Future of Work

FUTURE OF WORK

EDITH NORDMANN

De

of a who inspires hope

School of Leadership

Transforming the future of work: key trends and the need to reskill

EDUCATION

The labor market is undergoing significant transformations driven by three major trends: the rise of digital technologies like AI, the normalization of remote work, and a surge in e-commerce. These forces are not only reshaping roles but also demanding critical retraining and upskilling of the work force.

As businesses increasingly integrate digital technologies such as AI and automation, they enhance efficiency and cut costs. However, these advancements also require employees to learn quickly and master new tools to boost decision-making and productivity. This technological shift requires an attitude of continuous learning, ensuring employees remain effective and relevant in a digitally evolving landscape.

Adaptability

Moreover, the pandemic has significantly accelerated the adoption of remote work, offering unprecedented flexibility and opening up a broader talent pool. Yet, this shift also challenges team cohesion and company culture. Therefore, it’s imperative for organizations to develop new strategies for remote workforces, highlighting the importance of skills in digital communication and teamwork.

The demand for adaptability extends

The future of work is set to be defined by flexibility, lifelong learning and constant adaptation

beyond office environments into the logistics and supply chain sectors, fueled by the growth in e-commerce. As online shopping becomes the norm, the demand for professionals in delivery, transportation, and warehousing has skyrocketed. These roles are also evolving rapidly, necessitating ongoing training and upskilling to keep pace with changing demands.

Occupational transitions

A McKinsey report projects that by 2030, millions of occupational transitions

De zorgsector creëert haar eigen personeelstekort

Bas

Leidinggevenden in de zorg zitten vaak gevangen in de systeemwereld, zegt hoogleraar leiderschap en managementontwikkeling Bas Kodden.

Tijdens de collegereeks Management in de zorg laat hij zien hoe we uit de vicieuze cirkel van de bureaucratie kunnen stappen. “We hebben mensen nodig die zich minder aantrekken van alles dat moet.”

Heeft u nog opleidingsbudget van 2024 over?

Besteed het goed en investeer in uw eigen ontwikkeling door in te schrijven bij één van onze zorgprogramma’s op Nyenrode. Bekijk alle mogelijkheden op de kalender

will be necessary in Europe and the United States due to automation. This indicates a substantial shift where continuous learning becomes crucial to transition smoothly between careers or sectors.

As the workplace evolves, so does the concept of education. Lifelong learning becomes essential, not just for career progression but as a fundamental aspect of remaining employable and resilient in the face of change. Educational programs, such as hosted at IE University, are adapting curricula to include both technical skills and critical soft skills like critical thinking and emotional intelligence, which are vital in this rapidly changing job market.

Work and wellness

Additionally, the discussion around reducing working hours, including proposals for a four-day work week in various countries, reflects a broader shift in societal values towards work-life balance and well-being. This shift too underscores the need for education systems to prepare students for a future where flexibility and well-being are prioritized alongside traditional career objectives.

In conclusion, the future of work is set to be defined by flexibility, the imperative for lifelong learning, and the constant need for adaptation. Understanding these trends and preparing for them through education and personal development can ensure that both individuals and organizations are equipped to thrive in this evolving landscape. Leading educational institutions are actively integrating these principles, ensuring their students are well-prepared for the dynamic challenges of tomorrow’s labor market.

Zorgbestuurders moeten volwaardige financiële sparringpartners zijn

De masterclass Financieel management in de zorg is speciaal bedoeld om de financiële kennis van zorgbestuurders, -toezichthouders en -managers zonder financiële achtergrond te verbeteren. En dat is nodig ook, zegt hoogleraar Dennis Vink van de Nyenrode Business Universiteit.

KALENDER:

• Advanced Program Zorgmanagement Vanaf 19 mrt 2025

• Collegereeks Management in de zorg Vanaf 03 mrt 2025

• Collegereeks Innovatie management in de zorg Vanaf 08 apr 2025

• Masterclass Financieel management in de zorg Vanaf 27 mei 2025

• Regisseren van samenwerking in de zorg Vanaf 15 mei 2025

Zorgvisie Academy www.zorgvisie.nl/academy

Dennis Vink, Hoogleraar Financiën en Investeringen

Zorgvisie Academy – Partner Content

Kodden, Hoogleraar leiderschap en managementontwikkeling

Lees hier het hele interview

Lees hier het hele interview

Ines Drieselmann, Vice President for Global Alumni and Talent & Careers, IE University

Dit zijn de thema’s van de toekomst

VOORWOORD

Volgens de gemiddelde LinkedIn-goeroe werken we straks allemaal ‘remote en asynchroon’ vanuit Bali. Maximaal vier dagen per week en slechts een paar uur per dag dankzij Artifical Intelligence. Een robot bezoekt je online vergadering en maakt een verslag. Diezelfde bot beantwoordt je e-mail en voert voorspelbare, terugkerende taken voor je uit.

De toekomst zou dus remote, digitaal, kunstmatig, inclusief, zinvol en stressvrij zijn. Hoewel ik best blij kan worden van dit toekomstbeeld, is de realiteit weerbarstig. Na de eerste hype van ChatGPT lijken veel mensen verder te zijn gegaan met hun werkende leven, zonder AI. We praten al jaren over de toenemende burn-outklachten, maar veel verder dan yogaklasjes en de Headspaceapp komen we niet. Zelfs na een vernietigend rapport over de misstanden bij de NPO, waar grensoverschrijdend gedrag dagelijkse kost was, denken de meeste bazen: ‘Dat gebeurt bij ons niet’. Maar ja, dat zeiden ze bij NOS sport ook.

Waarom grijpen we de toekomst niet aan om ons werkende leven structureel beter te maken? Covid was het grootste thuiswerk-experiment ooit, wat bewees dat kenniswerk losstaat van tijd en plaats. Toch riep Amazon CEO Jassy iedereen vanaf januari vijf dagen per week terug naar kantoor. De files in Nederland zijn inmiddels langer dan voor Covid, omdat we bedacht hebben dat iedereen, iedere dag, rond 8.00 uur naar het werk moet. We hebben weliswaar morele ambities, maar blijven liever hangen in een veilige, goedbetaalde baan. We rennen van meeting naar meeting en zijn vooral druk met alle onbeantwoorde mailtjes, zonder na te denken over onze toegevoegde waarde. Dat kan zoveel beter.

Ook al zijn vliegende en zelfrijdende auto’s nog ver weg, de toekomst is al hier, zoals je gaat lezen in dit katern. Als werkexpert en HR manager werk ik al ruim tien jaar in de tech sector, voor zowel lokale

start-ups (Blendle) als big tech (Google).

Ik schreef een bestseller om collega’s de regie over hun werkende leven te geven. Wat ik gaandeweg leerde was om de ruis te negeren. Er zijn echter een aantal thema’s waar je de komende jaren op moet letten:

Artificial Intelligence (AI)

AI gaat je baan niet overnemen, maar iemand die AI gebruikt wel. In 1940 bestond 60% van de banen van vandaag nog niet. Door grote innovaties, zoals de PC, werden we veel productiever en pasten we ons aan. De impact van AI wordt hetzelfde. Er gaan veel banen verdwijnen en er komt nieuw werk voor in de plaats.

Blijven leren en ontwikkelen

Daarom komt er een vergrootglas te liggen op persoonlijke ontwikkeling. Je studiebudget besteden aan een enkele cursus is niet genoeg. Leren moet in de haarvaten van onze werkweek zitten. Blijf nieuwsgierig, kijk een documentaire, lees een boek, loop een dag mee met een slimme collega, blijf experimenteren en ga uitdagingen aan. Dan gaat een robot nooit je baan overnemen.

mens? Niet acht uur lang achter je laptop zitten tot je weer naar huis mag. Wat we met onze kostbare tijd doen wordt nóg belangrijker, en we voelen de behoefte om deze goed te besteden. We willen resultaat zien en impact maken. Dat wordt voor iedereen een zoektocht.

De toekomst wordt vooral wat wij er samen van maken

Zinvol werk

Maar wat gaan we doen met al die vooruitgang? Hoe besteden we onze tijd zinvol? Wat is onze toegevoegde waarde als

De zoektocht naar focus en balans. Hoe gaan we ons werkende leven in de toekomst vormgeven? Burn-outs kosten ons miljarden per jaar, we zijn Europees kampioen zitten (bron TNO), onze aandachtspanne is gedaald naar gemiddeld 47 seconden per scherm (bron: Attention Span), de planeet staat in brand en vorig jaar had 4,5% van de werkenden te maken met seksuele intimidatie (bron: factsheet NEA). Onze werkplek, -week en

ECHT Onderwijs – Partner Content

Lerarentekort terugbrengen door carrièreswitchers

Er zijn te weinig leraren in het onderwijs, een fenomeen dat om de zoveel tijd terugkeert. De overheid neemt daarop vaak uitgebreide maatregelen, maar ook diverse organisaties richten zich op innovatieve wijze op het terugdringen van tekorten.

ECHT Onderwijs wil een brug vormen tussen onderwijs, opleiders en het bedrijfsleven, waarbij ze het als hun maatschappelijke missie zien om professionals vanuit andere beroepsgroepen naar het onderwijs te leiden. Met een integrale aanpak wordt de aansluiting tussen het onderwijs en de arbeidsmarkt versterkt. Ze geloven dat de toekomst vraagt om een andere kijk en een frisse blik op talent.

ECHT Onderwijs www.echtonderwijs.nl

Oftewel, als iemand de juiste drijfveren, persoonlijkheid, competenties en potentie heeft, kan diegene met de juiste handvatten écht een verschil maken.

Talent van Buiten

Oprichter Maurits Drenth heeft zelf ook voor de klas gestaan, maar is daarna aanpalend aan het onderwijs gaan werken. En nu zet hij zich intensief in om mensen te enthousiasmeren voor lesgeven. ‘’Het onderwijs staat met het lerarentekort voor een grote opgave. Wij richten ons op het informeren, werven en selecteren van mensen die latent interesse hebben in het onderwijs. Vervolgens bieden we begeleidings- en ontwikkelingsprogramma’s voor carrièreswitchers aan.’’

Veelomvattend

Ze weten naast de zij-instromers vanuit het onderwijs dus een aanvullende doelgroep te (h)erkennen, die via maatwerk wordt klaargestoomd. Deze carrièreswitchers zitten natuurlijk met allerlei vragen. Hoe ziet mijn opleidingstraject en het onderwijs eruit? Heb ik de juiste vaardigheden om het onderwijs te verrijken? Dan komt ECHT Onderwijs om de hoek kijken. Maurits: ‘’Daar zit nog zoveel omheen. Dus dat is eigenlijk onze doelgroep.’’

Opleidingstraject

Volgens de cijfers is er een tekort van een op de tien leraren. Mensen van buiten kunnen het onderwijs met hun kennis en

-dag piepen en kraken. Op papier hebben we het beter dan ooit, toch groeit er een generatie op met een donkere wolk boven hun hoofd. De komende jaren wordt een zoektocht naar balans, op alle terreinen. Iets minder consumptie als ultieme vorm van geluk. Bouwen aan een werkplek waar iedereen zich welkom en veilig voelt. Meer focus op impact en resultaat, in plaats van opscheppen over hoeveel uur je werkt. Minder scrollen en meer samenleven.

Ik heb heel veel zin in de toekomst. Laat je niks aanpraten door Linkedin-goeroes en influencers. De toekomst wordt vooral wat wij er samen van maken.

Tekst: Roland Grootenboer Foto: Marieke Struijk

competenties ontzettend verrijken. Maurits: ‘’We hebben het grootste talentennetwerk van Nederland en hanteren een unieke oriëntatiefase, die leidt tot meer succesvolle en duurzame matches tussen de carrièreswitcher en werkgever.’’

Maurits Drenth, Oprichter, ECHT Onderwijs

Roland Grootenboer

Werkgeluk: van wetenschap naar praktijk

Hoe bind en behoud je de beste medewerkers in je organisatie? In de krapste arbeidsmarkt ooit gemeten is vrijwel iedere organisatie bezig met deze vraag. Van gezonde voeding in de kantine tot sportabonnementen, van mindfulness sessies tot coachingstrajecten en van ontwikkelgesprekken tot een vierdaagse werkweek. Als HRprofessional zie je vaak door de bomen het bos niet meer. Wat heeft nu écht effect op gemotiveerde en betrokken medewerkers?

Maarten Schellekens, Oprichter & eigenaar, WELDER

Maarten Schellekens van WELDER vertelt: “Werkgeluk is geen vage term meer. Met de laatste wetenschappelijke inzichten hebben we vrij scherp in beeld hoe je mensen kunt motiveren. Naast biologische basisbehoeften als eten, water en zuurstof heeft ieder mens namelijk ook psychologische basisbehoeften. Deze zijn universeel gemeten: ongeacht generatie, achtergrond of cultuur zijn deze voor iedereen hetzelfde.”

De vier knoppen van werkgeluk

Op basis van wetenschappelijk onderzoek is samen met kennisinstituut Chivo een helder model ontwikkeld met vier psychologische basisbehoeften van medewerkers. Schellekens legt uit:

Autonomie

“Autonomie klinkt voor veel mensen abstract, maar gaat over zelfregie. Zelf mogen bepalen op welke manier je gaat bijdragen aan de groep. Een bepaald doel meekrijgen en dan zelf de beste manier vinden om dat doel te bereiken. Het wordt vaak verward met individualisme, terwijl autonomie juist gaat om een groepsdoel dienen. En niet te verwarren met

volledige vrijheid; autonomie wordt juist gestimuleerd binnen gestelde kaders.”

Sociale relaties

“Een sterke band met collega’s is essentieel. Samen een gemeenschappelijk doel hebben en daarvoor gaan. Op een hoger niveau kan dit ook verbondenheid met onze maatschappij zijn. Een belangrijke motivatiefactor.”

Competentie

“Competentie gaat over vakmanschap, het benutten van talenten en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Het is de reden waarom mensen op zondagochtend gitaar spelen: ze willen er beter in worden. Een omgeving creëren waarin mensen beter worden, verhoogt de motivatie.”

Rechtvaardigheid

“De laatste jaren wordt steeds meer duidelijk over deze psychologische

basisbehoefte. Rechtvaardigheid gaat er niet over dat iedereen hetzelfde moet krijgen, maar dat er eerlijk gedeeld wordt. Het gaat om wederkerigheid en het diepe gevoel dat iedere nuttige bijdrage erkend wordt. Cruciaal wanneer groepen samenwerken.”

Basisbehoeften in de praktijk Wanneer deze psychologische basisbehoeften worden bevredigd, zijn werknemers energiek en vol motivatie. Wanneer ze echter worden gefrustreerd, dreigt verloop of, erger nog, zaken als uitval, verzuim, stress en burn-out. Maar hoe maak je deze theoretische inzichten nu praktisch voor, laten we zeggen, logistiek medewerkers binnen een bedrijf? “Wanneer we onze software inzetten, worden dit soort termen helemaal niet genoemd. Ze zitten verscholen in allerlei praktische toepassingen waarmee onbewust psychologische basisbehoeften worden bevredigd”, aldus Schellekens. Hij geeft de

volgende praktische voorbeelden:

“In ontwikkelgesprekken brengen we in beeld hoe in de loop der tijd werknemers beter zijn geworden op bepaalde onderwerpen. Hiermee ondersteunen we competenties. Daarnaast richten we een sociaal intranet in en zorgen met campagnes ervoor dat iedereen betrokken wordt bij de belangrijke ontwikkelingen in het bedrijf. Hiermee bevorderen we sociale relaties. Verder vertalen we bedrijfsdoelen naar individuele doelen en laten werknemers zelf acties bepalen hoe ze die doelen gaan bereiken. Dat werkt sterk autonomie bevorderend. En uiteindelijk vragen we tijdens verschillende vormen van medewerkersonderzoek in hoeverre zij zich eerlijk behandeld voelen. Zo waarborgen we onderlinge rechtvaardigheid.”

De juiste data met digitale oplossingen Alle inzichten worden verankerd in belangrijke HR-processen binnen organisaties. Om dat zo eenvoudig mogelijk te faciliteren, wordt een digitale applicatie ingezet. Dit is een eigen app waarmee medewerkers intern communiceren, ontwikkelgesprekken voorbereiden, inwerkprogramma’s doorlopen, vragenlijsten beantwoorden en nog veel meer. Schellekens licht toe: “Veel HR’ers zijn druk. Met onze software kunnen ze dit soort essentiële processen rond betrokken medewerkers automatiseren. Zo krijgen ze automatisch een melding om gesprekken voor te bereiden of mee te denken met een bedrijfsactie. Ook worden automatisch data en inzichten gegenereerd. Zo kun je als bedrijf datagedreven sturen op het verhogen van de betrokkenheid van collega’s. Hiermee heb je een échte oplossing voor het binden en behouden van werknemers.“

WELDER

Als trotse bronzen winnaar van de FD Gazelle 2023 biedt WELDER een alles-in-één softwareoplossing waarmee je eenvoudig grip houdt op al je HR-processen. Of het nu gaat om onboarding, ontwikkelgesprekken, interne communicatie, e-learnings, medewerkersonderzoeken of offboarding: met WELDER heb je alles wat je nodig hebt voor een modern HR-beleid overzichtelijk bij elkaar in één tool. Zo werk je efficiënt en datagedreven aan je personeelsbeleid en de vitaliteit en betrokkenheid van je werknemers. www.welder.nl

De toekomst van werk: investeren in mentale gezondheid loont

EXPERT

Bij het thema duurzame inzetbaarheid en vitaliteit denken veel bedrijven in eerste instantie aan fysieke gezondheid: gezond eten, sporten en voldoende nachtrust. Hoewel dit essentieel is, wordt het mentale welzijn van medewerkers vaak over het hoofd gezien. Mentale gezondheid is nog steeds een taboe, en dat kan grote gevolgen hebben—niet alleen voor werknemers, maar ook voor de bedrijven zelf.

UEdith Nordmann, Managing Partner | Advocaat

ACG International Chairman Netherlands

India Chamber of Commerce and Trade (NICCT)

it onderzoek van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) blijkt dat mentale gezondheidsproblemen de wereldeconomie jaarlijks $1 biljoen kosten aan verloren productiviteit. In het Verenigd Koninkrijk is meer dan 51% van het langdurige ziekteverzuim toe te schrijven aan stress, depressie of angst. Ook in Nederland leidt verzuim door mentale klachten tot miljardenverliezen per jaar voor bedrijven.

Tijdens een recent congres in Mexico City, georganiseerd door de International Organisation of Employers (IOE) en FEMSA, ontmoetten vertegenwoordigers van 20 internationale bedrijven elkaar om ervaringen uit te wisselen over actuele werkgerelateerde thema’s. Toen ik als gastspreker het onderwerp “Welzijn en Mentale Gezondheid op de Werkvloer” koos, bleek uit de reacties dat dit thema bij alle deelnemers al op de agenda stond. Toch wordt de verantwoordelijkheid voor mentale gezondheid nog vaak alleen bij HR gelegd, hetgeen niet voldoende is om relevante resultaten te bereiken.

Drie strategische pijlers voor succes 1. Welzijnsprogramma’s met impact Onderzoek van Deloitte toont aan dat bedrijven gemiddeld €5,30 terugverdienen voor elke euro die zij investeren in mentale gezondheidsprogramma’s. Een treffend voorbeeld is PwC, waar een strategie met counseling en flexibele werktijden leidde tot 30%

minder stressgerelateerd ziekteverzuim.

2. Steun vanaf de top Effectieve steun vanuit het top management is cruciaal. Toch voelt 70% van de managers zich niet voldoende gesteund en geschikt om mentale gezondheid passend te ondersteunen. Unilever investeerde in trainingen voor hun managers, hetgeen resulteerde in een daling van 53% in stressgerelateerd personeelsverloop. Leiderschap dat het onderwerp serieus neemt, is essentieel voor het creëren van een open en ondersteunende bedrijfscultuur.

3. Technologie als hulpmiddel

Kunstmatige intelligentie (AI) kan helpen bij het vroegtijdig detecteren van stresssignalen en zo ziekteverzuim voorkomen. Bedrijven die AI inzetten om het welzijn van medewerkers te monitoren, rapporteren een toename van 82% in werknemersbetrokkenheid. Apps zoals Headspace en BetterHelp verlagen de drempel om hulp te zoeken, waardoor mentale ondersteuning toegankelijker en effectiever wordt.

Strategisch voordeel door welzijnsinvesteringen

Investeren in welzijn is niet alleen goed voor de medewerkers, maar ook voor de bedrijfsresultaten. Bedrijven die inzetten op mentale gezondheid, zien een stijging van 29% in productiviteit en een daling van 40% in afwezigheid door stress. Elke geïnvesteerde euro levert circa vijf euro op aan productiviteitswinst. Dit maakt duidelijk dat investeren in welzijn geen kostenpost is, maar een strategische investering met een hoog rendement.

De “Future of Work” vraagt om een nieuwe kijk op inzetbaarheid en vitaliteit. Mentale gezondheid moet centraal staan in de bedrijfsstrategie. Bedrijven die dit omarmen, bouwen niet alleen aan de veerkracht van hun medewerkers, maar versterken ook hun eigen concurrentiepositie en toekomstbestendigheid.

Mentaal welzijn werknemers is essentieel voor elk bedrijf

Aandacht voor het mentale welzijn van medewerkers is cruciaal voor het succes van een bedrijf. Tevreden werknemers benutten hun potentieel optimaal en leveren op de lange termijn de beste resultaten voor zowel zichzelf als de organisatie.

Wanneer het gaat over mentaal welzijn van werknemers komen bepaalde sleutelwoorden altijd terug: veerkracht, inclusiviteit, sociale en psychologische veiligheid, en balans tussen werk en privé. Als deze factoren onvoldoende aanwezig zijn, is de kans groot dat werknemers uitvallen. De cijfers benadrukken het probleem. Ruim een kwart van het verzuim in Nederland is gerelateerd aan mentale problemen. Dit zijn werknemers die vaak langdurig afwezig zijn en moeilijker re-integreren, wat kostbaar is voor bedrijven. Het creëren van een gelijkwaardige, transparante en inclusieve werkomgeving stelt medewerkers in staat om hun volledige potentieel te benutten, wat bedrijven helpt om beter te presteren, aldus Irene Oerlemans, voorzitter van de NVP, een toonaangevend HR-netwerk.

“Het stijgende verzuim vooral van werknemers onder de dertig, is alarmerend”, stelt Oerlemans. De huidige economische, technologische en geopolitieke veranderingen verhogen de druk op de werkvloer, waardoor eisen en vaardigheden voortdurend worden opgeschroefd. Het is complex, en vereist dan ook maatwerk om werknemers gezond en mentaal fris op de werkvloer te krijgen. Dat is zeker in deze tijd van belang, gezien de krappe arbeidsmarkt en de eisen die de jongere generatie stelt aan een prettige en veilige werksfeer.

Preventie speelt hierin een sleutelrol. Mentale welzijnsproblemen ontstaan niet alleen door werkgerelateerde factoren, zoals veeleisende bazen of werksfeer, maar ook door persoonlijke situaties zoals financiële problemen, relationele issues of slaapproblemen. Hoewel dit moeilijk in kaart te brengen is, kan aandacht voor preventie veel opleveren, stelt Oerlemans, die ook partner is bij Bunchmark, een HR-adviesbedrijf.

“HR-professionals hebben moeite om specifiek beleid te maken voor dergelijke problemen, maar bij bedrijven met hoog verzuim beginnen we altijd met een scan van de situatie”, legt Oerlemans uit. Op basis daarvan wordt in samenwerking met leidinggevenden een preventieplan ontwikkeld om het verzuim terug te dringen. Sommige bedrijven investeren in tools om mentale welzijnsproblemen in kaart te brengen, terwijl anderen kiezen voor vitaliteitsprogramma’s en online platforms. “Maar dit moet wel bij de cultuur van je organisatie passen, en je moet de signalen tijdig herkennen.”

Tekst: Fred Pals

Dreaver – Partner Content

Het geheim voor meer energie tijdens je werkdag

Wist je dat langdurig zitten net zo schadelijk kan zijn als roken? Toch brengen de meesten van ons het grootste deel van de werkdag zittend door. Dit heeft niet alleen negatieve gevolgen voor onze fysieke gezondheid, zoals een verhoogd risico op harten vaatziekten, maar het ondermijnt ook onze productiviteit en mentale scherpte. Gelukkig is er een eenvoudige oplossing: regelmatig bewegen tijdens de werkdag.

We kennen het allemaal wel, eindeloze meetings, een volle inbox en het werk dat zich maar blijft opstapelen. Op deze momenten schiet beweging er vaak bij in. Een loopband onder je bureau biedt dan de ideale oplossing. Met dit innovatieve hulpmiddel kun je eenvoudig wandelen terwijl je

Dreaver www.dreaver.nl

e-mails beantwoordt of deelneemt aan vergaderingen. Je zou misschien denken dat wandelen op een loopband je cognitieve taken verstoort, maar niks is minder waar - het helpt zelfs om externe afleidingen te minimaliseren! Onderzoek toont aan dat regelmatige beweging, zoals wandelen op een loopband,

de bloedcirculatie stimuleert en de zuurstoftoevoer naar je hersenen verhoogt, wat resulteert in een scherpere focus, meer energie en betere werkresultaten. Wil je je werkdag productiever en energieker maken? Overweeg dan een loopband onder je bureau aan te schaffen. Zo zorg je ervoor dat je moeiteloos genoeg beweegt, zelfs tijdens de drukste momenten. Het resultaat? Meer energie, betere focus en een gezonder lichaam.

Benieuwd hoe deze oplossing jou verder kan helpen? Scan de QR-code en ontdek de mogelijkheden!

Tekst: Edith Nordmann Foto: Suzan Alberts

WELZIJN

Bedrijfsfitness Nederland – Partner Content

Productiviteit door sportiviteit

Waar voorheen een goed salaris en fijne collega’s nog voldoende waren om een baan te ambiëren, zijn tegenwoordig de secundaire arbeidsvoorwaarden minstens even belangrijk. Zo is de vrijheid om een deel van de eigen tijd en beweging in te vullen cruciaal geworden.

Antonio Barradas, CEO, Bedrijfsfitness Nederland

Bedrijfsfitness Nederland voorziet in deze behoefte en geeft werknemers de kans om te sporten in hun eigen tijd en plaats. Bedrijfsfitness Nederland bestaat inmiddels zeventien jaar en heeft een netwerk van ruim 4300 aangesloten sportscholen of -locaties. Werkgevers die zich aansluiten maken het voor hun werknemers mogelijk om met korting te sporten bij al deze sportaanbieders.

Welzijnsprogramma’s als drijfveer voor betere werving en selectie Antonio Barradas is ruim een jaar CEO bij Bedrijfsfitness Nederland, en als sportman in hart en nieren bekend met de vele voordelen van sporten, voor zowel werkgever als werknemer. “HR-adviseurs benaderen ons vaak omdat ze al bezig zijn met vitaliteit, maar nog niet beschikken over een consistent vitaliteitsbeleid. Ons advies is om dit op twee manieren aan te pakken, te weten: brede dekking van vitaliteitspijlers en diversiteit in aanbod.

Oftewel, kies een programma dat zoveel mogelijk pijlers van vitaliteit dekt en zorg ervoor dat het aanbod aansluit bij de diverse werknemerspopulatie. Dit betekent dat het programma flexibel moet zijn om te passen bij variaties in geografie, leeftijd en cultuur. Bij Bedrijfsfitness Nederland geloven we sterk in deze benadering. Daarom bieden wij een breed netwerk aan sportlocaties, dat reikt tot in kleine steden en dorpen.”

Welzijnsprogramma’s als oplossing voor personeelsretentie

Het opzetten van een vitaliteitsprogramma gaat om meer dan alleen het aantrekken van talent. Minstens even belangrijk is het verbeteren van werkgeluk en duurzame inzetbaarheid. Volgens de World Health Organization zijn bedrijven die welzijnsprogramma’s inzetten 20-25% productiever. Dit leidt tot hoger werkgeluk, lager verzuim en hogere personeelsretentie. “Dit wordt bevestigd door onze klanten die serieus investeren in vitaliteit. Wij hebben dezelfde doelstellingen als onze klanten, en ondersteunen hen proactief met promoties op locatie, landelijke campagnes, promotiemateriaal en op maat gemaakte initiatieven.”

“Voor de meesten onder ons geldt dat we veel tijd spenderen op ons werk. In de traditionele rolverdeling hield dit in dat we na onze werkdag van 9 tot 5 - en een eventueel gezinsleven - nog tijd moesten vinden om te sporten. Voor veel van

de jonge werknemers, Generatie Z, is vrijheid belangrijker. Een recente studie van onderzoeksbureau McKinsey heeft aangetoond dat 58% van de werknemers de mogelijkheid heeft om tenminste een dag per week op afstand te werken. Hieruit blijkt eens te meer dat hybride werken inmiddels de norm is. Daarnaast geeft nog eens 87% van de werknemers aan dat flexibiliteit in waar en wanneer ze kunnen werken een cruciale factor is bij het kiezen van een werknemer. Om de juiste mensen te vinden, zal een werkgever hier dus zeker rekening mee moeten houden.”

Workit

Een moderne werkgever biedt de werknemer graag opties op het gebied van welzijn, vitaliteit en fitness. De producten van Bedrijfsfitness Nederland, zoals hun netwerk of Workit, komen hierbij perfect van pas. “Het Workit-abonnement is ideaal voor mensen die houden van flexibiliteit. Met toegang tot een constant groeiend aantal Workit locaties - nu al ruim 850kun je altijd een locatie kiezen dicht bij je kantoor of huis. Net wat die dag beter uitkomt. En dan gaat het niet alleen om fitness of crossfit. Je kunt bijvoorbeeld vandaag padellen, morgen tennissen en daarna gaan zwemmen. Behalve deze optie bieden we uiteraard ook de ‘klassieke’ mogelijkheid om via je werkgever met korting lid te worden bij één vaste sportschool of om thuis te sporten met onze online lessen onder leiding van een professionele coach.”

“Bij Bedrijfsfitness Nederland geloven we in de kracht van een gezonde en actieve levensstijl voor werknemers. Onze oplossing is ontworpen om werkgevers te ondersteunen bij het bevorderen van sport

en welzijn binnen hun organisatie. Voor werknemers bieden we de mogelijkheid om voordeliger te sporten door gebruik te maken van een bruto/netto regeling en/of een bijdrage van de werkgever. Voor sportlocaties levert Bedrijfsfitness Nederland extra abonnementen op, die zij anders mogelijk niet direct zouden kunnen verwerven.”

Trends, gamification en persoonlijke tips

Werkgevers bieden hun (nieuwe) werknemers hiermee dus een stimulans om bij hen te komen werken. Maar eenmaal aan boord, zullen ze uiteraard ook geprikkeld moeten blijven. Dat weten ze bij Bedrijfsfitness Nederland. “We houden de werknemers via onze portalen steeds op de hoogte van nieuwe sportscholen en de laatste trends in sportiviteit en gezondheid. Ook geven tips over fitnessdoeleinden en -schema’s geheel ingericht op de persoon zelf.”

Een andere prikkel waar Bedrijfsfitness Nederland mee bezig is, is ‘gamification’. Onderlinge wedstrijden binnen het bedrijf om te kijken wie van de werknemers het ‘fitste’ is of het hardste werkt. “Momenteel leggen we de laatste hand aan de technologie die dit mogelijk moet maken. Dat zijn dus competities binnen het bedrijf, maar de volgende stap is om competities op te zetten tussen verschillende bedrijven. Een competitie wie het fitste of gezondste bedrijf van ons land heeft. Zo blijven we in ontwikkeling, blijven onze producten up tot date en streven we er iedere dag naar dat Nederland uiteindelijk de fitste werknemers ter wereld krijgt.”

Bedrijfsfitness Nederland

Leiderschap kan niet zonder goede relaties

PROFIEL INTERVIEW

Als manager krijg je heel veel op je bord. Je moet het werk verdelen, de voortgang in de gaten houden, zorgen dat mensen zich ontwikkelen, innovatie stimuleren en nog veel meer. Maar wat bepaalt nu eigenlijk of je écht effectief bent?

Ben Tiggelaar is gedragswetenschapper, veelgevraagd spreker en schrijver van meer dan vijftien boeken over leiderschap en verandering. Daarvan kwamen er maar liefst negen op nummer 1 in de management-bestsellerlijst. Zijn uitgangspunt: leidinggeven draait om gedrag. ‘’Je wilt het gedrag van medewerkers positief beïnvloeden, en de belangrijkste tool die je hiervoor hebt, is je eigen gedrag. De kunst is om die dingen te doen die tot een optimaal resultaat leiden. Daarvoor heb je allerlei tips en tricks, je zou ze leadership hacks kunnen noemen.’’

Leiderschap

Ben geeft een voorbeeld van zo’n hack: “Onderzoek van bureau Gallup laat zien dat je als manager minstens eens in de drie maanden een-op-een met je medewerkers moet spreken. Over het werk, over hoe ze in hun vel zitten en over hun ontwikkeling. Vaker is beter, minder frequent is zinloos. Dit is een van de basics waar je als manager op moet letten.” Het takenpakket van managers is de laatste jaren alleen maar uitgebreid. Eigenaarschap

en verbinding zijn bijvoorbeeld begrippen die sinds corona extra gewicht hebben. Hij ligt toe: ‘’Als iedereen op een andere plek werkt, en je elkaar niet dagelijks ‘live’ ziet, dan wordt het belangrijker om echt duidelijke werkafspraken te maken. Wie doet wat en wanneer? Mede hierdoor is het managen van het onderlinge contact een nieuw aandachtspunt geworden.”

Magisch ingrediënt

Maar wat is nu bij al deze dingen het magische ingrediënt voor leiderschap? Wat zorgt ervoor dat je inspanningen echt resultaat opleveren? “Daarover hebben mensen allerlei ideeën. Sommigen geloven in biologische kenmerken, de ‘geboren leider’. Anderen wijzen op het belang van purpose, een hoger doel dat goede leiders duidelijk communiceren in woord en daad.” Een uitgebreid onderzoek van twee Amerikaanse experts, Ryan Gottfredson en Herman Aguinis, laat echter iets anders zien: alles draait om relaties. Of iets specifieker, het echte verschil wordt gemaakt door de manier waarop de individuele medewerkers in een team de

De meeste mensen waarderen autonomie. Biedt medewerkers dus ruimte, vraag naar hun mening en doe daar iets mee

Toekomst van leiderschap: leidinggeven aan variëteit

TOEKOMST

De tijd van traditionele hiërarchische modellen is voorbij en heeft plaats gemaakt voor wendbaarheid, gelijkwaardigheid en empathie. Toonaangevend bedrijfsconsulent Korn Ferry kopt in hun Workforce 2024 Global Insights Report: ‘The ability to adapt, collaborate, and lead with authenticity is becoming more crucial than ever.’ Ik vertaal dat als: we hebben nu vooral leiders nodig die leiding kunnen geven aan variëteit. Variëteit aan disrupties en complexe problematiek waar organisaties een antwoord op moeten vinden. Variëteit in hoe we werken: thuis, op kantoor, hybride of ambulant. Variëteit binnen een workforce die anders naar werken kijkt: verschillende generaties met verschillende eisen en wensen. En een variëteit in hoe breinen van mensen werken en de verschillen in talenten die dat meebrengt.

relatie met hun leidinggevende ervaren. “Je kunt als leider alles ‘by the book’ doen, maar als de relatie die je medewerkers met jou ervaren niet goed is, gaat dat je niet helpen.”

De kwaliteit van de relaties, dát is wat het grootste verschil maakt voor leiders

Eerst de relatie

De relatie is dus cruciaal, wat betekent dat als je echt beter wilt worden als leidinggevende, richt je dan eerst op die relaties. Volgens Ben is het belangrijk om je te verplaatsen in de behoeften van medewerkers, en te kijken hoe je hierin aan hen tegemoet kunt komen. “De meeste mensen waarderen autonomie. Biedt medewerkers dus ruimte, vraag naar hun mening en doe daar iets mee. Het is ook erg belangrijk om ruimte te bieden voor hun ontwikkeling. Dat blijkt niet alleen uit psychologisch onderzoek, maar hoor ik ook wekelijks in mijn seminars. Als ik vraag naar positieve ervaringen met leiders, dan noemen de meeste deelnemers - die nu vaak zelf manager zijn - dat iemand hun mogelijkheden zag en hen een kans bood om te groeien.’’

Tekst: Michiel de Ruyter

Foto: Elisabeth Ismail

Saskia Schepers, Consultant & Trainer

Collectieve intelligentie

Disruptie en complexiteit vragen om een leider die een cultuur aanmoedigt waarin verschillende perspectieven en ideeën worden omarmd, waar creativiteit en innovatie ruimte krijgt. Een onderwerp als neurodiversiteit is daarmee niet meer weg te denken van de bestuurstafel. De collectieve intelligentie groeit door expliciet ruimte te maken voor diverse manieren van denken. Dat vraagt om een omgeving waarin elke werknemer diens volledige potentieel kan benutten, en dat vraagt om een meer persoonlijke invulling. Dat gebeurt te vaak nog niet. In veel gevallen gebruiken we een one-sizefits-all-aanpak, waarin we elke medewerker gelijk behandelen. Die eenvormigheid is op de lange termijn dodelijk voor elke organisatie.

Hybride werken

Een groot struikelblok in veel organisaties is ook het hybride werken. De nieuwe realiteit is dat veel medewerkers thuiswerken als onmisbare arbeidsvoorwaarde beschouwen. Een ontwikkeling die leiders maar ingewikkeld vinden. Leidinggeven op afstand is echter een fundamentele leiderschapsvaardigheid geworden. De Harvard Business Review benoemt in dit kader het belang van regelmatige check-ins vanuit oprechte interesse en empathie.

En daar komen we op het punt waar veel managementgoeroes het over eens zijn: als leider moet je ook gewoon mens zijn en vanuit gelijkwaardigheid handelen. Psycholoog Daniel Goleman - bekend van zijn bestseller Emotionele Intelligentie – zegt empathisch vermogen en de vaardigheid om medewerkers met een visie te kunnen inspireren te zien als de belangrijkste eigenschappen van een leider.

Kortom: de toekomst is aan leiders die zich kunnen aanpassen aan de snel veranderende eisen van de moderne wereld, die in staat zijn om leiding te geven aan alle vormen van variëteit en daarbij ook vooral mens blijven. Dit vraagt van hr ook variëteit in hun leiderschapstrajecten, leiders leren immers ook allemaal anders. Zorg voor een breed aanbod, met verschillen in werkvormen: theoretisch, praktisch, on the job en op de hei, luisteren en lezen, collectief en individueel. Alleen op die manier geven we ruimte aan de diversiteit die we ook in onze leiders nodig hebben.

Tekst: Schrijver

Foto: Fotograaf

Arbozorg voorkomt ziekteverzuim met training aan leidinggevenden

Werknemers worden wel eens ziek en vallen uit. En soms duurt het langer dan verwacht voordat iemand weer terug is op de werkvloer. Belangrijk dus om als leidinggevende precies te weten welk traject gevolgd moet worden. Maar voorkomen is beter: met trainingen kunnen leidinggevenden signalen herkennen en uitval voorkomen.

De kosten van een zieke werknemer worden geschat op €350 tot €400 per dag. Dat tikt aan binnen elk bedrijf, vooral als er sprake is van langdurige uitval. Er moet vervanging geregeld worden, de output kan structureel minder worden en het salaris loopt gewoon door. Redenen te over om (langdurige) uitval te voorkomen. De sleutel daarin ligt bij de leidinggevende van een team, aldus Maarten Hitman, algemeen directeur bij De Nieuwe Arts. Hij geeft leiding aan een arbodienst van ongeveer 130 mensen, waarvan het merendeel als bedrijfsarts of als arts in opleiding functioneert. “We helpen organisaties niet alleen om meters te

De Nieuwe Arts

maken, maar ook om die omslag te maken van verzuim naar preventie en vitaliteit. Hoe haal je gezond je pensioen? Want dat is de échte stip aan de horizon, en een teamleider of leidinggevende is de sleutel hierin”, aldus Hitman.

Preventie

In deze materie is preventie het toverwoord. Hoe voorkom je uitval? Hoe voorkom je dat het langdurig wordt? En in het ergste geval hoe voorkom je ontslag als een werknemer langer dan twee jaar uit de roulatie is? De Nieuwe Arts heeft artsen in loondienst die verder kijken dan alleen het medische. Zij geven gevraagd en ongevraagd advies over inzetbaarheid, vitaliteit en uiteraard verzuim. De werkwijze van De Nieuwe Arts past het beste bij bedrijven van 500 of meer medewerkers, die in staat zijn tot het uitvoeren van ‘eigen regie’. Hierbij dragen leidinggevenden en medewerkers gezamenlijk de verantwoordelijkheid over inzetbaarheid en vitaliteit. Daar is uiteraard kennis voor nodig. De Nieuwe Arts helpt leidinggevenden deze kennis te vergaren door hen te trainen, on the job te coachen, en door signalen die in de spreekkamer naar voren komen door te geven.

“We proberen de leidinggevenden van

tools te voorzien om een gesprek te voeren over gedrag met een werknemer. Waarom wordt iets als stressvol ervaren, waarom zit iemand niet lekker in zijn of haar vel? Als manager heb je veel taken, maar het is ook nodig dat je aandacht besteedt aan de vitaliteit van de mensen in je team. Vraag iemand: hoe komt het dat je ziek bent geworden? Hoe kunnen wij jou helpen te herstellen en hoe kan het in de toekomst worden voorkomen? Dat soort vragen kun je wel stellen zonder dat het gesprek een medische lading krijgt. Daar ligt natuurlijk wel de grens, want zodra het echt medisch wordt moet je gebruikmaken van de bedrijfsarts. Echter voordat het verzuim is ontstaan heeft waarschijnlijk iemand al een signaal afgegeven. Deze signalen moet je wel oppakken, je kan bijvoorbeeld het werk aanpassen om ervoor te zorgen dat iemand niet ziek wordt. Je kan beter iemand een periode op 60% laten werken, waardoor je in het werkethos blijft dan iemand volledig ziek laten worden met langdurige uitval als gevolg. Voor een leidinggevende is dat lastig, maar op de lange termijn levert het veel meer op. Dat moet je hen dus leren en dat is wat wij proberen te doen.”

Tools verschaffen

De meest recente cijfers in Nederland laten zien dat het ziekteverzuimpercentage in het eerste kwartaal van 2024 op 5,5% lag. Dit betekent dat van elke duizend werkdagen er 55 werden verzuimd wegens ziekte. Wat betreft langdurige uitval, in 2023 gaf iets meer dan de helft van de werknemers aan dat zij in de voorafgaande twaalf maanden wel eens verzuimd hadden. De meest voorkomende reden is, naast de griep, psychische klachten zoals overspannenheid en burn-out. Met name deze laatste categorie is waar De Nieuwe Arts zich mee bezighoudt. Die gevallen wil je als leidinggevende voorkomen, en in het gedragsmodel van De Nieuwe Arts worden de leidinggevenden in een positie gebracht om ze te laten doen wat ze moeten doen, zoals vragen stellen en luisteren. ”Wat zit er onder de oppervlakte bij iemand die zich niet happy voelt, moeite heeft met het werk of zich afsluit? Naast verzuim aanpakken, is onze taak om de leidinggevende tools te verschaffen om hierover te praten met de medewerker, ook als iemand langdurig uitvalt. De reden voor verzuim is namelijk nooit maar één ding, het is multifactorieel.”

Onze taak is het om de leidinggevende van tools te voorzien, ook als iemand langdurig uitvalt

Om het Eigen Regie Model te laten slagen en verzuim te voorkomen, moet de top van een bedrijf erachter staan, anders is de kans op succes gering, vindt Hitman. “Als de Raad van Bestuur er zelf niet in gelooft, dan sijpelt dat door in de gehele organisatie. Daar begint het leiderschap. Duidelijkheid binnen een organisatie is van cruciaal belang.”

Maarten Hitman, Directeur, De Nieuwe Arts

Stop met gissen: luister naar medewerkers en maak je organisatie succesvoller

De toekomst van werk draait om mensen. Zo simpel is het. Organisaties die denken dat ze veranderingen in de arbeidsmarkt kunnen negeren, lopen vroeg of laat vast. Digitalisering neemt taken over, generatie Z heeft nieuwe prioriteiten en duurzaamheid is niet langer een keuze, maar een vereiste. In deze complexe wereld verwachten medewerkers meer van hun werkgever dan ooit. Ze willen gehoord worden, en bedrijven die hier niet op inspelen, verliezen de slag. Reflective en 2Daysmood helpen je daarbij.

Martin Meulenkamp, Managing Director, 2Daysmood

Bekijk je organisatie door een marketingbril

De roots van Reflective liggen in de marketingwereld en die van 2Daysmood in HR en organisatiepsychologie. En die ervaring passen we toe in de wereld van Operations, HR & Management.

Reflective www.reflective.agency

Net zoals succesvolle bedrijven luisteren naar hun klanten om hun producten of diensten te verbeteren, moeten organisaties ook luisteren naar hun medewerkers. Medewerkers zijn de interne klanten van elke organisatie, en hun verwachtingen veranderen net zo snel als die van externe klanten. Door in te spelen op hun behoeften, creëer je niet alleen meer werkgeluk, maar ook een productieve, creatieve en toekomstbestendige organisatie. Organisaties die naar hun medewerkers luisteren, creëren waarde en onderscheidend vermogen die het succes van de organisatie versterkt.

De cijfers liegen niet

People Performance organisaties zijn op de lange termijn succesvoller dan bedrijven die zich alleen richten op winst. Onderzoek toont aan dat organisaties met hoge

2DAYSMOOD www.2daysmood.com

medewerkersbetrokkenheid 21% meer winst maken dan organisaties waar die betrokkenheid laag is. En organisaties die naar hun medewerkers luisteren zijn 25% productiever. Deze cijfers van 2Daysmood bewijzen dat luisteren loont. Het gaat om het maximaliseren van de kracht en betrokkenheid van medewerkers door echt naar ze te luisteren en hun belangen af te stemmen op die van de organisatie. ‘People Performance’ noemen we dat dus. En nee, dat is geen HR-trucje, maar een businessstrategie die succes afdwingt omdat alle lagen van de organisatie erbij betrokken zijn.

De eerste stap is zo gezet. Start vandaag.

We begrijpen dat er veel (interne) redenen zijn om niet in actie te komen, maar er zijn dus meer redenen om wél in

Qultify – Partner Content

actie te komen. De businesscase is duidelijk. Met behulp van de innovatieve software van 2Daysmood zetten we samen met jou de medewerkers centraal. Door realtime medewerkerstevredenheid te meten en in gesprek te gaan over hun ervaringen, krijg je direct inzicht in verbeterpunten. En met onze effectieve People Performanceaanpak zorgen we ervoor dat alle lagen in de organisatie betrokken worden en actief bijdragen aan een positieve werkcultuur.

Neem vandaag contact op met Stijn Statz, Managing Director van Reflective –The People Performance Agency of Martin Meulenkamp, Managing Director van 2Daysmood. Scan de QR-code of kijk op reflective.agency/fd. No strings attached.

De sleutel tot succesvol hybride werken: jouw mensen en data

Hybride werken is het nieuwe normaal, en natuurlijk draait het om meer dan alleen thuiswerken en flexibele uren. Hybride werken biedt bedrijven ook tal van mogelijkheden, maar hoe kunnen ze deze optimaal benutten?

We spreken met Loes de Boer en Dmitriy Silov, oprichters van Qultify, een innovatief platform dat data en medewerkersfeedback combineert om hybride werkmodellen te verbeteren. Hun aanpak leverde hen de Gouden Werkplek Award van de Remote Working Summit 2022 en de Business Challenge Hybride Werken van de KvK 2023 op.

Het gaat om meer dan flexibiliteit alleen

“Veel organisaties denken dat hybride werken alleen draait om flexibele werktijden of thuiswerkmogelijkheden”, zegt De Boer. “In werkelijkheid gaat het om het vinden van de beste manier van werken voor elke medewerker, op basis van data én inzicht in hun behoeften. Het gaat om het creëren van werkmodellen die zowel aansluiten bij de wensen van de medewerkers als bij de doelen van de organisatie.”

De Boer benadrukt dat het succes van hybride werken sterk afhankelijk is van het vinden van die balans. “Data spelen hierbij een cruciale rol, maar data alleen zijn niet genoeg. Je moet echt de menselijke kant meenemen om hybride werken tot een succes te maken.”

Van data naar acties

“Veel bedrijven beschikken al over waardevolle data uit hun samenwerkingssystemen, zoals e-mail en chatapplicaties, maar weten niet hoe ze die optimaal kunnen gebruiken”, legt Silov uit. “Onze methode brengt op een veilige manier data samen met de feedback van

Qultify | www.qultify.com

medewerkers, zodat we antwoord kunnen geven op de vraag wie het beste wanneer naar kantoor kan komen en waarvoor. Dit helpt bedrijven om zowel de productiviteit als de tevredenheid van hun medewerkers te verhogen.”

Deze inzichten helpen bedrijven ook om hun kantoorbezetting en faciliteiten efficiënter in te richten. “Door data slim in te zetten, kunnen organisaties kosten besparen, de bezetting reguleren, en tegelijk een werkomgeving creëren die beter aansluit bij de behoeften van hun medewerkers”, voegt De Boer toe.

De rol van technologie en leiderschap Hoewel technologie belangrijk is, benadrukt De Boer de menselijke kant: “Data alleen zijn niet genoeg, leiders moeten ook luisteren naar hun medewerkers. Hybride werken is geen statisch concept, het moet voortdurend worden geoptimaliseerd.”

Silov benadrukt het belang van technologie bij die optimalisatie: “AI en machine learning helpen voorspellen wat medewerkers nodig hebben en verbeteren werkprocessen. Maar zonder de juiste

Qultify helpt organisaties om gelukkige én productieve werkomgevingen te creëren. Door data en medewerkersfeedback te benutten, verhogen organisaties hun efficiëntie en spelen ze beter in op de kennis en voorkeuren van medewerkers. www.qultify.com Boek een demo via de QR code of neem contact op via info@qultify.com

leiderschapsmentaliteit blijft technologie slechts een tool. Leiders moeten begrijpen dat hybride werken een strategische keuze is, geen tijdelijke oplossing.”

Van intuïtie naar datagedreven beslissingen

Loes vat het samen: “Hybride werkmodellen moeten flexibel blijven en zich aanpassen aan de veranderende behoeften van medewerkers en de organisatie. Bedrijven die hierop inzetten, zullen productiviteit én tevredenheid verhogen.”

Dmitriy Silov, Oprichter Qultify

Loes de Boer, Oprichter Qultify

Stijn Statz, Managing Director, Reflective – The People Performance Agency

HR gaat superdigitaal en supermenselijk tegelijk worden

Kunstmatige intelligentie (AI) verandert de wereld, verandert werk, verandert de arbeidsrelatie. Dus zal AI er ook voor zorgen dat HR in de toekomst anders met haar mensen om zal moeten gaan om optimale service te kunnen bieden.

SD Worx bestaat volgend jaar 80 jaar. Het bedrijf waarvan de letters SD staan voor Sociale Diensten heeft in die tijd zijn diensten en terrein wel flink uitgebreid en is uitgegroeid tot het op één na grootste HR-bedrijf van Europa. Jan Laurijssen, HR Evangelist bij SD Worx, vertelt over de historie en toekomst van het bedrijf en HR in het algemeen. “SD Worx is in Antwerpen ontstaan als payrollbedrijf en inmiddels bieden we HR-oplossingen, software en bijbehorende diensten aan bedrijven in heel Europa. We zijn er voor alle bedrijven, ongeacht de sector, bedrijfsgrootte en of ze nationaal of internationaal actief zijn.”

Ontwikkelingen in HR

In de 80 jaar dat het bedrijf bestaat, is er uiteraard een hoop veranderd op het gebied van HR. De grootste verandering zit volgens Laurijssen in verschillende dingen. “De demografische evolutie en daarmee bedoel ik wat mensen willen. De arbeidsrelatie wordt steeds meer gepersonaliseerd. Mensen willen zelf kiezen wanneer en waar ze werken, en welke voordelen ze genieten. Het is zeker belangrijk voor ons geweest om daar als HR-dienstverlener op in te spelen. Om te zorgen dat mensen meer krijgen wat ze nodig hebben op dat moment in hun leven. Daarnaast is er natuurlijk de technologie die het mogelijk maakt. De automatisering en digitalisering worden daarbij meer en meer datagedreven. AI zet de wereld van werken momenteel helemaal op zijn kop, en dat zal ongetwijfeld gevolgen hebben voor HR-afdelingen.”

Rode draad

Naast de veranderingen zijn er ook dingen in HR-dienstverlening die gewoon altijd hetzelfde zullen zijn. En dat is volgens Laurijssen dat HR-afdelingen hun medewerkers simpelweg zo goed mogelijk willen ondersteunen. “Door hun salaris op tijd te betalen en door allerlei

tools te ontwikkelen die het werk – en alles daaromheen - voor de medewerkers makkelijker maakt. Wij als dienstverlener willen de HR-afdelingen op onze beurt weer zo goed mogelijk ondersteunen, zodat zij hun medewerkers zo goed mogelijk kunnen ondersteunen in de arbeidsrelatie.”

In de vorm van virtual reality dat wordt gebruikt in kwaliteitscontroles en meer. Er zijn inmiddels ook tal van onderzoeken gaande over wat AI betekent voor de mens. We hebben eerst moeten leren werken met machines, daarna met computers en nu met een nieuwe vriend die AI heet.”

AI: Hype of hoop?

we dus dat AI veel teweegbrengt op het gebied van HR, maar ik denk dat we het niet uit de weg moeten gaan.”

Het algoritme is al diep doordrongen in de arbeidsrelatie

Wat de toekomst zal brengen, weet niemand natuurlijk, maar dat AI de toekomst is, lijkt inmiddels vrijwel zeker. Hier is Laurijssen zich weldegelijk van bewust en hij gaat het ook niet uit de weg. “Ik heb de afgelopen jaren al heel veel lezingen gegeven over HR en AI, en de ondertitel is altijd ‘Tussen Hoop en Hype’. Het allerbelangrijkste is dat we continu de vinger aan de pols houden als het gaat om de impact die AI heeft op werk en dus op mensen. Dat AI gaat zorgen voor verandering is zeker. Mensen in een kantoorfunctie maken kennis met de mogelijkheden van ‘generative AI’, Chat GPT, Co-Pilot en meer, maar ook een arbeider zal ermee te maken krijgen.

AI beschouwen we dus al als vriend. Een vriend die we volgens Laurijssen wel beter moeten leren kennen. “Als ik lezingen geef voor HR-publiek met als stelling HR loves AI dan zie je eigenlijk dat het publiek 50/50 verdeeld is. Er is nog heel veel gebrek aan kennis op de werkplek. Over hoe AI het werk gaat beïnvloeden en gaat helpen om allerlei HR-systemen te optimaliseren, zodat mensen ze nog makkelijker kunnen gebruiken. Mensen zullen bijvoorbeeld suggesties krijgen van HR-systemen om na te denken over hun volgende baan. Dit omdat het algoritme zal aangeven dat mensen met een bepaalde leeftijd en ervaring meestal op dit moment in hun carrière nadenken over… Vul maar in. AI kan dus helpen om mensen te matchen, maar daarmee geven we wel een stukje van het beslissingsproces uit handen aan een machine. Aan een tool.”

“Het algoritme is al diep doorgedrongen in de arbeidsrelatie. Denk bijvoorbeeld aan fenomenen zoals ‘platformwerk’ waar een systeem eigenlijk al autonoom beslist over de arbeidsdeling, hoeveel je daarvoor betaald krijgt en meer. Dit heeft verregaande gevolgen. We zien daarom ook dat de Europese Unie hiervoor al regelgeving aan het schrijven is, zoals de AI Act en de Platform Work Directive. Zo zien

Wat de toekomst zal brengen, weet niemand natuurlijk, maar dat AI de toekomst is, lijkt inmiddels vrijwel zeker

Samenwerking en onderzoek

SD Worx is niet zomaar zo groot geworden. Juist het stukje menselijkheid in combinatie met AI maakt ze voorlopers op de markt. “In onze relatie met de klanten streven we naar een top experience. Hier zetten we alles op in, zowel in de technologie die we leveren, als in de service en de menselijke ondersteuning die we bieden. Daarnaast investeren we niet alleen in technologie, maar ook in onderzoek om tot inzichten te blijven komen en die te delen met onze relaties. Een mooi voorbeeld hiervan is ‘The Shift to HumanCentric Industry’ in samenwerking met de Erasmus Universiteit Rotterdam. Dit wordt gefinancierd door de Europese Unie. Meer informatie over dit onderzoek vind je op seismec.eu. Een mooie samenwerking tussen het technologische en het menselijke. Dat is de boodschap die we ook meegeven aan onze HR-mensen. Want één ding is zeker: HR gaat superdigitaal en supermenselijk tegelijk worden.”

SD Worx

Jan Laurijssen, HR Evangelist, SD Worx

Data en Mentality als sleutel tot

de toekomst van werkgeverschap

De dynamische arbeidsmarkt dwingt organisaties om snel en wendbaar te opereren. Motivaction, bekroond tot Data & Insights Bureau van het Jaar, speelt hierin een vooraanstaande rol door continu te innoveren, maatschappelijke vraagstukken én de mens centraal te stellen. Zo helpt Motivaction bedrijven grip te krijgen op de toekomst van werkgeverschap.

Inzicht in een veranderende samenleving

De snel veranderende maatschappij, gekenmerkt door thema’s als duurzaamheid, immigratie en veiligheid, vraagt om voortdurende duiding. Motivaction heeft zich in de afgelopen decennia gepositioneerd als een betrouwbare partner die helpt deze complexe veranderingen te vertalen naar actiegerichte inzichten. Met het

Motivaction www.motivaction.nl

Mentality™-onderzoeksprogramma en bijbehorende model biedt Motivaction al jarenlang een unieke kijk op de waarden en motivaties van verschillende bevolkingsgroepen. Dit model helpt niet alleen bij consumentenanalyse, maar blijkt ook van grote waarde voor werkgevers.

Mentality™ ook toepasbaar op employer branding en HRvraagstukken

Mentality™ stelt dat verbinding met mensen niet draait om traditionele kenmerken zoals leeftijd, geslacht en inkomen, maar om waarden en drijfveren. Hoewel dit al bekend is bij marketeers, wordt het programma nu ook succesvol toegepast door bijvoorbeeld communicatieafdelingen en employer branding-specialisten. Ester Koot, Expert Arbeidsmarktonderzoek, licht toe: “Door diepgaander inzicht te hebben in de drijfveren van (potentiële) medewerkers, kunnen werkgevers hun inen externe communicatie beter afstemmen qua boodschap en taal. Hierdoor worden

wervingscampagnes aantrekkelijker en versterkt intern communicatiebeleid het gevoel van goed werkgeverschap, waardoor medewerkers graag bij de organisatie willen werken én blijven.”

Human Data waar ChatGPT géén toegang toe heeft De echte innovatie zit in de combinatie van Mentality™ met dataanalyse. Motivaction heeft AI-gestuurde persona’s ontwikkeld, gebaseerd op de waardevolle Human Data van het Mentality™-onderzoeksprogramma. Deze benadering stelt bedrijven in staat om real-time inzichten te krijgen en ideeën en concepten te toetsen aan de diverse

WebinarGeek – Partner Content

drijfveren van hun doelgroep. Kevin Hengstz, Expert Human Data & Tech, benadrukt: “ChatGPT geeft op elke vraag één antwoord; maar als je een vraag aan verschillende mensen stelt, krijg je verschillende antwoorden. Door ons begrip van en onze data over verschillende typen mensen met verschillende drijfveren toe te voegen aan AI-modellen, krijgen bedrijven meer gedifferentieerde antwoorden die op verifieerbare data zijn gebaseerd.”

Wendbaarheid als sleutel tot succes De toekenning van de Data & Insights Bureau van het Jaar-award onderstreept het belang van innovatie en een mensgerichte benadering binnen de sector. In 2023 lag de focus van Motivaction sterk op wendbaarheid, wat tot uiting kwam in het initiëren van eigen onderzoek en samenwerking met diverse experts. Onderwerpen zoals vertrouwen in journalistiek, onderzoek onder Gen Z en inclusiviteit in data-analyse hielpen het bureau om zowel maatschappelijk als commercieel impact te maken. Door technologie en innovatie te combineren met een diep begrip van menselijke context, worden organisaties geholpen om effectievere en relevantere beslissingen te nemen.

Gewonnen tijd teruggeven aan de werknemers

AI en automatisering zullen in de toekomst een steeds belangrijkere rol gaan spelen op de werkvloer. Mensen vrezen daarom hun baan te verliezen. Er zijn ook mensen die het niet zo somber inzien, en juist de positieve kanten van zowel AI als online communicatie belichten.

Remco Treuren is zo iemand. Hij had in 2015 zoveel vertrouwen in zijn bedrijf WebinarGeek –gebruiksvriendelijke webinarsoftware - dat hij afscheid nam van zijn indrukwekkende sneakercollectie. Het geld dat hij hiermee verdiende, gebruikte hij om van te leven terwijl hij werkte om zijn bedrijf op te bouwen. “Het grappige is dat ik van

sneakers naar een ‘bootstrapped company’ ben gegroeid. Een bedrijf opgezet zonder externe financiering en waarvan de winst dus wordt gebruikt om de groei van het bedrijf te financieren.”

Menselijkheid

“Sommigen vonden me gek”, lacht Treuren, “maar ik geloofde echt dat online communiceren en delen van kennis voor de toekomst belangrijk zou worden. Inmiddels is het een vast onderdeel van onze werkomgeving en dagelijks leven.” Ook al is het inderdaad niet meer weg te denken, Treuren onderschrijft wel het belang van het menselijk contact op de werkvloer. “Het fysiek bij elkaar zijn is zeker een meerwaarde voor bijvoorbeeld creativiteit en verbinding. Het zorgt juist voor menselijkheid, omdat je de reactie op iemands gezicht kunt zien en lichaamstaal beter kan lezen. Live communicatie via webinars heeft het voordeel dat je

je menselijke kant kan laten zien. Een verspreking of een stilte maken een presentator juist menselijk. Online contact is een waardevolle aanvulling op fysieke ontmoetingen.”

Tijdswinst

Naast online meetings, blijven automatisering en AI toepassingen zich snel ontwikkelen. Volgens Treuren is dat handig, mits het voor de juiste doelen wordt gebruikt. “De ontwikkeling van AI is al lang geleden ingezet, het verschil is dat het nu voor iedereen toegankelijk is geworden. Dat moeten we omarmen. We

moeten ervoor zorgen dat we het inzetten om werkprocessen te versnellen en te verbeteren. Meer doen in minder tijd. De vraag is dan alleen: wat doe je met de gewonnen tijd? Gebruik je die als bedrijf om nog meer winst na te jagen, of geef je die tijd terug aan je werknemers in de vorm van training of gewoon vrije tijd? In dat laatste geval geef je ze dus een stukje leven terug. Wij kiezen voor dat laatste, en ik denk dat als je als bedrijf dat aanbiedt, dat AI veel minder eng lijkt. Je werknemers gaan zich er graag in verdiepen, en zullen het inzetten ten goede van het bedrijf, maar ook ten goede van zichzelf.”

Kevin Hengstz, Expert Human Data & Tech Fotograaf: Bart van der Putten

Ester Koot, Expert Arbeidsmarktonderzoek

Remco Treuren, CEO, WebinarGeek

Studenten wérken

In de toekomst kijken is lastig, maar er is een manier om jouw organisatie nu al van een positief perspectief te voorzien. Haal de talenten van de toekomst in huis!

SUSA begeleidt sinds 1947 nieuwe generaties studenten in hun bijbaan. In meer dan 75 jaar is er zowel op de arbeidsmarkt als in de wereld veel veranderd, maar één constante is gebleven: studenten wérken. Lees verder voor het perspectief van Nicky Blom, Directeur SUSA, op de toekomst van de arbeidsmarkt en de cruciale rol die studenten daarin vervullen.

Studentenwerk is niet meer wat het was Studentenwerk ondergaat al een aantal jaar een transformatie. Naast populaire bestaande functies in het klantcontact, de administratie en de logistiek zien we een nieuwe trend. De permanente personeelstekorten hebben ertoe geleid dat veel organisaties zich focussen op jobcarving. Dit is een reorganisatie van bedrijfsprocessen, waarbij kritisch wordt gekeken naar de verdeling van taken en werkzaamheden. Relatief eenvoudige taken worden afgesplitst en samengevoegd tot nieuwe duurzame banen,

SUSA www.susa.nl/werkgevers

die zeer geschikt zijn voor slimme studenten. Zo kunnen experts, met ondersteuning van studenten, experts blijven.

Groot arbeidspotentieel

Van de 801.500 studenten in het hoger onderwijs in Nederland, heeft 88% een bijbaan (Nibud, 2024). Dat maakt ze Europees kampioen bijverdienen! Gemiddeld moeten studenten naast hun studie 12 uur werken om rond te kunnen komen (ISO,

2023). Als we even rekenen - (705.320 studenten x 12 uur)/40 uur = 211.596 FTE - dan komen we uit op een fulltime equivalent van ruim 200.000 voltijdse werkweken.

Deze doelgroep vol ‘slimmeriken’ heeft dus een arbeidspotentieel van 211.596. Met de uitkomst van deze formule en de huidige en toekomstige tekorten op de arbeidsmarkt, is het een no-brainer dat je dit potentieel niet onbenut kan laten.

War for talent

Het benutten van dit potentieel geeft je een forse voorsprong op je tegenspelers in de war for talent, ofwel de concurrentiestrijd om jong talent aan te trekken en te behouden. In 2025 bestaat de arbeidsmarkt

voor 27% uit Gen Z’ers (World Economic Forum, 2022). Door deze nieuwe generatie talent al vroeg in hun carrière aan je organisatie te binden, namelijk in hun studententijd, verminder je de tekorten op korte én lange termijn. Bonus? Deze kritische digital natives denken graag mee over nieuwe producten, processen en services. Zo is niet alleen je personeelsbestand, maar ook je product of dienst, toekomstbestendig.

Meer weten over de nieuwste generatie op de werkvloer? Download SUSA’s Werken met Gen Z whitepaper via onderstaande QR. Als expert in Student&werk nemen we je mee in de ins en outs van Gen Z, en delen we hoe je binnen no-time het maximale uit deze generatie haalt.

Schaarste aan digitaal talent en leiders vereist strategische, mensgerichte recruitment

De vraag naar digitaal talent en leiders groeit exponentieel, terwijl bedrijven steeds vaker besluiten hun digitale marketing en e-commerce in-house te organiseren. Dit vergroot de concurrentie op de arbeidsmarkt, waar het vinden van gekwalificeerde specialisten en leiders cruciaal is voor de uitvoering van bedrijfsstrategieën. Voor veel bedrijven betekent dit een nieuwe uitdaging: hoe vind je talent dat vandaag waarde toevoegt én toekomstbestendig is?

Beperkt aanbod van digitaal talent en leiderschap

Corwin in den Eng, founding partner van Decent Recruitment, ziet dit probleem duidelijk terug in de markt. Bedrijven zijn op zoek naar specialisten die direct operationeel kunnen zijn én naar leiders die strategisch kunnen sturen in een digitale wereld die continu in beweging is. Terwijl organisaties hun in-house digitale teams opbouwen, wordt het steeds moeilijker om het juiste talent aan te trekken. Het aanbod is simpelweg te beperkt om aan de groeiende vraag te voldoen, wat de digitale transformatie van veel bedrijven vertraagt. “De concurrentie om talent is enorm”, zegt Corwin. “Vooral bedrijven die hun digitale strategie willen versterken, merken

Decent

dat de arbeidsmarkt hen vaak niet kan bieden wat ze nodig hebben. Dit dwingt organisaties om creatief te zijn in hun wervingsproces en niet alleen te kijken naar harde vaardigheden, maar ook naar toekomstgerichte eigenschappen.”

Recruitment op basis van menselijke maat

Bij Decent Recruitment staat de mensgerichte aanpak centraal. Het draait niet alleen om wat iemand vandaag kan bijdragen, maar ook om hun potentieel om mee te groeien met het bedrijf. “Wendbaarheid en groeipotentieel zijn cruciale eigenschappen”, legt Corwin uit. Decent Recruitment combineert intuïtieve wervingsmethoden met objectieve

in den Eng, Founding partner, Decent Recruitment

assessments… Hiermee selecteren ze kandidaten die niet alleen op papier geschikt zijn, maar ook binnen de cultuur en visie van het bedrijf passen. Daarmee realiseren zij een slagingspercentage van 92%.

Een voorbeeld hiervan is het team bij Decent Recruitment, dat bestaat uit mensen met diverse achtergronden, zoals o.a. een voormalig profvoetballer en een zangdocent. Hoewel deze mensen misschien niet de traditionele route hebben

Wil je weten hoe Decent Recruitment jouw bedrijf kan helpen om het juiste digitale talent en leiderschap te vinden? Scan dan hier de QR-code of download onze brochure voor meer informatie. www.decent.nl

gevolgd, zijn ze door hun mindset en aanpassingsvermogen zeer succesvol in hun rol. Dit voorbeeld onderstreept het mantra van Decent Recruitment: het gaat niet alleen om wat iemand heeft bereikt, maar vooral om wat ze kunnen worden.

Vooruitkijken

Door verder te kijken dan het cv helpt Decent Recruitment bedrijven om digitale teams te bouwen die flexibel en toekomstbestendig zijn. “Wij zorgen voor duurzame matches die niet alleen vandaag impact hebben, maar ook klaar zijn voor de uitdagingen van morgen”, aldus Corwin.

Nicky Blom, Directeur, SUSA

Decent – Partner Content

Corwin

Elevation Group – Partner Content

Flexibel werkgeverschap blijft cruciaal

De wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelatie) – die eraan bij moet dragen dat werkgevers en werknemers gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor afspraken over de arbeidsrelatie en de juiste kwalificatie ervan - ligt er al een tijdje. De wet had in 2016 in effect moeten treden, maar is een aantal keren uitgesteld en aangepast. Waar men in deze wet vooral aan voorbij gaat, is de behoefte aan flexibiliteit bij zowel werknemers als werkgevers in de strijd tegen de problematiek rondom arbeidstekorten.

Volgens Marc Voskuilen, CEO van Elevation Group, stuit de wet dan ook op veel bezwaren vanuit de markt. “Daarom worden er voorlopig nog geen boetes (handhavingsmoratorium) opgelegd, maar wordt er enkel toegezien op de wet. De politiek geeft aan hiermee kwetsbaren in de samenleving te willen beschermen, maar het is weldegelijk ook een betaalbaarheidsissue. Hiermee anticipeert de regering onvoldoende op de vraag hoe

wij als werkgever om moeten gaan met de problematiek rondom arbeidstekorten. Sterker nog, ze geven aan dat dit niet hun probleem is, maar een probleem van de markt. Nou, die markt kent nu al 1,6 miljoen zzp’ers in Nederland en gezien de huidige trends verwacht ik dat dit er niet minder zullen worden. Voor deze groep, maar ook voor de werkgevers, is flexibiliteit gewoon heel belangrijk. Dat komt niet alleen tot uiting in de contractvorm, maar ook in de manier van samenwerken.”

Levensfases

Met ruim 30 duizend IT-specialisten in haar netwerk kent Elevation Group de werkwensen van deze experts als geen ander. Daaruit blijkt dat de verschillende levensfases – volgens het zogeheten ‘To Grow In Life-principe’ – vragen om verschillende vormen van arbeid. “Iemand die net van school komt, heeft andere behoeften dan iemand die een huis zoekt. En die heeft op zijn beurt weer heel andere wensen dan

Elevation Group

Wil je meer weten over dit onderwerp?

iemand wiens kinderen de deur uit zijn en nog een kleine hypotheek heeft. Dit zijn feiten waar de regering geen rekening mee houdt in deze wet, maar het zijn wel de feiten. Veel zzp’ers werken graag van opdracht naar opdracht, of zitten niet graag vast in een stramien, maar hebben behoefte aan meer vrijheid. En bedrijven zijn hier vaak ook op ingericht. Het past bij het projectmatige werken waar veel van deze bedrijven zich mee bezig houden. Daarom denk ik dat het werken met zzp’ers inmiddels zo geïntegreerd is in de samenleving dat we hier rekening mee moeten houden. En het dus zeker niet moeten beperken door middel van een wet die veel zzp’ers, maar ook werkgevers in de problemen zal brengen.”

Kennis delen

“Op 5 november organiseert Elevation Group een kennissessie voor klanten en geinteresseerden, waarin we uitvoerig ingaan op de veranderingen in de manier van

Schrijf je dan kosteloos in voor de inspirerende kennissessie over de wet DBA op dinsdag 5 november bij Elevation Group in Amsterdam! www.elevationgroup.nl

met elkaar werken. Zo geeft onder andere Wim Davidse, van ZiPmedia - een uitgever gespecialiseerd in de brede wereld van werk - een lezing”, vertelt Voskuilen. “Verder draait het natuurlijk ook om de verandering in wetgeving en hoe je daarop kunt acteren. Tot slot zullen we uiteraard inzoomen op de specifieke situaties van onze klanten en kijken wat we voor hen kunnen betekenen. Al met al een leervolle bijeenkomst waarbij het sowieso goed is dat we elkaar weer eens persoonlijk ontmoeten en spreken.”

We hoeven niet bang te zijn, zolang we AI maar goed inzetten

De ‘human factor’ zal centraal blijven staan in een tijd waarin AI een opmars maakt. Dat is waar veel mensen al van doordrongen zijn. Het haalt ook een stukje van de angst voor de technologische ontwikkeling weg en zorgt ervoor dat we AI omarmen voor de meerwaarde die het heeft. Maar hoe dat op de juiste manier te doen, is waar veel organisaties nog niet de juiste antwoorden op hebben.

Chrissy Broeders, Managing partner & operations director, Successr

Successr staat voor Sustainable Talent Strategies, en helpt klanten op alle vlakken als het gaat om talentacquisitie en -management. Chrissy Broeders, managing partner & operations director bij Successr, legt uit waar het binnen het bedrijf dus om draait. “In feite houden wij ons fulltime bezig met het binnenhalen, binnenhouden, goed doorontwikkelen en goed behandelen van talent.”

Ook in de HR sector is de

technologische innovatie uiteraard in volle gang, maar juist in deze sector is – en blijft – het menselijke aspect van essentieel belang. “We moeten vooral niet bang zijn voor de technologische ontwikkelingen”, stelt Broeders. “Zolang we het maar op de juiste manier omarmen – en dat is echt onze visie – gaat het alleen maar voor ons werken. Het vergt wel een bepaalde flexibiliteit om het op de juiste manier toe te passen, maar het gaat zeker ons leven een stuk makkelijker maken.”

Menselijkheid

“De human factor wordt hierdoor wel steeds belangrijker, want AI is zeker niet foutloos. Daarom zullen wij mensen er altijd bij moeten blijven om het te instrueren en goed in te zetten. Ik denk zeker dat het veel veranderingen teweeg gaat brengen, en die moeten door de mens goed begeleid blijven. En dat staat nog los van het feit dat echt niet alles te automatiseren is. In ons vakgebied lijkt me dat duidelijk, maar je hebt nu

bijvoorbeeld ook AI die röntgenfoto’s kan beoordelen. Veel sneller en beter dan een goed opgeleide radioloog dat kan. Het is natuurlijk prachtig dat we de medische wetenschap daarmee verrijken, maar als je een ernstig ziektebeeld hebt, wil je dan ingelicht en begeleid worden door een robot of een mens?”

Verandering

In een wereld die snel verandert en waarin de arbeidsmarktkrapte een blijvend probleem is, zal AI een cruciale rol spelen in recruitment. Veel organisatorische taken kunnen geautomatiseerd worden, wat tijd en productiviteit vrijmaakt. Het benutten van die vrijgekomen tijd vraagt om een nieuwe benadering van HR en recruitment. In plaats van de traditionele reactieve aanpak, waarbij een functie vrijkomt en wordt ingevuld door iemand met dezelfde

skill set, moeten we nu focussen op skills die essentieel zijn voor de bedrijfsdoelen en niet te automatiseren zijn. Het intern of extern verzamelen van data over hoe en waar we deze skills kunnen werven, ontwikkelen of anders inzetten, wordt cruciaal. Met de juiste data word je wendbaarder, kun je sneller schakelen bij veranderingen en kun je met minder mensen dezelfde resultaten behalen. Recruiters moeten overstappen naar skills-based hiring en een holistische kijk ontwikkelen op talent. Ze moeten de business ondersteunen met strategische oplossingen, en feitelijk fungeren als businesspartners. Hierdoor zal de recruiter steeds meer de rol van talentmanager op zich moeten nemen. Met de juiste inzet van technologie, een slimme organisatie-opzet en de menselijke factor kunnen we grote problemen oplossen.

Marc Voskuilen, CEO, Elevation Group

Kantoor Elevation Group en locatie voor de kennissessie

Nederlandse telers ‘ontdekken’ AI

Er is geen enkele sector in de Nederlandse economie die niet enigszins zal veranderen als gevolg van AI-gerelateerde innovaties. Van de transportsector tot de medische wereld en van kleine mkb’ers tot de tuinbouw. Zeker in die laatste sector is al het nodige in gang gezet

Telers in Nederland staan voor grote uitdagingen. Dan gaat het om klimaatverandering, marktvolatiliteit, arbeidstekorten en de toepassing van technologische innovaties bij de groei van de gewassen. Een teler zal altijd naar zijn of haar gewas kijken, zonder hulp van technologie maar met een kennersoog. Maar realtime - op maat gemaakt - advies aan telers over hoe ze hun gewasgroei kunnen optimaliseren of een succesvol landbouwbedrijf kunnen starten, runnen en uitbreiden, dat ligt niet voor het oprapen. Source.ag, een toonaangevende leverancier van AIoplossingen voor groente- en fruittelers, is zo’n bedrijf. Rien Kamman is de CEO en zijn medeoprichter Ernst van Bruggen - nu chief product officer - startten het bedrijf in november 2020. Kamman studeerde Werktuigbouwkunde aan de TU Delft

en behaalde een MBA aan de Columbia University in New York. Voordat hij Source.ag oprichtte, werkte Kamman meer dan acht jaar bij Boston Consulting Group, waar hij leiding gaf aan data scienceteams die op maat gemaakte AI-software ontwikkelden voor enkele van de grootste bedrijven in de wereld.

Betere inzichten

Hij vertelt over zijn missie: “Er zijn op de wereld 3,1 miljard mensen die onvoldoende toegang hebben tot groenten en fruit. Dat is te gek voor woorden en moet veranderen. De AI-software waarmee wij werken kan telers en boeren helpen dit te verbeteren. We geven realtime inzicht in hun gewassen, zodat ze de juiste beslissingen kunnen nemen en hun oogsten kunnen optimaliseren. Het gaat erom elke dag de juiste kleine beslissingen te nemen en bij te sturen op het juiste moment”, aldus Kamman.

In essentie maakt Source.ag een digitale kopie van een telersbedrijf waarin alle simulaties met zo veel mogelijk variabelen terug komen. Dat is in de ogen van Kamman een ’gamechanger’ want je kunt nu een oneindig aantal seizoenen uittesten en in realtime de strategie op de groei en oogst van je tomaten aanpassen. ”Je kunt de oogst beter voorspellen en minder voedselverspilling is het gevolg. Arbeid kan beter gepland worden, de logistieke operaties kunnen worden aangepast. Je

haalt dus meer uit je zaad met minder grondstoffen, en tegelijkertijd is het ook beter voor het milieu. Je krijgt direct en realtime inzicht in je bedrijf.”

We kunnen telers op realtime basis inzicht geven in hun gewas en hoe het ervoor staat en of er iets aangepast moet worden

Betrouwbaar voorspellen

Source.ag heeft AI-gebaseerde oplossingen ontwikkeld die telers helpen bij het monitoren van gewassen, het voorspellen van oogst en het optimaliseren van de groei van de plant. Door deze tools te gebruiken, kunnen telers hun efficiëntie verhogen en hun opbrengsten maximaliseren. Trainingen en educatieve programma’s worden aangeboden om telers te helpen deze nieuwe technologieën te begrijpen en te implementeren. Vooralsnog heeft Source.ag de software toegepast op ongeveer 2.000 hectare aan gewassen in kassen verspreid over onder andere Europa, Noord-Amerika, Mexico en Marokko. De voorlopige focus ligt op de tomaat, komkommer en paprika. ”Dat is een markt waar wereldwijd miljarden mee gemoeid zijn. De mogelijkheden zijn eindeloos en de technologie gaat voort. AI is in principe zelf-genererend dus de dataverzameling zorgt voor constante verbeteringen. Alles draait om data en hoe meer data hoe betrouwbaarder de voorspelling is.”

Door sensoren en drones te gebruiken kunnen realtime gegevens worden verzameld over de gewassen en hun

bodemgesteldheid. Op basis daarvan kunnen beslissingen worden genomen over irrigatie, bemesting, oogst tijdstippen. En dat moet uiteindelijk leiden tot hogere opbrengsten.

Voortrekkersrol

AI is dus de toverterm en Kamman legt de betekenis uit voor de telers sector waar innovatie voorlopig niet ophoudt. ”Het is nooit af. Uiteindelijk voorzie ik een toekomst waarin autonome robots routinetaken zoals planten, oogsten en onkruid wieden zullen uitvoeren. Deze robots zullen worden aangestuurd door AI-systemen die in staat zijn om complexe beslissingen te nemen op basis van realtime gegevens.”

Telen in een gecontroleerde omgeving maakt het mogelijk dat telers gedurende het hele jaar door kunnen produceren. Dat betekent verbetering in voedselzekerheid maar ook een verkleining van de ecologische voetafdruk van de sector. ”Ik merk dat veel telers lang op deze technologie hebben gewacht. Tuurlijk gaan ze de kas in om te kijken hoe het ervoor staat. Maar als je met een iPad door de kas wandelt en met een simpele scan uiteindelijk meer te weten komt over de toekomstige oogst, is dat natuurlijk goud waard voor elke teler.”

Nederland, met een uitstekende infrastructuur en oneindig veel kennis in alle sectoren van landbouw, kan een voortrekkersrol spelen, is de overtuiging van Kamman. ”Er zal steeds meer een drive komen naar klimaat resistente voedselproductie en Nederland kan een belangrijke rol spelen. Als je de beste technologie samenbrengt met de beste vakmensen die zich met teelt bezighouden, dan heb je de twee componenten die nodig zijn om een verschil kunnen maken.”

Rien Kamman, CEO, Source.ag

Beste werkgever,

Zet jij de gezondheid van je medewerkers al op één? Dat is hard nodig, want we worden steeds ouder, maar ook ongezonder. Zo bewegen we te weinig en we hebben vaker stress. Dat is niet alleen ongezond voor onszelf. Het geeft ook extra druk op de zorg en op de arbeidsmarkt.

Op 8 punten kan je het verschil maken

Dat kan én moet anders. Gezonder.

Werkgevers spelen een cruciale rol in het bevorderen van gezondheid en veiligheid op de werkvloer. Fijn voor de medewerker, maar óók voor de werkgever. Want gezonde, tevreden medewerkers verzuimen minder, presteren beter en blijven langer bij je organisatie. En het verlaagt de druk op de zorg. Zo dragen we eraan bij dat de zorg voor toekomstige generaties toegankelijk blijft.

Ik riep werkgevers op om in te zetten op gezondheid bij hun medewerkers. Met 8 punten waarop werkgevers het verschil kunnen maken. We spraken hierover met bestuurders op ons congres ‘Gezondere medewerkers, samen kan het beter’. De oproep vindt gehoor! Help je ook mee het verschil te maken?

Georgette Fijneman,

Directievoorzitter Zilveren Kruis.

Wat zeggen andere bestuurders?

“De ‘mentale continuïteit’ van een organisatie is net zo belangrijk als de financiële continuïteit. Een gezonde werksfeer is bepalend voor het antwoord op de vraag of mensen willen komen, blijven of vertrekken. Duidelijk is ook dat leiderschap en de stijl van leiding geven daarbij cruciaal is. Een gezonde werksfeer is dus ‘Chefsache’!”

Martin van Rijn, Voorzitter Aedes, oud-staatssecretaris VWS en Voorzitter onderzoekscommissie NPO

“Bedrijven kunnen de druk op de zorg verlichten door een gezonde werkcultuur en werkgezondheid te bevorderen. Naast de overheid, zorg en bedrijven zijn ook coöperaties en buurtinitiatieven nodig voor gemeenschappelijk wonen, mantelzorg en kinderopvang. Dit vermindert eenzaamheid en versterkt sociale binding. Om professionele zorg voor iedereen die dat écht nodig heeft beschikbaar te houden, zouden we in eigen kring zorgzamer voor elkaar mogen zijn.”

Janine Vos, Groepsdirectielid en CHRO Rabobank

“Facilicom Group ondersteunt de oproep tot gezond werkgeverschap van Zilveren Kruis van harte. Sociaal Duurzaam staat als meest belangrijke pijler bij ons in het hart van de strategie.

1. Inclusiviteit

2. Veilige werkomgeving

3. Mentaal welzijn

4. Ruimte voor zorgtaken

5. Hulp bij schulden

6. Bewegen

7. Eten en drinken

8. Niet roken

Scan de QR-code voor meer informatie en inspiratie

De vitaliteit en duurzame inzetbaarheid van onze 22.000 collega’s bepalen ons succes!”

Eric Otto, CEO Facilicom Group

“Als UMC Utrecht kunnen we alleen onderscheidende zorg verlenen als we ook goed voor onze eigen medewerkers zorgen. Zij moeten goed in hun vel zitten om de beste zorg te kunnen leveren. Gezondheid en welzijn van alle medewerkers zetten we daarom op de eerste plaats, om ook in de toekomst de gezondheidszorg gezond te houden.”

Carina Hilders, Voorzitter raad van bestuur UMC Utrecht

“Bij ons staat de gezondheid van onze medewerkers voorop. Daarom introduceren we het Eet Experiment: een 10-daags programma waarin onze mensen ontdekken hoe onbewerkte, plantaardige voeding hun energie en vitaliteit kan boosten. Samen met Stichting Voeding Leeft serveren we heerlijke, gevarieerde en verzadigde maaltijden, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek. Want wie gezond eet, zit lekkerder in zijn vel en voelt zich fitter en energieker.”

Stefan Kroese, Voorzitter raad van bestuur Noordwest Ziekenhuisgroep