Stefan Söderfjäll
Reflektionsbok för ledare Ett arbetsmaterial för Reflektionsbok för ledare ledarutveckling
introduktion – 1
2 – introduktion
Stefan Söderfjäll
Reflektionsbok för ledare Ett arbetsmaterial för ledarutveckling
Umeå, 2018
introduktion – 3
Reflektionsbok för ledare ISBN 978-91-7683-296-7 © 2018 Stefan Söderfjäll Grafisk form: Daniel Åberg/Åbergs stilus et forma Omslag: Daniel Åberg//Åbergs stilus et forma Omslagsbild: Galaira/ShutterStock Kopieringsförbud Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen. Intrång i upphovsmannens rättigheter enligt upphovsrättslagen kan medföra straff (böter eller fängelse), skadestånd och beslag/förstöring av olovligt framställt material.
4 – introduktion
In ne h å l l
Int r o d u k t i o n ................................................................................................ 7 inna n v i b ör j a r ......................................................................................... 9 D å li gt l e d a r s k a p ................................................................................... 19 Av v i k e l s e b a s e r a t l ed ars kap ................................................ 33 V illk o r l i gt f ör s t ä rkan d e led ar s kap ...................... 51 T r an s f o r m e r a n d e led ar s kap – För ebild ............... 75 T r an s f o r m e r a n d e led ar s kap – V is ion är ............ 105 T r an s f o r m e r a n d e led ar s kap – U t man a ................ 127 Transformerande ledarskap – Frigöra ................ 145 Transformerande ledarskap – Uppmuntra ........ 171 Inna n v i s l u t a r ..................................................................................... 191
introduktion – 5
6 – introduktion
In trod u k t i o n
D
et här är en arbetsbok för dig som vill utvecklas i ditt ledarskap. Den innehåller en rad olika övningar och uppgifter där du får reflektera över dig själv och ditt ledarskap och kan användas på ledarskapsutbildningar såväl som av enskilda ledare. Arbetsbokens innehåll följer samma struktur som boken En liten bok om ledarskap (Söderfjäll, 2018), vilken med fördel kan användas i kombination med denna arbetsbok. Att reflektera kring sig själv, sina styrkor och svagheter, sina värderingar och preferenser, och sina grundläggande antaganden om ledarskap, är en viktig del i att utvecklas som ledare. I kombination med träning, feedback från omgivningen, exponering för utmanande uppgifter och situationer, teoretisk kunskap och praktiska verktyg och mallar så får du ut allra mest av denna arbetsbok. Men även utan dessa komplement så fyller reflektion en viktig funktion, framförallt om man vågar vara sann mot sig själv och ta den på allvar. Övningarna och uppgifterna i denna bok är av olika karaktär. Du kan genomföra dem löpande från pärm till pärm men du kan också plocka ut enskilda övningar samt genomföra samtliga men i vilken ordning du själv önskar. Det finns inga rätt och fel svar eller tillvägagångssätt kring hur du ska genomföra uppgifterna. Dock finns det några rekommendationer som du kan beakta om du vill få ut mer av de olika övningarna: • Ha fullt fokus – lägg hellre undan boken ifall du för tillfället har svårt att koncentrera dig. • Var sann mot dig själv – äkthet är en mycket viktig del i ett väl fungerande ledarskap. • Dela med dig – berätta gärna för någon vän, kollega, chef eller medarbetare om sådant som du kommit fram till i dina reflektioner. De kan bidra med värdefulla tips som du kanske inte själv har tänkt på.
Ledare och följare Att utöva ledarskap kräver per definition att det finns någon eller några som är villiga att följa. Dessa brukar i ledarskapslitteraturen benämnas följare och kan innefatta en rad olika kategorier av individer, till exempel medarbetare på en arbetsplats, elever i ett klassrum, aktiva i ett idrottslag eller musiker i ett band för att bara ta några exempel. När begreppet följare används i denna arbetsbok så kan man således utgå ifrån den följarkategori som är mest relevant för en själv i den ledarroll man befinner sig.
introduktion – 7
8 – innan vi börjar
Inna n v i b ö r j a r
D
u kommer i denna arbetsbok att få arbeta med en rad olika uppgifter. Alla har syftet att hjälpa dig att reflektera kring ditt ledarskap och med utgångspunkt i denna reflektion hitta områden som du själv, eller andra, ser att du kan utveckla för att fungera bättre som ledare. Innan du tar dig an detta så ska du dock få några förberedande uppgifter. Innan vi börjar – 9
10 – innan vi börjar
Erfarenhet av ledarskap och ledarskapsutveckling
N
edan finner du ett antal frågor som handlar om dina egna ledarerfarenheter såväl som erfarenheter av ledarskapsutveckling.
Har du någon tidigare erfarenhet av att gå ledarskapsutbildning? Om ja, vilken/vilka? När var detta?
Har du läst någon fackbok om ledarskap? Om ja, vilken/vilka?
Har du några tidigare erfarenheter av ledaruppdrag innan din nuvarande tjänst/roll? Om ja, vilken/vilka? När var detta?
Innan vi börjar – 11
Vilka är de största utmaningarna som du möter i ditt ledarskap?
Vad tror du att andra skulle säga är dina styrkor som ledare?
Vad tror du att andra skulle säga är dina svagheter/utvecklingsområden som ledare?
I vilka forum/situationer bedriver du ledarskap? Skatta mellan 1-5 där 1=extremt ovanligt och 5=extremt vanligt. Face-to-face med individer/grupp
_____
Via telefon
_____
Via video (t ex Skype eller liknande)
_____
Via skrift (e-mail, sms eller liknande) 12 – innan vi börjar
_____
Gentemot vem/vilka bedriver du i huvudsak ledarskap? Kryssa det alternativ som stämmer bäst för dig: Gentemot enskilda individer Gentemot en grupp av individer
_____
Både mot enskilda individer och mot grupp av individer
_____
_____
Vad skulle du vilja se för effekt i termer av förändrat beteende och/eller arbetsprestation hos dina följare?
Vilka förändringar i ditt eget beteende tror du kommer att krävas för att bidra till förändringar i följarnas beteenden och/eller prestationer?
Innan vi börjar – 13
Hur pass motiverad känner du dig för att göra förändringar i ditt eget beteende? Skatta mellan 1-5 där 1=Inte alls motiverad och 5=Väldigt motiverad. 1
2
3
4
5
Hur pass övertygad känner du dig att du kan utveckla ditt ledarskap på det sätt du önskar? Skatta mellan 1-5 där 1=Inte alls övertygad och 5=Väldigt övertygad. 1
2
3
4
5
Vad får dig att inte skatta lägre än vad du gör på de två frågorna ovan?
Vad skulle få dig att skatta högre?
Vilket stöd skulle du behöva från andra för att kunna utvecklas som ledare?
14 – innan vi börjar
Dina viktigaste antaganden om ledarskap
S
kriv ner upp till tio sanningar eller grunduppfattningar som du har om ledarskap. Utgå från följande inledning:
”Det är min fasta övertygelse att…” 1. __________________________________________________________________________ 2. _________________________________________________________________________ 3. __________________________________________________________________________ 4. _________________________________________________________________________ 5. __________________________________________________________________________ 6. _________________________________________________________________________ 7. __________________________________________________________________________ 8. __________________________________________________________________________ 9. _________________________________________________________________________ 10. __________________________________________________________________________
Innan vi börjar – 15
Din ledarfilosofi
F
öreställ dig att du om en tid ska till att ta dig an ett nytt ledaruppdrag. Innan du träffar de du ska leda så har de bett dig att skriva ner en kortfattad beskrivning av vad du tycker är viktigt i ledarskapet, vad du förväntar dig av dem, vad de kan förvänta sig av dig, ja helt enkelt din ledarfilosofi. Skriv ner den nedan:
Min ledarfilosofi
16 – innan vi börjar
Teach-to-learn
I
lluison of explanatory depth’ kallas ett psykologiskt fenomen som innebär att vi människor generellt sett tror oss förstå något i större utsträckning än vad vi egentligen gör. Först när vi behöver förklara något för andra inser vi vad vi egentligen kan och förstår genom att våra kunskapsluckor kommer upp till ytan. Illusion of explanatory depth kan användas pedagogiskt för att öka din egen inlärning. Genom att våra kunskapsluckor synliggörs ökar vår motivation att fylla dessa. Vårt förslag är därför att du utbildar dina följare i sådant som du lär dig då du läser En liten bok om ledarskap, arbetar med denna arbetsbok och/eller tar del av kunskap på en utbildning, något som vi brukar kalla för teach-to-learn. Detta tillvägagångssätt lämpar sig till exempel väldigt bra som hemuppgifter mellan träffar på en utbildning och efter att man läst ut ett kapitel i en bok. Det är också ett mycket bra sätt att involvera följarna i din egen utveckling, något som kommer att vara ett ovärderligt stöd för dig. Observera att utbildningarna med följarna skall kunna genomföras kortfattat!
Instruktioner för teach-to-learn: Som en hemuppgift förväntas du att utbilda dina följare i X. Som en följd av detta skall de förstå X. Ni som grupp förväntas också reflektera över och diskutera hur X inverkar i er vardag eller hur ni kan använda kunskapen om X för att förbättra klimatet, samarbetet och prestationerna i er vardag.
Inför teach-to-learn: • Planera när du skall genomföra det utbildande inslaget. • Vad vill du att dina följare skall få med sig av inslaget? • Hur skall du kontrollera att följarna fick med sig vad du önskade att de skulle få med sig?
Genomförande av teach-to-learn: • Genomför det utbildande inslaget så som du planerat det. • Led gruppen med följande diskussionsfrågor: • Hur kommer det vi just pratat om till uttryck hos oss? • Kan vi använda kunskapen om X för att förbättra något i vår vardag? • Vad skall vi utifrån detta Sluta med? Fortsätta med? Börja med?
Frågor att reflektera över efter teach-to-learn: • Detta anser jag mig inte helt ha förstått: • Dessa frågor från mina medarbetare kunde jag inte ge svar på: Innan vi börjar – 17
18 – Düligt ledarskap
Då l i g t l e d a r s ka p
I
det här kapitlet kommer du att få reflektera över den mindre tilltalande delen i ledarskapet, det destruktiva och dåliga dito. Forskningen har visat att dessa ledarbeteenden har en minst lika stor, om inte större, negativ inverkan på omgivningen än vad bra och konstruktiva ledarbeteenden har positiv inverkan. Att minska på frekvensen av dylika, destruktiva beteenden är således en viktig del i att utvecklas som ledare. Dåligt ledarskap – 19
20 – Düligt ledarskap
Självskattning – Dåliga ledarbeteenden
N
edan finner du en lista med mindre väl fungerande, eller rentav dåliga och destruktiva, beteenden och förhållningssätt som ledare kan uppvisa. Fundera över om det är något eller några av dessa som du tror att det finns en viss risk att du själv uppvisar i någon utsträckning genom att gradera dem från 0 – 5. Om du anger en 0:a så innebär det att du anser att du aldrig uppvisar det beteendet och om du anger en 5:a att du uppvisar det mer eller mindre hela tiden. Jag ger fördelar till mig själv som jag inte ger till andra.
_____
Jag far med osanning.
_____
Jag framställer saker på ett sätt som får dem att låta bättre än de är.
_____
Jag trycker ner och förlöjligar andra.
_____
Jag gör mig lustig på andras bekostnad.
_____
Jag hotar och skrämmer andra.
_____
Jag sätter stor press på andra.
_____
Jag bestraffar andra.
_____
Jag detaljstyr andra.
_____
Jag låter inte andra få vara delaktiga i viktiga beslut.
_____
Jag tar på mig saker som jag inte fixar och lämpar då över dem på andra.
_____
Jag är otydlig i min kommunikation.
_____
Jag är ostrukturerad.
_____
Jag fattar inga beslut.
_____
Jag undanhåller information.
_____
Jag tar inte tag i problem som uppstår.
_____
Jag är frånvarande.
_____
Jag låter saker falla mellan stolar.
_____
Dåligt ledarskap – 21
Reflektion – Dåligt ledarskap hos dig själv
P
å förra sidan ombads du göra en bedömning av i vilken utsträckning du anser dig uppvisa ett antal mindre bra, eller dåliga/destruktiva ledarbeteenden. Fanns det något eller några av dessa beteenden som du gav en 2:a eller högre i din bedömning? Om ja, skriv ner det eller de (max tre) beteenden här nedanför som du tror att du skulle ha mest att vinna på att sluta med, eller minska förekomsten av. Om nej, skriv ner en till tre egna saker som du tror/tycker är mindre bra beteenden som du utför i din roll som ledare: 1. ___________________________________________________________________________ 2. ___________________________________________________________________________ 3. ___________________________________________________________________________
Vad är det som får dig att välja just detta/dessa?
Vilka nackdelar medför det om du fortsätter att utföra dessa beteenden? För dig och för din omgivning?
22 – Dåligt ledarskap
Vilka eventuella fördelar medför det om du fortsätter att utföra dessa beteenden? För dig och för din omgivning?
Vad tror du skulle krävas för att du ska minska på förekomsten av dessa beteenden? Av dig? Av andra?
Mellan 1-10, hur pass angelägen och motiverad känner du dig i detta nu att ändra på dessa beteenden? (1=helt omotiverad, 10=maximalt motiverad) 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Vad skulle göra dig mer motiverad?
Dåligt ledarskap – 23
Denna arbetsbok är ämnad för personer som utövar ledarskap i något sammanhang och önskar utvecklas i detta avseende. Feedforward – Dåligt ledarskap Deneeforward innehåller reflektionsuppgifter, självskattningsövningar, är en alternativ metod till feedback som går ut på att du samtalsmallar, på hemuppgifter och lämpar sig själv väljer dinaförslag utvecklingsområden och därefteretc. ber människor i din omgivning, chef, kollegor, medarbetare,på goda vänner etc. om mycket väl att dela ut till deltagare ledarskapsutbildningar konkreta tips på vad du kan göra för att utveckla dessa områden. Detta som komplement till föreläsningar, gruppuppgifter, färdighetsbrukar kallas för feedforward med anledning av att återkopplingen från träning och övrigasnarare pedagogiska inslag. Den följervidsamma omgivningen är framåtän bakåtriktad vilket är fallet traditio-struktur nell feedback. Du kan beEn om liten feedforward från olika personer som författarens bok om ledarskap och och targrupper, sin grund i till exempel: den inom forskningen mest vedertagna ledarskapsmodellen, Full Range Leadership Model (FRLM). • Någon/några av dem som du utövar ledarskap gentemot (följare)
F
• Din chef/ledare • Andra deltagare på en ledarskapsutbildning som du tar del av • Kollega/kollegor • Vänner, partner etc.
Stefan Söderfjäll är filosofie doktor i psykologi, organisationsUtgå nu ifrån de valda utvecklingsområden du identifierat på föregående och berätta konsult och författare. Han har tidigare kommit ut medsidor bland om dessa, eller något av dem, för en eller flera av ovanstående kategorier av personer/grupper. andra Ledarskapets 5 utmaningar (2007), Behovsanpassat ledarskap Förklara att du kommer att berätta vad det är som du önskar sluta med/minska förekomsten Toattteam or not (2017), litenpåbok ledarskap av(2012), och be dem komma medto så team konkreta tips somEn möjligt hurom du kan göra för att lyckas med detta framöver. Skriv ner de tips du får nedan: (2018) samt,i samarbete med Christopher Svensson, En liten bok om mål (2017).
ISBN: 978-91-7683-296-7
24 – Dåligt ledarskap