EB / 2013, 10 - Oktober by iMediate

ENTERTAINMENT BUSINESS

Roland van Geest over het tweede leven van FRS Rockstar brengt met GTA V de gamemarkt in beweging Tv-series en boxsets: optimisme voert de boventoon Giftcards: meer vertrouwen, meer professionalisering

EB LIVE Specials

Venues Verzekeringen

3 7 e J A A R G A N G /// O K T O B E R 2 0 1 3 /// N R .1 0

EB201310_COVER.indd 1

27-9-2013 15:21:20

EDITORIAL Uitgave iMediate Arendstraat 53 Postbus 2227 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 646 58 00 Fax: 035 646 58 99 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever/hoofdredacteur Frank Janssen Redactie Edgar Kruize, Jeroen van Trierum Eindredactie Arnold le Fèbre, Jiska Staal Medewerkers Marcel Debets, Sandy Dragusel, Jorrit Roerdinkholder, Martijn Vet Exploitatie Joost Spanjaard, Mitchel van der Heide Email: sales@imediate.nl Abonnementen Mitchel van der Heide Telefoon: 035 646 58 05 Fax: 035 646 58 99 Mitchel.vanderHeide@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervanuit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een halfjaar verlengd. Opzeggen kan per post of per telefoon. De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode. Tarieven Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: Halfjaarabonnement: € 125. Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80 per halfjaar. Andere landen: € 180 per halfjaar. Productie en traffic Judith Nicol, Yvonne Schouren Basisontwerp Nout Design Lex Kaasschieter vormgeving Rik van den Berg, Tim van den Berg, Louis Bertrand, Marloes Draaijer, Sara Klein, Natalie Moorelisse Drukkerij Roto Smeets GrafiServices © Copyright 2013 ISSN: 18752888

Gisteren is geschiedenis, morgen is de toekomst Thank god for Grand Theft Auto. Eindelijk weer eens een entertainmentrelease waar we het met z’n allen over hebben. Spektakel op de winkelvloer, lovende recensies, heel veel media exposure, rumour around the brand. Kassageluiden dus. Goed voor de handel en de industrie. Ook rumour around the brand in Den Bosch. Want buiten Hilversum is een tweede muziek industrie actief. Dat is niet nieuw, maar wordt nu wel al vier jaar achter elkaar heel tastbaar en zichtbaar gemaakt door Buma Cultuur en producent Brand New Live. Zij zijn verantwoordelijk voor de organisatie van het seminar en festivalprogramma Buma NL, dat op donderdag 19 sep tember plaatsvond. De Hollandse muziekindustrie heeft met Buma NL inmiddels een eigen volwassen podium gecreëerd dat bijdraagt aan een bredere acceptatie en professionalisering van het volkse muzieksegment. Nog los van de Buma NL Awards, inmiddels een felbegeerde prijs in de Nederlandstalige muziekindustrie, vinden belangrijke brancheontwikkelingen hun oorsprong op Buma NL. Denk bijvoorbeeld aan de contracten die verschillende boekingskantoren sloten met Buma/Stemra inzake het inleveren van setlijsten van optredende artiesten. Zodat ook de auteurs krijgen waar ze recht op hebben. Dit jaar tekende Viking Entertainment een soortgelijke overeen komst met de auteursrechtenorganisatie. Tijdens de afgelopen Buma NLeditie werd door een aantal boekingsbureaus onder aanvoering van JanDirk Vis het zwartwerken van artiesten ter discussies gesteld. Het haalde de nationale media met berichten op onder andere Volkrant.nl en Nu.nl. Simpel gezegd willen de boekings kantoren dat er paal en perk wordt gesteld aan het zwart boeken van en afrekenen aan arties ten. Onder het mom ‘leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker’, stelde men een kliklijn bij de Belastingdienst voor. Wie zwart werkt, moet gerapporteerd worden. Benieuwd of dit een staartje gaat krijgen. Na de initiële scepsis bij verschillende partijen, participeert nu nagenoeg de hele Hollandse muziekindustrie in Buma NL. Dat waardering voor Buma NL een steeds breder draagvlak krijgt, blijkt bijvoorbeeld ook uit de aanwezigheid van grote inter nationale partijen als Spotify, Deezer of YouTube. Niet toevallig streamingdiensten. Omdat op Buma NL wederom bleek dat een deel van toekomst juist in de ontwikkeling van streaming zit. En nu we het toch over streaming hebben. Nu het ‘all you can watch’abonneemodel voor video zijn intrede heeft gedaan met de komst van Netflix, gevolgd door de aankondiging van Videoland.com en de wens van Pathé Thuis om ook met een abonneedienst te starten, breidt de markt voor betaalde tv en videodiensten steeds verder uit. Alle partijen kijken met spanning naar acties die de aanbieders van videoondemanddiensten bedenken. Met de consument als belangrijkste winnaar. Nu is dat aanbod overigens nog overzichtelijk en beperkt. Zowel in het aantal diensten als ook de content die deze diensten nu kunnen aanbieden. Dat is natuurlijk volledig anders in muziek. Daar puilen de databases van Deezer, Spotify, Juke, Xbox Music en Ziggo Muziek uit met miljoenen tracks. En dagelijks komen daar weer duizenden tracks bij. De vindbaarheid van af zonderlijke bands en tracks wordt elke dag lastiger. De hamvraag is dus steeds meer: hoe word je als muzikant of band gevonden in de enorme database van muziekstreamingdiensten? Curation is het nieuwe toverwoord. Alles draait om curation. Selecteren. Duiding bieden. Dus de productmanager van weleer, is de brandmanager van vandaag, maar de curationmanager van morgen. FRAnk JAnssEn UITgEvER/hOOFDREDAcTEUR

EB201310_INHOUD.indd 2

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

OKTOBER 2013

27-9-2013 17:32:35

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////

» INTERVIEW

» achTERGRoND

Roland van Geest over het tweede leven van FRS

Hoe GTA V de gamemarkt in beweging brengt

Vanaf 14 oktober 2013 presenteert het vernieuwde Free Record Shop zich aan de consument met een her openingscampagne en hun kernassortiment, aangevuld met hot items op het gebied van games. Roland van Geest: "We geloven in de kracht van de impulsaankoop. Er is een rol voor een keten met de kracht van Free Record Shop."

De lancering van de duurste gameproductie ooit werd ondersteund door nacht openingen en acties. Met als resultaat op de eerste dag een wereldwijde omzet van 800 miljoen dollar. De markt had overduidelijk uitgekeken naar Grand Theft auto V. Kan een andere titel dit succes nog evenaren? En krijgen andere najaarsreleases hier last van?

» EB SpEcIaLS

17 18 23 25 27 29 31 33 35 37 38 41 43 46

Special /// Giftcards Meer vertrouwen, meer professionalisering primera Nationale Entertainmentcard podium card Ticketmaster cadeaucard Service Didix chrystal Special /// Tv-series en boxsets optimisme voert de boventoon in retail aFilm Kolmio Just Bridge

» EN VERDER

INHOUD

» EB LIVE

52 SPECIAL VENUE

63 V

enues zitten in een beweeglijke markt, waar uitdagingen liggen die met meerdere factoren te maken hebben. De wensen van bezoekers zijn veranderd: zij vragen steeds meer kwaliteit en service. Daarnaast gaat het om de content: wat en hoe kan er zinvol – inhoudelijk, commercieel, artistiek en innovatief – geprogrammeerd worden? Ook van belang: hoe innoveer je als locatie? En hoe zit het financieel, qua opdrogende subsidietrajecten en toenemende kosten? De Vereniging Nederlandse Poppodia en –Festivals (VNPF) geeft een waarschuwing af. Is er nog een rooskleurige toekomst? Verder in deze special onder meer de toekomstige focus van de ArenA, hoe een kleine locatie als De Vorstin succesvol kan zijn, Birgitte de Winter over de totaalbeleving van HMH, Hèrald van de Bunt van GelreDome over interactie met het publiek en Peter van der Veer over de crisis als inspiratiebron voor Ahoy.

Thema /// Verzekeringen 52 Verzekerd van veiligheid 57 10 incidenten: de risico’s van liveevents 59 No Risk Events 61 Klap Evenementenverzekeringen

Special /// Venues 64 De toekomst van poppodia 68 VNpF: trends en cijfers 70 Rankingz 73 ahoy 75 GelreDome 77 heineken Music hall 79 amsterdam arena 81 De Vorstin

02 Editorial en colofon /// 04 In ’t kort /// 06 Nieuwsoverzicht /// 16 Bij de voorpagina /// 50 In ’t kort LIVE /// 82 Previews festivals WWW.ENTERTaINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INHOUD.indd 3

oKToBER 2013

27-9-2013 17:32:42

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Cijfers 1

Het debuutalbum Vrij Als De Wind van het Nederlandse trio Ancora kwam in week 35 op de eerste plaats binnen in de GfK Dutch Album Top 100.

Sony verwacht begin april 2014, dus vijf maanden na lancering, zo’n vijf miljoen exemplaren van PlayStation 4 te hebben verkocht.

Branchebarometer augustus De Entertainment Business Branchebarometer is gebaseerd op verkoop- en omzetcijfers uit de entertainmentbranche van GfK Retail and Technology. Deze maand de gegevens van augustus, afgezet tegen dezelfde maand in 2012. Aantallen x 1.000

Pc-games Consolegames Hardware

▼ ▼ ▼

61 190 14

Op 17 december volgt de uitspraak van het hof over het hoger beroep dat XS4ALL en Ziggo aanspanden tegen Stichting BREIN over The Pirate Bayblokkade.

-44,3% -25,4% -53,4%

1.010 6.180 2.789

Aantallen x 1.000

Dvd-film Blu-ray

▼ ▼

769 116 Aantallen x 1.000

Ondanks veel negatief retailnieuws de afgelopen tijd, laat de ticketverkoop van Primera een lichte stijging van 8% zien.

Omzet x 1.000

Singles Albums Dvd/Blu-ray-muziek Downloads

7 371 25 759

▼ ▼ ▼ ▼

Omzet x 1.000

-39,0% -33,2%

7.823 1.745 Omzet x 1.000

-24,3% -40,3% -45,4% -10,0%

28 4.590 327 1.666

▼ ▼ ▼

-51,7% -24,0% -52,0%

▼ ▼

-31,9% -33,5%

▼ ▼ ▼ ▼

-20,0% -31,0% -41,8% -13,4%

55,5 (Aantallen in miljoenen)

RTL XL is sinds de start eind 2010 met 55 procent gegroeid, aldus Daan de Lange, development manager RTL XL.

26,2 -33,5%

10.000

9,2

2013

6,6 -27,9% 2012

Muziek

2013

2012

9,6 -32,2%

Video

2013

2012

Games

2013

Muziekstreamingdienst iTunes Radio is in de eerste week al 11 miljoen keer uitgeprobeerd.

10,0 -37,8%

2012

11.000.000

14,1

Entertainment

Acda en De Munnik verkochten meer dan 10.000 albums bij FAME en kregen daarvoor de FAME Award uitgereikt.

16,0

ADVERTENTIE

BLI

HOO ENT

ENT

Micromedia-190x89mm-outlines.indd 1

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 1.indd 4

OKTOBER 2013

9/19/2012 11:48:52 AM

27-9-2013 10:49:55

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

EUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER - NIEUWSMAKER -

2014

Paul Hertog, de voormalige algemeen directeur van Sony Music Benelux en Polygram Nedeland, over de presentatorenkalender van Stichting Hoofdzaak – een stichting die zich inzet voor kinderen met een craniofaciale afwijking: een aangeboren schedel- of aangezichtsafwijking. Hoe ben je bij deze stichting terechtgekomen? “Negen jaar geleden was ik voor een project in Peru, daar ontmoette ik Michiel Vaandrager, een Nederlandse plastisch chirurg en voorzichter van Stichting Hoofdzaak. Hij vroeg of ik hem, met mijn achtergrond en netwerk in de entertainmentbranche wilde helpen om nieuwe sponsoren te vinden. Sinds twee jaar heb ik hulp van Kees (van Weijen, directeur Rough Trade, red.), die nog steeds actief is in de branche en met zijn actuele contacten veel ondersteuning geeft aan de stichting."

Quotes

presentatoren kalender

“Dat is nog een heel karwei, je moet ze een voor een wissen, en na twintig foto's verlies je je verbinding voor een kwartier. Ik heb er iemand geld voor gegeven om het te doen. Het zijn de best bestede veertig euro van mijn leven.” De Groningse rapper Kraantje Pappie is

Nicolette Kluijver

Wilfred Genee

Dionne de Graaff

Hanneke Groenteman

Matthijs van Nieuwkerk

www.stichtinghoofdzaak.nl

socialmedia-moe. Het wissen van zijn

Ivo Niehe

Mart Smeets

Suzanne Bosman

Albert Verlinde

Jack van Gelder

Astrid Joosten

Met presentatoren? “De bekende presentatoren die met deze kalender hun gezicht en naam aan de stichting verbinden, worden net zo goed dagelijks geconfronteerd met hun uiterlijk, maar dan op een heel andere manier. Zij weten hoe het voelt om op je uiterlijk te worden beoordeeld. Van de presentatoren die we hebben benaderd, wilden er zo’n 130 niet meedoen. Gelukkig bleven deze twaalf namen over, ze zijn erg enthousiast en meegaand.”

Maar waarom een kalender? “Kinderen die met een schedel- of gezichtsafwijking worden geboren, zijn voor veel mensen ingewikkeld om te ervaren. Aandacht vragen voor dit onderwerp, moet je dus goed verpakken. Een kalender is een mooie uitkomst om mensen gedurende een kalenderjaar aan dit doel te herinneren. Ken je de Oxfam Novib-kalender? Die wordt zo’n 100.000 keer per jaar verkocht. Het is een soort hebbeding en hangt meestal op het toilet. Wij willen graag op die plek komen te hangen. Daar hebben mensen nog tijd om te lezen, haha.”

En op 14 oktober wordt de kalender gelanceerd tijdens een benefietavond? “Ja, kaarten zijn nog te koop voor € 27,50. Maar er zijn ook VIP-kaarten voor € 97,50, inclusief een heel feestpakket aan cadeaus en een jaar sponsoring van de stichting. Daarnaast zijn er voor bedrijven VIP-tafels te koop, via www.hetpark.nl. Die avond is er onder meer een concert van Liesbeth List en een veiling met Mart Smeets als veilingmeester en Dionne de Graaff als assistent.”

Instagram-foto’s bleek nog een hele klus

Myrna Goossen

DE PRESENTATORENKALENDER 2014

En nu dus een kalender? “We hebben meer kleine sponsoren nodig om te kunnen investeren in wetenschappelijk onderzoek en mee te betalen aan ondersteuning van patiënten en hun ouders. Ook willen we meer ambassadeurs aan ons binden. De kalender helpt ons daarbij in promotionele en fondswervende zin.”

DE STE OP LS EER A JF I L B STE T L A AT AN HE V E T G HOO IA UWS V NTNIE E M N I TA L ENTER N E S S .N TBUSI N E M TA I N ENTER S OP LG ON OF VO Z EUWSMAKER W W W- NIEUWSMAKER @EBNE

“We weten dat veel Nederlanders via torrenting aan hun content komen, maar sinds de introductie van Netflix in Canada is torrenting met 50% gedaald.” Reed Hastings, CEO en medeoprichter van Netflix, in een interview met ThePostOnline

“Onze gebrekkige Nederlandse muziekcultuur maakt het extra lastig om als artiest een goed bestaan op te bouwen. In België of Duitsland kun je met één hit gemakkelijk je hele leven optreden, maar hier moet je steeds met nieuwe dingen komen.” Marc Hofstede van Brand New Live is in de Nieuwe Revu somber over de toekomst van winnaars van talentenjachten als X Factor

Wat verwacht je qua verkoop? “De kalender gaat € 19,95 kosten. We mogen aanschuiven bij deelnemende kalenderpresentatoren zoals Ivo Niehe, Matthijs van Nieuwkerk en Albert Verlinde, daarnaast genereren we veel free publicity in verschillende bladen. Dus we hopen dat het gaat lopen. We willen in eerste instantie zo’n 15.000 tot 20.000 stuks verkopen. Als dat lukt, dan gaan we zeker nog vijf jaar door. We hebben nog genoeg interessante concepten op de plank liggen!”

“We lachen vooral veel. Onderweg delen we wel dingen uit ons privéleven, maar problemen los ik echt zelf op. Die bespreek ik niet met Nick. Als het opgelost is, zal ik het soms even aankaarten. Zo van: wat ik van de week toch heb meegemaakt.”

www.stichtinghoofdzaak.nl

liever oppervlakkig, zo vertelt het duo in Flair

NIEUWSMAKER

Simon Keizer en Nick Schilder houden het

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 1.indd 5

IN ’T KORT

OKTOBER 2013

27-9-2013 10:49:58

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Week 34 ‘We hopen dat we in de Benelux een voortrekkersrol kunnen spelen op vodgebied’

19 AUGUSTUS T/M 25 AUGUSTUS

In ’t nieuws

Filmdienst Ximon is de eerste Nederlandse video-on-demanddienst die beschikbaar komt voor de PlayStation 3. Ximon zal ook gelanceerd worden voor de nieuwe Sony-console PS4 die op 29 november verschijnt. Over Sony gesproken: deze week maakt het bedrijf bekend dat de Sony-handheld PS Vita 50 euro goedkoper wordt en daarmee een prijskaartje van 199,99 euro krijgt. En goed nieuws voor iTunes-liefhebbers: volgens verschillende bronnen zal iTunes Radio, de muziekstreamingdienst

van Apple, in september van start gaan. De berichten komen uit de advertentiemarkt; Apple is druk bezig met de verkoop van advertentieruimte tussen de nummers. Is het ook meteen mogelijk om de single Get Lucky van Daft Punk naar een nog hogere score te streamen – sinds de release in april is het nummer volgens het officiële Spotify-account al meer dan 100 miljoen keer gestreamd. Tot slot nog wat positief Free Record Shop-nieuws: er gaan twee extra winkels mee in de doorstart, in Leidschendam en Goes.

Ximondirecteur Marc Jurgens

Week 35 redactie gaan we

HUB Uitgevers heeft faillissement aangevraagd. Liquiditeitsproblemen en een weerbarstige markt zijn de oorzaken. Maar de redactie van Power Unlimited, onderdeel van HUB, is positief en heeft het volste

gewoon door met waar we goed in zijn’ De Power Unlimitedredactie in een open brief op PU.nl 6

Best gelezen

» GTA V-nachtopening voor Game Mania en Bart Smit » HUB Uitgevers vraagt faillissement aan » Digitale exploitatie zorgt voor omzetstijging muziekindustrie » Consument koopt dit najaar liefst bij Game Mania » Blad en site Power Unlimited blijven in de lucht ondanks HUB-faillissement

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 2.indd 6

» Dvd: Oblivion » Game: Tom Clancy Splinter Cell/Blacklist » Album: John Mayer – Paradise Valley » Download: Maaike Ouboter – Dat Ik Je Mis

Best gelezen

» Twee nieuwe winkels mee in doorstart Free Record Shop » Nieuw festival Down The Rabbit Hole aangekondigd » Begrafenis Friso brengt Maaike Ouboter terug eerste plaats » Nieuwe online retailer Vinylclub focust op vinyl » Duitse muziekindustrie voor het eerst sinds 10 jaar weer gegroeid

26 AUGUSTUS T/M 1 SEPTEMBER

In ’t nieuws

‘Op de

Best verkocht

vertrouwen dat het game-magazine ook na de faillissementsaanvraag blijft bestaan. Wat ook positief is, is dat Pathé een meerjarige overeenkomst heeft afgesloten met NBC Universal International TV Distribution, om vanaf september 2013 films aan te bieden via de Pathé Thuis video-on-demand-dienst. Uit het IGN Benelux & Entertainment Business-najaarsonderzoek blijkt dat GTA V onbetwist de populairste game dit najaar wordt en dat Game Mania de populairste winkel is om spellen te kopen. En tot slot

Best verkocht

» Dvd: Iron Man 3 » Game: Saints Row IV (PS3) » Album: John Mayer – Paradise Valley » Download: Avicii – Wake Me Up

wat toekomstmuziek: tijdens het Amsterdam Dance Event (ADE) presenteren ID&T en ADE ‘ADE Green’. Op 16 oktober gaan experts uit de dancescene met elkaar in discussie over hoe zij de danceindustrie kunnen verduurzamen.

OKTOBER 2013

27-9-2013 16:10:06

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////

Week 36

2 SEPTEMBER T/M 8 SEPTEMBER

‘Het was leuk

Best gelezen

om vorig jaar

» Loveland organiseert eigen bungalowfestival » Bob Vos en Robby Langendorff starten Cornelis Music » Fame-releaseparty nieuwe Madonna uitgesteld » Universal zegt hitlijsten niet gemanipuleerd te hebben » Ziggo en HBO starten grootschalige activatiecampagne

Best verkocht

» Dvd: Iron Man 3 » Game: Rome Total War (pc) » Album: Ancora – Vrij Als De Wind » Download: Avicii – Wake Me Up

In ’t nieuws

Het consumentenplatform Videoland.com biedt met ingang van 1 oktober naast het zogeheten

Week 37

op nummer één te komen, maar het is moeilijk om transactional video-on-demand (tvod) ook subscriptional videoon-demand (svod) aan: onbeperkt filmkijken voor een vast bedrag per maand. En spannend nieuws voor game-liefhebbers: Microsoft heeft de releasedatum van Xbox One bekendgemaakt. Vanaf 22 november is de console in 13 landen verkrijgbaar – over Nederland is nog niets bekend. Staaltje slimme muziektechnologie van Spotify, dat in samenwerking met diverse audiofabrikanten de Spotify Connect-technologie heeft

ontwikkeld. Hiermee zijn apparaten rechtstreeks te verbinden met de Spotify-servers. Te bedienen met een smartphone. Ook deze week in het nieuws dat in april 2014 het bungalowfestival Loveland Weekender, van festivalorganisator Loveland, plaatsvindt. Slecht nieuws voor mensen die er ook heen willen: het was na een dag al uitverkocht. Wel een pleziertje voor bol.com: de e-tailer staat voor de tweede keer op de eerste plek in de WUA! Top 100 Websites 2013.

de beste te blijven’ Marketingdirecteur Bol.com Michel Schaeffer

9 SEPTEMBER T/M 15 SEPTEMBER

In ’t nieuws

De Amerikaanse videodienst Netflix is vanaf vandaag beschikbaar in Nederland. Voor een bedrag van 7,99 euro per maand – met een gratis proefperiode van één maand – kunnen gebruikers onbeperkt films en series bekijken via de online videostreamingsdienst. We streamen nog even door met Apple, die bekendmaakt dat de online muziekstreamingdienst iTunes Radio op 18 september van start gaat. En winkelketen Primera laat een tegenreactie zien op de groei van online activiteiten: het bedrijf geeft aan dat ze het afgelopen jaar meer fysieke tickets voor evenementen hebben verkocht — ten opzichte van 2012 is er een groei van 8 procent gemeten. Ook staat

Best gelezen

» Rob Peters plotseling overleden » Nachtverkoop GTA V bij Game Mania » Netflix van start in Nederland » Kees van Weijen nieuwe voorzitter brancheorganisatie Impala » Kim Dotcom presenteert nieuw muziekplatform Baboom

GTA V in de spotlights: de nu al populaire game wordt komende week verkocht. Echter zijn er productieproblemen voor de Xbox 360. Ook maken verschillende ketens bekend nachtopeningen te houden voor de verkoop. Onder meer Game Mania, Bart Smit en Media Markt openen op maandagnacht om 23.59 uur hun deuren.

‘Het blijkt dat er nog steeds een grote groep is die tickets in de winkel wil kopen’ Primera als reactie op

Best verkocht

» Dvd: Star Trek Into Darkness » Game: Diablo III (PS3) » Album: Arctic Monkeys – AM » Download: Julia van der Toorn – Oops!... I Did It Again

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_IN HET KORT 2.indd 7

IN ’T KORT

de groei van verkoop van fysieke tickets

OKTOBER 2013

27-9-2013 16:10:07

rolanD van Geest, ceo Free recorD shop ///////////////////////////////////////////////

‘nu eerst de winkel op orde krijgen’ Vanaf 14 oktober 2013 presenteert het vernieuwde Free Record Shop zichzelf aan de consument met een heropeningscampagne en een kernassortiment, gebaseerd op muziek- en filmtitels op cd, dvd en Blu-ray, aangevuld met hot items op het gebied van games. Het is fase 1 uit het tweede leven van de winkelformule. Door:FR ank JanSSen

oordat CEO Roland van Geest, die eerder al negen jaar actief was voor Free Record Shop en begin dit jaar terugkeerde op het oude nest, ingaat op het faillissement, de doorstart en de toekomst, eerst de belangrijkste feiten: » op 28 mei 2013 wordt Free record shop holding failliet verklaard » op 18 juli is de doorstart een feit: de nieuwe holding heet Fresh entertainment » procures, tevens eigenaar van boekwinkelketen polare, bezit 75% van de aandelen in de nieuwe holding, hans Breukhoven de resterende 25% » Fresh entertainment exploiteert het winkelmerk Free record shop met 120 winkels: 49 in nederland, 68 in België en 3 in luxemburg » naam, logo en pay off van het winkelmerk blijven vooralsnog ongewijzigd » Game Mania is verzelfstandigd en verkocht aan de oorspronkelijke eigenaren » Bij de doorstart is herman hovestad vertrokken en is roland van Geest aangesteld als ceo, paul noordeman als cFo » procures heeft uit de failliete boedel verschillende assets gekocht, waaronder de merknaam, url’s, website, de aanwezige voorraad, alle winkelinventaris inclusief die van de gesloten winkels, en alle inventaris in het hoofdkantoor in capelle aan de IJssel » het hoofdkantoor wordt gehuurd van de curator, maar in maart 2014 verhuist het naar een nieuwe locatie, vermoedelijk in Zuid-nederland of België 8

WWW.entertaInMentBUsIness.nl

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 8

» van de 146 man op het hoofdkantoor resteert nog een team van 36 mensen » De cadeaukaart plastix wordt in nederland niet meer gevoerd; Frs verkoopt in nederland enkel de nationale entertainmentcard, in België de eigen cadeaukaart. voor gedupeerde consumenten met een nederlandse Frs-cadeaukaart komt Frs nog met een spectaculaire ‘keukenla-achtige actie’ » De website wordt geëxploiteerd door ecI, maar zodra de overeenkomst begin 2014 afloopt, zal de exploitatie door Frs zelf worden overgenomen » logistiek zal in het voorjaar 2014 worden stopgezet en uitbesteed; gesprekken met mogelijke partners worden nog gevoerd » hans Breukhoven heeft geen directe bemoeienis met de dagelijkse leiding Welke factoren speelden een rol bij het faillissement, terwijl de plannen om te herstructureren met de komst van de inmiddels vertrokken saneerder Herman Hovestad al in gang waren gezet? Van Geest: “De eerste acute problemen ontstonden toen kredietverzekeraar Atradius het krediet op 0 stelde. Daardoor stokten de leveringen en leverden we tot 30% van onze kracht in. Rabobank kondigde vervolgens aan dat per 1 april de rekening courant op 0 werd gesteld. Op dat signaal reageerde de grootste kredietverzekeraar Euler. Zij hebben geprobeerd om partijen aan boord te houden, terwijl wij zelf nog met banken in gesprek waren. Mede door de enorme erfenis met het gigantische

kantoorpand, inclusief logistiek centrum en al die winkels, lieten de banken het op uur U afweten. Op dat moment was er ook betalingsonmacht aangevraagd bij de fiscus. Met de nodige bombarie is de fiscus vervolgens beslag komen leggen, hier op het hoofdkantoor. Toevallig of niet, maar een verslaggever van het AD reed juist op dat moment de parkeerplaats op. Daardoor kwam alles in het nieuws en ontstond er een veel bredere vertrouwenscrisis. Maar het begint natuurlijk met het faillissement van EXPO vorig jaar. Dat heeft FRS een serieuze klap gegeven. Daardoor werd het vertrouwen bij de kredietverzekeraars en de banken aangetast. Ook de faillissementen in het buitenland bij HMV in Engeland, Blockbuster in de VS en Virgin in Frankrijk hebben een negatief effect gehad op het vertrouwen in onze sector.”

Het spoor bijster Van Geest erkent dat naast de genoemde externe factoren, de organisatie in het verleden kansen heeft laten liggen om daadwerkelijk ingrijpend te veranderen en in te spelen op nieuwe ontwikkelingen: “Natuurlijk wist men dat nieuwe producten nodig waren om de daling in de verkoop van schijfjes op te vangen. FRS heeft de afgelopen tien jaar vijf verschillende directies gehad. Waar de een linksaf ging met entertainmenthardware, sloeg de volgende rechtsaf met boeken en merchandise. FRS heeft lang geworsteld met de vraag: hoe vullen we de winkels in de toekomst nu in? Maar het werd nooit

oktoBer 2013

27-9-2013 12:47:17

/// / / / ///// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////// INTERVIEW

‘We zetten heel sterk in op tweedehands’

ROLAND VAN GEEST, CEO FREE RECORD SHOP

standvastig doorgezet. Men heeft de tijd gehad zichzelf opnieuw uit te vinden, maar zich gewoonweg niet voldoende en niet structureel aangepast aan de toekomst. Ook als entertainment nog steeds de basis is, had men veel succesvoller kunnen zijn met bijvoorbeeld boeken. Of andere producten. Online werd gezien als een kostenpost en dus geparkeerd bij

structureel voor te bereiden op de toekomst. Een economische crisis kun je niet voorzien, maar op basis van een GfKgrafiekje had je wel een streep kunnen trekken en heel goed kunnen voorspellen welke kant het op zou gaan. De tijd om te veranderen is er absoluut geweest, maar het is onvoldoende gebeurd. Het is geen schande, want dit geldt voor heel veel

‘Het faillissement van EXPO heeft FRS een serieuze klap gegeven’ ECI. Maar online is meer dan alleen via een webshop cd’s verkopen. Het is bijvoorbeeld ook Facebook, Twitter. Het gaat om de totale interactie met de klant. “De industrie werd ook moe van steeds weer nieuwe basisplannen met elke keer een nieuw verhaal. Ik snap wel dat vanuit de industrie werd gedacht dat we enigszins het spoor bijster waren. Het team had de laatste jaren onvoldoende dynamiek om weerstand te bieden aan alle kortetermijnverleidingen. Men is er in ieder geval niet in geslaagd het bedrijf

retailers. Iedere grote retailer is gestart, gestopt en weer gestart met internet. De schoenenbranche heeft tien jaar de tijd gehad om te zien wat er bij bol.com op boekengebied gebeurt, maar laat zich nu volkomen verrassen door Zalando.”

Altijd A-locaties Ten tijde van het faillissement telde FRS in Nederland nog 144 winkels, waarvan er in Nederland 49 meegaan in de doorstart. Landelijke dekking is niet langer een doelstelling. A-locaties daarentegen wel. “We

zitten nu op plekken waar consumenten entertainment kopen, doorgaans de grotere provinciale steden. We hebben gekeken naar de winkels met een stevige omzet en gezond rendement. Dan kom je vanzelf uit bij steden als Hilversum, Tiel, Apeldoorn, Gorinchem. We hebben nu via ProCures toegang tot de boekenwarenhuizen van Polare in de grotere Randstad-steden. Daar zit voor ons de kans om in de toekomst wat te doen. Maar 120 vierkante meter huren in de binnenstad doen we niet meer. We houden wel vast aan A-locaties. Dat betekent inderdaad de hoogste huur, maar daar staan ook hoge omzetten tegenover. We verkopen een impulsproduct. Mensen gaan echt niet omlopen voor een FRS. Als ik in Apeldoorn op een B-locatie ga zitten, halveert mijn omzet. Omdat het om een impulsmarkt gaat, kom je vanzelf op de nieuwe formule ‘hot entertainment’. Dus nieuwe dingen, hot items en leuke aanbiedingen.”

Muziek, film en tweedehands Van Geest geeft binnen de formule ‘hot entertainment’ aan dat het kernassortiment wordt gerealiseerd door muziek en ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 9

OKTOBER 2013

27-9-2013 12:47:21

DE NIEUWE FREE RECORD SHOP-BELEVING

fi lm. “Als je diep in het dna van FRS kijkt, draait het om muziek en fi lm. Muziek en fi lm zijn dus de ‘destination’ om naar FRS te gaan. Games is een belangrijke groep daaromheen met een omzetaandeel van 20%. Film is goed voor 33% en muziek voor 31% van de omzet. Games blijft belangrijk, maar smal. We voeren een beperkt aantal titels. We zetten heel sterk in op tweedehands. Dat is in 2003 al eerder gelanceerd, omdat we in de VS zagen dat het daar heel groot was. Het grote beursgenoteerde Gamestop in de VS draait de helft van zijn omzet met tweedehands games. FRS is er weer mee gestopt, omdat het niet binnen het SAP-systeem paste. Tweedehands hadden we dus al, en was vlak voor het faillissement al weer opnieuw ingevoerd. Met Blu-ray waren we daarmee al heel succesvol. Het past in deze tijd van economische crisis en van recycling en vintage. Het past ook bij de gamingdoelgroep die niet streeft naar een boekenkast vol met collecties. Games zijn in tweedehands heel succesvol en daar hebben we nu Blu-ray aan toegevoegd. 10

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 10

Daarmee zijn we ook onderscheidend ten aanzien van Media Markt en Bart Smit, want die hebben dat niet.”

Pilot store De nieuwe directie streeft ernaar om aan de vooravond van het vierde kwartaal alle zaken op orde te hebben, om op 14 oktober met een heropeningscampagne ook daadwerkelijk aan de klantvraag tegemoet te komen. En een gezonde

op een beperkte manier boeken aan toe. Dat is de basis van de winkel. Dan gaan we ook met alle signings aan de slag. Merchandise deden we al en blijven we doen. Accessoires zoals headphones ook. We gaan op de winkelvloer kiezen voor een presentatie die meer is afgestemd op beleving. We gaan nu het hoofdseizoen in. Dus wat we doen moet er wel heel goed staan. Daar moeten we volgend jaar zaken aan toe gaan voegen.

‘Muziek en film zijn de ‘destination’ om naar FRS te gaan’ retailorganisatie draaiende te hebben. Daarvoor worden momenteel alle voorbereidingen getroffen. “In de basis begonnen we op 18 juli met lege winkels. Dus wat gaan we dit najaar doen? Om te beginnen versneld een uitrol geven van de Rotterdamse pilot store naar de overige winkels. We hebben muziek, fi lm en games op voorraad. We voegen daar

“Mobiele telefonie? Voor het faillissement deden we een test met Tele2, met de gedachte om dat uit te breiden naar alle winkels. Wij fungeerden als pick-up point voor hun internetklanten. We zaten in de fase om ook te starten met verkoop van abonnementen. Door het faillissement hield dat op. Momenteel praten we weer met Tele2 om te kijken of en hoe we dit

OKTOBER 2013

27-9-2013 12:47:27

INTERVIEW

‘120 m² huren in de binnenstad van grote steden doen we niet meer’

een vervolg kunnen geven. Want communicatie in brede zin hoort in de toekomst in een entertainmentwinkel.”

Halfvol, halfleeg Voor een gezonde retailorganisatie is een goede relatie met leveranciers en producenten een vereiste. Van Geest memoreerde al aan het gedeukte vertrouwen, mede door de steeds wisselende koers. “De muziek- en fi lmindustrie heeft in brede zin gehoor gegeven aan de oproep om samen verder te gaan. De game-industrie absoluut niet. Maar dat is dan ook niet hun businessmodel. Ook een Game Mania ondervindt geen enkele steun in de zin van kredieten of leveringen. Op 18 juli hebben we alle leveranciers gebeld en verteld dat we vanaf nu FRESH Entertainment zijn. We hebben gevraagd of men bereid was weer op rekening te leveren om de boel weer draaiende te krijgen. Daar hebben we eigenlijk volop medewerking in gekregen, hetzij met beperkte risico’s natuurlijk. De hele maand augustus heb ik bij

elke leverancier op het gebied van muziek en fi lm een presentatie gegeven, met als resultaat dat alle samenwerkingen weer zijn opgepakt. Wat me daarbij is opgevallen, is dat de fi lmindustrie vooral uitgaat van een glas dat halfvol is, terwijl de muziek industrie in een aantal gevallen de focus legt op een glas dat halfleeg is. De fi lm industrie denkt bovendien veel meer in Benelux-termen, terwijl muziek veelal Nederlands wordt aangestuurd. Men kijkt vooral naar wat hier niet meer is en gaat volkomen voorbij aan onze positie in België, waar we marktleider zijn. GfK toont aan dat we 20% marktaandeel scoren en met 71 winkels landelijke dekking realiseren. Inclusief Wallonië. Maar de mensen die in de muziekindustrie een beslissing nemen, doen dat met een Nederlands fi lter. Alle fi lmdeals zijn dan ook rond, bij muziek zijn we nog in gesprek met de marktleider (Universal Music, red.), omdat we die releases ook volop aan onze klanten willen aanbieden. Wij vinden echter dat je als marktleider ook een marktverantwoordelijkheid hebt. Overigens heb ik wel vertrouwen dat we daar goed uit gaan komen. Met de gamespartijen gaan we nu in gesprek. De normale handel, daar komen we wel uit. Maar er zijn dit najaar enkele extreem grote releases die veel inlading vragen.”

Hoe nu verder? “Waarom geloven we in de doorstart? Om te beginnen steken we niet de kop

in het zand als het gaat om de marktdaling in de verkoop van het fysieke product. De langetermijnconsument zien we versneld streamingdiensten adopteren. Waar we in geloven op de lange termijn is de kracht van preselected-product als impulsaankoop. Kijk naar Hitzone. Dat is nog steeds een van de bestverkochte albums. Dat zal niet nog tien jaar duren, dat gelooft ook ProCures niet. Maar in deze fase van de markt, die nog steeds enkele honderden miljoenen euro omzet realiseert, is er een rol voor een keten met de kracht van FRS. “Maar feit is ook dat de winst die je behaalt op kostenbesparing, je over drie jaar weer kwijt bent aan de daling van de markt. Cruciaal nu is dat we vol gas geven op de basis om ervoor te zorgen dat je het vierde kwartaal niet mist. Nu eerst de winkel op orde krijgen. Ervoor zorgen dat de basispropositie beter was dan de afgelopen drie jaar. Dat is stap 1. Maar dan zijn we er nog lang niet. Daarna gaan we kijken wat de bredere propositie van ‘hot entertainment’ inhoudt. Wat is precies de invulling van hot entertainment, waar zitten je verdienmodellen, wat kun je met dat afgeslankte winkelapparaat? En wat kun je zelf door e-commerce weer binnen de deur te halen? Dat zijn de vragen die we ons nu al stellen en waar we volgend jaar de antwoorden op gaan formuleren. We hebben met de doorstart nog geen langetermijnoplossing geforceerd. We weten ook dat we nog op zoek moeten naar een nog duurzamer model.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_INTERVIEW ROLAND VAN GEEST.indd 11

OKTOBER 2013

27-9-2013 12:47:30

LANCERING GTA V / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Het succes van GTA V en de invloed op andere titels Op de eerste dag een wereldwijde omzet van 800 miljoen dollar binnenhalen? Het klinkt onmogelijk, maar GTA V wist dit te realiseren. Het succes werd gevoed door spectaculaire nachtopeningen en acties. Wat zijn de verdere verwachtingen? En krijgen andere najaarsreleases hier last van? DOOR: JEROEN VAN TRIERUM EN MARTIJN VET

oor de vlammende start en het aanhoudende verkoopsucces van GTA V kijkt iedere retailer, uitgever en consument reikhalzend uit naar de rest van het najaar. Voor de komende maanden staat nog een aantal potentiële succestitels op het programma. De meest succesvolle franchises uit 2012 komen namelijk dit jaar ook met een nieuw deel. Onno Bos, head of marketing en pr Rockstar Games voor de Benelux, vraagt zich af of ‘zijn’ GTA V last krijgt van releases zoals FIFA 14. “Beide titels zijn erg populair en de consument heeft daar volgens mij rekening mee gehouden. Gezien de geschiedenis van vorige delen blijft GTA V een lange tijd doorverkopen. Zoals je bij GTA IV ook ziet. Die verkoopt ruim vijf jaar na release nog steeds goed.” De onafhankelijke winkelier, Joost Bart, eigenaar van BMM Games in Beverwijk, denkt wel dat andere releases de sterke GTA-factor gaan voelen. “De GTA V-verkoop overtrof bij ons elke verwachting. We hadden 500 exemplaren en die waren op de eerste dag al verkocht. Dit succes is zo groot dat andere nog te verschijnen games hier zeker last van krijgen. Ik zie het al bij FIFA 14. Mijn verkopen hiervan de eerste dag, waren beduidend lager dan bij het vorige deel. Ik ben er zeker van dat mijn klanten deze game gaan kopen, alleen niet, zoals vorig jaar, op de eerste dag 12

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_BELRONDE GTA V.indd 12

of in de eerste week. Het spreekt ook wel vanzelf. De consument heeft weinig geld en tijd. GTA V speel je immers niet in een week uit. Het kan niet anders dan dat je dat effect terugziet bij andere nog te verschijnen games.” Bart is hier naar eigen zeggen ‘niet rouwig om’. “Onafhankelijke retailers moeten het normaliter niet hebben van eerstedagverkopen van top 10-titels, maar juist van de verkoop op lange termijn. En binnen dat segment verschijnt er komend najaar nog genoeg. Maar een ander bijkomend voordeel van het succes van GTA V is dat de verkoop van PS3 en harde schijven voor Xbox 360 fl ink is toegenomen.”

lease van GTA V bereikt op korte termijn sowieso meer mensen dan de release van de PS4. Op lange termijn heeft de nieuwe Sony-console natuurlijk meer impact. GTA is een groot succes, maar de populariteit van PlayStation 4 is ook overduidelijk. Niet eerder hebben we zoveel consoles in pre-order verkocht. Alle duizenden exemplaren die we ter beschikking krijgen van Sony, zijn sinds begin augustus al uitverkocht.” Deze mening wordt gedeeld door Bart. “De early adopters en hardcorespelers hebben hier al jaren geld voor opzij gelegd. De console is netjes gepreordered. Daar gaat GTA V geen verschil in maken.”

PlayStation 4

Als een Hollywoodfilm

Naast potentiële toppers als Call Of Duty Ghost, Assassin’s Creed 4 en Battlefield 4, staat er ook een splinternieuwe console in de planning. Sony Computer Entertainment lanceert op 29 november de PlayStation 4. Tom Henderikx, conceptmanager Game Mania, verwacht niet dat het succes van de nieuwe GTA daar invloed op zal hebben. “De re-

Ondertussen kijkt uitgever Take Two Interactive terug op de meest succesvolle lancering in haar geschiedenis. De operatie is echter niet over een nacht ijs gegaan. Vlak na het verschijnen van Grand Theft Auto IV in 2008 kwam de geruchtenstroom over de opvolger al langzaam maar zeker op gang. Dat de ontwikkelaars onverminderd door zouden gaan en er ooit een nieuw deel zou verschijnen, was geen groot geheim. Toch duurde

OKTOBER 2013

27-9-2013 17:01:30

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////

Achtergrond

het tot oktober 2011 voordat een officiële aankondiging naar buiten kwam. De eerste trailer volgde daarna. Hoe groot dat kleine beetje nieuws werd opgevat, bleek uit een stijging van zeven procent van het aandeel van GTA’s moederbedrijf Take Two Interactive. Een jaar later volgden meer details over de game en kwam er een nieuwe trailer. Om het af te maken, volgde dit jaar een laatste trailer. Let wel, we hebben het hier over een computergame, niet over een Hollywoodfilm. Hoewel, de kosten om deze game te maken, bedroegen naar verluidt rond de 200 miljoen dollar, niet minder dan de investering in films als Titanic, 2012 en The Hobbit. Wanneer het moment van verschijnen na vijf jaar wachten, geruchten en minuscule beetjes informatie dan eindelijk daar is, gebeuren er wonderlijke dingen.

Nachtopeningen en lookalikes Een beetje gamer had dinsdag 17 september 2013 al maandenlang in zijn agenda geblokkeerd. De grootste en duurste gameproductie ooit zou eindelijk verschijnen. Om de verkoop van GTA V te vieren, gingen tientallen vestigingen van Media Markt en Saturn, alle Game Mania-winkels in Nederland en België, en nog een groot aantal andere winkels, waaronder veel vestigingen van Bart Smit en Intertoys, om

klokslag 12 uur ’s nachts open. Natuurlijk werd de nachtopening van de winkels op websites, Facebook en Twitter uitgebreid aangekondigd. Veel acties rond de opening verraadden de hooggespannen verwachtingen van de winkeliers. Media Markt Groningen organiseerde bijvoorbeeld een best dressed-wedstrijd. Voor de drie bezoekers die het meest in GTA-stijl gehuld waren, lagen cadeaubonnen klaar. Game & Co in dezelfde stad organiseerde een fotowedstrijd. Verschillende vestigingen van Media Markt en Saturn organiseerden gedurende de wachttijd entertainment in de vorm van een dj en dansers. Ook voor een natje en een droogje werd op veel plaatsen gezorgd. Zo had Media Markt Hengelo een deal met McDonald’s, die af en toe met hamburgers langskwam, en was Monster van de partij voor de energy drinks. Wachtenden bij Saturn Amersfoort konden bij de tegenovergelegen frietboer hun tweede patatje gratis ophalen. Ook bij gameketen Game Mania werden de initiatieven voor de openingsacties vooral aan de filiaalhouders overgelaten. Sommige

vestigingen boden de gelegenheid met vrouwelijke lookalikes uit de game op de foto te gaan. Diezelfde dames waren aanwezig in de vestigingen in Almere en Merksem, waar de winkels voor de gelegenheid compleet omgebouwd waren tot een nachtclub. “We hebben ervoor gekozen de twee grootste vestigingen om te bouwen. Daar is overigens niet overdreven veel ruchtbaarheid aan gegeven, omdat we

Naast de fysieke game worden ook veel PlayStation 3-consoles, geheugenuitbreiding voor Xbox 360 en GTA V-stratey guides verkocht geen klanten bij andere vestigingen weg wilden lokken. Vooral in België is dat van belang. Daar werken we immers met een franchiseconcept”, zegt marketingmanager Sofie Peeters.

Bestormen en ingrijpen Bij alle vestigingen kwamen volgens Sofie Peeters van Game Mania honderden klanten af op de nachtverkoop. De keten noteerde met rond de 30.000 bezoekers in Nederland en België een absoluut record. Nooit eerder werden zo veel preorders ▶

WWW.enTerTainMenTBUSineSS.nl

EB201310_BELRONDE GTA V.indd 13

▶◾

okToBer 2013

27-9-2013 17:01:33

Expoza_Advertentie_Print-Ready (A4).indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 14

9/19/2013 PM 27-9-20132:45:21 12:07:54

LANcERINg /// / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////// Achtergrond

voor een game geplaatst en kwamen zoveel mensen naar een nachtopening. Ook bij de meeste Media Markt- en Saturnwinkels meldden zich enkele honderden klanten. De winkel in Amsterdam-Noord werd letterlijk bestormd, waarbij spellen door de lucht vlogen en displays in de winkel omver werden gelopen. Pas na ingrijpen van de politie werd de orde hersteld. Ook in Tilburg verliep de openingsnacht bepaald niet geruisloos. Bij de Saturn-vestiging aldaar probeerden een paar honderd gamers al naar binnen te komen terwijl het rolluik nog niet helemaal open was. Uiteindelijk raakten er geen mensen gewond en hoefde de politie niet in te grijpen. Verder verliep de lancering geruisloos. Volgens Marc Steur, directeur van Media Markt Groningen, stonden voor zijn vestiging rond de 800 klanten te wachten. Bij Saturn aan de Sontweg in Groningen waren naar schatting 500 mensen. Saturn Amersfoort schat dat de titel in de eerste nacht zo’n 1.000 keer over de toonbank ging. Wilko Thijssen, communicatiemanager bij Intertoys, is ook tevreden over de verkoop. Een groot aantal vestigingen deed mee aan de nachtverkoop. Opvallend is dat juist een aantal vestigingen in kleinere plaatsen het goed deden. “In Zwijndrecht was het bijvoorbeeld bijzonder druk. Je moet dan niet denken aan honderden mensen voor de deur, maar de liefhebbers hebben ons weten te vinden.” Bol.com spreekt van de allergrootste release ooit in de veertienjarige geschie-

denis van het bedrijf. De game streeft zelfs de boeken van Harry Potter voorbij als het gaat om het aantal exemplaren dat thuis bij klanten wordt bezorgd. Op de eerste dag van de release bezorgde de internetretailer de game bij ruim 50.000 liefhebbers. Het is de eerste keer dat een game nog voor de release bij Bol.com al is uitverkocht. Opmerkelijk detail: de eerste reservering van de game kwam al op 2 november 2011 binnen. Op dat moment was nog niet eens bekend wanneer de game uit zou komen. Terwijl de meeste benaderde winkeliers aangeven dat klanten toch echt vooral voor deze ene game naar de winkel kwamen, signaleerde de e-tailer ook extra

Recordomzet Zoals verwacht bracht de game drie dagen na de lancering, wereldwijd, een recordbedrag op van een miljard dollar. Daarmee is GTA V de snelst verkopende game ooit. Voormalig recordhouder Call of Duty Black Ops II deed er 15 dagen over om die mijlpaal van een miljard dollar te halen. “De verkoop heeft onze verwachtingen overtroffen”, zegt Sofie Peeters van Game Mania. “Ook de dagen na de release loopt het nog storm. Zo erg zelfs dat Rockstar de vraag de eerste dagen niet bij kon benen.” Omdat klanten die een preorder plaatsten vanzelfsprekend voorrang kregen, moesten in ieder geval de eerste dagen klanten wor-

Wanneer het moment van verschijnen na vijf jaar wachten dan eindelijk daar is, gebeuren er wonderlijke dingen GTA gerelateerde verkopen. Volgens Bol. com werden naast de fysieke game ook veel PlayStation 3-consoles en geheugenuitbreidingen voor Xbox 360 verkocht. Onafhankelijke gamewinkelier Joost Bart merkt daarnaast op dat de GTA V-strategy guides het een week na de release erg goed deden in zijn winkel. “Zodra de consument klaar is met de missies, is er nog heel veel te ontdekken in de speelwereld van GTA V. Consumenten die de game voor de volle honderd procent willen uitspelen, schaffen daarvoor een strategy guide aan.”

den teleurgesteld. Enkele dagen na de release rekende Bol.com twee weken voor de levering. Saturn meer dan een maand. Op moment van schrijven, anderhalve week na de release, meldt uitgever Take Two Interactive dat er ‘druppelsgewijs’ nieuwe voorraad bij retail binnenkomt. Of deze ook in het schap belanden, is nog maar de vraag. Meerdere retailers melden nog steeds te werken met voorintekenlijsten. De versie voor de PlayStation 3 is bij de meeste winkels aanmerkelijk populairder dan die voor de Xbox 360. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_BELRONDE GTA V.indd 15

okToBER 2013

27-9-2013 17:01:34

BIJ DE VOORPAGINA / / / / / / / ///////////////////////////////////// /////////////////

Gran Turismo 6

De exclusieve PlayStation-reeks Gran Turismo behoort tot de populairste racegames aller tijden. Begin december verschijnt het nieuwste deel voor PlayStation 3. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

e complete Gran Turismo-serie is sinds 1997 zeventig miljoen keer over de toonbank gegaan. Dit maakt GT tot de meest succesvolle exclusieve PlayStation-franchise ooit. Inmiddels zijn er in Europa tien delen verschenen. En iedere keer werden eerdere verkooprecords verbroken. Zo gingen er van Gran Turismo 5 wereldwijd meer dan 10 miljoen units over de toonbank. Gran Turismo is een serie die synoniem staat met het merk PlayStation. Iedere versie van PlayStation kent dan ook een of meerdere Gran Turismo-delen. Het is dus opvallend dat Gran Turismo 6 eind dit jaar niet voor de PlayStation 4 verschijnt, maar voor de vertrouwde PS3. Uitgever Sony Computer Entertainment laat hiermee zien nog genoeg vertrouwen in de ‘oudere’ versie van de console te hebben. Niet zo gek, want met een installed base van 77 miljoen PS3’s heeft de nieuwe racegame een enorme potentie.

Eigen spelregels Gran Turismo 6 legt de lat opnieuw hoger. Grafisch benadert de game fotorealisme. Ook de gameplay is aangepast.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_BIJ DE VOORPAGINA.indd 16

Aerodynamica, zwaartekracht, bandengrip – alles speelt een rol in de manier waarop de 1200 verschillende wagens op de weg liggen en hoe ze zich laten besturen. De game bevat 33 tracks met 71 lay-outs, waarvan er 19 nieuw zijn. Zo zal het beroemde Silverstone-circuit voor de allereerste keer speelbaar zijn. Opvallend in Gran Turismo 6 is de vrijheid om auto’s aan te passen. De makers spreken van duizenden custom parts. Er ligt verder veel nadruk op community-mogelijkheden. Fans kunnen hun eigen tracks veel sneller en makkelijker maken dankzij de vernieuwde Course Maker. Deze is nu beschikbaar voor de pc, wat het ontwerpen van eigen parcours toegankelijker maakt. Daarnaast mogen spelers eigen onlinetoernooien opzetten, met zelfbedachte regels. Tot slot kent het spel integratie met tablets en smart phones. Spelers kunnen onderweg via de iPad bijvoorbeeld hun favoriete wagens klaarzetten, zodat ze bij thuiskomst direct het virtuele asfalt onveilig kunnen maken.

Grootse campagne Zoals bij een titel van dit kaliber hoort,

zet Sony Computer Entertainment een forse marketingcampagne in. Bernard Groeneveld, senior product manager: “Met deze campagne worden enerzijds de Gran Turismo-fans aangesproken en anderzijds een grote doelgroep die nog niet in het bezit is van een PlayStation 3.” En met een marketingcampagne via televisie, print, online en social media kan die grote doelgroep dit najaar niet om GT6 heen. ◾

Gran Turismo 6 » VANAF LEEFTIJD: 3 » ONTWIKKELAAR: POLYPHONY DIGITAL » UITGEVER: SONY » RELEASEDATUM: 6 DECEMBER 2013 » PLATFORM: PLAYSTATION 3

De redactionele aandacht op deze pagina is exclusief voorbehouden aan de titel op de cover van Entertainment Business.

XXXXX 2013

27-9-2013 15:48:02

SPECIAL

GIFTCARDS

e cadeaukaartenmarkt kent een geschatte jaaromzet van €900 miljoen. Serieuze business dus. En groeiende. Het rumoer rond de cadeaukaart Plastix van Free Record Shop en het recente faillissement van QINQO, in combinatie met een aantal bevindingen van brancheorganisatie VBIN (Vereniging Betaal Instellingen Nederland), heeft geleid tot het opstellen van een zogeheten ‘position paper’ met als belangrijkste doel: het herstellen van het consumentenvertrouwen. Onder andere door garantstelling voor de verkochte cadeaukaarten en een keurmerk. Ook pleit de organisatie voor aanmelding bij De Nederlandse Bank. Professionalisering van de cadeaukaartenmarkt staat dus centraal. Net als bij veel partijen in deze special. Zo vertelt Martin de Wilde, directeur Nederlandse Vereniging Entertainment Retailers, over de herpositionering, gaat Joost Bakker van Primera in op vooroplopen en cadeaukaarten als budgetcontrole, en verhaalt Sophie Konijnenbelt van Podium Cadeaukaart over de passie voor het vak.

EB201310_COVER GIFTCARD SPECIAL.indd 17

27-9-2013 17:27:16

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// //////////////////////

Cadeaukaartenbranche is toe aan een professionaliseringsslag De cadeaukaartenbranche is op een keerpunt aanbeland. Waar in 2011 papieren cadeaubonnen nog net zo gewoon waren als betaalmiddel, heeft de giftcard deze op de meeste vlakken inmiddels verdrongen. De Nederlandse cadeaukaartmarkt heeft een omvang van tussen de 600 en 900 miljoen euro. Dergelijke bedragen vragen om een professionaliseringsslag, een traject dat nu wordt ingezet. DOOR: EDGAR KRUIZE

e cadeaukaartenbranche mag dan enorm groeien, het afgelopen jaar is een aantal zaken boven komen drijven dat het consumentenvertrouwen in een kaart zouden kunnen schaden. Zo meldden landelijke media enkele maanden geleden dat cadeaukaarten een ideaal middel zouden zijn om geld wit te wassen. Prepaid kaarten zijn namelijk anoniem en zodoende kan daar zwart geld op gezet worden, dat vervolgens weer kan worden uitgegeven in retail of online. Daarnaast zijn ze makkelijk mee te nemen naar het buitenland, omdat cadeaukaarten nog niet onder een Europese verordening vallen die mensen verplicht om bij het verlaten of binnenkomen van de EU contante bedragen van meer dan 10.000 euro aan te geven bij de douane. De Nederlandsche Bank onderzoekt momenteel in opdracht van minister van Financiën Jeroen Dijsselbloem deze praktijken. De minister heeft hierbij overigens wel laten weten dat zijn grootste zorgen vooral liggen bij kaarten die in het buitenland worden uit18

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_OPENINGSVERHAAL GIFTCARD SPECIAL.indd 18

gegeven, aangezien in Nederland alleen kaarten worden uitgegeven met een saldo van maximaal 250 euro.

Verdampte vergoedingen Het meest in het oog springende was het verdampen van een paar miljoen aan tegoeden van enerzijds de giftproducten van

'Het vertrouwen in cadeaukaarten is van cruciaal belang' Rapport VBIN Cadeaubox (veelal nog ouderwetse papieren bonnen) en anderzijds de Free Record Shop Cadeaukaart. Boze consumenten en een breed uitgemeten verslaggeving in de media rondom deze waardeloos geworden cadeaukaarten en -bonnen was het gevolg. Begin september was er het faillissement van QINQO, waarbij eveneens de tegoe-

den verdampten. In september verscheen tegelijk een artikel in RetailTrends, waarin werd gemeld dat van de cadeaukaarten van de grootste retailers in ons land slechts vijf procent extern gedekt is. Uit het door RetailTrends gepubliceerde onderzoek onder 175 retailers, gepubliceerd onder de naam ‘Cadeaukaartenmarkt een kaartenhuis’, blijkt dat zo`n zestig procent een eigen plastic cadeaubon uitgeeft en slechts een handjevol hierbij een derdenrekening of andere constructie gebruikt om de waarde van de kaart te garanderen.

Consumentenvertrouwen De onzekerheid bij de consument was voor branchevereniging VBIN (Verenigde Betaal Instellingen Nederland) al in juni reden om aan de alarmbel te trekken. De VBIN publiceerde een ‘position paper’ waarin wordt gesteld: “Het vertrouwen in cadeaukaarten is van cruciaal belang. Consumenten moeten het geld dat zij aan een cadeaukaart besteden, onder alle omstandigheden veilig weten. Dit belang ▶

OKTOBER 2013

27-9-2013 14:48:41

SPECIAL

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / /////////////////////////////////////////////////////////

GIFTCARDS

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_OPENINGSVERHAAL GIFTCARD SPECIAL.indd 19

OKTOBER 2013

27-9-2013 14:48:43

VIVE LA FRANCE 22/10 OP DVD & BLU-RAY

DO NOT DISTURB 08/10 OP DVD

GINGER & ROSA 08/10 OP DVD & BLU-RAY

VERKOOP@FILMFREAKS.NL AD EB oktober.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 20

25-09-13 09:31 27-9-2013 12:08:09

SPECIAL

/// / / / ///// / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////////

GIFTCARDS

wordt onderstreept door de recente faillissementen van enkele cadeaukaart-uitgevende instellingen zoals Cadeaubox.nl en de Free Record Shop, waarbij onduidelijk is of de door hen uitgegeven cadeaukaarten ooit nog kunnen worden verzilverd. Dat kan het consumentenvertrouwen schaden.

giftcard alleen binnen een gesloten systeem bruikbaar (bijvoorbeeld betaalkaarten in een concertzaal of in een voetbalstadion), alleen bij een bepaalde keten (zoals de kaart van Free Record Shop), of alleen voor één product (met een Podiumkaart kun je bijvoorbeeld alleen een theaterkaartje kopen),

'De politiek vragen de wet aan te passen, is geen praktische oplossing' Martin de Wilde, VBIN VBIN is van mening dat de uitgevers van cadeaukaarten, ondersteund door weten regelgeving en het toezicht op de naleving daarvan, ervoor moeten zorgen dat het consumentenvertrouwen in cadeaukaarten wordt gewaarborgd.”

Waarde garanderen De weten regelgeving in Nederland maakt dat de Wet Financieel Toezicht (Wft) alleen geldt voor uitgevers van cadeaukaarten die zich als ‘elektronisch geld’ kwalificeren. “Dan worden ze een zogenaamde EGI en houdt De Nederlandsche Bank toezicht”, zo legt Martin de Wilde, bestuurslid van de VBIN uit. “Maak je een

dan geldt een vrijstelling. Deze kaarten vallen daardoor niet onder de betreffende weten regelgeving en het toezicht van DNB. Hierdoor is er geen garantie dat de waarde van die cadeaukaarten wordt gedekt. De VBIN wil een bijdrage leveren aan de professionalisering van de branche door iets aan deze situatie te doen.”

Beoogd keurmerk In het ‘position paper’ stelt de VBIN een aantal principes voor. Het belangrijkste is dat VBIN de politiek oproept om alle cadeaukaart-uitgevende instellingen te verplichten zich bij DNB te melden. “DNB kan hen dan als zodanig registreren in hun

openbare registers. Daarmee wordt transparant welke cadeaukaarten in Nederland worden uitgegeven.” Een ander punt dat wordt voorgesteld is dat alle uitgevers van cadeaukaarten voldoen aan een set van ‘self governance principles’ met betrekking tot waarborging van de dekking van de waarde. De Wilde: “Er is 10 september een vergadering geweest van de uitgevende instellingen die lid zijn van VBIN en we hebben onder meer besproken hoe we op dit vlak op relatief korte termijn stappen kunnen zetten. De cadeaukaartenbranche is enorm in ontwikkeling en groeit snel. Dat betekent ook dat er wildgroei kan ontstaan. De branche is toe aan professionaliseringsslag. De politiek vragen de wet aan te passen, is geen praktische oplossing. Dan ben je al snel weer een paar jaar verder. Vandaar dat we hebben gesproken over een keurmerk dat toegekend kan worden aan partijen die bewezen aan de principes voldoen. Dat is iets waar we nu druk mee zijn. De introductie daarvan zal niet meer dit jaar plaats kunnen gaan vinden, er moet veel geregeld worden om dit goed te doen en om het ook naar de consument te communiceren. Maar zo’n keurmerk willen we zeker wel in de loop van 2014 kunnen introduceren.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_OPENINGSVERHAAL GIFTCARD SPECIAL.indd 21

OKTOBER 2013

27-9-2013 14:48:50

Al meer dan 450 winkels in Nederland

Primera heeft nog plek voor uw prepaid kaart!

Heeft u een interessant concept voor in Primeraâ&#x20AC;&#x2122;s nieuwe prepaid display? Neem contact op via info@primera.nl www.primera.nl PRI_13099_Adv enter business.indd 1 Proceskleur CyaanProceskleur MagentaProceskleur GeelProceskleur Zwart EB201310_ADVERTENTIES.indd 22

...even naar Primera 24-09-13 14:07 27-9-2013 12:08:11

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

Primera focust op ‘gemaksproduct’

GIFTCARDS

Primera gaat vanaf deze maand cadeaukaarten uit het (home-)entertainment-segment als aparte productgroep in de winkels positioneren. Deze kaarten worden door klanten grotendeels voor eigen gebruik aangeschaft en komen in een opvallende display, waarmee Primera mikt op impulsaankopen. DOOR: EDGAR KRUIZE

rimera heeft een aparte ‘spinner’ ontworpen die vanaf deze maand in de winkels is te vinden. Het aanbod in die spinner leent zich volgens assortimentsmanager Joost Bakker bij uitstek voor een aparte plek in de Primera-winkels. “Primera heeft al vroeg ingezien dat cadeaukaarten een productgroep vormen waar een enorme groeipotentie in zit. Wij hebben, sinds we in 2008 met de verkoop van cadeaukaarten zijn begonnen, het direct professioneel aangepakt door heldere communicatie en door de productgroep een prominente plek in onze

kaarten die zich in het home-entertainmentsegment bevinden. Denk aan kaarten voor de iTunes Store, aan een Pathé Thuiskaart, aan prepaid cards voor live-voetbalwedstrijden of aan online games. Bakker: “We verwachten dat er alleen maar meer bij zullen komen. Netfl ix start in Nederland en heeft internationaal al een prepaid card. De verwachting is dat deze ook hier verkrijgbaar zal worden. Daarnaast starten we met de introductie van de spinner tegelijk met de verkoop van de Spotify Gift Card bijvoorbeeld. We zien steeds meer

‘Deze cadeaukaarten gebruiken consumenten voor budgetcontrole’ Assortimentsmanager Joost Bakker winkels te geven. We hebben altijd voorop gelopen in de ontwikkelingen. Primera is in dit productsegment nu marktleider.”

Cadeautje voor de klant Ook als het om nieuwe ontwikkelingen gaat, is Primera erbij. Bakker: “We zien nu ook een enorme ontwikkeling in het segment ‘kaarten voor eigen gebruik’: kaarten die worden gebruikt als substituut voor een creditcard om online aankopen te doen, of kaarten die worden ingezet voor budgetcontrole. Het op een eigen manier positioneren van specifiek deze kaarten, is de volgende stap in die ontwikkeling. En ook hier weer willen we vooroplopen.”

Hoge verwachtingen Onder het aanbod van kaarten zitten veel

nieuwe initiatieven in deze groep kaarten, de markt is enorm in beweging. Met het oog op de toekomst en de verwachte groei in het aanbod, heeft Primera besloten juist deze groep op te pakken en te onderscheiden van het aanbod cadeaukaarten uit de presentatiewand in de winkels.”

Open kaart spelen Bakker stelt dat dit niet betekent dat alle kaarten die in de spinner op de winkelvloer staan straks ook uit van de wand met giftcards zullen verdwijnen. “Natuurlijk is er binnen dit segment ook een groep kaarten die nog steeds als cadeau wordt gekocht. Een iTunes card zal daarom niet snel van die wand verdwijnen. Klanten die een kaart cadeau willen doen, gaan daarvoor echt op pad en lopen in de winkel gericht op

die wand af. Daarom willen we daar een zo compleet mogelijk aanbod blijven aanbieden. Met de spinner mikken we echter op een heel ander publiek. De kaart is een gemaksproduct waar we de consument op willen attenderen. We gaan er heel erg mee op de impuls zitten. En we gaan zeker uitbreiden. Dit jaar, naast de kaarten van Nintendo en PlayStation, misschien ook met Xbox. En Google Play is er ook eentje waar we op wachten. De spinner is ontworpen voor een groot assortiment, dus we kunnen we nog wel even doorgroeien en gaan actief zoeken naar nieuwe partijen en initiatieven die we toe kunnen voegen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL PRIMERA.indd 23

OKTOBER 2013

27-9-2013 14:52:59

UW PARTNER VOOR JOINT PROMOTIONS! Nieuw!

✔ De beste tips voor de leukste dagjes of avondj es uit.

Hét uitjes magazi

ne van Ned erland

Stedentrip

Leeuwarden

UITcetera: Ledenwerfactie

Met de leukste winkelstraat

purper ladies Vrolijke cabaretshow Mmm... wellnessdag in de haMaM

JAARGANG 1 Nr. 1, najaar 2013

1 jaar

voor maar

✔ Jouw kwarta al-update voor de leukste theatervoorstellingen, musicals, evenementen en workshops.

€10

Gratis Nationa + Car Entertainment le

r veel Lekke el! voorde

In september 2013 is een nieuw uitjesmagazine gelanceerd door Bindinc, genaamd UITcetera.

✔ Boordevol kortin g op kaarten en arrang emente

€ €€

t.w.v.

Tjitske Reidinga als ideale vrouw

Stopt autom atisc

€10

Birgit Schuurman is Anastasia in...

Vijftig

De leukste cadeaukaart voor dvd’s, bol.com, See cd’s, games Tickets, Media en tickets. Markt, Saturn, Inwisselbaar en alle entertai bij Free record nmentwinkels Shop, V&D, in Nederlan game Mania d.

tinten...

Om nieuwe abonnees aan te trekken is een grote ledenwerfactie opgestart, waarbij een wervingskaart in een oplage van 5,4 miljoen via print wordt verspreid. Elke nieuwe abonnee ontvangt een Nationale EntertainmentCard t.w.v. € 10,00 cadeau! de parodie

Bestel op www .uitc

Cover 1

Uitcetera_werfkaart

_SET.indd 37

etera.com/ad of 06-08-13 14:36

bel 0900 - 777

9996

(€ 0.15 p.m.)

08-08-13 16:44

AVRO Bode: Ledenwerfactie De AVRO Bode is in 2010 gerestyled. Om nieuwe leden aan te trekken heeft men een grote ledenwerfactie gedaan. Elke nieuwe abonnee ontving een Nationale EntertainmentCard t.w.v. € 10,00 cadeau! Helemaal in stijl van de nieuwe AVRO Bode.

“De ledenwerfactie in samenwerking met de Nationale EntertainmentCard was geweldig met een gigantische respons, die ver boven de verwachting lag. De actie is zeker voor herhaling vatbaar!” - Pim Osterhaus - Product Manager AVRO Bode

Primera: Is deze cadeaukaart € 100,00 waard? Primera heeft een groot assortiment cadeaukaarten, waaronder de Nationale EntertainmentCard. Om het assortiment groots onder de aandacht te brengen, organiseert Primera jaarlijks een grote najaarscampagne, waarbij de Nationale EntertainmentCard regelmatig partner was. Tijdens de eerste grote printcampagne heeft Primera in 5 printuitgaven (oplage: 2.362.000) een actiepasje van de Nationale EntertainmentCard mee geplakt met daarop een unieke actiecode, waarmee de consument kans maakte op de Nationale EntertainmentCard t.w.v. € 100,00.

“Een zeer succesvolle actie met een respons ruim boven het landelijk gemiddelde, namelijk 20%! De actie heeft ook zijn effect gehad op de reguliere verkoop van de Nationale Entertainmentcard die binnen de actieperiode een procentueel hogere omzetgroei realiseerde dan de meeste andere cadeaukaarten binnen het assortiment van Primera.” - Joost Bakker - Assortimentsmanager Primera

De Nationale EntertainmentCard is de landelijke cadeaukaart voor muziek, film, games en tickets. De Nationale EntertainmentCard is verkrijgbaar bij ruim 3.000 winkels en is inwisselbaar bij alle entertainmentwinkels en See TICKETS in Nederland.

www.nationale-entertainmentcard.nl

NVER_EntertCard_Adv_EntBusiness_210x297.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 24

20-09-13 16:02 27-9-2013 12:08:13

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Nieuwe positie voor Nationale EntertainmentCard Met het teruglopen van het aantal verkooppunten van entertainmentproduct, lijkt een giftcard als de Nationale EntertainmentCard misschien overbodig te worden. Niets is echter minder waar, aldus NVER-directeur Martin de Wilde: “De kaart is onverminderd populair, maar we onderzoeken nieuwe manieren om deze besteedbaar te maken.” DOOR: EDGAR KRUIZE

e entertainmentbranche is volop in beweging en het bestedingspatroon van de consument verandert. Entertainmentproduct is echter nog immer een populair cadeauproduct en dat betekent ook dat de Nationale EntertainmentCard een gewild artikel is. “Het aantal punten dat aangeeft interesse te hebben om onze giftcard in het assortiment te hebben is groot. We hebben momenteel zo’n 4000 verkooppunten”, vertelt directeur van de Nederlandse Vereniging van Entertainment Retailers, Martin de Wilde. “Op dat vlak is er dus niets aan de hand. Maar de kaart moet natuurlijk wel zijn waarde behouden en dat kan alleen als er genoeg punten zijn waar deze in te wisselen is. Vandaar dat we aan het kijken zijn hoe we de komende tijd de ‘scope’ van de kaart kunnen verbreden.”

Eenvoudig inwisselbaar De Wilde geeft aan dat ondanks alle berichten gemiddeld nog zo’n 75 procent van het geconsumeerde entertainmentproduct fysiek aangeschaft wordt. “De kaart is en blijft dan ook gewoon inwisselbaar bij alle ketens zoals V&D, Free Record Shop, Media Markt et cetera. We kunnen er echter niet aan voorbijgaan dat entertainmentproduct, en met name muziek, ook op heel andere manieren wordt geconsumeerd. Niet alleen digitaal, maar bijvoorbeeld ook door bezoek van concerten en evenementen. Onze kaart is inmiddels al inwisselbaar voor concerten en evenementen waarvoor

SEE Tickets de ticketing doet, en het is niet ondenkbaar dat hier de komende tijd nog andere aanbieders bij zullen gaan komen. Daarvoor zijn we in gesprek met diverse partijen.”

Goede uitstraling De Nationale EntertainmentCard zal binnenkort ook ingezet kunnen gaan worden als betaalmiddel voor ‘micro payments’, zoals digitale downloads. “Wij zijn op dit moment vrij ver met Target Media wat betreft de acceptatie van onze kaart als betaalmiddel voor hun downloadplatform. Dat gaat waarschijnlijk in het vierde kwartaal van start. Betalen met iDeal geeft de consument onevenredig hoge kosten bij digitale downloads en kan dus een drempel zijn. Met een cadeaukaart betalen haalt zo’n

‘Betalen met een cadeaukaart haalt bij consumenten een drempel weg’ Martin de Wilde, directeur NVER drempel weg. Vanwege die ontwikkelingen wordt nu goed gekeken of de kaart zoals deze nu is, qua uitstraling nog wel aan de eisen van de markt voldoet. We zullen in het kader hiervan met een herpositionering en nieuwe vormgeving komen.”

Persoonlijk samenwerken De Nationale EntertainmentCard staat open voor nieuwe partners en voor joint promotions, zo stelt De Wilde. “Zoals we dat nu al doen in samenwerking met Primera of AVRO Kunst en Cultuur bijvoorbeeld. De samenwerking met Klassieke Zaken met een eigen Nationale EntertainmentCard is een ander goed voorbeeld. Wij kunnen voor onze partners de kaart een persoonlijke vormgeving meegeven. Een kaart als deze is uiterst geschikt om een brede doelgroep te bereiken. Dat is ook de reden dat we, in samenwerking met de industrie, in november een heel grote campagne gaan voeren, waar de Nationale EntertainmentCard als middel bij wordt ingezet om de consument te bereiken. Meer informatie hierover zullen we in de loop van oktober naar buiten brengen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL ENTERTAINMENT CARD.indd 25

OKTOBER 2013

27-9-2013 16:10:54

A4_podium_staand_26sept_def*.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 26

9/26/13 8:34 AM 27-9-2013 12:08:17

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Sympathiek cadeau met een sociaal tintje De Podium Cadeaukaart van de Stichting Promotie Theater- en Concertbezoek, een stichting met als missie zo veel mogelijk kaartverkoop te genereren voor de sector podiumkunst, is door de speciale vormgeving een leuk cadeau en meer dan alleen een instrument om de sector te bedienen. DOOR: SANDY DRAGUSEL

oe meer stoelen en plaatsen er gevuld worden in poppodia en concertzalen, schouwburgen en festivals, hoe blijer Sophie Konijnenbelt, manager Podium Cadeaukaart, wordt. “Je ziet dat mensen die zelf interesse hebben in podiumkunsten de kaart cadeau doen aan bijvoorbeeld hun buurvrouw die nooit een concert of voorstelling bezoekt, maar het misschien wel leuk zou vinden om iets nieuws te beleven. Maar het gaat ook andersom. Mensen vragen de Podium Cadeaukaart bewust als cadeau en gaan hierdoor aantoonbaar vaker uit dan ze zonder deze cadeaukaart zouden doen.” Naast bestaande verkoopkanalen als theaters, Primera, Albert Heijn, ANWB, Uitburo, VVV realiseerde de organisatie een samenwerking met Post.NL, waarmee er in een keer 2700 verkooppunten bijkomen.

Voor iedereen “De Podium Cadeaukaart geeft toegang tot alles wat op de planken staat. De keuze

is aan de consument”, zegt Konijnenbelt. “De kaart is daarom ook zo vormgegeven dat iedereen zich daarin herkent. Een oma moet ermee naar het ballet kunnen, maar

‘We doen ons werk niet om er zelf rijk mee te worden, maar vanuit passie voor het vak’

zo goed mogelijk in de markt zetten, zowel on- als offline”, vertelt Konijnenbelt. De distributiepartners spelen hierin een belangrijke rol en momenteel krijgt de site een complete make-over. “Wij zijn van en voor de podiumkunstensector. We doen ons werk niet om er zelf rijk mee te worden, maar vanuit passie voor het vak. We werken samen met de marketeers uit de sector zodat deze kaart steeds meer een aanvulling wordt op de strategie van het individuele podium. Dat maakt het tot een echte branchekaart.”

Blijven innoveren

Sophie Konijnenbelt, manager Podium Cadeaukaart haar kleinzoon naar een reggaeconcert. Zo is het net zo leuk als iemand naar een kaskraker in Ahoy gaat als naar het jeugdtheater om de hoek. Vorig jaar maakten we twee trailers waarin we van de Podium Cadeaukaart een gigantische toegangsdeur hadden gemaakt. Daar kwamen vervolgens heel diverse artiesten uit als Hadewych Minis, Lucky Fonz III en Peter Faber. Duidelijker kun je het niet zeggen denk ik.” “We blijven de Podium Cadeaukaart

De digitale Podium Cadeaukaart is inmiddels gelanceerd en er wordt hard gewerkt aan een campagne voor de bedrijvenmarkt met het oog op de komende feestdagen. Verder wordt gekeken naar mogelijkheden om Podium Cadeaukaart te koppelen aan merken van individuele podia. “Bovendien hebben we veel tijd gestoken in het koppelen met de verschillende kaartverkoopsystemen in onze branche. Op langere termijn moet de kaart intelligenter worden, zodat we meer data terug kunnen geven aan de sector en podia meer informatie krijgen over hun bezoekers, om hun marketingbeleid daarop af te kunnen stemmen. Een grote technische klus, maar wel eentje die veel meerwaarde gaat opleveren”, concludeert Konijnenbelt. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL PODIUM CARD.indd 27

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:38:49

EB201310_ADVERTENTIES.indd 28

27-9-2013 12:08:18

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Gift Card als slim cadeau Weinig mensen geven een concertkaartje als cadeau. Enerzijds vanwege de – bij grote evenementen tenminste – relatief hoge kosten, anderzijds omdat zo’n cadeau heel smaakgevoelig is. Om dit te ondervangen heeft Ticketmaster digitale en fysieke varianten van de Gift Card geïntroduceerd. DOOR: EDGAR KRUIZE

e Gift Card van Ticketmaster kan als betaalmiddel worden gebruikt voor de aanschaf van een ticket voor de evenementen die Ticketmaster in Nederland als ticketingbedrijf faciliteert. “We hebben natuurlijk een fantastisch aanbod en ook al zijn onze evenementen veelal muziekgerelateerd, ook op ander gebieden als familie- en sportevenementen zijn we vertegenwoordigd. Denk aan een ABN AMRO Tennistoernooi, het Kerstcircus, Cirque du Soleil, Monster Jam, Nitro Circus, paardensport enzovoort”, zo zegt operations manager Angela Wap. “Niet iedereen die iemand een ticket cadeau wil geven, weet exact naar welk evenement de ontvanger zou willen gaan. Dus op die manier is het een slim cadeau, want de keuze ligt bij de ontvanger. Of je geeft iemand een Gift Card als bijdrage voor dure festivaltickets. De mogelijkheden zijn legio.”

Speciale cadeaumomenten De Gift Card van Ticketmaster is in juli vorig jaar gelanceerd. Er zijn promotiecampagnes geweest richting de vaste klanten van Ticketmaster en er is rondom de kaart bannering geweest op cadeaumomenten als Moederdag, Vaderdag en Valentijnsdag. De komende maanden wordt ingezet op pro-

motionele acties rondom kerst. “In december zullen we nog een consumentgerichte mailing met de Gift Card doen en we blijven veelvuldig via bannering op de site de aandacht vragen. Het is duidelijk dat een dergelijk project een aanloopperiode nodig heeft om bij het grote publiek bekend te raken, maar we merken wel degelijk dat de Gift Card bij een steeds groter publiek bekend begint te worden. De Gift Card wordt al fysiek verkocht bij Bruna, Kruidvat en Vomar, en neemt daar inmiddels een aardige plek in tussen het enorme aanbod van allerhande cadeaukaarten die verkrijgbaar zijn. We zien hier ook een zeer duidelijke toename in de verkoop. In november wordt de Gift Card in de winkels van Albert Heijn uitgezet. Dit uitzetten voor retail wordt voor alle Ticketmaster-vestigingen binnen Europa vanuit Engeland geregeld. Wij geven input, maar zij zetten uit.”

Aantrekkingskracht Naast de focus op de consument, zet Ticketmaster met de Gift Card in op de b2b-markt, waar het een gewild product aan het worden is. Wap: “Zo is er een loyaltyprogramma ontwikkeld in samenwerking met LG, waarbij dealers

kunnen sparen voor een bepaald aantal ‘sterren’. Deze gespaarde sterren kunnen omgezet worden in een Gift Card met een bepaalde waarde.” De Gift Card van Ticketmaster is er in fysieke en digitale vorm. In de eerstgenoemde vorm is deze het meest populair, aldus Wap. In een eerdere editie van Entertainment Business stelde Ticketmaster-directeur

‘De Gift Card is een gewild product aan het worden’ Angela Wap, operations manager Ticketmaster Aukina Buining dat de service van het bedrijf de komende tijd meer persoonlijk wordt gemaakt. Vanuit dat oogpunt wordt de E Gift Card-variant aantrekkelijker gemaakt. Wap: “De verwachting is dat de mogelijkheid om de E Gift Card te personaliseren begin 2014 beschikbaar zal zijn, de service wordt op dit moment in het Engeland voor ons ontwikkeld.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL TICKETSERVICE.indd 29

OKTOBER 2013

27-9-2013 14:55:02

Cadeaukaarten Nederland B.V. Bezoekadres Soestdijkerstraatweg 21 1213 VP HILVERSUM Postadres Cadeaukaarten Postbus 226 Nederland B.V. 1200 AE HILVERSUM Bezoekadres Soestdijkerstraatweg 21 Contact 1213 VP HILVERSUM T +31 (0)35 - 6729090 F +31 (0)35 - 6729099 Postadres E info@cadeaukaartennl.nl Postbus 226 1200 AE HILVERSUM Bankzaken Bankrekening: NL21INGB0007929392 Contact INGBNL2A T BIC +31 Code: (0)35 - 6729090 nummer: 57200769 F KvK +31 (0)35 - 6729099 nummer: NL852479839B01 E BTW info@cadeaukaartennl.nl

Uw Cadeaukaarten succes begint hier!

www.cadeaukaartennl.nl Bankzaken Bankrekening: NL21INGB0007929392 BIC Code: INGBNL2A KvK nummer: 57200769 BTW nummer: NL852479839B01

Cadeaukaarten Nederland BV biedt Full Service diensten en een kant en klaar pakket

www.cadeaukaartennl.nl

om een cadeaukaart op de markt brengen.

Waarom Cadeaukaarten Nederland B.V.? • Ruim 50 jaar actief in de cadeaukaarten markt via moederorganisatie SNP. • Stabiele organisatie. • Alles in eigen beheer. • Ruime ervaring met de introductie van giftcards en de bijbehorende problematiek. • Hoge kwaliteit tegen scherpe tarieven / fixed fee. • Full service dienstenpakket i.s.m. preferred partners, waaronder technische aansluitingen, ordersystemen, online services, productie cards en POS, logistieke services en service desk.

Het systeem van Cadeaukaarten Nederland BV is sinds 2007 actief op het gebied van het verwerken van cadeaukaart transacties. Inmiddels beschikken wij over een uitgebreid netwerk, waarmee partijen die cadeaukaarten (willen) uitgeven, de mogelijkheid krijgen om snel, professioneel en flexibel hun eigen cadeaukaart in de markt te zetten. Hierbij maken wij, dankzij diverse partnerships, zoveel mogelijk gebruik van de bestaande kassa infrastructuur van de klant. Daarnaast hebben wij in eigen beheer een software oplossing ontwikkeld, welke dienst kan doen als kassa oplossing om cadeaukaarten te verkopen of in te nemen. Klanten VOOR LIEFHEBBERS VAN KLASSIEKE MUZIEK

› www.cadeaukaartennl.nl

Bioscoopbon_Giftcard_Algemeen_86x54mm_10.indd 1

25-06-2013wk26 15:40

T 035 - 6400017

Cadeaukaarten_briefpapier_FC.indd 1 NVER_Cadeaukaarten_Adv_EntBusiness_210x297.indd 1 Cadeaukaarten_briefpapier_FC.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 30

02-04-13 18:10 20-09-13 15:44 02-04-13 18:10 27-9-2013 12:08:19

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Cadeaukaarten Nederland zoekt nieuwe markten en klanten Met de kennis en expertise die vanuit de exploitatie van de Nationale EntertainmentCard is opgebouwd, maakt Cadeaukaarten Nederland BV zijn systeem landelijk beschikbaar voor partijen die ook een eigen cadeaukaart willen introduceren. De branche waarin zo’n partij zich begeeft, maakt daarbij niet uit. DOOR: EDGAR KRUIZE

et de verkoop van giftcards en cadeaubonnen is in Nederland een bedrag van 1 miljard euro gemoeid, waar dit in 2009 nog dertig procent lager was. Een groeimarkt dus, waar veel partijen in willen stappen. NVER-directeur Martin de Wilde legt uit: “Veel nieuwe partijen hebben geen idee waar men moet beginnen als ze zo’n kaart willen introduceren. Wij hebben die expertise al decennia in huis. Vanuit de papieren Nationale Platenen CD-bon tot – sinds 2007 – de Nationale EntertainmentCard. Wij zijn daardoor een expert op het gebied van het verwerken van cadeaukaarttransacties en stellen die kennis beschikbaar aan de markt.”

Begeleiding Cadeaukaarten Nederland biedt hierbij een full service dienstenpakket aan, waarbij zowel de financiële infrastructuur als de distributie van een kaart uit handen wordt genomen. “Een kant-en-klaar pakket”, zegt De Wilde. “Wij werken al jaren samen met betrouwbare partners op het gebied van logistiek en afhandeling en die goede relatie maakt dat wij nieuwe partijen die iets met cadeaukaarten willen gaan doen heel efficiënt kunnen bedienen. Cadeaukaarten Nederland kan snel, professioneel en flexibel zo’n nieuwe kaart in de markt zetten en daarbij na-

tuurlijk de nodige begeleiding geven in de opstart. Wij merken dat er met name op dat gebied een behoefte is. Wij hebben verstand van het aansluiten van ketens, wij hebben contacten met de Nederlandse Bank wat betreft vergunningen. Er zijn meerdere partij-

‘Een grote groep start-ups denkt dat de cadeaukaartenbusiness ‘big money’ is’ Martin de Wilde, directeur NVER en die de techniek kunnen leveren, maar er zijn maar weinig partijen die het volledige traject efficiënt kunnen begeleiden. En dat doet Cadeaukaarten Nederland.”

Kennis en expertise Een van de partijen die van de diensten gebruik gaat maken, is de Nationale Bioscoopbon. Zij starten in het vierde kwartaal met het gebruik van de infrastructuur van Cadeaukaarten Nederland.

“Dit is een goed voorbeeld van een partij die inziet hoe ons systeem voor hen ingezet kan worden, tevens een partij die weet hoe de markt in elkaar steekt. Er komen dagelijks initiatieven bij en een grote groep denkt onterecht dat de cadeaukaartenbusiness ‘big money’ is. Start-ups die op twintig procent niet-bestede kaarten rekenen in hun businessmodellen. Ondanks de omzetten die ermee worden behaald, is de cadeaukaartenbusiness zeker niet iets waar je in moet stappen om snel veel geld te verdienen. Het is een serviceproduct, dat substantiële investeringen vraagt. Wij hebben de kennis en expertise om serieuze partijen binnen dit segment wegwijs te maken en hen met gebruik van ons systeem aan te sluiten. Die partijen hoeven zeker niet entertainmentgerelateerd te zijn om met ons in zee te gaan. De techniek is in feite voor elke branche inzetbaar. Wij staan open voor alle samenwerkingen, maar zijn ook zelf actief op zoek. Er is nog een aantal papieren bonnen in de markt bijvoorbeeld, die de omschakeling zouden kunnen maken. En er zijn heel regelmatig nieuwe, interessante initiatieven die worden bedacht. Ook daarmee gaan we graag in gesprek.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL CADEAU CARD SERVICE.indd 31

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:40:34

te koop bij ruim 6.000 locaties

RERE SST TAAU URA RA

NT N

T EAAUU CCAADDE

ionale e at

ELLNES

tspannen

Een on

Y&W BEAUT

NATIONAL

verrassi

:10 13 11 15-08-

Beauty

t duizen keuze ui

1 r.indd

lie

S regu

ess_PA

& Welln

ukaart ea

ook cad -b

ok den e-bo

E-DBEAOUKOAAKRT CA

:53 13 09

20-09-

M BEAUTY&PARFU

WONEN&

Een mooie verrassi

Een inspirere

e-Book

.indd

kaart LT

cadeau

nde verrassi

SHOES&AC CESSORIES

ndd 1

PAS regulier.i Beauty & Parfum_

Een modie

16-08-13 14:30 onen & Zo

_PAS_111

2 1

uze verrassi

Shoes & Ac

cesories_

PAS.indd

20-07-12

rrassing

kvolle ve

Een smaa

14:42

1 17-08-12

14:50

Voor vragen over ons cadeaukaarten assortiment en / of een mogelijke samenwerking, kunt u contact opnemen met DIDIX via 020- 774 98 45 of Cadeaukaarten@didix.nl Didix adv bioscoopkaart_keuze1.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 32

26-09-13 27-9-2013 12:08:2215:24

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Didix richt pijlen nu ook op Europese markt Sinds de oprichting in 2009 is Didix uitgegroeid tot marktleider in de Nederlandse cadeaukaartenmarkt. Het portfolio omvat diverse cadeaukaarten, waaronder de zeer succesvolle BioscoopCadeau en RestaurantCadeau kaarten. Coo Erik Jan Vlek over de ambities van het in Amsterdam gevestigde Didix. DOOR: SANDY DR AGUSEL

“O

ns doel is overduidelijk: we willen onze positie in de Nederlandse markt verder versterken en de activiteiten binnen Europa uitbreiden”, zegt Erik Jan Vlek, coo van Didix. Waterland, een onafhankelijke participatiemaatschappij die ondernemers terzijde staat bij het realiseren van hun groeiambities, is dan ook de perfecte partner voor de ambitieuze doelen van Didix. “Waterland is een partner die ondernemers een krachtige positie geeft in de zich snel ontwikkelende internationale concurrentieslag”, legt Vlek uit. “We werken aan twee kanten: verstevigen aan de consumentenkant én aan de acceptantenkant. We hebben heel nauw contact met alle retailers binnen Europa en versterken daar ons netwerk via partners, en ook via eigen activiteiten, zodat de verkoop goed geregeld is. Ons doel is om een geweldige ervaring voor de eindgebruiker te creeren, maar tegelijkertijd ook toegevoegde waarde te blijven bieden aan onze acceptanten, zodat zij door de samenwerking een directe stijging in hun omzet kunnen boeken.”

Europa De markt voor giftcards groeit nog heel sterk in Nederland. “We zien dit jaar ook weer een groei van 40% in de markt”, vertelt Vlek. “Door onze eigen sterke groei willen we de slag maken naar andere Europese markten.” Eerste stappen richting België en Zwitserland, waar ze hetzelfde succesvolle concept toepassen als in Nederland, zijn gezet. Daarnaast kijkt Didix ook naar Engeland en Duitsland. “Dit zijn potentiële grote markten waar we ons willen vestigen. De producten kunnen per markt verschillen, maar in eerste instantie willen we ons focussen op bioscopen en restaurants, omdat we daarin het meeste succes in Nederland behaald hebben.”

Nederland Naast de vestiging op andere Europese markten staat het behouden van de toppositie op de Nederlandse markt centraal. “In de afgelopen jaren is er een aantal bedrijven op de markt gekomen dat snel wil groeien en niet echt een duurzame onder-

neming wil opbouwen. Didix daarentegen gaat voor een kwalitatieve aanpak. “We hebben er door de samenwerking met Waterland voor gekozen om compliant te zijn, iets dat bijzonder is in deze branche.” Didix vindt het belangrijk om zekerheid en kwaliteit uit te stralen, zodat partijen rustig met ons in zee kunnen gaan”, aldus Vlek.

Digitale markt Naast de fysieke kaarten, die bij alle grote retailers verkrijgbaar zijn, is Didix van plan om retailers en klanten meerwaarde te bieden en extra omzet te genereren door de activiteiten uit te breiden in de richting van digitaal en mobiel. “Als je in Groningen woont en niet op het verjaardagsfeest van een vriend in Maastricht kunt komen, is het leuk als je via de mobiel toch een wens met een klein maar hoogwaardig cadeautje kunt sturen, dat hij of zij in de buurt kan inwisselen.” Met deze strategie loopt Didix verder op concurrenten vooruit en profiteren consumenten en acceptanten in gelijke mate. “Centraal staat een volmaakte customer experience”, besluit Vlek. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL DIDIX.indd 33

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:51:45

EB201310_ADVERTENTIES.indd 34

27-9-2013 12:08:27

SPECIAL

/ / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

GIFTCARDS

Boeien, binden en behouden In een exclusieve samenwerking met The Entertainment Group was Crystal Promotions nauw betrokken bij de ontwikkeling van de nieuwe cadeaukaart Thuisbioscoopcadeau, en lanceren ze op korte termijn gezamenlijk de Videoland-cadeaukaart. DOOR: SANDY DR AGUSEL

rystal Promotions heeft een distributeursovereenkomst gesloten met The Entertainment Group, waardoor het bedrijf exclusief verantwoordelijk is voor de zakelijke markt van de drie grootste videoabonnement-platformen van Nederland: Videoland, Movie Max Online en MeJane. “Omdat The Entertainment Groep zich met name focust op de consument, kunnen wij van directe toegevoegde waarde zijn met onze focus gericht op de zakelijke markt”, vertelt Michaël Aschman, mede-eigenaar van Crystal Promotions. “Dit maakt dat we allebei veel voordelen kunnen halen uit onze samenwerking.”

Cadeaukaarten voor kerst Filmkijken is in Nederland al jaren vrijetijdsbesteding nummer één en video-on-demand is dé trend binnen de fi lmindustrie. Crystal Promotions heeft een groot netwerk binnen de retail en b2b-branche. “De zakelijke markt is inmiddels al goed op de hoogte van het aanbod en de mogelijkheden, waardoor we ons op korte termijn echt focussen op de retail. Wij zijn de enigen die zich zowel op zakelijk- als op winkelvloerniveau focussen op video-on-demand, waarbij we tevens veruit het grootste aanbod binnen de Benelux kunnen bieden. Ook bij het aantal devices waar je de fi lms op kunt bekijken zijn we leidend: de platformen worden standaard aangeboden op veel smart-tv’s, Blu-ray-spelers,

spelconsoles, tablets en via verschillende websites. We hanteren scherpe condities voor de retail, en voor de b2b-sector kunnen we soms nog een stapje verder gaan met producten binnen loyaltyprogramma’s, en programma’s gericht op gesloten communities, waar we ons pro-

‘We leveren niet alleen een leuke premium, maar denken mee met klanten en prospects’ Michaël Aschman, mede-eigenaar van Crystal Promotions ductaanbod gericht op video-on-demand kunnen aanbieden.” Crystal Promotions verwacht dat de Thuisbioscoopcadeau- en de Videolandcadeau-kaarten, waarmee de consument voor een vast bedrag per maand onbeperkt fi lms kan kijken, nog voor de kerst beschikbaar zullen zijn bij grote landelijke retailketens.

Meer dan films Aschman was Filmpromoties, tingbureau dat de fi lmbranche.

voorheen eigenaar van een full-service markezich volledig richtte op Sinds 1 september heeft

hij zijn krachten gebundeld met Crystal Print, al ruim 20 jaar een belangrijke speler op de markt van promotioneel textiel, premiums en relatiegeschenken. “De synergie tussen beide partijen was enorm, waardoor we nu gezamenlijk de naam Crystal Promotions aanhouden. Zo richten we ons niet alleen op videoon-demand of dvd-promoties, maar kunnen we ook intern promotionele T-shirts drukken ter ondersteuning van een fi lm, of jassen leveren voor de crew van een fi lmploeg. Als full-service promotiebureau richten we ons op vernieuwende, exclusieve en marktonderscheidende concepten. Dankzij de 48-uursservice kunnen we snel handelen. Ook focussen wij ons op tailormade relatiegeschenken. We verwachten door deze fusie een heel sterke basis te hebben om ons te onderscheiden van de rest van de markt.” De ambitieuze strategie van Crystal Promotions luidt ‘boeien, binden en behouden’. “We leveren dus niet alleen een leuke premium, maar willen meedenken met klanten en prospects. We gaan een dialoog aan met de klant om samen een effectief concept te ontwikkelen, waarbij we er rekening mee houden waar zij zakelijk naartoe willen met hun merchandise, niet alleen morgen, maar ook nog over drie jaar. Door dit soort open communicatie kom je samen met de klant op een level waar je echt kunt sparren en een langetermijnsamenwerking aan kunt gaan”, zegt Aschman. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_GIFTCARD SPECIAL CHRYSTAL.indd 35

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:41:56

▶◾

presentatoren kalender

Nicolette Kluijver Mart Smeets Dione de Graaff

www.stichtinghoofdzaak.nl

Kalender_final.indd 1

Ivo Niehe Wilfred Genee Hanneke Groenteman

Matthijs van Nieuwkerk

Myrna Goossen

Suzanne Bosman

Albert Verlinde

Jack van Gelder

Astrid Joosten

Nicolette Kluijver

Ivo Niehe

20-09-13 15:47

‘Een gewoon gezicht is echt niet zo normaal als u denkt’ Mart Smeets

Wilfred Genee

Twaalf populaire presentatoren zetten zich met Stichting Hoofdzaak Presentatoren Kalender 2014 in voor de ‘anders’ uitziende medemens. Dione de Graaff Hanneke Groenteman De prachtige fotografie van fotograaf Michel Campfens laat naast de twaalf presentatoren ook twaalf kinderen/volwassenen met een craniofaciale afwijking zien. Daarnaast bevat de kalender inspirerende verhalen van moedige patiënten. En laten presentatoren zich van een minder bekende, kwetsbare kant zien.

www.stichtinghoofdzaak.nl

der_final.indd 1 Maker stichting hoofdzaak.indd 36 36 EB201310_ADVERTENTIES.indd

De kalender wordt op 14 oktober a.s. gelanceerd in de Schouwburg Het Park in Hoorn met een benefietconcert van Liesbeth List en haar 6-mans band met gastoptredens van Ivo Niehe en Maarten Heijmans. Kaarten zijn verkrijgbaar via hetpark.nl. Er zijn tevens aantrekkelijke VIP-arrangementen voor de zakelijke markt.

Matthijs van Nieuwkerk

Myrna Goossen

Suzanne Bosman

Albert Verlinde

Voor meer informatie: www.stichtinghoofdzaak.nl, stichtinghoofdzaak@gmail.com

Jack van Gelder

Astrid Joosten

26-09-13 17:33 27-9-2013 12:08:30

20-09-1

SPECIAL

TV-SERIES & BOXSETS

n een dragermarkt die al geruime tijd gekenmerkt wordt door een daling van het aantal verkochte dvdâ&#x20AC;&#x2122;s en Blu-rays, is het succes van tv-series en speciale boxsets opmerkelijk te noemen. De video-industrie bedient de consument nog maar al te graag met kwalitatief hoogwaardige producties, zoals tv-series of speciaal samengestelde boxsets. Ondanks de crisis, de komst van streamingdiensten als Netflix en Videoland.com, piraterij en het succes van betaal-tv zoals HBO, vindt dit specifieke segment nog steeds gretig aftrek bij een groot kopend publiek. Ook het product uit de backcatalogus blijft langere tijd populair. De GfK-cijfers laten dat zien. Retailers zien de toekomst positief tegemoet, zolang consumenten maar vertrouwen blijven hebben. Verder in deze special: de nieuwste series van A-film en Excesso Entertainment, en Gerrit van Dijk van JustBridge Entertainment over het voortdurende succes van tv-series.

EB201310_COVER TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL.indd 37

27-9-2013 16:48:03

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////// ////

‘Tv-series en luxe boxsets zijn een statussymbool’ Economische crisis, illegale downloads en de opkomst van video-on-demand, er zijn nogal wat factoren die de verkoop van tv-series en boxsets in de weg zitten. Toch blijkt er nog een goede boterham aan te verdienen en kijkt de retail met een optimistische blik naar de toekomst. Door: MarTijn VET

n navolging van de cd-verkoop staat ook de verkoop van dvd's onder druk. Toch zijn tv-series en dvd-boxen met bijvoorbeeld filmreeksen nog erg populair. GfK bracht onlangs cijfers naar buiten over de verkoop van tv-series en boxsets over de periode van 2009 tot 2013 (zie onder). Daaruit blijkt onder andere dat het aantal titels

11% in Vlaanderen). Dat de daling minder groot is dan bij de tv-series is volgens GfK deels te verklaren door het grote succes van de boxset James Bond 50th Anniversary. Die Bond-box staat in beide landen op de tweede plaats van de boxset-verkooplijst (exclusief tv-series) over de periode 20092013. In beide landen scoort alleen de Lord

‘Klanten die wij bedienen, willen door de collectie bladeren en zich laten verrassen’ Arthur ter Braak, general manager FAME voor tv-series in Nederland en Vlaanderen gedaald is ten opzichte van 2009. Het aantal titels voor boxsets (zonder de tv-series) is in Nederland juist flink gestegen. In Vlaanderen is sprake van een lichte stijging. Het gaat in beide gevallen om titels met een releasedatum in hetzelfde jaar waarin de titel is uitgebracht.

James Bond heeft succes Dat ook de verkoop van series en boxsets onder druk staat, blijkt uit de verkoop in waarde. Hier is vooral als het om tv-series gaat sprake van een forse daling ten opzichte van vier jaar geleden (in Nederland 32%, in Vlaanderen 25%). Bij de boxsets is de waarde ook flink gedaald (15,6% in Nederland en 38

WWW.ENTErTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL BELRONDE.indd 38

of the Rings-box beter. De gemiddelde prijs van tv-series is ten opzichte van 2009 licht gedaald. Bij de boxsets is de prijs ongeveer gelijk gebleven.

Statussymbool “Voor veel kijkers is de manier waarop zij films of series bekijken niet leidend”, zegt Michel Roskam, senior productmanager tv bij 20th Century Fox. “Niet alleen is er het illegale aanbod en steeds meer vod-aanbod, veel kijkers volgen series ook nog gewoon op tv. Dat is gemakkelijker bij series die min of meer uit los te bekijken afleveringen bestaan. Producties als Game of Thrones, Mad Men en Borgen hebben een heel trouw publiek. Voor veel consu-

menten zijn luxe boxsets of tv-series in de kast ook een deel van hun identiteit, een soort statussymbool.” Roskam verwacht dat de verkoop van fysieke dragers absoluut verder zal dalen, maar dat de consumptie van entertainmentproducties alleen maar zal stijgen. “De invloed van de vod-markt zal binnen twee tot drie jaar echt merkbaar zijn.” Ook commercieel manager Marko Havinga van A-Film Benelux verwacht binnen een jaar of twee dat de invloed van Netflix en consorten zichtbaar wordt, vooral wat betreft tv-series. “Toch worden veel boxsets nog goed weggezet, ook in een minder florissant retaillandschap.”

Aanbiedingen Zowel tv-series als boxsets zijn volgens general manager Arthur ter Braak van FAME nog zeer interessante verkopen. Daarbij zijn de tafels in het midden van de winkel, waar de aanbiedingen zich bevinden, wel favoriet. Ter Braak verwacht dat de prijzen de komende tijd niet onder druk staan. Ook over de opkomst van vod zegt hij zich geen zorgen te maken. “Spotify heeft vanzelfsprekend invloed en dat zal zeker ook voor Netflix en consorten gelden, maar klanten die wij bedienen, willen winkelen, door de collectie bladeren en zich laten verrassen.

okToBEr 2013

27-9-2013 17:25:26

SPECIAL

/// / / //// // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

Bovendien is het opvallend dat ook steeds jongere klanten onze winkel weten te vinden.” Opmerkelijk is dat Bol.com dit jaar een groei van 10 tot 20% verwacht in het aantal verkochte tv-series, terwijl de online retailer de markt voor films op dvd al enige jaren ziet dalen. De verkoopstijging heeft

volgens pr-manager Maurice Nieuwland verschillende oorzaken. “Zo is de kwaliteit van series de afgelopen jaren flink gestegen, zowel door mooie verhaallijnen als goed acteerwerk. Filmacteurs schromen ook niet meer om in een serie te spelen, zoals Claire Danes in Homeland. Ook de prijs speelt

TV-SERIES NEDERLAND 2009-2013 (100% CIJFERS) TITEL

MIJ.

een rol in het succes.” Naast het opvallende succes van Scandinavische producties ziet Nieuwland dat ook Nederlandse series als GTST, Divorce en Gooische Vrouwen nog steeds gretig aftrek vinden. “Ook tv-herhalingen van hitseries als Friends stimuleren de verkoop.” ◾

TV-SERIES VLAANDEREN 2009-2013 (100% CIJFERS) INDEX

MIJ.

INDEX

1 VAN VLEES & BLOED

WOESTIJNVIS

100%

2 PACIFIC

WHV

51%

49%

3 F.C. DE KAMPIOENEN COMPLETE BOX

EURO INT COM

49%

WHV

47%

4 BAND OF BROTHERS

WHV

41%

FOX

46%

5 SARA

LIME-LIGHT

33%

6 LIFE

JUST BRIDGE

43%

6 PLANET EARTH

DFW

28%

7 SOPRANOS COMPLETE COLLECTION

WHV

39%

7 PRISON BREAK 4

FOX

28%

8 KILLING

LUMIERE

37%

8 KILLING

LUMIERE

26%

9 GAME OF THRONES

WHV

36%

9 FRIENDS COMPLETE COLLECTION

WHV

26%

10BRIDGE

LUMIERE

34%

10 GAME OF THRONES

WHV

25%

1 PLANET EARTH

DFW

100%

2 BAND OF BROTHERS

WHV

64%

3 GOOISCHE VROUWEN 1-5

CNR

4 PACIFIC 5 PRISON BREAK 4

BOXSETS (EXCL. TV-SERIES) NEDERLAND 2009-2013 (100% CIJFERS) TITEL

TITEL

BOXSETS (EXCL. TV-SERIES) VLAANDEREN 2009-2013 (100% CIJFERS)

MIJ.

INDEX

1 LORD OF THE RINGS TRILOGY

A-FILM

100%

2 JAMES BOND 007/50TH ANNIVERSARY BOX

MGM

47%

3 STAR WARS SAGA 1-6

FOX

4 MILLENNIUM THE MOVIE 1-3 EXTENDED ED.

TITEL

MIJ.

INDEX

1 LORD OF THE RINGS TRILOGY

A-FILM

100%

2 JAMES BOND 007/50TH ANNIVERSARY BOX

MGM

35%

3 STAR WARS SAGA 1-6

FOX

59%

LUMIERE

30%

4 HARRY POTTER 1-7.2

WHV

46%

60%

5 BOURNE TRILOGY

UPB

29%

5 LOUIS DE FUNES

UPB

36%

6 HARRY POTTER 1-7.2

WHV

26%

6 MR. BEAN BIG BOX

UPB

34%

7 MR. BEAN BIG BOX

UPB

25%

7 HERMANS,TOON/GOUDEN JUBILEUM EDITIE

UPB

31%

8 JAMES BOND 007 COLLECTION

MGM

25%

8 GODFATHER TRILOGY

PARAMOUNT

27%

9 ICE AGE 1-3

FOX

21%

9 ICE AGE 1-3

FOX

27%

10 GODFATHER TRILOGY

PARAMOUNT

18%

10 LOUIS DE FUNES ULTIMATE COLLECTION

UPB

24%

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL BELRONDE.indd 39

OKTOBER 2013

27-9-2013 17:25:32

ER IS WEER BOXENSALE BIJ

DIT NAJAAR DE LAATSTE KANS VOOR AFNAME VAN DE LORD OF THE RINGS-TRILOGIE BOXEN!

www.a-film.nl www.a-film.be

A-film_Boxenspecial_EntBusiness_210x297.indd 1

EB201310_ADVERTENTIES.indd 40

/afilm.distributie

/AFilmNL

/afilmtube

24-09-13 09:28

27-9-2013 12:08:32

SPECIAL

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

A-Film Benelux mikt op Lord Of The Rings-trilogie Het najaar is traditioneel een goede maand voor de verkoop van dvd- en Blu-rayboxsets. A-Film komt met een groot aantal nieuwe en vertrouwde titels — de Lord Of The Rings-trilogie zal dit najaar voor het laatst te verkrijgen zijn. DOOR: MARTIJN VET

et succes van de drie Lord Of The Rings-films is al jaren ongekend. Dit najaar zal de verkoop weer een fl inke impuls krijgen. Bij A-Film Benelux vervallen eind december de rechten van The Fellowship Of The Ring, waardoor de trilogieboxen vanaf dat moment enkele jaren in Nederland en Vlaanderen niet meer verkrijgbaar zullen zijn. De komende maanden is het dan ook de laatste kans om de verschillende trilogieboxen in te kopen. Ook het verschijnen van het tweede deel van The Hobbit is een mooi moment om de trilogie weer onder de aandacht te brengen. De reeks is verkrijgbaar als box van zes dvd's met de korte edities, twaalf dvd's met de extended versions, zes Blu-rays met de korte edities en vijftien Blu-rays met de extended editions, plus alle extra's die ooit rond de filmreeks zijn verschenen. A-Film Benelux

zal de Lord Of The Rings-verkoop later dit jaar ondersteunen met een tv-campagne.

Aantrekkelijk genieten Voor de liefhebbers van nieuwe series is er ook goed nieuws. Zo verschijnt op 19 november The White Queen op dvd. Deze BBC-serie speelt zich af in de middeleeuwen en schotelt de kijker een sensuele mix van actie en drama voor. Het eerste seizoen bestaat uit tien afleveringen van ieder een uur. Eveneens nieuw is de boxset met de zes films die regisseur Pedro Almodóvar sinds 2000 heeft gemaakt. Deze bevat ook de nieuwste titels Los Amantes Pasajeros en Los Abrazos Rotos. De regisseursbox wordt in eerste instantie exclusief via De Volkskrant aangeboden en komt later dit najaar voor de gehele retail beschikbaar.

In de boxensale komt daarnaast een fl ink aantal boxen tegen heel aantrekkelijke inkoopprijzen in de winkels te liggen. Denk aan de erg populaire Charlie Chaplin Collection, en tv-series als Tales Of The Unexpected en de diverse Mad Menseizoenen. Ook geliefde Nederlandse series als Toren C, Van God Los en Buurman & Buurman zullen de komende maanden het feestseizoen opluisteren.

Mooie mix Door de fusie tussen A-Film en Benelux Film Distributors ontstond afgelopen zomer de organisatie A-Film Benelux. Door het ontstaan van deze combinatie kan nu een mix worden aangeboden van boxsets uit de catalogi van A-Film, Benelux Film Distributors en Living Colour Entertainment. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOX SETS SPECIAL A-FILM.indd 41

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:50:13

Untitled-1 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd 42

24-9-2013 11:35:52 27-9-2013 12:08:34

SPECIAL

/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

Excesso Entertainment is sterk in alle genres Actie, nostalgie, martial arts of horror. Excesso heeft voor liefhebbers van films en tv-series een uitgebreide collectie beschikbaar, waarvoor Kolmio Media de sales en distributie verzorgt. DOOR: MARTIJN VET

iefhebbers van Dexter kunnen hun hart ophalen met de serie Durham County. Excesso Entertainment brengt de complete drie seizoenen, die uit zes dvd's bestaan, dit najaar in de verkoop. Durham County draait om Mike Sweeney, een rechercheur die verhuist naar het stadje waar hij ooit is opgegroeid, in de ijdele hoop een rustig leventje te kunnen leiden. Misdaadliefhebbers worden verder bediend met de box Classic Italian Mafia Stories. Deze bestaat uit de drie op ware feiten gebaseerde mini-series Mafia Women, Mafia Signs en Mafia Killers. Ook het complete eerste seizoen van de tv-serie L.A. Heat zal liefhebbers van spanning de komende maanden in zijn greep houden.

Nostalgie en inspiratie De donkere maanden zijn voor veel consumenten ook de tijd om legendarische series en films opnieuw te beleven. Vandaar dat in de categorie Nostalgie & Inspirational verschillende titels beschikbaar zijn. Zo is er de collectie rond Het Geslacht Björndal. De verfi lming van de zeer populaire romantrilogie stamt al uit begin jaren zestig, maar de familiesage vol intrige, romantiek en tragiek spreekt nog steeds tot de verbeelding. De indrukwekkende natuurbeelden uit Noorwegen doen de rest. Een andere serie op basis van een romantrilogie is Anne Of Green Gables. Dit aangrijpende verhaal over het leven van weesmeisje Anne Shirley is verkrijgbaar in een box met vijf dvd’s: de drie Anne of Green Gables-films en vele uren aan extra’s, waaronder twee documentaires en behind the scenes-materiaal.

Vijf verhalen over geloof, hoop, liefde en inspiratie zijn bij elkaar gebracht in de dvdbox The Inspirational Collection. Het gaat om de titels End Of The Spear, Perfect Stranger, Another Perfect Stranger, I Am en Saving God.

Aziatisch Ook de liefhebbers van Aziatische films komen dit najaar ruimschoots aan hun trekken. Zo is de dvd Bruce Lee, 40th Anniversary Edition een eerbetoon aan de grootste kung-fu-kunstenaar aller tijden.

Dit jaar nam de wereld precies veertig jaar geleden afscheid van de man die miljoenen mensen heeft geïnspireerd met zijn bijdrage aan de martial arts cinema. Eveneens een uitgebreid en schitterend uitgevoerd eerbetoon aan de Aziatische cinema, is de dvd-box Hong Kong Legends, Essential Collection, die uit maar liefst zestien dvd's bestaat. Een andere box met een Aziatisch tintje is The Grudge Trilogy. Deze Amerikaanse remake van de Japanse horrorreeks is goed voor enkele angstaanjagende uren. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOX SETS SPECIAL KOLMIO.indd 43

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:52:01

de GROOTSTE “…het beste misdaaddrama uit de Nederlandse televisieindustrie… de allround sterrencast zorgt voor gedenkwaardige personages” - Crimezone

bewezen nederlandse successen van 2012 krijgen ook dit jaar weer een vervolg! Meer dan een miljoen kijkers per aﬂevering.

Advertentie-BoxsetSpecial-EB.indd EB201310_ADVERTENTIES.indd 44 1

26-09-13 12:40 27-9-2013 12:08:40

Adve

E COlleCtie TV-SERIES

13 12:40

www.justbridge.nl

Advertentie-BoxsetSpecial-EB.indd 2 EB201310_ADVERTENTIES.indd 45

26-09-13 27-9-2013 12:08:4112:40

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////// ////////////////// ////

Voortdurend succesvol met tv-series Televisie werd lang afgedaan als minderwaardig, vergeleken met film. Dat is langzaam veranderd met series als Six Feet Under, The Sopranos en Penoza. De toenemende populariteit van tv-series zorgt ervoor dat de dvd-markt minder snel afkalft. “De verkoop van televisieseries op dvd daalt minder hard dan film-dvd’s, omdat online aanschaffen niet goedkoper is”, aldus Gerrit van Dijk van JustBridge. DOOR: JORRIT ROERDINKHOLDER

e televisieserie mag zich verheugen in ongekende populariteit. Series als Borgen en Breaking Bad zijn regelmatig onderwerp van gesprek in bijvoorbeeld De Wereld Draait Door, en mensen betalen zelfs entree voor een bioscoopavond met alleen tv-series. Voor uitgeverij JustBridge Entertainment is dat positief, vertelt licentiekoper Gerrit van Dijk. “De afgelopen vier jaar zakte de omzet van de Nederlandse dvd-markt jaarlijks gemiddeld met vijftien tot twintig procent. Bij ons is de daling minder groot. De verkoop van dvd’s met televisieseries daalt minder hard dan fi lm-dvd’s, omdat online aanschaffen niet goedkoper is. Bij streamingaanbieders kijk je een film één keer en daarna ben je hem kwijt, want je bent vaak geen eigenaar. De tijden dat de dvd-variant van een succesvolle bioscoopfilm honderdduizend keer

over de toonbank ging, liggen achter ons. Vooral de toptitels verliezen veel verkoop, omdat deze op verschillende manieren aangeboden worden én illegaal gedownload worden. De dvd krijgt de grootste klappen, hoewel tv-series minder last hebben van illegale downloads dan topfilms.”

Blik over de grens JustBridge profileerde zich de afgelopen jaren met dvd-uitgaven van goed bekeken Nederlandse tv-series als Het Schaep, Penoza, Dokter Deen, Moeder Ik Wil Bij De Revue en Dokter Tinus. JustBridge brengt daarnaast al jaren bekende BBCseries uit en richt zijn aandacht ook op nog onbekende buitenlandse tv-series. Van Dijk ziet niet altijd een verband tussen kijkcijfers en verkochte aantallen. “Een serie als Penoza heeft wat minder kijkers, maar een

PENOZA III

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL JUST BRIDGE.indd 46

grotere doelgroep die ook de dvd wil aanschaffen. Veel mensen zoeken actief naar leuke nieuwe tv-series. Scandinavië is al heel gewoon, het mag tegenwoordig uit meer landen komen. Wij hebben nu succes met een aantal Franse series zoals Spiral/ Engrenages, Braquo en Rebound/Les Revenants. We hebben recent de Bulgaarse mafiaserie Undercover/Pod Priktitie gekocht en, in de lijn van Downton Abbey, de Spaanse serie Grand Hotel. Een bijzondere titel is het Israëlische Hatufi m, dat in Amerika een remake kreeg als Homeland. “Nederlandse tv-series brengen we meestal in de week na de laatste uitzending uit op dvd. Met buitenlandse series ligt dat iets anders. De grootste verkoopklapper met een dvd moet je maken in de maanden direct na release”, zegt Van Dijk. “De Nederlandse tv-series krijgen aandacht in de folders van dvd-verkopers als Free Record Shop, Blokker en Media Markt. Nederlandse tv-series krijgen al veel aandacht van de omroepen, dus houden we onze marketing daaromheen beperkt. Mooie nieuwe buitenlandse tv-series die niet gepland staan voor de Nederlandse tv proberen we vooral in samenwerking met de kranten aandacht te geven. Die mogen zo’n serie bijvoorbeeld twee maanden exclusief verkopen en geven dan veel redactionele aandacht aan zo’n serie. Dat werkt ook positief als de dvd’s daarna de winkels ingaan.”

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:45:55

SPECIAL

/// / / //// // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////////////////////// ////

TV-SERIES & BOXSETS

Kaderkop JustBridge verwacht dit najaar het meest van het derde seizoen van de Nederlandse misdaadserie Penoza, dat vanaf eind september op tv is en een week voor kerst op dvd komt. “Verder verschijnt half november De Prooi, een eenmalige, driedelige Vara-serie over Rijkman Groenink en ABN-AMRO. Daar willen veel partijen iets mee doen. Een andere belangrijke titel is het tweede seizoen van Dokter Tinus, dat in de week voor Sinterklaas uitkomt.

‘Mensen zoeken actief naar nieuwe tvseries. Scandinavische series zijn al heel gewoon, het mag tegenwoordig uit meer landen komen’ Gerrit van Dijk, licentiekoper JustBridge Entertainment Dat is een van de grootste series van SBS6 en ook voor ons. In de week na kerst verschijnt het tweede seizoen van de Vara-

serie Overspel. Ook verwachten we veel van seizoen twee van Dokter Deen, dat in februari uitkomt. Met gemiddeld 2,3 miljoen televisiekijkers vorig jaar een grote hit op Omroep Max. Daarnaast zetten we enkele nieuwe buitenlandse tv-series in de markt, die hier nog niet op tv zijn geweest, maar al wel succevol zijn in Engeland.”

Nieuwigheden scoren “Veel series die goed verkopen zijn nog niet op tv geweest. Mensen zijn op zoek naar nieuwigheden en vinden die onder meer via NRC, de Volkskrant en het AD. Deze media bespreken de nieuwe series en doen hun best ze te verkopen in hun webshops. Een serie die we groot willen maken is bijvoorbeeld Rebound, oorspronkelijk Les Revenants. Eind oktober komen we met het derde seizoen van de BBC-detective Luther, die in de Top 11 beste tv-series van de Volkskrant staat. In november brengen we de dvd uit van het tweede seizoen van BBC’s Call The Midwife, dat goed is bekeken bij Omroep Max. Een van onze grootste titels het afgelopen jaar was The Adventures Of Merlin, een serie voor liefhebbers van bij-

voorbeeld Harry Potter. Daar brengen we de complete serie van uit in een box.”

Andere focus Merkt JustBridge iets van de bezuinigingen van de publieke omroep, die meer buitenlandse series moet aankopen in plaats van zelf produceren? “Ja, dat merken we. Als een buitenlandse serie op tv komt, kan dat de dvd-verkoop helpen. Dat er minder Nederlandse tv-series worden gemaakt, is een aderlating voor de kijker en voor ons. Kaderkop We gaan onze focus, mede door die veranderingen, iets verleggen. We hebben bijvoorbeeld de rechten gekocht van de filmversie van Toen Was Geluk Nog Heel Gewoon, een vervolg op de tv-serie.” JustBridge ziet nieuwe tv-kanalen als HBO en Netfl ix als toegevoegde waarde. “Het is jammer dat ze maar weinig recente Nederlandse series uitzenden. En het is afwachten hoe populair Netfl ix wordt”, meent Van Dijk, “maar ik geloof er wel in. Het is goed dat er meer wordt ondernomen om de kijker te laten betalen voor content. In de muziek zien we na een lange tijd van omzetverlies daardoor ook weer een lichte stijging.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EB201310_TV SERIES EN BOXSETS SPECIAL JUST BRIDGE.indd 47

OKTOBER 2013

27-9-2013 15:46:01

20TH CENTURY FOX 3D MAAKT HET VERSCHIL 2. INDRUKWEKKENDE VISUELE EFFFECTEN

1. BEST-SELLING 3D PORTFOLIO

3. FUNTASTISCHE ANIMATIE Telkens mét dvd voor de kids in de auto!

1534_FOX_Blu-Ray 3d Dive Into48 A4 adv_v3.indd 1 EB201310_ADVERTENTIES.indd

© 2013 Twentieth Century Fox Film Corporation. All Rights Reserved. © 2013 Twentieth Century Fox Home Entertainment LLC. All Rights Reserved. TWENTIETH CENTURY FOX, FOX and associated logos are trademarks of Twentieth Century Fox Film Corporation and its TM related entities.

(vanaf 18 december)

25-09-13 16:26 27-9-2013 12:08:43

EB201310_COVER EB LIVE.indd 49

27-9-2013 15:21:34

/ / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Cijfers

Prijscheck Europese concerten oktober Datum

Locatie, plaats

Promotor

Het aantal concerten dat Britney Spears vanaf december zal geven in Las vegas. de bijna 74.000 tickets voor de eerste 16 shows zijn al nagenoeg verkocht. Spears Britney verdient per optreden 310.000 dollar.

Editors 24-okt 25-okt 26-okt 28-okt

Ziggo dome, amsterdam docks, Hamburg Columbiahalle, Berlijn Stodola Club, Warschau

255

Jay-Z 25-okt 27-okt 28-okt 29-okt

Het eurobedrag dat voor een Glastonbury-kaartje moet worden betaald. Het engelse Glastonbury Festival is het grootste openluchtfestival ter wereld. de voorverkoop voor de 2014-editie start op 6 oktober om 9 uur ’s ochtends. vorig jaar waren de 135.000 kaartjes binnen 1 uur en 40 minuten verkocht.

1000

de musical Soldaat van Oranje is op 25 september voor de duizendste keer gespeeld in een hangar op de voormalige vliegbasis valkenburg bij Katwijk. vanaf 28 december is Soldaat van Oranje officieel de langstlopende musical ooit in nederland.

2000

2000 artiesten treden op tijdens 300 evenementen op 80 locaties verspreid over heel amsterdam tijdens de 18e editie van het amsterdam dance event, dat plaatsvindt van 16 tot en met 20 oktober.

Goedkoopst

Duurst