Entorno Empresarial: 2019 año de cambios, retos e integración

ENERO • FEBRERO 2019 • 1

CONTENIDO

enero • febrero

CENTRO EMPRESARIAL DE JALISCO, S.P. CONSEJO DIRECTIVO 2017 - 2019 PRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: SECRETARIO: SUB-SECRETARIO: TESORERO: SUB-TESORERO: COMISARIO: DIRECTOR GENERAL:

LIC. JOSÉ MAURO GARZA MARÍN ING. LUIS ARANGUREN TRELLEZ LIC. RODRIGO ARROYO JIMÉNEZ LIC. ERNESTO GÓMEZ IBARRA BÓRQUEZ LIC. JAIME MORENO CARDEÑA ING.CARLOS DANIEL VILLASEÑOR FRANCO LIC. FERMÍN IGNACIO CAMARENA MEILLÓN LIC. ALBERTO LAZO CORVERA LIC. JAIME DE LA TORRE GONZÁLEZ LIC. JOSÉ GUILLERMO LÓPEZ DE LARA SALAZAR C.P. FRANCISCO PADILLA VILLARRUEL LIC. VIRGINIA ROMERO JIMÉNEZ

Capital Humano

CONSEJEROS ELECTOS

ING. IGNACIO ARANGUREN CASTIELLO ING. MANUEL ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JAVIER ARROYO CHÁVEZ LIC. RICARDO BARBOSA ASCENCIO ING. JUAN JOSÉ ERREJÓN ALFARO LIC. JULIO GARCÍA BRISEÑO LIC. JORGE GUTIÉRREZ TOPETE LIC. ROBERTO HEMUDA DEBS LIC. KIDO ISHIKAWA KATAGIRI LIC MARIA ISABEL LAZO CORVERA ING. GUILLERMO MARTÍNEZ CONTE ING. SANTIAGO ORENDAIN DE OBESO C.P. AURELIO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ LIC. ENRIQUE WATANABE MUÑOZ LIC. CARLOS ZELAYARÁN ROCHA LIC. CLAUDIO VELASCO SALLES

Nuevas exigencias para el área de talento humano

Tema

CONSEJEROS EXOFICIO

SR. ABELARDO GARCIARCE RAMÍREZ SR. GUSTAVO MARTÍNEZ GUITRÓN SR. JORGE GARCIARCE RAMÍREZ SR. PABLO GERBER STUMP SR. FERNANDO PÉREZ JIMÉNEZ SR. TOMÁS LÓPEZ ROCHA LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS VALENZUELA ING. CARLOS ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JOSÉ DE JESÚS LEVY GARCÍA ING. JOSÉ LUIS GONZÁLEZ ÍÑIGO C.P. JORGE CORVERA GIBSONE LIC. LUIS DE LA PEÑA STETTNER LIC. VALENTÍN GONZÁLEZ COSIO ELCORO C.P. LUIS GUILLERMO MARTÍNEZ MORA LIC. DIEGO GARIBAY GARCÍA DE QUEVEDO SR. JUAN JOSÉ FRANGIE SAADE LIC. LUIS FERNANDO PÉREZ AGUAYO LIC. PABLO LEMUS NAVARRO LIC. OSCAR BENAVIDES REYES ING. JOSÉ MEDINA MORA ICAZA

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2019 año de cambios, retos e integración

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Opinión

El terror de emprender

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INVITADOS ESPECIALES

ING. SALVADOR IBARRA ÁLVAREZ DEL CASTILLO LIC. JORGE PABLO LÓPEZ DE LARA GUEVARA ING. JORGE MARTINEZ GUITRÓN SR. RENÉ RIVIAL LEÓN ARQ. JORGE SUÁREZ NAVARRO SR. HUGO VILLA MANZO

CONSEJEROS VOCALES ASESORES

LIC. JAVIER BALLESTEROS QUIÑONES LIC. RODOLFO CORONA CUELLAR LIC. JOSÉ ALFREDO DAU FARAH C.P. MELISSA DE ALBA RITZ LIC. LUIS DEL VALLE LÓPEZ ING. RAÚL ESTÉVEZ MARTÍNEZ LIC. RAÚL FLORES LÓPEZ LIC. JORGE GÓMEZ VIVANCO LIC. JUAN CARLOS GONZÁLEZ DIPP LIC. CRISTINA IBARBIA LEÓN LIC. MAURO JIMÉNEZ ÍÑIGUEZ LIC. ENRIQUE LÁZARO ORDAZ LIC. SALVADOR MANZANO MELÉNDEZ LIC. CARLOS ALBERTO MONSALVE AGRAZ ING.GUSTAVO ADOLFO NÚÑEZ GAXIOLA LIC. LUIS GERARDO PÉREZ FIGUEROA LIC. ISABEL SEPÚLVEDA CAMPOS ING. JORGE VALDEZ SIMANCAS LIC. FRANCISCO JOSÉ VIZCAÍNO GUTIÉRREZ

CONSEJEROS INVITADOS

LIC. LUIS AGUIRRE LANG LIC.FERNANDO JOSÉ AMESCUA HERNÁNDEZ CHÁVEZ LIC. EMILIO BEZANILLA LOMELÍN SRA. BERTHA ELENA BORREGO HERNÁNDEZ ING. ADOLFO CABALLERO MIER LIC. ANTONIO CASANUEVA FERNÁNDEZ DR. JAVIER CASTAÑEDA IBARRA LIC. JULIO GERARDO CORDERO ARIAS LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS DEL CUETO ING. JOSÉ RODOLFO DEL MONTE CECEÑA ING. GERARDO ENKERLIN BACH LIC. ALEJANDRO FERNÁNDEZ CASTELLANOS DR. MARIO ADRIÁN FLORES CASTRO LIC. JOAQUÍN GÁNDARA RUIZ ESPARZA LIC. ABELARDO GARCIARCE MONRAZ LIC. FRANCISCO GÓMEZ-IBARRA ONTIVEROS ING. CESAR LAU YUEN LIC. JOSEPH LITCHI CHOWAIKI ING. IGNACIO FRANCISCO LUNA TIRADO ING. SANTIAGO MARISCAL SERVITJE LIC. EDUARDO MARTÍNEZ GONZALEZ LIC. FRANCISCO MAYORGA CASTAÑEDA LIC. RODOLFO MONARQUE UREÑA LIC. BENJAMÍN NAVARRETE DEL TORO LIC. LUIS OBREGÓN TAMARIZ LIC. JOSÉ OCHOA DOMÍNGUEZ LIC. ENRIQUE ORGANISTA MORA LIC. IAN PAUL OTERO VÁZQUEZ ING. JOSÉ LUIS PÉREZ MORETT LIC. MOISES RABINOVITZ FAINSTEIN SR. GUILLERMO ROMO ROMERO DR. DOMINGO RUIZ LÓPEZ ING. ALEJANDRA VARGAS OCHOA ING. RENÉ SALGADO VELASCO LIC. EDUARDO VIDRIO RIVAS ING. RODOLFO VILLANUEVA SANTANA ING. CARLOS ALBERTO BAÑUELOS HERNÁNDEZ SR. HERIBERTO GÓMEZ GONZÁLEZ SR. RICARDO GONZÁLEZ GUTIÉRREZ SR. GABRIEL IGARTUA SÁNCHEZ ING. ANDRÉS MAYO CRIVELLI LIC. JUAN ANTONIO MERCADO VARGAS ING. FERNANDO NIÑO DE GUZMÁN LIC. ROBERTO OROZCO MARTÍNEZ SR. LUIS JESÚS RAMÍREZ JIMÉNEZ LIC. JAVIER RUIZ CENTENO LIC. JUAN CARLOS SAINZ DEL TORO

2 • ENTORNO EMPRESARIAL

Editorial

Palabras del Presidente

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Breves

Entre socios

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Empresas

Transformación digital

08

Empresas

ÝŘʪȖsŘOÞ ǣŸOÞ Ķ

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Empresas

Ciberseguridad

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Letras

Privilegiada por elección

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Vida y estilo

Tendencia 2019

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DIRECTORIO Editora Gabriela Guerra comunicacion2@coparmexjal.org.mx Diseño Luis Magallón ¶Nj ʩOŸ˔OŸƼ NjŎsɮĠ ĶʳŸNj¶ʳŎɮ Comercialización y ventas Diego Chávez mercadotecnia@coparmexjal.org.mx

Entorno Empresarial es una publicaciòn bimestral del Centro Empresarial de Jalisco S.P. López Cotilla 1465-1 Col. Americana, esq.

Chapultepec 44100, Guadalajara, Jalisco. Teléfono 3818 4152. Tiraje 6,000 ejemplares. www.coparmexjal.org.mx. Impreso en Impresos BG, S.A. de C.V. Reforma 1290, Col. Sta. Teresita, Guadalajara, Jal. www. capitalbg.net La información, datos o propósito aquí mostrados son responsabilidad exclusiva de quien contrata. Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento del Centro Empresarial de Jalisco, S.P. Se permite la reproducción de su contenido, siempre y cuando se cite la fuente.

Entorno empresarial www.revistaentornoempresarial.com

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EDITORIAL

Palabras del Presidente

2019, cambio de Gobierno y nuevas dinåmicas de participación 2018 fue un aùo de cambios en la dinåmica tanto nacional como internacional, derivados de factores políticos y económicos. En el tema político, por las elecciones de 2018, que, por cierto, fueron de las mås complicadas en dos dimensiones: la primera, en el sentido logístico, por la cantidad de puestos de elección, como presidente de la república, ocho gubernaturas, Congreso federal, Senado y legislaturas locales, y, en segundo lugar, por la representatividad y GHVFRQžDQ]D HQ ODV \D EDVWDQWH GHWHULRUDGDV LQVWLWXFLRQHV DO momento de la elección.

Por el lado econĂłmico, un lento proceso de negociaciĂłn para la renovaciĂłn del Tratado de Libre Comercio y las declaraciones de una posible salida de los Estados Unidos no sumaban a la certidumbre empresarial, la cual ya FRPHQ]DED FRQ XQ FRPSRUWDPLHQWR PRGHUDGR GHVGH HO SULPHU WULPHVWUH GHO DxR UHÂżHMDGR HQ ORV LQGLFDGRUHV GH inversiĂłn, exportaciones y generaciĂłn de empleo formal.

Sin duda, estos factores son importantes a la hora GH TXH XQD HPSUHVD QDFLRQDO R H[WUDQMHUD WLHQH SODQHV GH H[SDQVLyQ SRU HO ODGR GH ODV žUPDV FRQVROLGDGDV y por el lado del emprendimiento, se desincentiva la DSHUWXUD GH QXHYDV HPSUHVDV UD]yQ SRU OD FXDO HQ QXHVWUR compromiso no solo con el sector empresarial sino con WRGD OD VRFLHGDG WUDEDMDUHPRV GH PDQHUD DUGXD FRQ ORV Gobiernos entrantes de los tres órdenes de gobierno, las XQLYHUVLGDGHV \ OD VRFLHGDG FLYLO RUJDQL]DGD HQ OD FUHDFLyQ de políticas públicas que promuevan el desarrollo. En este sentido, nuestra institución desde el inicio del último periodo electoral ha participado de manera activa en la construcción de una agenda que pretende el bienestar de todos los ciudadanos del estado, denominada Agenda por Jalisco, por lo que buscaremos que ya iniciado el proceso de construcción de los planes de gobierno se tomen en consideración las propuestas de todos los que participamos dentro de la creación de la Agenda.

'HVGH QXHVWUD RUJDQL]DFLyQ KDFHPRV XQ OODPDGR D OD XQLGDG \ D HYLWDU OD SRODUL]DFLyQ 5HFRUGHPRV WRGR OR TXH VH KD ORJUDGR WUDEDMDQGR HQ FRQMXQWR VLJDPRV DVt \ DFRUGpPRQRV GH TXH QXHVWUR SDtV HV IXHUWH \ GH TXH MXQWRV podremos lograr que las cosas caminen.

Mantente al tanto de las actividades del Presidente de Coparmex Jalisco

4 • ENTORNO EMPRESARIAL

La participaciĂłn de Coparmex serĂĄ permanente, por lo que de las nuevas Administraciones esperamos apertura \ GLVSRVLFLyQ D WUDEDMDU XQLGRV 'H QXHVWUD SDUWH KDEUi mucha disposiciĂłn a impulsar temas que ayuden a Jalisco D VHU XQ PHMRU HVWDGR \ D 0p[LFR D FRQYHUWLUVH HQ XQ PHMRU paĂ­s. De igual forma, daremos puntual seguimiento a cada uno de los compromisos que los candidatos prometieron en campaĂąa y seĂąalaremos cuando no se tenga intenciĂłn de cumplirlos, pero siempre con una propuesta de por medio. +R\ QXHVWUR SDtV WLHQH XQD HQRUPH RSRUWXQLGDG GH PHMRUDU GHMHPRV GH SROLWL]DU WRGR \ FRPHQFHPRV D WUDEDMDU HQ SUR GH ORV KDELWDQWHV GH 0p[LFR E

@garzamarin

MauroGarzaMarin

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BREVES

Entre socios

Embutidos Finos de Jalisco Embutidos Finos de Jalisco S.A. de C.V. nació en el sector alimenticio en 1991, por lo cual ya cuenta con mås de 27 aùos de presencia y trayectoria en el mercado. $ SDUWLU GH FRQ OD PDUFD GH )ULJRUtžFR 6DQWDQGHU VH HVSHFLDOL]y HQ HO VHUYLFLR GH DOPDFHQDPLHQWR HQ WHPSHUDtura controlada para el resguardo de alimentos congelados y productos que requieran refrigeración.

Siendo una empresa comprometida con sus empleados, clientes y la sociedad, se adhirió al Programa de Seguridad \ 6DOXG HQ HO 7UDEDMR 3$667 FRQ OD žQDOLGDG GH IRUPDU una empresa segura.

Estamos orgullosos de informar que desde el pasado 19 de octubre de 2018 recibimos el reconocimiento por el PASST nivel 3.

1XHVWUR DOPDFpQ WLHQH OD FHUWLžFDFLyQ 7,) \D TXH FXHQWD FRQ WRGRV ORV UHTXLVLWRV SDUD JDUDQWL]DU OD LQRFXLGDG GH OD mercancía.

DESCUENTOS Disfruta los descuentos que tenemos para Socios Coparmex. ÂĄSolicita tu constancia de socio!

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Solicitudes y registro de datos a travĂŠs del siguiente contacto: 6DEULQD +HUQiQGH] 3311381757 3DUD ÂżRWLOODV D SDUWLU GH XQLGDGHV VH FRQVLGHUD un descuento adicional. ** Presentar Constancia de Socios Vigencia octubre 2019

** No es vĂĄlida con otras promociones, cupĂłn valido por persona no acumulable. ** Dicha promociĂłn aplica presentando la constancia de VRFLR &RSDUPH[ \ HO ÂżD\HU SURPRFLRQDO PLVPR TXH VH brinda en la recepciĂłn del restaurant Pachinos.

Vigencia diciembre 2019

ÂżEres Socio Coparmex y quieres compartir algĂşn logro con nuestros lectores?

EnvĂ­a la informaciĂłn sobre tu aniversario, premio obtenido, reconocimiento, inauguraciĂłn o cualquier logro que desees dar a FRQRFHU D FRPXQLFDFLRQ #FRSDUPH[MDO RUJ P[ \ VHUi SXEOLFDGR HQ OD SUy[LPD HGLFLyQ

6 • ENTORNO EMPRESARIAL

7 • ENTORNO EMPRESARIAL

EMPRESAS

Transformación digital

Extendiendo el centro de datos a la nube Juan Demetrio Panas Aguilera*

Las empresas competitivas necesitan centros de datos ágiles que puedan adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado.

ODV ]RQDV PiV FHUFDQDV D VXV FOLHQWHV \ DVt DVHJXUDU TXH WRGRV reciban un nivel de servicio similar.

'HVGH KDFH DOJXQDV GpFDGDV ODV RUJDQL]DFLRQHV VH KDQ LGR DXWRPDWL]DQGR LQFRUSRUDQGR SULPHUR HTXLSRV GH FyPSXWR después pequeñas redes que les permitían comunicarse entre ellas y más tarde poderosos servidores que concentraban la información y la procesaban.

7RGR HVWR KL]R D ODV HPSUHVDV PXFKR PiV SURGXFWLYDV VLQ HPEDUJR SURGXMR XQD FRQVHFXHQFLD TXH SUHVHQWD XQ UHWR FRPSOHMR ODV RUJDQL]DFLRQHV UHTXLHUHQ GH XQ JUXSR GH HVSHFLDOLVWDV TXH operen y mantengan el centro de datos y los sistemas.

Esto es costoso y además no impacta directamente la función de la empresa, a menos que esta se dedique a los VLVWHPDV FRPSXWDFLRQDOHV SRU HMHPSOR XQD H[LWRVD FRPSDxtD PDQXIDFWXUHUD UHTXLHUH GH XQ HVSHFLDOLVWD HQ VHUYLGRUHV VLQ embargo, los servidores no son su foco de negocio.

Hoy, con la transformación digital, que busca que todos los procesos sean administrados digitalmente y que pretende DQDOL]DU WRGD OD LQIRUPDFLyQ JHQHUDGD SDUD GHVFXEULU WHQGHQFLDV \ WRPDU PHMRUHV GHFLVLRQHV ORV FHQWURV GH GDWRV QHFHVDULRV VRQ FDGD YH] PiV JUDQGHV \ FRPSOHMRV (VWR KD SURYRFDGR TXH VH busque que los centros de datos se muevan hacia la nube, lo FXDO KD JHQHUDGR DOJXQRV EHQH¾FLRV TXH ODV RUJDQL]DFLRQHV pueden aprovechar: ‡ 5HGXFFLyQ GH FRVWRV GH HVSDFLR HQHUJtD \ PDQWHQLPLHQWR de los equipos. Al tener los servidores o aplicaciones fuera de la empresa, el proveedor de nube se encarga de su mantenimiento y de los recursos necesarios para su operación. ‡ 0D\RU ¿H[LELOLGDG ¡1HFHVLWD LQFUHPHQWDU VX SRGHU de cómputo en una temporada de mucho movimiento en OD RUJDQL]DFLyQ" 6H DVLJQDQ PiV UHFXUVRV SRU HO SHULRGR GH tiempo necesario, usualmente en minutos y no en los días que toma solicitar y preparar un servidor nuevo. ‡ 0D\RU GLVSRQLELOLGDG &RQ EDVH HQ HFRQRPtDV GH HVFDOD los proveedores de nube cuentan con niveles de redundancia, que requieren de una inversión considerable para poder LPSOHPHQWDUVH HQ QXHVWUDV RUJDQL]DFLRQHV ‡ &HUFDQtD FRQ VXV FOLHQWHV ¡4XLHUH TXH VXV FOLHQWHV GH Europa o de Asia tengan la misma experiencia de servicio TXH VXV FOLHQWHV ORFDOHV" 3XHGH GHVSOHJDU VXV VHUYLGRUHV HQ

8 • ENTORNO EMPRESARIAL

$XQTXH HVWRV EHQH¾FLRV VXHQDQ PX\ DWUDFWLYRV \ PXFKDV HPSUHVDV HVWiQ HPSH]DQGR VX PLJUDFLyQ KDFLD OD QXEH OD PD\RUtD GH ODV RUJDQL]DFLRQHV VH PXHVWUDQ cautelosas y han decidido esperar, en mi opinión por alguna GH ODV VLJXLHQWHV UD]RQHV • Tienen mucho invertido en su centro de datos físico. Esta es XQD UD]yQ PX\ YiOLGD VREUH WRGR VL OD LQYHUVLyQ IXH KHFKD KDFH PHQRV GH GRV DxRV 'H FXDOTXLHU IRUPD HVWDV RUJDQL]DFLRQHV GHEHUtDQ HPSH]DU D HYDOXDU ODV iUHDV HQ ODV TXH OD QXEH OHV SXHGH RIUHFHU EHQH¾FLRV 8Q DPELHQWH KtEULGR HV SRVLEOH \ SXHGH HQWUHJDU ORV EHQH¾FLRV GH DPERV PXQGRV • Consideran que la nube es insegura. Este es un mito que se produce al tener los servicios fuera de la empresa. La realidad es que la seguridad de los sistemas en la nube es idéntica a la TXH VH WLHQH HQ ORV HTXLSRV GH OD RUJDQL]DFLyQ VL WRPDPRV ODV PLVPDV SUHFDXFLRQHV FRPR UHGHV YLUWXDOHV SULYDGDV 931 SRU VXV VLJODV HQ LQJOpV FXLGDGR HQ ORV SHUPLVRV \ FRQ¾JXUDFLyQ GH ORV DFFHVRV ,QFOXVLYH OD VHJXULGDG GH ORV VLVWHPDV HQ OD QXEH puede ser mayor si consideramos que nadie puede llegar a un VHUYLGRU DORMDGR HQ HO FHQWUR GH GDWRV GH XQ SURYHHGRU GH QXEH caso que no sucede en algunas ocasiones con nuestros propios servidores, que no tienen la misma seguridad física. • No tienen los conocimientos necesarios para llevar sus sistemas a la nube. Esta es una causa común, y completamente válida. Para que una compañía lleve sus sistemas a la nube, se sugiere contratar los servicios de una empresa que la asesore. Al igual que las empresas que instalan y configuran los servidores físicos, es necesaria una RUJDQL]DFLyQ TXH FXHQWH FRQ SHUVRQDO FDSDFLWDGR SDUD KDELOLWDU ORV VLVWHPDV HQ OD QXEH 3ODWLTXH FRQ VX SURYHHGRU HQ RFDVLRQHV FXHQWD con el personal adecuado para estas tareas.

Como lo mencionaba anteriormente, no es necesario migrar toda la infraestructura en un solo paso, pero vale la pena evaluar si la nube tiene características que puedan EHQH¾FLDU D OD RUJDQL]DFLyQ /DV FDUJDV PiV FRPXQHV TXH se tienden a mover a la nube son las siguientes:

GH OD QDWXUDOH]D GH HVWRV SXHGHQ UHTXHULU FRQ¾JXUDFLRQHV GLVWLQWDV /D ¿H[LELOLGDG GH OD QXEH SHUPLWH OHYDQWDU escenarios de pruebas rápidamente y pagar por ellos solo PLHQWUDV VH XWLOL]DQ OR FXDO RSWLPL]D OD LQYHUVLyQ VLQ VDFUL¾FDU la funcionalidad.

‡ 5HVSDOGR \ UpSOLFD GH LQIRUPDFLyQ /RV GDWRV GH ODV RUJDQL]DFLRQHV VRQ PX\ YDOLRVRV \ ODV EXHQDV SUiFWLFDV sugieren guardar una copia de ellos fuera de la empresa para protegerlos de un incidente mayor. Si mantener un FHQWUR GH GDWRV HV FRPSOHMR PDQWHQHU XQ VHJXQGR FHQWUR de datos para albergar información de respaldo no es viable en la mayoría de los casos. La nube presenta una alternativa segura y económica para la información de respaldo.

‡ $ORMDPLHQWR GH VHUYLGRUHV \ VHUYLFLRV ²FRQ YLVWD DO S~EOLFR³ $TXHOORV VLVWHPDV TXH VRQ XWLOL]DGRV SRU FOLHQWHV R FRODERUDGRUHV GHVGH FXDOTXLHU SXQWR IXHUD GH OD RUJDQL]DFLyQ son buenos prospectos para llevarlos a la nube. Sistemas de FRUUHR R SRUWDOHV GH WLHQGDV HQ OtQHD VRQ HMHPSORV FODURV GH HVWR Es mucho más sencillo entregar acceso seguro y multiplicar la capacidad cuando los servidores se encuentran en la nube que cuando los tenemos en nuestro centro de datos.

5HFRPLHQGR TXH VL QR OR KD KHFKR YROWHH D YHU D OD QXEH como una opción para su empresa. Es un paso importante hacia la transformación digital, y creo que es algo indispensable SDUD PDQWHQHU OD FRPSHWLWLYLGDG GH ODV RUJDQL]DFLRQHV HQ HO entorno actual.

• Ambientes de desarrollo y pruebas. Los sistemas de GHVDUUROOR VXHOHQ XWLOL]DUVH SRU WLHPSRV FRUWRV \ GHSHQGLHQGR

Si necesita generar ideas de cómo sus servicios actuales VH SXHGHQ EHQH¾FLDU GH ODV WHQGHQFLDV FRPR OD QXEH HO 7DOOHU GH ,QQRYDFLyQ TXH SHULyGLFDPHQWH UHDOL]D &RSDUPH[ HV XQD EXHQD IXHQWH GH PpWRGRV \ HMHUFLFLRV 6L WLHQH FXDOTXLHU duda o comentario sobre el contenido de este artículo, me encantaría escucharlo. No dude en enviarme un correo a MBSDQDV#KRWPDLO FRP E * Miembro del Comité de Innovación Coparmex Jalisco

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10 • ENTORNO EMPRESARIAL

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EMPRESAS

Estructuras organizacionales

Nuevas exigencias para el área de talento humano Productivity Sistems

Flexibilidad es la palabra clave para hacer frente a los cambios del entorno, de la economía, de las necesidades de ORV FOLHQWHV /D FRPSOHMLGDG GHO PHUFDGR JOREDO REOLJD D ODV empresas y a las personas a desarrollar nuevas capacidades para adaptarse fácilmente a esos cambios.

El área de talento humano se está preparando ante esos retos, por lo que aclararemos a qué nos referimos cuando KDEODPRV VREUH HVWUXFWXUDV RUJDQL]DFLRQDOHV ¿H[LEOHV La experiencia nos ha enseñado que las estructuras RUJDQL]DFLRQDOHV FRQ PXFKRV QLYHOHV GH PDQGR HQWRUSHFHQ frecuentemente la operación y hacen más lento y burocrático el SURFHVR GH DXWRUL]DFLyQ HQ ODV HPSUHVDV /DV HVWUXFWXUDV ¿H[LEOHV GHPDQGDQ FRQ¾JXUDFLRQHV SODQDV donde exista un alto nivel de empoderamiento, políticas claras HQ ORV DOFDQFHV GH FDGD SRVLFLyQ FODULGDG HQ ORV REMHWLYRV RUJDQL]DFLRQDOHV GH HTXLSR H LQGLYLGXDOHV OR TXH SHUPLWH comprometerse con estos y tener clara cuál es la participación y lo TXH VH HVSHUD GH FDGD LQWHJUDQWH OR TXH UHTXLHUH WDOHQWR FDOL¾FDGR \ HVSHFLDOL]DGR /DV HVWUXFWXUDV RUJDQL]DFLRQDOHV ¿H[LEOHV QR VROR GDQ VRSRUWH D OD RSHUDFLyQ VLQR TXH WUDEDMDQ SRU SUR\HFWRV SRU asignaciones particulares que esté demandando el mercado.

¡4Xp IDYRUHFH ODV HVWUXFWXUDV ¿H[LEOHV" (VWUXFWXUDV LQ¿H[LEOHV IUHQWH D ODV HVWUXFWXUDV RUJDQL]DFLRQDOHV ¿H[LEOHV /DV HVWUXFWXUDV RUJDQL]DFLRQDOHV WUDGLFLRQDOHV KR\ HQ GtD PX\ IUHFXHQWHV HQ ODV HPSUHVDV UH¾HUHQ SULQFLSLRV FRPXQHV ‡ /DV MHUDUTXtDV R QLYHOHV RUJDQL]DFLRQDOHV VRQ PX\ GH¾QLGRV FDGD SRVLFLyQ WLHQH XQD SDUWLFLSDFLyQ GHWHUPLQDGD ‡ /RV GLUHFWLYRV GH¾QHQ OD HVWUDWHJLD ORV PDQGRV PHGLRV OD FRPXQLFDQ \ VH DVHJXUDQ GH TXH VH FXPSODQ ORV REMHWLYRV \ HO UHVWR GH ORV QLYHOHV RUJDQL]DFLRQDOHV OD HMHFXWD • Controles excesivos de funciones. • Alto grado de concentración de poder y autoridad en ORV QLYHOHV MHUiUTXLFRV VXSHULRUHV ‡ $FFLRQHV HQ XQD VROD GLUHFFLyQ GH DUULED KDFLD DEDMR

A estas nuevas formas de colaborar se les ha llamado XEHUL]DFLyQ GHO WUDEDMR \D TXH ODV IRUPDV ODV XELFDFLRQHV físicas de la empresa y de las posiciones o de las personas están sufriendo transformaciones disruptivas.

En ese contexto, los esquemas de contratación por SHULRGR GH¾QLGR HV GHFLU SRU SUR\HFWR VH KDQ SRVLFLRQDGR como una alternativa productiva, atractiva, rentable y viable para las empresas y para los candidatos o empleados, TXLHQHV WDPELpQ GHEHQ VHJXLU PRVWUDQGR DSHUWXUD \ ¿H[LELOLGDG ante estas nuevas modalidades laborales.

12 • ENTORNO EMPRESARIAL

• Limitación en acciones para una libre retroalimentación y comunicación. /RV WHPDV TXH HQ ODV HPSUHVDV IDYRUHFHQ OD ¿H[LELOLGDG para responder a los cambios y requerimientos no solo del HQWRUQR VLQR GH ORV FOLHQWHV WDOHV FRPR ¢QHFHVLWR OD HQWUHJD GH PHUFDQFtD WUHV GtDV DQWHV ¢UHTXLHUR PRGL¾FDU HO HPSDTXH TXH IDFLOLWH PL ORJtVWLFD ¢HV LPSRUWDQWH TXH OD OLEHUDFLyQ GHO SURGXFWR VHD PiV UiSLGD HWF HWF UHTXLHUHQ GH KDELOLGDGHV procesos, políticas y aplicación de talento indispensables en las empresas, como las que se enuncian a continuación: /LGHUD]JR ¿H[LEOH /tGHUHV TXH SXHGDQ DGDSWDUVH

fácilmente para tomar decisiones ágiles y generar niveles de FRQ¾DQ]D HOHYDGD )OH[LELOLGDG SDUD IDFXOWDU D ORV HPSOHDGRV en la toma de decisiones. &RPXQLFDFLyQ ¿H[LEOH &ODULGDG HQ OD FRPXQLFDFLyQ \ habilidad para desdoblar rápidamente la información a todos los grupos interesados. Fomentar y facilitar el diálogo interno abierto, VLQ SUHMXLFLRV \ FRQ GLVSRVLFLyQ D HVFXFKDU SURDFWLYDPHQWH &XOWXUD ¿H[LEOH $OLQHDFLyQ GH OD FXOWXUD RUJDQL]DFLRQDO \ HO ORJUR GH ORV REMHWLYRV HV GHFLU DOFDQ]DU \ UHEDVDU ORV UHWRV GHO PHUFDGR SHUR KDFHUOR FRQ DSHJR D ORV YDORUHV RUJDQL]DFLRQDOHV así como reconocer y recompensar a los integrantes de la empresa por resolver favorable y ágilmente cualquier situación que se les presente ante los cambios frecuentes del mercado.

7DOHQWR FDOL¾FDGR \ HVSHFLDOL]DGR /D FDSDFLGDG GH la empresa para desarrollar a los empleados y de estos para aprender, crecer, asumir responsabilidades, todos alineados FRQ ORV REMHWLYRV GH OD RUJDQL]DFLyQ WHQGUiQ XQ LPSDFWR LPSRUWDQWH HQ HO JUDGR GH ¿H[LELOLGDG GH OD HPSUHVD 6LVWHPDV GH WHFQRORJtD GH LQIRUPDFLyQ ¿H[LEOHV (VWRV KDQ HMHUFLGR XQD QRWDEOH LQ¿XHQFLD HQ OD DSDULFLyQ GH QXHYDV FRQ¾JXUDFLRQHV GH GLVHxR RUJDQL]DWLYR \ GH LQIRUPDFLyQ TXH UHTXLHUHQ GH UDSLGH] GH FDSDFLGDG SDUD DGDSWDUVH \ TXH IDYRUHFHQ OD UHGXFFLyQ GHO FRVWR \ OD ¿H[LELOLGDG HQ ODV RUJDQL]DFLRQHV

8QD HPSUHVD ¿H[LEOH FRQ HVWUXFWXUDV OtTXLGDV TXH VH anticipe a las necesidades de respuesta y que esté dispuesta a probar nuevos enfoques buscará nuevos esquemas de relaciones laborales, nuevas maneras de compensar, reconocer y motivar al personal, nuevas formas de gestionar la estrategia, de innovar cómo comunicarse.

6H YROYHUi XQD RUJDQL]DFLyQ PiV H¾FLHQWH PiV SURGXFWLYD donde el área de talento humano puede incidir rotundamente en este modelo de gestión, incluyendo todos estos factores, que favorecerán la capacidad para responder a los retos y exigencias del mundo moderno, y elevará su sentido de competitividad. E

ENERO • FEBRERO 2019 • 13

TEMA

14 • ENTORNO EMPRESARIAL

Expectativas 2019

TEMA

Expectativas 2019

ENERO • FEBRERO 2019 • 15

TEMA

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Expectativas 2019

TEMA

Expectativas 2019

E

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EMPRESAS

Ă?Ĺ˜ĘŞČ–sĹ˜OĂž ǣŸOĂž Äś

Liderazgo 360 grados Por Lic. AgustĂ­n Monroy EnrĂ­quez*

Todos los que colaboramos en una empresa nos percatamos del KHFKR GH TXH QDGLH SXHGH WUDEDMDU VROR H LQGHSHQGLHQWH SDUD OD FRQVHFXFLyQ GH ORV REMHWLYRV PHWD TXH QRV FRUUHVSRQGHQ SXHV IRU]RVDPHQWH QHFHVLWDPRV GHO DSR\R GH RWUDV SHUVRQDV para proporcionarnos informaciĂłn, apoyo tĂŠcnico, materiales, equipo y otras muchas cosas, segĂşn sea el caso. /D HIHFWLYLGDG GH DOJXLHQ GHQWUR GH XQD RUJDQL]DFLyQ HVWi VXSHGLWDGD D OD FRPSHWHQFLD KDELOLGDG R GHVWUH]D TXH SXHGH GHVSOHJDU SDUD LQÂżXLU HQ ODV DFWLWXGHV \ FRQGXFWDV GH ORV GHPiV para obtener de ellos comportamientos colaborativos.

Hoy esta es una competencia laboral importantísima: la capacidad de un colaborador para construir y conservar redes VRFLDOHV GHQWUR GH OD RUJDQL]DFLyQ \ HQ RFDVLRQHV IXHUD GH HOOD SDUD XWLOL]DUODV \ SURYRFDU OD XQLyQ GH IXHU]DV SDUD HO DOFDQFH GH las metas. Lo que actualmente podemos llamar la capacidad de hacer networking interno y a veces externo como ingrediente HVHQFLDO GH OD HžFLHQFLD ODERUDO 7RGRV FRQRFHPRV SHUVRQDV que destacan por su capacidad de logro. Coloquialmente decimos que no se les atora nada, porque para todo consiguen aliados, colaboradores y, en el buen sentido, hasta cómplices.

Para lograr esa competencia incluyente que consiste HQ OD LQÂżXHQFLD HQ ORV GHPiV VH GHEHQ FRQMXQWDU HQ OD persona mĂşltiples habilidades sociales, como la empatĂ­a, la comunicaciĂłn, la persuasiĂłn, la motivaciĂłn, la prudencia, la lealtad y hasta la resiliencia.

-RKQ & 0D[ZHOO HQ VX OLEUR WLWXODGR LĂ­der de 360 grados H[SOLFD TXH HO OLGHUD]JR KD GHMDGR GH VHU FRQVLGHUDGR FRPR OD FDSDFLGDG GH LQÂżXHQFLD VREUH OD FRQGXFWD GH ORV VXERUGLQDGRV sino que se entiende como la capacidad que un ser humano WLHQH SDUD LQÂżXLU HQ WRGR VX HQWRUQR VRFLDO SDUD FRQYHUWLUOR HQ una red de aliados que le ayuden a conseguir lo que necesita. /RV OtGHUHV GH JUDGRV VDEHQ LQÂżXLU HQ OD FRQGXFWD GH sus subordinados, pero tambiĂŠn en la de los colegas y en la de los colegas de estos y en la de los subordinados de estos, en la GH ORV MHIHV \ HQ OD GH ORV FROHJDV GH VX MHIH /RV OtGHUHV LQÂżX\HQ HQ ODV SHUVRQDV HQ FXDOTXLHU iUHD GH OD RUJDQL]DFLyQ La manera en la que los lĂ­deres de 360 grados logran LQÂżXLU HQ OD FRQGXFWD GH WRGRV ORV PLHPEURV GH VX HQWRUQR es comprendiĂŠndolos, apoyĂĄndolos y ayudĂĄndolos a crecer.

18 • ENTORNO EMPRESARIAL

$Vt VH GLVWLQJXHQ FLQFR JUDGRV GH DYDQFH DO OLGHUD]JR

1. Cuando las personas colaboran por obligaciĂłn debido a la posiciĂłn MHUiUTXLFD TXH RFXSDPRV

2. Cuando colaboran porque las tratamos con empatĂ­a, respeto, y nos dan permiso de liderarlas.

3. Cuando admiran las valiosas aportaciones que hemos producido D OD RUJDQL]DFLyQ

4. Cuando consideran que hemos hecho mucho por el desarrollo de ellas mismas.

5. Cuando las personas consideran que hemos hecho por bastante tiempo todo lo anterior y nos otorgan este grado, por nuestra personalidad. E

*Director asociado de Monroy Asesores, S. C. Coach empresarial

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EMPRESAS

Ciberseguridad

ÂżCĂłmo las Pymes pueden prevenir un ataque cibernĂŠtico?

Karen GonzĂĄlez*

Sabemos que todas aquellas empresas que apenas estĂĄn FUHFLHQGR WLHQHQ XQ VLQItQ GH UHWRV SDUD PDQWHQHUVH D ÂżRWH SHUR ÂĄTXp SDVD FXDQGR GHVFXLGDQ XQ WHPD WDQ LPSRUWDQWH FRPR OD VHJXULGDG LQIRUPiWLFD" 9LYLPRV HQ XQ PXQGR GRQGH WRGRV los datos, correos y movimientos de suma importancia estĂĄn almacenados en la nube, y si no somos cuidadosos, podemos ser vĂ­ctimas de algĂşn hacker que pueda robar nuestra informaciĂłn y pedir rescate por ella.

5. Crea una base de datos de los colaboradores con sus nombres de usuario, contraseĂąas y privilegios en el sistema.

0DQWpQ GDWRV VHQVLEOHV FRQWDELOLGDG QyPLQDV FOLHQWHV HVWUDWHJLD VHSDUDGRV \ YLJLODGRV 6. Procura informar a tus colaboradores sobre temas de seguridad. Dales buenas prĂĄcticas de seguridad con cursos en lĂ­nea o charlas con el departamento de sistemas.

7. Cada cierto tiempo respalda tu informaciĂłn, sistemas \ DUFKLYRV GH JUDQ LPSRUWDQFLD 7H UHFRPLHQGR XWLOL]DU ORV servicios de la nube, pues estos ofrecen mayor garantĂ­a de VHJXULGDG DGHPiV GH TXH SXHGHV SURJUDPDUORV \ VH HMHFXWDQ de manera automĂĄtica.

(QWRQFHV ÂĄFyPR VH SXHGH SUHYHQLU HVWR VL QR VH FXHQWD FRQ PXFKRV UHFXUVRV" Entorno Empresarial trae para ti siete medidas que puedes seguir para ser una pyme segura.

1. Crea una política de seguridad donde se describan ORV SURWRFRORV GHQWUR GH OD HPSUHVD FRQ HO žQ GH TXH WXV colaboradores comprendan la importancia de la seguridad.

AdemĂĄs, debes tener un responsable que estĂŠ monitoreando todos los sistemas.

8WLOL]D softwares FRQ OLFHQFLD \ FHUWLžFDGRV SXHV HVWRV VH DFWXDOL]DQ FRQVWDQWHPHQWH \ WH SURWHJHQ GH FXDOTXLHU vulnerabilidad, ademås de que cuentas con el soporte del desarrollador.

3. Protege tus redes alåmbricas e inalåmbricas. Pide a tu SURYHHGRU GH LQWHUQHW LQVWDODU XQ FRUWDIXHJRV žUHZDOO TXH controle las conexiones de red de acceso a internet. $GTXLHUH XQ SDTXHWH GH VHJXULGDG FRPSOHWR TXH SURWHMD al equipo y las redes de los diferentes tipos de virus, como spyware, adware, etcÊtera. Programa mensualmente un escaneo de todos tus equipos.

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Es importante incluir a todos los colaboradores en el plan de seguridad para evitar riesgos, por lo que resulta imprescindible que todos cuenten con los conocimientos necesarios para entender y cumplir las normas de seguridad.

Esto permitirĂĄ que estĂŠn preparados y prevenidos en caso de que se presente alguna posible crisis de ciberseguridad y pĂŠrdida o robo de informaciĂłn.

Ten en cuenta que si tu empresa sufre un ciberataque, debes informar a la PolicĂ­a de inmediato.

5HFXHUGD TXH VL QR WLHQHV PXFKD H[SHULHQFLD HQ OD PDWHULD GH OD FLEHUVHJXULGDG HV PHMRU TXH FRQWUDWHV D XQ H[SHUWR E *ComunicaciĂłn Corporativa Coparmex Jalisco

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LETRAS

RecomendaciĂłn

Privilegiada por elecciĂłn Bertha InĂŠs HerrerĂ­as Franco*

/D RSFLyQ GH HOHJLU HV XQD GH ODV FDUDFWHUtVWLFDV TXH GHžQHQ a los seres humanos, pero no siempre lo tenemos presente y en muchas ocasiones las adversidades nos rebasan y velan nuestra voluntad.

8QD KLVWRULD GH p[LWR GH XQD PXMHU TXH RSWy SRU WRPDU ODV riendas de su vida despuĂŠs de varias caĂ­das es Privilegiada SRU HOHFFLyQ WtWXOR SXEOLFDGR SRU /,' (GLWRULDO 0H[LFDQD \ GH OD DXWRUtD GH ,YRQQH 'tD] GH 6DQGL HPSUHVDULD \ diseĂąadora tapatĂ­a con mĂĄs de treinta aĂąos de experiencia en el mundo de la moda.

DespuĂŠs de vivir varias experiencias fuertes y adversas, la autora decidiĂł buscar cuĂĄles fueron los patrones de conducta TXH OD HVWDEDQ OOHYDQGR D VHU LQIHOL] (Q XQ PRPHQWR VH dio cuenta de que todos padecemos infortunios, por lo que el secreto estĂĄ en saber afrontarlos y en tener claro lo que realmente se desea. Cuando una persona sabe quĂŠ es lo que TXLHUH VHUi PiV IiFLO WUDEDMDU HQ HOOR SDUD DOFDQ]DU OD IHOLFLGDG

entre los sueùos y las acciones diarias. Las personas se sentirån HQIRFDGDV FXDQGR GHžQDQ VX SURSyVLWR \ WRPHQ DFFLyQ La autoestima crecerå. No hay que esperar a que llegue el PRPHQWR DGHFXDGR KD\ TXH VDOLU D EXVFDUOR DKRUD (O SUyORJR GH HVWH WtWXOR IXH HVFULWR SRU 0DUtD $VXQFLyQ $UDPEXUX]DEDOD &(2 GH 7UHVDOLD &DSLWDO (Q HVWH FRPHQWD TXH ²SDUD ODV PXMHUHV HQ 0p[LFR HV LQYDOXDEOH HQFRQWUDU historias de Êxito que nos inspiren� y que en este libro vamos D HQFRQWUDU XQD GH HOODV ²,YRQQH GHPXHVWUD TXH D WUDYpV GH OD LQWHOLJHQFLD HO WUDEDMR LQFDQVDEOH OD SHUVHYHUDQFLD \ GLVFLSOLQD se puede romper el techo de cristal�. E

(Q HO OLEUR ,YRQQH SDUWH GH XQD IUDVH GH OD SHOtFXOD 7KH EHVW H[RWLF 0DULJROG +RWHO ²&RQItD DO žQDO WRGR HVWDUi ELHQ \ VL QR HVWi ELHQ HV SRUTXH QR HV HO žQDOª³ &RPHQWD TXH HVWD la inspiró para preguntarse quÊ es lo que a ella la iba a hacer IHOL] \ FRPSUHQGHU TXH OD YLGD QR HV HO FXHQWR GH KDGDV TXH OH habían presentado cuando era una niùa.

(O ODUJR UHFRUULGR GH YLGD GH ,YRQQH OD KD OOHYDGR D HQFRQWUDU OD SD] LQWHULRU \ D FRQVLGHUDUVH XQD SHUVRQD SOHQD \ IHOL] SRU lo que ha tomado como estandarte de vida el deseo de ayudar D PXMHUHV D HPSRGHUDUVH \ D VHU LQGHSHQGLHQWHV HFRQyPLFD \ HPRFLRQDOPHQWH &RQ HVWH REMHWLYR HVFULELy HO OLEUR \ DGHPiV FUHy XQD DFDGHPLD HQ *XDGDODMDUD HQ OD TXH VH D\XGD D ODV PXMHUHV FRQ KHUUDPLHQWDV SDUD VHU OLEUHV IXHUWHV \ IHOLFHV En Privilegiada por elecciĂłn la autora comparte su vida FRPR HMHPSOR GH TXH VH SXHGH VHU IHOL] VL XQD HOLJH VHUOR 1R enfrentada a los hombres ni dependiendo de terceras personas, sino teniendo poder sobre una misma.

Este libro tambiĂŠn es para hombres. Comenta la autora que para ellos tambiĂŠn puede ser una herramienta para entender a las PXMHUHV \ DSR\DUODV HQ ORJUDU VX SURSyVLWR SDUD VHU IHOLFHV \D que no vivimos aislados unos de otros. Es un texto que entiende el feminismo como complementario al ser de los hombres, no como una relaciĂłn de poder de uno o de otro. 'tD] GH 6DQGL UHFRPLHQGD HVWDEOHFHU XQD FRQH[LyQ IXHUWH

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* Gerente de ComunicaciĂłn de LID Editorial Mexicana

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Vida y Estilo

Tendencias 2019

El futuro de los negocios *LEM Anahí Suárez Zárate

(O ¾Q GH XQ DxR VXHOH VHU XQD H[FHOHQWH RSRUWXQLGDG SDUD plantearnos nuevas metas, replantearnos las que ya teníamos y hacer una evaluación de lo que hicimos bien y mal en los últimos doce meses. Los propósitos de año son un método de autocrítica TXH QRV SHUPLWH GDUQRV FXHQWD GH QXHVWUDV IRUWDOH]DV \ GHELOLGDGHV dentro de la empresa para hacer pequeños o considerables cambios TXH QRV D\XGHQ D IRUPXODU XQD UD]RQDEOH OLVWD GH ODV iUHDV GH oportunidad que podemos atacar a partir de enero. Hemos VHOHFFLRQDGR ODV GLH] WHQGHQFLDV GH QHJRFLRV TXH WRGR HPSUHVDULR debe conocer para fomentar cambios positivos en su empresa: 9DPRV D SDVDU GH OD FDQWLGDG D OD FDOLGDG &RPHUFLDOL]DU VROR SDUD REWHQHU EHQH¾FLRV KD GHMDGR GH VHU DFHSWDEOH Cualquier cosa que genere un bien para el mundo debe encontrar la manera de demostrar a la sociedad su compromiso con la comunidad y el medioambiente.

2. El comercio de colaboración reducirá costos a través de infraestructuras compartidas y colapsará la duración de los ciclos de negocios. Aplicar infraestructuras y ecosistemas compartidos a los principios del we-commerce FRPSUDV JUXSDOHV FUHD PXFKtVLPDV SRVLELOLGDGHV (Q HO IXWXUR WRGR °GHVGH OD R¾FLQD GH WUDEDMR KDVWD ORV VHUYLGRUHV° VHUi FRPSDUWLGR FRQ OD YLVWD SXHVWD HQ OD H¾FLHQFLD \ OD FUHDWLYLGDG 3. Las marcas y los consumidores seguirán unidos para formar XQ HFRVLVWHPD GH QHJRFLRV PiV FRKHUHQWH \ ¿XLGR &XDQGR VH combinan las plataformas de crowdfunding UHG GH ¾QDQFLDFLyQ FROHFWLYD SRUWDOHV GH FRQVXPR GH FRODERUDFLyQ R FHQWURV GH OD FRPXQLGDG WRGR HO FRPHUFLR HPSLH]D D FDPELDU (Q OXJDU GH estar impulsado por la competencia de una manera de arriba KDFLD DEDMR HO FRPHUFLR VH HVWi PRWLYDQGR SRU OD FRPXQLGDG GH DEDMR KDFLD DUULED VREUH OD EDVH GH ODV QHFHVLGDGHV UHDOHV /D nueva era de los negocios trata sobre la creación de empresas TXH WUDEDMDQ MXQWDV SDUD LPSXOVDU HO FRPHUFLR TXH LPSRUWD (Q lugar de comprar un producto barato de Asia, la gente puede HPSH]DU D DGTXLULU SURGXFWRV GH ODV SHUVRQDV TXH FRQRFH PHMRU \ UHVWDEOHFHU OD FRQ¾DQ]D HQ HO HQWRUQR HPSUHVDULDO /D WHFQRORJtD KD SHUPLWLGR TXH ODV FRQH[LRQHV VH SURGX]FDQ 4. El entorno normativo se pondrá al día con el entorno HPSUHVDULDO /D HFRQRPtD GHO FRPSDUWLU VH HVWi D¾DQ]DQGR A medida que los nuevos modelos de negocio toman forma, las reglas de combate tendrán que cambiar tanto a nivel estatal FRPR IHGHUDO SDUD UH¿HMDU HVWH QXHYR HQWRUQR 5. Una atención al cliente más directa. Las marcas ganadoras del mañana no solo tendrán un plan A en función del producto que están ofreciendo, sino también un plan B, diseñado para

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ofrecer un componente elevado de rescate o experiencia como SDUWH GHO SURGXFWR /D LQPHGLDWH] HV SDUWH GHO SODQ GH rescate FRQ HPSUHVDV FRPR $PD]RQ TXH VH FHQWUDQ HQ HO FOLHQWH \ HQ que este tenga todo lo que quiere en el menor tiempo posible. El hilo común de cada una de estas funciones complementarias y planes es que estamos viendo cómo las marcas están diseñadas SDUD SURYRFDU HPRFLRQHV HQ HVWH FDVR GH DPRU \ FRQ¾DQ]D 6. Las empresas van a cambiar a un modelo de propiedad cooperativa. Las empresas están creando experiencias comunitarias que provoquen y transmitan alegría y buen ambiente laboral.

6H YROYHUi PiV \ PiV DFHSWDEOH HOHJLU XQD SDVLyQ GH WUDEDMR La tendencia será la de convertirse en un director general de una gran empresa, o de la propia vida. La única cosa que importa en el HQWRUQR DFWXDO HV HQFRQWUDU XQD PDQHUD GH IRUMDU FRQH[LRQHV TXH FRQGX]FDQ D FDPLQRV PiV SURIXQGRV \ VLJQL¾FDWLYRV 8. Las marcas seguirán funcionando como editoras y se convertirán en proveedoras de contenidos, con lo que asumirán roles similares a los del periodismo. Funcionan como agencias GH FRQWHQLGR RIUHFLHQGR HVWXGLRV HQFXHVWDVª 9. Vamos a estar menos atados a la tecnología y más fortalecidos por la libertad que esta ofrece, con lo que estaremos menos aislados y seremos más comunicativos. El mundo GLJLWDO \ ItVLFR FRPHQ]DUiQ D XQLUVH FDGD YH] PiV $GHPiV OD WHFQRORJtD TXH WLHQH p[LWR HPHUJHUi FRPR SRUWiWLO FDSD] GH ofrecer descubrimiento tecnológico móvil. /DV PXMHUHV WHQGUiQ VX PRPHQWR HQ OD HVFHQD JOREDO 6RPRV WHVWLJRV GH OD DSDULFLyQ GH XQD QXHYD PXMHU 0XFKDV PXMHUHV HVWiQ PHMRU HGXFDGDV TXH VXV SDUHV PDVFXOLQRV /RV tFRQRV IHPHQLQRV LQVSLUDQ \ WLHQHQ LQ¿XHQFLD HQ OD FXOWXUD \ HQ la clase. En la actualidad, solo el 30% de los empresarios son PXMHUHV SHUR SDUD HO DxR HQ ODV HFRQRPtDV DYDQ]DGDV GRV GH FDGD WUHV JUDGXDGRV VHUi XQD PXMHU E *Directora de Vissione Marketing

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ALMACENAMIENTO - TRANSPORTE - DISTRIBUCIÓN PROYECTOS ESPECIALES Y ASESORÍA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA PARA LA INDUSTRIA SEGURO

ECOLÓGICO

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ECONÓMICO

www.ch4.com.mx /corporacionCH4 Alejandro Velázquez - Móvil + 52 133 1893 9088 email: avelazquez@ch4.com.mx Omar Carrera - Móvil + 52 133 38459575 email: ocarrera@ch4.com.mx Oficina: 01 (33) 3777 4540 Ext. 136 y 222.

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COBERTURA A NIVEL NACIONAL

OPINIĂ“N

Columna

El terror de emprender MĂĄximo Macario JimĂŠnez Ortiz del Cerro*

(PSUHQGHU HV PL SDVLyQ QR PL YLUWXG 4XLHUR GHMDU HVR completamente claro.

0L QRPEUH HV 0i[LPR 0DFDULR -LPpQH] 2UWL] GHO &HUUR 0LV SDGUHV WXYLHURQ PXFKRV DFLHUWRV \ KDELOLGDGHV HQ VX YLGD poner nombres no era uno de ellos.

prototipo escondido en mi bolsa, listo para probarlo en el instante en el que mi primo saliera del Ăştero de mi tĂ­a. Seguramente podrĂĄn LPDJLQDU HO GHVHQODFHÂŞ MDPiV WXYH OD RSRUWXQLGDG GH SUREDU PL primer invento, y cuando el doctor se dio cuenta de que me habĂ­a introducido en la sala de parto, me invitĂł enfĂĄticamente con una patada a que me saliera.

ÂĄ4Xp KDJR \ SRU TXp HVWR\ HVFULELHQGR HQ HVWD FROXPQD" 7HQJR HO PHMRU WUDEDMR GHO PXQGR 3DUD SRQpUVHOR GH XQD PDQHUD VLPSOH VR\ HO 4XLMRWH GHO HPSUHQGLPLHQWR 6XHQD XQ WUDEDMR VHQFLOOR SHUR VHxRUHV SDUD QDGD OR HV 8Q WUDEDMR SURSLR Vt VLPSOH MDPiV Este es mi 14o emprendimiento, y si no hablamos de ĂŠxito, podrĂ­a decir que me ha ido muy bien. Tengo un millĂłn de fans hipervirtuales y cientos se suman a la lista cada dĂ­a. Nunca divulgo que tengo 42 aĂąos de edad ni que adoro el cafĂŠ frĂ­o con leche de cabra.

Hace poco me invitaron a escribir esta columna y estuve WHQWDGR D GHFLU TXH QR 0L WLHPSR HV H[WUHPDGDPHQWH OLPLWDGR y no estaba seguro de poder aportar algo etĂŠreo y perenne, SHUR GHVSXpV WXYH XQ JUDQ SHQVDPLHQWR HO IUDFDVR HV PL PHMRU amigo, y eso es algo que vale la pena compartir.

Justo al salir corriendo de la sala de parto tuve un DSUHQGL]DMH TXH PDUFy PL YLGD 6XSH TXH HO IUDFDVR VHUtD PL PHMRU FRPSDxHUR &ODUR TXH HQ HVH LQVWDQWH QR IXH XQD IUDVH OR TXH YLQR D PL PHQWH PiV ELHQ IXH XQ WLSR GH HPRFLyQ GRQGH me sentĂ­ tonto, inteligente, valiente y cobarde al mismo tiempo.

3DUD H[SOLFDUOR PHMRU WHQGUp TXH FRPSDUWLU XQ SRFR GH mi historia.

Las personas huyen del fracaso y corren cuando sienten PLHGR 0H SDUHFH FXULRVR SRU TXp WDQWDV SHUVRQDV KX\HQ DQWH algo que, en lo personal, no solo me es interesante, sino podrĂ­a inclusive decir que me es placentero y altamente interesante.

Dicen que cuando nacĂ­ lo primero que hice fue morderme la lengua. Pudiera parecer un dato irrelevante pero estarĂ­an equivocados si pensaran asĂ­: nada en esta vida es irrelevante salvo que uno asĂ­ lo considere.

0L SULPHU HPSUHQGLPLHQWR D ORV RQFH DxRV FRQVLVWLy HQ crear un aparato para que los niĂąos reciĂŠn nacidos no sufrieran OD PLVPD SHQD TXH \R FDEH KDFHU QRWDU TXH PLV SULPRV VLHPSUH me decĂ­an que no tenĂ­a muchos amigos por morderme la lengua al nacer, cosa que causĂł un profundo impacto en mĂ­, aun cuando aĂąos despuĂŠs descubrĂ­ que los niĂąos no nacĂ­an con dientes y que HUD LPSRVLEOH TXH PH KXELHVH PRUGLGR OD OHQJXD DO QDFHU 'HER admitir que a esa tierna edad mi inteligencia no era suprema, y SRGUtD DFHSWDU TXH WDO YH] HUD XQ SRFR OLPLWDGD 3HUR OR TXH PH faltaba de inteligencia lo tenĂ­a de elocuencia.

3RU OR WDQWR OOHJXp D GLEXMDU DO PHQRV GLH] SURWRWLSRV diferentes, y un gran logro que tuve fue poder estar presente en HO QDFLPLHQWR GH PL SULPR -DFLQWR 5HFXHUGR SHUIHFWDPHQWH OD emociĂłn que sentĂ­ al estar vestido con una bata y con mi primer

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(QWLHQGR TXH PXFKDV SHUVRQDV QR OR HQWLHQGDQ \ MXVWDPHQWH esa es mi motivaciĂłn.

Para concluir apropiadamente, me gustarĂ­a decir que tenemos un gran enemigo en este paĂ­s. Ese enemigo no son los polĂ­ticos ni los vĂĄndalos. El verdadero enemigo que tenemos que erradicar es el miedo.

AsĂ­ como soy consciente de que mis fallas son muchas, sĂŠ que cuento con una virtud: inmunidad al miedo. Es mi gran REMHWLYR \ PL GHVHR TXH FDGD XQR GH XVWHGHV SXHGD WDPELpQ deshacerse del ofuscamiento mental que nos aplasta la vida.

Por lo tanto, les deseo un excelente inicio de 2019, lleno de ideas valientes y completamente carentes de miedo. E maximomacariodelcerro@gmail.com