PROMO
PARTNER U SVIM FAZAMA ŽIVOTA Proizvodi Merkur osiguranja nude osiguranje i za osigurane slučajeve nastale u uslovima pandemije
TIJANA RISTIĆ
Predsednik Izvršnog odbora Merkur osiguranje a.d.o. Beograd ajprepoznatljiviji proizvod Merkur osiguranja je MTB15+, a prema rečima Tijane Ristić, predsednika Izvršnog odbora Merkur osiguranje a.d.o. Beograd, on je bio najtraženiji i tokom prethodne godine. Reč je o programu koji obuhvata pokriće u slučaju nastanka teških bolesti, a obim pokrića nije umanjen ni tokom pandemije. U intervjuu za magazin Diplomacy&Commerce Ristić je nagovestila ambiciozne planove za godinu pred nama.
N
Kakve usluge Merkur osiguranje nudi svojim korisnicima? — Merkur osiguranje nudi osiguravajuće pokriće u oblasti osiguranja života. Trudimo se da naša ponuda bude pre svega oblikovana prema potrebama klijenata, jer naš osnovni cilj je zadovoljan klijent, koji će u nama videti partnera u svim fazama života. U skladu sa tim, naša ponuda obuhvata proizvode za sve generacije. Najprepoznatljiviji proizvod Merkur osiguranja svakako je MTB15+, program koji obuhvata pokriće u slučaju nastanka teških bolesti. Ovaj proizvod je Merkur osiguranje uvelo na tržište osiguranja u Republici Srbiji prilikom svog osnivanja, i to je ujedno i naš najprodavaniji proizvod. Uz najveći deo polisa životnih osiguranja naši klijenti zaključuju i dopunska osiguranja od posledica nezgode, kao i pokriće za hirurške
intervencije. Smatramo da su dopunska osiguranja koja nudimo veoma kvalitetna, jer obuhvataju osiguravajuću zaštitu u slučaju invalidnosti, naknade u slučaju loma kosti i bolničkog lečenja, kao i pokriće za 300 hirurških intervencija.
SMATRAMO DA JE DIGITALIZACIJA BUDUĆNOST POSLOVANJA, TAKO DA ĆE NAŠE AKTIVNOSTI BITI USMERENE NA DALJE UNAPREĐENJE U OVOJ OBLASTI Da li je pandemija promenila ponudu Merkur osiguranja i na koji način? — S obzirom na naše opredeljenje da je dobrobit klijenta i fer pristup poslu osiguranja naš prioritet, tokom trajanja pandemije nismo želeli da smanjujemo obim pokrića koje nudimo svojim osiguranicima. Proizvodi Merkur osiguranja nude osiguranje i za osigurane slučajeve nastale u uslovima pandemije i ponosni smo na činjenicu da u tom pogledu nije bilo promena ni tokom epidemije kovida-19. Koje vrste osiguranja su bile najtraženije tokom protekle godine?
— Standardno, naš najprodavaniji proizvod MTB15+ bio je i tokom 2021. godine najtraženiji. Tokom pandemije nije došlo do značajnijih promena u vezi sa zahtevima naših klijenata, ali mi svakako težimo da svoju ponudu, kao i uslugu koju pružamo klijentima što više unapređujemo i prilagođavamo trendovima i potrebama naših klijenata. Kakvi su planovi Merkur osiguranja za godinu pred nama? — Naši planovi su veoma ambiciozni i 2022. godina biće po mnogo čemu posebna za Merkur osiguranje. Naime, godinu planiramo da započnemo uvođenjem novog proizvoda u našu ponudu, za koji smatramo da je inovativna i da će doneti nove standarde koji se odnose na oblast životnog osiguranja na tržište osiguranja Republike Srbije. Ponosni smo na sve zaposlene koji su svojim entuzijazmom i zalaganjem, kao i timskim radom sa kolegama iz Grupe Merkur uspeli da omoguće da naš rast i razvoj u narednom periodu bude obeležen ovako kvalitetnim i atraktivnim proizvodom. Smatramo da je digitalizacija budućnost poslovanja, tako da će naše aktivnosti biti usmerene na dalje unapređenje u ovoj oblasti. Tokom 2022. ćemo proslaviti i značajan jubilej, 15 godina rada naše kompanije u Republici Srbiji. TRŽIŠTE OSIGURANJA
U SRBIJI
13
