Revista Atualidade Cosmética 140 by cusman123

Ideias, tendências, lançamentos, mercado e negócios Ano: 21/2014 • R$ 40,00

#140

NOITE MÁGICA

Muita festa e emoção na histórica 22ª edição do Prêmio Atualidade Cosmética

NEGÓCIOS

Univar e Grupo Cimed revelam seus próximos passos e estratégias

12.

PRÊMIO ATUALIDADE COSMÉTICA A cobertura completa da 22ª edição do Oscar da Beleza e da Perfumaria da América Latina, em uma noite histórica para segmento cosmético.

26.

MERCADO MARCAS DE PROFISSIONAIS

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Para introduzir seu conhecimento no mercado, profissionais brasileiros apostam em linhas com suas marcas, mas precisam atentar a diversas questões.

28.

MERCADO SALÕES DE BELEZA

O mercado de serviços de beleza é imenso no Brasil, mas a informalidade também. Isso faz com que este mercado seja ainda maior.

36.

NEGÓCIOS INOVAÇÃO ATUALIDADE

Como o Brasil se converteu em uma fonte de inspiração e inovação para a L’Oréal.

40.

NEGÓCIOS ESTRATÉGIA

Com três décadas de experiência no mercado farmacêutico, Grupo Cimed realiza investimentos para se consolidar também no universo da beleza.

44.

NEGÓCIOS FUSÕES E AQUISIÇÕES

Após a aquisição da D’Altomare, Univar vai em busca da liderança na distribuição de produtos químicos para o mercado cosmético.

46.

CATEGORIA LENÇOS

um umedecidos pode ser s, categoria de lenços eiro. sil bra do rca me Com múltiplas funçõe do o um bom espaço dentr dos nichos a conseguir

48.

CATEGORIA UNHAS

Itens para tratamento das unhas pegam carona no bom momento vivido pelos esmaltes nos últimos anos para atrair olhares das companhias.

50.

WORKSHOP ATUALIDADE COSMÉTICA

A partir das mudanças de comportamento masculino, edição do workshop debateu o mercado de higiene e beleza para os homens.

53.

MINTEL MERCADO MASCULINO

Pesquisa da Mintel apresenta diversos indícios para comprovar que os homens brasileiros são fiéis às marcas.

54.

CROSS CHANNEL COMMERCE

Dispositivos móveis, em especial os telefones celulares, já são bastante explorados em termos de consumo, mas ainda emperram quando falamos de pagamentos de conta.

56.

EVENTO MAKE UP IN SÃO PAULO

O efervescente mercado brasileiro de maquiagem foi tema da primeira edição do MakeUp In São Paulo, com discussões que abrangeram todos os elos da cadeia.

editorial ______________ painel _______________ express ______________ clássicos da perfumaria _

4 6 32 58

EDITORIAL

Incessante procura I

que estiveram presentes na histórica noite da celebração. Funciona sempre como uma troca. Proporcionamos a melhor premiação do setor, enquanto que, todos aqueles que participam, sentem-se exatamente como na melhor premiação do setor. Trata-se de um reconhecimento mútuo. Uma das novidades apresentadas durante esse ano – que pode ser conferida nesta edição – é a divulgação das notas obtidas pelos produtos vencedores durante o processo de avaliação. Isso é mais um fator para acirrar a disputa e a busca por excelência. Sem surpresas, estas médias foram altas, comprovando o nível de qualidade (e por que não dizer excelência?) de quem molda o mercado nacional. E a luta não para. Atingir este status deve ser algo recorrente em sua realidade, em cada novo investimento, em cada lançamento e em cada ação no dia a dia, por menor que ela seja. De alguma maneira o retorno virá, podendo chegar das mais variadas formas. E, se não podemos parar, nós também seguimos nosso contínuo trabalho. Os motores para a edição 2015 do Prêmio Atualidade Cosmética já estão sendo aquecidos, assim como temos a certeza de que os motores produtivos de toda a indústria estão a todo vapor. Bem como as cabeças pensantes que movem nosso mercado local e que nos colocam como destaque perante ao mercado de beleza mundial.

ndependentemente da fase, seja ela boa ou ruim, nenhuma companhia realiza seu trabalho e cumpre seu papel sem visar a excelência. Além de ser algo que motiva as pessoas em suas rotinas, ela também tem o dom de elevar o patamar de tudo aquilo que produz. Como outra consequência, se obtém o reconhecimento do mercado, em todos os âmbitos, e que servirá como combustível para o negócio. Tudo isso pode parecer discurso batido, mas alcançar esta tal “homologação” em um mercado como o de beleza não é tão simples assim. A noite de entrega dos troféus do Prêmio Atualidade Cosmética é um daqueles momentos em que o profissional sente que está sendo reconhecido por este trabalho. E para ter este sentimento, não é nem preciso subir ao palco para erguer uma estatueta – mesmo que este seja o ápice da celebração. Para muitos, o fato de estar entre os finalistas em alguma das categorias já é motivo de orgulho. Isso porque ficam aflorados a seriedade e o profissionalismo que envolvem a construção desta premiação. Ao longo do ano, mostramos o processo de avaliação de todos os produtos inscritos pelas companhias. Todos os critérios analisados neste procedimento visam ressaltar justamente a excelência dos itens que, fatalmente, serão coroados durante o PAC. Para nós da Atualidade Cosmética, que organizamos o PAC há 22 edições, também é uma honra ter o reconhecimento da indústria deste setor. Durante e depois da edição de 2014, recebemos todo o carinho dos profissionais

fundador: José Luiz de Paula Jr. Publisher: Aûani Cusma de Paula

Boa leitura! Rafael Mendonça

editor-assistente: RAFAEL mendonça (RAFAEL@cusmaneditora.com.br)

executiva de vendas: Wanessa de Souza (wanessa@cusmaneditora.com.br)

Reportagem: CINTHIA JARDIM (CINTHIA@cusmaneditora.com.br)

impressão: serzegraf

DESIGNER GRÁFICO: EBER F. ALMEIDA (EBER@cusmaneditora.com.br) Gerente de marca: Jenifer vieira (jenifervieira@cusmaneditora.com.br) Atualidade COSMÉTICA

# 115 | SET-OUT 2010

Para notícias diárias, acesse: www.COSMETICANEWS.com.br Administração e Redação Rua Dom Duarte Leopoldo, 678 Cambuci CEP 01542-000 SP – Brasil Para anunciar, ligue: (11) 3392-2584

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11/12/14 5:43 PM

painel

Gastões vs GASTõES

cliente em loja de departamento nos eua e perfumaria no brasil: hábitos e culturas diferentes refletem na cesta de compras de beleza dos dois países.

A propensão ao consumo de brasileiros e norte-americanos é bem conhecida. Mas, quando o assunto é beleza, os gastos caminham em direções diferentes

m estudo realizado pelo Centro de Análises, Modelo e Inovação (CAMI) da consultoria britânica Euromonitor, apontou hábitos e despesas contrastantes entre as consumidoras do Brasil e dos Estados Unidos. Apesar da renda média anual per capita de US$ 7,3 mil - menos de um quinto dos US$ 40 mil da obtida pelos norte-americanos - o gasto per capita atual dos brasileiros em dólares excede o dos EUA em categorias importantes do mercado de beleza, como haircare, perfumes, desodorantes e barbear. As brasileiras tendem a tratar o cabelo com mais frequência e de forma dedicada. O alto gasto em haircare foi ainda mais impulsionado pela introdução de produtos que contêm fórmulas melhores, como as que prometem entregar resultados de salão. As americanas, por sua vez, têm uma maior propensão para gastar com intens de cuidados faciais e maquiagem, além de itens de higiene bucal. Para Nicholas Micallef, analista de Beleza e Cuidados Pessoais da consultoria, as diferenças são explicadas pela maneira com que cada um dos povos lida com os seus corpos. Enquanto no Brasil a enfâse se dá sobre “como em me sinto comigo mesma”, o que faz com que a consumidora consuma produtos para satisfazer a si própria principalmente, nos EUA, como parte de uma sociedade sofisticada, a autoimagem tende a ser o fator mais importante, o que leva as pessoas a se produzirem para os outros, o que amplia oconsumo em categorias como oral care e anti-idade. Além disso, outras características demográficas e climáticas afeta a decisão de consumo nos dois países, como explica o analista. “Os produtos anti-idade são uma característica de um perfil

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demográfico de envelhecimento, uma tendência mais forte nos EUA. No Brasil, o clima quente induz os consumidores a usarem perfumes e desodorantes com mais frequência para se manterem frescos. De fato, o volume local do uso per capita de fragrância é o mais alto no mundo, em 180 ml per capita em 2013, dez vezes maior do que a média global.” Em maquiagem, o gasto per capita das estadounidenses em 2013, de US$ 38, é duas vezes mais do que no Brasil (US$ 17). Nicholas explica que o resultado se deve em parte ao advento dos BB e CC creams, que levou as americanas a gastarem mais em ‘outros make-ups faciais’, devido aos seus benefícios hidratantes e anti-idade, aumentando a categoria em 107% em 2013. “Na verdade, o crescimento absoluto em 2012-2013 em “outros make-ups faciais” foi responsável por 42% do total do crescimento de maquiagem ao longo do mesmo período”, pontua. Apesar disso, quando analisado sob um um contexto mais amplo, o gasto per capita do Brasil em maquiagem, como uma proporção da média do renda per capita disponível, é significativamente maior do que a dos EUA, em grande parte impulsionado por produtos para as unhas, em que o gasto per capita dos brasileiros, em US$ 5, é relativamente forte em relação aos americanos (US$ 4), o que sugere que os brasileiros estão dispostos a gastar mais em maquiagem, desde que tenham os meios para fazê-lo. E é sempre bom lembrar que no Brasil os preços dos produtos, mesmo em termos absolutos, ou seja, ignorando o poder de compra das consumidoras dos dois países, costuma superar bastante os praticados nos Estados Unidos, o que acaba, infelizmente nesse caso, inflando os gastos por aqui.

# 138 | jul/ago 2014

30/01/2015 00:43:09

painel Mais uma na briga Em visita ao Brasil, o vice-preisdente internacional da casa americana Bell, John Lowry, falou dos planos para a expansão da empresa no mercado de fragrâncias em terras tupiniquins O que você espera do Brasil e da nova operação da Bell por aqui? O Brasil é o maior país da América do Sul. É um local bem diversificado em nossa indústria, assim como nas áreas de Alimento, Cosméticos, etc. E há diversas indústrias que são replicadas nos Estados Unidos. É um mercado muito importante no qual sabíamos que deveríamos entrar e sermos competitivos, e o único caminho para fazer isso era abrindo uma operação por aqui. Primeiro, porque é bastante longe dos Estados Unidos; e segundo, porque deveríamos competir por clientes aqui na base do ‘face to face’. Portanto, o único jeito era abrir uma fábrica por aqui e foi o que fizemos há dois anos. Comparado com suas expectativas há dois anos, como você enxerga o mercado hoje? Acredito que tenha sido como em qualquer país. Há oportunidades mesmo quando você não está esperando determinados fatos. Nós vemos, mesmo hoje em dia, grandes oportunidades tanto em Aromas quanto em Fragrâncias. Estamos mais do que convencidos de que este é um grande mercado para nós e que estaremos aqui por um longo período. Vocês têm algum foco específico para atuar no mercado? Focamos em determinados tipos de clientes, em diferentes áreas e para determinados segmentos. São empresas que têm um tamanho médio para grande, potencial para crescer e que precisem de ajuda e informações que possamos fornecer. Como a Bell avalia o ano de 2014? Acredito que tenha sido um ano desafiador, com uma série de coisas fora do normal acontecendo, como uma Copa do Mundo, por exemplo. E com a economia desacelerando foi bem desafiador. Mas, mesmo com estes desafios, quando se tem uma combinação com produto correto e clientes certos, as oportunidades surgem. Esperemos fechar o ano de maneira forte e acredito que estaremos bem próximo de nossas expectativas para 2014. Mas creio que 2015 será ainda mais importante, pois queremos nos tornar ainda mais fortes, especialmente em Fragrâncias. E qual a sua expectativa para a próxima “temporada”? Estou muito otimista quanto a 2015. Temos vários projetos no ‘pipeline’ e teremos novas aprovações. Fragrâncias é um mercado novo para nós no Brasil e estamos focando para conquistar uma participação relevante neste mercado, pois temos grandes oportunidades. Acredito que teremos um grande ano em 2015. Quais serão os próximos passos na estruturação da operação do Brasil? Continuaremos nossos investimentos no País, que nos dará suporte para abrir as oportunidades no mercado de Fragrâncias. Certamente, contrataremos mais pessoas e seguiremos ajudando nossos clientes da maneira que pudermos. O que posso dizer é que os investimentos continuarão. Falando de um modo geral, a Bell está muito bem situada nesta indústria e preparada para continuar crescendo globalmente. Somos uma empresa saudável e desta forma poderemos crescer sem termos tantos problemas. Nossos clientes sabem que podem contar conosco. Essa é a base global de nossa companhia.

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Efeito colateral

evolução do acordo entre a francesa LÓréal e a suíça Nestlé na qual a fabricante de alimentos vendeu uma parcela significativa da sua participação na LÓréal e recebeu como parte do pagamento a totalidade do controle do laboratório de dermatologia Galderma, até então uma joint venture entre as duas companhias, gerou um efeito colateral. A Innéov, marca de nutricosméticos líder em vários mercados da Europa e no Brasil, vai sair do mercado. Desenvolvida conjuntamente entre LÓréal e Nestlé, os produtos Innéov eram vendidos em farmácias e drogarias por meio da divisão de Cosmética Ativa da fabricante de cosméticos. De acordo com comunicado emitido pela LÓréal, a marca criada em 2002 não alcançou os resultados desejados pelos dois parceiros. As vendas em 2013 somaram 52 milhões de euros. As empresas pretendem encerrar a operação no primeiro trimestre de 2015.

# 140 | nov/dez 2014

30/01/2015 00:43:10

Precisa e com estilo Para o perfumista Jean-Claude Delville (foto), a perfumaria brasileira ganhou uma identidade própria com um estilo identificável

uem trabalha, acompanha ou mesmo consome a perfumaria brasileira sabe o quanto a categoria evoluiu ao longo dos últimos anos em termos de qualidade e consistência. E para quem passou 10 anos sem atuar diretamente na criação de fragrâncias para o país, o salto foi colossal. Que o diga o perfumista francês Jean-Claude Delville, criador de fragrâncias de renome e sucesso internacional como Clinique Happy, Cabotine de Grés e Vera Wang. Delville trabalhou na criação do perfume Tarsila, de O Boticário, em 2004, quando ainda atuava pela casa norteamericana IFF. Atualmente trabalhando no centro criativo da casa alemã Drom, em Nova York, ele voltou ao Brasil para redescobrir o mercado e trabalhar em uma nova criação, das mais importantes para a Drom em sua história no Brasil. E a surpresa não poderia ser mais positiva para o criador. “O que mudou demais na perfumaria do Brasil de lá para cá é que o estilo da perfumaria brasileira ficou mais preciso. Quando vim pela primeira vez, as fragrâncias que eu cheirava não tinham um estilo muito bem definido, acurado, brasileiro”, conta. Agora o perfumista diz que consegue reconhecer nas principais marcas locais um estilo próprio. “Assim como reconheço o estilo de um perfume francês, norte-americano ou italiano. E os consumidores estão comprando os perfumes brasileiros, então eles enxergam algo de muito bom.” Mas o que marca esse estilo brasileiro mais preciso de perfumaria? Para Delville, equilíbrio é o ponto central nas criações perfumísticas para o país. “As fragrâncias são muito femininas, com lasting longo, difusivas... Mas elas não são too much. A composição não é muito especiada, muito oriental, muito seca, existem algumas flores que vocês não gostam. Isso acabou criando um estilo”, acredita o perfumista. Essa busca por equilíbrio faz com que não só a assinatura olfativa, mas também as construções das fragrâncias sejam diferentes o que a torna ainda mais peculiar e única no mundo. “Mesmo que as assinaturas olfativas dos perfumes europeus e americanos sejam diferentes, o estilo das construções é parecido. Isso não acontece por aqui”, diz o também francês Matthieu Ferreira, que chegou ao Brasil no ano passado para dirigir a área de Fine Fragrances da Drom. ‘O Brasil é um

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pouco apartado disso, as fragrâncias são multifacetadas e vão ser percebidas de modo diferente dependendo do momento do dia sempre muito balanceada, sem overnotes e muito mais relacionadas a contar uma história, a fantasia, do que a matéria-prima”, acredita o executivo, para quem, fragrâncias monotemáticas, orientadas pelas matérias-primas e que fazem sucesso, nos Estados Unidos e na Europa, não acontecem por aqui. “Uma fragrância de manga nos Estados Unidos vai cheirar como uma manga. Aqui não. Simplesmente porque os brasileiros não gostam disso”, emenda. Para Delville, voltar a trabalhar no Brasil após 10 anos é muito diferente, e bom. “Na primeira vez que estive aqui, minha percepção era de que seria fácil criar para o Brasil. Eu cheirava e dizia: ‘Isso não cheira nada. É fácil de fazer’. Mas aí, na prática, você não consegue fazer. É preciso se aprofundar na cultura, na culinária, nas referências de celebridades, e o tipo de personalidade do brasileiro”, lembra. “O meu estilo de criação também mudou nos últimos 10 anos. Hoje eu posso reconhecer e aprender sobre como fazer fragrâncias melhores para o mercado brasileiro. Eu gosto de fazer perfumes para o Brasil. O uso de fragrância por aqui é para ser clean, sensual, para acompanhar o humor e a personalidade de quem a usa. Preciso sentir as pessoas e tentar criar algo que de prazer à elas. Isso toma tempo, mas eu estou tentando fazer com os meus colegas que seja um sucesso Fragrância para mim é prazer e você precisa compartilhar”, conclui.

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Aos patrocinadores

Nosso muito obrigado! A todas as empresas que acreditam no talento, investem no sonho e fazem o mercado de beleza brasileiro cada vez melhor. A todas as empresas que, ao valorizar a inspiração e a criatividade, apoiaram, investiram, agregaram e fizeram o Prêmio Atualidade Cosmética acontecer pra todos nós. Muito obrigado!

especial Prêmio Atualidade Cosmética 2014

Sublime e singular Em uma noite mais do que especial, 22ª edição do Prêmio Atualidade Cosmética reúne mais de 700 empresários, dirigentes e profissionais da indústria e do varejo de beleza em uma comemoração que uniu todos os elos da cadeia cosmética >>> Cinthia Jardim / Rafael Mendonça

oi mais uma noite memorável, que entrou para a história do mercado cosmético e de perfumaria latino-americana. A celebração da 22ª edição do Prêmio Atualidade Cosmética reuniu mais de 700 empresários, dirigentes e profissionais da indústria e do varejo de beleza no Teatro Bradesco, em São Paulo, em novembro. O evento teve a apresentação da coordenadora do Prêmio Atualidade Cosmética, Jenifer Vieira e, mais uma vez, foi marcado pelo equilíbrio no resultado e pela emoção dos vencedores. Com quatro estatuetas, a L´Oréal foi um dos destaques da noite, com dois troféus pela divisão de consumo, com a marca L´Oréal Paris, e outros dois para a divisão de Cosmética Ativa, incluindo o troféu de Empresa do Ano. Já a Mary Kay venceu o Prêmio Atualidade Cosmética pela primeira vez; e, de cara, já abocanhou três estatuetas, incluindo

os dois das categoria de Perfumaria – “A escolha do consumidor”. Enquanto isso, O Boticário levou para casa duas estatuetas, nas categorias de Linha/ Coleção de Maquiagem e em Infantil/Kids. A Eudora levou outros dois troféus, nas categorias de Perfumaria Masculina e Inovação em Produto de Maquiagem. Giuseppe Musella, diretor de Operações do Grupo Boticário, foi coroado o Profissional do Ano. Feito Brasil, L´Bel, Inoar, Droga Raia e Sephora também levaram estatuetas para casa. O Troféu Aparício Basilio da Silva foi entregue à IFF, com criação para O Boticário e à Firmenich, com uma fragrância para L’Bel. O equilíbrio também marcou as categorias de produtos de distribuição seletiva, com troféus para as marcas Marc Jacobs, Mercedes-Benz, Clinique e Dr. Brandt.

Profissionais valorizados Em uma das categorias mais concorridas do Prêmio Atualidade Cosmética, o

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troféu de Profissional do Ano da edição de 2014 foi para as mãos de Giuseppe Musella, diretor executivo de Operações do Grupo Boticário. Ele venceu a disputa com Tatiana Ponce, diretora de Marketing e Shopper & Customer Marketing (S&CM) da Nivea Brasil, e com Josie Peressinoto Romero, vice-presidente de Operações e Logísticas da Natura. “Este prêmio não é meu, e sim de todos os profissionais de operações que fizeram com que os nossos sonhos e ambições se tornassem realidade. Então, não é mais do que um reconhecimento ao trabalho realizado por mais de 2.300 pessoas, que trabalharam nisso e eu só represento elas, o que é uma grande satisfação”, declarou o dirigente do Grupo Boticário, ainda com o troféu nas mãos. Já a homenageada especial da noite foi a cosmetóloga Sônia Corazza, que entrou para o Hall da Fama do Prêmio Atualidade Cosmética. Desde sua graduação em Engenharia Química, ESQOC/SP, em 1981 com Especialização em Cosmetologia, Sonia atua como

consultora técnica, tendo desenvol,vido inúmeros trabalhos com a marca de inovação e competência técnica. A nomeação de Sônia Corazza para o Hall da Fama foi recebida com alegria na noite do Prêmio. João Hansen, presidente da Associação Brasileira de Cosmetologia (ABC), ao entregar a estatueta, afirmou: “É uma grande alegria homenagear a ‘Soninha’, uma grande amiga de muitos anos que, com sua excelência profissional, faz jus a esse Prêmio.” Já no palco, Corazza afirmou a importância dos novos atores do mercado cosmético, bem como das novas empresas e em seu discurso de agradecimento disse: “A vocês que são o futuro da cosmetologia no Brasil sempre se lembrem de que não dá para evoluir sem educar e educar é o caminho para inovar.” Para a homenageada, compartilhar conhecimento é fundamental, especialmente pelos amigos que se faz nesse processo e que se leva para a vida inteira. “É como a música d’Os Saltimbancos, ‘todos juntos somos fortes, não há nada pra temer’. Muito obrigada!”, finalizou emocionada. A cada ano, desde a edição de 2007, o Prêmio Atualidade Cosmética vem

eternizando os nomes de diversos profissionais e empreendedores que fizeram a história do mercado de beleza no Brasil e na América Latina. Pessoas que, além de terem construído negócios e carreiras de sucesso ao longo de suas respectivas vidas, contribuíram com o seu trabalho e empreendedorismo de maneira fundamental para a construção e a evolução do mercado de beleza no Brasil e na América Latina.

Pontos de venda de primeira Na categoria Ponto de Venda – Farmácia, a Droga Raia ganhou a estatueta concorrendo com as redes Drogasil e Venâncio. Durante discurso de agradecimento, Fernando Fiorini, diretor de operações de varejo da rede, afirmou que o sucesso do ponto de venda está, atualmente, intrinsecamente ligado ao sucesso do mercado cosmético. “Como estamos lá na ponta, nosso sucesso depende do que cada um que está aqui esta noite produz, sendo assim, esse troféu é de todos nós. Muito obrigado!”, discursou o dirigente. Para Fernando, que está na Raia há 22 anos, a premiação é resultado do trabalho feito dia a dia, ano a ano e

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mostra que a rede está no caminho certo. Prova disso é que as cerca de 500 lojas da Raia espalhadas pelo Centro-Sul do Brasil, responsáveis por uma receita de R$ 3,2 bilhões em 2013, se mantêm fiéis a esse conceito e a equipe da bandeira tem trabalhado com sucesso para expandi-lo para um novo patamar. Já na categoria Ponto de Venda – Especializado, a Sephora levou o prêmio de melhor. A varejista que inaugurou sua primeira loja física no Brasil em julho de 2012, já conta com 14 pontos de venda em sete cidades de quatro estados, o que já faz dela a maior rede de perfumarias seletiva do Brasil. Carla Nassif, gerente de marketing da Sephora, em depoimento declarou que ganhar o Prêmio Atualidade Cosmética é o reconhecimento de um trabalho intenso de criação do conceito da marca, “porque está em nosso DNA ser um ponto de venda que realmente ofereça uma experiência única para o cliente e com produtos que nenhuma outra marca, nenhuma outra empresa oferece no mercado”, exemplificou.

Gratas surpresas A vencedora na categoria Empresa Re-

especial Prêmio Atualidade Cosmética 2014

cara nova: a coordenadora do Prêmio Atualidade Cosmética conduziu a noite de premiação mais importante da cosmética brasileira.

velação foi a jovem Inoar. Alexandre Nascimento, filho da fundadora da companhia, Inocência Manoel, subiu ao palco e dedicou o prêmio à mãe. “Gostaria de agradecer primeiramente à minha mãe, Inocência Manoel. Agradecer também aos distribuidores, à Ikesaki e ao pessoal do Beleza na Web. É uma honra e uma surpresa, muito obrigado!”, exaltou Alexandre, alegando que o resultado foi merecido, por conta dos anos de investimento e trabalho duro. “Não à toa, estamos hoje em 18 países.” A companhia vem se destacando pelo pioneirismo e inovação no segmento de produtos para os cabelos não só no Brasil, mas também nos diversos mercados internacionais onde atua. A L’Oréal Cosmética Ativa recebeu o troféu como Empresa do Ano, desbancando as concorrentes Mary Kay e Nivea. “Dermocosméticos é uma categoria que já existe no mercado europeu há bastante tempo. Ela está entre o medica-

profissional do ano: Giuseppe Musella, do Grupo Boticário, recebe o troféu do fundador de Atualidade Cosmética, José Luiz de Paula Jr.

“Este prêmio não é meu, e sim de todos os profissionais de operações que fizeram com que os nossos sonhos e ambições se tornassem realidade (...) é mais do que um reconhecimento ao trabalho realizado por mais de 2.300 pessoas, que trabalharam nisso e eu só represento elas, o que é uma grande satisfação” Giuseppe Musella, diretor-executivo de Operações do Grupo Boticário mento e o cosmético puro, e que envolve dentro da Divisão Cosmética Ativa as marcas La Roche-Posay, Vichy, Innéov, Skinceuticals e Roger Gallet. Parabenizo ainda às outras companhias que concorreram à Empresa do Ano”, completou Délio de Oliveira, diretor geral da DCA, dizendo ter sido um prazer receber este prêmio pela fato de terem ajudado a criar esta categoria no mercado brasileiro há 15 anos. Em um dos momentos mais emocionantes do PAC 2014, a Feito Brasil recebeu o troféu na categoria Banho e Higiene, com a Coleção Dom Tropical

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– Sabonetes Históricos. A companhia desbancou nomes importantes e tradicionais do mercado para ficar com o prêmio. Entre as empresas concorrentes, estavam: Alergoshop, Eudora, Jafra, Johnson & Johnson, O Boticário, Racco e Romy & Rogy. Ao receber o troféu no palco do Teatro Bradesco, Lena Peron, fundadora da Feito Brasil, se emocionou ao lado do filho, Giulio Peron, ao lembrar de sua trajetória e da a história da companhia, que tem dez anos de estrada. A Feito Brasil é uma empresa especializada na confecção de cosméticos veganos e que atua

Empresa Revelação: O diretor do Grupo Ikesaki, Ricardo Ikesaki, entrega o troféu para Alexandre Nascimento, CEO da Inoar.

Empresa do ano: Délio Oliveira, diretor-geral da L´Oréal Cosmética Ativa recebe o troféu de Aûani Cusma de Paula (Cusman).

“Como estamos lá na ponta, nosso sucesso depende do que cada um que está aqui esta noite produz, sendo assim, esse troféu é de todos nós. Muito obrigado!” Fernando Fiorini, diretor de Operações de Varejo da Droga Raia com produtos para o corpo, rosto, cabelo, banho e perfumes. A companhia desenvolve todos os seus itens dentro da própria Feito, exceto as embalagens, que são confeccionadas externamente. Mesmo assim, a empresa opta por frascos e componentes standard, visando causar o menor impacto possível no meio-ambiente.

Para todos os gostos Além de terem comemorado o prêmio de Empresa do Ano, a L’Oréal também pôde celebrar mais três estatuetas. A L´Oréal Cosmética Ativa venceu com o produto Idéalia Life Serum, da marca Vichy, na categoria Tratamento Facial. Já com um produto da DPGP (Divi-

são de Produtos Grande Público), a empresa francesa, com o Sérum Duplo RT5 Extra Profundo Elséve, de L´Oréal Paris, levou na categoria Higiene/Beleza Capilar. Fechando a noite de troféus para a L’Oréal, o Aerossol Toque Seco Solar Expertise, de L´Oréal Paris, levou na categoria Tratamento Corporal. Conhecida por seu intenso trabalho com e para as mulheres, a Mary Kay comemorou a conquista durante o 22º Prêmio Atualidade Cosmética em uma categoria destinada a eles. Com a Loção Hidratante Intensiva FPS 30 MKMen, a empresa “cor-de-rosa” que atua na venda direta levou o troféu em Higiene/Beleza Masculina. Além desta

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conquista, a Mary Kay também faturou mais dois troféus, ambos na categoria Perfumaria Latino-Americana – “A escolha do consumidor”, nas versões Masculina, com a fragrância Upscale, e Feminina, com Heartfelt for Her. Em uma das categorias que é tão querida pelas brasileiras, o prêmio para Linha/Coleção de Maquiagem do PAC tem único dono, pelo menos há cinco anos. Pela quinta vez seguida, a marca Make B. deu ao O Boticário o troféu nesta categoria, desta vez com a linha Make B. Barroco Tropical. Em 2010, a marca foi a vencedora em seu ano de debute no mercado; na temporada seguinte, a linha Make B. Infinit Collection foi a contemplada. Em 2012, a linha Make B. Anti-Aging recebeu o prêmio; enquanto que no ano passado quem ficou com o troféu foi a variante Make B. Black Crystal Collection. A companhia também venceu na categoria Infantil/Kids, com

especial Prêmio Atualidade Cosmética 2014

perfumaria internacional feminina: Fábiola Aguiar, da RR, com a estatueta conquistada por Marc Jacobs Honey.

PERFUMARIA INTERNACIONAL MASCULINA: Rodrigo Lopes, da Excellence, recebe o troféu pelo perfume Mercedes-Benz Club do presidente da ADIPEC, Manoel Manta.

linha de maquiagem: Mirele Martinez E Diego Costa de O Boticário, comemoram com o diretor da Beauty Fair, Cesar Tsukuda, o pentacampeonato de Make B. na categoria.

pdv ESPECIALIZADO: Carla Nassif, recebe o troféu concebido à Sephora.

perfumaria - a escolha do consumidor: Larissa Mota, da Mary Kay, recebe de Natália Leão, editora da revista GQ, a estatueta para Upscale, o mais votado pelos consumidores. A empresa também levou a estatueta para Heartfelt, na categoria feminina.

HALL DA FAMA: o presidente da ABC, João Hansen entrega a homenagem para a cosmetóloga Sônia Corazza, a mais nova integrante do Hall da Fama do Prêmio Atualidade Cosmética.

TRATAMENTO FACIAL: Fernando Ferreira, da L´Oréal Cosmética Ativa, recebe da dermatologista Carla Vidal o troféu para Idealia, da Vichy.

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higiene E beleza masculina: o presidente da Volmens Fragrances, Nestor Mendes, entrega a estatueta para a diretora de Marketing da Mary Kay, Shana Peixoto, pelo hidratante MK Men.

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infantil/kids: a redatora-chefe da revista Crescer, Aryane Cararo, entrega para Vanessa Schroeder, de O Boticário a estatueta por Portinari Pipas.

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higiene E beleza capilar: o hairstylist Sérgio G. entrega o troféu por Elséve RT5 Sérum Duplo para Délio Oliveira, da L´Oréal.

BANHO E HIGIENE: Lena e Júlio Peron, da Feito Brasil, com a estatueta para a coleção de sabonetes Dom Tropical.

CRIAÇÃO PERFUMÍSTICA FEMININA: Hernane Henrique e Eliane Bonani, da Firmenich, recebem o troféu Aparício Basilio da Silva das mãos de Zeka Marques, para a criação Orianite, da L´Bel.

INOVAÇÃO EM MAQUIAGEM: Bruna Nunes, da Eudora, com a estatueta para Precious Pallete.

maquiagem - distribuição seletiva: Paula Pontes, da Estée Lauder com a estaueta conquistada por All About Shadow, da Clinique.

CRIAÇÃO PERFUMÍSTICA MASCULINA: Dionísio Ferenc, da IFF; Andrea Mota, de O Boticário e Eloisa Mello, da IFF, com o troféu pela criação de Portinari Memórias.

PDV - DROGARIA: Fernando Farini, da Droga Raia, recebe o troféu das mãos de Bruno Bapstista, da Antilhas. Apoio:

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Atualidade COSMÉTICA

skincare: a demratologista Carla Vidal entrega para Carla Nassif, da Sephora, o troféu para No More Pore, da Dr. Brandt.

PERFUMARIA MASCULINA: Clara Beluzzo, da Eudora, comemora a conquista de TRIP Itacaré.

especial Prêmio Atualidade Cosmética 2014 Portinari Pipas. Mantendo os prêmios dentro do Grupo Boticário, a marca de venda direta Eudora também teve motivos para comemorar, ao receber o troféu na categoria Inovação em Produto de Maquiagem, com o item Precious Palette; e em Perfumaria Latino-Americana Masculina, com a fragrância TRIP Itacaré. As marcas de distribuição seletiva também tiveram vez durante o PAC 2014. Na categoria Skincare – Distribuição Seletiva, o produto vencedor foi Pores No More Pore Refiner Controlador de Oleosidade, da Dr. Brandt, marca esta que está debaixo do guarda-chuva da Sephora, entre os itens que são distribuídos na rede. Já na categoria Maquiagem – Distribuição Seletiva, o item All About Shadow, da Clinique, foi o ganhador. O troféu referente à categoria Perfumaria Internacional Masculina foi para a fragrância Mercedes-Benz Club (INCC/Excellence). E em Perfumaria Internacional Feminina, o vencedor foi Honey, do estilista norteamericano Marc Jacobs (Coty/RR). Encerrando a grande noite de festa, o Prêmio Atualidade Cosmética realizou a entrega do Troféu Aparício Basilio da Silva – Criação Perfumística Latino-Americana, nas versões Masculina e Feminina. Esta premiação visa – além de homenagear Aparício Basilio da Silva, um dos pioneiros do ramo da perfumaria – gratificar não apenas a indústria que carrega o nome do produto, mas principalmente os perfumistas e as casas de fragrâncias que atuaram na confecção do perfume. Na versão Masculina, o perfume vencedor foi Portinari Memórias, de O Boticário, que premiou os perfumistas Franciso Marano e Rafael Marano, da casa de fragrâncias IFF. Já o Troféu Aparício Basilio da Silva – Criação Perfumística Latino-Americana Feminina foi entregue a Hernane Henrique, diretor de Marketing da Firmenich, por conta da fragrância Orianite, da marca L´BEL (Belcorp). Ele representou o perfumista Vincent Schaller, criador do Orianite, perfume que também faturou o troféu na categoria Perfumaria Latino-Americana Feminina.

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1. Tatiana Ponce (Nivea) 2. Ligia Kogos (Ligia Kogos Dermocosméticos) 3. Ada Mota (Adcos) 4. Ricardo Omori e Fábio Gillioli (Symrise) 5. Martina Paulus (Elizabeth Arden) 6. Paulo Carneiro (de gravata roxa) e o time da Hypermacas 7. Carlos Cardoso (Vollmens) e Luciana Amiralian (Phisália) 8. Mohamed Goraieb, José Leonardo Jorge (Drogaria Iguatemi), Aûani Cusma de Paula (Cusman), Rodrigo Goecks (Yenzah), Ricardo Ikesaki (Ikesaki), Cesar Tsukuda (Ikesaki) e Roberto Zancaner (Yenzah). Atualidade COSMÉTICA

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Nós da Indústria Carvalho, empresa com o maior parque fabril do Rio de Janeiro,focada na prestação de serviços para a indústria cosmética, parabenizamos os ganhadores do 22º Prêmio Atualidade Cosmética. DESD

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especial Prêmio Atualidade Cosmética 2014

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1. A máquina de fotografias da Vollmens encantou os participantes 2. Ação promocional da Antilhas 3. Marc Jourdain Gassin e Beatriz Lorens (Firmenich) 4. Falk-Arnold Schlutter, Volney Camargo e Daniel Almeida (Adhespack) 5. Jardel Saraiva (à direita) e o time Atualidade COSMÉTICA

da Globoplast 6. Maiara Vieira, Vanessa Misquini e Karolina Consentino (Wheaton) 7. Diego Lapique (à direita) e o time da L´Essence 8. Talita Kelency (Natura) e Aûani Cusma de Paula 9. Sérgio Quintal, Teresinha Silva, Raquel Carvalho, Camila Freire e Marcelo Patrus (Patrus Transportes) 10. Michael Renteal (Citratus), Aûani Cusma de Paula, Jenifer Vieira (Cusman) e Rodrigo Oteno (Citratus). 20 # 140 | nov/dez 2014

especial Prêmio Atualidade Cosmética 2014

Os grandes contemplados no PAC 2014 Pontuação Vencedor: 446 pontos Média Finalistas: 412 pontos “Esta é uma categoria que está crescendo, que Média Categoria: 409,9 pontos tem um potencial muito grande e uma das que tem o maior crescimento previsto para os próximos anos. Queremos aumentar justamente o skincare para os homens, que estão cada vez mais vaidosos. E para nós também é uma categoria que vem crescendo, acima da média do mercado. Acreditamos que esta linha vai se fortalecer ainda mais. É claro que dentro do canal venda direta, esta venda acontece por meio da mulher, então podemos dizer que ela também está preocupada com a beleza do homem e em cuidar de sua pele”, Shana Peixoto, diretora de Marketing da Mary Kay.

Higiene/Beleza Masculina: Loção Hidrat. Intensiva MKMen, Mary Kay

Pontuação Vencedor: 469 pontos Média Finalistas: 432,9 pontos Média Categoria: 409 pontos

Banho e Higiene: COLEÇÃO Dom Tropical – Sabonetes Históricos, Feito Brasil

“Receber este prêmio representa muita coisa para nós, entre elas a ousadia, a irreverência e a criatividade que a nossa equipe tem de fazer coisas diferentes e inusitadas. E é uma honra receber um prêmio como este da Atualidade Cosmética, que vem coroar todo o nosso trabalho”, Lena Peron, fundadora da Feito Brasil.

Infantil/Kids: Portinari Pipas, O Boticário

Pontuação Vencedor: 472 pontos Média Finalistas: 435,4 pontos Média Categoria: 427,3 pontos

Pontuação Vencedor: 413 pontos Média Finalistas: 358 pontos Média Categoria: 343,6 pontos

“Esta é uma categoria muito competitiva. E é muito importante, pois o Brasil é o país nº 1 em cuidado capilar e para a L’Oréal, em uma categoria competitiva como esta, se destacar com um produto que realmente tem um diferencial e benefícios adicionais para a consumidora brasileira é super interessante. Além disso, sabemos da organização e da seriedade deste prêmio, então é muito bacana ter sido agraciado com este reconhecimento”, Délio de Oliveira, diretor geral da L´Oréal DCA.

“Esta é uma categoria que vem crescendo muito para O Boticário. E tivemos a ideia no Dia dos Pais deste ano de desenvolver um flanker também para os filhos. Foi uma ideia inovadora dentro de uma marca que é muito linda que é Portinari. Trata-se de uma homenagem. Então, deixou-nos muito felizes podermos ganhar dentro de uma categoria que é diferenciada dentro do segmento infantil. É uma honra”, Vanessa Schroeder, gerente de Datas Comemorativas de O Boticário.

Tratamento Facial: Idéalia Life Serum, Vichy “Para nós, ganhar com o Idéalia é uma grande alegria. Primeiro porque criamos uma nova subcategoria dentro do controle da pele, que é o idealizador da pele. E, depois, trata-se de um produto totalmente inovador que faz a consumidora alcançar realmente a pele ideal. Inovar e lançar faz parte de nosso dna e de nosso movimento, pois a dermatologia pede isso e a consumidora também. Então, para nós, mostra que estamos no caminho certo, de lançar, de trazer Pontuação tecnologia e inovações”, Vencedor: 100,75 pontos Média Finalistas: 90,4 pontos Fernando Ferreira, diretor Média Categoria: 84,3 pontos Comercial da L´Oréal DCA.

Higiene e Beleza Capilar: Sérum Duplo RT5 Extra Profundo Elséve, L´Oréal Paris

Skincare – Distr. Seletiva: Pores No More Pore Refiner, Dr. Brandt Pontuação Vencedor: 95,25 pontos Média Finalistas: 77,7 pontos Média Categoria: 75,9 pontos

Trat. Corporal: Aerossol Toque Seco Solar Expertise, L´Oréal Paris

“Os franceses aprenderam até a falar ‘toque seco’. Inclusive, estamos indo até além do toque seco, que é o toque limpo, que é outra categoria e que vai gerar competição no ano que vem. Mas em um mercado que é bem diferenciado, o segundo em termos de protetor solar, o toque seco vem atender a uma necessidade do consumidor brasileiro, já que 55% deles têm a pele oleosa. Então, é só mesmo entregar uma boa espalhabilidade, com o toque seco, que é ter uma absorção mais rápida. Este é o grande segredo desta textura”, Délio de Oliveira, diretor geral da L´Oréal DCA.

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“Entre os produtos que comercializamos nas lojas Sephora, sempre tomamos o cuidado de oferecer itens que tenham desenvolvimento e pesquisa. E vemos que cada vez mais isso faz a diferença, pois as pessoas procuram este conhecimento e este cuidado todo com a pele. Temos de ser sempre transparentes com nossos clientes e reforçar os atributos destes produtos, que só irão fazer com que as pessoas consumam mais pois estão mais conscientes e exigentes”, Carla Nassif, gerente de Marketing da Sephora. Pontuação Vencedor: 93,25 pontos Média Finalistas: 83,9 pontos Média Categoria: 83,9 pontos

Pontuação Vencedor: 441,5 pontos Média Finalistas: 414,3 pontos Média Categoria: 402,9 pontos

Pontuação Vencedor: 369 pontos Média Finalistas: 345,7 pontos Média Categoria: 329,3 pontos

Inovação em Produto de Maquiagem: Precious Palette, Eudora “Para a gente de Eudora é uma grande honra, pois esta é a primeira vez (nesta categoria) que subimos ao palco para ganhar um Prêmio Atualidade Cosmética. Foram dois anos para desenvolvermos esta pallete, que foi muito bem pensada. É a primeira pallete no Brasil com uma tecnologia baked. E quando lançamos foi um sucesso no País e é um dos produtos top 5 de vendas na Eudora. Foi muito trabalho e muito esforço, mas que no final foram reconhecidos”, Bruna Nunes, gerente de Marca na categoria Maquiagem de Eudora.

Maquiagem - Distribuição Seletiva: All About Shadow, Clinique “É uma grande honra, pois a Clinique está no Brasil há dez anos e a consumidora brasileira é muito importante para a marca, não só para aquela que compra aqui, mas ela também compra fora ou no dutty free. Então, representa uma conquista muito grande dentro do mercado brasileiro, pois obviamente temos concorrentes incríveis e sermos reconhecidos como uma dessas marcas dentro do setor de maquiagem é uma grande honra para gente e mostra que a consumidora brasileira está nos gratificando, pois investimos muito Brasil”, Paula Pontes, diretora-geral da Esteé Lauder no Brasil.

Pontuação Vencedor: 376 pontos Média Finalistas: 308,6 pontos Média Categoria: 285,9 pontos

Perfumaria Internacional Feminina: Honey, Marc Jacobs (Coty/RR) “É uma honra receber este prêmio, que é super importante para a categoria e para o desenvolvimento de nosso mercado. Parabenizo a todos os organizadores. Marc Jacobs sempre procura inovar e criar fragrâncias irreverentes. E Honey não poderia deixar de ser assim”, Fabiola Aguiar, gerente de Marketing da RR Perfumes.

Linha/Coleção de Maquiagem: Make B Barroco Tropical, O Boticário “Este é o quinto prêmio consecutivo que Make B. leva nesta categoria e para nós é uma satisfação receber o reconhecimento dos jurados e de nossas consumidoras, de que realmente somos uma marca que traz inovação, tecnologia e performance para o mercado brasileiro de maquiagem”, Diego Felipe Costa, gerente da marca Make B.

Pontuação Vencedor: 168,7 pontos Média Finalistas: 148,7 pontos Média Categoria: 145,2 pontos

Pontuação Vencedor: 130,5 pontos Média Finalistas: 121,6 pontos Média Categoria: 116 pontos

Perfumaria Internacional masculina: Mercedes-Benz Club (INCC/Excellence)

Perfumaria Latino-Americana Masculina: TRIP Itacaré, Eudora

“Gostaria de agradecer a todos os colaboradores da Excellence, pois este prêmio é de todos eles. É um prazer trabalhar com uma marca como Mercedes, que, assim como a linha de carros, ela está sempre inovando, buscando novas soluções, sendo moderna e atual”, Rodrigo Lopez, gerente de Marketing da Excellence.

“É um prêmio muito especial para todo mundo de Eudora. Agradeço a todos do Grupo Boticário, ao time de desenvolvimento e de perfumaria Eudora e a todos que participaram, à casa de fragrâncias IFF. Dedicamos este perfume a Itacaré, que é uma das maravilhas que a gente tem dentro das belezas naturais brasileiras”, Clara Belluzzo, gerente de Perfumaria de Eudora.

Pontuação Vencedor: 173,17 pontos Média Finalistas: 149,5 pontos Média Categoria: 149,5 pontos

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especial Prêmio Atualidade Cosmética 2014

Perfumaria LatinoAmericana Masculina – “A escolha do consumidor”: Upscale, Mary Kay “É uma emoção muito grande receber este prêmio. Gostaria de agradecer a cada uma de nossas consultoras. Elas são nossa inspiração, então este prêmio vai para elas. Mas também, acima de tudo, para o time de Marketing do Brasil, que está fazendo um trabalho fenomenal. É um prazer representar todos”, Larissa Mota, Senior Marketing Manager LATAM da Mary Kay.

Perfumaria Latino-Americana Feminina – “A escolha do consumidor”: Heartfelt for Her, Mary Kay “É muito importante para nós sabermos que nosso consumidor é quem reconheceu nossos produtos para estas conquistas”, Larissa Mota, Senior Marketing Manager LATAM da Mary Kay. Pontuação (Aparicio) Vencedor: 63,33 pontos Média Finalistas: 54,4 pontos Média Categoria: 51,7 pontos

Perfumaria Latino-Americana Feminina E troféu Aparício Basilio da Silva – Criação Perfumística Latino-Americana Feminina: Orianite, L´Bel Perfumista: VINCENT SCHALER (FIRMENICH) “Agradeço em nome da Firmenich a toda equipe pelo trabalho desenvolvido”, Hernane Henrique, diretor de Marketing da Firmenich. Pontuação Vencedor: 137,83 pontos Média Finalistas: 121,35 pontos Média Categoria: 114,1 pontos

Pontuação Vencedor: 57,17 pontos Média Finalistas: 52,8 pontos Média Categoria: 50,4 pontos

Outros prêmios: Ponto de Venda - Drogarias: Droga Raia Ponto de Venda Especializado: Sephora Empresa Revelação: Inoar Cosméticos

Troféu Aparício Basilio da Silva - Criação Perfumística Latino-Americana Masculina: Portinari Memórias, O Boticário Perfumistas: Franciso Marano e Rafael Marano (IFF) “A IFF está comemorando 125 anos e acho difícil encontrarmos empresas que alcancem esta marca e que continuem criando e inovando. E este prêmio é muito importante para nós, pois trata-se de uma criação de pai e filho. Memórias e lembranças de ter estado com seu pai, em várias situações. As memórias são coisas importantes na vida e nessa criação do Francisco e do Rafael, falo que o pai sempre quer o melhor para o filho, e deve ter sido muito bom para eles terem trabalhado juntos nesta criação. É uma honra representá-los”, Dionisio Ferenc, vice-presidente para América Latina da IFF.

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Empresa do Ano: L´Oréal Cosmética Ativa Profissional do Ano: Giuseppe Musella, diretorexecutivo de Operações do Grupo Boticário Hall da Fama: Sônia Corazza

Um olhar mais Profundo

Por Jenifer Vieira

enho a sensação de que a construção do Prêmio começa logo após o término da cerimônia. Naquele momento em que se diz, “agora começa a contagem regressiva para 2015.” No começo de cada ano já recebo ligações solicitando a data de abertura de inscrições. E a cada ligação, já posso sentir a expectativa do meu interlocutor em participar dessa que já é a maior iniciativa focada na evolução, comunicação e desenvolvimento do nosso mercado. A emoção já começa por aí. Quando abrimos as inscrições em junho, gosto de ligar para algumas empresas – aquelas que participam todos os anos e costumam se inscrever na última hora, e também aquelas que, por algum motivo, deixaram de participar no ano anterior. É como conversar com pais. Sinto a responsabilidade e o apego que cada gerente tem por seu produto. É sempre o melhor produto. É sempre a melhor solução. A começar daí, posso sentir a beleza do nosso mercado – profissionais, que são pessoas, buscando as melhores soluções e alternativas para desenvolver produtos para outras pessoas. Costumo dizer: “no final, tudo se resume à origem.” Convido então as pessoas para avaliarem os produtos. São profissionais técnicos, com ampla expertise de desenvolvimento. São blogueiras, com muita experiência na experimentação de produtos, são professores, alunos, jornalistas... Enfim, todos consumidores. Cada dia de avaliação é uma experiência única. O Prêmio Atualidade Cosmética traz, a cada ano, uma fotografia do momento da nossa indústria. Podemos sentir como foi desenvolver produtos, num ano politicamente complicado, com uma economia instável de inflação camuflada alta, como foi o ano de 2014; e, como a nossa indústria foi criativa nesse ano, encantou os avaliadores. Fazendo uma leitura do briefing de alguns produtos, podemos perceber o quanto o profissional foi criativo para desenvolver o item ou linha com pouca verba. Tivemos produtos e linhas muito bem elaborados, com o custo-benefício muito bom, e em alguns casos, surpreendentes.

Nas categorias de perfumaria, por exemplo e de uma maneira geral, as fragrâncias com boas construções, com embalagens muito bem resolvidas, com tampas criativas, coloridas, em frascos standard. E o custo muito bom. Excelentes entregas. Alto nível. Outro exemplo bacana de se citar, está nas subcategorias de Maquiagem. Linhas jovens, coloridas e práticas, com muitos lápis, estojos pequenos e individuais, que atuam perfeitamente na construção e consolidação da categoria. Enfim, de uma maneira geral, nossos profissionais, nossa indústria, estão todos de parabéns. Saber construir em momento de crise é uma dádiva. E neste ano, tiramos de letra. Jenifer Vieira é gerente de Marketing da Cusman e gestora da marca Atualidade Cosmética.

Apoio:

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MERCADO Marcas de proﬁssionais

Parceria difícil

CRIADOR E CRIATURA: os produtos criados pelo cabeleireiro John Frieda fizeram tanto sucesso que suplantaram o próprio nome do seu criador, virando uma marca independente.

PROFISSIONAIS BRASILEIROS DE BELEZA QUEREM INTRODUZIR TODO O SEU CONHECIMENTO EM PRODUTOS E, PARA ISSO, APOSTAM EM LINHAS COM AS SUAS MARCAS. MESMO COM BONS EXEMPLOS INTERNACIONAIS, HÁ UMA SÉRIE DE QUESTÕES QUE PRECISAM SER CUIDADOSAMENTE PENSADAS >>> SUELI ORTEGA

sonho dos profissionais de beleza brasileiros de aplicar tudo o que sabem e conhecem em termos de produtos em uma marca própria, que atenda às necessidades do trabalho diário no salão em uma linha de beleza única, vem sendo exercitado nos últimos anos, com as inúmeras possibilidades que o mercado brasileiro de cosméticos oferece. Mas produzir efetivamente uma marca é um conhecimento que estes profissionais, com raríssimas exceções, não detêm. A grande maioria dos profissionais recorre a indústrias que terceirizam sua produção ou a parcerias com empresas de cosméticos que se beneficiam do nome e credibilidade de um profissional de beleza para alavancar suas vendas e podem orientá-los no Marketing de produtos, na linha de produção, design de embalagem e, é claro, nas vendas. É um processo trabalhoso que nem sempre estes profissionais podem dar conta. Ou bem são profissionais de beleza, ou bem

produzem cosméticos. Conjugar as duas coisas é bem difícil, mas não impossível. Exemplo disso são as marcas americanas de produtos profissionais Paul Mitchell e John Frieda, que surgiram a partir dos cabeleireiros de mesmos nomes. Hoje, os produtos que levam os seus nomes são sinônimos de qualidade e exportadas para vários países. E com certeza mais famosos do que os profissionais que lhes deram vida. O escocês Paul Mitchell, morto em 1989, e seu sócio John Paul DeJoria fundaram um império em 1980, com a empresa Paul Mitchell Systems que, em 1999, o jornal Harold Tribune apontou como sendo uma das mais rentáveis. Seus 90 itens de então, produzidos nos Estados Unidos, faturavam US$ 600 milhões ao ano e eram comercializados em 45 países, em mais de 110 mil salões no mundo. Hoje, vende 100 itens para 87 países e ainda tem mais de 100 escolas de cabeleireiros. No caso de John Frieda, seu negócio de produtos para os cabelos foi adquirido em 2002 pela Kao Corporation, do Japão e hoje os itens capilares

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que ele criou são amplamente disponíveis nos Estados Unidos e em muitos outros países, inclusive no Brasil. A procurada linha Beauty by Clinica Ivo Pitanguy, que chegou a ser produzida e comercializada no Brasil, é fabricada na França. É importada para ser oferecida para as pacientes da clínica, mas sua distribuição para a venda ao público é somente internacional. Os produtos são vendidos em lojas de departamento altamente sofisticadas, como as norte-americanas Bergdorf Goodman e Neiman Marcus, além de serem comercializados em países como Itália, Turquia e Suíça.

SINAIS DE MUDANÇA? Histórias de sucesso comercial que ainda não chegaram ao Brasil, mas já há fortes indícios de que a tendência de marcas de profissionais veio para ficar, mesmo que algumas delas desapareçam com ra-

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pidez. São poucos os profissionais bem sucedidos nesta área. Um bom exemplo é o paranaense neto de japoneses Celso Kamura, cabeleireiro e maquiador conhecido por cuidar do visual de várias personalidades do País (inclusive da presidente Dilma Rousseff) e proprietário da rede de salões de beleza C. Kamura, que tem uma linha de produtos para os cabelos produzida pela Bioseve, com mais de 70 itens para limpar, cuidar, tratar e finalizar cada tipo de cabelo, além de uma linha de maquiagem própria Tem ainda uma linha de maquiagem lançada em novembro – Make It Easy by Celso Kamura, com 36 itens, todos fabricados no Japão pelo braço de investimento da Toyota, a Toyota Tsusho. A empresa já é sócia de Celso no salão Celso Kamura Express. A marca dispõe de BB creams, paleta de sobrancelha, demaquilante, corretivo em bastão, blush, gloss, batons, entre outros. Todos à venda no site da

marca e em pontos de venda físicos, nos quatro salões de Celso ou, no caso dos BB creams, na Drogaria Iguatemi. Ele lançou ainda a sua Coloração Creme C. Kamura, com 39 cores e já teve uma linha de shampoos em parceria com a Seda. Marco Di Biaggi é outro profissional que lançou linha própria, a Basic Hair, de tratamento e finalização para os cabelos. A linha foi encerrada há cerca de dez anos, mas os produtos ainda são vendidos na Internet. O cabeleireiro Rodrigo Cintra, formado professor em Barcelona e por cursos na Vidal Sasson (EUA) e Cebado de Madri, o cabeleireiro, da equipe do estúdio W, participa constantemente de programas de TV, como o Esquadrão da Moda do SBT, é parceiro da Inoar Cosméticos, com quem tem uma linha de produtos que leva o seu nome. “Em 2013, decidimos investir em uma linha especial, desenvolvida para recuperar a saúde dos fios, que levasse o nome de Rodrigo para ser vendida principalmente no varejo. Ele foi fundamental neste desenvolvimento ao nos ajudar na aplicabilidade dos produtos e é claro na comunicação, por meio de sua imagem profissional”, explica Inocência Manoel, fundadora da Inoar Cosméticos. Os produtos são produzidos por uma equipe de Pesquisa & Desenvolvimento, mas a empresa contou com a percepção do cabeleireiro para desenvolver a linha Rodrigo Cintra, de produtos, que atendem às suas expectativas como profissional e também a de suas clientes. Um layout especial foi desenvolvido para a linha, que é comercializada pela Inoar com a assinatura do profissional.

ACERTOS E CUIDADOS Em relação aos royalties, a companhia diz que trabalha com contrato específico neste tipo de desenvolvimento. “A principio, a meta da empresa é atingir também o varejo tradicional e não apenas o mercado profissional, Mas é necessário que haja investimentos para uma comunicação focada neste sentido”, contorna Inocência. “Essas operações dependem muito de marca para marca. Podem ser desde Royalties através de um licenciamento da marca, até uma operação própria

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que conta com a celebridade no dia a dia da empresa, ajudando em diversos campos. O importante é entender que não basta um profissional querer ter a marca própria, ele precisa ser referência, inspirar confiança”, enfatiza André Gostynski, diretor da Ligia Kogos Dermocosméticos. Para ele, a associação ou parceria, deve funcionar em prol dessas características do profissional, e isso reflete diretamente na marca, que ganha uma “personalidade” graças ao profissional. “Esta personalidade assumida geralmente é um dos diferenciais da marca no mercado. Vale lembrar ainda, que, assim como a marca recebe influência direta da personalidade, a personalidade responde também pela influência de sua marca”, ressalta André. A médica dermatologista Ligia Kogos assina uma linha de dermocosméticos brasileiros que busca a união entre tradição e inovação, em saúde, beleza e bem-estar, com produtos para cuidados de cabelos, pele, mãos e pés que atuam no envelhecimento da pele, ressecamento dos cabelos e danos causados pelo ritmo corrido do dia a dia. É uma linha terceirizada De acordo com André, alguns profissionais o fazem por questões financeiras, alguns pela expansão da própria imagem, para alavancar outra frente de trabalho pessoal, outros por simplesmente realização de um sonho pessoal, ou por alguma questão social. Uma das dificuldades apontada por ele é com relação ao entendimento de negócios diferentes do seu negócio habitual. “Muitas vezes o profissional não conhece o mercado no qual está inserindo a marca, seu funcionamento e as barreiras comerciais. Outro grande problema pode ser a questão da personalidade. O profissional pode não compreender a relação intrínseca entre ele e a própria marca, o que pode acarretar em grave dano moral, pessoal ou comercial, para ele e para a marca”, contextualiza. Com relação ao ganho financeiro, por existirem diversas formas de atuação é difícil descrever um percentual aproximado, varia muito de mercado para mercado, de nicho para nicho e da forma de operação.

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mercado Salões de Beleza

Avanço profissional O mercado de profissional de beleza no Brasil é imenso e não para de crescer, o que faz com que haja espaço para prestar estes serviços e comercializar produtos nos mais diferentes lugares, e com os mais diversos formatos >>> Sueli Ortega

indústria de serviços de beleza no Brasil tem 1,6 milhão de postos de trabalho em salões de beleza. Os Microempreendedores Individuais (MEI) cabeleireiros e ligados a atividades de Beleza são cerca de 450 mil no Brasil, de acordo com dados de setembro de 2014 do Portal do Empreendedor. Segundo a Anabel – Associação Nacional do Comércio de Artigos de Higiene Pessoal e Beleza, o número de salões de beleza cresceu 78% em cinco anos, de 309 mil, em 2005, para 550 mil, em 2010. O Sebrae – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, indica que, mensalmente são abertos cerca de 7.000 novos salões de beleza no Brasil – 4.000 formais e 3.000 informais. Estes são apenas alguns dados de um mercado que é imenso por aqui, mas ainda são números imprecisos por conta da informalidade, que ainda é grande, fazendo com que estes números devam ser bem maiores. “Abre-se mais salões de beleza do

que cafeterias e bares, casas de chá e café no Brasil”, compara Elderci Garcia, consultora do Sebrae-SP, que trabalha para a formalização do empreendedor, atendendo à lei do empreendedor individual, que está trazendo o cabeleireiro para a legalização e a formalização. “Se formalizaram como cabeleireiros 130 mil empreendedores individuais no estado, 40 mil só na cidade de São Paulo. Trabalhamos com o dado de quase meio milhão no Brasil”, diz Garcia, que conta que a média de gastos nos salões por pessoa é de R$ 122 no Brasil e, em São Paulo, R$ 450. A título de comparação, a indústria de serviços de cuidados de cabelo dos Estados Unidos, já mais organizada e desenvolvida, inclui cerca de 86 mil estabelecimentos (82 mil salões de beleza; 4.000 barbearias) com receita anual combinada de cerca de US$ 20 bilhões. É uma indústria com um consumo baseado em serviços e o seu faturamento está bem próximo ao que a indústria de cosméticos fatura. A demanda é impulsionada pela demografia e crescimento da população. A rentabilidade das empresas indivi-

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duais depende de conhecimentos e habilidades técnicas de vendas marketing. As grandes empresas desfrutam de economias de escala na compra e na promoção do negócio. Lá, as pequenas empresas podem competir com sucesso, oferecendo serviços de qualidade superior, ou conseguir pontos comerciais favoráveis. A indústria norte-americana é altamente fragmentada: as 50 maiores empresas geram cerca de 15% da receita.

Informalidade ainda impera Aqui no Brasil, essa indústria ainda

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wanderley nunes, do studio w: as grandes redes de salões movimentam milhões ao ano em serviços e venda de produtos para os consumidores.

não tem dados mais concretos em relação a faturamento por conta da já comentada informalidade. “Temos desde ‘salões-garagem’, que fatura de R$ 1 mil a R$ 4 mil por mês, passando por salões médios, com faturamento de R$ 30 mil a R$ 50 mil, e chegando às redes de salões que faturam milhões ao ano, como os quatro salões de Celso Kamura, que têm 400 funcionários”, avalia a consultora do Sebrae. Elderci Garcia informa também que a entidade não dispõe de dados de mercado de venda de cosméticos em salões. Em compensação, trabalha com estes locais para oferecer aprendizado em gestão

e capacitação para melhoria do negócio, utilizando-se também da internet. “Montamos grupos e trabalhamos em diversos aspectos como financeiros e administrativos, além de planejamento”, complementa. A L’Oréal Professional, por sua vez, tem a dimensão da importância do mercado brasileiro para a venda de seus produtos. Atualmente, o País é o sexto maior responsável pela negociação de seus itens nos salões. Vale destacar que em 2004, neste ranking, o Brasil ocupava apenas a 16ª colocação. A companhia, por meio de sua Divisão Público Profissional (DPP), possui todo um trabalho voltado para o desenvolvimento deste mercado. Analisa a fundo as características das brasileiras e, desta forma, desenvolve produtos específicos para este público. De acordo com Sérgio Rebêlo, diretor-gerente da empresa de análise de dados Kline & Factor, o mercado de produtos profissionais para cabelo, vendidos no canal salão de beleza, está em ascensão e continuará a crescer a uma taxa de 8% ao ano, atingindo a marca de R$ 1,1 bilhão em 2016, com a categoria de tratamento como a de maior crescimento nos próximos anos. Ainda de acordo com a Kline & Factor, o Brasil respondia em 2011 por cerca de 4% do mercado global de cuidados com o cabelo salão de beleza, o que indica que este canal está sendo subutilizado no País como um canal de varejo especializado em produtos para os cabelos. No entanto, as oportunidades de crescimento neste setor são significativamente promissoras e elas estão intimamente ligadas ao perfil demográfico, social e econômico da sociedade brasileira. Esses fatores são suscetíveis de provocar mudanças importantes no perfil deste segmento, oferecendo oportunidades para aqueles que se atrevem a inovar.

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Em 2013, o Brasil atingiu um mercado de R$ 1 bi em produtos de cabelo para salões e este mercado cresceu em torno de 9,5% ao ano nos últimos cinco anos. “Quando falamos de futuro, com certeza as taxas de crescimento são menores do que vínhamos falando – em torno de 4% ao ano nos próximos cinco anos”, diz Sergio Rebêlo. As empresas estão descobrindo o canal. Há esforços mais contundentes dos atuais players e também de empresas que não atuavam neste mercado e já estão atuando.

Perfil com particularidades O mercado de marcas profissionais para salão de beleza é dominado pelas gigantes L’Oréal e Procter & Gamble. Sérgio acredita que a francesa L´Oréal continua sendo a primeira empresa em participação, com 30% de market share em 2013. De acordo com o executivo da Kline, os dez maiores nomes do mercado de produtos profissionais responderam por cerca de 80% das vendas totais do segmento neste mesmo ano. A maior parte delas acontece no segmento de back-bar, no qual se enquadram os produtos utilizados pelos próprios profissionais nos salões. Mas há uma tendência de crescimento nas vendas do segmento take-home, ou seja, os produtos vendidos nos salões para o consumidor final. Por meio de uma série de pesquisas, a L’Oréal Professional conseguiu detectar o perfil das brasileiras que frequentam o salão de beleza e quais os serviços prediletos. De acordo com um estudo conduzido pelo instituto de pesquisas IPSOS, intitulado Mulheres Frequentadoras de Salões (2011), 80% das mulheres que vivem em regiões metropolitanas do País frequentam o salão de beleza. Ainda em cima deste estudo, 44,6% delas frequentam o local para realizar tratamento nos cabelos. Outros dados sobre a atuação das mulheres nos salões: 49% fazem coloração; 27,7% mudam a forma do cabelo; 17% compram produtos; e o serviço capilar mais utilizado é o corte, seguido por escova/chapinha, coloração, hidratação ou tratamento capilares;

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mercado Salões de Beleza luzes; entre outros. Nos EUA os principais serviços são de corte de cabelo, coloração capilar, cuidados com as unhas e com a pele, e vendas de mercadorias. As vendas de produtos para o cabelo são uma fonte de receita importante para muitos salões de beleza americanos, proporcionando de 5% a 15% da receita. As margens brutas são mais elevadas para os produtos de cuidados com os cabelos.

unidade da unhas fast: qualidade dos produtos utilizados contribui para ampliar a oferta de tratamentos.

Novo ritmo Pesquisa desenvolvida pela Kline & Factor em salões de beleza em 2014 aponta que nestes locais frequentados pela classe média/média alta, como os da rede de franquia Soho, o cliente não quer ir diariamente e a tendência é de que as mulheres passem a ir apenas uma vez por mês para receber todos os tratamentos de uma só vez. “A mulher tem uma rotina pesada e não tem muito tempo para ficar por horas no salão”, avalia a analista Elaine Gershon. “Ela chega muitas vezes na hora do almoço e quer ser atendida rapidamente. Ela vai menos vezes ao salão, mas faz todos os tratamentos de uma só vez, como: coloração, hidratação, manicure, etc”, exemplifica. A rede de salões Unhas Fast, de Goiânia (GO), com três unidades em Goiás, quatro no Rio de Janeiro (RJ) e uma em Ribeirão Preto (SP), como o nome indica, tem por conceito o atendimento rápido. É focada em manicure e pedicure, mas oferece serviços de cuidados com os cabelos e incorporou a venda de produtos ao seu modelo de negócio. “Depois que agregamos a marca Joico nas vendas, as clientes passaram a comprar mais os produtos de revenda para dar continuidade em casa às reconstruções feitas no salão. Pela qualidade do produto, aumentam ainda mais os serviços de tratamento que oferecemos”, afirma Débora Alcantara, sócia e fundadora da rede Unhas Fast. Nos salões classe A , como Olegário, Studio W e Jacques Janine, serviços de estética – como massagem e limpeza de pele – já representam 40% do faturamento do salão e a escova

Linha profissional da l´oréal: de acordo com a Kline, itens utilizados pelos profissionais nos salões geram 80% das vendas de produtos profissionais.

10%. Por outro lado, a hidratação nos cabelos é o serviço que os cabeleireiros apontam que mais diminuiu, graças aos produtos à venda no varejo que permitem que o consumidor faça o procedimento em casa. O Leela Beauty Bar & Hair Spa, localizado no bairro Itaim Bibi, na cidade de São Paulo, foi inaugurado recentemente em um espaço com decoração industrial chic e conceito asiático, com serviços diferenciados para o mercado brasileiro. Claudia Salgado, responsável pelo empreendimento buscou para o salão uma identidade olfativa especial e oferece tratamento completo dos fios e couro cabeludo, procedimentos de make up art, designer de sobrancelhas, micropigmentação e spa dos pés, utilizando mini ofurôs e óleos essenciais. “Os ambientes são inspirados nos

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Spas Asiáticos, proporcionando sensação de relaxamento e aconchego, com mimos para os cliente, como drink de boas vindas, café da manhã e chá da tarde e happy hour às quintas, sextas e sábados”, diz Cláudia. De acordo as pesquisas empreendidas pela empresária na pré-abertura do salão, os serviços oferecidos ainda correspondem a mais de 80% do consumo dos salões. Mas para Cláudia, o capricho no atendimento dos serviços solicitados tem um propósito bem definido. “Vamos contar com excelentes marcas e também gostaríamos de entender a estrutura capilar de nossas clientes para desenvolvermos um linha própria de produtos. Para isso, faremos nossos estudos em cima dos diagnósticos capilares que realizaremos no espaço”, finaliza.

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DOCE PERFUME

hierry Mugler acaba de lançar a nova construção do perfume Angel, Eau Sucrée, com uma proposta lúdica de estimular o “apetite olfativo”. Eau Sucrée é um doce olfativo e seus ingredientes buscam provocar efeitos contrastantes com uma profusão de sensações de sabor que ecoam entre si: quente e frio, doce e picante, crocante e macio, fresco e sensual. Como a aplicação do perfume pode despertar o apetite, Eau Sucrée leva a uma viagem ao mundo do prazer gourmet e da indulgência. A criação é um frutado gourmet assinado pelo perfumista Dorothée Piot, da Robertet, e evoca a feminilidade extrema, fascinante, encantadora e sedutora, “a essência da mulher”, de acordo com Thierry Mugler. Na sua embalagem de caramelo, inspirada pelos códigos da tradicional confeitaria de luxo, a estrela icônica, iluminada com brilho perolado, revisita o melhor da infância: polvilhada com açúcar, parece se transformar em um doce irresistível. Distribuição: distribuição seletiva / Preço: R$ 299 / SAC: 0800 704 3440 / Site: www.mugler.com

ANCORADO NA NOITE

ara o lançamento de mais uma fragrância masculina, Nuit DÍssey, Issey Miyake trabalhou em colaboração com o fotógrafo e artista visual Ryan Hopkinson, para criar uma noite cheia de mistério. De acordo com os perfumistas da casa de fragrâncias IFF Dominique Ropion e Loc Dong, Nuit d’Issey foi construído num esqueleto de couro cercado por madeiras e especiarias. Sua composição foi concebida para transmitir a ideia de “adicionar luz à noite”. O tradicional frasco do LÉau dÍssey está vestido de preto para celebrar a noite. Desenvolvido para misturar a sombra e a luz, o vidro muda de um tom sombreado gradativo para um listrado preto, um monocromático abstrato gravado no próprio material. Na tonalidade preta do vidro, há o reflexo da lua e sua auréola de luz sobre a superfície da água. A tampa preta, opaca e profunda, traz um efeito mate.

À EXUBERÂNCIA DO LÍRIO NEGRO

Distribuição: distribuição seletiva / Preços: R$ 299 (75 ml) e R$ 399 (125 ml) / SAC: 0800 772 5500

ATUALIDADE COSMÉTICA

zalée é a mais nova obra em perfumaria da Maison René Lalique. Uma homenagem à opulência da flora, esta fragrância se traduz na evocação da flor Le Lys Noir (Lírio Negro), tema que adorna o frasco de cristal, criado pelo artista em 1924 e inspirado nas flores de lótus dos afrescos Egípcios. Esta interpretação do Lírio, tão abstrata que pode sugerir outras flores, é a inspiração para esta criação feminina de Lalique. Trata-se de uma fragrância chypre-floral-frutal, criada por Michel Almairac e Mylène Alran, que traduz em um perfume as ardentes cores das azaleias. A nota de cabeça conta com bergamota e do pêssego e se misturam com as facetas da freesia. No coração, estão as rosas carmins, a gardênia e o jasmim sambac. A base de Lalique Azalée chega com: patchouli, sândalo e âmbar, que lhe conferem sensualidade. O tema “Le Lys Noir” de René Lalique aparece nas curvas suaves das laterais do frasco com detalhes prateados sobre azaleias, num degradê de vermelho. Dois tons de prateado brilham sobre Azalée: a tampa reflete como um espelho e o prata reaparece num tom fosco sobre os ombros do frasco.

Distribuição: distribuição seletiva / Preços: R$ 409 (50 ml) e R$ 529 (100 ml) / SAC: 0800 970 9877 / Site: www.topinternacional.com.br

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ALTA TECNOLOGIA SUÍÇA

oi pensando em oferecer proteção e segurança no convívio com a luz natural e artificial que a Galderma, marca da Nestlé, fez sua estreia no mercado de fotoproteção brasileiro com o lançamento de Cetaphil Daylong com produtos para todos os tipos de pele. A linha possui como diferencial a proteção de longa duração contra os raios UVA, UVB e infravermelho. Desenvolvido na Suíça e testado na pele brasileira, Cetaphil Daylong foi avaliado cientificamente e obteve comprovação de eficácia e segurança nos mais altos padrões. São nove produtos que protegem o DNA da célula, possuem ingredientes exclusivos e oferecem proteção contra os raios ultravioleta A (UVA) e ultravioleta B (UVB), combatendo o fotoenvelhecimento e ainda apresentando rápida absorção e resistência à água. Além das radiações UV, foi comprovada proteção contra os efeitos da radiação infravermelha (IV). Os produtos foram formulados com ingredientes como antioxidantes, extrato de aloe vera e dexpantenol, cada formulação possui componentes diferenciados, para atender às diversas necessidades dos seus usuários, promovendo cuidados adicionais à pele. A linha também possui apresentações em Gel Fluid e Gel-creme para pessoas com pele normal ou oleosa. Os produtos são livres de óleos, proporcionando alta performance e rápida absorção. Distribuição: farmácias e drogarias / Preços: de R$ 68 a R$ 88 / SAC: 0800 015 5552 / Site: www.cetaphil.com.br

FÓRMULA ANTIPOLUIÇÃO

PROTEÇÃO E COR EM BASTÃO

hega às prateleiras e e-commerces do Brasil, a base em bastão com proteção solar da Shiseido, o UV Protective Stick Foundation. A nova base proporciona proteção contra os nocivos raios UVA e UVB, previne contra rugas e manchas, além de cobrir imperfeições, como melasmas e acnes, oferecendo um acabamento duradouro e natural. O produto traz na sua fórmula uma tecnologia exclusiva da Shiseido, o Super Veil-UV 360, que distribui uniformemente a proteção solar sobre a pele microscopicamente irregular, e assim, seus ingredientes conseguem aderir à epiderme de forma homogênea, garantindo maior proteção UV; e o Profence Cell, que inibe o dano celular e a degeneração do DNA, prevenindo rugas e manchas. A novidade também contém outros ingredientes como o Tone Correcting Powder, um pó que reflete a luz e uniformiza o tom da pele deixando o acabamento com o aspecto natural; e o Texture Correcting Powder, que minimiza os poros visíveis e as linhas finas. O lançamento vem com quatro cores que variam do claro ao médio e é resistente à água, transpiração e oleosidade.

brasileira Payot desenvolveu o City Care, uma inovação tecnológica com múltiplos níveis de ação: atua como um potente protetor solar facial (FPS 60), agindo contra os raios UVA e UVB; sua fórmula antipoluição combate os efeitos das agressões diárias, evitando o estresse epidérmico; possui ação anti-idade; e confere à pele hidratação intensiva. Ao aplicar o City Care, forma-se na pele uma película protetora, impedindo que impurezas penetrem nos poros. Além disso, protege o rosto das agressões climáticas, como o calor, frio, neblina, exposição a ambientes com ar condicionado, fumaça, poluição, fumo e iluminação artificial. Usado diariamente, mantém a pele hidratada e iluminada, resultando em um visual mais jovem e firme. Ideal para quem vive em grandes centros urbanos. Sua formulação consiste de ativos como o Gatuline Age Defense, que possui ação antipoluição e reforça o sistema de proteção natural, combatendo os efeitos do tempo; o Matrixyl, poderoso anti-idade e antirrugas; e o Factor ARL, cuja composição equilibrada de antioxidantes naturais, retarda o processo de envelhecimento prematuro da pele. Com FPS 60, o City Care oferece proteção muito alta contra os efeitos nocivos da radiação solar. O produto tem fragrância suave e é indicado para todos os tipos de pele.

Distribuição: distribuição seletiva / Preço: R$ 199 / SAC: 0800 148 023 / Site: www.shiseido.com.br

Distribuição: drogarias e perfumarias / Preço: 59,90 / SAC: 0800 164 711 / Site: www.payot.com.br

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ATUALIDADE COSMÉTICA

Express

FORÇA AOS CRESPOS

nspirada em tratamentos de salões especializados em cabelos crespos, TRESemmé usou toda a sua expertise e desenvolveu a linha Selagem Capilar em duas versões: Crespo Original – para cabelos naturais e Crespo Química – para cabelos que já sofreram algum processo químico. A linha TRESemmé Selagem Capilar foi especificamente desenvolvida para manter os cabelos crespos bem tratados. Sua formulação é composta por aminoácidos como arginina, conhecida por sua propriedade hidratante, e lisina, com propriedades fortalecedoras dos fios, além da manteiga de Karité, rica em ácidos graxos, que ajudam a recuperar o brilho, suavidade e flexibilidade dos fios secos. TRESemmé Selagem

Capilar Crespo Original foi desenvolvida para mulheres que mantêm e gostam do seu cabelo natural, proporcionando hidratação, força e mais definição aos cachos. Já TRESemmé Selagem Capilar Crespo Química pensou nas mulheres que preferem transformar seus cabelos por meio de tratamento químico como por exemplo, alisamento e relaxamento, o que torna o cabelo ainda mais fragilizado e seco. Os produtos dessa variante contribuem para oferecer hidratação e fortalecer os cabelos que foram danificados pela química. A nova linha é composta por shampoo, condicionador, creme de tratamento, creme de pentear e óleo. Distribuição: farmácias, drogarias, perfumarias e supermercados / Preços: de R$ 10,70 (shampoo) a R$ 35 (óleo) / SAC: 0800 707 4471 / Site: www.tresemme.com.br

REJUVENESCIMENTO CAPILAR

FRESQUINHA

ara ajudar as mulheres a conquistarem cabelos mais fortes, nutridos e bonitos, chega ao mercado brasileiro a linha Dove Vitality Rejuvenated. Os produtos foram exclusivamente formulados para ajudar a repor os nutrientes essenciais que os fios podem perder com a idade. Assim como a pele, os cabelos também precisam de cuidados especiais para atenuar os sinais do envelhecimento. Ao passar dos anos é comum os fios perderem lipídeos e proteínas tornando-se mais fracos, ásperos e sem brilho. Para nutrir profundamente enquanto revitaliza as mechas mais frágeis, a nova linha de Dove contém proteínas ricas em cisteína e elasto-lipídios que garantem uma aparência rejuvenescida aos cabelos. A coleção composta por shampoo, condicionador e creme de tratamento traz também um novo perfume mais sofisticado, feminino e floral com notas de rosa, bergamota, framboesa e com toque de orquídea branca fresca e néctar de pêssego doce.

The Beauty Box, loja multimarcas do Grupo Boticário, amplia o seu portfólio de marca própria e apresenta a coleção Suspiro de Pera e Magnólia. A nova fragrância está disponível em cinco produtos, sendo dois deles novos no portfólio da marca: o Magic Oil – Shower Oil, óleo de banho que, em contato com a água, se transforma em uma espuma leve e leitosa, que limpa e hidrata a pele, deixando um perfume bem gostoso no corpo; e o Bubble Scrub, sabonete em barra esfoliante que, além de deixar a pele limpinha, elimina células mortas e ajuda a acabar com pelos encravados. O aroma Suspiro de Pera e Magnólia também está presente em produtos já conhecidos: Hug Me, hidratante corporal com silicones especiais, Double Joy – Duo Loção e Manteiga Hidratante para as áreas do corpo que precisam de menos hidratação e mais perfume e a outra metade para as partes mais ressecadas como joelhos e cotovelos e o Watch Your Steps, creme que recupera a maciez dos pés mais ressecados.

Distribuição: drogarias, perfumarias e supermercados / Preço: de R$ 16 (shampoo) a R$ 25 (creme de tratamento) / SAC: 0800 707 7512 / Site: www.dove.com.br

Distribuição: lojas próprias / SAC: 0800 729 9070 / Site: www.thebeautybox.com.br

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negócios Inovação

O Brasil que inspira a L´Oréal A máquina de P&D mais poderosa do mercado passou por uma revisão. E o Brasil virou peça central nessa engrenagem >>> Aûani Cusma de Paula

aior companhia de beleza do mundo, a francesa L´Oréal conhece bem o Brasil. Operando diretamente por aqui há mais de meio século, a companhia, cuja sede se manteve no Rio de Janeiro, é uma observadora privilegiada da evolução (e das regressões) do País ao longo deste período. E conhecedora das incríveis oportunidades de crescimento que o “país do futuro” sempre ofereceu, se manteve firme, sempre investindo no mercado. Com toda essa vivência no mercado brasileiro aliado ao próprio tamanho da oportunidade – medido por uma população que nos anos 1970 já beirava os 100 milhões de habitantes e que vinha se urbanizando rapidamente – seria de se supor que a L´Oréal pudesse direcionar algum esforço para desenvolver produtos que se adequassem mais e mais às necessidades das mulheres locais, cujos hábitos de beleza também vinham mudando ao longo dos anos e que,

por diversos motivos – culturais, fisiológicos, econômicos e climáticos – se desalinhavam cada vez mais do mercado europeu, que era naturalmente a base para tudo o que a L´Oréal fazia por aqui. Mas para que essa suposição se convertesse em realidade, foram necessárias algumas décadas até que a L´Oréal repensasse o papel do Brasil na sua operação global. Como tudo na companhia, o P&D sempre esteve quase que totalmente centralizado na matriz da empresa. Qualquer movimento realizado na operação brasileira, ainda que estivesse simplesmente replicando o que era feito na França, precisava ser validado pelo time de lá, tornando o processo lento. Isso garantiu que suas principais concorrentes globais, como a anglo-holanesa Unilever e a alemã Wella (antes da compra pela P&G), aproveitassem a maior liberdade em relação às suas matrizes para atuar com mais agressividade e agilidade no mercado local e ampliassem gradativa-

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CABELEIREIRA APLICA QUÍMICA EM EM SALÃO: a cultura brasileira de cuidados com os cabelos é uma fonte de inspiração para a L´Oréal.

mente seus respectivos Market share sobre as marcas da LÓréal. Nenhuma fabricante de cosméticos do mundo investe tanto, em termos absolutos, em Pesquisa e Desenvolvimento quanto a LÓréal. Em 2013, foram injetados 857 milhões de euros na área. Para que o leitor tenha uma ideia do que o montante representa, pelo câmbio atual, ele é muito próximo do faturamento do Grupo Boticário no mesmo ano. Esse orçamento sustenta uma operação com mais de 3.600 pessoas, incluindo cientistas e pesquisadores de 30 diferentes disciplinas, de 60 nacionalidades e que registraram 624 patentes em 2013. O investimento pesado na área não acontece por acaso. Dona de dezenas de marcas poderosas, que atuam de maneira complementar em diferentes categorias, geografias, posicionamentos de imagem e preço, a LÓréal, mais do que uma máquina de Vendas ou de Marketing, é antes de tudo uma poderosa má-

SAVE the DATE 03.03.2015

INOVAÇÃO:

Fazendo a diferença para o futuro Abra a sua mente e reserve uma tarde para pensar e trocar ideias fora da caixa Inovação. Este é um dos termos mais utilizados pelo mercado de beleza no Brasil e no Mundo. Uma indústria movida por inovações, como costumamos escutar (e dizer) em relação a quase tudo de novo que é ofertado no mercado. Mas o grande volume de lançamentos de produtos (que muitas vezes são tratados como inovações por puro comodismo ou mesmo oportunismo) não é nem de longe o que representa a real inovação e os seus desafios para os profissionais da indústria cosmética brasileira. No primeiro Atualidade Cosmética Workshop do Ano, grandes nomes da área de pesquisa e inovação - de empresas locais e multinacionais de todos os portes - vão compartilhar suas visões, ideias e experiências sobre esse assunto tão crucial para o presente e, principalmente, o futuro da indústria no Brasil.

Alguns temas em discussão* INOVAÇÃO DO BRASIL PARA O MUNDO: Como as grandes multinacionais estão fazendo do Brasil uma plataforma de inovações para atender ao mercado local e depois conquistar o mundo? INOVAÇÃO EM START-UPS, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: A melhor maneira de competir em um mercado de gigantes A LINGUAGEM DA INOVAÇÃO PARA O CONSUMIDOR: A indústria usa as palavras certas para se comunicar? O PAPEL DO VAREJO NA DIFUSÃO DA INOVAÇÃO: Quem está na linha de frente com os consumidores sabe trabalhar produtos inovadores de verdade? Local: Hotel Blue Tree Paulista - Rua Peixoto Gomide, 707 Cerqueira Cesar - São Paulo /SP - Horário: das 13h00 às 18h00

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negócios Inovação quina de Pesquisa e Desenvolvimento de itens. Ainda que execute com excelência todas as outras disciplinas, a inovação em produtos é claramente o principal motor da empresa. Mas, como tudo nessa vida, de tempos em tempos é preciso fazer uma revisão. E é isso o que aconteceu com o P&D da L´Oréal. Com a estratégia de “universalização”, lançada em 2010, a empresa francesa tornou público a meta de arregimentar um bilhão de novos consumidores para as marcas da L´Oréal ao redor do mundo. A grande maioria desses novos usuários encontra-se nos países emergentes da Ásia, América Latina e África. Com o foco de crescimento e expansão sob um novo eixo, ficou claro que o modelo de desenvolvimento de produtos que havia dado certo até ali, precisaria de maior flexibilidade, algo não habitual nas operações internacionais da empresa fora da Europa, com exceção de Estados Unidos e Japão. Para conquistar consumidores locais seria preciso descentralizar o processo e desenvolver produtos mais próximos das realidades desses mercados. Isso significa não só adaptar produtos desenvolvidos na Europa ou nos EUA para as realidades locais, mas sim gerar inovações inspiradas nos hábitos e culturas de beleza desses mercados locais, para atender com fórmulas precisas aos públicos dos diversos mercados de atuação da empresa e, quem sabe, levando-as depois para outros mercados, caso exista algum grau de adequação. É em meio a esse contexto que o Brasil deixa de ser apenas um grande mercado consumidor e se torna um centro de inovação e desenvolvimento inspirado pelos hábitos e atitudes das consumidoras locais. O fato de em 2013 ter sido alçada à posição de operação independente, apartada da América Latina, está acelerando esse movimento. Mas, desde antes, inovações geradas no Brasil (ou criadas na matriz para atender às necessidades específicas do mercado brasileiro) já estavam rodando mundo afora.

tempo perdido Foi apenas no ano 2000, que a L´Oréal lançou um produto pensado exclusivamente para a consumidora brasileira. A linha Elséve Hydra-Max foi uma resposta um

tanto tardia ao estrondoso sucesso que a concorrente Unilever vinha obtendo com o seu Seda Hidraloe, um produto desenvolvido para os cabelos com cachos e que tinha um forte apelo junto à população afrodescendente. O que poderia ser uma nova era para a LÓréal se transformou em um hiato enorme, de oito anos para ser mais preciso, até o lançamento de outro produto de Elséve, o Reparação Total 5. Ai sim as coisas começariam a mudar. No Brasil, mais de metade das mulheres tem cabelos compridos, muito crespos, secos e sem brilho. A primeira necessidade é a de reparar seu cabelo, que foi danificada pelo sol, o clima úmido, a lavagem frequente e alisamento e tratamentos de alisamento – as brasileiras chegam a realizar 18 procedimentos químicos no cabelo em um único ano. A linha foi concebida pelos laboratórios de Inovação em Cabelos da LÓréal, no Rio de Janeiro, inaugurado no mesmo ano e foi um sucesso estrondoso em um segmento que começava a ganhar mais atenção, o dos cabelos danificados, que hoje respondem por 50% das vendas de produtos da categoria no varejo. No mesmo ano, outros produtos foram desenvolvidos localmente nos laboratórios da LÓréal no Brasil, como a linha de desodorantes Bí-O, da Garnier e o Force Relax, de LÓréal Professionel. Além de criar algo que casou perfeitamente com a necessidade da brasileira, o desenvolvimento realizado aqui se mostrou uma inovação adequada para atender às necessidades de outros mercados. Hoje, Elseve Reparação Total 5 é uma franquia internacional, presente na América Latina, na Europa e no Sudeste Asiático.

Passo acelerado A L´Oréal não é a única grande multinacional a desenvolver produtos pensados exclusivamente para o Brasil. Unilever, Johnson & Johnson, Nivea, P&G; todas elas atuam nesse sentido, algumas bem antes da L´Oréal. Isso sem falar na Avon, que tem no Brasil um polo de desenvolvimento, especialmente na categoria de fragrâncias, mais relevante do que o da própria matriz. Mas é justo dizer que, neste momento, nenhuma dessas multinacionais desenvolve tantas inovações em produtos no Brasil. E mais importante. Nenhuma delas as leva nesse momen-

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to com tamanha frequência daqui para as suas outras operações, inclusive as de mercados desenvolvidos, como o europeu e o norte-americano. O Brasil, definitivamente, é uma fonte de inspiração e inovação para a LÓréal global. Um caso exemplar é o das fórmulas Toque Seco, criadas originalmente para as marcas da divisão de Cosmética Ativa: La-Roche Posay e Vichy, no Brasil. Com uma pele naturalmente oleosa e somada ao clima úmido, a brasileira não tinha nas texturas mais pesadas e pastosas dos produtos de formulação europeia os seus melhores parceiros. Com o lançamento de Toque Seco, a LÓréal consegue equacionar esse problema no Brasil. E de quebra solucionar a mesma questão em mercados que também sofrem com o problema, como alguns países da Ásia. Além de ir para fora, a tecnologia Toque Seco brasileira – como é praxe na LÓréal – vai aos poucos deslizando para uso em outras marcas e divisões da companhia. Atualmente, ela também está presente na linha Solar Expertise, de LÓréal Paris. Na divisão profissional, são vários os esforços da LÓréal para oferecer tratamentos sob medida para as brasileiras, especialmente os que se dedicam a dominar e controlar os cabelos, sem abrir mão da aparência natural das madeixas. É o caso dos desenvolvimentos locais de Absolut Control, de LÓréal Professionnel e do Biolage Controltotal, da Matrix, marca mais acessível do portfólio da divisão profissional e que para conquistar a classe C também investiu no desenvolvimento de tratamentos químicos à base de Guanidina, um ativo bastante utilizado no mercado brasileiro, nem sempre da maneira mais segura. Outro exemplo dessa disposição de atender às brasileiras foi o recente lançamento da linha Apaga Danos, de Garnier Fructis. As formulações são locais e pensadas para atender à categoria de super danos, causados pelos hábitos capilares heterodoxos das brasileiras. E mesmo os produtos globais da empresa, eles só vêm ao Brasil com as adaptações necessárias. Por conta disso, linhas de Elséve que contam com dois ou três produtos em certos mercados, aqui no Brasil são compostos por oito sku´s, refletindo o ritual de cuidados com os cabelos da brasileira.

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negócios Estratégia

Laboratório da beleza Há mais de 30 anos no mercado farmacêutico, o grupo Cimed - dono da Nouvelle- faz investimentos ousados para consolidar sua presença no mundo da beleza >>> Aûani Cusma de Paula e Cinthia Jardim

om foco em proporcionar melhor saúde e qualidade de vida para as pessoas, o Grupo Cimed possui mais de 30 anos de mercado e se consolidou como uma das mais respeitadas indústrias farmacêuticas do Brasil. Em 2011, no entanto, o grupo deu um passo importante e definitivo em direção à expansão de seus negócios para o mercado cosmético. Apesar de possuir alguns produtos de cuidados pessoais, foi com a aquisição da marca italiana Nouvelle que o grupo adentrou no segmento que há alguns anos vem ocupando espaço fundamental nas gôndolas das farmácias – território bem conhecido pelo laboratório. De acordo com João Adibe, presidente do grupo Cimed, o estopim para a decisão da compra da marca deu-se há cerca de seis anos, quando entrou em vigor a lei de vigilância sanitária que proibiu a venda de produtos OTCs (medicamentos isentos de prescrição) nas gôndolas, abrindo uma lacuna dentro do canal farma. Nesse meio tempo, segundo o dirigente, surgiu a oportunidade da compra da Tec Color, uma das mais respeitadas

empresas de private label no segmento de cosméticos e responsável pela pesquisa, desenvolvimento e produção de todos os produtos da marca Nouvelle A partir da aquisição da marca, começou o processo de adaptação. “Fizemos uma parceria de seis meses para entender este mercado, porque quando compramos atuavam exclusivamente com cabelo, uma coisa totalmente fora do nosso ramo. O que a gente conhecia de cosmético naquele momento era sabonete íntimo, repelente de mosquito, enfim, uma linha pequena que tinha esse apelo farmacêutico ainda”, contextualizou João Adibe. A primeira percepção foi de que o mercado cosmético é muito mais complexo, porém menos restrito no que diz respeito à legislação do que o farmacêutico. O processo de adaptação e aprendizado, segundo Adibe, ainda está em vigor e engloba desde a questão da fabricação dos produtos, passando pelas embalagens, chegando ao ponto de venda e à dinâmica deste mercado, muito diferente do ramo farmacêutico.

Percepção do PDV Para o grupo Cimed falar do ponto de venda farma é tratar de assunto mais do que familiar, com uma produção que se divide entre as linhas MIPs (medicamentos isentos de prescrição),

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Farma, Genéricos e Hospitalares. Ao menos, por detrás do balcão, este é um território é bastante conhecido. Com a aquisição da Nouvelle, novos desafios se apresentaram e, no que diz respeito ao PDV farma, foi necessário certa sensibilidade para pensar na forma de se vender os cosméticos – bem diferente da forma de se negociar os produtos farmacêuticos. Aqui, João Adibe utilizou-se de seu conhecimento do canal e percebeu oportunidade de crescimento fora das grandes redes resgatando algo que praticamente se extinguiu: o atendimento no balcão da farmácia. “Hoje, as grandes empresas cosméticas divulgam o produto na mídia, fazem a propaganda e ficam refém de o consumidor chegar no PDV, olhar o preço e levar embora; não existe mais o trabalho da demonstradora. Nossa ideia é tentar resgatar essa cultura da conversa no balcão”, exemplifica o dirigente. Para colocar em prática o projeto e alinhar-se ao pequeno e médio varejista farma, a equipe Cimed foi a campo para fazer o trabalho pontual de venda de Nouvelle – sem maiores dificuldades por conta de credibilidade com medicamentos –, mas também para aprender com estes parceiros. “Fui à Drogaria Indiana, regional em Minas, antigo parceiro nosso em medicamentos, e le-

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joão adibe, presidente do grupo cimed: empresa entrou no mercado de beleza para construir uma marca forte, não para brincar.

Para atender aos canais, a nova operação do grupo possui três equipes de vendas: a Farma, que atende ao canal farmacêutico vendendo todos os produtos, seja de nutrição, medicamentos ou cosméticos; a equipe de vendas Nutrição, que atende às lojas especializadas em nutrição; e a equipe de vendas “Nouvelle”, que é especializada nas perfumarias, fazendo um trabalho mais de consultoria.

Estreia diferenciada

vei uma proposta de negócio para eles. Somos hoje, em não-medicamento, a segunda marca deles. Aprendemos com esses caras como deveríamos fazer o trabalho, a pensar em margem, gratificação”, comemora Adibe. Como era esperado, o maior desafio deu-se com o ponto de venda especializado, território desconhecido para o grupo farmacêutico. A estratégia então foi de criar uma linha específica para as perfumarias, a coloração Intensicolor, e compreender que as

perfumarias menores são menos organizadas, com risco de perda e inadimplência, sendo assim os descontos deveriam ser menores. A expectativa é de a longo prazo trabalhar com grandes atacadistas, porém, isso ainda não é o foco. “Como ter a nossa marca no grande varejista se ainda não temos um trabalho agressivo de Marketing? Então, vamos primeiro, pavimentar essa estrutura de base e vir subindo com parceiros específicos”, explica João Adibe.

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Adentrar definitivamente no mercado cosmético faz do grupo Cimed um diferencial no setor. A companhia possui uma área de desenvolvimento grande, instituto de bioequivalência e de bioprodutividade e, tecnicamente, está preparada para o mundo da beleza. Ajustes têm sido feitos no sentido de acelerar o desenvolvimento de produtos e de produção por conta da percepção da rotatividade alta do setor cosmético. “Vimos que neste mercado os produtos têm, no máximo, 18 meses de validade, o que exige de nós constante atualização”, afirma Adibe. Nesse sentido, a proposta é de explorar tendências que surjam ao invés de criar categorias e a cada seis meses trazer novidades que vêm do exterior, onde o presidente da Cimed busca as inovações. O novo parque fabril tem relevância neste processo, já que acompanhará o padrão farmacêutico, DNA da companhia. “Provavelmente seremos um dos primeiros a investir em fábrica, normalmente as empresas cosméticas vão a terceiristas primeiro. Fizemos o contrário, estamos investindo na fábrica para depois irmos para as outras áreas”, revela o presidente. Sua configuração vertical também favorece a penetração no mercado cosmético. De acordo com Anderson Moura, gerente Nacional de Vendas, a Cimed sai na frente das grandes marcas por tratar diretamente com o varejista – sem intermediários –, o que aumenta a margem de lucro do canal. Ainda sobre isso, vale ressaltar a configuração ímpar do laboratório que, além de distribuidores próprios, possui frota, laboratório e gráfica próprios. Terceirizar menos é garantia de maior

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negócios Estratégia stand da nouvelle na beauty fair, em são paulo: para turbinar as vendas de Nouvelle , grupo aposta no bom relacionamento nos balcões das farmácias e no suporte de promotoras.

margem de lucro e de menos imprevistos. Aqui a proposta é de verticalizar a produção das embalagens também – tema sempre delicado para o mercado cosmético – com uma fábrica de plásticos. “Compramos o parque fabril da gráfica Petropolitana no Rio de Janeiro e começamos a construção da gráfica. Então, teremos a gráfica dentro de nosso parque industrial. Montando-a e já dando início à construção da fábrica de plásticos tranquilizamo-nos, pois é difícil ficar nas mãos de fornecedores”, conta Adibe. Apenas o que for de baixa capacidade produtiva será terceirizado.

Investimentos futuros Presente em 99% dos pontos de venda do País com os produtos do laboratório, a Cimed está em apenas 25% desses PDVs com Nouvelle. Logo, para 2015, um dos projetos é especializar os vendedores, já que a venda de cosméticos é muito mais técnica do que a de medicamentos, amparada basicamente em uma operação logística eficiente. “Precisamos fazer o trabalho de conscientização. Nosso Trade hoje é muito comercial e nosso projeto para esse ano

é fortalecer as ações desta área. Esse mercado é carente de demonstradores e acreditamos que são eles que oficializam a compra”, aposta João Adibe. As promotoras estarão nos PDVs auxiliando as consumidoras, porém, como característica da companhia, estarão sob o guarda-chuva da Cimed. “A ideia é de que essas demonstradoras só vão para o PDV depois de muito treinamento e receberão uma gratificação sobre unidade vendida. Com estas equipes, trabalharemos primeiro no canal especializado”, conta o presidente. Já com os dois pés no setor cosmético, a Cimed quer agora entrar no promissor segmento dos dermocosméticos, mas fazendo o caminho inverso do que se vê hoje no mercado: os produtos serão vendidos em lojas especializadas e com preço mais acessível. Sobre a possibilidade de comprar outra marca, João mostra-se cauteloso. “Hoje é complicado comprarmos uma empresa caso ela já não tenha um faturamento bom dentro do negócio, porque a facilidade de se lançar uma linha é grande. Estamos abertos às oportunidades, mas para empresas consolidadas

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e ‘redondinhas’. Na verdade, agora, estamos mais focados em consolidar o que já temos de portfólio.” Fato é que, com a base tão sólida, o grupo Cimed veio para fazer diferença no mercado cosmético e esse é só início de uma história que tem tudo para dar certo. Voltado para o público C-D – o que mais cresce no País – e explorando nichos que escapam às grandes redes de farmácias e do varejo tradicional e marcas de cosméticos, o grupo Cimed pode dar passos futuros mais ousados. João Adibe conclui otimista com a nova marca do grupo e a compara com o início da Cimed, há mais de 30 anos. “Ano passado foi um ano de muitos investimentos, especialmente com a construção da nova unidade para atender ao segmento cosmético do grupo. Então, a partir deste ano, queremos ser bem mais agressivos no que diz respeito ao exército de demonstradoras que será o DNA do nosso negócio. Temos uma estrutura que consegue bancar a Nouvelle, mas não vamos entrar nesse mercado para brincar. Quero construir uma marca, assim como fizemos com a Cimed”, finaliza.

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negócios Fusões e Aquisições

O topo como limite Com a aquisição da D’Altomare, Univar consolida sua presença e BUSCA a liderança na distribuição de produtos químicos PARA A INDÚSTRIA COSMÉTICA no País >>> Rafael Mendonça

objetivo da negociação foi exposto desde o início. Porém, em novembro, quando a Univar, gigante norte-americana da distribuição de produtos químicos, confirmou a aquisição integral da brasileira D’Altomare Química, os intuitos extrapolavam muito mais do que uma mera ampliação de participação no mercado brasileiro. A movimentação foi bastante estratégica para a empresa, que possui uma posição consolidada na América do Norte e Europa nos segmentos de Personal Care, Cosméticos e Home Care. Especificamente no segmento de cosméticos, o Brasil ainda estava um pouco mais atrás. Este cenário começou a mudar em 2011, com a aquisição da Arinos – uma distribuidora química local. Entretanto, a expectativa é que a atuação nesta área no Brasil seja bastante acentuada com a aquisição da D’Altomare, um dos principais atores na distribuição de ativos e ingredientes para a indústria

de beleza no Brasil. Com o movimento, a empresa deixa de ser um fornecedor de importância relativa, para se converter em um fornecedor-chave neste segmento. “Depois de termos adquirido a Arinos e passado a atuar no mercado como Univar em 2012; percebemos em 2014 que ainda tínhamos uma relevância pequena no mercado brasileiro e que precisávamos focar em alguns segmentos em que somos mais fortes e que são estratégicos e globais para a Univar. Depois disso, tudo aconteceu naturalmente. Somos uma empresa muito tradicional e com muitos compromissos neste segmento, e a D’Altomare possuía uma cultura muito próxima à nossa de valores e respeito às pessoas, de práticas éticas, de comprometimento de longo prazo, etc.”, explica Marco Quirino, presidente da Univar para América Latina.

Oferta AMPLIADA Ao mesmo tempo, as complementaridades entre as duas operações justifica-

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ram o racional da negociação. Na visão de Marco, enquanto a Univar conta com a musculatura de uma grande empresa global e com relações com os principais fornecedores para a indústria de cosmética do mundo, a D’Altomare tem toda a história de liderança no mercado cosmético no Brasil. “Os dois ganham e juntos somos muito mais fortes. Por isso esta aquisição fez tanto sentido. A maneira com que a D’Altomare atuava neste segmento trará uma complementação de negócio muito rápida, sem gerar nenhum conflito”, pontua. “A Univar é uma empresa global, mas ela vai atuar de forma local e de acordo com as necessidades específicas de cada região, inclusive dentro do Brasil, já que a demanda da região Sudeste é diferente da região Nordeste. Sempre iremos nos adequar às necessidades de nossos clientes”, exemplifica. Além dos negócios no setor de higiene e cosméticos, outro aspecto importante para a aquisição é que a distribuidora brasileira também operava uma divisão de negócios de químicos

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MARCO QUIRINO, DA UNIVAR: a complementaridade do portfólio de ativos e ingredientes da D´Altomare vai consolidar a força da Univar no segmento de cosméticos.

vista área da sede da UNIVAR: operações da D´Altomare serão integradas gradativamente.

para a área industrial. O que tornou a aquisição ainda mais lógica para a empresa norte-americana que opera globalmente nos dois segmentos. “Na área de Life Sciences haverá uma integração muito rápida e forte, existe uma complementação da oferta de produtos ao mercado. E quando olhamos para todas os outros negócios, existe um encaixe muito bom”, comemora Marco.

Integração em curso Como em qualquer processo de aquisição, a fase de integração entre os dois lados é sempre um ponto crítico e que merece grande atenção por parte dos executivos. De acordo com a Univar, esta integração foi pensada durante cerca de quatro meses e até o fechamento desta edição (no final de 2014), nenhum funcionário – seja da Univar ou da D’Altomare – deixou a empresa. Agora, ao todo, a companhia conta com cerca de 300 funcionários no Brasil. “Ainda estamos no processo de construção e avaliando como fazer o melhor aproveitamento das pessoas, em todas as áreas. Estamos buscando o caminho para conseguir uma empresa mais robusta, capaz de ampliar sua participação de mercado e crescer, dando mais oportunidades aos nossos colaboradores. Não se trata de uma aquisição em que se compra e fecha negócio. Fizemo-

la não só para aproveitar uma realidade de mercado que já existe, mas principalmente por conta das pessoas que construíram”, pontua o dirigente. A companhia tem consciência de que, para se obter êxito neste processo de integração, é preciso ser muito cuidadoso. Na área Comercial, a Univar acredita que uma equipe mais forte será construída. “Isso vai ampliar nossa oferta de produtos e participação de mercado, consequentemente, poderemos crescer de forma muito mais consistente oferecendo soluções completas para os clientes, inclusive os de cosméticos. Tudo isso já está acontecendo”, diz Marco. Mas o presidente também reitera que o processo está sendo conduzido com grande cuidado, justamente para não deixar que essa transição atrapalhe o andamento e o funcionamento das operações dos clientes da empresa. Por isso, o atendimento aos clientes continua sendo realizado de maneira independente entre as duas empresas, pelas mesmas pessoas que já os atendiam.

América latina no radar A aquisição da D´Altomare também vai contribuir para ampliar a presença da Univar dentro da América Latina. De certa forma, antes de comprar a Arinos, em 2011, a companhia já se fazia pre-

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sente na continente, com uma filial no México, chefiada pela operação norte-americana e que também realizava algumas exportações para os países latinos. Entretanto, há um ano e meio a Univar definiu que precisava de novas alternativas no país e acabou comprando uma empresa local, numa negociação que levou a Univar a ser a nº1 em distribuição de produtos químicos no México. Mesmo tendo declarado abertamente que seguirá sua expansão pela América Latina no futuro, seja de maneira orgânica ou com novas e eventuais aquisições estratégicas, a Univar faz questão de destacar que o foco no momento é o Brasil. “Somos uma empresa que está muito comprometida com o País. Sabemos que ele não está crescendo como se esperava, mas entendemos isso. A estratégia de vir para cá e investir no mercado brasileiro é de longo prazo. Sei que nesse período seremos um distribuidor relevante e acreditamos no crescimento deste mercado. Queremos desenvolver relações para toda a vida, tanto com fornecedores quanto com clientes. Não apenas de curto prazo, queremos buscar uma relação de confiança para desenvolvermos um negócio juntos e apoiar os clientes a crescer e crescer junto com eles”, crava Marco.

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CATEGORIA Lenços

Multi e funcional

natural que em grandes mercados como é o de HPPC brasileiro hajam espaços para os nichos. Algumas companhias já até se especializaram em alguns deles. Isso porque, alguns segmentos de mercado ou mesmo subcategorias de produtos estão se desenvolvendo e se destacando no mercado brasileiro, e devem continuar com este movimento nos próximos anos. Dentro desses chamados nichos de mercado vale destacar os lenços umedecidos. Apenas os lenços umedecidos para bebês venderam no ano passado US$ 279 milhões, com 14,8% de participação de mercado, segundo a agência de inteligência de mercado Euromonitor. Mas os lenços umedecidos atendem

também às subcategorias de higiene íntima e de remoção da maquiagem, para as quais ainda não há dados disponíveis. Há uma particularidade nessa categoria: os lenços umedecidos são muitas vezes usados – principalmente por garotas adolescentes que voltam de baladas com sono e preguiça de retirar a maquiagem – como um removedor de maquiagem prático e à mão, na falta do produto específico. Assim, dados deste mercado não são muito definidos, mas a julgar por essa utilização que eles vêm recebendo, há um claro potencial de mercado para lenços de papel removedores de maquiagem e também para lenços de higiene íntima, já muito utilizados na Europa e Estados Unidos e que no Brasil ainda há pouco hábito de uso.

AtuAlidAde COSMÉtiCA

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o mercado brasileiro oFerece muito espaÇo para a evoluÇão de diversos Nichos. o de leNÇos umedecidos É um deles >>> Sueli Ortega POTENCIAL JÁ SENDO GARIMPADO Mesmo que possa ser apontado como um nicho de mercado, os lenços umedecidos já tiveram seu potencial percebido e já recebem os investimentos de diversas indústrias, sendo algumas delas grandes. A Natura apresenta em sua linha para adolescentes, o Natura Faces Lenços Demaquilantes, disponível em cinco cores de embalagens, que são práticas e fáceis de utilizar, podendo ser usado por todos os tipos de pele. A Neutrogena, marca da Johnson & Johnson, foi quem começou a trazer ao País os lenços removedores de maquiagem e lançou recentemente o NeutrogenaDeep Clean Lenço Demaquilante, que remove toda a maquiagem, inclusive à prova d´água. Foi formulado especialmente

para minimizar irritações na pele e sua fórmula à base de glicerina é composta de agentes tensoativos que facilitam a remoção de impurezas. O Boticário também conta com os Lenços Demaquilantes Make B. para remover a maquiagem, inclusive à prova d´água e à sujidade do dia a dia. Segundo a franquia, o tecido suave permite que os lenços deslizem suavemente sobre a pele do rosto, olhos e pescoço. Secam rapidamente, deixando uma sensação de conforto sobre a pele. Já a francesa Yves Rocher, trouxe ao País sua linha de produtos os Lenços de Limpeza Facial Demaquilantes 3 Chás, que removem maquiagem e também são à prova d´água, com um tecido que, aliado a uma fórmula eficiente, visa remover as impurezas, revitalizar e hidratar a pele do rosto, do pescoço e da área dos olhos em um único passo.

TRATAMENTO MAIS ÍNTIMO Outra variante dentro de lenços umedecidos que está vendo sua concorrência se acirrar é a de lenços para higienização íntima. Marcas como Dermacyd (Sanofi), Nivea, Dove (Unilever), Vagisil (Combe) vendidas em farmácias e também em supermercados ganharam a concorrência de produtos como Higeia (Natura), Íntimos (Racco), ambos produtos de empresas de venda direta ou ainda Cuide-se Bem (de O Boticário), já que a categoria vem apresentando bons resultados de venda. “O mercado de lenços íntimos ainda é muito pequeno, principalmente porque existe sobreposição de uso com os lenços umedecidos voltados para o uso em bebês e crianças. No entanto, o mercado de cuidados íntimos femininos (que engloba sabonete íntimo, lenços umedecidos íntimos, desodorantes íntimos e entre outros) vem crescendo muito”, diz Denise Calefe, gerente de produto da Dermacyd, citando o crescimento desta subcategoria. A marca da Sanofi, que é líder do mercado de sabonetes íntimos, desenvolveu Dermacyd Pocket, lenços íntimos umedecidos para manter a região íntima protegida, fresca e com um delicado perfume. O produto auxilia na prevenção de algumas infecções e possíveis odores. É bom lembrar que

a Dermacyd investe na educação das mulheres, orientando sobre a correta higiene íntima. Esse tipo de educação, de acordo com a empresa, tem colaborado com o crescimento desse mercado. Outro exemplo vem do canal venda direta. A Natura tem Natura Higeia Lenços Umedecidos Íntimos Suave Conforto, incluídos em sua linha Higéia. O produto possui ingredientes umectantes e fragrância ﬂoral agradável, proporcionando frescor e bem-estar. Podem ser utilizados a qualquer hora, inclusive no período menstrual.

CUIDADO COM OS BEBÊS Os principais responsáveis pelo desempenho desta categoria no Brasil continuam sendo os lenços umedecidos destinados aos cuidados com os bebês. A Johnson & Johnson, por exemplo, é líder de mercado neste segmento. Recentemente, a marca Johnson’s baby encerrou a produção de fraldas descartáveis e permaneceu em algumas categorias, para dedicar-se ao cuidado e ao bem-estar dos pequenos. Uma destas categorias foi a de lenços umedecidos e, para os bebês, a marca desenvolveu uma coleção de toalhinhas, com fórmulas e embalagens renovadas para facilitar a troca de fraldas, rotina mais constante no dia a dia de mães e bebês. A linha, que previne irritações, assaduras e hidrata por até sete horas, conta com três versões: Recém-Nascido, Hora do Sono e Extra Cuidado. Os lançamentos, de acordo com pesquisa realizada pela J&J junto às consumidoras, contam com os atributos mais valorizados por elas, como: maciez, rápida absorção e espessura mais grossa, características que tornam a limpeza do bebê muito mais eficiente. E ainda, a tecnologia Chega de Lágrimas. A nova fórmula é composta por 97% de água e 3% de solução de limpeza. “Como líder na categoria infantil, Johnson’s baby é a marca que impulsiona o mercado trazendo inovações por meio de produtos diferenciados para atender às necessidades das mamães e garantir uma limpeza eficiente, sem agredir a pele delicada do bebê”, comenta Fernando Guerra, diretor de Marketing de Johnson’s baby. “O mercado de produtos para bebês

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AtuAlidAde COSMÉtiCA

de maneira geral, não somente de lenços umedecidos, mas também de produtos de higiene e cuidados corporais, representa mais de R$ 3 bilhões ao ano, com boas perspectivas de crescimento, segundo a Euromonitor. Foi este potencial de mercado que levou o Laboratório Expanscience, multinacional farmacêutica com sede na França, a abrir sua operação no Brasil para desenvolvimento da marca Mustela , especialmente focada na categoria do cuidado do bebê”, revela Marina Lima, gerente de Marketing da Mustela no Brasil. A marca lançou recentemente no mercado lenços umedecidos para o corpo e o rosto enriquecidos com o Perséose de Abacate, ingrediente ativo biomimético, que atua em harmonia com a pele do bebê. Segundo a empresa, o Perséose de Abacate ajuda a manter o nível de hidratação da epiderme e reforça a barreira protetora da pele. Enquanto isso, as toalhinhas umedecidas Pampers Sensitive são desenvolvidas para cuidar da pele sensível do bebê, restabelecendo e mantendo o pH balanceado. Livres de álcool e perfume, as toalhinhas de limpeza possuem um toque de aloe e camomila, substâncias calmantes, e um tecido macio e delicado, com fibras resistentes e ﬂexíveis, gentis com a pele do bebê. E Pampers Regular, promove sensação de limpeza e frescor. Contém vitamina E e aroma refrescante para restaurar o equilíbrio natural da pele do bebê. A Muriel Cosméticos também atua no segmento bebês, com as Toalhas Umedecidas da linha Baby, com toque e fragrância suaves. A formulação inclui o extrato de aloe vera, regeneradora, de ação antisséptica e hidratante. Testado dermatologicamente, o produto tem embalagem com etiqueta autoadesiva, que mantém as toalhas úmidas por mais tempo e previne contra a contaminação. Já a Natura disponibiliza o produto em duas versões: Natura Naturé Lenços Umedecidos Banho de Gato, para higienizar a criança de forma rápida em momentos em que o banho não é possível; e Natura Mamãe e Bebê Lenços Umedecidos, que limpam com suavidade e removem as impurezas sem irritar a pele do bebê, além de hidratarem por até oito horas.

CATEGORIA Unhas

Como carne e unha No embalo do BOM momento vivido pelos Esmaltes nos últimos anos, os itens de tratamento para unhas estão atraindo olhares de mais companhias >>> Sueli Ortega

COMPLEMENTO ESSENCIAL: na medida em que mais brasileiras fazem uso de esmaltes, cresce a necessidade de cuidados com as unhas.

s produtos para tratamento de unhas vêm vivendo um excelente momento no mercado brasileiro. Decorrência do boom que os esmaltes tiveram no País há cerca de três anos. Mesmo já tendo vivido o seu grande momento, o mercado de esmaltes segue apresentando bons resultados – US$ 954 milhões com 27% de participação na categoria de maquiagem, de acordo com dados da consultoria Euromonitor –, em 2013. O Brasil foi o segundo maior consumidor da categoria no mundo, de acordo com dados da Abihpec – Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumes e Cosméticos. A subcategoria de tratamento de unhas, ainda sem disponibilidade de dados de mercado, apresentou novos produtos nas últimas feiras de beleza realizadas no Brasil. No fim dos anos 1950, Sally Hansen, em parceria com seu marido, um químico, foi pioneira com uma fór-

mula de cuidado para unhas, chamada Hard As Nails, que chega agora ao Brasil com uma linha extensa, cujo os produtos para tratamento são: Hard as Nails, que ajuda a prevenir que as unhas quebrem, lasquem ou rachem; e o Miracle Cure, que tem fórmula micromineral. Trata-se de um fortalecedor que preenche as rachaduras e sela as camadas da unha. Formulado com proteínas fortificantes e antioxidantes, o produto fortalece as unhas fracas e faz com que parem de descamar, garante a empresa. Contém ainda agentes hidratantes que reforçam as camadas e agem nas unhas severamente secas e quebradiças. Nailgrowth Miracle é outro produto que fortifica e alonga, sem deixar as unhas frágeis. A fórmula inclui proteína de soja e queratina, “que ajuda a proteger as unhas contra rachaduras, quebra e descolamento. Com colágeno e multivitaminas, o tratamento promove o crescimento saudável das unhas”, diz a empresa. A Océane Femme é mais uma companhia que está neste nicho, e traz a

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linha de tratamento – Fortalecedor 2 em 1; e a linha de tratamento – Vitamina C e Crescimento 2 em 1 que protege, fortalece e hidrata as unhas. Da Revlon, NailBrightener Base possui uma fórmula única e melhorada com extrato de algas marinhas, pantotenato de cálcio e de vitamina E, que ajuda a iluminar e a clarear as unhas amareladas ao mesmo tempo em que esconde as manchas. Contém filtro UV para oferecer maior proteção às unhas, e ajuda a realçar a cor e o brilho natural das unhas. A marca oferece ainda o Treat&Boost, que é um tratamento para a unha, ajudando a prevenir descamação, fissuras ou quebras, além de fortalecer e estimular o crescimento das unhas. É formulado com antioxidantes naturais – extrato de algas marinhas, castanha e urtiga, além de aminoácidos de queratina e boosters – componentes que ajudam a fortalecer as unhas, deixando-as muito mais resistentes. O produto procura formar uma película brilhante nas unhas, deixando-as mais resistentes e saudáveis.

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organização

futuro

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relações humanas

educação

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Workshop

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performance útil lugar grupo roteiro padrão mais resultados estudo

conteúdo

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métodos luz

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Em busca de identidade

WORKSHOP ATUALIDADE COSMÉTICA DEBATEU O MERCADO DE HIGIENE E BELEZA PARA OS HOMENS A PARTIR DA MUDANÇA DO COMPORTAMENTO MASCULINO, DA MOVIMENTAÇÃO DA INDÚSTRIA, CHEGANDO AO PDV

mercado de beleza masculina vem se tornando um nicho cada vez mais importante para o setor e para economia, além de se demonstrar uma oportunidade única de novos negócios, produtos e serviços. Os fatos e os números demonstram que trata-se de uma categoria que cresce de maneira firme e vertical. Dados da Euromonitor indicam que ela arrecadou em 2012 US$ 4.3 bilhões em vendas, o que significa uma evolução de 131,3% se compararmos com as vendas do ano de 2007, quando foi registrado US$ 1.9 bi. Este cenário positivo ainda conta com a seguinte estimativa: em 2017, esta categoria irá arrecadar US$ 7.9 bi, o que indicará um crescimento de 82,8%, desde 2012. Antecipando-se à tendência e com o objetivo de traçar contornos mais específicos sobre o tema para o mercado, a Cusman realizou em novembro mais um Workshop Atualidade Cosmética, no Hotel Blue Tree Paulista sob a temática: “O Mercado de Beleza Masculina no Brasil – Cenários e Tendências”.

A primeira palestra foi ministrada por Miguel Icassatti, editor-chefe da Revista MensHealth, que traçou um perfil do homem moderno com seu comportamento e preferências de consumo. O editor participou também do primeiro painel do dia ao lado de Sônia Corazza, diretora técnica da Corazza Inteligência em P&D Cosmética. Ambos dissertaram sob a égide “Painel consumo masculino: quais os desafios de estabelecer uma rotina de cuidados com a beleza para o homem contemporâneo”. Sônia ressaltou a importância da multifuncionalidade para esta catego-

ATUALIDADE COSMÉTICA

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ria e a necessidade da educação masculina para o consumo de produtos de cuidados pessoais. “Para o homem, você tem de ‘sinergizar’ os benefícios. O BB Cream é uma categoria que só tem a crescer nesse mercado, porque é um produto que corrige imperfeições, controla a oleosidade e hidrata”, exemplificou. Para Miguel, a abordagem dessa “educação” tem de ser diferenciada e ainda é complexa, já que, segundo ele, o homem brasileiro é tradicional. “Para falar de maquiagem masculina na revista, por exemplo, teríamos de ter uma abordagem muito clara para correção e,

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Harumi Iamamoto (Nivea) e Rubens Peccoraro (Kantar Retail).

Leandro Lima Andrade (Hypermarcas).

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João Bocchio, Michel Ulloa, Magdalena Fuerzalinda e Celso Oliveira (Cramer). Miguel Icassatti (Men´s Health) e Sônia Corazza.

Nono no no n on o

Blanca Lane (Lexus Group) e André Elias Gonçalves. ainda assim, talvez essa ainda não seja a pauta do dia”, afirmou o editor-chefe. O case da linha de cuidados masculinos Dr. Jones foi apresentado por Guilherme Campos, sócio-fundador da marca. Lançada em dezembro de 2012, Dr. Jones veio para atender a um homem com novos interesses e atividades, e novo perfil de consumo e visual e apostou em uma comunicação objetiva e em produtos que atendem às necessidades masculinas. O hidratante, por exemplo, é em formato de spray e não “meleca” e o desodorante para os pés impede o temido mau cheiro causado pela transpiração excessiva e pela proliferação de micro-organismos. A jovem marca aposta na distribuição seletiva – seus principais revendedores são Sephora, Panvel, Onofre e The Beauty Box – e em estratégias diferenciadas como co-branding com grifes de roupa masculina para estabelecer a marca junto ao público-alvo.

Toda a estratégia de Marketing de Dr. Jones baseia-se na nova figura masculina que, segundo Guilherme, mudou drasticamente nos últimos 30 anos em virtude da entrada da mulher no mercado de trabalho e, consequentemente, do desenvolvimento de sua possibilidade de escolha. Sendo assim, o homem passou a preocupar-se com sua aparência. Nesse sentido e em paralelo ao interesse masculino pela beleza, como destacou o sócio-fundador, veio a moda; hoje, há muitas grifes “for men” com diferentes posicionamentos de preço, de estilo e de idade. Essa mudança do perfil do homem movimentou o mercado no sentido de oferecer mais opções para esse novo consumidor. É aqui que Dr. Jones percebeu a possibilidade de inventar-se tanto na criação de seus produtos, quanto na estratégia de Marketing já citada de co-branding. “A categoria Cuidados Pessoais Masculinos vem crescendo consideravelmente nos últimos três

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ATUALIDADE COSMÉTICA

anos e a previsão é de que praticamente dobre nos próximos cinco anos. A Dr. Jones tem uma demanda a atender”, justificou Campos. Outro ponto destacado pelo dirigente é o fato de a concentração do consumo em HPPC masculino estar em lâminas e desodorantes, que se enquadram em higiene pessoal, demonstrando assim um potencial enorme de crescimento futuro para produtos cosméticos, de fato. Ainda de acordo com Guilherme Campos, a indústria tem certa responsabilidade por esse quadro, já que em análises no PDV observou-se a pouca oferta de produtos de cuidado masculino – além de lâminas e desodorantes – e poucas marcas disponíveis. “O homem quer outras marcas, outro tipo de comunicação e de produto. Numa gôndola de farmácia com produtos para eles, 80% corresponde às lâminas e espumas de barbear. Será que o homem não está interessado em outros tipos de produtos que não só

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espumas de barbear e lâminas?”, argumentou Guilherme. Magdalena Fuenzalida, gerente de Marketing Latam da CRAMER – patrocinadora do evento – falou sobre “fragrâncias que seduzem: estética olfativa masculina”, ressaltando a importância da perfumaria para os homens e relacionando as fragrâncias que mais fazem sucesso entre eles. No case da Bozzano, Leandro Lima Andrade, coordenador de desenvolvimento de embalagem da Hypermarcas, apresentou a reformulação de toda a marca. Com novas embalagens e mudanças em algumas fórmulas da linha, a Bozzano teve o desafio de aliar inovação e tradição, mantendo-se competitiva no mercado masculino. Jovialidade e tecnologia foram conceitos explorados para essas mudanças. Líderes em modelador de cabelo, pré e pós barba no Brasil, o coordenador destacou o desejo da Bozzano de antenar-se a esse novo homem sem perder seu DNA construído ao longo dos anos, desde sua fundação em 1947.

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Sandra Pão (Cusman), Marina Glover (L´Occitane) e Jenifer Vieira (Cusman).

Guilherme Campos (Dr. Jones) e Michel Ulloa (Cramer).

Momento de relacionamento.

Magdalena Fuerzalinda (Cramerr) e Daniela Gomes (Mary Kay). Fanny e Bruno Moreau (MonAbsolu).

DA INDÚSTRIA AO PDV No painel final, o ponto de venda foi discutido por nomes de peso do mercado como Rubens Pecoraro Junior, consultor senior da Kantar Retail; Harumi Iamamoto, gerente de Trade da Nivea; Blanca Liane, diretora Executiva da Lexus Group; e André Elias Gonçalves, especialista em varejo. Harumi Iamamoto destacou inicialmente que apesar de haver diferença na forma de comprar entre homens e mulheres, há de se levar em consideração também a singularidade de cada homem já que, segundo a gerente, variações existem dependendo da categoria e do ponto de venda. Em relação ao PDV, destacou Harumi, caso haja um ambiente de experimentação, o cliente naturalmente permanece mais tempo. Cada tipo de loja traz um tipo de ex-

Natália Mendes e Cristiana Torina (Vollmens).

Michel Ulloa (Cramer) e Vinícius Menezes(Unilever).

periência diferente com o consumidor. “Não dá para generalizar, mas a gente sabe que possibilitar praticidade, possuir uma organização clara e de fácil acesso, são itens indispensáveis para atender bem ao público masculino em geral”, contextualizou. André Elias Gonçalves trouxe sua perspectiva a partir do PDV farma, no qual tem 25 anos de experiência, e reafirmou a quantidade muito maior de produtos femininos nas gôndolas do que de masculinos, o que, segundo ele, acontece por responsabilidade da indústria. Rubens Pecoraro Jr. corroborou com a opinião de André e afirmou: “Quem traz

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Erica Lopes e Beatriz Rocha (Univar - D´Altomare).

a mudança para qualquer mercado é a indústria e, em parceria com o varejo, essa mudança é executada para chegar ao shopper.” Para o consultor, ainda que o varejista quisesse investir em produtos para o público masculino, ele não teria sortimento e menos ainda ações no PDV para atrair este homem. Dois pontos foram consensuais entre os especialistas: é a indústria que traz mudança para o mercado – por isso, é ela que precisa gerar essa demanda – e o varejo não se movimentou ainda em relação ao mercado de beleza masculino porque não há produtos suficientes para isso.

CONSUMO Mercado Masculino

Fidelidade aflorada Pesquisa realizada pela Mintel traz uma série de indícios que mostram como os homens brasileiros são fieis às marcas

s homens brasileiros demonstram um alto nível de fidelidade à marca de produtos de higiene pessoal: quase a metade (45%) deles concordaram com a afirmação: “Costumo comprar as mesmas marcas de produtos de higiene”. Este foi o maior índice de concordância em uma lista de 11 afirmações comportamentais em pesquisa realizada pela Mintel, para o relatório de Produtos de Higiene Pessoal Masculina. Os brasileiros de fato valorizam fidelidade à marca na hora da compra. O relatório Mintel “Hábitos de Gasto do Consumidor – Brasil”, de junho de 2014, mostrou que três quartos (75%) dos consumidores de ambos os sexos concordam com a afirmação: “Comprar marcas conhecidas me faz sentir bem sobre mim mesmo”. Este percentual é um pouco maior entre os homens: 76%. O segundo maior nível de concordância com afirmações comportamentais revela que os homens brasileiros valorizam muito a fragrância dos produtos: mais de quatro em cada dez (41%) dos entrevistados concordaram com a afirmação “O cheiro é muito im-

portante para mim na hora de escolher um produto”. No outro extremo comportamental, apenas 6% dos homens concordaram com a afirmação: “Não gosto de comprar produtos de higiene”. Isso revela uma atitude geralmente positiva em relação à compra de produtos de beleza e cuidados pessoais, o que é uma boa notícia para os fabricantes e varejistas. Eles devem se esforçar para tornar a experiência de compra ainda mais divertida e envolvente. Isso pode incluir testes e amostras grátis (mencionados por 23% dos entrevistados) ou promoções do tipo “pague um, leve dois”. Os jovens (16-24 anos) são mais propensos a comprar produtos mais caros: 41% dos entrevistados revelaram que adquiriram itens com preços mais elevados pelo menos ocasionalmente. Esse percentual é maior do que em todas as outras faixas etárias, que variam entre 19% (com idade acima de 55 anos) e 37% (entre 25 e 34 anos). Há uma clara relação entre a idade e a compra de produtos caros, sendo que os consumidores nas faixas etárias mais altas são mais cautelosos. Apenas 19%

JUNTOS PARA SEMPRE: homens brasileiros demonstram maior fidelidade em itens de higiene pessoal. dos consumidores com idade acima de 55 anos disseram que compram produtos mais caros. Isso ocorre porque essas pessoas fazem parte de uma geração menos habituada aos hábitos de beleza e cuidados pessoais masculinos. Os fornecedores poderiam contornar este problema ao oferecer produtos mais sofisticados voltados para este grupo. Isso poderia incluir uma segmentação por características raciais e de idade, como por exemplo shampoos desenvolvidos para os cabelos cacheados de consumidores com idade acima de 55 anos.

Para ter acesso a mais dados e informações sobre os produtos e serviços da Mintel, entre em contato com a Mintel Brasil pelo telefone 0800 095 9094 ou pelo e-mail brasil@mintel.com

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Cross Channel Commerce

A nova caixa de Pandora OS DISPOSITIVOS MÓVEIS – ESPECIALMENTE OS TELEFONES CELULARES – PODEM SER CONSIDERADOS COMO A NOVA CAIXA DE PANDORA DENTRO DO CONSUMO; PORÉM QUANDO O ASSUNTO É PAGAMENTO VIA ESTE DISPOSITIVO, O RECEIO EM TERMOS DE SEGURANÇA AINDA IMPERA

o mundo atual, tecnologicamente sofisticado, não sabemos mais como é a vida offline nem como não consumir de forma melhor ou mais inteligente. O processo de compra não se resume a um longo período dentro do shopping center. O consumidor busca por conveniência entre os canais ou numa parte de outro canal. Querem consumir e vamos deixá-los! Os dispositivos móveis – especialmente os celulares – são uma caixa de Pandora dentro dos negócios de consumo e para o desenvolvimento de estratégias de mercado, pois, na mitologia grega, o nome “Pandora” possui vários significados: panta dôra, a que possui todos os dons, ou pantôn dôra, a que é o dom de todos (dos deuses). Estamos num processo inicial de entendimento do comportamento de compra do consumidor tecnologicamente móvel, omini consumer e necessariamente um consumidor que utiliza múltiplos ou todos os pontos para suas compras. Portanto, as organizações varejistas terão de agilizar e flexibilizar as suas decisões para atendê-los da melhor forma. Num comportamento geral, nunca os humanos escreveram tanto com todo o mundo, nem tiraram tantas fotos e jamais usaram mais tempo com celular do que na conversa com seu parceiro! No Brasil, quase todos têm celular, seja pré-pago ou não, aproximadamen-

te 65% possuem internet no seu dispositivo móvel, proporcionando de uma maneira muito fácil o maior acesso à tecnologia no seu país. Dos celulares com internet, 97% usam alguma forma de mídia social e jogos, ou seja, é um mercadão. A distância entre internautas e números de celulares é quase o dobro, porém ela deve ser quase nula num curto espaço de tempo, principalmente se os preços de internet das operadoras de telecomunicação baixarem. Numa pesquisa recente descobriu-se que o whatsapp transformou-se numa forma bastante interessante de gerar comunicação e proporcionar pequenos negócios para micro-empreendedores com seus clientes da classe C. Concluímos que os dados de telefonia móvel possibilitam uma mudança do comportamento de compras on e offline do brasileiro, muito mais do que o tradicional e-commerce, pois é muito mais fácil de navegar e comunicar para o consumidor. Porém, o pagamento via dispositivos móveis ainda é um receio de segurança para os internautas jovens ou mais idosos. A verdade é que o consumidor independentemente de poder aquisitivo, classe social ou idade, utiliza também o celular em algum momento do seu processo de compra, seja para adquirir produtos, serviços, informação ou reclamação de qualquer lojas off ou online de todos os tamanhos. Pesquisa da Nielsen demonstra que

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o brasileiro já não é de um único canal de vendas. Sabemos que quanto mais canais o consumidor de uma marca utiliza, maior sua fidelização e até cinco vezes maior será o valor das suas compras. Provavelmente, para todas as classes sociais, os dispositivos móveis passarão a ser a primeira forma de contato do consumidor com sua marca ou produto, seja por meio das redes sociais, amigos, empresas, rede de varejo, e-commerce, etc. Em breve, na compra de um perfume, você poderá sentir ou testar o cheiro direto no seu celular ou ipad ou outro dispositivo!

PRINCIPAIS TENDÊNCIAS PARA 2015 Não existe tendência de forte crescimento da economia brasileira nos próximos anos e isso exige ainda mais de nossa capacidade de inovação empresarial. Sem dúvida será uma grande oportunidade para sair do estático da organização e agilizar a implantação de operações por executivos e empresários que sabem que a mudança da visão organizacional e da cultura comercial é imperioso para acompanhar seus consumidores onipresentes e onipotentes. Como visão principal para 2015, temos: A linha entre online e offline está nublada em ambas as direções. Acredita-se que metade das vendas do varejo sejam influenciadas pela “web”, independentemente onde seja finalizada a

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Ao longo de 2014, Atualidade Cosmética e Via Vendas vão apresentar uma série de seis artigos sobre as oportunidades para a indústria de beleza com o Omni Channel

compra (loja física, e-commerce, venda direta, call center, etc); Voltamos ao que chamamos de comércio na raiz, ou seja, a preferência do consumidor ditará a experiência de compra; A tecnologia móvel influenciará as decisões dos compradores. Temos, por exemplo, o Google glass e os relógios que possuirão comando de áudio e informação da localização. Não haverá necessidade de utilizar palavras-chaves, mas conteúdo com estilo de vida; O reinado da marca dependerá

EVOLUÇÃO DOS CANAIS AO CONSUMIDOR

de conteúdo e mais histórias, mas múltiplos canais de entrega de produtos ao consumidor demandam uma aproximação mais focada; Consumidores buscarão o controle de como e onde comprar, e esperam um processo mais transparente e eficiente conforme cruzam os canais off e on e usam múltiplos dispositivos; As operações nas lojas do varejo se beneficiarão muito com a maior mobilidade do consumo e as rupturas diminuirão (retirar na loja, enviar da loja, entregar em casa).

97% compram em mais de um canal

55% compram em mais de três canais

MARLETY DE ASSUNÇÃO GUBEL - Profissional com mais de 25 anos de atuação na área de Marketing, Comercial e Negócios em empresas de bens de consumo e serviços no Brasil e América Latina. Dona da empresa de serviços ViaVendas, cujo propósito é ser uma extensão da inteligência comercial para empresas de pequeno e médio portes. Há sete anos estuda e acredita na aplicação da estratégia Cross Channel Commerce para crescimento dos negócios e melhor relacionamento com os consumidores. E-mail: marletygubel@viavendas. com.br e marlety@fcintegrado.com

6% compram em mais de quatro canais

Fonte: Nielsen (2013)

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EVENTO MakeUp in São Paulo

Ao vivo e em cores Primeira edição do MakeUp in em São Paulo discutiu o efervescente mercado brasileiro de maquiagem em todos os elos da cadeia. Público especializado e enxuto possibilitou trocas comerciais importantes >>> Cinthia Jardim

o início de dezembro, São Paulo recebeu a primeira edição do MakeUp in, um evento dedicado exclusivamente aos profissionais do mercado de maquiagem com edições realizadas em Paris, Nova York e Seoul. Durante dois dias, o MakeUp in São Paulo apresentou palestras e novidades de importantes nomes da indústria da maquiagem mundial nas áreas de formulação, terceirização full service, tendências e embalagens. A escolha do Brasil para sediar o evento em 2014 veio ao encontro de toda a evolução desse mercado por aqui nos últimos dez anos: marcas nacionais não param de surgir, as que existem seguem inovando e nossas fronteiras estão abertas para os produtos importados. Com uma visão mais ampliada, os organizadores do evento miram a América Latina a partir da percepção de um mercado consumidor ávido por novidades, porém, servido por uma indústria de potencial estreito já que está concentrada nas mãos de cerca de dez marcas líderes. Estruturada em área de exposição e

sala de conferência, o MakeUp in trouxe um público especializado e enxuto. Nos dois dias, cerca de 620 pessoas circularam entre os stands padronizados e assistiram às palestras.

Programação colorida No primeiro dia, a sessão de conferências começou com o painel: “Esmaltes: desafios técnicos e empresariais” e contou com a participação de Pierre Miasnik, da Fiabila; Eric Wimmer, da Garance Inc; e Cecilia Manzoni, da Baralan. A segunda palestra, ministrada por Florence Bernardin, da Information & Inspiration teve a temática: “Tendências em maquiagens da Ásia ao Brasil”. A conferência “Maquiagem e a revolução do varejo” teve como palestrante Elizabeth Marq, da Visual Merchandising Trends. No último painel do dia, profissionais gabaritados do mercado de maquiagem discutiram sob a égide: “Maquiagem: por que o Brasil tem uma marcha à parte?”. Para esta discussão, participaram Mirele Martinez, representando a linha Make B de O Boticário; Vanessa Cristine Machado, de quem disse berenice?; Nazish Munchenbach, da Granado; Thomas Weckerle, da Weckerle

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Cosmetics; Vincent Groccia, da TopLine Products; Lourenço Pitelli, da FaberCastell do Brasil; Otto Thellmann, da Oxygen Development; Angelica Bekanich, da Intercos America; Eric Fresnel, da Sleever International; e Amaury Menthière, da Geka. No segundo dia do MakeUp in, a primeira palestra foi ministrada por Anthony Drouin, da L’Oréal. O executivo destacou a singularidade do mercado de maquiagem da América Latina para a companhia francesa, no qual metade de suas unidades vendidas concentra-se em lábios, unhas e olhos. Outro diferencial apontado por Anthony foi o domínio da venda direta por aqui – no Brasil, três de quatro vendas em produtos de maquiagem são feitas pelo sistema door to door. Logo, o investimento da L’Oréal em varejo foi o que trouxe melhor resultado, com destaque para a marca Maybelline que com a aposta nos quiosques em shoppings – que saltou de 15 para 62 só neste ano. Anthony Drouin trouxe ainda um panorama da nova estratégia da L’Oréal para manter-se competitiva no segmento. Em um mundo cada vez

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ANA PAULA MAGRI, da l´oréal: varejistas precisam trabalhar a categoria de maquiagem de forma diferente nos PDVs.

Aûani cusma de paula, da cusman e murilo reggiani, da vult: destaque para a parceria entre operadores de drogarias e fabricantes da categoria. mais dinâmico e com múltiplas tendências surgindo, a gigante francesa irá acelerar seu processo de criação e de produção para não ser ultrapassada por empresas com operações menores e maior facilidade de adaptação. De acordo com o dirigente, a L’Oréal tem pensado mais em parcerias de qualidade do que no controle de todo o processo – como era feito anteriormente.

Parceria em amadurecimento Com o objetivo de discutir o varejo no mercado de maquiagem do Brasil, o segundo painel trouxe Murilo Regianni, da Vult Cosméticos; Jérôme Massei, da Arcade LATAM; e Ana Paula Magri, da L’Oréal, para falar sobre tema: “Maquiagem no Brasil, construindo a experiência da categoria nos canais de distribuição”. Auani Cusma de Paula, editor e publisher da Cusman (que edita Atualidade Cosmética), foi o mediador do debate. Respondendo à primeira pergunta sobre a evolução do varejo em parceria com o segmento de maquiagem nos dez anos de existência da Vult, Murilo

Regianni apontou uma melhora na percepção do varejo. “A maquiagem não era bem vista pelos varejistas e o canal farma tinha uma resistência absurda. No entanto, foi neste canal que vi melhores oportunidades, primeiro por ser um ponto de venda presente em todo lugar; segundo, porque as mulheres são as principais frequentadoras de farmácias. Hoje o canal farma é uma fatia muito importante do nosso negócio.” Questionada sobre os investimentos em maquiagem da L’Oréal por aqui, Ana Paula reafirmou a importância do desenvolvimento do varejo nesse negócio a partir da mudança do perfil da consumidora. “A L’Oréal entendeu que o Brasil começa a se preparar porque tem uma consumidora antenada, que está conectada, que busca informação online e que não quer esperar 15 dias pelo produto. Ela só espera porque o varejo não oferece para ela”, explicou. A compreensão de uma consumidora mais exigente levou a conversa para o ponto de venda. Para a dirigente da L’Oréal, está mais claro para o varejista que ele precisa trabalhar a maquiagem de forma diferente já que, diferentemen-

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te de outros itens de beleza, a maquiagem não se vende pelo menor preço. Boa exposição, ambiente agradável e ajuda na hora da compra são mais importantes. Ainda de acordo com Ana Paula Magri, essa mudança de mentalidade por parte do varejo acontecerá de forma definitiva quando os varejistas perceberem que o segmento de maquiagem é o que contém o maior número de produtos com alto valor agregado, logo, os que geram maior lucro. Já para o dirigente da Vult, a falta de um ambiente adequado para vender maquiagem é o maior problema do varejo atualmente e que se soma à dificuldade que os varejistas têm de entender a dinâmica do preço da maquiagem. Na segunda parte do último dia do evento, a doutora em farmácia Luisa Oliva falou sobre “O futuro das formulações no setor de maquiagem”. Falando sobre a exportação de marcas brasileiras Helen Kupfer-Haas trouxe um panorama do que tem sido feito na França nesse sentido e afirmou: “da mesma forma que as marcas europeias tiveram de ir para fora, as marcas brasileiras também terão de ir.” De acordo com Helen, o mercado francês é receptivo aos produtos cosméticos brasileiros e há muita troca de experiência a ser feita. Finalizando essa edição, Hélène Capgras, da Martine Leherpeur Conseil, palestrou sobre o tema: “Tendências de Paris / Produtos inspiracionais e tendências para marcas brasileiras” e explicou a ligação histórica entre moda e maquiagem.

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clássicos

da perfumaria por Cinthia Jardim

RAÍZES LATINAS CONCEBIDO PARA O HOMEM LATINO, INSTINTO SPORT É LÍDER DE VENDAS DE FRAGRÂNCIAS MASCULINAS DA BELCORP NA AMÉRICA DO SUL. VIRILIDADE E SENSUALIDADE SÃO ESBANJADAS NESTA FRAGRÂNCIA

homem latino durante todo o desenvolvimento desse projeto”, conta o perfumista Clito Hoedicke. Sucesso de vendas na Colômbia onde é conhecido como Kalos Sport e em outros países andinos nos quais possui o nome de Winner Sport, o perfume ocupa o primeiro lugar em vendas de fragrâncias masculinas da Ésika – marca da Belcorp responsável por Instinto Sport. Para Patricia Alvarez Padilla, gerente de Perfumaria Fina para América Latina da Symrise, o sucesso se explica pela percepção de Clito Hoedicke do que quer o homem latino em um perfume. “Eles gostam de fragrância viris, masculinas e que os inspirem a enfrentar os desafios da vida. Além disso, gostam de fragrâncias sensuais, que os tornem inesquecíveis para as mulheres.” A sofisticada embalagem corrobora com o conceito sensual e viril do perfume e foi um marco para a companhia peruana. “Fizemos várias sessões de avaliação, e, se bem me lembro, foi o primeiro desenvolvimento da Belcorp em um frasco azul, o que combinou perfeitamente com a fragrância desenvolvida”, relembra o perfumista. O design de embalagem possui ainda uma almofada metálica e um botão que transmite masculinidade e força. Com o slogan publicitário “só para os que se atrevem”, a criação de Instinto Sport foi por si só um “atrevimento” em virtude de sua aposta bem-sucedida em um mercado segmentado e específico. E já são 15 anos traduzindo o espírito sedutor do homem latino pelas bandas de cá.

o ver Antonio Banderas na tela do cinema esbanjando virilidade e sedução, a metáfora do homem latino se faz. “Caliente” por definição, esta concepção que povoa o imaginário coletivo existe há décadas e desenvolve nossa compreensão do homem latino-americano como símbolo de sensualidade. Como sedução e virilidade perpassam todos os sentidos, um perfume que traduzisse todo esse sex appeal latino só poderia ser sucesso e tornar-se clássico ao sul da América. Lançado em 1999, a proposta de Instinto Sport é de trazer um conceito desafiador que convida os homens a viver intensamente. Sua fragrância fresca e facetada inspira esse homem a buscar desafios e a querer sempre se superar. Clito Hoedicke, perfumista da Symrise responsável pela criação da fragrância, a define como “uma fragrância fresca, viril,esportiva e com grande dinamismo”. A fragrância é um fougère fresco amadeirado, com grande complexidade e muitas facetas. Combina o toque cítrico de limão, bergamota e tangerina com notas de lavanda, sálvia, zimbro e ervas frescas, como: manjericão e sementes de coentro. O fundo é composto por musgo, cedro, vetiver, patchouli, sândalo, e muito musk, o que confere à fragrância um lasting duradouro. Instinto Sport tinha tudo para ser da Belcorp. A companhia que surgiu em 1968 possui os dois pés e muitos braços na América do Sul. Nascida em Lima, Peru, como uma distribuidora de cosméticos de marcas internacionais, após a criação de uma marca própria, a empresa percorreu uma trajetória de expansão acelerada e hoje é líder em 11 dos 16 países onde atua, sendo seu principal centro de desenvolvimento e produção na Colômbia.

“EL PERFUMÍSTICO TRAMA”

Sua criação pensada exclusivamente no homem latino é o que faz de Instinto Sport um perfume ímpar. “A fragrância foi criada em 1997 quando eu trabalhava em Bogotá, na Colômbia. Naquele momento, a Belcorp operava principalmente no Pacto Andino e Chile, então deﬁnitivamente se pensava no ATUALIDADE COSMÉTICA

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