Pdf 25 26

Константин Мауэр: прогноз на 2014 год | 10

Секрет успешных переговоров Олега Дерезы | 38

№

1

по объему полугодовой аудитории*стр.6

РОСТОВ-на-дону №

25/26 (244-245) 23. 12. 2013

dk.ru МЕДИАХОЛДИНГ АБАК-ПРЕСС

СОздать прецедент николай дубовой, «молодец» | 12 Стиль руководства от Константина Бабкина | 37

Репортаж с премии «Человек года» | 4 информационно-рекламное издание

о т р е д а к т о ра

«Деловой квартал» — первый в рейтинге г. Ростова‑на‑Дону среди региональных журналов о бизнесе, выходящих 1 раз в 2 недели, по объему полугодовой аудитории издания. Источник: исследование National Readership Survey за декабрь 2011 г. — октябрь 2012 г. компании «ТNS Россия». «Деловой квартал» проводит независимую редакционную политику. Мнения, высказанные на страницах журнала, могут не совпадать с мнением редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Авторские материалы не являются рекламными. Любые перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов запрещены и возможны только в случае предварительного письменного согла‑ сования с редакцией журнала. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исключительное право на товарные знаки «АБАК‑ПРЕСС», «Деловой квартал» принадлежит учредителю. Все цены, указанные в журнале, действительны на момент выхода номера в свет.

Сеть «Деловой квартал» Издается в Екатеринбурге, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове‑на‑Дону, Челябинске. Адрес дирекции: 620014, г. Екатеринбург, ­ул. Хо­хрякова, 55, телефон/факс: (343) 379‑40‑42. E‑mail: dkrec@moscow. apress.ru. Директор: Наталья Коптелова. Исполнительный директор: Елена Мясникова. Руководитель сетевой редакции: Ольга Селезнева. Контент‑редактор: Алексей Жданов. Креативный редактор: Виктория Говорковская. Руководитель аналитической группы («ТОП‑лист»): Александра Александрова. Арт‑директор: Дарья Межецкая. Дизайнер‑иллюстратор: Екатерина Бетнева. Дизайн, верстка: Юрий Прохоров. Финансовый управляющий: Юлия Кушнина. Руководитель департамента сетевых продаж: Лариса Крылова. Руководи‑ тель отдела маркетинга: Светлана Пепеляева. Руководитель отдела продвижения: Евгений Гринберг. Руководитель отдела распространения: Елена Блинова.

DKVARTAL.RU/ Директор: Юлия Леденева. Трафикогенератор: Екатери­на Игнатьева. Технический редактор: Ольга Гаммер­ шмидт. Юзабилити‑менеджер: Екатерина Баракано­ва. Менед‑ жер проекта: Александр Перкин. Глав­ный редактор: Светлана Смирнова. Вы­пускающий редактор раздела «Новости»: Ольга Беляева. Помощник директора сети: Алиса Мальцева.

Редакция «Деловой квартал ростов‑на‑дону» Адрес редакции: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистиче‑ ская, 74, БЦ «Купеческий двор», 7 эт. (левое крыло), оф. 705, теле‑ фон/факс: (863) 295‑08‑90 (многоканальный), (863) 300‑33‑38 (редакция), (863) 300‑33‑41 (реклама).

E‑mail редакции: red@dkrostov.apress.ru; отдел рекламы: reklama@dkrostov.apress.ru. www.dkvartal.ru Директор: Вероника Кириленко. Главный редактор: Мария Карачев‑ цева. Корреспонденты: Виктория Морозова, Людмила Дьяченко, Ксения Канцыпа. Ведущий специалист аналитической группы: Марина Романова. Дизайн, верстка: Евгений Дюльдев, Александр Короченский. Корректор: Елена Ушанина. Руководитель отдела продаж: Екатерина Ярыш. Специалисты по рекламным проек‑ там: Татьяна Морозова, Елена Ковшова, Кристина Рыльщикова, Селена Филатова. Экономист: Юлия Клименко. Специалист по распространению: Людмила Яковлева. Продвижение: Марина Агапова. Редактор сайта журнала: Юлия Смолянова. Использо‑ ваны фотографии Андрея Бойко.

№ 25-26 (244-245) Учредитель: ООО Издательство «Пульс цен», Издатель: ООО Медиа‑холдинг «АБАК‑ПРЕСС» 620014, г. Екатеринбург, ул. Радищева, 23. Журнал зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций по Ростовской области. Свидетельство ПИ № ТУ 61‑00100 от 26.11.2009 г. Знак информационной продукции: 16+. Дата сдачи номера в печать: 19.12.2013 г. Информационно‑рекламное издание. Дата выхода 23.12.2013 г. Отпечатано в офсетной типографии ООО «Печатный двор». Подписной индекс 53718. Цена свободная. Тираж 4010 экз.

СЛЕДУЮЩИЙ НОМЕР «ДЕЛОВОГО КВАРТАЛА» ВЫЙДЕТ 20 ЯНВАРЯ 2014 ГОДА. Хотите присоединиться к команде «Делового квар‑ тала»? Присылайте свои резюме по адресу: kashevarova@ek.apress.ru

2

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

за семью печатями Где у бизнесмена совесть? По каким канонам он живет? Какими принципами руководствуется, принимая то или иное решение? В этом номере мы собрали правила жизни успешных ростовских руководителей предприятий и владельцев бизнеса. И нашли в них много общего.

Г Мария Карачевцева главный редактор журнала «Деловой квартал — Ростов-­наДону»

лавная миссия «Делового квартала» — защищать интересы бизнеса. Правда, само слово «бизнесмен» до сих пор зачастую воспринимается негативно. Понимание предпринимательства 90‑х никак не вытравится из умов российских людей. Не может никак наше общество в своей массе переступить эту грань зависти. Раздражает постоянно слышать про успешных людей «наворовал», «совести у него нет», «взяточник», «да у него свои в администрации» и так далее. И даже коллеги тех самых успешных людей, некогда упустившие свой шанс и оставшиеся на ступеньке ниже, редко упускают возможность выдать красное словцо в адрес конкурента. Так кто же такой успешный человек? В партнерах и сотрудниках он ценит порядочность и надежность. Чужие успехи его мотивируют. Семья — самое важное достижение, однако многие из наших героев признались, что понимание этого факта пришло к ним не сразу. Получается, что приоритеты-то у всех схожи. Различаются лишь способы достижения целей: кто‑то предпочитает повсеместный контроль, кто‑то более демократичен, для одного деньги — это средство, для другого — цель, кто‑то принимает критику, а кто‑то ее избегает.

Встречаясь с такими людьми впервые, зачастую не знаешь, чего от них ждать, ведь если это успешный человек, то слава, особенно дурная, идет впереди него. А на деле оказывается, что они такие же люди. За секретарями и личными помощниками, дирекциями по закупкам и маркетингу, двойными дверями кабинетов и официальными запросами с печатью стоят трудяги. У них тоже есть слабости, их тоже дома ждет семья, они так же стоят по Ростову в пробках. И начинали они в большинстве своем не с кредита в банке для стартаппроектов, а крутились сами — в принципе, как все. Подтверждение этому — история наших главных героев журнала и победителей премии «Человек года — 2013» — семьи Дубовых, рассказанная из первых уст, как говорится, о подвигах, о доблестях, о славе. В номер вошли как новые правила, так и выходившие в прошлых выпусках «ДК». Читайте, принимайте во внимание. Возможно, в будущем вам предстоит поговорить с Константином Бабкиным о трудах Макиавелли, сотрудничать с Ниной Фирсовой, заглянуть в кабинет к Ларисе Сулацкой или искать компромиссы с Василием Высоковым. Уверена, что этот выпуск «ДК» будет вам полезен. Мария Карачевцева

Благодарим всех партнеров ежегодной премии «Человек года» за оказанную поддержку и доверие!

Эксклюзивный партнер

Партнеры

Генеральный информационный партнер

При поддержке:

Информационные партнеры

Эксклюзивный партнер

Партнеры

с о бы т и е

Человек года: уважение не покупается В этом году премия «Человек года» представила бизнес‑сообществу Ростова основных дей‑ ствующих лиц в 12 отраслях донской экономики. Большим сюрпризом для гостей стала главная награда — «Человек года — 2013», которую по‑ лучил генеральный директор компании «Молодец» Николай Дубовой.

П

Николай Дубовой

Вадим и Татьяна Викуловы

Алексей Гусев 4

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

о традиции церемония награждения победителей премии «Человек года» проходила в «Золотом зале» конгресс‑отеля Don‑Plaza. Гости стали собираться на мероприятие с семи часов вечера. Ближе к восьми в холле «Золотого зала» уже было многолюдно. Около 300 приглашенных оживленно общались. Многие гости признались, что именно премия «ДК» уже который год позволяет им ненадолго оторваться от своих дел и в комфортной обстановке пообщаться с коллегами и партнерами. Эти слова не раз звучали во время церемонии со сцены от победителей и вручающих. В этом году ведущими церемонии стали Сергей Смирнов , исполнительный директор Ростовского филиала Клуба политического действия «4 ноября» и Мария Карачевцева , главный редактор «ДК — Ростов‑на‑Дону». Они вкратце рассказали гостям о том, что в течение вечера будут награждены 12 лауреатов в отраслевых номинациях и один победитель в совместной номинации «ДК» и Ситибанка «Социальный бизнес», а также в конце церемонии свою награду получит и главное лицо делового сезона 2012-2013 гг. — «Человек года» по версии журнала «Деловой квартал». Открыла церемонию В е р о н и к а Кириленко , директор «ДК — Ростов‑на‑Дону». Она отметила, что важная часть миссии «ДК» — объединять представителей ростовского бизнес‑сообщества, а главный принцип премии — уважение не покупается. Далее она передала слово прошлогоднему победителю главной номинации премии — «Человек года — 2012» — Сергею Кислову , председателю совета директоров ГК «Юг Руси», который поблагодарил редакцию журнала за уникальность премии, объединяющей деловое сообщество Дона, а также пожелал успехов всем гостям: «Кто занимается бизнесом, знает, что отдыха от

Андрей Киблицкий и Роман Панченко

Нина Фирсова

Татьяна Шишкина и Виталий Кладов

Павел Змеев

Сергей Кислов

Дмитрий Горшков

Дмитрий Суховерхов

Валентина Полевиченко

Евгений Крашенников и Полина Рябченко

Генеральный информационный партнер

При поддержке:

Информационные партнеры

с о бы т и е

Андрей Иванов, Игорь Нестеров, Алексан Мкртчян

Андрей Шумеев и Валентина Полевиченко

Александр Винник

Татьяна Авдеева и Дмитрий Суховерхов

Евгения Власова, Дмитрий Горшков, Наталья Носова

Валерий Свистунов и Екатерина Ярыш

Игорь Нестеров и Валерий Тройчук с дочерью

Владимир и Людмила Маханько

Николай Дубовой и Мария Карачевцева

Владимир Пономарев и Юрий Усов

Артем Хачатрян

Михаил Баласюк

Оксана Ференчук

Гости мероприятия

Марина Шафеева

Владислав Григориадис и Анатолий Клименко

Андрей Шумеев Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

5

Эксклюзивный партнер

Партнеры

с о бы т и е

Сергей Артамонов и Екатерина Беляк

Евгений Самойлов

Сергей Камышный

Константин Швалев

Николай Гончаров, Сергей Афанасьев, Роман Гулуа

Алексей Калинов

Юрий Романенко

этого нет — и днем, и ночью, и во время сна мы все в работе. Желаю вам успехов в этой работе, а самое главное — простого человеческого счастья». Первого победителя объявила Нина Фирсова, гендиректор АГК «Гудвилл». «Человеком года в сфере финансовых услуг» стал генеральный директор ООО «Финам‑Ростов» Артем Хачатрян . «Человеком года в IT‑проектах» стал Сергей Кислов, объявила Анастасия Бабичева, руководитель филиала Mail.Ru Group в Ростове. Победу в этой номинации г‑ну Кислову принес торговый интернет‑портал agro2b. ru. Следующая номинация звучала достаточно необычно для бизнес‑сообщества, а именно — был определен «Человек года в культуре». Совладелец КА «Мир» Дмитрий Резниченко достал из конверта имя победителя — им стал владелец проекта 16th Line Евгений Самойлов . Получая статуэтку, он пригласил всех к себе в гости в галерею и театр. В номинации «Девелопер года» победил один из старейших и крупнейших вузов Ростова‑на‑Дону. «Человеком года» в этой сфере стал ректор ДГТУ Бесарион Месхи за введенный в эксплуатацию в этом году конгресс‑холл. Для получения заветной статуэтки на сцену поднялся проректор по общим вопросам ДГТУ Андрей Мозговой . Далее Татьяна Авдеева, директор благотворительного фонда «Дарина», объявила победителей в банковском секторе. «Человеком года среди федеральных банкиров» стал председатель Юго‑Западного банка ОАО «Сбербанк России» Виктор Вентимилла Алонсо . Это уже четвертая статуэтка в копилке г‑на Алонсо, который считается одним из самых влиятельных банкиров в регионе и ЮФО. «Человеком года среРеклама

Александр Меркель

Вячеслав Камышный

руководитель Южного регионального центра КПМГ в Ростове-на-Дону

генеральный директор ГК «Артекс»

— Премия «Человек года» — одно из самых ярких и ожидаемых событий делового мира. Уже четыре года подряд «Деловой квартал» награж‑ дает лучших представителей профессионального сообщества и создает на своей площадке пре‑ красные условия для эффективного делового общения. Лауреаты «Человека года» — это про‑ фессионалы, которые внесли наиболее весомый личный вклад в развитие своей отрасли бизне‑ са: они внедряют инновации и технологии, спла‑ чивают и мотивируют коллективы, берут на себя 6

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

ответственность за итоговый результат, разви‑ вают и поддерживают социально ориентирован‑ ные проекты города. Таких людей действитель‑ но нужно отмечать, награждать и ставить в при‑ мер. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить всю команду «Делового квартала» за отличную орга‑ низацию мероприятия и поздравить всех чита‑ телей журнала с наступающим Новым годом. Желаю, чтобы 2014 год принес удачу, новые интересные идеи и только радостные события.

— От всей группы компаний «Артекс» хочу выразить благодарность организаторам мероприятия «Человек года». Уже второй раз нашей компании была предоставлена возможность подтвердить несомненное лидерство в сфере автомобильного биз‑ неса на Юге России. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, а наобо‑ рот, будем работать над усовершенство‑ ванием и развитием нашего бизнеса для удержания лидирующих позиций.

При поддержке:

Генеральный информационный партнер

Информационные партнеры

с о бы т и е

Сречко и Ирина Лончар

Светлана Черепанова и Андрей Шумидуб

Николай Дубовой и Нина Фирсова

Максим Худин, Имран Акперов и Виктор Халын

ди региональных банкиров» в этом году стал председатель совета директоров банка «Центр‑Инвест» Василий Высоков . Победителя в номинации «Автодилер года» назвал Виктор Халын, гендиректор СКЛП. Лауреатом стал генеральный директор ГК «Артекс» Вячеслав Камышный . Самым высоким и важным достижением компании, по его мнению, стал выход в премиум‑сегмент: в 2013 г. ГК «Артекс» стала официальным дилером шведского автомобильного концерна Volvo в Ставрополе, открыв дилерский центр общей площадью 3 500 кв. м. Для получения награды на сцену поднялся исполнительный директор автоцентра Kia ГК «Артекс» Сергей Камышный. Рестораторами года стали владельцы компании «Хорошие рестораны» Роман Панченко и Вадим Кисляк . Их поздравил коллега — Андрей Киблицкий, директор ресторанного комплекса «Петровский причал». «Человеком года» в сфере ритейла в этом году стал председатель совета директоров ООО «Группа Агроком» Иван Саввиди . Его имя со сцены объявил Александр Винник, президент группы компаний Mozart Art House. Для получения статуэтки на сцену поднялся финансовый директор ГК «Агроком» Дмитрий Горшков . Для вручения награды победителю в сфере пищевой промышленности на сцену поднялась вице‑президент ТПП РО Светлана Абдулазизова . «Спасибо за то, что мне доверили такую важную номинацию, которая для нашего региона является одним из брендовых направлений, и я удивляюсь, как эксперты смогли из такого большого количества заслуживающих эту награду определить победителя.

Евгений Самойлов и Илона Чиханацкая

Анастасия Григорьева и Светлана Абдулазизова

Валерий Левченко

Эрнест Пиревердиев

Владислав Григориадис и Игорь Бондаренко

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

7

Эксклюзивный партнер

Партнеры

с о бы т и е Думаю, это было очень сложно», — отметила г‑жа Абдулазизова. «Человеком года в сфере пищевой промышленности» стал генеральный директор ОАО «Астон» Вадим Викулов . «Замечательно и волнительно получать такую награду уже во второй раз. Это очень ответственно, и я должен сказать, что мне, конечно, безумно приятно находиться здесь, с вами, и в числе всех номинантов, потому что это настоящие тяжеловесы бизнеса — компании, которые кормят всю страну, а некоторые — и другие страны. Спасибо «ДК» за то, что он организовал этот праздник», — сказал Вадим Викулов. Для объявления победителя в номинации «Застройщик года» на сцену поднялась учредитель торгового комплекса «Мир ремонта — ХДМ-Юг» Татьяна Шишкина . «Человеком года в сфере многоэтажного строительства» стал генеральный директор компании «ЮИТ Дон» Андрей Шумеев . «Я хотел бы пожелать успехов всем коллегам и присутствующим здесь, потому что пока ваш бизнес будет развиваться и процветать, у нас будут клиенты, которые будут покупать квартиры. И так будет не только у нашей компании, но и у всех наших друзей‑конкурентов», — отметил г‑н Шумеев. «Застройщиком года в сфере малоэтажного строительства» стал генеральный директор «Азово‑Донской девелоперской компании» Константин Швалев . Он поблагодарил со сцены «ДК» за номинацию и награду, «потому что здесь собрались все наши партнеры и те, с кем мы работаем, — это и банкиры, и подрядчики. Ростов — это наша большая семья, и очень важно то, что мы собираемся в один круг и проводим вместе время, это позволяет

Максим Худин и Вадим Ларионов

Любовь и Олег Ландины

Евдокия Малогловец и Святослав Кошурников

Наталья Кривошеина и Евгений Галалу

нам успешно работать и дальше», — сказал Константин Швалев. Второй год подряд «ДК» совместно с партнером — Ситибанком вручает премию «Человек года» в номинации «Социально ориентированный бизнес». «Для нас социально ориентированными являются те компании, которые порой, может быть, даже на безвозмездной основе заботятся о тех людях, которые нуждаются в помощи», — отметил вручающий статуэтку управляющий филиалом ЗАО КБ «Ситибанк» Сергей Артамонов . Победителем в этом году стала директор интерактивного музея «Лабораториум» Екатерина Беляк . «Нам действительно хотелось реализовать проект для детей, которого в Ростове‑на‑Дону еще не было. У меня четверо своих детей, и я это делала и для них в том числе», — отметила Екатерина Беляк. И, наконец, «Деловой квартал» назвал лауреата в главной номинации, единственной, в которой победителя выбирает редакция журнала. В этом году «Человеком года» стал генеральный директор ЗАО «Молодец» Николай Дубовой . «Я не ожидал, что мы так известны. Мы всегда думали, что незаметны. Мы просто любим заниматься своим делом. Сегодняшний удар, который мы держим, — это один из показателей того, что мы выросли. С одной стороны, нам было нелегко, но с другой — мы увидели вашу поддержку. Хочу сказать больше спасибо своей команде, потому что без этих людей мы бы ничего не сделали в этой трудной ситуации для компании. Прорвемся», — произнес он со сцены. Юлия Смолянова

Реклама

Андрей Шумидуб

Анна Тимошенко генеральный директор ООО «Комус — Ростов»

коммерческий директор компании МТС в Ростовской области — Прекрас‑ ное меро­ приятие. Высокий уровень организа‑ ции и возможность познакомиться с потенциальными бизнес-партнерами. Желаю и мероприятию, и журналу «Дело‑ вой квартал» дальнейшего процветания. Надеемся увидеть в следующем году в списке номинаций и «Человека года в телекоммуникациях».

8

— Компания «Комус» зани‑ мает лидирующие пози‑ ции на российском рынке товаров для офиса, являет‑ ся одним из крупнейших поставщиков бумаги, картона и пластиковой упаковки в России. Ростовский филиал компании «Комус» впервые принимал участие в подоб‑ ном мероприятии. Большинство гостей и лауреатов пре‑ мии — это наши партнеры, отношения с которыми сло‑ жены годами. Конечно же, у нас были свои фавориты, и мы очень переживали за них и радовались, когда мне‑ ние жюри совпадало с нашим. Мы надеемся, что наше участие в премии «Человек года» станет постоянным и откроет нам новые возможности для плодотворной работы с нашими потенциальными партнерами.

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

Игорь Далаксакуашвили генеральный директор ЗАО «Патриот» — Развитие крупноэ‑ тажного строительства и появление новых интересных проектов во многом обусловлены профессионализмом игроков и регуляторов нашего рынка. Все номи‑ нанты — специалисты высочайшего класса, и премия этого года наглядно показала, сколь мно‑ гое они способны сделать для развития Ростов‑ ской области.

новости компаний банки

ВТБ расширяет сотрудничество с ГК «Астон»

Р

остовский филиал банка ВТБ и ГК «Астон» заключили два генеральных соглашения международной формы об осуществлении срочных сделок на финансовых рынках (RISDA). Соглашения предоставляют возможность компаниям работать в рамках деривативного лимита, хеджировать валютные и процентные риски, а также ценовые риски на товарные активы, возникающие в результате текущей деятельности. Современная практика управления товарными рисками позволяет ведущим участникам международной торговли сырьевыми и пищевыми товарами снизить влияние волатильности мировых цен на бюджетируемые показатели, а также защитить операционную выручку. «Не секрет, что ведение бизнеса сопряжено с рядом рисков. А у компаний, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность, возникают дополнительные риски, связанные с нестабильностью экономической ситуации на мировых рынках. Риском можно и нужно управлять», — говорит управляющий филиалом банка ВТБ в Ростове-на-Дону Юрий Авдеев.

Для справки: ОАО «Астон» — один из крупнейших российских производителей продуктов питания (торговые марки «Затея», «Волшебный край», «Светлица», «Астон»), пищевых ингредиентов и компонентов для производства кормов, ведущий экспортер сельхозпродукции и растительных масел. «Астон» осуществляет поставки своей продукции во все регионы России, страны СНГ, Балтии и дальнего зарубежья. ОАО «Банк ВТБ», его дочерние банки и финансовые организации (группа ВТБ) являются ведущей российской финансовой группой, предоставляющей широкий спектр финансово-банковских услуг в России, СНГ, странах Западной Европы, Северной Америки, Азии и Африки. Основной акционер ВТБ — Правительство РФ. В Южном федеральном округе банк ВТБ представлен филиалом в Ростовена-Дону, тремя его дополнительными офисами — в Ростове, Волгодонске и Таганроге и операционными офисами в Волгограде, Краснодаре и Астрахани. Клиентами филиала являются ведущие регио­

г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 62/284, тел. (863) 297-27-29

реклама

нальные предприятия. В 2013 году Ростовский филиал отметил свое 14-летие.

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

9

мнение

Пока люди не выйдут на улицы — это не кризис

Н Константин Мауэр управляющий партнер Mauer Group

бизнес, ориентированный на потребительский рынок, еще находится в эйфории

Колонка написала специально для «Делового квартала» 10

едавно в Ростове мне довелось побывать на форуме, где деловое сообщество города обсуждало бизнес-тенденции уходящего года и делилось ожиданиями от будущего. Картина за редким исключением рисовалась не радужная. Слово «кризис» звучало неоднократно, как из уст представителей потребрынка, так и в выступлениях производственников. Правда, каждый из них вкладывал в это слово свой смысл. Если торговый бизнес под кризисом понимает снижение маржи, то реальный бизнес — падение производства. Самым оптимистичным сценарием представители бизнеса сегодня считают такой, при котором результат 2014 г. окажется хотя бы не хуже 2013 г. В целом, думаю, и рынок B2B, и реальный сектор, и транспортники свидетельствуют об одном — экономика пока находится в стагнации, а не в кризисе. Практически все представители бизнеса говорили о сокращении персонала, минимизации затрат, отказе от всех дополнительных услуг в виде рекрутинга или консалтинга. Показательно, что жалуются на это в основном представители реального сектора экономики. Считается, что кризис уже наступил, но я уверен, он только подходит. У меня есть знакомый иностранец-бизнесмен. Он говорит, что кризис — это когда у дверей его фирмы 2 000 человек ожидают собеседования на следующий день после того, как он объявил о нескольких вакантных местах. А у нас есть отрасли, в которых на 10 рабочих мест не могут найти ни одного человека. Как только мы почувствуем, что сокращаем людей, и они выйдут на улицу, понимая, что

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

им придется конкурировать между собой за рабочее место, вот тогда мы увидим настоящий кризис. При этом бизнес, ориентированный на потребительский рынок, еще находится в эйфории. Выступления представителей этого сектора экономики настолько отличаются от выступлений производственников, что невольно возникает ощущение: это представители двух разных миров. Банкиры, кстати, на этой встрече говорили, что рынок потребления закончился, так как нечем его поддерживать. И в ближайшее время, уже в следующем году, все те, кто на него ориентирован (рестораторы, отельеры, ритейлеры), это почувствуют. Сейчас многим становится очевидно, что рынок потребления у нас в стране существовал без рынка производства. У нас гигантское количество потребительских кредитов, которое поддерживает нынешний спрос. Поэтому, когда представитель туристической компании утверждает, что у него на будущий год был запланирован рост в 18%, но затем он скорректировал свой прогноз до 15%, всем понятно, что население начинает экономить. Косвенно это подтверждается ростом вкладов населения при снижении банковской ставки по депозитам — люди начинают откладывать деньги на «черный день». Первый, кто почувствовал себя плохо на рынке потребления, — это, конечно, автодилеры. По прогнозам аналитиков, в России продажи автомобилей по итогам года упадут на 6%. Естественно, не в сегменте «премиум». В масссегменте продажи падают стремительно, так как для людей это большие траты. Затем, по законам рынка, снижаются

продажи мебели, электроники. В последнюю очередь останутся продукты питания, бытовая химия, школьные товары, одежда. Это самый низкий ценовой сегмент. По моим ощущениям, рынок потребления схлопывается. Однако остается открытым вопрос: какая отрасль будет локомотивом в следующем году, если 70% доходов страны идут от продажи газа и нефти и этот рынок не расширяется? Нам нужен постоянный приток, чтобы мы чувствовали себя живыми. Цена на нефть расти не будет, продавать ее больше мы тоже не сможем. Поскольку экономить никто не собирается (Сочи-2014, ЧМ 2018 г.), а бюджет имеет социальную направленность, экономику ждет стагнация. Толчков для развития я абсолютно не вижу. На этом фоне к деловому сообществу приходит понимание, что нужно уделять больше внимания эффективности работы, создавать более привлекательный продукт, особенно в условиях глобальной конкуренции. Многие компании сейчас оптимизируют производство, сокращают аппетиты, экономят на продвижении. Некоторые подумывают о сокращении штатов с одновременным повышением зарплаты оставшемуся персоналу. Но повышение зарплат не гарантирует автоматический рост производительности труда. Сегодня выживают и добиваются успеха те, кто ведут свой бизнес, стремясь снизить операционные расходы при сохранении высокого качества выпускаемых товаров и услуг. Своевременным решением для многих может стать и делегирование непрофильных бизнес-функций или частей бизнес-процесса специализированным компаниям. Иными словами, аутсорсинг. Это, кстати, способствует прозрачности бизнес-процессов, и, как следствие, повышению инвестиционной привлекательности. Ко н с т а н т и н М а у э р

э кол о г ия

Не стоит бояться перемен: в движении — жизнь и развитие В октябре были подведены итоги конкурса «Бизнес Дона» в сфере предпринимательства Ростовской области за 2013 год. Одним из лауреатов в номинации «Молодой руководитель года» стал генеральный директор ООО «РостИнпром» Евгений Крашенников.

В

Реклама

2013 году за многолетнюю и плодот‑ ворную деятельность предприятия, спо‑ собствующую укреплению, процветанию и благополучию России, Крашенников Е.В. был представлен к награждению высшим Орденом общественного признания «Почет‑ ный гражданин России». Продукция, выпускаемая компанией, в 2013 году стала победителем всерос‑ сийского конкурса «100 лучших товаров России — 2013». Итоги конкурса являются ярким свидетельством стремления пред‑ приятия соответствовать самым высоким стандартам, демонстрируя высокий потре‑ бительский, финансовый и инновационный потенциал нашего региона. Можно с гордо‑ стью констатировать тот факт, что на Дону производятся лучшие товары России.

— Да, деятельность нашей компании уже не раз высоко оценивали, и это уже не первые награды, — говорит Евгений Крашенников. — Приятно осознавать, что работаем не зря. А в 2012 году компания вошла в топ‑100 лидеров инновационной экономики России. Расскажите о сути технологий, которые вы внедряете, об инновационной составляющей вашей продукции.

— Мы занимаемся производством обору‑ дования для очистки сточных вод, и наша продукция активно используется в строи‑ тельстве и промышленности. Это либо конструктивные элементы, либо новые технологии очистки, либо целый комплекс решений. Мы не только разрабатываем, патенту‑ ем, но и внедряем. Ведь мы знаем еще с советских времен, как часто повторяется ситуация, когда очень полезная разработка ложится на полку, ею никто не занимается, и она там пылится долгое время. В 2013‑м году «РостИнпром» завершил работы на нескольких крупных, знаковых объектах, среди которых — фабрика «Миш‑ кино». Компании удалось значительно на‑

растить объемы производства — а следовательно, и сбыта продукции. Помимо промышленного сектора, в нынешнем году компания начала активно осваивать рынок коттедж‑ ного строительства. Коттедж‑ ные поселки, базы отдыха, отдельные домовладения... Их владельцы по досто‑ инству оценили очистные сооружения «РостИнпром» за отличное соотношение «цена‑качество». Почему это выгодно?

— С тем, что в глобаль‑ ном плане экологичность выгодна, поспорить сложно. Должно быть понятно, что в любом случае нам и нашим детям придется жить здесь. Конечно, хочет‑ ся иметь возможность порыбачить в низовьях Дона, скажем, и 10 лет спустя. Однако когда дело доходит до практики, многим предпринимателям та часть урона экологии, что они нано‑ сят лично, кажется настолько ничтожной, что и внимания не стоит. Значит, с вас можно брать пример удачного сотрудничества между бизнесом и наукой?

— Да, в этом, я считаю, мы опередили политику нашего государства. Сейчас она звучит так: бизнес должен тесно сотрудничать с наукой. А мы это поняли уже несколько лет назад и давно знаем, как это нужно вне‑

дрять, как получать прибыль от вне‑ дрения новых разработок. А как должны строиться взаимоотношения бизнеса и власти?

— Бизнес создает новые рабочие места и платит в бюджет отчисления. А власть помогает создавать эти рабочие места. Недавно на форуме в Сочи председатель правительства сделал заявление, что сегодня политика государства направлена на пере‑ оснащение и модер‑ низацию производств, улучшение технической базы. Если это будет внедрено в жизнь, то нам очень поможет. Взаимодей‑ ствие бизнеса и власти жиз‑ ненно необходимо: только мы можем дать власти сигнал, когда и какие проблемы по‑ являются и какими способа‑ ми их решать. Главное, чтобы власть вовремя услышала сигнал бизнеса.

ООО «РостИнпром» г. Ростов‑на‑Дону, пер. Братский, 39А, www.rostinprom.ru, Ростов‑на‑Дону: 8 (863) 266‑07‑74, Сочи: 8 (862) 237‑85‑05, Москва: 8 (495) 723‑22‑03 Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

11

b u s i n e s s & s t o ry

Екатерина и Николай Дубовые Быть Молодцом

Хотя «Молодцов» могло и не быть, если бы 12 лет назад Екатерине и Николаю Дубовым не отказали в регистрации другого названия продукции. Тогда, в 2001 году они познакомились с человеком, который предложил им оборудование, производящее новый для всего мира продукт — хлебцы из цельной пшеницы. «Это была просто идея, и Николай Александрович ей заразился», — вспоминает Екатерина Дубовая. «И продукт был благородный — диетическое питание», — добавляет Николай Дубовой. Мысль о том, что такого не производил еще никто, заинтересовала супругов. Они и сами придерживаются здорового образа жизни. А в то время вся диетическая еда была невкусной, выбора практически не было. Из того, что было представлено на полках магазинов, — круглые хлебцы из цельного зерна и хлебцы из муки без зерна. Также были и импортные с содержанием дрожжей и сахара и более походили на кондитерскую продукцию. Однако сначала сам продукт был недоработанный. А точнее, его в прямом смысле слова не было вообще — лишь идея. Дело в том, что оборудование предположительно производило диетические хлебцы из цельного зерна. Образец супруги увидели только единожды, далее оборудование все время было неисправно. «Но я был уверен, что с этим неработающим 12

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

ЗАО «Молодец» сегодня — это хорошо известный бренд «Хлебцы-Молодцы».

178,7

млн руб.

налоговые отчисления компании в бюджет региона с 2002 года

246 18

чел.

общее количество сотрудников

%

суммарная доля всех производимых марок ЗАО «Молодец» на рынке России

3 243

т

совокупный объем производства за 2012 год

оборудованием мы произведем эксклюзивный продукт, которого в мире еще нет, и будем продавать его во всех странах, правда, тогда было неясно, кому и что вообще это за рынок», — вспоминает с улыбкой Николай Дубовой. «Когда с нуля заражаешься какойнибудь идеей, ты двигаешь ее без анализа рынка, маркетинговых исследований, четкого понимания своего покупателя, все происходит на иррациональном уровне, — объясняет Екатерина Дубовая.

— Я думала, что только у нас такое хаотичное начало. Но когда я прочла Адизеса Ицхака «Управление жизненным циклом корпорации», то поняла, что у всех так. Как только человек заражается идеей, верит в то, во что не верят другие, то первые шаги он делает по наитию, гонится за своей целью, ловит каждый шанс без четкого плана и анализа». Идея производить диетическое питание более захватила Николая Дубового. Екатерина, как признается супруг, стала для него музой. Она же поддерживала мужа, веря скорее в него, чем в идею. «Я называла это Нью-Васюками. И не могла понять, с чего он взял, что это будут покупать, и даже мое экономическое образование не давало мне никакого основания что-либо здесь спрогнозировать, — вспоминает она. — У нас тогда был уже сын Илья, и я сказала мужу, что рожу ему

Фото: Андрей Бойко

Иррациональное начало

Фото: Андрей Бойко

В этом году главную премию «Человек года» «ДК» вручил генеральному директору компании «Молодец» Николаю Дубовому. За смелось и отвагу. За стойкость. За борьбу. За справедливость. Ведь для него и его супруги и по совместительству партнера в бизнесе — Екатерины этот год был нелегким из-за серии судебных разбирательств, которые, к слову, продолжаются до сих пор. Но они не собираются сдавать позиции по защите своих прав и продолжают оставаться «молодцами».

b u s i n e s s & s t o ry

2013

Мы хотим быть не просто лидером рынка, мы хотим, чтобы компания стала исто‑ рической, то есть нас пережила

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

13

дочку, как только он заработает первый миллион». Вера Екатерины Дубовой в продукт пришла позже. Спустя серию неудачных попыток запустить станок Николай Дубовой принял решение взять на себя полную ответственность за потраченное время и самостоятельно заняться отладкой оборудования. Ему пришлось изучать литературу по механике, встречаться со специалистами, посещать профильные заводы. Уже через год с командой инженеров он улучшил конструкцию главного узла станка и наконец получил первый продукт. В 2006 году в семье Дубовых родилась дочь Алиса.

Фото: Андрей Бойко

b u s i n e s s & s t o ry

Запрыгнуть в уходящий поезд Первые пять лет Екатерина и Николай Дубовые чуть ли не каждый день переживали маленькую революцию. Каждый новый шаг, этап и решение были в их жизни впервые. Технические вопросы лежали на плечах Николая, Екатерина вела экономическую часть производства, но, по сути, супруги занимались всем — от выбора дизайна упаковки до фасовки, если было необходимо. Уже к середине 2001 года они получили станок, более-менее стабильно производящий хлебцы, с которыми можно было выходить на рынок. И пошли г-да Дубовые регистрировать товарный знак. Рабочее название казалось им очень удачным и оригинальным — «Хлебцы-Похудцы». Сейчас они с радостью и облегчением рассказывают, как им отказали. «Как всегда, пошли регистрироваться в последний момент, — вспомина-

Изначально рабочее название продукта было «Хлебцы-Похудцы»

ет Николай Дубовой. — А нам говорят, что такое слово в названии — «похудцы» — должно быть подкреплено клиническими исследованиями, которых, конечно, у нас на тот момент еще не было. А ведь нужно выбрать людей, кормить их хлебцами около полугода, проследить снижение веса и так далее». В итоге партнеры выбрали созвучное название «ХлебцыМолодцы», которое спустя время стало не только узнаваемым брендом по всей стране, а «Молодец» дало название их бизнесу и стало девизом. Далее начался новый этап — партнерам необходимо было понять, как и кому продавать. На этот момент они еще обходились собственными средствами. Первый станок стоил около $1 тыс., затраты на сырье тоже были невелики. Для де-

бютного участия в выставке они заказали упаковку. Но в срок поставщик ее не произвел, поэтому впервые в свет «ХлебцыМолодцы» вышли в полиэтиленовых пакетиках с пластиковой змейкой. «Я тогда позвонил нашему поставщику, а он сказал, что не успевает сделать нам упаковку, — рассказывает Николай Дубовой. — Поэтому мы поехали на Центральный рынок, купили этих пакетиков. Они были совсем не по размеру для наших хлебцов, пришлось эти пакеты подрезать, потом запаивать. Название распечатали на обычной офисной бумаге. Но эта была крайняя мера и только для выставки. Для дальнейшей продажи мы дождались оригинальной упаковки». Уже через час присутствия на выставке «Хлебцы-Молодцы» закончились. Пришлось отправлять машину за новой партией продукции. Так «Газель» подвозила хлебцы еще три раза. «В тот момент наш станок еще работал с перебоями, — вспоминает с улыбкой Екатерина Дубовая.

— Мы даже не всегда понимали, почему он то работает, то нет. Сколько счастья у нас было, когда он запускался! И мы молили, чтобы он мог проработать хотя бы час. Вот в таком режиме — запрыгнуть на подножку уходящего поезда — мы работали тогда на выставке. В этом же режиме, кажется, работаем и до сих пор. Темп сумасшедший, как и в те времена, правда, сейчас у нас новейшее оборудование и ультрасовременные производственные линии». На этой выставке «Хлебцы-Молодцы» взяли серебряную медаль. Как признался один из судей тогда Николаю Дубовому, дали бы золотую, если бы не упаковка. реклама

«Дон‑МТ» — 20 лет в интересах клиента! В Марина Строева генеральный директор «Дон‑МТ‑ недвижимость»

14

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

декабре 2013 года компания «Дон‑МТ» отмечает свой 20‑летний юбилей. Рынок недвижимости — один из самых молодых в России, он появился в 1991 году вместе с возникновением права собственности. Мы на рынке практически с момента его основания. За 20 лет «Дон‑МТ» стала мощной организацией, имеющей обширную филиальную сеть во всех районах города и по области. Неоднократно компания признавалась лучшей риелторской организацией на Юге и в целом по России. Все наши достижения, успехи, победы — это заслуга всего коллек-

тива «Дон‑МТ». Мы рады, что помогли многим ростовским семьям найти свой дом, десятки тысяч ростовчан стали клиентами компании. Близится Новый год — праздник обновления, ожидания новых изменений в жизни. Хочется поздравить всех с наступающим 2014 годом и пожелать свершения всего задуманного, успехов в делах и, конечно, прекрасного настроения, здоровья и благополучия!

г. Ростов‑на‑Дону, ул. Темерницкая, 11, тел. 8 (863) 2‑270‑500, www.donmt.ru

¦·Á¼ÉÒ »ÂÖ ¿ÄɼÇļɷ ¥ÆÍ¿¿ ÆǼ»ÅÈÉ·¹ÂÖÕÉ ¹Å¾ÃŽÄÅÈÉÓ ¸¼¾Â¿Ã¿ÉÄźŠ¿ÈÆÅÂӾŹ·Ä¿Ö ß¿ÂÓÄźŠ¿ÄɼÇļɷ ÆÇ¿ ÈÁÅÇÅÈÉ¿ ƼǼ»·Î¿ »·ÄÄÒÌ ÆŠɼÌÄÅ Âź¿Öà (134 &%(& ļ ÆǼ¹ÒÏ·Õп¼ ¡¸¿É È ¿ ɼÌÄÅÂź¿¿ ( 6.54 )4%1" »Å £¸¿É È ¦Ç¿ »ÅÈÉ¿½¼Ä¿¿ ·¸ÅļÄÉÅÃ Å¸Ñ ¼Ã· ƼǼ»·ÄÄÒÌ ÆÅÂÊμÄÄÒÌ »·ÄÄÒÌ ÆǼ»ÊÈÃÅÉǼÄÄźŠÊÈÂÅ ¹¿Öÿ ÅÆÍ¿¿ ¹ üÈÖÍ ÈÁÅÇÅÈÉÓ Æ¼Ç¼»·Î¿ »·ÄÄÒÌ ÈÄ¿½·¼ÉÈÖ »Å ¡¸¿É È ÅÈÈÉ·ÄŹ¼Ŀ¼ ÈÁÅÇÅÈÉ¿ ÆÇÅ¿ÈÌÅ»¿É ¹ ķη¼ ÄŹźŠ¸¿Â¿ĺ Í¿Á· ¤·¾¹·Ä¿¼ ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É .JOJ ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É -JHIU ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É 0QUJNB ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É .BYJ ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É 4VQFS ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É &YUSB ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É 6MUSB ¿¾Ä¼È ¿ÄɼÇÄ¼É 7*1

¸ÅļÄÉÈÁ·Ö Æ·ɷ Çʸ

¦ÅÇź ÅºÇ·Ä¿Î¼Ä¿Ö ÈÁÅÇÅÈÉÄźŠÉÇ·Ë¿Á·

ȼ ¹¿»Ò ȹ־¿ »ÂÖ ¸¿¾Ä¼È·

] C C CFFMJOF SV ¥¸ÅÇʻŹ·Ä¿¼ ȼÇÉ¿Ë¿Í¿ÇŹ·ÄÅ ªÈÂʺ¿ ¿ͼľ¿ÇŹ·ÄÒ

Реклама

ÄŹÒÀ ºÅ» È ÄŹÒà ¿ÄɼÇļÉÅÃ

Фото: Андрей Бойко

b u s i n e s s & s t o ry

Николай Дубовой Родился 9 мая 1970 г. Образование: 2002 г. — РИНХ, юриспруденция. Карьера: 2000-2001 гг. — директор ООО «Маяк-Ойл», 2001-2002 гг. — замгендиректора ЗАО «Молодец», 2002-2007 гг. — директор ООО «Снэйк», 2007-2009 гг. — замгендиректора ЗАО «Молодец», 2009 г. — н. в. — гендиректор ЗАО «Молодец».

В поисках сбыта Первое десятилетие компания «Молодец» стремилась успеть за растущим спросом. Ее учредители всегда были жадными до возможностей. «И мы их старались никогда не упускать, — объясняет Екатерина Дубовая. — Нам делают предложение, мы еще не знаем, как его реализовать, но уже соглашаемся. Сейчас вектор приоритета из объе-

Реклама

16

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

мов больше сдвинулся в сторону эффективности. Но самое главное —– это при любых бизнес-задачах всегда делать упор на качество. Мы никогда на этом не экономили». На производстве продукции ЗАО «Молодец» работает служба качества, введены принципы HACCP, уже много лет действует система менеджмента качества ИСО 9001. Екатерина Дубовая продолжает: «У нас всегда был пунктик на качестве, мы понимали, что, один раз его испортив, мы перекроем себе дорогу к долгосрочному присутствию на рынке». Поэтому учредители стремятся к идее, чтобы их компания не только была лидером рынка, но и стала исторической. «Мы хотим, чтобы она нас пережила, — объясняет г-жа Дубовая. — Сколько раз мы просто уничтожали партию продукта, если при выборочной проверке нас не устраивало что-то в качестве хотя бы одной упаковки из этой партии. Мы находимся в постоянном контакте с потребителями, проводим опросы о качестве нашей продукции, пытаемся что-то улучшить. А если есть какие-то отдельные нарекания клиента — это предмет тщательного расследования, причем генеральный директор все такие вопросы держит под личным контролем, несмотря на то, что у нас в компании есть большая служба качества». По словам Николая Дубового, сейчас основные партнеры ЗАО «Молодец» — это крупные торговые сети и дистрибьюторы продуктов и диетического питания по всей России и в странах СНГ: «А в самом начале мы сами ходили по магазинам, предлагали свою продукцию». Первый заказчик компании «Молодец» — это магазин диетического питания на ул. Пушкинской. Его директор

познакомила Дубовых со своими московскими поставщиками, которые в дальнейшем стали заказывать «Хлебцы-Молодцы» в крупных объемах. «В этот период мы уже стали опираться на кредитные средства и инвестора. Тогда мы входили в состав холдинга «Урал-Дон», позже выделились в собственное предприятие. Задача на тот момент была такая — как можно быстрее занять позиции на рынке». В середине 2000-х компания стала постоянно проводить маркетинговые исследования. Большим сюрпризом, с одной стороны, а с другой — закономерным результатом стало понимание того, что «Хлебцы-Молодцы» занимают пятую часть рынка диетического питания в России. «Мы, кстати, все-таки сделали то самое исследование, подтверждающее, что наши хлебцы — похудцы. То есть факт похудания от наших хлебцев доказан»,

Когда с нуля зарАжа‑ ешься какой-нибудь идеей, то первые шаги делаешь по наитию — рассказывает Николай Дубовой. Сейчас флагманская линейка ЗАО «Молодец» — это продукция, произведенная по цельнозерновой технологии. Проходила разработка также безглютеновой продукции. Позже была закуплена линия вафельного оборудования, по упаковке которого ЗАО «Молодец» ведет сегодня судебные споры.

И вновь подвела упаковка

ответчика». В том же решении было сказано, что другие компании, которые пострадали от применения статьи 1515 ГК РФ, могут теперь обращаться в суд для пересмотра уже вынесенных решений. Таким образом, решение о 172 млн руб. штрафа, присужденного ЗАО «Молодец», было отменено. В Ростове дело получило резонанс: предприниматели составили открытое письмо на имя Президента РФ Владимира Путина, призывающее обратить внимание на угрозу развития бизнеса в РО и в России в целом, «сложившуюся из-за неоднозначной позиции Роспатента». Солидарность в письменной форме выразили около сот­ни первых лиц и собственников компаний среднего и крупного бизнеса РО. «Мы благодарны поддержке ростовского бизнес-сообщества и профессиональных объединений. Тогда мы увидели подтверждение, что движемся в верном направлении», — добавила г-жа Дубовая. К слову, «Молодец» — первая компания, которая прошла этот путь — путь пересмотра подобного дела по вновь открывшимся обстоятельствам. «Это очень ценный опыт, так как судебная система в нашей стране опирается на судебную практику, — продолжает г-жа Дубовая. — И если в судебной практике есть случай пересмотра подобного дела, то другим компаниям, попавшим в схожую ситуацию (а таких, как оказалось, очень много, потому что это стало настоящим бизнесом в последнее время), проще отстоять свои права в суде и защитить свой бизнес». Сейчас судебные разбирательства продолжаются. Они растянуты в географии между Ростовом и Москвой. Следующие — в середине января, с Роспатентом. Хотя г-да Дубовые замечают, что эта, казалось бы, не самая приятная история им сыграла на руку: про-

Екатерина Дубовая Родилась 14 февраля 1975 г. Образование: 1996 г. — РИНХ, маркетинг; Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. Карьера: 1997-1998 гг. — земдиректора ООО «Урал-ДонМаркет», 1999-2002 гг. — экономист ООО фирма «АН-2», 2002-2009 гг. — гендиректор ЗАО «Молодец», 2009 г. — н. в. — директор по развитию ЗАО «Молодец».

дажи продукции за последний год выросли на 15%. «Мы не уверены, на самом деле, что это напрямую связано с тем резонансом, — комментируют супруги, — который произвели. Может, совпадение, а может, и правда доля внимания СМИ». Мария Карачевцева

РЕКЛАМА

В феврале 2012 г. индивидуальный предприниматель Елизавета Малик подала в Роспатент возражение против предоставления правовой охраны товарному знаку «Хлебцы-Молодцы». Она действовала в интересах предприятия ООО «Елизавета» в Смоленске, которое тоже производит хлебцы. Суть претензии в этикетке, которая, по мнению Малик, похожа на этикетку смоленских хлебцев. Претензия была предъявлена к 4 из 20 упаковок компании ЗАО «Молодец». Проблема была в том, что до недавнего времени существовала коллизия в законодательстве, при котором схожесть упаковок определяет комиссия в Роспатенте, и если она говорит, что упаковка схожа, то суд принимает это на веру без лишних разбирательств и подтверждений. В соответствии со статьей 1515 ГК РФ, при обнаружении схожести упаковки ответчик уплачивает истцу штраф в виде двукратного размера выручки ответчика. Причем до последнего времени ущерб истец не должен был доказывать. «А его и не было, — объясняет Екатерина Дубовая, — потому что зарегистрированная в Роспатенте упаковка Малик никогда не выпускалась. Соответственно, какой мог быть нанесен ущерб? Вот под это мы и попали и дошли вплоть до исполнительного производства, прошли через суды о банкротстве и прочее. Однако слава богу, что в процессе наших разбирательств выходит Решение Президиума ВАС по аналогичному нашему спору, где ВАС высказался, что при применении норм статьи 1515 ГК РФ должна не просто браться огульно двукратная выручка ответчика, но и учитываться и размер понесенных истцом убытков, и степень вины

Фото: Андрей Бойко

b u s i n e s s & s t o ry

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

17

п ра в и л а Опубликовано в № 10 (229) от 13.05.2013

Иван Саввиди

особую энергетику помеще‑ ния, в котором принимались важнейшие решения и однажды проводил совещание легендарный Микоян.

2013

Председатель совета директоров ООО «Группа Агроком»

Иван Саввиди рассказал «ДК» о том, как добиться успеха в бизнесе и в жизни, какие качества нужны, чтобы руководить сильным коллективом, и главное — как оставаться неуязвимым. Нужно ставить цель и концентрироваться на ней. Успешный бизнесмен должен уметь отделять зерна от плевел, абстрагироваться от лишнего, несущественного, негатива. Нужно научиться устанавливать некую броню, через которую должна про‑ никать только созидательная энергия. Успех — это команда и умение грамотно управлять ею, что невозможно без правильного распределения ролей и главное — без веры в людей.

2 |

Я всегда руководствуюсь следующим принципом — другие люди не хуже, чем я, а, возможно, даже лучше. И если кто‑то обращается за помощью, то я прекрасно понимаю, что просить людей заставляют обстоятельства, жизнь. Людям свойственно стучаться в те двери, которые открываются. Я счастлив, что имею возмож‑ ность эту помощь оказывать. И если мне говорят: «Посмотри, этот человек тебя использует», я отвечаю: «Пусть это будет на его совести».

3 |

Мой опыт говорит о том, что человека по жизни чаще ведет не холодный расчет, а интуиция и эмоции. Предпри‑ нимательство — это в первую очередь интуитивный процесс. Первопроходцы всегда идут впереди строгих прагматиков. Успех — в опережении време‑ ни. Холодный расчет — это как идти по следу. Вечный процесс 18

Еще Александр II говорил о том, что самодержавие — наиболее органичная форма правления в России. Являясь приверженцем жесткого стиля руководства, я окружаю себя сильными людьми. В моей команде есть люди, которые сильнее меня. Они не просто сильны — они в своем роде уникальны. Моя же сила в том, чтобы объединить их, со‑ риентировать на достижение общей цели. Я и своим моло‑ дым директорам говорю: не нужно окружать себя серостью.

шлифования с же‑ ланием добиться совершенства часто уводит в сторону от правильного и своевре‑ менного решения.

7 |

Я считаю, что если тебе претят в человеке какие‑то его качества или чер‑ ты — просто не общайся с ним. Единственное, что я не терплю, — предательство. Если ты пережил предательство, то невозможно избавиться от его послевкусия. Теряется вера в человека.

4 |

В разные годы я читал разные книги. Но единственная сопровождает меня всю жизнь — Святое Писание. Я с удив‑ лением обнаружил, что одни и те же страницы в разных жизненных ситуациях воспринимаются по‑новому. Я глубоко верующий православ‑ ный христианин, но довольно пытливый человек. Поэтому в поисках мудрости часто заглядываю в Коран, об‑ ращаюсь к Конфуцию.

5 |

Я считаю, что в рабочем кабинете должна быть рабочая обстановка. Мой быт скромный и гармонирует с моим внутренним миром. Мой кабинет не ремонтировался более четверти века — я остерегаюсь излишним комфортом разрушить

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

8 |

Фото: ООО «Группа Агроком»

1 |

6 |

Мне комфортно от того, что я могу заниматься благо‑ творительностью. Осознание того, что есть возможность по‑ мочь, балансирует внутренний мир. Я считаю, что чем больше бизнес будет уделять внима‑ ния благотворительности, тем он будет успешнее. Ведь человек устроен так, что, от‑ давая что-то — неважно, рубль или миллион, — возникает желание восполнить пустоту, и мозг начинает генерировать новые идеи.

9 |

Я уязвим, как и все люди. Если я не могу повлиять на ситуацию, то я стараюсь под‑ няться над ней. Я нашел для себя определенную формулу: «снять очки», чтобы просто не видеть того, что может меня уязвить. «Снимая очки», я пресекаю саму эту возможность.

Реклама

п ра в и л а

Опубликовано в №18 (237) от 16.09.2013

Виктор Вентимилла Алонсо Председатель ЮЗБ ОАО «Сбербанк России»

Виктор Вентимилла Алонсо в четвертый раз стал «Банкиром года» премии журнала «Деловой квартал». «Быть влиятельным человеком значит обладать уникальным дополнительным ресурсом, приобретенным за годы кропотливого труда», — объясняет он свой успех.

1 |

В первую очередь в сотрудниках ценю активную жизненную позицию, инициативность. От этих качеств, если хотите, зависит будущее любого предприятия. Чем больше неравнодушных, неуспокоенных сотрудников, тем больше у предприятия ресурсов к развитию.

2 |

Книгу, которая не влияет на мировоззрение, не стоит и читать. Зачем расходовать самый дорогой ресурс — время — на бесполезное чтиво, которое ничего для тебя не значит. Из последних — «Критическая цепь» Элияху Голдратта. Он пишет о том, что многие стараются устранять проблемы по мере их возникновения и не обращают внимания на то, что они повторяются из проекта в проект.

3 |

Я бы не смешивал такую рациональную вещь, как бизнес, и дружбу, больше основанную на эмоциях. Лучше сказать по‑другому — в бизнесе всегда есть место честным партнерским взаимоотношениям и взаимоуважению. Может, это и не залог успеха, но мне всегда помогало.

4 |

К деньгам я отношусь философски. Деньги уже не одно тысячелетие служат людям эквивалентом различных ценностей. Они и сейчас выступают понятным всем мерилом. Например, успешности. Возьмите любое предприятие, регион или 20

страну — один взгляд на их бюджет уже может сказать, насколько уверенно себя чувствует предприятие, насколько благополучна жизнь в регионе.

5 |

Важное приобретение, которое я ни на что не променял бы, — это накопленный жизненный и профессиональный опыт и те люди, с которыми мне довелось встретиться, общаться, работать. Это мой главный капитал, главное мое приобретение.

6 |

Когда у вас нет конкурентов — вы чувствуете себя беззаботным человеком. Но это обманчивое чувство, которое лишает стремлений, расслабляет и в какой‑то степени развращает. Это путь в никуда.

7 |

Залог успешных переговоров очевиден — умение выслушать. Все проблемы, которые могут возникнуть в ходе переговоров, возникают из‑за неумения понять, чего от тебя хочет собеседник. Если вы внимательны друг к другу — вы почти всегда договоритесь.

8 |

В бизнесе я никогда не нарушу правила! Правил в самом широком смысле этого слова — от юридической нормы до правил взаимоотношений между людьми и партнерами. Во‑первых, будет неприятно так поступать самому. Во‑вторых, кто мне после этого поверит?

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

9 |

Влиятельность человека — на самом деле не простое явление. Это совокупность опыта, навыков, контактов, уровня взаимоотношений с другими влиятельными людьми и, в конечном итоге, способности решать вопросы. Чем выше качество всех этих компонентов, тем выше уровень влияния.

10| В Сбербанке есть такой подход: «жалоба — это подарок». Мы всегда благодарны нашим клиентам, которые указывают нам на то, где мы могли бы работать лучше. Ведь, по сути, они выполняют роль бизнес‑консультантов на альтруистических началах. То же самое и в моей жизни и работе. Я всегда признателен коллегам за конструктивную критику, хотя, чего лукавить, это далеко не всегда приятно. Главное — это выводы, решения и действия, которые предпринимаются впоследствии.

2013

недвижимость

Людям нужны стабильность и новые идеи Комбинат строительных материалов № 14 реализовал в минувшем году несколько успешных проектов по модернизации производства и строительству жилья. Очередные задумки по обновлению мощностей и возведению жилых комплексов начнут осуществляться уже в январе 2014 года.

Г

енера льный директор ООО «КСМ‑14» Владис‑ лав Григориадис считает, что хоро‑ шо продуманные проекты — луч‑ шая мотивация и для сотрудников предприятия, и

для компаний‑партнеров.

— Новый год для меня, — говорит Владис‑ лав Григориадис, — это повод поблагодарить людей, которые работают в ООО «КСМ-14» или сотрудничают с нашим предприятием. Подводя итог уходящему году, я с огром‑ ным удовольствием хочу отметить компании, с которыми у нас сложились хорошие пар‑ тнерские отношения, — «ЮИТ Дон», «Сигма­ строй», «Югтехстрой», «Руслан», «Анастасия», «Плюс К», ЗАО «Патриот», группа компаний «Мир», «Донсити», «Континент», «Агрогрупп» — и поблагодарить их за эффективное и плодот‑ ворное сотрудничество! Надеюсь, что наши деловые отношения в новом году только укрепятся, принеся ска‑ зочно высокую прибыль обеим сторонам. Пусть успех сопутствует всем начинаниям, а удовлетворение от работы не знает границ! Дальнейшего вам развития и достижения высокого уровня совершенства! Поздравляю всех вас с Новым годом, с новыми, будущими победами и успехами! Также хочется поздравить заммэра В. Иванова, главного архитектора В. Гейе‑ ра, министра строительства РО В. Кузне‑ цова и всех наших заказчиков, в числе которых Г. Чинибалаянц, Д. Мишиев, Ю. Ру‑ бинов, В. Шалимов, Ю Манукян, С. Мищенко, А. Галаган. Хотелось бы вам пожелать профессио‑ нальных и творческих успехов, пусть в ваших семьях царят мир и покой.

А что бы вы хотели пожелать своему коллективу?

— Поздравляю своих сотрудников с Новым годом и желаю им новых свершений. В 2014 год мы вступаем с очень интерес‑ ным и серьезным проектом. Планируется строительство крупного жилого комплекса «РИИЖТский УЮТ» на улице Нансена, 93. Это будет 24‑этажный жилой дом на 356 квартир. В конце января мы сдадим доку‑ менты на экспертизу, а работы начнутся ориентировочно в апреле. Я хочу, чтобы коллектив предприятия активно включил‑ ся в реализацию этого проекта. С какими банками сотрудничает ваше предприятие?

— Сейчас мы заключили соглашения со Сбербанком и в дальнейшем планируем модернизацию нашего предприятия с по‑ мощью заемных средств этого банка. Кре‑ диты должны быть продолжительными и доступными. Что нужно делать, чтобы и жилье для людей по цене было более доступным?

— Выпускать современные строительные материалы, осваивать новые технологии, осуществлять модернизацию стройинду‑ стрии, что, опять же, возможно только с использованием длинных кредитов. Что бы вы еще хотели сказать — сотрудникам, партнерам, покупателям жилья?

— Придумывайте себе интересные цели и проекты, которые будут вас стимулировать к свершениям, позволят вам говорить, что очередной год был плодотворным, а следующий будет лучше. Внешние обстоятельства иногда могут быть выше нас, но от нашей внутренней силы зависит реклама

ЖК «РИИЖТский УЮТ», ул. Нансена, 93

умение находить новые дороги, силы, ресурсы. Желаю всем мудрости, ума, выгодных контрактов, перспективных проектов, про‑ стого человеческого счастья и хорошего отдыха в праздники.

ООО «КСМ-14» Главный офис: пер. Энергетиков, 7, тел. 291-41-22, завод: ул. Доватора, 164/1, тел. 222-74-66, www.ksm-14.ru Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

21

п ра в и л а

Опубликовано в №18 (237) от 16.09.2013

ВЛАДИМИР ВАШКЕВИЧ Генеральный директор ОАО «МРСК Юга»

Владимир Вашкевич руководствуется принципом персональной ответствен‑ ности и считает, что работа должна иметь ощутимый результат, приносить реальную пользу компании, обществу, государству. По его мнению, успеш‑ ный руководитель — это, прежде всего, опыт, квалификация, уверен‑ ность в себе.

1 |

Считаю, что дружба в бизнесе возможна при условии, что вы договорились еще «на берегу» о том, что для каждого из вас будет хорошо и что плохо. Но я не верю в принцип «50/50» — всегда есть лидер и ведомый, есть стратег и тактик. Изначальное распределение ролей позволит избежать разочарований и негативных последствий. Я уверенно говорю об этом как человек, который более 10 лет посвятил правоприменительной практике, помогавший людям как создавать бизнес, так и выходить из него.

2 |

Я не спринтер, я стайер: в жизни быстрый старт, 22

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

быстрые результаты не всегда оказываются подлинными достижениями. Я выстраиваю свою стратегию на долгосрочную перспективу. В сравнении с другими, быть может, я двигаюсь не так быстро, но стабильно и уверенно.

3 |

Чужим успехам я раньше завидовал, считал, что могу, но не успеваю. Сейчас чужим успехам радуюсь, расцениваю их как мотиватор. И учусь не только на своих ошибках, но и на положительном опыте других успешных людей.

4 |

В основе государственной политики должна лежать поддержка деторождения,

п ра в и л а

тем самым укрепляются и семья, и государство. Семья формирует те принципы и добродетели, которые так нужны не только человеку, но и нашему обществу в целом. С уверенностью могу сказать, что детей в каждой семье должно быть больше — у меня их трое. По сути, дети — наши учителя, они заставляют нас какие-то вещи переосмыслить, переоценить, посмотреть на что-то с другой стороны, стать лучше.

чему, есть понятный предел разумного. Безусловно, сформировались определенные потребительские привычки в питании, одежде, отдыхе. Все на уровне разумного комфорта, без излишеств.

5 |

7 |

Успех для меня — это самоудовлетворение от реализации того, что ты задумал. Также для меня важно признание близких и общественности. Деньги — это, безусловно, показатель, но в первую очередь только средство. Я вообще сторонник разумной достаточности во всем. Я не стану покупать туфли за €3 тыс. — ни к

6 |

У меня несколько образований, я постоянно развиваюсь, учусь, не для галочки, а для саморазвития, для уверенности в себе, для осознанного и квалифицированного принятия решений. Я осознанно авторитарный руководитель. Мы живем в Евразии, и, на мой взгляд, нашему обществу ближе принцип восточного деспотизма, нежели либеральной демократии. Личная ответственность и самосознание в нашей стране недостаточны еще для саморегулирования и создания качественного продукта без контроля. Я

прислушиваюсь к мнениям, сомневаюсь, советуюсь, не спешу с принятием решений и в каких-то ситуациях требую, чтобы было только так, а не иначе. Потому что там, где кто-то еще сомневается, я могу уже знать, обладать большей квалификацией, и это может быть уже проверено на собственном опыте. Как говорится, «поверьте, а поймете потом».

8 |

Во взаимоотношениях бизнеса и власти важно, чтобы чиновники пребывание во власти не расценивали как бизнес. Нам обязательно нужно возрождать категорию государственников.

9 |

В условиях рыночной экономики и действовать должны принципы рыночной экономики — только это залог успеха. Когда у нас невнятная, смешанная система

управления, хозяйствования, регулирования, ничего хорошего из этого не получается. Коммерческое предприятие должно извлекать прибыль — в этом суть акционерных обществ. Менеджеры должны структурировать работу, привести предприятие в порядок, сделать его понятным и прозрачным, тогда это будет привлекательно и для государства, и для инвесторов, тогда будут вкладываться деньги.

10 |

Еще год назад я говорил о том, что назревает кризис и все принятые довольно жесткие превентивные меры оказались оправданы. Для этого не надо быть провидцем. Цифры и факты — вещь упрямая, а управленческая математика позволяет все просчитать и спрогнозировать с высокой степенью точности. реклама

Вместе — к новым высотам ! Н

Владимир Дементьев директор Ростовского филиала ОАО «Фондсервисбанк»

овый год — это праздничный рубеж, у которого, по традиции, мы подводим итоги, строим планы и ставим цели на бу‑ дущее. Уходящий 2013‑й был для Фондсервис‑ банка годом новых вызовов и новых задач. Прибавилось в минувшем году работы и Ро‑ стовскому филиалу банка. Так, в сентябре гостеприимно распахнул свои двери до‑ полнительный офис в микрорайоне «Алек‑ сандровка». Новый дополнительный офис традиционно универсален и ориентирован на обслуживание как корпоративных, так и частных клиентов. В 2014 году Фондсервисбанк отметит юбилей — 20 лет работы на финансовом рынке. В январе будущего года Ростовский филиал порадует свих клиентов, предоста‑ вив услуги депозитария также и в централь‑ ном офисе филиала, и ознаменует свое 15‑летие открытием дополнительного офиса в микрорайоне «Северный» во втором по‑ лугодии 2014 года. Сердечно поздравляем наших клиентов, друзей и партнеров с наступающим Новым

годом и светлым праздником Рождества! Пусть накопленные знания и опыт помо‑ гают вам добиваться новых успехов, делать открытия, видеть перспективы и стремиться к новым свершениям! Искренне благодарим вас за плодотвор‑ ное сотрудничество и надеемся на дальней‑ шее развитие наших добрых отношений. Успехов, здоровья и благополучия вам и вашим близким!

пер. Семашко, 117, тел. (863) 237‑03‑90, ул. Пушкинская, 241, тел. (863) 291‑88‑84, ул. Малиновского, 40/10, тел. (863) 300‑66‑15, пр. 40‑летия Победы, 89, тел. (863) 2‑696‑860, www.rnd.fundservice.ru Генеральная лицензия Центрального Банка РФ № 2989 от 17.09.2012 г.

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

23

Банки

БИНБАНК — 20 лет с Вами! Бинбанк который год считают одним из лидеров финансового рынка, он постоянно усиливает свои позиции и неуклонно движется вперед. Динамику развития банка подтверждают показатели развития региональной сети. На сегодняшний день филиальная сеть насчитывает более 180 офисов в 56 городах страны, из них 78 — нового формата.

Н

Карпов Сергей старший вице-президент — управляющий Южной региональной дирекцией ОАО «Бинбанк»

СПРАВКА: БИНБАНК Основан 1 ноября 1993 года, имеет генеральную лицензию Банка Рос‑ сии № 2562. Основным владель‑ цем банка является его президент Микаил Османович Шишханов, контролирующий 98,607% акций. Согласно ежемесячной статистике Центрального банка РФ, Бинбанк входит в тридцатку крупнейших банков Российской Федерации. В региональном разрезе представ‑ лен 7 дирекциями: Западная, Цен‑ тральная, Уральская, Сибирская, Средневолжская, Приволжская и Южная — 38 регионов России. Южная объединяет Ростовскую и Волгоградскую области, Краснодар‑ ский и Ставропольский края. Управляющий Южной регио‑ нальной дирекцией — старший вице‑президент Карпов С.А.

24

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

е так много банков в современных эко‑ номических условиях могут продемон‑ стрировать устойчивый рост и динамику в развитии, однако некоторым это удается. За 20 лет, что работает Бинбанк, возника‑ ли разные ситуации в мировой экономике. Бинбанк прошел и выдержал череду кризи‑ сов: 1995, 1998, 2004 и 2008 годы. 2013 год показал, как проблемы Евросоюза влияют на экономику России, а та, в свою очередь, — на банковский рынок. Благода‑ ря выбранной стратегии, совместно с меж‑ дународным консалтинговым агентством Бинбанк занимает устойчивые позиции на рынке банковских услуг, располагает не только широкой сетью офисов продаж, но и активно модернизирует ее. В рамках реализации программы разви‑ тия розничного бизнеса Бинбанка в 2012 году было открыто 11 офисов нового фор‑ мата. В 2013 году банк уверенно расширил границы своего присутствия и прирос на 56 офисов, из них 14 — присоединяемого Башинвестбанка. Согласно выбранной стратегии, банк к 2020 году собирается открыть 400 точек сети продаж и войти в топ‑10 крупнейших банков России. В настоящее время уровень финансовой грамотности населения растет, однако в пе‑ риод бурного развития и изменений эконо‑ мики страны этих знаний порой не хватает, так же как и качественных источников информации. Сотрудники Бинбанка ока‑ зывают финансовую консультацию своим клиентам, что приводит к повышению уров‑ ня знаний банковских продуктов и умению ориентироваться в мире финансов.

— Исторически сложилось так, что на Юге мы очень чутко и внимательно отно‑ симся к потребностям наших клиентов: ин‑ тересуемся, спрашиваем, подсказываем и помогаем в той или иной ситуации. Мы ста‑ новимся сильнее, расширяя региональную сеть, открывая еще больше новых офисов в Ростовской и Волгоградской областях, Краснодарском, Ставропольском краях (так, только в 2013 году на Юге открылось реклама

7 дополнительных офисов!). Нам прият‑ но осознавать, что большая часть наших клиентов — грамотные и разумные люди, прекрасно разбирающиеся во всех бан‑ ковских продуктах и знающие толк в бан‑ ках! Клиент нынче требовательный пошел! Меняются наши клиенты, меняемся и мы вместе с ними, — комментирует старший вице‑президент — управляющий Южной региональной дирекцией ОАО «Бинбанк» Сергей Карпов. Ключевыми направлениями деятельно‑ сти банка сегодня являются: корпоратив‑ ный сегмент с акцентом на обслуживание малого и среднего бизнеса, розничный сегмент с приоритетным развитием по‑ требительского кредитования. Характер‑ но, что Бинбанк начал открывать офисы в совершенно новом формате. Главное их отличие от преж­них — не только совре‑ менный дизайн, но и четкое разделение на функциональные зоны: продленное обслу‑ живание, зона встречи посетителей и зона ожидания. Грамотное зонирование офиса облегчает работу сотрудников и создает комфортные условия ожидания и обслужи‑ вания для клиентов. В офисах, как правило, не бывает очередей. В своей стратегии Бинбанк фокусируется на работе с несколькими клиентскими сег‑ ментами, также есть подразделение, которое работает и для более состоятельного клиента. Главное — для каждого сегмента банк раз‑ рабатывает продукты, услуги и инфраструк‑ туру, которые отвечают их потребностям. Продуктовая линейка представлена самыми востребованными со стороны населения и юридических лиц продуктами и услугами. Выбор всегда остается за клиентом. Осенью этого года Бинбанк запустил новую модель обслуживания состоятель‑ ных частных лиц, создан специальный суб‑ бренд — «Бинбанк Премиум». Все состоятельные клиенты могут обслу‑ живаться в отдельных кабинетах, которые представляют собой просторные помещения с удобной мебелью и окном в кассу, что обе‑ спечивает конфиденциальность проведения

Банки

Агентство «Рус‑Рейтинг» подтвердило кредитные рейтинги Бинбанка Рейтинги отражают высокую креди‑ тоспособность банка, его устойчи‑ вость и стабильность. Независимое рейтинговое агентство «Рус‑Рейтинг» подтвердило кредитные рейтинги Бинбанка:

• по национальной шкале — уровень «AA», прогноз «стабильный»;

• по международной шкале — уро‑ вень «BBB», прогноз «стабильный».

Данные позиции отражают высокую степень кредитоспособности банка как эмитента РФ и сравнительно высокую степень кредитоспособ‑ ности на международном уровне. Также уровень рейтингов подтверж‑ дает устойчивость и стабильность финансового состояния кредитной организации.

операций. В Ростове‑на‑Дону такие кабинеты с персональным менеджером расположены в дополнительном офисе «Стачки», расположен‑ ном по адресу: пр. Стачки, 31, и дополнитель‑ ном офисе «Пушкинский», расположенном по адресу: пер. Журавлева, 63. Если клиентам банка не очень удобно обслуживаться в данных офисах, то они могут обратиться в любой офис, который расположен поблизости, и им будет оказано качественное профессиональное банковское обслуживание. Бинбанк предлагает своим клиентам широкую линейку потребительских креди‑ тов. Для тех, кто всегда оплачивал кредиты в срок, имеется специальный продукт «От‑ личная история», позволяющий оформить кредит по более низкой ставке, без залогов и поручителей, при этом решение по кредиту можно получить в течение трех рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Это кредит для клиентов с хорошей кредитной историей любого российского банка и являет‑ ся интересным предложением в преддверии новогодних и рождественских праздников. Также Бинбанк занимает лидирующие по‑ зиции среди коммерческих банков России по объему депозитного портфеля. г. Ростов‑на‑Дону:

пр. Шолохова, 32/65, т.: 283-17-21, 283-17-22; ул. Волкова, 10, т.: 231-16-96, 231-16-98; ул. Журавлева, 63, т.: 295-06-72, 295-06-75; пр. Буденновский, 55, т.: 269-56-00, 269-56-06; пр. Стачки, 31, т.: 282-02-33, 223-90-34; ул. 339‑й Стрелковой дивизии, 5/60Б, т.: 266-41-09, 266-40-99; пр. Ворошиловский, 36‑38 (открытие в январе); ул. Добровольского (открытие в феврале); г. Новочеркасск: ул. Дубовского, 28, т.: 22-81-03, 22-81-73; г. Волгодонск: ул. Энтузиастов, 14А, т.: 266-220, 255-277

Согласно аналитическому заклю‑ чению агентства, факторами, обо‑ сновывающими рейтинг, являются: устойчивые рыночные позиции, стабильная корпоративная клиент‑ ская база, высокий запас текущей ликвидности, поддержка банка основным финансово независимым собственником и существенный уро‑ вень развития бизнеса. Кроме того, «Рус‑Рейтинг» отметил достаточность и качество капитала. В рейтингах РБК «Топ‑100 самых филиальных банков России»

Выбрав Бинбанк своим партнером, вы получаете качественное обслу‑ живание в современном российском банке. Надежность, гибкость усло‑ вий, привлекательность тарифов и высокий уровень сервиса — все это Бинбанк.

Ген. лицензия Банка России № 2562

реклама

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

25

п ра в и л а

Опубликовано в №10 (203) от 15.05.2012

Валентина Полевиченко Генеральный директор концерна «Единство»

Самое главное достижение в жизни Валентины Полевиченко — это умение достигать баланса и гармонии между делом, семьей, отдыхом. У нее нет кумиров в бизнесе, чужой опыт она предпочитает оценивать критически. В нашей стране женщине сложнее добиться успеха в принципе, и строительная отрасль не исключение. Только более высокий уровень профессионализма позволяет получить признание и уважение среди партнеров и конкурентов. Если говорить о рынке, то в сфере не‑ движимости для потребителя самое главное — это доверие. Оно возникает в том случае, если компания на практике доказала свою ответственность и надежность.

2 |

Бизнес — важная часть моей жизни. Я довольна тем, что мне удалось сделать мое желание созидать делом, которое является источником дохода и самореализации одновременно.

3 |

Кумиров в бизнесе и жизни у меня нет. Уверена, что чужой опыт полезно знать и изучать, но я сторонник того, что его нужно оценивать критически.

4 |

Хорошая интуиция — очень важное качество для предпринимателя. Но цена ошибки очень велика, чтобы полагаться только на чутье. Поэтому мы проводим иссле‑ дования и анализ по каждой серьезной задаче. С другой стороны, в бизнесе случаются ситуации, когда не все риски очевидны, а нужно принять важное решение. Именно в такой ситуации стоит 26

подключать свою интуицию и накопленный опыт.

5 |

Я не могу разделить работу и жизнь. Когда столько лет занимаешься бизнесом, то все сферы переплетаются. Но в ситуации, когда что‑то серьезное происходит с твои‑ ми близкими, бизнес должен отойти на второй план.

6 |

Я сторонник принципов совместной работы, когда каждый сотрудник наделен своей мерой ответственности и полномочий. Я за хорошие идеи и предложения вне за‑ висимости от того, от кого они исходят. А авторитарность, на мой взгляд, убивает инициати‑ ву в людях.

7 |

С одной стороны, биз‑ нес — такая штука, что если позволить ему «захватить» все твое время и внимание, то он сделает это с легкостью. Поэтому важно, чтобы он не поглотил тебя целиком, не оставив места для личной жизни. С другой стороны, если вы чувствуете, что бизнес начинает руководить вами, то это значит, что вы тонете в текучке и мелких вопросах. Этим должны заниматься не вы, а ваши за‑ местители, а причина кроется в ошибках управления.

8 | В человеке мне инте‑ ресно то, чем он занимается, что умеет, каких результатов достиг, чему у него можно

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

поучиться. Моя за‑ интересованность не зависит от области деятельности собе‑ седника. Это может быть и его дело, и необычное хобби, и ценный жизнен‑ ный опыт, и многое другое. Например, если человек создал семью, сохранил и пронес через всю жизнь свои отноше‑ ния, то мне он тоже будет интересен, т. к. это действительно сложный и большой труд. Я заметила, что притя‑ гательны люди, которые умеют отдавать. Как пра‑ вило, таким жизнь отдает сторицей.

9 | Самое большое мое достижение — это баланс, гармония между делом, семьей, отдыхом. Я стараюсь поддерживать их сочетание в комфортном для меня виде. Не скрою, что бывают периоды, когда какая‑то из сфер жизни «перетягивает». К примеру, когда подрастали дети, бывали такие моменты, что семейные хлопоты выходи‑ ли на первый план. А совсем недавно, в кризис, было необходимо уделить больше внимания бизнесу, больше работать и меньше отдыхать. Решив же вопросы, можно и нужно возвращаться к верному балансу.

Фото: Андрей Бойко

1 |

банки

Лариса Сулацкая: «Мы защищаем ваш бизнес от рисков» Накануне нового, 2014 года управляющая филиалом «Ростовский» банка «Глобэкс» Лариса Сулацкая рассказала «Деловому кварталу» об итогах работы филиала и поделилась прогнозами для отрасли на будущий год.

В

первом полугодии 2013 года прирост кредитного портфеля вашего банка со‑ ставил порядка 70%. За счет чего удалось достичь таких результатов?

— В течение текущего года мы прирастали кредитами юридических лиц, и те займы, которые мы выдавали, были выше рынка. Мы считаем, что предприятиям для разви‑ тия иногда не обязательно давать кредиты в привычных рамках. Надо думать о том, чтобы компания развивалась. Поэтому мы давали кредиты выше прироста оборотных средств по всей банковской системе. Какие продукты вы предлагали клиентам в этом году, в частности юридическим лицам?

— Самые востребованные продукты были свя‑ заны с кредитованием и расчетно‑кассовым обслуживанием (РКО). Большинство наших предложений обладало принципом новизны. При этом наши кредиты были выше, чем их обеспеченность, и кредитный портфель разо‑ шелся по нашим клиентам не в рамках обе‑ спеченности, а в рамках роста предприятия. Если говорить о продуктах для предприятий, то мы продумали для наших клиентов такие пакеты РКО, которые смогут обеспечить им

доходность во взаимоотношениях с бан‑ ком. Например, в рамках тарифного плана «Профи» банк платит 3,5% годовых на оста‑ ток от 5 миллионов рублей. Тариф «Бизнес» предполагает абонентскую плату, в рамках которой клиент может совершать любые операции. Для индивидуальных предприни‑ мателей мы предусмотрели тарифный план «Эконом»: клиент платит за каждую платежку, одновременно за каждый остаток по счету ему начисляется определенный процент.

кредиты на ремонт жилых домов. Планируете ли вы выдавать займы на эти цели?

— Да, планируем, поскольку мы считаем это направление перспективным. Но успех будет, только если УК будут честными с собствен‑ никами жилья. Например, если УК ничего не делала до введения этого закона, брать кредиты этой компании нецелесообразно. Мы, конечно, планируем отслеживать эту ситуацию.

На каких условиях вы предоставляете кредиты относительно наличия или отсутствия залогового имущества?

— Нам важно, чтобы кредиты были воз‑ вратными, чтобы от предприятия заемщика шло поступление выручки. По этой причине наши кредиты в диапазоне до трех лет имеют источники погашения, и не всегда сумма кредита обусловлена тем, какое залоговое имущество есть у компании. Мы отслежи‑ ваем, какие контракты есть у конкретного предприятия-кредитора, с целью прокредито‑ вать контрагента в случае необходимости.

Вы развиваете новые технологии, например, интернет‑банкинг?

— Конечно. Но меня больше всего заботит, что с этими услугами связаны риски. Кли‑ ент не всегда отслеживает, как его бухгал‑ тер использует и хранит «ключи» к тому же интернет‑банкингу. Так риск, связанный с несанкционированным списанием средств у клиента, увеличивается многократно. В нашем регионе такие ситуации были. Задача нашего банка защитить и предупредить кли‑ ента о том, что могут быть такие неприятные моменты. Для этого у нас есть ряд специаль‑ ных продуктов, которые на 100% гарантируют защиту от подобных рисков.

Занимаетесь ли вы кредитованием стартапов?

— Стартапы — очень высокорискованные предприятия, подобного рода проектами мы не занимаемся. На мой взгляд, первый риск любой предприниматель должен осущест‑ влять за счет собственных денег, а далее можно прибегать к помощи банков. На рынке ходят слухи о том, что в следующем году объемы ипотечного кредитования будут падать. По вашему мнению, как будут обстоять дела с этим продуктом, в том числе в вашем банке?

— Вложения в недвижимость — самые доходные в долгосрочном периоде, поэто‑ му ипотека будет процветать. Наш банк по‑прежнему будет активно заниматься этим направлением. Со следующего года у управляющих компаний появится возможность брать реклама

Планируете ли вы открывать новые офисы в Ростове?

— Расширение для нас нецелесообразно. Мы делаем акцент на работу с юридическими ли‑ цами, которые обслуживаются с использова‑ нием банк‑клиента. Физические лица также могут размещать средства в нашем банке без лишних проблем, так как наш офис удоб‑ но располагается в центре города.

Филиал «Ростовский» 344006, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Б. Садовая, 83/48, тел.: +7 (863) 299‑41‑00; +7 (863) 299‑41‑14 Генеральная лицензия Центрального банка Российской Федерации от 20.08.2012 № 1942.

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

27

п ра в и л а

1 |

Фото: Андрей Бойко

Признаюсь честно — я трудоголик, в хорошем смысле этого слова. Для меня работа — не только бизнес, но еще и образ жизни. А потому понятия «работать» и «жить» очень близки. Я всегда хотел заниматься тем, что мне нравится.

2 |

Бизнес, создание любого проекта — это творчество на 100%.

3 |

Стараюсь не думать о работе в свободное время. Но все равно, даже когда гуляешь с ребенком, невольно подмечаешь что‑то полезное, что связано с работой. Недавно заметил хорошо продуманное благоустройство двора. Думаю применить данный подход в своих проектах.

4 |

Константин Швалев

Опубликовано в №14 (207) от 09.07.2012

Генеральный директор ООО «Азово‑Донская девелоперская компания»

Константин Швалев признался «ДК», что с большим трудом в свободное время заставляет себя не думать о работе, что он перфекционист. Но в то же время он уверен, что стремление к лучшему и является движущей силой его бизнеса.

2013 28

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

Сотрудникам компании нужно давать возможность реализовывать собственные проекты. Я никогда не предлагаю людям готовые решения, которые нужно просто исполнять, а ставлю за‑ дачу и предлагаю разработать несколько вариантов ее реше‑ ния. Потом вместе выбираем лучший проект. Получается, что сотрудники изначально вовлечены в процесс.

5 |

Главное в переговорах, да и вообще в бизнесе — взаимо‑ отношения. Важно понимать, что переговоры — это не конфликт, не война, а поиск договоренностей. Как‑то еду на переговоры. Изо всех сил готовлюсь, просчитываю ри‑ ски. А партнер мне и говорит: «Константин, две стороны хотят договориться. Они изна‑ чально позитивно настроены, потому что хотят сотрудничать. Убери все свои риски. Мы едем договариваться, чтобы бизнес развивался еще лучше!»

6 |

Я не верю в стили руководства. Это все зависит от ситуации. Есть такая по‑ зиция: не важно, что делаешь,

важно, с кем делаешь! Задача руководителя — правильно выстроить взаимоотношения с сотрудником. Нет смысла делать из творческого человека системную личность. Мы его просто сломаем. Лучше поста‑ вить его на такую должность, где он будет себя комфортно чувствовать и проявит все свои таланты.

7 |

В России невозможно отстроить бизнес так, чтобы он работал сам. В европейских предприятиях есть советы директоров, а управляют на‑ емные менеджеры. Мы пока, к сожалению, еще не готовы к этому.

8 |

Есть такая поговорка: «Богат не тот, у кого много, а кому не надо больше». Она вроде бы философская, зрелая. Но если двигаться в рамках этого высказывания, очень сложно развивать проекты. Для этого нужна энергия, которая толкает нас каждый день к лучшему.

9 |

Я жесткий перфек‑ ционист. Мне очень сложно принимать работу людей, даже если в ней есть лишь небольшие недочеты. Я буду о них говорить. Но иду на уступки, работая со своим перфекционизмом, потому что понимаю — идеальных людей нет. Перфекционизм, с одной стороны, — это недостаток, но с другой — для бизнеса это движущая сила. Благодаря ему мы построили, что называется, в чистом поле загородный поселок элитного жилья. При том что в Ростове подобных прецедентов еще не было. Надо было быть или сумасшедшим, или перфекционистом, иметь какое‑то нестандартное мыш‑ ление, чтобы принять такое решение. Тем более в кризис. Но сегодня поселок уже есть. И там живут люди. Подготовила Надежда Назарова

Читайте 20 января

Как повышать устойчивость бизнеса Прогнозы экспертов на 2014 год

Макроэкономический фон Ключевые параметры и сценарии развития в 2014 году

Палитра мнений и прогнозов первых лиц компаний Ростова-на-Дону на 2014 год

ПРОГНОЗЫ Реклама в проекте:

300-33-38

Екатерина Ярыш, yarish@rst.apress.ru, dkvartal.ru 16+

п ра в и л а

2013 1 |

Фото: Андрей Бойко

Я благодарен, в первую очередь, своим родителям за воспитание, любовь и терпение. Любимой супруге — за постоянную поддержку и понимание. Благодарен всем своим сотрудникам — за веру в меня, в мои идеи.

2 |

В партнерах я ценю честность и открытость. Партнеры, обладающие этими качествами, совместными усилиями могут решить любую ситуацию и не бояться подвоха со стороны друг друга.

3 |

Евгений Самойлов Владелец центра современного искусства 16th Line

Расширяя свой бизнес, г‑н Самойлов развивает и городскую инфраструкту‑ ру — в этом году был открыт арт‑центр «Макаронка» и «Театр 18+». А сам Евгений Самойлов стал «Человеком года в культуре» по версии «ДК».

30

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

В сотрудниках ценю преданность, инициативность, честность и готовность взяться за любое дело. Не люблю нытиков и людей, делающих видимость работы.

больших денег. Некоторые предприниматели говорят, что работают не ради денег. 99% моих проектов направлены на получение прибыли.

7 |

Главное приобретение в жизни — это моя семья в лице супруги и двух детей. С каждым годом я понимаю это больше и больше.

8 |

Конкуренции я не боюсь. Я считаю ее одним из основных мотивов развития бизнеса и улучшения его качества.

9 |

Рецепт успешных переговоров: внимательно слушать, но не принимать сразу решений, какими бы «сладкими» ни казались условия.

10 |

Книга, которая повлияла на мое мировоззрение, — «Дневник неудачника» Эдуарда Лимонова.

Риск в бизнесе оправдан всегда. Надо уметь взвешивать все «за» и «против», а самые худшие варианты — в первую очередь!

5 |

11 |

4 |

Бизнес для меня — это мое любимое дело. Мне очень повезло заниматься своим любимым делом.

6 |

Я люблю деньги. Они необходимы как инструмент для зарабатывания еще

К критике я отношусь двойственно. Не люблю, когда критикуют люди, не компетентные в той области, в которую лезут. Таких «критиков» я вношу в черный список. К конструктивной критике отношусь хорошо.

т о р го в ы е ц е н т р ы

2013-й год был годом знаковых событий В уходящем году торговый центр «Золотой Вавилон» победил в нескольких проектах среди профессиональных участников рынка. Не менее важная победа завоевана в народном рейтинге: выросло количество ростовчан, которые посвящают свободное время шопингу и отдыху в этом торгово-развлекательном заведении.

Г

енеральный директор МТРЦ «Золотой Вавилон» Сергей Князев рассказал о наиболее значимых событиях 2013 года и поздравил ростовчан с праздниками: — Дорогие друзья, от всей души поздравляю вас с наступающим Новым годом и Рождеством! В конце каждого года мы оглядываемся и подводим итоги. Хотелось бы отметить несколько знаковых событий в развитии многофункционального торгово-развлекательного центра «Золотой Вавилон». В начале 2013 года «Золотой Вавилон» первым из ростовских торговых центров стал действительным членом Российского совета торговых центров (РСТЦ). Для нас такое сотрудничество очень важно. РСТЦ — это организация, которая способствует становлению, продвижению и совершенствованию торговых центров на российском рынке. Ежегодно проводится рейтинг торговых центров. «Золотой Вавилон» принял участие в «Рейтинге торговых центров России — 2013» и победил в номинации «Действующий торговый центр категории «Большой ТЦ».

В еще одном проекте РСТЦ «Система стандартов для объектов торговой недвижимости» мы получили категорию «Объект соответствует высоким стандартам». Данная высшая категория присваивается на основе критериев соответствия торгового центра современным требованиям. В их числе технологические параметры объекта, его привлекательность для арендаторов, соответствие оценки качества объекта ожиданиям посетителей, привлекательность для инвесторов. МТРЦ «Золотой Вавилон» первым в Ростове и одним из первых в России получил подобный сертификат. Чтобы доказать соответствие «Золотого Вавилона» европейскому уровню, были проведены независимые исследования среди посетителей. Изучались отзывы людей об атмосфере торгового центра, комплексности предложений, оформлении, ценовой политике, удобстве расположения, организации досуга и т. д. Балльная система оценки показала, что по всем параметрам МТРЦ «Золотой Вавилон» подходит под категорию объекта, соответствующего высоким стандартам. А популярность торгового центра среди ростовчан подтвердило празднование Дня города на площадке «Золотого Вавилона». Подобное массовое народное гулянье стало нашей визитной карточкой. Оно проводится уже пятый год. В День города сюда приходят более 60 тысяч гостей. С 2009 года здесь выступало много артистов и групп: Дима Билан, реклама

«Город 312», Boney M, Ottawan, «Дискотека Авария», Baccara, Arabesque, Александр Розенбаум, C. C. Catch, Ricchi e Poveri, «Иванушки International». В этом году были приглашены группа «Чингисхан», певцы Riccardo Fogli и Thomas Anders. Приятно отметить, что растет не только число посетителей торгового центра, но и увеличивается количество арендаторов, желающих у нас работать. В этом году открылись 32 новых магазина и четыре ресторана. Арендаторы приходят к нам надолго. Изменился и внешний облик торгового центра. Здание украшено архитектурной подсветкой, привлекает людей музыкальным сопровождением. Все это заметно влияет на посещаемость комплекса. По отношению к прошлому году трафик посетителей вырос на 18%. К нам приходят семьями, много молодых родителей с детьми. Взрослые могут оставить ребенка в специальном детском досуговом центре и отправиться за покупками. «Золотой Вавилон» позиционируется как торговый центр для семейного шопинга. Я уверен, что число наших посетителей будет расти, а перечень услуг будет более разнообразным и интересным. От имени всего коллектива МТРЦ «Золотой Вавилон» выражаю признательность и огромную благодарность всем нашим клиентам и деловым партнерам. Желаю крепкого здоровья, успешного достижения намеченных целей, развития, коммерческих и личных успехов. Счастья вам и выгодного шопинга в новом году!

г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 25, www.gold-babylon.ru Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

31

п ра в и л а

Фото: Андрей Бойко

того не критикуют. Критика всегда бывает полезной. Я очень благодарен любому критикующему, ведь это, считай, бесплатное маркетин‑ говое исследование — «Как улучшить свою работу».

6 |

Рисковать в бизнесе надо всегда. Если ты не будешь рисковать, ты будешь или супермедленно развиваться, или не будешь развиваться вовсе. Но всякий риск надо просчитывать и не рисковать там, где ставишь на карту все.

7 |

Опубликовано в №18 (237) от 16.09.2013

Евгений Каракушьян Генеральный директор холдинга «КМ‑Союз»

«Не боги горшки обжигают» — любимая поговорка Евгения Каракушьяна. Он большой оптимист и уверен, что в жизни нет ничего невозможного. Главное — грамотно ставить цели и упорно к ним стремиться. Более 20 лет он стоит у руля холдинга, который сам построил с нуля.

1 |

В первую очередь я искренне благодарен своим родителям. Они у меня замечательные! Родился я в провинции — в городе Апшеронск Краснодарского края, потом семья переехала в Ростов‑на‑Дону. У отца с матерью была очень трудная жизнь, полная лишений, но они постарались нам с сестрой дать все лучшее. Не‑ смотря на большую занятость, воспитанию и всестороннему развитию детей в нашей семье уделялось очень много внимания. Нас водили в фотокружок, в музыкальную школу, на занятия спортом.

32

Часто выезжали всей семьей на отдых и всегда посещали музеи. Родители побеспокои‑ лись о том, чтобы мы получи‑ ли хорошее образование.

2 |

Самый главный совет в жизни я получил от отца. Он говорил — людей надо любить и уважать, нельзя себя возвы‑ шать и считать лучше кого‑то, даже в малом. Ведь у каждого свои обстоятельства. И я при‑ держиваюсь этого правила.

3 |

В партнерах я ценю два качества — порядочность и профессионализм. Если пар‑ тнер непрофессиональный,

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

то что это тогда за партнер. Но если человек — профессионал в своем деле, но непорядоч‑ ный, то это еще хуже.

4 |

Я за конкуренцию, если она честная, открытая и ее методы в рамках закона. Я и коллектив свой учу — не надо злиться и опускать руки, если конкурент тебя обогнал. Надо уметь за него порадоваться и срочно учиться, придумы‑ вать, как в своем деле достичь лучших результатов.

5 |

К конструктивной критике я отношусь по‑ ложительно. Кто не работает,

В переговорах я всегда стараюсь войти в положение своего оппонента и понять, как бы я поступил на его месте. Выкладываю целый ряд достоверных аргументов и жду от партнера того же. Переговоры будут успеш‑ ными, если каждая сторона грамотно аргументирует свою точку зрения.

8 |

Мой девиз — смотреть на жизнь с радостью, во всем видеть положительное, и я настраиваю на позитив коллектив. Как и у любого че‑ ловека, у меня иногда бывает плохое настроение. Но работе это не мешает, а наоборот, придает собранности и жесткой целеустремленности.

9 |

Главное приобретение в жизни... Если говорить о вещах, то к вещам я очень легко отношусь. Единствен‑ ное, как и многие мужчины, очень люблю автомобили. У меня их несколько. Покупка хорошей машины дарит мне большой эмоциональный и энергетический заряд.

10 |

Вперед меня застав‑ ляет двигаться мой характер. Я радуюсь от всей души, когда растет благосостояние наших сотрудников, когда со‑ блюдаются хорошие условия труда. У меня огромное число планов и желание показать, что наша фирма способна достичь еще очень многого.

п ра в и л а

1 |

Я благодарен каждому, с кем довелось встретиться, я благодарен за все хорошее, что осталось во мне.

2 |

В партнерах и сотрудниках я ценю профессионализм и порядочность.

3 |

Книга «Сумма технологии» Станислава Лема лучше всего обобщает все, что довелось прочитать.

4 |

Владимир Семенович Золотарев (бывший ректор РИНХ. — Прим. ред.) дал главный совет: «Ветер свищет, собаки лают, а караван идет!»

5 |

Для дружбы в бизнесе существуют разные организационно‑правовые формы: ООО, ОАО…

6 |

Мое настроение не влияет на мою работу. Скорее работа влияет на настроение.

Председатель совета директоров ОАО КБ «Центр‑Инвест»

Быть влиятельным человеком — это брать на себя ответственность за влияние на окружающую среду.

17 |

В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли…

18 |

Компромисс в бизнесе — это реализованное равновесие.

19 |

Риск в пределах установленного лимита оправдан.

20 |

21 |

К деньгам я отношусь как к средству обращения и средству платежа. Как средство накопления лучше использовать другие активы.

9 |

Есть ли у меня кумиры? У меня нет повода нарушать вторую заповедь.

10 |

От своего бизнеса я бы мог отказаться из‑за нового учебника по экономике.

Мой девиз в бизнесе: «Дал поручение — научи, проконтролируй, сделай сам!»

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

16 |

8 |

13 |

34

В детстве я мечтал быть физиком‑теоретиком. Материалистическое мировоззрение очень пригодилось для экономической практики.

Что меня заставляет двигаться вперед? Отсутствие стимулов для движения в других направлениях.

У Василия Высокова нет кумиров, 11 | Мое главное приобот каждого человека, который ретение в жизни — это моя встречается ему на пути, он старается семья. брать лучшее. Критика его зажигает, 12 | Конкуренция для а конкуренция для него — источник меня — это источник креатива. креатива.

2013

15 |

Авторов успеха всегда много, у каждого недостатка есть свои имя и фамилия.

7 |

Василий Высоков

партнеру найти правильное решение.

14 |

Рецепт успешных переговоров — помочь

Политика — это

бизнес.

22 |

Критика зажигает!

23 |

Лучшая обстановка для работы всегда ситуативна. Например, лучшие статьи написал в залах ожидания задержанных рейсов.

24 |

Деньги не столько дают свободу, сколько снимают финансовые ограничения реализации оптимальных решений.

25 |

У меня было трудное детство, это очень помогает сейчас в работе.

26 |

Когда я понял, что ко мне пришел успех? Победа в областной олимпиаде по физике среди школьников заставила родственников и соседей по коммуналке уважать меня.

спецте хник а

«Транзит‑Дон»: позитивные итоги года «Несмотря на сложную ситуацию на рынке прицепной и грузовой техники в 2013 году, мы поставили цель не на увеличение прибыли, а на увеличение темпа роста продаж, и нам это удалось. По сравнению с прошлым годом рост продаж увеличился на 20%. В этом году мы вывели на российский рынок свой бренд полуприцепов‑цистерн Bonum, а также второй год подряд занимаем лидирующие позиции по продажам техники Hino», — об этих и других успехах рассказывает Александр Михайленко, генеральный директор ООО «Транзит‑Дон».

Bonum — новый, собственный бренд Пожалуй, самым важным событием уходя‑ щего года для компании «Транзит‑Дон» стал вывод на российский рынок нового бренда Bonum. Это полуприцепы‑цистерны, которые производятся на одном из крупнейших заво‑ дов Турции Ali Riza Usta. Завод специализиру‑ ется на производстве полуприцепов‑цистерн для жидких и сыпучих грузов. Все произ‑ водство этих полуприцепов контролируется специалистами компании Bonum. Продукция уже показала отличные эксплуатационные качества в разных климатических услови‑ ях регионов России. В начале 2014 года под брендом Bonum мы начнем поставлять и технику, предназначенную для транс‑ портировки и хранения газа, аммиака и кислот. Соответствующее соглашение с про‑ изводителем такой техники уже подписано.

А в ближайшем будущем мы приступим к про‑ изводству полуприцепов‑цистерн в России.

дистрибьютором, мы выполнили уже в ноябре.

Hino — техника на высоте

Планы на будущее

Собранные в Японии грузовые автомоби‑ ли Hino проходят специальную подготовку и адаптацию к суровым условиям эксплуа‑ тации в России. Техника Hino отлично заре‑ комендовала себя. Покупая эти грузовики, наши клиенты приобретают надежного партнера, который никогда не подведет и справится с любой поставленной задачей. Второй год подряд компания «Транзит‑Дон» перевыполняет план по продажам техни‑ ки Hino. Мы являемся единственным в Ро‑ стовской области официальным дилером Hino Motors Sales («Хино Моторс Сэйлс»). Окончательные итоги 2013 года будут под‑ ведены позже, но сейчас можно сказать наверняка: планы продаж, поставленные

Несмотря на сложную экономическую си‑ туацию, мы планируем укрупнение основ‑ ной площадки с грузовой техникой. Сейчас ведутся подготовительные работы. На новой площадке будет предоставляться весь спектр услуг: продажа, гарантийный ремонт и сервисное обслуживание грузовой спец‑ техники. Да и место расположения площад‑ ки будет еще более удобным для клиентов.

С наступающим Новым годом! Коллектив компании «Транзит‑Дон» по‑ здравляет всех с наступающим новым, 2014 годом! Желаем вам осуществления задуманного, новых интересных проектов, счастья и здоровья!

346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. 1‑й Пятилетки, 69, тел. +7-928-771-05-49, тел./факс: +7 (863) 545-00-31, e‑mail: hino@tr‑don.ru, www.hino‑rostov.ru реклама

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

35

п ра в и л а

Сергей Кислов Председатель совета директоров ГК «Юг Руси»

Холдингу «Юг Руси» уже 21 год. В одном из своих интервью «ДК» г‑н Кислов отме‑ тил, что за это время сложился крепкий костяк команды, который за годы про‑ шел через самые разные трудности и научился с ними успешно справляться. «Идеальная для нас рабочая обстанов‑ ка — это когда работаешь в команде единомышленников», — поделился с «ДК» Сергей Кислов.

2013 1 |

В партнерах я ценю порядочность и обязательность.

куренция — это лекарство от поражения.

2 |

В сотрудниках самое главное — честность и компетентность.

5 |

Мой девиз в бизнесе — делай только то, что необходимо и полезно людям.

любых условиях невозможно смешать. К примеру, сможете ли вы смешать ртуть и воду? Вот так же бизнес и политика совершенно несовместимые субстанции.

3 |

6 |

Мой рецепт успешных переговоров — уважительно и с пониманием относитесь к другой стороне.

8 |

7 |

9 |

Книга, которая повлияла на мое мировоззрение, — роман нашего великого земляка Михаила Шолохова «Поднятая целина».

4 |

К конкуренции я отношусь положительно. Кон-

36

Бизнес и политика не просто разделимы. Это как две жидкости, которые при

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

Идеальная рабочая обстановка — это когда работаешь в команде единомышленников. Работа становится делом всей жизни тогда, когда достигаешь профессионализма.

10 |

Я никогда не пойду на сделку с совестью — для меня это неприемлемо.

11 |

Быть влиятельным человеком для меня значит быть мастером своего дела.

12 |

Учителя в моей жизни — это очень многие люди и их поступки. Нередко учителем становилась и сама жизнь с ее неординарными ситуациями.

п ра в и л а

происходить, какие методы применять, в каких условиях, — такое сотрудничество становится продуктивным.

2 |

Важную роль в формировании мировоззрения играет литература. Есть много книг, повлиявших на мои взгляды, среди них большинство — это классика, как русская, так и зарубежная. Отмечу, что неожиданными открытиями в свое время для меня стали «Государь» Никколо Макиавелли и «Психология народов и масс» Густава Лебона.

3 |

Необходимо принимать во внимание советы. Среди тех, к чьим словам я прислушиваюсь, — Владимир Чуб, бывший губернатор РО. Мы и сейчас поддерживаем отношения.

4 |

Константин Бабкин

Президент промышленного союза «Новое Содружество»

На мой взгляд, наиболее конструктивный стиль руководства — демократичный. Задача руководителя — обозначать директивы, направления, в которых развивается компания. При этом подчиненные должны пользоваться определенной свободой действий внутри этих направлений. Важно корректировать процессы, не ущемляя этой свободы. Каждая компания держится на каких-то легендах, на определенном наборе ценностей, на своей истории, на перспективах развития — из всего этого и складывается корпоративная политика.

6 |

К конкуренции я отношусь положительно. Она обязательно должна присутствовать, но непременно честная.

7 |

Рецепт успешных переговоров прост: необходимо внимательно слушать собеседника, четко представлять его требования и не отходить от своих принципов.

8 |

В детстве я мечтал заниматься наукой и, соответственно, свою профессиональную деятельность представлял немного иначе. Сейчас я — один из руководителей холдинга «Новое Содружество». Но навыки, приобретенные за годы учебы в Московском физико-техническом институте, позволяют находить новые решения.

9 |

Риск оправдан в том случае, если есть вероятность получить колоссальную прибыль. В любом случае следует подвергать тщательной оценке как возможную прибыль, так и риск.

10 |

Критику я воспринимаю по-разному — идиотскую отбрасываю, к конструктивной прислушиваюсь.

Физик по образованию и управленец 11 | Идеальная рабочая по призванию, Константин Бабкин обстановка — это мозговой утверждает, что главное приобштурм. Творческий подход и сплоченность коллектива ретение в его жизни — это семья. позволяют находить нетривиОн уверен, что одной из основных альные решения. задач предпринимательства является 12 | Не все навыки, развитие общественных институтов которые прививали в детстве, 5 | Я не зациклен на я сохранил. Например, меня — наравне с извлечением прибыли. деньгах. Они являются лишь учили всегда доедать то, что 1|

В партнерах по бизнесу в первую очередь я ценю надежность. Для меня очень важно, чтобы работники моей компании разделяли мои взгляды на жизнь и бизнес, чтобы у нас были одни и те же ценности. Задача предпринимателя и

его компании — не только заработать деньги, но и приносить пользу обществу, делать что-то полезное и двигать это общество вперед. Если все члены моей команды приходят к одинаковому осмыслению этого движения вперед — как оно должно

закономерным следствием цепочки правильных действий, которое дает возможность двигаться дальше. Деньги — это одновременно приятный побочный эффект и своеобразное топливо. Однако главное приобретение в жизни — семья. И компания, которую удалось создать.

в тарелке. Я отказался от этой привычки, хотя это было непросто.

13 |

Я благодарен родителям. Они научили отношению к жизни, помогли получить образование, всегда поддерживают. Благодарен деловым партнерам, сотрудникам.

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

37

п ра в и л а

Олег Дереза Уполномоченный по защите прав предпринимателей при губернаторе РО

По словам Олега Дерезы, рецепт успешных переговоров включает в себя тщательную подготовку и предварительный анализ. «Полезно попытаться смоделировать ситуацию и просчитать вероятные плюсы и минусы. Важно сохранять спокойствие и быть собранным, а также уметь вовремя взять тайм-аут, чтобы принять взвешенное решение», — поделился с «ДК» г-н Дереза.

1 |

Прежде всего, я ценю в партнерах те же качества, которые важны для меня во всех людях, с которыми пришлось столкнуться в жизни. Это надежность, честность и открытость. Важно быть уверенным, что ты можешь положиться на человека в любой ситуации. Эти качества должны быть стопроцентными, ведь нельзя быть честным

38

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

наполовину — тогда это уже не будет честностью.

2 |

Я сторонник демократичного подхода к руководству и поэтому в сотрудниках ценю умение принимать самостоятельные решения, четко оценивать ситуацию и выполнять все необходимые в связи с этим действия и быть готовым

п ра в и л а

нести ответственность за свою работу.

руководства может показаться вполне авторитарным.

3 |

6 |

Безусловно, я благодарен своим родителям за то, что они дали мне жизнь.

4 |

Главный совет мне дал отец. Он учил меня бережно относиться к людям, к тем, с кем работаешь. Нельзя относиться к сотрудникам как к разменной монете. Отец научил меня жить по совести и ставить во главу угла пользу, которую приносишь обществу, а не сугубо личные цели.

5 |

Поскольку я ценю в сотрудниках инициативность, логично, что и стиль руководства мне ближе демократичный. Но, как и везде, здесь важна грань между демократией и анархией. Не скрою, иногда приходится брать процесс в свои руки, и тогда со стороны мой стиль

Бизнес — это работа прежде всего. Но, кроме того, это еще и возможность воплотить свои замыслы, реализоваться, нечто сродни искусству и тому, как в нем себя реализует художник, творец чего-то нового. Деньги, которые приносит бизнес, являются немаловажной частью процесса, но часто приоритетом становится не зарабатывание сиюминутной прибыли, а развитие компании, долгоиграющие цели. Здесь важно четкое понимание стратегии и цели, которую ты себе ставишь. Бизнес — это игра. Но игра по взрослым правилам.

7 |

Стяжательство, поклонение «золотому тельцу» мне чужды. Но лицемерно было бы говорить, что деньги — это просто бумажки, которые ничего не значат.

Для меня это и средство для развития бизнеса. Говорят, что деньги — корень зла, но то же самое можно сказать и о безденежье. Я сторонник разумного отношения к деньгам и к тому, что они дают.

8 |

Главное, что я приобрел в жизни, — моя дочь.

9 |

Конкуренция — это одна из тех составляющих, от которых зависит развитие рынка в целом. Если конкуренция добросовестная, то она являет собой отличный рыночный механизм, работающий в конечном итоге на потребителя и позволяющий предприятию развиваться.

10 |

Секрет успешных переговоров, по моему мнению, в тщательной подготовке к ним и в предварительном анализе предложений противопо-

ложной стороны. Полезно попытаться смоделировать ситуацию и просчитать вероятные плюсы и минусы того, что предлагают вам, или того, что предлагаете вы. Важно сохранять спокойствие и быть собранным. Немаловажно также уметь вовремя взять тайм-аут, чтобы принять взвешенное решение.

11 |

В детстве я мечтал быть летчиком и довольно долго мечтал о романтике, как многие мальчишки. Но я довольно быстро заметил, что мои мечты изменились. И теперь могу сказать, что моя нынешняя работа — это именно то, чего я хотел.

12 |

Риск оправдан только в том случае, если бизнес не получит серьезную «пробоину». Это так называемый осторожный риск. Можно рискнуть частью, но не целым.

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

39

банки

Дорогие друзья! От всей души поздравляю всех с наступающим Новым годом!

Н

есмотря на холодную погоду, это самый теплый и добрый праздник, который из года в год добавляет нам надежд, оптимизма и веры во все самое лучшее. Я искренне рад тому, что многие планы и мечты реализуются сегодня при самом активном участии Сбербанка России. Сложно назвать ту отрасль, ту область жизни, где бы наш банк не сделал свой необходимый вклад. Мы не декларируем того, что мы всегда рядом, — мы на самом деле всегда рядом! Сегодня это видно даже невооруженным глазом. Повсеместно открываются новые современные банковские офисы, где мы стремимся оказывать услуги международного уровня. Ведь сегодня Сбербанк России — это международная финансовая организация, и стандарты у нас должны быть одинаково вы-

соки в любой точке мира. Как, например, в нашем первом высокогорном офисе в Сочи на высоте 540 метров над уровнем моря. Там высота ощущается как в прямом, так и в переносном смысле. Главная его особенность — «интернациональный» сервис. Сотрудники офиса владеют английским, французским, польским и даже китайским языками. О международном сервисе Сбербанка мы заявим в Ростове-на-Дону и в Краснодаре. 24 декабря состоится большая видеоконференция с участием иностранных клиентов банка, представителей отечественного бизнеса, руководителей Ростовской области и Краснодарского края. В этих регионах Сбербанк создает International Desk — подразделение, основной задачей которого является комплексное обслуживание международ-

ных компаний. Впрочем, международные планы — это лишь часть стратегии развития Сбербанка. Она, безусловно, поможет развивать и укреплять связи как с нашими давними друзьями и партнерами, так и, конечно, со всеми теми, кто только решит начать сотрудничество со Сбербанком России. В преддверии 2014 года еще раз от имени всего коллектива банка выражаю признательность и огромную благодарность всем вам — нашим клиентам и деловым партнерам! От всей души желаю исполнения всех добрых начинаний, планов и замыслов. Пусть в новом году каждый будет успешен в делах. Ведь именно из них складывается наша общая жизнь. Счастья, мира, добра и любви! С Новым годом! Искренне ваш, Виктор Вентимилла Алонсо, председатель Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Генеральная лицензия Банка России – 1481 от 08.08.2012

40

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

реклама

банки

Уважаемые партнеры, коллеги, друзья! От всей души поздравляю вас с наступающим Новым годом. На протяжении последних трех лет Сбербанк является генеральным партнером нашей компании в области кредитования и обслуживания зарплатных проектов. Вы всегда готовы предложить самые интересные решения под растущие потребности нашего бизнеса. В наступающем году я искренне желаю Сбербанку стабильности и процветания, а его сотрудникам — благополучия, мира и крепкого здоровья. Иван Саввиди, председатель совета директоров ООО «Группа Агроком»

Успеха в новом году! Недавно была приятно удивлена качественным прорывом в обслуживании в Сбербанке и своими глазами увидела, как это бывает, когда клиент — это главный человек. В Сбербанке не была давно. По старой привычке представляла бушующие толпы. И тут, зайдя, я попала в другой мир — как будто перенеслась в будущее. Просторный полупустой зал, терминалы, электронная очередь, вежливый консультант, при этом ненавязчивый, а профессиональный и приятный сервис. В наступающем году от души желаю успеха и процветания Сбербанку — банк, который так меняется ради клиентов обречен на то, чтобы стать лучшим. А всех клиентов Сбербанка поздравляю с Новым годом и с тем, что они сделали правильный выбор. Наталья Стаценко

Дорогие друзья! От имени коллектива открытого акционерного общества «Роствертол» сердечно поздравляю сотрудников, акционеров и партнеров открытого акционерного общества «Сбербанк России» с наступающим Новым, 2014 годом! На протяжении многих десятков лет ОАО «Сбербанк России» заслуженно занимает лидирующие позиции в сфере банковской деятельности и является одним из самых стабильных и крупных по численности и объемам оказываемых услуг финансовым институтом. ОАО «Роствертол», входящее в холдинг ОАО «Вертолеты России», выражает ОАО «Сбербанк России» огромную благодар-

ность за поддержку, которую банк оказывает предприятию. Я надеюсь, что в новом, 2014 году плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество ОАО «Роствертол» и ОАО «Сбербанк России» будет продолжено на благо России и российского народа. Желаем всем тем, кто обеспечивает надежную работу ОАО «Сбербанк России», финансовой стабильности и достижения поставленных целей! Пусть 2014 год станет для ОАО «Сбербанк России» годом побед во всех его начинаниях, а праздник будет веселым и ярким! Здоровья, счастья и благополучия вам, вашим семьям и клиентам! Борис Слюсарь, генеральный директор ОАО «Роствертол» реклама

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

41

п ра в и л а

Нина Фирсова Управляющий партнер АКГ «Гудвилл»

«Риск в бизнесе оправдан всегда», — говорит Нина Фирсова. Согласно ее мнению, все решает правильное прогнозирование и оценка возможных негативных обстоятельств, а также наличие разработанной стратегии по их предотвращению. «Я бесконечно восхищаюсь своими клиентами, которые могут постоянно находиться в зоне существенных многомиллионных рисков», — рассказала г-жа Фирсова.

1 |

Я ценю в партнерах порядочность, активную жизненную позицию. Особенно ценю людей, посвящающих свое время общественной профессиональной деятельности. Тех, кто поднимается выше своих личных интересов, кому небезразлично развитие своей профессии. Мне нравятся люди, которые умнее и сильнее меня. У меня есть возможность учиться у них. Но самое главное качество для партнерства — умение слышать и понимать партнера, быть конструктивным.

2 |

Для меня важно, чтобы мои сотрудники были порядочны, обладали гибким умом, стремились к профессиональному и личному развитию. В консалтинговом бизнесе особенно важны эмпатия, гибкость, терпение. К нам клиенты часто обращаются тогда, когда у них проблемы, а значит, не всегда они находятся в добром расположении духа. Умение сочувствовать, успокоить — важнейшие качества для членов нашей команды.

3 |

Забавно, но я не помню, кто мне дал самый главный совет в моей жизни, а именно — жить ради своего 42

предназначения. Хотя у меня такое ощущение, что я это знала с раннего детства. Я всегда была центром своей вселенной. Ценность этого совета была в том, что у каждого человека своя вселенная, где он есть ее центр. Самое главное — научиться это понимать и ценить. Находить общие зоны этих вселенных для сотрудничества, партнерства, дружбы.

4 |

Консалтинговый бизнес подразумевает и воспитывает демократичный стиль руководства. Ведь в нашей команде работают «звезды» — люди, имеющие большой профессиональный опыт, сформировавшиеся личности. Они, разумеется, не приемлют авторитарный стиль. Кроме того, я люблю делегировать. Успешное делегирование может быть только в случае создания атмосферы доверия. Мне нравится роль коуча по отношению к нашим сотрудникам. Я ставлю задачу и спрашиваю, реально ли ее выполнить, нужны ли от меня какие-то дополнительные ресурсы. Консультирую — как можно выполнить задачу, если меня об этом попросят. Я всегда прощаю неповторяющиеся ошибки.

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

Мы — люди, и так мы учимся.

5 |

Бизнес для меня — это самовыражение, самореализация, это выполнение своего предназначения на земле. Это колоссальное удовольствие — работать с лучшими предпринимателями, с лучшими профессионалами нашего региона. Помогать им — сущность моей жизни, моей работы. Благодаря работе с такими людьми происходит мое постоянное профессиональное и личностное развитие. Чем сложнее задача, тем интереснее. Также мне важно иметь свободу выбора — ее не может дать работа наемным руководителем, зато может дать предпринимательство.

6 |

Конкуренция позволяет развиваться. Мне повезло трудиться в сфере консалтинга. Аудиторский и консалтинговый бизнес относят к цивилизованным рынкам. Здесь конкуренция характеризуется чистыми

п ра в и л а

правилами игры, в том числе и благодаря саморегуляции отрасли. АКГ «Гудвилл» входит в самую крупную российскую саморегулируемую аудиторскую организацию «Аудиторская палата России», куда входят еще порядка 100 аудиторских компаний Юга России. Мы часто встречаемся, ездим на конференции, обмениваемся опытом. И не воспринимаем друг друга как прямых конкурентов. Наоборот, берем друг друга на субподряды, делаем совместные проекты, благодаря чему учимся друг у друга. Правильная конкуренция — это нацеленность на предоставление набора услуг более высокого качества и намерение помочь клиенту сразу по ряду вопросов.

7 |

Профессионализм, ответственность, честность — для меня это главное.

8 |

Я помню место на улице в родном городе, где я сказала маме, что буду поступать в экономический вуз. Я училась тогда в 6 классе. Почему мне пришла в голову такая идея, непонятно. У нас в семье никто не работал в этой области, мои родители были учителями в общеобразовательных школах. Уже в 9 классе я решила поступать в Московский институт стали и сплавов, так как моя родная тетя закончила его, а я была фанаткой химии и математики. Потом по личным обстоятельствам я переехала в Ростов, поступила в РИНХ и никогда об этом не пожалела. Я думаю, что мне мой внутренний голос все правильно подсказал.

9 |

Риск в бизнесе оправдан всегда. Вопрос в правильном прогнозировании, оценке возможных негативных обстоятельств, наличии разработанной стратегии по

их предотвращению. Однако лично я не приемлю высокий риск, но бесконечно восхищаюсь своими клиентами, которые могут постоянно находиться в зоне существенных многомиллионных рисков и не терять спокойствия и оптимизма. Суть моей работы — помогать своим клиентам правильно работать с рисками, касающимися их денег. Хорошо, когда это можно сделать превентивно.

10 |

Я положительно отношусь к конструктивной критике. Как я еще могу узнать, что мне надо улучшить или исправить? К сожалению, не так часто я получаю обратную связь в случае своих ошибок. Наверно, это свойственно природе российского человека.

11 |

Я благодарна своим родителям за безграничную веру в меня, в то, что мне все по силам. Я благодарна своему

северному заполярному городу Нарьян-Мар за тех особенных людей, которые там жили во время моего детства, своим одноклассникам. Мое детство пришлось на советское время, когда наш городок был закрыт для свободного въезда. У нас не было бандитизма. Такой идеальный мир с порядочными людьми. У меня до открытия собственного бизнеса было 3 работодателя — все очень достойные люди. У них я училась искусству управления, за что я им безгранично благодарна. Особенно я благодарна Виктору Вентимилле Алонсо за то, что он первым увидел во мне аудитора и определил в какой-то части вектор моей жизни. И, конечно, я благодарна членам моей семьи за то, что они всегда поддерживали и поддерживают все мои начинания, помогают в трудную минуту, гордятся моими успехами.

Жилой комплекс

«Славянский квартал» в центре города

Панорамные виды | Остановка лифта в паркинге Акция «Новогодняя парковка» | Беспроцентная рассрочка на 1 год на парковочное место | Рождественские скидки

Адрес: 20я улица д.43 (район НИИАПа, Тойота-центра), тел. 8 (863) 244 00 94, www.ск-славяне.рф Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

43

п ра в и л а

Игорь Горин Президент группы компаний Don-Plaza

Игорь Горин с детства мечтал управлять большим кораблем, водная стихия всегда была ему близка. «Моя мечта сбылась: «корабль», которым я управляю, — группа компаний DonPlaza. А любовь к водным видам спорта связала мою жизнь с Федерацией плавания РО», — рассказал г-н Горин «ДК». Он считает, что инициативные, профессиональные и увлеченные своим делом люди делают любой бизнес успешным.

1 |

Главное в партнерах — это их открытость и надежность. Они должны быть настоящими профессионалами и использовать новейшие технологии в своей сфере. Это позволяет сделать наш бизнес более эффективным и конкурентным. В свою очередь, по отношению к нам клиенты должны быть требовательны. Чем взыскательнее наши гости, тем совершеннее наш бизнес.

Фото: Андрей Бойко

2 |

Инициативные, профессиональные и увлеченные своим делом люди делают любой бизнес успешным. Наше дело требует еще и доброжелательного, открытого отношения к гостям. Мы создаем у приезжающих мнение не только об отеле, но и о городе в целом. И я с уверенностью могу сказать, что этими качествами обладают все сотрудники нашей компании.

3 |

Я придерживаюсь демократичного стиля руковод-

44

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

ства. Такой подход позволяет сотрудникам раскрыть себя и в полной мере проявить свои способности. Именно это позволяет находить новые таланты, которые в будущем смогут стать надежными и профессиональными коллегами.

4 |

Самым важным приобретением в моей жизни считаю свою семью. Главное в каждой семье — это дети. Ответственность за будущее моих дочерей и внука помогает мне не останавливаться, а идти вперед. Поэтому я вкладываю силы не только в свой бизнес, но и в развитие детского спорта на Дону, создавая равные условия для всех детей.

5 |

Конкуренция создает здоровую атмосферу на рынке. Сильные конкуренты позволяют держаться в тонусе, постоянно стимулируя развитие бизнеса. Но сегодня мы осознанно инициировали создание клуба ведущих

п ра в и л а

игроков сферы гостеприимства. Основная цель — продвижение нашего региона как деловой столицы Юга России, площадки для проведения крупных международных и федеральных мероприятий любого формата.

6 |

В сфере гостеприимства мы всегда стремимся, чтобы первые переговоры стали поводом для долгосрочных партнерских отношений. Залог успеха — понимание потребностей гостя и возможность их удовлетворения. Особую роль в разговоре играет и личная харизма — мощный инструмент в достижении своей цели.

7 |

При первом знакомстве стараюсь обращать внимание на невербальное поведение моего собеседника. Человека всегда выдают его взгляд, мимика и движения. Они раскрывают его внутреннее

состояние. Умение определить настроение человека в первые минуты разговора помогает правильно выстроить тактику собственного поведения и дальнейшего общения.

8 |

Если быть честным, то мне не нравится критика в мой адрес. Но альтернативное мнение — это важно, так как я стремлюсь к открытому общению с партнерами. К конструктивной критике стоит прислушиваться. Она способна помочь избежать ошибок в принимаемых решениях и откорректировать планы на будущее. В свою очередь, сам всегда стараюсь в своих замечаниях быть понятным и объективным.

9 |

Мой девиз: «Ветер дует туда, куда идут корабли». Водная стихия всегда была мне близка. Управлять большим кораблем я мечтал с детства. Даже пытался поступить в

военное морское училище в Севастополе. Сегодня можно сказать, что моя мечта сбылась: «корабль», которым я управляю, — группа компаний Don-Plaza. Любовь к водным видам спорта и желание развивать плавание в нашем регионе связали мою жизнь с Федерацией плавания РО.

10 |

В моем детстве воспитание строилось на всевозможных запретах. Вокруг нас существовало невероятное количество ограничений. Но я всегда чуть-чуть нарушал правила, потому что нельзя — значит, не рисковать, не ошибаться, не учиться. Конечно, такой путь — это путь проб и ошибок, но именно он позволяет стать настоящим профессионалом в своем деле. В воспитании своих детей я выбрал модель, которая дает возможность получить свой опыт.

Дорогие друзья ! Накануне Нового года все мы начинаем немного верить в сказку, в то, что мечты сбываются,стоит только захотеть… Новогодняя елка, снежинки, запах мандаринов… Чудеса совсем рядом! Сергей Свириденко управляющий филиалом «Ростов-на-Дону» АКБ «РосЕвроБанк»

Филиал «Ростов-на-Дону» АКБ «РосЕвроБанк» (ОАО): Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 91; тел.: 264-04-39; www.rosevrobank. ru. Ген. лиц. ЦБ РФ № 3137.

Мы желаем вам в Новом году исполнения желаний, успехов во всех ваших начинаниях, свежих идей, бодрости духа. Пусть вас всегда окружает тепло родных сердец! Пусть наступающий год будет ярким и незабываемым! Всегда ваш,РосЕвроБанк

Реклама

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

45

п ра в и л а

1 |

Свобода для меня — это свобода выбора. Иногда выбор лежит в моральных взаимоотношениях. А деньги свободу не гарантируют.

2 |

«Покорение южного полюса. Гонка лидеров» Роланда Хантфорда — книга, которая укрепила в моем мировоззрении понимание, что то, что мы делаем, изначально необходимо изучить, детально проработать и просчитать все риски. Когда все эти условия выполнены, тебя всегда ждет успех.

3 |

Для меня главное — порядочность. Я никогда не пойду на непорядочный поступок.

4 |

Мой девиз — работать, работать и работать. Выполнять все лучше других, знать больше других. Только в этом случае можно добиться успеха.

5 |

Лариса Сулацкая Управляющая филиалом «Ростовский» банка «Глобэкс»

Дверь в кабинет Ларисы Сулацкой всегда открыта. Ее принцип: быть доступной как для клиентов и партнеров, так и для сотрудников. «Нельзя давать возможность промежуточным лицам вроде секретаря контролировать ситуацию входа к тебе», — утверждает она.

Быть влиятельным человеком — это когда твое слово — аксиома не только для сотрудников и близких, но и для всех окружающих.

6 |

У меня всегда открыта дверь кабинета, и любой человек, приходящий в банк, может рассчитывать на встречу со мной. У моих коллег зачастую закрыты двери, я сама когда-то в них пыталась прорваться. Теперь не хочу сама создавать такие преграды. Это минус руководителя, когда ты не видишь ни своих подчиненных, ни своих клиентов. К тому же, нельзя давать возможность промежуточным лицам вроде секретаря контролировать ситуацию входа к тебе. Ведь зачастую руководитель даже не всегда в курсе, что к нему кто‑то хочет войти.

7 |

Руководить должен быть многорук, как индийское божество, да еще и иметь три глаза спереди и пять глаз сзади. Только так можно уследить за всеми.

46

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

8 |

Я успела побывать пионерским и комсомольским лидером. Нас учили непримиримости. В бизнесе необходимо искать компромиссы.

9 |

Семья, близкие люди и отношения с ними — главная ценность в жизни. В 18.00 я ухожу с работы домой, последнее время стараюсь не задерживаться. Долгое время я пренебрегала семьей, но потом ко мне пришло понимание, что карьера — не самое главное в жизни.

10 |

Эффективный менеджер — этот тот, кто эффективно работает в течение дня. Своих сотрудников я нацеливаю на то же.

11 |

Не зацикливаюсь на первом впечатлении от знакомства с человеком. Пословицу, что с человеком нужно съесть пуд соли, никто не отменял. Первое впечатление всегда обманчиво. Только при прохождении ситуации можно понять, как человек к тебе относится и как ты относишься к нему. Только тогда можно определиться, твой человек или не твой.

12 |

В детстве я мечтала быть продавцом, но не предполагала, что это будут банковские услуги.

13 |

Мои главные учителя в жизни — это мои руководители. Я обладаю умением слышать начальника и понимать его. И это умение делает каждый наш контакт продуктивным и для него, и для меня.

14 |

Самое продуктивное время для меня — это первая половина дня. По энергетическому балансу я жаворонок.

15 |

Идеальный собеседник — это человек, компетенция которого в любой области выше моей.

Банки

БИНБАНК: 20 лет надЕжного партнерства В этом году Бинбанк официально отметил свое 20‑летие. Все это время банк рос и креп вместе с российской банковской системой, уверенно преодолевая все экономические невзгоды. Уходящий год выдался для него особенно богатым на события и достижения.

О

ключевых событиях уходящего года и планах на будущее рассказывает руководитель регионального центра раз‑ вития корпоративного бизнеса «Юг» ОАО «Бинбанк» Наталья Потапова. В честь юбилея банк провел экспеди‑ цию под названием «Бинбанк. Под крылом чайки», в которой 20 победителей кон‑ курса стали участниками экстремального путешествия на легендарном паруснике «Крузенштерн» по маршруту Тенерифе (Ис‑ пания) — Росток (Германия). Это первый в истории проект подобного рода, который проходил в абсолютно реальных условиях. За эти годы для многих людей Бинбанк стал другом и помощником в мире финансов, он постоянно совершенствуется, чтобы соот‑ ветствовать растущим потребностям своих клиентов. Бинбанк стабильно входит в топ‑30 круп‑

нейших банков страны по данным ЦБ РФ. Банк очень активно развивается. В 2013 году банк сделал ряд интересных пред‑ ложений для корпоративных клиентов. Предложения прошли под эгидой «Верное направление вашего бизнеса». Были су‑ щественно снижены процентные ставки по кредитам для юридических лиц и инди‑ видуальных предпринимателей. Каждому клиенту предоставлялась исключительная возможность воспользоваться одной из услуг по расчетно‑кассовому обслуживанию (РКО) совершенно бесплатно. Бинбанк расширил линейку кредитных продуктов для представителей малого и среднего бизнеса, запустив новый кредит‑ ный продукт «Бизнес‑сезон» для компаний, занимающихся сезонными видами бизнеса. Этот продукт особенно актуален для южных предпринимателей. Главная особенность

кредита «Бизнес‑сезон» заключается в максимальном периоде отсрочки погаше‑ ния основного долга.

2013-й год стал годом позитивных пере‑ мен для центра развития корпоративного бизнеса «Юг» Бинбанка: обновилась коман‑ да, произошла реструктуризация работы центра в части реализации IT‑проектов, из‑ менилась модель взаимодействия менед‑ жера с клиентом. В следующем году южный региональный центр намерен продолжить увеличение кредитного портфеля и расши‑ рение клиентской базы. Коллектив Бинбанка сердечно поздрав‑ ляет своих клиентов, партнеров и коллег с наступающим Новым, 2014‑м годом! Мы желаем вам процветания, достатка и мате‑ риального благополучия. А с нашей стороны обещаем в будущем только выгодные бан‑ ковские продукты и надежное партнерство! Генеральная лицензия Банка России № 2562. ОАО «БИНБАНК»

реклама

Деловой квартал | № 25-26 (244-245) 23.12.2013

47