NA PRÁTICA O planejamento de comunicação interna para a ação foi desenvolvido a partir da definição das etapas a serem respeitadas durante a campanha. Cada uma delas apresentava um “pedaço” do objetivo e precisava chegar ao colaborador no momento certo e na dose certa.
a) Campanha A primeira medida tomada foi o desenvolvimento da campanha de endomarketing. O conceito sugeriu que as pessoas parassem de guardar as moedas em casa ou no fundo de suas bolsas e as colocassem novamente em circulação. O slogan usado foi “Liberte as moedas de 5 e 10 centavos. Elas têm muito valor para nós.”. A partir dessa definição, toda a abordagem criativa ao longo da campanha, que durou três meses – entre dezembro de 2014 e fevereiro de 2015 – fez menção a esse conceito. Abaixo seguem algumas das peças que foram desenvolvidas para sensibilizar o colaborador.
b) Incentivo Com a campanha colocada em prática, foi o momento de instigar o colaborador a participar efetivamente. Para isso, foi desenvolvida uma gincana, à qual colaboradores de todas as unidades de negócios participantes pudessem aderir. A gincana, como sugere o nome, premiaria as duplas que mais se empenhassem em trazer o maior número de moedas para fazer a troca em postos montados dentro das empresas. Um detalhado regulamento foi montado pela equipe de comunicação interna, que deixou clara a forma de participação e premiação. Foram premiadas as três primeiras duplas com maior pontuação. Cada integrante da dupla foi premiado: 1º lugar, um iPad mini; 2º lugar, um tablet Samsung; e 3º lugar, um vale-compras da Saraiva no valor de R$ 200,00.
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