Betting Mgz - Juegos Miami 2018

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'ĞƐƚŝóŶ ĚĞ ĐƵŽƚĂƐ Junto con los contenidos oficiales se aportan soluciones de cuotas y trading líderes en el mercado

'ĞƐƚŝóŶ ĚĞů ƌŝĞƐŐŽ Cuotas que se ajustan automáticamente según el riesgo financiero, aplicando 25 años de experiencia operativa en los mercados más difíciles 'ĞƐƚŝſŶ ĚĞ ĐůŝĞŶƚĞƐ ͬ ĂƉƵĞƐƚĂƐ Sistemas analíticos de primer nivel que buscan apostadores de éxito para decidir los cambios de cuotas y apoyar herramientas de riesgo avanzadas 'ĞƐƚŝóŶ ŽƉĞƌĂƚŝǀĂ Administración externalizada de las apuestas deportivas eliminando procesos de negocio costosos y no escalables


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Copa del Mundo Rusia 2018

La Copa del Mundo: el evento deportivo más importante como producto de apuestas deportivas.

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BetConstruct presenta SPRING BME en Juegos Miami.

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Juegos Miami

El número de registros para este evento del más alto nivel ha aumentado más de un 57%.

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Clarion subraya la importancia de GiGse tras la resolución del Tribunal supremo de los EE.UU.

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GLI

Juego Responsable.

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La inteligencia artificial continúa su progresión en la industria. 34

Innovación basada en datos

El deporte y la innovación de las apuestas deportivas basada en datos dominará el contenido.

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Sporting Solutions

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Los espectadores del futuro

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Cómo vencer al juego de los márgenes en las Apuestas Deportivas.

Los espectadores tienen más control que nunca ante la forma en que consumen y crean contenido.

Redefiniendo la audiencia

Los cambios en el mercado están alterando drásticamente el panorama.

DIRECTOR / EDITOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez DISEÑO Cómodo Poder Creativo comodopodercreativo.com.ar IMPRESIÓN Galt Printing Ayolas 494 - CABA

Play’n GO

El premiado proveedor de iGaming para la industria del juego en todo el mundo.

38 BSMC

El 6, 7 y 8 de mayo se llevó a cabo en el Campín de Bogotá la primer conferencia sobre la integridad y la transparencia de las apuestas deportivas en Colombia.

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ICE África

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Astropay

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Aconcagua Póker

CONTACTO Betting Magazine Rey del Bosque 411 Luján . (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 5 Edición Nº 17 Fecha de edición: Juegos Miami - Mayo 2018 Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite

El registro para ICE Africa se pone en marcha.

Astropay se expande. Más seguro, fácil y más rápido.

El Poker Chino llegó a Aconcagua Poker.

Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.



Los fanáticos del fútbol de todo el mundo esperan pacientemente cada cuatro años el comienzo del torneo más grande del fútbol mundial, la Copa Mundial de la FIFA. Es el ” evento deportivo más visto en el mundo “. Como en las anteriores ediciones, 32 equipos nacionales compiten en 64 partidos para convertirse en el mejor equipo de fútbol del mundo.

Rusia ha sido sede de muchos grandes torneos, incluidos los Juegos Olímpicos, pero esta es la primera vez que el país será sede de la Copa Mundial de futbol. La mascota de la Copa del Mundo de Rusia es el lobo llamado Zabivaka que fue creado por Ekaterina Bocharova, una estudiante rusa y elegida como mascota a través de una votación por internet. La Copa del Mundo se ha jugado 20 veces, Brasil tiene la mayor cantidad de títulos con cinco, le siguen de cerca Italia y Alemania. Alemania, invicta en las eliminatorias y campeones defensores de la Copa del Mundo conseguida en Brasil 2014, es considerada por los expertos en fútbol y las casas de apuestas de futbol como la máxima favorita para ganar el título. Las otras favoritas son Brasil, Francia, España y Argentina. Son 32 naciones las que disputarán la Copa del Mundo, pero la mayor sorpresa es la ausencia de Italia en la competencia. Los Azzurri se perdieron sus primeras finales de la Copa del Mundo desde 1958 después de una derrota por 1-0 ante Suecia en los play-offs.

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Los costos de realización para el mundial de fútbol de Rusia fueron inicialmente calculados en 20.900 millones de dólares, aunque varios analistas creen que esta cifra podría llegar hasta 51.000 millones que serían pagados entre el gobierno y la empresa privada.


Once ciudades en total serán anfitriones del torneo. Incluyen Moscú, Rostov-on-Don, San Petersburgo, Nizhny Novgorod, Sochi, Volgogrado, Samara, Kaliningrado, Kazan, Ekaterimburgo y Saransk. El torneo empezará y terminará en la ciudad de Moscú. El partido inaugural será Rusia – Arabia Saudí y tendrá lugar en el remodelado estadio Luzhniki en Moscú y también será el anfitrión de la final de la Copa del Mundo que se jugará el 15 de julio. La mayoría de los estadios en Rusia son nuevos, están hechos con tecnología especial y han sido equipados con los más altos estándares que eran un requisito importante de la FIFA. La pelota de la competición fue denominada Telstar y se conoció que es la más moderna de la historia de los mundiales, competición que también presentará la novedad de transmitir la señal de los partidos en 4k, formato que supera al ya conocido por todos HD. El video arbitraje también hará su estreno en este tipo de competiciones, en la que se espera reducir el margen de error en las decisiones arbitrales. La FIFA informó que ya se recibieron más de 3.5 millones de solicitudes de entradas solo para la primera ronda. La Copa del Mundo de Rusia podría ser la Copa Mundial más concurrida de todos los tiempos si el impulso de la venta de entradas se mantiene como hasta ahora. Se estima que, durante el mundial, Rusia será visitada por más de 3,000,000 de personas, incluyendo 1.000.000 invitados de todo el mundo.

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copa del mundo rusia 2018 La Copa del Mundo: el evento deportivo más importante como producto de apuestas deportivas.

L

a demanda de apuestas en el evento de la Copa del Mundo escala cada cuatro años, a medida que la popularidad y la facilidad de las apuestas crece exponencialmente.

evitar una decepción tecnológica. Tener a su disposición la tecnología adecuada también asegura las operaciones para hacer frente y gestionar el volumen que se espera que genere este gran evento deportivo.

Los jugadores se dividen entre jugadores recreativos que desean apostar en su equipo local y apostadores profesionales que buscan un evento donde los partidos pueden tener muchos resultados predecibles.

Proporcionar el contenido adecuado para obtener los beneficios. La variedad es clave, y cada aspecto de cada mercado previo al partido y en juego debe cubrirse para permitir la máxima cobertura en los mercados clave. La variedad del contenido mismo diferenciará el producto, al tiempo que asegurará el potencial para destacarse de la competencia rival. Todo esto a la vez que sirve como base perfecta para que los operadores también se centren no solo en sus estrategias adquisitivas sino, lo que es más importante, en sus estrategias de retención.

Los jugadores irán hacia la variedad de apuestas que sea más grande. Una cosa que debe destacarse claramente durante el evento de la Copa del Mundo independientemente del resultado del torneo es la necesidad de un sólido producto de apuestas deportivas. Si los operadores no lo tienen, verán a sus jugadores colocar sus apuestas en otro lugar. Así que la variedad emerge como un elemento fundamental para toda la industria de las apuestas durante las próximas semanas de bonanza futbolística, donde los jugadores eligen cuidadosamente dónde colocar sus apuestas, basando su decisión en la diversidad de las apuestas a su disposición. La audiencia mundial alcanzará un récord de 3.400 millones de personas que esperan sintonizar al menos un partido, ya sea en televisión o internet. Esto marca un aumento del 5,88% con respecto a la edición de la Copa Mundial de Brasil, donde la competencia llegó a una audiencia mundial televisiva de 3,2 billones de personas, según cifras finales de la FIFA. Las estadísticas actuales estiman que 280 millones de personas en todo el mundo vieron los partidos de la pasada edición de la Copa Mundial en línea o en un dispositivo móvil, en una señal de que cada vez más fanáticos adoptan nuevas tecnologías para el contenido deportivo. Los operadores tendrán varios desafíos. Sin embargo, hay determinadas áreas clave que los operadores deben abordar para garantizar una experiencia óptima para el jugador y para estar en la mejor posición posible para aprovechar las oportunidades que presenta la Copa del Mundo: deben asegurarse de contar con la infraestructura y tecnología adecuadas. No puede haber tiempo de inactividad durante el evento, y todos los sistemas y protocolos deben ser rigurosamente controlados para

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La Copa del Mundo es uno de los eventos más esperados por los corredores de apuestas, respecto del potencial que esta gran manifestación deportiva mantiene para la industria del betting. El sueño de todo corredor de apuestas, que genera un amplio espectro de jugadores. Centrándose en el interés que genera esta manifestación, eventualmente esto también tiene un impacto directo en las operaciones mismas, y los ingresos podrían aumentar en un 200% . Es una gran oportunidad para implementar estrategias destinadas a la adquisición de nuevos jugadores, a la vez que se concentran en conservar su actual número de apostadores . Los operadores deberían ver el evento de la Copa del Mundo como una gran oportunidad para la retención de jugadores. Es mucho menos costoso retener clientes existentes que adquirir nuevos clientes. ¿De qué maneras la industria puede retener a estos jugadores? Sólo ofreciéndoles una oferta adaptada para llamar su atención. Significa tratar estos jugadores como jugadores VIP con el objetivo de inspirar una experiencia positiva de su lado. 280 millones de personas en todo el mundo vieron los partidos de la ultima Copa Mundial jugados en Brasil en línea o en un dispositivo móvil, esta es una clara indicación de que la nueva tecnología es cada vez más popular entre los fanáticos y apostadores.


No hay duda de que la edición de este año de la Copa del Mundo generará la mayor demanda de apuestas móviles jamás vista, con la explosión de teléfonos inteligentes y tabletas que hacen que las apuestas sean cada vez más accesibles y convenientes. Los factores importantes que contribuyen al éxito de una oferta móvil incluyen facilidad de uso, velocidad y fácil navegación, hay un uso de herramientas de comunicación relevantes, como notificaciones push e incentivos orientados a dispositivos móviles para los jugadores. Para explotar mejor el canal móvil, los operadores deben poder ofrecer el producto correcto en el momento correcto. Esto solo se puede hacer realmente a través de la personalización, y si se les dan las recompensas correctas, sin tener que depender de la posibilidad

de recibir bonos intrusivos y notificaciones push, los jugadores volverán una y otra vez a su oferta. El motor de recomendaciones cumple con esta necesidad. Los motores de recomendación son los que definirán a los ganadores en el ecosistema de aplicaciones en desarrollo y que se aplican tanto en las apuestas deportivas como en el universo más amplio de las ofertas móviles orientadas al consumidor. Todo indica que el próximo evento deportivo en Rusia proporcionará una oportunidad perfecta para que los operadores implementen estrategias innovadoras para adquirir nuevos jugadores a la vez que retienen a los apostadores leales.

Fuente: BtoBet


BetConstruct presenta SPRING BME en Juegos Miami

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n Juegos Miami BetConstruct presentara su nuevo producto de Spring BME que esta revolucionando a la industria cambiando la forma en la que los operadores verán las cosas. Spring BME da libertad total a los operadores, de crear su página, de escoger sus productos, de contratar servicios adicionales, tales como diseño, programadores entre otras cosas. Este producto permite que un operador sin ayuda de nadie genere una web de juego 100% funcional. Puede llegar tan profundo como cada operador desee. Como siempre la cultura de BetConstruct permite que todos los operadores incluyendo aquellos con poca o nula experiencia en el mundo del juego creen su negocio y pueda ser exitoso con nuestra ayuda. BetConstruct pasa su conocimiento de la industria a cada uno de los operadores, da sus productos de forma accesible y con esto sigue creando relaciones que duran muchos años con sus clientes, en BetConstruct siempre el cliente es lo primero y mas importante. En Miami además de Spring BME, BetConstruct presentara su gran gama de productos para todo tipo de mercado.

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Se presentará para el mercado que busca un producto en donde el cliente no tenga que poner dinero y que busca un producto que pueda utilizar como herramienta de Marketing, tenemos nuestro producto de Casino Social, en donde los usuarios pueden jugar juegos de Casino de forma gratuita y descubrir diferentes niveles según su experiencia de juego. Otro producto en el que hemos cambiado el mercado es el de juegos de Fantasía, “Daily Fantasy”. Este producto es el más avanzado en el mercado, este producto permite que los usuarios creen ligas diarias, semanales, mensuales. Estos usuarios pueden crear ligas en nuestro network o solo para los clientes de sus paginas. El Fantasy es una gran herramienta no solo de ventas, pero también de Mercadotecnia, esta comprobado que los clientes que juegan estos juegos pasan 4 veces más tiempo en las páginas que un cliente que solo utiliza juegos tradicionales. Claro, nuestro producto estrella y en el que somos conocidos en toda la industria es el de Apuestas Deportivas, en donde somos claramente los líderes del mercado de LATAM.


Nuestro sistema de gestión permite libertad de creación a cada socio, ellos pueden cambiar márgenes, agregar o quitar mercados. En estos momentos contamos con más de 30 Mil eventos en vivo al mes, y más de 50 Mil eventos en pre match. Con nuestra gran experiencia en LATAM ya podemos ofrecer mercados exclusivos para cada país, hacemos un esfuerzo para que cada socio pueda ofrecer lo que el considera importante para sus clientes, esto cada vez más hace que nuestros socios tengan gran éxito en la región. También contamos con nuestro producto de Casino, este producto cada día se esta actualizando y es por eso por lo que cada vez tenemos más clientes interesados en este producto. Somos la plataforma con más juegos de Casino, porque además de contar con los creados por nosotros integramos a diferentes proveedores, en estos momentos ya contamos con más de 25 proveedores y 4000 juegos, en los que se incluyen Slots, juegos de cartas entre otros tantos más. Cada día creamos nuevos juegos e integramos nuevos proveedores para seguir ofreciendo la mejor gama de juegos en el mercado, pero además tenemos un producto nuevo para los clientes que es Slot Builder. Slot Builder es un producto que permite que cada socio cree sus propios juegos de slots, pueden escoger funcionamiento, colores, imágenes entre otras cosas, esto permitirá que ellos crean juegos que pueden ser solo para sus usuarios o también pueden crear juegos que pueden ser utilizados por todos nuestros socios, y de esta forma tener una nueva forma de ingresos. Otro de nuestros productos que sigue creciendo exponencialmente es nuestro Casino en Vivo, contamos con diferentes proveedores además de nuestro propio estudio, tenemos mesas en diferentes idiomas que cada día son mas populares, especialmente entre el público joven, algo que todos los operadores están buscando.

En este momento le damos servicio a más de 250 socios, de los cuales más de 40 estan en LATAM, nuestros socios reciben toda nuestra experiencia en el mercado, damos apoyao desde nuestras 4 oficinas en la región. Este servicio que proporcionamos apoya a que los costos de los socios no aumenten. Estamos muy emocionados por Juegos Miami, consideramos el evento uno de los más importantes en todo el mundo y el más importante de la región, en Miami tenemos la oportunidad de estar en conferencia en donde se haba de mercados que nos interesan mucho, como Colombia y México. Eventos como el de Miami son importantes para los proveedores ya que presentan novedades en el mercado y en estos momentos de cambio en algunas jurisdicciones es crucial estar al día en todo lo que la industria necesita y ofrece. Además de esto, Miami para nosotros es una gran oportunidad para presentar nuestros nuevos productos, además saludar a nuestros viejos amigos y conocer nuevos futuros socios. Nosotros siempre estamos interesados en seguir trabajando en nuestras relaciones a largo plazo con cada uno de nuestros socios y con la industria en general. Estamos seguros de que una vez más demostraremos que BetConstruct esta a la vanguardia del mercado y que por eso somos los líderes y lo seguiremos siendo. Y claro seguiremos mostrando nuestro compromiso con el crecimiento de la región, ayudando en todo lo que nos es posible. Para nosotros LATAM es la región que demuestra un crecimiento más constante en el mundo, y con las nuevas legislaciones que se están trabajando como la de Colombia solo se va a seguir reforzando. Confiamos que, como siempre lo ha sido, Juegos Miami sea un éxito en todos los sentidos.

Para operadores nuevos tenemos el producto de Betcloud, este producto permite que los clientes puedan tomar apuestas mayores compartiendo el riesgo entre otros socios, de esa forma aprovechando todos los recursos que tenemos y no perder a un solo cliente. Toda nuestra plataforma es multi idioma y tenemos muchísimas monedas, además de más de 300 métodos de pago ya instalados.

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Se prevé una edición récord Las cifras oficiales publicadas por los organizadores Clarion Gaming muestran que el número de registros para este evento del más alto nivel ha aumentado más de un 57 por ciento, con un 87 por ciento de los delegados clasificados como altos directores y propietarios de empresas.

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l atractivo geográfico de Juegos Miami cubre lo que es una región estratégica clave para la industria, con delegados de Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Granada, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Surinam, Uruguay y Venezuela. La directora gerente de Clarion Gaming, Kate Chambers, declaró: "Me complace confirmar un aumento tan importante en el número de delegados registrados para Juegos Miami, su nivel de puestos y el atractivo internacional de un evento que a final de este mes estará celebrando solo su tercer aniversario. En lo que podemos considerar un corto período de tiempo, Juegos Miami ha pasado de ser simplemente un concepto que se trató por primera vez en el ICE London, a lo que es en la actualidad, una de las marcas de eventos más interesantes de la industria. La industria del juego latinoamericana se enfrenta a la difícil tarea de establecer una reputación positiva frente a otros sectores económicos, especialmente con las instituciones financieras, que son fundamentales para la gestión fluida y eficiente del mundo empresarial. Son los eventos como Juegos Miami, que reúnen a los líderes de opinión, reguladores y a los mejores operadores, los que ofrecen un formidable escaparate y un ambiente profesional en los que mostrar a la industria y abordar conceptos erróneos respecto a su reputación. Para el éxito de eventos del más alto nivel empresarial es fundamental que los responsables comerciales puedan relacionarse con los reguladores y las Mesas Redondas por Países de Juegos Miami son un buen ejemplo de este enfoque, ya que contarán con la participación de reguladores senior y funcionarios gubernamentales representando a países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú y Uruguay Esperamos con interés una nueva exitosa edición de Juegos Miami en la que los delegados disfrutarán de las características únicas de un evento que ha sido diseñado en base a las especificaciones propuestas por la industria." 16 Betting Mgz

Además del alto número de registros, el apoyo para el evento de este año ha alcanzado nuevos niveles, con más de 45 organizaciones comerciales presentes, bien con un stand, una sala de exposición o como patrocinadores. En palabras del director del evento, Greg Saint: "El nivel de apoyo a Juegos Miami ha crecido constantemente desde sus comienzos hace tres años y, en 2018, vemos que la industria ha aumentado su interés en la región y dado que este año el evento comparte sede con GiGse, esperamos seguir construyendo en base a las ediciones anteriores para que este sea nuestro año más exitoso hasta la fecha." Además de este alto nivel de apoyo comercial, Juegos Miami contará con la participación de las organizaciones gremiales y órganos de representación más influyentes de la región, entre otros: CIBELAE (Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado); FECOLJUEGOS (Federación Colombiana de casinos y bingos); CONAJZAR (Comisión nacional de juegos de azar); ABLE (Asociación Brasileña de loterías del estado); Magocom/BNL, y ACCJ (Asociación Chilena de Casinos de Juego). Greg Saint explicó: "Nuestros objetivos al lanzar Juegos Miami eran los de satisfacer la demanda del mercado por un evento del más alto nivel que reuniera a los innovadores líderes del juego, a los pensadores y a aquellas personas con peso político, en un ambiente único y especializado; la creciente respuesta que hemos tenido este año subraya su importancia como la oportunidad de contactos más influyente en el mundo del juego de la región. Como director del evento, me llena de placer ver la lista de expositores internacionales y patrocinadores, lo que refleja el constante interés que existe en uno de los mercados emergentes más interesantes y dinámicos del mundo."


Marcas internacionales líderes presentarán sus productos Juegos Miami ofrecerá a los operadores de suministros una oportunidad sin parangón para presentar sus soluciones a los responsables de decisiones en Latinoamérica gracias a su más reciente adición, The Pitch. La iniciativa consistirá en tres franjas de 15 minutos en cada sala de conferencias y contará con la participación de marcas de juego de liderazgo internacional como BetConstruct, BetGenius, Dynamic Messaging, Quixant, SBTech y Skilrock. Destacando el razonamiento que llevó a esta nueva incorporación, la productora de conferencias de Juegos Miami, Layla Ali, explicó: "The Pitch es nuestra segunda nueva incorporación para 2018, tras las Mesas redondas por países con reguladores importantes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú y Uruguay. Nos complace el nivel de apoyo que ha obtenido en su primer año. En base a nuestro sondeo de delegados en las ediciones previas de Juegos Miami, sabemos que los asistentes tienen muchas ganas de que les expongan los últimos productos e innovaciones hachas a medida para la región, así que hemos colocado The Pitch entre las sesiones de conferencias para asegurar que nuestros patrocinadores tengan el mayor nivel de asistencia en frente de una selecta audiencia de operadores latinoamericanos e internacionales."

Comentando sobre la decisión de dirigirse a una audiencia latinoamericana, el director del departamento comercial- marketing digital de BetGenius, John Linsforth, declaró: "Para nosotros, Juegos Miami supone una de las mejores oportunidades del año para demostrar las mejores soluciones de apuestas y la experiencia de mercado a una amplia audiencia de la región latinoamericana." Reflejando esto mismo, el director de Dynamic Messaging, Oliver Lee, añadió: "Juegos Miami es una inestimable oportunidad para ver, escuchar y aprender de primera mano de los líderes de la industria y creemos que The Pitch es la plataforma idónea para que desde Dynamic Messaging compartamos nuestros conocimientos, añadiendo valor y experiencia a la región latinoamericana. Nuestros servicios tienen un probado historial de grandes resultados para nuestros clientes y sabemos que podemos igualar estos exitosos resultados en Latinoamérica." El Jefe comercial de SBTech, Andrew Cochrane, declaró: "Juegos Miami es un evento clave como puerta de entrada a Latinoamérica y SBTech está deseando exponer su plataforma de sportsbook y casinos, que es líder en el mercado, junto a nuevos productos estrella como YourBet, un ‘montador de apuestas’ para acumuladores del mismo juego, y nuestra amplia cobertura de deportes en los EE UU." Hablando sobre el potencial de The Pitch en Juegos Miami, el vicepresidente de Business Development Quixant USA, explicó: "Como uno de los suministradores líderes de plataformas de Pc y pantallas para la industria del juego a nivel mundial, Quixant tiene a Juegos Miami como un evento importantísimo en su calendario. El equipo está deseando dar la bienvenida a nuestros clientes, tanto existentes como potenciales, al evento The Pitch que será parte del show." El manager de ventas internacionales y marketing de Skilrock, Sourabh Goyal, declaró: "Skilrock tiene una gran experiencia en soluciones a medida que ha transformado varias de las operaciones de loterías y juegos al introducir canales digitales, la conversión digital de lotería en boletos de papel, la incorporación de nuevos apasionantes juegos como elnstants, así como juegos de máquinas de ranura, juegos de sorteos de alta frecuencia como Lotto, Keno y una amplia gama de juegos deportivos que son pertinentes para Latinoamérica."

Layla Ali, Conference Producer Clarion Gaming

Un potencial crecimiento dinámico en Latinoamérica Dynamic Messenger, empresa con sede en Londres que suministra promociones de voz integrada y mensajería móvil a marcas del mundo del juego como Ladbrokes, LeoVegas y Foxy Bingo, es uno del creciente número

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de organizaciones que estarán en Juegos Miami con el fin de expandir su posición en Latinoamérica. Con siete años de experiencia trabajando en el espacio del mundo del juego, suministrando con éxito campañas de conversión y retención a través de mensajes de voz y texto, la empresa cree que una detallada comprensión de cómo presentar a su marca a en los diferentes países es clave para triunfar en la región. Comentando acerca de su expansión en Latinoamérica, el director de Dynamic Messaging, Seth Green, declaró: "Actualmente tenemos en marcha campañas regulares en Brasil, Perú y Argentina y seguiremos expandiéndonos dentro de Latinoamérica en los próximos meses. Creemos que el mercado latinoamericano se está fortaleciendo constantemente y representa una clara oportunidad de crecimiento. El mercado latinoamericano es, por supuesto, diferente al europeo; sin embargo, el mayor reto radica en cómo presentas el mensaje. Por ejemplo, el tono de voz, la rapidez de la presentación, las diferentes expresiones coloquiales que tiene cada país o región. Son estos pequeños detalles llenos de importancia los que pueden determinar el éxito o el fracaso. Tenemos cuatro propuestas comerciales únicas: la primera es que podemos proporcionar a una velocidad de conversión cuatro veces mayor que los emails o los envíos masivos por mensajería de texto. Podemos alcanzar hasta un 8 por ciento de conversión en clientes inactivos a los que se les contacta tras 30 días de inactividad y hasta un 5 por ciento de conversión de clientes registrados no financiados a los que se les contacta 24 horas después de registrarse. La segunda propuesta única es nuestro exhaustivo conocimiento de cómo hablar a los clientes, cuándo contactarlos y cómo convertirlos. Hemos realizado campañas en más de 70 países, en 30 idiomas y nuestra trayectoria de éxitos es inigualable." Green explicó cómo estos atributos fortalecen su posición en la región: "Nuestros conocimientos y capacidades giran alrededor de cómo nos comunicamos y participamos con gente de todo el mundo, de modo que, si bien existen diferencias entre Europa y Latinoamérica, para nosotros esas diferencias se extienden a nivel de los clientes de determinada marca, país o región. Todos somos únicos y tenemos nuestras propias preferencias y nuestro trabajo consiste en entender esas preferencias para ofrecer a nuestros clientes el servicio más eficiente posible.

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Seth Green, Director de Dynamic Messaging Hablando de clientes, para Dynamic Messaging, Juegos Miami es una gran oportunidad de reunirnos tanto con clientes existentes como con potenciales y tener estos puntos de encuentro profesionales para operadores y reguladores de la región es imprescindible", y añadió "La tecnología ha facilitado las relaciones empresariales sin encuentros cara a cara, lo que sacrifica un elemento de la relación. Queremos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible, pero también queremos formar relaciones sólidas que duren años y Juegos Miami nos da la oportunidad de hacerlo." Juegos Miami, que por primera vez compartirá sede con la feria dedicada a los EE UU, GiGse, es un evento especializado creado por Clarion Gaming para cubrir las necesidades específicas de los mercados de toda Latinoamérica y el Caribe. Incluye un formidable programa de aprendizaje, estratégico

y práctico, presentado junto a un elenco de estimulantes expositores y patrocinadores. El evento, que el año pasado atrajo a expositores y representantes de un total de 44 países, representará todas las formas de juego (casino, bingo, apuestas, apuestas deportivas, pagos, lotería y juego social) para ayudar a cubrir las crecientes necesidades de los operadores y actores latinoamericanos y caribeños. Juegos Miami es una conferencia de asistencia exclusivamente por invitación para los responsables de decisiones senior (propietarios, directores, ejecutivos del más alto nivel) de empresas operadoras privadas y púbicas, incluidas las loterías del estado), gobiernos y reguladores de las regiones latinoamericana y caribeña. Para recibir más información sobre cómo participar en este evento, visite www.juegosmiami.com


Clarion subraya la importancia de GiGse tras la resolución del Tribunal supremo de los EE.UU. La Jefa de Comprensión y Participación de la Industria de Clarion Gaming, Ewa Bakun, ha celebrado la resolución del Tribunal supremo en el caso de Murphy contra la NCAA.

E

wa Bakun ha celebrado la resolución del Tribunal supremo en el caso de Murphy contra la Asociación Colegiada Atlética Nacional (NCAA, por sus siglas en inglés) como una plataforma de lanzamiento para la legalización de las apuestas deportivas en la totalidad de los 50 estados de los EE UU antes de la celebración de GiGse este año. En una declaración reciente acerca de este fallo, el Presidente y CEO de la Asociación Americana del Juego (AGA, por sus siglas en inglés), Geoff Freeman, que fue uno de los ponentes principales en la conferencia Sports Betting USA el pasado año, explicó: "La decisión de hoy es una victoria para los millones de americanos que quieren apostar en deportes de una manera segura y regulada. Según una encuesta del Washington Post, un 55 de los americanos cree que ha llegado el momento de terminar con la prohibición federal de las apuestas deportivas. El fallo de hoy posibilitará a los estados y las naciones tribales dar a los americanos lo que quieren: un mercado para las apuestas deportivas abierto, transparente y responsable. Mediante una regulación inteligente y efectiva, este nuevo mercado protegerá a los consumidores, preservará la integridad de los juegos que amamos, potenciará la mano de la ley contra el juego ilegal y generará ingresos para los estados, las organizaciones deportivas, canales de retransmisión y muchos otros. La AGA está preparada para trabajar con todas las partes implicadas -estados, tribus, ligas deportivas y cuerpos de seguridad- para crear un nuevo entorno regulatorio que aproveche esta oportunidad para enganchar a los seguidores e impulsar las economías locales." El fallo del tribunal en esta causa dictaminó que la prohibición federal de las apuestas deportivas, tal y como está establecida en la Ley de Protección de los Deportes Profesionales y Amateurs de 1992 (PASPA) es inconstitucional, lo cual podría llevar a la legalización de éstas en los 50 estados en el futuro. El resultado de la resolución jugará un papel importante en el GiGse de este año, con una agenda que presentará a importantes legisladores, operadores y responsables de decisiones del sector de deportes hablando de todo el sector, desde los clientes y productos a las opciones roll out y la adopción de móvil y online.

Ewa Bakun, Head of Content Clarion Gaming

Bakun comentó lo siguiente sobre la resolución: "Hemos esperado con impaciencia el resultado de esta causa y apoyamos la decisión, que introducirá una nueva era de apuestas en los EE UU. Esta impresionante noticia llega justo a solo unas semanas del GiGse y con un enfoque tan definido en las apuestas deportivas, New Jersey y la futura aplicación de las apuestas deportivas en los EE UU, nuestra agenda refleja la reputación de nuestro evento como un acontecimiento ‘que no se debe perder’ para los profesionales del juego con su vista en los EE UU." Añadió "Por nuestros eventos sabemos que esta decisión será bien recibida por los actores clave de la industria que buscan transparencia, integridad, protección para el consumidor, educación y una regulación sostenible, tal y como se estableció en el Acuerdo Clarion, estipulado tras la Conferencia Sports Betting USA inaugural del año pasado, que tiene sus miras en el futuro. La declaración del AGA resuena con esto y estamos desando trabajar con la asociación junto a legisladores y operadores de todo el país para tratar del futuro y ayudar tanto al deporte como a los sectores de apuestas a impulsar el cambio y ofrecer una industria regulada que proteja los

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intereses del consumidor y la integridad del deporte. La industria del juego norteamericana se encuentra en un fascinante cruce de caminos y en un momento en el que más y más responsables de decisiones piden más información y reflexiones para este nuevo sector, haremos lo posible para presentar a los ponentes más actualizados, oportunidades de aprendizaje y networking en el GiGse y Sports Betting USA, ya que las oportunidades que surgirán de esta decisión continuarán creciendo." La industria apoya la co-ubicación La decisión de Clarion Gaming de juntar Juegos Miami y GiGse bajo el mismo techo ha sido apoyada con entusiasmo por todos los sectores de la industria. Esto fue la opinión de Kym Sleezer (presidente del Grupo Tripple Ripple) sobre el hecho de que ambas marcas compartan sede en las mismas fechas: "Tener juntos el GiGse, que se enfoca en los EE UU en el mismo lugar que Juegos Miami enriquecerá la experiencia de todos los participantes. Es muy interesante tener el privilegio de aprender sobre las oportunidades y los retos, cómo los diferentes mercados solucionan estos y sacan el mayor provecho de ellos. El desarrollo global del juego está en parte basado en las prácticas de otros mercados. Temas como la gestión comercial y operativa, la regulación, los marcos legales y los impuestos son una constante referencia cuando hablamos de nuestros mercados directos, así que parte de la información, que puede no ser de gran relevancia hoy en día, puede que los sea en el futuro y viceversa." John Cadwell, Director de promociones en la fundación CasinoCoin, razonó su idea: "Es clave el hecho de que Juegos Miami este año comparta sede con GiGse; con la proliferación de conferencias hoy en día, el que dos conferencias con buenas marcas aúnen sus esfuerzos tiene muchísimo sentido." Esta respuesta positiva tuvo eco en las palabras de Seth Green, director de Dynamic Messaging, quien cree que es importante escuchar qué es lo que están haciendo otras empresas y personas con un enfoque similar. En sus palabras: "La adición de GiGse a Juegos Miami nos presentará una oportunidad de aprender sobre la cultura del cliente en una región diferente y aprenderemos de primera mano cosas que podrían influir en lo que hagamos en el futuro. El tener un conocimiento y entendimiento de la industria del juego más profundos a nivel global sólo nos puede beneficiar y hacernos mejores. Al final, ese es nuestro objetivo." 20 Betting Mgz

La perspectiva norteamericana fue explicada por Brad Cummings, CEO de EquiLottery: "En el momento en el que combinas la forma de pensar de diferentes partes del mundo, es imposible no aprender algo nuevo y ver las cosas desde otro ángulo. Actualmente es difícil qué es lo que aprenderemos en Miami este año, pero eso es parte de lo que hace que estas conferencias sean tan entretenidas." Hugo Baungartner, Jefe de operaciones de la consultoría brasileña RCT Gaming, añadió: "El juntar un evento para toda Latinoamérica con uno norteamericano representará una excelente oportunidad para que los operadores mundiales muestren a los EE UU que poseen la tecnología y los conocimientos para trabajar en ese mercado de forma efectiva." Como comentario sobre las ventajas de juntar estos eventos, Rodrigo Afanador Carrasco (CEO del Grupo Vicca) dijo: "En principio, creo que es una buena idea. GiGse es un evento superior que incorpora la tecnología y la nueva empresa de la industria. Presenta a exitosos líderes de la industria a los que vale la pena escuchar. La última vez que fui a este evento me pareció interesante, aun cuando sentí que le faltaba lo que ofrece Juegos Miami: un importante compromiso con los asuntos de la industria en Latinoamérica. Espero que GiGse consiga hacer llegar sus propuestas a nuestros mercados de una manera positiva." Los líderes intelectuales de la industria se unen en Miami La edición de este año contará con más de 65 oradores que ofrecerán más de 13 horas de conocimientos y más de siete horas de contactos cubriendo todo el espectro del juego y las apuestas norteamericanas en 2018. Entre algunos de los ponentes confirmados están: Joe Asher, CEO, William Hill US, Art Manteris, vicepresidente de Sport and Race Operations, Station Casinos / Red Rock Resorts y Benjie Cherniak, Presidente, Don Best Sports, que formará parte del panel de apuestas deportivas en los EE UU titulado: ¿Se convertirá en una fuerza transformadora en el paisaje del juego estadounidense y dará un empuje para una adopción más exitosa del iGamING EN el futuro próximo?; y Patrick Garofalo, Representante del estado, casa de Representantes de Minnesota, quien tratará sobre Regulación e impuestos en las apuestas deportivas: Examinando las opciones y cómo definirán el futuro del mercado junto a Scott Butera, Socio, White Winston y


antiguo comisario de Arena Football League y Richard Schuetz, Asesor de Juego y Regulación, ex-director ejecutivo de la comisión de Juegos de Casino de Bermuda. Sadie Walters de Clarion, que ha comisionado la agenda, confirmó que los oradores de este año han sido escogidos para presentar a los más importantes líderes intelectuales que ofrecerán los conocimientos principales y una guía práctica ante los cambios de regulación en el horizonte para el juego en los EE UU en 2018. Declaró lo siguiente: "Este es un momento muy interesante para Norteamérica, con el panorama político en varios estados enfocando la atención de la industria hacia las posibilidades y vacíos del mercado en su conjunto. Con la agenda de este año mostramos las oportunidades y los retos en la región y los delegados pueden esperar un experto análisis sobre el avance de la regulación de las apuestas online, el futuro de las loterías del estado y cómo el sector del juego puede adquirir una cuota de mercado de los 150.000 millones de dólares de la economía de las apuestas deportivas. Estoy encantada de la calidad de nuestro grupo de oradores que pondrán bajo la lupa el juego y la apuesta en los EE UU en este momento crucial."

enfocado en responsables de decisiones que operan al más alto nivel y el nombre de nuestra campaña ‘Poniendo el juego y la apuesta norteamericana bajo la lupa’ refleja estas referencias. El hecho de tener una alta proporción de delegados que ocupan las más altas posiciones en sus organizaciones refleja la seriedad con la que todos los componentes de la industria enfocada en los EE UU se toman el evento GiGse." También añadió: "Los temas que se debatirán y analizarán en Miami están en lo más profundo de los asuntos claves a los que se enfrenta la industria de los EE UU. Entre ellos está la monetización de las apuestas deportivas, el iGaming en Pennsylvania, un examen de la posición del Juego de tribus, el papel de la tecnología en el crecimiento de la industria del jugo fuera de las fronteras regulatorias y un panel que estudiará el avance de la regulación del juego online y las actitudes de los consumidores hacia ésta." El programa de GiGse presentará debates del más alto nivel ejecutivo entre los que se incluyen la monetización de las apuestas deportivas, el papel de la tecnología en el

Los más altos ejecutivos predominan en la audiencia GiGse continúa demostrando que es un evento de obligada asistencia para los profesionales del juego con sus miras en Norteamérica, con una proporción del 73% de sus visitantes este año en posiciones de dirección o superiores. Esta concentración de altos ejecutivos está

Greg Saint, Event Director Clarion Gaming

Sadie Walters, Conference Manager Clarion Gaming

entre las más altas que se ofrecen en las carteras de Clarion y tiene un talante parecido a Juegos Miami, que está enfocado hacia Latinoamérica y este año compartirá sede con GiGse por primera vez. El director del evento, Greg Saint, dijo lo siguiente acerca de estas cifras: "Desde su concepción, GiGse se ha

crecimiento de la industria del jugo fuera de las fronteras regulatorias, el uso de datos de comportamiento en el seguimiento de jugadores desde plataformas móviles hasta las salas de casino, la personalización y el uso de inteligencia artificial como métodos para interactuar con los usuarios digitales y también un panel que estudiará el avance de la regulación del juego online y las actitudes de los consumidores hacia ésta. Algunos de los eventos clave que tendrán lugar incluyen el LaunchPad de GiGse, donde cinco nuevas empresas presentarán sus productos delante de un panel de inversores y los ganadores finales serán declarados por la audiencia de GiGse; y el Teatro de Contenido de Juegos, donde los operadores tendrán la oportunidad de experimentar nuevos conceptos de contenido de juegos. Para ver la lista completa de los oradores de GiGse y registrarse, visite www.gigse.com.

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Karen Sierra-Hughes

Directora de Desarrollo de Latinoamérica y el Caribe GLI

juego responsable

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n un artículo anterior, se discutió cómo los operadores, proveedores y reguladores de juego en línea tienen constantes preocupaciones sobre los requisitos y tecnología para la prevención del lavado de activos (LA) y, de manera similar, sobre los requisitos y la tecnología de juego responsable (JR). Estas preocupaciones están justificadas porque el LA y el JR pueden afectar tanto a la confianza pública como a la integridad de la industria y, cuando se hacen bien, las regulaciones y las reglas que rodean el LA y al JR pueden ser muy beneficiosas. Si bien el último artículo fue más detallado sobre el LA, esta columna se centrará en el Juego responsable, específicamente en el área de juego en línea. Entonces ¿qué significa “juego responsable”? Un documento de discusión del Centro de Defensa del Juego

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Responsable (ahora disponible a través de la Fundación Victoria del Juego Responsable) titulado “¿Qué es el Juego Responsable?” establece “es la preocupación de las políticas públicas con respecto a los daños sufridos por los jugadores y el impacto asociado en la comunidad en general, lo que lleva al concepto de juego responsable que se discute en un contexto problemático de juego.” De forma comparable, en el documento del Centro Nacional de Juego Responsable (CNJR) “Juego y Salud Pública: Una Guía para Legisladores,” el juego responsable se define como “(referencia) a políticas y prácticas diseñadas para prevenir y reducir los daños potenciales asociados con el juego; estas políticas y prácticas a menudo incorporan una amplia gama de intervenciones diseñadas para promover la protección del consumidor, la comunidad y la conciencia y educación del consumidor y, el acceso a un tratamiento eficaz.”


Debido a que el enfoque de este artículo se centra en la región de Latinoamérica, hablaremos de Colombia como ejemplo, ya que es la única jurisdicción en Latinoamérica que ha establecido los requisitos regulatorios para las operaciones de juego en línea en este sentido. Al igual que en el caso de los controles de LA, Colombia ha liderado la región en el establecimiento de reglas y regulaciones establecidas y detalladas con respecto al juego responsable en el ámbito en línea y, hasta la fecha es la única jurisdicción que establece regulaciones específicas para el juego responsable en relación con los juegos en línea. La regulación trata específicamente el juego responsable en términos de delinear un programa, limitando la adquisición de créditos, exclusiones, autoexclusiones incluso parámetros en torno a la publicidad. Un ejemplo de tales disposiciones es la obligación de los operadores de “presentar ante Coljuegos, previo al inicio de la operación, un programa de juego responsable donde describa las medidas mínimas a implementar tendientes a evitar conductas problemáticas asociadas al juego.” Estas medidas incluyen por ejemplo: la interfaz del juego debe presentar de forma permanente un cuadro claramente visible en el que figure el tiempo transcurrido desde el inicio de la sesión del juego, un mensaje permanente con un aviso de juego responsable, un procedimiento de autoexclusión, mecanismos y funciones que puedan ser empleados por el jugador para limitar apuestas y, lo que es más importante, aquellas medidas que establezca Coljuegos. La regulación también brinda pautas valiosas a los proveedores/desarrolladores. Por ejemplo, las plataformas en línea deben mostrar claramente el nombre y/o logotipo del operador, el número telefónico y dirección del operador del juego, tanto física como electrónica, un plan de premios del juego y un Sello de Autorización de conformidad, además de información referente al juego responsable. Estos requisitos elevan claramente los juegos responsables a un nivel más alto de importancia y son pautas valiosas que los proveedores deben seguir en su proceso de desarrollo que acelerará el tiempo de comercialización. Agregando importancia adicional al juego responsable, las regulaciones de Coljuegos con respecto a las cuentas de usuarios específicamente, establece que los jugadores deben “informar si el jugador hace parte de las causales de prohibición para jugar por internet, establecidas dentro del artículo referente a: “prohibición de participar en los juegos operados por internet” y debe “determinar los límites diarios, semanal y mensual para la adquisición de créditos para la participación."

Una vez establecidos los límites en la cuenta del usuario, el jugador podrá interactuar con el juego. Las regulaciones de Coljuegos requieren específicamente que el operador cumpla de inmediato con las modificaciones de conformidad cuando el jugador solicite la disminución de los mismos. Como alternativa disponible, el operador pondrá a disposición de los jugadores un proceso de autoexclusión que “garantiza que la persona que se autoexcluye no podrá realizar apuestas o adquirir créditos para la participación del juego.” Además, menores de edad, personas que padezcan enfermedades mentales que hayan sido declaradas interdictos judicialmente, personal vinculado al operador y jugadores autoexcluidos de conformidad tienen prohibido participar en juegos en línea en Colombia. Estas son todas valiosas regulaciones de juego responsable y es el estándar de oro en la actualidad de los juegos en línea que seguirán otras jurisdicciones de Latinoamérica. Debido a la naturaleza electrónica de los juegos en línea y de los controles descritos por Coljuegos, cada una de estas regulaciones y requisitos pueden y deben ser ensayados y certificados por un laboratorio de ensayos independiente como GLI antes de su implementación al público en general. Al igual que en el caso de los dispositivos de juegos presenciales, es importante que un laboratorio independiente compruebe y garantice que se cumplan todos los requisitos y que funcionen correctamente. A diferencia de los juegos presenciales donde la mayoría de las medidas de juego responsable son en vivo, la interacción de persona a persona, cada uno de los componentes de juego responsable que requiere Coljuegos forma parte de la plataforma en sí, lo que brinda una mayor precisión, tanto en términos de ensayos/certificación y el uso por parte del proveedor, operador, regulador y jugador. Al igual que las regulaciones de LA, las regulaciones de JR están diseñadas para mantener la confianza del público y garantizar un uso adecuado y legal de los juegos que beneficie y no dañe a la comunidad donde se desarrolla el juego. Colombia es un ejemplo de la importancia de que los reguladores utilicen las reglamentaciones existentes de todo el mundo como referencia, y luego las adapten a sus propias necesidades específicas. Los reguladores de Latinoamérica que están en proceso de desarrollar las regulaciones de juego en línea tienen como modelo a los reguladores europeos, así como a Colombia para usar como referencia para sus propios lineamientos.

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el deporte y la innovación de las apuestas deportivas basada en datos dominará el contenido La innovación basada en datos, será quien domine el contenido en plataformas sociales y digitales, enfocados continuamente en enriquecer la experiencia de los fanáticos, desarrollando nuevas líneas de contenido y priorizando la innovación.

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oy en día, hay una gran cantidad de datos que se pueden obtener, incluidos los sistemas de seguimiento de jugadores. Por ejemplo, todos los jugadores de las principales ligas de los principales deportes, cuentan con sensores en sus camisetas que permiten que cada vez que esos datos se mueven se transmitan a empresas especializadas, y a través de un programa de IA, arroje resultados claves en segundos. Los jugadores son rastreados 25 veces por segundo. Esto permite además, obtener por ejemplo, un porcentaje de las posibilidades de que un jugador sea expulsado, aprovechando esa cantidad de datos e inteligencia artificial para descubrir perspectivas interesantes y ofrecerles así a los fanáticos una experiencia narrativa basada en datos que nunca antes habían tenido. Los avances tecnológicos recientes, que permiten una transmisión exagerada y ágil de internet, la inteligencia artificial (AI), los macrodatos y realidad virtual (VR) han disparado el arma inicial para un cambio de paradigma

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a modelos de difusión hiperpersonalizados , permitiendo que los medios deportivos sean los que marcan el camino. Dentro de la nueva experiencia que se le ofrece a los usuarios, se encuentra por ejemplo, la posibilidad de que los 64 partidos de la Copa Mundial de la FIFA en Rusia se transmitan en VR de 360 grados ​​ por primera vez, colocando al usuario en el túnel, de cerca y en persona con los jugadores, y en tribunas, rodeado por los fanáticos. La VR ofrece lo mejor de ambos mundos para los fanáticos de los deportes, que quieren estar cerca de la acción, pero físicamente no pueden estar ahí. El deporte evoluciona y abre un camino entre los medios y el entretenimiento En esta era digital, los espectadores esperan poder disfrutar de todo el entretenimiento que deseen, a través de múltiples dispositivos. Es fácil perder de vista cuán lejos y cuán rápido la industria se ha desarrollado.


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Cómo vencer al juego de los márgenes en las Apuestas Deportivas

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l aumento de las presiones dentro del sector de las apuestas deportivas ha impulsado un importante nivel de consolidación global en los últimos años, y una segunda ola de fusiones, adquisiciones y nuevas regulaciones es inminente. Las presiones fiscales y regulatorias, un panorama cada vez más competitivo, y el costo de las operaciones están exprimiendo a los márgenes de beneficio. Aunque existe una lógica en la búsqueda de sinergias en lo relativo a los costos, hay muchas dudas sobre cómo se pueden mejorar los márgenes de beneficios en la actualidad.

Noemí Plaza, hablando sobre cómo los operadores y proveedores de apuestas deportivas pueden revertir la tendencia de los márgenes cada vez más estrechos.

Noemí Plaza. Business Development Manager

Noemi es encargada de desarrollar el negocio en LATAM y España, con una extensa experiencia en sector tecnológico y de entretenimiento a sus espaldas. Si desea obtener más información sobre Sporting Solutions y sus servicios, no dude en ponerse en contacto. Nplaza@ sportingsolutions

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En este sentido, las empresas que se enfrentan a la presión de los costos elevados y que se resisten a una reorganización empresarial profunda deben elegir entre reducir las opciones de sus clientes o conducir sus actividades de una forma más básica y convencional. Sin embargo, para conseguir éxito a largo plazo, simplificar la oferta de productos no es una opción cuando se opera dentro de una sociedad que valora la personalización cada vez más. La estandarización mediante la adopción del modelo de las casas de apuestas de marca blanca solo es una opción para aquellos operadores que están dispuestos a arriesgar su cuota de mercado, ofreciendo precios orientados a la masificación y tecnología indiferenciada. Muchas loterías y operadores, independientemente de su tamaño, se enfrentan a la cuestión fundamental de cómo cambiar su modelo operativo, para seguir siendo competitivos y mejorar la contribución de sus apuestas deportivas a sus beneficios netos.


En Sporting Solutions hemos desarrollado y lanzado RMS (Gestión de Riesgo), como solución a estos problemas. RMS (Gestión de Riesgo) es un producto único dentro del sector porque su combinación de funciones especializadas permite a los operadores la tercerización de: cobertura de cuotas, gestión del riesgo, análisis y tareas administrativas internas. Hemos diseñado RMS (Gestión de Riesgo) para eliminar los costos operativos y aportar contenidos extensos y de alta calidad, mejorando los márgenes de beneficio a través de una gestión automatizada del riesgo, desarrollada en el más exigente de los entornos operativos. Somos muy rigurosos en nuestra manera de generar e iterar algoritmos altamente precisos para una amplia variedad de deportes, para lo cual nos apoyamos en más de 25 años de datos propios, aportados por nuestra filial Sporting Index, dedicada a los servicios de apuestas en vivo desde 1992. Nuestros modelos utilizan todas las principales fuentes oficiales de datos; ni robamos datos, ni utilizamos datos poco fiables.

El resultado de ello es que RMS (Gestión de Riesgo) supone para los operadores un ahorro en costos y un generador de márgenes de beneficio. Eliminamos costosos procesos de negocio internos, generamos cuotas líderes en el mercado y maximizamos la rentabilidad al ofrecer modelos adaptados al riesgo que presenta cada operador en particular. RMS (Gestión de Riesgo) ha sido diseñada teniendo en cuenta la continuidad de negocio, de manera que no se ve afectada por las tecnologías heredadas e interactúa de forma fluida. Aunque es probable que el entorno competitivo al que se enfrentan los operadores de apuestas deportivas se prolongue durante un tiempo, nuestra solución RMS (Gestión de Riesgo) ha sido diseñada para prestar apoyo a las empresas mientras cambian su modelo operativo, al mismo tiempo que les permite ser innovadoras, controlar la propuesta comercial de su marca y obtener márgenes estables a largo plazo con su oferta de apuestas deportivas.

En caso necesario hacemos uso de conocimientos especializados adicionales, aportados por traders con experiencia contrastada en el trading con riesgo de alta complejidad y volatilidad, formados a través de nuestro reconocido programa de formación "Trading School of Excellence". Además, ofrecemos toda nuestra gama de algoritmos de cuotas a través de nuestro servicio de trading autogestionado "Self-Trade", con el que los operadores pueden mantener el control sobre el trading y los precios locales, usando los conocimientos especializados que tanto les ha costado adquirir. A medida que se genera exposición financiera en la contabilidad de los operadores, las cuotas se ajustan automáticamente en función del riesgo, utilizando una metodología desarrollada por Touchbet, una adquisición reciente de Sporting Group. Esta metodología ha sido desarrollada a partir de una década de experiencia en la creación de tipos de apuestas y suscripción de los riesgos B2C de los operadores, a través de un modelo de márgenes garantizados. Para adaptar nuestro sistema de gestión del riesgo a cada uno de nuestros operadores usamos Profile. Profile es una herramienta de Sporting Solutions para el análisis de clientes, que permite optimizar las cuotas en función de la actividad de negocio real con la que trabaja el operador, en lugar de una aproximación basada en la monitorización del mercado. Esto significa que ahora nuestros operadores tienen acceso por primera vez a un servicio de gestión del riesgo automatizado, objetivo, personalizado y basado en volumen.

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Los espectadores tienen muy clara la forma en que desean ver los contenidos Los espectadores tienen más control que nunca ante la forma en que consumen y crean contenido.

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ivimos en una era de posibilidades casi infinitas. Todos estamos familiarizados con las muchas formas en que se pueden ver contenidos: los sitios de actualización en línea nos permiten reproducir programas que nos hemos perdido, mientras que los servicios de suscripción sirven miles de horas de contenido compuesto por cantidades crecientes de comisiones originales. Tales cambios ilustran un cambio en el equilibrio de poder.

Esta interrupción y transformación de la industria ha sido impulsada por un puñado de gigantes digitales relativamente nuevos, pero poderosos, en particular Facebook, Apple, Amazon, Netflix y Google.

Cualquiera con un teléfono inteligente ahora tiene la capacidad de transmitir al mundo, lo que permite una generación de estrellas de YouTube que tienen millones de suscriptores, ansiosos por aprovechar su capacidad para llegar a ese grupo difícil de alcanzar de 16 a 24 años que tienen sed de contenido en línea.

Esta convulsión ha creado incertidumbre, con los broadcasters luchando por consolidar o amasar la escala necesaria para competir y entrar en una guerra de ofertas. Se esperan nuevas fusiones y adquisiciones a medida que se intensifica la batalla por el contenido y los clientes.

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Dichas imágenes depredadoras coinciden con las preocupaciones de algunos sectores de la industria que los ven devorando el gasto publicitario e invadiendo lo que siempre ha sido el territorio emisor.


Las emisoras también están lidiando con nuevos modelos de negocios en respuesta a los cambiantes hábitos de visualización y los ojos en línea, con cada vez más flujos de trabajo complejos necesarios para entregar contenido a una amplia gama de dispositivos y plataformas. Pero el mundo de la transmisión y los medios no es la única industria que debe lidear con el impacto. Hemos visto una creciente reacción violenta en todo el mundo, desde gobiernos que amenazan la regulación e intervención en respuesta a alegaciones de incorrección relacionadas con el manejo de datos de usuarios, hasta marcas cada vez más prudentes que están ansiosas por el tipo de contenido sus anuncios. Todo lo cual ha contribuido a algunos de los esfuerzos de estos gigantes

digitales para generar confianza con sus usuarios. Y aunque el clima político puede haber socavado a algunas organizaciones de noticias, las emisoras tradicionales todavía conservan la confianza de los millones. A pesar de la visión fragmentada y su impacto en las cifras de audiencia, las noticias de difusión siguen siendo una importante fuente de información para muchos. Las formas en que capturamos, elaboramos, entregamos y consumimos contenidos pueden cambiar, y el rápido ritmo disruptivo impulsado por la tecnología. Todo esto está contribuyendo a más opciones que nunca para los espectadores.

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redefiniendo la audiencia Los cambios en el mercado están alterando drásticamente el panorama de los medios y el entretenimiento, a medida que los espectadores buscan contenido “fresco” que se involucre de una forma más inmersiva y cada vez más personalizada, sintonizando dispositivos y canales en constante evolución.

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os nuevos actores de medios y entretenimiento están aumentando y escalando rápidamente, lo que afecta a segmentos de mercado completos, brindan un enfoque basado en datos y directo al consumidor que les permite responder más rápido y mejor a las expectativas de la audiencia. Sus ofertas innovadoras crean nuevos mercados y modelos de consumo. Los titanes de las redes sociales, como Facebook, YouTube y Twitter, cuentan con plataformas de tecnología avanzada y recursos financieros masivos. También están participando activamente en estrategias ambiciosas de contenido. La potencia y el alcance de las redes sociales, con su gran cantidad de datos, deben aprovecharse. Los canales sociales presentan una oportunidad única para que los operadores de medios amplíen su alcance, se conecten con nuevas audiencias, brinden experiencias complementarias y recopile datos y análisis valiosos.Este es un nuevo conjunto de reglas complejas y cambiantes para la industria de los medios especializados en contenidos de apuestas deportivas. Los avances en la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA) y la nube, ayudarán a forjar nuevos paradigmas, negocios y modelos operacionales que antes no eran viables. Abrazar rápidamente las nuevas tecnologías es imprescindible. Los componentes básicos siguen siendo los mismos: contenido, operaciones y audiencias. Pero todo lo que los une y todo lo que está en medio se está reorganizando. La capacidad de reaccionar más rápido y adaptarse continuamente a los cambios del mercado se está volviendo crítico.

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La transformación proactiva y continua del negocio y una adaptación más rápida son clave para tener éxito en el entorno competitivo actual y para evitar ser perturbado en una era de incesante innovación. Esto comienza con una inversión estratégica en una plataforma de tecnología abierta y ágil con capacidades de orquestación del flujo de trabajo central que les permite construir una cadena de suministro de medios digitales cohesiva y ágil . Hoy una empresa requiere una plataforma, estrategia de datos y gestión integral de operaciones. Cuando se combinan, esto permite que la organización se conecte mejor con su audiencia, supervisándola y describiéndola mejor, y personalizando la experiencia del espectador al aprovechar los datos. Las nuevas formas de contenido, generadas con producciones multiplataforma eficientes y diseñadas para experiencias complementarias entre canales, impulsan un mejor compromiso. La capacidad de localizar, personalizar y refinar de manera eficiente el contenido para alinearlo efectivamente con las expectativas de la audiencia es clave. Los operadores pueden redefinir sus negocios utilizando esos datos, ya sea para publicidad, suscripciones, licencias de contenido u otras formas de ingresos.

Para otros fuera de la industria de los medios, pronto también será necesario, predice el Sr. Elnecave: "Hasta ahora, Dalet se ha dedicado a los productores y distribuidores de medios profesionales como clientes, pero estamos empezando a ver una nueva convergencia en el horizonte. Grandes corporaciones, agencias gubernamentales, organizaciones internacionales y educativas, así como también todas las entidades que necesitan gestionar medios a gran escala, requieren una cadena de suministro de medios compleja e integrada, y una plataforma como la nuestra para impulsar su próximo generación de narración y operaciones de contenido ". Dalet ayuda a un creciente número de compañías de medios líderes a definir, planificar y ejecutar sus transformaciones estratégicas. Los ejemplos más recientes incluyen Euronews, que renovó todas sus operaciones para permitir una nueva generación de personalización y adaptación de contenido para audiencias multiculturales, y CNNMoney Switzerland, que lanzó una marca multiplataforma premium en cuestión de semanas, apoyando un tiempo agresivo para requisitos del mercado sin comprometer la calidad. El tiempo es esencial para los operadores de apuestas que se adaptan y reinventan a sí mismos lo suficientemente rápido; existe un mundo de oportunidades en el vertiginoso panorama de las apuestas. Para aquellos que no lo hacen, todo se seguirá convirtiendo en una amenaza.

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La inteligencia artificial continúa su progresión en la industria La inteligencia artificial (IA) y las máquinas que amenazan el status quo de la humanidad, han sido durante décadas, el elemento básico de la ciencia ficción distópica.

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l bot se ha atornillado. IA camina y habla entre nosotros, y es muy probable que los primeros usuarios de negocios eviten una conclusión cargada de fatalidad. Gracias a la llegada de las tecnologías habilitadoras (aprendizaje automático, Internet de alta velocidad económica, almacenamiento seguro en la nube, soluciones de movilidad y dispositivos de bajo costo), las fantásticas posibilidades del pasado se han convertido en realidad. Los sistemas de reconocimiento de voz son omnipresentes, los autos sin conductor hacen cola para desatarse en nuestras carreteras y los chatbots son tan avanzados que puede ser imposible determinar si el operador de servicio al cliente en línea con el que se está comunicando tiene pulso. Los expertos coinciden en que es probable que el año 2018 sea el año en que IA lidere la corriente principal.Es hora de que los C-suiters se pongan serios y se relacionen con IA, se den cuenta de su enorme potencial sin explotar y se hagan cargo del presente y del futuro. En pocas palabras, aquellos que no logran evolucionar sus planes de negocios se enfrentan a ser reemplazados. Toda la industria se verá afectada; casi todos los problemas empresariales están maduros para una solución o mejora derivada de IA. Vale la pena invertir y aprovechar tecnologías incipientes y nacientes, evidentemente.

Tomará varios años para que las organizaciones comiencen a sacar el máximo provecho de la IA, pero es algo en lo que los líderes empresariales deben enfocarse, de lo contrario van a comenzar a perder terreno frente a los competidores que lo están usando. Actualmente, muchas empresas están trabajando con chatbots, automatización de procesos robóticos y analizando grandes conjuntos de datos para correlaciones, que arrojan información interesante y valiosa sobre sus clientes. Los avances en reconocimiento de voz, identificación biométrica y neurolingüística también significarán que a medida que los clientes interactúan con las empresas y las marcas a través de la voz, nuestras experiencias se volverán cada vez más conversacionales y humanas. De todos modos, hay que tener cuidado, Lo más importante es comprender que los datos alimentan a la IA; los algoritmos se deben adaptar a las necesidades específicas para lograr un beneficio óptimo. Se deben prestar mucha atención a la precisión de los datos que están utilizando y cuestionar su precisión y validez. La AI tiene el potencial de producir una evolución positiva para las organizaciones, no solo será un catalizador para un profundo cambio disruptivo en los negocios, sino también para mayores beneficios sociales. Si IA alcanza su potencial, realmente representaría un gran salto para los negocios, la economía y la sociedad.

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SOMOS PLAY´N GO ¿Quienes somos? Somos Play'N GO; un premiado proveedor de iGaming para la industria del juego en todo el mundo. Hemos alcanzado la vanguardia del desarrollo de juegos con una filosofía de diseño basada en la innovación, la colaboración y el deseo de crear los juegos más confiables y entretenidos del mercado. Desde nuestros humildes comienzos en 2007, crecimos hasta obtener una respetada presencia en toda Europa con oficinas en Suecia, Malta, Hungría y el Reino Unido. Somos ampliamente reconocidos como uno de los proveedores líderes en la industria de contenido de juegos y nuestro objetivo es mantener esta reputación y continuar creciendo, a través de la innovación, en todo el mercado. Play'N GO no es ajeno a empujar los límites de lo que es posible, porque realmente creemos que "el sueño de hoy es la realidad del mañana". Nuestro robusto sistema de juego está diseñado con tecnología de punta que permite una verdadera flexibilidad y funcionalidad; otorgando a nuestros socios una experiencia segura, simplificada y sin problemas. Nuestro compromiso con el diseño inmersivo, una mecánica de juego excepcional y el contenido único coloca a nuestros juegos entre los mejores de la industria. Con una amplia selección de títulos originales como Baker's Treat, Sweet Alchemy y Legacy of Egypt, además de una gama altamente exitosa de soluciones de juego a medida, hemos sido aclamados tanto por socios como por jugadores. Entonces, ¿quiénes somos? Somos Play'N GO ... ¿Estás listo para jugar? Presentamos OMNY® Nuestro rápido crecimiento dentro de la industria se puede atribuir a nuestro enfoque pionero en todo lo que hacemos. Hay pocos ejemplos mejores de esto que nuestra última solución multicanal, diseñada con el objetivo principal de mejorar la experiencia de juego de

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nuestros jugadores y como resultado una mayor retención del juego y mayores flujos de ingresos para nuestros socios. Estamos orgullosos de presentar ... OMNY®. Tanto los operadores como los jugadores valoran cada vez más su capacidad para desempeñarse en un verdadero entorno multicanal y el cambio de juego tradicional o juego online es el deseo más nuevo del online gaming. OMNY® es la solución más que dispuesta a proporcionar ese valor y cumplir ese deseo; entregando integraciones suaves y simples para la próxima generación de juegos. OMNY® incorpora el premiado software de casino de Play'N GO en una aplicación de cliente que interactúa con el hardware del terminal y crea una plataforma limpia y sin interrupciones. Esto permite a los jugadores transferir el juego entre los canales móviles y terminales con un mínimo de y poca interrupción en su experiencia de juego.


Desde la perspectiva de un jugador, OMNY® representa un avance muy deseado desde la experiencia en el juego de tragamonedas. Permitiéndoles libertad total al cerrar la brecha entre los juegos móviles, de escritorio y tradicionales. Ahora se puede acceder sin problemas a los juegos y a todos los progresos realizados dentro de todos los dispositivos.

el rendimiento del juego, los ingresos del juego, las variaciones de apuesta y los porcentajes de retorno, entre otros; todo presentado a través de esta interfaz de usuario intuitiva. Además de esto, todos los recursos descargados y el juego están sujetos a la tecnología de caché inteligente patentada de Play'N GO, lo que permite la máxima eficiencia al usar un ancho de banda mínimo.

Para cualquier operador, la plataforma está especialmente diseñada para cualquier empresa que desee mejorar su oferta multicanal a los clientes, con la capacidad y la flexibilidad tecnológica para convertirse en líder del mercado inigualable en este ámbito. Cualquier operador tradicional que desee aventurarse en el juego online no necesita buscar más allá de OMNY®. Mientras que los operadores online que exploran las posibilidades que ofrecen los juegos no remotos, también pueden avanzar con la confianza de que el poder de OMNY® es igualmente adecuado a sus necesidades.

Funcionalidad flexible... Creemos que nuestro sistema no es superado por ninguna otra solución en el mercado en términos de flexibilidad y funcionalidad. Esta solución multicanal brinda a los operadores un control total sobre la activación del juego, proporcionando un alto nivel de autonomía sobre qué juegos están disponibles, cuándo están disponibles y dónde. El diseño de interfaz receptivo y fácil de usar proporciona a los operadores tanta flexibilidad como los jugadores. Los administradores de casinos pueden operar el sistema desde sus teléfonos y tabletas en lugar de simplemente a través de la configuración de escritorio tradicional. El sistema de permisos integrado también ofrece funcionalidades de roles totalmente a medida; proporcionando control completo sobre lo que cada usuario puede ver y hacer, dependiendo de los permisos otorgados o denegados.

Reinvención multicanal El sistema OMNY® es una reinvención de jugabilidad multicanal, construida cuidadosamente desde cero para ofrecer éxito comercial a nuestros socios. Cerrando la brecha entre los juegos en línea y terrestres, reúne lo mejor de ambos mundos para brindar la mejor experiencia de juego, dejando a los operadores con total tranquilidad. Mayor lealtad... Los esquemas de lealtad, las bonificaciones y las campañas de retención han sido durante mucho tiempo dominio exclusivo del paisaje online, pero, con la solución OMNY® de Play'N GO, estamos brindando lealtad y retención en la era moderna. Los logros, tablas de clasificación, premios y juegos gratuitos pueden mantenerse y acceder a todos los canales gracias a la estructura modular de OMNY®. ¿El resultado? Los puntos de venta minoristas y los casinos físicos tienen oportunidades nunca antes vistas cuando se trata de recompensar y retener a sus clientes. Informes totalmente optimizados... La importancia de conocer al cliente y cómo los juegos se desempeñan en un nivel más avanzado para ayudar a aumentar la experiencia y la retención fue un factor importante al desarrollar el sistema OMNY®. Optimizar y revisar la efectividad de cualquier campaña a través de múltiples canales no podría ser más sencillo gracias a un conjunto completo de informes para el seguimiento y el análisis de beneficios como parte de la parte de administración del back-end de fácil acceso del sistema. Los socios operativos podrán acceder a informes sobre

Una solución mundial... El sistema de gestión de efectivo de OMNY® permite la gestión de todos los aspectos financieros en un estilo intuitivo y adaptable, con opciones multilingües y multidivisas como estándar. Todas estas ventajas, y más, pueden estar a su alcance de forma simple y rápida. La configuración de la solución OMNY® y la integración de este completo software multicanal en un sistema back-end preexistente es un proceso sencillo y sin esfuerzo gracias a nuestros equipos técnicos dedicados. Brindamos soporte completo durante todo el proceso de integración y activación, y nuestros expertos están siempre disponibles para garantizar que OMNY® esté completamente optimizado para sus necesidades particulares. Potencial ilimitado... Play'N GO sabe lo importante que es estar a la vanguardia, y para ello necesita la flexibilidad para cambiar y la funcionalidad para soportar ese cambio. Eso es lo que OMNY® es; una herramienta multicanal que te permite atender y anticipar las necesidades de tus jugadores, manteniéndote a ti y a ti su negocio a la vanguardia de la industria. Esta es una experiencia completa y perfecta que lleva a la participación e ingresos de los jugadores a un nivel completamente nuevo. ¿Por qué esperar? ¡Únete a nosotros hoy!

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betting sports marketing conference El 6, 7 y 8 de mayo se llevó a cabo en el Campín de Bogotá la primer conferencia sobre la integridad y la transparencia de las apuestas deportivas en Colombia.

Jorge Gómez, CEO de Latam Media Group; José Anibal Aguirre, director de 3A Producciones;Juan B. Pérez Hidalgo, presidente de Coljuegos; Juan Andrés Carreño, presidente de Asojuegos; Jorge Perdomo, presidente de DiMayor y Alfredo Lorenzo Mena, director de Integridad y Seguridad de La Liga.

Bajo el lema “Todos unidos por la Transparencia y la Integridad de las apuestas deportivas en Colombia”, se desarrolló Betting Sports Marketing Conference, el primer evento sobre las apuestas, los deportes y el marketing en Colombia. Además de repasar una temática de imperiosa necesidad para la realidad de la industria en la región, escuchando las experiencias internacionales de speakers de prestigio mundial y de contar con un Showroom con marcas líderes, parte del éxito del evento residió en la sede donde se realizó el lanzamiento oficial y los dos días de conferencias, El Campín de Bogotá. LANZAMIENTO OFICIAL La inauguración de BSMC se produjo el 6 de mayo, en una ceremonia previa al clásico entre Independiente Santa Fe y Millonarios. La Dimayor, Coljuegos y los operadores se comprometieron a ratificar el compromiso de trabajar por la integridad del deporte y las apuestas deportivas en

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Colombia en materia de fútbol, y de ser posible, impulsar espacios en los medios de comunicación que permitan aumentar en la población la confiabilidad en los eventos deportivos. En la promulgación de este acuerdo estuvieron presentes los presidentes de Coljuegos Juan B Pérez, y de la Dimayor, Jorge Perdomo; el director de Seguridad e Integridad de La Liga, Alfredo Lorenzo Mena; el presidente de Asojuegos, Juan Andrés Carreño y Jorge Gómez, CEO de Latam Media Group, organizador del evento; representantes y operadores autorizados para operar apuestas deportivas por internet en Colombia y grandes empresas líderes mundiales. Esta iniciativa también fue apoyada por el Ministerio de Hacienda y la Liga Española de Futbol. El presidente de Coljuegos Juan B. Pérez destacó que "en este pacto se vinculó a los nueve operadores de juegos online autorizados, como muestra de afianzamiento y respeto por el interés público, social y los fines rentísticos que se aportan a la salud en Colombia."


Otro hito que caracterizó BSMC es la camaradería y la unión propuesta por la organización entre los distintos colegas que asistieron al evento. Una vez finalizado el lanzamiento, todos los ejecutivos presentes se quedaron a observar el clásico que Independiente Santa Fe le ganó a Millonarios 1-0; todos los presentes disfrutaron no sólo del juego desplegado dentro del campo, sino del color y el calor que provenía de las tribunas de El Campín.

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PRIMER DÍA DE CONFERENCIA El lunes 7 de Mayo a las 9.45 hs. abrieron las puertas de Betting Sports Marketing Conference en El Campín de Bogotá, y tras un breve Coffee Break en el Showroom, donde los gigantes de la industria de las apuestas de Colombia mostraron sus servicios en cada uno de los stands, se dio paso a la primer al panel de apertura del evento. Juan Andrés Carreño, presidente de Asojuegos; Alfredo Lorenzo Mena, director director de Integridad y Seguridad de La Liga y Jorge Gómez, CEO de Latam Media Group dieron la bienvenida a todos los asistentes dando paso luego al primer panel sobre Blindaje al Futbol Colombiano a cargo de Lorenzo Mena y Carreño, quienes expusieron riesgos de las apuestas online, enfatizando en la importancia del juego limpio, así como la seguridad e integridad de la industria, basada en la regulación y los resultados del trabajo conjunto entre el sector y el Estado, obteniendo logros importantes como mantener exentas de IVA las apuestas online.

El segundo tema fue la Regulación, Responsabilidad y Transparencia en las Apuestas, moderado por Karen SierraHughes, Directora Latam y Caribe de GLI. Intervinieron Elizabeth Maya Cano, presidente CORNAZAR quien subrayó la importancia del Ministerio de las TIC y las virtudes de la tecnología, así como la necesidad de participar en actividades de ASOBANCARIA y cuidar las cuentas actuando de manera ética y responsable. El presidente de COLJUEGOS, Juan B. Pérez Hidalgo, resaltó que como ente regulador, también tiene responsabilidades, por lo que planteó intensificar el trabajo con alcaldes y gobernadores, además recalcó la importancia de cumplir lo firmado en el pacto. El presidente de ASOJUEGOS, Juan A. Carreño habló sobre las características de mercado semi-abierto en Colombia y la importancia de tramitar las licencias nacionales con su respectiva regulación que pese a lo estricta es posible obtener y jugar limpio. Evert Montero, presidente de FECOLJUEGOS planteó entre otras estrategias la de cuidar el sistema general para no afectar el particular, así como la implementación de portafolios de juegos online que puede hacerlos más competitivos frente a los ilegales.

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En la tarde se desarrolló el panel Operadores que trabajan en Colombia, participantes: German Segura, gerente de Corredor Empresarial; Julio C. Tamayo, gerente Wplay; Diego Navarro, country manager Codere Colombia; Rodrigo Afanador, presidente Zamba y Jaume Moragues, director online y apuestas Luckia, quienes abordaron avances y logros en el camino recorrido para obtener licencias, sobresalió la sinceridad para compartir el camino recorrido, anteponiendo experiencias comunes a la competencia por el bien del sector.

El último panel de la primera jornada fue la Integridad en las Apuestas Deportivas, con la participación de Alfredo Lorenzo Mena, que compartió la experiencia de integridad juntando el futbol y el juego, para crecer teniendo en cuenta que el futbol es un deporte social que une a las comunidades. A su lado estuvo Percy Wilman, Special Counsel Latin América de Genius Sports que invitó a generar competitividad y confianza mediante los datos oficiales que dan seguridad a todo el sistema involucrado en las apuestas, así como la educación consciente dirigida a todos los involucrados, evitando amaños que perjudican a todos los deportes.

FIESTA OFICIAL, SPONSORED BY PLAY´N GO. Luego de la exitosa primer jornada de BSMC, todos los delegados compartieron una cena de lujo en Andrés D.C., un clásico restaurant de Bogotá con típica comida colombiana. Betting Mgz 41


SEGUNDO DÍA DE CONFERENCIA La primer conferencia del segundo día del encuentro inició con el panel de Operadores Internacionales, con Juan Machinandiarena, CEO de Net in Play; Diego Navarro, country manager de Codere Colombia y Juan José Mantese, director comercial de Meridian. Los tres compartieron las dificultades a nivel internacional en situaciones de corrupción y narcotráfico, destacaron el arduo trabajo que ha hecho Colombia como ejemplo para América Latina en cuanto a legislación del sector, avances y el cumplimiento de esa misma ley promulgada. A partir de las 11.30 hs. se presentaron los Desafíos de las Apuestas Deportivas en Latinoamérica, a cargo de Camilo Millón, de Kiron Interactive, Ilana Klein, Senior Latam Market de Play Tech y Percy Wilman de Genius Sports. Este panel estuvo magistralmente moderado por Juan Andrés Carreño, quien guió a los invitados a compartir puntos de vista sobre los mercados comparativos entre Europa, Estados Unidos y América Latina en relación a la normatividad, teniendo en cuenta que cada región y país tiene sus propias necesidades y riesgos. Luego del almuerzo, el tema tratado fue Publicidad de las Apuestas Deportivas en el Futbol y los Deportes en Colombia, y tuvo como participantes a Silvio Zuluaga, gerente de Party Time y Álvaro Murgueitio, CEO de Digital Sports, quienes concluyen que en Colombia el mercado está poco explotado, incluyendo la publicidad en las vallas de los estadio; y puntualizan en la importancia de cambiar el formatos para contar historias y los posicionamientos de las marcas. El cuarto y último panel de BSMC fue Prevención y Sanción Claves en la Lucha contra la Corrupción - ITRC y Sector de Juegos de Suerte y Azar. Con intervenciones de los integrantes de la Agencia ITRC. Germán Insausty, subdirector; David F. Rodríguez, experto misional y Héctor Moreno, del área Jurídica. ITRC es el regulador de COLJUEGOS, UGPP y DIAN, aplica sanciones previa prevención, seguimiento e identificación del riesgo a través del Observatorio de Fraude y Corrupción que busca fortalecer la cultura de legalidad tanto en lo público como en lo privado para contribuir a la construcción de país como legado a futuras generaciones.

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SHOWROOM Entre conferencia y conferencia todos los delegados tuvieron un área exclusiva para charlar entre colegas sobre la industria, la región y sobre nuevos negocios. Todo el networking se desarrolló dentro del Showroom, donde las marcas premium a nivel mundial exhibieron sus servicios en un ambiente distendido y bien futbolístico: el tunel FIFA del estadio Campín de Bogotá. Éstas son las empresas y asiciaciones que tuvieron stands en BSMC: Coljuegos, Asojuegos, DiMayor, WPlay, Betplay, Zamba, Codere, Net in Play, Espresso Games, Meridian, Gol, Golty y Party Time.

Como empresa organizadora queremos agradecer a todos los sponsors, asociaciones, delegados y amigos que se comprometieron con este proyecto y nos apoyaron para hacer de BSMC un evento que llegó para quedarse. Main Sponsors: Playn´GO, BetPlay, WPlay, Sportradar, Caliente, BetConstruct, Espresso Games Sponsors: Codere, Luckia, Zamba, Meridian, Net in Play, Genius Sports, Playtech, GLI, Party Time Asociaciones: Coljuegos, DiMayor, Asojuegos, Fecoljuegos, Cornazar, La Liga

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El registro para ICE Africa se pone en marcha La campaña de marketing para el ICE Africa 2018 está oficialmente abierta con la posibilidad de registrase en vivo en www.iceafrica.za.com.

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ste evento tan esperado, que es la primera vez que la marca ICE sale del Reino Unido, contendrá una exposición y un programa de conferencias del tipo ICE VOX en la misma sede, dedicado al desarrollo de la industria en este continente, que tiene una población de 1.600 millones de habitantes, de los cuales el 68% tienen menos de 27 años. El Director senior de marketing de Clarion, Dan Stone, dijo que "En el ICE London 2017 muchos importantes miembros de la industria nos preguntaron si podríamos estudiar la posibilidad de organizar y lanzar un evento profesional empresa-a-empresa para el que es uno de los mercados más dinámicos y excitantes de los que están en desarrollo. Nuestra primera medida fue la de lanzar Gaming Africa en 2017, que se ha transformado en ICE Africa, la primera vez que la marca ICE sale del Reino Unido. Más de seis meses antes de la ceremonia de inauguración, el nivel de interés es muy significativo entre los más importantes partidarios, oradores, patrocinadores y medios de comunicación, que están listos para participar en la más reciente marca del mundo del juego." Añadió: "Si bien el tamaño de ICE Africa no será tan grande como el de ICE London, pondremos el mismo

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nivel de compromiso, ideas, creatividad y profesionalismo que ha hecho del ICE London el evento del juego B2B más famoso del mundo." Un desarrollo histórico La decisión estratégica de Clarion Gaming de acelerar el avance de Gaming Africa (que se transforma en 2018 3n el primer ICE Africa y que incluirá una exposición y compartirá sede con una conferencia del tipo de ICE VOX, dedicado al desarrollo de la industria doméstica) constituye la primera vez que la marca ICE sale de su casa en Londres, Reino Unido. Kate Chambers, Directora manager de Clarion Gaming, explica el razonamiento detrás de la decisión de ofrecer una evento de ICE en África, por qué la formación es una parte fundamental del proceso de Clarion y qué es lo que octubre deparará para la industria. ¿Cuál es la historia detrás de ICE Africa? Todo comenzó en febrero de 2017 cuando un grupo de interesados nos pidió considerar la posibilidad de desarrollar un evento para África que tendrá lugar en octubre. La tarea de lanzar un evento, convencer a las partes interesadas y poner en funcionamiento todo lo


necesario en menos de nueve meses supuso un esfuerzo enorme, que la mayoría de los organizadores de eventos habrían rechazado con educación. Pero esta no es la manera en la que afrontamos las oportunidades en Clarion Gaming, así que respiré hondo y apareció la primera edición de Gaming Africa. Nueve meses después analizamos el éxito del evento de alto nivel con un programa de aprendizaje de dos días que además ofreció la posibilidad de hacer contactos y que atrajo a líderes intelectuales y reguladores de 52 países, incluyendo 16 naciones africanas. Recibimos la felicitación de todos los sectores de la industria, esto es, reguladores, operadores, suministradores y fabricantes. Las oportunidades que África ofrece son como su tamaño: enormes. África representa a aproximadamente 52 países con una población de 1.600 millones de habitantes, de los cuales un 67% tiene menos de 27 años

Kate Chambers, Manager Director de Clarion Gaming

Tristan Kaatze, Director de Casinos Sun International; Kate Chambers, Manager Director de Clarion Gaming y John Kamara, Director de Global Gaming Africa de edad. Es un mercado tan fascinante que decidimos tomar una decisión que a muchos les puede parecer demasiado atrevida y renombramos el evento de 2018 como ICE Africa. Éste es un paso histórico, ya que es la primera vez que la marca ICE sale del Reino Unido. La campaña de marketing ha comenzado y ya están abiertos los registros en www.iceafrica.za.com. ¿Cuál ha sido la reacción ante este evento? En el lanzamiento de ICE Africa en Londres la reacción fue muy positiva con apoyos muy explícitos de gente como Tristan Kaatze, director de Casinos Sun International y John Kamara, director de Global Gaming Africa. Tristan comentó que el desarrollo potencial en África es enorme y que la recepción de lanzamiento mostró el gran potencial a nivel de contactos

que los operadores y las empresas internacionales ven en este mercado. John se hizo eco de estas declaraciones, añadiendo que la marca ICE en África podría ayudar a exponer las nuevas oportunidades en el mercado, desde un creciente apoyo al producto hasta la inversión internacional directa y aumentar los ingresos disponibles. Me complace decir que, a menos de cinco meses de la ceremonia de inauguración, se mantiene el gran nivel de interés entre los más importantes partidarios, oradores, patrocinadores y medios de comunicación, que están listos para participar en la más reciente marca del mundo del juego. El equipo de ICE Africa ya está formado y trabajando con nuestras partes interesadas para cumplir con nuestro compromiso de crear un evento empresarial de nivel mundial para ese continente.

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¿Cuáles son los aspectos principales de la marca ICE que llevarán a Johannesburgo? Si bien el tamaño de ICE Africa no será del volumen experimentado en el ICE London, las similitudes se basarán en los estándares de organización, contenido y profesionalismo que llevaremos a este nuevo evento de la marca. Si bien se está viendo un enorme crecimiento en África, hacen falta muchas décadas de cuidadoso fomento antes de poder desarrollar un evento que se aproxime a la escala del ICE London, que en 2018 ocupó un espacio neto de 43.500 metros cuadrados. ICE Africa será un evento en el que la industria podrá reunirse, hacer contactos, ver las últimas innovaciones del mundo del juego, compartir las mejores prácticas y progresar de una forma estratégica y sostenible. De las muchas conversaciones que hemos tenido con el mercado en África y en todo el mundo, sabemos la importancia del aprendizaje a la hora de elevar el nivel y crear una industria profesional y sostenible. Para cubrir esta necesidad, llevaremos las aclamadas clases maestras de la Totally Gaming Academy al ICE Africa, ofreciendo ramas de aprendizaje completo para los sectores online, terrestre, de apuestas deportivas y de afiliados. Cuando la industria se reúne en eventos como el ICE Africa, se presenta una oportunidad fabulosa no sólo para ver productos y hacer contactos, sino también para aprender y para que las empresas inviertan en su gente. La formación es un método importantísimo para equipar a las personas con la capacidad de ofrecer la mejor experiencia a los clientes; y en la Totally Gaming Academy ofrecemos lo que está considerado como el mejor recurso de aprendizaje y desarrollo personal de toda la industria. Me complace confirmar que, tras una amplia consulta con nuestras partes interesadas, incluiremos un tipo de formación dedicado específicamente a los reguladores, así como un programa que ofrecerá a los operadores una mejor comprensión de la regulación. ¿Dónde se ubica ICE Africa en el más amplio contexto de los eventos que organiza Clarion? Nuestra estrategia es la de ofrecer a los suministradores internacionales un calendario de eventos y oportunidades empresariales que cubran las necesidades específicas del mercado. Esto va desde los eventos específicos de tipo WrB, que pueden tener doscientos o trescientos delegados, hasta el ICE London, la mayor concentración de representantes de la industria del juego en el mundo, que en febrero de este año atrajo una cifra récord, según

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una auditoría independiente, de 33.536 visitantes de 153 estados soberanos y jurisdicciones. Entre estos dos extremos tenemos una variedad de marcas de eventos, todas la cuales se han creado en colaboración con la industria local: desde los bien conocidos eventos iGaming, ¡iGB Live!, GiGse y conferencias de Afiliados en Londres y Berlín, así como las ya consolidadas Sesiones Informativas de Regulación Mundial y congresos sobre el mundo del juego en Brasil y Japón. Si bien estos eventos tienen diferentes tamaños, todos llevan el símbolo de Clarion Gaming, lo que tiene el valor del lábel de calidad, atención al detalle y profesionalismo. Nuestra promesa a la industria internacional es la de organizar y ofrecer un programa común de eventos empresariales de gran calidad por todo el mundo y el ICE Africa es la pieza más reciente en el puzle de Clarion Gaming. Las marcas de Clarion Gaming se ofrecen por todo el mundo y atraen a más de 50.000 clientes cada año en localidades de todos los continentes y su abanderado, el ICE London, está reconocido como la mayor exposición de tecnología del mundo del juego a nivel mundial. Clarion organiza también eventos de fama mundial como los dedicados al iGaming, iGB Live!, GiGse, Juegos Miami y conferencias Afiliados en Londres y Berlín, así como las ya consolidadas Sesiones Informativas de Regulación Mundial y congresos sobre el mundo del juego en Brasil y Japón. La Totally Gaming Academy lleva ofreciendo aprendizaje a varios niveles para los profesionales del juego desde 2007 y ha logrado posicionarse como líder en la formación para las plataformas online y terrestres; actualmente ofrece formación en el campo de la gestión de casinos, juegos online, apuestas deportivas y lucha contra el blanqueo de capitales. TotallyGaming. com es la comunidad online de la industria; iGaming Business es la publicación impresa líder en el sector. Para más información sobre ICE Africa y para registrase, visite el sitio Web: www.iceafrica.za.com


bringing ICE into

Birchwood Hotel & OR Tambo Conference Centre Johannesburg, 24-25 October 2018

iceafrica.za.com



EVOLVE OR DIE

GET IN EVENTS busca satisfacer las necesidades del sector desde una visión moderna, joven e integradora. Capacitacion, networking y negocios. Todo en una jornada completa Marzo 15: Ciudad del Este (Paraguay). Casino Acaray Abril 19: Buenos Aires. Hipódromo de Palermo Agosto 8: Medellín, Colombia. Dann Carlton Agosto 10: Pereira, Colombia Agosto 23: Jaco, Costa Rica,. CRocs Casino Septiembre: Chiclayo (Perú) Septiembre 11: México Octubre: Santa Fe. Casino Santa Fe www.getinglobal.com alan@getinglobal.com

EVOLUTION AND GROWTH


Astropay se expande AstroPay: más seguro, fácil y más rápido.

AstroPay es la solución de pago digital de mayor crecimiento en América Latina, Turquía, China, India y África, entre otros mercados emergentes. AstroPay ofrece a los operadores dos soluciones: AstroPay Direct y AstroPay Card.

AstroPay ofrece soluciones de pago garantizadas para los consumidores en dichos mercados, evitando problemas como rechazos de pagos, fraude y aprobación de crédito. También permite a los consumidores comprar en línea en sitios web internacionales, utilizando los métodos de pago locales más efectivos en la moneda elegida por cada usuario. AstroPay es la solución de pago digital de mayor crecimiento en América Latina, Turquía, China, India y África, entre otros mercados emergentes. AstroPay ofrece a los operadores dos soluciones: AstroPay Direct y AstroPay Card.

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Para los operadores la integración es rápida y sencilla a través de una API. Astropay ofrece soluciones de eficiencia fiscal que no requiere de una corporación local, oficinas o agentes. AstroPay Direct es nuestra solución directa que acepta más de 130 métodos de pago locales, con el fin de facilitar al usuario final, la posibilidad de depósito en su sitio de apuestas preferido en su moneda y con sus métodos de pago locales para los mercados emergentes. AstroPay Card es una solución de tarjeta pre-paga virtual que permite a los usuarios internacionales depositar y retirar fondos de cientos de sitios en todo el mundo.


Ha sido diseñada para clientes no bancarizados o con servicios bancarios insuficientes, que prefieren comprar en línea usando una tarjeta pre-paga. La tarjeta AstroPay permite a los clientes finales realizar depósitos seguros, de forma fácil y garantizados. AstroPay Card es utilizada por los operadores de juegos de azar y apuestas debido a que el usuario tiene la posibilidad de mantenerse en anonimato, con los límites flexibles e inmediatez en los depósitos. También actúa como una solución de extracción instantánea para los usuarios.

Nuevos países: Armenia, Alemania, Bahrein, Bolivia, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Finlandia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Jordania, Kuwait, Marruecos, Arabia Saudita, Eslovenia, Eslovaquia, Vietnam, Emiratos Árabes Unidos. AstropayCard APP Pensando en los usuarios, desde julio de 2017 presentamos un nuevo concepto en la industria que ofrece la Aplicación AstroPay Card. Conocida como la solución de pago más conveniente para los mercados emergentes, AstroPay lanza la Aplicación AstroPay Card, donde los usuarios pueden obtener tarjetas prepagas y administrar sus tarjetas AstroPay en un solo lugar. La aplicación móvil proporciona una forma instantánea y segura de comprar, fusionar, enviar y recibir tarjetas AstroPay.

Astropay Card se distribuye y vende desde nuestro sitio web, aplicación móvil o a través de nuestra red de distribuidores internacionales. Astropay Card tiene una amplia cobertura de mercados siendo los más importantes: China, India, Turquía, Sudáfrica, Japón, Tailandia, Indonesia, Vietnam, Tunisia, Corea y LATAM. En el marco del plan de expansión Astropay Card ha lanzado recientemente los siguientes mercados:

Con la Aplicación, el usuario puede comprar una tarjeta AstroPay por medio de un Reseller o la solución de pagos más conocida en su región. Tiene la posibilidad de transferir las tarjetas de AstroPay a otros contactos, así como consolidar saldos en una tarjeta con otra existente. También es posible solicitar reembolsos a la tarjeta de AstroPay. Reconocida en la 11th International Gaming Awards como la Compañía de procesamiento de pagos del año, AstroPay, tiene un rol clave como facilitador para las empresas que actualmente operan en los mercados industrializados y ven el gran potencial que los mercados emergentes ofrecen. Los principales jugadores de la Industria, socios de AstroPay desde hace más de 9 años, han manifestado continuamente su confianza y fidelidad, lo que brinda el marco necesario para poder seguir mejorando nuestras herramientas constantemente, ajustándonos a las necesidades y a la versatilidad de los mercados.

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El Poker Chino llegó a Aconcagua Poker El Pineapple Chinese ya enloquece a los jugadores de la Red Latina Más Grande.

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l Poker viene ganando adeptos y creciendo de forma constante en todo el mundo. Pero no crece sólo en popularidad y jugadores, sino que también lo hace en modalidades Una de ellas, que viene cobrando cada vez más relevancia porque al parecer resulta muy divertida, es el Poker Chino. Puede deberse a que da más posibilidades al jugador de sentir que depende más de su capacidad que del factor "suerte". Intentaremos explicarles cómo se desarrolla esta modalidad, que consiste en varias manos jugadas en una mesa. Una vez que comienza el juego, ningún otro jugador puede unirse a la mesa. MANO JUGADA Uno por uno los jugadores reciben cartas divididas en 5 calles: 1er calle - 5 cartas son repartidas, cada jugador debe presentar las 5 cartas en los recuadros. Los recuadros se organizan en 3 casillas: Frente - la casilla superior de 3 cartas (la mano más débil) - Las posibles combinaciones de cartas son: trio, un par, carta alta siempre que se formen combinaciones más fuertes con no menos de 4 cartas;


REGLAS DE LAS CASILLAS La combinación de cartas en el recuadro inferior (BAJA o DORSO) debe ser mayor o igual que la combinación de cartas en el recuadro intermedio (mano MEDIA) y la combinación de cartas en el recuadro medio debe ser mayor o igual que la combinación de cartas en el recuadro superior (mano FRENTE o DELANTERA). En otras palabras, las combinaciones de cartas en las cajas se deben presentar en orden ascendente: desde la más débil en la casilla superior hasta la más fuerte en la casilla inferior. Las combinaciones pueden ser iguales. Si no se cumplen estas condiciones, la mano se considera muerta y no suman puntos. FANTASY LAND Fantasy Land es una bonificación especial otorgada a los jugadores que tienen un par de reinas (QQ) o una combinación más fuerte y que no tienen una mano muerta. En esta mano adicional, el jugador que logró Fantasy Land recibe de inmediato 14 cartas boca abajo, una de las cuales se descarta una vez que se colocan todas las cartas restantes. Otros jugadores no pueden ver el trazado y esperar hasta que el jugador en Fantasy Land termine de desplegar sus cartas; luego, otros jugadores deben jugar la mano como una carta abierta estándar y no pueden ver las cartas del jugador en Fantasy Land hasta el final de la ronda.

Medio - la casilla del medio de 5 cartas (mano de fuerza media); fuerte).

Baja - la casilla inferior de 5 cartas (la mano más

Una vez que un jugador termina de presentar sus cartas, debe hacer clic en el botón "listo". Pero antes de clickear en el botón, puede cambiar cualquiera de sus cartas. Los jugadores pueden ver las cartas de sus adversarios cuando el juego se abre. También pueden ver el curso de las cartas durante la primer calle. 2da calle - 3 cartas son repartidas. Comenzando desde la segunda calle y hasta el momento en que cada jugador establece las 13 cartas en las casillas, los jugadores reciben 3 cartas boca abajo para tomar 2 de ellas y colocarlas en las casillas. La carta restante se descarta con el botón Descartar. Cuando la carta se descarta, las otras 2 se abren. 3er calle - 3 cartas son repartidas. 4ta calle - 3 cartas son repartidas. 5ta calle - 3 cartas son repartidas.

TIEMPO DE ESPERA DE ACCIÓN Los jugadores que participan en una mano tienen el mismo período de tiempo para colocar sus cartas en todas las casillas. Cuando se inicia la primera calle, comienza la cuenta regresiva. Por lo tanto, en la segunda calle, los jugadores tienen menos tiempo por la cantidad de tiempo que pasan en la primera calle, etc. Si los jugadores se quedan sin tiempo, sus cartas serán distribuidas automáticamente por el sistema. REGLAS BÁSICAS DE PUNTUACIÓN Los puntos se suman al final de cada mano. Las manos de los jugadores se comparan por parejas y luego se cargan los puntos. En pares, se comparan las combinaciones correspondientes: dorso con la mano inferior, mano media con la mano media, mano delantera con la mano delantera. En el caso de que 2 jugadores tengan combinaciones iguales en una de las manos (situación de sorteo), por ejemplo, 2 jugadores tienen combinaciones de destello iguales en la casilla inferior, ninguno de los jugadores obtiene puntos. ALL IN Si al final de una mano un jugador gana el total de fichas de otros jugadores, entonces: esta mano será la mano final del juego. Los esperamos en las mesas de Pineapple Chinese de Aconcagua para que experimenten el póker más divertido.

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