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PERÚ GAMING SHOW Feria Latinoamericana de Juegos, en el Centro de Exposiciones Jockey.
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COPA AMÉRICA CHILE 2015 Infografía con los datos mas relevantes del evento deportivo del año
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BMM TESTLABS BMM TESTLABS se complace en anunciar que estará presente en Perú Gaming Show.
12 GAMING LABORATORIES INTERNATIONAL El iGaming juega ahora un papel importante en la industria del juego global en casi todas las jurisdicciones
17 MAG El mercado del Juego Online: Situación actual y tendencias.
22 BET 1128 ATERRIZA EN PERÚ Bet1128 tiene una estructura de sociedad de primer nivel con 45 empleados y top manager de vasta experiencia en el ámbito del gaming.
EDITORIAL Estar en una nueva edición junto a ustedes supone un nuevo desafío para todos los que hacemos Betting Mgz. De a poco nos vamos conociendo y, seguramente, edición a edición, ustedes esperarán mucho más de nosotros. Es nuestro compromiso no claudicar ante estas exigencias, y por esto mismo continuamos apostando a esta industria en franco ascenso con una propuesta segura. Estamos a disposición de todas aquellas empresas
que quieran mostrar sus productos o servicios. Y no sólo en nuestro soporte gráfico, también en nuestra versión Online, donde se multiplican la cantidad de lectores a nivel mundial. Los invitamos a visitar nuestra página web: En www.bettingmgz.com, encontrarán una extensión de todo lo que venimos proponiendo a lo largo de estas tres primeras ediciones.
Jorge Gómez DIRECTOR EDITORIAL
REVISTA ESPECIALIZADA EN APUESTAS DEPORTIVAS, VIRTUALES Y ONLINE
24 SPINGOL.NET SPINGOL presenta su nueva plataforma de información y entretenimiento: Spingol.net.
30 EXPOIMÁGENES Fotos de la última exposición Fadja
Colombia 2015.
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EVERY MATRIX Los retos que debe afrontar un importante proveedor de software en el mercado.
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PANORAMA GAMING Plataformas Tecnológicas para apuestas deportivas.
51 GAMING EN LATINOAMERICA Infografia sobre el uso semanal del gaming en cada país de Latinoamerica.
40 MERIDIAN Meridian es el único proveedor capaz de cubrir toda la cadena de valor en apuestas deportivas.
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KAMBI GROUP Declaraciones de Lars Stugemo, Presidente de Kambi.
48 SIRPLAY Empresa maltesa es proveedora de soluciones llave en mano
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DIRECTORIO BETTING MGZ
MARKETING DE CONTENIDOS
Todas las empresas que hacen posible el crecimientos del Juego Online en Latinoamérica.
Crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia su empresa.
DIRECTOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez DISEÑO CONTENIDO Cómodo Poder Creativo comodopodercreativo.com.ar IMPRESIÓN Galt Printing Ayolas 494 - CABA
CONTACTO Betting Magazine Rey del Bosque 411 Luján . (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 2 Edición Nº 4 Fecha de edición: Perú Gaming Show, Junio 2015 Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite
Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.
NOTAS | PERÚ GAMING SHOW
PERÚ GAMING SHOW El 10 y 11 de Junio se llevará a cabo en Lima, la Feria Latinoamericana de Juegos Perú Gaming Show, en el Centro de Exposiciones Jockey.
PGS. LIMA 2015 FERIA LATINOAMERICANA DE JUEGOS
¿Cómo ha sido el rendimiento de la compañía para esta nueva edición de Perú Gaming Show? Partiendo que PGS logró posicionarse en el año 2104 como uno de los eventos feriales de la industria del juego más representativa en la región, podemos concluir que los resultados a nivel de rendimientos fueron muy positivos. La respuesta favorable de nuestros clientes, acompañada de la buena performance del mercado peruano hicieron que la convocatoria, tanto por el lado de la oferta como por la demanda, cumpla con los objetivos que nos habíamos propuesto. ¿Cómo calificaría el clima de negocios a desarrollarse sobre el e-gaming en esta nueva edición? Definitivamente, los negocios vinculados a los juegos en línea han logrado en estos
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momentos un crecimiento exponencial gracias a la creatividad de quienes lo desarrollan y ha permitido que los usuarios tengan mayores opciones para participar en una gran biblioteca. En este sentido, esta misma tendencia hace que los usuarios sean mucho más exigentes y siempre estarán en la búsqueda de algo nuevo, por ello, las posibilidades de nuevos negocios en este segmente se abren como una gran opción, sobre todo, en un mercado como el peruano en donde las regulaciones para formalizar esta la actividad específica deben estar muy cerca, por ello, estar preparados y estar presentes en el mercado es una gran apuesta.
¿Cuáles son los principales desafíos para la empresa a la hora de intentar expandir este sector dentro de la exposición? Lo cierto es que en Perú existe una de las regulaciones mejor elaborados en la región, bajo este escenario, el negocio que se vincula al sector de juegos opera con reglas claras y sin mayores sobresaltos. En particular, los juegos en línea con nombre propio no tienen una regulación específica, pero, tampoco existe norma que les prohíba, por tanto, esto hace que estén en el mercado. Lo cierto es que si tomamos como ejemplo lo hecho en Perú en materia de normativas para regulación, lo más probable es que en un no muy largo plazo, los juegos en línea estarán dentro de este marco. Nuestra tarea se aboca entonces, en convocar a las empresas para que expongan sus productos en PGS y miren al mercado peruano como una gran posibilidad. ¿Qué recomendaciones darían a una nueva empresa que intentara exponer en Perú Gaming Show? En primer lugar, las empresas que participan por primera vez en PGS deben marcar un objetivo, partiendo de un estudio de mercado que les permita ver las posibilidades para los productos que ofrecen. Tener un soporte económico financiero que acompañe a un plan comercial
hará que las posibilidades de éxito para ingresar, competir y tener presencia en el mercado sea una realidad. Tener un socio y/o asesoría de quienes conocen el mercado objetivo, es una ventaja, por lo que, tenerlo como una alternativa en las decisiones de inversión es muy importante. ¿Cuál será la estrategia que llevará adelante la compañía en el futuro pensando en el sector de las apuestas deportivas, virtuales y online? Como indicamos líneas arriba, el desarrollo vertiginoso de este tipo de alternativas como una forma de entretenimiento, abren muchas oportunidades para las empresas que deciden invertir. PGS como el medio o la muestra que permite presentar y poner a la vista de todos, los productos y servicios de última generación, tiene como tarea, convocar a los empresarios del sector dedicados a la operación, mantenerse muy cerca a las autoridades para estar pendiente sobre nuevas normativas y trasladarlas a las empresas. Nuestra búsqueda de proveedores que ofrecen nuevos productos es una labor que hacemos visitando ferias en otros países y contactándonos directamente con las empresas.
¿Hasta qué punto el crecimiento del juego y las apuestas deportivas, virtuales y online favorece el trabajo de Perú Gaming Show? Considerando la dinámica de los negocios y la apuesta de muchas empresas por lograr nuevos mercados, la exposición de productos y servicios en una muestra como PGS es una gran posibilidad para quienes ofertan y para quienes demandan. Por tanto, el crecimiento del juego, las apuestas deportivas, virtuales y online, tomados en conjunto, multiplican el abanico de alternativas y hace que muchas empresas vean a PGS como el medio que les ayuda a cumplir con sus metas comerciales. Por todo esto, nuestro trabajo se hace mucho más entretenido y lo llevamos a cabo con mucho responsabilidad y profesionalismo. Betting Mgz 7
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NOTAS | BMM TESTLABS
BMM TestLabs, el laboratorio de pruebas de juegos y consultoría técnica más importante del mundo, se complace en anunciar que estará presente en la feria Perú Gaming Show, del 10 al 11 junio, en el Centro de Exposiciones Jockey, en Lima, Perú. Drew Pawlak, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios, comentó: "BMM ha proporcionado servicios de pruebas y certificaciones a la región de América Latina durante casi 10 años, y vamos a seguir ofreciendo este apoyo a los juegos regulados en la región que continúan en expansión. Esperamos ansiosos asistir a Perú Gaming Show este año, y con mucha expectativa que PGS 13 sea la feria más grande y con mayor concurrencia". Pawlak añadió "La región de América Latina todavía está en desarrollo activo y en crecimiento, a medida que madura desde el punto de vista normativo, los demás países ven a Perú para abrir el camino. Perú siempre ha sido un precursor regional en cuanto a juegos regulados se trate, y nos complace ver que PGS también ampliará su alcance a través de toda América Latina”. BMM opera un testlab en Lima, Perú, al servicio de América Latina, con un equipo de ingenieros altamente calificados y con experiencia, probando todo tipo de sistemas de juego y dispositivos, proporcionando el cumplimiento técnico y los servicios reglamentarios. BMM también ofrece capacitación localizada y de educación, con seminarios personalizados y talleres de capacitación.
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Asistirán a PGS, Lima 2015, a partir de BMM TestLabs: Drew Pawlak, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios (América); Fernando Cuellar, Director Senior de Servicios al Cliente (Perú), junto con el personal local del laboratorio de Lima, Perú. También asistirá Marzia Turrini, Vicepresidente Senior del Sur de Europa, que proporcionará apoyo adicional a la región.
BMM opera un testlab en Lima, Perú, al servicio de América Latina, con un equipo de ingenieros altamente calificados y con experiencia.
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ACERCA DE BMM BMM es el laboratorio independiente privado y el más antiguo; con más experiencia de prueba de juegos en el mundo, proporcionando servicios de cumplimiento técnicos y reglamentarios profesionales a la industria del juego desde 1981. En su esencia, BMM es una empresa experta en sistemas que ha proporcionado consultoría y ha aprobado muchas de las mayores redes y sistemas de juego en los últimos 33 años. Además BMM ha estado probando con éxito, y certificando el alcance completo de la clase III de productos para casino por más de dos décadas.
BMM fue autor del primer conjunto de normas de juego independientes en 1992, y de juego en línea en el año 2001. BMM emplea a unas 300 personas en 13 lugares del mundo y sirve a más de 400 jurisdicciones. La sede mundial de BMM está en Las Vegas (EE.UU.), y cuenta con oficinas en la Ciudad de México (México), Lima (Perú), Melbourne y Sydney (Australia), Singapur, Macao (SAR, China), Moncton (Canadá), Buenos Aires (Argentina), Barcelona (España), Viena (Austria), Bolonia (Italia) y Midrand (Sudáfrica).
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NOTAS | GAMING LABORATORIES INTERNATIONAL
GAMING LABORATORIES INTERNATIONAL ®
El iGaming juega ahora un papel importante en la industria del juego global en casi todas las jurisdicciones Así como los juegos tradicionales o juegos terrestres se han extendido alrededor del mundo, así también ha sido para el mundo del juego basado en internet o iGaming. El iGaming juega ahora un papel importante en la industria del juego global en casi todas las jurisdicciones donde los juegos tradicionales están presentes.
lugar, de cualquier edad y todo sin asegurarse adecuadamente que la identificación coincide con la tarjeta de crédito de la persona u otro método de pago.
En específico para Latinoamérica y el Caribe, las apuestas deportivas en línea son prevalentes en países de toda la región. Por lo tanto, hay pocos reglamentos o simplemente no existen reglamentos para esta industria. Hay desafíos existentes cuando no hay reglamentos. En primer lugar, los jugadores se quedan sin ninguna protección o a dónde ir en caso de que sus premios no sean otorgados o sean premiados incorrectamente. Sin la supervisión, los jugadores tienen que valerse por sí mismos en contra de un operador que pueda que esté o no en su mismo país. El internet, por supuesto es global, y el proveedor de apuestas deportivas puede ser local o pudiera estar del otro lado del planeta, dejando a los jugadores sin nadie a quien pedir ayuda.
A continuación, un ambiente de apuestas deportivas en línea sin regular crea lo que podría ser considerado como una ventaja comercial desleal en la jurisdicción. Todos los proveedores de entretenimiento compiten por el mismo dólar del consumidor, y cuando los negocios de juegos tradicionales están regulados, y deben pagar derechos de licencia, impuestos y deben cumplir con las regulaciones o enfrentar multas, aquellas operaciones de apuestas deportivas en línea sin regular pueden competir injustamente por los dólares de los consumidores, sin tener que cumplir con los reglamentos o pagar impuestos o cuotas para el Estado. Además, la falta de regulación deja abierta la posibilidad de que estos sitios podrían ser utilizados para actividades ilícitas, tales como el lavado de dinero, que pueden conducir al financiamiento de otros tipos de delitos.
Además, sin una regulación adecuada, no hay manera de verificar los datos críticos del jugador, tales como la edad, ubicación o identificación del jugador. Sino se controla, estos sitios técnicamente pudieran estar tomando apuestas de cualquier persona, en cualquier
Las apuestas deportivas en línea no reguladas se remontan a una época de cuando el juego terrestre tradicional no estaba regulado en grandes partes de Latinoamérica y el Caribe. GLI ha estado trabajando en Latinoamérica durante más de 17 años, y en ese tiempo, los reguladores
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de toda la región han hecho grandes y loables esfuerzos en la regulación de este tipo de juego.
juego justo para todos, y sólo podemos hacerlo permaneciendo independiente de todo el mundo.
Y ahora, afortunadamente, la era de los juegos no regulados parece estar llegando a su fin, ya que cada vez más y más jurisdicciones en toda Latinoamérica y el Caribe están entendiendo la importancia de una regulación adecuada y combinada con ensayos y certificados exhaustivos.
Además, como terceros independientes e imparciales, somos investigadores que reportamos las irregularidades conforme las identificamos. Además de tener que rendir cuentas a los reguladores, nos hacemos responsables de los más altos estándares. Permanecer neutral es nuestra primera prioridad, y su garantía de nuestra integridad, a fin de que los operadores y reguladores puedan descansar tranquilos sabiendo que los productos implementados en línea o a través de dispositivos móviles son ensayados y aprobados por GLI.
Colombia es una jurisdicción interesante porque cuenta con una reglamentación bien establecida en cuanto al juego tradicional y hoy en día se están enfocando al iGaming y las apuestas deportivas en línea. Lo mismo puede decirse para México, donde el deseo por un mejor control sobre iGaming está empezando a tomar auge, tomando en consideración que el nuevo proyecto de ley actualmente en discusión en el Congreso, incluye la referencia a los juegos interactivos. Y así como estás y otras jurisdicciones de la región que apoyan la reglamentación, GLI ha estado asesorando a los reguladores, ofreciendo nuestro punto de vista de otras jurisdicciones alrededor
Dicho esto, el comienzo de una regulación adecuada de los juegos en línea tuvo sus inicios en 2012, cuando la Provincia de Misiones en Argentina adoptó el estándar “GLI-19: Sistema de Juegos de Azar Interactivos,” un estándar global de iGaming que fue publicado por GLI en el 2011. El estándar permite a los reguladores que están contemplando la regulación de iGaming, facilitar instituir estas
Ahora, afortunadamente, la era de los juegos no regulados parece
estar llegando a su fin, ya que cada vez más y más jurisdicciones en
toda Latinoamérica y el Caribe están entendiendo la importancia de una
regulación adecuada y combinada con ensayos y certificados exhaustivos del mundo, ayudando a los reguladores con la información que necesitan saber para seguir adelante con confianza. Conforme las jurisdicciones adoptan la regulación, trabajamos en estrecha colaboración con el regulador, así como con el operador para asegurar que los productos de juegos de apuestas cumplen o superan los requisitos técnicos establecidos de forma única para su jurisdicción en particular, las especificaciones del fabricante y las mejores prácticas de los estándares de la industria global. Como laboratorio independiente de ensayos, GLI no tiene preferencia de un regulador sobre otro, un proveedor sobre otro o una jurisdicción sobre otra. Al igual que un árbitro en los deportes, nuestra meta es mantener el
regulaciones técnicas en sus mercados nuevos, puesto que ya son aceptados por la industria. GLI-19 es un estándar técnico basado en una revisión extensiva de varias jurisdicciones claves de juegos interactivos, que tuvieron un gran éxito en la regulación de los sistemas intrínsecamente complejos asociados con iGaming. Es la culminación de consultas a fondo de más de un año con los reguladores de iGaming, desarrolladores y operadores de software de todo el mundo. Bahamas adoptó el estándar GLI-19, junto con otros estándares de GLI, en el 2014. Lo que GLI-19 y otros estándares hacen es establecer una línea de base para la evaluación de todas las partes – reguladores, proveedores Betting Mgz 13
NOTAS | GAMING LABORATORIES INTERNATIONAL
y operadores. Hay varias partes críticas en la evaluación de GLI de los productos de apuestas deportivas en línea. La información proporcionada abajo incluye alguna de las áreas que forman parte del alcance de la evaluación. En primer lugar es el sistema de transacción o de Procesamiento Central, o el software detrás del sistema que se encarga procesamiento y de comprometer las apuestas al pool, el cálculo de los montos del pool y los dividendos. Este es el vehículo principal que impulsa a todo el sistema, y este motor debe ser debidamente ensayado y certificado para que el regulador, la jurisdicción, el operador y el jugador puedan todos tener confianza de que el sitio de apuestas deportivas en línea está funcionando justamente para todos los involucrados. La información de las Carreras/Apuestas remotas, que incluye toda la información que sería empujada a la interface del jugador incluyendo pero no limitado a la información diaria del deporte, eventos de deportes, intereses de apuestas, cantidad de la apuesta, tipo de acumulado. General a todo tipo de operaciones de iGaming, analizamos el área crítica del registro del jugador, que toma en cuenta la geolocalización o que determina dónde se encuentra el jugador, esto es importante para los requisitos reglamentarios; la verificación de identidad, lo que asegura
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que la persona que juega es quién dice ser; y la verificación de edad, lo que asegura que las apuestas de menores no ocurra, ayudando a mantener la integridad pública. Así como los reguladores de toda Latinoamérica están recurriendo a la regulación de las apuestas deportivas en línea, muchos proveedores de todo el mundo han expresado su interés en entrar en estas jurisdicciones. Especialmente en Europa, donde el iGaming es ensayado, certificado y regulado ha existido por más de 20 años, los proveedores Europeos han comenzado a expresar un interés profundo en Latinoamérica y el Caribe. Estos proveedores establecidos han comenzado a entrar en el mercado y se están beneficiando de haber completado los ensayos y la certificación de sus plataformas. Los proveedores se benefician de tener los ensayos y la certificación como parte de sus propios procesos de aseguramiento de calidad, porque pueden utilizar estas certificaciones en sus esfuerzos de comercialización con los operadores. Cuando un proveedor dice que sus sistemas han sido ensayados de forma independiente por un laboratorio como GLI, los prepara para entrar en todas las jurisdicciones – reguladas así como en jurisdicciones no reglamentadas quienes pronto se regularán. El ensayo y la certificación les proporcionan una posición más sólida cuando finalmente están bajo la mirada de los reguladores.
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A medida que avanzamos en las apuestas deportivas en línea, los reguladores se estarán haciendo varias preguntas claves, incluyendo: ¿Cómo protegerán los reguladores adecuadamente a los menores de edad y/o vulnerables? ¿Cómo salvaguardarán la reputación los reguladores – qué nivel de diligencia debida y métodos de evaluación de idoneidad llevarán a cabo los reguladores para los solicitantes de licencias a fin de no traer desprestigio a la jurisdicción? ¿Pueden los reguladores proporcionar a las partes interesadas de la industria con los niveles adecuados de seguridad de que el sistema es seguro y justo? ¿Pueden los reguladores tener la confianza en la información financiera de los sistemas? ¿Pueden los reguladores responder a las disputas del patrón? ¿Pueden los reguladores realizar investigaciones forenses adecuadas en caso de una falla en el sistema u otra anomalía del sistema? ¿Pueden los reguladores tener la confianza en la comunicación de las apuestas desde y hacia sus sitios de apuestas?
La buena noticia para los reguladores de toda Latinoamérica y el Caribe es que hay un mundo de experiencia a la que pueden aspirar, sacar sus jurisdicciones adelante con las protecciones adecuadas para los jugadores, un mercado de juego equitativo y un incremento en la confianza del público. La buena noticia para los proveedores de todo el mundo, es que GLI está dispuesto a trabajar con ellos en sus necesidades de ensayos y certificaciones de cualquier jurisdicción del mundo que requiera la certificación.
LIC. KAREN MARCELA SIERRA - HUGHES
Director, Latin America Development
GAMING LABORATORIES INTERNATIONAL Office: (702) 914-2220 ext. 7165 | Direct Line: (702) 856-5865 Panama Cell (507) 6675-5255 | US Cell (732) 678-6723 www.gaminglabs.com
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NOTAS | MAG
MAG
UNA REGULACIÓN DEL JUEGO EFECTIVA PARA LA SOSTENIBILIDAD DEL SECTOR El Mercado del Juego Online. Situación Actual y Tendencias.
El mercado del juego online sigue su tendencia de crecimiento sostenido año a año a nivel mundial. Según nuestras estimaciones, en 2014 el mercado online supuso en torno a 32 billones de Euros de GGR, que representa un 9% sobre el mercado global de juego, estimado en torno a 340 millones de Euros. A nivel productos, a pesar de las particularidades de cada mercado, las apuestas online guardan su posición como producto líder (33% del mercado) con una tendencia de crecimiento frente al 2013 y casino (25% del mercado, con un crecimiento del 2% frente el 2013). El póquer ha sufrido una bajada a nivel mundial (-2% en el 2014 frente al 2013), debida a una madurez del producto en los países ya regulados, en parte compensada por la regulación del producto en algunos Países de los Estados Unidos. El resto de productos (loterías y bingo) presentan una tendencia constante. Europa, favorecida por su rápido impulso regulatorio, ha crecido del 10% en el último bienio (11 billones de euros de GGR en 2014). No obstante, su incidencia sobre el mercado mundial del juego se ha reducido en el 2014 frente al 2013 por el crecimiento de otros mercados de reciente regulación. La tercera parte del GGR del mercado europeo del juego online está generada por
GGR online mundial (billones de euro, %)
Fuente: Estimaciones MAG sobre diferentes estudios
Inglaterra (19%), mercado maduro y de más antigua regulación, con fuerte incidencia de las loterías (40%), Italia (6,5%), regulado por fases en los últimos 10 años, Francia (6,5%) y España (2%), ambas de más reciente regulación (2010 y 2012 respectivamente). Comparando el GGR de los Países de más reciente regulación (Italia, Francia, España) en el periodo 2012-2014 se destacan, a pesar de la tendencia creciente en los tres países, diferencias en la composición de la oferta, debido al diferente plazo de introducción de los juegos en cada País y a la ausencia de algunos juegos en particular en el caso de Francia (casino y bingo).
A pesar de la ausencia de casino y bingo, Francia se compara a Italia por tener el mismo tamaño en términos de GGR (726 millones de euro en el 2014). Contribuyen a compensar la falta de productos el póker (casi el doble comparado con Italia) y apuestas hípicas, muy relevantes en Francia (258 millones de euro en el 2014) por la tradición y cultura hípica del País. Italia se destaca por el gran peso del casino (35% del GGR correspondiente a 257 millones de euro en el 2014) y de las apuestas deportivas, comparables por tamaño a las francesas (214 millones de euro de GGR en el 2014). La oferta Italiana se diferencia de la de los otros dos Países por la presencia de las Betting Mgz 17
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Comparación Francia, Italia España (millones de euros)
Fuente: Datos Oficiales
apuestas virtuales (10 millones de euro), de las slots, que completan la oferta de casino y de las apuestas cruzadas recientemente introducidas (abril 2014) a completamiento de la oferta de juego, con volúmenes poco relevantes por falta de liquidez. España se encuentra en un proceso de reciente y progresiva regulación. Pese al relativamente reducido tamaño actual del mercado, entorno a los 250 millones de GGR, el hecho de que 10 nuevos operadores hayan solicitado licencias en la última 18 Betting Mgz
apertura de mercado (que permite ofrecer apuestas cruzadas y slots), demuestra que se trata de un mercado atractivo y con oportunidades de crecimiento.
numerosos mercados alrededor del mundo, liderada hasta ahora por Europa, pero con interesantes movimientos a nivel internacional.
EL PROCESO DE REGULACIÓN DEL JUEGO: PRÓXIMOS PASOS Es de esperar una tendencia igualmente creciente para los próximos años a nivel mundial. Al crecimiento intrínseco del juego online, debido en gran parte por la mayor penetración de Internet y el impulso del acceso móvil, se une la necesaria y progresiva regulación de
En Europa, el Portugal ha aprobado y publicado la nueva ley del juego y apuestas online. El decreto ley entrará en vigor el 28 de junio 2015, 60 días después de la publicación en el boletín oficial. Alemania ha reformado su “Tratado Interestatal del Juego” regulando las apuestas deportivas, mientras Grecia sigue operando en régimen transitorio desde 2011.
En Norteamérica el juego online está ya regulado en tres estados (New Jersey, Nevada, Delaware) y se prevé en breve extender la regulación a California y Pensilvania y en los próximos 6 años a otros 15 estados. El gobierno de Sudáfrica, líder regional en los ingresos del juego presencial, anunció a principios de 2015 que no tenía planes para legalizar los juegos online pese a los llamados para hacerlo. América Latina, cuyo proceso regulatorio está en marcha en diferentes Países, tendrá un importante papel cuanto a potencial impulso al crecimiento del sector mundial del juego online. En particular Brasil y México, han ya presentado sus proyectos de ley, estando muy próxima su aprobación. Perú, Chile, Argentina, Paraguay, Uruguay, Bolivia y Costa Rica, entre otros están en camino para sacar cuanto antes sus modelos regulatorios. ASUNTOS CRÍTICOS PARA LA REGULACIÓN DEL JUEGO ONLINE EN LATINOAMÉRICA Ante este panorama, es importante analizar cuáles deben ser los principales aspectos a abordar en un proceso regulatorio para preservar los intereses, en ocasiones divergentes, de todos los implicados: jugadores, empresas (operadores y proveedores) y Estado. Europa, a pesar de las diferencias de los modelos regulatorios entre Países y de algunas áreas de mejora, representa una experiencia relevante para acometer el proceso regulatorio en Latinoamérica. En base a la experiencia personal como profesional de MAG durante más de 10 años
en el mercado del juego online y presencial, he aprendido algunas lecciones respecto a los asuntos críticos de un proceso de regulación del juego, que quiero trasladar con el espíritu de que puedan ayudar, en la medida de lo posible, a la puesta en marcha de modelos de regulación eficaces y sostenibles en el tiempo. En este sentido, de forma no exhaustiva, pero como punto de partida para una reflexión más profunda, se destacan a continuación algunos asuntos de “buenas prácticas” para los procesos regulatorios del próximo futuro. » Oferta de juego completa desde inicio: cada territorio a regular presenta unas características especiales y diferentes, lo cual puede condicionar el hecho de priorizar determinados juegos en el proceso regulatorio o, incluso, no permitir algunos. Sin embargo, esto presenta un claro hándicap para los operadores, muchos de los cuales necesitan una oferta completa de juegos para rentabilizar las importantes inversiones a realizar, quedando claramente cuestionada la rentabilidad del negocio si un producto no está permitido. En muchos casos, puede resultar preferible retrasar unos meses el proceso regulatorio si ello supone ofrecer una oferta de juego completa para operadores y usuarios. » Carga impositiva adecuada y sostenible. Los impuestos que gravan las actividades de juego tienen un impacto crítico tanto para los usuarios, como para los operadores y el propio estado. Una tasa impositiva elevada supone finalmente un producto menos atractivo para los usuarios y mayor incentivo para acudir a la oferta no regulada. » Lucha contra el mercado ilegal. No hay solución más
eficaz que ofrecer una oferta regulada igual de atractiva para los usuarios que la disponible en el mercado ilegal, de forma que los usuarios no tengan incentivo para recurrir a dicha oferta, con el riesgo que supone. Experiencias pasadas, tanto en el juego como en otros sectores del comercio electrónico, demuestran que es tremendamente sencillo para los usuarios con mínimos conocimientos técnicos, acceder a ofertas ilegales. Prohibir el acceso a determinados sitios no es una medida efectiva por sí misma. » Liquidez internacional. La imperiosa necesidad de tratar de ofrecer liquidez internacional entre operadores es un factor que condiciona totalmente productos a liquidez común como el póker, el bingo o las apuestas cruzadas, condenados irremediablemente al fracaso en ausencia de una base mínima de usuarios. Algunos territorios de Europa parecen avanzar en esta dirección, pero no parece haber muchas posibilidades a corto plazo. En este sentido, los reguladores de Latinoamérica tienen una oportunidad de oro para ofrecer una liquidez compartida lo más extensa posible, garantizando productos competitivos y atractivos para los jugadores. » Flexibilidad en la definición de la oferta de juegos. Los operadores deben tener capacidad de adaptar la oferta de juego a las preferencias de los jugadores y, especialmente, a las especificidades de cada territorio. Debido a la dificultad intrínseca de incluir en unas normas todas las características específicas de los juegos que se quieren regular, la misma normativa puede representar un freno a la capacidad de innovación de los operadores de juego y a las imprevisibles exigencias de los jugadores, constantemente Betting Mgz 19
cambiantes en el tiempo. Resultado: preferencia de los jugadores para la oferta ilegal más atractiva y fehaciente a los deseos de la demanda y pérdida de control para los operadores de juego y el propio Estado. Modelos normativos flexibles, que definen las características de los juegos a nivel más general, dejando espacio para adaptaciones al mercado, representan una solución para garantizar el equilibrio del ecosistema. » Requisitos de acceso a las licencias de juego. Cada País adopta modelos de regulación particulares en función de su entorno político, económico, social y cultural. Esto se traduce, en tema de requisitos tecnológicos, financieros y legales exigidos a los operadores de juego, en un incremento importante de costes para operadores que quieren perseguir una estrategia global disfrutando economías de escala. Representa un tema de actualidad en Europa el desarrollo de principios de armonización de los sistemas regulatorios entre Países para facilitar el proceso de globalización, como pasa en otros sectores. Latinoamérica tiene hoy la oportunidad de
MAURO DE FABRITIIS
actuar este proceso a través de intercambios entre los países latinoamericanos y con otros países ya regulados. » Protección y control de los jugadores. Estableciendo todas las medidas adecuadas para garantizar que el jugador se encuentra en un entorno fiable, controlado y protegido, con las mayores garantías de seguridad y asegurando que, en caso de incidencias de cualquier tipo, dispondrá de diferentes medios para contactar con el operador y solucionar la incidencia. Asimismo, se deben establecer medidas concretas y efectivas para detectar posibles comportamientos de juego compulsivo y mecanismos de autoexclusión, sin mermar por ello la experiencia de usuario. » Protección y control de los operadores. Mediante la definición de criterios técnicos (sistema de licencias, garantías y certificaciones), operativos (procedimientos de control y gestión) y control por parte del regulador (auditorías, acceso libre a determinadas funciones). » Convergencia. La continua evolución de la tecnología sobre
todo con el desarrollo del device móvil está modificando las exigencias de los consumidores de juego y de entertainment que quieren algo que sea fácil de encontrar, con acceso inmediato y sin intermediaciones. El consumidor exige siempre más informaciones completas, posibilidad de acceder al juego de forma multi-device, multichannel, y multi-tasking (acceso simultáneo a diferentes juegos o formas de entretenimiento). En este sentido la barrera que ha dividido históricamente sector presencial y online será superada en el próximo futuro a través de formas de convergencia entre los dos canales. Un ejemplo es el de las apuestas deportivas donde la visión del evento deportivo se combina perfectamente con el juego. La tendencia será de un consumidor que quiere entretenerse con el mismo nivel de servicio independientemente del canal de acceso. Los reguladores del juego tendrán un importante papel en este proceso de convergencia promoviendo reglas que faciliten el intercambio entre canales, favoreciendo una experiencia agradable y controlada al usuario.
Partner MAG - mdefabritiis@mag-ca.it
Mauro es actualmente socio de MAG, compañía de consultoría estratégica fundada en 2004, líder en Europa en materia de juego. Mauro es responsable del desarrollo de MAG en los mercados regulados internacionales, y tiene conocimientos específicos sobre los sistemas de regulación del juego online y presencial de los diferentes Países tanto a nivel normativo como de negocio. En los últimos 10 años, Mauro ha estado trabajando en varios proyectos de consultoría dentro de la Industria del Juego, asesorando firmas internacionales sobre temas de estrategia, innovación, desarrollo del negocio, start-up, M&A. Mauro tiene una dilatada experiencia en temas de estrategia regulatoria, asesorando a importantes reguladores a nivel europeo como AAMS (Italia), DGOJ (España) y ARJEL (Francia) para la definición y la puesta en marcha de modelos de regulación del juego a nivel nacional.
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Comparaci贸n de los modelos de regulaci贸n de Espa帽a, Italia y Francia.
Fuente: MAG
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NOTAS | BET 1128
BET 1128 ATERRIZA EN PERÚ
Bet1128 tiene una estructura de sociedad de primer nivel con 45 empleados y top manager de vasta experiencia en el ámbito del gaming.
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Bet1128 es una casa de apuestas internacional de gran éxito especializada en apuestas deportivas, que opera en línea en territorio internacional y también con presencia física a través de una red compuesta por más de 1000 agencias, en Italia y en el exterior: Rumania, Bulgaria, Perú, Kenia, Santo Domingo (Rep. Dominicana).
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Estaremos en Perú Gaming Show alentando la inminente inauguración de nuestras primeras agencias en la ciudad de Lima. Inicialmente estaremos presentes en dos puntos muy concurridos de esta ciudad como Jesus Maria y La Victoria. Estamos trabajando en nuevos proyectos de apertura en otros puntos de la ciudad como así también extender nuestra presencia hacia el interior del Perú Como hace un año atrás en nuestra primera aparición en PGS 2014, Bet1128 mantiene con convicción el objetivo de desarrollo de nuestro producto en Perú como así en el resto de Sud America. Bet1128 es una sociedad basada en su propia solidez operativa generada sobre una total autonomía de recursos genuinos que acentúa día a día el resultado en la calidad de su producto, otorgando al cliente una relación agradable y fiable.
JUAN JOSÉ ANDICOCHEA
Representante para Sudamérica
Centurionbet Ltd trading as Bet1128.com Co Registration Number C44934 VAT No: 1904 7426 Posadas 1575 7º A - CABA Argentina Tel: +54 9 11 6707 7433 email: juanjoandi@hotmail.com web: www.bet1128.com
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NOTAS | SPIN ENTERTAINMENT
Spin Entertainment es un grupo empresario especialista en juegos de azar online. Se formó en 2011 y desde entonces viene consolidándose en el mercado. Provee servicios tecnológicos de forma integral, con capacidad
para ofrecer soluciones en diferentes jurisdicciones locales e internacionales. Spin Entertainment cuenta con software propio de apuestas deportivas, poker, ruleta, truco, entre otros, el cual fue construido para adaptarse a diversas necesidades del mercado. El software nuclea soluciones que hacen a la operatividad y seguridad del negocio. Esto implica, entre otras cuestiones, capacidad para implementar métodos de pago locales y personalizados, y la detección de fraudes y gestión de riesgos online.
Los productos desarrollados por Spin Entertainment, han sido aprobados por Gaming Labs International (GLI), laboratorio altamente reconocido a nivel mundial, dedicado a las certificaciones de software de juegos en línea, brindando un valor agregado de altos estándares a los operadores más exigentes de la industria. De esta manera, se conjugan innovación y calidad en cada desarrollo, construyendo confianza y garantía en sus productos.
TECNOLOGÍA PROPIA • Solución sólida, llave en mano incluyendo: » Sitio frontal (apuestas deportivas, casino, juegos, poker, bingo) con cualquier combinación de productos » Capacidades de Back-end para operarlos (gestión de cuentas de clientes, gestión de afiliados, Gestión de Relación Cliente, billetera integrada) » Capacidad de proporcionar productos de marca blanca con plazo de entrega reducido (30-45 días) con una base local, totalmente personalizada • Creación y manejo de líneas de probabilidades fijas para todas las grandes ligas y eventos así como líneas locales únicas (p.ej. Copa Argentina) • Sofisticado sistema de detección de fraude y gestión de riesgos • Capacidad de implementar métodos de pagos locales y personalizados
APUESTAS DEPORTIVAS APUESTAS EN VIVO
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REVISTA ESPECIALIZADA EN APUESTAS DEPORTIVAS, VIRTUALES Y ONLINE
SPINGOL.NET 2015 es un año de novedades para el Grupo. Crecimiento en su plantel de colaboradores, sumando especialistas en el sector, y una nueva plataforma de información y entretenimiento: Spingol.net. Este nuevo portal surge para posicionar y permitir a los usuarios americanos, disfrutar de los productos y así cubrir la creciente demanda de información y entretenimiento de calidad por parte de los fanáticos del deporte. Notas y cobertura permanente de todas las disciplinas de interés, sumada a la posibilidad de jugar gratis a los diversos productos clásicos de Spin, como el Poker, la ruleta o el truco, entre otros.
PRESENCIA EN LA COPA AMÉRICA CHILE 2015 En el marco de su crecimiento regional, el Grupo garantizó su presencia en uno de los eventos deportivos del año: la Copa América. Spingol será Sponsor del acontecimiento, en clara muestra del apoyo al fútbol como entretenimiento para Sudamérica en particular y el mundo futbolero en general. A disfrutar del espectáculo!
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NOTAS | SPIN ENTERTAINMENT
RED DE PLATAFORMA DE POKER
01 VARIEDAD DE JUEGOS • Amplia variedad de juegos » Apuestas deportivas/apuestas en vivo: eventos y ligas mayores y menores, para apostar tanto antes y durante el partido como en la gestión de probabilidades » Truco. El más popular de los juegos argentinos llega a través de Spin. » Casino en vivo: en desarrollo, proporcionará a los clientes que prefieran una experiencia más sofisticda de una sola mesa, la ocasión de sentarse con un dealer en vivo » Plataforma de Poker propia • Bonus novedosos para nuevos clientes y programas atractivos de fidelización para jugadores frecuentes
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REVISTA ESPECIALIZADA EN APUESTAS DEPORTIVAS, VIRTUALES Y ONLINE
02 PROCESAMIENTO DE PAGO • Procesamiento de pagos: » Billetera única plenamente integrada a todos los productos para la comodidad del jugador » Amplia selección de opciones de depósito y retiro, tanto a nivel internacional como local » La comprensión y el respeto por la velocidad y seguridad: - Tanto los clientes como los afiliados son pagados rápidamente. - Prevención y detección de fraude, no sólo para los patrones de apuestas sospechosas , sino también usurpación /robo de identidad, lavado de dinero, etc. • Atención al cliente: 24/7 call center en vivo, chat y soporte al cliente vía email.
FLEXIBLE Y PERSONALIZADO
• Implementación rápida y rentable de marca blanca » Experiencia en construcción y crecimiento de las operaciones en línea » Conocimiento de estrategias eficaces de marketing: - Online (SEO Optimización de motores de búsqueda, afiliados, banner/texto, medios sociales) - Offline (promociones, eventos, TV, radio, publicaciones, exteriores) » Amplia variedad de contenido de juegos (juegos de mesa y tragamonedas líderes en la industria, en constante actualización de modo que cualquier combinación de juego de marca blanca del cliente sea apropiada para su base de clientes). • Experiencia con clientes offline (con empresas con o sin juegos de azar) para maximizar su marca y aprovechar sus recursos sin conexión y relación con clientes. • Gestión de Afiliados » Especial atención en este eficaz e importante
canal de marketing » Entendemos y apreciamos la necesidad del afiliado para procesar el pago rápido ,y a menudo personalizado, tanto para las comisones de afiliados como para los fondos del cliente » Una solución sofisticada de gestión backend de afiliados proporciona: - Mejor acceso a la información de la recaudación del cliente actual - Posibilidad de crear fácilmente cuentas de sub-afiliados - Acceso a herramientas de marketing online únicas y de alta calidad (banner/ texto) que son personalizadas según geografía, producto y evento. • Flexibilidad del Afiliado – capacidad, cuando sea apropiado, para crear estructuras específicas de comisión y términos de pago • Nuestras soluciones crean una verdadera colaboración entre los afiliados locales e internacionales. Betting Mgz 27
EXPOSICIONES | EXPOIMÁGENES
SAGSE 2015 Corte de Cinta
SAGSE 2015 Recepción
Equipo SAGSE UNIVERSITY
R. Alico - F. Alen SAGSE UNIVERSITY
Sorteo de Lotería
Sorteo de Lotería
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Sorteo de Lotería
LNB - Cibelae
SAGSE 2015 Recepción
Romina Freijomil SAGSE UNIVERSITY
Sorteo de Lotería
Junta de Control de Juego de Panamá
REVISTA ESPECIALIZADA EN APUESTAS DEPORTIVAS, VIRTUALES Y ONLINE
Sorteo de la Lotería
LNB - Panamá
LNB - Panamá
LNB Lotería Panamá
Stand CIBELAE
SAGSE PANAMÁ
Equipo BET 1128
Stand BETTING MGZ
Equipo GI TECH GAMING INDIA
Equipo TOM HORN
Stand SAGSE
Stand SAGSE
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Nick Hill, director de ventas y marketing de EveryMatrix, habla sobre las tendencias más recientes y los retos que debe afrontar un importante proveedor de software en el mercado de los casinos en vivo, un mercado que cambia rápidamente. En un momento en el que el sector del juego online continúa evolucionando y vemos nuevos progresos en la mejora de la experiencia del jugador, aumenta también la atención que despiertan los juegos de casino en vivo y todo lo que tienen que ofrecer. El mercado de los casinos en vivo está experimentando un crecimiento importante, y la tendencia se agudizará cuando más jugadores descubran el casino en vivo a través de sus dispositivos móviles.
CasinoEngine puede utilizarse tanto con nuestra plataforma principal de juego, GamMatrix, como con plataformas de juego de terceros que admitan integraciones de API estándar. CasinoEngine experimentó un crecimiento continuo el año pasado, y se ha convertido en muy poco tiempo en la mayor oferta
EveryMatrix apoya a los operadores en su esfuerzo por atraer a nuevos jugadores y ofrecer el contenido más variado y de mayor calidad a través de su Motor de casino en vivo (CasinoEngine), una excelente selección de juegos de los principales proveedores. Los operadores pueden seleccionar tantos proveedores como quieran (y pueden elegir entre la mayor colección de proveedores de casino online) y aumentar su oferta gradualmente, crear de forma flexible diferentes tipos de bonos para todos los proveedores con asignación de FPP y contribuciones al bono, todo desde una back-office central, y seleccionar solo los juegos más rentables. Nuestro 32 Betting Mgz
agregada de contenido de casino en vivo del mundo. Ahora tanto los operadores como los jugadores disfrutan de la flexibilidad añadida de poder elegir entre más de 2.000 populares juegos de casino, perfectamente integrados en una sola cartera y una sala de casino. Al pensar en lo que conseguimos el año pasado, nos sentimos orgullosos de contar con tres apasionantes novedades que amplían nuestra oferta de casino en vivo. Hemos integrado Ezugi, un casino en vivo de nueva generación que, además de juegos tradicionales de casino en vivo como el blackjack, la ruleta y el bacará, incluye también un innovador producto de lotería en vivo y permite la personalización más avanzada. Los juegos de Ezugi también están disponibles en versión HTML5 para dispositivos móviles. Otras novedades de nuestra oferta de casino en vivo son Betgames y Vivo. Betgames conecta las apuestas tradicionales con populares loterías y casino, y juegos de mesa con tecnologías de gran calidad y probada eficacia. Vivo Gaming lidera el mercado de los juegos de casino en vivo, y ofrece soluciones totalmente personalizadas. En EveryMatrix creemos que la autenticidad es una parte fundamental de cualquier buena oferta de casino en vivo. Los proveedores de casinos en vivo afrontan muchos retos en su esfuerzo continuo por ofrecer una experiencia de casino auténtica a los jugadores. Es necesario ir siempre un paso por delante y, para ello, hay que añadir más valor y ofrecer una experiencia de juego diferente pero igual de agradable que la de un casino real, ofrecer más
opciones de personalización y atraer la atención de los jugadores. Nuestro mayor reto como proveedores de software es garantizar que consolidaremos las ventajas de los operadores y ofrecer una experiencia que satisfaga las expectativas de los jugadores o incluso las supere. Lo cierto es que el mercado responde de forma diferente a los juegos de casino en vivo transmitidos desde un casino real o desde un estudio remoto. Esto se debe sobre todo a la diferencia existente entre una experiencia cara a
al día con sus ofertas para dispositivos móviles. Lo más complicado de los juegos en vivo para dispositivos móviles es recrear el mismo entorno y el mismo ambiente de los dispositivos de escritorio en un dispositivo portátil con una pantalla de menor tamaño. Existen, por supuesto, muchos otros factores que hay que tener en cuenta, como la velocidad de internet y una transmisión de gran calidad, la conservación de las principales características del entorno de un casino en vivo, evitar la sensación «sintética»
En EveryMatrix creemos que la autenticidad es una parte fundamental de cualquier buena oferta de casino en vivo. Los proveedores de casinos en vivo afrontan muchos retos en su esfuerzo continuo por ofrecer una experiencia de casino auténtica a los jugadores.
cara y otra en la que participan intermediarios: es inevitable perder parte de las ventajas del entorno con que se cuenta en un casino real. Los casinos en vivo no se dirigen a los mismos tipos de jugadores que los casinos reales, de modo que la experiencia no es igual. El aumento de las posibilidades de acceso a internet ha permitido trasladar la acción de los casinos reales a dispositivos móviles y de escritorio, y las últimas novedades en tecnología móvil han alimentado un rápido crecimiento del mercado de los casinos en vivo. Los casinos en vivo para dispositivos móviles no dejan de aumentar, y veremos cómo se introducen cada vez más soluciones de juego innovadoras en los dispositivos móviles. Estamos deseando que más proveedores se pongan
que se tiene en una pantalla de menor tamaño con menos características de optimización y no saturar la pantalla de elementos. Por eso trabajamos continuamente para mejorar la interfaz para dispositivos móviles, haciéndola más ligera y adaptable. En cuanto a innovaciones y tendencias futuras que podemos esperar en el mercado de los casinos en vivo, estamos seguros de que el mercado de los casinos para dispositivos móviles se convertirá en una plataforma completamente desarrollada en los próximos años. El mercado móvil sigue sin explotar, aún carece de variedad y se han realizado distintas pruebas para ver qué funciona y qué no, y cómo puede mejorarse la experiencia de juego en un Betting Mgz 33
CASINO ENGINE Puede utilizarse tanto con nuestra plataforma principal de juego, GamMatrix, como con plataformas de juego de terceros que admitan integraciones de API estándar.
dispositivo móvil. Los principales operadores, como Evolution Gaming, ya ofrecen juegos de casino en vivo totalmente optimizados para tablets y smartphones, que permiten a los usuarios pasar de un dispositivo de escritorio a otro portátil y elegir cuándo y dónde jugar, pero a los operadores de menor tamaño les llevará más tiempo alcanzar este nivel. También esperamos ver más casinos en vivo 3D en el futuro, aunque tardarán algún tiempo en llegar al gran público. Eso sí: seguro que serán más divertidos y entretendrán más al jugador. También están en camino otras innovaciones de menor calado, que depuran y mejoran el entorno de los casinos en vivo, pues los operadores de menor tamaño tendrán que ponerse al nivel de 34 Betting Mgz
los líderes del sector. Los juegos más populares continúan siendo el blackjack, el bacará y la ruleta, pero se añaden nuevos tipos de juegos a medida que el público demanda más alternativas, por lo que también esperamos que la oferta de juegos de casino en vivo se diversifique en gran medida en los próximos meses. Es evidente que el mercado de los casinos en vivo se está volviendo más competitivo, por lo que
esperamos que más empresas opten por una solución de casino en vivo que atienda mejor sus necesidades y las ayude a ir un paso por delante. Aún queda mucho espacio para crecer en este mercado, pues los proveedores tendrán que mejorar sus soluciones para dispositivos móviles y ofrecer al jugador una experiencia superior.
Para Every Matrix, Latinoamérica tiene un encanto especial. A finales de 2014, se abrió la primera oficina de Every Matrix en la región; en México. El mercado Mexicano es creciente y con la nueva legislación que se espera durante el año para juegos en línea, Every Matrix se están posicionando para ser uno de los principales actores de servicios de software para este mercado. Per Otto Lekare es el encargado de la oficina y dice “México es obviamente muy
importante para Every Matrix, porque se encuentra en una situación legal muy especial. Pronto esperamos tener una legislación específica para todo lo que son juegos en línea, no solo deportes, también casinos, y por lo tanto será el país a seguir en la región Latinoamericana. Otro punto importante de México es su cercanía a los Estados Unidos. Compartiendo más de 3.000 KM de frontera con nuestro vecino del norte, del cual estamos pendiente de la su legislación. En un futuro cercano, nos vemos abriendo operaciones
no solo en los países grandes como México y Brasil (donde ya tenemos clientes operando), pero estamos en pláticas con Argentina, Paraguay, Venezuela, Colombia, Guatemala, Surinam, Costa Rica y otros más. Es una región económicamente muy dinámica, diversa y con necesidades diferentes en cuanto a oferta de juegos, deportes, y sistemas de pago. Creo que cumplimos con todos los requerimientos. Nuestra plataforma es muy flexible y nos podemos adaptar a cualquier mercado."
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NOTAS | PANORAMA GAMING
¿QUIÉNES SOMOS?
PANORAMA GAMING trabaja para convertirse en el proveedor de Plataformas Tecnológicas para apuestas deportivas número 1, en toda Latinoamérica, procurando en todo momento clientes que nos sientan como socios, sabiendo que trabajamos juntos para mantener a sus jugadores leales y satisfechos con nuestra operación. » Expertos en Estrategias de mercadeo y promociones conjuntas y específicas para promocionar el producto » Diversidad en tipos de apuesta y adecuación al Mercado Local. » Diseñadores de reglas personalizadas a las necesidades de cada negocio. » Asesoría en la estructuración de Puntos de Venta, 36 Betting Mgz
programa de capacitación y herramientas para el control de la actividad generada en el sportsobok. » Tecnología de punta en Software y equipos. » Experiencia en el Mercado de más de 10 años. » Experiencia y Profesionalismo en el desarrollo de negocios.
REVISTA ESPECIALIZADA EN APUESTAS DEPORTIVAS, VIRTUALES Y ONLINE
VALORES SEGURIDAD
» Panorama Gaming ofrece a sus clientes diferentes modelos de negocio, y en todos ellos, cada uno de nuestros clientes han encontrado en nosotros un socio seguro y confiable, un socio quien ineludiblemente cumplirá con lo acordado. Su confianza es nuestro principal objetivo.
INNOVACIÓN
» Nuestra propuesta incluye el más variado y amplio catálogo de deportes, igualmente podemos habilitar otras plataformas de juego (Casino Virtual, Casino Online, etc.). Estamos siempre investigando que hay de nuevo para ofrecer a nuestros clientes.
DISCRECIONALIDAD
» La plataforma que ofrecemos está blindada ante cualquier intento por violar su integridad, absolutamente nadie podrá acceder a los datos de nuestros clientes y sus afiliados, igualmente todos nuestros empleados suscriben estrictos contratos de confidencialidad de información. Su información es nuestro principal activo.
FLEXIBILIDAD
» Panorama Gaming es una empresa joven y como tal es capaz de adaptarse a los más diversos requerimientos tanto en lo que respecta al aspecto técnico de nuestra plataforma como a la hora de negociar las condiciones más convenientes para establecer una relación ganar-ganar.
SOLUCIONES INTEGRALES
» Panorama Gaming le ofrece no solo una plataforma con un 99,99% de disponibilidad, igualmente ponemos a su disposición un Call Center tanto para apostadores como para nuestros clientes, también habilitamos un Centro de Monitoreo que genera advertencias de jugadores/ jugadas sospechosas. Así mismo nuestra plataforma está disponible para captar jugadas desde Locales (Casinos, SportsBook, Taquillas), Internet (Sitios online con su imagen y colores) y equipos Móviles (SmartPhone, Tablets)
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NOTAS | PANORAMA GAMING
PRODUCTOS SPORTBOOKS
» Oferecemos la más completa, intuitiva y versátil plataforma para el registro, procesamiento y control de apuestas de eventos deportivos. Más de 215 Copas y Ligas de Futbol, de 40 Ligas de Hockey, de 40 Ligas de Basketball, de 140 torneos de tenis... y más, mucho más. Contamos con los proveedores de logros más importantes y prestigiosos del planeta. Si algún deporte no esta en nuestra parrilla estándar, el mismo puede incluirse sin mucha complicación.
JUEGOS VIRTUALES
» Plataforma que provee al apostador de diferentes alternativas para que apueste y juegue en diferentes disciplinas deportivas. Son la opción de mayor crecimiento en el sector de juegos online, no debes ser un experto en deporte alguno, solo tener la disposición de un profesional.
RACEBOOK
» Sistema Control, para apuestas de Jugadores Hípicos, Listado de Apuestas por Carreras, por día, por semana. Boleto de Apuesta en varias modalidades, jugada de apuestas en Tiempo Real, en diferentes países. Dividendos y Pagos en varias modalidades, Control de Seguridad en la gestión de los Usuarios. Control de Venta para taquilla "PuntoVenta"
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REVISTA ESPECIALIZADA EN APUESTAS DEPORTIVAS, VIRTUALES Y ONLINE
CASINO ONLINE
» Pone a su disposición más de 100 juegos de casino visualmente adictivos y divertidos, como la ruleta, el blackjack, slots, video póquer, entre muchos otros. La mayor parte de los juegos tienen premios acumulados que le pueden tocar en cualquier momento a cualquier jugador que apueste en este casino.
CASINO LIVE
» Panorama Gaming ofrece la experiencia de casino en vivo más auténtica y entretenida disponible en internet. Con nuestra tecnología de video, audio y tecnología de chat, "se viven" los juegos de casino con ambientes de casino establecidos en Las Vegas, directamente al PC del usuario final. Los jugadores en línea desde cualquier parte del mundo pueden jugar e interactuar en tiempo real con nuestras profesionales, animadas y atractivas dealers. Ofrecemos una amplia gama de juegos de mesa en línea en vivo, incluyendo la ruleta en vivo, Live Bacará, Live BlackJack y Poker en vivo.
NOTAS | MERIDIAN
Meridian es el único proveedor capaz de cubrir toda la cadena de valor en Apuestas Deportivas; creación de eventos, distintas posibilidades de apuestas, apuestas en vivo, Keno, Deportes Virtuales, Perros PreGravados, Carreras de caballos y perros en vivo.
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CAJA
La experiencia de Meridian a lo largo de 20 años le ofrece su experiencia en la operación de locales integrada a su plataforma de control de la operación y las mejoras de la operación de apuestas. Siendo nuestro partner, usted podrá beneficiarse con nuestro software de control de caja Bet Shop Manager®: » Integración de internet, móviles y terminales » El más avanzado análisis de riesgo » Prevención de fraude » Simple de usar » Análisis de ganancias » Ganancias garantizadas 40 Betting Mgz
CONTROL DE TODAS LAS APUESTAS EN UN SISTEMA » » » » » » » »
Apuestas en vivo Pre-match Carreras de caballos y perros en vivo Carreras de caballos y perros pre grabadas Carreras de caballos y perros virtuales Deportes virtuales Keno Online Betting
APUESTAS EN VIVO » » » » »
Generadas en un 100% por traders de Meridian 12.000 eventos deportivos 378.000 mercados 3.663.000 oportunidades mensuales Gestión del riesgo incluida
CARRERAS DE CABALLO Y PERROS PREGRABADAS Apuestas en valores fijos en carreras de caballos y perros alrededor del mundo. » » » » »
Certificado por GLI Carreras de perros con 6 participantes 7 días de la semana, 24 horas Combinaciones de apuesta ilimitadas Sistema de Jackpot incluido
APUESTAS PRE-MATCH » » » » » » »
Generadas en un 100% por traders de Meridian 800.000 apuestas 214 ligas de fútbol 200 oportunidades en cada partido de fútbol 148 torneos de tenis 42 hockey leagues 44 ligas de basket, NFL, NHL
CARRERAS DE CABALLOS Y PERROS VIRTUALES
» Animaciones de última generación » Funciona con los otros métodos de apuesta » Apuestas determinadas por operador
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CARRERAS DE CABALLOS Y PERROS EN VIVO Provea la emoción de apostar en vivo a las principales carreras alrededor del mundo.
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The Fantastic League™ es la liga virtual más sofisticada. » Oferta cada 5 minutos, 7 días de la semana » Gráficos de primera calidad » Valores de apuesta determinada por el operador
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Provea nuestras soluciones por internet y permítale a sus clientes apostar en tiempo real sin importar donde esté. » » » »
Tecnología de alta calidad Todas las monedas y lenguajes Soporte de marketing y customer service Soluciones para móviles con Android y iOS
El modelo está basado en participación de ganancias, sin ningún pago adelantado, costo de instalación y FEE de licencia. 42 Betting Mgz
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Adaptable a cualquier gabinete Navegación optimizada 7 días de la semana,24 horas Ajustable a todos los mercados Deposito y pago de premios Apuestas en vivo
JUAN JOSE MANTESE
Director Spirit Gaming Distribuidor exclusivo para Latinoamerica
Tel: +54911 60026509 jjm@spirit-gaming.com.ar Web: www.merdianbet.com
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NOTAS | KAMBI
Declaraciones de Lars Stugemo, Presidente de Kambi La innovación y el desarrollo tecnológico se están moviendo rápidamente y nos afectan a todos. A la gente, a las empresas y a las organizaciones. A nivel local y global. Cadenas de valor y modelos de negocios cambian en todos los sectores. Nuevas empresas están perturbando los mercados establecidos y empresas existentes deben mejorar continuamente para seguir siendo competitivas. El dominante de las tendencias a nivel mundial son los móviles, la digitalización y el modelo de negocio de la innovación, con un gran servicio y donde los ciclos de desarrollo de producto se aceleran continuamente. La experiencia de usuario es la clave conductora en muchas industrias. Estas tendencias también son válidas para la industria del juego, una industria que ha ido evolucionando a través de la tecnología y la informática, y es cada vez más global. La competencia y la innovación tecnológica están impulsando toda la industria de las apuestas a proporcionar la mejor experiencia de usuario para atraer a los jugadores y reducir la pérdida de clientes. En 2014 continuó la tendencia creciente hacia las apuestas a través de dispositivos móviles, y el canal móvil ahora representa alrededor del 50% del volumen de negocios en la base de clientes de Kambi. La creciente demanda de apuestas online es un hecho. El cambio regulatorio es otra continua tendencia global que remodela el paisaje en toda la industria del juego, creando nuevas oportunidades para Kambi. Kambi está prosperando en este mundo. Estamos muy contentos de que nuestros clientes hayan realizado comentarios públicamente en varias 44 Betting Mgz
ocasiones sobre la eficacia del servicio de Kambi y cómo ha ayudado a aumentar sus ingresos y ganar cuota de mercado. Nuestra estrategia es ofrecer innovación y la mejor y excepcional experiencia de usuario en las apuestas deportivas, además de ahorro de costos para nuestros clientes. Entregamos un producto altamente competitivo, ayudando a nuestros clientes a competir con los mejores en el mercado. La prueba del modelo de negocio está en su éxito. Kambi está bien situada para ganar mercado, competir y crear valor para sus clientes. Estamos en una sólida posición financiera para impulsar aún más el crecimiento, en especial en Latino América y nuestro dinámico equipo se dedica a la entrega de sólidos resultados tanto para Kambi como para nuestros clientes.
Somos optimistas y positivos para el 2015.
KAMBI DE UN VISTAZO Kambi Groupplc es un proveedor B2B “premium” de apuestas deportivas, el cual brinda servicios a operadores de juego B2C con licencia. Nuestros servicios abarcan una amplia oferta de apuestas a través de la compilación de las cuotas de distintos deportes, eventos y mercados, análisis profundos de los comportamientos de los distintos tipos de jugadores y una gestión continua del riesgo, todo ello construido sobre un software propio desarrollado por nuestra gente y evolucionado para adaptarse a las exigentes demandas del mercado. Actualmente ofrecemos nuestros servicios a 11 operadores, y hemos tenido un aumento de los ingresos en un 70% en el 2014. Empleamos a 364 trabajadores en nuestras oficinas de Malta (sede), Londres, Manila y Estocolmo. Somos una empresa dinámica con un crecimiento importante en nuestro primer año como empresa cotizada. Kambi Groupplc cotiza bajo el símbolo "Kambi" en la First North at NASDAQ Stockholm y somos miembros asociados de la WorldLotteryAssociation y de CIBELAE. SABEMOS LO QUE SE NECESITA HACER PARA QUE NUESTROS CLIENTES GANEN SUS MERCADOS En Kambi, vivimos y respiramos deportes y apuestas. Es lo que somos. Está arraigado en nuestro ADN. Entendemos cómo es el funcionamiento del mercado, los motores de crecimiento y cuáles son las demandas de los usuarios finales. Un enfoque de gestión de riesgos única nos
da la posibilidad de presentar una experiencia a los usuarios sin precedentes. Nos enorgullecemos al entregar una gran solución que es estable y que asegura seguir mejorando e innovando para estar a la vanguardia en el futuro. En primer lugar, se trata del hecho que las personas que trabajan en Kambi, son apasionadas de las apuestas deportivas. Nuestro personal ha construido una base sólida basada en la experiencia, en procesos de trabajo estructurados y en tecnología propia. Hemos creado un servicio pensado 100% en las necesidades que tiene el operador más exigente del mercado. En nuestra opinión, el futuro de las apuestas deportivas exige un servicio donde todas las partes vitales funcionen juntas en perfecta armonía. Gracias a entender en profundidad las probabilidades, la gestión del riesgo, y las exigencias del jugador, podemos mejorar los algoritmos y optimizar las interfaces de usabilidad. Permitiendo que la innovación sea continua y que las nuevas características se puedan desarrollar y poner en producción a una ritmo excepcional debido a que los flujos de trabajo están sincronizados. Como una marca premium, en Kambi nos impulsa la búsqueda de la perfección. Todo lo que hacemos está orientado hacia la excelencia en nuestro doble objetivo: proporcionar la experiencia de usuario más novedosa y la provisión de márgenes óptimos a nuestros operadores, lo cual permite que ejecuten su adquisición y estrategias de retención con gran éxito. No es casualidad que Kambi sea la palabra japonesa para "perfección". Está dentro de todo lo que hacemos. Desde la provisión de un servicio premium a nuestros operadores, hasta la creación de una experiencia entretenida para el usuario final. Permanecemos inquebrantables en nuestra creencia de que sólo hay una manera de hacer algo y es hacerlo “perfecto”.
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DESCRIPCIÓN Y DATOS DESTACADOS GANAR SUPERÁNDOSE
Sólido balance de siguientes iniciativas de financiación Número de Empleados
Número de Clientes Crecimiento de los ingresos en un
Flujo de caja positivo
EBITDA de
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Continuo crecimiento de facturación de operadores impulsados por Kambi Oficinas en Malta, Londres, Manila y Estocolmo
PRINCIPALES ASPECTOS OPERATIVOS
Cotiza en primer lugar Norte en Estocolmo NASDAQ
Tres nuevos clientes: 32Red, Iveriabet y NagaWorld
Beneficio operativo de
Deportes cubiertos en todo el mundo Copa Mundial de la FIFA en Brasil
888sport lanzó su Sportsbook en España
Suertia, Luckia y Napoleon Games extendieron sus contratos con Kambi
Ratificado como Miembro Asociado de: la Asociación Mundial de Loterías, "the European State Lotteries and Toto Association", y CIBELAE, Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado.
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La software house maltesa que provee soluciones ''llave en mano'', brindando a sus clientes plataformas de apuestas deportivas personalizables, sigue fortaleciendo su posición en África, Asia y Ámerica del Sur. Sirplay ltd con su conocimiento único del mercado, proporciona a los clientes una oferta mucho más amplia y rica, que permite al mismo sistema básico de adaptarse tanto a un negocio a gran escala como a negocios más pequeños. La compañía siempre sigue las innovaciones y crea nuevas tendencias. Muchas secciones de la interfaz han sido personalizadas así que los Clientes pueden seleccionar entre las diferentes configuraciones gráficas y temas. El sportsbook permite gestionar una solución en marca blanca. Su utilidad es la rapidez en crear y completar la página web: el personal de Sirplay puede construir un sitio web en solo diez días hábiles de trabajo de acuerdo a las solicitudes de los clientes, creando páginas de apuestas hechas a medida. Gracias a una estrecha colaboración con los clientes, la empresa maltesa siempre amplia 48 Betting Mgz
su software para que sea más rápido, más fiable y más fácil de usar. Con su amplia cartera de servicios y módulos de Deportes, Apuestas en vivo, Poker, Casino, Carreras y Juegos virtuales, Sirplay LTD ha visto acelerar en el último año el perfil de crecimiento de la empresa y su visibilidad ha aumentado de manera exponencial gracias a Fadja Colombia y G2E Asia. Con el módulo de Apuestas Deportivas las apuestas pueden ser colocadas tanto por los jugadores como por los agentes y los jugadores pueden elegir entre una amplia cantidad de eventos y miles de cuotas sólidas y actualizadas. Con el servicio de Apuestas en vivo nunca es demasiado tarde para apostar. Sirplay ofrece el Servicio de Apuestas en Vivo más fiable en el mercado, tratando 12.000 eventos al mes basados en las principales categorías deportivas. Con el módulo de Poker Sirplay ltd lleva a sus Clientes a Salas de Poker donde pueden encontrar una amplia red de jugadores y disfrutar de diferentes tipos de Poker: el Poker Clasico Texas Hold’em,
el Omaha y el Poker con 32 Cartas. Utilizando una aplicación descargable y disponible para Windows y MAC OS, los jugadores se sentirán como si fueran en una verdadera sala de póquer. Para satisfacer a sus clientes, Sirplay ofrece también muchos juegos de mesas y tipos de tragamonedas en el módulo de Casino y Juegos virtuales de carreras y deportes. Para el 2015 la empresa maltesa quiere seguir trabajando para lograr la mayor expansión posible en América Latina y en Asia, mercados fértiles, emergentes y de creciente importancia para el juego online. Por esta razón, el equipo de Sirplay estará presente con su stand n.72 en PGS 2015 el 10 y 11 de Junio. ¡No pierda la posibilidad de visitarlo!
No pierda la posibilidad de actualizar y mejorar tu plataforma.
Utilizando la versi贸n m贸vil los jugadores pueden apostar de manera muy simple y r谩pida
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INFORMACIÓN | DIRECTORIO
DIRECTORIO SECTORES
Betting Mgz PROVEEDORES
SOLUCIONES DE PAGO
RECURSOS HUMANOS
OPERADORES
SPORTS MEDIA
CONSULTORES
DESARROLLADORES DE SOFT DE JUEGOS
LABORATORIO DE CERTIFICACIÓN
LEGALES
Bet 1128
Inspired
Tom Horn Enterprise
www.bet1128.com
www.ingg.com
www.tomhorn.eu
Betconstruct
Kambi
Ub Gaming
www.betconstruct.com
www.kambi.com
Betradar
Leander Games
www.ubgaming.com ______________________
www.betradar.com
www.leandergames.com
Bingo Mas Red
Meridian
www.bingomasred.com.co
www.meridian.com
Bingo Boom
Microgaming
www.bingo-boom.com
www.microgaming.com.uk
DBG Poker
Panorama Gaming
www.dgblimited.com
www.panoramagaming.com
Every Matrix
Play Brands Group
www.everymatrix.com
www.playbrandsgroup.com
Globalbet
Sirplay
www.globalbet.com
www.sirplay.com
Golden Race
Spin Entertainment
www.golden-race.com
www.spin-entertainment.com.ar
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Apuestas Vip www.apuestasvip.com
Apuesto www.apuesto.com
Gana www.gana.com.co
Grupo Cordialito www.grupocordilito.com
Inkabet www.inkabet.pe
REVISTA ESPECIALIZADA EN APUESTAS DEPORTIVAS, VIRTUALES Y ONLINE
Intralot www.intralot.com.pe
La Banca www.labanca.com.uy
Arriba Sport Media
MAG
jquiroga@arriba-sm.com
www.mag-ca.it
Performgroup
Emarsys
www.performgroup.com.uk ______________________
www.emarsys.com ______________________
bmm Testlabs
Guevara & Guevara
www.bmm.com
www.guevarabogado.com
GLI Gaming Laboratories International
Varela & Fonseca
Polla Chilena www.pollachilena.cl
Spingol www.spingol.com
SuRed www.sured.com.co ______________________
www.varelafonseca.com
www.gaminglabs.com ______________________
Gaming1 www.gaming1.com
Pentasia
Patagonia Games www.patagoniagames.com
Sismogames www.sismogames.com ______________________
www.pentasia.com_ ______________________
PROVEEDOR DE LOTERÍAS Gi Tech Gaming India www.gitechgames.com
Paysafecard
Skilrock Technology
www.paysafecard.com
www.skilrock.com
Astro Pay Card www.astropay.com
Si te gustaría formar parte de nuestro DIRECTORIO, escribinos a sales@bettingmgz.com o llamanos al +54.11.5312.6365
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