WDCOVID19 by Editorial Veraz

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Año 4, Número 31, Abril 2020 info@editorialveraz.com | www.revistawin.com Director General Alexis Canahui alexis.canahui@editorialveraz.com

Editor General Elder Canahui elder@editorialveraz.com Corrección y Estilo Carol Castillo carol.castillo@editorialveraz.com Dirección Marketing Ericka Porta ericka@editorialveraz.com

Cuentas Clave Melva Ramirez cuentas@editorialveraz.com Asistente Comercial Shenny Revolorio comercializacion@editorialveraz.com Fotografía de Portada: José E. Valdizán Logística Carlos Velasquez

Colaboradores: Nick Wingfield, Neal E. Boudette, Alex Marshall, Matin Fackler, Margy Rochlin, Stephanie Rosenbloom, Farhad Manjoo, Diane Cardwell, John F. Wasik Constance Gustke, John Markoff, Nicole Perlroth, Kathryn Shattuck Contacto: ¿Quieres anunciarte? Habla con tu agencia o escribe a: ventas@editorialveraz.com

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presentación

Un desafío más avarse las manos, saludar con el codo, el distanciamiento social, no son las únicas recomendaciones que necesitan los emprendedores en este momento. El peligro económico que representa el Coronavirus es una preocupación más grande para quienes dirigimos un negocio.

Mi recomendación para prepararnos, trabajar por mantenernos a flote y aguantar:

Y aunque los números son alarmantes en los mercados financieros, la pandemia de pánico está paralizando a millones y esto afectará aún más la economía. Latinoamérica se ve amenazada con estancarse económicamente

Tracción: Busca alianzas y acciones específicas de ventas que puedan generar ingresos inmediatos; todo negocio tiene forma de reinventarse.

Este es un virus al que probablemente sobreviviremos. Latinoamérica logró tomar medidas para amortiguar la crisis de salud, en comparación a Europa; Chile, Colombia, Guatemala han logrado contener hasta el momento la pandemia; el caso de El Salvador que reaccionó rápido sirvió de estímulo para que otros países reaccionaran. Sin embargo, la disyuntiva entre contener la pandemia y afectar la economía ha sido obviamente resguardar la vida de las personas, el distanciamiento social, el toque de queda en el caso de Guatemala, que alcanzará casi el mes, la cuarentena que guarda el mundo, el cierre de fronteras, la falta de ventas…; la economía se contrae, y la palabra recesión se escucha en voz alta y las grandes corporaciones tiemblan. Las pequeñas empresas tienen un nuevo desafío, superar el déficit de los proveedores, escasez de productos o materia prima, pago de facturas por compra de productos a largo plazo, atrasos y cancelación de proyectos, pérdida de negocios, pago de sueldos a empleados que no pueden ir a trabajar y no les es posible hacerlo desde sus casas, etc. La realidad de muchos negocios es esta, no cerraron pero están vacíos, no tienen ventas, pero están luchando por mantenerse activos. Sin una cultura de ahorro y prevención, sin herramientas claras de soporte, sin un incentivo o estímulo económico, las pymes, emprendedores y negocios en crecimiento se enfrentarán en los próximos meses a un torbellino muy difícil de superar.

Resiliencia: Prepárate mentalmente para enfrentar las dificultades y supera una a una, trabajando más de lo que estás acostumbrado, encuentra puntos de apoyo en tu interior.

Trascendencia: No te enfoques en las pérdidas, busca que tus clientes vean en ti fortaleza y un aliado que puede apoyarlos, ocúpate de la gente que te rodea y busca sinergia y colaboración para salir juntos de esto. El gobierno: El gobierno debe ocuparse de menguar a toda costa la crisis económica que puede significar cierre de empresas y pérdida de empleos. Las pymes de Estados Unidos tienen 27 días en promedio de aguante de flujo de caja sin generar ingresos. Negocios como el retail apenas aguantarán 19 días. Sin incentivos que resguarden la economía, para los negocios será catastrófico. Para el ecosistema de negocios mi consejo es este; en la medida que podamos tratemos de seguir consumiendo en negocios locales, empresas en crecimiento y emprendedores, no cancelemos negociaciones, mantengamos contratos, sigamos con nuestras promesas de compra, paguemos a tiempo, no perjudiquemos más la economía, el dinero sigue aquí, no se lo llevaron a Marte.

@AlexisCanahui

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startazo

Por: Roberto Ponce

Sobrevivir al Rinoceronte Gris del 2020

a autora de negocios, Mipable. La crisis que nos está haciendo vivir el chele M. Wucker introdujo COVID-19 será el Gray Rhino de esta nueva el término “Gray Rhino” en década, debido a la dramática caída en los inenero de 2013. Principalgresos y la actividad económica en general, mente ejemplifica a los riinterrupciones en las cadenas de suminisnocerontes como una gran tros, menos desplazamientos, más reunioamenaza de alto impacto. Sin nes virtuales y mucha, mucha preocupaduda hoy día el COVID-19 es el ción por la salud. rinoceronte gris global. Sin lugar a dudas, cualquier tipo de Preparados o no, los negopreparación que hayamos tenido precios del mundo han sufrido un viamente a esta crisis no aplicó para golpe, que en la mayoría de casalvarnos, así que la decisión y acción sos será irreparable, el daño en la debe ser urgente, no hay mucho tiemeconomía global y local ya es palpo para planear.

Muchos fundadores de negocios se la están viendo de cuadritos, viendo cómo quitarse los golpes de la crisis actual, pero es importante que fuera de jugar defensivamente, se planee una estrategia ofensiva. Predecir los sectores ganadores y perdedores es clave Lamentablemente, al calmarse las aguas de la crisis, habrá algunos sectores que saldrán mejor librados que otros, por lo que es importante identificar cuáles, ya que habrá cambios irreversibles en las conductas de los clientes, proveedores y empleados. Los gastos no esenciales serán afectados (cines, cruceros, etc.). Algunos negocios emergentes se fortalecerán y serán los nuevos tirantes del mercado (e-commerce, plataformas online, etc.). Muchos fundadores de negocios se la están viendo de cuadritos, viendo cómo quitarse los golpes de la crisis actual, pero es importante que fuera de jugar defensivamente, se planee una estrategia ofensiva. Además de desarrollar mayormente el instinto de negocios para identificar las oportunidades de inversión estratégica, los cambios están sucediendo, debemos ponerles atención

absoluta y aprovecharnos de ellos. Competencia: Ganar participación de mercado con inversión en servicio y lealtad de clientes; apalancar tendencias digitales macro (e-commerce, redes sociales, video, etc.) y atacar rápidamente las debilidades de la competencia. Inversión estratégica: Desarrollar fusiones y adquisiciones de empresas; ampliar y/o controlar más la cadena de suministro; fortalecer el balance (activos y pasivos) e invertir en tecnología para mejorar costos y gastos y generar nuevos canales de ingresos. Cambios de paradigmas: Desarrollar herramientas, sistemas y equipos para el futuro; desarrollar estrategias para aprovechar cambios de conductas y hábitos de los clientes y fortalecer marca, visión y propósito. Es la oportunidad de establecer cambios drásticos que mejoren la ventaja competitiva de los negocios y se aproveche al máximo el período de restauración.

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trendencias

Aplanar la curva del COVID-19 en los países en desarrollo El COVID-19 está haciendo estragos en economías avanzadas como Italia, Francia, España y Estados Unidos. Ricardo Hausmann

ás allá de las muertes y del sufrimiento humano, los mercados están dando por cierta una recesión catastrófica acompañada de defaults masivos, como quedó de manifiesto en la revisión radical del riesgo de crédito corporativo por parte de los mercados financieros. Por más terrible que suene, la situación en las economías avanzadas probablemente sea mucho más benigna de la que enfrentan los países en desarrollo, no sólo en términos

de la carga de la enfermedad, sino también en términos de la devastación económica que enfrentarán. Y si bien dos comunidades académicas –los expertos en salud pública y los macroeconomistas- están empezando a dialogar entre sí, desafortunadamente la conversación ha involucrado, esencialmente, sólo a los países avanzados. La comunidad de la salud pública ha popularizado las ecuaciones diferenciales que gobiernan el contagio. La gente ahora habla del rol del factor R0 (el número promedio de nuevas infecciones causadas por cada persona infectada) y

Fotografía: Revista Win - Martin Sanchez

de la necesidad de aplanar la curva de contagio mediante el distanciamiento social y los confinamientos. Los macroeconomistas en un principio consideraron que la pandemia era un shock de demanda negativo que tendría que ser contrarrestado por políticas monetarias y fiscales expansionistas para respaldar el gasto agregado. Rápidamente, muchos de ellos tomaron conciencia de que esta crisis es diferente. A diferencia de la crisis financiera global de 2008, que condujo a un colapso en la demanda, la pandemia del COVID-19 es, antes que nada, una crisis de oferta. Eso cam-

bia todo. Si la producción colapsa porque la gente no quiere o no puede gastar, agregar poder de compra puede ayudar. Pero si los teatros de Broadway, las universidades, las escuelas, los estadios deportivos, los hoteles y las aerolíneas están cerrando para frenar la propagación del virus, darle dinero a la gente no reavivará esas industrias: no carecen de demanda. Están cerradas como parte de las políticas de salud pública implementadas para aplanar la curva. Si las empresas no están produciendo porque sus trabajadores están confinados, impulsar la demanda no hará

que los productos aparezcan por arte de magia. Como consecuencia de ello, los macroeconomistas hoy se están centrando en cómo hacer que el distanciamiento social y los confinamientos resulten tolerables y en limitar el daño que generará el shock de oferta. En Estados Unidos y el Reino Unido, los gobiernos están planificando grandes paquetes fiscales para expandir la provisión de atención sanitaria, proteger las nóminas, ofrecer seguro de desempleo adicional, demorar los pagos de impuestos, evitar quiebras innecesarias, apuntalar el sistema financiero y ayudar a las empresas y hogares a capear la tormenta. Pero una hipótesis muchas veces no explícita de esta estrategia es que los gobiernos podrán movilizar los recursos necesarios, esencialmente endeudándose más, si fuera necesario, con sus propios bancos centrales, al tiempo de que ponen en marcha el alivio cuantitativo (QE). Los economistas se refieren a la capacidad de endeudamiento de los gobiernos como espacio fiscal. En resumidas cuentas, cuanto más plana uno quiere que sea la curva de contagio, más necesario será cerrar el país –y más espacio fiscal hará falta para mitigar la recesión más profunda que resultará de ello. Eso deja a los países en desarrollo en la estacada. Aún en la mejor de las circunstancias, muchos de ellos tienen un acceso precario a los mercados financieros, y recurrir a imprimir dinero conduce a una corrida monetaria y a un pico inflacionario. Y éstas no son las

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mejores circunstancias. La mayoría de los países en desarrollo dependen de los ingresos del exterior a partir de una combinación de exportaciones de materias primas, turismo y remesas: se espera que todos colapsen, dejando a las economías escasas de dólares y a los gobiernos, escasos de ingresos tributarios. Al mismo tiempo, el acceso a los mercados financieros internacionales se ha interrumpido en tanto los inversores se apresuran a refugiarse en los activos emitidos por el gobierno de Estados Unidos y otros países ricos. En otras palabras, justo cuando los países en desarrollo necesitan hacer frente a la pandemia, la mayoría han visto evaporarse su espacio fiscal y enfrentan grandes brechas de financiamiento. La prescripción habitual para las caídas de los ingresos y los problemas de financiamiento externo es una combinación de austeridad (para poner al gasto en línea con el ingreso), devaluación (para que las divisas resulten más costosas) y asistencia financiera internacional para suavizar el ajuste. Pero esto dejaría a los países sin recursos para combatir el virus y sin medios para proteger a la economía de los efectos nocivos de las medidas de aislamiento. Por otra parte, la prescripción estándar es más ineficiente si todos los países la ponen en práctica a la vez, debido a los efectos negativos de derrame sobre sus vecinos. En estas condiciones, aún si los países en desarrollo quisieran aplanar la curva, no tendrían la capacidad de hacerlo. Si la gente debe elegir entre un 10% de chance de morir si va a trabajar y se contagia el COVID-19 y morirse de ham-

bre con seguridad si se queda en casa, es muy probable que opte por ir a trabajar. Darles a los países la capacidad financiera para aplanar la curva requiere un nivel de respaldo financiero que no será factible con las estrategias existentes y con los balances actuales de las organizaciones internacionales. Para ayudar a manejar la pandemia en el Sur Global, por lo tanto, es esencial que el dinero que huye de los países en desarrollo regrese. Para hacerlo, el G7 y el G20 deberían considerar varias medidas. Primero, la Reserva Federal de Estados Unidos ha anunciado líneas de swap con los bancos centrales de Australia, Brasil, Dinamarca, Corea, México, Noruega, Nueva Zelanda, Singapur y Suecia. Este mecanismo debería extenderse a muchos más países. Si el miedo al default es la razón para no hacerlo, estos fondos podrían ser intermediados por el Fondo Monetario Internacional, que debería rediseñar su Instrumento de Financiamiento Rápido existente para satisfacer las necesidades actuales. Segundo, en tanto los bancos centrales implementan el alivio cuantitativo, deberían comprar bonos de mercados emergentes, especialmente los menos riesgosos, para liberar más espacio a fin de que las instituciones financieras internacionales se centren en los casos más difíciles. Tercero, a las economías dolarizadas o euroizadas que no tienen su propia moneda y, por ende, no tienen un prestamista de última instancia, como Panamá, El Salvador y Ecuador, se les deberían ofrecer mecanismos financieros especiales para que sus bancos centrales puedan respal-

Si la gente debe elegir entre un 10% de chance de morir si va a trabajar y se contagia el COVID-19 y morirse de hambre con seguridad si se queda en casa, es muy probable que opte por ir a trabajar. dar sus sistemas bancarios. Por último, los países desarrollados no deberían –como desafortunadamente acaba de hacer la Unión Europea- impedir o prohibir las exportaciones de kits de pruebas, productos farmacéuticos y dispositivos médicos. Aplanar la curva del COVID-19 exigirá una acción económica concertada a nivel internacional, especialmente con respecto a los países en desarrollo. Dada la naturaleza global del problema, hacer lo moralmente correcto es también lo más inteligente.

Ricardo Hausmann es ex ministro de Planificación de Venezuela y ex economista jefe del Banco Interamericano de Desarrollo, es profesor en la Escuela de Gobierno John F. Kennedy y director del Harvard Growth Lab. Copyright: Project Syndicate, 2020.

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Ricardo Hausmann

Cómo derrotar la

Pandemia Económica n enero predije que la propagación del nuevo coronavirus COVID‑19 en China llegaría a un punto de inflexión en la segunda o tercera semana de febrero. De hecho, la cantidad total de casos graves y críticos en aquel país viene bajando desde el 22 de febrero, y en los últimos días no hubo casos nuevos, salvo los traídos por viajeros internacionales llegados a China. Por desgracia, fuera de China ha habido un veloz aumento de nuevas infecciones, con consecuencias potencialmente desastrosas para la salud pública y la economía global. Frente a esta pandemia, las autoridades pueden extraer varias enseñanzas útiles de China y de otros países que estuvieron entre los primeros afectados por la COVID‑19. Estas enseñanzas pueden ser particularmente útiles para aquellos países que todavía no han sufrido un brote importante. Sobre todo, deben actuar rápido. En primer lugar, los gobiernos y las autoridades de salud pública deben acelerar preparativos antes de que se produzca un brote importante. Cuando la COVID‑19 golpee sus países, habrá un pico de demanda de kits de detección, mascarillas, toallitas desinfectantes, vestimentas de protección, camas de hospital y equipos de asistencia vital. Europa y Estados Unidos no usaron bien las seis semanas de ventaja que tuvieron; el resto del mundo debe prepararse ahora.

Fotografía: Revista Win - Jérémy Stenuit

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En aquellos lugares donde el suministro local de esos materiales sea limitado puede ser necesario importar refuerzos desde China, Japón y otros países. Se trata de productos que en general no son de alta tecnología, y muchos países tienen capacidad de fabricarlos. China, en particular, está ansiosa de reanudar la producción, y cuenta con fábricas competentes y capaces de responder sin demora a un aumento súbito de la demanda global. Además, hay que elaborar planes nacionales de contingencia que garanticen una cantidad adecuada de camas en hospitales (sobre todo en unidades de terapia intensiva) para el supuesto de que se produzca un brote a gran escala. Si esos planes fueran inviables o insuficientes, el gobierno debe analizar la construcción acelerada de nuevos hospitales, apelando de ser necesario a empresas extranjeras. También es necesario que las autoridades públicas den lo antes posible a la población instrucciones claras y rigurosas para minimizar la propagación del virus, por medio de la higiene personal y el distanciamiento social. Un buen ejemplo es Singapur, donde los funcionarios del área de salud e incluso el primer ministro han suministrado a la población información médica precisa. Es fundamental que los gobiernos impongan a tiempo y en forma decidida medidas de distanciamiento social tan pronto como haya señales de un brote. Como demostró Tomás Pueyo (un emprendedor de Silicon Valley), esas medidas han sido eficaces en China

Fotografía: Revista Win - Richard Burlton

y es probable que sean necesarias en muchos otros países. Para mitigar algunas de las consecuencias económicas de la pandemia, las autoridades deben proveer rápidamente ayuda de emergencia a trabajadores, empresas e instituciones financieras. La COVID‑19 tendrá en lo inmediato un fuerte impacto negativo sobre la economía en general, y es posible que algunos sectores se vean afectados incluso a mediano plazo. El shock de oferta negativo causado por los cierres de fábricas se transmite a través de las cadenas de suministro a sectores de todo el mundo que dependen de esos insumos, incluso en países que en la actualidad no tienen un brote importante de COVID‑19. Por otra parte, la pandemia está provocando una contracción de los ingresos y de la demanda, que afecta a proveedores de todo el mundo. La resultante pérdida de ingresos empresariales y confianza puede provocar un derrumbe de la demanda de productos y servicios. Para evitar que las expectativas de

recesión se transformen en una recesión real, los gobiernos deben implementar rápidamente programas de emergencia, que pueden incluir una suspensión temporal del pago de impuestos e intereses, apoyo financiero y prestaciones médicas garantizadas para los trabajadores y asistencia financiera para los bancos. Los países también deben hacer un uso óptimo (o al menos mejor) de las tecnologías digitales. Un sólido sistema de compra electrónica puede compensar algunas de las dificultades económicas que enfrentan comercios minoristas y fábricas, pero esto demanda un buen nivel de penetración de Internet, amplia aceptación de los medios digitales de pago por parte de empresas y familias y un sistema de entrega eficiente y económico. China tiene la suerte de tener las tres cosas, pero muchos países en desarrollo no están en la misma situación. De modo que sus gobiernos deben considerar la implementación de reformas de emergencia en el sector servicios que permitan

a empresas internacionalmente competitivas ayudar a construir infraestructuras rápidamente, para promover el logro de los objetivos nacionales de salud pública. En cuanto a medidas de estímulo económico para enfrentar una recesión global, un programa internacional coordinado será más eficaz que acciones nacionales separadas. Esto vale especialmente para el estímulo fiscal. Cuando un gobierno rebaja impuestos o provee asistencia financiera temporal a familias necesitadas, el aumento de la demanda interna puede «fugarse» hacia productores extranjeros a través de un aumento de las importaciones. Esta fuga es especialmente significativa en economías pequeñas y medianas donde las importaciones representan una proporción relativamente alta del PIB y puede desalentar la implementación de medidas de estímulo suficientes. La coordinación internacional puede ayudar a resolver este problema. Si todos los países estimulan al mismo

tiempo su demanda total, no tiene por qué haber tanta variación de los tipos de cambio, y el incremento de la demanda global beneficiará a todos. En este sentido, el G20 o el Fondo Monetario Internacional pueden tener un papel coordinador crucial. Finalmente, reducir barreras comerciales arancelarias y no arancelarias también puede ayudar a combatir una recesión inducida por la pandemia. Muchos bancos centrales importantes ya bajaron casi a cero sus tasas de referencia, así que no pueden hacer mucho más. Pero numerosos países siguen aplicando barreras comerciales que aumentan los costos de producción y reducen el ingreso real de las familias locales. Si bien es común que ante el riesgo de recesión los gobiernos se vean tentados a alzar más barreras, para estimular la producción y el empleo en todo el mundo se necesita exactamente lo contrario. Lo mismo que en el caso de la expansión fiscal, una liberalización coordinada del comercio

internacional es la opción con más probabilidades de éxito, porque las «concesiones» de cada país a las empresas extranjeras irán acompañadas de un mejor acceso de sus propias empresas a los mercados extranjeros. La Organización Mundial del Comercio y el G20 tienen que fortalecer su liderazgo en esta área. La pandemia de COVID‑19 es una amenaza de desastre para el mundo. Pero la crisis también ofrece a los gobiernos una infrecuente oportunidad para emprender cambios de políticas que no sólo enfrenten el desafío sanitario inmediato sino que también aumenten el potencial de crecimiento a largo plazo de la economía global. Aunque los chinos no inventaron todos los dichos interesantes que se les atribuyen, es verdad que en chino la palabra «crisis» se compone con un carácter que significa «peligro» y otro que significa «oportunidad». Los gobiernos de todo el mundo deben aprovechar el momento y no desperdiciar la crisis de la COVID‑19.

Muchos bancos centrales importantes ya bajaron casi a cero sus tasas de referencia, así que no pueden hacer mucho más. Shang-Jin Wei, ex economista principal del Banco Asiático de Desarrollo, es profesor de Finanzas y Economía en la Columbia Business School y en la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales de la Universidad de Columbia. // Traducción: Esteban Flamini. Copyright: Project Syndicate, 2020. www.project-syndicate.org Revistawin.com

trendencias

Cómo asegurar la supervivencia de las economías después de la pandemia

iudades enteras en cuarentena. Pánico en los mercados financieros. En los almacenes, estanterías vacías. Hospitales sin camas suficientes. El mundo ha ingresado a una realidad que nunca conoció excepto en tiempos de guerra.

Roman Frydman y Edmund S. Phelps

Las autoridades esperan que el aislamiento social obligatorio logrará frenar, y luego revertir, el ritmo de propagación de la COVID‑19. Pero ni la cuarentena por sí sola, ni una explosión de creación monetaria, detendrán la pandemia o salvarán la economía. Necesitamos una intervención pública, pero muchas de las propuestas actuales parecen erradas (y algunas, totalmente). Otras van en la dirección correcta pero son demasiado parciales. La posibilidad misma de que millones de personas mueran a la par de una paralización de la economía justifica ampliar sustancialmente la magnitud y el alcance de la acción gubernamental. Esta acción debe verse como una forma inédita de póliza de seguro por duración limitada contra riesgos sistémicos, con el objetivo de proteger nuestras vidas y medios de subsistencia. En vista del valor absoluto que damos a ambas cosas, la ciudadanía y los gobiernos deben estar dispuestos a pagar por esa póliza lo que tal vez parezca una prima extraordinariamente alta. El necesario seguro sistémico demanda un esfuerzo liderado por los gobiernos en cuatro áreas principales: Redirigir la capacidad productiva actual de la economía hacia la solución de la escasez acelerada de equipos y servicios necesarios para dar respuesta eficaz a la pandemia. Apoyar a las empresas que no estén directamente implicadas en el combate a la crisis, para que puedan seguir proveyendo bienes y servicios esenciales. Garantizar que la población tenga medios suficientes para comprar esos bienes y servicios. Crear un mecanismo financiero para ayudar a los que no puedan cumplir con el pago de hipotecas y otras obligaciones; esto mitigará los riesgos catastróficos que se ciernen sobre el sector financiero. Esta idea de seguro sistémico es mucho más amplia que las propuestas actuales que hablan de gastar billones de dólares, fondos que en buena medi-

da se destinarán a iniciativas que hacen un mal diagnóstico de la crisis, ya que la consideran una cuestión de falta de demanda agregada o resultado de un shock de oferta común y corriente. Además, se están dedicando sumas sustanciales a programas de rescate sin supeditar los fondos explícitamente a que las empresas receptoras participen en el combate a la crisis sanitaria y a sus consecuencias económicas. De modo que ahora que funcionarios de todo el mundo analizan desembolsar grandes sumas para combatir la crisis de la COVID‑19, lo primero que tenemos que preguntarnos es si las políticas que están en estudio ofrecen una protección adecuada contra la multiplicación de riesgos sistémicos. Los criterios son sencillos: ¿El gasto público se está apuntando milimétricamente a superar la crisis sanitaria? ¿El paquete de rescate económico es suficiente para sostener el bienestar de la población? Comenzando por el segundo criterio, la inyección por parte del Estado de transferencias directas en efectivo («arrojar dinero desde el helicóptero») para mantener a la población a flote debe ser recurrente, no uno o dos pagos por única vez como se está diciendo ahora. Una ampliación de las prestaciones por desempleo, sumada a una flexibilización de los requisitos para acceder a vales de comida y otros pagos similares, también facilitará a la población el pago de bienes y servicios esenciales. Las políticas orientadas a estimular el empleo, por ejemplo las rebajas en impuestos corporativos o aportes patronales que proponen los senadores republicanos en Estados Unidos, no ayudarán a combatir la pandemia y sus consecuencias para el suministro de bienes y servicios. Empleados enfermos o que pueden estarlo, y que son por tanto un riesgo para los demás, no podrán mantener la producción de esos bienes y servicios. Hoy está muy claro que hay un tipo inédito de escasez de oferta: escasez de equipos y establecimientos médicos. Igual de claro es que las políticas en estudio en

FotografĂa: Revista Win - Bernard Hermant / Unsplash

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Estados Unidos (que en su mayoría dependen de una reasignación voluntaria de la capacidad industrial instalada a la fabricación de insumos necesarios para la crisis) son tremendamente insuficientes para cubrir el creciente faltante. Por ejemplo, reequipar las fábricas para que produzcan respiradores para los pacientes y equipos de protección para el personal médico lleva tiempo. De modo que es imprescindible amplificar esas medidas sin demora. Además, el reacondicionamiento mencionado demanda compromisos financieros sustanciales, difíciles de hacer en el contexto de una economía que se derrumba. A fin de reasignar la capacidad instalada, los gobiernos deben poner como condición para proveer ayuda a empresas privadas que estas se comprometan a producir equipos vitales (de cuya definición se encargará un comité de expertos médicos) y a seguir pagando salarios razonables. Para evitar aumentos abusivos de precios de los suministros médicos, estos deberán fijarse en los niveles anteriores a la crisis. Esta condicionalidad no debe aplicarse solamente a las empresas que fabriquen equipos. La asignación de fondos públicos basada en la idea de seguro sistémico demanda que la entrega de ayudas a grandes empresas del sector servicios, por ejemplo aerolíneas y cadenas hoteleras, esté supeditada a que reasignen sus activos a la lucha contra la pandemia. En vez de tener a las aerolíneas esperando a que se reanude el tráfico de pasajeros, hay que proveerles fondos para que reacondicionen los aviones para el transporte de equipos y suministros médicos o el traslado de pacientes enfermos a lugares con capacidad para atenderlos. Del mismo modo, las cadenas hoteleras sólo deben recibir ayuda del gobierno si aceptan convertir los hoteles en hospitales temporales. Además de reasignar la capacidad instalada, la idea del seguro sistémico exige que las empresas receptoras de ayudas sigan pagando a sus empleados salarios adecuados. No se debe permitir que las ayudas terminen siendo usadas para aumentar salarios de ejecutivos, recomprar acciones o pagar dividendos. Lo inédito del seguro sistémico es

En vez de tener a las aerolíneas esperando a que se reanude el tráfico de pasajeros, hay que proveerles fondos para que reacondicionen los aviones para el transporte de equipos y suministros médicos o el traslado de pacientes enfermos a lugares con capacidad para atenderlos. que demanda no solamente gasto público (que puede considerarse la parte dineraria de la prima) sino también una intervención estatal a gran escala en el modo de producción y distribución de bienes y servicios, de una magnitud que supera con creces incluso a la de la movilización para la Segunda Guerra Mundial (un símil que se menciona con frecuencia). Pero esta reorganización de la economía plantea otras dificultades además de las operativas, especialmente en Estados Unidos, donde históricamente ha habido una limitación estricta de la intervención estatal directa en las actividades productivas. Si bien en las economías modernas hay muchas formas de intervención estatal, ideas arraigadas respecto del equilibrio que debe haber entre el Estado y el mercado están obstaculizando

una respuesta adecuada a la crisis. Hasta ahora, el presidente Donald Trump y los funcionarios estadounidenses optaron por medidas parciales, especialmente en lo que implicara asignar al Estado un papel de dirección (y de hecho, reorganización) sobre el sector privado. Como creen instintivamente en que el mercado y la iniciativa privada son superiores en todas las circunstancias, rechazan la idea de una intervención pública de la escala necesaria para salvar nuestras vidas y medios de subsistencia. La persistencia de dogmas sobre el papel adecuado del Estado no debe obstaculizar la mitigación de los graves riesgos sistémicos que enfrentamos. Pero el pobre historial de los gobiernos en la lucha contra otra amenaza existencial (el cambio climático) no inspira optimismo.

Roman Frydman es profesor de economía en la Universidad de Nueva York, es coautor de Imperfect Knowledge Economics y Beyond Mechanical Markets (Princeton University Press). // Edmund S. Phelps es premio Nobel 2006 en Economía, es el director del Centro sobre Capitalismo y Sociedad de la Universidad de Columbia y autor de Rewarding Work. // Traducción: Esteban Flamini Copyright: Project Syndicate, 2020. | www.project-syndicate.org

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X10

zoom, la startup que aprovechó la crisis

a startup de telecomunicación online Zoom, fue creada en el año 2011 por Eric Suang. La empresa se especializa en videocomunicaciones empresariales, colaboración, chat y seminarios web en dispositivos moviles, de escritorio y sistema de salas y capacitaciones ya que se permite generar encuentros de 100 hasta 1 000 participantes en sus versiones de pago. La plataforma permite compartir documentos y videos, así como grabar y transcribir el contenido de las reuniones. Luego de la fuerte demanda de aplicaciones y plataformas que facilitaran la conexión remota por la cuarentena, Zoom Video Communications Inc. generó para su fundador Eric S. Yuan, la suma de USD 20 millones a su patrimonio neto. En general, la mayoría de modalidades de negocios, agencias, educación, incluso iglesias se han visto obligadas a buscar una solución tecnológica para la gestión de su comunicación y flujo de trabajo, y Zoom ha sabido sobresalir entre todas las opciones. Yuan no clasificó a la lista de 500 personas más ricas del mundo al iniciar el 2020; el fenómeno de la cuarentena, según Bloomberg, hizo perfilar al fundador de Zoom al puesto 274 de la lista, con una fortuna de 5.6 mil millones de dólares.

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HASHTAG

dejan la charola por las motos

os restaurantes, a pesar de ser de los negocios sin prohibición para operar durante la cuarentena (a domicilio); muchos, específicamente los que no pertenecen a cadenas o franquicias con mayor músculo, se las están viendo cuesta arriba. Uno de ellos es ‘Ay Carmela’, un restaurante ubicado en la ciudad de Mixco, en una zona en la que se limita el uso de plataformas de delivery para la entrega de pedidos, por lo que el cese de afluencia fue un golpe mucho más perceptible. En medio de la crisis surgen las grandes ideas. Los meseros se pusieron a la disposición de Estuardo Juárez, fundador de Ay Carmela para elaborar cajas térmicas y colocarlas en motocicletas para hacer las entregas. “Los meseros dejaron las charolas por las motos; y los clientes respondieron positivamente, cada venta que se realiza se reparte entre todos”, comenta Estuardo. Todos los negocios buscan mantenerse activos, es importante que se mantega el cashflow en todas las industrias para mermar el golpe económico que representa la cuarentena de prevención del COVID-19 para Guatemala. Fotografía: Revista Win - Estuardo Juarez

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Crea un espacio productivo en casa

lrededor del mundo son varias las personas que actualmente trabajan desde casa, aprendiendo tĂŠcnicas para hacerlo eficazmente y tomando cierto tiempo de adaptabilidad para acoplarse a esta forma de trabajo; sin embargo resulta un poco complicado acomodarse a esta modalidad de realizar labores diarias cuando el cambio es un poco drĂĄstico, como lo demanda la actual emergencia mundial por la pandemia COVID-19. Si ya trabaja desde casa, acoplarse a esta modalidad no es algo que deba hacer, pero si no lo hace, no hay duda de que en estos momentos quedarse en su hogar y realizar tareas laborales diarias desde ahĂ, es la mejor alternativa que puede tomar para resguardar su salud y la de su familia. Estamos interesados en ayudarlo a adaptarse a este cambio, es por eso que en Arista hemos reunido 6 claves para crear un espacio productivo de oficina en casa.

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Adecúe un espacio: Una de las principales claves a seguir para trabajar en casa es adecuar un espacio de forma temporal o permanente para trabajar ahí cuando sea necesario; ya sea en el estudio de su hogar, su propia habitación, sala de estar, o en cualquier área que considere ideal para realizarlo. Lo importante es definir un lugar específico para ello, que cuente con una buena iluminación, ventilación, comodidad, tranquilidad y privacidad. Tener una silla ergonómica para trabajar en casa es indispensable, pues cuentan con soporte lumbar, la posibilidad de tener los pies a 90° en el piso, ajuste de inclinación del respaldo y se adecua según su altura y características físicas. Es importante también contar con un escritorio o una mesa firme, una lámpara y conexiones de luz para conectar su computadora o celular, considere colocar artículos funcionales para su lugar de trabajo como post-it’s, libretas, lápices o incluso una planta. Preste atención a la limpieza: Aunque no es recomendable dedicarse a la limpieza de su hogar como tal, debido a esta emergencia sí debe considerar mantener limpias las áreas comunes, tener al alcance jabón y gel antibacterial, y seguir todas las medidas que las autoridades gubernamentales recomiendan para evitar la propagación de este virus en su casa. Organice su tiempo: Aunque por tiempo indefinido durante la crisis que ocasiona la expansión del COVID-19, deba trabajar desde casa, es importante que defina un horario de trabajo como si se tuviera que trasladar a la oficina. Levántese a la misma hora que lo hace normalmente y alístese, coloque alarmas, utilice un cronómetro, prepare sus alimentos con normalidad, y disfrute del trabajo en casa avanzando en sus tareas diarias con normalidad para poder dejar su computadora en el horario que regularmente se retira de la oficina. Mantenga su rutina y organice su jornada: Muchas de las empresas que han optado por la alternativa de crear un espacio productivo de oficina en casa para sus colaboradores debido a esta situación, necesitan de la ayuda de los mismos para mantener un control del flujo de trabajo y la garantía de que todo se encuentra en orden. La buena comunicación con sus compañeros de trabajo es importante para la solución de retos en el día a día. Mantenga por lo menos 1 reunión semanal de equipo vía teléfono o videollamada y conversaciones frecuentes para apoyarse y salir adelante. Haga lo posible por ignorar las tareas domésticas durante la jornada laboral: Una de las grandes dificultades de tener una oficina en casa es lograr separar lo doméstico de lo laboral, pues aunque se encuentre en casa, no debe estar disponible para atender tareas domésticas, pues el tiempo pasa más rápido y en una distracción de este tipo se pueden perder valiosas horas para avanzar en sus tareas. Ejercicio y movimiento: En las mañanas o al final del día, prepare una serie de estiramientos que permitan mantener tu cuerpo saludable. Durante la jornada laboral, no permanezca en sentado todo el día, intente permanecer un máximo de 2 horas en la misma posición. En Arista siempre buscamos inspirar a nuestros clientes y en esta emergencia que nos perjudica a todos, lo exhortamos a quedarse en casa, trabajar para salir adelante, cuidar de su salud y de los que más ama.

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laborador en la oficina; lo que uno busca al final de cuentas son resultados», comenta Silvia, quien poco a poco empezó la transformación de sus operaciones a modo home-office, haciendo fuerte hincapié en dar resultados más que cumplir con horarios.

Los retos técnicos se lograron mitigar poco a poco, como el hecho de no contar con conexión y/o equipo adecuado en casa. Un reto mayor es que para muchos la rutina de “ir al trabajo” representa desconectarse de los problemas o conflictos familiares. Aunque de una manera abrupta es más difícil acoplarse al modo home-office, te dejamos los consejos clave de Silvia para trabajar de manera remota: Establecer horarios y procesos.

home - office

Cómo un negocio puede transformar su gestión operativa de manera remota sin morir en el intento.

a cuarentena impuesta por la pandemia Covid-19 ha conmocionado el modo de operar de miles de negocios. Algunos negocios de industrias específicas ya mantenían un ritmo de operaciones a distancia o remoto. Agencias digitales, desarrolladores tecnológicos, diseñadores, etc. Solucionweb, una agencia digital con casi 20 años de operaciones en el mercado guatemalteco es una de ellas. Silvia Penados, quien la dirige, empezó a emigrar al modo home-office luego de cuestionarse todas las contrariedades que conlleva ir todos los días a una oficina y enfrentar el estrés del trafico, gastos, riesgos e inseguridad. La inquietud fue creciendo; pero también así las dudas de si el equipo respondería positivamente. «Tenía casi un trauma en pensar que la gente no iba a trabajar si no los estaba viendo, pero llegué a la conclusión de que no podía estar como policía detrás de cada co-

Establece horarios para reunirte con tu equipo y los medios para esa comunicación. No todos los asuntos requieren una video llamada, quizá lo puedas resolver por un grupito de WhatsApp. Objetivos fundamentales con clientes. El cliente es el verdadero jefe, porque es el que paga, más en momentos como estos. Así que define objetivos claros y fundamentales; enfócate hacia ello (Google Apps). Educa a tu familia. Pídele a quienes vivan en tu casa que respeten tu espacio, explícales que tendrás llamadas y video llamadas importantes que no pueden interrumpir. Trabajar desde casa no quiere decir que tienes que hacer las

tareas de casa en horario de trabajo, no necesariamente. Comunicación con el cliente.

constante

Programa reuniones con tus clientes y facilita las herramientas para ello y sé puntual; en momentos como estos es vital transmitir estabilidad y seguridad en mayor medida. Herramientas de comunicación. Vemos una alta oferta de plataformas que ofrecen gestiones de reuniones a distancia, como Zoom, Hangouts o BlueJeans. La mayoría de manera gratuita para grupos de trabajo reducidos, analiza si necesitas pagar las versiones pro. Espacios adecuados. Busca un área iluminada y apta para realizar reuniones por video conferencia. «Si vas a hablar con un cliente no tiene que aparecer la licuadora por detrás», comenta Silvia. Crea hábitos saludables. Levántate temprano, toma una ducha y siéntate en tu espacio de trabajo idealmente a las 7 de la mañana. Home-office no es sinónimo de estar empijamado todo el día. Crea un To Do List. «Lo más importante son los resultados, no importa si para ello te toma 8 o 12 horas de trabajo. Si tienes una lista de tareas por hacer y ver una película al medio día no va a afectar tus resultados, adelante, puedes ver la película. En lo personal trato de dejar ese tipo de ocio para las noches», afirma Silvia.

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PaĂs con mayor nĂşmero de casos: Estados Unidos

142,734 hasta el 29 de marzo 34

Norteamérica y Centroamérica ESTADOS UNIDOS Desde el primer paciente conocido a finales de enero, van más de cien mil infectados en Estados Unidos actualmente; por lo cual pasa a liderar en casos confirmados de Coronavirus en el mundo a la fecha. Sin embargo, los expertos en salud pública dicen que Estados Unidos aún no ha alcanzado el pico de su epidemia. Nueva York, densamente poblada, se ha convertido en el epicentro del brote en los Estados Unidos, siguiendo los estados de California y Washington. Un punto positivo ha sido que la tasa de mortalidad en los EE. UU. basada en casos confirmados se ha mantenido relativamente baja hasta el momento: 1.5%, en comparación con 7.7% en España y 10% en Italia.

EL SALVADOR El país centroamericano que estuvo entre los últimos en reportar la presencia del Covid-19 en América Latina, dio a conocer recientemente un ambicioso paquete de medidas económicas. Según anunció su presidente, Nayib Bukele, se suspenderá el pago durante tres meses para toda la población de servicios básicos como agua y luz. Asimismo, anunció que cientos de miles de personas recibirán un bono de USD 300 para compensar su carencia de ingresos durante la crisis, especialmente aquellos que se dedican al comercio informal.

MEXICO El gobierno mexicano dio un drástico giro en la estrategia para luchar contra el virus. Después de que no se tomaran medidas para abandonar las calles pese al incremento de casos confirmados y que muchos países en Latinoamérica estaban tomando medidas drásticas, finalmente el presidente López Obrador ha empezado una campaña en la que pide a aquellos que puedan que “se queden en casa”. Lo ha hecho después de que el último registro de casos alcanzara los 848 positivos.

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PaĂs con mayor nĂşmero de casos: Brasil

4,256 hasta el 29 de marzo

sudamérica ecuador Ocupa el segundo lugar en contagios y muertes en Suramérica después de Brasil. Aun cuando su población es doce veces menor que la del gigante suramericano y su territorio, 30 veces más chico. Además, fue el tercer país de Latinoamérica en reportar un caso positivo de Covid-19, el pasado 29 de febrero, antes que otros países más grandes y poblados como Argentina o su vecino Colombia.

venezuela Posee gran importancia en la actual coyuntura sanitaria. Su extensa y porosa frontera con Brasil y Colombia y su conexión con el Caribe la convierten en un potencial punto de distribución de la pandemia, a pesar del relativo aislamiento en el que ya se encuentra. Venezuela, donde el 80 por ciento de los hogares se encuentran en inseguridad alimentaria, rápidamente podría tornarse en un escenario desalentador, el sistema de salud del país está deteriorado y hay un alto porcentaje de la población que depende enteramente de la salud pública. :: Alicia Bárcena, secretaria ejecutiva de la Comisión Económica para América Latina y El Caribe (Cepal) de las Naciones Unidas, advierte que se avecina una recesión global que hará que el PIB de la región decrezca, el desempleo aumente y millones de personas se sumen a los índices de pobreza. Para este año, la Cepal había estimado que América Latina crecería un 1,3%. Ahora, con el golpe del Coronavirus, se calcula una caída del 1,8%, pero que esta puede ser de dos dígitos.

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PaĂs con mayor nĂşmero de casos: italia

97,689 hasta el 29 de marzo 38

europa Suecia Mientras que en ciudades como París, Londres o Madrid es imposible sentarse en un restaurante, los locales de comida en la capital de Suecia continúan operativos y recibiendo clientes. También siguen abiertas las escuelas para jóvenes menores de 16 años, los gimnasios, las tiendas de ropa, etc. Y es que las únicas medidas que el gobierno del país escandinavo ha tomado ante la pandemia de Covid-19 es prohibir las aglomeraciones públicas de más de 50 personas, cerrar las instituciones de educación superior y sugerirles a los trabajadores que trabajen desde casa —si pueden—. Al mismo tiempo, las cifras de infectados por Covid-19 en Suecia siguen avanzando.

italia Superó en víctimas fatales a China, país en el que se originó la pandemia. La gran mayoría de las muertes en Italia se han reportado en la región de Lombardía, en el norte del país, a pesar de que la enfermedad ha contagiado a personas en las 20 regiones. El número de muertes en Italia se disparó a más de 10,000 el sábado (28 de marzo) y mostró pocas señales de desaceleración a pesar de un bloqueo de 16 días. Italia enfrenta la amenaza de un colapso económico cercano después de ser el primer país europeo en cerrar casi todos sus negocios el 12 de marzo. Algunos pronósticos sugieren que su economía, la tercera más grande entre las naciones que usan la moneda común del euro, podría contraerse hasta en un siete por ciento este año. :: La cumbre reciente dejó en evidencia la profunda división entre los países de la Unión Europea sobre cómo afrontar la respuesta económica a esta crisis. Los dos conceptos contrapuestos que se han ido desarrollando en los últimos días se mostraron con toda su crudeza. Por un lado, los países, con España e Italia a la cabeza, que llegaron a la cumbre exigiendo medidas anticrisis rápidas y contundentes. Por otro lado, los frugales del norte, con Alemania y Holanda al frente, que consideran cualquier mención a eurobonos o fórmulas similares como anatema y la rechazan.

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PaĂs con mayor nĂşmero de casos: china

81,478 hasta el 29 de marzo 40

asia y oceanía china Wuhan, la ciudad donde se originó el virus en diciembre de 2019 es la ciudad más grande del centro de China, con una población de más de 11 millones de personas. A pesar de ser el epicentro del Coronavirus, el país asiático celebra ya que cada vez son menos los nuevos casos de la enfermedad. Poco a poco han intentado volver a la normalidad para reactivar la economía, lo cual no está siendo nada fácil para los pobladores. Sin embargo la cuarentena no ha sido levantada, esperan al 8 de abril, no obstante temen un segundo brote por casos «importados». China aisló varias ciudades y construyó hospitales en menos de una semana para atender la emergencia.

corea del sur Corea del Sur. Es de los países que se ha visto muy afectado, a pesar de que se prepararon desde el año pasado. Pero esto les ha ayudado a que la tasa de mortalidad sea muy baja, incluso menor que Estados Unidos, junto al cual anunciaron el mismo día el primer caso de Coronavirus en sus respectivos países (20 de enero). El sistema de salud surcoreano detectó el origen de la epidemia en su país: la ciudad de Daegu, en el norte, donde se han presentado tres cuartos de los casos totales en Corea del Sur. Y de ellos, el 63% de los casos de contagio estaban relacionados con un grupo religioso. La estrategia, coordinada por el Ministerio de Salud surcoreano, se estableció desde el primer día: una amplia red de diagnóstico y la reducción de la tasa de mortalidad como objetivo.

india El segundo país más poblado del mundo se enfrenta a una desafiante tarea: confinar a sus más de 1300 millones de habitantes en sus hogares. India impuso un bloqueo nacional de tres semanas a partir de la medianoche del pasado martes, prohibiendo a las personas abandonar sus hogares mientras luchan por romper la cadena de transmisión del Coronavirus en el país. Será el bloqueo más grande del mundo anunciado desde que la pandemia comenzó su marcha en países de todo el mundo.

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País con mayor número de casos: sudáfrica

1,280 hasta el 29 de marzo 42

AFRICA SUDÁFRICA Sigue siendo el epicentro de la pandemia en el continente. En varios países han habido altercados y cargas policiales contra la población: en Sudáfrica se han llegado a disparar, balas de goma para disolver una aglomeración ante un supermercado. El aislamiento de los millones de personas sin techo que viven en el continente es un auténtico reto continental. :: En toda África la pandemia está provocando éxodos descontrolados de las ciudades a los pueblos. En Kenia, desde que se confirmó el primer caso, el 13 de marzo, muchos en Nairobi tomaron sus coches y asaltaron los “matatu” (minibuses) con destino al campo. :: Las donaciones del multibillonario Jack Ma, presidente de Alibaba Foundation, se vieron en la capital de Etiopía, Addis Abeba, el pasado 22 de marzo, donde aterrizó, procedente de Guangzhou (China) un avión cargado con más de seis millones de unidades de distinto material, entre otros, mascarillas, tests, trajes protectores para el personal sanitario. Desde allí debía repartirse por los 54 países africanos.

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País con mayor número de casos: irán

38,309 hasta el 29 de marzo 44

medio oriente israel Una nueva empresa israelí que trabaja con hospitales e instituciones académicas tomará muestras de voces de pacientes con Coronavirus confirmados a través de una aplicación móvil en un proyecto de investigación dirigido por el Ministerio de Defensa israelí. «Estas muestras de voz se analizarán utilizando un algoritmo basado en inteligencia artificial (IA) para identificar la ‘huella digital’ vocal única», dijo el ministerio en un comunicado. El coronavirus afecta el sistema respiratorio y los signos de angustia pueden reflejarse en los patrones de voz y respiración de una persona. Esto para ayudar a detectar los síntomas de COVID-19 en otros y priorizar las pruebas y el tratamiento.

irán Es de los países más afectados por el Coronavirus; las 31 provincias de Irán han sido afectadas, además de varios funcionarios de alto rango que se han enfermado y algunos fallecieron. :: La expansión global del contagio por Coronavirus, ha alterado el curso de conflictos interminables, como el caso de Siria y Yemen, y ha suspendido la recurrente violencia en puntos de fricción como la franja de Gaza. En Irak, la pandemia ya está afectando a la formación del ejército y la lucha contra el autodenominado Estado Islámico (ISIS, en sus siglas inglesas). Bagdad anunció la semana pasada que suspendía el entrenamiento de sus militares para evitar el riesgo de contagio de Covid-19. Casi de inmediato, Estados Unidos, que ya estaba reagrupando sus fuerzas en varias bases ante los crecientes ataques, dijo que iba a reducir su número.

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Fundación Licorera se compromete con Guatemala en medio de crisis

ndustrias Licoreras de Guatemala, a través su brazo social, Fundación Licorera, se sensibiliza antes las necesidades de los guatemaltecos en estos momentos de emergencia debido a la presencia del COVID-19 en el territorio nacional, y ha decidido apoyar de diferentes maneras a las personas afectadas. Ante la necesidad de alcohol medicinal, Industrias Licoreras de Guatemala ha decidido priorizar en sus centros productivos la elaboración del mismo, comprometiéndose con la población guatemalteca a más que triplicar el suministro a fin de mantener al país abastecido de este insumo para prevenir la propagación del virus. A través de la Fundación, se realizará una donación de un total de 150 mil litros de alcohol medicinal a centros de salud y hospitales en todo el país, contribuyendo así a salvaguardar la salud de pacientes, médicos, enfermeras y personal médico. También lo hará para apoyar a sus clientes y a distintas instituciones del estado. La entrega de este insumo permitirá que todas las

personas que deban permanecer en estos lugares puedan desinfectar constantemente sus manos y cuidarse de contagios. Por otro lado, se proveerá 500,000 mil litros de agua potable a pobladores de la zona 1 de Mixco. Esta donación será clave para el manejo de higiene en próximos 15 días de manera que pobladores cuenten con el líquido vital y puedan implementar las medidas higiénicas y de seguridad necesarias en sus hogares, para evitar el contagio. También pone a disposición del Gobierno de Guatemala y del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, asistencia financiera para la compra de equipo médico y hospitalario, con el cual se podrá atender a los pacientes que se acerquen a los hospitales que están siendo implementados. Con estas acciones, Industrias Licoreras de Guatemala, a través de su Fundación, muestra el fuerte compromiso que tiene con el bienestar de la población guatemalteca, uniendo esfuerzos con las máximas autoridades para cuidar la salud de las personas y evitar que esta pandemia continúe propagándose en el país.

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Cerveceria centroamericana:

“Antes de cerveceros, somos guatemaltecos”

ervecería Centro Americana, S.A. donó 7 millones setecientos mil quetzales en equipo médico que se utilizará en el área de intensivo del hospital temporal que habilitó el Gobierno de Guatemala para hacer frente a la crisis del COVID-19. “Sabemos que esta amenaza requiere de todos los recursos disponibles, económicos y humanos. Por ello, hicimos oficial un donativo de Q7 millones 700 mil al Gobierno de Guatemala y confiamos en que esta contribución ayudará a salvar muchas vidas”, aseguró Guillermo Castillo, Director General de Cervecería Centro Americana, S.A. La donación que se realizó al Gobierno de Guatemala constará de camas eléctricas para intensivo, monitores, bombas de infusión, ventiladores mecánicos y portátiles, mascarillas, concentradores de oxígeno, tubos endotraqueales, entre otros equipos; todos servirán para equipar el área de intensivo en el hospital que el Gobierno de Guatemala ha adecuado en el Parque de la Industria; mismo que, según

fuentes del gobierno, será el más grande en Centro America para atender esta crisis. Dicha donación es una de las múltiples acciones que la empresa ha tomado para sumarse a las iniciativas nacionales e internacionales de prevención, contención y respuesta frente al COVID-9; y contribuir así al resguardo de la salud y bienestar de sus colaboradores y sus familias, así como de sus proveedores, consumidores y la de todos los guatemaltecos. Así mismo, Cervecería Centro Americana ha implementado en todas sus instalaciones las acciones de prevención dictadas por el Gobierno de Guatemala e instituciones de salud de carácter internacional como lo es la Organización Mundial de la Salud (OMS). Para garantizar el bienestar de sus colaboradores y proveedores, la empresa ha impulsado campañas informativas sobre cómo prevenir la propagación del COVID-19, reforzó los protocolos de limpieza e higiene y colocó dispensadores de alcohol en gel en los sitios de mayor afluencia. Así pues, para sus colaboradores también realizó una

revisión de las capacidades tecnológicas para facilitar el trabajo desde casa y las reuniones virtuales o telefónicas, suspendió los viajes laborales al interior y exterior del país y capacitó a su personal médico para resolver dudas y brindar asesoría oportuna a sus colaboradores y visitantes. Por otra parte, para contribuir con el bienestar de todos los guatemaltecos, Cer-

vecería Centro Americana y sus marcas líderes, han suspendido las actividades que se tenían programadas para la época de verano y, de manera proactiva, han elevado al máximo la rigurosidad de los protocolos de limpieza e higiene en todas las áreas administrativas y fábricas de alimentos y bebidas con el objetivo de garantizar la calidad de sus productos.

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GRS electrodomésticos, compromiso con su gente a crisis que atraviesa el mundo cada vez es más fuerte; pero tambien son cada vez más las empresas que se consolidan, como GRS Electrodomesticos, que conscientes de que la solidaridad es imperativa en momentos de crisis, además de ser parte integral de la Responsabilidad Social de la empresa, por ello decidió aportar un donativo de equipo frío para uso en el hospi-

tal temporal del Parque de la Industria, tambien mantiene en contacto con las entidades responsables de gobierno, para continuar apoyando con más donaciones en los nuevos hospitales que serán implementados. La empresa valora el compromiso y esfuerzo de sus colaboradores durante este período de emergencia nacional y pensando en la salud de sus gente y el bienestar de sus clientes, elaboró planes de acción que ayuden a la sos-

tenibilidad del negocio, apegándose al cumplimiento de las normas establecidas por el gobierno de la república “Es durante estos períodos de grandes retos que se consolida no sólo nuestra organización sino también nuestro trabajo en equipo”, comentó José Chahin, CEO y fundador GRS. La compañía no tiene contemplado eliminar puestos de trabajo así como tampoco despidos derivados de la emergencia nacional.

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Adultos mayores dan la bienvenida a nuevos amigos que operan con baterías Dar la bienvenida a un robot a su familia nunca fue la idea de Maxine Duncan de un asistente de apoyo en su vejez. Pero ella y su pareja, Herbert Yarbrough, se inscribieron para probar un robot de telepresencia en su comunidad de retiro en Walnut Creek, California. Constante Gustke

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u nuevo compañero tiene una pantalla por cabeza y se desplaza sobre ruedas. El atractivo era que pudieran conectar más fá-

cilmente con sus familias vía llamadas de video. La pareja quedó embelesada de inmediato. Han llamado al robot Jimmy. “Es un nombre fácil de recordar”, dijo Duncan, una ex corredora de bienes raíces de

86 años de edad. Y Yarbrough, de 89, lleva al robot en el elevador para recoger el desayuno en la planta baja. “Queremos mantenernos al corriente de la tecnología”, dijo Duncan, quien desea un vehículo de conducción au-

tónoma. “Muchas personas mayores están aisladas de la gente y las ideas. ahora estamos a la vanguardia”. Los primeros en adoptar las tendencias como Duncan están en las líneas del frente de la prueba de nuevas tecno-

Algunas herramientas sencillas que pueden ayudar a los adultos mayores ya son artículos de consumo dirigidos al mercado masivo, como el asistente personal de Amazon, Alexa. Fotos: Revista Win — Cortesía

logías que algunos expertos dicen están a punto de cambiar algunos de los elementos constantes del periodo de jubilación. Ansiosas por no quedarse atrás, las comunidades de retiro están sirviendo cada vez más como terrenos de prueba que determinan a los ganadores y los perdedores. Algunas herramientas sencillas que pueden ayudar a los adultos mayores ya son artículos de consumo dirigidos al mercado masivo, como el asistente personal de Amazon, Alexa. Otros inventos, como las tecnologías de realidad virtual y las extremidades robóticas, siguen en sus primeros días pero pronto pudieran ofrecer más libertad, recursos y atención constante a los jubilados. Algunos tecnólogos ven más promesa en las dimensiones sociales. Durante demasiado tiempo, la tecnología ha estado en pos de los problemas en vez de tratar de complacer a los seres humanos, dijo Joseph Coughlin, director del AgeLab (laboratorio sobre el envejecimiento) en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT, por su sigla en inglés). “¿Dónde están los dispositivos que nos ayudan a

aprender y ampliar nuestro horizontes?”, dijo. La realidad virtual, por ejemplo, puede entretener, educar e involucrarnos, afirmó. “Es para los jóvenes y viejos por igual”, dijo Coughlin. “Y se disfruta, no se necesita. Esa es la ventaja primordial”. Estos dispositivos ayudarán especialmente a aumentar el papel del cuidador del niño adulto, añadió. Thuc Vu, cofundador de OhmniLabs, ayudó a inventar el robot Ohmni que es ahora el acompañante de Duncan y Yarbrough. Vu, quien tiene un doctorado en ciencias computacionales de Stanford, ve a la robótica de consumo como la próxima gran ola de la tecnología. “Hay una enorme población de adultos mayores, pero el aislamiento y la soledad sigue siendo comunes”, dijo. “Y nos estamos quedando sin cuidadores, ya que la mayoría de ellos están envejeciendo”.

El robot de OhmniLabs fue diseñado teniendo en mente a las personas adversas a la tecnología y requiere conocimiento computacional limitado. Se conecta al Wi-Fi y se opera de manera remota. En su próxima versión, la compañía está trabajando en capacitar al robot para recoger objetos. “En cinco años, podrá lavar platos y la ropa y limpiar la casa”, dijo Vu. Este año, los robots de OhmniLabs serán ofrecidos por una empresa de productos

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de salud de consumo, Home Care Assistance, a comunidades de jubilados y a ancianos que permanecen en su hogar. El costo anual es de alrededor de 20 por ciento del costo, en promedio, de contratar a cuidadores de tiempo completo, según Lily Sarafan, directora ejecutiva de Home Care Assistance. “En cinco o siete años, la labor de asistencia cambiará”, dijo Sarafan. “Y mucha de la automatización del hogar se volverá más convencional”. La salud digital significa más atención para el cuidado de las personas mayores, dijo Sarafan, quien es una inversionista en tecnología activa y

mentora de StartX. “De otro modo, el envejecimiento es un enorme desafío”, añadió. Brookdale Senior Living, que tiene más de mil comunidades residenciales, también está probando nueva tecnología. Su programa de Emprendedor en Residencia invita a empresas emergentes a sus comunidades para estadías cortas para probar nuevos dispositivos. Incluyen aparatos de suministro de medicamentos, realidad virtual y aplicaciones de conexión con la familia. Los adultos mayores en Brookdale se muestran ansiosos por ofrecer retroalimen-

tación, dijo Andrew Smith, director de estrategia e innovación de la compañía. Y los emprendedores también reciben experiencias de primera mano de una población en envejecimiento que tiene que adaptarse a sus ideas. “La tecnología cambiará la forma en que la gente envejece en Estados Unidos”, dijo Smith. “Va a alterar todas las dimensiones de la salud o el aislamiento social. Los asilos eran antes donde uno iba a morir”. Algunos dispositivos fracasan. Los residentes de Brookdale probaron un secador de cuerpo, que es ampliamente usado en los parques

Se conecta al Wi-Fi y se opera de manera remota. En su próxima versión, la compañía está trabajando en capacitar al robot para recoger objetos. Fotos: Revista Win — Cortesía

de diversiones para secar a las personas después de subirse a un juego mecánico. “Pero nadie se le acercaba”, dijo. La realidad virtual, sin embargo, ha conmovido a los residentes. “Los adultos mayores lloraban al ver de nuevo sus antiguas casas”, dijo Smith. La realidad virtual rejuveneció a Abdus Shakur, de 67 años de edad, quien vive en una residencia de Brookdale en Quincy, Massachusetts. Un chef capacitado al estilo clásico, Shakur optó por dar un paseo virtual por un restaurante de cocina criolla en Berlín, donde trabajó alguna vez. Al usar un visor de RV, pudo leer el menú y ver el colorido nuevo diseño del restaurante. Shakur también dio paseos virtuales por playas del Caribe, donde sintió la arena bajo sus pies y vio bancos de peces bajo el agua. “Sentí como si estuviera ahí”, dijo Shakur, quien tiene una cardiopatía y no viaja tanto como antes. “Nos da mucha esperanza. Puedo sentarme en mi sala de estar e ir a recorrer el mundo”. El visor de Shakur fue desarrollado por Rendever, después de que la demencia de la suegra de un cofundador condujo a problemas de comunicación. “Así que estamos usando la RV como un mecanismo para mejorar la vida”, dijo Dennis Lally, director ejecutivo y cofundador de Rendever, una compañía del MIT con sede

en Boston. Los fundadores destinaron cientos de horas a vivir con residentes en Massachusetts para comprender sus necesidades, y una lección crucial fue que a menudo hablaban de viajar. “La estimulación sensorial es importante”, dijo Lally. “Y la RV crea de nuevo una sensación de asombro por el mundo”. Hacer retroceder a la gente en el tiempo puede incluso provocar más recuerdos en personas con discapacidades cognitivas. Las ideas cambiantes sobre el envejecimiento también están afectando cómo se selecciona la marca de los productos, dijo Stephen Johnston, cofundador de la aceleradora de tecnología Aging2.0. Algunos, sin embargo, aun tienen una curva de aprendizaje que recorrer, como una empresa emergente que usó la palabra “abuelos” en su nombre. “Pero no todas las personas mayores son abuelos”, dijo Johnston. Front Porch, que opera comunidades de retiro en California, ha sido uno de los más activamente involucrados en probar los dispositivos, afirmó. El Centro para la Innovación Tecnológica y Bienestar de la compañía ha probado muchos productos y ha podido ofrecer retroalimentación a los inventores y mercadólogos sobre lo que sí funciona. Una foca bebé robótica llamada Paro, por ejemplo, ayudó a las personas con demencia a comunicarse, mientras que la realidad virtual que estimula la mente también funcionó

bien. Este año, Front Porch probará servicios de viajes compartidos y Amazon Echo como parte del internet de las cosas que puede operar dispositivos inteligentes. “Echo puede servir a las personas con deficiencias visuales”, dijo Davis Park, director del Centro para la Innovación y el Bienestar de Front Porch. “Y puede ser interactivo. Es una forma de acompañamiento”. Los residentes de Front Porch también han probado otro invento de Silicon Valley: el AlterG Bionic Leg, un aparato robótico de rehabilitación ponible que es terapéutico. Sara Carter, de 82 años de edad, quien se sometió a reemplazos de rodilla y vive en una comunidad de Front Porch llamada Sunny View, probó la pierna biónica. Después de caminar de ida y vuelta con ella, dijo que era una herramienta útil. “Me interesa la tecnología que ayuda a la gente”, dijo Carter, quien no posee un smartphone. La pierna biónica, que posteriormente fue modificada para hacerla más ligera y que se ajustara mejor, ahora está en el mercado. Las comunidades de retiro pueden ser el terreno de pruebas perfecto de esos dispositivos que ayudan a la población en envejecimiento, dicen funcionarios. “Ha habido un gran problema al preguntarle a los adultos mayores sobre estos productos”, dijo Park. “Somos un puente”.

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