MEDIAKAART 2014 • ICT Update • vakblad voor eindgebruikers
Het ICT vakblad voor de enterprisemarkt
I CTUpdate JAAR G AN G 11 E D ITIE 5-6
HET MANAGEMENTBLAD IN IT EN TELECOM
ICT Update
ICT Update is het ict-vakblad voor eindgebruikers in de grootzakelijkeen enterprisemarkt in Nederland en België. ICT Update voorziet zijn lezers van strategische informatie. ICT Update werkt samen met CIONET en Nederland ICT.
Facts • ICT Update is het ICT vakblad voor eindgebruikers in de grootzakelijke- en enterprisemarkt
‘Hoe belangrijk is ICT voor de BV Nederland?’
• ICT Update bereikt circa 85% van ict-directies en hun ‘direct reports’ bij grote organisaties in Nederland • ICT Update werkt samen met CIONET en Nederland ICT
Redactionele formule
CEO’s sporen overheid aan tot actie: “Benoem minister van ICT!” Top KpN N & vodafoNe over huN sTraTegie egie voor 2014
Cio updaT updaTe: pda e: “MobiliTy is Meer pdaT daN eeN appje bouweN”
busi busiNess Case: parKeergigaNT besTeedT zijN iCT uiT q-parK K bes
Oplage
Omvang
Formaat
Verschijningsfrequentie
10.000 exemplaren
75 pagina’s
A4
6 maal per jaar
ICT Update is hét managementplatform in telecom en it in Nederland en België. ICT Update voorziet zijn lezers van strategische informatie. ICT Update signaleert trends en vult de praktische kant van businessen ict-vraagstukken in door de publicatie van business cases en best practices. Praktisch, onafhankelijk en analytisch. Het zijn de drie redactionele pijlers van ICT Update. Alle artikelen zijn compact en in heldere taal geschreven. De duidelijke illustraties en baanbrekende fotografie zorgen voor verdere verduidelijking.
Verschijningsdata 2014 Editie
Deadline / Verschijning
ICT Update nr. 1 Thema: Mobile Enterprise
4 maart 2014 / 21 maart 2014
ICT Update nr. 2 Thema: Secure Enterprise
15 april / 2 mei 2014
ICT UPDATE
STRATEGY UPDATE FOCUS - SECURITY
Maarten Hillenaar, directeur Informatiseringsbeleid Rijk
RijksbRede iCT-aanpak weRpT vRuChTen af De uitdaging was op zijn minst ‘groot’ te noemen toen Maarten Hillenaar in 2009 de rol van ‘CIO voor de rijksoverheid’ op zich nam. Of, zoals het officieel heet: directeur Informatiseringsbeleid Rijk bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Nu, ruim vier jaar later, kijkt ICT Update met hem in de keuken van het Rijk en vragen we hem naar een paar behaalde successen. De koek is nog lang niet op, wat hem betreft. Er is nog genoeg te doen. Interviewers: Wim van Campen & Paul Teixeira Tekst: Paul Teixeira Fotografie: Thomas Fasting
CIO-UPDATE
IT-manager Competence Center Infrastructure John van Schaijk van Fabory:
ICT Update nr. 3 Thema: Intelligent enterprise
10 juni 2014 / 27 juni 2014
ICT Update nr. 4 Thema: Virtual enterprise
19 augustus 2014 / 5 september 2014
ICT Update nr. 5 Thema: Cloud Computing
7 oktober 2014 / 24 oktober 2014
ICT Update nr. 6 Thema: ICT in Nederland
25 november 2014 / 12 december 2014
‘Op kwaliteit wilden we niet inleveren’
Op de hoogste verdieping van het nieuwe onderkomen van het ministerie van Binnenlandse Zaken is het uitzicht over de Haagse regio groots en wijds te noemen. Het is een aardige analogie met de taken die Maarten Hillenaar als directeur Informatiseringsbeleid Rijk op zijn bord heeft. De ICT bij de verschillende onderdelen van de Rijksoverheid op één lijn brengen, een overkoepelende ICT-strategie mede helpen uitstippelen en een lawine aan andere ICT-gerelateerde zaken. Het mag best een grootse en wijdse klus worden genoemd. “Bijna vijf jaar Rijks-CIO. Hoe is het, in algemene zin, bevallen?”, vraagt mede-interviewer Wim van Campen,
ICT Update start met ingang van deze editie een serie interviews met top-CIO’s waarbij wij worden bijgestaan door een ervaren executive uit de aanbodzijde van de markt. Hij of zij zorgt voor de broodnodige ICT-verdieping als mede-interviewer. Dit doen wij geheel in lijn met de filosofie van ons tijdschrift: het verenigen van vraag en aanbod op inhoudelijk gebied. In het eerste interview wordt de aftrap gedaan door mede-interviewer Wim van Campen, vice-president Northern & Eastern Europe bij de securityspecialist McAfee, een dochteronderneming van chipconcern Intel. We zijn op bezoek in het Tilburgse distributiecentrum van Fabory, een groothandel in handgereedschappen, maar vooral bevestigingsmaterialen zoals schroeven, boutjes en moertjes. Hier komen de artikelen binnen waarna ze worden getest, verpakt en uitgeleverd aan de circa 140 24 |eindklanten www.ict-update.nl Fabory-winkels en aan grote zoals machinebouwers. In Tilburg staat het grootste distributiecentrum
De economische omstandigheden, en een groei die achterbleef bij de verwachtingen, vormden voor Fabory de reden om eens kritisch te kijken naar de kosten voor netwerkconnectiviteit. “Wij hadden een goed gevoel bij Orange”, zo vertelt IT-manager John van Schaijk over de huidige leverancier van IP/VNP-connectiviteit, “maar we wilden niet tegen elke prijs blijven.” Tekst: Ferry Waterkamp
Enorme robots zoeven door eindeloos lange gangen onophoudelijk heen en weer, op zoek naar het juiste pakketje dat alleen herkenbaar is aan de barcode. “En ’s nachts zijn ze druk in de weer om alle dozen zo optimaal mogelijk te plaatsen, zodat een bestelling sneller kan worden samengesteld”, vertelt John van Schaijk, IT-manager bij Fabory.
vice-president Northern Europe bij de securityspecialist McAfee. “Het lijkt minder lang geleden, zo snel is het in mijn ogen allemaal gegaan”, zegt Hillenaar. “Toen ik begon, was er nog geen CIO-functie voor de Rijksoverheid. Tegelijk met mijn benoeming is destijds ook op elk departement een CIO aangesteld. Dat was toen echt van ‘scratch af aan’ starten.” Bij die start lagen de nodige ambities én een duidelijke probleemstelling, zo stelt hij. “Met name de Algemene Rekenkamer stelde toentertijd dat de overheid meer grip moest hebben op grote ICT-projecten. Als je nu de balans opmaakt, dan is het duidelijk: de CIO-functie bij de Rijksoverheid, en niet alleen mijn eigen functie maar ook die bij de verschillende departementen, bestaat en wordt gewaardeerd. Een van de belangrijkste winstpunten van het CIO-stelsel bij de Rijksoverheid is dat het ook daadwerkelijk vanuit Rijksperspectief wordt ingevuld door alle departementale CIO’s. Tijdens het interdepartementale overleg van CIO’s staat de rijksbrede businesscase centraal. Die wordt vervolgens betast, beklopt en becommentarieerd. Degene die die specifieke portefeuille beheert, heeft het gezag en de ruimte van zijn collega’s gekregen om het te trekken. Ik zal een voorbeeld geven: de CIO van het Ministerie van Defensie was degene die de informatiebeveiliging voor de rijksoverheid in zijn portefeuille nam. Inmiddels is hij de hoogste ICT-baas van de NAVO en is zijn plaats overgenomen door de CIO (en plaatsvervangend secretaris-generaal) van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Die op zijn beurt weer het vertrouwen heeft van zijn collega’s. Overigens kan hij diezelfde >>
FoCUs - oVeRHeId & ICT
ICT UpdaTe
BUSINeSS CaSe
Waterschap Brabantse Delta rust onderhoudsmonteurs uit met tablet
De Nederlandse waterschappen hebben een belangrijke taak. Ze zorgen ervoor dat we droge voeten houden, voorzien ons van schoon water en beschermen de natuur. Daartoe moeten de gemalen, stuwen, zuiveringsinstallaties, dijken en andere waterkeringen natuurlijk goed worden onderhouden. Waterschap Brabantse Delta stuurt onderhoudsmonteurs sinds kort op pad met een tablet. De tijdbesparing is maar liefst anderhalf uur per persoon per dag. Tekst: Mirjam Hulsebos
Waterschap Brabantse Delta beslaat 21 gemeentes; een gebied van 171.000 hectare en 751.000 inwoners. Het gebied telt 211 gemalen, 82 rioolgemalen, 1490 stuwen, 6 sluizen, 18 waterzuiveringsinstallaties, 343 kilometer transportleidingen, 3700 kilometer watergangen en 143 kilometer primaire waterkeringen (dijken). Het onderhoud op al deze assets wordt beheerd met Infor EAM, het
Onderhoud Beheer Systeem (OBS) van het waterschap Brabantse Delta. Cor Bon is applicatiebeheerder van onder meer dit systeem. Hij vertelt: “Het administratieve deel van het werk kostte onze onderhoudsmonteurs altijd veel tijd. Als ze bij een klus aankwamen, dan startten ze hun laptop op. Via Citrix werd er contact gemaakt met het OBS. Als
je pech had, dan was er een slechte dataontvangst of je zat op het netwerk van een Belgische provider. Al met al kostte het vaak veel tijd.” In het OBS kunnen monteurs zien welk onderhoud er precies nodig is en hoe de onderhoudshistorie eruit ziet. Gewapend met papieren formulieren gingen ze vervolgens het veld in. Daarop tekenden ze af wat ze precies hadden gedaan, welke onderdelen ze hadden vervangen of gerepareerd en eventuele andere bijzonderheden. Aan het eind van de dag voerden de monteurs die informatie op kantoor of thuis in Infor EAM in. Al met al kostte deze administratie hen zeker anderhalf uur per dag. Bon: “Dit was uiteraard niet het leukste deel van het werk. De monteurs klaagden regelmatig over de omslachtige manier waarop ze moesten inloggen. Het gaf veel rompslomp waar ze niet op zaten te wachten.” Daar kwam bij dat ze aan het eind van de dag alle informatie die ze op papier al hadden ingevuld moesten overtikken in het OBS. Ook dit was niet bepaald een inspirerend deel van het werk, waardoor er makkelijk typefouten werden gemaakt en gegevens verkeerd werden overgenomen.
‘Lync is een nieuwe manier van communiceren’
GIS-koppelInG Het waterschap oriënteerde zich daarom op een mobiele oplossing. Die werd gevonden in Infor EAM GIS, dat een koppeling legt tussen Infor EAM en ESRI ArcGIS, het geografisch informatie systeem waarmee alle waterschappen werken. Bon vertelt: “Nu synchroniseren monteurs hun tablet iedere avond met het OBS. Ze
krijgen automatisch de opdrachten voor de volgende dag naar hun tablet gepusht, inclusief de geografische locatie. Natuurlijk weten de meeste monteurs de locaties wel uit hun hoofd te vinden, maar we werken ook regelmatig met externe partijen. Voor hen is het handig als ze meteen zien waar een stuw of een gemaal precies ligt.” Gewapend met hun planning voor die dag op hun tablet gaan de monteurs tegenwoordig ’s ochtends op pad. Aangekomen op de locatie hoeven ze niet meer omslachtig via Citrix in te loggen op het bedrijfsnetwerk, ze hebben de actuele informatie de avond ervoor al op hun tablet geladen. De formulieren zijn allemaal gedigitaliseerd en worden ter plekke ingevuld. Bij bijzonderheden maken de monteurs een foto voor het archief. En bij een calamiteit kan een foto vaak helpen om de situatie aan anderen te verduidelijken. “Soms komt het voor dat een monteur twijfelt hoe hij iets zal aanpakken. In dat geval start hij Facetime of Skype en houdt ruggenspraak met een collega, die via de camera kan meekijken.” Betere BeSlISSInGen Infor werkt continu aan de integratie met sociale media. “Het kan heel handig zijn om met anderen te overleggen of om hen te waarschuwen, bijvoorbeeld in een situatie van hoog water. Als zij vanuit het OBS eenvoudig een tweet kunnen sturen naar bijvoorbeeld de dijkbeheerders, verbetert dat de onderlinge communicatie”, zegt Bert Verplancke, Sales Director EAM bij Infor Benelux. Bon vult aan: “Natuurlijk zijn al dit soort nieuwe communicatiemiddelen mooi, maar in eerste instantie
40 | www.ict-update.nl
Binnen luttele tijd een kleine 750 werkplekken binnen Europa en Afrika overschakelen van een veelheid aan PBX’en en andere telefonie-oplossingen naar één Unified Communications-platform. En dat alles met een ICT-afdeling die zeven mensen telt. Het klinkt als een sprookje, maar MOL Europe heeft het voor elkaar gekregen. Binnen één jaar over op Microsoft Lync. Tekst en fotografie: Paul Teixeira
>>
www.ict-update.nl | 41
14 | www.ict-update.nl
www.ict-update.nl | 25
www.ict-update.nl | 57
Doelgroepomschrijving
ICT UpdaTe
‘20 tot 25 procent tijdsbesparing voor in totaal twintig medewerkers’
ICT UPDATE
‘Orange bood misschien niet de laagste prijs, maar wel de kwaliteit die we gewend waren’
56 | www.ict-update.nl
Altijd Alle relevAnte informAtie bij de hAnd
‘Maatschappelijke relevantie is de reden voor mij geweest om ‘Rijks-CIO’ te worden’
Het is het grootste scheepvaartconcern ter wereld, met in het boekjaar 2013 een totale omzet van ruim 16 miljard dollar, 9.465 werknemers wereldwijd, 414 bedrijfsonderdelen en een vloot van 975 schepen. En dan zijn er nog aanpalende activiteiten zoals de exploitatie van eigen cruiseschepen in Azië. Toch geniet de in 1879 opgerichte MOL Group (of voluit: Mitsui O.S.K. Lines, Ltd.) geen enorme bekendheid buiten zijn sector. “Een relatief onbekende parel”, zo omschrijft Jerry van Rijthoven, manager IT Europe & Africa bij de divisie die zich binnen MOL Europe bezighoudt met containervervoer, ‘zijn’ bedrijf. Hij is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de ICT bij de vestigingen op de twee continenten die hij onder zijn hoede heeft. MOL Europe heeft zeventien kantoren in Europa en acht stuks in Afrika, waarbij in het Nederlandse Poortugaal het hoofdkantoor van zowel de Benelux als de regio Europa/Afrika zetelt. Waarbij er in Rotterdam nog een datacenter staat van waaruit de bewuste vestigingen worden bediend. In totaal gaat het volgens de manager IT om circa 750 werkplekken. Communicatie is in de scheepvaart van cruciaal belang, zo vertelt Van Rijthoven. Hij ging dan ook niet over één nacht ijs toen er medio 2012 een beslissing moest worden genomen over het updaten of vervangen van de bestaande telefonieoplossing in het Poortugaalse hoofdkantoor.
“Wij hadden destijds hier een ‘klassieke’ PBX, niet eens Voice over IP, staan van leverancier Avaya. De vervanging daarvan was eigenlijk de aanleiding voor het overgaan op Microsoft Lync. Daarbij kwam dat elke vestiging in Europa en Afrika zelf verantwoordelijk was voor de telefonie. Dat is ook historisch gegroeid: wij hebben in de loop der tijd agenten van ons in bepaalde landen overgenomen. En zij hadden veelal al een eigen telefonie-infrastructuur staan en die is vervolgens gebleven. Dat gold overigens ook voor andere telefoniegerelateerde zaken, zoals contracten met operators en type verbindingen. Het was voor ons inderdaad best lastig om hiervoor vanaf één centrale plek support te verlenen.” Kosten Voor Jerry van Rijthoven was het duidelijk dat de volgende stap in telefonie voor MOL Europe in de hoek van Voice over IP moest worden gezocht. Hij bekeek een aantal mogelijke oplossingen van diverse makelij. “Uiteindelijk ben ik op Microsoft Lync 2013 uitgekomen. Dat had in de eerste instantie met name te maken met de kosten. Het MOL-concern heeft namelijk een mondiale overeenkomst met Microsoft afgesloten en dat doet wonderen voor de benodigde investeringen in softwarelicenties. Ook hoef je voor Lync geen speciale, dure, hardware te kopen. Met
www.ict-update.nl | 15
ICT Update wordt gelezen door cio’s, ceo’s en andere topmanagers in middelgrote (250 werknemers plus) tot grote ondernemingen, de overheid en de non profit sector. Zij hebben gemeen dat zij (mede)beslissers zijn op het gebied van ict-inkoop. De lezers van ICT Update zijn zowel in de aanbod- als de vraagzijde van de ict-markt te vinden. ICT Update wordt ook verstuurd naar de leden van CIOnet en Nederland ICT.
TArieven & aanleverspecificaties • ICT Update & ICT-Update.nl Advertentiemogelijkheden & tarieven ICT Update Korting Formaat
Tarieven in Euro’s, excl. 21% BTW
2,5%
5,0%
7,5%
10,0%
12,5%
1x
2x
3x
4x
5x
6x
2/1 pagina
5.040
4.914
4.788
4.662
4.536
4.410
1/1 pagina
3.150
3.071
2.993
2.914
2.835
2.756
1/2 pagina
1.733
1.690
1.646
1.603
1.560
1.516
1/4 pagina
572
558
543
529
515
501
Outsert (1 A3 tot A4 gevouwen)
2.350
2.350
2.350
2.350
2.350
2.350
Binnenkant cover (pag. 2)
3.623
3.532
3.442
3.351
3.261
3.170
Binnenkant achterpagina (pag. 3)
3.465
3.378
3.292
3.205
3.119
3.032
Achterpagina (pag. 4)
3.780
3.686
3.591
3.497
3.402
3.308
I CTUpdate I CTUpdate I CTUpdate
Aanleverspecificaties Formaten
JA A R G A N G 11 ED ITIE 2
Bladspiegel (BxH)
Zetspiegel (BxH)
1
2/1 pagina
420 x 297 mm
384 x 279 mm
2
1/1 pagina
210 x 297 mm
192 x 279 mm
3
1/2 pagina staand
105 x 297 mm
092 x 279 mm 192 x 135 mm 092 x 135 mm
6
1/4 pagina liggend
n.v.t.
192 x 045 mm
focuS overheiD & ict: virtualiSatie rukt op
chipgigant intel driftig op zoek naar nieuwe toekomst
dutch isV Benchmark 2013: nl-software Boert goed
Ron de Mos, CGI Nederland
focus op sourcing: Van out- naar rightsourcing
CIO’s over 2013 Pieter Schoehuijs, Akzo Nobel: “ Medewerkers krijgen meer opties op ICT-gebied” FEESTELIJKE INTRO ICT UPDATE OP GALA VAN NEDERLAND ICT
FOCUS GREEN ICT: GROEN LEVERT ALLEEN MAAR BESPARINGEN OP
NEC GAAT VOOR CLOUD MET ‘FLINKE DOSIS REALITEITSZIN’
Facts
• ICT update is het managementplatform in telecom, it en media in Nederland en België • ICT update biedt directies praktische informatie over business & ict en voorziet zijn bezoekers van strategische informatie Formaat
Nieuwsbriefabonnees
8.000 p/m
orange BuSineSS ServiceS vinDt zichzelf opnieuw uit
“De bescheidenheid voorbij”
Het is mogelijk uw advertentiemateriaal door onze studio te laten vormgeven. Voor meer informatie en tarieven kunt u contact met ons opnemen.
ICT-Update.nl biedt uitgebreide online advertentiemogelijkheden. Naast de online mogelijkheden op de website biedt ICT-Update.nl ook de mogelijkheid om in de nieuwsbrief en partnermailings te adverteren. Pageviews
Jerry Boezel, T-Systems:
“Grotere focus op partnership met klanten” De ‘Data ScientiSt’ iS De ict’er van De toekomSt
Advertentiemogelijkheden ICT-Update.nl
1.600 p/m
HET MANAGEMENTBLAD IN IT EN TELECOM
“Afstemming business en ICT blijft uitdaging”
Indien de pagina aflopend is, graag aanleveren met 3-5 mm overvul. Bij een 2/1 pagina, linker- en rechterpagina apart aanleveren met voldoende marge in de rug (3-5 mm per pagina). Graag aanleveren als certified pdf.
Unieke bezoekers
HET MANAGEMENTBLAD IN IT EN TELECOM
ICT UPDATE | EDITIE 1 | FEBRUARI | 2013
210 x 145 mm n.v.t.
JAAR GANG 11 EDI TI E 1
CIO’s over 2013 deel II
ICT UPDATE | EDITIE 3 | SEPTEMBER | 2013
1/2 pagina liggend 1/4 pagina staand
HET MANAGEMENTBLAD IN IT EN TELECOM
ICT UPDATE | EDITIE 2 | MEI | 2013
4 5
JA A R G A N G 11 ED ITIE 3
1.000 p/m
Afmeting (px)
Tarief
ICT-Update.nl
3.
Leaderboard
4. rectangle
1
Button
164 x 79
€ 40,- CPM
2
Full banner
468 x 60
€ 55,- CPM
3
Leaderboard
728 x 90
€ 85,- CPM
4
Rectangle
336 x 280
€ 95,- CPM
5
Hyper attention block
336 x 280
€ 110,- CPM
6
Super Leaderboard
962 x 175
€ 150,- CPM
7
Skyscraper
120 x 600
€ 75,- CPM
Digitale nieuwsbrief
2.
Full banner
Digitale Nieuwsbrief
4. rectangle
9.
Vacature
2
Full banner
468 x 60
€ 350 p/w
7
Skyscraper
120 x 600
€ 450 p/w
8
Advertorial
500 woorden
€ 950 p/w
9
Vacature
350 woorden
€ 750 p/w
Meer informatie? Neem voor meer informatie, mogelijkheden en een voorstel op maat contact op met Marc Jongbloed: +31(0)35 7630 673 • marc@channelbv.nl of kijk op www.ict-update.nl