Interview Netgear

Vier tips van Arend

1. Ga met je klant in gesprek over méér dan telecom en laat zien dat je totaalleverancier bent. 2. Verbreed je horizon: word Managed Service Partner (MSP). 3. Verkoopkans 1: MKB heeft behoefte aan snelheid en stabiliteit. Denk aan stacking en 10 Gigabit-oplossingen.

Met Netgears nieuwe smart switching-lijn kun je de klant hiermee helpen. uniek aan deze serie: een volledige enterprise-technologie die toegankelijk is voor het MKB. 4. Verkoopkans 2: wireless as a service. Iedereen heeft behoefte aan een stabiel draadloos netwerk. Spring hierop in met Netgears Business Central Wireless manager.

Dat is meteen een concrete stap naar Managed Service

Partner (MSP).

‘Telecomreseller moet nu echt voet tussen de deur krijgen’

Hij is jong, bevlogen en heeft een vlotte babbel. We spreken met Arend Karssies, regionaal directeur van Netgear. De reden om even met hem te bellen is de nieuwe smart switching lijn van Netgear, maar het gesprek gaat al snel over méér dan dat.

Netgear bestaat twintig jaar. ‘20 years of innovation’ is de slogan die het verhaal van Netgear moet samenvatten. Een boodschap die Netgear graag aan de (telecom)reseller vertelt. Arend: “Veel resellers weten ons al te vinden, maar dat aantal mag omhoog. Ik denk dat als een reseller puur naar de behoefte van zijn klant kijkt, Netgear vaker en als geen ander op die behoefte kan inspelen dan dat hij nu denkt.” Heel eerlijk: dat is natuurlijk wel preken voor eigen kerk. Arend: “Dat is misschien zo. Maar ik zie dat onze producten en diensten écht werken. Onderzoek toont aan dat we met onze producten op een goeie manier de behoefte van MKB-klanten vervullen. Maar nog belangrijker: ik hoor het terug van eindgebruikers en resellers.”

Eerste hulp bij succes Arend is er heilig van overtuigd. De reseller moet zich onderscheiden met installatie, diensten en services. Arend: “Ik ga het gewoon nog een keer zeggen: voor resellers is de tijd van dozenschuiven voorbij. Resellers zijn op zoek naar hoe ze op een goede manier een voet tussen de deur kunnen krijgen bij hun klanten om ook de IT-infrastructuur aan te leggen en te beheren. We kunnen ze daarbij helpen. We doen er alles aan om succesvol te zijn bij hún klanten.” Maar ja, wat is dat dan: ‘alles’? Een goeie marge? “Dat vind ik zo’n dooddoener”, zucht Arend. “Natúúrlijk bieden we een goeie marge. En ook levenslange garantie. Dan bedoel ik niet drie jaar, maar écht levenslang. Resellers kunnen daarbij rekenen op gratis support en trainingen voor al onze producten en diensten. En ja, dat is nog altijd uniek in deze markt.”

‘Verbreed je horizon en treed naar je klant op als Managed Service Partner’