LA COMUNICACIÓN UN EJE FUNDAMENTAL
para el desarrollo organizacional Redactado por: Karol Johanna Flórez Basto. Docente del programa.
GLOBAL Dentro de los diversos campos de acción en los que puede laborar un comunicador social, se encuentra la comunicación organizacional, orientada al manejo de la comunicación asertiva dentro de una entidad enfocada a un público interno y externo. En entrevista con Luz Ángela García Molta, directora Maestría en Comunicación Estratégica de la Universidad Santiago de Cali, ampliamos nuestra visión sobre este tema de acción. Karol Johanna Flórez Basto: ¿Qué es la Comunicación organizacional? Luz Ángela García Molta: La comunicación organizacional es un modelo que permite que los procesos que propone la organización se dinamicen de la mejor manera en relación con los objetivos institucionales, esto involucra tanto al público interno como al público externo, pero tiene la tendencia de que haya más relevancia o más preponderancia por ese público interno, entonces en la medida en que yo tenga mejor informado a mi capital humano en relación con lo que yo quiero lograr como organización, los valores, los principios, la misión, la visión, los objetivos, yo puedo garantizar unos logros mucho más avanzados, unos logros mucho más prósperos porque la comunicación, finalmente lo que hace es reducir los índices de incertidumbre. KJFB: ¿Cuáles son los roles que se pueden desempeñar desde la comunicación organizacional en una empresa?
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Luz Ángela García Molta, directora Maestría en Comunicación Estratégica de la Universidad Santiago de Cali.
