Publíndice... Editorial...
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Derecho a Comunicar. La evolución de este concepto ha contribuido a la transformación tradicional de la libertad de información. Por Jean Domette
La Botica...
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APC, agencia especializada en publicidad farmacéutica, está celebrando 25 años de vida y de grandes logros. Entrevista con Claudia López, Carlos Orellana y Arturo Granados.
Spot Literario...
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¿Cómo crecen las marcas…? Lo que los mercadólogos no saben. Por Byron Sharp y los investigadores del Instituto Ehrenberg-Bass.
El Anunciante...
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“La comunicación y los nuevos juicios orales”. Por el Mtro. Héctor García Vázquez (padre de los Juicios Orales).
Los Negoscios Extraños...
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Llega a México Kaplan: el paso definitivo para el aprendizaje de una lengua extranjera. Entrevista con Mauricio Espinosa Moncada, Country Manager.
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La Cerveza XX y el hombre más interesante del mundo.
Close Up...
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Oz Central de Ideas y el poder hacer lo que se piensa. Entrevista con Héctor Pallares y Ainara Martín, directores; con Georgina Guerra, directora Creativa de la agencia y Alejandra López, Coach de Servicio a Clientes.
Campañas...
El departamento de compras de marketing es el ahora de los grandes anunciantes…”, Ángel Cabrera Morales, de Danone.
Artículo de Fondo...
Close Up...
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El Consejo de la Comunicación lanza en este año una tercera gran campaña en pro de la activación física y contra la obesidad. Entrevista con Alejandro Grisi de Lara, presidente del Consejo de Comunicación. www.elpublicista.info
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Editorial...
Derecho a comunicar. Jean Domette.
La definición de la palabra ‘derecho’ abarca términos que expresan una fusión entre justicia y la palabra latina ‘jus’. El emperador romano Justiniano determinó en su Codex Justinianus la diferencia entre derecho público y derecho privado. A través de la historia, muchos fueron los personajes, autores y distinguidos juristas, que han emitido ideas, teorías y contra opiniones; han escrito tratados para aclarar la suma de ‘jus’ y jus-
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ticia. Como la palabra que se utiliza hoy en día en varios idiomas y es conocida como ‘rigth’ en inglés, ‘droit’ en francés y ‘derecho’ en español. Desde hace varias décadas, maestros universitarios, autores renombrados, conocedores y practicantes de la comunicación, han establecido que el derecho a la comunicación incluye precisamente las dos acepciones arriba mencionadas: se fundamentan en que el hombre tiene, para poder disfrutar de su naturaleza humana, el derecho fundamental a comunicar. La evolución de este concepto ha contribuído a la transformación tradicional, de la libertad de información, por un derecho universal de comunicar. Con el tiempo, se han agregado otros aspectos como el derecho de hablar, a ser escuchado, a recibir una respuesta, a contestar, a ver, a ser visto, a poder expresarse por escrito, en forma impresa u oral, hasta al derecho a no comunicar. La aspiración de los seres humanos a comprenderse entre ellos ha fortalecido el derecho de comunicar como el derecho a la libertad de opinión y de expresión, así como el derecho de informar a los demás y a ser informado uno mismo a través de los medios de comunicación. Algunos autores han llegado a afirmar y a demostrar que el derecho a comunicar debe ser considerado como la capacidad humana
de interactuar, de dialogar y de participar que nos aportan deberes y obligaciones. Así se llegó a lo que hoy se conoce como derechos del individuo, de los medios de comunicación, de los grupos profesionales, de las comunidades locales, nacionales e internacionales. Ampliando siempre su alcance, el tema ha incursionado en el derecho a la protección de la vida privada, la libertad de circulación o movimiento y de reunión. Vale la pena mencionar que, también cuando se comenta el derecho de comunicar, aparecen elementos diferentes relacionados a ese contexto: desde el mantenimiento del secreto profesional, la protección de los patrimonios culturales, el mismo intercambio cultural, hasta llegar al derecho de rectificación. Me voy a permitir transcribir las conclusiones del informe de la Comisión MacBride -UNESCO- que dicen: El derecho a saber, es decir, a ser informado y a buscar libremente cualquier información que se desee obtener, en particular cuando se refiere a la vida, el trabajo o las decisiones que hay que adoptar a la vez, individualmente como miembros de la comunidad. La negativa a comunicar una información o divulgación de una información falsa o deformada constituye una infracción de este derecho. El derecho del individuo a transmitir a los demás la verdad, tal como la concibe, sobre sus condiciones de vida, sus aspiraciones, sus necesidades y sus quejas. Se
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infringe este derecho cuando se reduce al individuo al silencio mediante la intimidación o una sanción, o cuando se le niega el acceso a un medio de comunicación. El derecho a discutir pertenece a la comunicación, que es un proceso abierto a la respuesta, reflexión y debate; este derecho garantiza la libre aceptación de las acciones colectivas y permite al individuo influir en las decisiones que toman los responsables. Este resumen, o simple enumeración de ciertas conclusiones, integra el derecho a comunicar e indica la riqueza y complejidad del concepto y a veces la dificultad de establecer una definición y aplicación práctica y completa para nuestra vida diaria. Todos hemos luchado y debemos seguir haciéndolo, para que este derecho a comunicar sea un derecho humano básico impostergable; es preciso compararlo con el derecho a existir. El alto grado de libertades ya expuestas anteriormente, se han visto sancionadas, por países con regímenes dictatoriales, ampliando leyes y sanciones injustas. También todos aquellos que son sus defensores y que consideran que tienen derecho a comunicar sus ideas son agredidos por fanatismos retrógrados de todo tipo. En lo personal el derecho a comunicar es hoy día un gran tema, es la reflexión, el debate de la cotidianidad en defensa de nuestra generación y de las futuras que El Publicista vendrán.
Feed Back...
Hasta a nuestro Facebook nos llegan a diario quejas de Havas: chequen ustedes una de ellas. “Havas está tan quebrado en México, que todos sus empleados reubicados de Polanco a Santa Fe, ni siquiera tienen estacionamiento y si quieren pensión la tienen que pagar de sus sueldos, ya que la empresa no tiene para esos “lujos”; sólo en los niveles de dirección y muy seleccionados se podría proponer una excepción. Gracias a esto, la gran solución de la Directora de Recursos Humanos, Marcela Reyes, fue que los empleados que vivan por la misma zona se junten para pagar y dividir los costos de la pensión y la gasolina… que se vayan en un sólo coche compartido. En Havas hasta hicieron una lista de espera para las pensiones, según el recorte de personal que vaya habiendo. Además de que en el área de Recursos Humanos, hay veinte personas que no hacen nada, y que por alguna extraña razón no se ha corrido a ninguno de ellos”. Que conste que no tenemos, en lo personal, nada contra la agencia que dirige Sylvain Chevalier: vox populi, vox Dei. Mi estimado Antonio Delius: Muy bien por la aclaración del Premio Nacional y como siempre muy agradecido por las referencias sobre mi persona.
En aras de la verdad histórica, aclaro además que yo nunca he recibido tan honroso Premio Nacional de la Comunicación. Lo que recibí del CC en 2002, junto con Jacobo Zabludosky el mismo día que él recibió dicho galardón, fue la venera y diploma de Académico de Número que nos otorgó la Academia Mexicana de la Comunicación ese día al ser creada o refundarse la Academia bajo los auspicios del Consejo, quien revivía dicha institución desaparecida años atrás. Que conste, por favor, para evitar más confusiones o dime y diretes. Saludos y abrazos. Lic. Miguel Hisi Pedroza. Querido Antonio: Luego de haber tenido la que considero una muy buena carrera en Grupo CIE y en Clear Channel México durante los últimos 10 años, he decidido lanzarme avante con mi propio proyecto. Escuché muy atentamente ofertas que me hicieron diversos medios mexicanos para que me incorporara con ellos a dirigir sus equipos comerciales, pero analizando las oportunidades de manera muy seria, consideré que el momento era el ideal para utilizar mi experiencia en el labrado de mi propio camino. De esta manera, ha nacido www.elpublicista.info
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ZIRKEL MEDIA como una Comercializadora de Medios, en la que estaré trabajando de manera exclusiva con diferentes medios tanto de exteriores como alternativos, ofreciendo diversas estrategias y oportunidades a clientes y agencias. No somos un bróker de los que abundan en la calle y que encarecen los medios. Somos una empresa que se dedica a ser el brazo y apoyo comercial de esos inversionistas, empresarios y emprendedores que colocan medios súper interesantes pero que no cuentan con la fuerza comercial para poder ofrecerlos y explotarlos. Como ha sido mi sello personal, la calidad y el buen servicio a través de la atención personalizada son la firma de la casa. Estoy totalmente a tus órdenes y como siempre muy agradecido por el apoyo que he recibido de tu parte en los últimos años. Un fuerte abrazo Alcides Fuguet Director General afuguet@zirkelmedia.com.mx Estimado Toño. Cuántos recuerdos, cuántas cosas han pasado en estos 35 años de tu incansable trabajo al frente de El Publicista, siempre al día, con noticias y temas que nos nutren en nuestro quehacer diario. Por fortuna, me ha tocado ver y compartir contigo muchas vivencias desde el nacimiento de la revista. Cómo no recordar nuestras andanzas en la ETP, de las
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reuniones que con tanta persistencia instituíste para recordar y convivir con nuestros maestros, las amenas y trasnochadas charlas con Carlos Arouesty; el paso por nuestra querida ANP -qué tiempos aquellos- y tantas otras anécdotas que hemos compartido juntos. Cumplir 35 años manteniendo un medio vigente y sin interrupciones, no es nada sencillo y sí, muy meritorio de ser reconocido y atribuido a tu espíritu de lucha y trabajo profesional todo este tiempo. Gracias Toño por no desfallecer en tu obsesión de mantenernos informados. Te mando un fuerte abrazo incluyendo a todo tu equipo. Heriberto Hatch G. Nuestros lectores opinan acerca de la nota “El colmo: Comex pone a concurso su cuenta y convoca al pitch… ¡a 32 agencias! (Gente decente absténgase)”. ¡Muy bien dicho mi querido Delius! Por eso estamos como estamos… una Industria que no se da a respetar no se puede llamar Industria de nada. Luego no nos quejemos. Atentamente, Claudia Martínez Bueno a mí me gustaría saber la versión de COMEX, no es secreto que muchas de las grandes agencias no tratan al cliente
como se debe, el trato es impersonal y frío (lo digo por experiencia) y pues bueno si Alazraki subió esa marca es porque para eso le pagaron… como agencias debemos saber que nos debemos al cliente, sea como sea este. Hay que tener el tacto para hacerle saber al cliente si está bien o mal en sus requerimientos, y muchas veces educar al cliente en temas que no es experto… pero bueno en mi experiencia me han tocado clientes “difíciles” más bien estrictos (que pocos soportan porque pocos podemos dar el kilo) y son con los que mejor he trabajado, y nos hacen ser mejor, y ellos terminan agradeciendo el trabajo realizado. No olvidemos que nuestros ingresos son gracias a ellos. Atentamente, Katty Domínguez Con todo respeto, el éxito de Comex nada tiene que ver con Alazraki. Te voy a ilustrar Antonio. Comex estuvo, cuando eras niño, en medio de la trifulca porque Sherwin (marca líder en ese entonces) puso una condicionante a las tlapalerías locales de dejar de surtir sus productos si vendían también Comex. La empresa estuvo al borde de la quiebra, hasta que a un cabrón, se le ocurrió poner las tiendas Comex para poder vender sus productos sin intermediarios, sin agencias y sin Alazraki, eso fue el boom que Comex logró, a tal grado que superó a Sherwin en ventas en esos años.
Lo que vino después, lo del pitch a 32 agencias o la calidad de la marca pedorra como la llamaste al inicio es otro rollo en el cual eres tú especialista. Atentamente, Jhonathan Dokins Pues esto siempre pasará, porque siempre hay quien haga el trabajo por $3 pesos así como dueños que les gusta andar dando las nalguitas de sus empleados. Atentamente, Meloon Totalmente cierto: es más, hay empresas que desgraciadamente hasta plagian las propuestas de publicidad, relaciones públicas, diseño todo. Claro ejemplo es Oster… ¡por ahí me enteré que se la acaban de hacer a su ex agencia! Atentamente Dani El Así como hay diseñadores malos y diseñadores come lonches que aceptan los pesos por perder la dignidad (hola), así también hay clientes malos por malditos, por negligentes o cualquier razón. Por favor paren con eso de que “debemos enseñarles” y “para eso nos pagan”. Atentamente, Neene Ponce
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La Botica...
“Siempre que queremos que un nuevo producto tenga éxito, se lo damos a Esther para que lo maneje junto con APC”. Claudia López.
En el 2015, Asesores en Prensa y Comunicación, la primera agencia especializada en publicidad farmacéutica en este país, está celebrando sus primeros 25 años de vida, (fue fundada en 1990). Dada la trascendencia de tan importantes hechos, El Publicista se ha dado a la tarea de entrevistar aquellos que, de una manera u otra, han contratado los servicios de APC.
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En nuestro peregrinar por todos los principales laboratorios y fabricantes de medicinas en México, llegamos hasta Rimsa, donde entrevistamos a Claudia López, quien nos dice lo siguiente a propósito de los 25 años de vida de Asesores en Prensa y Comunicación: “Yo soy química titulada en la UNAM y después hice una maestría en administración. Lo hice porque los primeros 13 años de mi carrera los pasé en Welcome, en el área de producción. Ahí aprendí que lo que en realidad quería, en lo personal, era estar en el área en donde se dirige el negocio de cualquier laboratorio, que es en ventas y mercadotecnia. En lo que tomaba y llevaba yo a cabo esa decisión, el laboratorio donde trabajaba se fusionó y cambió de nombre a Glaxo Welcome: ahí fue donde, hace 18 años, llegó a visitarme Esther Luiselli para ofrecerme los servicios de Asesores en Prensa y Comunicación para dos productos muy pequeñitos en tamaño y presupuesto: Exosurf, que era un medicamento
para ayudar a respirar a los niños prematuros y Fortum, que era un antibiótico fuerte. Y yo, como buscando justificarme, le dije a Esther que mi presupuesto era raquítico. Y ella me respondió con una frase que nunca olvidaré: “la mercadotecnia no es cuestión de dinero, sino de creatividad”. Obvio me convenció y nos hizo tan buen trabajo que pronto mis otros compañeros, de otras direcciones, le dieron también la publicidad de sus productos a APC: y me da mucho gusto comentar que, en los casi 20 años que llevamos ya de trabajar juntos, la agencia nunca me ha decepcionado. Al contrario: se ha convertido para mí en un socio de negocios; en más que un proveedor, en un aliado de gran utilidad para la construcción de marca en el campo farmacéutico. Tal fue el caso del lanzamiento de Redumed, un producto contra la obesidad que rápidamente se convirtió en líder del mercado y que fue muy exitoso… hasta que Salubridad prohibió su venta. Pero luego, casi de inmediato, sacamos al mercado a Aliduet, un producto mejorado, también para comba-
puede hacer sentir infinidad de cosas y comunicar y transmitir mucho que de otra manera puede pasar por alto. Y si a todo eso le añades un diseño atractivo, como los que manejan Esther Luiselli y su equipo, más una adecuada rapidez en la respuesta, te encuentras con una agencia que no sólo compite con las transnacionales, sino que incluso las supera en casi todos los aspectos. Yo, desde que trabajo con APC, les digo a todos: denme un mensaje y moveré al mundo. Hoy en día, aquí en Rimsa, muchas de nuestras marcas las maneja APC, marcas como Zofilip, (para los triglicéridos) y Juventage, que es un antioxidante rejuvenecedor. Y es que, cada que, conforme a nuestra experiencia, senti-
tir la obesidad, que ha tenido mucha aceptación. Otro producto, que lanzamos al mercado, también con la ayuda de APC, fue Nanavit: un vitamínico para las mujeres embarazadas. Y Trivafluc, y Tridesac y… la lista es grande y muy afortunada. Aparte de que he aprendido que en este negocio ninguna marca es pequeña y que el talento no tiene género, con APC he comprendido que lo mejor que te puede dar una agencia es su expertise en comunicación y en el manejo del lenguaje: una buena frase te
mos que un nuevo producto va a pegar y tiene grandes posibilidades de venderse mucho, se lo damos a Asesores en Prensa para estar aún más seguros de su éxito. Y nunca, insisto, la agencia nos ha defraudado. No por nada ellos están celebrando en este 2015, 25 años de existencia: para cumplirlos se necesita mucho talento, disciplina y constancia. Y que en el equipo haya un buen líder: alguien como Esther Luiselli a quien aprovecho para agradecerle el haberme acompañado a lo largo de mi carrera profesional. Gracias” www.elpublicista.info
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“Con APC siempre sentí que éramos, juntos, un gran equipo”. Carlos Orellana.
Desde su puesto actual, como subdirector de Laboratorios Galderma, Carlos Orellana nos dice: “En 2007 y 2008, mientras era yo gerente de marca de Jannsen – Cilag, (ahora Jannsen de México), recibí por parte de mis superiores el encargo de lanzar al mercado una ampliación de línea de una cefalosporina de tercera generación de carácter pediátrico: de un antibiótico para niños,
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para decirlo fácil, de nombre Omnicef – R cuya graduación creció de 125 mg. a 250 mg. a fin de que pudiera servir también para niños un poco más grandes: la marca llevaba ya dos años en el mercado. Mientras me encargaba del pitch en cuestión, me enteré de que una agencia especializada, de nombre Asesores en Prensa y Comunicación, había tenido bastante éxito y experiencia en el manejo de antibióticos por lo que los busqué con la esperanza de que no tuvieran conflicto de intereses en el manejo de mi producto. Por fortuna así fue y los invité a participar en el concurso que ganaron fácilmente porque tenían un gran conocimiento del mercado de antibióticos en México: eso fue para mí muy importante, ya que en esa categoría la competencia es muy grande. Desde un principio me agradó mucho la manera en que Esther Luiselli se involucró en mi problema: lo hizo de manera completa. Con mucha dedicación y
entusiasmo. Eso, lógico, influyó mucho en el personal de la agencia, que resultó ser muy profesional y creativo: se morían en la raya conmigo. Todo lo cual me hizo sentir, aparte de una gran confianza en cada momento, que juntos éramos, cliente y agencia, un sólo equipo; que la agencia era parte de la empresa y viceversa. En la primera etapa de la campaña pusimos énfasis en la “R”, como recurso creativo. P. Ej. en la “R” de respuesta, “R” en el nombre del producto. Después, nos fuimos por la acción de amplio espectro del producto para establecer una analogía con el juego de boliche donde, cuando aciertas en el pino indicado, la chuza se produce.
De igual manera, con el medicamento indicado, en este caso Omnicef – R, el alivio es generalizado. APC tiene una mentalidad ganadora lo que a uno, como cliente, le da una gran seguridad. Bajo esas condiciones –y dado que teníamos un gran producto- el lanzamiento de la mencionada extensión de línea fue un éxito y a todos nos fue muy bien: a mí, en lo personal, ello me sirvió para que la empresa me promoviera a una dirección regional en la que duré 11 años”, concluye Carlos Orellana.
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“Esther Luiselli es la única que me saca de mi área de confort… y para mí eso es bueno”. Arturo Granados. se prescribe para la epilepsia y el dolor neuropático. Y, de todas las agencias que vimos, Asesores en Prensa y Comunicación fue la que más me impactó por sus recomendaciones y contenidos, que me parecieron muy atinados. Así, cuando al siguiente año, en el 2005, ya podía yo tomar decisiones respecto a con qué agencias trabajar, le di a APC, por designación directa, la cuenta de Estabilo, que es un Cuando le preguntamos su opinión acerca de los 25 años de Asesores en Prensa y Comunicación, Arturo Granados se prende y va al grano. “Hace 11 años, en el 2004, yo empezaba mi carrera: me inicié en Novartis. Ahí tuve la oportunidad de participar, casi casi como puro observador, en el pitch para asignar Trileptal a una agencia de publicidad. Se trata de un producto que
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medicamento contra el mal de Parkinson. Desde entonces estoy convencido de que Esther y su gente constituyen en verdad la única agencia farmacéutica especializada de este país. Con ellos lancé también Esforge, que es un antihipertensivo para un mercado muy grande y competido. Y, para el que, me complace decirlo, hicimos al que se consideró como “el mejor lanzamiento del año” en el 2007. Fue algo muy complejo, pero que nos salió muy bien. Tanto que dos años después, en el 2009, enfrentamos juntos el relanzamiento de tres productos insignia, por así describirlos, de aquella compañía: Eslamicil, Selmac y Voltaren. Fue un reto muy grande, pero que nos salió muy bien porque supimos seguir las estrategias adecuadas.
Insisto en el tratamiento “lo hicimos” porque para mí APC es un socio de negocios; su conocimiento del mercado y sus productos le permite cuestionar al cliente e incluso retarlo para llegar, juntos, siempre a la mejor solución. En lo personal, considero a Esther Luiselli como a una profesional que me sabe escuchar como cliente para, luego, sacarme de mi área de confort. Ahora, aquí en Novo Nordisk México, hace un año que lanzamos, junto con APC, a Ryzodeg, que es una insulina que está teniendo mucho éxito en todo el mundo. Lo que hicimos, más bien, fue tropicalizar la campaña que nos envió la casa matriz desde Dinamarca. Y todo ha estado perfecto”.
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Spot Literario...
¿Cómo crecen las marcas…? Lo que los mercadólogos no saben.
Por Byron Sharp y los investigadores del Instituto Ehrenberg-Bass. Publicado por el departamento de prensa de la Universidad de Oxfrod. Primera edición, 2010. Con reimpresiones en el 2011, 2012, 2013 y 2014. Agradecemos a nuestro amigo Jean Charles Cabrol, director general de PHD, por su constante generosidad al obsequiarnos, de vez en vez, obras como esta, que tanto nos ilustran y actualizan pero que también, justo es decirlo, tanto nos inquietan: eso es bueno.
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El hecho de que el libro que hoy nos ocupa sea editado por el departamento de prensa de la centenaria universidad inglesa de Oxford es la mejor garantía de su veracidad: en una institución tan seria nada se publica ni nada se pregona sin antes un riguroso estudio científico que incluye cientos, e incluso miles de horas de investigación y análisis. Con esa actitud práctica e intelectual “¿Cómo crecen las marcas…?”, entre muchas otras conclusiones, nos muestra y demuestra que los programas de lealtad sirven para lo mismo que La Carabina de Ambrosio o La Corneta de Tía Justa: para nada. O casi nada. Que las ventas originadas no justifican el elevado costo de las promociones dirigidas a que el consumidor acuda con frecuencia a un mismo establecimiento y/o adquiera una determinada marca. Así lo demuestran más de dos décadas de investigaciones científicamente realizadas, entre una muestra de miles de personas, en Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda. (Porque, se nos había olvidado decirlo, quien edita la presente obra es la filial neozelandesa de Oxford). Bajo el mismo sistema de investigación científica entre una mues-
tra de miles de consumidores, el autor y su equipo sientan en el banquillo de los acusados, a lo largo de trece capítulos, a todas las demás herramientas usadas en la moderna mercadotecnia: la publicidad, la investigación de mercados, la promoción, el BTL y demás. Y su conclusión aterroriza: las fallas y errores, tan costo-
sos y constantes en estas disciplinas, se deben, en la mayoría de los casos, a los falsos prejuicios de los mercadólogos, quienes se dejan llevar por sus erróneas suposiciones, casi siempre de carácter personal. Y, de entrada, Don Byron nos pide que respondamos al siguiente breve cuestionario: Falso, Verdadero o No lo sé
Suposiciones Estratégicas 1.
Diferenciar nuestra marca es una tarea.
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Las mediciones de lealtad de marca reflejan las fortalezas, más no el tamaño, de nuestra marca.
3.
Retener a los clientes habituales es más económico que conquistar a nuevos.
4.
Las promociones incrementan la popularidad de la marca, más no su penetración.
5.
Con quien estamos compitiendo depende tanto de nuestro posicionamiento como de nuestra imagen de marca.
6.
La mercadotecnia masiva está muerta. O cuando menos ya no es competitiva.
7.
Los consumidores tienen sus propias razones para preferir nuestras marcas.
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Nuestros consumidores son una clase diferente de personas.
9.
El 20% de nuestros clientes significan el 80% de nuestras ventas.
-Si su respuesta es verdadero para la mayoría de las preguntas anteriores, entonces está operando bajo falsos supuestos. Este libro le dará la evidencia. Como Mark Twain escribió en su cuaderno de notas en 1898, “La educación consiste principalmente en lo que hemos desaprendido”-. www.elpublicista.info
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El autor hace enseguida una observación que casi seguro dejará fríos a la mayoría de los mercadólogos del mundo entero: “si usted respondió CIERTO a la mayoría de las anteriores preguntas, entonces su empresa está operando a partir de falsas suposiciones. Este libro le aportará evidencia sobre ello. Como Mark Twain lo señaló en 1898, “la educación se basa principalmente en cosas que desconocemos”. Como advertencia, (o para curarse de salud), el autor de “¿Cómo crecen las marcas…?”, antes que nada empieza su obra enumerando la siguiente
Listas de Leyes Estos patrones, a guisa de leyes, son generalizaciones empíricas que ahora presentamos: • La Ley del doble riesgo: las marcas con menor participación en el mercado son las que tienen a los consumidores con menos lealtad en sus compras y en sus actitudes. • La Ley del doble riesgo en retención: todas las marcas pierden de manera continua consumidores. Y esta pérdida es proporcional a su participación en el mercado. Sin embargo, el porcentaje, en comparación con la base total de sus consumidores, es muy pequeña. • La Ley de Pareto 60/20: un poco más de la mitad de la ventas de una marca proviene del 20% de sus consumidores. El resto de las ventas proviene del otro 80% de la marca consumidora. Pero ojo: la Ley de Pareto no es la de 80/20.
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• Ley de la moderación de compras: en períodos de tiempo subsecuentes, los grandes compradores de una marca dejan de serlo y pasan a formar parte de la base de compradores ocasionales. De igual manera, hay períodos en que estos últimos se convierten en compradores habituales. Estos cambios en los hábitos y costumbres ocurren por lo general cuando la conducta del consumidor se mantiene estable. • La Ley del monopolio natural: las marcas con mayor participación de mercado son las que más atraen a los compradores ocasionales. • Las bases de usuarios raramente varían: las marcas competidoras por un mismo mercado tienen bases de consumidores muy parecidas. • Las actitudes y creencias de marca reflejan una conducta de lealtad: los consumidores conocen y dicen más de las marcas que ellos usan y piensan. Y dicen más de los productos que no usan. Sin embargo, las grandes marcas siempre salen mejor calificadas en aquellos estudios que evalúan las costumbres y actitudes del consumidor, por la simple y sencilla razón de que tienen más consumidores, (lo que, además, significa más lealtad de marca). • El uso determina las actitudes, (o yo amo a mi desodorante Mum y tú al tuyo): los consumidores de marcas diferentes son muy parecidos en sus hábitos y costumbres. • Ley de los prototipos: Los atributos de la imagen que se basan en una categoría
S T E V E LY N C H S T U D I O p r o d u c c i ó n
f o t o g r á f i c a
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Centro Histórico Coyoacán Col. Barrio Santa Catarina México, D.F. 04000 Cliente: Revue Fiancée RomantiqueT. 9000-2297 / 044 55 5434-9715 stevelynchstudio@gmail.com www.stevelynchstudio.com
siempre son los más altos, (p.ej. es más común asociarlos a la marca líder), que los atributos prototípicos. • La Ley de las compras duplicadas: las masas de consumidores tradicionalmente leales a una marca a menudo se enciman y se confunden con las marcas competidoras. En un cierto período de tiempo nuestra marca puede compartir muchos clientes habituales con el líder y algunos, pocos, con las marcas secundarias o más débiles. P.ej. si un 30% de los consumidores compran la marca A en un cierto periodo de tiempo, durante el mismo lapso de tiempo, es común que otro 30% de los clientes de la competencia hagan otro tanto. • NBD-Dirichlet: es un modelo matemático que nos demuestra cómo varían las preferencias de compra en la masa consumidora: qué tan a menudo se compran productos de una categoría y cuáles son las marcas así adquiridas. El modelo describe y explica muchas de las anteriores leyes. La Dirichlet es una teoría que ha demostrado ser cierta en el mundo de la mercadotecnia. Para mayor conocimiento acerca de ella sugerimos visitar el website del Instituto EhrenbergBass: www.marketingsciencie.info Fieles a nuestra costumbre –y aprovechando las facilidades que el autor nos otorgó para la difusión didáctica de esta obra a continuación reproducimos parte del primer y más inquietante capítulo de “¿Cómo crecen las marcas…?” con la re-
comendación para todos nuestros lectores, sobre todo aquellos que están del lado del cliente, para que lean tan interesante libro: les va a mover el piso.
Marketing basado en evidencias Byron de Sharp Imagina que eres el director de Insights de Colgate Palmolive, Margaret, la Gerente de Categoríaía Senior de crema dental, estás muy angustiada en la puerta de tu oficina agitando el informe que acabas de recibir del proveedor de investigación global de mercado, y esto es lo que muestra (1): Imagen 1.1: Marcas de crema dental: participación de mercado en los Estados Unidos 40 30
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Crest
Fuente: Spaeth y Hess, 1989.
(1) Estos son datos reales de un panel realizado en Chicago por Spaeth y Hess (1989).
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Colgate
La investigación de mercado muestra que la la crema dental Crest de Procter & Gamble tiene el doble de participación en el mercado que Colgate en los Estados Unidos, sin embargo, esto se sabe desde hace mucho tiempo y no es la razón por la cual Margaret está molesta, lo que la tiene realmente preocupada son éstas dos gráficas (ver las imágenes 1.2 y 1.3). Imagen 1.2: Consumidores de Crest One time buyers 16% Switchers 46% Loyals 38%
» Compradores de una sola vez 16% » Switchers 46% » Leales 38% Fuente: Spaeth y Hess, 1989. Imagen 1.3: Consumidores de Colgate One time buyers 11% Loyals 21%
Switchers 68%
» Compradores de una sola vez 11% » Leales 21% » Switchers 68% Fuente: Spaeth y Hess, 1989. Ellos descomponen el volumen de ventas de cada una de las marcas de la competencia de acuerdo con el reciente comportamiento de repetición de compra de sus consumidores. El porcentaje de las ventas correspondiente a compradores ‘leales’ de Colgate es apenas la mitad de las ventas ‘leales’ de Crest, por ‘leales’ nos referimos a las personas que compraron la marca la mayoría de veces durante el período del análisis. La mayoría de las ventas de Colgate pertenece a los ‘switchers’- personas que compraron Colgate al menos una vez durante el período de análisis, aunque la mayoría de sus compras fue de otras marcas. Margaret exige una explicación. ¿Qué significa esto? ¿Por qué las ventas de Colgate son tan poco saludables? ¿Acaso la marca está condenada al fracaso? ¿Qué significa esto para sus ambiciosos objetivos de crecimiento?
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¿Cuál sería tu respuesta? Por supuesto que solicitarías una investigación más profunda. Esta es una de las prerrogativas de un Director de Insights. La investigación adicional se enfoca en la participación de mercado de cada marca seguida por el análisis de los “switchers” de Crest y Colgate.
cepción de la calidad. La imagen 1.5 muestra las percepciones de calidad de los ‘switchers’. Los compradores de Crest y Colgate perciben a ambas marcas como de calidad, debido a que fabrican productos de una manera correcta respaldada con una buena investigación. La gente que compra Colgate (que también suele comprar otras marcas) es ligeramente más propensa a afirmar que Colgate es una marca de mayor calidad que Crest.
La investigación adicional consiste en una encuesta; la primer pregunta indaga sobre la actitud de lealtad del Imagen 1.4: Porcentaje de compradoconsumidor. La imagen 1.4 muestra el res que dicen: ‘Esta es mi marca prefeporcentaje de ‘switchers’ que están de rida” acuerdo con la afirmación: “Esta es mi marca preferida”. (El grupo de ‘switchers’ es muy inteDissagree resante, también 38% Agree podemos asumir 43% Agree Dissagree con seguridad que 68% 57% los compradores “leales” muestran que su marca es la preferida). Crest switchers Colgate switchers
Como se puede apreciar, la imagen 1.4 muestra que los ‘switchers’ de Crest son más propensos a decir que Crest es su marca preferida. La segunda pregunta de la encuesta cuestiona a los clientes sobre su per-
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» En desacuerdo 32% » De acuerdo 43% » De acuerdo 68% » En desacuerdo 57% Fuente: Spaeth y Hess, 1989.
Imagen 1.5: Porcentaje de los compradores que dice: ‘Este es un producto de calidad’ 100
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Fuente: Spaeth y Hess, 1989. Estos son los ‘brand insights’ (puntos de vista de la marca) que la agencia de investigación de mercado reporta: • El volumen de ventas de Colgate proviene en su mayoría de los compradores “no leales” • Colgate es 50% más dependientes en los “switchers” que Crest • Los compradores de Colgate son menos leales, tanto en comportamiento como en actitud • Incluso los compradores de Colgate piensan que Crest es un producto de calidad Colgate es un producto de calidad, pero tiene problemas de percepción y carece de lealtad
Colgate está atrayendo el tipo de comprador equivocado. Estos insights se traducen en las siguientes acciones recomendadas. Colgate necesita: • Publicidad más persuasiva con énfasis en la calidad de Colgate • Anuncios comparativos contra Crest •Aumentar la frecuencia de exposición en horarios de los medios de comunicación (para cambio de actitudes) •Investigar a los “clientes leales” de Colgate con el objetivo de atraer a más personas de este tipo.
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Todo esto suena perfectamente normal, sucede a diario en los departamentos de mercadotecnia de todo el mundo. Personalmente podrías llegar a una estrategia de mercadotecnia diferente en función de tu propia experiencia, preferencias o creatividad, pero las ideas y la estrategia parecen razonables y usuales. Excepto que: están mal. Los “insights” (puntos de vista) sugeridos aquí, son resultado de una ignorancia de las leyes científicas relevantes sobre el comportamiento del consumidor y medición de mercadotecnia, leyes que cubriremos en este libro. En consecuencia, el Director de Insights ficticio de Colgate está dando pasos en falso y preocupando de manera excesiva a Margaret. Las mediciones de fidelidad de Colgate, tanto de actitud como de comportamiento, son normales para una marca con la mitad de la cuota de mercado de Crest. De hecho, todos los demás resultados de la investigación están repitiendo los hallazgos de la primer gráfica (Imagen 1.1), que muestra que Colgate tiene una participación de mercado de la mitad de Crest. Estas métricas no muestran el “por qué” de la mitad del tamaño; son lo que son debido al tamaño de Colgate. Todo esto se explicará en los próximos capítulos (si us-
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ted no puede esperar, diríjase a la página VII para una explicación de las leyes que se relacionan con este estudio del caso Colgate). ¿Acaso los mercadólogos están sangrando a las empresas que los emplean? Estoy impresionado con la economía de mercado actual y la diversidad y calidad de los productos que ofrece. Esta economía moderna es el producto de uno de los experimentos sociales más increíbles del siglo XX, las economías planificadas fueron juzgadas junto a más economías de mercado (Hunt Mc Morgan, 1995). Los resultados fueron sorprendentes. Las economías de mercado fueron las ganadoras, ya que estas dotan a las personas con más posibilidades de elección, tiempos de espera más cortos, productos y servicios mejores y más baratos. Por ejemplo, a menos de cien metros de donde estoy sentado tengo una gran opción de tiendas de abarrotes, panaderías, farmacias, cafeterías, tiendas de vino, incluso tiendas de chocolates finos. ¡Nada mal! Cuando estaba en Tailandia mi profesor Tasman Smith preguntó si teníamos muchos restaurantes tailandeses en Adelaide, Australia, hice un recuento mental y respondí: «Sí, hay seis a unos pasos de nuestra casa.” Esto ilustra el hecho de que
los que viven en las economías de mercado desarrolladas, tienen mucho de donde elegir, si queremos, podemos comer pizza en Tailandia, u ordenar un curry en París. Esto se debe a que el personal de mercadotecnia de hoy en día, hace un buen trabajo al conseguir bienes y servicios atractivos al mercado. Pero la mercadotecnia dista mucho de ser perfecta; hay mucho desperdicio, esto es importante porque las actividades de mercadotecnia consumen una gran cantidad de nuestro tiempo, como Robert Louis Stevenson dijo: “Todo el mundo vive de vender algo.” La mercadotecnia ineficiente desperdicia una cantidad incalculable de recursos, previene y retarda la absorción de productos que mejoran la vida y las iniciativas sociales. La práctica de mercadotecnia, aún con todos sus avances, nunca ha sido fuerte en la evaluación; hay mucha ineficacia y margen para mejorar. Las tasas de respuesta a la publicidad son un buen ejemplo de mercadotecnia ineficiente. De cualquier manera, usted define la respuesta del consumidor cuando él da click en un anuncio en internet y lo conduce a una tienda virtual. Los niveles de respuesta son extremadamente bajos y van a la baja.
Es aún más alarmante si observamos el impacto de la publicidad en la memoria, por ejemplo, en uno de nuestros estudios -que aún no publicamos- con respecto a la productividad de la publicidad, examinamos 143 anuncios en la televisión australiana, que fueron proyectados consecutivamente todas las noches de lunes a viernes. El fin de semana se llamó por teléfono a las personas que veían los programas durante los cuales se proyectaron los anuncios y se les preguntó si reconocían el comercial de televisión (es decir, cada anuncio fue descrito verbalmente a sólo aquellas personas que tuvieron la oportunidad de verlo). La puntuación de reconocimiento para el anuncio de televisión fue apenas del 40% (es decir, sólo el 40% de los espectadores potenciales notó el anuncio cuando se emitió). A los encuestados que reconocieron el anuncio, se les pidió que mencionaran la marca del comercial y en promedio, sólo el 40% acertó. Tengamos en cuenta que para que un anuncio funcione, necesita: por lo menos ser notado, procesado y estar vinculado a la marca correcta. Así que sólo alrededor del 16%(2) de estas exposiciones publicitarias pasó los dos obstáculos necesarios; dicho de otra manera, hubo un 84% el desperdicio.
(2) Resultados casi idénticos fueron reportados hace 15 años en du Plessis (1994). Una imagen alrededor de 16% no es poco común en el recuerdo de publicidad (es decir, donde el nombre de marca es la señal para recordar el anuncio).
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Tenga en cuenta que la eficacia de los anuncios varió ampliamente. Algunos de ellos fueron recordados por más espectadores y relacionados con la marca correcta. Pero la mayoría no lo lograron. Esto sugiere que hay mucho por aprender para hacer mejor publicidad. Hay mucho que aprender sobre la mercadotecnia. Hasta sus ejecutores de alto nivel saben que muchas cosas están mal, hay muchos hechos importantes que simplemente no son ampliamente conocidos. Muchos profesionales de la mercadotecnia bien remunerados, están operando con supuestos erróneos, por lo que están cometiendo errores y desperdiciando dinero sin siquiera saberlo. Hoy en día los profesionales de la mercadotecnia están mejor educados que en el pasado y tienen acceso a muchos más datos sobre el comportamiento de compra. Pero el estudio de la mercadotecnia es tan joven que pecaríamos de arrogantes al creer que lo sabemos todo, incluso pretender que conocemos lo básico. Podemos establecer una analogía con la práctica médica. Durante siglos, esta noble profesión atrajo a las mejores y más brillantes personas en la sociedad, quienes por lo general eran mucho mejor educados que otros profesionales. Sin embargo, durante 2500 años, estos expertos enseñaron y practicaron las “sangrías”
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(una “cura” generalmente inútil y a menudo fatal). Apenas recientemente, hace unos 80 años, los profesionales médicos comenzaron a hacer todo lo contrario, y las transfusiones de sangre salvan numerosas vidas todos los días. Los gerentes de mercadotecnia funcionan como los médicos medievales, trabajando en impresiones y explicaciones basadas en mito. Sería arrogante pensar que la actual “mejor práctica” de mercadotecnia no contiene muchos errores y suposiciones falsas. Yo solía enseñar algunas cosas erróneas a mis estudiantes universitarios; Yo sé lo fácil que es repetir como loros sin sentido, simplemente porque eso es lo que nos enseñaron a pensar y parece tener sentido. Este libro desafía alguna de la sabiduría convencional con la evidencia empírica. Espero que usted halle este conocimiento “devastador de mitos” tan útil como liberador. Querido lector, no te pierdas la continuación, que publicaremos en nuestro próximo número, del primer capítulo de este emblemático libro.
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“El departamento de compras de marketing es el ahora de los grandes anunciantes…”, Ángel Cabrera Morales, de Danone. mos métodos y sistemas de mediados del siglo pasado. No por nada en el mundo de los negocios en México se reconoce a las agencias de publicidad como a “la orquesta del Titanic”. Sólo que, si me permiten mis lectores, yo creo que todos nuestros problemas se reducen a una sencilla palabra: eficiencia. Eficiencia es el concepto y nadie mejor para explicárnoslo que nuestro entrevistado de hoy, el Sr. Ángel Cabrera, quien trabaja en el área de compras de mercadotecnia de Danone, (¿?). Si tú lector querido, pusiste la misma cara que nosotros al escuchar tan extraña categoría, sólo lee la siguiente entrevista. Ya antes lo hemos dicho: casi no pasa un día sin que algún colega venga a llorar a nuestro hombro para quejarse de lo mal que están las cosas en esta ahora sufrida profesión. Ya nada es igual. Todo ha cambiado menos nosotros, que insistimos en los mis-
EP. Ángel, para aquellos de nuestros lectores que no te conocen… ¿por qué no nos platicas un poco de ti… quién eres, qué estudiaste? AC. Fui a la universidad; saqué también una maestría y a últimas fechas obtuve un www.elpublicista.info
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doctorado en educación. Lo hice así porque estoy convencido de que muchos de los problemas de la sociedad mexicana, en especial en esta profesión, pueden resolverse con la capacitación. EP. ¿Y qué nos dices de tu experiencia profesional…? AC. He trabajado tanto del lado de la agencia, como del medio y del anunciante. Estuve en Televisa, en Procter & Gamble y en varias agencias de publicidad, la última de las cuales fue Zeta de Raúl Olvera y Alejandro González Iñárritu. Cuando se cerró hace tres años, me ofrecieron el puesto que actualmente desempeño en Danone. EP. ¿Y cómo es la compañía…? AC. Excelente: manejamos 18 marcas distintas de alimentos. Agua Bonafont es una de ellas y es líder en el tamaño chico. Con yogurt Danone somos líderes del segmento con una participación de más del 50%. De igual manera, somos líderes también con Activia y con el queso Petit Suisse Danonino. Cada año hacemos en promedio 60 comerciales de TV. EP. Ya que lo mencionas… ¿a qué crees tú que se deba la dramática caída que, de unos años para acá, está sufriendo la producción de comerciales para TV en México? AC. No es sólo en México: es en todo el mundo. El auditorio está cambiando a las pantallas tradicionales por infinidad
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de pantallitas, que es por donde ahora la gente recibe cuanta información desea. Como consecuencia, tenemos ya a un auditorio sobre estimulado al que cuesta mucho trabajo, (y mucha creatividad), impactar y persuadir. Porque, además, se tiene también el fenómeno de que los aparatos están encendidos más no entendidos o atendidos: más del 60% de los presupuestos publicitarios en general se invierten ahora en campañas desechables, cuya eficacia es muy difícil de medir. Ello nos obliga a nosotros, publicistas y anunciantes a, primero que nada, definir con máxima precisión qué es lo que queremos comunicar para, después hacer un minucioso análisis quirúrgico de todas las acciones necesarias para establecer, con éxito, dicha comunicación. Se trata de una tendencia que nació del lado del anunciante y que lleva ya un buen tiempo dando excelentes resultados, por lo que se espera se continúe extendiendo de manera constante y consistente: esa es la razón, además, de que yo esté aquí. EP. ¿No es un tanto cuanto raro ese puesto de Gerente de compras de marketing…? Al menos yo nunca había oído antes que existiera algo así. AC. Se dio por lo que ya te comenté: la búsqueda de eficiencia por parte de los anunciantes en general. Al menos en nuestro caso específico, Danone se dio cuenta de que el ejecutivo de compras, que por lo general es un contador o un in-
geniero (sin menoscabo de estas profesiones que son fundamentales), no siempre tiene ni la sensibilidad ni los conocimientos para comprar el talento de un artista, o músico o fotógrafo, o una campaña de TV cuyo fin principal es el lograr una venta. Ya sea de un producto o de una imagen. En un ejemplo comparativo con un médico, es probable que este te quite tus males con una simple aspirina, pero uno, como paciente, no busca sólo que la medicina sea barata, sino que sea la indicada. Cuando el ingeniero y el contador se meten a comprar servicios de mercadotecnia se van siempre a lo más barato… que por lo general no es lo más indicado. Se trata
de que nuestros proveedores, en cuanto a mercadotecnia se refiere, sean más bien socios de negocios capaces de ofrecer lo que se les requiera, pero sin despilfarrar. EP. Eso te iba a decir precisamente… ¿no sientes que todo esto está sucediendo por los abusos que agencias, productoras y demás proveedores de publicidad cometieron durante años e irresponsables días? AC. Así fue: se abusó mucho, en todos aspectos, durante mucho tiempo. Hubo muchos desperdicios de audiencias en aras de un supuesto impacto que se fue diluyendo debido a la atomización que se www.elpublicista.info
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ha dado en parte por los hábitos de consumo de la gente y en mucho por los adelantos tecnológicos de los que ya hablé. A eso hay que añadirle la explosión demográfica de egresados de escuelas donde se imparten carreras de mercadotecnia y sus afines. Porque ahora el mercado está lleno de muchachitos que se sienten genios y que creen que con una camarita y una computadora pueden hacer un comercial: ¿y la estrategia? Con tal de conseguir trabajo esos inexpertos empresarios llegan incluso a regalar lo que hacen. E, insisto, no se trata de eso: lo que se busca es una comunicación eficaz a un precio justo. Es precisamente por esta búsqueda, que no es fácil y que sólo pueden hacerla con éxito los especialistas, que la mayoría de los grandes anunciantes de este país están implementando ya sus propios departamentos de compras en mercadotecnia. EP. ¿A dónde crees tú que vamos a llegar? AC. No que vayamos a llegar: muchos ya estamos allá, en donde el anunciante tiene un buen departamento de mercadotecnia, de donde salen todas las políticas al respecto, mismas que se implementan con operadores de toda índole. Los especialistas están cada vez más y más del lado de las marcas y cada vez menos con las agencias. Esto es más notorio, por el momento, en lo que a compras de medios se refiere. Aquí, en Danone, tenemos a nuestro propio jefe de medios.
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EP. Y un productor y hombre de comunicación como tú… ¿con qué compañías productoras trabajas tus comerciales? AC. Yo, más que de compañías, soy de directores con gran solvencia en dirección actoral y técnica, no sólo publicitaria. Entre mis favoritos te puedo mencionar a Simón Bross, a Luis Villalobos, Lorena Orraca, Magaby García, Mafer Suárez, Tito Lara, Rodrigo García entre otros. EP. ¿Y cuál es tu política al respecto...? AC. Más que nada que el público objetivo vea el anuncio y lo recuerde. Que el consumidor se convenza de la calidad de la marca: que las ventas suban, en pocas palabras. Parece fácil, pero cada vez cuesta más y más trabajo porque ahora los jóvenes, por sistema, ni te voltean a ver. En muchos sentidos el público ha cambiado para mal: ahora la gente está perdiendo habilidades mentales porque cada día lee menos. Como consecuencia habla peor y sale poco. Ello nos obliga a renovarnos para ofrecer a las personas publicidad de alto valor y sorprendente… que les toque el corazón; que les obligue a pensar y a involucrarse con nuestro producto: tenemos que enseñarles a hacer gimnasia mental. Tenemos a nuestro favor que, lo que el individuo busca y selecciona ahora, son mensajes inteligentes.
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Artículo de Fondo...
“La comunicación y los nuevos juicios orales”. Por el Mtro. Héctor García Vázquez (padre de los Juicios Orales).
Con mucha incertidumbre se inician los Juicios Orales en el D.F. Vienen a sustituir a los viejos juicios escritos; empezaron casi en secreto y no se hizo ninguna difusión previa.
Como en los cuentos de nuestros abuelos, una noticia buena y una mala. La buena: que ya nos hemos convertido en una ciudad civilizada en la aplicación de la justicia, ya que desde el anterior 15 de enero, el Distrito Federal cuenta con juicios orales. La noticia mala: que los echaron a caminar casi en secreto, pues debido a que no se hizo ninguna difusión al respecto, ni se hizo ninguna campaña de sensibilización sobre el contenido de los mismos, ni se habló de sus ventajas procesales, la mayoría de los ciudadanos (el 99 por ciento) no sabe en qué consisten. Para colmo, las audiencias no se iniciaron inmediatamente el día 16 de enero en que estaban programados sino que tuvieron que pasar varios días de la fecha establecida, pues los nuevos funcionarios, Jueces, Secretarios, Agentes del Ministerio Público y Peritos, se sentían confundidos, no obstante los cursos de capacitación que ya habían tomado. En una pequeña encuesta realizada por el autor de este artículo a las puertas de los tribunales, www.elpublicista.info
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casi todos los entrevistados que quisieron dar su opinión, contestaron que los nuevos juicios orales iban a ser como los que salen en las películas gringas; para acabarla de fastidiar, una gran mayoría aceptó con humildad, que no sabía nada de nada sobre el tema. En contraste, un pequeño, muy pequeño, porcentaje de ellos, dijo que ya habían asistido a una audiencia, y que por lo visto, el nuevo sistema significaba un gran adelanto en la aplicación de la justicia. No se hizo ninguna difusión Cuando entrevistamos a un alto funcionario encargado de la aplicación del nuevo sistema y le preguntamos si se había hecho alguna campaña de difusión en la ciudad para informar a la población sobre los beneficios del nuevo sistema, me contestó: -“sí maestro, sí se ha hecho difusión”-Ah caray, perdóneme señor licenciado, pero yo no he visto ninguna propaganda al respecto, ni en los periódicos, ni en revistas, ni en la radio ni mucho menos en la televisión, ni tampoco en espectaculares...¿en dónde se ha hecho difusión?- volví a preguntar-“Sí mire, todos los días salen notas en los periódicos en donde se informa cómo marchan los preparativos”-Pero señor licenciado, esas son notas informativas… son simples noticias; yo le estoy preguntando sobre campañas de sensibilización en las que se le informe a la ciudadanía sobre lo que son y en qué
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consisten los nuevos juicios acusatorios orales; las ventajas que se van a advertir frente al sistema anterior, que se ha caracterizado por corrupto, lento y anquilosado. A eso me estoy refiriendo, porque la verdad, a estas alturas, nadie sabe de lo que se trata y la mayoría de la gente, que ya no le cree al gobierno, piensa que estamos frente a un “gatopardismo”, o sea que se va a cambiar todo, para que todo siga igual. (Una muestra de la ignorancia de la ciudadanía sobre lo que es el nuevo sistema, se observó cuando se llevó a cabo el primer juicio oral en las nuevas instalaciones del Tribunal Superior de Justicia, pues tan pronto como la Juez Nelly Ivonne Cortés dio por terminada la audiencia y anunció que el acusado, un influyente que a bordo de su lujoso automóvil en estado de ebriedad, había causado la muerte de un ciclista y lesionado a otros tres, se le concedía la libertad preventiva, aunque se le imponía una multa de más de tres mil pesos, hubo manifestaciones de protesta, de familiares y amigos de los ciclistas, quienes decían que aquello había sido una burla y que los juicios orales no servían). En realidad, la jueza no decretó la libertad absoluta del acusado, sino que simplemente ordenaba que podía llevar su juicio en libertad, toda vez que se trataba de un delito no grave, de carácter culposo, pues él no tuvo la intención de matar ni de lesionar, y así se continuaría hasta que se agotara el juicio y se dictara sentencia definitiva, pero no lo liberó.
En Chile, seis meses de campaña. Aquí, ni un día -Sigue diciendo el funcionario federal- “de ninguna manera, esto no va ser un “gatopardismo” como usted le dice, los cambios se verán poco a poco y por lo que respecta al público, poco a poco todo mundo se va a ir enterando”. Por esta respuesta, uno se da cuenta de que a los políticos sólo les interesa la ciudadanía en tiempos electorales, porque de allí en fuera, nadie nos hace caso. Como comparativo, México tiene como su inmediato referente a dos países sudamericanos: Chile y Colombia, países que están muy avanzados en materia de juicios acusatorios (orales) y que han sido ejemplo en América Latina... en ambas naciones, los juicios orales existen desde hace varios años y les han dado muy buenos resultados. Tomemos por ejemplo el país andino: en Chile, los juicios orales se iniciaron en las provincias y se dejó para lo último a la capital, Santiago de Chile, y se hizo así, a fin de que los chilenos pudieran observar la aplicación del sistema en el interior de esa nación, y después de haber evaluado sus fortalezas y defectos, los pudieran aplicar en la ciudad capital. Pero su aplicación no fue de un día para otro, sino que se abrió una “vacatio legis”, -se dieron vacaciones a la ley- o sea un tiempo perentorio durante el cual los operadores del nuevo sistema y la ciudadanía tuvieran tiempo de conocer sobre cuáles iban a ser
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las ventajas frente al otro, que era escrito e inquisitorio, y que se abandonaba por lento y complicado. La “vacatio legis” duró seis meses, del primero de enero al 31 de junio, y durante ese tiempo se estuvo combardeando a la población con mensajes informativos sobre las ventajas del nuevo juicio oral... de esta forma, se utilizó toda la maquinaria propagandística de los chilenos, en la que participaron todos los medios de comunicación, para sensibilizar al público; así, había telenovelas y radionovelas alusivas al nuevo sistema. La propaganda espectacular se veía en calles, autobuses y en los principales sitios de reunión; mientras que en todas las escuelas, desde la primaria hasta las universidades, se hacían representaciones alusivas, de esta forma, cuando se iniciaron los juicios orales en todo el territorio chileno, hombres, mujeres y hasta niños de kinder, sabían de lo que se iba a tratar; algo similar ocurrió en Colombia. Cabe preguntar: ¿y en México? ¡Ni qué decir! Aquí no se hizo nada, y pues fieles a nuestra costumbre de hacer todo al aventón y al “ay se va”, simplemente los iniciamos. En cambio, sufrimos la plaga de la propaganda política que nos inunda por todas partes, que no sirve para nada, y que nos está costando una millonada... pero de eso no hablamos. México, el último Para vergüenza de los mexicanos, nuestro país fue el último país del continente en
sumarse al nuevo sistema de justicia penal acusatorio, pues todas las naciones se apresuraron, desde el año de 1966, a incorporarse a él; en esta virtud, hasta Guatemala y Honduras, dos países pequeñitos, incluyendo a todos los centroamericanos, los adaptaron para beneficio de sus habitantes. Cabe señalar que actualmente Brasil, el gigante sudamericano, todavía no ingresa al sistema, por la diversidad de problemas de todo tipo que implica dicha incorporación, pero se sabe que trabajan para ello. Pero ¿por qué no los querían en México? Aunque usted no lo crea, porque a él se oponían los “gerentes” y dueños de los grandes consorcios y bufetes jurídicos ante el temor de que se les iba a acabar su minita porque decían, “así estamos bien, yo gano mucho dinero; quienes hacen los escritos son mis pasantes y yo sólo cobro”. Pero todavía más increíble es el hecho de que importantes funcionarios de las judicaturas federal y del Distrito Federal, eran los principales opositores: ¿por qué tanta oposición? La única respuesta es por miedo a lo desconocido. Quedó claro que todos ellos han fracasado en sus intentos por detener el nuevo sistema. Ahora ya no hay marcha atrás, y
ahora tendrán que sumarse a la modernidad jurídica, porque no tienen de otra opción. “El Publicista” no es una revista jurídica, así que sería ocioso explayarnos en explicaciones sobre el contenido de los juicios orales: propongo por lo tanto, se me permita en una próxima reunión, con publicistas hablar “in extenso” sobre este tema. Basta decir que, en principio, los juicios que tendremos en el D.F. serán únicamente para juzgar delitos no graves, cuya penalidad no supere los cinco años de prisión y que permitirán a los acusados llevar sus procesos en libertad... más adelante se incluirán todos los ilícitos, graves y no graves. Mientras tanto hay que decir que los nuevos procesos serán públicos, lo que significa que todas las personas podrán ingresar a las audiencias; que ahora, los juicios serán presididos por los jueces, (antes las audiencias las presidían los secretarios), y que serán muy rápidos, gracias a los principios de concentración y continuidad. O sea que en unos cuantos días se podrán resolver procesos que antes duraban meses y años, y que en suma los mexicanos ahora sí tendremos la justicia penal que merecemos.
El Mtro. Héctor García Vázquez, imparte clases a jueces penales, ministerios públicos, defensores y peritos, desde hace diez años, y últimamente a personal militar de la Sedena, por lo que se le ha llamado “El Padre de los juicios Orales”, y puede ser localizado El Publicista en el correo lichgv9@hotmail.com www.elpublicista.info
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Oz Central de Ideas y el poder hacer lo que se piensa. La historia es cíclica. Y los cambios, aunque constantes, en esencia se repiten cada equis tiempo. Así viene sucediendo en la publicidad, a niveles mundial y nacional, en donde cada
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cierto número de años un grupo de talentosos creativos abandonan su zona de confort, en las agencias transnacionales, para fundar sendos negocios bajo el estandarte de la libertad creativa. Y no es que se pongan de acuerdo: son los vaivenes de esta tan singular profesión los que llevan a los creativos, en su mayoría VP’s, a tomar tan trascendentales decisiones. En la publicidad mexicana el fenómeno, que de unos diez años a la fecha no ha parado, es tanto cuanto más notorio por una simple pero abrumadora razón: las oportunidades son pocas y no siempre las nuevas “agencias” encuentran anunciantes y/o proyectos a quienes servir. Porque, en función a la compe-
Equipo de Oz Central de Ideas.
tencia, la paga es poca, además. Todo lo cual lleva a una situación en la que día con día nacen y desaparecen agencias, muchas de las cuales se van, como dice la canción, “para nunca más volver”. Ante tan singular panorama, sorprende que una de esas agencias, de “los nuevos valores” de la publicidad mexicana, haya cumplido ya cinco años de existencia sin que el trabajo deje de llamar a su puerta. Hablamos de OZ Central de Ideas, la empresa de Ainara Martín y Héctor Pallares, (primero las damas) que, según ellos mismos, basa su éxito y supervivencia en una entusiasta filosofía de apenas unas cuantas palabras: “poder hacer lo que pensamos”. Ello nos llevó a entrevistarlos, en marzo pasado, en sus oficinas de la Colonia Del Valle, donde platicamos con Ainara, con Héctor, con la actual
directora Creativa de la agencia Georgina Guerra y con Alejandra López-Toledo, Coach de Servicio a Clientes, quienes nos narraron lo siguiente: EP. Para empezar, platíquennos cómo fue que llegaron cada uno de ustedes a esta profesión. HP. En mi caso fue por un verdadero accidente: en la década de los noventas del siglo pasado yo, que ya había concluido la prepa, decidí entrar a la Universidad de la Comunicación para estudiar la carrera de Comunicación Organizacional… ¡imagínate! Sólo que el número mínimo de estudiantes para abrir ese año la carrera no se completó y entonces las autoridades educativas de la escuela me convencieron de que me inscribiera en publicidad. www.elpublicista.info
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Héctor Pallares Y me encantó. Me gustó mucho porque, desde el primer día, tuve la fortuna de que mi maestra de publicidad fuera Patricia Bolaños Cacho, quien me abrió los ojos y me enseñó lo fascinante y divertida que puede ser esta especialidad. Al poco tiempo, cuando iba ya en el segundo semestre, otro maestro nos encargó que hiciéramos un trabajo creativo y que lo mostráramos a los creativos de la agencia en cuestión para pedirles su opinión. Y como Dios protege a la inocencia, yo hice mi trabajo sobre el Shadow, un modelo de Chrysler y me fui a presentárselo a Sergio Soto y David Gasca a quienes les gustó tanto mi trabajo que me invitaron a trabajar con ellos en Bozell, donde me pasé los siguientes 14 años de mi vida, conocí a mi gran maestro Jorge Cuchí al que admiro tremendamente, y bueno viví
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la fusión con Foote, Cone & Belding, que después cambió su nombre a Draftfcb: en todos esos cambios anduve metido. AM. Yo soy productora. Estudié cine en el CCC y desde el segundo semestre entré como asistente de producción en una casa productora, donde se filmaban videoclips para Televisa. Después, desde el 2001, colaboré en Terán TBWA durante 4 años y continué como productora en Lowe Worldwide con Loly Esquivel, quien fue para mí una gran maestra. El reto por la producción no tiene límite, así que cuando me invitaron a trabajar en Tribu Films, no lo dudé por ningún momento. GG. Yo soy hija de Joaquín Guerra, quien toda su vida fue publicista. Mi familia es dueña de Guelez Publicidad, una agencia que comercializa, hasta la fecha, los espacios publicitarios de la Arena México y de la Plaza de Toros México. Y que hace muchos proyectos relacionados con lo mismo: por ejemplo, ellos son quienes siempre han traído al Holiday on Ice a México. Yo, en unas vacaciones de la prepa, entré a la agencia para aprovechar el tiempo: me gustó tanto lo que hice que estudié la carrera y al terminar entré a trabajar a Young & Rubicam, con Víctor Blázquez. En el CECC conocí a Enrique Rojas quien después me llevó a Bozell, donde colaboré con Cris Beker, quien es para mí un gran profesional. AL. Yo estudié comunicación y en realidad quería dedicarme al cine pero cuando terminé la carrera me llamaron de Terán
TBWA -donde trabajaba uno de mis grandes amigos de la universidad – y ahí me enamoré de la publicidad. EP. ¿Y en qué momento se les ocurrió formar su propio negocio? HP. Resulta que Ainara y yo ya veníamos haciendo cosas juntos pero separados, hasta que un buen día decidimos empacar las maletas y mudarnos a vivir juntos la aventura de Oz. Creamos una compañía de cero, aprendiendo de cero, construyendo de cero y con cero presupuesto. AM. Empezamos siendo tres personas en una oficinita de dos por dos y con el tiempo y mucho trabajo fuimos creciendo no sólo en personal sino profesionalmente, entendiendo cada vez más la oferta de Oz, sumando talento valiosísimo que ha sido determinante para el crecimiento de la agencia. Hoy volteamos hacia atrás y es maravilloso darse cuenta que hemos logrado tal vez mucho en tan poco tiempo, pero eso nos compromete a no parar porque además tenemos muchos planes para seguir creciendo. Hoy por hoy la oferta de Oz es clarísima: somos creativos y productores realizando experiencias de marca. GG. Estamos conscientes de que, hoy en día, el público recibe mejor a aquellos mensajes que salen de lo común. El consumidor ya no quiere lo mismo de siempre: busca experiencias y ellas sólo se pueden lograr aceptando el reto que el mercado nos plantea y que nos lleva a tratar de hacer posible lo que pudiera parecer imposible.
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Ainara Martín HP. Si desde un principio aceptas esa imposibilidad como un reto, desde que concibes la idea lo haces sabiendo lo que tienes que hacer para concretar nuestra recomendación tal cual. AL. Además, para los clientes siempre resulta atractivo y más efectivo que el mismo equipo que creó la idea se encargue de que se lleve a cabo tal cual la imaginó, la conceptualizó y la presentó. Eso definitivamente facilita que un cliente compre una idea porque el margen de error es mucho menor que si pasa de mano en mano hasta quien la puede producir como entendió que era. GG. Puede decirse que nuestro foco creativo está en la ejecución: eso hace diferente todo nuestro proceso de trabajo porque concluye en cosas en verdad distintas, ya que son creativas desde su esencia.
Georgina Guerra EP. ¿Y con qué clientes aplican ustedes esa forma de pensar y de actuar…? AL. ¡Con todos! En realidad cualquier cliente puede ser nuestro cómplice porque nos adaptamos a la necesidad que tenga ya sea en tiempo o formato. Trabajamos directamente con las marcas pero también hemos hecho cosas de la mano con otras agencias porque al final somos un complemento a las soluciones de comunicación de los clientes. AM. Nuestro sistema se presta como ninguno otro al tipo de “contrato por proyecto”, (o por encargo) por lo que nuestra cartera de clientes siempre está cambiando… lo que por supuesto nos encanta ya que nos brinda una gran variedad y diversidad en el día a día. HP. Es un reto constante porque, como sabemos que no la tenemos segura, en cada encargo nos esforzamos al máximo para
que todo salga bien en forma, tiempo y costo: sabemos que, si lo hacemos así, es muy probable que un mismo cliente repita sus pedidos con OZ una y otra vez. Y me da mucho gusto decir que lo hemos logrado. GG. Es un reto constante porque, ha como están las cosas hoy en día, cualquier agencia puede presumir de tener tal o cual cuenta… y no tenerla. No tenerla porque todos los días todos los clientes les encargan proyectos a quienes juzgan más convenientes. Bajo ese punto de vista, el trabajo por proyecto es lo más sano para todos. Así hacemos cosas diferentes; el resultado es que damos al consumidor un producto más amigable y cercano. Es decir, vamos más allá del comercial de TV. AM. El pago de igualas está dejando de ser redituable en muchos sentidos ya que, con tal de obtener el máximo provecho de lo que está pagando, a menudo el cliente encarga proyectos, que nunca se concretan, nomás por “ver qué pasa”. Eso es un desperdicio de dinero, y sobre todo de talento, que no hace bien a nadie. EP. Con esta explicación entendemos ahora porqué han incluido en su lista de servicios al renglón de eventos… HP. Los eventos son, para nosotros, un reto en todos sentidos: desde su concepción creativa hasta su ejecución final; en donde todo tiene que salir conforme a lo planeado; algo con muchas necesidades para cubrir en un momento preciso. Y conforme a un presupuesto ya aprobado, que www.elpublicista.info
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es lo más difícil. Llevamos cinco años llevando a cabo la entrega del Círculo de Oro, aquí y en Acapulco y nunca hemos fallado porque siempre hemos tenido el control de lo que hacemos desde un principio. Sólo así el producto final sale bien. Ello es un claro ejemplo de nuestra filosofía de trabajo: poder hacer lo que se piensa. AM. Nuestra misión es hacer una logística mucho antes en papel para que todo funcione como reloj. EP. Este año 2015, la revista El Publicista festeja su 35° aniversario, ¿qué opinión puedes darnos al respecto? HP. Creo que si hay algo que define a El Publicista es que es un referente en la industria de la publicidad. Pienso que la gran virtud que tiene la revista es la acidez de la pluma de Antonio Delius -director de la revista- y esa acidez a veces cae bien y a veces cae mal. Entonces, esa relación entre odio y amor es lo que ha mantenido muy activo nuestro trato con El Publicista porque nos es un medio que simplemente documenta y publica, sino que tiene una postura y tiene su propia
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Ainara Martín, Directora General; Héctor Pallares, Presidente; Jon Martín, Director de Producción; Samuel Beltrán, Director de Innovación; Alejandra López Toledo, Coach de Servicios a Clientes; Georgina Guerra, Directora Creativa. opinión. Me gusta que el Sr. Delius no tenga el menor desenfado de escribir y publicar sus puntos de vista. En momentos como hoy, esa crítica es valiosa porque habla de un medio que crece y se transforma, pero El Publicista se mantiene ahí presente y eso es gracias a su postura clara. A veces he odiado y amado a El Publicista… así es mi relación con la revista.
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Los Negocios Extraños...
Llega a México Kaplan: el paso definitivo para el aprendizaje de una lengua extranjera.
Equipo de trabajo de Kaplan Internacional México. El realizar el presente reportaje nació en nosotros a partir de una entrevista que tuvimos, hace unos meses, con un productor colombiano quien nos presumió acerca de la creciente cantidad, cada vez más y más, de producciones audiovisuales que llegan de todo el mundo a realizarse en ese país hermano. Y que nos decía “se dispararon desde que nuestro personal decidió aprender inglés”. Intrigados por tan curioso fenómeno investigamos aquí y allá hasta enterarnos de que, al igual que en todas las otras
disciplinas del saber humano, la enseñanza del inglés ha avanzado mucho durante los últimos años. Tanto que se ha llegado a lo obvio: si deveras se quiere aprender el idioma de Shakespeare, rápido y bien, lo mejor es aprenderlo –y vivirlo- en un país de habla inglesa… ¡eureka, eureka! Lo que antes parecía el sueño de un niño rico ahora es una realidad gracias a Kaplan. ¿Y quién es Kaplan? En amable charla con Mauricio Espinosa Moncada, Country Manager de Kaplan Inwww.elpublicista.info
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ternational en México, este nos comenta: “Kaplan International fue fundada en 1938, hace ya casi 80 años, por Stanley H. Kaplan quien empezó dando clases de inglés en el sótano de la casa de sus padres, en Brooklyn, Nueva York, a los inmigrantes que buscaban una vida mejor: para 1983 la empresa contaba ya con 100 centros a escala nacional, unas 600 oficinas satelitales y atendía 95 mil estudiantes. Ese mismo año, la compañía fue comprada por el Washington Post, pero el Sr. Kaplan siguió trabajando ahí como Presidente y CEO. Actualmente, contamos con 44 escuelas en Inglaterra, Estados Unidos, Canadá, Australia, Irlanda, Escocia, Nueva Zelanda y Malta. De igual manera, hemos extendido el aprendizaje de otros lenguajes, aparte del inglés, a Canadá, Francia, Alemania, Italia, Rusia y China. Nuestro secreto está en que enviamos al alumno a estudiar el idioma que quiere aprender a un país donde este se habla todos los días. De esta manera, además del aprendizaje en nuestras propias aulas, el interesado experimenta una inmersión total que facilita y acelera el dominio de la lengua en cuestión. Huelga decir que nuestra especialidad es el inglés, toda vez que este es ya el idioma universal: el 70% de la información disponible, en todo el mundo, se da en
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Mauriocio Espinosa, Country Manager de Kaplan International en México
inglés. Y me enorgullece decir que nuestra asesoría para el alumno es total: no sólo lo enviamos a la escuela, sino que le ayudamos también a gestionar su visa; a conseguir sus vuelos de avión; lo hospedamos en el lugar que más le gusta y conviene, en fin, le ayudamos a solucionarlo todo. Tenemos cursos para todas las edades y todas las necesidades: desde niños y adolescentes, hasta personas de la tercera edad. Lógico, lo primero que hacemos es aplicar al prospecto un examen para ver en qué nivel lo vamos a colocar cuando llegue a nuestra escuela: tenemos 6 de dichos niveles, que van desde el elemental hasta el experto. Por lo general los estudiantes de un curso de inglés intensivo tardan sólo 10 semanas en pasar de un nivel al siguiente. De manera específica para los profesionales de cualquier especialidad, a quienes les urge hablar inglés por razones laborales, contamos con cursos que van de las 2 a las 52 semanas. Nuestro curso de inglés en vacaciones comprende 15 horas de inglés a la semana; el de inglés general 20.25 y el de inglés intensivo 26.25 horas. Parece mucho, pero no lo es: son apenas un poco más de 5 horas diarias. Con este sistema, que además de las clases en el salón incluye libros, cuadernos de trabajo, Apps, prácticas en línea en casa y clubes de conversación, una persona normal puede alcanzar el nivel intermedio alto en cinco meses. Me complace mucho el presumir que en todos nuestros salones de clases contamos con pizarrones interactivos en
los que, si el maestro escribe algo en ellos, eso escrito aparece en las computadoras de los alumnos y viceversa. Los costos por semana, en promedio, van de los 350 US dólares, por las puras clases, a 650 por semana, incluyendo clases, alojamiento y alimentos, (pensión completa entre semana y media los fines de semana). Sólo para terminar esta exposición, mi consejo para todos los lectores de El Publicista es que tomen en cuenta que, el que más sabe, más gana. Gracias a Kaplan el dominio del inglés y de un segundo idioma extranjero, incluso un tercero, es una realidad al alcance de todos. Yo invito a las casas productoras a que se acerquen a nosotros y que pidan informes: México es una potencia en producción de contenidos y, si dominaran el inglés, puede abrirse cada vez más y más mercado para tan importante industria”, concluye Mauricio Espinosa.
Kaplan International México Alejandro Dumas 212, Col. Polanco México, 11560, DF Teléfono (55) 5022-1005 At’n. Mauricio Espinosa Moncada mauricio.espinosa@kaplan.com A todos nuestros lectores que mencionen esta nota se les dará un trato especial.
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Campañas...
La Cerveza XX y el hombre más interesante del mundo.
Para quien sabe aunque sea un poco de publicidad no deja de ser sorprendente y hasta inquietante el que una marca de cerveza le apueste a hacer su publicidad con un modelo de la tercera edad que fácil podría ser el abuelito del público al que se busca llegar y que es, todos lo sabemos, el sector juvenil: los jóvenes que son quienes más toman cerveza aquí y en China. ¿Qué no sería lo más lógico que, dadas esas condicionantes, que fueran jóvenes quienes aparecieran en los comerciales de una marca cervecera? Pero no, al menos Cuauhtémoc Moctezuma no piensa así y desde septiembre de 2014 pasado ha estado difundiendo una campaña para su producto Dos Equis
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donde el actor principal es un hombre que, fácil, anda arañando las 70 primaveras. Intrigados por tan singular experimento, nos tardó más de tres meses ubicar a la persona que pudiera darnos los verdaderos detalles del caso, pero al fin fuimos a dar con Antonio Matienzo Guerra, Senior Brand Manager de Dos Equis, quien de manera gentil nos platicó lo siguiente: “Puede decirse que el concepto de campaña es ‘Dos Equis puede hacer cualquier momento más interesante’ que, en esencia, podemos resumir a ‘interesante’. Eso es lo que hace XX: busca lo interesante; trata de ofre-
cer a su consumidor experiencias interesantes. Una cosa llevó a otra porque es claro que quien no ha tenido experiencias no puede ser interesante: tenía que ser un hombre, que ya ha vivido y bien, quien diera la imagen de un producto interesante como es el caso de nuestra cerveza. Así, hace 7 años, en el 2008, nació en EU, la campaña de ‘el hombre más interesante del mundo’, que creó Havas y que ha tenido un gran éxito allá y acá, por su gran creatividad. Y porque el público, obvio, cree en lo que representa un hombre que ha vivido, ha paseado, es culto y es todo un caballero. La campaña la tropicalizó, aquí, Havas de México, con excelentes resultados: sobre todo en lo que respecta a
la recordación de las cabezas en impresos y medios exteriores. La gente lo percibe como humorismo inteligente… que es lo que cabe esperar de un hombre interesante. En México la campaña se lanzó en septiembre de 2014 en medios como TV, radio, exteriores, impresos y digitales, con excelentes resultados insisto. Tiene que ser así porque el producto es excelente”, concluye el Sr. Matienzo. Al punto, cabe señalar que este reportero sintió que, alrededor de “el hombre más interesante del mundo” existe también un cierto halo de misterio que en mucho favorece a la campaña y a la marca. Porque cuando nosotros le preguntamos a Antonio Matienzo que si dicho protagonista era un actor, él nos contestó ‘no se sabe’.
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Close Up...
El Consejo de la Comunicación lanzará en este año una tercera gran campaña en pro de la activación física y contra la obesidad. Entrevista con Alejandro Grisi de Lara, flamante presidente del Consejo de Comunicación. El 14/04/15, a las 13 hs. y en la residencia de Los Pinos, Alejandro Grisi de Lara tomó posesión como presidente del CC para los próximos dos años, (2015 – 2016). Es el propio Alejandro quien nos platica: “Desde siempre Grisi Hermanos, como compañía, ha pertenecido al grupo de patronos del Consejo de la Comunicación
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por lo que yo, en lo personal, llevo ya varios años colaborando en dicho consejo directivo. Es algo que me gusta mucho porque considero que las causas del Consejo son muy nobles y altruistas; que aportan un gran beneficio al país. Además de que, por lo general, son proyectos muy creativos. Así que, cuando me propusieron que tomara la presidencia este año, acepté con mucho gusto. Voy a estar de este 2015 y, si las cosas salen bien, repetiré para el 2016. Hace tiempo que nos dimos cuenta de que habíamos caído en el error de que, cada presidente que llegaba, dejaba atrás todo lo anterior y empezaba el desarrollo de un nuevo proyecto o campaña, con lo que no había nada de continuidad en nuestro trabajo. De ahí que, desde hace más o menos 10 años, venimos trabajando en dos causas, que las hemos seguido con bastantes buenos resultados: la de la promoción de la lectura y la de los emprendedores, (la de Pepe y Toño). Insisto, gracias a la continuidad y a que todo mundo coopera con lo que le corresponde, los resultados han sido bastante buenos. A fines del 2013 y durante todo el 2014 el Consejo implementó otra gran campaña, sobre todo entre las universidades, con el propósito de crear una mejor y más amplia conciencia energética entre la población: que la gente entienda que energía es mucho más que petróleo y que las causas en las que podemos colaborar al respecto son muchas y muy variadas, incluso diver-
tidas: desde el ahorro de energía hasta la formación de empresas dedicadas a ese rubro, (que cada día son más). Destacando, además, la promoción de carreras universitarias ligadas al tema energético entre los jóvenes estudiantes mexicanos. Tan sólo en este aspecto, el de la energía y cuyo lema es “Brilla México”, el año pasado el Consejo logró recaudar 800 mil firmas de otras tantas personas que se comprometieron a hacer lo posible por alcanzar una cada vez más alta eficiencia energética integral para México. Y el propósito, para este 2015, es llegar al millón de firmas. Viendo que ya nos organizamos para hacer las cosas bien, en este 2015 vamos a lanzar una cuarta campaña, que le está urgiendo al país, a solicitud de los patronos del sector alimenticio del Consejo. Se trata de una campaña contra la obesidad, que buscamos combatir a través de la educación y de la activación física. Porque subir impuestos, prohibir publicidad o eliminar ciertos productos de las tienditas escolares no soluciona nada: debemos partir de que no hay comida chatarra y de que todo, con abuso, es malo. Vamos pues, a educar a la población sobre sus hábitos alimenticios y de consumo. Ya estamos trabajando en las acciones y campañas del caso. Y vamos muy de la mano con la Secretaría de Salud, la SEP y otras dependencias: y esperamos lanzar la campaña entre julio y agosto de este mismo año,” concluye Alejandro Grisi. El Publicista
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Bitácora Publicitaria...
La Asociación de Agencias de Medios tiene nuevo presidente.
México, Colombia, Uruguay, Chile y Paraguay. Cabe mencionar que su gestión logró posicionar a QUIROGA México como la agencia independiente con mayor cobertura en la región. Su crecimiento sistemático le permitió el ingreso a la AAM (Asociación Agencia de Medios), siendo la primera y única agencia de capitales independientes en formar parte de la Asociación. Después de 3 años de formar parte de la AAM, Caserta es electo por sus socios como su nuevo presidente por el período 2015 – 2017.
Llega a México A+V, la plataforma digital para el multienvío de spots a los canales de TV. Martín Caserta A+V, empresa chilena asociada con Group IMD, quien cuenta con liderazgo en Europa, Asía, Pacífico e India, presentó por primera vez en Méxi-
Martín Caserta, cuenta con una experiencia de más de 16 años en la industria publicitaria, ha ocupado diferentes cargos a lo largo de su carrera: participó en el año 2001 en la Fundación de QUIROGA agencia de medios, empresa de capitales 100% independientes. Desembarcó en México en el año 2009, liderando QUIROGA México, producto del proceso de expansión de QUIROGA medios en la región latinoaDe izquierda a derecha: Alejandro Albertini, Jaime mericana con operaciones en Tovar, Henry Northcote
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co su plataforma digital para el multienvío de spots a los canales de televisión abierta y de paga de manera eficiente, segura y confiable. Permite organizar, administrar, compartir los comerciales y contar con un reel histórico accesible en forma instantánea desde cualquier lugar. De acuerdo a lo dicho por Jaime Tovar, CEO en México de A + V, “Esta plataforma viene a garantizar que la calidad del comercial que sale al aire sea de la mejor calidad posible. Como también a solucionar el ‘cuello de botella’ que se genera al enviar los spots a los canales, sobre todo, cuando el factor tiempo es decisivo”. Este servicio representa una gran ventaja para Centrales de Medios, Casas Productoras, Agencias Creativas, Canales de Televisión y Anunciantes, ya que les permite vincular las pautas de medios, crear sitios especiales para clientes, compartir archivos, descargarlos y monitorear los envíos. Durante el evento, se presentó la aplicación, que reside en la plataforma Amazon Cloud S3, lo que permite un mayor nivel de redundancia así como la facilidad de ofrecer el servicio a nivel internacional y expansión ilimitada. Para las transferencias rápidas de archivos se utiliza la tecnología ASPERA y, para las transcodificaciones, la tecnología CARBON CODER RHOZET. A la presentación se dieron cita Presidentes y Directores de las principales Agencias de Publicidad de México, Centrales de Medios, Casas Productoras y Postpro-
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ductoras, así como Canales de Televisión. Actualmente, A+V opera en diversos países de Latinoamérica. En México ya está conectado con varias cadenas de televisión como son: Turner, Sony, Discovery, Fox Sports, Fox Entertainment, A&E, Telemundo, Televisa, TV Azteca, Canal 22, Dish, Disney, Milenio TV, BBC, PCTV, Multimedios, Uno TV, MTV y ESPN. Para mayor información, visita la página: www.amasv.com
Relevo en la ANP: entra Demetrio Bilbatua en sustitución de Gerardo Reyes, quien pidió licencia por 6 meses.
A mediados de marzo la Asociación Nacional de la Publicidad convocó a un desayuno-asamblea para que sus ya escasos socios votaran a favor, (o no), de una licencia, solicitada por 6 meses, por Gerardo Reyes, su actual presidente, de quien todos sabemos sufre serios problemas de salud. Todo salió conforme a lo deseado y el nuevo presidente interino de la ANP es ahora Demetrio Bilbatua quien, entre otras, cuenta con las siguientes personas
en su gabinete: Arturo Huerta, vicepresidente; Carlos Gudiño, tesorero y Leticia Rodríguez, como comisaria. Al hacer uso de la palabra el ahora presidente con licencia, Gerardo Reyes, dijo “yo convoco a los socios en particular y a los publicistas en general a la unidad que tanta falta hace en este gremio. Es una lástima que ahora, que convocamos a una sesión de trabajo, hayan venido tan sólo 16 personas… estoy seguro de que si los hubiera convocado a un coctel, hubieran llegado 186. A lo que quiero llegar es a que nos urge gente que quiera trabajar”. Eso es poner el dedo en la llaga: a la ANP –y en general a casi todas nuestras asociaciones- les urge gente que quiera trabajar a favor de la profesión y no nomás ir a ver qué saca. En fin, que deseamos a Demetrio Bilbatúa todo género de parabienes en su nuevo cargo.
El 70% de las decisiones de compra las toman las mujeres: Grey México.
En el marco del Día Internacional de la Mujer, Grey México, empresa que diagnostica las tendencias de consumo y comportamiento de la mujer, compartió con la industria, y con el mundo de los negocios, que las mujeres están detrás de más del 70% de las decisiones de compra de casi cualquier categoría. “Entender lo que las mujeres quieren ha sido el reto del hombre desde que se tiene memoria. Para nosotros es además, una prioridad. Por este motivo nos hemos dedicado a estudiar, analizar y entender a la mujer”, comenta Pedro Egea Barbosa, presidente y CEO de Grey México. Una de las conclusiones a las que ha llegado la compañía, mediante estudios antropológicos y experimentación de campo, tiene que ver con el rol de la mujer; socialmente se espera que las mujeres cumplan todos los roles desde ser profesionista, madre, esposa y ama de casa. En tanto ellas aspiran a cumplirlos e incluso, enfrentan una fuerte exigencia propia por desempeñar ambos de la mejor manera posible. “Las mujeres desean ser el modelo que se refiere a una súper mujer que desempeña el rol de madre y ama de casa sin cansarse ni fallar, haciendo todo bien y de buena gana”, complementa Egea. Dentro de las recomendaciones de Grey hacia www.elpublicista.info
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las marcas en este sentido, está cuidar el enfoque comunicacional, ya que las marcas deben tener mayor atención cuando hablan de mujeres de vanguardia o quieren mostrar mujeres que van más allá. El diagnóstico, herramienta que le permite a Grey mover la aguja de negocios de sus clientes bajo el mantra de ser “Famously Effective”, les ha permitido conocer que para la mujer de hoy, romper el status quo y hacer lo que se quiere no siempre es el modelo a seguir. Al momento de la comunicación, es importante reflejar los roles de la mujer. Incluso si se está hablando de una mujer trabajadora exitosa, siempre será positivo mostrar su lado doméstico. Las mujeres latinoamericanas de clase media típica, más que observar la belleza de la modelo, aspiran a cumplir los roles a la perfección como se los plantea la comunicación. Mostrar sólo una de las facetas es mostrar a una mujer incompleta y, por lo tanto, poco modélica. “Al dar siempre de qué hablar, Grey refrenda el compromiso de que todo el trabajo que sale de la agencia repercute directamente en el prestigio y negocio de nuestros clientes, bajo la convicción de que la mejor forma de rentabilizar una relación es dando valor”, finalizó Pedro Egea.
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David López Gutiérrez deja la Dirección de Comunicación Social de la Presidencia: bendito sea Dios.
David López Gutiérrez Desde cualquier punto de vista, el señor realizó un pésimo trabajo: Enrique Peña Nieto es el presidente menos apreciado por los mexicanos en los últimos 20 años. Ello se debe, la verdad sea dicha, al malísimo trabajo realizado por David López Gutiérrez, ahora ex director de comunicación social de la presidencia. Señor que para el grueso del gremio de la comunicación social y comercial de este país era prácticamente un desconocido, hasta que EPN lo nombró su director de comunicación social cuando era gobernador del Estado de México. Y luego se la creyó: creyó que, gracias a su trabajo, Don Enrique había ganado las elecciones cuando la ciudadanía lo que hizo fue votar en contra de Andrés Manuel López Obrador… aunque ello significara votar por el PRI. Siempre fue engañado por sus falsas aptitudes, David López ejerció el poder desde Los Pinos de manera dictatorial: todas las direcciones de comunicación social de todo el Gobierno le tenían
que pedir su Vo.Bo. a Don David antes de lanzar al aire cualquier comunicación. Y, bueno: los resultados están a la vista. La imagen del Gobierno se deteriora día con día: sentimos que ya es tarde para un cambio que urgía desde hace cuando menos año y medio. (Sucede lo mismo que con el inepto del Secretario de Hacienda, quien por cierto también se llama David). En el pasado, cuando uno preguntaba quién era David López, las respuestas siempre fueron ambiguas y casi siempre terminaban en lo mismo “es muy cuate del presidente”. Pues sí, pero… ¿qué estudió? Para hacer lo que hacía, con las ínfulas con las que lo hacía, el señor debería haber tenido, al menos, una maestría en comunicación y muchos, muchos años de experiencia. Pero no: “era muy cuate del presidente”. ¿Hasta cuándo aprenderemos los mexicanos a dejarnos de amiguismos y compadrazgos que, como en el caso del PRI, tanto le han costado a la nación?
Jumex lanza campaña junto al grupo musical Los Vázquez Sounds. Jumex presentó su campaña de publicidad titulada ‘Buenos días’ una nueva versión de la canción ‘Buenos días, señor Sol’ -de la autoría de Juan Gabriel- interpretada por el grupo musical Los Vázquez Sounds. Jumex retoma para esta campaña dos íconos de su comunicación: el Árbol y
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la ardilla; y junto con el tema musical, invita al público a disfrutar las mañanas. Esto sucedió el 10 de marzo. Jorge Quirós, director de mercadotecnia de Grupo Jumex, comentó a los asistentes y prensa que la idea de la campaña inició en junio de 2014 y se desarrolló en seis meses por la agencia de publicidad Simple. La pieza fue filmada en locaciones interiores y en Amecameca, Estado de México, bajo la dirección de Alex Volovich y producida por la casa productora WABI Productions. Con más de 50 años de existencia, Jumex ha fomentado un gran apego emocional entre el público mexicano, de acuerdo con el estudio Meaningful Brands. La mezcla de medios está integrada por TV abierta y de paga, radio, medios, exteriores, impresos, entre otros. “Invitamos a Los Vázquez Sounds a formar parte de la campaña, porque comparten valores de la marca como la unión familiar, naturalidad, alegría y modernidad”, finalizó Jorge Quirós.
La caída de Genomma Lab puede acarrearle un serio problema a Televisa. El problema no es nuevo: ya desde el año pasado Genomma Lab, de Rodrigo Herrera, tuvo que descontinuar su línea de genéricos por sus nulas ven-
tas. Y en lo que va de este año, ese dizque “laboratorio”, (si así se le puede llamar), ha perdido en la Bolsa más de 10 mil millones de pesos debido a la continua caída en sus ventas en general: el público ya no cree en pócimas y cataplasmas que, según esto, curan el cáncer, la impotencia, la calvicie, la caries y hasta el mal de amores. Y caras, además. Tampoco le cree nada a Genomma Lab, que está herida de muerte a no ser que se cambie el nombre. Ese no es el problema: el problema mayúsculo, es que, el total de las ventas de publicidad de Televisa está compuesto por un 50% de medicamentos milagro, (ahí te hablan, Rodrigo); 30% del Gobierno y ya sólo un 20% de otros productos, que podríamos definir como “las marcas decentes”. El propio pueblo, tantas veces engañado por el Sr. Herrera, se está haciendo justicia con su propia mano y ya no la mete al bolsillo para comprar algo que ya se vio sirve para lo mismo que La Carabina de Ambrosio y/o La Corneta de la Tía Justa. Ya ni preocuparse por Genomma Lab, que se va a acabar muriendo sola. A quien hay que voltear a ver, ahora, es a Televisa, que se hizo cómplice de los engaños y, por lo consiguiente, pierde rating día con día. Obvio, ya nadie le cree. Pero, si se va su principal anunciante y su audiencia sigue cayendo hasta el suelo… ¿qué van a hacer Emilio Azcárraga Jean y sus amigos, los 4 Fantásticos… van a bajar las tarifas? Porque, si no hay audiencia… ¿qué venden? www.elpublicista.info
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La historia encierre una lección para un tercer interesado, TV Azteca, de Ricardo Salinas, quien no canta nada mal las rancheras en eso de programas basura y productos chatarra.
Alsea asigna Vips y El Portón a la agencia TERAN\TBWA.
José Alberto Terán, Presidente y Director General de TERAN\ TBWA comentó: “Estamos muy orgullosos de recibir en la agencia a estas dos grandes marcas, llenas de historia y con un futuro muy prometedor. Esta asignación fortalece aún más la relación que hemos venido construyendo con nuestro socio de negocio Alsea”.
Bombay detrás de la campaña de publicidad para VivaAerobus. De izquierda a derecha Brenda Mayorga, Chucky Rivero, Jorge Ibarra, Joaquin Maldonado y Paco Uribe. La agencia TERAN\TBWA, quien tiene una relación desde el 2009 con Alsea trabajando para Domino´s Pizza, nos dio la noticia el 12 de marzo de que Alsea les asigna Vips y El Portón. VIPS es la cadena de restaurantes más grandes del país, ya que cuenta con más de 260 establecimientos en 63 ciudades alrededor de la República Mexicana. Es un restaurant-cafetería que ha sido punto de reunión de familias, gente de negocios y amigos desde 1964 cuando se inauguró el primer Vips en Lomas de Sotelo. Por su parte, El Portón es una cadena de restaurantes temáticos de comida mexicana y se compone de más de 80 sucursales, manteniéndose como una de las opciones favoritas para las comidas y cenas casuales.
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Bombay encabezada por Miguel Ángel Ruiz, Gonzalo Martínez, Javier Macías y Rafael Martínez Gallardo, anunció que comienza el año 2015 con el lanzamiento de la campaña de nueva imagen para VivaAerobus. Gonzalo Martínez, director general de Bombay, reconoce el desafío que representó para Bombay: “El principal reto de la campaña integral de comunicación que se está instrumentando para VivaAerobus es
Miguel Ángel Ruíz, Gonzalo Martínez, Javier Macías y Rafael Martínez Gallardo. impulsar el cambio en la percepción de los pasajeros, de valores negativos asociados con la marca, a valores positivos. Mucha de la mala percepción que se tenía de VivaAerobus fue dada en parte por el enfoque de una comunicación promocional y olvidarse de contarle a la gente las bondades de lo que significa una verdadera aerolínea de ultra-bajo costo”. Mike Ruiz, Director Creativo de la agencia habla sobre la labor realizada con la marca: “Lo que hicimos fue volver a las bases, ordenar los mensajes que el usuario debe ver en una línea de tiempo y así construir el discurso de la marca, lo que se ve reflejado en el nuevo eslogan Lo que necesitas para volar”. Javier Macías, Director de Estrategia e Innovación subrayó: “Es muy simple. Volar es una cosa que va desde lo poético de la acción misma, hasta lo racional de hacerlo por necesidad. Volar es algo con lo que todos soñamos alguna vez, una fantasía hermosa. Por eso VivaAerobus hace todo lo posible para que tu boleto cueste lo menos
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posible y así vueles todas las veces que lo desees, como tú desees”. “Esta necesidad se plasmó en un cambio de imagen, que hoy vive en toda su comunicación, su página web, un spot de lanzamiento, aeropuertos y hasta en sus aviones”, finalizó Rafael Martínez Gallardo, Director de Integración de Nuevos Medios y Tecnología. Con este lanzamiento, Bombay inició de manera sólida el año 2015, el cual se presenta con grandes retos y consolidación para la agencia, la cual bajo un modelo de trabajo donde la prioridad es la máxima comprensión de cada uno de los clientes (lo que permite agregar valor a sus negocios) y la total transparencia en la relación, conecta el pensamiento creativo y la innovación con la estrategia de comunicación de las marcas en cada uno de los puntos de contacto con el consumidor. El spot de lanzamiento puede verse en: https:// www.youtube.com/watch?v=dBxlO23a0IE
Mauricio Soriano, presidente del CONAR, da su primer informe de actividades. En esta asamblea y como parte de los asociaciados estuvo presente José Luis Barros Horcasitas, ex presidente del CONAR, quien al referirse a las reformas a Ley General de Salud en Materia de Publicidad, dijo que el resultado de las acciones que está haciendo el gobierno respecto a la obesi-
Mauricio Soriano dad, sobrepeso y diabetes, problemas considerados de salud pública en nuestro país, se podrán ver en la Encuesta Nacional de Salud que se realizará el próximo año, pero que lo que hay que dejar muy en claro es que la publicidad de ninguna manera es un factor decisivo en estos problemas que aquejan a un segmento de la población. Mauricio Soriano, actual presidente del Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR) expresó que “La autorregulación no es censura, no es pleito comercial, no es dirimir controversias de otro tipo entre compañías. Autorregulación es que nosotros mismos le pongamos creatividad a los límites que ya existen en la ley, y no ponerle límites a la creatividad que es natural a nuestro acontecer diario”.
Este informe de actividades se llevó a cabo durante la Asamblea General Ordinaria realizada en días pasados en el Club de Industriales, de la ciudad de México. “El CONAR para la publicidad es un órgano que tiene una experiencia probada, desarrollada y profunda en temas de publicidad y esto se muestra en la calidad de sus socios que son las agencias, anunciantes y medios de comunicación. Los medios de comunicación han venido cumpliendo con mucho escrúpulo las disposiciones que han sido reformadas, pero “creo que nos hemos quedado cortos en lo que se refiere a los medios públicos, esto es a los espacios que tiene a su disposición el estado mexicano y que continúan siendo aprovechados para propaganda gubernamental. Por ello, nos podemos preguntar: ¿por qué no destinar un poco de ese tiempo público a emergencias de importancia social fundamental como los padecimientos de salud a los que nos hemos referido? La respuesta está en el aire”, comentó Mauricio Soriano. Por su parte, Patricia Millet, presidenta de la Comisión de Análisis Publicitario (CAP), corazón del CONAR, se refirió al monitoreo de la publicidad, hecho por este organismo, el cual se realiza en todos los medios: cine, radio, televisión, periódico, revistas y electrónicos, las 24 horas durante los 365 días del año. Respecto a la aplicación del Código PABI, dijo que en la actualidad no sólo el 95% de las empresas firmantes se han apegawww.elpublicista.info
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do a él, sino que también muchas de las que no han firmado lo toman como modelo para sus pautas publicitarias. Finalmente, Alicia Abaroa, vicepresidenta de anunciantes del CONAR, expresó que el CONAR es el organismo en México de autorregulación por excelencia, incluso, el modelo con el que se trabaja está replicado en otros países de América y Europa. “Es un organismo que tiene un código de ética que te permite actuar como competidor, pero también respetar a los competidores que son honestos con el público, porque lo más importante para nosotros es el consumidor”.
Ana Rattinger se une a Starbrands. A partir del 16 de marzo, Ana Rattinger se ha unido al equipo de Starbrands, agencia mexicana independiente, que apenas en diciembre pasado celebró sus primeros 10 años de constante actividad. El anuncio de la integración lo hizo Claudia Vera, Socia-Directora y VP Creativa de la agencia, mencionando que “la experiencia y el entusiasmo de Ana fueron claves para que nos decidiéramos a incorporarla a Starbrands y sobre todo en la atención de un cliente tan importante como lo es
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Ana Rattinger GEPP, un grupo embotellador con un portafolio de bebidas que incluye marcas como Pepsi, 7up, Manzanita Sol, Mirinda, Gatorade, Epura, Lipton, Starbucks, Be Light y muchas más”. Por su parte, Ana Rattinger declaró: “Cuando escucho a los clientes hablar de Starbrands y veo al equipo que la conforma se nota una agencia con alma, filosofía, estrategia y con una visión al futuro; por eso es el lugar ideal para seguir creciendo profesionalmente”. Ezequiel Buchbinder, Co-Presidente y VP de Cuentas mencionó que con la llegada de Ana se fortalece el área de Servicio a Clientes de tal manera que podrán enfocarse a desarrollar más estrategias integrales para la comunicación de sus diversos clientes y tener la oportunidad de tener un mayor crecimiento orgánico y de nuevos negocios.
El desmadre de Jóvenes Creativos Rumbo a Cannes 2015 da pena ajena. Para empezar, la invitación del caso le llegó a la prensa el mero día 19/03/15, a sólo unas cuantas horas de la premiación de los ganadores de Jóve-
nes Creativos 2015, (bases que, por cierto, no están del todo claras para el personal). Después nos enteramos de que se recibieron 117 inscripciones de otras tantas duplas, a un precio, por participación, de 2 mil pesos, promedio. Si a eso le añadimos una recaudación, por entradas al evento, de más o menos otros 60 mil pesos, el Círculo Creativo obtuvo, sólo en este coctel, 400 mil morelos nada despreciables. Cantidad con la que bien podrían haber contratado alguien que les organizara el certamen y no, por falsos ahorros, aventarse a desorganizar ellos mismos algo en lo que todo les salió mal. Y me explico: citaron a las 20hs., y a las 21:30 no podía empezar. El lugar sede, el YUBAN, tiene un lobby en el que cómodamente caben 50 personas… y había más de 300. Y no nos quedó muy claro qué clase de sitio es: nos dijeron que era un teatrobar-restaurante, que las puertas del teatro iban a abrirse para recibir a los asistentes, pero ello nunca sucedió. Y como las sillas eran unas cuantas, hubo que esperar parados a que todo iniciara. Y nunca empezó:
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la prensa se retiró a las 21:30hs., sin que el evento tuviera siquiera inicios de arrancar. Obvio, los pobres dos o tres meseros hicieron hasta lo imposible por atender al público asistente, pero ahora sí que el que a muchos amos sirve con alguno, o con todos, queda mal. En pocas palabras, la desorganización estuvo desastrosa. Lo cual, si me permiten decirlo, es una soberana falta de respeto por los jóvenes creativos: el que sean muchachos no justifica que se les organice un evento al aventón. Por cierto: dicen que el YUBAN es de Hari Sama… ¿le habrá cobrado algo al Círculo o se lo prestó de gorrita café? Jóvenes Creativos va que vuela a convertirse en otro de los grandes eventos emblemáticos del Círculo Creativo de México: no podemos seguirlo organizando con los pies. Ganadores • Film Dupla-Colegas Sergio Fernández-JWT Enrique Caballero-JWT
• Cyber Dupla-Sudaca Power Juan Junior Barreto-JWT Daniel Ernesto Pinilla-The Blue Hive • Print Dupla-Los de siempre Alonso Tapia- Publicis Ángel Rodríguez-Publicis P.D. ¿Y quién fue el Jurado… con qué criterio calificaron el trabajo de los concursantes? Y una recomendación para nuestro amigo Manuel Juárez: que no se ande presentando a participar de gratis en desmadritos que, por lo mismo, sólo perjudica el buen nombre que le ha costado cuidar tantos años.
TERAN\TBWA anuncia importantes nombramientos.
Jorge Ibarra y Oscar Evia La agencia de publicidad TERAN\TBWA nos informó que ha creado la Dirección de Marketing dentro de la agencia y ha reorganizado el área de Brand Leadership, para contar en esta área con una cultura
integral de construcción de marca, más dinámica y proactiva. Jorge Ibarra, está tomando la dirección del área de Brand Leadership, nos comentó que un buen Brand Leader no sirve a la marca sino se apropia de ella, siempre lucha por la mejor idea, tiene una opinión sobre la marca y los medios y un fuerte punto de vista de cómo la idea contribuye al éxito de la misma; además, está trabajando para crear una cultura integral de Brand Leadership, con el fin de elevar el nivel de servicio con la experiencia del cliente dentro de la agencia, que incluye nuevas funciones, perfiles y procesos. Por su parte, Oscar Evia, quién está cumpliendo 9 años de colaborar en Terán, asumirá un nuevo rol, que es el de Chief Marketing Officer y Nuevos Negocios. Oscar se encargará de mercadear mejor toda la gama de servicios con los que cuenta la agencia y de manejar de forma más estratégica la marca ‘TERAN’. “Nuestra industria ha evolucionado mucho y estamos compitiendo contra nuevos jugadores, disciplinas y formatos, lo que nos obliga a estar un paso adelante, para cubrir todas las expectativas que el mundo de la comunicación requiere”, comentó Oscar.
Cinépolis instala el primer proyector láser de alta luminosidad para cine digital. En México, más del 90% del cine digital está respaldado por la tecnología de Barco, líder www.elpublicista.info
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global en proyección de cine digital, y es el primer fabricante en desplegar el primer proyector de cine láser de alta luminosidad en Latinoamérica a través de Cinépolis. A través de una relación de negocios con Barco, Cinépolis eligió al proyector DP4K-60L por su calidad de imagen y tecnología superior. “Estamos encantados de ser pioneros en proyección láser de alta luminosidad en el mercado de cine de América Latina, lo que nos permite continuar en nuestra misión de ofrecer ambientes familiares y una gama alta. Barco ha sido un excelente socio para el cine digital, no sólo proporcionando los mejores proyectores de la industria en su clase, sino también líder en el mercado Latinoamericano, con su enfoque de colaboración y experiencia de soporte global dedicado a optimizar nuestra inversión en sus soluciones. El proyector láser de Barco fue una elección lógica en nuestra larga relación, con miras a enriquecer el futuro con tecnologías de vanguardia en más de 3 mil salas de cine en los que trabajamos juntos”, comentó Gabriel Morales, Director de Tecnología de Cinépolis. El proyector láser está instalado en el nuevo complejo Parque Toreo en la Ciudad de México, el cual está compuesto por 13 pantallas
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en total, presentando una serie de nuevos conceptos, con proyectores Barco (láser y xenón). La instalación láser de alta luminosidad, maximiza la eficiencia del color en 3D desde un sólo proyector para ofrecer imágenes consistentes, más brillantes, ricas y uniformes, siendo lo mejor dado el nivel de realidad y nitidez. “Mientras Cinépolis crece su huella en el mercado de cine, siempre mantiene la mirada fija en las últimas tecnologías digitales. El proyector DP4K-60L de Barco se convirtió en la opción más lógica para la proyección de gama alta, con base en su capacidad y rebasando por mucho a la competencia”, declaró Iván Cannau, Vicepresidente para América Latina de Barco. Servicio y apoyo local en todo momento Barco sigue demostrando un fuerte apoyo para el mercado del cine de América Latina asegurando la satisfacción total de empresas exhibidoras. Barco proporciona soporte técnico in situ 24/7 a través de equipos de servicios locales, con partes convenientemente disponibles en ocho lugares de América Latina. Además, la instalación de Barco y formación para la certificación de servicios avanzados están disponibles en Sao Paulo, Brasil; Ciudad de México y Sacramento, California.
Descanse en paz Guillermo Calderón de la Barca. Como para corroborar aquella celebérrima frase “últimamente se han muerto muchos que antes no se habían muerto”,
El Publicista Se une a la pena que embarga a los familiares y amigos del señor.
Guillermo Calderón de la Barca quien fuera uno de los grandes personajes de la publicidad en el siglo 20 y que falleciera el pasado día 19 del presente. Descanse en paz. el pasado jueves 19/03/15 falleció nuestro queridísimo amigo Guillermo Calderón de la Barca, víctima de una enfermedad renal que lo aquejó durante largo tiempo. Yo lo conocí en la década de los setentas del siglo pasado, cuando era ya un destacado ejecutivo de cuentas en varias agencias. Sin embargo, no fue sino hasta que Guillermo fue director de mercadotecnia del Grupo PMP, que nos hicimos grandes amigos ya que, juntos, colaboramos un infinidad de proyectos, todos muy importantes y divertidos, de los que puedo decir que incluso incidieron en la industria para lograr importantes cambios. Y todo, repito, gracias a la entusiasta e infatigable labor de mi amigo. Y me explico: por azares del destino, la empresa para la que Guillermo trabajaba tenía fuertes intereses en la publicidad exterior y el Lic. Calderón de la Barca se dio a
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México, D.F. marzo 2015 la fatigosa tarea de promover a ese medio por todos los medios posibles, (valga la redundancia). Incluso montó una serie de conferencias que él personalmente dictaba, con gran éxito, a donde quiera que lo invitaban a hablar: tenía una gran simpatía y mucho don de gentes. Y, si bien al principio, pareciera que araba el mar y/o predicaba en el desierto, poco a poco los esfuerzos de nuestro amigo rindió frutos y las cosas fueron cambiando para bien. De manera lenta, pero sólida y constante, todo el mundo empresarial mexicano, publicistas y anunciantes incluidos, cobró conciencia de que no todo era TV, que había otros medios y que, de entre ellos, lo más conveniente estaba en la calle, en el medio exterior. Muchas de las glorias y buenos tiempos de los que ahora disfru-
tan los industriales del exterior podemos atribuirlos a los esfuerzos que, durante décadas y en el pasado, llevó a cabo Guillermo Calderón de la Barca. Hombre de grandes habilidades y no pocas destrezas, al acabársele el trabajo con Luis Cardos Mendiola, Guillermo llevó a cabo infinidad de proyectos por cuenta propia y siempre obtuvo de ellos los recursos necesarios para vivir bien. Incluso fue durante varios años el conductor y maestro de ceremonias del Tótem, el premio a la creatividad publicitaria en medios exteriores que, por su categoría, es único en México. Y Guillermo siempre se lució en su entrega de premios: su enfermedad le impidió seguir realizando tan estupenda labor. En una junta de trabajo, el pasado viernes 20/03/15, nos enteramos de su fallecimiento: que descanse en paz. Fue un gran amigo, un luchador incansable y un mejor compañero de trabajo y jamás lo olvidaremos.
Jorge Narváez es nombrado Director de Producción de ifahto. ifahto, agencia de comunicación integral enfocada a la producción de eventos y promoción de marketing, ha anunciado el nombramiento de Jorge Narváez, como Director de Producción. Jorge, con más de 8 años de experiencia, liderará un equipo de profesionales en diversos proyectos,
tanto nacionales como internacionales. “Es un gran gusto para mí notar que el trabajo y esfuerzo de tantos años no pasa desapercibido. También es un orgullo que me hayan elegido entre tantas personas tan talentosas. Daré mi mejor esfuerzo y estamos listos para enfrentar nuevos y emocionantes retos”, indicó Narváez. Narváez llegó a ifahto como becario en el año 2007 y poco a poco escaló posiciones dentro de la organización, hasta alcanzar el puesto de productor. Desde entonces ha estado a cargo de eventos tan importantes como Rethinking G20, EmTech México y Colombia, MexIAm en San Francisco y, durante los últimos 4 años, ha sido el responsable de la operación, logística y producción de Ciudad de las Ideas, congreso de mentes brillantes ideado por Andrés Roemer. Egresado de la Unitec y con estudios en la Universidad Nacional Autónoma de México, Narváez se ha caracterizado en la agencia como un profesional apasionado por su trabajo y como una de las personas con mayor experiencia en el ámbito de la producción de eventos, con proyectos que involucran la organización de decenas de personas, así como de más de 15 mil asistentes. “Estamos muy contentos de promover a Jorge, ya que su experiencia y talento www.elpublicista.info
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lo avalan, al haber sido responsable de eventos en donde convergen presidentes, intelectuales, líderes de opinión de diversos ámbitos, entre muchas otras personas de renombre. Dada su experiencia y su entrega, continuará desempeñándose de manera exitosa, ahora como director de área”, afirmó Fernando Famanía, Socio Director de la firma. Twitter:@ifahto Facebook: www.facebook.com/ifahto
Ánima Estudios elige a su agencia de RP… MONÉ. El estudio de animación más grande e importante de América Latina, Ánima Estudios, es ya una de las cuentas que se suma a la agencia de Relaciones Públicas MONÉ. Ánima Estudios, inició en 2002, su primer largometraje, ‘Magos y Gigantes’ siendo la primer película animada en México en más de 30 años y el primer largometraje animado digitalmente en América Latina. Ha producido 10 largometrajes entre los que se encuentran ‘El Agente 00P2’, y ‘Kung Fu Magoo’. Asimismo estrenó en cines ‘Don Gato y su Pandilla’ y ‘La Leyenda de la Llorona’, rompiendo récords de asistencia y taquilla. Al día de hoy y desde el 2006 realiza la serie animada ‘El Chavo’, la cual es el programa animado más visto en todo Latinoamérica. En 2013 estrenó la serie animada “Teenage Fairytale Dropouts”, transmitida
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actualmente en canales de TV de todo el mundo. Tras 9 producciones en animación tradicional, en 2015 lanzó su primer largometraje en animación CGI, “Guardianes de Oz”, comenzando una nueva serie de producciones que muestran el continuo crecimiento del estudio. www.animaestudios.com
Avanza la conformación de Vector dentro de IPG México.
De sobra es ya conocido por todo el gremio que IPG, Grupo al que pertenecen en México McCCann World Group, FCB y otras varias agencias de medios, ganó lo que podríamos llamar “el pitch del siglo” en el que el Grupo Bimbo puso a concurso el manejo de todas sus marcas, incluyendo panes, botanas y dulcería, por un sólo grupo de agencias. Pitch en el que, como es lógico suponer, sólo hubo tres grandes contendientes: WPP, Publicis y la propia IPG que, como ya señalamos, ganó la contienda en base a una singular propuesta de la que recién nos venimos a enterar gracias a un contacto, del tipo de Garganta Profunda, que tenemos dentro del propio anunciante. Dicha oferta ganó porque propuso, (y lo está implementando), la desaparición de las figuras de ejecutivos, supervisores e in-
cluso directores de cuenta en aras de establecer una más clara y continua comunicación entre el grupo de cuenta, (compuesto por los creativos y un planner), con un ejecutivo del cliente, que se integrará al grupo de trabajo de manera fija. Así, por ejemplo, el grupo de panquedonería está ahora compuesto por un cliente, un planner, un creativo y el personal de apoyo que se requiera. De esta manera, reduciendo en una tercera parte el costo del personal operativo IPG, llevó a cabo también la propuesta económica más baja y más atractiva para Grupo Bimbo. Y sólo queda una inquietante pregunta por resolver: ¿funcionará? De acuerdo a mi experiencia yo diría que no… al menos en un principio. No porque incrementa la responsabilidad y el trabajo de alguien que, por tradición, ha demostrado ser el eslabón más flojo, valga la redundancia, de la cadena del marketing: el propio anunciante. Pero no adelantemos vísperas: esperemos a ver qué pasa. La moneda está en el aire.
Si Marshal McLuhan hubiera conocido la calidez de los cobertores publicitarios, la Aldea Global nunca se habría enfriado. El medio es el mensaje y mensaje es el medio. Fue a mediados del siglo pasado cuando el filósofo de la comunicación masiva encontró tan inteligente teoría. Y la historia le
ha dado la razón. La audiencia se ha atomizado en miles de maneras distintas sin que publicistas y anunciantes sepamos a dónde vamos a parar. Los medios masivos se han ido para nunca más volver: bienvenido el tú a tú. Los avances tecnológicos están en todas partes. Deslumbrados por todo lo digital, las personas de hoy en día. La única constante es el cambio, el auditorio consume medios de comunicación de igual manera que lo hace con refrescos, galletas y demás: la ciencia moderna así lo ha hecho posible. Las artes gráficas no son la excepción. La tecnología ha hecho posible el que, hoy en día, se pueda imprimir prácticamente sobre cualquier superficie: el objeto publicitario está ahora, valga la expresión, a la vista de todos y para beneficio de muchos. Si antes nos parecía imposible imprimir sobre una superficie suave y afelpada, de cientos de flexibles filamentos por centímetro cuadrado, ahora ya es posible hacerlo. Y con una magnífica calidad, además. El medio puede ser ahora una suave y abrigadora cobija de uso diario. www.elpublicista.info
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Apolo Textil, empresa orgullosamente mexicana y avecindada en Puebla, ha traído a nuestro país la primera máquina que, en América Latina, permite imprimir con calidad fotográfica sobre el tradicional cobertor de uso diario. Ello permite llevar el mensaje y el logotipo del patrocinador hasta el mismo lugar en donde nacen los sueños del consumidor. Mensaje que, gracias al cálido beneficio del objeto que lo contiene, es visto diariamente durante largos años. Lo cual se agradece, además.
Si a ti, lector querido, te interesa transmitir el mensaje de tus clientes en forma cálida y amable a través de un cobertor Mink, solicita mayores informes con Anabel Rodríguez, al 5579-6407/5590-7493, podemos imprimir cualquier tipo de texto e ilustración, en volúmenes de 500 piezas, al mejor precio.
MADE presenta la nueva campaña del F500L para FIAT. MADE, la agencia mexicana liderada por Yosu Arangüena y Cristian Rocha, realizó ‘Crecer dejó de ser triste’, la campaña de lanzamiento del nue-
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vo F500L, primer auto bajo la marca FIAT que continúa con el legado del F500 en un formato familiar. F500L un vehículo familiar, con diseño único, diferente y con onda. Es un auto que cumple con las necesidades funcionales de espacio pero además logra mantener una identidad original. Conforme con el concepto a seguir por FIAT acerca de continuar con el legado del F500 pero en un formato familiar y manteniendo la originalidad e identidad única, MADE creó un spot para cine en el que se cuenta la vida de un personaje que pasa por diferentes experiencias a través de varias etapas de su vida. Dichas experiencias marcan su vida de una manera memorable. A medida que pasa el tiempo, este personaje crece y va dejando atrás sus cosas importantes que lo acompañaron en sus mejores momen-
tos. Al haber formado su propia familia tiene la necesidad de ahora dejar su auto de soltero (F500). Es ahí cuando se presenta el nuevo F500L, un auto con el espacio necesario para una familia pero con la esencia de Fiat 500, caracterizada por ser divertida, diferente y con un diseño único. Sergio Sharpe director creativo de la agencia comentó: “la experiencia de hacer el spot fue muy gratificante al plasmar el tono de la marca, una marca entrañable que se queda con el consumidor por el profundo lazo afectivo”. Este nuevo trabajo para FIAT cuenta, además, con una gráfica y diversos spots de TV. Como resultado final, la campaña logra sorprender al público con un mensaje claro y bien dirigido, que acompaña el potencial del concepto de crecimiento personal junto a la marca.
Vitacilina y Derman, incrementó sus ventas en un 15% durante 2014.
CICSAPI laboratorio farmacéutico fabricante de productos como Vitacilina, Derman, Rocainol, Lipovitan, entre otros, está dentro del ranking de las 10 principales compañías farmacéuticas de venta de producto OTC en nuestro país, según los datos
arrojados por la Asociación de Fabricantes de Medicamentos de Libre Acceso (AFAMELA). Desde 2012 a la fecha, CICSAPI ha quintuplicado sus utilidades, aumentando su participación en el mercado mexicano, gracias a lo que la empresa considera ‘el equipo del cambio’, estrategia implementada por Arturo Escalante, Director de la empresa. “Para nosotros fue de vital importancia reestructurar y reinventar la identidad corporativa de la compañía, apostamos por diversificar nuestro mercado, reorganizar nuestro equipo de ventas y fortalecer la relación con nuestros clientes, pero sobre todo contar con personas de gran experiencia en la industria y talento fresco y joven que le de valor a nuestras marcas”, comentó Escalante. Con más de 77 años en el mercado mexicano y la tradición que respalda a la compañía y sus marcas, la empresa busca seguir fortaleciendo su equipo de trabajo, invirtiendo en capacitación, generando ideas y proyectos creativos que permitan llegar de mejor manera a sus clientes y así poder contribuir a la sociedad mexicana con sus productos de la más alta calidad y a un costo accesible. “En 2015 implementamos cambios significativos en nuestra estrategia de marketing, www.elpublicista.info
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reduciendo el 40% de medios tradicionales y apostando por medios de comunicación alternativos, que nos están permitiendo penetrar nuevos mercados, teniendo presencia en televisión de paga, impresos y medios digitales”, concluyó Arturo Escalante.
Conquista Beker la cuenta de Banco Santander.
A fines del año pasado el contrato que Banco Santander tenía, para el manejo de su publicidad, con Valderrey, Pipo y Asociados llegó a su fin, por lo que el anunciante convocó al pitch de rigor… al que Pipo Valderrey dijo paso, (¡!). Así las cosas, Santander siguió con el concurso en cuestión, al que fueron siete (7) agencias. Entre otras, Havas México, quien maneja la cuenta en Europa y ha ido a todos los concurso que aquí se han convocado
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para el manejo de la cuenta, (que si la memoria no me falla, son más de media docena)… y la volvieron a perder. Y la ganó Beker y Asociados, la agencia de nuestro amigo Pepe Beker, quien se anota así un hitazo y entra de lleno al mundo de los grandes pitches, a esos donde sólo unos cuantos elegidos son llamados de forma recurrente. La cuenta, sin duda importantísima si tomamos en cuenta que Santander va que vuela para convertirse en el segundo banco de México, (el primero es Bancomer), le cayó de perlas a Pepe y compañía quienes están estrenando oficinas, también por el rumbo de Santa Fe, del doble del tamaño que antes tenían, lo que les ha permitido, incluso, contar con su propio comedor de empleados. Versión aparte de todo lo hasta aquí narrado, cabe resaltar el que a Havas le está sucediendo lo mismo que a otras muchas compañías francesas de reciente arribo, relativamente, a nuestro país, como Renault, Decaux, Peugeot e incluso hasta los vinos franceses, quienes creen que, ya nomás por venir de Francia, todo México se va a rendir a sus pies. Y están equivocados como lo muestra el que, insistiendo en los vinos, los galos están ya en quinto lugar de ventas en esta nación, muy por debajo de los españoles, los italianos, los alemanes y otros. Y es que ya no se trata sólo de tener un buen producto: hay que saberlo vender. Algo para lo que se necesita una humildad y simpatía que la mayoría de las empresas francesas aquí avecindadas no tienen. Nada menos y nada más que la propia Havas México, después de pasarse casi un año sin director general, (para Ripley), lleva ya más o menos mes y medio con
En exclusiva con el corredor “CHAPULTEPEC - BOSQUES”
En exclusiva con el corredor “CHAPULTEPEC - ARAGON ”
un nuevo director, recién llegado, quien al parecer se llama Fernando Gómez, (y que en su casa lo conocen)… ¿no creen ustedes, queridos lectores, que Havas debía haber convocado ya a una rueda de prensa, de perdida a un desayunito, para presentarnos al susodicho? Pero no: ni siquiera se les ha ocurrido. Y cuando algún reportero llama para pedir una entrevista con Gomitoz, su secretaria responde: ¿Para qué… quién es usted… qué le va a preguntar? Con esas personas como empleadas nos queda más que claro porqué a los franceses les está ahora yendo en México peor que en el 5 de mayo.
Pero… ¿es que existió antes el Premio Nacional de la Comunicación…? Tal y como se esperaba, la toma de posesión de Alejandro Grisi de Lara como nuevo presidente del Consejo de la Comunicación para el bieno 2015-2016, en sustitución de Ángel Alverde Lozada fue todo un éxito. Fue en Los Pinos, el 14/04/15, teniendo como testigo de honor al Sr. Presidente Enrique Peña Nieto. Por ahí vimos, entre otros, a Claudio X. González, a Horacio Genolet, a Edilberto Huesca y a muchos otros amigos a quienes los tumultos nos impidieron saludar de mano. Cabe resaltar que el presidente saliente del CC alabó la labor
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de Salvador Villalobos y de su equipo. Sin embargo, ni EPN, ni Grisi, ni Alverde fueron las estrellas de la tarde: lo fue Demetrio Bilbatúa, a quien le fue conferido el Premio Nacional de la Comunicación 2015: un gran trofeo, diseñado por Celia Sitton, (para no variar). Y cuando decimos gran trofeo hablamos de manera literal: la pieza pesa fácil más de 15 kilos y está casi del tamaño del propio Demetrio, (quien, por cierto, ahí se va dando en estatura un quien vive con Peña Nieto)… ¡pero momento que soy lento! ¿Me puede alguien explicar de dónde salió eso del Premio Nacional de la Comunicación? Porque, si la memoria no me falla, jamás ha existido un premio así en la historia de la comunicación de este país: al menos no que lo otorgara el Consejo de la Comunicación. Y ahí están los anales históricos del Consejo para demostrarlo. Aclaramos: nos parece merecidísimo que Demetrio Bilbatúa haya recibido dicho reconocimiento, incluso que se instituya de ahora en adelante un premio así; en lo que no estamos de acuerdo es que nos lo suel-
ten de sopetón, de un día para otro, como si se lo hubieran sacado de la manga. Hacerlo así le resta seriedad y prestigio. Si se nos permite una sugerencia, el Consejo debe convocar a una rueda de prensa, a través de su director Salvador Villalobos, para explicar a la sociedad mexicana los criterios y mecánicas con las que, en lo sucesivo, se entregará dicho premio. Porque ya urgía y, por eso, debe de hacerse como Dios manda.
Cervezas Buenasurte: la satisfacción de su gañote o la devolución de su dinero. Atención personal de su propietario, “Spooky” Pérez. Ni duda cabe de que nuestro viejo amigo Eduardo “Spooky” Pérez es un hombre de amplias posibilidades y creativas inquietudes: a una edad en la que la mayoría de los varones de este país, están más preocupados por celebrar los quince años de sus hijas que en embarcarse en nuevas aventuras de negocios, “Spooky” ha tenido la brillante idea de lanzar al mercado un producto ar-
tesanal, una cerveza gourmet, en versiones clara, ámbar y oscura, al que ha bautizado como “Buenasuerte”. Cerveza que se presenta en botellas de 335 ml. Y que el consumidor puede adquirir en cartones de 12 botellas, de un sólo tipo, o campechaneadas de las tres variedades. A nosotros, que somos cheleros de hueso colorado, “Buenasuerte” nos parece un buen producto, de carácter fuerte y definido, con el amargor exacto para acompañar a platillos mexicanos como un mole de olla o de guajolote o unos tacos al pastor recién salidos del trompo. Los interesados en degustar tan deliciosa cerveza pueden hacer sus pedidos al 5317-9664 o en el mail pedidos@valquiria.mx Como buen creativo, en el lado izquierdo de los empaques de cartón de “Buenasuerte”, Spooky ha escrito el mensaje que enseguida reproducimos por considerarlo una joya en todos sentidos… ¡salud y buena suerte! “Buenasuerte que somos mexicanos. Buenasuerte que todos están invitados a la mesa. Buenasuerte que nos gusta hacer las cosas de corazón. Buenasuerte que sabemos compartir. Buenasuerte a los amigos. Buenasuerte a los buenos anfitriones. Buenasuerte a los que saben brindar por la salud de otros. Buenasuerte a los querenwww.elpublicista.info
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dones. Buenasuerte a los dicharacheros. Buenasuerte a los luchones. Buenasuerte a los que saben reírse de todo, hasta de ellos mismos. Buenasuerte a todos los que tienen una idea y luchan por ella. Buenasuerte a los que quieren cambiar el mundo, porque podrán. Buenasuerte a los locos, porque el tiempo les dará la razón. Buenasuerte a los que creen. Buenasuerte a los que no se quedan sentados. Buenasuerte a los que hacen sus propios milagros. Buenasuerte a los que celebran la vida. Buenasuerte que somos muchos. Buenasuerte que estamos juntos. Buenasuerte que nos encontramos.
Talento de J. Walter Thompson México gana oro y plata en Jóvenes Creativos del Círculo Creativo. Talento de J. Walter Thompson México fue ganador en el certamen Jóvenes Creativos 2015 que organiza el Círculo Creativo de México: son 4 jóvenes los que merecieron metales
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en este concurso, que es preámbulo de Young Creative de Cannes. La dupla de Sergio Fernández y Enrique Caballero recibieron oro en Film y plata en Cyber; Juan Junion Barreto mereció oro en Cyber y Mariano Alanís Lobato plata en Print, ambos en dupla con compañeros de otras agencias. “Nos sentimos orgullosos de que Sergio, Enrique, Juan y Mariano, hayan mostrado su capacidad creativa ante un brief que tuvo que ser ejecutado con tiempo limitado y bajo altos estándares. Haber sido consideradas sus ideas ganadoras de metales, por los importantes jurados que formaron parte de esta edición, confirman que tienen la capacidad necesarias para enfrentarse a talento joven internacional”, comentó Polo Garza, Chairman de J. Walter Thompson México. Los ganadores de oro en Jóvenes Creativos son premiados por el Círculo Creativo de México con el pago de transporte, hospedaje e inscripción al concurso Young
De izquierda a derecha: Sergio Fernández, Enrique Caballero, Juan Junion Barreto y Mariano Alanís
Lions de Cannes 2015, que se celebrará del 21 al 27 de junio. “Los pibes me recibieron de la mejor manera, tengo una enorme expectativa en mi equipo, que se acrecentó a partir de esta noticia”, comentó Gabriel Vázquez, VP Creativo de J. Walter Thompson México.
Auténtico: la creatividad está en la calle.
En la colonia Condesa, en la esquina de Nuevo León y Altata, tal y como se aprecia en esta foto existe desde hace décadas una empresa de accesorios automotrices como estéreos, tapones y demás. Sin faltar, obvio, los seguros contra todo tipo de robos: accesorios de marca Viper (serpiente), ampliamente conocida por el público con ese target. Se nota que la tienda en cuestión vende esa marca porque ya hasta se aventó la
puntada de montar, sobre la cabina telefónica anexa, la imagen de una víbora colmilluda. Cabe aclarar que dicho mueble urbano no pertenece, para nada, a la refaccionaria: ésta lo está aprovechando en un arranque de genialidad. Como dijo una vez Santiago Pando: “La creatividad está en la calle”.
Inaugura la familia Vázquez, junto con otros socios, 360° Venue, el único recinto en el país con videomapping en todo su techo. El 15/04/15, el mero día de la quincena, Francisco Vázquez nos invitó a la pre-inauwww.elpublicista.info
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guración de 360° Venue un centro de espectáculos ubicado exactamente en el mismo lugar en el que, en el pasado y durante años, estuvo el celebérrimo BarTolo de Naucalpan: en la esquina de 1° de Mayo y Periférico. El lugar está incluso impresionante ya que tiene una capacidad para 1,050 butacas o 2,500 personas paradas, con estacionamiento para 600 vehículos. La superficie del techo, sobre la que se puede proyectar cualquier cosa, mide más de tres mil metros cuadrados. Y los proyectores están fijos: no son algo que alguien quite y se lleve, lo cual es una clara ventaja para el empresario patrocinador. Al hacer uso de la palabra Paquito, quien es hijo de nuestro queridísimo Francioli Vázquez (q.e.p.d.) señaló que el 360° Venue fue diseñado y construido para poder realizar ahí cinco tipos distintos de espec-
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táculos: eventos privados, conciertos, espectáculos, obras de teatro, presentaciones, expos, congresos, banquetes… en fin, de tocho morocho, sin más límites que la creatividad del organizador. Ahora sí que allá nos vemos. Mayores informes pueden obtenerse en: www.360avenue.com
El Salón de las Alcancías de BBVA Bancomer: una auténtica maravilla. Tuve la fortuna de que me invitaran a la presentación del Festival Hazlo en Corto que co-patrocina BBVA Bancomer. Presentación que se llevó a cabo, dentro de las oficinas de este corporativo, en un muy bonito salón que lleva por título “El Salón de las Alcancías” ya que, en efecto, se encuentra ahí alojada una espléndida colección de más de 100 alcancías de todas las épocas, formas y colores. Se trata de una colección sin nada parecido en México, sobre todo porque la museografía es de primera. Y viendo tanta belleza me he puesto a pensar qué va a suce-
Para mayor información del Festival Hazlo en Corto deberán ingresar a la página de Internet: www.hazloencortometraje.com
Skype presenta su documental “Cambiando el juego” una buena idea pobremente presentada.
der, ya pronto, con todas esas casitas que BBVA Bancomer tiene aún en ese antiguo edificio. Aún porque, en abril de 2015 ya se inició el cambio físico de las oficinas corporativas de esa institución a sus dos nuevos edificios, uno en Reforma y Lieja y el otro en Mariano Escobedo, a media cuadra de la celebérrima taquería El Grano de Oro. Como ya lo señalamos, el cambio se inició y se espera que concluya en este mismo año, en noviembre. Por lo que cabe plantearse una pregunta, igualmente inquietante: ¿qué va a pasar con ese magnífico tesoro que BBVA Bancomer está dejando en la avenida Universidad, junto a Plaza Coyoacán? Ahora sí que estamos al pendiente y seguimos informando.
El jueves 16/04/15 asistimos, un poco despistados, a la presentación de un corto cinematográfico en Cinema Tonalá… y resultó ser la campaña 2015 de Skype la aplicación que Microsoft ha desarrollado para sostener video conferencias desde cualquier celular, Tablet o computadora. Resulta que la empresa de Bill Gates hace muchas campañas filantrópicas y ahora está apoyando, a nivel mundial y entre otros, a los niños triquis de Oaxaca, esos que se han hechos muy famosos, en todo el orbe, jugando basquetbol, deporte que al principio jugaban descalzos, pero que ahora ya vimos que usan tenis.
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Al salir de gira, Microsoft proporciona a cada uno de esos niños un teléfono celular, otro a sus familias y otro a los maestros de la escuela a la que asiste cada muchacho. De esta manera, los pequeños están en permanente contacto con su comunidad, vía Skype, a la que pueden platicar e incluso mostrar lo que están haciendo, en el momento en que así lo deseen. Se trata de una acción de RP muy creativa y benéfica para la sociedad, enmarcada en su lema de campaña “Lo que podemos hacer, juntos, con Skype”. La acción nos fue presentada, dicho día, por Leticia Espinoza quien es gente de audience leed y mercadotecnia de Microsoft México. Nos pareció una idea genial, pero presentada de manera equívoca desde su convocatoria a la prensa, ya que estuvo dirigida más a la fuente de espectáculos que de mercadotecnia. Después, no se nos especificó con claridad cuáles son “las ventanas” donde el corto en cuestión se proyecta. El mismo documental, que pudiera haber sido una joya por la emotividad de lo que intenta comunicar, es plano e incluso a tramos confuso. La agencia responsable es Pereira & Odil, una agencia de San Francisco, Cal. USA que, por lo mismo, falla en la intención de conectar con el público latinoamericano: ya es hora de que las empresas se den cuenta de que, por el simple hecho de hablar español en EU, una agencia hispana de aquel país puede hacer cosas creativas.
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Porque, insistimos, el proyecto le quedó muy muy grande a Pereira. Para ver el documental https://together. skype.com/es-mx/changing-the-game/
Aclara Miguel Hisi Pedroza ciertos detalles del Premio Nacional de la Comunicación. Nuestra nota de hace algunos días, en esta misma columna, en el que cuestionamos al gremio sobre la previa y real existencia del Premio Nacional de la Comunicación ha levantado ámpula y mucha gente se ha solidarizado con nosotros para preguntar al Consejo de la Comunicación, que ahora preside Alejandro Grisi de Lara, sobre los antecedentes de dicho premio a fin de despejar las dudas en el sentido de que, más bien, se trató de un as bajo la manga que el CC se sacó para quedar bien con Demetrio Bilbatúa. Y unos de los primeros en levantar la mano con la sabiduría que le es característica ha sido nuestro querido maestro, el Lic. Miguel Hisi Pedroza, quien fuera el primer director de la ETP y, por lo mismo, es uno de los intelectuales que más sabe sobre la historia de la comunicación comercial en este país. Y dice el maestro: “por supuesto que existe, desde el 2002, el Premio Nacional de la Comunicación, pero no lo inventó el Consejo, sino la Academia Mexicana de la Comunicación, que entonces presidía
Jean Domette. El primero de esos premios que se otorgó, en ese año, fue para Jacobo Zabludowsky. No recuerdo a quiénes más se lo han dado pero debe constar en los anales que tiene Jean Domette. Qué pena que el Dr. Domette esté ahora medio retirado de la profesión porque con ello la Academia se ha venido para abajo: sería conveniente preguntar por qué un premio, que insisto es de la Academia, lo está entregando ahora el Consejo de la Comunicación. Y que nos aclaren cuáles son los requisitos, condiciones y mecánica con las que se otorga tan importante galardón”, concluye el maestro.
FCB México agradece a Bimbo por la confianza y augura un futuro exitoso a la nueva operación de Vector B.
Después de más de 20 años de relación de trabajo con Bimbo en el caso de FCB, y más de 50 en el caso de McCann, ambas agencias más Initiative Media, unidas bajo el paraguas de Interpublic Group (IPG), crean una nueva estructura de trabajo para atender todas las necesidades de comunicación de sus marcas bajo un nuevo formato que incorpora los talentos y disciplinas de la agencia integrada ideal del siglo XXI.
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En lo que fue el pitch publicitario más grande en la historia de México, la unión de agencias del grupo IPG se adjudicó el concurso a partir de una propuesta simple y poderosa: fundar Vector B, agencia con capacidades integrales que trabaja por unidades de negocio y no por áreas de especialización. En otras palabras, una estructura basada en marcas –un espejo de la estructura de los clientes- y no separada por las paredes de las distintas áreas. De alguna manera, la novedad está en revisitar el modelo original, engranando a especialistas de negocio, planning, creatividad y medios alrededor de lo que finalmente genera resultados: Las Ideas. ¿Y digital? Digital no es un área, es el verdadero DNA de la operación y es y está en el centro de todo. “Vector B es, sin duda, la agencias que entregará productos creativos finales verdaderamente integrados porque está especialmente diseñada para las expectativas y necesidades de un cliente que quiere estar varios pasos adelante y en constante contacto con sus consumidores”, expresó Rafael Pérez-Toribio, Director General de FCB México FCB, como parte de esta experiencia, está más energizada que nunca. Y se pone a la vanguardia en términos de estructura y procesos, implementando un sistema más ágil de gestión de proyectos así como una más fina cohesión entre los talentos y las áreas que forman
la agencia. “Nosotros ya rompimos con las barreras entre ATL / BTL o cualquier otra sigla invisible para el consumidor. Y digital está en las venas de la organización. Es lo que llamamos capilaridad de especialidades”, comentó Pérez Toribio.
Scribe cambia de agencia de publicidad… ahora es Bombay.
Bombay agencia de comunicación integrada por Rafael Martínez Gallardo, Gonzalo Martínez, Javier Macías y Miguel Angel Ruiz, anunció por medio de sus redes sociales que ganó la cuenta de Scribe. Grupo Papelero Scribe es la empresa mexicana líder en el mercado de papel para impresión y escritura, cuenta con 50 años de historia. “Scribe nos invitó a un pitch en el que tuvimos la fortuna de ser elegidos. Fue un proceso muy rápido, en cuestión de
dos semanas se desarrolló todo y estamos muy contentos con el trabajo presentado y el resultado obtenido”, comenta Gonzalo Martínez, Director General de Bombay. “Scribe es una marca con la que todos los mexicanos crecimos, no hay manera de no recordar tus días como estudiante sin un cuaderno de ellos”, comentó Javier Macías, Director de Planeación Estratégica. Bombay está a cargo de la cuenta desde hace un par de semanas y ya prepara la campaña de este año en conjunto con el equipo de mercadotecnia de la compañía encabezado por Vivian Rodal Rubio, Directora de Mercadotecnia. “La campaña que estamos preparando tiene varios objetivos, y seguiremos innovando en la manera de interactuar con el consumidor, tal como lo ha hecho la marca en los últimos años”, señala Mike Ruiz, Director General Creativo de Bombay. Por su parte, Rafael Martínez Gallardo será el encargado de vigilar la integración de la campaña, para que viva de manera correcta en cada medio. “Scribe es una marca legendaria y tenemos que ser muy estrictos en que los mensajes sean los correctos en cada medio y que a su vez se complementen”.
Sensacional reventón por el inicio del FIAP en México: la clave está en Roastbrief. La noche del 21/04/15, en El Lunario FIAP 2015 arrancó con un coctel de bienvenida de antología animado por un grupo musical de nombre Kinki, que al parecer es muy popular entre los jóvenes asistentes que se prendieron de volada desde las 19 hs., hasta las 01 del día siguiente. Hubo más de mil asistentes en una heterogénea multitud de profesionales y eswww.elpublicista.info
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Rugen nuestros lectores: que se cambie el trofeo del Premio Nacional de la Comunicación porque está horroroso; parece un mocote. tudiantes, sobre todo de estos últimos, lo que metió un gran ambiente a la fiesta. Y mis lectores se preguntarán: ¿pues de dónde tanto éxito de un Festival que, muchos suponíamos caduco? Pues de su asociación, aquí en México con Roastbrief, el concepto de comunicación –promocional-didáctico entre universidades que encabeza Fernando Herrera. Y bueno, los resultados han sido magníficos, con lo que la competencia se torna interesante entre quienes se dedica al difícil negocio de los concursos creativos, con las consecuentes conferencias para estudiantes. La anécdota interesante, de esas que nunca faltan en este medio, consistió en la presencia ahí de Miguel Mendiola, socio de La Doble Vida: el mismo día en que se dio a conocer que esa agencia perdía la cuenta de Scribe, quien ahora está en Bombay. La única cuenta que le dio a Miguel y compañía la posibilidad de ganar más de 25 trofeos en diferentes certámenes del mundo, incluidos Los Leones de Cannes, ya no está en La Doble Vida. Moraleja: las cuentas ya no se sostienen sólo con buenas ideas, hay que dar, también, servicio. Pero, sobre todo, hay que tener humildad. Porque, como Napoleón dijo, “el día que me muera que escriban en mi tumba “he llegado”, porque el que cree que ha llegado es hombre muerto”. Y Miguelito ya se creía todo.
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A aquellos de nuestros lectores que nos han llamado preguntando quién es Celia Sitton, que se hace llamar escultora para crear engendros como el trofeo que le entregaron a Demetrio Bilbatúa como el Premio Nacional de la Comunicación, les diremos que la señora es ya una vieja conocida de los publicistas de México: hará cosa de un cuarto de siglo, (léase 25 años o más), cuando nuestro otro queridísimo ticher Francisco Javier Sánchez Campuzano fue presidente interino de la ANP, tuvo la brillante idea de enterrar al Teponaztli de Malinalco para sustituirlo por un esperpento que diseñó y produjo, en cantidades industriales y por un ojo de la cara, la señora Sitton. Dio la casualidad de que, por aquel entonces, Doña Celia estaba guapísima y tenía un cuerpazo. Y, como Javier siem-
pre ha sido ojo alegre para las muchachas bonitas, pues mucho se especuló el por qué la ANP le encargó sus trofeos a tan polémica artista. Por fortuna y poco después, al tener Clemente Cámara la presidencia de la ANP, se procedió a descontinuar la basura de la Sra. Sitton para sustituirla por un bellísimo trofeo, ese sí, que hizo Pal Kepenyes. Desde entonces, como que Celia Sitton no es santa de la devoción de los publicistas de México y ahora las circunstancias nos están dado la razón: el trofeo del Premio Nacional de la Comunicación, de cuya creación escultórica ella es responsable, está feísimo y se presta mucho a chunga, (lo del mocote es idea de mis alumnos).
Pregunta: ¿a quién se le ocurrió contratarla?
Celebra Laura Corzo 30 años de Lead Image. Agencia de RP.
Laura Corzo, directora de LEAD IMAGE. www.elpublicista.info
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A lo largo de sus tres décadas de vida la agencia ha servido ahora sí que a lo más granado del sector público y de la iniciativa privada de este país. Nosotros nos la pasamos en amena platica con José Luis Grosvenor, director comercial de el diario El Economista y su familia: lástima que tuviéramos que retirarnos a temprana hora pero, para variar, había más chamba que hacer.
Annais Vrenner y Laura Corzo. El 21/04/15 nuestra amiga Laura Corzo llevó a cabo un reventón sensacional con el propósito de celebrar el 30° aniversario de su agencia, Lead Image, dedicada a las relaciones públicas. Y lo organizó, el reventón, en el Hotel Hilton de Santa Fe, que es uno de los clientes de la agencia. Fue, como hubiera dicho Agustín Barrios Gómez, una ensalada popoff a la que asistieron puras gentes bonitas y del más alto nivel. Celebración que fue aprovechada por Laura y su gente para presentar la nueva imagen de Lead Image (ojo a su nuevo logotipo).
Invitados a la celebración de LEAD IMAGE
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Arrechedera Claverol presenta “Vasos de la Conciencia” para AXA Seguros. La campaña “Vasos de la Conciencia”, realizada por Arrechedera Claverol, consistió en transformar los cristales de autos asegurados accidentados en vasos, para que las personas tomen conciencia sobre los riesgos que existen al manejar bajo el efecto del alcohol. La acción se realizó para la compañía aseguradora francesa AXA Seguros en México. En este sentido, el consumo de alcohol estuvo presente en el 7.3% del total de los accidentes fatales registrados durante el año pasado. En este contexto, el Informe sobre la Situación de la Seguridad Vial, México 2014, de la Secretaría de Salud, destaca que
lísticos relacionados con dicho consumo. Sin embargo, el 98% de los accidentes viales se pueden evitar, de acuerdo con el Instituto Nacional de Censos y Estadísticas (INEGI). El consumo de alcohol puede aumentar en un 50% el riesgo de provocar o sufrir un accidente de tránsito, así lo señala el Consejo Nacional para la Prevención de Accidentes y la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición. Ya que deteriora la percepción, así como el proceso de la información y toma de decisiones, lo que incrementa los tiempos de reacción. Con los vasos se realizó una exposición en los principales bares donde se explicó la historia de la persona que murió en el trágico accidente. De esta forma, “Vasos de la Conciencia” acercó el peligro que existe para el conductor y terceros de conducir bajo los efectos del alcohol. https://vimeo.com/125205707
los accidentes de vehículos de motor son la primera causa de muerte en los niños entre cinco y nueve años, la segunda entre personas de 10 y 29 años, la tercera entre adultos de 30 a 44 años y sexta entre la población de 45 a 59 años. Según cifras oficiales, en México los días jueves, viernes y sábado por la noche se movilizan alrededor de 200 mil conductores bajo influencia del alcohol y por este motivo mueren al año aproximadamente 24 mil personas en accidentes automovi-
Caracol de Plata, XV años reconociendo los mejores mensajes de beneficio social.
La asociación civil Caracol de Plata surgió en 1999 con la misión de promover la culwww.elpublicista.info
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tura cívica de responsabilidad social y participación ciudadana. Percatándose de la fuerza de los medios de comunicación y su influencia en la sociedad, así como el movimiento de responsabilidad social empresarial, que en ese entonces estaba cobrando auge en América Latina, creó el Reconocimiento lberoamericano al Mensaje de Beneficio Social, un programa que premia con la escultura Caracol de Plata, el trabajo y compromiso de las empresas e instituciones que patrocinan y participan en la creación, producción y difusión de mensajes y campañas publicitarias de bien público. Al respecto Nancy Pearson, Directora de Caracol de Plata comentó: “Durante estos quince años hemos estado trabajando para posicionar y educar a las empresas sobre el valor y los beneficios, tanto para ellas como para la sociedad, de las campañas de comunicación realizadas en alianza con instituciones sin fines de lucro o a favor de causas sociales. El incorporar estas estrategias en sus planes de mercadotecnia y comunicación es un ejemplo de ganar”. Como parte de los esfuerzos por lograr una concientización no solo entre las empresas y la sociedad, en el 2004 la organización amplió su campo de acción con la creación del Reconocimiento Universitario Caracol de Plata, con una mirada hacia los futuros profesionales de la comunicación, a través de un concurso similar al profesional que permite contribuir a la
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formación de jóvenes estudiantes para que el día de mañana la responsabilidad social sea parte medular de su práctica profesional. Asimismo y siguiendo la evolución de las nuevas expresiones y plataformas de comunicación, se actualizaron las categorías para incorporar tanto medios alternativos como medios digitales. Para más información, visite el sitio de Caracol de Plata en Internet: www.caracoldeplata.org
FCB México gana el pitch de Caliente Interactive.
Luego de haber ganado todo el negocio de su cliente Bimbo junto a sus agencias hermanas del grupo IPG, siguen los éxitos para FCB México. Caliente Interactive, una filial de Grupo Caliente -la empresa de apuestas- eligió a FCB México como su socio estratégico y creativo para manejar la comunicación del lanzamiento de su plataforma móvil Caliente Sports App, que permite hacer apuestas de forma rápida y segura desde un smartphone y tablet. La relación entre Caliente Interactive y FCB México ya está en marcha desde febrero, preparando la campaña de lanzamiento de Caliente Sports App con esfuerzos en medios gráficos, audiovi-
El Publicista Se une a la pena que embarga a los familiares y amigos del señor.
Luis Jiménez y González Arratia quien falleciera el pasado día 8 del presente y que fuera en vida padre de nuestra querida amiga Lourdes Jiménez. Descanse en paz. México, D.F. febrero 2015 suales y digitales, incluyendo activaciones, promociones y contenidos.
¿Con qué criterios clausura anuncios exteriores la Sra. Dhayana Quintanar si no ha retirado el módulo de la Glorieta de Insurgentes…? No tengo el gusto de conocerle pero, por lo que se ve, todo hace suponer que el papá de la actual directora del espacio público del GDF es un vato de esos que, en su juventud, se iba tres o cuatro veces por semanas a meter a los teatros burlesque del Eje Central, en los que actuaban una bola de encueratrices, gor-
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das con nombres artísticos tan exóticos como Lin May, Sasha Montemar, Sátira y demás. Eso explica por qué el santo señor, cuando tuvo una hija, le puso Dhayana Shanti, (pronúnciese Dayana), Quintanar para servir al Dr. Miguel Ángel Mancera y a Dios: actual jefe, ella, del espacio público en esta ciudad que, si sigue como va y como en los pueblos, muy pronto va a ser México de Ricardo Escoto. A menos de 15 días de haber tomado posesión de su puesto, a mediados del 2014 pasado, el Consejo de Publicidad Exterior le hizo saber a la mujer de nombre exótico que, desde hace más de un año, existía una orden judicial ordenando el retiro de las estructuras publicitarias de la Glorieta del Metro Insurgentes. ¿Y saben qué respondió? “Ya lo estamos viendo”. Ha pasado casi un año de esa primera junta de Dayana Chanti con los industriales del exterior y su respuesta, repetida hasta el cansancio, sigue siendo la misma.: “lo estamos viendo”. Sólo que ahora, además, agrega: “en lo que estamos trabajando más es en el Programa Eco-Bici”… ¡Bravo, bravo, bravo…! No conforme con no hacer nada del trabajo que debe, la jefa del espacio público se cuelga medallas que no le corresponden: come frijoles y eructa pollo. Pero del coral ajeno porque to-
dos sabemos que el proyecto de EcoBici fue obra y gracia de Jorge Borobia, (q.e.p.d.). Eso hasta el ladrón de Marcelo Ebrard lo mencionó en su momento. Aunque, cuando arrecian las críticas en contra de Dayana Chanti, la señora sale ahora y clausura una bola de exteriores que llevan años y felices días colocados en Viaducto Piedad y que, hasta ahora, la autoridad del espacio público viene a decirnos que “están mal colocados”… ¿pues de cuándo acá? Al punto, cabe destacar el que la mayoría de esos anuncios recién cancelados pertenecen a Grupo ATM (Anuncios Técnico Moctezuma), que encabeza nuestra amiga Leticia Rodríguez Moctezuma… que, oh coincidencia, está lanzándose para senadora para el PRI: ¿no creen ustedes, mis querido lectores, que con acciones así el PRD-GDF está tratando de favorecer a sus candidatos? Lo cual es totalmente injusto porque, para acabarla de amolar, a Grupo Rentable, de Ricardo Escoto, no le ha sido clausurado un sólo anuncio. Y eso que
la mayoría de ellos son más chuecos que un camello. ¿Por qué…? Citamos un solo ejemplo: durante el 2013 la diputada Ariadne Montiel presumió su “informe de labores” en una bola de anuncios exteriores que, si hubiera tenido que pagar por ellos, se habría gastado… ¡50 millones de pesos! Pero a la diputada Montiel le salió gratis porque, qué coincidencia, todos los exteriores en que apareció ese mensaje eran de Grupo Rentable. Sintetizando: el PRD se está aprovechando de su gubernatura del DF para favorecer a sus candidatos y entorpecer los esfuerzos de la competencia. Todo gracias a la nulidad de Dayana Chanti Quintanar, a quien denunciamos desde aquí por tapadera. Porque, si le preguntas “lo está viendo”.
Leo Burnett México se fusiona con la agencia Olabuenaga Chemistri. Una de las noticias más importantes en lo que va del tercer trimestre del año 2015, ha sido la fusión de la agencia Olabuenaga Chemistri, que encabezaba Ana María Olabuenaga, con la agencia Leo Burnnet, las dos pertenecientes a Publicis Group. La operación permitirá fijar negocios por un valor de 30 millones de euros y formar un portafolio equilibrado compuesto por clientes nacionales y multinacionales, los cuales www.elpublicista.info
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Tom Bernardin, Chairman & CEO, Worldwide serán atendidos por cerca de 300 colaboradores de ambas agencias. Esta noticia se dio a conocer el 28 de abril en una concurrida rueda de prensa presidida por Tom Bernardin, Chairman & CEO, Worldwide; Fernando Bellotti, Regional CCO; Daniel Pérez, Chief Creative Officer México; Horacio Navarro, Chief Operating Officer; Pablo de Arteaga, CEO Leo Burnett; Olga Lucía Villegas, Regional CEO Colombia; Diego Beltrán, Director General de Cuentas Multinacionales; Michelle Kristula-Green, Global Head People & Culture y Lillian Mezher, Directora Regional de Gente y Cultura para Latam.
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Ana María Olabuenaga, junto con su socio y esposo Jorge Cuchí, dejan la operación y se convierten en consultores estratégicos de Leo Burnett, después de una exitosa historia como empresarios y publicistas. En trece años, no sólo construyeron una de las agencias más efectivas del país, también formaron una escuela de ejecutivos que mantendrán ese legado de la mano de Leo Burnett y darán continuidad a las marcas que hoy atienden, beneficiando a sus clientes con herramientas y metodologías a las que esta fusión les dará acceso. “Esperamos que en dos o tres años se duplique el negocio. Las dos agencias son únicas e importantes y Olabuenaga Chemistri tiene una importante cartera de clientes, son cazadores de oportunidades y eso enriquecerá a Leo Burnett”, comentó Tom Bernardin, Chairman & CEO, Worldwide. Cabe mencionar que en la agencia habrá nuevas incorporaciones que contribuirán a fortalecer los resultados de esta renovada operación.
De izquierda a derecha. Fernando Belloti, Daniel Pérez, Horacio Navarro, Tom Bernardin, Pablo de Arteaga, Olga Lucía Villegas, Diego Beltrán y Michelle Kristula.
En un principio las sedes continuarán con su funcionamiento normal de manera paralela, sin embargo a la mayor brevedad posible se integrarán para ubicarse en el edificio en donde actualmente Olabuenaga Chemistri tiene sus instalaciones. La CEO de Colombia y Latinoamérica de Leo Burnett, Olga Lucía Villegas, comentó que “nuestro verdadero propósito en la vida es impulsar la efectividad en las ventas y la reputación de nuestros clientes a través de las ideas”. Lo anterior pone de manifiesto un esfuerzo sin precedentes, en la búsqueda de un gran balance entre el talento local e internacional, con el fin de beneficiar a lo más importante que cualquier oficina de Leo Burnett puede tener: su gente y sus clientes. “Los clientes ganan una agencia internacional cada vez más local pero con metodología digital, herramientas internacionales, planning y capacidad de respuesta”, concluyó Pablo de Arteaga. El Publicista
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