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Informe Central Internet of Things: la
La evolución de la evolución Especial Anual Internet of Things
Internet of Things se ha convertido en un concepto sumamente popular en el ámbito tecnológico, siendo partícipe en prácticamente todas las conferencias, eventos y encuentros que se llevan a cabo a lo largo y ancho de la región. Ahora bien, independientemente que actualmente está en boca de todos, cabe destacar que el IoT está marcando la diferencia en ciertos verticales, donde ya genera mucho valor.
Ya hace unos años se puso de moda y todos lo mencionan, con el concepto de sumar inteligencia a los objetos y armar ecosistemas inteligentes. A medida que empezó a evolucionar, sobre todo fue haciendo diferencia en ciertos verticales, generando mucho valor: salud, logística, seguridad, entre otros.
A medida que sigue tomando fuerza, genera nuevos niveles de ecosistemas hiperconectados, como los campus, que antes no existían y ahora son principales proyectos en universidades, hospitales, empresas de tecnología para su plantel interno. A su vez, el IoT evoluciona hacia el Industrial IoT (IIoT), justamente el uso de IoT para aplicaciones muy específicas de industria.
Proyectos de IoT implementados por segmento y región
Smart City
Connectred Industry
Connected Building
Connected Car
Smart Energy
Other
Connected Health
Smart Supply Chain
Smart Agriculture
6%
5%
4%
4% 8% 12%
11%
10%
Americas Europe APAC MEA 17%
N/A 23%
El desarrollo de IoT está impactando todos los segmentos del IT, desde lógicamente infraestructura, seguridad y redes, pero también software de aplicaciones, hardware, de a pocos planos de servicios como contact center.
Hoy hay que dedicarse no a IoT, sino a IoT aplicado a objetivos y quehaceres concretos que tengan ciertos verticales o tipos de empresas. Cada vez va a tomar más rubros, pero los desarrollos se deben hacer desde la necesidad, de abajo hacia arriba, y no al revés de elegir primero y luego ver cómo se lo aplica.
En América Latina, 995 millones de dispositivos estarán conectados al Internet de las cosas en el 2023, según estimaciones de la consultora Frost & Sullivan. De alcanzar esta cifra, América Latina habrá crecido a un ritmo de 26.7% en este sector.
Por otra parte, en base a un informe elaborado por GSMA, el mercado global de IoT alcanzará en 2025 unos ingresos de 1,1 miles de millones de dólares y evolucionará de un mercado centrado en la conectividad a uno enfocado en las plataformas.
Este aumento de dispositivos conectados permitirá a las empresas conocer mejor a sus clientes. Estos datos permitirán a nuevos competidores entrar en escena, pero también repre
U$S 75.44
Cuadrante Mágico de servicios gestionados de conectividad IoT
Fuente: Gartner
20 U$S 26.66 U$S 30.73 U$S 35.82 U$S 42.62 U$S 51.11 U$S 62.12
2019
Fuente: IHS
2020 2021 2022 2023 2024 2025
Ecosistema de Internet of Things
sentan retos nos solo para las grandes empresas, sino también para las micro, pequeñas, y medianas empresas (MiPyME), además de los gobiernos.
Los gobiernos no solo tienen la tarea de promover el desarrollo del IoT, sino
Integration / Solutions
Standards & Protocols
Consortiums / Industry Groups
Regulators / Government
Plataforms IT Services / Management
Services Data Analytics
Rules Hardware
Software / Connectivity
Carriers / Network Providers Cloud Services Providers
Security
Sensors / Chips
Devices / Objects
Networks
Software / Apss
también deben evitar que la brecha digital se amplía por la presencia de estas nuevas tecnologías. Con este objetivo, los gobiernos deben buscar maneras para impulsar a las MiPyMEs tecnológicas y promover la adopción de esta tecnología en este tipo de empresas.
En América Latina y el Caribe, las MiPyMEs representan el 99% de las empresas y son las generadoras del 67% de los empleos de la región. Por ello, es importante que los gobiernos den atención constante a estas empresas en el desarrollo de sus agendas nacionales de IoT.
Industrial Internet of Things
El ámbito industrial copa actualmente el 41% del mercado mundial de Internet de las Cosas, siendo su principal y más prometedor ámbito de actuación. Un fenómeno que tendrá calado en segmentos que van desde el seguimiento de mercancías en tiempo real al control de drones profesionales.
El IIoT consiste en maquinaria conectada a Internet y en avanzadas plataformas de análisis que procesan los datos que se producen. Los dispositivos IIoT van desde diminutos sensores ambientales hasta complejos robots industriales. Si bien la palabra «industrial» puede referirse a almacenes, astilleros y fábricas, las tecnologías IIoT son
teligentes lo son, a diferencia del convencional código de barras, por que disponen de un chip con memoria regrabable que permite añadir y borrar información a lo largo de su paso por los diferentes eslabones que conforman la cadena de suministro (a diferencia del código de barras que es un código muerto en el sentido de que es una etiqueta que se suele añadir al producto en origen o en un punto concreto de la supply chain pero que luego no se puede variar, es decir, nace y muere con él).
Con estos dispositivos o sensores informativos añadidos a un producto y actualizables en cualquier punto de la cadena de suministro se facilita la posibilidad de usar la IoT.
Existen en la actualidad diferentes usos dentro de la cadena de suministro para el IoT todos muy interesantes y que suponen un importante ahorro de costes para las empresas que están innovando en sus procesos implementando estas herramientas. A nivel de transporte, el uso del IoT permite disponer de alguna manera de información en tiempo real sobre servicio de distribución física (sobre todo el de “última milla” que está relacionado con la entrega directa al cliente). Este nivel informativo puede estar relacionado directamente con el vehículo que hace el reparto y su conductor (cumplimiento de rutas y horarios de entrega ajustados con ayuda de GPS, apertura de puertas del vehículo, seguridad de los productos por equivocación en reparto y también aspectos relacionados con mercancía a temperatura controlada), y/o también con los productos que se transportan para reparto dentro del mismo (error en dirección de entrega, confirmación de entreindustrial. Para el año 2025, el 75% de los datos generados por las empresas en entornos industriales se crearán y procesarán a través de Edge computing, es decir, donde ocurren las conexiones y el intercambio de datos en muchas ocasiones en tiempo real y de manera inalámbrica. Logística
A nivel logístico, el IoT se basa en que, en última instancia, las cosas (productos, materiales que pueda contener la supply chain) nos hablen y nos digan en tiempo real donde se encuentran dentro de la cadena de suministro y, también, cómo se encuentran a nivel de calidad, es decir, si se ha producido algún tipo de desperfecto, obsolescencia por caducidad. La pregunta que nos hacemos en este punto es ¿cómo podemos lograr la interconexión entre nuestros sistemas de información actuales y los bienes que circulan por nuestras cadenas de suministro? La respuesta ya se dio en su momento (hablamos de hace aproximadamente quince o veinte años) con la aparición de las primeras Smart Tags que se basaban en tecnología RFID. Estas etiquetas inmuy prometedoras para una amplia gama de sectores industriales, como la agricultura, la sanidad, los servicios financieros, el comercio minorista y la publicidad. De acuerdo con Gartner, un aumento del 30% más en los dispositivos conectados alterará significativamente el funcionamiento de las industrias. Esa afirmación la hemos visto en varias ocasiones, el IoT está sirviendo como un catalizador de cambio. Si dentro del plan de desarrollo de tu planta o corporativo no estás contemplando la automatización de procesos o el uso de productos conectados y sistemas inteligentes te dejamos a continuación las tendencias más apremiantes para IIoT (Industrial Internet of Things).
Las industrias continuarán avanzando para volverse totalmente automatizadas. Esto será posible con la ayuda de los avances y conectividad propios de IIoT permitiendo la generación y el análisis de datos para crear procesos más eficientes, seguros, con menor riesgo, pero mayor rentabilidad. Todo esto se suma a la integración de AI en las máquinas.
La modernización a través de la automatización avanzada y la digitalización seguirá siendo clave para que las empresas mantengan la competitividad dentro del mercado. La digitalización determinará quiénes son los ganadores o perdedores en el rubro Fuente: Gartner Cuadrante Mágico de Plataformas IoT Industriales Fuente: PTC IIoT: Roles & usuarios que priorizan las empresas
ga correcta, indicación de posibles golpes o roturas en producto sin haber abierto el embalaje para su comprobación). Salud, Internet of Medical Things
En mayor o menor medida, todos los centros de salud están aplicando ya las ventajas que supone el IoT. Según datos de la consultora Frost & Sullivan, en 2021 este mercado habrá crecido en un 26%. Por su parte, desde Bussiness Insider apuntan que el número de dispositivos médicos conectados en 2020 será de 646 millones.
El IoT de la salud permite monitorizar a los pacientes y tener un control de ellos en tiempo real. Además, el intercambio de datos favorece que se les pueda atender a distancia. Gracias al big data y a dispositivos como los wearables se pueden medir las funciones vitales de los enfermos y analizar los procesos de su organismo.
A través de la inteligencia artificial se realizan diagnósticos más certeros y exhaustivos que ofrecen tratamientos personalizados. Herramientas como los drones, por ejemplo, pueden intervenir en situaciones de socorro en las que haya un difícil acceso para el personal sanitario. Además, la realidad aumentada se presenta como un instrumento con el que los médicos pueden entrenarse en operaciones y situaciones de riesgo. Y así mejorar su preparación.
Ejemplos de IoMT incluyen la monitorización remota de pacientes con condiciones crónicas o de largo plazo; el seguimiento de los pedidos de medicación de los pacientes y la ubicación de los pacientes ingresados en los hospitales; y los dispositivos vestibles de salud móvil de los pacientes, que pueden enviar información a los cuidadores. A su vez, también las bombas de infusión que se conectan a paneles analíticos y las camas de hospital equipadas con sensores que miden los signos vitales de los pacientes son dispositivos médicos que pueden convertirse o desplegarse como tecnología IoMT.
¿Cómo funciona? Los dispositivos IoMT se conectan a plataformas de nube en las que se pueden almacenar y analizar los datos capturados. De esta forma, se cuenta la información de forma rápida, sencilla y en tiempo real, permitiéndoles a los profesionales de la salud personalizar de manera más eficiente el tratamiento de cada paciente. Retail
El sector del Retail toma al IoT como la herramienta definitiva para conseguir aumentar las ventas, satisfacer mejor a los clientes y, además, gestionar mejor los establecimientos físicos. En base a estudios, en 2024 el IoT supondrá para el sector del Retail unos beneficios de unos 30.000 millones de dólares. La apuesta parece ganadora. Una de las principales utilidades de los dispositivos y sensores IoT es la recopilación de grandes cantidades de datos de forma automática, eliminando así la necesidad de que una persona física tome las mediciones o haga las revisiones pertinentes.
Por ejemplo, gracias a la implantación de estanterías inteligentes (o Smart Shelves), el control del inventario en tienda es un juego de niños. Son las propias estanterías las que, a través de tecnología RFID, controlan el stock de los productos y avisan a los responsables cuando las cantidades bajan de un mínimo establecido. Además, suponen una capa extra de seguridad ante hurtos: a esta tecnología Smart es complicado engañarla.
Otro ejemplo claro, muy de moda hoy en día, es la cartelería digital. Con ella no solo se reducen significativamente los costes publicitarios, sino que permite actualizar precios y ofertas en tiempo real en función de, por ejemplo, los comentarios en redes sociales acerca de los productos o la información obtenida de las estanterías inteligentes. El IoT en el mercado minorista llegará a los USD 30 millones en 2024 Más del 60% de las empresas minoritas, mayoristas y fabricantes están invirtiendo en IoT Más del 50% de los procesos y sistemas de nuevos negocios utilizarán IoT este año Internet of Things en retail Fuente: Telefónica Business Solutions IoT: adopción por sector
Seguridad
Es bien sabido que el Internet de las cosas tiene una seguridad débil, aunque alberga información extremadamente sensible. Los delincuentes cibernéticos están al tanto de esta vulnerabilidad. Sin embargo, a pesar de los riesgos de seguridad importantes de la tecnología, Gartner predice que los consumidores tendrán el doble de dispositivos IoT en 2020 que los que tienen hoy, lo que aumenta el número de dispositivos IoT a nivel mundial de 11 mil millones a 26 mil millones.
Claramente, la conveniencia y el ahorro que ofrecen los dispositivos IoT incentivan a los consumidores a seguir comprándolos, a pesar de los riesgos que conllevan. Ahora bien, si los productos IoT ahora son más
populares que nunca, ¿por qué los proveedores no hacen un mayor esfuerzo por resolver los problemas de seguridad de sus productos?
Desde que los ataques al IoT empezaron a hacerse cada vez más comunes, las preguntas sobre su seguridad comenzaron a centrarse en cuándo sucedería el próximo ataque y con cuántos dispositivos contarían los atacantes, en lugar de qué medidas de seguridad se implementarían para evitarlos.
Tenemos tan asimilado que el IoT presenta pocas garantías en materia de seguridad que no deberían sorprendernos noticias acerca de un aumento de la inversión en soluciones de seguridad; tal como revela un estudio de Juniper donde afirman que el gasto en seguridad para Internet de las Cosas crecerá en un 300% entre 2018 y 2023.
Estos dispositivos conectados de forma insegura representan un serio problema, precisamente porque las vulnerabilidades existentes pueden aprovecharse de forma sencilla por parte de los delincuentes para crear botnets y usarlos en beneficio propio. Desde ataques de denegación de servicio, como Mirai, al minado de criptomonedas, las posibilidades para los atacantes son numerosas y, actualmente, no les van a faltar dispositivos vulnerables de los que aprovecharse. A modo de ejemplo, hace pocos meses se conoció el caso del robo de datos a un casino que fue vulnerado a través de un termostato inteligente en un acuario, donde los cibercriminales lograron infiltrarse en la red y acceder a la base de datos del casino, robando información como los nombres de grandes apostadores, y luego extraerla fuera de la red para finalmente subirla a la nube. Campus
La posibilidad de interactuar con tantos objetos conectados a la web nos permite acceder a una cantidad ilimitada de información desde cualquier parte, en cualquier momento, y nos abre un nuevo horizonte de ideas y desarrollos, una visión que ya está siendo analizada por académicos.
Con respecto a experiencias de aprendizaje, el IoT debe mejorar la capacidad del estudiante y la institución para hacer seguimiento del rendimiento y personalizar el método de enseñanza/aprendizaje. Pero no solo eso, los dispositivos wearables, como los conocidos smartwatch y GPS, conectados a Internet permitirán obtener información respecto a la interacción del estudiante con los distintos espacios y actividades en el campus. Incluso se prevé que podría ofrecer información respecto al estado emocional de los alumnos en el campus (especialmente de los residentes), según el patrón de comportamiento registrado por estos dispositivos. También la eficiencia en la gestión administrativa se puede beneficiar de los wereables usados por estudiantes, docentes y administrativos, mejorando el uso de equipos y recursos humanos para optimizar los gastos.
Con respecto a la infraestructura y diseño de campus, se espera que el IoT permita perfeccionar procedimientos en el campus mediante sensores y una infraestructura inteligente. Ejemplos: facilitar el acceso y el servicio de bibliotecas y comedores; saber en tiempo real el uso de espacios como salas de conferencias y playas de estacionamiento; y mediante cámaras de seguridad conectadas a un registro de analíticas, detectar actividades anómalas en el campus.
Por ejemplo, la Universidad de Wisconsin-Madison (Estados Unidos) ha creado un Laboratorio de Internet de las Cosas, el cual está enfocado en aprender, investigar y experimentar para descubrir y demostrar la promesa del Internet de las Cosas.
Esta unidad del campus sirve como una emocionante y multidisciplinaria ‘caja de arena’ para el aprendizaje y la investigación, así como una vitrina de innovación y pensamiento de vanguardia para explorar y extender tecnologías de punta y casos concretos. Estamos investigando una variedad de dispositivos y tecnologías emergentes (percepción inteligente envolvente, conectividad persuasiva, interfaces virtuales y computación ubicua), así como su potencial aplicación en consumidores, retail, salud e industria. Fuente: GSMA IoT & Seguridad Fuente: Matooma Volumen de mercado por sectores de los distintos dispositivos (en millones de dólares)
