Entorno Empresarial: Finalistas Premio Emprendedor 2018

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septiembre

octubre 2018

Conoce a los 10 finalistas de Premio Emprendedor Coparmex 2018 que, junto a su empresa padrino, luchan por conseguir el primer lugar.

Letras

Los secretos de un éxito global

Capital Humano Escasez de Talento

Opinión

Yo solo trabajo con los rojos

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 1

CONTENIDO

septiembre • octubre

CENTRO EMPRESARIAL DE JALISCO, S.P. CONSEJO DIRECTIVO 2017 - 2019 PRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: VICEPRESIDENTE: SECRETARIO: SUB-SECRETARIO: TESORERO: SUB-TESORERO: COMISARIO: DIRECTOR GENERAL:

LIC. JOSÉ MAURO GARZA MARÍN ING. LUIS ARANGUREN TRELLEZ LIC. RODRIGO ARROYO JIMÉNEZ LIC. ERNESTO GÓMEZ IBARRA BÓRQUEZ LIC. JAIME MORENO CARDEÑA ING.CARLOS DANIEL VILLASEÑOR FRANCO LIC. FERMÍN IGNACIO CAMARENA MEILLÓN LIC. ALBERTO LAZO CORVERA LIC. JAIME DE LA TORRE GONZÁLEZ LIC. JOSÉ GUILLERMO LÓPEZ DE LARA SALAZAR C.P. FRANCISCO PADILLA VILLARRUEL LIC. VIRGINIA ROMERO JIMÉNEZ

Capital Humano

CONSEJEROS ELECTOS

ING. IGNACIO ARANGUREN CASTIELLO ING. MANUEL ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JAVIER ARROYO CHÁVEZ LIC. RICARDO BARBOSA ASCENCIO ING. JUAN JOSÉ ERREJÓN ALFARO LIC. JULIO GARCÍA BRISEÑO LIC. JORGE GUTIÉRREZ TOPETE LIC. ROBERTO HEMUDA DEBS LIC. KIDO ISHIKAWA KATAGIRI LIC MARIA ISABEL LAZO CORVERA ING. GUILLERMO MARTÍNEZ CONTE ING. SANTIAGO ORENDAIN DE OBESO C.P. AURELIO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ LIC. ENRIQUE WATANABE MUÑOZ LIC. CARLOS ZELAYARÁN ROCHA LIC. CLAUDIO VELASCO SALLES

Escasez de talento

Tema

CONSEJEROS EXOFICIO

SR. ABELARDO GARCIARCE RAMÍREZ SR. GUSTAVO MARTÍNEZ GUITRÓN SR. JORGE GARCIARCE RAMÍREZ SR. PABLO GERBER STUMP SR. FERNANDO PÉREZ JIMÉNEZ SR. TOMÁS LÓPEZ ROCHA LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS VALENZUELA ING. CARLOS ÁLVAREZ BERMEJILLO LIC. JOSÉ DE JESÚS LEVY GARCÍA ING. JOSÉ LUIS GONZÁLEZ ÍÑIGO C.P. JORGE CORVERA GIBSONE LIC. LUIS DE LA PEÑA STETTNER LIC. VALENTÍN GONZÁLEZ COSIO ELCORO C.P. LUIS GUILLERMO MARTÍNEZ MORA LIC. DIEGO GARIBAY GARCÍA DE QUEVEDO SR. JUAN JOSÉ FRANGIE SAADE LIC. LUIS FERNANDO PÉREZ AGUAYO LIC. PABLO LEMUS NAVARRO LIC. OSCAR BENAVIDES REYES ING. JOSÉ MEDINA MORA ICAZA

12

Finalistas Premio Emprendedor

Letras 14

Los secretos de un éxito global

22

INVITADOS ESPECIALES

ING. SALVADOR IBARRA ÁLVAREZ DEL CASTILLO LIC. JORGE PABLO LÓPEZ DE LARA GUEVARA ING. JORGE MARTINEZ GUITRÓN SR. RENÉ RIVIAL LEÓN ARQ. JORGE SUÁREZ NAVARRO SR. HUGO VILLA MANZO

CONSEJEROS VOCALES ASESORES

LIC. JAVIER BALLESTEROS QUIÑONES LIC. RODOLFO CORONA CUELLAR LIC. JOSÉ ALFREDO DAU FARAH C.P. MELISSA DE ALBA RITZ LIC. LUIS DEL VALLE LÓPEZ ING. RAÚL ESTÉVEZ MARTÍNEZ LIC. RAÚL FLORES LÓPEZ LIC. JORGE GÓMEZ VIVANCO LIC. JUAN CARLOS GONZÁLEZ DIPP LIC. CRISTINA IBARBIA LEÓN LIC. MAURO JIMÉNEZ ÍÑIGUEZ LIC. ENRIQUE LÁZARO ORDAZ LIC. SALVADOR MANZANO MELÉNDEZ LIC. CARLOS ALBERTO MONSALVE AGRAZ ING.GUSTAVO ADOLFO NÚÑEZ GAXIOLA LIC. LUIS GERARDO PÉREZ FIGUEROA LIC. ISABEL SEPÚLVEDA CAMPOS ING. JORGE VALDEZ SIMANCAS LIC. FRANCISCO JOSÉ VIZCAÍNO GUTIÉRREZ

CONSEJEROS INVITADOS

LIC. LUIS AGUIRRE LANG LIC.FERNANDO JOSÉ AMESCUA HERNÁNDEZ CHÁVEZ LIC. EMILIO BEZANILLA LOMELÍN SRA. BERTHA ELENA BORREGO HERNÁNDEZ ING. ADOLFO CABALLERO MIER LIC. ANTONIO CASANUEVA FERNÁNDEZ DR. JAVIER CASTAÑEDA IBARRA LIC. JULIO GERARDO CORDERO ARIAS LIC. JUAN ARTURO COVARRUBIAS DEL CUETO ING. JOSÉ RODOLFO DEL MONTE CECEÑA ING. GERARDO ENKERLIN BACH LIC. ALEJANDRO FERNÁNDEZ CASTELLANOS DR. MARIO ADRIÁN FLORES CASTRO LIC. JOAQUÍN GÁNDARA RUIZ ESPARZA LIC. ABELARDO GARCIARCE MONRAZ LIC. FRANCISCO GÓMEZ-IBARRA ONTIVEROS ING. CESAR LAU YUEN LIC. JOSEPH LITCHI CHOWAIKI ING. IGNACIO FRANCISCO LUNA TIRADO ING. SANTIAGO MARISCAL SERVITJE LIC. EDUARDO MARTÍNEZ GONZALEZ LIC. FRANCISCO MAYORGA CASTAÑEDA LIC. RODOLFO MONARQUE UREÑA LIC. BENJAMÍN NAVARRETE DEL TORO LIC. LUIS OBREGÓN TAMARIZ LIC. JOSÉ OCHOA DOMÍNGUEZ LIC. ENRIQUE ORGANISTA MORA LIC. IAN PAUL OTERO VÁZQUEZ ING. JOSÉ LUIS PÉREZ MORETT LIC. MOISES RABINOVITZ FAINSTEIN SR. GUILLERMO ROMO ROMERO DR. DOMINGO RUIZ LÓPEZ ING. ALEJANDRA VARGAS OCHOA ING. RENÉ SALGADO VELASCO LIC. EDUARDO VIDRIO RIVAS ING. RODOLFO VILLANUEVA SANTANA ING. CARLOS ALBERTO BAÑUELOS HERNÁNDEZ SR. HERIBERTO GÓMEZ GONZÁLEZ SR. RICARDO GONZÁLEZ GUTIÉRREZ SR. GABRIEL IGARTUA SÁNCHEZ ING. ANDRÉS MAYO CRIVELLI LIC. JUAN ANTONIO MERCADO VARGAS ING. FERNANDO NIÑO DE GUZMÁN LIC. ROBERTO OROZCO MARTÍNEZ SR. LUIS JESÚS RAMÍREZ JIMÉNEZ LIC. JAVIER RUIZ CENTENO LIC. JUAN CARLOS SAINZ DEL TORO

2 • ENTORNO EMPRESARIAL

Editorial

Palabras del Presidente

04

Breves

Entre socios

06

Empresas

Empresas competitivas

08

Economía

Cambio de gobierno

10

Empresas

Estrategia digital

20

Vida y Estilo

Oficina compartida

22

Opinión

Dimitri Limberópulos

28

DIRECTORIO

Entorno Empresarial es una publicaciòn bimestral del Centro Empresarial de Jalisco S.P. López Cotilla 1465-1 Col. Americana, esq.

Chapultepec 44100, Guadalajara, Jalisco. Teléfono 3818 4152. Tiraje

Editora Gabriela Guerra comunicacion2@coparmexjal.org.mx

6,000 ejemplares. www.coparmexjal.org.mx. Impreso en Impresos BG, S.A. de C.V. Reforma 1290, Col. Sta. Teresita, Guadalajara, Jal. www. capitalbg.net La información, datos o propósito aquí mostrados son responsabilidad exclusiva de quien contrata. Las ideas expuestas

Diseño Karen González creativo@coparmexjal.org.mx Comercialización y ventas Diego Chávez mercadotecnia@coparmexjal.org.mx

por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento del Centro Empresarial de Jalisco, S.P. Se permite la reproducción de su contenido, siempre y cuando se cite la fuente.

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SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 3

EDITORIAL

Palabras del Presidente

Emprendimiento en México y en nuestro estado El emprendimiento es motor de impulso para la economía de los países. Muestra de ello es que el sector de micro y pequeñas empresas, que es donde suelen comenzar los emprendimientos, representa el 94.5% de las empresas instaladas en nuestro país y cerca del 98% en nuestro estado, con una concentración de aproximadamente el 60% de los empleos generados en Jalisco.

En este sentido, durante los últimos años el estudio de las prácticas de emprendimiento ha cobrado relevancia por el impulso y crecimiento de las mipymes, en donde fenómenos como los cambios laborales y la necesidad de sentir una libertad financiera en la sociedad han originado que las personas busquen la independencia y estabilidad financiera mediante el autoempleo.

Para nuestra institución el tema no es ajeno y se ha convertido en una de nuestras prioridades; es por ello que año tras año realizamos un estudio que nos muestra un panorama del emprendimiento en Jalisco, y en la edición de 2018 encontramos lo siguiente: el grueso de los emprendedores tiene entre 21 y 39 años de edad y suele tener un grado académico de licenciatura o superior; el 60% son empresas enfocadas al sector servicios; en promedio tienen de tres a cinco años en operaciones y generan de uno a cinco empleos.

Sin embargo, la ruta para llegar a consolidarse no es sencilla, y como representante del sector empresarial y empresario, reconozco los retos que c o n l l e v a e l e m p r e n d i m i e n t o , como la implementación de planes financieros sólidos, la creación de objetivos y una adecuada planeación de negocios, esto por el lado interno de la empresa, y entre los factores externos tenemos la creación de ecosistemas de negocio y políticas financieras de apoyo.

Ante este escenario, Coparmex participa de manera activa en la puesta en marcha de proyectos que incentivan la creación de más y mejores empresas. Durante 13 años, el Premio Emprendedor ha generado más de 3500 ideas de negocio con una tasa del 75% de éxito, por medio de una dinámica de detección del talento emprendedor, buscando ser un generador de empuje y motivación para los emprendedores

Mantente al tanto de las actividades del Presidente de Coparmex Jalisco

4 • ENTORNO EMPRESARIAL

de la mano con la promoción de la responsabilidad social.

Reconozco el valor de programas como el Premio Emprendedor, por lo que los invito a seguir muy de cerca el proceso de selección del ganador en el marco del Día del Empresario, que se celebrará el 26 de septiembre del presente año.

Invito a mis compañeros empresarios a seguir impulsando el talento local, en especial el proveniente de los jóvenes emprendedores, con lo cual se generarán más y mejores empresas para Jalisco. E

@garzamarin

MauroGarzaMarin

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 5

BREVES

Entre socios

Fall-Pro de México Fall-Pro de México es una empresa mexicana joven y dinámica integrada por un grupo de profesionales altamente experimentados y pioneros en México en la implementación de sistemas contra caídas. Contamos con más de veinte años de experiencia, durante los cuales nuestro objetivo primordial ha sido salvar vidas.

Gracias a la confianza de nuestros clientes somos líderes en Latinoamérica en la instalación de líneas de vida, de las cuales hemos colocado más de 70 mil metros.

Nuestro alto compromiso con la satisfacción de nuestros clientes y con la calidad de nuestros productos nos ha llevado a buscar siempre una mejora continua en nuestros procesos de

trabajo para mantenernos a la vanguardia. Una herramienta para mantener esta mejora es la certificación de nuestro sistema de gestión de calidad, basado en los requerimientos de ISO 9001-2008, la cual obtuvimos en febrero del 2017. En mayo del 2018 realizamos la transición a ISO 9001-2015. Este logro fue alcanzado con la colaboración de todo el equipo de trabajo que conforma a la familia Fall-Pro de México, con lo cual reafirmamos el compromiso con nuestros clientes y todas las partes interesadas.

Para Fall-Pro de México es un gusto contar con esta certificación y el reto que conlleva mantenerla, puesto que nuestro objetivo principal es ser el socio comercial más confiable, conveniente y accesible en soluciones de sistemas de protección contra caídas y espacios confinados para contribuir a la prevención de accidentes en Latinoamérica.

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¿Eres Socio Coparmex y quieres compartir algún logro con nuestros lectores?

Envía la información sobre tu aniversario, premio obtenido, reconocimiento, inauguración o cualquier logro que desees dar a conocer a: comunicacion2@coparmexjal.org.mx y será publicado en la próxima edición.

6 • ENTORNO EMPRESARIAL

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 7

EMPRESAS Empresas competitivas

México ante el reto de la competitividad e innovación Angel Tonatiuh Flores Borrego*

México tiene frente a sí un sinnúmero de retos; es un espectro amplio que incluye desafíos internos y externos. El cambio de Gobierno, la reestructuración de la política interna, la inseguridad, la modificación o cancelación de ciertas reformas estructurales gestadas en los primeros años del Gobierno actual, la ratificación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte, los impuestos arbitrarios aplicados a productos seleccionados por otros Gobiernos, la paz mundial sostenida por alfileres, la economía mundial entrando a un periodo de proteccionismo, unilateralismo y revanchismo, por decir algunas.

En medio de este entorno en el cual estamos inmersos, vemos un México que sufre por sentirse impotente y víctima de las situaciones, sin ser conscientes de que durante años hemos dejado de hacer lo que nos corresponde como sociedad y como empresariado mexicano; siempre podemos hacer más de lo que hemos hecho y que los diversos factores internos o externos no nos impacten de la manera en que actualmente nos afectan.

Necesitamos entender que una de las formas en la que las empresas y nuestro país estarán más blindados ante estos cambios que nos impactan de manera directa es a través de una estrategia para la competitividad y la innovación.

En palabras del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), la competitividad se considera como la forma de medir la economía en relación con las demás; es la capacidad que tiene un país para atraer y retener talento e inversión.

En lo que se refiere a la innovación, esta juega un papel muy importante dentro de la competitividad hoy en día. Lo anterior se pone de manifiesto en la inclusión del tema en el Índice de Competitividad del Foro Económico Mundial; este índice en su edición 2017-2018 sitúa a México en el lugar 51 de 137 países.

Los rubros que se evalúan están agrupados en tres categorías: requerimientos básicos, potenciadores de eficiencia y desarrollo e innovación. Para lograr la competitividad en el tema de requerimientos básicos, se toman en cuenta los factores que deben existir en los países para garantizar que tienen la facultad y posibilidad de generar valor.

El siguiente punto trata de los potenciadores de eficiencia, que son las variables necesarias para tener un mayor dinamismo en la economía y poder desarrollar el potencial al que se aspira.

Por último, el desarrollo de la innovación trata de si el país se está preparando para competir en el nuevo orden económico, tecnológico y de dinamismo empresarial.

Para ver qué se incluye en cada uno de los rubros, se los compartimos a continuación.

En esta ocasión, nos enfocaremos en hacer un acercamiento al tema de la categoría desarrollo e innovación por ser el detonante necesario para lograr la competitividad de manera sustentable, debido a que la innovación representa un factor crítico para el crecimiento de la productividad y la creación de valor.

8 • ENTORNO EMPRESARIAL

1.0 REQUERIMIENTOS BÁSICOS: 1. Instituciones 2. Infraestructura 3. Estabilidad macroeconómica 4. Salud y educación básica 2.0 POTENCIADORES DE EFICIENCIA: 5. Educación superior y capacitación 6. Eficiencia en el mercado de bienes 7. Eficiencia en el mercado laboral 8. Desarrollo del mercado financiero 9. Preparación tecnológica 10. Tamaño de mercado 3.0 DESARROLLO E INNOVACIÓN: 11. Sofisticación en los negocios 12. Innovación

La categoría cuenta con dos pilares: el 11, sofisticación en los negocios, y el 12, innovación. La sofisticación en los negocios se refiere a la calidad de integración que existe entre las redes de negocios en el país y cada una de las empresas que forman parte de esa red; las redes pueden estar tan interconectadas que se crea lo que se conoce como clusters, grupos de empresas que trabajan en equipo y crean sinergia para aumentar su competitividad a nivel mundial, incrementar su eficiencia, crear nuevas oportunidades y aumentar las barreras de entrada para nuevas firmas.

El pilar de la innovación tiene el enfoque de crear valor y consolidar procesos para diseñar productos, servicios o soluciones capaces de cambiar el statu quo que existía en la industria y poder entregar de esta forma un valor superior.

Tiene que haber un ecosistema adecuado para poder innovar tanto en el país como en la empresa; estas actividades involucran investigación y desarrollo que puedan capitalizarse para el desarrollo de nuevas tecnologías. En este proceso, las universidades juegan un papel muy importante al momento de hacer equipo con la industria y extender los límites del conocimiento. En este ecosistema debe haber reglas muy claras y definidas en protección de propiedad intelectual para dar certeza a los investigadores e inversionistas.

Con esta información, los invitamos a crear consciencia y actuar para incrementar la competitividad a través de la innovación, para que de esta forma se tengan empresas más fuertes y, por consiguiente, un país con raíces que no doble cualquier ventisca. E *Miembro del Comité de Innovación Coparmex Jalisco

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 9

ECONOMÍA

Cambio de gobierno

Incertidumbre y elecciones Jorge Figueroa García*

México vivió un proceso electoral histórico. Durante meses anteriores al sufragio existió mucha incertidumbre política y económica en cuanto al posible ganador al máximo c a rg o p ú b l i c o d e l p a í s , a u n a d o a l a renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), lo que complicó más el panorama de México.

Ante un proceso electoral cercano y una muy probable victoria del candidato de izquierda, hubo mesura y algo de incertidumbre en los mercados, pues el corte político de izquierda de López Obrador y sus propuestas de campaña afectaban al sistema económico neoliberal imperante en la economía mexicana, alarmando a los inversionistas extranjeros y nacionales por las medidas que tomaría el candidato en caso de ser elegido presidente de la república mexicana.

Los incrementos en el tipo de cambio y otros indicadores apuntaban como culpable a la probable victoria de López Obrador, pero la incertidumbre se debía, según lo dicho por algunos economistas expertos en la materia, a factores como el proceso de renegociación del TLCAN (que no había tenido un desarrollo muy favorable hasta ese momento) y los aranceles interpuestos al acero y al aluminio, así como a los cambios comerciales con Estados Unidos.

México, fuera del proceso electoral, tiene una extensa lista de preocupaciones, la renegociación del TLCAN y el comercio exterior, con la variable actitud del Gobierno.

Será fundamental para la Administración entrante tratar de dar continuidad a las negociaciones.

Los indicadores económicos principales de la economía mexicana no tuvieron ningún resentimiento tras la victoria de Andrés Manuel López Obrador; esto habla de una estabilidad de la economía mexicana; sin embargo, será trabajo del presidente electo poder mantener a México en las vías de desarrollo en que hasta el día de hoy se encuentra el país, con muchos aspectos en qué mejorar y abierto al diálogo con todos los sectores de la sociedad que emitan una opinión respecto a su gobierno. E * Analista Económico de Coparmex Jalisco

10 • ENTORNO EMPRESARIAL

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 11

CAPITAL HUMANO

Contratación de personal

Escasez de talento Ricardo Parra Lemus Carbajal*

De acuerdo con el último estudio de Manpower Group sobre la escasez de talento, hoy estamos viviendo una etapa a nivel global donde las empresas presentan gran dificultad para encontrar talento, una de las más altas en los últimos doce años. No solo es un fenómeno que vivimos en México, sino que está ocurriendo en muchos países. De acuerdo con el estudio de Manpower Group, de los empleadores en México, el 50% está teniendo dificultades para cubrir sus vacantes.

Aspectos importantes por los que los empleadores encuestados no encuentran el talento • El 21% de los empleadores dice que los candidatos esperan un salario más alto al ofertado.

• Otro 18% dice que los candidatos carecen de experiencia necesaria o no hay personas interesadas en el puesto.

• Sin embargo, el 24% de los empleadores piensa que los candidatos no tienen las habilidades necesarias.

¿En qué estrategias se están centrando hoy los empleadores para hacer frente a la escasez de talento?

71% en proporcionar formación y desarrollo adicional 45% en ajustar los requisitos de educación o experiencia 43% en ofrecer ventajas y beneficios adicionales 38% en reclutar fuera del grupo de talentos tradicionales 34% en utilizar diferentes tipos de trabajadores, como temporales o de medio tiempo 30% en brindar paquetes salariales más altos 28% en explorar modelos de trabajo alternativos (trabajo por contrato, independiente o temporal) 11% en subcontratar el trabajo (es decir, otra empresa o país) Supera la escasez de talento en el futuro Para obtener una estrategia de talento efectiva en la era digital, se deben tomar en cuenta cuatro elementos: crear, adquirir, tomar prestado y construir puentes. Desarrolla tu canal o fuente de talento, adquiere habilidades donde sea necesario, toma prestado el talento de fuentes externas y crea puentes entre personas con habilidades similares de un rol a otro para complementar las habilidades existentes.

¿Cuáles son los 10 puestos más difíciles de cubrir de acuerdo con los empleadores en México?

• Operadores de maquinaria • Representantes de ventas (ejecutivos de ventas, consultores de ventas, vendedores de retail) • Personal de apoyo en oficina (recepcionistas, asistentes personales) • Oficios calificados (soldadores, electricistas, mecánicos) • Choferes (de camión, construcción, mensajería) • Técnicos (control de calidad, staff técnico) • Ingenieros (químicos, eléctricos y civiles) • Personal de contabilidad y finanzas (contadores, auditores, analistas de finanzas) • Profesionistas calificados (investigadores, abogados, gerentes de proyecto) • Gerentes y ejecutivos

12 • ENTORNO EMPRESARIAL

1. Crear Invierte en aprendizaje y desarrollo para que crezca tu comunidad de talento.

2. Adquirir Busca en el mercado externo para encontrar el mejor talento que no puede ser construido en casa en el tiempo requerido.

3. Tomar prestado Cultiva comunidades de talento fuera de la organización, incluyendo trabajadores de medio tiempo, independientes, por contrato y temporales, para complementar las habilidades existentes.

4. Construir puentes Ayuda a las personas a seguir adelante y a migrar a nuevos roles dentro o fuera de la organización. E * Gerente de división de ventas Manpower Group

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TEMA

Premio Emprendedor 2018

Los diez finalistas del Premio Emprendedor 2018 han atravesado un difícil proceso para consolidar su proyecto, pero aun con las complicaciones que han encontrado en el camino, saben que rendirse no es una opción.

Cada uno, acompañado por una empresa padrino, se prepara para llegar al momento donde su proyecto sea aplaudido y reconocido como el que ha evolucionado más y que ha aprovechado de mejor manera las capacitaciones de grandes empresas, las asesorías de expertos en diversas materias empresariales y la aceleración que brinda una competencia como esta.

Entorno Empresarial te presenta a los diez emprendedores finalistas y sus proyectos, como un claro ejemplo de que la difícil tarea de emprender se puede lograr con optimismo, perseverancia, paciencia y, sobre todo, con pasión.

14 • ENTORNO EMPRESARIAL

TEMA

Premio Emprendedor 2018

Especialistas en el cuidado de tu piel Trabajar en el área de dermatología dentro de la industria farmacéutica fue clave en la vida de Sergio Alarcón, ya que ahí le surgió la idea de vender productos dermocosméticos por internet debido a que se percató de que en muchas partes del país es complicado localizarlos y a la vez obtener un buen asesoramiento sobre dichos productos.

Para Sergio, el Premio Emprendedor es un parteaguas en el que un proyecto puede darse a conocer y generar un funcionamiento óptimo, esto con el apoyo de Coparmex Jalisco y de su empresa padrino, Telas Lúa, que le ha dedicado tiempo al fortalecimiento de su negocio –según comenta– principalmente en el ámbito financiero.

Sergio Alarcón Sánchez

El emprendedor ve a Derma.Shop como una empresa que será líder en el sector de ventas online de productos para el cuidado de la piel y espera que pueda ser referencia cuando las personas piensen en el cuidado personal.

“El tema de emprender, a mi experiencia, no es para todos; debes tener ese algo para poder soportar la presión, tolerancia a la frustración, pero sobre todo, y creo que es lo más importante, nunca olvidar por qué comenzaste”.

Say less, do more Para Axel y Rodrigo representó todo un reto redefinir el concepto del lavado automotriz tradicional que dejara de lado el uso constante y excesivo de agua. Partiendo de una idea que fuera amigable con el medioambiente, surgió NeoLabs para optimizar la limpieza y el detallado automotriz.

Lo que motivó a estos emprendedores a entrar al Premio Emprendedor fue todo el aprendizaje que podían obtener mientras trabajaban junto a otras empresas emprendedoras. Aseguran que el proceso ha sido más de lo que esperaban debido al notable apoyo por parte de Coparmex Jalisco y de su empresa padrino, Tequila San Matías, que los han ayudado a trabajar en aspectos que tenían descuidados y a detectar aquellos en que podían mejorar. Reconocen que para ellos ha sido difícil la organización en sus tiempos, ya que consideran que es complicado estudiar y emprender a la vez, puesto que ambas actividades exigen tiempo y dedicación.

Los emprendedores tienen la visión de que en cinco años su empresa será reconocida en México; abarcará gran parte del mercado y exportará a otros países, y con esto generará un mayor número de empleos entre los mexicanos.

“No se rindan. Emprender es complicado, pero si lo están haciendo, es porque su proyecto realmente les apasiona, y cuando algo les apasiona lograrán salir adelante, además de que la sensación que te da tu proyecto al momento de ver cómo crece es la mejor sensación de todas”.

Axel Bribiesca

Socio Rodrigo Torres

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 15

TEMA

Premio Emprendedor 2018

Si lo haces solo, quizá llegues rápido; si lo haces en equipo, llegarás lejos La idea de crear Stockit se originó porque Arturo Calderón realizaba constantes viajes a Estados Unidos acompañado de su familia; ahí se percató de lo complicado que resultaba realizar la documentación, carga, espera y proceso en general de llevar la carriola de su hijo menor en sus viajes. Eso le generó la necesidad de crear una solución ante la pregunta de cómo podía rentar por un par de días una carriola y solo pagar por su uso. Con esto en mente, decidió crear un equipo con Luis Sosa, un especialista en marketing digital, y con Héctor Aguirre. De esta manera a finales de 2017, nació Stockit, una plataforma digital en donde se pueden rentar o poner en renta una gran cantidad de artículos.

Les llamaron la atención el renombre que tiene Coparmex Jalisco como incubadora de grandes proyectos y su filosofía de trabajo, la cual complementaba el ideal de los emprendedores de generar mayor impacto con su startup. Afirman que durante el Premio Emprendedor han tenido mentorías teóricas y prácticas compartidas con su empresa padrino, Tierra y Armonía, incrementando así su visión del negocio.

Socios Héctor A. Aguirre Luis E. Sosa Héctor Aguirre David L. Castillo

Para el equipo de Stockit, lo complicado en el mundo empresarial actual es mantener un enfoque alto en resultados, así como un equipo con alta resiliencia ante los obstáculos que existen en el camino. Visualizan su negocio como la empresa de renta de mobiliario más grande de América Latina y consolidada con su modelo de negocio, de modo que tenga expansión constante a nuevos territorios.

Arturo Calderón Loreto

“Cambien el deseo por acción; desear es vago y por ahí se empieza, pero el deseo sin acción no genera cambios. Si tienes una idea, valídala y cuéntale a todo mundo lo que vas a hacer, no lo que pretendes; ahí es donde está la acción. No tengas miedo a que te roben las ideas, ya que no valen nada sin acción, y cuéntale a todo mundo; nunca sabes quién se sumará y te ayudará a materializarla”.

La alimentación es parte fundamental para tener una vida sana en completa armonía La idea de Soyarmony surgió debido a que por prescripción médica a Nancy y a Rodrigo les prohibieron la cafeína. Entonces ellos decidieron buscar una alternativa haciendo pruebas con la soya en máquinas para café. Dieron a probar a familiares, amigos y vecinos que no podían disfrutar de una taza de café. Al percatarse de que les gustaba, lo vieron como una gran oportunidad de negocio.

El hecho de lograr una mayor profesionalización de la mano de la experiencia y prestigio de Coparmex Jalisco fue lo que los motivó a participar en el Premio Emprendedor. Consideran que su proyecto se ha visto enriquecido con aportaciones de su empresa padrino, Tajín, y con esto han superado sus expectativas, ya que su idea de negocio se encuentra ahora encaminada hacia objetivos más claros y con enfoque empresarial, aunque afirman que durante el proceso se han enfrentado a diversos retos que, en lugar de derrotarlos, les han generado mayor confianza y madurez.

Los emprendedores ven a Soyarmony alcanzando un posicionamiento en el mercado, logrando un fortalecimiento como empresa, contribuyendo al desarrollo económico y social en diferentes sectores de la comunidad.

“Encuentren en una actividad que les apasione una oportunidad de negocio; busquen las herramientas que les permitan crecer; sean atrevidos, disciplinados, perseverantes, humildes; pero, sobre todo, siempre busquen compartir los valores que les harán trascender como empresa”.

16 • ENTORNO EMPRESARIAL

Rodrigo Nancy Navarro

Guerrero

TEMA

Premio Emprendedor 2018

Laboratorio de órtesis y prótesis

Las personas somos i n q u e b ra n t a b l e s

La idea de Proactible surgió como un proyecto de investigación universitaria de dos de los cinco integrantes del equipo de trabajo actual. En ella, utilizan la integración de tecnologías y servicios médicos de forma financieramente accesible con la finalidad de que las personas con discapacidad motriz por amputación de algún miembro recuperen su autonomía.

Lo que los motivó a participar en el Premio Emprendedor fue la posibilidad de conocer empresarios con quienes compartir experiencias y generar una mayor confianza en sus decisiones. En un principio creyeron que el aventurarse a emprender sería un camino que recorrerían solos; pero, por el contrario, consideran que están viviendo lo más valioso del Premio, que es la relación con su empresa padrino, Kurago, que les ha ayudado a resolver inquietudes previas a la toma de decisiones.

Socios Ernesto del Carmen Joel Huegel Paulina López

Creen que en cinco años Proactible contará con un aproximado de entre cinco y siete sucursales en el país y será reconocida como la empresa que habrá duplicado por año el número de personas que reciben prótesis.

Carlos Calderón Cosío

“Asegúrense de ser personas comprometidas con el proyecto. Si les apasiona, serán capaces de sacar lo que se les ponga enfrente y sacar el máximo provecho de oportunidades como esta”.

Antes de decir no se puede, ¡inténtalo!

R

Cuando Mónica estaba estudiando podología se percató de la necesidad de un zapato especial para aquel segmento de la población con malformaciones en sus pies. Reconoció que los zapatos existentes en el mercado eran toscos y con estructuras angostas que, antes de ayudar a las personas, les causaban dolor. Con el apoyo de José Luis en la parte técnica fue como nació la línea de Neopie, que fusiona en el calzado no solo el confort necesario con los estándares de la podología, sino también con el estilo y elegancia de los diseños actuales.

Para los emprendedores, el Premio Emprendedor ha sido más de lo que esperaban, ya que en un inicio su meta era ganar el premio monetario, pero ahora su panorama ha cambiado: ya se consideran triunfadores con todo el aprendizaje y crecimiento que han obtenido por parte de su empresa padrino, Bated Consultores SC. Mónica y José Luis consideran que lo más difícil a lo que se han enfrentado es cambiar los malos hábitos para poder lograr una buena cultura empresarial, pero su motivación por continuar ayudando a las personas que necesitan de un zapato especial los hace seguir adelante. Visualizan a Neopie como una empresa reconocida y posicionada en el mercado como una marca que ofrece confort, calidad y beneficios reales al consumidor.

“Si tienen una idea, acérquense al Premio Emprendedor de Coparmex, en donde encontrarán toda la asesoría y acompañamiento que necesitan.

Nunca abandonen sus sueños, que siempre sean innovadores. No hay límite de edad para ser un emprendedor; que si nosotros y muchos más lo han logrado, ustedes también pueden”.

Mónica José Luis Guzmán

Martinez

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 17

TEMA

Premio Emprendedor 2018

Ver lo que no puedes ver A Jorge y Aldo siempre les ha gustado el uso de tendencias tecnológicas, como la big data, el internet de las cosas y la seguridad informática. Black Light surge de la necesidad de brindar a las empresas y a sus clientes la confianza y seguridad tanto en los productos que fabrican como en los que consumen diariamente, esto a través de un sistema que garantiza la visibilidad y el control de los productos, blindándolos ante la falsificación, como una luz que permite ver lo que el ojo humano no puede ver.

Para entrar al Premio Emprendedor les llamó la atención el valor agregado que ofrece Coparmex Jalisco, ya que consideran que en ningún otro lado podían tener el crecimiento que hasta el momento han obtenido. De la mano de su empresa padrino, Arancia, han logrado atacar las debilidades que presentan como empresa joven y trabajar en las áreas que requieren atención, como la correcta administración de sus recursos y contar con la disciplina adecuada en la ejecución.

Aldo Ibarra

Jorge

Por lo anterior, para Jorge y Aldo sus expectativas han sido superadas, ya que consideran que sin Coparmex Jalisco difícilmente podrían haber obtenido los vínculos que ahora tienen. Los emprendedores ven a Black Light incursionando en el mercado internacional y logrando ser un factor principal que acelere el desarrollo de la tecnología en las empresas para garantizar la autenticidad y trazabilidad de los productos.

Jarquín

“Si disfrutas lo que haces, ser emprendedor es algo extraordinario y aprenderás cosas que no aprenderás en ningún otro lugar; pero considera que no es del color que lo pintan los medios”.

Divirtiéndonos innovando Todo comenzó en el laboratorio de Ricardo; él tenía proyectos que consideraba poco prometedores.

Un día, platicando con su amigo Luis Fernando, este le contó de un trabajo escolar que había realizado en donde la idea principal era poder controlar las luces de una habitación con el celular. Así nació Wiicoon, que se especializa en el desarrollo de productos tecnológicos orientados al control inteligente del hogar o la industria.

Los integrantes de Wiicoon buscaban apoyo para su proyecto, y después de haber sido rechazados de una de sus opciones por no cumplir con los requisitos, Luis Fernando recordó que existía Coparmex Jalisco, así que los emprendedores no dudaron en acudir a las instalaciones, informarse de las actividades que se ofrecían e inscribirse, decisión que hoy consideran una de las mejores que han tomado.

Lo más difícil como emprendedores ha sido tener que invertir mucho tiempo en obtener experiencia y aprender a pitchear, pero han logrado mejorar gracias a su empresa padrino, CompuSoluciones. Además han debido evolucionar en periodos bastante cortos y con escasos recursos, lo que los ha llevado a priorizar y dejar, quizás, las vacaciones o las fiestas con amigos, todo para poder consolidar a Wiicoon y verla convertirse en la empresa número uno en la industria tecnológica mexicana.

“Déjense apoyar; la sociedad necesita de jóvenes como nosotros, y hay muchos apoyos. En definitiva es un buen momento para emprender. Creo que si tienen la capacidad de hacer algunas restricciones en su estilo de vida del joven promedio, podrán triunfar”.

18 • ENTORNO EMPRESARIAL

Ricardo Luis F. Coronado

Pérez

TEMA

Premio Emprendedor 2018

Comida hecha en casa donde estés A Daniel y Rodrigo siempre les ha gustado la gastronomía y tenían en mente abrir un restaurante, pero por desgracia sus ideas y recursos eran escasos. Para ellos, escuchar la radio significó ese destello de ideas en su vida que los ayudaría a decidir fusionar las plataformas inteligentes con la cocina y de esta forma crear Homade, una comunidad de personas que cocinan desde sus casas y quieren generar un ingreso a través de la venta de alimentos caseros, todos conectados mediante una plataforma con servicio a domicilio.

La red de mentores y contactos que ofrecía Coparmex Jalisco los motivó a entrar al Premio Emprendedor.

Reconocen que desde ese momento han obtenido muy buena retroalimentación por parte de su empresa padrino, Kiva, con lo que han logrado crecer y aplicar mejores controles del proyecto.

Rodrigo Galindo

Los emprendedores aceptan que al emprender se encontraron con muchos obstáculos, pero saben que por más que se caigan deben seguir adelante para lograr todos sus ideales. Visualizan a Homade en toda Latinoamérica con diferentes rubros de venta de productos caseros, ya que esto apoyará a miles de personas.

Socio

Daniel Gocher

“Crean en su idea, crean en su proyecto, hagan todo lo posible por sacarlo adelante. Y más importante que todo esto, ¡empiecen!”.

Deberás ser disciplinado aunque nadie te exija, conservar tu motivación aunque estés a punto de perderla; afrontarás tus peores miedos… Al final, todo valdrá la pena Linker surgió como resultado de más de cinco años de experiencia de parte de Claudia en el rubro de los accesorios usados por las parejas como un recordatorio de su amor. Durante ese tiempo ella fue capaz de recabar la información de lo que los clientes realmente estaban demandando, por lo que decidió especializarse en un producto que pudiera satisfacer sus necesidades.

Para Claudia siempre representó un reto el poder entrar al Premio Emprendedor. Afortunadamente este 2018 consideró que era el mejor momento para intentarlo y piensa que ha sido una de las mejores decisiones que ha tomado en su vida. Con el acompañamiento de su empresa padrino, Nice, durante el camino ha obtenido capacitaciones que la han ayudado a mejorar su proyecto, así como conocimientos que considera invaluables, ya que no solo ha evolucionado su idea de negocio, sino también ella como persona.

Lo más difícil para la emprendedora ha sido aprender a autodisciplinarse y automotivarse, ya que afirma que todos los días debemos recordar cuál es nuestra meta y nuestro motivo y que esto nos ayudará a seguir adelante no solo en días difíciles, sino también en los días ligeros.

Está convencida de que Linker será una referencia en la industria de accesorios a nivel nacional, con ventas significativas en el extranjero y siendo identificada como una empresa innovadora, creativa, responsable y dedicada a sus clientes.

“Este camino no es el más fácil que puedan tomar; hay que trabajar muy duro, y esto solo se logra teniendo un motivo muy claro de por qué lo hacemos, qué queremos lograr y en qué queremos convertirnos a nosotros y a nuestros proyectos. Aun así, los resultados de ese esfuerzo valen totalmente la pena”.

Claudia Miranda

SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018 • 19

EMPRESAS

Estrategia digital

Transformación digital: ¡No me quiero ir, señor Stark!

Rafael Nuño Fragoso*

Así es, nos encontramos en una era donde cualquier decisión o acción repercute de manera absoluta en el futuro de toda empresa: transformar o morir.

Más allá de la ficción y de las historias de fracaso y éxito, llegó la hora de la verdad. Si no te mueves en la dirección correcta, entonces la competencia y su tecnología te pasarán por encima.

Y, por otro lado, tenemos a las nuevas generaciones con su redefinición del vocabulario cotidiano sobre el cual trazan sus ideas y visión de los negocios: inteligencia artificial, market places, work places, industry 4.0, insights, internet of things, big data, machine learning, cloud services, software/platform/infrastructure as a service, marketing digital, software factory.

Pasado y presente. ¿Cómo podemos llegar a un punto de acuerdo entre organizaciones tradicionales y organizaciones líquidas para lograr una transformación digital?

Para la mediación retomemos los consejos de los ancestros: (1) lo que no se mide no se controla, (2) siempre regresa a los básicos, (3) persistencia.

En respuesta, aquí mis sugerencias para conformar una estrategia de transformación digital:

¿Por dónde empezar o cómo reaccionar ante un ecosistema en creciente velocidad de cambio? ¡Comencemos! Existen frases salvavidas que hoy cobran más fuerza: “lo que no se mide, no se controla”, “siempre regresa a los básicos”, “sé lo que estás pensando: “¿cómo es que un vendedor de batidos crea un imperio de comida rápida con un ingreso anual de $700 millones? Persistencia”.

Sin embargo, hemos construido un ecosistema donde el origen de esa creciente velocidad de cambio es la tecnología. ¿Cuándo fue la última vez que mediste el grado de madurez tecnológica en tu empresa? Si no lo has medido, entonces tarde o temprano no lo controlarás. ¿Cuándo fue la última vez que efectuaste una planeación estratégica básica y la seguiste persistentemente?

Investigando en el ciberespacio me encontré una definición de transformación digital: Definir la estrategia digital de la empresa implica que todos los departamentos se sumen al cambio y colaboren en conjunto, creando y ejecutando acciones de estrategia como el diseño de un mapa de ciclo de vida del cliente, la incorporación de retroalimentación de los clientes o la alineación de la tecnología con los procesos. La cultura interna de la organización debe ser plenamente digital.

20 • ENTORNO EMPRESARIAL

Utiliza herramientas de diagnóstico que midan el nivel de madurez tecnológica en tu empresa, y con base en el resultado prioriza tus planes de inversión. Coparmex cuenta con un instrumento para este fin. ¡Acércate a tu ejecutivo!

Convierte lo complejo en sencillo: Implementa una metodología, estándar o marco de referencia que sirva como guía para ambos mundos y que sea sencilla, básica, ágil.

Sugerencias: scrum, lean, kamban, devops, design thinking.

Da seguimiento a los planes y procesos, con evaluación de resultados, mediciones de desempeño, herramientas de colaboración y tableros de control (dashboards y key performance indicators, KPI).

Y como ingrediente realmente catalizador, asegúrate de que el cambio de cultura hacia un ecosistema netamente digital se fomente de arriba hacia abajo: el liderazgo nos debe dirigir a trasformar el modelo de negocio para competir de manera diferente en resolver situaciones conocidas y las nuevas con el objetivo de ayudar a los demás... de la mano de la tecnología. E *Director de FRAMB Y ASOCIADOS (PROSOEN)

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LETRAS

Recomendación

Los secretos de un éxito global Bertha Inés Herrerías Franco*

En el mundo empresarial, las telecomunicaciones son uno de los sectores más dinámicos e innovadores, y dentro de este ámbito, Huawei es uno de los mayores ejemplos de dinamismo, innovación y éxito. En treinta años, ha recorrido el camino de una sencilla comercializadora para convertirse en la mayor compañía global de telecomunicaciones.

Hoy, tiene más de ciento ochenta mil empleados, de los cuales más de ochenta mil son accionistas de la propia empresa; su fundador, Ren Zhengfei, detenta solo el 1.4% de las acciones de esta empresa, que es 100% propiedad de los trabajadores. Los ingresos de Huawei en la actualidad son de unos cuarenta mil millones de dólares, y la compañía tiene presencia en más de ciento setenta países.

Como en todos los casos de éxito, una de las preguntas clave es cómo lo hizo. Y eso hasta hoy ha sido un misterio.

Este gigante chino es una de las firmas más enigmáticas del mundo, y Zhengfei, uno de los empresarios más misteriosos; para algunos es un visionario, un héroe, un líder, un sabio; para otros, es el férreo creador de una secta.

El hombre y su marca son un misterio, un enigma, una fórmula, un éxito que crece de forma imparable. Huawei, liderazgo, cultura y conectividad, de Tian Tao, David de Cremer y Wu Chunbo es la mejor manera de acercarse a este fenómeno y entender su revolución.

A Tao se le considera la persona que más sabe de Huawei en el mundo; De Cremer es un prestigiado economista, maestro en Cambridge; y el doctor Wu Chunbo, un reconocido catedrático chino. Durante catorce años, encabezaron una profunda investigación y más de ciento treinta entrevistas para resolver los misterios del éxito de Huawei.

Es un libro apasionante y aleccionador sobre una extraordinaria empresa y el hombre que la creó.

Huawei y Ren Zhengfei son un binomio inseparable.

La historia, filosofía, cultura, gestión de Huawei solo se entienden a partir de su creador.

Se ha dicho que Huawei es el Everest, y Zhengfei, un ermitaño en una cueva en el interior de la montaña. Con este libro podemos conocerlo y alcanzar la cima.

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Es una obra imprescindible no solamente para quienes estén interesados en la revolución provocada por Huawei, sino para emprendedores, empresarios, ejecutivos, académicos, estudiantes, investigadores, políticos y todos quienes quieren entender el momento actual, los cambios geopolíticos, la evolución económica, la globalización y la imparable forma en la que China conquista el mundo. E * Gerente de Comunicación de LID Editorial Mexicana

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VIDA Y ESTILO

Oficina compartida

Coworking *Anahí Suárez Zárate

Seguramente en últimas fechas has escuchado este anglicismo a menudo y te has preguntado qué es realmente el coworking, cómo funciona y qué diferencias tiene con una oficina compartida o un centro de negocios.

El coworking es una forma de trabajo que permite a profesionales independientes, emprendedores y pymes de diferentes sectores compartir un mismo espacio de trabajo (tanto físico como virtual) con el fin de desarrollar sus proyectos profesionales, a la vez que fomenta proyectos conjuntos.

Es muy importante resaltar que la base del coworking radica en su comunidad. Esto no quiere decir que necesariamente los coworkers tengan que participar de las actividades e iniciativas del espacio, pero sí que debe haber un gestor o community builder que dinamice y vele por la comunidad. Este es el principal matiz que lo diferencia de un hub, oficina compartida o centro de negocios.

Ventajas Ahorro. La inversión para poner una oficina es mucho menor, pues la renta, al ser compartida, es muy eficiente para que puedas reducir tus costos. Las instalaciones cuestan entre 1000 y 4000 pesos por persona, monto subordinado al tipo de servicios requeridos. Además, se puede pagar por hora, día o mes.

Comodidad y presencia. Este modelo de trabajo te permite dejar atrás el home office, el cual está alejado de las instalaciones y espacios adecuados para potenciar las habilidades de una persona o startup. Por ejemplo, profesionistas, como contadores o abogados, en afán de ahorrar costos, laboran desde sus hogares, pero esta modalidad resta seriedad a los servicios que ofrecen, mientras que el coworking ofrece presencia.

Servicios. De la mano de lo anterior, estos espacios ya cuentan con lo que se requiere para facilitar el trabajo: internet de banda, electricidad, salas de conferencias y reuniones, equipo de impresión, cafetería, escritorios o mesas, sillones y servicios adicionales, como de limpieza.

Incluso servicios de recepción de documentos.

Networking. Este punto es fundamental para las startups recién nacidas. Las oficinas compartidas también son lugares de networking, que favorece las experiencias, creatividad y competitividad, sobre todo para las micro y

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pequeñas empresas.

Productividad. Este punto cobra relevancia con un dato: México es el país que más horas trabaja y el menos productivo de las 35 naciones que componen la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). El coworking te impulsa a salir de tu casa, activarte y eliminar las distracciones del hogar.

El trabajo cooperativo o coworking fomenta las relaciones estables entre profesionales de diferentes sectores, que pueden desembocar en nuevas relaciones cliente-proveedor, así como en intercambios y colaboración de tipo horizontal entre los propios coworkers.

En todo caso, es frecuente que se genere un sentimiento de pertenencia a una comunidad, más allá de las vinculaciones efectivas que se establezcan entre los trabajadores que frecuentan los espacios de coworking. Esto motiva también la creatividad, entusiasmo y empatía entre compañeros de trabajo. E *Directora de Vissione Marketing

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26 • ENTORNO EMPRESARIAL

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OPINIÓN

Columna

Yo solo trabajo con los rojos Dimitri Limberópulos*

La semana pasada tuve una sesión con mi mentor (nota: tomar mentoría ha sido de los retornos de inversión más grandes que he tenido en mi carrera como emprendedor/ empresario) y recuerdo perfectamente mi sentimiento antes de llegar: feliz y en paz.

En nuestra sesión anterior –y como es costumbre en la mentoría– había salido con la moral baja y decepcionado por no haber visto tantos errores que estaba cometiendo y que una persona (el mentor) pudo ver en cuestión de segundos. Pero al mismo tiempo salí lleno de energía y contento por ahora sí saber qué tenía que hacer. Así que hice mi tarea: modifiqué un par de cosas, tomé acción, tuvimos varias juntas en la empresa y logramos darle la vuelta a una situación bastante importante.

Me hundí en la silla y, volviendo a las épocas de la primaria, asentí con la cabeza intentando ocultar mis ojos de perrito regañado.

Pero, claro, diez segundos después entendí otra verdad tan obvia que de pronto se nos escapa (o al menos a mí): solo es posible mejorar viendo aquello donde fallamos.

Por supuesto que es importante ver, mantener y celebrar los verdes; al final de cuentas son lo que nos hace tener éxito con nuestros clientes y nuestro mercado. Sin embargo, el trabajo de un director no es ver los verdes; el principal trabajo de un director es ver los rojos que todavía no aparecen para poder adelantarse a la situación económica y al mercado en general.

Con esto no me refiero a ser pesimista. Para nada. Ver rojos a través del pesimismo es lo más sencillo del mundo y no tiene ningún valor en absoluto. El rojo al que me refiero no viene de una expectativa desmedida e irreal de perfeccionismo, sino de una intuición y observación sincera y aguda sobre cómo podemos estar mejor.

Es muy importante hacer esta diferencia y aprender quién de nuestro equipo ve rojos porque nada le satisface y ser conscientes de quién ve rojos porque sabe que podemos estar mejor.

En mi cabeza todo iba bien, así que ese jueves lluvioso, a las 8 de la mañana, iba contento y tranquilo a la sesión a contarle a mi mentor lo buen alumno que había sido.

Si estoy escribiendo sobre esto, seguramente podrán adivinar lo que sucedió. Mi felicidad duró menos de diez minutos: ocho, para ser exactos. Tres minutos estuve esperando mientras conectábamos la computadora, y durante los otros cinco minutos hablé de las maravillosas mejoras que habíamos hecho. Después, toda ilusión de felicidad y paz desapareció.

Con esa paz interior que caracteriza a las personas que llevan años trabajando en ella, mi mentor se levantó y, a su manera, prácticamente me gritó en una voz increíblemente serena: “¡Yo solo trabajo con rojos! Si lo único que vienes a enseñarme son tus números verdes, entonces muy bien, que te vaya bien, que tengas una excelente vida, y aquí terminamos la sesión de mentoría. Ver solamente verdes es tu peor enemigo: significa que ya te diste por vencido y que tu espíritu de crecer te ha dejado”.

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En conclusión, ahora cada vez que llego con mi equipo le digo: “Enséñenme sus rojos, y vamos viendo cómo en equipo los resolvemos”. Tal vez sea solamente una cuestión de semántica, pero el comunicarme con ellos de esta manera nos ha hecho dar un paso más hacia convertirnos en un equipo extraordinario.E Mi consejo: ¡trabajemos en nuestros rojos!

*Director general de Sumie Ideas / www.sumieideas.com / www.unaideasimple.com / dimitri@sumieideas.com