ICT CENTRAAL IN NEDERLAND
‘WENDBAARHEID MET KLANT ALS MIDDELPUNT’ Bas Born,
Vice President IT Business bij Schneider Electric 2016 was voor Schneider Electric een jaar van transitie en integratie van apps. De markt vraagt om permanente beschikbaarheid van ICT-systemen. “Connectiviteit moet hoe dan ook worden geborgd”, zegt Bas Born van Schneider. door: Pim Hilferink
I
nfrastructuurspecialisten zoals Schneider Electric kunnen volgens Bas Born, Vice President IT Business bij Schneider Electric een belangrijke rol spelen bij het garanderen van connectiviteit van bedrijven. “Bij zakelijke eindgebruikers spelen serviceability, manageability, hyperconverged IT en security een steeds belangrijker rol. Met onze oplossingen in Datacenter Infrastructure Management bieden we het beheerplatform dat de totale IT-infrastructuur overziet.”
Industrie en channel Binnen het nog jonge vakgebied van het Internet of Things (IoT) signaleert Born de beweging ‘IT meets OT’, waarbij hij refereert aan Operating Technology. “We kijken hoe processen in de maakindustrie ‘slimmer’ kunnen en hoe IP-data het best kan worden opgeslagen en geanalyseerd om bestaande toepassingen te verbeteren. Machinebouwers ontwikkelen daarvoor datageneration-tools, die
www.schneider-electric.com/nl
rekencapaciteit nodig hebben aan de randen van het netwerk. “Aan de onderkant van de markt zijn entry-level producten commodity geworden en die zorgen in het e-commerce kanaal voor groei”, vervolgt Born. “Daarom zoeken veel IT-resellers naar specialisaties waar ze hun toegevoegde waarde kunnen kapitaliseren. De software-kant wordt steeds belangrijker want klanten willen relevante informatie. Ze nemen de technische specificaties voor lief. Ook komen er andere verdienmodellen, want edge-toepassingen vragen om een andere benadering. En steeds vaker zoeken industriële integrators samenwerking met elkaar in plaats van met elkaar te concurreren. Het werkveld is zo breed en complex geworden, dat het vrijwel ondoenlijk is om op alle gebieden de noodzakelijke expertise in huis te hebben.”
Midden in de markt Schneider Electric staat middenin deze ontwikkelingen in zowel de industriële automatisering als de IT-markt. “Onze
support@NL.schneider-electric.com
organisatie is van huis uit zeer technologisch gedreven en dat betekent dat we ons door de digitale transformatie moeten aanpassen aan de veranderende marktomstandigheden”, doceert Born. “Daarom heeft 2016 bij ons intern in het teken gestaan van een reorganisatie van onze processen naar multidisciplinaire teams rond klanten.” “De markt vraagt om wendbaarheid. Alles grijpt tegenwoordig in elkaar. We hebben te maken met een ‘Ecostruxure’ waarbij fabrieken, gebouwen en datacenters vanuit één dashboard worden gemonitord en aangestuurd. De rol van data-analisten en ontwikkelaars van nieuwe apps en diensten wordt steeds belangrijker. Dat vergt van resellers een open mindset, proactieve houding en objectieve analyse van hun bestaande portfolio. Hoe lang blijft een klant nog klant?” In 2017 blijft Schneider volgens Born werken aan het softwareplatform en innovaties toegankelijk maken voor klanten van haar klanten. “We besteden steeds meer aandacht aan data-analyse, benchmarking en het verrijken van onze oplossingen. Maar we houden ook een vinger aan de pols in de consumentenmarkt. Ook zij zijn afhankelijk van betrouwbare connectiviteit voor hun domotica en andere digitale oplossingen. Dus willen we ook daar een belangrijke rol gaan spelen.” «
023 512 4124
@schneiderelecNL ChannelConnect | februari 2017 | 57
