Entorno Empresarial - Expectativas 2018

www.revistaentornoempresarial.com

enero

febrero 2018

EXPECTATIVAS

2018 Un tratado comercial, un periodo electoral en puerta y modificaciones fiscales; se avecina un año interesante y de cambio constante, donde las fortalezas conseguidas previamente serán determinantes para construir un mejor estado.

Opinión

Digo sí para decir no

Empresas

¿Cómo asegurar la permanencia de las empresas familiares?

Vida y Estilo Business Cooking

El capital humano al ser el recurso más importante de las empresas debe estar preparado para los retos de cada día, Coparmex Jalisco te invita a desarrollar este recurso con nuestros distintos programas.

FEBRERO 2018 Programa de Comercialización Estratégica Inicio: jueves 15 de febrero de 2018 Diplomado en Seguridad, Salud y Medioambiente Inicio: miércoles 21 de febrero de 2018 Diplomado en Gestión para el Cumplimiento Normativo ante Protección Civil Inicio: viernes 16 de febrero de 2018

MARZO 2018 Diplomado en Administración Financiera Inicio: jueves 8 de marzo de 2018 Especialización y Actualización en Responsables de RR.HH. Inicio: viernes 9 de marzo de 2018 Diplomado en Legislación y Gestión Ambiental Inicio: sábado 17 de marzo de 2018

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 1

CONTENIDO

enero • febrero

CENTRO EMPRESARIAL DE JALISCO, S.P. CONSEJO DIRECTIVO 2017 - 2019 PRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: SECRETARIO: SUB-SECRETARIO: TESORERO: SUB-TESORERO: COMISARIO: DIRECTOR GENERAL:

LIC. JOSÉ MAURO GARZA MARÍN ING. LUIS ARANGUREN TRELLEZ LIC. RODRIGO ARROYO JIMÉNEZ LIC. ERNESTO GÓMEZ IBARRA BÓRQUEZ LIC. JAIME MORENO CARDEÑA ING.CARLOS DANIEL VILLASEÑOR FRANCO LIC. FERMÍN IGNACIO CAMARENA MEILLÓN LIC. ALBERTO LAZO CORVERA LIC. JAIME DE LA TORRE GONZÁLEZ LIC. JOSÉ GUILLERMO LÓPEZ DE LARA SALAZAR C.P. FRANCISCO PADILLA VILLARRUEL LIC. VIRGINIA ROMERO JIMÉNEZ

Empresas

CONSEJEROS ELECTOS

ING. IGNACIO ARANGUREN CASTIELLO ING. MANUEL ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JAVIER ARROYO CHÁVEZ LIC. RICARDO BARBOSA ASCENCIO ING. JUAN JOSÉ ERREJÓN ALFARO LIC. JULIO GARCÍA BRISEÑO LIC. JORGE GUTIÉRREZ TOPETE LIC. ROBERTO HEMUDA DEBS LIC. KIDO ISHIKAWA KATAGIRI LIC MARIA ISABEL LAZO CORVERA ING. GUILLERMO MARTÍNEZ CONTE ING. SANTIAGO ORENDAIN DE OBESO C.P. AURELIO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ LIC. ENRIQUE WATANABE MUÑOZ LIC. CARLOS ZELAYARÁN ROCHA LIC. CLAUDIO VELASCO SALLES

¿Cómo asegurar la permanencia de las empresas familiares?

Tema

CONSEJEROS EXOFICIO

SR. ABELARDO GARCIARCE RAMÍREZ SR. GUSTAVO MARTÍNEZ GUITRÓN SR. JORGE GARCIARCE RAMÍREZ SR. PABLO GERBER STUMP SR. FERNANDO PÉREZ JIMÉNEZ SR. TOMÁS LÓPEZ ROCHA LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS VALENZUELA ING. CARLOS ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JOSÉ DE JESÚS LEVY GARCÍA ING. JOSÉ LUIS GONZÁLEZ ÍÑIGO C.P. JORGE CORVERA GIBSONE LIC. LUIS DE LA PEÑA STETTNER LIC. VALENTÍN GONZÁLEZ COSIO ELCORO C.P. LUIS GUILLERMO MARTÍNEZ MORA LIC. DIEGO GARIBAY GARCÍA DE QUEVEDO SR. JUAN JOSÉ FRANGIE SAADE LIC. LUIS FERNANDO PÉREZ AGUAYO LIC. PABLO LEMUS NAVARRO LIC. OSCAR BENAVIDES REYES ING. JOSÉ MEDINA MORA ICAZA

Expectativas 2018

14

Opinión

Digo sí, para decir no

28

INVITADOS ESPECIALES

ING. SALVADOR IBARRA ÁLVAREZ DEL CASTILLO LIC. JORGE PABLO LÓPEZ DE LARA GUEVARA ING. JORGE MARTINEZ GUITRÓN SR. RENÉ RIVIAL LEÓN ARQ. JORGE SUÁREZ NAVARRO SR. HUGO VILLA MANZO

CONSEJEROS VOCALES ASESORES

LIC. JAVIER BALLESTEROS QUIÑONES LIC. RODOLFO CORONA CUELLAR LIC. JOSÉ ALFREDO DAU FARAH C.P. MELISSA DE ALBA RITZ LIC. LUIS DEL VALLE LÓPEZ ING. RAÚL ESTÉVEZ MARTÍNEZ LIC. RAÚL FLORES LÓPEZ LIC. JORGE GÓMEZ VIVANCO LIC. JUAN CARLOS GONZÁLEZ DIPP LIC. CRISTINA IBARBIA LEÓN LIC. MAURO JIMÉNEZ ÍÑIGUEZ LIC. ENRIQUE LÁZARO ORDAZ LIC. SALVADOR MANZANO MELÉNDEZ LIC. CARLOS ALBERTO MONSALVE AGRAZ ING.GUSTAVO ADOLFO NÚÑEZ GAXIOLA LIC. LUIS GERARDO PÉREZ FIGUEROA LIC. ISABEL SEPÚLVEDA CAMPOS ING. JORGE VALDEZ SIMANCAS LIC. FRANCISCO JOSÉ VIZCAÍNO GUTIÉRREZ

CONSEJEROS INVITADOS

LIC. LUIS AGUIRRE LANG LIC.FERNANDO JOSÉ AMESCUA HERNÁNDEZ CHÁVEZ LIC. EMILIO BEZANILLA LOMELÍN SRA. BERTHA ELENA BORREGO HERNÁNDEZ ING. ADOLFO CABALLERO MIER LIC. ANTONIO CASANUEVA FERNÁNDEZ DR. JAVIER CASTAÑEDA IBARRA LIC. JULIO GERARDO CORDERO ARIAS LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS DEL CUETO ING. JOSÉ RODOLFO DEL MONTE CECEÑA ING. GERARDO ENKERLIN BACH LIC. ALEJANDRO FERNÁNDEZ CASTELLANOS DR. MARIO ADRIÁN FLORES CASTRO LIC. JOAQUÍN GÁNDARA RUIZ ESPARZA LIC. ABELARDO GARCIARCE MONRAZ LIC. FRANCISCO GÓMEZ-IBARRA ONTIVEROS ING. CESAR LAU YUEN LIC. JOSEPH LITCHI CHOWAIKI ING. IGNACIO FRANCISCO LUNA TIRADO ING. SANTIAGO MARISCAL SERVITJE LIC. EDUARDO MARTÍNEZ GONZALEZ LIC. FRANCISCO MAYORGA CASTAÑEDA LIC. RODOLFO MONARQUE UREÑA LIC. BENJAMÍN NAVARRETE DEL TORO LIC. LUIS OBREGÓN TAMARIZ LIC. JOSÉ OCHOA DOMÍNGUEZ LIC. ENRIQUE ORGANISTA MORA LIC. IAN PAUL OTERO VÁZQUEZ ING. JOSÉ LUIS PÉREZ MORETT LIC. MOISES RABINOVITZ FAINSTEIN SR. GUILLERMO ROMO ROMERO DR. DOMINGO RUIZ LÓPEZ ING. ALEJANDRA VARGAS OCHOA ING. RENÉ SALGADO VELASCO LIC. EDUARDO VIDRIO RIVAS ING. RODOLFO VILLANUEVA SANTANA ING. CARLOS ALBERTO BAÑUELOS HERNÁNDEZ SR. HERIBERTO GÓMEZ GONZÁLEZ SR. RICARDO GONZÁLEZ GUTIÉRREZ SR. GABRIEL IGARTUA SÁNCHEZ ING. ANDRÉS MAYO CRIVELLI LIC. JUAN ANTONIO MERCADO VARGAS ING. FERNANDO NIÑO DE GUZMÁN LIC. ROBERTO OROZCO MARTÍNEZ SR. LUIS JESÚS RAMÍREZ JIMÉNEZ LIC. JAVIER RUIZ CENTENO LIC. JUAN CARLOS SAINZ DEL TORO

2 • ENTORNO EMPRESARIAL

Editorial

Palabras del Presidente

04

Breves

Entre socios

06

Capital Humano

Nueva generación laboral

10

Vida y Estilo

Formación profesional

18

Empresas

Revolución de ideas

20

Letras

Radiografía de 50 años de actividad empresarial

22

Empresas

ADN innovador

24

DIRECTORIO Editora Gabriela Guerra comunicacion2@coparmexjal.org.mx Diseño Nadia Madrigal diseno@coparmexjal.org.mx Comercialización y ventas Diego Chávez mercadotecnia@coparmexjal.org.mx

Entorno Empresarial es una publicaciòn bimestral del Centro Empresarial de Jalisco S.P. López Cotilla 1465-1 Col. Americana, esq.

Chapultepec 44100, Guadalajara, Jalisco. Teléfono 3818 4152. Tiraje 6,000 ejemplares. www.coparmexjal.org.mx. Impreso en Impresos BG, S.A. de C.V. Reforma 1290, Col. Sta. Teresita, Guadalajara, Jal. www. capitalbg.net La información, datos o propósito aquí mostrados son responsabilidad exclusiva de quien contrata. Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento del Centro Empresarial de Jalisco, S.P. Se permite la reproducción de su contenido, siempre y cuando se cite la fuente.

Entorno empresarial www.revistaentornoempresarial.com

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 3

EDITORIAL

Palabras del Presidente

2017-2018 Periodos de oportunidades El inicio de 2017 estuvo repleto de incertidumbre y volatilidad económica, resultado de diversos factores relacionados con situaciones internacionales y nacionales: por un lado, en el plano internacional continuaba la especulación generada por el inicio de la Administración Trump, que iniciaba su mandato con un claro y constante discurso de bloqueo económico a nuestro país, escenario que generó grandes dudas en los mercados financieros y creó una paridad cambiaria dólar-peso cercana a los veintidós pesos en el mes de enero y un año con dudas en cuestión de inversión extranjera directa. Aunado a ello, las tensiones por el anuncio de que el Tratado de Libre Comercio entraría en una fase de negociación y una posible ruptura no sumaban a las condiciones macroeconómicas de nuestro país.

En el contexto nacional, el alza en el precio de los combustibles generó que los costos de la comercialización de bienes y servicios de las empresas se encarecieran; por otro lado, los pronósticos de inflación apuntaban a que 2017 sería un año en el que alcanzaríamos niveles inflacionarios similares a los de 2008.

Ante este escenario, tomando en consideración los factores macroeconómicos por los que pasaba nuestro país a inicio de año, dentro de la Comisión de Asuntos Económicos de Coparmex Jalisco se decidió estimar una expectativa de empleo de setenta mil nuevos trabajos al cierre del 2017.

Fue transcurriendo el año, y los indicadores y pronósticos se fueron modificando; el efecto que se anticipaba con el cambio de Gobierno en los Estados Unidos no tuvo tanto impacto: la inversión extranjera directa al cierre del primer semestre se colocó en casi nueve puntos por arriba de la cifra del mismo periodo del año anterior. Las exportaciones fueron creciendo, en particular en nuestro estado, en donde se observó además una diversificación de mercados a los Países Bajos y al Reino Unido.

El 2017 fue un año clave en materia laboral en Jalisco: se generaron más de cien mil nuevos empleos, cifras históricas, con lo cual se demuestran la fortaleza y el crecimiento del sector empresarial en nuestra entidad.

Sin duda alguna fue un año lleno de contrastes, los cuales supimos afrontar con el trabajo en equipo de Gobierno, sector privado y academia, en donde los datos reflejan la confianza de los emprendedores en nuestro estado. Desde Coparmex continuaremos trabajando con el objetivo de lograr más y mejores empresas.

Mantente al tanto de las actividades del Presidente de Coparmex Jalisco

4 • ENTORNO EMPRESARIAL

Los retos son importantes por la negociación del Tratado de Libre Comercio y las reformas fiscales en Estados Unidos; pero, sobre todo, por el inicio de un periodo electoral que es catalogado como el más importante de los últimos años en México.

Somos optimistas, y confío en que se lograrán estrategias que sumarán a la competitividad del país durante este 2018.

Les deseo un excelente inicio de año. E

@garzamarin

MauroGarzaMarin

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 5

BREVES

Entre socios

Carga fácil, un año de éxitos Carga Fácil es una empresa mexicana establecida en Guadalajara desde 1992, conformada por cuatro divisiones: Partes para Remolques, Equipos de Carga Pesada y Andén, Tecnología en Diseño Metálico y Movilidad sin Límites. Contamos con presencia en el mercado nacional e internacional, ofreciendo las mejores soluciones para nuestros clientes, así como servicios técnicos de alta calidad.

En 2004, comprometidos con nuestra sociedad, creamos Movilidad sin Límites, en donde ofrecemos sistemas de independencia que facilitan la movilidad de personas con discapacidad y adultos mayores, con lo cual solucionamos situaciones de rehabilitación, movilidad y accesibilidad en

cualquier tipo de espacios, como residencias, instituciones educativas, de salud, gubernamentales, deportivas, turísticas, etc.

En febrero de 2017 cumplimos 25 años, en los cuales hemos aprendido de nuestros clientes y nos hemos preocupado por ofrecer lo mejor de nuestra empresa y personal innovando con los productos y servicios que ofrecemos. Además, en junio fuimos premiados por el Latin American Quality Institute, que reúne y reconoce a aquellas empresas líderes en sus giros. Este premio y nuestra gran trayectoria son resultado de la participación de quienes forman parte de esta empresa y, sin duda, también gracias a quienes depositan su confianza en nosotros. ¡Hazlo fácil con Carga Fácil!

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-Presentar una constancia de socio -Presentar un comprobante de que forma parte de la empresa socia -No acumulable con otras promociones y/o descuentos **Aplica para todo el personal y familiares directos -Con tarjeta bancaria ya sea de crédito o debito, se le aplicara un descuento del 5% menor al estipulado en el listado anterior. *No acumulable con otras promociones y/o descuentos.

Cinépolis Boleto empresarial de lunes a viernes $38.00 Boleto empresarial de lunes a domingo $46.00 Boleto para salas VIP $100.00 Boleto para salas 4D $38.00 -Son boletos corporativos, los cuales tenemos a la venta en nuestras instalaciones • Es válido en cualquier conjunto Cinépolis. **Aplica para todo el personal -Está sujeto a la disponibilidad de la sala.

• No válido en reservaciones a través de Cineticket y otras promociones.

• No es válido en premieres o eventos especiales.

¿Eres Socio Coparmex y quieres compartir algún logro con nuestros lectores?

Envía la información sobre tu aniversario, premio obtenido, reconocimiento, inauguración o cualquier logro que desees dar a conocer a: comunicacion2@coparmexjal.org.mx y será publicado en la próxima edición.

6 • ENTORNO EMPRESARIAL

¡2018 ES DIGITAL! Más de 70 millones de mexicanos están conectados a internet, y la búsqueda de productos y servicios está entre las actividades más realizadas por ellos.

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7 • ENTORNO EMPRESARIAL

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Diagnóstico empresarial

Detección del cumplimiento ambiental

EVALÚATE

Autoevaluación de protección laboral

Estudios psicométricos

Estudios socioeconómicos

Referencias laborales

Crecimiento empresarial Encuesta de sueldos y salarios Jurídica laboral e intervención en la JLCA Documentos legales

ASESÓ RAT E

Fiscal y servicios de contabilidad Marketing e imagen corporativa Ambiental

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 8

empresa en 2018?

Administración y productividad Marketing y generación de ideas Desarrollo de habilidades y liderazgo Actualización en Recursos Humanos

CAPACÍTAT E

Fuerza de ventas y gestión comercial Seguridad y medio ambiente Tecnologías de la información Diplomados

Redes sociales Revista Entorno Empresarial

¡Acércate y descubre

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NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 9

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CAPITAL HUMANO

Nueva generación laboral

Lo que necesitas saber la generación Z Durante la última década, los empleadores, los profesionales de recursos humanos y los reclutadores han hecho todo lo posible para analizar y comprender a los milénicos (millennials) con el fin de fomentar entornos de trabajo productivos. Se han escrito numerosos artículos acerca del deseo de los milénicos para tener un mejor equilibrio entre vida y trabajo que sus padres y abuelos, así como del hecho de que muchos prefieren el trabajo socialmente responsable y los empleadores que contribuyan al bien común. Hemos leído acerca de su habilidad con la tecnología y su deseo de arreglos de trabajo flexible. Y hemos sido testigos de cómo los milénicos, la generación X y los baby boomers poco a poco se acostumbraron a trabajar juntos en un lugar de trabajo multigeneracional.

Ahora, sin embargo, estamos a punto de dar la bienvenida a la siguiente generación al mundo laboral: la generación Z. Los miembros de la generación Z nacieron entre 1996 y 2006; los mayores rondan los veinte años. Tienen sus propios puntos de vista, valores y objetivos que los gerentes deben considerar para fomentar espacios de trabajo colaborativos y productivos.

Estas son algunas de las cosas más importantes que necesitas saber sobre la generación Z: Si bien valoran la educación, muchos optarán por no obtener un título universitario y buscar métodos de aprendizaje alternativos. Durante décadas, obtener un título universitario era algo que se tenía que hacer para conseguir un trabajo. Sin embargo, muchos jóvenes dejan la universidad por cuestiones económicas.

Es más, la generación Z sabe que muchos milénicos no han podido encontrar un trabajo en su campo de estudio y con el salario que esperarían con un título universitario. Por eso muchos de los jóvenes hoy en día aprovechan oportunidades tales como capacitación, programas de aprendizaje en el trabajo y cursos en línea. Como resultado, más gente entrará en el mundo laboral de tiempo completo a una edad más temprana que en años anteriores. Ten en cuenta que esto proporciona oportunidades para que los empleadores establezcan relaciones sólidas con los jóvenes talentos, proporcionándoles la formación profesional que necesitan.

Noticias y eventos actuales influyen en sus valores y toma de decisiones. La generación Z creció en un momento de turbulencia política y económica, con el ciclo de noticias de 24 horas y las redes sociales, que proporcionan cantidades masivas de información de todo el orbe. Por ello, su visión del mundo es extremadamente realista, y espera tener que trabajar duro para ganarse la vida.

10 • ENTORNO EMPRESARIAL

Son la generación más experta en tecnología. La generación Z siempre ha tenido la tecnología móvil inalámbrica a su disposición, con aplicaciones para todo. Los miembros de esta generación están acostumbrados a la alta velocidad del avance tecnológico, y lo abrazan instintivamente. Esto les permite trabajar de manera eficiente y adoptar nuevas soluciones de manera rápida y eficaz.

Valoran las conexiones face to face. John Boitnott en su artículo de Inc.com “Generación Z y el lugar de trabajo: lo que usted necesita saber” menciona que a pesar del uso de medios de comunicación social, correo electrónico, mensajes directos y textos, la generación Z valora tener conexiones auténticas con sus superiores: aprecia los aportes y la retroalimentación, y dará buen uso a cualquier información que se le proporcione.

Teniendo en cuenta esto, las empresas u organizaciones deben aprovechar el talento de esta nueva generación para incorporarlo a sus equipos de trabajo, e invitarlos a compartir sus conocimientos y de esta manera generar mayor sinergia entre generaciones con el fin de obtener la mayor ventaja de cada una de ellas. E

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 11

EMPRESAS

Sucesión armoniosa

¿Cómo asegurar la permanencia de las empresas familiares?

Lic. Rodolfo Corona Cuéllar*

Sin duda, uno de los principios y vocación empresarial más importante es lograr la continuidad y permanencia de la empresa para que esta pueda prevalecer en el tiempo ofreciendo su contribución a la sociedad, a la economía y al bien común en general.

Es por ello que establecer reglas claras para la familia en la empresa podrá apoyar a generar un blindaje para garantizar que la relación familia-empresa-propiedad tenga la consistencia suficiente para poder lograr un modelo de negocio fortalecido.

A veces se tiene la errónea creencia de que los procesos para dar esa consistencia a las empresas familiares son exclusivos de las grandes organizaciones –cuestión totalmente falsa, ya que no es así–, y es por ello que trabajar en integrar un protocolo de familia que contenga los acuerdos y reglas sobre la interacción familiar en la empresa resulta clave para establecer una sana convivencia y dar transparencia a los lineamientos y políticas sobre beneficios, bonos, vacaciones, prestaciones, promociones, etcétera, y sus alcances.

Asimismo, se precisa integrar un consejo familiar en el que se puedan poner sobre la mesa los asuntos sobre el funcionamiento de la familia y la empresa, lo cual resulta muy recomendable, ya que ello facilitará el tener mejores vínculos de comunicación, estrechos y puntuales, y poder comentar con el debido tiempo y calma los diferentes temas y dar su justo lugar y atención a asuntos tales como: Temas de familia, para lo cual se recomienda concentrarse solo en lo familiar y no mezclarlos con cuestiones sobre propiedad o empresa.

Temas sobre propiedad, que suponen tratar solo asuntos de acciones, dividendos, seguros, retiros, fideicomisos, etc. Se debe evitar mezclarlos con temas de la familia o del negocio.

Temas sobre la empresa y solo de la empresa, es decir, su organización y estructura, gestión, lineamientos, etc., y tampoco se deben entretejer con cuestiones de familia o propiedad.

El confundir el foco de los temas que se abordan solo lleva a tener una comunicación fuera de contexto, lo cual provoca confusiones, malentendidos, etc. Entonces, ya consolidado el consejo familiar y conciliados los temas que hemos comentado, podremos conformar una asamblea de accionistas y un consejo de administración, que apoye a la gerencia con acuerdos, estrategias, iniciativas y recomendaciones que faciliten la orientación y el rumbo de la organización.

El tema de la sucesión es sin duda otro trabajo que se debe realizar para buscar la continuidad de las empresas. Mediante él se forman nuevos líderes que puedan, en un momento dado, suceder al director general, sea o no de la familia, y con ello generar permanencia al tener un cambio de estafeta gradual y planeado para una sólida gestión.

Por ello, Coparmex Jalisco ha instrumentado talleres que permitirán dar orientación a los dueños de pymes, principalmente, para que vayan organizando sus empresas y puedan asegurar, con metodologías profesionales, la permanencia y continuidad de estas al articular lo antes expuesto, y con ello evitar en lo posible que puedan sucumbir por falta de asesoría oportuna. E *Fundador y director general de las firmas RC Consulting y Corona, Cuéllar y Asociados. Es consejero en Coparmex Jalisco

12 • ENTORNO EMPRESARIAL

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 13

TEMA

Panorama político-económico

EXPECTATIVAS

2018 Jorge Figueroa García y Darío Alejandro Loria Centeno *

Incertidumbre e conómica 2 01 7

Desde finales de 2016 se visualizaba un 2017 como un año de retos e incertidumbre económica; presiones de contexto global, como la llegada del presidente Donald Trump a la Casa Blanca con un claro y constante discurso de bloqueo económico a México a lo largo de toda su campaña, vislumbraban un distanciamiento en las relaciones comerciales que nuestro país había mantenido con los Estados Unidos de América. Este escenario generó grandes dudas en los mercados financieros y creó una paridad cambiaria cercana a los 22 pesos por dólar en el mes de enero y la percepción de un año con bastantes dudas en la captación de inversión extranjera directa.

De la mano con el inicio de una nueva política económica y comercial americana, no se hicieron esperar las declaraciones de una nueva negociación en las cláusulas contenidas dentro del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN). La preocupación no era para menos, ya que para septiembre de 2017, de los cerca de trescientos mil millones de dólares en exportaciones nacionales, el 81% tuvo como destino Estados Unidos y el 19% sobrante al resto del mundo, lo cual evidenció una clara dependencia de México con el país vecino.

En temas nacionales, 2017 nos recibió con un alza en los precios de los combustibles, como un aviso de lo que sería próximamente la liberación de los costos de las gasolinas, que se tenían estimadas para principios de 2017. El incremento fue considerable, y aumentó en diferentes proporciones: 14.2% para la Magna, 20.1% para la Premium y 16.5% para el diésel. La junta de gobierno del Banco Central estimó que la inflación para el cierre de 2016 se ubicaría ligeramente por arriba del 3%, mientras que para 2017 se registrarían incrementos adicionales a causa del aumento en el energético y la depreciación del peso en el mercado de divisas.

En 2016 el tipo de cambio presentó su máximo histórico: 21 pesos por dólar, consecuencia de la incertidumbre de los mercados por la llegada de Donald Trump a la presidencia y el inicio de la renegociación del Tratado de Libre Comercio con probabilidad muy alta de la salida de Estados Unidos.

Ante este escenario, dentro de la Comisión de Asuntos Económicos de Coparmex Jalisco se decidió estimar una expectativa de empleo de setenta mil nuevos puestos de trabajo al cierre de 2017, tomando en consideración los factores macroeconómicos por los que pasaba nuestro país a inicio de año: casi diecinueve mil nuevos empleos menos que el cierre de 2016.

14 • ENTORNO EMPRESARIAL

TEMA

Panorama político-económico

Evolución positiva de indicadores Ja l is c o c o mo r e fe r e n t e

en materia laboral

Al transcurrir el año, los indicadores que en un principio parecían ser negativos fueron mejorando, como el empleo, en el que se avanzó con fuerza en 2017, pues este fue el año con el mayor número de empleos registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Hasta noviembre de 2017 se habían generado más de un millón de nuevos puestos de trabajo en el país, 20% más que en 2016. Este comportamiento habla del trabajo en conjunto entre Gobierno y empresas, y de la resistencia de la economía mexicana ante la incertidumbre de principio de año.

De acuerdo a reportes del INEGI, la mejora se debe al crecimiento de algunos sectores: el de comunicaciones y transportes logró un incremento de 6.5%; el agropecuario, de 6.2%, y el de transformación, de 5.6%, lo cual dio como resultado una tendencia positiva hacia la generación de empleos.

En 2017 Jalisco creó más de cien mil puestos de trabajo, con lo que superó la expectativa de ochenta mil, planteada al inicio del año. De esta manera mostró el crecimiento que tuvieron los sectores; como prueba de esto, mediante un estudio elaborado por Coparmex Jalisco se calculó para diciembre de 2017 una derrama económica de 8500 millones de pesos por concepto de la prestación del aguinaldo. Lo anterior representó un incremento del 31% respecto a la estimación del año anterior debido a la tendencia positiva que tuvieron los sectores y el empleo en Jalisco en 2017.

N UEV A CULT URA SALARIAL Otro de los avances fue la propuesta de Coparmex ante la Comisión Nacional de los Salarios Mínimos (Conasami) de incrementar el salario mínimo general, con la finalidad de empatarlo con la línea de bienestar establecida por el Consejo Nacional de Evaluación Política de Desarrollo Social (Coneval). En el nivel anterior, de 80.04 pesos, el salario mínimo solo cubría el 84% del monto necesario para alcanzar la línea de bienestar; el aumento que la Conasami aprobó para 2018 se ubicó en 88.36 pesos, que cubre tan solo el 92.76% para alcanzar la línea de bienestar. Desde el punto de vista de Coparmex, el aumento se percibió limitado, pero se espera que para abril se cubra el monto total deseado.

ENERO • FEBRERO 2018 • 15

TEMA

Panorama político-económico

J al is c o, un estado co n p ro y ección en comer c i o e x te r i o r

El inicio del año se presentía adverso para el comercio exterior.

El candidato electo, ahora presidente Donald Trump, después de amenazas donde Estados Unidos abandonaría el Tratado de Libre Comercio, envió a su equipo para la renegociación de este. Hasta ahora se sigue llegando a acuerdos para la mejora del Tratado; y, a pesar de esto, las exportaciones del país no recibieron afectación significativa. El Inegi, en su último informe en materia de balanza comercial, puntúa un a um ento d e 13 . 2 % en octubre, y muestra un dinamismo en las exportaciones hacia los países de Europa, donde se registró un a um ento d e l 4 3 % en ventas, que crecieron a su mayor ritmo a ese continente desde hacía seis años. Lo anterior muestra cómo México está volteando hacia otros países, diversificando sus productos en el exterior.

J a lis c o en contra de l a c o r r up c i ón El 2017 fue un año de avances en el Estado de derecho tanto a nivel nacional como en el plano local, con el logro de la implementación del Sistema Nacional Anticorrupción y el Sistema Estatal Anticorrupción, los cuales han permitido una acercamiento más profundo entre el Gobierno y la sociedad civil organizada para la resolución de este problema, que tanto daño le produce a la competitividad del estado. Es necesaria la participación y la apertura de los Gobiernos a la resolución de los problemas públicos.

16 • ENTORNO EMPRESARIAL

TEMA

Panorama político-económico

Perspectiva México 2018 Sin duda para 2018, nos espera una economía muy volátil: el tipo de cambio estará muy impredecible durante el primer semestre; con el entorno político-económico derivado de los cambios generados por las elecciones de este año y la renegociación del TLCAN, el mercado de divisas estará en constantes cambios. En estimaciones realizadas por ACUS Consulting, el tipo de cambio rondará por los 18.79 pesos por dólar; además se estima un crecimiento del PIB del 2.28%. El Banco Mundial, con apoyo del Fondo Monetario Internacional, estima esta misma tasa en 1.9% de crecimiento en el PIB para el siguiente año.

Otro tema será la estrategia que se implementará por el Gobierno de México como resultado de la reforma fiscal aprobada por Estados Unidos al cierre de año, la cual pretende reducir el impuesto sobre la renta para personas físicas y morales con la intención de atraer más inversiones. Con la reforma fiscal propuesta por el presidente de Estados Unidos, es necesaria una pronta y oportuna revisión al marco fiscal que rige nuestro país con el objetivo de no perder competitividad y lograr captar cada día una mayor cantidad de inversiones. Ante esta situación, es importante que se trabaje en el impulso de las zonas económicas especiales.

Sin duda alguna, el periodo electoral de este año será histórico, y lejos de verlo como un reto, h ay q u e co ns i d e r ar lo c om o una (Gobierno, iniciativa privada y academia) empiece a trabajar en conjunto en la construcción de una agenda que sume al desarrollo y a la competitividad de nuestro país. v entana de o p o r t un i d a d p a r a q ue l a t r i pl e h é l i ce

Con un tratado comercial que representa casi el 80% de las transacciones mercantiles de nuestro país, un periodo electoral en puerta y modificaciones fiscales, se avecina un año interesante y de cambio constante, pero con las fortalezas que ha conseguido Jalisco en lo económico, laboral y de productividad, se podrá construir un mejor estado. E *Análisis y estrategia Coparmex Jalisco

NOVIEMBRE ENERO • DICIEMBRE • FEBRERO 2017 2018 • 17

EMPRESAS

Formación profesional

Business cooking Anahí Suárez Zárate*

Actualmente los desafíos de la administración de recursos humanos de las empresas mexicanas se resumen en el típico reto relacionado con la productividad: hacer más actividades con menos personal, pero ¿qué pasa cuando el equipo de trabajo no puede desenvolverse e integrarse de forma adecuada?

La gastronomía como un arte contiene una técnica, un proceso creativo y una composición.

Business cooking es una propuesta de formación y desarrollo profesional a través de experiencias gastronómicas, en donde se podrá identificar el desarrollo de liderazgo, gestión y optimización a través de la cocina orientada a equipos de trabajo.

Con esta propuesta se busca provocar la reflexión sobre la situación actual, identificar los posibles obstáculos con los que se encuentran los integrantes del equipo y transformar esas barreras en palancas para la superación. También favorece la experimentación directa del proceso a la excelencia y el alineamiento, además de desarrollar integración en el equipo.

Mediante este proceso se podrán identificar:

Capacidad de tomar la iniciativa y decidir en los momentos precisos. El líder debe tener la capacidad de motivar al equipo, incentivando el aporte individual de cada uno de sus miembros, así como de gestionar el capital humano y profesional de cada uno de sus integrantes.

Técnica para cumplir objetivos como eje fundamental que ayudará a gestionar el tiempo y las actividades según la meta.

Detonará la imaginación y ayudará al equipo a desarrollar soluciones alternas.

Descubrir las distintas personalidades que componen al equipo e inclusive niveles de tolerancia a la presión de cada uno de sus integrantes, para luego, como sobremesa, identificar caminos y estrategias para mejorar el rendimiento de cada uno de los miembros.

18 • ENTORNO EMPRESARIAL

El capital humano es uno de los factores más importantes para lograr el desarrollo y la prosperidad de un país; por ello se pretende formar grupos de alto desempeño y mejorar las relaciones interpersonales mediante esta práctica. E

*Directora de Vissione Marketing

26 d e a b ri l exp o gua dal a jara

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EMPRESAS

Revolución de ideas

Creatividad, ven a mí Karen González*

¿Quién dijo que la creatividad es solo para los diseñadores? Al contrario, ocho de cada diez personas consideran importante el ser creativo (o tener ideas creativas) y el 60% de los directivos de empresas creen que es una de las cualidades más importantes del liderazgo.

Entonces la pregunta clave aquí es esta: ¿cómo le hago para sacar ese creativo que duerme en mí? Fácil, primero rompe todos tus miedos a no hacerlo bien; la creatividad llega y fluye cuando estás relajado. Así que pon tu música favorita, y comencemos.

Ideas especiales

copies ideas; al contrario: que te inspires de ellas, que te hagas partícipe de ellas y las transformes. Ponles tu sello.

Pero ¿cómo lograr esa inspiración? Simplemente rodéate de ella: lee artículos, cómics, blogs; ve películas, series, videos o caricaturas; empápate del tema. Y, sobre todo, rodéate de personas altamente imaginativas, como los niños; ellos suelen tener las mejores ideas.

La fórmula de la creatividad Si en este paso todavía no consigues dar con tu idea creativa, aquí te pongo una fórmula matemática que te ayudará a llegar a ella: + {ideas}2 – miedo = creatividad

¿Qué es una idea especial? Son todas esas ocurrencias que llegan a ti en los momentos más inesperados, así que cuando eso suceda, saca una libreta, una nota de texto, o graba un audio; sin importar cuál sea el recurso, úsalo y guárdalo; no sabes cuándo esa idea se convertirá en un gran proyecto.

Elige una idea y desarrolla diez a partir de esa, luego suma otras diez, divide entre las más acercadas a lo que buscas, réstale el miedo a que no sea buena, y tu resultado será la idea que estabas buscando.

Importante: No descartes ninguna idea, por absurda que parezca; esas concepciones suelen ser una genialidad.

La sobresaturación es muy común en este tipo de ejercicios.

Cuando sientas que el bloqueo es demasiado, deja todo, y es momento de poner la mente en blanco.

Entrena tu cerebro El cerebro es un músculo, y como todo músculo tiene que fortalecerse; si no, se atrofia. Entonces fija una hora de entrenamiento para obligarte a escribir ideas; olvídate de la calidad y cantidad: solo deja que fluyan.

Haz manualidades, plasma esas ideas no solo por escrito: créalas con papel, resistol y tijeras. Juega mucho, crea historias o situaciones que puedan alentarte a llegar a esas ideas. Verás que mientras se desarrolla tu historia lograrás dar con la clave.

Esto te ayudará a identificar en qué horas eres más creativo y a aprovechar esos momentos. Cuanto más obligues a tu cerebro a ser creativo, menos tendrás que preguntarte cómo desarrollar la creatividad.

Inspiración everywhere Uno de los mayores bloqueos al tratar de sacar una buena idea es que comenzamos a pensar que tenemos que idear algo nunca visto, algo completamente original. Piénsalo bien: ¿cuántas cosas son 100% originales? Al contrario, una idea puede tener un sinfín de posibilidades; una concepción puede generar más y más ideas. Con esto no quiero decir que

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Deja de pensar

Sal a caminar, observa a las personas, platica con ellas; esto ayudará a despejar tu mente. Duerme: el descanso es importante; la mente tiene que relajarse y, quién sabe, tal vez podrías dar con esa idea mientras sueñas.

Toma un baño. Se dice que el 72% de las personas tienen buenas ideas mientras se están bañando. Esto es porque el agua caliente y el hecho de masajear tu cabeza con el champú te relaja de tal manera que lo disfrutas, y el cerebro automáticamente arroja dopamina, la cual es una gran estimulante de la creatividad.

Las musas no existen Lamento romper tu ilusión, pero si esperas a que una musa llegue y te dé la idea del siglo, eso no pasará. Lo mejor que puedes hacer es practicar, practicar y practicar; esto te creará un hábito con el que desarrollarás un sistema inagotable de ideas constituido de perseverancia, constancia y esfuerzo.

Así que deja tus miedos, abre tu mente ¡y a idear! E *Comunicación Corporativa Coparmex Jalisco

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 21

LETRAS

Recomendación

Radiografía de 50 años de actividad empresarial en México Bertha Inés Herrerías Franco*

#ValorSocial

Con la investigación y la publicación de este libro prácticamente se inaugura el Centro de Investigación en Empresa y Sociedad (CIES) del IPADE, el cual pre­ tende contribuir, desde la investigación y la cercanía con el mundo empresarial, al propósito del IPADE de formar líderes responsables, con sentido cristiano y capaces de transformar la sociedad.

Nuestras líneas de investigación (cualitativas y cuan­ titativas) aportan ideas que inciden en la gobernabi­ lidad y el bien común.

Ver video e información del Centro

La realidad exige la búsqueda de nuevas fórmulas para que quienes integramos la sociedad, ciudadanos y go­ bierno, realicemos, desde nuestros espacios de incidencia y en forma coordinada, una contribución real para que todos podamos vivir, y vivir bien, en sociedad, impulsando una dinámica societal eminentemente democrática.

Este es un libro teórico que se propone provocar la re­ flexión de sus lectores. Presenta, reelabora y profundiza las ideas de los especialistas y ofrece propuestas nove­ dosas para el mundo académico y empresarial sobre la llamada responsabilidad social empresarial. La discusión de estas ideas debería conducir al diseño e instrumen­ tación de prácticas que, de manera conjunta, generen lo que aquí denominamos valor social.

En conjunto, la colección es una visión global de las empresas y los empresarios mexicanos; una radiografía que contiene conocimientos, experiencias y reflexiones de catedráticos de la institución, todos especialistas en los temas de las empresas y los negocios. Son aportaciones que van desde la reflexión filosófica hasta los desafíos en materias como finanzas, desarrollo, organización, administración, sucesión, valores, etc.; constituyen un estudio completo del ser y hacer empresarial, pues representan un panorama integral y actual sobre las empresas y los empresarios mexicanos.

9 786079 380564

Los títulos que componen esta colección son Hacerlo bien y hacer el bien, del Centro de Investigación en Iniciativa Empresarial/EY; Mujeres rumbo a la alta dirección, del Centro de Investigación de la Mujer en la Alta Dirección; Generación de valor social, del Centro de Investigación en Empresa y Sociedad; Ser y hacer de las familias empresarias, del Centro de Investigación para Familias de Empresarios/BBVA-Bancomer, y Hablar al hombre del hombre, del Centro de Investigación de Filosofía y Empresa.

Estos cinco volúmenes incluyen textos de más de veinte académicos, empresarios y especialistas tanto de la teoría como de la praxis empresarial, con el fin de contribuir al mejoramiento concreto de las actividades industrial, económica, financiera y, en general, al progreso social.

Durante sus primeras cinco décadas, el IPADE Business School se ha ocupado de los asuntos cruciales de los hombres y mujeres de empresa, sus compañías y sus familias: ha reflexionado sobre ellos; los ha investigado, analizado, experimentado y debatido. Estos aprendizajes se recogen en esta colección, llamada a convertirse en un clásico en la literatura de negocios en México. E * Gerente de Comunicación de LID Editorial Mexicana

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EMPRESA Y SOCIEDAD

GENERACIÓN DE VALOR SOCIAL

Nuestro objeto de estudio es la generación de valor social, que abarca la relación empresa–sociedad y lleva implícito el llamado a responder a los problemas sociales, en y desde la empresa.

Este libro recoge la visión del Centro de Investigación en Empresa y Sociedad (CIES) del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE) sobre las empre­ sas, los empresarios y los directivos, así como del papel social y político que tienen en la sociedad y en el mundo de hoy, particularmente en México, a través de la gene­ ración de valor social.

EMPRESA Y SOCIEDAD

El Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), una de las escuelas de negocios con mayor prestigio en el continente, celebra sus cincuenta años de fundación. Con este motivo ha publicado la extraordinaria Colección 50 años del IPADE, formada por cinco libros; cada uno de ellos correspondiente a uno de sus institutos de investigación.

GENERACIÓN DE VALOR SOCIAL Agustín Llamas Mendoza

Agustín Llamas Mendoza es académico, inves­ tigador y directivo, y ha colaborado más de trein­ ta años en el IPADE. Posee estudios en Ciencias Sociales, y cursó la Maestría para Ejecutivos con Experiencia y el Programa de Dirección, ambos del IPADE. Es coautor de los libros Para entender el poder ejecutivo y Caminos de apertura, y autor de casos de estudio y ensayos sobre política y responsabilidad social. Es también asesor de empresas y organizaciones sociales, así como autor de ensayos de soporte para el análisis y la toma de decisiones para la alta dirección.

Autores que te hablan cara a cara.

LID Editorial te acerca a sus autores, para que los conozcas mejor y construyas tus proyectos sobre sus ideas, a través del servicio LID Conferenciantes, la red de especialistas en empresa.

NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 23

EMPRESAS

ADN innovador

Israel: capital mundial de innovación y emprendimiento Eloy Reyna Hintze*

Hace unas semanas tuve la oportunidad de estar en Israel y visitar algunas empresas que se conocen como start-ups, y tuve la fortuna de entrevistarme con sus líderes y, por supuesto, también conocer algo de su cultura.

Lo que está logrando Israel es sorprendente: es un país de 8.7 millones de habitantes, con 60 años de antigüedad, rodeado de enemigos, en constante estado de guerra, sin recursos naturales, y está creando más start-ups per cápita que China, India, Canadá, Japón y Reino Unido, y atrayendo más del doble de venture capital inversionista que Estados Unidos y treinta veces más que Europa.

No es casualidad que Israel sea considerado como una start-up nation. Los israelíes son individuos que desde los tiempos bíblicos a la fecha han venido enfrentando dificultades, tanto políticas como religiosas, desde su salida de Egipto hasta llegar a la tierra prometida, esto durante cuarenta años en condiciones muy adversas en el desierto.

Sin duda, entre otras cosas esto les dio resiliencia, también una manera de pensar mind set y una unidad entre ellos para salir adelante y ser mejores. Seguramente durante estas circunstancias tuvieron que ser muy creativos día con día y administrar los escasos recursos disponibles en el desierto… tenían que resolver situaciones complejas o puntos de dolor (pain points).

Con el tiempo, su ADN innovador se fue moldeando y puliendo en su forma de vivir. Su perfil: Son una comunidad en donde el sentido de unidad y de ayudarse unos a otros es una forma de vida.

Los kibbutz, como concepto y forma de vida, hacen que sus lazos se estrechen aún más, y todos aprenden del trabajo arduo. También aprenden del sentido de compartir; la manera en que lo veo es un sentido de autocompromiso. Estos kibbutz tienen muchos años, y de ahí han salido grandes compañías, como Ginegar y Netafim, sin duda los start-ups previos a esta era de tecnología.

Tanto hombres como mujeres tienen formación militar, que implica no solo el uso de armas sino también el desarrollo de inteligencia militar, combinada con alta tecnología, lo cual conlleva compartir conocimiento, crear y difundir ideas, colaborar y generar lazos.

No es un país grande; tiene aproximadamente 8.7 millones de personas. Por lo tanto, los israelíes no tienen

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un consumo interno para lo que producen; entonces siempre piensan que sus productos deben ser exportables. Al mismo tiempo, no pueden importar de sus vecinos; por lo tanto se enfocan a satisfacer sus necesidades creando ellos mismos.

Hoy en día, el pensamiento de la gente –jóvenes de la milicia principalmente– es de creación de negocios en su mayoría ligados a la tecnología, y dado que los israelíes tienen consumos pequeños, piensan en proyectos globales de billones de dólares.

El mind set empresarial israelí: en estas circunstancias, ellos desarrollaron su enfoque empresarial, de forma global y disruptiva. Diez conceptos a flor de piel que ellos tienen: 1. Valorar los tiempos del proyecto y del retorno de inversión: Respecto al tiempo del proyecto y el tiempo del retorno, saben valorar y balancear; el periodo para lograr algo es de largo plazo, y muy largo. Muchos proyectos de los que vimos les llevaban por lo menos un tiempo de cinco o siete años para poder ser lanzados al mercado, y en algunos casos el primer ingreso se presentaba en el séptimo año. Las utilidades vendrán después a manos llenas. Saben que crean algo grande; por ejemplo, Mobile-eye, tecnología que todos los coches autónomos tienen, comenzó como una idea de un profesor, y este proyecto en 15 años fue vendido en 15 millones de dólares…, entre otros.

EMPRESAS 2. Creer en la gente: No en el tiempo que le dedica la gente al trabajo; no cómo trabajan, sino lo que aportan, saben y comparten. Esto es una constante en todas las compañías. Prueba de esto, y para propiciar esta moción, es que tienen comedores en donde la gente se siente cómoda, el código de vestimenta es más relajado y casual, hay un ambiente pet friendly, tienen gimnasios para los empleados en las empresas. Así están compañías como Taboola, Buzz, Google, por mencionar algunas. De hecho, en los comedores de las empresas había menús internacionales, y los jueves, para nosotros los viernes –happy end of week–, había cerveza… Este tipo de inversiones que hacen las compañías son muy valoradas por los colaboradores.

3. Believe in your ways: Creen en las formas; están completamente convencidos del cómo hacen sus negocios, en donde no se fijan en los modelos y formas de sus competidores, sino que se concentran en el producto que poseen, y creen en lo que venden y hacen y lo que le pueden aportar a su cliente como valor agregado. Por ejemplo, con Taboola, sitio líder en publicidad, se consiguen más clics que en Facebook.

4. Orquestación: Muy abiertos con la gente y con los competidores; dan a conocer lo que hacen; tienen la seguridad de que esto ayudará a incrementar sus ventas.

Obviamente, mantienen sus reservas respecto a la información sensible y estratégica. Un buen ejemplo de orquestación como israelís es GETT, una aplicación para todos los taxis de su comunidad, en donde ganan todos. Uber no tiene presencia en Israel.

5. Creación de plataformas gratuitas: Crean plataformas gratuitas para sus clientes y usuarios, en las cuales invierten mucho dinero; sin embargo, lo que están haciendo a largo plazo es una red para que el día de mañana el usuario y el cliente sean parte de una infraestructura intencionada de la cual sea difícil salir.

Un ejemplo es Moovit, aplicación tipo Waze para el servicio público de transporte.

6. Claridad en los proyectos: Desde que empiezan a trabajar en los proyectos, tienen los fundamentos muy claros; no se distraen, independientemente del tiempo y la inversión.

7. No piensan en cuánto cuesta algo para ser creado: Cuando tienen en mente un proyecto, no piensan si tienen el dinero o no, o cuánto cuesta; piensan qué hará ese proyecto, cómo funcionará y cuánto será el valor del mercado del proyecto y su generación de ventas. Saben, pues, que para lo que crean habrá inversionistas tanto privados como del Gobierno; este último apoyará siempre y cuando el proyecto sea viable y tenga una clara visión de negocio.

ADN innovador

8. No piensan en el fracaso: Para ellos, el fracaso es solo parte de su proceso creativo.

9. Empresarios: Es una comunidad en la que sus miembros se apoyan y buscan el éxito de esta; lo han venido haciendo por miles de años. En la parte altruista, también tienen inversiones importantes; es parte del bienestar de su comunidad. Los empresarios apuestan a los proyectos en grandes cantidades. Los proyectos tienen mucho respaldo.

10. Gobierno: A manera de incubadora y potencializador de proyectos, también apoya con recursos técnicos y financieros para que estos se realicen, en un marco de trabajo muy claro, ya sea para el corto, mediano o largo plazo.

Después de escuchar lo anterior, la pregunta clave para los líderes entrevistados fue esta: ¿qué te llevó a crear lo que están haciendo? La respuesta única era: “vivir las situaciones frustrantes, incómodas, y detectar los puntos de dolor con estas ideas y con una visión futura a diez años valorando cómo se podría comportar nuestra idea con nuestros clientes futuros”.

Entonces la historia de Israel, la formación militar, la mentalidad mind set, el emprendimiento, sus inversionistas dispuestos, así como su Gobierno, conforman un ecosistema donde se dan todas las condiciones óptimas para crear, realizar y capitalizar proyectos de impacto global. Es un país que cree en su gente, en donde se percibe que no hay corrupción y donde todos quieren salir adelante a través de la resiliencia, y en donde encuentran fácilmente esos pain points para echar a andar el motor de la creatividad.

Podemos preguntarnos cómo logran un ecosistema así para hacer estos procesos creativos. Quizá la respuesta es muy compleja o simple, pero podemos comenzar a crear este ecosistema en nuestras organizaciones y adoptar algunos de los conceptos empresariales que ellos poseen con una visión global, y ver el riesgo como oportunidad y la ambición como de impacto disruptivo y global. E *Director de Finanzas Driscolls

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Un iron tiger

jamás se rinde

Iron Tigers es una empresa de innovación que está creciendo y expandiendo sus sevicios en más del 50% de la república Mexicana, creando empleos y buscando satisfacer las necesidades de sus clientes. Brindan el servicio más completo, con el personal más destacado y comprometido. su visión es extender sus servicios a nivel Internacional.

Aplica estrictos filtros de selección, programas de capacitación y adiestramiento al personal, además, brinda la oportunidad de ingresar al instituto Iron Tigers, donde se imparte el bachillerato técnico especializado en seguridad privada, reconocido y avalado por la Secretaría de Educación, con esto crean empleos duraderos y permanentes.

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Año con año evoluciona en mejorar y ampliar sus servicios así como en el armamento, solucionan cualquier imprevisto con el mejor equipamento. El compromiso que asume el personal implica vocación de servicio, el deseo de proteger y dar día a día más de sí mismos para crear una sinergia total.

CERTIFICACIONES:

Poseen licencias estatales y federales para la portación de armas en la prestación de servicios de seguridad privada a personas, bienes, custodia y traslado de valores.

LOS MEJORES EN:

Capacidad de respuesta inmediata: cuentan con tecnología de punta que hace que su capacidad de respuesta sea la más rápida en el sector, cuentan con GPS, cámaras y transmisión de video en tiempo real, drones, ambulancia de urgencias avanzadas, camión de bomberos, etc.

TECNOLOGÍA: Cámaras y transmisión de video en tiempo real.

Drones

Elemento de seguridad en empresas: cuentan con personal completamente capacitado para brindar el servicio de seguridad a empresas y eventos masivos, comprometidos con el bienestar social.

Patrullas y vehículos blindados Patrullas híbridas amigables con el medio ambuete Ambulancia de urgencias avanzadas Sistema de rastreo

Elementos de seguridad privado personal: este servicio brinda seguridad personalizada a empresarios, asegurando su completa satisfacción.

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Camión de bomberos industriales

Avenida Guadalupe 4930, Jardínes de Guadalupe, 45030, Zapopan, Jal. Tel. +01 800 836 9401 contacto@irontigers.com.mx

OPINIÓN

Columna

Digo sí para decir no Dimitri Limberópulos*

Si eres como yo, esto te ha pasado muchas veces, especialmente por la cultura mexicana, donde la comunicación es extremadamente vaga.

Durante el último año pude darme cuenta de cómo la manera de decir sí de muchos mexicanos (incluyendo la mía) es muy deficiente, y ni hablemos de la manera de decir no, ya que pareciera que esta palabra nos aterra.

El problema, en mi experiencia, es que muchas veces me dejo llevar por la emoción del momento (una junta con el equipo, una cita con el cliente, una sesión con otros amigos empresarios), y digo sí sin comprender realmente las implicaciones de a lo que me estoy comprometiendo.

Esto es todavía más fuerte cuando estás en una junta y alguien reta lo que estás diciendo, o de pronto te obligan a dar una respuesta en el momento. Justo en ese instante todos los reflectores están sobre ti y sabes que el equipo (o tu cliente) espera liderazgo y certitud de tu parte. ¿Qué haces en ese momento? ¿Decir que sí aunque no estés seguro, o dar un rotundo no para quitarte la presión de encima?

Platicando con una persona sabia hace un par de semanas, aprendí algo que cambió radicalmente mi manera de relacionarme con estas dos palabras: sí y no.

El problema con el sí y el no es que son palabras muy definitivas, y en su mayoría las diferentes situaciones de la vida no lo son. Por lo tanto, si salimos a enfrentarnos a las distintas circunstancias con solo estas dos palabras, más antes que después terminaremos cometiendo un error.

Un sí puede no ser una total afirmación; sin embargo, hay que presentarlo de la manera correcta, al igual que el no. Te comparto seis formas diferentes de utilizar el sí para darte mucho más flexibilidad ante las diferentes situaciones que se te puedan presentar.

1. Decir un sí firme, por ejemplo: “Sí, vamos a comprar esa fábrica; ese es nuestro rumbo para 2018”.

2. Responder: Te voy a decir que sí pero todavía no estoy convencido al 100%. Esta forma de decir sí nos permite dar una preautorización siendo flexibles para cambiar el rumbo. Lo ideal es dar una fecha para confirmar el sí (el próximo jueves te confirmo).

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3. Responder: No me queda de otra más que decirte que sí; no estoy para nada convencido; sin embargo, no me dejas otra posibilidad. En esta forma “trabajamos bajo protesta”: no estamos de acuerdo; sin embargo, por cuestiones ajenas tenemos que decir que sí y nos comprometemos a apoyar esa afirmación de manera sincera aunque no estemos de acuerdo.

4. Responder: No lo sé aún. Es válido decir que todavía no estás seguro. No lo sé es un punto neutral entre un sí y un no.

5. Responder: Dije que no, pero dadas las circunstancias a, b, c, quiero cambiar a un sí (o viceversa). Esta forma de responder nos permite recapacitar sobre nuestra decisión y dar una nueva alternativa.

6. Responder: Había dicho que sí pero por situaciones extraordinarias no pude cumplir; lo siento. Habrá circunstancias fuera de nuestro control que nos impedirán cumplir algo, y es válido (todos somos humanos e imperfectos).

Expandir tu manera de compartir un sí te permitirá ser mucho más asertivo en tu comunicación y lograr mucho mejores resultados.

Te invito a que esta semana pruebes las diferentes formas de expresar un sí y un no, y que observes con cuidado los diferentes resultados. E *Director general de Sumie Ideas / www.sumieideas.com / www.unaideasimple.com / dimitri@sumieideas.com