EB / 2013, 10 - Oktober

ENTERTAINMENT BUSINESS

Roland van Geest over het tweede leven van FRS Rockstar brengt met GTA V de gamemarkt in beweging Tv-series en boxsets: optimisme voert de boventoon Giftcards: meer vertrouwen, meer professionalisering

EB LIVE Specials

Venues Verzekeringen

3 7 e J A A R G A N G /// O K T O B E R 2 0 1 3 /// N R .1 0

EB201310_COVER.indd 1

27-9-2013 15:21:20

EDITORIAL Uitgave iMediate Arendstraat 53 Postbus 2227 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 ­ 646 58 00 Fax: 035 ­ 646 58 99 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever/hoofdredacteur Frank Janssen Redactie Edgar Kruize, Jeroen van Trierum Eindredactie Arnold le Fèbre, Jiska Staal Medewerkers Marcel Debets, Sandy Dragusel, Jorrit Roerdinkholder, Martijn Vet Exploitatie Joost Spanjaard, Mitchel van der Heide E­mail: sales@imediate.nl Abonnementen Mitchel van der Heide Telefoon: 035 ­ 646 58 05 Fax: 035 ­ 646 58 99 Mitchel.vanderHeide@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzegregels uit het verbintenissenrecht.

Wij gaan ervanuit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een halfjaar verlengd. Opzeggen kan per post of per telefoon. De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode.

Tarieven Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: Halfjaarabonnement: € 125.

Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80 per halfjaar.

Andere landen: € 180 per halfjaar.

Productie en traffic Judith Nicol, Yvonne Schouren Basisontwerp Nout Design ­ Lex Kaasschieter vormgeving Rik van den Berg, Tim van den Berg, Louis Bertrand, Marloes Draaijer, Sara Klein, Natalie Moorelisse Drukkerij Roto Smeets GrafiServices © Copyright 2013 ISSN: 1875­2888

Gisteren is geschiedenis, morgen is de toekomst Thank god for Grand Theft Auto. Eindelijk weer eens een entertainmentrelease waar we het met z’n allen over hebben. Spektakel op de winkelvloer, lovende recensies, heel veel media­ exposure, rumour around the brand. Kassageluiden dus. Goed voor de handel en de industrie.

Ook rumour around the brand in Den Bosch. Want buiten Hilversum is een tweede muziek­ industrie actief. Dat is niet nieuw, maar wordt nu wel al vier jaar achter elkaar heel tastbaar en zichtbaar gemaakt door Buma Cultuur en producent Brand New Live. Zij zijn verantwoordelijk voor de organisatie van het seminar en festivalprogramma Buma NL, dat op donderdag 19 sep­ tember plaatsvond. De Hollandse muziekindustrie heeft met Buma NL inmiddels een eigen volwassen podium gecreëerd dat bijdraagt aan een bredere acceptatie en professionalisering van het volkse muzieksegment.

Nog los van de Buma NL Awards, inmiddels een felbegeerde prijs in de Nederlandstalige muziekindustrie, vinden belangrijke brancheontwikkelingen hun oorsprong op Buma NL. Denk bijvoorbeeld aan de contracten die verschillende boekingskantoren sloten met Buma/Stemra inzake het inleveren van setlijsten van optredende artiesten. Zodat ook de auteurs krijgen waar ze recht op hebben. Dit jaar tekende Viking Entertainment een soortgelijke overeen­ komst met de auteursrechtenorganisatie.

Tijdens de afgelopen Buma NL­editie werd door een aantal boekingsbureaus onder aanvoering van Jan­Dirk Vis het zwartwerken van artiesten ter discussies gesteld. Het haalde de nationale media met berichten op onder andere Volkrant.nl en Nu.nl. Simpel gezegd willen de boekings­ kantoren dat er paal en perk wordt gesteld aan het zwart boeken van en afrekenen aan arties­ ten. Onder het mom ‘leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker’, stelde men een kliklijn bij de Belastingdienst voor. Wie zwart werkt, moet gerapporteerd worden. Benieuwd of dit een staartje gaat krijgen. Na de initiële scepsis bij verschillende partijen, participeert nu nagenoeg de hele Hollandse muziekindustrie in Buma NL. Dat waardering voor Buma NL een steeds breder draagvlak krijgt, blijkt bijvoorbeeld ook uit de aanwezigheid van grote inter­ nationale partijen als Spotify, Deezer of YouTube. Niet toevallig streamingdiensten. Omdat op Buma NL wederom bleek dat een deel van toekomst juist in de ontwikkeling van streaming zit.

En nu we het toch over streaming hebben. Nu het ‘all you can watch’­abonneemodel voor video zijn intrede heeft gedaan met de komst van Netflix, gevolgd door de aankondiging van Videoland.com en de wens van Pathé Thuis om ook met een abonneedienst te starten, breidt de markt voor betaalde tv­ en videodiensten steeds verder uit. Alle partijen kijken met spanning naar acties die de aanbieders van video­on­demand­diensten bedenken. Met de consument als belangrijkste winnaar.

Nu is dat aanbod overigens nog overzichtelijk en beperkt. Zowel in het aantal diensten als ook de content die deze diensten nu kunnen aanbieden. Dat is natuurlijk volledig anders in muziek.

Daar puilen de databases van Deezer, Spotify, Juke, Xbox Music en Ziggo Muziek uit met miljoenen tracks. En dagelijks komen daar weer duizenden tracks bij. De vindbaarheid van af­ zonderlijke bands en tracks wordt elke dag lastiger. De hamvraag is dus steeds meer: hoe word je als muzikant of band gevonden in de enorme database van muziekstreamingdiensten?

Curation is het nieuwe toverwoord. Alles draait om curation. Selecteren. Duiding bieden. Dus de productmanager van weleer, is de brandmanager van vandaag, maar de curationmanager van morgen.

FRAnk JAnssEn UITgEvER/hOOFDREDAcTEUR

2

EB201310_INHOUD.indd 2

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

OKTOBER 2013

27-9-2013 17:32:35

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////

» INTERVIEW

» achTERGRoND

Roland van Geest over het tweede leven van FRS

Hoe GTA V de gamemarkt in beweging brengt

Vanaf 14 oktober 2013 presenteert het vernieuwde Free Record Shop zich aan de consument met een her­ openingscampagne en hun kernassortiment, aangevuld met hot items op het gebied van games. Roland van Geest: "We geloven in de kracht van de impulsaankoop. Er is een rol voor een keten met de kracht van Free Record Shop."

De lancering van de duurste gameproductie ooit werd ondersteund door nacht­ openingen en acties. Met als resultaat op de eerste dag een wereldwijde omzet van 800 miljoen dollar. De markt had overduidelijk uitgekeken naar Grand Theft auto V. Kan een andere titel dit succes nog evenaren? En krijgen andere najaarsreleases hier last van?

8

» EB SpEcIaLS

17 18 23 25 27 29 31 33 35 37 38 41 43 46

Special /// Giftcards Meer vertrouwen, meer professionalisering primera Nationale Entertainmentcard podium card Ticketmaster cadeaucard Service Didix chrystal Special /// Tv-series en boxsets optimisme voert de boventoon in retail a­Film Kolmio Just Bridge

» EN VERDER

INHOUD

12

» EB LIVE

52 SPECIAL VENUE

63 V

enues zitten in een beweeglijke markt, waar uitdagingen liggen die met meerdere factoren te maken hebben. De wensen van bezoekers zijn veranderd: zij vragen steeds meer kwaliteit en service. Daarnaast gaat het om de content: wat en hoe kan er zinvol – inhoudelijk, commercieel, artistiek en innovatief – geprogrammeerd worden? Ook van belang: hoe innoveer je als locatie? En hoe zit het financieel, qua opdrogende subsidietrajecten en toenemende kosten? De Vereniging Nederlandse Poppodia en –Festivals (VNPF) geeft een waarschuwing af. Is er nog een rooskleurige toekomst? Verder in deze special onder meer de toekomstige focus van de ArenA, hoe een kleine locatie als De Vorstin succesvol kan zijn, Birgitte de Winter over de totaalbeleving van HMH, Hèrald van de Bunt van GelreDome over interactie met het publiek en Peter van der Veer over de crisis als inspiratiebron voor Ahoy.

Thema /// Verzekeringen 52 Verzekerd van veiligheid 57 10 incidenten: de risico’s van live­events 59 No Risk Events 61 Klap Evenementenverzekeringen

Special /// Venues 64 De toekomst van poppodia 68 VNpF: trends en cijfers 70 Rankingz 73 ahoy 75 GelreDome 77 heineken Music hall 79 amsterdam arena 81 De Vorstin

02 Editorial en colofon /// 04 In ’t kort /// 06 Nieuwsoverzicht /// 16 Bij de voorpagina /// 50 In ’t kort LIVE /// 82 Previews festivals WWW.ENTERTaINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INHOUD.indd 3

oKToBER 2013

3

27-9-2013 17:32:42

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Cijfers 1

Het debuutalbum Vrij Als De Wind van het Nederlandse trio Ancora kwam in week 35 op de eerste plaats binnen in de GfK Dutch Album Top 100.

5

Sony verwacht begin april 2014, dus vijf maanden na lancering, zo’n vijf miljoen exemplaren van PlayStation 4 te hebben verkocht.

8

Branchebarometer augustus De Entertainment Business Branchebarometer is gebaseerd op verkoop- en omzetcijfers uit de entertainmentbranche van GfK Retail and Technology. Deze maand de gegevens van augustus, afgezet tegen dezelfde maand in 2012.

Aantallen x 1.000

Pc-games Consolegames Hardware

▼ ▼ ▼

61 190 14

17

Op 17 december volgt de uitspraak van het hof over het hoger beroep dat XS4ALL en Ziggo aanspanden tegen Stichting BREIN over The Pirate Bayblokkade.

-44,3% -25,4% -53,4%

1.010 6.180 2.789

Aantallen x 1.000

Dvd-film Blu-ray

▼ ▼

769 116 Aantallen x 1.000

Ondanks veel negatief retailnieuws de afgelopen tijd, laat de ticketverkoop van Primera een lichte stijging van 8% zien.

Omzet x 1.000

Singles Albums Dvd/Blu-ray-muziek Downloads

7 371 25 759

▼ ▼ ▼ ▼

Omzet x 1.000

-39,0% -33,2%

7.823 1.745 Omzet x 1.000

-24,3% -40,3% -45,4% -10,0%

28 4.590 327 1.666

▼ ▼ ▼

-51,7% -24,0% -52,0%

▼ ▼

-31,9% -33,5%

▼ ▼ ▼ ▼

-20,0% -31,0% -41,8% -13,4%

55,5 (Aantallen in miljoenen)

55

RTL XL is sinds de start eind 2010 met 55 procent gegroeid, aldus Daan de Lange, development manager RTL XL.

26,2 -33,5%

10.000

9,2

2013

6,6 -27,9% 2012

Muziek

2013

2012

9,6 -32,2%

Video

2013

2012

Games

2013

Muziekstreamingdienst iTunes Radio is in de eerste week al 11 miljoen keer uitgeprobeerd.

10,0 -37,8%

2012

11.000.000

14,1

Entertainment

Acda en De Munnik verkochten meer dan 10.000 albums bij FAME en kregen daarvoor de FAME Award uitgereikt.

16,0

ADVERTENTIE

BLI

HOO ENT

ENT

4

Micromedia-190x89mm-outlines.indd 1

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 1.indd 4

OKTOBER 2013

9/19/2012 11:48:52 AM

27-9-2013 10:49:55

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

EUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER -

2014

Paul Hertog, de voormalige algemeen directeur van Sony Music Benelux en Polygram Nedeland, over de presentatorenkalender van Stichting Hoofdzaak – een stichting die zich inzet voor kinderen met een craniofaciale afwijking: een aangeboren schedel- of aangezichtsafwijking.

Hoe ben je bij deze stichting terechtgekomen?

“Negen jaar geleden was ik voor een project in Peru, daar ontmoette ik Michiel Vaandrager, een Nederlandse plastisch chirurg en voorzichter van Stichting Hoofdzaak. Hij vroeg of ik hem, met mijn achtergrond en netwerk in de entertainmentbranche wilde helpen om nieuwe sponsoren te vinden. Sinds twee jaar heb ik hulp van Kees (van Weijen, directeur Rough Trade, red.), die nog steeds actief is in de branche en met zijn actuele contacten veel ondersteuning geeft aan de stichting."

Quotes

presentatoren kalender

“Dat is nog een heel karwei, je moet ze een voor een wissen, en na twintig foto's verlies je je verbinding voor een kwartier. Ik heb er iemand geld voor gegeven om het te doen. Het zijn de best bestede veertig euro van mijn leven.”

De Groningse rapper Kraantje Pappie is

Nicolette Kluijver

Wilfred Genee

Dionne de Graaff

Hanneke Groenteman

Matthijs van Nieuwkerk

www.stichtinghoofdzaak.nl

socialmedia-moe. Het wissen van zijn

Ivo Niehe

Mart Smeets

Suzanne Bosman

Albert Verlinde

Jack van Gelder

Astrid Joosten

Met presentatoren?

“De bekende presentatoren die met deze kalender hun gezicht en naam aan de stichting verbinden, worden net zo goed dagelijks geconfronteerd met hun uiterlijk, maar dan op een heel andere manier. Zij weten hoe het voelt om op je uiterlijk te worden beoordeeld. Van de presentatoren die we hebben benaderd, wilden er zo’n 130 niet meedoen.

Gelukkig bleven deze twaalf namen over, ze zijn erg enthousiast en meegaand.”

Maar waarom een kalender?

“Kinderen die met een schedel- of gezichtsafwijking worden geboren, zijn voor veel mensen ingewikkeld om te ervaren.

Aandacht vragen voor dit onderwerp, moet je dus goed verpakken. Een kalender is een mooie uitkomst om mensen gedurende een kalenderjaar aan dit doel te herinneren. Ken je de Oxfam Novib-kalender? Die wordt zo’n 100.000 keer per jaar verkocht. Het is een soort hebbeding en hangt meestal op het toilet. Wij willen graag op die plek komen te hangen. Daar hebben mensen nog tijd om te lezen, haha.”

En op 14 oktober wordt de kalender gelanceerd tijdens een benefietavond?

“Ja, kaarten zijn nog te koop voor € 27,50.

Maar er zijn ook VIP-kaarten voor € 97,50, inclusief een heel feestpakket aan cadeaus en een jaar sponsoring van de stichting.

Daarnaast zijn er voor bedrijven VIP-tafels te koop, via www.hetpark.nl. Die avond is er onder meer een concert van Liesbeth List en een veiling met Mart Smeets als veilingmeester en Dionne de Graaff als assistent.”

-

Instagram-foto’s bleek nog een hele klus

Myrna Goossen

DE PRESENTATORENKALENDER 2014

En nu dus een kalender?

“We hebben meer kleine sponsoren nodig om te kunnen investeren in wetenschappelijk onderzoek en mee te betalen aan ondersteuning van patiënten en hun ouders.

Ook willen we meer ambassadeurs aan ons binden. De kalender helpt ons daarbij in promotionele en fondswervende zin.”

DE STE OP LS EER A JF I L B STE T L A AT AN HE V E T G HOO IA UWS V NTNIE E M N I TA L ENTER N E S S .N TBUSI N E M TA I N ENTER S OP LG ON OF VO Z EUWSMAKER W W W- NIEUWSMAKER @EBNE

“We weten dat veel Nederlanders via torrenting aan hun content komen, maar sinds de introductie van Netflix in Canada is torrenting met 50% gedaald.”

Reed Hastings, CEO en medeoprichter van Netflix, in een interview met ThePostOnline

“Onze gebrekkige Nederlandse muziekcultuur maakt het extra lastig om als artiest een goed bestaan op te bouwen. In België of Duitsland kun je met één hit gemakkelijk je hele leven optreden, maar hier moet je steeds met nieuwe dingen komen.”

Marc Hofstede van Brand New Live is in de Nieuwe Revu somber over de toekomst van winnaars van talentenjachten als X Factor

Wat verwacht je qua verkoop?

“De kalender gaat € 19,95 kosten. We mogen aanschuiven bij deelnemende kalenderpresentatoren zoals Ivo Niehe, Matthijs van Nieuwkerk en Albert Verlinde, daarnaast genereren we veel free publicity in verschillende bladen. Dus we hopen dat het gaat lopen. We willen in eerste instantie zo’n 15.000 tot 20.000 stuks verkopen. Als dat lukt, dan gaan we zeker nog vijf jaar door. We hebben nog genoeg interessante concepten op de plank liggen!”

“We lachen vooral veel. Onderweg delen we wel dingen uit ons privéleven, maar problemen los ik echt zelf op. Die bespreek ik niet met Nick. Als het opgelost is, zal ik het soms even aankaarten. Zo van: wat ik van de week toch heb meegemaakt.”

www.stichtinghoofdzaak.nl

liever oppervlakkig, zo vertelt het duo in Flair

NIEUWSMAKER

-

NIEUWSMAKER

Simon Keizer en Nick Schilder houden het

-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 1.indd 5

IN ’T KORT

OKTOBER 2013

5

27-9-2013 10:49:58

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Week 34 ‘We hopen dat we in de Benelux een voortrekkersrol kunnen spelen op vodgebied’

19 AUGUSTUS T/M 25 AUGUSTUS

In ’t nieuws

Filmdienst Ximon is de eerste Nederlandse video-on-demanddienst die beschikbaar komt voor de PlayStation 3. Ximon zal ook gelanceerd worden voor de nieuwe Sony-console PS4 die op 29 november verschijnt. Over Sony gesproken: deze week maakt het bedrijf bekend dat de Sony-handheld PS Vita 50 euro goedkoper wordt en daarmee een prijskaartje van 199,99 euro krijgt. En goed nieuws voor iTunes-liefhebbers: volgens verschillende bronnen zal iTunes Radio, de muziekstreamingdienst

van Apple, in september van start gaan. De berichten komen uit de advertentiemarkt; Apple is druk bezig met de verkoop van advertentieruimte tussen de nummers. Is het ook meteen mogelijk om de single Get Lucky van Daft Punk naar een nog hogere score te streamen – sinds de release in april is het nummer volgens het officiële Spotify-account al meer dan 100 miljoen keer gestreamd. Tot slot nog wat positief Free Record Shop-nieuws: er gaan twee extra winkels mee in de doorstart, in Leidschendam en Goes.

Ximondirecteur Marc Jurgens

Week 35 redactie gaan we

HUB Uitgevers heeft faillissement aangevraagd. Liquiditeitsproblemen en een weerbarstige markt zijn de oorzaken. Maar de redactie van Power Unlimited, onderdeel van HUB, is positief en heeft het volste

gewoon door met waar we goed in zijn’ De Power Unlimitedredactie in een open brief op PU.nl 6

Best gelezen

» GTA V-nachtopening voor Game Mania en Bart Smit » HUB Uitgevers vraagt faillissement aan » Digitale exploitatie zorgt voor omzetstijging muziekindustrie » Consument koopt dit najaar liefst bij Game Mania » Blad en site Power Unlimited blijven in de lucht ondanks HUB-faillissement

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 2.indd 6

» Dvd: Oblivion » Game: Tom Clancy Splinter Cell/Blacklist » Album: John Mayer – Paradise Valley » Download: Maaike Ouboter – Dat Ik Je Mis

Best gelezen

» Twee nieuwe winkels mee in doorstart Free Record Shop » Nieuw festival Down The Rabbit Hole aangekondigd » Begrafenis Friso brengt Maaike Ouboter terug eerste plaats » Nieuwe online retailer Vinylclub focust op vinyl » Duitse muziekindustrie voor het eerst sinds 10 jaar weer gegroeid

26 AUGUSTUS T/M 1 SEPTEMBER

In ’t nieuws

‘Op de

Best verkocht

vertrouwen dat het game-magazine ook na de faillissementsaanvraag blijft bestaan. Wat ook positief is, is dat Pathé een meerjarige overeenkomst heeft afgesloten met NBC Universal International TV Distribution, om vanaf september 2013 films aan te bieden via de Pathé Thuis video-on-demand-dienst. Uit het IGN Benelux & Entertainment Business-najaarsonderzoek blijkt dat GTA V onbetwist de populairste game dit najaar wordt en dat Game Mania de populairste winkel is om spellen te kopen. En tot slot

Best verkocht

» Dvd: Iron Man 3 » Game: Saints Row IV (PS3) » Album: John Mayer – Paradise Valley » Download: Avicii – Wake Me Up

wat toekomstmuziek: tijdens het Amsterdam Dance Event (ADE) presenteren ID&T en ADE ‘ADE Green’. Op 16 oktober gaan experts uit de dancescene met elkaar in discussie over hoe zij de danceindustrie kunnen verduurzamen.

OKTOBER 2013

27-9-2013 16:10:06

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

Week 36

2 SEPTEMBER T/M 8 SEPTEMBER

‘Het was leuk

Best gelezen

om vorig jaar

» Loveland organiseert eigen bungalowfestival » Bob Vos en Robby Langendorff starten Cornelis Music » Fame-releaseparty nieuwe Madonna uitgesteld » Universal zegt hitlijsten niet gemanipuleerd te hebben » Ziggo en HBO starten grootschalige activatiecampagne

Best verkocht

» Dvd: Iron Man 3 » Game: Rome Total War (pc) » Album: Ancora – Vrij Als De Wind » Download: Avicii – Wake Me Up

In ’t nieuws

Het consumentenplatform Videoland.com biedt met ingang van 1 oktober naast het zogeheten

Week 37

op nummer één te komen, maar het is moeilijk om transactional video-on-demand (tvod) ook subscriptional videoon-demand (svod) aan: onbeperkt filmkijken voor een vast bedrag per maand. En spannend nieuws voor game-liefhebbers: Microsoft heeft de releasedatum van Xbox One bekendgemaakt. Vanaf 22 november is de console in 13 landen verkrijgbaar – over Nederland is nog niets bekend.

Staaltje slimme muziektechnologie van Spotify, dat in samenwerking met diverse audiofabrikanten de Spotify Connect-technologie heeft

ontwikkeld. Hiermee zijn apparaten rechtstreeks te verbinden met de Spotify-servers. Te bedienen met een smartphone. Ook deze week in het nieuws dat in april 2014 het bungalowfestival Loveland Weekender, van festivalorganisator Loveland, plaatsvindt. Slecht nieuws voor mensen die er ook heen willen: het was na een dag al uitverkocht.

Wel een pleziertje voor bol.com: de e-tailer staat voor de tweede keer op de eerste plek in de WUA! Top 100 Websites 2013.

de beste te blijven’ Marketingdirecteur Bol.com Michel Schaeffer

9 SEPTEMBER T/M 15 SEPTEMBER

In ’t nieuws

De Amerikaanse videodienst Netflix is vanaf vandaag beschikbaar in Nederland. Voor een bedrag van 7,99 euro per maand – met een gratis proefperiode van één maand – kunnen gebruikers onbeperkt films en series bekijken via de online videostreamingsdienst.

We streamen nog even door met Apple, die bekendmaakt dat de online muziekstreamingdienst iTunes Radio op 18 september van start gaat. En winkelketen Primera laat een tegenreactie zien op de groei van online activiteiten: het bedrijf geeft aan dat ze het afgelopen jaar meer fysieke tickets voor evenementen hebben verkocht — ten opzichte van 2012 is er een groei van 8 procent gemeten. Ook staat

Best gelezen

» Rob Peters plotseling overleden » Nachtverkoop GTA V bij Game Mania » Netflix van start in Nederland » Kees van Weijen nieuwe voorzitter brancheorganisatie Impala » Kim Dotcom presenteert nieuw muziekplatform Baboom

GTA V in de spotlights: de nu al populaire game wordt komende week verkocht. Echter zijn er productieproblemen voor de Xbox 360. Ook maken verschillende ketens bekend nachtopeningen te houden voor de verkoop. Onder meer Game Mania, Bart Smit en Media Markt openen op maandagnacht om 23.59 uur hun deuren.

‘Het blijkt dat er nog steeds een grote groep is die tickets in de winkel wil kopen’ Primera als reactie op

Best verkocht

» Dvd: Star Trek Into Darkness » Game: Diablo III (PS3) » Album: Arctic Monkeys – AM » Download: Julia van der Toorn – Oops!... I Did It Again

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 2.indd 7

IN ’T KORT

de groei van verkoop van fysieke tickets

OKTOBER 2013

7

27-9-2013 16:10:07

rolanD van Geest, ceo Free recorD shop ///////////////////////////////////////////////

‘nu eerst de winkel op orde krijgen’ Vanaf 14 oktober 2013 presenteert het vernieuwde Free Record Shop zichzelf aan de consument met een heropeningscampagne en een kernassortiment, gebaseerd op muziek- en filmtitels op cd, dvd en Blu-ray, aangevuld met hot items op het gebied van games. Het is fase 1 uit het tweede leven van de winkelformule.

Door:FR ank JanSSen

V

oordat CEO Roland van Geest, die eerder al negen jaar actief was voor Free Record Shop en begin dit jaar terugkeerde op het oude nest, ingaat op het faillissement, de doorstart en de toekomst, eerst de belangrijkste feiten: » op 28 mei 2013 wordt Free record shop holding failliet verklaard » op 18 juli is de doorstart een feit: de nieuwe holding heet Fresh entertainment » procures, tevens eigenaar van boekwinkelketen polare, bezit 75% van de aandelen in de nieuwe holding, hans Breukhoven de resterende 25% » Fresh entertainment exploiteert het winkelmerk Free record shop met 120 winkels: 49 in nederland, 68 in België en 3 in luxemburg » naam, logo en pay off van het winkelmerk blijven vooralsnog ongewijzigd » Game Mania is verzelfstandigd en verkocht aan de oorspronkelijke eigenaren » Bij de doorstart is herman hovestad vertrokken en is roland van Geest aangesteld als ceo, paul noordeman als cFo » procures heeft uit de failliete boedel verschillende assets gekocht, waaronder de merknaam, url’s, website, de aanwezige voorraad, alle winkelinventaris inclusief die van de gesloten winkels, en alle inventaris in het hoofdkantoor in capelle aan de IJssel » het hoofdkantoor wordt gehuurd van de curator, maar in maart 2014 verhuist het naar een nieuwe locatie, vermoedelijk in Zuid-nederland of België 8

WWW.entertaInMentBUsIness.nl

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 8

» van de 146 man op het hoofdkantoor resteert nog een team van 36 mensen » De cadeaukaart plastix wordt in nederland niet meer gevoerd; Frs verkoopt in nederland enkel de nationale entertainmentcard, in België de eigen cadeaukaart. voor gedupeerde consumenten met een nederlandse Frs-cadeaukaart komt Frs nog met een spectaculaire ‘keukenla-achtige actie’ » De website wordt geëxploiteerd door ecI, maar zodra de overeenkomst begin 2014 afloopt, zal de exploitatie door Frs zelf worden overgenomen » logistiek zal in het voorjaar 2014 worden stopgezet en uitbesteed; gesprekken met mogelijke partners worden nog gevoerd » hans Breukhoven heeft geen directe bemoeienis met de dagelijkse leiding Welke factoren speelden een rol bij het faillissement, terwijl de plannen om te herstructureren met de komst van de inmiddels vertrokken saneerder Herman Hovestad al in gang waren gezet? Van Geest: “De eerste acute problemen ontstonden toen kredietverzekeraar Atradius het krediet op 0 stelde. Daardoor stokten de leveringen en leverden we tot 30% van onze kracht in. Rabobank kondigde vervolgens aan dat per 1 april de rekening courant op 0 werd gesteld. Op dat signaal reageerde de grootste kredietverzekeraar Euler. Zij hebben geprobeerd om partijen aan boord te houden, terwijl wij zelf nog met banken in gesprek waren. Mede door de enorme erfenis met het gigantische

kantoorpand, inclusief logistiek centrum en al die winkels, lieten de banken het op uur U afweten. Op dat moment was er ook betalingsonmacht aangevraagd bij de fiscus. Met de nodige bombarie is de fiscus vervolgens beslag komen leggen, hier op het hoofdkantoor. Toevallig of niet, maar een verslaggever van het AD reed juist op dat moment de parkeerplaats op. Daardoor kwam alles in het nieuws en ontstond er een veel bredere vertrouwenscrisis. Maar het begint natuurlijk met het faillissement van EXPO vorig jaar. Dat heeft FRS een serieuze klap gegeven. Daardoor werd het vertrouwen bij de kredietverzekeraars en de banken aangetast. Ook de faillissementen in het buitenland bij HMV in Engeland, Blockbuster in de VS en Virgin in Frankrijk hebben een negatief effect gehad op het vertrouwen in onze sector.”

Het spoor bijster Van Geest erkent dat naast de genoemde externe factoren, de organisatie in het verleden kansen heeft laten liggen om daadwerkelijk ingrijpend te veranderen en in te spelen op nieuwe ontwikkelingen: “Natuurlijk wist men dat nieuwe producten nodig waren om de daling in de verkoop van schijfjes op te vangen.

FRS heeft de afgelopen tien jaar vijf verschillende directies gehad. Waar de een linksaf ging met entertainmenthardware, sloeg de volgende rechtsaf met boeken en merchandise. FRS heeft lang geworsteld met de vraag: hoe vullen we de winkels in de toekomst nu in? Maar het werd nooit

oktoBer 2013

27-9-2013 12:47:17

/// / / / ///// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////// INTERVIEW

‘We zetten heel sterk in op tweedehands’

ROLAND VAN GEEST, CEO FREE RECORD SHOP

standvastig doorgezet. Men heeft de tijd gehad zichzelf opnieuw uit te vinden, maar zich gewoonweg niet voldoende en niet structureel aangepast aan de toekomst. Ook als entertainment nog steeds de basis is, had men veel succesvoller kunnen zijn met bijvoorbeeld boeken. Of andere producten. Online werd gezien als een kostenpost en dus geparkeerd bij

structureel voor te bereiden op de toekomst. Een economische crisis kun je niet voorzien, maar op basis van een GfKgrafiekje had je wel een streep kunnen trekken en heel goed kunnen voorspellen welke kant het op zou gaan. De tijd om te veranderen is er absoluut geweest, maar het is onvoldoende gebeurd. Het is geen schande, want dit geldt voor heel veel

‘Het faillissement van EXPO heeft FRS een serieuze klap gegeven’ ECI. Maar online is meer dan alleen via een webshop cd’s verkopen. Het is bijvoorbeeld ook Facebook, Twitter. Het gaat om de totale interactie met de klant.

“De industrie werd ook moe van steeds weer nieuwe basisplannen met elke keer een nieuw verhaal. Ik snap wel dat vanuit de industrie werd gedacht dat we enigszins het spoor bijster waren. Het team had de laatste jaren onvoldoende dynamiek om weerstand te bieden aan alle kortetermijnverleidingen. Men is er in ieder geval niet in geslaagd het bedrijf

retailers. Iedere grote retailer is gestart, gestopt en weer gestart met internet. De schoenenbranche heeft tien jaar de tijd gehad om te zien wat er bij bol.com op boekengebied gebeurt, maar laat zich nu volkomen verrassen door Zalando.”

Altijd A-locaties Ten tijde van het faillissement telde FRS in Nederland nog 144 winkels, waarvan er in Nederland 49 meegaan in de doorstart.

Landelijke dekking is niet langer een doelstelling. A-locaties daarentegen wel. “We

zitten nu op plekken waar consumenten entertainment kopen, doorgaans de grotere provinciale steden. We hebben gekeken naar de winkels met een stevige omzet en gezond rendement. Dan kom je vanzelf uit bij steden als Hilversum, Tiel, Apeldoorn, Gorinchem. We hebben nu via ProCures toegang tot de boekenwarenhuizen van Polare in de grotere Randstad-steden.

Daar zit voor ons de kans om in de toekomst wat te doen. Maar 120 vierkante meter huren in de binnenstad doen we niet meer. We houden wel vast aan A-locaties.

Dat betekent inderdaad de hoogste huur, maar daar staan ook hoge omzetten tegenover. We verkopen een impulsproduct.

Mensen gaan echt niet omlopen voor een FRS. Als ik in Apeldoorn op een B-locatie ga zitten, halveert mijn omzet. Omdat het om een impulsmarkt gaat, kom je vanzelf op de nieuwe formule ‘hot entertainment’.

Dus nieuwe dingen, hot items en leuke aanbiedingen.”

Muziek, film en tweedehands Van Geest geeft binnen de formule ‘hot entertainment’ aan dat het kernassortiment wordt gerealiseerd door muziek en ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 9

OKTOBER 2013

9

27-9-2013 12:47:21

DE NIEUWE FREE RECORD SHOP-BELEVING

fi lm. “Als je diep in het dna van FRS kijkt, draait het om muziek en fi lm. Muziek en fi lm zijn dus de ‘destination’ om naar FRS te gaan. Games is een belangrijke groep daaromheen met een omzetaandeel van 20%. Film is goed voor 33% en muziek voor 31% van de omzet. Games blijft belangrijk, maar smal. We voeren een beperkt aantal titels. We zetten heel sterk in op tweedehands. Dat is in 2003 al eerder gelanceerd, omdat we in de VS zagen dat het daar heel groot was. Het grote beursgenoteerde Gamestop in de VS draait de helft van zijn omzet met tweedehands games. FRS is er weer mee gestopt, omdat het niet binnen het SAP-systeem paste. Tweedehands hadden we dus al, en was vlak voor het faillissement al weer opnieuw ingevoerd. Met Blu-ray waren we daarmee al heel succesvol. Het past in deze tijd van economische crisis en van recycling en vintage. Het past ook bij de gamingdoelgroep die niet streeft naar een boekenkast vol met collecties. Games zijn in tweedehands heel succesvol en daar hebben we nu Blu-ray aan toegevoegd.

10

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 10

Daarmee zijn we ook onderscheidend ten aanzien van Media Markt en Bart Smit, want die hebben dat niet.”

Pilot store De nieuwe directie streeft ernaar om aan de vooravond van het vierde kwartaal alle zaken op orde te hebben, om op 14 oktober met een heropeningscampagne ook daadwerkelijk aan de klantvraag tegemoet te komen. En een gezonde

op een beperkte manier boeken aan toe.

Dat is de basis van de winkel. Dan gaan we ook met alle signings aan de slag.

Merchandise deden we al en blijven we doen. Accessoires zoals headphones ook.

We gaan op de winkelvloer kiezen voor een presentatie die meer is afgestemd op beleving. We gaan nu het hoofdseizoen in. Dus wat we doen moet er wel heel goed staan. Daar moeten we volgend jaar zaken aan toe gaan voegen.

‘Muziek en film zijn de ‘destination’ om naar FRS te gaan’ retailorganisatie draaiende te hebben.

Daarvoor worden momenteel alle voorbereidingen getroffen. “In de basis begonnen we op 18 juli met lege winkels.

Dus wat gaan we dit najaar doen? Om te beginnen versneld een uitrol geven van de Rotterdamse pilot store naar de overige winkels. We hebben muziek, fi lm en games op voorraad. We voegen daar

“Mobiele telefonie? Voor het faillissement deden we een test met Tele2, met de gedachte om dat uit te breiden naar alle winkels. Wij fungeerden als pick-up point voor hun internetklanten. We zaten in de fase om ook te starten met verkoop van abonnementen. Door het faillissement hield dat op. Momenteel praten we weer met Tele2 om te kijken of en hoe we dit

OKTOBER 2013

27-9-2013 12:47:27

INTERVIEW

‘120 m² huren in de binnenstad van grote steden doen we niet meer’

een vervolg kunnen geven. Want communicatie in brede zin hoort in de toekomst in een entertainmentwinkel.”

Halfvol, halfleeg Voor een gezonde retailorganisatie is een goede relatie met leveranciers en producenten een vereiste. Van Geest memoreerde al aan het gedeukte vertrouwen, mede door de steeds wisselende koers. “De muziek- en fi lmindustrie heeft in brede zin gehoor gegeven aan de oproep om samen verder te gaan.

De game-industrie absoluut niet. Maar dat is dan ook niet hun businessmodel.

Ook een Game Mania ondervindt geen enkele steun in de zin van kredieten of leveringen. Op 18 juli hebben we alle leveranciers gebeld en verteld dat we vanaf nu FRESH Entertainment zijn. We hebben gevraagd of men bereid was weer op rekening te leveren om de boel weer draaiende te krijgen. Daar hebben we eigenlijk volop medewerking in gekregen, hetzij met beperkte risico’s natuurlijk. De hele maand augustus heb ik bij

elke leverancier op het gebied van muziek en fi lm een presentatie gegeven, met als resultaat dat alle samenwerkingen weer zijn opgepakt. Wat me daarbij is opgevallen, is dat de fi lmindustrie vooral uitgaat van een glas dat halfvol is, terwijl de muziek industrie in een aantal gevallen de focus legt op een glas dat halfleeg is.

De fi lm industrie denkt bovendien veel meer in Benelux-termen, terwijl muziek veelal Nederlands wordt aangestuurd.

Men kijkt vooral naar wat hier niet meer is en gaat volkomen voorbij aan onze positie in België, waar we marktleider zijn.

GfK toont aan dat we 20% marktaandeel scoren en met 71 winkels landelijke dekking realiseren. Inclusief Wallonië.

Maar de mensen die in de muziekindustrie een beslissing nemen, doen dat met een Nederlands fi lter. Alle fi lmdeals zijn dan ook rond, bij muziek zijn we nog in gesprek met de marktleider (Universal Music, red.), omdat we die releases ook volop aan onze klanten willen aanbieden.

Wij vinden echter dat je als marktleider ook een marktverantwoordelijkheid hebt. Overigens heb ik wel vertrouwen dat we daar goed uit gaan komen. Met de gamespartijen gaan we nu in gesprek. De normale handel, daar komen we wel uit.

Maar er zijn dit najaar enkele extreem grote releases die veel inlading vragen.”

Hoe nu verder?

“Waarom geloven we in de doorstart?

Om te beginnen steken we niet de kop

in het zand als het gaat om de marktdaling in de verkoop van het fysieke product. De langetermijnconsument zien we versneld streamingdiensten adopteren.

Waar we in geloven op de lange termijn is de kracht van preselected-product als impulsaankoop. Kijk naar Hitzone. Dat is nog steeds een van de bestverkochte albums. Dat zal niet nog tien jaar duren, dat gelooft ook ProCures niet. Maar in deze fase van de markt, die nog steeds enkele honderden miljoenen euro omzet realiseert, is er een rol voor een keten met de kracht van FRS. “Maar feit is ook dat de winst die je behaalt op kostenbesparing, je over drie jaar weer kwijt bent aan de daling van de markt.

Cruciaal nu is dat we vol gas geven op de basis om ervoor te zorgen dat je het vierde kwartaal niet mist. Nu eerst de winkel op orde krijgen. Ervoor zorgen dat de basispropositie beter was dan de afgelopen drie jaar. Dat is stap 1. Maar dan zijn we er nog lang niet. Daarna gaan we kijken wat de bredere propositie van ‘hot entertainment’ inhoudt. Wat is precies de invulling van hot entertainment, waar zitten je verdienmodellen, wat kun je met dat afgeslankte winkelapparaat? En wat kun je zelf door e-commerce weer binnen de deur te halen?

Dat zijn de vragen die we ons nu al stellen en waar we volgend jaar de antwoorden op gaan formuleren. We hebben met de doorstart nog geen langetermijnoplossing geforceerd. We weten ook dat we nog op zoek moeten naar een nog duurzamer model.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 11

OKTOBER 2013

11

27-9-2013 12:47:30

LANCERING GTA V / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Het succes van GTA V en de invloed op andere titels Op de eerste dag een wereldwijde omzet van 800 miljoen dollar binnenhalen? Het klinkt onmogelijk, maar GTA V wist dit te realiseren. Het succes werd gevoed door spectaculaire nachtopeningen en acties. Wat zijn de verdere verwachtingen? En krijgen andere najaarsreleases hier last van?

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM EN MARTIJN VET

D

oor de vlammende start en het aanhoudende verkoopsucces van GTA V kijkt iedere retailer, uitgever en consument reikhalzend uit naar de rest van het najaar. Voor de komende maanden staat nog een aantal potentiële succestitels op het programma. De meest succesvolle franchises uit 2012 komen namelijk dit jaar ook met een nieuw deel. Onno Bos, head of marketing en pr Rockstar Games voor de Benelux, vraagt zich af of ‘zijn’ GTA V last krijgt van releases zoals FIFA 14. “Beide titels zijn erg populair en de consument heeft daar volgens mij rekening mee gehouden. Gezien de geschiedenis van vorige delen blijft GTA V een lange tijd doorverkopen. Zoals je bij GTA IV ook ziet.

Die verkoopt ruim vijf jaar na release nog steeds goed.” De onafhankelijke winkelier, Joost Bart, eigenaar van BMM Games in Beverwijk, denkt wel dat andere releases de sterke GTA-factor gaan voelen. “De GTA V-verkoop overtrof bij ons elke verwachting. We hadden 500 exemplaren en die waren op de eerste dag al verkocht. Dit succes is zo groot dat andere nog te verschijnen games hier zeker last van krijgen. Ik zie het al bij FIFA 14. Mijn verkopen hiervan de eerste dag, waren beduidend lager dan bij het vorige deel. Ik ben er zeker van dat mijn klanten deze game gaan kopen, alleen niet, zoals vorig jaar, op de eerste dag 12

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_BELRONDE GTA V.indd 12

of in de eerste week. Het spreekt ook wel vanzelf. De consument heeft weinig geld en tijd. GTA V speel je immers niet in een week uit. Het kan niet anders dan dat je dat effect terugziet bij andere nog te verschijnen games.” Bart is hier naar eigen zeggen ‘niet rouwig om’. “Onafhankelijke retailers moeten het normaliter niet hebben van eerstedagverkopen van top 10-titels, maar juist van de verkoop op lange termijn. En binnen dat segment verschijnt er komend najaar nog genoeg. Maar een ander bijkomend voordeel van het succes van GTA V is dat de verkoop van PS3 en harde schijven voor Xbox 360 fl ink is toegenomen.”

lease van GTA V bereikt op korte termijn sowieso meer mensen dan de release van de PS4. Op lange termijn heeft de nieuwe Sony-console natuurlijk meer impact.

GTA is een groot succes, maar de populariteit van PlayStation 4 is ook overduidelijk. Niet eerder hebben we zoveel consoles in pre-order verkocht. Alle duizenden exemplaren die we ter beschikking krijgen van Sony, zijn sinds begin augustus al uitverkocht.” Deze mening wordt gedeeld door Bart. “De early adopters en hardcorespelers hebben hier al jaren geld voor opzij gelegd. De console is netjes gepreordered.

Daar gaat GTA V geen verschil in maken.”

PlayStation 4

Als een Hollywoodfilm

Naast potentiële toppers als Call Of Duty Ghost, Assassin’s Creed 4 en Battlefield 4, staat er ook een splinternieuwe console in de planning. Sony Computer Entertainment lanceert op 29 november de PlayStation 4. Tom Henderikx, conceptmanager Game Mania, verwacht niet dat het succes van de nieuwe GTA daar invloed op zal hebben. “De re-

Ondertussen kijkt uitgever Take Two Interactive terug op de meest succesvolle lancering in haar geschiedenis. De operatie is echter niet over een nacht ijs gegaan.

Vlak na het verschijnen van Grand Theft Auto IV in 2008 kwam de geruchtenstroom over de opvolger al langzaam maar zeker op gang. Dat de ontwikkelaars onverminderd door zouden gaan en er ooit een nieuw deel zou verschijnen, was geen groot geheim. Toch duurde

OKTOBER 2013

27-9-2013 17:01:30

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////

Achtergrond

V

het tot oktober 2011 voordat een officiële aankondiging naar buiten kwam. De eerste trailer volgde daarna. Hoe groot dat kleine beetje nieuws werd opgevat, bleek uit een stijging van zeven procent van het aandeel van GTA’s moederbedrijf Take Two Interactive. Een jaar later volgden meer details over de game en kwam er een nieuwe trailer. Om het af te maken, volgde dit jaar een laatste trailer. Let wel, we hebben het hier over een computergame, niet over een Hollywoodfilm. Hoewel, de kosten om deze game te maken, bedroegen naar verluidt rond de 200 miljoen dollar, niet minder dan de investering in films als Titanic, 2012 en The Hobbit. Wanneer het moment van verschijnen na vijf jaar wachten, geruchten en minuscule beetjes informatie dan eindelijk daar is, gebeuren er wonderlijke dingen.

Nachtopeningen en lookalikes Een beetje gamer had dinsdag 17 september 2013 al maandenlang in zijn agenda geblokkeerd. De grootste en duurste gameproductie ooit zou eindelijk verschijnen. Om de verkoop van GTA V te vieren, gingen tientallen vestigingen van Media Markt en Saturn, alle Game Mania-winkels in Nederland en België, en nog een groot aantal andere winkels, waaronder veel vestigingen van Bart Smit en Intertoys, om

klokslag 12 uur ’s nachts open. Natuurlijk werd de nachtopening van de winkels op websites, Facebook en Twitter uitgebreid aangekondigd. Veel acties rond de opening verraadden de hooggespannen verwachtingen van de winkeliers. Media Markt Groningen organiseerde bijvoorbeeld een best dressed-wedstrijd. Voor de drie bezoekers die het meest in GTA-stijl gehuld waren, lagen cadeaubonnen klaar.

Game & Co in dezelfde stad organiseerde een fotowedstrijd.

Verschillende vestigingen van Media Markt en Saturn organiseerden gedurende de wachttijd entertainment in de vorm van een dj en dansers. Ook voor een natje en een droogje werd op veel plaatsen gezorgd. Zo had Media Markt Hengelo een deal met McDonald’s, die af en toe met hamburgers langskwam, en was Monster van de partij voor de energy drinks. Wachtenden bij Saturn Amersfoort konden bij de tegenovergelegen frietboer hun tweede patatje gratis ophalen. Ook bij gameketen Game Mania werden de initiatieven voor de openingsacties vooral aan de filiaalhouders overgelaten. Sommige

vestigingen boden de gelegenheid met vrouwelijke lookalikes uit de game op de foto te gaan. Diezelfde dames waren aanwezig in de vestigingen in Almere en Merksem, waar de winkels voor de gelegenheid compleet omgebouwd waren tot een nachtclub. “We hebben ervoor gekozen de twee grootste vestigingen om te bouwen. Daar is overigens niet overdreven veel ruchtbaarheid aan gegeven, omdat we

Naast de fysieke game worden ook veel PlayStation 3-consoles, geheugenuitbreiding voor Xbox 360 en GTA V-stratey guides verkocht geen klanten bij andere vestigingen weg wilden lokken. Vooral in België is dat van belang. Daar werken we immers met een franchiseconcept”, zegt marketingmanager Sofie Peeters.

Bestormen en ingrijpen Bij alle vestigingen kwamen volgens Sofie Peeters van Game Mania honderden klanten af op de nachtverkoop. De keten noteerde met rond de 30.000 bezoekers in Nederland en België een absoluut record.

Nooit eerder werden zo veel preorders ▶

WWW.enTerTainMenTBUSineSS.nl

EB201310_BELRONDE GTA V.indd 13

▶◾

okToBer 2013

13

27-9-2013 17:01:33

Expoza_Advertentie_Print-Ready (A4).indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 14

9/19/2013 PM 27-9-20132:45:21 12:07:54

LANcERINg /// / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// Achtergrond

voor een game geplaatst en kwamen zoveel mensen naar een nachtopening.

Ook bij de meeste Media Markt- en Saturnwinkels meldden zich enkele honderden klanten. De winkel in Amsterdam-Noord werd letterlijk bestormd, waarbij spellen door de lucht vlogen en displays in de winkel omver werden gelopen. Pas na ingrijpen van de politie werd de orde hersteld. Ook in Tilburg verliep de openingsnacht bepaald niet geruisloos. Bij de Saturn-vestiging aldaar probeerden een paar honderd gamers al naar binnen te komen terwijl het rolluik nog niet helemaal open was. Uiteindelijk raakten er geen mensen gewond en hoefde de politie niet in te grijpen.

Verder verliep de lancering geruisloos.

Volgens Marc Steur, directeur van Media Markt Groningen, stonden voor zijn vestiging rond de 800 klanten te wachten.

Bij Saturn aan de Sontweg in Groningen waren naar schatting 500 mensen. Saturn Amersfoort schat dat de titel in de eerste nacht zo’n 1.000 keer over de toonbank ging.

Wilko Thijssen, communicatiemanager bij Intertoys, is ook tevreden over de verkoop.

Een groot aantal vestigingen deed mee aan de nachtverkoop. Opvallend is dat juist een aantal vestigingen in kleinere plaatsen het goed deden. “In Zwijndrecht was het bijvoorbeeld bijzonder druk. Je moet dan niet denken aan honderden mensen voor de deur, maar de liefhebbers hebben ons weten te vinden.”

Bol.com spreekt van de allergrootste release ooit in de veertienjarige geschie-

denis van het bedrijf. De game streeft zelfs de boeken van Harry Potter voorbij als het gaat om het aantal exemplaren dat thuis bij klanten wordt bezorgd. Op de eerste dag van de release bezorgde de internetretailer de game bij ruim 50.000 liefhebbers. Het is de eerste keer dat een game nog voor de release bij Bol.com al is uitverkocht. Opmerkelijk detail: de eerste reservering van de game kwam al op 2 november 2011 binnen. Op dat moment was nog niet eens bekend wanneer de game uit zou komen. Terwijl de meeste benaderde winkeliers aangeven dat klanten toch echt vooral voor deze ene game naar de winkel kwamen, signaleerde de e-tailer ook extra

Recordomzet Zoals verwacht bracht de game drie dagen na de lancering, wereldwijd, een recordbedrag op van een miljard dollar. Daarmee is GTA V de snelst verkopende game ooit.

Voormalig recordhouder Call of Duty Black Ops II deed er 15 dagen over om die mijlpaal van een miljard dollar te halen.

“De verkoop heeft onze verwachtingen overtroffen”, zegt Sofie Peeters van Game Mania. “Ook de dagen na de release loopt het nog storm. Zo erg zelfs dat Rockstar de vraag de eerste dagen niet bij kon benen.”

Omdat klanten die een preorder plaatsten vanzelfsprekend voorrang kregen, moesten in ieder geval de eerste dagen klanten wor-

Wanneer het moment van verschijnen na vijf jaar wachten dan eindelijk daar is, gebeuren er wonderlijke dingen GTA gerelateerde verkopen. Volgens Bol. com werden naast de fysieke game ook veel PlayStation 3-consoles en geheugenuitbreidingen voor Xbox 360 verkocht.

Onafhankelijke gamewinkelier Joost Bart merkt daarnaast op dat de GTA V-strategy guides het een week na de release erg goed deden in zijn winkel. “Zodra de consument klaar is met de missies, is er nog heel veel te ontdekken in de speelwereld van GTA V. Consumenten die de game voor de volle honderd procent willen uitspelen, schaffen daarvoor een strategy guide aan.”

den teleurgesteld. Enkele dagen na de release rekende Bol.com twee weken voor de levering. Saturn meer dan een maand.

Op moment van schrijven, anderhalve week na de release, meldt uitgever Take Two Interactive dat er ‘druppelsgewijs’ nieuwe voorraad bij retail binnenkomt. Of deze ook in het schap belanden, is nog maar de vraag. Meerdere retailers melden nog steeds te werken met voorintekenlijsten.

De versie voor de PlayStation 3 is bij de meeste winkels aanmerkelijk populairder dan die voor de Xbox 360. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_BELRONDE GTA V.indd 15

okToBER 2013

15

27-9-2013 17:01:34

BIJ DE VOORPAGINA / / / / / / / ///////////////////////////////////// /////////////////

Gran Turismo 6

De exclusieve PlayStation-reeks Gran Turismo behoort tot de populairste racegames aller tijden. Begin december verschijnt het nieuwste deel voor PlayStation 3.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

D

e complete Gran Turismo-serie is sinds 1997 zeventig miljoen keer over de toonbank gegaan. Dit maakt GT tot de meest succesvolle exclusieve PlayStation-franchise ooit. Inmiddels zijn er in Europa tien delen verschenen. En iedere keer werden eerdere verkooprecords verbroken. Zo gingen er van Gran Turismo 5 wereldwijd meer dan 10 miljoen units over de toonbank. Gran Turismo is een serie die synoniem staat met het merk PlayStation.

Iedere versie van PlayStation kent dan ook een of meerdere Gran Turismo-delen.

Het is dus opvallend dat Gran Turismo 6 eind dit jaar niet voor de PlayStation 4 verschijnt, maar voor de vertrouwde PS3.

Uitgever Sony Computer Entertainment laat hiermee zien nog genoeg vertrouwen in de ‘oudere’ versie van de console te hebben.

Niet zo gek, want met een installed base van 77 miljoen PS3’s heeft de nieuwe racegame een enorme potentie.

Eigen spelregels Gran Turismo 6 legt de lat opnieuw hoger. Grafisch benadert de game fotorealisme. Ook de gameplay is aangepast.

16

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_BIJ DE VOORPAGINA.indd 16

Aerodynamica, zwaartekracht, bandengrip – alles speelt een rol in de manier waarop de 1200 verschillende wagens op de weg liggen en hoe ze zich laten besturen. De game bevat 33 tracks met 71 lay-outs, waarvan er 19 nieuw zijn. Zo zal het beroemde Silverstone-circuit voor de allereerste keer speelbaar zijn. Opvallend in Gran Turismo 6 is de vrijheid om auto’s aan te passen. De makers spreken van duizenden custom parts. Er ligt verder veel nadruk op community-mogelijkheden.

Fans kunnen hun eigen tracks veel sneller en makkelijker maken dankzij de vernieuwde Course Maker. Deze is nu beschikbaar voor de pc, wat het ontwerpen van eigen parcours toegankelijker maakt. Daarnaast mogen spelers eigen onlinetoernooien opzetten, met zelfbedachte regels. Tot slot kent het spel integratie met tablets en smart phones. Spelers kunnen onderweg via de iPad bijvoorbeeld hun favoriete wagens klaarzetten, zodat ze bij thuiskomst direct het virtuele asfalt onveilig kunnen maken.

Grootse campagne Zoals bij een titel van dit kaliber hoort,

zet Sony Computer Entertainment een forse marketingcampagne in. Bernard Groeneveld, senior product manager: “Met deze campagne worden enerzijds de Gran Turismo-fans aangesproken en anderzijds een grote doelgroep die nog niet in het bezit is van een PlayStation 3.” En met een marketingcampagne via televisie, print, online en social media kan die grote doelgroep dit najaar niet om GT6 heen. ◾

Gran Turismo 6 » VANAF LEEFTIJD: 3 » ONTWIKKELAAR: POLYPHONY DIGITAL » UITGEVER: SONY » RELEASEDATUM: 6 DECEMBER 2013 » PLATFORM: PLAYSTATION 3

De redactionele aandacht op deze pagina is exclusief voorbehouden aan de titel op de cover van Entertainment Business.

XXXXX 2013

27-9-2013 15:48:02

SPECIAL

GIFTCARDS

D

e cadeaukaartenmarkt kent een geschatte jaaromzet van €900 miljoen. Serieuze business dus. En groeiende. Het rumoer rond de cadeaukaart Plastix van Free Record Shop en het recente faillissement van QINQO, in combinatie met een aantal bevindingen van brancheorganisatie VBIN (Vereniging Betaal Instellingen Nederland), heeft geleid tot het opstellen van een zogeheten ‘position paper’ met als belangrijkste doel: het herstellen van het consumentenvertrouwen. Onder andere door garantstelling voor de verkochte cadeaukaarten en een keurmerk.

Ook pleit de organisatie voor aanmelding bij De Nederlandse Bank. Professionalisering van de cadeaukaartenmarkt staat dus centraal. Net als bij veel partijen in deze special. Zo vertelt Martin de Wilde, directeur Nederlandse Vereniging Entertainment Retailers, over de herpositionering, gaat Joost Bakker van Primera in op vooroplopen en cadeaukaarten als budgetcontrole, en verhaalt Sophie Konijnenbelt van Podium Cadeaukaart over de passie voor het vak.

EB201310_COVER GIFTCARD SPECIAL.indd 17

27-9-2013 17:27:16

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

Cadeaukaartenbranche is toe aan een professionaliseringsslag De cadeaukaartenbranche is op een keerpunt aanbeland. Waar in 2011 papieren cadeaubonnen nog net zo gewoon waren als betaalmiddel, heeft de giftcard deze op de meeste vlakken inmiddels verdrongen. De Nederlandse cadeaukaartmarkt heeft een omvang van tussen de 600 en 900 miljoen euro. Dergelijke bedragen vragen om een professionaliseringsslag, een traject dat nu wordt ingezet.

DOOR: EDGAR KRUIZE

D

e cadeaukaartenbranche mag dan enorm groeien, het afgelopen jaar is een aantal zaken boven komen drijven dat het consumentenvertrouwen in een kaart zouden kunnen schaden. Zo meldden landelijke media enkele maanden geleden dat cadeaukaarten een ideaal middel zouden zijn om geld wit te wassen.

Prepaid kaarten zijn namelijk anoniem en zodoende kan daar zwart geld op gezet worden, dat vervolgens weer kan worden uitgegeven in retail of online. Daarnaast zijn ze makkelijk mee te nemen naar het buitenland, omdat cadeaukaarten nog niet onder een Europese verordening vallen die mensen verplicht om bij het verlaten of binnenkomen van de EU contante bedragen van meer dan 10.000 euro aan te geven bij de douane. De Nederlandsche Bank onderzoekt momenteel in opdracht van minister van Financiën Jeroen Dijsselbloem deze praktijken. De minister heeft hierbij overigens wel laten weten dat zijn grootste zorgen vooral liggen bij kaarten die in het buitenland worden uit18

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_OPENINGSVERHAAL GIFTCARD SPECIAL.indd 18

gegeven, aangezien in Nederland alleen kaarten worden uitgegeven met een saldo van maximaal 250 euro.

Verdampte vergoedingen Het meest in het oog springende was het verdampen van een paar miljoen aan tegoeden van enerzijds de giftproducten van

'Het vertrouwen in cadeaukaarten is van cruciaal belang' Rapport VBIN Cadeaubox (veelal nog ouderwetse papieren bonnen) en anderzijds de Free Record Shop Cadeaukaart. Boze consumenten en een breed uitgemeten verslaggeving in de media rondom deze waardeloos geworden cadeaukaarten en -bonnen was het gevolg.

Begin september was er het faillissement van QINQO, waarbij eveneens de tegoe-

den verdampten. In september verscheen tegelijk een artikel in RetailTrends, waarin werd gemeld dat van de cadeaukaarten van de grootste retailers in ons land slechts vijf procent extern gedekt is. Uit het door RetailTrends gepubliceerde onderzoek onder 175 retailers, gepubliceerd onder de naam ‘Cadeaukaartenmarkt een kaartenhuis’, blijkt dat zo`n zestig procent een eigen plastic cadeaubon uitgeeft en slechts een handjevol hierbij een derdenrekening of andere constructie gebruikt om de waarde van de kaart te garanderen.

Consumentenvertrouwen De onzekerheid bij de consument was voor branchevereniging VBIN (Verenigde Betaal Instellingen Nederland) al in juni reden om aan de alarmbel te trekken. De VBIN publiceerde een ‘position paper’ waarin wordt gesteld: “Het vertrouwen in cadeaukaarten is van cruciaal belang.

Consumenten moeten het geld dat zij aan een cadeaukaart besteden, onder alle omstandigheden veilig weten. Dit belang ▶

OKTOBER 2013

27-9-2013 14:48:41

SPECIAL

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////////////////////////////////

GIFTCARDS

g

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_OPENINGSVERHAAL GIFTCARD SPECIAL.indd 19

OKTOBER 2013

19

27-9-2013 14:48:43

VIVE LA FRANCE 22/10 OP DVD & BLU-RAY

DO NOT DISTURB 08/10 OP DVD

GINGER & ROSA 08/10 OP DVD & BLU-RAY

VERKOOP@FILMFREAKS.NL AD EB oktober.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 20

25-09-13 09:31 27-9-2013 12:08:09

SPECIAL

/// / / / ///// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////////

GIFTCARDS

wordt onderstreept door de recente faillissementen van enkele cadeaukaart-uitgevende instellingen zoals Cadeaubox.nl en de Free Record Shop, waarbij onduidelijk is of de door hen uitgegeven cadeaukaarten ooit nog kunnen worden verzilverd. Dat kan het consumentenvertrouwen schaden.

giftcard alleen binnen een gesloten systeem bruikbaar (bijvoorbeeld betaalkaarten in een concertzaal of in een voetbalstadion), alleen bij een bepaalde keten (zoals de kaart van Free Record Shop), of alleen voor één product (met een Podiumkaart kun je bijvoorbeeld alleen een theaterkaartje kopen),

'De politiek vragen de wet aan te passen, is geen praktische oplossing' Martin de Wilde, VBIN VBIN is van mening dat de uitgevers van cadeaukaarten, ondersteund door wet- en regelgeving en het toezicht op de naleving daarvan, ervoor moeten zorgen dat het consumentenvertrouwen in cadeaukaarten wordt gewaarborgd.”

Waarde garanderen De wet- en regelgeving in Nederland maakt dat de Wet Financieel Toezicht (Wft) alleen geldt voor uitgevers van cadeaukaarten die zich als ‘elektronisch geld’ kwalificeren. “Dan worden ze een zogenaamde EGI en houdt De Nederlandsche Bank toezicht”, zo legt Martin de Wilde, bestuurslid van de VBIN uit. “Maak je een

dan geldt een vrijstelling. Deze kaarten vallen daardoor niet onder de betreffende wet- en regelgeving en het toezicht van DNB. Hierdoor is er geen garantie dat de waarde van die cadeaukaarten wordt gedekt. De VBIN wil een bijdrage leveren aan de professionalisering van de branche door iets aan deze situatie te doen.”

Beoogd keurmerk In het ‘position paper’ stelt de VBIN een aantal principes voor. Het belangrijkste is dat VBIN de politiek oproept om alle cadeaukaart-uitgevende instellingen te verplichten zich bij DNB te melden. “DNB kan hen dan als zodanig registreren in hun

openbare registers. Daarmee wordt transparant welke cadeaukaarten in Nederland worden uitgegeven.” Een ander punt dat wordt voorgesteld is dat alle uitgevers van cadeaukaarten voldoen aan een set van ‘self governance principles’ met betrekking tot waarborging van de dekking van de waarde. De Wilde: “Er is 10 september een vergadering geweest van de uitgevende instellingen die lid zijn van VBIN en we hebben onder meer besproken hoe we op dit vlak op relatief korte termijn stappen kunnen zetten. De cadeaukaartenbranche is enorm in ontwikkeling en groeit snel.

Dat betekent ook dat er wildgroei kan ontstaan. De branche is toe aan professionaliseringsslag. De politiek vragen de wet aan te passen, is geen praktische oplossing.

Dan ben je al snel weer een paar jaar verder. Vandaar dat we hebben gesproken over een keurmerk dat toegekend kan worden aan partijen die bewezen aan de principes voldoen. Dat is iets waar we nu druk mee zijn. De introductie daarvan zal niet meer dit jaar plaats kunnen gaan vinden, er moet veel geregeld worden om dit goed te doen en om het ook naar de consument te communiceren. Maar zo’n keurmerk willen we zeker wel in de loop van 2014 kunnen introduceren.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_OPENINGSVERHAAL GIFTCARD SPECIAL.indd 21

OKTOBER 2013

21

27-9-2013 14:48:50

Al meer dan 450 winkels in Nederland

Primera heeft nog plek voor uw prepaid kaart!

Heeft u een interessant concept voor in Primera’s nieuwe prepaid display?

Neem contact op via info@primera.nl www.primera.nl PRI_13099_Adv enter business.indd 1 Proceskleur CyaanProceskleur MagentaProceskleur GeelProceskleur Zwart EB201310_ADVERTENTIES.indd 22

...even naar Primera 24-09-13 14:07 27-9-2013 12:08:11

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

Primera focust op ‘gemaksproduct’

GIFTCARDS

Primera gaat vanaf deze maand cadeaukaarten uit het (home-)entertainment-segment als aparte productgroep in de winkels positioneren. Deze kaarten worden door klanten grotendeels voor eigen gebruik aangeschaft en komen in een opvallende display, waarmee Primera mikt op impulsaankopen.

DOOR: EDGAR KRUIZE

P

rimera heeft een aparte ‘spinner’ ontworpen die vanaf deze maand in de winkels is te vinden. Het aanbod in die spinner leent zich volgens assortimentsmanager Joost Bakker bij uitstek voor een aparte plek in de Primera-winkels. “Primera heeft al vroeg ingezien dat cadeaukaarten een productgroep vormen waar een enorme groeipotentie in zit. Wij hebben, sinds we in 2008 met de verkoop van cadeaukaarten zijn begonnen, het direct professioneel aangepakt door heldere communicatie en door de productgroep een prominente plek in onze

kaarten die zich in het home-entertainmentsegment bevinden. Denk aan kaarten voor de iTunes Store, aan een Pathé Thuiskaart, aan prepaid cards voor live-voetbalwedstrijden of aan online games. Bakker: “We verwachten dat er alleen maar meer bij zullen komen. Netfl ix start in Nederland en heeft internationaal al een prepaid card.

De verwachting is dat deze ook hier verkrijgbaar zal worden. Daarnaast starten we met de introductie van de spinner tegelijk met de verkoop van de Spotify Gift Card bijvoorbeeld. We zien steeds meer

‘Deze cadeaukaarten gebruiken consumenten voor budgetcontrole’ Assortimentsmanager Joost Bakker winkels te geven. We hebben altijd voorop gelopen in de ontwikkelingen. Primera is in dit productsegment nu marktleider.”

Cadeautje voor de klant Ook als het om nieuwe ontwikkelingen gaat, is Primera erbij. Bakker: “We zien nu ook een enorme ontwikkeling in het segment ‘kaarten voor eigen gebruik’: kaarten die worden gebruikt als substituut voor een creditcard om online aankopen te doen, of kaarten die worden ingezet voor budgetcontrole. Het op een eigen manier positioneren van specifiek deze kaarten, is de volgende stap in die ontwikkeling. En ook hier weer willen we vooroplopen.”

Hoge verwachtingen Onder het aanbod van kaarten zitten veel

nieuwe initiatieven in deze groep kaarten, de markt is enorm in beweging. Met het oog op de toekomst en de verwachte groei in het aanbod, heeft Primera besloten juist deze groep op te pakken en te onderscheiden van het aanbod cadeaukaarten uit de presentatiewand in de winkels.”

Open kaart spelen Bakker stelt dat dit niet betekent dat alle kaarten die in de spinner op de winkelvloer staan straks ook uit van de wand met giftcards zullen verdwijnen. “Natuurlijk is er binnen dit segment ook een groep kaarten die nog steeds als cadeau wordt gekocht.

Een iTunes card zal daarom niet snel van die wand verdwijnen. Klanten die een kaart cadeau willen doen, gaan daarvoor echt op pad en lopen in de winkel gericht op

die wand af. Daarom willen we daar een zo compleet mogelijk aanbod blijven aanbieden. Met de spinner mikken we echter op een heel ander publiek. De kaart is een gemaksproduct waar we de consument op willen attenderen. We gaan er heel erg mee op de impuls zitten. En we gaan zeker uitbreiden. Dit jaar, naast de kaarten van Nintendo en PlayStation, misschien ook met Xbox. En Google Play is er ook eentje waar we op wachten. De spinner is ontworpen voor een groot assortiment, dus we kunnen we nog wel even doorgroeien en gaan actief zoeken naar nieuwe partijen en initiatieven die we toe kunnen voegen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL PRIMERA.indd 23

OKTOBER 2013

23

27-9-2013 14:52:59

UW PARTNER VOOR JOINT PROMOTIONS! Nieuw!

✔ De beste tips voor de leukste dagjes of avondj es uit.

Hét uitjes magazi

ne van Ned erland

Stedentrip

Leeuwarden

UITcetera: Ledenwerfactie

Met de leukste winkelstraat

purper ladies Vrolijke cabaretshow Mmm... wellnessdag in de haMaM

JAARGANG 1 Nr. 1, najaar 2013

1 jaar

voor maar

n.

✔ Jouw kwarta al-update voor de leukste theatervoorstellingen, musicals, evenementen en workshops.

€10

Gratis Nationa + Car Entertainment le

r veel Lekke el! voorde

In september 2013 is een nieuw uitjesmagazine gelanceerd door Bindinc, genaamd UITcetera.

✔ Boordevol kortin g op kaarten en arrang emente

€ €€

t.w.v.

Tjitske Reidinga als ideale vrouw

Stopt autom atisc

h

d

€10

Birgit Schuurman is Anastasia in...

Vijftig

De leukste cadeaukaart voor dvd’s, bol.com, See cd’s, games Tickets, Media en tickets.

Markt, Saturn, Inwisselbaar en alle entertai bij Free record nmentwinkels Shop, V&D, in Nederlan game Mania d.

tinten...

Om nieuwe abonnees aan te trekken is een grote ledenwerfactie opgestart, waarbij een wervingskaart in een oplage van 5,4 miljoen via print wordt verspreid. Elke nieuwe abonnee ontvangt een Nationale EntertainmentCard t.w.v. € 10,00 cadeau! de parodie

Bestel op www .uitc

Cover 1

Uitcetera_werfkaart

_SET.indd 37

etera.com/ad of 06-08-13 14:36

bel 0900 - 777

9996

(€ 0.15 p.m.)

08-08-13 16:44

AVRO Bode: Ledenwerfactie De AVRO Bode is in 2010 gerestyled.

Om nieuwe leden aan te trekken heeft men een grote ledenwerfactie gedaan. Elke nieuwe abonnee ontving een Nationale EntertainmentCard t.w.v. € 10,00 cadeau! Helemaal in stijl van de nieuwe AVRO Bode.

“De ledenwerfactie in samenwerking met de Nationale EntertainmentCard was geweldig met een gigantische respons, die ver boven de verwachting lag.

De actie is zeker voor herhaling vatbaar!” - Pim Osterhaus - Product Manager AVRO Bode

Primera: Is deze cadeaukaart € 100,00 waard?

Primera heeft een groot assortiment cadeaukaarten, waaronder de Nationale EntertainmentCard. Om het assortiment groots onder de aandacht te brengen, organiseert Primera jaarlijks een grote najaarscampagne, waarbij de Nationale EntertainmentCard regelmatig partner was. Tijdens de eerste grote printcampagne heeft Primera in 5 printuitgaven (oplage: 2.362.000) een actiepasje van de Nationale EntertainmentCard mee geplakt met daarop een unieke actiecode, waarmee de consument kans maakte op de Nationale EntertainmentCard t.w.v. € 100,00.

“Een zeer succesvolle actie met een respons ruim boven het landelijk gemiddelde, namelijk 20%! De actie heeft ook zijn effect gehad op de reguliere verkoop van de Nationale Entertainmentcard die binnen de actieperiode een procentueel hogere omzetgroei realiseerde dan de meeste andere cadeaukaarten binnen het assortiment van Primera.”

- Joost Bakker - Assortimentsmanager Primera

De Nationale EntertainmentCard is de landelijke cadeaukaart voor muziek, film, games en tickets.

De Nationale EntertainmentCard is verkrijgbaar bij ruim 3.000 winkels en is inwisselbaar bij alle entertainmentwinkels en See TICKETS in Nederland.

www.nationale-entertainmentcard.nl

NVER_EntertCard_Adv_EntBusiness_210x297.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 24

20-09-13 16:02 27-9-2013 12:08:13

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Nieuwe positie voor Nationale EntertainmentCard Met het teruglopen van het aantal verkooppunten van entertainmentproduct, lijkt een giftcard als de Nationale EntertainmentCard misschien overbodig te worden. Niets is echter minder waar, aldus NVER-directeur Martin de Wilde: “De kaart is onverminderd populair, maar we onderzoeken nieuwe manieren om deze besteedbaar te maken.”

DOOR: EDGAR KRUIZE

D

e entertainmentbranche is volop in beweging en het bestedingspatroon van de consument verandert. Entertainmentproduct is echter nog immer een populair cadeauproduct en dat betekent ook dat de Nationale EntertainmentCard een gewild artikel is.

“Het aantal punten dat aangeeft interesse te hebben om onze giftcard in het assortiment te hebben is groot. We hebben momenteel zo’n 4000 verkooppunten”, vertelt directeur van de Nederlandse Vereniging van Entertainment Retailers, Martin de Wilde. “Op dat vlak is er dus niets aan de hand. Maar de kaart moet natuurlijk wel zijn waarde behouden en dat kan alleen als er genoeg punten zijn waar deze in te wisselen is. Vandaar dat we aan het kijken zijn hoe we de komende tijd de ‘scope’ van de kaart kunnen verbreden.”

Eenvoudig inwisselbaar De Wilde geeft aan dat ondanks alle berichten gemiddeld nog zo’n 75 procent van het geconsumeerde entertainmentproduct fysiek aangeschaft wordt. “De kaart is en blijft dan ook gewoon inwisselbaar bij alle ketens zoals V&D, Free Record Shop, Media Markt et cetera. We kunnen er echter niet aan voorbijgaan dat entertainmentproduct, en met name muziek, ook op heel andere manieren wordt geconsumeerd.

Niet alleen digitaal, maar bijvoorbeeld ook door bezoek van concerten en evenementen. Onze kaart is inmiddels al inwisselbaar voor concerten en evenementen waarvoor

SEE Tickets de ticketing doet, en het is niet ondenkbaar dat hier de komende tijd nog andere aanbieders bij zullen gaan komen. Daarvoor zijn we in gesprek met diverse partijen.”

Goede uitstraling De Nationale EntertainmentCard zal binnenkort ook ingezet kunnen gaan worden als betaalmiddel voor ‘micro payments’, zoals digitale downloads. “Wij zijn op dit moment vrij ver met Target Media wat betreft de acceptatie van onze kaart als betaalmiddel voor hun downloadplatform. Dat gaat waarschijnlijk in het vierde kwartaal van start. Betalen met iDeal geeft de consument onevenredig hoge kosten bij digitale downloads en kan dus een drempel zijn.

Met een cadeaukaart betalen haalt zo’n

‘Betalen met een cadeaukaart haalt bij consumenten een drempel weg’ Martin de Wilde, directeur NVER drempel weg. Vanwege die ontwikkelingen wordt nu goed gekeken of de kaart zoals deze nu is, qua uitstraling nog wel aan de eisen van de markt voldoet. We zullen in het kader hiervan met een herpositionering en nieuwe vormgeving komen.”

Persoonlijk samenwerken De Nationale EntertainmentCard staat open voor nieuwe partners en voor joint promotions, zo stelt De Wilde. “Zoals we dat nu al doen in samenwerking met Primera of AVRO Kunst en Cultuur bijvoorbeeld. De samenwerking met Klassieke Zaken met een eigen Nationale EntertainmentCard is een ander goed voorbeeld. Wij kunnen voor onze partners de kaart een persoonlijke vormgeving meegeven. Een kaart als deze is uiterst geschikt om een brede doelgroep te bereiken. Dat is ook de reden dat we, in samenwerking met de industrie, in november een heel grote campagne gaan voeren, waar de Nationale EntertainmentCard als middel bij wordt ingezet om de consument te bereiken.

Meer informatie hierover zullen we in de loop van oktober naar buiten brengen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL ENTERTAINMENT CARD.indd 25

OKTOBER 2013

25

27-9-2013 16:10:54

A4_podium_staand_26sept_def*.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 26

9/26/13 8:34 AM 27-9-2013 12:08:17

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Sympathiek cadeau met een sociaal tintje De Podium Cadeaukaart van de Stichting Promotie Theater- en Concertbezoek, een stichting met als missie zo veel mogelijk kaartverkoop te genereren voor de sector podiumkunst, is door de speciale vormgeving een leuk cadeau en meer dan alleen een instrument om de sector te bedienen.

DOOR: SANDY DRAGUSEL

H

oe meer stoelen en plaatsen er gevuld worden in poppodia en concertzalen, schouwburgen en festivals, hoe blijer Sophie Konijnenbelt, manager Podium Cadeaukaart, wordt.

“Je ziet dat mensen die zelf interesse hebben in podiumkunsten de kaart cadeau doen aan bijvoorbeeld hun buurvrouw die nooit een concert of voorstelling bezoekt, maar het misschien wel leuk zou vinden om iets nieuws te beleven. Maar het gaat ook andersom. Mensen vragen de Podium Cadeaukaart bewust als cadeau en gaan hierdoor aantoonbaar vaker uit dan ze zonder deze cadeaukaart zouden doen.” Naast bestaande verkoopkanalen als theaters, Primera, Albert Heijn, ANWB, Uitburo, VVV realiseerde de organisatie een samenwerking met Post.NL, waarmee er in een keer 2700 verkooppunten bijkomen.

Voor iedereen “De Podium Cadeaukaart geeft toegang tot alles wat op de planken staat. De keuze

is aan de consument”, zegt Konijnenbelt.

“De kaart is daarom ook zo vormgegeven dat iedereen zich daarin herkent. Een oma moet ermee naar het ballet kunnen, maar

‘We doen ons werk niet om er zelf rijk mee te worden, maar vanuit passie voor het vak’

zo goed mogelijk in de markt zetten, zowel on- als offline”, vertelt Konijnenbelt.

De distributiepartners spelen hierin een belangrijke rol en momenteel krijgt de site een complete make-over. “Wij zijn van en voor de podiumkunstensector. We doen ons werk niet om er zelf rijk mee te worden, maar vanuit passie voor het vak. We werken samen met de marketeers uit de sector zodat deze kaart steeds meer een aanvulling wordt op de strategie van het individuele podium. Dat maakt het tot een echte branchekaart.”

Blijven innoveren

Sophie Konijnenbelt, manager Podium Cadeaukaart haar kleinzoon naar een reggaeconcert.

Zo is het net zo leuk als iemand naar een kaskraker in Ahoy gaat als naar het jeugdtheater om de hoek. Vorig jaar maakten we twee trailers waarin we van de Podium Cadeaukaart een gigantische toegangsdeur hadden gemaakt. Daar kwamen vervolgens heel diverse artiesten uit als Hadewych Minis, Lucky Fonz III en Peter Faber. Duidelijker kun je het niet zeggen denk ik.”

“We blijven de Podium Cadeaukaart

De digitale Podium Cadeaukaart is inmiddels gelanceerd en er wordt hard gewerkt aan een campagne voor de bedrijvenmarkt met het oog op de komende feestdagen. Verder wordt gekeken naar mogelijkheden om Podium Cadeaukaart te koppelen aan merken van individuele podia. “Bovendien hebben we veel tijd gestoken in het koppelen met de verschillende kaartverkoopsystemen in onze branche. Op langere termijn moet de kaart intelligenter worden, zodat we meer data terug kunnen geven aan de sector en podia meer informatie krijgen over hun bezoekers, om hun marketingbeleid daarop af te kunnen stemmen. Een grote technische klus, maar wel eentje die veel meerwaarde gaat opleveren”, concludeert Konijnenbelt. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL PODIUM CARD.indd 27

OKTOBER 2013

27

27-9-2013 15:38:49

EB201310_ADVERTENTIES.indd 28

27-9-2013 12:08:18

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Gift Card als slim cadeau Weinig mensen geven een concertkaartje als cadeau.

Enerzijds vanwege de – bij grote evenementen tenminste – relatief hoge kosten, anderzijds omdat zo’n cadeau heel smaakgevoelig is. Om dit te ondervangen heeft Ticketmaster digitale en fysieke varianten van de Gift Card geïntroduceerd.

DOOR: EDGAR KRUIZE

D

e Gift Card van Ticketmaster kan als betaalmiddel worden gebruikt voor de aanschaf van een ticket voor de evenementen die Ticketmaster in Nederland als ticketingbedrijf faciliteert.

“We hebben natuurlijk een fantastisch aanbod en ook al zijn onze evenementen veelal muziekgerelateerd, ook op ander gebieden als familie- en sportevenementen zijn we vertegenwoordigd. Denk aan een ABN AMRO Tennistoernooi, het Kerstcircus, Cirque du Soleil, Monster Jam, Nitro Circus, paardensport enzovoort”, zo zegt operations manager Angela Wap. “Niet iedereen die iemand een ticket cadeau wil geven, weet exact naar welk evenement de ontvanger zou willen gaan. Dus op die manier is het een slim cadeau, want de keuze ligt bij de ontvanger. Of je geeft iemand een Gift Card als bijdrage voor dure festivaltickets. De mogelijkheden zijn legio.”

Speciale cadeaumomenten De Gift Card van Ticketmaster is in juli vorig jaar gelanceerd. Er zijn promotiecampagnes geweest richting de vaste klanten van Ticketmaster en er is rondom de kaart bannering geweest op cadeaumomenten als Moederdag, Vaderdag en Valentijnsdag. De komende maanden wordt ingezet op pro-

motionele acties rondom kerst. “In december zullen we nog een consumentgerichte mailing met de Gift Card doen en we blijven veelvuldig via bannering op de site de aandacht vragen. Het is duidelijk dat een dergelijk project een aanloopperiode nodig heeft om bij het grote publiek bekend te raken, maar we merken wel degelijk dat de Gift Card bij een steeds groter publiek bekend begint te worden.

De Gift Card wordt al fysiek verkocht bij Bruna, Kruidvat en Vomar, en neemt daar inmiddels een aardige plek in tussen het enorme aanbod van allerhande cadeaukaarten die verkrijgbaar zijn. We zien hier ook een zeer duidelijke toename in de verkoop. In november wordt de Gift Card in de winkels van Albert Heijn uitgezet.

Dit uitzetten voor retail wordt voor alle Ticketmaster-vestigingen binnen Europa vanuit Engeland geregeld. Wij geven input, maar zij zetten uit.”

Aantrekkingskracht Naast de focus op de consument, zet Ticketmaster met de Gift Card in op de b2b-markt, waar het een gewild product aan het worden is. Wap: “Zo is er een loyaltyprogramma ontwikkeld in samenwerking met LG, waarbij dealers

kunnen sparen voor een bepaald aantal ‘sterren’. Deze gespaarde sterren kunnen omgezet worden in een Gift Card met een bepaalde waarde.” De Gift Card van Ticketmaster is er in fysieke en digitale vorm. In de eerstgenoemde vorm is deze het meest populair, aldus Wap. In een eerdere editie van Entertainment Business stelde Ticketmaster-directeur

‘De Gift Card is een gewild product aan het worden’ Angela Wap, operations manager Ticketmaster Aukina Buining dat de service van het bedrijf de komende tijd meer persoonlijk wordt gemaakt. Vanuit dat oogpunt wordt de E Gift Card-variant aantrekkelijker gemaakt. Wap: “De verwachting is dat de mogelijkheid om de E Gift Card te personaliseren begin 2014 beschikbaar zal zijn, de service wordt op dit moment in het Engeland voor ons ontwikkeld.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL TICKETSERVICE.indd 29

OKTOBER 2013

29

27-9-2013 14:55:02

Cadeaukaarten Nederland B.V. Bezoekadres Soestdijkerstraatweg 21 1213 VP HILVERSUM Postadres Cadeaukaarten Postbus 226 Nederland B.V. 1200 AE HILVERSUM Bezoekadres Soestdijkerstraatweg 21 Contact 1213 VP HILVERSUM T +31 (0)35 - 6729090 F +31 (0)35 - 6729099 Postadres E info@cadeaukaartennl.nl Postbus 226 1200 AE HILVERSUM Bankzaken Bankrekening: NL21INGB0007929392 Contact INGBNL2A T BIC +31 Code: (0)35 - 6729090 nummer: 57200769 F KvK +31 (0)35 - 6729099 nummer: NL852479839B01 E BTW info@cadeaukaartennl.nl

Uw Cadeaukaarten succes begint hier!

www.cadeaukaartennl.nl Bankzaken Bankrekening: NL21INGB0007929392 BIC Code: INGBNL2A KvK nummer: 57200769 BTW nummer: NL852479839B01

Cadeaukaarten Nederland BV biedt Full Service diensten en een kant en klaar pakket

www.cadeaukaartennl.nl

om een cadeaukaart op de markt brengen.

Waarom Cadeaukaarten Nederland B.V.?

• Ruim 50 jaar actief in de cadeaukaarten markt via moederorganisatie SNP. • Stabiele organisatie.

• Alles in eigen beheer.

• Ruime ervaring met de introductie van giftcards en de bijbehorende problematiek.

• Hoge kwaliteit tegen scherpe tarieven / fixed fee.

• Full service dienstenpakket i.s.m. preferred partners, waaronder technische aansluitingen, ordersystemen, online services, productie cards en POS, logistieke services en service desk.

Het systeem van Cadeaukaarten Nederland BV is sinds 2007 actief op het gebied van het verwerken van cadeaukaart transacties. Inmiddels beschikken wij over een uitgebreid netwerk, waarmee partijen die cadeaukaarten (willen) uitgeven, de mogelijkheid krijgen om snel, professioneel en flexibel hun eigen cadeaukaart in de markt te zetten. Hierbij maken wij, dankzij diverse partnerships, zoveel mogelijk gebruik van de bestaande kassa infrastructuur van de klant. Daarnaast hebben wij in eigen beheer een software oplossing ontwikkeld, welke dienst kan doen als kassa oplossing om cadeaukaarten te verkopen of in te nemen.

Klanten VOOR LIEFHEBBERS VAN KLASSIEKE MUZIEK

› www.cadeaukaartennl.nl

Bioscoopbon_Giftcard_Algemeen_86x54mm_10.indd 1

25-06-2013wk26 15:40

T 035 - 6400017

Cadeaukaarten_briefpapier_FC.indd 1 NVER_Cadeaukaarten_Adv_EntBusiness_210x297.indd 1 Cadeaukaarten_briefpapier_FC.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 30

02-04-13 18:10 20-09-13 15:44 02-04-13 18:10 27-9-2013 12:08:19

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Cadeaukaarten Nederland zoekt nieuwe markten en klanten Met de kennis en expertise die vanuit de exploitatie van de Nationale EntertainmentCard is opgebouwd, maakt Cadeaukaarten Nederland BV zijn systeem landelijk beschikbaar voor partijen die ook een eigen cadeaukaart willen introduceren. De branche waarin zo’n partij zich begeeft, maakt daarbij niet uit.

DOOR: EDGAR KRUIZE

M

et de verkoop van giftcards en cadeaubonnen is in Nederland een bedrag van 1 miljard euro gemoeid, waar dit in 2009 nog dertig procent lager was. Een groeimarkt dus, waar veel partijen in willen stappen. NVER-directeur Martin de Wilde legt uit: “Veel nieuwe partijen hebben geen idee waar men moet beginnen als ze zo’n kaart willen introduceren.

Wij hebben die expertise al decennia in huis. Vanuit de papieren Nationale Platenen CD-bon tot – sinds 2007 – de Nationale EntertainmentCard. Wij zijn daardoor een expert op het gebied van het verwerken van cadeaukaarttransacties en stellen die kennis beschikbaar aan de markt.”

Begeleiding Cadeaukaarten Nederland biedt hierbij een full service dienstenpakket aan, waarbij zowel de financiële infrastructuur als de distributie van een kaart uit handen wordt genomen. “Een kant-en-klaar pakket”, zegt De Wilde. “Wij werken al jaren samen met betrouwbare partners op het gebied van logistiek en afhandeling en die goede relatie maakt dat wij nieuwe partijen die iets met cadeaukaarten willen gaan doen heel efficiënt kunnen bedienen. Cadeaukaarten Nederland kan snel, professioneel en flexibel zo’n nieuwe kaart in de markt zetten en daarbij na-

tuurlijk de nodige begeleiding geven in de opstart. Wij merken dat er met name op dat gebied een behoefte is. Wij hebben verstand van het aansluiten van ketens, wij hebben contacten met de Nederlandse Bank wat betreft vergunningen. Er zijn meerdere partij-

‘Een grote groep start-ups denkt dat de cadeaukaartenbusiness ‘big money’ is’ Martin de Wilde, directeur NVER en die de techniek kunnen leveren, maar er zijn maar weinig partijen die het volledige traject efficiënt kunnen begeleiden. En dat doet Cadeaukaarten Nederland.”

Kennis en expertise Een van de partijen die van de diensten gebruik gaat maken, is de Nationale Bioscoopbon. Zij starten in het vierde kwartaal met het gebruik van de infrastructuur van Cadeaukaarten Nederland.

“Dit is een goed voorbeeld van een partij die inziet hoe ons systeem voor hen ingezet kan worden, tevens een partij die weet hoe de markt in elkaar steekt. Er komen dagelijks initiatieven bij en een grote groep denkt onterecht dat de cadeaukaartenbusiness ‘big money’ is. Start-ups die op twintig procent niet-bestede kaarten rekenen in hun businessmodellen. Ondanks de omzetten die ermee worden behaald, is de cadeaukaartenbusiness zeker niet iets waar je in moet stappen om snel veel geld te verdienen. Het is een serviceproduct, dat substantiële investeringen vraagt. Wij hebben de kennis en expertise om serieuze partijen binnen dit segment wegwijs te maken en hen met gebruik van ons systeem aan te sluiten. Die partijen hoeven zeker niet entertainmentgerelateerd te zijn om met ons in zee te gaan. De techniek is in feite voor elke branche inzetbaar. Wij staan open voor alle samenwerkingen, maar zijn ook zelf actief op zoek. Er is nog een aantal papieren bonnen in de markt bijvoorbeeld, die de omschakeling zouden kunnen maken. En er zijn heel regelmatig nieuwe, interessante initiatieven die worden bedacht. Ook daarmee gaan we graag in gesprek.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL CADEAU CARD SERVICE.indd 31

OKTOBER 2013

31

27-9-2013 15:40:34

te koop bij ruim 6.000 locaties

RERE SST TAAU URA RA

NT N

T EAAUU CCAADDE

ionale e at

S

ELLNES

tspannen

Een on

n

Y&W BEAUT

E

NATIONAL

ng

verrassi

:10 13 11 15-08-

Beauty

t duizen keuze ui

1 r.indd

lie

S regu

ess_PA

& Welln

ukaart ea

ook cad -b

ok den e-bo

s

E-DBEAOUKOAAKRT CA

:53 13 09

20-09-

M BEAUTY&PARFU

WONEN&

ZO

ng

Een mooie verrassi

Een inspirere

e-Book

1

.indd

kaart LT

cadeau

nde verrassi

SHOES&AC CESSORIES

ndd 1

PAS regulier.i Beauty & Parfum_

Een modie

ng

16-08-13 14:30 onen & Zo

_PAS_111

2 1

uze verrassi

ng

Shoes & Ac

cesories_

PAS.indd

20-07-12

rrassing

kvolle ve

Een smaa

14:42

1 17-08-12

14:50

Voor vragen over ons cadeaukaarten assortiment en / of een mogelijke samenwerking, kunt u contact opnemen met DIDIX via 020- 774 98 45 of Cadeaukaarten@didix.nl Didix adv bioscoopkaart_keuze1.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 32

26-09-13 27-9-2013 12:08:2215:24

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Didix richt pijlen nu ook op Europese markt Sinds de oprichting in 2009 is Didix uitgegroeid tot marktleider in de Nederlandse cadeaukaartenmarkt. Het portfolio omvat diverse cadeaukaarten, waaronder de zeer succesvolle BioscoopCadeau en RestaurantCadeau kaarten. Coo Erik Jan Vlek over de ambities van het in Amsterdam gevestigde Didix.

DOOR: SANDY DR AGUSEL

“O

ns doel is overduidelijk: we willen onze positie in de Nederlandse markt verder versterken en de activiteiten binnen Europa uitbreiden”, zegt Erik Jan Vlek, coo van Didix. Waterland, een onafhankelijke participatiemaatschappij die ondernemers terzijde staat bij het realiseren van hun groeiambities, is dan ook de perfecte partner voor de ambitieuze doelen van Didix. “Waterland is een partner die ondernemers een krachtige positie geeft in de zich snel ontwikkelende internationale concurrentieslag”, legt Vlek uit.

“We werken aan twee kanten: verstevigen aan de consumentenkant én aan de acceptantenkant. We hebben heel nauw contact met alle retailers binnen Europa en versterken daar ons netwerk via partners, en ook via eigen activiteiten, zodat de verkoop goed geregeld is. Ons doel is om een geweldige ervaring voor de eindgebruiker te creeren, maar tegelijkertijd ook toegevoegde waarde te blijven bieden aan onze acceptanten, zodat zij door de samenwerking een directe stijging in hun omzet kunnen boeken.”

Europa De markt voor giftcards groeit nog heel sterk in Nederland. “We zien dit jaar ook weer een groei van 40% in de markt”, vertelt Vlek. “Door onze eigen sterke groei willen we de slag maken naar andere Europese markten.” Eerste stappen richting België en Zwitserland, waar ze hetzelfde succesvolle concept toepassen als in Nederland, zijn gezet. Daarnaast kijkt Didix ook naar Engeland en Duitsland.

“Dit zijn potentiële grote markten waar we ons willen vestigen. De producten kunnen per markt verschillen, maar in eerste instantie willen we ons focussen op bioscopen en restaurants, omdat we daarin het meeste succes in Nederland behaald hebben.”

Nederland Naast de vestiging op andere Europese markten staat het behouden van de toppositie op de Nederlandse markt centraal.

“In de afgelopen jaren is er een aantal bedrijven op de markt gekomen dat snel wil groeien en niet echt een duurzame onder-

neming wil opbouwen. Didix daarentegen gaat voor een kwalitatieve aanpak. “We hebben er door de samenwerking met Waterland voor gekozen om compliant te zijn, iets dat bijzonder is in deze branche.”

Didix vindt het belangrijk om zekerheid en kwaliteit uit te stralen, zodat partijen rustig met ons in zee kunnen gaan”, aldus Vlek.

Digitale markt Naast de fysieke kaarten, die bij alle grote retailers verkrijgbaar zijn, is Didix van plan om retailers en klanten meerwaarde te bieden en extra omzet te genereren door de activiteiten uit te breiden in de richting van digitaal en mobiel. “Als je in Groningen woont en niet op het verjaardagsfeest van een vriend in Maastricht kunt komen, is het leuk als je via de mobiel toch een wens met een klein maar hoogwaardig cadeautje kunt sturen, dat hij of zij in de buurt kan inwisselen.” Met deze strategie loopt Didix verder op concurrenten vooruit en profiteren consumenten en acceptanten in gelijke mate. “Centraal staat een volmaakte customer experience”, besluit Vlek. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL DIDIX.indd 33

OKTOBER 2013

33

27-9-2013 15:51:45

EB201310_ADVERTENTIES.indd 34

27-9-2013 12:08:27

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Boeien, binden en behouden In een exclusieve samenwerking met The Entertainment Group was Crystal Promotions nauw betrokken bij de ontwikkeling van de nieuwe cadeaukaart Thuisbioscoopcadeau, en lanceren ze op korte termijn gezamenlijk de Videoland-cadeaukaart.

DOOR: SANDY DR AGUSEL

C

rystal Promotions heeft een distributeursovereenkomst gesloten met The Entertainment Group, waardoor het bedrijf exclusief verantwoordelijk is voor de zakelijke markt van de drie grootste videoabonnement-platformen van Nederland: Videoland, Movie Max Online en MeJane. “Omdat The Entertainment Groep zich met name focust op de consument, kunnen wij van directe toegevoegde waarde zijn met onze focus gericht op de zakelijke markt”, vertelt Michaël Aschman, mede-eigenaar van Crystal Promotions. “Dit maakt dat we allebei veel voordelen kunnen halen uit onze samenwerking.”

Cadeaukaarten voor kerst Filmkijken is in Nederland al jaren vrijetijdsbesteding nummer één en video-on-demand is dé trend binnen de fi lmindustrie. Crystal Promotions heeft een groot netwerk binnen de retail en b2b-branche. “De zakelijke markt is inmiddels al goed op de hoogte van het aanbod en de mogelijkheden, waardoor we ons op korte termijn echt focussen op de retail. Wij zijn de enigen die zich zowel op zakelijk- als op winkelvloerniveau focussen op video-on-demand, waarbij we tevens veruit het grootste aanbod binnen de Benelux kunnen bieden. Ook bij het aantal devices waar je de fi lms op kunt bekijken zijn we leidend: de platformen worden standaard aangeboden op veel smart-tv’s, Blu-ray-spelers,

spelconsoles, tablets en via verschillende websites. We hanteren scherpe condities voor de retail, en voor de b2b-sector kunnen we soms nog een stapje verder gaan met producten binnen loyaltyprogramma’s, en programma’s gericht op gesloten communities, waar we ons pro-

‘We leveren niet alleen een leuke premium, maar denken mee met klanten en prospects’ Michaël Aschman, mede-eigenaar van Crystal Promotions ductaanbod gericht op video-on-demand kunnen aanbieden.” Crystal Promotions verwacht dat de Thuisbioscoopcadeau- en de Videolandcadeau-kaarten, waarmee de consument voor een vast bedrag per maand onbeperkt fi lms kan kijken, nog voor de kerst beschikbaar zullen zijn bij grote landelijke retailketens.

Meer dan films Aschman was Filmpromoties, tingbureau dat de fi lmbranche.

voorheen eigenaar van een full-service markezich volledig richtte op Sinds 1 september heeft

hij zijn krachten gebundeld met Crystal Print, al ruim 20 jaar een belangrijke speler op de markt van promotioneel textiel, premiums en relatiegeschenken.

“De synergie tussen beide partijen was enorm, waardoor we nu gezamenlijk de naam Crystal Promotions aanhouden.

Zo richten we ons niet alleen op videoon-demand of dvd-promoties, maar kunnen we ook intern promotionele T-shirts drukken ter ondersteuning van een fi lm, of jassen leveren voor de crew van een fi lmploeg. Als full-service promotiebureau richten we ons op vernieuwende, exclusieve en marktonderscheidende concepten. Dankzij de 48-uursservice kunnen we snel handelen. Ook focussen wij ons op tailormade relatiegeschenken. We verwachten door deze fusie een heel sterke basis te hebben om ons te onderscheiden van de rest van de markt.”

De ambitieuze strategie van Crystal Promotions luidt ‘boeien, binden en behouden’. “We leveren dus niet alleen een leuke premium, maar willen meedenken met klanten en prospects. We gaan een dialoog aan met de klant om samen een effectief concept te ontwikkelen, waarbij we er rekening mee houden waar zij zakelijk naartoe willen met hun merchandise, niet alleen morgen, maar ook nog over drie jaar. Door dit soort open communicatie kom je samen met de klant op een level waar je echt kunt sparren en een langetermijnsamenwerking aan kunt gaan”, zegt Aschman. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL CHRYSTAL.indd 35

OKTOBER 2013

35

27-9-2013 15:41:56

▶◾

presentatoren kalender

Nicolette Kluijver Mart Smeets Dione de Graaff

www.stichtinghoofdzaak.nl

Kalender_final.indd 1

Ivo Niehe Wilfred Genee Hanneke Groenteman

Matthijs van Nieuwkerk

Myrna Goossen

Suzanne Bosman

Albert Verlinde

Jack van Gelder

Astrid Joosten

Nicolette Kluijver

Ivo Niehe

20-09-13 15:47

‘Een gewoon gezicht is echt niet zo normaal als u denkt’ Mart Smeets

Wilfred Genee

Twaalf populaire presentatoren zetten zich met Stichting Hoofdzaak Presentatoren Kalender 2014 in voor de ‘anders’ uitziende medemens.

Dione de Graaff Hanneke Groenteman De prachtige fotografie van fotograaf Michel Campfens laat naast de twaalf presentatoren ook twaalf kinderen/volwassenen met een craniofaciale afwijking zien. Daarnaast bevat de kalender inspirerende verhalen van moedige patiënten. En laten presentatoren zich van een minder bekende, kwetsbare kant zien.

www.stichtinghoofdzaak.nl

der_final.indd 1 Maker stichting hoofdzaak.indd 36 36 EB201310_ADVERTENTIES.indd

De kalender wordt op 14 oktober a.s. gelanceerd in de Schouwburg Het Park in Hoorn met een benefietconcert van Liesbeth List en haar 6-mans band met gastoptredens van Ivo Niehe en Maarten Heijmans. Kaarten zijn verkrijgbaar via hetpark.nl. Er zijn tevens aantrekkelijke VIP-arrangementen voor de zakelijke markt.

Matthijs van Nieuwkerk

Myrna Goossen

Suzanne Bosman

Albert Verlinde

Voor meer informatie: www.stichtinghoofdzaak.nl, stichtinghoofdzaak@gmail.com

Jack van Gelder

Astrid Joosten

26-09-13 17:33 27-9-2013 12:08:30

20-09-1

SPECIAL

TV-SERIES & BOXSETS

I

n een dragermarkt die al geruime tijd gekenmerkt wordt door een daling van het aantal verkochte dvd’s en Blu-rays, is het succes van tv-series en speciale boxsets opmerkelijk te noemen. De video-industrie bedient de consument nog maar al te graag met kwalitatief hoogwaardige producties, zoals tv-series of speciaal samengestelde boxsets. Ondanks de crisis, de komst van streamingdiensten als Netflix en Videoland.com, piraterij en het succes van betaal-tv zoals HBO, vindt dit specifieke segment nog steeds gretig aftrek bij een groot kopend publiek. Ook het product uit de backcatalogus blijft langere tijd populair. De GfK-cijfers laten dat zien. Retailers zien de toekomst positief tegemoet, zolang consumenten maar vertrouwen blijven hebben. Verder in deze special: de nieuwste series van A-film en Excesso Entertainment, en Gerrit van Dijk van JustBridge Entertainment over het voortdurende succes van tv-series.

EB201310_COVER TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL.indd 37

27-9-2013 16:48:03

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////// ////

‘Tv-series en luxe boxsets zijn een statussymbool’ Economische crisis, illegale downloads en de opkomst van video-on-demand, er zijn nogal wat factoren die de verkoop van tv-series en boxsets in de weg zitten.

Toch blijkt er nog een goede boterham aan te verdienen en kijkt de retail met een optimistische blik naar de toekomst.

Door: MarTijn VET

I

n navolging van de cd-verkoop staat ook de verkoop van dvd's onder druk. Toch zijn tv-series en dvd-boxen met bijvoorbeeld filmreeksen nog erg populair. GfK bracht onlangs cijfers naar buiten over de verkoop van tv-series en boxsets over de periode van 2009 tot 2013 (zie onder). Daaruit blijkt onder andere dat het aantal titels

11% in Vlaanderen). Dat de daling minder groot is dan bij de tv-series is volgens GfK deels te verklaren door het grote succes van de boxset James Bond 50th Anniversary.

Die Bond-box staat in beide landen op de tweede plaats van de boxset-verkooplijst (exclusief tv-series) over de periode 20092013. In beide landen scoort alleen de Lord

‘Klanten die wij bedienen, willen door de collectie bladeren en zich laten verrassen’ Arthur ter Braak, general manager FAME voor tv-series in Nederland en Vlaanderen gedaald is ten opzichte van 2009. Het aantal titels voor boxsets (zonder de tv-series) is in Nederland juist flink gestegen. In Vlaanderen is sprake van een lichte stijging.

Het gaat in beide gevallen om titels met een releasedatum in hetzelfde jaar waarin de titel is uitgebracht.

James Bond heeft succes Dat ook de verkoop van series en boxsets onder druk staat, blijkt uit de verkoop in waarde. Hier is vooral als het om tv-series gaat sprake van een forse daling ten opzichte van vier jaar geleden (in Nederland 32%, in Vlaanderen 25%). Bij de boxsets is de waarde ook flink gedaald (15,6% in Nederland en 38

WWW.ENTErTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL BELRONDE.indd 38

of the Rings-box beter. De gemiddelde prijs van tv-series is ten opzichte van 2009 licht gedaald. Bij de boxsets is de prijs ongeveer gelijk gebleven.

Statussymbool “Voor veel kijkers is de manier waarop zij films of series bekijken niet leidend”, zegt Michel Roskam, senior productmanager tv bij 20th Century Fox. “Niet alleen is er het illegale aanbod en steeds meer vod-aanbod, veel kijkers volgen series ook nog gewoon op tv. Dat is gemakkelijker bij series die min of meer uit los te bekijken afleveringen bestaan. Producties als Game of Thrones, Mad Men en Borgen hebben een heel trouw publiek. Voor veel consu-

menten zijn luxe boxsets of tv-series in de kast ook een deel van hun identiteit, een soort statussymbool.” Roskam verwacht dat de verkoop van fysieke dragers absoluut verder zal dalen, maar dat de consumptie van entertainmentproducties alleen maar zal stijgen. “De invloed van de vod-markt zal binnen twee tot drie jaar echt merkbaar zijn.”

Ook commercieel manager Marko Havinga van A-Film Benelux verwacht binnen een jaar of twee dat de invloed van Netflix en consorten zichtbaar wordt, vooral wat betreft tv-series. “Toch worden veel boxsets nog goed weggezet, ook in een minder florissant retaillandschap.”

Aanbiedingen Zowel tv-series als boxsets zijn volgens general manager Arthur ter Braak van FAME nog zeer interessante verkopen.

Daarbij zijn de tafels in het midden van de winkel, waar de aanbiedingen zich bevinden, wel favoriet. Ter Braak verwacht dat de prijzen de komende tijd niet onder druk staan. Ook over de opkomst van vod zegt hij zich geen zorgen te maken. “Spotify heeft vanzelfsprekend invloed en dat zal zeker ook voor Netflix en consorten gelden, maar klanten die wij bedienen, willen winkelen, door de collectie bladeren en zich laten verrassen.

okToBEr 2013

27-9-2013 17:25:26

SPECIAL

/// / / //// // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

Bovendien is het opvallend dat ook steeds jongere klanten onze winkel weten te vinden.” Opmerkelijk is dat Bol.com dit jaar een groei van 10 tot 20% verwacht in het aantal verkochte tv-series, terwijl de online retailer de markt voor films op dvd al enige jaren ziet dalen. De verkoopstijging heeft

volgens pr-manager Maurice Nieuwland verschillende oorzaken. “Zo is de kwaliteit van series de afgelopen jaren flink gestegen, zowel door mooie verhaallijnen als goed acteerwerk. Filmacteurs schromen ook niet meer om in een serie te spelen, zoals Claire Danes in Homeland. Ook de prijs speelt

TV-SERIES NEDERLAND 2009-2013 (100% CIJFERS) TITEL

MIJ.

een rol in het succes.” Naast het opvallende succes van Scandinavische producties ziet Nieuwland dat ook Nederlandse series als GTST, Divorce en Gooische Vrouwen nog steeds gretig aftrek vinden. “Ook tv-herhalingen van hitseries als Friends stimuleren de verkoop.” ◾

TV-SERIES VLAANDEREN 2009-2013 (100% CIJFERS) INDEX

MIJ.

INDEX

1 VAN VLEES & BLOED

WOESTIJNVIS

100%

2 PACIFIC

WHV

51%

49%

3 F.C. DE KAMPIOENEN COMPLETE BOX

EURO INT COM

49%

WHV

47%

4 BAND OF BROTHERS

WHV

41%

FOX

46%

5 SARA

LIME-LIGHT

33%

6 LIFE

JUST BRIDGE

43%

6 PLANET EARTH

DFW

28%

7 SOPRANOS COMPLETE COLLECTION

WHV

39%

7 PRISON BREAK 4

FOX

28%

8 KILLING

LUMIERE

37%

8 KILLING

LUMIERE

26%

9 GAME OF THRONES

WHV

36%

9 FRIENDS COMPLETE COLLECTION

WHV

26%

10BRIDGE

LUMIERE

34%

10 GAME OF THRONES

WHV

25%

1 PLANET EARTH

DFW

100%

2 BAND OF BROTHERS

WHV

64%

3 GOOISCHE VROUWEN 1-5

CNR

4 PACIFIC 5 PRISON BREAK 4

BOXSETS (EXCL. TV-SERIES) NEDERLAND 2009-2013 (100% CIJFERS) TITEL

TITEL

BOXSETS (EXCL. TV-SERIES) VLAANDEREN 2009-2013 (100% CIJFERS)

MIJ.

INDEX

1 LORD OF THE RINGS TRILOGY

A-FILM

100%

2 JAMES BOND 007/50TH ANNIVERSARY BOX

MGM

47%

3 STAR WARS SAGA 1-6

FOX

4 MILLENNIUM THE MOVIE 1-3 EXTENDED ED.

TITEL

MIJ.

INDEX

1 LORD OF THE RINGS TRILOGY

A-FILM

100%

2 JAMES BOND 007/50TH ANNIVERSARY BOX

MGM

35%

3 STAR WARS SAGA 1-6

FOX

59%

LUMIERE

30%

4 HARRY POTTER 1-7.2

WHV

46%

60%

5 BOURNE TRILOGY

UPB

29%

5 LOUIS DE FUNES

UPB

36%

6 HARRY POTTER 1-7.2

WHV

26%

6 MR. BEAN BIG BOX

UPB

34%

7 MR. BEAN BIG BOX

UPB

25%

7 HERMANS,TOON/GOUDEN JUBILEUM EDITIE

UPB

31%

8 JAMES BOND 007 COLLECTION

MGM

25%

8 GODFATHER TRILOGY

PARAMOUNT

27%

9 ICE AGE 1-3

FOX

21%

9 ICE AGE 1-3

FOX

27%

10 GODFATHER TRILOGY

PARAMOUNT

18%

10 LOUIS DE FUNES ULTIMATE COLLECTION

UPB

24%

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL BELRONDE.indd 39

OKTOBER 2013

39

27-9-2013 17:25:32

ER IS WEER BOXENSALE BIJ

DIT NAJAAR DE LAATSTE KANS VOOR AFNAME VAN DE LORD OF THE RINGS-TRILOGIE BOXEN!

www.a-film.nl www.a-film.be

A-film_Boxenspecial_EntBusiness_210x297.indd 1

EB201310_ADVERTENTIES.indd 40

/afilm.distributie

/AFilmNL

/afilmtube

24-09-13 09:28

27-9-2013 12:08:32

SPECIAL

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

A-Film Benelux mikt op Lord Of The Rings-trilogie Het najaar is traditioneel een goede maand voor de verkoop van dvd- en Blu-rayboxsets. A-Film komt met een groot aantal nieuwe en vertrouwde titels — de Lord Of The Rings-trilogie zal dit najaar voor het laatst te verkrijgen zijn.

DOOR: MARTIJN VET

H

et succes van de drie Lord Of The Rings-films is al jaren ongekend.

Dit najaar zal de verkoop weer een fl inke impuls krijgen. Bij A-Film Benelux vervallen eind december de rechten van The Fellowship Of The Ring, waardoor de trilogieboxen vanaf dat moment enkele jaren in Nederland en Vlaanderen niet meer verkrijgbaar zullen zijn. De komende maanden is het dan ook de laatste kans om de verschillende trilogieboxen in te kopen.

Ook het verschijnen van het tweede deel van The Hobbit is een mooi moment om de trilogie weer onder de aandacht te brengen.

De reeks is verkrijgbaar als box van zes dvd's met de korte edities, twaalf dvd's met de extended versions, zes Blu-rays met de korte edities en vijftien Blu-rays met de extended editions, plus alle extra's die ooit rond de filmreeks zijn verschenen. A-Film Benelux

zal de Lord Of The Rings-verkoop later dit jaar ondersteunen met een tv-campagne.

Aantrekkelijk genieten Voor de liefhebbers van nieuwe series is er ook goed nieuws. Zo verschijnt op 19 november The White Queen op dvd. Deze BBC-serie speelt zich af in de middeleeuwen en schotelt de kijker een sensuele mix van actie en drama voor. Het eerste seizoen bestaat uit tien afleveringen van ieder een uur.

Eveneens nieuw is de boxset met de zes films die regisseur Pedro Almodóvar sinds 2000 heeft gemaakt. Deze bevat ook de nieuwste titels Los Amantes Pasajeros en Los Abrazos Rotos. De regisseursbox wordt in eerste instantie exclusief via De Volkskrant aangeboden en komt later dit najaar voor de gehele retail beschikbaar.

In de boxensale komt daarnaast een fl ink aantal boxen tegen heel aantrekkelijke inkoopprijzen in de winkels te liggen. Denk aan de erg populaire Charlie Chaplin Collection, en tv-series als Tales Of The Unexpected en de diverse Mad Menseizoenen. Ook geliefde Nederlandse series als Toren C, Van God Los en Buurman & Buurman zullen de komende maanden het feestseizoen opluisteren.

Mooie mix Door de fusie tussen A-Film en Benelux Film Distributors ontstond afgelopen zomer de organisatie A-Film Benelux. Door het ontstaan van deze combinatie kan nu een mix worden aangeboden van boxsets uit de catalogi van A-Film, Benelux Film Distributors en Living Colour Entertainment. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOX SETS SPECIAL A-FILM.indd 41

OKTOBER 2013

41

27-9-2013 15:50:13

Untitled-1 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 42

24-9-2013 11:35:52 27-9-2013 12:08:34

SPECIAL

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

Excesso Entertainment is sterk in alle genres Actie, nostalgie, martial arts of horror. Excesso heeft voor liefhebbers van films en tv-series een uitgebreide collectie beschikbaar, waarvoor Kolmio Media de sales en distributie verzorgt.

DOOR: MARTIJN VET

L

iefhebbers van Dexter kunnen hun hart ophalen met de serie Durham County. Excesso Entertainment brengt de complete drie seizoenen, die uit zes dvd's bestaan, dit najaar in de verkoop. Durham County draait om Mike Sweeney, een rechercheur die verhuist naar het stadje waar hij ooit is opgegroeid, in de ijdele hoop een rustig leventje te kunnen leiden.

Misdaadliefhebbers worden verder bediend met de box Classic Italian Mafia Stories.

Deze bestaat uit de drie op ware feiten gebaseerde mini-series Mafia Women, Mafia Signs en Mafia Killers. Ook het complete eerste seizoen van de tv-serie L.A. Heat zal liefhebbers van spanning de komende maanden in zijn greep houden.

Nostalgie en inspiratie De donkere maanden zijn voor veel consumenten ook de tijd om legendarische series en films opnieuw te beleven. Vandaar dat in de categorie Nostalgie & Inspirational verschillende titels beschikbaar zijn. Zo is er de collectie rond Het Geslacht Björndal.

De verfi lming van de zeer populaire romantrilogie stamt al uit begin jaren zestig, maar de familiesage vol intrige, romantiek en tragiek spreekt nog steeds tot de verbeelding. De indrukwekkende natuurbeelden uit Noorwegen doen de rest.

Een andere serie op basis van een romantrilogie is Anne Of Green Gables. Dit aangrijpende verhaal over het leven van weesmeisje Anne Shirley is verkrijgbaar in een box met vijf dvd’s: de drie Anne of Green Gables-films en vele uren aan extra’s, waaronder twee documentaires en behind the scenes-materiaal.

Vijf verhalen over geloof, hoop, liefde en inspiratie zijn bij elkaar gebracht in de dvdbox The Inspirational Collection. Het gaat om de titels End Of The Spear, Perfect Stranger, Another Perfect Stranger, I Am en Saving God.

Aziatisch Ook de liefhebbers van Aziatische films komen dit najaar ruimschoots aan hun trekken. Zo is de dvd Bruce Lee, 40th Anniversary Edition een eerbetoon aan de grootste kung-fu-kunstenaar aller tijden.

Dit jaar nam de wereld precies veertig jaar geleden afscheid van de man die miljoenen mensen heeft geïnspireerd met zijn bijdrage aan de martial arts cinema. Eveneens een uitgebreid en schitterend uitgevoerd eerbetoon aan de Aziatische cinema, is de dvd-box Hong Kong Legends, Essential Collection, die uit maar liefst zestien dvd's bestaat.

Een andere box met een Aziatisch tintje is The Grudge Trilogy. Deze Amerikaanse remake van de Japanse horrorreeks is goed voor enkele angstaanjagende uren. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOX SETS SPECIAL KOLMIO.indd 43

OKTOBER 2013

43

27-9-2013 15:52:01

de GROOTSTE “…het beste misdaaddrama uit de Nederlandse televisieindustrie… de allround sterrencast zorgt voor gedenkwaardige personages” - Crimezone

bewezen nederlandse successen van 2012 krijgen ook dit jaar weer een vervolg!

Meer dan een miljoen kijkers per aflevering.

Advertentie-BoxsetSpecial-EB.indd EB201310_ADVERTENTIES.indd 44 1

26-09-13 12:40 27-9-2013 12:08:40

Adve

E COlleCtie TV-SERIES

13 12:40

www.justbridge.nl

Advertentie-BoxsetSpecial-EB.indd 2 EB201310_ADVERTENTIES.indd 45

26-09-13 27-9-2013 12:08:4112:40

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////// ////

Voortdurend succesvol met tv-series Televisie werd lang afgedaan als minderwaardig, vergeleken met film. Dat is langzaam veranderd met series als Six Feet Under, The Sopranos en Penoza. De toenemende populariteit van tv-series zorgt ervoor dat de dvd-markt minder snel afkalft. “De verkoop van televisieseries op dvd daalt minder hard dan film-dvd’s, omdat online aanschaffen niet goedkoper is”, aldus Gerrit van Dijk van JustBridge.

DOOR: JORRIT ROERDINKHOLDER

D

e televisieserie mag zich verheugen in ongekende populariteit. Series als Borgen en Breaking Bad zijn regelmatig onderwerp van gesprek in bijvoorbeeld De Wereld Draait Door, en mensen betalen zelfs entree voor een bioscoopavond met alleen tv-series. Voor uitgeverij JustBridge Entertainment is dat positief, vertelt licentiekoper Gerrit van Dijk. “De afgelopen vier jaar zakte de omzet van de Nederlandse dvd-markt jaarlijks gemiddeld met vijftien tot twintig procent. Bij ons is de daling minder groot. De verkoop van dvd’s met televisieseries daalt minder hard dan fi lm-dvd’s, omdat online aanschaffen niet goedkoper is. Bij streamingaanbieders kijk je een film één keer en daarna ben je hem kwijt, want je bent vaak geen eigenaar.

De tijden dat de dvd-variant van een succesvolle bioscoopfilm honderdduizend keer

over de toonbank ging, liggen achter ons.

Vooral de toptitels verliezen veel verkoop, omdat deze op verschillende manieren aangeboden worden én illegaal gedownload worden. De dvd krijgt de grootste klappen, hoewel tv-series minder last hebben van illegale downloads dan topfilms.”

Blik over de grens JustBridge profileerde zich de afgelopen jaren met dvd-uitgaven van goed bekeken Nederlandse tv-series als Het Schaep, Penoza, Dokter Deen, Moeder Ik Wil Bij De Revue en Dokter Tinus. JustBridge brengt daarnaast al jaren bekende BBCseries uit en richt zijn aandacht ook op nog onbekende buitenlandse tv-series. Van Dijk ziet niet altijd een verband tussen kijkcijfers en verkochte aantallen. “Een serie als Penoza heeft wat minder kijkers, maar een

PENOZA III

46

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL JUST BRIDGE.indd 46

grotere doelgroep die ook de dvd wil aanschaffen. Veel mensen zoeken actief naar leuke nieuwe tv-series. Scandinavië is al heel gewoon, het mag tegenwoordig uit meer landen komen. Wij hebben nu succes met een aantal Franse series zoals Spiral/ Engrenages, Braquo en Rebound/Les Revenants. We hebben recent de Bulgaarse mafiaserie Undercover/Pod Priktitie gekocht en, in de lijn van Downton Abbey, de Spaanse serie Grand Hotel. Een bijzondere titel is het Israëlische Hatufi m, dat in Amerika een remake kreeg als Homeland.

“Nederlandse tv-series brengen we meestal in de week na de laatste uitzending uit op dvd. Met buitenlandse series ligt dat iets anders. De grootste verkoopklapper met een dvd moet je maken in de maanden direct na release”, zegt Van Dijk. “De Nederlandse tv-series krijgen aandacht in de folders van dvd-verkopers als Free Record Shop, Blokker en Media Markt.

Nederlandse tv-series krijgen al veel aandacht van de omroepen, dus houden we onze marketing daaromheen beperkt.

Mooie nieuwe buitenlandse tv-series die niet gepland staan voor de Nederlandse tv proberen we vooral in samenwerking met de kranten aandacht te geven. Die mogen zo’n serie bijvoorbeeld twee maanden exclusief verkopen en geven dan veel redactionele aandacht aan zo’n serie. Dat werkt ook positief als de dvd’s daarna de winkels ingaan.”

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:45:55

SPECIAL

/// / / //// // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

Kaderkop JustBridge verwacht dit najaar het meest van het derde seizoen van de Nederlandse misdaadserie Penoza, dat vanaf eind september op tv is en een week voor kerst op dvd komt. “Verder verschijnt half november De Prooi, een eenmalige, driedelige Vara-serie over Rijkman Groenink en ABN-AMRO. Daar willen veel partijen iets mee doen. Een andere belangrijke titel is het tweede seizoen van Dokter Tinus, dat in de week voor Sinterklaas uitkomt.

‘Mensen zoeken actief naar nieuwe tvseries. Scandinavische series zijn al heel gewoon, het mag tegenwoordig uit meer landen komen’ Gerrit van Dijk, licentiekoper JustBridge Entertainment Dat is een van de grootste series van SBS6 en ook voor ons. In de week na kerst verschijnt het tweede seizoen van de Vara-

serie Overspel. Ook verwachten we veel van seizoen twee van Dokter Deen, dat in februari uitkomt. Met gemiddeld 2,3 miljoen televisiekijkers vorig jaar een grote hit op Omroep Max. Daarnaast zetten we enkele nieuwe buitenlandse tv-series in de markt, die hier nog niet op tv zijn geweest, maar al wel succevol zijn in Engeland.”

Nieuwigheden scoren “Veel series die goed verkopen zijn nog niet op tv geweest. Mensen zijn op zoek naar nieuwigheden en vinden die onder meer via NRC, de Volkskrant en het AD. Deze media bespreken de nieuwe series en doen hun best ze te verkopen in hun webshops. Een serie die we groot willen maken is bijvoorbeeld Rebound, oorspronkelijk Les Revenants. Eind oktober komen we met het derde seizoen van de BBC-detective Luther, die in de Top 11 beste tv-series van de Volkskrant staat.

In november brengen we de dvd uit van het tweede seizoen van BBC’s Call The Midwife, dat goed is bekeken bij Omroep Max. Een van onze grootste titels het afgelopen jaar was The Adventures Of Merlin, een serie voor liefhebbers van bij-

voorbeeld Harry Potter. Daar brengen we de complete serie van uit in een box.”

Andere focus Merkt JustBridge iets van de bezuinigingen van de publieke omroep, die meer buitenlandse series moet aankopen in plaats van zelf produceren? “Ja, dat merken we. Als een buitenlandse serie op tv komt, kan dat de dvd-verkoop helpen. Dat er minder Nederlandse tv-series worden gemaakt, is een aderlating voor de kijker en voor ons.

Kaderkop We gaan onze focus, mede door die veranderingen, iets verleggen. We hebben bijvoorbeeld de rechten gekocht van de filmversie van Toen Was Geluk Nog Heel Gewoon, een vervolg op de tv-serie.”

JustBridge ziet nieuwe tv-kanalen als HBO en Netfl ix als toegevoegde waarde.

“Het is jammer dat ze maar weinig recente Nederlandse series uitzenden. En het is afwachten hoe populair Netfl ix wordt”, meent Van Dijk, “maar ik geloof er wel in.

Het is goed dat er meer wordt ondernomen om de kijker te laten betalen voor content.

In de muziek zien we na een lange tijd van omzetverlies daardoor ook weer een lichte stijging.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL JUST BRIDGE.indd 47

OKTOBER 2013

47

27-9-2013 15:46:01

20TH CENTURY FOX 3D MAAKT HET VERSCHIL 2. INDRUKWEKKENDE VISUELE EFFFECTEN

1. BEST-SELLING 3D PORTFOLIO

3. FUNTASTISCHE ANIMATIE Telkens mét dvd voor de kids in de auto!

1534_FOX_Blu-Ray 3d Dive Into48 A4 adv_v3.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd

© 2013 Twentieth Century Fox Film Corporation. All Rights Reserved. © 2013 Twentieth Century Fox Home Entertainment LLC. All Rights Reserved. TWENTIETH CENTURY FOX, FOX and associated logos are trademarks of Twentieth Century Fox Film Corporation and its TM related entities.

(vanaf 18 december)

25-09-13 16:26 27-9-2013 12:08:43

EB201310_COVER EB LIVE.indd 49

27-9-2013 15:21:34

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Cijfers

Prijscheck Europese concerten oktober Datum

Locatie, plaats

Promotor

Het aantal concerten dat Britney Spears vanaf december zal geven in Las vegas. de bijna 74.000 tickets voor de eerste 16 shows zijn al nagenoeg verkocht. Spears Britney verdient per optreden 310.000 dollar.

Editors 24-okt 25-okt 26-okt 28-okt

Ziggo dome, amsterdam docks, Hamburg Columbiahalle, Berlijn Stodola Club, Warschau

255

Jay-Z 25-okt 27-okt 28-okt 29-okt

96

Het eurobedrag dat voor een Glastonbury-kaartje moet worden betaald.

Het engelse Glastonbury Festival is het grootste openluchtfestival ter wereld. de voorverkoop voor de 2014-editie start op 6 oktober om 9 uur ’s ochtends. vorig jaar waren de 135.000 kaartjes binnen 1 uur en 40 minuten verkocht.

1000

de musical Soldaat van Oranje is op 25 september voor de duizendste keer gespeeld in een hangar op de voormalige vliegbasis valkenburg bij Katwijk. vanaf 28 december is Soldaat van Oranje officieel de langstlopende musical ooit in nederland.

2000

2000 artiesten treden op tijdens 300 evenementen op 80 locaties verspreid over heel amsterdam tijdens de 18e editie van het amsterdam dance event, dat plaatsvindt van 16 tot en met 20 oktober.

Goedkoopst

Duurst

Live nation Live nation Live nation Live nation

€ 39 € 35 € 35 € 25

€ 39 € 35 € 35 € 25

ericsson Globe, Stockholm O2 World, Hamburg Lanxess arena, Keulen Ziggo dome, amsterdam

Live nation Live nation Live nation Live nation

€ 62 € 62 € 45 € 40

€ 107 € 150 € 80 € 79

Emiliana Torrini 06-nov Paradiso, amsterdam 07-nov Le trianon, Parijs 09-nov theaterfabrik, München 11-nov Magazzini Generali, Milaan

Live nation Live nation Live nation Live nation

€ 20 € 34 € 30 € 29

€ 20 € 29 € 30 € 29

Hurts 15-nov 18-nov 20-nov 21-nov

Sporthalle, Hamburg Bernexpo, Bern anciènne Belgique, Brussel tivoli vredenburg, Utrecht

Live nation Live nation Live nation Live nation

€ 37 € 52 € 30 € 29

€ 37 € 52 € 30 € 29

Placebo (foto) 07-dec 08-dec 10-dec 12-dec

Sportpaleis, antwerpen Ziggo dome, amsterdam Palais Omnisports, Parijs O2 academy, Birmingham

Live nation Live nation Live nation Live nation

€ 39 € 36 € 42 € 36

€ 49 € 45 € 50 € 36

274.000

Het internationale Filmfestival in rotterdam staat met 274.000 bezoekers op nummer één in de top 25 entreeheffende festivals van onderzoeksbureau respons. advertentie

Bescheiden campagnebudget?

Nieuwe posities in EB bieden de uitkomst.

Neem contact op met Joost Spanjaard: Telefoon: 035-6465804 • mail: joost.spanjaard@imediate.nl

Banners.indd 1 50 180x69_EB WWW.entertainMentBUSineSS.nL

EB201310_IN HET KORT EB LIVE.indd 50

OKtOBer 2013

17-04-13 15:52

27-9-2013 17:21:17

IN ’T KORT

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

IEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUW

“De bezuinigingen zijn niet gebaseerd op analyses of onderzoek, maar op beeldvorming: 'doe je toch een kwartje op de bierprijs'. Terwijl aan de gevestigde orde als schouwburgen en musea, die toch maar 20% eigen inkomsten binnenhalen, niet getornd wordt.” VNPF-directeur

Het Amsterdam Dance Event (ADE) vindt van 16 tot en met 20 oktober plaats.

Chris Havinga van Brand New Live over Samsung als official partner van ADE.

Waarom Samsung als official partner?

“Samsung is een wereldmerk en ADE groeit internationaal enorm. Samsung spreekt een innovatieve groep mensen aan, ADE innoveert eveneens en biedt podium aan jongvolwassenen die eenvoudig via hun hippe smartphones communiceren en actief zijn op social media. Samsung creëert continu nieuwe technologische mogelijkheden voor hun doelgroep en kan die relevantie via ADE uitdragen.”

Jullie werken al langer voor Samsung, waarom is het bedrijf nu pas aan ADE gekoppeld?

“We hebben het er al wel eerder over gehad, maar ik vond dat ADE voorgaande jaren nog een te groot business-to-business-karakter had. Nu is het geleidelijk uitgegroeid tot een business-to-consumer-event, met nog steeds ruimte voor b2b, maar de consumenten spelen een grotere rol. Zoals vorig jaar, toen bruiste Amsterdam tijdens ADE van de jonge, hippe mensen. Dat is precies de groep die Samsung aan wil spreken.”

Heeft ADE zo’n officiële partner nodig dan?

“Nodig is niet het juiste woord. Je ziet dat ADE steeds groter is geworden en ook meer spektakel biedt aan consumenten.

Om minimaal dezelfde kwaliteit te kunnen

DE STE OP LS EER B L IJ F A STE T L A AT AN HE V E T G HOO UWS N T N IE A IN M E T R E T N L L IV E - E INESS.N NTBUS E M IN TERTA VIA EN OP G ONS OF VOL Z WWW @EBNE

Quotes

Berend Schans maakt zich zorgen over de Nederlandse poppodia, naar aanleiding van het eigen onderzoek Poppodia in Cijfers 2012

“Eigenlijk is het kopen van een ticket in een winkel een ouderwets gegeven.” Brian Bout, directeur van entertainmentorganisator UDC

waarborgen en die liever nog te verbeteren, heb je simpelweg meer mensen en middelen nodig. En dat kost geld.”

Wat gaan de bezoekers van het partnership met Samsung merken?

“Sowieso qua uitingen, maar daarnaast zijn we via social media een grote wervingsactie gestart, waarbij we op zoek gaan naar tien S-Reporters, die ADE op een unieke manier vastleggen. Zij krijgen van ons passe-partouts en een Samsung Galaxy S4 waarmee ze exclusief materiaal kunnen maken, dat we via ADE- en Samsungkanalen verspreiden. Daaraan gekoppeld willen we op het Rembrandtplein via een groot scherm dagelijks een ADE-journaal van de S-Reporters uitzenden.”

Verwacht je veel respons?

“Als het eenmaal via social media gedeeld wordt, dan zullen we zeker veel sollicitaties ontvangen. Maar we gaan goed screenen, want een S-Reporter moet ook dj’s als Afrojack of David Guetta kunnen interviewen. En daarnaast krijgen ze verantwoordelijkheid. Het is niet de bedoeling dat ze na een nacht feesten halfdronken in de goot liggen natuurlijk.”

IEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWS

“Het is de eerste opblaasbare en mobiele concertzaal ter wereld.

Matsushima moest iets tijdelijks krijgen. Opblaasbaar leek ons de beste oplossing.” Kunstenaar en initiatiefnemer Anish Kapoor geeft tekst en uitleg over de nieuwe concertzaal in het door een tsunami en aardbevingen verwoeste Japanse dorp Mutsushima

“Evenementen zijn de smeerolie van de samenleving. Ze trekken miljoenen mensen en stimuleren de sociale, culturele en economische dynamiek. Het is goed dat we die grote maatschappelijke betekenis nu kunnen laten zien aan de hand van harde cijfers.”

Hans Ligtermoet, directeur van de VVEM, tijdens de presentatie van de branchecijfers Festivals 2012

"De zon. Die speelde een grote rol, die ik nu al echt mis. Dat geeft voor mij echt flavour aan de dag." Rico van hiphopformatie de Fakkelbrigade blikt terug op hun optreden op Into The Great Wide Open

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT EB LIVE.indd 51

OKTOBER 2013

51

27-9-2013 17:21:20

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////////// ///

Veiligheid boven alles De professionalisering van de Nederlandse concert-, evenement- en festivalbranche heeft ook op het gebied van veiligheid de afgelopen jaren een flinke slag geslagen.

Onvoorziene omstandigheden als noodweer, ongelukken of niet op komen dagende artiesten, zijn echter niet te voorkomen. Hoe verzeker je dat?

Door: EDgar KruizE

I

n Nederland is in de meeste gemeenten waar een evenement wordt georganiseerd de organisator van het evenement verplicht er zorg voor te dragen dat het evenement veilig en ordelijk verloopt. Indien als gevolg van het evenement schade aan personen of goederen ontstaat, is de organisator in beginsel verplicht de schade te vergoeden, waarbij gedacht moet worden aan letsel aan personen, eventuele

Gestrande concertgangers Bij evenementen met wispelturige artiesten, komt een organisator of een venue nog wel eens voor een dilemma te staan. Het GelreDome heeft daar meer dan eens mee te maken gehad. Shakira die op het moment dat de zaal al vol liep het concert wegens keelproblemen afblies, Guns ’n roses en Justin Bieber die zo laat begonnen dat bezoekers de laatste treinen niet meer konden halen. “Als evenementenlocatie ben je in eerste instantie een serviceverlener naar je bezoekers toe”, vindt GelreDome-directeur Hèrald van de Bunt. “Dit zijn geen dinngen

52

WWW.ENTErTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VERZEKERINGEN.indd 52

schade aan eigendommen van bijvoorbeeld bezoekers van het evenement, maar ook aan schade aan gemeentelijke eigendommen als verkeersborden en straatwerk.

Maar dat is slechts één kant van de zaak. Want bij een evenement komen steevast meerdere partijen (toeleveranciers, podiumbouw, optredende artiesten) kijken en die brengen ook elk hun eigen risico’s mee.

waartegen je adequaat te verzekeren bent, want een artiest blijft een mens en daar kan altijd iets mee gebeuren. Wel kun je als venue op zo’n moment stellen dat de bezoeker nooit de dupe mag worden en zodoende hebben we bijvoorbeeld na Guns ’n roses en vooral na Justin Bieber in allerijl bussen geregeld die de bezoekers door het land heen weer naar huis brachten. Wij zien dat als onze verantwoordelijkheid, zeker als het jonge kinderen betreft zoals bij Justin Bieber. Die kan je niet door de stad laten zwerven. Dus dan neem je de verantwoordelijkheid en kijk je later pas met alle betrokken partijen wie daarvoor de kosten op zich neemt.”

Een gemiddelde evenementenverzekering houdt rekening met ongevallen en aansprakelijkheid, onkostendekking, rechtsbijstand, non-appearance van een optredende artiest en waardevolle objectendekking, aangevuld met een dekking voor extreme weersomstandigheden. De zomer van 2013 is een relatief rustig evenementenseizoen geweest, waarbij er ondanks veel grootschalige evenementen amper op evenementhouders te verhalen incidenten zijn geweest. Dat neemt niet weg dat het analyseren van en reageren op potentiële bedreigingen en fouten die zijn gemaakt in het organiseren van een evenement,

okToBEr 2013

27-9-2013 16:08:29

THEMA

/// / / / / //// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// ///////////////// ////

VERZEKERINGEN

Onverzekerde apparatuur

binnen de branche populaire discussiepunten zijn en dat hier ook een continue aanscherping voor geldt.

Richtlijn Op 23 september organiseerde de Vereniging Van EvenementenMakers (VVEM) en de Vereniging voor Podiumtechnologie (VPT) de themadag ‘Evenementen- en veiligheidsnormen tijdelijke bouwsels’ en twee dagen later werd er vanuit de VVEM de workshop ‘Wat ging er mis in zomer 2013 en wat kunnen we er van leren?’ georganiseerd. Veiligheid en het voorkómen van incidenten zijn punten waar de hele

branche mee te maken heeft. De gesprekken gingen al langer, maar met betrekking tot de constructieve veiligheid zijn er landelijk gezien gaten in de wet en onduidelijke regelgeving. Die onduidelijkheden, daar moet iets aan gedaan worden”, betoogt Willem Westermann van de VVEM, die vertelt dat er op dit gebied wel normen zijn, maar geen harde kwaliteitseisen.

“Met betrekking tot tijdelijke bouwsels als podia en tribunes zijn er op dit moment geen landelijke richtlijnen waar een ieder zich aan te houden heeft. Dus als een gemeente een vergunning af komt geven, zijn er geen landelijke richtlijnen waarop zo’n

Met het instorten van de tent op het Dicky Woodstock Festival in Steenwijkerwold (zie pagina 57) was er niet alleen schade voor de organisatie en de slachtoff ers, ook optredende band Rowwen Hèze werd getroff en. Hun schade aan apparatuur en instrumenten bedroeg een half miljoen euro. In de meeste gevallen van kapotte apparatuur (gitaren en dergelijke) was er sprake van waterschade, maar het mengpaneel was vernield door een omvallende tentpaal.

De band huurde deze van Ampco, maar de band is niet verzekerd voor de schade en deze schade valt in dit geval niet onder de verzekering van het door noodweer gedupeerde evenement.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VERZEKERINGEN.indd 53

OKTOBER 2013

53

27-9-2013 16:08:40

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////////// ///

Verzekeren tegen regen?

Het Westerpop festival in Delft heeft een verzekering die is opgebouwd uit drie componenten, zo vertelt organisator René Steijger. Eerste component is de verzekering van de 125 tot 200 vrijwilligers die aan het evenement meewerken. Tweede component is aansprakelijkheid voor ongevallen en blessures zoals elders in dit verhaal genoemd bij UDC. Derde component is casco, dat onder meer stormschade aan het terrein, de podia en de aankleding verzekert, maar lang niet alle schade aan het terrein. “Wij hebben enige tijd terug last gehad van vandalisme, waarbij een decorstuk beschadigd is door een bezoeker. Een schadepost van 1500 euro is wel te overzien, maar we hebben het desalniettemin geprobeerd te claimen omdat dit volgens ons onder de verzekering viel. Dat bleek niet het geval, voor vandalisme moest een extra polis worden afgesloten.” Steijger stelt dat de afweging voor wat wel en wat niet te verzekeren ieder jaar weer een punt is om goed over na te denken. “Het heeft er alles mee te maken

dat je als festival heel goed moet nadenken welke risico’s er zijn, moet weten hoe je toeleveranciers verzekerd zijn en dat je een weloverwogen keuze maakt hoeveel risico je wilt lopen of hoeveel je eventueel aan zou kunnen. Zo hebben wij enkele jaren achter elkaar last van flink noodweer gehad, waarbij extreem veel regen viel en dat zorgt voor een lagere opkomst en dus omzet. Mocht een van de aanwezigen op het terrein door dat weer iets overkomen, zijn we daarvoor gedekt. Maar voor inkomstenderving dan weer niet. Je kunt jezelf er tegen verzekeren, maar aan zo’n polis zitten zo veel haken en ogen, met een x-aantal millimeter regen dat moet vallen wil men uitkeren, dat je als organisatie steeds weer moet afwegen of het die extra verzekeringsinvestering waard is. Niet in het minst omdat het niet meer te verzekeren is zodra de weersverwachting voor de festivaldatum duidelijk begint te worden. Het is aan iedere organisator om die overweging zelf te maken. We hebben het dan ook nooit gedaan, al kunnen we achteraf stellen dat we die millimeters daarvoor makkelijk gehaald hebben.”

vergunning getoetst kan worden. Waardoor in theorie een evenement in Rotterdam wel een vergunning krijgt en een evenement in

'Je maakt als organisator een weloverwogen keuze hoeveel risico je wilt lopen' René Steijger, organisator Westerpop festival Delft Groningen niet. Ondanks dat ze exact dezelfde normen aanhouden. Zulke 'hapsnapbeoordelingen', daar moeten we als branche vanaf.”

Volgende stap Westermann stelt dat het opstellen van duidelijke regels ook duidelijkheid schept naar het verzekeringswezen toe. “Stel het gaat een keer goed mis. Door noodweer stort bijvoorbeeld een podium of tent in. Zo’n evenement heeft alles keurig op orde, vergunning van de gemeente, goede verzekering afgesloten, et cetera. Dan nog kan het gebeuren dat een verzekeraar de schade niet 54

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VERZEKERINGEN.indd 54

uitkeert vanwege het ontbreken van een landelijke richtlijn waar de ingestorte tijdelijke bouwsels aan moeten voldoen. Want wat is de vergunning van een gemeente waard als een ambtenaar niet exact weet waarop deze getoetst moet worden?” Tijdens de themadag werden alle onderwerpen hieromtrent van verschillende kanten belicht. Welke veiligheidsnormen zijn er en welke zijn op een bepaalde tijdelijke constructie van toepassing? Hoe moeten die normen worden geïnterpreteerd, toegepast en gehandhaafd?

“We zijn met de groep mensen die aanwezig was niet tot een allesomvattende conclusie gekomen”, vertelt Westermann. “Maar we zijn wel een stap verder gekomen in de gezamenlijke realisatie dat we een en ander moeten benoemen, zodat een volgende stap gemaakt kan worden.”

Brandveiligheid Een vlak waarop de VVEM al wel stappen heeft gemaakt, is de brandveiligheid voor zogenaamde ‘niet-bouwwerken’ op ‘overige plaatsen’. Hieronder vallen zo’n beetje alle evenementenlocaties buiten een regulier gebouw. Denk aan tenten, steigerconstructies met mensen erin of erop, omheinde openluchtterreinen enzovoorts.

Westermann: “Ook hier gold een landelijke onduidelijkheid omdat brandveiligheidsregels per locatie kunnen verschillen. Elke gemeente mag zelf zijn Brand Beveiligings

okToBER 2013

27-9-2013 16:08:46

THEMA

/// / / / / //// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// ///////////////// ////

VERZEKERINGEN Greppels op het terrein “Werkend met een checklist, waarbij alle mogelijke scenario’s in kaart worden gebracht, kun je ook heel goed inschatten wat wel en niet verzekerd hoeft te worden”, zo stelt Michiel Bredius van evenementenverzekeraar Klap (zie pagina 61). Dat een ongeluk daadwerkelijk in een klein hoekje zit, blijkt uit de claims die Dance Valley-organisator UDC onlangs om de oren geslingerd kreeg nadat zij de aansprakelijkheid voor enkele ongevallen op het terrein in Velsen-Zuid heeft afgewezen. Een bezoeker van de 2013-editie van Dance Valley belandde onderweg richting de uitgang in een bijna 40 centimeter diepe greppel en kwam daardoor lelijk ten val. Zij brak haar linkerhiel en -enkel op drie plaatsen, waardoor ze nu naar eigen zeggen haar kinderen niet kan verzorgen. Een andere bezoekster tuimelde eveneens in een greppel, waarbij zij haar enkelbanden scheurde en met een brace om op vakantie moest. Beide slachtoff ers claimen aansprakelijkheid bij UDC en vinden dat de organisator het terrein niet goed heeft uitgelicht. Advocaat Lex de Jager zegt echter dat UDC de greppels, kuilen en andere obstakels op het terrein op exact dezelfde manier als voorgaande edities heeft laten markeren en verlichten. “Er was verlichting, paaltjes met linten en er zijn hekken geplaatst. Dat er dan toch nog mensen in zo'n greppel terecht komen, is vreemd.” Bij zusterfestival Dutch Valley zijn eveneens bezoekers in een greppel terecht gekomen. De slachtoff ers verwijten UDC nalatigheid en overwegen een stap naar de naar de rechter. UDC heeft zijn verzekeringsmaatschappij ingeschakeld.

Verordening maken. De VVEM heeft table structures’ richtlijnen zoals deze er meegeschreven aan een stuk nieuwe wetin Engeland zijn. Ik heb naar aanleiding geving, die als alles goed gaat in de zovan de themadag al contact gezocht met mer van 2014 van kracht wordt en waarin zaken als vluchtroutes, noodverlichting, regelgeving tot gasinstallaties en verwarmingen, de breedte van de vluchtpaden et ceteWillem Westermann, voorzitter VVEM ra is vastgelegd. Voor de veiligheid van de bezoekers, maar ook voor duidelijkheid voor alle betrokken partijen: de ministeries van Binnenlandse Zaken en organisatoren, toeleveranciers, verzekeVeiligheid en Justitie hieromtrent, we gaan raars, overheden en alle andere betrokkehier de komende tijd serieus mee aan de nen. Iets dergelijks willen we nu ook voor slag.” constructieve veiligheid gaan opzetten, Het is overigens niet de VVEM die de met als voorbeeld de ‘temporary demoungrote aanjager achter alles is, het is de

branche zelf die ook op eigen initiatief werkt aan een steeds grotere mate van veiligheid en vermindering van de risico’s.

Op 27 november is er een VVEMdag in de Ziggo Dome en hier zal de tentenbranche testresultaten presenteren die middels windtunnels zijn vergaard.

Willem Westermann: “Dergelijke testen worden doorgaans met dichte tenten uitgevoerd. Maar op een evenement moet publiek natuurlijk vrijelijk en zonder belemmering in en uit kunnen lopen, dus die tentconstructies zijn open.

Innovaties op het gebied van tentveiligheid worden in november gepresenteerd.” ◾

'Hapsnapbeoordelingen, daar moeten we als branche vanaf'

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VERZEKERINGEN.indd 55

OKTOBER 2013

55

27-9-2013 16:08:49

VOLUME 3

FESTIVAL GUIDE 2013

ENTERTAINMENT BUSINESS

2013

FESTIVALFESTIVAL GUIDE GUIDE 2012

Pagina 170/171 FG COVER + Rug.indd 13

13-12-12 12:57

FESTIVAL GUIDE 2014 OPVALLEN IN DE WERELD VAN MUZIEK EN LIVE-ENTERTAINMENT? DAT KAN AL VANAF €700,-!

HOE? DOOR TE ADVERTEREN IN DE EB FESTIVAL GUIDE 2014!

BEREIK:

• • • • • •

alle bezoekers van de Eurosonic Noorderslag Conference alle abonnees van Entertainment Business alle festivalorganisatoren en toeleveranciers alle brancheorganisaties, waaronder alle VVEM-, VSCD- en VNPF-leden alle management- en boekingskantoren alle relevante poppodia, clubs en zalen

Totale oplage ruim 6.500 exemplaren

ADV_Uw adv in Festivalguide 2013.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 56

ADVERTENTIEMOGELIJKHEDEN De eerste reserveringen zijn reeds gemaakt, wees er dus snel bij en reserveer nu!

Neem voor meer informatie vrijblijvend contact op met Mitchel van der Heide: Telefoon: 035 - 646 5805 E-mail: mitchel.vanderheide@imediate.nl of sales@imediate.nl

29-08-13 18:01 27-9-2013 12:08:48

THEMA

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

VERZEKERINGEN

De risico’s van live-events Hoe meer mensen bij elkaar, hoe groter de kans op ongelukken – al is niet elk incident publieksgerelateerd. Tien recente, kenmerkende concert- en evenementincidenten waar het heftig misging.

DOOR: EDGAR KRUIZE

Augustus 2009 – Sunset Grooves, Nederland Tijdens een vechtpartij op het gratis toegankelijke Sunset Grooves in Hoek van Holland, wordt een 19-jarige jongen doodgeschoten. Ook vallen er zes gewonden.

Juli 2010 – Zwarte Cross, Nederland Een serie windstoten met windkracht 12 legt in no time de opbouw van Zwarte Cross plat. Tenten, hekken en podia vliegen het terrein over. Schade: een miljoen euro. Desondanks gaat het festival door.

Juli 2010 – Love Parade, Duitsland Het terrein waar de Love Parade in Duisburg tot een apotheose moet komen, blijkt logistiek niet opgewassen tegen de grote mensenstroom. Er staan te veel mensen op het terrein en de in- en uitgang zijn rond dezelfde tunnel gesitueerd. Veel bezoekers komen in de verdrukking, met 21 doden tot gevolg.

Juni 2011 – Royal Beach Concert, Nederland Door tegenvallende kaartverkoop wordt Royal Beach Concert in Scheveningen – met headliners Elton John en Bryan Adams – luttele dagen voor aanvang afgeblazen, zonder dat het publiek geld terugkrijgt.

Met imagoschade voor Elton John tot gevolg, want het publiek blijft weg als hij in Ziggo Dome geprogrammeerd staat. Ook dat concert wordt gecanceld.

Juni 2011 - Concert At SEA, Nederland Vanwege voorspelde windvlagen in combinatie met stevige buien, kan de veiligheid van de bezoekers niet worden gegarandeerd. Een dag voor aanvang wordt de zaterdag van het tweedaagse Concert At SEA letterlijk en figuurlijk afgeblazen.

Juni en september 2011 –The Hague Jazz, Nederland In het stadion van ADO Den Haag zou als onderdeel van The Hague Jazz een concert van Duran Duran plaatsvinden. Dat wordt

LOVE PARADE 2010, EEN EVENEMENT KAN DOOR ALLERLEI RAMPSPOED WORDEN GETROFFEN

tot twee maal toe uitgesteld wegens stemproblemen van frontman Simon Le Bon. Ondertussen gaat The Hague Jazz failliet.

Duizenden boze fans kunnen fluiten naar hun geld en concert. En de gemeente Den Haag zit met een kostenpost van twee ton.

Augustus 2011 – Indiana State Fairgrounds, VS De organisatie van Concert At SEA kan in de handjes knijpen als ze zien hoe het er in Indianapolis tijdens Indiana State Fairgrounds aan toe gaat: stevige windstoten zorgen ervoor dat een podium instort.

Vijf onder het puin bedolven mensen redden het niet, twee slachtoffers overlijden later in het ziekenhuis.

Augustus 2011 - Pukkelpop, België Ook in Europa spookt het in augustus 2011, wanneer er onverwacht heftig noodweer over het Belgische Kiewit trekt.

Bomen vallen om en podia en tenten wor-

den verwoest, wat aan vijf mensen het leven kost en voor zo’n vijf miljoen euro aan schade zorgt.

Juni 2012 – Radiohead, Toronto Tijdens de opbouw van het podium voor de Radiohead-show, stort het podium deels in, waardoor een drumtechnicus overlijdt en drie mensen gewond raken. Organisator Live Nation wordt voor miljoenen dollars aangeklaagd wegens nalatigheid. Er is nog geen uitspraak gedaan.

Augustus 2012 – Dicky Woodstock Popfestival, Nederland Op het Dicky Woodstock Popfestival in Steenwijkerwold vallen vijftien gewonden door snel oprukkend noodweer. Een tent op het terrein begeeft het door de overvloedige regen en hagel, waarna er paniek uitbreekt onder de bezoekers. Apparatuur en instrumenten van het geplande Rowwen Hèze raken tevens beschadigd. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TOP 10 RAMPENOVERZICHT.indd 57

OKTOBER 2013

57

27-9-2013 17:30:28

Untitled-1 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 58

9/24/13 12:08:49 10:43 AM 27-9-2013

THEMA

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

VERZEKERINGEN

No Risk Events bedient evenementen op maat No Risk Events is gespecialiseerd in het verzekeren van verschillende soorten evenementen en biedt verzekeringen op maat. Want elk evenement heeft een eigen karakter en bijbehorende behoeften en wensen. Oprichter Maarten van Denderen over het succes van zijn bedrijf.

“O

mdat wij ons puur op evenementen richten, bieden we speciale kortingen en premies, die je bij andere verzekeraars niet vindt”, aldus Van Denderen. “Daarbij hebben we, door ons te specialiseren, veel relevante ervaring opgedaan op eventgebied. We zijn daardoor in staat om mee te denken met organisaties en goed te anticiperen op mogelijke problemen. En doordat we een polis op maat kunnen samenstellen, bieden we de beste dekking en scherpste premies. We kunnen snel schakelen en proberen zoveel mogelijk de rompslomp, zoals het invullen van ein-

willen, en daar de dekking op aangepast”, vervolgt Van Denderen. “En die dialoog duurt voort, waardoor de dekking steeds verder wordt uitgebreid. We merken dat organisaties zich door deze bottom-upbenadering veel meer betrokken voelen bij het product, dat op die manier continu wordt verbeterd.”

'Door onze no-nonsensebenadering en focus op efficiënt handelen hebben we een sterke band met onze klanten opgebouwd' Maarten van Denderen, oprichter No Risk Events deloze en ingewikkelde formulieren, bij onze klanten weg te nemen” De belangrijkste sleutel tot het succes van No Risk Events ligt hem echter in het feit dat het uiteindelijke verzekeringsproduct tot stand is gekomen in overleg met de organisaties: “Wij hebben in het verleden verschillende organisaties gevraagd wat zij

Voorbeelden van mogelijk te verzekeren posten zijn productiekosten, extreme weersomstandigheden en ongevallen. Maar ook winst is te verzekeren, hetgeen uniek is binnen de wereld van de evenementenverzekeringen.

In vijf jaar tijd heeft No Risk Events een indrukwekkend track record opgebouwd

en Van Denderen en zijn collega’s gelden inmiddels als graag geziene gasten binnen het evenementenlandschap in Nederland en daarbuiten. Letterlijk en figuurlijk, want No Risk Events zorgt er in de regel voor dat er afgevaardigden op locatie aanwezig zijn om bij incidenten of calamiteiten direct service te kunnen bieden. Hiernaast hebben No Risk-klanten de beschikking over een vaste contactpersoon, die ook buiten kantooruren en in het weekend beschikbaar is.

Deze manier van werken heeft ervoor gezorgd dat het klantenbestand nu een groot deel van de meest vooraanstaande festivalorganisaties bevat. Van Denderen: “Door onze no-nonsensebenadering en focus op efficiënt handelen hebben we door de jaren heen een sterke band opgebouwd met veel van onze klanten.

We zijn een jong bedrijf en begrijpen mede daarom wat de essentie is van een geslaagd evenement, zowel voor de organisatie als voor de bezoekers. Dat is voor onze klanten een prettige gedachte.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VERZEKERINGEN NO RISK EVENTS.indd 59

OKTOBER 2013

59

27-9-2013 15:53:33

Specialist in het adviseren en verzekeren van festivals en (publieks)evenementen!

Wie zijn wij?

Klap, Makelaars in Verzekeringen sinds 1854.

Wij adviseren alle bedrijven in de evenementenbranche van entreeheffende evenementen en festivals tot gratis toegankelijke publieks- en zakelijke evenementen.

Wij hebben veel ervaring met schades zoals: aansprakelijkheid, ongevallen, onkosten, cancellation, non-appearance en slecht weer. Hiervoor een hanteren wij een heel strak schadetraject met vaste experts.

Door het lidmaatschap van de Vereniging van Evenementen Makers en samenwerkingen met de andere evenementen-brancheverenigingen hebben wij veel kennis van de branche.

Een van de directieleden van Klap zit in het bestuur van Stichting Sail Amsterdam (Sail 2010/2015, Koningsvaart). Hierdoor hebben wij veel kennis van het krachtenveld tussen de gemeente, opdrachtgevers, organisatiebureau’s, leveranciers en de politie.

Ga naar klap.com/evenementen voor meer informatie, een premieberekening of vraag direct online aan

Handige Tips 3 Zet bij elk evenement

de evenementenverzekering op de checklist. Weeg risico’s goed af, we helpen u graag hierbij.

3 Kies voor kwaliteit: Doe zaken met

professionele toeleveranciers, vraag bewijs van verzekering. Gevolg: minder schade, en vaak voordeel op de premie.

3 Gemeenten zijn steeds kritischer:

bij het verlenen van de vergunning vragen zij vaker naar de evenementenverzekering en eisen risicobeperkende maatregelen.

3 Sta stil bij de vele contracten die

worden overeengekomen. Ook hierbij geven wij de nodige ondersteuning.

Wie gingen u voor?

3 3 3 3 3

Mysteryland Symphonica Sensation Guus Meeuwes Night of the Proms

3 3 3 3 3

KLM Open Koningsvaart Gay Pride Hiswa te Water Taste of Oslo

Klap b.v., Makelaars in Verzekeringen sinds 1854 klap.com/evenementen of mail mdewild@klap.com of mbredius@klap.com

Advertentie.indd 1 Untitled-4 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 60

9/24/13 11:32 AM 9/24/1312:08:50 3:27 PM 27-9-2013

THEMA

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

VERZEKERINGEN

‘Vaak wordt niet eens over een verzekering nagedacht’ Een passend uitgekiend verzekeringspakket is waar Klap b.v. een evenementhouder in kan bijstaan. Verzekeringsmakelaar Klap geldt binnen Nederland als de specialist in evenementenverzekeringen.

Michiel Bredius van Klap pleit voor een nauwe samenwerking tussen de diverse partijen.

DOOR: EDGAR KRUIZE

D

e evenementenbranche is een kwetsbare, waarbinnen veel onvoorspelbare krachten spelen. Van publiek en slecht weer, tot verschillende toeleveranciers die elk hun eigen risico’s lopen”, legt Michiel Bredius van Klap uit. “De Nederlandse evenementwereld is de afgelopen jaren in snel tempo geprofessionaliseerd en dat betekent dat het besef van een goede verzekering ook goed is doorgedrongen in deze branche. Toch kunnen de risico’s door een scherpere blik, een adequate planning en goed onderling overleg veel efficiënter ondervangen worden. Het gebeurt nog steeds dat wij daags voor een evenement gebeld worden omdat een organisator nog een verzekering nodig heeft. Natuurlijk kunnen wij daarbij helpen en lukt het ook op korte termijn wel om een verzekering rond te krijgen. Maar een gedegen verzekeringsplan waar goed over is nagedacht, kan een evenement veel premie schelen.”

Mate van professionaliteit De professionalisering van de branche, heeft ervoor gezorgd dat premies al omlaag kunnen, zo stelt Bredius. “Een evenement dat werkt met toeleveranciers die bij een branchevereniging zijn aangesloten, kan er vanuit gaan dat dit eveneens professionele en goed verzekerde partijen zijn. Zodoende kunnen evenementen met gecertificeerde toeleveranciers bij ons al een gunstige premie krijgen. Ik zou elke evenementenorganisator echter aanraden

om ook in de voorbereidende fase bij deze partijen een actueel verzekeringscertificaat en de specifieke dekking op te vragen, om zeker te weten dat die partijen op hun terrein goed verzekerd zijn. En dit consequent, ieder volgend evenement blijven doen.” Bredius stelt dat er op het gebied van grote events al een hoge mate van professionaliteit is, maar dat er in een onderlaag nog te veel evenementen onverzekerd of slecht verzekerd zijn. “Denk hierbij aan bedrijfsfeesten van middel- tot zelfs grote bedrijven. Vaak wordt niet eens over een verzekering nagedacht, omdat mensen die bij de organisatie betrokken zijn dit vaak naast hun gewone werk doen en geen goed evenementenbureau inschakelen. Daar valt wat betreft professionalisering nog een slag te slaan.

Ook kan het geen kwaad om stil te staan bij de vele contracten die bij het evenement worden overeengekomen. Hierbij kan Klap een bedrijf de nodige ondersteuning geven.”

Scherp blijven Klap is lid van Vereniging van Evenementenmakers (VVEM) en partner van Genootschap van Eventmanagers (GvE), Freelance Event Professionals (FEP) en IDEA en heeft als makelaar evenementen als Mysteryland, Koningsvaart, Symphonica, Gay Pride, Hiswa te Water, Sensation en Taste of Oslo begeleid in het afsluiten van

de juiste evenementenverzekeringen.

Bredius zit ook in Bestuur Stichting Sail Amsterdam (Sail 2010/2015, Koningsvaart) en heeft hierdoor veel kennis van binnenuit over het krachtenveld tussen gemeente, opdrachtgever,

‘Het is onze taak om er voor te zorgen dat die risico’s goed in kaart zijn gebracht’ Michiel Bredius, verzekeringsmakelaar Klap organisatiebureau, leveranciers en politie. “Werkend met een checklist, waarbij alle mogelijke scenario’s in kaart worden gebracht, kun je ook heel goed inschatten wat wel en niet verzekerd hoeft te worden. Oververzekering komt in dit krachtenveld ook voor, doordat er altijd meerdere partijen bij een evenement betrokken zijn. In feite moet één partij - meestal de opdrachtgever - de juiste evenementenverzekering hebben. “Het is onze taak om er voor te zorgen dat die risico’s goed in kaart zijn gebracht en waar nodig door middel van een verzekering zijn afgedekt en hierop bij ieder volgend evenement scherp te blijven.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VERZEKERINGEN KLAP.indd 61

OKTOBER 2013

61

27-9-2013 17:31:49

EBL_20130828_advertentie_v2.pdf

1

28-08-13

17:49

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

EB201310_ADVERTENTIES.indd 62

27-9-2013 12:08:51

SPECIAL

VENUES

V

enues zitten in een beweeglijke markt, waar uitdagingen liggen die met meerdere factoren te maken hebben. De wensen van bezoekers zijn veranderd: zij vragen steeds meer kwaliteit en service. Daarnaast gaat het om de content: wat en hoe kan er zinvol – inhoudelijk, commercieel, artistiek en innovatief – geprogrammeerd worden? Ook van belang: hoe innoveer je als locatie? En hoe zit het financieel, qua opdrogende subsidietrajecten en toenemende kosten? De Vereniging Nederlandse Poppodia en –Festivals (VNPF) geeft een waarschuwing af. Is er nog een rooskleurige toekomst? Verder in deze special onder meer de toekomstige focus van de ArenA, hoe een kleine locatie als De Vorstin succesvol kan zijn, Birgitte de Winter over de totaalbeleving van HMH, Hèrald van de Bunt van GelreDome over interactie met het publiek en Peter van der Veer over de crisis als inspiratiebron voor Ahoy.

EB201310_COVER VENUE SPECIAL.indd 63

27-9-2013 17:26:12

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////// //

De rek is e Al jarenlang verkeren de poppodia in Nederland in zwaar weer. Minder concerten, risicoloze programmering en dichtgedraaide subsidiekranen. En dan moeten de bezuinigen over 2014 nog komen, om van de stijgende accijnzen op alcohol nog maar te zwijgen. Hoe kan de live-popsector dit tij keren?

D

at er in de Troonrede voor het zoveelste jaar op rij met geen woord gerept wordt over kunst of cultuur zijn we inmiddels gewend. Dit kan zowel positief als negatief uitgelegd worden. Feit is, dat de live-popsector het nooit écht heeft moeten hebben van landelijk applaus.

Veel alarmerender is de boodschap, dat de Nederlandse gemeenten de komende jaren worden opgezadeld met veel extra taken en tegelijkertijd fors (6 miljard) moeten bezuinigen. Zeker omdat uit alles blijkt dat de Nederlandse poppodia het voor een heel belangrijk deel moeten hebben van hun lijntje naar het gemeentehuis. Een niet

de Economie van de Lagere Overheden (COELO) onderzoek naar de omvang van de benodigde bezuinigingen en de wijze waarop lokale overheden hiermee de komende jaren denken om te gaan. Uit de publicatie (september 2013) blijkt dat lastenverzwaring voor de burger (lees: hogere gemeentebelastingen) geen optie is. Datzelfde COELO-onderzoek geeft ook aan dat de meeste mensen wel bezuinigingen aanvaarden op bijvoorbeeld straatverlichting, cultuur, buurtcentra en sportaccommodaties.

Schrappen in de kosten voor thuiszorg, jeugdzorg en de sociale werkvoorziening wijzen burgers blijkens het rapport in meer-

Gemeentelijke bezuinigen op straatverlichting en cultuur worden in een adem genoemd onbelangrijk gegeven met de gemeenteraadsverkiezingen in april 2014 in het verschiet. Een zorgvuldige analyse van de totale situatie van de poppodia in Nederland kan een goede ruggensteun zijn bij het broodnodige lobby- en ander masseerwerk. De VNPF-publicatie Poppodia in Cijfers 2012 biedt de nodige houvast. Voor meer gedetailleerde cijfers uit dit jaarverslag, zie pagina 68-69.

derheid af. De belangrijke vraag is of poppodia, die weliswaar van oudsher vertrouwd zijn om met weinig middelen grote output te leveren, op dit scenario nog kunnen anticiperen. Ofwel, hoe gaat de sector het publiekssentiment, de crisis en de aanstaande extra bezuinigingen te lijf? Hoeveel spek zit er nog op het lijf? En waar liggen aanpassingen voor het grijpen? Een analyse op een aantal essentiële onderdelen.

Bezuinigingen

Kleine subsidieslurpers

Nederlandse gemeenten zijn verplicht – vreemd genoeg anders dan nationale overheden, internet start-ups of Spaanse voetbalclubs – altijd te zorgen voor een sluitende begroting. In opdracht van de Vereniging Nederlandse Gemeenten deed het Centrum voor Onderzoek van

De afgelopen jaren is het in veel kringen salonfähig geworden om de cultuursector gelijk te stellen met nietsnutten en veelvraten van subsidiepotten. Mocht dat al zo zijn, dan heeft de popsector in ieder geval de allerkleinste maag. Als een van de weinige kunstdisciplines kent de Nederlandse

64

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VENUE SPECIAL.indd 64

live-popsector bovendien geen subsidies aan de productkant. Nou vooruit dan één: De Kift.

Kijken we goed naar de inkomstenkant van de Nederlandse poppodia, dan zien we dat in 2012 een kleine een derde (29%) afkomstig is uit subsidies. Bijna 95% van die subsidie is afkomstig van de gemeente.

Waarmee onmiddellijk de achilleshiel is blootgelegd indachtig de lokale bezuinigingen die ons nog te wachten staan. Zeker wanneer we verderop constateren dat de andere belangrijke inkomstenbronnen (horeca, entreegelden en inkomsten uit verhuur, sponsoring en dergelijke; samen goed voor 71% van de inkomsten) ernstig onder druk staan of hun maximum bereikt hebben (de gemiddelde ticketprijs voor concerten steeg de afgelopen acht jaar al met 78%).

Veilig programmeren wérkt Ondanks het feit dat de VNPF niet alle poppodia in Nederland vertegenwoordigt en ook de grote concerthallen als Gelredome, Ziggo of Ahoy hun eigen belangenvereniging hebben (VVEM), geeft het jaarlijkse VNPF-rapport een heel aardig overall beeld van de stand van zaken op de Nederlandse podia.

Bijvoorbeeld wanneer het gaat om de core business programmering. Of in de recente context van inkomsten versus kosten: de noodzaak van minder en minder risicovol programmeren. Een beleid, dat door veruit de meeste podia al een aantal jaren is ingezet en zijn vruchten afwerpt.

Uit de VNPF-cijfers blijkt dat het gemiddelde aantal concerten per podium fors daalde, terwijl het gemiddelde aantal

okToBER 2013

27-9-2013 17:26:45

SPECIAL

/// / / / // /// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////// ////

VENUES

eruit betalende bezoekers van die concerten in diezelfde jaren steeg. Het aantal uitverkochte shows steeg in vier jaar tijd licht: van gemiddeld 13 naar 15 in 2012.

Over het algemeen kan hieruit geconcludeerd worden, dat het een uiterst effectief beleid is gebleken. De vraag is echter of er nog ruimte is en de bereidheid bestaat voor nóg veiliger en nóg minder. En wanneer het moment aanbreekt, dat het – vaak jarenlang opgebouwde – profiel van een zaal, de artistieke functieopvatting of inhoudelijke opdracht van een poppodium in het gedrang komt. Het feit dat er bijvoorbeeld nauwelijks opwinding ontstaat over een aanstaande clubtour van Guus Meeuwis, of dat Dauwpop 2013 Caro Emerald op mainstage programmeert tussen Therapy? en Kaiser Chiefs, geeft aan dat die rek er waarschijnlijk nog wel is.

Slimme initiatieven De popsector zou echter de popsector niet zijn, wanneer ook op dit heikele onderwerp alweer zeer hoopvol-stemmende en slimme initiatieven zichtbaar worden. Op tal van plaatsen in Nederland zijn poppodia de actieve initiatiefnemers én kennisleveranciers van samenwerkingsverbanden met kleine podia. Vaak muziekcafés, popcollectieven,

kleine clubs of oefenaccommodaties met podiumfunctie waar aanstormend talent de ruimte krijgt, waar de overhead laag is (vooral vrijwilligers) en waar zowel artiest als poppodium laagdrempelig en zonder al te grote risico’s kunnen werken aan publieksopbouw. Poppodia hebben daarmee actief de hand in de vormgeving en de versterking van de onderkant van de muziekketen. Met alle voordelen van dien en zonder spannende fi nanciële kaders.

Minder dance, en dan?

Kijken we naar een andere belangrijke activiteit van poppodia, de clubavonden,

Dubstep-avonden zijn vooral goed voor het waterleidingbedrijf dan is het perspectief minder rooskleurig. Ooit de moneymakers (lage programma- en productiekosten versus redelijke kassa- en hoge horeca-inkomsten), liep het aantal clubavonden in de Nederlandse poppodia in 2012 terug met 6% ten opzichte van 2011. En het aantal bezoekers met bijna 10%. Grote concurrentie vanuit de

commerciële sector, en lagere horecaopbrengst versus stijgende kosten lijken de voornaamste struikelblokken. Aangetekend dient wel te worden dat het hier gemiddelden betreft. Een aantal podia doet het onverminderd goed (eigen dance-programmeur, onderscheidend aanbod, continuiteit, eigen publiek), terwijl anderen hun clubactiviteiten met meerdere tientallen procenten hebben teruggeschroefd.

Maar vooralsnog lijken de poppodia op het gebied van de clubavonden (nog) niet de heilige graal te hebben gevonden om alle uitdagingen en bedreigingen van de toekomst het hoofd te bieden. Terwijl deze activiteiten overall de belangrijkste bron zijn van de eigen inkomsten.

Koning alcohol Het economisch model van een clubavond of concert in een popzaal is, met het wegstrepen van de nodige nuanceringen en unieke verschillen, al jaren onveranderd en terug te brengen tot een heel simpele boodschap: kassa-inkomsten betalen programma en productie, horeca betaalt de rest.

In dat licht zal de sector een heel klein sprongetje gemaakt hebben toen op Prinsjesdag in de Miljoenennota stond ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VENUE SPECIAL.indd 65

OKTOBER 2013

65

27-9-2013 17:26:46

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////// //

dat de per 1 januari 2014 beoogde 14% accijnsverhoging op bier en wijn na heftig lobbywerk teruggedraaid is naar 7%. De verbruiksbelasting op non-alcoholische drank (waters en fris) gaat daarentegen omhoog. Met hoeveel is nog niet exact duidelijk.

Alles bijeen nog steeds geen goede boodschap voor de dorstige consument. Maar vooral ook niet voor de poppodia, die in 2012 hun horeca-inkomsten al zagen dalen met 1,2% ten opzichte van 2011. En die voor het eerst in de geschiedenis (voor zover gemeten) geconfronteerd werden met teruglopende gemiddelde horecabesteding per bezoeker.

Dat laatste zal ongetwijfeld met de crisis te maken hebben. Maar ook zijn er aanwijzingen dat een deel van het effect veroorzaakt wordt door een verschuiving binnen het publiek. Jong publiek heeft nu eenmaal minder te besteden en programmaonderdelen als dubstepavonden hebben de twijfelachtige horecareputatie dat ze enkel goed zijn voor het waterleidingbedrijf.

Leeftijdsgrens Dat horeca en alcohol de komende tijd een hoofdpijndossier blijven voor de poppodia krijgt per 1 januari nog een extra dimensie.

De grens voor alcoholverstrekking wordt dan omhoog getrokken van 16 naar 18 jaar.

Dat op zich is niet zo dramatisch voor de horecaopbrengst. Maar doordat de overheid

Horeca en alcohol blijven een hoofdpijndossier heeft aangekondigd zwaar te zullen inzetten op handhaving, zal dit andermaal extra kosten voor de poppodia met zich mee gaan brengen.

Een scenario dat natuurlijk ook heel gemakkelijk omzeild kan worden door de minimum leeftijd voor toegang op te trekken naar 18+. Wat op zijn beurt weer discussie kan opleveren met het gemeentehuis (tevens

PAARD VAN TROJE, DEN HAAG

TIVOLI, UTRECHT

66

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VENUE SPECIAL.indd 66

subsidieverstrekker, 29% van alle inkomsten), dat poppodia er fijntjes op zal wijzen dat het hun taak is “om een innovatief en veelzijdig aanbod te presenteren aan een breed Nederlands publiek, aanstormend talent een plek te geven en zijn maatschappelijke functie te vervullen�. Of varianten op dit thema. Het zal poppodia in ieder geval in een vervelende spagaat brengen of op zijn minst tot knullige oplossingen verleiden. Zoals we die bijvoorbeeld aantreffen bij Spaanse poppodia, waar eenzelfde alcoholverbod reeds van kracht is en zelfs reclame voor alcohol nergens zichtbaar mag zijn wanneer er jong publiek aanwezig is. Wat ertoe kan leiden dat complete bars achter gordijnen aan het oog onttrokken worden.

Vrijwilligers De afgelopen jaren heeft de live-popsector ontegenzeggelijk op alle fronten een enorme professionaliseringslag gemaakt. Op organisatieniveau vertaalde zich dit met name in de implementatie van een CAO en alle randvoorwaarden die daarmee gepaard

013, TILBURG

OKTOBER 2013

27-9-2013 17:26:59

SPECIAL

/// / / / // /// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////// ////

VENUES

gaan. Ook was er een aantal jaren op rij de trend dat poppodia steeds minder vrijwilligers inzetten op tal van functies en werkzaamheden. Een trend die echter twee jaar geleden weer werd omgebogen en er in 2012 toe leidde dat 63% van alle mensen die werkzaam zijn in de live-popsector, vrijwilliger is. Opvallend is ook, dat deze toename op alle fronten geldt, dus voor zowel de kleine, de middelgrote als de grote podia. De groei van het aantal vrijwilligers, gekoppeld aan de afname van het aantal betaalde banen, duidt erop dat de trend direct gekoppeld is aan de crisis en de fi nanciële noodzakelijkheid van reorganisatie. Met het grote risico dat de ingeslagen weg van professionalisering in het meest gunstige geval – vrijwillig betekent niet automatisch ondeskundig – stagneert. Juist in een tijd, waarin popzalen op tal van disciplines voor enorme uitdagingen staan.

Productinnovatie Poppodia staan voor popconcerten en clubavonden, meestal in speciaal daarvoor

DE VORSTIN, HILVERSUM

geëquipeerde gebouwen, ’s avonds en ’s nachts, vaak in donkere ruimtes met een podium, en gerund door mannen en vrouwen in T-shirts. Een zwaar cliché, dat nog steeds in sommige gevallen opgaat en zeker nog leeft in de beleving van veel nietbezoekers.

Maar er is natuurlijk veel meer: poppodia programmeren ook film, theater, poëzie, stand-upcomedy, debatten of talkshows.

Of gaan samenwerkingsverbanden aan met culturele partners in de stad of regio.

Zij het – de eerlijkheid gebiedt te zeggen – in heel beperkte mate. In 2012 betrof dit weliswaar 17% van alle publieksactiviteiten, maar het publieksbereik ervan houdt niet over. En loopt zelfs terug. Poppodia en productinnovatie vormen, uiteraard buiten het muziekspectrum zelf, nog steeds geen gelukkig huwelijk. De oorzaken hiervan zijn ook heel goed aanwijsbaar: er gebeurt al voldoende binnen de muziek zelf en om écht te innoveren is extra menskracht en een lange adem nodig. Het vreemde en alarmerende is echter wel, dat ook in betere tijden deze vicieuze cirkel nooit daadwerkelijk doorbroken is.

Subsidiëren versus financieren Maar zelfs binnen de muziek is er nog ruimte. Zeker nu de overheid het voornemen heeft een aantal topsectoren waarin Nederland wereldwijd uitblinkt, nog sterker maken, waarbij een van die topsectoren de creatieve industrie is. Uiteraard heeft een poppodium met enkel een podiumfunctie nauwelijks iets te zoeken in die regeling.

Maar de meeste poppodia zijn al veel meer dan dat, of hebben de kennis en expertise in huis om een actieve rol te spelen in die creatieve industrie. Een poppodium kan daarmee bijvoorbeeld een prominente rol spelen in de verschillende talentontwikkelingsprogramma’s.

De ruimtes zijn er, de deskundigheid en de netwerken voor begeleiding zijn aanwezig, de spots voor voorprogramma’s ook, én er is een direct belang: het muziekklimaat

Poppodia en innovatie vormen nog steeds geen gelukkig huwelijk

rond het podium, aanwas van nieuw publiek en talent, en het levert een wezenlijke bijdrage aan de door ‘subsidiënt gemeente’ gewenste maatschappelijke functie. En er is geld. Geen bakken vol, maar er is geld.

Criticasters zullen stellen dat de overheid in het kader van de creatieve industrie en muziek veel hoger inzet en steeds met dezelfde voorbeelden komt; een florerend exportproduct dat dance heet, metalbands die grote stadions vullen in Zuid Amerika, André Rieu die wereldwijd triomfen viert en natuurlijk het supertrio Armin van Buuren, Tiësto en Afrojack.

Trekken we echter de parallel met het innovatieve bedrijfsleven, dan weten we dat investeringen in research & development noodzakelijk zijn voor later succes. Voor muziek geldt dit niet anders. En natuurlijk zijn we er niet door van vandaag op morgen het woord subsidiëren (geld is weg) te vervangen door fi nancieren (geld is investeren), maar feit is wel dat alle bovengenoemde succesverhalen uit de muziek ooit ergens begonnen. En niet zelden was dat de popzaal en de bijbehorende entourage van professionals én vrijwilligers. Bovendien: waarom zou een poppodium – vergelijkbaar met de voetbalwereld en zijn transfers – geen profijt mogen hebben van het feit dat ze een bepalende rol hebben gespeeld in de vroege opleiding en dus in de carrière van gearriveerde bands of artiesten? Wie verzint hiervoor een goede term, en zullen we die eens met zijn allen heel veel gaan noemen?

Spannende toekomst De conclusie is duidelijk: de wereld van de poppodia is in zwaar weer beland en op veel essentiële fronten ziet de sector zich ook de komende jaren nog voor grote uitdagingen gesteld. Dat diezelfde popzalen een fantastische track record hebben opgebouwd van zelfredzaamheid neemt niet weg dat we nu moeten constateren dat de rek er behoorlijk uit is. Alarmerend omdat popzalen in Nederland toch belangrijke kraamkamers van de totale muziekindustrie zijn. ◾

HEINEKEN MUSIC HALL, AMSTERDAM

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_ACHTERGRONDVERHAAL VENUE SPECIAL.indd 67

OKTOBER 2013

67

27-9-2013 17:27:06

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////// //

VnpF waarschuwt voor uitholling Het VnpF-cijferschrift poppodia in Cijfers 2012, zoals op 23 september gepresenteerd tijdens het VnpF Congres in podium Atak in enschede, laat enkele belangrijke trends zien: een terugloop van het aantal popconcerten en clubavonden per poppodium, en dalende publieksinkomsten.

Door: Fr Ank JAnssen

V

erheugend nieuws is de constatering dat, ondanks de neerwaartse trend, de poppodia de bezoekaantallen in 2012 met ruim 3,3 miljoen bezoeken op peil wist te houden. Dat betekent dat er dus gemiddeld meer bezoekers per concert zijn te noteren. Het kan echter niet verhullen dat de Nederlandse poppodia sinds begin 2008 te kampen hebben met teruglopende publieksinkomsten. Daartegenover staat een stijging van kosten zoals artiestengages, werkgeverslasten en huisvestingskosten. Horecabestedingen van bezoekers lopen terug en de entreeprijzen stijgen al een aantal jaren sneller dan de koopkracht.

De stijging van entreeprijzen is bovendien groter dan bij andere vrijetijdsbestedingen, waardoor de concurrentiepositie van poppodia op de vrijetijdsmarkt niet beter wordt. Desondanks slaagden de poppodia er in 2012 opnieuw in om gezamenlijk een klein positief resultaat te behalen.

Het merendeel van de organisaties speelt tijdig in op teruglopende publieksinkomsten en blijft binnen de financiële kaders. De podia worden gedwongen risico’s te mijden in de programmering, minder en goedkoper te programmeren, meer inkomsten uit besloten verhuur te realiseren, te reorganiseren en te besparen op vast personeel.

Zo zijn er weer meer vrijwilligers ingezet.

De VNPF signaleert dat de door de sector genomen maatregelen op korte termijn tot resultaat hebben geleid, maar ook dat het de kansen voor nieuw talent en artistiek innovatieve programmering in de weg zitten.

Op de lange termijn is dit schadelijk voor de 68

WWW.ENTErTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VENUE SPECIAL VNPF CIJFERS.indd 68

positie van de poppodia als belangrijke deelsector van de podiumkunsten, zo oordeelt de brancheorganisatie voor de Nederlandse poppodia en festivals.

Minder overheidsfinanciering Het bescheiden positieve financiële resultaat van de poppodia zegt niets over de mate waarin culturele en maatschappelijke doelstellingen worden gehaald. Meer besloten verhuur en een minder, populairder en goedkoper programma betekenen uitholling van de artistieke programmerende functie van het poppodiumcircuit.

Minder speelmogelijkheden voor nieuw, Nederlands en (nog) onbekend talent

betekent een verschraling van het aanbod op korte en lange termijn. Hierdoor dreigt ook het Rijksbeleid, dat via het Fonds Podiumkunsten deze talent-ontwikkeling en diversiteit ondersteunt, ineffectief te worden. De inhoudelijk/innovatieve taak van het poppodiumcircuit, en daarmee de diversiteit van het gepresenteerde, staat onder toenemende druk.

Ondanks het vaardig anticiperen van de podiumsector op de crisis, is er volgens de VNPF reden tot zorg voor een gezonde exploitatie van poppodia in de toekomst.

Dit jaar worden de eerder aangekondigde bezuinigingen op gemeentelijke subsidies een feit. Daarnaast zijn nieuwe

VNPF-podia Type podium Groot: Middelgroot: Klein:

AAnTAl bezoekers 1.000 of meer bezoekers 400 – 1.000 bezoekers minder dan 400 bezoekers

AAnTAl podiA 12 25 15

» De gemiddelde capaciteit van de VNPF-podia is 767 bezoekers » Alle podia hebben gezamenlijk 81 zalen met een gemiddelde capaciteit van 493 bezoekers » 83% van de publieksactiviteiten betreft concerten en clubavonden » Het muziekprogramma van podia bestaat voor 66% uit concerten en 34% uit clubavonden » 10,5% van de activiteiten betreft besloten bijeenkomsten, 15% van de programmering betreft niet-muziekactiviteiten » In 2012 werden 9.971 activiteiten georganiseerd, waarvan 7.431 muziekprogramma’s, met in totaal 18.659 optredens » Van de ruim 3,3 miljoen bezoekers waren 2,65 miljoen betalende bezoekers » Met het gemiddelde aantal bezoekers van 336 personen per muziekprogramma werd een dekkingsgraad van 68% gerealiseerd

oKoTBEr 2013

27-9-2013 17:27:25

SPECIAL

/// / / / // /// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////// ////

VENUES

bezuinigingen aangekondigd en moeten gemeenten steeds meer gedecentraliseerde taken gaan vervullen. De VNPF verwacht dat dit de fi nanciering door gemeenten onder extra druk zal zetten.

Tickets In 2012 zijn door de 52 poppodia 1.541.375 tickets verkocht voor 4.891 verschillende concerten met in totaal 10.873 live-optredens. Overigens loopt het gemiddeld aantal optredens per podium verder terug.

Bedroeg het gemiddelde aantal concerten per podium in 2009 nog 110, in 2012 blijft de teller staan op 94. Het gemiddeld aantal betalende bezoekers per concert steeg echter van 297 in 2009 naar 315 in 2012. Ook het aantal uitverkochte concerten steeg van 13% in 2009 naar 15% in 2012. Uit deze cijfers concludeert de VNPF dat er minder risico’s worden genomen in de programmering, wat wordt ondersteund door de uitkomsten van een enquête onder 30 podiumdirecteuren. Veiliger programmeren is een van de meest genoemde methodes om de bezuinigingen en de dalende publieksinkomsten het hoofd te bieden.

Hollandse waar Van de in totaal 18.659 optredens werden 13.832 optredens verzorgd door Nederlandse acts en artiesten. Goed voor een aandeel van 74%. Bij concerten bestaat

66% van het aanbod uit acts van vaderlandse bodem, terwijl de clubavonden voor 84% worden ingevuld door Nederlandse acts.

Overigens stijgt het aantal internationale acts zodra de capaciteit van een podium toeneemt. Bij de grote podia bestaat bijna 50% van de programmering uit internationale bands en artiesten.

sche crisis en de bezuinigingen. Bij kleine podia wordt het meest gesteund op vrijwilligers (59% van het werk). Bij middelgrote podia is dat 39% en bij de grote podia nog gemiddeld 14%. Daarnaast bestaat het personeelsbestand voor 4% uit stagiaires die goed zijn 11% van al het werk.

Grote steden vs de rest

De gezamenlijke poppodia realiseerden in 2012 een omzet van €103,1 miljoen.

Hoewel de gemiddelde omzet per podium licht verbeterde met 4% ten aanzien van 2011 naar €2 miljoen, is het niveau van 2010 met €2,1 miljoen dus nog niet terug. Gemiddeld steeg de opbrengst van de kaartverkoop met 2,8% ten aanzien van 2011, maar daalde voor het eerst in de geschiedenis de opbrengst van de horeca met 1,2%: van gemiddeld €10,38 per bezoeker in 2011 naar €10,33 per bezoeker in 2012. Overigens is de stijging van de inkoopprijzen voor horeca hierin niet meegenomen waardoor de werkelijke daling nog groter zal blijken. De VNPF geeft aan dat dit een zorgelijke ontwikkeling is, temeer daar de barexploitatie van wezenlijk belang is voor het voortbestaan van een podium. ◾

De negen podia en vijftien zalen in de steden Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht zijn gezamenlijk goed voor 35% van de totale publieksactiviteiten en 49% van het bezoek, tegenover 13% van de Nederlandse bevolking. Alleen Paradiso en De Melkweg zijn al goed voor 18% van de publieksactiviteiten en 33% van het totaal betaalde bezoek aan alle podia.

Werkgelegenheid In 2012 werkten er in totaal 6.548 mensen bij een poppodium, waarvan 63% als vrijwilliger, goed voor 30% van alle gewerkte uren. Het aantal vrijwilligers stijgt sinds twee jaar in zowel aantal als in gewerkte uren. Van alle medewerkers in 2012 was slechts 18% in loondienst, een daling van 1% ten opzichte van 2011. 11% van de totale medewerkers betreft ingehuurd personeel via pay rolling of uitzendkracht.

De groei van het aantal vrijwilligers kan niet los gezien worden van de economi-

Omzet en winst

Bron: alle gegevens zoals vermeld in het artikel zijn afkomstig uit Popodia in Cijfers 2012, een uitgave van de brancheorganisatie VNPF. De cijfers zijn gebaseerd op de bedrijfsgegevens van 48 podia en vervolgens geëxtrapoleerd naar de 52 VNPF-podia die in 2012 actief waren.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VENUE SPECIAL VNPF CIJFERS.indd 69

OKTOBER 2013

69

27-9-2013 17:27:32

/ / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

Paradiso: veelzijdig en invloedrijk Entertainment Business kijkt in samenwerking met Rankingz.com elke maand naar de activiteit rondom een merk, artiest of titel op de door hen gebruikte socialmediaplatformen. Dit keer: de poppodia.

DOOR: JISK A STA AL

Avg. Buzz

• Paradiso staat op nummer één, vanwege de veelzijdigheid in hun berichten en hun sterke, invloedrijke netwerk. Niet zichtbaar in de grafiek, wel belangrijk om te weten, is dat aanwezigheid, activiteit en engagement op de sociale media ook meespelen in de ranking. Slapende fans halen je score naar beneden. Daarnaast is er bewust voor gekozen om arena-venues, zoals Amsterdam ArenA, Ahoy en GelreDome, buiten beschouwing te laten vanwege hun grotere aanbod in evenementen.

1.

1.

PARADISO

64

72.542

64.388

1.233

2.

3.

ZIGGO DOME

64

18.897

24.783

498

3.

5.

HEINEKEN MUSIC HALL

60

7.000

14.597

1.090

4.

2.

TIVOLI

60

15.808

23.052

864

5.

6.

DOORNROOSJE

67

10.041

15.512

35

6.

4.

013 TILBURG

62

17.603

17.094

31

•

7.

ROTOWN

64

6.150

11.372

12

8. 11.

BURGERWEESHUIS

62

5.864

8.923

20

9. 10.

MELKWEG

60

21.842

6.017

118

10.

PAARD VAN TROJE

60

4.978

14.016

68

7.

8.

Legenda Het aantal Twitter-volgers

1. Paradiso

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_RANKINGZ VENUES.indd 70

merk wordt gesproken

64.500

64.000

63.500

se pt 23

pt

pt

ep t 22 s

se 21

se 20

pt

se pt 19

pt

se 18

se 17

pt

se pt 16

pt se

pt

se 15

14

t ep

se 13

pt se

12 s

pt

63.000

10

70

Avg. Hoe vaak er per dag, over de Buzz afgelopen 7 dagen, over je

FACEBOOK-FANS

se

Paradiso Amsterdam voert de Rankingz-lijst aan. Het poppodium heeft een sterk invloedrijk netwerk, op Facebook wordt er flink gepost met video’s, foto’s, aankondigingen van concerten en Spotify-playlists.

Paradiso is sterk in het taggen artiesten of merken.

Het poppodium is snel in het beantwoorden van reacties en dat wordt gewaardeerd. Niet voor niets krijgt het poppodium zo’n vijfhonderd nieuwe fans in tien dagen. Op Twitter is Pardiso actief met het plaatsen van linkjes en aankondigingen, het beantwoorden van vragen en het retweeten van interessante tweets. Bij Paradiso is sprake van een lineaire groei in populariteit: de invloed die het poppodium heeft, loopt gelijk met de groei in aantal fans op de sociale media.

Het aantal Facebook-volgers

11

Klout-score: hoe invloedrijk je bedrijf gemiddeld is, gemeten op alle socialmediakanalen, op een schaal van 1 tot 100

OKTOBER 2013

27-9-2013 17:28:54

SPECIAL

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// //////////////////////

VENUES

FACEBOOK-BUZZ

120 90 60 30

se pt 23

se pt 22

se pt 21

se pt 20

se pt 19

se pt 18

se pt 17

se pt 16

se pt 15

14

se pt 13

se pt 12

se pt 11

se pt

0 se pt

HMH heeft vanaf half september een wat grotere Facebook-buzz. Dit komt onder meer door het plaatsen van aankondigingen, foto’s van de shows en informatie over de kaartverkoop. Daarnaast is het engagement erg hoog; volgers voelen zich betrokken, omdat HMH actief bezig is met fans.

150

10

3. Heineken Music Hall

4. Tivoli FACEBOOK-BUZZ

80

60

60

40

40

20

20

0

0

1500

1500

1000

1000

500

500

0

0

10

8. Burgerweeshuis

FACEBOOK-BUZZ

TWITTER-BUZZ

40 40

40 40

30 30

30 30

20 20

20 20

10 10

10 10

0 0

0 0

10 s 1011 ept ssee 112 pptt ssee 1123 pptt ssee 1134 pptt ssee 1145 pptt ssee 1156 pptt ssee 116 pptt 7ss ee 178 pptt ssee 1189 pptt ssee 1290 pptt ss 220 eepptt 1sse e 212 pptt ssee 222 pptt 3s se 23 epptt se pt

Het Burgerweeshuis in Deventer staat op plek 8, ondanks dat de Melkweg , nummer 9, meer Twittervolgers en een hogere average buzz heeft. Maar onder de Burgerweeshuisfans is meer activiteit en engagement gemeten, waardoor het poppodium hoger eindigt. De flinke Facebook- en Twitter-buzz rond 19 september kwam door een opeenstapeling van acties: 8888 likes, die gevierd moesten worden, win-acties, die vele malen gedeeld werden, en promotie rondom het feest 90’s Now.

s 1011 ept ssee 112 pptt ssee 1123 pptt ssee 1134 pptt ssee 1145 pptt ssee 1156 pptt ssee 116 pptt 7ss ee 178 pptt ssee 1189 pptt ssee 1290 pptt ss 220 eepptt 1sse e 212 pptt ssee 222 pptt 3s se 23 epptt se pt

80

10

100

2000

se 11 pt se 12 pt 10 se 13 sept 1 se pt 141 sept 12 se pt 15 sept 13 se pt 16 seppt 14 se t 17 seppt 15 se t 18 seppt 16 se t 19 seppt 1s t 207 seept 18 se pt 21 seppt 19 se t 222 seppt 0 se t 23 seppt 21 se t sep 22 ptt se 23 pt se pt

100

2000

10

120

TWITTER-BUZZ

se 11 pt se 12 pt 10 se 13 sept 1 se pt 141 sept 12 se pt 15 sept 13 se pt 16 seppt 14 se t 17 seppt 15 se t 18 seppt 16 se t 19 seppt 1s t 207 seept 18 se pt 21 seppt 19 se t 222 seppt 0 se t 23 seppt 21 se t sep 22 ptt se 23 pt se pt

120

Eerder deze maand stond het Utrechtse Tivoli nog op plek twee in de lijst, maar het poppodium nu gezakt naar plaats vier. Grootste reden? Ziggo Dome duwt de boel een beetje naar beneden, vanwege hun grote campagne rondom MTV Music Week. Tivoli was begin september niet heel actief op Facebook, maar schiet midden september omhoog door berichten over een item bij De Wereld Draait Door en een documentaire over het poppodium zelf. Op Twitter is Tivoli actief aanwezig en maakt het veel gebruik van mentions, retweets en hashtags. Opvallend is dat Tivoli vaak inhaakt op de actualiteit, zoals tijdens de lancering van GTA V; Tivoli blijkt ook de naam van een bioscoop in de game te zijn.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_RANKINGZ VENUES.indd 71

OKTOBER 2013

71

27-9-2013 17:28:56

ahoy-b2b-210x297-5mm-hr.pdf 1 20-9-2013 09:46:58

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

EB201310_ADVERTENTIES.indd 72

27-9-2013 12:08:54

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// ////////////////////////////

VENUES

Ahoy blijft compleet uniek Ahoy bestaat ruim tweeënveertig jaar en zoals het Rotterdammers betaamt, heeft de accommodatie zich steeds weten aan te passen aan de tijdgeest. Zo ook nu. De huidige, veranderende markt is een inspiratiebron voor nog meer nieuwe plannen.

DOOR: MARTIJN VET

C

ompleet uniek. Die twee woorden beschrijven Ahoy, volgens directeur Peter van der Veer, kort en bondig.

“Enerzijds vanwege het gebouw, dat gezien zijn functionaliteit en invulling van alle mogelijke evenementen zijn gelijken in Nederland niet kent. Beurzen, evenementen, congressen, vergaderruimte en een sportpaleis onder één dak, dat kom je zelfs in Europa nauwelijks tegen. Anderzijds is het uniek dat wij sinds het begin van ons bestaan in 1971 zelf evenementen organiseren. Ook dat gaat van vakbeurzen tot sporten muziekevenementen.” Daarbij wordt zelfs over de grens gekeken. “De maritieme vakbeurs Europort trok in Rotterdam al bezoekers van over de hele wereld aan. Nu organiseren we dit evenement in Istanbul, China en Roemenië.’’

vloer is voorzien van hoogwaardig Italiaans marmer. “Mensen verklaarden ons voor gek en voorspelden dat het binnen de kortste keren stuk zou zijn, maar bezoekers laten de zaal juist schoon achter, welk evenement er ook plaatsvindt. De mooie aankleding wordt enorm gewaardeerd.”

Toen het vernieuwde sportpaleis in januari 2011 open ging, viel dat samen met het veertigjarig bestaan van Ahoy. Ondanks de capaciteit van 15.000 bezoekers is de zaal allesbehalve een reusachtige sportkantine geworden. “Tijdens het concert van Leonard Cohen op 18 september bijvoorbeeld viel de excellente akoestiek goed op, waar ook de bezoekers van onder de indruk waren. Je kon werkelijk een speld horen vallen.”

Sinds de opening in 1971 is Ahoy verschillende keren verder uitgebreid. Vanaf eind 2009 is het sportpaleis grondig gerenoveerd. Peter van der Veer: “De moderne tijd stelt andere eisen op het gebied van techniek, capaciteit en akoestiek. Zo is het dak zeven meter opgetrokken. Je zou bijna letterlijk een vrachtwagen aan het dak kunnen hangen.” Ook opvallend is dat de

Inspelen op de veranderende marktomstandigheden is een uitdaging waar Ahoy altijd goed in is geweest. Dat verdient juist in deze tijd de volle aandacht. “Er is natuurlijk heel veel concurrentie, bijvoorbeeld van de Amsterdam ArenA en de Heineken Music Hall, en niet in de laatste plaats sinds vorig jaar van de Ziggo Dome. Daarnaast worden

Investeren en vernieuwen

concertkaarten steeds duurder, omdat het voor artiesten een steeds belangrijkere bron van inkomsten is. Vorig jaar hebben we minder concerten georganiseerd dan in de jaren daarvoor, maar dit jaar is er weer een stijgende lijn. Ook verplaatsen verschillende beurzen en andere evenementen zich van andere locaties in Nederland naar Rotterdam. We blijven ook investeren in jaarlijks terugkerende evenementen, zoals North Sea Jazz, De Vrienden Van Amstel Live! en Night Of The Proms. Daarnaast spelen we veel met nieuwe ideeën, die het komende jaar zullen worden omgezet in nieuwe evenementen.”

Hart van Zuid Dit najaar valt de beslissing over de rol van Ahoy in het project Hart van Zuid, dat Rotterdam-Zuid een fl inke impuls moet geven. “We merken dat we weer behoefte hebben aan meer ruimte en willen een aantal hallen renoveren.” Er is de wens om een internationaal congrescentrum op te tuigen dat multifunctioneel is. “We kunnen dan ook extra ruimte creëren voor een theater met circa 3.000 plaatsen, dat ook dienst kan doen als beurshal en als popzaal voor zo'n 6.500 bezoekers.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VENUE SPECIAL AHOY.indd 73

OKTOBER 2013

73

27-9-2013 17:29:36

G68 80921506 ADV 210x297_001

20.09.2013 10:17:05

Pdf_Mark

GELREDOME.NL EVENTS@GELREDOME.NL

EB201310_ADVERTENTIES.indd 74

27-9-2013 12:08:56

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// ////////////////////////////

VENUES

GelreDome zoekt de interactie Met de slogan ‘het grootste theater van Nederland’, heeft GelreDome zich de afgelopen vijftien jaar geprofileerd als een veelzijdige locatie. De komende jaren gaat GelreDome de serviceverlening verder uitdiepen en de focus nog nadrukkelijker op de interactie met de bezoekers leggen.

DOOR: EDGAR KRUIZE

Het grootste theater van Nederland werd begin 1998 geopend. Ruim vijftien jaar later is GelreDome uitgegroeid tot een van ’s lands bekendste evenementenlocaties.

Vorig jaar kocht Live Nation, het moederbedrijf van Mojo Concerts, een meerderheid van de aandelen van, zoals Mojo Concerts-directeur Dick van Zuylen het noemde, de ‘geweldige locatie die ruimte biedt aan een breed scala aan evenementen’.

GelreDome directeur Hèrald van de Bunt kan zich helemaal vinden in die omschrijving. “Dat is ook exact wat GelreDome is.

We kunnen hier grote concerten huisvesten zoals Symphonica In Rosso of, recent, drie weken rehearsals en een concert van Roger Waters’ The Wall, maar we bieden ook onderdak aan familie-evenementen als Monster Jam, Nitro Circus en de EO Jongerendag. GelreDome is uiterst veelzijdig inzetbaar. Grappig is dat wij door velen gezien worden als stadion. Dat komt ongetwijfeld vanwege de functie als voetbalstadion. Maar als evenementenlocatie zijn we in feite een heel grote arena.”

Van de wereld GelreDome richt zich op de massa, een logisch gevolg van de schaalgrootte. Wel

blijft het een uitdaging om als locatie bezoekers uit heel Nederland richting Arnhem te trekken. “Nog steeds leeft, met name in de Randstad, het idee dat je van de wereld af valt eer je bij Arnhem terechtkomt. Opvallend genoeg komt veel publiek uit Noord Brabant en Zeeland onze kant op”, aldus Van de Bunt, die aangeeft dat GelreDome zich steeds meer richt op het niveau van serviceverlening. “Wij hebben

‘Wij kunnen heel goed het plaatje ‘kloppend’ krijgen’ Hèrald van de Bunt, directeur GelreDome geen invloed op de kwaliteit van datgene wat bij een concert of evenement op het podium gebeurt. Maar wat wij wel heel goed kunnen, is het plaatje ‘kloppend’ krijgen en de concert- of evenementervaring een meerwaarde geven door een prettige omgeving te creëren voor de bezoekers.”

Met het oog daarop zal GelreDome de ko-

mende tijd actief interactie gaan zoeken met de bezoekers. Via klantgegevens, via sociale media en direct contact in de zaal.

Een traject waarvoor een ruime tijdsplanning geldt. “Dit is iets waar we ons de komende vijf à zes jaar op gaan richten.”

Hechte band “Het doel is tweeledig. Enerzijds willen we nog beter in kunnen spelen op de wensen en behoeften van onze bezoekers. Door te weten wat voor hen belangrijk is, kunnen we onze service daar op inrichten. Anderzijds Kaderkop is het idee dat we bij onze bezoekers op deze manier enige vorm van ‘loyalty’ kunnen realiseren. Natuurlijk is voor de meeste mensen bij een bezoek aan GelreDome het evenement of de artiest de reden om een ticket aan te schaffen. Dat gaat niet veranderen. Er zijn echter veel mensen die bijvoorbeeld maar eenmaal per jaar naar een concert gaan. Wij hopen door actief een band op te bouwen met de bezoekers en hen bij dat ene bezoek een hoogwaardige beleving mee te geven, dat wij deze bezoekers over kunnen halen vaker een concert- of evenementbezoek te overwegen. En daarbij dan vanzelfsprekend voor een evenement in GelreDome kiezen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VENUE SPECIAL GELREDOME.indd 75

OKTOBER 2013

75

27-9-2013 17:30:04

HET PODIUM VOOR UW ZAKELIJK EVENEMENT! Onze naam als evenementenlocatie hebben wij de laatste jaren meer dan waargemaakt.

Van tv-show tot bedrijfsfeest, van productpresentatie tot galadiner; vrijwel alles is mogelijk in de Heineken Music Hall.

Ook in 2013 verzorgt de Heineken Music Hall volledig op maat gemaakte arrangementen vanaf 200 tot 3500 gasten. Heeft u interesse, dan kunt u mailen naar sales@heineken-music-hall.nl of neemt u telefonisch contact op via 020-4097979.

WWW.HEINEKEN-MUSIC-HALL.NL/ZAKELIJK

EB201310_ADVERTENTIES.indd 76

27-9-2013 12:08:58

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// ////////////////// ////

Creatief met muziek, ruimte en evenementen

VENUES

Al twaalf en een half jaar maakt de Amsterdamse Heineken Music Hall zijn credo 'Life will never be the same!' waar. Jaarlijks verwelkomt de HMH ruim 600.000 bezoekers voor een compleet en onvergetelijk avondje uit. Directeur Birgitte de Winter: “Alles wat met muziek te maken heeft, kan bij ons.”

DOOR: MARTIJN VET

D

e tijd dat je als concertpodium alleen maar een locatie kon zijn voor een live-ervaring, is defi nitief voorbij.

Volgens Birgitte de Winter, directeur van de Heineken Music Hall, is het anno 2013 nodig de bezoekers een totaalervaring te bieden. “Dat begint bij de entree. Bij ons hoef je als bezoeker niet in weer en wind buiten in een rij te wachten om naar binnen te kunnen. De toegangsdeuren gaan bij de meeste concerten om half zeven open.” Een hapje of een drankje voorafgaand aan het concert hoort bij die totaalbeleving.

Aftershow Tijdens het optreden zelf willen steeds meer bezoekers hun ervaringen delen via sociale media. “We hebben een Twitterwall, waarop je als bezoeker tijdens of na een concert direct kunt laten weten wat je van de show vindt en kunt lezen wat anderen erover zeggen. Soms doen artiesten er zelf aan mee, wat natuurlijk helemáál bijzonder is. Vanzelfsprekend is de HMH ook voor en na optredens actief op Twitter en Facebook. Natuurlijk houden we onze volgers op de hoogte met nieuwe aankondigingen, maar ook om vragen te beantwoorden en ervaringen in tekst en beeld te laten zien.” De aftershow in de Beat Box

op de eerste verdieping is langzamerhand een vast onderdeel van de totaalbeleving geworden. Aanstormend talent krijgt hier regelmatig een podium. Op de klanken van de band of een dj kunnen bezoekers een dansje wagen of napraten over het concert.

Ook bij de garderobe, de bar en de parkeerplaats horen bezoekers volgens De Winter niet in de rij te staan.

Van K3 tot Aznavour De HMH biedt ook een platform voor organisatoren van evenementen met een business-to-business- of business-to-consumer-karakter. “Hoewel ook wij merken dat de zakelijke markt iets voorzichtiger wordt, verwacht ik zeker dat dit weer terugkomt. Bovendien zijn we creatief met het

bedenken van allerlei evenementen om de ruimte te benutten.” Denk daarbij aan evenementen met een bepaald thema waar verschillende organisaties op hun eigen manier invulling aan kunnen geven.

Ook met bijvoorbeeld tentoonstellingen, repetitieruimte en breder muzikaal entertainment is de HMH volop bezig. De Winter: “Het is geweldig om te zien dat we zes keer K3 uitverkopen, maar dat we net zo goed met veel succes John Mayer en Afrojack programmeren. En wat dacht je van Charles Aznavour? Inmiddels is Amsterdam een heel complete concertstad geworden. Veel artiesten beginnen in de Melkweg, groeien door naar Paradiso, komen bij ons terecht en zien we later misschien in de Ziggo Dome terug.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VENUE SPECIAL HMH.indd 77

OKTOBER 2013

77

27-9-2013 17:30:47

DAAR GEBEURT HET

AMSTERDAM ARENA IS MEER DAN EEN LOCATIE VOOR MASSALE EVENEMENTEN, JUIST DE INTIEMERE SETTINGEN MAKEN HET BIJZONDER

Daar gebeurt het Als host van AFC Ajax, het Nederlands Elftal, concerten van toonaangevende artiesten en dance-event Sensation, is Amsterdam ArenA één van de toonaangevende stadions in Nederland en Europa. Maar de ArenA is meer dan alleen een locatie voor evenementen met veel publiek, juist de intiemere settingen maken het bijzonder.

De ruime ArenA kan worden onderverdeeld in compactere settingen om ze geschikt te maken voor alle soorten evenementen. Wat de locatie zo speciaal maakt is bijvoorbeeld de toegang tot de hoofdtribune aan het veld, in combinatie met onze hoogstaande hospitality ruimtes in het hoofdgebouw en de diverse platformen op verschillende plekken in het stadion.

Amsterdam ArenA investeert constant in de toekomst. De recent geopende ArenA Business Club is een state of the art venue en biedt meer dan 6000m2 aan ruimte voor het houden van evenementen, festivals, congressen, feesten, recepties en galadiners.

Door de dynamische ambiance, de centrale ligging, goede bereikbaarheid en voldoende parkeerplaatsen is het een unieke evenementenlocatie. Ook ontdekken hoe de Amsterdam ArenA het beste voor uw evenement kan worden ingezet?

Neem dan contact met ons op!

Amsterdam ArenA • Postbus 22981 • 1100 DL Amsterdam • tel 020 311 1306 • sales@amsterdamarena.nl • www.amsterdamarena.nl

EB201310_ADVERTENTIES.indd 78

27-9-2013 12:09:04

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// ////////////////// ////

VENUES

Amsterdam ArenA legt focus op festivals Met de oplevering van een vernieuwd hoofdgebouw, afgelopen juni, is de Amsterdam ArenA aanzienlijk uitgebreid. Het maakt dat het nu meer dan alleen een stadion is en nog beter multifunctioneel ingezet kan worden. De Amsterdam ArenA wil de extra ruimte onder meer benutten door meer festivals te programmeren en te organiseren.

HENDRIK JAN DE MARI EN JEROEN VAN IERSEL

DOOR: EDGAR KRUIZE

D

e Amsterdam ArenA bevat naast het bekende veld en de tribunes een veelvoud aan additionele ruimtes, waaronder een viertal ruim opgezette lobby’s en drie (middel)grote zalen. “Het zijn ruimtes die op een veelvoud van manieren in te zetten zijn. Wij mikken daarbij zelf de komende jaren op de evenementenmarkt”, zo vertelt commercieel directeur Hendrik Jan de Mari. “Men kent de Amsterdam ArenA van het voetbal, van grootschalige concerten en evenementen als Sensation en De Toppers. Maar de nieuwe faciliteiten maken een veel bredere invulling mogelijk.” Als voorbeeld haalt De Mari twee recente festivals in de Amsterdam ArenA aan; het Holi Festival of Colours en met name South East Jazz Festival.

“Eerstgenoemde werd puur op het veld georganiseerd. De tribunes bleven bewust leeg, waardoor het evenement heel gecentreerd werd en het stadion – in combinatie met het met kleurenpoeder gooiende publiek - sfeerbepalend werd.”

Eigen content South East Jazz Festival vierde een vijfjarig jubileum en dat lustrum werd volledig door en in de Amsterdam ArenA georga-

niseerd. “Dat evenement liet bij uitstek de uitgebreide, nieuwe mogelijkheden van de Amsterdam ArenA zien”, zegt marketing manager Jeroen van Iersel. “Met een podium dicht op de tribune gebouwd en het stadion in de volle breedte als sfeerbepalende ‘backdrop’ en daarnaast podia in de diverse nieuwe ruimtes die we hebben. Doordat het hoofdgebouw ruimer van opzet geworden is, is een heel goede doorstroming mogelijk. Het zijn evenementen als deze, waarbij we al dan niet zelf de content creeren, waarop we de komende tijd de focus gaan leggen.”

Anticiperen De Mari legt uit dat een proactieve houding voor een bedrijf met de capaciteit van Amsterdam ArenA noodzaak is. “Dat kun je ook concluderen als je heel objectief kijkt naar de markt. Naast terugkerende evenementen als De Toppers en Sensation, waren er in 2012 geen grote stadionconcerten in de ArenA. Dit jaar hadden we er drie, waarvan er eentje, Muse, niet uitverkocht was. Uitgezonderd een fenomeen als One Direction, dat volgend jaar in de ArenA staat, kun je stellen dat de tijd van grote stadionvullers nog niet voorbij is, maar dat er aan de onderkant maar weinig acts doorstoten tot grote stadionact. Daarnaast is de voorkeur van het publiek ook aan het verschuiven: van het ‘eenrichtingsverkeer’ dat

een grote stadionshow is, naar een meer interactieve en persoonlijkere beleving. Daar moet je dus op anticiperen. De Amsterdam ArenA doet dit door actief in te zetten op andersoortige evenementen en daar de faciliteiten op aan te passen. De ring om het stadion wordt hierbij bijvoorbeeld ook betrokken en wordt geoptimaliseerd om meer stands, horeca en kleine podia te herbergen, zodat ook deze in een festivalsetting ingezet kan worden.”

Meerjarenplan Om die nieuwe markt te ontginnen is een meerjarenplan uitgezet. De genoemde evenementen zijn een startpunt. Van Iersel: “Wij moeten ons ook ontwikkelen en het zelf content creëren zoals we met South East Jazz Festival hebben gedaan is een stap die richting op. Een proces dat nieuw voor ons is en naar meer smaakt. De voorbereidingen voor de 2014 editie zijn inmiddels in volle gang. Daarnaast zijn we actief in gesprek met partijen die van onze nieuwe mogelijkheden gebruik willen maken.

Door de nieuwbouw, waarvan de inrichting door Piet Boon is gedaan, hebben we niet alleen de ruimte voor grote evenementen, maar ook voor intieme events van rond de 1000 man. En alles wat daar tussen ligt natuurlijk, binnen een hernieuwde, moderne uitstraling die op maat ingericht kan worden voor ieder denkbaar evenement.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VENUE SPECIAL AMSTERDAM ARENA.indd 79

OKTOBER 2013

79

27-9-2013 17:31:05

The ďŹ rst step to an award winning show www.deVorstin.nl

EB201310_ADVERTENTIES.indd 80

27-9-2013 12:09:24

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// ////////////////////////////

VENUES

Ondernemingslust en volle zalen Het Hilversumse podium De Vorstin verovert langzaamaan een plek in het clubcircuit en overleeft door ‘retecommercieel’ denken en samenwerken.

“Als de subsidie stopt, gaat de sleutel terug naar de gemeente.”

DOOR: JORRIT ROERDINKHOLDER

P

odium De Vorstin heeft na drie jaar meer bezoekers en inkomsten dan verwacht. De subsidiërende gemeente Hilversum is tevreden. “We hebben aangetoond dat we het zonder gemeentelijke hulp niet rooien”, vertelt directeur Leon Zwaans.

De Vorstin krijgt 1,4 miljoen subsidie, waarvan het een miljoen terugbetaalt aan huur.

Ongeveer 25% van de inkomsten is subsidie, de rest komt uit sponsoring, horeca en

honderd man, maar zij zijn de enige in een grote regio.” De locatie van De Vorstin is tegelijk in hun voordeel dankzij de aanwezigheid van omroepen in de buurt, die regelmatig ruimte zoeken voor incidentele uitzendingen en evenementen. De Vorstin investeerde fors in faciliteiten om zich te onderscheiden. De infrastructuur voor radio- en tv-uitzendingen is aangesloten op de ringleiding van het Mediapark en zo

‘Ze noemen het cultureel ondernemen, maar je moet gewoon retecommercieel denken om de toko draaiende te houden’ Leon Zwaans, directeur De Vorstin entreegelden. “Als de subsidie wegvalt, gaat de sleutel terug naar het gemeentehuis,” belooft Zwaans, “want het is onmogelijk een podium te laten functioneren zonder exploitatiesubsidie. Bij een uitverkochte zaal gaat de act of de dj met de entree naar huis. De feitelijke inkomsten haal je uit de bierverkoop en de andere producties.”

Centrale verbinding “Het kost moeite om goede acts binnen te halen omdat we tussen concertzalen in Utrecht en Amsterdam in zitten. Het gaat om geografische spreiding. Een band kiest soms voor de Metropool in Hengelo. Die heeft dezelfde capaciteit als wij, negen-

direct verbonden met alle omroepen en productiestudio’s in het Gooi. Ook is er de mogelijkheid om optredens en evenementen te registreren met een op afstand te bedienen camerasysteem. “We zitten centraal, drie minuten van het station en honderd meter van parkeerplekken. Dus ook voor het publiek is het praktisch. Dat kunnen niet zoveel andere zalen bieden. Het lukt aardig om ons zo te onderscheiden. Steeds meer programmamakers weten dat we de faciliteiten hebben en weten ons te vinden.

Daarnaast hebben we de concertboekers bewezen dat ze bij ons verzekerd zijn van een volle zaal,” zegt Zwaans. De Vorstin heeft 330 producties per jaar: honderd concerten,

zeventig mediaproducties en de rest theater en dance-avonden. De bezetting is tussen de zestig en zeventig procent.

Samen delen “De voornaamste manier om het hoofd boven water te houden is veel publiek binnen te krijgen dat ontzettend tevreden is en ook voor en na het concert een biertje drinkt.

Verder gaan we veel samenwerkingen aan.

De Vorstin werkt bijvoorbeeld samen met sponsoren als Jan de Jong BMW, zodat we een auto hebben om boodschappen te doen en artiesten op te pikken. Met een aantal andere zalen, zoals P60 in Amstelveen, doen we promotie, producties en wisselen we personeel en materialen uit. We verkopen arrangementen, met Tulip Inn, hier verderop: een concert en een kamer met ontbijt, met dertig procent korting. We werken steeds meer samen. Niet dat iemand zijn portemonnee trekt, maar dat je kosten deelt en de kwaliteit verbetert. Men noemt dat cultureel ondernemen. Een beetje raar,” vindt Zwaans, “want we zijn wel een stichting, maar je moet gewoon ondernemen en retecommercieel denken om de toko draaiende te houden.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_VENUE SPECIAL VORSTIN.indd 81

OKTOBER 2013

81

27-9-2013 17:31:35

Amsterdam Dance Event » DATUM: 16 TOT EN MET 20 OKTOBER » LOCATIE: DIVERSE LOCATIES, AMSTERDAM » EDITIE: 18 » AANTAL PODIA: 80 » ACTS: 2000 » CAPACITEIT: VARIEERT » ORGANISATIE: BUMA CULTUUR » TICKETER: DIVERSE

Het Amsterdam Dance Event (ADE) is het jaarlijkse dancefestival in Amsterdam. Het grootste clubfestival ter wereld biedt ook onderdak aan de grootste elektronische muziekconferentie in Europa. De ADE biedt een indrukwekkende line-up met de grootste internationale namen die de meest uiteenlopende elektronische muziek draaien in 80 clubs in Amsterdam, verdeeld over zo’n 300 events. Onder de acts zijn dit jaar onder anderen Tiësto, Calvin Harris, 2 Many DJ’s, Kraak & Smaak en Joost van Bellen. Het event trekt jaarlijks ook zo’n 2500 professionals uit de elektronische muziekwereld, die deelnemen aan de verschillende ADE conferenties. Professionals kunnen hier debatteren, de laatste ontwikkelingen in de elektronische muziekscene volgen, netwerken en kennis met elkaar uitwisselen. Sinds 2012 is er ook de ADE Playground, een dagprogramma dat de ADE door de hele stad verspreidt, met speciale evenementen op uiteenlopende locaties als winkels, bioscopen en dakterrassen. Ook tijdelijke podia duiken tijdens ADE overal in de stad op. Het festival is in 18 jaar enorm gegroeid. Van een driedaagse conferentie in 1995 in De Balie overdag, en optredens ’s avonds in Paradiso, Melkweg en Club Escape, tot het vijfdaagse evenement met ruim 800 acts in 75 clubs, verspreid over heel Amsterdam.

Festyland

Popronde

» DATUM: 11-13 OKTOBER » DATUM: ELK WEEKEND IN OKTOBER EN

» LOCATIE: LANDGOED HENDRICKX, VOLKEL

NOVEMBER

» EDITIE: 6

» LOCATIE: 29 STEDEN IN HEEL NEDERLAND

» AANTAL PODIA: 10

» EDITIE: 12

» ACTS: 100

» AANTAL PODIA: 500

» CAPACITEIT: 30.000

» ACTS: MEER DAN 1000

» ORGANISATIE: FESTYLAND, PAR-T EVENTS, BZB

» CAPACITEIT: 90.000

EN PAASPOP EVENTS

» ORGANISATIE: STICHTING POPWAARTS

» TICKETER: PAYLOGIC

» TICKETER: NVT

Popronde is een landelijk reizend festival dat elk najaar in de periode september tot en met november plaatsvindt in een groot aantal steden. In 2013 strijkt Popronde neer in 29 steden. In elke stad treden op één avond circa 35 opkomende Nederlandse bands en artiesten op bij een twintigtal podia. De deelnemende podia zijn cafés, galeries, theatertjes, platenzaken, kerken en clubs in het centrum van een stad. Eén avond in het jaar zijn zij de etalage voor de nieuwe generatie popmuzikanten en is het centrum het festivalterrein. De Popronde is voor (nog) onbekende bands de mogelijkheid zich te presenteren buiten de eigen regio en 82

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_FESTIVAL PREVIEWS.indd 82

intensieve tour- en speelervaring op te doen.

De programmering is niet gebonden aan een muziekstijl en geeft een overzicht van wat er op live muziekgebied - buiten de mainstream om - in Nederland in allerlei genres gebeurt.

Jaarlijks worden 100 bands uit de circa 1000 aanmeldingen geselecteerd. De Popronde is een showcase festival en geen wedstrijd. Alle concerten zijn gratis toegankelijk.

Festyland, een festival met een breed aanbod aan bands en dj’s, werd voor het eerst gehouden in 2008. De eerste edities waren pure dance events, maar door de jaren heen werd steeds meer allround geprogrammeerd. Het driedaagse festival biedt dit jaar zo’n 100 acts op tien verschillende podia, variërend van

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:46:59

ProgPower Europe » DATUM: 4-6 OKTOBER » EDITIE: 15 » AANTAL PODIA: 1 » ACTS: 14 » CAPACITEIT: 700 » ORGANISATIE: ELEVATION EVENTS » TICKETER: TICKETSCRIPT

Sinds 1999 weten de bekendste bands in en de grootste fans van het progmetal-genre de weg naar Baarlo feilloos te vinden. Elk jaar vindt daar het ProgPower Festival

Into the Void » DATUM: 13 OKTOBER » LOCATIE: POPPODIUM ROMEIN, LEEUWARDEN » EDITIE: 1 » AANTAL PODIA: 1 » ACTS: 9 » CAPACITEIT: 500 » ORGANISATIE: INTO THE GRAVE » TICKETER: PAYLOGIC

Into the Void is een nieuw festival dat plaatsvindt in Poppodium Romein in Leeuwarden. De programmering draait om stoner en doom en het festival is bedoeld

Dichter Aan Huis » DATUM: 5 EN 6 OKTOBER » LOCATIE: DIVERSE HUIZEN, DEN HAAG

Racoon en The Opposites, tot Blasterjaxx en Don Diablo. Met daartussen acts als Bonnie St. Claire en Pater Moeskroen. Bij het driedaagse festival is een camping ingericht voor de ruim 30 duizend bezoekers.

Medeorganisator is BZB – voorheen bekend onder de naam Band Zonder Banaan – die traditiegetrouw ook op het festival speelt. Een van de hoogtepunten is ongetwijfeld het WK Apenkooi waaraan de festivalbezoekers kunnen deelnemen, met een bekende cabaretier als ‘tikker’.

» EDITIE: 22 » AANTAL PODIA: 50 » ACTS: 50 » CAPACITEIT: NB » ORGANISATIE: STICHTING DICHTER AAN HUIS » TICKETER: TICKETSCRIPT

Vijftig gerenommeerde schrijvers, columnisten, dichters, thrillerschrijvers, biografen etc. lezen voor uit eigen werk,

plaats in het jongerencentrum Sjiwa. Dit jaar zal voor het eerst het Amerikaanse Fates Warning (foto) optreden, nadat deze band op de eerste editie verstek moest laten gaan vanwege geldgebrek bij de organisatie.

Andere bekende namen in het genre zijn Haken, Shadow Gallery en Wolverine.

als zusterfestival van het metalfestival Into the Grave, dat jaarlijks in augustus wordt gehouden. Voor deze eerste editie werden onder meer Abysmal Grieve, Monomyth en headliner Midnight Ghost Train gestrikt. Wordt ongetwijfeld vervolgd bij voldoende succes.

vier keer per dag.

Letterlijk met de schrijven aan de keukentafel. Na de voordracht van circa 25 minuten gaat de bezoeker naar de volgende locatie, gesitueerd in gewone huizen, in en rond het centrum van Den Haag. Op de foto dichteres Ellen Deckwitz, die zondag 6 oktober aanschuift.

ADVERTENTIE

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_FESTIVAL PREVIEWS.indd 83

Festival

» LOCATIE: JONGERENCENTRUM SJIWA, BAARLO

OKTOBER 2013

83

27-9-2013 15:47:04

R

25 0+

NS ISO

B

CO M

ST BUCK LA

LE

CHOISIS UN HAUT

ATIES / 250+

NA BI

KIES EEN BOVENKANT

BLAST ZONE

IN MB CO

KIES EEN ONDERKANT

WASH BUCKLER

CHOISIS UN BAS

SWAP FORCE ACTIEFIGUREN Verwissel de onder- en bovenkant van de SWAP Force Skylanders en ontdek compleet nieuwe krachten en vaardigheden.

Met 16 SWAP Force actiefiguren zijn er in totaal meer dan 250 combinaties mogelijk* * Hiervoor zijn alle Skylanders SWAP Force actiefiguren vereist.

STARTERPACK Bevat: • Het spel • De nieuwe Portal of Power • 2 SWAP-Force actiefiguren • 1 basis actiefiguur • 3 stickervellen met code

Bevat: • 1 SWAP-Force actiefiguur • 1 stickervel met code

BATTLE & ADVENTURE PACKS Breid jouw avontuur uit met nieuwe adventure packs of battle packs.

Adventure pack bevat: • 1 extra locatie • 2 magische items • 1 actie figuur • 4 stickervellen met code

Battle pack bevat: • 1 extra strijd arena • 2 actie figuren • 3 stickervellen met code

LIGHTCORE ACTIEFIGUREN Lightcore Skylanders lichten op zodra ze op de Portal of Power worden geplaatst.

Bevat: • 1 Lightcore actiefiguur • 1 stickervel met code

ACTIEFIGUREN TRIPLE PACK ACTIEFIGUREN

Bevat: • 3 actiefiguren • 3 stickervellen met code

Compleet nieuwe Skylanders en Skylanders die terugkomen met nieuwe vaardigheden en krachten waardoor ze sterker zijn dan ooit.

Bevat: • 1 actiefiguur • 1 stickervel met code

VERWISSELBAAR, ONVERSLAANBAAR! VERPAKKINGEN EN SPEELGOEDONTWERPEN KUNNEN VARIËREN

WWW.SKYLANDERS.COM

©2013 Activision Publishing, Inc. SKYLANDERS SWAP FORCE is a trademark and ACTIVISION is a registered trademark of Activision Publishing, Inc. All rights reserved. ‘2’ , ‘PlayStation’, ‘Ã’ and ‘À’ are trademarks or registered trademarks of Sony Computer Entertainment Inc. All Rights Reserved. Nintendo 3DS, Wii U and Wii are trademarks of Nintendo. © 2013 Nintendo. All other trademarks and trade names are the properties of their respective owners. All rights reserved.

SSF-A4adv.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 84

06-08-13 11:38 27-9-2013 12:09:37