Opdrachtgestuurd Onderwijs
Thema’s en beroepstaken
Didactiek
Opdrachtgestuurd Onderwijs
Bij Opdrachtgestuurd Onderwijs (OgO) draait alles om de dagelijkse beroepspraktijk. Leren door te doen! OgO sluit aan op de nieuwste kwalificatiedossiers en examens. Studenten werken aan uitdagende opdrachten in de context van hun toekomstige beroep. Zo stomen we de studenten klaar voor de arbeidsmarkt van morgen!
In de (integrale) beroepstaken van Opdrachtgestuurd Onderwijs werken studenten aan uitdagende opdrachten in de context van hun toekomstige beroep. Via deze opdrachten en moderne werkvormen wordt de student meegenomen in realistische beroepssituaties waarin een concrete taak moet worden uitgevoerd.
Op deze manier identificeert de student zich met zijn toekomstige rol in de beroepspraktijk. Onderzoek en ervaring leren dat dit sterk motiveert en dat de student makkelijker bereid is zich de noodzakelijke kennis en vaardigheden eigen te maken om de opdracht succesvol uit te voeren.
De didactische uitgangspunten van Opdrachtgestuurd
Onderwijs zijn: Peer coaching, Cyclisch leren (Kolb) en het
4C/ID-model.
Leermiddelen Sarphati | Commercie
Voor Commercieel medewerker, Consulent commerciële arbeidsbemiddeling, E-commercespecialist, Junior accountmanager, Junior manager groothandel en Junior manager internationale handel
BASISDEEL
SWOT-analyse maken
Trends en ontwikkelingen in kaart brengen
Markt verkennen
MARKTPOSITIE EN TRENDS
Offerte uitbrengen
Presenteren van de positionering
Positioneren van het aanbod
Inkopen
LOGISTIEK EN MARKETING
Aansluiten bij de klantreis
Merkidentiteit
Klantreis in kaart brengen
KLANTREIS
COMMERCIEEL MEDEWERKER
Uitlevering en orderbewaking
Eigen onderneming profileren
Online afnemersgedrag
Content voor promotie
Webcare
E-COMMERCE
Marktkengetallen en trends
2 Digitaal
Actueel
De thema’s en beroepstaken zijn, naast vakkennis, opgenomen in de digitale leeromgeving. Met uitgebreide docentondersteuning.
De beroepsopdrachten sluiten aan op de actuele beroepspraktijk, nieuwste kwalificatiedossiers en de examens.
LEREN DOOR DOEN
Met OgO draait alles om de dagelijkse praktijk. Onze leermiddelen helpen om studenten klaar te stomen voor de arbeidsmarkt van morgen.
Thema’s en beroepstaken
De concrete taken en beroepssituaties zijn omgezet naar heldere thema’s en beroepstaken die samen het complete programma vormen voor de opleiding. De (vak)kennis en (beroeps)vaardigheden van de kwalificatiedossiers zijn hierin afgedekt.
Verkooppresentatie en -gesprek
Klantgegevens verzamelen en acquireren
VERKOOPTRAJECT
Orderinvoer
Verkoopovereenkomst
ORDERTRAJECT
Klanttevredenheid peilen en verbeteren
Commerciële kansen
IMAGO EN KLANTTEVREDENHEID
E-COMMERCE SPECIALIST
Offerte uitbrengen
Verkooppresentatie en -gesprek
Klantgegevens verzamelen en acquireren
VERKOOPTRAJECT
Usability
Retourproces
Dropshipping
EEN PLATFORM INRICHTEN
Uitlevering en orderbewaking
Orderinvoer
Verkoopovereenkomst
ORDERTRAJECT
Google Ads
Zoekwoordenonderzoek
SEO verbeteren
VINDBAARHEID VAN
EEN KANAAL
Eigen onderneming profileren
Klanttevredenheid peilen en verbeteren
Commerciële kansen
IMAGO EN KLANTTEVREDENHEID
Webcare
Contentkalender
Professioneel relatienetwerk
ONLINE MARKETING
Verkoopactie voorbereiden
Kostprijs en verkoopprijs
CALCULEREN
Marktkengetallen en trends
Verkoopactie voorbereiden
Kostprijs en verkoopprijs
CALCULEREN
Campagne voor productlancering
Posten in social media
Bloggen
ONLINE CONTENT
Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs
Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs
Meer informatie: boomberoepsonderwijs.nl/sarphati
Beginner Gevorderd Expert
VOORBEREID OP DE BEROEPSPRAKTIJK VAN MORGEN
Leermiddelen Sarphati | Commercie
Voor Commercieel medewerker, Consulent commerciële arbeidsbemiddeling, E-commercespecialist, Junior accountmanager, Junior manager groothandel en Junior manager internationale handel
CONSULENT COMMERCIËLE ARBEIDSBEMIDDELING
Offerte uitbrengen
Verkooppresentatie en -gesprek
Klantgegevens verzamelen en acquireren
VERKOOPTRAJECT
Presenteert de kandidaat aan de werkgever
Verzorgt intake en koppelt kandidaten
Werft kandidaten
WERFT EN MATCHT
KANDIDATEN
Uitlevering en orderbewaking
Orderinvoer
Verkoopovereenkomst
ORDERTRAJECT
Verzorgt de administratie van het uitzendproces
Informeert en adviseert flexwerkers/opdrachtgevers
Informeert en begeleidt kandidaten bij sollicitatie
ONDERSTEUNT HET PLAATSINGSPROCES
Eigen onderneming profileren
Klanttevredenheid peilen en verbeteren
Commerciële kansen
IMAGO EN KLANTTEVREDENHEID
Evalueert uitgevoerde promotie
Stelt een promotieplan op
Accountanalyse en advies
ANALYSEERT ACCOUNTS EN VERZORGT PROMOTIE
JUNIOR ACCOUNTMANAGER
Offerte uitbrengen
Verkooppresentatie en -gesprek
Klantgegevens verzamelen en acquireren
VERKOOPTRAJECT
Verkoopgesprek
Prognose opstellen
Accounts analyseren
ACCOUNTANALYSE
Uitlevering en orderbewaking
Orderinvoer
Verkoopovereenkomst
ORDERTRAJECT
Uitvoering en evaluatie
Eigen onderneming profileren
Klanttevredenheid peilen en verbeteren
Commerciële kansen
IMAGO EN KLANTTEVREDENHEID
Netwerken op een event
Marktkengetallen en trends
Verkoopactie voorbereiden
Kostprijs en verkoopprijs
CALCULEREN
Onderneemt actie n.a.v. info die aftersales oplevert
Voert aftersales uit
Werft opdrachtgevers
ACQUIREERT OPDRACHTEN
Leermiddelen Sarphati | Commercie
Voor Commercieel medewerker, Consulent commerciële arbeidsbemiddeling, E-commercespecialist, Junior accountmanager, Junior manager groothandel en Junior manager internationale handel
JUNIOR MANAGER GROOTHANDEL
Offerte uitbrengen
Verkooppresentatie en -gesprek
Klantgegevens verzamelen en acquireren
VERKOOPTRAJECT
Omzet- en kostenplan
Businessplan
Groeimogelijkheden in kaart brengen
VESTIGINGSPLANNING
Uitlevering en orderbewaking
Orderinvoer
Verkoopovereenkomst
ORDERTRAJECT
Evalueert promotie
Profileert de vestiging
Presenteert de vestiging en zichzelf
PROMOTIE
Eigen onderneming profileren
Klanttevredenheid peilen en verbeteren
Commerciële kansen
IMAGO EN KLANTTEVREDENHEID
Coacht en ondersteunt collega’s
Operationele werkplanning
Brengt benodigde in-, door- of uitstroom van personeel in kaart
PERSONEELSZAKEN
JUNIOR MANAGER INTERNATIONALE HANDEL
Marktkengetallen en trends
Verkoopactie voorbereiden
Kostprijs en verkoopprijs
CALCULEREN
Verbetervoorstellen logistiek
Ziet toe op het logistieke proces
Voorraadbeheer
LOGISTIEK
Marktkengetallen en trends
Verkoopactie voorbereiden
Kostprijs en verkoopprijs
CALCULEREN
Offerte uitbrengen
Verkooppresentatie en -gesprek
Klantgegevens verzamelen en acquireren
VERKOOPTRAJECT
Uitlevering en orderbewaking
Orderinvoer
Verkoopovereenkomst
ORDERTRAJECT
Eigen onderneming profileren
Klanttevredenheid peilen en verbeteren
Commerciële kansen
IMAGO EN
KLANTTEVREDENHEID
Marktkengetallen en trends
Verkoopactie voorbereiden
Kostprijs en verkoopprijs
CALCULEREN
Accountplan opstellen
Begroten
ACCOUNTPLAN
Online netwerken
Netwerk in kaart brengen
RELATIEMANAGEMENT
Omzet- en kostenplan
Import- of exportplan opstellen
Import- of exportmarkten kiezen
SWOT-analyse uitvoeren
PLANNING
Monitort zendingen en stuurt bij
Controleert import-/ exportdocumenten
Verzorgt import-/ exportdocumenten
ORDERPROCES EN
LOGISTIEK
Selecteert leveranciers
Onderzoekt import- of exportmogelijkheden
Presenteert de onderneming in internationale netwerken
COMMERCIËLE MOGELIJKHEDEN
Bewaakt voortgang accountplan
Accountplan opstellen
Analyseert accounts
ACCOUNTMANAGEMENT
Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs
Leermiddelen Sarphati | Retail
Voor Retailmedewerker, Retailspecialist en Retailmanager
Leermiddelen Sarphati | Retail
Voor Retailmedewerker, Retailspecialist en Retailmanager
RETAILMEDEWERKER
Veilig werken
Magazijn
Goederen komen binnen
GOEDERENONTVANGST EN VERWERKING
Samenwerken en overleggen
Gesprekken en gesprekstechnieken
Solliciteren
COMMUNICATIE
Winkelinterieur
Winkelexterieur
Winkel verzorgen
ARTIKELPRESENTATIE
Online visual merchandising
Social media
Web in winkel
E-COMMERCE
Artikelkennis
Verkopen in fases
Klant te woord staan
KLANTEN HELPEN EN HOSPITALITY
Service en klachtenafhandeling
Veiligheid bij de kassa
De klant rekent af
AFRONDEN VAN DE KLANTREIS
Verbeteren van de goederenstoom
Plant en stuurt de goederenstroom aan
Beheren van de voorraad
VERKOOPTRAJECT
Vindbaarheid van een webwinkel
Online advertising
RETAILMANAGER
Verbeteren van het winkelconcept in lokale markt
Beheren en aanpassen van de winkelpresentatie
Plant en stuurt de winkelpresentatie aan
WINKELCONCEPT EN -PRESENTATIE
Evalueert de resultaten van de winkel
Stelt een begroting op en interpreteert gegevens
Verbetert de verkoop
Geldbeheer en administratie
Plant en stuurt de verkoop aan
COÖRDINEERT DE VERKOOP
Onderscheiden (assortiment) in de lokale markt
Trends en ontwikkelingen in de lokale markt
RETAILSPECIALIST EN RETAILMANAGER
Bestelvoorstellen
Informatiesystemen
Controleren van de voorraad
GOEDERENSTROOM
Coachen en bijsturen
Instrueren en controleren van medewerkers
Plannen en informeren
BEGELEIDEN VAN COLLEGA’S
Verbeteren van de winkelpresentatie
Controleren van de winkelpresentatie
Presentatie en actieplan
WINKELPRESENTATIE
Verkoopbevorderende activiteiten
Klantenbinding
Winkelconcepten
MARKETING EN PRESENTATIE
Analyseren verkoop
Afsluiten van het afrekensysteem en geldadministratie
Verkoop- en adviesgeprekken
VERKOPEN
Vindbaarheid van een webwinkel
Online advertising
Data en verkeersbronnen
E-COMMERCE
Klantgerichte acties
Klantgedrag
Klantverwachting en -behoefte
HOSPITALITY
Data en verkeersbronnen
E-COMMERCE
Maakt plannen voor de winkel
BELEIDSVOERING
Lokale marketing
LOKALE MARKT
Verzuim en uitstroom
Opleiden en beoordelen
Werving en selectie
PERSONEELSMANAGEMENT
Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs
Leermiddelen Sarphati | Logistiek
Logistiek medewerker, Logistiek teamleider, Specialist transport en logistiek en Logistiek supervisor
Leermiddelen Sarphati | Logistiek
Logistiek medewerker, Logistiek teamleider, Specialist transport en logistiek en Logistiek supervisor
Goederen controleren
Hulpmiddelen inzetten
Veilig werken
GOEDEREN ONTVANGEN
THEMA’S VAN NIVEAU 2
Logistiek medewerker
Het warehouse management systeem
Opslaan
Klaar maken voor opslag
GOEDEREN OPSLAAN
100% correct werken
Schoon en opgeruimd
Order verzamelen
ORDER VERZAMELEN
THEMA’S VAN NIVEAU 3
Logistiek teameider
Laden, stutten en zekeren
Laadplanning maken
Verpakken voor verzenden
ORDER VERZENDEN
Procedures opstellen
Proces inrichten
Doelen stellen
PROCESMATIG WERKEN
THEMA’S VAN NIVEAU 4
Logistiek supervisor
Problemen en incidenten oplossen
Grondoorzaken wegnemen
Herkennen, signaleren en agenderen
PROBLEMEN EN INCIDENTEN
Kosten reduceren
Normen stellen
Inzicht krijgen in de kosten
FINANCIEEL BELEID
Externe relaties managen
Externe relaties versterken
Samenwerken met externe en interne partners
RELATIEBEHEER
Knelpunten oplossen
Uitvoering regelen
Interne communicatie verzorgen
Het werkoverleg voeren
Zorgen voor maximale klanttevredenheid
Passend aanbod doen
HR-cyclus uitvoeren
Werving en selectie
Goederen controleren
Hulpmiddelen inzetten
Veilig werken
GOEDEREN ONTVANGEN
Het warehouse management systeem
Opslaan
Klaar maken voor opslag
GOEDEREN OPSLAAN
100% correct werken
Schoon en opgeruimd
Order verzamelen
ORDER VERZAMELEN
Laden, stutten en zekeren
Laadplanning maken
Verpakken voor verzenden
ORDER VERZENDEN
Werkplanning maken
PLANNEN EN ORGANISEREN
Sturing geven aan onderhoud
Onderhoudsplan opstellen
Instrueren en begeleiden
COMMUNICEREN EN WERKOVERLEG
Klantvragen inventariseren
KLANTVRAGEN
Adviseren over de personeelsbehoefte
PERSONEELSBELEID
Business case opstellen
Markt onderzoeken op innovaties
Knelpunten oplossen
Uitvoering regelen
Werkplanning maken
PLANNEN EN ORGANISEREN
Interne communicatie verzorgen
Het werkoverleg voeren
Instrueren en begeleiden
COMMUNICEREN EN WERKOVERLEG
Kwaliteit verbeteren
Kwaliteit borgen
Logistieke prestaties meten (KPI’s)
HET LOGISTIEKE PROCES OPTIMALISEREN
Onderhoud
ONDERHOUD VAN MATERIAAL EN MATERIEEL
Aanschaffen ter vervanging
INKOPEN VAN MATERIAAL EN MATERIEEL
Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs
Leermiddelen Sarphati | Logistiek
Logistiek medewerker, Logistiek teamleider, Specialist transport en logistiek en Logistiek supervisor
THEMA’S VAN NIVEAU 4 Specialist transport en logistiek
Procedures opstellen
Proces inrichten
Doelen stellen
PROCESMATIG WERKEN
Knelpunten oplossen
Uitvoering regelen
Werkplanning maken
PLANNEN EN ORGANISEREN
Problemen en incidenten oplossen
Grondoorzaken wegnemen
Herkennen, signaleren en agenderen
PROBLEMEN EN INCIDENTEN
Interne communicatie verzorgen
Het werkoverleg voeren
Instrueren en begeleiden
COMMUNICEREN EN WERKOVERLEG
Kosten reduceren
Normen stellen
Inzicht krijgen in de kosten
FINANCIEEL BELEID
Externe relaties managen
Externe relaties versterken
Samenwerken met externe en interne partners
RELATIEBEHEER
Leermiddelen Sarphati | Ondernemer Handel
Ad hoc knelpunten oplossen
Meervoudige klantrit organiseren
Enkelvoudige klantrit organiseren
PLANNING EN ORGANISATIE
VAN TRANSPORT
Goederen naar buitenland transporteren
Vergunningen en ontheffingen regelen
Papierwerk regulier tranport verzorgen
REGELEN VAN TRANSPORTDOCUMENTATIE
Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs
9 MODULES EN BEROEPSTAKEN
Ondernemersidee
Ben jij een ondernemer?
De wereld van de ondernemer
DE ONDERNEMER
SWOT-analyse en het ondernemersconcept
Macro-economisch onderzoek: ABCD-analyse
Meso-economisch onderzoek: ABCD-analyse
MARKTONDERZOEK
Customer journey
Waardepropositie en positionering
Doelgroep, segmentatie en persona’s
HET BUSINESSMODEL
Zorgen voor maximale klanttevredenheid
Passend aanbod doen
Klantvragen inventariseren
KLANTVRAGEN
Vervangingen voorstellen
Onderhoudsplan opstellen
Hulpmiddelen vervangen
ONDERHOUD EN VERVANGING
HR-cyclus uitvoeren
Werving en selectie
Adviseren over de personeelsbehoefte
PERSONEELSBELEID
Liquiditeitsbegroting
Exploitatiebegroting
Investeringsbegroting en financieringsplan
HET FINANCIEEL PLAN
Ondernemingsvorm, belastingen en verzekeringen
Financieel-administratief proces
Van offerte tot opdracht
VORM EN INRICHTING
Communicatiemix
Online promotie
Marketingmix
MARKETING EN COMMUNICATIE
Webshop logistiek
Goederenstroom en voorraadbeheer
Inkooop en leverancierskeuze
INKOOP EN LOGISTIEK
Online verkoop en service
Klantenservicesysteem
Het verkoopproces
VERKOOP
Netwerkplan
Samenwerkingsvormen
De beurs
SAMENWERKEN, PARTNERS EN NETWERKEN
Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs
Aan de slag met Sarphati Opdrachtgestuurd Onderwijs?
Wil je een keer sparren over het lesmateriaal? Of wil je persoonlijk advies over het inzetten ervan? Maak een vrijblijvende (virtuele) afspraak met één van onze educatief adviseurs.
Wij zijn telefonisch bereikbaar, maar ook online via Microsoft Teams.
Scan de QR-code en neem contact met ons op.
Contactgegevens
Boom Beroepsonderwijs
Stationsweg 66 7941 HG Meppel
E-mailadres: service@boomberoepsonderwijs.nl
Klantenservice: 0522 235 235
WhatsApp: 06 466 744 42 (alleen voor tekstberichten)
Bereikbaar op werkdagen tussen 8:00 – 17:00 boomberoepsonderwijs.nl
www.boom.nl/beroepsonderwijs