ditorial
encilla y común palabra que significa literal, novedad o renovación. En el mundo empresarial la innovación de un producto o servicio es sinónimo de éxito, siempre y cuando esté bien encausado a un público meta objetivo, sustentado en un auténtico liderazgo, respaldado por un comprometido equipo de trabajo y dispuesto a atender las necesidades de los clientes sin perder de vista su identidad empresarial y por supuesto, una adecuada difusión del mismo. Dichos elementos coinciden perfectos en URVI-K Construye una joven empresa colimense dedicada a la construcción que se ha consolidado en un año y vislumbra grandes oportunidades de crecimiento y desarrollo. Cuando el talento y el convencimiento por alcanzar logros positivos coinciden, es cuando se desarrollan los negocios éxitosos y URVI-K, conjugó los elementos que ahora la llevan a ser una de las empresas constructoras más modernas e integrales del estado. Sus propietarios, Víctor Ursua y Alfonso Díaz unieron su pasión, buen gusto por el diseño y construcción, los conocimientos profesionales y laborales de cada uno, para convertirlos en un sueño que a su vez, ha contribuido a cumplir en el lapso de un año, los sueños de 14 familias más. La historia de nuestra portada en febrero, es un claro ejemplo sobre el querer hacer bien las cosas aplicando altos estándares de calidad, aprovechando e integrando las diversas herramientas y tendencias del mundo actual, sin perder de vista el sentido humano, lo que es considerado por sus propietarios como un plus, ya que además de hacer negocios, también hacen amistades. ¿Quién no ha imaginado la casa o el negocio de sus sueños? Una vivienda o empresa que cumpla todas las necesidades, cuya distribución de espacios sean funcionales, confortables y elegantes; ¿quién no desea su casa con el toque familiar o personal que la hace única, a quién no le ayuda tener una vivienda donde combinen la modernidad, elegancia y sea amigable con el medio ambiente colimense? Así son los diseños de URVI-K. El plus, radica en el trato personalizado y siempre 03
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amable de los constructores y en esos “pequeños – grandes” detalles, que marcan la diferencia. La amistad de Víctor y Alfonso, es también un ejemplo de que las sociedades con amigos son exitosas cuando realmente se comparte la visión y objetivos, cuando se trabaja a la par y con honestidad. Apreciables lectores, deseamos que disfruten esta historia empresarial, que imaginen su casa. ¿Cómo sería si estuviera en manos de URVI-K Construye? Y usted querido empresario, analice los puntos que han llevado a esta empresa a ser una de las pioneras en su ramo, distinga aquellos puntos que puede adoptar a su negocio y comience también a innovar y ser aún más exitoso.
Contenido EVENTOS
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M.A. José E. Hernández Nava Nuevo Rector de la Universidad de Colima
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Luis Miguel Tinoco Víctor del Rosal/Héctor Brambila
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La Paz Grupo Funerario Historia que inspira: PIZZA HAPPY
OPINION
REPORTAJES
SECCIÓN ESPECIAL ESCUELAS CON DECISIÓN
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Campoverde Liceo LLankay Instituto Adonai Colegio Anáhuac Colima primaria Colegio Gandhi UPI Centro de Estimulación Temprana Instituto Salesiano Fray Pedro de Gante Colegio Inglés
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Protección personal
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La cortesía un término pasado de moda
SEGURIDAD
IMAGEN PERSONAL
EMPRENDEDOR 40 ¿Cómo medir mi nueva empresa con la competencia?
PORTADA
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URVI-K Construye Poco ruido y muchas nueces
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Las regiones vinícolas de Francia Vinnisimo Boutique & Wine Bar
DECISION RECOMIENDA
DIRECCIÓN
Lic. Marcela Viveros Ocampo Directora General Oscar Cortés Lecuona Director Comercial
EDICIÓN
Lic. Blanca Neri Herrera Coordinadora de Redacción y Corrección de Estilo
COLABORADORES EDITORIALES Lic. Marcela Amezcua Perla A. Regla Maldonado Arnoldo Delgadillo Grajeda Miriam E. Juárez
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Año 04 No. 54. Fecha de publicación 10 de Febrero de 2013. Revista mensual editada y publicada por Lic. Miguel de la Madrid Andrade. Número de certificado de licitud en trámite, Domicilio de la publicación: Aldama #552-301, Col. Centro, Colima, Col., México. Decisión de empresario Colima investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Prohibida su reproducción parcial o total. IMPRESA EN MÉXICO. PRINTED IN MÉXICO, TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, ALL RIGHTS RESERVED COPYRIGHT 2009.
Eventos
Mario Anguiano Moreno, Gobernador de Colima
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l nuevo rector de la Universidad de Colima para el periodo 2013-2017, José Eduardo Hernández Nava, destacó en su discurso de toma de protesta que “es tiempo de aceptar la responsabilidad social como una forma de vida que nos permita ofrecer servicios educativos que promuevan el cambio y el progreso, contribuyendo así a la construcción de una sociedad más justa y transparente”. El Teatro Universitario fue el escenario para la sucesión rectoral y a la cita asistieron funcionarios de los tres niveles de gobierno, la comunicad académica y la clase política de Colima. Ante el pleno del Consejo Universitario, máximo órgano de gobierno de la U de Colima, Hernández Nava se comprometió a defender y preservar la autonomía, el carácter popular, la naturaleza pública y laica de nuestra institución, la libertad de cátedra y de investigación, así como el libre examen y la discusión de ideas, y convocó a los universitarios “a participar, con responsabilidad y entusiasmo, en esta nueva
etapa de desarrollo de nuestra Universidad”. Así mismo, presentó las líneas y acciones generales su programa de trabajo, sustentadas en cuatro grandes ejes: Responsabilidad social en la formación académica integral, Responsabilidad social en la producción y difusión del conocimiento, Responsabilidad social en la difusión de la cultura y extensión universitaria y Responsabilidad social en la gestión institucional. El enfoque que tendrá su administración es el de una educación con responsabilidad social, “busca que la Universidad retome con mayor fuerza su función social en un marco de responsabilidad que propicie el desarrollo humano, tanto de los universitarios como de la sociedad misma; implica apoyar y confiar en las personas, respetar sus derechos y ampliar el espacio de sus capacidades, para que puedan ser dueñas de su propio destino, en beneficio propio y del entorno”. Añadió que con este proyecto, reunido en el documento “Agenda Universitaria 2013-2017”, 06
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“los universitarios hacemos nuestra la responsabilidad de ser agentes de cambio social y democrático y de coadyuvar a la transformación positiva de la realidad a través de la formación de ciudadanos responsables, profesionistas competentes, bien informados y con un alto sentido de justicia social”. Reconoció a quienes han hecho de la U de C una de las instituciones educativas más importantes de la región. Entre los rectores, destacó la labor de Mario de la Madrid de la Torre, Jorge Humberto Silva Ochoa, Fernando Moreno Peña, Carlos Salazar Silva, Miguel Ángel Aguayo López y Ramón Arturo Cedillo Nakay. “En mi administración –dijo– los estudiantes, trabajadores, egresados, así como los organismos que los representan, serán pilares fundamentales de la estabilidad institucional y el logro de las líneas y acciones de la Agenda Universitaria” Reconoció el trabajo de la Junta de Auscultación Electoral Universitaria y les dijo a quienes
también aspiraron al cargo de rector, que sus propuestas de trabajo formaban parte de su proyecto rectoral. Mención aparte merecieron sus amigos, maestros, compañeros de trabajo y sobre todo su familia: sus padres, hermanos y su esposa Alicia López de Hernández, quien ha trabajado en la Universidad desde hace más de dos décadas y conoce a la institución tanto como él. A ellos les agradeció “el amor, apoyo, comprensión y tolerancia” y haberlo ayudado a ser el hombre que ahora coordinará el trabajo de los universitarios.
Al gobernador Mario Anguiano Moreno, Eduardo Hernández Nava le reconoció los logros de su gestión, su respeto firme a la autonomía universitaria, y refrendó con él y su administración la alianza de socios estratégicos “que ha hecho posible el trabajo conjunto en bien del desarrollo del estado y de nuestra casa de estudios”. Además, le reiteró su compromiso “para trabajar coordinadamente con su gobierno, en beneficio de la sociedad colimense”. Dijo también que durante su administración respaldaría el programa de gobierno del presidente Enrique Peña Nieto, “de manera específi-
Ramón Arturo Cedillo Nakay, Rector saliente
ca las reformas que impulsa para lograr la transformación, el desarrollo integral y equilibrado de México, de manera especial en las áreas educativa, científica y tecnológica”. Por eso, cerró su discurso haciendo “un llamado a la unidad que durante 72 años nos ha caracterizado, para seguir construyendo juntos no sólo la universidad del próximo siglo o la que el país demanda, sino una institución formadora de ciudadanos y profesionistas comprometidos con la sociedad, que se sientan orgullosos de formar parte de ella”.
opinión Lic. Luis Miguel
Ing. Melecio
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Conversaciones que transforman vidas
La importancia del oro n pasadas colaboraciones hablamos de los commodities. Este término denomina un bien genérico, escaso y de aceptación por los mercados mundiales. Señalamos al petróleo, el cemento y el acero, entre otros. Hoy vamos a tratar sobre uno de los más importantes bienes de esta naturaleza: el oro. Este mineral reporta su presencia mas antigua en el África meridional hace 6 mil años. En la biblia se le refiere como regalo de reyes en la epifanía. En la América prehispánica el oro era un referente indicativo de poder. En la colonia, se convirtió junto con la plata en el más importante producto de la conquista, que cambió la historia de Europa occidental. Fue el botín principal de piratas y corsarios en sus asaltos marítimos. Es el elemento principal de los tesoros en la antología literaria universal. El oro se convierte en regulador de la economía mundial al tomar el papel principal dentro de la política monetaria internacional de la postguerra. En 1944, se establece la equivalencia de 35 dólares por onza de oro, dándole con ello la calidad de divisa patrón. Esta situación dio un verdadero valor en cambio a todas las monedas del mundo. En los últimos años, el oro “ha incrementado su valor sustantivamente”, dice la prensa. Nada más falso. Si bien es cierto que de su valor de la postguerra al cierre de año 2012 (68 años) su valor se multiplicó más de 50 veces, la realidad es que las divisas del mundo se han depreciado principalmente por la inflación y la emisión de dinero sin su correlativa creación de riqueza. Pero el oro es un bien inerte; no produce riqueza, por lo tanto se le considera un “activo de refugio”, lo que lo convierte en un
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Ortega Arzate
Tinoco
bien especulativo y un riesgo al atesorarlo. Por ello, a excepción hecha de su presencia en la industria joyera y en la numismática, se negocia como subyacente de títulos valor que circulan en los merados financieros. Ante la gran problemática financiera mundial de hoy, los países han incrementado sus reservas en oro. Las reservas mundiales ascienden a 170 mil toneladas y con una producción anual de solo 2,500 (menos del 1.5% de crecimiento por año). Dicha cantidad podría acomodarse en un contenedor de 21 metros por lado; con ello podemos darnos una idea de su escasez. En el año 2010 India compró al FMI 200 toneladas de oro, que ha sido mayor operación de la especie en la historia. Las reservas en oro han servido para incentivar la confianza de los inversionistas, ya que impide la emisión de moneda sin respaldo; por ello no gusta a algunos gobiernos que se interesan por la economía ficción. Hitler y Mao, en sus épocas de dominación prohibieron la circulación y reservas de oro. A la fecha, China es el mayor productor de oro del mundo, la cual es mayormente acopiada por su banco central. Goethe, el insigne literato alemán escribió en 1860 que la mayor debilidad de los gobiernos era el crear dinero de la nada. Esta máxima ha retumbado en los oídos de múltiples países del mundo que viven del crédito, creando falsas expectativas de riqueza.
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Cuánto tiempo de tu día te la pasas en una conversación? ¿Cuánta información, datos, conocimiento, transmitimos cuando hablamos con los demás? ¿Te has preguntado alguna vez si tus conversaciones invitan a la acción? ¿Orientan o inspiran a alguien más a hacer algo o dejar de hacerlo? Según psicólogos de la Universidad de Arizona, las charlas ligeras e insustanciales pueden ayudar a socializar y ser muy agradables, pero lo que realmente te hace feliz es tener conversaciones profundas y sinceras. Para llegar a esta conclusión equiparon a 79 hombres y mujeres, a los que se les habían practicado completos test de personalidad, con unos dispositivos portátiles que grababan periódicamente fragmentos de las conversaciones que estas personas tenían a lo largo del día. Tras cuatro días obtuvieron más de 23.000 grabaciones, unas 300 por cada participante. Las personas más felices pasan un 70% más hablando y están un 25% menos solos que los infelices. Según el estudio, aquellos que manifestaban mayores niveles de bienestar pasaban un 25% menos tiempo solos que los infelices (76.8% respecto a 58.7%) y un 70% pasan más tiempo conversando con los demás (39.7% frente al 23.2%). Y además, los más felices también tienen el doble de conversaciones trascendentes, en las que escuchan a los demás o exponen sus sentimientos y pensamientos más importantes en lugar de limitarse a hablar del tiempo o de la tele. Como un dato curioso, y pese a lo que podría pensarse de antemano, los efectos de
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tener conversaciones trascendentes son un poco más relevantes en los hombres que en las mujeres. El estudio, que no prueba que haya una relación causaefecto, simplemente que hay una relación, ha sido publicado en el diario Psychological Science. De todas formas es lógico pensar que el número y la calidad de las relaciones humanas que tengamos influyan en nuestra felicidad. Las charlas profundas podrían ser una medida para comprobar la existencia de estos lazos sociales. CONVERSAR viene del latín conversari, que quiere decir VIVIR EN COMPAÑÍA. Considero que la esencia de nuestras verdaderas conversaciones debe fomentarse mucho más en estos tiempos. La tecnología nos ha aportado muchas ventajas, pero nos ha alejado un poco también de conversar en compañía, y de transmitir no solo palabras, también emociones e inspirar a pensar, a crear, a actuar. “A través de tus conversaciones se crean tus relaciones”. Cuídalas y foméntalas con los que más quieres. Melecio Ortega Arzate Director General de Konfronta www.konfronta.mx
opinión Víctor
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del Rosal Ahumada
Brambila Espinosa
¿Reforma fiscal a corto plazo?
Incendios forestales
onsideramos que debido al cambio de gobierno, no tuvimos para el presente año una reforma fiscal importante como generalmente nos tienen acostumbrados a los contribuyentes.
n incendio forestal es un tipo de incendio caracterizado por producirse y desarrollarse principalmente en zonas naturales con vegetación abundante. Si bien las causas inmediatas que dan lugar a los incendios forestales pueden ser muy variadas, en todos ellos se dan los mismos supuestos, esto es, la existencia de grandes masas de vegetación en concurrencia con periodos más o menos prolongados de sequía. El calor solar provoca deshidratación en las plantas, que recuperan el agua perdida del sustrato. No obstante, cuando la humedad del terreno desciende a un nivel inferior al 30% las plantas son incapaces de obtener agua del suelo, con lo que se van secando poco a poco. Este proceso provoca la emisión a la atmósfera de etileno, un compuesto químico presente en la vegetación y altamente combustible. Tiene lugar entonces un doble fenómeno: tanto las plantas como el aire que las rodea se vuelven fácilmente inflamables, con lo que el riesgo de incendio se multiplica. Y si a estas condiciones se suma la existencia de períodos de altas temperaturas y vientos fuertes o moderados, la posibilidad de que una simple chispa provoque un incendio se vuelven significativa. Si bien existen incendios forestales producidos por causas naturales, como la caída de ra-
yos, el origen de la gran mayoría de ellos se debe a la acción humana, más del 90% de los incendios que se producen en el mundo. Aunque normalmente se ocasionan, en épocas estivales, y en climas secos o sub-secos, como el mediterráneo, donde la vegetación, sobre todo de montañas es seca, y además, algunos árboles como los pinos, sueltan sus hojas secas en grandes cantidades con lo que ayuda a que el incendio se propague mejor. Sin embargo, un aspecto que olvidamos sobre los incendios es que la naturaleza los utiliza como parte de un proceso de regeneración, como parte de la limpieza natural que mantiene el balance ecológico. De igual forma un cambio brusco, los retrocesos, la “crisis”, y los cambios de planes pueden verse como traumas o como parte del equilibrio natural de nuestra vida que nos forzan a crecer, a renacer y aprovechar un nuevo comienzo. Por eso, es importante no perder de vista que estamos en una escuela llamada vida, y la fuerza de la naturaleza llamada el incendio es un recurso, una metáfora, del fin de un ciclo y el inicio de otro.
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Lo más significativo fue que el Impuesto Sobre la Renta (ISR) sigue con la misma tasa máxima del 30% en lugar del 29% que estaba previsto y el Impuesto especial sobre producción y servicios relativo a la cerveza también se mantiene con un gravamen del 26.5% en lugar del 26%. En materia de ISR el régimen de intereses se difiere hasta el año 2014, se ofrece también una amnistía fiscal sobre créditos generados hasta el 31 de diciembre de 2006. Lo que se ve a corto plazo es que el poder ejecutivo tiene varias iniciativas para ser discutidas por el Congreso de la Unión a partir del periodo de sesiones de septiembre a diciembre de 2013, entre las que se encuentran las relativas a la materia hacendaria y fiscal, por lo que se espera que a partir del segundo trimestre del año sean sometidas al conocimiento público con el fin de obtener consensos y opiniones entre las diferentes partes interesadas e instituciones del país. Lo que algunos sectores importantes de la iniciativa privada esperan de una reforma fiscal promotora de desarrollo, contendría cuando menos los siguientes temas: 1. Permanencia del ISR, eliminando exenciones con excepción de las otorgadas al sector primario y el régimen de consolidación. 2. Eliminación del Impuesto Empresarial a Tasa Única (IETU). Lo anterior, no obstante haberlo ofrecido en su campaña el presidente Peña Nieto, se ve de muy difícil aceptación por parte del Gobierno Federal ya que
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por este concepto espera recaudar 44,600 millones de pesos. 3. Depreciación acelerada de las inversiones en activos fijos productivos, sin distinción de zonas. 4. Créditos fiscales para las empresas que utilicen tecnologías limpias. 5. En materia del Impuesto al Valor Agregado (IVA) la eliminación de exenciones y gravar paulatinamente los alimentos y medicinas, iniciando con una tasa del 2% hasta llegar al 6%. 6. Promover facilidades para que el sector informal cumpla de una manera sencilla con sus obligaciones fiscales, evitándole cargas administrativas innecesarias. 7. Mayor autonomía fiscal de las entidades federativas para que decreten y administren sus propios impuestos. Lo anterior tiene también como consecuencia un incremento en los costos de los contribuyentes debido al incremento en la tramitología con gobiernos federales y locales. 8. Racionalización del gasto del Sector Público (especialmente estados y municipios), cumpliendo además los tres niveles de gobierno con la Ley General de Contabilidad Gubernamental. Lo anterior al provocar la transparencia, promoverá el cumplimiento voluntario en el pago de las contribuciones. Por todo lo expuesto, sólo esperamos que la iniciativa de reforma fiscal tome en cuenta alguna de las opiniones vertidas y no sea únicamente un catálogo de aumento de tasas o de bases de impuestos. Comentarios: hbe@prodigy.net.mx
La Paz Grupo Funerario tiene una historia de 85 años de prestigio, servicio de calidad y sentido humano. Su fundador Juan Ramos Villalbazo creó la empresa para apoyar a las familias en ese momento en que concluye el tiempo de todo ser humano. Fue en Zapotiltic, Jalisco (1972) en donde surgió La Paz Grupo Funerario, la familia Ramos continuó con el legado integrando servicios innovadores, programas accesibles de financiamiento, consolidando su expansión regional, pero principalmente personalizando la atención a los deudos. Hoy en día La Paz Grupo Funerario es dirigida por Juan Carlos Ramos Villa, un joven empresario convencido de que la profesionalización en los servicios funerarios, va más allá de una asistencia en el momento que se necesita. Su dedicación, entrega y sensibilidad lo llevó a un aprendizaje integral de servicios funerarios. “Mi abuelo y mi padre Luis Ramos Mendoza, fueron un ejemplo del trabajo diario, de tener conciencia del dolor de los demás y de ser un apoyo en el proceso del duelo”. “Nuestra identidad gráfica es una paloma blanca cuyo significado universal es de PAZ, nosotros la concebimos a un nivel personal e íntimo de las familias en ese momento difícil. Brindamos la calidez humana y un trato respetuoso en todo momento, propiciando la PAZ y tranquilidad de quienes han perdido a su ser querido”. Su visión lo llevó a abrir sucursales en ciudades importantes en el Occidente del país, como: SahuayoMichoacán, Guanajuato-Gto., Zapotiltic, Tizapán el Alto-Jalisco, Tecomán y Colima.
La Paz Grupo Funerario forma parte de La Asociación Nacional de Directores de Funerarias A.C. y es el único en el estado que cuenta con dicho registro, garantizando la estandarización de procesos de calidad; además, está reconocida en Estados Unidos por la National Funeral Directors Association, creando alianzas con empresas de aquel país para servicios de traslados a territorio nacional. Demostrando que cuando las cosas se hacen por vocación, los resultados son muy diferentes y satisfactorios, La Paz Grupo Funerario ofrece soluciones reales, basadas en necesidades vividas, bajo la supervisión personal de Juan Carlos Ramos. La característica de Grupo La Paz, es promover historias de vida y no de muerte, “es precisamente esa línea delgada en donde incursionamos a través de nuestro equipo de colaboradores cuya sensibilidad, conciencia y RESPETO promueven nuestros servicios. Nuestra misión es “estar cerca de ti para ofrecerte toda mi voluntad, consuelo y comprensión”. La Paz Grupo Funerario incursiona en el mercado regional a través de la promoción de un “SISTEMA
DE COBERTURA FAMILIAR”, que cubre el servicio de todos los integrantes de la familia durante un año, con una cuota mensual accesible. “la vida es impredecible y en cualquier momento finaliza, la experiencia es que no estamos preparados para ese momento que a todos nos llega y que genera un impacto en la economía familiar sino se cuenta con un sistema de cobertura”. “Nuestros asesores brindan una atención con calidez humana, pues el propósito es brindar información para la toma de decisiones preventivas, La Paz Grupo Funerario cuenta con servicios funerarios de prevención que son integrales, accesibles y de manera personalizada respondemos a las necesidades de nuestros clientes”.
Colima: Av. San Fernando No. 200 Tels. (312) 312 4511, 312 3920
Guanajuato, Gto.: Carretera Guanajuato Silao Km. 55 Col. Marfil. tel. (473) 733 1664
Tecomán: Av. 20 de Noviembre No. 354, Tels. (313) 324 3999, 324 3788
Sahuayo, Mich.: Madero No.252 Tel. (353) 532 7052
Zapoltitic, Jal.: Av. Hidalgo No. 386, Tel. (314) 414 0298
La cultura de la prevención es también empleada en servicios funerarios, es por ello que La Paz Grupo Funerario realiza una campaña de visitas a domicilio para sensibilizar a la población de lo importante que representa tener un servicio funerario de previsión para ese momento difícil.
“Brindamos la calidez humana y un trato respetuoso en todo momento, propiciando la PAZ y tranquilidad de quienes han perdido a su ser querido”.
018005432218 24 hrs.
www.grupolapaz.com
Reportaje
Por: Blanca Neri Herrera
Recuerda, el día que dejes de luchar, ese día empiezas a morir. Guillermo Jordán, Alicia García, Guillermo Jordán Lezama y Norma Jordán.
Historia que inspira Un negocio que surgió de la tenacidad y perseverancia de Guillermo Jordán y su familia, es ahora una marca reconocida al sumar 9 sucursales en el estado y generar 140 empleos. Su siguiente paso será la expansión a través de franquicias.
G
uillermo Jordán Lezama es un empresario perseverante y tenaz, que forjó en la adversidad una empresa que hoy en día lo ubican como un hombre de éxito: PIZZA HAPPY es un corporativo que se ha posicionado en el mercado local al contar con 9 sucursales en el estado y la generación de 140 empleos directos. El origen de esta empresa cala profundo: “soy originario de México D.F. llegué a Colima en Febrero de 1991, sin dinero y en condiciones muy precarias de salud luego de sufrir un grave accidente. Fui intervenido quirúrgicamente en dos ocasio-
nes para lograr sostenerme con un par de muletas. La recuperación no sería nada fácil pues requerí una nueva intervención para poder caminar de nuevo”. Una vez que recuperó su salud, Guillermo Jordán no claudicó en la forma de buscar el sustento familiar. Vino a su mente iniciar un negocio: “la responsabilidad de sacar adelante a mi familia y el deseo de superación, cimbró mi espíritu y contra toda adversidad comencé a luchar”. Junto con su esposa Alicia García Suárez, comenzó a vender flores, juguetes, cobijas y hasta jitomates, “en ocasiones desfallecía pero no claudicaba. Las condiciones no eran nada favorables, pero el amor a mi esposa e hijos Guillermo y Azalea Berenice fueron mi motivación más grande para salir adelante”.
Luego de varios intentos Guillermo y Alicia le apostaron a la elaboración de pizzas caseras. Fue en septiembre de 1992 que inició la empresa bajo el nombre de Espartaco´s Pizza que, en breve tiempo gozó de popularidad y la aceptación de los colimenses. “Iniciamos este negocio con escasos recursos económicos y de una forma muy rudimentaria; era una empresa pequeña de dimensiones, pero con mucho entusiasmo e ilusiones. Cada noche cuando terminamos de trabajar en esa humilde casita del Moralete, me sentaba en la cocina a observar detenidamente cada objeto y decía: algún día esto será algo grande”. “Fueron tiempos muy difíciles, pero con base al esfuerzo, cariño, trabajo, dedicación y la tenacidad de todos logramos superar los obstáculos que se nos presentaron en el camino”. Luego de 14 años, renovaron imagen y marca dando paso a lo que es hoy PIZZA HAPPY. Como hombre de fe, Guillermo Jordán Lezama hace mención de que al transcurrir 22 años de aquel incipiente inicio, “la bendición de Dios se ha hecho presente. Actualmente tenemos un lugar en el mercado de las pizzas, una marca conocida y aquel pequeño negocio se ha convertido una fuente de trabajo para 140 personas con 9 sucursales en el estado de Colima”. “Nada de esto se hubiera logrado, si no trabajamos arduamente, agradezco con todo mi cariño a mi esposa y a mis hijos por todo su esfuerzo”. Ahora el compromiso de PIZZA HAPPY es mantenerse en una mejora continua, además de proyectar en un futuro la comercialización de franquicias a nivel regional.
La Fundación Lo Mejor de Colima que preside Roberto Moreno Béjar, entregó un reconocimiento a PIZZA HAPPY como el mejor corporativo empresarial de Colima, lo recibió el empresario Guillermo Jordán Lezama, quien estuvo acompañado por su esposa Alicia García Suárez, sus hijos, Guillermo Jordán García y Azalea Berenice Jordán García, así como de su hermana Norma Angélica Jordán Lezama. El evento se realizó el pasado 14 de diciembre en el “Salón María Elena” del Hotel María Isabel y se contó con la presencia del regidor, Juan Carlos Gómez Díaz en representación del alcalde de Colima, Federico Rangel Lozano.
Familia Jordán Lezama y la pequeña Regina
Foto: Marco Méndez
Escuelas con Decisión
Por: Blanca Neri Herrera Fotografía: Marco Méndez
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Contacto
Ignacio Sandoval1600 Colonia Real Vistahermosa II Colima, Col. CP. 28018 Preescolar Tel. (312) 313.87.48 Primaria Tel. (312) 157.67.84 liceollankay@gmail.com www.liceollankay.com
imena Gil Fernández directora de Liceo Llankay, está dedicada a la formación de niños y niñas brindando un servicio personalizado y con calidez humana en los grupos de pre maternal, maternal, preescolar y primaria bilingüe. En Liceo Llankay, Ximena innovó en la aplicación de un modelo integral para la educación complementaria de los niños; la pasión, la constante capacitación, el conocimiento adquirido en diversos foros nacionales e internacionales sobre educación y la experiencia adquirida, le brindaron las herramientas para crear su propuesta educativa. Su convicción como maestra la lleva a planear procesos que permitan una mejora constante en cada una de las áreas de aprendizaje. Suele ser una observadora sistemática en los salones de clases, siempre con la expectativa de mejorar y convertir las debilidades en fortalezas. La prioridad en Liceo Llankay es brindar a los alumnos un ambiente propicio para que descubran ese ser maravilloso, único e irrepetible que habita en cada ser humano, que reconozcan que todos somos especiales y vivan la tolerancia y el respeto a la biodiversidad. “Incluimos en nuestro modelo educativo el desarrollo de competencias para la vida, cuidando siempre el equilibrio entre mente, cuerpo y espíritu”. Un valor importante en la filosofía Liceo Llankay es la responsabilidad y la ecología “trabajamos para que los niños desde pequeños se den cuenta que cada cosa que realizan tiene una consecuencia en su vida y que serán los arquitectos de su propio destino. Otra de las fortalezas de Liceo Llankay son sus grupos reducidos, lo que permite enfocar sus esfuerzos a una atención más humana y personalizada. Además de estar siempre a la vanguardia, ahora con aulas interactivas que facilitan aun más la inmersión de nuestros niños en el ámbito tecnológico, fomentando actividades didácticas más creativas y dinámicas. Responsabilidad, perseverancia, amor y calidez humana encierra la imagen del colibrí mascota de Liceo Llankay, así lo percibe el equipo de la institución, que junto con los padres de familia trabajan para que nuestros niños puedan emprender el vuelo y lograr sus sueños. Los resultados de excelencia académica y su infraestructura de vanguardia están a la vista, pero el sello personalizado de la maestra Ximena se reconoce cuando nuestros egresados triunfan en otras instituciones.
Escuelas con Decisión
Por: Blanca Neri Herrera Fotografía: Marco Méndez
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a vocación de servir a los demás llevó a los esposos Manuel Moreno Cárdenas y Alicia González de Moreno y a un grupo de maestros, a fundar el Instituto Adonai en septiembre de 2004, con el propósito principal de brindar una formación integral y de calidad, con base en principios que sirvan a los alumnos en su desarrollo para que sean personas de éxito, que tengan muy claro su propósito y misión en la vida.
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Manuel Moreno Cárdenas y Alicia González de Moreno
Incorporado a la Secretaría de Educción Pública, el Instituto Adonai lleva a cabo los programas educativos y los complementa con un programa de principios, que ayuda a desarrollar el carácter de los niños y niñas, además del programa de inglés que permite a los niños el dominio de esta lengua. La cobertura que tiene es maternal, preescolar, primaria, secundaria y próximamente preparatoria. “Vemos a los alumnos con altas expectativas de crecimiento académico integral, nosotros no nos basamos en las calificaciones de los alumnos ni hacemos una selección de ellos pues creemos que todos tienen las mismas posibilidades de crecimiento”, explica Manuel Moreno. Alicia González recuerda que hace nueve años el Instituto Adonai inició en una casa adaptada en la calle Corregidora, en el centro de Colima. “Conforme fuimos avanzando, creció el número de alumnos y para brindar una mejor atención decidimos rentar una casa para preescolar, una para primaria y otra para secundaria”.
Este año, el Instituto Adonai abrió las puertas de sus nuevas instalaciones en la colonia El Diezmo. En una primera etapa se cuenta con 18 aulas que integran el edificio de primaria, en un mediano plazo se contarán con los edificios de preescolar y secundaria. El proyecto también cuenta con laboratorios, talleres, canchas deportivas y una granja en donde se mostrarán a los estudiantes actividades de reciclaje y el cuidado al medio ambiente. En una parota se construye la Casa del Árbol, que albergará, según lo amerite, un grupo para realizar sus actividades escolares. El Instituto Adonai brinda una educación integral a través de grupos reducidos, tiene una plantilla de docentes comprometidos con la educación. Además, están abiertos a recibir alumnos con capacidades especiales, “en cada grupo tenemos a uno o dos niños, esto nos permite integrarlos a la comunidad académica y sensibilizar a los demás alumnos para que aprendan a convivir y respetar a personas con capacidades diferentes”. 25
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Dar a los demás
El Instituto Adonai es auspiciado por el Grupo Amor y brinda un servicio educativo a niños y niñas de seis casas hogar de Colima. El compromiso adquirido por el personal del Instituto es más que una convicción, “la situación de ellos es especial, pero no podemos excluirlos de que tengan una formación académica de calidad, son alrededor de 85 alumnos que estudian su educación básica en los turnos matutino y vespertino”.
CONTACTO:
Mercedes Zamora Num.1000 Colonia El Diezmo Tels. 330.35.35, 330.17.82 y 314.37.97
Escuelas con Decisión
Por: Blanca Neri Herrera
El futuro.
La directora Marisol López Llerenas, anunció que el Colegio Anáhuac se encuentra en la transición para ser una escuela bilingüe, el manejo de otro idioma es un paso que con firmeza estamos dando ante los retos del mundo actual.
El futuro lo construimos todos 26
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a historia, experiencia, prestigio y la excelencia académica son los pilares del Colegio Anáhuac, una institución con más de 70 años en Colima que ha evolucionado respondiendo a las exigencias de la época moderna. La formación académica que reciben sus alumnos es a través de un modelo educativo integral y humanista. Su fundadora Ma. Elena Llerenas Silva, sembró la semilla que hoy en día tiene importantes frutos como es la cobertura en servicios educativos en: maternal, preescolar, primaria, secundaria y preparatoria, así como un centro de idiomas. En sus inicios el Colegio Anáhuac fue la primera escuela mixta, hoy destaca a nivel estatal por sus méritos académicos, artísticos y deportivos. En los últimos veinte años, el Colegio Anáhuac educación primaria ha implementado una mejora continua en el modelo educativo, además de incluir procesos de certificación y evaluación tanto en su plan de estudios, como a su equipo de profesores, incluyendo las áreas administrativas. Marisol López Llerenas, directora de primaria del Colegio Anáhuac, destaca como
una prioridad fortalecer el desarrollo personal de los alumnos, “el modelo educativo se refuerza con una formación humanista, es decir, que los estudiantes sepan que además de tener un beneficio para sí mismos, deben de preocuparse por la comunidad en la cual se desarrollan, e intervenir en forma positiva para transformar su entorno inmediato”. El enfoque principal de primaria es la formación integral de los estudiantes para prepararlos para su presente y futuro, pues además del plan educativo de la SEP, ampliaron sus horarios como escuela de tiempo completo para incluir, materias como informática y expresión artística con cuatro disciplinas: música, danza, artes plásticas, teatro, la práctica de un deporte además de educación Física y la vivencia de los valores universales para la convivencia armoniosa. “Buscamos incluir las diversas expresiones artísticas que permitan sensibilizarlos para la apreciación de las mismas, igualmente fomentamos las actividades extramuros como la cultura ambiental a través de programas de Ecología, además de promover los destinos turísticos de Colima. Todo esto nos da un sentido holístico en 27
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donde los estudiantes desarrollan su mente, corazón y espíritu”. La excelencia académica del Colegio Anáhuac se comprueba con la obtención del primer lugar como Escuela de Calidad en ocho ediciones; ser los mejores evaluados a nivel Estatal a través de la prueba ENLACE y ser el Primer colegio de Colima que recibe la certificación que otorga el Sistema de Acreditación de la Calidad Educativa (SACE) de la Confederación Nacional de Escuelas Particulares de México, el cual a su vez pertenece a la Oficina Internacional de Educación Católica (OIEC) cuya sede se encuentra en Bruselas este modelo de acreditación se está aplicando a nivel internacional.
Contacto
colegioanahuaccolima_primaria@hotmail.com Privada Palma Ruvelina 53 Colonia Las Palmas
Colima, Col. Tel 31-26162 / 31-26066
Escuelas con Decisión
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l Instituto Salesiano Fray Pedro de Gante tiene como antecedente al Instituto Colimense, el cual fue fundado por un grupo de personas que integraron la Asociación Colimense para el Fomento de la Enseñanza A.C. Este Instituto comenzó sus actividades un 11 de Septiembre de 1949. A partir del año 1957 los Padres Salesianos se hicieron cargo de la Institución, cambiando su nombre a Instituto Salesiano Fray Pedro de Gante. Desde su fundación, nuestra Institución se ha preocupado por ofrecer una educación de calidad favoreciendo el crecimiento integral de la persona, en un
ambiente de valores positivos que se convierten en toda una atmósfera educativa basada en el Sistema Preventivo de San Juan Bosco. Este Sistema ha sido puesto en marcha en las Escuelas Salesianas esparcidas en más de 120 países y con más de 1,300 centros escolares. La calidad de la educación Salesiana, ofrecida por estos centros educativos y por la puesta en práctica de su sistema desde hace más de 150 años es garantía que acompaña nuestra propuesta y que nos motiva a ofrecer el Fray Pedro como la mejor opción de educación en el Estado. Nuestro lema “Honrados Ciudadanos y
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Buenos Cristianos” encierra los objetivos de nuestra propuesta educativa, centrados en el humanismo cristiano y en una antropología que parte de una visión integral de la persona. Ofrecemos educación primaria, secundaria y bachillerato. Nuestras instalaciones son amplias y contamos, además con una de las mejores instalaciones deportivas en el Estado, para ofrecer a nuestros alumnos entrenamientos y prácticas deportivas como elemento integrante su formación integral. Cada año se realizan los Juegos Intercolegiales Salesianos en diversas sedes y de acuerdo a cada nivel escolar, permitien-
do con ello una mayor integración de los alumnos que comparten la Filosofía Salesiana a través de la convivencia deportiva. Al formar parte del Sistema Salesiano de Educación, con cerca de 60 instituciones educativas presentes a lo largo y ancho del territorio nacional, somos la institución educativa con mayores posibilidades de ofrecer opciones de intercambio y accesibilidad por motivos de movilidad laboral. No solamente asumimos la formación intelectual como un compromiso serio y responsable, también cuidamos la formación deportiva, cultural, religiosa y espiritual de nuestros alumnos de tal manera que nuestro proyecto educativo desemboca en una formación al compromiso responsable a favor de la sociedad y del entorno en que se vive; alumnos que se saben responsables de su entorno y con la voluntad de transformar la sociedad en vistas a alcanzar una cultura más humana. Ser parte del Fray Pedro es una oportunidad única para crecer como personas, para formarse al estilo Salesiano como buenos cristianos y honrados ciudadanos.
Enrique Díaz
Gestor Estratégico de Riesgos enrique.diaz@seprev.com.mx
seguridad Proteción personal
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a seguridad depende de todos y cada uno de nosotros, es necesario que actuemos de manera preventiva en nuestro día a día, para evitar en lo posible situaciones de riesgo o ser víctimas de los delincuentes; el mencionar la precaución no debe limitarnos a dejar de hacer nuestras actividades, pero sí nos obliga –sobre todo por el incremento en los asaltos- a saber actuar para nuestra protección personal.
En el caso de las actividades de diversión y esparcimiento, es recomendable saber cómo actuar en caso de un asalto en el lugar en que nos encontremos, pues no estamos exentos de que ocurra. Por ejemplo, en un restaurante los delincuentes de manera previa estudian el lugar, basándose en las ventas y flujo de comensales, valoran sus riesgos y opciones de huída. Normalmente se ubican en entradas y salidas del lugar, mientras unos van a la caja, otros se dirigen a los comensales para quitarles pertenencias, la forma de intimidación son palabras altisonantes y amenazas hacia la persona más cercana. Todo ocurre en cuestión de minutos y es importante saber cómo relacionar.
En actividades tan comunes como el abrir la puerta de la casa sin tomar precauciones, nos pone en una situación vulnerable porque los delincuentes ya tienen una estrategia: Tocan a la puerta ofreciendo algún producto o servicio, a veces mencionan que van de un albergue de recuperación para obtener algo que les quieran donar. Pero en cuanto le abren la puerta saca un arma y entra al domicilio en ocasiones acompañado de otros delincuentes. En ese momento proceden a realizar el asalto y en algunos casos, se llevan a la víctima para pedir dinero a cambio de su rescate. 36
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Por lo anterior se recomienda tomar las siguientes medidas preventivas: 1. Preguntar quién es antes de abrir la puerta. 2. Prohibido abrirle a desconocidos. 3. De preferencia adaptar una pequeña ventana u orificio que permita ver hacia el exterior. 4. Si llega algún prestador de servicio o producto como gas, agua, teléfono, solicite identificación de la compañía que representa, sino lo solicitó no abra. 5. En caso de percibir algo sospechoso llame al número de emergencia.
Por lo anterior se recomienda tomar las siguientes medidas preventivas: • Si tiene oportunidad de esconderse en un lugar seguro hágalo. • Obedezca en todo lo que le indiquen los delincuentes • No trate de hacerle al héroe, pone en riesgo su vida y la de los demás. • Aun cuando es traumático el tiempo del robo, conserve la calma • Por irónico que parezca, los delincuentes deben sentirse seguros para actuar conforme al plan, pues una situación de neurosis, pánico o contraataque los exaltaría a reaccionar de manera violenta. • Después del asalto llame al número de emergencias y de ser posible ayude a las personas que requieran atención.
*ANA GABY GONZÁLEZ Consultora de Imagen. V.P. Relaciones Públicas de la Asociación Internacional de Consultores de Imagen Capítulo Guadalajara. Contacto: 3123151079, agconsultoradeimagen@gmail.com
imagen La cortesía un término pasado de moda Conoce las reglas de cortesía que siempre serán un clásico
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as prisas de la vida diaria, y porque no decirlo, la mala educación que cada día se ve más a menudo, nos lleva a realizar acciones poco educadas. Quien no se ha encontrado, literalmente, con la puerta en las narices, cuando la persona que va delante la “suelta” sin mirar si alguien viene detrás, o simplemente que pasa delante de nosotros a empujones como si no estuviéramos presentes. Ceder el paso o sujetar una puerta, es una regla de cortesía que ha caído bastante en el olvido, así como muchas otras que iremos comentando.
La educación de antaño trataba estos puntos cómo parte de la formación del individuo, de manera que las relaciones interpersonales se mostraban más respetuosas o al menos daban a entender que uno se interesaba por los demás. Hoy por hoy esto se ha ido perdiendo es por eso que hoy hablaremos de algunos de estos puntos. Las reglas básicas de cortesía, son muy similares a la de las presentaciones. Un señor siempre debe ceder el paso a la mujer. Un chico joven, debe ceder el paso a una persona mayor (independientemente del sexo); y lo mismo a la hora de “sujetar” una puerta para que pase alguien.
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Cuando entramos en un vehículo, el caballero deja pasar a la mujer para que ocupe el lugar del copiloto o justo el que está detrás de este si se van a transportar en un taxi, luego debe rodear el vehículo por la parte trasera del coche para subir a su asiento ya sea de piloto o detrás de éste. Si la entrada es únicamente por la puerta trasera (ejemplo en un taxi), primero debe pasar el caballero, que se desliza por el asiento hasta ocupar su sitio, y luego pasa la mujer. En las puertas de vaivén, se pasa primero el caballero y sujeta la puerta para la persona que viene detrás. Si es una mujer la que abre la puerta pasa y revisa que nadie venga, ella no está obligada a dejar pasar, a menos que sea alguien mayor, sólo debe asegurarse de entregar la puerta en las manos de la persona que venga detrás. Cuando tenemos que subir las escaleras, y son estrechas la mujer sube primero y luego el caballero. En el caso de bajar unas escaleras, el hombre siempre va delante, para ayudar en cualquier traspié que pueda dar la mujer. Normalmente, si la escalera
lo permite (por su anchura) se suele subir en paralelo tanto los hombres como las mujeres. En el caso de que la escalera sea muy estrecha, cuando se encuentran dos o más personas subiendo y bajando, lo más correcto es parar el que sube y ceder el paso al que baja, siempre que sea posible. Otra norma, en la que no influye el sexo, es que se debe dejar salir de un sitio antes de entrar. Es decir, teóricamente, tiene preferencia la persona que sale sobre la que entra. Y en el caso de algún tipo de discapacidad o minusvalía (sillas de ruedas, pierna enyesada, etc.) siempre se debe tener un detalle de preferencia con estas personas. La cortesía es algo más que formas: son actitudes de deferencia y atención hacia los demás seres humanos. Su práctica los dignifica a ellos y también a nosotros. La imagen que deja una persona que utiliza la cortesía es imborrable. Si las practicas continuamente se convertirán en un hábito que te dará grandes recompensas. Para cualquier duda o comentario al respecto, puedes escribir a mi correo electrónico o por Facebook en AG Consultora de Imagen, será un placer atenderte.
Mtro. Eduardo Rosales Líder de Proyectos / CONVEXA. Consultor de Emprendedores y PyMES. ed.rosales@hotmail.com / 3123099577. Certificado /CONOCER /SE / Modelo Jóvenes Emprendedores.
emprendedor ¿Cómo medir mi nueva empresa con la competencia?
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l estudio de mercado es el conjunto de técnicas y procesos que tienen como fin obtener información estratégica sobre diversos aspectos del mercado para respaldar la toma de decisiones. En el caso de los emprendedores la principal decisión es tan importante como la propia puesta en marcha de la nueva empresa. Pero ¿qué aspectos analiza el estudio de mercado? Algunos ejemplos son los hábitos, características, comportamientos y actitudes de los prospectos a clientes, la
aceptación o resistencia a un producto o servicio que pretendemos introducir, las características de la competencia y como estamos frente ella, entre otras. Para esta ocasión nos concentraremos solamente en el análisis de la competencia. La idea es presentarte una forma práctica y sencilla de medir nuestra nueva empresa frente a la competencia. A continuación sigue los pasos para realizar un cuadro analítico de competidores.
Identifica tu competencia, tomando en cuenta la distancia a la que se encuentra de tu negocio. Ejemplo: Competencia 1, Competencia 2 (Probablemente existe 3 pero está fuera de la región) Establece los factores que te pueden servir como punto de referencia para realizar la comparación. Estos factores varían según el giro de tu empresa Ejemplo comida rápida: Precio, Sabor, Calidad, Higiene, Insumos, Publicidad A cada factor asígnale un ponderado decimal de acuerdo al nivel de importancia que tiene, la suma de los ponderados de cada factor no debe exceder la unidad. Ejemplo: Precio = .22, Sabor = .20 etc.
Para cada factor, asígnale una calificación a la competencia y a tu empresa siendo 1 la calificación menor y 5 la mayor. (De preferencia este paso hazlo con ayuda de expertos o clientes que conozcan a la competencia) Multiplica el ponderado por el valor de clasificación, así obtendrás el resultado ponderado. Suma el resultado de la columna del concepto ponderado tanto de tu empresa, como el de la competencia y obtendrás el resultado de tu empresa y la competencia. Ejemplo:
Como resultado final obtienes un cuadro analítico de competencia desarrollado bajo un sistema de clasificación de factores, en el que podrás observar un panorama comparativo de tu nueva empresa frente a la competencia. Es importante señalar que esta es solo una técnica más que recomiendo forme parte del estudio de mercado. Si deseas resultados precisos, lo ideal es hacer este ejercicio con el apoyo de expertos en el giro, la técnica y conocedores de la competencia para obtener resultados objetivos sobre la evaluación, que te permitan tomar decisiones apegadas a la realidad del giro de tu empresa.
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Por: Blanca Neri Herrera
Foto: Sigi Pablo
Poco ruido y muchas nueces En URVIK celebran un año de operación, parece poco pero tienen mucho de que presumir: construyen 14 residencias y proyectos comerciales con valores arriba de 2 millones de pesos, trabajan de la mano con los mejores proveedores del estado, utilizan la mejor tecnología de construcción y por si fuera poco, sus clientes están muy agradecidos.
“Aquí se construye un gran sueño” reza un aviso en un amplio terreno, en donde se erigen los cimientos de un proyecto más de URVI-K Construye, empresa colimense que a un año de operación ha cosechado frutos importantes al desarrollar 14 residencias y proyectos comerciales con valores arriba de 2 millones de pesos. URIVI-K Construye nació el 24 de febrero del 2012, con la visión de Víctor Ursua y Alfonso Díaz Vizcaíno de cubrir las necesidades específicas de sus clientes y materializar la residencia que siempre han deseado, “somos el medio para concretar la idea que tiene la familia sobre su nueva casa, utilizamos la mejor tecnología en construcción y brindamos una asesoría personal e integral de principio a fin”, explica Alfonso Díaz. Los resultados de hacer las cosas bien desde el arranque de la empresa, ha originado en cascada la ejecución de proyectos residenciales, corporativos y naves industriales; sus mejores aliados son las promotoras asociadas quienes logran el contacto con futuros clientes; convencerlos y cerrar el trato es labor de Víctor y Poncho, -como lo conocen todos-.
Víctor Ursua y Alfonso Díaz
Fuera de todo formalismo reciben a sus clientes en la residencia Loft URVI-K. Son buenos anfitriones, su personalidad y la honestidad en sus palabras les permite llevar a sus visitantes del terreno de los negocios al plano de la amistad. “Nuestros valores principales son la honestidad y la calidez en el trato con nuestros clientes, buscamos que se sientan como en casa, interactuamos con la confianza de que estamos entre amigos, esto nos permite conocer cuáles son sus necesidades y cómo podemos apoyarlos para desarrollar el proyecto tal cual lo han soñado”, cuenta Víctor Ursua. URVI-K Construye fue concebida con la convicción de ser la mejor empresa en su ramo. Luego de un análisis del mercado e identificar en el sector inmobiliario la ausencia de diseños vanguardistas, innovadores y amigables con el medio ambiente, Víctor y Poncho enfocaron su estrategia en atender este segmento aún no explotado.
El común denominador
Víctor Ursua es contador de profesión, en los últimos años se ha dedicado a dirigir los destinos de Grupo Ursua, una empresa familiar con más de 65 años de presencia y prestigio en el mercado local. Alfonso Díaz es arquitecto por convicción, al culminar su estudios realizó diversos proyectos por cuenta propia en Colima y Guadalajara.
Luego de unos años de conocerse y en donde sus conversaciones de negocios se convertían en el tema que más les apasionaba: el diseño y la construcción, deciden asociarse para formar su propia empresa con la cual cumplirían sus aspiraciones personales. Víctor confiesa: “Cuando niño me gustaba jugar a construir casas y carreteras, conforme fui creciendo y aunque no era una obligación, el negocio familiar me llevó a estudiar contabilidad, lo cual me permitió aportar a la empresa; mi inquietud por la arquitectura y el diseño siempre los conservé”. Poncho recuerda que en las navidades pedía de regalo bloques para crear y edificar, “quizás de niño no tenía claro que me dedicaría a la arquitectura, pero me divertía más construyendo cosas que con otro tipo de juegos”. La experiencia empresarial y las relaciones públicas de Víctor, junto con la creatividad y la visión de Poncho se combinaron para fundar un negocio innovador, crearon su propio modelo empresarial, asumieron ser una empresa amigable con el medio ambiente y de responsabilidad social, además todos esto lo llevan a la práctica con convicción y compromiso; en pocas palabras son congruentes en el decir y el hacer. Juntaron sus apellidos Ursua y Vizcaíno para dar origen al nombre de su empresa URVI y la extensión K, es el símbolo de su compromiso social de construir, en un futuro, el “Albergue
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K” dirigido a poyar a jóvenes colimenses de escasos recursos. Cuentan también con un personaje ya identificado con la empresa, “Poncho el constructor”, por estrategia han implementado una campaña visual en donde es protagonista, pues en cada proyecto que realizan instalan espectaculares en donde se informa que pronto se desarrollará un proyecto URVI-K Construye o que están por entregar un sueño más. También encomendaron a “Poncho el constructor” ser el difusor de 10 reglas básicas que los colaboradores de obra deben de seguir para mostrar una mejor imagen, cuidar su integridad, optimizar los recursos materiales y promueve el respeto tanto a supervisores como a los clientes.
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comprometidos en brindar un servicio de calidad y atención personalizada, tienen en común la innovación, el uso de tecnología y la certificación de sus productos, además son generadores de empleos y promocionan el consumo interno. Las empresas que han formado una alianza de calidad con URVI-K Construye son: AQUASOL, NOVIDESA, QÚBICA HOME, SOLAR DIRECT SYSTEMS, ALCOON, marmÖletti, INTERCERAMIC y CONMETA.
Hacer amigos
La atención hacia el cliente mejor no puede ser, su lema “hacemos negocios, hacemos amigos” lo llevan a la práctica
Modelo propio
La visión de los empresarios tiene grandes alcances: conformaron un equipo de trabajo profesional combinando experiencia y juventud, suman 140 colaboradores en las diferentes áreas de la compañía, todos comprometidos con los valores de la empresa: honestidad, calidez en el trato, profesionalismo, innovación y ser generadores de bienestar. Integraron la “Carpeta Roja” que se entrega una vez que concluye el proyecto, “durante este tiempo nos dimos cuenta de la necesidad de brindar la certeza a nuestros clientes que nuestros proyectos tienen garantizada la calidad en cada uno de los elementos de la residencia, para esto buscamos a los mejores proveedores en el estado”. Víctor destaca que en una obra es importe que el cliente conozca el origen de los elementos que la conforman, “brindamos una casa de marca, para ello seleccionamos a empresas de Colima o una marca que dirige un empresario colimense, son los mejores en su ramo, brindan garantía al cliente y, principalmente, cumplen con altos estándares de calidad en sus productos”. Lo anterior permite que la fórmula ganar-ganar se convierta en la constante en los proyectos ejecutados por URVIK Construye, “una vez que cerramos el trato con nuestros clientes enfrentamos el reto de cumplir con sus expectativas, es por eso que somos exigentes con nosotros mismos, con nuestro equipo de trabajo y proveedores”. Entre los proveedores de URVI-K Construye se encuentran empresas colimenses que tienen una importante presencia en el estado; la trayectoria, experiencia y prestigio respaldan a estas compañías que son dirigidas por hombres y mujeres
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La primera piedra
con un servicio plus: una vez que arranca la obra, Víctor y Poncho dedican un día para invitar a sus clientes a colocar la primera piedra “asisten todos los integrantes de la familia para que coloquen con su propia mano los cimientos de lo que será su hogar, es algo simbólico y emotivo pues es una experiencia que recodaran toda la vida”. Además, han implementado un sistema en internet en donde el cliente a través de una contraseña puede acceder a la página en donde se muestran, de manera semanal el avance de la obra, “sabemos que en ocasiones no tienen tiempo, o viajan constantemente, pues nosotros aplicamos la tecnología para que observen el avance del proyecto”.
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El momento de la entrega de la residencia se realiza todo un protocolo a cargo de URVI-K Construye “son momentos importantes en la vida de nuestros clientes que deseamos sean memorables, organizamos un evento íntimo con la familia, corte de listón, brindis, bocadillos y música; entregamos la llave y un ramo de flores a las señora de la casa”. Estos pequeños grandes detalles dejan a sus clientes complacidos, primero porque pueden ver cristalizado un sueño anhelado: tener su residencia tal cual lo desearon; segundo porque la atención y servicio de todo el equipo de trabajo de URVI-K Construye es profesional. Los proyectos residenciales de URVI-K Construye son únicos e irrepetibles en donde combinan techos altos y espacios amplios, contraste en colores y texturas, corredores que se convierten en áreas comunes con la terraza y la piscina, en donde la presencia de elementos naturales no deben de faltar. “Bautizan” a la residencia con nombres acorde a la personalidad de la casa o sus futuros dueños, por ejemplo: “Casa Fermín”, La Gran Family House”, “Casa Perylu”, “Casa Cristal”, “Casa Shangri La”, etc, con el propósito de brindar identidad al proyecto e identificar la obra que se lleva a cabo. “Nosotros quisimos evocar las casonas colimotas pero con un estilo contemporáneo, nuestros proyectos son vanguardistas y funcionales, la tendencia en construcción es la casa inteligente en donde los dispositivos son manipulados desde un iPad o control remoto, lo que brinda confort a sus habitantes”. El segmento de mercado al que va dirigido URVI-K Construye es el medio alto y alto, “un sector muy exigente y estamos dispuestos asumir el reto de cumplir con sus expectativas”. URVI-K Construye no tienen límites: a corto plazo buscarán la consolidación en Colima con una planeación anticipada y una estrategia en la mejora continua; sin embargo ya tienen propuestas para trabajar en Guadalajara y Puerto Vallarta, “por el momento queremos establecer las bases en el estado, que tiene mucho potencial, y en un futuro no muy lejano voltear a las ciudades grandes, en donde podamos imprimir nuestro sello”. En este mes URVI-K está de manteles largos, Víctor y Poncho se reservan los detalles del festejo de su primer aniversario, un evento que tendrá sin duda alguna, gratas sorpresas.
Quieres realizar tu sueño: INFORMES DE URVI -K Arq. Alfonso Díaz Nextel ID 72*14*60273 Tel. (312) 157-24-01 alfonsodiaz@urvi-k.mx Marcela González ID 72*15*29003 Nextel (312) 1570758 Cel. . (312) 1220439 marcelasolorzano@urvi-k.mx Lorena Ventura (312)3171662
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Clientes satisfechos URVI-K Constructora ha marcado la diferencia en el sector de la construcción al brindar una atención personalizada, incluso se puede decir que se convierten en cómplices de un gran sueño. “Desde la primera reunión nos trasmitieron mucha confianza de que saben hacer las cosas bien, mostraron su profesionalismo al captar la idea que teníamos sobre la casa y nuestro presupuesto; con ajustes mínimos al anteproyecto que nos presentaron, nos decidimos por URVI-K”, cuentan los esposos Arturo Tronco y Patricia de la Maza. Los tiempos de trabajo impedían a él supervisar personalmente el progreso de la obra, sin embargo, el acceso por internet ayudó al empresario a corroborar el avance del proyecto, “me habían dicho que era desgastante el proceso de la obra, pero nuestra experiencia fue diferente, entregaron en el plazo establecido, tuvieron detalles con nosotros como la colocación de la primera piedra, además de la disponibilidad de tiempo. Recomiendo a URVI-K ampliamente quien sea quien requiera una construcción, son muy profesionales”. Un detalle curioso fue que cuando Arturo y Patricia buscaban modelos de casa por la zona en donde viven, les agradó la casa Loft URVI-K, “coincidió que cuando nos reunimos llegamos a la casa que nos había gustado, sin imaginarnos que era la misma empresa que realizaría nuestro proyecto”.
Elba Alicia Gaitán Hinojosa, fue el primer cliente de URVI-K Constructora, “contaba con el terreno y me decidí por construir una casa a mi gusto, platiqué con Víctor y Poncho quienes se comprometieron a realizar el proyecto. Nunca vi el proceso de la obra, porque querían que fuera sorpresa”. Como regalo de cumpleaños Elba Alicia recibió las llaves de su nueva residencia el 8 de octubre, “se hizo un brindis, hubo bocadillos y la bendición de la casa, fue muy familiar para festejar este gran logro, es una casa hermosa, vivo muy contenta tal como lo había soñado”. “Siempre fue una atención muy personal, nunca me preocupé por nada, ellos se hicieron cargo de todo, al final nos hicimos amigos”.
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Proveedores de cali
Empresa: NOVIDESA idor Colima ncia eto Medina, Distribu constructivos de excele Empresario: David Cu comercializa sistemas y les EPS ne ca pa bri Fa de al: ión rci ac me ric Giro co de desarrollo y fab ía log no tec da za an basados en la av o de alta densidad) y lograr ser (poliestireno expandid r la visión de innovar con URVI-K surgió po ad calidad a lid y ca lor de va za de an s ali cto “La o al ofrecer produ ram l de es tor amistad y uc de str es , los mejores con dor y cliente ión más allá de provee ac rel ectativas que a exp un es las r s; era nte sus clie s compromete a sup no s no tar ep ac al es compromiso, pu mos”. al trabajo que realiza se tiene con respecto l Empresa: Aquasol na, Director Genera rardo Vergara Santa dines, fuentes, jar , as raz ter , as Empresario: Martin Ge erc , o y construcción de alb , tinas de hidromasaje Giro Comercial: Diseñ uipos hidronomáticos eq s, ore ad iliz tab po equipos de agua ede con URVI-K, vapor y sauna. calidad como ahora suc de za an ali a un do de mi empresa, se “Nunca había realiza n habla de la calidad bié tam e rqu servicio de po to ten estoy muy con el cliente que reciba un mos, principalmente ne es”. ga jor os me tod ser e ra qu pa de trata nos da el impulso to Es . de ien om rec s calidad y que no RECT Systems ral Empresa: SOLAR DI Ochoa, Director Gene ejandro Oldenbourg de agua. Al r ros lte filt y Wa a : rio erc sa alb pre Em ares, paneles para sol s ore diseño tad su len e Ca rqu po al: de calidad, Giro Comerci ncia gana en servicios existe ide ía; res log la no de tec io tar de o pie “El pro ra recibir este tip pa as ari ces los ne a es e ion ord ar la asesoría ac incluye las instalac l proyecto para brind rantía de ga cio a ini un n al o ne tie nic os téc un apoyo e nuestros equip qu de ás em Ad ra. ob s”. requerimientos de la en paneles fotovoltaico ores solares y 10 años de 5 años en calentad S.A. DE C.V. Empresa: CONMETA dor general Gascón, administra jas Ro Empresarios: José ade Enrique Rojas Andr able. Carlos, Armando y rrería y de acero inoxid he s, ica tál me ras ctu tru Es de la mano s al: rci mo va me , Co as Giro herrería y estructur de res do vee pro os za comerciales y naves “Con URVI-K som tos en residencias, pla yec pro sus de nción personal llo rro en el desa ral, ofrecemos una ate eg int ría eso as a un os cliente reciba un industriales. Brindam el propósito de que el con fin a o ipi nc pri y el seguimiento de servicio de calidad”. AMIC Empresa: INTERCER Cruz, director ebles para baño. Empresario: Héctor ra pisos, azulejos y mu pa ica rám Ce os la confianza al: rci Giro Come las cosas bien; tenem cer ha ra pa o tod con “Víctor y Poncho van en la misma sintonía. sa de éxito y estamos de que será una empre les ME Cocinas Integra z Muzquiz Empresa: QUBICA HO da y Ángel Sánche rre Ba rón lde Ca a nic Mó s integrales. s: ina rio sa coc pre de Em ión e instalación ac ric fab o, eñ Dis AD TOTAL. al: LID Giro Comerci RVICIO DE CA os una filosofía de SE rtim pa equipo con todo com en K jo VIba UR tra “Con d que supone un ida bil eños. nsa po res n ica para sus futuros du Creemos en la gra sa y lo que ello signif con ca zo eva pla nu a go un lar a o de ad es lo relacion mantener relacion de y vir ser de ión ac Compartimos la voc s comunes”. todos nuestros cliente
para beber...
Por: Rosy Vázquez
“Boutique & Wine Bar” Plaza San Carlos, Local No. 9 Tel: 314.99.41
Regiones vinícolas de Francia rancia es uno de los países vinícolas más variados del mundo, por la diversidad geológica y climática de sus regiones, en donde sus arterias vitales son ríos, como el Loira, el Ródano y el Rin entre otros. Para poder entender mejor sus vinos y visualizar mejor estas características haremos un recorrido por todas las regiones vinícolas de Francia destacando características de vinos o de sus variedades de uvas: 1. Alsacia: vinos secos, blancos y afrutados, se combinan muy bien con comidas exóticas y picantes, son los únicos vinos franceses de denominación de origen controlada llamados por su variedad de uva. 2. Beaujolais: Se conocen los Beaujolais Nouveau, Beaujolais básico, Beaujolais Village y otros 10 tipos “crus” de Beaujolais, siempre se sirven fríos; es “el tinto que se toma como blanco” 3. Burdeos: Desde el primer siglo D.C. ha producido vinos con una reputación de extraordinarios y son un extracto del arte de los viticultores. 4. Borgoña: Desde hace siglos, produce vinos blancos con la uva Chardonnay y extraordinarios tintos con la uva Pinot Noir. 5. Champaña: Cada Casa tiene su propia mezcla de uvas: Chardonnay, Pinot Noir y Pinot Meunier, convirtiéndose en su firma distintiva. 6. Córcega: La isla, conocida como el lugar de nacimiento de Napoleón. 7. Jura: Es una de las denominaciones más pequeñas de Francia, sus principales variedades son: Savagnin (autóctona), Chardonnay, Poulsard, Trousseau y Pinot Noir. 8. Languedoc – Rosellon: Es la segunda zona francesa con Denominación en cuanto a superficie, conocida por sus vinos dulces naturales. 9. Provenza: Además de ser famosa
por su platillo bouillabaise, se caracteriza por tintos fuertes y aromáticos, además de vinos blancos y rosados. 10. Saboya: Al igual que Jura, es una pequeña región, son poco conocidos sus vinos y las variedades de uvas que utilizan son casi inexistentes en otras partes, como la jacquere, la roussette y la chasselas que dan vinos blancos delicados y ligeros. 11. Suroeste: Cerca de Burdeos, reconocida por Bergerac y Cahors. Sorprenden sus viñedos que fueron atacados por la filoxera en el S. XIX, proponiendo una nueva riqueza de variedades locales nuevamente descubiertas. 12. Valle del Loira: En la extensa cuenca del Rio Loira, existen numerosos viñedos, los que producen buenos y varia-
dos vinos con denominación de origen controlada; la mayor parte de la producción es de vino blanco, seco, semiseco, dulce e incluso licoroso. 13. Valle del Ródano: Cuenta con viñedos de las épocas pre-romanas, predominan vinos tintos potentes y generosos.
Seguiremos con este recorrido sobre los vinos de Francia, conociendo un poco más de sus regiones podremos decidir qué tipo de vino escoger para atrevernos a degustar-