Revista 54.

Una publicación del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad • Número 54 • $18.500 • ISSN 2011-1894

Infancia y desarrollo social “Equilibrio en la gestión para la productividad y la sostenibilidad”

Jesper Brandgaard CFO y Vicepresidente Ejecutivo de Novo Nordisk

9 772011 189005

ISSN 2011-1894

Tema central

Cursos diseñados

a las necesidades

&

de su organización Temas sugeridos*

»» ÉticaResponsabilidad Social y desarrollo sostenible

6

Tema

2 »» Relacionamiento » con grupos » de interés

7 »» Medio Ambiente y cambio climático

Tema

Tema

1

Tema

responsabilidad social sostenibilidad

Formación

en “In-Company”

de acuerdo

»»

Prácticas de operación y aspectos de clientes y consumidores

A quién está dirigido

3

Curso de 20 ó 40 horas de formación teórico-práctica, acompañada de ejemplos y casos prácticos. Los cursos se dictan en las instalaciones de la organización o donde ella indique, en cualquier ciudad del país. Los temas de formación son escogidos por la organización de acurdo a sus necesidades y prioridades.

se acuerda con cada organización

A quienes participen, mínimo, en el 80% de las actividades.

Información e inscripción: formacion@cirs.org.co PBX +57 1 637 0010, Exts. 106 - 107 Carrera 7B No. 108A-90 Bogotá, Colombia www.cirs.org.co Realizado por:

Derechos » humanos aplicados al ámbito » de la empresa

»» Prácticas » laborales

Tema

»»

10 »» Rendición de cuentas y comunicación

»» Estándares de la RS en sistemas de gestión – MERS

* Los módelos del contenido son sugeridos por el Centro RS, los cuales, pueden ser modificados de acuerdo a las necesidades de la entidad.

Tema

Fecha de Inicio

5

9 Tema

Tema

»» Prácticas de gobernanza organizacional

Tema

4

3

»» Relaciones » con las comunidades

20 o 40 horas presenciales

Tema

Objetivo

2

A todas las organizaciones grandes, medianas y pequeñas, públicas, privadas y de la sociedad civil, interesadas en iniciar, mejorar o profundizar en su cultura de gestión integral en responsabilidad social. Los cursos se diseñan para los diferentes grupos de interés.

8

Intensidad

Certificado de participación

Metodología

1

Estrategia de formación al interior de las organizaciones que permite fortalecer la cultura de la sostenibilidad, a través de la estructuración, mejora o profundización en su gestión socialmente responsable, orientada a la generación de valor compartido en los diferentes niveles de la organización y/ o en sus grupos de interés. Cursos diseñados acorde a las necesidades de la organización.

Las publicaciones de lujo de gran formato son una de nuestras especialidades.

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Es posible vivir la magia de los relatos a través de los sentidos… con el color de la fotografía, la textura del papel y la sabiduría que se esconde en cada palabra. En Gatos Gemelos Comunicación integramos todos estos elementos en una pieza única de comunicación editorial.

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Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad

Junta Directiva del Centro RS Hernando Abisambra S. | Armando Gómez Correa | Alfredo Gómez Pico | Efraín Izquierdo Izquierdo | Jaime Alberto Naranjo Arango | Hugo Alberto Niño Caro | Jorge David Páez M. | Erick H. Pichot R. | Rafael Stand Niño | Rafael Stand Vega Presidente

Director Ejecutivo

Rafael Stand Niño rafael.stand@centrors.org

Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org

Directora de Relaciones Interinstitucionales

Directora de Formación y Proyectos Especiales

Directora Administrativa y Financiera

Ejecutiva de Cuentas

María Patricia Ospina Mejía patricia.ospina@centrors.org

Nora Torres C. nora.torres@centrors.org

Alianzas

María del Pilar Zuluaga Hoyos pilar.zuluaga@centrors.org

Dora Patricia Hoyos Ramírez dora.hoyos@centrors.org

Ángela María Barrera angela.barrera@centrors.org

Profesional de Formación Elisa Ferrari elisa.ferrari@cirs.org

Carrera 7B No. 108A-90 PBX: 637 0010 www.centrors.org Bogotá, D. C., Colombia

Consejo Asesor del Centro RS Claudia Cárdenas | Óscar Gutiérrez Pemberthy | Luis Felipe Jaramillo | Mauricio Jaramillo Campuzano | John Karakatsianis | Augusto Lemaitre | Santiago Madriñán | Víctor Hugo Malagón | Rafael Mateus | Pedro Medina | Hernán Méndez Bages Alexandra Ospina | Dante Pesce María Alexandra Vélez | Marta Elena Villegas | Gustavo Yepes | Antonio Vives

Director

Erick H. Pichot R. erick.pichot@centrors.org

Dirección de Arte

Camilo A. Parra P. camilo.parra@gatosgemelos.com

Jesper Brandgaard Director Financiero y Vicepresidente Ejecutivo Novo Nordisk

Coordinación de Diseño

John Alexander Corredor Nivia

www.rsnoticias.com

Editor

Danny Arteaga Castrillón danny.arteaga@centrors.org

Redacción

Isabella Recio isabella.recio@centrors.org Juan Pablo Porras Clavijo juan.porras@rsnoticias.com

Diseño y edición Gatos Gemelos Comunicación www.gatosgemelos.com

Fotografía

Impresión Zetta Comunicadores S.A. www.zetta.com

Fotografía de portada

Las opiniones y contenidos de los textos de la Revista RS son responsabilidad exclusiva de los autores de los artículos.

Cristian Rodríguez cristian.rodriguez@rsnoticias.com William González

Corrección

Nelson A. Rojas Vargas

Diagramación

Pablo Alejandro Méndez Hernández Felipe Caro

Agosto del 2013

100%

PEL RECICLADO

ODUCTOS S PR

IALMENTE R OC

SA PON BLES ES

SA PON BLES ES

IALMENTE R OC

100%

PAPEL RECICLABLE

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Esta edición de la Revista RS es impresa en un papel 100% reciclable y su producción garantiza la cadena de custodia desde el productor hasta el consumidor, a través de una gestión forestal ambientalmente responsable, con beneficio social y rentable de manera económica.

RS | www.rsnoticias.com

16. Entrevista Investigación y desarrollo, la estrategia de sostenibilidad de Novo Nordisk Luchar contra la diabetes en el mundo, además de ser en sí una labor social que busca impactar de forma positiva la salud de la población, es para la empresa farmacéutica Novo Nordisk también una oportunidad para crear estrategias que encuentren un balance entre los aspectos económicos, sociales y ambientales. Jesper Brandgaard, Director Financiero y Vicepresidente Ejecutivo de esta compañía danesa, explica en qué consiste su política de sostenibilidad.

Infancia y desarrollo social

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52. Reciclar tiene valor

Tema central Para alcanzar una verdadera sostenibilidad es necesario lograr un desarrollo social, y para esto último la protección a la infancia es un aspecto fundamental. Esta población es víctima de diversas problemáticas, las cuales, de no ser resueltas, seguirán prolongándose de generación en generación. En esta edición, la Revista RS invita a expertos en el tema de la infancia, quienes describen las dificultades que atraviesan hoy los infantes y brindan sus soluciones para hacer de ellos verdaderos motores de progreso social para el país y el mundo.

62. Consumidor financiero

responsable

Basura Cero, por la articulación de Bogotá

El ABC del Protocolo Verde

Basura Cero busca promover el reciclaje en Bogotá, evitando que el material postconsumo sea desechado sin provecho alguno, generando de este modo, una actividad económica para los recicladores de oficio, el involucramiento de la comunidad y de distintos sectores, la sostenibilidad medioambiental y el desarrollo distrital en este aspecto, con la participación de sus localidades.

El Protocolo Verde es el primer acuerdo o agenda de cooperación entre el Gobierno y el sector financiero colombiano, por medio del cual las partes se comprometen a incorporar e implementar políticas y prácticas precursoras, multiplicadoras y ejemplares en responsabilidad ambiental que promuevan un desarrollo que satisfaga las necesidades de las generaciones presentes, sin comprometer las posibilidades de las futuras.

Casos de RS: 38. Smurfit Kappa Cartón de Colombia S. A.

46. Tecnicontrol

Secciones:

56. Territorios competitivos y sostenibles

66. Encuentros RS 72. Informes 76. Creando valor 82. Actividades 86. Pocas palabras RS | www.rsnoticias.com

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Aliados estratégicos del Centro RS

Asociación de Amigos de la Universidad de La Sabana Asociación de la Universidad de La Sabana, que contribuye, gracias a los aportes en dinero de empresas y personas, a dar becas a jóvenes de los estratos 1, 2 y 3, y facilita su acceso a la educación superior. www.amigosunisabana.org.co

Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco) Entidad gremial sin ánimo de lucro, que representa los intereses de las empresas afiliadas de servicios públicos domiciliarios, sus actividades complementarias e inherentes y de tecnologías de la información y las comunicaciones. www.andesco.com

Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria) Entidad gremial del sector financiero colombiano. Está integrada por los bancos comerciales nacionales y extranjeros, públicos y privados, así como corporaciones financieras e instituciones oficiales especiales. www.asobancaria.com

Asociación Colombiana de Universidades (Ascún) Organización que congrega a las universidades colombianas, públicas y privadas, y constituye su instancia de representación frente a la institucionalidad gubernamental, el sector privado y la comunidad académica internacional. www.ascun.org.co

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Cemex

Coca-Cola Femsa

Empresa productora a nivel internacional de cemento y concretos.

Se sitúa en los mercados más dinámicos de América, Europa, Asia y África y mantiene relaciones comerciales con apróximadamente 70 países.

Es el mayor embotellador público de productos Coca-Cola a nivel mundial. En Colombia está presente desde el 2003.

www.cemexcolombia.com

www.coca-colafemsa.com

Cifras & Conceptos

Codensa S. A. ESP. Empresa comercializadora de energía.

Empresa de consultoría e investigación, que realiza encuestas y les brinda información a sus clientes, de acuerdo con sus necesidades, y asesorías en el uso que deben darle.

www.codensa.com.co

www.cifrasyconceptos.com

Compromiso Empresarial para el Reciclaje (Cempre) Asociación civil sin ánimo de lucro, que busca promover el concepto de manejo integral de residuos sólidos, con énfasis en el postconsumo.

www.cempre.org.co

Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes) Capítulo colombiano del WBCSD, que orienta a las empresas para que desarrollen prácticas para alcanzar un equilibrio entre sus objetivos económicos, sociales y ambientales, en armonía con el desarrollo sostenible. www.cecodes.org.co

Emgesa S. A. ESP. Empresa generadora y comercializadora de energía, cuyo propósito es impulsar el desarrollo y el bienestar de Colombia, de sus clientes y de las personas a las que llega. www.emgesa.com.co

Corporación Calidad Es un Centro de Desarrollo Tecnológico, cuyo propósito fundamental es la Innovación en Gestión. Actúa en diferentes ámbitos, para generar el mayor impacto posible sobre el incremento de la competitividad de las organizaciones, ayudando así a garantizar su sostenibilidad en el largo plazo. www.ccalidad.org

Ecopetrol Es la principal compañía petrolera en Colombia, con la participación mayoritaria de la infraestructura de transporte y refinación del país y con el mayor conocimiento geológico de las diferentes cuencas.

www.ecopetrol.com.co

Computadores para Educar

Grupo EPM

Es el Programa Multi-Impacto del Gobierno Nacional, que desde el 2000, impulsa el desarrollo de las comunidades colombianas, reduciendo la brecha digital y de conocimiento a través del acceso, uso y aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las comunidades educativas.

Grupo empresarial multilatino de origen colombiano y naturaleza pública, que genera bienestar y desarrollo con equidad en los entornos donde participa, mediante la prestación responsable e integral de soluciones en energía, agua, gas y tecnología de la información y las comunicaciones.

www.computadoresparaeducar.gov.co

www.epm.com.co

Courier Box

Gtech Corporation

Empresa de transporte internacional de mercancías y de documentos desde Estados Unidos a Colombia, que facilita las compras vía internet, teléfono o catálogo.

Multinacional estadounidense, líder en el desarrollo y operación de juegos de suerte y azar, entretenimiento y servicios electrónicos.

www.courierbox.com

www.gtech.com

Everis Energía y Medioambiente Empresa de servicios de ingeniería, consultoría, auditoría y certificación relacionados con el agua y la sostenibilidad. Especializada en el diseño, implantación y gestión de soluciones integrales en la eficiencia energética y energías renovables; la hidroeficiencia; la acústica y vibraciones; la sostenibilidad corporativa; la construcción, el transporte y la movilidad sostenibles. www.everis.com.co / www.exeleria.com

Financiera del Desarrollo (Findeter) Es una sociedad de economía mixta de orden nacional, vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, que financia las iniciativas de inversión que contribuyan al desarrollo de las regiones del país. www.findeter.gov.co

Forum empresa – Red de RSE de las Américas

Red que articula y fortalece a las organizaciones miembros en su objetivo de fomentar la responsabilidad social empresarial en sus respectivos países, favoreciendo entre ellas la interacción e intercambio.

www.empresa.org

Fundación Bavaria Entidad privada sin ánimo de lucro, creada con el fin de ejecutar y promover programas de desarrollo social de todo tipo, en beneficio del interés general de Colombia.

Fundación Carolina Colombia Institución para la promoción de las relaciones culturales y la cooperación en materia educativa y científica entre España y los países de la Comunidad Iberoamericana de Naciones.

www.fundacioncarolina.org.co

Goberna Colombia Es un proyecto encaminado a brindar formación académica, capacitación e intercambio de experiencias, consultoría y asesoría especializada e investigación y análisis aplicado sobre todos los problemas que tienen que ver con el ejercicio de la política y el alto gobierno en el país y la región. www.gobernaamericalatina.org

Isagén Empresa colombiana dedicada a la generación de energía, la construcción de proyectos y la comercialización de soluciones energéticas.

www.isagen.com.co

Fundación Puerto de Cartagena

Grupo Amarey Nova Medical

Leaders for Management (LFM)

Organización que funciona con recursos de la Sociedad Portuaria de Cartagena y Contecar, y ejecuta programas que promueven y mejoran la calidad de vida de la comunidad portuaria, de todo su entorno, la ciudad y la región.

Organización que ofrece soluciones para la salud con una línea de medicamentos fruto de la alianza con varias compañías de Europa y Estados Unidos.

Está estructurada sobre tres diferentes líneas de servicio para el emprendimiento y la generación de negocios para el desarrollo empresarial: ferias y eventos, consultorías y formación y comercialización de bienes y servicios para emprendedores.

www.novamedical.com.co

www.lfm.com.co

www.alcatraz.puertocartagena.com

Gatos Gemelos Comunicación

Icontec

Metro de Medellín

Empresa de Comunicación Editorial, que presta servicios en procesos para publicaciones impresas y virtuales, desde el concepto, la redacción, edición, diseño, diagramación y entrega final de los productos.

Organización sin ánimo de lucro, con amplia cobertura internacional, con el objetivo de responder a las necesidades de los diferentes sectores económicos, a través de servicios que contribuyen al desarrollo y competitividad de las organizaciones.

Empresa pública dedicada al transporte de pasajeros y negocios conexos, cuyas políticas están orientadas hacia procesos de mejoramiento continuo en el marco de los estándares internacionales.

www.gatosgemelos.com

www.icontec.org.co

www.metrodemedellin.gov.co

Los Aliados Estratégicos del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad contribuyen a fomentar la cultura de responsabilidad social, el desarrollo sostenible y la generación de valor compartido.

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Aliados estratégicos del Centro RS

Nestlé Compañía líder a nivel mundial en nutrición, salud y bienestar. Con su misión de “Good Food, Good Life”, busca ofrecer a sus consumidores el mejor sabor, junto con las opciones más nutritivas de alimentos y bebidas en varias categorías.

www.nestle.com.co

Observatorio de Responsabilidad Social Universitaria Grupo de instituciones de educación superior colombianas e internacionales, dedicado a observar, comprender, reflexionar, conceptualizar, sistematizar, comunicar, fomentar y compartir buenas prácticas en RS. www.observatoriorsu.org

Observatorio Regional de Responsabilidad Social para América Latina y el Caribe (Orsalc) Equipo de trabajo creado por la Unesco y el Instituto para la Educación en América Latina y el Caribe (Iesalc), con el fin de ser referente en la región sobre la RS de gobiernos, gremios, asociaciones, universidades y público en general. www.iesalc.unesco.org.ve

Red Pacto Global Colombia Sistema que articula diferentes actores, canaliza flujos de información y genera cultura hacia la responsabilidad social corporativa.

UNE EPM Telecomunicaciones S.A. Empresa 100% pública y colombiana, que presta servicios de tecnologías de información y telecomunicaciones. Hace parte del Grupo EPM.

www.pactoglobal-colombia.org

www.une.com.co

Pacific Rubiales Energy

Universidad de La Sabana - Instituto de Postgrados Forum

Compañía canadiense con sede en Toronto, Canadá, con oficinas en Bogotá, que se dedica a la producción y explotación de crudo pesado y gas natural.

4-72 Sociedad pública, vinculada al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, cuyo objeto social es desarrollar servicios postales.

Centro especializado de la Universidad de La Sabana que ofrece programas de postgrado y formación ejecutiva, con contenido en diversas áreas del conocimiento, cuyo fin es formar profesionales competitivos e integrales.

www.pacificrubiales.com

Smurfit Kappa Cartón de Colombia S.A. Empresa productora de empaques de cartón corrugado, pulpa y papel, que hace parte del Grupo Smurfit Kappa. Su sistema productivo parte de la operación forestal en zonas rurales, recolección de material reciclable y fabricación de productos. www.smurfitkappa.com.co

Zetta Empresa con 22 años de experiencia en el manejo y soluciones integrales de documentos digitales y comunicación gráfica.

www.zetta.com

Los Aliados Estratégicos del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad contribuyen a fomentar la cultura de responsabilidad social, el desarrollo sostenible y la generación de valor compartido.

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www.4-72.com.co

&

Intensidad Diplomado virtual de 90 horas, desarrolladas en doce semanas.

Fecha de Inicio 5 de septiembre del 2013

Liderazgo y Gestión Pública Responsable

Certificado de Diplomado: A quienes hayan completado satisfactoriamente los cuatro módulos, según requisitos de participación en foros y entrega de trabajos asignados por cada docente.

Realizado por:

Información e inscripción: formacion@cirs.org.co PBX +57 1 637 0010, Exts. 106 - 107 Carrera 7B No. 108A-90 Bogotá, Colombia www.cirs.org.co

Módulo

Módulo

Liderazgo y gestión pública

2

›› Cómo ejercer un liderazgo público. ›› Herramientas para la toma de decisiones en el ámbito público. ›› Planificación estratégica. ›› Evaluación de programas y proyectos públicos.

3

La gestión pública responsable y sostenible

›› Principio ético en la gestión pública.

Elementos conceptuales relacionados con la gestión pública responsable, como fundamento de sostenibilidad. ISO 26000, Pacto Global, Metas del Milenio. ›› Introducción al concepto de sostenibilidad y su aplicación a la administración pública. ›› Indicadores, rendición de cuentas, memorias de sostenibilidad.

Construcción de la agenda pública

›› Qué es una agenda pública y cómo construirla. ›› Técnicas para el análisis de actores. ›› Las políticas públicas inclusivas y la agenda pública. ›› La agenda pública internacional y su relación con la agenda pública de los gobiernos subnacionales.

4

Módulo

Diplomado virtual de 90 horas, teórico-práctico, desarrollado en dos módulos de 30 horas cada uno y dos de 15. Los temas que se abordan se han ordenado siguiendo criterios de continuidad y complementariedad, lo que garantiza una secuencia lógica en la adquisición de conocimientos por parte de los alumnos. Se sustenta en una metodología de aprendizaje basado en competencias, cuenta con destacados docentes y expertos nacionales e internacionales y se apoya en las nuevas tecnologías y herramientas para la creación de una comunidad de aprendizaje virtual.

1

Módulo

A profesionales que ejercen la política, ya sea por elección popular o por nombramiento, senadores, representantes a la cámara, diputados, concejales, ediles, líderes comunitarios, ministros, directores de entidades descentralizadas, funcionarios públicos, políticos de profesión, miembros de partidos políticos, de la sociedad civil, de gremios o de organizaciones solidarias, líderes de opinión del sector privado y ciudadanos interesados en el debate y proceso de construcción y ejecución de políticas y agenda pública responsable y sostenible.

Metodología

Contribuir a la formación de profesionales en torno a temas de gobierno y definición de políticas públicas, y así fortalecer su capacidad para generar transformaciones sociales y liderar procesos de cambio, de modo que participen en la definición de la agenda pública y desarrollen una gestión responsable y sostenible en organizaciones e instituciones del sector público y de la sociedad civil; es también un espacio de diálogo y debate entre lo público y lo privado.

A quién está dirigido

Objetivo

Contenido del Diplomado

Metodología General Ajustada -MGA-, para la formulación y evaluación de proyectos de inversión pública.

›› Presupuesto público nacional y territorial, sistema general de regalías, proyectos de inversión y banco de proyectos. ›› Taller sobre la Metodología General Ajustada (MGA) para la identificación, preparación, evaluación y programación de proyectos de inversión, a fin de acceder a los recursos de regalías o de cooperación nacional e internacional.

COLABORADORES

Constanza Liliana Alarcón Secretaria Técnica de la Comisión Intersectorial para la Primera Infancia. Ocupó el cargo de subdirectora para la infancia en la Secretaría Distrital de Integración Social y trabajó como consultora en temas de cooperación y fortalecimiento de organizaciones sociales para la Alcaldía Mayor de Bogotá. Estudió Psicología en la Universidad Nacional de Colombia. Cuenta con una Maestría en Desarrollo Educativo y Social de la Universidad Pedagógica de Colombia y fue becaria en el Golda Meir de Israel en educación inicial.

Gabriela Bucher Balcázar Directora Nacional de la Fundación Plan en Colombia. Desde el 2001 se vinculó a Plan International, primero en el Reino Unido en la oficina de Londres, luego como Gerente de Movilización de Recursos para América Latina y el Caribe. Especializada en Alta Gerencia de Organizaciones No Gubernamentales en Inglaterra. Durante más de 10 años ha liderado importantes organizaciones sociales en Europa y América Latina. Licenciada en Filosofía y Letras de la Universidad de los Andes de Bogotá con Maestría en Historia de la Escuela de Altos Estudios en Ciencias Sociales de París, Francia.

Daniel Jiménez Líder en la creación y fortalecimiento de emprendimientos socio-ambientales, cofundador de la Corporación Ecolistic, la cual se dedica al fomento del consumo responsable en Colombia, mediante actividades de educación, consultoría y venta de productos éticos (responsables social y ambientalmente), creador del “1er Foro de Consumo Responsable Camino a Rio+20, multiplicador de la Conferencia “¿Por qué creer en Bogotá?” y Director de diversos proyectos socio-ambientales.

Ximena Norato Dirige la Agencia de Comunicaciones Pandi, Periodismo Aliado de la Niñez, el Desarrollo Social y la Investigación. Se desempeñó como Directora de Relaciones Empresariales y Comunicaciones en la Cámara de Industria y Comercio Colombo-Alemana. Es Comunicadora Social y Filósofa de la Pontificia Universidad Javeriana.

Martha Ordóñez Actualmente es concejal de la ciudad de Bogotá. Estuvo durante 18 años involucrada en los medios como periodista, productora y locutora de radio y televisión. Es coautora del Libro La infancia rota y autora del libro Dime cómo te castigaron y te diré quién eres, con el que inicia una campaña social y de sensibilización para abolir el castigo físico como método de educación.

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Carolina Piñeros Directora Ejecutiva de RedPapaz, la cual fundó desde la Asociación de Padres de Familia del Gimnasio La Montaña, en febrero del 2003.

Antes de la gestación de esta organización desarrolló múltiples actividades, laborales y de servicio, enmarcadas casi todas en objetivos de desarrollo humano y promoción social. Es Ingeniera Industrial de la Universidad de Los Andes, con especialización en Desarrollo Personal y Familiar del Instituto de la Familia de la Universidad de La Sabana.

Santiago Pinzón Director Ejecutivo de la Cámara de Procesos Tercerizados/BPO&IT en la ANDI. Lideró la creación del Capitulo IAOP (International Association of Outsourcing Professionals) en Colombia, el cual actualmente dirige. Fue miembro de la Junta Estratégica Asesora de IAOP; primer Presidente del Consejo Regional para Latinoamérica de IAOP, del cual continua siendo miembro activo; miembro del Capitulo “Transboundary Sourcing” de IAOP; miembro del comité académico asesor para la realización del 2012 World Outsourcing Summit. Ejerce como Embajador de la IAOP para la región latinoamericana. Por dos años consecutivos ha sido identificado como uno de los 50 ejecutivos del outsourcing más influyentes de América Latina (Top 50 Power Ranking of Most Influential Outsourcing Executives for 2011 y 2012), de acuerdo con el ranking realizado por Nearshore Americas, donde ocupó el puesto número 14 y 13, respectivamente, por su liderazgo regional, así como por posicionar a Colombia como una plataforma importante para la industria del outsourcing en el desarrollo de capital humano y el fomento de la colaboración regional.

Martha Eugenia Segura Directora Ejecutiva de Kidsave Colombia. Es especialista en gestión y dirección de organizaciones de la sociedad civil y en diseño y coordinación de proyectos en red con cooperación internacional con énfasis en los sectores de educación, desarrollo rural, género, reconversión laboral y niñez. Experta en el diseño de programas y estrategias para incrementar y cualificar la participación de las poblaciones vulnerables beneficiarias en la ejecución de políticas públicas, especialmente mujeres y niños. Técnica en negociación y construcción de alianzas y redes con asociaciones de la sociedad civil y con el Gobierno para la implementación de políticas públicas dirigidas a la inserción de poblaciones marginadas y a la disminución de la pobreza.

Mario Hernán Suescún Actualmente es Asesor de la Dirección General de la Unidad para la Atención Integral a las Víctimas y Coordinador del Grupo de Niñez y Juventud. Ha trabajado durante más de 10 años en la Defensoría del Pueblo en Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario y Defensor Delegado para los Derechos de la Niñez en calidad de encargado. Abogado egresado de la Universidad Nacional con especialización en Derecho Constitucional y Administrativo de la Universidad Católica; en Derechos del Niño del Instituto Interamericano del Niño de la Organización de los Estados Americanos (OEA), con sede en Uruguay; en Defensoría de los Niños de Suecia y en Responsabilidad Penal para Adolescentes, en la Generalitat de Catalunya.

INVITADOS

Jesper Brandgaard Director Financiero, Vicepresidente Ejecutivo y Miembro del Consejo de Dirección de Novo Nordisk. Se ha desempeñado como Presidente de SimCorp, Director de NNE Pharmaplan y Presidente y Director de NNIT, entre otros cargos. Posee un Master of Science en Economía y Auditoría, así como una Maestría en Administración de Empresas, ambos de la Escuela de Negocios de Copenhague.

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Editorial

Isagen: intangibles que valen más que el dinero

L

Erick Pichot R. Director Revista RS

a premisa del gobierno de ser y de la sociedad, así como a la generación un buen regulador más que de ingresos. Y que ambos propósitos sí un propietario, con relación al pueden ser compatibles. sistema eléctrico del país, es la Adicionalmente, la compañía, razón que esgrime para poner comprometida con el medioambiente, en venta a Isagen. Obviamente, conseguir desarrolla los más importantes proyectos de 4,5 billones de generación eléctrica pesos para impulsar el país y atiende La cultura organizacional que en el desarrollo vial y el compromiso crear mayor impacto ha conseguido Isagen con de Colombia ante en regiones aisladas los más altos estándares de la Convención es una causa Marco de las ética, gobierno corporativo, también importante Naciones Unidas relacionamiento con las y necesaria. sobre el Cambio Trabajar en Climático, mediante comunidades y grupos de los temas de RS Mecanismos de interés ha hecho de esta me ha permitido Desarrollo Limpio acercarme y conocer empresa un modelo, no (MDL), como el a muy buenas caso de la Central solo nacional, de empresa organizaciones; pero Hidroeléctrica del responsable y sostenible.

Isagen es una de Río Amoyá, en mis preferidas cada Chaparral, Tolima. vez que tengo la oportunidad de hablar de En un país donde anualmente la gestión responsable y sostenible. Es una corrupción en los recursos públicos, empresa en la que todos sus colaboradores se estima, está por encima de los ocho están comprometidos más allá del negocio billones de pesos, ¿por qué, entonces, de la generación de energía: desde la buscar los recursos desprendiéndose de los alta dirección hasta los trabajadores pocos activos valiosos que tenemos, en vez sindicalizados. de combatir prácticas que han hecho tanto La cultura organizacional que ha daño a nuestra nación? conseguido Isagen con los más altos Un gobierno coherente e inteligente estándares de ética, gobierno corporativo, debería permitir que esta empresa se relacionamiento con las comunidades y mantenga como ejemplo de administración grupos de interés ha hecho de esta empresa pública y no venderla al mejor postor. un modelo, no solo nacional, de empresa Por favor, piensen a largo plazo: hay que responsable y sostenible. Ha demostrado crear cultura de lo público sobre modelos que las organizaciones aportan a la reales… ¡y eso cuesta mucho más que 4,5 construcción y crecimiento de las personas billones de pesos!

Entre paréntesis

Por temas de transparencia quiero expresar que Isagen es un aliado estratégico del Centro RS y que uno de sus altos directivos, a título personal, es miembro de nuestra Junta Directiva. Pero más allá de estos factores, el único conflicto de interés que manifiesto es el de ser colombiano y, como tal, ser corresponsable de esta empresa del Estado.

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entrevista

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Investigación y desarrollo, la estrategia de sostenibilidad de Novo Nordisk Luchar contra la diabetes en el mundo, además de ser en sí una labor social que busca impactar de forma positiva la salud de la población, es para la empresa farmacéutica Novo Nordisk también una oportunidad para crear estrategias que encuentren un balance entre los aspectos económicos, sociales y ambientales. Jesper Brandgaard, Director Financiero y Vicepresidente Ejecutivo de esta compañía danesa, explica en qué consiste su política de sostenibilidad.

E

la inversión en investigación y desarrollo, s indudable que Novo Nordisk como camino hacia la innovación, y de es una de las compañías más llevar a cabo de forma eficiente la labor que sostenibles y responsables a representa su razón de ser: buscar la manera nivel internacional, lo cual de prevenir el crecimiento epidémico es sustentado por el Global 100 de las de la diabetes y proporcionar una gama Empresas Más Sostenibles del Mundo, que de productos para el tratamiento de esta se presenta en el Foro Económico Mundial enfermedad, como los concernientes a la y en el cual ha ocupado el primero y quinto administración de insulina. lugar en el 2012 y el 2013, respectivamente.

Jesper Brandgaard, Director Financiero y Este ranking internacional, que es realizado Vicepresidente Ejecutivo de Novo Nordisk, por Corporate Knights, firma consultora en entrevista exclusiva con la Revista RS con énfasis en responsabilidad social cuenta cómo esta empresarial, tiene organización aborda en cuenta para la “Cuando hablamos con los conceptos de elaboración de su sostenibilidad y de lista aspectos como personas con diabetes y les responsabilidad la transparencia, preguntamos qué desean que social y explica la el uso sostenible hagamos por ellos, no nos situación actual de recursos, la de la diabetes innovación, la piden que desarrollemos la el mundo responsabilidad mejor insulina del mundo sino en y la estrategia social y el gobierno que encontremos una cura de la empresa corporativo. para reducir su Esta compañía, para esta enfermedad”. propagación. dedicada al cuidado de la salud, en Desde el punto de vista de Director particular de la diabetes, ocupó además el Financiero de Novo Nordisk, ¿de cuarto lugar en el ranking anual de los 20 qué manera la empresa aborda la Mejores Empleadores del 2012, realizado sostenibilidad en su gestión? por la revista Science entre empresas Mi labor diaria consiste en hallar un farmacéuticas y de biotecnología, y que equilibrio entre asegurar la entrega de mide aspectos como Líder innovador resultados financieros a corto plazo (pues en la industria, Trato respetuoso a los básicamente esto es lo que nos permite empleados, Ser socialmente responsable, pagar nuestras cuentas), satisfacer a nuestros Contar con empleados leales, Hacer inversionistas y, al mismo tiempo, hacer las investigación importante y de calidad y inversiones necesarias para garantizar que la Realizar cambios necesarios. compañía seguirá existiendo los próximos Estos y otros éxitos han sido posibles 10 o 20 años, para lo cual es necesario un gracias a un trabajo integral dentro de balance continuo entre lo que se hace en el la organización, cuyo secreto versa en corto y en el largo plazo. su capacidad de trazar planes en los que Un ejemplo muy práctico es la los aspectos financieros tienen la misma investigación y el desarrollo (I&D), aspectos relevancia que las estrategias dirigidas a muy significativos en nuestra labor como las dimensiones ambiental y social; de compañía farmacéutica: en la empresa buscar constantemente un equilibrio entre RS | www.rsnoticias.com

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entrevista

revisamos continuamente el portafolio de todas las actividades para asegurarnos de que estén equilibradas; si, por ejemplo, se gasta mucho en investigación, pero muy poco en desarrollo, no se crearía suficiente innovación para el mercado, no habría crecimiento ni capacidad de financiar los proyectos de investigación cuando estos han madurado y, por ende, no se obtendrían los ingresos para llevar a cabo grandes iniciativas de desarrollo.

En otras palabras, es necesario asegurarnos en invertir lo suficiente en investigación para garantizar que en los próximos cinco años haya proyectos de desarrollo interesantes, y así continuar creando nuevas innovaciones para el mercado, como una cada vez mejor insulina. ¿Qué metodología utiliza la compañía para planear sus estrategias de responsabilidad social y de sostenibilidad?

Trabajamos con el Balanced Scorecard (cuadro de mando integral), el cual nos permite básicamente determinar la manera de incorporar la estrategia de la compañía y diseñar metas muy concretas en los ámbitos social y ambiental en el transcurrir diario del negocio. Al trabajar con este sistema podemos enfocarnos en los clientes, los pacientes, y en nuestros procesos internos, y así resolver interrogantes como: ¿Estamos teniendo progreso en nuestros laboratorios? ¿La producción está funcionando de forma eficiente? ¿La calidad está bien? ¿Estamos llevando a cabo los planes del área Financiera? También nos enfocamos en nuestros colaboradores: ¿Estamos desarrollando nuestra gente de una manera apropiada? ¿Está satisfecha?

En ese sentido, usamos el Balanced Scorecard para establecer los planes anuales y asegurarnos de recordar todas las dimensiones que implican operar un negocio, y no concentrarnos solo en lo financiero, lo cual significaría no tener una visión de futuro. ¿De qué manera los miembros de la compañía se involucran en estas prácticas?

Es importante mencionar en este sentido que hemos diseñado programas que les otorgan a nuestros empleados una

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“Usamos el Balanced Scorecard para establecer los planes de cada año y asegurarnos de recordar todas las dimensiones que implican operar un negocio, y no concentrarnos solo en lo financiero, la cual significaría no tener una visión de futuro”. participación de los ingresos, cada dos o superficie de un lago cercano, que no es tres años, pues creemos que una compañía utilizada para beber, pero que sí es útil opera mejor cuando tiene colaboradores para la producción y que es además menos con un marcado interés en que la empresa costosa. Nuestra fábrica está ubicada cerca se desempeñe bien. En la alta dirección a una estación de energía muy grande, tenemos así mismo una iniciativa que que produce bastante calor; nosotros les permite a sus miembros recibir capturamos el vapor sobrante a muy bajo participaciones cuando el desempeño precio, el cual aprovechamos como energía es bueno. Esto no está solo vinculado en la producción. Asimismo, entregamos con el aspecto financiero, sino también los desperdicios de nuestra elaboración de con generar investigación y evidenciar insulina a los granjeros en el vecindario resultados en desarrollo. donde operamos, quienes los convierten en Un ejemplo de ello es nuestra política de fertilizante para sus campos. invertir siempre en I&D; no hacerlo sería La organización reconoció desde muy fácil, porque no temprano la tiene ningún efecto importancia de “Hemos diseñado programas al año siguiente, ser responsable pero cuando se con el uso de que les otorgan a nuestros hace se obtienen estos recursos empleados una participación resultados los y de hacerlo de de los ingresos, cada dos o próximos tres, forma sostenible. cuatro o cinco años.

Estas estrategias, tres años, pues creemos que Por eso, no cuenta además de ser una compañía opera mejor que tengamos ambientalmente cuando tiene colaboradores con responsables, buenos resultados si no invertimos son también un marcado interés en que la en I&D, lo cual es financieramente empresa se desempeñe bien”. trascendental para el inteligentes, pues desarrollo de nuevos obtenemos agua productos. y energía de forma más económica y nos Es importante destacar asimismo que deshacemos de los desperdicios de nuestra cuando entregamos resultados financieros producción al tiempo que ayudamos a los también planteamos metas en otros ámbitos, granjeros locales a fertilizar sus suelos. Este como el ambiental (en temas como ahorro es uno de los ejemplos en los que hacer de energía o agua) o de reputación, entre lo correcto por el medioambiente también otros. demostró ser lo correcto en términos de Consideramos que todo esto debe estar asegurar una producción más eficiente, con equilibrado; debemos desempeñarnos mayores volúmenes de producción. bien en todas las dimensiones para así poder ser recompensados. Eso es parte Entrando al tema con el que más se de nuestro sistema. Esa es nuestra triple involucra la compañía, la diabetes, cuenta de resultados. ¿en qué condición se encuentra la población mundial en relación con esta ¿De qué manera la compañía mitiga sus enfermedad y qué labor desempeña impactos ambientales?

Novo Nordisk al respecto?

Todas las compañías tienen un impacto La diabetes ha estado creciendo de forma sobre el medioambiente. En nuestro caso, la epidémica. Hace diez años, en el mundo había insulina es el producto que más elaboramos, alrededor de 200 millones de personas con para lo cual utilizamos mucha agua, energía esta enfermedad, hoy se estima que son 370 y glucosa en el proceso de fermentación de millones, y se espera que para el 2030 sean la cebada, necesario en la producción de la más de 500 millones. Tal incremento está insulina humana. Por ende, existe un impacto relacionado con el crecimiento de la riqueza en el entorno que tratamos de mitigar. y el cambio de hábitos, especialmente en Por ejemplo, no usamos el agua fresca los países desarrollados. La población come tradicional, sino que obtenemos la de la demasiado y hace poco ejercicio.

“Hacer lo correcto por el medioambiente nos ha demostrado que también es lo correcto en términos de asegurar una producción más eficiente, con mayores volúmenes de producción”.

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entrevista

“Es necesario asegurarnos en invertir lo suficiente en investigación para garantizar que en los próximos cinco años haya proyectos de desarrollo interesantes, y así continuar creando nuevas innovaciones para el mercado, como una mejor insulina”.

Novo Nordisk está dedicada a encontrar la manera de prevenir el crecimiento epidémico de esta enfermedad, y cuando las personas están diagnosticadas con ella brindarles un buen número de alternativas para manejarla. ¿Cuál es la estrategia de la empresa para ayudar a los pacientes con diabetes a tener una mejor calidad de vida?

Cuando hablamos con personas con diabetes y les preguntamos qué desean que hagamos por ellos, no nos piden que desarrollemos la mejor insulina del mundo sino que encontremos una cura para esta enfermedad, lo cual es muy complicado. Sin embargo, estamos trabajando en ello.

Hay dos tipos de diabetes. En la primera, una persona, en sus años de adolescencia, desarrolla una reacción en su sistema inmunológico que destruye la habilidad del páncreas para secretar insulina. Esa persona tendrá que suministrarse esa sustancia el resto de su vida. Para este tipo de diabetes estamos desarrollando células madre que produzcan esta hormona. En ese sentido, de acuerdo con nuestros últimos cálculos, podríamos tener una cura dentro de 10 o 15 años. Esa es una de nuestras labores en esta área, y para ello contamos con un laboratorio en Seattle, Estados Unidos, que trabaja de forma muy diligente por alcanzar esta meta.

Para el tipo dos, la mejor cura es básicamente perder peso, tener una dieta más sana e incrementar el gasto energético. Eso es lo que es necesario hacer.

Infortunadamente es muy difícil que la gente cambie sus hábitos y dietas. ¿De qué manera Novo Nordisk contribuye a la prevención de esta enfermedad?

Una de nuestras labores en este aspecto se encuentra precisamente relacionada con la diabetes tipo dos. Por ejemplo, tenemos un

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nuevo producto, que recién lanzamos en Colombia, llamado Victoza, el cual además de regular el nivel de azúcar en la sangre en los pacientes también los ayuda a reducir su peso.

Hemos incluso emprendido unas pruebas clínicas en Estados Unidos en las que usamos este producto con personas que aún no son diabéticas, pero que están en camino de serlo, y nos damos cuenta de que al ayudarlas a perder peso se pueden reversar sus opciones de desarrollar la enfermedad.

No obstante, la mejor estrategia es promover estilos de vida sanos,

lo cual trabajamos con gobiernos y organizaciones de salud alrededor del mundo, pues es una labor que una compañía no puede hacer sola. Y me siento optimista al respecto, pues por primera vez las más recientes estadísticas de obesidad en Estados Unidos demuestran que la obesidad al menos no está creciendo sino que permanece estable. Sin embargo, es necesario que los médicos y en general las organizaciones de salud sean más activos en fomentar estilos de vida más sanos.

TEMA CENTRAL: Infancia y desarrollo social

Infancia y desarrollo social Para alcanzar una verdadera sostenibilidad es necesario lograr un desarrollo social, y para esto último la protección a la infancia es un aspecto fundamental. Esta población es víctima de diversas problemáticas, las cuales, de no ser resueltas, seguirán prolongándose de generación en generación. Es por esto que los adultos, las familias, la escuela, el Estado y en general todos los sectores de la sociedad, sin excepción, deben desarrollar estrategias para proteger los derechos de los niños y garantizar así que en un futuro estos sean adultos con los valores suficientes y con la conciencia necesaria para contribuir a la construcción de una mejor sociedad. En esta edición, la Revista RS invita a expertos en el tema de la niñez, quienes describen las dificultades que atraviesan hoy los infantes y brindan sus soluciones para hacer de ellos verdaderos motores de progreso social para el país y el mundo.

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TEMA CENTRAL: Infancia y desarrollo social

sector público

Atención de la niñez, una labor intersectorial Por Constanza L. Alarcón Parraga Coordinadora Comisión Intersectorial de Primera Infancia Presidencia de la República

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esde la Comisión Intersectorial para la Primera Infancia se considera que el abordaje a la niñez supone un cambio profundo en la concepción de los niños y las niñas desde todos los sectores de la sociedad. Este cambio implica concebir a las niñas y a los niños como sujetos de derecho, únicos y singulares, activos en su propio desarrollo, interlocutores válidos e integrales; poner en el centro de las apuestas políticas y de desarrollo a las niñas, los niños y las madres gestantes, y reconocer al Estado, a la familia y a la sociedad como garantes de sus derechos.

Lo anterior tiene implicaciones en diferentes campos. Por una parte, pone un sello en la manera de concebir el desarrollo de los niños y las niñas, que no es lineal, secuencial, ni homogéneo para todos, que se expresa en los procesos individuales y se enmarca en una amplia variedad de contextos y condiciones. Para quienes diseñan programas y proyectos, ello implica contemplar acciones que tomen en consideración todos los aspectos del desarrollo de las niñas y los niños, ya que priorizar solo uno de ellos podría significar desbalances o dejar por fuera asuntos cruciales del desarrollo. Para quienes los atienden diariamente, ello supone tener conciencia en todo momento que se está frente a un sujeto completo e integral, y que sea cual sea la acción, que se haga, ella convoca todos sus aspectos: lo físico, lo cognitivo, lo emocional y lo espiritual.

También para las familias y las comunidades, esa mirada integral de la niña y el niño tiene implicaciones: supone comprender que en las interacciones cotidianas se está entrando en relación con un ser multifacético.

En materia de gestión, la atención integral convoca a una actuación intersectorial y articulada de las diferentes entidades públicas y privadas, de los diferentes órdenes

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en una gestión de cooperación colectiva territoriales y de gobierno, así como a otros y transparente que alcance resultados sectores de la sociedad para llegar a los niños importantes en materia de innovación, y a las niñas con atenciones intencionadas, calidad e integralidad. oportunas, pertinentes y de calidad que La Comisión Intersectorial para la Atención tengan un real impacto en su desarrollo.

Integral de la Primera Infancia invita a El reto de la intersectorialidad mueve Colombia entera a profundamente la sellar un compromiso habitual actuación Es primordial pasar del con la infancia. Un independiente discurso a la acción, mediante compromiso que de las diferentes allane el camino entidades que la materialización de las para asegurar que atienden a actuaciones en los territorios las niñas y los niños la infancia y de manera propicia para las puedan desarrollarse las convoca a y configurar su un esfuerzo características de cada lugar vida tal y como la de actuación donde las niñas y los niños se desean, incidir en sus coordinada y encuentren. entornos, contribuir consistente con al desarrollo de sus su aproximación a comunidades desde seres integrales y que nacen y continuar complejos, y con haciéndolo a lo largo los propósitos de de su vida. Solo así podremos decir que la atención integral. Ciertamente el desafío es se ha sellado un compromiso que genera grande: trabajar mancomunadamente, dejar responsabilidad por el pleno desarrollo de de lado las certezas y las maneras de hacer las la infancia por parte del Estado, la familia y cosas solos y pasar a pensar y construir con la sociedad, en cada uno de los rincones del otros, no en función de qué sabe o compete país. hacer a cada sector o entidad, sino en función del desarrollo de niños y niñas, es una tarea en la cual todos los sectores de la sociedad debemos seguir trabajando.

Adicionalmente, es primordial pasar del discurso a la acción mediante la materialización de las actuaciones en los territorios de manera propicia para las características de cada lugar donde las niñas y los niños se encuentren. Ciertamente ello requiere poner al servicio del proceso saberes, experiencias y trayectorias, así como recursos recurrentes de carácter técnico, administrativo y financiero. La comisión sabe bien que esta tarea solamente es posible si se cuenta con el concurso de toda una nación fundamentada en relaciones de escucha y confianza entre las partes, soportada

Los coordinadores

El derecho a la reparación de niños, niñas y adolescentes Por Mario Hernán Suescún Chaparro Coordinador Grupo Niñez y Juventud Dirección General Unidad para la Atención y Reparación Integral de las Víctimas

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n Colombia finalmente se reconoció que los menores de edad viven de manera muy gravosa el hecho de ser víctimas de amenazas, masacres, homicidios, desapariciones, desplazamiento forzado, orfandad, torturas, ataques indiscriminados, accidentes e incidentes por minas antipersonal y/o armas de uso no convencional, enfrentamientos armados, restricciones a la circulación de bienes e insumos básicos para su supervivencia, educación o salud, violencia sexual, entre otras acciones calificadas como infracciones al Derecho Internacional Humanitario (DIH) e inclusive como crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad, según el Estatuto de la Corte Penal Internacional.

Ello ocurre a pesar de que la Constitución reconoció en su artículo 44 la prevalencia de los derechos de los niños y las niñas y que familia, sociedad y Estado son corresponsables en la protección de sus derechos, así como en el logro de su mayor nivel de desarrollo armónico e integral1, y de que plantea la supremacía de los tratados internacionales de derechos humanos ratificados por Colombia, que no pueden ser limitados en estados de excepción, por virtud de lo cual cualquier norma de orden interno debe interpretarse de conformidad con las disposiciones de dichos instrumentos internacionales2, elemento que constituye un rango adicional de protección de los derechos de la infancia.

Igualmente existe normativa para su protección entre las que conviene destacar la Ley 1098 de 2006, por la cual se expide el Código de Infancia y Adolescencia, que recoge la doctrina de la protección integral de sus derechos y la Ley 1448 de 2011, que es el marco normativo para la realización de los derechos a la verdad, a la justicia y a la reparación de las víctimas del conflicto, incluidos los menores de edad.

Esto impone a todos los habitantes de Colombia la obligación de articular y avanzar

Respecto de reparación individual, la en procesos que sumen esfuerzos y generen Unidad constituye encargos fiduciarios mayores sinergias a favor de la reparación en los que se invierte la indemnización a integral de esta población, atendiendo a la que tienen derecho y procura el adecuado garantía, prevalencia e interdependencia acompañamiento para que dichos recursos, de sus derechos. En tal sentido, la Unidad que recibirán al alcanzar la mayoría de para la Atención y Reparación Integral a las edad, apalanquen y/o Víctimas, como organismo consoliden el proyecto de coordinador de la Política Se debe lograr vida y la reparación; por y como entidad experta en que acciones que otra parte, se ha venido los procesos psicosociales procurando identificarlos para su atención, coordina se adelantan con y darles visibilidad y complementa con el ICBF ocasión de la acción como integrantes de los la debida atención integral, institucional, sujetos de reparación especializada y diferenciada colectiva. Así mismo, es a esta población en todo el especialmente en el necesario caracterizar las territorio nacional. marco del conflicto, afectaciones sufridas por Se debe lograr que reconozcan a las niñas este grupo poblacional, su acciones que se adelantan impacto diferenciado y las con ocasión de la acción y los niños como implicaciones de esto en institucional, especialmente sujetos de derechos. el orden comunitario. en el marco del conflicto, Así mismo, existen los y las reconozcan como proyectos que los tienen sujetos de derechos y que como población exclusiva beneficiaria. Uno las políticas públicas empiecen a tenerlos en de ellos es el de “Prevención y promoción cuenta y a procurar la satisfacción y garantía de derechos”, mediante el cual se trata de de los mismos. Para ello los planes de fortalecer los entornos protectores en los desarrollo y los planes de acción territoriales que transcurre la vida cotidiana de los niños, deberán lograr coherencia para que las niñas y adolescentes, por medio de la garantía instituciones trabajen coordinadamente en de una adecuada, asertiva, pertinente y su ejecución. eficaz oferta institucional, en lo nacional y Dicho trabajo debe estar soportado en el territorial, y otro de ellos es el del protocolo enfoque diferencial de infancia, que parte del para la participación de menores de edad, que reconocimiento de un grupo poblacional con pretende crear mecanismos idóneos para que características socioculturales particulares y la voz de niños y niñas logre tener incidencia con afectaciones diferenciadas en el marco política en las decisiones que los atañen. del conflicto, cuya respuesta exige medidas de ayuda humanitaria, atención, asistencia y reparación integral adecuadas y que reconozcan su condición de desventaja y les permita acceder a sus derechos a fin de respetar y fortalecer su proceso de desarrollo, 1. Constitución Política de Colombia, 1991. Artículo 44. contribuyendo a eliminar estereotipos que 2. Artículo 93 constitucional. Bloque de constitucionalidad, validan las amenazas o vulneraciones a sus que incluye la Convención Internacional de los Derechos del derechos en el marco del conflicto armado y Niño y demás tratados que contemplan la protección de sus aun fuera de él. derechos.

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TEMA CENTRAL: Infancia y desarrollo social

Si los niños y niñas están bien, todos estamos bien

T

Por Martha Ordóñez Concejal de Bogotá

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odo lo que hagamos por invertir y mejorar la calidad de vida de nuestros niños y niñas creo que es poco comparado con la ganancia social que se percibe. Una nación y sus ciudadanos crecen y se desarrollan en la medida que garanticen la calidad de vida y el bienestar de su población infantil.

Sobre este tema es incontable el número de investigaciones y literatura que corroboran esta afirmación.

Cómo negar por ejemplo que es mejor y mucho más económico prevenir los embarazos en adolescentes que atender a una madre menor de edad con su hijo o sensibilizar y realizar campañas Es mejor y mucho más para erradicar y económico prevenir los prevenir el maltrato embarazos en adolescentes que infantil que atender a las víctimas, sin atender a una madre menor de edad con su hijo o sensibilizar y contar con todas las repercusiones a realizar campañas para erradicar futuro en el caso de estas problemáticas. y prevenir el maltrato infantil Insisto, invertir en que atender a las víctimas. un niño es garantizar un adulto sano física y mentalmente, lo que representa un capital humano muy importante para la construcción de una sociedad más equitativa y próspera.

Sin ir más lejos, si miramos sociedades o países que han logrado saltos importantes en desarrollo, lo lograron gracias a la implementación de políticas públicas muy fuertes en temas de infancia, comenzando por la educación y la erradicación de asuntos tan sensibles como la mortalidad o desnutrición infantil.

Qué termómetro más eficaz para medir el grado de desarrollo de un país que mirar cómo están sus niños y niñas. Pese a que esta afirmación es tan precisa, es increíble que

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aún, en un país como Colombia y en una ciudad como Bogotá, esto no sea tan claro como lo pensamos.

Quiero recordar la incredulidad con la que me encontré cuando hice mi primera campaña al Concejo de la capital. Sobre todo recuerdo a muchos colegas periodistas que me decían: “el tema de niñez no es fácil, no te van a dejar hacer mucho; eso no les interesa en el Concejo”. Sumada a esta expresión, escuché otra frase muy común: “trabajar por los niños no sirve en política, porque los niños no votan”.

Pese a este panorama y a la incertidumbre, decidí arriesgarme, en una campaña atípica, de solo dos meses, sin recursos económicos, sin líderes, sin maquinarias, con un mensaje muy simple: “si los niños están bien todos estamos bien”, y logramos el apoyo de más de 10.000 ciudadanos.

Llegué al Concejo con el convencimiento de trabajar en la prevención, la sensibilización y la educación. Considero que estos elementos son una base fundamental en cualquier trabajo que se quiera emprender a favor de la infancia, pero siempre acompañada por una constancia y convencimiento de que deben ser prácticamente inquebrantables.

Esta es una fórmula que me ha funcionado, y podemos decir que en casi seis años como Concejal de la ciudad hemos logrado implementar y consolidar varias herramientas y programas en favor de la niñez. Sin embargo, a veces no marchan como quisiéramos, principalmente por lo que llamamos voluntad política, pero creo que aquí también está una mis mayores responsabilidades como Concejal: velar y e insistir porque los programas y políticas públicas para la infancia marchen y marchen bien.

Solo por mencionar algunas de estas iniciativas que han contado con el apoyo

Los concejales

se diseñen políticas públicas que permitan de todo el Concejo, sin importar el color atender estas violencias de manera más político, está la institucionalización de la eficaz y eficiente. Actualmente seguimos Semana Distrital del Buen Trato, que se trabajando para que entidades del orden realiza en la ciudad desde hace cinco años y nacional, como Medicina Legal, también que ha servido como ejemplo también para ingresen a este acuerdo. su institucionalización en otras ciudades Podemos mencionar otros acuerdos, y municipios del país, como en el caso de como Caminos Seguros al Colegio, el Barranquilla o Cúcuta. protocolo para el abordaje integral de la Tenemos el reforzamiento de la línea 106 violencia sexual, el fortalecimiento de la de orientación psicológica gratuita, que ha atención terapéutica como un componente tenido una repercusión importante en la de salud mental para los casos de violencia calidad de vida de la infancia de la ciudad, intrafamiliar y sexual, el establecimiento no solo en lo que se refiere a la prevención de medidas educativas encaminadas a la y atención de situaciones de maltrato, sino erradicación del castigo físico, humillante y que también ayuda y orienta en muchas denigrante en contra de las situaciones de los niños, niñas emocionales y de la Invertir en un niño es y adolescentes de vida diaria que tienen garantizar un adulto sano Bogotá, además de que enfrentar nuestros física y mentalmente, lo otras iniciativas que niños y niñas, desde el actualmente están primer amor, pasando que representa un capital radicadas para su por depresiones por humano muy importante aprobación. bajo rendimiento para la construcción de una Y ya vamos a escolar, incluso en completar 100 algunos casos con ideas sociedad más equitativa y conversatorios dentro suicidas; el año pasado próspera. de la campaña de se atendieron 122 responsabilidad social menores de edad que “No más golpes, tenían intensiones de corrígeme sin pegarme”. Así hemos recorrido suicidarse, a los que muy seguramente se les todas las localidades de la capital y algunas pudo ayudar a salvar la vida. ciudades cercanas, buscando crear conciencia Podemos hablar también del Rudpa, el de que el maltrato físico no es la mejor registro único distrital para los casos de manera de educar ni corregir a nuestros violencia sexual en el distrito capital, con el niños. que se unifica los sistemas de información Quiero invitar a cada uno de los bogotanos de violencia intrafamiliar y sexual en para que asumamos el compromiso con la Bogotá. Con este acuerdo las Secretarías de infancia. Todos debemos estar pendientes de Salud, de Educación, Integración Social y nuestros niños y niñas, cuando van a cruzar Gobierno pueden compartir en línea todos una avenida peligrosa, cuando se les acerca sus reportes y bases de datos sobre los alguien sospechoso, cuando están a punto casos de violencia intrafamiliar y sexual, de de enfrentar cualquier tipo de riesgo; nuestra forma que se tengan cifras más cercanas a la actitud no puede ser de indiferencia. realidad, se realicen mejores diagnósticos y

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TEMA CENTRAL: Infancia y desarrollo social

Y yo los declaro: inocentes

La delincuencia juvenil no ocurre en el vacío Por Ximena Norato Directora Pandi www.agenciapandi.org @agenciapandi ximenanorato@agenciapandi.org

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n tema que ha cobrado gran importancia mediática son los niños y los adolescentes que cometen actos contrarios a la ley. Tenemos desde el hurto simple hasta el homicidio, y frente a esta problemática nos ha resultado muy fácil pedir encerramientos y penas prolongadas. Otros más osados piden que los electrocuten.

Ahora bien, cuando nos preguntamos quiénes son y cómo han sido criados estos chicos, la torta se voltea y nos deja a adultos con la deuda y la culpa. ¿Qué dejamos de hacer como padres, familiares, maestros y como Estado Desafortunadamente, los centros para que un niño o un adolescente de atención especializada – no encuentre otro antiguamente reformatorios, camino más que la delincuencia? correccionales– para niños y Según un informe niñas están llenos de personas de la Procuraduría, de los estratos más pobres. Los de los niños, niñas y adolescentes en más favorecidos pagan buenos conflicto con la ley abogados. el 100% ha sido víctima de maltrato infantil; el 76%, de violencia sexual; el 89% tiene carencias afectivas; el 30% tiene alterada su salud mental; el 86% consume sustancias psicoactivas; el 50% es poli-consumidor; el 44% ha delinquido como medio de subsistencia; el 41% ha sido habitante de calle (hombres) y 63% (mujeres) y la mayoría son hijos de madres solteras.

Es decir, estos muchachos sufrieron la vulneración en cadena de la mayoría de sus derechos. El más grave, a mi juicio, y por el que todo empezó, fue la carencia de afecto.

Solo pensemos en que la mitad de ellos había vivido en la calle.

Desafortunadamente, los centros de atención especializada –antiguamente reformatorios, correccionales– para niños y

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niñas están llenos de personas de los estratos más pobres. Los más favorecidos pagan buenos abogados. Si la justicia fuera justa, podríamos tener unos ejemplos de cómo el abandono emocional del que todo lo tiene también puede terminar en la comisión de delitos; pero la riqueza parece ser en Colombia un seguro de impunidad. ¿Qué pasa con la niñez colombiana?

Bueno, la mitad es pobre; casi 2 millones trabaja en condiciones irregulares; cada día son asesinados tres niños; cada hora 43 llegan a Medicina Legal por violencia y 2, por abuso sexual; cada año nacen 6.000 niños de menores de 14 años y parece que erré en la pregunta. ¿Qué pasa con la familia, con la sociedad y con el Estado colombiano?

Primero les negamos el libre ejercicio de unos derechos que dijimos eran prevalentes, los golpeamos, les damos droga y los usamos para su distribución, les damos educación de mala calidad, les negamos el acceso a la salud y luego les pedimos que tengan un comportamiento en derecho y ajustado a las leyes, que como primera medida les vulneramos. ¿Hay que disculparlos? No, hay que educarlos y restablecerles sus derechos. Creo que el Código de la Infancia y la Adolescencia estableció con bastante sabiduría las rutas a seguir. El Código crea el Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes, y este exige que las sanciones tengan siempre una finalidad protectora, educativa y restaurativa, y que se apliquen con el concurso de la familia y de especialistas para garantizar que quien infrinja la ley entienda la gravedad de lo que ha hecho y se prevengan todos los factores que allanan el terreno para la reincidencia. ¡Qué belleza!

El Código también establece que cualquier medida que se tome debe ser de carácter pedagógico, y que los jóvenes entre los 14 y los 18 años son responsables penalmente y a

Las comunicadoras

partir de los 16 pueden recibir sanciones de hasta 8 años en medio cerrado.

Si hablamos de justicia, tengo recuerdos de un par de ‘alias’ que como pena recibieron trabajo comunitario. Me refiero a que andan por la Comunidad Europea hablando de paz y bien…

Lo malo de esto es que cuando un chico está en un centro de detención no recibe las garantías que el Código le brindó. Están hacinados, sin educación, sin acceso a salud física o mental, sin tratamientos para sus adicciones y sin esperanza de salir a una sociedad y a un hogar que les permita ejercer sus derechos.

Son chicos sin esperanza. Hace un tiempo, uno nos dijo que había cometido un hurto calificado, para buscar estar encerrado y así poder saltar al patio de las niñas y matar a aquella que asesinó a su hermanita. Le preguntamos si no quería salir dentro de poco a disfrutar su vida en libertad, y, con toda la razón, nos dijo que volvería a lo de siempre, a una casa sin amor, a un colegio sin cupo para niños que están en extraedad, y nos aclaró algo más o menos así: ‘yo no tengo futuro y voy a vivir por ahí hasta los 20 y me matan, así que prefiero morir vengando a mi hermanita’. ¿Dónde está el Estado garante de garantes que permite que a los 16 años un ser humano haya perdido la esperanza de vivir?

Otro factor que tenemos que analizar con lo que es justo es la responsabilidad de los padres. El Código habla de reparación

¿Pero cómo se hace esto? ¿Cómo repara un niño el daño? Bueno, hay pecados por omisión, y estos los cometen los padres o responsables legales, quienes teniendo la obligación de garantizar los derechos de los niños y de impedir un resultado, como un acto contra la ley, no lo hacen, y por ello deben quedar sujetos a la pena contemplada por la respectiva norma para ese delito o infracción. Y esto está claramente establecido en el Código Penal colombiano. Si vemos las cifras que nos da la Procuraduría acerca del estado de derechos de los niños en conflicto con la ley, tal vez nos inclinemos más por pedir a la justicia mano dura con los adultos.

Para terminar, quisiera que el lector se fuera con una idea totalmente diferente de la situación de violencia en el país.

De cada 100 capturas en el país, 10 son de personas menores de edad. De ellas, casi tres fueron capturadas por porte de armas o drogas, y ello significa que legalmente han sido utilizados por un adulto para infringir la ley. También hay que saber que solo el 2% de las capturas que se hacen de menores de edad es por delitos graves.

De modo que la violencia de Colombia no está en manos de las niñas y de los niños y que las medidas, como los toques de queda, serían más efectivas si se las imponemos a los adultos. ¿Se imaginan ustedes un día en que las ciudades sean de los niños y para los niños? Yo saldría muy tranquila a la calle.

Cuando un chico está en un centro de detención no recibe las garantías que el Código le brindó. Están hacinados, sin educación, sin acceso a salud física o mental, sin tratamientos para sus adicciones y sin esperanza de salir a una sociedad y a un hogar que les permita ejercer sus derechos.

10 La cifra

De cada 100 capturas en el país, 10 son de personas menores de edad. De ellas, casi tres fueron capturadas por porte de armas o drogas, y ello significa que legalmente han sido utilizados por un adulto para infringir la ley.

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TEMA CENTRAL: Infancia y desarrollo social

Las lideresas

En Colombia: niños y niñas invisibles Por Martha Eugenia Segura Directora Ejecutiva Kidsave Colombia1

¿Q

uiénes son los niños y niñas invisibles?

Son niños que no piden en la calle, no roban, no venden, no forman parte de pandillas, no agreden a los vecinos, no irrumpen en espacios públicos, no se ven, por eso pasan desapercibidos para la sociedad, son invisibles.

Estos niños viven en instituciones del Estado, a puerta cerrada, están protegidos del contacto urbano, no conviven con sus padres ni con su familia extensa, se les conoce popularmente como niños abandonados. La mayoría de ellos han sufrido maltrato y todo tipo de abuso, han cambiado de escuelas frecuentemente, tienen extra edad y retraso escolar y problemas psicoafectivos que les impiden la construcción de vínculos con pares y adultos.

Los niños y niñas invisibles están en riesgo: han perdido definitivamente a sus familias de origen, y si no son adoptados, permanecen en las instituciones hasta la mayoría de edad, cuando deben egresar del sistema. El Instituto de Bienestar Familiar (ICBF) tiene bajo su protección en distintos programas a aproximadamente 86.200 niños y niñas de todas las edades con declaratoria de adoptabilidad.

En Colombia no tenemos datos sobre lo que sucede con nuestros jóvenes egresados del sistema de protección, pero sí sabemos que muchos salen desubicados, sin formación, sin redes de contactos, sin alternativas de sostenibilidad. Los resultados de la investigación de Kidsave en Estados Unidos indican que de los 25 factores de riesgo para generar violencia juvenil, los adolescentes que vivieron situaciones de abandono familiar son los más vulnerables, así mismo los resultados muestran que estos niños tienen un 59% más de probabilidades de ser arrestados en su juventud y un 30% más de probabilidades de cometer un crimen violento2. De acuerdo con un estudio reciente

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de seguimiento a adultos jóvenes en EE. UU. que vivieron sin su familia, a la edad de 23 años el 60% de los hombres había cometido algún delito y el 77 % de las jóvenes había tenido un hijo o estaba embarazada3.

con el mal cuidado y la mala crianza de los hijos; según sus investigaciones, el ingreso de los padres no basta para medir los recursos a disposición del niño. Un buen cuidado parental es básico para el desarrollo de un ser humano feliz y es mucho más importante que el dinero.

El cuidado de la familia implica la construcción Programa de inclusión familiar y el cuidado de los vínculos. Tener vínculos Para evitar que esta población joven vuelva sanos es la condición más importante para que al sistema estatal como adultos vulnerables o el adulto pueda formar parte de la sociedad, criminales, Kidsave ha firmado un convenio trabajar, tener una con el ICBF familia y ser un para propiciar la En Colombia no tenemos ciudadano que busca construcción de datos sobre lo que sucede con el beneficio de todos. vínculos entre nuestros jóvenes egresados del Kidsave, en alianza adultos sanos y sus con el ICBF, busca familias, quienes sistema de protección, pero familias especiales se comprometen sí sabemos que muchos salen que quieran ser voluntariamente a desubicados, sin formación, mentores de una formar parte de la niña, niño o joven vida de un niño o sin redes de contactos, sin para acompañarlos niña. El objetivo alternativas de sostenibilidad. en el desarrollo de es apoyarlos competencias y a desarrollar habilidades sociales. habilidades básicas Estas familias contribuyen definitivamente en la escolares y de comunicación con pares y construcción de una sociedad más equitativa y adultos, promover su participación en redes más justa. deportivas y culturales y enseñarles actividades de autocuidado y autoconocimiento. Las redes sociales son la gran oportunidad de 1. Kidsave es una fundación cuya misión es apoyar a vivir hoy en día en la sociedad global; por lo los niños, niñas y jóvenes que viven sin el cuidado tanto, generar competencias para participar y de sus padres en instituciones de protección, para actuar en red es algo que los niños y jóvenes que a través del acogimiento en una familia puedan deben aprender muy pronto. Dentro de este diseñar y fortalecer un proyecto de vida autónomo e concepto, la familia es una red sistémica independiente. Martha Eugenia Segura, comunicadora constructora de valores, capaz de generar social, con maestría en Administración Pública capital social en su articulación con otras de la Universidad de Harvard, es hace siete años redes sociales. Para ello la familia debe la Directora Ejecutiva de Kidsave en Colombia. aprender a desarrollar habilidades para ser Ha trabajado como Directora de la Confederación miembro activo de redes de diferente tipo, Colombiana de ONG y ha dirigido diferentes como asociaciones culturales, deportivas y proyectos sociales para poblaciones vulnerables, de vecinos que contribuyan a aumentar el especialmente mujeres y niños. bienestar de los miembros de la familia.

2. Violent Kids: the case for family. May 2002. Kidsave El profesor James Heckman, Premio Nobel de international.

Economía, ha focalizado sus estudios en capital 3. Midwest evaluation of the adult functioning of former humano, y afirma que la pobreza empieza Foster Youth. Chapin hall University of Chicago.

Los estudios

Un decidido cambio en el Reino Unido a favor de la infancia Por Carolina Piñeros Directora Ejecutiva Red PaPaz Colombia

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empezando por los buscadores de Internet, os antecedentes a esta postura surgen quienes también deben apoyar a las desde el 2009 cuando la Unión autoridades en la búsqueda de los pedófilos Internacional de Telecomunicaciones en línea.

(ITU) en Europa, definió unas directrices para la industria en lo relativo ++ Ofreciendo filtros parentales que bloquean a la protección de la infancia en línea, de manera predeterminada los contenidos, estableciendo que los riesgos, además de estar que el usuario desactiva una vez que se en los contenidos, están en los contactos y en identifica como mayor de las conductas de los niños. edad. Lo que permitirá Así mismo, acepta que ya En el Reino Unido, proteger a los niños en los no es posible pedirles a los padres y maestros que sean un reciente estudio diferentes dispositivos y en donde se conecte, incluyendo ellos quienes exclusivamente de CyberTruth conexiones gratuitas y eduquen y bloqueen estos evidencia que públicas. contenidos, sino que hace parte activa de esta tarea a ya hay niños Esta decidida acción las autoridades y de manera accediendo antepone el bienestar de especial a la industria. a contenidos los niños a los intereses En el Reino Unido un comerciales y reta a las reciente estudio de CyberTruth pornográficos empresas a desarrollar evidencia que ya hay niños desde los seis años. una mejor tecnología para accediendo a contenidos proteger a la niñez. pornográficos desde los seis En Colombia algo similar años. Por otra parte, el Centro es aún un sueño, pero nuestra Constitución para la Protección de la Explotación Infantil en en su artículo 44 dice que debe ser así.

Línea, CEOP, calcula que en el 2012, 50.000 Desde marzo de 2013 Red PaPaz adelanta residentes ingleses accedieron a contenidos la movilización MUY Indignados solicitando ilegales (pornografía infantil) y solamente 2.000 a las empresas prestadoras de servicio de de ellos fueron investigados. Tampoco es raro Internet que cumplan con la legislación que los usuarios de pornografía infantil sean colombiana que les obliga a bloquear la victimarios de niños, especialmente niñas, como pornografía infantil en Internet y exigiendo ocurrió en dos recientes y sonados juicios de al Ministerio TIC que sancione a quienes violación y homicidio en Inglaterra. Vale la pena incumplen. En los primeros 5 meses de aclarar que la pornografía infantil es la que tiene la movilización se unieron casi 20.000 a menores de 18 años como protagonistas, es personas, usted se puede unir a esta causa en una forma de explotación sexual infantil y es el www.redpapaz.org/movilizacion vea allí el único material ilegal en Internet, prácticamente video, lea el manifiesto de inconformidad y, si en todo el mundo. está de acuerdo, únase.

En días pasados, David Cameron asumió Red PaPaz como socio y administrador una postura contundente ante esta situación, de www.teprotejo.org ve con esperanza invitó a la industria de la tecnología a trabajar lo que ocurre en el Reino Unido y seguirá en dos campos: trabajando y movilizando a muchos para lograr los cambios en pro de la infancia que le ++ Removiendo el contenido ilegal urgen a nuestro país. automáticamente (pornografía infantil),

"Como padre y político llegó el momento de actuar... hemos descuidado la responsabilidad con nuestros hijos en internet".

David Cameron, Primer Ministro Británico

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TEMA CENTRAL: Infancia y desarrollo social

Colombia pierde 143.000 años de vida productiva por la violencia contra la niñez

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Por Ángela Rosales Directora Nacional Aldeas Infantiles SOS

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niños, que por su condición de dependencia, a violencia intrafamiliar no es un edad, fuerza y tamaño no pueden defenderse. problema exclusivo de las familias Y por esas mismas condiciones, el ejercicio con dificultades económicas. Se vive del poder a través de la agresión física contra en todos los estratos sociales y sus un niño es grave y un acto altamente abusivo. manifestaciones varían en modo e intensidad. ¿Les pega usted a los miembros de su junta Los pocos registros que se tienen de este directiva? No, son sus superiores. ¿Les pega fenómeno, que afecta el desarrollo de los usted a sus colegas? No, ellos son sus iguales. países, como lo mostraré más adelante, solo ¿Les pega usted a sus niños?... ¿Son acaso ellos refieren el 30% de la verdadera ocurrencia, sus inferiores? Es bien cierto que al adulto según lo establece el Instituto Nacional de aún le cuesta ver y entender a los niños como Medicina Legal y Ciencias Forenses. personas. De hecho, los niños no son iguales El maltrato infantil no solo ocurre dentro en cuanto a sus derechos frente a los adultos, del hogar, aunque es prevalente por acción y pues tienen derechos prevalentes, y cada una omisión, pues las escuelas y las calles también de nuestras acciones debe observar su interés son ámbitos potencialmente peligrosos. El superior. Es decir, debemos garantizar que los maltrato está definido por la ley1 como toda niños y las niñas estén bien y sus derechos forma de perjuicio, castigo, humillación o abuso estén garantizados, incluso si esto implica que físico o psicológico, descuido, omisión o trato los adultos queden en un segundo plano. negligente, malos tratos o explotación sexual, El maltrato no incluidos los actos es solo físico. A sexuales abusivos No es fácil convencer a los menudo, los niños y, en general, toda adultos de que el castigo reciben los golpes a forma de violencia través de actitudes o agresión sobre el físico constituye una grave emocionales de los niño, la niña o el vulneración de los derechos de adultos, que los adolescente, por las personas, y mucho más de lesionan de manera parte de sus padres, representantes legales las niñas y de los niños, que por permanente. La violencia verbal que o cualquier otra su condición de dependencia, se manifiesta en persona”. edad, fuerza y tamaño no insultos y palabras Cuando se habla descalificadoras como de este fenómeno, pueden defenderse. “¡Usted no va a lograr por lo general la nada en esta vida!”, gente piensa que es por parte de los propios padres del niño, les un fenómeno ajeno y que no se encuentra en generan inseguridades y les enseñan a maltratar. el grupo de adultos que maltratan a los niños, El maltrato psicológico, expresado en aquellas y esto sucede porque aún creemos que el manifestaciones que buscan crear temor, castigo físico –palmadas o pellizcos– hace parte intimidación, miedo, culpa y control sobre los de la manera de educar a los niños traviesos, sentimientos de los hijos, es una de las formas desordenados o poco atentos. No es fácil más comunes de buscar que los niños hagan lo convencerlos de que el castigo físico constituye que los adultos deseamos. una grave vulneración de los derechos de las Se puede considerar abandono de los niños en personas, y mucho más de las niñas y de los los estratos más favorecidos, cuando ellos, aún teniendo todas las comodidades económicas y 1. Código de Infancia y Adolescencia, Artículo 18.

Las directoras

Para educar a los niños de nuestro país hace falta que nos pensemos como una comunidad, con vínculos comunes y valores compartidos.

Ahí el papel de las familias y de las empresas es fundamental.

asistiendo a los mejores colegios, no tienen el afecto y el cuidado de sus padres, puesto que están bajo la responsabilidad de niñeras y empleadas, que se encargan de ellos. Estos niños sufren abandono emocional, además de perder los preciosos años en los que los seres humanos desarrollamos nuestras habilidades emocionales y sociales y creamos las relaciones afectivas más importantes para la vida. Desafortunadamente, para este tipo de casos no existe un registro de las ocurrencias y de las consecuencias de este tipo de maltrato.

Las estadísticas sí nos permiten calcular las implicaciones económicas de las agresiones físicas que son denunciadas ante Medicina Legal. La violencia2 es grave y le cuesta millones de pesos al país en productividad y desarrollo económico y social, así: En Colombia, en el 2011, y casi con exactitud en los años anteriores, fueron asesinados 1.304 niños y niñas. Esto significa la astronómica cifra de 73.106 años de vida potencialmente perdidos.

Los 24.315 casos de violencia interpersonal contra los niños que se presentaron nos costaron 31.334 años de vida saludable; los 14.211 casos de violencia intrafamiliar agregaron otros 17.717 años y los 19.617 casos de presunto delito sexual sumaron la pérdida de 20.145 años de vida saludable.

Recordemos que se calcula que de los casos de violencia sexual, intrafamiliar e interpersonal, solo se denuncia el 30% de la verdadera ocurrencia. Ahora bien, para cualquier economista, y de hecho para cualquier ciudadano, la sumatoria entre años de vida saludables perdidos, 69.196, más los 73.106 años de vida perdidos por homicidio, no resulta rentable para el país.

En Aldeas Infantiles SOS brindamos una acogida en un entorno familiar a casi 900 niños, niñas y adolescentes que por abandono 2. Datos tomados de Forensis 2011, datos para la vida.

Instituto Nacional de Medicina Legal y ciencias Forenses.

u otros tipos de violencia ya no pueden vivir con sus padres. También atendemos a más de 2.300 familias que necesitan apoyo para la buena crianza de sus hijos.

Para educar a los niños de nuestro país hace falta que nos pensemos como una comunidad, con vínculos comunes y valores compartidos.

Ahí el papel de las familias y de las empresas es fundamental. En estos ámbitos los adultos pasamos la mayoría de nuestro tiempo, y es en ese momento podemos empezar a cambiar la mirada que tenemos de la infancia y la adolescencia. Los empresarios tienen la oportunidad de generar cambios, apoyando a las madres cabeza de familia, a las familias trabajadoras, generando empleo para quienes están en desventaja económica, e incluso ayudando a los colaboradores que necesiten apoyo para la educación y la crianza de sus hijos e hijas.

Como directivos de las organizaciones privadas, públicas o del tercer sector, debemos pensar como comunidad, como un colectivo: ¿Nos importan realmente los hijos de nuestros

empleados? ¿Tenemos políticas para que las madres y padres puedan cuidarlos y compartir tiempo con ellos? ¿Hay estrategias que podamos implementar para mejorar las condiciones de las familias de los colaboradores, como el teletrabajo o los horarios flexibles? ¿Nuestra percepción de eficiencia implica que los empleados se excedan en horarios y viajes, haciendo que tengan menos tiempo y tranquilidad cuando están en sus hogares?

La responsabilidad social corporativa tiene como fundamento apoyar el desarrollo de los derechos humanos. Una nueva forma de ver el rol de las empresas en su responsabilidad con la comunidad es apoyándola, no solo con proyectos puntuales, como la construcción de una escuela o velando para que en la cadena de producción no haya manos infantiles trabajando, sino también apoyando a las familias para que sean ese entorno acogedor, en donde las manos infantiles reciban tiempo y caricias y no golpes y abandono.

TEMA CENTRAL: Infancia y desarrollo social

¿Cómo las empresas pueden ayudar a prevenir el embarazo en adolescentes?

Amar, informar y escuchar para no ser mamá a los 15

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n Colombia, una de cada cinco mujeres entre los 15 y los 19 años ha estado alguna vez embarazada. Así lo revela la Encuesta de Demografía y Salud 2011, que también advierte sobre el crecimiento que se ha registrado en los últimos 20 años de los embarazos en esa población y que afecta a regiones con altos niveles de pobreza, como los departamentos de los territorios nacionales y al Chocó. Precisamente en este último se registra que 29 de cada 100 Por Gabriela Bucher Balcázar adolescentes chocoanas estaban embarazadas Directora Nacional Fundación Plan o ya habían sido madres, mientras que en Colombia, el promedio es de 19%.

Los embarazos tempranos, deseados o no, promueven la conformación de hogares entre parejas sin la suficiente autonomía e independencia económica para asumir la responsabilidad que ello conlleva.

Los embarazos tempranos, El embarazo, a esa edad, limita deseados o no, promueven las oportunidades la conformación de hogares de desarrollo entre parejas sin la suficiente de capacidades y de acceso a autonomía e independencia oportunidades económica para asumir la económicas y sociales responsabilidad que ello de la joven, pudiendo incluso en ocasiones conlleva. condenarlas a la pobreza, por lo que también pone en peligro a los niños y niñas.

Sin embargo, todo este panorama se puede transformar si desde la familia, la escuela y también desde la empresa se aborda el tema de la sexualidad adolescente, entregándole a los trabajadores información clara, sencilla y asertiva para que se comuniquen con sus hijos e hijas.

A través de los canales de comunicación interna de las organizaciones es posible sensibilizar a padres y madres trabajadores sobre la complejidad de la adolescencia. Así pueden comprender que es un periodo caracterizado por contradicciones, ambigüedades y donde

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se presentan frecuentes enfrentamientos con la familia o en general con quien represente la autoridad. Y en medio de ese panorama, surge el tema de la sexualidad que para ellos y ellas es una experiencia vital que se nutre con la experimentación, la curiosidad y las ganas de descubrir qué es y qué se siente.

Es importante entregar a los trabajadores que son padres y madres de familia herramientas que les permitan comprender qué es ser adolescente. Con un poco de información proporcionada oportunamente por la empresa que los emplea, padres y madres también pueden estar en capacidad de enseñar a sus hijos sobre informaciones equivocadas que manejan los adolescentes para ‘sentirse seguros’ en sus relaciones.

Padres y madres informados pueden explicar que, contrario a lo que muchos adolescentes creen, siempre que se tenga una relación sexual sin protección es muy alta la posibilidad de quedar embarazada o de adquirir una infección de transmisión sexual, incluso el VIH; que la mayoría de los embarazos en ese grupo de edad ocurren en su primera relación sexual, que la primera eyaculación tiene poder para embarazar, que sí hay riesgo de embarazo cuando se tienen relaciones sexuales sin protección después de haber dado a luz o durante la menstruación. ¿Y si ya hay un embarazo adolescente en la familia? Es importante explicar a padres y madres que el embarazo es un evento natural que requiere de una preparación física, psicoafectiva y social para que los cambios que produce no causen traumas o dolores físicos o psicoafectivos; que el concepto de maternidad lleva explícito el de paternidad y que las condiciones óptimas para el embarazo es que este sea deseado, que la mujer cuente con apoyo afectivo, social y económico, que esté en buenas condiciones de salud y que tenga asegurado el acceso a los servicios de salud. ¿Qué pueden recomendar las empresas a sus trabajadores que tienen adolescentes en casa?

Las expertas

¿Qué pueden recomendar las empresas a sus trabajadores que tienen adolescentes en casa? Una comunicación asertiva y amorosa, en la que prime el escuchar antes que juzgar.

Una comunicación asertiva y amorosa, en la que prime el escuchar antes que juzgar. Eso implica tener una mente amplia y tranquila frente a las inquietudes de adolescentes. Como es una etapa en la que se tiende a alejarse del ámbito familiar, es importante comprender a los adolescentes: ellos y ellas viven la sexualidad como el descubrimiento más apasionante y significativo de sus vidas. En ese orden de ideas es necesario que los adultos se pongan en sus zapatos y entiendan sus vivencias para poder acompañarlos en su crecimiento.

El embarazo y la maternidad adolescente atañen a toda la sociedad colombiana. Además de apoyar el ejercicio de las maternidades y paternidades adolescentes, es necesario contemplar desde acciones para disminuir las condiciones de vulnerabilidad de la población adolescente, reconociendo su situación particular y el impacto en el desarrollo; fortalecer iniciativas gubernamentales como la educación para la sexualidad y los servicios amigables de salud sexual y reproductiva, hasta incorporar en las agendas corporativas el tema adolescente como una inversión social.

Nuestro sueño en la Fundación Plan es que se cumpla lo que un adolescente escribió en uno de los talleres: “tenemos derecho a vivir la sexualidad sin miedo, vergüenza, culpa, falsas creencias…”. Por eso estamos en capacidad de acompañar a las empresas colombianas en el desarrollo de talleres para acercar a sus trabajadores al manejo responsable y adecuado de la sexualidad adolescente.

Puede contactarnos a través del email djimenez@plan.org.co.

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Casos de RS La Revista RS realiza un análisis de la estrategia de RSE de las compañías, resaltando sus fortalezas y oportunidades de mejoramiento. Los contenidos editoriales se desarrollan con total independencia por parte del equipo periodístico. El análisis de los contenidos de los Casos de RS se adelanta a través de una matriz diseñada especialmente por la revista, con la asesoría de los miembros del Consejo Asesor Editorial.

En la Revista RS somos una empresa socialmente responsable que ejerce las siguientes prácticas:

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Practicamos la transparencia diferenciando e identificando la información comercial de la editorial.

Practicamos la ética por autorregulación.

El equipo periodístico es autónomo en el desarrollo de los contenidos informativos.

Editorialmente no aceptamos censura ni presión de ninguna clase.

El Consejo de Redacción se reserva los lineamientos y las decisiones respecto a la información editorial.

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Nuestro interés es generar valor agregado a las empresas.

El Consejo Asesor Editorial está conformado por grandes líderes empresariales, de reconocimiento nacional e internacional, y los expertos más reconocidos del país en el tema de responsabilidad social y desarrollo sostenible, quienes orientan el accionar de la revista y se encargan de acompañarnos en el desarrollo de los contenidos.

Estos lineamientos se publican en todas las ediciones de la Revista RS

Ninguno de los Casos de RS publicados en todas las ediciones de la Revista RS ha sido el resultado de un intercambio comercial. Son proyectos completamente editoriales.

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En esta edición presentamos las siguientes organizaciones:

Smurfit Kappa Cartón de Colombia S.A.

Tecnicontrol

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casos DE RS

Smurfit Kappa Cartón de Colombia

Smurfit Kappa Cartón de Colombia Desde sus inicios, la compañía ha acogido principios de la sostenibilidad en su gestión. Esto se traduce tanto en su proceso productivo, acorde con el cuidado del medioambiente y la protección de los recursos naturales, como en su labor social, que contribuye en la erradicación de la pobreza.

Smurfit Kappa Cartón de Colombia es una empresa productora de empaques de cartón corrugado, pulpa y papel, fundada en 1944. Su Casa Matriz, Grupo Smurfit Kappa, está ubicada en Dublín.

En Colombia está presente en Cali (con 3 plantas de pulpa, 4 máquinas de Papel, 1 planta de corrugado y 1 planta de sacos), en Barranquilla (con 1 máquina de papel y 1 planta de corrugado), en Medellín (con 1 planta de corrugado) y en Bogotá (con 1 planta de corrugado).

Sus estrategias dirigidas a la comunidad son ejecutadas por la Fundación Smurfit Cartón de Colombia, organización privada sin ánimo de lucro que desarrolla programas sociales con el propósito de lograr el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades urbanas y rurales en las áreas de influencia del Proyecto Forestal y las plantas de la compañía.

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entrevista con el presidente

Sostenibilidad, el papel fundamental “La sostenibilidad está inmersa en la visión de la compañía, y, como tal, hace parte de la cultura corporativa de la organización”. Álvaro José Henao

Presidente de Smurfit Kappa Cartón de Colombia S.A.

¿De qué manera Smurfit Kappa Cartón de Colombia aborda la responsabilidad social en su gestión?

La empresa tiene como uno de los cuatro elementos de su visión ser líder en desarrollo sostenible. Entendemos que la sostenibilidad de los negocios depende de la capacidad de lograr el balance que requiere el crecimiento económico, el manejo responsable del medioambiente y la generación de equidad social; en ese sentido, trabajamos desde todas las instancias de la organización prácticamente desde nuestros inicios. ¿En qué se diferencia la forma de dirigir estas prácticas en Colombia con respecto a otros países en los que tiene presencia la organización?

La actividad forestal propia del negocio en Colombia nos lleva a adquirir un mayor compromiso ambiental y social. Nuestra área de influencia son 44 municipios, que van desde el sur de Antioquia hasta el Sur del Cauca. En ese sentido, la Fundación Smurfit Cartón de Colombia no solo trabaja sus tres líneas de acción desde el sector rural (Educación, Generación de ingresos y Cultura ciudadana y liderazgo), buscando el mejoramiento en la calidad de vida de las comunidades, sino que el Proyecto Forestal busca generar cambio también a través de compartir

conocimiento sobre la cultura forestal y los beneficios que se generan para ellos el estar en un entorno de bosques naturales y plantaciones forestales.

En las otras operaciones del Grupo (a excepción de Venezuela) no se da esta coyuntura, porque compran su materia prima certificada a los productores de esta o usan un porcentaje mayor de material reciclable. ¿Qué tan transversal es la sostenibilidad en el direccionamiento estratégico, cultura y procesos de la compañía?

La sostenibilidad siempre ha sido parte de las creencias fundamentales de Smurfit Kappa.

Como líder mundial en el diseño y fabricación de empaques basados en papel, nosotros percibimos la sostenibilidad no solo como un motor clave de nuestros negocios, sino también como una responsabilidad importante que nos tomamos muy en serio.

La sostenibilidad está inmersa en la visión de la compañía, y, como tal, hace parte de la cultura corporativa de la organización. En ese sentido, en todo el relacionamiento de nuestros colaboradores con los grupos de interés, las conductas y la información que se genera, está orientada a construir ese liderazgo en sostenibilidad, que es nuestro objetivo.

Es importante tener en cuenta que la gestión en sostenibilidad está determinada también por el Código de Conducta, que rige el direccionamiento ético.

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casos DE RS

Smurfit Kappa Cartón de Colombia

¿Cómo la organización hace partícipes a los empleados en este tipo de prácticas?

La visión de la compañía se ha desplegado a todos los empleados de la compañía.

Además de una serie de reuniones anuales que llevamos a cabo con todos los colaboradores y en las cuales compartimos distintos aspectos de nuestra sostenibilidad en una ambientación innovadora y agradable para todos, utilizamos el informe de sostenibilidad, la página web, la intranet y otras publicaciones internas, en las cuales siempre tenemos en cuenta los casos de éxito que demuestran la gestión responsable en los tres ejes de la sostenibilidad. ¿De qué manera la compañía aborda el tema medioambiental?

Creemos que podemos asegurar un crecimiento rentable teniendo a la vez un impacto positivo en nuestro medioambiente. Lo hacemos de tres maneras: minimizando el desperdicio de productos a través de nuestras soluciones de empaque, optimizando el “Como líder mundial en el diseño y uso/reuso de los fabricación de empaques basados en papel, recursos a través nosotros percibimos la sostenibilidad no solo de soluciones de reciclaje y como un motor clave de nuestros negocios, estimulando la sino también como una responsabilidad reforestación a importante que nos tomamos muy en serio”. través de la gestión forestal sostenible.

Como parte de la industria del papel y empaques, Smurfit Kappa se ha comprometido a emplear de manera eficiente los recursos naturales que necesita, tales como energía, madera y agua, reduciendo el impacto ambiental potencial al mínimo y satisfaciendo así la necesidad de la sociedad de un consumo sostenible. ¿Cómo se involucra al consumidor en sus prácticas de RS? Es importante tener en cuenta que aunque no somos un producto de consumo masivo, sí nos consumen masivamente. Eso quiere decir que para que un producto llegue a su destino final, casi siempre requerirá de una caja o un empaque inteligente y sostenible.

En ese sentido hemos buscado que nuestros clientes y los clientes de ellos tengan la tranquilidad de que están comprando productos que hacen parte de una cadena de sostenibilidad. Nosotros particularmente hemos creído que la certificación de un tercero del renombre de Forest Stewardship Council (FSC) da la tranquilidad de que el manejo

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forestal, el uso de fibras recicladas y la cadena de custodia que hace la compañía se ajusta a unos principios muy estrictos y, en ese sentido, es responsable. El logo FSC es reconocido cada vez por los consumidores a nivel mundial, y les genera confianza.

Sin embargo, recuerden que nuestro consumidor es el cliente que fabrica productos para despachar. Con ellos hemos creado alianzas en torno a las comunicaciones de la sostenibilidad y a sensibilizar tanto a los colaboradores suyos como a la cadena de abastecimiento en la importancia de trabajar con productos certificados. ¿Cuáles son las características que hacen sostenibles los empaques de Smurfit?

En primer lugar, el uso de madera proveniente de bosques manejados de manera responsable con certificación FSC y el uso de fibras recicladas con la misma certificación, la cual también aplica a la cadena de custodia de todos nuestros

entrevista con el presidente

Certificaciones del 2012 • • • • •

productos. Es en general un sistema de gestión ambiental en el cual el uso eficiente de los recursos es el motor y el compromiso con nuestros clientes de diseñar el empaque que se ajuste a sus necesidades utilizando un mínimo de materias primas. ¿De qué manera contribuye la compañía a los Objetivos de Desarrollo del Milenio?

La empresa contribuye con cuatro de los objetivos del milenio: La erradicación de la pobreza extrema, a través de los programas de desarrollo de base que realiza la fundación en áreas de influencia de la compañía para incrementar los ingresos sostenibles de grupos organizados.

Lograr la enseñanza básica universal: lo hacemos a través de programas de educación dirigidos a la primera infancia, a jóvenes campesinos en su formación básica secundaria con énfasis agropecuario y forestal, a través de becas universitarias y

con un programa de educación continuada para adultos con el fin de concluir su formación básica primaria y secundaria.

Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente: lo hacemos a partir del cumplimiento de las exigencias de los reguladores ambientales e igualmente a través de los programas que realizamos con las comunidades vecinas a nuestra actividad forestal. ¿Qué aspectos considera que la empresa debe fortalecer en materia de RS? Aunque nuestro compromiso desde los inicios de la organización ha sido obrar de una manera justa con todos los grupos de interés, la adhesión a Pacto Global nos ha ayudado mucho a orientar los esfuerzos que por tradición hemos hecho en torno a temas de derechos humanos. El objetivo este año será que nuestro grupo directivo obtenga un conocimiento más profundo de estos aspectos y sobre el porqué son tan importantes en la gestión diaria.

FSCTM Cadena de Custodia (Recertificación) FSCTM Manejo Forestal (Seguimiento) ISO 14001:2004 (Seguimiento) BASC (Recertificación) NTC-ISO/IEC 17025:2005 (Recertificación)

¿De qué manera la empresa se ve beneficiada con sus estrategias de sostenibilidad?

Al generar impactos positivos en nuestros grupos de interés (inversionistas, clientes, proveedores y sociedad, entre otros) podremos garantizar la competitividad y sostenibilidad del negocio a largo plazo ¿Qué mensaje les da a otras organizaciones para que desarrollen estrategias de RS que contribuyan a la transformación social?

Las condiciones coyunturales que vive Colombia y la necesidad urgente de lograr un desarrollo sostenible para el país hace indispensable la participación del sector empresarial y la sociedad en general en la generación de impactos positivos en lo social, económico y ambiental.

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casos DE RS

Smurfit Kappa Cartón de Colombia

Estrategia de RS

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Eje de trabajo: Aprovisionamiento responsable

Eje de trabajo: Marketing responsable

Actores involucrados: Altos directivos, órganos de gobierno

Actores involucrados: Proveedores

Actores involucrados: Clientes

El Comité Ejecutivo y la Junta Directiva están comprometidos con la ejecución de los lineamientos establecidos para el Gobierno Corporativo y cuyo camino está recogido en la misión y la visión de la organización.

Junta Directiva. Es el órgano administrativo y de colaboración con el Presidente de la Compañía. Ocupa el segundo lugar, después de la Asamblea General de Accionistas. Tiene las atribuciones y funciones que le asigna el Código de Comercio.

Comité Ejecutivo. Está compuesto por ocho miembros de la Alta Dirección: Presidente y siete vicepresidentes. Se reúnen una vez a la semana y tienen como objetivo asesorar al Presidente en la ejecución y desarrollo del Plan Estratégico; hacer el seguimiento a las distintas áreas de la Compañía sobre los asuntos previamente definidos como importantes o prioritarios; revisar el estado de áreas especiales, como Tesorería, Crédito, Proyectos; recibir los informes que presenten los ejecutivos invitados.

La organización cuenta con un Comité de Sostenibilidad¸ el cual está conformado por ocho personas, quienes bajo los lineamientos del Comité Ejecutivo analizan los informes de sostenibilidad de la organización, entre otras labores.

Cuenta con Código de Buen Gobierno y Código de Conducta. Ese último está basado en las siguientes convenciones y códigos internacionales:

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Eje de trabajo: Gobierno corporativo

Declaración sobre principios y derechos fundamentales en el trabajo (convenciones básicas) de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Declaración Universal de Derechos Humanos de la Organización de Naciones Unidas (ONU).

Directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para empresas multinacionales.

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En el 2012 la empresa visitó en total a seis proveedores y talleres cuya labor es intensiva en mano de obra, y se evaluaron los siguientes aspectos:

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Estructura organizacional, gestión de recursos humano, aseguramiento de la calidad de sus servicios, metrología y estado de maquinaria y equipo

La totalidad de los contratos firmados con los proveedores incluye una cláusula específica en la cual se prohíbe la contratación a menores de edad y se le exige al contratista el cubrimiento en salud (EPS) y riesgos asociados al trabajo (ARP) a sus empleados.

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En cada contrato celebrado se exigen la emisión de pólizas de seguro que garantizan el pago de las prestaciones sociales para el personal involucrado en el contrato.

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En la negociación con los proveedores de material de empaque en madera y estibas, la empresa exige el cumplimiento de los requisitos legales y principios de FSCTM que garanticen la utilización de recursos forestales sin deterioro del medioambiente.

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Todo personal de empresas contratistas deben tener certificación RUC y recibir capacitación en Seguridad y Medio Ambiente por parte del Departamento de Recursos Humanos de Smurfit Kappa Cartón de Colombia.

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En su Código de Conducta Empresarial, la compañía estipula que: “la empresa no vinculará de manera directa ni indirecta, personas menores de 18 años y velará porque sus contratistas y/o proveedores tampoco lo hagan”.

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En el 2012, según una encuesta realizada por la empresa a 89 clientes del campo de acción Corrugado en Medellín, Bogotá y Barranquilla, el índice de satisfacción de estos es de 93%.

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En el 2011, la compañía realizó la encuesta con 43 clientes de Molinos (papeles blancos para impresión y escritura, pulpa y cartulinas) y obtuvo un índice de satisfacción del 75%.

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Durante el 2012, la empresa realizó las siguientes acciones con sus clientes de Corrugado:

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Promover e implementar el empaque inteligente, poner al servicio de clientes herramientas globales de innovación en diseño, promover la cadena de la sostenibilidad, desarrollo conjunto de compromisos de sostenibilidad y visitas de familiarización para conocer la cadena de valor de la compañía.

Con los clientes de molinos, la empresa desarrolló las siguientes actividades:

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Promover las bondades del papel y el proceso sostenible que hay detrás de su producción, actividades de alianzas estratégicas con clientes, desarrollo de estrategia de comunicación del producto, visitas de inducción y capacitación para dar a conocer la cadena de valor de la compañía.

Con el fin de buscar el mejoramiento continuo de los grupos de venta que atienden a los clientes, la compañía ha organizado visitas a las zonas forestales para que ellos tuvieran conocimiento vivencial de la gestión ambiental y social que se desarrolla en ese frente.

la estrategia de RS

Eje de trabajo: Ambiente laboral

Eje de trabajo: Relación con la comunidad

Eje de trabajo: Medioambiente

Actores involucrados: Colaboradores internos

Actores involucrados: Comunidad en general

Actores involucrados: Comunidad en general

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La empresa cuenta con el llamado Comité de Servicios, donde están involucradas personas de varios departamentos, con el fin de tener diferentes puntos de vista para el desarrollo de iniciativas de diálogo para identificar problemas y oportunidades con los colaboradores.

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La empresa realiza encuestas de satisfacción para medir la calidad de los servicios que presta a sus colaboradores.

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Las siguientes son algunas de las actividades que realiza la organización dirigidas a sus empleados:

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Bienestar, Integración y Deportes. En todas las plantas de la compañía a nivel nacional se llevan a cabo eventos orientados al beneficio colectivo del colaborador y sus familiares.

Becas de desempeño de educación superior y secundaria. Esta actividad tienen el objetivo de estimular a los hijos de los colaboradores que hayan obtenido puntajes superiores en sus estudios, y ofrecerles la oportunidad de continuar con su formación secundaria o profesional.

Curso de prejubilados. La compañía acompaña a sus colaboradores en la preparación de la etapa de jubilación, brindándoles asesorías con profesionales especializados en diversos temas.

Jornada de la Salud. Tiene el fin de sensibilizar y motivar a los colaboradores y a su grupo familiar para que sean proactivos en el cuidado de su salud, a través de prácticas preventivas.

Capacitación 2012 Total horas de capacitación: 97.716,25 (incremento del 14,8% con respecto al 2011). Horas promedio de capacitación anual por empleado: 63 horas/empleado (incluidos los patrocinios de maestrías, mas no los auxilios de pregrado). Total de colaboradores capacitados: 1.149. Horas de capacitación: 594. Horas hombre de capacitación: 14.008.

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Gran parte de la gestión en pro de las comunidades se realiza a través de la Fundación Smurfit Cartón de Colombia.

Esta es una organización privada sin ánimo de lucro, que desarrolla programas sociales con el propósito de lograr el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades urbanas y rurales en las áreas de influencia del Proyecto Forestal y las Plantas de la Compañía.

A continuación algunas de las estrategias desarrolladas por la organización en relación con la comunidad: • La empresa contribuye a la erradicación de la pobreza con el mejoramiento e incremento de los ingresos de las comunidades vecinas a la Operación Forestal. Para ello, acompaña con asistencia técnica los procesos productivos y brinda asesoría administrativa.

• Acompaña con proyectos productivos a 1.890 familias pertenecientes a 41 organizaciones de base (ODB), las cuales se encuentran ubicadas en 22 municipios de los departamentos de Cauca, Valle del Cauca, Quindío, Risaralda y Caldas. El 75% de las familias acompañadas pertenecían a organizaciones formales.

• En alianza con programas del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural (MADR), alcaldías municipales, gobernaciones, empresas públicas y privadas, el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), comités departamentales de cafeteros, el Departamento de Prosperidad Social (DPS), las corporaciones autónomas regionales y las cajas de compensación familiar, la empresa ejecutó en el 2012 20 proyectos para el fortalecimiento organizacional de las ODB y el mejoramiento de la productividad y competitividad de las unidades productivas de las familias.

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La sostenibilidad ambiental es definida por la compañía bajo tres ejes fundamentales: Manejo forestal responsable, Productos con beneficios ambientales y Proceso productivo eficiente y controlado (control, mejoramiento y eliminación).

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Los productos de Smurfit Kappa Cartón de Colombia fabricados con papel están elaborados a partir de recursos renovables y son 100% reciclables y biodegradables.

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Las fibras vírgenes que utiliza la compañía para la fabricación de sus papeles provienen de plantaciones forestales certificadas con el estándar FSCTM, el cual considera el cumplimiento de los siguientes principios fundamentales:

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Respeto a los derechos civiles y tradicionales de la zona, protección de los bosques de alto valor de conservación aledaños, eliminación de árboles genéticamente modificados, cosecha legal de la plantación y ubicación en terreno que no han sido bosques naturales en los últimos 20 años.

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La fabricación de papeles y cajas cuenta con el certificado FSCTM Cadena de Custodia, que garantiza que las fibras usadas en los productos certificados que llegan a sus clientes provienen de plantaciones manejadas de forma sostenible o de sistemas de reciclaje postconsumo.

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El patrimonio forestal actual está compuesto por 69.111 hectáreas que cumplen con los 10 principios de manejo forestal responsable de la certificación FSCTM. En ese patrimonio cuenta con 21.597 hectáreas de bosque natural, que protege y conserva, de las cuales 173 se encuentran en áreas protegidas y 613 están ubicadas en Parques Naturales nacionales (Parque Munchique), definidas así por el Estado.

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casos DE RS

Smurfit Kappa Cartón de Colombia

La opinión de los grupos involucrados Fernando Torres

“Antes que nada me gustaría decir lleno de orgullo que el próximo 20 de septiembre completo 31 años de servicio en la compañía, lo que significa que la organización ha representado un apoyo incondicional para la construcción y Ingeniero de Procesos consolidación de mi vida laboral y personal. de la Planta de Pulpa Yo soy Ingeniero en la Planta de Pulpa, y dentro de mis labores está velar Smurfit Kappa por la administración y utilización de recursos humanos en el funcionamiento, Cartón de Colombia estabilidad y operación de la misma, garantizando los más altos parámetros Empleado de seguridad y calidad para la organización y los colaboradores que se desempeñan en ella.

Mi carrera dentro de la empresa comenzó con el cargo de ayudante general. Entré cuando todavía no era profesional, y con el pasar del tiempo la organización, tanto a mí como a mis compañeros, nos dio la oportunidad de escalar profesionalmente.

Aquí uno puede organizar un proyecto de vida, crecer, formarse y aspirar a alcanzar sus sueños y los de su familia, ya que Smurfit Kappa es responsable y positiva”.

“La alianza que se ha consolidado entre el ICBF y Smurfit Kappa Cartón de Colombia consiste en la unión de voluntades y esfuerzos para mejorar la calidad de atención y vida de los niños de primera infancia en el municipio de Yumbo, Valle del Cauca.

Director Regional del ICBF Este trabajo en conjunto fue el primer acuerdo público-privado Aliado que hizo el ICBF en el país, en el marco de la estrategia De Cero a Siempre, que con la voluntad, la unión de recursos y la actitud decidida entre nosotros y Smurfit Kappa Cartón de Colombia, a través de la Fundación Caracolí, se logró la atención en la actualidad de 250 niños en etapa de primera infancia con los más altos estándares de calidad y los más elevados cuidados y adjetivos humanos.

Lo que buscamos es cuidar a los niños de manera adecuada, para que a través de una formación sólida, con el pasar del tiempo y con su crecimiento, eviten caer en el consumo de sustancias psicoactivas y actividades negativas que perjudiquen su existencia; queremos darles el empoderamiento y el impulso necesarios para que sean capaces de tomar buenas decisiones.

Esta alianza es un gran ejemplo que debería ser replicado por otras organizaciones, expandiendo lo más posible este tipo de iniciativas, beneficiando de ese modo a cada vez más niños.

Esto no hubiera sido posible sin el apoyo del sector privado, en este caso el de Smurfit Kappa Cartón de Colombia”.

Jhon Arley Murillo

Beneficios de la política de RS 44

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Económicos. Lograr una eficiencia económica mediante

el uso inteligente de los recursos es una de las premisas de acción de Smurfit Kappa Cartón de Colombia. Ello permite que la organización, además de generar utilidades, crea valor tanto para el sector forestal colombiano como para sus comunidades.

Lo anterior es posible desde diferentes ámbitos: generación de empleo, inversiones en las comunidades de influencia, entre otros.

Su compromiso por ser líderes en desarrollo sostenible y su visión integral en el ámbito económico llevan a la compañía a incidir tanto en el impulso del sector productivo al que pertenece, como en la mejora de la calidad de vida de todos sus grupos de interés.

grupos involucrados

“Somos un grupo de organizaciones que manejamos la temática de los negocios y las tecnologías de la información (TIC). En nuestro portafolio está presente la protección contra el fraude, somos proveedores de los principales bancos en cuestiones de cheques y tarjetas, trabajamos con los fondos de pensiones y tenemos sistemas de medición y soporte reputacional, todo esto enlazado con el tema de las TIC. Nuestro nacimiento, sin embargo, fue como una empresa de impresión de documentos de seguridad, y actualmente tenemos un conglomerado con más de 30 años de experiencia y estamos presentes en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga, que cubre varios ámbitos en este aspecto.

Smurfit Kappa Cartón de Colombia es nuestro aliado en cuanto al papel para la elaboración de documentos con información variable; es decir, todos aquellos que necesitan información totalmente personalizada, como extractos, facturas y correos directos, entre otros. Esto es fundamental, ya que para nosotros es significativo que nuestro aliado y proveedor emplee materias primas debidamente homologadas y certificadas, lo que implica que la organización es sustentable económica, social y medioambientalmente.

Con esta compañía hemos desarrollado una enorme y profunda relación, porque todos sus papeles están elaborados con fibras de árboles reforestados, lo que implica que la cadena de valor de nuestros productos desde su origen en Smurfit Kappa Cartón de Colombia, hasta la distribución que nosotros les damos, está certificada”.

Juan Manuel del Corral Presidente Cadena Cliente

Jaime Martínez Gerente Forestal Efagram Proveedor

“Nosotros en la empresa tenemos la función de prestar servicios agroforestales, aprovechando la experiencia de un grupo consolidado de trabajadores que decidieron agruparse y formalizar una organización.

Con Smurfit Kappa Cartón de Colombia, tenemos tres tipos de relaciones. La primera consiste en lo contractual, en lo que pactamos para llevar a cabo operaciones forestales, de establecimiento, mantenimiento y cosecha de bosques, y paralelamente de administración de personal y de recursos.

En segunda instancia podemos mencionar el relacionamiento de acompañamiento, en el que Smurfit nos asesora para que todos los procesos que llevamos a cabo, como los técnicos y administrativos, estén alineados, sean de calidad y se encuentren dentro del marco legal y medioambiental. Y en tercer lugar está la que podría definir como relación social, ya que las dos organizaciones trabajamos por una zona en común, por la calidad de vida de las comunidades en esta asentadas, por generar empleo con dignidad, mejores condiciones, capacitación y protección al medioambiente.

El mayor beneficio que ha traído la alianza con Cartón de Colombia es el desarrollo del territorio y de sus habitantes, que ahora cuentan con un trabajo con prestaciones, seguridad social y proyecciones profesionales”.

Sociales. La gestión social de la compañía es gestionada

por la Fundación Smurfit Cartón de Colombia, que lleva a cabo programas sociales con miras a mejorar la calidad de vida de las comunidades urbanas y rurales en las áreas de influencia del Proyecto Forestal y las plantas de la empresa. Muchas de estas iniciativas buscan fortalecer proyectos productivos de organizaciones de base, entre otras acciones, lo cual va acorde con su contribución de erradicar la pobreza, uno de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Ambientales. La actividad productiva de Smurfit

Kappa Cartón de Colombia está estrechamente ligada con el cuidado del medioambiente y la protección de los recursos naturales. Sus productos de papel están elaborados a partir de recursos renovables y son 100% reciclables y biodegradables. Las fibras vírgenes que utiliza la compañía para la fabricación de sus papeles provienen de plantaciones forestales certificadas con el estándar FSCTM y La fabricación de papeles y cajas cuenta con el certificado FSCTM Cadena de Custodia.

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Caso Tecnicontrol

Con el apoyo de Ecopetrol

Tecnicontrol, una empresa Bureau Veritas Empresa de ingeniería, consultoría, auditoría técnica y control de calidad creada en 1973, año desde el cual ha venido expandiendo su portafolio de servicios para ofrecer soluciones integrales en diferentes sectores de la industria latinoamericana, especialmente en los de hidrocarburos, minas y energía. En los últimos años ha recibido el reconocimiento de Ecopetrol por sus buenas prácticas en responsabilidad social. Más recientemente, su innovador sistema de ultrasonido automático resultó nominado en la categoría de mejores tecnologías limpias utilizadas por compañías contratistas de Ecopetrol.

¿Por qué el énfasis en el recurso humano?

Creemos firmemente que la sostenibilidad de la compañía está asociada a la responsabilidad que tengamos con los grupos de interés y, especialmente, con la formación de los profesionales que están saliendo de las universidades. Tomamos los jóvenes, los entrenamos y les enseñamos cómo deben hacer el trabajo de manera que tanto ellos como nosotros crezcamos. ¿Cómo desarrollan esa formación?

Trabajamos en semilleros de profesionales recién graduados con universidades de provincia (de las universidades Pedagógica y Tecnológica, la Nacional de Bogotá, la UIS, la Francisco de Paula Santander, etc.). Hemos formado gente que hoy nos permite garantizar su crecimiento profesional y unos empleados con altos estándares de calidad. En los últimos años se han formado más de 500 jóvenes recién salidos de sus estudios técnicos o profesionales en diferentes cursos y áreas.

“Siempre estamos pensando en cómo desarrollamos, capacitamos y entrenamos al personal, porque las necesidades del país son gigantescas”.

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En la industria colombiana, especialmente en el sector petroleroenergético, Tecnicontrol se ha vuelto un referente de mejores prácticas con el personal. ¿Cómo lo ha logrado?

Todo empezó desde los inicios de la empresa.

El fundador de Tecnicontrol, Mario Bolívar, se dio cuenta de que la única manera de tener una compañía sostenible era garantizando las competencias del personal. Él tuvo la visión para desarrollar gente y se dio a la tarea de crecer de manera sostenible a través de la capacitación de las personas. Y ese esquema de entrenamiento lo extendió a todas las áreas de la compañía. Ese ejemplo se ha mantenido a lo largo de los 40 años que tiene la compañía en el mercado nacional e internacional.

¿Cómo aprovechan el potencial que encuentran en estos profesionales?

Debido a que le estamos entregando al mercado una serie de personas jóvenes con excelentes competencias técnicas, ellos tienen muy buen recibo en las empresas del sector con las cuales desarrollamos proyectos. Al comienzo, es decir durante los primeros cuatro meses, nosotros les pagamos el salario, y cuando los muchachos están terminando su ciclo, nos llaman de estas compañías a decirnos que han visto el potencial de ellos y que los quieren contratar. Con ese esquema ganamos todos, pues los jóvenes quedan enganchados en el mercado laboral; para nosotros es lo ideal, porque cubrimos una posición estratégica en un proyecto y garantizamos la satisfacción del cliente. ¿Y qué expectativas tienen frente a estas capacitaciones?

Próximamente vamos a inaugurar un

“La sostenibilidad de la compañía está asociada a la responsabilidad que tengamos con los grupos de interés”.

René Omar Pedraza Representante Legal de Tecnicontrol

centro de entrenamiento para formalizar los cursos que hoy por hoy hacemos para actividades como operadores de montacargas y de grúas y supervisores de obras, en ensayos no destructivos y algunos cursos de integridad. Siempre estamos pensando en cómo desarrollamos, capacitamos y entrenamos al personal, porque las necesidades del país son gigantescas.

Bueno, ¿y cuál es el manejo con los demás grupos de interés?

Tecnicontrol siempre ha estado muy comprometida con el tema de responsabilidad hacia sus grupos de interés, pero no de una manera asistencial o filantrópica. Entendemos que la sostenibilidad se enmarca en el crecimiento de la compañía y en que la relación con los grupos de interés nos permite desarrollar valor compartido. ¿Qué ha significado Ecopetrol para Tecnicontrol?

Uno de los clientes más importantes de la compañía es Ecopetrol, no solo porque tenemos contratado un gran volumen de trabajo sino porque han hecho algo muy bueno, que es migrar hacia los contratos marco que permite hacer una gran transferencia de conocimiento. En ese sentido, hemos acudido al apoyo internacional que tenemos a través de la red de Bureau Veritas para trabajar en los proyectos de Ecopetrol, y de esa manera contribuimos a su desarrollo. ¿Qué destacaría de las sinergias empresariales?

Puedo asegurar que la relación con Ecopetrol ha sido un factor esencial para nuestro crecimiento y para el fortalecimiento de la visión estratégica, fundamentada también en una cultura que exalta la ética, la excelencia en el servicio y la incorporación de políticas y prácticas socialmente responsables, como lo son la formación de ingenieros

mediante la transferencia tecnológica y el know-how acumulado en 40 años de experiencia; el desarrollo de campañas orientadas a reducir el impacto social y ambiental en todas las operaciones; el uso de tecnologías limpias orientadas a preservar el medio ambiente y la reinversión de parte de nuestras utilidades en programas de desarrollo tecnológico. ¿Cómo maneja la compañía la cadena de valor?

En la vida laboral de cualquier persona se tienen varias etapas: inicial, de crecimiento y de maduración. Nuestro portafolio cubre todos los servicios de un proyecto, desde la ingeniería, la construcción, la supervisión, el comisionamiento, la operación y el mantenimiento, lo cual nos permite desarrollar toda una cadena de valor. El portafolio de la compañía genera amplias expectativas de crecimiento para el personal.

Por eso el recurso humano es el principal activo para nosotros.

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Caso Tecnicontrol

Con el apoyo de Ecopetrol

Estrategia de RS En Tecnicontrol la responsabilidad social empresarial se concibe como una estrategia que busca asegurar que el desarrollo empresarial esté bajo un espíritu armónico y equilibrado con sus grupos de interés y con el medio ambiente, buscando el mutuo beneficio entre las partes.

Grupos de interés La empresa cuenta con cinco grupos de interés: accionistas; empleados y sus familias; clientes; sociedad, comunidad y ambiente y proveedores.

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Accionistas En las tres dimensiones (social, ambiental y económica) las prácticas con este grupo de interés se orientan a asegurar la sostenibilidad del negocio de una forma transparente, segura, rentable, con responsabilidad social y ambiental y con justos resultados.

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Empleados En el aspecto social las prácticas buscan crear un clima organizacional que genere bienestar, confianza y productividad. Asimismo, se pretende elevar las competencias del personal en forma integral y fomentar el fortalecimiento de la unión familiar y el bienestar.

Como ejemplo de lo anterior, la empresa ha creado un programa de incentivos de excelencia académica mediante el cual premia el esfuerzo y la disciplina de los hijos de sus trabajadores, otorgándoles reconocimientos en todas las etapas de su vida estudiantil.

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Clientes En lo social las prácticas buscan asegurar la satisfacción y confianza del cliente, prestando un servicio con excelencia y responsabilidad. Además protege y maneja bajo confidencialidad la información del cliente.

En lo ambiental las prácticas se orientan a adoptar las buenas prácticas ambientales que promueven los clientes y la empresa dentro y fuera del entorno, a desarrollar planes de manejo ambiental y a implementar tecnologías limpias y seguras.

En la dimensión económica, las prácticas se dirigen a lograr justos resultados y a distribuir valor en cada grupo de interés.

En lo ambiental, las prácticas se orientan a implementar y hacer seguimiento al sistema de gestión ambiental, a formar al personal en temas ambientales y a generar cultura.

Ejemplo de tecnología limpias para ductos

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Hace más de una década que Tecnicontrol es contratista de Ecopetrol, prestando los servicios de ingeniería y supervisión técnica y administrativa en proyectos de la Superintendencia de Operaciones y de la Vicepresidencia de Transporte, ejecutados en todo el territorio nacional.

Con relación a lo anterior, toma especial importancia la vinculación al Proyecto del Oleoducto Bicentenario, en el cual se ha hecho la inspección de uniones soldadas en tubería de 42” mediante Ultrasonido Automático, una tecnología limpia y de avanzada que se utiliza para la detección de defectos en superficies y soldaduras en oleoductos, tales como grietas, porosidades, escorias y falta de fusión, entre otros. En su aplicación se utiliza el agua como medio de conducción entre la soldadura y el sensor

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Sociedad, comunidad y ambiente En lo social las prácticas con este grupo de interés se dirigen a aumentar el nivel de competencias del recién egresado en las diferentes disciplinas de la ingeniería que desarrolla la empresa; participar en actividades de bienestar dentro del entorno y contribuir con las oportunidades de educación secundaria, universitaria y especializada de grupos sociales que requieren este apoyo.

En años anteriores, Tecnicontrol, a través de la Fundación Bolívar Blanco, patrocinó en 50% los estudios de educación secundaria de un grupo de 10 jóvenes con las mejores calificaciones de las escuelas ubicadas en varias de las veredas del municipio de Capitanejo (Santander).

Los recursos otorgados se destinaron a la compra de uniformes, útiles escolares, textos y mobiliario para internado, así como al pago de talleres y programas de educación no formal, entre otros.

En lo ambiental la compañía busca implementar y hacer seguimiento al sistema de gestión ambiental.

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Uno de los principales ejemplos de que Tecnicontrol promueve, divulga y genera conciencia en todas las personas que directa o indirectamente impactan el desarrollo de las actividades de la empresa es que favorece la formación de una cultura organizacional encaminada a la protección ambiental de los recursos naturales, informando sobre los diferentes planes, programas y acciones diseñados por la empresa para la protección y conservación del medio ambiente.

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Proveedores El compromiso con este grupo de interés es lograr el mutuo beneficio en procesos de contratación y de adquisición de bienes y servicios.

En la dimensión ambiental se busca asegurar que los productos y servicios cuenten con buenas prácticas de manufactura en materia ambiental, en asegurar el cumplimiento de requisitos legales en términos ambientales y en generar una cultura de buenas prácticas.

Para ello, se realizan capacitaciones sobre manejo y disposición adecuada de residuos sólidos, manejo de sustancias químicas, uso eficiente de agua y energía y control de emisiones atmosféricas.

La empresa ha creado un programa de incentivos de excelencia académica mediante el cual premia el esfuerzo y la disciplina de los hijos de sus trabajadores, otorgándoles reconocimientos en todas las etapas de su vida estudiantil.

ultrasónico, lo cual evita el uso de productos químicos que afectan la salud de las personas y generan residuos contaminados que alteran el ecosistema.

A diferencia de la gamagrafía o técnica tradicional, la inspección automatizada no requiere de la manipulación de materiales radiactivos, que comprometen la salud de las personas y el medio ambiente.

En términos sociales, el uso de esta tecnología limpia genera beneficios para el personal que interviene en el proceso de inspección, al eliminar el riesgo de incidentes por la manipulación de materiales peligrosos y el de contraer enfermedades ocupacionales a largo plazo, ocasionadas por la exposición a radiaciones ionizantes.

Otro beneficio es que elimina el riesgo para la comunidad cercana a la zona de inspección, por garantizar la seguridad durante la operación.

En términos ambientales beneficia el entorno puesto que erradica el uso y generación de residuos peligrosos contaminantes, tales como material radiactivo, plomo, químicos y materiales contaminados, entre otros.

En términos económicos es un método práctico, altamente confiable y efectivo, que permite ahorrar tiempo y recursos, al registrar con inmediatez los resultados de las pruebas y facilitar la realización de controles oportunos, que contribuyen en la reducción de las ratas de rechazo (soldaduras con defectos).

Con esto, el verdadero ahorro no se encuentra tanto en el costo de los ensayos, como en sus beneficios, porque al final se garantiza la ejecución de los proyectos con calidad y seguridad, en el tiempo previsto.

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Información Institucional

Desarrollo de la niñez en Coca-Cola FEMSA

El aporte social para el futuro de Colombia empieza por los hijos de nuestros colaboradores Todas las experiencias que nuestros niños tengan en sus primeros años de vida y hasta las puertas de su adolescencia establecen una base trascendental para toda la vida. Esto se debe a que el desarrollo de nuestros hijos e hijas en su edad más temprana, en las dimensiones física, social, emocional, intelectual y lingüística repercute substancialmente en el aprendizaje básico, el éxito escolar, la participación económica, la ciudadanía social y la salud.

Con esta idea en mente, y teniendo como El concurso crea espacios propicios para marco de actuación nuestro modelo de la expresión de los anhelos y sueños de Desarrollo Social nuestros niños y FEMSA, Cocaniñas, acerca del Los programas y actividades se Cola FEMSA presente y futuro promocionan y organizan a través Colombia de la sociedad, lo participa cual contribuye a del esquema participativo del activamente en la formación de sistema, denominado Comité de la construcción conciencia que Desarrollo Social, conformado por de programas trasciende al núcleo la administración y por miembros que contribuyan familiar. a formar Otro programa de elegidos por los trabajadores. experiencias gran importancia emocionalmente dentro de nuestro positivas para los hijos de nuestros modelo de Desarrollo Social es el Programa colaboradores, de modo que entre la de Integración Familiar, en el cual el eje Familia, la Escuela y la Empresa podamos central es la armonía de los padres con nutrir a nuestros niños de experiencias sus hijos e hijas en torno a actividades que apoyen la formación de una identidad educativas y recreativas. propia, adecuados niveles de autoestima y Dentro de este programa contamos con ambientes propicios para el desarrollo. espacios de alto impacto, como son el Día de Es así como continuamos en el año la Familia, el Día del Niño y Abriendo Puertas, 2013 en la versión 13ª del Concurso donde se combina el aprendizaje con el juego, de Dibujo FEMSA, que se realiza como forma de impactar positivamente el anualmente a nivel de todas las entorno infantil y de la familia, desde su operaciones de Coca-Cola FEMSA, y acercamiento con la Compañía. el cual busca el fomento de la cultura En este proceso, buscamos siempre ciudadana desde la integración infantil asegurar nuestras alianzas estratégicas con su expresión artística. con las entidades gubernamentales que

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Buscamos siempre asegurar nuestras alianzas estratégicas con las entidades gubernamentales que atienden los temas de salud, recreación y educación, como, entre otras, EPS, Cajas de Compensación, Universidades y SENA, principalmente.

atienden los temas de salud, recreación y educación, como, entre otras, EPS, Cajas de Compensación, Universidades y SENA, principalmente.

Abriendo Puertas es un programa que permite dar a conocer nuestros productos, nuestro sistema productivo y estándares de calidad a nuestras familias, y permite mediante una experiencia directa en nuestras fábricas que niños y grandes disfruten y aprendan de nuestra cultura y de nuestros procesos.

La salud y la promoción continua de hábitos que la preserven es una dimensión que se contempla como prioritaria, dentro de nuestra agenda de Desarrollo Social. Para ello, contamos con Jornadas de Salud, Deportivas y Días de Vacaciones Recreativas, las cuáles buscan llegar siempre a los miembros de las familias de nuestros colaboradores, en especial los niños.

Los programas y ctividades se promocionan y organizan a través del esquema participativo del sistema, denominado Comité de Desarrollo Social, conformado por la administración y por miembros elegidos por los trabajadores.

Con la fuerza de actuación de este comité, y con los lineamientos estratégicos de Desarrollo Social en la Compañía, se busca que el enfoque del modelo en Colombia cada vez más apoye la formación integral del núcleo familiar y, en especial, de nuestros niños.

De este modo, Coca-Cola FEMSA ratifica su compromiso de contribuir con el desarrollo de la familia y de la niñez como parte fundamental del presente y del futuro de nuestra sociedad.

En adición a las actividades realizadas dentro de la Compañía, Coca-Cola FEMSA adelanta también dos programas dirigidos a la niñez: Coordenadas Para Vivir, un programa que pretende, a través de historias cercanas a los niños, vivencias y consejos para sus formadores, brindarles herramientas para que tomen mejores decisiones.

Por su parte, Apúntate a Jugar tiene como fin último promover la actividad física de los niños a través de un kit con más de 80 referencias, el cual ayuda a maestros y estudiantes a hacer de su proceso de aprendizaje un espacio divertido, alegre y activo.

De esta manera, Coca-Cola FEMSA ratifica su compromiso con la transformación positiva de las comunidades donde opera.

Coca-Cola FEMSA: 10 años generando valor económico, social y ambiental en Colombia

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Reciclar tiene valor

Con el apoyo de Cempre

Basura Cero, por la articulación de Bogotá Basura Cero busca promover el reciclaje en Bogotá, evitando que el material postconsumo sea desechado sin provecho alguno y generar así una actividad económica para los recicladores de oficio, que involucre a la comunidad y a distintos sectores, al tiempo que contribuye a la sostenibilidad medioambiental y al desarrollo distrital.

El gobierno y las organizaciones aliadas y adheridas a Basura Cero sostienen que la participación ciudadana activa es uno de los motores principales para la consecución de las metas que en él se plantean.

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El tema de las basuras y

todo lo que implica, consiste en un verdadero reto para cualquier asentamiento urbano, especialmente para los que cuentan con un alto porcentaje de población y una elevada densidad demográfica, como el caso de Bogotá.

Por este motivo, el gobierno distrital diseñó y está gestionando un proyecto para alcanzar un ciclo sostenible en el manejo y recolección de material residual apto para la reutilización.

El proyecto De acuerdo con la Alcaldía Mayor de Bogotá, el programa tiene como objetivo lograr que los residuos sólidos no sean enterrados o incinerados, sino aprovechados y devueltos al ciclo productivo en un 100%.

A través de él se busca darle un vuelco significativo tanto a la cultura como a las costumbres actuales del consumo, que según el Distrito se basan en “extraer,

consumir y descartar”, para pasar a impulsar el aprovechamiento, fundamentado en la responsabilidad, la separación de residuos en la fuente, la reutilización, la reparación y el reciclaje.

No obstante, el gobierno y las organizaciones aliadas y adheridas al proyecto sostienen que la participación ciudadana activa es uno de los motores principales para la consecución de las metas que se plantean en esta inciativa.

Basura Cero es un esquema a cargo de de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (UAESP), entidad pública del Distrito adscrita a la Secretaría de Hábitat, cuya definición, creada por la Alianza Internacional de Basura Cero, lo dictamina como “el objetivo que guiará a las personas de forma ética, económica, eficiente y visionaria, hacia un cambio en su estilo de vida y prácticas, para simular ciclos naturales y sustentables, donde todos los materiales, al ser descartados, sean diseñados de forma tal que se conviertan en recursos para el uso de otros”.

Significa además “diseñar y administrar los productos y procesos para evitar y eliminar sistemáticamente el volumen y la toxicidad de los desechos y de los materiales, conservar y recuperar todos los recursos y no quemarlos o enterrarlos. La implementación de Basura Cero eliminará todas las descargas a la tierra, agua o aire que signifiquen una amenaza para la salud planetaria”.

Beneficios De acuerdo con Jenny Esteban, Referente Ambiental de la Alcaldía Local de Antonio Nariño, Basura Cero es propositivo e incluyente en el ámbito social y económico, debido a que contempla la vinculación de la población vulnerable, en este caso los recicladores de oficio, a una actividad que les representa un ingreso financiero para su manutención y la de sus familias. En el aspecto medioambiental, sus beneficios parten de la búsqueda de plantear una solución a la problemática del mal manejo que se le da a los residuos, que cuentan con un

“Lo más importante que se ha logrado con la difusión de Basura Cero ha sido la sensibilización entre la comunidad, tras enseñarle a separar el material y relacionarla con los recicladores de la zona, como se hizo en el barrio Danubio Azul, en Usme”.

Flor Ramírez, Representante de la Asociación de Recicladores Unidos por Bogotá (ARUB) y gestora en las localidades de Usme y Chapinero.

gran porcentaje de material reciclable, afirma la experta.

Camilo Angarita sostiene que el programa es una fuente evidente de beneficios en varios aspectos, ya que, según él, tiene en cuenta al reciclador como ser humano y busca resaltar la importancia de su trabajo, dignificando su labor. Adicionalmente, asiente que al concientizar a la población para que recicle, se disminuye la extracción de recursos no renovables de la tierra, aminorando los efectos negativos en la cadena productiva.

“El aumento de material y su calidad garantizan una mayor recolección para el reciclador en recorridos más cortos –reitera Angarita–, lo cual incrementa sus ingresos y contribuye a mejorar su calidad de vida”.

En adición, dice que desde las instituciones se busca prestar apoyo social a través de programas, para que los recicladores accedan a mejores condiciones laborales, resaltando su importancia en el esquema de aseo.

El programa y los recicladores de oficio Según Jenny Esteban, los recicladores deben ser entendidos como el eje articulador entre la comunidad y el Distrito, ya que son los promotores y coprotagonistas de la separación en la fuente y el posterior aprovechamiento del material.

De esa manera, los gestores vinculados a Basura Cero son reconocidos como los recicladores oficiales del proyecto, convirtiéndose en los que manejan los materiales recuperables obtenidos en las distintas localidades de Bogotá.

Por otro lado, Camilo Angarita afirma que los recicladores son el núcleo de la ejecución del esquema de aseo en cada una de las localidades, y, por ende, en la ciudad de Bogotá, ya que son los encargados de recoger, acopiar, seleccionar y reaprovechar el material resultante del consumo en las viviendas, empresas y demás organizaciones.

Para Flor Ramírez, Representante de la Asociación de Recicladores Unidos por

Bogotá (ARUB) y gestora en las localidades de Usme y Chapinero, Basura Cero ha generado en los recicladores una nueva mentalidad para llevar a cabo su trabajo, generando en ellos un compromiso con la ciudad y sus habitantes y la difusión de una actividad orientada al bienestar de la sociedad y la protección del medioambiente.

En las localidades Camilo Angarita está convencido de que Basura Cero en la ciudad y específicamente dentro de la Alcaldía Local de Puente Aranda ha sido un proceso muy efectivo. Según él, en las mesas interinstitucionales que se organizan dentro de la localidad 16, a la que pertenece, participan diferentes asociaciones de recicladores, tales como la Asociación de Recicladores de Bogotá (ARB), Ecoalianza Estratégica de Recicladores, la Federación Sindical Nacional de Organizaciones Protectoras del Medio Ambiente (Fesnopma) y la Asociación de Recicladores Pedro León Trabuchi Ecoactiva, entre otras, además de recicladores independientes e instituciones gubernamentales, como la UAESP, la Dirección Local de Educación de la localidad y la Alcaldía Local de Puente Aranda.

Para él, el proceso ha permitido dar a conocer las expectativas y las dificultades de los recicladores en el procedimiento, lo cual permite construir conjuntamente un plan de trabajo y una propuesta que fortalezca la labor operativa, las relaciones con la comunidad y los vínculos con diversas entidades.

En lo que respecta a la Localidad de Antonio Nariño, Jenny Esteban afirma que la acogida del programa y su implementación con el acompañamiento de las mesas intersectoriales que se desarrollan en la localidad número 15, donde trabaja, ha sido positiva, ya que el involucramiento de varios sectores en un mismo espacio y proyecto ha significado una culturización y, sobre todo, apropiación de unos objetivos que se sienten como propios, pero que generan beneficios para muchos.

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Información Institucional

Nestlé presentó su primer informe de sostenibilidad en Colombia Hablar de Creación de Valor Compartido

como forma de hacer negocios implica trabajar por el crecimiento y desarrollo de los grupos de interés y de las comunidades en las zonas en las que cada compañía opera.

El eje central de la forma en que Nestlé hace negocios se apalanca en los vínculos que genera con sus grupos de interés a lo largo de la cadena de valor. “Sabemos la gran responsabilidad que conlleva ser la compañía de alimentos y bebidas líder a nivel mundial y nos sentimos responsables de generar acciones que les den bienestar y calidad de vida a todas las personas”, asegura Manuel Andrés K, Presidente de Nestlé.

Con este Primer Informe de Sostenibilidad Corporativa, la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo quiere dar a conocer un completo resumen de cómo ha evolucionado su aporte social a través de la estrategia de creación de valor compartido, dando cuenta de su actuar en los ámbitos económico, social y medioambiental.

En este informe se muestran sus acciones y avances en estas áreas prioritarias de CVC en Colombia, nutrición, agua y desarrollo rural, los objetivos que persiguen y de qué manera estas acciones crean valor para la sociedad y para su negocio.

“Sabemos la gran responsabilidad que conlleva ser la compañía de alimentos y bebidas líder a nivel mundial y nos sentimos responsables de generar acciones que les den bienestar y calidad de vida a todas las personas”.

Manuel Andrés K, Presidente de Nestlé.

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Somos la empresa de alimentos y bebidas más grande del mundo, líder en nutrición, salud y bienestar

Presencia mundial

+150 países operaciones en más de 150 países y con presencia en casi todos los mercados del globo.

Número de productos

10.000

Número de colaboradores

339.000

Número de Marcas

2.000

Número de Plantas

468

La cifra

92.000

colombianos se han beneficiado de los programas de Creación de Valor Compartido de Nestlé.

Presencia en hogares en Colombia

Total ventas (Francos Suizos)

92.186

En 2012, logramos un billón de transacciones diarias con consumidores de todo el mundo, para un total de ventas de 92.186 millones de francos suizos.

8

de cada

10

Presencia en tiendas en Colombia

Fabricamos alrededor de 10.000 productos distintos bajo más de 2.000 marcas y damos empleo, aproximadamente a 339.000 personas que trabajan en nuestras 468 plantas y centros de producción en 86 países. Contamos con una historia de más de 145 años que nos ha permitido crecer, fortalecernos y ser hoy reconocidos como los líderes mundiales en nutrición, salud y bienestar.

Centros de producción

86 países

Ventas Netas pesos colombianos

$1.266 millones Diseñamos, en nuestro Centro Integrado de Servicios en Dosquebradas, un sistema de recolección de aguas lluvias que nos ha llevado a reducir el consumo de agua en un 65%, disminuyendo la dependencia de otras fuentes de agua en igual porcentaje.

300.000 Somos el mayor comprador de café en el país, con más de un millón de sacos al año, y el quinto comprador de leche. Hemos apoyado a más de 87.000 personas desde 2008 a través del programa Nestlé Niños Saludables; hemos fortificado el 43% de nuestros productos con las necesidades nutricionales de la población colombiana y hemos capacitado directamente a más de 8.000 pediatras y profesionales de la salud en temas relacionados con nutrición y salud infantil.

Reducción en el consumo de agua

65%

Como parte del plan de fomento al desarrollo rural, en 2012, a través del Plan NESCAFÉ®, se distribuyeron más de nueve millones de plantas de café y se renovaron 1.445 hectáreas de cultivos de café en el Valle del Cauca. También, fueron entrenados 2.477 cafeteros por agrónomos expertos en las prácticas de sostenibilidad 4C, y a través del Programa de Silvopastoreo, que desarrollamos en el departamento del Caquetá, los ganaderos han incrementado su producción en un 147% desde el inicio del programa en 2007.

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Construyendo juntos territorios competitivos y sostenibles

Con el apoyo del Grupo EPM

Servicios públicos, arraigo de un territorio Para la proyección e impulso de un territorio, es necesario hacer una planificación previa que adopte una visión a largo plazo, pero que empiece a generar desarrollo desde el momento de su implementación. Dentro de los proyectos de este tipo, los servicios públicos son preponderantes en el impulso de los ámbitos sociales, económicos y medioambientales.

El crecimiento de una zona

Ley 142 de 1994, es el deber primordial de las entidades públicas de cada municipio garantizar la prestación de servicios públicos a los habitantes, dada su competencia como garante y gestor de estos.

Manifiesta también que además de los servicios domiciliarios, como electricidad, acueducto y alcantarillado, aseo y gas, entre otros, los servicios como salud y abastecimiento de productos básicos igualmente están Los servicios involucrados. públicos y los POT Los servicios públicos Así mismo, señala De acuerdo con dentro de cualquier con preocupación Andrés Felipe Parra, ámbito son fundamentales que el manejo de los abogado consultor servicios públicos independiente, para el desarrollo de un es particularmente especialista territorio, empezando complejo en áreas en Derecho por la satisfacción de las urbanas marginadas Administrativo, (que tienden a una Laboral y de necesidades básicas de los expansión poblacional la Seguridad seres humanos, como el rápida), en zonas de Social, los suministro de agua potable alto riesgo y en áreas servicios públicos rurales remotas, las desempeñan un rol y la energía. cuales suelen estar fundamental dentro desarticuladas del de la programación resto de la nación, y posterior dificultando así las alternativas para alcanzar ejecución de los planes de ordenamiento un desarrollo sostenible. territorial (POT).

“Tanto en el ámbito urbano como en el rural, Según él, para desarrollar dichos planes la planeación y gestión efectiva de los servicios hay que partir del alineamiento de las redes públicos permite articular áreas marginadas, primarias de servicios públicos, ya que estos avanzando así con la definición y construcción últimos constituyen la base para el desarrollo misma del territorio, respondiendo a su carácter de los territorios. ambiental y removiendo obstáculos críticos al Por su parte, David Schoeller-Díaz, desarrollo humano”, añade.

Magíster en Derecho y especialista en Los expertos coinciden en lo valiosa que Política Pública y Seguridad Humana, afirma es la presencia de los servicios públicos en que la correlación existente entre los POT cualquier plan de ordenamiento territorial, y los servicios públicos parte del ámbito ya que si estos no están considerados dentro jurídico, por lo que se le da un carácter de de dichos programas, los habitantes del área obligatoriedad. Según el Artículo 5 de la está trascendentalmente ligado tanto a los recursos naturales que en ella se encuentran como a las posibilidades de progreso que la comunidad pueda conseguir.

Por consiguiente, los servicios públicos se convierten en la clave y en el punto de partida para legitimar la consolidación legal y oportuna de un territorio sustentable.

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“La Ley 388 de 1997 involucra a los servicios públicos domiciliarios dentro de los POT. No podría denominarse suelo urbano a aquellos territorios sin infraestructura vial ni redes primarias de energía, acueducto y alcantarillado”.

Andrés Felipe Parra, abogado consultor independiente, especialista en Derecho Administrativo, Laboral y de la Seguridad Social.

se verán gravemente afectados, impidiendo los avances en los ámbitos sociales, medioambientales y económicos, además del riesgo que se corre si los ciudadanos emprenden la iniciativa de suplirlos de manera informal, dificultando la integración de la zona.

Dinamización de planes gubernamentales Para Andrés Felipe Parra, los servicios públicos dentro de cualquier ámbito son fundamentales para el desarrollo de un territorio, empezando por la satisfacción de las necesidades básicas de los seres humanos, como el suministro de agua potable y la energía.

“El agua potable hace posible la preparación de los alimentos, que constituyen el combustible indispensable para que el cuerpo humano funcione de forma normal –afirma Parra– y desarrolle un plan de vida que involucre los aspectos sociales y económicos”.

Adicionalmente agrega que la importancia radica también en la dinamización de planes gubernamentales y políticas públicas que impulsen la implementación de servicios públicos para ayudar a las comunidades, posibilitar la creación de empresa y, por ende, generar empleo, lo que se traduce en bienestar para las familias de los colaboradores.

Por otro lado, Schoeller-Díaz reitera que los servicios públicos son cruciales para el progreso humano, dado su rol en la reducción de la pobreza extrema, el mejoramiento de la calidad de vida y la viabilidad colectiva e integral de una determinada zona.

La responsabilidad de los usuarios De acuerdo con Andrés Felipe Parra, la responsabilidad de los usuarios con

respecto a la utilización de los servicios públicos nace de la suscripción contractual y de las condiciones uniformes con la empresa que los provee. Una vez comienza el suministro de los servicios, surgen una serie de obligaciones para los beneficiarios, entre las que, según el experto, se encuentran: realizar los pagos, permitir la medición del consumo, no hacer fraude ni alterar los medidores, cuidar y dar uso adecuado a las instalaciones que permiten el abastecimiento.

A esto se le suma la implementación racional, buscando una sostenibilidad medioambiental, que paralelamente consiste en un ahorro financiero al momento de pagar las facturas.

Parra invita a poner en práctica los mensajes que se divulgan a través de varias campañas, en las cuales exhorta a los consumidores a, por ejemplo, no dejar la llave del agua abierta mientras se lavan los dientes o se enjabonan en la ducha, reutilizar el líquido que sale de la lavadora para regar las plantas, desconectar los dispositivos electrónicos que no se estén utilizando y reciclar, entre otros.

Para Schoeller-Díaz, indiscutiblemente los usuarios desempeñan un rol determinante frente al uso responsable de los servicios públicos, en especial para permitir la sostenibilidad de los recursos naturales existentes en el territorio que habitan.

“Con el fin de fomentar el uso sustentable de los servicios públicos, se debe generar una conciencia social alrededor de la moderación y la no degradación de los recursos, y así permitir su disponibilidad continua para que las siguientes generaciones logren una equidad socioeconómica”, concluye.

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Información Institucional

307 postuladas a ser Mujeres de Éxito 2013 ++ Social-Comunitaria: Aida Patricia Moya Rojas, Alba Stella Barreto Caro, Rosa Maritza Quiñonez Quiñonez, Vivian Johanna López Cubillos, Josefina Klinger Zúñiga. ++ Emprendimientos Rurales: María Amparo Jaramillo Trujillo, Liliana Raquel Gaitán Pérez, María de los Ángeles Barrera Salazar, Rosa Elena López de Soto, Lizbeth Omira Bastidas Jacanamijoy. ++ Fuerza Pública: Mayor Diana Constanza Torres Castellanos, Coronel Clara Esperanza Galvis Díaz, Coronel Daissy Haidee Garcés Najar, Suboficial Eliana Cristina Peña Díaz, Capitán de Navío Sara Edith Moreno Mazo. ++ Ciencia y Tecnología: Alba Alicia Trespalacios Rangel, Helena Groot de Restrepo, Alba Graciela Ávila Bernal, Sandra Liliana López Arana, Alba Marina Cotes Prado. ++ Económica-Empresarial: Adriana María Alonso Rozo, Silvia Tcherassi, Esmeralda Alarcón Villalba, Adriana Senior Mojica, Ruth Georgina Vargas García.

Los logros y contribuciones de las semifinalistas, que hacen posible un mejor país, son evidencia de la calidad humana y profesional de la mujer colombiana, talento que en incontables oportunidades se ha hecho merecedor de premios y reconocimientos nacionales e internacionales.

El Premio Mujeres de Éxito 2013,

en su Quinta Versión, ha llegado a la recta final, luego del proceso de preselección que se hizo tras la postulación de 307 mujeres a nivel nacional, destacadas por su vocación, talento y compromiso. La siguiente es la lista de las cincuenta colombianas semifinalistas que entran a participar por el primer y segundo lugar en cada categoría, premiación que se realiza en el marco de la Feria Colombia Responsable, que se lleva a cabo en Corferias: ++ Artística-Cultural: Diana Carolina Montenegro García, Emilia Eneyda Valencia Murrain, Adriana Mercedes Mosquera Soto, Fabiola Calvo Ocampo, Nidya Garzón Castañeda. ++ Política: Elsa Margarita Noguera de la Espriella, Soraya Galvis Cobo, María Patricia Giraldo Ramírez, Merly Sarria Peña, Stybaliz Maideth Castellanos Giovanni.

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++ Colombianas en el Exterior: Adriana Ocampo Uria, Claudia Patricia Guerra Sierra, Juanita Ochoa Calderón, Yasmin Gómez Perea, Liliana Angarita. ++ Deportiva: Mariana Pajón Londoño, Jackeline Rentería Castillo, Yuri Alvear Orjuela, Claudia Fernanda Carvajal Toledo, Mildrey Carolina Pineda Echeverry. ++ Educativa: Ana Rita Russo de Sánchez, María del Pilar Libreros de Olarte, María Teresa Posada de Vergara, Myriam Nelly Santamaría Revelo, María Aurora Carrillo Gullo.

Todas ellas, mujeres y lideresas que se han destacado por sus aportes en las misiones espaciales; en la química farmacéutica con tratamientos bacterianos y la lucha contra el cáncer; proyectos educativos pertinentes, innovadores e incluyentes; la reconstrucción del tejido social y la construcción de paz; la democratización de procesos políticos; el mejoramiento de la calidad de vida para

poblaciones vulnerables y el sector rural con proyectos que estimulan el emprendimiento; la generación de oportunidades de progreso y participación para los jóvenes; programas de apoyo que dignifican a la mujer y la familia combatiendo la pobreza absoluta; creaciones artísticas que resaltan los valores nacionales y la equidad de género; propuestas de impacto benéfico en el medioambiente y el desarrollo sostenible; la conquista de medallas olímpicas; programas de prevención de antinarcóticos y la contribución en el establecimiento de la ley y el orden para fortalecer la seguridad nacional, entre otros.

Estos logros y contribuciones que hacen posible un mejor país, son evidencia de la calidad humana y profesional de la mujer colombiana, talento que en incontables oportunidades se ha hecho merecedor de premios y reconocimientos nacionales e internacionales.

Con esto se ratifica aún más la importante labor que la Fundación Mujeres de Éxito viene desarrollando con mujeres de los diferentes departamentos del país, en su misión de descubrir extraordinarias historias que nos recuerdan que contamos con colombianas que son protagonistas por su virtud, empuje y gracia.

La cifra

307

Mujeres a nivel nacional, destacadas por su vocación, talento y compromiso.

Con esta premiación se ratifica aún más la importante labor que la Fundación Mujeres de Éxito viene desarrollando con mujeres de los diferentes departamentos del país, en su misión de descubrir extraordinarias historias que nos recuerdan que contamos con colombianas que son protagonistas por su virtud, empuje y gracia.

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TEMA CENTRAL: Empresa y comunidades Opinión

Diversidad + inclusión = Más Competitividad

L Por Santiago Pinzón Galán Director Ejecutivo de la Cámara de Procesos Tercerizados/BPO&IT de la ANDI *

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es decir en su productividad. El interés en a revolución tecnológica, social la utilización del BPO y de IT ha madurado, y económica en la última al pasar de ser atractivo para ahorrar costos, década donde la globalización lograr eficiencias a ser un modelo de cambio soportada en internet ha llegado y transformación estratégica de negocios para prácticamente a todos los rincones del ofrecer y generar valor gracias a la capacidad planeta, ha transformado la manera de vivir, de especialización del talento y la adopción e interactuar y hacer negocios radicalmente. soluciones tecnológicas. Para el BPO e IT el Por esto mismo, uno de los principales principal activo y tesoro es el recurso humano. factores para la competitividad de las En el 2012 las compañías afiliadas a la Cámara naciones y las compañías radica en identificar de BPO&IT de la ANDI tuvieron ingresos el talento que forme, retenga y ofrezca. Ante operacionales de $1.500 millones de dólares, un mundo globalizado, abordar y adoptar los generaron casi 100 mil empleos y exportaron conceptos de inclusión y diversidad en las 155 millones de dólares en organizaciones servicios. A nivel mundial empresariales Innovamos en desarrollo Gartner estima que el es fundamental económico gracias a que, mercado de BPO fue de para 148 billones de dólares en impulsar la de manera táctica, estamos el 2012. productividad posicionando los conceptos de Ante este escenario de estas, diversidad e inclusión como mundial y nacional, facilitar la herramienta de competitividad el año pasado el evolución e y productividad.

Presidente de la innovación, Asociación Nacional así como para de Empresarios de diferenciarse Colombia, ANDI, Luis Carlos Villegas, en el desarrollo de los negocios. En otras y el Embajador de los Estados Unidos palabras, ante mercados competitivos y de América en Colombia, Michael diferentes, una ventaja es diferenciarse por McKinley, firmaron un acuerdo de hacer realidad la diversidad e inclusión en el cooperación sin precedentes en la región recurso humano. latinoamericana con el objetivo de El sector de servicios en Colombia establecer una colaboración sistemática representa el 60% del PIB y genera el 70% para promover políticas, programas y del empleo. De igual manera, lo anterior proyectos que fortalecieran el aprecio explica como la convergencia entre el y la comprensión del valor de la portafolio de procesos tercerizados de negocios diversidad, equidad e inclusión en la BPO, Business Process Outsourcing, y las comunidad empresarial, particularmente herramientas que ofrecen las tecnologías de la población afrocolombiana. Desde de la información y el conocimiento IT, entonces, la Cámara de BPO&IT de la InformationTechnology, han revolucionado el ANDI creó un coordinador de la iniciativa desarrollo de negocios y seguirá impactando de diversidad e inclusión y de la mano la estrategia competitiva de las compañías,

Uno de los principales factores para la competitividad de las naciones y las compañías radica en identificar el talento que forme, retenga y ofrezca.

del Programa para Afrodescendientes e Indígenas de la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, USAID, ha venido trabajado conjuntamente diferentes acciones con el fin de facilitar la formación y posterior vinculación de población afrocolombiana a diferentes compañías afiliadas a este gremio de BPO-IT de manera que se aproveche la diversidad del talento colombiano para desarrollar nuevos negocios de mayor valor agregado en el país y con los Estados Unidos de América.

A la fecha ya se han invertido más de 5 millones de dólares y generado más 1,500 empleos. Gracias a este trabajo en equipo hemos logrado formar jóvenes con dominio de inglés en Cali, crear un contact center en Quibdó con más de 100 personas, emplear decenas de personas en Bogotá y Barranquilla para el sector de BPO voz, entre importantes logros.

La realidad supera lo que dimensionamos en el tema de inclusión y diversidad cuando hablamos de la población afrocolombiana. La tasa de desempleo de esta es aproximadamente del 16% comparada al 9.5% a nivel nacional. Por esto mismo, estamos siendo pioneros al abordar la “Gestión de la Diversidad e Inclusión” como una oportunidad valiosa para impulsar la competitividad de las compañías y del país. Estamos convencidos que una mayor diversidad e inclusión en los equipos de trabajo, con este primer ejercicio de la población afrocolombiana, en cualquier nivel de responsabilidad facilita la efectividad de la compañía al alcanzar sus metas estratégicas, puede mejorar el sentido de pertenencia de los empleados en relación con su empresa y gracias a tal motivación aumentar la productividad de manera integral.Ahora

bien, gestionar la diversidad y favorecer la inclusión implica un trabajo sistemático, serio y pensado desde todas las esferas de la vida empresarial. Por esto mismo es necesario contar con herramientas para implementar los cambios que se definan como organización.Por lo anterior, estamos trabajando en uno de nuestros aportes más innovadores en la consolidación de la inclusión como práctica empresarial en el País. Formular e implementar un “protocolos de diversidad e inclusión laboral” como herramienta que supone la integración de las ideas y la práctica de la Diversidad en la gestión cotidiana de la compañía.

En conclusión, innovamos en desarrollo económico gracias a que, de manera táctica, estamos posicionando los conceptos de diversidad e inclusión como herramienta de competitividad y productividad. Estamos aprendiendo que gestionar la diferencia, permitirla e instrumentalizarla a través de un Protocolo de Diversidad aprovecha el gran talento de Colombia tiene gracias a sus diferentes culturas, cambia vidas y cambia empresas al fortalecerla filosofía dentro de la organización, al mejorar la reputación y credibilidad de la compañía así como su acceso a nichos de mercado, al atraer y conservar personas con mucho talento y altamente motivadas, lo que se traduce en altamente eficientes, y al estimular los ambientes de intercambio creativo e innovador entre los trabajadores.

*La información contenida en este artículo no recoge la opinión, ni la posición de la ANDI. Es responsabilidad exclusiva de su autor.

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Consumidor financiero responsable

Con el apoyo del Programa Gremial de Educación Financiera “Saber más, ser más” – Asobancaria

El ABC del Protocolo Verde El valor del PV “Lo más importante del Protocolo Verde es la invitación que se hace a una conducta empresarial, en la que el tema ambiental y social empieza a hacer parte del radar de las decisiones y de la gestión de las organizaciones. El valor de esta iniciativa es que invita a las empresas del sector financiero a pensar en cómo incorporar esas prácticas de comportamiento y conducta dentro de su esfera ética.

Hoy el sector bancario y muchas de sus organizaciones, aparte de conseguir sus resultados económicos y financieros, deben también trabajar por contribuir en la sociedad y la protección del ambiente y los recursos que utilizan de él. Para ello, el objetivo es diseñar productos y servicios que sigan esta orientación.

Asimismo, asumir el compromiso de promover en sus clientes una tendencia de consumo más responsable, como hacer uso de medios virtuales para evitar el gasto del papel, y cultivar un espíritu de educación ambiental en el consumidor final.

Lo interesante es ver cómo a mediano y largo plazo estas prácticas van a cambiar las decisiones estratégicas que las organizaciones tomen y cómo lograr un equilibrio entre los rendimientos financieros, la contribución a la sociedad y la reputación que puedan generar las empresas gracias al protocolo, al cual se adhirieron voluntariamente”.

Juan Carlos Herrera Director de Creo Acompaña ejercicios de formación de Asobancaria

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Reconocimientos del PV

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Noviembre del 2012. Fue reconocido en los Premios Orbe con una mención por el compromiso del sector financiero con el medioambiente, en la categoría de gremios empresariales. Esta premiación es promovida la Embajada de Francia, la Cámara Colombo-Francesa de Industria y Comercio y Portafolio.

Septiembre del 2012. Selección del PV como caso exitoso en materia medioambiental en el II Congreso de Pacto Global, cuyo tema central fue: “Sostenibilidad para un mercado incluyente y globalizado”, espacio que abrió el diálogo entre el sector público, empresarios, academia y sociedad civil sobre derechos humanos, medioambiente, educación responsable, Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), estándares laborales y lucha contra la corrupción.

Características

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Es el primer acuerdo entre el Gobierno y el sector financiero en Colombia para promover el desarrollo sostenible del país y el segundo en América Latina después de Brasil.

Es el primer ejercicio de construcción conjunta entre dos sectores: el ambiental –en cabeza del Ministerio de Ambiente– y el financiero, asumiendo ambos el reto de aprender mutuamente del otro, y a partir de sus potencialidades construir un marco de experiencias y buenas prácticas que facilite la implementación de un modelo de desarrollo sostenible en Colombia.

Es un ejercicio voluntario que se adelanta a la tendencia regulatoria en materia de sostenibilidad en el sector

Propósito económico, social y ambiental

El PV nace de la comprensión de que la puesta en marcha de un modelo de desarrollo sostenible para el país es una tarea que debe ser conjunta y coordinada entre el Estado, la comunidad, las organizaciones no gubernamentales y el sector privado, de los cuales el sector financiero es un motor fundamental.

En concreto, considera que coordinar esfuerzos entre el Gobierno y el sector financiero permitirá potencializar alianzas con el empresariado que apunten a promover la adopción de políticas y prácticas tanto de protección y conservación ambiental como de atención a las necesidades sociales de la población, con una visión ética que vaya más allá del cumplimiento de la legislación y responsable frente al impacto de sus operaciones.

El Protocolo Verde (PV) es el primer acuerdo o agenda de cooperación entre el Gobierno y el sector financiero colombiano, por medio del cual las partes se comprometen a incorporar e implementar políticas y prácticas precursoras, multiplicadoras y ejemplares en responsabilidad ambiental que promuevan un desarrollo que satisfaga las necesidades de las generaciones presentes, sin comprometer las posibilidades de las futuras.

Estrategias del PV bancario, para garantizar que a su llegada las entidades financieras y otros sectores involucrados cuenten con las capacidades y la sensibilización necesarias para asumir este reto de manera eficiente.

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Ha contado en sus etapas de diseño, implementación y evaluación con la participación y retroalimentación de más de 20 entidades nacionales e internacionales expertas en temas de sostenibilidad, identificándolo como un ejercicio de diálogo abierto e interdisciplinario.

Es un instrumento que facilita cumplir los objetivos de Desarrollo Sostenible propuestos por Colombia en la Cumbre de Río + 20.

Signatarios

El 7 de junio del 2012, en el marco de la cuadragésimo séptima Convención Bancaria Anual, organizada por Asobancaria en la ciudad de Cartagena, fue firmado el PV por el Presidente de la República, Juan Manuel Santos Calderón, en representación del Gobierno y por María Mercedes Cuéllar López, Presidente de Asobancaria, en representación de las entidades que se adhirieron al instrumento en esta primera fase: Bancamía, Bancóldex, Banco Colpatria, Bancolombia, BBVA Colombia, Citibank Colombia, Davivienda, Finamérica, Findeter, Helm Bank, Procredit y Scotiabank Colombia.

Asobancaria, en su calidad de vocero del sector, tiene el rol de apoyar e impulsar el proceso y de ofrecer los espacios de diálogo necesarios para soportar el diseño y desarrollo de estrategias de sostenibilidad dentro de las entidades bancarias presentes en Colombia.

El PV reconoce la responsabilidad del Gobierno de construir un modelo de desarrollo sostenible, así como la oportunidad de aprovechar la posición del sector financiero como intermediario y facilitador de recursos para la transformación y el desarrollo, determinando que es clave que las entidades signatarias trabajen en tres estrategias:

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Generar instrumentos que financien el desarrollo sostenible a través de facilidades de crédito e inversión y programas que promuevan el uso sostenible de los recursos naturales, la protección medioambiental y la competitividad de los sectores productivos.

Promover en sus procesos el consumo sostenible de recursos naturales renovables o de bienes y servicios derivados.

Considerar en los análisis de riesgo de crédito e inversión los impactos ambientales y sociales generados por las actividades y proyectos que se van a financiar. Todo en el marco de un proceso de consulta con los grupos de interés.

Con el ánimo de garantizar la participación de los diferentes grupos de interés, el proceso de diseño e implementación del PV ha sido acompañado por más de 20 representantes de entidades de la cooperación internacional, academia, ONG, medios de comunicación, agremiaciones y auditores, entre otros.

Principales impactos El PV crea las condiciones necesarias para acompañar y guiar al sector financiero y a sus clientes en el proceso de convertirse en dinamizadores de la construcción de un tejido social que permita mejorar las condiciones de vida de los habitantes. Esto con el fin de fomentar esta cultura como una forma de hacer negocios, garantizando:

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Mayor sostenibilidad a la empresa a lo largo del tiempo Consumo sostenible de los recursos naturales renovables

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Mayor productividad

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Facilidad de acceso a mercados

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Credibilidad

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Crecimiento económico

Más información en:

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www.cuadresubolsillo.com

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http://www.facebook.com/#!/pages/ Cuadre-Su-Bolsillo/315077935194478

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@CuadreSuBolsilo

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www.abcmicasa.com

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@ABCmicasa

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Información Institucional

Tres gallinas y un corral son ejemplo de subsistencia,

300 gallinas y un galpón es emprendimiento comunitario En la vereda Las Delicias, del municipio de Espinal (Tolima), una Asociación Comunitaria de vecinos demuestra que con visión compartida, trabajo y perseverancia, las comunidades rurales y de bajos recursos tienen oportunidad de labrarse un mejor futuro.

Espinal ha sido una región

eminentemente agrícola, reconocida por su producción de arroz y de algodón. Hoy en día, sin embargo, afronta momentos difíciles porque sus cultivos estrella dejaron de ser rentables. “Ya nadie cultiva ni vive de eso”, señala uno de sus pobladores. Esto ha obligado, sobre todo a la población rural, a rebuscarse el sustento.

En medio de ese contexto, surge una historia meritoria de emprendimiento comunitario, protagonizada por nueve vecinos de la vereda Las Delicias, quienes desarrollan un proyecto empresarial sostenible de producción y comercialización de huevos que los beneficia a ellos y a sus familias.

El caso de Asociación Comunitaria Las Delicias es la mejor muestra de que el apoyo a proyectos de emprendimiento empresarial puede ser central en la sostenibilidad de las iniciativas de responsabilidad social de las compañías.

Los comienzos

Alida Méndez, Presidente de la Asociación Comunitaria Las Delicias, recuerda cómo empezó todo hace tres años.

“El proceso inició cuando el presidente de la Junta de Acción Comunal de la vereda La Dulce les dijo a los vecinos que la petrolera Pacific iba a dar unos pollos, unas gallinas y unos marranos. Hicieron una reunión en la escuela y se llenó porque la gente pensó que iba a salir con su gallina bajo el brazo; pero no nos dieron eso, sino que arrancamos una capacitación que nos dictó el SENA por varios meses. Cuando ya se iba a acabar el curso, el profesor nos dijo que la empresa pensaba dar unos recursos, pero que los vecinos debían formar una asociación comunitaria. Dieciséis de nosotros terminamos el curso y fuimos la primera asociación que recibió la personería jurídica”, señala.

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La vereda Las Delicias hace parte del área de influencia del Campo Abanico, operado por Pacific Rubiales, y forma parte del programa “Sostenibilidad Para Todos”, una iniciativa de la Corporación de Investigación e Inversión en Desarrollo (Corinde), que cuenta con el apoyo de Pacific, para promover emprendimientos comunitarios en las veredas del Espinal.

Capital semilla

Una vez conformada la asociación, vino el momento de decidir qué hacer. Martín Feria Barrero, fiscal de la asociación, señala que “iniciamos el proyecto de producción y comercialización del huevo a través de una reunión consultiva con todos los socios, pues teníamos varias perspectivas: pollos, cerdos o huevos. Optamos por la producción y comercialización de huevos. El convenio es que Pacific nos ponía una plata; fueron 23 millones de pesos, entre gallinas, comida y materiales, y nosotros teníamos que poner la mano de obra para levantar el galpón. Para todo el montaje tocó pagar un maestro y cada uno de nosotros tuvo que venir y ser los ayudantes de obra. Ese fue el compromiso, y aquí estuvimos trabajando un buen tiempo. Además, para cubrir los gastos de Cámara y Comercio y registro, hicimos tamales, rifas y bazares entre las nueve familias de asociados que somos actualmente. Somos muy unidos y tenemos una misma visión, un mismo sentir”.

Así fue como arrancaron con 430 gallinas y un galpón. Elión Feria, socio, señala que “hemos crecido en el sentido de que en este momento tenemos 729 gallinas y ya construimos otro galpón. En dos años hemos logrado duplicar lo que arrancamos. Presentamos un proyecto a la Gobernación y nos dieron 300 gallinas, con lo cual llegamos a las 730. Y con el remanente que quedó construimos el segundo galpón que nos costó unos 8 millones de pesos”.

Todos ponen, todos ganan

La clave de este emprendimiento es el trabajo comunitario. Como señala Ruth Guamacho, secretaria de la asociación, “nosotros tenemos unos turnos para el manejo del galpón, y cada socio que trabaja, de cuatro a cinco horas, recibe medio jornal por el día.

La asociación nos paga con lo que queda de la ganancia de los huevos, y ahí está quedando siempre un remanente. El trabajo es estar a las 6:00 a.m., ponerse el overol, darle comida a las gallinas, asear los bebederos, hacer la primera recolección de los huevos, limpiarlos y llenar las cubetas. Luego, a las 11:00 a.m. se hace la recolección del medio día. A las 2:00 p.m. se vuelve a echar la comida, se hace la última recolección y se procede a clasificar.

Se registra cuánto fue la producción y se deja arreglado y listo para el compañero que le toca al siguiente día, porque tiene que encontrar todo organizado para hacer su trabajo”.

Comercio justo y de calidad

Los huevos que produce la asociación también han sido de beneficio para la comunidad. Los vecinos compran las cubetas porque son más baratas de lo que la pueden comprar en Espinal y de excelente calidad. “Tratamos que el huevo vaya a las familias, al consumidor final, y no a los tenderos, porque en las capacitaciones nos explicaron que ellos, como intermediarios, siempre van a querer comprar barato y vender caro”, señala Alida Méndez. La distribución la realizan los mismos socios y sus huevos han salido y se venden en Purificación, Chicoral, Armenia y hasta Ibagué. En promedio, venden $1.200.000 en huevos al mes.

Y si de calidad se trata, los argumentos están bien sustentados. “Una señora me dijo que de Lérida le llevaban huevo del mismo precio. Yo le dije que nosotros no competimos con precio sino con calidad. Y le dije que

quebrara un huevo de Lérida y uno nuestro para verlo. El nuestro tiene la yema más roja y la clara más viscosa, porque nuestras gallinas se alimentan con un buen concentrado.

Finalmente se convenció. Son estrategias de venta que uno aprende a usar”, sostiene Martín Feria. La gestión comercial ha sido tan exitosa, que actualmente les faltan huevos para cubrir la demanda.

Cuentas claras, señal de respeto

Algo que ha caracterizado a esta asociación, por encima de sus pares, es su capacidad de gestión y buen manejo de recursos. De acuerdo con su presidente, Alida Méndez, “en cuanto a lo financiero, nosotros hacemos cada mes una reunión, en la que presentamos a los socios las cuentas del mes. Antes lo hacíamos manualmente, y ahora lo hacemos con un contador, que nos informa cuánto fue el gasto, el ingreso y lo que queda de remanente. Además, se lleva diario un registro de la producción de huevos y un registro de los rotos, que se le cobran al socio que estaba de turno para que cada uno se concientice de que el trabajo hay que hacerlo con precaución. Todo se ha manejado de forma muy transparente.

Y como todos trabajamos y nos colaboramos, la tesorera y yo tenemos una responsabilidad adicional: manejar todo esto con mucha transparencia y mucho respeto hacia los compañeros. Hasta el momento nos hemos entendido muy bien. En cuanto a organización estamos bien, y lo más importante es que todos queremos seguir mejorando”.

Un futuro prometedor

Al ser conscientes de lo que han alcanzado, esta comunidad ya piensa en grande. ¿A dónde quieren llegar? Elión Feria, socio, sostiene que “el negocio del huevo es bueno, pero lo que pasa es que hay muy poquitas gallinas. Por el

momento, los socios nos estamos beneficiando con un ingreso de 30.000 a 40.000 pesos mensuales, que es por el trabajo que cada uno hace, pero nos toca defendernos por otro lado, porque esto no nos da para sostenernos.

Nuestro fin es que cada socio llegue a ganarse al menos un sueldo mínimo, y para eso necesitamos llegar a unas 5.000 gallinas. El objetivo es que cada uno tenga su empleo aquí mismo, con las gallinas y en la vereda. Además, tenemos la idea de adquirir, como Asociación un terreno propio, para no solamente trabajar gallinas, sino también con mangos. Nosotros ya conocemos ese manejo y podemos obtener más ganancias. También podríamos tener vacas, cerdos y cultivar limones y guanábana”.

Y como parte de su legado, la asociación también quiere vincular nuevos socios. “Otra de las metas es que muchas de las familias vecinas también sean partícipes del programa.

Cuando empezamos, Pacific nos dijo que había posibilidad de ayuda, pero que teníamos que organizarnos como Asociación Comunitaria.

Muchos vecinos no creyeron y decían que de eso no iba a salir nada. Nosotros creímos e hicimos todo para sacar nuestro proyecto adelante, y queremos que más familias se beneficien.

Y si nos toca capacitarlos a nosotros, pues lo haremos”, concluye Alida Méndez.

Actualmente, la asociación cuenta con un ahorro remanente de 13 millones de pesos para inversión, gracias a un manejo austero y transparente, y se prepara para una tercera fase de desarrollo, buscando el concurso de organizaciones públicas y privadas. Este caso es la mejor muestra de que el apoyo a proyectos de emprendimiento empresarial puede ser central en la sostenibilidad de las iniciativas de responsabilidad social de las compañías. Asimismo que la confianza y el capital social son condiciones fundamentales para la generación de productividad.

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Encuentros RS

Reflexiones sobre turismo responsable y sostenible El país ha logrado posicionarse como destino turístico mundial gracias a su proyección en el 2010 de generar mayores visitas de turistas internacionales, generando un gran impacto en la participación del turismo en el PIB.

El turismo como sector atrae las miradas al país como ninguna otra industria. Colombia ha sido en los últimos 10 años centro de atención del mundo por sus características únicas, como la biodiversidad, la cultura, el entretenimiento y la aventura, todos éstos elementos que hacen parte de un país que crece en la industria turística. ¿Pero cómo hacer de este un sector sostenible y responsable? Fue la respuesta que quisieron resolver el Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad (Centro RS) y Everis Energía y Medioambiente con la tertulia Turismo Responsable y Sostenible, que se llevó a cabo el pasado 19 de julio, y que contó con la presencia de varios expertos para reflexionar sobre el tema.

Entre las reflexiones, se definió que el turismo sostenible corresponde a la realización de una actividad en la misma forma o parecida por un tiempo indefinido (sostenible en el tiempo) en tres aspectos: ambiental, sociocultural y económico, que generan una triple rentabilidad a las actividades comerciales.

Certificación en turismo sostenible Asimismo se habló sobre la certificación en turismo sostenible, la cual, aun cuando se adapta a cada tipología de destino, producto o empresa, cuenta con unos parámetros inalterables: ++

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Política de turismo responsable: Asunción del compromiso e implantación de las herramientas necesarias: plan de acción, control de los requisitos legales, indicadores, formación y acciones correctivas.

Conservación y mejora del patrimonio cultural: Integración en la realidad cultural, conservación y concientización.

Desarrollo económico y social: Contribución al desarrollo y responsabilidad social.

Conservación y mejora ambiental: Paisaje, residuos, consumos y ruido.

Satisfacción e implicación del cliente: Calidad, seguridad, accesibilidad y conocimiento.

El caso colombiano En Colombia, la Certificación de Calidad y Sostenibilidad Turística se desarrolló bajo el liderazgo del Viceministerio de Turismo, con el ánimo de mejorar la prestación de los servicios turísticos mediante el fortalecimiento de la gestión de la calidad y sostenibilidad en las empresas y destinos turísticos, como estrategia para generar una cultura de excelencia que permita posicionar a Colombia en los mercados turísticos como un destino de calidad diferenciado y competitivo.

El país ha logrado posicionarse como destino turístico mundial gracias a su proyección en el 2010 de generar mayores visitas de turistas internacionales, generando un gran impacto en la participación del turismo en el PIB, según proyecciones del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Las sinergias que se generan en el sector entre agencias de viajes, restaurantes y servicios hoteleros hacen que la industria se vuelva no solo más competente a nivel internacional sino también sostenible, y modelo para el resto de Latinoamérica.

Así lo demuestra el informe de la primera edición de la Revista Hotelería, que señala que la industria del turismo en Colombia ha crecido en los últimos años, y las llegadas de América del Sur constituyen la mitad de la demanda total internacional para Colombia.

Asistentes El conversatorio contó con la presencia y participación de María Victoria Castilla, de la Agencia de Viajes Coopava; Laura Bernal, de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato); Moira Mercado, de la Asociación Colombiana de Atracciones y Parques de Diversiones (Acolap); Santiago Trujillo, de Avianca–Taca; Erick Pichot, del Centro RS; Rafael Stand, del Centro RS; Lidia Almendros Martínez, de Everis Energía y Medioambiente; Ángel Luis Teso Alonso, de Everis Energía y Medioambiente; María Alejandra Chaus, del Fondo Biocomercio; Manfredo Linsker, del Hotel Cosmos 100; Tomas de Azcárate Bang, del Instituto de Turismo Responsable; Juan Sebastián Rivera, de LAN; Carlos Alberto Vives Pacheco, del Ministerio de Comercio; Samuel Huertas, de BioHotel Organic Suites; Virna Pirateque Lizarazo, de Infoguías; Tatiana Plazas Contreras, del Instituto Distrital de Turismo (IDT); Adriana Sanclemente, de la Aerocivil, y Jean Claude Bessudo, de Aviatur.

Los sectores protagonistas En torno a la industria del turismo hay tres sectores involucrados: el hotelero, de restaurantes y de transporte, que están atentos a todo tipo de modificaciones necesarias con respecto a la certificación. Los hoteles se encuentran categorizados por estrellas; los restaurantes, por tenedores, y las agencias de viajes y alojamiento rural, por los estándares del Icontec.

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Información Institucional

GTECH: experiencia en beneficio de la sociedad Crear oportunidades educativas, fomentar iniciativas comunitarias y empoderar empleados a participar en estas acciones son las tres grandes áreas en las que GTECH basa sus estrategias de responsabilidad social, según explica Chris Caldwell, Vicepresidente Senior de GTECH para América Latina y el Caribe

La educación es uno de los pilares de GTECH en sus políticas de

responsabilidad social empresarial (RSE) en todos los lugares del mundo donde tiene presencia. Chris Caldwell, habla sobre ‘Un clic para educar’, uno de los programas bandera de la organización, cuyo fin es contribuir a cerrar la brecha digital entre la población infantil menos favorecida. Explica también cómo se ha desarrollado esta iniciativa en Colombia y numera otras estrategias que lleva a cabo o apoya para el beneficio de la comunidad.

“Creemos que los buenos programas de RSE van más allá de firmar un cheque; son aquellos que se comprometen con organizaciones no gubernamentales locales u organizaciones benéficas para que se ofrezca lo que en realidad se necesita”.

Chris Caldwell, Vicepresidente Senior de GTECH para América Latina y el Caribe

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¿Cuál es el principal enfoque de las políticas de (RSE) de GTECH? La educación siempre ha sido una prioridad importante y un foco fundamental de los esfuerzos filantrópicos de GTECH. After School Advantage o ‘Un clic para educar’ (como es conocido en los mercados de habla hispana), por ejemplo, es un programa bandera de la compañía para equipar a organizaciones y fundaciones sin ánimo de lucro con centros de computo de última generación y con acceso a internet, en los lugares del mundo donde GTECH tiene negocios.

Este programa inició hace 15 años, cuando la compañía quería abordar el tema de la “brecha digital”. Mientras cada vez más personas se estaban conectando a internet muchas otras se estaban quedando atrás por no tener acceso a un computador. El

objetivo de esta iniciativa es entonces contribuir a cerrar esa brecha digital entre los niños más vulnerables y menos favorecidos en las comunidades donde vivimos y trabajamos. ¿Cómo se clasifican estas políticas y quiénes intervienen en ellas?

El enfoque de los esfuerzos caritativos de GTECH está dividido en tres grandes áreas: crear oportunidades educativas, fomentar iniciativas comunitarias y empoderar a los empleados a participar.

Nuestro programa ‘Un clic para educar’ está involucrado en estas tres áreas. La iniciativa es más que una donación; es una alianza y una relación a largo plazo entre GTECH, sus empleados y las fundaciones beneficiadas.

Aunque GTECH proporciona los recursos económicos para el programa, son nuestros empleados quienes hacen que sea exitoso.

Ellos ofrecen de forma voluntaria su tiempo y experiencia para asegurar que los computadores funcionen óptimamente, y apoyar en el mantenimiento y actualización de software y hardware. También estamos comprometidos en garantizar que el espacio físico en el que los computadores son ubicados les brinde un ambiente amable a los niños y sea propicio para la enseñanza.

¿Cómo lleva a cabo GTECH estas acciones de RSE en Colombia?

GTECH lanzó el programa ‘Un clic para educar’ en Colombia a finales del 2012, y nos hemos aliado con tres organizaciones a la fecha: la Fundación Hogar San Mauricio, que atiende a 160 niños que han sido abusados; la Fundación Por un Mañana Mejor, una organización sin ánimo de lucro que fue fundada en 1999 y que provee apoyo nutricional, capacitación y consejería a los niños, y la Corporación Recreando, un centro comunitario ubicado en el barrio San Cristóbal Sur, de Bogotá, que capacita a 40 niños en artes marciales, matemáticas, inglés y conocimientos informáticos.

Tenemos planes de abrir otro centro al final de este año y continuar trabajando con otras organizaciones no gubernamentales e instituciones sin ánimo de lucro en los años por venir.

GTECH está comprometido con otros programas comunitarios en Colombia, como el de Energía Prepago, de EPM, en Medellín, que les ofrece a familias de bajos recursos una alternativa confiable y económica de pagar la electricidad.

La Red VIA-Baloto, que opera en alrededor de 6.500 puntos de venta y que cubre aproximadamente el 90% del territorio nacional, es otra forma como GTECH contribuye al desarrollo del país. Las

terminales mejoran la calidad de vida de los usuarios, al permitirles pagar sus servicios públicos, tarjetas de crédito, impuestos, seguridad social o cargar con minutos sus teléfonos móviles en el lugar más cercano y con horarios flexibles. Además, la atracción de más personas en las tiendas representa todo un nuevo segmento de negocio para los tenderos, lo cual mejora sus ingresos ampliamente. ¿Qué tanto difieren las políticas de RSE de la compañía en Colombia frente a otros países donde la empresa tiene presencia?

Las comunidades en cada uno de los países donde operamos tienen sus necesidades características; nosotros adaptamos nuestras iniciativas a estas necesidades. Por ejemplo, el programa de Energía Prepago, de EPM, en Medellín, es único. La estrategia de selección de aliados para ‘Un clic para educar’ en Colombia difiere un poco de la misma iniciativa en Estados Unidos. En ese país nos aliamos con organizaciones que proporcionan un ambiente seguro y confiable para que los niños realicen sus tareas después de la escuela, mientras sus padres están en el trabajo. En la nación colombiana, en cambio, los computadores en las organizaciones aliadas suelen ser usados a lo largo del día, para enseñar a los niños durante las horas de estudio, también antes y después

“‘Un clic para educar’ es un programa bandera de GTECH para equipar a agencias comunitarias sin ánimo de lucro con centros de computo de última generación y con acceso a internet, en los lugares del mundo donde tiene negocios”.

de la escuela, en la realización de tareas y capacitación y para estimular su educación durante los fines de semana o las vacaciones. ¿Cuál cree que es el principal impacto de las iniciativas de RSE de GTECH? En el caso de GTECH creemos que los buenos programas de RSE van más allá de firmar un cheque; son aquellos que se comprometen con organizaciones no gubernamentales locales u organizaciones benéficas para que se ofrezca lo que en realidad se necesita. Por ejemplo, GTECH es una compañía mundial de tecnología, que utiliza su experiencia en el área tecnológica para cerrar la brecha entre niños con menos oportunidades, entre los 5 y 18 años, a través del programa ‘Un clic para educar’. Esta estrategia ha funcionado para la empresa, y ahora tiene aproximadamente 200 centros provenientes de esta iniciativa alrededor del mundo.

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Información Institucional

Conexión Colombia, 10 años transformando realidades

Por Carolina Puerta Ocampo Directora Conexión Colombia

Para el 2013, además de canalizar recursos para fundaciones y diseñar proyectos sociales en consorcio con ellas, cada año tendremos una causa que buscará promover la equidad nacional desde distintos frentes.

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En Colombia tenemos jóvenes

emprendedores generando estrategias de alto impacto en las comunidades vulnerables y desarrollando proyectos amigables con el entorno. Existen fundaciones gestionando programas de empoderamiento y fortalecimiento en las zonas más desprotegidas y azotadas por la violencia y la pobreza del país, y organizaciones buscando dar visibilidad a las problemáticas sociales para vincular a las personas que quieren hacer parte del cambio que Colombia necesita.

Entre este grupo de organizaciones está Conexión Colombia, entidad líder en movilización social, que involucra los esfuerzos de la sociedad civil para mejorar la calidad de vida de los colombianos a través de la canalización de recursos, la gestión de proyectos de alto impacto social y el voluntariado.

Desde hace 10 años somos un puente entre quienes tienen un compromiso solidario con el país y quienes viven en condiciones críticas de vulnerabilidad. Con el tiempo se consolidó una organización que por medio de un portafolio de fundaciones promueve bienestar y mejores condiciones de vida para los colombianos, canalizando donaciones en dinero y especie.

Somos un vehículo que conecta causas con personas naturales y jurídicas, con entidades públicas y privadas para un fin claro: promover la equidad.

Conexión Colombia nació en el 2003 como una plataforma informativa que buscaba mantener actualizados a los colombianos en el exterior. Luego surgió la iniciativa de apoyar al país, que pasaba por un duro momento; así se empezó a trabajar con fundaciones y

causas concretas con el objetivo de canalizar recursos para sus proyectos y conectar a los colombianos que vivían en el extranjero con quienes más los necesitaban en Colombia. El portafolio se fue ampliando hasta contar hoy con 47 fundaciones en 22 departamentos, distribuidas en cinco líneas de acción: educación, primera infancia, habitabilidad y vivienda, salud y generación de ingresos.

El impacto de estas organizaciones ha llegado a más de 700.000 personas, mejorando sus condiciones de vida. Durante esta década, hemos logrado canalizar US$ 24.216.278 en dinero y especie y hemos participado en proyectos que hoy en día son referentes de desarrollo y sostenibilidad. En estos últimos tres años se han ejecutado 205 proyectos a través de 245 fundaciones y se han beneficiado directamente 321.558 personas.

Atendiendo la necesidad que se presenta en el mundo de hoy, donde las empresas aumentan su compromiso con el desarrollo del país, creamos un modelo de Voluntariado Corporativo, que consiste en brindarles una plataforma a las empresas para que sus colaboradores puedan vincularse de forma eficiente y recurrente a diversos proyectos sociales y ambientales.

El Modelo está conformado por cuatro fases (Diseño, Implementación, Operación y Consolidación), y se implementa buscando siempre lograr que el involucramiento de sus colaboradores con la sociedad se haga de forma estratégica y le genere valor al negocio.

A la fecha, el Modelo de Voluntariado en sus diferentes fases se ha implementado en empresas como Caracol Televisión, Alpina, Equión Energía, Transborder, Corona, Fundación

Equipo Conexión Colombia

Bolívar Davivienda y Pacific Rubiales, y ha Es importante destacar que los voluntarios logrado registrar un total de 5.981 horas también son beneficiarios, pues las empresas de servicio de voluntariado. Dentro de las que promueven el voluntariado entre sus estrategias de recaudo desarrolladas a través trabajadores les dan la oportunidad de del modelo, podemos resaltar la campaña de fomentar sus capacidades de liderazgo, aportes por nómina “Pasa la Cuchara”, lanzada trabajo en equipo y sensibilizarse frente a la dentro Alpina, en la que 578 colaboradores problemática social del país. Este trabajo social hicieron un aporte genera además un económico que vínculo especial entre Nos consolidamos como una benefició a los niños el trabajador y la de la Fundación empresa, los hace entidad capaz de apalancar Nutrinfantil. recursos para desarrollar proyectos sentirse orgullosos Otro proyecto de pertenecer a de alto impacto. Buscamos que se desarrolló con la organización y todas las personas que quieran voluntarios de contribuye a que formar parte del cambio lo puedan Pacific Rubiales en la compañía logre hacer a través del voluntariado que destacarse en el Sector El Codito, al norte de Bogotá. En indicadores como promovemos.

Great place to work. dos líneas de acción, También emprendimiento y realizamos el Primer habitabilidad, se han Congreso Nacional de Voluntariado Corporativo, beneficiado más de 40 familias que viven en con la presencia de expositores de España, situación de pobreza extrema. En alianza con Estados Unidos y Brasil, donde se presentaron la Agencia Nacional para la Superación de la las tendencias en grandes compañías del Pobreza Extrema –ANSPE– y la Corporación mundo. Asistieron 175 personas de empresas, Mundial de la Mujer, los voluntarios han fundaciones empresariales, organizaciones ayudado a que 15 madres cabeza de hogar sociales, academia y representantes del desarrollen sus ideas de negocio, para ser Gobierno nacional. financiadas con capital semilla y poner en Sumamos esfuerzos con la consultora marcha su funcionamiento inicial. También Canadiense Realized Worth con el fin de se han beneficiado varias casas con la ejecutar un proyecto de investigación para instalación de Litros de Luz1, mejorando sus condiciones de habitabilidad. Para finales del realizar un mapeo a nivel nacional de las 2013 se espera que las unidades productivas empresas que hacen Voluntariado Corporativo cumplan con los requisitos para acceder a en Colombia e identificar qué tipo de iniciativas créditos microfinancieros y brindarles a las están impactando las dimensiones económica, madres los medios de subsistencia para social y ambiental de sus estrategias de superar la pobreza extrema. responsabilidad social.

Para el 2013, además de canalizar recursos para fundaciones y diseñar proyectos sociales en consorcio con ellas, cada año tendremos una causa que buscará promover la equidad nacional desde distintos frentes. Actualmente trabajamos en un macroproyecto para brindar a familias en pobreza extrema recursos y formación para superar esa situación.

Nos consolidamos como una entidad capaz de apalancar recursos para desarrollar proyectos de alto impacto. Buscamos que todas las personas que quieran formar parte del cambio lo puedan hacer a través del voluntariado que promovemos.

Con dicho voluntariado, les damos la oportunidad de acercarse a una realidad distinta a la que viven habitualmente, a crear lazos fuertes de confianza y corresponsabilidad entre personas que de otra forma no se habrían encontrado.

Además de crear relaciones a largo plazo, que van más allá del tema filantrópico y asistencialista, nuestro objetivo es conectar seres humanos para que compartan diferentes aspectos de sus vidas, sus sueños e ilusiones.

Estamos convencidos de que son los jóvenes emprendedores, las organizaciones y fundaciones como nosotros quienes debemos alinearnos y continuar vinculando a la sociedad civil para demostrar que es posible transformar realidades si nos unimos en torno a la inclusión social y la equidad.

1. Proyecto de iluminación auto sostenible a partir del reciclaje de botellas plásticas www. unlitrodeluzcolombia.org

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INFORMes

Información responsable y sostenible Las siguientes son publicaciones que, independientemente de los sectores a las que pertenezcan, guardan algo en común: la responsabilidad social, sea como punto de reflexión para la construcción de un mundo mejor o porque forma parte integral de una gestión empresarial.

Asobancaria Informe de sostenibilidad 2012 En las últimas décadas el mundo empresarial se ha visto enfrentado a cambios en la concepción y en la forma de hacer negocios, tanto desde las directrices estatales, como a partir de las exigencias de los cada vez más involucrados, informados y exigentes consumidores.

Por eso la sociedad demanda organizaciones que, mediante el cumplimiento de los objetivos, contribuyan sosteniblemente tanto a su propio crecimiento como al de su entorno interno y externo.

Asobancaria invierte importantes esfuerzos para fortalecer su compromiso con el bienestar de sus grupos de interés en ámbitos como el de la educación financiera, uno de sus logros más relevantes, y en el de la promoción del desarrollo sostenible.

En el marco del trabajo que desarrolla el Comité de Responsabilidad Social de Asobancaria, donde participan representantes de las instituciones financieras, las entidades acordaron asumir la tarea de elaborar el primer informe de sostenibilidad de la banca en Colombia.

El informe presentado abarca los resultados de este ejercicio, que consolida además los insumos aportados por las 17 entidades afiliadas al gremio que participaron en el proceso desde su diseño, además de los resultados de la gestión del equipo de trabajo de Asobancaria en el 2012.

Nestlé Good Food, Good Life Informe de Creación de Valor Compartido 2012 En este documento se refleja la gestión y los logros más relevantes, en el ámbito social, financiero y ambiental del 2012 en la organización. En él la compañía aborda la sostenibilidad corporativa y la de su entorno, como su filosofía de vida y de trabajo diario.

El contenido de este primer informe, de calificación B, trata de la Creación de Valor Compartido como forma de hacer negocios, lo cual implica trabajar por el crecimiento de los grupos de interés y de las comunidades de las zonas en las que operan.

Nestlé sabe de la gran responsabilidad que conlleva ser la compañía de alimentos y bebidas líder a nivel mundial, y se siente responsable de generar acciones que les den bienestar y calidad a la mayor cantidad posible de personas.

En forma adicional en este informe se muestran todas las acciones y balances en estas áreas prioritarias de Creación de Valor Compartido en Colombia, cómo fueron desarrolladas, los objetivos que se persiguen y de qué manera estas crean valor para la sociedad.

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UNE Informe de gestión y sostenibilidad 2012 Considerando el 2012 como un año de expansión y crecimiento para la organización, el ingreso de UNE en datos móviles, en conjunto con las estrategias de expansión y empaquetamiento de los productos de voz, internet y televisión, permitió que la compañía tuviera un crecimiento de 8,1% en sus ingresos operacionales.

La empresa implementa un ciclo de actividades y desarrollo que se basa en lo económicamente viable, lo medioambientalmente correcto y lo socialmente justo, para así ser sostenible a lo largo del tiempo y tener la mejor relación posible con todos sus grupos de interés, internos y externos.

Su actividad se fundamenta en tres principios básicos de responsabilidad social empresarial que son el gobierno y la transparencia, la innovación y el compromiso con la sociedad y los clientes. El primero hace referencia a la relación con los stakeholders junto con el cumplimiento de la normatividad y la reglamentación interna, el respeto, la garantía de los derechos humanos y las acciones que privilegian el interés colectivo sobre el particular.

El segundo se refiere a la innovación como medio para cumplir los objetivos y materializar la estrategia con nuevos productos y modelos de negocio, apertura de mercados y mejoramiento de procesos. El tercer principio busca impactar de manera positiva a la sociedad a través del acceso, uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y Comunicación que generan beneficios económicos, mejoran las condiciones de vida y permiten el uso eficiente de los recursos..

Corporación Fenalco Solidario Colombia Informe de gestión 2012 En el 2012, la Corporación Fenalco Solidario avanzó en la triangulación del desarrollo económico social y ambiental, gracias a la puesta en marcha de nuevas estrategias y alianzas, sumadas al compromiso de las empresas y entidades de todo el país.

Para reconocer el esfuerzo que se hace en el país en RS, la Corporación creó el Certificado de Responsabilidad Social, un distintivo gráfico que reconoce las buenas prácticas como ratificación de un compromiso con la sociedad y el medioambiente, a la vez que permite a las empresas y entidades emprender procesos de mejoramiento continuo.

Por primera vez en este informe se compartió información detallada de lo logrado por las empresas y entidades en cada área de interés, e identifica cuáles son las actividades que más realizan los empresarios, además de resaltar acciones como la disminución del consumo de energía, el apoyo a entidades sin ánimo de lucro, etc.

Durante este año la Corporación Fenalco Solidario logró consolidarse como la segunda entidad promotora más grande de América, lo que ratifica su compromiso de incentivar la Responsabilidad Social en Colombia y en el mundo.

Fundación El Nogal Una contribución a la reconciliación Informe de gestión 2012 Su contenido reúne las acciones y resultados de la gestión de la Fundación El Nogal en el 2012. Como una contribución a la construcción de una sociedad justa, equitativa y reconciliada, este informe describe el trabajo que se ha desarrollado partiendo del apoyo a la población afectada por la violencia, así como a los empleados del club, además de dar impulso al ejercicio de la RS. El propósito fundamental de la fundación es la promoción de los valores, razón por la cual trabajó en eventos como el Congreso de Responsabilidad Social, la consolidación del voluntariado de jóvenes y la construcción del Jardín Infantil en el barrio 12 de Octubre en Bogotá.

En una sociedad como la actual, compleja, injusta e inequitativa, es fundamental que todos -y en especial los jóvenes-, se comprometan con la reflexión y la acción para contribuir a la reconciliación de los colombianos. Principio a partir del cual se realizaron proyectos sociales para brindar apoyo a personas con catarata, con discapacidad, aparte de los conciertos por la niñez y la juventud.

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INFORMes

Comfandi 55 años creciendo juntos Informe de gestión y sostenibilidad 2012 Comfandi se precia de trabajar con justicia, equidad e inclusión para todos los afiliados y sus familias. Son ellos quienes fundamentan la razón de ser de la organización, a la vez que determinan las prácticas y compromisos que asume con la sociedad, el medioambiente y el desarrollo del país.

En su informe, realizado con la metodología del Global Reporting Initiative, en su versión G3.1, reposan los datos más significativos de la gestión económico-social y ambiental adelantada a lo largo del 2012.

Entre ella destacan la articulación de programas de bienestar con la Alcaldía de Yumbo; la implementación de la Escuela de Servicio, y la capacitación en cultura de servicio al cliente recibida por 140 colaboradores.

En el tema de recreación se desarrollaron mejoras en centros recreativos; dieron apertura a los programas de educación superior avalados por las autoridades competentes como una oportunidad de contribuir a la generación de conocimiento y empleabilidad.

En salud presentaron importantes avances en la atención a pacientes de alta complejidad, además de nuevas instalaciones con mejores condiciones físicas.

En vivienda, contribuyeron a la estrategia del Gobierno nacional de entregar a la población más vulnerable del país, 418 casas y 91 apartamentos.

También trabajaron en la atención de 3.798 hogares damnificados, o ubicados en zona de alto riesgo debido a los efectos de la ola invernal.

Pfizer Colombia 60 años Compromiso país 2012 Si se reconoce que las empresas sienten, piensan, respiran, se desarrollan y crecen como las personas, resulta inevitable decir que, después de 60 años, Pfizer, una empresa fundada en Nueva York, es una organización colombiana que sigue su eslogan: “Trabajar juntos por un mundo más saludable”.

La compañía quiere aprovechar su aniversario para publicar los hitos de la inversión social que han realizado en el 2012, un año para recordar por la gran cantidad de compromisos con la innovación, la promoción del acceso a la salud, la educación, la integridad, la transparencia, la comunidad, el ambiente y, por supuesto, con los empleados.

Los proyectos consignados en estas páginas, expresan su compromiso con Colombia.

Todos estos, son potenciados mediante alianzas con organizaciones públicas o privadas para desarrollar programas de prevención y control de enfermedades crónicas, planificación familiar y mejoramiento de hábitos de vida. Así mismo, llevan a cabo un programa de fomento a la investigación para jóvenes científicos y de educación para comunidades necesitadas.

Tiene tres divisiones de negocios en Colombia, Biofarmacéutica, Consumo y Nutrición.

Emplean a 532 personas, cuentan con 13 oficinas en cinco ciudades, y comercializan un centenar de productos para la salud humana.

La compañía cuenta con una de las divisiones de investigación clínica más importante en América Latina. Llevan a cabo 29 estudios clínicos en el país. Así cumplen con la misión de buscar tratamientos innovadores para las enfermedades más apremiantes y dejan una huella valiosa en la ciencia y el saber de los colombianos.

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Opinión

La democratización de la economía Por Daniel Jiménez CEO - Ecolistic danieljimenez@ecolistic.co

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transporte de las empresas que participan a democracia y el capitalismo para que el producto que adquirimos llegue son conceptos que parece que a nuestras manos. no tuvieran ninguna relación, Es decir un acto de compra es equivalente pero en realidad están más a un voto. relacionados de lo que pensamos.

Si tomáramos la decisión de adquirir Recientemente vi un excelente documental únicamente productos de prácticas de Roger Moore "Capitalismo una historia empresariales de amor", el cual El consumo responsable es éticas, productos de hace una crítica muy excelente calidad, fuerte al "capitalismo el empoderamiento de los responsables social salvaje" y muestra consumidores, entendiendo y ambientalmente, como esta práctica ha que en cada acto de compra estaríamos causado que vivamos realizamos un acto comparable presionando para que en un mundo lleno de con el derecho democrático de las empresas hicieran injusticias sociales y elegir a nuestros gobernantes. productos de alta ambientales, además de calidad, pagando ser la principal causante mano de obra local, del agotamiento de implementando medidas para la disminución nuestros recursos naturales. de sus impactos ambientales, pagando Esta afirmación la confirman diferentes salarios justos y realizando actividades que estudios entre los que se destacan los reportes fomentaran el bienestar y la equidad social. del instituto Worldwatch el cual año a año Este cambio en los consumidores, permitiría demuestra que las formas de consumo actual lograr grandes transformaciones sociales y son insostenibles. ambientales, la cadena en teoría funciona y la podemos visualizar de una forma simple.

Las personas tienen en sus manos la Si las preferencias de consumo cambian, herramienta para lograr cambiar esta tendencia las empresas por simple supervivencia consumista y migrar hacia una economía que tienen que cambiar, si las empresas permita la conservación del medioambiente cambian la economía cambia y si cambia la y la equidad social, esta herramienta la han economía cambia la sociedad ya sea para denominado como "consumo responsable". bien o para mal.

El consumo responsable es el Lo ideal es que sea para bien, haciendo del empoderamiento de los consumidores, consumo responsable un estilo de vida. entendiendo que en cada acto de compra Estamos acostumbrados a quejarnos y culpar realizamos un acto comparable con el derecho a otros de la condición de desigualdad existente democrático de elegir a nuestros gobernantes. y la explotación desmedida de nuestros recursos Cada vez que adquirimos un naturales, pero la verdad es que nosotros somos producto estamos avalando las prácticas los únicos responsables de esta. empresariales de este, es decir estamos Es tiempo de asumir nuestra responsabilidad aprobando el país de origen, los y evaluar cada acción de compra que realizamos. mecanismos de explotación de materias Esto es lo que algunos denominamos la primas, las prácticas sociales, salariales, democratización de la economía. los métodos de fabricación, distribución y

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Esta es la propuesta que hacemos para que mediante pequeños actos individuales, podamos lograr cambios globales y puede ser la clave de nuestra supervivencia.

Siempre que vayamos a adquirir un producto, debemos detenernos y aplicar nuestra "inteligencia ecológica"* pensando bien si el producto que vamos a consumir proviene de prácticas empresariales éticas y de no ser así, entender todos los impactos sociales y ambientales de los que somos responsables mediante la simple adquisición de un producto.

Consumir es un acto de responsabilidad y si somos conscientes de eso y enseñamos a otros la importancia de pensar antes de comprar, pronto lograríamos hacer del mundo un lugar mejor, está en nuestras manos y a nuestro alcance cambiar el mundo *Referencia al libro "inteligencia ecológica" de Daniel Goleman

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Creando valor

Iniciativas que generan valor A cada instante se están generando y poniendo en práctica estrategias y acciones que generan un impacto positivo en la sociedad. Aquellas iniciativas, fomentadas por todos los sectores, persiguen una misma meta: aportarle al desarrollo sostenible del país.

En RS las consideramos trascendentales para la creación de valor social, ambiental y económico, por lo que a continuación presentamos algunas.

El Minuto de Dios lidera la única red de roperos en Colombia “Donar la ropa usada en buen estado es un asunto de conciencia social y responsabilidad ambiental, más aún cuando lo que no usamos puede servirle a las personas de estratos 1 y 2, que por su condición de vulnerabilidad, la reciben con gratitud. Además en la Corporación El Minuto de Dios la transformamos en prendas limpias y empacadas de manera digna”, asegura Ernesto Peláez, Gerente de esta entidad sin ánimo de lucro.

El programa Banco de Ropa y Roperos, ha impactado positivamente a cerca de 20.000 colombianos.

Para convertir la ropa usada en ropa de “primera”, la Corporación El Minuto de Dios ti ene un proceso en el que intervienen tres empresas privadas y una pública. La labor inicia con la recolección de la ropa que cualquier colombiano puede donar en los puntos de Servientrega, servicio de mensajería que la lleva al Banco de Ropa ubicado en el barrio El Minuto de Dios de Bogotá, donde ropa y objetos se acopian en secciones especiales para su revisión y clasificación por género y edad, teniendo en cuenta que aquella en mal estado se desecha y la apta continúa su proceso.

Limpias y arregladas, las prendas se ordenan y se doblan con perfección para ser despachadas a los 11 Roperos existentes en el país, tres de los cuales están ubicados en sitios estratégicos y vulnerables en Bogotá.

Los otros ocho están en: Bolívar, Tolima, Antioquia, Valle del Cauca, Atlántico, Cauca y Nariño.

Cada Ropero cuenta con un grupo de voluntarios, quienes clasifican nuevamente la ropa y le asigna un precio que oscila entre 2.000 y 25.000 pesos. Los beneficiarios del Programa ubicados en la Capital del País pueden acudir martes y jueves para favorecerse con esas prendas de primera pese a ser usadas. Y fuera de Bogotá, los horarios de venta varían según la región.

Así mismo, gracias a la solidaridad de todas las personas que donan prendas, es posible llegar a varias ciudades del país y ayudar otras fundaciones que trabajan con comunidades vulnerables.

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La Ciudad de Dios Fray José Arcesio Escobar, de la orden de los Carmelitas Descalzos de Colombia, creó en Villa de Leyva, el 19 de marzo del 2003, Día de San José, la Fundación Santa Teresa de Ávila, dedicada a proteger a las personas más necesitadas de la sociedad. Este líder llegó a Boyacá desde su Antioquia ancestral, y en Villa de Leyva acometió la denodada labor de construir su obra.

La entidad, situada a un kilómetro del casco urbano, nació en un terreno baldío sobre el que fueron surgiendo, de manera prodigiosa, el bello templo de piedra y la maciza edificación donde se cumplen diversas funciones humanitarias. En los alrededores se levantan otras construcciones. Todo el conjunto conforma un área armónica desde el punto de vista arquitectónico, y eficiente dentro de la finalidad social que se propuso su fundador. El recinto está adornado con una gruta de la Virgen y una fuente de agua en mitad de la plazoleta. Y recibió el nombre “Ciudad de Dios” Este sencillo y dinámico carmelita descalzo se rebusca cuanto medio le es dable explotar con provecho económico, como rifas, bingos y otras actividades, además de la venta de comestibles y artesanías en una

Marina Puerto Velero adelanta proyecto de RS con la comunidad de Tubará, Atlántico La Corporación Re-Creando cuenta con una nueva sala de cómputo La empresa Gtech reafirma su compromiso con la infancia colombiana a través de su programa de responsabilidad social corporativa “Un clic para educar”, que en esta oportunidad inaugura su tercera sala de cómputo en la Corporación ReCreando en Bogotá.

Esta sala fue dotada con 10 computadores de escritorio, un televisor de 40 pulgadas y un tablero para las actividades pedagógicas, además de la adecuación física del espacio y las instalaciones necesarias para garantizar su adecuado funcionamiento.

El programa “Un clic para educar” (After School Advantage) contribuye a fortalecer las habilidades informáticas en los niños y jóvenes, para que sean más competitivos en su campo de trabajo.

En esta oportunidad, Gtech aporta a la realización de los sueños de los niños de la Corporación Re-Creando, constituida en 2009 y ubicada en la localidad de San Cristóbal Sur en Bogotá, que capacita a 40 niños en las áreas de manualidades, matemáticas, inglés y sistemas.

Desde que el programa inició en 1999 se han abierto más de 200 salas de cómputo ayudando a miles de niños alrededor del mundo. Para Gtech, es fundamental continuar contribuyendo con el desarrollo y el futuro de los niños menos favorecidos en Colombia y espera seguir aportando con la implantación de este programa en otras fundaciones del país.

“El respeto y la honra hacia quienes estuvieron primero es la base de la paz”, Bert Hellinger. Estas palabras han sido acogidas por Marina Puerto Velero para desarrollar el proyecto Jwaeirruki, que en lengua Mokaná significa “entre vuestro linaje o entre vuestra gente”, cuya intención es honrar a las comunidades del municipio de Tubará, Atlántico, quienes han recibido en su territorio a navegantes y turistas provenientes de diversas latitudes del planeta.

En Marina Puerto Velero todo habla de compromiso y sostenibilidad, lo que se manifiesta en el profundo respeto a las comunidades vecinas y a sus prácticas ecológicas que contribuyen a la protección de la flora y fauna endémicas de la región.

Con el proyecto Jwaeirruki, se ha buscado aportar al fortalecimiento de la identidad cultural y el sentido de pertenencia de la población vecina, a través de diferentes acciones que han llevado a la misma comunidad a reconocer sus saberes, avanzar en la construcción de nuevos contenidos culturales ricos en significados, y estar abiertos al pluralismo e interculturalidad que caracteriza a todo puerto.

Las comunidades de Tubará fueron invitadas por Marina Puerto Velero a emprender diferentes exploraciones para identificar los saberes culturales que poseen todos sus pobladores y que han construido a lo largo de años de historia y convivencia.

El proyecto Jwaeirruki se llevó a cabo durante 9 meses, y en él participaron: la Comunidad de caseteros y dueños de negocios de la Playa de Puerto Velero, Comunidad del Morro, la Comunidad de la Institución Educativa de Playa Mendoza, la Comunidad de Juaruco y la Comunidad de Corral de San Luis.

Los productos resultantes de las exploraciones, dibujos, fotografías, poesías, canciones, entrevistas, recetas, y testimonios entre otros, han sido depurados y editados para la elaboración de un libro, que le hablará al mundo acerca de quiénes son los habitantes de Tubará.

mesa instalada cerca del convento. Con él colaboran otros dos compañeros de la orden. Y todo se lo entregan a los pobres.

No obstante, al padre Arcesio, le queda tiempo para cumplir su misión como formador y maestro de novicios de su comunidad. El 11 de cada mes realiza una ceremonia de sanación interior a la que acuden numerosos peregrinos que viajan a Villa de Leyva desde lugares próximos y lejanos.

Dentro de la Ciudad de Dios se encuentra la Posada de San José, en la cual están alojadas doce personas de edad avanzada, símbolo de los doce apóstoles, a quienes se dispensa una vida digna y se prestan todos los cuidados que exige su condición de abandono. Además, se albergan y educan en la Fundación más de 130 niños pobres, en edades que van de los tres meses hasta los cinco años. En esta labor coadyuvan varias hermanas del Carmelo Apostólico, venidas desde Nantes (Francia).

En el mismo predio se inició, años después, la construcción de la Casa del Buen Samaritano, compuesta por diez aparta-estudios destinados a hospedar a gente pobre que al salir del hospital no tiene sitio para recuperarse.

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Creando valor

Arte terapia con Xiomy y Pritt, para los niños de la Fundación Coprogreso En un evento organizado por la multinacional alemana Henkel, los niños de la Fundación Coprogreso disfrutaron de un día de arte terapia y un show a cargo de la conocida artista y también sicóloga Xiomy. La multinacional, líder en el tema de sostenibilidad pretende con este tipo de actividades organizadas por su línea de adhesivos Pritt especial para niños reforzar el tema de cambiar el planeta y el cuidado de la naturaleza, siendo consecuentes con el lema de la multinacional “lograr más con menos”.

Minambiente y Carder promueven la educación

Comunidad Emberá, buscando paz en la capital

El Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible, Juan Gabriel Uribe, inauguró el Centro de Interpretación Ambiental del Parque Lineal del Otún, en Pereira, que contribuirá a que la ciudadanía entienda la importancia de conservar la gran riqueza en biodiversidad que posee el país.

El centro es uno de los proyectos de la Corporación Autónoma Regional de Risaralda, Carder, escenario por excelencia para el desarrollo de actividades comunitarias, de educación ambiental, capacitación y socialización y apropiación del espacio natural.

Al destacar la gestión de la Carder, Uribe celebró que la comunidad pueda realizar actividades a la orilla del río, en la cuenca del Otún, que es fuente abastecedora de agua para más de 700.000 personas de Pereira y el municipio de Dosquebradas. Esto representa el 70% de los habitantes de Risaralda.

"Que un niño pueda montar bicicleta a la orilla del río, que los jóvenes hagan deporte en este espacio natural, que las familias tengan un espacio como este para su recreación, eso es lo que construye paz para este país", afirmó el Ministro Uribe.

En las calles, estaciones de buses, en las aceras y centros comerciales de Bogotá a menudo se ven los rostros tristes de un número significativo de familias de la comunidad indígena Emberá, que de manera transitoria vive en la capital, gracias a la ayuda del Gobierno nacional a través de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Victimas Uariv, en alianza con la ONG Asociación Cristiana Nuevo Nacimiento, (ACN).

Estas familias reciben ayuda en los temas referentes a vivienda, alimentación, educación, salud y vestido, en alojamientos temporales, llamados “Alojamientos Emberá”.

En Bogotá se encuentra la mayor parte de la población indígena víctima del conflicto armado del país, alcanzando un número cercano a 1.300 personas, que requieren una atención urgente para superar las condiciones de sobrezexposición a riegos como alcoholismo, consumo de sustancias psicoactivas, trata de personas y redes informales e ilegales.

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Información Institucional

La sostenibilidad, propósito empresarial de UNE EPM Telecomunicaciones En UNE, la sostenibilidad incluye

todas aquellas condiciones económicas, sociales y ambientales que favorecen nuestra permanencia en el tiempo. Por esto es fundamental tener relaciones de beneficio mutuo con todos los grupos de interés, como nuestros clientes, las comunidades y el entorno.

Para lograrlo, consideramos los impactos positivos y negativos que generamos, y a partir de esto adelantamos una serie de actividades que nos permiten construir una mejor sociedad desde nuestro quehacer empresarial. Al conjunto de estas acciones que ayudan a gestionar la sostenibilidad de nuestro negocio se le denomina responsabilidad social empresarial (RSE).

Así se integra nuestra responsabilidad social empresarial La RSE en UNE se compone de tres principios que cobran vida en el día a día de la Compañía, y que nos ayudan a fortalecer nuestras relaciones con el entorno y a tener clara nuestra forma de actuar:

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1. Gobierno y transparencia: este

principio está basado en el cumplimiento de la normatividad, la ley y la reglamentación interna; en el respeto y la garantía de los derechos humanos y en acciones que velen por el interés colectivo sobre el particular, lo cual implica una gestión transparente a todo nivel, para garantizar un adecuado manejo de los recursos.

Estas son algunas acciones que adelantamos bajo este principio: • Desarrollamos y aplicamos el Código de Ética y el de Gobierno Corporativo.

• Somos reconocidos por nuestra conducta transparente y por el respeto de los derechos humanos.

• Gestionamos los riesgos y la continuidad del negocio.

• Trabajamos por la seguridad de la información.

Logros: • Premio Andesco 2012 categoría: Mejor Gobierno Corporativo.

• 73/100 puntos en la medición de la Corporación Transparencia por Colombia.

• Mejor reputación del sector de Telecomunicaciones en el Rep Trak Institute.

• Mejor reputación del sector de Telecomunicaciones Merco 2012.

2. Innovación: el reto de la sostenibilidad

implica también el desarrollo de nuevos productos, el diseño de modelos de negocio, la apertura de mercados y el mejoramiento de procesos. A todo esto lo denominamos innovación, que no es otra cosa que ver, entender y atender el entorno para generar valor social y ambiental con rentabilidad.

La innovación es un medio para lograr los objetivos de la Compañía

Estas son algunas acciones que adelantamos bajo este principio: • Fortalecemos permanentemente el sistema de innovación regional.

• Formulamos proyectos para el Sistema Nacional de Innovación.

• Implementamos metodologías para el desarrollo de nuevos productos.

• Nos integramos al portafolio de productos y servicios de tendencias tecnológicas acordes con los propósitos de la Organización.

• Analizamos el desempeño y mejoramiento de los procesos organizacionales.

Logros: • Con el apoyo de UNE, Medellín fue reconocida como la ciudad más Innovadora del mundo en el concurso “City of the year”, de The Wall Street Journal, Urban Land Institute y Citigroup.

• UNE recibió el reconocimiento “Innovator of the Year 2012” y “Optimized Systems”, The Red Hat Innovation Awards.

• $341 millones invertidos en el Laboratorio de Innovación y Centro de Experiencias en RUTA N. • $6.660 millones aportados por el Sistema General de Regalías para proyectos de Telemedicina y Teleasistencia.

3. Compromiso con la sociedad y los clientes: reconocemos que

todo lo que hacemos como Compañía impacta a la sociedad y a nuestros clientes.

Por eso desarrollamos tecnologías para la información y la comunicación que se conviertan en una fuente de desarrollo económico y social y que ayuden al mejoramiento ambiental. Nos enfocamos en generar beneficios económicos y mejores condiciones de vida y promocionamos el uso eficiente de los recursos, elementos que son vitales para la sostenibilidad.

Estas son algunas acciones que adelantamos bajo este principio: • Implementamos y desarrollamos programas para el desarrollo social y la disminución de la brecha tecnológica tales como: Divertic Nacional, Plan Vive Digital, Internet Seguro, Telecentros “Punto Común” en Medellín y Bogotá, TV gratuita para entidades sin ánimo de lucro, Programa de financiación Grupo EPM (Tarjeta Grupo EPM), Red de Bibliotecas y Teléfonos públicos.

Como parte de nuestro compromiso con la sociedad y los clientes, también desarrollamos acciones orientadas a la responsabilidad ambiental a través de programas que involucran la prevención, la mitigación, el control y la compensación del medioambiente. Bajo este

marco adelantamos los siguientes programas: • Uso Racional y Eficiente de Energía.

• Manejo Integral de Residuos Sólidos.

• Uso Eficiente y Ahorro del Agua.

• Manejo de Aguas Residuales.

• Gestión Ambiental en Obras, Proyectos y Actividades.

• Gestión Acústica.

• Manejo del Componente Arbóreo.

• Emisiones Atmosféricas.

• Gestión del Paisaje.

• Gestión Electromagnética.

Logros: • 1.817 estudiantes y 111 instituciones educativas en Divertic Nacional.

• 60.409 usuarios en los puntos de navegación de Medellín Digital.

• Más de 196.243 personas impactadas con Internet Seguro.

• 1.291 personas capacitadas en trámites en línea, office y redes sociales.

• Ganadores del Premio Andesco 2013 Categoría Medio Ambiente.

• 67.642 usuarios inscritos en Factura web, 230% más que en 2011.

• 171.706 kg de residuos eléctricos y electrónicos – RAEE reciclados.

• 93,1% (1.214 toneladas) de residuos sólidos aprovechados.

• 179.542 equipos CPE recuperados y reacondicionados que significan ahorros por $22.738 millones.

Consideramos los impactos positivos y negativos que generamos, y a partir de esto adelantamos una serie de actividades que nos permiten construir una mejor sociedad desde nuestro quehacer empresarial.

La responsabilidad social de UNE no es ajena al quehacer de nuestro negocio, está incorporada en él, es por esto que las acciones comerciales se sustentan en la combinación de los principios de la RSE, al diseñar productos, soluciones, servicios y estrategias de relacionamiento que generan valor para nuestros clientes y la sociedad en general.

La responsabilidad es parte de nuestra esencia, asumimos acciones coherentes con la sostenibilidad y con el entorno donde nos desarrollamos. Por eso, hemos focalizado nuestros esfuerzos en lograr valor económico y social que nos beneficie a todos: clientes, empleados, la sociedad en general y el medioambiente.

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ACTIVIDADES RS

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Día de arte terapia con Xiomy y Pritt

La multinacional alemana Henkel, a través de su marca de pegante Pritt, llevó a cabo una jornada de actividades con 270 niños de la Fundación Coprogreso. En la fotografía, de izquierda a derecha, Carolina Celis, Directora de Comunicaciones Región Andina de Henkel; Claudia Barrios, Directora Fundación Coprogreso; Xiomara Xibille, Artista infantil invitada, y Katherine Ruiz, Gerente de Marca de Adhesivos de Consumo de Henkel.

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Ekcopremios, ahorro por naturaleza

La organización Kimberly-Clark Colombia, con su línea Institucional Kimberly-Clark

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Professional realizó la entrega de Ekcopremios, ahorro por naturaleza, que les permite a las empresas colombianas visibilizar sus programas sustentables e incentivar el desarrollo de mejores prácticas ambientales corporativas. En la primera foto, de izquierda a derecha, Andrés Díaz, Gerente de Work Place de Kimberly-Clark Profesional; Fernando Núñez Espinosa, Coordinador de Gestión Ambiental del Colegio Berchmans de Cali; Francia Tanaka, Gerente de Kimberly-Clark Profesional Colombia, y Diego Fernando Blandón, Coordinador Ambiental de Fundiciones Universo de Yumbo.

En la segunda imagen, de izquierda a derecha, Federico Restrepo, Gerente General de KimberlyClark Colombia; Oscar Bonilla, Director de la firma consultora CO2 y Presidente del Jurado de Ekcopremios, y Francia Tanaka.

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Tertulia sobre Turismo Responsable

El Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad (Centro RS) organizó, en alianza con Everis Energía y Medioambiente, un desayuno en el Club El Nogal de Bogotá, para tratar temas relacionados con el turismo sostenible. En la primera fotografía, Tomás de Azcárate Bang, Presidente de Biosphere Responsible Tourism, y Manfredo Linsker, Gerente del Hotel Cosmos 100. En la segunda foto, de izquierda a derecha, Carlos Alberto Vives Pacheco, Director de Análisis Sectorial y Promoción del Ministerio de Comercio; Virna Pirateque Lizarazo, Presidenta del Círculo de Guías de Bogotá, y Erick Pichot, Director Ejecutivo del Centro RS y Director de la Revista RS. En la tercera imagen, de izquierda a derecha, Juan Rivera,

Jefe de Comunicaciones Externas y de Responsabilidad Social de LAN Colombia; Samuel Huertas, Presidente de Biohotel Organic Suites, y Tomás de Azcárate Bang.

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La Fundación Saldarriaga Concha condecorada con la Orden Nacional al Mérito

El Presidente de la República, Juan Manuel Santos, condecoró el 15 de julio a la Fundación Saldarriaga Concha con la Orden Nacional al Mérito, en el grado Cruz de Plata. En la pirmera fotografía, Juan Manuel Santos haciendo entrega de la Cruz de Plata a Soraya Montoya, Directora Ejecutiva de la Fundación Saldarriaga Concha. En la segunda imagen, Juan Manuel Santos y Soraya Montoya, acompañados de miembros del equipo de la fundación: de izquierda a derecha, Diana Renger, Natalia Téllez, Janeth Castillo

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y Javier Rojas. En la tercera imagen, de izquierda a derecha, Mauricio Pardo, miembro de la Junta Directiva de la Fundación Saldarriaga Concha; Soraya Montoya; Juan Manuel Santos; María Clemencia Rodríguez, Primera Dama de la Nación; Augusto Galán Sarmiento, Presidente de la Junta Directiva de la Fundación Saldarriaga Concha; José Vicente Pombo, miembro de la Junta Directiva de la Fundación Saldarriaga Concha; Santiago Piedrahíta, miembro de la Junta Directiva de la Fundación Saldarriaga Concha, y el médico Carlos Ramírez.

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Foro SuizAgua Colombia

La alianza público-privada SuizAgua Colombia realizó con la Cámara de Comercio de Bogotá un foro para compartir experiencias sobre la evaluación y

disminución de la huella hídrica en los procesos empresariales. En la primera imagen, de izquierda a derecha, Helver Reyes Lozano, Asesor Dirección de Asuntos Ambientales del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible; Miguel Ángel Rubalcava, Presidente Ejecutivo de Holcim Colombia; Cecilia López Montaño, ex Ministra de Medio Ambiente, y Dora Rapold, Embajadora de Suiza en Colombia.

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Foro Conexión Pacífico

Con el apoyo de Fundación Ford, Manos Visibles y el Banco de la República, en la ciudad de Quibdó se llevó a cabo el taller regional ‘El Pacífico y sus desafíos para la Gobernabilidad’, que contó con la participación de expertos nacionales e internacionales. En la primera fotografía, de izquierda a derecha, Luis Fernando Pérez, Coordinador de Educación Superior de la Fundación Ford; Zulia Mena, Alcaldesa de Quibdó; Hugo Tobár,

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ACTIVIDADES RS

Gobernador (e) del Chocó; Paula Moreno, Directora de Manos Visibles y ex Ministra de Cultura, y Adolfo Meisel, Co-Director del Banco de la República. En la segunda imagen, de izquierda a derecha, Malcolm Deas, historiador británico de la Universidad de Oxford; Paula Moreno, y Fernando Cepeda, ex Ministro de Gobierno.

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Reporte de proyectos de CDKN

La Alianza Clima y Desarrollo CDKN realizó un evento para dar a conocer a los medios de comunicación los proyectos que adelanta en Colombia. En la imagen, de izquierda a derecha, Mathieu Lacoste, Coordinador de Comunicaciones y Gestión del Conocimiento de la Organización Alianza Clima y Desarrollo CDKN; Claudia Martínez, ex Vice Ministra de Ambiente, y Rodrigo Suárez, Director de la Oficina de Cambio Climático del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

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Fundación Ronald McDonald inaugura la II Sala Familiar en el Hospital Militar Central

La Fundación Ronald McDonald inauguró el pasado 9 de agosto una nueva Sala Familiar en el Hospital Militar Central para reafirmar su compromiso de apoyar a niños en tratamiento médico prolongado.

En la primera imagen, de izquierda a derecha, Wood Staton, Presidente de la Fundación Casa Ronald McDonald para Latinoamérica; Hanna Ramírez de Navas, Presidenta de la Asociación Damas Protectoras del Soldado, y Flavio Enrique Ulloa Echeverry, Jefe de Estado Mayor Conjunto. En la segunda fotografía, de izquierda a derecha, Claudia Esperanza Galvis, Directora Encargada del Hospital Militar Central, y Wood Staton.

En la tercera foto, de izquierda a derecha, Lyana Latorre Sabogal, Senior Manager de la Fundación Casa

Ronald McDonald para Latinoamérica; Juan Carlos Pava, Presidente de la Junta de la Fundación Casa Ronald McDonald; Hanna Ramírez de Navas, y Marcela Castro de Pérez.del Grupo Bolívar, e Ingrid Osorio, Directora de Ventas de Seguros Bolívar.

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Presidente de Findeter, el Caldense del Año 2012

El periódico La Patria nombró a Luis Fernando Arboleda como el Caldense del Año 2012, durante un evento que se llevó a cabo en la ciudad de Manizales. En la primera fotografía, de izquierda a derecha, Eduardo Pineda, Secretario de Competitividad de Manizales; Harold Guerrero, Alcalde de Pasto; Luis Fernando Arboleda, Presidente de Findeter, y Jorge Eduardo Rojas, Alcalde de Manizales. En la segunda imagen, Fernando Arboleda con el Equipo de Findeter.

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Premio de Periodismo Ambiental Amway

El pasado 13 de agosto se llevó a cabo la ceremonia de entrega del Premio de Periodismo Ambiental Amway 2013, que tuvo lugar en el Country Club de Bogotá.

En la primera imagen, Lubin Moreno y Smith Duque, nominados en la categoría Universitario de la Universidad de Pamplona. En la segunda fotografía, de izquierda a derecha, Ernesto Cortés, Editor Jefe de El Tiempo; Lucevín Gómez, Periodista de El Tiempo; Enrique Patiño, Periodista de la Revista Catorce 6, y Liliana Arias, Periodista de la Revista Catorce 6. En la tercera foto, de izquierda a derecha, Roberto Llanos, Editor General del Día; Viany Pérez y Fausto Pérez, de Casa Editorial El Heraldo. En la cuarta imagen, de izquierda a

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derecha, Elizabeth Acuña, Gerente de Asuntos Corporativos de Amway, y Yamit Palacio, Editor General de la W Radio.

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Primer Foro “Fortificación de Alimentos”

El foro Fortificación de Alimentos se realizó el 13 de agosto en el Salón Santa Fe del Hotel Bogotá Plaza, donde se reunieron instituciones que trabajan en pro de la seguridad alimentaria en el país. En la imagen, de izquierda a derecha, Bertha Forero, Directora Técnica Comercial de Nutreo; Ana Catalina Suárez, Directora de la Asociación de Bancos de Alimentos Abaco, y Ana María Ángel, Directora Encargada de Nutrición del ICBF.

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Centro RS en Colombia Responsable

El Centro Internacional de Responsabilidad Social & sostenibilidad (centro RS) hizo parte del evento más grande de responsabilidad social en el país “Colombia Responsable cuarto encuentro de responsabilidad y desarrollo social”.

En la imagen, de izquierda a derecha, Ángela María Barrera, Ejecutiva de Cuentas del Centro RS; María Patricia Ospina Mejía, Directora de Relaciones Interinstitucionales del Centro RS; Carlos Reyes, Suscripciones Revista RS, y Ana María Rojas, Telemercadeo Centro RS.

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pocas palabras

Fernando Montaño

Bailarín colombiano, que pertenece al Royal Ballet, de Londres.

Considera que a través de su labor artística puede estimular a los jóvenes colombianos a tener un mejor futuro. Sus presentaciones muchas veces son exhibidas con el fin de recaudar recursos para apoyar a fundaciones colombianas.

¿Qué es para usted la responsabilidad social?

El deber de poder llegar a las personas que por diversos motivos y circunstancias de vida se les hace difícil insertarse en la sociedad de un país. Es el deseo que siento al ver la juventud en general, a la cual respetó y aprecio mucho.

Pero al mismo tiempo pienso que carecemos de puntos de referencias que nos ayuden a guiarnos en nuestras vidas, ya que estamos en un periodo en el que solo vemos violencia, hambre, miseria y, debido a esto, nos quedamos encerrados en ese medio de hostilidad que no nos permite avanzar y ser una juventud más positiva. ¿Cómo contribuye a una mejor sociedad desde su profesión?

Como artista quiero compartir mis experiencias con las nuevas generaciones de jóvenes y ser un punto de ejemplo en vida haciéndolos caer en cuenta de que con esfuerzo y dedicación podemos lograr muchas cosas.

Por otro lado, he visitado algunas fundaciones en Colombia, como Paz y Bien, en Cali, y Mamá Yolanda, en Bogotá, las cuales ayudo desde Londres con la fundación Children of the Andes. También he hecho shows en Inglaterra, junto con otros amigos artistas, cuando justamente recaude alrededor de 40 millones de pesos, los cuales doné a diversas pequeñas fundaciones en Colombia para que estos niños y jóvenes tengan un mejor futuro. ¿De qué manera contribuye en su vida diaria al cuidado del medioambiente?

Trato de reciclar, no malgasto agua y cuido la vegetación.

¿Cuál es su lugar favorito y por qué?

El teatro, porque es donde paso la mayor parte del tiempo y es donde le permito a muchas personas verme bailar en el escenario. Es una de esas cosas que nadie te puede comprar o dar. ¿Cuáles considera usted que son los valores que deben tener los colombianos para hacer un mejor país?

Hermandad humana, no egoísmo, dar oportunidad a quienes la necesitan, no vivir con miedo a los demás y ser sensibles. ¿Cuál es su música y libro favoritos?

La música, depende del día: voy de lo clásico hasta el vallenato, el tango y la salsa. Mi libro favorito es El amor en los tiempos del cólera, de Gabriel García Márquez, con quien comparto el mismo día de nacimiento, 6 de marzo. ¿Qué obra social lo ha conmovido?

Muchas de las que se hacen en África; pero en mi visita a la fundación Mama Yolanda me dio mucha alegría el trabajo que se hace en esa organización y cómo los niños y jóvenes, que vienen de una niñez muy dura, estaban tan bien presentados y con deseos de ser alguien en la vida. ¿De qué se siente orgulloso?

De ser uno de esos 45 millones de colombianos, que a pesar de todas las dificultades a las que me he enfrentado y me sigo enfrentando no he perdido mi humildad y esos deseos de seguir brillando y creciendo como ser humano y como artista.

Foto: Noé Herrera

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