EB Live september 2018 by iMediate

'CM.com is een techbedrijf met een passie voor evenementen' Interview met Jan Saan en Robin Hendriks van CM.com

Organisatoren blikken terug op de festivalzomer van 2018 Achtergrond: hebben festivalmuntjes hun langste tijd gehad? Bert van der Ryd verklaart het succes van Glory Kickboxing Klagende omwonenden versus festivals: op zoek naar de balans

Specials | Amsterdam Dance Event | Management & Agency

4e JAARGANG /// SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_cover.indd 1

9/24/2018 9:52:08 AM

Verkoop meer tickets met Distributed Commerce • Bereik nieuw publiek en verkoop direct via partners • Bied een gestroomlijnde aankoopervaring • Realiseer een hogere conversie* • Verzamel meer data

*Elke stap die je verwijdert uit het aankoopproces, verhoogt de conversie met 7%.

EBLIVE201809_advertenties_1_1.indd 2

9/22/2018 9:41:39 PM

Distributed Commerce brengt events naar — mogelijk geïnteresseerde — consumenten op plekken waar zij hun tijd online spenderen. Of dat nu is op social media als Facebook, of in een app als Spotify. Je potentiële bezoekers ontdekken binnen die omgeving events waar ze nog niet eerder van gehoord hebben. De Distributed Commerce technologie maakt het mogelijk direct een ticket te kopen in de online omgeving naar keuze — zonder weg te worden geleid naar een externe site. Dit zorgt voor een hogere conversie. Natuurlijk verschijnt de data die wordt gegenereerd in jouw eigen Eventbrite dashboard.

Ontdekken wat Eventbrite voor het succes van jouw business kan betekenen? Neem contact op met een van onze experts via:

eblive@eventbrite.com of 0800 265 9199 eventbrite.nl/distribution

EBLIVE201809_advertenties_1_1.indd 3

9/22/2018 9:41:40 PM

WINTER BBQ * USA BBQ * LATIN BBQ * FIERY

WWW.SMOKEYGOODNESS.NL * INFO@SMOK EBLive-SmokeyGoodness-WinterBBQ-advertentie.indd 2-3 EBLIVE201809_advertenties_3_1.indd 4

9/22/2018 9:42:54 PM

WINTER BBQ CATERING BBQ is booming, dat zal je als eventspecialist niet ontgaan zijn. Het culinaire vuur slaat razendsnel om zich heen en meer en meer mensen hebben kennis gemaakt met de authentieke BBQ waarvan Smokey Goodness al ruim acht jaar de grondlegger in Nederland is. Dit jaar willen we de eventbranche verrassen met een uniek aanbod waarmee opdrachtgevers bezoekers van hun evenement, feest of receptie opnieuw van een BBQ-wow factor kunnen trakteren: de Winter BBQ Experience. cold days, hot BBQ! Barbecueën in de winter? Absoluut! Geen seizoen leent zich beter voor een vuurgestookte culinaire beleving vol winterse groenten, wild, gerechten en dranken verrijkt met verwarmende kruiden en specerijen. Bij Smokey Goodness hebben we ons verdiept in de pracht van het seizoen en presenteren dit najaar een keur aan mogelijkheden voor een winters spektakel voor kerstborrels, nieuwjaarsrecepties en winterse events en festivals. Terwijl gasten warm binnen verblijven of zich warmen rondom vuurkorven serveren wij walking dinners, buffetten of streetfood style bites en snacks met een winterse invulling vanaf onze vuurgestookte BBQ’s en smokers.

innovatieve vuurconcepten Smokey Goodness staat er om bekend ieder jaar vernieuwende concepten en smaken te introduceren. De back bone waarmee wij groot zijn geworden is onze USA inspired BBQ bereid op de grootste BBQ’s en smokers van de Benelux. Inmiddels hebben we Tex-Mex infused BBQ, Fiery Veggies (vegetarische BBQ) en Winter BBQ aan de line up toegevoegd. Uniek aan het Smokey Goodness concept zijn onze custom build vuurkeukens en handgemaakte buffetdelen die een karakteristieke uitstraling geven aan ieder event. Neem contact met ons op en ontdek hoe wij jouw event met verrassende smaken, uitstraling en beleving kunnen ondersteunen.

winter BBQ - het boek In oktober ‘18 verschijnt alweer het 4e BBQ boek van Smokey Goodness. Hierin nemen we de lezer mee op een rillend culinair avontuur en tonen de pracht van BBQ’en in de koudste maanden. Winterse inspiratie voor consumenten en opdrachtgevers.

IERY VEGGIES * FESTIVAL & EVENT CATERING

SMOKEYGOODNESS.NL * TEL: 06 - 28 62 79 56 EBLIVE201809_advertenties_3_1.indd 5

19-09-18 07:54 9/22/2018 9:43:23 PM

COLOFON

EDITORIAL

Uitgave iMediate Arendstraat 53 Postbus 2227 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 - 646 58 00 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever Joost Driessen Redactie & medewerkers Jeroen van Trierum (hoofdredactie), Arnold le Fèbre (eindredactie), Edgar Kruize, Jan Meijroos, Paul van Vliet, Jasper van Vugt Exploitatie & abonnementen Mitchel van der Heide & Tarik Lahri Telefoon: 035 - 646 58 05 mitchel.vanderheide@imediate.nl, tarik.lahri@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een halfjaar verlengd. Opzeggen kan per post, mail of telefoon. De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode. Jaarabonnement EB Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: € 125,Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80,- per jaar. Andere landen: € 180,- per jaar. Halfjaarabonnement EB + EB Live Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: € 125,Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80,- per halfjaar. Andere landen: € 180,- per halfjaar. Basis layout Louis Bertrand Vormgeving Tim van den Berg, Tessa Geers, Petra Guijt, Natalie Moorelisse, Martin Wolber Drukkerij Twigt GrafiMedia © Copyright 2018 ISSN: 1875-2888 6

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_editorial_inhoud.indd 6

Amsterdam Dance Event in alle vroegte Tot een jaar of vijf geleden was ADE voor mij een verplicht nummer. Dance was namelijk niet zo mijn ding. Ik hield van gitaren, drums en zang, en de passie die dat soort muziek met zich meebracht. Daar kwam verandering in toen onze salesmanager (en hardstyle-fan van het eerste uur) Mitchel mij een avond en nacht op sleeptouw nam tijdens het festival en mij introduceerde in de wondere wereld van de techno. Het was liefde op het eerste gezicht. Niet alleen ben ik sindsdien maandelijks te vinden op een EDM-feestje, Amsterdam Dance Event staat nu ook in mijn top drie van leukste werkgerelateerde events. Dit jaar belooft het opnieuw druk te worden. De organisatie programmeert voor de komende editie 2.500 artiesten op een recordaantal van bijna 200 locaties. Voor de 23e editie worden ruim 400.000 bezoekers uit binnen- en buitenland verwacht. In 2017 waren dat er nog 395.000 en twee jaar geleden 375.000. Die populariteit heeft ook een keerzijde. Vorige maand wilde ik tickets kopen voor drie (best wel) populaire events voor de komende ADE. Drie keer keek ik tegen het digitale 'uitverkocht'-bordje aan. Vorig jaar was dat anders en kon ik probleemloos aan kaartjes komen. Gelukkig was er keuze te over en heb ik mijn donderdag, vrijdag en zaterdag alsnog kunnen indelen. En laten we de woensdag niet vergeten. Want ik ga ADE dit keer op een heel bijzondere manier aftrappen. Bijzonder als in 'heel vroeg'. Op woensdagochtend 17 september ben ik namelijk bij Daybreaker in de WesterUnie. Een atypisch evenement op de kalender van ADE. Vreemd omdat het erg vroeg gehouden wordt (half zes in de morgen), en bijzonder omdat dit het enige evenement van Amsterdam Dance Event is waar geen alcohol wordt gedronken of drugs worden gebruikt. Voor deze editie sprak ik met de organisatoren van dit event, Juliette en Jochem van Hessen. Met hun nuchtere event brengen ze iets compleet nieuws naar de overvolle agenda van ADE. Broer en zus omschrijven Daybreaker als een ‘nieuw en uniek onderdeel van de Nederlandse dance-industrie’, waarbij de focus op gezondheid ligt. Het past goed in deze tijd, aldus Jochem van Hessen. En zijn zus Juliette zegt: "De afgelopen jaren was duurzaamheid een veelgebruikte en sexy term. Wij willen alcoholvrij minstens zo sexy maken.” Ik sla de yoga om half zes even over, maar ben een uurtje later op de dansvloer te zien. Maar het meest kijk ik misschien wel uit naar de knuffel die je bij het afscheid schijnt te krijgen van het knuffelcomité. Wat je niet in deze editie van EB Live vindt, is een interview met de nieuwe directeur van de Stichting ADE, Mariana Sanchotene. Haar eerste werkdag viel op 1 oktober, waardoor het onmogelijk was om haar voor de deadline van dit nummer te spreken. Op basis van haar ervaring (ze werkte voor bedrijven als ID&T, Stage Entertainment en Cirque du Soleil) en de aanhoudende populariteit van ADE gaan we dat in de toekomst zeker een keer goedmaken. JEROEN VAN TRIERUM HOOFDREDACTEUR

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:43:18 AM

INHOUD

| ACHTERGROND

10 CM.com

CM.com begon twintig jaar geleden met de sms-dienst ClubMessage en is tegenwoordig een wereldwijd opererende multinational die in vele bedrijfstakken actief is. Het bedrijf blijft echter een focus houden op de entertainmentbranche en biedt klanten marketingen betaalmogelijkheden waarmee ticketkopers beter bediend worden.

| INTERVIEW

14 Festivalzomer

Het was een bewogen zomer met ongekend hoge temperaturen en de onvermijdelijke hevige regenval die daarop volgde. Heeft het weer nog gevolgen gehad voor de festivals en hoe was de festivalzomer in het algemeen verlopen? Uit een rondgang langs verschillende organisators blijkt dat er over het algemeen tevreden wordt teruggekeken.

| SPECIAL AMSTERDAM DANCE EVENT

| SPECIAL MANAGEMENT & AGENCY

48 Het startschot voor ADE 2.0 51 Highlights ADE 53 Dutchband 54 Daybreaker 57 Stager 59 De Vos & Partners Advocaten

62 65 66 69 71 73

De artiest staat voorop Next Generation Music Services Het Media Collectief Friendly Fire Muzink en Phonic Agents After All

| ACHTERGROND

22 Glory Kickboxing

Kickboksen staat tegenwoordig weer op de kaart, met dank aan Rico Verhoeven. Mede door de inzet van Bert van der Ryd, de vicepresident van Glory International Events, werd de boomlange atleet naar de Johan Cruijff ArenA gehaald voor Glory 59. Van der Ryd heeft altijd in kickboksen geloofd, ook toen de sport in een negatief daglicht stond.

Mega Piraten Festijn

Mega Piraten Festijn is een niet meer weg te denken evenement op de festivalkalender. De concerten die onder die noemer worden georganiseerd trekken op jaarbasis 85.000 bezoekers. Naast verbreding in de programmering probeert de organisatie de markt te verbreden door overal in het land edities te organiseren.

| EN VERDER

8 In tâ&#x20AC;&#x2122; kort 20 Het einde van festivalmunten? 26 Smokey Goodness 28 Politiestakingen tijdens evenementen 30 Overlast omwonenden festivals 33 Story Event

Engineering 34 SMELT Portofoons.nl 37 BIME PROconferentie Bilbao 43 Merkactivatie: Fuze Tea 44 Festivalfacts Concert at SEA 74 Fotomoment

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_editorial_inhoud.indd 7

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

27-09-18 08:48

IN 'T KORT

Quotes “Het is pertinent onwaar dat Ticketmaster een programma heeft waarop doorverkopers grote hoeveelheden kaarten kunnen bemachtigen ten koste van consumenten. […] We staan niet achter de verklaringen van de Ticketmastermedewerker en zijn uitlatingen zijn in strijd met onze gedragsregels.” De Ticketmaster-medewerker die in een reportage van CBC News op camera klanten wierf voor een omstreden ticketdoorverkoopprogramma handelde niet in opdracht van het bedrijf, laat Ticketmaster in een verklaring weten. “Onlangs is door het management van de Melkweg besloten om de garderobe te sluiten en er kluisjes voor in de plaats te zetten. Het is op zichzelf al niet zo'n heel goed plan, maar ook de manier waarop dit besloten is kan echt niet.” De Melkweg wil de garderobe afschaffen, tot woede van het personeel. Via petities24.com is opgeroepen om het management onder druk te zetten om het plan terug te draaien. “We zijn uiterst zorgvuldig te werk gegaan bij het kiezen van de naam voor het Twentse poppodium. We zijn niet over één nacht ijs gegaan en hebben alle opties grondig bekeken. Metropool is een vertrouwde naam in de regio en heeft de afgelopen jaren een goede naam opgebouwd bij het publiek.” De keuze om de poppodia in Hengelo en Enschede om te dopen tot Metropool is een logische, zegt directeur Johan de Jong.

Q-Factory in Amsterdam breidt uit met twee nieuwe programmeurs en een marketingmedewerker. Op deze manier wil het Muziekmakerscentrum de groeiende ambities waarmaken, legt general manager Alan Luring uit.

INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW Met twee nieuwe programmeurs erbij komt het totale aantal op drie. Gaat het zo goed met Q-Factory? “Twee jaar terug hebben we besloten om meer livemuziek te gaan programmeren. En het loopt inderdaad heel goed; de kaartverkoop blijft stijgen en er komt steeds meer aanbod onze kant op. Daardoor zien wij meer kansen en hebben we het gevoel dat er meer rek zit in wat we hier aan het doen zijn. Met Bart Jansen, afkomstig van Mezz, hebben we een senior programmeur die het gewenste plaatje perfect invult. Michel Bloem heeft een enorm netwerk en dankzij zijn boekingskantoor Boomerang Bookings ook internationale ervaring en een net iets andere blik op programmeren. Daarnaast hadden we natuurlijk al Everaldo Pechler, die van Paradiso afkomstig is.” Ook de grote zaal is verbouwd. Waarom? “Toen we hier vier jaar geleden begonnen, hadden we fantastisch geluid, licht en backstagefaciliteiten, maar de bar in de zaal was een tijdelijke oplossing. Daardoor ontstond er een bottlenecksituatie bij de ingang. Nu verplaatsen we de bar, er komt

een nieuwe vloer in en we verbeteren de zichtlijnen.” Vorig jaar openden jullie een hotel in het pand. Waarom? “De hotellerie in Amsterdam is een gekkenhuis, voor de opening zaten we al vol. Inmiddels hebben we een bezettingsgraad van 96 procent. Het hotel is een verlengstuk van Q-Factory, met een originele vibe. Dat trekt creatieve, jonge mensen aan.” Wat zijn jullie ambities voor de komende tijd? “We willen meer grote acts binnenhalen. Daarnaast willen we aan de onderkant meer nieuwe, spannende programmering neerzetten in de kleine zaal. Ook gaan we talent programmeren in de nieuwe kelderzaal, die een capaciteit van honderd man heeft. Uiteindelijk moet dat een dagelijkse programmering opleveren. We willen dat we straks het podium van Amsterdam-Oost zijn en in één adem met de Melkweg en Paradiso genoemd worden. Niet als concurrent, maar als een aanvulling. Ik denk dat we hard op weg zijn om die ambitie waar te maken.”

ADVERTENTIE

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_in_het_kort.indd 8

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:39:15 AM

RVIEW

5 IN 'T KORT

COLUMN Ticketmaster

Gaat lekker met Ticketmaster. We zijn allemaal nog niet bekomen van het datalek in juli, waarvoor de organisatie een boete boven het hoofd hangt die tot twintig miljoen kan oplopen, of er rolt weer een nieuw bericht van de per sen: Ticketmaster verdient aan secondary ticketing. Om de nieuwkomers in dit wereldje even snel bij te praten: sinds jaar en dag maken promotors, festivals en bezoekers zich druk om het fenomeen dat opkopers, al dan niet via zogenoemde bots, in bulk kaarten kopen voor con certen en die dan met enorme winsten weer wegzetten. Dat leidt tot soms bizar hoge prijzen. Er zijn mensen die zeggen: ‘Tja, dat is marktwerking, we piepen ook niet over het feit dat de goudprijs hoog is.’ Maar met name Ticketmaster was tot nu toe juist een van de partijen die fel van leer trokken tegen secondary ticketing. Een maand geleden haalde Ticketmaster nog de eigen subsite Seatwave uit de lucht, omdat die extreme prijzen vroeg voor tickets. Maar zij deed dat niet uit zichzelf, daar was eerst een storm van kritiek voor nodig. Nu blijkt uit on derzoek van de Canadese omroep CBC dat Ticketmaster in Amerika niet al leen goed verdient aan een door haar gelanceerd computerprogramma voor professionele doorverkopers, maar dat zij zelfs actief doorverkopers werft. En dat terwijl Ticketmaster naar buiten toe altijd verkondigd heeft dat pro fessioneel doorverkopen verboden moest worden. Natuurlijk steevast met een beroep op het belang van de zielige concertgangers. Dat bekt natuurlijk lekker, wij klimmen op de barricaden voor onze bezoekers. Kent u het woord hypocrisie? Dat lijkt me hier een-op-een van toepassing. Het gaat er bij Ticketmaster dus niet om dat zij tegen professionele door verkopers is omdat dat zielig is voor de consument, maar omdat zij er zelf onvoldoende aan verdient. En dus heeft Ticketmaster haar organisatie zo in gericht dat zij nu ook (grof) kan verdienen aan professionele doorverkopers. Gelukkig ligt de redding van de reputatie van Ticketmaster tegenwoor dig voor de hand. Het bestuur hoeft slechts vol te houden dat het hier om fake news gaat. Gewoon stug blijven ontkennen dat dit gebeurd is. Ook al komen er bewijzen in de vorm van uittreksels van de KvK waaruit blijkt dat Ticketmaster inderdaad de eigenaar is van Trade Desk. Ook al zijn er nu ca merabeelden waarin Amerikaanse medewerkers van Ticketmaster worden gefilmd bij het werven van professionele doorverkopers, gewoon blijven ont kennen. Dan waait alles vanzelf over.

Hans Bousie is partner bij bureau Brandeis, een advocatenkantoor dat zich richt op het aloude ambacht van procederen. Bousie is al veertig jaar actief in de wereld van media en entertainment, waarvan de laatste twintig jaar als advocaat. Hij beschikt dan ook over een schat aan ervaring en is altijd bereid om een potje te knokken – maar dan wel zoals Mohammed Ali: blijven dansen. In Entertainment Business schrijft hij op persoonlijke titel over ontwikkelingen in de markt.

Cijfers

Vijf Limburgse poppodia zijn onlangs gezamenlijk overgestapt op een nieuw ticketverkoopsysteem van de Amster damse/Eindhovense start-up Eventix.

3,4 miljoen Het ministerie van OCW heeft een bedrag van 3,4 miljoen euro beschikbaar gesteld voor het Fonds Podiumkunsten. Hierdoor komt er extra geld vrij voor de internationale regeling Grant for Dutch presentations abroad.

36,50

Op de eerste beursdag van Eventbrite op de New York Stock Exchange eindigde het aandeel op 36,50 dollar. De startkoers was 23 dollar. Daarmee kwam de waarde van het ticketing bedrijf op bijna 3 miljard dollar.

50.000 Jochem Myjer geeft van 15 januari tot en met 23 mei in totaal 36 optredens in Carré. Alle 50.000 tickets worden verkocht via de blockchaintechnologie van start-up GUTS Tickets.

954 Het aantal festivals in Nederland is in 2017 gestegen naar 954, staat in de Festival Monitor 2018. Het jaar ervoor waren dat er 20 minder.

De Effenaar in Eindhoven is in maart de hoofdlocatie van de eerste editie van het progrockfestival Prognosis. De bands Haken, Witchcraft en Cog zijn al bevestigd.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_in_het_kort.indd 9

9/24/2018 9:39:17 AM

CM.COM

‘We geven onze klanten een kijkje in de toekomst’ 10

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_CM_telecom.indd 10

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

24-09-18 11:01

ACHTERGROND

In een wereld die digitaal sneller verandert dan velen kunnen bijbenen, loopt CM.com voorop. Het bedrijf startte twee decennia geleden met ClubMessage, dat per sms flyers voor clubs aanbood, en heeft zich ontpopt tot een internationaal opererende organisatie. DOOR: EDGAR KRUIZE

e CM Groep is inmiddels een multinational, met kantoren wereldwijd en een specialisatie in platformtechnologie, waaronder mobiele berichten, ticketing, mobiele betalingen en data automation. De (live) entertainmentbranche waarin men begon, blijft een belangrijk focuspunt. “Juist die markt heeft behoefte aan de diensten die wij leveren”, aldus Robin Hendriks, sectormanager bij CM.com. “In al die jaren is er niet eens zo gek veel veranderd in de wensen en behoeften van evenementenorganisatoren. Zij willen een persoonlijke band met hun publiek creëren en tickets verkopen. Twintig jaar geleden hielp CM.com via sms-oplossingen, nu zijn we uitgegroeid tot een platform met ticketing- en data-oplossingen, waarmee de eventindustrie geautomatiseerd data kan verzamelen en verwerken tot profielen.” Doelgroepen kunnen worden gesegmenteerd, persoonlijk bereikt en overtuigd met

jaren niet verwend met innovaties. De markt is veranderd, de doelgroep is veranderd, maar de innovatieve marketingmogelijkheden en betaalmogelijkheden bleven achterwege. Wij zijn in dat gat gesprongen. Onze techniek stelt eventorganisatoren in staat om doelgroepen persoonlijk te bereiken en sneller te laten betalen. We bieden een complete set aan features, zoals ticketing design-opties, personalized tickets en e-commerce tracking. Eventplanners kunnen een ticketshop online openen, anderen bouwen bij CM.com een shop op maat. Ook seated ticketing is mogelijk, en dat wordt door partijen als voetbalclub NAC Breda al ingezet. De nieuwe mobiele scanoplossing is gebruikt door evenementen als Kingdance met 25.000 bezoekers en het Bloemencorso Zundert met 70.000 bezoekers en tien verschillende entreeopstellingen. De toestellen met de scan-app zijn stabiel, scanmedewerkers en event mana-

tv-talentenshows is vergelijkbaar met een piekverkoop. Ons eigen serverpark verwerkt dagelijks vanaf twee plekken in Nederland meer dan twintig miljoen transacties. Denk aan data voor de overheid, wereldwijde sms-berichten, maar ook ticket- en financiële transacties.” CTO Jan Saan voegt toe dat CM.com een echt techbedrijf is, maar dan met een passie voor evenementen. “Daar komen we vandaan en we willen graag mooie dingen blijven doen voor de evenementenbranche.” In een landschap waarin het aantal evenementen blijft stijgen, beslissen bezoekers steeds later welk evenement ze bezoeken. De loyaliteit neemt af. Het keuzegedrag van bezoekers beïnvloeden, vraagt om inzicht in individuele voorkeuren. Hendriks: “Traditionele marketing bereikt steeds minder zijn doel. Iemand die drie keer een festival heeft bezocht, krijgt vaak exact dezelfde communicatie

'Onze techniek stelt eventorganisatoren in staat om doelgroepen persoonlijk te bereiken en sneller te laten betalen' Robin Hendriks, sectormanager CM.com een uitgebreide set aan (mobile) marketingoplossingen. De doelgroep kan bij het ontvangen van de boodschap direct overgaan op bestelling – met een pre-filled formulier – en betaling. Dochteronderneming CM Payments integreert wereldwijde betalingsmogelijkheden in het platform.

Ticketing als fundament Kaartverkoop is slechts een middel in de realisatie van een veel bredere binding met de bezoekers. Die binding wordt versterkt door datavergaring. Alle interacties, zoals bestellingen, betalingen, communicatie en kenmerken, komen samen in real-time klantprofielen in CM Data. Met geïntegreerde marketingtools kunnen geautomatiseerd nieuwe klantgerichte interacties worden uitgevoerd. “De ware oplossing is weten wie je doelgroep is, hoe je ze kunt bereiken en zo snel mogelijk kunt overtuigen tot een aankoop”, aldus Hendriks. “Organisaties zijn de afgelopen

gers zijn snel gewend om ermee te werken. CM.com biedt verder white labeled ticket transfer, waarbij bezoekers op de applicatie van de aanbieder hun gekochte tickets kunnen doorverkopen. Je zou verwachten dat zoiets kostbaar is, maar dat is dus niet het geval. We hebben net een groot evenement getekend waarbij we een service fee per ticket rekenen voor ticketing, data en marketing. Dat is identiek aan het tarief in de markt.”

Persoonlijk en snel CM.com werkte de afgelopen jaren aan tal van projecten. Van mobile votings voor het Eurovision Songfestival, tot authenticatiecodes voor de overheid en de ontwikkeling van iDIN. Oplossingen die in alle omstandigheden gedegen en storingsvrij moeten functioneren. Hendriks: “In zekere zin lijken de oplossingen op ticketverkoop. De deadline voor de belastingaangifte of het massaal stemmen voor de finale van

als bij het allereerste bezoek. Je kunt niet meer één boodschap de wereld in sturen en hopen dat het zijn doel treft. Onze techniek stelt organisatoren in staat om de boodschap, het marketingkanaal en de aanbieding op de fan af te stemmen en die klant een persoonlijke ervaring te bieden. En dat werkt! In twee keer klikken is het ticket besteld. Een-op-een interacties en transacties via mobiel zijn de sleutel bij fanrelaties. Lekker makkelijk, persoonlijk en snel.”

Waardevolle data benutten Die persoonlijke ervaring is volgens Saan en Hendriks essentieel. Via één platform waarbinnen mobiele communicatie-, data- en betalingsoplossingen aan elkaar zijn gekoppeld, is een persoonlijke ‘touch’ makkelijker te realiseren. Saan: “Binnen CM Data kan een visuele communitydatabase worden opgebouwd uit verschillende databronnen. Vanuit onze achtergrond en internationale ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_CM_telecom.indd 11

9/24/2018 9:20:58 AM

Alex, 40 jaar

Voor zekerheid

“Voor mij betekent gastvrijheid aandacht geven aan je gasten, net dat stapje extra lopen en dat alles met een glimlach. Zo maak ik het verschil.” Alex werkt sinds 1998 in de beveiliging en werkt al jaren in de evenementenbranche. Als projectmanager bij Crowd Support is hij dé gastvrije evenementenprofessional. Crowd Support staat juíst voor die perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Voor evenementenbeveiliging en crowd management zijn wij de zekere factor op uw event. Meer weten? Bel 038 - 425 67 05 of kijk op www.crowdsupport.nl

20172271_CrowdSupport_adv_EBLIVE_A4.indd 1 EBLIVE201809_advertenties_4.indd 12

28-07-17 11:39 9/22/2018 9:42:01 PM

ACHTERGROND

werkwijze, lopen we voorop op het gebied van GDPR, de nieuwe privacywetgeving. Niet omdat het moet, maar juist omdat we heel erg geloven in privacy. Want met die data ontstaat een heel helder beeld van wie nu de fan van een artiest is en wie er nu precies tickets kopen voor een evenement. En daar moet je secuur mee omgaan. De data zijn op verschillende manieren in te zetten. Als organisator zie je met de Spotify opt-in naar welke artiesten bezoekers veel luisteren en kun je daar op sturen. En zodra een artiest wordt aangekondigd in een line-up, kun je bijvoorbeeld de doelgroep segmenteren en alleen die mensen benaderen waarvan je weet dat ze fan zijn van zo’n artiest. Het kan 'm ook in kleine dingen zitten, zoals een bedankje voor een herhalingsbezoeker. Je zegt daarmee in feite: ‘we weten wie je bent, we denken aan je en doen dit voor jou’. Dat waarderen bezoekers enorm.”

Zo min mogelijk drempels Uiteraard richt CM.com zich op de kanalen die de bezoeker daadwerkelijk gebruikt, benadrukt Hendriks. “We kunnen WhatsApp, Facebook Messenger Bot, sms, RCS, spraakberichten, e-mail et cetera inzetten, evenals een keur aan betalingsoplossingen, toegespitst op de wensen van eindgebruikers. Je wilt dat consumenten met één of twee klikken een ticket kunnen kopen en zo min mogelijk drempels opwerpen.” Diverse Nederlandse en Belgische promotors zien hier de meerwaarde van in. Amsterdam Open Air en Par-T Events heb-

ben Direct Pay ingezet; loyale bezoekers ontvingen een sms-bericht en konden direct bestellen. Dat bleek een groot succes; meer dan zestig procent van de bezoekers heeft op die manier een aankoop gedaan. Extrema zet een breed pakket in ten behoeve van onder meer Solar en Extrema België. Een aantal bekende festivals geeft bezoekers de mogelijkheden om via CM.com-oplossingen tickets gespreid te betalen, denk hierbij aan We Are Electric. Artiesten zetten de technologie in om rechtstreeks met hun achterban te communiceren. Rond Nicky Romero is de campagne Call Nicky opgezet, waarbij hij ‘zelf’ fans opbelde door middel van CM Voice Campaigns. Merchandise van Hardwell is rechtstreeks verkocht via de United We Are Messenger Bot en Brennan Heart gebruikt CM Data voor een optimalisatie van zijn communitydatabase. Hij heeft die data onder meer ingezet als basis voor zijn campagne DJMag top 100, met One Time

Passwords als authenticatie-oplossing. Saan: “De ontwikkelingen gaan heel snel, je ziet dat veel partijen graag mee willen, maar nog de juiste handvatten missen. CM.com geeft deze niet alleen, we wijzen graag ook de weg. Ook als het gaat om nog min of meer verborgen trends. Zo zagen we over de grens dat partijen steeds meer gezamenlijk tot een afspraak komen over uitbetaling voorafgaand aan het evenement. Iets wat Nederland niet zo kent, terwijl daar onder organisatoren behoefte aan blijkt. We hebben de middelen om daarin in mee te denken. CM.com blijft zo voorop lopen in de ontwikkelingen en zet continu in op de nieuwste technieken. We verwachten in de toekomst veel van spraaktechnologie. Het wachten is op de eerste partij die zijn website uitzet en via die technologie letterlijk de dialoog aangaat met zijn bezoekers. Daar zijn we nog lang niet, we denken er al wel actief over na en geven onze klanten graag een kijkje in die toekomst.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_CM_telecom.indd 13

9/24/2018 9:21:09 AM

TERUGBLIK

Dit was de festivalzomer van 2018 Wie op het afgelopen seizoen terugkijkt, kan niet om de twee hittegolven heen die ons land overvielen, of om de grote hoeveelheid regen die eind augustus tijdens het slotweekend viel. Het was warm, stoffig en op de valreep vrij nat. Dat noopte organisatoren tot allerlei maatregelen. Gelukkig leed de sfeer op het festivalterrein er niet onder, zo blijkt uit een rondvraag. DOOR: JASPER VAN VUGT

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_festivalterugblik.indd 14

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 11:11:17 AM

ACHTERGROND Down the Rabbit Hole

‘Het format werkt. De eerste editie trokken we nog 10.000 mensen, dit jaar waren het er 35.000’ Ide Koffeman

Ide Koffeman, directeur

“We zijn vijf jaar geleden begonnen met Down The Rabbit Hole. Je hebt een droom die je najaagt en je hoopt ergens naar toe te groeien. Dat punt bereikten we dit jaar met de vijfde editie. Het ging van een leien dakje. De omvang van het festival, de kwaliteit van het programma met drie podia en daaromheen een heel hoop programmering op de veldjes, het heerlijke weer: het was een ongelooflijk sterke editie. Dat zagen we zelf, hoorden we van het publiek en lazen we in de recensies. Het format werkt. De eerste editie trokken we nog 10.000 mensen, dit jaar waren het er 35.000. Dat is een grote sprong vooruit en het is leuk om te zien dat het de sfeer ten goede kwam. Die was heel relaxt, de mensen zijn zeer begaan met elkaar en er werd overal gedanst en gevierd. Daar hebben we hard voor gewerkt, via de setting met water en bos en een keuze voor aankleding waarbij het publiek goed gedijt. Dat sloeg over op de artiesten, zoals bij Nick Cave, die boven zichzelf uitsteeg. Volgend jaar veranderen we weinig aan de outlines, en hopen we weer nieuwe frisse artiesten en kunstenaars te presenteren. Het verbijzonderen van het programma is een never ending story.”

Dauwpop

Frank Satink, medeorganisator

“Dit jaar was Dauwpop voor het vierde achtereenvolgende jaar vooraf uitverkocht. Dat blijft bijzonder, want een vanzelfsprekendheid is het niet. We hebben een heel mooie zomer achter de rug, die zo ongeveer eind april begon. Als organisatie hielden we ons hart vast; na twee weken goed weer verwachtten we regen, precies tijdens Dauwpop. Die regen bleef uit en de warmte zorgde voor veel persaandacht. De journalisten waren erg benieuwd wat voor maatregelen we gingen nemen. Met de hitte bleek het mee te vallen; met 28 graden was het warm maar niet tropisch. Om te zorgen dat er niet teveel zand zou stuiven, hebben we veel gesproeid in het bos, waar het festival plaatsvindt. Ook hadden we onder andere een airco geplaatst in de ondergrondse kroeg van zeecontainers die we hebben, is er zonnebrandcrème uitgedeeld en zijn er extra gratis waterpunten aangesloten. Waar ik dit jaar het meest van genoten heb is dat er 14.000 mensen bij elkaar komen, er geen onvertogen woord valt en iedereen na afloop blij naar huis gaat. Voor die goede sfeer doen we dan ook ons best, bijvoorbeeld met de aankleding.” ▶

'Dat je vooraf uitverkoopt blijft bijzonder, want een vanzelfsprekendheid is het niet' Frank Satink

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_festivalterugblik.indd 15

9/24/2018 11:11:21 AM

TERUGBLIK

Into The Great Wide Open

Ferry Roseboom, medeorganisatornisator

“Het was een overweldigende editie. We hadden vooraf heel veel dingen bedacht die we ook daadwerkelijk hebben kunnen realiseren. Dat is best bijzonder, want je kunt nog zoveel bedenken, of het lukt is een tweede. Zo hadden we dit jaar een podium op het strand, compleet met kerk. Dat is eigenlijk gekkenwerk, productioneel gezien is dat spitsroeden lopen. Maar het resultaat was een plaatje en er vonden mooie voorstellingen plaats. Het inhoudelijke programma was ook goed gelukt. Er waren slechts drie afzeggingen op een totaal van 161 voorstellingen, terwijl een ingevlogen vervanger als De Likt uitgroeide tot een van de hoogtepunten. You lose some, you win some. Het inkleuren van de randjes, de kleinere dingen, vind ik superbelangrijk. Zo waren er talkshows over kunst, de vrije ruimte, gender en politiek. We zijn beperkt door de afmetingen van Vlieland en het maximaal aantal bezoekers dat het aankan. Maar daarbinnen kunnen we gelukkig de vrijheid opzoeken. Zo ontstaan tijdens het festival al talloze nieuwe ideeën voor volgend jaar.”

'Het inkleuren van de randjes, de kleinere dingen, vind ik superbelangrijk'

Mysteryland

Carina Kornfeind, festivaldirecteur

“We hebben dit jaar een bezoekersrecord gebroken: met 130.000 bezoekers, waarvan er 17.500 op de camping bleven slapen, waren het er meer dan ooit. Het festival was dan ook alle dagen uitverkocht. Mooiste moment was toen Sam Feldt optrad op de mainstage. Het was zijn eerste show na een noodgedwongen pauze vanwege een gebroken voet. We hadden tienduizend zonnebloemen uitgereikt aan het publiek om hem te verwelkomen. Ondanks de regen bleef iedereen staan. Want na weken van droogte hadden wij een echt Nederlands weekend, met hagel, wind en regen. Gelukkig hadden we daar op geanticipeerd, met op de camping onder meer een grote, verwarmde woonkamer met bankstellen, verwarmde douches, een extra tent, een overkapping bij de Thunderdome-stage, twee overkapte areas en extra luifels. Ook lieten we 270.000 poncho’s, 12.000 kilo zand en 6000 vierkante meter vlonders aanrukken. In plaats van 100 waren er 400 mensen die met tractoren, zand, vloeren, en tien zuigwagens het festivalterrein schoonmaakten. Er is elke nacht tot vlak voor de opening keihard gewerkt om ervoor te zorgen dat alles opgeruimd en netjes was. Na afloop van het festival had iedereen het gevoel alsof we de Olympische Spelen hadden georganiseerd en hebben de bezoekers een fantastisch weekend gehad.”

FOTO: FÉLICE HOFHUIZEN

Ferry Roseboom

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_festivalterugblik.indd 16

'Na afloop van het festival had iedereen het gevoel alsof we de Olympische Spelen hadden georganiseerd' Carina Kornfeind

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 11:11:24 AM

ACHTERGROND

'Ik moest het ergste doen wat je als directeur kunt doen: de stekker eruit trekken op de eerste avond' Bianca Pander Welcome to the Village

Bianca Pander, directeur

'Een keer in de zoveel jaar zit er een editie tussen met slecht weer. Dat hoort erbij' Machiel Hofman

Strandfestival ZAND

Machiel Hofman, creative director

“Het heeft deze zomer één weekend geregend, en dat was uitgerekend tijdens ZAND. Dat was een teleurstelling, want je stelt je er toch iets anders van voor. Maar we hebben het weerbeeld positief benaderd, bijvoorbeeld door de bezoeker voor te houden dat ze last zouden hebben van wespen en dat het na de hitte nu tijd voor regen was. De sfeer was dan ook niet timide onder de 17.000 bezoekers, die goed voorbereid waren op het weer. Het publiek had er vrede mee en heeft zich prima vermaakt. Illustratief was dat bijna iedereen vijf of zes buien heeft getrotseerd om het optreden van headliner Guus Meeuwis te zien. De nattigheid gaf de mensen alle reden om weg te gaan, maar ze bleven toch. In de elf jaar dat we ZAND organiseren hebben we zelden tot nooit slecht weer gehad. Maar je weet: een keer in de zoveel jaar zit er zo'n editie tussen. Dat hoort erbij. Als je dat niet accepteert, moet je geen festivals organiseren.”

“We hebben een bewogen zomer achter de rug. De editie van ons festival was goed en moeilijk tegelijkertijd. De sfeer was fantastisch, met een recordaantal dagbezoekers, prachtig weer en een inhoudelijk sterk, uniek programma met kunst, muziek, innovatie en theater. Anderzijds waren er problemen met het geluid en kregen we een dwangsom opgelegd, waardoor ik het ergste moest doen wat je als directeur kan overkomen: de stekker eruit trekken op de eerste avond, en het Nachtprogramma voor de overige dagen aanpassen. De dinsdag voor het festival was er wederom een rechtszaak, aangespannen door dezelfde drie omwonenden van het natuurgebied De Groene Ster, waar ons festival plaatsvindt. Die rechtszaak liep goed af, het festival mocht door gaan. Wel schoot de gemeente in een kramp. De geluidsnormen voor de front of house, aanvankelijk als indicatie afgegeven, werden streng gehandhaafd. Dat betekende dat we op de donderdag het festival moesten stilleggen. Alleen het publiek maakte al 102 decibel geluid en zat daarmee boven de norm. Daarop werden er spontane feestjes op het strand georganiseerd, wat de sfeer ten goede kwam. Inmiddels zijn we in gesprek met de gemeente over de geluidsnormen voor volgend jaar, want ook zij beseffen wel dat anders een festival op deze plek organiseren niet mogelijk is.”

WOO HAH!

Ruud Lemmen, festivaldirecteur

“De verhuizing van de Spoorzone in Tilburg naar het evenemententerrein bij Safaripark de Beekse Bergen in Hilvarenbeek en de schaalvergroting waren de grootste veranderingen van het festival tot nu toe. We moesten van voren af aan beginnen en feitelijk het wiel opnieuw uitvinden. Je bent het hele jaar bezig met die paar dagen en bekijkt alles op tekening. Dan hoop je dat het live zo uitpakt als vooraf gepland. In de praktijk zie je dan kleine details die volgend jaar net iets beter kunnen, zoals de plaatsing van de barren, de aankleding van het backstagegebied of bepaalde algemene faciliteiten. WOO HAH! vindt plaats in een bosrijke omgeving en het had een week of zeven niet geregend, dus daar hebben we op ingespeeld door onder andere extra brandwachten en drinkwaterpunten in te stellen en wegwerpbarbecues op de camping te verbieden. Het was wat stoffig op het terrein, maar echt last hebben we daar niet van gehad. Het is net zoals met regen. Ook stof is part of the deal bij een openluchtfestival en daar anticipeer je zo goed mogelijk op.”

'We moesten feitelijk het wiel opnieuw uitvinden' Ruud Lemmen WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_festivalterugblik.indd 17

9/24/2018 11:11:28 AM

TERUGBLIK

'Het thema was dit jaar ‘leven vóór de dood’. Dat hebben we onder meer gevierd met een levendenherdenking' Pieter Holkenborg

Zwarte Cross

Pieter Holkenborg, medeorganisator “We kijken terug op de meest geslaagde editie ooit. Dit jaar waren we voor het eerst ruim van tevoren uitverkocht, een mooie mijlpaal. Er waren 220.000 bezoekers in Lichtenvoorde. Het thema was dit jaar ‘leven vóór de dood’. Dat hebben we op verschillende manieren gevierd, zoals op vrijdagavond met een levendenherdenking. Daarvoor hebben we het hele festival vijftig seconden stilgelegd, om vervolgens de laatste tien seconden heel veel lawaai te maken en zo het leven te vieren. Ondanks de twijfels vooraf, pakte dat heel goed uit. Ook de boot die we met een groep hebben gemaakt voor op de cross, was erg geslaagd. Tijdens de cross is heel Lichtenvoorde op het festival, met uitzondering van de ouderen in het lokale verzorgingstehuis. Die konden nu in die boot meedoen met de cross, waar ze door 30.000 mensen werden toegejuicht. Nieuw was de hiphopstage, ons drieëndertigste podium. Die hadden we The Noaberhood genoemd, een knipoog naar the neighbourhood. Een ‘noaber’ is in het lokale dialect een buurman. Hiphop en de Zwarte Cross vormen misschien niet de meest voor de hand liggende combinatie, maar dat werd ook gezegd bij de podia voor dance, theater en reggae, en dat pakte goed uit. Zo ook dit podium, dat werd vergezeld door een basketbalveld en een skateboardbaan. We hadden artiesten als Jacin Trill, SMIB en Extince geprogrammeerd en die waren blij verrast over de ontvangst. Dat podium komt volgend jaar zeker terug.”

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_festivalterugblik.indd 18

'We hebben dit jaar stappen gezet op het gebied van duurzaamheid' Patrick Kraakman

Royal Park

Patrick Kraakman, festivaldirecteur “Deze editie kende van Royal Park kende een fantastische reeks optredens. Het was natuurlijk geweldig dat we een artiest als Sting, voor een publiek van 5.000 eigenlijk niet haalbaar, toch hebben weten te overtuigen om bij hoge uitzondering bij ons te komen spelen. Ook het koninklijk paar was er. Dat ze op een informeel moment dit concert bij kwamen wonen en gewoon tussen het publiek zaten, was heel bijzonder. Verrassend vond ik het grote succes van The Analogues. Dat is een act die het goed doet in de theaters met een zittend publiek. Dan is het spannend om te zien of het ook werkt met een staand publiek in de buitenlucht. Dat pakte positief uit. Verrassend was ook de dag na het optreden van Elvis Costello: ’s avonds stond hij nog twee uur op de planken, de dag erna maakte hij bekend de tour af te breken om te herstellen. Verder hebben we dit jaar stappen gezet op het gebied van duurzaamheid. Alle plastic flessen backstage zijn vervangen door tappunten en Doppers, en de crewcatering werd verzorgd door een lokaal bedrijf dat met lokale producten en toeleveranciers werkt. Zo begin je in je eigen omgeving met kleine maatregelen.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 11:11:32 AM

ACHTERGROND

Lowlands

Ide Koffeman, lid managementteam

“We beleven een jubeljaar bij Mojo, want ook Lowlands kende een heel goede editie. Vorig jaar hebben we veel grote veranderingen doorgevoerd, zoals met de nieuwe Alphastage, maar ook andere veranderingen in de inrichting van het terrein, zoals bij Planet Paradise. Daar hebben we dit jaar op voortgeborduurd en dat leverde een middenplein op dat heel geslaagd was qua aankleding en sfeer. Zo bleef het terrein goed begaanbaar, ondanks dat we uitverkocht waren. Hiphop is relevant en past binnen de tijdsgeest, daarom waren twee van de headliners dit jaar Kendrick Lamar en N*E*R*D, al kwam ook Dua Lipa goed uit de verf. Verder waren we blij met het scienceprogramma, met het voedsel van de toekomst, en Sexyland, waar elk uur een ander feestje was en de gekte omarmd werd door nieuwe kunstenaars. Of neem balletdanser Sergei Polunin, die ‘s nachts op trad en zoveel mensen trok dat er niemand meer in de tent paste. Dat kan alleen op Lowlands. Het festival voelde dit jaar aan de ene kant als vanouds, met een volle bak, goede energie en kunst, en aan de andere kant heel fris, dankzij de aanwas van nieuwe bezoekers, terwijl ook de Lowlanders van het eerste uur de weg naar ons nog weten te vinden.”

'De datum voor volgend jaar is reeds aangekondigd en de kaartverkoop is ook al gestart. Op naar de vierde editie dus!' Rawathe Keijzers

FOTO: BEN HOUDIJK

'Het festival voelde dit jaar als vanouds, maar ook heel fris, dankzij de aanwas van nieuwe bezoekers' Ide Koffeman

We Are Electric

‘Volgend jaar willen we meer aandacht besteden aan de beleving op de camping’ Ritty van Straalen

Tuckerville

Ritty van Straalen, CEO Fourmation Entertainment: “Dit jaar was de eerste editie van We Are Electric na de verhuizing van het E3-strand in Eersel naar Landgoed Velder in Liempde. Dat heeft uitstekend uitgepakt; de combinatie van een campingfestival dat tot drie uur ’s nachts door mocht gaan en echt over muziek gaat plus een heel oud bos had iets heel mystieks. We trokken daarbij twee keer zoveel bezoekers als vorig jaar en de camping was zelfs uitverkocht. Het evenement is ook vlekkeloos verlopen. Wel willen we volgend jaar meer aandacht besteden aan de beleving op de camping, met een versteviging en uitbreiding van het campingprogramma. Mensen gaan toch op een soort minivakantie van vrijdagochtend tot maandagmiddag. Muziekinhoudelijk hebben we dit jaar goed laten zien waar We Are Electric voor staat. Justice, Mura Masa en The Prodigy, elektronische acts met een sterk live-element, brachten een waanzinnige energie teweeg en ook in de drum ’n bass-tent met onder meer Rampage en Netsky was het afgeladen vol. We hebben dit jaar een mooie stap gezet en laten zien dat we ons onderscheiden van andere elektronische muziekfestivals.”

Rawathe Keijzers, marketing & promotion manager Friendly Fire “Deze derde editie van Tuckerville was de tweede die we samen met Ilse DeLange verzorgden. Ook dit jaar kregen we veel goede reacties. Daarbij hadden we prachtig weer en was de sfeer buitengewoon gemoedelijk en gezellig, het was een grote familie van bijna 15.000 bezoekers die een feestje vierde. Veel last van de hittegolven hebben we niet gehad. Het festival vindt plaats in natuurgebied het Rutbeek, en dat wordt door de beheerders goed in de gaten gehouden. Ook in de kaartverkoop merkten we weinig van de hitte; mensen gaan pas vlak voor het evenement naar het weerbericht kijken. Het optreden van headliner Carrie Underwood was haar eerste in Nederland ooit. We hadden het geluk dat ze nog bij ons stond, want een paar dagen later heeft ze alle optredens afgezegd wegens ziekte. Dat Ilse de Lange de dag daarvoor haar nieuwe album uitbracht en op Tuckerville voor het eerst de nieuwe liedjes speelde, was een leuke extra. Tuckerville wordt echt een jaarlijks terugkerend evenement, waarbij de nadruk op country en Americana ligt. De datum voor volgend jaar is al aangekondigd en de kaartverkoop is eveneens gestart. Op naar de vierde editie dus!” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_festivalterugblik.indd 19

9/24/2018 11:11:35 AM

BETAALMIDDELEN

Festivalmunt stevig op de laatste benen Decennialang was de festivalmunt het standaardbetaalmiddel op evenementen en in diverse concertzalen. Hoewel modernere technieken de munt al jaren bedreigen, verloor hij tot nog toe slechts mondjesmaat terrein. Maar nu lijkt het plastic betaalmuntje toch zijn langste tijd te hebben gehad. Niet dankzij de concurrentie van alternatieve 'valuta', maar vanwege publieke druk. DOOR: EDGAR KRUIZE

eer dan in voorgaande jaren klonk er tijdens de festivalzomer van 2018 gemor over het festivalmuntje. Niet meer van deze tijd,onpraktisch, milieuonvriendelijk, onnodig de consument op kosten jagend – alle argumenten passeerden de revue, en de kritiek werd nog eens aangewakkerd door opiniërende artikelen in grote landelijke dagbladen. “Festivals en podia moeten stoppen met dat belachelijke muntensysteem”, zo kopte De Volkskrant. Met name in sociale media volgde daarop een golf aan instemmende reacties van festivalgangers. Toch is het afschaffen van de munt ondanks de beschikbare technologische oplossingen makkelijker gezegd dan gedaan. Veel orga-

nisatoren zijn vooralsnog huiverig voor een definitief afscheid.

Circulair ondernemen Ondanks de publieke weerstand tegen de munt, blijken sommige bezoekers er juist aan verknocht te zijn. Zo kreeg het Friese festival Promised Land afgelopen zomer veel commentaar omdat bezoekers hun voedsel niet met muntjes konden afrekenen. Vrijwel gelijktijdig werd Welcome To The Village (dat op hetzelfde terrein plaatsvindt) door menig bezoeker juist geprezen voor het afschaffen van muntjes. Op het festival kon uitsluitend contactloos worden betaald. Mensen die daar bezwaar tegen hadden, konden voor twee euro een tijdelijke anonieme pas halen waarop zij een bedrag op konden storten. De

'Lowlands zit in de middle of nowhere, terwijl je betrouwbaar internet moet hebben. Storingen komen nog te vaak voor' Bente Bollmann, Mojo Concerts 20

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Betaalmethoden.indd 20

investering van 10.000 euro in het nieuwe systeem is mede gedaan omdat het festival de ambitie heeft om in 2022 circulair te zijn. “Willen we dat bereiken, dan moeten we van het plastic af”, aldus zakelijk directeur Bianca Pander. Een veelgehoord argument is dat organisatoren aardig wat overhouden aan niet ingeleverde muntjes. Van die extra inkomsten ziet Welcome To The Village nu af. “Overigens zijn wij altijd vrij lang bezig met het administratief verwerken van die niet ingeleverde muntjes, samen met de pachters. Dit scheelt wel een maand werk.”

Koevriendelijke bonnen Andere festivals, waaronder Bospop, hebben in het geheel nog geen munten, maar werken met bonnetjes. Dat heeft in dit geval niets met circulair ondernemen te maken. Bospop vindt plaats op terrein waar normaliter koeien lopen. Een keiharde en vlijmscherpe munt in de grond, verscholen tussen het gras, kan koeien verwonden. In alle commotie rondom de afschaffing van muntje, heeft het Delftse festival Westerpop dit jaar juist voor het eerst een

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:25:52 AM

ACHTERGROND

'Bezoekers willen gewoon kunnen betalen met iets tastbaars. In tegenstelling tot het internet werken munten wel altijd' Michiel Fransen, Dutchband

muntensysteem in plaats van de drankbonnetjes (en cashbetalingen voor voedsel) die het tot nu toe had. “Munten bieden meer mogelijkheden, gezien de diversiteit binnen je assortiment”, aldus organisator René Steijger. “Nog een reden voor ons om dit jaar over te stappen van bonnen op munten, was dat we een andere deal hebben met de foodcateraar. Voor ons was het grootste voordeel dat bezoekers zowel bij de bar als bij de foodstands met hetzelfde betaalmiddel betalen. Bovendien is er een bewezen grotere en snellere omloop in de afhandeling bij barren en foodloketten.”

Cash accepteren Waar diverse festivals cash betalingen volledig hebben afgezworen, blijft Westerpop trouw aan contant geld. “Wat is daar mis mee?” vraagt Steijger zich af. “Wij willen de groep bezoekers die met de inhoud van een oude sok willen afrekenen zeker niet uitsluiten.” Contactloos betalen zou een volgende stap kunnen zijn, maar daar is dit festival nog niet aan toe. “De kosten voor de apparatuur en bijbehorende uitrol op je festival zijn nog te hoog voor ons. Ook heb je daarbij een back-up plan nodig, mocht zich een storing voordoen. Ik moet er niet aan denken. Het zweet breekt me uit, alleen bij de gedachte al.”

Eminem in het Goffertpark, waar met munten betaald moest worden, gooide een internationale pinstoring roet in het eten. En zonder pin is het weer vrij lastig om munten aan te schaffen. De storing trof ook bezoekers van Mad Cool Festival in Madrid, waar contactloos betaald kon worden – maar dan wel met pinpassen. Het zijn deze hiccups (lees: rampscenario’s) die ervoor zorgen dat festivalorganisatoren de kat uit de boom blijven kijken. “Betalen zonder cash is nu nog te storingsgevoelig”, aldus Ronnie Degen van Zwarte Cross. “Het bereik in de Achterhoek is een puntje. Maar we volgen de trend en denken dat het niet lang duurt voor alle festivals overgaan op contactloos betalen.” Hetzelfde probleem met bereik heeft Lowlands vooralsnog ook. “Ons festivalterrein is in de middle of nowhere gelegen, en je moet betrouwbaar internet hebben. Storingen komen nog te vaak voor", vertelt Bente Bollmann van Mojo Concerts. ID&T heeft inmiddels een meerjarige overeenkomst met Mastercard getekend om op hun festivals contactloos betalen standaard te maken. Amsterdam open Air had afgelopen zomer de primeur. “Met de introductie van contactloos betalen en pinnen op Amsterdam Open Air gaan we een traject aan waarbij beide partijen de intentie uitspreken om op zoveel mogelijk festivals cashless betalen uit te rollen in de komende paar jaren”, aldus Arjan Bol, Country Manager Mastercard Nederland. “We pinnen steeds vaker en overal. We denken

daarom dat cashless betalen op festivals een enorme vlucht gaat nemen.”

Trouwe bezoekers belonen Tegelijk ontstaan er initiatieven als Bitz, die via een app gebruikmaken van cryptocurrency en blockchaintechnologie. Zij willen daarmee festivalmuntjes uit de markt drukken. “ID&T ziet ons concept zitten als loyalty-programma. In de app kun je bijhouden welke festivals mensen hebben bezocht en wat ze hebben besteld. Op die manier kun je trouwe bezoekers belonen met een gratis drankje of vrijkaartje”, aldus initiatiefnemer Jeroen van der Harst. Toch is ook hier niet iedereen onverdeeld positief over. Zo heeft Michiel Fransen, managing director van Dutchband, zijn bedenkingen. “Bezoekers willen gewoon kunnen betalen met iets tastbaars. In tegenstelling tot internet werken munten altijd. Vrijwel alle festivals blijven daarom nog voor dit betaalmiddel kiezen.” Toch lijkt de verschuiving onomkeerbaar, ook buiten de festivalwereld. Een poppodium als TivoliVredenburg laat bezoekers al contactloos betalen (en accepteert ook cash), Amsterdam ArenA is al een tijdje volledig ‘cashless’ en vanaf 2019 gaat Ziggo Dome eveneens over op een nieuw betaalsysteem. Wat dat wordt – pin, contactloos, pre-paid kaart of NFC-polsbandjes – is nog niet duidelijk, de opties staan nog open. Woordvoerder Susan Lukkien stelt dat tot die tijd muntjes nog prima bevallen. “Die zijn veilig, snel en simpel.” ◾

Afwachten Ook bij de muntverkoop kan het echter wel eens misgaan. Tijdens de show van WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Betaalmethoden.indd 21

9/24/2018 9:25:55 AM

BERT VAN DER RYD

‘Topsport is óók entertainment’

Aan de vooravond van het groots opgezette vechtsportevenement Glory 59 in de Johan Cruijff ArenA vertelt Bert van der Ryd, vicepresident Glory International Events, over de populariteit van kickboksen in Nederland en de wereldwijde ambities van Glory Kickboxing. DOOR: ARNOLD LE FÈBRE

ert van der Ryd is als organisator verantwoordelijk voor alle vechtsportevents die buiten de Verenigde Staten worden georganiseerd. “Ik heb eigenlijk een marketingachtergrond”, vertelt Van der Ryd. “Ik werkte in de jaren 90 onder meer bij de Telegraaf Tijdschriften Groep en in 1997 startte ik mijn eigen bedrijf. Ik heb echter altijd een fascinatie gehad voor de vechtsport en kickboksen in het bijzonder. In 2009 werd ik door MMA-trainer Martijn de Jong benaderd om de productie te 22

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Glory.indd 22

verzorgen van het tienjarig jubileum van Golden Glory, een Nederlandse trainingen managementorganisatie met destijds professionele vechtsporters onder contract als Gökhan Saki, Alistair Overeem en Sem Schilt. Dit evenement vond onder de naam Glory plaats in de Passenger Terminal in Amsterdam en was een groot succes. In 2010 hebben we dit nogmaals geproduceerd en zijn vervolgens gestart met de Glory World Series, waarbij we ook events in België en Rusland hebben georganiseerd.”

In dezelfde periode kreeg het imago van vechtsportevenementen een flinke knauw. Volgens het onderzoeksrapport van de Politie Amsterdam, opgesteld in opdracht van de Gemeente Amsterdam, gebruikten criminelen uit verschillende delen van het land de gala’s in onder meer de Amsterdam ArenA, de Sporthallen Zuid en de Passenger Terminal om met elkaar te netwerken. Ook kwam naar voren dat sommige organisatoren banden met het criminele milieu hadden en werden de vip-tafels, die voor enkele duizenden euro’s per stuk werden verkocht,

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 11:51:35 AM

INTERVIEW BERT VAN DER RYD, VICEPRESIDENT GLORY INTERNATIONAL EVENTS

ingezet voor witwaspraktijken. Begin 2011 werden de eisen voor een vergunning stevig aangescherpt, op advies van de politie en het Openbaar Ministerie. Van der Ryd: “Dat was een moeilijke periode. Ik zag met lede ogen toe hoe deze mooie sport een steeds slechter imago kreeg. Gelukkig werden we in 2012 benaderd door Pierre Andurand, chairman van het huidige Glory Kickboxing. Deze Franse zakenman en hedge fund-manager is een groot kickboksliefhebber. Hij wilde de

Eberhard van der Laan, met als insteek: hoe kunnen we de vechtsport positief voor het voetlicht brengen? Op zijn beurt sprak Van der Laan met diverse vechtsporters, onder wie Alistair Overeem en Marloes Coenen. Vanuit al die inspanningen is de Vechtsport Autoriteit ontstaan. We hebben richtlijnen voor de vechtsportindustrie vastgelegd, waarbij integriteit voorop staat. Daar komt nog eens bij dat zodra je een groot evenement wilt organiseren, je getoetst wordt

'Het is geen kwestie van een event neerzetten en klaar. Het is zaak om lokale fans te bereiken' sport weer op de kaart zetten en met een schone lei beginnen. Andurand heeft diverse organisaties opgekocht, waaronder It’s Showtime en ons eigen United Glory.”

Positief in het nieuws Om in Amsterdam en de rest van Nederland weer grootschalige evenementen te kunnen organiseren, stapte Van der Ryd naar de gemeente. “Het was voor ons bijzonder belangrijk om in Nederland actief te zijn. We hebben vele gesprekken gevoerd met de toenmalige burgemeester

door de wet Bibob.” De wet Bibob (voluit Wet bevordering integriteitsbeoordelingen) is sinds 2003 van kracht. Gemeenten, provincies en ministeries moeten de integriteit van houders en/of aanvragers van vergunningen en subsidies toetsen bij het landelijk bureau Bibob. Van der Ryd: “We hebben de financiële stromen van onze investeerders inzichtelijk gemaakt en uiteindelijk hebben we de goedkeuring van Van der Laan gekregen. In december 2015 vond het eerste Glory-event in de Amsterdam Rai ▶

Glory 59 Amsterdam

De Johan Cruijff ArenA in Amsterdam vormt op zaterdag 29 september het decor van Glory 59, het laatste event tijdens Summer of Glory 2018, een vijf-steden-campagne met evenementen in New York, Denver, Shenzhen (China), Chicago en Amsterdam. Wereldkampioen zwaargewicht Rico Verhoeven verdedigt zijn titel tegen de Braziliaan Guto Inocente. Verder keert Robin van Roosmalen, de tweevoudig kampioen van die vedergewichtdivisie, terug in de ring om het op te nemen tegen interim-kampioen Petchpanomrung Kiatmookao in de co-headlinewedstrijd van het evenement. Voorafgaand aan bovengenoemde partijen vindt de Glory 59 SuperFight Series plaats met vijf gevechten waarin Nederlandse talenten zich mogen bewijzen, onder wie Murthel Groenhart en Mohammed Jaraya. Glory 59 SuperFight Series wordt live gestreamd vanaf 19.00 uur, Veronica besteedt vanaf 20.00 uur aandacht aan de SuperFight Series en Glory 59.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Glory.indd 23

9/24/2018 11:51:45 AM

Ontdek ook de ongekende mogelijkheden van MECC Maastricht

Nieuwsgierig? Bel Danny Hulscher +31 6 23 50 89 92

Beyond Boundaries

MECC CORP17 RBR adv EB LIve A4 0218 v2.indd 1 EBLIVE201809_advertenties_5.indd 24

www.mecc.nl

26-02-18 - wk 9 09:08 9/22/2018 9:42:18 PM

INTERVIEW

Over Glory

Glory, opgericht in 2012, is eigendom van Glory Sports International (GSI). Het is een professionele aanbieder van martial arts-gevechten en televisiecontent, met kantoren in Los Angeles, Amsterdam en Singapore. Het programma-aanbod van Glory is te zien in meer dan 200 landen. De regels van Glory kickboksen zijn gebaseerd op een mix van verschillende gevechtsdisciplines, waaronder karate, muay thai, taekwondo en traditioneel boksen.

plaats. We waren gespannen, je ligt immers onder een vergrootglas. Het werd gelukkig een fantastisch evenement, met als eregasten onder anderen Van der Laan en Edith Schippers, de toenmalige minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.”

Lokaal investeren Sindsdien is het Glory alleen maar voor de wind gegaan. De organisatie is inmiddels actief in Amerika, Frankrijk, Engeland en sinds een jaar ook in China. Van der Ryd: “We willen Glory markt voor markt uitbreiden. Het is geen kwestie van een event neerzetten en klaar. Het is zaak om de lokale fans te bereiken. En dat doe je door bijvoorbeeld lokale vechters aan te laten treden. We zijn dan ook actief op zoek naar vechtsporttalent, die we vervolgens een podium bieden. Glory is het grootste kick-

boksplatform ter wereld. Natuurlijk, we zijn bezig met het verleggen van onze grenzen. In Scandinavië, Duitsland en Canada is een enorme markt van liefhebbers. Ook in ZuidAmerika en Azië valt nog heel wat te winnen. Maar als je het goed wilt doen, moet je lokaal investeren en dat vergt nu eenmaal tijd.”

Grote groep liefhebbers Hoe populair is kickboksen eigenlijk in Nederland? Van der Ryd: “Dat is moeilijk te zeggen. Je hebt de echte hardcore fans, maar er is ook een grote groep liefhebbers van enkele honderdduizenden mensen. We merken het aan de ticketverkopen, de reuring op social media en het aantal tvkijkers dat vechtsport in Nederland echt heel groot is. De gemiddelde vechtsportfan is een man tussen de 18 en 45 jaar. Vrouwen raken echter ook steeds geïnteresseerder. De verhouding man/vrouw ligt nu op zo’n 80/20, maar ik verwacht dat dit heel snel zal veranderen. Een belangrijke rol hierin speelt vechtsporter Rico Verhoeven. Hij is de perfecte ambassadeur voor het kickboksen. Hij is niet alleen een geweldige sportman, maar ook een familieman, een rolmodel en een mediageniek voorbeeld voor talloze atleten. En wereldwijd hebben we nog legio andere vechtsporters onder contract die bijdragen aan het ambassadeurschap van de sport.” Amerikaanse organisaties als Bellator en UFC zijn ook in Nederland en de rest van Europa erg populair. Ziet Van der Ryd die als

concurrenten? "Nee hoor, eerder als een verlengstuk van onze activiteiten. Ultimate Fighting is een andere discipline. Vergis je niet, de organisatie er omheen is al ruim 25 jaar bezig. Het is een langdurig, complex proces om zoiets wereldwijd uit te rollen. Wel merken wij dat fans de staande kickboksgevechten spectaculair vinden. Bovendien gebruiken ze bij UFC 'grappling'handschoenen die de kans op bloederige verwondingen vergroten. Dat zul je bij ons niet zien.”

Verdieping Van der Ryd benadrukt dat het belangrijk blijft om te werken aan de beeldvorming rond kickboksen. “Het besef moet komen dat het meer is dan twee mensen die op elkaar staan in te beuken. Er komt veel meer bij kijken, zoals het mentale aspect, de voorbereidingen, de technieken om de aanvallen te blokkeren… We hebben ons in eerste instantie gericht op de evenementen, nu is het tijd geworden om de extra laag aan te bieden. Denk aan de geschiedenis van het kickboksen, en informatie over jury en scoresysteem. En wat zijn bijvoorbeeld de Glory SuperFight Series? Voor de meeste kijkers is het vooral verwarrend. In combinatie met onze lokale tv-partners – in Nederland is dat sinds kort Veronica – en onze eigen portal en media willen we deze aspecten meer gaan belichten. De vechtsport staat centraal en blijft centraal staan, maar topsport is óók entertainment.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Glory.indd 25

9/24/2018 11:51:49 AM

SMOKEY GOODNESS

De winter in met Smokey Goodness Barbecuecateringbedrijf Smokey Goodness heeft de afgelopen jaren naam gemaakt met zijn unieke manier van authentiek barbecueën en koken op open vuur. Eigenaar Jord Althuizen introduceert dit najaar het nieuwe concept de Winter BBQ Experience. DOOR: ARNOLD LE FEBRE | FOTO'S: REMKO KR A AIJE VELD & CHANTAL ARNTS

inds 2010 is Smokey Goodness als authentieke BBQ-cateraar actief op de grotere festivals, bedrijfsevenementen en trouwerijen in Nederland en België. Deed eigenaar Jord Althuizen het koken er gedurende de eerste jaren bij, sinds 2013 heeft hij zich volledig gestort op het bedrijf en is Smokey Goodness binnen een paar jaar uitgegroeid tot een groot succes. “Ons uitgangspunt is dat wij de bezoekers van een festival of een evenement willen verleiden en verrassen”, vertelt Althuizen.” Zo hebben we het afgelopen festivalseizoen met succes onze ‘latino style’ geïntroduceerd, geïnspireerd door het betere grillwerk uit LatijnsAmerika. Oftewel: Tex-Mex infused BBQ. Daarnaast hebben we ook ons aanbod van vegetarische gerechten verfijnd en uitgebreid, onder de noemer Fiery Veggies.”

Kerstklassiekers met een twist Smokey Goodness staat erom bekend met regelmaat vernieuwende concepten en smaken te introduceren. “Dit jaar willen we de eventbranche verrassen met een uniek concept: de Winter BBQ Experience.” Ook in de winter kan er namelijk volop gebarbecued worden, vertelt de Smokey

Making the book

Smokey Goodness is op velerlei gebieden actief. Zo biedt het bedrijf verschillende BBQ-workshops aan, heeft het een eigen lijn van sauzen en kruiden, worden er T-shirts verkocht en heeft Althuizen een aantal succesvolle kookboeken op zijn naam staan. Voor zijn nieuwste boek Smokey Goodness – Winter BBQ reisde Jord Althuizen af naar Ruka-Kuusamo in Finland, om aan den lijve te ondervinden hoe je ’s winters het beste kunt barbecueën. In het boek zijn enkele prachtige reisverslagen te vinden, inclusief sfeervolle foto’s. Op het Winter BBQ Festival gaat ‘Making the book’ in première, een film over de totstandkoming van Smokey Goodness - Winter BBQ.

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Smokey_goodness.indd 26

Goodness-oprichter. “Voor veel mensen is dit een nieuwe ervaring en we merken dat er vraag naar is. Sterker nog, het is eigenlijk heel logisch. De winter is bij uitstek de periode voor wat steviger maaltijden, al dan niet met wild. De winterbarbecue leent zich hier perfect voor. De gasten worden verrast met originele kerstklassiekers met een BBQ-twist. De ingrediënten spelen in op het seizoen, met warme kruiden en typische wintergroenten als pompoen en knolgroenten.”

Winters BBQ Festival Althuizen lanceert in oktober zijn nieuwste kookboek Smokey Goodness - Winter BBQ. En om dit te vieren, heeft het bedrijf iets bijzonders in petto. Smokey Goodness organiseert namelijk samen met Rare (bekend van onder meer Taste of Amsterdam) een Winter BBQ Festival op 13 oktober. Het festival vindt plaats middenin de natuur, in Lage Vuursche bij Buiten in de Kuil. Gasten kunnen proeven van winterse barbecuegerechten en bijpassende drankjes. Verder is er live entertainment van onder meer de Smokey Goodness huisband Doc Curran & Friends en vindt er een Winter BBQ Market plaats. Daarnaast zijn er verschillende workshops, waaronder ‘bierparing’ van de Duvel Moortgat brouwmeesters, en demonstraties over onder meer het bereiden van wild, door de wildslager van de Veluwe Ter Weele. De dag wordt afgesloten met Smokey’s Bierfest, dat geheel in Oktoberfest-stijl wordt aangekleed, inclusief schlagermuziek en lange tafels vol zuurkoolschotels, Duitse worsten (kip, varken en kalf), kartoffelsalat, pretzels en leberkäse sandwiches. De kaartver-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:12:16 AM

ACHTERGROND

Seizoenshoogtepunten

Althuizen kijkt met een tevreden gevoel terug op het afgelopen festivalseizoen. “Wat voor mij de hoogtepunten waren? Down The Rabbit Hole vind ik altijd een erg plezierig evenement, mede dankzij de laidback sfeer en het gemoedelijke publiek. Een ander hoogtepunt was Lowlands, vooral vanwege de schaalgrootte en de uitdaging om zo snel mogelijk kwalitatief hoogstaand eten klaar te maken. Opvallend was dat ook de vegetarische snacks erg in trek waren.”

Amerikaans voorbeeld

De voorliefde voor de authentieke manier van barbecueën heeft Jord Althuizen opgedaan in de Verenigde Staten. “Mijn vrouw is Amerikaanse, dus ik kom geregeld aan de andere kant van de oceaan. De barbecuecultuur daar is mijlenver verwijderd van de traditionele Nederlandse aanpak. In ons land betekende een barbecue lange tijd vooral veel stokbrood, een bak huzarensalade en diepgevroren shaslicks die zo vanuit de vriezer op een gasbarbecue werden gelegd. Maar dat heeft natuurlijk niets met lekker eten te maken.”

koop is in volle gang. Meer informatie is te vinden op www.winterbbq.eu.

Verrassende gerechten Althuizen houdt niet van stilzitten. Momenteel wordt gewerkt een ‘experience center’, een tweede pand in de Smokey Goodness-thuisstad Delft. “Dit is voor de evenementenmarkt zeer interessant. Hier kunnen bezoekers vergaderen, workshops en lezingen volgen en natuurlijk ook zelf aan de slag.” Verder is Althuizen druk in de weer met het nieuwe label Smokey’s Exclusive. Dit label is vooral gericht op iets chiquere gelegenheden, zoals VIP-decks en de evenementen in het hogere segment. Althuizen: “Met Smokey’s Exclusive richten we ons op bijvoorbeeld kleinere bites of een walking diner waarbij alles luxer en exclusiever is, zowel in de presentatie als in de bediening. Barbecue en grill hebben ook in dit concept een bepalende rol. Maar dan wel net even iets anders, met speciale, verrassende gerechten, zoals men inmiddels van ons gewend is.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Smokey_goodness.indd 27

9/24/2018 9:12:30 AM

POLITIE-INZET

STAKINGSACTIES

politie treffen festivals De acties van de politie voor een betere cao hebben ook de muziekwereld bereikt. Decibel Outdoor en Ground Zero moesten het zonder de inzet van de dienst doen. Met de stakingsacties hoopten de politiebonden verantwoordelijk minister Grapperhaus van Justitie en Veiligheid onder druk te zetten en een signaal af te geven dat de ‘explosieve toename van festivals’ ervoor zorgt dat ‘ander politiewerk’ niet gedaan kan worden. DOOR: JASPER VAN VUGT

e meeste muziekevenementen in Nederland verlopen zonder noemenswaardige problemen. Toch is bij elk evenement politie betrokken. Vooraf, om een risicoanalyse te maken, of tijdens het evenement zelf. Niet alleen als signaal naar het publiek, maar ook om in actie te komen als er strafbare feiten worden gepleegd (diefstal, gebruik en handel in drugs)

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Politie.indd 28

of wanneer de openbare orde verstoord wordt en de door de festivalorganisatie ingehuurde beveiligers tegen de grenzen van hun bevoegdheden aanlopen.

Geen einde aan de groei De toename van het aantal muziekevenementen in Nederland trekt echter een zware wissel op de capaciteit en werkdruk

van de politie, vertelt woordvoerder Gerrit van de Kamp van Nederlands grootste politiebond, ACP. Bijna elk van de meer dan duizend muziekevenementen die jaarlijks in Nederland georganiseerd worden, vraagt om de (onbezoldigde) inzet van agenten. Daardoor worden andere zaken niet opgepakt, zo legt Van de Kamp uit. “Onze capaciteit is niet oneindig en kost bovendien

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 8:10:55 AM

ACHTERGROND

'We zouden het normaal vinden als festivals een deel van de kosten voor de politie-inzet zou betalen. Ze betalen iedereen die op het festival werkt, dus waarom ons dan niet?' Gerrit van de Kamp, politiebond ACP

geld. Er zijn minder wijkagenten op straat, we doen minder controles en ook aan het opsporen en aanhouden van verdachten komen we minder toe. Dat kunnen we niet langer uitleggen aan de maatschappij. Ondertussen komt er geen eind aan de groei van evenementen, die wel veilig moeten plaatsvinden en dus onze inzet nodig hebben. De druk en wil bij burgemeesters en besturen om evenementen door te laten gaan is enorm.”

Onbezoldigd Daarbij komt dat voor de politie-inzet niet betaald wordt. Volgens Van de Kamp kan ook dat niet langer, gezien het aantal muziekevenementen waar de politie jaarlijks voor wordt ingeschakeld: “We zouden het normaal vinden als de festivals een belangrijk deel van de kosten voor de politie-inzet zouden betalen. Ze betalen iedereen die op het festival werkt, dus waarom ons niet? Een andere oplossing is afzien van het garranderen van de veiligheid van de bezoeker. Maar daar zal men niet zo snel mee komen.”

Alleen op afroep Als een van de maatregelen om de eisen van de politiebonden kracht bij te zetten,

werd aangekondigd dat er bij verschillende festivals geen politieaanwezigheid zou zijn. Het is niet voor het eerst dat grootschalige publieksevenementen worden ingezet om de cao-eisen van de politiebonden van extra druk te voorzien. In 2012 voerde de dienst acties rond Pinkpop, Dance Valley en Amstel Gold Race, en in 2015 werden de werkzaamheden neergelegd rond de evenementen WiSH en Extrema Outdoor. Deze keer waren er onder de noemer #nuldecibel geen agenten aanwezig bij de dancefestivals Ground Zero en Decibel Outdoor. Normaal zijn er zo’n driehonderd agenten present tijdens dancefestival Decibel Outdoor in de Beekse Bergen in Hilvarenbeek. Het drie dagen durende hardstyle-evenement was met zo’n 60.000 bezoekers uitverkocht. De politie was alleen op afroep beschikbaar als er meldingen met hoge spoed binnen zouden komen, of in het geval van een ernstige verstoring van de openbare orde, zo liet vakbond ACP vooraf weten. Dat de politie toch in actie zou komen zodra er problemen waren, komt doordat zij geen volledig stakingsrecht heeft, zo legt Van de Kamp uit. “Voor agenten is het alleen toegestaan om collectieve acties te houden. Als er echt mensenlevens in gevaar zijn en er urgentie is, dan moet de politie er zijn. En dan willen we er ook staan.”

Drugsgebruik Op vragen over de wijze waarop de afwezigheid van politie tijdens Decibel Outdoor is opgevangen, geeft de festivalorganisatie geen antwoord. In plaats daarvan verwijst men naar de gemeente Hilvarenbeek. Volgens woordvoerder Koen Simmers van de politievakbond was de editie van Decibel Outdoor dit jaar een ‘vrijstaat voor drugshandel’ door het ontbreken van de politie. De burgemeester van Hilvarenbeek, Ryan Palmen, meldde in het AD echter dat de editie van dit jaar ‘de rustigste was sinds de eerste editie in 2006’. De politievakbond liet weten het daar niet mee eens te zijn, omdat er veel meldingen over drugsgebruik en drugshandel niet zijn opgevolgd door de politie.

Stakingen Ook festival Vliegende Vrienden van Amstel Live!, dat in Zwolle, Velsen en Eersel plaatsvond en veertigduizend bezoekers per locatie trok, liep in de voorbereiding tegen de aangekondigde politiestakingen aan. Pas op de avond voor het festival kwam naar buiten dat de politievakbonden en de overheid tot een onderhandelaarsakkoord waren gekomen en de politieacties voorlopig van de baan waren. Zo was de politie ‘gewoon’ op de evenementen aanwezig. “Vooraf hebben we veel overleg gevoerd met alle betrokken partijen om te kijken of we het evenement überhaupt konden laten doorgaan” vertelde Lisa van der Heijden, communicatiemanager van Amstel voorafgaand aan het evenement. “Toen we zeker wisten dat de politie bij calamiteiten beschikbaar waren, wisten we dat het evenement kon doorgaan.”

Extra kosten De stakingen betekenden in de praktijk dat de Vliegende Vrienden van Amstel Live! extra beveiligers moest inhuren voor taken die normaal door de politie worden uitgevoerd. Daardoor werden extra kosten gemaakt. Tevens was er voorafgaand aan het evenement overleg tussen beveiligers en organisatie over de nieuw ontstane situatie, zonder politie-aanwezigheid op het terrein. Op die manier kon het evenement alsnog plaatsvinden. Van der Heijden: “Wat wij van de stakingen vinden, doet er niet zoveel toe. Voor ons was het belangrijkste dat het evenement alsnog kon doorgaan. De bezoeker zou er uiteindelijk niets van merken.”

Duurder kaartje? Volgens Van de Kamp is het inhuren van beveiligers dankzij hun beperkte bevoegdheden slechts een deeloplossing die eenmalig kan werken, maar wel meer geld kost. De kosten van de staking worden door de inhuur van extra beveiligers afgewenteld op de organisatie van het evenement. Als de politie niet meer onbezoldigd betrokken is bij muziekevenementen, dan zouden in de toekomst die extra kosten wel eens kunnen worden doorberekend in de prijs van het toegangskaartje. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Politie.indd 29

9/24/2018 8:11:00 AM

FESTIVALS EN OMWONENDEN

Beter een goede buur… Zolang er festivals bestaan, zijn er omwonenden die klagen over al dan niet bestaande overlast. De zomer van 2018 kende een vrij grote stijging van evenementen die door klagende omwonenden de handdoek in de ring gooien. Een overzicht van alle burengerucht van de afgelopen maanden. DOOR: EDGAR KRUIZE

et aantal festivals in Nederland blijft groeien. Het aantal bezoekers groeit echter minder snel mee. Dat betekent dat evenementen steeds vaker groter uitpakken met randprogrammering of additionele feestjes om binnen die concurrentiestrijd bezoekers aan zich te binden. In veel gevallen betekent dit bijvoorbeeld een campingprogrammering die weliswaar kleinschaliger is, maar wel doorgaat ook na de eindtijd van een evenement. En dat zorgt soms voor frictie. Zo heeft Solar bijvoorbeeld al jaren een gespannen relatie met omwonenden. Een van de knelpunten was het geluid dat de campingfestiviteiten voortbrachten na de eindtijd van het reguliere festival. Dit jaar is de camping omheind door zogenoemde noise control barriers, hekwerken waarin zwarte geluidsabsorberende doeken verwerkt zijn. Dit is volgens projectleider Dennis Behlau gedaan "op verzoek van en in goed overleg met een van de omwonenden". Behlau: “De schermen zijn louter bedoeld om de geluidshinder die omwonenden nog ervaren zo veel mogelijk te weg te nemen. Als hiermee de strijdbijl met de buurt voor eens en altijd begraven kan worden, zou dat te gek zijn.”

Balans vinden Solar wordt georganiseerd door Extrema, dat eerder dit jaar zijn Nederlandse editie van Extrema Outdoor moest afblazen. De vergunning die de gemeente Sint-Antonis wilde afgeven, sloot niet aan bij de ambities van de organisatoren. De gemeente geeft in een verklaring aan zich in een spagaat

te bevinden ten gevolge van het afwegen van de belangen van zowel festival als omwonenden. Daarin staat te lezen: “Binnen de discussie op allerlei platformen gaat het veelal over het volume van de muziek. De een klaagt, de ander klaagt weer over degene die klaagt. Het is een onderwerp waarover waarschijnlijk nooit iedereen het helemaal eens zal worden. Voor de een staat muziek voor plezier, voor de ander staat het voor overlast. De gemeente velt hier geen oordeel in, maar probeert een balans te vinden die voor alle betrokkenen acceptabel is.”

Afspraken maken Dit zal voor iedere vergunningsverstrekkende gemeente gelden. Zo kreeg de gemeente Oss te maken met bewoners die bezwaar maakten tegen het Fatality festival bij de Geffense Plas. Geen vergunning verstrekken was voor een meerderheid van de raad echter geen optie. “Er is inderdaad wel overlast geweest, maar we leven in een tijd van festivals”, aldus wethouder Kees van Geffen, die wel de dialoog wil blijven voeren. “Bewoners kunnen erop rekenen dat we ons houden aan de afspraak van één festival per jaar. Onder welke voorwaarden er een festival kan plaatsvinden, gaan we nog praten.” In ‘s Hertogenbosch kregen omwonenden van het Engelermeer het aan de stok met het college van B en W over de vergunningen van het Losjes-festival. Burgemeester en wethouders van de gemeente Houten

'Voor de een staat muziek voor plezier, voor de ander staat het voor overlast' 30

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Festivals_omwonenden.indd 30

moesten in gesprek met omwonenden van de plas Laagraven over evenementen als Central Park. In Rotterdam kwamen omwonenden van de Kralingse Plas in opstand tegen de wekenlange open afbouw van evenementen in hun leefgebied. En bij City Of Dance in Middelburg was de speciaal hiervoor in het leven geroepen klachtenlijn door de vele bellende omwonenden zelfs enige tijd onbereikbaar. Het is slechts een greep uit de lokale nieuwsberichten die in de afgelopen zomermaanden verschenen.

Verantwoord organiseren Het meest in het oog springend is de commotie rond evenemententerrein de Groene Ster bij Leeuwarden. In maart dit jaar vroeg een actiegroep die zich hard maakt voor de natuur en diersoorten in het gebied, op luide toon om een verbod op alle evenementen aldaar, waaronder PsyFi, Promised Land, Welcome To The Village en Conference of the Birds. De actiegroep, Groene Ster Duurzaam, doet dit overigens al jaren en blijft ook festivals op individuele basis bestrijden. De rechter heeft dit jaar

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 8:18:04 AM

ACHTERGROND

de evenementen in alle gevallen door laten gaan, maar intussen blijft de discussie worden gevoerd in de gemeente Leeuwarden. Die overweegt nu om vergunningen voor langere tijd te gaan verstrekken, om zo voor die periode alle milieutechnische zaken af te dekken, aldus cultuurwethouder Sjoerd Feitsma. Dat neem niet weg dat zaken als geluidsoverlast dan nog kunnen worden besproken. Feitsma: “De gemeente wil ervoor zorgen dat het wat vergunningen betreft eenvoudiger wordt om een festival te organiseren. Dat kan niet eerder dan 2019 of 2020, maar dan geldt het wel voor een jaar of tien. De gemeente hecht aan de festivals in het gebied als onderdeel van cultureel Leeuwarden, maar heeft ook oog voor de belangen van omwonenden. We kijken altijd of het verantwoord is.”

Goodwill kweken Een mogelijke oplossing voor de 'burenruzies' is om omwonenden meer bij het evenement te betrekken of hen er zelf onderdeel van te laten uitmaken. Loveland, aan de Sloterplas in Amsterdam, breidde

dit jaar uit van een naar twee avonden en nodigde omwonenden uit voor een gratis bezoek. De omwonenden van het drie dagen durende Dekmantel in het Amsterdamse Bos is gevraagd om gedurende de aanloop naar het festival deel te nemen aan rondleidingen, zodat ze in gesprek konden met de organisatie en konden zien wat er zoal bij een evenement komt kijken. The Living Village Festival bij Dalfsen heeft zowel voor- als nabesprekingen met omwonenden om de vinger aan de pols te houden met de directe omgeving. Parkpop Saturday Night stelt gratis kaarten voor buurtbewoners beschikbaar – al haperde de uitvoering van het plan ietwat door een fout bij de verspreiding van de uitnodigingen. Ook bij genoemde Groene Ster was de eerste festivaldag gratis te bezoeken voor omwonenden. Dit alles helpt, want ondanks alle perikelen zijn er óók mensen blij met wat er in het gebied gebeurt. “Wat voor de één onacceptabel is, vormt voor de ander geen probleem. Maar je kunt wel het gesprek voeren over een verschil van perspectief”, zo schrijven omwonenden uit

Leeuwarden in een open brief. “Want er is ook het perspectief van omwonenden die de festivals en organisatoren als prettige buren beleven. Die geen overlast ervaren en zich niet herkennen in de geluiden die doorklinken in de media en de rechtbank. Wij kijken juist uit naar het rumoer en genieten van de internationale smeltkroes aan bezoekers, die de Groene Ster voor deze korte periode in het jaar een unieke kleur en sfeer geven.” Juist vanwege een soortgelijke betrokkenheid zegt dancefestival Intents bij Oisterwijk ook actief de omwonenden te betrekken. Want dat beperkt het aantal klachten tot het minimum. “Totale transparantie helpt daarbij”, aldus organisator Remko Hermans. “Als omwonenden vragen of zorgen hebben, kunnen ze bij ons terecht. Ze kunnen tijdens de opbouw zelfs komen kijken waar we mee bezig zijn, indien gewenst. Zijn er klachten, dan proberen we die op te lossen. We werken waar mogelijk met lokale ondernemingen, ook de leveranciers zoeken we het liefst dicht bij huis. Je merkt dat dit veel goodwill kweekt en ons festival daarom in de regio breed gedragen wordt.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Festivals_omwonenden.indd 31

9/24/2018 8:18:10 AM

EBLIVE201809_advertenties_3.indd 32

9/22/2018 9:42:15 PM

ACHTERGROND

De beste muzikale beleving op ieder event Story Event Engineering is al decennialang een vaste waarde bij evenementen, concerten en theatershows. De zoektocht naar het perfecte geluid stopt daarbij nooit. “De beste muzikale beleving realiseren, binnen de toegestane regels – daar zijn we dag en nacht mee bezig.” DOOR: JAN MEIJROOS

l ruim 25 jaar staat Story Event Engineering, opgericht door Michael en Egbert Story, voor organisatoren van evenementen en locaties bekend als betrouwbare ‘totaal-ontzorger’ voor audiovisuele faciliteiten en de techniek. Of het nu gaat om een grootschalig outdoor festival, een bedrijfsevenement, een theatertour of een intiem klassiek concert, het bedrijf streeft volgens Michael Story altijd naar de best mogelijke beleving: “We zorgen voor betoverend licht, geweldig geluid en indrukwekkende video en willen altijd het maximale effect uit een evenement halen. Met onze innovatieve ICT-oplossingen maken we bovendien mogelijk dat het evenement, de veiligheid en de exploitatie beter te managen zijn.”

Beam Steering Begin 2017 introduceerde Story Event Engineering de audiotechniek Beam Steering, waarbij het geluid optimaal op het publiek wordt gericht door elke afzonderlijke luidspreker elektronisch af te stemmen. Hierdoor klinkt het geluid minder hard maar tegelijkertijd beter. Inmiddels behoort Beam Steering tot een veel ingezette techniek op events en festivals. “Samen met fabrikanten en adviesbureaus ontwikkelen we innovatieve audio-oplossingen. Met

onze unieke combinatie van sensoren, interactieve speakers en regeltechniek wordt het geluid gelijkmatig over de ruimte verdeeld, met minder decibellen”, aldus Story.

Slim rigging-systeem Recenter heeft Story Event Engineering geinvesteerd in gloednieuwe JBL-apparatuur. Het nieuwe JBL VTX A12-systeem sluit aan bij de plannen van het bedrijf. Ook bij de doorontwikkeling van dit product en producten in het verlengde van deze lijn, zijn Story en zijn team betrokken. “De kracht die we uit de A12 halen is voor 90% van onze projecten voldoende. Daarnaast is de nieuwe apparatuur ook praktisch en zeer slagvaardig. Het rigging-systeem is zo slim dat je jezelf een heleboel tijd en handling kunt besparen.”

Golfveldsynthese Story is altijd op zoek naar iets nieuws. Zo heeft hij zijn zinnen gezet op Wave Field

Synthesis, oftewel golfveldsynthese. Deze slimme techniek voor de weergave van geluid maakt het mogelijk de luisteraar een ongeëvenaarde ruimtelijke muziekervaring te bieden het aaneenschakelen van luidsprekers. De meeste live-concerten kennen gesimuleerd geluid, ook wel psycho-akoestisch geluid genoemd. Story is er dolenthousiast over: “Deze techniek is complex maar ook zeer fraai. De beleving is echt ‘next level’. Uiteindelijk moeten we het hebben van alternatieven, want de regels worden strenger en de toegestane hoeveelheid decibel steeds minder. Met nieuwe, innovatieve technieken en apparatuur kunnen we geluidsoverlast terugdringen en de beleving tegelijkertijd intenser maken. Uiteindelijk draait het om de ervaring van het publiek. Dat een band of artiest begint te spelen en de bezoekers genieten. De beste muzikale beleving realiseren, binnen de toegestane regels: daar zijn we dag en nacht mee bezig.” ◾

'Dankzij nieuwe, innovatieve technieken en apparatuur kunnen we geluidsoverlast terugdringen en de beleving tegelijkertijd intenser maken' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Story.indd 33

9/24/2018 9:46:53 AM

SMELT PORTOFOONS.NL

Communicatie op maat GENERAL MANAGER MICHEL FRELINK

SMELT Portofoons.nl, alweer twintig jaar actief als leverancier en verhuurder van communicatieapparatuur, is uitgegroeid tot een klinkende naam in de markt. We spraken met general manager Michel Frelink over voice-logging, dispatcher consoles en meer. DOOR: JAN MEIJROOS FOTO: PEDRO SLUITER

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Smelt.indd 34

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

24-09-18 11:13

INTERVIEW

MELT Portofoons.nl levert alle vormen van portofooncommunicatie; van enkele licentievrije portofoons voor een klein evenement tot een compleet digitaal TETRA-portofoonnetwerk met meer dan duizend portofoons. Het bedrijf bestaat inmiddels twee decennia en is een zogenoemde Platinum Partner van Motorola. “Dit is het hoogst haalbare partnerniveau”, zegt Michel Frelink, general manager bij SMELT met gepaste trots. “Onze primaire focus ligt dan ook op Motorolaproducten, -diensten en –services.” Behalve aan de evenementenbranche levert het bedrijf onder meer actief aan de overheid, hulpdiensten, aan de (petro)chemische industrie, beveiligings- en bedrijfshulpverleningsorganisaties. Vorig jaar won SMELT een aanbesteding voor de levering van mobilofoons, bedienterminals en accessoires voor 17 van de 25 brandweerregio’s. De gemene deler bij alle cliënten: communicatie. Hoe is SMELT georganiseerd en wat is je rol binnen het bedrijf? “Er werken momenteel twintig mensen bij SMELT. Ik ben nu zelf twee jaar verbonden aan het bedrijf en heb daarvoor altijd binnen de radiocommunicatiemarkt gewerkt, waarvan circa vijf jaar bij Motorola Solutions als senior channelmanager voor Nederland en België. Binnen SMELT ben ik verantwoordelijk voor de operationele aansturing in het algemeen. Vanuit mijn achtergrond houd ik me daarnaast bezig met het bepalen van de (technische) invulling van grotere offertetrajecten en aanbestedingen.” Jullie verkopen en verhuren apparatuur. Waar ligt het zwaartepunt? “We verzorgen de verkoop en verhuur van communicatieapparatuur, softwareapplicaties en oplossingen. Software leveren wij voor bijvoorbeeld meldkamers en gps-tracking. Verhuur en verkoop zijn beide even belangrijk binnen de organisatie en vullen elkaar in de regel dan ook aan. Meerdere relaties kopen en huren bij ons. Of ze huren eerst, alvorens over te gaan tot aanschaf. Aan de verkoopkant zien we dat er meer en meer interesse ontstaat voor softwareoplossingen. Door onze goede relatie met een aantal specifieke leveranciers kunnen we deze behoeftes goed invullen.” Het belang van goede communicatie op festivals en evenementen is de laat-

'Voor evenementen is een professioneel communicatienetwerk van cruciaal belang voor zowel de organisatie als de beveiliging' ste tijd veel belangrijker geworden. Hoe komt dat? “Voor evenementen is een professioneel communicatienetwerk van cruciaal belang, niet alleen voor de organisatie maar ook voor de beveiliging. Dit geldt voor zowel de opbouw als de showdagen. Organisatie, beveiliging en EHBO moeten in staat zijn om altijd en snel met elkaar te organiseren. Een aantal voordelen van een eigen communicatieoplossing is de mogelijkheid om snel een grote groep gebruikers met één druk op de knop te informeren dan wel te bereiken, in plaats van iemand te moeten bellen. Daarnaast ben je op die manier onafhankelijk van een publieke operator, qua dekking en capaciteit. En waar je tijdens de opbouw van een evenement nog wel via de mobiele telefoon kunt communiceren, is dat tijdens een evenement waarbij bezoekers live streamen en social media updaten simpelweg niet meer te garanderen.” De techniek schrijdt snel voort. Een nieuwe telefoon is binnen een jaar alweer verouderd. Hoe blijven jullie als grote speler up-to-date qua assortiment? “Dat is op zich wel te doen. Waar de levensduur van apparatuur zoals smartphones inderdaad relatief kort is, is deze bij professionele communicatieapparatuur een stuk langer. Natuurlijk wordt onze apparatuur jaarlijks onderhouden en gecontroleerd, en gebruiken we meer en meer ‘slimme’ batterijen om de gebruiksduur zo lang mogelijk te houden. Wel zien we andere wensen vanuit gebruikersgroepen die inmiddels gewend zijn aan het gebruik van communicatieoplossingen. Daarbij moet je denken aan zaken als voice logging, dispatching consoles, gps-tracking en alarmmeldingen. We blijven dan ook investeren in apparatuur en dergelijke oplossingen.” Staan er technisch nog andere veranderingen op stapel? Kan apparatuur altijd beter? “Naar onze mening, mede gebaseerd op de informatie die we krijgen vanuit onze leveranciers, zullen we niet meer zulke grote stappen maken als van analoog naar TETRA

'SMELT Portofoons.nl verzorgt de verkoop én verhuur van communicatieapparatuur, applicaties en oplossingen'

of DMR. Wel worden apparaten steeds ‘slimmer’. Denk aan de koppeling met sensoren die bijvoorbeeld je hartritmes en ademhaling meten. Daarnaast zijn er mogelijkheden om behalve buitenshuis ook binnenshuis aan positiebepaling te doen, met behulp van bakens. Tevens zien we de eerste hybride producten verschijnen. Die communiceren via het netwerk wanneer de gebruiker zich in het dekkingsgebied bevindt en via WiFi of 4G wanneer de gebruiker zich daarbuiten begeeft.” Zijn er nog andere trends die jullie in het vizier hebben? “Zoals gezegd zien we vooral meer vraag naar gps-positiebepaling, voicelogging, dispatcher consoles, alarmafhandeling en gebruikersrapportages. Verder gaan we een groei in hybride oplossingen meemaken. Op het gebied van TETRA-oplossingen verwachten we een toename van gecombineerde meldkameroplossingen met dispatching, positiebepaling en spraakopnames.” Wat is, tot slot, het mooiste aan het vak? “Als we een klant kunnen voorzien van een mooie, passende communicatieoplossing die aansluit bij zijn operationele behoeftes, dan worden we daar gezamenlijk erg gelukkig van. Daarnaast nemen we regelmatig onze maatschappelijke verantwoordelijkheid door bijvoorbeeld als materiaalsponsor op te treden voor een aantal goede doelen. Het is dan erg leuk om bedankt te worden via foto’s of een online post.” ◾

Uitgebreid aanbod

SMELT verleent zijn diensten aan een groot aantal evenementen. Hieronder een bescheiden greep uit het uitgebreide aanbod van het bedrijf. Eurosonic Noorderslag SMELT voorziet ESNS van een multi-site TETRAsysteem waarmee communicatie mogelijk gemaakt wordt tussen locaties in de binnenstad van Groningen, de Oosterpoort en Artist Village. SMELT is zelf ook van de partij, voor de nodige ondersteuning. Zwarte Cross Op dit festival zet SMELT meer dan 1.200 portofoons in, levert het een volledige meldkamer inclusief gps-tracking en draaien er drie TETRA-systemen op locatie, met een volle week ondersteuning.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_Smelt.indd 35

9/24/2018 9:19:14 AM

Doe het zelf Ticketverkoop Op je eigen site Overal ter wereld

Van besloten dj workshops tot â&#x20AC;&#x2122;s werelds grootste dance events, en alles daartussenin. Met Universe heb je de volledige controle over de planning, promotie, data en opbrengsten van je evenement. Live binnen een paar minuten. Maak je evenement aan op universe.com

EBLIVE201809_advertenties_2_1.indd 36

9/22/2018 9:42:33 PM

ACHTERGROND

‘BIME PRO wil alles zijn’ Wereldwijd zijn er talloze conferenties waarop professionals samenkomen om de huidige staat van de markt te bespreken. Een van de grootste in Spanje is BIME Pro. Dit event in Bilbao combineert een festival met een b2b-conferentie. Directeur Mauro Alonso vertelt over de rol van BIME Pro en BIME Live. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

oe is BIME ontstaan?

“Het event is gestart omdat wij van mening waren dat een groot gedeelte van de Spaanse muziekindustrie stappen moest maken om professioneler te worden. BIME moest het duwtje zijn dat dit mogelijk maakte. Daarnaast konden we met een congres visionairs uitnodigen om te debatteren over de toekomst en de mogelijkheden van de markt. Zo werd BIME tevens een plek om kennis uit te wisselen binnen een industrie die constant aan het veranderen is. Die insteek sloeg aan en het event werd steeds vaker bezocht door professionals uit verschillende landen. Hierdoor werd het internationale potentieel van BIME nog belangrijker.”

Naast de conferentie is BIME ook een festival met grote namen. “Vanaf het begin wilden we alles zijn: een conferentie, een schowcase én een festival. Een bezoek aan BIME moest een complete muziekervaring bieden. Voor de professionele bezoeker is BIME Live een leuk extraatje. Het is mooi om een week die in het teken stond van muziek af te sluiten met live optredens. Daarnaast is het event ook zeer

aantrekkelijk voor het grote publiek, zeker dit jaar, met namen als Jon Hopkins, MGMT, Editors en Slowdive. Het is een van de grootste indoor herfstfestivals in Europa. In totaal komen er zo’n 20.000 fans op af.”

Hoe blijf je relevant in speelveld waar veel concurrentie is? “De afgelopen jaren was er binnen BIME PRO al een evolutie gaande in de manier waarop dingen aangepakt en uitgewerkt werden. Er waren altijd al goede ideeën en activiteiten, tegelijkertijd waren die te verspreid. De conclusie was dat we meer inhoud moesten geven aan de conferenties. Daarom hebben we nu een verticale programmering die ervoor zorgt dat iedere bezoeker in zijn eigen expertiseveld een complete ervaring krijgt. Verder is er een sterkere focus op aanpalende creatieve industrieën als audiovisueel en videogames.

Die onderdelen hebben een eigen conferentiedag gekregen: BIME Vid&Sound voor muziekvideo’s en BIME PRO GameBizz, over de waarde van muziek in videogames.”

Heeft BIME een band met Nederland? “Jazeker. Er zijn ieder jaar veel Nederlandse bezoekers. Vorig jaar waren jullie zelfs het gastland van BIME PRO. Ook werken we al een tijd samen met Dutch Impact. De manier waarop zij Nederlandse muziek promoten, is fascinerend. Hun showcase tijdens de conferentie was vorig jaar uitverkocht. Ik denk dat Hollandse professionals in BIME een strategische partner kunnen vinden om hun muziek tentoon te stellen. Het potentieel is er. Naast alle muziekindustrie-professionals en brancheorganisaties zijn er ook tweehonderd promotors van Spaanse festivals. Die zijn altijd op zoek naar nieuwe artiesten en technologische innovaties.” ◾

'Een bezoek aan BIME moet een complete muziekervaring zijn' Mauro Alonso WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_BIME.indd 37

▶

9/24/2018 9:03:10 AM

R E E V R E RES

! U N

BEREIK • alle bezoekers van de Eurosonic Noorderslag Conference • alle abonnees van Entertainment Business & EB Live • alle festivalorganisatoren en toeleveranciers • alle brancheorganisaties, waaronder alle VVEM-, VSCD- en VNPF-leden • alle management- en boekingskantoren • alle relevante poppodia, clubs en zalen

Totale oplage: ruim 7.500 exemplaren ADVERTENTIEMOGELIJKHEDEN Neem voor meer informatie vrijblijvend contact op via sales@imediate.nl of 035-6465800

EBLE201809_FG2019_ADV.indd 38

9/24/2018 9:59:25 AM

FESTIVAL GUIDE

2019

EBLE201809_FG2019_ADV.indd 39

9/24/2018 9:59:47 AM

MEGA PIRATEN FESTIJN

Vier het piratenleven! Het Mega Piraten Festijn is al jaren een fenomeen dat per editie duizenden mensen op de been brengt. Al hebben meerdere muziekgenres hun intrede gedaan, het concept vertoont ook in het vijftiende seizoen amper sporen van slijtage en blijft onverminderd populair. DOOR: EDGAR KRUIZE

e Mega Piraten Festijnen die door het land trekken, kennen hun oorsprong in 2004. Ze zijn de officieuze opvolger van Hollandse Hits-festivals die door piratenzenders werden georganiseerd. Het evenement is onverminderd populair gebleven en trekt per editie tussen de 6.500 en 7.500 bezoekers, afhankelijk van de locatie. Het seizoen wordt jaarlijks afgesloten met een groots opgezette editie in het GelreDome, waar tegen de 30.000 bezoekers op afkomen. Op jaarbasis worden er inclusief die afsluiter zo’n 85.000 tickets verkocht. Dat doet de organisatie door steeds weer nieuwe grond te betreden en het Mega Piraten Festijn naar plekken te brengen waar het niet eerder was, of al een paar jaar niet is geweest. Komende maand vindt bijvoorbeeld een editie plaats in Noordbroek, waar nooit eerder een Mega Piraten Festijn is georganiseerd. Hiermee wordt rechtstreeks ingespeeld op een vraag uit de markt. “We hadden een oproep geplaatst op Facebook met de vraag waar 40

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_piratenfestijn.indd 40

we een editie zouden moeten organiseren”, aldus organisator Eddie Mensink. “Daar kregen we veel reacties op uit midden- en oost-Groningen.” Met succes, men verwacht er 22 september volle bak. Mensink: “De kaarten vliegen weg. En dan praat ik niet over bestellingen van twee of drie kaartjes, maar over soms wel vijftig tegelijk!”

Meezingfeest Intussen heeft het muzikale evenement al jaren een vaste formule. Het Mega Piraten Festijn positioneert zich als een viering. “Vieringen van het piratenleven; vieringen voor de liefhebbers van deze zenders en vieringen van de (doorgaans) Nederlandstalige muziek”, zo staat in vrijwel ieder persbericht te lezen dat de organisatie verstuurt. Binnen die vieringen jut presentator Willie Oosterhuis het publiek op en komen door een prominent op het podium geplaatste deur komen artiesten op om een of twee nummers te zingen. De volgorde wordt niet

van tevoren bekend gemaakt. Gevestigde namen als Jannes, Jan Smit, Django Wagner of George Baker en lokaal talent uit de regio waar het evenement plaatsvindt staan dwars door elkaar heen. De grootste smaakmaker is het publiek zelf. Zij zingen, hossen en maken de sfeer. “Wij zijn het grootste meezingfeest van Nederland. Verbroedering en gezelligheid zijn onze insteek en daar wordt niets aan veranderd”, aldus Mensink, die desalniettemin vindt dat de programmering scherp moet blijven. “Het is ontegenzeggelijk zo dat de sfeer uniek is en dat die veel mensen trekt, op het moment dat ze horen dat er weer een Mega Piraten Festijn in de buurt is. Maar onze bezoekers komen ook omdat ze weten dat ze op één avond het allerbeste op Nederlandstalig gebied langs kunnen zien komen. Haal je dat element eruit, omdat je denkt dat het publiek ook wel komt als je niet alle artiesten hebt staan die ze willen zien, dan ben je in heel rap tempo je eigen graf aan het graven.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:15:08 AM

ACHTERGROND

Spreiding is belangrijk Lukassen Produkties is coproducent van de festijnen en houdt de kwaliteit scherp in de gaten om de markt niet te overspoelen. In het verleden werden er soms wel zeventien piratenevenementen per jaar georganiseerd. Dat aantal heeft zich sinds een paar jaar gestabiliseerd rond de negen edities per seizoen. “Wij waren – en zijn nog steeds – het enige grootschalige evenement waar je zo veel topnamen op één avond te zien krijgt. Wat je wilt voorkomen is dat het publiek zegt: ‘nu hebben we die artiesten wel gezien’. En dat risico loop je, met Nederlandse zangers en zangeressen. Spreiding is dus belangrijk, evenals het steeds weer zoeken van nieuwe artiesten.” Vanuit die spreiding worden er ieder jaar weer nieuwe locaties aan het schema toegevoegd. Sinds 2017 doet Mega Piraten Festijn bijvoorbeeld het Goffertpark in Nijmegen aan, een uitvalsbasis die – net als Noordbroek – op basis van de bezoekersvraag tot stand kwam. Mensink: “We staan overal voor open. Als iemand zich bij ons meldt met een potentiële locatie,

hebben we daarvoor minimaal vier hectare grond nodig en een vrije dag in de agenda om uit even op onderzoek uit te gaan. Zo begon het dus ook inNijmegen.”

Breder aanbod Inhoudelijk is het evenement ook diverser geworden de afgelopen jaren. Waar aanvankelijk met name het levenslied werd vertolkt, is het aanbod geleidelijk breder geworden. Seizoen 2017 stonden bijvoorbeeld leden van The Kelly Family op het programma. Lange Frans zorgt voor een vleugje hiphop en Snollebollekes voor een scheutje electro/dance. Geleidelijk wordt op deze manier ook een jongere doelgroep bediend. Dit jaar is daar een segment boerenrock aan toegevoegd, in de meeste gevallen in de vorm van een optreden van Mooi Wark op het hoofdpodium. Ook is er eerder dit jaar op een extra podium de spin-off Boer On Toer gelanceerd. “De piratenwereld speelt zich voor een groot deel rond het platteland af”, aldus Lukassen. “Maar daar is men niet alleen van het Nederlandstalige repertoire. Ook rock

'Verbroedering en gezelligheid zijn onze insteek en daar wordt niets aan veranderd'

en dance zijn er populair. Met dit concept, dat we op eigen benen willen laten staan, voldoen we aan die behoefte.” De knipoog richting de ‘boerendoelgroep’ is tijdens de lancering in Zelhem ook in bredere zin gemaakt. Voor bezoekers die met de trekker kwamen, was het gratis parkeren.

Uitpakken met licht en decor In september en oktober staan nog vier reguliere edities op het programma. De jaarlijkse afsluiter in het GelreDome vindt dit jaar plaats op 8 december. Inmiddels is de komst van onder anderen Jan Smit, Gerard Joling, Jannes, Snollebollekes en Ancora bevestigd. Presentatie is weerom in handen van Willie Oosterhuis. Lukassen: “Die GelreDome-shows zijn doorgaans iets minder uitbundig dan de edities in de feesttenten, maar daar kunnen we wel weer heel mooi uitpakken met licht en decor.” De kaarten voor de eindejaarseditie zijn wel vaker als warme broodjes over de toonbank gevlogen. Exemplarisch voor de nog altijd toenemende populariteit van de Mega Piraten Festijnen in de volle breedte, is dat de 2017-editie van de seizoensafsluiter voor het eerst zelfs ruim van tevoren uitverkocht was. Ook dit jaar ligt het in de lijn der verwachtingen dat het evenement al voor december door zijn toegangsbewijzen heen is. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_piratenfestijn.indd 41

9/24/2018 9:15:10 AM

Brink Verkeer is al sinds 2005 uw partner voor al uw off-site vraagstukken. Vanaf vergunningsaanvraag met mobiliteitsplan tot aan projectmanagement en operationele uitvoering.

Tevreden klanten: • • • • • • • •

Wish Outdoor Smeerboel Strong Viking Obstacle Run Lief Festival Het Lente Kabinet Soenda Ploegendienst Sunrise Festival

• • • • • • • •

Graspop Metal Meeting Tomorrowland Parookvaville Roparun Open dagen hogescholen en universiteiten Challenge triathlon Amsterdam Arena gebied En nog veel meer...

Algolweg 9c - 3821BG - Amersfoort - 085-7602811 info@brinkverkeer.nl - www.brinkverkeer.nl ADV_Brink Verkeer_A4.indd 1 42 EBLIVE201809_advertenties_1.indd

14-09-18 15:36 9/22/2018 9:41:43 PM

ACHTERGROND

Merkactivatie: Fuze Tea

Nederland maakte dit jaar op 1 januari kennis met Fuze Tea. Het nieuwe ijstheemerk wist in snel tempo populair te worden, mede doordat bedenker Coca-Cola het drankje op bijzondere manieren inzette tijdens festivals. Noor Boukema, senior manager shopper marketing bij Coca-Cola European Partners Nederland: “Wij willen de bezoeker verrassen.” DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

sthee is een vertrouwde keuze voor veel Nederlandse consumenten. Coca-Cola ontwikkelde voor deze markt een eigen product en lanceerde eerder dit jaar Fuze Tea. De kans is vrij groot dat bezoekers van Lowlands, Down The Rabbit Hole, Mysteryland, Johan Cruijff ArenA en Ziggo Dome deze zomer in aanraking zijn gekomen met het nieuwe ijstheemerk. Volgens Noor Boukema is een festival de ideale plek om kennis te maken met Fuze Tea. “Ruim voor de daadwerkelijke introductie zijn we gaan nadenken hoe we het product in de markt zouden zetten. Een belangrijke doelgroep die we wilden bereiken, waren de millennials. Wil je met die groep in contact komen, dan moet je niet wachten tot ze naar jou komen, maar ook zijn waar zij zich begeven. En dat is in pretparken zoals Walibi, de horeca en natuurlijk op festivals.”

Lowlands Liefdes

Afgelopen zomer werkte Boukema nauw samen met de organisatoren van onder meer Lowlands en Mysteryland. Het resultaat was een aantal bijzondere activatie-momenten die goed bij de festivalbeleving aansloten, maar tegelijk ook een goede kennismaking met het nieuwe merk waren. Onder de noemer ‘Lowlands Liefdes’ speelden verschillende koppels met een bijzondere band of liefde voor Lowlands een vragenspel. Hiervan werd een filmpje opgenomen dat op het YouTube-kanaal van Lowlands werd geplaatst. Na de clip werden consumenten opgeroepen het spel zelf tijdens het festival te spelen in de speciale Fuze Tea Bar op Lowlands. Boukema: “Deze samenwerking ging verder dan het festivalterrein. Bezoekers kregen bij de aanschaf van een ticket een kortingscoupon waarmee zij voor een toe-

gankelijke prijs Fuze Tea konden uitproberen bij Kiosk in de de dagen voor en na Lowlands. Daarnaast waren de verschillende Fuze Tea-smaken natuurlijk verkrijgbaar tijdens het festival zelf. De resultaten en de reacties van de bezoekers waren erg goed.”

Mysteryland

“Tijdens Mysteryland hebben we Fuze Tea op een andere manier in het zonnetje gezet”, vervolgt Boukema. “Ook hier begon het in de aanloop naar het festival, doordat bezoekers een exclusief weekend konden winnen met tickets en overnachting in zogeheten Fuze Tea lodges op de camping. De Coca-Cola Sodabar kreeg met Fuze Tea een extra dimensie. Spillers met droogijs voor de cocktails en mixers, en opvallende danseressen zorgen voor een merkbeleving die bij Mysteryland past. We zagen dat het creëren van extra merkbeleving door bezoekers welwillend werd ontvangen. Dat was een mooi compliment, en voor ons een bevestiging dat we een merk onder de aandacht kunnen brengen dat de festivalbeleving versterkt als we het niet puur houden bij de inzet van traditionele logo’s.”

NIEUWE IJSTHEE KOMT IN ZES SMAKEN.

Cocktails in het stadion

Fuze Tea zette dit jaar ook stappen in activatie in de Johan Cruijff ArenA. “We kijken altijd hoe we samen met onze partners acties op maat kunnen bedenken. Tijdens de concertreeks van afgelopen zomer zijn we bijvoorbeeld begonnen met het aanbieden van Fuze Tea-cocktails vanaf een mobiel punt, de omloop en op de tribune van de ArenA. Je ziet dat de beleving en de tevredenheid van de consument hierdoor alleen maar groeien. Want die hoeft op deze manier niets van een concert te missen als hij drankjes gaat halen. Daarnaast is er voor ons een mooie marge te behalen.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_merkactivatie.indd 43

24-09-18 11:15

Een meer Hollandse festivalsetting is niet denkbaar: Concert at SEA vindt plaats op de Brouwersdam, het zevende bouwwerk van de Deltawerken. Met de Noordzee als schitterende achtergrond genieten ieder jaar 40.000 bezoekers per dag van de muziek, de gemoedelijke sfeer én het prachtige landschap. Al vanaf de eerste editie in 2006 was het evenement een groot succes. Al na drie evenementen werd het festival met een dag uitgebreid en de afgelopen editie was zelfs drie dagen lang. Concert at SEA heeft een bijzondere band met BLØF. Niet alleen vanwege de Zeeuwse roots, maar de band is mede-initiatiefnemer van het festival. BLØF stond op nagenoeg elke editie op het podium. Alleen in 2011 moest de band noodgedwongen een keer overslaan. Vanwege het slechte weer werd toen de tweede dag van het festival afgelast.

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_lowlands.indd 44

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:56:16 AM

SPOTLIGHT

FOTO: BEN HOUDIJK

▶◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_lowlands.indd 45

9/24/2018 9:56:22 AM

BMG-Talpamusic_EB-Live-special_210x297mm_ADE_v1.indd 1 EBLIVE201809_advertenties_1_1_1.indd 46

03-09-18 15:25 9/22/2018 9:41:35 PM

FOTO: DENNIS BOUMAN

S P E C I A L

AMSTERDAM DANCE EVENT De huidige editie van het Amsterdam Dance Event wordt de laatste onder leiding van Richard Zijlma. Vanaf volgend jaar is Mariana Sanchotene de nieuwe directeur en onder haar bewind gaat het evenement een nieuwe koers varen. De 2018-editie van de grootste conferentie en festival voor elektronische muziek is dan ook in alle opzichten de start van een nieuw begin.

48 51 53 54 57 59

Het startschot voor ADE 2.0 Highlights ADE Dutchband Daybreaker Stager De Vos & Partners Advocaten

EBLIVE201809_cover_ade.indd 47

9/24/2018 10:03:05 AM

ADE 2018: een afscheid en een nieuw begin De 23e editie van het Amsterdam Dance Event belooft de grootste ooit te worden. Met bijna 200 locaties, 2.500 artiesten en naar verwachting 400.000 bezoekers is het evenement opnieuw gegroeid. Het is tegelijkertijd de laatste keer dat oprichter en directeur Richard Zijlma aan het roer staat, en vormt het startschot voor ADE 2.0. DOOR: JASPER VAN VUGT

ee, dat het Amsterdam Dance Event, zijn ADE, ooit uit zou groeien tot ’s werelds grootste clubfestival en de belangrijkste zakelijke conferentie voor elektronische muziek, dat had Richard Zijlma nooit kunnen bedenken toen hij als producent in 1995 in samenwerking met het destijds Stichting Conamus (en nu Buma Cultuur) geheten de eerste editie organiseerde. Niet dat hij bijzonder veel met dance had; hij en Conamus zagen dat er, ondanks het wereldwijde succes van sommige Nederlandse tracks en de DIY-

mentaliteit in de dance, geen platform was waar makers en de opbloeiende dance-industrie elkaar konden ontmoeten en met elkaar werken. De traditionele muziekindustrie was nog helemaal niet ingesteld op dancemuziek, de gedachte was dat het om een trend ging die wel weer zou overwaaien. De dance-liefhebbers bleken echter early adopters te zijn, en trendsetters bovendien.

Driehonderd bezoekers

Bij die eerste keer werd in een hotel aan de Vijzelgracht in Amsterdam een bijeen-

komst georganiseerd waar dj's hun tracks konden licenseren en artiesten met labels kennis konden maken. Zo kreeg de Nederlandse dancescene een duw in de rug gegeven – in eerste instantie artiesten en labels, later ook producers, uitgevers, labels, organisatoren, boekers en managers. Geheel in lijn met de taak die Buma Cultuur nog steeds heeft. Dat er een vervolg moest komen, was direct duidelijk. De tweede editie werd een jaar later gehouden in debatcentrum De Balie op het Leidseplein. Overdag was er een conferentie met een aantal sprekers en om en nabij de driehonderd bezoekers, ’s avonds waren er zo’n dertig optredens op drie locaties: Paradiso, Melkweg en discotheek Escape. Vanaf de vierde editie in 1998 werd Zijlma directeur van het festival waar hij zelf het startschot voor gaf.

Voor fans en professionals

In de jaren daarna groeide ADE uit tot het belangrijkste dance-evenement ter wereld en het grootste evenement voor de muziekindustrie in Nederland. Lag de focus bij de eerste editie nog op de creatieve kant, tijdens latere edities verschoof die richting e zakelijke kant, mede ingegeven door de enorme ontwikkelingen die de dance-industrie en nieuwe technologieën doormaakten. De oprichting van ADE viel samen met de doorbraak van internet, die ook de muziekindustrie op zijn 48

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_opening_ade.indd 48

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:36:40 AM

ADE

kop zette. De invloed van die combinatie van muziek en technologie is tot op de dag van vandaag voelbaar en zorgt voor veel bedrijvigheid onder creatievelingen en zakenlieden. Wie tijdens ADE door Amsterdam loopt, voelt de buzz en de energie waarvan de stad doortrokken is. Of het nu overdag is bij de locaties waar de conferenties plaatsvinden of ’s avonds door de hele stad, als conferentiegangers en bezoekers naar de vele venues trekken om optredens bij te wonen. Het event is een broedplaats voor ideeën. Je kunt er kennismaken met gelijkgestemden, nieuwe kennis vergaren, zaken doen, contacten onderhouden, vrienden ontmoeten en inspiratie opdoen. ’s Avonds kun je nieuwe shows van bekende artiesten bijwonen, op zoek gaan naar nieuw talent, nieuwe venues checken en bovenal genieten van muziek. Professionals en fans staan zij aan zij bij de sterren van nu en de helden van straks.

Een hoofdstedelijk feest

Voor de Amsterdamse venues is ADE een paraplu waaronder het fijn schuilen is. In de loop der jaren zijn steeds meer organisaties zich gaan liëren aan het evenement, al was het slechts in naam. Want: het event is hot, en wie erbij hoort, trekt bezoekers. Met 400.000 bezoekers voor het evenement en de mogelijkheid om

onder de vlag van ADE je eigen feestje te blijven organiseren, is dat uitermate aantrekkelijk. De hoofdstad wordt als het ware overgenomen door het festival en is vijf dagen lang het Mekka van de dancemuziek. Als Amsterdam niet al internationaal op de kaart stond, dan zorgde ADE daar wel voor. Ook liet het evenement Nederlanders – onder hen zelfs enige Amsterdammers – op een nieuwe manier kennis maken met de hoofdstad; wijken werden door de komst van het festival veel beter zichtbaar voor uiteenlopende groepen mensen. Dat was goed te zien in Amsterdam Noord, waar het festival met programmaonderdelen en een heuse stadscamping neerstreek op de NDSMwerf tot aan Sloterdijk, met verschillende locaties voor avondprogramma’s.

Alle doelgroepen bediend

De afgelopen jaren heeft ADE het eigen platform groter gemaakt, door binnen de dagconferentie sub-conferenties te ontwikkelen voor specifieke doelgroepen binnen de dance-industrie. Dat was wenselijk ook, door de enorme professionaliseringsslag die zowel de muziekindustrie als de dance-industrie heeft gemaakt. Dance is de popmuziek van nu, met een bijpassende omvang, budgetten en evenementen. Die schaalvergroting is terug te zien in bijvoorbeeld het tweedaagse Amsterdam Music Festival in de

Johan Cruijff ArenA, dat een compleet op zichzelf staand festival is binnen ADE. Het is ook te zien aan het conferentieprogramma van ADE, waar geïnteresseerden naar hartenlust aan cherrypicking kunnen doen en professionals zich kunnen concentreren op de programmaonderdelen en locaties die voor hen relevant zijn. Zij kunnen ervan op aan dat ze de juiste mensen zullen ontmoeten en de informatie vinden waarnaar ze op zoek zijn. Dat geldt behalve voor producer ook voor artiesten en songschrijvers. Neem bijvoorbeeld het Sound ▶

Focusland Zuid-Korea

Op ADE is er dit jaar speciale aandacht voor Zuid-Korea. En dan met name de hallyu, oftewel de Zuid-Koreaanse cultuurgolf. Behalve de tv-drama's zijn de popartiesten van het schiereiland al lange tijd enorm hot in Azië. En nu spoelt de hallyu ook aan in Europa en de Verenigde Staten, met het succes van de Bangtan Boys als beste voorbeeld. Al jaren lang overigens schrijven westerse songschrijvers en producers tracks voor de zogeheten k-popsterren. Nu die ook onze kant op komen en steeds populairder worden, neemt de interesse in Koreaanse cultuur toe. Niet zo gek, als je bedenkt dat het land een zeer productieve en dynamische scene kent en de achtste plaats bekleedt in de top tien van grootste muziekindustrieën.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_opening_ade.indd 49

SPECIAL

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 9:37:06 AM

Lab, waar ze zelf aan de slag kunnen of luisteren en kijken naar demonstraties van grote artiesten als Bonobo, Orbital en Sander van Doorn, ADE Beats voor de hiphopindustrie tot ADE Green, waar alles rond het hot topic duurzaamheid aan bod komt. Er is zelfs een heuse hackaton, die in het teken staat van auteursrechten en licensing. Studenten zijn welkom bij ADE University, waar ze met keynotes, Q&A’s en discussiepanels kennis maken met de dance-industrie. ADE Tech, waar startups en bedrijven hun nieuwe technologieën en oplossingen kunnen presenteren en er veel kennisuitwisseling plaatsvindt, heeft steeds meer aan terrein gewonnen. De drang om nieuwe technologieën te verwelkomen, omarmen en een podium te bieden, is in het DNA van het festival ingebakken. Muziektechnologieën zijn een industrie op zich geworden en ADE Tech is de plek waar op ook niet-muzikaal gebied de spannendste dingen gebeuren. Anders gezegd: wie wil weten wat er op technologisch vlak staat te gebeuren in de mu-

ziek- industrie, houdt zijn ogen en oren op tijdens ADE Tech.

Altijd de blik op de toekomst

De editie van dit jaar valt samen met het afscheid van Zijlma, die artistiek leider van Conservatorium Haarlem van Hogeschool Inholland wordt. Niet dat hij graag terugkijkt, zoals duidelijk uit zijn evenement spreekt: de blik is altijd op morgen gericht en nooit op gisteren. Ook de dancescene zelf kijkt liever vooruit. Als Zijlma straks de scepter heeft overgedragen, kan hij bogen op het organiseren van een evenement dat zijn weerga niet kent. Al die jaren heeft Zijlma de vinger aan de pols weten te houden in de opbloeiende dance-industrie en qua technologische ontwikkelingen. Daardoor heeft ADE zelf ook een sleutelrol kunnen vervullen in het genre en de industrie die het representeert en bedient. De enige smet op Zijlma's blazoen is het verlies van 450.000 euro dat het festival in 2016 leed, waardoor Buma Cultuur onder cu-

30 jaar Dutch Dance

Het eff ect van ADE op de dancescene laat zich lastig overschatten. Het evenement heeft een flinke bijdrage geleverd aan het internationale succes van Nederlandse evenementen, technologieën, en natuurlijk producers en DJ’s van eigen bodem. Die laatste zetten al jarenlang internationaal de toon en behoren tot de absolute wereldtop. Een driedelige documentaireserie over dit succesverhaal, 30 jaar Dutch Dance, gaat tijdens ADE in première.

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_opening_ade.indd 50

ratele werd gesteld, moederorganisatie Buma/Stemra moest ingrijpen en zich genoodzaakt zag 500.000 euro te investeren. Volgens de organisator komt dat verlies door het wegvallen van een hoofdsponsor en de snelle groei van het festival.

Op eigen benen

Deze editie vormt ook het startschot van ADE 2.0, onder leiding van de nieuwe directeur Mariana Sanschotene, die van ID&T overkomt en officieel op 1 oktober in dienst is getreden. Sanschotene was bij ID&T onder meer verantwoordelijk voor de internationale uitbreiding van de festivals Sensation, Mysteryland en Q-Dance. Wat haar visie is voor ADE, zal vanaf volgend jaar duidelijk worden. De eerste verandering waar ze mee te maken krijgt, is de verzelfstandiging van ADE, dat daarmee onder de vleugels van Buma Cultuur vandaan komt. Er is een nieuwe Raad van Toezicht in oprichting, die zal worden aangevoerd door voorzitter Willemijn Maas, voormalig directeur AVRO en thans zelfstandig adviseur en toezichthouder. Maar dat gebeurt allemaal op de achtergrond. Eerst is het festival zelf aan de beurt. Met een overvol dagen nachtprogramma, groter dan ooit en relevant als altijd belooft het een topeditie te worden. Beter had Zijlma niet kunnen afzwaaien, en Sanschote had zich geen beter begin kunnen wensen. ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:37:36 AM

ADE

SPECIAL

Highlights Amsterdam Dance Event 22 edities Amsterdam Dance Event zijn goed voor een schat aan herinneringen. Aan de vooravond van de 23e editie passeren enkele memorabele momenten de revue. FOTO'S: FLICKFEEDER, DARRYL ADEL A AR, WILLEKE MACHIELS

HANS ZIMMER WAS IN 2014 EEN SPECIALE GAST OP ADE. TIJDENS EEN UITGEBREIDE KEYNOTE GING DE GELAUWERDE FILMCOMPONIST UITGEBREID IN OP ZIJN CARRIĖRE EN ONTHULDE HIJ HOE HET HEM IS GELUKT OM AAN DE TOP TE KOMEN EN DAAR TE BLIJVEN.

DE EERSTE EDITIE AMSTERDAM MUSIC FESTIVAL ZAG HET LICHT IN 2015. ORGANISATOR ID&T MAAKT ER EEN GROOTS EVENEMENT VAN EN ZEGT ZELFS DAT HET EEN SLEUTELEVENT MOET WORDEN VAN ADE.

IN 2015 VOND ADE VOOR DE TWINTIGSTE KEER PLAATS. OOK HARDWELL WAS VAN DE PARTIJ OM DAT FEESTJE UITGEBREID TE VIEREN.

IN 2012 WERD NAAST DE CONFERENTIES EN FESTIVALS EEN DERDE PIJ-

TWEE JAAR GELEDEN WERD DE ADE SLEEP/OVER OP HET NDSM-

LER TOEGEVOEGD AAN HET EVENEMENT: ADE PLAYGROUND. BEZOEKERS

TERREIN GELANCEERD, EEN STADSCAMPING OP HET POSTINDUS-

KUNNEN HIER TERECHT VOOR STUDIOSESSIES EN DEMONSTRATIES VAN

TRIËLE FESTIVALTERREIN IN AMSTERDAM NOORD. DE LOCATIE

STUDIO-APPARATUUR, FILMVOORSTELLINGEN, EXPOSITIES EN IN-STORE

BIEDT PLAATS AAN MEER DAN 400 GASTEN, DIE VERBLIJVEN IN

PERFORMANCES VAN BEKENDE DJ'S EN ARTIESTEN.

VERWARMDE SLAAPPLEKKEN IN VERSCHILLENDE PRIJSKLASSEN.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_ade_fotospread.indd 51

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

24-09-18 11:20

EBLIVE2019_ADV DUTCHBAND.indd 52

9/22/2018 9:42:45 PM

ADE

SPECIAL

Dutchband houdt munten relevant Bij ieder groot evenement – zo ook op ADE – laait de discussie op over de voordelen van contactloos betalen versus betalen met muntjes. Dutchband kiest niet definitief voor één van de twee, maar zet liever in op een oplossing waarmee de klant het beste is geholpen.

e festivalbezoeker is gewend aan het betalen met muntjes en accepteert dit systeem doorgaans. Maar soms hoor je toch opmerkingen als 'Ik heb altijd nog twee muntjes in mijn zak als ik naar huis ga, lekker makkelijk verdiend!' of 'Plastic muntjes? Alsof we het milieu nog niet genoeg vervuilen!' Michiel Fransen, managing director van Dutchband, snapt de commentaren, maar plaatst er tegelijkertijd een aantal kanttekeningen bij. “Waarom er gekozen is voor het betalen met munten, dat is inderdaad niet altijd direct zichtbaar voor de gemiddelde bezoeker. Maar als je kijkt naar de afwegingen van de festivalorganisator, voldoet het systeem aan de meeste van zijn eisen of is het in ieder geval een stuk beter dan de beschikbare alternatieven.”

zoeken hoe we het werken met munten nog makkelijker, veiliger en milieuvriendelijk kunnen maken.”

Digitaal betalen aan de bar

Ondanks de overtuiging dat voor de meeste festivals het inzetten van munten de beste oplossing is, kan contactloos pinnen aan de bar voor sommige evenementen een interessant alternatief zijn. Daarom heeft Dutchband afgelopen seizoen op drie events zijn nieuwe direct PIN-systeem ingezet. “Als grootste leve-

rancier van festivalpinapparatuur was de stap naar een eigen, speciaal voor festivals, ontwikkeld bar-kassasysteem voor de hand liggend. Dit stelt bezoekers in staat contactloos te betalen aan de bar. In de backend kan de organisator makkelijk per verkooppunt de menulijsten en prijzen inrichten en heeft hij tijdens het event direct inzicht in de omzetten per bar. De eerste ervaringen waren zeer positief en we zien veel mogelijkheden voor de uitrol van het systeem op events met niet tradioneel festivalpubliek.” ◾

MICHIEL FRANSEN: "BETALEN MET MUNTEN BLIJFT EEN PRIMA SYSTEEM."

Voor- en nadelen

Hoewel bezoekers eerst naar een muntenkassa moeten en de baromzet pas aan het eind van het evenement exact bekend is, zijn de voordelen doorslaggevend: het is een zeer robuust, makkelijk en goedkoop te implementeren, gecentraliseerd betaalsysteem, dat nauwelijks afhankelijk is van de technische infrastructuur. Voor de bezoekers werkt het intuïtief, waardoor ze makkelijker geld uit geven, in ongekend snelle transacties aan de bar. Daarnaast betekenen niet ingeleverde munten extra omzet voor de organisator en is vervalsing praktisch onmogelijk. “Door continu te werken aan het verder verbeteren van de voordelen en reduceren van de genoemde nadelen, zorgen wij ervoor dat het muntensysteem de beste keuze voor de meeste organisatoren blijft. De afgelopen jaren hebben we daarin flinke stappen gemaakt. Ik noem bijvoorbeeld de pre-sale tokens die direct bij supersnelle QR-automaten afgehaald kunnen worden en de lopende ontwikkeling van geavanceerde 'weegemmers' die de baromzetten in realtime bijhouden. Verder zijn we constant aan het onder-

ADE

Tijdens ADE is het Dutchband-team te vinden in de ADE Meet-Up Space, in de Stadschouwburg tegenover het De La Mar Theater.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_dutchband.indd 53

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 9:20:32 AM

DAYBREAKER

Dansen zonder drugs en alcohol Voor menig bezoeker van dancefeesten horen verdovende middelen er nu eenmaal bij. Daybreaker biedt een bijzonder alternatief: een feest voor een breed publiek met een focus op dingen die goed voor de mens zijn. Dit jaar trapt het edm-event trapt ADE af. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

ls op woensdagochtend 17 oktober om half zes de wereld zich opmaakt voor de eerste dag van Amsterdam Dance Event, start Daybreaker in de WesterUnie. In plaats van snoeiharde beats maken naar schatting vijfhonderd vroege vogels zich op voor een yogasessie, waarna het feest losbarst. En dat is een ochtendparty met edm-muziek, waar alcohol en pillen omgeruild zijn voor gezonde drankjes en fruit. Anders gezegd: de muziek en de beleving blijven, maar dan zonder lange rijen, uitsmijters, opstootjes, alcohol, pillen en natuurlijk de kater achteraf.

Alcoholvrij sexy maken

Daybreaker is een Amerikaans concept. In New York werden een aantal jaar geleden de eerste alcoholvrije feesten in de morgen gehouden. Dat was een doorslaand

Daybreaker dose

Drie generaties op de dansvloer

Hoe werkt het dance event eigenlIjk? Jochem van Hessen legt op en ludieke manier het eff ect van de aanpak uit. “We hanteren een wetenschappelijke aanpak door tijdens het event de aanmaak van de vier gelukshormonen te stimuleren met de juiste dosering (dose). De ‘d’ staat voor dopamine (vroeg opstaan, beloningsstructuur, sensatiegevoel), de ‘o’ is voor oxytocine (knuff els, aanraking), serotonine is de ‘s’ (het wij-gevoel, de community en ergens bij horen) en de ‘e’ is voor endorfine (muziek en bewegen). Op die manier ontstaat er een rush waarvoor je geen drugs of alcohol nodig hebt.”

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_alcoholvrij_ade.indd 54

succes. Jochem en Juliette van Hessen besloten het initiatief naar Nederland te halen. Broer en zus startten in 2016 Energy Up. Deze onderneming wil door middel van trainingen, healthconcepten en evenementen personeel energieker maken. En Daybreaker past perfect in de filosofie van het bedrijf. Jochem noemt Daybreaker een ‘nieuw en uniek onderdeel van de dance-industrie’. “Dit is een evenement waar geen alcohol wordt geschonken en de focus op gezondheid ligt. Het past daarmee goed in deze tijd.” Zijn zus Juliette vult aan: “De afgelopen jaren was duurzaamheid een veelgebruikte en sexy term. Wij willen alcoholvrij minstens zo sexy maken. Mijn persoonlijke passie speelt daarin ook een rol. Ik ben gek op dansen, feesten en feesten geven. Met Daybreaker hebben we een eigen evenement, inclusief waanzinnige locatie, gezond voedsel en drank en goede muziek.”

Wie denkt dat er vroeg in de morgen en nuchter niet gefeest kan worden, heeft het mis. Daybreaker verschilt niet veel van een evenement dat ’s nachts wordt georganiseerd. “Het is net alsof je in een nachtclub staat", vervolgt Juliette. "Alles is erop ingericht om mensen te laten dansen. Iedere editie programmeren we goede dj’s, hebben we een enthousiaste MC, staan verschillende acts op het programma en wordt er gedraaid alsof het 2 uur ‘s nachts is. Naast de afwezigheid van alcohol is een ander groot verschil

dat de bezoekers heel vriendelijk met elkaar omgaan. Het publiek dat we trekken is dan ook heel divers. In New York was er bijvoorbeeld een moeder, een dochter en een oma. Drie generaties die samen op de dansvloer staan. Dat zie je volgens mij nergens anders. Je deelt een positieve vibe met elkaar en dat werkt aanstekelijk. Ongeveer zeventig procent van onze bezoekers bestaat uit hoogopgeleide vrouwen tussen de 30 en 35 jaar, en early adopters op het gebied van gezondheid. Een vriend bezocht vorig jaar voor de eerste keer Daybreaker en grapte dat hij nog nooit op een feest zo veel knappe meisjes op een feest had gezien.” Jochem: “We zijn een tegenhanger van het hedendaagse uitgaansleven. Bij ons zul je geen vijandigheid aantreffen, of mensen aantreffen onder invloed van het een of ander. Daybreaker is een open, laagdrempelig feest in een veilige omgeving voor een breed publiek. Een goed voorbeeld daarvan is de rol van de uitsmijter. Dat is bij ons een knuffelcomité van drie mensen. Zij houden de boel in de gaten en geven bij het weggaan iedere bezoeker een knuffel. Ik weet dat dit heel Amerikaans klinkt, maar we hebben bij vorige Daybreaker-edities gezien dat dit ook hier erg goed werkt. Bezoekers staan in de rij voor een knuffel.”

Partners

Hoewel Daybreaker ‘slechts’ drie uur duurt, brengt het organiseren van een feest van dit kaliber de nodige uitda-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 9:49:37 AM

ADE

SPECIAL

JOCHEM EN JULIETTE VAN HESSEN

gingen met zich mee. Om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, werkt Daybreaker samen met verschillende partners. Juliette: “Licht en aankleding worden verzorgd door de organisatoren achter het feest Pleinvrees. Zij hebben op de andere dagen evenementen gepland in de WesterUnie en wilden ons graag helpen. Daar zijn we ze natuurlijk heel dankbaar voor. Naast ADE en WesterUnie zijn de andere partners vooral leveranciers van drank en voedsel. Ik noem Rude Health (gezondheidsrepen), Abbot Kinney’s (vegan kokos- yoghurt), Frecious (met een schroefpers gemaakte groene sapjes) en De Laat Coffee. Allemaal bedrijven met eerlijke producten en sterke communitybanden.”

Meer bezoekers

Energy Up organiseerde afgelopen jaar verschillende edities van Daybreaker in

grote clubs. De meest recente werd gehouden op het dak van ADAM Toren en was met driehonderd bezoekers uitverkocht. Op de ADE-editie van Daybreaker wordt er in ieder geval qua schaalgrootte een flinke stap gezet. Het duo verwacht namelijk meer dan vijfhonderd bezoekers. Jochem: “Het helpt natuurlijk dat we onderdeel zijn van het officiële programma. ADE ziet Daybreaker als een bijzondere toevoeging. Vorig jaar hebben we al met elkaar gesproken, maar toen waren we te laat voor de programmering.” Alles wijst erop dat Daybreaker de wind in de rug heeft. Zeker gezien de samenwerking met

ADE. Daarnaast is het concept van een ochtendevenement natuurlijk uitstekend toe te passen op een bestaand festival, waar de programmering vaak in de middag begint. Jochem: “We zien op dat vlak diverse mogelijkheden. In Amerika organiseerde het moederbedrijf afgelopen jaar in San Francisco al een eigen Daybreakerfestival voor 5.000 man.” “Ambities zijn er genoeg”, stelt Juliette. “Op dit moment zijn we alleen in Amsterdam actief. We willen sowieso naar Utrecht en Rotterdam. Daarna zou een festival of een samenwerking met bestaande evenementen erg leuk zijn.” ◾

'We zijn een tegenhanger van het hedendaagse uitgaansleven. Bij ons zul je geen vijandigheid of mensen onder invloed vinden' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_alcoholvrij_ade.indd 55

24-09-18 11:21

Sell tickets, Online easy. www.stager.tickets EBLIVE201809_advertenties_1_2.indd 56

9/22/2018 9:41:44 PM

ADE

SPECIAL

De internationale ambities van Stager Stager is de benaming ticketer voorbij. De software van het jonge Rotterdamse bedrijf biedt een compleet evenementenplanning-platform voor kleine en grote partijen. “Wij zijn geen IT-bedrijf dat ticketing realiseert voor de sector, we zijn ónderdeel van de sector.”

et platform van Stager wordt nu sinds drie jaar gebruikt door festivalorganisaties, poppodia, clubs en organisatoren van dance-events en klassieke concerten. Eigenaar Mike van Gaasbeek: “We hebben de afgelopen jaren grote stappen gemaakt en groeien flink. Er werken op dit moment zeven man bij Stager en we zijn nog op zoek naar extra salesondersteuning en programmeurs.” Salesmanager Jeffrey Vonk krijgt veel positieve feedback: “Klanten zijn niet alleen enthousiast over ons product maar slaan aan op onze snelle en persoonlijke manier van werken. Bureaucratie kennen we niet, wij komen altijd vlot terug met een antwoord. Iedereen binnen de organisatie spreekt de taal van de industrie en heeft een verleden in de evenementen- en muziekbranche. Wij zijn geen IT-bedrijf dat ticketing realiseert voor de sector, we zijn ónderdeel van de sector.”

Klanten geld besparen

Het platform van Stager bestaat behalve uit een ticketing-oplossing uit een productieplantool, een CRM-gedeelte, een marketingen mailsysteem en een module voor personeelsplanning. Van Gaasbeek: “Ons platform is al zeer compleet en in staat om zowel eenvoudige als complexe events snel en toegankelijk te organiseren. Toch zijn we voortdurend bezig de software te verbeteren en uit te breiden. Twee grote onderdelen van het Stager-ecosysteem die voor de dansscène zeer relevant zijn, tillen we nu naar een hoger plan.” Vonk: “Met de uitbreiding van het bestaande gastenlijstsysteem wordt het uitnodigen en binnenlaten van belangrijke relaties via Stager echt next level. Klanten besparen veel doordat ze geen extern systeem meer nodig hebben, en tijd omdat ze niet steeds allerlei namen hoeven over te typen.”

Persoonlijke look and feel

Daarnaast levert Stager kosteloos een mailingsysteem om de marketingactivi-

MIKE VAN GAASBEEK EN JEFFREY VONK

teiten van klanten te vergemakkelijken. “Bij een ticketprovider zit je in de regel vast aan een vrij standaard saaie look & feel van systeemmails. Met ons systeem kun je klanten-mailings helemaal customizen. Met eigen logo’s, fonts en beeldmateriaal is alles te personaliseren. Verder is het heel eenvoudig om mailings snel aan te passen op het moment dat er iets verandert in marketingactiviteiten”, aldus Van Gaasbeek. Vonk vult aan: “Middels een pixel kunnen we bovendien uitgebreid conversie meten en rapportages leveren. Ook de integratie met Facebook en Google is zeer waardevol.”

Uitbreiding over de grens

Stager steekt zijn ambities niet onder stoelen of banken. “Wij hebben internationale plannen en willen de grootste

ticketer van Nederland worden”, vertelde Van Gaasbeek vorig jaar in EB Live. Die ambities zijn een jaar verder nog altijd even vurig. “Er zijn inmiddels internationale contacten gelegd en er draaien op dit moment verschillende pilots over de grens,” aldus Van Gaasbeek. In Nederland krijgt Stager steeds meer voet aan de grond in de dansscéne, die lange tijd op slot zat. “We hebben deze zomer bijvoorbeeld festivals als Paradigm en Blijdorp Festival gedaan. En ook steeds meer clubs, zoals het Noorderschip, op de NSDM-werf in Amsterdam, gebruiken ons platform. Daarnaast is de legendarische Rotterdamse club Now&Wow terug in de Factory 010 in de Maashaven. Ook zij hebben onze ticketingsoftware omarmd.” ◾

'Ons platform is zeer compleet en in staat om zowel eenvoudige als complexe events snel en toegankelijk te organiseren' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_stager.indd 57

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 9:36:30 AM

THERE ARE NO RULES TO CREATIVITY.

Margriet Koedooder is our most experienced lawyer in Music & Creative Industry Law.

For queries we recommend that you contact her directly. A

Van Miereveldstraat 13 1071 DW Amsterdam Netherlands

+31 (0)20 20 607 55

mkoedooder@devos.nl

www.devos.nl

linkedin.com/in/margrietkoedooder

Where there are rules we will take care of them. CREATIVE INDUSTRY LAW

MUSIC LAW

Publishing • Labels • Booking Agencies • (Inter)

Television • Internet & Ecommerce Law • Litigation • Media Law

National DJ’s & Artists • Intellectual Property

Music Law • Education Law • Trademark & Competition Law • Privacy

Protection • Internet & Webshops • Licensing •

Telecommunication Law • Business & Corporate Operations &

Reputation Management • Selling & Buying •

Transactions • Food Law • Restructuring • Labour Law • ICT Law.

Employment Law • Agents & Franchising.

EBLIVE201809_advertenties_1_3.indd 58

9/20/2018 9:18:38 PM

ADE

‘Het is tijd voor een nieuwe visie’

SPECIAL

MARGRIET KOEDOODER

Dj’s en EDM-artiesten verleggen eigenhandig grenzen, maar groeien soms harder dan hun teams bij kunnen benen. En dat terwijl de traditionele muziekbranche daar onvoldoende op inspeelt, als het op contracten aankomt. Margriet Koedooder, partner bij De Vos & Partners Advocaten, ziet met haar dertig jaar ervaring in de muziek- en creatieve industrie hoe beide partijen met alle veranderingen worstelen.

e entertainmentbranche blijft een ‘peoples industry’, maar moderne technologie zoals blockchain en smart contracts kunnen een deel van dat menselijke aspect overnemen”, stelt Margriet Koedooder. “Het spannende is dat we weten dat er binnenkort veel kan gaan veranderen. Tegelijkertijd is het nog te vroeg om daar een concrete invulling aan te geven.” Bang dat de ontwikkelingen haar functie als advocaat kunnen schaden, is zij niet. “Verre van, ik zet mijn expertise juist graag in voor nieuwe technieken. Zolang je als kantoor kwaliteit blijft bieden en als advocaat sterk gespecialiseerd bent, zal er altijd vraag blijven naar jouw diensten. Het vertrouwen in een persoonlijke adviseur blijft in deze branche erg belangrijk. Advocaten moeten aan allerlei wettelijke eisen voldoen, die dat vertrouwen bij uitstek waarborgen.”

“

Verder professionaliseren

De persoonlijke relatie met adviseurs is in het EDM-landschap zowel een kans als een bedreiging, stelt Koedooder. “Dj’s en labels in dit segment hebben als eersten nieuwe technieken omarmd. Social media en het internet zorgen ervoor dat het contact tussen dj en fan persoonlijk aanvoelt - juist dat maakt hen internationaal zo succesvol. De huidige generatie artiesten is vaak

flexibeler als het op contracten aankomt, werkt gemakkelijker samen of brengt gratis content uit. Helaas zie je ook vaak dat het in zakelijk opzicht mis gaat, als het hen plotseling voor de wind gaat. Ze worden bij succes in feite een soort eenpitter-multinationals, maar een team van zakelijke experts dat de basis voor zo’n bedrijf zou moeten zijn, ontbreekt soms. Vrienden en familie blijven – hoe goedbedoeld en betrouwbaar ook – te lang zelf het management of de administratie doen, terwijl ze in feite de kennis en ervaring missen om op wereldwijd niveau goed te kunnen presteren. Daarom moet deze generatie verder professionaliseren, zelf meer inzicht verwerven in de onderliggende juridische en financiële materie en een sterk professioneel team om zich heen bouwen.”

Hervorming auteursrecht

Waar artiesten en labels zich steeds flexibeler opstellen, constateert Koedooder aan de andere kant van het muzikale spectrum een tegengestelde beweging. “Dankzij de aantrekkende economie sluiten platenmaatschappijen weer makkelijker contracten. Die contracten

verschillen vaak amper met die uit de hoogtijdagen van de cd. Dat is niet meer van deze tijd en evenmin in het belang van auteurs of artiesten. Gelukkig komt daar verandering in. Onlangs maakte BMG’s Ama Walton bekend dat ze wereldwijd artiestvriendelijker contracten wil sluiten. Dat betekent lagere of zelfs geen voorschotten, wel hogere royalties en meer flexibiliteit. Recent stemde het Europees Parlement voor een gezamenlijk statement over hervorming van het auteursrecht. Daarin staat dat platforms voor het gebruik van auteursrechten moeten gaan betalen. Verder zijn er onderdelen van het auteurscontractrecht in opgenomen zoals we dat in Nederland kennen, waaronder de zogeheten non-usus-bepaling. Het betekent ook dat er in contracten voortaan vergoedingen per exploitatievorm moeten worden afgesproken, waardoor hopelijk snel inzichtelijker wordt wat je nu precies per stream, radioplay, download of verkochte cd verdient. Dat is zeer welkom, want nog te vaak krijg ik te maken met problemen door onduidelijke of onbehoorlijke contracten. Het is echt tijd voor een nieuwe visie.” ◾

'Platforms gaan betalen voor hergebruik' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_devos_partners.indd 59

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 9:37:56 AM

EBLIVE201809_advertenties_1_4.indd 60

9/22/2018 9:42:30 PM

S P E C I A L

MANAGEMENT & AGENCY Waar vroeger, een beetje gechargeerd gesproken, de artiest alles aan zijn manager overliet en blind op hem vertrouwde, willen muzikanten tegenwoordig zelf stevig de touwtjes in handen hebben en de regie voeren over hun carriĂ¨re. Ook is het niet meer zo dat de artiest op een voetstuk worden gezet en managers en agencyâ&#x20AC;&#x2122;s maar alles voor hem of haar moeten doen. Meer dan ooit staat samenwerking nu centraal, maar blijft de focus uiteraard wel op de artiest.

62 65 66 69 71 73

De artiest staat voorop Next Generation Music Services Het Media Collectief Friendly Fire Muzink en Phonic Agents After All

EBLIVE201809_cover_management_agency.indd 61

9/24/2018 9:54:54 AM

‘Je hebt elkaar in deze branche allemaal nodig’ Managers en agency’s bestaan al zo lang er artiesten optreden. Het publiek vraagt, de artiest wil vooral de focus houden op zijn of haar muziek, de manager zorgt voor de rompslomp, de agency voor de optredens. Tenminste, zo was het in een grijs verleden. Inmiddels zijn managements en agency’s goed geoliede machines, die meer doen voor de artiest dan ooit tevoren.

e belangrijkste ontwikkeling anno 2018 is dat het werk voor een artiest steeds meer maatwerk wordt. Vroeger leek de artiestenmanager een beetje op de huisarts. ‘Dit is goed voor je’ was zijn boodschap, en dan volgde de patiënt gedwee. In de entertainmentwereld heeft dat tot excessen geleid die met name de term ‘manager’ behoorlijk hebben bezoedeld. Iedereen kent de verhalen van bekende artiesten die enorm zijn belazerd door de mensen die het beste met hen voor zouden moeten hebben. Elvis Presley, David Bowie, The Rolling Stones, Pink Floyd, Leonard Cohen – het is slechts een greep. Ook in Nederland halen conflicten met (ex-) managers nog regelmatig het nieuws. Denk aan de ruzie tussen de leden van Normaal en hun manager in de jaren ’80. Of, recenter, Lange Frans die drie jaar lang zou zijn opgelicht door zijn manager. Javier Guzman, Wibi Soerjadi, Jody Bernal - hun beschuldigingen halen allemaal de media, de uitkomst vaak weer niet. Tenzij het om écht grote zaken gaat, zoals de ruzie tussen Martin Garrix en zijn management en label, of eerder dit jaar die tussen Afrojack en zijn voormalig manager. De twee waren in een conflict verzeild geraakt over een samen opgerichte BV. Volgens de rechter was de ontstane financiele verstrengeling in strijd met de relatie die en manager zou moeten hebben met een

artiest. “Volgens de wet moet de manager zich gedragen als een goed opdrachtnemer. Bij een artiestenmanager betekent dit ten eerste dat hij de belangen van de artiest voorop moest stellen en zijn eigen (financiele) belangen daaraan ondergeschikt moet maken”, zo luidde het oordeel.

Investeren in persoonlijke relaties Met het oog op dat laatste, zien we in de entertainmentwereld momenteel verschillende trends. een daarvan is een terugtrekkende beweging bij artiesten, die zo veel mogelijk in eigen huis houden en voor managementstaken vertrouwen op de mensen die altijd al dichtbij hen stonden, ongeacht hun kennis en expertise binnen het vakgebied. In de ADE-special elders in dit nummer wijst advocaat Margriet Koedooder – die Afrojack bijstond in zijn zaak – op de gevaren die dat met zich mee kan brengen. Zij noemt met name EDMartiesten die deze route kiezen ‘eenpittermultinationals’. Koedooder: “Vrienden en familie blijven – hoe goedbedoeld en betrouwbaar ook – te lang zelf het management of de administratie doen, terwijl ze in feite de kennis en ervaring missen om op wereldwijd niveau goed te kunnen presteren ontbreekt. Dat gaat soms fout.” Desalniettemin zie je steeds meer partijen ontstaan die (technologische) oplossingen

'Vrienden en familie blijven – hoe goedbedoeld en betrouwbaar ook – te lang zelf het management of de administratie doen' Margroet Koedooder, De Vos & Partners 62

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

ontwikkelen waarmee de artiest zoveel mogelijk de touwtjes zelf in handen kan houden. Dat kan onder meer door te investeren in de persoonlijke relatie tussen artiest of label en de achterban, zoals CM.com dat doet (zie pagina 10). Andere (technische) innovaties maken het mogelijk om zoveel mogelijk tussenpersonen of (administratieve) rompslomp uit het werkproces worden gesneden. Een partij als Next Generation Music Services gaat zelfs zo ver dat ze niet met contracten werken en partnerships laten varen op vertrouwen. “Op die manier zitten onze artiesten nergens aan vast.”

Krachten bundelen Doel van die benadering is zoals gezegd de artiest zelf aan het roer van zijn carrière te houden. Aan de andere kant van het spectrum zie je juist een omgekeerde beweging die in feite precies hetzelfde uitgangspunt heeft: actieve samenwerkingen met zo veel mogelijk experts, om op die manier eveneens ‘op maat’ te kunnen werken. In de management en agency special in deze EB Live zijn daar diverse voorbeelden van te vinden. Agents After All werkt al vele jaren met diverse expertises onder hetzelfde dak en is nu aan het verbouwen. “We krijgen steeds vaker mensen over de vloer voor mogelijke samenwerkingen. Daarvoor moet de ruimte anders ingedeeld worden”, aldus Henkjan Onnink. Samenwerking is ook een drijfveer van Het Media Collectief. Marc Hofstede: “In een sterk veranderde markt is het bundelen van krachten, expertise en je netwerk een goede manier om de markt en het talent dat wij vertegenwoordigen beter te kunnen bedienen.” Rense van Kessel van Friendly

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_opening_management_agency.indd 62

9/24/2018 9:32:05 AM

MANAGEMENT & AGENCY

Fire stelt min of meer hetzelfde. “Het gaat er in alle gevallen om wat de beste volgende stap voor de artiest is waarmee je werkt. Puur artiesten boeken op het moment dat er een telefoontje binnenkomt met een verzoek om zo’n artiest, dat kan natuurlijk. Maar het is veel interessanter om te onderzoeken hoe je kunt bouwen, hoe je volgende stappen kan zetten. Dat doe je met meerdere partijen.”

Doorzettingsvermogen De artiest zelf is daar als partij uiteraard ook onderdeel van. Achterover leunen en verwachten dat allen het management of de agency de benen uit het lijf loopt, kan vandaag de dag niet meer. “Wij vragen van muzikanten vooral veel doorzettingsvermogen en uithoudingsvermogen. Wat je voor je

'De artiest mag van ons een schat aan ervaring verwachten op het gebied van management en talentontwikkeling, plus een uitgebreid netwerk' Marcel Duzink, Phonic Artist Management prestaties terugkrijgt is een schat aan ervaring op het gebied van management, talentontwikkeling en een uitgebreid netwerk waar je in meedeelt”, zo stelt Marcel Duzink van Phonic Artist Management elders in deze special. De artiest blijft – of hij nu een eenpitter wil zijn of steunt op een uitgebreid team – degene die de boel draaiende houdt. Dat vraagt planning, focus en met name de inzet van een bredere kennis.

Lesley Grieten van Agents After All: “Je kunt niet met artiesten werken als je de lange termijn niet uitstippelt met zijn allen, en daarin brengt iedereen zijn expertise in. Of je dat nu managementtaken of consultancy noemt, maakt niet zo veel uit. Niemand is erbij gebaat als je op informatie blijft zitten onder het motto ‘dat behoort niet tot ons takenpakket’. We hebben elkaar in deze branche allemaal nodig.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_opening_management_agency.indd 63

SPECIAL

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 9:32:23 AM

EBLE201809_ADV MAKER NGMS.indd 64

9/24/2018 9:56:14 AM

MANAGEMENT & AGENCY

SPECIAL

Next Generation Music Services stelt de artiest centraal Denken vanuit de artiest met een 'artist first approach'. Vanuit die filosofie opereert het jonge Amsterdamse bedrijf Next Generation Music Services als service based management agency.

ext Generation Music Services is een in juli opgericht bedrijf binnen de full service artist en publishing agency’s die Nederland rijk is. Eigenaar Noah van der Hoeven komt uit een muzikaal nest en draait al langere tijd mee in de muziekwereld. Als partner, artist- en A&R-manager bij RTFX Management leerde hij het klappen van de zweep. Bij RTFX werkte hij onder meer met en voor danceartiesten als Justin Mylo en Rich Edwards, een popartiest als JAI en meer door hiphop en R&B beïnvloede artiesten als Ashi Farao & Geano Vayn. In die tijd legde hij de basis voor de filosofie die hij met NGMS aanhangt. “Ik had het gevoel dat RTFX een beetje stilstond. Daarbij wilden sommige artiesten bepaalde veranderingen. Dat heb ik gefaciliteerd door NGMS op te richten”, legt Van der Hoeven uit.

het bedrijf zich op het verlenen van service op het gebied van social media, liveshows, merchandising, brand partnerships, label contact, marketing en recordings. De eerste artiesten waar de agency deze diensten voor verleent zijn Justin Mylo en Rich Edwards. Eerder werkte Van der Hoeven al met hen bij RTFX. “We zien uitdagingen voor onze artiesten op verschillende vlakken”, legt hij uit. “Daarom zijn wij ook 24/7 voor hen beschikbaar en begeleiden we ze in alle situaties – of het nu gaat om releases, tours, juridische kwesties of ook privéaangelegenheden. Bovendien vormen wij altijd het eerste aanspreekpunt voor alle partijen. Op die manier kunnen wij de artiest vertegenwoordigen op een wijze die goed voelt voor hem of haar. We werken echt met een tailor-made aanpak.”

Tailor-made

Het bedrijf huldigt het motto ‘artists first’. In de praktijk betekent dat opereren op

Het in Amsterdam gevestigde Next Generation Music Services is een full service artist en publishing agency dat zich focust op artiesten, auteurs en componisten. Voor elke artiest wordt een individueel gameplan opgesteld. Daarbij richt

Zonder contracten

basis van wederzijds vertrouwen, met veel mogelijkheden om op veranderende zaken in te springen en veel vrijheid voor de artiest. Van der Hoeven verduidelijkt: “Wij werken zonder contracten, waardoor onze artiesten nergens aan vast zitten.” Met het Amsterdam Dance Event voor de deur, de naderende Aziatische en Europese tournees voor Justin Mylo en het voortraject en planning voor Eurosonic Noorderslag in januari, gaat Next Generation Music Services een druk najaar tegemoet. Verder staan er releases van artiesten op stapel voor verschillende labels als Universal Music, STMPD RCRDS en Gemstone Records. Ook is Van der Hoeven bezig met een uitbreiding van de diensten: “De komende tijd gaan we onze publishingmaatschappij verder uitbouwen en ontwikkelen”, aldus de oprichter over de plannen van zijn bedrijf. “Op die wijze willen we onze artiesten een extra service bieden.” ◾

'We zijn 24-7 beschikbaar voor onze artiesten' Noah van der Hoeven

NOAH VAN DER HOEVEN

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_ngms.indd 65

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 10:10:57 AM

MARC HOFSTEDE

MIJKE PAEHLIG

FRANK WISSE

Het Media Collectief is meer d Samen sta je sterker. Met die gedachte heeft een groep succesvolle zelfstandig ondernemers de handen ineengeslagen, om onder de naam Het Media Collectief vanuit één gezamenlijke locatie in Amsterdam hun activiteiten te verrichten.

e bedrijven die gezamenlijk Het Media Collectief vormen, zijn gepokt en gemazeld in de media- en entertainmentwereld. MP Management, The Talent Company B.V., The Ambassadors of Entertainment B.V. en The Right Place B.V., zijn al jaren succesvol in het proactief begeleiden van talent, het uitbouwen en exploiteren van merken en rechten, het creëren en produceren van evenementen en live- entertainment, en het bedenken en activeren van concepten in samenwerking met merken, media en retailers. De gezamenlijke behoefte aan elkaars expertise, om vaker te kunnen klankborden en in te spelen op snel veranderende zaken in de media- en entertainmentwereld, leidde er toe dat Mijke Paehlig (MP Management), Frank Wisse (The Talent Company), Marc Hofstede (The Ambassadors of Entertainment) en

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_ambassadors_entertainment.indd 66

René Smit (The Right Place) Het Media Collectief oprichtten. “In een sterk veranderde markt is het bundelen van krachten, expertise en netwerken een goede manier om het talent dat wij vertegenwoordigen en de markt beter te kunnen bedienen. Wij kennen elkaar al jaren en hebben in de huidige markt dezelfde uitdagingen”, legt Hofstede uit.

Influencers Door de bundeling van krachten ontstaat er één entiteit die een zeer omvangrijk portfolio van presentatoren, zangers, zangeressen, sprekers, influencers en sporters vertegenwoordigt. Zo werkt Het Media Collectief onder meer met bekende Nederlanders als Humberto Tan, Zoey Ivory, Luuk Ikink, Lieke van Lexmond, Jim Bakkum, Dave & Donny Roelvink, Lucia Rijker, Angela Groothuizen, Herman den

Blijker en Miljuschka Witzenhausen. Daarmee richt Het Media Collectief zich op de complete media- en entertainmentmarkt. “Door de combinatie van expertises kunnen wij in de verdere ontwikkeling van ons talent een nog grotere toegevoegde waarde leveren”, aldus Paehlig. “Zowel online en on-air als offline willen wij dé volwaardige partner zijn voor onze talenten en willen wij ons breed onderscheiden op het vlak van carrièreontwikkeling, distributie en omnichannelgedreven creativiteit”, vult Smit aan.

Content en talent Momenteel werkt Het Media Collectief aan nieuwe formats, concepten en samenwerkingen, en loopt een groot aantal van de talenten mee in landelijke, crossmediale campagnes. De combinatie van talent, media en merken zorgt voor

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

9/24/2018 11:33:21 AM

MANAGEMENT & AGENCY

SPECIAL

'Zowel online en on-air als offline willen wij dé volwaardige partner zijn voor onze talenten en willen wij ons breed onderscheiden op het vlak van carrièreontwikkeling, distributie en omnichannel-gedreven creativiteit' René Smit

RENÉ SMIT

er dan de som der delen nieuwe kansen voor Het Media Collectief. Wisse: “Talent is altijd in staat geweest om samen met relevante content een breed publiek aan te spreken. Met de snelheid waarmee social media zich ontwikkelt in de distributie van zowel aansprekende content als talent, zien we dat we hier een nog grotere, creatievere toegevoegde waarde kunnen leveren voor talenten, media en merken.”

Pluriformiteit Doel van Het Media Collectief is om uit te groeien tot een ma-

nagementcollectief dat leading is op alle terreinen waar talent in combinatie met aansprekende merken en media een rol spelen. Ook moet Het Media Collectief hét kantoor worden waar media en merken aankloppen voor onderscheidende partnerships, conceptontwikkeling en sponsorships. De pluriformiteit aan in-house expertise, ervaring en kennis kunnen elkaar zo versterken bij gezamenlijke activiteiten. Hofstede: “We gaan er dan ook vanuit dat we op korte termijn nog meer aansprekende partijen zullen verwelkomen binnen het collectief.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_ambassadors_entertainment.indd 67

9/24/2018 11:33:42 AM

EBLIVE201809_advertenties_2_1_1.indd 68

9/22/2018 9:42:03 PM

SPECIAL

KENSINGTON IN DE JOHAN CRUIJFF ARENA

FOTO: NATHAN REINDS

MANAGEMENT & AGENCY

De strategische werkwijze van Friendly Fire Het Amsterdamse Friendly Fire organiseert evenementen, festivals en concerten en verzorgt de boekingen en het management van binnen- en buitenlandse artiesten. Het bedrijf bestaat alweer bijna tien jaar. “Wij gaan heel gestructureerd te werk, ook bij het plannen van de carrière van een artiest.”

oen Roel Coppen negenenhalf jaar geleden samen met Rense van Kessel en Robert Swarts Friendly Fire begon, had het drietal grote plannen. Ze zouden het helemaal anders gaan doen en als boekingsagentschap op een veel intensievere manier met artiesten samen gaan werken. “We waren eigenwijs”, lacht Roel Coppen. “In het begin waren we blij met wat er op ons bordje kwam, maar al snel kwamen we erachter dat onze aanpak zich uitbetaalde, en dat we meer mensen nodig hadden.” Die aanpak omschrijft Coppen als strategisch en planmatig; een werkwijze die Friendly Fire vandaag de dag nog steeds hanteert en die zijn vruchten afwerpt. “Wij gaan heel planmatig te werk, ook bij het plannen van de carrière van een artiest. Wij geloven niet in een ad-hocbenadering, maar kijken vooruit. Op die manier denken we voortdurend mee en houden we het grotere geheel in ogenschouw. Zo kunnen we bijsturen waar nodig.”

Kers op de taart Om Friendly Fire’s werkwijze te illustreren, blikt Coppen graag terug op de show van Kensington in de Johan Cruijff ArenA , af-

gelopen juli. “Dat was echt fantastisch – en verre van een toevalstreffer. Van afstand lijkt het een verhaal uit een jongensboek. Een Nederlands rockbandje dat begint in de kleine clubs en uiteindelijk uitgroeit tot de grootste groep van Nederland op het grootste podium van ons land. Feit is echter dat we hier heel lang naar toe hebben gewerkt. Kensington is de afgelopen jaren enorm hard gegaan en dat hebben ze natuurlijk zelf gedaan. Zíj schrijven de muziek, zíj maken de hits. Wel hebben we de band altijd bewust in net iets te kleine zalen geboekt, waardoor de vraag naar kaarten altijd het aanbod overtrof. En omdat Kensington die zalen uit bleef verkopen, konden we steeds een stapje verder gaan. Na AFAS Live was het tijd voor Ziggo Dome, maar toen we die tien keer uitverkochten wisten we dat de ArenA een volgende logische stap was. Als zoiets dan lukt, en je verkoopt ook dat podium uit, is dat wel de kers op de taart.”

Blijvende hoge standaard Hoe ziet Coppen de toekomst van Friendly Fire voor zich? Waar staat zijn bedrijf over vijf jaar? “We hebben niet direct een bepaalde stip aan de horizon. Het muzieklandschap verandert zo snel, wie weet waar we ons dan bevinden. “Als je negenenhalf jaar geleden had gezegd dat we prachtige festivals als Best Kept Secret, Indian Summer en Tuckerville zouden organiseren, had ik het misschien niet geloofd. We hopen dat we dergelijke festivals nog heel lang mogen doen en er nog een paar mooie bijkomen. Daarnaast zou het te gek zijn als we nog eens met Kensington zo’n grote show doen. Intussen blijven we met andere artiesten doorbouwen, nieuwe concepten ontwikkelen. Als laatste, en dat is minstens zo belangrijk, hoop ik dat we met de fijne mensen blijven werken die we om ons heen hebben verzameld. Het is echt een teameffort en alleen daarom kunnen we al bijna tien jaar deze hoge standaard bieden.” ◾

'Kensington in de ArenA was echt fantastisch – en verre van een toevalstreffer' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_friendly_fire.indd 69

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 10:13:24 AM

EBLIVE201809_advertenties_2_2.indd 70

9/22/2018 9:42:41 PM

MANAGEMENT & AGENCY

SPECIAL

Muzink en Phonic gaan tot het uiterste voor artiesten Begonnen als managementagentschap voor lokale artiesten, is Muzink inmiddels uitgegroeid tot succesvolle booking agency. De managementactiviteiten van het bedrijf zijn sinds 1 januari 2018 onderbracht in Phonic Artist Management. Beide bedrijven hebben een ongebreidelde passie voor muziek en artiesten gemeen. Oprichter Marcel Duzink: “Ze noemen ons niet voor niets de pitbulls uit het noorden.”

a werkzaam geweest te zijn voor achtereenvolgens The Entertainment Group en Music and Images van Talpa Publishing, begon het bij Marcel Duzink weer te kriebelen. Hij keerde terug naar zijn roots en verhuisde naar Groningen om daar in 2009 Muzink te starten. “Natuurlijk ligt het epicentrum van de muziekscène rond Haarlem, Amsterdam en Hilversum, maar in het noorden barst het net zo goed van talent. Wij reizen graag door het hele land en vinden het niet erg om op pad te zijn. Wij rennen juist net even wat harder voor onze artiesten en hebben van onze zwakte onze kracht gemaakt. ‘Komen jullie helemaal uit Groningen?’, horen we vaak. Maar de wereld is klein en we krijgen in Nederland en buiten de landsgrenzen inmiddels veel voor elkaar. Ze noemen ons niet voor niets de pitbulls uit het noorden.’

Schat aan ervaring In de beginjaren deed Duzink het in zijn eentje, maar in 2012 is Pieter Kleinhout als partner erbij gekomen. Dat maakte een wereld van verschil: “We konden direct

drie, vier keer zoveel werk verzetten.” Inmiddels bestaat het team uit vijf man en zijn de werkzaamheden opgesplitst in twee bedrijven. Muzink verzorgt de boekingen van artiesten en bij Phonic draait het vooral om day-to-day management. Daarnaast is Phonic een publishing fonds gestart in samenwerking met BMG Talpa Music. Duzink: “Wij vragen van muzikanten vooral veel doorzettingsvermogen en uithoudingsvermogen. Wat zij daarvoor terugkrijgen, is een schat aan ervaring op het gebied van management, talentontwikkeling en een uitgebreid netwerk waar je in mee deelt. Je moet er als artiest echt vol voor gaan, dat doen wij namelijk ook. Dankzij die gedeelde passie klikt het meestal met de artiesten die wij behartigen.”

Buitenland & ambitie Fresku, Sabrina Starke, Sarah-Jane en The Cool Quest zijn enkele van de namen die Duzink en Kleinhout in hun stal hebben. “The Cool Quest is een voorbeeld van een band die al vanaf het begin aan ons verbonden is. Wij hebben hen begeleid vanaf hun

deelnames aan de Popronde tot aan hun huidige niveau. The Cool Quest doet momenteel succesvolle tours in binnen- en buitenland.” Is buitenlandse aanwezigheid belangrijk voor Duzink? “Jazeker, want het vergroot de afzetmarkt en opent de deur voor de andere artiesten in onze stal. Uiteindelijk willen wij en zij het meeste uit hun carrière halen.” Duzink steekt de ambities van Phonic dan ook niet onder stoelen of banken: “Wij hoeven niet de grootste te worden, maar willen de komende jaren een stabiele positie innemen in de top van management en booking agencies. Op basis van onze gretigheid, energie en toewijding geloof ik dat we daarin gaan slagen.” ◾

Tienjarig jubileum

Volgend jaar bestaat Muzink tien jaar en dat wordt groots gevierd. Althans, dat is de bedoeling. “Ik kan er op dit moment nog weinig over zeggen, omdat we vol in de voorbereidingen zitten. Als ik nu dingen beloof die straks toch weer anders lopen… dat zou zonde zijn.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_muzink.indd 71

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 9:10:14 AM

L A R G E R THA N L IV E

FESTIVALS

MUSIC PUBLISHING

BOOKINGS

AAA-brands-a4-2017_final.indd 1 EBLIVE201809_advertenties_2.indd 72

RECORDS

MANAGEMENT

20-12-17 14:47 9/22/2018 9:41:46 PM

MANAGEMENT & AGENCY

SPECIAL

FOTO: ROYAL PARK 2018 - NATHAN REINDS

Agents After All groeit in de breedte Agents After All groeit gestaag en op natuurlijke wijze verder tot hét fullservicebureau voor Nederlandse artiesten van uiteenlopend pluimage. Het Amsterdamse bedrijf bewijst dat gegeven liever in de praktijk dan het van de daken te schreeuwen.

r wordt druk verbouwd aan het Gedempt Hamerkanaal in Amsterdam-Noord. De buurt waar Agents After All is gevestigd, is de laatste jaren enorm hip geworden. ‘Agents’, zoals de medewerkers het bedrijf zelf noemen, hield er al kantoor ruim voor de opleving van de wijk, maar groeit evenredig mee. En daar hoort een verbouwing bij. “We krijgen steeds vaker mensen over de vloer voor mogelijke samenwerkingen. Daarvoor moet de ruimte anders ingedeeld worden“, legt managing partner Henkjan Onnink uit.

Geleidelijke groei Agents After All maakt een constante, geleidelijke groei door waarin bestaande samenwerkingen gefinetuned en geperfectioneerd worden en nieuwe allianties worden aangegaan. Zo kan het bedrijf terugkijken op succesvolle, uitverkochte edities van de eigen evenementen Concert At SEA en Royal Park in deze zomer, maar ook op nieuwe allianties, zoals die met Festifairs en The Zoo Events. Voor die organisaties verzorgde Agents After All via boeker/programmeur Maarten Middendorp het muzikale programma van de festivals Central Park, Festival Strand, Gelderpop en Lansingerland Live. Dan waren er nog de uitverkochte shows van Tino Martin en Chef’Special in de Ziggo Dome, succesvolle festivaltournees voor bands als Di-Rect, Rondé en Jeangu Macrooy. Een geslaagde theatertournee van Miss Montreal, het grote succes van rapper Bizzey (bij

boekingskantoor Top Billin’, dat deels van Agents is en ook in hetzelfde pand zetelt). En niet te vergeten het enorme succes met BLØF, dat met Zoutelande de grootste Nederlandstalige hit ooit scoorde en een recordjaar beleeft. Naast de uitverkochte show in de Ziggo Dome eerder dit jaar staan er twee uitverkochte concerten gepland in Rotterdam Ahoy, en volgt er een show in de Lotto Arena in Antwerpen.

Tino Martin Die successen komen niet uit te lucht vallen en zijn het resultaat van hard werken. Lesley Grieten, eveneens managing partner, geeft dan ook aan trots te zijn op het succes van de artiesten en de eigen evenementen. Agents After All is er echter niet het bedrijf naar om dat eigen succes van de daken te schreeuwen. “We doen

ment, Topbillin’ (het boekingskantoor voor hiphopartiesten en DJ’s), AAA2010 (corporate events), Pennies From Heaven en The Missing Sync (publishing) of het vorig jaar gelanceerde AAA Labelservices, maar ook door de uitgebreidere focus van het moederbedrijf zelf. “We verbreden onze portfolio”, zegt Grieten. “Aanvankelijk lag een show van een Nederlandstalige volkszanger als Tino Martin buiten onze scope. Maar ook bij hem gaat het om muziek en organiseren, en daar ligt onze expertise.”

Slimme oplossing Het succes met de shows van Tino Martin heeft ervoor gezorgd dat Agents in de toekomst meer activiteiten wil ontplooien met en voor artiesten in het volkse genre. “We zijn er trots op dat we met dezelfde club mensen succes kunnen boeken op

'We hoeven niet de grootste in ons vakgebied te worden, maar willen wel graag de beste zijn' wat we zeggen en laten zien wat we kunnen. Dat wordt door steeds meer partijen erkend. Zo'n werkwijze past goed bij ons”, legt mede-managing partner Coen ter Wolbeek uit. Het succes heeft ervoor gezorgd dat Agents op steeds meer terreinen werkzaam is. Door de verschillende bedrijven die onder de paraplu van Agents After All vallen en ook in hetzelfde pand zetelen, waaronder dat voor boekingen en manage-

verschillende vlakken en genres. We hebben enorm veel kennis in huis en tippen elkaar constant over wat we hebben gezien, of het nu gaat om een bijzonder festivalgerecht, een nieuwe act of een slimme oplossing voor een festival. Zo zie je wat wel en niet werkt. Zo blijven we leren. Uiteindelijk hoeven we niet de grootste in ons vakgebied te worden. Maar we willen wel graag de beste zijn.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201809_agents_after_all.indd 73

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

9/24/2018 10:18:46 AM

Congres Podia & Festivals

FOTO: NATHAN REINDS

FOTOMOMENT

In het Utrechtse TivoliVredenburg vond op 19 september de tweede editie plaats van het Congres Podia & Festivals. Het programma bestond uit ruim vijftig sessies, panels en presentaties over actuele zaken in de podium- en festivalwereld.

e openingstoespraak, over samenwerken binnen organisaties, was van Jitske Kramer. Daarna werd er aandacht besteed aan onder meer influencer-marketing, cultuurregioâ&#x20AC;&#x2122;s,

SEPTEMBER|OKTOBER 2018

EBLIVE201809_fotomoment.indd 74

cover- en tributebands en de bar van de toekomst. Na afloop vond het Grote Cultuurregio Diner plaats, voor directies en bestuurders, en de tweede editie van het showcasefestival Hemelbestormers. â&#x2014;ž

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

24-09-18 11:24

EBLIVE201809_advertenties_2_3.indd 75

9/22/2018 9:42:51 PM

CROWD MANAGEMENT

WE LOVE CROWDS

EVENT SECURITY / HOSPITALITY TRAFFIC / OBJECT BEVEILIGING FIRE & SAFETY / DOG SECURITY CONSULTANCY / ACADEMY SPECIAL PROJECTS

Krommewetering 21 3543 AP Utrecht (NL)

EBLIVE201809_advertenties_2_4.indd 76

Postbus 1012 3600 BA Maarssen (NL)

T. +31 (0)30 303 19 03 F. +31 (0)30 303 19 04

info@tsc.nl www.tsc.nl

9/22/2018 9:42:40 PM