Institutional Profile
A social initiative by
3
Whirlpool, Consul and Consulado 6
about us
Consulado da Mulher develops opportunities for income generation
14
effectiveness The relevance of the impacts created by the efforts of over one thousand persons all over Brazil
Everyone deserves to live and share the pleasure of the simple things from daily routine
34
Whirlpool, Consul and Consulado
Opportunities for
everyone t
he importance of women to sustain the quality of life of Brazilian families is ever higher. Data from the National Research by Household Sampling (PNAD), performed by Brazilian Institute of Geography and Statistics and analyzed by IPEA¹, show that the ratio of Brazilian families headed by women went from 19.7% in 1993 to 28.8% in 2006. Even more significant was the increase in the number of families formed by couples with children and also headed by women, which was multiplied by ten over the same period. The growth in the number of married women who contribute to the household income, also according to Ipea, was also significant, going from 39% to 64%. And the share of women’s contribution to the household income grew from 30%¨to 40%. Apart from income, women are also sharing with their children and husbands the knowledge and skills acquired by them at their professional or entrepreneur activities. Topics such as budget control, pricing, materials recycling, health and hygiene care, relevance of education and culture, political participation, among others, are translated and became part of the family’s repertoire. The Brazilian family is changing in a fast pace, and women are the main responsible for such changes. However, these changes not always take place in a satisfactory manner to women. According to IPEA², compared to men, the access of women to the job market still occurs in a precarious way, both in quality of work and in the labor agreements. According to IPEA, in 2008, 42% of women with 15 years of age or more were employed in occupations considered precarious. At the same time, the increased participation of women in the job market does not relieve their load of domestic tasks: the females’ responsibility for the so called household tasks remains basically untouched, as reported by the same research by IPEA.
1 – Institute of Applied Economic Research – Portrait of the Inequalities in Gender and Race – 3rd issue (September 2008) 2 – Institute of Applied Economic Research – Women and Labor: Advances and Continuities (March 2008)
2I3
Women are reinventing the Brazilian society. As such, Consul and Whirlpool invests in the women’s entrepreneur potential
Six
ten
among every Brazilian women who lives under a marital agreement help to form the household income
} Families with children, headed by women in round figures:
1999
248 thousand 2,2 million
2009 Source: National Research by Household Sampling, 2008 (IBGE)
Official statistics point the work of Brazilian women contributes towards the sustaining and welfare of 60% of our families
4I5
Because of all that, creating opportunities for women to increase their income through popular projects, as is done by Consulado da Mulher, is a mission that has a double relevance. First of all, because the income generation opportunities contribute to allowing women to improve the quality of life of their families and communities; secondly, women get closer to pleasant professional activities, executed at working environments that are marked by values such as solidarity, equality and inclusion, which contribute with learning and self-esteem. For Whirlpool and Consul, it is worth investing in this goal and make it a structured and efficient social activity. Because this investment moves us towards a better Brazil. A Brazil of opportunities for everyone, which provides women with possibilities to rescue their self-esteem and give their families a chance to improve the quality of their lives.
Whirlpool’s Investments at the Consulado da Mulher
live and eople can outine, p t a h t o s ily r ists Consul ex ple things from da e, realization im s asur share the rces of ple ists to bring u o s y e k r ou lado ex which are The Consu . . m e e t s amilies and self-e ity to all f n u t r o p p such o
} In millions of BRL
2012
2011
2010
2009
2008
2007
3,8 3,6 3,3 3,4 3,7 3,6
Fonte: Consul
the Consulado da Mulher
Encouraging and entrepreneurship
talent
t
he Consulado da Mulher is a social initiative of Consul, a brand of Whirlpool Latin America, the leading company in the home appliances market in Latin America. Its mission is to develop opportunities of income generation to women with entrepreneur potential, contributing to the improvement in the life quality of their families. Reckoned as a Public Interest Civil Society Organization (Oscip), the Consulado provides support to women aged at least 16 years who face difficulties to access the job market and the formal economy. Most of the times, they have low employability, and are in charge of domestic tasks and of child care. The work consists in identifying opportunities for income generation, and in supporting to form and consolidate popular projects involving talented women, with the will to succeed, in areas such as food services, handicraft, sewing, beauty services, laundry and recycling, among others. The planning of the activities begun in 2000, when Consul aligned its strategy of corporate responsibility to the United Nation’s Millenium Development Goals, especially regarding equality between genders, and valuing women. Initially, the Consulado implemented its activities at the cities where the company has manufacturing plants. In 2002, it started operations in the cities of Rio Claro (SP) and Joinville (SC), offering freeof-charge workshops for qualification in handicraft, gastronomy, beauty and digital inclusion, driven to the entire community. The activities were performed by voluntary teams guided by social educators, at the Consulado own facilities.
The Consulado da Mulher supports initiatives for income generation formed by women with entrepreneurship potential
6I7 Empreendedoras do Gager Mulher, assessorado pelo Consulado em Manaus (AM)
Projects in food services and handicraft are the largest portion of the groups supported by the Consulado
Adilson Eires Thomé, do empreendimento Parada das Delícias, que gerencia o Espaço Solidário de São Paulo
8I9
The Manaus (AM) unit was officially opened in 2007, with a differentiated activity, geared to supporting small popular enterprises. In the following year, the same happened at the São Paulo city, with activities at neighborhoods in the South and West regions. During the same year, the support of the
Consulado da Mulher
Consulado started to fully dedicate to income generation.
Advisory to Popular Enterprises through two programs:
From the lessons learned from the activities developed at these four cities, the Usinas do Trabalho Program was created. During the same year, the advisory of the Consulado started to fully dedicate to income generation, a step that is a landmark of the strategic realignment of the Consulado da Mulher. Apart from the Usinas do Trabalho Program, the range of initiatives is supplemented with the Mulher Empreendedora Program. Both have the
Mulher Empreendedora
Usinas do Trabalho
Direct action by its own units in Manaus, Rio Claro, São Paulo and Joinville
Indirect action through partner organizations all over Brazil
(Entrepreneur Woman)
same goals and follow the same methodology, recently recognized as
(Working Stations)
Social Technology
“Social Technology” (for further information, refer to Page 12).
“A assessoria do Consulado da Mulher é muito importante. Eles estão sempre presentes e à nossa disposição.”
Iolinda Aparecida Antonelli Lopes Meninas do Pão, Rio Claro (SP)
Mulher Empreendedora Program Developed at the four cities where the Consulado da Mulher has operational teams, the Mulher Empreendedora
er ulh esta M s a pr am dora rojeto r g Pro ende ia a p nda pre sor e re Em asses ção d a ria n á a ger os lid de asead ia so b nom eco
Program is a process of support and consulting to women who are interested in structuring enterprises inspired in the solidarity economy. The Program relies on an internal team of social educators, whose work is similar to that of civil engineers: they help to set the foundations and structure so that the whole building can be sustained with stability and consistency. All the other tasks are performed by the entrepreneurs.
The Espaço Solidário initiative The support process on income generation benefits projects in all stages of
is a supplement to the Mulher
development, since their initial moments, where the women have an identified
Empreendedora Program, and it
vocation but don’t know how to generating income, until the emancipation time, when
maintains coffee shops at Whirlpool
the entrepreneurs dedicate themselves to expanding and formalizing the activity.
Latin America’s units in Rio Claro, São Paulo and Joinville
Espaço Solidário Inside the Brazilian Whirlpool Latin America’s units, an important supplement to the Mulher Empreendedora is developed.
Women are qualified to take care of all stages of the business, and to sell their products to Whirlpool’s associates.
This is the Espaço Solidário initiative, where cafeterias ran by supported women are installed, consisting in real laboratories for learning.
The learning and maturing cycle lasts for approximately two years, when the support group is encouraged to transfer itself to its own space, allowing other entrepreneurs to take their place.
10 I11
Mulher Empreendedora Program =60 Usinas do Trabalho Program =100
AM
PA
MA
1
18
CE
2
1 RN PB
2
PI
PE
1 4 2
2
AL
BA
MT
presence } Local Location of supported entreprises
58
3 GO
1
72
MG
4
MS
ES
1
SP
2
3 PR
37
6
RJ
51 26 19
8 SC
RS RS RS 2
5
12 6
2 Northeast Southeast North
South
Midwest
Usinas do Trabalho Program In the Usinas do Trabalho Program, partners remotely replicate the methodology of the Mulher Empreendedora Program
Created to broaden the breadth of the Mulher Empreendedora, which model it reproduces, the Usinas do Trabalho Program is operated through partnering organizations from several regions of Brazil who also work with female entrepreneurship. After being qualified by the Consulado da Mulher to work under the same methodology, such partners act as intermediaries in the donation of Consul home appliances, generally fridges, freezers and washing machines, to be used by the supported women. The return demanded from them is the periodical reporting on the status of their projects. Relying on partner institutions dedicated to advisory for income generation in popular projects, specialized initiatives are benefited in several activities, especially in the areas of laundry and food services.
Recognized as “Social Technology�, the Consulado da Mulher methodology can be efficiently replicated
t
he Consulado da Mulher developed its own working methodology, allowing it to direct its efforts and cater to the key demands of each project, optimizing its development and maturity. The main instrument employed is called Management of Popular Enterprises by Indicators, which had its efficiency reckoned at the 5th Edition of the Banco do Brasil Foundation Award for Social Technology, in 2009. The tool is certified as Social Technology, as it represents an effective solution for social transformation, can be replicated, and was developed through the interaction with the projects receiving support. The methodology was created from the need to establish a guide that would not only allow structuring and monitoring the projects, but also apply and replicate such practices in different locations, for different audiences, by the Consulado da Mulher own teams or by partnering organizations.
The recipe for success
Built from experiences with the supported women, along with universities and research institutions, the Management of Popular Enterprises by Indicators is periodically applied. Its 31 indicators allow measuring the development status of the project, identify needs and opportunities, and develop action plans.
Financial investments
Action plans Performance indicators
Application of the methodology
ven f these se In each o ratios (refer ent developm the side), the on to the list tors attribute ca u ators, social ed veral indic ed e s o t s e in valu re-determ within a p e, identifying ang numeric r ment status for p lo the deve essed item. a each ss
At every four months, an Advisory Report is prepared (a type of “map” on the status of each project regarding the 31 performance indicators). Along with the supported groups, the educators develop a working plan for the following four months, where they identify the points to be improved and the actions to be developed. The Consulado da Mulher also prepares an overall status map for all projects, allowing management in large scale. As such, it becomes possible to identify warning points, and generate historical data from the indicators.
In the Mulher Empreendedora Program, the four-month advisory plan identifies eventual needs of investments for the projects. When investments are needed and regarded as relevant, the Consulado da Mulher disburses with its own funds or articulates partnerships for such purpose. Currently, the setting up of collective funds is being tested, organized by theme groups, such as “food services” and “handicraft”, whereby the several projects represented are instructed to administer a solidarity revolving fund. The entrepreneurs present proposals for loans, approve, borrow the money and undertake the responsibility for repaying the loan to this fund. As such, resources may benefit several persons along the way. In the Usinas do Trabalho Program, the Consulado identifies the needs of food services (stoves, freezers, microwave ovens, etc.) and laundries (washing machines and driers).
Work organization
Gender relations
Assess issues such planning pocess, business plan, internal policies, decision making process, and finance management;
In here, the social educators assess the nature of conflicts and relations of gender/power inside the enterprise;
Economic results
Structure and emancipation
Assess items such as revenue, income, investments and funds gathered;
Driven towards topics such as access to markets, access to production means, access to continuous professional qualification and innovation;
Working conditions Addresses issues such as formalization of the enterprise, social security, social certification, working hours, and safety/health at work;
Self-management / Solidarity economy Includes assessments on the decision making process, leadership, transparency, sharing of activities and articulation with other players and enterprises;
Environmental responsibility Assesses the performance of the enterprise regarding environmental eertification and practices of residues management based upon the principles of 3R (Reduce, Reuse and Recycle).
12 I13
Social educators from the Consulado da Mulher, at the Mulher Empreendedora Program, or a network of partners, at the Usinas do Trabalho Program, execute a continuous monitoring of the status of each project during the support period, which lasts for two years. The diagnostics and development indicators of each project are updated and compiled three times per year.
Valéria Pereira Tomaz empreendimento “Espaço Solidário”(Joinville)
effectiveness
generating t
results
14 I15
Work and solidarity
Numbers and statements show the relevance of the impacts generated by the work of more than 1,851 people throughout Brazil
he Consulado da Mulher constantly monitors the progress of the its popular projects, all over Brazil, consolidating results periodically. In 2012 the Mulher Empreendedora and Usinas do Trabalho programs provided advisory to 160 popular enterprises, which generated annual sales of BRL 6.5 million. In the same year, the number of people generating income grew to 1,851, reaching a total of 8,522 direct and indirect beneficiaries.
In 2012, the total revenue of the supported projects (BRL million) exceeded the investments that Whirlpool made on the Consulado actions during the year (BRL million)
6.5
3.6
�Certainly the Consulado makes us grow in size every day. We even took part in trade shows and events�
Francisca Azevedo de Almeida, 44 years old, mother of 2 sons, entrepreneur of the group Ponto de Ouro, from Manaus (AM)
ises terpr do n e e 2, th nsula In 201 rted by Co ns perso suppo fited bene
8,522
205
In 2012, Consulado got insertions in the Brazilian media, of which in TV news programs
15
projects receiving advisory } 160 Distribution by Program
persons generating income } 1,851 Distribution by Program
593 100
Usinas do Trabalho Program
Mulher Empreendedora Program
60
Mulher Empreendedora Program
1.258
Usinas do Trabalho Program
Source: Consulado da Mulher – from December 2012
16 I17
In
10 years, the Consulado da
Mulher benefited more than people
32 thousand
generating income
generating income
23 persons
[2 projects]
[1 project]
generating income [3 projects]
23 persons
generating income [6 projects]
887 persons generating income [84 projects]
food services
22 persons
handcraft
23 persons
sewing
recycling
personal image
Services & others
action of Consulado da Mulher } The Distribution of the projects, by type of service
873 persons generating income [64 projects] Fonte: Consulado da Mulher
Jacatirão Café e Arte: trabalho em rede no Centro de Joinville, em um negócio que mescla alimentação e artesanato.
Jacatirão Caf é e Arte
o
Jacatirão Café teve início quando empreendedoras do ramo de alimentação assumiram o desafio de reestruturar uma cafeteria que já existia no centro de Joinville (SC), ao lado de um dos hotéis mais antigos e conceituados da cidade. Durante a reforma, percebeu-se que havia espaço físico para uma ampliação do negócio. As empreendedoras e o Consulado da Mulher decidiram agregar à cafeteria o negócio de artesanato, em um espaço acolhedor e com uma única identidade visual. Em julho de 2011 o Jacatirão Café e Arte abriu suas portas. Marivande Mafra dos Santos é uma das artesãs que encontrou neste novo espaço uma nova oportuni-
18 I19
Gastronomia e artesanato em um só espaço
Com disciplina, organização e talento, o trabalho em rede revela sua força em Joinville
dade de gerar renda: depois que passou a comercializar no Jacatirão Café e Arte, ela produz mensalmente cerca de 40 bolsas de patchwork e 100 bonecas de pano, além de outros produtos sob encomenda, como almofadas, toalhas e chaveiros. A gestão do espaço é feita em conjunto, dividindo as tarefas e os horários de atendimento, não comprometendo, assim, a qualidade de vida das 17 empreendedoras beneficiadas diretamente pelo Jacatirão Café e Arte. Marivande salienta que isso se dá devido à importância de se trabalhar em rede. “Se fosse para cada artesã fazer individualmente, não seria possível. Não teríamos estrutura para pagar as despesas sozinhas e comercializar nossos produtos”, conta.
“Ter um espaço real de comercialização, no centro da Cidade, é a oportunidade que todos querem”
Jucelei Helena de Oliveira, do Jacatirão Café e Arte
Para Jucelei Helena de Oliveira, empreendedora do ramo de alimentação, trata-se da realização de um sonho: “Ter um espaço real de comercialização, com os desafios do cotidiano, no centro da cidade, é a oportunidade que todos querem”.A artesã faz questão de valorizar o apoio do Consulado da Mulher. “Nós temos experiência como artesãs e como culinaristas. Mas não temos conhecimentos administrativos. Por isso, a assessoria do Consulado é fundamental. ” Conforme ela explica, semanalmente tem uma educadora social do Consulado lá no Jacatirão, para dar orientações e auxiliar naquilo que for necessário. “O Consulado está sempre presente nos orientando nos desafios que surgem para conquistarmos a autonomia que desejamos”, explica Jucelei. O foco do grupo nesse momento é aumentar a visibilidade do espaço, fazendo do Jacatirão Café e Arte referência de diversidade de serviços, com qualidade e competência e, consequentemente, tornar o empreendimento autossustentável. “A loja é nova. Estamos trabalhando agora na divulgação do espaço para aumentar a renda de todas”, diz Marivande. Para começar, elas montaram um blog na internet (http://jacatiraocafearte.blogspot.com.br) e, com disposição, já preparam várias outras ações pela cidade.
Marivande: combinando a arte do artesanto com a arte da gastronomia
Rosilene, ex-empregada doméstica e babá: “descobri o que realmente gosto de fazer”
Imagem Pessoal
a
20I21
Organização e melhor autoestima s empreendedoras do grupo Imagem Pessoal, que atuam como manicuras, cabeleireiras, massoterapeutas e depiladoras em Manaus (AM), formam um núcleo composto por 22 mulheres autônomas. Motivadas pela necessidade de trabalho e geração de renda e pelo desejo de crescer profissionalmente e conquistar independência financeira, elas fazem reuniões mensais com o Consulado para tirar dúvidas e definir melhorias. O grupo tem como objetivo conseguir um espaço que viabilize o trabalho conjunto de todas as
Mulheres de Manaus transformam o desejo de prosperar em realidade
empreendedoras, que hoje prestam serviços em locais separados. O grupo é assessorado pelo Consulado de Mulher desde meados de 2011. “Temos total apoio do Consulado. Por intermédio deles pude fazer cursos de qualificação, e hoje vivo bem graças à ajuda da equipe. O Consulado me incentivou a buscar cada vez mais realizações”, relata Maria Rosilene Silva dos Santos, uma das empreendedoras. Rose, como é conhecida, trabalhou durante 15 anos como empregada doméstica e babá. Em 2006, ela fez um curso de massoterapia, e se encontrou profissionalmente: “descobri o que realmente gosto de fazer”. Segundo ela, a assessoria do Consulado possibilitou a melhora de sua autoestima e contribuiu muito na gestão financeira do negócio. O trabalho em rede possibilitou a compra de materiais por um preço mais baixo. “Hoje consigo ver a cor do meu dinheiro”, afirma.
Rosenilda Lira da Silva
” Nós sonhávamos, mas sinceramente não esperávamos conseguir realizar. Estamos conseguindo, com qualificação, conhecimento e solidariedade entre o grupo.”
Maria Rosilene Silva dos Santos, do grupo Imagem Pessoal, de Manaus
Em agosto de 2011, Rose conseguiu um aporte financeiro do Consulado que viabilizou a participação dela no Congresso Internacional de Estética, em São Paulo. “Nós sonhávamos, mas sinceramente não esperávamos conseguir realizar. Estamos conseguindo, com qualificação, conhecimento e solidariedade entre o grupo.”
Empreendedoras do NĂşcleo de Mulheres Processadoras de Pescado, de SĂŁo Francisco do Sul (SC)
Mulheres Pescadoras
L
ocalizado na cidade de São Francisco do Sul (SC), o Núcleo de Mulheres Processadoras de Pescado, pertencente à Associação de Mulheres Pescadoras do Iperoba (Amupi), iniciou suas atividades em 2009 fazendo apenas artesanato. O projeto cresceu e ampliou suas atividades para a pesca e o seu beneficiamento. A história dessas nove mulheres mostra que a força de vontade pode superar todas as dificuldades. Em junho de 2011, elas alugaram uma casa para trabalhar e organizaram o trabalho: parte do grupo coleta a matéria-prima e as demais descascam e pesam. São elas que vão pescar com suas bateras – pequenos barcos de pesca –, armando suas redes e entrando nos manguezais em busca dos melhores produtos. Enfrentar as dificuldades no mar não é problema. A adequação do espaço de produção, único encontrado na região para tornar possível o início do empreendimento de maneira mais profissional, é o principal foco de empreendimento, que agora planeja fazer melhorias para atender exigências da Vigilância Sanitária. Segundo uma das empreendedoras, Aglair da Conceição Schmitz, o aluguel ainda é o maior custo – consome grande parte da receita obtida. Mesmo assim, cada uma das nove participantes já garante uma renda média de R$ 300,00 por mês. Quatro delas já contribuem para a Previdência Social (INSS).
“O Consulado ajudou a nossa organização e nos capacitou para cuidar de todos os aspectos do negócio.”
Aglair da Conceição Schmitz, empreendedora do Núcleo de Mulheres Processadoras de Pescado
Assessoradas pelo Programa Usinas do Trabalho do Consulado da Mulher, o Núcleo de Mulheres Processadoras de Pescado conta com o apoio presencial da Empresa de Pesquisa Agropecuária e Extensão Rural de Santa Catarina (Epagri). Lena Maria da Rosa de Souza, extensionista da entidade, diz que a contribuição do Consulado foi importante principalmente pela metodologia de trabalho proposta, “que contribuiu para o amadurecimento do grupo”. “O Consulado ajudou a nossa organização e nos capacitou para cuidar de todos os aspectos do negócio. Isso ajudou bastante”, opina Aglair. Como forma de incentivo à ampliação da produção e, consequentemente, do potencial de geração de renda, o Consulado doou eletrodomésticos como refrigerador, freezer vertical e horizontal, fogões, micro-ondas, depuradores, condicionador de ar e lavadora. O principal gerador de renda do grupo é o molusco conhecido como berbigão, semelhante ao vôngoli. A venda é feita para um cliente da cidade de Tubarão (SC), que adquire cerca de 70 quilos por mês. Essa dependência do berbigão as deixa vulneráveis a fatores climáticos, principalmente. A rápida adequação da casa é fundamental para que os demais produtos beneficiados por elas – camarão descascado, filé de peixe, casquinha de siri, entre outros – sejam mais bem explorados. Por isso, o grupo trabalha a possibilidade de incluir algum pescado na merenda escolar do município.
22I23
O sustento que vem do mar Mulheres pescadoras mostram que a força de vontade supera barreiras
Francisca manufactures underwear, and finds out new values with solidarity economy, amongst which are fair prices for its goods
Ponto de Ouro
o
ne sewing machine was all they had in 2000, when they first started. But the women in the Ponto de Ouro group, in Manaus, Amazonas, never gave up. The will to work and to prosper were always greater than any difficulty. The group met every afternoon in the space that a church from the city allowed them to use, and took turns to manufacture female and male underwear, including panties, bras, pajamas and baby-dolls, among others. In 2004, a person from the same church were they met prepared a project to the Center of Human Development (CDH), and managed to get two more machines to the group, so they were able to significantly increase their production. In 2007, with the arrival of the Consulado da Mulher in Manaus, women changed their way of working in order to evolve. “Solidarity Economy showed us a new reality, and also
24 I25
Emancipation and Self-Esteem Group of seamstresses from Manaus starts from zero, achieves financial independence, and tastes the pleasure of victory
presented us how to sell our garments at a fair price. Certainly the Consulado makes us grow bigger every day. We even took part in trade shows and events”, tells Francisca Azevedo de Almeida, entrepreneur, 44 years old, mother to two sons.
“The women from Ponto de Ouro use to depend upon their
husband’s income. Now they can already walk with their own
legs, buy their own things and help with the household expenses” Francisca Azevedo de Almeida, entrepreneur, 44 years old, mother to two sons, from the group Ponto de Ouro, Manaus, Amazonas
“The women from Ponto de Ouro use to depend upon their husband’s income. Now they can already walk with their own legs, buy their own things and help with the household expenses”, explains Francisca. Working outside of their homes has also increased the group’s self-esteem, which got strong and emancipated. “One of us also had a husband who lost his job, and she managed to sustain the house alone. She told him: We will not go down. And indeed they did not, thanks to her work”. “Currently we already have a constant flow of production and sales. Many people from the neighborhood buys from us”, says Francisca. But their plans are to grow. “We want to sell our undergarments at the city’s shops, and maybe even export them. This is our dream and I am sure that one day it will come true. We are working to achieve this goal along with the Consulado”.
mom omo m mo mom m m om om m mom om om o mo momom omo mo momom omo mom om om om om om
Empreendedoras do grupo Parada das Delícias, que gerencia o Espaço Solidário de São Paulo
Espaço Solidário 26I27
Pausa para a
solidariedade m
antido dentro das Unidades da Whirlpool Latin America, o Espaço Solidário funciona como uma lanchonete na qual os funcionários da empresa podem tomar café da manhã, almoçar ou fazer uma pausa para um cafezinho, descontraindo da rotina do trabalho, em companhia de colegas. O modelo pode ser replicado por empresas interessadas em investir no empreendedorismo feminino e na responsabilidade social. Uma das quatro lanchonetes do gênero funciona na Unidade São Paulo, sob gerenciamento
Lanchonetes solidárias funcionam dentro das unidades da Whirlpool
do grupo Parada das Delícias. O espaço, instalado de acordo com as regras da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), é ocupado por seis empreendedores – cinco mulheres e um homem –, que gerenciam o empreendimento levando em consideração quesitos como capacidade produtiva, atendimento ao cliente, gestão financeira, controle de estoque e precificação dos produtos.
“A equipe do Consulado nos orienta muito.
Quando temos problemas, levamos pra eles, que mostram as opções para o grupo e nos ajudam nas decisões.”
Marceni Franco Fernandes, empreendedora do grupo Parada das Delícias
Os participantes perceberam que poderiam compartilhar esse aprendizado com outros grupos de alimentação da região. Convidaram, então, as duas empreendedoras do grupo Sabor Solidário, que antes fornecia salgados para o Espaço Solidário, para integrar o projeto. Além de enxergar a importância de multiplicar as oportunidades, a empreendedora Marceni Franco Fernandes, de 50 anos, demonstra ter visão de negócio: “A gente quer ampliar para ganhar mais”, diz. Um dos planos, segundo ela, é retomar a estratégia de passar pela empresa com o Carrinho Solidário, que possibilita o serviço de lanches naturais, saladas de fruta, sucos e água em todos os andares da companhia. O Parada das Delícias não paga aluguel, água ou luz. O ganho líquido mensal é dividido entre o grupo de acordo com o número de horas trabalhadas. Marceni obtém, em média, uma retirada mensal de R$ 800. Mãe de três filhos e com o marido aposentado, ela passou a complementar o orçamento familiar, e se orgulha disso.
CARRINHO SOLIDÁRIO é outra forma de comercialização de produtos, proporcionando comodidade para o colaborador que não pode se deslocar até o Espaço Solidário ou àqueles não tenham um Espaço Solidário na unidade. O modelo pode ser replicado em outras empresas.
Iolinda (Ă esquerda) e Maria das Dores, empreendedoras do grupo Meninas do PĂŁo, de Rio Claro (SP)
Meninas do Pão
L
28I29
Mais um sonho que sai do forno ocalizado em Rio Claro (SP), o empreendimento Meninas do Pão, gerenciado por Maria das Dores Ferreira Alves e Iolinda Aparecida Antonelli Lopes, produz deliciosos pães caseiros – do tipo comum, com farinha integral ou com ervas – e roscas doces, em um espaço de produção instalado na casa de Iolinda. As empreendedoras possuem um ótimo entrosamento e, com a assessoria do Consulado da Mulher, outros pontos importantes foram trabalhados: aprenderam a dividir as tarefas de forma equilibrada – Maria das Dores realiza a maior parte das entregas, enquanto Iolinda recebe as encomendas e faz os contatos com os clientes. Também passaram a usar a quantidade certa de matéria-prima para não haver desperdício nas receitas diárias. “Aprendemos a planejar as coisas graças às reuniões realizadas com o Consulado da
Pães caseiros e roscas doces feitos e entregues com amor e arte em Rio Claro
Mulher. Aprendemos também a trabalhar sozinhas, sem depender do auxílio dos outros”, conta Iolinda. As capacitações têm sido feitas de acordo com a necessidade, seja em precificação, gestão ou qualquer outro assunto. “A assessoria do Consulado da Mulher é muito importante. Estão sempre presentes e à disposição”, confirma a empreendedora. De acordo com Iolinda, um aprendizado dos mais relevantes foi fazer um fundo de reserva para compras. “Isso tem ajudado bastante no nosso planejamento.”
“Aprendemos a planejar as coisas graças às reuniões realizadas com
o Consulado da Mulher. Aprendemos também a trabalhar sozinhas, sem depender do auxílio dos outros.”
Iolinda Aparecida Antonelli Lopes, do empreendimento Meninas do Pão
Elas também participam de feiras e eventos, nos quais o volume de vendas é bem maior. Com o aumento constante da demanda, estão se organizando para ampliar a produção e a comercialização: o objetivo do plano de ação, estruturado na assessoria, é expandir a área de atuação do grupo, preparando-as para oferecer serviços de coffee break para empresas e eventos. As duas empreendedoras são aposentadas e o rendimento funciona como um complemento do orçamento mensal. Com seis netos, Iolinda até conseguiu ajudar um deles, financiando os estudos na Faculdade de Agronomia. Ela conta orgulhosa que, agora, está pagando a formatura de outra neta com sua própria renda. Sua sócia Maria das Dores não fica atrás: conseguiu até fazer uma viagem de férias no último ano com as economias de seus próprios rendimentos.
Integrantes da Cooperativa Nova Esperanรงa: renda triplicada
Cooperativa Nova Esperança
i
30I31
Transformando lixo em dinheiro nstalados em um galpão cedido pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano do Estado de São Paulo (CDHU), no Jardim Matarazzo, zona leste da cidade de São Paulo, a Cooperativa Nova Esperança trabalha com a coleta e a triagem de materiais recicláveis desde 2007. A assessoria do Consulado da Mulher teve início em fevereiro de 2011 e, em pouco tempo, o resultado já foi percebido pelos empreendedores beneficiados: o grupo formado por 20 mulheres e seis homens triplicou a coleta de material reciclável, passando de 10 toneladas por mês para cerca de 30 toneladas mensais. A renda média de cada cooperado também triplicou, passando de R$ 150,00 para R$ 455,00.
Cooperativa paulistana amplia renda com coleta e triagem de recicláveis
Medianeira Ana da Conceição, de 26 anos, é a tesoureira da cooperativa desde abril do ano passado. “Media” – como carinhosamente é chamada pelo grupo – mantém sua família com a renda que gera na cooperativa. Trabalho e determinação permitiram que ela recentemente adquirisse uma nova moradia e levasse consigo seus três filhos.
”As cooperadas que sabiam mexer com dinheiro saíram.
Com a assessoria do Consulado, conseguimos nos reorganizar.” Medianeira Ana da Conceição, tesoureira da Cooperativa Nova Esperança
De acordo com Medianeira, a assessoria do Consulado também ajudou na organização da parte administrativa. “Nosso grupo passou por uma reestruturação e as cooperadas que sabiam mexer com dinheiro saíram. Com a assessoria do Consulado, conseguimos organizar melhor os documentos, o dinheiro e o grupo como um todo”, diz Medianeira. Outro avanço importante se deu na segurança do trabalho dos cooperados: eles perceberam a importância do uso de equipamentos de proteção individual e receberam máscaras e protetores auriculares, doados pelo Consulado, para proteção contra poeira e ruídos. Atualmente, o grupo está estruturado e já possui até CNPJ. A intenção é expandir o trabalho e captar cada vez mais material reciclável, para que a Nova Esperança siga sua trajetória ascendente e represente, de fato, uma ponte para o sucesso e a prosperidade do grupo.
Vasti e D茅borah: da completa informalidade ao requinte de um plano de neg贸cios
Empreendimento Bazart
e
specializado na produção de artesanato, principalmente com tecidos e pedraria, o Bazart é um empreendimento familiar formado por Vasti Stivanelli e sua filha Déborah Regina Stivanelli. Desde 2008, quando iniciada a assessoria do Consulado da Mulher, até hoje, o Bazart tem passado por adequações em suas atividades. Embora a renda gerada pelo ateliê ainda não seja suficiente para a autonomia financeira das participantes, o empreendimento tem um plano de negócios consistente, fruto de muito estudo e planejamento.
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Planejamento premiado
Assessoria transforma a organização de empreendimento de artesanato de Rio Claro
Esse plano de negócios foi até premiado – entre 95 concorrentes – pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac-SP), no curso Empreendedorismo de Pequenos Negócios, com o primeiro lugar. Como parte da premiação, elas captaram R$ 6 mil. O dinheiro as ajudou a adquirir o maquinário necessário para aumentar a produtividade e comercialização dos produtos. Foram comprados um notebook, matérias-primas que faltavam e outras ferramentas de trabalho.
“Não tínhamos registro sobre as atividades nem muito
planejamento. Atualmente, temos planos para o futuro.” Déborah Regina Stivanelli, empreendedora do Bazart
Segundo Déborah, o acompanhamento do Consulado possibilitou a participação em diversas capacitações que ajudaram a organizar o ateliê como um negócio e transformar sonho em realidade. A assessoria tornou possível a mudança do ateliê para um espaço adequado, que foi cedido por um familiar em 2011. “O Consulado está fazendo doações que estão nos ajudando na organização do espaço, na manutenção do dia a dia e na própria sobrevivência do ateliê”, afirma Déborah. Antes da parceria, ela e a mãe trabalhavam totalmente na informalidade. “Não tínhamos registros sobre as atividades nem muito planejamento. As coisas simplesmente aconteciam e os serviços iam sendo prestados. Atualmente, o ateliê já possui vários registros e controles, o que nos permite fazer planos para o futuro”, acrescenta. Com a organização e o controle que têm sido feitos, o empreendimento evoluiu e já foi possível perceber novas necessidades para poder atender à demanda existente. “O que podemos perceber é que o plano de negócios feito em 2009 já precisou ser revisto e novamente está sendo revisado para direcionamento de novos objetivos”, diz Déborah. Entre as metas para 2012, ela destaca aumentar a produção de itens artesanais já desenvolvidos, dar maior atenção ao site de vendas do ateliê (www.bazart.elo7.com.br), reduzir a prestação de serviços na área de costura sob medida e chegar ao final do ano com uma renda mínima fixa para cada uma.
management
Get to know our
governance model a
cknowledged as a Public Interest Civil Society Organization (Oscip), the
These documents are sent to the General
Instituto Consulado da Mulher is headquartered in São Paulo (SP), having
Assembly by the Managing Council, responsible
units in the cities where Whirlpool Latin America plants are located: Manaus
for directing the entity and setting its management
(AM), Rio Claro (SP), São Paulo (SP) and Joinville (SC). Its key revenue sources
guidelines. With its members elected by the
are donations received from Whirlpool Latin America, but the by-laws of
General Assembly, the Managing Council meets
the entity also allows that financial contributions can be made by third
every three months.
parties, no matter if founders, permanent associates, eventual supporters of honorary supporters.
The Fiscal Council, also elected by the General Assembly, is an advisory body to the Management
The top financiers of the Consulado compose its maximum
Council and its mission is to assist and supervise
administration body, the General Assembly. It meets ordinarily once a
the administration of the organization, ensuring
year, having as agenda the annual plan for activities, the 3-years strategic
its financial balance.
plan, and the Consulado’s Annual Report.
}
The strategic, administrative and operational management is performed by the Executive Board, formed by market professionals. With the support
Administration of Consulado da Mulher – Orgchart
of professionals and volunteers, the Executive Board prepares the 3-years strategic plan, annual
General Assembly
activities plan and the budget; it manages
Fiscal Council
Managing Council
the strategic, administrative and operational activities, prepares quarterly and annual activity reports. It also is responsible for
Executive Board
pointing out sources of funding to the Managing Council.
Our Partners
Who Makes the Consulado da Mulher
Associação de Desenvolvimento Sustentável e Solidário da Região Sisaleira (Apaeb) Associação de Formação Lua Crescente Associação de Mulheres Pescadoras do Iperoba (Amupi) Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae) de Marumbi Associação de Pescadores do Pontal (Apesp) Associação de Produtores do Projeto Assentamento Pasto do Planalto (Appapp) Associação dos Agricultores Familiares de Lagoa Redonda Associação dos Amigos e Moradores do Bairro Santos Reis (Amoras) Associação dos Apicultores do Município de Salgado de São Felix Associação dos Artesãos de Palmópolis Associação dos Produtores de Mandioca do Território da Borborema Associação Lua Nova Associação Mulheres do Assentamento Juncal (Amaju) Associação para o Desenvolvimento da Agricultura Familiar do Alto Xingu Associação Regional da Escola Família Agrícola do Sertão Associação Saúde Criança Reconquistar Associação Sol Nascente Broto Brasilis – Associação para o Ecodesenvolvimento Cáritas Central de Desenvolvimento das Associações de Araci-BA (CDA) Centro Comunitário de Pescadores e Agricultores da Localidade da Várzea (Cecov) Comissão Ecumênica dos Direitos da Terra (Cediter) Congregação das Irmãs da Caridade Dominicanas da Apresentação Conselho de Desenvolvimento Comunitário do Riachão Conselho de Integração Social Cooperativa da Rede de Produtoras da Bahia (Cooperede) Cooperativa de Agricultores Familiares Agroextrativistas de Água Boa (Cooaab) Cooperativa de Agropecuária Familiar de Canudos, Uauá e Curaçá (Coopercuc) Cooperativa de Produção Comercialização e Serviços Pe. Leopoldo Garcia Garcia (Cooperagil) Cooperativa dos Produtores Orgânicos da Reforma Agrária de Viamão (Cooperav) Ethos – Assessoria Consultoria e Capacitação em Desenvolvimento Local Sustentável Fundação Brasil Cidadão para Educação, Cultura e Tecnologia (FBC) Fundação do Trabalho de Mato Grosso do Sul (Funtrab) Fundação Santo André Lar Fabiano de Cristo Movimento de Organização Comunitária (Moc) ONG Espaço Cidadania Prefeitura Municipal de Arapiraca Prefeitura Municipal de Colider Prefeitura Municipal de Osasco Rede Bragantina Serviço de Assessoria a Organizações Populares Rurais (Sasop) Sindicato dos Trabalhadores Rurais de José de Freitas-PI União das Cooperativas de Agricultura Familiar e Economia Solidária do Estado da Bahia (Unicafes) Unisol Brasil
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Institucionais 107 ArteDesign Arrivati Imp. de Equip. de Informática Ltda ME Associação Nacional das Lavanderias do Brasil (Anel) Associação Padre Leo Comissari Centro Educacional da Fundação Salvador Arena Managing Council Cromex Presidente: Nathalie Tessier Scriba Comunicação Corporativa Vice-presidente: Antônio Francisco L. Rezende Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda. Conselheiros: Sérgio Ausgusto F. Leme e Terracotta Design Armando E. Valle Júnior Unilever Joinville Conselheiros fiscais: Lucianna Raffaini C. Costa, Associação Comercial e Industrial de Joinville – Joana P. Lopes e Ana Passoni Núcleo de Mulheres Empreendedoras (Acij) Fundação Cultural de Joinville Executive Board Fundação Municipal Albano Schmidt (Fundamas) Leda Böger Secretaria de Assistência Social de Joinville Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Managing and Coordination Pequenas Empresas (Sebrae ) Universidade da Região de Joinville (Univille) Ângela Lothammer, Christiano Basile, Manaus Daniele Cavichio, Elen Camargo, Fundação Amazonas Sustentável (FAS) Érica Zanotti, Gielyzandra Cruz, Kelly Silva e Secretaria de Estado do Meio Ambiente e Paulo Dalfovo Desenvolvimento Sustentável (SDS) Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Technical Advisory Pequenas Empresas em Manaus (Sebrae) Aldaci Souza, Alessandro de Carvalho, Cleide Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) Gasparin, Daniella Marchese, Darcilene Maciel Sócio Educacional Dom Adalberto Marzi (Sedam) Rio Claro de Araujo Monteiro, Eliazibe Pereira, Fernanda Centro Público de Economia Solidaria de Rio Claro de Assunção, Julia Asche, Juliana Durães, Khin Fundo Social de Solidariedade de Rio Claro Stefanie Silva Borges, Louise Assumpção, Rita Prefeitura Municipal de Rio Claro Zanfelici e Rosangela Canônica São Paulo Associação de Mulheres de Paraisópolis Administrative, Financial & HR Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Amanda Regina da Silva Tobias, Urbano do Estado de São Paulo (CDHU) Fundação Salvador Arena Jacqueline Rodrigues Ribeiro, Incubadora Pública de Diadema Janeide Laureano e Neila Nascimento Incubadora Tecnológica de Cooperativas Populares da Fundação Getulio Vargas (ITCP-FGV) Communications Prefeitura Municipal de Guarujá Kelly Fusteros e Nathalia Marangoni SOS Represa Guarapiranga Usinas do Trabalho Aliança Empreendedora Arco Sertão Bahia Assessoria e Planejamento para o Desenvolvimento (Asplande) Associação Banco Regional Ambiental Solidário (Abrasol) Associação Comitê Elos da Cidadania dos Funcionários do Banco do Brasil e Amigos Associação Comunitária da Fazenda Barreira do Tubarão Associação Comunitária dos Amigos do Centro São João de Deus Associação da Rede de Mulheres Produtoras do Pajeú Associação das Mulheres Artesãs (Artscariri) Associação das Mulheres do Rio Vermelho (Amurv) Associação das Mulheres Lavradoras Unidas do Povoado Lagoa da Baixa Associação de Amigos e Moradores do Bairro Eldorado de Montes Claros
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