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noviembre diciembre 2018
En Coparmex Jalisco reconocemos el esfuerzo, dedicación y la responsabilidad que tienen los empresarios con el crecimiento de México, es por ello que otorgamos los premios: Emprendedor, Empresario Consolidado y Trascendencia Empresarial Carlos Gutiérrez Nieto 2018.
VALENTÍN GONZÁLEZ COSÍO
Empresas
El internet de las cosas
CARLOS VILLASEÑOR
JORGE JARQUÍN
Opinión
Perder antes de comenzar el partido
Letras
La herencia de los grandes
NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2017 • 1
CONTENIDO
noviembre • diciembre
CENTRO EMPRESARIAL DE JALISCO, S.P. CONSEJO DIRECTIVO 2017 - 2019 PRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: SECRETARIO: SUB-SECRETARIO: TESORERO: SUB-TESORERO: COMISARIO: DIRECTOR GENERAL:
LIC. JOSÉ MAURO GARZA MARÍN ING. LUIS ARANGUREN TRELLEZ LIC. RODRIGO ARROYO JIMÉNEZ LIC. ERNESTO GÓMEZ IBARRA BÓRQUEZ LIC. JAIME MORENO CARDEÑA ING.CARLOS DANIEL VILLASEÑOR FRANCO LIC. FERMÍN IGNACIO CAMARENA MEILLÓN LIC. ALBERTO LAZO CORVERA LIC. JAIME DE LA TORRE GONZÁLEZ LIC. JOSÉ GUILLERMO LÓPEZ DE LARA SALAZAR C.P. FRANCISCO PADILLA VILLARRUEL LIC. VIRGINIA ROMERO JIMÉNEZ
CONSEJEROS ELECTOS
ING. IGNACIO ARANGUREN CASTIELLO ING. MANUEL ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JAVIER ARROYO CHÁVEZ LIC. RICARDO BARBOSA ASCENCIO ING. JUAN JOSÉ ERREJÓN ALFARO LIC. JULIO GARCÍA BRISEÑO LIC. JORGE GUTIÉRREZ TOPETE LIC. ROBERTO HEMUDA DEBS LIC. KIDO ISHIKAWA KATAGIRI LIC MARIA ISABEL LAZO CORVERA ING. GUILLERMO MARTÍNEZ CONTE ING. SANTIAGO ORENDAIN DE OBESO C.P. AURELIO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ LIC. ENRIQUE WATANABE MUÑOZ LIC. CARLOS ZELAYARÁN ROCHA LIC. CLAUDIO VELASCO SALLES
Empresas El internet de las cosas
Tema
CONSEJEROS EXOFICIO
SR. ABELARDO GARCIARCE RAMÍREZ SR. GUSTAVO MARTÍNEZ GUITRÓN SR. JORGE GARCIARCE RAMÍREZ SR. PABLO GERBER STUMP SR. FERNANDO PÉREZ JIMÉNEZ SR. TOMÁS LÓPEZ ROCHA LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS VALENZUELA ING. CARLOS ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JOSÉ DE JESÚS LEVY GARCÍA ING. JOSÉ LUIS GONZÁLEZ ÍÑIGO C.P. JORGE CORVERA GIBSONE LIC. LUIS DE LA PEÑA STETTNER LIC. VALENTÍN GONZÁLEZ COSIO ELCORO C.P. LUIS GUILLERMO MARTÍNEZ MORA LIC. DIEGO GARIBAY GARCÍA DE QUEVEDO SR. JUAN JOSÉ FRANGIE SAADE LIC. LUIS FERNANDO PÉREZ AGUAYO LIC. PABLO LEMUS NAVARRO LIC. OSCAR BENAVIDES REYES ING. JOSÉ MEDINA MORA ICAZA
8
Premiación Empresarios Coparmex
14
Opinión
Perder antes de comenzar el partido
28
INVITADOS ESPECIALES
ING. SALVADOR IBARRA ÁLVAREZ DEL CASTILLO LIC. JORGE PABLO LÓPEZ DE LARA GUEVARA ING. JORGE MARTINEZ GUITRÓN SR. RENÉ RIVIAL LEÓN ARQ. JORGE SUÁREZ NAVARRO SR. HUGO VILLA MANZO
CONSEJEROS VOCALES ASESORES
LIC. JAVIER BALLESTEROS QUIÑONES LIC. RODOLFO CORONA CUELLAR LIC. JOSÉ ALFREDO DAU FARAH C.P. MELISSA DE ALBA RITZ LIC. LUIS DEL VALLE LÓPEZ ING. RAÚL ESTÉVEZ MARTÍNEZ LIC. RAÚL FLORES LÓPEZ LIC. JORGE GÓMEZ VIVANCO LIC. JUAN CARLOS GONZÁLEZ DIPP LIC. CRISTINA IBARBIA LEÓN LIC. MAURO JIMÉNEZ ÍÑIGUEZ LIC. ENRIQUE LÁZARO ORDAZ LIC. SALVADOR MANZANO MELÉNDEZ LIC. CARLOS ALBERTO MONSALVE AGRAZ ING.GUSTAVO ADOLFO NÚÑEZ GAXIOLA LIC. LUIS GERARDO PÉREZ FIGUEROA LIC. ISABEL SEPÚLVEDA CAMPOS ING. JORGE VALDEZ SIMANCAS LIC. FRANCISCO JOSÉ VIZCAÍNO GUTIÉRREZ
CONSEJEROS INVITADOS
LIC. LUIS AGUIRRE LANG LIC.FERNANDO JOSÉ AMESCUA HERNÁNDEZ CHÁVEZ LIC. EMILIO BEZANILLA LOMELÍN SRA. BERTHA ELENA BORREGO HERNÁNDEZ ING. ADOLFO CABALLERO MIER LIC. ANTONIO CASANUEVA FERNÁNDEZ DR. JAVIER CASTAÑEDA IBARRA LIC. JULIO GERARDO CORDERO ARIAS LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS DEL CUETO ING. JOSÉ RODOLFO DEL MONTE CECEÑA ING. GERARDO ENKERLIN BACH LIC. ALEJANDRO FERNÁNDEZ CASTELLANOS DR. MARIO ADRIÁN FLORES CASTRO LIC. JOAQUÍN GÁNDARA RUIZ ESPARZA LIC. ABELARDO GARCIARCE MONRAZ LIC. FRANCISCO GÓMEZ-IBARRA ONTIVEROS ING. CESAR LAU YUEN LIC. JOSEPH LITCHI CHOWAIKI ING. IGNACIO FRANCISCO LUNA TIRADO ING. SANTIAGO MARISCAL SERVITJE LIC. EDUARDO MARTÍNEZ GONZALEZ LIC. FRANCISCO MAYORGA CASTAÑEDA LIC. RODOLFO MONARQUE UREÑA LIC. BENJAMÍN NAVARRETE DEL TORO LIC. LUIS OBREGÓN TAMARIZ LIC. JOSÉ OCHOA DOMÍNGUEZ LIC. ENRIQUE ORGANISTA MORA LIC. IAN PAUL OTERO VÁZQUEZ ING. JOSÉ LUIS PÉREZ MORETT LIC. MOISES RABINOVITZ FAINSTEIN SR. GUILLERMO ROMO ROMERO DR. DOMINGO RUIZ LÓPEZ ING. ALEJANDRA VARGAS OCHOA ING. RENÉ SALGADO VELASCO LIC. EDUARDO VIDRIO RIVAS ING. RODOLFO VILLANUEVA SANTANA ING. CARLOS ALBERTO BAÑUELOS HERNÁNDEZ SR. HERIBERTO GÓMEZ GONZÁLEZ SR. RICARDO GONZÁLEZ GUTIÉRREZ SR. GABRIEL IGARTUA SÁNCHEZ ING. ANDRÉS MAYO CRIVELLI LIC. JUAN ANTONIO MERCADO VARGAS ING. FERNANDO NIÑO DE GUZMÁN LIC. ROBERTO OROZCO MARTÍNEZ SR. LUIS JESÚS RAMÍREZ JIMÉNEZ LIC. JAVIER RUIZ CENTENO LIC. JUAN CARLOS SAINZ DEL TORO
2 • ENTORNO EMPRESARIAL
Editorial
Palabras del Presidente
04
Breves
Entre socios
06
Economía
Ǣ Ķ NjÞŸǣ sʩOÞsŘǼsǣ
10
Empresas
Planeación estratégica
18
Empresas
Protección de información
20
Letras
La herencia de los más grandes
22
Vida y Estilo
Búsqueda de talento
24
DIRECTORIO Editora Gabriela Guerra comunicacion2@coparmexjal.org.mx Diseño Luis Magallón ¶Nj ʩOŸ˔OŸƼ NjŎsɮĠ ĶʳŸNj¶ʳŎɮ Comercialización y ventas Diego Chávez mercadotecnia@coparmexjal.org.mx
Entorno Empresarial es una publicaciòn bimestral del Centro Empresarial de Jalisco S.P. López Cotilla 1465-1 Col. Americana, esq. Chapultepec 44100, Guadalajara, Jalisco. Teléfono 3818 4152. Tiraje 6,000 ejemplares. www.coparmexjal.org.mx. Impreso en Impresos BG, S.A. de C.V. Reforma 1290, Col. Sta. Teresita, Guadalajara, Jal. www. capitalbg.net La información, datos o propósito aquí mostrados son responsabilidad exclusiva de quien contrata. Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento del Centro Empresarial de Jalisco, S.P. Se permite la reproducción de su contenido, siempre y cuando se cite la fuente.
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NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 • 3
EDITORIAL
Palabras del Presidente
Empresarios comprometidos con MĂŠxico Sin duda alguna el hacer empresa no es tarea fĂĄcil; se necesita dedicaciĂłn, tenacidad, entrega –en algunos casos 24 horas los 7 dĂas de la semana–, esfuerzo fĂsico y mental y, por supuesto, una LGHD FODUD \ PXFKD FRQžDQ]D HQ HO SUR\HFWR TXH FRQ GLVFLSOLQD VH WUDGXFH HQ XQD KLVWRULD GH p[LWR (V SRU HOOR TXH UHFRQR]FR OD ODERU TXH UHDOL]DQ GtD FRQ GtD ORV HPSUHQGHGRUHV SRU JHQHUDU XQ PHMRU SDtV \D TXH HOORV VRQ PRWRU GH GHVDUUROOR HQ 0p[LFR Haciendo eco de la importancia del emprendimiento, desde QXHVWUD LQVWLWXFLyQ UHFRQRFHPRV HO WUDEDMR GH TXLHQHV GHFLGLHURQ seguir el camino de hacer empresa a travĂŠs del Premio Emprendedor, asĂ como a los empresarios en consolidaciĂłn y con trayectoria. En nuestra ediciĂłn 2018 del DĂa del Empresario reconocimos a la empresa Black Light, cuyos integrantes demostraron a lo largo de todo el proceso ser persistentes, tener un sĂłlido plan de negocio e innovaciĂłn, factores claves en este largo camino llamado emprendimiento. A la vez reconozco a mis compaĂąeros empresarios Carlos VillaseĂąor Franco como empresario en consolidaciĂłn y a ValentĂn Gonzalez CosĂo por su trayectoria y compromiso con la sociedad, distintivo clave dentro de nuestra instituciĂłn. (V SUHFLVDPHQWH HVWH HOHPHQWR OR TXH ODV QXHYDV generaciones de empresarios deben empezar a adoptar, ya TXH HQ OD DFWXDOLGDG OD UHVROXFLyQ GH ORV SUREOHPDV S~EOLFRV no es una tarea exclusiva de los polĂticos, sino de todos los FLXGDGDQRV TXH KDELWDPRV HQ 0p[LFR 5HFRUGHPRV TXH DQWHV GH VHU HPSUHVDULRV VRPRV FLXGDGDQRV ciudadanos participativos, comprometidos con el desarrollo y crecimiento; pero, sobre todo, con el bienestar de los colaboradores de las empresas y sus familias. El papel de nuestra instituciĂłn serĂĄ cada vez mĂĄs activo y permanente. ÂĄYa iniciamos! y hemos demostrado nuestro Ămpetu y ganas de trabajar por nuestras empresas, pero sobre todo por ORV FRODERUDGRUHV \ VXV IDPLOLDV TXH KDFHQ SRVLEOH TXH QXHVWUDV organizaciones se mantengan fuertes y sĂłlidas. Impulsemos las causas comunes y digamos con orgullo: ÂĄsoy empresario y estoy FRPSURPHWLGR SRU XQ 0p[LFR PHMRU E
Mantente al tanto de las actividades del Presidente de Coparmex Jalisco
4 • ENTORNO EMPRESARIAL
@garzamarin
MauroGarzaMarin
NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 • 5
BREVES
Entre socios
VITASANITAS es reconocida como Empresa Socialmente Responsable Dentro del XI Encuentro Latinoamericano de Empresas 6RFLDOPHQWH 5HVSRQVDEOHV FHOHEUDGR HQ OD &LXGDG GH 0p[LFR VITASANITAS S.A. DE C.V. fue reconocida por tercer año consecutivo como una empresa socialmente responsable junto a otras empresas de Grupo Sánitas Especialidades. 'LFKR UHFRQRFLPLHQWR IXH RWRUJDGR SRU HO &(0(), &HQWUR 0H[LFDQR SDUD OD )LODQWURStD &RQ HVWH UHFRQRFLPLHQWR UHD¾UPDPRV QXHVWUR LQWHUpV SRU arraigar la cultura de responsabilidad social en todas las actividades GH QXHVWUR JUXSR UHQRYDQGR DVt QXHVWUR ¾UPH FRPSURPLVR FRQ todos nuestros grupos de interés.
WUDEDMDQGR SDUD TXH QXHVWUDV DFFLRQHV SXHGDQ JHQHUDU XQ impacto positivo en la calidad de todos nuestros servicios y en el fortalecimiento de nuestra relación con ustedes. (VSHUDPRV VHJXLU FRQWDQGR FRQ VX DSR\R \ HQULTXHFHU la relación de valor entre ambas empresas con base en los principios de la responsabilidad social, por el respeto a los colaboradores, nuestra comunidad y al medioambiente. /RV LQYLWDPRV D FRQVXOWDU ORV OLVWDGRV R¾FLDOHV GH HPSUHVDV JUDQGHV \ S\PHV FRQ HO GLVWLQWLYR (65 HQ ZZZ FHPH¾ org/esr.
)LHOHV D QXHVWUD ¾ORVRItD \ YDORUHV FRQ JXVWR VHJXLUHPRV
AVANSYS obtiene el primer lugar en Reto por Jalisco $YDQV\V XQD HPSUHVD PH[LFDQD TXH SHUWHQHFH D OD LQGXVWULD GH WHFQRORJtDV GH LQIRUPDFLyQ 7, REWXYR HO SULPHU lugar del concurso Reto por Jalisco, organizado por la SecretarÃa de Innovación, Ciencia y TecnologÃa, y Singularity University. Singularity University es una universidad con sede en la NASA, donde se están impulsando las tecnologÃas más disruptivas \ DTXHOODV TXH SXHGHQ FDPELDU OD YLGD GH FLQFR PLOORQHV de personas o más.
sucediendo en el suelo con los nutrientes y en otras variables como humedad, temperatura y PH.
El proyecto de Avansys llamado Appgricola, utiliza la tecnologÃa del internet de las cosas aplicada a la agricultura. &RQVLVWH HQ HVWDFLRQHV GH PHGLFLyQ FRQ VHQVRUHV TXH VH SRQHQ GRQGH HVWi OD VLHPEUD (VWDV PLGHQ HQ WLHPSR UHDO OR TXH HVWi
En Avansys están buscando innovar constantemente con tecnologÃas disruptivas. ¡Felicidades por este gran logro!
(VWD LQIRUPDFLyQ HV HQYLDGD D XQ VRIWZDUH TXH OD SURFHVD y le indica al productor el tiempo óptimo para fertilizar y le avisa con anticipación de posibles plagas o enfermedades. Con esta solución se garantiza un aumento en la productividad por hectárea hasta de un 30% y una reducción de costos hasta en un 20%.
¿Eres Socio Coparmex y quieres compartir algún logro con nuestros lectores? (QYtD OD LQIRUPDFLyQ VREUH WX DQLYHUVDULR SUHPLR REWHQLGR UHFRQRFLPLHQWR LQDXJXUDFLyQ R FXDOTXLHU ORJUR TXH GHVHHV GDU D conocer a: comunicacion2@coparmexjal.org.mx y será publicado en la próxima edición.
6 • ENTORNO EMPRESARIAL
NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 • 7
EMPRESAS
Transformación digital
El internet de las cosas Juan Demetrio Panas Aguilera*
La información es poder. Hoy en dÃa todas las empresas están EXVFDQGR QXHYDV IRUPDV GH DQDOL]DU ORV GDWRV TXH WLHQHQ SDUD HQWHQGHU VX HQWRUQR \ UHDOL]DU PHMRUDV TXH OHV SHUPLWDQ VHU PiV competitivas o llegar a nuevos segmentos y mercados. Gran parte de la información se obtiene de los sistemas propios de la organización; sin embargo, para llegar más lejos las instituciones están recurriendo al internet de las cosas ,R7 SRU VXV VLJODV HQ LQJOpV 'H XQD IRUPD VHQFLOOD SRGHPRV GH¾QLU HO LQWHUQHW GH ODV FRVDV FRPR FXDOTXLHU GLVSRVLWLYR TXH SXHGD FRQHFWDUVH D LQWHUQHW y proporcionar alguna información relacionada con su función. (VWR SHUPLWH TXH GLVSRVLWLYRV DOPDFHQHQ VXV SDUiPHWURV GH operación en una base de datos, la cual posteriormente puede ser analizada ya sea por un humano o por un componente de LQWHOLJHQFLD DUWL¾FLDO SDUD REWHQHU LQIRUPDFLyQ ~WLO FRPR tendencias, predicciones o alertas proactivas. Pero ¿cómo podemos determinar si el internet de las cosas se aplica para nuestro negocio? Para facilitar este ejercicio, describiremos a continuación DOJXQRV HVFHQDULRV HQ ORV TXH HO LQWHUQHW GH ODV FRVDV HVWi VLHQGR utilizado en varios segmentos de la industria para proveer de valor a las organizaciones. Manufactura El foco del internet de las cosas en la manufactura es la mejora de procesos y la evolución de los productos. Algunas VROXFLRQHV DSOLFDGDV VRQ HO PRQLWRUHR GH ORV HTXLSRV GH manufactura, el mantenimiento predictivo de los componentes \ OD PHMRUD GH ORV VHUYLFLRV D OD PDTXLQDULD &RQ VHQVRUHV TXH LGHQWL¾FDQ FDPELRV HQ ORV SDUiPHWURV R UHQGLPLHQWR ODV organizaciones pueden reducir los tiempos de paro de sus lÃneas GH SURGXFFLyQ 3RGHPRV GHFLU TXH HVWD HV XQD GH ODV iUHDV PiV PDGXUDV GHO LQWHUQHW GH ODV FRVDV \D TXH HVWRV VHQVRUHV WLHQHQ DxRV GH H[LVWLU TXL]i OD QRYHGDG HV TXH DKRUD ORV VHQVRUHV VH conectan a internet y almacenan los datos en la nube, cuando antes los guardaban de forma local. Transportación 6LPLODU D OR TXH VXFHGH HQ PDQXIDFWXUD HO LQWHUQHW GH las cosas en la transportación busca mantener los vehÃculos operando el mayor tiempo posible al monitorear su desempeño y predecir mantenimientos. Otras aplicaciones incluyen incrementar las capacidades de los vehÃculos con soluciones GH VHJXULGDG WDQWR GHO YHKtFXOR FRPR GHO RSHUDGRU HQ ODV TXH vemos la posición del vehÃculo o ciertas acciones del conductor TXH QRV SXHGDQ LQGLFDU TXH \D HVWi FDQVDGR R TXH KL]R XQD parada inesperada en su ruta. En un nivel macro, el internet GH ODV FRVDV SXHGH D\XGDU D RSWLPL]DU UXWDV SDUD H¾FLHQWDU OD RSHUDFLyQ GH ¿RWLOODV /RV YHKtFXORV PRGHUQRV \D LQFOX\HQ XQD JUDQ FDQWLGDG GH VHQVRUHV TXH SXHGHQ VHU XWLOL]DGRV SDUD HVWD IXQFLyQ PHGLDQWH GLVSRVLWLYRV TXH ORV FRQHFWDQ D OD QXEH
8 • ENTORNO EMPRESARIAL
Comercio (retail) En la industria del comercio, el internet de las cosas busca mejorar la experiencia del consumidor al proveer de información al personal de ventas de las empresas sobre el comportamiento de sus clientes. Este tipo de soluciones se pueden implementar con sensores o cámaras, las cuales LGHQWL¾FDQ ORV SDWURQHV GH PRYLPLHQWR GH ORV FOLHQWHV R HQ casos avanzados, ligando dispositivos de los usuarios, como VX FHOXODU D SXQWRV GH DFFHVR ZL¾ GH OD HPSUHVD &RQ HVWR VH puede mejorar el manejo de inventarios y la distribución de las mercancÃas, entregar experiencias personalizadas a los clientes y optimizar las operaciones de la organización, moviendo SHUVRQDO D ODV iUHDV TXH PiV OR QHFHVLWDQ Salud En hospitales y organizaciones de salud el internet de las cosas busca mejorar las atenciones a los pacientes y optimizar el XVR GH ORV HTXLSRV FUtWLFRV 7DO FRPR VXFHGH HQ OD PDQXIDFWXUD \ HO WUDQVSRUWH HO PRQLWRUHDU ORV HTXLSRV PpGLFRV FUtWLFRV SHUPLWH GDUOHV XQ PHMRU PDQWHQLPLHQWR TXH KDFH TXH HVWpQ GLVSRQLEOHV SRU PD\RU WLHPSR 7DPELpQ VH SXHGH PRQLWRUHDU HO XVR TXH VH OH GD DO HTXLSR \ D LQVWDODFLRQHV LPSRUWDQWHV SDUD HQWHQGHU HO DSURYHFKDPLHQWR TXH VH WLHQH GH HOORV (O PDQHMR GH LQYHQWDULRV en tiempo real de medicinas permite a los doctores ofrecer la PHMRU VROXFLyQ GLVSRQLEOH \ D\XGDU D TXH VXV SDFLHQWHV RSWLPLFHQ su tiempo y empiecen con su tratamiento lo antes posible. Otra aplicación del internet de las cosas es el monitoreo remoto de ORV VtQWRPDV GH ORV SDFLHQWHV PHGLDQWH VHQVRUHV PyYLOHV TXH WUDQVPLWHQ LQIRUPDFLyQ GHO XVXDULR D OD QXEH OR TXH SHUPLWH HO DQiOLVLV D GLVWDQFLD \ HO GLVSDUR GH DODUPDV TXH DOHUWDQ D ORV PpGLFRV de un cambio inesperado en las lecturas. Agricultura &RQ VHQVRUHV TXH PRQLWRUHDQ IDFWRUHV FRPR KXPHGDG WHPSHUDWXUD FDQWLGDG GH TXtPLFRV HQ HO VXEVXHOR \ KDVWD HO FUHFLPLHQWR GLDULR GH ODV SODQWDV \ GURQHV TXH SXHGHQ LGHQWL¾FDU presencia de plagas, el internet de las cosas en agricultura busca mejorar los rendimientos de las cosechas, optimizando HO WUDEDMR PDQXDO $SR\iQGRVH GH FHOGDV VRODUHV \ HTXLSRV GH radiofrecuencia, permite monitorear grandes extensiones de tierra GHVGH FXDOTXLHU OXJDU OR TXH KDFH SRVLEOH WRPDU DFFLRQHV UiSLGDV \ SUHFLVDV HQ FDVR GH TXH DOJXQD PHGLFLyQ LQGLTXH TXH VH HVWi presentando una situación. Como estos ejemplos hay muchos otros, y la lista crece dÃa con dÃa mientras las organizaciones buscan automatizar y optimizar sus procesos. Implementadas de forma correcta y enfocadas a las actividades principales del negocio, las soluciones del internet de ODV FRVDV SXHGHQ PHMRUDU FXDOTXLHU RUJDQL]DFLyQ \ DFHUFDUOD a la transformación digital. *Gerente servicios profesionales Compucad y miembro del Comité de Innovación Coparmex Jalisco
#RKTZapopan
¡ Es momento de despegar !
Ven y conoce la historia de éxito de 3 personajes que decidieron emprender.
Pablo Lemus Navarro Empresario y actual Presidente Municipal de Zapopan
22
Fernando Saldaña Zea
CONSULTOR, EMPRENDEDOR y Conductor del programa "Capitaliza tu talento"
NOVIEMBRE 12:3O HRS
Cassandra de la Vega
XȇˢɖƺȇƬƺȸ
Auditorio de la ESCUELA BANCARIA COMERCIAL Amado Nervo #2200, Jardines del Sol, Zapopan, Jal.
NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 • 9
ECONOMĂ?A
Ǣ Äś NjÞŸǣ sĘŠOĂžsĹ˜ÇźsÇŁ
Salarios y productividad, una problemĂĄtica del sector empresarial IvĂĄn RodrĂguez*
ÂżCuĂĄnto debo pagarles a mis empleados? ÂżCĂłmo puedo evitar la rotaciĂłn de mi personal? ÂżQuĂŠ puedo hacer para reducir mis gastos en mano de obra y capital?
Esfuerzo Esfuerzo/salario =1 Esfuerzo en funciĂłn del salari o
Siendo empresario o empleado, de seguro te has planteado estas preguntas en tu ambiente laboral, y algunas de las respuestas a estas interrogantes las podemos encontrar en los modelos de salarios HžFLHQWHV 06( ORV FXDOHV VRQ PRGHORV TXH EXVFDQ HO PD\RU EHQHžFLR HFRQyPLFR SRU PHGLR GH XQ LQFHQWLYR VDODULDO KDFLD ORV HPSOHDGRV SDUD TXH DOFDQFHQ VX Pi[LPR SRWHQFLDO ODERUDO donde en el modelo si bien hay una parte medible y numĂŠrica, es difĂcil desarrollarla, pues hay ciertas partes de estos modelos TXH GHSHQGHQ GH OD SHUFHSFLyQ GH OD SHUVRQD TXH ORV HMHFXWH (QWRQFHV ÂĄFyPR GHWHUPLQDU HO VDODULR HžFLHQWH VLQ GHVDUUROODU XQ 06(" 'H PDQHUD HPStULFD \ DGDSWiQGRVH D ODV situaciones y necesidades de cada empresa, monitoreando la respuesta de los trabajadores a los incentivos salariales. /R LPSRUWDQWH TXH QRV GHMDQ YHU ORV 06( VRQ ODV SRVLEOHV FDXVDV TXH LPSXOVDQ XQD PD\RU SURGXFWLYLGDG GHO HPSOHDGR DVt FRPR VDEHU SRU TXp KD\ VDODULRV DOWRV H LQHžFLHQWHV 8QD SULPHUD UHDOLGDG HV TXH HO VDODULR GH HžFLHQFLD GHSHQGH de la relaciĂłn salario-productividad y no de la relaciĂłn ofertademanda del mercado. (VWR WLHQH VHQWLGR GDGR TXH HO HPSOHDGR HV LQGLIHUHQWH D OD necesidad de producciĂłn de la empresa; por esto mismo, a pesar GH TXH XQD SHUVRQD OOHJXH VROLFLWDQGR XQ QXHYR WUDEDMR DXQTXH VHD SRU GHEDMR GHO VDODULR GH HžFLHQFLD HO HPSUHVDULR OR UHFKD]DUi SRUTXH HO FRQWUDWDUOR RFDVLRQDUtD XQ PD\RU FRVWR GH SURGXFFLyQ \D TXH OD SHUVRQD QR WHQGUtD XQ VDODULR TXH OR PRWLYDUD D WUDEDMDU DO mĂĄximo de sus capacidades, y, por lo tanto, el trabajador no estarĂa SURSLFLDQGR OD PD[LPL]DFLyQ GH ORV EHQHžFLRV GH OD HPSUHVD Lo mismo pasa si se contratan trabajadores por arriba del salario GH HžFLHQFLD HO HPSOHDGR KD OOHJDGR D XQ SXQWR GRQGH VX Pi[LPR esfuerzo necesario para la empresa fue compensado, y un aumento VDODULDO VHUi FRQWUDSURGXFHQWH SRUTXH HO HVIXHU]R GHO HPSOHDGR DXPHQWDUi HQ PHQRU SURSRUFLyQ TXH HO LQFHQWLYR VDODULDO 3RU OR WDQWR HO VDODULR HV HžFLHQWH FXDQGR OD UHODFLyQ HQWUH VDODULR \ HVIXHU]R HV XQLWDULD YHU JUižFR /RV VDODULRV GH HžFLHQFLD VRQ PD\RUHV TXH ORV VDODULRV HQ HO HTXLOLEULR GHO PHUFDGR ODERUDO HTXLOLEULR HQWUH OD RIHUWD \ GHPDQGD GH WUDEDMR \ DOJXQDV UD]RQHV SRU ODV FXDOHV ODV HPSUHVDV los implementan son por:
JUižFR
‡ 0D[LPL]DU OD SURGXFWLYLGDG GH ORV HPSOHDGRV HVWR VH UHžHUH SUHFLVDPHQWH D OR TXH VH KD GHVDUUROODGR HQ HVWH DUWtFXOR \D TXH UHSUHVHQWD OD UD]yQ HVHQFLDO GHO SUREOHPD HQWUH empresario y empleado. • Reducir la rotación del personal: con un salario superior DO TXH RIUHFH HO PHUFDGR HV GLItFLO TXH DOJXLHQ EXVTXH RWUDV opciones laborales. ‡ 0LQLPL]DU FRVWRV FRPR VH SODQWHy HQ OD JUižFD DO incentivar la productividad de los empleados, el costo de producción por unidad puede bajar. Este efecto se visualiza PHMRU HQ DTXHOODV HPSUHVDV GRQGH KD\ XQ SURFHVR GH SURGXFFLyQ \ HO WUDEDMR GH XQ HPSOHDGR GHSHQGH GH OR SURGXFWLYR TXH VHD otro empleado dentro de la cadena de producción; por ejemplo, un hombre ensambla las puertas de los carros, pero la rapidez FRQ TXH OR KDFH GHSHQGH HQ SDUWH GH OD SURGXFWLYLGDG GHO TXH DUPD GLFKDV SXHUWDV TambiÊn se disminuyen los costos por el hecho de no necesitar un departamento de vigilancia o monitoreo al HPSOHDGR \D TXH HVWH WLHQH HO LQFHQWLYR GH VX VDODULR SRU OR TXH GLItFLOPHQWH LQFXPSOLUi HQ VXV ODERUHV 3RU OR DQWHULRU ORV VDODULRV GH HžFLHQFLD GHEHQ LPSOHPHQWDUVH HQ DTXHOODV HPSUHVDV TXH QHFHVLWHQ XQD SURGXFWLYLGDG PD\RU GH VXV HPSOHDGRV \ TXH FUHDQ TXH SXHGHQ VRVWHQHU XQ LQFUHPHQWR VDODULDO SDUD DOFDQ]DU VXV PHWDV GH SURGXFFLyQ VLQ VDFULžFDU VXV EHQHžFLRV HFRQyPLFRV E * Analista Económico de Coparmex Jalisco
10 • ENTORNO EMPRESARIAL
NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 • 11
Con subidas y bajadas, momentos de incertidumbre pero con muchas ganas de seguir adelante. Con un sinfĂn de emociones, de proyectos inconclusos y otros tantos exitosos‌ cada aĂąo representa una nueva oportunidad para agradecer lo vivido y abrir los brazos a las nuevas oportunidades que traen consigo el aĂąo entrante. (Q &RSDUPH[ -DOLVFR TXHUHPRV GDUWH ODV JUDFLDV SRU FRQĆ“DU HQ que todo es posible. Gracias por permitirnos apoyarte en tu FUHFLPLHQWR \ HO GH WXV FRODERUDGRUHV JUDFLDV SRU FRQĆ“DU en que juntos podemos aumentar nuestras posibilidades, pero sobre todo, gracias por brindarnos la oportunidad de construir un mejor MĂŠxico.
ÂĄFeliz Navidad y prĂłspero AĂąo Nuevo!
NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 • 13
TEMA
14 • ENTORNO EMPRESARIAL
Premios 2018
TEMA
Premios 2018
NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2018 • 15• 15
TEMA
16 • ENTORNO EMPRESARIAL
Premios 2018
TEMA
Premios 2018
NOVIEMBRE NOVIEMBRE • DICIEMBRE • DICIEMBRE 20182018 • 17• 17
EMPRESAS
Planeación estratégica
Visión estratégica y sistémica para el éxito directivo AgustÃn Monroy EnrÃquez*
/DV WDUHDV IXQGDPHQWDOHV GHO GLULJHQWH HPSUHVDULDO Las tareas fundamentales del dirigente empresarial tienen como propósito optimizar la utilidad de la inversión. Para ello, el directivo debe seguir varias actividades fundamentales: D /OHYDU D FDER XQD SODQHDFLyQ HVWUDWpJLFD \ RSHUDWLYD estableciendo los objetivos, metas, indicadores y estrategias de la empresa, asà como las medidas concretas a través de las cuales estos se pretenden lograr. E 7UDEDMDU HQ OD RSWLPL]DFLyQ GH ORV SURFHVRV TXH OH SHUPLWDQ alcanzar las metas establecidas. F *HVWLRQDU ORV FDPELRV TXH VHDQ QHFHVDULRV SDUD TXH ORV SURFHVRV IXQFLRQHQ GH PDQHUD H¾FLHQWH H LQVWDODU ORV QXHYRV SURFHVRV TXH VH UHTXLHUDQ G $GPLQLVWUDU H¾FLHQWHPHQWH DO SHUVRQDO GH PDQHUD TXH FRQR]FD ODV PHWDV GH OD RUJDQL]DFLyQ \ ODV TXH VH HVSHUDQ GH FDGD LQWHJUDQWH GH HVWD \ DVHJXUDUVH GH TXH WRGRV ORV FRODERUDGRUHV DFW~HQ de forma capacitada y motivada, asà como colaborativamente con los demás para lograrlas. (O SHQVDPLHQWR HVWUDWpJLFR El pensamiento estratégico es la habilidad directiva TXH SHUPLWH WHQHU XQD YLVLyQ DQWLFLSDWRULD TXH HV HO PHMRU VLJQR GH OD LQWHOLJHQFLD SDUD WUDWDU GH DGYHUWLU HQ HO IXWXUR SUy[LPR ODV RSRUWXQLGDGHV \ ODV DPHQD]DV TXH OD HPSUHVD R unidad de negocio pueden encontrarse en el entorno, ya sean provenientes de cambios polÃticos, económicos, sociales y GH PHUFDGR WHFQROyJLFRV HFROyJLFRV R OHJLVODWLYRV TXH pudieren afectarle. La anterior labor debe pensarse en función de cómo esos cambios pueden afectar los aspectos medulares del negocio: la rentabilidad, los ingresos, los costos y gastos, la participación de PHUFDGR 7RGR SDUD SRGHU FUHDU ODV HVWUDWHJLDV TXH OH SHUPLWDQ aprovechar las oportunidades y reducir o cancelar el impacto de las amenazas. 'H HVWH PRGR VH SRGUi GHWHUPLQDU TXp IXHU]DV R FRPSHWHQFLDV VH WLHQHQ TXH DFUHFHQWDU SDUD DSURYHFKDU RSRUWXQLGDGHV \ UHGXFLU DPHQD]DV DVt FRPR TXp GHELOLGDGHV VH WLHQHQ TXH DWDFDU \ GLVPLQXLU SDUD HO PLVPR ¾Q DO UHVSHFWR HV HQRUPHPHQWH FRQRFLGD OD PDWUL] '2)$ (O SHQVDPLHQWR VLVWpPLFR (V LQGLVSHQVDEOH TXH VH FRQFLED D OD HPSUHVD FRPR XQ VLVWHPD es decir, un organismo integrado de partes interrelacionadas, en el cual la afectación a una de ellas fatalmente repercutirá en todas ODV GHPiV FRPR VXFHGH HQ FXDOTXLHU RUJDQLVPR YLYR 1LQJ~Q GHSDUWDPHQWR R iUHD GHEH ORJUDU VXV REMHWLYRV D FRVWD GH ORV GH ORV GHPiV SRU HMHPSOR YHQWDV ORJUDU VXV YRO~PHQHV SURPHWLHQGR OR TXH QR VH SXHGH FXPSOLU RIHUWDQGR OR TXH QR se tiene en inventario, ofreciendo condiciones de compra no
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DXWRUL]DGDV HWF SRUTXH HO GHSDUWDPHQWR ORJUDUi VXV PHWDV SHUR a costa de dañar las de los demás y, con ello, a toda la empresa en su conjunto. La empresa es un sistema abierto, es decir, no solo las partes TXH OD LQWHJUDQ VH LQ¿X\HQ PXWXDPHQWH VLQR TXH GH PDQHUD FRQWLQXD OD RUJDQL]DFLyQ UHFLEH LQ¿XHQFLD GHO H[WHULRU TXH OD impele a realizar cambios, los cuales, si no se ejecutan, dejarán a la RUJDQL]DFLyQ IXHUD GH FRPSHWHQFLD DXQTXH GHVGH OXHJR WDPELpQ HVWD SXHGH LQ¿XLU HQ HO H[WHULRU
9LYLPRV HQ XQ HQWRUQR OOHQR GH LQFHUWLGXPEUH HQ HO TXH HV QHFHVDULR HVWDU SHQGLHQWHV GH WRGR OR TXH SXHGH DIHFWDU DO negocio para poder crear de inmediato barreras defensivas, SRU HMHPSOR ODV FRQVHFXHQFLDV GH OD ¾UPD R QR GH ORV WUDWDGRV internacionales; los cambios en la polÃtica interna del paÃs, asà FRPR OD GH ODV HQWLGDGHV IHGHUDWLYDV TXH DIHFWDUiQ VHJXUDPHQWH los presupuestos de gasto; la estabilidad de la moneda; la de los intereses bancarios; la de muchas leyes; la del nivel de ingresos de la población; la de empleo, etc. La consecución de resultados en un negocio será el producto GH OD FRPSHWHQFLD TXH VX GLULJHQWH R GLULJHQWHV WHQJDQ SDUD OOHYDU a cabo una hábil SODQHDFLyQ HVWUDWpJLFD y de su capacidad para bajarla a planeación operativa LQLFLDWLYDV R DFFLRQHV FRQFUHWDV programadas en el tiempo, controlables, atribuibles a responsables LGHQWL¾FDEOHVª \ VREUH WRGR GH dar a todo un seguimiento persistente y periódico VHJXLGR GH XQ FRQWURO TXH FRQYLHUWD ODV posibles desviaciones encontradas en acuerdos de mejora continua con el subordinado. E *Asesor empresarial y coach organizacional
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EMPRESAS
Protecciรณn de informaciรณn
A mรญ no me pasarรก nadaโ ฆ Ing. Eduardo Solรณrzano del Pozo
(Q OD HVFXHOD GH QHJRFLRV PiV SUHVWLJLDGD GH 0p[LFR XViEDPRV HO PpWRGR GHO FDVR GRQGH OD SUHJXQWD HV ยกFyPR OR UHVROYHUtDV W~" Les comparto la experiencia de un caso real reciente: el director general de una agencia automotriz asistiรณ a una conferencia de ciberseguridad y se alarmรณ ante las amenazas actuales. Despuรฉs sostuvo una entrevista con expertos en seguridad informรกtica en OD TXH UHFLELy UHFRPHQGDFLRQHV LPSRUWDQWHV SDUD OD SURWHFFLyQ GH VX LQIRUPDFLyQ SRU OR TXH HO GLUHFWLYR HQFRPHQGy D XQD SHUVRQD GH VLVWHPDV GH XQD ยพOLDO TXH UHYLVDUD HO WHPD SDUD DGTXLULU XQ sistema antimalware. 0HVHV GHVSXpV \ VLQ HVSHUDUOR HO JHUHQWH GH VLVWHPDV LQIRUPy TXH QR SRGtDQ IDFWXUDU QL DFFHGHU D VX EDVH GH GDWRV VH GHWXYR GH V~ELWR HO SURFHVR GH QHJRFLRV \ WRGR SDVy D VHU PDQXDO con grandes incomodidades del personal y de los clientes. (O GLUHFWRU EXVFy D\XGD GLVSXHVWR D SDJDU OR TXH IXHUD SRU recuperar su informaciรณn. Acudiรณ a expertos, y estos le GLDJQRVWLFDURQ TXH VX EDVH GH GDWRV \ VXV UHVSDOGRV KDEtDQ VLGR encriptados por un ransomware. (O DUFKLYR TXH KDEtD SURYRFDGR HO GDxR IXH DQDOL]DGR HQ 0p[LFR ,VUDHO $UJHQWLQD (O GLDJQyVWLFR IXH GDxR LUUHSDUDEOH \ HVWR GHELGR D OD FRPSOHMLGDG GH ORV DWDTXHV FDGD YH] PiV VRยพVWLFDGRV FRPR HO ransomware. Despuรฉs de un par de dรญas de trabajo, solo se pudo rescatar un respaldo de 2016, e irremediablemente el resto de la informaciรณn se perdiรณ: de ventas, clientes, servicio, inventarios de unidades, refacciones, cobranza, movimientos, etc. ยกLa agencia fue forzada a recapturar tres aรฑos de trabajo!
Buenas prรกcticas y consejos para evitar desastres tan graves: (VWDEOHFH XQ SODQ GH FRQWLQXLGDG GHO QHJRFLR XQ HVTXHPD de planeaciรณn de recuperaciรณn y restauraciรณn de los servicios
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\ IXQFLRQHV FUtWLFDV SRVWHULRUHV D XQD LQFLGHQFLD TXH SRQJD HQ riesgo los procesos del negocio dentro de un tiempo determinado. El ISO 22301 establece el estรกndar internacional para la FRQWLQXLGDG GHO QHJRFLR \ GHยพQH D HVWD FRPR OD ยฒFDSDFLGDG GH XQD RUJDQL]DFLyQ GH FRQWLQXDU OD SUHVWDFLyQ GH SURGXFWRV R VHUYLFLRV HQ ORV QLYHOHV SUHGHยพQLGRV DFHSWDEOHV WUDV LQFLGHQWHV GH LQWHUUXSFLyQยณ 6H HVWLPD TXH PiV GHO GH ODV HPSUHVDV han sufrido pรฉrdida de informaciรณn por no contar con un plan de respaldo. $VHJ~UDWH GH UHVSDOGDU WRGD OD LQIRUPDFLyQ (VWR SXHGH realizarse en sitio y en la nube, idealmente de ambas formas, ya TXH DQWH FXDOTXLHU GHVDVWUH QDWXUDO R DOJ~Q LQFLGHQWH GH XVXDULR serรก mucho mรกs sencillo tener acceso a la informaciรณn del negocio, como si no hubiera pasado nada. ,GHQWLยพFD \ RUGHQD ORV GLIHUHQWHV LQFLGHQWHV TXH SXGLHUDQ interrumpir la actividad de la empresa; toma en cuenta factores internos y externos. Recabar informaciรณn de las diferentes รกreas ayudarรก a tener un mayor panorama de las probables incidencias. Realiza un anรกlisis del impacto de las incidencias, GHWHUPLQD TXp iUHDV SRGUtDQ VHU ODV PiV DIHFWDGDV \ VHOHFFLRQD OD LQIRUPDFLyQ VHQVLEOH SRU UHVSDOGDU (Q FDVR GH VXIULU DOJ~Q incidente, mide cuรกntos dรญas puede sobrevivir la empresa. De acuerdo con algunos expertos, se puede determinar una escala de 1 a 4, donde 1 es impacto crรญtico en las actividades operativas R SpUGLGD ยพVFDO \ VLJQLยพFD VLQ LPSDFWR D FRUWR SOD]R 6L VH multiplica el impacto por los dรญas de supervivencia, se puede ver cuรกles son las funciones mรกs crรญticas. Al principio de la tabla TXHGDUiQ ODV IXQFLRQHV FRQ XQ LPSDFWR PD\RU \ FRQ VROR XQ GtD de supervivencia. Invierte en crear un plan de respuesta y recuperaciรณn. Elige KHUUDPLHQWDV TXH FXEUDQ GRV REMHWLYRV IXQGDPHQWDOHV LQWHJULGDG y disponibilidad. Algunas herramientas son Backup Everything, TXH RIUHFH UHVSDOGR GH DUFKLYRV HQ OD QXEH \ 8OWUDEDF TXH permite restaurar por completo un servidor en solo horas ante un desastre. (V LPSRUWDQWH SUREDU HO SODQ \ UHยพQDU HO DQiOLVLV DO PHQRV WUHV veces al aรฑo para encontrar fallas y dar cuenta de los cambios corporativos con el transcurso del tiempo. ,QYLHUWH HQ XQ VLVWHPD DQWLYLUXV DYDQ]DGR TXH SURWHMD FDGD XQR GH ORV HTXLSRV GHQWUR \ IXHUD GH OD HPSUHVD (6(7 \ .DVSHUVN\ VRQ DSOLFDFLRQHV TXH WLHQHQ XQD FRQVROD HQ OD QXEH desde la cual puedes controlar a todos tus usuarios, implementar polรญticas por grupos y tener estadรญsticas de incidencias. Invierte en un anรกlisis de vulnerabilidades y establece XQ SODQ SDUD FRUUHJLUODV FRQ OLFHQFLDPLHQWRV HTXLSDPLHQWR mejores prรกcticas y la implementaciรณn de un plan de recuperaciรณn de desastres. ยกLos activos digitales de tu empresa son muy valiosos! ยกNo HVSHUHV D TXH DOJR VXFHGD SDUD SURWHJHUORV E
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LETRAS
Recomendación
La herencia de los más grandes Bertha Inés HerrerÃas Franco*
/DV DFWLYLGDGHV SURIHVLRQDOHV TXH UHDOL]DPRV D OR ODUJR GH QXHVWUD YLGD HVWiQ LQ¿XHQFLDGDV SRU XQD VHULH GH LQVWLWXFLRQHV SROtWLFDV HFRQyPLFDV \ FXOWXUDOHV TXH D VX YH] HVWDQ ¾QFDGDV HQ OD HGXFDFLyQ \ OD ¾ORVRItD VRFLDO TXH QRV KD VLGR WUDQVPLWLGD De una manera u otra, construimos el futuro; los mejores OR KDFHQ EXVFDQGR HO ELHQ FRP~Q \ VDEHQ TXH TXLHUHQ KHUHGDU algo valioso a las nuevas generaciones. 0iV DOOi GHO YDORU \ OD SDVLyQ TXH QRV SURYRTXH QXHVWUR trabajo, está su sentido de trascendencia. ¡3RU TXp \ SDUD TXp KDFHPRV OR TXH KDFHPRV" ¡&yPR conecta nuestra actividad diaria con los demás? ¿Qué aporta SDUD HO IXWXUR GH OD VRFLHGDG" 0XFKRV GH ORV PDOHV TXH YLYLPRV como sociedad radican en la falta de respuesta a estas cuestiones TXH HQ RFDVLRQHV SDUHFHQ GHPDVLDGR OHMDQDV VLQ VHUOR (O SHQVDPLHQWR VRFLDO VH EDVD HQ OD FHUWH]D GH TXH OR TXH hacemos va más allá de los lÃmites de lo diario y lo personal; FUHHU TXH WLHQH TXH YHU FRQ ODV SHUVRQDV FRQ ODV HPSUHVDV FRQ HO *RELHUQR HQ ¾Q FRQ OD VRFLHGDG HQ VX LQPHQVD FRPSOHMLGDG Y eso implica un compromiso para transformarla. Aristóteles GHFtD TXH HO VHU KXPDQR QDFH SDUD YLYLU XQD YLGD EXHQD HQ FRPXQLyQ FRQ ORV GHPiV \ FRQ 'LRV GH VHU DVt WRGR OR TXH hagamos tiene ecos de trascendencia. Grandes instituciones internacionales son respetadas, apreciadas, y obtienen ganancias económicas fruto de su DFFLyQ VROLGDULD HQ EHQH¾FLR GH OD QDWXUDOH]D \ GH ORV PiV GHVIDYRUHFLGRV 6L DOJ~Q YDORU WUDVFLHQGH GHQWUR GH OD VRFLHGDG FLYLO VH LQ¾HUH TXH HV EXHQR En estos momentos de cambios y transformación, vale OD SHQD UHFRUGDU TXH SDUD PDQWHQHU HO RUGHQ H[WHULRU HQ TXH YLYLPRV VH GHEH HPSH]DU SRU WHQHU XQ RUGHQ LQWHULRU TXH QRV YD a llevar a tener relaciones de respeto hacia los demás, a valorar nuestro cuerpo y a cuidar nuestra libertad personal Una guÃa para hacerlo la presenta el prestigiado profesor &ULVWLDQ 0HQGR]D GH OD 3RQWL¾FLD 8QLYHUVLGDG GH OD 6DQWD Cruz, en Roma, en su libro Empresa, persona y sociedad, SXEOLFDGR HQ 0p[LFR SRU HO ,3$'( \ /,' (GLWRULDO 0H[LFDQD $QWRLQH GH 6DLQW ([XSpU\ GHFtD TXH SDUD FRQVWUXLU JUDQGHV barcos es necesario enseñar a los hombres a cortar madera, pero más importante es hablarles de la grandeza del mar, la belleza del océano y la pasión de la aventura.
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Esta obra habla de la actividad empresarial; pero, sobre todo, recuerda el encanto de la creatividad, el valor del esfuerzo, el poder del emprendimiento y la capacidad del ser humano para entregarse a los demás. O sea, la belleza, la pasión y la grandeza GHO GtD D GtD TXH FRQVWUX\HQ HO IXWXUR FRP~Q E * Gerente de Comunicación de LID Editorial Mexicana
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VIDA Y ESTILO
BĂşsqueda de talento
Employer Branding LEM AnahĂ SuĂĄrez ZĂĄrate*
Hoy en dĂa, a pesar de la crisis econĂłmica y el aumento del GHVHPSOHR SRGHPRV DVHJXUDU TXH HO WDOHQWR HV XQ ELHQ HVFDVR HQ 0p[LFR HV SRU HVR TXH OD FRPSHWHQFLD HQWUH HPSUHVDV VH ha transformado: ya no solo se busca llegar a mĂĄs mercados, YHQGHU PiV SURGXFWRV \ VHUYLFLRV TXH QXHVWURV FRPSHWLGRUHV sino tambiĂŠn es vital atraer a los talentos adecuados para cada ĂĄrea de la empresa.
AdemĂĄs, esta imagen de marca se extiende por todo el mercado laboral y crea en muchos trabajadores ganas de WUDEDMDU HQ OD SURSLD FRPSDxtD (VWR SURYRFD TXH HO EXHQ WDOHQWR VHD HO TXH VH DFHUTXH D OD HPSUHVD VLQ QHFHVLGDG GH LU D buscarlo ni realizar grandes procesos de selecciĂłn. /DV RUJDQL]DFLRQHV TXH XVDQ HO employer branding son HPSUHVDV \ HVSDFLRV GH WUDEDMR GRQGH FXDOTXLHU SURIHVLRQDO GHO iUHD TXLVLHUD WUDEDMDU SRU WRGRV ORV EHQHžFLRV TXH OH aportarĂa dicha experiencia. Algunas empresas de employer branding, donde es cool trabajar, son Google, Starbucks, Ikea o el Grupo Vips.
¥4Xp HV FRPR IXQFLRQD \ FXiOHV VRQ ORV EHQHžFLRV GHO employer branding? El employer branding o desarrollo de la marca como HPSOHDGRU WLHQH TXH YHU FRQ JHQHUDU XQD LGHQWLGDG GH QXHVWUD organización como un lugar excelente para trabajar a los ojos de nuestros empleados, clientes, inversores y posibles talentos TXH SRGUtDPRV DWUDHU 3RU WDQWR DO SULPHU PHUFDGR DO TXH GHEHPRV GLULJLUQRV FRQ nuestra estrategia es al de los propios colaboradores: por un lado, debemos generar las condiciones favorables en el entorno del puesto de trabajo para el desarrollo de nuestros empleados FRQ HO žQ GH UHWHQHUORV D OD YH] TXH JHQHUDPRV XQD PDUFD OODPDWLYD SDUD HO PHUFDGR ODERUDO TXH KDJD TXH QXHVWUD HPSUHVD se convierta en polo de atracción. Por otro lado, debemos tambiÊn apelar a las emociones de los trabajadores para generar el orgullo de trabajar en la organización. ¿Cómo funciona? Esta estrategia se basarå en combinar los recursos humanos y el marketing para potenciar la marca y favorecer el compromiso de los trabajadores. De esta manera, el colaborador se comprometerå en mayor medida con la misión de la empresa, contribuyendo y trabajando duro para lograr de manera conjunta los objetivos.
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%HQHžFLRV GHO HPSOR\HU EUDQGLQJ • Se mantiene un alto nivel de motivación laboral y se fomenta XQD VDQD FRPSHWLWLYLGDG OR FXDO LQFUHPHQWD OD HžFLHQFLD GH ORV procesos y el desarrollo de estrategias mucho mås creativas, IUXWR GHO WUDEDMR HQ HTXLSR ‡ $XPHQWD OD FRQžDQ]D GH ORV HPSOHDGRV \ JHQHUD PD\RU compromiso a medio/largo plazo con la empresa. • Se reduce la rotación de personal y los costos en el departamento de recursos humanos en cuanto a selección GH SHUVRQDO \ GHVSLGRV VH UHžHUH ²(O employer branding es de suma relevancia para que atraigas y retengas el talento humano que tu empresa necesita para ser exitosa� (Forbes MÊxico) E
*Directora de Vissione Marketing
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OPINIĂ“N
Columna
Perder antes de comenzar el partido Dimitri LimberĂłpulos*
(O p[LWR HV XQD VHPLOOD GH PX\ ODUJR FUHFLPLHQWR ÂĄ$ TXp PH UHžHUR FRQ HVWR" $ TXH ORV UHVXOWDGRV GH OR TXH YHPRV KR\ VRQ IUXWR GH OR TXH VHPEUDPRV KDFH DxRV D YHFHV GpFDGDV HQ HO SDVDGR Hace poco leĂ un artĂculo donde felicitaban a Jeff Bezos GLUHFWRU GH $PD]RQ SRU HO H[FHOHQWH UHVXOWDGR GHO FXDUWR /R TXH FRQWHVWy PH SDUHFLy IDQWiVWLFR ²*UDFLDV SHUR HO UHVXOWDGR de este cuarto lo trabajamos hace tres aĂąos, y hoy estamos WUDEDMDQGR SDUD TXH GHQWUR GH FXDWUR DxRV WHQJDPRV H[FHOHQWHV resultados en el cuartoâ€?.
Si trabajamos de esta manera, dåndonos un espacio diez PLQXWRV DO GtD SDUD YLVXDOL]DU SDUD WUDEDMDU HQ QXHVWUD FRQžDQ]D OHV SXHGR DVHJXUDU TXH HO KR\ VH YHUi GH XQD PDQHUD GLIHUHQWH \ TXH HQ XQRV DxRV FXDQGR ORV IHOLFLWHQ SRU VX p[LWR XVWHGHV WDPELpQ GLUiQ ²*UDFLDV SHUR HVWRV UHVXOWDGRV ORV WUDEDMp KDFH varios aùos ya, y hoy estoy trabajando por el Êxito de maùana�.
ÂĄ&XiQGR SHUGLPRV ORV PH[LFDQRV HQ HO 0XQGLDO" 0XFKRV podrĂan decir cuando jugamos y perdimos con Brasil; sin HPEDUJR \R FUHR TXH HO 0XQGLDO GHO OR SHUGLPRV DO WHUPLQDU HO 0XQGLDO GHO -XVWR HQ HVH ~OWLPR SDUWLGR DO PRPHQWR GH SHUGHU PXFKRV SHQVDPRV ²VLHPSUH SDVD OR PLVPR HV LPSRVLEOH TXH YD\DPRV D JDQDUÂł -XVWR HQ HVH LQVWDQWH FRPHQ]DPRV D VHPEUDU OD GHUURWD GHO 0XQGLDO GHO ÂżCuĂĄndo perdimos los mexicanos el mundial del 2022? En el 2018, cuando al ser derrotados por Brasil comenzamos D YLVXDOL]DU LQFRQVFLHQWHPHQWH QXHVWUD VLJXLHQWH GHUURWD 6HU SDUWH GH XQ HTXLSR VLQ LPSRUWDU OD HWLTXHWD HPSUHVDULR FRODERUDGRU HPSUHQGHGRU HV GLItFLO *UDQ SDUWH GHO WLHPSR lo pasamos apagando fuegos, intentando sobrevivir para dar resultados, metidos en la operaciĂłn, y muchas veces con la DQVLHGDG \ HO DJXD KDVWD HO FXHOOR &RPSUHQGR ELHQ SRUTXH seguido me encuentro en ese estado mental, completamente absorbido por los problemas de hoy y preocupado por la nĂłmina del maĂąana. Sin embargo, si nos dejamos arrastrar por esa corriente, HVWDPRV SODQWDQGR ODV VHPLOODV GHO IUDFDVR GHO IXWXUR 6p TXH no parece asĂ: muchas veces al apagar fuegos, operar o resolver HYHQWXDOLGDGHV VHQWLPRV TXH DYDQ]DPRV KDFLD HO p[LWR SHUR FUHR TXH XVXDOPHQWH HV OR FRQWUDULR 6L QXHVWUD PHQWH VH HQIRFD en solamente resolver problemas, se entrenarĂĄ para solamente ver problemas. &DGD GtD HVWR\ PiV \ PiV FRQYHQFLGR GH TXH XQD SDUWH importante de nuestro dĂa debe invertirse generando el ĂŠxito no GH KR\ VLQR HO p[LWR TXH YLYLUHPRV GHQWUR GH WUHV FXDWUR FLQFR aĂąos. ÂżCĂłmo hacerlo? ÂĄVisualizando! Pensando de una manera completamente positiva en el futuro, observando las tendencias GH KR\ H LPDJLQDQGR TXp KDUHPRV PDxDQD &RQYHQFLpQGRQRV QR VROR GH TXH HV SRVLEOH VLQR HOLPLQDQGR GH UDt] DEVROXWDPHQWH FXDOTXLHU GXGD VREUH HO p[LWR TXH WHQGUHPRV PDxDQD
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$SURYHFKR HVWH WHPD SDUD FRPSDUWLUOHV TXH DVt FRPR KDFH ya mĂĄs de seis aĂąos comencĂŠ a escribir en esta columna, mi visualizaciĂłn sobre mi rol en Coparmex ha tomado un giro FRPSOHWDPHQWH GLIHUHQWH SRU OR TXH HVWD VHUi OD ~OWLPD HGLFLyQ HQ la cual escribirĂŠ. 'H PDQHUD EUHYH TXLVLHUD DJUDGHFHUOHV SURIXQGDPHQWH D WRGRV ORV TXH LQYLUWLHURQ VX WLHPSR HQ OHHU ODV SDODEUDV TXH FDGD SDU GH PHVHV EURWDEDQ GH PL PHQWH \ UHÂżH[LRQDU VREUH HOODV (VSHUR QR haberlos hecho perder el tiempo y, de ser asĂ, me disculpo. $JUDGH]FR LQžQLWDPHQWH D &RSDUPH[ SRU KDEHUPH GDGR OD increĂble oportunidad de colaborar con ustedes durante todos HVWRV DxRV FRQžDQGR FDVL FLHJDPHQWH HQ PLV GHVYDUtRV 6L GXUDQWH WRGRV HVWRV DxRV KXER DOJ~Q HUURU HQ DOJ~Q DUWtFXOR toda la culpa es mĂa. Si durante todo este tiempo aprendieron algo, el mĂŠrito es completamente suyo. ÂĄGracias! E *Director general de Sumie Ideas / www.sumieideas.com / www.unaideasimple.com / dimitri@sumieideas.com