Guía Para Residentes de Miami Beach by City of Miami Beach

GUÍA PARA RESIDENTES DE MIAMIBEACH

ALCALDE Steven Meiner

COMISIONADOS Tanya K. Bhatt Laura Dominguez Alex Fernandez Joseph Magazine Kristen Rosen Gonzalez David Suarez

ADMINISTRADORA DE LA CIUDAD Alina T. Hudak

ABOGADO MUNICIPAL Rafael A. Paz

SECRETARIO MUNICIPAL Rafael E. Granado Para solicitar este material en un formato alternativo, un intérprete de lenguaje de señas (se requiere notificar con 5 días de antelación), información sobre el acceso para personas con discapacidades o cualquier adaptación para revisar documentos o participar en procedimientos patrocinados por la ciudad, llame al 305.604.2ADA (voz), seleccione 1 (inglés) o 2 (español) y deje un mensaje con su solicitud. Los usuarios con dispositivos TTY pueden marcar 711 (Centro de enlace de la Florida). También puede hacer solicitudes en línea en miamibeachfl.gov/ada seleccionando Solicitud ADA.

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La Ciudad de Miami Beach se compromete a ofrecer un excelente servicio público y seguridad a todos los que viven, trabajan y se divierten en nuestra comunidad vibrante, tropical e histórica.

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ÍNDICE 5

DEPARTAMENTO DE POLICÍA

10 CUIDADO Y CONTROL DE LOS ANIMALES

ADQUISICIONES

13 DIVISIÓN DE LA ADA

BIBLIOTECAS PÚBLICAS

14 SEGURIDAD EN LAS PLAYAS

OBRAS PÚBLICAS

16 CONCESIONES FRENTE A LA PLAYA

TURISMO Y CULTURA

17 CONSTRUCCIÓN

TRANSPORTE Y MOVILIDAD

INTRODUCCIÓN

18 PROYECTOS DEL PROGRAMA DE MEJORAS CAPITALES 19 SECRETARIO MUNICIPAL 21 CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO 25 CENTRO DE CONVENCIONES 25 SERVICIO AL CLIENTE 29 DESARROLLO ECONÓMICO 34 EDUCACIÓN 39 GESTIÓN DE EMERGENCIAS 46 MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD 48 DEPARTAMENTO DE BOMBEROS 50 BONOS DE OBLIGACIÓN GENERAL 51 RECURSOS HUMANOS 52 VIVIENDA Y SERVICIOS COMUNITARIOS 55 INSPECTOR GENERAL 56 ESTACIONAMIENTO 61 PARQUES Y RECREO 63 PLANIFICACIÓN

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MANTÉNGASE CONECTADO Le damos la bienvenida a la Guía del residente de Miami Beach. Dentro encontrará información importante sobre los servicios, recursos y programas de la ciudad, así como formas de ponerse en contacto con la Ciudad de Miami Beach. Para obtener más información, visite miamibeachfl.gov.

LÍNEA DIRECTA DE SERVICIO AL CLIENTE

305.604.CITY (2489) Los operadores municipales están disponibles durante el horario laboral habitual (de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6 p.m., excepto los días festivos) para proporcionar información sobre los servicios municipales y poner a quienes llaman en contacto con el departamento más indicado para tratar los problemas de los residentes. Las llamadas relacionadas con problemas de ruido o de estacionamiento que lleguen fuera del horario de oficina se dirigirán directamente a un operador.

BOLETINES POR CORREO ELECTRÓNICO

Suscríbase para recibir información importante directamente, incluido nuestro boletín electrónico quincenal con las últimas noticias y eventos de la ciudad. Visite miamibeachfl.gov/subscriptions para inscribirse y seleccionar áreas de interés

CALENDARIO DE EVENTOS

Visite miamibeachfl.gov/calendar para ver todas las próximas reuniones y eventos de la ciudad.Puede filtrar los resultados por categoría.

REDES SOCIALES

Siga los distintos canales de redes sociales de la ciudad para obtener información valiosa sobre iniciativas, servicios y eventos de actualidad, y mucho más. CIUDAD DE MIAMI BEACH @CityofMiamiBeach @MiamiBeachNews City of Miami Beach @CityofMiamiBeachTV

DEPARTAMENTO DE BOMBEROS @MiamiBeachFire DEPARTAMENTO DE POLICÍA @MiamiBeachPD

MENSAJES DE TEXTO

Para recibir mensajes de texto en tiempo real sobre cualquier emergencia en la ciudad o situación que afecte el tráfico, envíe el mensaje de texto MBAlert al 888777.

REVISTA MB

La reluciente publicación trimestral bilingüe de la ciudad, la revista MB, desempeña un papel importante para mantener informados a los residentes con artículos que destacan iniciativas municipales, programas, noticias de interés y mucho más. Con una redacción cautivadora e imágenes atractivas, MB siempre están en primer lugar como fuente de información municipal en las encuestas realizadas a los residentes. La revista se envía por correo a todos los hogares de Miami Beach y está disponible en varias instalaciones municipales. Consulte las publicaciones actuales y anteriores de la revista MB en formato digital en el sitio web issuu.com/cityofmiamibeach. Para conocer las oportunidades publicitarias, envíe un correo electrónico a advertising@miamibeachfl.gov. Guía para residentes de Miami Beach | 5

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MBTV

El canal de televisión de acceso gubernamental de Miami Beach se transmite en el canal 660 de Breezeline, en el canal 99 de AT&T U-verse (dentro de la ciudad de Miami Beach), en Roku (reproductor para transmisiones en video) y en el sitio web de la ciudad, que puede verse en todos los navegadores y dispositivos móviles. La programación incluye reuniones, anuncios de servicios públicos, lugares en la ciudad que acaparan la atención y programas especiales que cubren temas como la preparación contra huracanes, la asistencia comunitaria para indigentes, la resiliencia y el transporte, entre otros. Los videos originales de MBTV también están disponibles en el canal de YouTube de la ciudad.

REUNIONES DE COMISIONES, COMITÉS Y JUNTAS DE USO DEL SUELO

Todas las reuniones de la Comisión Municipal, el Comité y las juntas de Uso del Suelo se transmiten en vivo a través de MBTV, Zoom y la página de Facebook de la ciudad. El público puede participar personal o virtualmente con la aplicación Zoom en sus teléfonos inteligentes o en sus computadoras, y también por teléfono fijo con un número de marcación. Los ciudadanos que deseen intervenir pueden seleccionar el ícono para “levantar la mano” en la aplicación Zoom o presionar *9 en el teclado del teléfono. Los lugares de las reuniones y los detalles de los enlaces de Zoom aparecen siempre en el Calendario de eventos.

APLICACIONES MÓVILES APLICACIÓN MIAMI BEACH GOV

Descargue la aplicación oficial de la Ciudad de Miami Beach. Reporte problemas, haga seguimiento a los trolebuses gratuitos de la ciudad, realice pagos y mucho más; todo al alcance de su mano.

APLICACIONES PARA ESTACIONAMIENTOS

El pago de estacionamiento puede hacerse con las aplicaciones ParkMobile o PayByPhone para estacionamientos con parquímetros o estacionamiento en garajes municipales.

APLICACIÓN MB RISING ABOVE

Por ser una isla de barrera costera, toda la costa de Miami Beach es un laboratorio viviente para el cambio climático. Para obtener más información sobre los esfuerzos de la ciudad para ser resiliente, descargue la aplicación MB Rising Above o visite mbrisingabove.com.

Miami Beach Gov

ParkMobile

PayByPhone

MB Rising Above

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DIVISIÓN DE ASUNTOS VECINALES La División de Asuntos Vecinales (NAD, Neighborhood Affairs Division) colabora estrechamente con los departamentos de servicios operativos de la ciudad para proporcionar comunicaciones oportunas sobre proyectos de construcción y asuntos relacionados con la calidad de vida a todos los residentes y las empresas. Los integrantes del equipo colaboran activamente con la comunidad para identificar necesidades y peticiones específicas. El equipo de la NAD tiene personal dedicado para cubrir cada zona geográfica de la ciudad, incluidas South Beach, Mid Beach y North Beach. Los residentes pueden visitar la página web de NAD en miamibeachfl.gov/nad para saber quién es su coordinador de asuntos vecinales. La página web también incluye un mapa interactivo y una lista de proyectos de construcción de la ciudad por categoría o por zona. Además, la página web tiene información sobre las próximas reuniones, los talleres y las reuniones de fechas anteriores. Para obtener más información, póngase en contacto con la División de Asuntos Vecinales en nad@miamibeachfl.gov o llame al 305.673.7958.

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ASOCIACIONES VECINALES

Las asociaciones de vecinos unen a la comunidad para mejorar la habitabilidad y dar más vitalidad a los vecindarios de Miami Beach. Hay docenas de asociaciones en todo Miami Beach que representan a los residentes y propietarios de negocios. Para obtener más información, visite miamibeachfl.gov/ neighborhood-associations

Para obtener una lista de todas las formas para mantenerse conectado con la ciudad en una conveniente página web, visite miamibeachfl.gov/ engagementtoolbox.

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CUIDADO Y CONTROL DE LOS ANIMALES Los buenos vecinos recogen los excrementos de sus mascotas. Los residentes deben deshacerse de todas las heces generadas por sus mascotas en propiedad pública o privada. Los dueños de perros deben llevar a sus mascotas con correa en todo momento. Los residentes no pueden tener más de diez animales domésticos por hogar, incluido un máximo de cuatro perros (Ordenanza número 2003-3404, § 3, 4-9-03). Los animales de granja de cualquier tipo están prohibidos.

BARK BEACH/ÁREA PARA PERROS

305.861.3616 La única zona de la playa de la ciudad designada para perros se encuentra entre las calles 80 y 81, al este de North Beach Oceanside Park. La entrada está en Collins Avenue y 81 Street. Los perros están prohibidos en las playas de la ciudad excepto en Bark Beach, la playa designada para tal fin. Si vive en una propiedad con restricciones mediante convenio (por ejemplo, un condominio), consulte los estatutos para conocer restricciones adicionales. Horario de Bark Beach: Abierta viernes, sábados y domingos en los siguientes horarios: • Marzo a octubre: 3 p.m. a 7 p.m. • Noviembre a febrero: 1:30 p.m. a 5:30 p.m.

LICENCIAS Y PLACAS PARA MASCOTAS

305.884.1101 Las licencias y las placas identificativas para perros son obligatorias. La División de Cuidado y Control de los Animales del condado de Miami-Dade hace cumplir las leyes de control de los animales relacionadas con la vacunación anual contra la rabia, los requisitos de licencia, los casos de crueldad y los perros peligrosos.

REPORTE A LOS PERROS QUE ANDAN SIN CORREA

Si ve perros sin correa, dueños de perros que no limpian los excrementos de sus mascotas, o personas que tiran basura o que ingresan ilegalmente en nuestras dunas, póngase en contacto con el Departamento de Cumplimiento del Código de la ciudad, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 305.604.CITY (2489).

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PARQUES PARA PERROS

305.673.7730 La ciudad de Miami Beach tiene 11 parques para perros. Estos parques ofrecen a los dueños de perros un entorno social donde sus mascotas pueden jugar y correr sin correa. Todos los parques tienen diversos servicios, como bebederos, bancos y contenedores para deshacerse de basuras y residuos. South Pointe: 1 Washington Avenue • Espacio donde los perros de distintos tamaños pueden correr sin correa. Sin cerca. Washington Park Annex: 201 2 Street • Parque donde los perros de razas pequeñas pueden estar sin correa. Cercado. Washington Park: 225 Washington Avenue • Parque donde los perros de distintas razas pueden estar sin correa. Cercado. Canopy Park: 600 Alton Road • Espacio donde perros de distintos tamaños pueden correr sin correa Cercado. Flamingo Park: 11 Street and Jefferson Avenue • Dos espacios con doble cerca para perros de razas grandes y pequeñas. Belle Isle Park: 52 Venetian Causeway • Dos espacios con doble cerca para perros de razas grandes y pequeñas Pine Tree Park: 4493 Pine Tree Drive • Dos espacios con cerca para perros de razas grandes y pequeñas. Allison Park: 6475 Collins Avenue • Parque donde los perros de distintas razas pueden estar sin correa. Cercado. Stillwater Park: 8440 Hawthorne Avenue • Parque donde los perros de distintas razas pueden estar sin correa. Cercado. North Beach Oceanside Park: Collins Avenue and 81 Street • Dos espacios con cerca para perros de razas grandes y pequeñas. Fairway Park: 201 Fairway Drive • Dos espacios con cerca para perros de razas grandes y pequeñas

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RECURSOS PARA GATOS

La Ciudad de Miami Beach se ha asociado con SoBe Cats Spay and Neuter, Inc. para ayudar en el control y el cuidado de la población de gatos callejeros de Miami Beach a través de un programa TNVR, un programa de alimentadores registrados y el centro de adopción Kitty Campus. El Programa TNVR es un programa humanitario de “captura y liberación” que atrapa, esteriliza, vacuna y devuelve a gatos a la población de gatos callejeros. El Programa de Alimentadores Registrados permite a los gatos de nuestra comunidad vivir al aire libre. El centro de adopción Kitty Campus acoge a gatitos y gatos amigables y susceptibles de ser adoptados de nuestra ciudad y les ayuda a encontrar hogares seguros y cariñosos. Para recibir más información sobre los lugares para esterilizar gatos de la comunidad, las fechas de los eventos TNVR, o para ser voluntario como alimentador registrado o voluntario del centro Kitty Campus, envíe un correo electrónico a info@sobecats.org. Si alimenta a gatos de la comunidad, tenga en cuenta que: • Debe inscribirse en SoBe Cats y llevar un distintivo de SoBe Cats mientras los alimenta. • No puede entrar en una propiedad privada para alimentar a los gatos a menos que haya recibido permiso del propietario con antelación. • Los gatos deben ser alimentados en una superficie dura, sobre cáscaras de palmera u hojas de uva de playa, o en un recipiente discreto para evitar que la comida manche el suelo. Los recipientes de comida deben retirarse una vez que los gatos hayan terminado de comer. No se puede dejar la comida ni los recipientes en el piso. Todo recipiente que se deje abandonado se considerará basura y estará sujeto a una infracción de la Sección 46-92 del Código de la Ciudad de Miami Beach. • Los recipientes de espuma plástica (poliestireno) están prohibidos. • Se puede dejar agua en los lugares de alimentación en recipientes negros, siempre y cuando se coloquen en lugares poco notorios, se limpien y se cambien diariamente. Use cáscaras de coco en parques y zonas públicas. Las cáscaras de coco pueden recogerse gratis en SoBe Cats. • Si encuentra un gato enfermo, envíe un correo a help@sobecats.org. • Las dunas de arena están protegidas por leyes estatales y municipales. Está prohibido ingresar a las dunas. Es ilegal poner comida o recipientes en las dunas de arena; eso generará numerosas infracciones según las disposiciones F.S. 161.053, F.S. 810.09, Sección 46-92, del Código de la Ciudad. 12 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

DIVISIÓN RELACIONADA CON LA LEY PARA ESTADOUNIDENSES CON DISCAPACIDADES 1700 Convention Center Drive, 4to piso | 305.673.7080 La División relacionada con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, Americans with Disabilities Act) ofrece orientación sobre programas y servicios de accesibilidad, a la vez que trabaja para proporcionar adaptaciones y ayudas auxiliares a quienes deseen participar en actividades o actos patrocinado por la ciudad. La oficina ofrece material impreso en formatos alternativos y remite a agencias locales para servicios relacionados con discapacidades. Para obtener más información sobre los servicios de la ADA, visite miamibeachfl.gov/ada o llame al 305.604.2ADA (2232 voz). Los usuarios con dispositivos TTY pueden marcar 711 (Centro de enlace de la Florida).

ACCESIBILIDAD EN PLAYAS

La ciudad ofrece sillas de ruedas manuales y motorizadas para playa en las oficinas ubicadas en 1001 Ocean Drive y South Pointe Ocean Rescue. También hay varios puntos de acceso a playas con esteras para el acceso independiente y cuerdas de natación en varios lugares para entrar y salir del agua con facilidad. Para obtener más información, visite miamibeachfl.gov/ada.

REGISTRO DE QUIENES PORTAN PERMISOS PARA DISCAPACITADOS

Con el fin de regular el estacionamiento de quienes tienen permiso para discapacitados en zonas residenciales, la Ciudad de Miami Beach exige a todos los portadores de permisos para discapacitados que registren sus números de etiqueta dentro de las zonas residenciales que les corresponden para usar los espacios de estacionamiento residenciales. Esto no incluye los espacios regulares de estacionamiento designados para discapacitados en zonas residenciales. Los portadores de permisos para discapacitados deben registrarse en miamibeachfl.gov/parking. Para obtener más información, comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente llamando al 305.673.7505 o envíe un correo electrónico a ResidentialParkingPermits@miamibeachfl.gov.

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SEGURIDAD EN LAS PLAYAS CONDICIONES ACTUALES

305.673.7714 Antes de acercarse a la arena, visite miamibeachfl.gov/beachconditions para conocer el estado diario de las playas. El sitio se actualiza diariamente, incluidos los fines de semana y los días festivos. La información disponible incluye las banderas de advertencia que ondean en las torres de salvavidas y su significado, información sobre las mareas altas y bajas, la temperatura en el mar, la velocidad y dirección del viento, la temperatura ambiente, las horas de servicio de los socorristas, la hora de la salida y la puesta del sol, las condiciones del oleaje y las advertencias en las playas. Además, el sitio incluye dos retransmisiones en directo sobre las playas por cortesía de la Oficina de Convenciones y Visitantes del área metropolitana de Miami. Actualmente hay retransmisiones en directo para 1 Street y 21 Street de South Beach. También se puede consultar el estado diario de las playas llamando a la línea directa del servicio meteorológico de la ciudad.

NADE CON SEGURIDAD Nade solo en las zonas designadas cuando haya socorristas en servicio. Busque las siguientes banderas fuera de las estaciones de salvavidas de Miami Beach que indican las condiciones actuales para nadar: Verde | Peligro bajo - condiciones tranquilas, tenga cuidado. Amarillo | Peligro medio - oleaje moderado o corrientes moderadas. Rojo | Peligro alto - indica la presencia de oleaje alto o corrientes peligrosas. Doble Rojo | Playa cerrada al público - aviso vigente de relámpagos o prohibición para nadar. Morado | Fauna o flora marina peligrosa - se usa habitualmente en caso de afluencia de medusas, carabelas portuguesas o presencia de fauna o flora marina de mayor tamaño. Esta bandera podría acompañar a una bandera verde, amarilla o roja en caso de presencia de fauna o flora marina peligrosa. Miami Beach Ocean Rescue protege 38 lugares con puestos de salvavidas ubicados en el embarcadero South Pointe, el bloque 100, las calles 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 13, 14, 15, Lincoln Road, y las calles 17, 18, 21, 24, 26, 30, 35, 41, 43, 46, 50, 53, 55, 57, 60, 64, 67, 69, 72, 74, 77, 80, 83 y 85. La sede de Ocean Rescue se encuentra en 1001 Ocean Drive. Las subestaciones se encuentran en los siguientes lugares: • South Pointe Park. • 53 Street y Collins Avenue. • 79 Street y Collins Avenue. 14 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

Los socorristas están en servicio: 9 a.m. a 7 p.m. | marzo a octubre (horario de verano) 8 a.m. a 6 p.m. | noviembre a febrero (horario estándar) Las playas están cerradas de 10 p.m. a 5 a.m.

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CONCESIONES FRENTE A LA PLAYA 305.673.7000 EXT. 27631

Los operadores de concesiones frente a la playa que ofrecen alquiler de sillas de playa, sombrillas, deportes acuáticos y venta de alimentos y bebidas tienen prohibido denegar o limitar el acceso del público a cualquier zona de la playa que esté bajo su control.

PLAYAS Y DUNAS

Miami Beach tiene un sistema de dunas de siete millas que protege a nuestra ciudad de las marejadas ciclónicas y sus impactos. Las dunas costeras son un hábitat para la vida silvestre y albergan una gran biodiversidad de flora y fauna. También mantienen sanas las playas ya que acumulan arena y reducen al mínimo los índices de erosión. Las dunas protegen las infraestructuras costeras y las propiedades en suelos más altos de los daños causados por las tormentas porque bloquean las marejadas ciclónicas y absorben la energía del oleaje. Un sistema de dunas sano es un recurso invaluable para las comunidades costeras como Miami Beach y el éxito a largo plazo de las playas y las propiedades en suelos más altos. Para mantener la salud de nuestro sistema de dunas, está estrictamente prohibido ingresar a las dunas y a las zonas acordonadas. Además, las botellas y recipientes de vidrio, los pitillos de plástico y el alcohol están prohibidos en las playas. Para obtener información sobre el estado de las playas, visite Floridahealth.gov/environmental-health/beach-water-quality.

MANTENIMIENTO DE LAS PLAYAS

La División de Mantenimiento de las Playas se encarga de supervisar y coordinar todas las actividades en las playas y en las zonas inmediatamente adyacentes a las propiedades municipales. Todas las actividades en la playa que puedan afectar las condiciones de la misma, así como las que tienen lugar en el Beachwalk cercano o en los parques y estacionamientos adyacentes, se revisan, controlan e inspeccionan para comprobar que cumplen el código vigente, las condiciones de los permisos y la política y los procedimientos de la ciudad. La división se asegura de que todas las condiciones en la playa o en sus alrededores tengan un efecto positivo en la experiencia de todos los bañistas. Existe una gran coordinación entre la División de Mantenimiento de las Playas, el Departamento de Mantenimiento de las Playas del condado de Miami-Dade y otros departamentos municipales. 16 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

TORTUGAS MARINAS

La Ciudad de Miami Beach es un hábitat de anidamiento para tres especies de tortugas marinas protegidas: la tortuga boba, la tortuga verde y la tortuga laúd. La temporada de anidamiento en Miami Beach va del 1 de abril al 31 de octubre. Obtenga más información sobre cómo puede mantener a salvo a nuestras tortugas marinas en mbrisingabove.com/seaturtles.

VEHÍCULOS Y EMBARCACIONES Las embarcaciones y los vehículos motorizados no están permitidos en las playas de la ciudad, excepto por personal autorizado. Es ilegal que los residentes y visitantes echen al mar embarcaciones o vehículos acuáticos personales desde la playa. Busque en Internet las direcciones de los sitios de alquiler más cercanos.

CONSTRUCCIÓN 1700 Convention Center Drive, 2do piso | 305.673.7610 North Beach Office: 962 Normandy Drive | 305.673.7704 El Departamento de Construcción supervisa los proyectos de construcción en la ciudad, incluida la aceptación de permisos y solicitudes de construcción. Expide todos los permisos de construcción y comercio y verifica el cumplimiento del Código de Construcción de la Florida, así como los códigos establecidos por diversas agencias reguladoras. Los especialistas en plomería, construcción, electricidad, ascensores y dispositivos mecánicos inspeccionan las estructuras nuevas y existentes para comprobar que cumplen con las normas. Horario de atención al cliente: Abierto de lunes a viernes en los siguientes horarios: • 8 a.m. − 4 p.m. (Cerrado de 12 p.m. a 1 p.m.) Para obtener más información, visite miamibeachfl.gov/building Los propietarios de vivienda pueden ponerse en contacto con el Departamento de Construcción por correo electrónico a la dirección Homeownerbuild@ miamibeachfl.gov.

PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN

Deben obtenerse permisos de construcción para todas las obras nuevas, incluidas las ampliaciones y las modificaciones en locales comerciales, residencias multifamiliares o unifamiliares, así como para las reformas en espacios interiores o exteriores que requieran construcción, demolición o rehabilitación. Esto incluye trabajos de electricidad, plomería, aire acondicionado, calefacción o de otro tipo. Los residentes pueden solicitar los permisos de las siguientes maneras: • Por Internet: miamibeachfl.gov/onlinepermits. • Ayuntamiento: 1700 Convention Center Drive, 2.o piso (mediante cita en miamibeachfl.gov/buildingappt). • Oficina de North Beach: 962 Normandy Drive (mediante cita en miamibeachfl.gov/buildingappt). Guía para residentes de Miami Beach | 17

ASISTENCIA Y CAPACITACIÓN SOBRE PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN

El Departamento de Construcción organiza sesiones presenciales abiertas al público para capacitación y para formular preguntas relacionadas con el proceso de obtención de permisos el tercer jueves de cada mes de 2 p.m. a 5 p.m. en la Sala de Conferencias del Departamento de Construcción (1700 Convention Center Drive, 2.o piso). Si prefiere una reunión virtual, el personal puede organizar capacitaciones individuales. Programe una reunión virtual visitando nuestro sistema de reserva de citas en miamibeachfl.gov/buildingappt. Cuando esté en esta página web, simplemente seleccione “General Services (Virtual) - Permitting Questions: Clarification on Permit Process” (Servicios generales [virtual] - Preguntas sobre permisos: aclaración sobre el proceso de concesión de permisos).

PERMISOS PARA CONTRATISTAS

Todos los contratistas deben estar certificados, autorizados, con licencia y asegurados para realizar trabajos en Miami Beach. El contratista debe obtener todos los permisos requeridos antes de comenzar el trabajo. Los residentes deben asegurarse de que los contratistas que seleccionen tengan una licencia válida del condado de Miami-Dade y una licencia estatal válida. Los trabajos que requieren permisos incluyen, entre otros, los siguientes: • Instalaciones de puertas o ventanas. • Instalaciones de pisos, madera y baldosas. • Trabajos eléctricos. • Trabajos de plomería.

PROYECTOS DEL PROGRAMA DE MEJORAS CAPITALES 1701 Meridian Avenue, 3er piso | 305.673.7071 El Departamento de Proyectos de Mejoras Capitales (CIP, Capital Improvement Projects) se encarga de gestionar la construcción y supervisa grandes proyectos de mejoras capitales desde su inicio hasta su finalización. El programa incluye inversiones sin precedentes en infraestructuras de calidad de vida, como dar prioridad al aumento del nivel del mar con proyectos para mejorar los vecindarios y el sistema de aguas pluviales, estacionamientos, proyectos para parques y proyectos de sostenibilidad y resiliencia necesarios para mejorar, reforzar y mantener las instalaciones e infraestructuras con el fin de satisfacer las demandas de servicios de residentes y visitantes. El objetivo principal del departamento es satisfacer las expectativas de los residentes de Miami Beach y de los departamentos de la ciudad. Los departamentos internos para clientes son el Departamento de Obras Públicas, 18 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

el Departamento de Estacionamiento, el Departamento de Parques y Recreo, el Departamento de Administración de Instalaciones y Flotas, el Departamento de Vivienda y Servicios Comunitarios, el Departamento de Bomberos y el Departamento de Policía. La entrega de grandes proyectos de mejoras capitales implica un sinfín de procesos y requiere un alto nivel de coordinación entre residentes, propietarios de viviendas, asociaciones vecinales, funcionarios electos, agencias propietarias de Miami Beach y organismos reguladores externos. El CIP trabaja con todos los comités y juntas designadas, como la Junta de Revisión de Diseños, el Comité de Finanzas y Resiliencia Económica, la Junta de Preservación Histórica, el Comité de Uso del Suelo y Sostenibilidad, y el Comité de Seguridad Pública y Calidad de Vida en los Vecindarios, para desarrollar e implementar con éxito todos los proyectos de mejoras capitales. El programa de mejoras capitales está financiado en su mayor parte por bonos autorizados, incluidos el Bono de Obligación General de 2018 y el Bono de Obligación General de 2022 para las artes y la cultura, así como bonos para los sistemas de agua, alcantarillado y aguas pluviales. Los bonos de obligación general de 2018 y 2022 aprobados por los votantes seguirán apoyando muchas mejoras capitales, incluidas las mejoras de las instalaciones para la resiliencia de las instituciones artísticas y culturales en el futuro. Otras fuentes de financiación pueden ser subvenciones, impuestos turísticos, bonos de estacionamiento, etc. El Departamento de Proyectos de Mejoras Capitales gestiona constantemente más de 50 proyectos a la vez en las etapas de planificación, diseño o construcción, con el objetivo de que la mayoría de estos proyectos progresen hasta su finalización. Para saber más sobre nuestros proyectos, visite miamibeachfl.gov/cip o envíe un correo electrónico a progress@miamibeachfl.gov.

SECRETARIO MUNICIPAL 1700 Convention Center Drive, 1er piso | 305.673.7411 La Oficina del Secretario Municipal actúa como secretaría oficial de la Comisión Municipal, la Agencia de Reurbanización de Miami Beach y la Agencia de Reurbanización Comunitaria de North Beach. La oficina también mantiene los registros públicos oficiales de la ciudad y publica avisos oficiales. Coordina las elecciones, supervisa los nombramientos de juntas y comités y proporciona apoyo a los magistrados especiales de la ciudad.

JUNTAS Y COMITÉS

Las juntas y los comités proveen un enorme servicio a la Ciudad de Miami Beach. Estos voluntarios dedican cientos de horas de su tiempo y experiencia para asesorar a la Comisión Municipal sobre asuntos específicos. Para obtener más información sobre las juntas y los comités, consultar la lista de vacantes o diligenciar una solicitud, visite miamibeachfl.gov/boards-and-committees. Guía para residentes de Miami Beach | 19

AGENDAS DE LAS COMISIONES MUNICIPALES

Antes de cada reunión, la administración publica una agenda y materiales de apoyo. Se invita al público a participar en las reuniones de la Comisión Municipal. La agenda y los materiales de apoyo están disponibles en el sitio web de la ciudad en miamibeachfl.gov/agenda-archive-main-page-2 el jueves anterior a una reunión de la comisión programada regularmente.

FUNCIONARIOS ELECTOS

La Comisión Municipal está formada por seis comisionados electos y un alcalde electo. Los comisionados son elegidos por un periodo de cuatro años con un máximo de dos periodos. El alcalde es elegido cada dos años con un máximo de tres periodos. La comisión nombra al administrador de la ciudad, quien supervisa la administración de la ciudad. Para obtener más información sobre las reuniones de la Comisión Municipal y otras reuniones, comuníquese con la Oficina del Secretario Municipal al 305.673.7411 o visite miamibeachfl.gov/cityclerk.

SISTEMAS DE ALERTA POR CORREO ELECTRÓNICO

MB Resident Connect permite a los residentes registrarse para recibir notificaciones mediante palabras clave. Una vez inscrito, recibirá alertas por correo electrónico cuando alguna de sus palabras clave aparezca en la agenda de una reunión pública. Además, puede inscribirse en Residents Right to Know (Derecho de los residentes a saber), que le notificará sobre temas específicos relacionados con su zona geográfica. Para inscribirse en cualquiera de estas herramientas, visite mbresidentconnect.com.

INFORMACIÓN SOBRE ELECCIONES MUNICIPALES Para obtener información sobre las elecciones municipales en la Ciudad de Miami Beach, visite votemiamibeach.com. Allí encontrará detalles sobre los candidatos, los lugares de votación y actualizaciones importantes sobre las elecciones. Como su participación para dar forma a nuestra comunidad es valiosísima, es importante que se mantenga informado y ejerza su derecho al voto.

SOLICITUDES DE REGISTROS PÚBLICOS

Para presentar una solicitud de registros públicos en línea, visite el Portal de Solicitudes de Registros Públicos en miamibeachfl.justfoia.com/ publicportal/home/newrequest. Los interesados también pueden hacer una solicitud de registros públicos a cualquier empleado de la Ciudad de Miami Beach por escrito, por teléfono, por correo electrónico o en persona.

MAGISTRADOS ESPECIALES

305.673.7181 Los magistrados especiales tienen jurisdicción para ocuparse de las infracciones de los códigos y ordenanzas de la Ciudad de Miami Beach y del condado de Miami-Dade. La mayoría de estas infracciones son emitidas por los Departamentos de Construcción, de Cumplimiento del Código, de Bomberos y de Estacionamiento. Además, los magistrados especiales atienden apelaciones de la Junta de Preservación Histórica, audiencias de revocación de licencias, alquileres a corto plazo e infracciones enviadas por las cámaras que detectan a quienes se pasan un 20 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

semáforo en luz roja. Los magistrados especiales están facultados para celebrar audiencias e imponer multas, gravámenes y otras sanciones no penales a los infractores. Las audiencias son procedimientos cuasijudiciales, lo que significa que las normas formales de prueba son menos estrictas, pero se respeta el debido proceso fundamental que rige estos procedimientos. Para obtener más información sobre la División de Magistrados Especiales, visite miamibeachfl.gov/ special-magistrate.

CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO 1680 Meridian Avenue, Suite 602 | 305.673.7555 El Departamento de Cumplimiento del Código es responsable de mantener la calidad de vida de la comunidad procurando el cumplimiento de ciertas disposiciones contenidas en el Código de Leyes y Ordenanzas de la Ciudad de Miami Beach. Los oficiales encargados del cumplimiento están disponibles para responder a las inquietudes de los ciudadanos los siete días de la semana. Horario de atención al cliente: • Domingo a miércoles de 6 a.m. a 1 a.m. • Jueves de 6 a.m. a 3 a.m. • Viernes y sábado las 24 horas. Se recomienda al público denunciar posibles infracciones por teléfono al Departamento de Cumplimiento del Código, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 305.604.CITY (2489)*.

QUEJAS ANÓNIMAS (PROYECTO DE LEY 60 DEL SENADO DE LA FLORIDA)*

La ley de la Florida prohíbe a los inspectores de los códigos municipales y del condado y a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley iniciar investigaciones basadas en denuncias anónimas. Las personas que presenten una queja sobre una posible infracción deben proporcionar su nombre completo y su dirección antes de que se lleve a cabo una investigación, a menos que existan motivos para creer que la supuesta infracción supone una amenaza inminente para la salud, la seguridad o el bienestar públicos o una destrucción inminente del hábitat o de recursos sensibles.

PROPIEDADES ABANDONADAS O VACANTES

Las propiedades abandonadas son aquellas que no se mantienen adecuadamente, se dejan desprotegidas de la intemperie o se dejan mal aseguradas. Una propiedad vacante se define como un bien inmueble sin un ocupante legal o sin un certificado de ocupación. Los propietarios de edificios, estructuras o lotes vacantes deberán mantener las instalaciones limpias y en condiciones higiénicas. Se expedirán infracciones a quienes no cumplan con Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 21 21

el mantenimiento y la limpieza de sus lotes y propiedades vacantes. Estas infracciones permanecen vigentes y son objeto de seguimiento durante un periodo de un año. Si no se corrigen a tiempo, la ciudad contratará a un contratista para que corte y limpie el predio baldío y la factura del servicio se enviará al propietario.

VENTA DE ALCOHOL

La venta de alcohol se permite en horarios restringidos. En el Distrito del Entretenimiento, todas las tiendas minoristas y de bebidas alcohólicas (para consumo fuera del establecimiento) pueden vender alcohol de 10 a.m. a 8 p.m. Incluye tiendas de comestibles, minimercados, gasolineras y tiendas de licores. En otras zonas de la ciudad (fuera del Distrito del Entretenimiento), todas las tiendas minoristas y de bebidas alcohólicas pueden vender alcohol desde las 8 a.m. hasta la medianoche para consumo fuera del establecimiento. Esto incluye tiendas de comestibles, minimercados, gasolineras y otras tiendas de licores. Todos los cafés peatonales, independientemente de su ubicación, deben suspender la venta de alcohol a la 1:30 a.m. (última venta) y no debe haber ningún consumo después de las 2 a.m. Los restaurantes, los salones de baile, los establecimientos de entretenimiento y los bares se rigen por las especificaciones que se indican en su Recibo de Impuestos Comerciales (BTR, Business Tax Receipt).

ALMACENAMIENTO DE EMBARCACIONES

Es ilegal estacionar, colocar o almacenar cualquier embarcación o remolque de embarcación en cualquier calle o derecho de paso público de la ciudad durante un período superior a dos horas. El Código de la Ciudad de Miami Beach prohíbe dejar las lanchas y los remolques en el patio delantero de las propiedades residenciales. Las lanchas se pueden almacenar en patios laterales o traseros, o en una superficie pavimentada permanente que esté situada detrás de la línea frontal de la estructura principal de la edificación siempre y cuando queden ocultas y no bloqueen un derecho de paso público o un lindero lateral o posterior. Las embarcaciones no podrán ser visibles desde ningún derecho de paso público.

RECIBO DE IMPUESTOS COMERCIALES

Todas las empresas o entidades que operan dentro de la ciudad están obligadas a tener un Recibo de Impuestos Comerciales local vigente, incluidos los negocios en los hogares. Los recibos se pueden obtener en el Departamento de Finanzas o en línea en miamibeachcap.com. La licencia aprobada debe estar visible mientras el negocio funciona. No exhibir la licencia puede ser a una infracción.

GRAFITI

El grafiti en edificios, vallas u otras estructuras debe ser eliminado por el dueño de la propiedad o el agente dentro de las 48 horas de recibir un aviso de violación por parte del Departamento de Cumplimiento del Código. Si no se elimina el grafiti dentro de ese plazo, la ciudad tendrá permiso para pintar sobre el grafiti a expensas del dueño de la propiedad. Para denunciar el grafiti, use la aplicación Miami Beach Gov y seleccione “Problemas en propiedad privada”. 22 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

MANTENIMIENTO DE CÉSPEDES, PATIOS, ACERAS, CALLEJONES Y DERECHOS DE PASO

El Código de la Ciudad de Miami Beach requiere que las zonas exteriores de edificios y establecimientos se mantengan y conserven en condiciones higiénicas, incluidos los patios delanteros y traseros, y las zanjas entre la acera y el borde de la calle. No debe haber demasiado crecimiento de matas ni césped en esas zonas. Los setos y otros arbustos no pueden extenderse sobre aceras, callejones o cualquier otro derecho de paso público. No debe haber acumulación de basura ni escombros. Los residentes deben cortar sus céspedes, podar los arbustos y mantener las zonas exteriores de su propiedad sin basuras ni escombros.

USO PROHIBIDO DE LA PROPIEDAD RESIDENCIAL

Las viviendas unifamiliares solo pueden usarse como viviendas unifamiliares separadas y, por tanto, no pueden alquilarse por un periodo inferior a seis meses y un día, ni ser modificadas para uso multifamiliar. Una vivienda unifamiliar en un distrito unifamiliar que se alquile por un periodo inferior a seis meses será tratada como un hotel.

ARRENDAMIENTO Y SUBARRENDAMIENTO DE INMUEBLES

Las ordenanzas de zonificación prohíben el arrendamiento de cuartos de servicio, garajes u otras partes de una propiedad en un distrito residencial unifamiliar a cualquier persona que no sea miembro de la familia. En el caso de residencias unifamiliares, condominios o apartamentos, los plazos de arrendamiento no pueden ser inferiores a seis meses y un día.

MANTENIMIENTO DE PROPIEDADES

Las propiedades deben estar debidamente pintadas y mantenidas, y no deben tener escombros, césped muy crecido, maleza ni grafiti. Todas las instalaciones y los equipos suministrados por el propietario deben mantenerse en condiciones de funcionamiento seguras y satisfactorias.

ALQUILERES POR PERIODOS CORTOS

305.604.CITY (2489) Los alquileres por periodos de menos de seis meses y un día se han convertido en alternativas populares a los hoteles tradicionales. No obstante, los alquileres para vacaciones y de corta duración están prohibidos en todas las viviendas unifamiliares y en muchos edificios de viviendas multifamiliares en determinados distritos zonificados de Miami Beach. Los alquileres a corto plazo admitidos deben tener la debida autorización y la aprobación de zonificación para esta actividad, incluido un recibo de impuestos comerciales. Si se descubre que en un edificio o en una unidad existe un alquiler a corto plazo funcionando ilegalmente, se desalojará a los inquilinos o visitantes y el magistrado especial podrá aplicar multas. Para obtener más información sobre los alquileres a corto plazo, visite practicesaferenting.com.

RUIDO INNECESARIO Y EXCESIVO

Será ilegal que cualquier persona haga, continúe haciendo u ocasione ruidos altos, excesivos, innecesarios o inusuales sin justificación. Guía para residentes de Miami Beach | 23

24 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

CENTRO DE CONVENCIONES DE MIAMI BEACH 1901 Convention Center Drive | 305.673.7311 El galardonado Centro de Convenciones de Miami Beach (MBCC, Miami Beach Convention Center) da la bienvenida a organizadores de reuniones y eventos, expositores y asistentes que lleguen a Miami Beach. Este modernizado recinto, cuya renovación costó 640 millones de dólares, ofrece ahora 1.4 millones de pies cuadrados de espacio de primera categoría mundial para eventos, conferencias, convenciones, ferias y reuniones excepcionales. El edificio, que cuenta con la certificación ecológica LEED Silver, incluye un magnífico gran salón de baile, 500,000 pies cuadrados de salas adaptables para exposiciones, 4 salones de baile junior, terrazas al aire libre, 84 salas de conferencias para grupos y 800 espacios de estacionamiento en la azotea. En el Campus del MBCC hay cerca de 9 acres de zonas verdes donde están el Pride Park (5.8 acres), el Collins Canal Park (3.1 acres), el Rum Room y el restaurante y lugar para eventos especiales Venu (antes conocido como Carl Fisher Clubhouse, la estructura pública más antigua de Miami Beach), además de tener 10.2 millones de dólares en arte público. El campus del MBCC colinda con el Jardín Botánico de Miami Beach, el teatro Fillmore Jackie Gleason, el New World Center, Collins Park y el futuro hotel Grand Hyatt Miami Beach Convention Center. Como uno de los pilares fundamentales de la Agencia de Reurbanización de Miami Beach, el MBCC es una atracción esencial de hostelería, turismo y artes culturales para residentes, turistas, visitantes, planificadores de reuniones, participantes de convenciones y muchos más.

SERVICIO AL CLIENTE 1755 Meridian Avenue, 1er piso | 305.673.7420 Situado en el primer piso del Estacionamiento Municipal multifuncional, el Centro de Servicio al Cliente es una ventanilla única para muchos servicios municipales. Allí es posible solicitar una licencia comercial, renovar un pasaporte, registrarse para obtener descuentos en el estacionamiento para residentes y mucho más. Visite miamibeachfl.gov/customer-service-center para programar citas y conocer los tiempos de espera. Horario de atención al cliente: Abierto de lunes a viernes en los siguientes horarios: • 8:30 a.m. a 6 p.m., cerrado todos los días de 12 p.m. a 1 p.m. • Cerrado de 12 p.m. a 2 p.m. el primer y tercer jueves de cada mes. Guía para residentes de Miami Beach | 25

RECIBOS DE IMPUESTOS COMERCIALES

Todos los negocios que deseen operar en la Ciudad de Miami Beach deben obtener un Certificado de Uso y un Recibo de Impuestos Comerciales (BTR, Business Tax Receipt). En el Centro de Servicio al Cliente, las solicitudes para los recibos de impuestos comerciales se aceptan en línea, por correo electrónico o en persona una vez que se haya obtenido un Certificado de Uso (CU) válido en el Departamento de Planeación. Dependiendo del tipo de negocio que esté en funcionamiento, se proporciona una lista de los documentos requeridos.

SERVICIOS DE CAJEROS

En el primer piso del Ayuntamiento hay un cajero y en el Centro de Servicio al Cliente hay una oficina de recaudo dedicada para el pago de diversos servicios y facturas la cual está abierta durante el horario de trabajo.

PERMISOS DE ESTACIONAMIENTO

El Centro de Servicio al Cliente ayuda a gestionar el programa de estacionamientos y a expedir permisos. Entre los permisos de estacionamiento están el de estacionamiento residencial, el de estacionamiento municipal y el de estacionamiento en garajes; también se otorgan pases de visitante y descuentos residenciales. Para adquirir un permiso, se requiere una prueba válida de residencia, como una factura de servicios públicos con fecha de los últimos 30 días (en el caso de permisos residenciales), la matrícula del vehículo y una identificación válida con foto.

PASAPORTES

El Centro de Servicio al Cliente es una de las instalaciones del Departamento de Estado de EE. UU. donde se aceptan nuevas solicitudes de pasaporte. Los clientes que desean obtener el pasaporte son atendidos con cita previa de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.

IMPUESTOS TURÍSTICOS

El pago de los impuestos turísticos se acepta en el Centro de Servicio al Cliente. Los hoteles, moteles, casas de huéspedes o casas de apartamentos que alquilen habitaciones o los restaurantes que vendan alimentos, bebidas y bebidas alcohólicas están obligados a registrar y remitir los impuestos turísticos a la Ciudad de Miami Beach. Hay un impuesto del 4% sobre el alquiler de una o varias habitaciones en cualquier hotel, motel, casa de huéspedes o casa de apartamentos y un impuesto del 2% gravado sobre el precio total de venta de todos los alimentos, bebidas, bebidas alcohólicas (incluidas la cerveza y el vino) que se vendan en cualquier restaurante, bar o club nocturno.

PERMISO PARA ACTUACIONES ARTÍSTICAS EN LA CALLE

Las solicitudes para las actuaciones artísticas en la calle en cualquiera de los 16 lugares designados se aceptan en el Centro de Servicio al Cliente. Hay permisos anuales disponibles para lugares en Lincoln Road, Ocean Drive y Collins Avenue.

LOTERÍA PARA VENDEDORES DE ARTE DE SOUTH BEACH Las solicitudes para participar en la lotería para vendedores de arte de South 26 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

Beach están disponibles cada trimestre para vender arte en uno de los 58 lugares designados para la lotería en Miami Beach, incluidos Collins Avenue, Lincoln Road, Beachwalk, Ocean Drive y Washington Avenue.

EDIFICIO DE SERVICIOS PÚBLICOS DE SOUTH BEACH

El personal del Centro de Servicio al Cliente trabaja en estrecha colaboración con el Departamento de Obras Públicas y es responsable de la facturación mensual de los servicios públicos relacionados con el agua, el alcantarillado y las aguas pluviales. El pago de las facturas puede realizarse en persona o en línea. La ciudad actualizó recientemente casi todos los medidores de agua a un nuevo sistema inteligente que ayuda a gestionar el sistema de agua de manera más eficiente a la vez que brinda un nivel más alto de servicio al cliente. Los clientes pueden hacer seguimiento al uso en miamibeachfl.gov/meters.

SERVICIOS ADICIONALES PERMISOS PARA VENTAS DE GARAJE

Las solicitudes de permisos para poner carteles de venta de garaje se aceptan en el Centro de Servicio al Cliente y se autorizan cada año por un periodo máximo de dos días, comenzando el primer día de la venta y terminando al cierre de la misma. Los permisos son expedidos por el personal del centro.

PERMISOS PARA ESQUÍ CON COMETA

El Centro de Servicio al Cliente acepta solicitudes de permisos para kiteboarding para aquellas personas que estén certificadas por la Organización Internacional de Esquí con Cometa (IKO, International Kiteboarding Organization), la Asociación Internacional de Esquí con Cometa (IKA, International Kiteboarding Association) o la Asociación Profesional de Deportes Aéreos (PASA, Professional Air Sport Association). Los permisos tienen una validez de cinco años. Todos los practicantes de kiteboarding deben mostrar en todo momento el documento de identificación expedido por la ciudad, incluidos el permiso y el banderín.

BÚSQUEDA DE GRAVÁMENES

Cuando varias multas, tarifas o cargos permanecen sin pagar por los propietarios, la Ciudad de Miami Beach puede ejercer su derecho legal para poner un gravamen contra la propiedad de un propietario y asegurar así el eventual cobro de las sumas pendientes. Las partes interesadas, como las compañías de títulos de propiedad y los particulares, pueden solicitar a la Ciudad de Miami Beach que verifique si hay embargos pendientes contra una propiedad. Los clientes pueden solicitar una búsqueda de gravámenes certificada o una búsqueda acelerada.

LOTERÍA SIN ÁNIMO DE LUCRO

La ciudad de Miami Beach ofrece cinco ubicaciones para vendedores y distribuidores sin ánimo de lucro. Las aprobaciones se deciden por sorteo para períodos de tres meses. El Centro de Servicio al Cliente acepta solicitudes para organizaciones 501(c)(3) en línea o en persona por una tarifa única. Los permisos tienen una validez de tres meses. Guía para residentes de Miami Beach | 27

28 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

DESARROLLO ECONÓMICO 1700 Convention Center Drive, 3er piso | 305.673.7572 El Departamento de Desarrollo Económico se dedica a promover una economía robusta que estimule el crecimiento equilibrado. Para lograrlo, conecta empresas, comunidades, personas y puestos de trabajo mediante recursos y asistencia para empresas, desarrollo comunitario y comercial, reconstrucción y bienes inmuebles. El departamento se esfuerza por crear una economía diversa para nuestra comunidad dinámica y resiliente. Para ponerse en contacto con el Departamento de Desarrollo Económico, envíe un correo electrónico a mbbiz@miamibeach.gov. Para obtener más información, visite mbbiz.com o llame al 305.674.7572.

SERVICIOS DE CONSERJERÍA PARA EMPRESAS

Este programa ofrece asistencia y servicio al cliente personalizado de primera clase para empresas nuevas y existentes.

PROGRAMA DE ASISTENCIA TÉCNICA

La Academia Empresarial de Miami Beach ofrece servicios gratuitos de capacitación, asistencia técnica y desarrollo de capacidades de manera virtual y presencial a las empresas. La programación explora temas como asistencia para negocios recién creados, análisis de estrategias de crecimiento, mejores prácticas, continuidad del negocio, mercadeo y redes sociales, acceso al capital, gestión financiera, comunicaciones y talleres de tutoría personalizada para negocios.

INCENTIVOS Y AYUDA A LAS EMPRESAS PROGRAMA DE INCENTIVOS PARA LA REVISIÓN RÁPIDA DE PLANOS Y PERMISOS

Este programa agiliza los permisos para remodelaciones y construcciones nuevas para empresas de sectores específicos. Este incentivo sin costo está destinado a fomentar las reubicaciones o ampliaciones específicas y el desarrollo asociado entre las empresas tecnológicas y de servicios financieros, así como las sedes corporativas (incluidas las sedes regionales) de cualquier sector. Las solicitudes de permisos de construcción para usos de oficina que respalden a las industrias específicas reúnen los requisitos para un proceso de revisión de planos y permisos de diez días hábiles.

PROGRAMA DE INCENTIVOS PARA LA CREACIÓN DE EMPLEOS

El Programa de Incentivos para la Creación de Empleos (JCIP, Job Creation Incentive Program) es una piedra angular de la estrategia económica de Miami Guía para residentes de Miami Beach | 29

Beach porque estimula el crecimiento de empresas exclusivas y facilita el éxito continuado de las empresas ya establecidas en nuestra comunidad. Su principio fundamental es promover la creación de puestos de trabajo de gran calidad y remunerados competitivamente dentro de la ciudad. Para reunir los requisitos, las empresas deben demostrar que están dedicadas a crear empleos mediante el inicio o la transferencia de al menos diez nuevos puestos de tiempo completo. Estas funciones deben mejorar el panorama laboral y proporcionar salarios anuales que alcancen o superen el 125% de los promedios establecidos ya sea del condado de Miami-Dade o del Estado de la Florida, de los cuales el más alto será el punto de referencia. Las empresas pueden reunir los requisitos para un incentivo de hasta 60,000 dólares anuales durante tres o cuatro años.

PROGRAMA PARA CUBRIR FACHADAS DE LOCALES DESOCUPADOS El Programa para Cubrir Fachadas de Locales Desocupados busca mejorar la apariencia de los corredores comerciales. Para ello, brinda asistencia a los propietarios para cubrir las fachadas de los locales desocupados con diseños artísticos aprobados de antemano. Los negocios participantes pueden elegir entre varios diseños, muchos de los cuales están inspirados en la premiada campaña de mercadeo Make a Bold Move (Da un paso audaz) para atraer negocios. La participación es voluntaria y está subvencionada completamente por la ciudad sin costo para los negocios.

30 | Guía Miamipara Beach residentes Residentde Guide Miami• Beach miamibeachfl.gov • miamibeachfl.gov

PROGRAMAS PILOTO PROGRAMA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILERES COMERCIALES

Se trata de un programa piloto de subvenciones que ofrece a negocios y propietarios elegibles dentro del Distrito de Superposición con Carácter Comercial Art Deco/MiMo, asistencia en los espacios donde los negocios o propietarios ofrecen experiencias culturales u ofertas minoristas artesanales, o para cambiar el uso legal que no reúne los requisitos a un uso permitido. El programa se esfuerza por promover las artes y la cultura, y las actividades y el comercio orientados a las familias, al tiempo que incentiva a los propietarios a abandonar los modelos de negocio que no reúnen los requisitos. Las empresas cualificadas y los solicitantes propietarios de locales comerciales a los que se recomiende participar reunirán las condiciones para recibir un reembolso mensual de los gastos de propiedad elegibles por una cantidad de hasta 20,000 dólares anuales (durante un total de tres años), como alquileres, pagos de arrendamientos o hipotecas, seguros e impuestos sobre bienes inmuebles. Los participantes también recibirán el reembolso de las tarifas durante tres años en relación con el recibo de impuestos comerciales anual de la ciudad.

PROGRAMA DE INCENTIVOS PARA ESTACIONAMIENTOS

Este programa piloto de subvenciones ofrece financiación a las empresas de hostelería, salud y bienestar, tecnología y servicios financieros que reúnan los requisitos necesarios para compensar los costos de parqueo en estacionamientos privados o de la ciudad.

AGENCIAS DE REURBANIZACIÓN COMUNITARIA AGENCIA DE REURBANIZACIÓN DE MIAMI BEACH

La zona de reurbanización y revitalización de 332 acres del Centro de la Ciudad y la Villa Histórica del Centro de Convenciones (Historic Convention Village) se estableció en 1993 con el fin de proporcionar el mecanismo de financiación para impulsar el desarrollo y la renovación del Centro de Convenciones de Miami Beach y promover el desarrollo de un nuevo hotel de convenciones. Con ello se pretende vincular las numerosas ofertas principales de tipo cívico, cultural y de entretenimiento de la ciudad en un verdadero centro urbano.

AGENCIA DE REURBANIZACIÓN COMUNITARIA DE NORTH BEACH

La Agencia de Reurbanización Comunitaria (CRA, Community Redevelopment Agency) de North Beach se creó en julio de 2021 con la misión de revitalizar el vecindario y generar ingresos para nuevos proyectos e iniciativas durante los 30 años siguientes. Los proyectos e iniciativas financiados por la CRA de North Beach se centrarán en el transporte y la movilidad, la infraestructura, la resiliencia, Guía para residentes de Miami Beach | 31

la vivienda asequible y la vivienda para trabajadores, así como la revitalización comunitaria y económica de un área delimitada por 87 Terrace al norte, 65 Street al sur, el océano Atlántico al este y Rue Notre Dame al oeste.

OFICINA DEL DISTRITO DE LA CRA DE NORTH BEACH

305.673.7090 La Oficina del Distrito de la CRA de North Beach, en 962 Normandy Drive, sigue manteniendo la presencia del vecindario dentro del Área de Reurbanización de la CRA. Los servicios para ciudadanos y la asistencia para empresas están disponibles de manera presencial martes y jueves de 9:30 a.m. a 3:30 p.m., y según necesidad mediante cita previa. Los integrantes del equipo actúan como recurso informativo sobre todos los temas relacionados con el desarrollo económico y la reurbanización. El personal realiza visitas y exploraciones del suelo en todo el distrito de la CRA y asiste a eventos comunitarios para promover la CRA de North Beach y sus esfuerzos por elevar la calidad de vida de la comunidad. También es posible ponerse en contacto con la Oficina del Distrito por correo electrónico en nbcra@miamibeachfl.gov.

PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE FACHADAS COMERCIALES Y PROPIEDADES RESIDENCIALES

Estos programas están diseñados para ayudar con las necesidades de rehabilitación y mantenimiento de los propietarios de edificios dentro de la CRA de North Beach con el fin de promover la inversión privada y atraer visitantes. El propósito del programa es mejorar sustancialmente la apariencia visible de las propiedades comerciales y el paisaje urbano adyacente, y mejorar la funcionalidad y la sostenibilidad de las empresas dentro de esta importante zona comercial. El programa se centra en promover una experiencia visual mejorada y el sentido de pertenencia mediante mejoramientos externos, como la señalización, las marquesinas, la iluminación, las fachadas, la mampostería, las calzadas y la pintura, entre otros.

OTROS RECURSOS PROCESO OPTIMIZADO DE SOLICITUD DE SUBVENCIONES El Departamento de Desarrollo Económico consolida los programas de subvenciones en la plataforma de gestión de subvenciones en línea GoSmart. La herramienta de solicitud ofrece una ventanilla única para todas las solicitudes de subvención y garantiza un uso sencillo con reducidas complejidades para los solicitantes y los revisores de las solicitudes de subvención. Para explorar la oferta de subvenciones para empresas de Miami Beach y experimentar este innovador sistema, los posibles solicitantes pueden visitar mbbiz.gosmart.org.

32 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

BOLETÍN ELECTRÓNICO DE NEGOCIOS DE MIAMI BEACH

Reciba actualizaciones mensuales con información y recursos valiosos y de interés sobre la comunidad empresarial. Para suscribirse al boletín electrónico, visite miamibeachfl.gov/mbbiznews.

HERRAMIENTAS EMPRESARIALES

El Departamento de Desarrollo Económico proporciona acceso en línea a herramientas e información que incluyen un perfil de la comunidad y los últimos indicadores empresariales, datos, perspectivas, información demográfica, búsqueda de propiedades y tendencias del sector.

ASOCIACIONES PÚBLICO-PRIVADAS

Estas asociaciones fomentan la revitalización de los activos subutilizados de la ciudad, cuando es pertinente. Una asociación público-privada es un acuerdo contractual entre la Ciudad de Miami Beach y una entidad del sector privado con el fin de proporcionar servicios o instalaciones a la comunidad de una manera rentable que, de otro modo, no podría lograrse a través de los métodos tradicionales de contratación pública. Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 33 33

EDUCACIÓN 1700 Convention Center Drive, 1er piso | 305.673.7710 La Oficina de Educación e Iniciativas de Desempeño mejora las oportunidades educativas de los residentes de Miami Beach e implementa iniciativas de desempeño que impulsan mejoras organizativas. Para obtener información detallada sobre cada programa educativo, visite miamibeachfl.gov/education.

ENRIQUECIMIENTO EXTRAESCOLAR

El Programa de Enriquecimiento Extraescolar está abierto a todos los estudiantes que asisten a Biscayne Beach Elementary y Miami Beach Fienberg-Fisher K-8 Center, y tiene como finalidad proporcionar enriquecimiento adicional durante las horas extraescolares de los estudiantes para ampliar sus experiencias y tener acceso a diferentes actividades. El plan de estudios está impulsado por STEAM (programa de ciencia, tecnología, ingeniería, artes y matemáticas) y es impartido por instituciones locales y profesores de las Escuelas Públicas del Condado Miami-Dade. Las solicitudes están disponibles en el sitio web del Departamento de Parques y Recreo o se obtienen directamente en la oficina principal de alguna de las escuelas asociadas.

EXPEDIENTES UNIVERSITARIOS

La Ciudad de Miami Beach financia el costo de las copias de los expedientes oficiales de Florida International University (FIU), Miami Dade College (MDC) o University of Florida (UF) que soliciten los graduados de Miami Beach Senior High School inscritos en el programa de doble matriculación. La información estará disponible para los estudiantes de último año de Miami Beach Senior High todos los meses de octubre en la sede de la escuela. Para ser considerado, los estudiantes de último año que estén por graduarse deben tener doble matriculación y haber tomado cursos universitarios impartidos por instructores aprobados por FIU, MDC o UF. Estas clases se ofrecen a través de un programa de la ciudad que permite a los estudiantes obtener créditos universitarios a la vez que asisten a Miami Beach Senior High y Miami Beach Nautilus Middle School. Para inscribirse, visite https://tinyurl.com/4tw3wxed.

34 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

PROGRAMA COMMON THREADS

El programa Common Threads educa a familias y menores de edad sobre la importancia de la nutrición y el bienestar físico, y los capacita para que sean agentes del cambio para que las familias, las escuelas y las comunidades sean más sanas. Se organizan talleres para padres y madres con presentaciones interactivas sobre nutrición básica, compra de comestibles y cocina con niños para fomentar hábitos de alimentación saludable en casa y en la comunidad. Las familias pueden hacer la solicitud en miamibeachparks.com o mediante correo electrónico a education@miamibeachfl.gov.

DOBLE MATRICULACIÓN

La Ciudad de Miami Beach financia cursos mediante doble matriculación en asociación con FIU, MDC y UF. Los estudiantes asisten a cursos universitarios reales para obtener créditos universitarios reales y las calificaciones que obtengan quedarán en sus expedientes permanentes. El programa de doble matriculación en Miami Beach Senior High School y Miami Beach Nautilus Middle School permite a los estudiantes elegibles inscribirse en un curso de la universidad y estudiar en la escuela secundaria al mismo tiempo. Los créditos que obtengan los estudiantes sirven para obtener el diploma de la escuela secundaria y son aceptables para un título universitario de dos o cuatro años, o un certificado técnico.

BECA UNIVERSITARIA PARA PRIMERAS GENERACIONES

La ciudad ofrece becas de acuerdo con las necesidades del solicitante de hasta 3,500 dólares al año para los residentes de Miami Beach que sean estudiantes universitarios de primera generación a través de una asociación con la Universidad Internacional de la Florida, la Cámara de Comercio de Miami Beach y la Liga Atlética de la Policía de Miami Beach. Los beneficiarios del programa de becas de Miami Beach deben reunir los requisitos para recibir ayuda financiera a través del Programa de Becas Federales Pell, que ofrece subvenciones, según las necesidades, a estudiantes universitarios aún no graduados y a estudiantes que ya han obtenido la licenciatura, todos ellos de bajos recursos económicos.

VACUNAS CONTRA LA GRIPE

La ciudad ha mantenido su asociación con Borinquen Medical Centers, las Escuelas Públicas del Condado Miami-Dade y The Children’s Trust para proporcionar vacunas anuales gratuitas contra la gripe a todos los jóvenes residentes de Miami Beach durante el mes de octubre.

35 | Miami Beach Resident Guide • miamibeachfl.gov

Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 35 35

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, vacunarse contra la gripe no protegerá contra el COVID-19; sin embargo, la vacunación contra la gripe tiene muchos otros beneficios importantes. Todos los jóvenes participantes deberán presentar un formulario de consentimiento de los padres diligenciado antes de la fecha límite establecida.

GED/ESOL

En asociación con el Centro de Educación para Adultos y Comunidades de Miami Beach, la ciudad ofrece clases de inglés gratuitas a los residentes de Miami Beach que tomen clases en el curso de inglés para hablantes de otros idiomas (ESOL, English for speakers of other languages) y el curso de Desarrollo Educativo General (GED, General Education Development). El curso ESOL está diseñado para proporcionar instrucción en el idioma inglés y alfabetización para adultos cuya lengua materna no es el inglés, o que son analfabetos o semianalfabetos en su lengua materna. El curso de instrucción GED prepara a los estudiantes para el éxito académico y personal a través de la obtención de las habilidades necesarias requeridas para pasar el examen oficial GED y obtener un Diploma de la Escuela Secundaria del Estado de la Florida.

PASANTÍAS

La Ciudad de Miami Beach ofrece diferentes oportunidades de pasantías presenciales para estudiantes universitarios y de escuelas secundarias a través de las Escuelas Públicas del Condado Miami-Dade y de universidades locales como FIU, MDC, NSU y FMU. Se ofrecen pasantías virtuales para los estudiantes de MIT, Harvard y Columbia. Las pasantías son una forma de aprendizaje experimental que integra los conocimientos y la teoría aprendidos en el aula con la aplicación práctica y el desarrollo de habilidades en un entorno profesional. Para los estudiantes universitarios, las solicitudes se pueden encontrar a través de Handshake. Los estudiantes de escuelas de capacitación profesional, como Lindsey Hopkins Technical College o Miami Lakes Technical Center, pueden enviar sus solicitudes por correo electrónico a Education@miamibeachfl.gov. Los estudiantes de secundaria pueden presentar su solicitud a través del Programa de Pasantías de Verano para Jóvenes de las Escuelas Públicas del Condado de Miami-Dade o del Programa de Pasantías Académicas para Jóvenes.

SALUD MENTAL/ENFERMERA DE SALUD MENTAL

En asociación con las Escuelas Públicas del Condado de Miami-Dade, la ciudad proporciona servicios de apoyo de salud mental para todos los menores de edad de las escuelas públicas de Miami Beach a través de The Children’s Trust y Borinquen Medical Center. Mediante este acuerdo, un profesional de salud mental estará disponible para proporcionar apoyo telefónico individual para cualquier menor de edad o familia que necesite servicios relacionados con la ansiedad, la depresión, asuntos familiares y otros problemas. Las familias interesadas pueden solicitar el servicio poniéndose en contacto con el asesor de salud del comportamiento del menor.

PROGRAMA DE BECAS PREK

El Programa de Becas PreK amplía el acceso por hora a los proveedores de PreK de alto nivel ya que proporciona hasta 3,000 dólares a las familias de Miami 36 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

Beach que reúnen los requisitos. Las becas cubren hasta 450 horas de instrucción adicionales que representan hasta 2.5 horas por día durante 180 días que se pagan sobre una base reembolsable. Las horas de instrucción del programa solo pueden aplicarse a la programación que ocurre durante el horario escolar regular para el Programa de Becas PreK. Las solicitudes están disponibles en línea a través del sitio web del Programa de Becas PreK de la Ciudad de Miami Beach en miamibeachfl.gov/prek.

PROGRAMA DE INTERVENCIÓN EN LECTURA Y MATEMÁTICAS Y CLASES DE MATEMÁTICAS

El Programa de Intervención en Lectura y Matemáticas está diseñado para apoyar a los jóvenes en las escuelas locales de Miami Beach a través de la asociación con FIU para proporcionar intervención educativa a los estudiantes durante la jornada escolar. Las clases de matemáticas también están disponibles después del horario escolar. En asociación con FIU, se seleccionan estudiantes que están haciendo su especialización en educación, ciencias de la computación, ingeniería y otros campos relacionados para desempeñar esta función y apoyar a los jóvenes que tienen dificultades con la alfabetización y las matemáticas. Los estudiantes universitarios pueden hacer la solicitud para desempeñar esta función en el sitio web Handshake de la universidad.

PROGRAMA DE PREPARACIÓN PARA EXÁMENES SAT Y ACT

La ciudad financia una plataforma en línea para que los estudiantes se preparen para los exámenes SAT y ACT. Esta plataforma es para todos los estudiantes de Miami Beach Senior High y es utilizada por más de 1,200 escuelas secundarias y otras organizaciones en todo el país. Dentro de la plataforma, los jóvenes tendrán acceso a más de 50 horas de preparación integral para los exámenes, divididas en unidades, lecciones y cuestionarios fáciles de seguir. Los jóvenes que completan el programa suelen obtener 150 puntos más en el SAT y tres puntos más en el ACT. Los estudiantes interesados pueden inscribirse en línea en methodize.methodlearning.com/join/z3jqs7m.

ESCUELAS PÚBLICAS DE MIAMI BEACH Escuelas primarias Biscayne Beach Elementary Miami Beach Fienberg-Fisher K-8 North Beach Elementary Miami Beach South Pointe Elementary

305.868.7727 305.531.0419 305.531.7666 305.531.5437

Escuelas intermedias Miami Beach Fienberg-Fisher K-8 Miami Beach Nautilus Middle School

305.531.0419 305.532.3481

Escuelas secundarias Miami Beach Senior High School

305.532.4515

Guía para residentes de Miami Beach | 37

38 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

GESTIÓN DE EMERGENCIAS 2310 Pine Tree Drive, 3er piso | 305.673.7736 La Ciudad de Miami Beach está preparada para hacer frente a cualquier emergencia, incluidas las amenazas ocasionadas por el hombre, los problemas de salud pública y los desastres naturales. Nuestros profesionales capacitados son responsables de coordinar toda la preparación para atender las emergencias dentro de la Ciudad de Miami Beach. El papel principal de la División de Gestión de Emergencias es desarrollar e implementar la planificación integral de desastres, la mitigación y las actividades de respuesta dentro de la ciudad. A través de la colaboración y la coordinación con socios interdepartamentales, públicos y privados, la división es responsable de la planificación, preparación y mitigación ante una variedad de situaciones peligrosas.

EQUIPOS COMUNITARIOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS (CERT, COMMUNITY EMERGENCY RESPONSE TEAMS)

La División de Gestión de Emergencias ofrece capacitación a residentes, empresas y estudiantes sobre preparación ante catástrofes y respuesta básica ante emergencias. Además de primeros auxilios, seguridad contra incendios y operaciones médicas en situaciones de desastre, los participantes aprenden habilidades prácticas de organización y de toma de decisiones. La capacitación prepara a los participantes para brindar asistencia inmediata en situaciones de desastre, de modo que el personal profesional de seguridad pública pueda proporcionar una mejor atención a la respuesta prioritaria. Quienes completan la capacitación inicial reciben certificación para convertirse en oficiales voluntarios de CERT de la Ciudad de Miami Beach y pueden participar en otros tipos de capacitación y eventos adicionales. Para programar una capacitación CERT para su asociación vecinal, grupo comunitario u oficina, llame a la División de Gestión de Emergencias al 305.673.7736. Si planea inscribirse de manera individual, envíe un correo electrónico a cert@miamibeachfl.gov para inscribirse para a la próxima sesión general.

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PREPARACIÓN PARA HURACANES

La temporada de huracanes va del primero de junio al 30 de noviembre de cada año. Si se emite una orden de evacuación que incluya la Ciudad de Miami Beach, toda la ciudad debe evacuarse para una seguridad óptima. El condado determina las zonas de evacuación, en su mayor parte, en función de los riesgos de inundación y de marejadas ciclónicas. Visite miamibeachfl.gov/hurricanes para obtener consejos sobre cómo mantenerse a salvo. Visite la página miamidade.gov/global/emergency/hurricane/ storm-surge-zones para obtener más información sobre las zonas de planificación por marejadas ciclónicas. Una vez que se acerca una tormenta y los vientos alcanzan una velocidad sostenida de 39 mph, los servicios de emergencia son limitados. Los profesionales de intervención inmediata no pueden responder hasta que comienza la fase de recuperación después de la tormenta. Incluso entonces, las operaciones de seguridad pueden tardar en reanudarse. Por consiguiente, la evacuación se considera obligatoria. CONSEJO » Su plan principal debe ser dirigirse hacia el interior y esperar a que pase la tormenta en casa de un amigo, un pariente o en otro lugar seguro. Los centros de evacuación que opera el condado durante la temporada de huracanes proporcionan comodidades muy básicas y poca o ninguna privacidad. Decidir a qué lugar ir en caso de una orden de evacuación es una parte importante de su plan. Una vez que se pronostique que la trayectoria de una tormenta va a pasar cerca del sur de la Florida, comience a monitorear la información sobre la tormenta y váyase preparando para una evacuación. Llene el tanque de gasolina de su vehículo antes de evacuar —o asegúrese de que su vehículo esté completamente cargado si es eléctrico— y asegúrese de tener dinero extra en caso de un corte de energía.

INFORMACIÓN SOBRE HURACANES E INUNDACIONES

• Seleccione una zona segura en tierra firme, preferiblemente en terreno elevado, y prepare un plan de evacuación que incluya a todos los miembros de su hogar. • Eleve del suelo los enseres domésticos y sus pertenencias. • Escuche la radio o la televisión para obtener información actualizada. • Desconecte los servicios en el interruptor principal. • Cierre la válvula principal del gas si tiene que evacuar. • Desconecte las bombas de la piscina. • Guarde los papeles del seguro, documentos importantes y otros objetos de valor en una caja de seguridad. Guarde copias de estos documentos en un recipiente hermético y téngalo en su poder durante una tormenta por si tiene que evacuar. • Incluya un radio portátil y una linterna en sus suministros de emergencia. Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 41 41

• Guarde los objetos sueltos que puedan obstaculizar el drenaje del agua (como los contenedores de basura). • Conozca la ruta más segura para salir de la zona. Si se emiten avisos de inundación repentina, la ciudad enviará notificaciones mediante mensajes de texto y redes sociales. • Una calle inundada no es una zona de juego. Mantenga a los niños alejados de las aguas estancadas. Puede ser más profunda de lo que parece. Caminar por agua que se ha ido acumulando durante varios días también puede significar un riesgo para la salud, ya que es un criadero potencial de mosquitos y enfermedades. • La electricidad y el agua no se mezclan. Cierre los servicios públicos en los interruptores principales y desconecte los aparatos eléctricos si se le indica hacerlo. No toque los equipos eléctricos si está mojado o de pie en el agua. Los cables eléctricos caídos pueden estar bajo el agua. • Cuando el agua baje de nivel, limpie y desinfecte todo lo que haya estado en contacto con ella. • Manténgase al día a través de las plataformas de medios sociales de la ciudad y la cuenta Nextdoor. Conozca su riesgo por inundaciones y la zona de planificación de marejadas ciclónicas de su zona. Miami Beach se encuentra casi en su totalidad en la Zona B. Además, el 93% de las propiedades de Miami Beach están ubicadas en una zona especial de riesgo por inundaciones de la FEMA. Las pólizas de seguro para propietarios de viviendas y contra tormentas de viento no cubren las inundaciones. Las hipotecas con respaldo federal deben tener un seguro contra inundaciones. La ciudad le ahorra un 25%, o 6.7 millones de dólares anuales, en primas de seguros contra inundaciones gracias a su excelente rendimiento en el Sistema de Clasificación de la Comunidad (CRS, Community Rating System). Para obtener más información, visite floodsmart.gov.

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10 PASOS

PARA TOMAR CONCIENCIA DEL RIESGO DE INUNDACIONES 1. CONOZCA EL RIESGO POR INUNDACIONES DE MIAMI BEACH El 93% de las propiedades de Miami Beach está en una zona especial de riesgo por inundaciones de la FEMA. Para reducir el riesgo, la ciudad está invirtiendo en infraestructura pública y promoviendo la mitigación de las inundaciones para las propiedades privadas.

93%

2. CONOZCA SU COBERTURA DE SEGURO DE INUNDACIONES. El seguro contra inundaciones es obligatorio para las hipotecas con respaldo del gobierno federal. Miami Beach le ahorra a residentes y empresas un 25% en las primas de los seguros contra inundaciones a través del Sistema de Clasificación de la Comunidad (CRS, Community Rating System). Para obtener más información, visite floodsmart.gov. 3. ACTÚE CON INTELIGENCIA SI VE AGUA POR INUNDACIONES Evite conducir o entrar en contacto con el agua proveniente de inundaciones porque pueden ser peligrosas. Consulte el estado del tiempo en su localidad y envíe el mensaje de texto MBALERT al 888777. 4. MANTENGA SU CASA Y SUS PERTENENCIAS SECAS Proteja su propiedad invirtiendo en la mitigación del riesgo por inundaciones, por ejemplo, usar materiales resistentes a las inundaciones, elevar electrodomésticos y elevar su casa. 5. CONSTRUYA DE FORMA RESILIENTE Siga el Código de Construcción de la Florida y el Código de Resiliencia de Miami Beach para minimizar el riesgo por inundaciones. Llame al 305.673.7610 y obtenga un certificado de elevación para saber más acerca de su riesgo por inundaciones. 6. NUESTROS SISTEMAS NATURALES MEJORAN LA PROTECCIÓN CONTRA INUNDACIONES El sistema de dunas, los arrecifes de coral y otras infraestructuras naturales contribuyen a la protección contra inundaciones. 7. TENGA UN PLAN. LOS HURACANES Y LAS MAREAS REINAS PUEDEN OCASIONAR INUNDACIONES EN MIAMI BEACH Conozca las rutas de evacuación y prepárese para las tormentas para protegerse a sí mismo y a sus seres queridos. Obtenga más información en miamibeach.gov/emergency-preparation. 8. MANTENGA LIMPIOS LOS DESAGÜES PLUVIALES ¡No tire basura! Mantenga los desagües pluviales sin basuras y escombros para prevenir las inundaciones y mantener limpia la bahía de Biscayne. Informe sobre cualquier problema en la aplicación gratuita Miami Beach e-Gov o llame al 305.604.CITY. 9. ASISTENCIA FINANCIERA La asistencia financiera federal puede estar disponible para las propiedades que hayan tenido daños. Póngase en contacto con la Oficina de Subvenciones al teléfono 305.673.7466 para obtener más información. La ciudad también tiene un programa de subvenciones para la Adaptación de la Propiedad Privada (PPA, Private Property Adaptation) para la mitigación de inundaciones. Llame al 305.673.7084 para obtener más información.305.604.CITY. 10. MIAMI BEACH ESTÁ AQUÍ PARA AYUDAR. El Departamento de Construcción ofrece asistencia técnica gratuita para identificar formas de reducir los riesgos por inundaciones. Llame al 305.673.7610 para obtener más información. Guía para residentes de Miami Beach| 43

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CONTROL DE MOSQUITOS

305.592.1186 El Departamento de Obras Públicas del condado de Miami-Dade gestiona el programa de control de mosquitos en todo el condado. Los oficiales del Departamento de Cumplimiento del Código de Miami Beach responden a las quejas relacionadas con situaciones peligrosas por reproducción de mosquitos debidas a la falta de mantenimiento adecuado de alguna propiedad residencial o comercial. Para solicitar una inspección, póngase en contacto con el Departamento de Cumplimiento del Código. Siga estos consejos para controlar la población de mosquitos alrededor de su propiedad: Recuerde drenar y cubrir. Verifique que no hay agua estancada en los siguientes lugares en el exterior: • Canales. • Contenedores de basura. • Platos y tapas. • Cubiertas de piscinas de natación y de hidromasaje. • Recipientes destapados como macetas, barriles o latas vacías. • Llantas viejas. • Bañeras para aves. • Cuencos para mascotas (interiores y exteriores). • Piscinas (haga mantenimiento frecuente para evitar que su piscina se convierta en un criadero de mosquitos). • Bromeliáceas y ciertas plantas sembradas en macetas. Cúbrase la piel con calcetines, zapatos, pantalones largos y mangas largas cuando los mosquitos estén activos. Use repelentes de mosquitos con ingredientes eficaces, como DEET, aceite de eucalipto y limón o IR3535, que contiene un aminoácido natural conocido como ß-alanina.

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MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD 1700 Convention Center Drive, 3er piso | 305.673.7084 El Departamento de Medio Ambiente y Sostenibilidad proporciona servicios de la más alta calidad a la comunidad mediante el desarrollo y la implementación de iniciativas de adaptación y mitigación del cambio climático y la gestión de programas medioambientales para preservar, proteger y mejorar nuestros recursos naturales. El departamento tiene tres divisiones: Gestión de Recursos Medioambientales, Sostenibilidad y Resiliencia, y Silvicultura Urbana. Juntas, estas divisiones trabajan para crear una comunidad más sostenible, proteger nuestros recursos naturales e integrar un enfoque holístico de resiliencia en la lucha contra el aumento del nivel del mar.

DIVISIÓN DE GESTIÓN DE RECURSOS MEDIOAMBIENTALES

La División de Gestión de Recursos Medioambientales proporciona su experiencia a todos los departamentos de la ciudad para garantizar que todos los proyectos públicos eviten, minimicen y mitiguen los impactos en el medio ambiente, a la vez que se mejora el entorno natural y la resiliencia a través del diseño. La división actúa como consultora medioambiental interna de la ciudad y es el enlace entre la ciudad y otras agencias gubernamentales en lo que se refiere a asuntos y normativas sobre el medio ambiente. Entre los servicios que ofrece esta división se incluyen la respuesta a quejas medioambientales, el muestreo, las inspecciones, la gestión de recursos naturales, la asistencia para obtener permisos medioambientales, la supervisión del cumplimiento normativo, la revisión de planes, el asesoramiento técnico y la capacitación del personal y de la comunidad. Póngase en contacto con el Departamento de Medio Ambiente y Sostenibilidad para obtener más información sobre estas iniciativas o reportar infracciones medioambientales.

Para obtener más información sobre los esfuerzos de la ciudad para ser resiliente, descargue la aplicación mbrisingabove o visite mbrisingabove.com.

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DIVISIÓN DE SOSTENIBILIDAD Y RESILIENCIA

La División de Sostenibilidad y Resiliencia trabaja para impulsar los esfuerzos de mitigación del cambio climático centrándose en la reducción de las emisiones de efecto invernadero de las operaciones gubernamentales y las actividades de toda la comunidad, la reducción de los gastos internos de funcionamiento y el mejoramiento de la eficiencia operativa. El equipo se centra en la reducción de la energía, la conservación del agua, el reciclaje y la reducción de residuos, la educación y las actividades de divulgación. El equipo de resiliencia se centra en la adaptación al cambio climático para ayudar a la ciudad a elaborar planes para enfrentar, y recuperarse de, las perturbaciones repentinas y las tensiones a largo plazo exacerbadas por el cambio climático. Este equipo trabaja mediante planificación, políticas, programas y proyectos, especialmente en lo que se refiere a la reducción del riesgo por inundaciones. Los programas incluyen la Adaptación de la Propiedad Privada, el Programa FEMA de Información Pública, Sustainachella, Plastic Free MB y los actuales y futuros centros de compostaje en toda la ciudad, entre otros.

DIVISIÓN DE SILVICULTURA URBANA

305.673.7722 La División de Silvicultura Urbana supervisa el bosque urbano mediante una gestión reguladora y la plantación y siembra estratégica para el futuro. Esto incluye los esfuerzos de reforestación en toda la ciudad, el Inventario de Árboles del Sistema de Información Geográfica de la ciudad y la implementación de los objetivos y recomendaciones establecidos por el Plan Maestro de Silvicultura Urbana (adoptado en octubre de 2020). La división expide permisos de trabajo arbóreo dentro de los límites de la ciudad, supervisa la mitigación arbórea, lleva a cabo evaluaciones de los árboles patrimoniales, realiza inspecciones de barreras para proteger los árboles, proporciona evaluaciones de riesgos en árboles, dirige el Proyecto de Reforestación financiado por el Bono de Obligación General y revisa planes para plantar una variedad de árboles en toda la ciudad.

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DEPARTAMENTO DE BOMBEROS 305.673.7120

Sede | 2300 Pine Tree Drive Emergencias: 911| Otras situaciones: 305.673.7111 El Departamento de Bomberos de Miami Beach (MBFD, Miami Beach Fire Department) está formado por un equipo diverso de profesionales dedicados cuya misión es proporcionar a los residentes, empresas y visitantes el más alto nivel de servicio, seguridad y protección a través de la extinción de incendios, servicios médicos de emergencia, preparación para desastres, respuesta y recuperación, rescate en el océano, prevención de incendios, educación pública y comunicaciones de seguridad pública. Todas las estaciones de bomberos de Miami Beach proporcionan refugio seguro a menores que se escapan de sus casas mediante el programa Safe Place y sirven como refugio para dejar a los recién nacidos de menos de tres días de edad a través del programa Stork Nest. También se hacen chequeos de la presión arterial en todas las estaciones. Ubicación de las estaciones de bomberos: Estación de bomberos 1

1051 Jefferson Avenue

305.673.7135

Estación de bomberos 2

2300 Pine Tree Drive

305.673.7171

Estación de bomberos 3

5303 Collins Avenue

305.673.7179

Estación de bomberos 4

6880 Indian Creek Drive

305.673.7136

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PROGRAMA DE CADETES DE BOMBEROS

MBFD se asocia con el Departamento de Parques y Recreo de Miami Beach cada año para organizar el programa de Cadetes de Bomberos para los estudiantes de Miami Beach que cursan los grados 9 a 12. El curso incluye una parte física y una académica con capacitación práctica en primeros auxilios, prevención de incendios y habilidades de extinción de incendios. Los participantes pueden inscribirse en register.miamibeachparks.com o ponerse en contacto con el instructor Mike Sica, michaelsica@miamibeachfl.gov.

PREVENCIÓN DE INCENDIOS

305.673.7123 La División de Prevención de Incendios, ubicada en 1701 Meridian Avenue, Suite 200, crea y mantiene un ambiente seguro contra incendios a través de programas como revisión de planos, inspecciones, aplicación de la ley, investigación y educación. La División de Prevención de Incendios tiene cuatro secciones: Construcciones Nuevas, Servicios de Seguridad Pública, Eventos Especiales y Proyectos Especiales.

CONSTRUCCIONES NUEVAS

Puede consultar las Rutas de Inspección y los resultados con su número de permiso en miamibeachfl.gov/building-inspections.

PROGRAMA EDUCATIVO DE SEGURIDAD PÚBLICA

Los programas incluyen escuelas y seguridad contra incendios, empresas que aprenden sobre simulacros de incendio y extinguidores, instalaciones de vivienda para adultos mayores que practican la seguridad contra incendios y la prevención de incendios en el hogar e instalaciones e inspecciones gratuitas de asientos de seguridad para automóviles. Si desea información sobre seguridad contra incendios y otros materiales o programas educativos, póngase en contacto con el Coordinador de Educación Pública Paul Johnson al 305.673.7000 ext. 22834 o envíe un correo electrónico a pauljohnson@miamibeachfl.gov.

PULSE POINT

Se recomienda a los residentes que descarguen PulsePoint, una aplicación para teléfonos inteligentes que alerta a los usuarios que han recibido capacitación si alguien cercano en un lugar público ha hecho una llamada de emergencia al 911 en la que se requiere reanimación cardiopulmonar. Solo se notifica a los usuarios que se encuentren en un radio de 0.25 millas. Solo los incidentes que ocurren en un lugar público activan una notificación. Descargue la aplicación en miamibeachfl.gov/fire-rescue.

EVENTOS ESPECIALES

Para eventos especiales dentro de la ciudad, envíe un correo electrónico a FireSpecialEvents@miamibeachfl.gov.

PROYECTOS ESPECIALES

Para falsas alarmas, envíe el pago con cheque o giro postal a nombre de City of Miami Beach False Alarm Reduction Program, PO BOX 142165, Irving, Texas 75014 o llame al 877.503.6811 para solicitar asistencia. Para obtener información adicional, visite miamibeachfl.gov/fire. Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 49 49

BONOS DE OBLIGACIÓN GENERAL 1700 Convention Center Drive, 4to piso | 305.673.7010 Los votantes de Miami Beach aprobaron por gran mayoría referendos durante las elecciones de 2018 y 2022 que están transformando a Miami Beach en un destino resiliente, artístico y cultural como ningún otro. El programa creado por el Bono de Obligación General (G.O. Bond, General Obligation Bond) de 439 millones de dólares aprobado por los votantes en 2018 está revitalizando los espacios públicos, las estructuras públicas y la seguridad pública para el futuro de Miami Beach. Con la actualización de las funciones de la ciudad y el mejoramiento de la estética de la ciudad a una escala sin precedentes, este programa abarca 57 proyectos diferentes de mejoramiento que tendrán un efecto positivo en la calidad de vida, la salud económica y la resiliencia general en todo North Beach, Mid Beach y South Beach. Además del bono de 2018, un G.O. Bond de 159 millones de dólares para las artes y la cultura, aprobado por los votantes en 2022, financiará el costo de 21 proyectos distintos que mejorarán las instalaciones de las instituciones artísticas y culturales de todo Miami Beach para que sean más resilientes. Los fondos también se destinarán a parques artísticos de recreo, centros culturales y para personas mayores, un jardín botánico, un parque acuático de esculturas, y viviendas para artistas y trabajadores. Puede obtener más información sobre cada uno de estos programas de transformación en gombinfo.com, incluido cómo se están invirtiendo los fondos proyecto por proyecto.

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RECURSOS HUMANOS 1700 Convention Center Drive, 3er piso | 305.673.7524 Mediante iniciativas de planificación estratégica, contratación, capacitación y compromiso de los empleados, el Departamento de Recursos Humanos de la ciudad busca atraer, retener y empoderar a una fuerza laboral diversa y asegurar, a la vez, el cumplimiento de las normas legales y éticas. El departamento se esfuerza por proporcionar apoyo y orientación excepcionales a todos los empleados y promover su crecimiento profesional, su bienestar y su éxito general, lo que finalmente contribuirá al éxito y la sostenibilidad general de la ciudad. Además de coordinar todos los asuntos relacionados con el empleo, el departamento coordina los beneficios de los empleados y se encarga de la selección, las entrevistas y los exámenes de antecedentes de los posibles empleados. También supervisa las relaciones laborales y la gestión de riesgos. Los puestos disponibles, los requisitos y las solicitudes se publican en línea en governmentjobs.com/careers/miamibeach. Antes de la contratación, se realiza un examen de antecedentes a todos los candidatos seleccionados.

GESTIÓN DE RIESGOS

La División de Gestión de Riesgos dirige un programa integral para identificar y evaluar los riesgos que afectan a los empleados, los bienes y los ciudadanos de la ciudad. El equipo usa métodos para eliminar o minimizar las pérdidas y gestionar eficazmente todas las reclamaciones por lesiones corporales y daños a propiedades. Colaboran con todos los departamentos para fomentar un entorno de trabajo seguro para todos los empleados de la ciudad, así como un lugar seguro para sus residentes, visitantes y socios comerciales. Para presentar una reclamación por daños corporales o materiales ante la Oficina de Gestión de Riesgos de la ciudad, llame o envíe un correo electrónico a RiskManagement@miamibeachfl.gov. Para obtener más información visite miamibeachfl.gov/claims.

Guía Guíapara pararesidentes residentesde deMiami MiamiBeach Beach| | 51 51

VIVIENDA Y SERVICIOS COMUNITARIOS 765 17 Street | 305.673.7491

PROGRAMA ALL STARS

Financiado por The Children’s Trust, el programa All Stars atiende a jóvenes en escuelas intermedias para brindarles las habilidades, la confianza y los conocimientos necesarios para enfrentar con seguridad los retos del consumo de drogas en adolescentes, el acoso escolar, la autoestima y las presiones sociales, entre otros, así como programas en educación STEM y deportes. El programa se imparte en un entorno extraescolar. Para inscribirse durante el año escolar en Nautilus Middle School Teen Club, visite miamibeachparks.com o llame al 305.673.7491. Para inscribirse en el campamento de verano, envíe un correo electrónico a allstarsprogram@miamibeachfl.gov o llame al 305.673.7491.

PROGRAMA DE ACCESO

El Departamento de Niños y Familias de la Florida ayuda con las solicitudes y recertificaciones para el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, Supplemental Nutrition Assistance Program). No es necesario hacer cita.

VIVIENDA JUSTA

El Proyecto de Oportunidades de Vivienda para la Excelencia, Inc. (HOPE, Housing Opportunities Project for Excellence) implementa una campaña educativa sobre vivienda justa en estrecha colaboración con la ciudad. Anualmente, HOPE lleva a cabo una multitud de talleres de educación sobre vivienda justa para proveedores de vivienda, grupos comunitarios y residentes.

FAMILY PATHWAYS

Financiado por Children’s Trust, el programa Family Pathways atiende a aquellos jóvenes y sus familias en nuestra comunidad que experimentan desafíos, como la inseguridad alimentaria y la inestabilidad económica, y les ofrece una variedad de servicios integrales y coordinados de atención. Se recomienda a las familias que llamen para obtener más información y verificar si son elegibles, y a que estén preparadas para desempeñar un papel activo y trabajar para aprovechar las fortalezas de sus familias y lograr la estabilidad.

COMPRADORES DE VIVIENDA POR PRIMERA VEZ

El programa de la ciudad para compradores de vivienda por primera vez ofrece ayuda a los compradores que reúnen los requisitos de ingresos en forma de pagos iniciales y asistencia con los costos de cierre. Este programa también ayuda a los participantes con la rehabilitación de las unidades que se estén adquiriendo. Para ser elegibles, los solicitantes deben cumplir requisitos de ingresos y de otro tipo. Las selecciones se basan en la disponibilidad de fondos. 52 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

PROGRAMA DE ENTREGA DE ALIMENTOS

305.673.7491 La ciudad proporciona alimentos a los hogares con inseguridad alimentaria, incluidas personas de la tercera edad y familias de bajos ingresos con menores de edad. El programa ofrece mensualmente comida a domicilio. Llame para registrarse en la lista de espera del programa.

ASISTENCIA COMUNITARIA PARA INDIGENTES

305.604.4663 El equipo de asistencia comunitaria para indigentes de la ciudad proporciona servicios de acercamiento y participación para los indigentes, lo que incluye colocación en albergues, remisiones, reemplazo de documentos de identidad, servicios de transición al empleo, asistencia laboral, reunificación familiar y servicios de salud mental y abuso de sustancias.

PROGRAMAS DE VIVIENDA

305.673.7260 La ciudad administra programas para mejorar el parque inmobiliario y proporcionar viviendas asequibles y de calidad en colaboración con organizaciones comunitarias, corporaciones de desarrollo comunitario, organizaciones sin ánimo de lucro y proveedores de viviendas con ánimo de lucro. Los servicios se proporcionan con financiación del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos mediante la subvención en bloque para el desarrollo de la comunidad y el Programa de Asociaciones para Inversión en Vivienda HOME, así como con financiación del Estado de la Florida a través del Programa Estatal de Colaboración en Iniciativas de Vivienda. Cada año, la ciudad publica una Solicitud de Asociación (RFA, Request for Application) para revisar y evaluar los proyectos elegibles. AUTORIDAD DE VIVIENDA 305.532.6401

La Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Miami Beach es un organismo independiente que ayuda a las personas con bajos ingresos a recibir asistencia financiera a través del mercado privado de vivienda y de una variedad de programas de vivienda asequible. El programa más conocido es el de asistencia para el alquiler de la Sección 8, diseñado para ayudar a las familias con ingresos bajos o muy bajos a pagar el alquiler.

Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 53 53

DEFENSA DEL INQUILINO

305.673.7491 Todos los lunes hay un representante disponible en la División de Servicios Comunitarios. Los representantes pueden ofrecer asistencia con la manutención infantil, el sellado y la eliminación de antecedentes, y la prevención de la trata de personas. Los jueves habrá un representante de Legal Services of Greater Miami, Inc. en la División de Servicios Comunitarios para proporcionar asistencia en asuntos de vivienda. Se recomienda programar una cita, aunque no es estrictamente necesario.

PROGRAMA DE REHABILITACIÓN DE VIVIENDAS OCUPADAS POR SUS PROPIETARIOS 305.673.7260 Este programa ayuda a los propietarios que reúnen los requisitos de ingresos a rehabilitar sus viviendas. Esto incluye la solución de infracciones del código, el mejoramiento de los sistemas principales y la rehabilitación de la vivienda para dar cabida a personas de la tercera edad. Los participantes elegibles deben residir en sus hogares.

PROGRAMA PADRES-HIJOS

Este programa ofrece a los nuevos padres y madres y sus hijos e hijas un plan de estudios atractivo para maximizar el vínculo familiar al tiempo que ofrece herramientas para despertar el deseo de aprender y fortalecer los lazos familiares en los menores de edad. El programa está financiado por The Children’s Trust y se ofrece en horarios convenientes para apoyar a padres y madres que trabajan.

ASISTENCIA PARA ALQUILERES Y SERVICIOS PÚBLICOS 305.673.7491 La ciudad ofrece ayuda para el alquiler y los servicios públicos a los residentes que reúnan los requisitos de ingresos. La asistencia se basa en la disponibilidad de fondos. Es necesario presentar documentación y prueba de ingresos para la elegibilidad.

SERVICIOS PARA LA PREPARACIÓN DE IMPUESTOS 305.673.7491 Se ofrecen servicios gratuitos para la preparación de impuestos a personas y hogares con ingresos de hasta $60,000 al año, así como a personas con discapacidades. Los servicios se ofrecen con cita previa entre febrero y abril, antes del día de la declaración de impuestos. Llame para programar una cita.

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INSPECTOR GENERAL 1130 Washington Avenue, 6to piso | 305.673.7020 La Oficina del Inspector General (OIG) es una agencia de vigilancia independiente creada por los votantes de la ciudad en 2018 mediante referéndum. La oficina promueve la integridad y la rendición de cuentas en el gobierno de la ciudad a través de las funciones, la autoridad y los poderes establecidos en la Sección 2-256 del Código de la Ciudad de Miami Beach. La OIG investiga, revisa y audita cualquier programa, contrato o gasto de la ciudad con el propósito de identificar fraude, desperdicio, abuso de poder, mala administración, corrupción o ineficiencia. El personal de la oficina está conformado por investigadores y auditores capacitados y puede emitir citaciones para exigir a los testigos que proporcionen declaración bajo juramento o presenten documentos relacionados con la función de supervisión. La OIG también puede exigir informes al Administrador de la Ciudad, a los departamentos, agencias, juntas o empleados de la ciudad, en relación con cualquier asunto dentro de su jurisdicción. Los hallazgos de mala conducta por parte de funcionarios públicos pueden remitirse a las agencias pertinentes para el procesamiento penal o para la imposición de sanciones administrativas o de carácter ético. La OIG de Miami Beach se compromete a promover la confianza del público en el gobierno de la ciudad. Todos los informes emitidos por la OIG son registros públicos y pueden consultarse en mbinspectorgeneral.com. Como residentes, ustedes conocen su ciudad. Hablen con la OIG. Sus funcionarios están accesibles en todo momento y dependen de recibir información de residentes, empresarios locales y empleados municipales que podrían tener conocimiento sobre actividades que requieran atención y supervisión. Si tiene información sobre mala conducta, desperdicio, abuso o mala administración en relación con asuntos municipales, o si tiene sugerencias para mejorar la administración de la ciudad, puede hacer su denuncia en la página web de la OIG, llamar al número principal 305.673.7020, a la línea directa confidencial 786.897.1111, o ir a la oficina situada en el 6o piso del Ayuntamiento Histórico en 1130 Washington Avenue. Siga a la OIG en X @MiamiBeachOIG. Juntos, podemos marcar la diferencia.

Joseph M. Centorino, Inspector General “If You See Something, Say Something” Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 55 55

ESTACIONAMIENTO 1755 Meridian Ave, 2do piso | 305.673.7505

PERMISOS PARA ESTACIONAMIENTO ACCESIBLE 305.673.7275 La Ciudad de Miami Beach acepta permisos para personas discapacitadas en zonas residenciales siempre y cuando los vehículos hayan sido debidamente registrados en la ciudad. Todos los permisos dentro de cada zona residencial deben estar asociados a una placa específica. Esto no incluye los espacios de estacionamiento designados para discapacitados en las zonas residenciales.

ESPACIOS PARA ESTACIONAR EN REVERSA

La Ciudad de Miami Beach ha introducido el estacionamiento en reversa, en espacios en diagonal, en algunos lugares. Esto requiere que los automovilistas den marcha atrás en los espacios de estacionamiento en lugar de estacionarse de frente. Con el diseño se pretende que los automovilistas puedan ver a los ciclistas con más facilidad y, al mismo tiempo, que tengan mejor acceso a sus baúles.

ESTACIONAMIENTO EN LA RAMPA PARA EMBARCACIONES DEL PARQUE MAURICE GIBB

305.673.7737 El estacionamiento en la rampa para embarcaciones (lote P-45) está disponible para los residentes de Miami Beach de 7 a.m. a 10 p.m. Los residentes deben registrar sus vehículos con remolque antes de usar el estacionamiento en la rampa para embarcaciones. Los residentes de Miami Beach que estén registrados en uno de los programas de permisos de estacionamiento residencial de la ciudad quedan registrados automáticamente siempre y cuando su estado de residencia se haya confirmado en el período de 12 meses anterior. Para obtener más información sobre el registro de su vehículo con remolque, visite miamibeachfl. gov/ maurice-gibb-boat-ramp-info.

CITACIÓN DE ESTACIONAMIENTO

305.275.1133 Los lugares donde puede ir personalmente a pagar los comparendos de estacionamiento se indican en el reverso de cada multa. También puede pagar por teléfono o en línea con tarjeta de crédito. Asegúrese de tener a la mano una copia de su número de comparendo o número de placa cuando visite miamibeachparkingcitation.com y seleccione “quick link” (enlace rápido) en la parte inferior de la página.

PROGRAMA DE ESTACIONAMIENTO GRATUITO DURANTE INUNDACIONES 305.673.7505 El Departamento de Estacionamiento ofrece espacios provisionales para estacionar en dos de nuestros estacionamientos municipales (G6 y G9), sin costo alguno, para los residentes que viven en lugares donde las calles pueden 56 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

inundarse debido a mareas altas o fenómenos meteorológicos. Para participar en el programa, es necesario residir dentro de una zona donde el Datum Vertical Estadounidense (NAVD, North American Vertical Datum) es de 2 pies o menos. Regístrese para estar en el programa en miamibeachfl.gov/parking-floodrelief-program. Una vez registrado, recibirá una notificación por correo electrónico cuando se active un evento de inundación. El estacionamiento gratuito solo es aplicable cuando hay una notificación de inundación activa.

GARAJES

305.695.9800 Los garajes de Miami Beach aceptan Mastercard, Visa y American Express.

PARQUÍMETROS

Hay estaciones de pago en toda la ciudad, tanto en la calle como en los estacionamientos en superficie.

APLICACIONES PARKMOBILE Y PAYBYPHONE

El pago de estacionamiento puede hacerse con las aplicaciones ParkMobile o PayByPhone para estacionamientos con parquímetros o estacionamiento en garajes municipales. Algunas funciones prácticas son: • Iniciar una sesión de estacionamiento en su teléfono/teléfono inteligente. • Recibir notificaciones de que su sesión de está a punto de expirar. • Prolongar su sesión de estacionamiento a través de la aplicación. • No será necesario volver a usar un parquímetro o una estación de pago. • Sin costos de transacción para los residentes registrados.

PERMISOS PARA ESTACIONAMIENTO RESIDENCIAL 305.673.7275 Los residentes de Miami Beach pueden registrar sus vehículos motorizados en el Centro de Servicio al Cliente de Miami Beach en 1755 Meridian Avenue, Suite 100, si desean estacionar en zonas residenciales durante horarios restringidos. Los solicitantes deberán presentar una matrícula válida del vehículo junto con una prueba de residencia vigente en Miami Beach. Los vehículos que se estacionen ilegalmente en zonas residenciales serán remolcados a expensas del propietario.

Guía Guía para paraMiami residentes residentes Beach de deResident Miami Miami Beach Beach Guide| || 57 57

DESCUENTO DE ESTACIONAMIENTO PARA RESIDENTES DE MIAMI BEACH

Los residentes registrados de Miami Beach con prueba de residencia pueden disfrutar de la tarifa de estacionamiento por hora con descuento, de un dólar por hora, en los parquímetros que estén tanto en la calle como fuera de ella, cuando paguen en la estación de pago o a través de las aplicaciones ParkMobile o PayByPhone. Los residentes de Miami Beach que se hayan registrado para disfrutar de las tarifas de estacionamiento con descuento no tendrán que pagar los costos de transacción. Para obtener más información, visite miamibeachfl.gov/ parking o envíe un correo electrónico a residentdiscount@miamibeachfl.gov.

GRÚA 305.673.7275 La División de Estacionamiento y Cumplimiento del Código se encarga de garantizar el cumplimiento de todas las normas de estacionamiento en la ciudad. Los vehículos recibirán comparendo y serán remolcados bajo ciertas condiciones. Si sospecha que la grúa se llevó su carro, póngase en contacto con la línea directa de la División de Estacionamiento y Cumplimiento del Código, las 24 horas del día, los siete días de la semana, al 305.673.9453. También puede ponerse en contacto directamente con la empresa de grúas para que le digan cómo puede recuperar su vehículo.

RECUPERACIÓN DE VEHÍCULOS REMOLCADOS

Si su vehículo fue remolcado de la propiedad pública, se habrá puesto un comparendo de estacionamiento en su parabrisas. La Ciudad de Miami Beach tiene contrato con dos proveedores de servicio de grúa: • Tremont Towing Services, Inc. | 1916 Bay Road | 305.672.2395 • Beach Towing Services, Inc. | 1349 Dade Boulevard | 305.534.2128 Ambas compañías aceptan efectivo, cheques de viajero y cheques personales. También hay cajeros automáticos en ambos lugares. Los residentes de Miami Beach pueden beneficiarse de un descuento si muestran una licencia de conducir válida y la matrícula del vehículo con una dirección en Miami Beach. Los residentes de Miami Beach también pueden usar las tarjetas de débito o crédito que se acepten.

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PARQUES Y RECREO 305.673.7730 El Departamento de Parques y Recreo ofrece una gran variedad de programas, actividades y servicios para menores de edad, adultos y personas mayores con o sin discapacidad en toda la ciudad. Para obtener una lista completa de los programas, las instalaciones y los parques, visite miamibeachparks.com.

CAMPOS DE GOLF

Miami Beach Golf Club 305.532.3350 2301 Alton Road Normandy Shores Golf Course 2401 Biarritz Drive

CENTROS DE TENIS

305.868.6502

Miami Beach Flamingo Tennis Center 1200 Meridian Avenue

305.673.7761

Miami Beach Tennis Center 501 72 Street

305.604.4080

PARQUES PÚBLICOS South Beach (calles 1 a 23) • 20 Street Pocket Park: 2001 North Bay Road • Belle Isle Park: 52 Venetian Way • Buoy Park: 12 Star Island Drive • Canopy Park: 701 West Avenue (between 600-700 blocks of Alton Road) • Collins Park: 2111 Collins Avenue • Collins Canal Park: 2100 Washington Avenue • Flamingo Park: 999 11 Street • Hibiscus Island Park: 113 West Palm Midway • Lummus Park: Ocean Drive from 5-15 streets • Marjory Stoneman Douglas Ocean Beach Park: 231 Ocean Drive • Miami Beach SoundScape Park: 1670 Washington Avenue • Maurice Gibb Memorial Park: 1700 Purdy Avenue • Palm Island Park: 159 Palm Avenue • Pride Park: 1809 Meridian Avenue • South Pointe Park: 1 Washington Avenue • Sunset Lake Park (Sunset Isle IV): 1400 W 21 Street • Washington Park: 225 Washington Avenue • Washington Park Annex: 210 2 Street

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Mid Beach (calles 24 a 62) • Bayshore Park: 2450 Pine Tree Drive • Beach View Park: 5301 Collins Avenue • Fisher Park: 5085 Alton Road • Mid Beach Park: 4621 Collins Avenue • Muss Park: 4300 Chase Avenue • Pine Tree Park: 4493 Pine Tree Drive • Polo Park: 4301 N Michigan Avenue • Scott Rakow Youth Center and Ice Rink: 2700 Sheridan Avenue • Sunset Isle II Park: 2600 Sunset Drive North Beach (calles 63 a 87) • 82 Street Skate Park: 8200 Collins Avenue • Allison Park: 6475 Collins Avenue • Altos del Mar Park: 7601 Atlantic Way • Bandshell Park: 7275 Collins Avenue • Brittany Bay Park: 6444 Indian Creek Drive • Crespi Park: 7820 Crespi Boulevard • Fairway Park: 200 Fairway Drive • La Gorce Park: 6421 Alton Road • Normandy Isle Park and Pool: 7030 Trouville Esplanade • Normandy Shores Park: 2608 Biarritz Drive • North Beach Oceanside Park: 8500 Collins Avenue • North Shore Park and Youth Center: 501 72 Street • Parkview Island Park: 7430 Wayne Avenue • Parkview Island Park Annex: 75 Dickens Avenue • Poinciana Park: 6301 Alton Road • Stillwater Park: 8440 Hawthorne Avenue • Tatum Park: 8050 Byron Avenue

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PLANIFICACIÓN 1700 Convention Center Drive, 2do piso | 305.673.7550 El Departamento de Planeación tiene cuatro secciones principales: Planificación Integral y Vecinal, Revisión de Permisos y Zonificación, Diseño Urbano y Preservación Histórica. El departamento proporciona servicios de planificación del uso del suelo para la ciudad, lo que ayuda a garantizar que todos los desarrollos cumplan con los Reglamentos de Desarrollo del Suelo del Código de la Ciudad (LDRs, Land Development Regulations), el Plan Integral 2040 y los estatutos aplicables de la Florida. El departamento sirve de enlace para cuatro juntas de uso del suelo: Junta de Ajustes, Junta de Revisión de Diseños, Junta de Preservación Histórica y Junta de Planificación. Son responsables de revisar todas las solicitudes presentadas para la aprobación por parte de la junta de uso del suelo, así como de los permisos de construcción para el cumplimiento de las órdenes de la junta de uso del suelo y los requisitos de los LDR. El Departamento de Planeación coordina las aprobaciones de urbanización con el Consejo Escolar del condado de Miami-Dade, y también es responsable de la implementación, el mantenimiento y la actualización de los planes integrales, vecinales y urbanos de la ciudad. Horario de atención al cliente: Abierto de lunes a viernes en los siguientes horarios: • 8:30 a.m. a 4:30 p.m., cerrado todos los días de 12 p.m. a 1 p.m. El personal de planeación está disponible para reuniones presenciales y virtuales (por Teams o por Zoom). Por lo general, los planificadores y revisores de planes están disponibles para responder preguntas y dar información sin cita previa hasta las 4 p.m. todos los días. Para obtener más información, visite miamibeachfl.gov/planning.

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DEPARTAMENTO DE LA POLICÍA Sede | 1100 Washington Avenue Emergencia: 911 | Otras situaciones: 305.673.7900 El Departamento de Policía de Miami Beach (MBPD, Miami Beach Police Department) está integrado por profesionales de las fuerzas de seguridad altamente capacitados que se comprometen a establecer el punto de referencia para unos servicios policiales de calidad. La agencia lleva a cabo su misión mediante la creación de asociaciones comunitarias sólidas y la defensa de los más altos estándares éticos.

ACADEMIA DE POLICÍA CIUDADANA

El Departamento de Policía de Miami Beach ofrece a los residentes una mirada en profundidad de la agencia a través de su Academia de Policía Ciudadana. Este programa de 12 semanas ofrece a los residentes y propietarios de negocios una manera de reconocer los retos diarios a los que se enfrentan los oficiales y la capacitación integral a la que deben someterse. El programa se creó para estrechar los lazos con los residentes y las empresas. El programa es gratuito y se ofrece durante todo el año por parte de los empleados del MBPD. Para hacer la solicitud, visite miamibeachfl.gov/ citizen-police-academy y diligencie el formulario en línea. Los solicitantes deben ser mayores de 18 años y no deben tener condenas por delitos graves ni antecedentes penales significativos. Se da prioridad a los residentes. Ubicaciones del Departamento de la Policía: Sede principal

1100 Washington Avenue

Subestación North End 6840 Indian Creek Drive

UN LUGAR SEGURO

La ciudad de Miami Beach está comprometida con la seguridad de todos los residentes y visitantes lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer o quienes aún están explorando (LGBTQ+). La misión de la iniciativa Safe Place es proporcionar a la comunidad LGBTQ+ información accesible sobre seguridad y lugares seguros en toda la ciudad donde cualquiera pueda librarse de persecución o juicio.

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A través de la iniciativa Safe Place, se proporcionan calcomanías y carteles a instalaciones municipales, negocios locales y otras organizaciones como símbolo de seguridad para quienes pertenecen a la comunidad LGBTQ+. Cualquiera que busque refugio en algunos de los lugares de Safe Place puede estar seguro de que se llamará rápidamente a la policía si es víctima de un delito. Además de la respuesta de emergencia habitual del 911 a los delitos contra la comunidad, el Departamento de Policía de MB tiene un oficial de enlace LGBTQ+ que mantiene una amplia red dentro de la comunidad LGBTQ+ y está disponible para responder a preguntas o preocupaciones específicas. Para obtener más información, visite mbsafeplace.com.

CLASE DE DEFENSA PERSONAL PARA MUJERES

Esta clase de tres horas enseña a las estudiantes una combinación de técnicas físicas y acondicionamiento mental para protegerse contra agresores. La clase es impartida periódicamente por oficiales de policía de Miami Beach que están certificados por el Departamento de Cumplimiento de la Ley de la Florida como Instructores de Tácticas Defensivas de la Policía. Para inscribirse, diligencie la solicitud en línea en miamibeachfl.gov/womens-self-defense.

ADQUISICIONES 1755 Meridian Avenue 3er piso | 305.673.7490 El Departamento de Adquisiciones de la Ciudad de Miami Beach es responsable de la adquisición de bienes y servicios por parte de los departamentos de la ciudad de acuerdo con el Código de la Ciudad, los estatutos de la Florida y las leyes federales aplicables. Dada la amplia gama de bienes y servicios adquiridos por la ciudad, existen enormes oportunidades para los negocios locales. Para conocer las oportunidades de licitación, visite miamibeachfl.gov/procurement. El Departamento de Adquisiciones está formado por un grupo de profesionales en adquisiciones y contrataciones públicas que se dedican a maximizar los recursos de los contribuyentes para adquirir los bienes y servicios que necesitan los departamentos de la ciudad y brindar con ello una experiencia de clase mundial a residentes, empresas y visitantes. Póngase en contacto con el departamento en procurement@miamibeachfl.gov para cualquier ayuda que pueda necesitar en relación con las actividades de adquisición y contratación de la ciudad.

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BIBLIOTECAS PÚBLICAS Puede solicitar en línea una tarjeta de biblioteca, así como el acceso a una variedad de servicios a través del Sistema de Bibliotecas Públicas de Miami-Dade en mdpls.org. Miami Beach Regional Library

305.535.4219

227 22 Street

North Shore Branch

305.864.5392

7501 Collins Avenue

South Shore Branch

305.535.4223

131 Alton Road

OBRAS PÚBLICAS 1700 Convention Center Drive, 4to piso | 305.673.7080 El Departamento de Obras Públicas es un departamento multidisciplinario compuesto por cuatro divisiones: Ingeniería, Gestión de Espacios Verdes, Operaciones y Saneamiento. El departamento proporciona servicios de administración de proyectos, planificación, diseño, construcción, mantenimiento, reparación y operación para las infraestructuras de la ciudad, incluidos los sistemas de servicios públicos, las carreteras y las vías verdes. El departamento también es responsable de la limpieza de la ciudad y gestiona el Programa de Recolección y Eliminación de Residuos Sólidos y de Reciclaje. El departamento cuenta con personal profesional, semiprofesional y con licencia en diferentes disciplinas que trabajan en administración, ingeniería, calles y alumbrado público, distribución de agua, recolección de alcantarillado, gestión de aguas pluviales, saneamiento y gestión de zonas verdes. La infraestructura de la ciudad, gestionada por el Departamento de Obras Públicas, incluye 24 puentes propiedad de la ciudad; 140 millas de calles; 242 millas de aceras; 200 millas de bordillos y canaletas; 33 millas de callejones; 7,487 faroles; 1,275 lámparas indirectas para áreas verdes; 841 lámparas tipo bolardo, 286 millas de cableado subterráneo; 180 millas de tuberías principales de distribución de agua; cuatro tanques de almacenamiento de agua con capacidad total de almacenamiento de 14 millones de galones; seis estaciones de bombeo de agua; 13,550 medidores de agua; 152 millas de tuberías principales de alcantarillado; 122 millas de tuberías de alcantarillado sanitario por gravedad; 3,160 alcantarillas de aguas residuales; 23 estaciones de bombeo de alcantarillado; 110 millas de tuberías de aguas pluviales; 367 vertederos de aguas pluviales; más de 7,800 estructuras de aguas pluviales (alcantarillas de aguas pluviales, desagües pluviales y cuencas de captación) y 49 estaciones de bombeo de aguas pluviales. Visite miamibeachfl.gov/publicworks para obtener más información.

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RECOLECCIÓN DE RESIDUOS EN GRANDES VOLÚMENES 786.515.2726 Cada residente tiene derecho a seis recolecciones gratuitas de residuos en gran volumen por año calendario. Una vez que un residente ha utilizado las seis recolecciones de residuos en gran volumen, las recolecciones adicionales se pueden programar a $20 por yarda cúbica. Llame para programar una cita antes de depositar grandes volúmenes de residuos en la acera. Para mantener la ciudad en condiciones estéticamente óptimas, deposite esas grandes cantidades de residuos la noche anterior a la recolección programada. Simplemente llame a la línea de atención al cliente del Departamento de Gestión de Residuos para programar la recolección en los siguientes siete días hábiles. Los residuos y materiales de desecho serán recolectados el día de su cita.

FINES DE SEMANA PARA DEPOSITAR BASURA EN GRANDES VOLÚMENES

Si tiene gran cantidad de basura, llévela a una de las dos ubicaciones con contenedores de basura el primer fin de semana completo de cada mes de 8 a.m. a 6 p.m. Los residentes de Miami Beach deben presentar una prueba de residencia (identificación con una dirección de Miami Beach o una factura de servicios públicos junto con una identificación con fotografía) para poder aprovechar las dos ubicaciones que se especifican a continuación: • 140 MacArthur Causeway en Terminal Island. • 75 Street y Dickens Avenue.

RECICLAJE DE APARATOS ELECTRÓNICOS

Los teléfonos, las computadoras y otros equipos electrónicos pueden ser reciclados en el Centro de Residuos Verdes de la ciudad ubicado en 2800 Meridian Avenue, de lunes a sábado de 7 a.m. a 5 p.m.

INGENIERÍA

La División de Ingeniería se compone de cinco secciones: Topografía, Sistemas de Información Geográfica (GIS, Geographic Information Systems), Gestión del Derecho de Paso (ROW, Right-of-Way), así como la ADA y Seguridad de Ascensores. La sección de Gestión del Derecho de Paso es responsable de revisar los planos de los proyectos públicos y privados dentro del derecho de paso de la ciudad y del diseño de ingeniería de los proyectos de derecho de paso. La sección de Sistemas de Información Geográfica se encarga de los mapas de toda la infraestructura de la ciudad, que incluye la red hídrica, el alcantarillado

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de aguas residuales y los sistemas de aguas pluviales. La sección relacionada con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, Americans with Disabilities Act) es responsable de revisar y garantizar el cumplimiento de la accesibilidad en los proyectos de construcción de la ciudad y también es el enlace para empleados, residentes y visitantes respecto a las adaptaciones y servicios de conformidad con la ley ADA. La sección de Topografía es el primer recurso en todos los proyectos de construcción para coordinar la adquisición de datos sobre el terreno. La sección de Seguridad de Ascensores es responsable de la certificación de todos los ascensores públicos y privados, escaleras mecánicas, andenes móviles y elevadores en la ciudad.

GESTIÓN DE ZONAS VERDES

Esta división proporciona servicios de diseño, instalación y mantenimiento a todas las propiedades designadas por la ciudad, incluidas las vías de acceso a la ciudad, todos los edificios municipales, los estacionamientos, las dunas, las medianas, las zanjas y las zonas ajardinadas.

CENTRO DE RESIDUOS VERDES (GWF, GREEN WASTE FACILITY)

Lleve los residuos vegetales de su jardín a 2800 Meridian Avenue, de lunes a sábado de 7 a.m. a 5 p.m. El servicio es gratuito para los residentes que lleguen en carro, camioneta o vehículo utilitario deportivo (SUV, sport utility vehicle). A los automovilistas que lleguen en furgonetas o remolques se les cobrará $21.84 por yarda cúbica. Se requiere prueba de residencia en Miami Beach.

RESIDUOS PELIGROSOS

Los productos domésticos sobrantes que contienen ingredientes corrosivos, tóxicos, inflamables o reactivos se consideran residuos domésticos peligrosos. Estos productos contienen ingredientes peligrosos que requieren cuidado especial durante su eliminación para proteger la salud humana y la calidad de nuestro medio ambiente. La ciudad organiza eventos de recolección de residuos domésticos peligrosos a lo largo del año para que los residentes depositen sus residuos peligrosos y algunos aparatos electrónicos sin costo alguno. Consulte las opciones para la eliminación de residuos peligrosos a continuación: • Eventos de recolección de residuos domésticos peligrosos (Household Hazardous Waste Events) Consulte mbrisingabove.com/hhw para obtener información más detallada. • West Dade Home Chemical Collection Center Miércoles a domingo | 9 a.m. a 5 p.m. 8801 NW 58 Street, Doral, Florida 33178. • South Dade Home Chemical Collection Center Miércoles a domingo | 9 a.m. a 5 p.m. 23707 SW 97 Avenue - Puerta B, Homestead, Florida 33032.

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ELIMINACIÓN ILEGAL DE RESIDUOS

305.604.2489 Se debe advertir a todos los residentes que la eliminación ilegal de basuras provenientes de jardines, árboles y arbustos, así como de basuras que requieren manejo especial es una infracción del Código de la Ciudad de Miami Beach. Las infracciones pueden dar lugar a la expedición de multas. Cualquier persona que sea sorprendida deshaciéndose ilegalmente de basuras se le facturará por todos los gastos relacionados con la eliminación de basura y residuos, incluida la mano de obra, el equipo y los costos de vertido en basureros, y se le impondrá una tarifa administrativa. Los intereses se acumularán al 10% anual hasta que se paguen en su totalidad, según lo dispuesto por el Código de la Ciudad de Miami Beach. Los cargos no pagados pueden resultar en un gravamen sobre la propiedad del infractor.

GESTIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS DE MIAMI-DADE

Llame al 311 para obtener información sobre los programas e instalaciones para la eliminación de residuos del condado de Miami-Dade.

DIVISIÓN DE OPERACIONES

305.673.7620 Esta división supervisa el funcionamiento y el mantenimiento de los sistemas de distribución hídrica, de recolección de aguas residuales, de aguas pluviales, de calles y de alumbrado público de la ciudad. Cada año, la División de Operaciones garantiza el abastecimiento seguro de miles de millones de galones de agua potable a los residentes y el flujo de aguas residuales a la planta de tratamiento. Además, garantiza el funcionamiento y mantenimiento de todas las calles, faroles, aceras y desagües pluviales. Puede ponerse en contacto con nuestra Sala de Control al 305.673.7625 (atención continua día y noche). RECOLECCIÓN DE BASURAS RESIDENCIALES

Las basuras resultantes de la limpieza doméstica general pueden depositarse en el patio trasero o el patio lateral dos veces por semana para su recolección. La basura residencial habitual no debe ponerse en la zanja, que es el área que está frente a su casa adyacente a la calle. Waste Connections recogerá la basura residencial de los patios traseros o laterales. Los contenedores y las bolsas no pueden pesar más de 50 libras. Es importante que deposite toda la basura en bolsas dentro de su contenedor de basura. Solo se retirará el material depositado en la basura. No saque la basura más de 24 horas antes del horario programado de recolección. Si el servicio de recolección no recoge la basura en el día programado, comuníquese con la División de Saneamiento al 305.673.7616 antes de las 4:30 p.m.

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INFORMACIÓN DE RUTA - BASURAS

• South Beach (South Pointe Drive hasta 41 Street, y las islas), lunes - jueves. • Mid Beach (41 Street a 67 Street ), martes - viernes. • North Beach (67 Street a 87 Terrace), miércoles - sábado. La basura no se recogerá el Día de Navidad. La recolección se reanudará el siguiente día programado.

RECICLAJE

El reciclaje es obligatorio en Miami Beach y todas las propiedades deben tener un programa de reciclaje de flujo único establecido. Para las residencias unifamiliares y edificios multifamiliares de ocho unidades o menos que están en el servicio de recolección de basura de la ciudad, los residuos reciclables se recogen todos los miércoles en su acera. Coloque todos los envases y fibras de papel en un solo contenedor; no es necesario clasificarlos ni agruparlos por separado (periódico, cartón, plástico, vidrio, etc.). Las residencias multifamiliares con ocho unidades o más deben contratar el servicio de reciclaje con un transportador de residuos autorizado. Las fechas de recolección varían en función del proveedor de servicios.

RECICLAJE DE TEXTILES

La ropa, el calzado y otros productos textiles domésticos pueden depositarse las 24 horas del día, siete días a la semana, en los lugares que se indican a continuación. Lo recaudado se destina a apoyar programas de sostenibilidad. Localidad

Dirección

Horario

Estación de Bomberos 4

6880 Indian Creek Drive

24 Horas

North Shore Youth Center

501 72 Street

24 Horas

Scott Rakow Youth Center

2700 Sheridan Avenue

24 Horas

Centro de residuos verdes

2800 Meridian Avenue

Lun. - Sáb. | 7 a.m. to 5 p.m

DIVISIÓN DE SANEAMIENTO

Con su flota de barredoras, hidrolavadoras y otros equipos de recolección, la División de Saneamiento mantiene limpias las calles, los estacionamientos y los caminos peatonales, y se asegura de que las aceras estén sin escombros y basuras. La división también administra los contratos de basura y reciclaje.

ELIMINACIÓN DE RESIDUOS

305.673.7616 La División de Saneamiento supervisa la recolección y eliminación de la basura residencial, los desperdicios y los desechos generados en los edificios municipales; el programa de reciclaje residencial; el barrido de las calles en los derechos de paso públicos y la recolección y eliminación de la basura en los contenedores de basura públicos. Los servicios de recolección y eliminación

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de basura residencial, así como de reciclaje residencial, son proporcionados por Waste Management mediante un contrato con la ciudad. La ciudad ofrece programas de control de basuras y barrido de calles manual y con vehículos. Póngase en contacto con la División de Saneamiento para obtener información sobre la eliminación de basura y desechos en zonas residenciales, los requisitos para la recolección de materiales de desecho de jardines y patios, la eliminación de electrodomésticos, muebles, metales y chatarra inservibles, así como las zonas designadas para los contenedores de basura privados. El departamento está situado en 140 MacArthur Causeway.

SERVICIO DE AGUA

La Ciudad de Miami Beach le compra el agua al Departamento de Acueducto y Alcantarillado del condado de Miami-Dade, que opera y administra el servicio de agua potable y aguas residuales para todo el condado. Puede comunicarse con el Acueducto al 305.448.SAVE (7283) para obtener la información más reciente sobre restricciones de agua, tratamiento de agua potable, plomo y agua potable, conservación del agua, consejos sobre el medio ambiente y dispositivos de ahorro de agua. El WASD también proporciona kits gratuitos para la conservación del agua. Para obtener información adicional sobre la conservación del agua y las restricciones de agua, comuníquese con el Distrito de Gestión del Agua del Sur de la Florida al 800.432.2045 (solo en la Florida) o visite sfwmd.gov.

RESIDUOS DE JARDINES

Todo el material de mantenimiento del jardín, incluidos el desperdicio de poda de árboles y arbustos, el césped cortado y las hojas de las palmeras deben ponerse en contenedores o atarse en bultos cuyo peso individual sea inferior a 50 libras. Las ramas no pueden medir más de 4 pies de largo ni 4 pulgadas de diámetro. Este material debe depositarse en la acera dentro de las 24 horas previas al segundo día de recolección. Los jardineros deben retirar y eliminar adecuadamente los residuos de la jardinería justo después de realizar el trabajo. Guía para residentes de Miami Beach | 73

TURISMO Y CULTURA 1755 Meridian Avenue, 5to piso | 305.673.7577

PROGRAMA ART IN PUBLIC PLACES

El 2% del costo de los proyectos de construcción de las propiedades de la ciudad se reserva para “obras de arte en lugares públicos que enriquezcan y mejoren el entorno estético de la ciudad”. El comité del programa Art in Public Places lleva a cabo este mandato y supervisa y gestiona la colección de arte.

VENTA Y ACTOS ARTÍSTICOS EN LA CALLE

305.673.7466 La venta y las actuaciones artísticas en la calle están permitidas en Ocean Drive y Lincoln Road en las zonas designadas. Los vendedores y artistas callejeros pueden obtener permisos especiales diligenciando una solicitud en el Centro de Servicio al Cliente. Los vendedores o artistas callejeros sin ánimo de lucro pueden presentar una solicitud trimestralmente para participar en una lotería para esos lugares designados en Ocean Drive y Lincoln Road. Para las solicitudes o para obtener información adicional, póngase en contacto con el Departamento de Finanzas llamando al 305.673.7466.

CALENDARIO DE EVENTOS CULTURALES

La Ciudad de Miami Beach es anfitriona de una gran variedad de eventos fascinantes para residentes y visitantes. Para obtener una lista completa de los eventos culturales que tienen lugar en propiedad pública o alguna instalación de la ciudad, visite mbartsandculture.org.

DIVISIÓN DE ASUNTOS CULTURALES

El Programa de Asuntos Culturales fomenta, apoya y promueve las artes y la cultura con el fin de fortalecer la economía local y la calidad de vida de todos los que viven, trabajan y visitan la Ciudad de Miami Beach; también gestiona el Comité de Asuntos Culturales.

INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO

Si tiene planeado abrir una oficina de espectáculos en la ciudad, deberá seguir todos los procedimientos aplicables para la apertura de un negocio. El Departamento de Turismo y Cultura está disponible para ayudar a los negocios de la industria del entretenimiento con las necesidades de reubicación.

PERMISOS PARA FILMAR E IMPRIMIR

305.673.7070 La División de Cine e Impresión del Departamento de Turismo y Cultura ofrece apoyo a las producciones cinematográficas, fotográficas y televisivas, incluidos los permisos para el rodaje, en vecindarios públicos y residenciales. Si cree que su vecino está usando su propiedad para hacer filmaciones sin permiso, póngase en contacto con la División de Cine e Impresión o con el Departamento de Cumplimiento del Código llamando al 305.673.7555. 74 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

PERMISOS PARA EVENTOS ESPECIALES

Es necesario solicitar un permiso para eventos especiales de la Ciudad de Miami Beach para cualquier evento que tenga lugar en propiedad pública o en propiedad comercial privada que requiera la aprobación de los departamentos de la ciudad. Dependiendo de la ubicación del evento, los plazos de solicitud varían entre 30 y 90 días antes de la activación. Las reuniones de revisión comunitaria de eventos especiales tienen lugar el tercer jueves de cada mes. Los residentes que deseen dar su opinión sobre eventos pueden ver los detalles de reuniones en la página del Secretario Municipal miamibeachfl.gov/city-clerk. Para obtener más información sobre los permisos para eventos especiales y los formularios de solicitud, visite miamibeachfl.gov/tourism-culture.

ESPACIOS ARTÍSTICOS Y CULTURALES Bass Museum of Art

305.673.7530

Colony Theatre 305.674.1040 The Fillmore Miami Beach at The Jackie 305.938.2505 Gleason Theater Holocaust Memorial

305.538.1663

Jewish Museum of Florida – FIU

305.672.5044

Miami Beach Bandshell

786.453.2897

Miami Beach Botanical Garden

305.673.7256

Miami Beach Urban Studios – FIU

305.535.1463

Miami City Ballet 305.929.7010 Miami Design Preservation League & Art Deco Museum

305.672.2014

New World Symphony/New World Center

305.673.3330

The Wolfsonian-FIU 305.531.1001 O Cinema 786.471.3269 Oolite Arts 305.674.8278

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76 | Guía para residentes de Miami Beach ••miamibeachfl.gov miamibeachfl.gov

TRANSPORTE Y MOVILIDAD 1755 Meridian Avenue | 305.673.7514

PROGRAMA DE BICICLETAS COMPARTIDAS CITI BIKE

La Ciudad de Miami Beach, en colaboración con Citi Bike, ofrece a residentes y visitantes una opción de transporte adicional para desplazarse por la ciudad mediante un programa de alquiler y uso compartido de bicicletas. Para obtener más información sobre el programa de bicicletas compartidas o el alquiler por horas, visite citibikemiami.com.

SERVICIO FREEBEE

855.918.3733 El Departamento de Transporte y Movilidad de la Ciudad de Miami Beach ofrece al público los siguientes programas de servicio de transporte a solicitud: • Servicio de transporte a solicitud para personas mayores La Ciudad de Miami Beach ofrece el servicio a solicitud Freebee para los residentes mayores de 65 años que viven en viviendas asequibles en toda la ciudad. El servicio es ida y vuelta y se proporciona en cerca de 40 instalaciones para mayores ubicadas en South, Mid y North Beach y el supermercado o farmacia Publix más cercanos. El servicio también está disponible para las personas mayores de Miami Beach que participen en cualquiera de los programas para adultos mayores que ofrecen UNIDAD, Jewish Community Services o Little Havana Activities and Nutrition Centers (es necesario inscribirse previamente en Freebee). El servicio funciona los siete días de la semana de 7 a.m. a 5:30 p.m. Para los vehículos compatibles con las normas de la ADA para acomodar sillas de ruedas, asientos de carro, asientos elevadores, etc., póngase en contacto con Freebee con una hora de antelación. • Servicio de transporte a solicitud de Mid-Beach El servicio Freebee de Mid Beach proporciona conectividad de primera y última milla en zonas de Mid Beach donde los servicios de trolebús de Miami Beach o los servicios de autobús del condado de Miami-Dade son escasos o nulos. Además, el servicio conecta con centros de tránsito fuera del área de servicio de Mid Beach, donde los usuarios pueden hacer transbordo al trolebús de Miami Beach o a las rutas de autobús del condado de Miami-Dade. Para los vehículos compatibles con las normas de la ADA para acomodar sillas de ruedas, asientos de carro, etc., póngase en contacto con Freebee con una hora de antelación. • Servicio de transporte a solicitud de North Beach La ciudad amplió su servicio gratuito de transporte a solicitud Freebee a North Beach para ayudar a disminuir el impacto de la interrupción de la ruta 115 de autobús del condado de Miami-Dade en nuestra comunidad. Para solicitar un viaje, descargue la aplicación móvil RIDE FREEBEE o llame. Para obtener más información, visite mbfreebee.com. Guía para residentes de Miami Beach | 77

TROLLEYS

305.673.7117 El servicio gratuito de trolebús de Miami Beach ofrece una alternativa de transporte confiable que complementa la red de transporte existente y conecta con las rutas de transporte regionales, lo que mejora la movilidad y la calidad de vida de residentes y visitantes por igual. El popular servicio de Trolley funciona 15 horas al día, siete días a la semana, de 8 a.m. a 11 p.m. Para más información, visite miamibeachtrolley.com.

RUTAS DEL TROLLEY • South Beach Loop • Mid Beach Loop

• Collins Express • North Beach Loop

CONSEJOS SOBRE EL TROLLEY

• Los perros de servicio deben llevar arnés o correa y estar bajo control en todo momento. Todos los demás animales deben ir en jaulas que quepan debajo del asiento del trolebús. • Para garantizar la seguridad de los pasajeros, solo se permite a los conductores recoger o dejar pasajeros en las paradas designadas del trolebús. • No se permite música con volumen alto, desnudez, ni comida ni bebidas en los vehículos. • Todos los trolebuses tienen números de identificación situados en la parte delantera, cerca del conductor. Use este número de identificación cuando reporte un problema. • Todos los trolebuses tienen dos portabicicletas disponibles para guardar las bicicletas que lleven los pasajeros.

SERVICIOS DE TRANSPORTE EN TODO EL CONDADO MIAMI-DADE TRANSIT

Los residentes y visitantes pueden comprar pases de transporte en la máquina expendedora de boletos de Miami-Dade Transit ubicada fuera del Ayuntamiento en el primer piso, 1700 Convention Center Drive.

PASES DE AUTOBÚS 305.884.7567 Los pases de metro, los permisos con tarifa reducida y las fichas de transporte se venden en todo el condado de Miami-Dade para su uso en los autobuses de Miami-Dade Transit. Algunos negocios de Miami Beach también venden pases de autobús del condado de Miami-Dade. Los Metropass o las fichas pueden adquirirse en el Centro de Información de Tránsito, en el segundo nivel de la estación Government Center de Metrorail (centro de Miami) y en la estación Civic Center de Metrorail. Las fichas pueden adquirirse en máquinas expendedoras de cambio en las estaciones de Metrorail. 78 | Guía para residentes de Miami Beach • miamibeachfl.gov

PASAPORTES DORADO Y PATRIOTA

Las personas mayores y los beneficiarios del Seguro Social pueden usar el transporte público gratuitamente con la tarjeta Golden Passport EASY Card. Los residentes de Miami Beach pueden presentar su solicitud en persona en el Centro de Servicio al Cliente de Miami Beach, ubicado en 1755 Meridian Avenue, 1er piso. Programe una cita en línea o llame al 305.673.7420. Para obtener más información, visite miamidade.gov y busque “Golden Passport” (Pasaporte dorado) en la barra de búsqueda superior derecha. Pasaporte Dorado

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Obejos Perdidos 305.375.3366 Transporte Medicaid

305.630.5300

Línea directa de información sobre rutas

305.770.3131

Guía Guía para para residentes residentes de de Miami Miami Beach Beach || 79 79