EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 29 DE MARZO DE 2018
AÑO XIV / N˚ 122
Sebastián Piñera y sus ministros:
Un Presidente con
Un completo especial sobre cómo se están desarrollando las ciudades inteligentes en Chile.
Pág. 6 a 9
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FRASE DEL MES “En última instancia, el mundo tendrá una moneda única, Internet tendrá una moneda única. Personalmente creo que será el Bitcoin” JACK DORSEY, quien actualmente ocupa el cargo de CEO temporal de Twitter, así como el cargo de CEO en Square, en una entrevista con The Times.
@cscolari Una interfaz es una red de actores tecnológicos y humanos (individuales e institucionales) que mantienen relaciones y evolucionan. La escuela, la universidad y los partidos políticos son interfaces que están en crisis y deben ser rediseñadas #LeyesInterfaz @paopodesta Un tercio de la comida del mundo es desperdiciada por problemas de distribución. Blockchain puede resolverlo! #think2018 @fpaisdigital ¿Quieres aprender más sobre #IoT? Descarga libro gratuito “Cómo emprender en #internetdelasCosas: Conceptos básicos” en (link: http://paisdigital.org)
48% DE LAS VENTAS EN AMÉRICA LATINA SE HACEN DESDE UNA APP O WEB MÓVIL, SEGÚN EL ÚLTIMO ESTUDIO GLOBAL COMMERCE REVIEW, DE CRITEO.
gabinete digital
T
ras la creación de su cuenta en febrero de 2008, el 18 de abril de ese año, a las 13:56 horas, Sebastián Piñera daba inicio a su actividad en Twitter con un mensaje exploratorio: “probando Twitter”. El mensaje, probablemente emitido desde la comodidad de su escritorio, le abriría a un mundo que, en ese entonces, muchos políticos nacionales miraban con suspicacia. A partir de ese momento, el ahora Presidente de la República daría un uso sostenido a su cuenta; desde la cual, hasta la semana pasada, había emitido más de 3.082 mensajes. ¿Cuánto, cuándo y para qué ha utilizado Twitter Sebastián Piñera? ¿Qué aspectos han diferido entre su primera y su segunda campaña presidencial? Estas interrogantes guiaron una investigación preliminar que Víctor Medina, Felipe González y Francisco Manzano llevaron a cabo basados en la cuenta del Presidente. Para realizar este análisis, los investigadores de la Universidad Central recogieron el conjunto de datos producidos por Sebastián Piñera en Twitter, desde el momento en que que abrió su cuenta @ sebastianpinera. Los resultados de dicha “radiografía” evidencian que el gobernante ha tenido distintos periodos de actividad en la red social. Uno de ellos fue durante su primera campaña, que comenzó en 2008 (formalmente en 2009) y terminó en 2010, cuando asumió la presidencia. Para entonces, el mandatario tuiteaba desde la versión web de la aplicación, lo que motiva a pensar que, para ello, solía recurrir a un PC. PIÑERA MULTIPLATAFORMA La actividad de Piñera en las redes sociales se hizo más “móvil” con el paso del tiempo y, a poco más de un mes de haber jurado por primera vez como Presidente de la República, el 18 de abril de 2010, emitió su primer tweet usando una app móvil. Desde Valparaíso, y ante el “maravilloso desfile naval”, Piñera tomaba un Blackberry para comunicar sus mensajes. Entre 2010 y 2014, la actividad de la cuenta de Piñera alternaba entre el uso de la versión web de la aplicación y una BlackBerry; aunque esta última fue reemplazada, hacia fines de su mandato, por un dispositivo iOS. El iPhone se convirtió, en adelante, en su gadget predilecto para incursionar en el territorio digital. Luego, y a pesar de haber salido de la escena política por un tiempo, el Piñera “opositor” y posterior candidato a la presidencia se mantuvo activo en Twitter, aunque no alcanzó el nivel de actividad que tuvo entre 2009 y 2010. El 21 de marzo de 2017, Sebastián Piñera es proclamado candidato a la presidencia una vez más. En poco más de un mes, a partir del 29 de abril, comienza a utilizar un teléfono Android. En efecto, la propaganda electoral y los llamados a votar provienen, en su mayoría, desde un dispositivo con dicho sistema operativo. Finalmente, el 11 de marzo de 2018, Piñera asume como
EL MERCURIO
ESPECIAL DE MARZO
Sebastián Piñera es uno de los políticos chilenos con mayor cantidad de seguidores en Twitter, con más de dos millones.
Al igual que su líder, los 23 ministros del segundo gobierno de Sebastián Piñera se encuentran presentes en el mundo digital. Presidente. El investigador Felipe González explica que el supuesto que subyace a la categorización en etapas de la cuenta de Twitter de Piñera depende de los objetivos comunicacionales del personaje político en cuestión. Estos a su vez, están determinados por la posición institucional que ocupan estos actores en un determinado momento. “Pueden notarse diferencias en el volumen de actividad de sus cuentas en los distintos periodos. Por ejemplo, el de mayor actividad de su cuenta es el del candidato en 2009, secundado por dos periodos álgidos durante su primera presidencia, aunque nunca alcanzando los niveles previos a 2010. Posteriormente, en su rol de opositor y, luego, candidato presidencial
2017, su actividad fue disminuyendo considerablemente, por lo que tuvo una exposición mediática bastante menor”, explica. Aun así, el académico de la Facultad de Gobierno de la Universidad Central destaca que durante todo este tiempo el presidente ha ido acumulando seguidores, por lo que una menor actividad en la cuenta no necesariamente implica un menor impacto, ya que la base de potenciales amplificadores (a través de RTs) y lectores ha aumentado de forma considerable. Actualmente, Sebastián Piñera es uno de los políticos chilenos con mayor cantidad de seguidores, superando los dos millones. UN GABINETE DIGITAL Al igual que el jefe de Estado, los 23 ministros de este segundo gobierno de Piñera se encuentran presentes en el territorio digital. La apuesta comunicacional que el mismo gobernante ha puesto en práctica, participando y comunicando activamente desde Twitter, se ve plasmada e intencionada si se observa la reciente incorporación de los únicos dos ministros que no poseían una cuenta hace tan solo dos meses: Varela y Cubillos. Todos los ministros siguen al presidente, situación que, evidentemente, demuestra una rigurosa atención de los contenidos comuni-
PIÑERA Y LAS RRSS Piñera pareciera ser un hombre de hábitos y, según datos del Observatorio de Política y Redes Sociales de la Universidad Central, su hora predilecta para tuitear es alrededor de las 10:00 horas y, posteriormente, a las 13:00 horas. Lo anterior aplica para los distintos dispositivos que ha utilizado desde que abrió su cuenta. Llegada la tarde, su actividad en Twitter decae y tiene un último peak a eso de las 20:00 horas.
cacionales que el jefe del ejecutivo transmite constantemente a través de las redes sociales. Al analizar a cada uno por separado, es posible divisar algunos datos interesantes. Por ejemplo, entre los que tienen más seguidores destacan Andrés Chadwick y Cecilia Pérez. Nicolás Freire, director del Observatorio de Política y Redes Sociales, explica que la vocera de gobierno entrega una buena plataforma comunicacional en el mundo digital para el segundo gobierno del Presidente Piñera. “Su incesante exposición mediática le permite capturar un muy buen público en una plataforma en la que, como ya fue demostrado por el propio presidente a la hora de comunicar los nombramientos, se espera una incisiva presencia por parte de los actores gubernamentales”, asegura. Freire agrega que, al debe, se encuentra en este ámbito la ministra Alejandra Pérez, sobre todo si se considera que su cartera (la de Cultura) debería penetrar aún más en los espacios mediáticos que estén a disposición de la política. Un dato que llama la atención es que muchos de los ministros que hoy se repiten el plato abrieron su cuenta en Twitter en coincidencia con el inicio del primer gobierno Piñera, en 2010. Otro aspecto no menor es que Gerardo Varela y Marcela Cubillos son los últimos ministros que se incorporaron al territorio digital, recién después de que fueran anunciados como tales, en 2018. Finalmente, los más antiguos en Twitter son el ministro Monckeberg y la ministra Pla, desde mayo de 2009. (Perfil de los ministros en página 3)
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Cómo fue que en diciembre se le dio el puntapié inicial a 5G
Opi nión
QUÉ ES El conjunto de especificaciones de Nueva Radio 5G No Autónoma abarca lo que generalmente se conoce como la “interfaz aérea” de las redes de telecomunicaciones móviles. Es decir, la parte que
hoja de ruta firme y consensuada por la industria en la próxima generación móvil. ESTANDARIZACIÓN La existencia de estándares en la industria de telecomunicaciones es lo que permite que sus tecnologías sean desarrolladas en una escala masiva a nivel internacional. Esto permite ofrecer los precios más bajos posibles tanto para los operadores que deben desplegar una red, como para los usuarios que luego adquirirán un teléfono celular, tablet u otro aparato. Dicho de otro modo, si hubiera más de un estándar de 5G, el mercado se fraccionaría y ello llevaría a precios más elevados.
EL MERCURIO
El pasado 21 de diciembre, el 3GPP anunció la aprobación de las primeras especificaciones para el estándar NSA 5G NR (Nueva Radio 5G No Autónoma, por sus siglas en inglés). Esta novedad representa un hecho histórico para las telecomunicaciones, y el ingreso, finalmente, a la plena era de la 5G. El 3GPP (3rd Generation Partnership Project) es el organismo que se encarga de estandarizar la tecnología móvil a nivel mundial. Lo extraño es que, pese a que todo lo relacionado con la 5G viene hace ya varios años despertando mucho interés tanto dentro como fuera de la industria, este hecho tan significativo no tuvo una repercusión acorde a su importancia, al menos en nuestra región. A continuación, algunos aspectos que dan cuenta de la importancia de las especificaciones NSA 5G NR para las telecomunicaciones en América Latina y el mundo.
permite que se comuniquen esencialmente los dispositivos móviles, como teléfonos celulares, tablets y demás aparatos, con las antenas de las estaciones base de las redes móviles. ACELERA LA LLEGADA DE LA 5G Gracias al anuncio del 3GPP, la disponibilidad de contar con el
estándar para la interfaz aérea de la 5G permite que los fabricantes de hardware, chipsets y dispositivos puedan comenzar el desarrollo de los equipos 5G. Más allá de que aún deben definirse otras especificaciones y estándares para otras partes de la red que seguramente introducirán mejoras significativas, la disponibilidad de NSA 5G NR permite comenzar a trabajar con una
PROTOTIPOS DESTACADOS
INTEROPERABILIDAD CON 4G En el caso de Nueva Radio 5G No Autónoma, una ventaja que se presenta es que las especificaciones aprobadas por el 3GPP podrán apoyarse en las redes existentes LTE, lo que facilitará la transición. AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE Tradicionalmente, los operadores
POR JOSÉ OTERO Director de 5G Americas para América Latina y el Caribe.
de telecomunicaciones de nuestra región han demorado algún tiempo más que sus pares de otras regiones del mundo, como Europa, Asia o Estados Unidos, en implementar las nuevas tecnologías que surgen. Sin embargo, esta brecha temporal se ha ido acortando con cada nueva generación tecnológica. La interoperabilidad de NSA 5G NR con 4G es una excelente noticia para América Latina y el Caribe, porque ello podría facilitar la llegada en menor tiempo de este progreso tecnológico. CONCLUSIÓN Las tecnologías detrás de las redes de telecomunicaciones evolucionan de manera constante, con mejoras de mayor o menor calibre. Cuando se produce un progreso tan importante que conlleva un “salto” es que pasamos a lo que se denomina una nueva generación tecnológica, que a su vez seguirá experimentando mejoras hasta el próximo gran salto. Con la definición de NSA 5G NR, ya existe acuerdo para que los primeros equipos y dispositivos 5G puedan ser fabricados y luego, desplegados por los operadores para así llegar a las personas.
TED DEL MES
CHINA: NUEVO REFRIGERADOR PARA HACER LLAMADAS La empresa china Xiaomi presentó un refrigerador inteligente que ofrece diversas funcionalidades gracias a su conectividad con el celular. Con pantalla con una pantalla de 10,1 pulgadas a todo color, que permite acceder a recetas online o a la compra de productos en territorio chino. Cuenta con un asistente de voz hace posible realizar llamadas desde el refrigerador gracias a la conexión Bluetooth del terminal. También cuenta con WiFi para controlarlo de manera remota.
INNOVACIÓN: BUDDY, EL ROBOT DE LOS NIÑOS Buddy es un robot asistente personal que puede hacer muchas funciones como revisar el clima, buscar en internet, o hacer llamadas. Una de sus virtudes, que lo diferencia de otros asistentes personales, es que está pensado para toda la familia, incluyendo a los niños, porque los entretiene con juegos o series interactivas. Buddy tiene una cara amigable, puede monitorear el hogar e interactuar con otros dispositivos inteligentes para el hogar.
LA VIDA DE UN ANDROIDE Ya vivimos entre robots: herramientas y máquinas como lavavajillas y termostatos tan integrados en nuestras vidas que nunca pensamos llamarlos así. ¿Cómo será un futuro con aún más robots? La especialista en ciencias sociales Leila Takayama comparte algunos desafíos únicos de diseño para las interacciones humano-robot, y cómo la experimentación con futuros robóticos en realidad nos lleva a una mejor comprensión de nosotros mismos.
Link:
https://www.ted.com/talks/leila_takayama_what_s_it_like_to_be_a_robot?language=es
SALUD: CALCETINES INTELIGENTES PARA DIABÉTICOS Las Siren Diabetic Socks son unas medias inteligentes que monitorean la salud de los pies, en casos de diabetes, ya que detectan la inflamación y las lesiones en tiempo real. Los calcetines incluyen sensores de temperatura y están enfocados a pacientes diabéticos de tipo 1 y tipo 2. Una vez que el calcetín detecta una inflamación, enviará una alerta a un teléfono inteligente Android o iOS para advertirnos y revisar los pies. Toda esta información se monitoriza y se registra para facilitar su visualización por el médico. INTELIGENCIA: NUEVO CASCO DE REALIDAD VIRTUAL Looxid VR es un visor de realidad virtual móvil que integra seguimiento ocular y electroencefalografía. El dispositivo requiere un teléfono para su funcionamiento, como ocurre con otras carcasas tipo Gear VR y Daydream, y en su conjunto permite el reconocimiento de emociones mediante el seguimiento de los ojos, la dilatación de las pupilas y la lectura de la actividad cerebral del usuario.
LA DEMOCRACIA DE LA ENERGÍA Está ocurriendo una revolución energética en los pueblos y ciudades de África -- la energía solar fuera de la red se está convirtiendo en una alternativa viable a los sistemas eléctricos tradicionales. En esta charla resuelta acerca de una etapa de verdaderos avances, Amar Inamdar nos presenta a los orgullosos dueños de kits de energía solar fuera de la red -- y nos explica cómo esta tecnología tiene la oportunidad de cumplir dos objetivos extraordinarios: el acceso a la energía para todos y un futuro de bajo carbono.
Link:
https://www.ted.com/talks/amar_inamdar_the_thrilling_potential_for_off_grid_solar_ energy?language=es
LIBROS DESTACADOS NUEVAS TENDENCIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMPRENDIENDO BITCOIN: UNA GUÍA PARA PRINCIPIANTES SOBRE LAS CRIPTOMONEDAS
Este libro ayuda conocer el entorno, saber dónde nos movemos, cuál es el nuevo ecosistema en el que vamos a tener que desenvolvernos para poder disfrutar de los retos venideros que nos va a regalar esta nueva sociedad hiperconectada.
Se trata de una guía a la primera y más popular criptomoneda del mundo. No solo muestra lo que es Bitcoin y sino que también las bases de su compra, venta, y transacciones sin caer en las trampas que aterran a tantos usuarios nuevos de Bitcoin.
De Elena Ruiz Larrocha, Editorial Universitaria Ramón Areces, 332 páginas, año 2017.
De Eric Morse, Editor Createspace Independent Pub, 54 páginas, año 2017.
EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTOR Pamela Carrasco T. DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero INFOGRAFÍAS: Francisco Poblete FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
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LA HERRAMIENTA LA HERRAMIENTA BASE PARA LA BASE PARA LA
INTELIGENCIA INTELIGENCIA SANITARIA SANITARIA
Permite explorar distintos Permite ámbitos explorar de la Información distintos ámbitos enInformación Salud. de la en Salud.
Fácil y rápida visualización Fácil y rápida de los Datos. visualización de los Datos.
Análisis interactivos Análisis y enriquecidos interactivosde y la Información. enriquecidos de la Información.
Dashboard o Tableros de Mando;oútiles, Dashboard Tableros eficaces y seguros de Mando; útiles,de compartir la red. eficaces y con seguros de compartir con la red.
INTEGRE SU GESTIÓN INTEGREYSU GESTIÓN CLÍNICA FINANCIERA CLÍNICA Y FINANCIERA EN UN SOLO LUGAR EN UN SOLO LUGAR
Registro Clínico Registro Clínico
Registro y Control de Prestaciones, Registro y Control Insumos y Fármacos de Prestaciones, Insumos y Fármacos
Producción y Gestión Producción de y Indicadores Gestión de Indicadores
Valorización, Cobro y Valorización, Facturación Cobro y Facturación
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Sobre banda 3500 MHz:
Entel ofrecerá internet fijo inalámbrico hogar de alta velocidad
BREVES
INTELIGENCIA ARTIFICIAL: JIBO, EL ROBOT SOCIAL IDEAL PARA EL HOGAR Jibo explora el mundo y reacciona mediante respuestas y movimientos expresivos. Además, cuenta con un avanzado procesamiento de lenguaje natural (NLU) que, junto con tecnología por voz y reconocimiento facial, le permite recordar y construir relaciones con las personas con las que más interactúa. Así, la atractiva personalidad de Jibo le hace el compañero perfecto gracias a su capacidad interactiva y de aprendizaje. Atrás del proyecto esuvo Cynthia Breazeal, profesora del MIT y pionera de la industria de la Inteligencia Artificial.
REALIDAD VIRTUAL: LENOVO APUESTA POR LA EXPERIENCIA INMERSIVA A TRAVÉS DE SUS LENTES "MIRAGE SOLO" El fabricante chino presenta unas gafas de realidad virtual con las que pretende revolucionar el mercado gracias a la integración de Google Daydream. Ella incorpora tecnología de seguimiento de movimiento WorldSense, la cual permitirá al usuario moverse y explorar los entornos virtuales como si estuviera realmente en el videojuego. Por otro lado, las gafas no requieren ningún smartphone o computador para funcionar, ya que son completamente independientes. De esa manera se evita cualquier problema de conexión con el dispositivo de turno, lo que también aumenta su facilidad de uso. Posee 4 GB de RAM y un campo de visión de 110 grados.
BIOMETRÍA Y IPHONE X: RECONOCIMIENTO FACIAL CAUTIVA CADA VEZ MÁS A LA INDUSTRIA DE LOS TELÉFONOS INTELIGENTES Desde un tiempo a la fecha la huella digital ha sido la llave para activar y navegar por el celular. Pero desde que la biometría se ha comenzado a masificar el sistema de reconocimiento facial lo la desplazado. Es el caso del Face ID del nuevo Iphone X. Acá nuestro rostro asume el rol para desbloquear el terminal. Pero también sirve para activar compras en el Apps Store o verificar pagos con el Apple Pay. Para cumplir tal objetivo el smartphone está dotado de una cámara frontal y una cámara infrarroja, así como una luz de apoyo y un proyector infrarrojo.
E
ntel anunció que su servicio de Banda Ancha Fija Inalámbrica de alta velocidad será desplegado ahora sobre la banda 3500 MHz, buscando facilitar el acceso a internet a hogares situados en zonas donde la penetración de este servicio es baja o bien, no cuentan con otras alternativas en términos de oferta. La presentación técnicocomercial se realizó en la plaza de Renca y contó con la participación de diversas autoridades gubernamentales y comunales, además del gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel, Manuel Araya, el presidente de Ericsson Sudamérica, Nicolás Brancoli y representantes de la comunidad.
el acceso a internet para nuestros vecinas y vecinas y así brindar mejores oportunidades para todos y todas. “Que Renca sea la primera zona del país en poder acceder a este tipo de servicios, demuestra que seguimos trabajando por estar a la vanguardia de oportunidades que le entreguen a nuestra comuna una mejor calidad de vida”, asegura la autoridad.
EL MERCURIO
EL MERCURIO
La nueva tecnología Massive Mimo facilitará el acceso a internet a hogares que actualmente no cuentan con este servicio o no tenían otras alternativas en términos de oferta comercial. El proyecto contempla la instalación de 474 estaciones bases inalámbricas, que entrarán en funcionamiento durante 2018.
Cn esto, se estima que, en torno a un millón de hogares puedan acceder a un nuevo servicio de internet hogar inalámbrico de alta velocidad.
otro, este proyecto también es consistente con nuestra misión como compañía, de hacer que todos vivamos mejor conectados”, dice Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel. Y añade que “sabemos que el acceso a internet es fundamental en esta tarea y con la oferta de Banda Ancha Fija Inalámbrica de alta velocidad sobre banda 3.500 MHz contribuiremos a democratizar y ampliar la oferta de este servicio en el país”. Por mucho tiempo algunos lugares del país disfrutaban del acceso de servicios de internet de alta calidad y velocidad, mientras que en otros barrios recibían calificativos de no vivir en lugares aptos para recibir servicios similares. Corregir esa desigualdad, ampliar las ofertas, propiciar nuevas coberturas y mejorar la calidad del servicio es el
TODOS MEJORES CONECTADOS El proyecto contempla una inversión cercana a los US$40 millones, y consta de la instalación de 474 estaciones bases inalámbricas, que entrarán paulatinamente en funcionamiento en distintas regiones del país durante 2018. Con esto, se estima que, en torno a un millón de hogares puedan acceder a un nuevo servicio de internet hogar inalámbrico de alta velocidad, con tecnología Massive Mimo. “Este proyecto cumple un doble propósito. Por una parte, el segmento Hogar es una de nuestras líneas de crecimiento estratégico para los próximos años, y por
desafío de la industria. DEMOCRATIZAR EL ACCESO Para acceder al servicio de Banda Ancha Fija Inalámbrica sobre banda 3500 MHz, el principal requisito es verificar que el domicilio tenga factibilidad de acceso a la red que se está desplegando actualmente. Sobre el proyecto, el alcalde de Renca, Claudio Castro dijo que “Internet es una herramienta fundamental, reconocida como un derecho humano desde el 2011 por la ONU. Esto que hoy nos presenta Entel viene a saldar una deuda país con zonas que incomprensiblemente aún no cuentan con acceso a este servicio“, dice. El alcalde destaca que, desde lo local debemos desafiar y empujar este tipo de innovaciones ya que lo importante es democratizar
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Cabe señalar, que Entel seleccionó a Ericsson como proveedor de la nueva red de acceso de radio LTETDD en banda 3500 MHz, incluyendo el despliegue de la nueva tecnología Massive MiMo. Al respecto, el presidente de Ericsson Sudamérica, Nicolás Brancoli, comentó que “Ericsson ha sido el socio estratégico de Entel durante más de 20 años. Con una gran asociación ya establecida, tenemos el honor de poder apoyar a Entel en este nuevo desafío. Utilizando nuestra última tecnología LTE TDD, Entel potencia su liderazgo mejorando la experiencia del usuario para los clientes en Chile”. Al ser una alternativa totalmente inalámbrica, no es necesaria la instalación del cableado de los servicios fijos de internet, ni visitas de técnicos para su instalación. Solo es necesario tener conexión eléctrica y el usuario lo puede instalar directamente.
Investigación:
L
a robótica e inteligencia artificial han dado mucho que hablar últimamente. Tanto así que se ha llegado a especular que son una amenaza a la especie humana. Lo que sí es muy probable es que muchos empleos realizados por seres humanos sigan siendo reemplazados por máquinas lo que es una preocupación que deberíamos enfrentar para poder adaptarnos a estos cambios. Por lo mismo, en el Departamento de Ingeniería Eléctrica (DIE) de la Universidad de Chile están trabajando en un proyecto de integración social humano-robot en ambientes colaborativos. “La idea es integrar a los humanos con los robots para que puedan colaborar entre sí y alcanzar objetivos en común. Esta integración colaborativa humano-robot será extremadamente importante en las próximas décadas, pero surge un problema, cómo nos comunicaremos con estas nuevas especies, actores o grupos”, dice el profesor Néstor Becerra Yoma, quien encabeza esta investigación. LA IMPORTANCIA DE LA VOZ El académico agrega que
Científicos chilenos investigan si estamos preparados para interactuar y comunicarnos con la próxima generación de robots que formarán parte de nuestras vidas, tanto en el ámbito familiar como laboral.
en este escenario, el uso del lenguaje hablado juega un rol fundamental y por eso están usando técnicas de reconocimiento de voz como Automatic Speech Recognition (ASR) y síntesis de voz, Text To Speech (TTS) para hacer más amigable y eficiente la comunicación humano- robots. “Por ejemplo, si una máquina encuentra alguna dificultad en completar una misión u operación
específica, la idea es que los usuarios lo sepan con prontitud para que puedan tomar las acciones del caso”, agrega. El profesor Becerra explica que este trabajo es posible gracias a la herramienta que se conoce como Inteligencia Artificial, la que se puede dividir en tres ramas. La primera, es la que corresponde a métodos que usan reglas bien definidas para razonar y tomar decisiones. El ejemplo más común pueden ser los programas para jugar ajedrez, donde los sistemas no tienen capacidad de aprendizaje. La segunda vertiente de la Inteligencia Artificial es la basada en aprendizaje estadístico. Estas tecnologías han sido muy efectivas en reconocimiento de voz, de rostro y de imágenes. Se crean estructuras de redes neuronales de varias capas conocidas como Deep neural networks (DNN), que se entrenan con ejemplos específicos de lo que se quiere analizar o reconocer. Tienen gran capacidad de clasificación y de predicción. Sin embargo, no tienen la capacidad de contextualizar y poseen una mínima habilidad de razonar. Por último, la última rama de Inteligencia Artificial tiene como eje fundamental
EL MERCURIO
Chilenos trabajan en el futuro de la interacción de humanos con robots
La idea es integrar a los humanos con los robots para que puedan colaborar entre sí y alcanzar objetivos comunes.
el uso de información de contexto o conocimiento previo de modo que un sistema pueda aprender a analizar o clasificar usando sólo una pequeña cantidad de ejemplos tal cual como lo hacen los seres humanos. En el caso de un sistema de reconocimiento de voz, no se necesitarían muchos ejemplos de una palabra o frase para aprender a
reconocer lo que dicen los usuarios en contraste de lo que se hace en Google o Siri que usan cientos de miles, sí no millones, de horas de voces de personas en todo el mundo. La idea es caracterizar los patrones usando atributos fáciles de asimilar o de más alto nivel. Así, la Inteligencia Artificial está teniendo un gran avance con tecnologías basadas en aprendizaje estadístico tales como Deep Learning o redes neuronales de aprendizaje profundo, pero la búsqueda métodos que usen el
contexto o información previa ciertamente dominará la investigación en los próximos años o décadas. Por lo mismo, el trabajo del laboratorio del Departamento de Ingeniería Eléctrica de la U. de Chile está enfocado en la investigación y aplicación principalmente de estos dos tipos de tecnologías de Inteligencia Artificial en combinación con el procesamiento de señales para hacer posible la integración social y colaborativa entre humanos y robots.
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Transformación Digital:
Crecen las oportunidades de exportación de eHealth En el contexto de la diversificación de la matriz productiva y la exportación de servicios, una de las industrias que se estiman más competitivas es la de la eHealth o Salud Digital, principalmente por su amplia experiencia y trayectoria en nuestro país. RAYEN SALUD
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en una ficha electrónica, donde el profesional clínico podrá revisar su historial en los centros de atención primaria u hospitales— no se percatará de todo el esfuerzo tecnológico que hay detrás. Para él será transparente, sin embargo, este proceso tiene un gran desarrollo detrás y no tiene nada que envidiarles a los países desarrollados, otorgando mayor calidad y seguridad a las atenciones. EHEALTH MADE IN CHILE
RAYEN SALUD
Una de las industrias que se estiman más competitivas es la de la eHealth o Salud Digital.
LOS DESAFÍOS Aún tenemos mucho que hacer por la salud del país. El hecho que la eHealth sea una de las industrias más avanzadas en materia de digitalización del país no significa que no quede nada por hacer dentro de nuestras fronteras. Actualmente, según cifras presentadas por la ex administración del Ministerio de Salud, el 20% de los establecimientos de la atención primaria no cuentan con ficha clínica electrónica, mientras las cifras son aún mayores en los hospitales, reduciéndose a menos del 50%.
En empresas de servicios básicos:
Emergencias climáticas duplican interacción en redes sociales Manejar las comunicaciones, utilizando herramientas como redes sociales, ofrece una enorme oportunidad para que las empresas de servicios básicos transformen su imagen de moverse en cámara lenta a actores proactivos y receptivos de las necesidades de sus clientes.
EL MERCURIO
U
na de las áreas clave en que las redes sociales pueden jugar un rol importante es hacerse cargo de las expectativas de los clientes, en especial ante los hechos que son producto del cambio climático. Tata Consultancy Services analizó las comunicaciones en redes sociales de las 15 empresas de servicios básicos más grandes en Estados Unidos durante eventos climáticos críticos, como tormentas de lluvia o nieve. En emergencias climáticas, el patrón que se observa es que la percepción negativa de los usuarios de los servicios básicos tiende a elevarse a medida que el acontecimiento llega a su peak y declina pronto cuando termina. Es así como el estudio revela que una tormenta o evento climático puede explicar el 35% de las percepciones negativas en redes sociales durante el mes de ocurrido el evento y cerca del 34% de las interacciones que realizan sus usuarios en el mismo período. El estudio agrega que para sus comunicaciones externas, las redes preferidas son Twitter y Facebook. En períodos normales, Twitter les provee la plataforma más amigable para interactuar con sus clientes y emitir información externa. En cambio, es Facebook donde se produce la mayor cantidad de interacción negativa alrededor de los servicios básicos en el caso de una emergencia climática, que es tomada originalmente de los medios de comunicación online y posteriormente compartida.
Conocer el comportamiento de las personas en las redes le permite a las empresas tomar medidas.
Durante las crisis, la interacción en redes sociales se duplica. Si en días habituales, oscila entre 21% y 25%, y cuando se enfrentaban las empresas a una emergencia climática, esta interacción se eleva a 49%. Los patrones de conducta en redes de los usuarios permiten investigar las razones por la que esta percepción negativa sube y luego cae, de modo de proactivamente reducir este sentimiento negativo en futuras contingencias. Así, las empresas de servicios básicos con el análisis pueden construir un mapa con la red de influenciadores dentro del entorno de las redes sociales y fuera de ellas para hallar en ellos que los influencia negativamente y proactivamente llegar a ellos.
información (en 60%). En el contexto de la diversificación de la matriz productiva y la exportación de servicios, una de las industrias que se estiman más competitivas es la de la eHealth o Salud Digital, principalmente por su amplia experiencia y trayectoria en nuestro país. Leonardo, seguramente, cuando visite un consultorio en Chile y lo atiendan —registrando su atención
Sandra Gatica, gerenta general de Rayen Salud, compañía que presta servicios a más de 700 centros y co-custodia casi 9 millones de historias clínicas electrónicas, explica: “Hace más de una década, producto del trabajo colaborativo con distintos actores, fuimos desplegando la Estrategia Digital en Salud del país, que ha dado la base fundacional para hacer efectiva la Transformación Digital en Chile. Este modelo, único en el mundo —que se sustenta en el desarrollo colaborativo entre la incorporación de tecnología sanitaria como servicio y la metodología de apropiación clínica de TI, que asume los proyectos como clínicos con apoyo informático— ha sido aplaudido por distintos países
y ha logrado disponer de soluciones de gran calidad e interés para otros países de Latinoamérica”. La próxima semana, de hecho, la compañía abrirá sus puertas en Lima, luego de firmar un acuerdo de colaboración con la empresa EMTEC Perú, que potenciará sus servicios mediante la implementación de infraestructura local de primer nivel, con el fin de soportar la operación de procesos de alta criticidad. “Estamos muy contentos de poder representar a Chile en la exportación de servicios tecnológicos y esperamos ser un aporte, desde nuestra experiencia, en la mejora continua de la salud del Perú”, refuerza Sandra Gatica. Al respecto, Juan Luis Núñez, gerente general de Fundación País Digital, señala: “Hoy la exportación de servicios TIC representa un monto mucho mayor respecto de la exportación de bienes de este tipo y, sobre esa base, Chile puede empezar a consolidarse como referente en esta área.La apertura de una filial de Rayen Salud en Perú, es un claro ejemplo de cómo se debe avanzar en el potenciamiento de una economía digital, que cada vez es más relevante para el desarrollo económico y social de nuestro país”.
Steve Garrington, vicepresidente de ventas internacionales de Intersystems:
“La Transformación Digital hoy es esencial”
I
nterSystems ha estado presente en Chile por 10 años y porque conocen el mercado ven con buenos ojos el desarrollo digital del paíse. “Creemos que la economía subyacente impulsará la demanda por una mayor digitalización que respalde los servicios para la población. Y esta demanda está en línea con las fortalezas de nuestro negocio”, aseguró Steve Garrington, vicepresidente de ventas internacionales de Intersystems en su paso por el país. Por eso, este 2018 los planes de la compañía son fortalecer y expandir la presencia de Intersystems en diferentes mercados, como minería, retail, finanzas y otros. Y promover avances significativos hacia la Transformación Digital, colaborando con actores públicos y privados para modernizar la infraestructura y los sistemas de información. “Estamos trabajando para proveer una capacidad de innovación digital a start-ups o para nuevas iniciativas que estén siendo llevadas a cabo por empresas más establecidas. También estamos habilitando a las universidades para que adopten nuestra tecnología como parte de su currículo para aumentar las habilidades disponibles en el mercado
EL MERCURIO
eonardo Medina llegó a Chile hace un mes. Es uno de los tantos venezolanos que se han atrevido a dejar sus fronteras en busca de mejores oportunidades. Este no es su primer intento, de hecho, ya visitó Estados Unidos, Panamá, Colombia y Argentina. ¿Por qué prefirió quedarse aquí? “Porque es un país digital”, explica. Esta visión es compartida por muchos extranjeros. Trámites tributarios en línea, banca digital y aplicaciones móviles hasta para lo más impensado, son las tecnologías que más sorprenden y hacen que la reputación de Chile en materia de digitalización esté muy robustecida. Pero la percepción no es lo único; las estadísticas de la última década sostienen la teoría. El último estudio realizado por la Fundación País Digital al respecto, llamado “Globalizando las TIC”, evidenció que las exportaciones de Tecnologías de la Información (TI) crecieron de manera sostenida desde 2008, alcanzando un estimado anual de US$340 millones. En términos generales, los servicios tecnológicos que más crecimiento tuvieron entre 2008 y 2016 en materia de exportación, fueron el suministro de hosting para sitios web y correos electrónicos (en 142%), el licenciamiento y/o arriendo de software (en 82%) y el suministro de infraestructura para operar tecnologías de la
En Intersystems seguran que la transformación digital ayuda a la transformación del negocio y las actividades organizacionales. Para obtener el nivel necesario de adopción, se requiere tecnología que pueda impulsar y respaldar nuevas formas de trabajo.
local y permitir que los estudiantes de medicina tengan acceso a nuestras soluciones de aplicaciones para complementar su educación clínica y llevarlos al mundo laboral mejor preparados para usar soluciones digitales en la práctica diaria”, cuenta Garrington. Es que, a su juicio, la Transformación Digital no es solo acerca de la tecnología, sino que es la transformación del negocio y las actividades organizacionales, procesos, competencias y modelos. “Para obtener el nivel necesario de adopción, necesitas de tecnología que pueda impulsar y respaldar nuevas formas de trabajo. Entonces, a menudo la tecnología lo permite, pero la transformación depende de la disposición de las personas al cambio”, dice el ejecutivo. Y comenta que para eso en Chile están trabajando estrechamente con clientes, partners y universidades, para entregar capacitación tecnológica y poner su tecnología en manos de la comunidad estudiantil y los innovadores locales, de modo de lograr así que las herramientas proporcionen un mejor servicio. “La Transformación Digital es esencial y es la vida que cada miembro de nuestro equipo ha elegido para ellos. Es nuestra pasión”, asgura.
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Vigilancia y seguridad:
Un plan de teleprotección busca monitorear coordinadamente los movimientos de la capital
EN COLABORACIÓN En la Región Metropolitana conviven distintos sistemas de teleprotección y cámaras
Opi nión
“Ciudad eficiente”, “ciudad sostenible”, “ciudad innovadora”, “ciudad global” todos conceptos que tienden a entregar una definición breve de lo que el programa estratégico regional de Corfo, Santiago Ciudad Inteligente, intenta abordar. Esta iniciativa de carácter público-privado-académica promueve la creación de soluciones para atender los múltiples desafíos que enfrenta la urbe día a día, a través del fortalecimiento del ecosistema de emprendimiento e innovación, particularmente en los ejes de Movilidad, Seguridad y Medioambiente. Busca presentar a Santiago como una ciudad inteligente en el concierto local e internacional y, a través de la generación de capital social con actores relevantes, ir abordando fallas de coordinación para catalizar la implementación de las mejoras, poniendo en valor los avances que ya se han logrado en la ciudad.
de vigilancia y monitoreo operados por instituciones públicas y privadas como municipalidades, la UOCT, las concesionarias de autopistas urbanas e interurbanas y Carabineros, entre otras. Estos sistemas operan de manera independiente con distintos soportes operativos y tecnologías. La idea de este plan de Teleprotección Integrada es la integración e interoperabilidad de las cámaras para una mayor capacidad de reacción ante eventos masivos y el reforzamiento de las labores de prevención y control de delito. Lo que busca este proyecto, es disminuir los tiempos de respuesta frente a la detección y persecución de los delitos. Cuando Carabineros tiene que pasar de un sistema de televigilancia a otro debe hacer gestiones internas con los centros de control, lo que resulta lento y poco eficiente. Al tener una plataforma única con las distintas cámaras integradas, maximiza los tiempos de respuesta de las policías en atender las necesidades que la ciudadanía requiere. En síntesis, el proyecto permite a Carabineros y otros organismos que actúan ante situaciones de emergencia, acceder a través de una sola plataforma, a todas las cámaras que se encuentran conectadas al sistema. Esto reduce los tiempos de respuesta de las policías y mejora el desempeño de quienes están constantemente revisando lo
El proyecto comenzó a implementarse el año pasado y su primera etapa se puso en marcha en enero de 2018.
que sucede en la ciudad. La inversión en el plan fue de 380 millones de pesos y el objetivo final es llegar a conectar las 5 mil cámaras de televigilancia que están en la región Metropolitana. EL EJE ALAMEDAPROVIDENCIA El proyecto comenzó a implementarse el año pasado y su primera etapa se puso en marcha en enero de 2018 con un piloto que integra el sistema de
cámaras de vigilancia en el eje que contempla AlamedaProvidencia, entre Tobalaba y Las Rejas. Lo que se hizo en esta primera instancia fue es agrupar en un lugar las 400 cámaras que existen en ese eje, y que hasta ahora funcionan de forma independiente, con el objetivo de lograr una mayor capacidad de reacción ante eventos masivos y reforzar las labores de prevención y control del delito. Este plan piloto comenzó en este eje, ya que por este lugar transitan más de 2 millones de personas al día, además que uno de cada cuatro buses del Transantiago recorren el lugar y el 40% de los
Santiago Ciudad Inteligente: juntos somos smart De esta forma, el Programa Santiago Ciudad Inteligente, se enfoca también en desarrollar y fomentar iniciativas que sean capaces de mejorar la competitividad y diversificación productiva de la ciudad de una manera sostenible, a través de mecanismos que fomenten la inversión, innovación, sofisticación de los servicios y emprendimiento, en las áreas tales como capital humano y capacidades tecnológicas para resolver problemas o implementar mejoras en la ciudad. El 2017 fue el primer año de implementación del programa, después de una fase de animación validación y diseño de hoja de ruta, logrando instalar el término smart city en la agenda pública y promover más de 30 proyectos a través de nuestros comités gestores, motivando la articulación de alianzas público, privadas y académicas, en temas como electro-movilidad, transporte de carga urbano, gestión de
GUSTAVO ORTIZ
T
ener cámaras vigilando la ciudad no es ninguna novedad. Están desparramadas por calles, carreteras, en el Metro y en las distintas comunas del país. Lo novedoso es que estas miles de cámaras sean capaces de compartir imágenes entre sí y puedan ser revisadas de manera centralizada. Eso es lo que busca el proyecto colaborativo de teleprotección integrada de la ciudad de Santiago, que se encuentra en la etapa de implementación y permitirá conectar los principales sistemas de cámaras, partiendo por el eje AlamedaProvidencia El programa es una iniciativa del Programa Estratégico Regional Santiago Ciudad Inteligente y el Programa Nacional de Industria Inteligente en asociación con Corfo, la Intendencia de la Región Metropolitana, universidades, Metro, Carabineros de Chile y el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Desde el programa Santiago Ciudad Inteligente de Corfo explican que este es un proyecto eminentemente colaborativo que busca hacer sinergia de todos los esfuerzos e infraestructura que está instalada en la ciudad: justamente una ciudad inteligente es aquella que aprovecha los recursos disponibles y genera condiciones para hacerlos más eficientes.
EL MERCURIO
El proyecto, que ya se encuentra en su etapa de piloto, pretende integrar las 5 mil cámaras de televigilancia que están en la región Metropolitana. La idea es ayudar a aumentar la seguridad, prevenir delitos y vigilar puntos críticos.
residuos y reciclajes, gestión de emergencias y seguridad. ¿Pero qué es una Ciudad Inteligente o Smart City? Por sobre todo, es el espacio urbano donde a través de la innovación se generan mejores condiciones de habitabilidad y desarrollo para las personas que la viven. Obviamente la tecnología aporta en generar
las transformaciones necesarias para atender los desafíos, pero son las nuevas realidades de las ciudades y sus ciudadanos, los nuevos enfoques y herramientas, que permiten romper los esquemas para enfrentar los problemas dinámicos de una urbe desde distintas perspectivas, sobre todo si queremos lograr cambios
accidentes de tránsito son en este sector. LO QUE VIENE Benjamin Velasco, ingeniero jefe de ventas y proyectos de seguridad y tecnología de Visionaria, empresa a cargo del desarrollo tecnológico del proyecto, explica que a fines de abril de este año se entregará la segunda etapa del proyecto, donde de agregan las cámaras del Metro, y del área de fiscalización del vías del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y algunos privados. “Una vez que esto este interconectado, la tercera etapa es agregarle
inteligencia al sistema, como análisis de video forense, reconocimiento facial, o lectura de patente, por nombrar algunos ejemplos” dice. Y dice que en términos de Smart City este proyecto tiene muchas potencialidades, mas allá de las cámaras. “Se pueden agregar más sensores, como una cámara, un semáforo, o una luminaria, y a partir de ahí se puede tener una visión global del comportamiento de la ciudad y controlarla mucho más, tomar decisiones a partir de esta plataforma y sacar estadísticas, por ejemplo. Esto es un primer paso y las posibilidades son ilimitadas”, explica.
PEDRO VIDAL MATAMALA Gerente del Programa Estratégico Regional de Corfo Santiago Ciudad Inteligente.
más profundos y radicales. Muchos de los problemas que enfrenta la ciudad son multisistémicas, esto es, abordan más de un dominio del quehacer urbano y no se guían necesariamente dentro de límites geopolíticos comunales o provinciales. Actualmente en nuestras ciudades las mayores dificultades para construir iniciativas “smart” son lo que denominamos fallas de coordinación –ponerse de acuerdo- entre los distintos actores involucrados dada la dispersión de competencias urbanas y junto con ello la falta de una gobernanza de ciudad. Es por eso que también fomentamos y articulamos iniciativas con un carácter integral, desde donde se puedan coordinar a distintos actores a nivel metropolitano y fortalezcan la creación de capital social para apoyar el mejoramiento y resolución de problemas en diversos aspectos de la urbe. Si bien Santiago está considerada como la
Segunda Smart City de Latinoamérica, según el ranking de Ciudades Inteligentes del Cities In Motion, y ha liderado el desarrollo de este tipo de proyectos en Chile, también ha podido contagiar a otras ciudades del país, donde en estos momentos están surgiendo ecosistemas de innovación en torno a los desafíos urbanos. Estamos convencidos que hemos contribuido a expandir la conciencia sobre la ciudad como un espacio vivo que se puede abordar con una mirada más integradora e innovadora, atendiendo siempre a las necesidades de sus habitantes, porque son ellos a fin de cuentas quienes la constituyen. Los desafíos no son menores, pero ya dimos los primeros pasos. El futuro es promisorio y en conjunto lograremos que Santiago sea cada día una ciudad más amable, equitativa y sostenible. En definitiva, más humana e inteligente.
Arquitectos de la transformación urbana París, Bruselas, Río de Janeiro, Edimburgo, Róterdam, Singapur, Marsella, son algunas de las ciudades en las que ENGIE ha implementado y gestiona soluciones inteligentes y sustentables que reconcilian las necesidades de las personas con el cuidado del planeta. Con más de 50 años de experiencia en este segmento, en ENGIE buscamos ser los arquitectos líderes en la transformación de las ciudades, a través de la innovación con los ecosistemas locales y ofreciendo soluciones en eficiencia energética, movilidad verde, transporte público, seguridad, alumbrado público, generación distribuida, gestión de edificios, sistemas de calefacción y enfriamiento distrital, entre otras.
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ENGIE:
Una ciudad mejor conectada es una ciudad más inteligente Esta empresa tiene un extenso portafolio de soluciones para clientes residenciales, negocios e industrias, así como para las ciudades y territorios. En términos de Smart Cities su meta es ser arquitectos de la transformación de las ciudades. “En términos de Smart Cities tenemos la ambición de ser un arquitecto líder de la transformación de las ciudades, a través de la innovación, y trabajando en conjunto con los ecosistemas locales”, asegura Laurent Furedi, vicepresidente de Soluciones para Territorios de ENGIE Latinoamérica. PROYECTOS EN MARCHA En el caso específico de Chile cuentan con soluciones en eficiencia energética, movilidad verde, transporte público, seguridad, alumbrado público, generación distribuida, gestión de edificios y sistemas de calefacción y enfriamiento distrital. “En ENGIE consideramos que una ciudad mejor conectada es una ciudad más inteligente. Por esto, estamos muy orgullosos de que el Ministerio de Obras Públicas de Chile haya catalogado de interés público nuestra iniciativa para interconectar el sistema de Metro con el aeropuerto de Santiago y las comunas de Pudahuel y Lo Prado vía un sistema de transporte público ligero eléctrico”, comenta el ejecutivo. En la misma dirección, tienen un fuerte compromiso con la electromovilidad en el país. A fines de 2017, ENGIE, a través de su filial ENGIE Factory, firmó un compromiso
ENGIE
A
ctualmente, más de la mitad de la población mundial vive en ciudades y para el 2050 esta cifra aumentará a 70%. Este crecimiento de la vida urbana trae consigo desafíos en temas económicos, sociales y ambientales. Por esto, en ENGIE consideran fundamental desarrollar soluciones sustentables que reconcilien las necesidades de energía, seguridad y transporte de las ciudades con el cuidado del planeta. Así, trabajan de la mano junto a autoridades, sociedad, científicos y socios financieros para desarrollar soluciones y herramientas para transformar las ciudades en lugares más sustentables y atractivos para vivir. Con una sólida experiencia de más de 50 años ejecutando exitosamente proyectos de Smart Cities alrededor del mundo, ENGIE ofrece soluciones a la medida en los segmentos de suministro de energía centralizada y descentralizada (electricidad y gas natural), servicios energéticos (eficiencia energética, sistemas de calefacción y enfriamiento, mantenimiento multiespecialidad, operación y gestión activos y facility management) y soluciones innovadoras a residencias y negocios (climatización inteligente, monitoreo energético en tiempo real, movilidad eléctrica, entre otros).
en el marco de la estrategia nacional de electromovilidad para desarrollar una red de infraestructura de carga para vehículos eléctricos de más de 100 puntos en todo el país. Asimismo, aportaron con la instalación de una estación de carga para un piloto de buses eléctricos para el Transantiago. El objetivo del Grupo es ofrecer una solución comercial integral a los operadores que incluya desde el financiamiento de los buses eléctricos, uso de energía limpia, hasta los puntos de carga. Es que para ENGIE el desarrollo de ciudades más inteligentes abre un mundo de oportunidades para
nuestro país. “Chile viene a la vanguardia en temas de Smart City. En los dos últimos años, gracias al trabajo en conjunto del sector público y privado, hemos visto avances considerables principalmente en temas de movilidad verde, generación descentralizada y eficiencia energética”, dice Laurent Furedi. Y añade que los principales desafíos que identificamos están ligados a un cambio cultural de largo plazo. “Todos los actores involucrados en la construcción de ciudades más inteligentes en Chile debemos unirnos para posicionar el tema transversalmente en todo el país”, asegura.
ENGIE tiene más de 50 años de experiencia ejecutando proyectos de Smart Cities alrededor del mundo.
EXPERIENCIA MUNDIAL ENGIE tiene experiencia mundial en proyectos de Smart City. En París diseñó e implementó un sistema de seguridad a través de una red de 23.000 cámaras de vigilancia; en Río de Janeiro desarrolló un sistema de gestión del tráfico con más de 650 cámaras. En tanto, en Singapur desplegó un proyecto de “internet of things” para conectar la información de los consumidores con los negocios y las autoridades, y en Marsella construyó una planta geotérmica que brinda calefacción y enfriamiento sustentable en un área de 500.000 metros cuadrados. En el caso de Róterdam instaló 3.000 puntos de carga para vehículos eléctricos y en Edimburgo desarrolló una app para el sistema de transporte público de la ciudad que brinda información en tiempo real sobre los 700 buses que cubren las rutas de la ciudad. Finalmente, cabe resaltar que ENGIE también gestiona más de 1.000.000 puntos de iluminación pública a nivel mundial.
Iniciativas destacables: BREVES
Quilicura se apoya en las TICs para aumentar su seguridad En el municipio de Quilicura las tecnologías se han convertido en aliadas de la seguridad. Y a través de su Red de Protección Vecinal han logrado que autoridades y vecinos se coordinen y obtengan mejores resultados.
EL MERCURIO
E REGIONES: TEMUCO BUSCA SER UNA CIUDAD INTELIGENTE Temuco busca convertirse en un referente de ciudad inteligente, a través del despliegue de una plataforma abierta de Smart City y pilotos en las áreas de transporte, reciclaje y descontaminación ambiental. Este es un proyecto del Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin del Grupo BID, Banco Interamericano de Desarrollo), Universidad de La Frontera, Municipalidad de Temuco, la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo) y la multinacional Everis, y contempla una inversión de más de 3 millones de dólares. Según estimaciones, gracias a esto serán beneficiados 4.500 hogares; al menos 50 empresas que aprovecharán la plataforma para desarrollar soluciones Smart City; y 800 personas que serán capacitadas en la temática de ciudades inteligentes. Se espera que una vez que esté operativo el proyecto, las pymes locales tengan difusión internacional (77 ciudades son parte de este plan), lo que abre un mercado completamente nuevo para los emprendedores locales.
n Quilicura, cuando ocurre algún delito o una emergencia, son los propios vecinos quienes levantan las alertas a través de un sistema de mensajería instantánea gratuito llamado Telegram. El hecho llega inmediatamente a todos los integrantes del grupo, y ellos son quienes activan esta red para que la persona que esté más cercana sea la primera en prestar ayuda. Al mismo tiempo, la información llega a la Central de Seguridad de la comuna, quien toma contacto con la víctima, dando asistencia telefónica y enviando al cuadrante más cercano a la brevedad. Así funciona la Red de Protección Vecinal. Pura colaboración. Junto con esto, en Quilicura también desarrollaron sus propios sistemas de alertas digitales, a través de un mapa. Se han activado y enrolado a colegios, jardines infantiles, comerciantes, mujeres víctimas de violencia, casas recomendadas en periodo de vacaciones, pacientes electrodependientes, adultos mayores en condiciones de riesgo, entre otros. También cuentan con Info
80 barrios residenciales e industriales con más de 8 mil vecinos, lo que equivale una red de protección de más de 40 mil personas. LOS RESULTADOS
A mediano plazo, tenemos como proyecto aumentar la Red de Protección Vecinal a 20 nuevos barrios.
Tránsito, donde se informa sobre puntos de congestión vehicular o algún accidente que interfiere con el tránsito.
Para esto, disponen de cámaras de vigilancia, un dron que sobrevuela el eje Ruta 5, Vespucio y acceso Los Marcoleta, y distintos dispositivos en terreno, que entregan de forma inmediata el reporte para su publicación en redes sociales municipales. Hasta ahora este proyecto ha sido un éxito. Actualmente están activos en más de
Gracias a Red de Protección han salvado vidas y redujeron la delincuencia en sectores donde cuentan con 4 mil viviendas, en más de un 50%, según Carabineros. Incluso han logrado que la estadística de robos en algunos sectores llegue a cero. “Nuestra gestión también ha sido enfática en incluir a los vecinos en esta lucha, proceso donde las TICs se han convertido en un aliado fundamental, ya que gracias a la inmediatez y conexión que generan, nos ayudan a mantener una relación estrecha y activa con la comunidad para abordar situaciones de emergencia”, dice Juan Carrasco Contreras, alcalde de Quilicura. Y añade que ser una ciudad inteligente les permite poder controlar y saber de qué forma distribuir los recursos y ayudas; y así ser más estratégicos en seguridad.
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Estrategia Nacional de Electromovilidad:
La meta es que de aquí al año 2050, el 100% de transporte público sea eléctrico .
Esta estrategia permitirá masificar la electromovilidad en los próximos años en el país, impulsando la llegada de vehículos de mayor eficiencia energética y por lo mismo con menores emisiones de Gases de Efecto Invernadero.
D
eléctrico es cuatro veces más eficiente que uno convencional. Además, utilizan tres veces más cobre, por lo que genera condiciones para el desarrollo de la electromovilidad en nuestro país. Esa es una realidad que ya vemos implementándose con la incorporación dos buses eléctricos del Transantiago, de taxis en Santiago y regiones; y próximamente con la nueva licitación del sistema de transporte público metropolitano. “Iniciativas como esta contribuyen al desarrollo de una ciudad inteligente, la que está a la par con las nuevas tendencias tecnológicas que contribuyen a la movilidad y a mejorar la calidad de vida de las personas”, dice la ministra Hutt.
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icen que en la electromovilidad está el futuro. Una manera limpia, eficiente y económica de hacer funcionar el transporte en una ciudad. En Chile, desde el área de Ciudades Inteligentes del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, entidad encargada de investigar tendencias y escenarios futuros de la movilidad con el objetivo de anticipar y prepararnos mejor frente a las transformaciones, ya están desarrollando iniciativas asociadas al desarrollo de nuevas tecnologías para una movilidad sostenible. Una de ellas es el consorcio de electromovilidad para el transporte público, instancia pública-privada que mantiene un marco de trabajo en las detecciones de brechas técnicas, financieras, normativas, entre otras; que aporten en la introducción de vehículos eléctricos en el futuro. La meta es fomentar la electromovilidad para que en el 2050, el 100% de transporte público sea eléctrico. Por lo mismo, lleva adelante una Estrategia Nacional de Electromovilidad que establecerá incentivos para incorporación de vehículos eléctricos al transporte público, lo que se verá reflejado en las licitaciones a realizar, como próximamente Transantiago, y en la redefinición de los subsidios del programa Renueva Tu Colectivo. “Como país asumimos el desafío de ser pioneros y promotores de la electromovilidad, en donde
QUÉ PASA EN REGIONES La apuesta es fomentar un transporte público más eficiente y sustentable.
chilenos”, dice Gloria Hutt, ministra de Transportes y Telecomunicaciones. Y añade que trabajan bajo el principio que los sistemas de transporte público en todo el país no solo deben mejorar la calidad de servicio para las personas, con mayores comodidades y certezas en los tiempos de traslados, sino que también pueden aportar en la calidad de vida de las ciudades con mayor infraestructura y contribuyendo al medio ambiente al disminuir las emisiones. “Desde el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
IMPULSO MUNDIAL A nivel internacional, la electromovilidad tiene hoy una participación en torno al 1,1%, pero existe un fuerte apoyo internacional, a través de regulaciones y normativas, que empujan a la industria automotriz a desarrollar tecnologías de transporte más limpias y eficientes. Hoy la penetración en Chile es baja, pero las proyecciones apuntan a un fuerte crecimiento en las próximas décadas. Durante los últimos años los costos de los autos eléctricos han bajado y se estima que, entre 2025 y 2030, un vehículo eléctrico costará lo mismo que uno de combustión interna. nuestros sistemas de transporte público serán propulsores de esta
tecnología que prontamente estará en nuestras calles transportando a millones de
(MTT) asumimos dicha responsabilidad y durante estos próximos cuatro años impulsaremos políticas públicas que contribuyan al medio ambiente a través de la movilidad”. PRIMEROS PASOS El proyecto también contempla avanzar en la definición de estándares de los vehículos, en la regulación y aumento de puntos de cargas, y fomento de la investigación y capital humano en esta materia. Se calcula que un vehículo
Respecto a la duda de si el transporte público también será eléctrico en todas las regiones, en el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones dicen que si bien han dado los primeros pasos para la incorporación progresiva de buses en Transantiago, también se han abierto a licitar cupos para taxis ejecutivos, colectivos y turísticos que sean 100% eléctricos en las regiones de Valparaíso y del Biobío. Así, en la Quinta Región, se contempla licitar 50 taxis con este tipo de tecnología en Valparaíso y otra cifra igual en Viña del Mar. Mientras, en la Octava Región el proyecto busca incluir este tipo de taxis colectivos, con 20 autos eléctricos.
Buenas iniciativas:
Cuando están las ganas, las ideas sobran. En Chile hay una serie de emprededores echando a andar proyectos que buscan mejorar la vida en la ciudad. Acá, algunas de las iniciativas de Smart City apoyadas por Corfo. • TACHON VIAL STARPHAT
• RUKAY
Es un producto de fabricación nacional que se describe como tachones viales fotoluminiscentes. Su principal atributo es el potenciamiento de su visualización, sobre todo en condiciones de ausencia total de luz, hecho inédito en concepto de seguridad y señalización vial. Es un producto que brinda seguridad por sí solo, sin requerir energía eléctrica. Fue lanzado y presentado al mercado en un evento el 03 de agosto pasado.
El proyecto propone productos snack elaborados a partir de los remantes de frutas y verduras. En junio pasado, sus creadores viajaron a México para representar a Chile en el TIC Américas, concurso de emprendimiento de jóvenes más importante de Latinoamérica, organizado por la OEA y el BID, quedando seleccionadas entre los tres mejores proyectos de Latinoamérica en la categoría de Agricultura Sostenible.
• RASTRO INTELIGENTE Es un producto constituido por un dosificador que se activa ante la presencia de un Jamming, dispositivo que bloquea la señal de GPS. Este dosificador arroja al pavimento una cápsula en cuyo interior hay un chip el cual se activa para iniciar la transmisión de la posición geográfica a una central de monitoreo.
• RESERVA PARKING Esta plataforma garantiza la reserva de lugares de estacionamientos, incluso en la vía pública. La reserva se logra identificando Tag, patentes y smartphones de pasajeros y automatizando el inventario de vehículos aparcados. Permite al cliente reducir los tiempos de búsqueda, aumentar la rotación, aumentar los ingresos, y controlar el fraude de empleados; reduce la congestión de la ciudad. El proyecto está en www.reservaparking.cl y ya lanzaron la primera campaña en redes sociales para cuantificar y capitalizar el interés en el sistema.
• X TORCH, LA MOCHILA SALVA VIDAS El emprendedor David Jerez creó un dispositivo en forma de arnés/mochila para el conductor de vehículos livianos que da una visibilidad de 360º con un alcance de más de 500 metros debido a sus más de 100 LED incorporados. Permite la señalización de maniobras (izquierda, derecha, freno y luces de emergencia) al igual que un automóvil a través de un control inalámbrico de fácil instalación en el vehículo liviano.
GUSTAVO ORTIZ
Emprendimientos que mejoran la vida en la ciudad
• CLOVER 4
• CICLOESTACIONES
Es una plataforma de encuentro entre oferta y demanda de artículos de segunda mano o reciclables. Se trata de un método de participación activa del ciudadano en el reciclaje, reutilización y reducción donde, a través de una aplicación gratuita para smartphones, el ciudadano accede y entrega información sobre lugares de reciclaje y reutilización de productos.
Este proyecto apunta a la construcción de una Red de Cicloestaciones en la Región Metropolitana promoviendo el uso de la bicicleta, asistiendo y facilitando en el día a día a los ciclistas y motivando a que más gente se sume a este medio de transporte. El proyecto se encuentra en la etapa de comercialización y ya se han generado ventas con la empresa Bike Santiago.
• INTERFAZ CHILE
• TRACK DIGITAL
Es una aplicación móvil y una plataforma tecnológica exclusiva que permite conectar a las personas y a las empresas con sus vehículos las 24 horas del día. El producto apunta a mejorar la efectividad y la rentabilidad del proceso logístico de las empresas y entrega un monitoreo con indicadores claros y precisos.
Se trata de un dispositivo que permite monitorear en tiempo real los recorridos del transporte público de la capital, mejorando aspectos como el tiempo de espera en un paradero y las condiciones de viaje de los pasajeros. El proyecto está en la etapa de desarrollo de un prototipo funcional que se encuentra en proceso de testing.
• PARKLET CHILE Parklet Chile propone un sistema de microplazas modulares (parklets) diseñadas para potenciar la apropiación urbana y la experiencia de ciudad. Los parklets introducen al paisaje urbano elementos característicos de plazas tradicionales en un formato reducido (20 m2 aproximadamente). Ocuparán lugares subutilizados o de alto potencial y estarán organizados en circuitos comunales, estimulando la actividad peatonal y proporcionando nuevos espacios públicos que potenciarán a la vez, la actividad comercial y la calidad de vida de la población.
Entel, cOnectados_con la
sustentabilidad Preocupados por la sociedad y el medio ambiente, durante 2017 continuamos consolidándonos como una de las empresas líderes en Chile en materia de sustentabilidad. Desde 2017 somos parte del Dow Jones Sustainability Index Mercados Integrados Latinoamericanos (MILA), que analiza a 154 compañías a nivel global y, por segundo año consecutivo, integramos el Dow Jones Sustainability Index Chile, que mide el liderazgo de las empresas en diversos ámbitos de la sostenibilidad.
Además, fuimos reconocidos en:
Merco Empresas 2017 6° lugar en ranking general 1º lugar en la industria de las telecomunicaciones.
Best Place to Innovate
Ranking RSE Prohumana 2017
Miembro en el índice FTSE4Good (Índice de la Bolsa de Londres).