Manual do Aluno EAD

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Elaboração Andreza Rezende Silva Camila Cunha de Oliveira Coordenação Editorial Maria de Lourdes Lima* Diagramação FERNANDO LUCAS LISBOA LANDIM* Capa Ruan Pablo Moro Glória* Ficha Catalográfica Paula Pinheiro da Nóbrega*

S491m Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento

Regional do Estado do Ceará. Manual do Aluno / Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, Departamento Regional do Estado do Ceará. Fortaleza: Departamento Regional do Estado do Ceará, 2014.

22 p. il.

1. Educação. 2. Manuais. I. Título.

CDU: 37(083.13)

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Departamento Regional do Estado do Ceará (SENAI/DR-CE) Avenida Barão de Studart, 1980 - 1o Andar – Aldeota 60120-901 – Fortaleza, CE Tel.: 85 3421.5900 www.sfiec.org.br/senai (**) Centro do Conhecimento, Editoração, Documentação, Informação e Pesquisa (CEDIP) - Jaime Machado da Ponte

Apresentação O início das aulas é sempre repleto de novidades e grandes experiências: novas descobertas, professores-tutores diferentes, ambiente de aula diferenciado. Nesse momento, o Manual do Aluno tem um papel fundamental: nele, você encontrará informações importantes e necessárias em sua rotina no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA e na Instituição, permitindo, assim, que você saiba seus direitos, deveres e conheça as orientações sobre cada momento de sua vida escolar.

Sinta-se convidado a procurar nossos professores-tutores, monitores e coordenadores sempre que tiver alguma dúvida.

Nosso compromisso com você está estampado em nossa missão institucional.

Bem-vindo(a) ao SENAI-CE e ao curso em que você se matriculou.

“

Promover a Educação Profissional e Tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria cearense.

”

Missão do SENAI/DR-CE

Sumário Apresentação 3 1 Histórico do SENAI

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2 Educação a Distância – EaD

8

2.1 Cursos a Distância

8

2.2 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

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2.3. Momentos presenciais

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3 Equipe de EaD do Departamento Regional do Ceará 11 4. Normas escolares:

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4.1. Critérios de Avaliação

12

4.2 Controle de Frequência e Atividades Compensatórias

de Infrequência

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5 Normas de Convivência

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5.1 Direitos

14

5.2 Deveres

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6 Certificados

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7. Critérios de aproveitamento de conhecimentos

e experiências anteriores

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7.1 Conhecimentos Adquiridos

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8 Horário Escolar

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1 Histórico do SENAI O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – Departamento Regional do Ceará (SENAI-DR/CE), integrado ao Sistema Federação das Indústrias do Estado do Ceará (SFIEC), foi criado em 27 de novembro de 1943 para atuar na oferta de Educação Profissional e Tecnológica e colaborar no processo de desenvolvimento econômico do Estado, em sintonia com as demandas do setor produtivo, através da realização efetiva de cursos e programas de Educação Profissional e Tecnológica voltados para a capacitação de talentos humanos, ampliação das oportunidades de emprego e/ou geração de renda e disseminação tecnológica e inovação.

Para assegurar a melhoria constante da qualidade dos produtos e serviços, o SENAI-DR/CE implanta suas atividades em Educação Profissional, serviços técnicos e tecnológicos, adequando-os a partir de estudos e pesquisas.

Atualmente, o SENAI Ceará conta com nove unidades escolares denominadas Centros de Formação Profissional, atuando nas áreas de Alimentos e Bebidas, Automação, Automotiva, Construção Civil, Eletroeletrônica, Energia, Gestão, Gráfica e Editorial, Meio Ambiente, Metalmecânica, Metrologia, Minerais não Metálicos, Petróleo e Gás, Polímeros, Refrigeração e Climatização, Segurança do Trabalho, Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Logística, Têxtil e Vestuário, buscando continuamente a excelência em suas atividades e nas modalidades de Educação para o Trabalho, Formação Inicial, Educação Profissional Técnica de Nível Médio e Formação Continuada.

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2 Educação a Distância – EaD Com a acelerada evolução das tecnologias de informação e comunicação, que potencializam e abrem novos horizontes de pesquisa e prática em educação, a EaD vem tornandose uma solução contemporânea cada vez mais adequada às demandas da sociedade, por maior acesso ao conhecimento e mais qualidade nas ações de formação, capacitação e atualização, seja no Ensino Superior, coorporativo ou na Educação Profissional.

O SENAI Ceará, atento à qualificação dos profissionais do setor produtivo cearense, destaca a Educação a Distância EaD como modalidade de ensino que proporciona agilidade e flexibilidade no processo ensino-aprendizagem. Mediada por tecnologias modernas e inovadoras, a Educação a Distância facilita, sobretudo, o acesso a diversas áreas do conhecimento, ampliando o atendimento da demanda de Educação Profissional da Indústria.

2.1 Cursos a Distância Os cursos do SENAI-CE compreendem um conjunto de ações pedagógicas de caráter teórico e prático, semipresenciais ou a distância. Esses são planejados por uma equipe especializada e organizada de modo sistêmico, destinados aos candidatos que tenham interesse em uma formação profissional nas modalidade de Iniciação, Aperfeiçoamento, Qualificação e Habilitação Técnica.

Os cursos são projetados para realização em Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), com materiais on-line que orientam 8

os alunos nas atividades virtuais e presenciais, além de contar com apoio de livros didáticos impressos e acompanhamento educacional sistemático. Os cursos EaD seguem um Itinerário Nacional com base na metodologia por competências, aplicada a todas as ações de Educação Profissional ofertadas pelo SENAI. A Educação a Distância – EaD do SENAI possibilita uma aprendizagem mediada por recursos didáticos sistematicamente organizados, que se apresentam com diversos suportes de informações veiculados através da internet, por meio de ambientes de estudo acessíveis denominados Ambientes Virtuais de Aprendizagem – AVA. Ao ingressar em um curso profissionalizante, o aluno deve observar as orientações desse manual para garantir a conclusão do curso com sucesso.

2.2 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Os cursos profissionalizantes a distância estão disponíveis em um Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA. Essa é a sala de aula do curso, onde o aluno pode consultar os conteúdos das Unidades Curriculares, além de realizar as atividades e interagir com tutores e outros alunos do curso por algumas ferramentas como fóruns, chats e e-mails.

Ao realizar a matrícula, o aluno receberá login e senha para acesso ao ambiente virtual de aprendizagem disponível no site ead.senai-ce.org.br Em caso de problemas administrativos, técnicos e pedagógicos, as solicitações deverão ser encaminhadas através da Central de Atendimento para o e-mail das respectivas áreas: Secretaria 9

Acadêmica; Coordenação Pedagógica; Monitoria e Suporte Técnico. O prazo para retorno aos alunos será de até 24 h, nos dias úteis.

2.3. Momentos presenciais Os momentos presenciais consistem em mais uma oportunidade para interação e compartilhamento de experiências com seus pares e com o tutor sobre aspectos relacionados ao conteúdo do curso.

No mínimo, 20% do total da carga horária será ministrada presencialmente.

O primeiro momento presencial é a aula inaugural, que acontece em paralelo com a ambientação no AVA. Os demais momentos estarão no cronograma que será divulgado no AVA. 2.3.1. Oficinas e laboratórios Esses espaços estarão disponíveis nas Unidades e polos para utilização, quando necessário, nos momentos presenciais marcados previamente pelo professor.

O manuseio indevido dos equipamentos poderá acarretar em penalidades, podendo, inclusive, prever a indenização por danos causados ao patrimônio do SENAI.

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3 Equipe de EaD do Departamento Regional do Ceará A equipe de EaD oferece suporte administrativo e pedagógico às atividades de gestão de educação profissional, conforme relacionado a seguir: Equipe EaD

Responsabilidades

Coordenação de Educação a Distância 1. Coordenadora de Sistemas e Tecnologias Educacionais

Realiza a gestão das ações de Educação a Distância no DR-CE.

2. Especialista Educacional 3. Analista de Informática Polo – Unidade SEDE 1. Coordenador Pedagógico

Realiza a execução dos cursos EaD. Orienta o aluno sobre questões didáticopedagógicas do processo de aprendizagem e realiza o acompanhamento do trabalho docente.

2. Coordenador Técnico

Orienta o tutor tecnicamente e assegura a qualidade da execução do curso conforme definido no Plano de Curso.

3. Suporte Técnico

Atende alunos e tutores na solução de problemas no AVA. Horário de Atendimento do suporte: de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h30min.

4. Responsável pelo Polo – Unidade SEDE

Organiza e monitora a execução das atividades e encontros presenciais.

5. Docente/Tutor

Planeja as aulas, interage e orienta os alunos por meio do AVA e realiza os momentos presenciais.

6. Monitor

7. Secretária Escolar

Orienta os alunos em questões técnicas e administrativas, tanto no AVA quanto presencialmente.

O aluno poderá solicitar documentos como declarações, históricos, aproveitamento de estudos (se houver), bem como solicitar cancelamento de matricula, entre outros.

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Equipe EaD 8. Analista Fianceiro 9. Bibliotecária

Responsabilidades Realiza o acompanhamento financeiro do curso.

Atende o aluno na biblioteca presencial em pesquisas e disponibiliza livros quando solicitado.

4. Normas escolares: 4.1. Critérios de Avaliação A avaliação do ensino e aprendizagem é um processo contínuo de obtenção de informações, análise e interpretação da atividade educativa, devendo subsidiar as ações de orientação do aluno, visando à melhoria do desempenho de suas competências.

Dentre as funções do processo avaliativo, destacamos a apuração de competências já dominadas pelo aluno; a verificação dos avanços e dificuldades no processo de apropriação e reelaboração das competências; e, principalmente, a tomada de consciência do aluno sobre seus avanços e dificuldades, visando o seu envolvimento no processo de aprendizagem; e a verificação final das habilidades desenvolvidas pelo aluno.

O processo avaliativo é sistemático e contínuo, no qual as competências para a Educação Profissional e Tecnológica estão definidas, bem como os objetivos, conteúdos formativos, estratégias de ensino e de aprendizagem e meios que possibilitem uma aprendizagem significativa. Será realizado 12

mediante o emprego de instrumentos, técnicas e mediação diversificadas, com uso de tecnologias educacionais em conformidade com a natureza das competências propostas para a educação profissional com preponderância dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos.

4.1.1 Promoção Será considerado aprovado ou concludente de estudos o aluno que, ao final do curso ou programa, obtiver em cada unidade curricular ou módulo Nota Final (NF), expressa em números inteiros, igual ou superior a sessenta (60), numa escala de zero (0) a cem (100).

4.1.2 Recuperação A Recuperação, como orientação processual de estudos e criação de novas situações de aprendizagem, ocorrerá de forma contínua e paralela no Ambiente Virtual de Aprendizagem, em que o docente, a partir da ação educativa desencadeada, criará novas situações desafiadoras e dará atendimento ao aluno por meios de atividades diversificadas e de forma final, para os que persistirem com dificuldades de aprendizagem.

4.2 Controle de Frequência e Atividades Compensatórias de Infrequência 4.2.1 Frequência Para aprovação, será exigida a frequência mínima de setenta e cinco por cento (75%), de acordo com atividades a distância e momentos presenciais.

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4.2.2 Faltas O aluno terá um limite de até vinte e cinco por cento (25%) de faltas nos momentos presenciais, permitidas pela legislação. O mesmo percentual será aplicado ao acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem.

As faltas serão compensadas através da realização de trabalhos ou outras atividades relacionadas aos componentes curriculares da unidade curricular em curso e o resultado obtido nos trabalhos ou outras atividades não substitui o resultado relacionado ao rendimento escolar.

5 Normas de Convivência Constituem-se os direitos e deveres do aluno.

5.1 Direitos ffReceber ensino de qualidade; ffReceber a orientação necessária para a constante melhoria de seu rendimento escolar; ffTer disponível o Ambiente Virtual de Aprendizagem, 7 dias por semana, 24 horas por dia. ffAcesso às dependências da Unidade Escolar, dentro dos horários estabelecidos pela Coordenação, de acordo com a programação de atividades presenciais e necessidade do aluno.

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ffTer asseguradas as condições necessárias ao desenvolvimento de suas competências nas perspectivas: individual, social e profissional; ffTer asseguradas as melhores condições possíveis de aprendizagem; ffApresentar sugestões visando à melhoria do ensino ministrado; ff Ser tratado com respeito e cortesia.

5.2 Deveres 5.2.1. No Ambiente Virtual de Aprendizagem ffFrequentar o ambiente virtual diariamente para verificar conteúdos, atividades e avisos. ffInformar ao tutor e Coordenação do curso sobre qualquer problema no AVA, assim que detectado. ff Comunicar alterações de endereço ou de emprego à Unidade Escolar, através da Central de Atendimento no AVA. 5.2.2 Em aulas presenciais ffApresentar-se pontual e assiduamente às aulas presenciais ffNão fumar nas dependências internas da Unidade Escolar, conforme determina a Lei Estadual n° 14.436/2009; ffSempre que for à Unidade Escolar, deve apresentar documento escolar que comprove sua condição de aluno e, de acordo com o curso, usando no recinto da escola a identificação adotada pela Unidade Escolar; 15

ffNão trazer para o recinto escolar materiais estranhos às atividades escolares, tais como: objetos cortantes, perfurantes e nocivos à saúde; ffZelar pelo material que lhe for confiado e pelo patrimônio do estabelecimento; ffApresentar-se asseado e usando o vestuário apropriado para a sala de aula e prática de oficina ou laboratório; ffIndenizar os prejuízos quando, por negligência, causar danos à propriedade escolar, dos colaboradores do estabelecimento ou dos colegas; ffRetirar-se de sala de aula e outros ambientes de ensino somente com a autorização do docente; retirar-se da Unidade Escolar/Polo somente com autorização do diretor ou de servidor por ele indicado; ffEvitar a realização, sob qualquer pretexto de atividades não previamente autorizadas, utilizando-se da Unidade Escolar/ Polo ou do SENAI-DR/CE; ffObservar as normas de prevenção de acidentes, utilizandose, quando for o caso, dos equipamentos de segurança previstos; ffPreservar a limpeza, manutenção do prédio, mobiliário escolar, máquinas, aparelhos e outros equipamentos utilizados nos cursos; ffNão utilizar telefone celular, walkman, discman, MP3 player, MP4 player, iPod, bip, pager e outros aparelhos similares, durante o horário das aulas, conforme a Lei Estadual nº 14.146/2008.

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Na inobservância das disposições constantes nos itens acima e de acordo com a gravidade da falta, o aluno será passível das seguintes penalidades, aplicadas pelo gerente da unidade escolar ou por seu representante imediato: ff•

Advertência verbal;

ff•

Advertência por escrito;

ff• Suspensão das aulas e demais atividades escolares até um (1) dia; ff•

Exclusão da unidade escolar.

5.2.3. Gerais ffJustificar qualquer ausência, tanto no ambiente virtual ou nas aulas presenciais, logo após o retorno às aulas; ffNão praticar atos ofensivos à moral e aos bons costumes; ffPortar-se convenientemente no AVA, dentro e fora do recinto escolar, representando condignamente o estabelecimento; ffNão promover, sem prévia autorização, coletas ou subscrições dentro da Unidade Escolar e AVA, na condição de aluno; ffNão impedir a entrada de colegas no estabelecimento e AVA, ou concitá-los a ausências coletivas; ffEvitar ocupar-se durante as aulas e atividades, tanto virtuais ou presenciais, com assuntos a elas estranhos; ffNão promover ou participar de movimentos de hostilidade ou desprestígio ao SENAI-DR/CE e seus colaboradores; ffNão usar a logomarca do SENAI-DR/CE ou o nome ou iniciais da Unidade Escolar em peças da indumentária, sem prévia autorização da Direção; 17

ffNão divulgar, por qualquer meio, assuntos que envolvam o nome da Unidade Escolar, de seus servidores ou colegas sem que, para tanto, estejam devidamente autorizados; ffManter-se atento às aulas, desempenhar as tarefas que lhe forem atribuídas; ffTratar com respeito e cortesia os colaboradores e colegas.

6 Certificados Ao aluno que concluir estudos na Unidade Escolar/Polo, será conferido certificado que comprova a conclusão do curso de Qualificação Profissional Básica, Aperfeiçoamento Profissional ou Iniciação Profissional.

Os certificados serão enviados através dos Correios em até 30 dias úteis após a finalização do curso.

7. Critérios de aproveitamento de conhecimentos e experiências anteriores 7.1 Conhecimentos Adquiridos 18

Os conhecimentos adquiridos pelo aluno, por meio formal ou não formal, poderão ser aproveitados, mediante análise de comissões de docentes e analistas de educação profissional, tendo por base o perfil profissional de conclusão do curso, especialmente designadas pela gerência, atendidas as diretrizes da Educação Profissional do SENAI/DR-CE e legislação em vigor, da seguinte forma: a) No Ensino Médio, mediante avaliação do aluno; b) Em cursos de Educação Profissional de formação inicial e continuada de trabalhadores, mediante avaliação do aluno; c) No trabalho ou por outros meios informais, mediante avaliação do aluno; d) Reconhecidos em processos formais de certificação profissional, legalmente regulamentados: • Nas unidades curriculares de caráter profissionalizante cursados no Ensino Médio, independentemente de exames específicos, desde que atendam ao perfil profissional do curso; • Nos conhecimentos e habilidades adquiridos por meios não formais, que serão aferidos e reconhecidos mediante avaliação por técnicos em educação e especialistas da unidade escolar.

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8 Horário Escolar O horário escolar no Ambiente Virtual de Aprendizagem é flexivel de acordo com a disponibilidade diária do aluno, sendo necessário pelo menos 4 horas de dedicação por dia.

Em aulas presenciais será organizada com base na legislação vigente, o mínimo de 20% da carga horária total do curso. Haverá intervalo para os alunos de, no mínimo, 10 (dez) minutos e no máximo, vinte (20) minutos, de acordo com planejamento da aula e acordo de convivência estabelecido.

As aulas práticas de oficina e de laboratório serão desenvolvidas de acordo com as condições e peculiaridades de cada curso e programa da Unidade Escolar/Polo.

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Anotações __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

SISTEMA FIEC/CEDIP/EDITORAÇÃO