IMAGEN EMPRESARIAL
POR
Carmiña Mejía
Experta en imagen y protocolo, conferencista y escritora Cultura Imagen Capacitación Carmiña Mejia carminamejia.imagen@gmail.com @carminamejia
¿ES NECESARIO ENSEÑAR “BUENOS MODALES'' A LOS NIÑOS? un puesto, tienen su última entrevista en un restaurante. Esto, me lo explicó una directora de Recursos Humanos, se debe a que en nuestro país es habitual iniciar o cerrar nego‐ cios con una invitación a comer o cenar. Entonces, el direc‐ tivo que representa la marca o institución, debe conducirse correctamente pues los representa. Un candidato que ma‐ stica con la boca abierta, gesticula con el tenedor y el cuchillo en las manos y se cuelga la servilleta de tela como corbata, seguramente será descartado a pesar de sus talentos. Otros modales que deben integrarse a la educación de un niño desde temprana edad, son: ■ Cuando se entra a un lugar, se saluda. ■ Usar “por favor” y “gracias”, sin excepción. ■ No interrumpir a otro cuando este hable. ■ Regresar las cosas que nos prestan. ■ No referirse a otros niños con apodos, mucho menos humillar y discriminar por color de piel, raza o algún rasgo físico. ■ Apagar o poner en silencio el celular en cines, teatros o conferencias y si es urgente contestar, antes salirnos
L
os buenos modales son comportamientos y modos el otro. Saludar de modo amable, pedir disculpas,
pedir por favor, ofrecer ayuda, colaborar, son algunos ejemplos de buenos modales que hacen la vida más agradable y menos violenta. Según un informe presentado en la U. S. News & World Re‐ port, los buenos modales se han disminuido gravemente en la última década. Esto, según los especialistas, contribuye al aumento de la violencia en la sociedad actual. La mayoría de los que tenemos la fortuna de ser padres, nos enfocamos en trabajar para brindarle el mayor nú‐
■ Ceder el asiento a personas de la tercera edad, con discapacidad o mujeres embarazadas. ■ No tirar la basura en la calle. ■ En un elevador o en otros accesos, tiene preferencia siempre el que sale respecto del que entra. ■ En las escaleras, debemos colocarnos a la derecha para permitir subir por la izquierda a quien tiene prisa. ■ Si una persona viene cargada con bolsas o paquetes, siempre ofrecer su ayuda.
mero de oportunidades a nuestros hijos. Por tal motivo,
Todo esto inculcado en nuestros niños, será una carta de
poco a poco hemos cedido la educación de casa a la
presentación que les abrirá infinidad de puertas en ámbitos
escuela con resultados lamentables, ya que una de las
sociales y laborales, además de que fomentará el respeto
competencias para definir su crecimiento profesional, es
de los demás y mejorará su autoestima. Por último,
la buena educación.
recordemos la regla de oro: la mejor forma de educar, es
Cuando imparto mis talleres de protocolo a la mesa, hago énfasis en la necesidad de que los buenos hábitos, como
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para no incomodar.
de actuar que denotan consideración y empatía por
con el ejemplo. Será imposible que ellos integren esto a su personalidad, si tienen unos padres que no lo aplican.
usar de forma correcta los cubiertos, resulten algo co‐
Me encanta escribir para ustedes, espero sus comentarios
tidiano. En varias empresas, los dos últimos candidatos a
en mis redes sociales.
| ABRIL 2021
