EB Live januari 2019 by iMediate

The Production Factory verjongt en vernieuwt Interview met Gerrit Kuster, Mick Froeling en Remco Hek

| EUROSONIC NOORDERSLAG | CASHLESS PAYMENT | TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

Interview Ilse DeLange: ‘Ik ben altijd op zoek naar uitersten’ Vrouwen in een mannenwereld: Denise Schoenmaker Uitgebreid overzicht van 2018 in tien nieuwsberichten Robin de Wildt over de ambities van Friendly Fire Theater 5e JAARGANG /// JANUARI 2019

EBLIVE201901_Cover.indd 1

12/24/2018 10:26:53 AM

EBLIVE201901_advertenties.indd 2

12/21/2018 6:04:17 PM

ISO 9001

Crowd Support wenst u een geweldig 2019!

Voor zekerheid

Met plezier kijken wij terug op het afgelopen jaar. Een jaar waarin we weer veel mooie evenementen mochten beveiligen. Grote dance-evenementen, intieme concerten, zonnige festivals. We waren erbij. We zijn blij dat we op gastvrije wijze konden bijdragen aan veiligheid en zekerheid. Zodat duizenden mensen zorgeloos konden genieten van een perfecte dag, avond of nacht. Een nieuw jaar vol leuke evenementen staat voor de boeg. We hebben er zin in! Ook in 2019 staan we met een glimlach voor u klaar. Crowd Support staat voor de perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Als dienstverlener in evenementenbeveiliging en crowdmanagement zijn wij de zekere factor bij uw evenement.

EBLIVE201901_advertenties.indd 3

12/21/2018 6:04:29 PM

EBLIVE201901_advertenties_2.indd 4

12/21/2018 6:03:31 PM

EBLIVE201901_advertenties_2.indd 5

12/21/2018 6:03:35 PM

COLOFON

EDITORIAL

Uitgave iMediate Arendstraat 53 Postbus 2227 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 - 646 58 00 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever Joost Driessen Redactie & medewerkers Jeroen van Trierum (hoofdredactie), Arnold le Fèbre (eindredactie), Wally Cartigny, Ed Hoogeveen, Edgar Kruize, Jan Meijroos, Jeroen Noordeloos, Marc Simons, Paul van Vliet, Jasper van Vugt Fotografie cover Jasper Bosman - Fotostudio iMediate Info: ishele.bueno@imediate.nl Exploitatie & abonnementen Mitchel van der Heide & Tarik Lahri Telefoon: 035 - 646 58 05 mitchel.vanderheide@imediate.nl, tarik.lahri@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een halfjaar verlengd. Opzeggen kan per post, mail of telefoon. De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode. Jaarabonnement EB Live Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: € 125,Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80,- per jaar. Andere landen: € 180,- per jaar. Halfjaarabonnement EB + EB Live Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: € 125,Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80,- per halfjaar. Andere landen: € 180,- per halfjaar. Basis layout Louis Bertrand

Concertgelul Als ik dit schrijf zijn de kerstdagen van 2019 nog aanstaande en is het een komen en gaan van fijnedagenwensen, slechte reclamefilmpjes, flessen wijn, kerststollen en jaarlijstjes. Wat was het beste van 2018? Waar genoten we het meeste van? Zoveel mensen, zoveel smaken. Ik heb op die lijstjes zoveel (voor mij) onbekende optredens en artiesten voorbij zien komen dat ik me ernstig afvraag of ik niet iets heel baanbrekends of waanzinnigs heb gemist. Terwijl ik ook in 2018 veelvuldig te vinden was in de concertzalen. Er is dus nog veel meer te ontdekken. Van de optredens die ik zag waren Oscar & de Wolff, Darius Rucker, Marlon Williams en Ben Folds het meest memorabel. Laatstgenoemde bezocht ik een paar dagen nadat mijn moeder was overleden en het concert liet zien hoe livemuziek rauw zalvend en opbeurend kan werken. De andere drie optredens zijn me bijgebleven vanwege het enthousiasme zowel op als voor het podium. Waren de andere concerten die ik zag dan niet goed? Zeker wel. Al werden sommige dan (gedeeltelijk) verpest door die slap maar hard ouwehoerende mensen in het publiek. Waar deze groep zich tot een paar jaar geleden vooral rondom de bar ophield, lijkt het nu alsof ze de hele zaal als hun domein hebben geclaimd. Ik begrijp oprecht niet waarom je veertig euro of meer betaalt om een artiest te zien en het dan de hele avond over de schoenen van de kinderoppas hebt. Op dat soort moment vraag ik me af wat er gebeurd is met ludieke acties als Hou Je Bek Spek (de Boerderij) of de Lul Niet Lolly (Het Paard). Het is een ‘probleem’ waarvoor een structurele oplossing niet voorhanden is. Het is een kwestie van mentaliteit. Tijdens een concert moet je natuurlijk kunnen praten, maar dat kan volgens mij ook een stuk minder hard. Een vraag die ik afgelopen jaar meerdere keren moest beantwoorden was wat mijn favoriete betaalmiddel tijdens events, concerten of festival was. Om eerlijk te zeggen, het maakt mij niets uit. Mits er geen ellenlange rijen staan voor de muntenautomaten zodat je het begin van het concert mist. In de laatste maand van 2018 bezocht ik ook een Glory Event in Rotterdam en ondanks het weer had ik zin in een ijsje. Na de bestelling trok ik mijn pinkaart, maar de ijsverkoper accepteerde enkel cash. Wat ik overigens niet bij me had. Ik wist het niet, maar dit is dus ook nog steeds een optie. Tot slot wil ik mede namens het EB Live-team iedere lezer een fantastisch 2019 toewensen! Een jaar voor nieuwe plannen, succesvolle optredens, spannende campagnes en hopelijk zonder rijen en concertgelul. JEROEN VAN TRIERUM HOOFDREDACTEUR

JANUARI 2019

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Editorial_Inhoud.indd 6

12/24/2018 11:20:14 AM

INHOUD

| INTERVIEW

| ACHTERGROND

10 The Production Factory

The Production Factory is een van de grondleggers van de technische productie van evenementen in binnen- en buitenland. In 2019 installeert het bedrijf een nieuwe, tweekoppige directie. Mick Froeling : “Het is tijd dat er een jonger iemand aan het roer staat die ook de nieuwe media beheerst.”

| SPECIAL ESNS 2019

28 Achtergrond 32 BUMA Cultuur 35 Ten Times A Million 37 MOJO For Music 38 Strengholt Music Group 40 EPIC 43 Prolyte 44 Livecrowd 47 MovendiuM 48 GIGTECH 51 CupKing 53 Story Event

| INTERVIEW

14 Terugblik 2018

Er waren weer genoeg relletjes, personeelsverschuivingen, successen, naamsveranderingen, fraudegevallen en prijsuitreikingen in de live-industrie. Ook moesten we afscheid nemen van enkele markante personen. Aan de hand van tien nieuwsberichten blikken we terug op een bewogen jaar.

| INTERVIEW

22 Ilse DeLange

Na Tuckerville in september en een uitgebreide clubtour door Nederland en Duitsland, staat Ilse DeLange voor het eerst met haar eigen show in de Ziggo Dome. De zangeres blijft continu op zoek naar uitersten. “In zo’n grote zaal kun je natuurlijk net iets verder gaan met licht en geluid dan in een club of theater.”

| SPECIAL TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

| SPECIAL CASHLESS PAYMENT

56 Trends 2019 59 Kapitent 61 Kontent Structures 63 B-and-Bee 65 Eurostretchtents

73 Pay Systems 75 Wordline 78 Blockchain 81 Dutchband 83 Twelve 85 SOeasy 87 Tappit 89 PlayPass

24 Denise Schoenmaker

In de rubriek ‘Vrouwen in een mannenwereld’ worden vrouwen geportretteerd die werkzaam zijn in de entertainmentindustrie . In deze e ditie staat Denise Schoenmaker van Partners In Crime centraal. Het bedrijf zendt hosts en hostesses uit naar events, beurzen en feesten.

EN VERDER:

08 In ’t kort 18 Friendly Fire Thea ter 21 EB Festival Guide 90 Fotomoment

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Editorial_Inhoud.indd 7

JANUARI 2019

12/24/2018 11:20:19 AM

IN 'T KORT

Quotes “We gaan voor groter, maar behouden daarbij wel de authentieke identiteit van de Hall of Fame.” De concertzaal van Cultuurfabriek Hall of Fame in Tilburg krijgt per 1 januari permanent de status van Kernpodium C, tot grote vreugde van programmeur Max de Beijer.

Volgend jaar februari verzamelt de Nederlandse muziekindustrie zich in de Gashouder in Amsterdam voor de uitreiking van de Edisons. Jessica van der Stoel van organisator NVPI licht alvast een tipje van de sluier op.

INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW

“Mijn werk is hier gedaan.” Frans Jonker, de medeoprichter van Ticketscript, heeft besloten om Eventbrite te verlaten “Als ik geen toiletdame was, had ik weleens zangeres kunnen worden.” In de 3voor12-documentaireserie Achter Het Podium worden mensen achter de schermen geportretteerd. Toiletjuffrouw Sannie van Ginkel van TivoliVredenburg stond centraal in de tweede aflevering. “Voor onze organisatie is naast zorgvuldigheid ook het lokale draagvlak van groot belang.” Organisator ID&T heeft besloten dat het festival Welcome to the Future volgend jaar niet zal uitbreiden.

Waarom zijn de jaarlijkse Edisons nog steeds belangrijk? “De Edison is een kwaliteitsprijs voor muziekproducties. Doordat de nominaties door een vakjury worden bepaald, geeft dat de genomineerde artiest een gevoel van waardering door kenners uit het vak. En als je de Edison dan uiteindelijk mee naar huis mag nemen, is dat een kroon op je werk. De industrie zet hiermee het beste product, en dus de artiest, in het zonnetje.” Hoe belangrijk is de live component van de uitreiking? “Live is een heel belangrijk onderdeel. Deze prijs draait immers om muziek. De sfeer van het evenement draagt hieraan bij. Tijdens de Edisons staat de artiest centraal en wij laten hen shinen in het midden van hun collega’s, vrienden en vakgenoten. Dit besloten evenement is een echte happening en iedereen wil erbij zijn.” In 2019 worden de Edisons voor de derde keer uitgereikt in de Gashouder. “De uitstraling en de mogelijkheden van de Gashouder in Amsterdam zijn ons de laatste jaren goed bevallen en geven ons dus geen reden om uit te kijken naar een andere locatie. De ronde vorm en de industriële uitstraling van de Gashouder dragen bij

aan de sfeervolle ambiance. De creatieve partijen kunnen zich hier helemaal uitleven op het gebied van techniek, licht en decor. Voor ons is dit de ultieme feestlocatie.” Wat is er zo bijzonder aan de Edisons? “De Edison is de oudste muziekprijs van Nederland. Iedereen, van jong tot oud, kent de Edisons. Van het Grand Gala du Disque tot de huidige Edison-uitreikingen in de categorieën Pop, Jazz/World en Klassiek. Een artiest ziet het als de ultieme beloning om het iconische en zeer geliefde bronzen Edisonbeeldje, gemaakt door Pieter d’Hont, in ontvangst te nemen.”

ADVERTENTIE

JANUARI 2019

EBLIVE201901_Inhetkort.indd 8

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/24/2018 11:19:04 AM

RVIEW

IN 'T KORT

COLUMN Muziekbehang Zo veel als ik kan genieten van muziek, zo kan ik me er ook aan ergeren. Nu moet u daar niet de wenkbrauwen bij optrekken hoor, die ergernis kan me dan ook wel weer inspireren om een stukje te schrijven.

Waarom zou een hotel zijn gasten blootstellen aan een dergelijke behandeling van nimmer aflatende muziek op vol volume? Ik doe een poging. We zijn in de Verenigde Staten en in dat land, wat ik overigens een fantastisch land vind, wordt alles uitvergroot. Hebben wij een halve gare als Wilders rond lopen, dan maken zij van iemand die ontsnapt is uit een psychiatrische inrichting gewoon hun president. Spelen hier de kinderen af en toe met poppen, in de VS wordt de hele samenleving ondergedompeld in een Disney-saus. Dus daar ga je. Hebben hotels ge umeur krijgen als ze naar muziek constateerd dat mensen een beter h luisteren? Hop, dan stel je ze daar gewoon voortdurend aan bloot. Wat over het hoofd wordt gezien, is de vrije keuze. Grappig dat dat nu juist in ‘the land of the free’ gebeurt, maar toen het volkslied van de VS werd geschreven, had je nog geen muzikaal behang. Gelukkig heb je in de VS voldoende plek om naar buiten te gaan, het land is zo immens dat buiten altijd binnen handbereik is. Zou je denken, maar dan kom je aan in Houston. Wist u (ik niet) dat Houston voor een groot deel onder de grond gebouwd is? Dat er een uitgebreid stelsel van gangen is waarin winkels, hotels en restaurants zijn gehuisvest? Een Houstonian hoeft als hij het een beetje handig aanpakt, niet naar buiten. Hij stapt in zijn garage in zijn auto, rijdt naar zijn werk, parkeert zijn auto ook daar in een garage, loopt door de gangen naar zijn werkplek, luncht onder de grond en aan het einde van de dag keert zijn routine weer om. En wat vergezelt hem de hele dag? Juist: muziekbehang.

Hans Bousie is partner bij bureau Brandeis, een advocatenkantoor dat zich richt op het aloude ambacht van procederen. Bousie is al veertig jaar actief in de wereld van media en entertainment, waarvan de laatste twintig jaar als advocaat. Hij beschikt dan ook over een schat aan ervaring en is altijd bereid om een potje te knokken – maar dan wel zoals Mohammed Ali: blijven dansen. In EB en EB Live schrijft hij op persoonlijke titel over ontwikkelingen in de markt.

Ed Sheeran is met zijn twee c oncerten in de Johan Cruijff ArenA de winnaar van de Ticket of the Year Award 2018 in Nederland. Niet alleen was zijn show het populairste event van afgelopen jaar, hij werd ook uitgeroepen tot populairste artiest wereldwijd.

188

miljoen

In 2018 was U2 met 188 miljoen dollar de best verdienende artiest van het jaar.

De VVEM- en VNPF-leden hebben de afgelopen jaren met succes diverse inspanningen geleverd op het gebied van voorlichting, bewustwording en geluidsmetingen. Zo hielden ze zich de afgelopen jaren aan de afgesproken dB-limiet van 103.

18,5

miljoen

Voorstellingen en concerten op Nederlandse podia trokken in 2017 18,5 miljoen bezoeken. Het leeuwendeel bestaat uit bezoeken aan popconcerten, dat met 6,9 miljoen ongeveer evenveel publiek trok als een jaar eerder.

Na tien jaar houdt het Rotterdamse Duizel in het Park op met bestaan. De organisatie kreeg de programmering steeds moeilijker rond.

Behind the Corner,stopt na zes jaar haar activiteiten. Het doel was om de zichtbaarheid en verbinding van de Achterhoekse popcultuur te vergroten. Dat heeft zich echter niet vertaald in een groeiend aantal leden en een duurzaam verdienmodel.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Inhetkort.indd 9

2 103

As we speak zit ik in een hotel in Austin, Texas te proberen mijn hoofd bij mijn boek te houden. Dat is lastig, want overal in het hotel hangt muziekbehang. In de lobby, in de gangen, in het restaurant, op het terras en in de lift. Alleen in je kamer ben je veilig, althans op doordeweekse dagen. In het weekend speelt hier een Nirvana-achtige band in de lobby met de volumeknop vol open, dan biedt zelfs ontsnappen naar je kamer op de 7e verdieping geen soelaas en kunnen alleen de armen van Morpheus je nog redden.

Cijfers

JANUARI 2019

12/24/2018 11:19:06 AM

THE PRODUCTION FACTORY

The Production Factory v The Production Factory is een van de grondleggers van de technische productie van evenementen in binnen- en buitenland. Het bedrijf, in 1990 opgericht, gaat 2019 in met een nieuwe, tweekoppige directie. DOOR: JASPER VAN VUGT FOTO’S: JASPER BOSMAN

“

ls je in de piste geboren bent en het zaagsel hebt geroken, raak je dat nooit meer kwijt”, vertelt Mick Froeling, medeoprichter van technisch productiebedrijf The Production Factory. Als oudgediende in de evenementenindustrie heeft hij in zijn functie als algemeen directeur de sector in rap tempo zien veranderen. Per 1 januari jongstleden heeft hij het stokje overgedragen aan Remco Hek, die samen met medeoprichter Gerrit Kuster de directie voert over het bedrijf in Arnhem. Mick, waarom heb je afscheid genomen van The Production Factory?

JANUARI 2019

“Heel simpel: ik ben inmiddels 66-plus. Al voel ik mij in mijn hoofd nog steeds vijfentwintig en houdt dit vak je jong, mijn lijf zegt iets anders. Mijn lichaam heeft steeds meer tijd nodig om te herstellen van het reizen. Ik heb met veel plezier veertig jaar roofbouw gepleegd op mijn lichaam en vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week alles gedaan voor The Production Factory. Inmiddels is het tijd dat er een jonger iemand aan het roer staat die ook de nieuwe media beheerst. Wel blijf ik nog bij het bedrijf betrokken als klankbord en ben ik bezig met grote projecten in Qatar, Schotland, India en Zuid-Afrika. Ik moet bezig blijven, anders val ik mijn vrouw maar lastig.

Bovendien: The Production Factory voelt toch een beetje als mijn kindje. Dat laat je nooit los.” Wat had je voor ogen toen jullie in 1990 het bedrijf opzetten? “In 1980 startten we onder de naam ‘de Gelijkmaker’ een verhuurbedrijf in licht, geluid, decor en podia. Als klanten hadden we veel publieke omroepen en deden talloze tv-programma’s, theatertournees met BZN en Anita Meyer, tours en shows met Joe Cocker, Frank Sinatra, Sammy Davis jr & Liza Minelli, Luciano Pavarotti en vele anderen. Als je mee wilt blijven doen in die wereld moet je ook constant bijblijven met appara-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_ProductionFactory.indd 10

12/24/2018 11:13:53 AM

INTERVIEW

VAN LINKS NAAR RECHTS: GERRIT KUSTER, REMCO HEK EN MICK FROELING.

y verjongt en vernieuwt tuur. Die race zijn we gestopt in 1990. Toen richtten we The Production Factory op, een bedrijf in technische productie zonder eigen apparatuur. Al snel hadden we onze eerste grote klant: Disneyland Parijs. Inmiddels werken we al dertig jaar wereldwijd, van Europa en het Midden-Oosten tot in Azië en Noord- en Zuid-Amerika. Naast de bekende projecten in Nederland deden we in het buitenland World Expo’s, introducties en beursstands voor onder meer Philips, Shell, Akzo Nobel plus automerken als Volkswagen, Mercedes, Bentley, Lamborghini en BMW. Verder verzorgden we shows van artiesten als Céline Dion, Pink en Aerosmith, wereldtournees van theater- en dansgezelschappen, industriële presentaties en events voor multinationals van Disney tot Facebook. Ik heb altijd gewild dat The Production Factory een bedrijf is dat wendbaar, creatief en innovatief is in een kleinschalige, harmonieuze organisatie waarin veel respect is voor de medewer-

'Je apparatuur kan nog zo goed zijn, het zijn de mensen met wie je moet werken. Dat is altijd een belangrijke pijler geweest' Mick Froeling

kers. Je apparatuur kan nog zo goed zijn, het zijn de mensen met wie je moet werken. Dat is altijd een belangrijke pijler geweest.” The Production Factory heeft de focus behalve op Nederland ook altijd internationaal gehad. Waarom? “In Nederland vist iedereen in dezelfde vijver. Ik zoek liever een andere vijver, al werken we al jaren voor onder andere Bospop, Parkpop en Pinkpop. We hebben vanaf begin af aan altijd over de grens gewerkt, met een filiaal van The Production Factory in Duitsland, talloze wereldtournees en internationale producties. Een groot deel

van ons werk komt van mensen met wie we al vele jaren samenwerken. Zij raadden ons ook aan bij nieuwe opdrachtgevers. Iedereen kan goedkoop werken, maar niet iedereen kan kwaliteit leveren.” Waarom is er gekozen voor een tweekoppige directie? Gerrit Kuster: “Ik werk al drieëndertig jaar bij The Production Factory en ben betrokken geweest bij de oprichting. In die tijd heb ik als senior productie & accountmanager heel veel ervaring opgedaan binnen het bedrijf. Ik kan ideeën vertalen naar techniek en budget en zal mij de komende jaren ▶ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_ProductionFactory.indd 11

12/24/2018 11:13:56 AM

EBLIVE201901_advertenties_1_1.indd 12

12/21/2018 6:04:56 PM

INTERVIEW

'We werken tot op de millimeter nauwkeurig,' Gerrit Kuster

vooral op onze activiteiten in het binnenland focussen, met een gedeelte buitenland. Remco Hek, onze nieuwe algemeen directeur, zal zich meer op het buitenland focussen. Ik ben inmiddels 61 en behoor tot de senioren in het bedrijf. De komende jaren zal ik mij ook richten op de verjonging van het bedrijf. Daarbij kan ik mijn ervaring doorgeven en zorgen dat de jonge honden gekneed worden en de goede kant op lopen. Dat The Production Factory bekend staat om kwaliteit en betrouwbaarheid, willen we natuurlijk graag zo houden. We werken niet tot op de centimeter nauwkeurig, maar tot op de millimeter. Op die manier blijft The Production Factory ook doordraaien wanneer ik met pensioen ga.” Remco, wat is jouw achtergrond en hoe kwam jij bij The Production Factory terecht? “Ik heb de afgelopen vierenhalf jaar veelvuldig de wereld rondgereisd om als senior project manager te werken aan de techni-

sche kant van grootschalige evenementen, van de Olympische Spelen en het Eurovisie Songfestival tot grote corporate events. Vorig jaar werd ik benaderd door Mick en Gerrit met de vraag of ik Mick zou willen opvolgen. In juni ben ik met diverse projecten aan de slag gegaan bij The Production Factory, en sinds 1 januari jongstleden ben ik algemeen directeur van The Production Factory, samen met Gerrit. Dat is een droom die uitkomt.” Kuster vult aan: “Remco heeft niet alleen de juiste ervaring, visie en fanatisme, hij is ook een fijn mens die het DNA van The Production Factory snapt. Sinds juni raast hij als een wervelwind door het kantoor. Hij kan mensen motiveren en enthousiasmeren en weet zelfs oude knakkers zoals wij te overtuigen van zijn visie en werkwijze.” Wat voor plannen hebben jullie voor The Production Factory? Kuster: “We gaan een vernieuwing doorvoeren met een jonge garde die The

'We gaan een vernieuwing doorvoeren met een jonge garde die The Production Factory klaarstoomt voor de toekomst' Gerrit Kuster

Production Factory klaarstoomt voor de toekomst. Daarnaast willen we nieuwe bronnen blijven aanboren. Met The Production Factory hebben we altijd op alle vlakken geacteerd. Zo waren we de eersten die dancefeesten in Nederland deden. Die breedte aan evenementen willen we blijven hanteren. Ook het omarmen van nieuwe technieken willen we voortzetten. Zo waren we de eersten in Nederland die digitaal tekenden met Autocad om ontwerpen te visualiseren. Als je in de Champions League speelt, moet je je ook daarnaar gedragen. Wij zorgen ervoor dat de artiest kan doen wat hij of zij voor ogen heeft en dat het publiek waar voor zijn geld krijgt. In al die jaren hebben we nog nooit een steekje laten vallen. Dat willen we graag zo houden.” Remco Hek: “Het is belangrijk dat we als bedrijf zichtbaar blijven. Daar werken we aan door deze maand op Eurosonic Noorderslag aanwezig te zijn, maar ook in Duitsland op Best Of Events.” Waar zien jullie kansen voor de komende jaren? Hek: “Ik ben van mening dat er veel kansen liggen in de internationale en corporate kant van de evenementenwereld. Dankzij de hoeveelheid evenementen in Nederland denk ik dat we ook hier nog kunnen uitbreiden. Dankzij onze bestaande relaties en referenties kunnen we op internationaal niveau nieuwe business ontwikkelen. Zo hebben we veel bestaande klanten in Azië, waar veel potentie in zit. Zelf richt ik mij momenteel op de grote sportevenementen die de komende jaren in Azië plaatsvinden en waar wij een rol in kunnen spelen. Naast Azië zijn er op veel plekken in de wereld nog volop kansen. Door constant te innoveren, zullen we de digitalisering van de markt altijd een stap voor zijn. Overall heb ik bij The Production Factory een fantastisch mooie uitdaging gekregen, waar ik Mick en Gerrit zeer erkentelijk voor ben. Ik ben enorm gemotiveerd om het merk The Production Factory voort te zetten en en de kwaliteit voor zowel bestaande als nieuwe opdrachtgevers te waarborgen.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_ProductionFactory.indd 13

12/24/2018 11:14:00 AM

2018

JAAROVERZICHT

in tien nieuwsberichten De live-industrie in 2018 laat zich met één woord omschrijven: hectisch. Er waren relletjes, personeelsverschuivingen, successen, naamsveranderingen, fraudegevallen, partnerships en er werden prijzen gewonnen. Aan de hand van de tien meest gelezen live-berichten op entertainmentbusiness.nl blikken we terug op het afgelopen jaar. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

BOEF WÉL WELKOM OP ESNS Rapper Boef raakte begin 2018 in opspraak doordat hij drie vrouwen die hem een lift hadden aangeboden na autopech ‘kechs’ (hoeren) noemde. In een filmpje op Snapchat liet de rapper weten dat ‘vrouwen die nog zo laat op pad zijn en ’s nachts in korte rokjes naar clubs gaan en alcohol drinken hoeren zijn.’ Festivals Paaspop en Muze Misse schrapten het optreden van de rapper. GOfun Partyvakanties annuleerde alle buitenlandse optredens van Boef. Wel mocht hij bij Eurosonic Noorderslag komen. “Voor ESNS is het belangrijk dat de rapper zich voor deze uitspraak schaamt en in diverse media zijn excuses heeft aangeboden”, aldus de organisatie. “Met het succes van Habiba, de best bekeken Nederlandse videoclip aller tijden, en zijn debuutalbum Slaaptekort is het duidelijk dat Boef een actuele en relevante artiest is waar je niet omheen kunt.”

JANUARI 2019

LEON RAMAKERS ONTVANGT SPECIAL ACHIEVEMENT AWARD TIJDENS DLEPA Leon Ramakers werd tijdens de Dutch Live Entertainment Production Awards onderscheiden met de Special Achievement Award. De ex-directeur van MOJO kreeg de prijs uitgereikt door Freek de Jonge. Uit het juryrapport: “Leon is misschien wel een van de grondleggers van de rock-‘n-roll in Nederland. Je kunt met gemak spreken van een tijd dat we het probeerden, maar dat

het niet lukte, en van de tijd dat Leon zich ermee ging bemoeien.” Naast Ramakers vielen ook Sander Reneman en Janine Bond in de prijzen. Reneman won de Bart Clement Award for Favorite Creative Person, terwijl Bond werd uitgeroepen tot Rookie of the Year. De prijs voor Favorite Venue werd toegekend aan TivoliVredenburg.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Terugblik2018.indd 14

12/24/2018 9:35:33 AM

ACHTERGROND ALDA SLUIT PARTNERSHIP MET AMERIKAANSE EVENT PROMOTER INSOMNIAC Dance-organisator ALDA wil verder uitbreiden naar andere delen van de wereld. Om die ambities te kunnen realiseren, sloot het bedrijf een partnership af met Insomniac, een onderdeel van Live Nation. Deze Amerikaanse partij nam vijftig procent van ALDA's aandelen over. “Dit biedt ALDA gigantische mogelijkheden om verder te groeien”, aldus Allan Hardenberg, die met David Lewis eigenaar is van de organisator. Nederlandse concepten als Amsterdam Music Festival, A Day at the Park en We Are Connected maken dankzij de deal de overstap naar Amerika.

TICKETMASTER SLACHTOFFER VAN GROOTSCHALIGE SKIMACTIE Ticketmaster werd samen met minstens achthonderd andere websites het slachtoff er van een hackersactie. Dat concludeerde het beveiligingsbedrijf RiskIQ na een onderzoek. Ticketmaster UK maakte op 23 juni bekend dat ‘schadelijke software werd vastgesteld op een customer servicesproduct dat werd

gehost door Inbenta Technologies, een externe leverancier van Ticketmaster’. Minder dan 5% van de Ticketmaster-klanten wereldwijd zou zijn beïnvloed door het incident. Volgens de BBC ging het om 40.000 Britse klanten. Ook Nederlandse klanten werden door Ticketmaster op de hoogte gesteld van het lek.

INWONERS ZOUTELANDE GRATIS NAAR CONCERT AT SEA BLØF nodigde het gehele dorp Zoutelande uit voor Concert at SEA. De 1.631 inwoners ontvingen een brief waarmee ze een gratis kaart voor donderdag 28 juni konden verzilveren. De Zeeuwse band was deze actie gestart om het succes van de nummer 1-hit Zoutelande met de inwoners van het gelijknamige dorp te vieren. In de zomer werd bekend dat Zoutelande de grootste Nederlandstalige hit ooit is in de Mega Top 50. Zoutelande verdrijft na bijna twaalf jaar Rood van Marco Borsato van de koppositie. Ook in Vlaanderen is de zegetocht van Zoutelande niet te stoppen. Het nummer is uitgegroeid tot de populairste Vlaamse Nederlandstalige single aller tijden. ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_Terugblik2018.indd 15

12/24/2018 9:35:41 AM

EBLIVE201901_advertenties_1_8.indd 16

12/21/2018 6:06:08 PM

ACHTERGROND BEZOEKERSRECORD VOOR ADE De 2018-editie van Amsterdam Dance Event verbrak zijn eigen record. In 2018 werd het event bezocht door 400.000 bezoekers. In 2017 waren dat er nog 395.000. Het aanbod van ADE was groter dan ooit. Op het programma stonden ruim 2.500 artiesten die optraden op bijna tweehonderd locaties. In totaal werden meer dan duizend evenementen georganiseerd. De conferentie telde zo'n zeshonderd sprekers.

EVENEMENTENBRANCHE AGEERT TEGEN VERBOD ROOKRUIMTES De Vereniging van Evenementenmakers en de Vereniging Nederlandse Poppodia en – Festivals hadden grote twijfels bij de juridische juistheid van de uitspraak van het gerechtshof Den Haag van 13 februari over een algeheel verbod op rookruimtes in de horeca. In een brief aan

staatssecretaris Blokhuis van Volksgezondheid, Welzijn en Sport riepen ze op om de uitspraak te laten toetsen door de Hoge Raad. Daarnaast werd de staatssecretaris gewezen op grote gevolgen voor onder andere de veiligheid van bezoekers van grote evenementen en popzalen.

AMSTERDAM ARENA WORDT OFFICIEEL JOHAN CRUIJFF ARENA De Amsterdam ArenA veranderde bij de start van het voetbalseizoen 2018-2019 officieel in de Johan Cruijff ArenA. Het nieuwe logo van de Johan Cruijff ArenA werd onthuld rond 25 april, de geboortedag van de legendarische voetballer. “Het wordt hoog tijd om Johan Cruijff een waardig eerbetoon te geven en de breed gedragen wens, die Eberhard van der Laan namens de stad uitsprak, te realiseren”, aldus Henk Markerink, directeur van de Amsterdam ArenA.

JEROEN BARTELSE NIEUWE ALGEMEEN DIRECTEUR TIVOLIVREDENBURG

FRANS JONKER VERLAAT EVENTBRITE

Vanaf augustus 2018 is Jeroen Bartelse de nieuwe algemeen directeur van TivoliVredenburg. Hij volgde Frans Vreeke op. Samen met Margriet van Kraats en Suzanne van Dommelen vormt Bartelse het nieuwe directieteam. “TivoliVredenburg wil onder leiding van Bartelse zijn positie als toonaangevend muziekpaleis en podium in de stad versterken en uitbouwen. Open voor iedereen en alle geluiden, met muziek die verbindt en verrast”, aldus het Utrechtse poppodium in een verklaring.

Nu Ticketscript in minder dan twee jaar tijd onderdeel is geworden van Eventbrite, heeft Frans Jonker, de medeoprichter van Ticketscript, besloten dit hoofdstuk van zijn ondernemersreis af te sluiten: “Mijn werk is hier gedaan. De waarden en de missie van het bedrijf dat ik heb opgericht zullen voortbestaan als onderdeel van Eventbrite. Ik ga nu op zoek naar nieuwe uitdagingen buiten de ticketing.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_Terugblik2018.indd 17

12/24/2018 9:35:52 AM

FRIENDLY FIRE THEATER

De overstap van club naar theater Friendly Fire is meer dan een boekingskantoor. Het Amsterdamse bedrijf organiseert evenementen, festivals en concerten en verzorgt de boekingen en het management van binnen- en buitenlandse artiesten. Sinds mei vorig jaar heeft men een eigen theaterimpresariaat: Friendly Fire Theater, dat onder leiding staat van Robin de Wildt. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

obin de Wildt werkte de afgelopen tien jaar bij verschillende bedrijven binnen de muziek- en theaterindustrie. Begin 2018 nam hij afscheid van AT Next om een nieuw avontuur aan te gaan. Friendly Fire wilde zijn festival-, stadion- en clubwerkzaamheden uitbreiden met een theaterimpresariaat. “Een logische keuze”, zo stelt De Wildt, die aan het hoofd staat van Friendly Fire Theater. “Steeds meer artiesten willen een uitstap maken naar het theaterpodium. Ook zijn er genoeg bands en artiesten die je misschien niet zo snel zult programmeren op festivals of in clubs, maar uitstekend tot hun recht komen in theaters. Het theater is een wereld op zich die je er niet even ‘bij doet’. Een eigen theaterimpresariaat biedt uitkomst.” En hoewel de overstap van club naar theater niet al te groot lijkt, is het tegendeel het

ROBIN DE WILDT

JANUARI 2019

geval. “Over dit traject denken we samen met de artiest goed na. Het moet in het carrièreplaatje passen en je moet met iets nieuws komen. Een rockshow waarmee je in het clubcircuit tourt kun je niet een-opeen vertalen naar het theater. Neem Danny Vera. In clubs zet hij met zijn band een stevige rockshow neer, maar als je hem in theaters ziet, dan is de show compleet anders. Hij brengt zijn repertoire in een andere samenstelling en vertelt meer verhalen. ”

Persoonlijke aandacht Op 1 mei 2018 opende Friendly Fire Theater zijn deuren en inmiddels heeft het impresariaat de theatertours voor seizoen 2019/2020 al nagenoeg rond. De eerste reacties op het nieuwe bedrijf waren goed, vertelt De Wildt. “De theaters waren op een positieve manier verrast. Men is blij met een specialist die duidelijke keuzes maakt. Naast muziek zetten we ook in op bijzondere jeugd- en familievoorstellingen. Een goed voorbeeld hiervan is de nieuwe theatertour van André Kuipers. We ontwikkelen in feite een nieuw genre: shows voor kinderen waar wetenschap op een toegankelijke wijze wordt gepresenteerd.” De impresario ziet mogelijkheden voor groei. “We zijn natuurlijk nog maar net begonnen en onze start was relatief voorzichtig, maar je merkt nu al dat er ruimte is voor volgende stappen. We hebben momenteel zo’n twintig artiesten en producenten die komend seizoen gaan touren. De ambitie is de komende jaren te groeien, waarbij de

kwaliteit van de tours en de bijbehorende begeleiding voorop blijven staan. Ik ben er trots op dat ik nu alles weet van de voorstellingen en artiesten die wij vertegenwoordigen. Die persoonlijke aandacht gaat verloren als je veel extra voorstellingen en acts begeleidt.” Friendly Fire Theater is van het begin tot het einde bij een tour betrokken. “De productie laten we over aan de artiest of band zelf, maar we blijven gedurende de hele tour betrokken, onder meer met de marketing. Dit hele traject duurt gemiddeld anderhalf jaar. Het mooie is dat we ‘Friendly Firebreed’ artiesten alles kunnen bieden. Voor Maaike Ouboter bijvoorbeeld verzorgen we haar management en alle club-, festivalen theaterboekingen. De nauwe samenwerking tussen alle betrokkenen resulteert in goed overwogen mooie resultaten die een carrière verder brengen.”

Schaarste creëren De Wildt heeft duidelijk voor ogen in welke segmenten de toekomstige groei zal plaatsvinden. “Wij stappen in principe niet in toneel of dansvoorstellingen, of het moet om een bepaalde reden goed bij ons passen. Zelf heb ik daar ook minder mee. Ik geloof heilig in wat we doen; dat zou dan een stuk minder het geval zijn. De stip aan de horizon is meer buitenlandse artiesten naar Nederland halen. Daarvoor komt het netwerk van Friendly Fire natuurlijk weer goed van pas. Er zijn hier genoeg artiesten in ons portfolio die een uitstapje naar

'Door kritisch te zijn op je boekingen, is de vraag en het aanbod veel beter in balans'

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Friendly_Fire.indd 18

12/24/2018 9:09:49 AM

INTERVIEW

DANNY VERA

het theater interessant vinden. Die lijntjes zijn korter dan ooit en daardoor kun je snel schakelen om mooie plannen op de rails te zetten én te realiseren. Daarnaast leer ik de club- en festivalwereld steeds beter kennen. Deze takken zijn nog strategischer dan waar ik vandaan kom. Wat ik vooral heb geleerd? Het durven creëren van schaarste. Nederland kent best veel theaters. Hier is het dan ook normaal dat een artiest tijdens een tour tussen de 20 en 35 keer op de planken staat. Dat aantal is beduidend kleiner als hij of zij clubs in Nederland aandoet. Door kritisch te zijn op je boekingen, zijn de vraag en het aanbod veel beter in balans.”

Aansluiting met nieuwe generatie Het gemiddelde publiek dat de Neder-

'Het theater is een wereld op zich die je er niet even bij doet' landse theaters bezoekt, is een stuk ouder dan de gemiddelde poppodiabezoeker. “Nederland is grijzer geworden en dat zie je ook terug in de theaterwereld”, stelt De Wildt. “De theaters zijn op allerlei manieren op zoek naar aansluiting met een nieuwe generatie bezoekers. Daar spelen wij op in. Een belangrijk onderdeel van ons werk is om ook jongere mensen naar de zalen te trekken.” De Wildt wil met Friendly Fire Theater een vrij traditionele markt op een hedendaagse wijze benaderen. “Ik zet marketing hoog op de agenda binnen ons bedrijf.

Een tour boeken die op papier helemaal klopt, is stap één. Daarna moeten we samen met alle betrokken partijen volop aan de slag om er een succes van te maken. En daar gaan wij ons in onderscheiden! Het leuke aan dit vak is overigens dat de impresario’s goed met elkaar omgaan. Het gaat er vaak gemoedelijk aan toe. Veel theaterboekers hebben een specialisme en kunnen uitstekend naast elkaar bestaan. Maar hoewel we elkaar bijna nooit in de weg zitten, wil natuurlijk iedereen wel de beste schouwburgen, zalen en data voor zijn eigen shows.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_Friendly_Fire.indd 19

12/24/2018 9:09:55 AM

EBLIVE201901_advertenties_1_14.indd 20

12/21/2018 6:05:49 PM

ACHTERGROND

EB Festival Guide viert 10-jarig jubileum De EB Festival Guide is in tien jaar tijd uitgegroeid tot een vaste waarde binnen de Europese festivalen live-industrie. Tijdens Eurosonic Noorderslag wordt de tiende editie van het naslagwerk gelanceerd.

NL NL

MMa ar rc chh

THE AMSTERDAM COFFEE FESTIVAL

E EBB L Li iv ve e F Fe ea at tuur re e

UTRECHT INTERNATIONAL COMEDY FESTIVAL

FESTIVAL INFORMATION

Comedy

date 1-3 March

location Amsterdam organisation Westergasterrein

In just a couple of years the Utrecht International Comedy Festival has put the charming city of Utrecht on the map as one of the best destinations to see live stand-up comedy in the Netherlands. During the Utrecht International Comedy Festival on the 8th and 9th of March 2019 the entire top floor of concert hall TivoliVredenburg will once again be turned into a giant playground for comedians and comedy fans from all over the globe, as the UICF offers a complete English programme both nights.

FESTIVAL INFORMATION

date 8-9 March location TivoliVredenburg, Utrecht website www.utrechtinternationalcomedyfestival.nl

FACTS

type Indoor ticketer Ticketmaster

KARNAVAL KARNAVALFESTIVAL FESTIVAL Hardcore, Hardcore,Hardstyle, Hardstyle,Nederlandstalig Nederlandstalig

NIGHT OF THE TRIBUTES Classic, Country, Pop, Rock

organisation Stichting International Comedy Festival Rotterdam email info@uicf.nl

edition edition3 3

Karnaval KarnavalFestival Festivalis isa unique a uniquefestival festivalwhich whichcomcombines binesthetheharder harderstyles styleswith withthetheparty partyatmosphere atmosphere and andmusic musicofofthetheDutch Dutchcarnival carnivaltradition. tradition.HarderHarderstyles stylesartists artistsmake makemash-ups, mash-ups,bootlegs bootlegsand andcrazy crazy remixes remixesofofDutch Dutchparty partymusic, music,creating creatingananentirely entirely new The newmusic musicgenre genrecalled called‘karnastyle’. ‘karnastyle’. Thevisitors visitors dress-up dress-upin inthethecraziest craziestcostumes costumesand andtrucks truckswith with huge With hugesound soundsystems systemssurround surroundthethemain mainstage. stage. With five fiveareas areasand andover over6565artists artistsin intwo twodays daysKarnaval Karnaval Festival Festivalis isthethebiggest biggestkarnastyle karnastylefestival festivalaround. around.

edition 2

Night of the Tributes is a new festival in Katwijk. This festival has the best national and international tribute bands on stage. On March the 2nd Ultimate Eagles (Eagles show) and on May t11th The Def Americans, a Johnny Cash tribute band.

FESTIVAL INFORMATION

BAUHAUZ FESTIVAL INFORMATION

date 9 March location Cultuurspinnerij De Vasim, Nijmegen website www.bauhauz.nl organisation Blenderz events

FESTIVAL FESTIVALINFORMATION INFORMATION

date 2 March location Zalencentrum Tripodia, Katwijk aan Zee website www.ruhrgold.com/evenementen

date date 2 March 2 March location location Moergestel Moergestel website website www.karnavalfestival.nl www.karnavalfestival.nl

FACTS

acts acts 6565 capacity capacity 10,000 10,000 TBA price price TBA ticketer ticketer Paylogic Paylogic

organisation Jamming management & produkties email tfrissen@xs4all.nl

type type Outdoor Outdoor

vent organizers need to know their target groups extremely well to increase the chances for successful, well attended events. In the early days a healthy dose of opportunism, gut feeling and a whole lot of guesswork was needed to reach the target groups. These uncertain indicators are greatly reduced by the available data from ticket sales. “A campaign on Facebook or Instagram can generate tens of thousands of views, but if your target audience isn’t using these social media, it is a waste of the investment. A targeted campaign on gender, age, region and areas of interest is much more effective,” says Ticketpoint director Marcel van Loon.

| DUTCH FESTIVALS

EBFG2019_NL_MRT.indd 42

12/7/2018 12:06:19 PM

EBFG2019_NL_MRT.indd 43

Stable systems

| FESTIVAL GUIDE

EBFG2019_RED_TICKETING.indd 240

and online platforms (Facebook, Instagram, Snapchat). Sales information for hardcopy tickets needs to be integrated with online sales information. Edward Spelt, co-founder of ActiveTickets: “There is an increasing number of venues that are combining a variety of cultural functions and that program all different kinds of events. We offer a complete software solution which can be used everywhere, and we noticed that there is a great demand for this.”

Dutch innovation

Compared with other (European) countries, the music industry in the Netherlands has a leading role. Increasingly more software and ticketing companies are targeting their services and products in a broader cultural field, both within the Netherlands and abroad, and foreign ticketing companies are looking at how we are tackling this. As Joost Aanen, CEO and co-founder of ticket specialist Eventix, puts it: “If you look at what not only we, but also the other Dutch ticketing companies deliver in terms of quality, we are really pioneering as a country. There is a lot of interest in our system from all over the world. The power of the open nature is easily recognized, and it becomes clear that we are able to connect all access and payment components of the event ecosystem internationally. But while doing so, we put quality above rapid growth.” ◾

| FESTIVAL GUIDE

240

12/7/2018 12:06:27 PM

the

“Safety and continuity are of great importance for organizers,” says Desmond Koorn, director of SimpleTicket. The company from The Hague is therefore fully committed to stability and safety. Nobody wants to experience a situation where the system goes offline when ticket sales are starting. In addition to a need for information about the ticket seller, the organizer also needs access to sales processes, the possibility to sell tickets on various devices (mobile, tablet, desktop)

tors by the ticketing companies. Tickets can also be sold at other locations than in their own web shop, as SRO from SeatGeek proves. Managing director Desirée de Koning: “We are currently rolling out Seat Geek Open, a set of web services that allow you to sell tickets through other platforms and services, such as Snapchat, Yelp and Booking.com. You also have the option of

date 9-10 March location Utrecht website www.veggieworld.de/nl/event/utrecht-nl organisation VeggieWorld

| DUTCH FESTIVALS

obtaining

Deciding moment

An important queston is: at which moment does a buyer decide to go to an event? This could just as easily be on YouTube as on Facebook. Ticket company Eventbrite is collaborating closely with YouTube. Jasper Dijkstra, country manager at Eventbrite, explains how people who watch a video from a certain artist can automatically see where they will perform next and buy tickets straight away. Dijkstra: “YouTube states that more than a billion fans follow their favorite artists on a monthly basis or discover new ones. This is a pretty exciting development in our ambition to make fans better informed about shows in their neighborhood.”

A wealth of data

FESTIVAL INFORMATION

organisation organisation Intents Intents Festival Festival email email klantenservice@intentsfestival.nl klantenservice@intentsfestival.nl

booker Ton Frissen booker email tfrissen@xs4all.nl

automatically

data from the ticket turnover, even if you sell tickets on someone else’s platform.”

The Dutch ticketing market is one of the most dynamic sectors of the events industry. The sector offers flexible solutions that stand out at home and abroad.

Digital purchase of tickets provides a wealth of data, which can be shared with the promo-

VEGGIEWORLD UTRECHT

FACTS FACTS

capacity 700 type Indoor price avg. day 17.50 EUR

CONTINUOUS INNOVATION

241

12/7/2018 2:25:15 PM

EBFG2019_RED_TICKETING.indd 241

12/7/2018 2:25:18 PM

Bereik

Met een oplage van ruim 7.500 exemplaren kan niemand die in de live-industrie werkt om de EB Festival Guide heen. De gids wordt verspreid onder ruim 1.000 festivalen evenementorganisaties, de bezoekers van Eurosonic Noorderslag Conference, alle abonnees van Entertainment Business & EB Live, de grote management- en boekingskantoren, toeleveranciers (o.a. podia, hekwerken, polsbandjes, munten etc.), brancheorganisatieleden waaronder VVEM-, VNPF- en VSCD, alle relevante podia, clubs, stadia en overige evenementlocaties.

n 2010 trapte EB Live het nieuwe jaar af met een speciale uitgave: de EB Festival Guide. Een lijvig naslagwerk waarin de Nederlandse en Europese festivalwereld in kaart werd gebracht. De eerste editie was een bescheiden succes, mede omdat de Festival Guide een plek had gevonden in de goodiebag die werd uitgereikt aan de bezoekers van Eurosonic Noorderslag. Salesmanager Mitchel van der Heide: “De eerste EB Festival Guide bleek een schot in de roos. Zeker toen het boek, met alle Nederlandse, Belgische en de nodige Europese festivals, begon te leven bij de eindgebruiker. Tijdens gesprekken op hoofdkantoren zagen we de gids steeds vaker op het bureau liggen of in de boekenkast staan. Op het moment dat men het niet meer had over EB Festival Guide,

maar ‘die festivalbijbel’ wisten we dat we hier uitstekend op voort konden bouwen. Inmiddels durf ik te stellen dat we de meest complete fysieke festivalgids met de meest relevante informatie voor de muziekprofessional zijn.”

Groter en beter dan ooit Het streven van het redactie- en salesteam van EB Live is ieder jaar een zo’n compleet mogelijke gids met de juiste informatie uit te brengen. Iets dat niet altijd zonder een slag of stoot ging, weet eindredacteur Arnold le Fèbre zich te herinneren. “Festivalorganisatoren waren blij met de gratis plaatsing, maar lang niet iedereen vulde alle benodigde gegevens in. Het kwam voor dat essentiële zaken als data en locatie ontbraken. Of dat bij de tiende editie anders is? Gelukkig een stuk minder

dan voorheen. Er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering.” De jubileumeditie van EB Festival Guide, die traditiegetrouw gelanceerd wordt op Eurosonic Noorderslag, telt meer dan 1.250 evenementen en heeft een omvang van maar liefst 484 pagina’s. Naast alle informatie is er dit jaar ook gekozen voor een redactionele schil. Hoofdredacteur Jeroen van Trierum: “EB Festival Guide 2019 is groter en beter dan ooit. En dan niet enkel op het gebied van festivalinformatie. Zo zijn in de gids nu een tiental achtergrondverhalen te vinden die een uitstekende schets geven van de huidige festivalmarkt. De artikelen gaan over onder meer eten en drinken op events, veiligheid en stage & decoration. Hiermee leggen we de lat voor EB Festival Guide 2020 nog hoger. Maar dat is een uitdaging die we graag aangaan.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_EB_Festival_Guide_promo.indd 21

12/24/2018 11:07:50 AM

ILSE DELANGE

Ilse DeLange op zo e 2019 gaat voor Ilse DeLange goed van start. Op 2 februari staat de zangeres voor het eerst met een eigen show in de Amsterdamse Ziggo Dome. “In zo’n grote zaal als de Ziggo kun je natuurlijk net iets verder gaan met licht en geluid dan in een club of theater. Het is een manier om je muziek even helemaal te kunnen etaleren.” DOOR: ED HOOGE VEEN

fgelopen zomer vierde Ilse DeLange haar twintigjarige artiestenjubileum met twee uitverkochte concerten in Carré Amsterdam, waar zij haar debuutalbum World Of Hurt integraal uitvoerde. Begin september vond de derde editie plaats van het door haar geïnitieerde festival Tuckerville, waarna DeLange een eveneens uitverkochte clubtour door Nederland en Duitsland maakte. Dit alles

vormt de opmaat voor het concert dat zij op 2 februari in de Ziggo Dome geeft. Het is de eerste keer dat Ilse DeLange met een eigen show de grootste concerthal van Amsterdam aandoet. “Qua grote optredens heb ik onder meer Ahoy en de Gelredome gedaan, maar nog nooit de Ziggo. Die bestond natuurlijk ook nog maar net toen ik met de Linnets door Europa trok”, vertelt Ilse DeLange. Nadat

'We hopen met Tuckerville een soort van bruggenbouwer te zijn' 22

JANUARI 2019

zij met The Common Linnets een tweede plaats op het Eurovisie Songfestival behaalde, besloot DeLange haar solocarrière tijdelijk on hold te zetten om met de band internationaal te gaan. In drie jaar tijd brachten de Linnets twee succesvolle albums uit, werd er volop getoerd door Europa en kreeg de groep diverse (inter)nationale prijzen waaronder een Duitse Echo award, twee Buma Awards en een Edison. “Nee, de Linnets zijn beslist niet over. We hebben alweer een schrijfweek achter de rug met alle vier de leden en er ligt ook nog wat op de plank. Dus wie weet komt er in 2020 wel weer een nieuwe plaat… Carré

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_IlseDeLange.indd 22

12/24/2018 9:10:42 AM

INTERVIEW

'Er zijn weinig artiesten die in dit soort grote venues spelen. Dus je zet jezelf ook meteen neer tussen nationale en internationale stadionacts' weer andere uitdagingen, de dynamiek kan daar uiteraard heel extreem zijn en dat maakt het extra spannend. Je kunt bepaalde dingen uitvergroten en daar houd ik erg van. Uitersten opzoeken in licht en decor, allemaal wat bombastischer. Daarentegen vind ik het juist leuk de kleine momenten op te zoeken en die grote bak om te toveren in een kleine huiskamer. Als ik die twee dingen kan aanraken en tot z’n recht kan laten komen, is mijn missie geslaagd.”

Flow in de show “Er zijn niet veel artiesten die dit soort grote venues spelen. Dus je zet jezelf ook meteen neer tussen nationale en internationale stadionacts. Die toeren de wereld over met grote producties en wij moeten het vaak allemaal uitpluizen voor enkele concerten per jaar. Dat legt ook een gezonde druk neer bij iedereen, zorgt even voor een superfocus. Zie het als een atleet die mee doet aan de Olympische Spelen. Ineens

editie van Tuckerville nog om een avondvullend concert van The Common Linnets & Friends ging, boden de daaropvolgende edities een gevarieerder programma, verdeeld over meerdere podia. Mede dankzij de inbreng van internationale artiesten als Amy Macdonald, George Ezra en Carrie Underwood groeide het bezoekersaantal uit van tienduizend in 2017 naar ruim vijftienduizend in 2018. “Tuckerville is echt een familiefestival, een dagje uit met en voor het hele gezin. Dat zorgt voor een heel gemoedelijke sfeer”, legt DeLange uit. “We zijn een beginnend festival en moeten goed op de centen letten. We kunnen dus nog niet in veelvoud grote Americana- of countrycoryfeeën uitnodigen. Nog niet. Eerst moeten we wat stevige poten onder het festival zetten. Maar ik zou het geweldig vinden als wij in de toekomst in staat zijn om grote artiesten als een Neil Young of Bruce Springsteen naar ons toe te halen.”

o ek naar uitersten was weer de eerste eigen show die ik na de Linnets deed. Dat vond ik best wel spannend. Zeker omdat we daar het album World of Hurt integraal uitvoerden en ik diverse songs sinds die tijd niet meer live had gespeeld. Die eerste twee liedjes zijn dan best wel spannend. Maar daarna vallen de zenuwen weg en kun je meer genieten – en dat doe ik dan ook echt!”

Extreme dynamiek Hoe anders gaat dat zo meteen in de Ziggo Dome worden, een zaal met een capaciteit van 17.000 concertgangers? “Het geeft natuurlijk een enorme kick om voor duizenden mensen te spelen. In zo’n grote zaal als de Ziggo kun je natuurlijk net iets verder gaan met licht en geluid dan in een club of theater. Het is een manier om je muziek even helemaal te kunnen etaleren. Dat kan natuurlijk ook klein en intiem, of nonchalant in clubs of theaters. Maar het is ook fijn en heel goed als je daar een zaal als de Ziggo aan kunt toevoegen. Dat geeft

sta je tussen de wereldtop. Juist de afwisseling van theaters, clubs, festivals en zo’n grote zaal zorgt ervoor dat je fris en scherp blijft. In de aanloop naar de Ziggo repeteren we natuurlijk volop met de band. We bepalen de juiste setlist, waardoor er een goede flow in de hele show zit. Loopt alles wel lekker door? Is de spanningsboog tussen de liedjes goed? Dat zijn dingen waar ik erg op let. Je kijkt naar waar je de ‘drop’ kunt maken, waar bombast overgaat in betrekkelijke stilte. Daarnaast maak ik voor de Ziggo gebruik van mijn vaste team voor geluid, licht en ontwerp, onder wie de Belg Ignace d’Haese met wie ik destijds ook het Eurovisie Songfestival heb gedaan.”

Tuckerville Naast de Ziggo heeft Ilse DeLange in 2019 een ander belangrijk evenement in haar agenda staan. Op 7 september vindt nabij Enschede alweer de vierde editie plaats van het door haar geïnitieerde festival Tuckerville. En daar waar het bij de eerste

Voor Tuckerville 2019 is de komst van James Morrison, Sam Outlaw en BLØF in ieder geval bevestigd. “We hopen met Tuckerville een soort van bruggenbouwer te zijn. We zitten vlakbij Duitsland en de Duitse markt is erg interessant voor Amerikaanse artiesten. Het zou prachtig zijn als Americana en country voortaan geassocieerd worden met Twente, net zoals dat in Amerika het geval is met Nashville.”

Lekker veel spelen Vooralsnog staat Ilse DeLange voor de uitdaging om de fans in de Ziggo Dome een avond lang te vermaken. Bij het schrijven van dit artikel was de concerthal nog niet uitverkocht. DeLange: “Het was voor mij ook niet vanzelfsprekend dat we dat zo maar even gingen doen. Maar alles wijst er op dat het toch gaat gebeuren. Of de Kuip mijn volgende uitdaging wordt? Nou nee hoor! Ik wil gewoon op pad met mijn bandje en lekker veel spelen. Dus de theaters en clubs zijn nog lang niet van me af!” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_IlseDeLange.indd 23

12/24/2018 9:10:44 AM

DENISE SCHOENMAKER

Vrouwen in een mannenwereld De entertainmentindustrie is nog steeds een mannenbolwerk. In een tijd van gendergelijkheid, glazen plafonds en #metoo portretteren we vrouwen die vertellen over werk, kansen en ambities. In deze aflevering staat Denise Schoenmaker van Partners In Crime centraal. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

erken in een wereld waar je als vrouw in eerste instantie vaak anders wordt bekeken dan je mannelijke collega. Een wereld waar de verhouding man/vrouw vaak doorslaat naar eerstgenoemde. Dat dit niet per se voor problemen hoeft te zorgen, bewijst Denise Schoenmaker. Twee jaar geleden lanceerde zij samen met een vriendin het promotie- en evenementenbureau Partners In Crime. Een bedrijf dat vrouwelijke en mannelijke hosts en hostessen uitzendt om een

JANUARI 2019

EBLIVE201901_Vrouwen.indd 24

event, beurs of feest extra cachet te geven. Bij een dergelijke functie staan uiterlijke schoonheid en behulpzaamheid centraal. Maar er komt meer bij kijken, vertelt Denise Schoenmaker. “Een halfjaar na de oprichting besloot mijn vriendin dat dit werk toch niet iets voor haar was en ik ben toen alleen doorgegaan. En met succes. De insteek van Partners In Crime is dat onze mensen een echte aanvulling zijn op wat voor event dan ook. En ja, uiterlijk is natuurlijk belangrijk, maar dat is niet alles. Onze hosts zijn vrien-

delijk en behulpzaam en bezitten naast beauty ook de nodige brains. Het is dus veel meer dan alleen mooi zijn.”

Met de voeten in de klei

Werken in een mannenwereld is voor Denise Schoenmaker nooit een probleem geweest. “Om je de waarheid te zeggen, merk ik er in het dagelijkse werk uiteindelijk niet zo heel veel van. Natuurlijk is het zo dat als ik een kantoor, festival of event binnenstap mannen eerst kijken naar mijn blonde

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/24/2018 9:07:44 AM

INTERVIEW

'Een van de grote verschillen tussen vrouwen en mannen: wij denken een stuk minder zwart-wit'

DENISE SCHOENMAKER

haar, mijn lange nagels en mijn make-up, maar uiteindelijk sta ik naast mijn mensen ook met de spreekwoordelijke voeten in de klei. Je moet je als vrouw misschien wel drie keer zo hard bewijzen. Maar als je dat eenmaal hebt gedaan, is mijn ervaring dat je het stempel van dat blonde 24-jarige meisje dat alles denkt te weten snel kwijtraakt. Ik heb in ieder geval nog nooit het gevoel gehad dat ik in deze branche niet geaccepteerd werd omdat ik vrouw was.”

Grenzen stellen

Denise Schoenmaker steekt haar mening niet onder stoelen of banken. Zo zegt ze zonder blikken of blozen dat ze met de #metoo-beweging ‘eigenlijk niet zoveel heeft’. “Laat ik natuurlijk vooropstellen dat het vreselijk is als mannen van hun positie misbruik maken om iets bij een vrouw te bereiken. Dat mag nooit gebeuren. Ik heb echter zelf nog nooit een dergelijke ervaring gehad en zover ik weet is er ook nooit zoiets ergs bij onze meiden of jongens gebeurd. De reden hiervoor? Voor mij persoonlijk heeft dat denk ik alles te maken met hoe ik in het leven sta. Ik weet wat er om me heen gebeurt, ben ambitieus en sta daarnaast ook nog eens sterk in mijn schoenen. Dat is ook de boodschap die ik altijd aan de hosts van Partners In Crime meegeef. Je

moet nooit vergeten dat je het gezicht van ons bedrijf bent en tegelijkertijd ook die van het event of de beurs waar je staat. Stel van tevoren je eigen grenzen en blijf vriendelijk. Als je dat doet, dan wordt de kans dat je wordt lastiggevallen een stuk kleiner.”

De communicatie is wellicht ietsje lastiger en er moet echt gewerkt worden om elkaars denkwijze te snappen. Als dat echter achter de rug is, kun je snel schakelen en er is minder gedoe dan bij vrouwen. Maar dat is natuurlijk mijn persoonlijke mening.”

Betere verhouding

Volgende generatie

Als de oprichter van Partners In Crime bij een evenement is, valt het haar natuurlijk ook op dat er vaak meer mannen dan vrouwen rondlopen. “Het is grappig dat die verhoudingen per branche anders zijn. In de live-entertainment zijn er zeker veel meer mannen dan vrouwen. De beurzenwereld heeft een verhouding van ongeveer 60/40 – in het voordeel van de man. Het zou mooi en bovendien goed zijn als die verhouding branchebreed beter worden. Dus meer vrouwen op de vloer. In welke functie dan ook. Dat zorgt niet alleen voor een andere sfeer, maar ook voor een andere manier van denken. Want dat is natuurlijk wel een van de grote verschillen tussen vrouwen en mannen: wij denken een stuk minder zwartwit. En dat zorgt er weer voor dat we dingen soms anders aanpakken. Desondanks moet ik eerlijk bekennen dat ik het liefst met mannen werk. Bij Partners In Crime hebben we zowel mannelijke als vrouwelijke hosts en ik trek toch meer naar de mannen toe.

Een wereld waar gender niet belangrijk is en waar mannen en vrouwen dezelfde kansen en beloningen krijgen, is beslist geen utopie, aldus Denise Schoenmaker. “Sterker nog, ik denk dat die tijd steeds dichterbij komt. Dat zou een logisch gevolg zijn, want er is de afgelopen jaren al flink wat gebeurd dat de weg daarnaartoe makkelijker zou moeten maken. Ik kom uit een geëmancipeerd nest. Mijn opa en oma waren ondernemers en hadden een eigen winkel. In het begin deed oma vooral het werk op de achtergrond en was opa het gezicht van de zaak. Dat is op een heel natuurlijke manier, door de jaren heen, veranderd. Dat zie je ook om je heen gebeuren. Vorige week was in het nieuws dat er nu méér hoogopgeleide vrouwen zijn dan mannen. Dat ga je in de toekomst beslist terugzien binnen het gendervraagstuk. Zeker als je naar de volgende generatie kijkt. Mensen uit die generatie staan op heel andere manier in het leven, en voor veel van hen is het manvrouwvraagstuk bepaald geen issue.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JANUARI 2019

EBLIVE201901_Vrouwen.indd 25

12/24/2018 9:07:47 AM

EBLIVE201901_advertenties_1_5.indd 26

12/21/2018 6:03:17 PM

FOTO: JORN BA ARS

S P E C I A L

EUROSONIC NOORDERSLAG Tijdens Eurosonic Noorderslag zal Groningen van 16 tot en met 19 januari het middelpunt van de Europese en internationale muziekindustrie zijn. De 33e editie van Eurosonic Noorderslag is bovendien flink groter dan de editie van vorig jaar. Het is duidelijk dat ESNS is uitgegroeid tot een topmerk in de Nederlandse evenementensector.

28 32 35 37 38 40 43 44 47 48 51 53

Internationaal topmerk BUMA Cultuur Ten Times A Million MOJO For Music Strengholt Music Group EPIC Prolyte Livecrowd MovendiuM GIGTECH CupKing Story Event Engineering

EBLIVE201901_Cover_ESNS.indd 27

12/24/2018 10:13:47 AM

FOTO'S: BART HEEMSKERK & JORN BA ARS

Internationaal topmerk in de Nederlandse evenementensector

Het belang van Eurosonic Noorderslag voor de Europese en internationale muziekindustrie valt nauwelijks te overschatten. Ook de 33e editie van het Groningse evenement, dat van 16 tot en met 19 januari wordt gehouden, zal weer groter zijn dan de voorgaande. TEKST: JASPER VAN VUGT

en nettowinst van 4,7 miljoen euro. Dat bedrag levert het vierdaagse ESNS jaarlijks op voor de stad Groningen. Het ‘enige Groningse evenement met nationale uitstraling’ liet onlangs onderzoek doen naar de eigen economische waarde in de periode 2011-2018, met bovenstaand resultaat. In dezelfde periode groeide het aantal festivalen conferentiebezoekers met respectievelijk 34% en 36%. Op de aanstaande editie zullen zo'n 28

JANUARI 2019

EBLIVE201901_ESNS.indd 28

40.000 bezoekers en 4.100 professionals uit 42 landen naar meer dan 350 bands komen kijken op tientallen locaties, en zo’n 150 panels bezoeken. De komende editie markeert ook het twintigjarige jubileum van de samenwerking met radiopartner EBU. De optredens van 32 geselecteerde acts op acht zogeheten Euroradio-podia worden door EBU ondersteund en uitgezonden op 29 EBU-radiostations in twaalf verschillende landen.

Uitwisselingsprogramma ESNS is daarmee uitgegroeid tot een topmerk in de Nederlandse evenementensector. Ook internationaal groeit de invloed van het festival nog altijd, dankzij de coördinatie van grote Europese projecten zoals de European Talent Exchange Programme (ETEP) en de nieuwe muziekprijs van de Europese Unie voor populaire en hedendaagse muziek Music Moves Europe Talent Awards (MMETA). Met het talentuitwis-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/24/2018 9:17:15 AM

XXXXXXXXXX

selingsprogramma ETEP worden elk jaar records gebroken. Onder de vlag van het programma speelden afgelopen jaar 161 nieuwe Europese acts samen 483 shows op 122 festivals in Europa en daarbuiten en konden zich zo presenteren aan een nieuw publiek buiten de eigen landsgrenzen. Sinds de start van het programma in 2003 heeft ETEP 4.001 shows door 1.445 acts in 34 landen gefaciliteerd. Acts als Agnes Obel, Ásgeir, Ben Howard, Benjamin Clementine, Calvin Harris, Franz Ferdinand, James Blake, MØ, Noisia, Selah Sue, The Editors, The Kooks, The xx, Within Temptation en Years & Years hebben zich mede dankzij de support van het ETEPprogramma verder kunnen ontwikkelen. Dit jaar zal er tijdens het festival een begin worden gemaakt met het opzetten van een soortgelijk ETEP-programma, speciaal voor clubs en venues in Europa.

Ondersteunen en initiëren De centrale positie die het festival inneemt in de Europese muziekindustrie is duidelijk terug te zien in het conferentieprogramma, met panels over onderwerpen die handelen over de zakelijke kant van de muziekindustrie en keynotes van inspirerende rolmodellen. Ruud Berends is als hoofd conferentie verantwoordelijk voor het programma. “ESNS is een platform voor de Europese muziekindustrie. Het doel van het festival is het versterken van de Europese popsector en de promotie van Europese popmuziek”, legt hij uit. “Alle segmenten van de sector komen aan bod tijdens de conferentie. We vervullen daarbij een faciliterende en ondersteunende, en waar nodig initiërende rol.”

Keychange Zo nam het festival vorig jaar een voortrekkersrol in door het steunen van Keychange, het initiatief om de genderverdeling in de muziekindustrie te verbeteren Berends: “Vorig jaar kwamen we op een vertegenwoordiging van 35% vrouwen op het festival en 65% op de conferentie, conform de Keychangecriteria. Zodra het programma rond is, zullen we minimaal op dezelfde cijfers gaan uitkomen. Dit onderwerp komt ook dit jaar aan bod tijdens de conferentie. Elk segment van de muziekindustrie krijgt een eigen plek in het programma, waarbij we de mogelijkheid bieden tot het uitwisselen van ideeën en nieuwe initiatieven

'Op Eurosonic laten we zien welke interessante acts in de focuslanden Tsjechië en Slowakije klaar zijn voor het buitenland' en mogelijke oplossingen voor problemen presenteren waarmee we nieuwe ontwikkelingen hopen te stimuleren.”

Toekomst van de radio ESNS heeft als platform het streven om kennis en ervaringen bij elkaar te brengen in de meer dan 150 panels die de conferentie rijk is. Zo zijn er dit jaar diverse panels over de toekomst van radio. BBC presenteert zijn nieuwe platform BBC Sounds en geeft uitleg over de achterliggende aanpak en visie. Daarnaast is er een ‘rolmodelpanel’ met Europese radiostations die met nieuwe formats weer relevant zijn geworden en in bereik zijn gegroeid. Ook de Europese politiek is aanwezig. In drie panels staat voornamelijk de toekomst van het Europese popcultuurbeleid middels het Music Moves Europe-programma centraal.

Gevolgen weten regelgeving De uitspraak van de rechter over de zorgplicht van managers in de rechtszaak tussen Afrojack en diens voormalige manager Langras heeft veel opschudding veroorzaakt onder managers. Tijdens de conferentie zal er getracht worden om een modelovereenkomst op te stellen die zowel voor managers en artiesten als de wetgever werkbaar en acceptabel is. Het initiatief van SP-kamerlid Peter Kwint om via een wet de excessen rond secondary ticketing aan banden te leggen, komt ook terug in het programma, net als uitleg over de inhoud van Artikel 13 van de Europese Unie en wat die allemaal betekent voor de muziekindustrie. Tevens is er aandacht voor de mogelijke gevolgen van de aankomende Brexit op de muziekindustrie en hoe daar vervolgens op geanticipeerd en gereageerd kan worden.

Blik op de toekomst Duurzaamheid en technologische ontwikkelingen blijven hot topics, met speciale aandacht voor de rol die labels daarin vervullen. ESNS Tech als onderdeel van het programma wordt vormgegeven door Stephen O’Reilly. Sleutelonderwerpen binnen ESNS

'Noorderslag is de thermometer van de Nederlandse popmuziek'

Tech zijn de laatste ontwikkelingen en toepassingen met betrekking tot data-analyse, kunstmatige intelligentie, blockchain, streaming, ticketing en technische innovaties. Universiteit Twente organiseert in samenwerking met Buma/Stemra en Sena een panel over blockchaininnovatie.

Loud De wens om het hardere muziekgenre op Europees niveau een herkenbare plek in de conferentie te geven, krijgt zijn beslag in het ESNS Loud-programma. Berends: “Het is belangrijk dat die sector, waar tal van partijen actief zijn, behalve in de vorm van acts op het festival ook een plek krijgt in de conferentie. Het probleem dat onder andere in zowel de keynotes als in de twee Loudpanels besproken zal worden, is het gebrek aan doorstroming van acts richting de zogeheten headlinerstatus. En dat er te weinig kwalitatief aanbod is voor de veelheid aan festivals. Dat brengt de continuïteit in de sector van de harde muziek mogelijk in gevaar. Het is belangrijk dat partijen tijdens ESNS Loud bekijken hoe ze daarvoor gezamenlijk oplossingen kunnen creëren die bijdragen aan een gezond muziekecosysteem.”

Tsjechië en Slowakije Elk jaar staat een Europees land in de schijnwerpers, met panels over de muziekcultuur in dat land, de wijze waarop de lokale muziekindustrie in elkaar steekt en een focus op de optredende acts van eigen bodem. Daarmee ontstaat inzicht in de lokale muziekcultuur en nodigt het focusland professionals uit andere landen uit om zaken te doen. Op die wijze kunnen landen hun muziek promoten bij buitenlandse professionals, en zo de muziek en de nationale industrie een boost geven. Dit jaar zijn dat Tsjechië en Slowakije, met twee focuspanels waarbij de bezoeker het onverwachte kan verwachten: Hitchhikers Guide To The Galaxy of Czech and Slovak Live Music Sector en Boycott Czechoslovakia - Music Journey from Communism to Capitalism.

Kansen in ontluikende markt “Er gebeurt in die landen iets moois in een ontluikende markt”, weet Robert Meijerink, programmeur van Eurosonic en verantwoordelijk voor het driedaagse muzikale WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_ESNS.indd 29

SPECIAL

JANUARI 2019

12/24/2018 9:17:37 AM

TSC-A4-ad-NEW-HR.pdf

05-06-18

09:04

CROWD MANAGEMENT

WE LOVE CROWDS

EVENT SECURITY / HOSPITALITY TRAFFIC / OBJECT BEVEILIGING FIRE & SAFETY / DOG SECURITY CONSULTANCY / ACADEMY SPECIAL PROJECTS

Krommewetering 21 3543 AP Utrecht (NL)

EBLIVE201901_advertenties_1_4.indd 30

Postbus 1012 3600 BA Maarssen (NL)

T. +31 (0)30 303 19 03 F. +31 (0)30 303 19 04

info@tsc.nl www.tsc.nl

12/21/2018 6:03:15 PM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

programma waar Europese acts zich via showcases in cafés, poppodia en theaters presenteren aan de muziekindustrie. “Beide landen hebben veel goede festivals die op de interesse van het publiek mogen rekenen. En omdat de muziekindustrie nog in ontwikkeling is, liggen er veel kansen. Op Eurosonic laten we zien welke interessante Tsjechische en Slowaakse acts klaar zijn voor het buitenland.”

Het aanbod van Eurosonic is breed en gaat van folky singer-songwriters tot black metal, nieuw klassiek en dance. Twee muziekstijlen hebben een prominente plek in de programmering: urban/hiphop en neoklassiek. Meijerink: “Neoklassiek is heel populair op de digitale platformen. Ook diverse Europese radiostations draaien in toenemende mate pianomuziekstukken, gecomponeerd door jonge makers. In het verleden hadden we Nils Frahm, Joep Beving en Ólafur Arnalds, en dit jaar telt het genre ruim tien artiesten.”

Kwaliteit liveshow voorop Dan die grote aandacht voor urban en hiphop. “Jongeren luisteren er massaal naar op YouTube”, legt Meijerink uit. “Je ziet dat bijvoorbeeld Franse rappers via Eurosonic de overstap weten te maken naar andere Franstalige landen als België en Zwitserland en vervolgens verder Europa intrekken. Al is de kwaliteit van een liveshow altijd belangrijker dan de taal van de artiest. Dat zag je eerder bij Kaizers Orchestra. Die zongen in het Noors en speelden op Eurosonic voor het eerst buiten Noorwegen, om vervolgens heel Europa door te gaan.”

Mentale gezondheid Noorderslag, op de laatste dag van het

FOTO'S: BART HEEMSKERK

Neoklassiek

'Wij proberen dicht bij onszelf te blijven en te programmeren voor de organisatoren van festivals en programmeurs van clubs' festival, biedt een staalkaart van de hedendaagse Nederlandse popmuziek in muziekcentrum De Oosterpoort. Verantwoordelijk voor de programmering is Joey Ruchtie. “Noorderslag is de thermometer van de Nederlandse popmuziek”, stelt hij. “We willen opkomende artiesten een podium bieden. Nederlandstalige hiphop speelt momenteel een grote rol, en dat blijft voorlopig nog wel even zo. Het is de popmuziek van nu. Bovendien staat het genre niet stil; het is meer dan alleen feest-

FOTO'S: BEN HOUDIJK

'Elk segment van de muziekindustrie krijgt een eigen plek in het programma'

muziek. Er is nu gelukkig ook meer aandacht voor de mentale gezondheid van artiesten – denk aan wat er met S10 en Willem van voorheen The Opposites is gebeurd.”

Afwachtende muziekliefhebbers Waar het festival in eerdere jaren binnen een paar uurtjes uitverkocht, is dat nu niet het geval. Volgens Ruchtie is dat illustratief voor de nieuwe generatie muziekliefhebbers, die zich afwachtender opstellen en pas kort van tevoren een kaartje kopen. Dit sluit aan bij een gegeven waar het livecircuit al enige tijd mee te maken heeft: gegevens op basis waarvan kon worden ingeschat of een act volle zalen trekt, bieden weinig houvast meer. Hitlijsten, social media statistieken en airplay zeggen weinig over de mate waarop een act concertkaarten verkoopt. Ruchtie: “We hebben te maken met drie verschillende werkelijkheden, die niet per se op elkaar aansluiten. Artiesten die miljoenen streams hebben, verkopen niet ook veel kaarten. En artiesten die het goed doen in de clubs, kunnen weer heel weinig streams of airplay hebben. Vroeger lag dat veel dichter bij elkaar, nu is het koffiedik kijken. Wij proberen dicht bij onszelf te blijven en te programmeren voor de organisatoren van festivals en programmeurs van clubs. Zo hopen we een stepping stone te kunnen zijn in de carrière van artiesten.”◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_ESNS.indd 31

JANUARI 2019

12/24/2018 9:17:55 AM

FOTO: BART HEEMSKERK

VORIG JAAR WERD TIJDENS ESNS EEN INGELAST PANEL GEORGANISEERD NAAR AANLEIDING VAN DE CONTROVERSE DIE WAS ONTSTAAN NA VROUWONVRIENDELIJKE UITSPRAKEN VAN RAPPER BOEF

‘Van gewauwel wordt niemand wijzer’ Buma Cultuur is de drijvende kracht achter Eurosonic NoorderSlag. Naast het jaarlijkse event in Groningen pakt de organisatie verschillende andere momenten om de achterban bij elkaar te krijgen en in de spotlight te zetten. Directeur Frank Helmink: “Het zou dom zijn om alleen te blijven focussen op bandjes en op welk festival zij spelen.”

n 2018 zet ESNS een nieuwe stap. Zo laat de organisatie een frisse wind waaien door onder andere de programmering. Ook zijn er minder panels, die daarnaast meer gericht zijn op de inhoud en de mogelijkheid tot discussie. Dit zorgt voor een interessante interactie. Verder wordt er op het gebied van gasten ook buiten de periferieën van de muziekindustrie gekeken. Terugkijkend zijn dit veelbelovende eerste stappen en wordt deze nieuwe lijn ook in 2019 doorgetrokken. “Deze ingreep vorig jaar was bewust”, stelt Buma Cultuur-directeur Frank Helmink. “Als je anno 2019 een conferentie organiseert, zorg er dan voor dat je event bij de tijd is. Blijf zeker niet te lang teren op oude successen. Vernieuwing en met de tijd meegaan zijn belangrijke elementen. De boodschap aan het team was dan ook 32

JANUARI 2019

deze: zorg dat je niet voor de makkelijkste weg gaat. Bij ADE ligt de prioriteit al langer op minstens één belangrijke en interessante keynote per dag. De komende jaren willen we ook voor ESNS meer van dit soort wauw-momentjes.” Niet alleen gaat Buma Cultuur met zijn tijd mee, de nieuwe insteek is ook essentieel om op te boksen tegen de steeds groter wordende concurrentie op het gebied van congressen. “Er is een enorme wildgroei en iedere organisator vist in dezelfde vijver. Wil je dat de beste mensen plaatsnemen in een panel, dan praat je over een flinke investering.”

Verzuring Afgelopen jaar is de entertainmentwereld door zaken als gendergelijkheid en de controverse rond Boef politieker van aard ge-

worden. Daar is Helmink niet direct mee bezig. “Onze insteek is altijd om de beste personen op het podium te hebben. Het interesseert mij niet of dat een man of een vrouw is. Het toffe aan de muziekindustrie is dat de komende generatie gendergelijkheid heel normaal vindt. Boef mocht bij ons komen toen hij door een foute opmerking werd geweerd op festivals. Daar had iedereen een mening over en dat mag natuurlijk. We zijn bewust de discussie aangegaan in een speciaal ingevoegd panel, dat live werd uitgezonden en door duizenden mensen is bekeken. Wat mij het afgelopen jaar vooral opviel, was de verzuring. Dat was vooral te zien op een platform als Facebook. Iedereen is daar maar aan het zeiken en dat sijpelt door. Het mag allemaal best wat positiever en dat gebeurt gelukkig ook. Er staat een nieuwe, enthousiaste generatie

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_BumaCultuur.indd 32

12/24/2018 9:19:13 AM

FOTO: BART HEEMSKERK

XXXXXXXXXX

ZANGERES MAAN IN ACTIE

te trappelen om iets in deze branche te gaan doen. Wij moeten ook interessant zijn voor die jonge garde. ESNS moet daarom een event zijn waar bezoekers met plezier op terugkijken en waar zij iets aan hebben gehad. Panels waar niets gebeurt en waar het enthousiasme op geen enkele manier van afspat, die hoeven wat mij betreft niet meer. Van nietszeggend gewauwel wordt niemand wijzer.”

Uitbreiding Sinds de oprichting is Eurosonic Noorderslag altijd een muziekfeestje geweest. Hoewel er kleine uitstapjes worden gemaakt is de link met muziek altijd aanwezig. Andere conferenties als SXSW en BIME PRO hebben al eerder een uitbreiding richting tech of gaming gemaakt. “Het is niet ondenkbaar dat het palet van ESNS met de jaren eveneens breder wordt. “Ik denk ook dat dit moet. Zeker als je relevant wilt blijven en daarnaast een breder publiek wilt aanspreken. Natuurlijk is het belangrijk dat agenten, bookers en festivals met elkaar praten over de stand van zaken. Dat gebeurt op iedere conferentie. Maar door een combinatie te maken, bied je iets dat voor de huidige en toekomstige bezoeker nog aantrekkelijker is. Je boort een nieuwe markt aan voor tech of gaming die ook op zoek is naar muziek. Die uitbreiding komt er ongetwijfeld. De vraag waarop we nog geen antwoord hebben, is of we dit alleen gaan doen of met een partner die bekend is op dat speelveld. Het zou dom zijn om alleen

te blijven focussen op bandjes en op welk festival zij spelen.”

ADE Bij de afronding van dit artikel, een week voor kerst, is ESNS nog niet uitverkocht. Zorgen maakt Helmink zich niet. “Dat gebeurt eigenlijk altijd en er zijn geen tekenen waarom dat nu niet zou gebeuren. Maar als je niets doet, heb je wel een probleem. Neem ADE. Daar zagen we de laatste jaren een explosieve groei. Het is normaal dat dit op zeker moment afvlakt. Afgelopen jaar zagen we, door de thematisering, veel bezoekers uit China en Korea hiernaartoe komen. In notabene de laatste week explodeerde de ticketverkoop. Sinds 2016 hebben we echt geld verdiend met dat evenement. Hierdoor kan ADE soepeler op eigen benen staan en groeit het eigen vermogen. Meer dan ooit draait Amsterdam Dance Event op de ticketverkoop voor conferenties. Natuurlijk wordt een groot deel gesponsord, maar het eerste miljoen moet je verdienen met kaartverkoop. Dat doe je nadat je het geld al hebt uitgegeven. De kosten gaan voor de baten uit.”

Exportpromotie De veranderende markt en behoeften bij de bezoeker zorgen ervoor dat er bij

FRANK HELMINK

Buma Cultuur ook keuzes gemaakt moeten worden. Zo zal er in 2019 geen Buma Rocks plaatsvinden. De reden? In Groningen is er het ESNS Loud en Prognoses Festival, een panelprogramma voor de industrie. “Onder de vlag van Buma Rocks/Dutch Music Export zijn we daar wel aanwezig. Alle grote jongens zitten daar, dus waarom zou je vervolgens nog een eigen event in de markt zetten?” Buma Cultuur kijkt ook kritisch naar het Dutch Music Export-programma. “Zo’n Dutch Impact-feestje tijdens SXSW is een van de manieren om de Nederlandse bandjes extra in de spotlight te zetten. We hebben ons afgevraagd of het de investering van vijftig à zestigduizen euro waard is. Zeker als van de vierhonderd aanwezigen er driehonderd buiten bier staan te drinken. Doen we dan niks? Nee hoor, als artiesten of bandjes met een goed plan komen dan kunnen we altijd praten. We verhogen alleen de drempel. Dat is ook nodig, want het grootste gedeelte van het budget binnen Buma Cultuur hebben we niet zelf verdiend, maar is afkomstig van de leden. Met dat budget moeten we zo efficiënt mogelijk omgaan en de afgelopen tien jaar is dat relatief goed gelukt. We doen nu met hetzelfde aantal mensen twee keer zoveel.” ◾

'Er staat een nieuwe, enthousiaste generatie te trappelen om iets in deze branche te gaan doen. Wij moeten ook interessant zijn voor hen' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_BumaCultuur.indd 33

SPECIAL

JANUARI 2019

12/24/2018 9:19:33 AM

EBLIVE201901_advertenties_1_3.indd 34

MONOMYTH ORBIS QUADRANTIS LP / CD

NAVARONE SALVO LP / CD / MC

Nieuw album van psychedelische spacerockers Monomyth. Vinyl zit in een 6-vlak posterhoes in plastic embossed sleeve. Release: 15-02-2019

Nieuw album van de Nijmeegse rockers Navarone!

JENNIE LENA TO BE HONEST LP / CD

TEN TIMES A MILLION TEN TIMES A MILLION LP / CD (EP)

To Be Honest is zoals de titel al zegt een openhartig, eerlijk en vooral ook zeer soulvol album.

Nieuwe Nederlandse alternatieve rockband, geproduceerd door niemand minder dan Julian Emery (Nothing But Thieves) en Adam Noble (Nothing But Thieves en Placebo) en opgenomen in de legendarische Air Studioâ&#x20AC;&#x2122;s te Londen. Te zien op noorderslag!

12/21/2018 6:03:57 PM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

‘Ten Times A Million kan de beste rockband van Nederland worden’ Met de single When The Lights Go Out en de release van een titelloze EP heeft alternatieve rockband Ten Times A Million een vliegende start gemaakt. Het team achter de band is een opvallende samenwerking tussen onder meer Suburban, JuiceJunk Records en Kamikaze PR.

uiceJunk Records is het eerder dit jaar gestarte label van Ronald Bakker, medeoprichter van horecaketen Bagels & Beans. Naast onder andere Jennie Lena tekende hij Ten Times A Million. Bakker maakte furore als horecaondernemer, maar heeft ook een lange muzikale geschiedenis. Hij speelde onder meer bij metalband Highway Chile en bracht reeds in 2008 onder de JuiceJunk-vlag een album uit van 3 Hands Clapping. “Ik heb een verleden als muzikant en ben via mijn vrouw in de horeca terechtgekomen. De liefde voor muziek is nooit weggegaan. Voor een artiest als Jennie Lena zijn de filialen van Bagels & Beans een prachtig marketingkanaal. In het geval van Ten Times A Million ken ik gitarist Alex Freise omdat hij bij een filiaal in de bediening werkte. Dus hoewel het label volledig los staat, grijpt het allemaal wel in elkaar.”

De juiste expertise JuiceJunk Records is pertinent geen hobbyproject. “Sinds dit jaar is het een professionele onderneming, waarmee we de carrières van onze artiesten naar een hoger plan willen tillen. Zo ook Ten Times A Million. Ik hoorde al snel de potentie en zag dat het plaatje klopte. Elk bandlid heeft een heel eigen karakter. Als ik in alle jaren Bagels & Beans iets heb geleerd, is dat je zelf nooit alle wijsheid in pacht kan

hebben. Projecten groeien als je mensen die met meer expertise dan jijzelf op de juiste plek zet. JuiceJunk doet dat dus ook.” Suburban is partner op het gebied van manufacturing, fysieke en digitale distributie en (digital) marketing. In het geval van Ten Times A Million is ook het aan Suburban gelieerde pr-kantoor Kamikaze PR betrokken. In dit geval niet voor de pr (die wordt gedaan door PIMP), maar wel voor A&R taken. MOJO verzorgt de boekingen.

Beste van meerdere werelden Alfred van Luttikhuizen van Kamikaze PR is van mening dat deze manier van werken voor een band als Ten Times A Million zijn vruchten afwerpt. “Het beste uit meerdere werelden komt samen voor dit specifieke project. Ten Times A Million kan de beste rockband van Nederland worden, daar zijn we het allemaal over eens. Vanuit de passie voor deze band zetten we elk onze expertise in. Hoewel ik natuurlijk wel met een schuin oog meekijk wat betreft pr, verricht ik met mijn muzikale achtergrond vooral werkzaamheden op A&R-gebied. De EP van de band is opgenomen in de Londense Air Studios met producer Julian Emery, bekend van onder meer zijn werk voor Nothing But Thieves. Voor het publiek is zo’n producer wellicht niet zo belangrijk, maar voor

het geluid dat je met een band wilt bereiken wel. Een eerste single moet het perfecte visitekaartje zijn voor een band. Dat is met When The Lights Go Out erg goed gelukt.”

Enorme progressie Met de singlerelease in september en de EP die in oktober volgde, is de basis gelegd. 2019 staat in het teken van het opnemen van meer nieuw materiaal, wat tot een debuutalbum moet leiden en vooral veel live spelen. Het jaar wordt afgetrapt met een optreden op Noorderslag. Van Luttikhuizen: “Het mooie is dat wij vanuit Suburban en Kamikaze PR en Ronald vanuit JuiceJunk deze band op alle fronten zien groeien. Zelf doen ze er misschien wel het meeste voor.” Bakker: “Je werkt met zijn allen naar een doel toe, in dit geval een gezonde carrière voor de lange termijn. We staan nog maar aan het begin. De enorme gedrevenheid en voortdurende progressie die de band laat zien, maken ons werk heel dankbaar.” ◾

'Een eerste single moet het perfecte visitekaartje zijn voor een band' Alfred van Luttikhuizen van Kamikaze PR WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Suburban.indd 35

JANUARI 2019

12/24/2018 10:41:47 AM

BENEFIETVEILING / TENTOONSTELLING / POP-UP-SHOP Tĳdens ESNS organiseert MOJO een beneﬁetveiling van bijzondere fotoʼs en objecten uit de Nederlandse popgeschiedenis. De opbrengst van de veiling gaat naar stichting MOJO for Music.

TENTOONSTELLING + POP-UP SHOP WOENSDAG 16 T/M VRIJDAG 18 JANUARI 12:00 – 22:00 UUR MARTINIKERK GRONINGEN VRIJ TOEGANKELIJK

WAT WORDT ER GEVEILD PERSOONLIJKE CADEAUS VAN INTERNATIONALE SUPERSTERREN, MERCHANDISE, EXCLUSIEVE EN GESIGNEERDE PLATEN, ICONISCHE POPFOTO’S, EEN PRIVÉ PIANOLES VAN JAMIE CULLUM, EEN ETENTJE MET DE DIRECTEUR VAN LOWLANDS EN EEN GOLDEN TICKET INCLUSIEF BACKSTAGE RONDLEIDING VOOR VIJF GROTE FESTIVALS! EN VEEL MEER…

BENEFIETVEILING

ZATERDAG 19 JANUARI 13:00 – 15:00 UUR GRAND THEATRE GRONINGEN VRIJ TOEGANKELIJK

ZIE VOOR MEER INFORMATIE EN ALLE TE VEILEN STUKKEN

WWW.MOJOVEILING.NL

EBLIVE201901_advertenties_1_7.indd 36

12/21/2018 6:04:26 PM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

MOJO For Music

Tijdens ESNS organiseert MOJO een benefietveiling met exclusieve veilingstukken uit de muziekwereld. Het is de aftrap van MOJO For Music, een nieuwe stichting waarmee lokale bands ondersteund worden. Directeur Ruben Brouwer: “We hebben nagedacht over hoe we ons kunnen inzetten voor de maatschappij.”

it jaar viert MOJO zijn vijftigste verjaardag, wat volgens directeur Ruben Brouwer het perfecte moment bood om na te denken hoe het bedrijf zich kan inzetten voor de maatschappij. Brouwer: “We hebben ons de afgelopen maanden uitgebreid gebogen over de vraag hoe wij ons als bedrijf onze maatschappelijke betrokkenheid willen vormgeven. In het verleden deden we dit middels donaties aan bijvoorbeeld 3FM Serious Request en de Hersenstichting, maar dat was altijd vrij ad hoc. Er was de behoefte om dit anders en gestructureerder aan te pakken, en met de stichting MOJO For Music hopen we dat te gaan doen.” De stichting gaat diverse initiatieven ontplooien om jonge, lokale artiesten op de meest uiteenlopende manieren te ondersteunen. “Hierbij kun je denken aan het bieden van financiële ondersteuning van de band of muzikant om een oefenruimte te huren. In sommige gemeenten lopen de kosten hiervoor enorm op. Maar ook het opknappen van een oefenruimte behoort tot de mogelijkheden. Uiteindelijk is het doel van MOJO For Music om muzikanten hun weg te laten vinden in de muziekwereld.” Binnen MOJO is enthousiast gereageerd op het initiatief: “Overal uit de organisatie komen telkens nieuwe ideeën en initiatieven voor de stichting langs. Dat geeft wel aan dat onze mensen zich enorm verbonden voelen met

wat de stichting gaat doen en uit wil gaan dragen.”

Lokale oren en ogen

Om de bands te benaderen en oefenruimtes aangesloten te krijgen, zal de Stichting een samenwerking aangaan met de Popronde als “lokale ogen en oren”. Brouwer: “De Popronde is ongelooflijk goed op de hoogte van lokaal talent, en zij weten daardoor ook welke bands onze hulp goed kunnen gebruiken. Die kennis en contacten zijn voor ons waardevol, en men ziet zelf ook de meerwaarde van ons initiatief voor deze bands. Deze samenwerking voelt dus erg logisch.” Bands en oefenruimten kunnen zich bij Popronde melden met hun aanvraag, die deze vervolgens doorspeelt naar de Stichting. “De aanmeldingsprocedure voor de Popronde loopt tot begin maart. 'Vervolgens zullen wij samen met de Popronde in mei de bands die geselecteerd zijn voor de editie van 2019 benaderen.”

ESNS-benefietveiling Het geld dat de stichting nodig heeft voor haar activiteiten wordt onder andere met veilingen verzameld en MOJO verzorgt zelf ook een financiële bijdrage. De organisa-

Benefietveiling

De Benefietveiling vindt plaats op zaterdag 19 januari, van 13.00 tot 15.00 uur, in het Grand Theater. Op 16, 17 en 18 januari zijn er kijkdagen in de Martinikerk. Meer informatie op mojoveiling.nl.

tie onderzoekt de mogelijkheden om een veilingsite op te zetten, waar gedurende het jaar telkens nieuwe stukken worden toegevoegd. “Het startschot daarvoor geven we tijdens Eurosonic Noorderslag. MOJO For Music begint hier haar fondsenwerving met de gelijknamige benefietveiling. We hebben dan ook mooie en unieke items voor de veiling verzameld in het afgelopen halfjaar.” Onder de veilingstukken zijn unieke zeefdrukken van festivalposters te vinden en unieke concertfoto’s die ter beschikking zijn gesteld door de fotografen. Tot de zogeheten topstukken behoren een pianoles van Jamie Cullum. Brouwer: “Hoewel ik zelf geen noot piano speel, is dit zeker een van de items waar ik op ga bieden. Net als op de unieke items die The War On Drugs ter beschikking heeft gesteld. Ik ben een groot fan van de band, dus hopelijk kan ik er zelf een bemachtigen.” ◾

'Tot de veilingstukken behoren unieke concertfoto's en zeefdrukken van festivalposters'

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_MOJO.indd 37

JANUARI 2019

12/24/2018 9:30:54 AM

STRENGHOLT MUSIC GROUP

‘Er is altijd ruimte voor een goed liedje’ De afgelopen jaren heeft zich binnen Strengholt Music Group een duidelijke verandering afgetekend. Waar de uitgeverij langere tijd een wat stoffig imago had, is zij onder leiding van general manager Aram Walstra en creative director Niels Pijpers veranderd in een dynamische, innovatieve en vooruitstrevende fullservice muziekonderneming. De komst van Steef Nijman als creative manager luidt een volgende fase in.

ijman, in juli 2018 begonnen, heeft een jarenlange ervaring binnen de muziekindustrie. Hij is naast creative ook (tour)manager van Wulf en Van Huys Uit en was marketing- en communicatiecoördinator bij radiozender 100% NL. “Niet direct een creative/A&R achtergrond. Op papier tenminste”, zo stelt Pijpers. “Toch zagen wij in hem de juiste persoon voor deze functie. Niet alleen vanwege zijn goede oor voor muziek en zeer brede palet, maar vooral op karakterniveau. Steef is een echte ‘connector’ en weet prima welke mensen hij samen moet brengen om mooie resultaten te bereiken. Daarbij zit hij heel snel op een persoonlijk level met mensen. Dat is in het contact met onze componisten vitaal. Een samenwerking met een uitgever is als een huwelijk – je gaat immers meerjarige overeenkomsten aan – waarbinnen de partners naar elkaar toe groeien en elkaar versterken. Ik ben ervan overtuigd dat Steef in de relatie met onze auteurs zo’n versterkende rol heeft.”

Kwispelen Absolute transparantie en eerlijkheid richting de auteurs zijn voor Strengholt Music Group belangrijke kernwaarden. Nijman

Strengholt Music Group

Strengholt Music Group is ruim zestig jaar wereldwijd actief als independent full service publishingmaatschappij en bezit een omvangrijke catalogus aan nationaal en internationaal copyright. Naast het behartigen van het copyright van haar aangesloten auteurs, geeft Strengholt Music Group advies op het gebied van carrièreplanning, recording en licensing, social media en marketing.

JANUARI 2019

EBLIVE201901_Strengholt.indd 38

steekt op het werk zijn mening dan ook niet onder stoelen of banken. “Als creative manager ben je een vertrouwenspersoon. Auteurs zijn doorgaans gevoelsmensen, dat is inherent aan het schrijverstalent. Als ze je mening over een liedje vragen, moet je daar serieus mee omgaan. Door te zeggen dat iets niet goed genoeg is, zijn ze meer geholpen dan dat je zegt ‘Te gek!’ en een short term gratification nastreeft. Recent nog kreeg ik een nummer te horen waarover ik tegen de auteur zei ‘Ik ga hier niet van kwispelen.’ Die auteur was heel blij met mijn eerlijkheid en bedankte me omdat hij daarmee tenminste verder kon.”

standigheden scheppen waarin een auteur zo comfortabel mogelijk kan werken.” Dat laatste vraagt een persoonlijke benadering. Bij Strengholt kan die worden gegeven omdat er met grote focus wordt gewerkt. Wat betreft de invulling van het roster wordt kwaliteit boven kwantiteit verkozen. “Het heeft geen zin om twaalf soortgelijke auteurs te tekenen”, aldus Pijpers. “Daarmee kan onderling onrust ontstaan en heb je de kans onbegrip te creëren als de ene auteur wel een bepaalde kans krijgt en de andere niet. Elke auteur of componist die wij tekenen moet daarom een aanvulling zijn, nooit een invulling.”

Comfortabel werken

Mensen die bij elkaar passen

Pijpers lacht en zegt dat de ‘kwispelen’uitspraak van Nijman inmiddels in het bedrijf is overgenomen. “Wat ik belangrijk vind, is dat iedereen die binnen Strengholt op een creative positie werkt zelf ook een muzikale- of schrijversachtergrond heeft. Dit voorkomt dat feedback op songs niet in vaagheden blijft hangen maar juist heel concreet benoemd kan worden. De creatives moeten daadwerkelijk kunnen meegaan in het creatieve proces, snappen hoe het schrijven van een liedje werkt en om-

De aanstelling van Nijman past ook bij dat uitgangspunt. Pijpers: “Hij is een echte aanwinst voor het team. Zelf heb ik een dance- en labelachtergrond en een groot internationaal netwerk. Door deze achtergrond kunnen we als bedrijf adviserend en handelend optreden bij bijvoorbeeld recording deals, een extra service voor onze auteurs. Steef komt uit de livehoek, heeft een bandjesachtergrond en een flink nationaal netwerk. We vullen elkaar aan, ook als het aankomt op het het creatieve proces. De energie die daardoor in het pand heerst, slaat over op de schrijvers.” In dat creatieve proces zoekt Nijman regelmatig uitdagingen voor de diverse componisten. “Wij geloven niet in schrijven om het schrijven. Met een generiek writers camp waarin mensen bij elkaar worden gezet om hen aan het werk te houden, verdoe je – zo vinden wij tenminste – in veel gevallen de tijd van je auteurs. We werken liever projectmatig en gericht, zodat iemand weet waarvoor hij of zij aan het werk is. Daarbij voel ik vaak wel aan welke mensen bij elkaar

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/24/2018 10:50:32 AM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

’

NIELS PIJPERS EN STEEF NIJMAN

zouden kunnen passen, of waar iets verrassends uit zou kunnen komen. Dan krijg ik aanvankelijk de reactie ‘Gaat het wel helemaal goed met je?’, maar uiteindelijk levert het vaak vuurwerk op.”

Creatieve combinaties Als voorbeeld van een van de eerste klussen waarbij Nijman betrokken was, noemt Pijpers het writers camp dat voor Tino Martins recente album is opgezet. “Een goed voorbeeld van hoe we doelgericht werken aan een project. Voor de nodige synergie zorgen we ervoor – eisen we zelfs – dat de artiest zelf aanwezig is tijdens het camp.” Creatievelingen worden bij elkaar gezet in combinaties waar je misschien vraagtekens bij kunt zetten. Dat deden Tino en zijn team aanvankelijk ook. Nijman: “Het eindresultaat is wel dat uit een pluimage van danceproducers, kleinkunstschrijvers, gelauwerde auteurs van de ‘oudere stempel’ tegenover jong en fris talent een fantastisch album is ontstaan. Met de juiste mensen in de juiste omstandigheden kun je heel productief zijn. Terwijl er al in de basis een conceptalbum klaar lag, is uiteindelijk een derde van de

'Een samenwerking met een uitgever is als een huwelijk' liedjes die op het camp tot stand zijn gekomen daadwerkelijk voor het album gebruikt.”

Copyright-schatkist Tino Martin is een nationaal voorbeeld, maar de ambities liggen vooral op wereldwijd vlak. “De wereld is onze speeltuin”, aldus Pijpers, die naast zijn werk met hedendaagse auteurs ook actief is met de vele copyrights in de Strengholt-catalogus. “Er is altijd ruimte voor een goed liedje. Of het nu nieuw copyright is, zoals de toplines die we verzorgen voor acts als Lost Frequencies, of het afstoffen van een stukje back catalogue. Zo vonden we dat we iets moesten doen met Barthezz’ On The Move, een 18 jaar oude track waar Strengholt een 100% copyright op heeft. We hadden een heel duidelijk beeld bij de herexploitatie-mogelijkheden, namen een demo op en zijn op zoek gegaan naar de juiste partners om dat idee te ver-

wezenlijken. Dat werden Spinnin’ Records en Lucas & Steve, en het eindresultaat Up Till Dawn (On The Move) was geboren. Een voorbeeld van hoe wij als creatives naast het creëren van nieuwe originele copyrights ook blijven werken met de copyright-schatkist waar we bovenop zitten.” Nijman voegt hieraan toe dat het juist daarom van belang is dat de kwaliteit van de liedjes die uit de koker van de Strengholt-auteurs komen een bepaalde eeuwigheidswaarde hebben. “Het is aan ons om continu bruggetjes te slaan, om aan te blijven voelen waar de muziekindustrie zich naartoe beweegt en daar het juiste materiaal bij te vinden. Wij beschouwen liedjes als kindjes, niet als content. Je wilt dat ze stuk voor stuk zo goed mogelijk hun weg vinden in de wereld.” Pijpers: “En daarbij zoeken wij meer dan eens de dialoog op met de labels. Ons werk houdt niet op bij het creëren van de songs; hoe een van onze ‘kinderen’ ter wereld komt is net zo belangrijk als hoe het zich ontwikkelt. En scoort iets op wereldwijde schaal, of worden er awards opgehaald, dan zijn wij gewoon heel trots en genieten we stilletjes op de achtergrond.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Strengholt.indd 39

JANUARI 2019

12/24/2018 10:50:50 AM

EPIC: het epicentrum van Eurosonic Noorderslag EPIC bestaat dit jaar zes jaar. Het European Production & Innovation Conference is in die tijd uitgegroeid tot een centraal onderdeel van het Eurosonic Noorderslag festival in de Oosterpoort. Letterlijk, sinds EPIC vorig jaar van locatie wisselde en nu gevestigd is in het epicentrum van het festival.

roducenten, producers, brancheverenigingen, organisatoren, cateraars, technici, locatieverstrekkers, leveranciers – kortom: iedereen die zich met de productionele kant van de evenementenindustrie bezighoudt – ontmoeten elkaar drie dagen lang tijdens EPIC. Het evenement is onderdeel van Eurosonic Noorderslag, dat van 16 tot en met 19 januari Groningen tot de muziekhoofdstad van de wereld maakt. EPIC is het samenwerkingsverband tussen VVEM, Innofest, SummerLabb, Yourope, VNPF en ESNS. Met EPIC speelt Eurosonic Noorderslag in op de vraag vanuit de evenementenindustrie om een platform te

creëren waar iedereen die werkzaam is in de uitvoerende kant van de live-sector elkaar kan ontmoeten en meer aandacht kan genereren voor deze tak van de evenementenindustrie. Onderwerpen die tijdens de conferentie aan bod zullen komen, hebben betrekking op de nieuwste technologieën op het gebied van festivals en podia, zoals veiligheid, mobiliteit, ticketing, cashless betaalmogelijkheden, regelgeving en veranderingen daaromtrent, communicatie en logistiek. Belangrijke onderwerpen die dit jaar hoog op de agenda staan zijn onder andere metadata, privacy en recruitment. Sinds vier jaar is Marcel Albers als conferen-

ce coördinator verantwoordelijk voor EPIC. Hij verhuisde de conferentie vorig jaar van het Hampshire Hotel naar de Oosterpoort. En dat bleek een goede zet. Hoe is die eerste keer EPIC in de Oosterpoort bevallen? “Eén uitzondering daargelaten, zat elk panel tot de nok toe vol. De locatie, op de eerste verdieping, was ook goed gekozen. Zodra je vanaf de begane grond de trap op loopt, weet je dat je de innovatie- en productiekant van de industrie bezoekt. De wens om EPIC naar de Oosterpoort te halen had ik al vanaf de eerste editie dat ik

MARCEL ALBERS

'Productie en innovatie horen in het epicentrum van de entertainmentindustrie. Ook dit jaar is de eerste verdieping van de Oosterpoort elke dag van 12 tot 18 uur voor EPIC' 40

JANUARI 2019

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Opening_EPIC.indd 40

12/24/2018 10:12:40 AM

SPECIAL

FOTO: BART HEEMSKERK

XXXXXXXXXX

met de conferentie aan de slag ging. Breng je de productionele en de inhoudelijke kant kant van de industrie bijeen, dan heb je het echt ergens over, op zowel economisch als innovatief vlak. Productie en innovatie horen dan ookthuis in het epicentrum van de entertainmentindustrie. Bovendien: we heten niet voor niets EPIC. Ook dit jaar is de eerste verdieping van de Oosterpoort elke dag van 12 tot 18 uur voor EPIC.” Wat zijn de komende editie de belangrijkste veranderingen ten opzichte van vorig jaar? “We evolueren als festival elk jaar verder. We willen met de panels minder theorie, en meer oplossingen en handvatten bieden. Ook zijn we bezig met internationaliseren. Elk jaar hebben we meer internationale sprekers en meer panels in het Engels. EPIC is niet voor niets een Engelse naam. Daarbij internationaliseert de sector zelf ook. Ampco Flashlight verzorgde afgelopen jaar bijvoorbeeld het licht en het motion control-gedeelte voor het Eurovisie Songfestival en werkt veel over de grenzen. Ook diverse andere Nederlandse bedrijven gaan de wereld over. We mogen als klein land trots zijn op onze innovatie, ondernemerschap, professionaliteit en vermogen om ook over de grens te werken.” Innovatie en duurzaamheid zijn twee belangrijke pijlers van EPIC, concreet gemaakt door samenwerkingen met onder meer Innofest, Green Events en SummerLabb. Deze partijen werken tevens met verschillende start-ups samen om festivals als ‘living labs’ in te zetten voor uitdagingen op het gebied van veiligheid, water, voedsel, logistiek,

energie en afval. Duurzaamheid is dus een hot topic? “Je hoeft de tv maar aan te zetten of het gaat over het Klimaatakkoord. “Op een festival of bij een concert krijgen mensen daar concreet steeds meer mee te maken. Bijvoorbeeld omdat een artiest niet wil dat er plastic flesjes water worden verkocht, zoals Jack Johnson. Alle festivals zijn er mee bezig, men ziet in dat het laten draaien van 37 dieselgeneratoren niet duurzaam is. Ook lokale en regionale politici zetten het op de agenda, omdat zij worden geconfronteerd met de gevolgen. Men is er serieus mee bezig. Het tijdperk van milieumaatregelen als windowdressing is voorbij.” Welke andere hot topics staan er dit jaar op het programma? “In deze editie is er ook veel aandacht voor festivalanalytics. Vorig jaar was er een panel over dat onderwerp in de kleinste zaal, omdat ik nog wat twijfelde over de interesse ervoor. Maar de zaal zat afgeladen vol, tot ver in de gang probeerden mensen mee te luisteren en naar binnen te komen. Ook de gevolgen van al dat meten voor onze privacy komt aan bod. Daarnaast is er aandacht voor jongeren. Hoe kunnen we meer talenten een kans geven in de productie? Aan de hand van cases van onder meer de gemeente Amsterdam kijken we naar regelgeving rond het nieuwe geluidsconvenant. Zo kun je praktisch en concreet zijn en blijft het niet vaag en theoretisch. Ook het aantrekken van personeel is momenteel een belangrijk onderwerp. Partijen in de creatieve industrie hebben moeite om goede werknemers te vinden. In het panel willen we daar samen een oplossing voor zoeken.”

Waar kennisdeling en samenwerking toe kan leiden, bewijst bijvoorbeeld de Powerful Thinking Guide - The Smart Energy Guide. Dit is een handboek vol slimme energie-oplossingen voor evenementen. Vorig jaar presenteerden Green Events en Powerful Thinking op EPIC de Nederlandstalige versie van deze gids. Wat is het effect van EPIC op de sector? “Eurosonic Noorderslag is de enige conferentie die de volle breedte van de sector bedient. Daarbij is het goed dat je één keer per jaar stil staat bij de innovatieve en productionele kant van de industrie. Telefoons en computers even drie dagen uit, praten met elkaar en kijken wat er speelt. Terugkijken op het afgelopen jaar, de stand van zaken delen en uitdagingen bespreken en mogelijke oplossingen aandragen. Als je op hoog niveau wilt werken, dan moet je partijen bij elkaar brengen, met elkaar eten en praten, de ruis er tussenuit halen en samenwerken. En dan is er geen mooier moment om dat te doen in januari, als de hele sector bij elkaar is voor de nieuwjaarsreceptie van de industrie waarbij mensen uit alle lagen bij elkaar komen, van directeur tot vrijwilliger.” Als je kijkt naar de horizon van EPIC, wat zie je dan? “De innovatie gaat steeds sneller, die is moeilijk bij te benen. Het aantal onderwerpen en het aantal mensen dat werkt in de industrie wordt er niet minder op. Ik zie voor EPIC, mede gezien het aansluiten van de doelgroep van Eurosonic Noorderslag en de functie als nieuwjaarsreceptie van de Europese muziekbusiness, dan ook een glansrijke toekomst weggelegd.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Opening_EPIC.indd 41

JANUARI 2019

12/24/2018 10:12:54 AM

Helping you build great things

If festivals are your passion you donâ&#x20AC;&#x2122;t want to worry about audience safety. That is what we do. Prolyte designs structures that are safe and reliable so the audience can be carefree at the festival. Find out more on www.prolyte.com WWW.PROLYTE.COM

FACEBOOK.COM/PROLYTEGROUP

INSTAGRAM.COM/PROLYTEGROUP

Prolyte Group distributiepartners Nederland:

www.aeddistribution.nl

EBLIVE201901_advertenties_1_12.indd 42

www.controllux.com

www.rolight.nl

12/21/2018 6:03:32 PM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

‘Onze producten komen voort uit de behoeften van de klant’ Prolyte is wereldwijd marktleider in het ontwerp en de bouw van aluminium constructies voor de evenementenindustrie. Het bedrijf blijft zichzelf razendsnel ontwikkelen, met een nieuwe vestiging in de Verenigde Staten en expansie in Azië. “We hoeven niet de grootste te zijn, wij lopen liever voorop in de evolutie van onze markt.”

ars Eefting, manager Product Management & Engineering, is met zijn team constant op zoek naar manieren om de producten van Prolyte te verbeteren. Hij geeft een voorbeeld: “Het lijkt heel simpel, maar wij hebben de boxcorner nog verder door kunnen ontwikkelen. Dat heeft geresulteerd in onze HD boxcorners, die net zo krachtig zijn als de trussen zelf. Daardoor kan een constructie veel zwaarder worden belast. Verder kan ons Vertosnelkoppelingssysteem eveneens op grote belangstelling rekenen.” Bij Prolyte wordt de klant dan ook nauw betrokken bij het ontwikkelproject. “De producten die wij de afgelopen jaren hebben neergezet, komen voort uit de behoefte van de klant”, zegt Eefting. “Ook als wijzelf ideeën hebben voor een nieuw product of een doorontwikkeling, leggen wij die aan hen voor. Zo komen we samen tot nieuwe oplossingen die het werk niet alleen sneller en makkelijker maken, maar ook veiliger.”

Nieuwe markten Die manier van werken zorgt ervoor dat de producten van Prolyte wereldwijd met veel interesse worden gevolgd. “Onze producten staan wereldwijd goed bekend en de markt in Europa is stabiel. Voor ons is Azië een belangrijke groeimarkt, met China in het bijzonder. Daar is de vraag naar kwalitatief hoogwaardige producten uit Europa enorm. Zeker op het gebied van onze grotere constructies.” Zo is het Chinese NeuroTech de eerste Aziatische afnemer van het modulaire Prolyte Space Roof Systeem. Het Space Roof is gebaseerd op een ‘space frame’, waarmee podia van maximaal 37x22 meter in meerdere vormen zijn op te bouwen,

zonder in te leveren op flexibiliteit en veiligheid. Het bedrijf ontving de opdracht nadat NeuroTech positieve ervaringen had opgedaan met het Mammoth Ground Support System van Prolyte. “Dit soort orders geeft ons weer de mogelijkheid om deze systemen uit te ontwikkelen”, stelt Eefting. Ook in de Verenigde Staten maakt Prolyte een groei door, aldus Eefting. “We hebben in Houston een kantoor geopend. Een vast salesteam verzorgt daar de verkoop van onze producten en we hebben een logistiek centrum met verschillende producten op voorraad. We verwachten dan ook dat in de VS onze groei de komende jaren door blijft zetten. Bovendien zal onze nieuwe collega Eddie Slotboom proberen de bekendheid van grotere projecten zoals het Space Roof-systeem nog groter te maken onder onze klanten. Er zit op dit moment nog een flink gat tussen de distributeurs en podiumbouwers. Met de toevoeging van Slotboom aan ons team gaan we proberen dat gat te overbruggen. ”

Voortouw in Europese norm Los van de groei buiten Europa zijn er voldoende uitdagingen voor Prolyte binnen de EU. Zo heeft het Groningse bedrijf het voortouw genomen in de CEN/TC 152 WG3 'Event Structures'-werkgroep. Het doel van de werkgroep is de ontwikkeling van een EU-norm op het gebied van gebruikers- en veiligheidseisen. Lars Eefting: “Naar verwachting zal in 2019 de eerste draft van de plannen verschijnen, waarna deze worden uitgewerkt tot een Europese norm. Hiermee nemen we onze verantwoordelijkheid als bedrijf en willen we de sector nog verder professionaliseren.” ◾

'In China is de vraag naar kwalitatief hoogwaardige producten uit Europa enorm'

PROLYTES CONSTRUCTIEVE OPLOSSINGEN

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Prolyte.indd 43

JANUARI 2019

12/24/2018 10:10:20 AM

FOTO: BART VAN DER PUT TEN

Op het snijvlak van tech en creatie Het Amsterdamse Brand MKRS creative agency / BMCA is het bedrijf achter het informatie- en serviceplatform Livecrowd, dat met de grootste techbedrijven ter wereld werkt en aansprekende campagnes realiseert. Eigenaar Arwind Gajadien: “Wij zitten in de belevingswereld van de eindgebruiker.”

egen jaar geleden begon Arwind Gajadien met Brand MKRS. Zijn visie? Binnen het online domein nieuwe technologieën combineren met creatie. Gajadien wist dat de concurrentie niet mals was, maar had een rotsvast vertrouwen in die unieke combinatie, die hij door middel van storytelling voor het voetlicht wilde brengen. Gajadien: “De eerste opdracht van een klein bureau wordt je vaak gegund door iemand die je kent. Doe je het goed, dan is de kans groot dat de opdrachten en 44

JANUARI 2019

EBLIVE201901_LiveCrowd.indd 44

opdrachtgevers steeds groter worden. We werkten bijvoorbeeld voor Pathé en zo leerden we IMAX en verschillende andere distributeurs kennen. We positioneerden ons als verhalenvertellers die telkens nieuwe, maar benaderbare technologieën gebruiken. Bij The Dark Knight Rises (2012) deden we met campagnes al iets dat nu hypertargeting wordt genoemd. Dat gebeurde echter in ons hoofd en op papier. Technisch waren we natuurlijk nog niet zo ver als nu. Wij wilden niet alleen de filmbezoekers be-

reiken, maar ook de echte Batman comicfans, de actieliefhebbers enzovoort. En dan graag op een originele en authentieke, aansprekende manier.” Verder ging Brand MKRS creative agency / BMCA aan de slag voor het ArenAPoortgebied, waar de eerste palen van de Ziggo Dome in de grond werden geslagen. “Onze taak was om de huidige en toekomstige bezoeker te laten weten wat er op en rondom de ArenAPoort allemaal te doen was. De uitdaging was dat iedereen zich in die tijd

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/24/2018 10:46:34 AM

XXXXXXXXXX

ARWIND GAJADIEN

online expert noemde. Dat vertaalde zich vaak in eenmalige campagnes zonder visie. Brand MKRS ging en gaat echter voor de lange termijn en dat heeft uiteindelijk zijn vruchten afgeworpen.”

Mercedes versus Volkswagen

Het bedrijf uit Amsterdam kreeg de uitnodiging om in de Verenigde Staten aan te schuiven bij grote online platforms als Google, Facebook en Twitter, en om mee te denken over nieuwe features. Gajadien weet wel waarom juist Brand MKRS hiervoor werd benaderd. “Jaren geleden merkte een klant op dat we soms te ver voor de troepen uitlopen. Zij zei: ‘Jullie rijden bij wijze van spreken al in een Mercedes, terwijl wij een Volkswagen ook goed genoeg vinden.’ We hebben goed nagedacht over die uitspraak, maar besloten onze insteek niet te veranderen. Gelukkig maar, want het bleek dat heel veel partijen wél graag in een Mercedes willen rijden.” Brand MKRS werkte onder andere mee aan de implementatie van Instagram Stories en de uitrol van Stories binnen het Google Accelerated Mobile Pages Project, zoals te zien op dekuip.co. Daarnaast groeide het klantenportfolio op nationaal en internationaal gebied flink binnen de filmindustrie. Zo werkt het bedrijf

nu onder meer voor Universal Pictures International Netherlands en werd daar zojuist de Spider-Man: Into the Spider-Versecampagne voor uitgerold. Iets wat voor superhelden- en stripliefhebber Gajadien een droom was die uitkwam. “We kregen van UPI NL de kans om mee te werken aan deze film en dat was natuurlijk fantastisch als echte comic-fan. Daar is weinig inlevingsvermogen voor nodig omdat ik zelf weet wat er speelt in die wereld!” Naast het marketingverhaal verzorgt Brand MKRS voor onder meer MOJO Concerts, Live Nation en verschillende overheidsprojecten zogeheten 'data driven campagnes.' "We analyseren met behulp van AI bijvoorbeeld het kijkgedrag van een eindgebruiker. Daarmee maken we een plan voor de best werkende en bijzondere campagnes. Dankzij deze data weten we bijvoorbeeld hoe en waarmee we een bepaalde groep het beste kunnen bereiken. Daarnaast mogen we nadenken over het creatieve aspect van de campagnes en zijn we met het Livecrowd contentteam ook aanwezig op de events.”

Schemaatjes op servetjes

Tijdens de vergaderingen voor ArenAPoort kwam Gajadien in contact met MOJO Concerts. Een voorzichtige eerste stap in de samenwerking werd gezet tijdens een concert van De Toppers. “Daar kwamen we Junior van der Stel van MOJO tegen. Er was vanaf het eerste moment een enorme klik en al snel ging het gesprek over engagement bij de bezoeker en hoe we hem bereiken. We hebben op servetjes schemaatjes hierover gemaakt. Dat werd uiteindelijk een mailuitwisseling, waarna we met andere mensen bij MOJO in gesprek kwamen. Het idee voor Livecrowd was er al, maar dat is in sneltreinvaart verder ontwikkeld door onze samenwerking.” Livecrowd is een communicatie- en interactietool voor de concertbezoeker. De consument koopt een concertticket en heeft misschien vragen over bijvoorbeeld het parkeren of de tenaamstelling van de tickets. Deze vragen kan hij via allerlei kanalen stellen, maar Livecrowd combineert ze binnen één platform. Een platform waarvoor de gebruiker niets hoeft te downloaden of zich in moet schrijven.

“In het begin was Livecrowd eigenlijk niets meer dan een informatieve maar saaie hulplijn waar concertbezoekers hun vragen beantwoord kregen”, vertelt Gajadien. “Wij zijn die vragen echter gaan zien als wensen. Bouwstenen waar je de dienst verder mee kon uitbreiden. Door de nieuwe tech die we in huis hebben via Brand MKRS creative agency / BMCA konden we voor Livecrowd een snelle groei doormaken. Een van de meest gestelde vragen gingen over mobiliteit. Zaken als parkeren, en waar is dit of dat te vinden. We spraken met de Brand MKRSpet op met Google en WAZE en probeerden de koppeling te maken met Livecrowd. Features van die platformen zouden daarop immers uitstekend toe te passen zijn. Zo evolueerde Livecrowd naar iets dat nog groter en gebruiksvriendelijker was op het Google Maps en WAZE-platform. Voor MOJO hebben we in 2018 het platform gebruikt om de veiligheid te onderzoeken. We keken online naar wat de bezoeker zegt en doet (via comments, Stories en uploads) en signaleerden zaken waar we van tevoren op kunnen inspelen. Uit die informatie is een Livecrowd Mobility & Safety team ontstaan. Voor dit jaar staan nog meer nieuwe ontwikkelingen en implementaties voor Livecrowd gepland, waardoor het platform nog beter zal werken.”

Op de stoel van de eindgebruiker

Alles draait om data en de vraag hoe die worden omgezet in een betere ervaring voor de eindgebruiker. Die betere ervaring varieert van onder meer het snel of van tevoren vinden van een parkeerplaats tot de beslissing om toch een ticket te kopen voor die ene film of dat concert. Op papier klinkt dit alles logisch en makkelijk, het heeft wel de nodige voeten in de aarde. Arwind Gajadien: “Ons succes heeft te maken met het feit dat we bij alles wat we doen de eindgebruiker in het oog houden. We willen op zijn stoel zitten. Dat is de essentie van wat we hier doen. Door onszelf in te leven in zijn wereld kunnen wij beter ons werk doen en betere campagnes bedenken. Brand MKRS wil toonaangevend zijn en techniek op een innovatieve en creatieve wijze inzetten om consumenten te bereiken op een manier die ze aanspreekt.” ◾

'Alles draait om data en de vraag hoe die worden omgezet in een betere gebruikerservaring' Arwind Gajadien WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_LiveCrowd.indd 45

SPECIAL

JANUARI 2019

12/24/2018 10:48:02 AM

Traffic Management for Events

ar in g

International

Su s tain a

MovendiuM EBLIVE201901_advertenties_1_13.indd 46

in i el ng an

er s

Fr e

e v i t va o n n

Par k in

Tr a

Volunt e

ncy

t n e m e g Ma n a

Festival

al An

ProďŹ t

t r a Sm

TrafďŹ c

py rs o t i s i V

pl an

Con sul ta

ity pac s Ca ysi

en Ev Ha p

bi lit y

in g

y r o s i Adv

D ra

Signing

Kno wle dg

ble 12/21/2018 6:03:54 PM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

MovendiuM legt fluwelen loper uit voor evenementen Zoals alle organisatoren weten, begint een evenement niet pas zodra de eerste bezoekers door de toegangspoort lopen. Door de weg naar het evenement zo slim en soepel mogelijk te laten verlopen, creëert MovendiuM winst. Voor bezoekers, het milieu én de organisatie.

n de vijf jaar dat MovendiuM bestaat, hebben we nog nooit de krant gehaald”, lacht oprichter en eigenaar Martijn Hulshof. Waar veel bedrijven snakken naar media-aandacht, is MovendiuM juist blij niét in de krant te verschijnen. Voor een bedrijf dat verkeersmanagement verzorgt voor evenementenorganisaties is het uitblijven van die aandacht namelijk een goed teken. “Dat we nooit de pers halen, betekent dat de verkeersstromen van en naar evenementen vooral vloeiend zijn verlopen.”

Slimme verkeersroutes MovendiuM geeft mobiliteit voor evenementen op een andere manier vorm, of het nu gaat om muziekfestivals als Open Air Sankt Gallen in Zwitserland, sportevenementen als de 'Boels Rental UCI World Tour wedstrijd voor dames' of een aantal Guns N’ Roses-concerten in onder meer het Finse Hämeenlinna. MovendiuM is duidelijk internationaal georiënteerd, gezien het aantal landen waar het actief is: van Denemarken tot de Verenigde Staten en van Duitsland tot Japan. Hulshof: “Mobiliteit wordt vaak gezien als een kostenpost die er nu eenmaal bij hoort, terwijl er veel mee bespaard en gewonnen kan worden. We omschrijven het vaak als een service die je als organisator denkt niet nodig te hebben. Wanneer je vooraf berekende slimme verkeersroutes creëert, heb je bijvoorbeeld minder personeel nodig. Uitgaven aan personeel zijn vaak de grootste kostenpost voor organisaties. Daarbij valt er met een soepele doorstroom van de bezoekers aan een festival veel te winnen: als die goed verloopt, betekent dat dat ze eerder op het festival zijn en dat merk je dan op een positieve wijze in de omzet. Er zijn projecten waarin de besparingen oplopen tot wel 34% en de extra omzet op food en beverages op één festival op de instroomdag met €215.000,- werd verhoogd.”

95% nauwkeurigheid MovendiuM helpt organisaties deze winst te realiseren door als onafhankelijke partner op te treden. “70% van het werk zit 'm

MOVENDIUM IS SPECIALIST OP HET GEBIED VAN VERKEERSMANAGEMENT

in de voorbereiding van een evenement. Daarvoor schuiven we bij organisaties vaak aan op kantoor, zodat we heel direct contact hebben en de kennis binnenshuis blijft”, vertelt Hulshof. “Voorafgaand aan een evenement stellen we een rekenmodel op waarin we verschillende parameters gebruiken om berekeningen te maken en een plan op te stellen. Zo krijgen we een beeld van de wijze waarop verkeersstromen lopen, wat de normale en maximale capaciteit is van de toevoerwegen en op welke wijze bezoekers naar het evenement komen en vertrekken. Met die kennis kunnen we de toevoer van verkeer en de doorvoersnelheden naar het evenement berekenen. Vervolgens kunnen we een plan opstellen dat voor 95% nauwkeurig in kaart brengt wat er waar en wanneer gaat gebeuren.”

Creatieve geesten De vraag om duurzame oplossingen biedt

ook kansen voor organisatoren. “Minder file betekent ook minder CO2-uitstoot", aldus Hulshof. Daarbij neemt de hoeveelheid elektrisch vervoer toe en zie je steeds meer initiatieven voor carsharing en andere geweldige ideeën die door de creatieve geesten in de eventbranche worden uitgedacht. Daar denken wij actief in mee.” Dankzij zijn onafhankelijke positie wordt MovendiuM vaak ingehuurd door organisaties om analyses te maken van bestaande concepten. Zo kunnen organisaties checken of hun plan en aanpak klopt, en of ze goed voorbereid zijn op bijvoorbeeld calamiteiten, zonder dat het een verkeerschaos tot gevolg heeft. “We zien dat de link tussen crowd management en mobiliteitsmanagement steeds sterker wordt en in elkaar overloopt. Waar zij binnen de hekken werken, zijn wij daarbuiten actief. Er komt steeds meer aandacht en waardering voor onze toegevoegde waarde op een evenement.” ◾

'Mobiliteit wordt gezien als kostenpost, terwijl je er veel mee kunt besparen' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_movendium.indd 47

JANUARI 2019

12/24/2018 9:51:46 AM

GIGTECH: betrouwbaar en innovatief

Communicatie en connectiviteit worden steeds belangrijker voor evenementen. Ze zijn niet alleen belangrijk voor het faciliteren van uitdagende producties en het garanderen van de veiligheid, maar ook als service aan bezoekers. GIGTECH is in vijf jaar tijd uitgegroeid tot dé ICT-dienstverlener voor grote en kleine evenementen.

e afgelopen vijf jaar is GIGTECH een vaste waarde geworden in de evenementenindustrie. Zo heeft het bedrijf uit Utrecht ICT-oplossingen gerealiseerd voor muziekfestivals als Lowlands, Pinkpop, Parookaville en The Flying Dutch, maar ook voor evenementen als het International Film Festival Rotterdam, de Libelle Zomerweek en de interactieve exposities over Harry Potter en Star Wars. Naast die grote evenementen verzorgt het bedrijf connectiviteit, zowel bedrade als draadloze netwerken op kleinere evenementen, beurzen, buitenevenementen en concertlocaties. Ondanks die successen wordt het aanstaande vijfjarig jubileum niet gevierd, vertelt general manager Andrew Rijnbeek, die vanaf de oprichting bij GIGTECH betrokken was. “Het meeste werk moet nog gedaan worden”, zegt hij glimlachend. “Ik hoop dat we eind 2019 kunnen zeggen dat de eerste vijf jaar een voorbereiding waren voor de doorbraak. We willen nog groter worden dan we nu al zijn.” Waar staat GIGTECH momenteel, vijf jaar na de oprichting? Rijnbeek: “We willen betrouwbaar zijn en zorgen ervoor dat wat we leveren goed is. Ook denken we na over mogelijke valkuilen, zodat we die kunnen ondervangen als dat

nodig is. Daarbij werken we vanuit de kernwaarden specialisme, kwaliteit, flexibiliteit en veiligheid. Onze klanten weten dat het goed komt als ze met GIGTECH werken. Wij hebben nu het punt bereikt dat wij onze basis, het bouwen van betrouwbare netwerken op verschillende vlakken, qua techniek en efficiëntie zo goed als geperfectioneerd hebben. Zo hebben we afgelopen seizoen letterlijk geen enkele storing gehad; alles wat we hebben aangelegd, functioneerde. We hebben dan ook een erg sterk kernteam van opgeleide engineers die altijd op de hoogte blijven van nieuwe kennis en technieken, aangevuld met een groot bestand aan trouwe, secuur werkende freelancers, die tezamen een geoliede machine vormen. Zo lukt het ons om ongeacht de grootte van een evenement in korte tijd een betrouwbaar en stabiel netwerk te leveren. In het aanbieden van bandbreedtes met 10 gigabit per seconde en hoger zijn we sterker geworden, waardoor grootschalige evenementen die audio en video over hetzelfde netwerk willen sturen meer mogelijkheden krijgen, én de organisatie kan besparen door alles over één netwerk te sturen. Ook hebben we ons ontwikkeld in het aanbieden van draadloze verbindingen, waardoor we uiterst betrouwbare oplossingen mogelijk maken. Zo hebben we licenties geclaimd op exclusieve frequenties. Verder

'Wij willen onze eigen 5G-netwerken bouwen voor evenementen, zonder afhankelijk te zijn van een publieke provider' 48

JANUARI 2019

EBLIVE201901_Gigtech.indd 48

ANDREW RIJNBEEK

hebben we met het oog op de toekomst ook al oplossingen ontwikkeld op LTE en onderzoeken we de technieken om 5G te gebruiken.” Op welke wijze kunnen kleinere partijen en evenementen profiteren van jullie ervaring op grotere evenementen? “Naast het verzorgen van de volledige connectiviteit op een evenement kunnen we ook een adviserende rol innemen. Als een evenement of seminar met mensen in de zaal een app of mobiele toepassing wil ge-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/24/2018 9:57:41 AM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

FLEXIBELE IT-OPLOSSINGEN VOOR EVENEMENTEN

bruiken, is een stabiel netwerk essentieel. En dan bellen ze ons. Wij berekenen of het wifi-netwerk voldoende is voor het verwachte gebruik. De ene keer breiden we de bestaande capaciteit uit, de andere keer leveren we een eigen wifi-netwerk waarmee de capaciteit kan worden uitgebouwd. We komen weliswaar uit de festivalwereld, maar werken ook veel in beurshallen en congresgebouwen. We bieden meer ICT-oplossingen dan alleen advies of een stabiele backbone met behulp van onze karakteristieke zeecontainers. Zonder aan betrouwbaarheid in te boeten, kunnen we ook communicatieoplossingen op maat aanbieden. Om een voorbeeld te geven: voor de Gelredome hebben wij een vast netwerk aangelegd dat we uitbreiden bij grote evenementen waar extra systemen aan het netwerk moeten worden gekoppeld, met name betaalsystemen bij de verschillende barren. Het kan ook kleiner, zoals een goed werkende, plug & play netwerkset voor toerende producties, waarbij wij op de achtergrond altijd kunnen ingrijpen bij eventuele problemen.” Welke veranderingen in het werkveld heb je de afgelopen jaren gezien? “Het leveren van een goed en betrouwbaar product wordt nóg belangrijker. Er wordt steeds meer aangesloten op aangelegde netwerken, zoals cashless betaalsystemen, licht- en audio-aansturing, maar ook wifiverbindingen voor het publiek en slimme sensoren om te meten en gegevens te verzamelen. Organisaties zoeken daar een betrouwbare partij voor die het hele spectrum kan leveren. Wij werken uitsluitend met

'Omdat we zo’n breed portfolio aan klanten hebben, kunnen we oplossingen sneller toetsen in verschillende situaties' doorgewinterde vakmensen die precies weten wat ze aan het doen zijn. Verder hebben we de beschikking over de beste apparatuur en hebben we goede contracten afgesloten met toeleveranciers.” Welke interessante ontwikkelingen zie je, en hoe springt GIGTECH daarop in? “Alles wordt met elkaar verbonden. De interactie tussen de organisatie en de bezoeker, maar ook de organisatie en zijn toeleveranciers, neemt toe. Zo wordt er steeds meer gemeten, waardoor er realtime informatie beschikbaar komt over bijvoorbeeld beschikbare parkeerplaatsen, voorraden, stroomverbruik en bezoekersstromen. Op die manier krijg je als organisator een beter beeld van je totale evenement en meer grip op het geheel. Daarnaast wordt livestreaming van evenementen steeds groter, tegenwoordig ook in 360 graden. De techniek wordt bij festivals steeds meer ingezet, bijvoorbeeld om mensen thuis te laten meegenieten en ze te triggeren om volgend jaar wél naar het festival te gaan. Wil je beelden gaan livestreamen, dan moet je bandbreedtecapaciteit groter worden. De vraag naar nog meer bandbreedte blijft groeien. Aan die wens komt GIGTECH tegemoet, we moeten de gevraagde techniek altijd direct kunnen leveren. Op draadloos vlak staat er van alles te gebeuren rond 5G. Dat

volgen wij op de voet. We houden contact met onze toeleveranciers over de ontwikkelingen en mogelijkheden op dat vlak. In 2020 zou iedereen draadloze gigabitsnelheden moeten kunnen ontvangen. Althans, dat is nu de belofte. Wij willen onze eigen 5G-netwerken bouwen voor evenementen en daarmee gegarandeerde netwerken leveren, zonder daarmee dus afhankelijk te zijn van een publieke provider.” Wat zijn de plannen voor de komende tijd? “We willen onze klanten gaan verrassen met de mogelijkheden op het gebied van ‘The Internet of Things, waarbij slimme apparaten, zoals sensoren en camera’s, toepassingen én oplossingen bieden voor elk type evenement. Daarnaast gaan we ons dienstenpakket verder uitbreiden. Denk bijvoorbeeld aan camerabeveiliging, het leveren van IP-camera’s, het opbouwen van een controlcenter met videoschermen en apparatuur. Samen met de klant willen we nieuwe oplossingen gaan ontwikkelen, afgestemd op hun wensen. Omdat we zo’n breed portfolio aan klanten hebben, kunnen we oplossingen sneller toetsen in verschillende situaties om zo tot de ideale oplossing te komen. Ten slotte richten we ons op het nog verder uitbreiden van ons klantportfolio met nieuwe festivals in binnen- en buitenland.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Gigtech.indd 49

JANUARI 2019

12/24/2018 9:57:58 AM

Het afscheid van een icoon

Je bent gehaald, vaak vol verlangen. Hing aan onze lippen. Je bent gegooid, maar ook gevangen. Waar jij was, daar was feest. Maar wat ooit was... ..is nu geweest! Rust in vrede Wegwerpbekertje

www.cupking.nl

Weten wat jij bespaart met het gebruik van de bekers van Cupking? Ga dan naar www.cupking.nl

EBLIVE201901_advertenties_1_6.indd 50

12/21/2018 6:03:17 PM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

CupKing hangt verdienmodel aan milieuoplossing Twee jaar geleden lanceerde boekingskantoor en evenementenorganisator Loud Noise het concept CupKing, waarbij recyclebare hardcup-bekers werden verspreid op de eigen festivals. Dit was een doorslaand succes. Inmiddels beperkt de interesse in deze milieuoplossing zich niet meer tot festivals.

aul van Berlo is de man achter CupKing en eigenaar van Loud Noise. Hij startte met de recyclebare bekers vanwege ‘de plastic puinzooi die achterblijft als de laatste festivalbezoeker vertrokken is’. Van Berlo: “Dat stoorde mij verschrikkelijk. Ten eerste is al dat plastic slecht voor het milieu, maar je moet ook nog eens veel geld uittrekken om het op te laten ruimen. Als je werkt met recyclebare hardcup-bekers met een statiegeldmodel, sla je twee vliegen in een klap.”

Kwestie van gewenning De eerste stap werd gezet tijdens de Loud Noise-festivals Dynamo Metalfest en Into The Grave. “We kregen gelijk positieve reacties. De enige wanklank was afkomstig van groepen die voor meerdere mensen bier moesten halen. Dit zou dan extra kosten. Nu zie je dat het een kwestie van gewenning is. Iedereen bij ons is er aan gewend dat je na het opdrinken van je biertje het glas niet achteloos op de grond gooit, maar bewaart en meeneemt naar de bar voor het volgende rondje. In Duitsland is dat overigens al twintig jaar de gebruikelijke gang van zaken.”

Meerwaarde De vraag naar recyclebare hardcup-bekers wordt steeds groter. Dat is niet zo gek, vindt Van Berlo, want de EU wil vanaf 2021 af van plastic wegwerpvoorwerpen. “Daar zit de beker op dit moment nog niet bij, maar in Amsterdam mag die vanaf dat moment ook niet meer gebruikt worden. Een realistische inschatting is dat de plastic beker in 2025 compleet verdwenen is. Organisatoren zouden daar nu al over moeten nadenken.” Hoewel er meerdere bedrijven met recyclebare hardcup-bekers werken, is de insteek van CupKing volgens Van Berlo uniek. “Wij zijn zelf festivalorganisatoren en kijken daardoor met dezelfde ogen als onze klant naar een event. Het is dus niet zo dat we pallets met bestelde cups neerzetten en dan vertrekken. Wij kunnen voor een echte meerwaarde zorgen.”

Besparen

Als Van Berlo met nieuwe klanten praat

over het inzetten van recyclebare hardcupbekers dan is een van de eerste dingen die hij merkt dat er de vrees is dat dit veel geld kost. “Het tegendeel is echter waar. Sterker nog, het gebruik van deze cups kan zelfs geld opleveren. En dan heb ik het niet alleen over de schoonmaakkosten die je bespaart. Je kunt de bekers ook laten bedrukken met het logo van bijvoorbeeld de bierleverancier. Of je maakt van de recyclebare hardcup-bekers een collector’s item door bijvoorbeeld het logo of het programma van het festival erop te drukken.” Recyclebare hardcup-bekers passen goed in het huidige tijdsbeeld, waar iedere consument bezig is met milieubewustzijn. “Onze bekers kunnen minstens driehonderd keer worden gebruikt. We komen ze schoon brengen en halen ze vuil weer op. Het schoonspoelen op locatie is een theoretische mogelijkheid die in de praktijk nauwelijks voorkomt. De organisator heeft er in ieder geval geen omkijken naar.” ◾

'Het is realistisch om te zeggen dat de plastic beker in 2025 compleet verdwenen is' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Loudnoise.indd 51

JANUARI 2019

12/24/2018 10:33:44 AM

C r e a t i e f

m e t

t e c h n i e k

V a n

c o n c e p t

t o t

r e a l i s a t i e

Story Event Engineering kan ook uw event

Weten hoe we je kunnen helpen om het maximale uit jouw evenement te halen? Bel ons op 088 19 19 700, mail naar info@story.pro of kijk op: www.story.pro

Geluidsmetingen | Camerabewaking | Internet | Productienetwerk

Zandkamp 6

6626 KV Alphen (Gld)

+31(0)88 19 19 700

Licht | Geluid | Video | Event-IT

www.story.pro

Stage Entertainment Nederland • Dommelgraaf Theater Producties • Emporium • Ruth Jacot • Hart van Holland • Ministerie van Defensie • Matrixx • Stevenskerk • Vierdaagsefeesten • Hans Klok • Dreamfields

EBLIVE201901_advertenties_1_17.indd 52

12/21/2018 6:04:15 PM

XXXXXXXXXX

SPECIAL

‘Techniek is geen doel, het is een middel’ Story Event Engineering ging in 1989 van start. Inmiddels zijn de klanten een heel stuk groter geworden, maar is de passie onverminderd gebleven.

tory Event Engineering (SEE) noemt zichzelf ‘totaalontzorger’ voor audiovisuele faciliteiten en techniek. Uiteraard komt daar audio bij kijken, maar ook licht, video, ICT, veiligheid en geluidsoverlast tegengaan (Safe & Sound). De passie zat er al vroeg in. “Ik run het bedrijf samen met mijn broer Egbert en we zijn van kinds af aan ermee bezig”, legt Michael Story uit, Director van SEE. “Onze vader had een installatiebedrijf en deed geluidsversterking voor bijvoorbeeld de plaatselijke Sinterklaasintocht. Op 4-jarige leeftijd begonnen we apparatuur te verzamelen, op te bouwen en aan te sluiten. Het zit in onze genen.” Vanuit zijn tienerjaren ontstond de eigen carrière van Story. “Toen ik draaide op schoolfeestjes en bruiloften, deed mijn vader onder meer De Nacht van Leeuwen: een podium voor lokaal talent, gepresenteerd door Jochem van Gelder. Van daaruit volgde de theatertour voor Disney Club.”

Gevoel

de groten der aarde gewerkt, zoals James Brown, Ray Charles en Diana Ross.” Zijn broer Egbert was in die tijd de vaste technicus van Ruth Jacott (die overigens nog steeds klant is). Nog altijd gebeurde alles vanuit het ouderlijk huis. “We hadden vrachtwagens om het huis staan en als we om drie uur ‘s nachts thuiskwamen, werd moeder erbij gehaald om frikandellen te bakken.” Inmiddels is SEE uitgegroeid tot een professioneel bedrijf aan de top van de markt met high-end klanten, waarbij vakmanschap hoog in het vaandel staat. Michael Story benadrukt dat het gevoel als vanouds is “Vanuit dat gevoel hebben we het team opgebouwd met mensen die met dezelfde passie van het vak houden.” Daar komt ook coaching bij kijken en wordt talent gescout. “De beste jongens die ik in huis heb, zijn als stagiair binnengekomen.”

Het totaalplaatje De vraag naar het totaalplaatje bij events wordt groter, waardoor een ploeg is ver-

Michael kwam meer in contact met agency’s en breidde zijn klantenbestand uit. “Viola Wills was mijn eerste artiest”, blikt Michael terug. “In Roemenië heb ik met

zameld die met de techniek conceptueel aan de slag gaat. Dat is nodig om de klanten optimaal te bedienen, die het prettig vinden om met één partij om tafel te zitten. Denk bij klanten aan de orkesten van het Ministerie van Defensie, Yale Hyster en Hart van Holland. “We zijn een van de partijen die vooroplopen”, verklaart Story. “We moeten ons niet verliezen in de techniek. Techniek is geen doel, techniek is een middel, en niet andersom.” Het motto is echter onveranderd gebleven. “Niet lullen maar poetsen.” Ook worden de lessen van de vader van Michael en Egbert nog altijd nageleefd: “Pa zei toen we nog mennekes waren twee dingen: je moet jezelf beminnelijk maken én je moet het mooie van muziek laten horen. Daar is alles mee gezegd.” Uiteraard kijkt Story ook vooruit, waarbij (video)content een nieuwe tak an sport is: “Het is een enorme meerwaarde wanneer je content creation in huis hebt.” ◾

'Ons motto is onveranderd gebleven: niet lullen, maar poetsen'

STORY EVENT ENGINEERING HEEFT EEN UITGEBREID KLANTENPORTFOLIO, WAARONDER ORKESTEN VAN HET MINISTERIE VAN DEFENSIE.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Story_Event.indd 53

JANUARI 2019

12/24/2018 11:06:41 AM

Brink Verkeer is al sinds 2005 uw partner voor al uw off-site vraagstukken. Vanaf vergunningsaanvraag met mobiliteitsplan tot aan projectmanagement en operationele uitvoering.

Tevreden klanten: • • • • • • • •

Wish Outdoor Smeerboel Strong Viking Obstacle Run Lief Festival Het Lente Kabinet Soenda Ploegendienst Sunrise Festival

• • • • • • • •

Graspop Metal Meeting Tomorrowland Parookaville Roparun Open dagen hogescholen en universiteiten Challenge triathlon Amsterdam Arena gebied En nog veel meer...

Algolweg 9c - 3821BG - Amersfoort - 085-7602811 info@brinkverkeer.nl - www.brinkverkeer.nl ADV_Brink Verkeer_A4.indd 1 2254 EBLIVE201811_advertenties_4.indd EBLIVE201901_advertenties_1_2.indd

15:36 11/3/201814-09-18 12:24:58 AM 12/21/2018 6:03:43 PM

S P E C I A L

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE De hang naar comfort tijdens festivals neemt toe en de markt blijft groeien. Wat kunnen we de komende jaren verwachten op het gebied van tijdelijke accommodaties? Verschillende aanbieders van tijdelijke accommodaties op festivals vertellen over de stand van zaken in de branche.

56 59 61 63 65

Luxe en duurzaamheid dĂŠ trends voor 2019 Kapitent Kontent Structures B-and-Bee Eurostretchtents

EBLIVE201901_Cover_Tijdelijke_Accommodatie.indd 55

12/24/2018 10:28:45 AM

Luxe en duurzaamheid d De ‘glampingtrend’ in de vakantiebranche begint zich meer en meer te manifesteren in de festivalwereld. Ook in het zakelijke segment mag steeds meer, zoals uit deze special blijkt. Organisaties willen hun doelgroep verrassen met een unieke, inspirerende plek.

p grootschalige campings is de trend al jaren gaande: open kampeerplekken maken steeds vaker ruimte voor volledig ingerichte stacaravans, safaritenten of huisjes. De vakantieganger die het hele jaar door hard heeft gewerkt, wil bij aankomst direct kunnen genieten en geen uren spenderen aan het stoeien met tentstokken en haringen. Een dergelijke vergelijkbare instelling zien we bij de moderne festivalganger, die meer keuze heeft dan ooit. De romantiek van kamperen in een zelf opgezet tentje om vervolgens naar je favoriete bands te luisteren lijkt dan ook steeds vaker verruild te worden voor kant-en-klare oplossingen. Festivalorganisatoren willen zichzelf onderscheiden en bieden complete ingerichte, tijdelijke accommodaties aan. Daarbij speelt luxe steeds meer een rol. Deze vaststellingen komen overeen met die van een onderzoek van Booking.com, waarvoor verschillende reistrends voor 2019

werden verzameld. Daaruit blijkt dat reizigers steeds meer behoefte hebben aan een persoonlijke aanpak. Reisorganisaties onderscheiden zich door op maat gemaakte reizen aan te bieden. Die lijn is een op een door te trekken naar het aanbieden van tijdelijke accommodaties op festivals en (zakelijke) evenementen.

Gesponsorde luxe Deze trend verhindert niet dat het verhuren van ‘gewone’ tenten ook nog steeds een interessante business is. Vooral bij introductieweken van hogescholen en universiteiten vinden de tenten van bijvoorbeeld Kapitent gretig aftrek. Tegelijkertijd speelt het bedrijf van Maria Jongenelis in op de vraag naar luxere accommodaties. Eind 2018 introduceerde men de Kapi’ Tip-up; een compacte, tent met een stoere uitstraling die als Basic, Luxe en Deluxe uitvoering leverbaar is. “In dat laatste geval wordt er onder andere bedden-

Huisjes met een bad op pootjes, verrijdbare buitenkeuken of jacuzzi vinden gretig aftrek 56

JANUARI 2019

goed naar keuze geleverd”, aldus Jongenelis. Maar ook een welkomspakket wordt steeds vaker onderdeel van de wensenlijst van de bezoeker. Jongenelis: “Afhankelijk van het weer leveren we een zonnebril of een poncho mee, zo ontzorg je de bezoeker net weer wat meer.” Dergelijke pakketten zijn vervolgens weer te sponsoren door bedrijven. Denk aan een knalroze zonnebril van T-Mobile of een groene poncho van KPN.

Diverser en rijker De luxe in tijdelijke accommodaties wordt een stuk diverser en rijker. Steeds vaker worden gepersonaliseerde tenten aangeboden, tenten met een houten vlonder, terras en stoeltjes, luifels in verschillende kleuren en ga zo maar door. Speciale matrassen en usb-poorten zijn inmiddels ‘vanzelfsprekend’ aan het worden. Toch kan het nog veel gekker. Huisjes met een speciaal bad op pootjes, verrijdbare buitenkeukens, een vaatwasser of een jacuzzi voor de safaritent vinden grif aftrek.

Klein maar fijn Strenge regelgeving, massatoerisme en

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Opening_Tijdelijke_Accommodatie.indd 56

12/24/2018 10:28:23 AM

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

SPECIAL

d dé trends voor 2019 een toename van het aantal stadsfestivals zorgen weer voor nieuwe logistieke en creatieve uitdagingen. Citycampings is een trend die daarmee samenvalt. Christoph van de Wiele, CEO van B-and-Bee speelt hier slim op in met zijn hoxels: 12 geschakelde units in honingraatvorm die 24 mensen kunnen huisvesten: “Het grote voordeel van onze B-and-Bee accommodaties is dat ze op een relatief kleine oppervlakte vierkante meters veel gasten kunnen huisvesten.” In het verlengde hiervan zien we de opkomst van Tiny Houses. Duurzaamheid staat daarbij centraal, en in de slipstream spreekt men dan vaak van eco-glamping. Volledig zelfvoorzienende accommodaties, huisjes die werken op zonne-energie, accommodaties met composttoiletten en beddengoed gemaakt van biologisch katoen en linnen. Er is zelfs een toename van Tiny Houses-festivals waarin de laatste trends meteen in de praktijk worden gebracht door de bezoekers. Duurzaamheid staat zoals hier zoals gezegd centraal, maar dan wel luxe duurzaamheid.

Oog voor het persoonlijke De zakelijke markt volgt bovenstaande trends. Ook hier worden de bekende witte koepeltentjes steeds vaker vervangen door unieke tenten en/ of thematische onderkomens. Dat stelt ook de whitepaper

van De Boer B.V. De trends die daarin geschetst worden zijn inmiddels steeds meer gemeengoed in de industrie. In de whitepapaer staat onder andere te lezen dat organisaties hun doelgroep willen verrassen met een unieke en inspirerende plek. Tegelijkertijd wordt een duurzame nalatenschap steeds belangrijker. Duurzame materialen met oog voor mens en milieu worden ingezet, die passen bij de omgeving waar het evenement gehouden wordt. Daarnaast neemt het aantal kleinschalige niche-events, waarbij bijzondere aandacht voor de bezoekers belangrijk is, flink toe. Deze events moeten een uitmuntende kwaliteit bieden, zijn gericht op een exclusieve groep klanten en hebben veel oog voor ‘het persoonlijke’.Dat vraagt duidelijk om maatwerk.

Meer dan een tent Koren op de molen voor Eurostretchtents. Het Achterhoekse bedrijf heeft zich inmiddels volledig gespecialiseerd in de productie van stretchtenten voor binnen- en buitenland. Ook hier speelt de persoonlijke wens van klanten een belangrijke rol. Steeds vaker maakt het bedrijf naast normale stretchtenten exemplaren voor speciale gelegenheden en in afwijkende formaten, zoals in 2018 een aantal aan elkaar gekoppelde mega-tenten voor Jaguar-Landrover.

Verbazen doet dit succes niet, want het Locatieonderzoek van High Profile 20162017 (Bureau Effectmeting) onder zakelijke afnemers van evenementenlocaties toont aan dat een onderscheidende locatie de grootste prioriteit heeft. En dat aspect wordt de laatste jaren alleen maar belangrijker, zo merkt ook Tim Kastelein, accountmanager bij Kontent Structures. “De constructies die wij neerzetten, lijken soms niet eens meer op tenten. Het is zo gaaf om op een locatie waar eerst niets stond een tijdelijke accommodatie te realiseren. We innoveren continu, omdat elk bouwwerk dat we neerzetten in feite weer nieuw is.” ◾

Expansie niet zonder risico

De markt van de tijdelijke accommodaties werd in mei 2018 opgeschrikt door het faillissement van G3. De timing van de leverancier van tenten aan onder andere Pinkpop, Mysteryland en Defqon kon niet slechter, zo vlak voor de piek van het festivalseizoen. Een strop voor veel festivalgangers dreigde. G3 groeide in korte tijd snel en explosief, maar verslikte zich in de festivalmarkt van GrootBrittannië, waar lokale tussenleveranciers en een slecht festivalweer voor enorme financiële aderlatingen zorgden. Gelukkig maakten de verschillende bedrijfsonderdelen van G3 een doorstart bij andere aanbieders in de markt.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Opening_Tijdelijke_Accommodatie.indd 57

JANUARI 2019

12/24/2018 10:28:36 AM

GROEPSTENTEN - CHALETS - FESTIHUT NL - BEDDEN

FESTIHUT

Â®

Luifel in diverse kleuren beschikbaar

WWW.KAPITENT.NL (076) 520 58 86 - INFO@KAPITENT.NL

EBLIVE201901_advertenties_1_9.indd 58

12/21/2018 6:04:22 PM

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

SPECIAL

Kwaliteit staat voorop bij Kapitent Kapitent is specialist op het gebied van verhuur van bedden en tijdelijke accommodaties. Sterker nog, het bedrijf is de grootste beddenverhuurder van de Benelux. “Veel klanten komen binnen via mond-tot-mondreclame, dankzij tevreden verhalen van anderen.”

oor Kapitent was 2018 een goed jaar. “Bestaande klanten bleven aan en vergrootten hun vraag. Daarnaast hebben we er een hoop nieuwe klanten bijgekregen”, aldus eigenaar Maria Jongenelis. “We hebben een groot en divers aanbod, kunnen snel leveren en hebben service hoog in het vaandel staan. Dit jaar hebben we ons aanbod bedden opnieuw uitgebreid. In 2017 hadden we 1.400 bedden in gebruik, begin 2018 waren dat er 1.800 en inmiddels beschikken we over 2.400 bedden voor de verhuur. Dat betaalt zich uit. Veel nieuwe klanten komen binnen via mond-tot-mondreclame, dankzij tevreden verhalen van anderen.” Kapitent regelt het complete traject van bedden- en tijdelijke accommodatieverhuur. Het bedrijf verzorgt indien wenselijk de open afbouw, regelt het transport, heeft ter plekke personeel actief en werkt met eigen heftrucks. “De klant heeft er geen omkijken meer naar”, stelt Jongenelis. “We leveren de spullen, bouwen alles netjes op en zijn razendsnel weer vertrokken.”

Innoveren Toen Jongenelis en haar man Michiel zeven jaar geleden Kapitent overnamen, bestond het bedrijf al tien jaar. Na de oriënterende en experimenterende beginjaren, gaan nu alweer een paar jaar focus en innovatie

hand in hand. Zo verhuurt Kapitent tijdelijke slaapaccommodaties voor festivals en sportevenementen in de vorm van hoogwaardige (groeps)tenten. Verder is het bedrijf succesvol in de markt voor beddenverhuur en zijn er kerst- en winteractiviteiten, waarbij chalets worden verhuurd. Tegelijkertijd wil het bedrijf innoveren. “Wij willen ieder jaar een nieuw product introduceren of een bestaand product aanpassen dan wel verbeteren. Zo blijven we bij de tijd en behouden wij de kwaliteit die onze klanten van ons gewend zijn.” Vorig jaar was dat de Kapitent Festitable; een speciale statafel voor groepen, als verlengde van de Festihut. Met deze tafel wil Kapitent het gevoel van een gezellige bar bij groepen creëren. Desgewenst zorgt het bedrijf voor een extra overkapping of additionele banken. “Doordat de bedden en accommodaties zo goed liepen, hebben we weinig tijd gehad om de Festitable goed onder de aandacht te brengen”, vertelt Jongenelis. “Maar bij wie hem heeft afgenomen, mag hij weer terugkomen en dit jaar verwachten we de Festitable vaker weg

te zetten. Hij past goed op festivals en doet het ook goed bij introductiekampen van hogescholen en universiteiten.”

Luxer en comfortabeler In 2019 wordt de Kapi’ Tip-up geïntroduceerd, een nieuwe verhuuraccommodatie in het assortiment. Het gaat om een compacte tent met een stoere uitstraling. De Tip-up kent een stevig houten frame, een vaste houten vloer van tien centimeter dikte, brandvertragende tentdoek, raampartijen, geïntegreerde led-verlichting en een in diverse kleuren beschikbare luifel. Comfortabele, brandvertragende matrassen worden erbij geleverd. “Het is net weer even anders, en een stuk luxer en comfortabeler dan een gewoon tentje”, zegt Jongenelis. “De Kapi’ Tip-up is in de varianten Basic, Luxe en Deluxe leverbaar. Wie kiest voor de laatste, krijgt er diverse aanvullende producten bij, zoals een welkomstpakket en beddengoed naar keuze. Onze nieuwste accommodatie wordt al op verschillende festivals aangeboden, waaronder Paaspop en Best Kept Secret.” ◾

'Wij willen ieder jaar een nieuw product introduceren of een bestaand product aanpassen dan wel verbeteren' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Kapitent.indd 59

JANUARI 2019

12/24/2018 10:25:02 AM

Wij zijn uw specialist op het gebied van tijdelijke accommodaties! Niet alleen vanwege onze jarenlange ervaring in het verhuren van tentaccommodaties maar vooral vanwege onze aanpak.

Operationeel door heel Europa

Organiseert u een festival of evenement? We gaan graag samen met u op zoek naar de best mogelijke ruimtelijke oplossing.

Meer dan 20 jaar ervaring

Naast evenementen zijn onze verhuuractiviteiten ook gericht op bedrijfsoplossingen.

Altijd ĂŠĂŠn aanspreekpunt

VCA en ISO gecertificeerd Op- en afbouw door eigen personeel

Wilt u meer informatie of een vrijblijvend gesprek? Telefoon E-mail

(0172) 611 990 info@kontent.nl

Zuidzijde 128 2411 RX Bodegraven

www.tentenverhuur.nl EBLIVE201901_advertenties_1_10.indd 60

12/21/2018 6:04:33 PM

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

SPECIAL

Unieke brand experience van Kontent Structures De term ‘tent’ dekt amper de lading meer als het om verhuur van tijdelijke accommodaties gaat. Met ruim twee decennia ervaring weet het team van Kontent Structures dat als geen ander. Met hun aanbod - waaronder pagodetenten, aluhallen en etagetenten kunnen organisatoren hun evenement een eigen, gezichtsbepalend karakter geven.

e constructies die wij neerzetten, lijken soms niet eens meer op tenten. Het is zo gaaf om op een locatie waar eerst niets stond een tijdelijke accommodatie te realiseren.” Tim Kastelein, accountmanager bij Kontent Structures, is duidelijk enthousiast over de diensten en de producten van zijn bedrijf. “Dat komt doordat we steeds weer in nauwe samenwerking met een klant iets nieuws realiseren dat volledig aansluit op diens wensen. Daarbij is niets te gek, we hanteren niet voor niets het motto: ‘any location could be your next location’. Met het assortiment en de technieken die we tot onze beschikking hebben, kunnen we vrijwel overal imposante tijdelijke accommodaties bouwen.”

Flexibele toepassingen Kontent Structures bouwt dan ook voor meerdere doeleinden. Het kan een ruimte of tent voor een festival of evenement zijn, maar de tijdelijke bouwwerken kunnen ook dienst doen als werkplekken, opslagruimte, congresruimte of zelfs semipermanente huisvesting. “Wij zijn een specialist in klimaatbeheersing,” stelt Kastelein. “In theorie

is het nog steeds een ‘tent’, maar in de praktijk zijn het goed geconditioneerde ruimtes waar je voor langere tijd een showroom of gekoelde ruimte kunt realiseren. Ideaal ook voor conferenties, winterse evenementen of tijdelijke restaurants op festivals.”

Continu innoveren De tijdelijke accommodaties worden verhuurd inclusief open afbouw. Veiligheid en betrouwbaarheid staan voorop. Het bedrijf en de medewerkers zijn volledig VCAen ISO-gecertificeerd, en er wordt nooit zomaar iets neergezet. “We komen altijd eerst ter plekke de locatie inspecteren om te zien wat daar de mogelijkheden zijn en om een vrijblijvend advies uit te brengen. We willen de klant altijd helpen om zijn visie zo goed mogelijk te realiseren. Hebben we bijvoorbeeld een tent van 25 meter in het assortiment en een klant heeft een idee voor 35 meter, dan gaan we samen de mogelijkheden bekijken. Op die manier innoveren we continu, omdat elk bouwwerk dat we neerzetten in feite weer nieuw is. De ene keer staat er een etagetent langs de Afsluitdijk voor een congres, met op de

benedenverdieping een conferentieruimte en bovenin een netwerkruimte, de andere keer staat zo’n constructie op een Zwitsers festival waar het volledig in de huisstijl van dat evenement bijdraagt aan de muziekbeleving. Wij helpen evenementen dus bij het realiseren van een ultieme live brand experience. De tijdelijke accommodatie is daarvoor bij uitstek een middel.”

Bijzondere voorzieningen De kennis en expertise van Kontent Structures worden inmiddels tot ver buiten de landsgrenzen erkend. Vanuit Bodegraven wordt heel Europa bediend met hoogwaardige tentaccommodaties en tijdelijke bouwwerken. “Wij willen onszelf alleen maar verder blijven ontwikkelen door op de vraag vanuit de markt in te blijven spelen, met onze klanten mee te denken en vooral zo veel mogelijk te innoveren. Op deze manier stellen wij de klantbeleving altijd centraal. De komende jaren worden er alleen maar meer bijzondere tijdelijke voorzieningen gerealiseerd, op plekken waarvan we voorheen nooit hadden gedacht dat het mogelijk was. We zijn er helemaal klaar voor.” ◾

"ELK BOUWWERK DAT WE NEERZETTEN IS IN FEITE NIEUW"

'De komende jaren worden er alleen maar meer bijzondere tijdelijke voorzieningen gerealiseerd, op plekken waarvan we voorheen nooit hadden gedacht dat het mogelijk was' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Kontentstructures.indd 61

JANUARI 2019

12/24/2018 11:29:41 AM

A COMPLETE MOBILE HOXEL. Whatâ&#x20AC;&#x2122;s a Hoxel - 12 instant and comfortable sleeping units for 24 people - 24 secured sleeping places on a small footprint of 30mÂ˛ - Operational within 2 hours after arrival - Surface independent - Ability to brand both the interior & exterior - 100% Belgian concept from idea to production

EBLIVE201901_advertenties_1_11.indd 62

12/21/2018 6:03:28 PM

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

SPECIAL

Hoog en droog overnachten in B-and-Bee Het Belgische bedrijf B-and-Bee bestaat officieel pas twee jaar, maar heeft zich met zijn opvallende slaapunits, Hoxels, al behoorlijk in de kijker gespeeld. CEO Christoph Van de Wiele: “2019 staat in teken van uitbreiding en schaalvergroting.”

ijdelijke accommodaties bestaan in allerlei vormen en maten, maar B-and-Bee pakt de zaken wel heel bijzonder aan. De Hoxels zijn opvallende hoekige units in frisse kleuren die zowel los als aan elkaar gekoppeld in te zetten zijn voor een keur aan doeleinden op het gebied van tijdelijke overnachtingen. Het idee van B-and-Bee werd bedacht door Barbara Vanthorre. In 2013 won zij met dit concept de Instant Innovation Award tijdens de Doe-ferentie van het VOSECinnovatiepunt en de publieksprijs tijdens de Henry Van de Velde Awards in 2015. Zo ontstond het initiatief om mensen met minder kansen op de arbeidsmarkt te laten meewerken aan iets heel nieuws. Christoph Van de Wiele, CEO van B-and-Bee: “Wij zijn in 2016 ingestapt om het concept te professionaliseren en te vercommercialiseren. Maar de originele visie blijft overeind. In seriële productie willen wij zoveel mogelijk mensen inschakelen die het lastig hebben op de arbeidsmarkt. Zo willen we bewust bijdragen tot een betere ‘inclusieve’ maatschappij.”

Slapen in een honingraat De B-and-Bee Hoxels vinden aftrek bij een keur aan klanten, waaronder campings, gemeentes, pop-up hotels, festivals, evenementenbureaus en particulieren. Er zijn permanente units te koop, mobiele units of – en die vormen momenteel het kloppende hart van het bedrijf – compacte festivalunits te huur. Deze komen steeds in aantallen van twaalf, die vast gemonteerd zijn op een aanhangwagen, vier verdiepingen hoog en voorzien van een veilige trapconstructie. De aanhangwagens kunnen naadloos aan elkaar gekoppeld worden en vormen zo een waar honingraat-hotel. “De aan elkaar gekoppelde Hoxels bieden ruimte aan 24 bezoekers”, stelt Van de Wiele. “Het grote voordeel van onze B-andBee accommodaties is dat ze op een relatief kleine oppervlakte vierkante meters veel gasten kunnen huisvesten. Daarnaast zijn

DE BIJZONDERE HOXELS VAN B-AND-BEE

ze volledig water- en winddicht, razendsnel neer te zetten en weer te verplaatsen, én zijn we in tegenstelling tot bij tenten en andere accommodaties niet afhankelijk van de ondergrond. De units staan op een trailer. Dus of de grond nu van asfalt, zand, modder of gras is, we kunnen overal staan. De gasten liggen letterlijk hoog en droog.” Van de Wiele verzekert dat de Hoxels ondanks hun compacte vorm comfortabel zijn en dat de privacy gewaarborgd blijft. “De units hebben multiplex wanden en zijn uitgerust met geluids- en warmte-isolerende materialen. Verder is elke eenheid voorzien van twee led-spots, twee usb-poorten een verwarmingselement en een tot loungestoel

om te vormen bed met een kwaliteitsmatras uit de professionele zorgsector.” Het B-and-Beeconcept slaat niet alleen aan op festivals – ook steden omarmen het idee. Citycampings zijn in opkomst en Van de Wiele speelt daar handig op in. “In 2018 hebben we vijfhonderd overnachtingen geboekt. Kamperen in de stad is hot en in 2019 verwachten we een toename van de vraag hiernaar. Daarnaast staat dit jaar in het teken van bevestiging, uitbreiding en schaalvergroting. We gaan het aantal trailers uitbreiden en tegelijkertijd werken met strategische partners in Nederland, België en Engeland. Zo kunnen wij ons focussen om het product verder door te ontwikkelen.” ◾

'Onze accommodaties zijn niet afhankelijk van de ondergrond. Ze kunnen overal staan, in de natuur, op een festivalweide of in de stad' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_B_and_Bee.indd 63

JANUARI 2019

12/24/2018 10:28:19 AM

Eurostretchtents Company

DĂŠ producent van stretchtenten bij u om de hoek

Snel een vrijblijvende offerte? Bezo

ek onze eurostretchte site nts.com

Met het door onszelf ontwikkelde Eurostretch tentdoek produceren wij topkwaliteit stretchtenten. Oersterk, lichtgewicht, FR gecertiďŹ ceerd (M2, M1, B1), hoogfrequent gelast (100% waterdicht), UV-bestendig, kleurvast en met een groot zelfherstellend vermogen. Wij leveren onze stretchtenten - in alle formaten en vele kleuren - aan tentverhuurders, horecabedrijven en eventorganisatoren in binnen- en buitenland.

Ambachtstraat 11, 7005AM Doetinchem t. 06 - 51 08 28 00 e. wim@eurostretchtents.com w. www.eurostretchtents.com

20181212-Advertentie-210x297-EuroStretch.indd 1 EBLIVE201901_advertenties_1_15.indd 64

13-12-18 11:13 12/21/2018 6:05:12 PM

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

SPECIAL

Hoge kwaliteit tenten van eigen bodem Stretchtenten – ook wel flextenten of bedoeïenententen genoemd - zijn hot. Begin deze eeuw bedacht in Zuid-Afrika, veroveren ze Europa stormenderhand. Het Doetinchemse Eurostretchtent zag tien jaar geleden al het gat in de markt.

urostretchtents Company, destijds nog onder een andere naam vooral actief als tentverhuurbedrijf, startte de import van stretchtenten uit Zuid-Afrika in 2008. Al gauw bleken ze niet te voldoen aan de kwaliteitseisen die Europa aan een dergelijk product stelt. Waterdichtheid en brandwerendheid vormden de belangrijkste problemen. Eurostretchtents Company, overtuigd van het nieuwe tentconcept, besloot daarop voor de productie van waterdichte en brandveilige stretchtenten een eigen stof te ontwikkelen. Een proces van uiteindelijk vier jaar, dat ook leidde tot de oplossing van een aantal andere bezwaren tegen de Zuid-Afrikaanse tentdoeken. Het resultaat was een oersterk, lichtgewicht doek. FR-gecertificeerd (volgens de Europese brandwerendheidsnormen M2, M1 en B1), hoogfrequent gelast (100% waterdicht), UV-bestendig, schimmelwerend, kleurvast en met een groot zelfherstellend vermogen.

Megatenten voor presentatie Jaguar Eurostretchtents Company heeft zich volledig gespecialiseerd in de produc-

tie van stretchtenten. Een snelgroeiend aantal klanten heeft inmiddels de weg weten te vinden naar het goed uitgeruste atelier in de Achterhoek. Niet alleen vanuit Nederland, maar ook steeds meer uit het buitenland. Duitsland is een grote markt, op de voet gevolgd door Spanje en het Verenigd Koninkrijk. En de ontwikkelingen staan niet stil. Steeds vaker maakt het bedrijf behalve ‘normale’ stretchtenten ook exemplaren voor speciale gelegenheden en in afwijkende formaten, zoals in 2018 een aantal aan elkaar gekoppelde megatenten voor Jaguar-Landrover. Het automerk introduceerde onder de beschutting van deze tenten in Portugal de volledig electrische Jaguar i-pace sportauto. Ook naar het zware Zuid-Afrikaanse doek is vanuit de markt nog steeds vraag. Daarom besloot Eurostretchtents Company in 2017 ook tenten te gaan produceren in een verbeterde versie van deze doekkwaliteit. Met

onder meer als resultaat de export van een serie stretchtenten naar Marokko, zo ongeveer de bakermat van de bedoeïenentent.

Tentboeken De eventmarkt, en daarmee ook een product als de stretchtent, heeft te maken met steeds striktere regelgeving, niet alleen rond brandveiligheid, maar ook als het gaat om constructie en montage. Eurostretchtents Company heeft daarom tentboeken laten ontwikkelen voor de meest gevraagde formaten (7,5x10, 10x12, 10x15, 10x20 en 20x20). Daarin staat precies beschreven aan welke eisen de stretchtenten van Eurostretchtents Company voldoen en hoe ze veilig gebouwd kunnen worden. De boeken staan aan de basis van een veilig en zorgeloos evenement. Precies wat Eurostretchtents Company tentverhuurders, horecabedrijven en eventorganisatoren wil bieden. ◾

Steeds vaker maakt Eurostretchtents exemplaren voor speciale gelegenheden WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_EuroStretchtent.indd 65

JANUARI 2019

12/24/2018 11:21:21 AM

EBLIVE201901_advertenties_1.indd 66

12/21/2018 6:03:41 PM

S P E C I A L

CASHLESS PAYMENT De opmars van digitaal betalen op festivals zet voort, maar onderschat ook de kracht van de â&#x20AC;&#x2DC;klassiekeâ&#x20AC;&#x2122; munten niet. Verschillende spelers vertellen in deze special over de trends en ontwikkelingen op het gebied van betalen in de evenementensector.

68 73 75 78 81 83 85 87 89

Digitaal betaalgemak Pay Systems Wordline Festicoin Dutchband Twelve SOeasy Tappit Playpass

EBLIVE201901_Cover_Cashless_Payment.indd 67

12/24/2018 10:10:22 AM

Meer cashless payments via steeds meer systemen De opmars van digitaal betalen op festivals zet voort. Munten blijven niettemin volop in gebruik. In deze special geven we een overzicht van cashless betaaloplossingen in de evenementensector, aan de hand van marktspelers en hun afzetmogelijkheden.

olgens een onderzoek van de Nederlandse Bank werd in het eerste halfjaar van 2018 meer dan zestig procent van de betalingen in winkels, benzinestations, horeca en andere gelegenheden verricht met de pinpas. Net iets meer dan de helft daarvan betrof contactloze transacties. Gekeken naar de afgelopen jaren is er sprake van een groei in digitale betalingen. Die groei verschilt wel per sector. In de horeca werd er in het eerste halfjaar van 2018 voor het eerst meer per pin betaald dan contant. Binnen recreatie, cultuur en amusement is het nog niet zover. Daar werd 53 procent van de betalingen nog contant afgewerkt. Dat steeds minder organisatoren van evenementen zitten te wachten op contante betalingen wordt evenwel door niemand betwijfeld. Cash is duur en omslachtig in de afhandeling. Digitaal afrekenen geniet daarom steeds meer de voorkeur, aan de kassa voor munten, via prepaid wallets of aan de bar. Vooral aan de bar. Daar verdwijnt cash in 2019 seri-

eus uit het zicht, is de verwachting.

Munten blijven De laatste jaren zijn er veel nieuwe digitale betaalsystemen ontwikkeld om het organisatoren en bezoekers van evenementen gemakkelijker te maken. De aloude betaalmunt lijkt daardoor bijna ouderwets. Bijna, want volgens grote marktspelers als Dutchband en Pay Systems is er voorlopig geen sprake van dat de bekende bonnen, fishes en breekmunten van het toneel verdwijnen. Zo had Pay Systems naar eigen zeggen in 2018 een topjaar in munten en wordt dat ook voor 2019 verwacht. Volgens directeur Roland Wassink komt dat onder meer door de hogere kosten voor digitale betaalsystemen en door de natuurelementen. “Bij buitenevenementen is er sprake van stof, regen, kou, zon. Daar moeten betaalterminals allemaal tegen kunnen en dat is nog niet altijd het geval. De terminals zijn met name geschikt voor de retail en daar is sprake van een stabielere omgeving. Daarnaast is het horecaperso-

Steeds minder organisatoren zitten op contante betalingen te wachten 68

JANUARI 2019

neel op evenementen vaak nog niet bekend met cashless betaaloplossingen.”

Geïntegreerde systemen Evenementen die de begroting sluitend kunnen krijgen ondanks de hogere kosten voor digitale betaalsystemen, kunnen kiezen uit het een steeds groter aanbod. Populair zijn in ieder geval de compacte, robuuste betaalterminals met een simpele werking voor de bezoeker, uitgerust met software die toegevoegde waarde biedt. Bij dat laatste gaat het bijvoorbeeld om een overzicht van transacties per afrekenpunt en voorraden zodat daarop kan worden geanticipeerd met personele inzet en aanvoer van middelen. Een directe connectie

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Opening_Cashless_Payment.indd 68

12/24/2018 11:05:43 AM

CASHLESS PAYMENT

met kassasystemen wordt als een belangrijke pré ervaren. Ook de mogelijkheid om via één device zowel open-loop als closedloop betalingen te accepteren, is met het oog op eenvoud zeer wenselijk.

Custom oplossingen Naarmate de cashless paymentmarkt in de evenementensector zich ontwikkelt, zullen de betaaloplossingen steeds beter aansluiten op de wensen van afnemers. Voor de acceptatie in de sector is dat ook van groot belang. Custom aanpassingen om de bruikbaarheid te verhogen, hebben Dutchband – groot in munten én groeiend in pinnen en contactloos betalen – bijvoorbeeld een digitaal betaal-aan-de-bar-

systeem opgeleverd dat market ready is. Directeur Michiel Fransen. “Het is van de grond af ontwikkeld voor de festivalmarkt. De focus ligt op het feit dat de terminal heel snel aan de bar geinstalleerd kan worden. Daarnaast is het gebruiksgemak voor de medewerker belangrijk.” Simpel, snel en doeltreffend zijn sleutelwoorden voor betalingen op evenementen volgens Fransen.

Data centraal Niet alleen de efficiëntie en het gemak van nieuwe betaalsystemen worden als een groot goed beschouwd. Voor te vergaren kennis geldt hetzelfde. Een nieuwe marktspeler als het Britse tappit legt daar ▶ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Opening_Cashless_Payment.indd 69

SPECIAL

JANUARI 2019

12/24/2018 11:07:00 AM

GIGTECH LEVERT UITERST BETROUWBARE CONnECTIVITEIT VOoR EVENEMENTEN IN ALlE SOoRTEN EN MATEN. OF HET NU GAaT OM INTERNET VOoR PRODUCTIE, PIN-APpARATUuR EN TICKETVERKOoP, OF OM GROoTSCHALIGE CASHLESs, WIFI, IOT OF AUDIO/VIDEO-TOEPASsINGEN, GIGTECH LEVERT ALTIJD DE JUISTE VERBINDING OP MAaT.

EBLIVE201901_advertenties_1_16.indd 70

12/21/2018 6:05:36 PM

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

BETALEN VIA JE SMARTPHONE IS DE NORMAALSTE ZAAK VAN DE WERELD

de nadruk op. De Nederlandse CEO Duco Smit vertelt in deze special dat de cashless payment provider het ondersteunen van klanten met hoogwaardige data en analyse beschouwt als een unique selling point. Het bedrijf maakt een snelle groei door in meerdere landen en weet nieuwe klanten te overtuigen met data en tech-services die voortdurend worden verbeterd en uitgebreid. Nederland is een nieuwe prooi voor tappit, dat met zijn benadering de markt wel eens zou kunnen opschudden.

Connectivity Een goede verbinding met internet lijkt vaak vanzelfsprekend, maar is voor veel evenementen een punt van zorg. nu betalingen steeds meer digitaal worden voldaan. De meeste cashless payment providers zoeken daarvoor naar de beste partnerships. Sommigen gaan een stap verder. “Wij gaan zelf internetverbindingen aanbieden, zodat de afnemer ons ook daarvoor als enige aanspreekpunt heeft”, zegt Manager Events Jasper Knegtmans van Twelve. Worldline, dat in deze markt leverancier is van betaaloplossingen die door partners worden ingezet op evenementen, maakt het zelfs mogelijk om ook zonder internetverbinding digitale betalingen te accepteren. Commercieel directeur Hans Den Adel: “Met de Worldline Backup Mode kun je als het internet uitvalt nog steeds betalen via onze betaalautomaten. Ze worden in dat geval tijdelijk in een offline modus geaccepteerd, tot er weer verbinding is.” Ondanks een klein risico op ongedekte betalingen

omdat niet direct kan worden gecheckt of iemand voldoende saldo heeft, is de verwachting dat deze nieuwe mogelijkheid door de evenementensector wordt omarmd.

Closed-loop vs pinnen Ook niet afhankelijk van een internetverbinding is een closed-loop systeem met NFCchip, zoals SOeasy dat levert. Het betreft betaaloplossingen, gebaseerd op een chip die geïntegreerd kan worden in een plastic card, muntje of polsbandje. Het systeem laat zich koppelen aan bestaande kassa’s en is niet afhankelijk van een dataverbinding. Tegoeden van eindgebruikers gaan zonder tussenstap direct naar de rekening van de organisator. Ook prettig is dat de eindgebruiker het tegoed van de card of wearable na afloop van het event online weer zelf kan overboeken naar zijn eigen rekening. Dat is een vooruitgang in het tegengaan van redemptie, waarvan snel sprake is bij het gebruik van festivalmunten. De hoeveelheid gegevens die daarbij van de klant wordt gevraagd is bovendien AVG-proof, ook een punt waar in de branche uiteraard veel aandacht voor bestaat. Al met al wordt verwacht dat een closed-loop oplossing met dergelijke voordelen serieuze concurrentie betekent voor pinnen aan de bar op evenementen.

Bezoeker in beeld Ook de Belgische cashless payment provider Playpass maakt gebruik van NFCtechnologie in bandjes en cards. In eigen land heeft het bedrijf bij RSC Anderlecht

'Worldline accepteert digitale betalingen zonder internetverbindingen'

daarmee een betaaldienst gerealiseerd die is geïntegreerd in het ecosysteem van de club. Met één kaart krijgt de bezoeker toegang tot het stadion, kunnen drankjes aan de bar worden afgerekend en betalingen worden gedaan in de webshop van de club. De klant van Playpass krijgt hierdoor behalve overzicht op betalingen de customer journey van de bezoeker in beeld en dat schept uiteraard nieuwe perspectieven. “We denken dat in eigen land, maar ook in Spanje en Frankrijk veel belangstelling is voor dit ecosysteem,” zegt directeur David de Wever. Nederland mag hier ongetwijfeld ook bij aansluiten.

Eigen blockchainmunt Digitaal betalen biedt organisatoren meer gemak dan het afrekenen met munten, maar wat nu als die twee werelden samenkomen? Het op blockchain gebaseerde Festicoin biedt de mogelijkheid om zelf een digitale munt aan te maken voor een evenement. Daarna wordt een deel van de blockchain gereserveerd voor de organisator die de transacties tijdens het event als blocks opgeslagen ziet worden in een database. De gebruiker van Festicoin betaalt met de digitale munt via een app op de smartphone. Dit systeem voorkomt dat munten aan de kassa moeten worden gekocht én dat drankjes aan de bar moeten worden besteld. Dat laatste kan namelijk ook via de app, net als het terugboeken van tegoeden en het informeren van gebruikers over acties en andere info. Is dit systeem dan dé uitkomst voor de toekomst, of een van die andere? Misschien. Voorlopig lijkt het erop dat de verschillende betaaloplossingen elkaar de ruimte geven in de evenementenbranche, zonder dat er een duidelijke winnaar aan te wijzen is. ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Opening_Cashless_Payment.indd 71

JANUARI 2019

12/24/2018 11:07:09 AM

DE EXPERT OP HET GEBIED VAN

VEILIGE, INNOVATIEVE &

BETROUWBARE

BETAALOPLOSSINGEN

WWW.PAYSYSTEMS.NL | +31 (0)85 9022 070 EBLIVE201901_advertenties_1_25.indd 72

12/21/2018 6:04:57 PM

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

Pay Systems: betaalmunten zijn springlevend Pay Systems is al jaren een betrouwbare betaalpartner voor de evenementenbranche. Het bedrijf staat vooral bekend om zijn goed geoliede systeem voor betaalmunten. En daar komt voorlopig geen verandering in, weet directeur Roland Wassink.

aar vooral nieuwe marktpartijen alles inzetten op cashless betaalsystemen, ziet Pay Systems, onderdeel van het Canadese Intellitix, daar nog geen reden toe. “De markt is nog niet toe aan volledig cashless betalen”, zegt manager sales, marketing & communicatie Kim Diseraad. “Sterker nog, we zien spelers in bijvoorbeeld de EDM-sector terugkeren naar munten nadat ze cashless hebben geprobeerd. Die keuze is vaak gebaseerd op kosten. Lang niet iedereen krijgt z’n businesscase rond op basis van cashless betalen. Het is anderhalf tot drie keer zo duur als een op munten gebaseerde betaaloplossing. Wij kennen momenteel geen grote Nederlandse evenementen die de overstap naar volledig cashless durven te maken.”

Topjaar voor de munt Behalve hogere kosten maken bepaalde risico’s cashless betalen voor evenementenorganisaties soms minder aantrekkelijk, zegt Pay Systems-directeur Roland Wassink: “Bij buitenevenementen is er sprake van stof, regen, kou, zon. Daar moeten betaalterminals allemaal tegen kunnen en dat is nog niet altijd het geval. Die zijn met name geschikt voor de retail en daar is sprake van een stabielere omgeving. Daarnaast is het horecapersoneel op evenementen vaak nog niet bekend met cashless betaaloplossingen.” Diseraad: “Ze kennen de systemen en de vragen van het publiek niet. Daardoor ontstaat er vertraging bij transacties aan de bar. Dat veroorzaakt rijvorming en daarmee irritatie bij bezoekers. Die komen voor een positieve beleving en een slecht werkend betaalsysteem draagt daar niet aan bij. Wij kijken daarom per evenement wat de beste betaaloplossing is en vaak komt dat nog neer op het gebruik van betaalmunten.” “In sommige media worden betaalmunten als ouderwets weggezet”, zegt Wassink. “Dat is best bizar. Munten werken nog net zo goed als voorheen. Er wordt weleens gezegd dat redemptie een groot probleem is met festivalmunten, maar dat valt reuze

KIM DISERAAD EN ROLAND WASSINK VAN PAY SYSTEMS VOORSPELLEN EEN GOED JAAR VOOR DE FESTIVALMUNT.

mee. Wij adviseren organisatoren altijd een inwisselmogelijkheid te faciliteren, waar bezoekers hun munten na afloop weer in kunnen leveren. Wij hebben in 2018 een topjaar gekend. Nog nooit hebben we zoveel munten verkocht. En voor 2019 voorzien we dat deze groei zich voortzet.”

Betalen per app Pay Systems biedt uiteraard wel cashless payments aan voor evenementen en zoekt ook daarbij naar de beste oplossingen. Derhalve werkt het bedrijf samen met onder meer Worldline dat de festivalbestendige betaalterminal Valina levert. Daarmee kan op diverse manieren worden betaald, waaronder contactloos met zowel bankpassen en creditcards als opwaardeerkaarten en wearables met saldo. Ook gaat Pay Systems de samenwerking aan met Festicoin, dat bestellen en betalen per app via de telefoon mogelijk maakt. Wassink: “Dat zal voorlopig

de traditionele munt ook niet vervangen, maar het gaat wel heel goed samen. In 2019 zullen we een aantal evenementen faciliteren met deze oplossing. Vooral in de venuemarkt bestaat er interesse voor. ”

Groei in buitenland In Nederland bedient Pay Systems naar eigen zeggen negentig procent van de markt met zijn betaaloplossingen. Groeimogelijkheden ziet Wassink de komende jaren daarom vooral in het buitenland. “We bedienen al evenementen in meerdere landen, maar met name in België en Duitsland zal ons werk toenemen. Daar is de vraag naar betaalmunten zeer groot, en cashless komt ook op. De komende drie jaar ligt onze focus op een beheersbare groei in die markten, waarbij we de afnemers ontzorgen met de door hen gewenste betaaloplossingen en alle bijbehorende diensten.” ◾

'Lang niet iedereen krijgt z'n business case rond op basis van alleen cashless betalen' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_PaySystems.indd 73

JANUARI 2019

12/24/2018 10:37:31 AM

Dé complete betaaloplossing

voor uw events

Op zoek naar een snelle en eenvoudige betaaloplossing die waterdicht is en tegen een stootje kan? De nieuwste betaalautomaat van Worldline, de VALINA, is de meest betrouwbare alles-in-één betaalautomaat op de Nederlandse markt. De betaalautomaat kan kassa-gekoppeld worden ingezet en werkt zeer snel en intuïtief. Wilt u in de toekomst ook betalingen kunnen accepteren met festivalpassen of –bandjes op de betaalautomaat? Of wilt u de continuïteit van uw cashless betalingen verzekeren door het kunnen activeren van een ‘backup mode’ in geval van storingen? Ook daar is de VALINA op ingericht.

De voordelen op een rij:

Betaaloplossing voor onbemande verkoopsituaties Worldline is dé specialist in betaaloplossingen. Door samenwerking met vele partners kunnen we voor alle onbemande verkoopsituaties de ideale totaaloplossing creëren. De betaalautomaat is in alle onbemande verkoopsituaties eenvoudig in te bouwen. Kijk voor ervaringen met de VALINA op pinnen.nl/klantervaringen. Meer informatie?

088 - 765 70 10 sales-netherlands@worldline.com pinnen.nl

• Zeer robuust en daardoor bestand tegen vernieling, water en stof; • Energie- en kostenbesparend; • Acceptatie van alle betaalkaarten mogelijk, zowel contactloos als via chip of magneetstrip; • Kassakoppeling mogelijk; • Voldoet aan de meest recente veiligheidsstandaarden; • Compleet, compact en voordelig. Kortom, met de VALINA heeft u een complete, robuuste en duurzame betaaloplossing.

Worldline De complete betaaloplossing EBLIVE201901_advertenties_1_24.indd 74voor al uw events 210 x 297 mm 5mm bleed.indd 1

18-12-18 10:27 12/21/2018 6:05:13 PM

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

Worldline: Drijvende kracht achter elektronische betalingen Worldline is een toonaangevende Europese specialist in betaaloplossingen met een leidende positie in het bankwezen, retail, hospitality, telecom en transport. Ook daarbuiten – onder meer op diverse Nederlandse evenementen – bekleedt het bedrijf een sleutelpositie in het betalingsverkeer.

et zo’n 11.500 experts in dienst levert Worldline hoogstaande betaaloplossingen en transactieverwerking. In de evenementenbranche werkt men vaak samen met partners. Commercieel directeur Hans den Adel: “Onze systemen en licenties zijn in staat overal betalingen te verwerken. Dat is belangrijk voor eventbureaus, want die kijken steeds meer over de grens. We hebben oplossingen voor open en gesloten betaalsystemen die door partners op locatie worden geïmplementeerd. Grote partijen waarmee wij samenwerken, zoals Dutchband en Pay Systems, bieden totaaloplossingen voor het afhandelen van betalingen in de evenementenbranche. Wij leveren de betaalautomaat en/of internetkassa en zorgen op de achtergrond voor de afhandeling van transacties. Die rol past ons goed, omdat wij geloven in sterke partnerships.”

Nieuwe onbemande betaalautomaat Worldline biedt naast betaaldiensten ook hard- en software met grote voordelen voor de evenementenbranche. Zo beschikt de betaalspecialist over de Valina, een hufterproof en waterdichte alles-in-één betaalautomaat die transacties snel, veilig en gemakkelijk afhandelt. De Valina is zeer eenvoudig te implementeren en robuust, waardoor onderhoudskosten laag zijn. Den Adel: “De automaat kan betalingen op iedere gewenste manier accepteren: contactloos, met een pincode via de chip op de betaalkaart of via de magneetstrip. Je kunt ‘m ook inzetten voor het open afwaarderen van tegoeden op bandjes of cards. De display kan bovendien informatie tonen en de klant keuzes laten maken, zoals het aantal te kopen munten. Het is een selfservice device dat is te koppelen aan een kassasysteem. Straks is het ook mogelijk om er Android-applicaties op te plaatsen, waarmee de consument bijvoorbeeld gepersonaliseerde aanbiedingen kan krijgen. We gaan graag in gesprek met partners om klanten de komende festivalseizoenen nog beter te bedienen.”

Zelfs offline betalen Voor het afhandelen van elektronische betalingen is een werkende internetverbinding noodzakelijk. Omdat die niet altijd voorhanden is, heeft Worldline daar iets op bedacht. Den Adel: “Wij hebben recent Worldline Backup Mode geïntroduceerd. Daarmee kun je als het internet uitvalt nog steeds betalingen doen via onze automaten. Die worden dan tijdelijk in een offline modus geaccepteerd, tot er weer verbinding is. Zo'n oplossing is geheel nieuw in de betalingsindustrie. Hij biedt zekerheid voor de organisator, omdat de betalingen gewoon kunnen doorgaan. Wel bestaat er een klein risico op het accepteren van ongedekte betalingen. In de Backup Mode kan weliswaar niet worden gecheckt of iemand voldoende saldo heeft, het percentage van dergelijke niet te innen betalingen is naar verwachting echter heel laag. Daarnaast weegt dit risico niet op tegen de omzet die men misloopt wanneer er tijdelijk geen betalingen mogelijk zijn. Grotere evenementen zijn dan ook vaak bereid dat risico te nemen.”

'We gaan kijken hoe we klanten de komende festivalseizoenen nog beter kunnen bedienen' Commercieel directeur Hans den Adel

Customer Journey Een andere nieuwe ontwikkeling die Den Adel noemt is de mogelijkheid om alle betaalkanalen te integreren binnen één platform, zowel online als op de festivalen evenementlocaties. “Worldline is op deze manier in staat om, in samenwerking met partners, een omgeving te creëren waarbinnen je klanten kunt herkennen en voorzien van relevante aanbiedingen op maat. In 2019 gaan we dit introduceren. We staan bekend als de onmisbare betalingsspecialist op de achtergrond en werken proactief samen met partners om evenementen van innovatieve oplossingen te voorzien.” ◾

BETAALOPLOSSING BIJ PAASPOP: DE ONBEMANDE BETAALAUTOMAAT VALINA VAN WORLDLINE, GEÏNTEGREERD IN PAY SYSTEMS-AUTOMATEN.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Worldline.indd 75

JANUARI 2019

12/24/2018 10:36:54 AM

EBLIVE201901_advertenties_1_23.indd 76

12/21/2018 6:05:12 PM

EBLIVE201901_advertenties_1_23.indd 77

12/21/2018 6:05:13 PM

Betalen via block c Bij veel events is het gebruik van plastic muntjes als betaalmiddel nog altijd de norm. Toch brengt dit systeem veel problemen met zich mee, zoals lange rijen en geschreeuw naar de barman. Blockchain-initiatief Festicoin biedt een oplossing die verder gaat waar andere cashless payment-systemen ophouden.

elen zien blockchain als een magische oplossing voor alles – zonder dat zij precies weten hoe het werkt. Anderen zijn bij voorbaat huiverig en vragen zich af of blockchaintransacties wel veilig zijn. Maar wat kan de technologie nu écht toevoegen aan de eventsector? Volgens David Brons, eigenaar en bedenker van Festicoin, biedt zijn blockchain-betaalapp een veilig betaalsysteem met handige en unieke functies voor zowel organisator als bezoeker. “Het systeem is niet te kraken en zéér transparant. Een organisator maakt

zelf een digitale munt aan voor zijn feest. Dit klinkt moeilijker dan het is, want het hele proces verloopt via een invulformulier. Vervolgens wordt een deel van de blockchain gereserveerd voor de organisator. Tijdens het event worden alle transacties als blocks opgeslagen in een database, die ook na het feest inzicht geeft in die transacties.” Voor de festivalganger is Festicoin simpelweg een app op de smartphone waarmee digitale festivalmuntjes worden gekocht. Dankzij de app hoef je als bezoeker niet meer in een lange wachtrij te staan om

'Festicoin kan maar liefst één miljoen transacties per seconde aan' 78

JANUARI 2019

EBLIVE201901_Festicoin.indd 78

munten te halen. Alle bestellingen worden vooraf gedaan en met een QR-code bij de bar gescand. Verder hoeven festivalgangers zich geen zorgen maken over eventuele resterende coins. Als er digitale munten overblijven, kunnen deze gewoon worden teruggestort op de rekening van de gebruiker.

Pinpas niet meer nodig Voor de bezoeker brengt de eenvoud van Festicoin veel voordelen mee. “Als festivalganger kun je direct je saldo opladen. Je hoeft dus niet meer in de rij te staan om nieuwe muntjes te kopen. Het bestellen gaat erg gemakkelijk en werkt met icoontjes.” Sceptici zullen zich wellicht afvragen of

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/24/2018 10:39:05 AM

CASHLESS PAYMENT

k chain

contactloos pinnen niet dezelfde voordelen biedt. Volgens Brons kent Festicoin echter unieke functies en eigenschappen die het betalen op live events makkelijker maken dan die van andere oplossingen. “Op een festival heb je je telefoon altijd bij je, maar je pinpas niet. Dat hoeft straks niet meer. Daarnaast zijn er geen transactiekosten én komt de app met allerlei handige features. Zo is er een shared wallet, ofwel een vriendenpot, waar iedereen kan inleggen. Festicoin kent ook functies die echt bijdragen aan de sfeer, zoals een virtueel rad dat willekeurig bepaalt wiens beurt het is om bier te halen. Ook kun je op het einde een overzicht maken van hoeveel er gedronken is.”

Nieuwe marketingmogelijkheden Festicoin lijkt niet alleen de bezoeker voordelen te bieden. De organisator kan eveneens over allerlei nieuwe opties beschikken. “Voor live events worden de kosten met

Festicoin een stuk lager”, weet Brons. “Zo kun je voor het scannen van de QR-code volstaan met een eenvoudige tablet of smartphone. Je hebt dus bijvoorbeeld geen dure automaten of polsbandjes meer nodig. Het systeem bespaart daarnaast erg veel tijd aan de bar. Bovendien krijgt de organisator inzicht in gedetailleerde data over de verkochte producten. Hoeveel is er verkocht, aan wie en wanneer?” De nieuwe marketingmogelijkheden zijn misschien wel de interessantste features voor organisatoren. Hiermee kunnen zij hun bezoekers gedurende het event sturen en specifieke area’s op een festival promoten. Brons: “Een festival kan tijdens een evenement campagnes opzetten en bezoekers daarvan op de hoogte brengen. Denk daarbij aan een happy hour in een bepaalde tent, of een gratis biertje als bezoekers ergens voor twee uur zijn.”

Eerste successen Afgelopen jaar werd Festicoin al meerdere malen getest op events als Emporium en Dreamfields. Daar bleek de blockchain-betaalapp een groot succes. Bij Dreamfields werd Festicoin al op grote schaal (30.000 bezoekers) gebruikt en – belangrijker nog – gaven gebruikers de voorkeur aan Festicoin boven standaard muntjes. Komend jaar begint het voor Festicoin pas echt. Want waar 2018 een trial was, wordt 2019 het jaar van de grote uitrol. “Voor 2019 hebben we al contact met internationale payment provider Intellitix en Pouchnation, een grote Aziatische partij”, zegt Brons. “Ook zijn we in gesprek met een voetbalclub over hun businessclub. Festicoin kan maar liefst één miljoen transacties per seconde aan, dus in principe kunnen we elk live event ondersteunen.” ◾

'Een festival kan tijdens een evenement campagnes opzetten, zoals een happy hour in een bepaalde tent, en de bezoekers daarvan op de hoogte brengen' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Festicoin.indd 79

SPECIAL

JANUARI 2019

12/24/2018 10:39:24 AM

EBLIVE201807_advertenties_17.indd 8380 EBLIVE201901_advertenties_1_22.indd

6/27/2018 6:04:40 4:45:17 PM 12/21/2018

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

Dutchband zet ook in op pinnen aan de bar Voor Dutchband, dat munten en een digitale betaaloplossing aanbiedt voor evenementen, was 2018 een succesvol jaar. In een blik op de toekomst vertelt directeur Michiel Fransen waarom zijn bedrijf daarin een leidende rol blijft spelen.

ichiel Fransen omschrijft 2018 als een jaar waarin er in festivalland op betaalgebied ‘veel aan de hand’ was. “Naast de doorlopende groei in muntenafzet, leveren we ook steeds meer oplossingen voor contactloos betalen. Niet alleen in Nederland, maar ook buiten de landsgrenzen. Wereldwijd hebben we met onze producten en diensten het afgelopen jaar meer dan 600 miljoen euro aan transacties gefaciliteerd. Het grootste gedeelte van die orders komt overigens nog gewoon uit Europa.” Dutchband opereert daarnaast in landen als India, Zuidoost-Azië en Australië. In Europa zijn evenementen in Nederland, Frankrijk, Italië en Spanje de grootste afnemers. Fransen: “We merken dat onze unieke combinatie van munten op rol en onze uitgifte-automaten ook steeds meer

aftrek in het buitenland vinden.” Bang dat een lokale speler de rol van Dutchband buiten Nederland zal overnemen, is hij niet. “Wij leveren onze munten uitsluitend op rol, afgestemd op onze automaten. Het volledige systeem is gepatenteerd, wat ons beschermt tegen bedrijven die het mogelijk zouden willen kopiëren.”

Speciaal voor de festivalmarkt

Naast de niet afnemende vraag naar munten heeft Dutchband ook een systeem gelanceerd om direct pinnen aan de bar te faciliteren. De uitgangspunten blijven betrouwbaarheid, snelle installatie en eenvoud in de bediening. Dit heeft geresulteerd in zeer robuuste pos-units, gekoppeld aan de nieuwste Yomani-terminals van Worldline. Vanuit de backend kunnen eenvoudig de prijslijsten per verkooppunt

worden beheerd, en dezelfde backend geeft de organisator tijdens het event direct inzicht in de doorloop en de omzetten per verkooppunt. “Afgelopen seizoen hebben we ons systeem op drie grote meerdaagse evenementen in kunnen zetten. Dit heeft ons in staat gesteld direct in te spelen op de behoefte van onze klanten en custom aanpassingen te maken om de bruikbaarheid te verhogen. Zo wilden we ervoor zorgen dat het systeem echt werkt zoals wij het voor ogen hadden. En dat is zonder meer gelukt. We gaan het systeem in 2019 dan ook bij meerdere evenementen uitrollen.” Deze oplossing wordt natuurlijk eveneens door de concurrentie aangeboden, maar Fransen stelt dat die van Dutchband een uniek haakje heeft. “De onze is van de grond af ontwikkeld voor de festivalmarkt. De focus ligt op het feit dat de terminal snel aan de bar geïnstalleerd kan worden. Behalve dat het medewerkers gebruiksgemak biedt, is deze oplossing voor klanten simpel in het gebruik, snel en doeltreffend. Bij Elizabeth In Concert zagen we al meteen dat het systeem goed werkt. De gemiddelde bezoeker daar was ouder en zeker niet gewend om met muntjes te betalen.”

Ontmoetingsplaats

BIJSCHRIFT

Net als vorig jaar is Dutchband een van de organisatoren van Music & Tech Meet Up gedurende Eurosonic Noorderslag. “We doen dit samen met Chordify, Stager en Gigtech. ESNS is ieder jaar een succes en het evenement trekt veel bezoekers. Het is dan fijn om klanten een eigen rustige plek aan te bieden en te laten zien wat wij voor elkaar kunnen doen. Het leuke is dat Music & Tech meer is dan een plek om je relaties te onderhouden. Zo is er een mooie programmering aan bands en organiseren we een aantal borrels. Er zijn een stuk of zeven bedrijven, van ticketers tot softwareontwikkelaars en consumentenbedrijven. Ik nodig iedereen uit om tijdens ESNS even langs te komen.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_DutchBand.indd 81

JANUARI 2019

12/24/2018 11:24:22 AM

Meer inzicht voor jou, meer betaalgemak voor de bezoeker!

Snel

Flexibel

Eenvoudig in gebruik

Realtime inzicht

Veilig Service gericht

‘’Samenwerken met Twelve voor Valhalla Festival verliep erg soepel. Ze voorzagen ons constant van up-to-date communicatie en hadden een enorm probleemoplossende mindset zowel in het voortraject als gedurende het festival. Fijne partij om mee te werken!’’ Jacky Colin - ID&T - AIR Events

Onze betaaloplossingen live in actie zien?

Twelve Herculesplein 313 3584 AA Utrecht

Advertentie EB-Live Jan 2019.indd 1 EBLIVE201901_advertenties_1_21.indd 82

events@twelve.eu 085 76 06 668 www.twelve.eu

17-12-2018 16:03:27 12/21/2018 6:05:35 PM

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

Evenementenbranche wil pin only en topservice Twelve, een van de belangrijkste aanbieders van betaaloplossingen in de evenementenbranche, maakt een fikse groei door. Het ambitieuze bedrijf nam onlangs een concurrent over en ziet een stijgende vraag naar zijn cashless payment-systemen.

olgens Jasper Knegtmans, Manager Events van Twelve, zijn het verkorten van de rijen en het versimpelen van betalingen momenteel de belangrijkste aandachtspunten voor de evenementensector. Twelve springt daarop in met doordachte producten en een hoog serviceniveau. “Veel bezoekers en organisatoren willen af van het betalen met munten en cash. Het afhandelen van die contante betalingen kost tijd en is onhandig. Muntenverkoop veroorzaakt rijen en is niet milieuvriendelijk. Wij zetten daarom flink in op pin only met goed werkende internetverbindingen en software die overzicht biedt op verkopen en assortiment. Toch blijft er een groep bezoekers die contant geld wil uitgeven op evenement. Daarvoor heeft Twelve een hybride oplossing ontwikkeld. Dat is een ‘cashcard’ die met contant geld kan worden aangeschaft bij het kassahok. Met de cashcard kan vervolgens contactloos worden afgerekend via de pinapparaten. Steeds meer evenementenorganisaties omarmen dit als een welkome en goed werkende oplossing.”

Topservice Twelve heeft onlangs de Pinkassa geïntroduceerd. Dat is een pinautomaat en kassa, samengevoegd in een handzaam apparaat voor mobiel gebruik. Zo'n oplossing bestond in Nederland nog niet. “Het is een device met een simkaart en wifi-connector dat geschikt is voor al die mobiele standjes waarin ijs, snacks en drankjes worden verkocht”, zegt Knegtmans. “Eenvoudiger, kleiner en beter functionerend, daar zijn wij voortdurend naar op zoek om afnemers nog beter van dienst te kunnen zijn. En we zetten graag nog een extra stap door bijvoorbeeld ook pincontracten voor organisaties te gaan regelen. Door goede afspraken met financiële instellingen betalen wij lagere transactiekosten. Zo nemen we onze klanten werk uit handen en zijn zij minder geld kwijt. Wij willen, kortom, onze afnemers op alle gebied ontzorgen en ze voorzien van de beste service.”

CASHLESS BETALEN WORDT STEEDS MEER OMARMD DOOR KLANTEN VAN TWELVE.

Twelve wil volgens Knegtmans zijn dienstenaanbod binnenkort zelfs uitbreiden met een connectivity service. “Wij gaan zelf internetverbindingen aanbieden, zodat de afnemer ons ook daarvoor als enige aanspreekpunt heeft. Wij zorgen dat het werkt, en als er iets aan de hand is, lossen wij het zo snel mogelijk op.”

Focus op partnerships Door de recente overname van branchegenoot Quatro is Twelve in grootte verdubbeld en krijgt het toegang tot sectoren waarin het eerder niet actief was. CEO Pieter de Jong: “Wij richten ons op sportclubs, horeca, stadions en events. Quatro heeft veel klanten binnen de museumsector, de zorg en catering. Ons kassasysteem

is heel compact, dat van Quatro juist heel uitgebreid. De bedrijven zijn dus volledig complementair. Overigens begeven wij ons verder niet op het overnamepad, dit kwam gewoon goed uit. We blijven focussen op goede partnerships; we hoeven niet alles in eigen huis te hebben om de beste service te bieden.” Steeds slimmere pin only-diensten en een voortschrijdende verbetering van services moeten leiden tot een verdere uitbouw. De Jong: “Twelve is inmiddels actief in enkele andere Europese landen en ook in Nederland groeien we door. In de evenementensector verwachten we zelfs te groeien met vijftig procent, met name door het bieden van pin only-oplossingen voor kleinere events.” ◾

'Eenvoudiger, kleiner en beter functionerend, daar zijn wij voortdurend naar op zoek om afnemers nog beter van dienst te kunnen zijn' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Twelve.indd 83

JANUARI 2019

12/24/2018 10:38:31 AM

Cashless Payments

made easy www.so-easy.nl | info@so-easy.nl

concerts

EBLIVE201901_advertenties_1_20.indd 84

leisure

sports

12/21/2018 6:04:54 PM

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

SOeasy biedt transparantie, van opladen tot aan betaling Cashless payments worden steeds populairder. SOeasy is een betrekkelijk nieuwe naam in deze markt en biedt een volledig ‘closed-loop’ systeem aan voor grootschalige evenementenlocaties. De Ziggo Dome en het GelreDome gebruiken het systeem van SOeasy echter al meerdere jaren. Onafhankelijk van netwerkverbinding Naast de betaalkaarten levert SOeasy desgewenst ook het kassasysteem, inclusief opwaardeerkiosken, vaste kassa’s, mobiele kassa’s en saldocheckers. Het systeem kan bovendien worden gekoppeld aan bestaande kassa’s en is niet afhankelijk van een dataverbinding. Het risico dat de horeca-operatie wordt onderbroken, is hierdoor tot een minimum beperkt. Die zekerheid is fijn, omdat veel evenementenlocaties slechts een beperkt aantal dagen per jaar geopend zijn. Zij kunnen het zich daarom niet permitteren dat bijvoorbeeld een internetstoring de horeca-operatie in de weg staat. Met SOeasy word je als locatie niet gedupeerd door netwerkuitval of bankstoringen. Daarnaast heb je als locatie meteen de beschikking over realtime

'SOeasy biedt volledige transparantie'

MET SOEASY'S WALLET IS HET VEILIG BETALEN

ark van Rooijen is managing partner bij SOeasy. Samen met partners uit de evenementenwereld is hij een van de grondleggers van het nieuwe betaalsysteem, dat de ambitie heeft om een eigentijdse betaaloplossing te bieden. Van Rooijen: “Jarenlang werden er consumptiemunten gebruikt voor betalingen, maar daaraan kleven veel nadelen. Zo zorgen ze voor behoorlijk wat kosten en administratieve rompslomp voor je organisatie. Je moet ze beveiligd ontvangen en opslaan, distribueren en nadien herhaalt dit proces zich weer als ze zijn ingenomen aan de bar. Dat is een behoorlijk kostbare zaak.”

Overzicht en controle SOeasy biedt daarom een volledige closed-loop betaaloplossing waarmee evenementenlocaties meer overzicht en controle kunnen houden over alle betalingen. Het hart van het systeem is een NFCchip, die geïntegreerd kan worden in een

Mark van Rooijen plastic card, muntje of polsbandje. Ook wordt onderzocht of integratie in smartphones mogelijk is. “Gebruikers kunnen voorafgaand aan een event hun Wallet opladen. Het geld staat direct op de rekening van de venue. We werken in beginsel niet met derdenrekeningen en bieden volledige transparantie, van het opwaarderen tot aan de daadwerkelijke betaling.” Heeft de gebruiker een resterend saldo op de Wallet staan, dan kan dit online worden teruggestort op de rekening. “Dit jaar is de AVG van kracht geworden en dat was voor ons aanleiding om nog eens kritisch naar het gebruik van klantgegevens te kijken. Voor SOeasy Wallets heb je slechts een emailadres en een persoonlijk wachtwoord nodig. Alleen in het geval van een terugbetaling zijn er meer gegevens nodig, zoals de tenaamstelling en het rekeningnummer. We voldoen hiermee aan alle wettelijke bepalingen op het gebied van privacy”, aldus Van Rooijen.

omzetgegevens en bestedingspatronen en krijg je dus veel meer inzicht in het betalingsverkeer.

Minimale risico's Op dit moment zijn het GelreDome en de ZiggoDome SOeasy's grootste klanten en worden er gesprekken gevoerd met partijen uit binnen- en buitenland. “Wij geloven dat we met SOeasy voor grootschalige evenementenlocaties en festivals een veilige en klantvriendelijke oplossing bieden, waarmee risico’s tot een minimum worden beperkt. Pinbetalingen zijn misschien een concurrent waar het om betaalgemak gaat, maar ik denk dat wij met SOeasy hele goede argumenten bieden om voor een closed-loop betalingssysteem te kiezen. Je bepaalt namelijk zelf hoeveel risico je loopt. Als het geld op de Wallet staat, ben je niet meer afhankelijk van derden of het internet. Daar ligt onze kracht en dat gaan wij in de komende periode volop promoten!” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_SoEasy.indd 85

JANUARI 2019

12/24/2018 11:24:55 AM

EBLIVE201901_advertenties_1_19.indd 86

12/21/2018 6:05:39 PM

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

Tappit wil Nederland veroveren Twee jaar geleden betrad tappit de Britse markt. De cashless payment provider groeide in 24 maanden uit tot een internationale organisatie met 12 kantoren wereldwijd. En nu is Nederland aan de beurt. Duco Smit,tappits CCO, vertelt over de ambities van het bedrijf.

iversiteit is het eerste dat opvalt als je naar de klantenlijst van tappit kijkt. Het bedrijf levert cashless payment-oplossingen aan een breed scala aan bedrijven in en buiten de live-industrie, variërend van muziekevenementen en festivals tot clubs en sportorganisaties. Tappit is actief bij onder meer voetbalclub Manchester City, Camp Bestival, Australian Beer Festival, Creamfields Hong Kong, Super League Triathlon, de Dubai Rugby 7’s en meerdere beachclubs.

Optimaliseren CCO Duco Smit stelt dat tappit een snelgroeiende business is. “Wat wij doen is organisatoren helpen hun evenementen verder te optimaliseren. Het is onze missie om zowel onze partners als de bezoekers de best mogelijke ervaring te bieden. Juist doordat we zelf ook bezoekers en fans zijn, begrijpen we beter dan wie dan ook hoe frustrerend het is om in de rij te staan voor

en winstgevend mogelijk te maken.”

Uitgebreid netwerk Tappit heeft verdere internationale uitbreiding op het oog. Het bedrijf gaat onder andere aan de slag in Nederland. DUCO SMIT, CCO VAN TAPPIT Smit: “Nederland en de landen eromheen hebben een geweldige geschiedenis als het gaat om evenemenrenties van klanten als Birmingham City FC ten. Daarnaast ben ik zelf al meer dan tien en vooral Manchester City FC ervoor zorjaar actief in de evenementenindustrie in gen dat deuren sneller opengaan dan verNederland, waardoor ik een groot netwerk wacht.” heb. Het is dus een logische stap. Tappit is Team, service en tech inmiddels in gesprek met meerdere parSmit benadrukt het unieke aspect van de tijen en we zijn blij om te zien hoeveel intecashless payment provider. “Ons belangresse er nu al is. Amsterdam is een perfecte rijkste unique selling point is dat we samen basis is om onze business verder uit te breimet onze partners werken aan het verbeteden. Het is een fijne stad om in te werken, ren van hun evenementen. Samen zorgen met een levendige start-upcultuur en met we ervoor dat zij de data begrijpen en deze op de best mogelijke manier inzetten. Daarnaast werken we natuurlijk met een professioneel team en verlenen we een uitstekende service. Ons product is efficiënt, eenvoudig in gebruik en bevat een aantal unieke features die inzage geven in de data die wordt verzameld. Voor De komende een multiculturele workforce.” maanden staan er bovendien verschillende Smit staat open voor ieder bedrijf dat wel nieuwe features op de roadmap. De groei oren heeft naar een cashless payment-opdie we nu doormaken zorgt ervoor dat we lossing. “Wij voeren constant gesprekken het systeem constant kunnen doorontwikmet grote clubs, promotors en festivals in kelen. Zo garanderen wij dat het de beste heel Europa. Tevens kunnen we gebruikcashless oplossing is – in welke markt dan maken van ons uitgebreide internationale ook.”. ◾ netwerk in de sport. We zien dat de refe-

'Amsterdam biedt de perfecte basis voor een verdere uitbreiding van onze business' Duco Smit eten, drinken of muntjes. Zeker als je hierdoor mist wat er op het podium of op het veld gebeurt. Tegelijkertijd begrijpen we als professionals dat organisatoren data nodig hebben om de bezoekers nog beter te begrijpen en op die manier hun ervaring te verbeteren, het risico op fraude te verminderen en uiteindelijk het event zo succesvol

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Tappit.indd 87

JANUARI 2019

12/24/2018 11:42:23 AM

WE WONâ&#x20AC;&#x2122;T LET YOU DOWN MORE ROBUST AS WE ARE 100% OFFLINE MORE TRANSPARENT MORE SECURE

refund

access

food

payments merchandising

fraude prevention rfid

www.playpass.be

beverages

mobility

Photo by Leyla Hesna

cashless payment access control data analytics

EBLIVE201901_advertenties_1_18.indd 88

12/21/2018 6:06:32 PM

CASHLESS PAYMENT

SPECIAL

Playpass: muziek, F1, voetbal en meer Het Antwerpse Playpass is uitgegroeid tot een wereldwijde speler op het gebied van cashless payments, toegangscontrole en accreditatie. Dit jaar wil het bedrijf zijn betaalsysteem verder uitrollen in voetbalstadions. Directeur David de Wever: “Onze betaaldienst is volledig geïntegreerd in het ecosysteem van RSC Anderlecht.”

e klantenkring van Playpass is op zijn minst divers te noemen. Zo verzorgt het Belgische bedrijf de cashless payment-oplossingen voor muziekfestivals als Rock Werchter en mag het de prestigieuze Formule 1 van Mexico tot zijn klanten rekenen. Sinds 2012 is Playpass dan ook uitgegroeid van een start-up tot een bedrijf dat inmiddels actief is in meer dan veertien landen, verspreid over vijf continenten. Directeur David de Wever: “We zijn op dit moment sterk aanwezig in Mexico, Chili, Singapore en Hongkong. Binnen Europa zijn naast België ook Spanje, Duitsland en Engeland enorm belangrijk voor ons.” Met de recente overname van concurrent Yuflow, die voornamelijk op de Franse markt actief is, wordt de aanwezigheid van Playpass in Europa nog verder verstevigd.

Voordelen voor bezoeker en organisator Playpass verwerkt tijdens evenementen honderdduizenden transacties. Hiervoor maakt de bezoeker gebruik van slimme polsbandjes of betaalkaarten die zijn voorzien van NFC-technologie. Dit biedt niet alleen voordelen voor de bezoeker, maar ook voor de organisatie van het event. De Wever: “De bezoeker ervaart meer gemak tijdens een festival omdat de toegangstickets en het geld vooraf op de polsbandjes zijn geladen. Hierdoor wordt het wachten tot een minimum beperkt. En de organisator heeft meteen beschikking over alle betalingen.” Toch is dit niet het enige voordeel, zegt De Wever. “De data op de polsbandjes leveren waardevolle informatie op en wordt verzameld in anonieme dataprofielen. Daarmee is het mogelijk om voorafgaand aan een evenement een

SNEL AFREKENEN MET JE POLSBANDJE DANKZIJ PLAYPASS

inschatting te maken van het aantal benodigde kassa’s, oplaadpunten en personeel.” Maar ook tijdens en na het event biedt de technologie manieren om bezoekers direct te benaderen, aldus De Wever. “Als zij lid zijn van een loyaltyprogramma kan een organisator tijdens het event aanbiedingen sturen voor merchandise. Of ze laden een tegoed op de pas voor een gratis biertje als zij voor een bepaalde tijd zijn binnengekomen. Ook na het event blijft de bezoeker bereikbaar. Zo kunnen ze vast intekenen voor tickets voor de komende editie.”

Ecosysteem Niet alleen internationaal is de interesse

'De NFC-technologie van PlayPass maakt het mogelijk om bezoekers direct te benaderen'

groot, ook in eigen land zet het bedrijf grote stappen. “Vanaf dit jaar is Playpass de cashless payment-provider van voetbalclub RSC Anderlecht en daar zijn we enorm trots op. Onze betaaldienst is volledig geïntegreerd in het ecosysteem van de club. Zo krijgen de fans met de kaart toegang tot het stadion en kunnen zij 'm ook gebruiken om hun drankjes af te rekenen. De kaart kan bovendien worden gekoppeld aan de app en het clubaccount van de club. Via dat clubaccount kunnen zij met Playpass shoppen in de webshop van de club en kortingsvouchers claimen.” In 2019 wil Playpass het ecosysteem ook uit gaan rollen bij andere partijen. “We denken dat in eigen land, maar ook in Spanje en Frankrijk veel belangstelling is. Hierover voeren we gesprekken met verschillende partijen.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_PlayPass.indd 89

JANUARI 2019

12/24/2018 10:35:51 AM

FOTO: RAIMON VAN NOOI / ZWART LICHT FOTOGRAFIE

FOTOMOMENT

Wonderland of Lights and Beats Paradiso veranderde op 15 december in ‘een danstempel van licht’. Aanhakend op het populaire Amsterdam Light Festival organiseerde het poppodium met Veeyays.com en Vision Impossible een eigen lichtfeestje: PXL A Wonderland of Lights and Beats.

e avond was het beste te omschrijven als een cross-over tussen ADE en Museumnacht, waarbij twintig visual artists en vj’s hun kunsten vertoonden in de Grote zaal, De Kleine

JANUARI 2019

Zaal en de Kelder. Dat deden ze tijdens sets van onder anderen de Japanse technolegende Ken Ishii en lokale helden als Boris Werner, Carlos Valdes en Titia.�

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE201901_Fotomoment.indd 90

12/24/2018 10:48:28 AM

Ontdek ook de ongekende mogelijkheden van MECC Maastricht

Nieuwsgierig? Bel Danny Hulscher +31 6 23 50 89 92

Beyond Boundaries

MECC CORP17 RBR adv EB LIve A4 0218 v2.indd 1 EBLIVE201901_advertenties_1_26.indd 91

www.mecc.nl

26-02-18 - wk 9 09:08 12/21/2018 6:04:47 PM

EB Live 01 2019.pdf 1 18-12-2018 10:14:45

LIVE ENTERTAINMENT TICKETS

HET MEEST VEELZIJDIGE TICKETINGBEDRIJF VAN NEDERLAND C

CMY

MEER SERVICE, MEER VERKOPEN EVENTIMB2B.NL | SALES@EVENTIM.NL | 088 023 5035 EBLIVE201901_advertenties_1_27.indd 92

12/21/2018 6:06:35 PM