EB Live / juli 2016

ENTERTAINMENT B

‘Door kennis en ervaringen te delen, bouwen we aan ons wereldwijde productienetwerk’ Interview Backbone International

De internationale ambities van De Staat-frontman Torre Florim Directeur Henk Markerink over 20 jaar Amsterdam ArenA Achtergrond: hoe urban mainstream de festivalmarkt verovert Organistor Rob van der Molen viert 10 jaar Outdoor Stereo

Specials ▶ Security & Crowd Management ▶ Eventpersoneel

40e JAARGANG /// JULI 2016 ///

EBLE1607_COVER.indd 1

27-06-16 15:32

1996

1997

EBLIVE201607_Advertenties.indd 2

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

26-6-2016 21:21:00

2006

20 jaar amsterdam arena Dit is de plek waar spelers hun mooiste evenementen ontvangen wij jaarlijks spel op de mat leggen. Hun successen miljoenen

bezoekers uit Amsterdam,

vieren. Waar popsterren en DJ’s een fantas- Nederland, Europa en de rest van de tische show neerzetten. Waar alles in het wereld. Hier zijn we bijzonder trots op, teken staat van de fans. Door alle mooie maar vooral ook erg dankbaar voor.

2006

2007

EBLIVE201607_Advertenties.indd 3

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

26-6-2016 21:21:50

EB FESTIVAL G OPVALLEN IN DE WERELD VAN MUZIEK EN LIVE-ENTERTAINMENT? DAT KAN! HOE? DOOR TE ADVERTEREN IN DE EB FESTIVAL GUIDE 2017!

1

03-12-14

12:29

Een greep uit ons aanbod

2013

FESTIVAL GUIDE FESTIVAL GUIDE 2012

FESTIVAL GUIDE 2016

FESTIVAL GUIDE 2013

FESTIVAL GUIDE 2015

MEEST VEELZIJDIGE TICKETINGBEDRIJF VAN NEDERLAND

2015

FESTIVAL GUIDE

2016

FESTIVAL GUIDE

Published by iMediate

EB_FestivalGuide_148x210mm.pdf

VOLUME 3

[ Advertisement ]

Pagina 170/171 11 JULI 2015 - AQUABEST

FG cover nieuw 3.indd 1

ADV_festivalguide_2017.indd Alle pagina's EBLIVE201607_Advertenties111.indd 4

FG COVER + Rug.indd 13 19-12-11 15:37

FG2015_ADV FG2015_OMSLAG.indd 13-12-12 12:57 400-424.indd 1 424

10-12-2014 21:23:10

FG2016_Cover.indd 1

11-12-14 11:12

11-12-15 20:00

24-6-2016 15:09:37

GUIDE 2017 RESERVEER UITERLIJK 11 NOVEMBER!

Published by iMediate

BEREIK:

• • • • • •

alle bezoekers van de Eurosonic Noorderslag Conference alle abonnees van Entertainment Business alle festivalorganisatoren en toeleveranciers alle brancheorganisaties, waaronder alle VVEM-, VSCD- en VNPF-leden alle management- en boekingskantoren alle relevante poppodia, clubs en zalen

Totale oplage ruim 7.000 exemplaren

ADVERTENTIEMOGELIJKHEDEN De eerste reserveringen zijn reeds gemaakt, wees er dus snel bij en reserveer nu!

Neem voor meer informatie vrijblijvend contact op via sales@ imediate.nl

20:00

EBLIVE201607_Advertenties111.indd 5

03-06-16 13:19 24-6-2016 15:09:39

EDITORIAL Uitgave iMediate Arendstraat 53 Postbus 2227 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 - 646 58 00 Fax: 035 - 646 58 99 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever/hoofdredacteur Roger Slangen

Galm en regen

Redactie Jeroen van Trierum (adjunct), Arnold le Fèbre (eindredactie), Ingmar Griffioen, Wai-Kueng Liu, Edgar Kruize Exploitatie en abonnementen Joost Spanjaard Telefoon: 035 - 646 58 04 Fax: 035 - 646 58 99 joost.spanjaard@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzeg­regels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een halfjaar verlengd.

Opzeggen kan per post, mail of telefoon.

De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode.

Tarieven Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: halfjaarabonnement: € 125,Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80,- per jaar.

Andere landen: € 180,- per jaar.

Productie en traffic Yvonne Schouren Basisontwerp Nout Design – Lex Kaasschieter Vormgeving en dtp Louis Bertrand, Patrick Bruggink, Natalie Moorelisse Drukkerij GrafiServices BV © Copyright 2016 ISSN: 1875-2888

Superster Rihanna gaf op vrijdagavond 17 juni in de Amsterdam ArenA het startschot van het Europese deel van haar Anti World Tour. Het concert van de 28-jarige zangeres was al tijden uitverkocht en Rihanna stelde haar fans niet teleur. Een dag later overheerste echter de kater.

De recensies waren namelijk vernietigend.

‘Rihanna verzuipt in de ArenA’, kopte De Telegraaf. Volkskrant-journalist Robert van Gijssel deed er een schepje bovenop: ‘De slechte akoestiek van de Arena duwde Rihanna naar het randje van de afgrond: haar stem verzoop in een galmende grot vol donderende drums en bassen […]’ En Stefan Raatgever was in Het Parool nog vernietigender in zijn oordeel: ‘Rihanna echode haar bezoekers naarmate de avond vorderde steeds verder richting gehoorbeschadiging.’

Natuurlijk waren er ook positieve geluiden te horen, maar de toon was gezet en op social media waren de grappen en grollen niet van de lucht. Grappen en grollen die overigens in de meeste gevallen gemaakt waren door mensen die niet bij het concert aanwezig waren. Fans waren namelijk in extase over ‘hun’ Rihanna. Nou ja, bijna allemaal. Organisator MOJO ontving ‘maar liefst’ twintig klachten. Wat vooral aantoont dat het verschil tussen de recensent en de fan heel erg groot is.

Een week later was de ArenA weer volgepakt. Deze keer voor een optreden van de Britse band Coldplay. Collega Jeroen van Trierum - die over een goed paar oren beschikt en in het dagelijks leven rondloopt met een Beats Studio-hoofdtelefoon en een Pono-muziekspeler – bevond zich onder de toeschouwers. De volgende morgen vertelde hij dat het geluid best goed was.

“Een hamburger van McDonald is best te eten zolang je maar geen vier sterren gourmetburger verwacht.”

It’s all in the ear of the beholder, zullen we maar denken.

Over andere verwachtingen gesproken. Festivalorganisatoren moeten de afgelopen weken geslikt, gescholden, gevreesd en gehuild hebben. Meerdere festivals vielen namelijk letterlijk in het water. Zo liep de opbouw van Night At The Park en Parkpop in het Haagse Zuiderpark vertraging op door zware regenval. Kampeergasten voor Down The Rabbit Hole moesten een dag wachten voordat ze het terrein op konden. Ook hier was de schuldige het hemelwater. Het Hurricane Festival in Nedersaksen werd zelfs afgelast vanwege extreme weersomstandigheden.

Om de Nederlandse festivalorganisatoren tegemoet te komen, kondigde minister Jet Bussemaker van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen aan een fonds op te richten dat organisatoren van ‘erkende’ festivals geld verstrekt als zij gedupeerd raken door regen, wind en storm. Voor deze garantieregeling (het Slecht Weer Fonds) is 500.000 euro uitgetrokken.

Klinkt positief. Maar wie geld krijgt uit het fonds moet dat in betere tijden weer terugbetalen.

Bovendien wil Bussemaker alleen festivals die al een subsidierelatie hebben met de overheid toegang geven tot het fonds. Met andere woorden: je geeft een beperkt aantal paraplu’s weg aan mensen die je kent, met het verzoek om deze na gebruik weer in te leveren. In nieuwstaat.

Regen is net zoiets als galm in de ArenA. Je weet dat het er is en als organisator is het zaak om alles op alles te zetten om het publiek daar zo min mogelijk last van te laten hebben.

ARNOLD LE FÈBRE EINDREDACTEUR

6

JULI 2016

EBLIVE201607_Inhoud_Edito.indd 6

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-06-16 17:19

INHOUD » INTERVIEW

» INTERVIEW

» INTERVIEW

Backbone International

Amsterdam ArenA

De Staat

Dankzij de wereldwijde vraag naar goed georganiseerde EDM-events kon het in 2010 opgerichte Backbone International uitgroeien tot een speler van formaat. Het technisch productiebedrijf was onder meer verantwoordelijk voor de eerste editie van Sensation in New York en de Amerikaanse editie van TomorrowWorld. Managing ­director Joris Joosen vertelt over de geschiedenis, de toekomst en de ambities van Backbone International.

Dit jaar viert de Amsterdam ArenA zijn 20-jarig jubileum. Het ­stadion staat al lang niet meer bekend als alleen maar de thuishaven van Ajax, maar ook als een locatie voor grootschalige ­concerten en andere events. Het is de wens van ArenA om onderdak te bieden aan ‘entertainment in de breedste zin van het woord’. Om dat te kunnen realiseren wordt het stadion verbouwd, een grootschalige operatie die in 2020 moet zijn afgerond.

Het gaat goed met De Staat. De Nijmeegse band stond in het ­voorprogramma van supergroep Muse en heeft flink getoerd door Europa.

Maar het succes van De Staat is niet uit het niets gekomen, Frontman Torre Florim en manager Arjo Klingens hebben de carrière van de band zorgvuldig ­uitgestippeld. “Heel concreet heeft spelen in het voorprogramma van Muse Italië voor De Staat open­ gebroken.”

» SPECIAL SECURITY

10 14 16

53 Handboek Evenementenveiligheid 54 Crowd Support 59 PPS Security 61 ESI/CrowdProfessionals » EVENTPERSONEEL

67 L!nQ Crew Services 69 artlogic 71 Plugg 73 Crew Solutions

» EN VERDER

8 In ’t kort 20 Urban op festivals 24 Zwarte Cross actie Pak An 27 Future Of Events 28 ADE Live 31 Your Ticket Provider 32 Stand-up comedy steeds populairder 35 Where The Sheep Sleep 36 Speyz 39 Stager

40 Outdoor Stereo 43 Brand New Expo 45 Eventbrite 74 Fotomoment

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Inhoud_Edito.indd 7

JULI 2016

7

27-06-16 17:19

Quotes “Hoewel we ons kunnen voorstellen dat er publieke verontwaardiging ontstaat als de prijzen voor de kaarten bij doorverkoop soms vele malen over de kop gaan, blijkt uit ons onderzoek dat dit het gevolg is van schaarste en populariteit en niet van verboden afspraken. Daar waar veel vraag is naar een product en weinig aanbod, worden de prijzen opgedreven.”

Bestuursvoorzitter Chris Fonteijn van toezichthouder de Autoriteit Consument & Markt over het onderzoek naar de doorverkoop van concertkaarten.

“Natuurlijk kan er in een jaar nog heel veel veranderen, maar Pearl Jam ligt al vast. "Ja, absoluut.

Pearl Jam wil pertinent, die staan al ingepland” Jan Smeets maakt op L1 de eerste naam voor Pinkpop 2017 bekend.

“Je kunt als organisatie wel de wereld willen veranderen, maar als niemand je daarbij helpt is dat lastig. Daarom hebben we elkaar hard nodig om het verschil te maken en elkaar te versterken. Ons doel is te laten zien dat feest en een positieve impact leveren op het milieu hand in hand samengaan.”

Lyke Poortvliet, Sustainability Manager bij ID&T over de samenwerking tussen Tomorrowland en Greenpeace.

“In tegenstelling tot vele andere festivals is Where The Sheep Sleep een evenement waarin je participeert. We willen geen toeschouwers. We hebben geen regels, maar we verwachten wel dat je onze richtlijnen volgt.”

De organisatie van het nieuwe festival Where The Sheep Sleep benadrukt dat alleen leden van Burning Man Nederland een kaartje mogen kopen.

“Vanwege de vele regen van afgelopen dagen en het verwachte lokale noodweer van morgen acht de organisatie het niet verantwoord de campings al op donderdag te openen.”

Op de website van Down The Rabbit Hole staat het bericht dat de camping een dag later open gaat dan gepland.

Bouw De Bree in Breda gestart De bouw van het 30.000 m2 grote evenementencomplex De Bree in Breda is van start gegaan. Breepark bestaat uit een outdoor evenemententerrein voor circa 55.000 bezoekers, sportwinkel Decathlon, een natuurgebied, een McDonald’svestiging, de in augustus te openen bioscoop Kinepolis en een evenementencomplex.

De Bree zal bestaan uit een hal van 8300 m2, geschikt voor maximaal 12.500 bezoekers, diverse congres- en vergaderzalen, een 3.300 m2 groot Kids Palace, een bowlingbaan, lasergame- en escaperooms en diverse horecagelegenheden.

De programmering van de locatie zal gericht zijn op een breed publiek, zowel lokaal- als internationaal. De eerste beurs, de Trouwbeurs, staat gepland voor februari 2017. Daarnaast staan er al dance-events, een Needle Art tattooconventie en een Holiday on Ice Show gepland.

Anneke Stins, exploitant van De Bree: "We zijn al jaren met deze droom bezig en blij dat nu dan de bouw van onze eigen locatie is gestart. Zo kunnen wij ons gaan focussen op het juiste aanbod en programmering van events.”

Entertainment Business online Altijd op de hoogte zijn van het laatste businessnieuws uit de entertainmentbranche? Kijk op: www.entertainmentbusiness.nl.

“De afgelopen weken verkeerden we al in onzekerheid omdat Avicii wereldwijd veel optredens annuleerde. Ons verzoek aan Avicii en zijn management om garanties dat hij wel naar ons event zou komen liep op niets uit. Ze willen het niet garanderen.

Die onzekerheid is niet acceptabel. Dat kunnen we ons publiek niet aandoen.”

Medeorganisator John Ewbank over het voortijdig schrappen van The Flying Dutch Swedish Journey.

EBLIVE201607_In_het_kort.indd 8

Mag het gemakkelijker? Ontvang gratis en overzichtelijk het laatste nieuws middels de dagelijkse nieuwsbrief (zie rechtsboven op de homepage van de site).

En: like en volg ons op de sociale kanalen voor de laatste updates, opvallend nieuws en interessante ontwikkelingen uit de industrie.

Google.com/ +EntertainmentBusinessNL Facebook.com/ EntertainmentBusiness Twitter.com/ @EB_Nieuws

27-06-16 17:05

5

IN ’T KORT INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW Het concert van Rihanna in Amsterdam ArenA kreeg veel kritiek te verduren, waarbij vooral het geluid onder vuur lag. Recensenten schreven het slechte geluid toe aan ‘de galmbak’. Opvallend, aangezien de ArenA - in samenwerking met MOJO – is voorzien van een speciaal akoestisch plafond.

Kim Bloem (KB), vice head promotor van MOJO en expert Peter van der Geer (PvdG) over geluidsbeleving.

Hoe kan het dat het geluid bij Rihanna zo ‘slecht’ was?

KB: “Ik vond het heel erg meevallen.

Het concert was precies wat ik ervan verwacht had. Geluid is toe te schrijven aan een aantal dingen, waaronder de zaal, de hoeveelheid publiek, het soort muziek en de productie.

Zie je een mond bewegen op het beeldscherm, dan hoor je beter wat er gezongen wordt. Tijdens Rihanna hingen er gordijnen voor de beeldschermen. Die ervaring miste je.”

PvdG: “We hebben dat natuurlijk na afloop gezegd en bij haar volgende show in Dublin waren die gordijnen weg.”

KB: “Deze muziek heeft heel veel bas. Fans willen dat voelen in hun buik. Dat wil Rihanna ook en de geluidsman vertelde ons na afloop tevreden te zijn over het geluid.”

Een van de belangrijkste kritiekpunten was de galm.

PvdG: “Door het akoestisch plafond is dit naar een niveau gebracht waarmee je als band een prima sound kunt creëren. Het verkleint het volume en verkort de nagalmtijd.

Galm hoeft overigens niet het grootste probleem te zijn. Als je in een kathedraal met iemand zit te praten die twee meter verderop staat, is dat goed te verstaan. Je hoort ondanks de galm direct geluid en dat is met muziek ook zo. Daarom is het instellen van luidsprekers door een systeem-engineer zo belangrijk.”

De kritiek kwam vanuit de pers.

Hebben jullie zelf klachten ontvangen?

Cijfers

De komende editie van Amsterdam Dance Event krijgt vijf avonden Awakenings. Voorheen werd het danceevent vier keer geprogrammeerd in de Gashouder op het terrein van de Westergasfabriek in Amsterdam.

298

De Early Bird tickets voor Eurosonic Noorderslag zijn uitverkocht. Reguliere kaarten in de verkoop zijn beschikbaar tot 29 september en kosten 298 euro.

25.000

KB: “MOJO kreeg exact twintig klachten over het geluid. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat er niet meer klachten waren. Aan het einde van de show lazen we op sociale media een reactie van een bezoekster. Zij schreef dat het een verschrikkelijke avond was met slecht geluid, ze kon niets zien en Rihanna kwam ook nog te laat. Een hele klaagzang. Op haar profiel stond echter onder een foto: Ik ben bij Rihanna, Best Night Ever.”

Hebben dit soort slechte recensies gevolgen?

KB: “Het is jammer dat dingen uit zijn verband getrokken worden, je krijgt ongenuanceerde discussies.

Vooral vervelend voor de mensen die hier dagen mee bezig zijn geweest.”

In hoeverre speelt Mojo of ArenA een rol in de geluidswensen van een artiest?

KB: “Wij zijn in elk op zicht de faciliterende partij en doen ons best om voorwaarden voor zo goed mogelijk geluid te creëren. Wij hebben geen invloed op akoestiek noch het geluid. Dat kan ook niet. Geluid is ook nog eens een kwestie van smaak. Ons idee van goed geluid kan compleet anders zijn dan die van de technische mensen die een artiest meebrengt.”

PvdG: “We zijn al tien à twintig jaar druk bezig met het verbeteren van geluid. Er zijn enorme stappen gezet. Zeker als je vergelijkt wat er vroeger was. Wat je toen hoorde bij een concert en nu is een wereld van verschil.”

INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW

Strandfestival Zand in Almere is uitverkocht. Voor het eerst zijn alle 25.000 kaarten ruim van te voren uitverkocht.

50,2

Ticketinggigant CTS Eventim heeft een meerderheidsbelang genomen in FKP Scorpio, een van Europa's grootste evenementorganisaties, die ook Best Kept Secret (17-19 juni) en Indian Summer organiseert. CTS Eventim heeft haar aandelenportefeuille van FKP Scorpio uitgebreid tot 50,2%.

120.000 Het festival The Flying Dutch trekt op een dag in drie plaatsen 120.000 bezoekers

Op het Duitse muziekfestival Rock am Ring raakten meer dan vijftig mensen gewond door blikseminslag.

50

500.000

Minister Jet Bussemaker van Cultuur komt festivals tegemoet met een 'Slecht Weer Fonds'. Het idee is dat festival- en andere evenementorganisatoren een bijdrage kunnen krijgen om de financiële tegenvallers te dekken. De minister stort 500.000 euro in het fonds.

Vier miljoen

Ticketingbedrijf Flavorus Assets werd na een veiling verkocht voor vier miljoen dollar. SFX kocht Flavorus Assets in april 2014 voor 17 miljoen dollar.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_In_het_kort.indd 9

6

Tiësto zal tijdens zijn vijfhonderdste Clublife radiouitzending in de Ziggo Dome zes uur achter elkaar draaien.

JULI 2016

9

27-06-16 17:05

INTERVIEW

Het succesverhaal van Backbone International VLNR: PIETER LUBBERTS, JORIS JOOSEN, RUTGER JANSEN

Technisch productiebedrijf Backbone International is in slechts zes jaar tijd uitgegroeid tot een grote internationale speler. Managing director Joris Joosen vertelt over de ambities van Backbone. “Het was en is onze droom om een wereldwijd netwerk van specialisten te creëren.”

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE

D

e geschiedenis van Backbone International gaat terug tot 2007.

Joris Joosen werkte destijds als freelance producent voor onder andere Marcel Elbertse, die toen Operational Director was bij ID&T. In 2010 besloten de twee een eigen productiebedrijf op te richten: Backbone.

“Onze ambitie was vanaf het begin al internationaal”, vertelt Joosen. “Toen we van start gingen met Backbone hebben we een aantal geweldige mensen aangenomen

om onze droom te realiseren: het creëren van een wereldwijd productienetwerk, waarbij we mensen met dezelfde passie en het Backbone-DNA aan elkaar koppelen. Een groot bedrijf bouwen is nooit onze ambitie geweest, wel om wereldwijd de beste te zijn.”

EDM De timing was goed. Dance werd wereldwijd steeds populairder en met name in Noord- en Zuid-Amerika steeg de vraag naar groots opgezette en professionele

Tijdlijn en hoogtepunten Backbone International Backbone opgericht

2010

2011 Productie van SAIL Amsterdam

10

JULI 2016

EBLIVE201607_Backbone.indd 10

EDM-events. ID&T organiseerde in razend tempo overal ter wereld danceevents en Backbone groeide mee. “We waren met Sensation in acht landen actief en binnen de kortste keren steeg dit aantal naar negentien landen. Met de expansie van ID&T naar Noord-Amerika kregen we ook daar vaste voet aan de grond.”

Europa en Noord-Amerika In 2013 zette Backbone een grote stap door te fuseren met Live Republic, dat

Productie 1e editie Sensation in New York

Fusie met BPM International, opening kantoor in New York

2012

2013

Productie Amerikaanse editie van TomorrowWorld

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 14:56:00

EB LIVE

OPBOUW VAN SENSATION 2015 IN AMSTERDAM.

in Nederland faam maakte met B2Ben consumentenevents voor onder meer Tele2, Sara Lee, Heineken, Hugo Boss, Tribe (Strandfestival Zand) en Bevrijdingspop Haarlem.

Backbone International was een feit.

“Het is nog altijd een perfect huwelijk”, aldus Joosen. “Met Backbone hadden we nationaal en internationaal naam gemaakt in de EDM live-industrie, terwijl Pieter Lubberts, de oprichter van Live Republic, een achtergrond had in de corporate wereld en in de livemarkt, maar ook internationale ambities had.”

Mede dankzij de komst van Lubberts, die werd benoemd tot managing director van Backbone Europe, werd het mogelijk om de volgende, logische, stap te zetten op het internationale vlak. Backbone breidde zijn werkterrein uit en fuseerde met BPM International wat resulteerde in een Backbone-kantoor in Noord-Amerika.

Met aan het roer managing director Rutger Jansen, groeide het bedrijf ook aan de andere kant van oceaan uit tot een gerenommeerde naam. Jansen was eigenaar

'Door kennis en ervaringen te delen, bouwen we aan ons wereldwijde productienetwerk en proberen we het kwaliteitsniveau overal omhoog te krikken' van productiekantoor BPM International en tourde als productiemanager van onder andere Armin van Buuren de gehele wereld over. Joosen: “Rutger had een passie voor de States. Eén plus één maakte twee: Rutger ging naar ‘The Big Apple’ en dat was de start van Backbone in Noord Amerika.”

over belastingontduikers en dergelijke zorgden ervoor dat we van top tot teen werden doorgelicht. We zijn er zonder kleerscheuren doorheen gekomen en nu is het zaak om net als in Europa en Amerika mensen te verzamelen met kennis, nieuwsgierigheid en de drive om hun expertise uit te breiden.”

Backbone Asia

Hardware en software

De ambities van Backbone reikten echter verder. Joosen: “Sinds 2012 zijn we ook actief in Korea, Taiwan, Thailand en India.

Enkele maanden geleden hebben we een kantoor geopend in Hongkong. Dat had nog best wel wat voeten in aarde. De ophef rond de Panama Papers en alle berichten

Er is in Azië nog wel het nodige werk te verzetten, zo vertelt Joosen. “De hardware is aanwezig, het ontbreekt alleen aan de software. En met hardware bedoel ik de lampen, de boxen en dergelijke. Onder de noemer software schaar ik bijvoorbeeld geluidsmensen, elektriciens en ▶

Productie Noord-Amerikaanse tour van Hardwell en Armin van Buuren voor ALDA Events

2013

2014 Fusie met Live Republic, ontstaan Backbone Europe

Backbone produceert 60.000 man event met Hardwell in Mumbai, India

2015 Productie 1e Sensation in Dubai

2016 Backbone Asia, met kantoor in Hongkong WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Backbone.indd 11

JULI 2016

11

27-6-2016 14:56:06

EBLIVE201607_Advertenties1.indd 12

24-6-2016 14:19:27

EB LIVE

ontwerpers. De kennis dus. Voor ons is het de normaalste zaak van de wereld om hierover na te denken en met creatieve oplossingen te komen, maar in Azië valt er op dit vlak nog een hoop te winnen. Daar liggen kansen. Dat geldt overigens ook voor bijvoorbeeld hekken, mobiele waterinstallaties en facilitaire zaken als toiletten.

In Nederland lopen we wat betreft professionaliteit en creativiteit wereldwijd voorop. Aan de juiste mensen komen is niet altijd eenvoudig. Ik spreek dan vooral mijn netwerk aan. Zo hebben we contact gelegd met iemand in India die potentie heeft en over het Backbone-DNA beschikt.

We halen hem voor een paar maanden naar Nederland en geven hem een kijkje in onze keuken.”

Grote shows in China en Japan worden in het Amsterdamse kantoor van Backbone uitgetekend en voorbereid. “De tekeningen vormen het fundament van ieder event en worden in Nederland uitgewerkt, vaak in combinatie met ons kantoor in New York, waar het immers zes uur vroeger is. Zo kunnen we 24 uur per dag actief zijn. We laten de complete sets vervolgens in bijvoorbeeld China en Japan bouwen.”

SENSATION INDIA.

Think global, act local Of Backbone te beschouwen valt als de ‘ambassadeur’ van de Nederlandse festivalwereld? Joosen reageert bescheiden.

“Welnee, in Engeland en Australië worden ook fantastische dingen gedaan. Ik geloof heel erg in de gedachte ‘think global, act local’. In elk land zitten hele goede producenten. Door kennis en ervaringen te delen, bouwen we aan ons wereldwijde productienetwerk en proberen we het kwaliteitsniveau overal omhoog te krikken. Maar inderdaad, de kansen voor Nederlandse toeleveranciers zijn er wel degelijk. En dan moet je denken aan producten als rigging en site-materiaal; we voeren dan ook al gesprekken met diverse partijen die hierbij een rol kunnen spelen.

Er liggen zeker kansen om de facilitaire markt hier meer body te geven.”

De toekomst ziet er zonnig uit voor Backbone International. Zo staat in juli UNITE en Tomorrowland op acht plaatsen wereldwijd op hetzelfde moment op de agen-

WELLA TREND VISION AWARDS.

da en wordt meegebouwd aan Star Wars Celebration in Londen. Verder staat in september Sensation in Tokio en in november Sensation in Dubai op de planning en is Backbone in oktober betrokken bij het AMF tijdens ADE. Momenteel wordt er gewerkt aan de nieuwe Sensation-show Angels and Demons in Amsterdam ArenA en wordt in Brooklyn het Mirage-project geproduceerd.

Onlangs verzorgde het bedrijf de technische en site productie in opdracht van King Canary in SugarCity, de voormalige CSM Suikerfabriek in Halfweg. Dit als onderdeel van de Heineken Global Commercebijeenkomst. Daarnaast was het bedrijf bezig met de Corona SunSets Festival tour, die vorige maand in Mexico plaatsvond.

'We worden gezien als een partij die alleen grote dingen doet, maar we richten ons daarnaast nadrukkelijk op nieuwe markten en kleinschalige, vaak erg complexe, projecten'

Zowel groot als klein Joosen benadrukt dat Backbone niet alleen grote evenementen produceert, maar juist ook kleinere, exclusieve shows. “We worden gezien als een partij die a lleen grote dingen doet, maar we richten ons daarnaast nadrukkelijk op nieuwe markten en kleinschalige, vaak erg complexe, B2B-projecten. We hebben weliswaar een festivalstempel, maar organiseren ook kleinere events, zoals de opening van The Edge, het nieuwe kantoor van Deloitte in opdracht van Hadimassa. Verder waren we betrokken bij SAIL Amsterdam (we verzorgden 80% van de gehele productie inclusief de volledige hospitality area), het Ronald McDonald Kinderfondsgala in het Okura Hotel en de Red Bull Barstaff Challenge, vorige maand in Amsterdam.”

De komende jaren wil Backbone gestaag doorgroeien en werken aan bijzondere projecten. “De focus moet liggen op kwaliteit en vanuit die kwaliteit moeten we doorgroeien. Mooie dingen maken met mooie mensen, daar worden we blij van!” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Backbone.indd 13

JULI 2016

13

27-6-2016 14:56:15

INTERVIEW

Amsterdam A Op 14 augustus is het exact 20 jaar geleden dat koningin Beatrix de Amsterdam ArenA opende. Het stadion aan de Arenaboulevard is uitgegroeid tot wellicht het bekendste stadion in Nederland en heeft de blik volledig op de toekomst gericht. Kwaliteit, duurzaamheid en innovatie zijn de leidende factoren.

DOOR: EDGAR KRUIZE

H

et is lastig om exact te zeggen waar we na twintig jaar staan”, vertelt directeur Henk Markerink. Hij is al sinds de start van het stadion in deze functie werkzaam en was in de jaren daarvoor als projectmanager nauw betrokken bij het ontwerp en de bouw van het stadion.

“Bouwtechnisch is een gebouw van twintig jaar misschien wat oud. Als geheel komen we echter net kijken en is twintig jaar relatief jong. Vanuit die positie is het onze ambitie om voorop te blijven lopen in de technologische ontwikkelingen. We hebben 2,5 miljoen geïnvesteerd in een stevig WiFi-netwerk en een zelfs iets hoger bedrag in een hypermodern 4G-netwerk.

“

ONTWERP VERBOUWING ARENA.

14

JULI 2016

EBLIVE201607_ArenA.indd 14

Dat zetten we enerzijds in voor het comfort van onze bezoekers, anderzijds maakt het dat we hiermee ook moderne evenementen kunnen aantrekken die zo’n stevig netwerk nodig hebben.”

Mobility center Het verhogen van het serviceniveau door middel van techniek is iets waar de laatste jaren enorme stappen in zijn gemaakt. Zo is het mobiliteitsplan steeds verder ingericht om bezoekers al vanaf het vertrek van huis optimaal te begeleiden. Dit in samenwerking met omliggende evenementen locaties.

“Binnen het ‘mobility center’ zijn de drie de aangrenzende venues, ArenA, Ziggo Dome, Heineken Music Hall, betrokken.

Recent waren op alle locaties tegelijk evenementen. We hebben het publiek op verschillende manieren begeleid, door via sociale media en apps alternatieve rijroutes te adviseren en helder te communiceren waar de knelpunten met parkeren lagen of hoe het met het openbaar vervoer was gesteld. Dat is enorm gewaardeerd en via technische innovaties willen we op dat vlak de komende jaren meer slagen maken. De samenwerking tussen de drie concertzalen biedt uiteraard meer mogelijkheden. We

denken al langer na over een festivalsetting waarbinnen de Arena Boulevard de verbindende factor is en alle venues deel nemen.

De exacte modus om dat gezamenlijk te doen is daarin nog niet gevonden, maar op bijvoorbeeld ADE zie je nu al hoe dat tussen verschillende organisatoren werkt.”

Geluidsstappen Recent rond het Rihanna-concert werd het geluid in de ArenA onder vuur genomen (zie ook pagina 9). Voor Markerink en het team van de ArenA een enorme domper, vooral omdat de afgelopen jaren veel geinvesteerd is in het geluid. “Wij hebben op vele manieren investeringen gedaan om de nagalm in het stadion te beperken, onder meer met platen in het dak en het gebruik van zogenaamde ‘tubes’. De rapporten liegen niet, we hebben enorme stappen gemaakt. Shows van Roger Waters of One Direction bijvoorbeeld, bewezen dat het ArenA-geluid enorm goed kan zijn. Dat bij een door zware bassen gedreven show met hoog decibelgehalte direct naar ‘het slechte geluid van de ArenA’ wordt gewezen, is enorm jammer. Geluid is een combinatie van factoren, een samenspel tussen de artiest, diens geluidstechnici, Mojo en de

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 15:24:24

EB LIVE HENK MARKERINK, DIRECTEUR AMSTERDAM ARENA.

'We willen onderdak bieden aan entertainment in de breedste zin van het woord. Daar valt wat mij betreft voetbal ook onder'

m ArenA ArenA. We hopen dat andere concerten dit jaar laten horen dat het wél kan, want voor ons is dit een fl inke kater. Het rechtzetten daarvan staat hoog op het prioriteitenlijstje, want kwaliteit is bij ons leidend.”

Verbreding Het stadion staat met het oog op de verhoogde kwaliteit aan de vooravond van een grootse verbouwing, die in 2020 afgerond moet zijn. “Deze is vooral gericht op verhoogd bezoekerscomfort. Zeker op de tweede ring is de omloop achter de tribunes smal en zijn er relatief weinig voorzieningen als toiletten. Door de omlopen van de eerste en de tweede ring te verbreden, wordt de ruimte driemaal zo groot, zodat men zich comfortabel door de venue kan bewegen.

We zijn in de gelukkige omstandigheid dat we het goed doen en dus de financiële armslag hebben om dergelijke investeringen te doen. Het hoofdgebouw aan de westzijde van de ArenA is de afgelopen jaren volledig vernieuwd, onder meer met een intern zalencomplex. Deze zal blijven zoals het is. De verbouwing start aan de oostkant, grenzend aan de spoorlijn en daarvandaan wordt rondom gewerkt. Per zijde zal de verbouwing ruwweg een jaar duren, zonder dat de bezoekers hier last van hebben. In feite wordt er tegen de bestaande bouw aangebouwd en als alles gereed is, wordt de tussenwand er uitgehaald.”

Entertainment in de breedte Door te innoveren wil Amsterdam ArenA aan de steeds hogere eisen van bezoekers blijven voldoen en tegelijk interessant blij-

ven voor een keur aan partijen die gebruik willen maken van de venue. Markerink: “Wij zijn bij uitstek een locatie waar een grote publieksopkomst geoptimaliseerd verloopt. Daar zijn we op gebouwd en de investeringen die we doen verstevigen die positie. We willen onderdak bieden aan entertainment in de breedste zin van het woord. Daar valt wat mij betreft voetbal ook onder. We blijven tenslotte in eerste instantie het stadion van Ajax. Voor ons is het daarnaast belangrijk om vaste events op de agenda te blijven houden. De Toppers en Sensation zijn goede voorbeelden, evenals het Amsterdam Music Festival.

Het is heel fijn dat we grote internationale artiesten kunnen huisvesten, zoals dit jaar Rihanna, Coldplay en Beyoncé, maar bij die buitencategorie artiesten ben je zeer afhankelijk van tourschema’s en grootschalige tournees zijn minder standaard dan in het verleden. We doen er alles aan om dergelijke megashows optimaal te

'Shows van Roger Waters of One Direction bijvoorbeeld, bewezen dat het ArenA-geluid enorm goed kan zijn'

faciliteren, maar als je realistisch bent, kun je concluderen dat de tijd dat bijvoorbeeld een band als The Rolling Stones vijfmaal achter elkaar in de ArenA stond voorbij is.

Daarop anticiperen we.”

Faciliteren van ruimte De realisatie van het zalencomplex in het hoofdgebouw was daar een onderdeel van. Dit is multifunctioneel inzetbaar en was enkele jaren het toneel van het door Amsterdam ArenA zelf georganiseerde Amsterdam Jazz Festival. “Hoewel we overtuigd zijn van de kracht van het inzetten van het zalencomplex op deze manier, ben ik niet van mening dat wij de uitgelezen partij zijn om zelf iets te organiseren. Dat is écht een vak apart. De focus ligt de komende tijd dus vooral op het faciliteren van de ruimte. Daarbij proberen we zo breed mogelijk te kijken. Zo zien wij een fenomeen als e-sports wereldwijd groeien. We hebben dan ook een partnership gesloten met ESL, de wereldwijde e-sports-organisatie die de beste gamers tegen elkaar laat strijden en waar duizenden internationale bezoekers op afkomen. Zo’n toernooi zou perfect binnen Amsterdam ArenA plaats kunnen vinden, iets waar onze hele internetbackbone volledig gereed voor is. Van een geheel andere orde zijn events met drones. Daar praten we met diverse partijen over. Het is bij uitstek iets wat in een stadion als het onze past. Weer iets anders is dat we de grootschalige opera’s, zoals deze eerder te zien waren, terug willen brengen in de ArenA. Maar dan op een moderne en stadionwaardige manier. We willen laten zien dat er met een venue als die van ons een heel breed scala aan mogelijkheden is.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_ArenA.indd 15

JULI 2016

15

27-6-2016 15:24:28

INTERVIEW

Staatsgreep

over de grens

Met shows in onder meer België, Frankrijk, Duitsland, Engeland en landen als Roemenië en Tsjechië op de agenda, is De Staat druk bezig een gevestigde naam in Europa te worden. Het recente voorprogramma dat de band verzorgde voor Muse heeft eveneens bijgedragen aan hun internationale status. Toch zijn er nog flink wat hobbels te nemen.

DOOR: EDGAR KRUIZE

16

JULI 2016

EBLIVE201607_De_Staat.indd 16

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 11:27:27

EB LIVE

“

W

ij hebben altijd al gewerkt vanuit een internationaal perspectief”, vertelt De Staat-frontman Torre Florim. “Het zal er mee te maken hebben dat we vanuit Nijmegen opereren, dan is de stap de grens over naar Duitsland niet zo heel erg groot, die neem je bijna vanzelfsprekend. De moeilijkheid zit vooral in het opgemerkt worden. Her en der een optreden doen zet geen zoden aan de dijk, er moet een plan achter zitten.”

Aan dat plan wordt door verschillende ­partijen gewerkt. In het geval van De Staat door onder meer LaLaLa Management en internationale boeker Yerry Stetter van Eccentric Gent Organisation Ltd. “Het is altijd een wisselwerking tussen partijen.

Vanaf het begin is er altijd wel buitenlandse interesse geweest in De Staat. Je zoekt je partners uit op de gedeelde ­ambitie om een band daar op een structurele manier neer te kunnen zetten. Als je gaat touren, wil je bijvoorbeeld ook dat een album in die regio beschikbaar is, dus daar is in het geval van platenmaatschappij het laatste album ‘O’ ­ Caroline weer b ­elangrijk in”, aldus Arjo

South By Southwest weggegooid geld is.

Daar ben ik het niet mee eens. Zo’n ervaring, het reizen, het spelen in een land waar een andere zaalinfrastructuur is, het is een ervaring die je als band meeneemt.

Je kunt er alleen maar door groeien. Al is Amerika op dit moment nog geen land waar we structureel naar kijken, al is het maar ­omdat het steeds lastiger wordt gemaakt om daar op te treden door strengere visa en dergelijke én zijn de kosten natuurlijk erg hoog.”

Geld kieperen Spelen in het buitenland kost doorgaans alleen maar geld als je een band bent die de eerste stappen over de landsgrenzen zet.

Hoewel het aantal potjes van culturele instellingen ter ondersteuning is afgenomen, is er nog wel een aantal. Zoals die van het Fonds Podiumkunsten. “Daar maken wij zeker ook gebruik van”, geeft Torre Florim aan. “Uiteindelijk moet je jezelf als ­tourende band kunnen gaan bedruipen van de ­gages die je ontvangt natuurlijk, maar zeker in het geval van showcasefestivals

'Jarenlang hebben we het geld dat we in Nederland verdienden aan shows in de buitenlandse optredens gekieperd' Torre Florim Klingens, manager van De Staat. “Het is aan al die verschillende schakels om een band op een gelijk level te krijgen met a ndere internationaal opererende bands, ­ het is de band zelf die vanaf die positie zichzelf in de kijker moet spelen.”

Waardevolle showcases Eerste stappen worden veelal gezet op showcasefestivals en andere netwerkevents, waar met een beetje geluk ook buitenlandse boekers zijn. “Er zit een kern van waarheid in de verhalen van bands die helemaal naar South By Southwest in Texas vliegen, om daar voor een zaal met nieuwsgierige Nederlanders te spelen die jou al vaker hebben gezien maar nu willen weten hoe je het in het buitenland doet”, lacht Florim.

“Wij kunnen er over meepraten. Terwijl er buiten een meer internationaal georiënteerde rij liefhebbers of boekers staat die de zaal niet meer in kan.”

Toch zijn zulke showcases nog steeds heel waardevol, aldus Klingens. “Er wordt nog weleens gekscherend geroepen dat zo’n

in het buitenland is er vaak geen gage. Je speelt daar voor de ‘exposure’ en dan is het aan ons om elke keer weer de afweging te maken of het ons iets kan opleveren. Met zo’n subsidie zijn de te maken kosten voor ons als band dan in ieder geval te overzien, zodat die overweging iets makkelijker wordt. Zo hebben we overigens onze hele carrière de shows in het buitenland benaderd. Als de kosten te overzien waren en het zou potentieel iets op kunnen leveren, dan gingen we. Eigenlijk komt het er op neer dat we jarenlang het geld dat we in Nederland verdienden met shows, in de buitenlandse optredens hebben gekieperd.

Het is een investering in onszelf, want we zijn nu inmiddels op een punt aanbeland dat als we buitenlandse shows doen, daar ook steeds meer publiek op af begint te komen. Zodat we ook daar eindelijk iets ­ aan de kaartverkoop gaan verdienen.”

Leerproces Recent speelde de band diverse shows in het voorprogramma van Muse. ▶ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_De_Staat.indd 17

JULI 2016

17

27-6-2016 11:27:34

WE GET FANS WE GET TICKETS

Voor meer info sales@ticketmaster.nl

EBLIVE201607_Advertenties2.indd 18

24-6-2016 15:31:39

EB LIVE

Aanvankelijk was de band alleen voor een show in München gepland, maar daar k wamen in later stadium nog veertien ­ shows bij in onder meer Lissabon, Madrid, Milaan en Wenen. Florim: “Ook dat kost uiteindelijk geld, maar het is een fantas­ tische mogelijkheid om jezelf aan zo’n 200.000 mensen die misschien wel nooit van je gehoord hebben te presenteren. We zijn de band ook erg dankbaar dat ze het lef hebben gehad voor en relatief onbekend voorprogramma te kiezen, we weten dat ze ook hadden kunnen kiezen voor inter­ nationaal meer gerenommeerde namen.

Voor De Staat waren die shows op meer­ dere fronten een leerproces. We werden ­onderdeel van een immens reizend ­circus en speelden op een podium dat in het ­m idden van grote zalen stond. Dat vraagt heel veel van je als band, omdat je niet ge­ wend bent op te treden met ook nog een heel groot deel van het publiek dat daar­ door achter je staat. Daardoor moet je heel goed nadenken over je podiumpresentatie en het effect van wat je doet op het po­ dium. Maar we hebben ook kunnen zien wat licht en effecten kunnen doen voor een show. Ik weet niet of het onze ambitie is om ooit zo groot als Muse te worden. Maar zeker als we nu in Nederland zalen als de Heineken Music Hall gaan spelen, neem je zulke ­i nspiratie in de plannen wel mee.”

De optredens hebben ook daadwerkelijk vruchten afgeworpen, geeft Klingens aan.

“Heel concreet heeft het spelen in het voorprogramma van Muse Italië voor De Staat opengebroken. Daar is nu ook inte­ resse en ook vanuit interessante zalen. We gaan dus zeker terug.”

Volwassen tour Bandmanager Klingens geeft aan dat de ­komende shows door Europa nog enigszins fragmentarisch van aard zijn, met afwisselend festivalshows en clubshows, maar dat deze de laatste stenen zijn in het pad dat de band voor

zichzelf heeft gelegd. “Je ziet nu dat de zalen in het buitenland vol beginnen te lopen en zelfs her en der uitverkopen. Dat maakt dat de volgende tours die we kunnen gaan doen de eerste écht volwassen inter­nationale tours zullen zijn, langs alleen nog maar de volwaar­ dige zalen met een volgeboekte agenda.” De focus ligt daarbij voor het grootste deel op het Verenigd Koninkrijk, waar De Staat naam aan het maken is, op het Europese vasteland en de landen in het voormalige Oostblok.

“Die laatste waren op dit punt nog helemaal niet verwacht, maar er is interesse en dus gaan we daar heen. Zo simpel is het. Al is het op dit moment in die regio weer starten ‘from scratch’ met slechts een enkele show hier en daar.” Florim geeft aan dat het cirkeltje zich in feite steeds herhaalt bij elk nieuw te winnen gebied. “We blijven investeren, inderdaad.

Maar dat is niet erg als je ziet dat het effect heeft. In Nederland hebben we onze plek in het livecircuit veroverd en gaan we richting de Heineken Music Hall, in Duitsland zie je het aantal mensen dat komt kijken blijvend groeien en beginnen we iets te verdienen aan onze optredens en ook in a­ ndere landen zit de stijgende lijn er in. Zolang we die zien, blijven wij onze koffers pakken.” ◾

Internationaal ambitieuze generatie Niet alleen De Staat doet het goed in het buitenland, de jonge generatie Nederlandse artiesten (nog los van de grote groep dj’s die internationaal opereren) kijkt al meer vanzelfsprekend de grens over. » Het meest zichtbare voorbeeld is Chef’Special, dat het Amerikaanse avontuur is aangegaan. Eind 2015 deed de band al een rondje van 30 shows door de Verenigde Staten. Op het moment van schrijven is het gezelschap onderdeel van de ‘EMØTIØNAL RØADSHØW’, de 47 shows tellende stadion- en arenatour van Twenty One Pilots waarmee ze iconische venues als Madison Square Garden en het Red Rocks Amphitheatre aandoen. » Kovacs heeft niet heel veel buitenlandse data op de agenda, maar ze staat wel op het prestigieuze Glastonbury Festival. » Kensington pakt het op een eigen manier aan en staat deze zomer op eigen kracht in onder meer Polen en Hongarije en als onderdeel van de show van Armin van Buuren in landen als Mexico, Spanje en Bulgarije. Sommige Nederlandse bands hebben de focus zelfs volledig naar het buitenland verlegd. Blaudzun start dit najaar weer met een tour, die hem naast Nederland voornamelijk door België en Duitsland gaat voeren. » Metalband Epica heeft voor de rest van 2016 en begin 2017 en bomvol tourschema, waarbinnen slechts plek is voor één Nederlandse show als onderdeel van hun eigen Epic Metal Fest, waarvan de zustereditie twee weken later in het Braziliaanse São Paolo plaatsvindt.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_De_Staat.indd 19

JULI 2016

19

27-6-2016 11:27:45

ACHTERGROND

Urban mainstream verovert de festivalmarkt

In een jaar waarin Nederlandse hiphop de hitlijsten op ongekende wijze is gaan domineren, staat het aandeel van urban op de festivalmarkt ter discussie: er zou meer urban geprogrammeerd moeten worden. Mojo-directeur Wilbert Mutsaers: “Dit is een muziekstroming die al lang gaande is en waar heel veel in gebeurt. Het is niet voor niks dat Beyoncé en Rihanna de Arena vullen, dat zijn stadionacts.”

DOOR: INGMAR GRIFFIOEN

J

e kunt er niet omheen: hiphop is al lang niet meer een uit Amerika overgewaaide hype die alleen op schoolpleintjes in de Randstad leeft. Zeker sinds het collectief New Wave de Popprijs won en verantwoordelijk was voor het meest gestreamde album van 2015, zijn Nederlandse urbanartiesten alomtegenwoordig. Ronnie Flex en Lil’ Kleine werden BN’ers en de albums van New Wave, Lil’ Kleine, SBMG en Broederliefde braken record na record.

Broederliefde, GLOWINTHEDARK & SFB, Sevn Alias, Cho en Beyoncé vochten recent om de eerste plaats in de Album Top

100. Het meetellen van streams in de hitlijsten zorgt voor een veel realistischer afspiegeling van de populariteit van bepaalde muziek. En dat vertaalt zich meer en meer naar de live-industrie. Jarenlang heerste het beeld in de podium- en festivalwereld dat urban-liefhebbers geen festivalkaartjes kochten. Tegelijkertijd verkocht Mojo wel grote shows uit van Snoop Dogg, Missy Elliott en The Game, maar liepen groots opgezette hiphopfestivals in de HMH en Ahoy uit op een fiasco (zie kader). Maar dat was toen. Inmiddels is het Amsterdamse Appelsap is een vaste waarde geworden en

groeiden Encore Festival en WOO HAH! tot belangrijke spelers uit in de festivalwereld. Vestival probeert met nog ­g rotere namen voet aan de grond te krijgen, Boogiedown is teruggekeerd in Brabant en urban-avonden in het clubcircuit zijn meer regel dan uitzondering.

Koudwatervrees Urban is op Lowlands al jaren vaste klant, waarbij de line-up van Pinkpop misschien wat meer ‘blank en gitaargeoriënteerd’ is.

De Volkskrant schreef onlangs dat de kersverse Mojo-directeur Wilbert Mutsaers

'Hiphop beperkt zich al lang niet meer tot grootstedelijke cultuur, of straatcultuur of wat dan ook. Nee, het is zo mainstream dat ook hoogopgeleide Gooise kinderen ernaar luisteren.

Hoe underground is die muziek dan nog?'

Gaétan van de Sande, eigenaar Bravoure Music & mede-oprichter Encore 20

EBLIVE201607_Urban.indd 20

JULI 2016

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 15:23:06

EB LIVE

BEZOEKERS VAN ENCOREFESTIVAL 2015.

‘meer hiphop en r&b op de grote popfestivals’ zou willen: ‘Minder Stones, meer Jay Z’. Dat ligt volgens Mutsaers genuanceerder. “Ik heb gezegd dat het hartstikke leuk zou zijn als je een keer een Beyoncé als Pinkpop-headliner zou hebben, naast de goede rock-headliners. Meer urban en hiphop? Er staat al hartstikke veel op Lowlands en festivals als Down The Rabbit Hole en PITCH.” Niettemin verwelkomt Mutsaers de discussie. “Want ik vind dat er wat koudwatervrees is bij publiek en festivals. Dit is een muziekstroming die al lang gaande is en waar heel veel in gebeurt. Het is niet voor

niks dat Beyoncé en Rihanna de Arena vullen, dat zijn stadionacts.”

Populariteit Gaétan van de Sande - hiphopmanager, eigenaar van Bravoure Music en medeoprichter van Encore - is ervan overtuigd dat de markt voor urban-festivals groeiende is. “Ik begreep dat Kendrick Lamar en Typhoon de hoogtepunten op Lowlands waren. Ik denk dat New Wave de meest besproken act was van zowel Lowlands als Eurosonic Noorderslag en we staan met de vaste dj’s van Encore voor het tweede jaar op Pinkpop.” Het grote verschil met

tien of zelfs vijf jaar geleden? “Ik denk dat urban de nieuwe mainstream muziek is.

Ik hoor zelf nooit meer uit een koptelefoon gitaarmuziek schallen, ik hoor dance of urban. Pak de hitlijsten er maar bij met Broederliefde op 1 en SFB op 2. Ook urban van eigen bodem is populair en dat vertaalt zich naar zaken als hitlijsten, gouden platen en festivalslots.”

Sjaf staat met zijn formatie Broederliefde al weken bovenaan de albumchart. De groep was te zien op Pinkpop en staat in augustus geprogrammeerd op Lowlands. De 20-jarige Rotterdamse rapper meent dat Pinkpop toe is aan een urban stage. “Dit is ▶

Hiphopfestivals in Nederland in de problemen » In oktober 2002 vond de eerste editie van Definitie Van Dopeheid plaats in 013. Het festival verkocht voor de 15e editie in 2008 alle 2000 kaarten. In 2011 nam 013 het concept over en veranderde de naam naar Definitie Van Hiphop.

» In 2011 ging het helemaal mis met hiphopfestival Bridgin’ the Gap in Ahoy. Het moest het ‘grootste indoor hiphopfestival van Europa’ worden met artiesten als The Wu Tang Clan, Rakim en Public Enemy.

» In 2008 vond de eerste editie plaats van Boogiedown Breda. Na vijf edities viel in 2013 het doek, vooral omdat de organisatie de financiën niet rond kreeg.

» The Rhythm, The Rebel in de Zwolse IJsselhallen moest het grootste hiphopfestival van Nederland worden. Het festival trok 3000 bezoekers en het bleef bij edities in 2007 en 2008.

» Buma Rotterdam Beats werd in 2010 opgezet om een soort ‘urban bass & beats’ equivalent van Eurosonic Noorderslag te worden. In 2014 verdween de naam Buma. In 2015 bleek een zelfstandige conferentie ‘financieel niet haalbaar’ en werd het festival toegevoegd aan ADE (ADE Beats).

» Stichting Habek organiseerde in 2008 in Utrecht het eerste Roff est. In 2010 beleefde het een verregende editie in het Julianapark, waarna in 2011 de risico’s te groot werden geacht.

» In 2011 startte het Burgerweeshuis in Deventer met het gratis outdoor hiphopfestival Keizerrijk. Na vier edities stopte het podium ermee omdat verdere groei op die locatie niet mogelijk was.

» In 2012 bleek de HMH veel te groot voor hiphopfestival Cause. Het festival met namen als Wiz Khalifa, B.o.b. en Kendrick Lamar verhuisde naar de Melkweg. » In 2014 kondigde het Amsterdamse Appelsap een Brabantse spin-off aan. De lente-editie moest in maart plaatsvinden in het Klokgebouw met The Opposites als headliner. Toen de kaartverkoop tegenviel, werd het festival twee weken van tevoren uitgesteld.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Urban.indd 21

JULI 2016

21

27-06-16 17:03

ACHTERGROND

BROEDERLIEFDE

gewoon de muziek van nu. Dit is wat mensen willen horen en wat ze willen zien. Ik denk dat de kracht van urban in Nederland zo groot is dat de festivals daar wel aandacht aan moéten geven en budget voor uit moeten trekken.” Pinkpop was leuk, maar de groep voelde zich nog niet 100% serieus genomen. “Ze zien het nog als iets kleins, ze willen nog bewijs hebben hoe groot het allemaal is. Iedereen verwachtte dat er een paar mensen zouden komen, maar uiteindelijk stond de tent bomvol en ging het helemaal los. Nu stonden alleen Sevn en wij er, maar ik denk dat er op Pinkpop veel meer van dit soort acts moeten staan.”

Stille gestage revolutie Niet dat ze ontevreden zijn. De tijd is rijp voor verandering, maar die stille revolutie is al jaren geleden ingezet. “Ik zie dat er in vier, vijf jaar enorm veel gegroeid is en dat er ook echt wel ruimte is voor nog meer groei”, vertelt Van de Sande. “Volgens mij gaat dat nu op een goede, gestage manier.

Ik ben ook geen voorstander van opeens

rigoureus het roer omgooien en de markt overspoelen met één genre. Ik vind het juist fijn dat er steeds meer ruimte voor komt, dat de erkenning er komt en dat het een gespreksonderwerp is. Maar dat wil niet zeggen dat ik vind dat Pinkpop en Lowlands vanaf nu geen bandjes meer mogen programmeren.”

De mix van genres is juist de kracht van dergelijke grote festivals, weet ook Wilbert Mutsaers. “Ik vind niet dat festivals een afspiegeling moeten zijn van de hitlijsten. Het is wel logisch dat je een goede mix zoekt. Bij een mainstream festival mix je het snoepje van de week, aangevuld met een artiest uit de jaren 90 en een grote ster van de afgelopen drie jaar. Maar we gaan Pinkpop of Lowlands niet omtoveren in een festival met artiesten die populair zijn op YouTube.”

Underground?

De veranderingen in bevolkingssamenstelling en mediagebruik worden vaak genoemd als voornaamste redenen dat urban steviger voet aan de grond krijgt in de

Randstad. Die focus op de vier grote steden is echter achterhaald. Urban is dankzij internet en sociale media overal. Volgens Gaétan van de Sande is dat heel geleidelijk gegroeid. “Een collega van mij heeft onlangs onderzoek gedaan door een klas blanke gymnasiumleerlingen in Bussum te vragen waar ze naar luisteren. Wat opviel was dat ten eerste alleen maar hiphop genoemd werd en daarnaast dat het alleen maar zogenoemde straathiphop was.”

Daarbij ging het niet alleen om bekende straatrappers als Hef, Sevn Alias of Boef uit Alkmaar. “Ze noemden ook allemaal hiphoppers met veel views, van wie ik nog nooit van had gehoord. Dus hiphop beperkt zich al lang niet meer tot grootstedelijke cultuur, of straatcultuur of wat dan ook.

Nee, het is zo mainstream dat ook hoogopgeleide Gooise kinderen ernaar luisteren.

Hoe underground is die muziek dan nog?”

Meetbaar “Broederliefde is typisch zo’n act die z’n populariteit creëert via internet, de dis-

'Dit is gewoon de muziek van nu. Dit is wat mensen willen horen en wat ze willen zien. Ik denk dat de kracht van urban in Nederland zo groot is dat de festivals daar wel aandacht aan moéten geven en budget voor uit moeten trekken' Sjaf van hiphopformatie Broederliefde 22

EBLIVE201607_Urban.indd 22

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

JULI 2016

27-6-2016 15:23:25

EB LIVE Succesverhalen

ENCOREFESTIVAL 2015

cotheken, de huisfeestjes, de streamingdiensten en niet per se via de traditionele wegen”, legt Van de Sande uit. “Dergelijke acts staan niet wekelijks in de krant, zijn niet met regelmaat op televisie te zien en staan niet direct op de grote festivals. Maar ze zijn wél aantoonbaar heel populair. Het is fijn dat Broederliefde op Lowlands en Pinkpop een kans krijgt. Dat is belangrijk voor acts die niet het geijkte pop-pad kiezen.”

De Amsterdammer is erg blij dat populariteit nu zo goed meetbaar is. “Vroeger zeiden we wel dat een act hartstikke populair was, ‘vraag maar op straat’. Dan was het maar net naar welk schoolplein je ging.

Tegenwoordig zie je met één druk op de knop of zich dat vertaalt in cijfers: streams op Spotify, verkopen op iTunes of volgers op Instagram. Daarmee wordt het heel tastbaar en wordt je argument ook sterker.”

Duurdere festivals Sjaf zag met Broederliefde op Pinkpop al veel jongeren in het publiek staan en denkt

dat ze klaar zijn om een kaartje te kopen voor duurdere festivals. De potentie is duidelijk met een uitverkocht WOO HAH! en grote zalen voor Nederlandse urban-artiesten. “Typhoon en Opgezwolle staan gewoon aan het eind van het jaar in de Ziggo Dome.

Normaal gesproken zie je daar een Beyoncé of een Drake. En Ronnie Flex staat in Ahoy.

Typhoon heeft het al bewezen door twee keer de HMH uit te verkopen en ik denk dat het alleen maar groter gaat worden. Het is heel mooi om te zien dat dat mogelijk is. Dat opent weer deuren voor ons en andere opkomende artiesten.”

Mojo-directeur Mutsaers: “Ik denk dat er genoeg ruimte is voor meerdere urban festivals.

Het Encore Festival komt aardig opzetten, je hebt Appelsap en we doen voor het derde jaar WOO HAH! Urban wordt meer gezien, er worden meer dingen georganiseerd en podia als de Melkweg en TivoliVredenburg besteden er ook veel aandacht aan.”

Verder zal urban ook op mainstream festivals meer aandacht krijgen, voorspelt Mutsaers. “Ik denk dat er meer cross-over

Foto’s: Desiré van den Berg

» Appelsap wordt al sinds 2001 in Amsterdam georganiseerd. Tot en met 2010 is het festival in het Oosterpark gratis toegankelijk. In 2007 en 2008 gaat het festival niet door als de organisatie de financiering niet rond krijgt. Na klachten van omwonenden verhuist Appelsap in 2015 naar het Flevopark, waar dit jaar de tweede editie plaatsvindt. » Encore host al sinds augustus 2012 een wekelijkse clubnacht voor liefhebbers van hiphop en R&B in de Melkweg en begint in 2014 ook een festival op de NDSM-werf.

Na twee uitverkochte edities ziet het er goed uit voor de derde op 28 augustus. » Mojo en poppodium 013 beginnen in 2014 het WOO HAH! Festival in de Spoorzone in Tilburg. De derde editie op 2 juli is al uitverkocht. » Boogiedown Breda start op 5 juni 2016 door als Boogiedown Festival op het Strijp-S terrein in Eindhoven.

komt naar grotere festivals die breder programmeren. In ons omringende landen gebeurt dat ook al. Het voelt ook echt alsof er meer ruimte voor is. Ik weet dat dat binnen Mojo ook zo is. Bij festivalvergaderingen kijkt echt niemand me raar aan en Jan Smeets zegt ook: ‘Als we Beyoncé kunnen krijgen, let’s do it’.”

Mainstream Met New Wave op Lowlands in de Alpha en Broederliefde al weken op één in de Album Top 100 is het bewijs voor Sjaf daar. “Je ziet het aan de miljoenen streams, de YouTubeviews, de boekingen: Urban is iets van nu en ik denk dat het de komende twee jaar echt mainstream wordt, met landelijke bekendheid en meer televisietijd.” De festivals zullen daar volgens de Rotterdammer van profiteren. “Als we dit doorzetten dan worden die festivals ook groter en is Appelsap of Encore op een gegeven moment misschien wel het grootste festival van Nederland. Pinkpop en Lowlands zijn ook ooit klein begonnen.” ◾

'Het voelt ook echt alsof er meer ruimte voor urban is. Ik weet dat dat binnen Mojo ook zo is. Bij festivalvergaderingen kijkt echt niemand me raar aan en Jan Smeets zegt ook: ‘Als we Beyoncé kunnen krijgen, let’s do it’' Wilbert Mutsaers, directeur Mojo WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Urban.indd 23

JULI 2016

23

27-06-16 16:13

INTERVIEW

Zwarte Cross en Grolsch geven krediet ‘tegen de krimp’

Zwarte Cross komt ieder jaar wel met een stunt, maar het Achterhoekse festival is serieus met de Stichting Pak An. Woordvoerder Pieter Holkenborg. “Hoe cool het zou zijn als er een Zwarte Cross Bank zou zijn, als de enige bank die wel eerlijk is.”

DOOR: INGMAR GRIFFIOEN

N

a de acties ‘Naked Run For Freedom’ (tegen repressie van de Russische regering) en ‘Zoepsidie’ (microkrediet voor ‘armlastige bezoekers’) komt Zwarte Cross dit jaar met een nieuw initiatief: Stichting Pak An, een samenwerking met bierbrouwer Grolsch. Doel is om de Achterhoek mooier te maken, met creativiteit als criterium. ‘Alle jongeren tussen de 18 en 80 jaar’ met goede ideeën voor de oostelijke regio kunnen een aanvraag indienen via www.anpakken.nl. Mits goedgekeurd kan de stichting ze met geld, advies, coaching en promotie bijstaan. Ging het bij de Zoepsidie om een ambtenaar achter een mobiel aanvraagloket op het festivalterrein, die beoordeelde of een bezoeker recht had op een microkrediet van een bepaalde hoeveelheid muntjes, de Stichting Pak An pakt de zaken een stuk serieuzer aan en stopt

24

JULI 2016

EBLIVE201607_Zwarte_Cross.indd 24

niet bij de poort van het terrein. De insteek is om sowieso tien jaar door te gaan en tot er minimaal één miljoen euro verstrekt is. De kredietvoorwaarden zijn zeer vriendelijk: de stichting belooft geen onnodige bureaucratie (geen kleine lettertjes), er wordt geen rente geheven en de ontvangers krijgen zelf de verantwoording om te bepalen wanneer en of ze de lening terugbetalen.

Kun je de actie ‘Weg met de krimp’ uitleggen?

Pieter Holkenborg: “Er zijn veel jonge mensen, niet alleen in de Achterhoek, maar in alle plattelandsgebieden - wereldwijd zelfs - die gaan studeren en op kamers gaan en die niet meer naar hun geboortegrond terugkomen. Of omdat er geen nieuwe innovatieve dingen worden bedacht of omdat er geen banen zijn. Wij denken

juist dat een regio als de Achterhoek heel veel potentie heeft. Er is veel ruimte, mensen hebben een goed arbeidsethos, zijn heel betrokken, je bent vlakbij Duitsland en er is een goede logistiek met genoeg snelwegen. Het zou juist mooi zijn als jongeren, of andere mensen met een goed idee, die alleen een zetje in de rug nodig hebben met bijvoorbeeld de opstartkosten, een microkrediet kunnen aanvragen.”

Doel is om de Achterhoek mooier te maken. Is dat nodig dan?

“Qua natuur niet, de Achterhoek is inderdaad al heel mooi! Maar qua vernieuwende, originele en creatieve ideeën kunnen we nog wel een slag maken, denk ik. De Zwarte Cross en Grolsch hebben natuurlijk een enorme exposure. We staan het hele jaar goed in

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-06-16 17:01

EB LIVE

de picture. Het is juist moeilijk als je een nieuwe onderneming wilt opstarten om jezelf een beetje in de kijker te spelen.

Dat kunnen wij heel goed samen doen en op die manier de Achterhoek wel een stukje mooier maken, zodat het ook echt opvalt dat dit soort activiteiten worden opgezet.”

Is er een einddatum?

“Als het goed is, wordt dit een eindeloos project. De Stichting Pak An is absoluut niet bedoeld om slechts een jaar actief te zijn. Guus Hiddink en Bennie Jolink zijn aangesteld als ambassadeurs, er is een Comité van Aanbeveling en er zijn al verschillende mensen bij betrokken. Dus dit is iets voor de heel lange termijn. De verwachting is dat de uitgekeerde kredieten over zoveel jaar richting een miljoen euro gaan.”

Jongeren tussen de 18 en 80 jaar kunnen advies, coaching, promotie en geld krijgen. Waarom gekozen voor zo'n brede doelgroep?

“Iedereen mag met een goed plan aankloppen, ook mensen op leeftijd. Het is natuurlijk een beetje een knipoog, maar mensen die van iets origineels, creatiefs en ondernemends houden, die zijn vaak ook wel jonger van geest. Maar we willen ons zeker niet alleen op de jongeren richten.”

Welke rol spelen jullie precies goedkeuring?

“Promotie is wat de Zwarte Cross Grolsch kunnen bieden. Advies coaching is een beetje afhankelijk het idee. We hebben bijvoorbeeld idee binnengekregen met betrekking

na en en van een tot

'Stichting Pak An is iets voor de heel lange termijn. De verwachting is dat de uitgekeerde kredieten over zoveel jaar richting een miljoen euro gaan' duurzame energie en verschillende mensen hebben zich aangemeld om met kennis te helpen of het project te begeleiden. Een coach kan op allerlei gebieden actief zijn: bij de promotie, advies voor ondernemerschap, helpen met een bedrijfsplan, kennis delen…

Veel mensen hebben zich aangemeld en inmiddels is het al een flinke poule aan het worden.”

Hoeveel verzoeken hebben jullie al binnen?

“We krijgen er nu tien à twintig per week binnen, dus dat loopt best storm.”

Aan welke criteria moeten de aanvrager voldoen?

“Niet iedereen krijgt krediet. Iedereen mag wel een idee indienen. Er staan twee formatjes op de website, zodat je supersnel je voorstel kunt indienen, met ook een begrotingsvoorstel erbij. Er is een beoordelingscommissie en die bepaalt welke ideeën gehonoreerd worden en met welk bedrag. Er zijn natuurlijk wel meer initiatieven, in iedere gemeente is er wel een buurthuis waar de tafeltennistafel kapot is en er geen geld is om die te repareren. Dat soort dingen gaan we dus niet doen. Dat zijn ook goede doelen, maar

daar zijn wel andere potjes voor. En dat soort aanvragen zitten er tot dusverre ook niet tussen. Wij zijn echt op zoek naar het ontplooien van nieuwe dingen.”

Jullie gaan geen rente heffen en beloven geen bureaucratie.

“Het is inderdaad renteloos en de mensen die het krediet krijgen, mogen zelf bepalen wanneer ze het terugbetalen. We willen het ook echt laagdrempelig maken. Er zijn meer initiatieven voor jonge ondernemers, maar vaak is het heel bureaucratisch opgezet met veel kleine letters en een hoop gedoe. We willen snel beoordelen en snel geld toekennen, zodat we in het eerste jaar al flinke stappen gaan maken.”

Stel nu dat er iemand met een heel goed idee komt voor een groot festival in de Achterhoek met motorcrossers en muziek?

“Goede vraag! Die maken absoluut ook kans.

Iemand van Grolsch zei laatst toevallig nog: ‘We zouden het superleuk vinden als iemand een idee indient om een eigen brouwerij op te starten’. We zijn absoluut niet bang voor concurrentie, het zou mooi zijn als er meer collega’s bij komen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Zwarte_Cross.indd 25

JULI 2016

25

27-06-16 17:01

a4_ad copy.pdf

1

21/06/16

11:51

22 ­ 24AUG C

M

Y

CM

The ultimate event for Event Professionals

6 1 E O F Q

# FOEH @

MY

CY

CMY

K

Workshops, Masterclasses, Keynotes, Exhibition area, Concept Lane, Networking Register now: futureofevents.org

InGo EBLIVE201607_Advertenties5.indd 26

CHECK-IN WITH CONFIDENCE

27-06-16 15:56

EB LIVE

ACHTERGROND

Future Of Events wil evenementindustrie wakker schudden Nederland krijgt deze zomer een nieuwe evenementenbeurs. Future Of Event betrekt drie dagen de RAI Amsterdam en heeft grote ambities. “We willen een platform zijn voor de ontwikkeling van de evenementprofessional op alle niveaus.”

DOOR: INGMAR GRIFFIOEN

F

uture Of Events is een nieuwe jaarlijkse evenementenbeurs, die voor volgend jaar al over de grens kijkt en volgens organisator Steven Wickel de eerste is van z’n soort. “Deze industrie heeft geen scholing na je opleiding.

Er bestaat niks waar je verse ideeën kunt krijgen, waarbij de grote namen in de event-industrie hun gedachten prijsgeven over de toekomst.” De beurs trapt op maandag 22 augustus af met workshops en masterclasses. “Dan kun je je echt richten op je professionele ontwikkeling en kiezen uit 64 workshops.” Dinsdag en woensdag zijn er keynotes en is de beursvloer open.

De beurs biedt een platform aan iedereen

die zich bezighoudt met het aankopen en bedenken van events. Bij binnenkomst wordt de bezoeker meteen gegrepen door innovatie. Dat gaat van LEDGo wanden en Boomset-registratie (een app voor gastenlijsten en mobiele registratie) tot een startup lane. Er is een ITM mobile event app, een Sustainable Dancefloor en bij de bar ontmoet je de Makr Shakr, een robotarm die je drankje inschenkt.

Wickel: “Future Of Event beurs laat zien wat er allemaal mogelijk is en wat er in de nabije toekomst aan gaat komen.

Dat is verweven met presentaties. We hebben mensen die 11 jaar lang de Super Bowl hebben georganiseerd of de nieuwe Lamborghini lanceerden en je krijgt prestatietrainingen van een van de acteurs van House Of Cards. Allemaal professionals die hun kennis met jou komen delen en waar je later 1-op-1 mee kan praten.”

Sprekers

JULIUS SOLARIS IS EEN VAN DE KEYNOTESPREKERS TIJDENS FUTURE OF EVENTS.

Een van de keynote-sprekers is Julius Solaris, bekend van Event Manager Blog en de LinkedIn-groep Event Planning and Event Management, waar nu 320.000 mensen lid van zijn. Andere sprekers zijn David Adler (BizBash) en Eveline Aendekerk (Dance4life).

“Mensen komen een dusdanige bijdrage leveren aan jouw werk, dat je het nooit meer vergeet”, belooft Wickel. “Wij willen wegblijven van borrels en bijeenkomsten met alleen mensen die je kent. Daar leer je niks van. Daar haal je geen nieuwe ideeën en bij Future Of Events wel.”

Innovatie en inspiratie Het aanbod is duizelingwekkend. Een van de favorieten van Wickel is Creative Disasters. “Grote namen uit de entertainmentindustrie die vertellen: ‘Je kent mij van drie hele grote shows, maar ik heb er tien gedaan. Zeven gingen faliekant fout en ik ga uitleggen wat er fout ging’.” Daar leer je van, meent de organisator, die stilstand als achteruitgang ervaart en oprecht bezorgd is over de ‘ingedutte Nederlandse evenementensector’. “Ik heb veel respect voor eventmanagers, maar we zijn altijd veel te druk met de huidige projecten en er zijn kapers op de kust. Als jij je niet ontwikkelt, zegt jouw klant straks: ‘Dat doen we al vijf jaar. We hebben nu een veel gaver aanbod, dus wij nemen afscheid’. Als jij dan alleen je eigen trucje kunt, dan ben je werkeloos. We zien dat niet als industrie, want we zijn te druk met het nu.” Tijd voor innovatie en inspiratie dus en die vind je op de nieuwe beurs. “Ik durf te garanderen dat je na twee uur op Future Of Events, óf al je klanten gaat bellen om te vertellen dat we het helemaal anders gaan doen, óf je blijft nog even om te horen wat er nog meer gebeurt. Want wat hier samenkomt is van een onwaarschijnlijk hoog niveau.” ◾

Future Of Events Future Of Events, van 22 tot en met 24 augustus in RAI Amsterdam.

Registratie en meer informatie op www.futureofevents.org.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Future_of_Events.indd 27

JULI 2016

27

27-6-2016 13:04:16

FOTO: RAYMOND VAN MIL

ACHTERGROND

ADE Live moet festival binnen ADE worden Amsterdam Dance Event (ADE) heeft een nieuw programmaonderdeel gelanceerd: ADE Live.

De nieuwste loot is een gezamenlijk initiatief van ADE en de Amsterdamse concertzalen Paradiso, Melkweg en Sugarfactory en moet elektronische liveacts een podium bieden.

DOOR: INGMAR GRIFFIOEN

NILS FRAHM IN PARADISO

A

DE Live zal op donderdag 20 en vrijdag 21 oktober de eerste editie beleven, verdeeld over één avond in Melkweg en SugarFactory en een tweede in Paradiso. Melkweg en Paradiso organiseren normaliter ook losse ADE-concerten voordat om 23.00 uur de dj’s het overnemen, maar deze bundeling moet juist ook de wat kleinere live-acts de kans geven. “Zeg maar de Disclosures en Wevals van de komende jaren”, verduidelijkt Jon Heemsbergen van de Melkweg. “We doen al veel samen met ADE. Zo huisvestten we met de Melkweg de afgelopen jaren ADE Beats en HDE (Hard Dance Event). Vanuit die goede relatie kwam ook dit nieuwe idee naar voren.”

28

JULI 2016

EBLIVE201607_ADE_Live.indd 28

'ADE Live gaat klein beginnen. We willen ook geen hele grote acts, het gaat juist om het ontdekken van nieuwe acts' Hoewel livemuziek een prominentere plek in de dance-industrie inneemt, is het op ADE een enigszins ondergeschoven kindje. “Er is een groeiende behoefte aan een platform specifiek gericht op dit type acts.”

Relevantie Innovatie is Amsterdam Dance Event niet vreemd. ADE is niet zomaar tot ’s werelds

grootste danceconferentie en -festival uitgegroeid. Die grootte, dat bijna oneindige programma van al die organisaties die vijf dagen lang hun eigen feestjes organiseren, is volgens Heemsbergen juist de aan leiding voor dit initiatief. “Je merkt naarmate ADE groter is geworden, dat de livemuziek een beetje achter is gebleven. ADE groeit steeds verder en er komen steeds meer

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 15:21:59

grote events bij. Er zijn wel live-optredens, maar er is niet echt een goede plek voor, waardoor veel industriemensen, boekers en agenten ADE eigenlijk niet zo relevant vinden. Zij laten het een beetje links liggen omdat het gedomineerd wordt door dj’s.”

FOTO: DELICIA CELIK

EB LIVE

Festival binnen het festival Daar moest wat aan gebeuren vonden de zalen, die bijval voor het plan kregen van diverse boekers, waaronder ook Mojo Concerts. “Zij vinden het ook jammer dat we die agenten niet zien op ADE. Die komen wel vaak met leuke nieuwe liveacts, maar die kunnen we moeilijk kwijt in het programma. Die zou je kunnen programmeren in een kleinere zaal als event nummer 82 van die avond, maar het is dan moeilijk om daar publiek voor te krijgen.”

Aanleiding genoeg om een plan te smeden.

“Als we al dat aanbod van spannende nieuwe acts nu op een slimme manier bundelen en presenteren, dan kunnen we een heel mooi event neerzetten. Dan wordt ADE voor zowel het livepubliek, ook mensen die meer bandgericht zijn en ADE nu iets minder zien zitten, als de industrie interessanter en krijg je een festivalletje binnen het festival.”

Gat in de ADE-markt Dat idee is uitgegroeid tot ADE Live. Het nieuwe tweedaagse onderdeel krijgt geen mega line-up, vertelt Jon Heemsbergen.

“We gaan klein beginnen. We willen ook geen hele grote acts, het gaat juist om het ontdekken van nieuwe acts. Wel op twee dagen, zodat het voor buitenlandse bezoekers ook interessant is om naar Amsterdam te komen.” De partijen starten rustig met een avondje Paradiso en eentje in Melkweg en Sugarfactory, maar zijn overtuigd van de groeipotentie. “We denken dat het zowel qua aanbod als publiek een gat in de ADE-markt is en hebben het idee dat het de komende jaren kan uitgroeien naar meer locaties en meer optredens. Wie weet kan het op een gegeven moment een heel belangrijk onderdeel van ADE worden. Dat zou ik heel mooi vinden, ook omdat livemuziek en dance veel meer in elkaar overlopen. Neem een act als Disclosure, dat zijn eigenlijk bands die maken spelen.” ADE Live zal zich niet per se op Nederlandse of Europese acts richten. “Nee, dat is nog een beetje zoeken. Het is deels ook aanbodgericht. We vragen agencies om hun tofste nieuwe act naar voren te schuiven. En onze programmeurs hebben daar natuurlijk ook ideeën over. Inhoudelijk zal de nadruk echt liggen op de combinatie van livemuziek en dance.”

KATE BOY IN DE MELKWEG.

Elke dag en zaal een eigen smaak Heemsbergen verwacht dat binnenkort de belangrijkste bevestigingen naar buiten komen. “We zoeken naar een bepaalde samenhang in het programma, maar dat is nog even puzzelen. Het is wel de bedoeling dat elke dag en zaal een beetje een eigen smaak heeft. Het moet qua sfeer een beetje bij elkaar passen. Tegelijkertijd willen we juist een breed palet laten zien van wat er aan live elektronische muziek is. Dat is de uitdaging voor de programmeurs.”

Verwacht dus geen grote trekkers die alle aandacht opslurpen, maar ook geen hoogmis van obscuriteit. “Het zal wel ergens in het midden liggen. We hebben natuurlijk wel een paar wat bekendere namen naast een paar onbekende. Het moet aan de ene kant aantrekkelijk genoeg zijn, maar ook het groeipubliek trekken: publiek dat het leuk vindt om veel acts te kijken en nieuwe dingen te ontdekken. Een beetje zoals mensen dat op Eurosonic ook doen, dat is de vibe die je ook zoekt voor ADE Live.”

Melkweg en Paradiso Het verdwijnen van 5 Days Off, het vijfdaagse clubfestival in Paradiso en Melkweg dat sinds dit jaar ‘in de koelkast staat’, heeft volgens de woordvoerder niet direct met dit nieuwe initiatief te maken. Het is niet zo dat er met het wegvallen van 5 Days Off ruimte voor ADE Live is ontstaan, verklaart Heemsbergen. “5 Days was een heel mooi festival, waarvan we vorig jaar de conclusie trokken dat het minder actueel was geworden. We besloten om het maar

even niet meer te doen. Maar ook dat we het wel belangrijk vinden om als de twee belangrijkste poppodia van Amsterdam af en toe samen iets te blijven doen. Dat was één van de goede dingen aan 5 Days Off: Het is vrij uniek dat twee zulke grote podia zo vlakbij elkaar liggen, dat je letterlijk heen en weer kunt lopen.” De samenwerking smaakte de beide hoofdstedelijke podia ook goed. “We vonden het leuk om samen aan nieuwe programma’s te werken

'We denken dat het zowel qua aanbod als publiek een gat in de ADE-markt is, dat de komende jaren kan uitgroeien naar meer locaties en meer optredens' en toen zijn we een aantal dingen gaan ontwikkelen. En ADE Live is de eerste die concreet uitgevoerd wordt, we hebben nog een paar ideetjes lopen. Het is wel een bewuste keuze vanuit Melkweg en Paradiso om een paar keer per jaar samen wat te doen en de stad te laten zien wat we kunnen neerzetten.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_ADE_Live.indd 29

JULI 2016

29

27-6-2016 15:22:04

DE NIEUWE MANIER VAN E-TICKETING PERSOONLIJK | EENVOUDIG | EFFECTIEF

Start vandaag nog gratis op Yourticketprovider.nl

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

VERBETER JE PRESTATIES MET ONS REAL TIME MARKETINGDASHBOARD: 1. Slim inzicht in je Facebook Advertising resultaten 2. In één oogopslag de resultaten van je Google Adwords bekijken 3. Visueel overzicht van verschillende Google Analytics statistieken 4. Integratie met muziekstreamindienst SoundCloud

5. Uitgebreide ticketstatistieken en voorspellingen

EBLIVE201607_Advertenties4.indd 30

27-06-16 16:10

EB LIVE

ACHTERGROND

Your Ticket Provider lanceert online marketing dashboard Data-analyse zit in het bloed van Your Ticket Provider, dat sinds de start in 2012 nagenoeg ieder jaar een aantal innovaties introduceerde. Vorig jaar voerde het bedrijf onder andere 100% veilige tweedehands ticketing in op het eigen platform. Nu is er een social media dashboard voor maximaal inzicht in marketingkanalen.

DOOR: INGMAR GRIFFIOEN

Y

our Ticket Provider is vier jaar geleden van start gegaan met het doel om ticketing voor bezoeker en organisatie zo eenvoudig mogelijk te maken.

Die innovatieve drang, toegesneden op de wensen en behoeften van de consument, is wat het wereldwijd opererende bedrijf onderscheidt in een steeds vollere ticketingmarkt. “Vanaf het begin hebben we geholpen met conversie-optimalisatie en analyse van advertising van online marketing”, vertelt directeur Bart Peute.

Inzichtelijk

Budgetten effectiever inzetten

Facebook Advertising

Google Adwords

Google Analytics

Het dashboard van Your Ticket Provider is de manier om die return on marketing te verhogen en de budgetten efficiënter in te zetten. “Met verschillende tabbladen per onderwerp: Facebook advertising, AdWords advertising, Google Analytics, ticketverkoop. Het is zelfs mogelijk om een forecast aan de ticketverkoop toe te voegen. Zo kun je heel mooi zien per evenement: Wat zouden we nog moeten verkopen om uit te verkopen, wat hebben we vorige jaren gedaan en waar zitten we nu?”

Om inzicht te krijgen in de kosten en opbrengsten vanuit social media gaat een organisatie

naar het tabblad Facebookadvertising, wat volgens Bart Peute voor de muziek- en festivalwereld vaak de belangrijkste bron van online marketing is. “In het dashboard is te zien welk budget erop staat en welke campagnes er lopen. Welke van die campagne levert nu de meeste tickets op en welke de minste? Je kunt tot op advertentieniveau vergelijken en analyseren waarom die campagne het goed doet. Misschien zijn het advertenties met namen van de line-up die goed aanslaan of juist een bepaalde sfeerimpressie. Zo kun je het heel mooi optimaliseren: Dan stoppen we de campagne die het niet zo goed doet en zetten we wat meer budget op die andere. Zo zet je met het Online Marketing Dashboard van Your Ticket Provider dus je budgetten veel effectiever in en heb je veel meer grip op je marketingkanalen.” ◾

Soundcloud

Directe aanleiding voor het social media dashboard waren signalen uit de markt.

“We kregen steeds meer vragen om te helpen met de verschillende online kanalen. Daarnaast zien we dat het steeds kostbaarder wordt om online te adverteren en steeds moeilijker om de juiste mensen te bereiken.” Het aantal bronnen en de hoeveelheid beschikbare informatie zijn ook enorm toegenomen, geeft Peute aan.

“Als organisator heb je tegenwoordig vaak Facebook-campagnes lopen, AdWordscampagnes, YouTube-branding campagnes en daarnaast nog Google Analytics en de kaartverkoop. Dus er waren ook heel vaak vragen vanuit onze klanten: waar kunnen we nu welke informatie vinden, hoe krijgen we dat een beetje overzichtelijk en wat kunnen we hiermee?”

De behoefte aan het combineren van die bronnen en een simpel overzicht van de marketingkanalen was overduidelijk.

“Daarom hebben we het dashboard ge-

lanceerd, waarbij we de koppeling hebben gelegd met alle social media advertising kanalen: Facebook, AdWords, YouTube en ook de ticketverkoop. Zodat organisatoren realtime kunnen monitoren wat welke campagne nu precies oplevert.” Het dashboard is eenvoudig te personaliseren. “Zo hebben we nu voor een klant Soundcloud toegevoegd als bron, om zo het aantal likes via Soundcloud inzichtelijk te maken.”

Organisatoren zijn vaak al behoorlijk actief met online marketing, merkt Peute. “De vraag die wij daar bovenop kregen: ‘Wat is nu eigenlijk de return on marketing?’ En wat werkt wel en niet goed?”

'We bieden overzicht in de complexe wereld van online marketing' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Your_Ticket_Provider.indd 31

JULI 2016

31

27-6-2016 12:10:39

ACHTERGROND

Stand-up comedy de clubs ontgroeid Het comedyconcept Gabbers stond eind juni vier keer in een uitverkochte Ziggo Dome.

Deze door RTL Live Entertainment geproduceerde ‘grootste comedyshow van het jaar’ is geen uitzondering, maar een bevestiging dat stand-up comedy de rokerige zaaltjes waar het nog vaak mee wordt geassocieerd lang en breed is ontgroeid.

DOOR: EDGAR KRUIZE

C

omedy is populairder dan ooit. Waar nationale en internationale grappenmakers met een microfoon tot enkele jaren geleden nog vooral in zaaltjes van het formaat Boom Chicago vulden, zijn deze anno 2016 uitgegroeid tot theatervullers (zoals de Brit Jimmy Carr die er net een tour op heeft zitten en later dit jaar podia als TivoliVredenburg en Muziekgebouw Eindhoven beklimt) of in veel gevallen zelfs tot arenavullers. Jandino Asporaat vulde de Rotterdamse Ahoy al tot de nok, eerder dit jaar verkocht de Amerikaanse komiek Kevin Hart de Ziggo Dome in notime tweemaal uit. En in augustus is het de beurt aan Louis C.K. die deze zaal ook gaat vullen. In het Verenigd Koninkrijk en in de Verenigde Staten spelen comedians vaker voor zalen van arenaformaat. “Meer dan

13 jaar geleden zag ik de Engelse standup comedian Lee Evans optreden voor 10.000 mensen”, vertelt Guido Weijers, die naast Jandino Asporaat, Philippe Geubels en Roué Verveer één van de vier comedians is die tijdens Gabbers de Ziggo Dome betreedt. “Toen dacht ik: Dit zou in Nederland nooit kunnen. En nu gaan we het gewoon zelf doen!”

Ambities Grondlegger hiervoor in Nederland is Najib Amhali geweest. Hij was eind 2012 de eerste stand-up comedy-artiest die het formaat Ziggo Dome aandurfde.

Deze zaal heeft in comedysetting overigens door het gebruik van stoeltjes op de arenavloer plek voor zo’n 8.000 bezoekers, in plaats van de 17.000 die met

LOUIS C.K.

32

JULI 2016

JEFF DUNHAM

staanplaatsen mogelijk zijn. “Voor ons als zaal zijn dergelijke acts enorm interessant omdat ze de mogelijkheden in de breedte aantonen voor een zaal als de onze”, zegt Ziggo Dome-directeur Danny Damman. “Je kúnt in een grote zaal succesvol zijn met comedy. Een veel gehoord probleem bij populair cabaret en comedy in de traditionele theaters, is dat er meer vraag naar tickets is dan dat de verzamelde capaciteit van de theaters aankan. Dat probleem speelt bij ons natuurlijk niet zo gauw. Najib Ahmali en de Amerikaan Jeff Dunham hebben als eersten bewezen dat comedy óók heel goed op zijn plek is in een zaal als de onze.”

Ahmali verkocht de zaal driemaal uit en heeft grotere ambities uitgesproken: “Naast de Ziggo Dome is er nog een zaal-

AMY SCHUMER

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Stand-up_Comedy.indd 32

27-06-16 16:58

UMER

EB LIVE

'We komen uit een crisis, de wereld staat in brand. Het publiek vindt het fijn om een avondje onbedaarlijk te kunnen lachen' Jeps Salfischberger

JANDINO ASPORAAT, GUIDO WEIJERS, PHILIPPE GEUBELS EN ROUÉ VERVEER.

tje. [Amsterdam ArenA – red.] Het lijkt me echt een kick om daar te staan.”

Onderbuikgevoel Internationaal was het met name Jeff Dunham die de markt heeft opengebroken, aldus Jeps Salfischberger, als boeker bij Mojo voor alle comedy verantwoordelijk. Mojo boekt overigens niet alleen de heel grote shows, maar ook kleinere in het club- en theatercircuit en in gespecialiseerde zalen als Toomler en Boom Chicago. Ook op een festival als Lowlands wordt comedy steeds belangrijker, dit jaar onder meer door de boeking van Hans Teeuwen. “Van oorsprong zit ik als boeker in de punk- en hiphophoek en een agent bood me Jeff Dunham aan. Ik wist nog niet zo goed wat ik er mee moest en Mojo heeft contact met PIAS Comedy gezocht, dat destijds de dvd’s van Dunham en de populaire ‘silence I kill you’-ringtones op de markt bracht. Eric Looge is daar nog steeds een sparringspartner. Zijn shows in de Heineken Music Hall waren zo’n succes, dat hij in 2013 in de Ziggo Dome kon staan. We hebben die sprong genomen, het was een onderbuikgevoel.”

Serieus nemen Het succes van Dunham opende de deur voor comedians als Russell Brand, Dave Chapelle, Russell Peters, recent Trevor Noah en binnenkort Amy Schumer, die allen de Heineken Music Hall vol kregen en krijgen. “Er valt veel te lachen, maar bij Mojo nemen we comedy heel serieus. We denken dan ook goed na over wat we aangeboden krijgen en hoe we dit in de markt zetten. Niet alleen dat, we denken ook goed na over de manier waarop iets intiems

als comedy vertaald wordt naar een grote zaal. Het is een heel andere discipline dan bands boeken.”

De grote vraag naar comedy maakt dat ook andere partijen erop inspringen door op eigen houtje grote namen proberen te strikken. Zo werden via partijen als Live On Demand acties op touw gezet om onder anderen Louis C.K. en Amy Schumer naar Nederland te halen in een relatief kleine setting als Carré. De initiatiefnemers trokken veel aandacht door in De Wereld Draait Door te verschijnen. “Het is een beetje alsof je met zo’n actie de Rolling

'Er valt veel te lachen, maar bij Mojo nemen we comedy heel serieus' Jeps Salfischberger Stones naar Paradiso wilt halen. Het is ambitieus, maar ik ben niet verbaasd dat het niet gelukt is. Er is nu een lichting comedians waarvoor Carré gewoon te klein is.

Ook bij Nederlandse shows zoals Gabbers zie je dat nu”, zo reageerde Mojo’s Martin Verhorst. Salfischberger is er wat feller op. “Ik werd pas gebeld door Live On Demand nadat zij te horen kregen dat de show naar Mojo ging. Wij waren op dat moment al jaren bezig met onderhandelingen met Louis C.K. en kregen het idee dat de initiatiefnemers baalden dat wij de show hadden en niet zij. LOD was tickets aan het verkopen aan fans van Louis voor een

show die ze niet eens hadden. In onze business is dat raar. Wat daardoor feitelijk is gebeurd, is dat in de onderhandelingen met Louis C.K. diens gage alleen maar hoger is geworden. Want ‘er zijn meer partijen geïnteresseerd’. Dat is marktwerking uiteraard, maar het is jammer dat die verstoring gebeurt door initiatieven van fans die hier niet - net als ik - dagelijks mee bezig zijn.

Hopelijk bellen de fans van een andere comedian de volgende keer eerst mij, in plaats van werk voor niks te gaan doen.

Overigens hebben we die initiatiefnemers op de LOD-website eerste rang-tickets aangeboden. Dat leek ons wel zo aardig om te doen.”

Spiegel voorhouden Mojo verwacht dat het aantal internationale comedians dat de komende jaren de grotere Nederlandse podia zal bestijgen alleen maar toe zal nemen. “Men begint te ontdekken dat er hier een markt is. Internationale comedy beperkte zich tot een paar jaar terug tot Engelstalige landen, omdat er in landen als Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië nog een taalbarrière is. Recent is vanuit de diverse agenten het besef gekomen dat er in bepaalde Europese landen een betere kennis van de Engelse taal is, en men daar wél grote shows kan doen. Naast Nederland en België ook de Scandinavische landen.

Die markt gaat de komende jaren op veel grotere schaal ontgonnen worden, daar ben ik van overtuigd. We komen uit een crisis, de wereld staat in brand. Het publiek vindt het in deze tijden gewoon fijn om een spiegel voorgehouden te krijgen en een avondje onbedaarlijk te lachen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Stand-up_Comedy.indd 33

JULI 2016

33

27-06-16 16:58

Configureer GRATIS je eigen Event APP in het Tibbaa event ECO Platform Of het nu gaat over nieuwe innovaties of het creëren van extra verdienmodellen rond je event: Tibbaa denkt graag met haar klanten mee en presenteert met trots haar nieuwe Event App Configurator waarmee elke organisatie eenvoudig en snel een gratis Event App kan genereren.

Weg met de torenhoge investeringen en dure ontwikkelaars. Vanaf nu configureer je zelf, in jouw look & feel, jouw ideale Event App gevuld met alle informatie, functies en features die jij belangrijk vindt. Zelfs het publiceren van je App in de Google Play Store en de IOS Store is een fluitje van een cent.

APP configurator

Iedere klant van Tibbaa krijgt in haar huidige dashboard de mogelijkheid een eigen App te configureren.

Stapsgewijs bepaal je zelf wat je activeert zoals het publiceren van foto’s, video’s, plattegrond en je line up met artiest informatie. Het is PRE zelfs mogelijk je tickets via de APP te PRET FEES TIGEFEEST verkopen.

TD &E & EEAGEN N GELUK GEL NIEU UKKIGNIEUW WJA AR tibbaa ticketing tibbaa mobile tibbaa mobile tibbaa ticketing

Recently, Tibbaa also launched it’s very own Dutch ticketing company Tibbaa is taking the Recently, Tibbaa also launched it’s very own Dutch ticketing company Tibbaa is taking the mobile network, providing event-visitors with event world by storm !! Multinationals like Fiat, mobile network, providing event-visitors with event world by storm !! Multinationals like Fiat, the most advanced loyalty card you can international sporting events and world known the most advanced loyalty card you can international sporting events and world known imagine: Their personal SIM. Rewarding venues like Pacha en Ushuaia: They all turned to imagine: Their personal SIM. Rewarding venues like Pacha en Ushuaia: They all turned to frequent event visitors has never been easier: Tibbaa’s reinventive ticketing system, packed frequent event visitors has never been easier: Tibbaa’s reinventive ticketing system, packed From adding free data to their phone plan to with features like addons for sponsor-vouchers, From adding free data to their phone plan to with features like addons for sponsor-vouchers, sending VIP upgrades and personal offers RFID enabled acces controll, cahsless payments sending VIP upgrades and personal offers RFID enabled acces controll, cahsless payments straight to their phone. and more. straight to their phone. and more.

Nieuwsgierig en nog geen klant van Tibbaa?

Bel met +316 86 82 01 80 of stuur een mail naar info@tibbaa.com en wij vertellen je graag meer over het Tibbaa event ECO Platform dat vol zittibbaa met vernieuwendetibbaa mobile ticketing functies waarmee je meer inkomsten kunt genereren en sneller je tickets verkoopt.

Dutch ticketing company Tibbaa is taking the event world by storm !! Multinationals like Fiat, international sporting events and world known venues like Pacha en Ushuaia: They all turned to Tibbaa’s reinventive ticketing system, packed with features like addons for sponsor-vouchers, RFID enabled acces controll, cahsless payments Dutch ticketing company Tibbaa and more. is taking the

tibbaa ticketing

event world by storm !! Multinationals like Fiat, international sporting events and world known venues like Pacha en Ushuaia: They all turned to Tibbaa’s reinventive ticketing system, packed with features like addons for sponsor-vouchers, Taxi makes RFID enabled acces controll, TIbbaa cahsless payments TIbbaa Taxi makes and sure your event visitor more. arrives on time and

tibbaa taxi

Recently, Tibbaa also launched it’s very own mobile network, providing event-visitors with the most advanced loyalty card you can imagine: Their personal SIM. Rewarding frequent event visitors has never been easier: From adding free data to their phone plan to sending VIP upgrades and personal offers Recently, Tibbaa also launched it’s very own straight to their phone. mobile network, providing event-visitors with

PR FEES ETTIGE TD & AGEN GEL EEN NIEPURUEKKIG TIGE FEESWT TDJAA R & EEAGEN N GEL NIEU UKKIG WJA AR

tibbaa mobile

the most advanced loyalty card you can imagine: Their personal SIM. Rewarding frequent event visitors has never been easier: From adding free data to their phone plan to From merchanise to festival suresending your VIP event visitorand personal offers upgrades From merchanise to festival necessities: Your straight to their phone. event visitors can order it all gets home save.

Wether

tibbaa taxi

tibbaa shop

tibbaa shop

@tibbaadotcom

fb.com/tibbaa C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

EBLIVE201607_Advertenties3.indd 34

From merchanise to festival necessities: Your event visitors can order it all through Tibbaa’s own online shop. We’ll take care of payment and logistics while you’re focusing on what you do best: organizing great events.

TIbbaa Taxi makes sure your event visitor arrives on time and gets home save. Wether they pre-order a taxi straight from your ticketshop or book a taxi on demand: With over 6.000 taxi’s throughout Holland there’s always a taxi arround the corner.

tibbaa taxi

tibbaa.com tibbaa shop

TIbbaa Taxi makes sure your event visitor arrives on time and gets home save. Wether they pre-order a taxi straight from your ticketshop or book a taxi on demand: With over 6.000 taxi’s throughout Holland there’s always a taxi arround the corner.

From merchanise to festival necessities: Your event visitors can order it all through Tibbaa’s own online shop. We’ll take care of payment and logistics while you’re focusing on what you do best: organizing great events.

LOGE

WOENSDAG 3 FEBRUARI 2016

C O N T R O L E

necessities: Your through Tibbaa’s event visitors can order it all through Tibbaa’s arrives on time and gets home save. Wether own online shop.

We’ll take care of payment they pre-order a taxi straight from your Logekaarten_tibbaa_KWPN_DRUK.pdf 1 25-11-2015 9:27:06 own online shop. We’ll take care of payment they pre-order a taxi straight from your and logistics while you’re focusing on what you ticketshop or book a taxi on demand: With over and logistics while you’re focusing on what you ticketshop or book a taxi on demand: With over do best: organizing great events.

6.000 taxi’s throughout Holland there’s always do best: organizing great events.

6.000 taxi’s throughout Holland there’s always tibbaa taxi a taxi arround the corner. tibbaa shop a taxi arround the corner.

27-6-2016 13:06:36

ACHTERGROND / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////////// EB LIVE

Nederlandse versie Burning Man hult zich in nevelen De afgelopen jaren hebben zich diverse evenementen op de Nederlandse festivalmarkt gepresenteerd die zich hebben laten inspireren door het Amerikaanse fenomeen Burning Man, waaronder Beyond. De Burning Man Netherlandsorganisatie komt eind juli met een officiële variant: Where The Sheep Sleep.

DOOR: EDGAR KRUIZE

“

B

urning Man is not a festival. It’s a catalyst for creative culture in the world”, zo meldt de organisatie van het nieuwe evenement op zijn website.

Details over de Nederlandse Burning Manvariant zijn schaars. Zo wil de ­organisatie pas daags voor het evenement (29 tot en met 31 juli) vrijgeven waar het wordt gehouden, al blijkt uit vergunningsaanvragen dat het ergens in de buurt van Kootwijk op de Veluwe zal zijn. Tickets waren alleen verkrijgbaar voor leden van de Burning Man community, zogenoemde Burners.

Het gaat om een kleinschalig ­ evenement (750 bezoekers, van wie er 500 blijven slapen), dat in recordtempo uit­ ­ verkocht raakte.

Experiment

Grote vraag

De ‘Dutch Burners’ hebben zich altijd zeer actief opgesteld binnen de inter­ nationale community en enkele jaren geleden ontvouwden Daniel Lumkeman en Gaby Thijsse aan Burning Man mede-oprichter en CEO Marian Goodell hun plannen voor een Nederlandse Burning Man-tak. Goodell heeft nu ook een plek in de raad van bestuur van Burning Man Netherlands. “Zij hebben hun plannen uit de doeken gedaan, wij ­geven nu medewerking van onze kant, als ­experiment om te zien wat mogelijk is”, zo

Net als de Amerikaanse versie zal de Nederlandse editie door de bezoekers worden ingevuld. Er is geen vastomlijnd ­ programma en er mag niets worden verkocht. Het evenement dat eind juli op de Veluwe neerstrijkt heeft niet de intentie om net zo groot te worden als het originele Burning Man, dat eind augustus in Nevada start en waar 70.000 bezoekers op afkomen.

De organisatie zegt te zijn verrast door zowel de media-aandacht als de grote vraag naar kaarten. Het evenement zat vrijwel direct bij de aankondiging vol. “Om de kernprincipes en filosofie van Burning Man te ­ ebben bewaken binnen onze evenementen, h we besloten onze community organisch te laten groeien. Net als onze grote broer in de Verenigde Staten, die klein startte op een strandje bij San Francisco, beginnen wij klein. In ons geval op de Veluwe.”

Burning Man wordt gedragen vanuit de community en deze ‘Event Members’ kunnen zich onder meer via Facebook aansluiten. “Zij leveren een essentiële bijdrage aan onze organisatie, waardoor we in staat zijn evenementen te realiseren als Decompression, Art Gala en een zomerevenement als Where the Sheep Sleep.

Een Event Member zijn garandeert geen toegang, het geeft alleen het recht om entreebewijzen te bemachtigen als deze ­ ­beschikbaar komen.” ◾

Geefcultuur

Burning Man heeft geen vast programma

Burning Man startte in 1986 in San Francisco. Het evenement, waarbij een zogeheten ‘Wicker Man’ ritueel werd verbrand, groeide uit tot een wereldwijd fenomeen, waar saamhorigheid, zelfexpressie en een ‘geefcultuur’ centraal staan. Sinds 1990 wordt het evenement in de Black Rock woestijn in Nevada georganiseerd, waar een ministad tot leven komt, die na een week weer volledig is verdwenen.

Wereldwijd zijn er inmiddels zo’n zestig aan Burning Man verwante evenementen, georganiseerd door ‘Burners’, die een ­wereldwijde hechte community vormen.

stelt Megan Miller, communicatiedirecteur van de internationale Burning Man. Geen enkele andere spin-off draagt de Burning Man-naam. Burning Man Netherlands: ‘Where the Sheep Sleep’ is de eerste die dit wel doet en waarbij de ­organisatie van het moederevenement betrokken is. “De ­medewerking draait ook om de non-profit­ organisatie er omheen die is gecreëerd”, aldus Miller. “Het werk dat ze het hele jaar door gaan doen in Nederland om de Burning Man cultuur uit te dragen.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Burning_Man.indd 35

JULI 2016

35

27-6-2016 14:56:45

ACHTERGROND / / / / / / / / / / / / ///////////////////////////////////////////////////////////////

Speyz slaat brug tussen specialisme en volume catering Evenementencateraar Fransen + Kanters introduceert Speyz: een nieuw kwaliteitsmerk, dat staat voor toonaangevende publiekscatering die aansluit bij het beleven van betekenisvolle internationale evenementen. Het nieuwe assortiment is dit seizoen op talloze festivals te bewonderen.

DOOR: INGMAR GRIFFIOEN

S

peyz is in het leven geroepen voor goed en authentiek festivalvoedsel, aldus Maarten Kanters en Ron Fransen van het Brabantse cateringbedrijf.

De kracht van het bedrijf is dat het zowel groot als klein denkt, grote groepen kan bedienen en tegelijkertijd de fi nesses niet uit het oog verliest. Kanters: “In essentie behoren wij tot de zogenoemde volumecateraars. Ondanks de landelijke dekking acteren wij toch zeer lokaal en maken echt een verdiepingsslag qua aanbod en bele-

ving. Wij slaan een brug tussen volumecatering van grote publieksevenementen en de sympathieke kleinschalige cateraars, die zich kenmerken door het specifieke aanbod. Dat is eigenlijk van meet af aan ons doel geweest.”

Publiekscatering Fransen + Kanters ging in 2006 van start.

“In die tien jaar zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende publiekscateraar. We exploiteren catering die aansluit bij het

beleven van betekenisvolle internationale evenementen, voor organisatoren die de lat hoog leggen. We zijn actief door heel Nederland en Duitsland lonkt inmiddels.”

In tien jaar is het bedrijf meegelift op de enorme groei en professionalisering van de evenementenbranche. “In onze gedachte sloot festivalcatering destijds al niet meer aan bij de behoefte van het publiek”, legt Kanters uit. “Waar steeds meer creativiteit en geld werd geïnvesteerd in beleving, bleef catering een beetje achter. Ons doel was om daar heel hard aan te gaan werken.”

Zo zorgde Fransen + Kanters dat het eigen aanbod met de branche mee groeide. “Dat leidde 10 jaar verder tot Speyz: een nieuw consumentenmerk, dat staat voor goed festivaleten en appelleert aan de roep om authenticiteit.”

Totaalbeleving “Mensen komen allang niet meer alleen voor de headliners, het gaat over de totaal-

HET ALGEHELE NIVEAU VAN PUBLIEKSCATERING IS NAAR EEN HOGER NIVEAU GETILD.

36

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Fransen_Kanters.indd 36

JULI 2016

27-6-2016 15:03:51

/// / / / ///// / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / //////////////////////////////////////// / EB LIVE

g MAARTEN KANTERS EN RON FRANSEN: “WE KUNNEN MET ALLE PRODUCTEN, VAN HET IJSJE TOT EEN AMBACHTELIJKE PIZZA, HOOGWAARDIGE VERSE FRITES, DE SANDWICHES EN ZELFGEMAAKTE SMOOTHIES HET ONDERSCHEID MAKEN.”

beleving van een festival”, vertelt Fransen.

“Het aanbod van de publiekscatering moet daarbij aansluiten. Dat betekent dat de producten van de juiste kwaliteit moeten zijn. We kunnen met alle producten, van het ijsje tot een ambachtelijke pizza, hoog-

'Lange tijd sloot de festivalcatering niet aan bij de behoefte'

bieden waar de organisatie naar op zoek is.

“Foodtruckconcepten zijn niet meer weg te denken en beslist van meerwaarde. Maar je kunt er geen omzetmaximalisatie mee bewerkstelligen.” Het gat tussen de kleine foodspecialist en de volumecateraar dicht het bedrijf met Speyz. Natuurlijk is het lastig om op ‘s lands grootste evenementen gigantische aantallen pizza’s te serveren en tegelijk versheid te garanderen, maar daar is het bedrijf bedreven in. Fransen: “We doen al tien jaar niets anders. Je kunt niet

zomaar iets doen, maar moet goed beslagen ten ijs komen. Wij meten alles. We staan bekend als de partij die niets aan het toeval overlaat en weet waar ze mee bezig is.”

Maarten Kanters voegt toe: “Wij ontzorgen organisatoren en zijn gelijktijdig van grote invloed op het verdienmodel.

Met leveranciers zijn wij ook zeer zorgvuldig, we werken uitsluitend met stabiele partijen. Mede dankzij 24/7 contact met onze partners hoeven wij nooit nee te verkopen.” ◾

Maarten Kanters waardige verse frites, de sandwiches en zelfgemaakte smoothies het onderscheid maken.” Ook de beleving van het foodcourt en de foodoutlets zijn zeer voornaam. “Dus bied je een stuk uitstraling en lekkere producten, maar denkt ook aan de mensen: leuk personeel, van eigen kweek, dat spontaan en vrolijk is. Dat ‘dank je wel’ en ‘eet smakelijk’ zegt, iets wat vaak wordt vergeten. En daarom spreken wij van experience catering.”

Goed beslagen ten ijs Op evenementen werken vele partijen die, puur facilitair gezien, kunnen aan-

FRANSEN + KANTERS HECHT AAN LEUK PERSONEEL DAT SPONTAAN EN VROLIJK IS.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Fransen_Kanters.indd 37

JULI 2016

37

27-6-2016 15:03:55

38

JULI 2016

EBLIVE201607_Advertenties9.indd 38

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-06-16 16:14

ACHTERGROND / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////////// EB LIVE

Totaaloplossing voor

evenementenorganisatoren Stager is ‘rock-’n-roll software’ voor ticketing, event planning en target marketing. Mike van Gaasbeek, een van de oprichters, legt uit waarom Stager de toekomst van ticketing is.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

D

e markt van ticketingaanbieders is breed in Nederland. Dat is volgens Mike van Gaasbeek van Stager geen probleem. “Wij doen namelijk iets wat de concurrentie niet doet. Stager combineert de verschillende takken van eventorganisatie, waar ticketing er slechts één van is, in één applicatie.”

Midden juni lanceerde het bedrijf een geheel vernieuwde ticketshop. Van Gaasbeek: “Wij hebben de markt geanalyseerd en wat opviel was dat het kopen van tickets met mobiele devices een enorme vlucht nam.

Consumenten kopen steeds vaker hun kaartjes met hun smartphone of tablet of zelfs als ze in de rij staan voor het event.

Dat gebeurt vaak bij een ticketshop die daar eigenlijk niet voor ingericht is. Stager

heeft de eerste mobiele ticketshop in de markt gezet, een plek die speciaal is ontworpen met het idee ‘mobile fi rst’ in het achterhoofd. De lay-out van de ticketshop is volledig aan te passen en er kan ook informatie over events worden toegevoegd.

Het is dus geen onpersoonlijk platform, maar een die past bij de identiteit van het event of de consument. Daarnaast bevat het marketing tools voor onder meer Facebook en Google. Tools die organisatoren nodig hebben om nog meer kaarten te verkopen.”

20 procent besparing Het nieuwe kaartverkoopkanaal biedt gebruikers en organisatoren gemak.

Consumenten kunnen in vier eenvoudige stappen tickets kopen en downloaden. De

'Stager is geen onpersoonlijk platform, maar een die past bij de identiteit van het event of de consument'

MIKE VAN GAASBEEK, EEN VAN DE OPRICHTERS VAN STAGER.

shop is een onderdeel van het totaalpakket dat Stager aanbiedt. “Kaartjes verkopen is natuurlijk belangrijk, maar laten we het inplannen, het personeel en de marketing niet vergeten. Stager kan ook daar een rol bij spelen. Wij bieden een totaaloplossing aan voor evenementorganisatoren. Allerlei losse systemen kunnen worden vervangen door één totaaloplossing waarin het hele evenementenbedrijf kan werken. Als er ergens in het complete proces een verandering wordt aangebracht, wordt deze doorgevoerd in het complete systeem. De foutmarge verdwijnt omdat je niet met meerdere systemen werkt en je hebt niet allerlei losse licenties nodig. Het ligt natuurlijk aan de grootte van de klant, maar gemiddeld genomen bespaar je met Stager maar liefst 20 procent aan werkuren.”

Internationale plannen Naast gebruiksgemak en besparing noemt Van Gaasbeek nog een ander voordeel.

“Wij zijn flexibel en constant bezig Stager te verbeteren. Nagenoeg iedere week voegen we uitbreidingen toe en brengen we verbeteringen aan. Op deze manier blijft de applicatie uitstekend te gebruiken, ook na updates van bijvoorbeeld iOS of Android.

Daarnaast kijken we vanzelfsprekend naar de wensen van de klant. Dat staat bij iedere nieuwe ontwikkelstap centraal.”

In Nederland werkt het bedrijf met een breed scala aan klanten. Van poppodium Neushoorn in Leeuwarden en Roest in Amsterdam tot De Wereldhavendagen in Rotterdam. De eerste internationale stap werd dit jaar gezet. Het Duitse festival Club Transmediale werd klant. Dit festival, dat zich richt op kunst, cultuur en technologie, wordt op meerdere plekken in Berlijn georganiseerd. Van Gaasbeek noemt de samenwerking ‘een eerste stap in de internationale ambities van het bedrijf’. “Na Nederland richtten wij ons vizier op het buitenland. In Duitsland werkt het goed, de rest van Europa is dus een logische stap.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Stager.indd 39

JULI 2016

39

27-06-16 17:08

INTERVIEW

Van het eerste dancefestival in Hoorn tot Amsterdam Kookt!

Outdoor Stereo is voor organisator Rob van der Molen een thuiskomen naar de plek waar het allemaal begon. In 2007 organiseerde hij in het Julianapark het eerste dancefestival in thuisstad Hoorn en op 27 augustus viert hij het tienjarig bestaan.

DOOR: INGMAR GRIFFIOEN

H

et verhaal van Outdoor Stereo staat model voor de hele loopbaan van ‘dance-ondernemer’ Rob van der Molen. De Noord-Hollander loopt tegen een mogelijkheid aan, gaat met frisse moed van start en voor je het weet rolt hij het concept in het hele land uit.

Wanneer zette je je eerste schreden op organisatorisch vlak?

Rob van der Molen: “Het is allemaal begonnen in 2004, toen ik Commerciële Economie studeerde en stage liep in de gloednieuwe Schouwburg van Hoorn.

Het was de tijd van housefeestjes, maar in Hoorn hadden we dat niet. De Schouwburg had zo’n mooie vlakke vloerzaal, dus dacht

ik: laat ik zelf wat gaan doen. Ik ben naar de directeur toe gestapt en hij zei: ‘Schrijf een plannetje en als ik het leuk vind, dan mag het’. Dat dancefeest ging gelijk al zo goed, dat hij me aan het eind van mijn stage vroeg om vaker feestjes te doen. ‘Prima, maar dan ga ik me wel inschrijven en wil ik er ook wat mee verdienen.’ Zo begon m’n eigen bedrijf Pink Hippo Productions. Ik deed het natuurlijk gewoon omdat ik het leuk vond. Het begint altijd met passie.”

Begon Outdoor Stereo ook bij toeval?

“Eigenlijk wel. In 2007 bestond Hoorn 750 jaar, wat de hele zomer gevierd werd.

Bewoners mochten ook initiatieven indienen, maar er zat helemaal niks voor

OUTOOR STEREO IN HOORN

40

JULI 2016

EBLIVE201607_Outdoor_Stereo.indd 40

jongeren bij. Dus werd ik aangekeken. Zo kwam ik met het idee voor Outdoor Stereo.

Toen had je nog maar zes of zeven grote dancefestivals in het seizoen en verder was er eigenlijk niet zoveel.”

Een buitenkans om in je thuisstad je eigen festival te organiseren?

“Ik voelde dat dit een eenmalige kans was.

Er was alleen nog nooit een evenement georganiseerd in het Julianapark. Daar moet je dus toiletten, podium, licht, geluid, entree, kluisjes en het hele festival uit de grond stampen. Als jochie van 24 was dat toch even wennen, haha. Ik stond ‘s nachts nog in m’n eentje tot m’n enkels in de blubber. Bakken met regen kwamen uit de hemel en ik dacht dat het nooit goed zou komen. Dan ga je toch door, niet slapen en de volgende ochtend komen vrienden, familie en vrijwilligers helpen. Met hun hulp zet je dat toch neer. Je gaat open, de zon gaat schijnen en uiteindelijk vallen alle puzzelstukjes op hun plek. Als je dan in je eigen stad afsluit met allemaal bekenden voor de main stage en de mensen reageren allemaal enthousiast, dan geeft dat zo’n enorme kick. Dan denk je: dit is wat ik wil gaan doen.”

Meteen geld verdiend?

“Ik was net klaar met school, had geen geld op de bank, wel geleend van vrienden en familie, en uiteindelijk blijf je dan met een verliespost zitten. Ik had na afloop geen rooie cent meer, maar het was ontzettend leuk en heel leerzaam.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 14:01:41

EB LIVE

'We combineerden food trucks met een paar goede podia met leuke bands. Zo is Amsterdam Kookt!

Ontstaan' Rob van der Molen

Hoe heb je de tweede editie gerealiseerd dan?

“Ik ben direct gaan werken in de branche, ook om ervaring op te doen. In die acht maanden heb ik plannen voor de tweede editie gemaakt. Dat ging wel goed. Je weet wat je moet doen, je verkoopt meer kaarten, bespaart kosten en zo is het balletje gaan rollen. Toen heb ik m’n baantjes opgezegd en ben ik vol gas gegaan om Pink Hippo neer te zetten en Outdoor Stereo te laten groeien.”

Inmiddels doe je nog veel meer?

“Outdoor Stereo kon al snel niet verder groeien. Dus ben ik andere dingen gaan doen. Eerst heb ik het Electronic Picnic in Purmerend opgezet. Dat vindt dit jaar voor de vijfde keer plaats. En 3 jaar geleden ben ik met Jeroen Sijtsma van Lose Your Mind 13 B.V. begonnen. Hij komt ook bij ons uit de buurt en hostte op Outdoor Stereo al twee jaar de Hard Stage en Techno Stage.

Dat klikte, dus gingen we in 2013 samen een hardstyle-event in Amsterdam doen: Penoze in de Scheepsbouwloods op de NDSM-werf. Dat ging zo goed, dat we in 2014 C.R.A.F.T. gingen doen. De volgende dag hebben we Damaris Festival georganiseerd. Dat was een leuk contrast: op zaterdag 12.000 man beuken op hardstyle en de volgende dag gezelligheid op Damaris met Jett Rebel, Caro Emerald en Kensington.”

Jullie gingen bands boeken?

“Het was ontzettend leuk om eens de ­a ndere kant op te kijken. Dus dat doen we

'Bezoekers noemen Outdoor Stereo ‘Mysteryland in het klein’. Dat vind ik een heel leuk compliment' nu nog steeds. We zijn gelijk met 13 man een kantoor gestart in Amsterdam Noord en vervolgens gaan uitbouwen. In de Scheepsbouwloods hebben we in 2014/2015 twintig nachtevenementen gedaan. Zo is langzamerhand ons team van 13 gegroeid en is vorig jaar Amsterdam Kookt! gestart.”

Amsterdam Kookt?

“We gingen naar Rollende Keukens wat onwijs gezellig is, maar misten de goede muziek, het grote podium en de beleving.

Waarom niet die twee elementen bij elkaar brengen: de food trucks en een paar goede podia met leuke bands. Zo is Amsterdam Kookt! ontstaan. De eerste editie in augustus was direct een succes, met 60.000 ­bezoekers in vier dagen.”

Je hebt dit concept ook uitgebouwd.

“Klopt. Er zijn dit seizoen negen ­edities, waarvan drie in Amsterdam. Verder komt er Eindhoven Kookt! op Strijp-S, Nijmegen Kookt! in het Goffertpark en in september sluiten we in Utrecht af. Het is wel even wennen. Met een regulier festival

ben je maandenlang met de kaartverkoop bezig, dit zijn gratis festivals waar de hele familie naartoe kan. Het is een concept dat je in de grote steden goed kunt neerzetten.

We krijgen er heel veel positieve energie van.”

Maar eerst het Outdoor Stereo jubileum. Ga je wat bijzonders doen?

“Het is feest. Dus toeters en bellen, slingers, ballonnen, confetti. We gaan vooral qua beleving en special effects extra uitpakken. Er komen artiesten van het eerste uur als Lucien Foort en Shermanology.

Andy Sherman was vroeger mc en heeft hier voor het eerst mogen draaien.

Sindsdien stond Shermanology al drie keer op de main stage en voor het jubileum wil ik Andy er weer bij hebben. Ik heb er superveel zin in. Hoorn is voor mij toch thuiskomen.”

Hele andere uitdagingen dan tien jaar geleden?

“Dat is het voordeel van Hoorn. Dit is West-Friesland, hier wonen zo’n beetje de nuchterste mensen. Dingen als WiFi of doorspoeltoiletten boeien ze niet zo.

Ze willen gewoon een goed festival­terrein met goede dj’s. Je moet wel mee met de tijd, elk jaar de lat iets hoger leggen en bezoekers verrassen. Dat is wel een uit­ daging. Zo hebben we de afgelopen jaren nog wat meer geïnvesteerd in beleving, met ­danseressen en aankleding en de bezoekers noemen het ‘Mysteryland in het klein’. Dat vind ik een heel leuk compliment.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Outdoor_Stereo.indd 41

JULI 2016

41

27-6-2016 14:01:43

18 june - 30 september Beurs van Berlage, amsterdam

theartofbanksy

tickets:

www.theartofbanksy.amsterdam experience: live.theartofbanksy.amsterdam

EBLIVE201607_Advertenties10.indd 42

26-6-2016 21:22:14

ACHTERGROND / / / / / / / / / / / / / / / / ////////////////////////////////////////// EB LIVE

Brand New Expo wil Europa veroveren Het combineren van entertainment, About Brand New Expo Our dat name keeps refreshing promise. Odds are educatie en events, is ade missie van we’re something else than you’ve experienced ever before.

Brand Newwapenfeit Expo is a lean & mean Brand New Expo. Het eerste marketing machine, fully equipped to deliver excellent expotainment. is The Art Of Banksy Exhibition.

Volgend We offer total transparency jaar staat de ambitieuze expo Art with an all inclusive quotation.

• Agile marketing &Oprichter communications strategy Detectives op de planning.

• Agile media strategy Martijn Beenen: “Wij willenstyleieder jaar • Communication guide • Easy adaptable artwork (online and offline) twee shows naar Nederland of Europa • Website (ready for translation) • Merchandise proposals brengen.”

B R A N D N E W E X P O P R O U D LY P R E S E N T S

Special wishes. Let us know, we’ll manage!

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

B

We’ve learned from experience

We’re fresh but not new to the industry. Did you get a chance to visit Da Vinci - The genius? Living Dinosaurs? Or Body Worlds? Brand New Expo was het bedrijf van proud to work for these expo’s.

rand New Expo is entertainmentindustrieveteranen Call us any time. Really!

Martijn Beenen en We’re Paulanxious Koster. to work with you. If you have any Beenen ondersteunde marketingmatig questions, don’t hesitate to email or call us.

Brand New Expo is open, also after office hours. de afgelopen jaren grote events als Body Brand Worlds. Beenen: “Deze expo was voor ng undercover mij een ‘eye opener’ en bevestigde mijn Paul Koster g some of the mening dat infotainment een interessant ­ paul@brandnewexpo.com known to man. domein is. Als freelancer heb ik gewerkt +31 6 53 18 04 62 with a television voor tal van expo’s, zoals Da Vinci – The Martijn Beenen n expo.

Genius, NASA – a human adventure en martijn@brandnewexpo.com +31 6 46 13 63 66 Living Dinosaurs.” weekend was extreem succesvol en werd Koster is de man achter het succesvolle gekenmerkt door veel media-aandacht.

Disney On Ice en toerde met de tentoon“Ook hier geldt: content is king en branstelling Da Vinci - The Genius door ding is everything. Dat zijn de belangrijkRusland. Samen lanceerden zij dit jaar ste onderdelen van het succes. We kozen er Brand New Expo, een bedrijf dat een nieuw voor deze titel bewust voor om deze expo domein in de entertainmentwereld wil vermiddenin Amsterdam te programmeren. overen: expotainment. “De bedoeling van Hierdoor trekken we ook de nodige toerisonze expo’s is dat de bezoeker slimmer ten. The Art of Banksy is tot en met eind naar buiten loopt en een onvergetelijke september in de Beurs Van Berlage te zien. ervaring heeft gekregen”, aldus Martijn We verwachten meer dan 100.000 bezoeBeenen. “Wij richtten ons op rondreizenkers te mogen verwelkomen.” de tentoonstellingen. Dat kunnen we op meerdere manieren doen. Als booker, met Art Detectives een eigen productie of met een coproducBrand New Expo is inmiddels al druk betie. De ambitie is om ieder jaar twee expo’s zig met de volgende tentoonstelling: Art naar Nederland of Europa te brengen.”

Detectives. “Hiervoor werken we samen The Art Of Banksy met Arthur Brand”, vertelt Beenen. “Hij De eerste expo ging een aantal weken geleis de Peter R. de Vries van de kunstweden in première in de hoofdstedelijke Beurs reld en heeft al veel kunstmysteries opgeVan Berlage: The Art of Banksy. Hiervoor lost. Aan de hand van zijn verhalen wordt werd de kelder van het gebouw ingericht de expo ingericht in acht kernthema’s.” met schilderijen, sculpturen en fotografie Beenen benadrukt dat deze Expo geen van de Britste kunstenaar. Het openingskunsttentoonstelling is. “De cases van

Brand zijn een combinatie van Indiana Jones en de Da Vinci Code. We leiden de bezoeker op een interactieve manier door een ­aantal bijzondere en spannende kunst­ mysteries. Hiervoor wordt in partnership met de ANWB een leeg kantoorpand van de ANWB in Den Haag gebruikt. Als alles volgens de planning verloopt, gaan we voor de meivakantie van 2017 open.”

Na de Nederlandse première liggen de plannen van internationale expansie al klaar. “We willen met Art Detectives ook naar het buitenland en denken aan een ­ wereldwijde tour van minstens vijf jaar. De eerste aanvragen zijn al binnen.” Het ­ ­ bedrijf is voor de nieuwe expo actief op zoek naar samenwerkingsverbanden en richt zich ook op entertainmentondernemingen. “Dat zijn bedrijven die het belang van ticketverkoop en content onderschrijven. Wij bieden andere investeringsmogelijk­heden dan dat zij normaal gewend zijn, maar in een wereld die grenst aan de entertainmentindustrie.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Brand_New_Expo.indd 43

juli 2016

43

27-6-2016 13:49:13

Creëer Onvergetelijke Evenementen Publiceer evenementen, verkoop tickets en manage je resultaten met onze handige apps

Waarom Eventbrite?

Hoe het werkt:

Eventbrite biedt je alle middelen om van jouw evenement een succes te maken.

Creëer een unieke evenementpagina, promoot jouw evenement met de ingebouwde social sharing tools, blijf op de hoogte van wie er komt en zorg dat jouw evenement soepel verloopt met de eenvoudige apps.

1- Creëer jouw evenement Je evenement krijgt een eigen pagina waar je belangrijke details kunt delen en mensen tickets kunnen kopen.

Integreer de ticketshop in je website en/of op je Facebook Page

Eventbrite gebruiken is intuïtief en eenvoudig, voor zowel organisatoren als bezoekers. Het kost niets om je aan te melden of een een evenement aan te maken.

Je betaalt pas als jij tickets gaat verkopen!

06 2427 3773 EBLIVE201607_Advertenties11.indd 44

2- Promoot je evenement deel het Verstuur uitnodigingen via e-mail en deel het direct op social media.

3- Manage jouw evenement Is jouw evenement van start, dan kun je met de gratis mobiele apps jouw gastenlijst en bezoekers managen en aan de deur tickets verkopen.

www.eventbrite.nl 26-6-2016 21:22:20

EB LIVE

INTERVIEW

Eventbrite maakt ticketverkoop gemakkelijk Sinds maart dit jaar heeft het Amerikaanse Eventbrite een kantoor in de Amsterdamse Weesperstraat en daarmee heeft de markt volgens de ticketer eindelijk weer wat te kiezen. Peter-Joost Post is in Nederland verantwoordelijk voor het opzetten en uitbouwen van dit innovatieve en snelgroeiende technologiebedrijf. “Ik denk dat wij vanuit een technologisch perspectief het meest geavanceerde ticketingbedrijf van Nederland zijn.”

Wat biedt Eventbrite?

Peter-Joost Post: “Met Eventbrite verkoop je heel eenvoudig online tickets op 1) je eigen website, 2) via de website van Eventbrite zelf, waar je een eigen event page kunt inrichten die gekoppeld is aan onze app, 3) via Facebook en 4) op iedere andere denkbare outlet. En dat in slechts twee stappen!”

Wat bedoel als je zegt: in slechts twee stappen?

“Het is heel eenvoudig. In stap 1 geef je aan hoeveel tickets je wilt bestellen en in stap 2 rond je je bestelling af. Alles in ons platform is erop gericht om het de kaartkopers zo makkelijk mogelijk te maken. En hoe makkelijker je je dat proces inricht, hoe hoger je conversie op je kaartverkoop is.

Deze eenvoudige flow zit ook in onze discovery-app. De back office van Eventbrite die organisatoren gebruiken heeft dezelfde kenmerken. Het is heel overzichtelijk en je kunt op een eenvoudige manier je evenement aanmaken voor verkoop en de resultaten volgen. Organisatoren werken daarnaast met een eigen app (Organizer).”

Wat maakt Eventbrite anders dan de concurrentie?

“We focussen ons op het helpen van organisatoren om meer tickets te verkopen met behulp van geavanceerde technologie.

We zijn gericht op mobiel, omdat dat is waar ticketkopers steeds meer tijd doorbrengen. Terwijl we het makkelijker maken

om je ticket op je telefoon te kopen, helpen we organisatoren om meer of sneller tickets te verkopen. Bovendien maakt werken met Eventbrite je leven als organisator of promoter een stuk efficiënter. Ik denk dat wij vanuit een technologisch perspectief het meest geavanceerde ticketingbedrijf van Nederland zijn. Onze ticketshop is 100% geoptimaliseerd voor ieder denkbare mobiele device en alles wat wij doen draait om onze klanten en wat voor hen uiteindelijk het belangrijkste is: meer evenementen uitverkopen. Last but not least: ons platform kent een API-structuur. Dat heeft nu al geleid tot een netwerk van bijna 140 externe partijen die hun specifieke functionaliteit permanent hebben gekoppeld aan ons platform.”

Wat was de reden om juist in Nederland een kantoor te openen?

“We zagen dat we al een aantal jaar in Nederland tickets konden verkopen via onze website. Maar tegelijkertijd hadden we in andere landen al de ervaring dat, wil je serieus in gesprek gaan met festivalorganisatoren, je een lokaal team moet hebben dat de lokale mores kent en weet hoe belangrijk ieder onderdeel van een evenement (dus ook ticketing) is voor een festivalorganisator en daarop anticipeert.

Wat ik daarbij erg belangrijk vind, is dat we bereikbaar, zichtbaar en aanwezig zijn op juist die momenten dat het nodig is: in weekenden en avonduren, als evenementen plaatsvinden!” ◾

PETER-JOOST POST IS VERANTWOORDELIJK VOOR HET OP- EN UITBOUWEN VAN DE NEDERLANDSE TAK VAN EVENTBRITE.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_EventBrite.indd 45

JULI 2016

45

27-06-16 16:56

3E EDITIE LEERGANG ‘EVENEMENTENORGANISATIE, VEILIGHEID & CROWD MANAGEMENT’ AANLEIDING LEERGANG Sinds 2012 hebben zich vanuit het beroepenveld diverse publieke en private bedrijven en personen gemeld met het verzoek om meer informatie en de mogelijkheid tot deelname aan een studie of de HBO4-minor ‘Event Crowd Management’. De verschillende geïnteresseerden hebben daarbij aangegeven dat zij een half jaar, of zelfs jaar aan de lange kant te vinden. Dit heeft geleid tot deze leergang, welke zo is samengesteld dat deze goed en krachtig aansluit bij de professional uit de praktijk.

Onze visie is dat veiligheid een niet op zichzelf staand onderdeel is binnen het organiseren van evenementen, maar een element dat door de gehele organisatie verweven is waarbij zowel interne als externe stakeholders hun rol en verantwoordelijkheid hebben.

De leergang heeft een voortrekkersrol als het gaat om te komen tot een standaard in de publieke en private samenwerking. Waarbij alle verantwoordelijken in het vergunningstraject en tijdens de uitvoering over eenzelfde kennis en niveau beschikken.

DE LEERGANG HEEFT TOT DOEL “Het verder professionaliseren van de aan Evenementenorganisatie, Veiligheid & Crowd Management gerelateerde branche in Nederland en daarbuiten”. De leergang heeft een positieve toonzetting en een stevige content, waarbij een actieve rol van de deelnemer wordt verwacht.

HANDVATTEN De deelnemer wordt handvatten geboden om op concrete wijze invulling te geven aan een professioneel kritische instelling binnen het werkveld van Evenementenorganisatie, Veiligheid en Crowd Management om zorgvuldig te kunnen acteren als het gaat om vermeende feiten, hulpmiddelen, ‘best practise en lessons learned’.

PROGRAMMA (dag 1 - dagdeel 1) A. De private organisator

NAJAAR 2016 START DE LEERGANG WEER

Trainers: productie & gemeente

(dag 1 - dagdeel 2) B. Krachtenveld bij evenementen

Trainers: evenementenveiligheid & politie

(dag 2 - dagdeel 3) C. Risicoanalyse en beheersing

Trainers: crowd management & anti-terreur

(dag 2 - dagdeel 4) D. Het Publiek Domein

Trainers: jurist & bestuurskundige

VOOR MEER INFO MAIL: IN FO @ C R O W D C A R E. N L

(dag 3 - dagdeel 5) E. Crowd Management rekenen & gedrag = De Theorie Trainers: hoogleraren

(dag 3 - dagdeel 6) F. Crowd Management = De Praktijk Trainers: crowd control & security/safety

(dag 4 - dagdeel 7) G. Crisis management + Communicatie

Trainers: psycholoog rampen, overheid, organisator & communicatie/woordvoerder

(dag 4 - dagdeel 8) H. Klas = Eindopdracht

EBLIVE201607_Advertenties12.indd 46

26-6-2016 21:22:29

SPECIAL

SECURITY & CROWD MANAGEMENT

H

et aantal evenementen in Nederland stijgt en dat is ook te merken aan de toename van het aantal securitybedrijven. Hoe gaan bedrijven om met deze ‘wildgroei van prijsschieters in de beveiligingsbranche’, zoals de directeur van PPS Security dat omschrijft? Bezoekers van festivals moeten zich veilig voelen en daar moet niet op beknibbeld worden, is de algemene mening van de branche. Toch kunnen de kosten wel degelijk omlaag, en wel door beter geschoold personeel in te zetten. Hoe dat precies zit, en meer, is te lezen in deze special.

53 54 59 61

Handboek Evenementenveiligheid Crowd Support PPS Security ESI/CrowdProfessionals

EBLIVE201607_Cover_Security.indd 47

27-06-16 16:18

Securitybranche groeit mee met uitdijende evenementenmarkt Het gaat goed met de beveiligingsbranche. In het geprofessionaliseerde Nederlandse evenementenlandschap is steeds meer aandacht voor security. Externe factoren als incidenten, aangescherpte vergunningen, terrorismedreiging en extreem weer leggen de sector verder onder het vergrootglas.

H

et is hoogseizoen en het groeiende werkveld voor beveiligingsbedrijven ziet er gezond uit. Wel is de wereld van security- en crowdmanagement anno 2016 bezaaid met uitdagingen en zit er een gezonde spanning in het alsmaar groeiende aantal evenementen en de toename van nieuwe, kleine beveiligingsbedrijven, die vooral op het gebied van prijzen de concurrentie aangaan.

48

JULI 2016

EBLIVE201607_Opening_Security.indd 48

Terwijl de zakelijke markt herstelt en weer meer evenementen organiseert, groeit het aantal festivals gestaag door en lijken foodfestivals aan een opmars bezig. En is er nog een tendens: de horeca wordt steeds actiever op de evenementenmarkt. Tony den Blanken, directeur van PPS Security: "Horecabedrijven gaan met foodfestivals, beachfestivals en andere horecagerelateerde evenementen de concurrentie aan

met alle evenementenorganisatoren. Ze zien ­natuurlijk ook met lede ogen toe hoe de vele grote evenementen alle bezoekers uit de ­horeca wegtrekken.”

Wildgroei op verdringingsmarkt Deze ontwikkeling kan op zich goed zijn voor de sector, maar betekent ook dat het aanbod van dienstverlenende partijen mee moet groeien. Dat doet het in volume z­ eker.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 15:08:22

SPECIAL

Security & crowd management

'Wildgroei van prijsschieters in de beveiligingsbranche' noemt Den Blanken dat. “Je ziet dat er de laatste jaren heel veel kleine bedrijven bij zijn gekomen. Ook huren veel bedrijven bij andere partijen in en dat komt de kwaliteit niet altijd ten goede.” Bedrijven die al wat meer jaren ervaring onder de gordel hebben, begrijpen het belang van gecertificeerd, capabel en sociaal vaardig personeel. Dus wordt er fl ink geïnvesteerd in cursussen en opleiding. elders in dit nummer uiteen hoe de vraag naar opleidingen enorm is toegenomen.

Mari van Dorst van Crowd Support vindt het jammer dat de markt ruimte laat voor organisaties om alleen maar te concurreren. “Je moet concurreren én investeren, blijven investeren in kwaliteit, opleiding, en permanente educatie.” Maar wat als die organisatoren niet naar de papierwinkel aan certificaten en de glimlach van de beveiliger kijken, maar naar de rekening? Het begint tenslotte vaak met de offerte en daar vindt dan ook felle concurrentie plaats. “Er is een vreselijk gefragmenteerde verdringingsmarkt ontstaan de laatste jaren”, verzucht Van Dorst. “Je ziet dat er enorm veel aanbieders zijn, waarvan 70% piepklein.

Bedrijven met één tot zeven medewerkers die vooral op prijs concurreren.” Ook Den Blanken signaleert die ontwikkeling. Hij vertelt (zie pagina 62) hoe 'prijsschieters' met steeds lagere tarieven stunten en hoe hij vreest dat dergelijke bedrijven inleveren op de kwaliteit van personeel en dienstverlening.

'Er is een verdringingsmarkt ontstaan' Mari van Dorst, Crowd Support nu de eisen van overheidswege juist fl ink opgeschroefd worden. De lokale overheden zien zich daartoe gedwongen door een toename van het aantal incidenten.

Of beter gezegd: door één groot ongeluk met een monstertruck in Haaksbergen en de enorme media-aandacht sindsdien.

Incidenten zijn ook de aanleiding om een handboek op het gebied van evenementenveiligheid op te stellen, een landelijk naslagwerk met richtlijnen voor gemeente, organisatoren en veiligheidsorganisaties.

Schrikeffect Haaksbergen De noodzaak voor het Handboek Evenementenveiligheid is er al langer en staat los van incidenten”, legt Gerard van Duykeren van The Security Company en VVEM uit. Het rapport over Haaksbergen maakte wel duidelijk dat de vergunning amper had bijgedragen aan de veiligheid van het publiek en dat het voor de gemeente moeilijk is om de juiste kennis te vinden.

“De vergunningverlener moet in staat zijn om deze risico’s te herkennen en passende maatregelen voor te stellen. Bij veel (kleinere) gemeenten is deze kennis niet altijd voorhanden en ontbreekt het aan een netwerk om deze benodigde kennis en ervaring uit

te wisselen.” Een van de aanbevelingen was om de vergunningverlenende ambtenaren te professionaliseren om maatwerk te kunnen leveren. Het handboek zou daarbij als handvat kunnen helpen, maar de publicatiedatum is vooralsnog onzeker.

'Haaksbergen' heeft volgens strategisch adviseur en trainer Syan Schaap van het Event Safety Institute tot een schrikeffect geleid. “Incidenten leiden er altijd toe dat mensen zich gaan afvragen: 'wat is er gebeurd en wat kunnen we ervan leren?'” Het besef dat een dergelijke calamiteit ook in de eigen gemeente had kunnen gebeuren, heeft de stadsbesturen doen schrikken. “Ik denk dat het voor organisatoren van de grote festivals hoogstens tot een bijeffect heeft geleid, misschien dat ze nog wat meer eisen krijgen aan hun veiligheidsplannen.”

Incidenten Haaksbergen is een ijkpunt voor de industrie, zeker op vergunningengebied, maar organisatoren schrikken nog meer van fenomenen die leiden tot ontruiming van het terrein of afgelasting van hele festivaldagen. Vooral incidenten als de blikseminslagen bij Rock Am Ring (met zeker 80 ▶

Ervaring leidt ook tot kostenbesparing Het is uiteraard niet per se verstandig om als organisator op het gebied van veiligheid voor de laagste prijs te gaan. Logisch is het wel erkent Van Dorst. “Ik zou zeker wel naar de prijs kijken, het gaat toch om de portemonnee. De vraag is of je kijkt naar het uurtarief of wat er uiteindelijk onder de streep staat.” Ervaren bedrijven argumenteren met reden dat ze juist door de vele jaren ervaring van hun personeel minder mensen nodig hebben om hetzelfde werk beter te doen. “Wij kunnen wel met minder mensen beter werk afleveren. En uiteindelijk levert dat onder de streep een kostenbesparing op.”

Afgezien van de prijs is juist de expertise, de vakbekwaamheid van het beveiligingsteam iets wat niet in het geding zou mogen raken. Dat besef wordt steeds breder gedeeld. En krijgt extra aandacht

HET AANTAL FESTIVALS NEEMT GESTAAG TOE EN DAARMEE HET WERK VOOR BEVEILIGERS.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Opening_Security.indd 49

JULI 2016

49

27-6-2016 15:08:27

rentAl & sAles

worldwide crowd control solutions netherlands

united Kingdom

united states

Australia

international

Veldzigt 3 3454 PW, de Meern +31 30 242 82 00 info.nl@mojobarriers.com

Ongar Road, Abridge Essex RM4 1AA +44 1708 687 440 info.uk@mojobarriers.com

181 E Stiegel St. Manheim, PA 17545 +1 717 664 0158 info.us@mojobarriers.com

104 Wetherill Street Silverwater, NSW 2128 +61 2 9648 2097 info.aus@mojobarriers.com

Veldzigt 3 3454 PW, de Meern +31 30 242 82 00 info.int@mojobarriers.com

EBLIVE201607_Advertenties13.indd 50

26-6-2016 21:22:50

SPECIAL

gewonden) en het stilleggen van Pinkpop 2014 door onweer, maken indruk volgens Schaap. “Omdat ze dat ook kan overkomen, en ze zich afvragen of het dan goed geregeld is. Hoe zijn we daarin voorzien qua verzekering, wie moet dan welke beslissing nemen als zo'n storm eraan komt, zijn we zelf verantwoordelijk of neemt de overheid het dan over?” De afgelopen jaren kenden diverse incidenten, waarbij festivals en/of campingterreinen getroffen werden door hevig noodweer. (Zie kader voor diverse voorbeelden.) Dergelijke situaties kunnen een flinke financiële strop betekenen, zoals de kosten voor noodmaatregelen organisaties ook niet in de koude kleren gaan zitten. Reden voor Minister Bussemaker om met een Slecht Weer Fonds te komen.

Buitenfestivals zijn de laatste jaren kwetsbaar gebleken en dat is al lang geen toeval meer te noemen. Meteorologen roepen al enige jaren dat we de komende tijd vaker met extreem weer en hoosbuien te maken krijgen. En dat geldt ook voor de beveiligers, die bijvoorbeeld op de eerste rij staan als er tot ontruiming wordt overgegaan.

Bliksem “Een grote storm kan ieder outdoor festival overkomen”, stelt Schaap. Is beveiliging tegen bliksem daarmee een belangrijk item geworden? “Na Pinkpop 2014 hebben we daar wel workshops over georganiseerd met experts op het gebied van weer en bliksem. Daar zijn wat betere inzichten door gekomen. Experts zeggen eigenlijk dat je een evenemententerrein bijna niet tegen bliksem kunt beveiligen. Dat is heel erg moeilijk.” Guus Pemen, bliksemexpert en hoofddocent aan de TU Eindhoven, pleit al sinds Pinkpop 2014 voor extra maatregelen.

Geaarde metalen palen of een netwerk van metaaldraden boven het publiek zouden het risico verminderen. Dan moet je wel iedere 10 meter een draad spannen, wat zowel praktisch als financieel onuitvoerbaar lijkt.

Ieder festivalseizoen worden weer lessen geleerd door organisatoren en overheden.

Maar het moet volgens Schaap scherper.

“Met name de calamiteitenplannen moeten nog veel meer leiden tot praktische inzichten bij mensen die daadwerkelijk een rol hebben bij incidenten. Het moet dus niet alleen op papier geregeld zijn, maar ook in de praktijk uitvoerbaar.” Ook daar kunnen ervaren beveiligingsbedrijven een rol spelen in de advisering. Zij kunnen sowieso helpen bij het hele vergunningstraject, advies geven en ook namens de organisator in overleg treden met de gemeente en veiligheidsdiensten. Zij hebben namelijk die kennis wel en investeren er ook in om die up to date te houden. ◾

Security & crowd management

Weeroverlast op festivals » 11 juli 2010 Door noodweer wordt het Source Festival in Nieuwegein gestaakt. Schade aan terrein en apparatuur blijken zo groot dat de zondag niet doorgaat. Een jaar later gaat Source failliet. » 12 juli 2010 De opbouw van de Zwarte Cross wordt getroff en door noodweer met windstoten tot windkracht 12. Meerdere grote festivaltenten storten in en vier mensen raken gewond. Het festival leidt ruim een miljoen euro schade. » 19 augustus 2011 Noodweer raast over het Pukkelpop-terrein in Hasselt, meerdere tenten storten in en bomen vallen om. Er vallen vijf doden en ruim 130 gewonden. De ramp maakt diepe indruk op zusterfestival Lowlands, dat een week later plaatsvindt. » 4 augustus 2012 Zeker 10 gewonden nadat door een windhoos een tent instort op het Dicky Woodstock festival in Overijssel. Headliner Rowwen Hèze wordt geannuleerd. Diezelfde avond evacueert Lollapalooza in Chicago wegens een naderende storm 95.000 bezoekers. » 10 juni 2014 Door zwaar onweer stopt Pinkpop twee optredens en stelt afsluiter Metallica uit.

Jan Smeets raadt mensen aan op de grond te gaan zitten en uit de buurt van de torens en de schermen te blijven. Presentator Eric Corton vraagt bezoekers het voorste vak te verlaten en coacht ze tot Metallica begint. » 5 mei 2015 Hevige buien op Bevrijdingsdag.

Bevrijdingsfestival Almere annuleert het

hoofdpodium, Bevrijdingspop Haarlem wordt stilgelegd en de Bevrijdingsfestivals in Assen en Groningen uitgesteld. De financiële reserves van de gratis festivals worden hard getroff en. » 5 juni 2015 Hulpdiensten ontruimen de camping van Intents Festival Oisterwijk vanwege naderend onweer. 3000 mensen worden in een sporthal opgevangen. » 25 juli 2015 Noodweer met zware windstoten vernielt onder meer 80% van het C.R.A.F.T. festivalterrein in Amsterdam. Verder worden ook Welcome To The Future, Zomercarnaval Rotterdam, Weitjerock, Kwaku Festival, Puur Festival in Leiden en Ultrasonic afgelast, Studio Stekker uitgesteld en Lost & Sound naar binnen verplaatst. Zwarte Cross legt het programma stil en regelt extra schuilplekken. » 3 juni 2016 Zeker 80 mensen raken gewond door blikseminslag op het Duitse Rock Am Ring.

Het festival wordt stilgelegd en moet uiteindelijk de derde festivaldag schrappen. » Juni 2016 Hevige regenval zorgt ervoor dat onder meer de parkeerterreinen en campings van Down The Rabbit Hole en Rock Werchter onbruikbaar worden. Minister Jet Bussemaker van Cultuur lanceert een 'Slecht Weer Fonds', waarbij evenementorganisatoren een bijdrage kunnen krijgen om de financiële tegenvallers te dekken die veroorzaakt worden door slecht weer en wegblijvende bezoekers.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Opening_Security.indd 51

JULI 2016

51

27-6-2016 15:08:33

EBLIVE201607_Advertenties14.indd 52

26-6-2016 21:23:13

SPECIAL

Security & crowd management

Handboek Evenementenveiligheid verenigt partijen Een handboek op het gebied van evenementenveiligheid, waarin de verschillende publieke en private partijen dezelfde taal spreken. Dat is het doel van de Stichting Evenementenhandboek, waarin vertegenwoordigers van gemeenten en de Vereniging van Evenementen Makers (VVEM) zich verenigd hebben.

H

et Handboek Evenementenveiligheid is vooral bedoeld om gezamenlijke richtlijnen op te stellen en daarmee duidelijke handvatten te bieden aan gemeentes, organisatoren en veiligheidsorganisaties. Het moet een landelijk naslagwerk worden voor alle partijen die bij evenementen betrokken zijn. “Er wordt nu nogal eens verschillende terminologie gebruikt door mensen met verschillende functies. Het handboek beoogt om hetzelfde referentiekader en dezelfde context te scheppen voor iedereen”, legt Gerard

HET HANDBOEK EVENEMENTENVEILIGHEID MOET EEN LANDELIJK NASLAGWERK WORDEN VOOR ALLE PARTIJEN DIE BIJ EVENEMENTEN BETROKKEN ZIJN.

heel blij. Dit is eindelijk het eerste initiatief waarbij publiek en privaat heel dicht bij elkaar zitten, zodat ze met elkaar praten. Er is draagvlak en dat heb je toch nodig, zeker van de industrie.”

Vraag vanuit lokale ambtenaren De grote toename van het aantal publieksevenementen in de laatste jaren, met daarbij een aantal ernstige incidenten, zorgt voor een dringende behoefte aan een eenduidige werkwijze. “De noodzaak is niet geboren vanuit de incidenten”, benadrukt

'De complexe mix van evenementen, veiligheid, vergunningverlening en verantwoordelijkheden proberen we met het Handboek Evenementenveiligheid te stroomlijnen'

Kleinere gemeentes

Gerard van Duykeren van Duykeren uit. De CEO van The Security Company zit op voordracht van de VVEM in het bestuur van de Stichting Evenementenhandboek.

Bijzonder is dat het handboek aan beide partijen een deel wijdt: aan de ene kant de gemeenten, zodat zij een toetsingskader hebben voor vergunningen, en aan de andere kant de organisatoren, die zo een uniforme set werkmethodes kunnen gaan hanteren. Volgens Van Duykeren is het idee in de sector goed gevallen. “Iedereen is

De noodzaak werd nog eens onderstreept in maart, toen de Inspecties voor Veiligheid en Justitie en voor Gezondheidszorg naar aanleiding van het rapport over Haaksbergen aandacht vroegen voor de risico’s bij grote publieksevenementen.

Volgens beide inspecties is onduidelijk wat gemeenten bij evenementen van de organisatoren verlangen op het gebied van veiligheid en gezondheid. Voor de VVEM is dit reden om zijn expertise aan te bieden aan de gemeenten, om gezamenlijk tot een duidelijke aanpak en een veilige situatie rond publieksevenementen te komen.

Van Duykeren. “Het eerste initiatief is ontstaan bij een paar gemeenten, die behoefte hadden aan een kader. Natuurlijk heeft de analyse van het ongeluk met de monstertruck in Haaksbergen daarbij een rol gespeeld.” De belangrijkste aanleiding is volgens het bestuurslid de vraag vanuit de lokale politiek. “Je ziet met name bij gemeenteambtenaren een zoektocht: wat is nu de juiste aanpak, hoe interpreteer ik dat, hoe neem ik mijn verantwoordelijkheid en wie heeft welke rol?”

De door de inspecties gesignaleerde onduidelijkheid wordt versterkt doordat gemeenten autonoom zijn in hun beleid, waardoor vergunningen lokaal sterk kunnen verschillen. “Daardoor zie je nu dat in elke gemeente een eigen proces en een eigen oplossing ontstaat. En dat is niet altijd makkelijk werken voor de private partijen.” Grotere gemeenten met meer evenementen hebben volgens Gerard van Duykeren doorgaans wel duidelijke handvatten en richtlijnen. Bij de kleinere, zoals Haaksbergen, ligt dat anders. “Daar zit veel minder capaciteit en dus ook minder geld en kennis. Zij proberen naar eer en geweten hun werk te doen, maar dat is soms wel moeilijk. Die complexe mix van evenementen, veiligheid, vergunning verlening en verantwoordelijkheden proberen we door het handboek te stroomlijnen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Handboek.indd 53

JULI 2016

53

27-6-2016 15:06:35

INTERVIEW

De juiste mix van mensen & maatregelen “Het inzetten van beveiligers is geen doel op zich, maar een instrument om evenementenveiligheid te bereiken.”

Dat is de duidelijke filosofie van Crowd Support. Het bedrijf is gespecialiseerd in evenementenbeveiliging en crowd management-services en levert integrale veiligheidsconcepten op maat.

H

oeveel beveiligers heb je nodig voor een evenement? Die vraag moet bij iedere opdracht opgeworpen worden. Het lijkt niet logisch als particuliere veiligheidsorganisatie soms te pleiten voor minder inzet. “Dat verwacht men niet, maar toch komt dat in onze praktijk heel regelmatig voor. Dat komt omdat wij veiligheid leveren en dat is niet per se hetzelfde als het leveren van beveiligers”, legt directeur Mari van Dorst uit. “De kunst is de juiste mix van mensen en maatregelen in te zetten.”

Instrumentarium Hoeveel inzet aan beveiliging nodig is, hangt natuurlijk sterk af van het soort evenement. “Het inzetten van beveiligers is geen doel op zichzelf, maar slechts één van de instrumenten die je hebt om de evenementveiligheid te bereiken.” Dat is belangrijk om te weten, stelt Van Dorst. Wie geen idee heeft van de rest van het instrumentarium, maakt al snel onnodige kosten.

En dat voor misschien wel ontoereikende veiligheidsmaatregelen. “Daar is niemand mee geholpen, maar het komt helaas wel regelmatig voor. Mensen denken dat het veiliger maken van een evenement synoniem staat aan het inzetten van beveiligers en als het veiliger moet dat je dan meer beveiligers moet inzetten. Dat klopt niet.”

De directeur geeft een voorbeeld met een opdracht voor 'een zeer beladen informa54

JULI 2016

EBLIVE201607_Crowd_Support.indd 54

tiebijeenkomst'. “Het onderwerp bracht veel voor- en tegenstanders op de been, veel spanning tussen groepen onderling en animositeit richting de commissie die de bijeenkomst voorzat. Het inzetten van een dozijn beveiligers was het eerste idee van de organisator. De relevante vraag is: 'Wat gaan die beveiligers dan doen?' Er komen daar tweeduizend mensen op af en een hele groep commissieleden. Wie denkt dat beveiligers zoveel mogelijke opstandelingen kunnen tegenhouden, heeft het mis. Dan krijg je dus een onnodig kostbare aanpak en niet per se de meest effectieve. De organisator is dan aangenaam verrast als wij voorstellen om dat anders te doen.”

Crowd Support presenteert dan een integraal veiligheidsconcept. “Bij zo'n informatiebijeenkomst kiezen wij er bijvoorbeeld voor om de bezoekers uit de anonimiteit te halen door een aanmeldsysteem. Als wij weten wie zij zijn, dan zijn ze meer geneigd zich te gedragen. Voor- en tegenstanders worden fysiek gescheiden. Voor de commissieleden was een zogenaamd extractieplan, waarbij zij direct in veiligheid zouden worden gebracht wanneer het mis zou gaan. Daar zijn geen twaalf beveiligers voor nodig.”

Integrale veiligheidsconcepten “Zo'n integraal veiligheidsconcept zet ook in op de veiligheidsbeleving. Veel, in het

MARI VAN DORST

oog springende beveiligers kunnen een averechts effect hebben. Daarnaast is een integraal veiligheidsconcept veelal effectiever en brengt minder kosten met zich mee. Dat is onze kracht: We weten dat één instrument zelden toereikend is. En zeker bij een risico-evenement bestaat al snel de behoefte aan een integrale beschouwing.

Het inzetten van beveiligers is niet zo ingewikkeld, dat kunnen velen. Het inzetten van zo'n concept is echt wat anders”, verduidelijkt de directeur. “Dat vraagt om vakkennis, inzicht, durf en dan wordt de spoeling heel dun. Dan kun je de bedrijven die daarmee op de proppen durven

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-06-16 16:21

SPECIAL

Security & crowd management 'Mensen denken dat het veiliger maken van een evenement synoniem staat aan het inzetten van beveiligers en als het veiliger moet dat je dan meer beveiligers moet inzetten. Dat klopt niet'

Crowd Support heeft veel opdrachtgevers die zich bewust zijn van de kracht van het bedrijf. “Dat komt ook omdat wij ons hebben bewezen met complexe bijeenkomsten met hoge risico's. Mensen zien dat ze daar een specialist voor nodig hebben, die meer kan dan alleen het inzetten van poppetjes.

Je merkt dat klanten contact opnemen, juist als het wat ingewikkelder wordt.

Opdrachtgevers kunnen ook bij ons terecht voor doorsnee personeelsfeesten hoor”, verzekert Van Dorst. “Maar wat we voor hebben op andere veiligheidsorganisaties is het inzicht, de vakkennis en de durf om het anders te doen.”

Zakelijke events

beveiliger ingezet worden, maar dan moet duidelijk worden gemaakt dat zoiets schijnveiligheid is. Daar doen wij liever niet aan.”

Te kort door de bocht In het werkveld circuleert de hardnekkige gedachte dat voor iedere 250 bezoekers één beveiliger aanwezig zou moeten zijn. “Met dat idee, of varianten daarop, maken we ook regelmatig korte metten.

Die insteek is veel te kort door de bocht.

Wie alleen naar bezoekersaantal kijkt, en vraagt om hoeveel beveiligers, zou eigenlijk geen antwoord mogen verwachten. Er is gewoon meer informatie nodig; over het evenement, de risico's, maar ook over de taken en verantwoordelijkheden van die beveiligers.”

Geen draaiboeken

en kunnen komen, op twee handen tellen.”

Verwachtingen Het begint bij het vaststellen van het veiligheidsprobleem, benadrukt Van Dorst.

“U vraagt ons om uw evenement veiliger te maken en dit is hoe wij dat het beste kunnen doen. Wanneer de opdrachtgever beveiligers wil inzetten, stellen wij de vraag: 'Wat verwacht u dan van die beveiliger?' Kort na aanslagen in Brussel werden we gebeld of we een mannetje bij de deur konden zetten, vanwege veronderstelde terreurdreiging.

'Maar wat gaat die man doen dan?' Dat is niet de oplossing. Natuurlijk kan er een

Soms zijn er ook juist meer mensen nodig dan de opdrachtgever voor ogen heeft. “De kunst is om de organisator met inhoudelijke argumenten daarvan te overtuigen, of waarom het juist met minder mensen kan en waarom je soms met andere maatregelen meer bereikt.” Er liggen geen uitgebreide draaiboeken voor de verschillende evenementen die Crowd Support bedient.

“Dat zou raar zijn, want dan ga je werken vanuit routine en het is juist maatwerk om die juiste mix van mensen en maatregelen te leveren. Dan draag je optimaal en het meest kostenefficiënt bij aan de veiligheid.” De risicoanalyse is van veel factoren afhankelijk legt Van Dorst uit. “Het maakt nogal uit in welke divisie een voetbalteam speelt of, bij een popevenement, hoeveel mensen er komen kijken en op welke locatie dat is. Een standaard plan uit voeren is niet hoe je dat moet aanpakken.”

Van Dorst heeft een duidelijk idee waar de groeipotentie zit. "Ik geloof dat corporate evenementen nog wat onderbelicht zijn, variërend van productpresentaties, persbijeenkomsten en massa-ontslagen. Dat zijn evenementen waar beveiliging niet top-of-mind is.” Ook over de belangrijkste uitdagingen voor Crowd Support is hij helder. "Ten eerste het overtuigen van je opdrachtgevers om te denken in beveiligingsconcepten, niet alleen denken aan het aantal beveiligers, maar: 'Hoe maak ik het veiliger?' Dat is wel een hele andere mindset.”

Publieksveiligheid staat hoog in het vaandel en uiteraard streeft Crowd Support ernaar om de eigen naam eer aan te doen. "Het past bij wie we zijn: een private veiligheidsorganisatie, misschien nog wel meer dan een klassieke beveiligingsorganisatie." ◾

Over Crowd Support Crowd Support is onderdeel van de Safety Group, een waaier van bedrijven die zich bezighouden met traffic support (verkeersveiligheid) of crowd support (publieksveiligheid). De organisatie heeft kantoren in Amsterdam en Zwolle.Samen met zusterbedrijven als Traffic Support leveren zij een compleet pakket af in vier marktsegmenten: corporate (zakelijke events), media (tv-opnames, persconferenties), sport- en muziekevenementen.

Of het nu de KLM Open is, een informatieavond over een asielzoekerscentra, grote festivals als Mysteryland en Parkpop of de opening van de A'DAM Toren: Crowd Support staat voor de hoogste standaard in publieksbeveiliging. Het bedrijf voert het Keurmerk Evenementenbeveiliging van de Nederlandse Veiligheidsbranche.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Crowd_Support.indd 55

JULI 2016

55

27-6-2016 15:07:50

20161321_Crowd Support team adv EBLIVE201607_Advertenties21.indd 56420x297.indd 2

07-06-16 17:16 26-6-2016 23:49:10

201613

16 17:16

Uw projectmanagers

Voor zekerheid

Crowd Support staat voor vakkennis en ervaring. Door de wol geverfde projectmanagers dragen dat uit. Specialisten met kennis van de materie ĂŠn een indrukwekkend palmares: ervaring met de meest uiteenlopende evenementen en bewezen daadkracht. Zij maken het verschil. Niet alleen op grote, maar zeker ook op kleine evenementen. Zij komen afspraken na.

Ze zijn no-nonsense en begeleiden, adviseren ĂŠn anticiperen.

Crowd Support staat voor de perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Als dienstverlener in evenementenbeveiliging en crowd management zijn wij de zekere factor bij uw event.

Meer weten? Bel 038 - 425 67 05 of kijk op www.crowdsupport.nl

20161321_Crowd Support team adv EBLIVE201607_Advertenties21.indd 57420x297.indd 3

07-06-16 17:17 26-6-2016 23:49:12

230616_PPS_Evenement_Beveiliging_A4.indd 1 EBLIVE201607_Advertenties20.indd 58

23-06-2016 23:04:58 26-6-2016 21:25:38

SPECIAL

Security & crowd management

PPS Security: minder mensen, beter werk

'Geen verstoring. Geen incidenten. Geen onveilige sfeer. Wij zorgen ervoor dat het gezellig blijft.' Dat is de belofte van PPS Security. Een verhaal dat sterk gericht is op preventie in plaats van repressie. “Je kunt niet alles voorkomen, maar met een professionele partij wel heel veel.”

P

PS Security herbergt een schat aan ervaring. Zo was het beveiligingsbedrijf uit 's-Hertogenbosch begin jaren negentig het eerste officieel erkende beveiligingsbedrijf in Nederland voor de horecabranche. 'Niets aan de hand!', luidt de ondertitel op de website. “Dat propageren we graag. Wat we daarmee bedoelen is, dat je het aan de voorkant goed regelt en denkt aan de scenario's”, legt directeur Tony den Blanken uit. “Onze stelregel is dat je beter van tevoren dingen kunt bedenken, dan jezelf laten verrassen. Wij worden niet vaak verrast omdat we overal aan denken.”

Preventieve acties Goede beveiliging is niet alleen een kwestie van repressief optreden, maar juist ook van preventieve acties, benadrukt Den Blanken.

“Onze doelstelling is zorgen dat we het aan de voorkant goed geregeld hebben, zodat het lekker loopt. Dat kan als je zorgt dat je adequate maatregelen hebt genomen voor beveiliging, in geval van calamiteiten en als je je terreinindeling goed hebt.”

Daar zorgt PPS Security voor, naar eigen zeggen 'de beste beveiliger van Nederland'.

“Dat baseren we op feedback vanuit gemeentes, politie, opdrachtgevers en festivalgangers, die zeggen: 'Joh, dus het kan ook anders.' Er gebeurt bij ons gewoon

heel weinig op festivals, geen excessen of zaken die helemaal uit de hand lopen.”

Dat zit volgens de directeur in de ervaring, de voorbereiding en het personeel. “Wij nemen de moeite om een risicoanalyse te maken, een goed plan te schrijven, dat af te stemmen met de opdrachtgever. En we kijken naar de dingen die voor een vergunning noodzakelijk zijn.”

Investeren in goed personeel Met goed personeel maak je het verschil, weet Den Blanken. “Wij werken echt met professionals. Deze mensen doen het iedere

'Wij worden niet vaak verrast omdat we overal aan denken' week. Ze doen het niet in het festivalseizoen, of een paar keer per jaar maar gewoon het hele jaar door. En we doen heel veel aan bijscholing.” Er is veel aandacht voor ontwikkelingen in wet- en regelgeving en er worden cursussen als EHBO, BHV, Eerste hulp bij drugs en uitgaan, Communicatie en Confl icthantering gegeven. “We bieden onze mensen de gelegenheid zich daarin te scholen en verbeteren.

Als je goed personeel wilt, zul je ook tijd, energie en geld in ze moeten investeren.

Het is niet simpelweg een rooster maken en zorgen dat er een polo voor ze klaarligt.”

Prijsschieters Wat dat betreft signaleert Den Blanken bedenkelijke ontwikkelingen. "Ik zie prijsschieters die tegen steeds goedkopere tarieven leveren. Dan kan het niet zijn dat je investeert in je mensen. Daar wordt de kwaliteit van de dienstverlening natuurlijk niet beter op. Iedereen kijkt wat het kost en dat vind ik ook heel reëel.

Je kan ook zo bekijken: Wij zijn niet de allergoedkoopste, maar wij kunnen wel met minder mensen beter werk afleveren.

En uiteindelijk levert dat onder de streep een kostenbesparing op.” Zo is het bedrijf in twee decennia in personeelsomvang ongeveer verdrievoudigd. PPS Security werkt door heel Nederland en voor grote namen als WOO HAH! in Tilburg, HBO Introfestival in Rotterdam en Hilversum On Air. “We draaien het hele jaar door festivals en zijn ook de huisbeveiliging van 013 Poppodium en het beveiligingsteam van Paradiso.” Maar Den Blanken vindt dat die grote partijen niet per se de meetlat zijn voor het succes. “We doen namelijk ook heel veel kleine evenementen en die zijn net zo goed succesvol.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_PPS_Security.indd 59

JULI 2016

59

27-6-2016 15:08:48

Better Safe Than Sorry Safety is een basisvoorwaarde voor ieder succesvol evenement.

Er wordt op dit gebied steeds meer van u verwacht.

Wij ondersteunen u graag.

Expertisecentrum voor veiligheid op evenementen  Strategisch advies  Onderzoek  Audits  Opleidingen

Uw partner voor Crowden mobility management Planvorming en analyses  Operationele coördinatie  Simulatie  Coaching en Training 

Randhoeve 221 3995 GA Houten EBLIVE201607_Advertenties19.indd 60

085 - 401 8122

www.eventsafetyinstitute.nl www.crowdprofessionals.nl 26-6-2016 21:25:57

SPECIAL

Security & crowd management

CrowdProfessionals en Event Safety Institute bundelen krachten In een evenementenwereld waar meer en meer aandacht wordt besteed aan veiligheid, risicomanagement en resultaat, hebben de experts van CrowdProfessionals en Event Safety Institute de krachten gebundeld.

H

et samengaan van CrowdProfessionals en Event Safety Institute (ESI) speelt in op de toegenomen vraag naar zowel educatie als safety management in de evenementenwereld.

De fusie brengt ook twee relatief jonge bedrijven bij elkaar. CrowdProfessionals is ruim drie jaar bezig met operationele advisering op het gebied van crowdmanagement en risicoanalyse. Oprichter Frank Wijnveld hielp als voormalig stadionmanager de eerste Guus Meeuwis-concerten in het Philips Stadion introduceren en merkte daar hoe complex het is om een stadion voor verschillende doeleinden en met veel partijen te gebruiken. Het Event Safety Institute is medio 2014 opgericht door Syan

afgelopen twee jaar ook snel uitgebreid. In die opleidingen zitten ze vaak samen met overheidsdiensten, waardoor het begrip voor elkaar groeit.”

Ondersteuning

heid die organisatoren altijd al voelden is dit enorm gegroeid door incidenten en zeker doordat de overheid heel erg is aangesproken op zijn verantwoordelijkheden”, aldus de strategisch adviseur en trainer.

De overheid is sindsdien veel pro-actiever geworden. “De professionalisering van evenementenveiligheid is zo in een stroomversnelling gebracht, waardoor je nu in bijna elke stad of elk dorp wel ontwikkelingen ziet op dat gebied.”

Belang van opleidingen Als gevolg van toegenomen bewustwording en de noodzaak om de aanpak te kunnen onderbouwen, is de opleidingsvraag fl ink toegenomen. Schaap: “Er is

's Lands grootste

'We kijken bij alle maatregelen en indelingen altijd scherp naar de commerciële effecten, want tevreden bezoekers komen weer terug' Frank Wijnveld Schaap, die ook aan de basis stond van het Kenniscentrum Evenementenveiligheid.

Daarvoor werkte hij bij COT, Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement.

Professionalisering Schaap signaleerde al in 2006 veel vragen en discussie rondom de veiligheid van evenementen. “Los van de verantwoordelijk-

De specialisten van CrowdProfessionals leggen de focus op advies en het begeleiden van evenementenorganisaties bij complexe vergunningentrajecten. “We helpen onder meer bij het schrijven van plannen”, licht Wijnveld toe. “We adviseren niet alleen bij crowd management maar ook bij verkeersmanagement. Het komt ook voor dat de organisator de regierol op veiligheid aan ons uitbesteedt. We kijken bij alle voorgestelde maatregelen en indelingen altijd scherp naar de commerciële effecten, want tevreden bezoekers komen ook weer terug.

Bij grootschalige evenementen gebruiken we daar zelfs gespecialiseerde software voor. Door de samenwerking tussen beide bedrijven kunnen we op alle gebieden veel betekenen voor de sector.”

behoefte om niet alleen de praktijk goed in de vingers te hebben, maar die ook te kunnen combineren met kennis van de theorie. Steeds meer producenten en evenementenmanagers, maar ook projectleiders van beveiligingsbedrijven, willen zich bijscholen op het gebied van crowd- en risicomanagement en risicoanalyse. Daardoor is ons opleidingsaanbod de

“Voor klanten is het interessant dat ze bij ons terecht kunnen voor het complete pakket op evenementenveiligheid”, vertelt Schaap. Met de samenwerking is ESI/CrowdProfessionals bovendien 's lands grootste partij in training en advies voor de sector. “Er was en is verder geen partij met een compleet aanbod op dit gebied. Ons team bestaat uit vakmensen.

We willen iedere klant kunnen helpen en werken daarbij vanuit die netwerkgedachte: als we het nog niet in huis hebben, dan schakelen we daar vaste experts voor in.

Wij vinden het belangrijk dat het advies op een onafhankelijke manier plaatsvindt.

Vaak bespaart de opdrachtgever hierdoor uiteindelijk tijd en kosten.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_CrowdProfessionals.indd 61

JULI 2016

61

27-6-2016 15:08:59

advertenties

EnschedePloeg-UT, levert al meer dan 30 jaar enthousiast en ervaren personeel in de evenementen- en theaterbranche.

Door onze kennis en ruime ervaring weten de EP-ers van elke opdracht een succes te maken.

Wij zijn o.a. in te zetten voor: ► Video ► Site ► Heftruck ► Stagehands ► Volgspotters ► Licht ► Hostessen ► Geluid

www.enschedeploeg-ut.nl info@enschedeploeg-ut.nl tel: 06 5145 4338

62

JULI 2016

EBLIVE201607_Advertenties18.indd 62

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

26-6-2016 21:26:22

SPECIAL

EVENTPERSONEEL

O

m kosten te besparen worden in de evenementenbranche vaak flexwerkers en vrijwilligers ingezet, blijkt uit een rapport van de VNPF. Dit komt de professionaliteit van de branche niet ten goede. Een ander heikel punt is dat er maar relatief weinig aandacht is voor een loopbaanbeleid, staat in hetzelfde rapport.

De partijen in deze special laten zien dat het anders kan. “Geen bijbaantjes, alleen maar professionals�, zegt Roman Reijs, de eigenaar van Plugg, stellig.

67 69 71 73

L!nQ Crew Services artlogic Plugg Crew Solutions

EBLIVE201607_Cover_Eventpersoneel.indd 63

27-06-16 16:19

Zwaardere eisen voor evenementpersoneel De Nederlandse evenementensector is wereldwijd een van de meest professionele en doorontwikkelde ter wereld en dat straalt natuurlijk ook af op het personeel. Er worden steeds zwaardere eisen gesteld aan die medewerkers, zowel door de werkgever, de evenementorganisator als door het publiek.

I

n het hoogseizoen doen de extra u itdagingen zich voelen. Dat hoog­ ­ seizoen beperkt zich allang niet meer tot de zomermaanden, maar strekt zich grof­ weg uit van april en oktober en ook daar­ buiten neemt de druk toe. Dat betekent voor de evenementenmarkt uiteraard geen constante plus in de gewenste bezettings­ graad, maar vooral meer piekmomenten.

Wat dat betreft was de op Eurosonic Noorderslag gepresenteerde Conjunctuurenquête Kunsten een teken aan de wand.

De deelnemende poppodia verwachten groei, ze denken meer activiteiten te or­ ganiseren, meer om te zetten en 43% meer publiek te ontvangen. Het programmaaanbod stijgt naar verwachting met 24%.

Logischerwijs vertaalt zich dat in een uit­ breiding van het personeelsbestand. Meer inkomsten uit entreegelden en h ­oreca betekent immers ook meer druk op die ­ posten. De ondervraagde podia verwachten

dan ook meer geld uit te geven aan perso­ neel. Opvallend genoeg krijgt die groei vooral gestalte in vergroting van het vrij­ willigersbestand en het aantal stagiaires.

Payrollers, uitzendkrachten en ZZP'ers Dat blijkt ook uit een rapport over de be­ langrijkste trends en ontwikkelingen van de VNPF poppodia tussen 2007 en 2014. In deze 'crisistijd' liepen de subsidies terug, het bezoek aan clubavonden ook, werden m ­ inder inkomsten uit kaartverkoop en h ­ oreca ge­ genereerd en minder betaald personeel in­ geschakeld. Daarentegen steeg het aandeel vrijwilligers en stagiaires juist. En tegenover de daling van het aantal mensen in loon­ dienst stond een flinke stijging van het aan­ deel payrollers, uitzendkrachten en ZZP'ers.

In 2014 besteedden VNPF-podia 35% van hun uitgaven aan personeel. 65% van alle werknemers in de podia werkte vrijwillig, 18% deed dat in loondienst, uitzendkrachten

en freelancers waren ieder goed voor 6% en stages voor 5%. Gemeten naar voltijdbanen vormen de personen in loondienst wel de grootste groep (48%), gevolgd door vrijwil­ ligers (30%) en stageplaatsen (13%). 43% van de voltijdbanen in de podiumsector wordt dus niet door professionals uitgevoerd. Die cijfers lijken niet heel opmerkelijk als je de ontwikkelingen van de laatste jaren bekijkt.

Sinds de crisis lijkt de in de jaren 90 inge­ zette professionalisering van het popcircuit, en daarmee de afslanking van het vrijwilli­ gersaandeel in de exploitatie, omgedraaid te worden. Daar komt bij dat de overheid niet direct veel houvast biedt. De aanpassingen van de Wet werk en zekerheid (ook bekend als 'de Flexwet') moesten ervoor zorgen dat werkgevers hun werknemers eerder meer ze­ kerheid zouden geven. Werkgevers ­moeten nu een vast contract aanbieden na twee jaar van tijdelijke contracten (voorheen was dat drie jaar). Dit heeft het animo van werkge­ vers voor 'risicovolle' vaste ­contracten echter geenszins verhoogd en het aantal flexwer­ kers enkel vergroot. Meer uitzendbureaus, ­detacheringsbureaus, verloningsconstructies en oproepkrachten met nul-urencontracten dus.

Meer personeel Die ontwikkeling was te verwachten, zou je zeggen als je naar de tendensen kijkt.

Bovendien is de evenementenwereld met de geregelde piekmomenten bij uitstek ge­ schikt voor flexwerkers. Het grootste ri­ sico is natuurlijk de gebrekkige opbouw van ­ervaring en expertise en het verlies aan kennis door het bijbehorende grote ver­ loop. Dat constateren ook de opstellers van de Cultuurenquête Poppodia en –Festivals: “Natuurlijk zijn gegevens van poppodia niet 1-op-1 te vertalen naar festivals en evene­ menten, maar dergelijke trendcijfers lig­ gen er helaas niet van die gefragmenteerde 64

JULI 2016

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Opening_Eventpersoneel.indd 64

27-06-16 16:22

SPECIAL

EVENTPERSONEEL

branche. Bovendien zijn deze cijfers in die zin representatief dat veel festivals voortkomen uit, dan wel georganiseerd worden door poppodia. Ook partijen als Mojo en Friendly Fire organiseren zowel concerten (in podia) als festivals. Het personeel stroomt bovendien vaak door, zeker vrijwilligers. Vrijwilligers en medewerkers die in Muziekcentrum De Bosuil in Weert werken, dragen ook festival Bospop, en zo geldt dat voor veel festivals. Daarnaast is er het personeel van dienstverleners en toeleveranciers van evenementen, die met dezelfde tendensen op de arbeidsmarkt te maken hebben.”

Wat we wel weten uit de Conjunctuur-

geschiktheid, grillen en training van dat groeiende legioen aan tijdelijke en vrijwillige krachten.

Hogere eisen De grote vlucht van het aandeel flexwerkers is wel opmerkelijk als je bedenkt dat er steeds hogere eisen aan dat personeel worden gesteld. Dienstverleners benadrukken het belang van ervaren personeel. Met capabele vaste krachten maak je het verschil en bespaar je uiteindelijk kosten voor de opdrachtgever. “"Wij werken überhaupt niet met oproepkrachten of vrijwilligers”, vertelt Roman Reijs, eigenaar van Plugg dat

'Geen bijbaantjes; we werken alleen met professionals' Roman Reijs, eigenaar Plugg enquête Kunsten is wat de 113 deelnemende popfestivals verwachten voor de eerste helft van 2016 (ten opzichte van 2015). Popfestivals zijn ook zeer positief gestemd en ze verwachten zelfs nog meer publiek (58% stijging) en publieksinkomsten (+56%). Ook verwachten ze meer personeel nodig te hebben en voorzien een groei van 11% in het vaste medewerkersbestand en 28% in het aantal vrijwilligers en stagiairs. Zorgwekkender is dat 36% van de festivals aangeeft geen loopbaanbeleid te hebben (bij podia is dit 10%). 58% van de festivals ontbreekt het aan middelen of geeft aan loopbaanbeleid geen prioriteit te vinden. Daarmee lijkt de festivalmarkt nog meer overgeleverd aan de

vooral stagecrew en tourmanagers levert.

“Vrijwilligers worden op festivals natuurlijk veel ingezet. Maar op het podium moet alleen maar professionele crew aan het werk zijn. Dat besef is er helaas nog niet overal. Omdat er nog veel met vrijwilligers of goedkope oproepkrachten gewerkt wordt, gaat het weleens fout. Je zal er in het publiek niet veel van merken, maar op het podium is het dan nogal een gevecht. Dus we werken niet met oproepkrachten. Geen bijbaantjes, alleen maar professionals.”

Terwijl de branche groeit wordt de concurrentie harder, wat investeringen in goed personeel ondergraaft. “Er is voor iedereen genoeg werk, maar er zijn gewoon meer partijen dan vroeger”, nuanceert artlogic-

oprichter Steve de Caluwé. “Er komen ook heel veel kleine spelers erbij en die werken voor prijzen waarvan wij zeggen: 'ja dat kan niet als je een gezonde ontwikkeling wil doormaken'. Maar ik denk dat de markt steeds beter wordt. Het wordt steeds gereguleerder, iedereen gaat professioneler werken en veiligheid wordt steeds belangrijker. Tien jaar geleden vonden sommigen het nog heel normaal om 12 tot 15 uur achtereen te werken.”

Schaarste Met de aantrekkende markt is het voor artlogic lastiger om goede mensen aan te trekken, dan om klanten te werven. “Zeker omdat we een vrij strenge selectie moeten hebben, om kwaliteit te kunnen blijven leveren. Dus we doen heel veel aan werving en daarnaast workshops en projecten om mensen op te leiden. Dat is een redelijk grote uitdaging. Zeker nu in het festivalseizoen is het heftig. Voor de vele studenten die voor ons werken is deze tijd, rond de eindexamens, juist vaak moeilijk.” Wat die schaarste betreft is er weinig nieuws onder de zon. De Caluwé: “Het is ieder jaar hetzelfde met horeca en planning... 'kan er geen vat met goede mensen bij?'”

Dat laatste is inderdaad de uitdaging, weet ook Paul van Rengs van L!nQ Event Group. “Er is veel vraag en ook een heel groot aanbod met veel partijen die zich op die markt begeven. Het is ook een markt die zich continu ontwikkelt en groeit, maar of iedereen daarin stand houdt is afhankelijk van je portefeuille en je lever- en betrouwbaarheid. Ik zie vooral groeikansen in die kwaliteitsslag.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Opening_Eventpersoneel.indd 65

JULI 2016

65

27-06-16 16:22

Wij leveren gemotiveerd en gekwalificeerd personeel voor de op- en afbouw van evenementen en beurzen. L!nQ Crew Services is onderdeel van L!nQ Event Group.

T: 085 4864 650 (24/7 bereikbaar) E: planning@linqeventgroup.nl I: www.linqeventgroup.nl

EBLIVE201607_Advertenties17.indd 66

26-6-2016 21:26:39

SPECIAL

EVENTPERSONEEL

L!nQ Crew Services investeert in kwaliteit L!nQ Crew Services levert en bemiddelt al ruim 10 jaar personeel in de media- en evenementenindustrie. Het jubilerende bedrijf onderscheidt zich door een zorgvuldige werving en selectie van personeel, streeft voortdurend naar perfectie en een hoge mate van leverbetrouwbaarheid en leidt haar personeel waar nodig op.

L

!nQ Crew Services bestaat 10 jaar.

“Dan past het bij een onderneming als de onze om de eigen mensen in het zonnetje te zetten. Zij maken per slot van rekening het verschil”, aldus directeur Paul van Rengs. In het nog rustige voorjaar was er daarom een bedrijfsuitje voor het personeel en is de crew in een jubileumshirt gehesen. Maar al snel daarna ging de knop om en richt het bedrijf zich weer op de service waar het om bekendstaat.

L!nQ Crew Services is een planbureau, gespecialiseerd in het plannen, organiseren en faciliteren van crew en nevenactiviteiten zoals het boeken van overnachtingen, transport, werkvergunningen en alles wat nodig is om opdrachtgevers op drukke momenten te ontlasten en een call tot een positief einde te brengen.

Investeren L!nQ Crew Services is onderdeel van de L!nQ Event Group en opereert al sinds 2006 vanuit Horst, in het noorden van Limburg. In de tien jaar van het bestaan is er veel veranderd. "We zijn ons meer gaan richten op het opleiden van personeel. Ook al werken we veel met oproepkrachten, toch investeren we ook in deze doelgroep om ze op een bepaald niveau te krijgen voor we ze het werkveld insturen. Dat vinden wij belangrijk, we willen goed te boek staan en dat kan alleen als we zelf investeren in die kwaliteit. Bovendien binden we op deze manier ook oproepkrachten maximaal aan onze onderneming”, aldus Van Rengs.

“De opleidingen vinden plaats binnen de eigen organisatie en waar nodig werken we daarin samen met gecertificeerde partners. Ons streven is om iedereen een groei door te laten maken binnen ons bedrijf. Daarvoor stellen we in overleg met de medewerker een persoonlijk ontwikkelingsplan op.”

Het bedrijf heeft sinds 2006 een gestage groei doorgemaakt in omvang en professionaliteit. Opdrachtgevers kunnen er dus van uitgaan dat ze bij L!nQ Crew Services bekwaam en gecertificeerd personeel krijgen. “We zijn met name actief in personele ondersteuning voor de op- en afbouw van licht, geluid, decor, podia en site.”

Zijn bedrijf werkt voor een scala aan organisaties en toeleveranciers en werkt bij diverse evenementen in alle productiefases mee. “Omdat we specialisten en gekwalificeerd ondersteunend personeel kunnen leveren voor diverse disciplines, zijn we er vaak al bij als de eerste paal de grond in gaat. Gedurende de realisatie van het evenement komen onze medewerkers in de verschillende fases weer in beeld. Tot de laatste vloerplaat is opgeruimd en er geen hek meer aanwezig is.”

Grootschalige evenementen L!nQ Crew Services werkt hoofdzakelijk in Nederland, België en Duitsland, maar ondersteunt ook tours, beurzen en projecten elders in Europa, vaak voor Nederlandse opdrachtgevers. Dat geldt nu bijvoorbeeld voor het EK in Frankrijk en onlangs bij de Champions League in Milaan. “Daar ondersteunen we dan leveranciers en helpen bij de aanleg van de infrastructuur.” Het eventuele nietkwalificeren van Nederlandse ploegen, zoals dit jaar bij het EK-voetbal, speelt geen rol. “Er zijn altijd Nederlandse partijen betrokken bij de productie van dergelijke grootschalige evenementen.

Zij spelen al jaren mee in de Champions League van evenementen wereldwijd. Wij zijn er enorm trots op dat wij daar bij gelegenheid ook deel van uit mogen maken.” ◾

'Ons streven is om iedereen een groei door te laten maken binnen ons bedrijf' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_LinQ.indd 67

JULI 2016

67

27-6-2016 14:30:57

sitecrew stagehands volgspotters changeover crew technici runners • Service 7 dagen in de week, indien noodzakelijk 24 uur per dag.

• 100% gecheckt personeel, afdrachten worden gegarandeerd.

• Gecertificeerd en gekeurd materiaal.

• 100% transparante en innovatieve werkwijze.

V

RS

KE

M

A

VE

IGING

V.V.E.M.

E

• Uitgebreid Europees netwerk.

EVEN

• Fairplay en sociale verantwoording.

EN

AN

R

• Duidelijk uniform prijssysteem, geen verborgen kosten.

ENTENM

+31 (0)13 220 1106 • +31 (0)20 208 7106 • planning@artlogic.nl artlogic_adv_297x210.indd 1 EBLIVE201607_Advertenties16.indd 68

21-6-2016 7:43:53 26-6-2016 21:27:11

SPECIAL

EVENTPERSONEEL

Jubilerend artlogic profiteert van internationaal netwerk Het is pas het eerste lustrum van artlogic Nederland, maar in die vijf jaar is het van oorsprong Tilburgse bedrijf als leverancier van personeel uitgegroeid tot een belangrijke schakel in de media- en evenementenindustrie.

A

rtlogic is sinds 2011 actief in de Benelux. Vorig jaar opende het een tweede kantoor in Amsterdam.

Het bedrijf voor evenementenpersoneel is onderdeel van een inter nationaal netwerk, waardoor het ook vanuit kantoren in onder meer Berlijn, Wenen, Boedapest en Barcelona kan werken. "Het is een netwerk, een redelijk jonge club die op dezelfde manier met hetzelfde systeem en kwaliteitsnormen werkt, maar we blijven wel autonome bedrijven”, vertelt eigenaar en oprichter Steve de Caluwé. “Onze sterke kant is dat wij op deze manier veel meer internationale klussen kunnen doen dan menig ander crewbedrijf in Nederland, juist doordat we al die contacten hebben.

We doen best veel over de grens. En dan niet met onze eigen mensen, maar met ons netwerk.” Daarvoor hoeven niet per se veel mensen uit Nederland te komen, artlogic werkt graag met locals. "Dat is betaalbaarder en beter voor alles, ook voor het milieu. En zo krijgen we ook weer veel inter nationale klanten terug, voor wie wij klussen doen in Nederland.”

Internationaal De Caluwé zit al vijftien jaar in de business en heeft artlogic vanaf de grond opgebouwd. “Nu groeien we elk jaar gestaag, ook dankzij het kantoor in Amsterdam. En we groeien ook met de groep mee.” Door

de spreiding van het netwerk kwam artlogic ook op het EK in Frankrijk terecht. “Voor een klant moesten we heel veel LEDboarding en LED-schermen plaatsen, plus perscentra voor verschillende landen. We hebben zelf een vestiging in Oostenrijk,

'Werken met locals is betaalbaarder en beter voor het milieu' dus richtten we voor de Oostenrijkse persdienst een perscentrum in het zuiden van Frankrijk in. In Parijs doen we heel veel perscentra, voor grote sportzenders bijvoorbeeld. Daarnaast leveren we mensen in vijf stadions.”

Als personeelsspecialist in de op- en afbouw van evenementtechniek kan artlogic ook in Nederland zo'n beetje al het personeel voor een evenement leveren.

Dat gaat van decorbouwers en technici tot cateringhulp en stagehands. “We leveren ook licht- en geluidstechnici, maar dat is in Nederland altijd wat lastiger. De bedrijven waarvoor we werken hebben vaak al vertrouwde technici in de poule zitten.

Dus wij leveren voornamelijk stagehands, technische assistentie, heftruckchauffeurs en volgspotters, dat soort ondersteunende werkzaamheden.”

artlogic werkt vooral met oproepkrachten, een flexibiliteit die inherent is aan deze business. “Het is ook het bestaansrecht voor bedrijven zoals wij. Met het afschaffen van de VAR-verklaring is het niet verstandig om bijvoorbeeld stagehandwerk door freelancers te laten doen. Dus kan men veilig terugvallen op bedrijven als artlogic om de pieken op te vangen. Wij zorgen voor de afdrachten van premies, dat de jongens verzekerd zijn, dat ze aangemeld zijn en dat alles goed geregeld is, mochten ze naar het buitenland moeten. De veiligste manier om eventpersoneel in te huren is via partijen zoals wij. Afdrachten worden gegarandeerd en onvoorziene naheffi ngen voorkomen.”

Vaste klanten artlogic werkt met een aantal vaste grote klanten. “Onderzoek wijst op een zeer hoge klanttevredenheid. Onze klanten weten ook hoe het vak in elkaar zit en dat wij er echt voor gaan. Wij hebben een systeem ontwikkeld om uitval te minimaliseren. Mocht er onverhoopt iets misgaan of gewijzigd worden, dan doen wij er alles aan om het voor onze klanten op te lossen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Artlogic.indd 69

JULI 2016

69

27-6-2016 14:29:40

EBLIVE201607_Advertenties15.indd 70

26-6-2016 21:27:29

SPECIAL

EVENTPERSONEEL

Plugg breidt uit met vestiging in België Plugg maakt een sterke groei door. Het in stagecrew, backliners, stage- en tourmanagers gespecialiseerde bedrijf heeft begin dit jaar een kantoor in België geopend en gaat samenwerken met online muziekwinkel Bax-shop. “We zijn zes jaar jong en groot geworden door klein te blijven.”

D

oor te specialiseren heeft Plugg zich in zes jaar behoorlijk in de kijker gespeeld. Het bedrijf uit Rotterdam verzorgt een specifieke niche in de live muziekmarkt: die van backliners, stagecrew, stage- en tourmanagers. “Wij komen als het podium opgebouwd is en zijn de ruggengraat voor de optredende artiesten, de changeovers en de uitvoering van het programma”, vertelt eigenaar Roman Reijs. “Wij zijn daar om de show te draaien en doen dat met alle passie en plezier. We kennen inmiddels elk crewlid en elke band die hier in Nederland speelt.” Plugg richt zich op de festivals, de bands en op productiebedrijven. Het bedrijf regelt alles voor ‘on the road’, van nightliner tot een complete internationale tour, inclusief de benodigde materialen.

Groeimarkt België Plugg opende begint dit jaar een kantoor in Leuven. Reijs: “België is erbij gekomen,

HET TEAM VAN PLUGG.

elkaar kunnen opschieten. We kijken ook naar hoe die persoon is en of hij/zij past in het plaatje van de band. Dat gaat veel verder dan alleen het werk. Dat is moeilijk, maar

'Artiesten en crew worden heel blij als wij er staan. Ze vinden het zo fijn dat het zelfs in riders wordt gezet' omdat we veel meer Belgische klanten hebben gekregen en we ook onze projecten voor het buitenland via België draaien. Het is een markt die bediend moet worden en die nog wat ouderwets verloopt. Dus daar willen we wat professionaliteit in brengen, zodat organisatoren bij één bedrijf terecht kunnen, waar ze het hele scala aan crew kunnen inhuren.” Het Plugg-concept slaat ook in België aan. “We hebben sociaal bekwaam, technisch onderlegd personeel, wat heel belangrijk is. Als jij een maand met een crew in een tourbus zit, dan moet je wel met

het werkt en daar zijn we goed in. Dat willen we nu door het opleiden van Belgisch personeel langzamerhand uitbouwen.”

Samenwerking met Bax Music Om in beide landen een nog bredere service te bieden werkt Plugg sinds maart samen met Bax Music van webwinkel Baxshop voor professionele muziekapparatuur en instrumenten. “Ook technici kopen spullen. Maar als je geen endorsement hebt of niet bij een populaire band zit, dan betaal je de volle mep, terwijl het wel een

pro-wereld is. Die wil ik door deze samenwerking met Bax opengooien.” Plugg kan nu een volledige service bieden door niet alleen diensten te verlenen, maar ook 'gear' te leveren. “Het is een hele goede wisselwerking, want Bax kan zo wat meer in de professionele markt komen.” Chef'Special, Selah Sue en Typhoon doen al mee.

“Chef'Special was geen klant van ons, maar zijn dat wel geworden omdat ze van deze kortingsmogelijkheid gebruik willen maken. Zo begint het balletje te rollen.”

Reijs benadrukt het belang van professionals op het podium. “Artiesten en crew worden heel blij als wij er staan. Ze vinden het zo fijn dat het zelfs in riders wordt gezet. Dat is natuurlijk een onwijze veer in je reet.” Het inzetten van een professionele stagecrew mag nog wel wat meer gebeuren.

“Daarmee heb je een full-service waar band en crew erg gelukkig van worden, waardoor ze relaxeter spelen op het podium en een betere show geven en het publiek meer waar krijgt voor hun geld.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Plugg.indd 71

JULI 2016

71

27-6-2016 14:28:29

EBLIVE201607_Advertenties22.indd 72

27-6-2016 14:11:43

SPECIAL

EVENTPERSONEEL

Crew Solutions zorgt voor meer efficieny Voor de opbouw van een evenement is goed en ervaren personeel essentieel. Crew Solutions levert altijd de gewenste medewerkers voor de opbouw van elk evenement. En dankzij de payroll-oplossing neemt het bedrijf festivalorganisatoren desgewenst ook de administratieve rompslomp uit handen.

I

eder evenement is anders. De medewerkers van Crew Solutions weten dat als geen ander. Al sinds de jaren negentig werkt het bedrijf met ervaren en gemotiveerde professionals die ervoor zorgen dat alles perfect verloopt. “Zowel nationaal als internationaal bieden we een breed scala aan oplossingen voor de muziek-, theateren evenementenindustrie en beurs- en standbouw”, vertelt directeur en oprichter René Zelders. “Onze wortels liggen echt in de livewereld. We zijn met heel wat bands mee op tournee geweest. Toen wij begonnen, waren er nog niet veel van dergelijke bedrijven actief. Dat verbaasde me; als band, artiest of organisator wil je immers niet voor verrassingen komen te staan.”

Zelders heeft de markt in de loop der jaren een professionaliseringsslag zien maken.

“Toen we begonnen was het allemaal nog redelijk rock-‘n-roll, maar inmiddels is de live-industrie een volwaardige tak van sport geworden, inclusief de - noodzakelijke - strenge regelgeving.”

Allround professionals

Crew Solutions biedt een zorgvuldig geselecteerde all-round inzetbare crew die bestaat uit gecertificeerde professionals in alle disciplines van het vak, zoals licht, video en geluid. “We hebben op kantoor zeven mensen in vaste dienst en in het hoogseizoen zijn er ruim 350 mensen voor

ons aan de slag. En zelfs in de wintermaanden, van oudsher een wat stillere periode, zijn er zo’n 150 man voor ons op de been.”

Crew Solutions is de afgelopen tijd betrokken geweest bij uiteenlopende evenementen als League of Legends Championship Series (Ahoy Rotterdam), Giro d’Italia (Apeldoorn), Best Kept Secret (Hilvarenbeek) en Pinkpop (Landgraaf)

'Het leveren van de juiste mensen op de juiste plek is voor ons een tweede natuur' en concerten van grote namen als Céline Dion (Sportpaleis Antwerpen) en Bruce Springsteen (Malieveld Den Haag). En komende tijd staan onder meer Sensation (Amsterdam ArenA), het buitenconcert van Ennio Morricone in Gent en het concert van Neil Young in het Antwerpse Sportpaleis op het programma. “Voor Sensation assisteren we bij de bouw van het podium”, vertelt Zelders, “terwijl we in Gent en Antwerpen de ‘load in’ en de ‘load out’ verzorgen. We hebben een vaste klantenkring; met sommige van hen werken we al decennia samen.”

Payroll-oplossingen Bij een professionele organisatie horen ook betere ondersteunende diensten. Zo biedt Crew Solutions payroll-oplossingen op grote en kleine schaal aan. “Op deze manier nemen we onze klanten werkgeversrisico’s, arbeidsflexibiliteitsproblemen en administratieve rompslomp uit handen. Zeker gezien de veranderingen wat betreft VAR-verklaringen en modelovereenkomsten voor freelancers, bespaart dit simpelweg tijd en kunnen onze klanten dus efficiënter werken.”

Daarnaast beschikt het Bredase bedrijf over een op maat gemaakt, geavanceerd softwaresysteem, waarmee zowel de klanten als de eigen medewerkers een 24/7 planningstool tot hun beschikking hebben. Maar dit is niet de enige onderscheidende factor. “We hebben een zeer uitgebreid personeelsbestand, inclusief een groot wagenpark, en kunnen werken in grote volumes. Het is voor ons een tweede natuur geworden ervoor te zorgen dat de juiste mensen op de juiste plek worden neergezet, op de juiste tijd.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201607_Crew_Solutions.indd 73

JULI 2016

73

27-6-2016 13:39:16

FOTOMOMENT

The Flying Dutch 2016 Organisator Alda Events kijkt terug op een geslaagde tweede editie van The Flying Dutch. 120.000 bezoekers zagen 10 van de grootste Nederlandse dj’s die met helikopters tussen drie verschillende steden heen en weer werden gevlogen.

Armin van Buuren sloot The Flying Dutch in Amsterdam af met een gastoptreden van Marco Borsato. In Eindhoven deelde Hardwell op het einde het podium met Guus Meeuwis en Rotterdam beleefde een sluitstuk met Afrojack en Lee Towers. Op drie verschillende locaties deelden de dj’s Afrojack, Armin van Buuren, Firebeatz, Hardwell, Martin Garrix, Nicky Romero, Oliver Heldens, Showtek, Tiësto en W&W één podium. De live stream van het event werd wereldwijd door meer dan 300.000 kijkers uit

74

JULI 2016

EBLIVE201607_Fotomoment.indd 74

150 landen bekeken. Organisatoren John Ewbank en Allan Hardenberg: “Wij zijn ontzettend blij met de manier waarop de tweede editie van The Flying Dutch is verlopen. We hebben de gezelligheid en saamhorigheid op alle drie de locaties mogen proeven en werden met trots gevuld toen we zagen dat die sfeer zelfs niet door een onweer- of regenbui kon worden verstoord. En natuurlijk hulde voor onze nationale helden, de dj’s. Zij zijn The Flying Dutch.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

27-6-2016 11:38:39

HERE’S TO OUR DNA CELEBRATING A DECADE OF TICKETING

In ACTIVETICKETS vind je het DNA van ruim honderd podia, festivals, bioscopen en evenementen. Dit jaar verkochten deze organisaties gezamenlijk 10 miljoen tickets met ACTIVETICKETS. Groot, klein, simpel, complex, continue of een extreme piek; ACTIVETICKETS past bij elke organisatie die maximale controle over zijn kaartverkoop wenst.

De ambitie om nu en in de toekomst de beste software te maken, is het fundament waar ACTIVETICKETS 10 jaar geleden op werd gebouwd en op wordt doorontwikkeld.

ACTIVETICKETS.COM AT-2015005 Advertentie EB Live_v02.indd 1 EBLIVE201607_Advertenties23.indd 75

THE NEXT STAGE IN TICKETING 23-02-16 16:18 26-6-2016 21:27:47

HET MEEST VEELZIJDIGE TICKETINGBEDRIJF VAN NEDERLAND contact: sales@eventim.nl Een greep uit ons aanbod:

CTS Eventim is in Europa en Nederland marktleider in ticketing en live-entertainment met meer dan 140 duizend evenementen per jaar en meer dan 120 miljoen tickets.

CTS Eventim biedt een platform met een breed palet aan distributiekanalen: online, mobiel, telefonisch en fysiek. Zowel nationaal als internationaal. In Nederland communiceert Eventim per maand actief met 1 miljoen huishoudens via een mix van online en offline middelen.

Voor venues en sportorganisaties zijn speciaal daartoe ontwikkelde acces-, ticketing- en CRM oplossingen beschikbaar, webbased en SaaS ĂŠn naar behoefte gekoppeld aan ons brede distributienetwerk. Flexibel en effectief.

Wij doen er alles aan om ook uw laatste kaartje te verkopen.

EBLIVE201607_Advertenties24.indd 76

26-6-2016 21:28:20