RIAL O T I ED
OPORTUNIDADES DE MEJORA
Muchas veces escuchamos sobre la importancia de implementar mejoras en nuestros negocios, la clave está principalmente en saber identificar en qué radica la o las oportunidades de mejora, y empezar a planear acciones, responsables de las mismas, tiempos de diseño y ejecución, métodos de evaluación y dar puntual seguimiento a cada una de ellas. En palabras sobre papel, parece simple, pero debemos reconocer que en ocasiones es prudente y enriquecedor, recurrir a apoyo de profesionales, que vean desde una óptica diferente la realidad de nuestro negocio y que nos auxilien en estos temas que creemos dominar, pero que no está de más darle una oxigenada bajo la mirada de expertos. Esa función existe y recae en los despachos de consultoría que ofrecen servicios de reclutamiento y selección de personal, análisis e implementación de procesos con a base a sistemas de gestión de la calidad, evaluación de clima y ambiente laboral, capacitación, entre otros. En esta ocasión, DECISIÓN COLIMA presenta en su artículo de portada a una de las empresas dedicadas a dichos servicios y que desde 2007, trabaja en nuestra entidad atendiendo tanto al sector público como al privado. Les invitamos apreciables lectoras/ es a que conozcan las opciones de esta empresa, hagan un autoanálisis de su negocio, del personal, sus habilidades, capacitación, ambiente en el que se desempeña, determinen qué es lo que buscan alcanzar en uno, dos o más años y consideren la posibilidad de hacer un plan que en lo corto
FEBRERO / 005
y a mediano plazo, le otorgue la oportunidad de trabajar aspectos que en conjunto le arrojen excelentes oportunidades de cambios que lleven a su empresa a ser más exitosa. Vale la pena, siempre, hacer una pausa, mirar con calma lo que ha transcurrido desde el nacimiento del negocio, hasta la actualidad, considerar el entorno local, regional, nacional e incluso mundial, para recapitular, reorganizar, trazar nuevas metas y emprender hacia un nuevo reto en el negocio. Una vez que se ha tomado la decisión de entrar en un ejercicio similar y tener conciencia de comprometerse con cada una de las acciones aún cuando rompan, ciclos y costumbres de años, la mayoría de las veces es importante considerar la asesoría y el trabajo de profesionales expertos, que además, al ser externos, nos darán una orientación objetiva y clara del rumbo que podríamos seguir. Estamos en inicio de año y quizá, es un buen momento para revisar, mover y renovar nuestro negocio y/o proyecto.
O ENID
T CON
08
EVENTOS
10
Inicia urbanización del fraccionamiento Palmarina Villas & Resort Estableciendo redes de negocios
OPINIÓN
12 13
14 16
20 22
24 26
Ing. Melecio Ortega Arzate Ing. Victor del Rosal Ahumada
REPORTAJES
Oportunidades para emprender y crecer Expande MIA Creativos su cobertura a Estados Unidos Lo buscas, lo encuentras: Guiket Proyecciones económicas para el 2015
ESPECIAL ESCUELAS
Liceo Llankay Instituto Cambridge de Colima
28 30 32 34 36
Colegio Vizcaya Instituto Salesiano Fray Pedro de Gante Colegio Anáhuac Colegio Ghandi Colegio del Pilar
SEGURIDAD
38
Modalidad de robo de cheques a empresas
IMAGEN
Asistente Ejecutivo (secretaria) La cara visible e imagen de toda oficina
PORTADA
40
42
OSIRIS MACIAS Consultores Una buena guía para crecer tu empresa
DIRECCIÓN
Lic. Marcela Viveros Ocampo Directora General Oscar Cortés Lecuona Director Comercial
EDICIÓN Nalleli Patricia Falcón Álvarez Coordinadora Editorial
VENTAS
VENTAS (312) 312.14.47
Paola Topete Torres
ventas@decisioncolima.com
COLABORADORES EDITORIALES
Ponemos a su disposición el buzón del lector editorial@decisioncolima.com
Lic. Marcela Amezcua
FOTÓGRAFO DE PORTADA SIGI PABLO
COLABORADORES DE OPINIÓN Ing. Melecio Ortega Ing. Víctor del Rosal Ahumada
DISTRIBUCIÓN
De manera gratuita por mensajería am/pm en todo el Estado de Colima. Si desea recibir esta revista en su domicilio sin costo, favor de comunicarse a nuestras oficinas.
www.decisioncolima.com DISEÑO GRÁFICO
Búscanos cada mes en:
Marco Alejandro Ortega Heredia Rebeca Beltrán González
FOTOGRAFÍA DE INTERIOR Rolando Mejía Gandur Alejandra Romo www.trazos.mx
¡Escanéanos! Descarga la aplicación desde App World QR Code Scanner Para iPhone desde Apple Store la aplicación Lector QR Las aplicaciones son gratuitas.
Año 06 No. 78. Fecha de publicación 06 de Febrero de 2015. Revista mensual editada y publicada por Grupo Editorial con Decision S.A. de C.V. Número de certificado de licitud en trámite, Domicilio de la publicación: Aldama #552-301, Col. Centro, Colima, Col., México. Decisión de empresario Colima investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Prohibida su reproducción parcial o total. IMPRESA EN MÉXICO. PRINTED IN MÉXICO, TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, ALL RIGHTS RESERVED COPYRIGHT 2015.
TOS N E EV
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
“Es un fraccionamiento pensado en aprovechar la potencialidad que tiene esta área, dada su colindancia con el mar. Consideramos que ya era oportuno el cambiar la vocación de uso del suelo de éste terreno de agrícola a turística, externó Jaime Pérez de la Torre, promotor del proyecto. Palmarina, Villas & Resort. Se ubica entre las playas de El Real y Tecuanillo a sólo 10 min., del centro de la ciudad de Tecomán; a 45 min., de la ciudad de Colima; a 45 min., de Manzanillo (Aeropuerto Internacional de Manzanillo); y a 2.5 hrs. de la ciudad de Guadalajara, Jalisco (Aeropuerto Internacional de GDL). El proyecto Palmarina, Villas & Resort tiene una superficie de 24 hectáreas, contando con una reserva adicional de 150 hectáreas, todas con un frente al mar de 2 kilómetros. Contempla 246 lotes que incluyen: terrenos residenciales desde 250 m2; terrenos turístico-hoteleros de densidad media, terrenos para uso habitacional plurifamiliar horizontal y vertical, y terrenos para uso comercial.
Inicia urbanización del Fraccionamiento
Palmarina, Villas & Resort Con la presencia de autoridades municipales, estatales, federales y empresarios del Estado, el pasado 24 de enero, se dio el banderazo de inicio de obra de lo que será “Palmarina, Villas & Resort”, desarrollo con vocación turística que contempla un nuevo concepto de fraccionamiento turístico, residencial y comercial.
FEBRERO / 008
Fotografía:
Está proyectado para realizarse en cuatro etapas; en la primera se desarrollará la manzana 2, que comprende 4 hectáreas aproximadamente y que incluye 67 lotes, de los cuales 6 son de uso comercial y 61 para vivienda unifamiliar. En su oportunidad al micrófono, el secretario de Turismo del Estado, Héctor Sandoval Fierros, destacó la importancia de inversiones de este tipo, que vienen a fortalecer el sector turístico de la entidad; “este es un proyecto virtuoso, sustentable y que contempla un desarrollo integral, y que además contagiará positivamente a otros inversionistas”. Por su parte el presidente municipal de Tecomán, Héctor Vázquez Montes aseguró que Palmarina Villas & Resort marca el inicio de nuevos y modernos proyectos privados para el municipio, “cuando lleguen las inversiones después de ésta, recordaremos a la familia Pérez de la Torre por haber dado el primer paso”.
contacto@palmarinacolima.com Cel: 3123171654 , Tel: 3121322546 www.palmarinacolima.com palmarina villas & resort @palmarina
009 / FEBRERO
TOS N E EV
Estableciendo redes de negocios Con la finalidad de fortalecer las relaciones entre los empresarios del Estado, el pasado jueves 22 de enero, se llevó a cabo la primera sesión de “Networking Time” en las instalaciones del Club Altozano, espacio que busca afianzarse como el lugar de enlace entre las diferentes industrias, coadyuvando así al impulso empresarial de Colima.
FEBRERO / 010
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
Empresarios agremiados a Canaco y Coparmex, así como profesionistas independientes, tuvieron la oportunidad de darse a conocer y presentar sus negocios. Josué Rodríguez, director comercial de Altozano fue el encargado de guiar la dinámica, que dividió a los empresarios en mesas de trabajo; en cada rotación los participantes contaron con un minuto cada uno para presentar su producto y/o servicio. El Networking ofrece a los empresarios la oportunidad de afianzar la relación con sus clientes actuales, invertir o buscar inversionistas, dar a conocer su empresa o idea de negocio, presentar nuevos productos o servicios de su empresa, detectar oportunidades de negocio, conocer a potenciales clientes o socios comerciales, alcanzar a personas de alto nivel y de difícil acceso.
En su oportunidad al micrófono, Miguel de la Madrid Andrade, director general de Altozano, El Nuevo Colima, dio la bienvenida a los participantes y les expuso la intención de que el Club Altozano sea visto no sólo desde la perspectiva social y de recreación, sino también de negocios.
“Excelente evento”, “¿Cuándo es el próximo”, “muy dinámico y ejecutivo”, “espero que con esta red de contactos logre más clientes para mi empresa”, son sólo algunos de los comentarios que realizaron los participantes del Networking.
011 / FEBRERO
ÓN PINI
O
Autoestima:
Melecio Ortega Arzate Director de Konfronta www.konfronta.cmx
base de las relaciones humanas venturosas
¿Crees que no eres suficientemente bueno para algo? ¿Te sientes tonto porque cometes errores? ¿Sientes que no eres importante? Si te ubicas en algunas de las creencias anteriores es señal de que tienes problemas de autoestima.
La autoestima es la aceptación de uno mismo, con nuestras virtudes y nuestros defectos. Las virtudes hay que capitalizarlas y los defectos compensarlos, minimizarlos o eliminarlos. Todas las personas tenemos cosas buenas y áreas de oportunidad. Una distinción muy importante para mejorar la autoestima es separar a la persona de las conductas y sus resultados. Una cosas es el ser y otra muy diferente el cómo ser. Lo que debemos atacar es el problema y sus causas, no a la persona. El proceso para desarrollar una autoestima saludable es el siguiente: Conocer: El mayor de los conocimientos es el de uno mismo. Date cuenta qué habilidades, conocimientos y actitudes tienes, y cuáles no. Tus fallas no te las lleves al nivel del ser, en lugar de pensar “soy malo para el fútbol”, di “me falta entrenar, conocimientos o actitudes para jugar mejor”. Se consciente de tus cualidades y de tus defectos pero dejando a salvo a tu persona. Comprender: Estar consciente de por qué piensas, sientes y actúas como lo haces. Antes de buscar que otra persona te entienda, compréndete tú mismo. Simpatía: Date permiso de compartir tus sentimientos, deja que ésos fluyan, no los re-
primas. Compártelos con las personas que te importan, pero sobre todo, acepta tus estados de ánimo, se consciente de ellos. Empatía: Siente tus emociones, logra que tus pensamientos, sentimientos y conductas sean uno contigo. Aceptar: Es importante que te aceptes con tus virtudes y defectos, ámate y respétate, antes de pedirle esto a los demás. Capitaliza tus virtudes, compensa tus defectos. Acéptate tal y como eres, y agradece por esto; mejora tus actitudes, conocimientos y habilidades. A la autoestima también suele llamársele amor propio o autoaceptación, y para llegar a ello es necesario tener los siguientes autos: Autoimagen positiva: La forma en cómo te ves. La mejor o peor de las imágenes es la que tú tienes acerca de ti. Así como te ves, te ven los demás. Autodescripción positiva: Qué concepto tienes de ti mismo, cómo hablas de ti, cómo te describes; es decir, por cada defecto que te encuentras, cuántas virtudes puedes notarte. Autoestima positiva: Aceptarte, amarte y respetarte. Recuerda que: “el primer gran amor de tu vida eres tú mismo”. Ámate primero tú mismo, para que te amen los demás. La base de las buenas relaciones humanas es la autoestima, y la palanca es la empatía.
O
ÓN PINI
Víctor del Rosal Ahumada Director de TrenEpic
Realidades incompatibles Un experimento clásico de la psicología social fue realizado por el estadounidense León Festinger, quien eligió a una serie de sujetos a los que sometieron a una larga tarea. Al concluir, les preguntaron sobre ella y todos coincidieron en que era muy aburrida.
Festinger dividió al azar a los sujetos en tres grupos. A los del 1er grupo, que tomó como grupo control, les dijo que el estudio había concluido y que podían ir a casa. A los del 2º grupo, les explicó que fuera de la sala había otras personas que iban a realizar la tarea, que no estaban muy convencidas, les ofreció un dólar por mentir diciéndoles que la tarea había sido divertida. A los sujetos del 3er grupo les dijo lo mismo, pero les ofreció 30 dólares. Al cabo de una semana, los sujetos del 1er y 3er grupo se reafirmaron en su anterior respuesta. No así los del 2º grupo, quienes cambiaron su respuesta y valoraron la tarea como menos aburrida. Sucedió porque los sujetos del 1er grupo no tenían nada que perder ni ganar y, por tanto, mantenían la misma opinión. Los sujetos del 3er grupo, que cobraron 30 dólares, podían justificar la pequeña mentira. Los que recibieron un sólo dólar, el mentir por una cantidad ridícula de dinero, les generaba malestar, y para reducir la disonancia que les generaba, se auto-convencieron de que la tarea realmente no era tan aburrida. La teoría de Festinger plantea que al producirse esa disonancia, la persona automáti-
camente genera ideas y creencias nuevas que reduzcan la tensión hasta conseguir que el conjunto de sus ideas y actitudes encajen entre sí, logrando cierta coherencia interna. Festinger afirmaba que “una vez emitida una conducta o tomada una decisión, hemos de buscar por todos los medios, razones que la justifiquen”. ¿Cómo aplicar la teoría de Festinger? Piensa en aquellos aspectos de tu vida personal o profesional que no te gustan pero que has tolerado, en ocasiones por años. ¿Cómo los justificas? ¿Cuál es el diálogo mental que ayuda a aplacar la diferencia entre lo que “debería ser” y lo que es? Padecemos una serie de males o situaciones que no armonizan con nuestros principios. Pero ojo, no lo hacemos por necesidad, sino por conveniencia o porque nos hemos acostumbrado a determinada situación, gracias a las justificaciones que hemos generado. Al darse cuenta, una sola pregunta, un “¿qué tal si…?” puede detonar un proceso de cambio. Vale la pena preguntarse si, en lo personal, en lo profesional y en lo social, hay aspectos que nunca debimos justificar y que deben cambiar. ¿Cuál sería la respuesta con una mirada objetiva, imparcial? ¿Qué debemos cambiar en lugar de seguir justificando? ¿Cuáles son esas realidades incompatibles? Son preguntas...
AJE ORT P E R
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
Oportunidades para emprender y crecer
El Instituto Nacional del Emprendedor abrirá 31 convocatorias durante el año y dividirá el territorio nacional en tres regiones para la entrega equitativa de recursos. El Fondo Nacional Emprendedor cuenta con un presupuesto autorizado de 8 mil 907 millones de pesos.
Agustín Luis Trejo Ramos Delegado de la Secretaría de Economía en el Estado.
Si bien el presupuesto para este año, es menor en un 13% con respecto al de 2014, el Fondo Nacional Emprendedor lanzará 31 convocatorias, 7 más que el año pasado, agrupadas en cinco categorías: Programas de sectores estratégicos y desarrollo regional; Desarrollo empresarial; Emprendedores y financiamiento; Programas para MiPyMES, Apoyo para la incorporación de tecnologías de la información y comunicaciones en las MiPyMES.
FEBRERO / 014
Este año se busca mejorar la asignación de recursos para propiciar una mayor equidad, por lo que se introdujeron tres bolsas de recursos regionales, que permitirán que proyectos de entidades federativas de niveles similares de desarrollo compitan entre sí, mencionó Agustín Luis Trejo Ramos, delegado de la Secretaría de Economía en el Estado. Las convocatorias son publicadas de manera escalonada, y hay algunas que se abrirán hasta tres veces en el año. El pasado 26 de enero se hicieron públicas las primeras tres convocatorias y estarán abiertas hasta el 25 de febrero: Desarrollo de proveedores, Articulación estratégica de agrupamientos empresariales y, Formación y fortalecimiento de capacidades empresariales. En este mes se abrirán nueve convocatorias más, dos de ellas el 9 de febrero (Escalonamiento productivo,
Reactivación económica para el programa nacional para la prevención social de la violencia y la delincuencia), éstas estarán abiertas hasta el 11 de marzo. El 16 de febrero se abrirá la convocatoria Programa para el desarrollo de ecosistema de capital emprendedor. Y el 23 de febrero seis convocatorias más serán abiertas: Desarrollo y fortalecimiento de la oferta exportable, Impulso a emprendedores y empresas mediante el programa de emprendimiento de alto impacto, Impulso a la vinculación internacional de iniciativas de innovación y emprendimientos da alto impacto, Competitividad sectorial y regional, Creación y fortalecimiento de empresas a través de incubadoras; estarán abiertas hasta el 25 de marzo. “Se publican de esta manera para permitir a los interesados tener listos sus proyectos, porque repito, al ser una bolsa común nacional los proyectos compiten y cuando se presentan empates o similitud en los mismos, va a prevalecer o será prioritario para obtener el apoyo la fecha de ingreso”. Todas las convocatorias tienen una población objetivo, con características y montos específicos; el porcentaje de apoyo es diferente, algunos alcanzan hasta el 90 por ciento, pero la mayoría rebasa el 50% de apoyo. En la delegación de la Secretaría de Economía cuentan con personal de asesoría que guiará al empresario, para que identifique de acuerdo al giro que maneja la convocatoria en la que le conviene participar, “nos ha sucedido que por no ser la adecuada el proyecto es rechazado, queremos que eso ya no suceda”. Las cámaras empresariales pueden meter proyectos que beneficien a sus agremiados, pero también las convocatorias permiten que sea directamente el empresario quien haga su solicitud y suba su proyecto para ser evaluado.
Asesores Asesores Locales Locales con Respaldo con Respaldo Internacional Tus Tus
Internacional
Oficina Manzanillo manzanillo@bakertillymexico.com Oficina Manzanillo Av. Audiencia 148 B-14, manzanillo@bakertillymexico.com Col. Las Palmas Av. Audiencia 148 B-14, Manzanillo, Colima. Las Palmas Tel:Col. (314) 3353211 Manzanillo, Colima. Tel: (314) 3353211 Oficina Colima colima@bakertillymexico.com Oficina Colima Olivo Negro 28-A, colima@bakertillymexico.com Fracc. Residencial Los Olivos, Olivo Negro 28-A, Colima, Colima. Fracc. Residencial Los Olivos, Tel: (312) 3235333 Colima, Colima. Tel: (312) 3235333
Servicios: Asesoría Fiscal Servicios: Cumplimiento
Asesoría Fiscal Estrategia Cumplimiento Defensa fiscal Estrategia Auditoria Defensa Auditoríafiscal Externa Auditoria Auditoría Interna Auditoría Externa Comercio Exterior y Aduanas Auditoría Interna Consultoría Legal Corporativa Comercio Exterior y Aduanas Contabilidad Consultoría Legal Corporativa Desarrollo de Negocios e Impuestos Internacionales Contabilidad Estudios Actuariales Desarrollo de Negocios e Impuestos Internacionales Legal Estudios Actuariales Precios de Transferencia Legal Productividad Empresarial Precios Transferencia de nóminas Registrode y Administración Productividad Empresarial Sector Gubernamental Registro y Administración de nóminas Sector Energético Sector Gubernamental Sucesión de Empresas Familiares Tels: +52 (55)50 28 19 00 Sector Energético Tecnologías de Información 01800111 BAKER (22537) Sucesión de yEmpresas Familiares ERP´s, desarrollos SAP R3 y B1 Tels: +52 (55)50 28 19 00 Tecnologías Información electrónica Facturade y Contabilidad 01800111 BAKER (22537) ERP´s, y desarrollos SAP R3 y B1 www.bakertillymexico.com Privacidad de Datos (LPDPPP) Factura y Contabilidad electrónica www.bakertillymexico.com Privacidad de Datos (LPDPPP)
AJE ORT P E R
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
Lo buscas, lo encuentras
Para conocer más sobre Guiket, pueden acceder a su landing page (página de lanzamiento): www.guiket.com
Guiket es una app que responde a la necesidad de la población de la zona conurbada de Colima y Villa de Álvarez de contar con una guía digital que en cuestión de segundos te permita conectar con el producto o servicio que necesitas, desde tu dispositivo móvil
¿Te quedarás hasta tarde a trabajar, y no has comido? ¿Tienes una fecha especial que festejar y no sabes dónde hacerlo? ¿Se te antojó una pizza, una hamburguesa o unos tacos? ¿Quieres ir a tomar un café o una cerveza con tus amigos? ¿Requieres de servicios de carpintería, fontanería, mecánica, etcétera? ¿Deseas saber qué eventos se llevarán a cabo en la ciudad? FEBRERO / 020
Con la app Guiket, tendrás a la mano la información de todos los servicios existentes en la zona conurbada; desde restaurantes, cafés, centros nocturnos, bares, y todo lo relacionado con moda, belleza, salud y el hogar, sin tener que conectarte a algún explorador (Chrome, Safari). Quienes ya la han descargado la describen como una app practica, sencilla en su uso, con un diseño atractivo y ra-
Descárgala, es gratuita, y está disponible en la Play Store o en la App Store
pidez en su ejecución. Es gratuita y se encuentra disponible en la Play Store y en la App Store, para sistemas Android o iOS (iPhones, iPods, iPads), respectivamente.
#TúEnGuiket
Si consideras tu smarthphone más que un instrumento para estar en contacto con los demás a través de llamadas telefónicas, como el aparato con el que interactúas en redes sociales y mensajería instantánea, entonces Guiket es la app que necesitas contigo. Una vez que hayas hecho la descarga, desde la Play Store o la App Store, además de poder consultar la guía en general, la aplicación te da la opción de crear un perfil (como en las redes sociales), que te permite interactuar con otros usuarios de Guiket, hacer comentarios sobre los lugares que visitas o los servicios que contratas, hacer check in y sobre todo podrás aprovechar el programa de recompensas al consumir en los negocios afiliados a éste.
La mejor guía
¿Buscas y no encuentras? Guiket está dividida en diferentes categorías, en primer lugar están los “Restaurantes”, seguidos por “Cafés & Bares”, “Moda”, “Belleza”, “Salud”, “Hogar”. En cada una de estas categorías encontrarás un listado de establecimientos relacionados, y al seleccionar alguno en específico se desplegará un apartado en el que podrás ver fotografías, conocer la dirección con ubicación en mapa, y un pequeño video en el que se destacan los servicios y/o productos que ofrece. Gracias a la versatilidad de esta aplicación podrás llamar al negocio, enviar un correo, hacer check in y visitar el sitio web de éste, sin necesidad de abandonar la interfaz de la aplicación.
Si lo que te atrae son las “Promociones” con Guiket podrás conocer las más nuevas e interesantes ofertas que lanzan los negocios que forman parte de la base de datos de la aplicación, “de acuerdo a lo que busques o necesites en el momento de la consulta, será posible hacer una filtración, basta con colocar una palabra clave y dar clic, inmediatamente verás las ofertas disponibles con base a tu búsqueda”.
¿A dónde ir?
A pesar de la cercanía de los lugares en la zona conurbada, suele pasar con frecuencia que no te enteras de algunos eventos que se realizan en la ciudad, y si lo haces es porque te platicaron lo divertido que estuvo o ves algún espectacular, pero ya pasada la fecha. Con la “Agenda de Guiket” te enterarás antes que nadie de lo qué está sucediendo en cuestiones culturales, deportivas, de recreación y demás. Con unos cuantos clics sabrás la ubicación del lugar, la fecha y la hora en que se llevará a cabo el evento, así como una breve descripción del mismo. Si lo que consultaste te interesó, puedes agregar el evento a tu agenda personal, dentro de tu Smartphone.
Compras, recibes recompensas
El módulo de “Recompensas” de Guiket, cumple la función de un monedero electrónico, con el que podrás obtener grandes beneficios en los negocios que visites, siempre y cuando éstos estén inscritos en este programa. Por cada consumo que realices, acumularás puntos. Una vez que cierres tu cuenta en el establecimiento, deberás ingresar a la aplicación, buscar en el módulo de “Recompensas” el ne-
gocio que visitaste, presionar la opción de colectar puntos y con nota de compra en mano pedir al cajero agregue los puntos correspondientes. El establecimiento participante sólo tendrá que digitar su “pin secreto” en tu dispositivo para colocar el monto de la compra que realizaste. Cuando reúnas los puntos necesarios para canjear tu recompensa, sólo deberás hacerle saber al encargado del lugar que quieres hacer uso de tus puntos, y éste procederá a realizar el descuento.
Podrás crear un perfil, a través de él interactuarás con otros usuarios de Guiket, podrás hacer comentarios sobre los lugares que visitas o servicios que contratas, hacer check in y recibir recompensas
021 / FEBRERO
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
AJE ORT P E R
Proyecciones económicas para el 2015 A nivel nacional, el 7 de junio próximo se disputarán en total 2 mil 159 cargos de elección popular; en Colima se renovará la gubernatura, las 10 alcaldías y los integrantes del Congreso Local; en medio de este proceso, ¿Cuál es el panorama económico que se espera?
La Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) interesada por ofrecer a sus agremiados la oportunidad de escuchar de los expertos las proyecciones económicas esperadas para este año, en el que se vivirá un importante proceso, trae a Colima al Doctor Arturo Damm Arnal. Con la conferencia titulada “Expectativas Económicas ante el proceso electoral”, Arturo Damm abordará temas como: “La economía en el 2014: persistencia al ‘atorón’”, “Proyecciones económicas para 2015: ¿superando el ‘atorón’?”, “Factores que podrían frenar el crecimiento de la economía: ¿las elecciones entre ellos?”, “Desarrollo y resultado de las elecciones: su impacto en la actividad económica”, y “A nivel empresa, ¿qué variables cuidar?”. La cita es el próximo 19 de marzo a las 17:00 hrs., en el Paraninfo Universitario, “Profr. Rubén Vizcarra Campos”. FEBRERO / 022
Arturo Damm Arnal de1985 a la fecha ha impartido más de mil conferencias en diversos foros académicos, culturales, empresariales y políticos, tanto nacionales como extranjeros.
Descrito por quienes lo han escuchado, Damm Arnal ofrece un diálogo ameno y lleno de sentido del humor con tintes económicos, pero no deja de lado el rigor de la ciencia económica y añade un análisis filosófico de las causas últimas de la economía, con lo que logra una visión amplia y de conjunto tanto de lo político como de lo social.
Arturo Damm Arnal Sobre el ponente
Estudió la licenciatura en Economía en la Universidad Autónoma Metropolitana, y la licenciatura en Filosofía en la Universidad Panamericana, en donde también cursó la especialidad en Filosofía Política y Social, y la maestría en Filosofía. Realizó estudios doctorales en Filosofía en la Universidad de Navarra, España. Actualmente se desempeña como profesor de Teoría Económica y de Análisis Económico del Derecho, en la Facultad de Derecho de la Universidad Panamericana, y de Historia del Pensamiento Económico, en la Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales de la misma universidad. Asimismo es catedrático en el Programa de Alta Dirección del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. Es autor de la columna “Pesos y Contrapesos” que se publica en el periódico La Crónica. Colabora en las revistas “Este País” y “Mundo Ejecutivo”. Además es comentarista en el programa radiofónico “Enfoque de Núcleo Radio Mil”, y en los noticieros de televisión “Hechos AM” e “Informativo 40”. De 1985 a la fecha ha impartido más de mil conferencias en diversos foros académicos, culturales, empresariales y políticos, tanto nacionales como extranjeros.
El Doctor Arturo Damm Arnal, a invitación de la Coparmex, dictará en Colima la conferencia titulada “Expectativas Económicas ante el proceso electoral” Es autor de 17 libros sobre temas de economía y filosofía. Los tres últimos títulos publicados de su autoría: “El orgullo de ser empresario”, “Veinte falacias económicas” y “El punto sobre la i”, Vol. II. Es también coautor de otros seis títulos; los dos últimos publicados: “Las reformas estructurales que México necesita” y “La fronda liberal”.
Av. Felipe Sevilla del Río #690 Loc. 13 Plaza San Francisco Colima, Col. (312) 31 27 300
023 / FEBRERO
AJE ORT P E R
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
Sección especial ESCUELAS
Un futuro para ser feliz... un futuro para trascender. Liceo Llankay es una institución comprometida en lograr que los niños y niñas se desenvuelvan en un ambiente bilingüe, ecológico, agradable y sano, en el que se diviertan y al mismo tiempo fortalezca su aprendizaje.
El compromiso de la institución es proveer personitas con conciencia social, felices, responsables, honestos y con un alto nivel académico; para lograrlo cuenta con instalaciones especialmente diseñadas para apoyar el desarrollo integral de los alumnos, disponiendo de los recursos materiales, financieros, humanos, intelectuales y tecnológicos que permiten lograr el liderazgo en los servicios educativo, ecología y bilingüismo. El aprendizaje de los niños y niñas se proporciona a través de actividades recreativas y didácticas motivando a los estudiantes al desarrollo de sus capacidades intelectuales, académicas y reforzando los valores humanos. La primaria LICEO LLANKAY se distingue por contar con grupos reducidos, garantizando una atención personalizada; todas las aulas son interactivas con sistemas vanguardistas en tecnología. El equipo directivo y la plantilla de maestros ofrece la calidez y calidad humana con la misión de guiar a los estudiantes a ser mejores cada día.
Bilingüe – Bicultural
Los alumnos aprenden el inglés de una manera sumamente divertida e interesante vinculando diferentes materias de conocimientos generales con las FEBRERO / 024
normales de gramática, reading and vocabulary. Un aspecto importante es la interacción de padres de familia a las actividades de la agenda escolar, promoviendo el sentido de pertenencia, además del apoyo presencial para sus hijos en cada uno de los eventos que se organizan al interior de la institución.
• Excelencia en su educación, desde temprana edad. • CALIDEZ HUMANA. • Comunicación abierta y efectiva con padres de familia. • Programa de Valores. • GRUPOS REDUCIDOS. • Atención personalizada. • Disciplina con amor.
AJE ORT P E R
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
Sección especial ESCUELAS
Educación con sentido humano El Instituto Cambridge de Colima, es una institución educativa bilingüe que durante 25 años ha formando personas autónomas, creativas, críticas y reflexivas; con valores morales, familiares y cívicos
Con el respaldo de 25 años de experiencia, el Instituto Cambridge de Colima ofrece un programa educativo bilingüe de alto nivel académico, en preescolar, primaria y secundaria; con atención personalizada gracias a que trabaja con grupos reducidos, en un ambiente de respeto, compañerismo y unidad, generando en los alumnos un sentido de pertenencia. Dentro de los tres niveles (preescolar, primaria y secundaria), se avocan a la tira de materias que marca la Secretaría de Educación Pública (SEP), pero dándole un plus, “siempre hay actividades extras, las tres secciones contemplan diferentes talleres, ya sea de activación física: natación, karate y deportes en general; talleres de tareas, o de regularización, sobre todo cuando se acercan los exámenes”. En el caso de los alumnos de preescolar, las actividades extras se ajustan para que las reciban después de sus clases normales y su jornada concluya
a las cuatro de la tarde, “ya que contamos con horario ampliado”. Con los menores de preescolar, la enseñanza se realiza mediante materiales pedagógicos, audiovisuales y actividades lúdicas que les permitan comenzar a comprender el idioma y a desarrollar su habilidad para hablarlo. El desarrollo de habilidades deportivas y culturales en los estudiantes es de suma importancia, por lo que a lo largo del ciclo escolar se organizan y llevan a cabo varios eventos en los que no sólo los alumnos participan, sino que se involucran a los profesores y padres de familia, “hace poco tuvimos un encuentro deportivo en el que compitieron los alumnos contra los papás y maestros, fue muy interesante porque vimos fortalecido el espíritu de unidad y competencia”. En el aspecto cultural, el Instituto Cambridge ha logrado fomentar en los niños y jóvenes el gusto por la lectura. A través de un programa establecido con el Fondo de Cultura Económica, han logrado que diferentes autores vengan a Colima y compartan sus historias y experiencias con los estudiantes. Ricardo Chávez estuvo conviviendo con los chavos de primaria y secundaria”. La gran Familia Cambridge, es fiel al lema que distingue a la institución, “Educación con sentido humano”, donde no se trata de brindar una atención a los alumnos rígida, en una
FEBRERO / 026
Fotografía:
sola línea, sino de imprimirle el sentido humano, en el que a pesar de que hay muchas individualidades y diferentes formas de pensar, todos van hacia un mismo sentido, “la excelencia académica y como persona; que el niño sea autocrítico, libre e independiente en un entorno amigable”. El perfil de un egresado del Instituto Cambridge de Colima, es el de una persona que se maneja bajo los valores de la tolerancia, el trabajo en equipo, la solidaridad y con un alto nivel académico.
PREGUNTA POR NUESTRA PROMOCIÓN DE ANIVERSARIO Vigente al 30 de abril de 2015 Informes: (312) 31 45979 (312) 31 444 56 (312) 39 652 65
Formamos personas autónomas, creativas, críticas, reflexivas, con sentido humano Preescolar, primaria y secundaria con sistema bilingüe Grupos reducidos Personal altamente capacitado Atención psicológica Clases especiales: artes, natación, karate, futbol, voleibol, matemáticas
Morelos #565 Colima, Col. www.institutocambridge.edu.mx Instituto Cambridge de Colima A.C.
027 / FEBRERO
AJE ORT P E R
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
Sección especial ESCUELAS
Integrando valores que construyen el mañana Atendiendo las necesidades actuales de la sociedad, Colegio Vizcaya forma personas conocimientos y habilidades, que les permitan desarrollar competencias para la vida, fomentando el respeto, la creatividad, la dignidad y el compromiso social
En el Colegio Vizcaya conciben la educación como un proceso formativo que fomenta la capacidad de adquirir una actitud crítica que permite al educando encontrarse a sí mismo, tomar conciencia del mundo que le rodea y reflexionar para descubrir las posibilidades para reestructurarlo y modificarlo. Para ello aplican un modelo discipliFEBRERO / 028
nario denominado ‘Disciplina Inteligente’ que integra el aspecto académico y la formación de los alumnos como personas, el alumno es consciente de que toda acción, buena o mala, tiene una consecuencia, menciona Mariana Calderón Mafud, directora de la institución. Si el joven comete una falta, con este modelo, no sólo se aplica una sanción
(que en otras instituciones sería la suspensión del alumno), sino que debe haber una reparación tanto física como moral del daño ocasionado. La intervención psicopedagógica juega un papel importante en este modelo, para ello el Colegio Vizcaya cuenta con una psicóloga de planta, quien investiga las causas del comportamiento y da seguimiento. Además cada grupo tiene un tutor, que funge como el eslabón entre la familia y el alumno. Al egresar, el joven entiende que a toda acción corresponde una reacción, respeta límites; es un chavo que sabrá relacionarse, respetar a los demás y con grandes cualidades académicas.
Oferta académica
Colegio Vizcaya se define como una escuela incluyente, no sólo de palabra, sino en los hechos. Para ingresar, el aspirante debe realizar ciertas pruebas psicométricas y una entrevista con la familia, para determinar cómo se trabajará con él. La institución cuenta con un área de apoyo pedagógico, si el joven presenta problemas de aprendizaje o alguna necesidad en especial, es en este departamento donde se les brinda el apoyo. Maneja dos niveles educativos: secundaria y preparatoria, ambos incorporados a la Secretaría de Educación Pública (SEP). En ambos niveles en promedio se atiende a 25 alumnos por grupo, característica que permite que el trato sea cercano con el alumno y su familia. El personal docente está integrado por personas preparadas, calificadas para el puesto que desempeñan. No sólo porque así lo exige la autoridad educativa, sino porque los lineamientos propios de la institución así lo estipulan. Las nuevas instalaciones del Colegio cuentan con un Laboratorio de Ciencias, módulos de cómputo; los salones están hechos exprofeso para alojar alumnos, son cómodos, todos tienen aire acondicionado y la iluminación natural es muy buena. Asimismo hay una cancha, un patio cívico y diversas áreas de uso común. Fotografía: Trazos
AJE ORT P E R
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
Sección especial ESCUELAS
tras que la preparatoria está afiliada a la Universidad de Colima, “añadimos el plus con el departamento de inglés en los tres sectores, además de catequesis y cursos de religión”.
Renovando para educar mejor 57 años de experiencia, en la formación de personas comprometidas socialmente, que buscan ser buenos ciudadanos aplicando los valores universales y cristianos, respaldan al Instituto Salesiano Fray Pedro de Gante, que hoy vive un proceso de renovación
La planta docente se distingue por estar conformada por personal altamente calificado, y en continua actualización. La capacidad instalada de la institución permite albergar hasta 800 alumnos, “tenemos espacios amplios donde los alumnos pueden recrearse, jugar, tener dinámicas educativas en espacios abiertos, un auditorio con capacidad para más de mil personas”. El desarrollo de aptitudes deportivas también es importante, por lo que el Instituto Salesiano Fray Pedro cuenta con unas instalaciones deportivas de alto nivel, que incluyen: dos canchas de futbol profesional, cuatro canchas de basquetbol y dos canchas de volei bol.
Todo lo anterior permite ofrecer un espacio donde el niño y el joven pueden desarrollar sus habilidades, en un ambiente de familia, armónico y de bienestar, lo que los hace sentirse contentos de lo que realizan, “estamos satisfechos de lo obtenido en los últimos ciclos escolares, con respecEn atención a los retos educativos de la actualidad, el Instituto Salesiano Fray to a que el alumno se encuentra feliz, Pedro de Gante atraviesa un proceso de renovación, el cual derivará en una disfrutando del estudio y el resto de mejor calidad en la oferta educativa: en un modelo de educación más compe- actividades que favorecen su desarrollo integral”. titivo. “Sabemos que los retos en cuanto a educación han cambiado y nos estamos adaptando a ellos, siempre teniendo como guía el modelo educativo salesiano, basado en el Sistema Preventivo de Don Bosco que genera un ambiente de familia, donde los niños y los jóvenes aprenden con alegría”, asegura Francisco Espinosa Cortés, director general del Instituto. Este proceso de renovación se caracteriza por la innovación tecnológica, el fortalecimiento de las materias relacionadas con las ciencias y la implementación de nuevas opciones para que los estudiantes desarrollen sus aptitudes en los idiomas, especialmente en el inglés. Los tres niveles que ofrece la institución: primaria, secundaria y preparatoria, cuentan con su respectivo Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE). Con respecto a los planes de estudio, para primaria y secundaria, éstos responden a lo que establece la Secretaría de Educación Pública (SEP), mien-
FEBRERO / 030
Los retos han cambiado y nos estamos adaptando a ellos, siempre teniendo como guía el modelo educativo salesiano, basado en el sistema preventivo de Don Bosco.
Fotografía:
EDUCANDO HOY PARA EL MAÑANA, ¡Fray Pedro Siempre Alegres!
Inscripciones Abiertas:
Primaria, Secundaria y Preparatoria
Medellín 504 esq. 20 de Noviembre Colima, Centro 312-01-90 / 312-08-09 / 314- 95-44 Instituto Salesiano Fray Pedro de Gante
Preescolar 312 21 00
Primaria 3126066/3126162
Secundaria 312 51 62
Preparatoria 312 38 85
PIENSA GLOBALMENTE, ACTÚA LOCALMENTE.
Trabajamos mediante nuestros programas institucionales:
Vida ecológica Cultura del ahorro
Nuestro equipo de trabajo: Maestros que dejan huella.
Nuestra Misión es favorecer el desarrollo de seres de calidad, capaces de relacionarse con su entorno, aprender por sí mismos, desarrollar sus habilidades y vivir los valores universales con el fin de contribuir a la transformación de la sociedad.
Valores para crecer Valores para crecer Conoce tu estado y tradiciones
Formación integral: Calidad Educativa Computación Sistema Bilingüe Educación artística Clubes deportivos
IDAD R U SEG
Enrique Díaz
Gestor Estratégico de Riesgos enrique.diaz@seprev.com.mx
Modalidad de robo
de cheques a empresas Oficinas de atención: Colima: (312) 330.12.03 colima@qualitas.com.mx Manzanillo:(314) 333.60.51 manzanillo@qualitas.com.mx
Con el paso del tiempo las bandas de delincuentes parece que se van “profesionalizando” para cometer sus atracos, como si se tratase de una empresa en la cual se capacitan constantemente para mejorar la calidad de sus servicios o productos, a continuación explico cómo operan este tipo organizaciones delictivas.
Entre las primeras acciones que llevan a cabo, algún integrante de la banda se encarga de obtener la información de las cuentas bancarias y saldos que maneja la empresa que van a robar. También se dan a la tarea de obtener las firmas de las personas que signan en las cuentas de cheques. Previo al robo es probable que vayan a la empresa a obtener información sobre la seguridad con la que cuenta dicha organización. Si tienen alarma, sistema de circuito cerrado de televisión o cerca electrificada.
Ya que obtuvieron toda la información antes mencionada definen a que empresa robar. Un equipo de tres o más elementos irrumpe en la empresa en la madrugada de un domingo o lunes, proceden a cortar el suministro de la energía eléctrica, así como la línea telefónica. Se esperan unas horas para verificar que nadie vaya a la empresa. Acto seguido se introducen a las oficinas y revisan en todos los cajones de escritorios buscando dinero en efectivo y chequeras, ya ubicadas las chequeras desprenden varios cheques intercalados con todo y su talón de una forma imperceptible a simple vista, si
FEBRERO / 038
usted revisa la chequera rápidamente no se percatara de ningún faltante, pero si se toma el tiempo de revisar consecutivamente cheque por cheque se dará cuenta que faltan varios. A la mañana siguiente la primer persona que ingrese a la empresa se percatará del robo al observar los cajones rotos por abrirlos a la fuerza, normalmente las empresas abren a las 9:00 horas, al mismo tiempo los ladrones ya están cobrando los cheques en otra ciudad, justo en cuanto el banco abre cabe mencionar que algunos bancos abren a las 8:30 horas, entonces para cuando se dan cuenta de los cheques faltantes estos ya fueron cobrados. Desconozco como obtienen la información de sus prospectos para víctimas y de la obtención de la firma autorizada para girar cheques. En algunas ocasiones los ladrones antes de retirarse del lugar aplican pegamento instantáneo en las chapas de las puertas de ingreso para retrasar el ingreso a la empresa y ellos tener más tiempo para cobrar los cheques. Al aplicar este pegamento la primera persona que intenta introducir la llave para abrir se percata que no puede hacerlo y mientras llama a un cerrajero y este llega y realiza su trabajo ellos ya cobraron los cheques.
GEN A M I
Ana Gaby González
Consultora de Imagen / Cel: 3123151079
Asistente ejecutivo (secretaria)
La cara visible e imagen de toda oficina Para muchas mujeres, este tipo de puesto resulta una exigencia constante. Son muchos los factores que se deben tener en cuenta, entre ellos, el nivel de capacitación y el cuidado de la imagen personal. Las secretarias son las personas que atienden al público, colaboran como auxiliares en el desarrollo de una empresa, ayudan a los ejecutivos en su trabajo diario, actúan como recepcionistas, hacen cartas, concretan citas, desempeñan funciones de archivo, ente otras actividades. Por estas razones es vital el cuidado de su imagen y comportamiento. Quienes seleccionan a sus asistentes buscan personas con solidez actitudinal: la empatía, la comunicación y el esfuerzo por despejar el camino o simplificar las tareas son cualidades importantes. También suma valor el poder asumir diferentes responsabilidades y funciones, así como contar con la facilidad para coordinarlas.
Imagen Personal
• Debe preocuparse por su apariencia física. Estar siempre impecable, con el cabello y las uñas perfectamente arregladas, con la piel limpia, luciendo un maquillaje discreto, con un perfume, una loción o una crema de manos con aroma delicado. • Debe lucir bien siempre. Ello se logra vistiéndose adecuadamente, sin extravagancias, ni exageraciones, sin llevar el último grito de la moda, pero sin parecer del siglo pasado. Cuando usa uniforme, éste debe llevarse tal y como lo indica la empresa. Los accesorios deben ser discretos. El estilo personal que genera mayor confianza, es aquel que se caracteriza por la pulcritud, la sobriedad, la discreción y la sencillez.
Desempeñarse hoy como secretaria de un ejecutivo de empresa no tiene el mismo significado que el de hace unos años, cuando las exigencias del mercado eran menores y las tareas se relacionaban directamente con un trabajo estrictamente de oficina. A pesar de que la tecnología y los nuevos formatos de comunicación Características del perfil de la secretaria ejecutiva amenazaron con Firmeza y seguridad son cualidades reemplazar su función, que no pueden estar ausentes, sobre todo, al momento de resolver situacioestá lejos de lograrlo. FEBRERO / 040
nes extremas. El buen humor, por su parte, contribuye a disolver el estrés propio y el de su jefe, así como a la contención y al mantenimiento de un clima laboral ameno donde los conflictos puedan ser neutralizados. Debe tener a flor de piel el mejor vocabulario, cortés, amable, delicado. En su trabajo las palabras, “gordito, gordita, papi, mami, negrito”, no existen. “Sí señor, con mucho gusto señora, enseguida la comunico, buenos días, muchas gracias por su visita, estamos para atenderlos, luce usted muy bien, con mucho gusto” son las frases que más repite durante su jornada de trabajo, las llamadas “Frases Mágicas”. Resulta fundamental desarrollar habilidades no sólo actitudinales sino también profesionales. La capacitación y el entrenamiento continuos son primordiales. En el momento de iniciar la búsqueda de una secretaria, las empresas tienen en cuenta muchos requisitos pero, sin duda, se busca cada vez más personal especializado. No todas las secretarias –aunque tengan estudios específicosson aptas para todas las búsquedas. Además de contar con una formación completa en temas de cultura general y del ámbito político y económico – esto dependerá del rubro de la compañía- resultan indispensables sus competencias técnicas y conocimientos específicos de acuerdo al área a la que deba asistir. Hoy en día la adquisición de competencias nos ayuda a tener más herramientas para poder ser más empleables y alcanzar más rápido nuestro crecimiento y metas. Recuerda que si tienes alguna duda o comentario puedes comunicarte conmigo a través de agconsultoradeimagen@gmail.com o por Facebook en AG Consultora de Imagen. Será un placer atenderte.
ADA T R PO
Colaboradora: Nalleli Patricia Falcón Álvarez
OSIRIS MACÍAS Consultores, te presenta siete consejos para hacer más productiva a tu empresa y te ofrece su guía profesional para lograrlo.
FEBRERO / 042
Fotografía: Sigi Pablo Locación: Altozano Colima
¿Quieres saber qué tan productivo es tu equipo de trabajo? ¿Sabes si cuentas con el personal adecuado en el puesto adecuado? ¿Conoces las habilidades, conocimientos y actitudes de la gente que contratas y de los colaboradores con que cuentas? ¿Conoces verdaderamente el ambiente laboral que prevalece en tu negocio? ¿Cuentas con un manual de procedimientos, un reglamento interno y contratos individuales de trabajo? Si bien el área de la Consultoría Empre-
sarial no es un mercado muy explotado en Colima, actualmente las empresas, independientemente de su tamaño, requieren de la guía de un experto para identificar las áreas de oportunidad y fortalezas que permitirán hacer las adecuaciones, cambios y/o renovaciones necesarias para transformar su negocio y por ende incrementar la productividad del mismo. Bajo la premisa de “lo que no se mide no se controla, y lo que no se controla no se mejora” es que la empresa coli-
mense OSIRIS MACÍAS Consultores ofrece los servicios de Reclutamiento y Selección de personal, Realización de Estudios Socioeconómicos, Evaluaciones Psicométricas basadas en competencias laborales, Diseño y Aplicación de Estudios de Clima Laboral, Detección de Necesidades de Capacitación y Adiestramiento en diversos Campos, Asesoría en Materia Laboral y Optimización de Procesos, los cuales te ayudarán a proteger y mejorar la estabilidad laboral de tu compañía.
043 / FEBRERO
La historia del inicio OSIRIS MACÍAS Consultores nace en enero de 2007 como un despacho dedicado al reclutamiento y selección de personal bajo el nombre de “Reclutamiento Profesional”. Sus fundadores, el Licenciado en Administración de Empresas, Osiris Daniel Macías Bueno y la Ingeniero Industrial, Hilda Castillo Caballero decidieron unir su experiencia y conocimientos en el área de Recursos Humanos así como en Sistemas de Gestión de Calidad para emprender este gran sueño. La experiencia profesional de ambos, los llevó a consolidar su formación laboral para iniciar juntos una alternativa para sus clientes en la aplicación de técnicas que ayudan a la optimización de recursos humanos y procesos.
El abanico de servicios que ofrece el despacho de consultoría se ha diversificado gracias a los profesionales en la materia que se han incorporado, los cuales son pilares esenciales en este sólido crecimiento. “El personal que forma parte de OSIRIS MACÍAS Consultores cuenta con una preparación mínima de licenciatura, ya sea en Administración de Empresas, Psicología Laboral, Trabajo Social, Ingeniería Industrial e Ingeniería en Gestión Empresarial”, asegura el director general, Osiris Daniel Macías Bueno. Este equipo de trabajo cuenta con diversas certificaciones como: Auditores Internos y Auditores Líderes en Sistemas de Gestión de Calidad, Consultores Generales Certificados, Instructores Generales Certificados ante CONOCER y la misma empresa está acreditada como Agente Capacitador Externo ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Es precisamente debido a este gran crecimiento que en mayo del año pasado decidieron cambiar el nombre de Reclutamiento Profesional por OSIRIS MACÍAS Consultores. Esta empresa orgullosamente colimense, se maneja bajo los valores del respeto, el profesionalismo, el trabajo en equipo, la comunicación, la secrecía, la integridad, y con total ética. Lo anterior ha redundado en la obtención de la confianza de quienes han contratado sus servicios, “el trabajo lo recomienda a uno mismo, si haces las cosas bien, tus clientes se encargan de comentarlo de boca en boca”. Actualmente trabaja con los tres órganos de Gobierno, y es proveedor de servicios de algunas de las principales empresas privadas del Estado de Colima.
SIETE CONSEJOS 1
¿Quién selecciona a tu personal?
El costo de una persona que se retira de una empresa en un lapso no mayor a 30 días es equivalente al sueldo devengado de hasta tres meses.
“Dejar la elección de personal en manos de OSIRIS MACÍAS Consultores, es dejarla en manos expertas” OSIRIS MACÍAS Consultores maneja una amplia bolsa de trabajo y múltiples fuentes de reclutamiento, así como expertos que permiten tener un alto estándar de calidad en el proceso de reclutamiento y selección de personal. Proporciona a todos sus clientes una garantía sobre el proceso de FEBRERO / 044
selección, consistente en “reemplazar sin costo alguno al candidato, en caso de que éste no haya cubierto como mínimo el 80% de las características del perfil del puesto, o bien, que éste abandone el trabajo sin causa justificada”.
2
Saber a quién contratas
En ocasiones se deja en manos de una persona desconocida los activos importantes de la empresa: “cartera de clientes”, “inventario de mercancía”, “manejo de valores”, etcétera.
“Hay que saber realmente a quién se está contratando” Este despacho se encarga de realizar un informe que comprueba detalladamente la veracidad de los datos proporcionados en la solicitud de empleo o currículum del candidato, realizando una visita domiciliaria donde se investiga su entorno, su ambiente familiar, sus referencias vecinales y sus antecedentes laborales y/o personales; este instrumento que es de mucho apoyo en la toma de decisiones para la incorporación de personal es denominado “Estudio Socioeconómico”.
3
Cada persona en su lugar
Es muy común tener personal que ocupa un puesto por muchos años y no se sabe a ciencia cierta el potencial o competencias que puede tener en relación con otro u otros puestos del resto de la empresa.
“Cada empleado debe estar en el puesto que le corresponde” OSIRIS MACÍAS Consultores cuenta con instrumentos de evaluación, líderes en el mercado nacional que valoran de manera integral el área fundamental de cualquier compañía: el capital humano. Estas herramientas miden factores como productividad, personalidad en el trabajo, motivacio-
nes internas, áreas de oportunidad, fortalezas y sobre todo la evaluación por competencias laborales que permiten realizar una comparación específica de “Puesto vs Persona”. En materia de selección de personal no es fácil encontrar candidatos idóneos para el puesto vacante, debido a que en la mayoría de los casos son muchos los elementos que se requieren valorar. Esta firma hace posible la selección y mejor ubicación de los candidatos de acuerdo a sus habilidades, aptitudes, personalidad e intereses para cubrir determinadas vacantes.
Lic. Fernando Sánchez (Gaudi Muebles)
4
Un buen ambiente de trabajo
A veces se tiene el deseo de mejorar el clima laboral de la empresa, pero no se tiene idea de cómo lograrlo.
“Mejorar el clima laboral de una empresa origina por ende el incremento de su productividad” El clima laboral, a pesar de ser un factor difícil de cuantificar, es determinante para el éxito de las organizaciones. Una manera de descubrir el clima actual que reina en una empresa es realizando un análisis detallado. La compañía diseña una serie de encuestas en línea, entrevistas y dinámicas de grupo que se aplican al personal en el total anonimato, con la finalidad de obtener la percepción real que tienen los empleados o colaboradores hacia la organización, dando como resultado un diagnóstico donde se pueden determinar las dificultades existentes a nivel de recursos humanos. “Nuestro trabajo es, precisamente, detectar esas dificultades o áreas de oportunidad y transformarlas en resultados positivos para el bien de la empresa”.
Lic. María del Rayo (Fiesta Inn Colima)
Secretario Uriel Moreno (STPS Colima)
5
Capacitación constante
Se dice que la capacitación es cara, sin embargo, la ignorancia lo es más. Delegado Roberto Barbosa (STPS Federal)
FEBRERO / 046
“Definitivamente apostarle a la capacitación es una inversión, no un costo” OSIRIS MACÍAS Consultores es una empresa registrada como agente capacitador externo, por lo cual, cuenta con el aval, autorización y registro por parte de la STPS. Se enfoca a prestar servicios de adiestramiento que abarcan el campo social, educativo, empresarial y gubernamental, buscando el desarrollo de las acciones de capacitación de los trabajadores, de acuerdo a lo establecido en el artículo 153-A de la Ley Federal del Trabajo. Gracias a los instrumentos de evaluación, en base a competencias laborales que ofrece a sus clientes, detecta necesidades de capacitación por puesto y persona; así que la capacitación identificada es un traje hecho perfectamente a la medida, convirtiendo este rubro en inversión y no en un costo. Se distingue por ser una empresa que trabaja de la mano con la STPS y que busca la manera de trasladar los beneficios de los recursos económicos federales del subsidio a la capacitación a través del PAP “Programa de Apoyo a la Productividad”, esto permite subsidiar hasta un 80% el costo de la capacitación por competencias, resultando ser más atractiva para el mercado empresarial del Estado de Colima sin importar el tamaño de la organización.
6
Mejores procesos
Duplicidad de funciones, mermas, desperdicios, re-trabajos, tiempos muertos; estos son sólo algunos de los comunes denominadores de las empresas.
“La optimización de procesos permite trabajar mejor y más rápido” El despacho de consultores ha diseñado un Modelo de Organización con enfoque de calidad para Pequeñas y
FEBRERO / 048
Medianas Empresas “MOPYME” denominado así por sus siglas, con él se identifican los procesos clave de la organización alineados a su misión. El alcance del modelo contempla la sensibilización del personal, la “Gestión de los Procesos por Competencias”, la “Documentación acompañada de sus indicadores de productividad”, así como el asentamiento de las bases laborales obrero patronal traducidos en “Contratos Individuales de Trabajo” en apego a la nueva reforma de la Ley Federal del Trabajo (LFT); de igual manera, la elaboración del “Reglamento Interior de Trabajo” (diseño, aprobación y depósito ante la Junta de Conciliación y Arbitraje) además de la definición de “Perfiles y Descripciones de Puestos” en base a competencias laborales, así como un “Manual de inducción” que permita a los colaboradores la identidad con la organización. A la fecha, los resultados obtenidos bajo este modelo han sido satisfactorios, donde más de 60 empresas colimenses ya se han visto beneficiadas.
7
Apego a la Ley Federal del Trabajo
Incumplir un lineamiento o disposición en materia laboral, es causa de una multa que puede ir de los 250 a 5 mil salarios mínimos (Art. 994 Fracción II, IV, V, VI LFT).
“Cumplir los requerimientos de la Ley Federal de Trabajo, evita sanciones” La compañía está conformada por un equipo especializado de consultores en la materia, que con su experiencia
y conocimientos coadyuva a que las empresas den cumplimiento a tales lineamientos: “Condiciones Generales de Trabajo”, “Capacitación y Adiestramiento de los Trabajadores”; así como con la “Seguridad y la Salud en el Trabajo”, y en caso de desearlo, se puede llevar a la organización para que obtenga el reconocimiento de “Empresa Segura”, que avala el cumplimiento del Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo de la STPS denominado “PASST”. En función de las características y de las actividades que desarrollan las empresas, les aplican 25 “Normas Oficiales Mexicanas” (NOM), que emite la STPS, de las cuales se emanan alrededor de 513 requisitos que deben cumplir. OSIRIS MACÍAS Consultores agradece a la Secretaría de Fomento Económico del Estado de Colima (Sefome) por dotar de recursos federales, a través del Fondo Nacional Emprendedor (FNE) a través de una de sus convocatorias, la cual subsidia el 90% la inversión del programa y que va directamente en beneficio de las organizaciones colimenses. Es por eso que este año (2015) la Sefome promueve varios productos y uno de ellos es llamado “Cumplimiento Laboral en Materia de Integración de Comisiones”, el cual consiste en generar: actas de integración de la comisión mixta de capacitación, adiestramiento y productividad; seguridad e higiene, asesoría para inscripción al PASST, contratos individuales de trabajo y reglamento interior de trabajo. Este paquete es distribuido a través de los Puntos para Mover México y se puede adquirir en las Cámaras Empresariales del Estado (Canaco, Coparmex Colima y Manzanillo, Canacintra, CMIC, AMMEEC), en la Sefome, Sejuv y en los Centros de Negocios de los Ayuntamientos de Colima, Villa de Álvarez y Tecomán.
Blvd. Camino Real #652 Altos Colima, Col. (312) 307.06.20 / 161.16.79 contacto@osirismacias.com www.osirismacias.com