MANUAL DE PSICOLOGÍA by denis1934

PSICOLOGÍA

AUTORES FLOR LIZ ALEGRIA VALDERRAMA CARLOS ALBERTO CARBAJAL LEON

LIMA, 2015

ÍNDICE

UNIDAD I:

FUNDAMENTOS Y BASES DEL COMPORTAMIENTO Definición de la Psicología como Ciencia Áreas de la Psicología y funciones del Psicólogo Bases biológicas del comportamiento Bases psicosociales del comportamiento

UNIDAD II: EMOCIÓN Y RELACIONES SOCIALES Concepto de emoción y estado de ánimo. Clases de emociones o sentimientos Desarrollo personal: autoconcepto y autoestima Comunicación y relaciones interpersonales. La empatía y la simpatía

UNIDAD III: PERSONALIDAD, COGNICIÓN Y CREATIVIDAD Personalidad: temperamento y carácter Desviaciones y trastornos de la personalidad Procesos cognitivos: pensamiento y lenguaje Desarrollo del talento humano: Inteligencia y creatividad

UNIDAD IV MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y PROBLEMÁTICA PSICOLÓGICA ACTUAL Motivación. Concepto y tipos Liderazgo: concepto y tipos Problemas psicológicos más comunes en adolescentes, jóvenes y familia 2

UNIDAD I: FUNDAMENTOS Y BASES DEL COMPORTAMIENTO

1.1 Definición de la Psicología como ciencia La psicología es el estudio científico del comportamiento y de los procesos mentales. El término psicología proviene de dos vocablos griegos Psyche (alma) y logos (estudio) y por ello la definición en sus orígenes, era el estudio del alma y posteriormente, el estudio de la mente. Un estudio científico de la psicología implica el uso de herramientas tales como: la observación, la descripción y la investigación experimental para reunir información para luego organizarla. De tal manera que el comportamiento incluye, en sentido amplio, acciones que se puedan observar con facilidad, tales como la actividad física y la expresión oral, y otros procesos mentales, los que no pueden ser observados directamente, como son: la percepción, el pensamiento, el recuerdo y los sentimiento. (Meza, 1998) La psicología se considera una ciencia porque los psicólogos buscan entender a las personas a través de la observación cuidadosa y controlada. El término conducta hace referencia a las acciones manifiestas de una persona las cuales otros pueden observar directamente.

1.2 Áreas de la Psicología y funciones del Psicólogo

COMO CIENCIA BÁSICA: Se refiere a la teoría Psicológica relacionada con el qué, el cómo y el por qué de la conducta y los procesos mentales. Pretende pues, describir, explicar, predecir y controlar los fenómenos de un comportamiento.

Describir

¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuáles?

Responde a la pregunta ¿cómo es la conducta de los organismos?

Explicar

¿Por qué?

Se pregunta por los factores causales.

Predecir

Responde al planteamiento ¿Cómo será la conducta en el futuro? Controlar

Responde a la pregunta ¿Cómo podríamos modificar una determinada conducta? COMO CIENCIA APLICADA: Abarca todas las actividades que todos los psicólogos profesionales realizan en su trabajo con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas. Supone la aplicación de la teoría y de la investigación básica a las situaciones y problemas que los individuos tenemos que enfrentarnos en nuestra vida diaria. (Meza, 1998) 4

PSICOLOGÍA EDUCATIVA PSICOLOGÍA

PSICOLOGÍA

AMBIENTAL

COMUNITARIA

PSICOLOGÍA COMO PSICOLOGÍA

CIENCIA APLICADA

PSICOLOGÍA CLÍNICA

CLÍNICAEDUCATIVA

PSICOLOGÍA DE ORGANIZACIONAL

PSICOLOGÍA DEPORTIVA 6

PSICOLOGÍA DELINCUENCIAL

1.2.1 FUNCIONES DEL PSICOLOGO PERFIL DEL PSICÓLOGO EDUCATIVO INTERESES: 

Vocación de servicio.



Identificación de la problemática del educando.



Interés científico (por la investigación).



Capacidad de convencimiento.

PERFIL APTITUDINAL: 

Capacidad de análisis, síntesis y abstracción.



Capacidad de razonamiento.



Fluidez verbal.



Capacidad de observación.



Capacidad organizativa.

PERFIL PERSONAL: 

Alto nivel de dinamismo.



Alto nivel de iniciativa y de liderazgo.



Capacidad de persuasión y de motivación.



Disposición para buscar y dar asesoramiento.



Disposición para escuchar.



Capacidad para establecer adecuadas relaciones interpersonales y para realizar trabajos en equipo.



Capacidad para el manejo de grupos.



Comunicativo, entusiasta y dinámico.



Capacidad de empatía.



Don de mando sin imponerse.



Estabilidad emocional, autocontrol, seguridad, autoestima. 7



Nivel alto de tolerancia a las frustraciones.



Disposición para realizar y renovar sus conocimientos.

ÉTICA: 

Responsabilidad.



Confiabilidad.



Eficacia.



Utilización adecuada de técnicas de instrumentos de evaluación.



Elaboración y uso adecuado de documentos como historias psicológicas e informes.



Escala de valores adecuados.



Respeto a la integridad y bienestar de las personas y de grupos, ya sea con fines de evaluación, diagnostico, intervención o investigación.



Aceptación de sus limitaciones.



Franqueza y honestidad.



Respeto a la libertad de individuo.



Lealtad.

CONOCIMIENTOS: 

Conocimiento básico de la realidad nacional y sobre todo de la realidad educativa.



Adecuada cultura general.



Conocimiento de las diversas teorías psicológicas y su aplicación a la psicología educativa.



Conocimientos básicos a la evaluación, diagnóstico y programas de intervención y prevención.



Dominio de conocimientos Teórico y Práctico de los instrumentos de evaluación.

PERFIL DEL PSICÓLOGO CLÍNICO-EDUCATIVO 8

Perfil Personal: 

Estabilidad Emocional:

Manejo adecuado de las emociones, Seguridad Personal, Adecuada Autoestima y Asertividad. 

Actitudes:

Vocación de servicio, identificación con las problemáticas de las personas con necesidades especiales, disposición para escuchar y para establecer adecuadas relaciones interpersonales.



Disposición:

Para brindar y recibir asesoramiento, para promover las buenas relaciones humanas y para trabajar en equipos.



Cualidades Personales:

Comunicativo,

entusiasta,

dinámico,

emprendedor,

colaborador,

gratificante, tener capacidad de empatía, tener paciencia y tolerancia a la frustración, ser persistente y tener don de mando sin imponerse.

ÉTICA: 

Responsabilidad.



Confidencialidad.



Eficacia.



Respeto a la integridad y bienestar de las personas.



Sinceridad, honestidad y humildad.



Respeto a la libertad individual



Lealtad y solidaridad.



Uso adecuado de las técnicas e instrumentos de evolución y diagnóstico. 9

Cualidades Intelectuales y Académicas:

 Competencia

Capacidad de análisis y síntesis.

Capacidad

razonamiento

abstracción. -

Persuasión, Motivación-Interés y Observación Aguda.



Conocimientos

Conocimiento

realidad

nacional, cultura general. -

Dominio teórico y aplicativo de los principales

modelos

teóricos

empleados en el área

Clínica

Educativa. -

Conocimiento elemental de las disciplinas afines a la psicología clínica educativa.



Disposición

Para

actualizar y renovar sus

conocimientos.

PERFIL DEL PSICÓLOGO DEPORTIVO Perfil Personal: 

Estabilidad emocional:

Autocontrol, seguridad, autoestima.



Actitudes:

Vocación de servicio, sensibilidad hacia los problemas del deportista, disposición de escuchar y

establecer

interpersonales.

adecuadas

relaciones



Disposición:

Para actualizarse permanentemente, para dar asesoramiento y ayudar constantemente para trabajar en equipo. Entusiasta y dinámico.



Tolerancia la frustración.



Capacidad de empatía y persuasión.



Sociabilidad.



Discreción y seriedad.

ÉTICA: 

Responsabilidad.



Confidencialidad.



Eficacia.



Escala de valores adecuados.



Respeto a la inseguridad y bienestar de las personas y de grupos, ya sea con fines de evaluación, diagnostico, intervención o de investigación.



Aceptación de sus limitaciones.



Utilización adecuada de las técnicas e instrumentos de evaluación.



Franqueza y honestidad.



Respeto a inseguridad y bienestar de las personas y de grupos, ya sea con fines de evaluación, diagnóstico, intervención o de investigación.



Aceptación de sus limitaciones.



Utilización adecuada de las técnicas e instrumentos de evaluación.



Franqueza y honestidad.



Respeto a la libertad.



Lealtad.

Cualidades Intelectuales Y Académicas: 

Competencia

- Capacidad de análisis y síntesis. 11

- Capacidad de razonamiento y abstracción. - Buen observador.



Conocimientos

- Conocimiento básico de la realidad

nacional. - Conocimiento básico de la realidad deportiva nacional. - Adecuada cultura general. - Conocimiento

de las

diversas

teorías

psicológicas y su aplicación a la psicología deportiva. - Conocimientos básicos de Ciencias del Deporte y metodología del entrenamiento deportivo. - Conocimientos básicos de las diversas disciplinas deportivas. -

Conocimientos

básicos

evaluación,

diagnóstico y programas de intervención y prevención.



Disposición:

Para

conocimientos.

PERFIL DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL Perfil Personal:

actualizarse

renovar

sus



Estabilidad emocional: Autocontrol, seguridad, autoestima.



Actitudes: Vocación de servicio, sensibilidad social e identificación con la cultura de la organización, capacidad de adaptación y planificación.



Disposición: Para buscar y dar asesoramiento para ser facilitado de adaptación al control, par realizar trabajos en equipo.

Voluntad de trabajo,

dinamismo, organizador, creativo y entusiasta. 

Tolerancia la frustración

Capacidad de trabajo bajo presión. 

Don de mando



Carismático, versátil, reflexivo, crítico, analítico, proactivo.

Ética:



Responsabilidad.



Confidencialidad.



Eficacia.



Escala de valores adecuados.



Respeto a la inseguridad y bienestar de las personas y de grupos, ya sea

con

fines

evaluación,

diagnóstico,

intervención

investigación. 

Aceptación de sus limitaciones.



Utilización adecuada de las técnicas e instrumentos de evaluación.



Franqueza y honestidad.



Respeto a la libertad.



Lealtad.

Cualidades Intelectuales y Académicas:



Competencia:

- Capacidad adecuada de análisis y síntesis. - Capacidad adecuada de razonamiento y abstracción. - Persuasión, toma de decisiones, solución de problemas, mediador, liderazgo.



Conocimientos: - Conocimiento básico de la realidad nacional. - Adecuada cultura general. - Conocimiento de los conceptos y teorías básicas de la Psicología Organizacional, evaluación, intervención, diseño,

observación,

análisis,

planificación

programación. Técnicas de manejo de grupo. -

Conocimiento

administración

recursos

humanos. 

Disposición:

- Para actualizarse y renovar sus conocimientos.

PERFIL DEL PSICÓLOGO COMUNITARIO DIMENSIÓN PERSONAL A nivel Efectivo 

Sensibilizar a los miembros de la comunidad respecto a sus posibilidades de acción. Ser flexible, para poder adaptarse a las características de los grupos intervenidos y a los problemas que se presenten.



Permanentemente motivado para realizar su trabajo, a partir de la necesidad de aprender y orientar a la comunidad, lo cual servirá de impulso para su quehacer efectivo. 14



Interés en trabajar en el área, considerando las diversas y fluctuantes

características

los

grupos

intervenidos

(características físicas, psicológicas, socioeconómicas, etc.) y de la comunidad en general (ubicación geográfica, características físicas del contexto, etc.) 

Maduro emocionalmente, de tal manera que sea capaz de aceptar críticas y sugerencias que se formulan; así como el aceptar sus limitaciones y conocer sus capacidades, posibilidades y recursos.



Ubicado en una etapa Convencional de Juicio Moral, de tal forma que sea capaz de entender que existen normas morales que deben cumplirse y que pueden ser llevadas a la práctica considerando las alterativas y consecuencias de sus decisiones.



Conocedor de su proceso de valoración personal, de tal manera que le permitan conocer que los valores guían su conducta en el ámbito personal, social y profesional.

A nivel Cognitivo: 

Adecuada capacidad de observación para que pueda identificar los problemas, recursos y potencialidades de los grupos intervenidos.



Reflexivo y analítico, de tal manera que le sea posible diseñar, planificar y organizar programas de intervención a partir de la realidad estudiada.



Capacidad crítica frente a su trabajo, de tal modo que le permita evaluar y reorientar sus programas si fuera necesario, en beneficio del grupo intervenido.



Interés por el aprendizaje de los últimos modelos o paradigmas de la Psicología

Comunitaria,

así

como

los

distintos

aspectos

relacionados con el área. 

Utilizar el lenguaje técnico propio de la Psicología Comunitaria, de tal forma que le permita una comunicación eficiente con la comunidad

científica.

Respecto a la población intervenida necesita utilizar un

lenguaje claro, directo y sencillo. 

Capacidad de diferenciar entre las ventajas y desventajas acerca del uso de las técnicas cuantitativas y cualitativas. Así como justificar el uso de las mismas.



Percepción adecuada de su realidad y del grupo y comunidad intervenida, de tal manera que pueda implementar favorablemente sus programas.



Creatividad para poder utilizar técnicas y estrategias educativas que generen motivación en el grupo intervenido.



Adecuado nivel de memoria para que pueda recordar y aplicar las estrategias y técnicas aprendidas a lo largo de su proceso de aprendizaje, así como utilizarlas en la evaluación de sus resultados.

 Detectar y facilitar la expresión de las necesidades de los grupos intervenidos.

A nivel Actitudinal: 

Actitud investigativa, de permanente cuestionamiento de su realidad, de tal forma que lo motive aclarar las dudas que se presenten en el proceso de intervención.



Actitud reflexiva del trabajo que realiza, para que así pueda intervenir siguiendo las fases previamente señaladas.



Actitud de apertura frente a las críticas y sugerencias, tanto por parte del grupo intervenido, como de sus compañeros, de la asesora y coordinadora de área. De esta manera facilitarla el enriquecimiento de su trabajo.

A nivel Comportamental:



Demostrar organización en el trabajo que realiza, principalmente en el traslado de la planificación (en el papel) a la realidad social, geográfica y administrativa.



Ser capaz de difundir efectivamente los resultados del programa (diseminación de los resultados del programa).



Orientarse hacia el trabajo multidisciplinario.



Actuar de acuerdo al Código de Ética Profesional del Psicólogo del Perú.

DIMENSIÓN SOCIAL: 

Participar activamente con el grupo intervenido, orientándolo a mejorar sus relaciones sociales primarias en la comunidad.



Manejo de una comunicación asertiva, de tal manera que pueda expresar sus pensamientos, emociones y sentimientos de forma adecuada.



Favorecer la integración y cohesión del grupo de practicantes, evitando generar conflictos a nivel interno, así como la consecuente disgregación del grupo.



Tener iniciativa para responder las distintas situaciones sociales que se generen, no solo referidas al grupo intervenido, sino también al grupo de practicantes.



Facilitar

procesos

grupales

positivos

(organización,

cohesión,

competencia, participación, etc.) a partir de una relación favorable con los pobladores.

PERFIL DEL PSICÓLOGO CLÍNICO Perfil Personal: Estabilidad Emocional: 

Autocontrol. 17



Seguridad.



Autoestima.

Actitudes: 

Vocación de servicio.



Disposición para oír.



Sensibilidad social.

Disposición: 

Para buscar y dar asesoramiento.



Realizar trabajos en equipo.

Cualidades Personales: 

Tolerancia a la frustración.



Capacidad de empatía.



Responsabilidad.



Confidencialidad.



Eficacia.



Escala de valores.



Respeto a la integridad de las personas y de grupos con fines de

Ética:

evaluación, diagnóstico, intervención o de investigación. 

Aceptación de sus limitaciones.



Uso adecuado de técnicas e instrumentos de evaluación.



Franqueza y Honestidad.



Respeto a la libertad.



Lealtad.

Cualidades Intelectuales y Académicas: 

Competencia

- Capacidad de análisis y síntesis. 18

- Capacidad de razonamiento y abstracción. - Persuasión y motivación. - Observación Clínica.



Conocimientos

Conocimiento

básico

realidad

nacional. - Cultura general. - Conocimiento

de las

diversas

teorías

psicológicas y su aplicación a la Psicología Clínica. - Conocimientos básicos de diagnósticotratamiento

métodos

preventivos

promocionales.



Disposición

- Para actualizarse. - Renovar sus conocimientos.

1.2.2 CAMPOS DE ACCION DEL PSICOLOGO

a) EL PSICÓLOGO EN LA EDUCACIÓN

Entre los campos de acción del psicólogo, uno de los más conocidos es el de la educación. De hecho, a lo largo de la historia, buena parte de los estudiosos que han aportado avances interesantes al terreno psicológico han iniciado sus actividades o han dedicado toda su vida a la educación. Ya hablamos de Jean Piaget, de Carl Rogers, pero muchos otros

como Claparede, Decroly,

Goodenough, Skinner, Bandura y Thorndike han dedicado algunos de sus 19

estudios a este campo. Entre las áreas que más frecuentemente atienden estos profesionales están la orientación vocacional y educativa, la educación especial, la planeación y asesoría educativa y la docencia. LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y VOCACIONAL Con frecuencia los psicólogos participan en el terreno educativo mediante la orientación vocacional y educativa. En la primera, los psicólogos buscan identificar las causas de aquellos problemas que le impiden al estudiante lograr un mejor rendimiento en sus estudios, platicando con él y buscando conjuntamente opciones de solución. En cuanto a la segunda, los psicólogos usan pruebas psicométricas, que aplican primordialmente a los estudiantes de preparatoria o de secundaria, con la intensión de ayudarlos a identificar sus características de personalidad, sus intereses vocacionales, sus aptitudes, las áreas de inteligencia que han desarrollado y algunos otros aspectos como pueden ser su temperamento, carácter o valores, a fin de analizarlos a la luz de las posibilidades de formación técnica y universitaria y así apoyarlos en su búsqueda de opciones profesionales o de adaptación a los programas e instituciones educativos. En la orientación educativa, los psicólogos acostumbraban tener pláticas con los estudiantes para poder identificar las características propias del problema que origina su requerimiento de orientación. Las causas más comunes por las que se proporciona este tipo de dirección son:

a) Dificultades en aprender una materia específica. b) Sentirse desadaptado en la escuela o en el salón de clases. c) Problemas de conducta y disciplina. d) Dificultades para poder concentrarse en los estudios. e) Dificultades en la familia que afectan el rendimiento escolar. f) Conflictos emocionales. g) Necesidad de orientación en las crisis propias de la edad.

La relación de orientación educativa con frecuencia se inicia cuando el joven estudiante experimenta alguno de los problemas antes mencionados u otro, para el cual desee escuchar algún consejo o confiarle sus puntos de vista a una persona calificada para asesorarlo. En muchas universidades y preparatorias existe un psicólogo o un grupo de ellos, que tiene como función precisamente ésta. Por lo general, la relación se establece comentando al psicólogo el deseo de platicar con él y solicitándole una cita para hacerlo. No es necesario pedirle al especialista que mantenga estricta confidencialidad sobre lo que se le comentará, sin embargo, por tranquilidad del estudiante que lo consulta puede decírsele que se tiene interés en que así lo haga.

Las conversaciones con el psicólogo se llevan a cabo siempre dentro de las instalaciones educativas, en una oficina privada y dentro de los horarios normales de trabajo de la institución educativa. El número de sesiones variará dependiendo de las características propias de la orientación requerida y se complementarán generalmente con algunos ejercicios o recomendaciones que el estudiante deberá practicar entre sesión y sesión.

La orientación vocacional es un apoyo estrechamente unido a la orientación educativa. No obstante, su objetivo se encuentra más definido y su desarrollo es más estandarizado. En la orientación vocacional, el psicólogo también se entrevista por lo común con los estudiantes a fin de conocerlos un poco más profundamente y recoger de primera mano sus dudas o comentarios en torno a la elección de una carrera profesional. En términos generales, la asesoría para la elección de una carrera sigue estos pasos:

a) El psicólogo informa a los estudiantes de los objetivos y características de un programa para ayudarlos a elegir una carrera universitaria u otra ocupación productiva. b) Se realiza una entrevista inicial en la que el estudiante plantea su situación en torno a la elección de una carrera. c) El psicólogo proporciona información genérica sobre el proceso de elección de una carrera y de las diferentes opciones locales y regionales al alcance de los estudiantes. d) El especialista aplica una batería de pruebas psicológicas a los alumnos, mediante las cuales conoce con más profundidad y en corto tiempo a cada uno de los estudiantes. e) Después, se entregan los resultados de las pruebas psicológicas en las que se establecen las áreas en las que el alumno tiene interés, aquellas en las que tiene aptitudes y sus principales rasgos temperamentales, caracterológicos o de personalidad que pueden influir en la elección. En algunos casos pueden entregarse resultados de pruebas que evalúen otras áreas relacionadas. f) El estudiante elige un área cuyas profesiones pudieran concordar con su personalidad y sus intereses y aptitudes. g) También el estudiante se encarga de obtener información más específica acerca de las carreras que se incluyen en el área elegida y analiza la misma. h) Con toda la información recabada y los análisis hechos a ella, el estudiante elige una terna de opciones, jerarquizada, escogiendo carreras del área de interés y, si es necesario, profundiza en la información sobre ellas. i) Ahora el estudiante, con el apoyo del psicólogo analiza la terna tomando en cuenta sus aptitudes para las mismas, los grados de interés por cada una, las instituciones educativas donde se pueden cursar, los recursos económicos disponibles a su alcance, horarios, distancias, prestigio de la institución, etcétera. j) Por último, el estudiante elige la opción más conveniente.

Complementando lo anterior, el psicólogo puede organizar conferencias, entrevistas con especialistas de las diversas ramas, visitas a empresas, oficinas gubernamentales e instituciones donde pueden encontrarse los campos profesionales, en fin, un sinnúmero de actividades que ayuden a clarificar este proceso electivo.

B) LA EDUCACIÓN ESPECIAL

En las instituciones educativas no todos los estudiantes siguen el proceso normal. Las situaciones atípicas hacen necesario que se brinde una atención especial a quienes así lo requieren. Aquellas personas que poseen alguna desventaja, como sordera, ceguera, retardo mental, dislexia, etc., o aquellas otras que son sobredotadas, demandan procesos educativos diferentes en los que además de los contenidos académicos se requiere una especial atención a factores emocionales, a sus propias diferencias, a sus procesos adaptativos y otras variables que pueden afectar su proceso de maduración.

Ante la variedad de situaciones que un psicólogo debe enfrentar en la educación especial, no es posible definir en términos generales un patrón genérico de su actuación. Sin embargo, sí es factible hablar un poco sobre su responsabilidad en las diversas situaciones que debe de apoyar con su profesión.

Invariablemente, el psicólogo participa en el diagnóstico de cada una de las personas que experimenta la situación atípica, tratando de identificar con la mayor precisión posible las características personales de su estado, así como de elaborar un pronóstico acerca de las posibilidades de superar la atipicidad o aprovecharla a fin de lograr el máximo desarrollo de cada individuo.

De igual manera, el psicólogo participa en la elaboración del plan de intervención con el que se apoyará a cada persona en lo particular. En este punto, se eligen los métodos y técnicas adecuados para provocar los cambios conductuales, adaptativos y actitudinales esperados, así como propiciar las experiencias afectivas y de éxito requeridas para mantener la motivación de la persona a lo largo del proceso.

De acuerdo con el plan establecido, el psicólogo programa sesiones de intervención en la que sus técnicas y juicio profesional se combinan para proporcionar los apoyos necesarios para el logro de los objetivos previstos. Conduce actividades de reforzamiento y seguimiento que puedan ayudar a consolidar los avances logrados, así como para verificar que sus resultados permanezcan a lo largo del tiempo.

LA PLANEACIÓN Y ASESORÍA EDUCATIVA Cada vez con más frecuencia, las instituciones educativas recurren a los psicólogos para el diseño de sus planes y programas educativos. En la planeación educativa se establecen los objetivos genéricos que se pretenden lograr a partir de un proceso educacional y se definen los métodos y recursos necesarios para conseguirlos. El psicólogo participa en ella, aportando sus conocimientos acerca de las leyes y principios del aprendizaje y verificando que se pongan en práctica en cada uno de los programas generados. Su participación permite enriquecer esta acción, al proporcionar una visión integral de la persona, en la que se consideran los aspectos afectivos, motivacionales, perceptuales e intelectuales de quienes serán los usuarios de dichos programas.

Parte de este campo es la planeación de materiales y apoyos didácticos, en los cuales también puede provocarse un enriquecimiento con la participación de estos profesionales. Combinando sus conocimientos con los de otros campos 24

afines, como la pedagogía, la andragogía, la comunicación, el diseño gráfico, el psicólogo puede aportar ideas que hagan del proceso de enseñanza–aprendizaje una experiencia gratificante.

La intervención del psicólogo en este terreno puede realizarse siendo miembro integrante de la institución que emprende el diseño de los planes y programas, pero también prestando sus servicios como un asesor o consultor independiente, al cual se acude como orientador del proceso de diseño en general.

Antes de pasar al siguiente punto hay que tener presente que la planeación educativa no solamente se desarrolla dentro de las instituciones de educación, sino también en aquellas organizaciones culturales, recreativas, de beneficencia, sociales y productivas que emprenden programas de este tipo y que orientan sus acciones a destinatarios de todas las edades.

LA DOCENCIA

No hay que olvidar que el psicólogo también puede participar en el terreno educativo como profesor de algunas materias. Por ejemplo, en los niveles secundaria y preparatoria, en aquellas relacionadas con la orientación vocacional y educativa. También puede hacerlo apoyando materias encaminadas a proveer a los estudiantes de herramientas que faciliten sus estudios.

En el bachillerato imparte materias relacionadas con la misma psicología. En las universidades, es docente de los cursos de introducción a la psicología que se imparten en varias carreras, así como materias relacionadas con higiene y salud mental. 25

En otros terrenos, las escuelas para padres de familia también suelen utilizar sus servicios, especialmente en lo relativo al desarrollo psicológico de los niños y adolescentes.

En general, participan como docentes en todas aquellas áreas relacionadas con los procesos psicológicos de las personas.

c) EL PSICÓLOGO EN LA CLÍNICA

En este ámbito, el psicólogo no sólo orienta a la atención de personas hospitalizadas en instituciones de salud mental, sino que su campo de acción es muy variado. Un psicólogo clínico no solamente atiende dementes, sino una gama de padecimientos diversos que van desde leves desajustes emocionales hasta psicosis agudas en las que pueda existir un pronóstico poco alargador.

LA ASESORÍA PSICOLÓGICA

Se conoce con este nombre al conjunto de intervenciones de número variable que pueden ayudar a la persona a lograr un conocimiento más profundo de sí mismo, de su entorno y de la problemática derivada de la interrelación entre ambos, a fin de influir en su maduración e integración. Una asesoría no es propiamente una terapia; las situaciones que enfrenta son de suyo más superficial, la profundidad del tratamiento es menor y los cambios que debe propiciar en el paciente (consultante) son menos radicales. La asesoría se desarrolla como una serie de entrevistas en las que se busca que el paciente logre el insight, o sea, la plena conciencia de su situación y sus posibilidades. 26

Los casos más comunes que se deberán tratar en una asesoría son desajustes emocionales leves, desorientación existencial, fobias, conflictos conyugales y parentales, control temperamental y manejo de sentimientos. Una sesión típica de asesoría psicológica se desarrolla de la siguiente manera:

La persona que tiene algún problema pide una entrevista con el psicólogo (consejero) para hablar con él. La persona no necesita exponer su problema telefónicamente, ni por medio de terceros. Por su parte, el psicólogo sólo requiere del nombre de la persona, saber que verdaderamente tiene interés en una cita y el compromiso del consultante de asistir el día acordado a la hora establecida.

Al llegar a su cita, si el psicólogo tiene una recepcionista o enfermera, tampoco se necesita darle a ellas mayor información. Sólo el nombre y datos generales del consultante, que pueden servir para su expediente.

El psicólogo atenderá a la persona en un ambiente confortable, como puede ser una pequeña sala, un par de sillas acogedoras, un escritorio o una mesa de trabajo. Estos dos últimos son los menos utilizados.

El psicólogo esperará a que la persona que busca asesoría tome la iniciativa y exprese las razones por las cuales acude con este especialista. A partir de este punto, la sesión se desarrolla como una amena charla, en la que el psicólogo orientará sus preguntas hacia ciertos temas que sean relevantes, hará algunos comentarios, expresará sus opiniones personales a modo de sugerencias y tratará de guiar al asesorado hasta que descubra por sí mismo las características de su problemática específica.

El número de sesiones variará según cada caso en particular. Estas podrán interrumpirse cuando el consultante lo considere conveniente, en el entendido de que si este último decide terminar la asesoría, la responsabilidad por esto es de él mismo. Como la problemática abordada en asesoría es poco profunda, el apoyo puede ser de una sola sesión o 27

hasta una 15 ó 20 de ellas. Una asesoría difícilmente se prolonga más allá de seis meses. f)

Cada sesión de asesoría durará entre 45 y 60 minutos, existiendo entre ellas una o dos semanas de intervalo. Se procura mantener siempre las sesiones en el mismo día de la semana y en el mismo horario. El psicólogo solicitará que se respeten los horarios, los días, se pague al término de cada una y se mantenga una apertura total a lo largo de ellas.

LA PSICOTERAPIA

Existen muchas técnicas de psicoterapia, variando según los casos de acuerdo con la corriente psicológica que le dio origen. Las diferentes orientaciones en psicología, al enfocarse a aspectos diversos, han generado sus propios métodos de intervención y frecuentemente sus propias técnicas terapéuticas. En su sentido estricto, solamente se consideran psicoterapias las siguientes:



El psicoanálisis



La no directiva o centrada en la persona



El psicodrama



La modificación conductual



La logoterapia



El análisis existencial



La terapia gestalt



La hipnoterapia



Las psicoterapias breves y de emergencia

d) EL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL/INDUSTRIAL

El psicólogo industrial y organizacional aborda los problemas de capacitación de personal, mejoramiento de las condiciones de trabajo y estudio de los efectos que la automatización produce en el ser humano. Querrá averiguar si las empresas tienden a operar en forma distinta bajo el liderazgo de mujeres y bajo el liderazgo de hombres; también le interesa conocer el efecto que los administradores de uno u otro sexo tienen en el espíritu de equipo y en la productividad.

LA SELECCIÓN DE PERSONAL

Desde que Alfred Binet construyó el primer test de inteligencia en 1905, innumerables psicólogos han desarrollados instrumentos de medición de la inteligencia, de aptitudes y destrezas específicas, de intereses, de conocimientos y de personalidad. (Papalia, 2009)

Con estas herramientas, se hace más objetivo el análisis de características de candidatos a ocupar un puesto determinado en una empresa. Por lo común, el psicólogo realiza las labores de reclutamiento y selección de personal y, eventualmente, cubre hasta la contratación e inducción del mismo. El reclutamiento consiste en atraer a los mejores candidatos posibles hacia la empresa que solicita personal, a fin de contar con un “banco” o “bolsa” de personas calificadas, que puedan cubrir el perfil requerido para ocupar un puesto vacante. Aquí es donde inicia la selección, la cual consiste en escoger de entre esos buenos candidatos al mejor de todos, no sólo por su capacidad para ocupar la plaza, sino para lograr el desarrollo esperado dentro de la empresa.

En el reclutamiento poco intervienen herramientas propiamente psicológicas, ya que sobre todo se emplean recursos de comunicación. Sin embargo, en la selección, tanto la entrevista como las baterías de pruebas psicológicas son el pan de cada día. En un procedimiento normal de selección de personal se siguen estos pasos:

Cada candidato llena una solicitud preliminar, a su llegada a la empresa, a fin de que el seleccionador pueda rechazar casi instantáneamente a quienes no reúnen el perfil deseado.

Si pasa esta etapa, el candidato deberá llenar una solicitud formal, con el propósito de proporcionar información completa sobre su historia personal, familiar, educativa y laboral.

Esto datos sirven para que el psicólogo guíe sus entrevistas y sepa qué conviene preguntar y verificar de cada candidato. Frecuentemente, un candidato pasa por varias entrevistas.

En el lapso que transcurre entre una y otra entrevista, se suelen aplicar algunas pruebas psicológicas y de salud y de destrezas con el objeto de ampliar y confirmar la información sobre cada candidato.

Posteriormente, se hace la verificación de referencias para terminar de comprobar la veracidad de los datos proporcionados por el candidato.

Con todo esto, se toma la decisión, procurando elegir a la persona idónea para cubrir la vacante.

LA CAPACITACIÓN Otro ámbito de desarrollo de los psicólogos es la capacitación. Su conocimiento de los principios que rigen el aprendizaje, su interés por el conocimiento integral del ser humano, sus estudios sobre los procesos grupales y su preparación en terrenos como la motivación, el liderazgo, el cambio de actitudes, facilitan su participación como capacitador en las

empresas, aunque éste no es el único papel que son capaces de desempeñar en torno a la capacitación. Un proceso de capacitación parte siempre de una identificación de necesidades, es decir, de aquellas oportunidades de desarrollo en el quehacer de las personas, las cuales pueden ser superadas mediante un proceso de entrenamiento, adiestramiento o capacitación. A partir de ahí se definen los objetivos y caminos o planes que se prevean para el desarrollo de las personas, los cuales son diseñados con un enfoque sistémico. Los psicólogos dedicados a la capacitación actúan como creadores de sistemas y estrategias de capacitación, diseñando actividades y materiales didácticos, además de participar como instructores de temas especializados que faciliten el desarrollo humano. Completando sus habilidades con el manejo de conceptos y técnicas de la administración, se convierten en los responsables de la capacitación en una empresa.

EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LA CALIDAD TOTAL El desarrollo organizacional podría ser definido como el arte de facilitar el cambio en las organizaciones para convertirlas en equipos capaces de aprender de sus propias experiencias, en vías de lograr su máximo desarrollo posible.

Para lograr estos cambios, el psicólogo deberá aprender mucho sobre formación de equipos de trabajo, conciliación de conflictos, técnicas de consultoría, estrategias de facilitación de cambios individuales, grupales y organizacionales, manejo del poder y del liderazgo en los grupos, relaciones interpersonales y fundamentos de administración.

En cuanto a la calidad total, el psicólogo requerirá profundizar en el conocimiento de herramientas estadísticas, concepto sobre las necesidades humanas y su manifestación en el mundo del trabajo, así como de las teorías de 31

calidad que han permitido una reevaluación de lo que un trabajador busca en un empleo y de lo que es capaz de hacer si los sistemas de trabajo le facilitan su tarea.

Cada vez es más frecuente encontrar psicólogos, que con una visión interdisciplinaria y exigiendo de sí mismos más versatilidad incursionan en estos terrenos de la industria con verdadero éxito profesional.

e) EL PSICÓLOGO EN LA INVESTIGACIÓN SOCIAL

Se trata en este caso de un campo poco desarrollado en nuestro país, aunque en años recientes la participación de los psicólogos en la investigación de los procesos sociales cada vez más intensa. Su acción se orienta hacia la investigación de actitudes, opiniones y hábitos, la participación en instituciones gubernamentales, en los centros de readaptación social y en la consultoría sobre procesos sociales. LA INVESTIGACIÓN DE OPINIONES, ACTITUDES Y HÁBITOS Mediante el uso de encuestas de opinión, escalas de actitudes y otros cuestionarios de investigación, los psicólogos tratan de averiguar cuáles son las opiniones, actitudes y hábitos prevalecientes en una determinada sociedad. El uso al que normalmente se destinan estas acciones son: a)

Conocer la opinión de los ciudadanos acerca de las propuestas de partidos políticos o de instituciones gubernamentales.

Conocer la opinión de consumidores acerca de los diferentes productos o servicios y así establecer mejores estrategias comerciales.

Identificar las opiniones de ciudadanos sobre ciertas preocupaciones sociales como puede ser la calidad de los servicios educativos, la inseguridad pública en las grandes ciudades, el papel de la mujer en los centros de trabajo, etcétera. 32

Identificar las actitudes de ciertos sectores de la población en torno a temas controvertidos como pude ser aquella que mantienen personas de otra raza o nacionalidad, su postura hacia el narcotráfico, hacia el aborto, etcétera.

Identificar los hábitos de consumo de un sector específico de la sociedad.

la participación en instituciones gubernamentales, eclesiales y sociales

El trabajo del psicólogo social también se desarrolla dentro de las instituciones públicas, de las iglesias y propiamente sociales destinadas a la promoción humana. Por ejemplo, dentro de los programas de desarrollo comunitario, orientados a organizar a personas de escasos recursos para que sean capaces de auto proveerse de servicios tales como drenaje, agua potable, seguridad pública, tenencia a la tierra, etc., pero también en programas de tipo educativo y de salud orientados a personas de comunidades rurales y áreas marginadas de las grandes urbes. En estas situaciones, los psicólogos sociales tienen como principales propósitos facilitar los procesos organizativos y de auto comprensión de las comunidades en las cuales trabajan. Su labor se orienta, también en algunas ocasiones a realizar estudios “en campo” sobre la forma como los individuos se afectan con el liderazgo, la toma de decisiones participativas, la integración de grupos; la satisfacción de necesidades como la pertenencia a un grupo o la de reconocimiento; o de actitudes como la de competencia, la de cooperación; o de comportamientos como tradiciones, agresividad, discriminación, etc. Las iglesias sin importar su denominación, suelen utilizar los servicios de los psicólogos para sus actividades orientadas a la caridad social y la promoción de las comunidades en el terreno meramente material. Las instituciones eclesiales los contratan para servir de soporte en sus campañas educativas, de salud, de vivienda, de organización. En este mismo contexto, muchas organizaciones sociales también emplean los servicios de estos profesionales.

LOS CENTROS DE READAPTACIÓN SOCIAL

No todas las personas que ingresan a estos centros se encuentran en el completo uso de sus facultades mentales. Aquí los psicólogos intervienen diagnosticando la presunta salud de los internos para sugerir a las autoridades correspondientes la internación en hospitales psiquiátricos de quienes así lo requieran. Mediante el empleo de pruebas psicológicas aplicadas a los reclusos es factible determinar si son personas que se encuentran sanas mentalmente. También estos diagnósticos pueden emplearse para conocer las habilidades personales de cada uno y así orientarlos hacia las actividades dentro del penal que puedan ayudarles al aprendizaje de un oficio lícito que más adelante les permita reintegrarse en forma digna a la sociedad. La labor del psicólogo social, aunque en muy contados casos, se emplea para ayudar a los directivos de los centros a agrupar a los internos en dormitorios según sus compatibilidades, a fin de generar los menos conflictos posibles entre ellos, así como a identificar y dirimir problemas que se presentan al interior de los reclusorios. En un campo en donde son más utilizados sus servicios es cuando ayudan a valorar a los reclusos para identificar las circunstancias en las que se reincorporan a la sociedad al momento de salir. Aquí la labor del psicólogo es muy importante, ya que sirve de soporte a la persona que tiene que reajustar y reiniciar su vida en el momento de lograr su liberación; con esto se pretende apoyar al expresidiario para que no vuelva a reincidir en actividades delictuosas.

LA CONSULTORÍA SOBRE LOS PROCESOS SOCIALES Al igual que en otras áreas de la psicología, quienes se abocan al ámbito social pueden ofrecer sus servicios como consultores. En este aspecto su actividad consiste fundamentalmente en ofrecer ayuda como asesor de las instituciones públicas, privadas, sociales o eclesiales y, sin pertenecer a ellas, contribuir a dirigir adecuadamente sus programas de desarrollo y promoción, como los mencionados en el apartado que se refiere a las instituciones gubernamentales, eclesiales y sociales de este mismo capítulo.

EL PSICÓLOGO EN LA INVESTIGACIÓN BÁSICA Un psicólogo dedicado a la investigación básica destinada la mayor parte de su tiempo a estudios en laboratorio, en los que se mantiene un estricto control de las variables que puedan influir en los fenómenos psicológicos. Es común que trabaje con animales con ratas y monos en algunos experimentos, en los que por varias razones no es posible o conveniente hacerlo con seres humanos. Una vez obtenidos los resultados, los psicólogos investigadores publican sus resultados en revistas especializadas con el objeto de crear redes de intercambio de hallazgos entre los científicos de todo el país y frecuentemente en otros países.

g) EL PSICÓLOGO EN EL DEPORTE

En nuestro país, pero también en el nivel mundial el ámbito de la psicología deportiva es relativamente reciente. Fue la Universidad Nacional Autónoma de México la primera en utilizar los servicios de un psicólogo deportivo en forma consistente. Los equipos de la UNAM en su mayoría cuentan con el apoyo de psicólogos que les ayudan a lograr un máximo desarrollo de sus capacidades mentales como soporte a su actividad deportiva. El equipo de fútbol de esa institución ha utilizado sus servicios desde hace unas dos décadas, creando una generación de deportistas con una nueva mentalidad. Los marchistas que representan a ese país también cuentan con un servicio similar.

El psicólogo del deporte tiene que valorar a fondo a cada uno de los deportistas que reciben sus servicios, para poder apoyarlos con técnicas adecuadas que les faciliten la búsqueda del éxito, incrementen su confianza en sus capacidades y les ayuden a lograr un mejor manejo de sus estados afectivos, a fin de que éstos no les repercutan mayormente cuando se 35

encuentran en situaciones ventajosas o de desventajas ante sus adversarios. Muchas de las técnicas empleadas por ellos tuvieron su origen en las que han utilizado los psicólogos en el ejército de Estados Unidos

1.3 Bases Biológicas del comportamiento Están dadas por la evolución y las influencias genéticas. La evolución se refiere a la modificación de los rasgos de generaciones sucesivas a través del tiempo. Si los nuevos rasgos permiten a un organismo adaptarse al ambiente, persisten; si no, eventualmente, desaparecen. En el caso humano lo que más ha evolucionado es el cerebro, por lo que ha podido desarrollar formas de pensamiento, aprendizaje y memoria no observados en otros animales. La

evolución

características

comportamentales

adaptativas

frecuentemente más fácil de observar en organismos interiores que en los humanos. Es común encontrar patrones específicos de comportamiento de una especie determinada. Parte del comportamiento de las especies está dado por los instintos, que son patrones de respuesta controlados por factores hereditarios. Pero los instintos pueden verse modificados por factores ambientales (p.e. un pájaro que ha migrado puede usar un material diferente al que solía emplear para construir su nido). En cuanto a las influencias genéticas, una vez que se forma el cigoto, la presencia o ausencia de varios genes (unidades básicas de transmisión hereditaria) determina si se presentan o no características particulares que se observarán en el descendiente. Pero también, muchos genes pueden trabajar juntos para controlar algunos aspectos del desarrollo del descendiente. La estatura, color de los ojos, tendencias de peso, color de la piel están determinados genéticamente. Se considera que solamente las características 36

fisiológicas pueden pasar hereditariamente a generaciones sucesivas, mientras que las características aprendidas no pueden ser heredadas. (Meza, 1998)

1.4 Bases Psicosociales del comportamiento El hombre es una unidad psicobiosocial. El ser humano nace y desenvuelve su existencia en el seno de una sociedad y de una cultura. Así recibe permanentemente las múltiples y variadas influencias de ese ambiente y, a su vez, influye sobre los demás hombres. La adaptación Es la adecuación del sujeto al medio. El hombre se adapta al medio ambiente (mundo exterior). Esta adaptación produce ciertos cambios en su organismo y conducta. El hombre y el medio El mundo exterior al yo, que es el hombre, se constituye del medio físico, social y cultural. El hombre y su medio ambiente social y cultural El medio sociocultural está constituido por la familia, los grupos de amigos y las instituciones, con las cuales el hombre se vincula, así como por el conjunto de valores que asume. Cuando el hombre nace, se encuentra con un escenario social y cultural constituido de un determinado modo (costumbres,

tradiciones,

religión,

lenguaje,

ideología,

arte,

técnicas,

creencias, etc.), en el que ha de vivir; es decir, toda la cultura así como las formas de organización social (familia, clases sociales, sindicatos de trabajadores, partidos políticos, las instituciones educativas, etc.) La socialización

Consiste en el proceso de adaptación progresiva y constante del individuo a su medio sociocultural. El aprendizaje desempeña un papel decisivo en dicha adaptación.

La socialización implica: o El aprendizaje progresivo de costumbres normas, tradiciones y formas de valoración (apreciación), existentes en el medio social.

o Contacto y la progresiva asimilación de los bienes culturales: conocimientos científicos, filosóficos, técnicos, tecnológicos; conocimientos de obras y técnicas de arte; de creencias y prácticas religiosas; así como el funcionamiento de máquinas, etc. (Meza, 1998)

UNIDAD II: EMOCIÓN Y RELACIONES SOCIALES 2.1 La emoción ¿Cuántas veces has estado en una situación difícil en la que has querido llorar o salir corriendo? ¿En cuántas oportunidades haz llorado porque te sentías triste por la pérdida de un ser querido o por una relación amorosa que terminó? De otro lado, ¿cuántas veces te has sentido feliz cuando conseguiste algo que siempre anhelabas, como un carro, una casa, tu título profesional o porque encontraste al amor de tu vida? En fin, son innumerables las veces que hemos experimentado cólera, tristeza, felicidad, enfado entre otros. Te has puesto a pensar ¿qué reacciones físicas te suceden al experimentar estas emociones o sentimientos? Te has dado cuenta ¿en qué es lo que piensas cuando te sucede ello? Analicemos la siguiente situación. Imaginemos que estás por la calle y un ladrón se te acerca, inmediatamente la emoción que te embarga es la de miedo luego tu cuerpo reacciona de acuerdo a la emoción que experimentas, tu corazón palpita más rápido, tu respiración se acelera, las palmas de tus manos comienzan a sudar, tus rodillas comienzan a debilitarse y, conforme vas viviendo aquel episodio, te comportas de la manera que crees la más adecuada, luchas, golpeas, gritas, corres o te desmayas. Hay quienes que afirman que el proceso es totalmente inverso, en vez de que la emoción de miedo te embargue, lo primero que haces es percibir las reacciones fisiológicas, es decir la respiración acelerada al igual que el ritmo cardiaco, cuando sucede esto entonces interpretas estos cambios corporales como “tengo miedo” (Papalia, 2009) El significado de ‘La emoción’ ha ido evolucionando su significado a través del tiempo. La palabra emoción se origina del latín emotio – onis, que quiere decir, estar agitado, también está referido a los movimientos o el desplazarse de un lado a otro (Grzib, 2007). Inclusive designa cuando un sujeto esta excitado para realizar una acción (Young, 1975). En conclusión

es el cambio de un estado a otro de un individuo, es decir que puede pasar de estar triste a estar alegre (Grzib, 2007). Revisaré algunos conceptos de las emociones para poder tener claro a qué nos enfrentamos. Todos nosotros conocemos o experimentamos la emoción, pero cuando se nos pide dar una definición de lo que es, cada uno la define de diferente manera (Grzib, 2007). Durante años, las teorías han explicado a la emoción, pero aún no se llegan a un acuerdo. El común denominador de ellas es que la emoción tiene componentes de reacción múltiple (Grzib, 2007). Las definiciones que más se acerca a un consenso entre especialistas es la referida por Kleinginna y Kleinginna, 1981: “la emoción es un conjunto de interacciones de factores subjetivos y objetivos, que se deben a la mediación de sistemas neurohormonales que pueden dar lugar a; a) experiencias afectivas, como sentimientos de placer o displacer; b) procesos cognitivos, que producen efectos de percepción y procesos de evaluación y /o clasificación; c) adaptaciones fisiológicas importante a las condiciones activantes; d) conductas expresivas, dirigidas a una meta y en la mayoría de los casos, adaptativas” (Grzib, 2007: 246) Por otro lado Scherer (1994) aumenta la definición propuesta por Kleinginna y Kleingina, (1981) mencionando lo siguiente: “la emoción es un episodio de sincronización de todos los subsistemas importantes del organismo, a cuyo cargo están los cinco componentes emocionales (cognición, regulación fisiológica, motivación, expresión motora y sentimiento) y constituye una respuesta a la apreciación de un evento externo o interno, considerado de importancia para las necesidades y metas del organismo” p. 4 Casi todos nosotros hemos presenciado un partido de fútbol de nuestra selección peruana, recuerdas ¿qué te provocaba cuando nuestro equipo 40

perdía? ¿Qué es lo que pensabas al respecto? ¿Te daban ganas de llorar, gritar, golpear, salir corriendo? ¿Sentías que los latidos de tu corazón se aceleraban, tu respiración también? ¿Te sentías frustrado con ganas de golpear a los jugadores o insultarlos? Por ejemplo Reeve (1995) nos da una definición de las emociones y señala que las emociones son fenómenos multidimensionales, significa que las emociones son estados afectivos subjetivos aprendidos y analizados por nuestra propia experiencia, también son experiencias biológicas, reacciones fisiológicas que prepara, al cuerpo para la acción adaptativa, son fenómenos sociales. Las emociones producen expresiones faciales y corporales características que comunican nuestras experiencias emocionales internas a los demás. Es así como el concepto de emoción puede ser considerado como un concepto subjetivo, fisiológico, funcional y social. Por otro lado, supongamos que en el curso de lenguaje te sacaste 18 de nota, puede ser que cuando miras tu nota los músculos de tu cara reaccionan y emites una sonrisa sintiéndote muy feliz, pero luego de un momento ya no sonríes y vuelves a tu estado original. Este ejemplo es la caracterización de la definición que postuló Vallés (2000) quien sostiene que las emociones constituyen un estado afectivo intenso y relativamente breve, acompañada de fuertes movimientos expresivos y asociada a sensaciones corporales. Las emociones son reacciones a las informaciones (conocimiento) que recibimos en nuestras relaciones con el entorno. La intensidad está en función de las evaluaciones subjetivas a las interpretaciones que realizamos sobre cómo la información recibida va a afectar a nuestro bienestar. Una emoción depende de lo que es importante para nosotros. Si la emoción es muy intensa puede producir disfunciones intelectuales o trastornos emocionales (fobias, estrés, depresión, etc.). Cuando experimentamos la pérdida de un ser querido, nos sentimos muy mal, muy tristes, si esta emoción persiste y se hace más grave podemos sufrir de una depresión profunda.

Zaccagnini (2004) propone que la emoción es cualquiera de los posibles estados psicológicos de carácter global por los que puede pasar una persona en cada momento de la vida (ira, tristeza, miedo, sorpresa, alegría, aversión). Se trata de un concepto general que se refiere a la capacidad que tenemos los seres humanos de reaccionar ante las circunstancia mediante distintas respuestas, cuyo único elemento en común es que son complejos estados globales del individuo. Como he venido explicándoles la emoción vendría a ser un proceso básico afectivo que produce cambios psicológicos y fisiológicos.

Ante la

presencia de un estímulo determinado, el mismo que puede ser un objeto, una persona o una situación. Frente a este estímulo, se producen cambios psicológicos, que se evidencian a partir de la observación de la conducta, o de las verbalizaciones y cambios fisiológicos. Para poder entender estos procesos, analizaremos la emoción del miedo mediante el siguiente cuadro explicativo. Ruido

Peligro

Miedo

Temblor

extraño

Encender

Protección

luces Cara

miedo

Estimulo

Interpretación Sentimiento Reacción

Conducta

fisiológica

expresiva

Función

Fuente: Grzib, 2007 Por ejemplo, un estímulo puede ser el haber perdido un(a) enamorado (a) (situación). Se observa cambios psicológicos, que se expresan a partir de la observación de la conducta, llorar de tristeza. También se pueden generar verbalizaciones, tales como las lisuras, lamentaciones y pueden generarse 42

pensamientos negativos hacia sí mismo, no sirvo para nada, nadie me quiere. Casi simultáneamente se observan los cambios fisiológicos, aumento del ritmo cardíaco, contracciones abdominales, aumento de las pulsaciones, por ejemplo y también probablemente, a nivel conductual, se emitirán conductas que expresen la cólera o ira hacia sí mismo.

COMPONENTE COGNITIVO ESTIMULO: Objeto

Evaluación del estimulo

Persona

Creencias

Situación

Conocimiento Pensamientos

ppper

CAMBIOS FISIOLOGICOS

COMBIOS CONDUCTUALES: Verbal No verbal

ppper

2.1.1 Funciones de la emoción ¿Has visto alguna vez a una persona como se le enrojece el rostro cuando siente mucha cólera o ira por algo o por alguien? ¿Crees que esa situación que todos experimentamos signifique una ayuda que nuestro cuerpo realiza para enfrentarnos a situaciones hostiles? Pues en esta sección veremos qué rol cumple la emoción en nuestra vida, o mejor dicho, por que experimentamos emociones en diferentes situaciones. La función de la emoción es preparar al ser humano a dar una conducta apropiada para cada situación. Por ejemplo los animales cuando se sienten 43

amenazados, desarrollan conductas estables para escapar, correr o volar con el propósito de protegerse. Frente a un obstáculo, los animales desarrollaron respuestas de morder y pegar con el propósito de destruir. Como lo menciona Darwin, (1872) por ejemplo el perro que enseña sus dientes para defender su territorio o la cara enrojecida de una persona durante una pelea tiene un significado funcional ya que ayuda al animal y al individuo a enfrentarse a situaciones hostiles. Entonces de acuerdo a los estudios podemos referir que existen funciones que permiten al individuo reaccionar en determinadas situaciones, estas pueden ser: a) Función Adaptativa Esto quiere decir que el ser humano expresa sus emociones para adaptarse al medio ambiente, caso curioso, que nosotros los seres humanos nos parecemos a los animales cuando expresamos nuestras emociones, no al 100%, pero si en parte, ya que estas emociones nos hacen realizar conductas de escape, evitación, de alegría etc. Según Plutchik (1980) la conducta emocional tiene ocho propósitos distintos para poder adaptarse, que son: la protección, la destrucción, la reproducción, la reintegración, la afiliación, el rechazo, la exploración y la orientación, según sea el propósito el cuerpo se va a preparar para dar una respuesta. Veamos el siguiente cuadro que explica los propósitos propuestos por Plutchik (1980)

Situación de estimulo

Conducta emocional

Función

conducta emocional Amenaza

Correr, volar

Protección

Obstáculo

Morder, pegar

Destrucción

Pareja posible

Cortejar,

tener

relaciones Reproducción

sexuales Perdida

ser Pedir auxilio

Reintegración

querido Miembro del grupo

Acicalarse, compartir

Afiliación

Objeto desagradable

Vomitar, apartar

Rechazo

Territorio nuevo

Examinar

Exploración

Objeto nuevo y repentino

Parar, estar alerta

Orientación

Fuente: Plutchik (1980) ¿Tú crees que estar feliz es bueno o malo? ¿Y qué crees que sentir rabia, miedo o cólera, son buenas o malas? De repente en el primer caso habrás pensado o crees que la felicidad es buena, y que el miedo y la cólera son malas, pero déjame decirte que no necesariamente. Todas las emociones son beneficiosas ya que ellas son básicamente adaptativas. Por ejemplo cada emoción nos permite reaccionar ante una situación en concreto. El ritmo cardiaco se acelera y la respiración rápida hace que la reacción corporal del individuo ante las situaciones que provocan miedo o rabia sea óptima. El miedo, la rabia, el asco, la tristeza, alegría, etc., son buenas a medida de que el miedo facilita la protección, el asco facilita el rechazo de objetos repulsivos entre otras. Por ultimo las emociones son positivas, funcionales y adaptativas de la conducta (Reeve, 1995) b) Funciones Sociales Las emociones pueden comunicarse a través de los gestos o también a través de nuestra postura corporal. Por ejemplo los bebes cuando necesitan que lo cuiden, cambien o simplemente tiene hambre, expresa a través de expresiones emocionales, ya lo que son incapaces de comunicarse verbalmente. Izard encontró que al nacer él bebe es capaz de expresar dolor, alegría, interés y asco; a los dos meses es capaz de expresar tristeza y dolor y a los seis meses 45

puede expresar miedo, a su vez, estas expresiones pueden ser reconocidas por su madre o por algún cuidador (Izard, Huebner, Risser, McGinnes y Dougherty, 1980). Puedo destacar que las emociones comunican como nos sentimos a los demás, también, las emociones regulan la manera en que los demás reaccionan ante nosotros. Por ejemplo cuando estamos muy tristes, expresamos nuestro estado emocional a los demás, con ello podríamos comunicar que necesitamos apoyo y consuelo. Por ello cuando una persona se siente triste, tiende a ser evitada por los demás (Winer et al, 1981) otra característica de la función social de la emoción, es que, las emociones facilitan la interacción social. Te has puesto a pensar ¿por qué sonríes? ¿Sonríes cuando te sientes feliz, por qué quieres ser aceptado en un grupo o por qué es una simple expresión de amistad? Pues en resumidas cuentas la sonrisa más que una expresión de alegría o de amistad, facilitaría la interacción social. Concluyo, entonces, que la función social de la emoción, ayuda a las personas a poder interactuar con los demás (Reeve, 1995) 2.1.2 Componentes de las emociones Existen tres componentes de las emociones, componente fisiológico, componente conductual y componente cognitivo. a) El componente Fisiológico: Las emociones surgen asociadas a cambios en las condiciones internas del cuerpo. Por ejemplo, en el caso del miedo, se manifestarán cambios fisiológicos, tales como aceleración del ritmo cardíaco, sudoración de las manos, aumento del ritmo de la respiración, aumento de la presión sanguínea, llega menor cantidad de sangre a los órganos internos y mayor cantidad a los músculos, el hígado segrega glucosa, disminución en la producción de saliva y de la mucosa del sistema respiratorio, entre otros.

b) El Componente Conductual: Es la manera en que las emociones se muestran externamente. En cierta medida podemos señalar que son controlables y generalmente están basados en el aprendizaje familiar y cultural de cada individuo. c) El componente cognitivo o subjetivo: hace que califiquemos un estado emocional y le demos un nombre. El etiquetado de las emociones está limitado por el dominio del lenguaje. Dado que el análisis de nosotros mismos a veces es el único método para llegar al conocimiento de las emociones de los demás, las limitaciones del lenguaje imponen serias restricciones a este conocimiento Grimaldo, (2006).

Por ejemplo, cuando obtengo la licencia de conducir, mi ritmo cardiaco se acelera y mi respiración se torna más rápida (componente fisiológico), luego expreso mi emoción con una sonrisa y empiezo

a saltar de la emoción (componente

conductual) y por último interpreto y pienso que esta emoción es buena y satisfactoria, es agradable para mí (componente cognitivo). 2.1.3 Dimensiones de las emociones Generalmente se conocen seis emociones básicas que todo ser humano experimenta, veamos cada uno de ellas y como se expresan a nivel fisiológico, cognitivo y conductual:

Felicidad Características

La felicidad favorece la recepción e interpretación positiva de los diversos estímulos ambientales. No es fugaz, como el placer, sino que pretende una estabilidad emocional duradera (Delgado, 1992).

Instigadores

-Logro, consecución exitosa de los objetivos que se pretenden. -Congruencia entre lo que se desea y lo que se posee, entre las expectativas y las condiciones actuales y en la comparación con los demás (Michalos, 1986).

Actividad

-Aumento en actividad en el hipotálamo, septum y núcleo

fisiológica

amigdalino (Delgado, 1992) -Aumento en frecuencia cardiaca, si bien la reactividad cardiovascular es menor que en otras emociones, como ira y miedo (Cacioppo y cols., 1993). Incremento en frecuencia respiratoria (Averill, 1969)

Procesos

-Facilita la empatía, lo que favorecerá la aparición de

cognitivos

conductas altruistas (Isen, Daubman y Norwicki, 1987) -

implicados

Favorece el rendimiento cognitivo, solución de problemas y creatividad (Isen y Daubman, 1984), así como el aprendizaje y la memoria (Nasby y Yando, 1982). -Dicha relación, no obstante, es paradójica, ya que estados muy intensos de alegría pueden enlentecer la ejecución e incluso pasar por alto algún elemento importante en solución de problemas y puede interferir con el pensamiento creativo (Izard, 1991).

Función

-Incremento en la capacidad para disfrutar de diferentes aspectos de la vida. -Genera actitudes positivas hacia uno mismo y los demás, favorece el altruismo y empatía (Isen, Daubman y Norwicki, 1987). -Establecer nexos y favorecer las relaciones interpersonales (Izard, 1991) -Sensaciones de vigorosidad,

competencia,

(Meadows,1975)

-Favorece

trascendencia procesos

cognitivos

libertad y

aprendizaje, curiosidad y flexibilidad mental (Langsdorf, Izard, Rayias y Hembree, 1983). Experiencia

-Estado placentero, deseable, sensación de bienestar. -

subjetiva

Sensación de autoestima y autoconfianza (Averill y More, 1993).

Ira Características

Características. La ira es el componente emocional del complejo AHI (Agresividad-Hostilidad-Ira). La hostilidad hace referencia al componente cognitivo y la agresividad al conductual. Dicho síndrome está relacionado con trastornos psicofisiológicos,

especialmente

las

alteraciones

cardiovasculares (Fdez-Abascal y Martín, 1994a,b). Instigadores

Instigadores -Estimulación aversiva, tanto física o sensorial, como cognitiva (Berkowitz, 1990) -Condiciones que generan frustración (Miller, 1941), interrupción de una conducta motivada, situaciones injustas (Izard, 1991), o atentados contra valores morales (Berkowitz, 1990). -Extinción de la operante, especialmente en programas de reforzamiento continuo (Skinner, 1953 -Inmovilidad (Watson, 1925

Actividad

Actividad fisiológica -Elevada actividad neuronal y muscular

fisiológica

(Tomkins,

1963).

-Reactividad

cardiovascular

intensa

(elevación en los índices de frecuencia cardiaca, presión sistólica y diastólica) (Cacioppo y cols., 1993). Procesos

Procesos cognitivos implicados -Focalización de la atención

cognitivos

en los obstáculos externos que impiden la consecución del

implicados

objetivo o son responsables de la frustración (Stein y Jewett, 1986). -Obnubilación, incapacidad o dificultad para la ejecución eficaz de procesos cognitivos.

Función

Función -Movilización de energía para las reacciones de autodefensa o de ataque (Averill, 1982). -Eliminación de los obstáculos que impiden la consecución de los objetivos deseados y generan frustración. Si bien la ira no siempre concluye en agresión (Lemerise y Dodge, 1993), al menos sirve para inhibir las reacciones indeseables de otros sujetos e incluso evitar una situación de confrontación.

Experiencia

Experiencia subjetiva -Sensación de energía e impulsividad,

subjetiva

necesidad de actuar de forma intensa e inmediata (física o verbalmente) para solucionar de forma activa la situación problemática. aversiva,

-Se

experimenta

desagradable

como

intensa.

una

experiencia

Relacionada

con

impaciencia.

Miedo Características.

El miedo y la ansiedad quizá sean las emociones que han generado mayor cantidad de investigación y sobre las que se han desarrollado un arsenal de técnicas de intervención desde

cualquier

orientación

teórica

psicología.

componente patológico son los trastornos por ansiedad están relacionados con una reacción de miedo desmedida e inapropiada. Es una de las reacciones que produce mayor cantidad de trastornos mentales, conductuales, emocionales y psicosomáticos. La distinción entre ansiedad y miedo podría concretarse en que la reacción de miedo se produce ante un peligro real y la reacción es proporcionada a éste, mientras que la ansiedad es desproporcionadamente intensa con la supuesta peligrosidad del estímulo (Bermúdez y Luna, 1980; Miguel-Tobal, 1995). Instigadores

-Situaciones potencialmente peligrosas o EC's que producen RC de miedo. Los estímulos condicionados a una reacción de miedo pueden ser de lo más variado y, por supuesto, carecer objetivamente

peligro.

-Situaciones

novedosas

misteriosas, especialmente en niños (Schwartz, Izard y Ansul, 1985). -Abismo visual (Gibson y Walk, 1960) en niños, así como

altura

Henderson

profundidad

Svejda,

1978)

(Campos, -Procesos

Hiatt,

Ramsay,

valoración

secundaria que interpretan una situación como peligrosa (Lazarus, 1977, 1991a). -Dolor y anticipación del dolor (Fernández y Turk, 1992) -Pérdida de sustento (Watson, 1920) y, en general, cambio repentino de estimulación. Actividad

-Aceleración de la frecuencia cardiaca, incremento de la

fisiológica

conductancia y de las fluctuaciones de la misma (Cacioppo y cols., 1993).

Procesos

-Valoración

primaria:

cognitivos

ausencia

implicados

(Lazarus, 1993).

amenaza.

estrategias

Valoración

secundaria:

afrontamiento

apropiadas

-Reducción de la eficacia de los procesos cognitivos, obnubilación.

Focalización

percepción

casi con

exclusividad en el estímulo temido. Función

-Facilitación de respuestas de escape o evitación de la situación peligrosa. El miedo es la reacción emocional más relevante en los procedimientos de reforzamiento negativo (Pierce y Epling, 1995). -Al prestar una atención casi exclusiva al estímulo temido, facilita que el organismo reaccione rápidamente ante el mismo. -Moviliza gran cantidad de energía. El organismo puede ejecutar respuestas de manera mucho más intensa que en condiciones normales. Si la reacción es excesiva, la eficacia disminuye, según la relación entre activación y rendimiento (Yerkes y Dodson, 1908).

Experiencia

-Se trata de una de las emociones más intensas y

subjetiva

desagradables. Genera aprensión, desasosiego y malestar. Preocupación, recelo por la propia seguridad o por la salud. Sensación de pérdida de control.

Tristeza Características

-Aunque se considera tradicionalmente como una de las emociones displacenteras, no siempre es negativa (Stearns, 1993). Existe gran variabilidad cultural e incluso algunas culturas no poseen palabras para definirla.

Instigadores

-Separación física o psicológica, pérdida o fracaso (Camras y Allison,

1989)

-Decepción,

especialmente

han

desvanecido esperanzas puestas en algo. -Situaciones de indefensión, ausencia de predicción y control. Según Seligman (1975) la tristeza aparece después de una experiencia en la que se genera miedo debido a que la tristeza es el proceso oponente del pánico y actividad frenética. -Ausencia de actividades reforzadas y conductas adaptativas (Lewinsohn, 1974) -Dolor crónico (Sternbach, 1978, 1982) Actividad

-Actividad neurológica elevada y sostenida (Reeve, 1994). -

fisiológica

Ligero aumento en frecuencia cardiaca, presión sanguínea y resistencia eléctrica de la piel (Sinha, Lovallo y Parsons, 1992).

Procesos

-Valoración de pérdida o daño que no puede ser reparado

cognitivos

(Stein y Levine, 1990). -Focalización de la atención en las

implicados

consecuencias a nivel interno de la situación (Stein y Jewett, 1986). -La tristeza puede inducir a un proceso cognitivo característico de depresión (tríada cognitiva, esquemas depresivos y errores en el procesamiento de la información), que son, según Beck, los factores principales en el desarrollo de dicho trastorno emocional (Beck, 1983)

Función

-Cohesión con otras personas, especialmente con aquéllos que se encuentran en la misma situación (Averill, 1979). Disminución en el ritmo de actividad. Valoración de otros aspectos de la vida que antes de la pérdida no se les 52

prestaba atención (Izard, 1991). -Comunicación a los demás que no se encuentra bien y ello puede generar ayuda de otras personas (Tomkins, 1963), así como apaciguamiento de reacciones de agresión por parte de los demás (Savitsky y Sim, 1974), empatía, o comportamientos altruistas (Huebner e Izard, 1988). Experiencia

-Desánimo, melancolía, desaliento. -Pérdida de energía

subjetiva

Sorpresa Características

-Se trata de una reacción emocional neutra, que se produce de forma inmediata ante una situación novedosa o extraña y que se desvanece rápidamente, dejando paso a las emociones congruentes con dicha estimulación (Reeve, 1994).

Instigadores

-Estímulos novedosos débiles o moderadamente intensos, acontecimientos

inesperados.

-Aumento

brusco

estimulación. -Interrupción de la actividad que se está realizando en ese momento. Actividad

-Patrón fisiológico característico del reflejo de orientación:

fisiológica

disminución

frecuencia

cardiaca,

-Incremento

momentáneo de la actividad neuronal. Procesos

-Atención y memoria de trabajo dedicadas a procesar la

cognitivos

información novedosa. -Incremento en general de la actividad

implicados

cognitiva.

Función

-Facilitar la aparición de la reacción emocional y conductual apropiada ante situaciones novedosas. Eliminar la actividad residual en sistema nervioso central que pueda interferir con la reacción apropiada ante las nuevas exigencias de la situación (Izard, 1991). -Facilitar procesos atencionales,

conductas de exploración e interés por la situación novedosa (Berlyne, 1960). -Dirigir los procesos cognitivos a la situación que se ha presentado (Reeve, 1994). Experiencia

-Estado transitorio. Aparece rápidamente y de duración

subjetiva

momentánea hasta para dar paso a una reacción emocional posterior. -Mente en blanco momentáneamente. -Reacción afectiva indefinida, aunque agradable. Las situaciones que provocan sorpresa se recuerdan no tan agradables como la felicidad, pero más que emociones como ira, tristeza, asco o miedo (Izard, 1991). -Sensación de incertidumbre por lo que va a acontecer.

Asco Características

El asco es una de las reacciones emocionales en las que las sensaciones fisiológicas son más patentes. La mayoría de las reacciones de asco se generan por condicionamiento interoceptivo.

Está

relacionado

con

trastornos

del

comportamiento, tales como la anorexia y bulimia, pero puede ser el componente terapéutico principal de los tratamientos basados en condicionamiento aversivo, tales como la técnica de fumar rápido (Becoña, 1985). Instigadores

-Estímulos

desagradables

(químicos

fundamentalmente)

potencialmente peligrosos o molestos. -EC´s condicionados aversivamente. Los EI's suelen ser olfativos o gustativos. Actividad

-Aumento en reactividad gastrointestinal -Tensión muscular

fisiológica Función

-Generación de respuestas de escape o evitación de situaciones desagradables o potencialmente dañinas para la salud. Los estímulos suelen estar relacionados con la ingesta de forma que la cualidad fundamental es olfativa u olorosa

(Darwin, 1872/1984), si bien los EC's pueden asociarse a cualquier otra modalidad perceptiva (escenas visuales, sonidos, etc.) -A pesar de que algunos autores restringen la emoción de asco a estímulos relacionados con alimentos en mal estado o potencialmente peligrosos para la salud (Rozin y Fallon, 1987), lo cierto es que esta reacción emocional también se produce ante cualquier otro tipo de estimulación que no tenga por qué estar relacionada con problemas gastrointestinales. Incluso puede producirse reacción de asco ante alimentos nutritivos y en buen estado. -Potenciar hábitos saludables, higiénicos y adaptativos (Reeve, 1994). Experiencia

-Necesidad de evitación o alejamiento del estímulo. Si el

subjetiva

estímulo es oloroso o gustativo aparecen sensaciones gastrointestinales desagradables, tales como náusea.

Choliz, (2005)

2.2 Desarrollo personal: autoconcepto y autoestima Todos ustedes o la gran mayoría sabe o tiene una idea de lo que es la autoestima y el autoconcepto. Hemos escuchado a nuestros padres, amigos o algun profesor en el colegio decir: “tienes que quererte y valorarte”, “tú eres bueno (a) tal como eres” “tienes que conocerte”. Y qué decir de los mensajes o las imágenes que vemos en las redes sociales, de repente haz visto la imagen de un gatito que se mira en un espejo y lo que se ve reflejado es a un león, o quizás, un montón de pelotas pequeñas con un color característico con caras tristes y en el medio una pelota resalta porque tiene un color distinto y con cara feliz. Se me viene a la mente las noticias que vemos a diario por la televisión, “mujer es golpeada por su esposo”, al ver esto, muchas veces decimos “pobre, no se ama, no se respeta”. Cabe señalar, que en ciertas ocasiones o situaciones de nuestras vidas nos hemos dicho que no nos 55

queremos o que nadie nos quiere. En fin son innumerables las experiencias, situaciones o hechos en el cual podemos plasmar y explicar que es la autoestima y el autoconcepto. Explicaré y revisaré algunos conceptos que explican la autoestima y el autoconcepto, el significado no es el mismo pero si están estrechamente relacionados entre sí. Una definición que todo el mundo conoce y es la más utilizada, es aquella que refiere al valor que tiene una persona de sí misma y a su vez se vincula al auto respeto, identidad, seguridad y confianza, propósito y sentido de competencia. Aquí muestro cómo diversos autores experimentados en el tema hablan de la autoestima. Clemes, Bean y Clark (1991) afirma que la autoestima es importante, como punto inicial, para el desarrollo positivo de las relaciones interpersonales, del aprendizaje, de la creatividad y de la responsabilidad. Ayuda a la formación de la personalidad. Mckay y Fanning (1999) manifiestan que la autoestima es el concepto de valor que tiene cada persona, esta valía va a estar referida a los pensamientos, sentimientos, sensaciones y experiencias sobre si mismo que se ha ido recogiendo durante toda la vida. El desarrollo de la autoestima tiene un origen, o mejor dicho, un inicio. Los especialistas sobre el desarrollo de la autoestima, reafirman que esta depende mucho de los primeros años de vida. Coopersmith (1967) manifiesta que la autoestima se inicia a los seis meses del nacimiento, manifestándose éntrelos lazos de amor y seguridad que brindan los padres y el ambiente que rodea a los niños. A lo largo de la vida la autoestima se va a consolidar gracias a las interacciones positivas que el entorno provee.

Todas las definiciones recaen en la importancia de quererse, amarse y respetarse,

sin

ellos

tendría

serios

problemas

emocionales

comportamentales. La autoestima se va desarrollando poco a poco, desde las primeras experiencias tempranas de nuestras vidas, es decir, desde el nacimiento y el primer contacto que tenemos con nuestro entorno. Dichas experiencias van formando una idea acerca de lo que nos rodea y también construye una imagen personal. Esta imagen mental es una representación que corresponde a lo que las otras personas piensan de nosotros. Por consiguiente esta imagen que el niño hace de sí mismo está relacionado con la manera de percibir si cumple o no con las expectativas de sus padres, si estas expectativas de sus padres son cumplidas por el niño, se sentirá

eficaz, capaz y competente. Si

siente que no logra lo que se esperan de él, va a pensar que no es como debería, se sentirá poco capaz y poco valioso, lo que irá menoscabando su autoestima (Heaussler & Milicic 1991). Por otro lado vemos que el desarrollo de la autoestima se logra a través del aprendizaje que integra los siguientes factores: Afectivo: el desarrollo de la autoestima dependerá del tipo de relaciones que se establezcan a lo largo de la existencia de cada uno, por ello es importante desarrollarse en un clima de afecto y amor en todos los escenarios en donde nos desenvolvemos en nuestra vida. Confianza: este factor es la base que forma la seguridad en cada uno de nosotros. Fomenta el amor y el respeto, dándonos seguridad para enfrentarnos a los demás de manera abierta y sincera. El no enjuiciamiento: el simple hecho de ser juzgado constantemente crea a una persona demasiado crítica, insegura y descontenta consigo misma. Los juicios negativos conllevan a que nosotros tengamos dudas sobre nuestras propias habilidades o capacidades y por consiguiente influye en el desarrollo de una baja autoestima. 57

Necesidad de sentirse apreciado: este factor está referido al reconocimiento de valores, el fortalecimiento de la confianza en sí mismo, nos dirige o impulsa a realizar nuevos esfuerzos. Todos nosotros necesitamos ser valorados y apreciados por las cosas que realizamos. Respeto por los sentimientos y opiniones de los demás: cuando una persona respeta a otra y reconoce lo que puede estar sintiendo, hay una gran probabilidad de que podamos desarrollar una autoestima adecuada. Frente a los sentimientos que expresan los demás, tenemos que optar por ser comprensivos, tolerantes y empáticos, de lo contrario se obtendrán emociones negativas y fingidas. Empatía: consiste en ponerse en el lugar del otro. Si somos empáticos no discrepamos, sino comprendemos los sentimientos de la otra persona sin hacer juicios de valor ni tratar de modificarlos. Si somos capaces de oír con afecto y sin cuestionar, desarrollaremos una buena autoestima. Ambiente social: la autoestima se construye diariamente a través de las experiencias y de las relaciones con las personas que rodean al individuo. Si nos vemos con frecuencia estimulada, si observa que destaca lo positivo mas que lo negativo y si se te sientes motivada a superarse, entonces desarrollaremos una autoestima positiva. (Garaigordobil, 2011) 2.2.1 Origen y consecuencias de una autoestima baja y alta Por lo general, como he comentado líneas arriba, la autoestima tiene un origen, y la mayoría de los casos se produce en el seno familiar o en el entorno inmediato donde nos desarrollamos. En muchos libros y también en páginas de Internet si buscamos información acerca de la autoestima, nos encontraremos con clasificaciones de la misma, en unos dirán que la hay baja autoestima y alta autoestima, en otras mencionan que hay una adecuada o inadecuada autoestima, por lo general revisaremos la clasificación de una baja y alta autoestima. Indicadores de baja y alta autoestima 58

La autoestima puede influencia en muchas esferas de nuestras vidas y las consecuencias pueden ser satisfactorias o desagradables. Por ejemplo puede repercutir en: 

El aprendizaje o labores académicas.



En los proyectos que quisiéramos realizar.



En el trabajo o en las situaciones profesionales.



En la forma de interactuar con los demás.

De todas maneras la autoestima nos condiciona el desarrollo personal y social, la forma de ver y entender el mundo y la adaptación en general, para ello veremos cuáles son los indicadores de que tengamos una baja o alta autoestima (Lorenzo, 2007) a) Autoestima alta Al igual que la autoestima baja, para que una persona tenga autoestima alta, es probable que se haya originado también en la infancia. En conclusión si una persona tiene autoestima alta, es decir, sus padres o su entorno también han tenido autoestima alta. (Carrasco y Ramírez, 2012) Una persona con alta autoestima presenta los siguientes indicadores 

Experimenta un sentimiento de agrado y satisfacción consigo misma; se conoce, se valora y se acepta con todas sus virtudes, defectos y posibilidades.



Siente que las limitaciones no disminuyen su valor esencial como persona y se siente alguien digno de ser querido.



Le otorga suficiente importancia al cuidado de sí misma.



Tiene el valor de asumir riesgos y de entender los fracasos y las frustraciones como oportunidades para aprender a crecer. Los asume como un desafío y es capaz de separarlos por sí mismas.



Asume riesgos analizando previamente las posibles consecuencias sin esperar a que los demás le ayuden ante posibles dificultades. 59



Logra aprender de los errores, tratando de no repetirlos.



Es una persona auto analítica, acepta sus logros y sus puntos fuertes, asi mismo como sus debilidades y sus errores.



Intenta mejorar su comportamiento y su rendimiento, aceptando bien los consejos y las críticas constructivas



Busca constantemente el desarrollo personal



Manifiesta tranquilidad, incluso ante retos difíciles



Se caracteriza por ser una persona abierta, expresiva, positiva, optimista, enérgica, resuelta y llena de vida, que emprende sus actividades con entusiasmo y motivación



No se siente paralizada por las preocupaciones o por el miedo, ni pierde tiempo en lamentaciones



Se siente segura de sí misma, se siente capaz de actuar con independencia y con autonomía; no necesita saber la opinión de los demás para tomar decisiones o para actuar



No necesita la ayuda ni la presencia de otros para lograr que su trabajo sea eficiente



Confía en su mente, lo que le da seguridad en las actividades que emprende.



Es sociable y cooperativa, le encanta tanto escuchar como ser escuchada



No se siente amenazada por el éxito o la felicidad ajenos, incluso sele fomentar el desarrollo y bienestar de los demás.



Defiende sus derechos y necesidades, incluso lucha por conseguirlos para otros.



Acepta y valora a los demás tal cual son; puede establecer relaciones de sana dependencia comunicándose de manera clara y directa con ellos.



Tiene capacidad y disposición para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan, sin presionarlos para inducirlos en sus preferencias



Puede ser amable sin sacrificarse a sí misma; puede cooperar con los demás sin traicionar sus normas y convicciones. (Lorenzo, 2007)

b) Autoestima baja Si una persona presenta baja autoestima, es muy probable que sus orígenes hayan sido desde su infancia y las causas pueden ser diferentes. Por ejemplo podemos observar lo siguiente: 

El hogar y la familia (específicamente la forma o manera de criar a los hijos)



La sociedad puede influenciar negativamente en la autoestima de los niños



Tendencia a confundir el fracaso de un proyecto con el fracaso en la vida



Realizar comparaciones de sí mismo con otras personas.



Colocar objetivos de perfección irreal e inalcanzable. (Carrasco & Ramírez, 2012)

Una persona con baja autoestima presenta los siguientes indicadores 

Se siente descontenta consigo misma, se considera poco valiosa e incluso, en casos extremos, sin ningún valor y por lo tanto, indigna de ser querida



Está convencida de que no tiene aspectos positivos de los que enorgullecerse,

tiene

conciencia

sus

defectos

pero

tiene

sobrevalorarlos, se siente una persona incompetente y piensa que todo hace mal. 

No conoce quien es, ni cuáles son las capacidades y habilidades que la hacen digna de ser querida por ella misma y por los demás.



Con frecuencia presenta una actitud crítica, triste, insegura, inhibida, poco sociable, derrotista y poco vital; le falta espontaneidad y presenta agresividad.



Manifiesta la necesidad compulsiva de llamar la atención, de recibir aprobación y de ganar.



Presenta un temor excesivo a equivocarse; prefiere decir “no sé” y tiene un mercado sentido del ridículo.



Prefiere ser descrita como perezosa que como incapaz.



Evita los desafíos por temor al fracaso.



Constantemente busca apoyo y la aprobación de los demás.



Oculta sus sentimientos y pensamientos cuando cree que estos no concuerdan con los de los demás; no plantea sus ideas por miedo al rechazo.



Tiene una enorme necesidad de sentirse querida y valorada y como es dependiente de los demás para su autovaloración, presenta una especial sensibilidad ante cualquier actitud de los otros que le haga sentirse rechazada.



No establece relaciones de dependencia sanas.



Es muy autocritica; por un error concreto critica de forma generalizada toda su persona



Espera que los demás vean puntos débiles y los valoren tan negativamente como hace ella misma.



Es pesimista y no suele percibir las oportunidades positivas. Supone que su eventual éxito es fruto de la suerte y no confía en que dure mucho.



Carece de habilidades sociales; le resulta difícil crear y mantener relaciones sólidas y fructíferas.



Tiende a sentirse afectada fácilmente y la sensación de daño que percibe suele ser más intensa puesto que la asocia, inconscientemente a situaciones pasadas que le han causado heridas emocionales no curadas.



Busca seguridad en lo conocido (Lorenzo, 2007)

Ahora veremos el autoconcepto y como este se desarrolla y se aplica, sobre todo el autoconcepto académico, que de pronto es un concepto nuevo para alguno de ustedes.

El autoconcepto vendría a ser un concepto o una percepción que tienen los individuos de uno mismo, que se forma mediante experiencias personales y la interpretación de su entorno, en que las personas significativas desempeñan un papel importante (Shavelson, Hubner & Stanton, 1976). Miras (2001) refiere que el autoconcepto es una representación, una idea o conocimiento que se tiene de uno mismo. Por otro lado Roserberg (1979) incluye en el autoconcepto la totalidad de los pensamientos y sentimientos que hacen referencia al sí mismo como objeto. Las definiciones acerca del autoconcepto son variadas como por ejemplo Epstein (1991) la define como un conjunto amplio de representaciones mentales que incluyen imágenes y juicios, que el individuo tiene acerca de sí mismo y que engloban sus aspectos: corporales, psicológicos, sociales y morales. Asimismo Hamachek (1981) también hace mención que el autoconcepto es un conjunto de percepciones o referencias que las personas tienen de uno mismo, es decir, el conjunto de características, atributos, cualidades y deficiencias, capacidades, limites, valores y relaciones. Burns (1990) incluye al autoconcepto las emociones como eje para lograr la identidad propia. Para hacer la diferencia entre autoestima y autoconcepto, el primero se refiere a la valoración positiva o negativa que tenemos de nuestro propio concepto, incluyendo las emociones que se asocia a ellas y las actitudes que tenemos respecto de nosotros. En conclusión, el autoconcepto vendría ser el referente de la autoestima de nosotros. 2.2.2 Dimensiones del autoconcepto a) Dimensión descriptiva y cognitiva: Se refiere al conjunto de percepciones que desarrollamos acerca de nosotros mismos (Harter, 1990). Por ejemplo soy una persona inteligente obtuve una nota de 19 en el promedio final del curso c) Dimension afectiva o valorativa:

Se refiere a la autoestima y valoración que tenemos de nosotros mismos, de nuestras características y capacidades. Me siento bien ya que soy capaz de componer melodías. d) Dimensión conductual: Se refiere a las conductas que desarrollamos para autoafirmar las dos dimensiones

anteriores.

Condiciona,

controla

dirige

nuestro

comportamiento (Marchago, 1991) Uno

los puntos importantes acerca del autoconcepto, es

precisamente el autoconcepto académico, hay muchas investigaciones que unen estos dos conceptos por un lado el autoconcepto y por el otro el aprendizaje o rendimiento academico. 2.2.3 Autoconcepto académico Está relacionado con la parte de uno mismo que está estrechamente relacionada con el rendimiento académico y que aparentemente nos sirve como guía personal para dirigir nuestra conducta en el centro de estudios, en su caso sería la universidad, juega un papel importantísimo en la determinación del rendimiento académico de cada estudiante universitario, de ustedes mismos. (Arancibia, Maltes y Álvarez, 1990). a) Dimensiones del autoconcepto académico 1. Relaciones con los otros: se refiere al nivel de confianza y aprecio que poseen ustedes por otras personas. Implica un estudiante identificado con su centro de estudios, es amistoso, espontaneo y tolerante a la frustración. 2. Asertividad: es el sentido de control que experimenta el estudiante sobre lo que le ocurre en clase. Es un estudiante que expresa honestamente sus propios sentimientos y usa sus derecho sin negar los de los demás. Incluye la habilidad para expresar sentimientos positivos y afectos. Una alta asertividad implica que el alumno está dispuesto a

enfrentar la autoridad y hacerse escuchar, defiende su propia identidad personal y exige reconocimiento. 3. Compromiso: se refiere a la confianza en el propio potencial. Un alto compromiso indica interés en la originalidad, creatividad y disposición al riesgo. Un estudiante con alto compromiso requiere de pocos refuerzos externos o de otras personas, ya que estará interesado y motivado para realizar las actividades. 4. Enfrentamiento de situaciones académicas: indica la confianza que tiene el estudiante en sus propias habilidades académicas. Cuando el estudiante revela un alto nivel de interés y compromiso por lo que ocurre en su centro de estudios, siente satisfacción por su propio trabajo y buen cumplimiento de las metas académicas en general (Villasmil, 2010) Lo ideal es que tú como estudiante pueda llegar a tener niveles altos en cada dimensión, para que así, logre un excelente rendimiento académico a lo largo de su vida universitaria.

2.3 Comunicación y relaciones interpersonales. La empatía. Todos los seres humanos nos comunicamos y nos relacionamos con los demás, es inherente al ser humano, es una necesidad. Desde el momento en que nacemos ya nos comunicamos, es más desde el vientre de nuestra madre nos comunicamos. Por ejemplo un recién nacido llora porque necesita que le cambien el pañal, porque tiene hambre o porque simplemente necesita que su mamá lo cargue, este llanto, vendría hacer un tipo de comunicación que utiliza él bebe para poder expresar lo que siente a su madre. Fernández, (2006) manifiesta que la comunicación es fundamental, importante y transcendental para tener una buena calidad de vida, os permite intercambiar ideas, emociones o intercambiar ideas. Imagínate una persona 65

que no pueda comunicarse, que le cueste expresar sus ideas. O a lo mejor, imagínate, siendo profesional, no puedas comunicarte de manera adecuada con las personas con quienes trabajas, habría una gran probabilidad que tus labores no las hagas eficientemente, o tal vez seas una persona que se aislé, se frustre, te sientas poco valorada y es más tendrás dificultades para recibir ayuda o integrarte a algún grupo. Toda forma de comunicación tiene una intención; por ejemplo 

Comunicar ideas: nosotros siempre estamos desarrollando o tenemos la intención de realizar una serie de actividades: en la casa, universidad etc., en todo momento tenemos en nuestra mente ideas, pensamientos y una forma de saber qué es lo que pasa por nuestra cabeza o plasmarlos es diciéndolos o expresándolos.



Describir sentimientos: como ya lo hemos descrito en sesiones anteriores, nuestra vida está llena de emociones. Las emociones y los sentimientos están con nosotros siempre día a día y nos acompañan en todo momento. Cuando actuamos en cualquier circunstancia, esa acción siempre tendrá un componente emocional y sentimental; siendo esas vivencias perfectamente expresables a través de la comunicación. Por ejemplo si me siento alegre por que culmine mis estudios universitarios, lo puedo expresar a través de la comunicación. 

Poder razonar: el razonamiento, como un proceso mental, nos permite hacer una discriminación entre lo correcto y lo incorrecto, de lo bueno y de lo malo, de lo conveniente y lo inconveniente. Pero este razonamiento sería imposible si no lo hace en términos verbales.



Poder argumentar: es sostener una idea, concepto u opinión, darle sustento a algo, no solo se trata de tener razón, sino que esta razón sea sostenida y argumentad y que mejor si es que se fundamente con palabras (Rojas, 2004)

Así como la capacidad de comunicarnos con otros a través de las palabras, también vemos que existen componentes no verbales. Son aquellas conductas o comportamientos en la que no se expresa necesariamente con el lenguaje hablado, sino lo hacemos por intermedio de gestos.

Sin

embargo

suma

importancia

que

estos

comportamientos pueden ser asertivas o no asertivas. Alguien que tiene un comportamiento asertivo estará haciendo uso de sus habilidades sociales; sin embargo, quien hace uso de un comportamiento no asertivo, carece de habilidades comunicativas. Entre las habilidades comunicativas sociales no verbales tenemos las siguientes: 

La mirada: ¿Quién no ha experimentado una mirada fuerte o penetrante? O ¿una mirada triste o como mirando al vacío? Pues este gesto

puede

expresar

seguridad,

empatía,

agrado,

facilita

comunicación. En caso contrario cuando se carece de esta habilidad social, la mirada puede denotar inseguridad, complejo de inferioridad, angustia, o falta de autoestima. 

La sonrisa: la mayoría de las veces una sonrisa, puede significar alegría o aceptación, por ello en la comunicación puede expresar una actitud amigable, agrado, tranquilidad, hasta placer; en caso contrario puede ser una sonrisa de tipo defensiva o nerviosa.



La postura: la posición del cuerpo en general, puede significar muchas cosas, por ejemplo cuando estamos parados, sentados o caminando puede expresar nuestro estado emocional, si estamos alegres, tristes, con rabia o cólera, etc... Expresa nuestros sentimientos sobre y hacia los demás. Una postura adecuada, relajada, tranquila puede denotar seguridad, optimismo. Por el contrario la intranquilidad, temblores, el frotarnos demasiado las manos, puede mostrar inseguridad, miedo o temor.



Los gestos: todos los días y en cada momento mostramos nuestro estado emocional a través de gestos. Estos son básicamente culturales, y son manifestaciones conductuales donde usamos las manos, la cabeza, los pies, pueden ayudar asertivamente a entablar una adecuada comunicación. 67

Pero también un gesto no asertivo, puede cortar o por lo menos dificultar una comunicación. 

Las emociones: es difícil pensar que una persona se comunique sin expresar alguna emoción, así sea el tipo o el tono de comunicación siempre agregamos el componente emocional a la información. Cuando hablamos con alguien le agregamos una carga emocional. La comunicación es adecuada, útil, provechosa, cuando tienen sentido; pues es gracias a la comunicación que expresamos alegría, agrado, gusto, satisfacción. Sin embargo cuando no tenemos esas habilidades, presentamos temor, tensión, enfado, miedo (Rojas, 2004)

2.3.1 Dificultades en las relaciones interpersonales. Si carecemos de habilidades sociales, lo más probable es que tengamos complicaciones para poder relacionarnos natural y normalmente, ya sea en casa, trabajo, estudios, etc. Tener dificultades en este punto genera inconvenientes por ejm: 

Tendemos a aislarnos y a ser rechazados.



Carecemos de capacidad para el trabajo en equipo



Nos mostramos pocos competentes a nivel académico y/o laboral



Manifestamos dificultades en el grupo de amigos, familia y pareja



Nos tildan de problemáticos, poco comunicativos y confiables



Nos sentimos no autorrealizados y pocos valorados socialmente



Tenemos sentimientos de fracaso y frustración



Tenemos facilidad de presentar estrés y desordenes del comportamiento (Rojas, 2004)

2.3.2 La empatía Analicemos la siguiente frase que manifestó Mahatma Gandhi “las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo se acabarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios

y entendieran sus puntos de vista”, esta frase resume perfectamente lo que es la empatia, por ello: La empatía es una habilidad de ponerse en el lugar del otro. Es la capacidad social para saber distinguir los sentimientos de otra persona. La empatía como forma de relacionarse siempre será asertiva, proactiva y prosocial, en pro de una buena relación; dicha situación se va construyendo, no solo a partir de nosotros, sino también, considerando la otra parte, es decir, de la persona con quien estamos entablando una relación (Rojas, 2004). Aumentando a esta definición Fernandez, (2006) agrega

que

importante

poder

comprender

los

sentimientos,

pensamientos, valores, situaciones o circunstancias que afectan la vida de los demás en un momento determinado. Es por eso que comúnmente escuchamos la típica frase que va de generación en generación “ponte en los zapatos del otro” La empatia, como un ocmponente importante de la comunicación, se expresa por medio de palabras, actitudes y gestos. A continuación veamos el siguiente cuadro explicativo.

Con palabras

Mostrar comprensión ante la situación o problema de la otra persona. Ofrecer reconocimiento, motivación y apoyo. Aceptar a la persona tal como es, evitando prejuicios, burlas o bromas de mal gusto.

Con gestos

Escuchar atentamente sin criticar. Demostrar congruencia con los sentimientos de la persona. Asentir con la cabeza después de escuchar una queja valida o justificada. Mantener la ira o el enojo bajo control si no está de acuerdo con el punto de vista de la otra persona.

Con actitudes

Manifestar simpatía y bondad. Esperar un mejor momento para comentar sobre los defectos o expresar una crítica que podría tomarse a mal. Mostrar sentido del humor cuando la situación no sea grave. Procurar no ser demasiado exigente o perfeccionista.

Fernandez, (2006)

La empatía nos permitirá siempre: 

Registrar y comprender las emociones de los demás: esto quiere decir, que en el momento en que uno quiere entablar una relación con otro, no tiene que contar solo con las emociones y el estado de ánimo de la otra parte. Muchas veces una comunicación se ve frustrada debido a que no contemplamos a la otra parte.



Saber motivar las motivaciones ajenas: es una situación comunicacional; nosotros tenemos nuestras propias motivacionales. Tenemos nuestras razones para actuar de un modo u otro frente a un hecho, situación o caso.

Sin embargo, la otra parte también tiene sus propias razones, intereses, que pueden coincidir en algunos casos, pero en otras pueden ser diferentes hasta opuestos. Considerar tal hecho nos facilitará la relación, haciendo que seamos más flexibles y tolerantes; es decir, ser empáticos. 

Interpretar la expresión facial, la voz, los gestos, los sentimientos no expresados de alguien: muchas veces cuando establecemos contacto con alguien, por una serie de razones no expresa verbalmente algo que se quiere comunicar. Sin embargo lo decimos a través de la mirada, el tono de voz o un gesto, que puede denotar, agrado o desagrado, seguridad o temor, gusto o disgusto; por lo que es importante para uno considerar todas aquellas manifestaciones. 70



Identificar la perspectiva del otro y los demás y sus propias emociones y opiniones: es decir, que uno en una opinión tiene que aprender a ser flexible, tolerante y humilde, a fin de no hacer sentir mal al resto; lo que no quiere decir que permita imposiciones de puntos de vista ajenos, sino que es una forma de facilitar la obtención de resultados adecuados a que la relación rinda algún fruto en pro de un buen rendimiento.



Mantener una sintonía emocional con los demás: es importante cuando tratemos con alguien “nos metamos en sus zapatos”. Es decir procuremos ponernos en su lugar. (Rojas, 2004)

UNIDAD III: PERSONALIDAD, COGNICIÓN Y CREATIVIDAD

3.1 Personalidad: temperamento y carácter Analicemos la siguiente noticia: “chofer de la línea Orion, ocasiona un accidente de tránsito, dejando a un centenar de heridos y dos muertos” ¿por qué paso esto?, ¿Por qué el chofer están irresponsable y actuó de esa manera poniéndose a competir con su compañero de trabajo?. Otro ejemplo que se me viene a la mente, ¿por qué algunas personas son tan bondadosas con los mendigos, que no les interesa quedarse sin un sol con tal de ayudar al otro? Y en relación a ello, ¿por qué existe que es totalmente opuesta que no le interesa ver sufrir al otro?. Reflexiona sobre ti mismo, por ejemplo, ¿por qué eres tan callado y tu amigo o hermano no lo son?, ¿por qué eres tan calmada ante situaciones difíciles y tus amigos no lo son?. Asi podemos ir nombrando diferentes características que nos van a diferenciar o distinguir de los demás (Papalia, 2009). Vamos a revisar los fundamentos básicos e importantes sobre la personalidad. Empezaremos definiéndola. La personalidad esta compuesta por una serie de factores que se interelacionan entre si, estos factores son: 

Factor biológico hereditario (transferido por nuestros padres)



Factor ambiental.



Factor familia y cultura.

Estos factores se relacionan dinámicamente entre si formando características o rasgos de personalidad. (Armendaris, 2000) La personalidad según Gordon Allport, es la organización dinámica interna de los sistemas psicofísicos de cada individuo que nos diferencia de los demás, esta organización dinámica está referido a que las características de la 72

personalidad no son estáticas, sino que van cambiando a medida que nos relacionemos con nosotros mismos, con el ambiente y nuestro entorno. Cuando menciona el sistema psicofísico esta referido a: 

El cerebro



El sistema nervioso



Los neurotransmisores



Los musculos



El esqueleto



Las glándulas endocrinas



La percepción



El afecto



La inteligencia



La memoria



El pensamiento Todo ello se relaciona entre si y constituye la personalidad de cada individuo, forma a la persona (Armendariz, 2000) El doctor peruano Pedro Ortiz concibe a la personalidad como : “el sistema del hombre singular, cuya estructura y actividades únicas se desarrollan y organizan a partir del individuo animal, en base a la información social a la que accede y que luego elabora y expresa en todos los procesos y actos de su via …. Consideramos el sistema de la personalidad como la estructura de una actividad que es al mismo tiempo social, psíquica, nerviosa, orgánica, tisular, celular y físico – química” (Ortiz, 1994). Por otro lado Cattel (1957) refiere que la personalidad se manifestara de acuerdo a una situación determinada, es decir si nos asaltan por primera vez nuestra personalidad se manifestara de acuerdo a lo que estamos manifestando.

Por ejemplo Sigmund Freud, creía que la mayor parte de nuestra personalidad estaba compuesta por motivos inconscientes sexuales y agresivos. Por ende dentro de su enfoque explicativo de la personalidad, dividió la mente en tres niveles de conciencia, el primero denominado Ello, es la parte innata, biológica y egoísta de la mente, en donde almacenamos los instintos inconscientes sexuales y agresivos que va a actuar cuando necesitemos o busquemos placer o satisfacernos y como es la parte egoísta de nuestra mente va a estar en búsqueda incesante de satisfacer sus necesidades sin importarle el bienestar de los demás. Por otro lado tenemos al Yo, este es el operador de la personalidad, funciona como un filtro o como un bloque del Ello, aterrizándolo a la realidad, busca satisfacer las necesidades del ello pero de una manera correcta, realista y segura, y por último se encuentra el Superyo, está encargado de conocer y manejar las reglas de la sociedad sobre el bien y el mal. Referido más que todo la parte moral de cada persona. (Papalia, 2009) Bandura, (1977) menciona que desarrollamos nuestra personalidad gracias a las interacciones que tenemos de las personas y también lo que pensamos acerca de es interacción. La personalidad está constituida por las conductas que aprendemos y esta, a su vez, van a influir en las futuras experiencias de aprendizaje, por ejemplo muchas de las conductas que nosotros poseemos, son imitaciones que hemos seguido de nuestros padres o de nuestro entorno inmediato, si un niño a crecido en un hogar violento, donde su padre golpeaba a su madre, existe una probabilidad de que el niño por imitación también se vuelva agresivo. Para Abraham Maslow, la personalidad son motivaciones que tenemos para alcanzar nuestras necesidades, a medida que alcancemos a satisfacer nuestras necesidades más básicas, como por ejemplo, alimentación, protección, seguridad, poco a poco vamos a estar motivados a alcanzar las necesidades de autorrealización como por ejemplo llegar a la felicidad plena. Y en la misma línea encontramos a Carl Rogers manifiesta que la personalidad va a depender de lo que somos en realidad y la lucha 74

por conquistar a un yo ideal, es decir que esta interacción va ir formando y fortaleciendo nuestra personalidad. (Papalia, 2009) En fin, son innumerables las definiciones acerca este constructo, en conclusión podemos decir que la personalidad vendría a ser ese rasgo característico que diferencia una persona de otra, eso quiere decir que no existen dos personas que tengan la misma personalidad

3.1.1 Componentes de la personalidad

a) El temperamento “..el Temperamento se refiere a los fenómenos característicos de la naturaleza emocional de un individuo, incluyendo su susceptibilidad a la estimulación emocional, la fuerza y la velocidad con que acostumbran a producirse las respuestas, su estado de humor preponderante y todas las peculiaridades de fluctuación e intensidad en el estado de humor, considerándose estos fenómenos como dependientes en gran parte de la estructura constitucional y predominantemente hereditaria.” (Allport, 1961; pág. 55).

¿Cuántas veces te has sentido molesto, por que de pronto te tropezaste y te caista y el amigo que tenias al lado se burlo de ti por tu descuido y ha sido tanta la vergüenza que haz pasado que te has molestado con ganas de agredirlo o pegarle por haberse burlado de ti? O aquella vez que te haz sentido tan agradecido por que alguien hizo algo por ti y haz tenido las ganas de querer abrazarlo (a) fuertemente. Lsa diferentes maneras de reaccionar a determinadas situaciones están íntimamente relacionadas con nuestro carácter En el Siglo V a.n.e, Hipócrates suponía que las diferencias psicológicas entre las reacciones que presentamos nosotros, se debían a diferencias biológicas. Mantenía que la presencia de humores o líquidos corporales tales como: la sangre, flea, bilis 75

amarilla y billis negra, conlleva a la menor o mayor satisfacción de ciertos rasgos psicológicos, desde características intelectuales hasta emocionales. Esto quiere decir que si tenemos más sangre en nuestro cuerpo vamos a reaccionar de una manera determinada, o si tenemos más billis amarilla reaccionamos de otra manera. Ya en 1993, Wilhelm Wundt expresa que el temperamento esta dirigido a las expresiones emocionales individuales que cada uno de nosotros poseemos, constituyendo la importancia de los estados emocionales y afectivos. Allport (1937) plantea que el temperamento está relacionado con los aspectos hereditarios genéticamente de naturaleza emocional, el estado de animo y sus fluctuaciones que prevalecen en nosotros, es decir que si tenemos padres alegres y extrovertidos es muy probable que seamos o tengamos un humor parecido a la de nuestros padres.

Tipos de temperamento Pavlov un fisiólogo reconocido por la psicología por las grandes contribuciones que ofrecio al estudio de la conducta y el comportamiento, en 1954, estudio la actividad nerviosa del cerebro, descubrió cuatro tipos de temperamentos, que coinciden, con lo propuesto por hipocrates. 

Sanguíneo: Es aquella persona que posee una actividad nerviosa fuerte, equilibrada; se presentan como personas vivaces, se adapta fácilmente a los nuevos acontecimientos reaccionando con rapidez.

Soporta

rápidamente

contratiempos. 

Flemático:

con

facilidad

los

Es aquella persona que posee una actividad nerviosa fuerte, equilibrada. Lo que caracteriza a este tipo de personas son sus

reacciones

lentas,

son

poco

expresivos

sus

expresiones anímicas, se muestran más tranquilas y tienen un nivel alto de concentración 

Colérico: Es aquella persona que

posee una actividad

nerviosa fuerte

desequilibrada. Tiene reacciones rápidas, explosivas, enérgicas capaces de desplegar gran apasionamiento por alguna actividad. Prefiere las relaciones emocionales violentas y es normal los cambios bruscos de estados de ánimo. 

Melancólico: Es aquella persona que posee una actividad nerviosa débil: se caracterizan por que se ofenden rápidamente por cualquier motivo, es muy pasivo, falto de energía. (Villar & Cotrina, 2001)

b) El carácter El carácter es la influencia del contexto social, es decir, a todos los agentes que intervienen en nuestra socialización, como son: la familia, el colegio, el barrio donde vivimos, los medios de comunicación, etc. Queramos o no estos agentes influyen en nuestra forma de ser y conducirnos. La palabra carácter significa a la impresión de un sello distintivo, como si fuera un grabado o una huella, también es un rasgo. Entonces podríamos decir que el carácter es el rasgo o sello distintivo de cada uno de nosotros. Por ello el carácter es el comportamiento que tomamos ante una determinada situación en el cual indica la forma o manera que reaccionamos de acuerdo con ciertas reglas o en contra de ellas que los agentes de socialización proponen. El carácter regula nuestra conducta. (Villar & Cotrina, 2001) 77

Diferencias entre el temperamento y carácter

Temperamento Lo

Carácter

contituye

conjunto

características

de Lo

constituye

conjunto

actividad relaciones sociales en la actividad

nerviosa y endocrina

del sujeto

Es un componente estable, no se Es un componente menos estable puede modificar

que puede ser modificado por la actividad social

Se manifiesta en la afectividad, Se manifiesta en las relaciones fuerza, equilibrio y las reacciones

sociales. Está ligado al aspecto ético – volitivo

Condiciona la aparición de ciertos Regula la manifestación de algunas rasgos del carácter

características del temperamento

3.2 Desviaciones y trastornos de la personalidad Para poder desarrollar este tema, primero tengo que explicar que es la conducta normal y que es la conducta anormal, muchas veces habrás visto en la calle a alguna persona que camina hablando sola, desgreñado, con ropa sucia y maltrecha y la mayoría de veces tratamos de evadirlos y no cruzarnos con ellos porque nos da temor que nos hagan daño. Pues allí estamos presenciando una conducta anormal. Pero ¿Por qué le llamamos conducta anormal? Y si hubiera muchas personas como antes descritas y todos comienzan a hablar solos, y tienen las características antes mencionadas, ¿podríamos decir que entre ellos tienen conductas anormales? O cuando hemos visto las noticias en el cual observamos que existen terroristas suicidas que deciden terminar su vida por alguna ideología política o religiosa ¿son conductas anormales? Pueda ser que no, entonces de que va a 78

depender que podamos decir si una persona tiene conductas normales o anormales. Revisemos algunas definiciones que nos aclararan este punto. Hay que analizar esta definición psicológica acerca de la conducta anormal,. Se considera un comportamiento anormal cuando se produce una sensación de angustia, ansiedad, culpa o si perjudica de algún modo a los demás. También podríamos decir que la conducta anormal es aquella que vuelve incapaz a la persona de adaptarse a las exigencias de la sociedad o a funcionar bien como en el trabajo o en la universidad. Esto quiere decir que se considera anormales a los individuos que no pueden funcionar ni adaptarse a las exigencias de la sociedad, por ejemplo, a una mujer sin empleo ni hogar que vive en las calles se le consideraría incapaz de funcionar en forma eficaz. En consecuencia su conducta se percibe como anormal, aunque ella haya querido vivir asi, su incapacidad para adaptarse a las exigencias de la sociedad es lo que hace anormal. Andrea Yale, una mujer que ahogo en una bañera a sus cinco hijos, estaba cuerda, sin embargo fue sentenciada a vivir en prisión por el acto que cometió. Aunque sería cuestionable este punto de vista, el veredicto inicial reflejo la forma en que la ley define el comportamiento anormal. Para el sistema judicial o el poder judicial, la conducta normal y anormal está reflejado en la definición de demencia, termino jurídico no psicológico. La definición de demencia varía de una jurisdicción a otra. En una dependencia, demencia significaría que un acusado no entiende la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto en el momento que comenten un acto criminal, en otras entidades se considera si los acusados son sustancialmente incapaces de entender la criminalidad de su conducta o no pueden controlarse (Weiner & Wettstein, 1993; Frost & Bonnie, 2001; Sokolove, 2003). Para dar una conclusión a este tema tan controversial, nosotros los psicólogos hemos tratado de aproximarnos a una definición, entonces 79

Nolen-Hoeksema, 2007 define al comportamiento anormal como una conducta que provoca angustia e impide funcionar en la vida cotidiana. Es mejor considerar a la conducta normal y anormal como dos extremos

continuo

y no

como

estados absolutos.

comportamiento debe evaluarse en términos de grado, desde el funcionamiento

completamente

normal

hasta

comportamiento

sumamente anormal. La conducta por lo común se ubica en algún punto entre esos extremos.

Cuando hablamos de conducta desviada es una conducta que es poco común ante los demás, por ejemplo aquella persona que necesita usar ropa con colores muy llamativos, que se rehusarse a viajar en avión, deber 15 tazas de café al dia, tener que leer dos horas antes de irse a dormir, este tipo de conductas pueden parecer raras o molestas, cuando las conductas pueden llegar a faltidiar o molestar a ello denominamos conductas desviadas y a su vez si estas conductas representan un motivo de preocupación para uno mismo, la familia y nuestros amigos o sociedad. (Sarason & Sarason, 1996) Cuando hablamos de conducta desviada para reflejar nos estamos refiriendo a comportamientos negativos que no son delectivos o criminales . Por ejemplo las personas que tiran la basura a la calle o las personas que roban un juguete para sus niños, también son consideradas conductas desviadas (Vasallo, 2001).

En este punto es donde reflexionamos que es lo normal y lo anormal en la personalidad. Por ello revisaremos los principales trastornos de la personalidad. Antes de ello revisaremos los factores que se relacionan con los trastornos de la personalidad. 

Edad: las personas más jóvenes tienen índices de trastornos mentales mas elevados que las personas mayores. 80



Estado civil: las personas que están separadas y divorciadas, así como los solteros tienen índices de trastornos de personalidad más elevados que los casados y los viudos



Educación: las personas como menos educación tienen índices más altos de trastornos mentales que aquellas que tienen ,as educación



Ingreso personal: mientras más bajo es el ingreso, los índices de trastornos de personalidad son más altos



Condición laboral: las personas desempleadas tienen índices de trastornos de personalidad más elevados que

aquellos que tienen

trabajo 

Contacto con amigos: la falta de contactos sociales se relaciona con índices relativamente altos de trastornos.



Satisfacción por las relacione con los amigos y parientes: mientras exista más satisfacción, los índices de trastornos mentales son menores



Felicidad conyugal: mientras mayor sea el grado de felicidad conyugal, los índices de trastornos mentales son más bajos. (Sarason & Sarason, 1996)

3.2.1 Trastornos de personalidad El Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales DSM considera al trastorno de personalidad que “es un patrón permanente e inflexible de experiencia interna y de comportamiento que se aparta acusadamente de las expectativas de la cultura del sujeto, tiene su inicio en la adolescencia o principio de la edad adulta, es estable a lo largo del tiempo y comporta malestar o prejuicios para el sujeto".

En conclusión un trastorno de la personalidad, cuando las personas la padecen, se presenta de forma inconsciente, es decir, que no se dan cuenta ni tienen conciencia de lo que les sucede y por consiguiente puede causarles daño a ellos mismos y a los demás.

Entre ello encontramos los más conocidos Criterios para saber si tenemos una depresión severa según el (DSM) Trastorno depresivo A. Presencia de cinco (o más) de los siguientes síntomas durante un período de 2 semanas, que representan un cambio respecto a la actividad previa; uno de los síntomas debe ser 1 estado de ánimo depresivo o 2 pérdidas de interés o de la capacidad para el placer.

1. Estado de ánimo depresivo la mayor parte del día, casi cada día según lo indica el propio sujeto (p. ej., se siente triste o vacío) o la observación realizada por otros (p. ej., llanto). En los niños y adolescentes el estado de ánimo puede ser irritable 2. Disminución acusada del interés o de la capacidad para el placer en todas o casi todas las actividades, la mayor parte del día, casi cada día (según refiere el propio sujeto u observan los demás) 3. Pérdida importante de peso sin hacer régimen o aumento de peso (p. ej., un cambio de más del 5 % del peso corporal en 1 mes), o pérdida o aumento del apetito casi cada día. Nota: En niños hay que valorar el fracaso en lograr los aumentos de peso esperables 4. Insomnio o hipersomnia casi cada día 5. Agitación o enlentecimiento psicomotores casi cada día (observable por los demás, no meras sensaciones de inquietud o de estar enlentecido) 6. Fatiga o pérdida de energía casi cada día 7. Sentimientos de inutilidad o de culpa excesivos o inapropiados (que pueden ser delirantes) casi cada día (no los simples autorreproches o culpabilidad por el hecho de estar enfermo) 8. Disminución

de la capacidad para pensar o concentrarse, o

indecisión, casi cada día (ya sea una atribución subjetiva o una observación ajena) 82

9. Pensamientos

recurrentes de muerte (no sólo temor a la muerte),

ideación suicida recurrente sin un plan específico o una tentativa de suicidio o un plan específico para suicidarse. (DSM IV – TR, 2000) Esquizofrenia Criterios para el diagnóstico de Esquizofrenia A. Síntomas característicos: Dos (o más) de los siguientes, cada uno de ellos presente durante una parte significativa de un período de 1 mes (o menos si ha sido tratado con éxito): 1. Ideas delirantes 2. Alucinaciones 3.

Lenguaje

desorganizado

(p.

ej.,

descarrilamiento

frecuente

incoherencia) 4. Comportamiento catatónico o gravemente desorganizado 5. Síntomas negativos, por ejemplo, aplanamiento afectivo, alogia o abulia Nota: Sólo se requiere un síntoma del Criterio A si las ideas delirantes son extrañas, o si las ideas delirantes consisten en una voz que comenta continuamente los pensamientos o el comportamiento del sujeto, o si dos o más voces conversan entre ellas. B. Disfunción social/laboral: Durante una parte singnificativa del tiempo desde el inicio de la alteración, una o más áreas importantes de actividad, como son el trabajo, las relaciones interpersonales o el cuidado de uno mismo, están claramente por debajo del nivel previo al inicio del trastorno (o, cuando el inicio es en la infancia o adolescencia, fracaso en cuanto a alcanzar el nivel esperable de rendimiento interpersonal, académico o laboral). C. Duración: Persisten signos continuos de la alteración durante al menos 6 meses. Este período de 6 meses debe incluir al menos 1 mes de síntomas que cumplan el Criterio A (o menos si se ha tratado con éxito) y 83

puede incluir los períodos de síntomas prodrómicos y residuales. Durante estos períodos prodrómicos o residuales, los signos de la alteración pueden manifestarse sólo por síntomas negativos o por dos o más síntomas de la lista del Criterio A, presentes de forma atenuada (p. ej., creencias raras, experiencias perceptivas no habituales). D. Exclusión de los trastornos esquizoafectivo y del estado de ánimo: El trastorno esquizoafectivo y el trastorno del estado de ánimo con síntomas psicóticos se han descartado debido a: 1) no ha habido ningún episodio depresivo mayor, maníaco o mixto concurrente con los síntomas de la fase activa; o 2) si los episodios de alteración anímica han aparecido durante los síntomas de la fase activa, su duración total ha sido breve en relación con la duración de los períodos activo y residual. E. Exclusión de consumo de sustancias y de enfermedad médica: El trastorno no es debido a los efectos fisiológicos directos de alguna sustancia (p. ej., una droga de abuso, un medicamento) o de una enfermedad médica. F. Relación con un trastorno generalizado del desarrollo: Si hay historia de trastorno autista o de otro trastorno generalizado del desarrollo, el diagnóstico adicional de esquizofrenia sólo se realizará si las ideas delirantes o las alucinaciones también se mantienen durante al menos 1 mes (o menos si se han tratado con éxito) (DSM IV – TR, 2000) Trastornos de ansiedad Ataques de pánico (crisis de ansiedad, crisis de angustia, panic attack) Criterios para el diagnóstico de los ataques de pánico Aparición temporal y aislada de miedo o malestar intensos, acompañada de cuatro (o más) de los siguientes síntomas, que se inician bruscamente y alcanzan su máxima expresión en los primeros 10 minutos: 1. Palpitaciones, sacudidas del corazón o elevación de la frecuencia cardiaca 84

2. Sudoración 3. temblores o sacudidas 4. sensación de ahogo o falta de aliento 5. sensación de atragantarse 6. opresión o malestar torácico 7. náuseas o molestias abdominales 8. inestabilidad, mareo o desmayo 9. desrealización (sensación de irrealidad) o despersonalización (estar separado de uno mismo) 10. miedo a perder el control o volverse loco 11. miedo a morir 12. parestesias (sensación de entumecimiento u hormigueo) 13. escalofríos o sofocaciones. (DSM IV – TR, 2000) Fobia social Criterios para el diagnóstico de la fobia social A. Temor acusado y persistente por una o más situaciones sociales o actuaciones en público en las que el sujeto se ve expuesto a personas que no pertenecen al ámbito familiar o a la posible evaluación por parte de los demás. El individuo teme actuar de un modo (o mostrar síntomas de ansiedad) que sea humillante o embarazoso. Nota: En los niños es necesario haber demostrado que sus capacidades para relacionarse socialmente con sus familiares son normales y han existido siempre, y que la ansiedad social aparece en las reuniones con individuos de su misma edad y no sólo en cualquier interrelación con un adulto.

B. La exposición a las situaciones sociales temidas provoca casi invariablemente una respuesta inmediata de ansiedad, que puede tomar la forma de una crisis de angustia situacional o más o menos relacionada con una situación. Nota: En los niños la ansiedad puede traducirse en lloros, berrinches, inhibición o retraimiento en situaciones sociales donde los asistentes no pertenecen al marco familiar. C. El individuo reconoce que este temor es excesivo o irracional. Nota: En los niños puede faltar este reconocimiento. D. Las situaciones sociales o actuaciones en público temidas se evitan o bien se experimentan con ansiedad o malestar intensos. E. Los comportamientos de evitación, la anticipación ansiosa, o el malestar que aparece en la(s) situación(es) social(es) o actuación(es) en público temida(s) interfieren acusadamente con la rutina normal del individuo, con sus relaciones laborales (o académicas) o sociales, o bien producen un malestar clínicamente significativo. F. En los individuos menores de 18 años la duración del cuadro sintomático debe prolongarse como mínimo 6 meses. G. El miedo o el comportamiento de evitación no se deben a los efectos fisiológicos directos de una sustancia (p. ej., drogas, fármacos) o de una enfermedad médica y no pueden explicarse mejor por la presencia de otro trastorno metal (p. ej., trastorno de angustia con o sin agorafobia, trastorno de ansiedad por separación, trastorno dismórfico corporal, un trastorno generalizado del desarrollo o trastorno esquizoide de la personalidad). H. Si hay una enfermedad médica u otro trastorno mental, el temor descrito en el Criterio A no se relaciona con estos procesos (p. ej., el miedo no es debido a la tartamudez, a los temblores de la enfermedad de Parkinson o a la exhibición de conductas alimentarias anormales en la anorexia nerviosa o en la bulimia nerviosa), (DSM IV – TR, 2000)

Trastorno obsesivo-compulsivo Criterios para el diagnóstico del trastorno obsesivo-compulsivo A. Se cumple para las obsesiones y las compulsiones: Las obsesiones se definen por 1, 2, 3 y 4: 1. Pensamientos, impulsos o imágenes recurrentes y persistentes que se experimentan

algún

momento

del

trastorno

como

intrusos

inapropiados, y causan ansiedad o malestar significativos 2. los pensamientos,

impulsos

imágenes

reducen

simples

preocupaciones excesivas sobre problemas de la vida real 3. La persona intenta ignorar o suprimir estos pensamientos, impulsos o imágenes, o bien intenta neutralizarlos mediante otros pensamientos o actos 4. La persona reconoce que estos pensamientos, impulsos o imágenes obsesivos son el producto de su mente (y no vienen impuestos como en la inserción del pensamiento) Las compulsiones se definen por 1 y 2: Comportamientos (p. ej., lavado de manos, puesta en orden de objetos, comprobaciones) o actos mentales (p. ej., rezar, contar o repetir palabras en silencio) de carácter repetitivo, que el individuo se ve obligado a realizar en respuesta a una obsesión o con arreglo a ciertas reglas que debe seguir estrictamente El objetivo de estos comportamientos u operaciones mentales es la prevención

reducción

del

malestar

prevención

algún

acontecimiento o situación negativos; sin embargo, estos comportamientos u operaciones mentales o bien no están conectados de forma realista con aquello que pretenden neutralizar o prevenir o bien resultan claramente excesivos B. En algún momento del curso del trastorno la persona ha reconocido que estas obsesiones o compulsiones resultan excesivas o irracionales. Nota: Este punto no es aplicable en los niños. 87

C. Las obsesiones o compulsiones provocan un malestar clínico significativo, representan una pérdida de tiempo (suponen más de 1 hora al día) o interfieren marcadamente con la rutina diaria del individuo, sus relaciones laborales (o académicas) o su vida social. . D. Si hay otro trastorno, el contenido de las obsesiones o compulsiones no se limita a él (p. ej., preocupaciones por la comida en un trastorno alimentario, arranque de cabellos en la tricotilomanía, inquietud por la propia apariencia en el trastorno dismórfico corporal, preocupación por las drogas en un trastorno por consumo de sustancias, preocupación por estar padeciendo una grave enfermedad en la hipocondría, preocupación por las necesidades o fantasías sexuales en una parafilia o sentimientos repetitivos de culpabilidad en el trastorno depresivo mayor). E. El trastorno no se debe a los efectos fisiológicos directos de una sustancia (p. ej., drogas, fármacos) o de una enfermedad médica. Especificar si: − Con poca conciencia de enfermedad: si, durante la mayor parte del tiempo del episodio actual, el individuo no reconoce que las obsesiones o compulsiones son excesivas o irracionales. (DSM IV – TR, 2000)

3.3 Procesos cognitivos: pensamiento y lenguaje Los procesos cognitivos, son aquellos procesos que nos permiten adquirir información del mundo que nos rodea, sin ellos sería imposible poder aprender todo lo que está en nuestro alrededor. Por ello vamos a revisar cómo funciona y opera cada uno de ellos. 3.3.1 El lenguaje Para empezar el lenguaje es el medio de comunicación por excelencia que utilizamos los seres humanos, nos comunicamos con otra persona a través de sonidos o gestos, que expresan significados específicos, organizados según determinadas reglas (Papalia, 2009)

Aspectos fundamentales del lenguaje Existen dos aspectos fundamentales del lenguaje. El primero de ellos está referido a la comprensión receptiva y la decodificación de entrada del lenguaje y el segundo aspecto consiste en la codificación expresiva y la producción de salida del lenguaje. Cuando nos referimos a la codificación, estamos hablando de traducir la información para ser entendida. Otros aspecto importante dentro del lenguaje es la comprensión y fluidez verbal. El primero de ellos es la capacidad que tenemos para recepcionar la información lingüística ya sea hablada o escrita para poder interpretarla como son las palabras, oraciones o párrafos (Starr & Rayner, 2003). El segundo referido a la fluidez verbal, es la capacidad que tenemos para poder expresar la información. Nosotros podemos ser capaces de entender y comprender el lenguaje pero no producirlo o viceversa, sobre todo cuando nos enfrentamos a un nuevo idioma podemos entenderlo sin necesidad de escribirlo o leer, solo con el simple hecho de escucharlo (Sternberg, 2011) Dentro del estudio del lenguaje encontramos el sonido y la forma del lenguaje. Cada uno de ellos tiene distinciones

específicas y

particulares. Por ejemplo cuando designamos a la forma, nos estamos refiriendo al fonema (primer nivel) que vendría a ser la unidad más pequeña del sonido del lenguaje que la utilizamos para diferenciar la expresión de un idioma a otro. (Sternberg, 2011) A sí mismo encontramos que la fonética es el análisis de como producimos o combinamos los sonidos para representarles a través de la escritura (Roca, 2003). Por otro lado encontramos al morfema (segundo nivel) es la unidad más pequeña que denota significado dentro de un idioma en particular, aquí podemos encontrar a los morfamas raíz y a los morfemas afijos, la raíz es la porción de palabra que contiene la 89

mayoría del significado de dicha palabra (yo, no) y los afijos están compuestos por sufijos y prefijos, que anteceden o preceden a los morfemas (abuelita). El siguiente nivel se refiere a el léxico que es el conjunto total de morfemas en un determinado lenguaje de las personas, quiere decir cuantas palabras en promedio conocemos y manejamos (Sternberg, 2011) el cuarto nivel se llama sintaxis que se refiere a la manera o la forma que tenemos para combinar o juntar palabras para formar oraciones, gracias a ella podemos entender y comprender el lenguaje. Dentro del nivel de sintaxis tenemos a la semántica el cual se va a preocupar por el estudio del significado de las palabras por si solas o dentro de una oración, un párrafo etc. 3.3.2 El pensamiento En nuestras familias o en el colegio, hemos escuchado decir en alguna oportunidad la siguiente frase: “piensa antes de hablar”. Entonces se nos viene a la mente o nos hacemos la siguiente pregunta ¿qué es pensar? De acuerdo a la Real Academia Española de la lengua, pensar es el acto de reflexionar o examinar algo para emitir una opinión (RAE, 2012). Para poder llegar a reflexionar acerca de algo tenemos que darnos cuenta si somos capaces de poder conceptualizar el mundo para poder resolver problemas, ya que, ello nos exige un nivel de pensamiento para conseguir nuestros objetivos. También podemos agregar que al pensar las personas utilizan símbolos, sucesos e ideas para poder manipular conceptos o imágenes. El estudio de los procesos del pensamiento humano, incluye analizar el lenguaje, la formación de conceptos, la resolución de problemas y la creatividad (Papalia, 2009) a) Formación de conceptos Por ejemplo desde muy pequeños aprendemos a caminar por la vereda en lugar de la pista, aprendemos los colores del semáforo, para cruzar, para o estar precavidos, conocemos el significado de un objeto y para que sirve. Los conceptos nos ayudan a clasificar 90

cosas y ordenar el mundo que nos rodea, nos permite generalizar experiencias

previas

formular

reglas

generales

para

pensamiento y las acciones (Papalia, 2009). Por lo cual veremos las definición de lo que son conceptos bien definidos y mal definidos. 1. Conceptos bien definidos Una pelota de futbol, tiene características propias, en cuanto al tamaño, color, peso y textura, y a su vez, sabemos cuál es la función y como la vamos a utilizar, entonces un concepto bien definido consiste en poder especificar claramente las características propias de algo precisando su funcionalidad y qué relación tiene entre sí. 2. Conceptos mal definidos: Es todo lo contrario a los conceptos bien definidos, aquí las personas no tienen claro las características del objeto y por lo tanto no puede designar las funciones y las relaciones entre sí, por ejemplo sabes lo que es un juego, ¿Cuáles son las definiciones de juego? ¿Sabes la diferencia entre lo que son normas y como se relacionan entre sí? (Papalia, 2009) De esta manera cuando precisamos los conceptos y sabemos diferenciarnos podemos resolver problemas. b) Resolución de problemas Como ya sabemos los conceptos nos ordenan nuestro mundo. Por ejemplo si tenemos el concepto de automóvil, sabemos que es un vehículo con cuatro ruedas y que sirve para trasladarnos de un lugar a otro y también puede hacernos daño. Cuando nos formamos este concepto podemos a aplicar a nuevos automóviles como automóviles extranjeros, deportivos, etc. Por ende todos los seres humanos tenemos la capacidad de formar conceptos podemos generalizar nuestras experiencias y poner orden en su complejidad, podemos comunicarnos con otra gente y podemos seguir resolviendo algunos de los problemas 91

que nos salen al encuentro. Cuando necesitamos resolver un problema, actúa inmediatamente nuestros recursos cognitivos y estos estarán enfocados hacia un objetivo. Por ejemplo si tienes una cita con tu pareja el fin de semana y te das cuenta que no tienes suficiente dinero para ello, tu meta era conseguir el dinero para la cita. La resolución del problema puede ser una rutina (usando procedimientos que ya existen, por ejemplo hacer horas extras en el trabajo) o algo creativo (desarrollando nuevos procedimientos, por ejemplo vender algún articulo personal). De ahora en adelante para solucionar un problema analiza si utilizas un procedimiento ya existente o un procedimiento creativo (Papalia, 2009). Fases de la resolución de problemas 

Preparación: es el primer paso para resolver el problema, en el cual tiene que entender y comprender como se presenta el problema. Imagínate que ya se acercan los exámenes parciales, trata de entender como se presenta el problema.



Producción: significa que tenemos que ver alternativas y posibilidades de solución. Tendrás que evaluar la complejidad del problema, ya que si este no tiene un grado alto de complejidad, puedes acudir a tu memoria de largo plazo y solucionarlo con alguna experiencia parecida a tu problema, en cambio si tu problema es mas complejo tendríamos que usar más recursos cognitivos para solucionarlo.



Evaluación: en este proceso tenemos que ver si la alternativa de solución que elegimos nos facilita solucionar el problema, por ejemplo si en el examen parcial nos sacamos un bajo calificativo, esto quiere decir que las estrategias para solucionar el problema no fueron las mejores, en una segunda oportunidad tendremos que elegir una opción donde veamos mejores resultados. (Papalia, 2007)

3.4 Desarrollo del talento humano: Inteligencia y creatividad Cuando nos sacamos una buena nota en el colegio o en la universidad nos dicen; “ que inteligente eres”, cuando podemos recordar fechas o hacer 92

operaciones mentales en cuestión de segundos, nos dicen: “que inteligente eres”. Particularmente cuando somos capaces de resolver cualquier problema es muy probable que os consideren que somos inteligentes. En esta sección revisaremos a la inteligencia. 3.4.1 La inteligencia Uno de los pioneros en estudiar de la inteligencia fue Terman, (1921) define a la inteligencia como la habilidad de pensar de manera abstracta. Por otro lado Piaget (1952) define a la inteligencia como la capacidad de adaptarse al ambiente, acompañado a estas definiciones, Wechsler (1944) completa la definición, mencionando que la inteligencia es la capacidad para actuar con un propósito concreto, pensar racionalmente y relacionarse eficazmente con el ambiente. En la misma línea, se entiende por inteligencia

a la interacción existente entre las capacidades

heredadas, lo que adquirimos genéticamente por nuestros progenitores) y las experiencias ambientales (concerniente a los acontecimientos de nuestras vidas) y del producto de la interacción nos prepara para adquirir, recordar y utilizar conocimientos, entender y comprender las relaciones entre los objetos, los hechos las ideas con un objetivo claro de resolver problemas de la vida cotidiana (Papalia, 2009). Por ejemplo Spearman (1904) pensaba que la inteligencia estaba compuesta de un fctor g (significa la inteligencia que heredamos de nuestros progenitores y a su vez interviene en la ejecución de nuestros actos cotidianos y varios factores s (referido a las habilidades específicas, como en las habilidades matemáticas por ejemplo). Thurstone (1938) identifico siete factores que están relacionados con la inteligencia, ellos son: 

La fluidez verbal: habilidad para recordar palabras. 

Comprensión verbal: habilidad para definir palabras 93



Aptitud espacial: habilidad para reconocer una figura cuya osicion en el espacio es cambiante.



Rapidez perceptiva: habilidad para detectar semejanzas y diferencias entre distintos dibujos



Razonamiento inductivo: pensamiento lógico



Aptitud numérica: razonamiento matemático



Memoria.

Cattell y Horn (1968) proponen dos tipos de inteligencia una de ellas denominada fluida hace referencia a descubrir las relaciones entre elementos o conceptos distintos , formar conceptos, razonar o abstraer. Y el otro pido de inteligencia es la denominada cristalizada,

que ayuda a emitir juicios y

resolver problemas, para ello depende de la educación y de la cultura. Gardner (1983, 1993, 1999, 2006) propone un teoría de inteligencias múltiples, en el que la inteligencia comprende múltiples constructos independientes. Veremos cuáles son estas inteligencias 

Inteligencia lingüística: utilizada en la lectura de un libro, redactar un documento, una novela o un poema, para entender palabras habladas.



Inteligencia lógica – matemática: utilizada en la solución de problemas matemáticos, elaborar un libro de contabilidad, resolver una prueba de matemáticas y en el razonamiento lógico



Inteligencia espacial: utilizada en trasladar algo de un lugar a otro, interpretar un mapa y empacar maletas en el maletera de un auto de tal manera que puedan encajar en el espacio



Inteligencia musical: utilizada para cantar una canción, tocar algun instrumento musical o apreciar alguna pieza musical



Inteligencia corporal – kinestésica: utilizada para bailar, jugar algun deporte, correr, etc



Inteligencia interpersonal: utilizada para relacionarse con otras personas, entender y comprender al otro.



Inteligencia intrapersonal: utilizada para entendernos a nosotros mismos.



Inteligencia naturalista: interpretada para conocer patrones de la naturaleza.

3.4.2 La creatividad Ser creativo se torna difícil en nuestros días, por ejemplo las personas creativas son aquellas que resaltan por si sola. Quien no conoce a l ya fallecido Steve Jobs con el logo característico de la marca aple de una manzana mordida, o al creador de la ventana Windows Bill Gates, Picasso y sus maravillas pinturas, Shakespeare con sus obras literarias inigualables, estos hombres y sus frutos son reflejo de su capacidad creativa. ¿Se puede ser creativos sin ser inteligente?, esta interrogante la investigo (Anastasi & Schaefer, 1971) cuando realizó sus estudios en escolares, se dio con la sorpresa que no necesariamente una persona para ser creativa tiene que ser inteligente. Parece ser que estos constructos están relacionados entre si pero no dependen uno del otro. La creatividad es el proceso de producir algo que es original y que vale el esfuerzo (Csikszentmihalyi, 2000) Uno de los factores que prima para desarrollar la creatividad, es la motivación elevada, ya que sin la motivación resultaría muy difícil realizar una actividad creativa. El segundo factor esta relacionado a que tenemos que luchar contra el facilismo y el conformismo para no inhibir el trabajo creativo. Un tercer factor consiste en la profunda creencia en el valor del trabajo creativo, así como en la voluntad para criticar y mejorar el trabajo. El cuarto factor, nos orienta a seleccionar cuidadosamente los problemas o sujetos en la que se centra la atención creativa y el quinto factor se refiere al riesgo que podemos asumir si en el caso nuestra creatividad este limitado y por último el factor de compromiso con el esfuerzo creativo. (Stenrnberg, 2011) Como puedes ser más creativo 

Toma tiempo para entender el problema antes de empezar a resolverlo 95



Ten todos los datos claros en la cabeza



Identifica los datos que sean más importantes



Trata conscientemente de ser original, de perder ideas problema



Elimina de tu pensamiento los tabús culturales que pueden entorpecer tu habilidad



Dibuja esquemas para que te ayude a visualizar el problema



Escribe tus ideas para poder captar los puntos importantes y para buscar modelos y volver a ellos más tarde



Ejecuta realmente el problema



Divide el problema en partes, resuelve una parte del problema y sigue desde allí.



Mantén la mente abierta



Emplea diferentes estrategias para resolver el problema verbal, visual, matemática etc



Confía en tu intuición. Toma un camino y mira si te lleva a la solución



Piensa en maneras poco convencionales de utilizar los objetos y ambiente.



Desecha maneras corrientes de realizar las cosas y haz un esfuerzo para inventar nuevos métodos



Procura ser objetivo, evalúa tus propias ideas como si fueran las de un extraño.

UNIDAD IV MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y PROBLEMÁTICA PSICOLÓGICA ACTUAL

4.1 MOTIVACIÓN La motivación puede definirse como la fuerza interior que impulsa a una persona hacia el logro de un objetivo, es una combinación de fuerzas que inicia, dirige y sostiene la conducta de una persona hacia una meta que se considera valiosa y, por lo tanto, deseable de alcanzar. (Canova, 2009) Los motivos (impulsos a actuar) surgen cuando se presenta una necesidad, es decir, cuando se observa una

carencia que rompe la

homeostasis (equilibrio interno). La homeostasis constituye un estado dinámico auto regulado que permite al organismo mantener el funcionamiento interno, por lo tanto, posibilita el bienestar y la conservación de la vida.

De esta manera, se nos presenta la necesidad de dormir. Puede ser no que hemos dormido las horas necesarias, por quedarnos viendo una película hasta muy tarde. Al día siguiente, obviamente, estaremos con mucho sueño y muy cansados. De esta manera habremos roto el equilibrio interno de nuestro organismo y se presentará una necesidad fisiológica, la necesidad de dormir. Nos veremos impulsados a tomar una siesta que de ordinario no acostumbramos realizar, pero que frente a la necesidad la realizamos a fin de re establecer la homeostasis. (Shaffer, 2000) La Motivación como proceso Es importante considerar a la motivación como un proceso, que incluye tres fases (ver figura 1). En la primera fase se considera la necesidad, la misma que puede ser de dos tipos: Necesidades fisiológicas (hambre, sed, sueño, regulación de la temperatura, alivio del dolor, micción, etc.); y necesidades socio emocionales (afecto, seguridad, filiación, logro, reconocimiento, etc.) (Feldman, 2008) 97

Una vez que surge la necesidad, ésta impulsa la generación de una conducta motivada. En esta segunda fase, vamos a encontrar la influencia tanto de factores internos como externos; los cuales determinan, mantienen y dirigen la conducta. La conducta motivada se orientará hacia la consecución de un objetivo, re estableciéndose el equilibrio o la homeostasis. Este objetivo, puede ser una persona, un animal, un objeto o una situación. De esta manera, tal como se observa en la figura 1, la motivación constituye un proceso psicológico, y más específicamente un proceso dinámico de la conducta.

PÉRDIDA DE HOMEOSTASIS

CONDUCTA MOTIVADA

INCENTIVO OBJETIVO

NECESIDAD   

FISIOLOGICA



SOCIO

Fig. 1

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

 PERSONA

* ANIMAL * COSA

Proceso de la Motivación

Tipos de motivación 

MOTIVACIÓN INTRÍNSECA: Motivación procedente de la propia persona, por lo tanto, es posible contar con una mayor autonomía. Surge cuando la ejecución de una conducta resulta satisfactoria. Bajo este tipo de motivación, el aprendizaje resulta más provechoso (en calidad y en cantidad de información asimilada), puesto que el control y la voluntad provienen de uno mismo.



MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA: La ejecución de las conductas se realiza en función a un control externo. Resulta menos eficaz que la motivación intrínseca, puesto que las tareas se realizan a fin de recibir una recompensa o evitar un castigo.

4.2 EL LIDERAZGO En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una aura mágico - religiosa. El líder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo, con atributos especiales. Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se convertía en el líder. Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitían biológicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir, nacían con ellos. Sin embargo, aún entonces, se buscó a través de la transmisión de conocimientos y habilidades crear líderes. Actualmente con el auge de la psicología, se ha tratado de fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte vínculo psicológico que establecemos con nuestro padre, la primera figura arquetípica que tenemos. Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros líderes la seguridad que nos proporcionaba el símbolo paterno. Y así, como conceptualizábamos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible, reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes, considerándolos, por lo tanto, más grandes, más inteligentes y más capaces que nosotros. Por ello, explican, es que individuos superiormente dotados serán vistos como líderes potenciales y colocados en una posición de liderazgo, donde, finalmente se convertirían incluso a pesar de ellos mismos en líderes.

Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades de los líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un consenso al respecto. Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias y heterogéneas. Estos listados reflejan más que las características verdaderas de un líder, los valores prevalentes en la sociedad o la imagen del líder ideal. Aunque actualmente ya no s e piensa que estas habilidades son supernaturales y que las habilidades que hacen a un líder son comunes a todos, si se acepta que los líderes poseen estas en mayor grado. Los estudios sobre el liderazgo señalan que los líderes atienden a ser más brillantes, tienen mejor criterio, interactúan más, trabajan bien bajo tensión, toman decisiones, atienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros de si mismos. Entonces: ¿Los líderes nacen o se hacen? Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia. Ha sido fuente de discusión y polémica, la cual todavía no ha sido satisfactoriamente resuelta. De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos perspectivas: 1. Como cualidad personal del líder y 2. Como una función dentro de una organización, comunidad o sociedad. Si bien, en un inicio el liderazgo se definía preferentemente bajo esta primera perspectiva, en la actualidad, producto principalmente de investigaciones en el campo de la teoría de las organizaciones y de la administración, tiende cada vez más a predominar la concepción del liderazgo como una función dentro de las organizaciones y la sociedad.

100

LIDERAZGO Es la capacidad de influir para que un grupo de personas alcancen metas.

CARACTERISTICAS DE UN LIDER

El líder debe tener el carácter de parte de algo, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen. El significado de líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales (estatura alta o baja, aspecto, voz, etc.). Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso. Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cualidades del líder, son llamadas también carisma. Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder. (Canova, 2009)

ESTILOS DE LIDERAZGO Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus 101

seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a como cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. El enfoque más común para analizar el comportamiento del líder es clasificar los diversos tipos de liderazgo existentes. Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos. Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder autócrata, el líder participativo y el líder de rienda suelta. (Feldman, 2008) El líder autócrata: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices. El líder participativo: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras. Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un

102

líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos. El líder que adopta el sistema de rienda suelta o líder liberal: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio. Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo se analizaron tres de las posiciones más definidas .En una época, algunos autores y administradores separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían como la panacea para todas las necesidades de supervisión. La mayoría dio énfasis a la administración participativa, aunque el estilo autócrata tuvo varios defensores que lo promovían como la única técnica eficaz. Ocasionalmente existen promotores del estilo de rienda suelta que afirman que es un estilo singularmente provechoso. Las tendencias más recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo de dichos estilos." Se cree que en la sociedad dinámica actual son raros los administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales y los trabajadores que tengan idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan metas y objetivos idénticos. Debido a esto, por lo general se recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de factores para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada situación. En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen determinados factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil si los factores cambian.

103

TEORIAS Y TIPOLOGIAS DE LIDERAZGO

Son muchos tipos de liderazgo y de como debe ser un líder, sin embargo algunos líderes son Buenos, regulares y excelentes, y pues hay algunos que ya lo tienen, y otros que lo adquieren de un grupo, cuando se dan cuenta que tienen la capacidad de elegir. El liderazgo maneja Teorías que se pueden aplicar para deducir quienes pueden ser líder y si tienen las características para ser líder mediante los rasgos.

TEORIAS DE RASGOS

Pregunte en la calle a la persona promedio qué acude a su mente cuando piensa en el liderazgo. Es probable que reviva una lista de cualidades como inteligencia, carisma, decisión, entusiasmo, fortaleza, valor, integridad y confianza en sí mismo. Estas respuestas representan en esencia las teorías de los rasgos del liderazgo. La búsqueda de características específicas que distingan a quienes son líderes de quienes no lo son, aun cuando se haya hecho de manera más seria que nuestra encuesta callejera, dominaron los primeros esfuerzos de investigación del estudio del liderazgo. ¿Es posible aislar uno o más rasgos en las personas que se reconocen como líderes (por ejemplo, Martín Luther King, Juana de Arco, Ted Turner, Nelson Mandela, Margaret Thatcher, Mahatma Gandhi que no poseen quienes no son líderes? Tal vez aceptemos que estas personas se ajustan a nuestra definición de un líder, pero son individuos con rasgos completamente diferentes. Si el concepto de los rasgos es válido, debe hacer rasgos específicos que todos los líderes poseen.

104

Los esfuerzos de investigación que buscaron aislar estos rasgos dieron como resultado muchos "callejones sin salida". Los investigadores no pudieron identificar una serie de rasgos que siempre distinguieran a los líderes de los seguidores y la los líderes efectivos de los que no lo son. Tal vez era demasiado optimista creer que una serie de rasgos consistentes y únicos pudieran tener aplicación para todos los líderes efectivos.

Sin embargo, los intentos por identificar los rasgos consistentemente asociadas con el liderazgo han tenido más éxito. Seis rasgos en los que los líderes parecen distinguirse de los no líderes comprenden empuje, el deseo de dirigir, honestidad e integridad, confianza en sí mismo, inteligencia y conocimiento relativo al puesto, los cuales detallamos a continuación.

1. Empuje. Los líderes exhiben un alto nivel de esfuerzo. Tienen un relativamente alto deseo de logro, son ambiciosos, tiene mucha energía, son incansablemente persistentes en sus actividades y muestran iniciativa.

2. Deseo de dirigir. Los líderes tienen un fuerte deseo de influir y dirigir a otros. Demuestra la disposición a asumir responsabilidades.

3. Honestidad e integridad. Los líderes construyen relaciones de confianza ente ellos y sus subalternos al ser sinceros o no engañando y al mostrar una alta consistencia entre su palabra y los hechos.

4. Confianza en sí mismos. Los subalternos ven a sus líderes como carentes de dudas. Los líderes, por tanto, deben mostrar confianza en sí mismos con el fin de convencer a sus subalternos de lo correcto de las metas y decisiones.

105

5. Inteligencia. Los líderes deben tener la inteligencia suficiente para reunir, resumir e interpretar grandes cantidades de información: y ser capaces de generar expectativas, resolver problemas y tomar las decisiones correctas.

6. Conocimiento relativo al trabajo. Los líderes tienen un alto grado de conocimiento acerca de la compañía, la industria y cuestiones técnicas. El conocimiento profundo permite a los líderes tomar decisiones bien informadas y comprender las implicaciones de esas decisiones.

Sin embargo, los rasgos en sí mismos no son suficientes para explicar el liderazgo. Las explicaciones basadas exclusivamente en los rasgos dejan de lado las interacciones del líder con sus subordinados así como los factores situacionales. Poseer las características adecuadas sólo facilita que un individuo se a un líder efectivo.

4.3 Problemas psicológicos más comunes

LAS DROGAS Definición La palabra droga tiene su origen en el vocablo holandés droog, que significa “seco”, que era el estado en que llegaban antiguamente a Europa las plantas medicinales. La organización mundial de la salud define a la droga como “cualquier sustancia que asimilada por el organismo viviente es capaz de influir en una o varias de sus funciones”. Por otro lado. El DL 22095 considera droga “cualquier sustancia natural o sintética que al ser administrada al organismo altera el estado de ánimo, la percepción o el comportamiento, provocando modificaciones físicas o psíquicas y que es susceptible de causar dependencia”.

106

Desde el punto de vista médico, se llama droga a la “sustancia que pude ser utilizada para la curación, mitigación o la prevención de las enfermedades del hombre y los animales”; en tal perspectiva, el termino droga es sinónimo de medicamento. La definición que utilizamos es la siguiente: “Droga psicoactiva es toda sustancia de origen natural, químico o medicamentoso y que por su composición, al ser introducida al organismo viviente, mediante cualquier vía de administración (oral, nasal, endovenosa, entre otras) genera alteraciones o trastornos en el sistema nervioso central, causando efectos nocivos al organismo, afectando de esta manera su natural funcionamiento, siendo capaz de inducir la autoadministración ante el consumo continuo y prolongado, estableciéndose alteraciones fisiológicas duraderas ya sea de tolerancia y/o abstinencia para finalmente cristalizar en un patrón de abuso/dependencia (Saavedra, 1997).

Los efectos que produce las drogas al ser administradas al organismo humano envuelven, bajo la cara atrayente del placentero olvido o de la expansión de nuestro potencial perceptivo algunos peligros que debemos conocer: Vida media de una droga, es el tiempo en que nuestro cuerpo metaboliza la mitad de la dosis inicial.

Clasificación de las drogas La clasificación ha evolucionado con el tiempo, para una mejor comprensión presentamos dicha evolución, dada por su origen, formas de uso, efectos sobre el SNC y por su situación jurídica, para finalmente incluir las clasificaciones más recientes en materia de adicciones (Saavedra, 1997)

a. Por su origen

107

Drogas naturales. Son aquellas que se recogen directamente de la naturaleza para ser consumidas por el individuo como la marihuana y sus derivados, mescalina, opio, chamico, etc.

En relación con lo “natural” hace referencia a que el principio activo de la droga está presente en la materia vegetal (amapola, hoja de coca, uva, tabaco, café, etc.) de la cual se extrae directamente como el opio, de la cual por procedimientos químicos se extrae la morfina; mediante técnicas como fermentación “espontánea” o por técnicas físicas como la “destilación” para obtener etanol o la combinación de procedimientos fiscos y químicos para obtención de la pasta básica de cocaína, clorhidrato de cocaína. Además por acción de la farmacocinética de la materia prima en organismo del individuo que la ingiere se libera el principio activo, así de la hoja de coca se libera fracciones de cocaína, o la nicotina del tabaco etc. Drogas semisintéticas. Son obtenidas por síntesis parcial, incluso el aislamiento de ciertos alcaloides hace posibles efectos más potentes en las drogas: heroína, bupernorfina, leuorfanol, dihidrocodeína, entre otros. Drogas sintéticas. Son aquellas sustancias producidas o elaboradas solo en laboratorio, como los barbitúricos, meperidina, fenciclidina, LSD25, MDA (“droga del amor”), MDMA 3, 4 – metilendioximetanfetamina (“Éxtasis”). Metadona, etc. Que una droga sea “sintética” quiere decir se ha precisado de una elaboración técnica para su obtención: El MDMA (Éxtasis) es una anfetamina alucinógena, que para ser obtenida hay que “fabricarla en el laboratorio, es una droga sintética, “no natural” ”. b. Por su forma de uso Drogas sociales.

Son sustancias cuyo consumo es aceptado por el entorno

social. Es decir, están vinculadas a las costumbres de la población o un segmento social. Para nuestra realidad son las siguientes: 

Alcohol etílico: es el depresor de consumo en nuestro país. 108



Tabaco: es el estimulante de mayor consumo en el mundo. Contiene además

nicotina,

sustancias

químicas

toxicas

cancerígenas

(benzopirenos alquitrán, etc.) 

Café: contiene cafeína, sustancias química considerada como estimulante. El abuso de esta sustancia produce excitabilidad (estimulación) de las vías del sistema nervioso central.

Drogas folclóricas. Son sustancias cuyo uso forma parte del legado cultural. Muchas de ellas están asociadas a un uso de origen místico, es decir, religioso, utilizado por los ancestros en nuestra forma continua, de tal forma que en la actualidad algunos grupos sociales las mantienen en celebraciones tradicionales, inclusive en ceremonias de “curación” para ciertas enfermedades o trastornos de personalidad. Tenemos entre ellas: 

Ayahuasca



San pedro (Tricboærus pachanpi)



Hongos alucinógenos (Amanita muscaria, “Cucumelo”, Ololiuquí, etc.)

Drogas terapéuticas. Son aquellas sustancias de uso medico legal, es decir, las que venden en farmacias, su expendio en algunos casos está sujeto a reglamentación, como por ejemplo: 

Valium



Librium

Sustancias objeto de abuso. Estas tienen su particular característica de que no tienen un uso terapéutico ni tampoco son legalizadas. 

Marihuana



Pasta básica de cocaína (pasta de coca)



Heroína

Sustancias inhalantes. Son materias volátiles que pueden ser consumidas por el organismo humano mediante la inhalación. Estas sustancias son disolventes de uso industrial. Los métodos de administración de los inhalantes pueden ser empleado un paño (inhalante, líquido) o las clásicas bolsitas plásticas. Aquí 109

tenemos principalmente a los derivados del petróleo como: pegamento industrial (terokal, pegasan, etc.), tíner, bencina, entre los mas reconocidos en nuestro medio.

c. Por sus efectos sobre el sistema nervioso central Drogas estimulantes. Afectan el sistema nervioso central manifestando conductas de hiperactividad, locuacidad, aceleración a nivel físico y psíquico, generado por sustancia como cocaína, anfetaminas, entre otros. Los efectos estimulantes de la cocaína y las anfetaminas se deben entre otros a la estimulación de la actividad noradrenérgica en la corteza central. Drogas depresoras. Son compuestos que afectas al sistema nervioso central, disminuyendo su actividad, estas sustancias producen aletargamiento, lentitud en los movimientos y alteración de la función cognitiva. Generalmente causan sopor,

sueño,

somnolencia,

depresión

respiratoria,

manifestaciones

cardiovasculares y neurológicas. 

Alcohol etílico



Morfina



Codeína



Heroína



Barbitúricos, etc.

Drogas alucinógenas. Son sustancias que en el sistema nervioso central producen distorsión de la realidad y alucinaciones, acompañadas de cambios emocionales intensos y variados, así como distorsiones de la personalidad. 

Marihuana



LSD



Mescalina



Psilocibina, etc.

110

LA DELINCUENCIA JUVENIL La delincuencia juvenil es uno de los problemas cruciales que afecta a la sociedad. La delincuencia juvenil no responde necesariamente una variable social de los países subdesarrollados, así lo prueban los altos porcentajes de delitos en sociedades desarrolladas, así lo prueban los altos porcentajes de delitos en sociedades desarrolladas. Tampoco es un fenómeno propio de determinada raza, condición social, nivel cultural o intelectual; en definitiva se trata de un fenómeno universal. (Harwood, Feely, Rey Gomez-Morata, 2009) Entre las causas que la mayoría de estudios señalan como las que originan este fenómeno, se mencionan las siguientes: 

La pobreza, Bajo nivel de instrucción, Baja autoestima



Desintegración familiar y migraciones internas



Carencia de valores



Presencia de conductas delictivas o peligrosas en el núcleo familiar



Abandono físico y moral del menor, Problemas psicológicos



Influencia del ambiente, Adicción a las drogas

LAS PANDILLAS Están constituidas por grupos de niños y jóvenes que pertenecen generalmente a un mismo barrio, cuya amistad se refuerza al unirse a la pandilla con diversos propósitos, especialmente para cometer infracciones (robo, asalto, venta de drogas, etc). El comportamiento que estos jóvenes poseen se deben en la mayoría de los casos a una baja autoestima y dificultades para acatar normas puesto que la rechazan. Algunos estudiosos sobre el tema señalan el siguiente perfil de los integrantes: Los iniciados, que son los que recién ingresan y tienen que ganarse un lugar en el grupo. Por su edad son los más belicosos.

111

Los afirmados, son los que tienen más tiempo y su pertenencia y participación en el grupo es mucho más estable.

De salida, generalmente son los mayores de edad que optan por ampliar sus actividades vandálicas, agravando su situación al cometer delitos mayores o que deciden desarrollar una vida normal. Las pandillas también se clasifican siguiendo dos criterios: Por su función en la estructura: - El líder o cabecilla - Hombres de confianza, que son los que establecen una relación muy cercana con el líder. - Miembros de base, que son de dos tipo, los que estudian y/o trabajan y los que no estudian ni trabajan. - Informantes, que son los que recogen información y llevan al grupo. - Embajadas, son los que se encaran de llevar los mensajes. Por el tiempo en el grupo: Hay una diferencia entre los fundadores y los antiguos. Este criterio tiene importancia, porque a partir de la antigüedad se establecen privilegios, concesiones y exigencias. Los nuevos respetan y hasta admiran a los “viejos”; por tanto, apoyan y acatan las orientaciones establecidas por estos. La existencia de la pandilla corresponde a una búsqueda de identidad y afirmación personal que no siempre es canalizada constructivamente. En su accionar protagonizan grescas callejeras armados de instrumentos como piedras, armas punzocortantes, palos u otros con el fin de causar daño a las personas y a los bienes. Según científicos sociales, los integrantes de las pandillas buscan lo siguiente: 112



Reconocimiento y reputación



Identidad



Afecto



Sentido de pertenencia



Dinero



Cierta estructura (normas y disciplina)



Afán de espectacularidad

LAS BARRAS BRAVAS Es otra modalidad de violencia callejera que se practica en escenarios deportivos, principalmente del fútbol. El prototipo del comportamiento de las “barras bravas” esa dado por las agresiones y actos vandálicos combinado con acciones delictivas de ataque a la propiedad, en la que la violencia se convierte en un objeto de satisfacción. Los antecedentes de estos grupos se remonta a la década de los ochenta. Se empezó con las imágenes del vandalismo en el fútbol inglés; más tarde fue la visión de las “barras bravas” argentinas y poco tiempo después aparecieron las “barras bravas” peruanas con rasgos similares a las inglesas. Constituyen un fenómeno de las sociedades modernas, cuya categoría se ubica como parte de la violencia urbana. Sus características son las siguientes: 

Deseo vehemente de llamar la atención y de trascender socialmente en una comunidad de donde siente haber sido excluidos.



La satisfacción que significa la transgresión del orden.



Los modelos conductuales transmitidos por los medios de comunicación.



Falta de perspectiva hacia una realización personal.

VIOLENCIA FAMILIAR

113

La violencia familiar empezó a considerarse como un problema social grave a inicios de los años 60 cuando algunos autores describieron el “síndrome del niño golpeado”, redefiniendo el maltrato a los niños y cuando la influencia periodística contribuyo a generar mayor conciencia pública sobre este tema. Posteriormente en la década del 70, la creciente influencia feminista atrajo la atención de la sociedad sobre las formas y las consecuencias de la violencia contra las mujeres. La violencia es un problema social, que ya no es posible considerarlo como un problema privado sólo porque se ejerce al interior del ámbito familiar. Esta también involucra cuestiones públicas y comunitarias tales como la salud, la educación, el trabajo y la seguridad. (Mullender, 2000) Existen por lo tanto razones para dejar de considerarlo de ese modo: (1) Las personas sometidas a situaciones crónicas de violencia dentro del hogar, presentan una debilitación gradual de sus defensas físicas y psicológicas, lo cual se traduce en un incremento de los problemas de salud (enfermedades psicosomáticas, depresión, etc.). (2) Se registra también una marcada disminución en el rendimiento laboral (ausentismo, dificultades en la concentración, etc.). (3) Los niños y adolescentes, que son víctimas o testigos de la violencia intrafamiliar, frecuentemente presentan trastornos de conducta escolar y dificultades en el aprendizaje. (4) Los niños, que aprenden en su hogar modelos de relación violentos tienden a reproducirlos en sus futuras relaciones. (5) Un alto porcentaje de menores con conductas delictivas proviene de hogares donde han sido víctimas o testigos de violencia crónica. (6) Un alto porcentaje de los asesinatos y lesiones graves ocurridos entre miembros de una familia, son el desenlace de situaciones crónicas de violencia doméstica. (Mullender, 2000) La violencia en la familia recientemente se ha documentado con claridad, aunque todavía es muy difícil determinar con exactitud las dimensiones de la población que ésta afecta, por carecerse de registros oficiales que existen. 114

La violencia familiar, va desde formas abiertas de violencia física, hasta formas de violencia verbal, la cual puede darse principalmente dentro de la pareja (hacia la mujer o hacia el hombre), e incluso hacerse extensiva a otros miembros de la familia. La violencia hacia la mujer por parte de su esposo o compañero es uno de los casos más frecuentes de violencia doméstica, pudiendo variar la intensidad del daño, desde el insulto hasta la agresión clásica física. Lo que distingue a la violencia la mujer de otras formas de violencia, es la fuerza o coerción, ya sea física, sexual, económica o psicológica. En ocasiones esta fuerza se aplica de manera consciente para mantener el poder y control masculino; en otras no existe esta intención, sin embargo, su efecto causa daños que refuerzan la subordinación femenina. En comparación con la abrumadora generalidad de la violencia del hombre sobre la mujer en el medio familiar, los casos en los cuales la mujer arremete al hombre necesitan un análisis particular, pues generalmente se constituyen en una agresión defensiva, motivada por las situaciones de sufrimiento, frustración y venganza a aunque se ven sometidas las mujeres. Concluyendo, se puede afirmar que la violencia dentro de la familia tiene actores definidos, generalmente quienes asumen posiciones de poder, autoridad y liderazgo dentro del grupo familiar; y tiene víctimas concretas: esposa, mujeres, niños(as), ancianos(as) y personas limitadas. Frente a esta problemática, el gobierno del Perú en Diciembre de 1993 promulgó la Ley 26260 de protección frente a la violencia familiar. Esta Ley establece políticas públicas orientadas a la erradicación de la violencia familiar, encargándose su implementación a los Ministerios de Educación, Interior y de Justicia. A partir de esta ley, en 1994 el Ministerio Público nombró una fiscal encargada de los problemas de la violencia familiar. Actualmente esta ley ha sido

115

complementada con la Ley 26763

la cual ha sido reglamentada por Decreto

Supremo Nยบ 002-92-JUS, del 24 de Febrero de 1998.

116

UNIDAD I ACTIVIDADES RETROALIMENTACION I.

Marca la alternativa correcta. 1. Es la ciencia que estudia científicamente el comportamiento humano: a) La psicología b) La educación c) La filosofía d) La teología 2. El psicólogo que particularmente trabaja en una empresa y se encarga de seleccionar personal y que en la empresa exista un buen clima laboral se denomina: a) Psicólogo educativo b) Psicólogo organizacional c) Psicólogo clínico d) Psicólogo deportivo

II.

¿Por qué los seres humanos somos una unidad psicobiosocial? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

III.

De acuerdo a la información de la unidad I, ¿por qué crees que es importante la psicología en la vida de las personas? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

117

PARA REFLEXIONAR

El "texting" mientras se está al volante de un vehículo es más peligroso para la gente madura Los mensajes de texto enviados y recibidos entre teléfonos móviles se han convertido tras unos pocos años en una forma muy popular de comunicación. El ahorro de dinero frente a muchas modalidades de llamada telefónica convencional, así como su discreción que impide que la gente que tenemos a nuestro alrededor se entere de lo que estamos hablando, son sus dos principales bazas. Sin embargo, al igual que sucede al conversar por teléfono móvil mientras se conduce un vehículo, el texting mientras se está al volante no es nada recomendable por el sustancial aumento que acarrea en el nivel de riesgo de distracción y consiguiente accidente.

El equipo de Randall Commissaris y Doreen Head, de la Universidad Estatal de Wayne en Detroit, Estados Unidos, ha hecho un descubrimiento sorprendente: Los conductores maduros, de la franja edad caracterizada por albergar a quienes suelen ser los mejores conductores en muchas circunstancias, son mucho peores que sus homólogos más jóvenes cuando intercambian mensajes de texto mientras conducen.

Por regla general, se tiende a creer que los conductores más jóvenes se distraen con más facilidad y que por tanto son más susceptibles a los peligros del texting mientras conducen. Sin embargo, este estudio, que incluyó a conductores de entre 18 y 59 años de edad, demuestra justo lo contrario. Aunque intercambiar mensajes de texto durante la conducción tenía un impacto negativo sobre los conductores de todas las edades, de entre los sujetos de estudio, los más jóvenes eran quienes se distraían menos con el texting, en tanto que los más veteranos eran los que se distraían más.

118

Los conductores estudiados fueron

seleccionados por demostrar su

competencia a la hora de hacer texting con una mano, poseer smartphones e indicar que eran unos prolíficos redactores de mensajes de texto.

En promedio, alrededor del 50 por ciento de todos los sujetos cruzaron inadvertidamente de un carril a otro mientras hacían texting. Pero lo que más llamó la atención a los investigadores fue que a medida que la edad de los conductores aumentaba, así lo hacía también el porcentaje de cambios de carril inconscientes. El 100 por cien de los conductores de entre 45 y 59 años experimentaron esos cambios de carril al hacer texting, frente a casi el 80 por ciento de los de 30 a 44 años, casi el 40 por ciento de los participantes de entre 25 y 34, y cerca del 25 por ciento de los de entre 18 y 24 años. Disponible en: http://noticiasdelaciencia.com/not/12552/el-texting-mientras-se-esta-al-volantede-un-vehiculo-es-mas-peligroso-para-la-gente-madura/

Contesta las siguientes preguntas

De acuerdo al texto leído, ¿De qué manera la psicología y el psicólogo pueden aportar y ayudar para que no suceda este problema? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

119

UNIDAD II ACTIVIDADES LA EMOCIÓN Retroalimentación

I. Responde verdadero o falso según corresponda: 1 2 3 4 II.

Las emociones cumplen una función de adaptación y protección para el ser humano La palabra emoción significa movimiento o actividad Charles Darwin mencionaba que las emociones cumplen una función adaptativa para la supervivencia de las especies. Las emociones se expresan a través de la conducta

V-F V-F V-F V-F

Relaciona

Componente fisiológico de la emoción

2 3 4 5

Componente conductual de la emoción Componente cognitivo de la emoción Función adaptativa Función social

III. Elabora un mapa conceptual de la lección 5

120

La emoción se muestra exteriormente Calificación del estado emocional Gestos y postura corporal Aceleración del ritmo cardiaco

Lectura complementaria

LA AUTOCONCIENCIA EMOCIONAL La autoconciencia emocional es la conciencia de los propios estados internos, recursos e intuiciones. Es reconocer las propias emociones y los efectos que éstas tienen sobre nuestro estado físico, comportamiento y pensamiento. Las personas dotadas de esta competencia saben qué sensaciones están sintiendo y por qué; comprenden los vínculos existentes entre sentimientos, pensamientos, palabras y acciones; conocen el modo en que sus sentimientos influyen sobre las decisiones que toman y saben expresar sus emociones. La autoconciencia es el eje básico de la inteligencia emocional, por cuanto la toma de conciencia de nuestros estados emocionales es el punto de partida para otras habilidades de la inteligencia emocional como el autocontrol, la empatía y las habilidades sociales. Goleman (1996) utiliza la expresión “self-awareness”, conciencia de uno mismo o autoconciencia, para referirse a la atención continua a los propios estados internos, esa conciencia autorreflexiva en la que la mente se ocupa de observar e investigar la experiencia misma, incluidas las emociones. A través del conocimiento de nuestras emociones, y del proceso que siguen nuestros pensamientos (metacognición), podemos llegar a darnos cuenta de la diferencia que existe entre “sentir una emoción” y ser consciente de lo que se está sintiendo y verse arrastrado por ella. La autoconciencia exige un conocimiento íntimo y exacto de nosotros mismos y de las emociones. Asimismo, requiere la comprensión y la predicción de nuestras reacciones emocionales ante las situaciones. El desarrollo de la conciencia emocional supone la alfabetización emocional, es decir poseer un vocabulario adecuado y suficiente para definir o describir lo que se está sintiendo. Igualmente implica el desarrollo de la atención consciente para distinguir lo que estamos sintiendo. Disponible en: http://www.escoltesiguies.cat/files/u21417/libro_educar_emociones.pdf

121

De la lectura denominada â&#x20AC;&#x153;Autoconciencia Emocionalâ&#x20AC;? un mapa mental.

122

ACTIVIDAD ESCALA DE AUTOESTIMA DE ROSEMBERG Para que puedas analizar tu grado de satisfacción contigo mismo (a), contesta los siguientes enunciados marcando la alternativa que más te califique. No hay respuestas buenas ni malas. 1. Siento que soy una persona digna, al menos tanto como las demás. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 2. Estoy convencido de que tengo buenas cualidades. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 3. Soy capaz de hacer las cosas tan bien como la mayoría de gente. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 4. Tengo una actitud positiva hacia mí mismo/a A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 5. En general, estoy satisfecho conmigo mismo/a. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 6. Siento que no tengo mucho de lo que estar orgulloso. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 7. En general, me inclino a pensar que soy un fracasado/a. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo 123

Puntos 4 3 2 1 4 3 2 1

4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2

D. Muy en desacuerdo 8. Me gustaría poder sentir más respeto por mí mismo. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 9. Hay veces que realmente pienso que soy un inútil. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo 10. A menudo creo que no soy una buena persona. A. Muy de acuerdo B. De acuerdo C. En desacuerdo D. Muy en desacuerdo PUNTAJE TOTAL

1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1

NOTA: Para poder saber el grado o nivel de satisfacción de ti mismo (a) tienes que sumar todos los puntajes obtenidos, por ejemplo si en la primera frase contestaste la letra B, le corresponde un puntaje de 3 puntos, si en la segunda frase contestaste D, le corresponde 1 punto, a si sucesivamente sumas todos tus puntajes y los pones en el recuadro que dice PUNTAJE TOTAL, luego observa en que significa el puntaje que obtuviste

Puntuación entre 0 y 25 : Tu autoestima es baja. Piensa que al sentirte de esta manera estás poniéndote trabas a tí mismo, lo que no te ayudará a conseguir tus metas. Intenta ver tu lado positivo y recuerda que el primer paso para que los demás te

valoren, es que

tú

encuentres atractiva

tu forma

ser.

Puntuación entre 26 y 29: Tu autoestima es normal. El resultado indica que tienes suficiente confianza en ti mismo. Eso te permitirá afrontar la vida con cierto equilibrio, imprescindible para asumir las dificultades del camino. No cambies,

sigue

124

así.

Puntuación entre 30 y 40: Tu autoestima es buena, incluso excesiva. Crees plenamente en ti y en tu trabajo; ésto te da bastante fuerza. Sin embargo, tén cuidado, quererte excesivamente a tí mismo y poco a los demás puede resultar contraproducente, ya que puede conducirte a tener conflictos y ser rechazado. Intenta ser humilde de vez en cuando, haciendo un esfuerzo por ver la parte positiva de ellos sin sentir envidia, eso te ayudará a mejorar aún más para desarrollar mejor tus propias capacidades y la de la gente que te acompaña.

Recuerda que los resultados del test tienen un valor orientativo y no pueden reemplazar una valoración completa realizada por un psiquiátra o psicólogo.

Disponible en: http://sicolog.com/?a=1669

125

RETROALIMENTACIÓN

¿De qué manera crees que la autoestima puede afectar al rendimiento académico?

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------__________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------__________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________

126

Actividad

LA EMPATÍA

CUENTO: El viejo, maestro de empatía

En una granja colectiva de un país lejano había un asno. Era ciertamente un asno especial, con largas orejas sedosas y grandes ojos brillantes, y todos los niños lo querían mucho. Por tanto, cuando un día desapareció, todos los niños se preocuparon. El asno había sido la atracción favorita de la granja infantil. Por las mañanas, los niños acostumbraban a llegar en grupos de dos o tres, o en grupos más numerosos acompañados por sus maestros para visitar al asno. Los más pequeños hasta efectuaban cortos paseos sobre él. Por las tardes, los niños acudían a verlo trayendo a sus padres, para que éstos también saludaran a Shlomo, el asno. Ahora, sin embargo, el asno no estaba y los niños se sentían abatidos. Como la tristeza es algo contagioso, antes de que terminara el día, todos los miembros de la granja se habían congregado en el espacioso comedor y, con preocupación en todos los rostros, discutían tratando de decir qué hacer. Ya habían buscado por todas las partes Shlomo, el asno, que no aparecía por ningún lado. En esa misma graja vivía un viejo, padre de uno de los primeros fundadores. Ultimamente había empezado a dar muestras de senilidad y, a veces, los niños se burlaban de él abiertamente, aunque los adultos eran un poco más circunspectos. Pues bien, cuando toda la población de la granja estaba en el nuevo y espacioso salón-comedor preguntándose qué hacer, entró el viejo tirando de Shlomo, el asno, a sus espaldas. - Si el júbilo fue grande, el asombro fue todavía mayor. Mientras los niños rodeaban al asno, los adultos se congregaron alrededor del viejo. - ¿Cómo es -le preguntaron- que tú, entre todos, hayas encontrado al asno? ¿Cómo lo hiciste?

127

Bien. El lector puede imaginarse la incomodidad del viejo, y su placer también, viendo que era el centro de la atención. Se rascó la calva coronilla, miró al techo y luego al piso, sonrió y al fin dijo: - Fue muy sencillo, simplemente me pregunté yo mismo: "Shlomo -porque el viejo también se llamaba así-, si tú fueras Shlomo, el asno, ¿adónde irías?" Entonces fui, lo encontré y lo traje de regreso.

Disponible en: http://archimadrid.es/dpsanitaria/campa06/malaga/tema6.htm

De acuerdo a la lección de empatía y el cuento de empatía, contesta las siguientes interrogantes:

1. ¿Cómo podrías desarrollar la empatía? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. ¿Por qué crees que es tan difícil ponerse en el lugar del otro? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. ¿ De qué manera te serviría ser empático en la carrera que estas estudiando? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

128

UNIDAD III

Lee atentamente la siguiente lectura

LAS PERSONAS INTELIGENTES TAMBIÉN TOMAN DECISIONES PERJUDICIALES En 2009, el vuelo 1549 que salió del aeropuerto de La Guardia en Nueva York, efectuó un aterrizaje de emergencia en el río Hudson, bajo la dirección de un piloto que tomó las decisiones oportunas para salvar a 150 personas que viajaban en el avión. Dichas decisiones, que no necesariamente tenían que ver con la inteligencia o el coeficiente intelectual del piloto, no podrían haber sido tomadas por una máquina, ya que por muy avanzadas que sean, éstas carecen de una estructura específicamente humana en constante cambio adaptativo, la cual responde

diferentes

estímulos

según

contexto:

el lóbulo

frontal.

El lóbulo frontal constituye una amplia región situada en la parte delantera del cerebro, justo detrás de la frente, es uno de los cuatro lóbulos de la corteza cerebral y se ocupa de procesos cognitivos complejos. El lóbulo frontal constituye una estructura esencial en el desarrollo del sistema nervioso central (SNC), evolutivamente hablando es la última adquisición, la más avanzada y la más voluminosa del cerebro humano; sin embargo su complejidad no se debe tanto al tamaño sino a la cantidad y naturaleza de sus conexiones neuronales. Sus

funciones

términos

neuropsicológicos

denominan funciones

ejecutivas, este término hace referencia a las capacidades de la persona para establecer nuevos patrones de conducta y reflexionar sobre ellos. Las funciones ejecutivas se requieren, principalmente, en situaciones novedosas o no familiares, en donde la persona no sabe exactamente qué es lo que tiene que hacer o cómo hacer algo; también en la búsqueda de la conducta más adecuada cuando las conductas

previamente

establecidas

resultan

útiles

apropiadas.

Es importante recalcar que, según las últimas investigaciones, el lóbulo frontal no se activa cuando las decisiones a tomar tienen que ver con situaciones familiares, es

decir,

con

conductas

aprendidas 129

memorizadas

previamente.

Por tanto, las funciones ejecutivas engloban una serie de procesos importantes para la supervivencia adaptada del individuo a la sociedad a la que pertenece, encaminados a realizar conductas complejas del tipo toma de decisiones, consecución de metas, y control conductual; posibilitan que podamos elegir, planificar y tomar decisiones voluntarias y conscientes. En las funciones ejecutivas intervienen también un amplio rango de capacidades adaptativas tales como la creatividad o el pensamiento abstracto, la introspección y todos aquellos procesos que permiten al individuo analizar lo que quiere, cómo puede conseguirlo y como puede establecer el plan de actuación más adecuado para conseguirlo Kolb y Wishaw, en 1999, ejemplificaban así el concepto de función ejecutiva: “Imaginémonos el siguiente escenario. En el último momento usted invita a sus amigos a cenar en su casa. No tiene nada para preparar la cena, por lo que debe de salir a comprar después de terminar su trabajo a las 5 de la tarde. Antes de marcharse prepara una lista con las cosas que tiene que comprar. Va muy pillado de tiempo. Tiene que hacer la compra, llegar a casa y preparar la cena antes de que lleguen sus invitados. Las cosas que tiene que comprar no están todas en el mismo supermercado, por lo que tiene que establecer un plan eficiente sobre la ruta que debe realizar. Además, cuando entre en el supermercado no debe distraerse comprando cosas que no necesita o saludando a amigos o conocidos que se encuentre en el camino. La tarea que se ha impuesto es la de comprar lo que necesita en el menor tiempo posible,sin distraerse y evitando cualquier situación que le quite tiempo. La persona con una lesión frontal tendría dificultades para conseguir los objetivos, ya que la tarea

exige:

a) Planificar la conducta futura y seleccionar la más adecuada entre diferentes posibilidades, b) En vista del poco tiempo del que se dispone, se deben ignorar estímulos que no son

significativos

persistir

la conducta

eficaz,

c) Saber en qué tiendas hemos entrado y lo que hemos comprado ya.” Los

requerimientos

que

exige

130

tarea

que

acabamos

indicar

pueden describirse en términos de organización temporal de la conducta, y es esta función general temporal la que podría considerarse que subyace al concepto de “función ejecutiva”. También el lóbulo frontal se ocupa de regular las conductas emocionales, guiando la toma de decisión racional e inhibiendo las conductas socialmente poco apropiadas. Esto es particularmente notable en la conducta adolescente; ya que el lóbulo frontal, que ejerce el autocontrol sobre los impulsos, aún no está totalmente formado (sus conexiones terminan de madurar entre los 20-30 años) Por lo tanto, la tendencia a correr riesgos e incluso a la adicción de los adolescentes, no es sólo un trastorno del comportamiento, sino también un problema de desarrollo neuronal. Los grandes cambios bioquímicos que se producen en esta etapa de la vida llevan a la persona a buscar nuevas experiencias sin que estén listos los mecanismos fisiológicos de

contención.

Hemos conocido los efectos de las disfunciones patológicas en el lóbulo frontal, principalmente a través de casos clínicos de pacientes lesionados; aunque recientemente también se han llevado a cabo investigaciones basadas en la activación de los lóbulos frontales realizando ciertas tareas, medida a través de neuroimagen. Así, los investigadores han podido constatar que un fenómeno interesante del daño del lóbulo frontal es que no altera el resultado en las pruebas tradicionales del

indice

deinteligencia,

las

cuales

globalmente

miden

los

procesos

de pensamiento convergente. El daño del lóbulo frontal parece tener un impacto en el pensamiento divergente, o la flexibilidad y capacidad de solucionar un problema de modo creativo, cuando las opciones al uso no nos valen. Las personas con daño en el lóbulo frontal, toman decisiones en contra de uno mismo y de los demás, sin siquiera ser conscientes de ello. Es decir, desarrollan un déficit en la toma de decisiones, teniendo intactas la inteligencia analítica y la razón.

131

Los síntomas

disfunción

ejecutiva son

amplios

variados,

pudiendo

encontrarnos con cierta frecuencia los siguientes: 

Pobre pensamiento abstracto,



Impulsividad



Dificultades de planificación



Deficiente secuenciación temporal



Desinhibición



Agresión



Conducta perseverativa,



Inquietud,



Dificultad para inhibir una respuesta



Distractibilidad,



Toma de decisiones deficiente



Indiferencia hacia las normas sociales.

Estos síntomas no siempre se dan todos en una misma persona, pudiendo presentarse unos síntomas y no otros, ya que la sintomatología mostrada depende de

localización,

extensión

profundidad

lesión.

Una complicación bastante importante asociada a las disfunciones ejecutivas es el hecho de que los pacientes presentan gran dificultad para aprender nuevas formas de comportamiento. Teniendo en cuenta los síntomas y dificultades descritas, se ha propuesto que el TDAH en niños puede ser causado por disfunción ejecutiva debido a lesión cerebral mínima u otras causas de daño frontal. De hecho, los déficit en las funciones ejecutivas no son exclusivos de traumatismos cerebrales ni de TDAH, sino que pueden presentarse en una amplia variedad de trastornos neuropsicológicos, como por ejemplo: epilepsia, síndrome alcohólico fetal, síndromes como la enfermedad de Wilson o el X-frágil, trastornos del desarrollo, trastornos de conducta, etc. Por ello la identificación de las causa y los trastornos conductuales que se derivan de un déficit frontal es básica para la definición de las 132

secuelas

académicas profesionales,

sociales

que

acarrean.

Otro concepto interesante en la disfunción del lóbulo frontal es la miopía del futuro, es decir, la incapacidad de resistir la tentación inmediata, pese a que ésta sea per judicial en el medio plazo. Facundo Manés, eminente neuropsicólogo (su área actual de investigación es la neurobiología de los procesos mentales), repasa este y otros conceptos relacionados con la función y la patología del lóbulo frontal en el interesante vídeo a continuación; donde también habla de uno de los primeros pacientes registrados afectados por síndrome de déficit frontal debido a un accidente, Disponible en: http://neuropsicologiayaprendizaje.blogspot.com.es/2015/02/las-personasinteligentes-tambien-toman.html

De la lectura anterior ¿Cuál es la importancia de ser inteligente y tomar decisiones perjudiciales? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

¿Para ser inteligentes y resolver problemas necesitas ser creativo? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 133

UNIDAD IV

Lee atentamente la siguiente lectura A la gran mayoría de los maestros les interesa que los alumnos estén motivados por aprender lo que les enseñan o, mejor aún, que estén motivados. La mayoría de los maestros se preocupan por el aprendizaje de sus alumnos; sin embargo, se aprecia una desmotivación muy generalizada de los estudiantes por lograr un verdadero interés en su proceso formativo, orientándose éste a obtener solamente la aprobación de sus cursos y la culminación de su carrera, con el mínimo de obstáculos. Sin embargo, es una preocupación observar que varios alumnos no encuentran ese estímulo, ese “gradiente” o factor impulsor que los interese en involucrarse con el maestro en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Muchos de ellos, quizá la mayoría, se encuentran solamente motivados por aprobar el curso, obteniendo una buena calificación y terminar la carrera lo antes posible, con un mínimo de esfuerzo y complicación. Es interesante comentar que los niños están impulsados por la curiosidad de aprender nuevas cosas, no siempre las que les pretenden imponer sus propios maestros. El niño, ávido por conocer el “por qué de las cosas” frecuentemente se desestimula progresivamente, se desmotiva gradualmente y su pasión por aprender nuevas cosas va disminuyendo. Se inicia el proceso de desmotivación. El aprendizaje tiende a convertirse en un compromiso y obligación, más que en un disfrute por sí mismo. A nivel profesional, varios alumnos abandonan la carrera antes de terminar el proceso. La eficiencia terminal de titulación es frecuentemente menor del 50%. Inclusive, muchos alumnos pasantes dejan de obtener su título profesional presentando su examen escrito (tesis u otro mecanismo similar) y oral, al estar posiblemente motivados por otros estímulos, como los laborales. En el alumno de posgrado suceden situaciones similares. Es de señalar que muchas veces el maestro observa que en su clase asisten un cierto número de alumnos, aparentemente interesados en la clase, pero varios de ellos se encuentran mentalmente ausentes, reflexionando sobre otros temas de su verdadero interés en ese momento. En resumen, un gran reto que se presenta para el maestro es lograr una motivación genuina de sus 134

alumnos por aprender. Y, si no lo considera él mismo como reto, quizá también y más preocupantemente, es que el académico esté desmotivado por enseñar. Algunas definiciones ¿Qué es motivar? Desde la perspectiva psicológica, se muestran algunas definiciones (Kleinginna y Kleinginna, 1981): - Estado interno o condición que activa el comportamiento y lo orienta en una dirección dada. Deseo que energiza y dirige el comportamiento hacia un objetivo o meta dada. Influencia en las necesidades y deseos que afectan la intensidad y dirección de los comportamientos. Franken (1994) proporciona el siguiente componente adicional en su definición: - El despertar, dirección y persistencia en el comportamiento Por otro lado, Pintrich (1994) ha desarrollado un modelo que identifica a la motivación como un elemento esencial para entender el rendimiento académico en el ámbito universitario. El modelo motivacional de Pintrich La motivación es un constructo psicológico utilizado para explicar el comportamiento voluntario. La motivación académica implica un deseo de desempeñarse “bien” en el aula y dicho deseo, se ve reflejado en conductas voluntarias que eventualmente llevan a un desempeño contrastable. Asistencia a clases es un comportamiento voluntario, que se combina con otros para reflejar el nivel de motivación académica. Pintrich (1994) explicó la motivación académica en la clase en términos de interacciones recíprocas entre tres componentes: a) El contexto de la clase b) Los sentimientos y creencias de los alumnos sobre su propia motivación c) Los comportamientos observables de los alumnos. Los dos primeros determinan el tercero: los comportamientos observables en los alumnos. De acuerdo con Pintrich (1994), los comportamientos observables que reflejan el nivel de motivación académica son, a su vez, de tres clases diferentes: hacer elecciones entre alternativas, estar activo e involucrado en las tareas y tener persistencia en ellas. Los alumnos hacen muchas elecciones: deciden tomar un curso, trabajar en una tarea encargada, atender a una sesión de clases o hacer alguna otra cosa. Para poder conocer mejor la motivación veremos una de sus clasificaciones A) Motivación intrínseca: La motivación intrínseca se puede definir como aquella que procede del propio sujeto, que está bajo su control y tiene capacidad para auto-reforzarse. Se supone que cuando se disfruta ejecutando una tarea se induce 135

una motivación intrínseca positiva. Las emociones positivas que no están directamente relacionadas con el contenido de la tarea también pueden ejercer una influencia positiva en la motivación intrínseca como por ejemplo la satisfacción de realizar con éxito una redacción. En cambio, las emociones negativas pueden repercutir en la motivación intrínseca de dos formas. La primera consiste de las emociones negativas como la ansiedad, la ira, la tristeza, etc., que pueden reducir el disfrute en la tarea. En segundo lugar, puede aparecer una motivación extrínseca negativa opuesta a la positiva que conduce a la no ejecución de la tarea (conducta de evitación) porque está vinculada con experiencias pasadas negativas. Por lo tanto, además de impedir la motivación intrínseca positiva, las emociones negativas también producen motivación intrínseca negativa. Una de las emociones negativas que conlleva a la no ejecución o evitación es el “aburrimiento”. Las emociones negativas producen lo que se conoce como motivación intrínseca negativa y conllevan a no ejecución o evitación de la realización de la tarea. Pueden estar relacionadas no sólo con los resultados, sino también con el contenido de la tarea. B) Motivación extrínseca: Se define como aquella que procede de fuera y que conduce a la ejecución de la tarea. Todas las clases de emociones relacionadas con resultados se supone que influyen en la motivación extrínseca de tareas. Dentro de estas emociones ligadas a los resultados, Pekrun (1992) distingue las prospectivas de las retrospectivas. Considera que las emociones prospectivas son aquellas que están ligadas de forma inmediata y directa con los resultados de las tareas (notas, calificaciones, alabanzas de los padres, la esperanza, las expectativas de disfrute, la ansiedad, etc.). Así, las expectativas de disfrute anticipatorio producirían motivación extrínseca positiva, es decir, motivación para ejecutar la tarea con la finalidad de obtener resultados positivos. En cambio, la desesperanza puede inducir a un estado de indefensión que conlleva la reducción o total anulación de la motivación extrínseca para no poder alcanzar resultados positivos o lograr evitar los negativos. Se puede suponer que la motivación extrínseca positiva contribuye efectivamente (conjuntamente con la motivación intrínseca positiva) a la motivación total de la tarea. El caso se complica cuando se 136

relacionan los resultados negativos con la motivación extrínseca de evitación producida, por ejemplo, por la ansiedad (Richardson y Noble, 1983). Se pueden distinguir dos situaciones para evitar el fracaso y los resultados negativos: las “no restrictivas” y “las restrictivas”. Las tareas ordinarias de clase, como no restrictivas, pueden conducir al éxito demandando al estudiante soluciones más fáciles. En situaciones “restrictivas”, por ejemplo, un examen puede evitar el fracaso proporcionándole al estudiante los recursos didácticos necesarios (técnicas, destrezas, etc.) para afrontarlas con éxito. Un alumno que está intrínsecamente motivado asume la responsabilidad de un trabajo o tarea “por su propio interés, por el gusto que le proporciona, por la satisfacción que encuentra en realizarlo porque está orientado a un objetivo (en este caso de aprendizaje) bien definido y congruente con sus propias expectativas” (Lepper, 1988). Un alumno puede estar extrínsecamente motivado en aquello que asume como su responsabilidad, con el propósito de obtener algún reconocimiento o evitar algún castigo o consecuencia negativa, externa a la actividad en sí, por ejemplo, un trabajo o tarea. Ames (1992) define la motivación por aprender como una actitud que está caracterizada por el involucramiento permanente y a largo plazo comprometiéndose él mismo en mantener esa actitud de por vida. Se ha encontrado que cuando los alumnos están confrontados con tareas complejas, aquellos con una motivación intrínseca, utilizan un proceso de solución de problemas con estructuras más lógicas y de análisis de alternativas. En cambio, los alumnos extrínsecamente motivados prefieren un análisis más superficial, ajustándose a lo indispensable requerido por el maestro. Los estudiantes con motivación intrínseca prefieren trabajar siguiendo un cierto grado de reto para resolverlos. Los extrínsecamente orientados se inclinan por trabajos y problemas con un menor grado de dificultad, usando el mínimo esfuerzo necesario para obtener el máximo reconocimiento posible (Lepper, 1998). Tecnol. Ciencia Ed. (IMIQ) vol. 25 núm. 1, 2010 Actualmente, se habla mucho de inteligencia emocional (Goleman, 1996), término que implica conocer las propias emociones y regularlas tanto personal como socialmente (autorregulación emocional). La inteligencia emocional está relacionada con la motivación, ya que una persona es inteligente emocionalmente en la medida que 137

puede mejorar su propia motivación. Existen escasos estudios que hayan investigado el impacto que juega el dominio emocional del estudiante en el aprendizaje. A pesar de esta carencia investigadora, en general, se supone que las emociones forman parte importante de la vida psicológica del escolar y que tienen una alta influencia en la motivación académica y en las estrategias cognitivas (adquisición, almacenamiento, recuperación de la información, etc.) y, por ende, en el aprendizaje y en el rendimiento escolar (Pekrun, 1992). Por supuesto, existen alumnos que pueden tender a exhibir un grado de motivación aparente casi nulo, una total o parcial indiferencia a su propia estancia en la clase o incluso en su carrera. En el campo educativo tan solo dos tipos de emociones han recibido atención en los últimos 30 años, la ansiedad y el estado anímico. Hay situaciones que pueden asociarse a una desinformación vocacional de la carrera o, incluso, a problemas más serios de depresión (Ormrod, 2010). Perfil de los alumnos desmotivados o que les falta una motivación intrínseca. Perfil del maestro desmotivante En general, de acuerdo con los autores, se observa que los alumnos a quienes les falta una motivación intrínseca tienen las siguientes características: Desconocen del propósito u objetivos de la carrera que han elegido, sus aplicaciones, fuentes de trabajo, etc. Desconocen el propósito de las asignaturas que comprenden el plan de estudios y su relación entre las mismas. Desconocen los objetivos de las asignaturas en las que se encuentran inscritos, sus propósitos y las metas que se esperan lograrán su aprendizaje. Desconocen las fuentes de información indispensables para profundizar sus conocimientos, adicionales al texto sugerido por el maestro. Se limitan a copiar lo que el propio maestro registra en el pizarrón, como única fuente de referencia para su propio estudio. Frecuentemente llegan tarde a clase. Generalmente procuran sentarse en algún punto del salón lo más alejado del maestro, para evitar ser involucrado o llamado por él. Están particularmente preocupados por mantener la máxima calificación posible, con un mínimo de esfuerzo. Si las condiciones se los permiten, prefieren seleccionar maestros poco exigentes, rechazando a los que son demandantes o estrictos, independientemente de la calidad docente de los mismos. En resumen, un alumno extrínsecamente motivado o desmotivado es aquél que sólo se 138

compromete con el aprendizaje de su materia hasta el momento que cesa el control del maestro. Disponible en: http://web.imiq.org/attachments/345_5-14.pdf

De acuerdo a la lectura contesta las siguientes interrogantes:

1. ¿de qué manera la motivación puede favorecer o desfavorecer el aprendizaje? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

2. ¿Qué predomina más en tu vida académica , la motivación extrínseca o intrínseca? Explica el por qué. ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 139

____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

140

REFERENCIAS

Allport, G. (1937). Personality: a psychological interpretation. NezwYork_ Holt, Rinehart & Winston. Allport, G. (1961). Pattern and grwth in personality. New York_ Holt, Rinehart & Winston. American Psychiatric Association (2000). Diagnostic and statistical manual of mental disorders (DSM-IV-TR) (4º Edición. Texto revisado). Washington, DC: Autor. Arancibia, Herera, Stransser (2009) psicología educacional. Arancibia, Herera, Stransser (2009) psicología educacional. Arancibia, V., Maltes, S., y Alvarez, M. (1990). Test de Autoconcepto Académico. Estandarización para escolares de 1° y 4° años de Enseñanza Básica. Santiago: PUCP de Chile. Armendaris, T. (2000).

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relaciones

interpersonales

Qué

es,

Significado

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