Entorno Empresarial - Ser empresario es mi meta

www.revistaentornoempresarial.com

septiembre

octubre 2017

SER EMPRESARIO

E S

M I

M E T A

Conoce a los 10 finalistas de Premio Emprendedor Coparmex 2017 que, junto a su empresa padrino, luchan por conseguir el primer lugar.

La meta es clara, ¿tendrán lo necesario para ganar?

Capital Humano Puestos críticos y tercerización

Letras

175 ideas para alcanzar tus metas

Economía

La transformación educativa en el entorno económico

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 1

CONTENIDO

septiembre • octubre

CENTRO EMPRESARIAL DE JALISCO, S.P. CONSEJO DIRECTIVO 2017 - 2019 PRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: SECRETARIO: SUB-SECRETARIO: TESORERO: SUB-TESORERO: COMISARIO: DIRECTOR GENERAL:

LIC. JOSÉ MAURO GARZA MARÍN ING. LUIS ARANGUREN TRELLEZ LIC. RODRIGO ARROYO JIMÉNEZ LIC. ERNESTO GÓMEZ IBARRA BÓRQUEZ LIC. JAIME MORENO CARDEÑA ING.CARLOS DANIEL VILLASEÑOR FRANCO LIC. FERMÍN IGNACIO CAMARENA MEILLÓN LIC. ALBERTO LAZO CORVERA LIC. JAIME DE LA TORRE GONZÁLEZ LIC. JOSÉ GUILLERMO LÓPEZ DE LARA SALAZAR C.P. FRANCISCO PADILLA VILLARRUEL LIC. VIRGINIA ROMERO JIMÉNEZ

Capital Humano

CONSEJEROS ELECTOS

ING. IGNACIO ARANGUREN CASTIELLO ING. MANUEL ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JAVIER ARROYO CHÁVEZ LIC. RICARDO BARBOSA ASCENCIO ING. JUAN JOSÉ ERREJÓN ALFARO LIC. JULIO GARCÍA BRISEÑO LIC. JORGE GUTIÉRREZ TOPETE LIC. ROBERTO HEMUDA DEBS LIC. KIDO ISHIKAWA KATAGIRI LIC MARIA ISABEL LAZO CORVERA ING. GUILLERMO MARTÍNEZ CONTE ING. SANTIAGO ORENDAIN DE OBESO C.P. AURELIO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ LIC. ENRIQUE WATANABE MUÑOZ LIC. CARLOS ZELAYARÁN ROCHA LIC. CLAUDIO VELASCO SALLES

Puestos críticos y tercerización

Tema

CONSEJEROS EXOFICIO

SR. ABELARDO GARCIARCE RAMÍREZ SR. GUSTAVO MARTÍNEZ GUITRÓN SR. JORGE GARCIARCE RAMÍREZ SR. PABLO GERBER STUMP SR. FERNANDO PÉREZ JIMÉNEZ SR. TOMÁS LÓPEZ ROCHA LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS VALENZUELA ING. CARLOS ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JOSÉ DE JESÚS LEVY GARCÍA ING. JOSÉ LUIS GONZÁLEZ ÍÑIGO C.P. JORGE CORVERA GIBSONE LIC. LUIS DE LA PEÑA STETTNER LIC. VALENTÍN GONZÁLEZ COSIO ELCORO C.P. LUIS GUILLERMO MARTÍNEZ MORA LIC. DIEGO GARIBAY GARCÍA DE QUEVEDO SR. JUAN JOSÉ FRANGIE SAADE LIC. LUIS FERNANDO PÉREZ AGUAYO LIC. PABLO LEMUS NAVARRO LIC. OSCAR BENAVIDES REYES ING. JOSÉ MEDINA MORA ICAZA

12

Ser Empresario es mi meta

14

Economía

La transformación educativa en el entono económico

10

INVITADOS ESPECIALES

ING. SALVADOR IBARRA ÁLVAREZ DEL CASTILLO LIC. JORGE PABLO LÓPEZ DE LARA GUEVARA ING. JORGE MARTINEZ GUITRÓN SR. RENÉ RIVIAL LEÓN ARQ. JORGE SUÁREZ NAVARRO SR. HUGO VILLA MANZO

CONSEJEROS VOCALES ASESORES

LIC. JAVIER BALLESTEROS QUIÑONES LIC. RODOLFO CORONA CUELLAR LIC. JOSÉ ALFREDO DAU FARAH C.P. MELISSA DE ALBA RITZ LIC. LUIS DEL VALLE LÓPEZ ING. RAÚL ESTÉVEZ MARTÍNEZ LIC. RAÚL FLORES LÓPEZ LIC. JORGE GÓMEZ VIVANCO LIC. JUAN CARLOS GONZÁLEZ DIPP LIC. CRISTINA IBARBIA LEÓN LIC. MAURO JIMÉNEZ ÍÑIGUEZ LIC. ENRIQUE LÁZARO ORDAZ LIC. SALVADOR MANZANO MELÉNDEZ LIC. CARLOS ALBERTO MONSALVE AGRAZ ING.GUSTAVO ADOLFO NÚÑEZ GAXIOLA LIC. LUIS GERARDO PÉREZ FIGUEROA LIC. ISABEL SEPÚLVEDA CAMPOS ING. JORGE VALDEZ SIMANCAS LIC. FRANCISCO JOSÉ VIZCAÍNO GUTIÉRREZ

CONSEJEROS INVITADOS

LIC. LUIS AGUIRRE LANG LIC.FERNANDO JOSÉ AMESCUA HERNÁNDEZ CHÁVEZ LIC. EMILIO BEZANILLA LOMELÍN SRA. BERTHA ELENA BORREGO HERNÁNDEZ ING. ADOLFO CABALLERO MIER LIC. ANTONIO CASANUEVA FERNÁNDEZ DR. JAVIER CASTAÑEDA IBARRA LIC. JULIO GERARDO CORDERO ARIAS LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS DEL CUETO ING. JOSÉ RODOLFO DEL MONTE CECEÑA ING. GERARDO ENKERLIN BACH LIC. ALEJANDRO FERNÁNDEZ CASTELLANOS DR. MARIO ADRIÁN FLORES CASTRO LIC. JOAQUÍN GÁNDARA RUIZ ESPARZA LIC. ABELARDO GARCIARCE MONRAZ LIC. FRANCISCO GÓMEZ-IBARRA ONTIVEROS ING. CESAR LAU YUEN LIC. JOSEPH LITCHI CHOWAIKI ING. IGNACIO FRANCISCO LUNA TIRADO ING. SANTIAGO MARISCAL SERVITJE LIC. EDUARDO MARTÍNEZ GONZALEZ LIC. FRANCISCO MAYORGA CASTAÑEDA LIC. RODOLFO MONARQUE UREÑA LIC. BENJAMÍN NAVARRETE DEL TORO LIC. LUIS OBREGÓN TAMARIZ LIC. JOSÉ OCHOA DOMÍNGUEZ LIC. ENRIQUE ORGANISTA MORA LIC. IAN PAUL OTERO VÁZQUEZ ING. JOSÉ LUIS PÉREZ MORETT LIC. MOISES RABINOVITZ FAINSTEIN SR. GUILLERMO ROMO ROMERO DR. DOMINGO RUIZ LÓPEZ ING. ALEJANDRA VARGAS OCHOA ING. RENÉ SALGADO VELASCO LIC. EDUARDO VIDRIO RIVAS ING. RODOLFO VILLANUEVA SANTANA ING. CARLOS ALBERTO BAÑUELOS HERNÁNDEZ SR. HERIBERTO GÓMEZ GONZÁLEZ SR. RICARDO GONZÁLEZ GUTIÉRREZ SR. GABRIEL IGARTUA SÁNCHEZ ING. ANDRÉS MAYO CRIVELLI LIC. JUAN ANTONIO MERCADO VARGAS ING. FERNANDO NIÑO DE GUZMÁN LIC. ROBERTO OROZCO MARTÍNEZ SR. LUIS JESÚS RAMÍREZ JIMÉNEZ LIC. JAVIER RUIZ CENTENO LIC. JUAN CARLOS SAINZ DEL TORO

2 • ENTORNO EMPRESARIAL

Editorial

Palabras del Presidente

04

Breves

Entre socios

06

Empresas

Equilibrio empresa - familia

20

Letras

175 ideas para alcanzar tus metas

22

Empresas

Nuevos negocios

24

Empresas

México honesto

26

Opinión

Dimitri Limberópulos

28

DIRECTORIO Editora Gabriela Guerra comunicacion2@coparmexjal.org.mx Diseño Sara Navarro diseno@coparmexjal.org.mx Comercialización y ventas Diego Chávez mercadotecnia@coparmexjal.org.mx

Entorno Empresarial es una publicaciòn bimestral del Centro Empresarial de Jalisco S.P. López Cotilla 1465-1 Col. Americana, esq.

Chapultepec 44100, Guadalajara, Jalisco. Teléfono 3818 4152. Tiraje 6,000 ejemplares. www.coparmexjal.org.mx. Impreso en Impresos BG, S.A. de C.V. Reforma 1290, Col. Sta. Teresita, Guadalajara, Jal. www. capitalbg.net La información, datos o propósito aquí mostrados son responsabilidad exclusiva de quien contrata. Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento del Centro Empresarial de Jalisco, S.P. Se permite la reproducción de su contenido, siempre y cuando se cite la fuente.

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SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 3

EDITORIAL

Palabras del Presidente

Emprendimiento en Jalisco y Premio Emprendedor Coparmex Como representante del sector empresarial y empresario, reconozco los retos que conlleva el emprendimiento de nuevas ideas de negocio, como la implementación de planes financieros sólidos, creación de objetivos y una adecuada planeación de negocios. No todas las personas deciden asumir el reto, pero debemos recordar que el emprendimiento es sinónimo de desarrollo y empleo.

Durante los últimos años el estudio de las prácticas de emprendimiento ha cobrado relevancia por el impulso y crecimiento de las mipymes. Fenómenos como los cambios laborales en la sociedad han originado que las personas busquen la independencia y estabilidad financiera mediante el autoempleo.

Los resultados de la Encuesta del Emprendedor 2017, realizada por Coparmex, muestran que el sector de la población de entre los 21 y 30 años tiene un mayor interés en generar su propia empresa. De este número, el 75 por ciento de los proyectos de emprendimiento se logra consolidar.

De acuerdo con el estudio Esperanza de Vida de los Negocios, presentado por el INEGI, se da a conocer que más del 60 por ciento de las empresas de nueva creación fracasan durante los primeros 5 años de operaciones. Factores como las estrategias de mercadeo, mala administración financiera, cambios en las regulaciones, cargas tributarias, inseguridad y las dificultades para acceder a un crédito de la banca comercial inciden en el cierre de nuevas empresas.

Ante este escenario, Coparmex participa de manera activa en la puesta en marcha de proyectos que incentivan la creación de más y mejores empresas. Durante 12 años el Premio Emprendedor ha generado más de 3500 ideas de negocio, con una tasa del 75 por ciento de éxito; la dinámica del programa consiste en la detección del talento emprendedor, y se busca que sea un generador de empuje y motivación para los emprendedores y que vaya de la mano con la promoción de la responsabilidad social.

Reconozco el valor de programas como el Premio Emprendedor, por lo cual los invito a seguir muy de cerca el proceso de selección del ganador en el marco del Día del

Mantente al tanto de las actividades del Presidente de Coparmex Jalisco

4 • ENTORNO EMPRESARIAL

Empresario, que se celebrará el 26 de septiembre del presente año. Invito a mis compañeros empresarios a seguir impulsandoeltalentolocal,enespecialelprovenientedelosjóvenes emprendedores, para generar con ello más y mejores empresas para Jalisco. E

@garzamarin

MauroGarzaMarin

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 5

BREVES

Entre socios

MÉDICA VITARE El 1º de agosto de 2017, Médica Vitare celebró su 5º aniversario. En estos años ha logrado ganarse la confianza de sus pacientes gracias a su innovador enfoque de medicina integradora, que es un método terapéutico que favorece las capacidades del organismo para su propia curación y regeneración mediante terapias de origen natural que han sido científicamente comprobadas y aceptadas por la Organización Mundial de la Salud.

La empresa ofrece métodos no invasivos para la detección de cáncer de mama y próstata, desensibilización de alergias, tratamientos de desintoxicación, terapia neural y con scenar, tratamiento de enfermedades crónicodegenerativas, homeopatía tradicional, etc.

Sus cuatro servicios principales son los siguientes: termografía por contacto (que mide la temperatura de

la piel en zonas predeterminadas con el fin de encontrar índices de funcionamiento irregular en el cuerpo humano), electroacupuntura de Voll (que detecta cuál órgano o sistema está estresado y determina el tipo de alergia del paciente), NAET desensibilización de alergias (que anula las alergias en el cuerpo humano) y terapia neural (que consiste en buscar posibles bloqueos nerviosos que interfieren en enfermedades secundarias y desbloquearlos mediante inyecciones de procaína).

El éxito de sus tratamientos consiste en que estos van enfocados a curar la raíz de la enfermedad, la cual detectan a través de un diagnóstico por computadora y tratamiento con base homeopática que se entrega al paciente en solo dos horas.

¡Muchas felicidades a Médica Vitare!

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Vigencia diciembre 2017

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Envía la información sobre tu aniversario, premio obtenido, reconocimiento, inauguración o cualquier logro que desees dar a conocer a: comunicacion2@coparmexjal.org.mx y será publicado en la próxima edición.

6 • ENTORNO EMPRESARIAL

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 7

8 • ENTORNO EMPRESARIAL

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 9

ECONOMÍA

Industria 4.0

La transformación educativa en el entorno económico Luis Enrique Villagrana Romero*

El agotamiento de un modelo educativo tradicional ha obligado a la actual Administración federal a implementar una serie de reformas estructurales, por lo cual el sistema educativo mexicano ha iniciado un proceso de transformación del modelo de enseñanza y de administración educativa para alcanzar los requerimientos globales que demandan recursos humanos con nuevas características cualitativas.

El proceso de globalización insta a las empresas a aumentar su competitividad a través del conocimiento y capacidades técnicas de sus colaboradores; es aquí donde la educación es el principal punto de apoyo para garantizar el desarrollo económico y social. La educación asegura una ventaja competitiva internacional, por lo que los Gobiernos deben fortalecer los presupuestos destinados al rubro de la educación.

Son claro ejemplo las acciones de algunos países y ciudades nación, como los Tigres Asiáticos: Corea del Sur, Hong Kong, Singapur y Taiwán, que en los años ochenta y noventa compartían características económicas y educativas similares, e incluso inferiores, que México. Estos países decidieron invertir mayores cantidades de presupuesto y fomentar la educación a niveles micro, y así destacaron la importancia de la cultura educativa, lo que dio como resultado Estados con superávit en sus cuentas públicas.

La importancia de formar recursos humanos que respondan a los nuevos requerimientos del proceso productivo y al reciente modelo tecnológico de trabajo es otro reto para la educación, ya que significa el remplazo generacional de un modelo de trabajo y estudio tradicional, que se ha visto rebasado por los requerimientos modernos.

El sistema educativo debe mantener la igualdad para garantizar el desarrollo de todos los sectores involucrados: social, económico y político. Por lo anterior se hace necesario capacitar a la sociedad para adoptar las nuevas tendencias tecnológicas, y esta es responsabilidad que claramente le corresponde a la educación. Se debe fomentar, impulsar y maximizar el uso de nuevas tecnologías, ya que esto abre las puertas a más posibilidades de generar información y mejorar el trabajo, de manera innovadora y creativa.

La transformación educativa debe ocurrir de manera coordinada con la participación del sector público y empresarial, de modo que se fomenten valores para construir sociedades sanas y para fortalecer la economía a favor de todos los habitantes que componemos esta nación.

Fortalecer la educación nos llevará a pasar de ser un país emergente a convertirnos en potencia mundial.

Para crear un entorno empresarial con visión educativa, es necesario adoptar las corrientes de competitividad globales, mantener la vanguardia dentro de las estructuras organizacionales y operacionales al día. La corriente de la industria 4.0 es el futuro que se hace presente; no debe permitirse dejar a los ciudadanos atrás, de ser así se tendría un atraso no solo para la industria, sino para la sociedad y su economía. E * Analista Económico de Coparmex Jalisco

10 • ENTORNO EMPRESARIAL

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SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 11

CAPITAL HUMANO

Puestos críticos y tercerización Especialista Kelly Services*

En todas las empresas existen puestos críticos, que no son fáciles de remplazar, y no necesariamente por la jerarquía que tienen, sino porque constituyen puestos clave para la organización, ya sea porque estas personas aportan un valor diferencial, porque tienen un alto nivel de conocimiento de su puesto o porque existe escasez de profesionales para ese trabajo en específico.

Aunque las empresas buscan contar con pocos puestos críticos, no pueden correr el riesgo de que su operación se paralice tras una renuncia inesperada; perder uno de estos puestos clave puede significar la inestabilidad de la compañía.

Tomando en cuenta estas circunstancias, el área de recursos humanos se encuentra en un dilema al momento de decidir cómo reclutar y seleccionar talento para satisfacer la necesidad de la empresa. Por lo tanto, para poder enfrentarlo se debe considerar que existen dos tipos de reclutamiento: interno y externo. Saber decidirse por uno de los dos métodos es un gran conflicto para la mayoría de los responsables de esta área.

El reclutamiento interno se lleva a cabo cuando una vacante es cubierta por medio de la promoción o transferencia de un empleado de la misma organización, al moverlo de una posición a otra. Este tipo de reclutamiento tiene muchas ventajas; una de las más importantes es que aporta una gran motivación para los empleados, pues representa la valoración del capital humano interno. Otras ventajas son la financiera, la velocidad y la oportunidad en la ejecución de la estrategia en cualquier organización.

De acuerdo con la Encuesta Global de Empleo 20152016 (KGWI, por sus siglas en inglés), realizada por Kelly Services, los empleados que reconocen sus capacidades y que conocen su posición en el mercado tienen mayor interés en su sueldo / incentivos económicos o en su promoción profesional en comparación con otros beneficios.

El 48% de los empleados están más interesados en su sueldo / incentivos económicos.

El 54% de los empleados están más interesados en su promoción profesional.

En ocasiones los empleados pueden tener el potencial para cubrir la vacante pero no cuentan con las habilidades o experiencia necesarias que requiere el cargo; es ahí donde se abre paso al reclutamiento externo.

El reclutamiento externo se lleva a cabo cuando se tiene una vacante que se cubre con personas ajenas a la empresa y que provienen de otras organizaciones. Este modelo de reclutamiento otorga ciertas ventajas a la empresa, como nuevas experiencias, renovación de ideas y diferentes soluciones a los problemas.

12 • ENTORNO EMPRESARIAL

Talento laboral

Hoy en día, las empresas no solo hacen uso del reclutamiento interno o externo para cubrir sus vacantes, sino que fusionan ambos modelos, recurriendo así al reclutamiento mixto. En ocasiones cuando se hace el reclutamiento interno, en algún punto de la organización siempre se abre una posición para que se cubra a través del reclutamiento externo.

Según un estudio realizado por la consultora Mercer, 9 de 10 organizaciones anticipa que la competencia por el talento aumentará en 2017, y más de un tercio espera que ese aumento sea significativo. Pero, aunque el 70% de las empresas señala sentirse confiada en que llenarán los puestos críticos con candidatos dentro de sus organizaciones, un 28% de los empleados dice que planea irse de la compañía en los próximos 12 meses, aun cuando están satisfechos en su actual cargo.

Hasta hace unos años, las empresas tenían como práctica común de negocio el operar todas las funciones relacionadas con su organización utilizando sus propios recursos, con lo que garantizaban el buen manejo y desempeño de esas funciones, aun cuando no tuvieran el conocimiento suficiente para guiar todas las operaciones con éxito.

En la actualidad, las organizaciones buscan mantener su enfoque operativo en la ejecución de lo que su core business dicta, y dejan en manos de expertos aquellas funciones que salen de sus conocimientos y habilidades para que sean desempeñados por terceros, lo cual garantiza resultados exitosos.

De esta manera, los esquemas flexibles o de tercerización se convierten en una gran alternativa de contratación externa para las empresas que están en constante cambio y adaptación, pues no solo dan una alternativa laboral para el talento, sino que por su diseño pueden considerar temas como contratación por periodo, esquemas de home office, flexibilidad de horarios, etc. Esto permite a la empresa quedarse con el mejor talento, tanto para su beneficio competitivo como para desarrollar mejores planes de carrera para su gente.

Según datos registrados del reporte de Staffing Industry 2016, que evalúa la condición del outsourcing a nivel mundial, la industria de la tercerización registró un crecimiento de 12.9%, comparada con el 2015.

En México, el uso de esquemas flexibles o tercerización para la contratación de personal ha incrementado en los últimos años un 37%: de 3.5 millones durante 2014 a 4.9 millones en el 2016, de acuerdo con el INEGI. En Kelly Services sabemos la importancia y el gran reto que tienen las empresas para contratar al mejor talento: que aporte el valor, experiencia y conocimiento necesario para hacer crecer el negocio. Si su empresa busca optimizar y mejorar sus procesos de recursos humanos, nuestros expertos le ofrecen la asesoría que su organización requiere. E

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SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 13 JULIO • AGOSTO 2017 • 13

TEMA

Premio Emprendedor 2017

SER EMPRESARIO

E S

M I

M E T A

Estos son los diez finalistas que tomaron el riesgo de enfrentar infinidad de obstáculos y justificar sus proyectos emprendedores ante empresarios respetables y experimentados. Tuvieron la iniciativa, la creatividad y el coraje de cuestionar y transformar su propia forma de pensar y su manera de echar a andar sus proyectos de una forma más eficiente.

El proceso ha sido intenso; tuvieron que presentar su proyecto y explicar por qué era un negocio viable. Después formaron parte de los ciento cincuenta seleccionados que recibieron capacitación por empresarios líderes para fortalecer el proyecto de negocio.

Posteriormente, fueron seleccionados entre los quince semifinalistas a los que se les dio la oportunidad de presentar su proyecto en The Chance, y ahora solo quedan ellos. Diez finalistas. De ellos, habrá un único ganador.

Entorno Empresarial te presenta los diez proyectos de negocio de estos diez emprendedores finalistas, como una muestra de que todo es posible en la medida en que uno esté convencido de que ciertamente lo es y se aferre con tenacidad para hacerlo realidad.

14 • ENTORNO EMPRESARIAL

TEMA

Premio Emprendedor 2017

MEDICHECK

Juan Manuel Arellano Hernández, Jorge Gortárez Ramírez y Álvaro Valadez Ramírez La idea de Medicheck se originó en la curiosa mente de Juan Manuel, el fundador, mientras realizaba sus guardias en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Se dio cuenta de que al llevar los pases, muchas veces se perdían y que se tenían que reimprimir para que pudieran firmarse; por lo que vio la necesidad de establecer un cambio con un enfoque ecológico y de mejora de la organización. Pensó en implementar algún tipo de tecnología para llevar estas prácticas a una plataforma digital. De esta manera, en 2015 nació Medicheck, una empresa especializada en la creación de soluciones y servicios digitales para la práctica médica.

Les llamó la atención el eslogan del Premio Emprendedor: “Emprender es mi pasión; ser empresario, mi meta”; se dieron cuenta de que esa frase se ajustaba perfectamente a su objetivo organizacional y de que Coparmex les ayudaría a alcanzarlo.

“Reinventamos la experiencia completa de cuidar tu salud”

Desde su participación en el Premio Emprendedor, Juan Manuel, Jorge y Álvaro han madurado mucho como personas, emprendedores y empresarios.

Se sienten muy agradecidos con el apoyo que han recibido por parte de Coparmex; de su empresa padrino, Evans; y de sus aliados. Los integrantes de Medicheck consideran que lo más difícil de ser emprendedor es que todos los días hay nuevos retos, pero son retos que los hacen crecer y volverse más fuertes; piensan que esos retos son una especie de happy problems, por lo que cada vez que surge un reto nuevo en Medicheck, es una señal de que siguen avanzando.

Creen que en cinco años Medicheck será una empresa consolidada, con presencia en todo el país, y muy probablemente con incursiones en nuevos mercados, como en el centro y el sur de América.

“Corran el riesgo, decidan hacerlo, porque lo más difícil en realidad es dar el primer paso; emprender se compara a un niño que está aprendiendo a nadar y está parado en el borde de una alberca. Lo complicado es tener el valor de aventarte el primer clavado, y una vez que estás ahí no te queda más que patalear y esforzarte por salir de la superficie, pero es muy gratificante saber que en cuanto saltas a esta alberca del emprendimiento hay mucha gente dispuesta a acercarse para ayudarte, darte la mano y convertirse en una especie de salvavidas para enseñarte a nadar como empresario y alcanzar el éxito”.

PROTRASH

Yuvia López, Valeria Sánchez, Mónica López y Andrea García La idea de Protrash surgió debido a un concurso internacional de emprendimiento social en el que concursaron Yuvia, Valeria, Mónica y Andrea, llamado Hult Prize.

Lo que las motivó a entrar al Premio Emprendedor fue pensar en todos los conocimientos, herramientas de ayuda y contactos que iban a lograr. Desde su participación en el Premio Emprendedor, el modelo de negocio de su proyecto ha cambiado mucho, debido al aprendizaje que han obtenido por parte de su empresa padrino, Disosa, y de su mentor: sus consejos han constituido un gran

paso para Protrash.

Por lo anterior, para las integrantes de Protrash el Premio Emprendedor no solo ha sido lo que esperaban, sino mucho más. Yuvia, Valeria, Mónica y Andrea consideran que lo más difícil como emprendedoras es que tienen que probar todos los supuestos que tengan en su modelo de negocios, y con pocos recursos.

Estas chicas emprendedoras ven su empresa en cinco años como una organización social líder en recolección de residuos y que brinda ayuda a muchas personas de bajos recursos a nivel nacional e internacional.

“Nunca se rindan, porque el camino es difícil pero la meta es muy satisfactoria”.

“Cambiar la realidad de millones de mexicanos en marginación, una botella a la vez”

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 15

TEMA

Premio Emprendedor 2017

KITCHEN NAIL Stephanie Hayes y Fernanda Hayes

La idea de crear la empresa Kitchen Nail surgió porque Stephanie y Fernanda tenían un salón de belleza, y el área de manicure era todo un éxito; curiosamente hacían los manicures en platos hondos de porcelana, y al desear crecer y expandir el negocio idearon hacer un nuevo concepto desde cero que se especializara en productos y servicios para el cuidado y belleza de uñas, manos y pies, pero esta vez en un ambiente de cocina, ya que decidieron enfocarlo al segmento femenino y además porque a ellas les apasiona la cocina gourmet.

Lo que las motivó a entrar al Premio Emprendedor fue el hecho de saber que iban a participar en una plataforma para emprendedores que integra empresas exitosas, y que con ello podrían generar valor para sus clientes, colaboradores, proveedores, el medioambiente

“El éxito no es éxito si no es compartido”

y la sociedad.

Afirman que ha superado sus expectativas; y que es realmente increíble conocer a más emprendedores apasionados y talentosos, empresarios y coaches, así como empresas de clase mundial -como en el caso de su empresa padrino, CompuSoluciones- y compartir sueños en común. Las emprendedoras estiman que lo más difícil para ellas en este proceso ha sido lograr armar un excelente equipo y hacer lo posible por equilibrar su vida familiar con su vida de emprendimiento.

Stephanie y Fernanda ven a su empresa en cinco años como una organización socialmente responsable y consolidada, incursionando en los principales estados de la república mexicana, generando valor y un estándar de calidad y servicio en Kitchen Nail.

“Antes de querer emprender algo, primero cuestiónense si verdaderamente se sienten comprometidos para llevar a cabo su idea emprendedora, y si realmente están comprometidos, entonces empiecen a dar el primer paso sin miedos, teniendo en mente la siguiente frase: make it happen (haz que suceda).”

RAW PROJECT

Alejandra Márquez García y Nicole Panas Dellamary La idea de crear Raw Project surgió de una clase de sustentabilidad en la moda que impartió Alejandra en donde trabajaba; ahí se dio cuenta de que necesitaba crear un proyecto con un concepto libre, bohemio y consciente.

La motivación que Alejandra y Nicole necesitaban para participar en el Premio Emprendedor fue darse cuenta de que necesitaban ayuda en la parte estratégica del negocio.

Para las emprendedoras, el Premio Emprendedor ha sido más de lo que esperaban, ya que Alejandra y Nicole pensaban que solo recibirían un par de cursos y observaciones de empresarios con gran experiencia, pero, según mencionan, han obtenido más que eso: han

recibido un gran apoyo y conocido una red de personas que colaboran de manera increíble, Alejandra y Nicole consideran que lo más difícil como emprendedoras es aprender a tomar decisiones con la cabeza fría, es decir, separar la parte romántica del proyecto de la parte fría, pero con el apoyo de su empresa padrino, LOB, ha sido más sencillo.

Alejandra y Nicole ven a su empresa en cinco años como una organización posicionada en México y algunos países del extranjero; la imaginan con al menos cuarenta puntos de venta distribuidos en México y alrededor del mundo, con nuevas líneas de productos, como Raw-hombres, Raw-niños y Raw-hogar.

“Sueñen, no dejen que nada los detenga y no se desanimen, porque para lograr el éxito también hay que saberse equivocar”.

16 • ENTORNO EMPRESARIAL

“Un concepto del pasado que será vivido en el futuro”

TEMA

Premio Emprendedor 2017

PLANT LAB José Antonio Orozco Morales

A José Antonio Orozco Morales siempre le ha gustado la naturaleza; además estudió Ingeniería en Biotecnología, lo que le permitió percibir el gran potencial para mejorar la calidad de vida de muchas personas en diferentes áreas. Cuando se graduó de la universidad trabajó durante un año en una empresa de biotecnología agrícola y se dio cuenta del rezago tecnológico del sector agrícola y de la gran oportunidad que existe para innovar y desarrollar tecnologías nuevas en este sector, por lo que decidió crear su propia empresa: Plant Lab. Lo que motivó a José Antonio a participar en el Premio Emprendedor fueron los muchos beneficios que ofrece este programa en comparación con otros similare. Le ha ayudado a determinar correctamente cuál es la ventaja competitiva de Plant Lab, conocer mejor al mercado y a su competencia, así como a la

creación de estrategias.

Le impresionan el nivel, el compromiso y la atención personalizada de las empresas padrino; como la suya Arancia Industrial los consultores, mentores y todo el equipo de Coparmex, que están haciendo todo lo posible por ayudar a alcanzar el éxito empresarial de Plant Lab. Actualmente no cuenta con un ingreso fijo y seguro; sin embargo, él afirma que si a uno le apasiona lo que hace, puede lograr todo lo que se proponga.

El emprendedor ve a Plant Lab como una empresa que será el principal proveedor de plantas in vitro de la más alta calidad en la región occidental de México; reconocida por la investigación y el desarrollo tecnológico que realiza para impulsar la productividad de los agricultores.

“Enfóquense en que sus proyectos puedan tener un impacto en mejorar la vida de las personas. El camino que hay que recorrer para crear una empresa exitosa es complicado, pero todo vale la pena cuando te apasiona lo que haces y te das cuenta de que a través de tu empresa estás contribuyendo a crear un mejor mundo”.

“La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo” (Alan Kay)

LIF

Diego Chávez García Cuando Diego trabajaba y visitaba clientes detectó que siempre que comía en la calle le era muy complicado lavarse los dientes; este problema repercutía en la confianza a la hora de platicar con los clientes.

Ahí fue donde le surgió la inquietud de hacer algo al respecto; es decir, un problema personal se convirtió en una oportunidad para innovar.

En ese momento, tuvo la idea de crear LIF. Desde que Diego participó en el Premio Emprendedor, ha impactado notoriamente en las ventas, gracias a que la mentoría recibida obligó a LIF a salir y probar el mercado para vender más. Ha aprovechado mucho la infraestructura y experiencia de su empresa padrino, Cloe; de Coparmex, y de su mentor;

sin embargo, no esperaba generar una relación tan provechosa con los otros finalistas del programa. Afirma que emprender es algo que puede llevar tiempo, y si uno trata de acelerarse de forma impaciente, es más fácil que cometa errores; invertir dinero, tiempo y esfuerzo durante tanto tiempo es algo que le ha costado mucho trabajo.

Visualiza a LIF como una empresa con competencia de marcas trasnacionales, trabajando para crecer en una categoría nueva, vendiendo en todo el país y comenzando a trabajar en mercados internacionales, con una línea de productos más completa, y siempre innovando.

“Atrévanse a contar su idea; si no lo hacen por miedo a que alguien se la robe, nunca pasará de ser una idea a una empresa”.

“Limpieza y frescura” SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 17

TEMA

Premio Emprendedor 2017

REHABILIT 360 Dr. Juan Pablo Carrillo Santoscoy

La idea de Rehabilit 360 surgió debido a la profesión del doctor Juan Pablo Carrillo Santoscoy, por su educación profesional como médico y su Maestría en Medicina Deportiva y Rehabilitación, lo cual le permitió conocer las necesidades de su mercado meta en áreas enfocadas a la medicina de rehabilitación y a la medicina deportiva.

Desde que decidió participar en el Premio Emprendedor, su proyecto se ha beneficiado mucho, ya que gracias a Compucad, su empresa padrino, él ha aprendido a tener una visión empresarial a corto, mediano y largo plazo, y ha integrado valores de compromiso social, de calidad en el servicio y una mayor atención a las necesidades de sus clientes.

Desde antes de inscribirse pensó que

“La diferencia entre ser ordinario y ser extraordinario es el dar el extra”

participar en este programa sería todo un reto empresarial y que sería necesario trabajar intensamente para ganarlo y al mismo tiempo otorgar a Rehabilit 360 una visión empresarial global que permitiera el desarrollo sustentable de la empresa. Afirma que lo más difícil como emprendedor es asumir el riesgo implícito de innovar, así como seleccionar, crear, desarrollar y contratar al capital más importante de la empresa: el humano, y estar comprometidos en Rehabilit 360 para otorgar el servicio de calidad que merecen sus usuarios.

Imagina a Rehabilit 360 como la empresa líder capaz de otorgar servicios de alta calidad de rehabilitación física y de medicina deportiva en el estado de Jalisco.

“El riesgo de emprender se compensa con la satisfacción de lograr, crear y ver desarrollar los sueños que alguna vez estuvieron solamente en el interior de tus pensamientos”.

VERDE MIEL

Martha Andrea García Teruel Salcido En un principio, Martha Andrea pensó en poner una franquicia de comida saludable, pero después descubrió que era más rentable poner su propio negocio y que en un futuro este podría convertirse en una franquicia. Así surgió la idea de crear su propia empresa, a la que decidió llamar Verde Miel.

Lo que la motivó a entrar al Premio Emprendedor fue el hecho de saber que ahí podría obtener grandes aprendizajes sobre la forma más eficiente de administrar un negocio y las experiencias compartidas por empresarios exitosos. Verde Miel se ha visto beneficiada debido a que gracias a su empresa padrino, CSO, se han logrado implementar

estrategias para llevar las finanzas de una forma más organizada, se han logrado establecer programas para el control del personal de la empresa, así como estrategias de publicidad y marketing, que han logrado mejorar las ventas y posicionar el restaurante Verde Miel.

Lo más difícil como emprendedora ha sido tener paciencia al inicio cuando se espera encontrar el punto de equilibrio y encontrar al personal idóneo para que la empresa funcione también de manera adecuada.

La emprendedora ve a Verde Miel en cinco años como un restaurante que tiene al menos dos sucursales.

“No tengan miedo al fracaso. Cuando amen lo que hagan siempre busquen la manera de salir adelante”.

18 • ENTORNO EMPRESARIAL

“Si comes en verde miel hoy, tu cuerpo te lo agradecerá mañana” SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 18

TEMA

Premio Emprendedor 2017

SANTA COLMENA Luis Valentino Ramírez Cortés

Luis Valentino quería que la miel de abeja, la cual trabaja conjuntamente con su familia desde hace treinta años, fuera un producto que estuviera al alcance de todos, ya que la miel de abeja es un endulzante natural con muchos beneficios para el ser humano. Luis y su familia se dieron cuenta de que este producto, a pesar de sus ventajas, no es accesible para todos: no es portátil y mucha gente no consume la miel por lo difícil que es almacenarla manualmente en un envase. Por eso decidieron hacer la miel de abeja en polvo: para solucionar el problema de la miel líquida y que cualquier persona pudiera consumirla en sus bebidas y alimentos de una forma práctica. Así nació Santa Colmena.

El hecho de pensar en la oportunidad de madurar su proyecto de la mano de padrinos y mentores de gran experiencia en el ámbito empresarial fue lo que motivó a Luis Valentino

“Amamos la miel”

a participar en el Premio Emprendedor, además de que lo vio también como un reto emprendedor personal que le permitiría ser mejor cada día. Desde que decidió participar su proyecto ha madurado mucho, y lo han tenido que replantear para que sea más sólido y objetivo, con metas alcanzables y medibles, y más allá de un sueño, volverlo realidad.

El Premio Emprendedor ha sido más satisfactorio de lo que Luis Valentino había pensado, tanto a nivel empresarial como a nivel personal con la ayuda de su empresa padrino, Kurago Biotek. Lo más difícil de ser emprendedor es reconocer y aceptar los errores cometidos en el camino de emprender: salir de esa situación es similar a estar atrapados en un hoyo y salir de él para ir por algo mucho mejor.

“Atrévanse a ser creativos, autocríticos, a aterrizar ideas y a romper paradigmas; acérquense a los medios y a las mejores personas en los negocios y aprendan de ellos; pero, sobre todo, tengan constancia y resistencia”.

LOCAL ADVENTURE

Daniel Peña Zepeda, Sebastián Rodríguez Romero y Moisés Vera Márquez Daniel, Sebastián y Moisés siempre buscaban experiencias llenas de aventura, que fueran únicas, y sus amigos siempre les pedían que los invitaran a vivir esas mismas e inolvidables experiencias. Ahí fue donde ellos vieron una atractiva oportunidad de negocio, y de esa manera surgió la idea de crear Local Adventures.

El hecho de saber que ellos podían recibir gran ayuda por parte de todo el equipo de Coparmex y de los empresarios que trabajan de la mano de la institución fue lo que los motivó a participar en el Premio Emprendedor. Han aprendido mucho, ya que se han aplicado a corregir muchos problemas de operación y

tener una visión de futuro más clara para su empresa. Confiesasn haber superado por mucho sus expectativas, sobre todo por la gran ayuda que han recibido por parte de su empresa padrino, Kiva.

Lo más difícil de ser emprendedor es continuar teniendo la fortaleza de no rendirse y no perder la confianza de que todo tiene solución.

Los emprendedores tienen la visión de que en cinco años su empresa será la mejor y más grande organización de viajes únicos en México.

“La única manera de tener éxito es la perseverancia: que si algo no funciona, pues entonces hay que cambiarlo, empezar de nuevo, aprender. Y, al final, a quellos que no se rinden encuentran la manera de encontrar el éxito, tarde o temprano, con perseverancia”. E

“Al final, las ventas es lo único que importa” SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 19

EMPRESAS

Equilibrio empresa - familia

Cómo incorporar familiares en la empresa y no morir en el intento

®

FAMILIA

Luis Fdo. Yerenas D.*

Con mucha frecuencia, los empresarios intentan -sin mucho éxito- dejar “ordenada” su empresa para cuando ellos falten.

Sin embargo, la falta de una cultura de gobierno corporativo en las empresas mexicanas, aunada a las pocas herramientas con las que cuentan los empresarios en este tema, dificulta en gran medida lograr que el fundador de una empresa familiar pueda darle ese “orden” que necesita toda empresa familiar, especialmente cuando esta empieza a crecer y, casi al mismo tiempo, la familia también lo hace.

A muchos de los fundadores de una empresa familiar no les da la vida —literalmente hablando— para dejar una estructura que facilite la profesionalización y, eventualmente, la institucionalización de sus empresas. De ahí el título de este artículo. En nuestra experiencia de varios años, la incorporación de familiares en la empresa no solo es motivo de situaciones que pueden comprometer a la misma organización, sino que pueden llegar a generar problemas y fricciones entre la propia familia, lo cual pone en riesgo el patrimonio familiar, que es la empresa.

El modelo de los tres círculos de las empresas familiares, propuesto por Davis y Tagiuri (fig. 1), con el cual muchos empresarios están familiarizados, nos dice que en toda empresa familiar existen tres ámbitos: la familia, la empresa y la propiedad o patrimonio. Dichos círculos (ámbitos) se encuentran unidos y generan sus propias intersecciones, es decir, la relación de los diferentes actores de una empresa familiar, a saber: accionistas, familia, empleados, y las combinaciones entre ellos: accionista y familiar, solo familiar sin acciones, empleado con acciones, solo empleado, etcétera. Pero la intención de este artículo no es hablar del modelo de Davis y Tagiuri, sino tomarlo de referencia para analizar el proceso en el tiempo en que se va presentando en las empresas familiares a partir de esos tres ámbitos.

Podemos decir que al nacer casi cualquier empresa familiar, esta solo presenta un círculo y que en él se encuentran casi de una manera indivisible los tres ámbitos (familia, empresa y propiedad) y, por lo regular, dichos ámbitos solo recaen en el fundador, ya que al estar recién constituida la empresa, difícilmente hay espacio para más familiares (fig. 2).

Posteriormente, en paralelo al crecimiento de la empresa, el fundador comienza a integrar a los familiares; a sus hijos, si estos ya están en edad de trabajar; o bien, a los hermanos, los cuñados o hasta al compadre. Esto no tiene nada de malo; es más, debería ser una fortaleza, ya que la disponibilidad, lealtad y valores familiares se verán reflejados en los resultados que la empresa puede tener.

El problema viene cuando ante ese crecimiento - y la

20 • ENTORNO EMPRESARIAL

PROPIEDAD

FAMILIA

EMPRESA

PROPIEDAD

EMPRESA

Fig. 1

Fig. 2 FAMILIA GOBIERNO CORPORATIVO

PROPIEDAD

Fig. 3

EMPRESA

incorporación de familiares a la empresa-, el fundador no toma las medidas adecuadas para separar y diferenciar claramente los ámbitos del modelo de los tres círculos al que hemos hecho referencia. La empresa entonces sigue funcionando como al principio, cuando ya sus circunstancias son otras muy diferentes, y es cuando en la misma empresa se empiezan a resentir las decisiones provocadas por esa falta de claridad y diferenciación de roles. Los empleados no saben a quién hacerle caso; los familiares del fundador sienten que gozan de todos los privilegios por el simple hecho de ser familiares, y, sobre todo, es la etapa en la que empiezan las pugnas por el poder, la mayoría de las veces, a partir de cosas sin importancia, hasta que empiezan a ser situaciones que pueden llevar hasta atentar contra la armonía familiar.

A partir de la clara definición de roles -basada en el modelo de los tres círculos- (fig. 1), nosotros proponemos que se trabaje, primeramente, en generar el protocolo familiar y, a partir de ahí, dejar las bases para que en el mediano plazo la empresa pueda generar un modelo de gobierno corporativo, ya que, si bien tener su protocolo familiar y con ello lograr separar e identificar los roles en los tres ámbitos mencionados (familia, empresa y propiedad) es un gran paso, no será suficiente si no se logran generar los mecanismos de toma de decisiones que minimicen que esta se haga de manera unilateral y a contentillo de una persona, por más fundador que sea. Los órganos que pueden contribuir a que la empresa tenga una mayor sustentabilidad se definen con claridad desarrollando un modelo de gobierno corporativo para la empresa (fig. 3).

Por tanto, si ya es necesario que su empresa comience a pensar en temas de sucesión, profesionalización, integración de familiares con una clara definición de roles, beneficios y resultados esperados, es momento de tener muy claro cómo incorporar familiares en su empresa y no morir en el intento.® E

*Consultor Certificado en Protocolo Familiar www.empresasfamiliares.com.mx

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LETRAS

Recomendación

175 ideas para alcanzar tus metas Bertha Inés Herrerías Franco*

En el competitivo mundo en el que estamos viviendo se escucha a menudo que tal o cual persona es talentosa, y muchas veces creemos que se trata de individuos que nacieron con un don especial. Algo hay de capacidad innata, herencia o genética, pero también hay mucho de voluntad para comprometerse a lograrlo y, por supuesto, del ingrediente esencial, que es llevarlo a cabo. Una aptitud sin buena actitud no llevará a resultados positivos.

175 ideas para alcanzar tus metas, del autor español Álvaro Merino, plantea una profunda reflexión para adquirir perspectiva y tomar la mejor decisión en cualquier circunstancia de nuestra vida. Emilio Butragueño, deportista de alto rendimiento y prologuista de esta obra propone hacer pausas en la vida, ya que estas nos permiten distanciarnos de la presión del día a día para evaluar las distintas opciones. “En el futbol la pausa en el momento adecuado es esencial para adquirir perspectiva y elegir la mejor jugada, sobre todo cerca del área del rival”, comenta.

Merino sugiere, en este nuevo libro, activar el talento.

Para él los deportes pueden ser la gran metáfora para entender quiénes somos. “Vivimos como entrenamos y entrenamos como vivimos”, nos dice. A lo largo del libro desarrolla constantes referencias al deporte, las cuales inducen a reflexionar sobre las actitudes con que enfrentamos a la vida, y nos dice que es posible entrenar para alimentar el espíritu para una mejora continua.

A través de metáforas e interesantes narraciones agrupadas en unidades temáticas y que se pueden leer sin orden preestablecido, el lector encontrará propuestas para encaminarse hacia una vida plena en que haya equilibrio entre el ser, el hacer y el tener. Habla de los riesgos que conlleva el no tener un buen pensamiento crítico; cuando una organización o un profesional han tenido éxito se corre el riesgo de minimizar lo negativo y evadir la responsabilidad de afrontar las buenas rachas con la sensatez requerida. También comenta que cuando la felicidad se sustenta en tratar de ser el mejor, roba a uno la posibilidad de poder alcanzarla. En este mundo tan competitivo, cuando el éxito se basa en “ser más que”, en “tener más que”, estaremos irremediablemente comparándonos con los demás, y nuestra felicidad estará sujeta a la aprobación de otros. Álvaro Merino siente la vida profundamente y tiene un vasto entendimiento del mundo porque pone especial atención a lo que realmente es importante. Con cada

22 • ENTORNO EMPRESARIAL

planteamiento, en este título publicado por LID Editorial, induce a la autorreflexión y a comenzar un diálogo interno crítico que llevará irremediablemente a cuestionarse sobre el actuar de cada uno en el día a día. El autor entiende muy bien de temas deportivos al haber sido director académico de la Universidad del Real Madrid. Al ser, él mismo, un deportista nato, descubrió que en la práctica de actividades físicas se esconde un contexto estimulante que puede ser trasladado a las organizaciones.

Son muchas las circunstancias adversas que se nos pueden presentar en cualquier momento; no siempre tenemos el poder de elección, pero es importante considerar que cada uno de nosotros puede elegir el camino para que este no afecte la consecución de nuestros objetivos y nos podamos acercar, lo más que se pueda, a lo que para cada uno representa la felicidad. E * Gerente de Comunicación de LID Editorial Mexicana

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 23

EMPRESAS

Nuevos negocios

Dispositivos como servicio (device as a service, o DaaS) Juan Panas Aguilera*

En los últimos años una de las tendencias que ha cobrado mayor importancia en el ámbito de las tecnologías de información es el conocido en inglés como as a service, o como servicio, en su traducción literal, la cual consiste en entregar algún equipo, sistema o programa al cliente como si se tratara de un servicio.

Una de las opciones de este movimiento es el dispositivo como servicio, en el que el cliente adquiere sus equipos de cómputo personales, ya sean PC, laptops o tabletas como si fueran un servicio; no es dueño de estos, sino que paga una renta mensual por ellos y estos siguen siendo propiedad de la empresa que le da el servicio.

A simple vista, no parece haber mucha diferencia frente a un esquema de arrendamiento de equipo; sin embargo, el concepto de dispositivo como servicio va más allá de simplemente aplazar los pagos del cliente.

Los servicios proporcionados por el proveedor marcan la primera diferencia, ya que se apoya al cliente con el trámite de garantías de equipos, equipos de remplazo en caso de problemas que rebasen el tiempo comprometido en los niveles de servicio pactados e, incluso, trámite de seguros en caso de robo o daño accidental. Al final el cliente está seguro de que tendrá los equipos operando con sus usuarios por una cuota mensual fija, lo que le permite planear su presupuesto y mantenerlo constante.

Otra ventaja que se obtiene es la de contar con equipos funcionales y protegidos durante la duración del contrato.

La mayoría de los proveedores remplazan los equipos al transcurrir un periodo de tiempo, usualmente tres años, lo que permite mantener un bajo índice de fallas y un rendimiento apropiado a las necesidades de las aplicaciones actuales. Salvo en ocasiones muy raras, los costos se mantienen fijos aun después de hacer el cambio de los equipos.

Un punto que no siempre se puede conseguir es la reducción de equipos en el caso de una baja de personal. Aunque la teoría de las soluciones como servicio así lo indique, si el cliente requiere equipos nuevos, entonces su contrato se hace por un tiempo mínimo, durante el cual el cliente solo puede aumentar el número de equipos y no disminuirlo. Aunque esto resta flexibilidad al servicio, no perjudica al cliente en comparación con lo que obtendría si comprara los equipos.

En resumen, el cliente recibe los siguientes beneficios:

24 • ENTORNO EMPRESARIAL

• Reduce el tiempo invertido en la ejecución y administración de garantías.

• Incrementa el tiempo de operación de sus equipos y ofrece mejores niveles de servicio a los usuarios.

• Traslada sus inversiones de equipo de cómputo de capital (CAPEX) a operación (OPEX), con lo que obtiene beneficios financieros.

• No tiene que invertir recursos en almacenamiento o venta de equipos obsoletos.

Como todas las estrategias como servicio, una solución de dispositivos como servicio permite a las organizaciones enfocarse en su estrategia de negocio apoyándose en un socio especializado para su estrategia de tecnologías de información. E *Gerente Servicios Profesionales CompuCad y miembro del Comité de Innovación Coparmex Jalisco

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 25

EMPRESAS

México honesto

Batallas anticorrupción Luis Ignacio Castillo Álvarez*

Al parecer el tema de moda en México es la corrupción.

Todos los días tenemos un nuevo escándalo de corrupción e impunidad. Lo vemos en las redes sociales, en la prensa y en nuestro día a día. Esto no necesariamente significa que la corrupción haya aumentado en los últimos años, sino que ahora estamos más informados y cada día salen más casos a la luz. En efecto, México es el cuarto país más corrupto de Latinoamérica, según datos del Informe de Percepción de la Corrupción, que emite año con año Transparencia Internacional. México ha caído varias posiciones sistemáticamente a lo largo de los años. Claro: cómo no vamos a caer si nuestra percepción de la corrupción es cada día más grande. Sumémosle a todo esto la poca voluntad política que ha existido para que el sistema nacional y los sistemas estatales anticorrupción sean exitosos. Tenemos una fiscalía sin fiscal. Es como decir que tenemos un cuerpo humano sin cabeza. Lo que sí debemos rescatar es el empuje y voluntad que ha demostrado el comité de participación ciudadana para sacar adelante el Sistema Nacional Anticorrupción (SNA). Sí, en México no todo está perdido, pero la realidad aún está lejos de nuestros ideales.

Mucho ya se ha hablado sobre si la corrupción es un mal cultural del mexicano o si este la lleva en el ADN. La gran mayoría de expertos difiere de esta teoría; de hecho, todo lo contrario: es una salida fácil para justificar un problema de fondo. En un estudio realizado por mí, le pregunté a un grupo de niños de entre cinco y diez años si alguna vez en su vida habían dado mordida. Las tres principales respuestas fueron que SÍ, pero la mordida se la habían dado a lo siguiente: 1.- una manzana, 2.- la comida, 3.- a un hermanito. Aunque bastante preocupante el caso de la niña caníbal y su pobre hermano, nos encontramos con que no existe el gen de la corrupción en el mexicano.

El tema de la corrupción e impunidad es un asunto de incentivos mal colocados. El ejemplo viene de las palabras de Max Kaiser (director anticorrupción del Instituto Mexicano para la Competitividad, IMCO): “Es como la nueva ley de tránsito de la Ciudad de México, donde por faltas menores se pueden llevar tu carro al corralón, en vez de pagar una multa adecuada; esto incentiva totalmente la mordida, ya que implica una mayor pérdida de tiempo, burocracia y dinero el que metan tu automóvil al corralón. Es decir, los incentivos y castigos están mal colocados”. Para realmente disminuir la corrupción tiene que haber buenas leyes, servidores públicos que realmente las ejecuten y castigos

26 • ENTORNO EMPRESARIAL

reales a quienes cometan una falta. Un problema cultural no se erradica con medidas culturales; se disminuye con medidas institucionales. No lo digo yo; lo dice Eduardo Bohórquez, uno de los principales impulsores de la ley 3 de 3.

Si con todo esto que te digo te parece que tenemos un panorama desalentador, he logrado mi primer objetivo. Y el segundo es decirte que no todo está perdido. Existen muchas asociaciones integradas por mexicanos responsables, preocupados y ocupados para resolver estos males. Mexicanos contra la Corrupción e Impunidad, Instituto Mexicano para la Competitividad, México Evalúa, Opciona, Haz Corto contra la Corrupción y el movimiento Yo No Doy Mordida son los nombres de algunas. La invitación es que, si realmente quieres hacer un cambio en nuestro país, te acerques a estas asociaciones y veas de qué manera puedes colaborar. Tiene que haber convergencia, y debemos luchar por un frente común, que es disminuir lo más posible la corrupción e impunidad en nuestro país. Ahora que estamos informados, o sobreinformados, nos corresponde a la ciudadanía actuar.

Recordemos que el destino de México es responsabilidad de nosotros los mexicanos, y de nadie más. E *Vicepresidente de Participación Ciudadana y miembro de la Comisión de Empresarios Jóvenes Coparmex

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2017 • 27

OPINIÓN

Columna

Benditos problemas Dimitri Limberópulos*

¿Qué es lo opuesto a los problemas? Tómate un segundo para encontrar tu respuesta antes de continuar leyendo.

Entonces no tener problemas es igual a ¿paz? ¿Tranquilidad? ¿Un sábado en la playa sin ansiedad ni estrés?

Si tu respuesta se parece a la línea de arriba, entonces probablemente alguien te ha estado engañando toda la vida.

Si existe alguna constante en la vida humana son los problemas. No importa qué tan chico, grande, estudiado, popular o exitoso seas, los problemas siempre están a la vuelta de la esquina. Usualmente nuestra reacción natural es intentar ignorarlos. Salimos de trabajar y nos olvidamos de todo. Llega el fin de semana, nos subimos a la moto, y todo desaparece. Sin embargo, lo único que estamos haciendo es imitar a los avestruces cuando entierran su cabeza. Eventualmente llega el lunes y no nos queda de otra que encontrarnos con eso que ya había desaparecido.

No sé si te pase como a mí y te preguntes algo como ¿por qué rayos la vida está hecha de problemas? ¿No será que tal vez los problemas son necesarios?

Toda la literatura nos dice que los problemas, en efecto, sí son necesarios, ya que nos sacan de la zona de confort y nos hacen crecer. Entonces, ¿por qué nos desagradan tanto los problemas y por qué nos agrada tanto el confort?

Hace poco estaba comiendo con un amigo, y de manera espontánea me dio la respuesta mientras me platicaba lo siguiente: Mira, Dimitri, de pronto llegan los problemas, y me levanto y me siento tan chico e indefenso, y en verdad siento que la vida es más grande que yo y que me aplasta.

Pero, claro, luego me pongo a pensar en qué le pedí yo a la vida... Y si le pedí fuerza a la vida, lo que me envía son problemas para desarrollar la fuerza que quiero tener. ¡Y de pronto todo tuvo sentido!

Sin problemas, no podemos desarrollar fortaleza; sin

28 • ENTORNO EMPRESARIAL

problemas, no podemos desarrollar compasión; si nos quedamos encerrados en nuestro cuarto, nunca podremos trabajar en nuestra resiliencia al fracaso. ¿Qué es lo opuesto a los problemas para mí, entonces?

Lo opuesto a los problemas es la ignorancia. ¿Por qué?

Porque si bien un sábado en la playa se agradece, rara vez aprendes o desarrollas algo más allá de una panza llena de cerveza y botanas engordadoras.

Los problemas siempre son bendiciones. Es nuestro trabajo dominar la mente y entrenarla para verlos de esta manera. Si vemos a los problemas como bendiciones, ¡entonces todos los días tendremos bendiciones! E *Director general de Sumie Ideas / www.sumieideas.com / www.unaideasimple.com / dimitri@sumieideas.com

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