åsikten
Skicka ditt inlägg till Vägverkstidningen, Vägverket, 781 87 Borlänge, eller e-post: vagverkstidningen@vv.se. Du får skriva under signatur. Redaktionen förbehåller sig rätten att redigera bidrag.
I nsän d a r e
Budskap via e-post Jag var av en tillfällighet på Almedalsveckan i år. Där fick jag tag i en broschyr från PR-byrån Westanders. Där fick jag lära mig det jag redan kunde men ej många av mina vägverkskollegor kan. Om man vill att ens budskap ska läsas så ökar chanserna betydligt om texten kopieras in i e-posten i stället för att bifoga ett dokument eller ändå värre, en länk till något arbetsrum. PRbyråns broschyr behandlade kommunikation till massmedia men metoden torde fungera även till Vägverkare. Uppmaning: Om du skickar info via e-post som bör läsas så kopiera in texten i meddelandet, en länk till lagringsplatsen är väl kanske också bra att bifoga.
Foto: Mikael Svensson/Bildarkivet
Sva r direkt
Anders C.
Precis som Anders säger i sin uppmaning så utesluter inte det ena det andra. Hur man formulerar ett e-postmeddelande och hur mycket information som ska finnas med där beror givetvis på vem mottagaren är och hur väl känd man är med ett ämne. Att kopiera in ett helt dokumentinnehåll i ett e-postmeddelande ser jag inte som en bra lösning. Vi ska så långt det är möjligt undvika dubbellagring av information. Det talar i stället för att länka till den plats där originalet lagras. Men man kan skriva en kort sammanfattning och komplettera med länk till dokumentet för vidare läsning.
Enligt Vägverkets riktlinjer för meddelandehantering uppmanas medarbetarna i Vägverket att inte skicka med stora filer via e-posten utan istället bifoga länk till lagringsplatsen för dokumentet. Detta för att undvika dubbellagring av information och minska belastningen på epostsystemet. I vissa fall måste man dessutom bifoga dokument när mottagaren inte har behörighet till lagringsplatsen. Åsa Roos, förvaltningsledare för meddelandehantering i Vägverket
I nsän d a r e
”Ingen juridisk hjälp” Sen när blev innehållsförteckningar omoderna? Jag vill inte ha dessa snygga påkostade publikationer som går under namnet ”Juristen svarar”. Kan inte påminna mig att jag någonsin har frågat efter dem! Dessutom – hur är det tänkt att de ska användas? Det finns ingen innehållsförteckning att slå i, och att hitta svaret på min specifika fråga bland 100 andra frågor är omöjligt. Det är väl toppen med kunskapsåterföring – men det måste ju vara användarvänligt. Som broschyrerna är gjorda är de i det närmaste värdelösa – vilken vägverkare har tid att läsa igenom runt 20 sidor för att hitta svaret på en fråga? Det måste kosta massor med pengar att ta fram och skicka ut de här till alla i hela Vägverket. Skulle vi inte spara? Vad ska jag göra med dem – skicka tillbaka till avsändaren eller kasta i återvinningstunnan? Det senare känns inte alls bra. Hälsningar Skattebetalare och vägverkare
Svar di rekt
De skrifter du tar upp syftar inte till att vara uppslagsverk eller kompletta kunskapsdokument för de olika områden som tas upp. Så som framgår av förorden till skrifterna är de ämnade att väcka intresse för olika rättsområden, introducera vanliga frågor och inspirera läsaren till att lära mera om rättsområden och juridiska frågor som är vanligt förkommande i Vägverket. Skrifternas layout och form är anpassad så att de ska passa för läsare som inte är vana vid juridiskt språk, för att göra dem lättlästa och inspirerande. Enhet juridik arbetar också med att årligen ge ut reflexioner på olika rättsområden. De är bland annat baserade på erfarenheter från de ärenden enheten har varit involverad i och rättspraxis från domstolarna. Dessa skrifter är säkert mera svårgreppade för den oinvigde, men väl så intressanta för den som arbetar inom det aktuella området.
V Ä G V E RKS TI D N I N G E N
Insändarskribenten är upprörd över broschyren ”Juristen svarar”. Foto: KRISTINA ERIKSSON
Det känns givetvis tråkigt att insändaren tycker att publikationerna ”Juristen svarar” är lönlösa och jag skulle önska att vi hade möjlighet att åstadkomma de uppslagsverk inom juridiken som efterfrågas. Min bästa rekommendation är att ta direkt kontakt med
17
N R 6 O KTO BE R 2009
juristerna vid enheten för att få hjälp och stöd i specifika juridiska frågor. Jag vill avslutningsvis framhålla att den juridiska enheten även fått många positiva omdömen om just de skrifter som insändaren tar upp. Anders Ljungberg, Chef Enhet juridik
