Деловая среда Февраль 2014

Жанна Немцова

Артур Ефремов

Олимпийская инфраструктура не окупится. Но вряд ли нас ждут какие-то более серьезные последствия.

Заложниками этого закона в равной степени стали и те, кто продает алкоголь, и те, кто находится рядом. Между бизнесменами может начаться война на выживание.

>>> стр. 4

>>> стр. 6

16

№1(33) февраль 2014

Почти 25% ярославских организаций, продающих алкоголь в розницу, оказались сегодня фактически вне закона, попав в так называемые «безалкогольные зоны». Есть ли у рестораторов надежда вернуть свои лицензии, или городской ландшафт изменится радикально и навсегда?

Более 34,2 млн. рублей составила задолженность по зарплате перед сотрудниками коммерческих предприятий региона на 1 февраля. За месяц долг вырос более чем на 22,6 млн. рублей. И это еще до введения в России почасовой оплаты труда с минимальным размером оплаты в 100 рублей. Именно такое предложение от депутатов ЛДПР – ввести почасовую оплату с 1 января 2015 года – находится сейчас на рассмотрении в Госдуме РФ. В первом чтении законопроект будет рассмотрен в апреле 2014 года. По мнению экспертов, принятие этого закона создаст дополнительную нагрузку на бюджет в размере 240 млрд. рублей. Размер нагрузки на малые и средние предприятия эксперты пока боятся даже предполагать.

25660,7 млн. рублей составил оборот оптовой торговли в Ярославской области в январе 2014 года. Это на 36,9% больше, чем в январе 2013 года. При этом доля малого предпринимательства сократилась с 61,9% оборота (январь 2013-го) до 53,8% оборота (январь 2014-го).

135 млн. рублей планирует получить областной бюджет от передачи в частную собственность 4 нежилых зданий вместе с земельными участками в центре Ярославля. На продажу предлагается выставить 2 здания на улице Советской, одно на проспекте Октября и одно на Волжской набережной. Программу приватизации региональной собственности внес на рассмотрение в Областную думу губернатор Сергей Ястребов. Между тем, уже заключен договор об охранных обязательствах по содержанию, сохранению и использованию объекта культурного наследия в Рыбинске на ул. Советской, 2 между новым собственником здания и Департаментом культуры Ярославской области. ООО НПЦ «Сфера» приобрело здание и прилегающий земельный участок в 6 тыс. кв. м за более чем 11 млн. рублей.

174 млн. рублей планируется выделить в 2014 году из регионального бюджета на реализацию проекта по созданию и функционированию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). На сегодняшний день 4 МФЦ Ярославской области оказывают 42 услуги. К 1 апреля число услуг должно возрасти до 69, а число филиалов к 2015 году вырастет до 22, 6 из которых будут расположены в Ярославле.

4 млрд. 491 млн. рублей перечислено в Ярославское региональное отделение Фонда социального страхования РФ в 2013 году. По сравнению с 2012 годом эта сумма увеличилась более чем на 500 млн. рублей. Из общей суммы более 821 млн. рублей составляют взносы на обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний. Взносы на обязательное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством составили свыше 3 млрд. 669 млн. рублей. Число зарегистрированных страхователей на конец 2013 года составило более 52 тысяч.

Газета «Деловая среда. Business review» № 1(33) февраль 2014 Информационно-аналитическое издание

Адрес редакции: 150040, Ярославль, ул. Некрасова, 41 Тел.: (4852) 59-53-65 e-mail: delovaya_sreda@inbox.ru, www.delovayasreda76.ru Адрес издателя: 150040, Ярославль, ул. Некрасова, 41 Тел.: (4852) 58-80-84 Отдел рекламы: тел. (4852) 59-58-35 www. fond76.ru

На трезвую голову в номере

Большой брат НПО «Сатурн» рассказывает малому бизнесу о правилах совместной работы и перспективах сотрудничества

>>> стр. 8 Главный редактор Корникова Анастасия Эдуардовна Дизайн и верстка Яна Подгорнова Фотограф Ульяна Уринова Художник Даниил Вяткин Состав редколлегии: Кучменко А.Н., Майков А.Н., Галочкина А.П.

Музей имени Эйнштейна Как возник один из самых оригинальных бизнесов Ярославля, и когда проект выйдет на самоокупаемость, выяснял корреспондент «ДС»

>>> стр. 10

Стратег на час «ДС» открывает рубрику бесплатных консультаций по поиску новых смыслов и идей для развития регионального бизнеса. В этом номере наш эксперт Дмитрий Пономарев всего за 60 минут разработал сратегию развития для кинотеатра «Родина» >>> стр. 13

10 заповедей героя forbes «Правила бизнеса» от генерального директора компании «Промышленные силовые машины» Андрея Медведева

>>> стр. 15

Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства ЯО. Выходит с 23 декабря 2010 г. Газета зарегистрирована в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ярославской области 9.12.2010 г. Регистрационный номер ПИ № ТУ 76-00152. Газета перерегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ярославской области 21.07.2011 г. в связи со сменой учредителя. Регистрационный номер ПИ № ТУ 76-00187. Газета отпечатана в ОАО «Полиграфия», Ярославль, ул. Республиканская, 61. Заказ № 6721. Объем 8 печ. л. Тираж 5000 экз. Время подписания номера в печать: по графику – 24.02.2013 в 08.00; фактическое – 24.02.2014 в 16.20. Время выхода: 25.02.2014 в 09.00. Распространяется бесплатно.

новости региона

#Bella-русское будущее

Облако тегов #Безопасная безопасность

З

олотой ЗУБР (национальная премия За Укрепление Безопасности России) в номинации «Антикриминал/Антитеррор» был вручен ярославской компании «Электроника». Экспертный совет из 77 руководителей и ведущих специалистов служб безопасности российских предприятий признал систему безопасности, разработанную «Электроникой», лучшей по итогам 2013 года. «Для нас эта награда имеет особое значение, – признал генеральный директор компании Николай Овченков. – Мы представили на конкурс продукт нового поколения, который в течение года прошел успешную апробацию в транспортном комплексе. Сейчас мы занимаемся адаптацией продукта к требованиям предприятий топливно-энергетического комплекса. Там система будет решать не только задачи обеспечения физической безопасности, но и контролировать защищенность технологических процессов». Речь идет о программном комплексе ESM (Electronika Security Manager), предназначенном для построения автоматизированных ситуационных центров на объектах стратегического значения. В настоящее время система уже работает в Международном аэропорту Сочи (базовом аэропорту Олимпийских игр), а также в других аэропортах южного авиаузла России.

#5 проблем предпринимателей

У

полномоченный по правам предпринимателей в России Борис Титов готовит к апрелю свой первый доклад президенту. В рамках подготовки доклада в Ярославле, как и в 75 других субъектах Федерации, где уже работают региональные уполномоченные, состоялся круглый стол «Актуальные системные проблемы предпринимателей в Ярославской области». В ходе работы круглого стола предприниматели рассмотрели 5 проблем, ключевых для развития предпринимательства в регионе. Проблемы были выявлены экспертами Координационного совета по малому и среднему предпринимательству при губернаторе области, «ОПОРЫ России», «Деловой России», «Движения предпринимателей и налогоплательщиков», Агентства стратегических инициатив и Ярославской областной торгово-промышленной палаты. Выявленные проблемы связаны со значительным увеличением страховых взносов для индивидуальных предпринимателей, превышением полномочий органами власти и местного самоуправления в отношении предпринимателей, нарушениями при применении федерального закона о преимущественном праве выкупа муниципального или государственного имущества субъектами малого и среднего предпринимательства, конкуренцией местных производителей и крупных торговых сетями, а также правовой неотрегулированностью рынка оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. За каждым из этих пунктов стоят десятки, сотни, а то и тысячи предпринимателей, права которых нарушаются в силу несовершенства за-

2

В

начале февраля во время визита в Минск ярославской делегации во главе с губернатором Сергеем Ястребовым была подписана программа развития двустороннего сотрудничества Ярославской области и Республики Беларусь на 2014-2016 годы. В первую очередь, программа определяет планы по поставкам двигателей ярославского производства на белорусские предприятия. В ближайшее время в Белоруссии пройдут испытания газовых двигателей ЯМЗ-530, выпускаемых «Автодизелем». Во время встречи Сергея Ястребова с президентом Белоруссии Александром Лукашенко и премьер-министром Михаилом Мясниковичем обсуждались и более масштабные стратегические планы сотрудничества в сфере машиностроения. В частности, перспективы создания холдинга «Росбелавто», в который могут войти и заводы Ярославской области. Напомним, в тот момент российско-белорусский холдинг планировали создать, объединив МАЗ и КамАЗ, и речь шла о дружественном слиянии уже в первом полугодии 2014 года. Позднее председатель Государственного комитета по имуществу Белоруссии Георгий Кузнецов заявил, что проект находится под вопросом, а более перспективным белорусским властям кажется белорусско-российский проект на базе Минского завода колесных тягачей (МЗКТ). Впрочем, приглашение к сотрудничеству ярославских предприятий, похоже, осталось в силе. О совместных планах на более продолжительный период, чем ближайшие 2 года, речь должна пойти во время визита делегации деловых кругов Ярославской области и «Группы ГАЗ» в Белоруссию по приглашению Михаила Мясниковича.

конодательства и необдуманности принятых однажды чиновниками решений. Существенно, что поднятые вопросы актуальны не только для ярославских предпринимателей. Так, например, председатель Корсовета Александр Кучменко предложил в рамках развития конкуренции в регионе поддержать законопроект, внесенный на рассмотрение в Госдуму законодательным собранием Вологодской области – о внесении изменений в статьи 9 и 14 федерального закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». «Этот законопроект предполагает снижение с 25% до 10% предельной доли объема всех реализованных продовольственных товаров хозяйствующим субъектом, осуществляющим розничную торговлю посредством организации торговой сети на определенной территории, – объяснил Александр Кучменко. – А также запрет на принуждение поставщиков заключать договоры о возмездном оказании услуг, направленных на «продвижение товара». Таким образом, по нашему мнению, можно улучшить положение местных товаропроизводителей, которые сейчас находятся в откровенно дискриминационных условиях». Помимо путей развития, конкуренции участники круглого стола внесли в резолюцию решения по нарушениям прав предпринимателей органами власти, по вопросам обязательных платежей, патентного налогообложения, правового регулирования деятельности такси, а также по проблемам аренды и выкупа недвижимого имущества, находящегося в государственной или муниципальной собственности.

«Деловая среда» февраль 2014

Три приоритета

кредитный конвейер и другие фишки 2014

Реклама

Поставив перед собой задачу стать основным банком-партнером для малого и микробизнеса в России, Сбербанк в 2014 году планирует развить и закрепить успехи минувшего года – как свои, так и своих клиентов.

По словам заместителя председателя Северного банка ОАО «Сбербанк России» Татьяны Вахруковой, в начавшемся году банк сосредоточится на трех направлениях: стопроцентном внедрении «Кредитного конвейера» для малого бизнеса, расширении линейки тарифных планов и развитии удаленных каналов обслуживания (в первую очередь, с помощью расширения функциональности интернет-портала «Деловая среда»). «Перевод кредитования на «конвейерные рельсы» позволяет более глубоко анализировать информацию о финансовом состоянии заемщиков и выдавать кредиты в рамках предодобренных лимитов, – отметила Татьяна Вахрукова. – В этом году мы расширяем сферу полномочий руководителей подразделений и рассматриваем заявки без вынесения их на кредитный комитет». Что касается линейки тарифных планов, она будет дополнена зарплатными проектами, эквайрингом и другими продуктами, востребованными малым бизнесом. Отметим, что первые тарифные планы появились в Сбербанке чуть больше года назад и уже снискали такую популярность, что в конце 2013 года банк принял решение о дальнейшем подборе транзакционных услуг, в зависимости от потребностей конкретных бизнесов. Так, появился тарифный план «Лига бизнеса», включающий в себя кредит «Доверие» по льготной ставке и набор услуг необходимых предпринимателю, в том числе и для обслуживания взятого кредита. Новые тарифные планы – «Торговый» и «Зарплатный» будут опробованы в пилотном режиме уже во вто-

ром квартале 2014 года, после чего начнется их активное внедрение. Портал «Деловая среда» в минувшем году тоже значительно усовершенствовался: пополнился список обучающих курсов и программ для оптимизации бизнеса, появилась возможность устанавливать международные связи – например, с Китаем и Украиной. В ближайшее время пользователей портала ждут новые возможности для обучения и развития бизнеса.

Слово клиентам

В 2013 году Северный банк многим помог начать свое дело или расширить действующий бизнес. Например, Центр медицинской реабилитации «Большие соли» на заемные средства построил новый бассейн, ООО «Полиграфия» приобрело оборудование, что позволило не только увеличить объемы производства, но и расширить спектр производимой продукции. На новый уровень с помощью банка вышли и другие ярославские предприятия малого и микробизнеса. «Очень удобно работать со Сбербанком, – признался во время церемонии награждения лучших клиентов владелец ООО «Норд-Вэй» Владимир Кузнецов. – На сегодняшний день я занимаюсь оптимизацией взаимодействия с банками и, скорее всего, в качестве основного банка-партнера выберу Сбербанк. Я занимаюсь обслуживанием оборудования пивоваренных предприятий, и в моей нише особенно важно доверие, поскольку контрагенты часто требуют отсрочек платежа от 90 до 135 дней. Поэтому отдельное спасибо хочется сказать сотрудникам банка за понимание и доверие».

«Мы долго работали на арендуемых площадях, – говорит директор ООО «Камея Плюс» Екатерина Тимощук. – Основной задачей на прошлый год поставили приобретение собственной площади – и рады, что выбрали Сбербанк для осуществления этой мечты. Во-первых, сотрудники банка помогли нам все подготовить в короткие сроки, а во-вторых, в их глазах мы всегда видели личное сопереживание и желание помочь. Учитывая, что и сумма, и душевные затраты были немаленькие, это был важный фактор. Надеемся на дальнейшее сотрудничество».

Цифры

В 2013 году предприниматели в Северном банке ОАО «Сбербанк России»: – открыли более 11 тыс. расчетных счетов; – подали 70 заявок на кредит «Бизнес-старт» (из них 35 были предварительно одобрены, а свой бизнес в итоге открыли 9 предпринимателей); – получили 2,2 тыс. кредитов в рамках линейки «Бизнес» на общую сумму 10,6 млрд. рублей; – более 3 тыс. предпринимателей воспользовались беззалоговым кредитом «Доверие» на общую сумму 3,2 млрд. рублей; – рефинансировали кредиты других банков на общую сумму 670 млн. рублей (всего услугами по рефинансированию воспользовались 42 заемщика); – приобрели более 1 тыс. приложений в разделах «Школа» и «Магазин» интернет-портала «Деловая среда» и разместили более 3 тыс. товаров и услуг на «Торговой площадке» портала.

ДЕНЬГИ бизнесу от 5% до 10% годовых до миллиона рублей на срок до года*

Ставка

Ставка

Ставка

годовых Займ «Иновационный» от 50 тысяч до миллиона рублей. Для малых инновационных компаний, обладающих правом использования результатов интеллектуальной собственности, зарегистрированном в установленном порядке. Доходы и (или) расходы от инновационной деятельности должны составлять более 50% всех доходов и (или) расходов. Переплата с миллиона при аннуитетном графике погашения задолженностей 28 000 рублей.

5%

6%

годовых

8%

годовых

10 %

Займ «Приоритетный» от 50 тысяч до миллиона рублей. Для СМиСП, занимающихся производством, сельским хозяйством, транспортными перевозками, строительством, здравоохранением, оказывающих бытовые услуги.

Займ «Основной» от 50 тысяч до миллиона рублей. Для СМиСП, занимающихся видами деятельности, не включенными в займы «Приоритетный» и «Оборотный». Переплата с миллиона при аннуитетном графике погашения задолженностей 44 000 рублей.

Займ «Оборотный» от 50 тысяч до миллиона рублей. Для СМиСП, занимающихся оптовой и розничной торговлей.

Займ «Моногород» от 50 тысяч до миллиона рублей. Для СМиСП, зарегистрированных в соответствии с законодательством РФ на территории монопрофильных муниципальных образований. Переплата с миллиона при аннуитетном графике погашения задолженностей 33 000 рублей.

Реклама

Займ не предоставляется субъектам малого и среднего предпринимательства: ∙ являющимся кредитными организациями, страховыми организациями (за исключением потребительских кооперативов), инвестиционными фондами, негосударственными пенсионными фондами, профессиональными участниками

февраль 2014

«Деловая среда»

Ставка

рынка ценных бумаг, ломбардами; ∙ являющимся участниками соглашений о разделе продукции; ∙ осуществляющим предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса; · являющимся в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о валютном регулировании и валютном контроле, нерезидентами

годовых

Займ «Потребительское общество» от 50 тысяч до миллиона рублей. Для СМиСП, имеющих организационно правовую форму – потребительский кооператив. Займ «Беззалоговый» от 50 тысяч до 200 тысяч рублей.

Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Российской Федерации; · осуществляющим производство и реализацию подакцизных товаров, а также добычу и реализацию полезных ископаемых, за исключением общераспространенных полезных ископаемых.

* Подробную информацию об условиях предоставления микрозаймов и документах для получения микрозайма Вы можете получить в офисе Фонда, по телефону или на сайте Фонда. Программа действует для субъектов малого и среднего предпринимательства, отвечающих требованиям Федерального закона от 24.07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства Российской Федерации», зарегистрированного в соответствии с законодательством РФ на территории Ярославской области и осуществляющего финансовохозяйственную деятельность на дату обращения за получением финансовой поддержки не менее 6 (шести) месяцев. Условия действительны на 12.04.2013г. Изменение условий производится Фондом в одностороннем порядке. Информация, представленная в данном материале, не является публичной офертой.

www.fond76.ru

(4852) 58-80-84, 58-94-75

тенденции

3

Тренды тренды

На трезвую голову Почти 25% ярославских организаций, продающих алкоголь в розницу, оказались сегодня фактически вне закона. Это касается как заведений общепита, так и обычных магазинов. Дело в том, что их здания попали в так называемые «безалкогольные зоны» – территории, расположенные вблизи детских, спортивных, образовательных, медицинских или военных учреждений. Продажа спиртного рядом с ними запрещена в радиусе 50 метров для торговых точек и 20 метров для ресторанов и баров. Есть ли у рестораторов надежда вернуть свои лицензии, или городской ландшафт изменится радикально и навсегда? текст:

Ольга Саган

К

ак это часто бывает, принимая постановление о розничной продаже алкоголя, правительство хотело, «как лучше»: оградить детей, больных и спортсменов от пьющих сограждан. Поэтому столь широк круг заведений, попавших в «безалкогольную зону». Это все, кто имеет лицензию на право медицинской или образовательной деятельности: тату-салоны, стоматологические и массажные кабинеты, автошколы, языковые курсы и т.п. В законе также указаны военные и спортивные объекты, «оптовые и розничные рынки, вокзалы, аэропорты и иные места массового скопления граждан и места нахождения источников повышенной опасности». «Мы не стали устанавливать минимальные и максимальные зоны, а определили единый размер «зоны отчуждения», просто для различных объектов он разный: 20 метров для заведений общепита и 50 метров для торговых точек. Причем зоны у нас – минимальные, по сравнению с другими регионами, – отмечает заместитель мэра Ярославля по экономике Борис Тамаров. – Мы специально изучали опыт других субъектов. Такие же зоны установлены в Перми, Курске, в Туле. В Казани это 40 и 50 метров. В Москве для торговых точек вообще установлена зона в 100 метров. Я даже слышал критику от других чиновников, что мы действуем слишком лояльно».

4

тенденции

Тем не менее в сложившейся ситуации пострадали сразу все: потребитель, бизнес и само государство. Если этот закон не будет отменен, многие заведения должны будут закрыться навсегда, а снижение конкуренции неизбежно скажется на уровне сервиса. Уже сейчас предприниматели, ставшие «заложниками» новых правил, не могут получить новую лицензию. Яркий пример – ресторан «Гастроном». Часть его здания попала в зону территории ТЮЗа. «В конце декабря у нас заканчивалась лицензия. В ноябре мы заранее собрали и подали все документы, оплатили пошлину, была проверка, никаких претензий не возникло. Но потом нам позвонили из Департамента агропромышленного комплекса и потребительского рынка ЯО, сообщили, что лицензию нам выдать не могут. Стена нашего здания попала в зону массового скопления граждан – площадь перед ТЮЗом, – рассказывает директор ООО «Гастроном» Алла Ворожцова. – У нас уже были заказаны корпоративы, утверждено меню. Пришлось все это отменить! Испорченный праздник у клиентов, упущенная выгода у нас». Еще хуже тем, кто только планировал открыться в этом году. Предприниматели взяли кредиты, вложили огромные средства в разработку проекта и различные согласования, начали стройку. А лицензию на продажу спиртного им не дадут, если рядом окажется стоматология или автошкола, например. Учитывая, что реализация алкоголя – это порядка 50% от выручки любого заведения, возместить первоначальные вложения и погасить проценты по займам будет просто нереально. «Заложниками этого закона в равной степени стали и те, кто продает алкоголь, и те, кто находится рядом. Между бизнесменами может начаться война на выживание: кто кого вытеснит. Вымогательство, давление, шантаж… В ряде городов было принято решение по принципу «кто первый встал, того и тапки». Кто раньше открылся, тот и останется. Но и такой вариант мало кого устраивает», – комментирует председатель Ярославского регионального отделения «ОПОРЫ России» Артур Ефремов. С ним согласен и депутат Ярославской областной Думы Михаил Крупин. По его мнению, может начаться настоящий передел рынка. «К примеру, медицинские лицензии выдаются бессрочно. Сертифицируется непосредственно помещение. Поэтому в список попали и те здания, где медицинские услуги уже давно не оказываются, а информация о них в департаменте здравоохранения осталась, – поясняет Михаил Львович.

– Поэтому недобросовестные арендаторы таких помещений могут запросто воспользоваться этим фактом». В общем, все сходятся во мнении, что запреты – не решение проблемы. Легальный бизнес, который платит налоги и покупает лицензии, вынужден закрываться, увольняя сотрудников (а это 50-100 человек персонала). При этом неудовлетворенный спрос на продажу алкоголя

Запреты – не решение проблемы. Легальный бизнес, который платит налоги и покупает лицензии, вынужден закрываться, увольняя сотрудников

будет стимулировать развитие нелегального рынка. «Все сделано наспех, очень непродуманно. Мы вынуждены терпеть убытки, обивать пороги и доказывать очевидные факты. Всем стало только хуже, – подтверждает директор «Гастронома». – Нам приходится

тратить собственные средства на все эти замеры, справки, терять время. А время – деньги. Нужно оплачивать аренду, выдавать зарплату персоналу, платить налоги. Но на вине и пиве сделать достаточную выручку невозможно». Многие предприниматели окончательно пали духом и считают, что выход, в конечном счете, один: просто закрыться и оставить без работы весь коллектив. Чтобы выжить и сохранить бизнес, они будут вынуждены пойти на нарушения, продавать алкоголь нелегально. Но это риск получить колоссальный штраф. Самое обидное, что, в первую очередь, пострадали не какие-нибудь рюмочные, где разливают дешевую водку, а заведения в историческом центре Ярославля, где ежедневно бывает множество туристов. А это уже имидж города. «Мэрия Ярославля обеспокоена этой ситуацией и пытается найти компромиссное решение. Составлена примерная схема действий, разрабатываются рекомендации для чиновников и предпринимателей. В частности, в каждом конкретном случае предлагается провести правильные замеры: от входа в ресторан до входа в соседние учреждения, – обнадеживает Артур Ефремов. – Уже направлено порядка 10 таких обращений от бизнесменов». Кроме того, Ярославское отделение «ОПОРЫ России», совместно с мэрией города, подготовило «Деловая среда» февраль 2014

тренды

свои предложения для Министерства промышленности РФ. Вариант первый: вообще отменить Постановление правительства №1425, поскольку оно совершенно не улучшает ситуацию с воспитанием детей и не приводит к «оздоровлению нации», а только загоняет бизнес в подполье. Вариант второй: внести коррективы в список организаций, вблизи которых продажа спиртного запрещена, оставив только государственные учреждения.

Несмотря на всю спорность принятого закона, чиновники полагают, что здравое зерно в нем всетаки есть. «Федеральная власть целенаправленно выстраивает политику по физическому оздоровлению населения. Государство пытается, в рамках своего понимания, регулировать ту или иную деятельность. Вот с 1 июня нельзя будет еще и курить во всех заведениях общепита. Бизнесмены, видимо, снова рас-

строятся. Тогда как «антиалкогольный» закон направлен, в том числе, и на регулирование их деятельности. Это заставит предпринимателей задуматься, насколько корректно они ведут свой бизнес. Да и другие уже не станут открываться рядом со школой или детским садом», – полагает Борис Тамаров. Выслушав все стороны, мы объединили советы юристов и чиновников и выбрали наиболее реальные варианты решения проблемы.

в котором находится магазин или ресторан, попал в эту зону, у предприятия отзывается лицензия. Хотя по закону замеры надо производить именно от входа до входа или до обособленной территории. Для этого предпринимателю нужно сделать следующее: – обратиться в БТИ, отметить на их схеме вход в свое здание; – пойти в проектно-изыскательную организацию, у которой в СРО есть допуск к измерениям, и на месте измерить расстояние между входами объектов;

– если оно больше 20 или 50 метров – бинго (!), с этим пакетом документов вам необходимо прийти в мэрию и написать заявление с просьбой внести в утвержденную схему изменения; – после того как изменения будут внесены, вам надо прийти в Департамент агропромышленного комплекса и потребительского рынка ЯО и получить лицензию (либо возвратить отозванную). По закону вся процедура не должна занимать больше 10 рабочих дней.

Как можно получить/вернуть лицензию на право продажи алкоголя или предотвратить ее отзыв?

1. Воспользоваться юридическим принципом, согласно которому закон не имеет обратной силы. То есть все те, кто уже получил лицензию на продажу спиртного, спокойно могут продавать его дальше. Как правило, серьезные заведения получают лицензию на 5 лет. И, пока ее срок не истек, ресторатор не обязан «сдаваться». Но доказывать вам это придется в суде.

2. Если зона «закрыта» медицинской лицензией, лично проверить, ведется ли там реальная медицинская деятельность. И опять же – обратиться в суд, где уже по факту будет вынесено решение.

3. Еще одна проблема в том, что расстояние было определено не от входа до входа, а целыми зонами. И даже если кусочек здания,

R1

Для руководителей и

предпринимателей

28

февраля Ярославль

Авторский семинар Реклама

СЕРГЕЯ СПИВАКА

Продающий сайт + Эффективная реклама. КАК ОБОГНАТЬ КОНКУРЕНТОВ? Ответит на вопросы:

2 R «безалкогольные зоны» R1= 50 метров R1= 20 метров

февраль 2014

«Деловая среда»

запрещена продажа спиртного на территории, расположенной вблизи детских, спортивных, образовательных, медицинских или военных учреждений (в магазинах, ларьках и др. торговых точках) запрещена продажа спиртного для ресторанов и баров, расположенной вблизи детских, спортивных, образовательных, медицинских или военных учреждений

• Как сделать эффективный сайт компании?

• Как получить от дизайнера продающий дизайн?

• Как написать продающий текст?

• Как выбрать web-студию?

Специалисты рынка считают, что оптимальный период для обновления сайта – каждые 2 года

Чему я научусь на этом семинаре?

• Вы научитесь делать эффективный, продающий сайт • Вы научитесь извлекать из своего сайта пользу каждый день • Вы узнаете, какие работы целесообразнее и выгоднее заказать профессионалам • В результате вы овладеете:

ПОШАГОВОЙ ТЕХНОЛОГИЕЙ СОЗДАНИЯ САЙТА, РАЗБЕРЕТЕ ПРИМЕРЫ РАЗНЫХ РЕШЕНИЙ, ОТРАБОТАЕТЕ НАВЫКИ СОЗДАНИЯ ПРОДАЮЩЕГО САЙТА.

Для кого этот семинар? Для: • Директоров, собственников и владельцев бизнеса • Менеджеров по маркетингу и рекламе • Бренд-менеджеров • Менеджеров по интернет-рекламе • PR-специалистов

Дополнительная информация

www.piartinfo.ru/ spivak2/

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС: (4852) 20-10-87, 45-70-01, 33-63-06 office@piartinfo.ru

5

тренды

Экономика: женский взгляд текст:

Анастасия Корникова

Жанна Немцова – экономический журналист, ведущая телеканала РБК, дипломированный специалист по фондовому рынку с весьма оригинальным взглядом на рыночные процессы: ну кто еще решит сравнить Газпром и Starbucks и расскажет о том, что капитализация Louis Vuitton превышает капитализацию нашего главного энергетического гиганта? «ДС» встретилась с Жанной в Ярославле и поговорила о перспективах рубля, последствиях Олимпиады и личной стратегии сохранения сбережений.

Давайте начнем с самого актуального – курса рубля. Что будет происходить, обвал или медленное снижение курса? Обвал уже состоялся. Ситуация в российской экономике крайне сложная: колоссальное замедление темпов роста ВВП и почти полное отсутствие шансов на изменение тренда в ближайшем будущем. Наши власти решили, что ослабление рубля может стать одним из способов ускорения экономического роста. Но столь мощного падения рубля, судя по всему, никто не ожидал. Интересно, что население как раз было потенциально готово к подобному сценарию. Недавно была опубликована статистика по покупке валюты населением РФ, так вот граждане купили в декабре рекордное количество валюты – 3 млрд. 400 млн. долларов. Такого не было с января 2009 года. Можно ли было предсказать такой сценарий? Да, можно. Потому что, помимо внутренних причин, есть причины внешние. Вы, наверное, знаете, что предыдущий год был очень плохим для всех развивающихся экономик, падали и продолжают падать валюты многих стран. Но все-таки сейчас поддержку рублю оказывают достаточно высокие и стабильные цены на нефть? Да, но, по моему мнению, этот фактор тоже может исчезнуть. Цены на нефть могут снизиться. В предыдущие годы высокие цены держались из-за напряженности на Ближнем Востоке, а не на росте потребления. Сейчас мировое потребление нефти растет. Но санкции в отношении Ира-

6

тенденции

на будут сняты в ближайшем будущем. Так что достаточно быстро Иран может начать поставлять на рынок большие объемы нефти, что, естественно, приведет к снижению ее стоимости. А в нашей ситуации даже небольшое снижение стоимости барреля может подстегнуть дальнейшее снижении курса российского рубля.

было вложено колоссальное количество средств, но ведь после его проведения ничего не произошло? Конечно, олимпийская инфраструктура не окупится, будут массовые списания кредитных средств, на которые компании строили спортивные объекты. Но вряд ли нас ждут какие-то более страшные последствия.

Поддержит это в конечном итоге экономику или нет? Об этом идут споры. Слабый рубль выгоден только экспортноориентированным отраслям. Сейчас сторонники ослабления рубля ссылаются на 1998 год, когда девальвация подстегнула экономический рост. Но на самом деле в 98 году была несколько иная ситуация. Безработица была 11%, производственные мощности были загружены наполовину. А сейчас безработица низкая, мощности загружены полностью. Вряд ли наша экономика сможет производить дополнительные товары, чтобы активно развивать импортозамещение. В первую очередь, девальвация ударит по населению, по потребительскому спросу, по тем компаниям, которые ориентированы на внутренний рынок: это телекоммуникации, ритейл и так далее. А дополнительные доходы от экспорта, которые будут получать нефтяные и металлургические компании, вряд ли будут направляться на инвестиции. Бизнес пока не верит в благоприятную конъюнктуру.

Нам хватит денег на чемпионат мира по футболу? Вообще-то я не занимаюсь инфраструктурными проектами и не могу назвать цифру бюджета чемпионата мира по футболу. Я думаю, что на все проекты нашей власти денег хватит. У нас же забрали пенсионные накопления.

С окончанием Олимпиады связано много негативных финансовых ожиданий. Они имеют под собой основания? Вряд ли. У нас, кроме Олимпиады, ещё был еще саммит АТЭС, туда тоже

Для экономистов это не было неожиданностью? Большинство экспертов это прогнозировали. А население, по-моему, изначально было готово к такому развитию событий. Люди среднего и молодого поколения давно поняли, что никакой пенсии не будет. Так что для большинства россиян это было совершенно очевидно. Надо же из чего-то покрывать дефицит бюджета. Другое дело, что подобные действия в корне подрывают доверие населения к пенсионной государственной системе. Кроме того, это означает, что российский фондовый рынок никогда не будет стабилен, потому что на нем никогда не будет длинных пенсионных денег. Но ведь были какие-то аргументы за? Это подавалось под соусом того, что негосударственные пенсионные фонды крайне коррумпированы и

неэффективно распоряжаются ресурсами. Возможно, в каких-то случаях это так. Но в глобальном смысле очевидно, что это вызвано необходимостью залатать дыру. У регионов, по большому счету, те же проблемы – самым насущным вопросом сейчас является дефицит бюджета… Да, регионы страдают от дефицита бюджета и роста долга. У некото-рых областей показатель долга бюджету достигает 100%. И причина этого – необходимость выполнения «майских указов», в соответствии с которыми зарплата бюджетников ежегодно должна индексироваться, а ответственность за выплаты ложится на региональные бюджеты. В «майских указах» есть и другие положения, например, о повышении производительности труда, но вот с этим регионы пока справляются плохо. Я имела честь в этом году брать интервью у премьерминистра в рамках Гайдаровского экономического форума, Дмитрий Медведев был у меня в прямом эфире. Я затронула вопрос межбюджетных отношений, спросила, что правительство собирается делать, чтобы спасать бюджет. Он ответил, что «майские указы» будут выполняться любой ценой. А по поводу перераспределения налогов, в том числе акцизов, обещал подумать. Так что этот вопрос поднимается. Возможно, в перспективе будут какието изменения. Для предпринимателей неожиданной и болезненной оказалась проблема с отзывами лицензий у ряда банков… Я считаю, что это правильно. Когда у вас нестабильная ситуация

в экономике, ненадежные банки могут испытывать большие затруднения. И отзыв лицензии – это, возможно, предупреждение развития банковского кризиса. Никто не ставит под сомнение, что эти банки действительно были вовлечены в незаконную деятельность, у них были серьезные дыры в балансе. Но есть и другая сторона: кто же будет обслуживать коррупцию, которая существует в России, если все банки зачистят? Эльвира Набиуллина в одном из выступлений сказала о том, что очень много денег незаконно выводится в рамках Таможенного союза, так что она хочет перекрыть «деньгопровод» через Таможенный союз. Это правильное решение, но спрос на обналичку в России попрежнему высок, и кто будет ею заниматься, если банки зачистят, не очень понятно. Вы известны как успешный трейдер, поэтому напоследок хотелось бы услышать что-то о вашей личной стратегии сохранения сбережений. Например, в какой валюте выгоднее будет хранить деньги? Думаю, в этом году мы будем видеть укрепление доллара против всех валют, в том числе и против евро. Центр экономического роста из развивающихся стран перемещается обратно в развитые страны, идет процесс реиндустриализации. Например, американские компании переводят свои производства из Китая, где подорожала рабочая сила, обратно в Америку. Уже сейчас Америка перестала печатать доллары, так что в ближайшей перспективе, по моему мнению, самой стабильной валютой опять будет доллар. «Деловая среда» февраль 2014

тренды

Гонка вооружений

Предупрежден – значит, вооружен. Поэтому «ДС» начинает новую юридическую рубрику, задача которой – обнаружить максимальное количество подводных камней, на которые может наткнуться предприниматель. Наш первый эксперт – Евгений Магунов, арбитражный управляющий, дает ЦУ для тех, кто под угрозой субсидиарной ответственности выбирает путь «альтернативной ликвидации». Почему делать этого категорически не рекомендуется? Читайте, думайте и меняйте тактику.

февраль 2014

рального закона N 73-ФЗ, привлекать к субсидиарной ответственности стало заметно проще. Во-первых, был расширен круг «действующих» лиц. Закон ввел новое понятие: «контролирующее должника лицо» – лицо, имевшее право давать обязательные для исполнения указания или возможность иным образом определять действия компании. Теперь, помимо руководителя и учредителей, закон позволяет привлечь любое контролирующее компанию лицо, в том числе и формально с ней не связанное. Причем вводится презумпция виновности этого лица. И оно будет считаться невиновным только «если докажет, что действовало добросовестно и разумно». Во-вторых, упростился и расширился перечень оснований для привлечения к ответственности. Например, такое основание, как «непредоставление документов первичного учета», достаточно легко доказать. Это можно сделать из-за формального отсутствия счетов-фактур от нескольких поставщиков. При этом, если после решения суда первой инстанции руководитель «найдет» документы, эта находка уже не сможет повлиять на исход его дела. Так что, если надумаете «терять» документы, не теряйте головы – есть противопоказания. Еще одно новое основание стало любимым у кредиторов, потому что его тоже легко доказать – должники часто сами создают его собственными неверными действиями. Если компания демонстрирует признаки неплатежеспособности, она обязана в месячный срок подать заявление о банкротстве. Нарушение этой обязанности теперь является прямым основанием для привлечения к субсидиарной ответственности.

От сумы и от тюрьмы…

Игра в прятки

Большинство собственников бизнеса до сих пор уверено, что их ответственность за деятельность компании ограничена только долей в уставном фонде, то есть 10 тыс. рублей для большинства ООО. Эта вера помогает им жить, но практика часто отличается от желаемого. Могут возникнуть ситуации, когда компания, говоря юридическим языком, «пользовалась проблемными поставщиками вместо реальных». Налоговые органы по результатам проверки сделали доначисления, а руководитель и собственник компании был привлечен за совершение налогового правонарушения к уголовной ответственности по статье 199 УК РФ и к субсидиарной на всю сумму в 10 млн. рублей. Когда компания не в состоянии погасить долг перед бюджетом, контрагентами, кредитными учреждениями и другими кредиторами, его сумма может быть взыскана с физических лиц в рамках их субсидиарной ответственности. Эта ответственность распространяется не только на руководство и собственников, но и на любое «контролирующее должника лицо». Начиная с июня 2009 года, в связи с вступлением в силу Феде-

Однако те должники, кто по инерции выбирает путь «альтернативной ликвидации», чаще всего сами попадаются в ловушку. «Альтернативная ликвидация» – это игра в прятки. В ней руководство и собственники компании пытаются спрятаться от всех, кто может предъявить к ней претензии. Для этого они прерывают формальную связь с компанией, а сама она переводится в дальний регион. Традиционно используют два варианта. Первый – «продажа» компании, то есть смена директора и учредителей на подставных лиц. Второй – «реорганизация», при которой юридическое лицо присоединяется к другому или сливается с ним в третье. После реорганизации все обязанности компании, в том числе не исполненные и не выявленные до этого, переходят к правопреемнику. Главная проблема альтернативной ликвидации в том, что юридическое лицо остается. Само или в виде правопреемника – не так важно, правовые последствия в обоих случаях одинаковы. Любой кредитор по-прежнему может предъявить к нему претензии и тем самым подвергнуть преследованию бывшее руководство и собственников – за период, пока компания принадлежала им, они отвечают еще в течение нескольких лет. Например, решением Арбитражного суда Московской области по делу

«Деловая среда»

А41-40552/09 к субсидиарной ответственности на сумму около 6 млн. рублей был привлечен бывший директор и собственник компании. Оснований для привлечения нового директора суд не увидел. Был ли новый руководитель и собственник подставной фигурой, который «купил» проблемную компанию, или просто наивным человеком, мы можем только догадываться. Правонарушение было совершено в период работы бывшего руководителя, поэтому он и несет за все ответственность. И еще кое-что о подставных лицах. Перевести свою ответственность на такое лицо проблематично в принципе. Правоохранительные органы обычно легко устанавливают «притворность» подобных сделок. Например, по материалам дела 1-434/10 Сыктывкарского городского суда Республики Коми видно, что к уголовной ответственности по ст.

199 УК РФ за налоговые правонарушения был привлечен фактический руководитель компании, который формально вообще никогда не имел к ней отношения. У компании был подставной учредитель и директор с момента регистрации. Точно так же не удастся избавиться от ответственности и при «реорганизации» компании. С точки зрения правовых последствий для бывшего руководства и собственников реорганизация, повторюсь, ничего не меняет. Сладкие слова нанятых руководством ликвидаторов могут ввести в заблуждение, ведь у нашего сознания есть одно свойство – слышать лишь то, что хочется. Действительно, то, что компания при реорганизации будет вычеркнута из ЕГРЮЛ, мы услышим, а то, что в результате появится правопреемник, можем пропустить. Поэтому обращаю внимание: после реорганизации все обязанности компании, в том числе не исполненные и не выявленные до этого, переходят к право-

И еще кое-что о подставных лицах. Перевести свою ответственность на такое лицо проблематично в принципе преемнику. Например, приговором Устиновского районного суда г. Ижевска от 07.07.2008 года по делу 1-385/08 бывший руководитель и учредитель компании был признан виновным по ст. 199 УК РФ в совершении налоговых преступлений в 2005-2007 годах, хотя к моменту налоговой проверки и этого судебного решения сама компания уже прекратила свою деятельность, реорганизовавшись путем слияния, и была вычеркнута из ЕГРЮЛ. Также следует упомянуть 2 дела – А411223/08 и A41-14241/10 Арбитражного суда Московской области и извлечь из них урок. По ним видно, что руководитель убыточного предприятия решил вывести активы – недвижимость, а саму компанию ликвидировать. Им была реализована сложная схема альтернативной ликвидации – смена номиналов с двойной последующей реорганизацией. Однако

Арбитражный управляющий в интересах ФНС оспорил все действия по реорганизации. По его заявлению суд признал реорганизацию недействительной, запись о предприятии была возвращена в ЕГРЮЛ, а недвижимое имущество общей площадью 10000 кв.м переведено в конкурсную массу. Таким образом, пока остается правопреемник, «реорганизованное» предприятие может быть возвращено бывшим собственникам, хотят они этого или нет. Отмена альтернативной ликвидации – достаточно популярная практика. Этот прием нередко использует ФНС в рамках борьбы с «фирмами-мигрантами». Налоговики просто проверяют компанию по новому адресу, который часто является известным адресом массовой регистрации и, не обнаружив ее там, подают в суд. Отсутствие правопреемника по указанному адресу и признаков какой-либо финансово-хозяйственной деятельности его являются основанием для отмены реорганизации. Другие кредиторы не отстают от ФНС. Например, один из кредиторов отменил реорганизацию должника по двум основаниям: кредитор не был уведомлен в письменной форме о реорганизации, и в передаточном акте должника отсутствуют сведения о задолженности перед ним. Все очень просто. Отмена альтернативной ликвидации, будь то перевод компании в регион или ее реорганизация, сегодня для ФНС и других кредиторов практика отработанная и достаточно распространенная благодаря своей простоте и эффективности. Альтернативная ликвидация должника – это отличная возможность для кредитора самому инициировать процедуру банкротства должника на самых выгодных для себя условиях. Так что будьте бдительны и всегда думайте о последствиях. тенденции

7

инициативы

Большой брат Они плохо знают друг друга, мало общаются и почти не проявляют взаимный интерес, хотя на самом деле остро друг в друге нуждаются. Они – крупный и малый бизнес, большие заводы и маленькие производственные компании. «ДС» запускает новый проект, в котором крупные предприятия региона, готовые сотрудничать с малым бизнесом, будут рассказывать о своих проектах и искать среди наших читателей новых партнеров. текст:

Анастасия Корникова

Аутсорсинг: новые правила игры

Виктор Анатольевич Поляков

заместитель управляющего директора по развитию производственной кооперации дивизиона «Двигатели для гражданской авиации»

В феврале 2013 года НПО «Сатурн» начал комплексную программу аутсорсинга по изготовлению высокотехнологичных деталей. Что заставило вас столь активно искать партнеров среди предприятий малого бизнеса? Наше производство растет более чем на 20% в год – это очень большие объемы для любого предприятия. Как и все ведущие мировые концерны, мы решили пойти по пути аутсорсинга и концентрировать у себя только ключевые технологии, определяющие уникальность нашего оборудования и компетенций. Все остальное мы готовы отдать для производства малому бизнесу, в первую очередь – компаниям Ярославского региона. Каковы ваши подходы к выбору поставщиков? В апреле 2012 года «Сатурн» получил сертификат соответствия EASA – это европейское агентство безопасности полетов – на право поставки на мировой рынок сборочных деталей и конечной продукции авиационного применения. И на сегодняшний день мы – единственное российское моторное предприятие, имеющее такой сертификат. Соответственно, если мы привлекаем стороннего поставщика, мы становимся гарантами качества их продукции. Это очень большая ответственность, поэтому нашими поставщиками могут быть далеко не все. Есть ли у вас понимание, насколько малый бизнес в регионе готов к такому уровню заказов? Я очень высоко оцениваю потенциальные возможности предприятий региона. Более того, уже сейчас мы начали работать с несколькими региональными компаниями и очень довольны результатом: они используют японское оборудование, новейшие технологии и делают действительно уникальные детали. И все-таки полностью «готовых» для «Сатурна» поставщиков не так много… Конечно, мы это понимаем. И «Сатурн» готов помогать будущим партнерам – внедрять технологии, обучать, помогать с прохождением сертификации, получением лицензии. Мы действительно хотим, чтобы у нас были квалифицированные и надежные поставщики. Сегодня все больше крупных предприятий начинают работать по международным стандартам. Соответственно, малый и средний бизнес

8

тенденции

тоже должны переориентироваться. Ведь сотрудничество с крупной компанией, такой, как «Сатурн», – это возможность войти в международную цепочку поставок. Мы, как локомотив, двигаем партнеров вперед, помогаем ставить процессы, развиваем. И наша рекомендация партнеров будет гарантией серьезных перспектив. Каковы ваши задачи по развитию аутсорсинга на 2014 год? В этом году мы должны вывести на аутсорсинг примерно 500 тысяч нормочасов. То есть от 12 до 14% объема производимых деталей и сборочных единиц мы должны в этом году отдать малым и средним предприятиям. Мы готовы разместить заказы примерно на 600 позиций в сумме на 500-600 млн. рублей. Общая номенклатура «Сатурна» – 36 тысяч деталей. Невозможно поддерживать по каждой из них самое лучшее качество. Мы выделили для себя 6 центров компетенций – направления, где лучше нас с производством не справится никто. По остальным направлениям мы также ищем лучших в своей области. В этом и заключается наша аутсорсинговая стратегия. И те компании, которые смогут начать сотрудничество с «Сатурном», приобретут больше, чем многолетний контракт, – они приобретут наше доверие, а значит, обучение, поддержку, новые компетенции и совершенно новые возможности для развития.

5 главных опасений малых предпринимателей

Дмитрий Иванов

директор по инновационному развитию НПО «Сатурн»

гие годы, по крайней мере, до 2020 года люди видят горизонт планирования. Да, на таких заказах нельзя быстро «нагреть руки», но стабильно зарабатывать можно – это совершенно точно.

3. Заводы, как правило, предлагают просто кабальные условия договора… Мы хорошо понимаем, что точечные проблемы могут быть у каждого. Мы живем в реальном мире, и, к сожалению, у нас нет переизбытка поставщиков. Если сейчас я накажу малую компанию деньгами, это значит, я ее разорю. Но тогда с кем я буду завтра работать? В моих же собственных интересах давать поставщику возможности для развития. Конечно, речь не идет о компаниях, которые систематически нарушают сроки или на полгода задерживают оплату. Если мы работаем честно и открыто, то никаких «подводных камней» с нашей стороны не будет.

4. Завод – это сплошная бюрократия, здесь предъявляют невыполнимые требования к документации… А вот с претензией в бюрократии я пока соглашусь. К великому сожалению, процедура оформления и сопровождения документов требует улучшения. И сейчас мы активно этим занимаемся. Но то, что касается документации, – это требования ГОСТов, требования международных авиационных правил. А все правила в авиации написаны кровью. Представьте, что вы в конечном итоге делаете продукцию для самолета, на котором завтра полетит ваш ребенок.

5. Имеет ли смысл начинать сотрудничать сейчас, пока еще не все процедуры отлажены? Да, сейчас есть некоторые трудности, мы этого не скрываем. Но мы видим впереди цель и ее добиваемся. Малый и средний бизнес может принять решение: подождать, когда «Сатурн» наладит процесс и станет идеальным партнером (а то, что это произойдет, не вызывает сомнения). А может пройти этот путь становления с нами. Мне кажется, что те, кто изберет второй путь, смогут получить и большую прибыль, и большие возможности. 15 компаний уже начали сотрудничать с «Сатурном». Они уже зарабатывают свои деньги, кормят свои семьи и получают прибыль.

Точки над i 1. Процедура одобрения поставщика крайне неудобна и сложна. Да, она пока ещё достаточно сложна, но мы активно занимаемся упрощением этой процедуры. Еще год назад у нас не было службы, которая целенаправленно занималась бы процессами аутсорсинга, не был введен принцип «единого окна». Поэтому, когда малое предприятие приходило с предложением о сотрудничестве, оно было вынуждено взаимодействовать с разными подразделениями и решать свои проблемы самостоятельно. Сейчас компанияпартнер взаимодействует только со службой развития производственной кооперации, и это уже значительно упрощает процесс.

2. Работать с большими заводами не выгодно: на этих заказах много не заработать... Сотрудничество – это всегда дорога с двусторонним движением. Да, у нас высокие требования, но и мы сами готовы вкладываться в подготовку поставщиков. Мы даем предпринимателям заказ на мно-

Роман Шевантаев руководитель программы по развитию производственной кооперации

Каким образом «Сатурн» осуществляет поиск поставщиков? Мы ищем партнеров совершенно различными путями: на профессиональных выставках, форумах субконтрактации, по рекомендациям дружественных компаний и др. На некоторые предприятия мы целенаправленно обращаемся с просьбой рассмотреть возможность изготовления деталей по предлагаемым нами чертежам. Если они готовы, мы

выпуск

1

НПО «Сатурн» О правилах партнерства в рамках программы аутсорсинга НПО «Сатурн» «ДС» беседует с топ-менеджментом компании, курирующим это направление. начинаем предварительное сотрудничество. С чего начинается взаимодействие? Первое, что нам понадобится, – это пакет разрешительных документов. Для работы без ограничений необходимы 3 основных документа: сертификат системы менеджмента качества, наличие лицензии на изготовление деталей авиационной техники либо на изготовление деталей военной техники. И третье – наличие военной приемки. Если у предприятия есть все типы документов – оно может изготавливать полностью всю деталь в соответствии с нашим запросом. Если есть только сертификат системы менеджмента качества – предприятие изготавливает основу, которую мы потом доделываем у себя на заводе. Что, если у предприятия нет сертификата системы менеджмента качества, но это хорошее производство, которое хочет работать с «Сатурном»? Мы будем помогать ему подготовиться и получить сертификат. Кроме того, в Ярославской области есть программа поддержки, в рамках которой предприятиям малого и среднего бизнеса возмещаются затраты на прохождение сертификации системы менеджмента качества и на получение различных лицензий. Как вами проводится первичный аудит? Да, как правило, мы стараемся выехать на место и посмотреть на производство, чтобы дать предварительную оценку возможностей того или иного предприятия. Если в целом увиденное нас устраивает, предприятие начинает изготовление пробной партии деталей. Сразу скажу, процедура аттестации поставщиков на предприятии сложная и построена так, что мы можем аттестовать поставщика только на выпуск конкретной продукции. Если мы аттестовали предприятие на изготовление детали «А», значит оно может поставлять нам только деталь «А». Если мы захотим, чтобы они делали что-то еще, мы заново будем проходить эту процедуру и аттестовывать их на другой тип деталей. Далее мы с партнером должны пройти процедуру утверждения их технологического процесса. Это документ, где подробно описано, как, на каких станках и в каких условиях изготавливается необходимая нам деталь. После изготовления опытной партии мы всесторонне ее проверяем и, если результат нас устраивает, начинаем сотрудничество. Какие заказы вы готовы отдавать на аутсорсинг? Сейчас на НПО «Сатурн» выделены 6 основных центров производственных компетенций: это лопатки турбин, лопатки компрессора, камера сгорания, коробки приводов, корпуса и валы (детали вращения). Это ключевые компетенции в авиадвигателестроении, которые «Сатурн» намерен активно модернизировать и развивать. Остальные детали и сборочные единицы мы готовы передать нашим будущим партнерам: все, начиная от небольших болтов, винтов и шайб, до сложных и крупногабаритных корпусных деталей, в зависимости от возможностей потенциального поставщика. Так что ждем интересных предложений и новых партнеров. «Деловая среда» февраль 2014

инициативы

Перечень деталей, передаваемых на аутсорсинг Отливки из алюминиевых, титановых, магниевых сплавов (опоры, корпуса, патрубки, кронштейны) с номенклатурным количеством порядка позиций

162

Стандартные детали по ГОСТу (заглушка, кольцо, болт, шайба) с номенклатурным количеством порядка позиций

105

Нестандартные детали и изделия, изготавливаемые по чертежам и требованиям ОАО «НПО "Сатурн"» методом механической обработки металлопроката (ниппеля, тройники, фланцы, штуцера и т.д.) с номенклатурным количеством порядка позиций, а также изделия по ОСТу (кольца, манжеты, винты, шпильки, шайбы, гайки и т.д.) с номенклатурным количеством порядка позиций

17 921 175

Территориальный инновационный кластер «Газотурбостроения и энергомашиностроения» Координатор: НПО «Сатурн» Состав: порядка 15 крупных и средних компаний, малые инновационные предприятия. В будущем в состав войдут РГАТУ им. П. А. Соловьева, Правительство Ярославской области, администрация города Рыбинска. Задачи кластера:

1

развитие производственной и научнотехнологической инфраструктуры

Основные проекты сегодня: – создание технопарка в г. Рыбинске для предприятий малого и среднего производственно-технологического бизнеса – в рамках технопарка создание Центра коллективного пользования промышленным и технологическим оборудованием (предприниматели смогут арендовать

2

– на предприятиях кластера введено специализированное обу-

«Деловая среда»

чение по управлению цепочками поставок и производственной системой, которое проводят специалисты аэрокосмической отрасли, преподаватели университета MGCM и корпоративного университета «Сафран»

коммуникационная площадка для участников кластера, в том числе для организации деловых контактов малого и среднего бизнеса с крупным

Организация Международного технологического форума, который состоится 18 и 19 марта 2014 г. в Рыбинске Участники форума: представители высокотехнологичных компаний России, Германии и Франции, первые лица двигате-

февраль 2014

– создание научно-исследовательских и образовательных центров для малых инновационных компаний, работающих в области НИОКР по перспективным, в том числе композиционным материалам

подготовка специалистов, повышение профессиональных компетенций

– новый формат обучения по рабочим специальностям в рамках системы дуального образования на базе рыбинского промышленно-экономического техникума

3

машино-часы для выполнения заказов или создания прототипов продукции)

лестроительных, инжиниринговых предприятий, представители ведущих научно-исследовательских компаний и институтов, организации малого и среднего бизнеса – действующие и потенциальные участники авиационного кластера

тенденции

9

инициативы

Бизнес имени Эйнштейна

текст:

Анастасия Вишневская

Когда в России на частных предпринимательских началах открывается очередное учреждение культуры, сразу возникает вопрос: «А хорошо ли они подумали?». Совладельцы Музея занимательных наук Эйнштейна Александр Архангельский и Дмитрий Личак подумали быстро и хорошо, в чем убедилась команда «ДС» во время экскурсии с экономическим уклоном. Музей на вывоз При первом же взгляде на здание музея становится понятно, что центральный особняк усадьбы Друженкова на улице Собинова подходит для занимательной науки как нельзя лучше. Три этажа, балкон, в теплое время года претендующий на звание летнего кафе, достаточное количество небольших, но вполне уютных залов. Особую «музейную» атмосферу создают широкие деревянные лестницы, вдоль которых развешаны плакаты с оптическими иллюзиями и интересными научными фактами. «Мы сразу решили, что это здание нам идеально подходит, – рассказывает Александр Архангельский. – Хотя по местоположению это не лучший вариант – проходимость здесь для центра города низкая». На поиск подходящего здания у создателей ярославской версии музея занимательной науки ушло около месяца. Еще 2 месяца потребовалось для оформления залов и приведения идеи в целом в продаваемый вид. «Как возникла сама идея?» – интересуемся мы, пробираясь сквозь броуновское движение детей в кафетерий, расположенный на первом этаже музея. «Идея из Волгограда. Мы с Дмитрием поехали туда на выездной матч «Шинника» и заодно решили осмотреть достопримечательности. Спустившись с Мамаева кургана, увидели интересную вывеску, потом обра-

10

стратегия

тили внимание на высокую стоимость – 350 рублей. Зашли… И до конца экскурсии улыбка с лиц не сходила. По окончании осмотра мы сразу встретились с директором и сказали, что хотим сделать у себя то же самое». К счастью, директор оказался готов к предложению сотрудничества – помимо Ярославля, в 2013 году такие проекты решили запускать у себя Вологда, Воронеж, Краснодар и Ставрополь. Стоимость франшизы от волгоградских организаторов, куда входили экспонаты, методические разработки, баннеры, дизайн-макеты и методички, была равна 3 миллионам рублей. Наши герои взяли кредит и приступили к созданию музея.

Игра на чужом поле В «прошлой жизни» Александр занимался торговлей строительными материалами, Дмитрий до сих пор параллельно владеет компьютерной фирмой. Так что ко многим «сюрпризам» развлекательной сферы наши герои совершенно не были готовы: «Сначала нам было очень тяжело из-за тысячи мелочей, в которых мы вообще не разбирались. Начиная с оборудования кафе, которое не было прописано в волгоградских методичках, заканчивая очисткой крыши от снега. Когда прошел первый снегопад, мы подсчитали, что в снежную зиму только на вызовы специалиста и спецтехники будет ежемесячно уходить порядка 75 тыс. рублей.

Вздохнули, купили лестницу и решили чистить крышу сами. Общепит – вообще отдельная тема. Честно скажу, у нас поначалу даже с банальным мытьем посуды возникали проблемы. Долго разбирались с доставкой пиццы в кафе – то цена не устраивала, то качество. Теперь выбрали одного поставщика и заказываем там пиццу для детских праздников». Мы поднимаемся на второй этаж. Александр замечает свежую поломку в одном из экспонатов и начинает сам ее исправлять: «Вот к чему мы совсем не были готовы, так это к тому, что постоянно придется чтото чинить и заменять, – признается он. – Когда у тебя ежедневно несколько классов по 25 человек, очень сложно поддерживать первоначальную чистоту. В детских учреждениях всегда так: или чисто и красиво, или действительно для детей. Но сейчас мы хотим сделать «антивандальный» ремонт и усовершенствовать некоторые экспонаты, чтобы их сложнее было разламывать. Кстати, за 4 месяца существования музея к нам только однажды обратилась руководительница группы с вопросом, как помочь починить то, что доломал ее класс. Помнится, это была звуковая пушка. До сих пор ума не приложу, как можно было оторвать накрепко приваренную железную трубу».

– У вас заложен бюджет на исправление таких поломок?

– Видимо, придется заложить. Пока мы просто не успели посчитать, сколько ежемесячно уходит на все починки.

Вечный pro-двигатель Официального названия у каждого из 8 выставочных залов нет, но для внутреннего пользования сотрудники музея выработали кодовые имена. Так что из «зала магнитов» мы переходим в «самый шумный зал», потом в «зал маятников», «темную комнату», «комнату мыльных пузырей»… «Вот тут под лестницей мы храним «выездную» часть, – показывает Александр во время одного из переходов на небольшое скопление непонятных предметов. – Эти экспонаты частично дублируют основную экспозицию, и их мы можем выставить в любом месте. Поэтому сейчас мы начинаем работать с регионами. Анализ показал, что в Костроме или Иваново открывать такой музей можно, только если имеешь здание в собственности. Так что в нынешней ситуации мы можем рассчитывать на туристов, в том числе на школьные группы из близлежащих областей и на собственные выездные сессии. Несколько турагентств в Костроме уже сказали, что готовы работать на партнерских договорах. Так что следующим этапом продвижения станет трехходовый заход в Кострому: бесплатная выездная экспозиция в подарок детскому дому, презентация для учителей (возможно, в одной из школ) и открытая выездная выставка. Подобное мероприятие собираемся провести и в Рыбинске». «Деловая среда» февраль 2014

инициативы

В успешности этих рейдов владельцы музея почти не сомневаются – спрос на интеллектуальные детские развлечения достаточно высок. Открытие музея, пришедшееся на осенние каникулы, вызвало такой ажиотаж, что 100-страничная «Книга отзывов и предложений» закончилась буквально через несколько месяцев. «Мы вообще не тратим денег на традиционную рекламу в СМИ. Делаем упор на Интернет и социальные сети – особенно хорошая отдача сейчас от Вконтакте. А прессу начали привлекать некоммерческими акциями. К этому моменту мы провели уже 4 мероприятия, первая акция была о вреде курения. – Александр показывает на экспонат «Курильщица Смоки» и предлагает взглянуть на банку с сигаретными смолами.

– Мы сделали ее в формате уличной акции и приурочили к принятию антитабачного закона, благодаря этому привлекли администрацию города и отразили в городских СМИ. Другие акции, например, о пользе чая, получили продолжение уже в коммерческом формате – они востребованы на частных музейных мероприятиях».

Но, пожалуй, самый большой ажиотаж на детских праздниках, да и на корпоративных мероприятиях, вызывает демонстрация опытов – эксперименты с жидкостями, меняющими цвет, вулкан из пробирки, самодельный туман и многое другое. «Опыты – очень затратное удовольствие. Суммарно на сегодняшний день мы вложили в оборудование и материалы «фокусов» около 200 тыс. рублей. И продолжаем докупать, потому что у самих глаза горят. Сначала, конечно, ставим опыты «на себе» – бывают и неудачи. Например, пятно на потолке в комнате консультантов – это опыт с марганцовкой и перекисью водорода. Сейчас отработанные опыты мы разделили на несколько программ по возрастам, кое-что из реактивов заказали в Америке и в ближайшем будущем собираемся ввести программы открытого доступа. Сейчас их нужно заказывать индивидуально, и стоимость программы от 3 до 5 тыс. рублей – для семьи или небольшой компании это достаточно серьезные деньги. А мы будем анонсировать дни и часы, в которые гарантированно можно будет посмотреть программу».

Бизнес – детям Музей

занимательных наук Эйнштейна Дети до 3 лет – бесплатно 250-350 рублей

Прибыль тут, прибыль там…

Зоопарк

Планетарий 200 рублей

Дети до 7 лет – бесплатно 150-250 рублей

Новые планы требуют больших масштабов. Поэтому в ближайшем будущем наши герои собираются освоить и 2 оставшихся здания комплекса и выделить отдельные аудитории для живых уроков. «Пока мы считаем затратную часть. Меня, например, пугает раздувание штата. Он у нас и так немаленький: 7 консультантов, 13 человек, включая нас с партнером, в административной и хозчасти. Пока нет четкого понимания, насколько быстро окупится наша инициатива. Но конкуренции мы не опасаемся: с сухим льдом у нас работают немногие. Шоу профессора Николя 2 раза пыталось войти в Ярославль, но неудачно: там очень дорогая франшиза – 300-400 тыс. рублей единовременно и затем по 10-15 тыс. в месяц. А с жидким азотом в Ярославле и окрестностях никто не работает – мы первые», – подчеркивает Александр. Теперь, когда в городе появился такой музей, кажется, что идея лежит на поверхности. Почему же ею никто не воспользовался? Оказывается, потенциальные конкуренты были и до открытия музея и, судя по всему, активно готовились занять эту нишу. Однако Александр и Дмитрий успели первыми, а потенциальные конкуренты стали поставщиками новых добротно сделанных экспонатов.

Дельфинарий 450-650 рублей

Подойдя к выходу, останавливаемся у прилавка со всевозможными головоломками, конструкторами, плазменными шарами и другими чудесами, выставленными на продажу. Прибыль есть, но, как у большинства подобных товаров, сильно зависит от предпраздничного ажиотажа и послепраздничного спада. Впрочем, есть и постоянный положительный фактор – интересная информация, получаемая о некоторых товарах во

в переводе Людмилы Смирновой

О чем молчит учетная политика 1 Не надо писать новую учетную политику! УП пишется один раз – при создании или реорганизации предприятия. Потом в нее вносятся только изменения, дополнения и уточнения.

2 Согласно закону 402-ФЗ, вступившему в силу в 2013 году, серьезно должна измениться преамбула УП. Там много общих организационных моментов, так, в частности, в обязательном порядке должен быть определен уровень существенности: при раскрытии информации, оценке активов и обязательств, внесении исправлений в отчетность и т.д.

3 Очень важный момент формирования балансовой стоимости активов и обязательств – создание резервов: на обесценение товарно-материальных ценностей, на обесценение ценных бумаг, резервов по сомнительным долгам… Бухгалтеры не любят эти резервы и игнорируют их, потому что это огромная работа – определить рыночную стоимость актива на 31 декабря, учесть, сколько времени он стоит без движения, февраль 2014

«Деловая среда»

и при необходимости уценить или списать. Или проанализировать все договоры предприятия и сформировать резерв по просроченным задолженностям. Но делать это нужно. И отдельными разделами в учетной политике нужно прописать, каким образом вы будете создавать резервы. Проводите ли вы инвентаризацию или собираете согласительные комиссии, какие активы и обязательства пересматриваете ежемесячно или ежеквартально, а какие – раз в год… Отдельно упомяну резерв, который должны закладывать все предприятия, вплоть до микробизнеса, но пока занимается этим только «крупняк». Я имею в виду гарантийный фонд. У нас есть целый ряд законов, обязывающих предприятия брать гарантийные обязательства. В балансе эти обязательства должны быть продисконтированы и показаны двумя суммами: быстрые деньги (обязательства текущего года) и долгие деньги (поскольку гарантии даются, как правило, на несколько лет). А в УП нуж-

но прописать, что будет являться основанием для дисконтирования – ставка рефинансирования Центробанка, ставка рефинансирования Сбербанка, средняя ставка рефинансирования или стоимость активов компании.

4 В учетной политике или в приложении к ней предприятие должно определить сроки и порядок проведения инвентаризации. Если по каждому случаю у вас издается отдельный приказ, так и напишите. Кроме того, согласно недавним изменениям в 402-ФЗ, инвентаризация обязательно проводится при смене руководства. И здесь нужно прописать, в какой срок должен издаваться приказ об инвентаризации, каков будет порядок передачи дел и т.д.

5 В УП можно и нужно прописать оценочные показатели, которые будут учитываться при формировании стоимости активов или обязательств. Например, если вы покупаете основное средство в кредит, проценты по этому кредиту можно списывать, как «прочие расходы», а мож-

время экскурсий. Маятник Ньютона, например, с большей охотой покупают, узнав, какой физический феномен он демонстрирует. «Мы довольно быстро поняли, что детскими праздниками не ограничимся. Сейчас много желающих проводить у нас взрослые мероприятия. Особенно если дело касается продвижения продукции, и у организаторов задача – привлечь как можно больше людей. В обычное кафе слушатели идут менее охотно, чем к нам. И нам это интересно: одна из последних конференций собрала в музее около 60 человек – это и прибыль, и реклама. Тем более такие мероприятия организуются в будние дни и вечера – как раз когда у нас нет наплыва посетителей», – поясняет Александр. На сегодняшний день с учетом проведенных акций, школьных групп и мероприятий месячный оборот музея около миллиона рублей. «Но должно быть 2, – убежден владелец. – Во всяком случае, в Волгограде оборот 1,8 млн. рублей. Пока у нас проблема с продажами. Нам нужны менеджеры, которые будут ходить по школам, общаться с завучами, предлагать экскурсии и программы. За 4 месяца существования музея мы окупились почти на треть. К маю планируем отбить еще треть. Но мы отдаем себе отчет в том, что летом нас ждет провальное время – если в июне можно «выехать» за счет городских лагерей, то в июле на школьные группы рассчитывать не приходится. Иностранные туристы с пароходов нами тоже вряд ли заинтересуются: за рубежом подобные музеи есть и на более высоком уровне. Так что будем что-то придумывать, чтобы привлечь российских въездных туристов, и готовиться к красивому старту в сентябре. По оптимистичным прогнозам за год-полтора мы должны полностью окупить вложения. И двигаться дальше – благо в нашей сфере возможностей для развития, в том числе и неизведанных, достаточно много».

При составлении годовой отчетности бухгалтеры волей-неволей обращаются к учетной политике своих предприятий, чтобы найти подтверждение и обоснование цифр, отдаваемых на суд налоговых и статистических органов. Краткий экскурс по самым важным и свежим моментам УП проводит Людмила Смирнова, генеральный директор ООО «КАФ "Приоритет"».

но увеличить на размер этих процентов стоимость актива. То же самое с командировочными расходами, если, например, командировка была связана с покупкой основного средства. Таких моментов много, и выбрать, в какую статью включать тот или иной расход, – ваше право, но вы должны прописать эти моменты в УП.

6 Предприятия часто забывают, что банковские проценты – это всегда «короткие деньги», даже если они выплачиваются по окончании кредитного договора. Лучше вспомнить об этом сейчас и прописать в УП, какие деньги у вас показываются в балансе как «долгие», а какие – как «короткие».

7 Напомню о приложениях к УП, о которых все регулярно забывают, но из-за отсутствия которых могут возникнуть проблемы с проверяющими органами – вплоть до штрафов от 10 тыс. рублей до 1 млн. рублей. Это: рабочий план счетов предприятия, формы первичного учета (даже если вы пользуетесь формами, которые раньше считались унифициро-

ванными), регистры (даже если это регистры используемого вами программного продукта), формы отчетности (как годовой, так и промежуточной).

8 Важный раздел – порядок проведения теста на обесценение активов и порядок проведения переоценки. Причем, если про переоценку можно взять информацию в 6 стандарте «Учет основных средств», то документа, посвященного тесту на обесценение, в российской нормативной базе нет. Поэтому мы обязаны указать в УП, что будем руководствоваться международным стандартом 36 «Обесценение активов». То же касается и других моментов, которых нет в российском законодательстве, – если вы применяете МСФО, укажите в УП, какие стандарты и как вы применяете.

9 Не нужно нести УП в налоговый орган вместе с годовой отчетностью. Запросят – тогда и несите, но важные положения УП должны найти отражение в примечаниях к годовой отчетности Вашей организации. стратегия

11

технологии

< Реалити-шоу <

10

10 миллионов

1000000 1000000 1000000 1000000 1000000 1000000 1000000 1000000 1000000 1000000

Меня зовут Константин Заостровцев, мне 27, я основатель и генеральный директор ярославского агентства интернет-маркетинга «Кто, если не мы».

В

месте с «Деловой средой» я начинаю новый проект – реалити-шоу «10 миллионов». Моя цель – получить в 2014 году прибыль в размере 10 миллионов

рублей. Я готов описывать свой бизнес без купюр, делиться проблемами и успехами, описывать все возможные инсайты, которые произойдут за этот период. Если вы хороший управленец и готовы помочь ценным советом в сложной ситуации – вэлкам! Если эксперимент будет удачный, то я с удовольствием потрачу 5% дохода на вознаграждение лучшему эксперту проекта, а 25% – на благотворительность. Ежемесячный отчет о работе своей бизнескухни я буду публиковать в «Деловой среде» и в расширенном варианте – на своей странице в социальных сетях. Итак, предыстория. Мой поход в бизнес начался в 2003 году, когда я сделал первый сайт под заказ. Это был сайт игры, которая продавалась в США. В 2005 году мной была создана веб-студия со штатом в 40 человек, и за 3 года мы реализовали более 100 проектов. Кризис 2008 года «съел» большой кусок клиентских бюджетов, штат сократился, проекты закончились, и я продал компанию. В 2009 году я создал новую компанию, которая работала на заказах федеральных веб-студий и поставляла им контент. Так нам удалось поработать с крутыми брендами и большими государственными сайтами. Компания развивалась, но ее главной проблемой была низкая маржинальность (контентменеджмент тогда был одним из самых недорогих «кусков» в разработке сайтов).

12

стратегия

В 2011 году нам предложили поработать в новом для нас направлении – social media (социальные сети). Это была свободная и очень перспективная ниша. Но тут на рынке случился «бум стартапов» и я в него «вляпался». В середине декабря 2011 года я с друзьями решил поехать в Санкт-Петербург на StartUp Wekeend Аркадия Морейниса. Автор победившего в конкурсе проекта получал инвестиции под проект в размере 100 000 долларов. За 3 дня до отъезда я принял решение участвовать, придумал проект и подал заявку. Так случилось, что победил на StartUp Wekeend только один проект – мой. Другой вопрос, что он никак не соотносился с законодательством РФ в области трудового и налогового права. Денег тогда я не получил, но приобрел связи и даже попробовал себя в роли маркетолога в российско-китайском интернет-проекте. Мой собственный бизнес понемногу развивался и приносил прибыль, но не в том объеме, в котором мне бы этого хотелось. К лету 2013 года мы вели около 10 клиентов со средним чеком в 7 тыс. рублей. Чтобы развиваться, нужно было что-то менять. И я начал. Мы оценили потенциал всех своих клиентов (с точки зрения бюджета, трудозатрат и проблемности) и уволили всех «некачественных». Теперь мы ведем только хороших старых клиентов и активно прирастаем новыми хорошими клиентами. Но в конце 2013 года я задал себе вопрос: если ты понимаешь, как заработать, то почему не зарабатываешь столько, сколько хочешь? Мне всегда хотелось построить бизнес, который позволит делать чистую прибыль в мил-

лион. Да, к 30 годам я хочу почувствовать себя миллионером. Что такое 1 миллион для моего (по сути рекламного бизнеса при средней маржинальности в 30%? Это порядка 3 000 000 ежемесячной выручки. Это 260 клиентов с чеком в 11 500 рублей. Или 75 клиентов с чеком в 40 000 рублей. Причем 11 500 – это наш текущий средний чек, а 40 000 – средняя стоимость подобных услуг в Москве.

Моя цель – получить

Перспективная бизнес-задача:

На 1 квартал 2014 года я ставлю только одну большую, но важную для меня цель: 50 клиентов в портфеле к 31 марта 2014 года.

Текущая ситуация:

31 января я оказался в следующей точке: в активе 24 клиента, чистая прибыль составила 61 213 рублей (дебиторская задолженность 125 740 рублей).

Основные 5 задач на февраль:

в 2014 году прибыль в размере 10 миллионов

1 Принять в штат менеджера по продажам

рублей.

2 Найти 5 партнеров из федеральных

Я готов описывать свой бизнес без купюр, делиться проблемами и успехами, описывать все

агентств, которые могут пересылать невыгодные им, но выгодные мне проекты 3 Описать базовые бизнес-процессы компании

возможные инсайты,

4 Запустить одностраничный сайт для про-

которые произойдут за

движения одного предложения для предприятий общественного питания

этот период

5 Разобрать все входящие заявки и тяну-

Почему я решил сделать эту бизнес-исповедь? Уже сейчас, анализируя свой опыт, я обнаруживаю море упущенных возможностей и океан ошибок. Но именно в этом я вижу потенциал для будущего роста. Я уверен, что открытая рефлексия поможет мне стать сильней и, возможно, с помощью друзей и наставников добиться поставленной цели.

щиеся переговоры с клиентами (сейчас около 30 клиентов в переговорах)

Через месяц я расскажу, что и как я делал в этом месяце. Кому ежемесячных итогов покажется мало, милости прошу в гости по адресу: vk.com/tochnovcel. «Деловая среда» февраль 2014

Стратег на час Пока предприниматели ищут ответ на вопрос «что делать?» и перекраивают годовые стратегии, «ДС» открывает рубрику бесплатных консультаций по поиску новых смыслов и идей для развития регионального бизнеса. Перед нашим экспертом, консультантом по стратегическому планированию Дмитрием Пономаревым, мы поставили почти невыполнимую задачу – разработать стратегию незнакомой для него компании всего за 60 минут. В каждом новом номере «ДС» – новая компания, новая отрасль и новый повод творчески поразмышлять о будущем. Посмотрев за время новогодних каникул множество хороших фильмов, редакция предложила начать рубрику с обсуждения темы кинопроката. Постановка 1 мин проблемы, исходная гипотеза Большинство компаний реактивны, они лишь реагируют на внешние изменения. Что ж, забежим вперед и сделаем некоторую работу за них. Появившийся в центре города новый торгово-развлекательный центр «Аура» с неизбежностью меняет расстановку сил в ритейле Ярославля. Да и не только в ритейле. Весной в «Ауре» обещают открыть многозальный кинотеатр сети «Киномакс». Компания «Авангард» – единственный на рынке региональный игрок – владеет кинотеатрами лишь в старых, еще советской постройки, зданиях. «Родину» и «Победу» реконструировали в начале 2000-х, «Аврору» закрыли на реновацию прошлым летом. До недавнего времени инвесторы даже рассматривали вариант строительства нового кинотеатра в самом центре города, близ храма Сретения. Все это демонстрирует понимание компанией изменений и (наверняка) следование некой стратегии. Мы же попробуем вскрыть ситуацию быстро. Итак, что же будет с «Родиной» и с нами?

Desk research / Кабинетное исследование: 10 мин Разведка

источников

Алгоритм сейчас выглядит примерно так: • Яндекс, хорошо сформулированный запрос, просмотр первых 3-5 страниц выдачи, отбор нескольких статей/презентаций/обзоров рынка.

• Просмотр 2-3 отобранных источников, внимание ссылкам на источники фактической информации.

• Поиск упомянутых источников, определение доступности, уточнение методик получения данных, извлечение ключевых фактов об отрасли, рынке, потребительском поведении.

• Уточнение поисковых запросов в соответствии с отраслевой терминологией, поиск обзорной информации, поиск информации по отдельным аспектам.

• Извлечение ключевых эксперт-

февраль 2014

«Деловая среда»

ных мнений о проблемах и тенденциях развития. Быстрые результаты: заметной исследовательской компанией является НЕВАФИЛЬМ Research, периодически выпускается журнал «Синемаскоп», регулярные «Итоги года» в журнале «Кинобизнес», интересные региональные рейтинги кинотеатров на портале «Деловой квартал», полезные обзорные материалы на сайте Эдуарда Пичугина (ныне директор «Ленфильма», основатель федеральных киносетей «Кронверк Синема» и «Кино Сити»), кое-что можно найти в «Бюллетене кинопрокатчика».

Тренды Рост конкуренции. На се18 мин годняшний день в Ярославле всего 3 экрана на 100 тыс. жителей, а точка насыщения, по мнению экспертов, находится на уровне 5,5. Альтернативные способы просмотра фильмов. От забытой и преодоленной конкуренции с видеосалонами кинотеатры перешли к конкуренции с кабельным ТВ и интернетом. Конкуренция не столько за «просмотр фильма», сколько за «досуг вне дома». Наступление мультиплексов. Мультиплексы (8 и более залов) вытесняют миниплексы (2-7 залов) и вместе малозальные кинотеатры (1-2 зала). Разукрупнение залов. Сокращение среднего числа мест в залах. Онлайн продажи билетов вместо бронирования по телефону. Концепция «супербилета» – посещение кинотеатра и одновременный предзаказ цифровой копии. Ужесточение условий – давление дистрибуторов на малых игроков рынка кинопроката (регламентируется количество сеансов, минимальные цены, гарантии сборов – фактически небольших региональных игроков выталкивают с рынка). К сведению: до 60% чистой прибыли приносит кинотеатру (вовсе не билеты, как вы могли бы подумать), а «попкорн» (кола, снеки, пиво… в общем, всё то, что продается в кинобаре).

Потребительские 12 мин инсайты Посещаемость стабилизировалась и растет довольно медленно. Наиболее активные зрители – люди в возрасте 15-29 лет (сейчас это более 60% посетителей). Их доля в общем населении России сокращается: сейчас их уже на 13% меньше, чем было в 2004 году, а через 10 лет их и вовсе будет вполовину меньше от той же базы 2004 года. Следовательно, более перспективными аудиториями становятся семьи с детьми и более взрослая публика. Обычно экономический спад не вызывает сильного падения посещаемости. Главное – репертуар и месторасположение кинотеатра. Большинство сначала выбирает фильм, а потом кинотеатр, а не наоборот. Примерно 40% зрителей ходят в кино 1-2 раза в месяц, и по 30% приходится на тех, кто делает это чаще и реже.

4 мин

Маркетинговый анализ

Нынешние минусы «Родины»: всего 2 зала, маленькое и неудобное фойе, отсутствие парковки, недостаточные возможности развлекательной зоны, «студенческая» ориентация (не столько минус, сколько факт). Судя по всему, менеджмент «Родины» не стал учиться зарабатывать на еде, напитках и прочих развлечениях и предпочел надежные доходы от сдачи в аренду своих площадей и аудитории. Потенциальные проблемы: Все вышеперечисленное чревато тем, что в течение ближайших лет предприятие попадет в «ножницы»: • невозможность выполнять требования дистрибуторов лишает доступа к качественным новинкам; • недостаточные возможности дополнительных услуг и отсутствие самой современной техники уводят наиболее требовательную и платежеспособную аудиторию к конкурентам; • зауженный репертуарный набор уводит к конкурентам самую активную часть зрителей. Ну, а далее только «спираль смерти»: хуже услуги – хуже ауди-

тория – еще хуже услуги – еще хуже аудитория… Это означает для «Родины» неизбежную необходимость измениться.

7 мин

Креативная сессия

Что можно придумать в этой ситуации? Вариантов много. Сильно влияют стратегические цели собственников, которые группируют все варианты в такие множества: • «стратегии роста» (например, открытие новых кинотеатров во всех районах города), • «стратегии выхода из бизнеса» (например, продажа имеющихся кинотеатров как бизнеса или продажа в качестве земельных участков в торговых зонах города), • «стратегии “уборки урожая”» (сократить все расходы на развитие, снизить уровень сервиса – «выжимать» максимум прибыли до момента полной утраты конкурентоспособности), • «стратегии сохранения позиций» (остаться локальным, но жизнеспособным игроком, например, через фокусирование на некоторой потребительской нише). А каковы перспективы с точки зрения конкретного кинотеатра «Родина»? С одной стороны, удобное местоположение, но вечные и без шансов на изменения пробки, проблемы с парковкой, хотя место для ярославцев привычное и «прикормленное». Если владельцы настроились на стратегию выхода, то участок земли ценнее, чем кинопрокат. Если на «уборку урожая», то все, что можно, будет сдано в аренду (смотрим на фасад, покрытый рекламой, в фойе не повернуться от рекламных конструкций)… Похоже? Но тогда надо довести ситуацию до логического предела: сократить персонал, поставить побольше вендинговых машин и, быть может, ступить на скользкую тропинку игр с ценой билета… А все силы компании бросить на строительство нового кинотеатра, чтобы явным образом передать ему титул «центрального кинотеатра города», при этом «Родину» низвести

до уровня недорогого заведения для школьников и студентов.

8 мин

Стратегический замысел

Но мне приятнее помыслить о другой судьбе «Родины». Почему бы не попытаться на ее базе создать первый в городе премиальный кинотеатр? Ведь их нет вообще. Идея премиального кинотеатра базируется на том, что у определенной части посетителей есть явное желание при походе в кино не снижать привычный уровень комфорта. А это не столько мягкость кресла, сколько иной формат взаимодействия с другими зрителями и персоналом. С одной стороны, кинопросмотр должен отличаться от того же самого процесса дома на диване, а с другой стороны, ограждать от помех (телефоны, разговоры, шум, нетрезвые выходки и т.п.). Премиальный кинотеатр – это очень большое расстояние между рядами, очень комфортные кресла и диваны, очень качественный звук, новейшее цифровое проекционное оборудование и большой высокотехнологичный экран. А также много сервиса, в первую очередь, из сферы еды и напитков, но также и других. Такого рода кинотеатр может претендовать на статус модного места, где принято регулярно проводить досуг. И это не просто VIP-зона (как было когда-то принято) в обычном кинотеатре – возможна ли VIP-зона, например, в маршрутном такси? Есть ли у «Родины» шанс на такое превращение? Зависит от расчетов: что выгоднее построить «с нуля» в другом месте или приспосабливать не вполне удобное. Мне кажется, что в команде «Родины» есть достаточный креативный потенциал и гибкость, чтобы разработать такой проект, который при разумных затратах позволит успешно конкурировать с федеральными сетевыми кинотеатрами. Лишь бы владельцы бизнеса не побоялись творчества и подкрепили его достаточными инвестициями.

стратегия

13

консультация

Первый пошел текст:

Анастасия Корникова

Что такое харизма, каков механизм влияния на людей и каким образом можно повысить собственную энергетику? Эти и другие вопросы «ДС» обсуждает с доктором психологических наук, действительным членом Академии имеджелогии Евгенией Яковлевой.

Для начала попытаемся определить, кто такой лидер, а кто управленец. И в чем между ними принципиальное отличие? Лидер – тот, кто идет первым. В переводе с английского это означает «руководитель, глава чего-либо». Поэтому достаточно часто лидером называют любого руководителя, т.е. любого начальника. Однако лидерство и руководство не обязательно и не всегда соединяются в одном человеке. Лидер – это человек, который умеет мотивировать людей к достижению целей. При этом он может иметь собственную цель, но всегда соотносит ее достижение с потребностями других людей. А управленец (или руководитель) – это человек, назначенный на руководящую должность. Чаще всего он приходит в уже готовую структуру, у которой есть свои собственные цели. Его основная функция – контролировать работу подчиненных и нести ответственность за результаты. Поэтому, если управленец не умеет мотивировать людей, рядом с ним неизбежно возникает «теневой лидер», который оказывает на людей влияние. А может ли человек одинаково хорошо выполнять функцию и «вдохновленца», и управленца? Вполне, если занимается развитием соответствующих навыков. Лидерство – это в большей степени продукт интеллектуального труда или природный дар? Это, безусловно, некая одаренность – возможность видеть и чувствовать потребности других людей и при этом понимать, как их заинтересовать, вовлечь в общее движение к цели. Но, как и любые способности, лидерство надо развивать, так что без интеллектуальных усилий очень сложно достичь хороших результатов. У компании, которой начал руководить управленец, не явля-

14

стратегия

ющийся лидером, есть шанс на прорыв? Тут возможно 2 сценария: либо человек начинает чувствовать вкус лидерства и организует движение вперед, либо компания продолжает плыть по инерции, все больше отставая от других. Какие бы гениальные ни были сотрудники, они нуждаются в направлении и управлении. И если руководитель не умеет раскрывать потенциал других людей, он не сможет замотивировать их к работе «на прорыв». Предлагаю начать препарировать лидерство и рассмотреть механику этих «прорывов». Давайте попробуем. В основе запуска всех изменений всегда лежит конкретная цель конкретного человека. Именно цель, а не некое «высшее знание»? Когда, например, на горизонте появляется политик и заявляет, что знает, как «спасти» город, первично его знание или желание занять соответствующее кресло? Чаще всего – желание иметь власть, т.к. власть дает возможность легко удовлетворять все свои потребности. Но люди не пойдут за лидером, если их потребности не будут удовлетворены. Практически всем известна пирамида потребностей Маслоу – это уровни выживания, безопасности, уверенности, процветания и самоактуализации. На практике это работает так. У лидера есть цель – например, стать во главе этого города. При этом он понимает, что цель большинства горожан – жить благополучной, стабильной жизнью. Одним лидер говорит: «Идите за мной, и у вас будет стабильная жизнь и работа, вы не будете ни в чем нуждаться» (то есть обещает удовлетворить потребности первого и второго

уровня в еде, комфортной жизни и безопасности). Другим обещает удовлетворить потребность в красоте: «Лучшие художники будут оформлять наш город, лучшие архитекторы будут строить дома». И люди за ним идут, хотя катализатором этого движения на самом деле была потребность лидера в самореализации. Такова механика достижения результата. А где в этой конструкции вдохновение? Вдохновение – это как раз основной «строительный материал» лидера. В этом его главное отличие от управленца. Задача настоящего лидера – привнести в этот мир радость. По большому счету, лидер – это Прометей, который приносит людям божественные дары. Причем у лидера на самом деле совсем другая иерархия потребностей. Ощущение безопасности и уверенности идут у него изнутри. А он уже транслирует их другим людям. Он помогает, обучает, поддерживает. Вот в этом лидер – в заботе о других. Люди готовы следовать за ним, потому что он дает им энергию – энергию действия и уверенности. Каким бы умным и хорошим ни был тот или иной человек, но, если в нем нет этой энергии действия, быть лидером у него не получится. Откуда берется эта энергетика? От внутренней цельности, собранности и умения хорошо понимать и чувствовать других людей. Любить людей. Иногда эту энергию называют харизмой. Есть какие-то технологии, чтобы приобретать эту харизму? Конечно, есть. Это умения и навыки, которые сначала воспринимаются как банальность: здоровый образ жизни и спорт для восстановления сил, умение медитировать – для достижения внутреннего сосредоточения, умение восстанавливаться,

Досье

Евгения Яковлева Доктор психологических наук, профессор, действительный член Академии имиджеологии. Лауреат Государственной премии в области образования. Автор более 70 научных работ, в том числе монографии «Развитие творческого потенциала личности». Соавтор обучающей программы «Систематический курс эриксоновского гипноза». Проводит обучающие тренинги и семинары в области эриксоновского гипноза, творческого развития, эмоционального интеллекта. Участник, докладчик, ведущий мастер-классов на международных конгрессах по гипнозу в Будапеште, Мюнхене, Риме, Акапулько. Проводит обучающие семинары по эриксоновскому гипнозу в России, Франции, Латвии, Литве.

умение быть автономным, слышать точки зрения других людей, понимать, как привлекать людей. Вот при развитии этих составляющих повышается то, что мы называем энергетичностью. Сейчас французскими исследователями введен термин VQ (vitality quotient – по аналогии с IQ); это жизненная сила, умение восстанавливаться и повышать свой уровень энергетики. И что интересно – для повышения энергии необходимо спуститься как раз на нижние уровни иерархии потребностей. Чтобы обеспечить энергией свое тело, нужно есть, пить, двигаться, отдыхать. От того, как это делается, и будет зависеть энергетический потенциал. Посмотрите на большинство лидеров – чаще всего это отнюдь не интеллектуалы, но они излучают энергию. Ее так много, что они могут вести за собой остальных. Одна из сфер ваших компетенций – это развитие одаренности у детей. Значит, существуют некие технологии, позволяющие способностям раскрыться и проявиться ярче. А к предпринимательству (которое тоже является своего рода талантом) такой подход применим? Есть разные уровни одаренности. Мы говорим: «У ребенка спо-

собности», когда видим, что у него получается делать что-то быстрее других. Мы говорим «талант», когда ребенок не просто хорошо играет по нотам, но и сам придумывает аранжировки, то есть привносит что-то свое, охватывает больший круг направлений. А есть гениальность, когда человек меняет привычный взгляд на вещи: например, на язык и стихосложение, как Пушкин, на музыку, как Чайковский или на предпринимательство, как Стив Джобс. Нет технологий, позволяющих тиражировать предпринимателей уровня Джобса. Надо быть настолько смелым, чтобы не бояться все потерять, а потом, потеряв, найти силы чтобы вновь зажечь себя и других. Ему ведь не важно было, что есть и что пить, его толкала вперед идея. Но в основе этого было данное природой свойство – уверенность в своей идее и отсутствие страха перед риском. Конечно, Джобс – образец гениального лидера, вырастить таких гениев «в лабораторных условиях» невозможно. Но самостоятельно развивать лидерские способности можно и нужно. Напитывайте себя энергией, ставьте цели и внимательно слушайте окружающих – они пойдут за вами, как только поймут, что именно вы можете сделать их более счастливыми. «Деловая среда» февраль 2014

свое дело

1.

7.

устраивает, когда все плохо

У нас в компании управляемая демократия

Кризисные ситуации мотивируют. Когда ты загнан в угол, то находишь такой выход, какой никогда бы не нашел, если бы все было хорошо. Часто развитие компании идет именно таким путем. Например, к нам обратился узбекский партнер с предложением купить крупную партию установок. Мы понимали, что сделать это в обозначенные сроки нереально. Но упускать такого заказчика – а это очень крупная нефтяная компания – было бы обидно. Мы рискнули, взялись – и нашли такой выход, который позволит нам сделать новую линейку установок и уложиться в сроки заказчика. Так что стресс у хозяев бизнеса должен присутствовать. Но авантюризм должен быть рациональным.

2. Без имиджа нет продаж Эту стратегию мы выбрали еще в 2005 году, когда компания только создавалась. Ставку сразу сделали на продвижение в Интернете. Мы создали сайт, который представлял «Промышленные силовые машины» как крупного игрока, хотя тогда в компании было всего 15 человек. Сейчас у нас работает 300 человек, при этом в отделе рекламы – 6. Процент рекламного бюджета в компании всегда был приличным.

3.

Википедия говорит, что это словосочетание – профанация. Но я все равно использую этот термин. В целом у нас довольно демократичная компания: мое рабочее место – в общем зале, «доступ к телу» для сотрудников открыт. Правда, когда компания выросла, мы занялись формализацией процессов, стали предъявлять более жесткие требования к сотрудникам. Мы осознали, что чрезмерная мягкость и неформальность атмосферы тормозит нас в развитии. Необходимо было пересмотреть систему, которая сложилась и успешно работала в маленьком коллективе: выстроить иерархию, прописать положения, общие для всех сотрудников и обозначить единые цели. Было сложно, но мы понимали, что без новых правил компания не сможет эффективно работать и быстро расти.

10

< > заповедей героя Forbes

Мы работаем только с иностранными поставщиками И никогда – с российскими дистрибьюторами, потому что наценка у них гораздо больше.

В этом номере принципами построения бизнеса делится один из учредителей и генеральный директор ГК «Промышленные силовые машины» Андрей Медведев.

4. Мы не распыляемся на перепродажи Раньше мы работали с определенными видами оборудования в формате «купили-продали». Потом поняли, что это не наш конек. Мы, конечно, дружим с коммерцией, но все, что мы продаем сейчас, производим сами.

Моя задача – брать на работу амбициозных, толковых молодых людей

Да, в этом случае всегда есть риск, что тебя догонят и перегонят. Но если ты не будешь с ними на одной волне, ты быстро устареешь. Это очень мотивирует не расслабляться. февраль 2014

«Деловая среда»

Каждый год рост производства в компании должен составлять 40% Такая практика сложилась у нас с самого начала и сохраняется на протяжении 8 лет (не считая кризисного 2008 года, когда мы упали на 20%). Если динамика будет той же, к 2017 году мы достигнем поставленной цели – в 7 раз увеличим оборот бизнеса.

9. Я мечтаю продавать нашу продукцию по всему миру Лично для меня главным показателем успеха компании будет продажа наших установок в страны типа Сирии, Йемена, Саудовской Аравии и ближневосточного региона. Сейчас мы работаем с Россией, СНГ, другими постсоветскими странами. А я хочу создать действительно конкурентоспособный продукт и активно экспортировать его в страны Азии, Африки и Латинской Америки.

10. Все, что ни делается, к лучшему

6. Делегировать ответственность сложно, но необходимо

5.

8.

Я стараюсь лично следить за всем, что происходит в компании. Но в 2012 году, например, у меня было очень много командировок, и определенные функции, в конце концов, пришлось делегировать. Мы не сразу поняли, кому и что можно доверить, но потом выправили ситуацию. Сейчас, для более быстрого решения вопросов, мы ввели практику дневного погружения: у нас есть день рекламы, когда директор занимается только рекламой, день качества сервиса, день качества производства и т.д. Этот подход дает хорошие результаты.

На мой взгляд, эта пословица работает всегда: и в жизни, и в бизнесе. И это не просто одна из EQустановок (я говорю о модном сегодня «эмоциональном интеллекте»). Главное в жизни – как ты относишься к происходящему, какие извлекаешь уроки и умеешь ли превращать проблему в задачу.

Партнеры проекта: тренинговый центр «Команда», гостиница «Парадная» / кафе «Бульвар» тактика

15

свое дело

Евро Инфо Корреспондентский центр Эффективный поиск деловых партнеров в России и за рубежом

Сеть Евро Инфо Центров – европейская деловая сеть поддержки предпринимательства и инноваций Enterprise Europe Network, содействующая развитию информационной среды для малых и средних предприятий. В Сеть входит более 300 объединений предпринимателей и более 600 компаний из 53 стран мира. В структуре Сети по всему миру заняты порядка 4 000 сотрудников, всегда готовых помочь в поиске партнеров.

Финансовый лизинг:

транспорта строительной техники оборудования

Мы с Вами 12 лет!

Для кого создан Евро Инфо центр?

ЛИЗИНГ + СУБСИДИЯ

Для вас, если вы представитель малого и среднего бизнеса и у вас есть продукт (или услуга), которую вы хотите поставлять на рынки других регионов или стран.

Заключите договора лизинга на коммерческий автотранспорт или оборудование и получите компенсацию 50% от авансового платежа

Получите субсидию из бюджета до 3 000 000 рублей БЕЗВОЗМЕЗДНО!

Ярославль, Победы, 38/27 офис 512 (БЦ «Бутусовский»)

т/ф:(4852) 77-01-87, 93-14-19

www.promliz.ru

Как зарегистрировать компанию и продукт в Enterprise Europe Network? Руководителю предприятия нужно лишь обратиться в Ярославский ЕИКЦ и заполнить анкету профиля. Информация о продукте будет выложена в общую базу данных и станет доступной ЕИКЦ как в России, так и за рубежом. Никогда еще процесс поиска партнеров не был таким быстрым и эффективным!

Все услуги ЕИКЦ предоставляются на безвозмездной основе. Финансирование Центра осуществляется на федеральные (80%) и региональные (20%) средства. Получить ответы на возникшие вопросы и узнать подробнее о работе ЕИКЦ вы можете по телефону (4852) 58-80-84 или по электронной почте: markkotov@fond76.ru

Реклама

Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства

16

Реклама

Что такое ЕИКЦ?

Год основания – 2001

Какие проблемы поможет решить ЕИКЦ?

1 2 3 4

Мы поможем вам найти партнеров в тех регионах и странах, которые вам интересны. Более того, компании, которым интересен ваш продукт, сами выйдут с вами на связь через наших консультантов. Базы данных ежеминутно мониторятся специалистами ЕИКЦ, и все сотрудники Enterprise Europe Network узнают о вашем продукте сразу после вашей регистрации в Сети. Наши специалисты помогут в ведении деловой переписки с зарубежными партнерами на языке их страны. Проконсультируют в случае недостаточного знания законодательства в области тарифной и таможенной политики ЕС. Дадут рекомендации в случае несоответствия местной продукции европейским стандартам качества.

150040, г. Ярославль, ул. Некрасова, д. 41, офис 104В

Контактное лицо: Марк Артурович Котов – руководитель ЕИКЦ – ЯО Анна Дмитриевна Нагибина – ведущий специалист ЕИКЦ – ЯО e-mail: nagibina@fond76.ru

«Деловая среда» февраль 2014