kapittel 1
før man kan i det hele tatt begynne å sette opp mål for arbeid eller kvalifisering til arbeid. Alle armene til en blekksprut kan ha ulike oppgaver og roller, for eksempel sirkulærtenkning om forståelse av årsaker til sosiale problemer, tverrfaglig samarbeid for å finne gode løsninger, ivareta brukere og eventuelt deres pårørende, forvalte velferdsgoder og i tillegg påse at man har et helhets-, mestrings- og relasjonsperspektiv i arbeidet. Dersom sosialarbeideren ikke kan hjelpe, kan de henvise brukere til rett instans, fordi de oftest sitter med bred kunnskap om ulike tjenester for brukere. Sosialarbeiderens kompetanse om samfunnet kan beskrives i setningen «den som kjenner samfunnets levekårsutfordringer best ut ifra individ, system og samfunnsnivå, vil som regel ha en helhetlig forståelse og finne helhetlige løsninger på sosiale problemer». Sosialarbeideren skal ikke ha en behandlerrolle overfor brukerne, men behandle brukere som likeverdige medmennesker i relasjoner og forbedre deres levekår.
Brukerperspektiver – forståelse av brukergrupper Sosialarbeidernes profesjonsmandat er at vedkommende skal bidra til å løse, lindre eller forebygge sosiale problemer i samarbeid med brukere som er i en vanskelig livssituasjon. Yrkesetisk grunnlagsdokument for barnevernspedagoger, sosionomer, vernepleiere og velferdsvitere (Fellesorganisasjonen, 2019) presiserer verdier som likeverd, rettferdighet og solidaritet til hjelpetrengende. Hovedoppgaven for en sosialarbeider er å hjelpe dem som er i en vanskelig livssituasjon, uten å gå inn i en behandler- eller helsespesialistrolle. Samtidig er det et krav at man skal ha en dypere forståelse av og innsikt i problemene til brukergruppen som skal hjelpes. Sosialt arbeid springer ut av en forståelse av at mennesker aktivt og relasjonelt kan forholde seg til sine medmennesker og de strukturene de lever under (nasjonal retningslinje for sosionomutdanning, 2019). Det vil si blant annet systemisk forståelse og forståelse for hvordan alt påvirker hverandre, fra mikro- til makronivå. I tillegg er det en del teorier som kan forklare problemstillinger ut fra oppvekst, risikofaktorer samt positive faktorer som kan forebygge utford ringer. I tillegg kan de vise hvordan man kan støtte og hjelpe en som er i sorg, krise eller har sosiale problemer.
30
