CONCLUSÃO A área de comunicação interna e endomarketing precisa estar cada vez mais alinhada à estratégia de desenvolvimento das companhias. Para isso, precisa observar as necessidades das empresas, estar “atenta” e “ligar o radar” para o que as diferentes áreas necessitam, pois estas é que fazem a companhia. Dar o suporte quando necessário e válido demonstra o papel fundamental de uma comunicação bem produzida, pensada e trabalhada de maneira profissional dentro de um único objetivo.
Foi isso que o case do Grupo Ecorodovias demonstrou. Por meio da demanda específica de uma área todos ganharam com o engajamento realizado: os colaboradores que atuam na arrecadação, por terem um respiro com o troco; os colegas que participaram arrecadando, pois se empenharam e sentiram o peso da palavra “cooperação”; o setor de comunicação, que pôde demonstrar sua criatividade em apresentar soluções para diferentes demandas; a companhia, que pôde atender seus clientes (usuários) com agilidade, por ter disponível o troco; e o próprio usuário, que não teve dificuldade quando precisou receber troco ao passar em uma cabine.
EIS UM BOM MOTIVO PARA, DE FATO, LIBERTAR AS MOEDAS QUE SE ENCONTRAM EM NOSSOS BOLSOS.
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