110 Especial Métodos de Pago / Pepper España
“Los merchants que usan Pepper consiguen mucho más que una financiación a plazos” Pepper, de origen australiano, es un especialista en ofrecer soluciones de pago a plazos en e-commerce y tiendas físicas. En España llevan más de 15 años. Hablamos con Fernando García, su Chief Business Officer, sobre el factor diferencial de la propuesta de Pepper y el papel de la innovación en un segmento que evoluciona a gran velocidad.
E
FIRMA: Georgina
Ortiz
n España ya son más de 10.000 puntos de venta los que están conectados a la plataforma omnicanal de Pepper para ofrecer sus soluciones de pago a plazos. En fechas recientes, Pepper ha superado el millón de clientes únicos y en el año 2021 gestionó financiación nueva por encima de los 500 millones de euros. En el año 2022, se esperan crecimientos de negocio superiores al 20% y cada día son más las marcas de primer nivel que se incorporan a su plataforma. ecommercenews | Métodos de Pago 2022
Ecommerce News (EcN): ¿Por qué Pepper no es tan conocido siendo un especialista líder en el pago a plazos? Fernando García (FG): No hemos
necesitado hasta el momento un perfil mediático para posicionar nuestros productos. Es cierto que la dimensión de la compañía es muy relevante, pero son nuestros clientes los que mejor hablan de Pepper. Tenemos con nosotros a las primeras marcas de cada segmento. EcN: ¿Qué tipo de e-commerce usa Pepper? FG: Tenemos 10.000 puntos de venta
que usan nuestros productos y solu-
ciones de pago aplazado. Cuando un e-commerce elige a Pepper está descartando otras propuestas más estándar y menos flexibles. Lo hace porque necesita dar un mayor impulso a sus ventas y ganar más con su financiación. Busca algo personalizado y diferencial. Se siente distinto y quiere ser tratado de manera especial. EcN: Por precisar, ¿qué es diferencial en la propuesta de Pepper? FG: Es una combinación de muchos
factores. Este es un negocio donde tienes que hacer muchas cosas muy bien para poder diferenciarte y competir. Por lo general, los ecommerces o tiendas físicas que utilizan