O r b i s C o m u n i ca Boletín interno Grupo Orbis
CONSULTORES ORBIS ASISTEN A CICLO DE SEMINARIOS 2018 EN CENTRO DE INNOVACIÓN UC FEBRERO 2018
O r b i s C o m u n i ca Enero 2018
CONTENIDO EDITORIAL NUESTROS CLIENTES NOTICIAS Y EVENTOS NUEVAS INCORPORACIONES CONOCIENDO A APRENDIENDO DE TRABAJANDO EN ORBIS CULTURA ORBIS
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Ed i t o r i a l
FEBRERO 2018
PATRICIA GARCÍA Socio Director Orbis Group 2
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N u e st ro s c l i e n te s
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C O M U N I C A / N O V I E M B R E
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Nuevo
Cliente
Durante el mes de Enero, Orbis Data inició un nuevo proyecto que consiste en definir la planificación estratégica de nuestro nuevo cliente Rayén Salud. Rayen Salud es una empresa chilena innovadora de Servicios TI en Salud, con amplia experiencia en la incorporación de herramientas colaborativas e implementación de Ficha Clínica Electrónica para la gestión sanitaria, aportando en la mejora constante de la eficiencia y continuidad operacional de la estrategia digital en el sector salud, con un impacto concreto en la vida de las personas.
Dentro de la Planificación estratégica se ha propuesto cumplir con los objetivos de expansión nacional e internacional que esta empresa proyecta al año 2020. La definición incluye el punto de vista de las diferentes gerencias que conforman el grupo.
Enfoque
Alcance
•Basado en ADM TOGAF •Fases A y B (parcial) del ADM •Fases E y F del ADM
•Revisión de: •Situación actual •Situación objetivo •Plan Estratégico
Equipo •Director: Pablo Huircapan •Consultor Senior: Jaime Gamboa •Consultor Junior: Abraham Romero
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Nuevo
La definición del Plan Estratégico considera el método tradicional que identifica Situación Actual (As is) y Situación Objetivo (To Be) en un contexto de fases de ADM TOGAF (Architecture Development Method).
Modelo ADM de Togaf 9.1 El enfoque propuesto considera una adaptación del método ADM utilizando 4 etapas de estp y aplicado al contexto de Rayen Salud, para que sea ejecutable en los plazos propuestos. Finalmente, se generará un documento con el Plan Estratégico (artefactos que complementan el ADM.)
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Cliente
Noticias
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CONSULTORES ORBIS ASISTEN A SEMINARIOS EN CENTRO DE INNOVACIÓN UC
Durante el mes de Enero un grupo de consultores de Orbis asistieron a Seminarios en Centro de Innovación UC Entre el 4 y el 11 de enero, los consultores de Orbis: Tirsa Rivera, Constanza Pizarro, Nayi Berríos, Juan Vicencio, Fanny Rubiano, Francisco Vega, Abraham Romero, Jaime Gamboa junto a Pablo Huircapán y Rodrigo Rodríguez asistieron a diversos seminarios realizados en Centro de Innovación UC, como parte de las actividades de la alianza realizada el pasado diciembre de 2017 con este centro. Durante este mes se realizaron los siguientes Seminarios: “Trazabilidad: Garantía de Transparencia”, “Tendencias internacionales de asociación entre academia e industria: El caso Stanford "Ciencia para la industria: Big Data y Automatización“, “Primer Seminario en visualización de datos VISDatos 2018”. Para poder conocer cuales fueron las principales temáticas abordadas cada evento, se encuentra disponible una carpeta colaborativa en Drive, cuyo link fue enviado a sus correos, para consultar una descripción y un resumen de cada una de los eventos y algunos audios o presentaciones de las charlas.
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Eventos
Propuestas para Orbis, a partir de las experiencias en los seminarios y charlas de Centro de Innovación UC “Trazabilidad: Garantía de Transparencia” “Como empresa, podríamos realizar un levantamiento de necesidades en implementación de sistemas de trazabilidad en industrias de producción de bienes físicos. Tal vez podría desarrollarse una App que se integre con un sistema de trazabilidad para consulta del origen del producto”. Fanny Rubiano Orbis Data
“Ciencia para la industria: Big Data y Automatización” “El potenciar la experiencia de un equipo de alto desempeño de la industria con el conocimiento de uno o varios PhD, puede considerarse la dupla perfecta para resolver grandes problemáticas de la industria y del mundo obteniendo resultados exitosos y beneficios para muchos sectores de la sociedad. Por supuesto, utilizando la tecnología y la automatización como herramienta de apoyo al conocimiento y la experiencia, sobre todo en estos tiempos que cada vez las tareas manuales se hacen más difícil de realizar y controlar, por la gran cantidad de datos que manejamos y que cada vez irán en aumento”. Constanza Pizarro, Nayi Berríos Orbis Data
“Primer Seminario en visualización de datos VISDatos 2018” “Los principales aspectos que podrían ser considerados por Orbis Group como una línea de negocio tiene que ver en cómo se implementa la entrega de soluciones a la visualización de datos para diferentes tipos de destinatarios. Uno de los aspectos más destacado dentro del seminario fue la variedad de empresas de diversas áreas que tienen interés por solucionar esta problemática y que hoy están invirtiendo en desarrollar soluciones”. Tirsa Rivera Orbis Data
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Eventos
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“Demoday Ruta5 Speed Networking” En el evento se presentaron los diez mejores emprendimientos de 2017 para mostrar sus negocios, dando cuenta de sus tecnologías y logros. Además, se realizó un panel de discusión sobre co-inversión entre empresas y fondos. De las diferentes charlas y experiencias planteadas por los diferentes expositores saco en conclusión lo siguiente: Existen líneas de financiamiento a las cuales se puede optar dependiendo del tamaño de la solución y del avance que ésta tenga, un factor importante es la problemática que se está resolviendo y su diferenciación con otros productos.
Es muy importante trabajar en formato modelo Start-Up, en donde la empresa esté enfocada 100% en el producto y ella dependa del mismo. Sacar una versión rápida del producto (MVP), para que pueda ser testeado y pivotar en caso de ser necesario. Otro aspecto; debemos trabajar con una metodología, como por ejemplo, Lean, orientada al desarrollo de productos de manera ágil y a la mejora continua del mismo. Adicionalmente, analizar el modelo de negocios, a través de un método como por ejemplo, Business Model Canvas. Rodrigo Rodríguez Gerente de Desarrollo Orbis OnTime
Gerente de Desarrollo OnTime: Rodrigo Rodríguez junto a Jaime Gamboa, Abraham Romero y Pablo Huircapán, Director de Innovación Orbis Data en Seminario Innovando desde mi empresa con el tema: “Transformación digital en salud” (26 de enero). .
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Eventos
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P R I M E R D E S AY U N O D E L A Ñ O E N O R B I S En las empresas Orbis, fomentamos una relación cercana, no solo con nuestros clientes sino también con nuestros colaboradores. Por esto, en el marco de la política de puertas abiertas de Orbis, una vez al mes se hace una pausa en las actividades diarias y se reúne una parte del equipo directivo a compartir con algunos consultores invitados. En el primer desayuno de este año, fue Francisco Rozas (Socio Orbis Group) quien compartió una agradable conversación donde explicó historia y organigrama de la empresa, líneas de acción para el 2018 y aprovechó además para dar la bienvenida a cinco personas que se han integrado recientemente al equipo: Nayi Berríos, Carlos Belisario, Abraham Romero, Constanza Pizarro, Tirsa Rivera, estuvo presente también Paul Barría con mayor antigüedad en Orbis Data. Esta reunión fomenta la cercanía entre todos, el intercambio de ideas, el conocimiento del equipo y da la posibilidad de compartir las expectativas, tanto de la empresa como de los colaboradores para el año 2018.
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Nuevas
incorporaciones
ABRAHAM ROMERO Soy Abraham Romero, Ingeniero Civil Industrial, actual consultor de Orbis Data. Criado en la comunidad de Yumbel, un pueblo muy pequeño de la Octava Región. MOTIVACIÓN PARA INGRESAR A ORBIS Mi mayor motivación por entrar a Orbis fue la gestión de proyectos, ya que fue un área que siempre me movió dentro de la Universidad y por lo que decidí realizar un diplomado de Ev. de Proyectos en la UDD. Además, gracias a los comentarios que me hizo Claudia Ortiz, fue otra motivación, ya que el ambiente familiar, la cercanía con las gerencias permiten un trabajo grato. INTERESES Mi gran pasión es la música. Soy violinista profesional por más de 14 años, y actualmente toco otros instrumentos. Colecciono discos de vinilo, ya que el sonido de éstos no se compara con la música digital. Me encanta viajar, conozco más de 16 países. Como dato Freak, es que me encanta darme el gusto de tomar buenos café y conocer distintos restaurants.
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Nuevas
incorporaciones MANUEL JIMÉNEZ Me llamo Manuel Osvaldo Jiménez Navarrete, tengo 23 años, soy Analista programador del Instituto Duoc UC. Vivo en la comuna de Maipú, tengo un hijo hermoso llamado Máximo Manuel Jiménez Ireland de 6 años, quien es lo más importante para mí. Soy una persona muy amigable, trabajo bien en equipo ya que he liderado varios en mis últimos tres empleos y creo que lo más importante para trabajar en colaboración es la relación entre las personas. En lo referente al ámbito laboral, me inicié en la empresa VASS Latam como consultor SOA realizando integración con Arquitectura Orientada a Servicios, realizamos servicios SOAP y REST para Cencosud, Codelco y Caja los andes.
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MOTIVACIÓN PARA INGRESAR A ORBIS
INTERESES
Personalmente dentro de mis metas a futuro quiero llegar a ser Arquitecto, para ello debo emprender distintos desafíos que me ayudaran a obtener más conocimiento. Por esto mi motivación para entrar a Orbis es la oportunidad que se me entregó para poder crecer profesionalmente, deseo poder aprender mucho en la empresa y poder entregarles lo mejor de mí.
Mis intereses son muy variados la verdad es que me gusta jugar video juegos específicamente de pc de Escritorio, ya que tienen más potencial, por esto no me gustan las consolas. Por otra parte, dentro de mis intereses está el tenis jugué semi-Profesional hasta los 18 años saliendo campeón y finalista y semifinalista en distintos torneos dentro y fuera del país. Lamentablemente esto ya ha quedado como un hobbies, pero aun así no dejo de practicarlo.
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Un
año en ORBIS EMILY CARRASCO Emily Carrasco celebra su primer año de incorporación a Orbis Data el día 20 de febrero.
Soy venezolana y Orbis es mi primer trabajo en este país. Aquí encontré personas muy agradables, gentiles, motivadas y con un alto nivel de profesionalismo que día a día me enseñaron de la cultura, los modismos, la gastronomía y todas esas cosas que los identifican como chilenos, también interesándose en conocer mi cultura y mis costumbres. Todo esto hizo que me sintiera en un ambiente laboral muy agradable. Considero que lo más importante que tiene una empresa es su gente, las personas que la conforman y que todos los días trabajan y aportan para su
crecimiento. En Orbis se siente ese tipo de interés hacia los que conformamos este equipo donde todos somos importantes. Voy aprovechar la oportunidad para darle las gracias a todos los que me han apoyado en este camino lleno de enseñanzas y también a Orbis por darme la oportunidad de formar parte de su equipo. Espero que este año sea el primero de muchos más, para seguir aportando en el crecimiento constante y positivo de la empresa. Hay que convertir cada paso en una meta y cada meta en un paso. Que todo fluya y que nada malo influya y buena vibra para todos.
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U nUa ñ oaño en ORBIS Un
año en ORBIS
Camila Henríquez y Jorge Godoy también cumplen aniversario durante el mes de febrero. Cada uno de ellos comparte lo que ha significado el integrar la familia Orbis.
CAMILA HENRÍQUEZ “Calidad humana y profesional”. 13
JORGE GODOY “Pertenecer a Orbis, es como estar en una gran Familia, donde el crecimiento profesional se siente”.
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CONOCIENDO
Caraqueño de nacimiento, soy un hombre con un buen sentido del humor, me gusta la buena comida, me considero trabajador y responsable y hasta en casos extremos muy perfeccionista. Estoy casado con una bella mujer venezolana y adoptamos a una cachorra chilena cuando tenía 2 meses y medio que ahora es parte de nuestra familia y se llama Cora. Me gustan los deportes al aire libre, sobre 14 todo el running, de hecho soy maratonista.
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ÓSCAR GONZÁLEZ
Mi pasión son los autos de F1. También me encanta viajar por carretera, ya que conducir es algo que me gusta mucho. Otro de mis hobbies, es todo lo que tenga que ver con electrónica y tecnología, tales como ciertos juegos apocalípticos en computador. “En términos generales un día perfecto para mi sería un día en casa descansando”.
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CONOCIENDO
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FRANCISCO VILLA Mi nombre es Francisco Villa (fácil de recordar…). Nací en la gran ciudad de Concepción donde estudié Ingeniería Civil Industrial en la Universidad del Bío Bío, luego me vine a Santiago donde prácticamente he estado siempre en el ambiente de Consultoría y la verdad me gusta el dinamismo y el aprendizaje rápido que se adquiere en este trabajo. Soy casado, sin hijos, aunque tenemos con Ximena, mi esposa, un perrito (Hashy) que es casi como unes a cualquier niñito, se enoja, tiene pataletas y también es cariñoso… en resumen el regalón de la casa. Disfruto mucho cada proyecto, que si bien tienen buenos y malos momentos se aprende demasiado y permite generar muchas redes de contacto y por sobre todo disfruto el poder aprender y enseñar a quienes trabajan conmigo y disfrutar del trabajo diario y compañerismo que en Orbis se destaca.
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Puedo comentarles que recientemente, me fui al extranjero a mejorar mi inglés, fue una experiencia que me dejó gratamente sorprendido, ya que me permitió conocer otras culturas. Mi consejo para quienes quieran aprender es que se atrevan a hablar, aunque no sea un inglés perfecto y vean películas, escuchen música, lean…todo eso ayuda bastante. Hoy en día, esta segunda lengua es muy importante ya que todo gira en torno a ella. Sobre mis hobbies… me gusta jugar fútbol, escuchar música en inglés y dedico gran parte de mi tiempo libre a las actividades como Testigo de Jehová junto a mi esposa. Si hay algo que puedo decir es que tengo una linda familia junto a mi esposa, mi perrito además de ambas familias, tanto la de mi esposa como la mía. Pero también siento que tengo otra familia que es Orbis, de la cual cual estoy orgulloso y doy las gracias a cada una de las personas con las que me ha tocado trabajar, quienes además me han dado la confianza de estar acá.
Aprendiendo de PMI
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He tenido la oportunidad de trabajar en muchos proyectos, varios clientes, varios negocios y complejidades. En efecto, cada negocio es distinto, pero la experiencia te va enseñando a que hay lugares y pensamientos comunes en todo esto.
En primer lugar, todos nos dicen que son complejos, que sus negocios son difíciles y que son únicos en Chile con sus diferencias. La verdad, es que tres cuartas partes de su negocio son iguales aquí y en todos lados. Claro, porque la contabilidad es la misma siempre (ya, ok, el plan de cuentas es distinto…), los procesos de compras, RR.HH., atención al cliente, soporte, inventarios (excepto en las empresas de transporte), entre otros. Todos siguen una estructura similar, donde la diferencia se da por el tipo de bien o servicio que se entrega, y por la complejidad del mercado. Revisaremos cuales son los errores más comunes involucrados en el manejo de proyectos.
TITULO
Francisco Vega Consultor Senior
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PMI Proyectos complejos, errores comunes Claramente, la ejecución de los procesos de inventario de una empresa minera no son iguales a los de un retail o una clínica. Menos en una aerolínea o ferrocarriles, donde el inventario no existe (no puedes guardar asientos o espacios en un viaje, sino que se pierden). Luego, la experiencia del Project Manager indica que luego de aprender del negocio particular, logras identificar esos procesos, logrando focalizar tu esfuerzo de aprendizaje para la ejecución del proyecto, en aquellos procesos que son particulares de un negocio. ¿Cuál es EL proceso que es distinto en cada tipo de negocio? La venta.
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Los procesos de venta son muy distintos entre sí en cada negocio donde he participado, y su entendimiento facilita la adaptación de los procesos comunes al mismo. Aún así, la venta también es posible modelarla con sus consideraciones, como precios, descuentos, ofertas y facturación. Aun cuando, la venta es distinta en cada negocio, las problemáticas en los proyectos son comunes. Demasiado comunes para fallar en ellas en reiteradas ocasiones… pero sucede.
lugar, no realizar una correcta identificación de los interesados en el negocio. Lamentablemente, se suele dejar de lado a interesados como el Gobierno y ONGs, que en determinados momentos de los proyectos, cumplen un rol clave definiendo requerimientos obligatorios (legales), o de alto impacto en la población a nivel de imagen corporativa. Un ejemplo de ello, es Proyecto Alto Maipo, donde jamás debieron minimizar el impacto de aquellas familias q vivían a orillas del rio, las cuales viven de él con sus emprendimientos turísticos, medio ambientales y gastronómicos. La recomendación es mirar el entorno completo, no desmerecer a ningún interesado, por más pequeño que parezca, pues de una u otra forma pueden tomar protagonismo y ribetes insospechados. Qué distinto hubiese sido, si los dirigentes y vecinos del rio hubiesen sido invitados a las primeras reuniones del proyecto, solicitarles definición de requerimientos, explicarles los impactos y pedirles du ayuda en la minimización de los mismos.
En términos de proyectos, no hay nada mejor que convertir a tu adversario en tu colaborador. Difícil, pero no imposible.
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PMI “Creí que lo habías enviado…,pensé que lo habías recibido” Las comunicaciones son otro punto que se subestima durante la ejecución de los proyectos. Existe una cultura del “Creí que” y del “Pensé que” (creí que lo habías enviado… pensé que lo habías recibido…), y de utilizar formas verbales potenciales (debería, tendría, habría…), muy usadas por periodistas que comunican las noticias sin confirmarlas. En los proyectos, debemos ser claros y precisos en las comunicaciones, no dejando lugar a dudas o interpretaciones sobre el mensaje emitido. Nuestro Sponsor es el principal receptor de las comunicaciones, es a él a quien debemos explicar con detalle el estado del proyecto, y los riesgos a los que se está expuesto. Cada uno de los interesados debe recibir información, al menos aquella que se haya definido como comunicable. Un contraejemplo actual, se trata del evento “Fórmula E” que se realizará en Santiago en estos días. Hace ya varios meses se viene indicando la fecha al público, los cortes de tránsito, las mejoras a las calles (asfaltado nuevo, entre otros. Quizá se ha sido poco enfático en los tremendos beneficios que trae esta carrera a la ciudad de Santiago, tales como posicionarse como destino turístico, además de mostrar al mundo a una urbe moderna y alineada con el cuidado del medio ambiente.
Los vecinos, transeúntes y conductores que transitan por las zonas afectadas, hoy deberían tenerlo clarísimo y entender que los tacos que existen hoy son temporales, que traerán mucho más beneficio que perjuicio, no solo a la ciudad, sino que al país y al medio ambiente. Como hemos visto, cada uno de estos factores por sí solos tiene un gran impacto sobre nuestro proyecto, pero si juntamos al dúo Interesados-Comunicaciones en una sola categoría de problemas, es un pasaje al fracaso. Una comunicación deficiente dejando además afuera de la ecuación a los interesados claves, no solo se convierte en la suma de problemas, sino más bien en la multiplicación de los mismos. Lamentablemente ambos grupos de procesos son los menos trabajados en los proyectos, siendo las PMOs poco comunicativas, o sin haber comunicado a todos los interesados que giran en torno a un un proyecto. El primer factor de fracaso es la incorrecta identificación de los riesgos, pero es importante entender que estos son impactados directamente por los interesados. Mi sugerencia final es ser majaderos en las comunicaciones. Más vale que sobre y no que falte, utilizando no solo comunicaciones salientes, sino que validando que el mensaje ha sido recibido y entendido. Por otra parte, la correcta identificación de interesados debe ser continua en el tiempo, sin subestimar a ninguna organización, estamento, familia o persona individual 18 que pueda verse afectado por su proyecto.
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TRABAJANDO EN ORBIS RENOVACIÓN DE SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD HDI Tenemos el agrado de comunicarles que hemos renovado para este año la póliza de Seguro Complementario de Salud que teníamos con la compañía HDI Seguros.
• Servicio Imed, bono con el valor de la cobertura del seguro descontado
Contaremos con los mismos beneficios del año anterior. Para recordarles adjuntamos un pequeño resumen.
• Farmacia Salcobrand, bonificación en línea del porcentaje de cobertura por medicamentos.
Este año cada uno pagará por concepto de seguro de salud, los siguientes valores, de acuerdo a sus cargas:
• Liberación del médico tratante en formulario de reembolso gastos médicos ambulatorios hasta UF 3. El asegurado debe indicar el diagnóstico y fecha de la prestación
PAGO MENSUAL Titular (solo) Titular + 1 carga Titular + 2 cargas o más
UF 0,4 0,7 1,01
Por concepto de deducibles se mantendrán los montos: DEDUCIBLE ANUAL
UF
Titular (solo)
0,5
Titular + 1 carga
1
Titular + 2 cargas o más
1,5
REVISA EL DETALLE DE TU COBERTURA EN EL SIGUIENTE CUADRO 19
Claudia González
Recursos humanos
Se mantendrán los siguientes beneficios :
• Se cubren los gastos realizados con excedentes de Isapre • El plazo máximo para presentar los documentos a bonificar, será de: Ambulatorios: 60 días corridos desde la fecha de emisión del bono u otro documento Hospitalarios: 60 días desde la fecha de facturación (para el caso de intervenciones quirúrgicas, avisar del caso para solicitar prórroga del plazo de presentación). Nota: Hay que recordar que la ejecutiva retira documentación los días miércoles por la mañana de cada semana. Considerar esto en el plazo máximo de presentación de documentos. Todas las solicitudes de reembolso se canalizan a través de RRHH de las empresas Orbis.
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TRABAJANDO EN ORBIS DETALLE DE COBERTURA DE SEGURO POR EVENTO
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C u l t u ra Orbis
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Cumple años
Felipe Céspedes 2 de febrero
Karol Reyes 6 de febrero
Abraham Romero 6 de febrero
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Nayi Berríos 11 de febrero
Grupo Orbis saluda afectuosamente a sus colaboradores en el día de su Cumpleaños, deseándoles un excelente 2018
Gabriel Román 15 de febrero
C u l t u ra Orbis
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Humor
PERSPECTIVA TODOS VEMOS EL MUNDO DE DISTINTA PERSPECTIVA 22
O r b i s C o m u n i ca BoletĂn interno Grupo Orbis
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