Apple ontmoedigt de refurbished- en reparatiemarkt voor iPhone Apple maakt de repareerbaarheid van haar iPhones steeds complexer of totaal onmogelijk. Zo worden er allerlei blokkades opgeworpen voor de refurbished industrie. Ook certified partners kunnen niet alles meer repareren en zijn gedwongen om dure onderdelen bij Apple in te kopen. De markt voor gebruikte en refurbished toestellen beleeft onzekere tijden. Steeds meer reparateurs luiden de noodklok dat het zo niet langer kan. Machtsmisbruik van Apple, wordt er geroepen. Bovendien komt het Europese Right to Repair hiermee in het gedrang. TBM peilt de stemming in de markt van repair en refurbished iPhones.
Apple maakt reparateurs de laatste tijd het leven steeds zuurder in de markt voor refurbish en repair. Ieder jaar komen er beperkingen bij, is de ervaring van de betrokken partijen. Ook de leveranciers die zijn aangesloten bij het Keurmerk Refurbished maken zich zorgen over de beperkingen die Apple oplegt. De afgelopen jaren is gebleken dat refurbished iPhones aan een groeiende vraag voldoen, die hiermee onder druk komt te staan.
12
TBM • OKTOBER 2021
“Tot 2013 was er geen enkele beperking qua repareerbaarheid”, zegt van Sander Slaghekke van FixjeiPhone. “In 2013 ontstond iTunes error 53, wat de eerste drempel was die Apple opwierp. Na het vervangen van de home button ging de iPhone stuk tijdens het updaten. Na een storm van kritiek bracht Apple een IOS-update uit, wat ervoor zorgde dat de iPhone wel weer kon worden geüpdatet. Apple lanceerde vervolgens toestellen waarbij Touch ID (en later Face ID) niet te vervangen is, omdat de fabrikant
deze functies koppelde met het moederbord waardoor alleen AASP (Apple Authorized Service Providers) of IRP (Independent Repair Providers) de home button (Touch ID functie) of de oorspeaker kabel (Face ID functie) kunnen koppelen met het moederbord.”
Nieuwe beperkingen
Zo volgen er elk jaar nieuwe beperkingen voor de reparateur. Vanaf de iPhone 8 vervalt de True Tone functie bij het verwisselen van een scherm (zelfs bij een origineel scherm). Vanaf
