EB Live januari 2018

‘Je raakt verslaafd aan het gemak’ Dylan Velthuis en Sjoerd Staal verklaren het succes van In2Event Marcel Elbertse start nieuw hoofdstuk met The Support Group Interview The Kik: ‘Wij draaien puur op enthousiasme’ Piece of Magic Entertainment wil de wereld veroveren Festival Peel Slowly And See mikt op onbekend talent

Specials

▶ Eurosonic

Noorderslag ▶ Cashless Payment ▶ Tijdelijke Accommodatie 5e JAARGANG ///

EBLIVE20171201_cover.indd 1

JANUARI 2018

12/28/2017 9:47:13 AM

EBLIVE20171201_advertenties.indd 2

12/18/2017 1:20:10 PM

ISO 9001

Crowd Support wenst u een geweldig 2018!

Voor zekerheid

Met plezier kijken wij terug op het afgelopen jaar. Een jaar waarin we weer veel mooie evenementen mochten beveiligen. Grote dance-evenementen, intieme concerten, zonnige festivals. We waren erbij.

We zijn blij dat we op gastvrije wijze konden bijdragen aan veiligheid en zekerheid.

Zodat duizenden mensen zorgeloos konden genieten van een perfecte dag, avond of nacht. Een nieuw jaar vol leuke evenementen staat voor de boeg. We hebben er zin in! Ook in 2018 staan we met een glimlach voor u klaar.

Crowd Support staat voor de perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid.

Als dienstverlener in evenementenbeveiliging en crowdmanagement zijn wij de zekere factor bij uw evenement.

EBLIVE20171201_advertenties.indd 3

12/18/2017 1:20:13 PM

EBLIVE20171201_advertenties14.indd 4

12/18/2017 1:28:50 PM

EBLIVE20171201_advertenties14.indd 5

12/18/2017 1:28:50 PM

EDITORIAL Uitgave iMediate Arendstraat 53 Postbus 2227 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 - 646 58 00 Fax: 035 - 646 58 99 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever Roger Slangen Redactie & medewerkers Jeroen van Trierum (hoofdredacteur), Arnold le Fèbre (eindredactie), Hans Bousie, Edgar Kruize, Wai-Kueng Liu, Jan Meijroos, Paul van Vliet, Jasper van Vugt, Wally Cartigny Exploitatie Mitchel van der Heide & Jeroen van der Lee Telefoon: 035 - 646 58 05 mitchel.vanderHeide@imediate.nl jeroen.vanderlee@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een jaar verlengd.

Opzeggen kan per post, mail of telefoon.

De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode.

Tarieven EB Live Benelux, Nederlandse Antillen, Suriname: halfjaarabonnement: € 125,Elk volgend abonnement met hetzelfde factuuradres: € 80,- per jaar.

Abonnementen Esmé Meys esme.meys@imediate.nl Vormgeving en dtp Tim van den Berg, Louis Bertrand, Myrthe Engeman, Petra Guijt, Natalie Moorelisse Drukkerij Twigt GrafiMedia © Copyright 2018 ISSN: 1875-2888

Het nieuwe ESNS Dit jaar werk ik vijftien jaar bij Entertainment Business (vroeger Muziek en Beeld) en EB Live. Het is ook in 2018 dat ik voor de vijftiende keer Eurosonic Noorderslag bezoek. De eerste keer was in 2003 en ik weet nog hoe interessant, speciaal en cool ik dit event vond. Overdag was ik niet bij de panels weg te slaan en ’s avonds denderde de complete redactie door nachtelijk Groningen. Dat speciale gevoel veranderde door de jaren heen. Eurosonic Noorderslag was een verplichting geworden. Goed, de talloze netwerkmomenten maakten de reis naar het Hoge Noorden meer dan goed. Zo ook de optredens, feestjes en de dingen die daarbij horen. Het gevoel van een fantastische, inspirerende ervaring werd echter steeds minder.

Als ik seminars, conventies, beurzen en conferenties bezoek, dan bestaat de voorpret uit het maken van een schema. Ik ben namelijk fan van panels.

Snapshots die, als je geluk hebt, je inspireren, anders laten denken, laten leren, discussiëren, lachen en zelfs boos laten worden. En daar schortte het de afgelopen jaren nogal eens aan binnen Noorderslag. Dat werd in 2017 pijnlijk duidelijk toen ik twee buitenlandse muziekconferenties bezocht. Twee events die beide wel iets van Eurosonic Noorderslag weg hadden. De panelprogramma's van Wide Days (Edinburgh) en BIME Pro (Bilbao) wisten me wel te verrassen en te verleiden. Wat bij die twee events opviel was dat beide een zo goed als perfecte balans wisten te vinden in sprekers. Hier werd niet enkel gekeken naar de expertise, maar ook naar het geslacht. Dat resulteerde erin dat het aantal vrouwen in de panels meer dan in verhouding stond met het aantal mannen. Ook de insteek was spannender en paste vaak beter in de huidige tijdsgeest.

Halverwege december sprak ik met Frank Helmink, directeur Buma Cultuur, die voor de 2018-editie nog nauwer betrokken is bij Eurosonic Noorderslag. De conferentie staat namelijk in het teken van vernieuwing, en alles wijst erop dat ESNS zich op deze manier terugvecht als het op relevantie en actualiteit aankomt.

Helmink noemt de opzet ‘een frisse wind’. “Je komt niet meer weg met de manier hoe wij het vroeger aanvlogen. Natuurlijk verkopen we nog steeds uit, maar de concurrentie, zeker wereldwijd, is groot. Dan moet je iets aanbieden waarmee je de relevantie van de conferentie kunt onderstrepen. Meer vrouwelijke sprekers, meer deelnames van jongere professionals van iedere afkomst en met iedere kleur. En laten we de onderwerpen niet vergeten. Wij willen scherpe en inhoudelijke discussies voeren over bijvoorbeeld genderverhoudingen. Geen gezapigheid, open deuren of voor de hand liggende conclusies meer.” Ik werd oprecht blij van deze woorden. Het complete interview met Helmink staat te lezen op pagina 34 en 35.

Als ik dit schrijf, is het net na kerst en ligt ESNS nog best ver in de toekomst. Ik hoop echter nu al dat ik verrast zal worden en dat Helmink en zijn team het voor elkaar gekregen hebben om van de conferentie weer iets speciaals te maken. De gasten- en panellijst beloven in ieder geval veel goeds.

Jeroen van Trierum Hoofdredacteur 6

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_edito_inhoud.indd 6

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/28/2017 10:29:33 AM

INHOUD » INTERVIEW

» INTERVIEW

» INTERVIEW

In2Event

Peel Slowly And See

The Kik

Festivals lopen een stuk gestroomlijnder dankzij het projectmanagementsysteem van In2Event. In Nederland maken meer dan driehonderd organisatoren gebruik van het systeem, en het buitenland lonkt. Oprichters Dylan Velthuis en Sjoerd Staal doen een boekje open over het succes van In2Event. “Hier in Nederland zijn wij nog geen goed alternatief tegengekomen voor wat wij doen.”

Overdag werken Merel Parlevliet en Mark Siera in respectievelijk Velvet Amsterdam en Velvet Leiden, in hun vrije tijd organiseren ze Peel Slowly And See, een festival dat zich richt op onbekend talent. Parlevliet en Siera vertellen waarom een platenzaak een festival organiseert. “Als muziekwinkel breng je altijd nieuwe muziek onder de aandacht. Dat trekken we één keer per jaar breder met een festival.”

The Kik begon met het vertalen van nummers als huisband van De Wereld Draait Door en dat is inmiddels uitgegroeid tot een concept met een plaat en bijbehorende theatertour.

In februari staat de nederbeatband met The Kik Hertaalt! in de Nederlandse theaters. Frontman Dave Von Raven: “We doen daar altijd totaal iets anders dan in clubs of op festivals.”

10 14 22

» SPECIAL EUROSONIC NOORDERSLAG

28 Platform voor Europese muziek 33 Strengholt Music Group 34 Buma Cultuur 37 Agents After All 39 Indiefair 41 Loud Noise 42 EPIC krijgt centrale positie binnen ESNS 46 EPIC: Ampco Flashlight 49 EPIC: Prolyte Group 50 EPIC: Backbone International 53 EPIC: United 54 EPIC: GIGTECH 57 EPIC: Livecrowd

» SPECIAL CASHLESS PAYMENT

» SPECIAL TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

60 Negen trends in cashless payment 65 PlayPass 67 KNIP Cashless Events 69 Tibbaa 71 Parapay 73 Dutchband 75 LOC Pay Systems

78 Luxe en beleving worden allesbepalend 81 Donselaar Tenten Verhuur 83 Kapitent 85 Bed-Stay 87 Flexotels 89 G3 Presents

» EN VERDER

8 17 18 21

In ’t kort The Passion The Support Group Piece of Magic Entertainment 90 Fotomoment

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_edito_inhoud.indd 7

JANUARI 2018

7

12/28/2017 10:29:37 AM

Quotes ‘Net zoals Your Ticket Provider is Ticketpunk een no-nonsense ticketingpartij met een persoonlijke aanpak, gericht op gebruiksvriendelijkheid. Door onze kennis en kunde te bundelen, kunnen we onze organisatoren nog beter bedienen.’

Your Ticket Provider heeft per 1 december alle activiteiten overgenomen van Ticketpunk.

‘Festivals worden vaak gezien als vervuiler en veroorzaker van overlast, maar met deze prijs laten we zien dat het tegenovergestelde de toekomst is. Met onze duurzame aanpak gaan we keihard ons best doen om Amsterdam, en de rest van de wereld, een stukje groener te maken.’

Sustainability manager Milan Meyberg van DGTL over de DAM Prijs voor de meest duurzame ondernemer van Amsterdam.

‘Onze focus bij Camp Moonrise ligt veel meer bij aandacht en tijd voor kwaliteit in gastronomie, muziek, theater, kunst, wellness, workshops én voor slaapcomfort.

Het tempo is anders. Bij aankomst kom je in een relaxte flow die je door het festival leidt. En, je kan je kinderen meenemen.’

Sjoerd Wynia van AIR & CO legt uit wat hij met het nieuwe festival Camp Moonrise voor ogen heeft.

‘Volgend jaar bestaat de band 50 jaar en dan komen we met iets dat fans gegarandeerd nog nooit hebben gehoord. Ik kan maar beter snel weer aan de slag gaan!’

Gitarist Jimmy Page hint in een interview met Academy Of Achievement dat het eenmalige concert dat Led Zeppelin in 2007 gaf, mogelijk een vervolg krijgt.

INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW Brink Verkeer is een one-stop-shop voor oplossingen buiten de hekken, van vergunningsaanvraag met mobiliteitsplan tot het verzorgen van het personeel. Het bedrijf wil met de uitrol van een nieuwe app klanten nog beter bedienen. Managing partner Frank Hommes en algemeen directeur Rudi van den Brink geven tekst en uitleg.

Vertel eens over de app.

FH: “Met de app kunnen organisatoren van festivals in de omgeving live volgen welke borden geplaatst worden. Je checkt ze in op een gps-locatie. Als je inlogt op de bijbehorende omgeving, zie je een marker op de plek waar het bord staat, inclusief foto.”

En wat is daar het voordeel van?

RB: “De organisator is verantwoordelijk voor de plaatsing en moet voordat het festival begint controleren of alle borden wel goed staan. Maar dat neemt nogal wat tijd in beslag. Dankzij deze app hoeft hij de plaatsing niet fysiek te controleren. De markers geven aan of alle borden op de juiste plek staan.”

Wat is er nog meer handig aan?

FH: “Wijzigingen zoals verplaatste borden zijn direct zichtbaar in de app, wat belangrijk is voor de werkbaarheid en veiligheid. Verder worden borden ook weer uitgecheckt als ze weggehaald zijn. Daardoor zie je meteen of er niets is blijven staan.”

Waarom is de app ontwikkeld?

FH: “Ik kreeg in mei een telefoontje van een organisator. Hij zei dat volgens hem een paar borden niet goed stonden. Ik wilde aantonen dat ze wel goed stonden, maar kon dat niet omdat we beiden niet direct ter plaatse waren. Na enig nadenken hebben

we toen deze oplossing bedacht. De app is samen ontwikkeld met Crew on Tour, een app-bouwer die gespecialiseerd is in digitale oplossingen in het festivallandschap.”

Is de app gratis?

RB: “Ja. Met deze extra service willen we ervoor zorgen dat onze klanten nog tevredener zijn dan ze al waren. Hij is trouwens heel gebruiksvriendelijk. Met twee drukken op de knop heb je al een volledig overzicht. Verder kan de app een reden voor andere partijen zijn om naar ons over te stappen. ” Werken jullie zelf ook met de app?

RB: “Jazeker. Wij kunnen van tevoren markers plaatsen op de plekken waar de borden moeten komen te staan. De 'plaatsers' kunnen de borden vervolgens heel precies positioneren. Dat zorgt voor minder foutmarges, minder dan in een verkeerstekening.”

Is de app al in gebruik?

FH: “De afgelopen tijd hebben we hem uitgebreid getest en de kinderziektes eruit gehaald. Klanten waren tevreden en zagen de meerwaarde ervan in. De app wordt dit jaar uitgerold bij alle klanten en ingezet bij alle projecten – dit jaar alleen al honderden.

Daarnaast werken we aan een licentiemodel voor het geval andere partijen deze app los van Brink Verkeer willen gebruiken.”

ADVERTENTIE

8

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_in_het_kort.indd 8

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 6:42:20 PM

IN ’T KORT

COLUMN Passie

Als er één woord is waar ik een bloedhekel aan heb, dan is het passie. Mensen die roepen dat je je passie moet volgen, doen wat je hart je ingeeft en zo. Even tussen ons gezegd en gezwegen: als ik dat zou doen, dan zou ik de gevangenismuren nooit meer van buiten zien. Ergens tussen droom en daad staan wetten in de weg en praktische bezwaren, zo sprak Willem Elsschot al. Het is niet voor niets dat Onze Lieve Heer een hoofd heeft gebouwd dat boven je hart uit torent. Zou ook onze Schepper hebben gemeend dat je je hart moet volgen, dan had hij waarschijnlijk niet eens de moeite genomen om een hoofd te maken. Is met al die onderdelen immers best een ingewikkeld ding. Om er nog maar eens een citaat in te gooien waaruit moet blijken hoe belezen ik ben, Peter Sirius verwoordde het zo: “De hartstocht is een dievenlantaarn; zij werpt al haar licht naar één kant, terwijl heel de verdere omtrek donker blijft.”

Ik pleit er natuurlijk evenmin voor dat je slechts je hoofd moet volgen, anders zou je hart er voor niets zitten. De kunst is, als je groter groeit, om die twee met elkaar in evenwicht te krijgen en dat is zelfs voor iemand die meer dan een halve eeuw oud is, zoals ik, nog een hele toer. Omdat ik deze worsteling zelf zo goed ken, heb ik met plezier het interview gelezen dat mijn collega’s van Entertainment Business hielden met Willem Rebergen, bij sommigen onder ons beter bekend als Headhunterz. Lees het nog maar eens terug op de website van Entertainment Business.

Rebergen volgde eerst zijn hart, door volledig op te gaan in wat ooit zijn hele wereld was: hardstyle. Al zijn vrienden zaten in die scene en dus voelde dat als een warm bad. En vervolgens koos hij met zijn hoofd voor de overstap naar EDM. Dat is natuurlijk rationeel een goede keuze. Meer mogelijkheden (een veel en veel grotere scene), meer geld (ik denk dat een succesvolle EDM-dj zomaar tien keer zo veel geld verdient als een succesvolle hardstyle artiest), en je ziet nog eens wat van de wereld. Maar Willem kwam op de koffie. Als je die wereld van dichtbij bekijkt, dan zijn er natuurlijk ook zwarte kanten. Eenzaamheid is de meest voor de hand liggende. Als je als succesvol dj de hele wereld over reist, dan ben je nergens thuis. Wie overal is, is nergens.

Willem zag de harde concurrentie onderling, zag dat het grote geld verdienen ook zijn zorgen met zich meebrengt en kwam uiteindelijk tot de conclusie dat wat hij het meeste miste het familiegevoel was. Dat familiegevoel dat hij wel kende in zijn kleine hardstyle wereld maar niet heeft kunnen ontdekken in de grote commerciële EDM-wereld. En dus is hij weer terug op het nest, terug bij zijn familie.

En toch, en toch, wil ik een waarschuwend vingertje heffen. Wie blij is het kerstweekend weer overleefd te hebben, weet dat aan familie ook zwarte kantjes kleven. Familieleden zijn burgerlijk, je tante is een zeikerd, die neef die zijn handjes niet kan thuishouden, om over je bloedeigen zus maar te zwijgen.

Ik sluit niet uit dat in de hardstyle-familie allerlei oude vrienden van Willem zijn verdwenen en dat hij hardstyle misschien wel iets te veel geïdealiseerd heeft.

Ik hoop voor Rebergen dat hij voldoende uitdaging vindt bij de stap die hij nu genomen heeft. En blijkt dat niet zo te zijn, Willem, volg dan gewoon je hart.

Hans Bousie is partner bij bureau Brandeis, een advocatenkantoor dat zich richt op het aloude ambacht van procederen. Bousie is al veertig jaar actief in de wereld van media en entertainment, waarvan de laatste twintig jaar als advocaat. Hij beschikt dan ook over een schat aan ervaring en is altijd bereid om een potje te knokken – maar dan zoals Mohammed Ali: blijven dansen. In Entertainment Business schrijft hij op persoonlijke titel over ontwikkelingen in de markt.

Cijfers

100.000 Britse autoriteiten nemen de strijd tegen secondary ticketing hoog op en hebben vier personen gearresteerd. Ook zijn er invallen gedaan, waarbij computers en opslagmedia in beslag zijn genomen.

2.171

In de vijftig grootste gemeenten van Nederland zijn in 2016 2.171 openbaar toegankelijke evenementen georganiseerd. Dat staat in de door Respons gepubliceerde G50 Evenementen Monitor 2017.

376.000

1

De eigenaar van de in Austin gelegen venue The Parish heeft zijn concertzaal via eBay te koop aangeboden. The Parish verwisselde van eigenaar voor 376.000 dollar.

De 2018-editie van Concert at SEA wordt met een dag uitgebreid. Sting en Alanis Morissette zijn de hoofdacts van het festival.

2022

Michael Rapino is in elk geval tot 2022 de CEO van Live Nation. De topman, sinds 2010 aan het roer, heeft zijn contract met vijf jaar verlengd.

148,36

Een weekendticket voor een Europees festival kostte in 2017 gemiddeld 148,36 euro. Dat staat te lezen in het door IQ Mag samengestelde European Festival Report 2017.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_in_het_kort.indd 9

4

Burning Man barst uit zijn voegen. De organisatie wil daarom de capaciteit van het festival in de Black Rock Desert uitbreiden van 68.000 naar 100.000 bezoekers.

JANUARI 2018

9

12/27/2017 6:42:21 PM

INTERVIEW

‘We zijn de meest gebruikte tool in festivalland’ Een echte one-stop-shop wil In2Event niet worden, toch heeft het bedrijf flink wat lijntjes lopen binnen de Nederlandse evenementenindustrie. En dat is niet zo gek, want het voert het meest gebruikte projectmanagementsysteem in festivalland.

Intussen lonkt de rest van de eventwereld.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

I

n2Event is in essentie een softwarebedrijf dat een veelgebruikt projectmanagementsysteem voert. Dit zorgt ervoor dat de gebruiker volledig inzicht heeft in wat er gebeurt voor, tijdens en na een evenement op alle gebieden, behalve de reguliere kaartverkoop en bezoekersflow.

Het systeem is, kortom, de backoffice tool voor evenementenorganisaties. In relatief korte tijd is In2Event uitgegroeid tot een transparante speler binnen de Nederlandse markt. Het succesverhaal is inmiddels over de landsgrenzen gegaan en het buitenland lonkt. Oprichters Dylan Velthuis en Sjoerd Staal zijn klaar om een volgende stap te maken.

10

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_In2Event.indd 10

Hoe is In2Event begonnen?

Dylan Velthuis: “Als een initiatief van een kleine groep mensen met een gigantische affi niteit met de live-industrie. Maar dan wel op hobbymatige basis. Zo werkte ik voor een aantal festivals in het Zuiden, zoals 7th Sunday en Daydream Festival.

Sjoerd deed naast developmentwerk freelanceklussen voor bedrijven als Ampco Flashlight. Waar we destijds vaak tegenaan liepen, is dat informatie over werkzaamheden en accreditatie vaak overal beschikbaar is, behalve daar waar je die nodig hebt. We hebben toen een tool ontwikkeld die deze info voor iedereeen voorhanden maakt.

Dat is de basis geworden van ons projectmanagementsysteem In2Event.”

“Het grappige is dat het niet eens de bedoeling was om dit in de markt te zetten, maar meer om onze eigen werkzaamheden een stuk makkelijker te maken. Je kunt dus wel stellen dat het een beetje uit de hand is gelopen, haha! Inmiddels zijn we ruim drie jaar verder en is het programma fl ink uitgebreid en geëvolueerd. We richtten ons in eerste instantie uitsluitend op artiesten.

Daarna zijn er belangrijke componenten bijgekomen, waaronder crew, leveranciers, productie, pers en vips. Het idee is letterlijk op de werkvloer ontstaan en de eerste gebruikers hebben ons goed geholpen om die vervolgstappen te maken.”

Sjoerd Staal: “De kick-off hebben we ge-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/28/2017 9:51:33 AM

EB LIVE

SJOERD STAAL (LINKS) EN DYLAN VELTHUIS

geven tijdens de eerste editie van ADE The Hangout en dat bleek een schot in de roos.

Daar waren twintig promotors, van wie we een aantal direct hebben kunnen overtuigen. Het balletje is toen gaan rollen.”

Hoe is de verdeling binnen het bedrijf?

Dylan Velthuis: “Sjoerd en ik kennen elkaar sinds de brugklas. Hij is de technische man, ik doe de businesskant. Met een knip-

Kramer en Wesley van de Korput. Dankzij hen heeft de tool een smoel gekregen.”

De lijst van festivals die met In2Event werkt is indrukwekkend: van The Flying Dutch en 538Koningsdag tot Concert at SEA. Hoe verklaar je dat succes?

Dylan Velthuis: “Er worden al tig jaar evenementen georganiseerd. Dat lukte ook

'Een event organiseren gaat sneller, makkelijker en overzichtelijker met ons systeem. Zodra je ermee werkt, raak je een beetje verslaafd aan het gemak' Dylan Velthuis oog zeg ik weleens: ‘Hij maakt, ik verkoop.’

De allereerste versie zag er niet uit. We zijn tenslotte techneuten en geen ontwerpers. Daarom gingen we snel op zoek naar uitbreiding, die we vonden met Dennis

heel goed zonder ons. Eigenlijk hebben we dus een meerwaarde gecreëerd door een probleem op te lossen dat er niet was. Maar een event organiseren gaat wel een stuk sneller, makkelijker en overzichtelijker met

ons systeem. Zodra je ermee werkt, raak je een beetje verslaafd aan het gemak. Dat is een belangrijke succesfactor. Daarnaast probeer ik bijna overal waar nodig aanwezig te zijn. Dus op iedere relevante borrel of event. Onlangs vroeg de veel geboekte dj La Fuente gekscherend hoeveel er van mij waren. Hij zag me namelijk overal lopen.”

Hebben jullie last van concurrentie?

Sjoerd Staal: “Natuurlijk wel wat, maar dan vooral uit het buitenland. Hier in Nederland zijn we nog geen goed alternatief voor wat wij doen tegengekomen.

Natuurlijk zijn er gastenlijstsystemen of artist advancingtools beschikbaar, maar die draaien altijd los van elkaar. Eigenlijk is onze grootste concurrent nog steeds old school Excel. Voor wij bestonden, was dat vaak het enige alternatief om losse bestandjes tussen alle betrokken partijen uit te wisselen, die uiteindelijk weer door iemand gecombineerd werden om overzicht te creëren. Dat moet je qua snelheid en foutgevoeligheid als professionele organisatie eigenlijk écht niet meer willen, met in ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_In2Event.indd 11

JANUARI 2018

11

12/28/2017 9:51:39 AM

DI 16 januari

DI 13 maart

MA 14 mei

Paramore

Jason Derulo

Tears for Fears

Wo 24 januari

ZA 17 maart

DO 17 mei

Alt-J

Rico & Sticks

Lara Fabian

Vr 26 januari

ZO 18 maart

DI 5 juni

J Balvin

Lil Kleine

Bryan Ferry

ZA 27 januari

ZO 25 maart

ZA 15 september

Stereophonics

Evanescence

Tash Sultana

WO 7 februari

WO 4 april

ZA 6 oktober

Khalid

Fall Out Boy

The Dirty Daddies

ZA 10 & ZO 18 februari

ZO 15 april

ZO 14 oktober

Dropkick Murphys

Macklemore

Fat Freddy’s Drop

MA 26 & WO 28 februari

Elbow

DO 19 april

Noel Gallagher

VR 2 november

Za 3 maart

ZA 21 april

VR 9 november

Infloyd

Charles Aznavour

Walk Off The Earth

Caro Emerald

WO 7 maart

DI 24 april

VR 23 & ZA 24 november

Steven Wilson

Rag’N’Bone Man

Do 8 maart

ZA 28 april

Liam Gallagher

EBLIVE20171201_advertenties12.indd 12

Within Temptation

Niall Horan

12/20/2017 9:53:05 AM

EB LIVE

het achterhoofd alle aangescherpte veiligheidseisen anno 2018.”

Dylan Velthuis: “In2Event doet in een jaar meer dan driehonderd Nederlandse festivals. Ik durf dus te stellen dat we in Nederland de meest gebruikte tool in festivalland zijn.”

In2Event is binnen de dancewereld een gevestigde naam. Hebben jullie de ambitie om die reputatie ook daarbuiten te vestigen?

Sjoerd Staal: “Daar zijn we al flink mee bezig. Aan het einde van 2017 deden we bijvoorbeeld de Ziggo Dome-concerten van Kensington en Guus Meeuwis, een groot paardensportevenement in Boekelo, een televisiemuziekgala in Rotterdam Ahoy en zelfs de landelijke intocht van Sinterklaas.

Het bijzondere is dat we hier niet actief naar op zoek zijn geweest. Al die nieuwe klanten kwamen bij ons terecht door mond-tot-mondreclame. Dat is natuurlijk een heel groot compliment. Daarnaast laat dit goed zien dat onze klanten graag met de tool werken.”

Wat is de volgende stap?

Dylan Velthuis: “De meest voor de hand liggende is een verdere uitbreiding van onze internationale plannen. In ons tweede jaar kregen we aan het begin van de zomer uit vier verschillende werelddelen aanvragen. Die hebben we af moeten slaan. Het team was simpelweg te klein en we had-

den onze handen al vol aan de reguliere evenementenwerktijden in Nederland: van zeven uur ’s ochtends tot twaalf uur ’s nachts of zelfs nog later. Als je dan ook nog eens support in andere tijdzones moet geven, draai je door. Uiteindelijk kost dat je de kop. De focus bleef dus op Nederland.

Inmiddels zijn we de afgelopen jaren samen met internationale spelers zoals ALDA Events en ticketprovider Paylogic flink actief geweest in diverse landen. Mede door het nieuwe New Horizons Festival in Duitsland kregen we daar aan de lopende band aanvragen. Om dat in goede banen te leiden, hebben we nu een accountmanager Duitsland en zo willen we langzaam doorgroeien.”

Om de internationale ambities te realiseren, zou het logisch zijn om een investeerder te zoeken.

Sjoerd Staal: “Vanaf het begin hebben we er bewust voor gekozen om nooit een investeerder binnen te halen. Wij zijn en blijven kapitein op dit schip. Daarnaast vinden we het nog veel te leuk. Als er ooit een goede partij langskomt met een zak geld, dan zal de beslissing afhangen van het moment en de voorwaarden. Overigens wil ik wel onderstrepen dat er in Nederland nog genoeg kansen liggen. Ik noem bijvoorbeeld de venues, want ook daar worden accreditatie en veiligheid steeds belangrijker.”

Dylan Velthuis: “Daarnaast zou ik het te gek vinden om de leveranciers verder bij ons product te betrekken. Zo valt te denken aan de optie om personeelsplanningen direct via ons systeem te regelen.

Dan wordt het grote plaatje nog duidelijker

Welke rol spelen jullie qua veiligheid?

Sjoerd Staal: “Door onze tool te gebruiken, weet een organisator wie er wanneer op het terrein loopt en waarvoor hij of zij verantwoordelijk is. We zien daarnaast een toename in het aantal pre-checks van medewerkers, bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van belangrijke personen. Ons systeem verzorgt nu al die informatie, of die nu gebruikt wordt of niet. Daarnaast hebben we sinds kort ook een koppeling met de veel gebruikte app ‘Safesight’, die alle betrokkenen vertelt wat ze moeten doen in het geval van een calamiteit.”

Dus toch een soort van one-stop-shop?

Dylan Velthuis: “Jij zegt het. We hebben binnen ons werkterrein bestaande ele-

'We hebben er vanaf het begin bewust voor gekozen om nooit een investeerder binnen te halen. Wij zijn en blijven kapitein op dit schip' Sjoerd Staal en verklein je de mogelijkheid op fouten.

In2Event gaat overigens geen one-stopshop worden, maar blijft wel constant in beweging en ontwikkeling. Zo kunnen we sinds vorig jaar on-demand zelf fotopassen of bandjes – op naam, met volgnummer, barcode, etceterca – bij de uitgiftebalie afdrukken na het scannen van het ticket. Dat is natuurlijk niet hetzelfde, in bepaalde toepassingen is het wel een goedkoper alternatief voor RFID-bandjes.”

menten met ons systeem gecombineerd.

Je moet daarbij weten waar je wel en niet goed in bent en vooral niet zelf het wiel uit proberen te vinden, maar juist aansluiting zoeken bij de beste partners. Elementen die goed bij elkaar passen en propositie en gebruik nog interessanter en makkelijker maken. Het is niet zo dat we in de toekomst ook tickets willen verkopen of in cashless payments gaan duiken, want daar zijn onze partners veel beter in.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_In2Event.indd 13

JANUARI 2018

13

12/28/2017 9:51:44 AM

INTERVIEW

Peel Slowly And See zet de schijnwerpers op onbekend talent

Een retailer die een festival organiseert is niet alledaags. Volgens Merel Parlevliet en Mark Siera van Velvet Music is dit echter een gouden combinatie. Het door hen georganiseerde festival Peel Slowly And See is al acht jaar een begrip in Leiden. De ambities voor de komende jaren liegen er niet om. “In 2019 moet Peel Slowly And See zijn uitgegroeid tot een landelijk festival.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

D

it jaar wordt de achtste editie van het muziekfestival Peel Slowly And See geprogrammeerd in het oudste theater van Nederland: de Leidse Schouwburg. Het festival zet nog niet ontdekte bands en artiesten uit binnen- en buitenland in de spotlights. Het bijzondere is dat Peel Slowly And See niet uit de koker komt van een evenementenorganisator, maar is ontstaan in een platenzaak.

Het Leidse fi liaal van het landelijk opererende Velvet Music stond aan de wieg van het event. De organisatie bestaat uit Maarten van den Hoonaard, Robert de

14

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_Peel_Slowly.indd 14

Best, Sarah Laure, Merel Parlevliet en Mark Siera.

Waar komt de naam vandaan?

Mark Siera: “De naam Peel Slowly And See is een ode aan de bekendste plaat van de beroemdste onbekende groep. Iedereen kent de iconische hoes met de banaan van The Velvet Underground. Niet iedereen is echter bekend met de muziek op dit album.

Onze naam en de link met die bekende onbekende plaat staan voor het ontdekken van onbekende muziek. Muziek waar je soms een beetje je best voor moet doen.”

Waarom is een platenzaak begonnen met het organiseren van een festival?

Mark Siera: “De simpelste reden was omdat een dergelijk festival in Leiden nog niet bestond. Het idee is bedacht door drie vrienden die allemaal bij Velvet Leiden werkten. Als we nieuwe bandjes wilden zien, dan weken we altijd uit naar bijvoorbeeld Amsterdam of Den Haag. Zeker na het verdwijnen van verschillende poppodia hier. Een stukje eigenbelang was er dus wel. Daarnaast speelt ook onze zendingsdrang een rol. Als muziekwinkel breng je altijd nieuwe muziek onder de aandacht.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 4:14:08 PM

EB LIVE

Foto: Nausickaä de Blaauw

PEEL SLOWLY AND SEE VINDT DIT JAAR PLAATS OP 23 FEBRUARI IN DE LEIDSCHE SCHOUWBURG

Foto: Tess Janssen

Dat trekken we één keer per jaar breder met een festival. De insteek is om enkel artiesten te programmeren die het publiek nog niet kent.”

Jullie hebben voor de komende jaren grootse plannen.

Mark Siera: “We zijn op dit moment nog een typisch Leids festival, al komen er ook bezoekers uit andere steden. In de toekomst gaan we ons zeker nog meer richten op bezoekers buiten de stad. In 2019 moet Peel Slowly And See zijn uitgegroeid tot een landelijk festival. Er worden nu al gesprekken gevoerd met onder meer de gemeente. Je moet dan denken aan een uitbreiding naar vier zalen en misschien wel een groot plein hier in Leiden. Ook willen we in de toekomst naar twee dagen gaan in plaats van een. We trekken nu per editie zo’n 500 bezoekers. Over twee à drie jaar moeten dat er tussen de vijf- en tienduizend man zijn.”

Voor de 2018-editie staan onder anderen Kim Janssen, Too Slow To Disco, O, Kutjes, HEBE en Black Tarantula.

Waarom geen bekende headliner om meer publiek te trekken?

Mark Siera: “We zullen nooit een band als Kensington boeken. Zij staan vijf keer in een uitverkocht Ziggo Dome. Dat is hun taak. Die van ons is om een podium te bieden aan nieuwe artiesten. De uitzondering is als een bekende artiest iets doet dat ver uit zijn comfort zone ligt. Denk bijvoorbeeld aan een Douwe Bob die enkel jazznummers speelt. Maar aan de andere kant: Als we in de toekomst de Lammermarkt in Leiden willen vullen, dan moet je met een act komen die 10.000 man trekt. Zou het passen om James Blunt daar neer te zetten?

Niets ten nadele van meneer Blunt, maar ik zeg dan toch nee. Een band als Radiohead zal wel weer goed passen. Al zijn zij natuurlijk veel te duur.”

Merel Parlevliet: “Peel Slowly And See is een festival zonder headliner. Iedere act is even groot. Natuurlijk kijken we wel waar

'De insteek is om enkel artiesten te programmeren op Peel Slowly And See die het publiek nog niet kent' Mark Siera

een artiest het beste tot zijn recht komt, de grote of kleine zaal. We vergelijken ons het liefst met festivals als Le Guess Who? en Crossing Border. Maar dan natuurlijk wel de Leidse variant.”

Het organiseren van dit festival doen jullie naast de Velvet Musicwerkzaamheden. Hebben jullie belangrijke zaken als ticketing, beveiliging en regelgeving uitbesteed?

Merel Parlevliet: “De Leidse Schouwburg is onze faciliterende partner. Zij hebben de nodige ervaring en zijn heel blij dat dit soort evenementen in de schouwburg worden geprogrammeerd. Ik denk dat ieder theater een jonger publiek wil. Een publiek dat nu misschien afgeschrikt wordt door rood pluche en het statige karakter. Onze bezoekers willen met een biertje in de hand naar een bandje kijken. Dat dit kan in zo’n bijzondere, niet alledaagse setting, maakt het nog leuker.”

Wie zijn jullie partners?

Mark Siera: “We werken samen met de drie concertorganisatoren Jazzed Up, Subblicious en de X, het Cultuurfonds en de gemeente Leiden. Dat is essentieel om onze ambities te realiseren. De eerste edities van Peel Slowly And See waren kleiner en werden georganiseerd als trio. Dat was natuurlijk heel leuk, maar als we bijvoorbeeld niet uitverkochten, moesten we aan het einde van de rit zelf geld toeleggen. Nu het festival een stuk groter is, praat je over bedragen die niet te overzien zijn. Door de samenwerking lopen we nu geen fi nancieel risico.” ◾

MARK SIERA EN MEREL PARLEVLIET

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Peel_Slowly.indd 15

JANUARI 2018

15

12/27/2017 4:14:19 PM

Brink Verkeer is al sinds 2005 uw partner voor al uw off-site vraagstukken.

Vanaf vergunningsaanvraag met mobiliteitsplan tot aan projectmanagement en operationele uitvoering.

Tevreden klanten: • Wish Outdoor • Rock Werchter • Strong Viking Obstacle Run • Lief Festival • Het Lente Kabinet • EastVille Festival • Ploegendienst • Sunrise Festival • Graspop Metal Meeting • Tomorrowland • Dream Village • Strandfestival ZAND • Open dagen hogescholen en universiteiten • Challenge triathlon • Verschillende eredivisie wedstrijden • En nog veel meer...

Algolweg 9c - 3821BG - Amersfoort - 085-7602811 info@brinkverkeer.nl - www.brinkverkeer.nl ADV_Brink Verkeer_A4-v2.indd 1 16 EBLIVE20171201_advertenties13.indd

10/03/17 12/20/2017 9:13:29 16:05 AM

EB LIVE

‘The Passion is een omnichannel media-event’ Ooit begonnen als een relatief kleinschalig evenement in Gouda, is The Passion de afgelopen jaren uitgegroeid tot een groots opgezet gebeuren dat vele duizenden bezoekers trekt en een brede doelgroep aanspreekt. Communicatieadviseur Cornelis Vlot en projectleider Paul de Vos verklaren de aantrekkingskracht van het spektakel.

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE

T

he Passion is een muzikale hervertelling van de laatste uren van het leven van Jezus. Bekende artiesten steken dit eeuwenoude verhaal in een nieuw jasje aan de hand van hedendaagse Nederlandse popnummers. Tijdens het evenement trekt een processie met duizend mensen en een groot verlicht kruis door de straten op weg naar het hoofdpodium.

Projectleider Paul de Vos: “We zijn als relatief kleinschalig tv-evenement in Gouda begonnen, dat aanvankelijk werd uitgezonden op NPO3. Na de eerste editie bleek The Passion enorm aan te slaan en zijn we organisch gegroeid. We hadden de impact en het succes nooit kunnen voorspellen.

Als je alleen al ziet hoeveel mensen lokaal actief worden... dat is echt iets om trots op te zijn.”

“Iedereen mag zijn eigen The Passionactiviteit aanmelden”, vult Cornelis Vlot aan. “We nodigen lokale kerken en maatschappelijke organisaties uit om aan te haken en daar geeft men massaal gehoor aan”, zegt de communicatieadviseur. “Er worden The Passion-activiteiten georganiseerd in verzorgingstehuizen, vrijwilligers werpen zich op als stewards tijdens het event, anderen lopen mee in de processieroute, er worden lespakketten voor scholen ontwikkeld, kunstexposities georganiseer,d enzovoort.

Samen maken zij het verhaal groter dan alleen de tv-uitzending.”

Kanalen “Voor de EO en KRO-NCRV is The Passion een van de hoogtepunten van het jaar, zowel qua bezoekersaantallen als de impact die het heeft”, vertelt De Vos. “Dit is waarom we de EO zijn, iedereen kan iets uit het verhaal halen wat voor hem of haar belangrijk of relevant is.”

Cornelis Vlot noemt The Passion een ‘omnichannel media-event’. “We zetten talloze kanalen in, variërend van Radio 2 en NPO 1 tot podcasts, Facebook Video en Snapchat. Het concept van The Passion is zo rijk dat je er alle kanten mee op kunt.

Zo hebben we een aantal jaar geleden de

The Passion 2018 De achtste editie van The Passion wordt op donderdag 29 maart opgevoerd in De Bijlmer (Amsterdam Zuidoost) en live uitgezonden vanaf 20.30 uur op NPO 1. Ook via internet, Twitter en Facebook is het evenement te volgen. The Passion is een samenwerking tussen de omroepen EO en KRO-NCRV en de gemeente Amsterdam. Eye2Eye Media verzorgt de productie. The Passion wordt daarnaast mede mogelijk gemaakt door de Protestantse Kerk in Nederland, het Leger des Heils, Tear Nederland, Kansfonds en Amsterdam Zuidoost.

digitale processietocht toegevoegd. De verhalen van de mensen die online ‘meelopen’ komen weer terug in de uitzending.”

De Vos: “Groei is echter nooit een doel an sich. We zijn constant op zoek naar de balans tussen de grootsheid van het project en de verdieping, de beleving van de kijkers en deelnemers. Voor je het weet heb je het alleen over de cijfers en bezoekersaantallen en verlies je de impact uit het oog die The Passion op en in de samenleving heeft.”

Omzien naar elkaar Dit jaar dient de Bijlmer, dat in 2018 vijftig jaar bestaat, als decor voor The Passion.

De Vos: “De Bijlmer is een van de verrassendste buurten van Nederland. Zo zijn er ongeveer 150 (migranten)kerken in dit stadsdeel te vinden, en daar werken we actief mee samen. The Passion staat dit jaar in het teken van het thema ‘ik zie jou’. In onze dichtbevolkte hoofdstad waar mensen naast elkaar, maar vaak ook langs elkaar heen leven, wil The Passion dit jaar een verhaal brengen dat gaat over omzien naar elkaar.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_the_passion.indd 17

JANUARI 2018

17

12/27/2017 4:43:59 PM

INTERVIEW

‘Wij leveren world class event support’ Met een volledige focus op zijn bedrijf The Support Group start voor Marcel Elbertse een nieuw hoofdstuk. Daarin wil hij niet alleen de (live) entertainmentwereld een nieuwe impuls geven, maar ook zijn vleugels uitslaan.

Het uiteindelijke doel is dat alle bedrijven die onder de The Support Group-vlag vallen wereldwijd tot de beste behoren. “Het zou prachtig zijn als de naam The Support Group als een soort kwaliteitskeurmerk gezien gaat worden.”

DOOR: EDGAR KRUIZE

M

arcel Elbertse beweegt zich het liefst op de achtergrond. In die hoedanigheid is hij al jaren een relatief stille kracht achter ’s werelds grootste events en heeft hij gewerkt met de groten der aarde. “Dat begon begin jaren negentig al, toen ik met drive-in shows bezig was en daarmee op hockeyfeesten en in voetbalkantines draaide”, zegt hij. “Vrij gelijktijdig kwam de house op en in die hoek was het voor iedereen pionieren op alle gebieden. Ik kwam met

buiten de dance aan de slag konden voor onder meer Metallica, Phil Collins, Lenny Kravitz, noem maar op.”

Bevlogenheid ID&T is sinds die eerste Thunderdome een vaste waarde gebleven in het leven van Elbertse. Hij verkocht zijn aandelen van StagePro in 2005 en werd door Duncan Stutterheim en Wouter Tavecchio bij ID&T binnengehaald.

“Toen zij in 2006 Q-dance met ID&T fuseerden, kreeg ik de mogelijkheid partner te worden. Ik was verantwoordelijk voor de volledige productietak, waarmee we events als bijvoorbeeld Sensation,

ken. Maar al snel brokkelde het vriendschappelijke gevoel dat we met zijn allen hadden af, onder alle druk en de keuzes die werden gemaakt.”

Los van ID&T Enkele jaren daarvoor, in 2010, startte Elbertse vanuit ID&T The Support Group. Dit naar aanleiding van een opdracht van SAIL Amsterdam. Zoals de naam al aangeeft, is The Support Group een bedrijf dat zich bezighoudt met de ondersteuning van een evenement op meerdere vlakken, zoals deco en techniek. “Ik heb het altijd een ‘achterkantbedrijf’ genoemd, waar ID&T een ‘voorkantbedrijf’ is. Wat

'We leveren allereerst ‘world class event support’, maar kunnen en willen onze ogen ook niet sluiten voor onze maatschappelijke verantwoordelijkheid'

de jongens van ID&T in contact, waardoor ik tijdens de eerste Thunderdome in het Thialf stadion het licht en geluid kon gaan doen. Dat was voor mij de start van een professionele carrière in deze branche, waarbij ik mij aanvankelijk richtte op licht en geluid. Ik startte het bedrijf Backstage, dat later fuseerde met StagePro, en daarmee hebben we altijd voorop gelopen. We investeerden in 1998 bijvoorbeeld in het L-Acoustics systeem, waardoor we ook 18

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_marcel_elbertse.indd 18

Defqon.1 en Mysteryland internationaal neerzetten. Er waren op dat moment twintig aandeelhouders, met wie we heel gepassioneerde en emotionele aandeelhoudersvergaderingen hadden. Alles vanuit de passie om het zo goed mogelijk te doen. Die bevlogenheid was – hoewel we het uiteraard niet altijd met elkaar eens waren – heel bijzonder.”

In 2013 meldde SFX zich, werd ID&T overgenomen en werd Elbertse Chief Operating Officer Europe. Hij kijkt daar met gemengde gevoelens op terug. “We gingen erin om onze ambities waar te ma-

wij doen, is niet direct zichtbaar voor de massa. En dat wat wel zichtbaar is, is niet te realiseren zonder de partijen die onder The Support Group hangen.”

Als oprichter kon Elbertse in de nasleep van een reorganisatie bij SFX The Support Group volledig terugkopen. Nu runt hij het bedrijf, dat belangen heeft in een zestiental facilitaire en operationele partijen op het gebied van deco, techniek en food & beverage, samen met partners Duncan Stutterheim en Dick van Berkum. 2017 was daarbij voor Elbertse een overgangsjaar. In 2018 ligt zijn volledige focus op

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/28/2017 10:20:01 AM

EB LIVE

'Ons logo moet als een kwaliteitskeurmerk worden gezien en The Support Group moet bekend komen te staan als een krachtige partij, die continu de lat voor iedereen een beetje hoger legt'

’ het zetten van volgende stappen met The Support Group. “Ik heb 2017 nodig gehad om los te komen van ID&T. Dat bedoel ik niet negatief, het is een prachtig bedrijf en er is de afgelopen jaren natuurlijk heel veel gebeurd. Ik ben er emotioneel nauw bij betrokken en wil mijn werkzaamheden daar zo goed mogelijk afronden. Ze blijven een belangrijke klant, dus helemaal loslaten hoeft niet. Ik heb vooral heel veel zin om de komende tijd de volledige focus op The Support Group te houden, daarmee het evenementenlandschap verder te professionaliseren en boven alles leuke dingen te doen met leuke mensen.”

Sterke ideeën Innovatie is een van de middelen om die professionaliseringsslag te bereiken én tegelijkertijd leuke dingen te doen, stelt Elbertse. “We hebben hele sterke ideeën over hoe we deze branche naar een hoger plan kunnen tillen en hopen de plannen daarvoor in 2018 verder uit te kunnen rollen met de diverse partijen die onder The Support Group vallen. De focus ligt daarbij op deco, food & beverage en productie. In die drie segmenten is heel goed te innoveren en kunnen ontwikkelingen uit de evenementenwereld doorstromen in de ‘echte wereld’. Vandaar dat we sterke banden met Open-House hebben. Neem het koelingssysteem van ICEK, dat momenteel de wereld verovert en zelfs in Wembley wordt geïntroduceerd. Of het schoolmaaltijdenproject waarmee hulp is verleend op SintMaarten. Dat is een goed voorbeeld van de manier waarop je de expertise en knowhow uit de evenementenwereld over het efficient cateren van grote groepen mensen op

locatie kunt doorvertalen om van de wereld een betere plek te maken. Daar geloven wij met The Support Group enorm in. We leveren in de eerste plaats ‘world class event support’, maar kunnen en willen onze ogen niet sluiten voor onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.”

Mondiale ambities The Support Group denkt op ieder vlak groot en wil een vooraanstaande naam worden in de internationale evenementenwereld. Samenwerking is daarbij van levensbelang. Elbertse stelt dat de sleutelfiguren binnen de bedrijven die onder The Support Group vallen de mogelijkheid krijgen om aandeelhouder te worden, een volgende stap is die het bedrijf zet.

“Op die manier willen we de rol en inbreng van al die partijen onderstrepen en bouwen we verder aan een gezamenlijk belang”, zegt Elbertse. “We hebben met dit bedrijf altijd op wereldniveau samengewerkt, op de grootste evenementenlocaties, met wereldartiesten, op grootse festivals en zelfs in klassieke producties als opera’s.

De ambitie is om ons op het wereldtoneel te blijven profileren, van de openingsceremonie van de Olympische Spelen tot SAIL Amsterdam. Voor mij persoonlijk is het nu de uitdaging om ook wat meer mezelf daarbij op de voorgrond te zetten. Zoals gezegd werk ik graag op de achtergrond. Om onze ambities waar te gaan maken, zal ik wat vaker op de voorgrond moeten treden.

Gelukkig weet ik waar ik het voor doe. Ons logo moet een kwaliteitskeurmerk worden en The Support Group moet bekend komen te staan als een krachtige partij, die continu de lat voor iedereen een stuk hoger legt.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_marcel_elbertse.indd 19

JANUARI 2018

19

12/28/2017 10:20:03 AM

Untitled-4 1 EBLIVE20171201_advertenties11.indd 20

19/12/2017 17:42 12/20/2017 10:11:55 AM

EB LIVE

Piece of Magic breidt concertervaring uit Piece of Magic Entertainment zette zichzelf afgelopen jaar definitief op de kaart met de concertregistratie van André Rieu uit Maastricht en een documentaire en concert rond Avicii. “Onze ambitie is om wereldwijd de marktleider te worden binnen de event cinema-arena.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

P

iece of Magic Entertainment (POM) werd in maart 2016 opgericht door André Rieu, Pierre Rieu en Caspar Nadaud. Laatstgenoemde was eerder werkzaam als algemeen directeur van Pathé Live in Parijs, waar hij concertregistraties van onder andere Foo Fighters, Green Day, Pearl Jam en One Direction naar het grote scherm bracht. Ook was hij nauw betrokken bij live-uitzendingen vanuit Metropolitan Opera in New York en het Bolshoi Ballet uit Moskou.

“André Rieu had vanaf het eerste moment een langdurige visie voor event cinema”, vertelt Caspar Nadaud. “Een keer proberen was geen optie. Ieder jaar was er weer een concert in de bioscoop en je zag dat de populariteit bij iedere editie groeide.”

Het bioscoopevenement André in Cinemas werd vorig jaar in drie dagen tijd door 28.000 mensen in Nederland bezocht.

Dat is een verdubbeling van het aantal bezoekers ten opzichte van de vorige Rieuconcertregistratie in de bioscoop. Ook in het buitenland was de speciale voorstelling een succes. In het Verenigd Koninkrijk en Ierland werd binnen een dag een recordomzet van 1,45 miljoen pond opgehaald.

CASPAR NADAUD

André in Cinemas groeide in Denemarken, Australië, Nieuw-Zeeland en Canada uit tot de grootste event cinema-release aller tijden.

De producties van POM zijn inmiddels in ruim 4.000 bioscopen in 80 landen te zien.

Pasklare oplossingen Na het succes van André in Cinemas is POM klaar voor de volgende stap. Een stap die in 2017 al voorzichtig werd genomen met de release van de documentaire Avicii: True Stories. De documentaire werd opgevolgd door de registratie van Avicii’s allerlaatste concert in Ibiza. Het evenement was eenmalig in de bioscoop te zien en wist iedere voorstelling uit te verkopen.

Nadaud meldt dat er constant gesprekken zijn met artiesten om samenwerkingsverbanden te verkennen. “Wij kunnen de productie, distributie, en waar nodig, ook de registratie voor onze rekening nemen.

Voor iedere partner bieden we een pasklare oplossing. De interesse is er zeker. Wat we doen behoeft wel nog steeds enige uitleg.

Succesverhalen helpen natuurlijk mee. Het is een misverstand dat een registratie in de bioscoop zorgt voor minder interesse in de liveoptredens van artiesten. Als je het goed

'Ons streven is om de wereldwijde marktleider te worden in de event cinema-arena'

doet, vult het elkaar juist aan. Voor iedere show zorgen we voor een unieke beleving.

Zo ervaart de bezoeker van het concert die specifieke livesfeer en krijgt de bioscoopkijker extra exclusieve ‘cinema only’ content te zien, zoals een kijkje achter de schermen. Je bereikt daarnaast een groter publiek. Niet iedereen kan immers naar een concert gaan.”

Een live-uitzending in de bioscoop staat voor de toekomst op de agenda. “André Rieu wil echter overal bij betrokken worden en hij wil graag het uiteindelijke product zien alvorens het in de bioscoop komt.

Voor andere artiesten is dat misschien iets makkelijker te realiseren omdat de artiest juist voor de 100% live-ervaring gaat.”

Nadaud is ambitieus en benadrukt dat dit nog maar het begin is. “Ons streven is om de wereldwijde marktleider te worden in de event cinema-arena. Een internationale speler met een gevarieerd aanbod voor een breed publiek.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_POM.indd 21

JANUARI 2018

21

12/28/2017 10:26:08 AM

THE KIK

‘Entertainment van de bovenste plank, meneer!’

Begin februari gaat The Kik opnieuw het theater in.

Op het programma staan uitsluitend Nederlandstalige covers van bekende en minder bekende internationale hits. ‘The Kik Hertaalt!’ is de titel van zowel deze theatervoorstelling als het nieuwe album dat de band heeft uitgebracht via Excelsior Recordings, in samenwerking met Dapper.

DOOR: ED HOOGE VEEN

22

EBLIVE20171201_kik.indd 22

JANUARI 2018

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 6:46:02 PM

EB LIVE

“

T

oen wij vier jaar geleden de huisband bij De Wereld Draait Door waren, moesten we zoals alle andere huisbands een bekend nummertje spelen dat ‘toevallig’ bij het besproken onderwerp paste”, vertelt Dave Von Raven van The Kik. “Wij vonden het veel leuker om van die wereldhits vertalingen te maken zodat we specifiek op het besproken onderwerp konden ingaan en de mensen die aan tafel zaten. De redactie wist niet zeker of ze dat wel wilde, dus hebben we dat eerst een keertje uitgeprobeerd. Daar kregen wij en DWDD zo veel goede reacties op, dat we dat zijn blijven doen.”

'Het gaat goed met The Kik, maar je moet je eigen wel helemaal de tering werken' Dave Von Raven Wegzappen Ondertussen werd The Kik verzocht om hetzelfde kunstje in andere radioen tv-programma’s te doen. Von Raven: “Tegenwoordig vraagt ieder programma of je naast je eigen nummertje ook een cover wilt spelen, omdat ze anders bang zijn dat luisteraars wegzappen. Dat doen al die bandjes heel braaf en wij ook. Maar dan wel op onze eigen manier en in onze eigen stijl.” En zo bouwde The Kik de afgelopen jaren een behoorlijk repertoire op van hertalingen van bekende hits. Hertalingen die in de meeste gevallen maar één keer werden uitgevoerd. ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_kik.indd 23

JANUARI 2018

23

12/27/2017 6:46:05 PM

design together

Why color between existing lines... when we can create art together?

Learn more about our new shops: www.paylogic.com or +31 (0) 88 700 0100

EBLIVE20171201_advertenties1.indd 24

12/20/2017 9:14:57 AM

EB LIVE

‘The Kik Hertaalt!’ is het derde theaterprogramma van de band. De heren beschikken inmiddels dus over de nodige ervaring. “Het grote verschil tussen theater en optredens in clubs en op festivals is dat je in het theater juist wel mag praten”, zegt Von Raven. “Als je dat in een club doet, roepen ze al gauw ‘Bek houwe!’ en ‘Spelen!’ Maar in het theater kan ik lekker verhalen vertellen en daarmee mijzelf opnieuw uitvinden. Tussendoor worden liedjes gespeeld. En er zit ook een pauze in, weet je wel. De vorige keer heb ik zelfs een moderne dans gedaan. Ook dat is iets dat in het theater wel kan, maar niet in een club.”

Stand-up comedian “Theater is veelzijdig, je kunt meer van jezelf laten zien” vervolgt Von Raven. Ik voel mij echt als een vis in het water. We doen daar altijd iets totaal anders dan in clubs of op festivals. Zo speelden we tijdens onze eerste theatertour obscure Nederbiet die vrijwel niemand kende, en met de tweede theatervoorstelling gingen we de kant van kleinkunst op. Verder hebben we altijd een mooi passend decor en zo. Dat is ook leuk voor al die mensen die The Kik al eens hebben gezien in de clubs. Nu gaan we iets doen met een radiostudio als decor. In het theater is het meer entertainment, waarbij ik de rol vervul van een, zeg maar, stand-up comedian.”

Gewoon jezelf zijn Wat vindt Dave Von Raven van het huidige live landschap en welke rol speelt een festival als ESNS daarin? “Als je mag optreden op een festival als Noorderslag, dan is dat een soort mijlpaal. Toen wij daar voor de eerste keer mochten spelen, stonden we voor in de hal. Inmiddels hebben we dat een keer of vier, vijf gedaan en telkens is het weer helemaal te gek! Maar dat vind ik ook als ik op een biljarttafel ergens in de stad Groningen sta te spelen. Natuurlijk is het publiek bij ESNS belangrijk, je komt iedereen uit de industrie weer even tegen.

En tijdens het stappen worden in de kroeg van Klaas de meeste deals beklonken. Maar tegen die tijd ben ik meestal al helemaal lazarus, dus daar kan ik mij nooit wat van herinneren. De laatste keer heb ik zelfs voor de deur van mijn hotelkamer liggen pitten. Tja, zo’n pasje dat je in je hoteldeur moet steken, dat werkt nooit bij mij…”

“Ik vind dat Nederland een goed live circuit heeft. Een band als The Kik is natuurlijk maar heel weinig op de radio te horen, daar loopt zo’n beetje elke Nederlandse band tegenaan. Maar we hebben werk zat, weet je wel. Nee, financieel is het nog steeds geen vetpot. Het is een beetje roeien

'Tijdens het stappen in Groningen worden in de kroeg van Klaas de meeste deals beklonken. Maar tegen die tijd ben ik meestal al helemaal lazarus, dus daar kan ik mij nooit wat van herinneren' Dave Von Raven met de riemen die je hebt. Kijk, mijn vriendin werkt ook gewoon fulltime. Ik ben blij dat wij wekelijks optreden en dat je gewoon je hoofd boven water kan houden. Dat geldt voor iedereen in de band, want we verdienen allemaal hetzelfde. Zelf doe ik nog weleens wat dingetjes ernaast om wat meer financiële ruimte te hebben. Zoals een programma als Maestro, ja. Dat vind ik ontzettend leuk, zeker wanneer je – zoals ik – daarin gewoon jezelf kunt zijn. Dan kom je namelijk voor de meeste verrassingen te staan en blijft het spannend. Maar ik heb daar niet aan meegedaan om de beste dirigent van Nederland te worden!”

Kruk op podium “Het gaat goed met The Kik, maar je moet je eigen wel helemaal de tering werken.

Dat is ook niet erg. Ik zou er niet aan moeten denken dat je zo groot bent dat je iedere dag tot vervelens aan toe op de radio bent te horen als enige Nederlandse band.

Dat je bijvoorbeeld maar twee keer in het jaar mag optreden, in de Ziggo en op een of ander groot festival, en de rest van de tijd een beetje voor jezelf uit zit te kijken.

Kijk, wij draaien met The Kik puur op enthousiasme, we moeten elke dag spelen en dat doen we. Zo’n theatertour houdt het spannend, ook voor ons. Nee, het is zeker niet zo dat we in het theater allemaal op een kruk op het podium zitten. Bij ons is het echt een hele avond lang topentertainment van de bovenste plank, meneer!” ◾

Theatertournee De theatertournee ‘The Kik Hertaalt!’ start op 1 februari in Capelle aan de IJssel en loopt tot eind april. De laatste voorstelling vindt op 24 april plaats in het Oude Luxor in Rotterdam. Voor meer informatie zie www.thekik.nl.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_kik.indd 25

JANUARI 2018

25

12/27/2017 6:46:06 PM

EBLIVE20171201_advertenties15.indd 26

12/20/2017 9:27:39 AM

SPECIAL

28 33 34 37 39 41 42 46 49 50 53 54 57

Platform voor Europese muziek Strengholt Music Group Buma Cultuur Agents After All Indiefair Loud Noise EPIC krijgt centrale positie binnen ESNS EPIC: Ampco Flashlight EPIC: Prolyte Group EPIC: Backbone International EPIC: United EPIC: GIGTECH EPIC: Livecrowd

EBLIVE20171201_cover_ESNS.indd 27

12/27/2017 1:31:42 PM

Het belangrijkste platform voor Europese muziek

De impact van het Eurosonic Noorderslag-festival groeit met het jaar. Ook de 32e editie, van 17 tot en met 20 januari, is weer groter en uitgebreider dan de voorgaande. En steeds meer partijen zien ESNS als hét uithangbord van de Europese muziekcultuur.

DOOR: JASPER VAN VUGT

E

lke editie is natuurlijk bijzonder”, zegt Peter Smidt, sinds de eerste editie in 1986 artistiek leider van het festival dat van Groningen vier dagen lang het Mekka van de muziek maakt.

“Wat opvalt aan déze editie, is dat er allerlei positieve politieke ontwikkelingen op de achtergrond spelen. Zo is onlangs het advies van de Raad voor Cultuur verschenen, dat belangrijk is voor de Nederlandse muziek. De Raad zal op de conferentie een toelichting op hun advies geven.

Ook komt een delegatie van de Europese Commissie met een update over de eigen inspanningen ten aanzien van de manier waarop de circulatie van Europese muziek kan worden bevorderd. De Commissie ziet steeds meer in dat popmuziek een belangrijk thema is, zowel financieel als politiek. Dat deze visie nu wordt overgenomen door beleidsmakers, is heel belangrijk. Dat is een enorme stap voorwaarts.”

een platform bieden en een boeiend programma voor hen neerzetten”, zegt Smidt.

"Dat geldt voor de organisatoren van de festivals, voor de podia, labels en nieuwe elementen als EPIC en Buma Music Meets Tech voor technologiebedrijven die zich toespitsen op de popmuziek. En daar slagen we in. Zo langzamerhand is Eurosonic Noorderslag het belangrijkste platform voor de Europese muzieksector geworden.

Dat zie je terug in het aantal professionals dat het festival bezoekt, en het niveau van de optredende artiesten. Alle Europese muziekpartijen gebruiken Eurosonic Noorderslag als ontmoetingsplek. En voor onze nationale artiesten en professionals is het natuurlijk fijn dat die ontmoetingsplek in Nederland is, zodat ze geen grote kosten

Europese ontmoetingsplek

Peter Smidt

“

Het optimisme bij Smidt is logisch; op Eurosonic Noorderslag heeft altijd het versterken van de Europese popsector en de promotie van Europese popmuziek centraal gestaan. Met het positieve advies van de Raad en de ontwikkelingen binnen de Europese Commissie lijkt jarenlang werken beloond te gaan worden, en is er politieke erkenning en passend beleid voor de Europese popmuziek in zicht.

"Juist omdat de muzieksector heel veelzijdig is, willen we alle betrokken partijen 28

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_opening_ESNS.indd 28

verslag van het evenement in woord, geluid en beeld. En het festival heeft niet alleen nationaal een grote impact. De cijfers van het ETEP-programma, dat vanuit Eurosonic Noorderslag is gelanceerd, tonen aan welke belangrijke rol het speelt binnen de Europese muziek. Het sinds 2003 lopende European Talent Exchange Programme (ETEP) wil de circulatie van Europese bands binnen Europa bevorderen. Daar slaagt het uitstekend in; elk jaar weer worden er records gebroken. In het vijftiende jaar van het ETEP waren er 424 shows van 164 verschillende acts van deelnemende bands in meer dan 30 landen te zien. Sinds de start van het programma hebben er 3.518 shows van 1.254 artiesten in meer dan 30 landen plaatsgevonden – nieu-

'Alle Europese muziekpartijen gebruiken Eurosonic Noorderslag als ontmoetingsplek' hoeven te maken om hier in Groningen te kunnen komen.”

Verbroken records De indrukwekkende cijfers spreken voor zich. Het festival trekt tienduizenden bezoekers, duizenden professionals uit binnen- en buitenland en honderden bands uit heel Europa. Op tientallen locaties treden artiesten op. Talloze media, waaronder grote tv- en radiostations, doen

we Europese acts die op deze manier in een vroeg stadium van hun carrière geholpen werden. Smidt: “We zijn het hele jaar met het ETEP-programma bezig, niet alleen in aanloop naar Eurosonic Noorderslag zelf.

Daarvoor werken we samen met honderd festivals en zo’n dertig radiostations. Dat heeft zijn weerslag op het succes van het programma. Zoals gezegd zijn we ooit met Eurosonic Noorderslag begonnen om een betere circulatie van Europees repertoire ▶

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 4:22:29 PM

SPECIAL

'We proberen stapje voor stapje de conferentie jonger, frisser, scherper en moderner te maken, met een betere balans tussen mannen en vrouwen' Ruud Berends

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_opening_ESNS.indd 29

JANUARI 2018

29

12/27/2017 4:22:33 PM

CROWD MANAGEMENT

WE LOVE CROWDS

EVENT SECURITY / HOSPITALITY TRAFFIC / OBJECT BEVEILIGING FIRE & SAFETY / DOG SECURITY CONSULTANCY / ACADEMY SPECIAL PROJECTS

Krommewetering 21 3543 AP Utrecht (NL)

EBLIVE20171201_advertenties16.indd 30

Postbus 1012 3600 BA Maarssen (NL)

T. +31 (0)30 303 19 03 F. +31 (0)30 303 19 04

info@tsc.nl www.tsc.nl

12/20/2017 9:28:09 AM

SPECIAL

te bevorderen. Dat zorgt ervoor dat de sector meer talent kan presenteren en iedereen meer geld verdient. En zo kunnen we bovendien de hegemonie van de Verenigde Staten en Engeland op muziekgebied een beetje doorbreken. Ook de Europese Commissie heeft oog voor het succes van ETEP. We hopen dat de Commissie uiteindelijk een programma gaat opstellen voor popmuziek, zoals zij dat eerder heeft gedaan voor de Europese filmindustrie. Dat programma voorziet in de uitwissseling van producties binnen de EU.”

Denemarken centraal Elk jaar staat op ESNS een Europese lidstaat in de schijnwerpers. Dit jaar is dat Denemarken. Via panels over de plaatselijke muziekcultuur en de wijze waarop de muziekindustrie in elkaar steekt, plus extra aandacht voor de optredende Deense acts, krijgen de bezoekers inzicht in de Deense muziekcultuur. Het land kan daarnaast zijn eigen muziek onder de aandacht brengen van buitenlandse professionals, en zo de Deense muziek en de industrie een boost geven. Ook nodigt het focusland professionals uit andere landen uit om zaken te doen. "Deze aanpak

tieprogramma samenstelt. “We proberen de conferentie stapje voor stapje jonger, frisser, scherper en moderner te maken, met een betere balans tussen mannen en vrouwen”, legt Berends uit. “De openbare panels zijn dit jaar in de Oosterpoort, en veel van de panels die alleen op uitnodiging zijn, zijn verhuisd naar het naastgelegen Hampshire Hotel. Daarmee hebben we discussie en debat gecentreerd op één plek. Ook gaven bezoekers aan dat netwerken voor hen prioriteit nummer één is op de conferentie.

Daarom hebben we daar meer ruimte vrijgemaakt en aanvullende mogelijkheden gecreëerd. Daarnaast hebben we de kwaliteit van de catering en het culinaire aanbod flink verbeterd.”

Take A Stand Trots is Berends op de komst van keynotespreker Scumeck Sabottka, concertpromotor en agent van onder meer Rammstein, Kraftwerk en The Ramones, en het panel waarin professor Chris KempMind vertelt over zijn onderzoek naar paniekgedrag bij concertbezoekers, bijvoorbeeld na een aanslag. De genderdiscussie die ook in de muziekwereld wordt

'De laatste jaren is er veel aandacht voor hiphop en dance. Zoiets moet je terugzien in de programmering. Noorderslag is daarin echt de thermometer van de popmuziek' Joey Ruchtie zet een land echt op de kaart", aldus Smidt.

"De focus heeft ook voordelen voor de lokale muziekindustrie. Om gezamenlijk naar buiten te kunnen treden moeten deelnemende partijen de handen ineen slaan, en dat kan tot succesvolle lokale samenwerkingsverbanden leiden. Ik merk trouwens dat er veel internationale aandacht is voor het focusland, en dan met name bij de Engelse pers. Zo profiteerden eerder IJsland, Portugal en verschillende Centraal- en Oost-Europese landen van de aandacht die werd gegenereerd.”

Alle ruimte voor netwerken De Oosterpoort is de locatie waar zich overdag een groot deel van de conferentie afspeelt, met panels over onderwerpen die handelen over de zakelijke kant van de muziekindustrie. Conference-coördinator Ruud Berends is degene die het conferen-

gevoerd, is terug te zien in de vorm van het panel 50:50 by 2020? Een panel waaruit eveneens die maatschappelijke betrokkenheid spreekt, is Take A Stand. Berends: “Als industrie moeten we onze verantwoordelijkheid nemen en kijken wat we kunnen doen tegen de keerzijden van democratische ontwikkelingen, zoals nationalisme en populisme. Ik ben er trots op dat we dit project van de Europese Unie een plek kunnen geven op de conferentie.” Met EPIC en Buma Music Meets Tech hebben we twee onderdelen binnen de conferentie waarin techniek het belangrijkste onderwerp is. Berends: “De technologie verandert constant, op veel gebieden staan we pas aan het begin van de mogelijkheden en ontwikkelingen. Het is goed om te laten zien wat ons staat te wachten en wat er allemaal mogelijk is. Early adopters zijn

de winnaars van morgen. Zelf laten we de laatste jaren ook al zien wat de technologische mogelijkheden zijn, bijvoorbeeld door het gebruik van RFID-chips in de polsbandjes, of cashless betaalsystemen.

Zo laten we bezoekers op een inspirerende wijze ervaren welke kanten het weleens op zou kunnen gaan met festivals. We hebben daarmee een voorbeeldfunctie.”

Showcasefestival De vier avonden zijn voor de artiesten.

De eerste drie dagen spelen Europese acts zich in de kijker door middel van showcase-optredens in de vele zalen, kroegen en podia die de binnenstad rijk is. Op zaterdag presenteert de fi ne fleur van de hedendaagse Nederlandse popmuziek zich tijdens Noorderslag in conferentiecentrum Oosterpoort. Verantwoordelijk voor de programmering van Noorderslag is Joey Ruchtie, die ook in het dagelijks leven de programmering van het Groningse podium verzorgt. “Noorderslag moet een actuele stand van zaken geven van de Nederlandse popmuziek. Dat 'actuele' mag je letterlijk nemen; het liefst zou ik het programma een dag van tevoren pas klaar hebben om zo actueel mogelijk te zijn. In de praktijk gebeurt dat nog weleens ook. Zo ben ik nog steeds bezig met het vastleggen van acts, en het festival is al over drie weken.”

Was Noorderslag van oudsher echt een festival voor bands, de laatste jaren is er veel aandacht gekomen voor hiphop en dance, zegt Ruchtie: “Zoiets moet je dan terugzien in de programmering. Noorderslag is wat dat betreft echt de thermometer van de popmuziek.”

Young Tickets Het festival verkoopt al jarenlang direct uit. Om ook jongeren de mogelijkheid te geven naar het festival te gaan, zijn vorig jaar de Young Tickets geïntroduceerd; goedkope kaartjes die alleen beschikbaar zijn voor mensen onder de 21 jaar.

Een succes, aldus Ruchtie: “Ze verkopen dit jaar al sneller dan vorig jaar. We zijn blij met de aanwas van jongere bezoekers, dat is leuk voor artiesten en voor het festival zelf.

De leeftijdsverdeling is zo meer in balans.

Ik was zelf ook vijftien toen ik voor het eerst naar Noorderslag ging, en ben sindsdien elk jaar gegaan. Dankzij de Young Tickets kunnen we blijven vasthouden aan onze doelstelling en tegelijkertijd de deelnemende artiesten aan een representatief publiek presenteren.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_opening_ESNS.indd 31

JANUARI 2018

31

12/27/2017 4:22:34 PM

SONGWRITERS EVENT You are cordially invited to the presentation of the songs written during the ESNS Master Classes at the Prince Claus Conservatoire. Come and have a listen, a drink & a bite and get to meet tomorrow’s talent‌

FRIDAY

19

JAN 2018

5 PM - 7 PM

Prince Claus Conservatoire Jazzclub Meeuwerderweg 1, 9724 EM Groningen (2 min. walking distance from Oosterpoort)

Showcase by

MAX MESER Master Classes held by our Singers-Songwriters-Producers Charlene Meulenberg (Kimberly Fransen/Dance Nation/Leroy Styles) Inge van Calkar (singer/songwriter) - Menno Reyntjes (Ferry Corsten/ OG3NE) - Michael Maidwell (Orange Grove/Rihanna/Major Lazer/Brainpower) Tony Verdult (Maan/Janieck/Zonderling) - Max Meser (singer/songwriter)

EBLIVE20171201_advertenties113.indd 32

12/22/2017 4:18:45 PM

SPECIAL

Strengholt Music Group zet in op creativiteit en inspiratie De transitie die Strengholt Music Group doormaakt van traditionele uitgever naar fullservice muziekonderneming wordt bevestigd met een bijzonder evenement op Eurosonic Noorderslag, waarbij muziek, de industrie en creativiteit elkaar treffen.

“Bij Strengholt wordt niet in genres gedacht, maar in liedjes.”

P

hil Tilli speelde als gitarist van Moke twee keer op Noorderslag. Sinds hij in 2014 stopte bij de populaire band, is het festival ook overdag vaste prik.

Als eigenaar van zijn eigen managementbureau Beat Surrender Music - met artiesten als Lucas Hamming, The Elementary Pinguins, Max Meser en The Electric Company in de stal - maar ook als creative manager van Strengholt Music Group.

Zijn neus voor sterke liedjes en creatieve geesten komt goed van pas, zoals blijkt uit het eerste evenement van Strengholt op Eurosonic Noorderslag Extra.

Onder de noemer Eurosonic songwriting speed date sessions gaat de publisher de samenwerking aan met het Prins Claus Conservatorium. Studenten van het conservatorium schrijven tijdens dit minisongcamp liedjes met de auteurs van Strengholt, onder wie Michael Maidwell van Orange Grove, die schrijft voor Major Lazer en Rihanna, de bekende toplineschrijver Charlene Meulenberg en Max Meser. De

viteiten van Strengholt Music Group.

“Creativiteit staat bij ons hoog in het vaandel. Daarom willen we een netwerkevenement neerzetten dat net even iets meer biedt dan alleen een biertje en wat bitterballen”, licht Tilli het evenement toe.

“We zijn dagelijks bezig met muziek ontdekken en creëren. Dat moet ook terugkomen op ons evenement, waarmee we ons op een leuke en positieve manier presenteren. Dus vormen we een minisongcamp, waarin we vijf muziekauteurs waar Strengholt de exclusieve publishing voor doet koppelen aan studenten Compositie, Muziek- en Studioproducties van het Prins

'We zijn dagelijks bezig met muziek ontdekken en creëren. Dat moet ook terugkomen op ons evenement' liedjes worden in de namiddag onder het genot van een hapje en een drankje gepresenteerd in de nieuwe jazzclub van het conservatorium.

Muziekauteurs en studenten De combinatie van een opvallend netwerkevenement en het creëren van muziek past goed bij de dagelijkse acti-

Claus Conservatorium. Die gaan samen aan de slag. Aan het eind van de dag hebben zij vijf liedjes geschreven, die ’s middags tijdens het evenement ten gehore worden gebracht. En wie weet, misschien wil een van de aanwezige professionals een liedje wel hebben voor zijn eigen artiest, of kan het in een later stadium gepitcht worden voor een sync.”

Mogelijkheden uitbreiden Tilli begon bij Strengholt Music Group als talentscout, maar is zich gaandeweg ook bezig gaan houden met management en syncen. Tilli: “Strengholt scoorde de laatste jaren vooral met pop- en EDM-liedjes.

Daarnaast hebben we een heel omvangrijke catalogus met geweldige nummers. Daar worden nu door mijn signings ook songs in het traditionele pop- en rockgenre aan toegevoegd. Bij Strengholt wordt niet in genres gedacht, maar in liedjes.”

Eurosonic Noorderslag biedt een uitgelezen kans om meer interessante liedjesschrijvers aan het roster toe te voegen en de mogelijkheden voor bestaande muziekauteurs om uit te breiden. Zo verzorgt Max Meser vier optredens en organiseert Tilli een eigen showcaseavond. Zo hoopt hij zijn artiesten in de schijnwerpers te kunnen zetten. Tilli: “Het is heel belangrijk aanwezig te zijn op Eurosonic Noorderslag. Je vertegenwoordigt de artiesten met wie je werkt en hoopt ze door je activiteiten daar een stap verder te kunnen brengen. In dat ene weekend in Groningen ontmoet je talloze mensen die je verder kunnen helpen in je werk, en je ziet in korte tijd veel nieuwe artiesten. Uiteraard hoop je stiekem ook tegen een parel aan te lopen waar nog niemand van gehoord heeft.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_strengholt.indd 33

JANUARI 2018

33

12/27/2017 4:41:24 PM

Frisse wind voor Eurosonic Noorderslag De komende editie van Eurosonic Noorderslag staat in het teken van vernieuwing.

Volgens organisator Frank Helmink van Buma Cultuur zal dat vooral terug te zien zijn in het panelgedeelte. “De panels zijn spannender, leuker, relevanter en actueler dan ooit.”

W

ie al aanwezig was bij de eerste editie van Noorderslag in 1986, heeft het event zien evolueren tot de internationale muziekconferentie die het nu is. Van een muzikale wedstrijd tussen Belgische en Nederlandse bands tot een volwassen Europese speler met optredens, showcases, awarduitreikingen en een uitgebreid panelprogramma. Zo uitgebreid zelfs, dat het soms leek alsof de kwantiteit belangrijker was dan de kwaliteit. De missie die Frank Helmink, Ruud Berends, Bas Reeders en Maud Barlag voor ogen hadden was duidelijk: het panelgedeelte moest weer relevant en vooral spannend worden. Bovendien moest het programma een goede afspiegeling zijn van wat er in de wereld gebeurt.

34

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_Helmink.indd 34

Nieuwe dynamiek Hoewel de complete invulling van alle panels op het moment van schrijven nog niet voor de volle honderd procent rond is, is Frank Helmink nu al trots. “We hebben bij de mensen die het programma bedenken expres twee jonge helden betrokken.

Dat zie je uiteindelijk niet alleen terug in de uitvoering van de panels, maar ook in het team zelf. De ideeën van Bas en Maud zijn inspirerend en zorgen voor een compleet nieuwe dynamiek.”

Helmink is ervan overtuigd dat vernieuwing nodig was. “Ik noem het liever een frisse wind. Je komt niet meer weg met de manier hoe wij het vroeger aanvlogen.

Natuurlijk verkopen we nog steeds uit, maar de concurrentie, zeker wereldwijd, is groot. Dan moet je iets aanbieden waar-

mee je de relevantie van de conferentie kunt onderstrepen. Na de 2017-editie hebben we de koppen bij elkaar gestoken en al snel kwamen we erachter dat we het in 2018 anders moesten doen. De steekwoorden waren minder, beter, jonger en relevanter.

Het panelprogramma moet een afspiegeling zijn van wat er binnen de industrie maar ook daarbuiten leeft. Hoe die vertaalslag eruitziet? Meer vrouwelijke sprekers, moderators die uitstekend Engels spreken, meer deelnames van jongere professionals van iedere afkomst en met iedere kleur.

En laten we de onderwerpen niet vergeten.

Wij willen scherpe en inhoudelijke discussies voeren over bijvoorbeeld genderverhoudingen. Bezoekers van onze panels moeten geïnspireerd worden, maar mogen ook zeker boos worden. Het zal allemaal

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 4:28:32 PM

SPECIAL

vooral spannender worden. Geen gezapigheid, open deuren of voor de hand liggende conclusies meer.”

Buitenlandse inspiratie Als Helmink over de grenzen kijkt naar soortgelijke conferenties, vallen hem enkele dingen op. “Bij conferenties aan de Amerikaanse westkust is bijvoorbeeld het panelgedeelte niet belangrijk, maar ligt de focus juist op netwerken. South By Southwest in Austin Texas is dan weer een compleet andere ervaring. Vooral het techgedeelte is daar fantastisch. Zij gaan uitsluitend voor de beste content en de beste sprekers. Zo was daar vorig jaar niemand minder dan Barack Obama. Naar die insteek moeten we, wat mij betreft, met Eurosonic Noorderslag ook. Een ijzersterk programma met sprekers waar je niet omheen kunt en die inspireren. Om dat ook bij ons te bereiken, gaan we na deze editie gelijk om de tafel zitten om bijvoorbeeld te kijken wie onze keynote in 2019 gaat geven.”

Dit jaar zijn hiervoor al de eerste stappen gezet en dan vooral op het gebied van ‘branchevreemde’ namen. Zo is Cor Hospes aanwezig. Hij is de Nederlandse specialist op het gebied van storytelling en contentmarketing. Ook te gast is Dennis Thom, de marketingmanager van Borussia Dortmund. “Dit zijn mensen die bijzondere dingen voor elkaar hebben gekregen.

Hospes is een vakman die alles weet van een tak van sport die binnen de industrie steeds belangrijker aan het worden is. Er

zijn echter maar weinig muziekbedrijven of bands die contentmarketing goed in de vingers hebben. De Duitse voetbalclub Borussia Dortmund speelt in het grootste stadion van de Bundesliga, het Signal Iduna Park. Thom bedenkt constant plannen om de 82.000 plekken ook vol te krijgen als er niet wordt gevoetbald. Dit soort namen verwacht je misschien niet gelijk op een muziekconferentie, maar ik weet zeker dat de panels van beide heren de bezoekers stof tot nadenken aanreiken en zullen inspireren en prikkelen.”

FRANK HELMINK

'Bezoekers van onze panels moeten geïnspireerd worden, maar mogen ook zeker boos worden. Geen gezapigheid, open deuren of voor de hand liggende conclusies meer' Frank Helmink Netwerken faciliteren Bezoekers van Eurosonic Noorderslag zien de muziekconferentie als een uitstekende plek om te netwerken. De organisatie heeft er, nog meer dan in het verleden, alles aan gedaan om die wens te honoreren. Een aantal zalen in de Groningse Oosterpoort wordt omgebouwd tot plekken waar bezoekers elkaar kunnen ontmoeten en zaken kunnen doen. Inclusief eten, drinken en zelfs bediening aan tafel.

Helmink: “Eurosonic Noorderslag gaat weer een conferentie worden waar je voor

je lol heen gaat, veel bandjes kunt zien, interessante panels kunt bijwonen en ook nog op zakelijk gebied dingen kunt bereiken. Wij doen er alles aan om dat te faciliteren.”

Uitstekende mix Met Eurosonic Noorderslag 2018 zet Buma Cultuur een nieuwe stap, die in het teken staat van verandering. Dit is overigens een woord dat Helmink in deze context zelf liever niet gebruikt. “Om relevant te zijn en te blijven, moet je constánt veranderen. Maar ik zie onze nieuwe panelplannen niet zozeer als een grote verandering, eerder als een natuurlijke evolutie. Wat we willen neerzetten, past in deze tijd. Het programma is interessant voor de bezoeker die al jaren komt, maar zeker ook voor de jongere generatie.

Natuurlijk luisteren we altijd naar ons publiek. Tegelijkertijd houden we zelf ook de vinger aan de pols. We zijn op zoek gegaan naar de meest relevante, vooruitstrevende en moderne panels. Natuurlijk, niet alle honderd panels vallen in die categorie, maar je praat over een uitstekende mix.”

Op de vraag wanneer het programma helemaal rond is, antwoordt Helmink glimlachend: “Het is een ouderwetse grote puzzel. En wat is er in deze donkere dagen leuker dan puzzelen?” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Helmink.indd 35

JANUARI 2018

35

12/27/2017 4:28:46 PM

L A R G E R THA N L IV E

FESTIVALS

MUSIC PUBLISHING

BOOKINGS

AAA-brands-a4-2017_final.indd 1 EBLIVE20171201_advertenties18.indd 36

RECORDS

MANAGEMENT

20-12-17 14:47 12/22/2017 4:22:00 PM

SPECIAL

Kwaliteit en creativiteit zijn leidend Agents After All heeft een bijzonder productief jaar achter de rug. De activiteiten zijn uitgebreid, daarnaast is ook het bedrijfsprofiel verder aangescherpt. Voor 2018 staat een verdere doorontwikkeling op de planning.

"

W

at ons bedrijf en onze medewerkers kenmerkt, is dat we continu willen blijven leren. Steeds een stapje verder willen gaan om het beste resultaat te bereiken”, aldus managing partner Coen ter Wolbeek. “Dat geldt over de hele breedte, of het nu op het gebied van publishing of boekingen – zowel AAA als Topbillin’ – is, of op het gebied van management of evenementorganisatie.

We hebben daar intern ook veel gesprekken over. 'Vind je het nog leuk', 'Wat zijn je ambities', et cetera. Het is heel gezond om dat af te blijven vragen, daar worden de evenementen die we organiseren en de artiesten waarmee we werken ook alleen maar beter van.”

Extra dag Op evenementengebied is het vlaggenschip van Agents After All het jaarlijkse Concert at SEA, dat dit jaar onder meer Sting en Alanis Morissette als headliners heeft en waar een additionele donderdagavond aan vast is geplakt. “Waarvoor we Stichting Renesse moeten bedanken”, zegt Lesley Grieten, die eveneens managing partner is. “Zonder hen was er überhaupt nooit een festival op Brouwersdam. Het startte met een gratis toegankelijk optreden van BLØF op die plek, ter gelegenheid van de 50ste verjaardag van de stichting. Dit jaar bestaat de Stichting Renesse 65 jaar en ter ere daarvan is er een additionele avond

aan het programma toegevoegd. Voor de trouwe Concert at SEA-bezoeker die niet uit de regio komt, hebben we ook kaarten beschikbaar gemaakt.”

les wat we doen leidend te laten zijn. Door continu onze ambities aan te scherpen, zie je ons inhoudelijk de breedte in gaan.”

Hogere lat

Agents After All zal dat ook programmatechnisch voor andere partijen blijven doen.

De komende jaren zal het bedrijf samenwerken met organisator FestiFairs en de programmering gaan doen van de Utrechtse festivals Central Park en Festival Strand.

“Ook in het geval van het boeken voor festivals geldt dat we kwaliteit leidend laten zijn. Voor elk evenement – of we dat nu zelf

Ook steeds meer gezichtsbepalend wordt Royal Park, de meerdaagse concertreeks in de tuin van Paleis Soestdijk. Grieten: “Afgelopen jaar waren we heel trots dat we een legende als Van Morrison op die locatie hadden staan. Er gebeurde die avond iets magisch, dat oversloeg op iedereen die erbij was. Dát gevoel proberen we met al

Prettige werkrelatie

'We willen continu blijven leren en gaan steeds een stapje verder om het beste resultaat te bereiken' Managing partner Coen ter Wolbeek onze evenementen te bereiken en als het dan gebeurt, is dat prachtig. De 2018-editie kent een aantal mooie namen, die we zeer binnenkort bekend gaan maken. Daarmee gaan we de lat voor Royal Park weer een stukje hoger leggen. Zoals we dat met al onze bedrijfstakken doen. Zo zijn we bijvoorbeeld ook heel trots op het feit dat Paul de Munnik heeft gekozen om zijn album op ons label uit te brengen, waarmee dat roster ook weer een extra kwaliteitsimpuls krijgt.

We proberen kwaliteit en creativiteit in al-

organiseren of dat we programmeren in opdracht – wil je de best mogelijke line-up voor die specifieke doelgroep realiseren”, aldus managing partner Henkjan Onnink.

“Dat is iets wat Agents After All uiteraard al jaren heel goed in de vingers heeft en waardoor wij een heel prettige werkrelatie hebben met onze collega’s. Vanuit die gedachte hebben we zelf een aantal concepten ontwikkeld die we het komende jaar verder in de steigers willen gaan zetten. Zodat we ook in 2019 weer kunnen blijven groeien.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_agents.indd 37

JANUARI 2018

37

12/28/2017 10:36:26 AM

27JAN P60

PRESENTEERT

ZATERDAG 27 JANUARI 2018 POPPODIUM P60 AMSTELVEEN

DE MUZIKANTENDAG VOOR INDIES

SEMINARS + PANELS ERROLL

HUGO DENIS ANTONIE LANGRAS DOELAND

+ MEER

HOOFD A&R BMG TALPA MANAGER OA. AFROJACK ONLINE MARKETING EXPERT

+ MEER

ROMY DYA

WORKSHOPS + CLINICS

ALL STAR SERGE FRESH NABERMAN

SONGWRITER M.GARRIX DJ + PRODUCER

GITARIST NAJIB AMHALI + REBELSTAR

OPTREDENS + BATTLES JR KENNA MARTYR URBAN + DANCEHALL

METAL

BAND STRIJD IN DE BAND BATTLE JIJ KAN MEE AAN DE DRUM BATTLE MEEDOEN! DRUMMER DOE BEWIJS JEZELF VOOR DE OPEN MIC

STUUR LIVE/STUDIO OPNAMES NAAR BANDBATTLE @ INDIEFAIR.NL STUUR LIVE/STUDIO OPNAMES NAAR DRUMMER @ INDIEFAIR.NL

RAPPER DJ VERZORG EEN DJ SET IN DE DJ BOOTH DEMO LAAT JE HOREN IN HET DEMO CAFE

STUUR LIVE/STUDIO OPNAMES NAAR RAPPER @ INDIEFAIR.NL

+ MEER EXPERIENCED?!?

ROCK

TICKETS + INFO INDIEFAIR.NL

STUUR EEN (LIVE) SET VAN JE NAAR DJ @ INDIEFAIR.NL

ALL THINGS INDIE

EBLIVE20171201_advertenties17.indd 38

STUUR ONGERELEASED MATERIAAL NAAR DEMO @ INDIEFAIR.NL

12/22/2017 4:17:43 PM

SPECIAL

Artist development staat centraal op Indiefair Na een aantal open dagen te hebben georganiseerd, pakt Indieplant het groter aan, in de vorm van een muzikantendag voor onafhankelijke artiesten: Indiefair. “We willen graag dat het Indieplantplatform ook wat meer offline gaat leven.”

D

e eerste editie van Indiefair vindt op 27 januari 2018 plaats in P60 en het aangrenzende Volksuniversiteit Amstelland in Amstelveen. Het kleinschalige maar doelgerichte event richt zich, net als Indieplant zelf, op zelfstandige muzikanten en labels. “Het leek ons gewoon heel erg leuk om dat wat we met Indieplant online doen tastbaar te maken in de echte wereld”, aldus Jelto van Nieuwburg van Indieplant. “We willen graag dat het Indieplant-platform ook wat meer offl ine gaat leven en merkten dat onze gebruikers daar eveneens behoefte aan hadden. Eerder hielden we daarom al een aantal kleinschalige open dagen, waarbinnen we workshops gaven en netwerkmomenten creëerden met onze muzikanten en labels. Dat beviel zo

goed, dat een wat grotere muzikantendag er wel van moest komen. En zo ontstond Indiefair.”

op deze manier in staat een nieuw publiek te bereiken.”

Enthousiasme

Voor Indieplant is Indiefair een middel dat naadloos aansluit bij de doelstelling om het netwerk dit jaar verder uit te breiden. Bang dat de muzikantendag botst met ‘dat andere netwerkevenement/seminar’ in januari is Van Nieuwburg niet. “Indiefair is toch wel iets heel anders dan Eurosonic of Noorderslag.

We zitten denk ik niet in elkaars vaarwater.

Indiefair richt zich veel meer op onafhankelijke muzikanten, kleine labels en op het overdragen van kennis en informatie aan die specifieke doelgroep. Eurosonic is te gek, wij zijn daar natuurlijk ook. Maar dat evenement is meer voor het uitwisselen van informatie tussen industriepartijen. Wij spreken elke week honderden muzikanten en we hebben gewoon gemerkt dat er veel behoefte is aan artist development. Of een event als Indiefair daar het middel voor is, dat zullen we op 27 januari gaan zien aan de hand van de bezoekersaantallen.” ◾

Indiefair is een muzikantendag vol seminars door professionals uit de muziekindustrie, onder wie Erroll Antonie, Hugo Langras en Denis Doeland. Romy Day, die onlangs meewerkte aan So Far Away van Martin Garrix en David Guetta, geeft een workshop songwriting. Justus Verkerk verzorgt een mediatraining en er is een imago- en fashion workshop met Maya Nightinggale.

Verder wordt er een Demo Café opgetuigd en zijn er aanvullende workshops, panels en optredens (van onder meer JR Kenna, Martyr en Experienced?!?). Ook is er een plek waar talent zich in de kijker kan spelen in de vorm van een Band Battle. “We waren blij verrast met het enthousiasme waarmee het concept werd onthaald door bekende rotten uit het vak”, aldus Van Nieuwburg. “Het event wordt naderhand uitgezonden op Pinguin Radio en is live te horen via IndieXL. Ook zal een deel van het Indiefair-programma te volgen zijn via een YouTube-stream. Hierdoor wordt ‘de echte wereld’ weer met het online domein verbonden en dat maakt voor ons de cirkel rond.

De content die een dag als deze oplevert is natuurlijk interessant. Indieplant-leden kunnen naderhand de informatie terugvinden op ons online platform en sprekers zijn

Kennis overdragen

Indiefair Indiefair wordt gehouden op zaterdag 27 januari in P60 en Volksuniversiteit Amstelland in Amstelveen. Het event start om 14:00 uur en eindigt om 00:00 uur. De entree is € 15,-. Meer informatie is te vinden op www.indiefair.nl.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_indieplant.indd 39

JANUARI 2018

39

12/27/2017 3:02:10 PM

'St

Cred

FESTIVAL AFGELOPEN?

DAN KAN HET FEEST BEGINNEN. Het opruimfeest dus. Duizenden plastic wegwerpbekertjes die na éénmalig gebruik achteloos op de grond worden gegooid. Veel kosten voor schoonmaak en afvalverwerking. Vanwege onze eigen expertise als organisatoren van festivals en evenementen weten we dat als geen ander.

CUPKING verhuurt hard plastic bekers, die na gebruik worden gewassen in onze wasstraat.

HET PRINCIPE IS: WE KOMEN ZE SCHOON BRENGEN EN HALEN ZE VIES WEER OP. ZO WEINIG MOGELIJK WERK VOOR DE ORGANISATIE.

Sterk. Schoon. Duurzaam. Efficiënt.

• We organiseren vanuit festivals/evenementen omdat we die zelf ook doen • Per evenement is maatwerk mogelijk • Duurzaam, beter voor het milieu • Minder afval en minder kosten voor schoonmaak en afvalverwerking • Bekers huren vanaf 5 cent, een plastic wegwerpbekertje kost al snel 3 cent • Verdienmodel bij bedrukte bekers (die wij kunnen verzorgen).

Kijk voor meer informatie op

www.cupking.nl

EBLIVE20171201_advertenties112.indd 40

12/20/2017 9:35:38 AM

SPECIAL

Heavy metal zit in het DNA van Loud Noise Loud Noise heeft afgelopen jaar letterlijk en figuurlijk flink van zich laten horen.

De festivals en concerten van het Eindhovense bedrijf werden goed bezocht.

Ook in 2018 gaat Loud Noise weer een hoop kabaal maken.

E

urosonic Noorderslag is een evenement waar business en pleasure hand-in-hand gaan. Toch reist Tjerk Maas van Loud Noise, vooral vanwege zaken af naar het hoge noorden. “Het gaat ons met name om de mensen, meer dan om de bands”, begint Maas, de oprichter van het Eindhovense boekingskantoor annex concertorganisator en –promotor. “Je spreekt mensen die je niet kent of lang niet meer hebt gezien. Het is dan goed om ze weer de hand te schudden. Telefoneren en

e-mailen is heel handig, maar als je met elkaar een biertje hebt gedronken, dan kan er in één keer veel meer. Daar komt bij dat er relatief weinig bands voor ons interessant zijn. We hebben weleens gepraat over een metalprogramma. Hopelijk krijgt dat de komende jaren meer gestalte.”

Tevreden publiek Uit de koker van Loud Noise komen onder meer Dynamo Metal Fest, CityRock Festival en Into The Grave. Het roster bestaat momenteel uit 85 bands, allemaal in ‘het hardere gitaarmuziekgenre’. Van de negen festivals die het bedrijf in 2017 organiseerde, waren er vier uitverkocht. In totaal steeg de kaartverkoop met 15 à 20 procent. De grootste klapper maakte Loud Noise met Dynamo Metal Fest, waarvan alle 10.000 kaarten werden verkocht. “We zijn vorig jaar hard gegroeid”, zegt Maas daarover. “Die kaarten verkopen we wel, we moeten er vooral voor zorgen dat het serviceniveau beter wordt. Denk daarbij aan het plaatsen van meer barmeters en extra muntautomaten. We willen dat het publiek niets te klagen heeft.”

men van bands die bij ons in de stal zitten.

Die konden daarna met die plaat mooi gaan toeren.”

Loud Noise heeft een mooi jaar achter de rug en is nu druk bezig met de toekomst.

“We werken aan nieuwe tourconcepten, die ondersteunend moeten zijn voor een nieuw festival. Wat dat voor evenement is? Daar kan ik nu nog niet veel over zeggen. Wel kan ik melden dat het om een indoorconcept gaat. Verder hebben we plannen voor een buitenfestival met tenten. Er komen dus nieuwe dingen aan, maar dat zal pas in 2019 zijn.”

Gezien de resultaten van Loud Noise is metal springlevend. Hoe verklaart Maas dat?

“Loyaal publiek”, zegt hij resoluut. “Als je jong met metal begint, is de kans groot dat je er oud mee wordt. Iemand die al vanaf zijn tienerjaren metalfan is, blijft een fan. Ze zijn erg loyaal ten opzichte van het genre, de bands en de community. Ook als een band een keer een slechte plaat maakt, blijven ze fans. Dat is in de popmuziek wel anders. Je bent een hardrocker for life.” ◾

Cupking

Nieuwe tourconcepten

FOTO: JANNE VAN DEN VEGT

Niet alleen de festivals liepen lekker, ook in het aantal georganiseerde concerten werd een fl inke plus genoteerd. In heel Europa zijn vorig jaar tussen de 500 en 600 shows gegeven door bands uit de stal van Loud Noise. Vergeleken met 2016 is dat een toename van 40 à 50 procent. “Dat komt omdat we afgelopen jaar van twee naar vijf boekers zijn gegaan”, verklaart Maas.

“Daarnaast zijn er toen veel platen uitgeko-

Bij Loud Noise houden ze ervan om ‘gekke dingen te bedenken en uit te voeren’, zoals Maas zegt. Dat resulteerde in het opzetten van Cupking, een bekerverhuurbedrijf dat herbruikbare hardplastic bekers verhuurt. De eigen festivals van Loud Noise maakten al gebruik van deze bekers, inmiddels worden ze ook aan andere partijen verhuurd.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Loud_noise.indd 41

JANUARI 2018

41

12/27/2017 4:50:54 PM

EPIC krijgt centrale positie binnen Noorderslag

Bij de eerste editie in 2014 nam de European Production Innovation Conference nog een bescheiden plek in binnen Eurosonic Noorderslag. Vier jaar later is het aantal bezoekers van de conferentie flink gegroeid, evenals het niveau van de panels en sprekers.

DOOR: JASPER VAN VUGHT

M

et EPIC bedient Eurosonic Noorderslag drie dagen lang producenten, producers, brancheverenigingen, organisatoren, cateraars, technici, locatieverstrekkers, leveranciers en iedereen die zich aan de productionele kant van de evenementenindustrie bezighoudt. Onderwerpen die op de agenda staan zijn bijvoorbeeld festivallogistiek, de bouw van open-air stages, cashless betaalmogelijkheden, regelgeving met betrekking tot veiligheid en geluidsnormering, en de toekomst van live-evenementen. Daarmee speelt de organisatie in op de wens van bestaande bezoekers en de markt om meer aandacht aan deze tak van de evenementenindustrie te schenken. Tegelijkertijd boort ze een nieuwe groep bezoekers aan die dankzij EPIC de weg naar Groningen weet te vinden.

Champions League Hoe goed EPIC ontvangen is, blijkt uit de groei die de conferentie heeft doorgemaakt in vier jaar tijd. Behalve het elk jaar groeiende aantal bezoekers, is ook het programma uitgebreid en het niveau van de panels, moderators en sprekers is verhoogd.

Daarbij is er zowel aandacht voor ervaring van oude rotten in het vak als voor frisse meningen van enthousiaste nieuwkomers, aldus Marcel Albers. “Het is belangrijk om als sector één keer per jaar telefoon en computer uit te zetten en samen van gedachten te wisselen over wat er gebeurt in het werkveld", zegt Albers, sinds twee jaar als conference-coördinator verantwoordelijk voor EPIC. "Om deze reden is de 42

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_EPIC.indd 42

conferentie belangrijk en uniek. Door de kennis die je in het jaar voorafgaand aan de de nieuwste editie hebt opgedaan uit te wisselen en te kijken hoe we die kennis kunnen toepassen, kun je als sector beter worden en problemen aanpakken. Als we met z’n allen in de Champions League willen blijven spelen, moet je samenwerken.”

dary ticketing, moet de sector opkomen voor het publiek, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat mensen niet te veel betalen voor een kaartje. Doe je dat niet, dan keert bezoekers zich van je af en ben je als sector nog niet jarig. Om zo’n onderwerp aan te pakken, hebben we elkaar nodig.”

A blessing and a curse, or worse

Behalve bespreken welke onderwerpen nu hot items zijn, is er ook ruimte om te netwerken, successen te vieren en een blik in de toekomst te werpen door te kijken welke ontwikkelingen er momenteel in het werkveld gaande zijn. Albers: “EPIC legt zijn oor te luister en zorgt dat wat er in de sector gebeurt en van belang is, wordt uitgelicht en besproken. Door over onze eigen schaduw heen te kijken, kunnen we samen iets moois neerzetten.”

Dat een conferentie als EPIC in Nederland wordt gehouden, is geen toeval: “We spelen een belangrijke rol op productioneel gebied en lopen ook geregeld voorop in de wereld. Door de behoefte van de gebruiker centraal te stellen en via ‘prototyping’ kunnen we resultaten direct tastbaar maken. We zijn een klein land, maar bereid om eigenzinnig de boel aan te pakken en op een geheel eigen wijze iets te ontwikkelen. Neem de inmiddels wereldwijde Mojo Barriers. Daar is natuurlijk goed over nagedacht. Ook de Nederlandse regelgeving ‘helpt’ daarbij soms een handje. Een ander voorbeeld is de regelgeving rond geluidsoverlast. Op dat gebied hebben Nederlandse bedrijven grote stappen gezet en lopen we in techno-

Als voorbeelden van onderwerpen waar onderlinge samenwerking nodig is en die dit jaar ook in de panels op de conferentie terugkomen, noemt Albers terrorisme en veiligheid, internationalisering, innovatie, duurzaam ondernemen en productie. Ook is er dit jaar aandacht voor secondary ticketing, met een panel dat luistert naar de prikkelende naam ‘Secondary ticketing, a blessing and a curse, or worse!’. Ook staan de Europese panels Health and Safety wederom op het programma. Albers: “Allemaal onderwerpen waarbij het belangrijk is dat we elkaar op de hoogte houden en bespreken hoe we die zaken samen kunnen aanpakken. Als het gaat om die secon-

EPIC WORDT MET HET JAAR BELANGRIJKER

Mojo Barriers

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/28/2017 10:22:50 AM

SPECIAL

'Het is belangrijk om als sector één keer per jaar de telefoon en computer uit te zetten en bij elkaar te komen om van gedachten te wisselen over wat er gebeurt in het werkveld. EPIC is om deze reden belangrijk en uniek'

ONTMOETINGSPLEK VOOR ONDER MEER PRODUCENTEN, ORGANISATOREN EN TECHNICI

logisch opzicht ver vooruit op de belangrijke markten in de wereld.”

Innovatie en duurzaamheid De twee pijlers ‘innovatie’ en ‘duurzaamheid’ komen dit jaar ook terug in de samenwerkingen met onder andere Innofest, Open House, Green Events, Lab Vlieland en SummerLabb. In samenwerking met tientallen start-ups zetten zij festivals in

Marcel Albers

delen is er geen betere plek dan Eurosonic Noorderslag. Of neem Open House, dat vanuit ID&T is opgezet en vanuit de dancesector op internationaal niveau opereert en zich tevens, samen met het Rode Kruis, op maatschappelijke wijze manifesteert. Daar kunnen we allemaal van leren. Ook worden de Engelse Greener Festival Awards uitgereikt tijdens een ceremonie, geeft Green Events een update over Green Deal ‘Waste

'Dit jaar hebben we gekeken welke onderwerpen van de panels we konden indikken, anders aanpakken of wellicht zelfs overslaan. Daardoor hebben we een zeer goede mix van de totale sector' Marcel Albers als ‘living labs’ voor uitdagingen op het gebied van veiligheid, water, voedsel, logistiek, energie en afval. Albers: “Op het vlak van innovatie en duurzaamheid hebben we een naam hoog te houden in Nederland.

Bij Innofest zetten ze in op innovatie en duurzaamheid bij de evenementen die in de noordelijke provincies worden georganiseerd, zoals Into The Great Wide Open en de TT Assen. Om hun bevindingen te

Free Festivals’ en zal er een presentatie zijn over het GreenStages convenant voor duurzame Nederlandse poppodia en theaters.”

EPICentrum De eerste editie in 2014 vond plaats aan de rand van het stadscentrum in het Ebbingekwartier met panels, stands en verschillende workshops. Inmiddels is de conferentie, via een tussenstop in het

Hampshire Hotel, defi nitief in het epicentrum van het festival beland: in de Oosterpoort zelf. Met de verhuizing naar dit podium staat EPIC in het hart van Eurosonic Noorderslag. Albers: “Eurosonic Noorderslag is een festival dat nooit achter overleunt. De organisator kijkt goed om zich heen, probeert de beste service aan bezoekers te bieden en blijft een interessant en overzichtelijk programma bieden, waarin het altijd om de muziek draait. Daardoor is het een van de beste muziekconferenties ter wereld. Dit jaar hebben we gekeken welke panel-onderwerpen we konden indikken, anders aanpakken of wellicht zelfs overslaan. Daardoor hebben we in deze editie een zeer goede mix van de totale sector, waardoor deze in het hart van het Eurosonic Noorderslagprogramma past en door het label EPIC toch herkenbaar blijft voor de doelgroep.”

Eierbal Het belangrijk van EPIC binnen een festival als Eurosonic Noorderslag ziet Albers ook ’s avonds. “De muziekindustrie blijft als geen ander een people’s business. Het moment van één keer per jaar samen naar een band kijken en in de stromende regen op de Grote Markt met elkaar een eierbal eten, vervult een belangrijke functie. Al vind ik ze zelf niet te vreten.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_EPIC.indd 43

JANUARI 2018

43

12/28/2017 10:22:55 AM

EBLIVE20171201_advertenties1111.indd 44

12/20/2017 9:36:35 AM

EBLIVE20171201_advertenties1111.indd 45

12/20/2017 9:36:36 AM

Ampco Flashlight blijft vernieuwen De gezamenlijke geschiedenis van Eurosonic Noorderslag en Ampco Flashlight gaat enkele decennia terug. Al 27 jaar zorgt het bedrijf uit Utrecht ervoor dat het festival er tiptop uitziet en uitstekend klinkt.

A

mpco Flashlight heeft een uitstekend jaar achter de rug. De marktleider op het gebied van full service licht-, geluid-, video- en riggingverhuur bediende in 2017 veel vaste en nieuwe klanten in de diverse marktsegmenten waarin het bedrijf werkzaam is. Naast succesvolle samenwerkingen met diverse theatergezelschappen, omroepen en grote en kleine onafhankelijke producenten, plus bekende live-evenementen als Vrienden van Amstel, Pinkpop, Toppers, Ladies of Soul en Holland Zingt Hazes, zagen enkele extra bijzondere producties het licht. Dennis van der Haagen, Commercial & Operational Director van Ampco Flashlight: “Het Gouden Televizier-Ring Gala sprong eruit – een mooie live tv-productie. Dat geldt natuurlijk ook voor de allerlaatste editie van het altijd indrukwekkende Sensation.

Zelf vond ik Lowlands het mooist om te doen. Daar hebben we een behoorlijke vernieuwingsslag geslagen op het festivalterrein en de tenten, waardoor er productioneel veel meer mogelijk was, qua licht en geluid. Zoiets is heel leuk, als je bedenkt dat het festival al 25 jaar bestaat.”

Eurovisie Songfestival In technologische zin vielen dit jaar bij

GSL PA-systeem dat geluid over de gehele bandbreedte te sturen is, zelfs vanuit de gevlogen arrays. Van der Haagen: “Zo kun je overlast voor de omgeving wegnemen en meer beleving voor het publiek creëren.

Een dergelijk systeem is nodig ook, want geluidsoverlast en gehoorschade zijn hot items. Dat we het nu kunnen leveren, valt in het kader van duurzamer en meer maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het is belangrijk voor onze dienstverlening om zo'n systeem aan te kunnen bieden, want geluidbeheersing staat hoog op de agenda van opdrachtgevers.”

Aandacht voor de achterkant Als marktleider heeft Ampco Flashlight een naam hoog te houden. Daarom is het zaak om in te blijven spelen op de wensen van klanten. Dat kan door de vinger aan de pols te houden: wat speelt er allemaal in de sector? De tijden waarin producties vanzelf werden ingevuld, zijn al lang verleden tijd.

Hogere eisen van klanten en producenten en verdergaande technologische mogelijkheden hebben ervoor gezorgd dat er vanuit de branche behoefte kwam aan een eigen kennis- en netwerkevenement, waar behalve uitwisseling van kennis en het afstemmen van gezamenlijk beleid nieuwe klanten

'Er was vanuit de branche grote behoefte aan een conferentie als EPIC, waar wij ook staan' Ampco Flashlight verschillende ontwikkelingen op. Zo werd er op lichtgebied flink vernieuwd door het gebruik van LED-armaturen, en werd een honderdtal van de nieuwste Cyberhoist 2 computergestuude takels in gebruik genomen. Die zette Ampco het afgelopen jaar al in bij het Eurovisie Songfestival. Op het terrein van audio zorgt het nieuwe d&b audiotechnik 46

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_AMPCO.indd 46

geworven kunnen worden. Sinds enkele jaren wordt tijdens Eurosonic Noorderslag ook EPIC gehouden, de European Production Innovation Conference & Fair.

Deze conferentie is specifiek gericht op en bedoeld voor de achterkant van de evenementenindustrie. Uiteraard is Ampco Flashlight ook daar aanwezig. “Er was vanuit de branche grote behoefte aan een der-

gelijke conferentie”, zegt Van der Haagen.

“De productionele kant van evenementen, concerten en festivals is een noodzakelijke voorwaarde om überhaupt een artiest op te laten treden of een beleving voor het publiek neer te zetten, maar staat minder in de schijnwerpers dan de voorkant. Toch wordt die achterkant in toenemende mate belangrijker. Producenten zien er het belang steeds meer van in, wat een positieve ontwikkeling is. We merken dat door de partnerships die we met onze opdrachtgevers aangaan. Steeds vaker vraagt men ons om actief mee te denken over de invulling van een evenement. Zo kun je samen een beter resultaat neerzetten en elkaar daarin helpen. Dat wij in staat zijn op een moeilijke locatie geluid neer te zetten dat zorgt voor een maximale beleving tegen minimale overlast, maakt ons interessant voor andere partijen. Die kunnen ons inhuren, waardoor wij weer kunnen investeren in nieuwe systemen. Hetzelfde gaat op voor recente investeringen in LED (buiten)verlichting.”

Vaste prik op ESNS “Ampco is al 27 jaar leverancier van de benodigde geluids- en lichtapparatuur en

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 4:52:38 PM

SPECIAL

technici voor Eurosonic Noorderslag”, vertelt Van der Haagen niet zonder trots. “We verzorgen een groot gedeelte van het licht en geluid voor het hele festival. Daarnaast brengen we op EPIC nieuwe technieken op het gebied van licht en geluid onder de aandacht. We hebben onder meer een eigen ontwikkelingsafdeling die MeTraomeetsystemen ontwerpt en in akoestische maatregelen voorziet. Daar is altijd wel iets nieuws over te melden.”

Grenzen aan de groei Een ontwikkeling in de markt die ook zal terugkomen in de seminars en gesprekken op de conferenties van Eurosonic Noorderslag en EPIC, is de verdere groei van de festival- en evenementenmarkt.

Voor zowel initiatiefnemers als productionele partijen levert dat kansen en mogelijkheden op. De groei zorgt echter niet alleen voor positieve geluiden, maar ook voor nieuwe knelpunten en gespreksonderwerpen. Van der Haagen: “De hoeveelheid evenementen of festivals neemt nog steeds toe, alleen houden de opbrengsten geen gelijke tred met het aantal evenementen.

De uitbreiding van het speelveld zorgt ervoor dat het belangrijker is geworden je van

In het nieuwe jaar slaat Ampco Flashlight zijn vleugels voorzichtig uit in het buitenland anderen te onderscheiden. Een groot deel van het budget gaat dan ook op aan lineup, decor en vormgeving. Daardoor blijft er minder budget over voor de (technische) productie van het festival, en kun je minder toevoegen aan een evenement dan je zou kunnen of willen. In dat opzicht zorgt een afname van het aantal evenementen voor meer kwaliteit, wat voor alle betrokkenen – publiek, organisator en leveranciers – een upside heeft.”

Dat verschillende, met name nieuwe, festivals stranden door fi nanciële problemen en soms een loopje nemen met regelgeving rond publieksveiligheid, kwaliteit van de horeca of geluid, merkt de hele sector. Van der Haagen: “Dat is niet goed voor het vertrouwen dat de branche nodig heeft, want op die manier gaan de goede festivals lijden onder de slechte. Festivals die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan, zullen minder kaarten verkopen. En het vertrouwen dat partijen in onze branche stellen, krijgt dan een deuk. Het is aan organisa-

toren én leveranciers om die ontwikkeling een halt toe te roepen."

Internationaal actief De garantie om in drukke periodes de kwaliteit te blijven leveren die Ampco wil en kan garanderen, wordt in 2018 nog belangrijker. Het afgelopen jaar voegde het bedrijf ook corporate activiteiten aan zijn dienstpakket toe. Zo richt Ampco zich nu met Faber Audiovisuals AV-partner op zakelijke evenementen in de Beurs van Berlage in Amsterdam. Voor het nieuwe jaar staat het full service blijven aanbieden van het eigen dienstenpakket over de volledige breedte van de diverse marktsegmenten op de agenda. Van der Haagen: “Daarnaast kijken we voorzichtig over de landsgrenzen heen.

Wat zouden we internationaal zoal kunnen gaan doen? Ook in Nederland gebeurt er overigens genoeg – denk aan Leeuwarden als Culturele Hoofdstad van Europa. 2018 wordt een interessant jaar, dat we met veel plezier aftrappen in Groningen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_AMPCO.indd 47

JANUARI 2018

47

12/27/2017 4:52:42 PM

Helping you build great things

If festivals are your passion you don’t want to worry about audience safety.

That is what we do. Prolyte designs structures that are safe and reliable so the audience can be carefree at the festival. Find out more on www.prolyte.com WWW.PROLYTE.COM

EBLIVE20171201_advertenties111.indd 48

FACEBOOK.COM/PROLYTEGROUP

INSTAGRAM.COM/PROLYTEGROUP

12/18/2017 1:31:19 PM

SPECIAL

‘Je bent met elkaar verantwoordelijk’ Van strengere productie-eisen tot klimaatverandering: de uitdagingen van de evenementenindustrie zijn bijzonder divers. Volgens Prolyte Group is er verregaande samenwerking nodig om deze uitdagingen aan te gaan. Het bedrijf neemt zijn verantwoordelijkheid als marktleider in de bouw van entertainmentconstructies door op de EPIC-conferentie een discussiepanel te organiseren.

A

ls organisator van het discussiepanel toont Prolyte Group eens te meer dat de EPIC-conferentie een uitgelezen moment is om branchebrede uitdagingen aan te kaarten. Het panel bestaat uit verschillende professionals van vooraanstaande bedrijven die met outdoor en staging constructies werken, zoals Stageco, Gigant en Unlimited. Namens Prolyte zal onder meer Ruud de Deugd, productmanager ProlyteSystems, aanwezig zijn.

Volgens hoofd marketing Marina Prak is discussie noodzakelijk. “Er is een aantal trends waar te nemen, die zowel binnen als buiten de invloedszone van de entertainmentbranche ligt. Deze trends hebben gevolgen voor ons marktsegment. Te denken valt aan klimatologische veranderingen, een trend in grotere en zwaardere producties, toenemende eisen van producenten en promotors, waaronder een verkorting van de totale productietijd, een groeiend veiligheidsbewustzijn en strengere internationale wet- en regelgeving. Daar zit natuurlijk een causaal verband in. Een aantal gebeurtenissen heeft de branche op scherp gezet.”

Verantwoordelijkheid nemen Er zijn dus behoorlijk wat openstaande vragen. Zeker als het gaat om het spanningsveld tussen een kortere productie- en voorbereidingstijd en strengere veiligheids-

regels. Hoe ga je hiermee om als bedrijf dat een podiumstructuur moet bouwen? Een achterliggend vraagstuk dat gepaard gaat met veiligheidskwesties, is dat van verantwoordelijkheid. “Promotors zijn natuurlijk verantwoordelijk voor het festival. Maar er moet ook iemand aan de bel kunnen trekken als blijkt dat een constructie niet veilig of sterk genoeg is.”

Volgens Prak zijn er de afgelopen jaren genoeg voorbeelden geweest van producties waar dat heel professioneel is opgepakt,

'Met z’n allen draag je de verantwoordelijkheid.

Durf dat te erkennen' maar ook helaas voorbeelden waar het mis is gegaan. Het is lastig om onder druk de juiste beslissingen te nemen of te forceren. “Omdat er in onze branche veel met freelancers gewerkt wordt, voelen mensen zich vaak onder druk gezet. Ligt de verantwoordelijkheid wel waar die ook gedragen kan worden? Er moet een groeiend bewustzijn komen dat je met elkaar verantwoordelijk bent. Je moet met elkaar die beslissing durven nemen, in plaats van dat een promotor evenementen toch maar laat

doorgaan, zelfs als blijkt dat een constructie niet deugdelijk is gebouwd. Die erkenning en bewustwording, daarover willen we graag discussie voeren, dat is actueel.”

Hand in hand De stelling van Prolyte is duidelijk: door samen te werken wordt de branche klaar voor de toekomst. “Wij vinden het belangrijk dat promotors, constructie- en toeleverbedrijven hand in hand gaan in dit proces. Met het discussiepanel kijken we waar de mogelijkheden liggen, waar we tegenaan lopen, maar ook wat we kunnen faciliteren, zodat bepaalde dingen tóch kunnen.” Het panel is volgens Prak een serieuze verkenning van de mogelijkheden en onmogelijkheden, een blijk van echte wil om dit soort vraagstukken binnen de branche te verkennen en tot gedegen oplossingen te komen. Prolyte heeft het gevoel actief te kunnen bijdragen aan het zoeken naar oplossingen. Of dat nu op het vlak van regelgeving is door deel te nemen aan internationale werkgroepen zoals de CEN/ TC 152 WG3, door continue productontwikkeling zodat producten voldoen aan gebruikers- en veiligheidseisen, of door een actieve rol in het overdragen van kennis in te nemen, zoals het Prolyte Campus initiatief, of natuurlijk het discussiepanel op de EPIC-conferentie.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Prolyte.indd 49

JANUARI 2018

49

12/27/2017 3:39:12 PM

De Backbonestandaard Technisch productiebedrijf Backbone International heeft de afgelopen acht jaar een stormachtige groei doorgemaakt en is anno 2018 uitgegroeid tot een grote wereldwijde speler. Nu is het zaak om met name de interne organisatie verder op te bouwen en te ontwikkelen, aldus managing director Joris Joosen.

“

W

e hebben het geluk gehad dat we de afgelopen jaren onze vleugels konden uitslaan en onze internationale ambities konden verwezenlijken”, vertelt Joris Joosen. “Het was onze droom een wereldwijd productienetwerk te creëren, waarbij we mensen met dezelfde passie en het Backbone-DNA aan elkaar koppelen. Onze groei brengt echter wel een uitdaging met zich mee: we willen al onze klanten dezelfde kwaliteit en service bieden, zonder concessies te doen. Zo investeren we in onze lokale netwerken en gaan we joint-ventures aan met lokale partijen. In elk land zitten hele goede producenten. Door kennis en ervaringen te delen, proberen we het kwaliteitsniveau overal omhoog te krikken.”

Garant voor kwaliteit Niet alleen zijn de afgelopen jaren tal van nieuwe mensen aangenomen, ook procesmatig zijn grote stappen gezet. Joosen: “De consument ziet natuurlijk vooral de buitenkant, de vele mooie producties die we mogen neerzetten. Maar de achterkant is net zo belangrijk. En dan doel ik op de technische tekeningen en de ontwerpen, die het fundament vormen van nagenoeg alle producties. We streven ernaar om te komen tot één Backbone-standaard voor technische tekeningen, voor al onze vestigingen.”

“Op ons kantoor in Hongkong wordt op dezelfde manier gewerkt als in Amsterdam of New-York”, vertelt Alex Melsen, technical designer in het hoofdstedelijke Backbonekantoor. “Vergeet niet dat je te maken hebt met verschillende tijdzones. In Hongkong is het acht uur later, in New York zes uur eerder. Grote shows in bijvoorbeeld China en Japan worden bijvoorbeeld in 50

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_Backbone.indd 50

Amsterdam uitgetekend, waarna de tekeningen worden overgenomen door collega’s in Amerika. Op die manier kunnen we het klokje rond tekenen en zijn we letterlijk 24 uur per dag actief! Natuurlijk zijn er nog wel wat hobbels te nemen, maar uiteindelijk zou je niet moeten zien welke technisch designer verantwoordelijk is voor een tekening. De Backbone-stijl moet garant staan voor kwaliteit.”

“Bovendien kunnen we op deze manier de werkdruk verlagen”, vult Joosen aan. “Het festivalseizoen in Europa kent hele andere pieken en dalen dan in bijvoorbeeld Azië.”

Weer een andere uitdaging vormt de taal.

Joosen: “We gaan nu volledig over op het Engels. Dat klinkt als een simpele stap, maar die heeft wel de nodige voeten in de aarde. Alle procedures, handleidingen en noem het maar op worden nu onder de loep genomen en komen in de cloud terecht voor ons personeel.”

Verwachtingsmanagement De ontwerpers en tekenaars bij Backbone gebruiken het uitgebreide CAD-

tekenprogramma SCAD Re-Event.

Bijzonder is dat het bedrijf een nauwe band heeft met ontwikkelaar AniVizzion uit het Gelderse Ulft. Alex Melsen: “Dankzij onze samenwerking kunnen we als eerste unieke functies testen en snel schakelen bij nieuwe ontwikkelingen. Een goede tekening helpt een klant bij het visualiseren van zijn event, brengt eventuele knelpunten in kaart en zorgt ook voor verwachtingsmanagement.

Zo zien onze klanten direct hoe hun evenement eruit komt te zien en wat er geleverd wordt. Daarnaast kunnen we in een tekening zien of verschillende disciplines met elkaar botsen (collision management).

Bij onze producties zijn vaak veel externe designers en leveranciers betrokken. Wij vangen alle bijbehorende informatie in onze centrale productietekening, zodat er

ALEX MELSEN EN JORIS JOOSEN

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 3:41:23 PM

SPECIAL

AMF ARENA 2016. VAN LINKS NAAR RECHTS: CREATIEF DESIGN, TECHNICAL DESIGN BACKBONE EN HET EINDRESULTAAT.

een totaalbeeld ontstaat van de productie.

Een belangrijk onderdeel hiervan is een gedetailleerde 3D-locatietekening. Door alle informatie samen te voegen, krijg je een kader waarbinnen problemen kunnen worden geïdentificeerd en oplossingen kunnen worden gezocht. Denk aan luidsprekerarrays die mogelijk te lang zijn, wat de zichtlijnen en de vluchtroutes zijn – om een paar concrete voorbeelden te noemen.

Verder kunnen we aan de hand van de tekeningen met de leveranciers overleggen wat we allemaal nodig hebben en of dit met standaard verhuurmateriaal te realiseren is, of dat we iets op maat moeten maken. Op basis van al deze data zijn we in staat onze klanten een snelle en specifieke kostenindicatie te geven. Een tekening is geen vaststaand gegeven, maar een dynamisch en ‘levend’ geheel, dat voortdurend kan worden aangepast en getweakt.”

Motion video Terugkijkend op 2017, noemt Melsen het Amsterdam Music Festival (AMF) in de Amsterdam ArenA tijdens de afgelopen editie van ADE als een van de hoogtepunten. “Voor AMF was het een uitdaging om zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijke ontwerp te blijven, zonder het budget uit het oog te verliezen en alle technische uitdagingen het hoofd te bieden. Verder zijn we trots op de Red Bull BC One World Final (WK Breakdance) die we samen

De geschiedenis van Backbone

met Red Bull en Tribe Company op 2, 3 en 4 november hebben verzorgd in de Westergasfabriek in Amsterdam. Als je ziet hoeveel materiaal we in die ruimte hebben weten te proppen… In een locatie van zestig meter doorsnede stonden constructies op sommige punten slechts vijf centimeter van de stenen muren. Zoiets kun je alleen doen als je heel gedetailleerd werkt en weet waar je mee bezig bent. Daarbij was dit event technisch gezien misschien niet het meest complex, maar de health- en safetyaspecten waren dat des te meer. Met het uiteindelijke resultaat waren wij, onze klant Tribe Company en RedBull bijzonder tevreden.”

“De komende jaren zullen we vooral (door) ontwikkelingen in creatieve videoproducten kunnen verwachten”, zegt Melsen.

“Ook zullen we steeds meer ‘motion’ zien in producties. Denk aan liften, beweegbare bruggen, vliegsystemen maar ook aan robotarmen, zelfrijdende risers en drones.”

Servicen Backbone mag dan bekend staan om zijn grote evenementen, het bedrijf richt zich ook nadrukkelijk op corporate events. Joosen: “In het verleden sprak ik de wens uit om meer corporate events te verzorgen en dat is gelukt. Op dit moment werken we voor geweldige agencies in de corporate wereld zoals CG Creative, Kingcanary, oil en Tribe Company.”

Backbone International werd in 2010 opgericht door Marcel Elbertse en Joris Joosen.

In 2013 zette het bedrijf een grote stap door samen te gaan met Live Republic, het bedrijf van Pieter Lubberts, dat in Nederland faam had gemaakt met B2B- en consumentenevents voor onder meer Tele2, Heineken en Tribe (Strandfestival Zand). In hetzelfde jaar fuseerde Backbone met Rutger Jansens BPM International, wat resulteerde in een Backbone-kantoor in Noord-Amerika waarover Jansen de leiding heeft. Begin 2016 werd een kantoor in Hongkong geopend om de Aziatische markt nog beter te kunnen bedienen.

Kortom, de toekomst ziet er zonnig uit voor Backbone International. “We groeien nog altijd en er staan de nodige mooie projecten op stapel, zoals corporate shows in Europa, Noord-Amerika en Azië. In juni mogen we meewerken aan een project rondom de Champions League-fi nale in Kiev, ook zijn we bezig met een bijzonder festival in Cuba.

Verder onderzoeken we momenteel de kansen voor Backbone op de Duitse markt. We hopen hier medio 2018 een kantoor te starten. Op deze manier kunnen we de lokale markt beter servicen. Want daar draait het voor ons om het komende jaar. Groeien is één ding, maar het belangrijkste vinden we dat alle projecten optimaal worden geservicet en onze klanten optimaal bediend.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Backbone.indd 51

JANUARI 2018

51

12/27/2017 3:41:25 PM

Foto: Bart Heemskerk

Your Partner in Broadcast & Events

Event Presentation

(live)HD/UltraHD productions

Het Muziekpaviljoen (gebouw 1)

EBLIVE20171201_ADV_Maker United.indd 52

Frits Spitsstraat 3

1217 WC Hilversum

Social media Integration

T 035 77 33 100

www.united4all.nl

Live streaming

sales@united4all.nl

12/27/2017 10:49:10 AM

SPECIAL

United gaat voor vlekkeloze uitzending Noorderslag

Al 11 jaar verzorgt United de registratie van Noorderslag. Dankzij de jarenlange ervaring op het gebied van (live)entertainmentregistratie, krijgt de kijker ook van de 2018-editie alle hoogtepunten haarscherp op het scherm te zien. En dat is altijd weer een mooie uitdaging, vanwege de strakke planning en de infrastructuur van de Oosterpoort.

D

e live-uitzending van Noorderslag is opgezet rondom een presentatieset, drie podia en beelden, afkomstig van een draadloze RF-camera waarmee flexibel over het gehele terrein kan worden gemanoeuvreerd. Een stevig karwei, maar het geroutineerde United ziet er niet tegenop. “De uitzending kent twee regies die worden geleid vanuit één regiewagen”, zegt Gijs Vos, technisch projectmanager bij United. “Daar komen de beelden van 15 camera’s binnen die samen de live-registratie vormen. Onze bevlogen vakmensen beschikken over de kennis en expertise om van zo'n project iets heel moois te maken.”

Faciliterend personeel United, een fullservice-organisatie op het gebied van broadcastfaciliteiten, werkt op Noorderslag in opdracht van de NOS en in samenwerking met 3FM en VPRO. De omroepen nemen zelf ook beeld en audio op, onder meer in de Groningse binnenstad. Dat materiaal maakt United vervolgens geschikt voor uitzending. In totaal zijn er volgens Vos zo’n 50 man bezig met het maken van de uitzending en aanvullende opnamen, waarvan 35 eigen mensen zijn. “Het personeel van de omroepen verzorgt de regie en de redactie. Onze mensen faciliteren alles daaromheen, van het

leggen van kabels tot het bedienen van alle nodige apparatuur. Denk daarbij aan cameramensen, schakel-, geluids- en beeldtechnici, assistenten en graphics operators.”

Flink aanpoten Operatie Noorderslag begint voor alle betrokken partijen in oktober. Vos: “Dan zijn er al diverse voorbesprekingen. Doordat we nu 11 jaar bezig zijn, loopt dat voortraject heel soepel. Ter plekke zit de uitdaging vooral in een strakke planning. We komen op vrijdag aan, als de Eurosonic Noorderslag Conference bezig is. Dan kunnen we een groot deel van onze sets opbouwen. Pas op de zaterdag na de conferentie kunnen we alles compleet maken voor de uitzending. We hebben dan twee uur de tijd om de zaak om te bouwen voordat de live-uitzending begint. Dat is fl ink aanpoten, maar het lukt altijd.”

Een extra uitdaging zit volgens Vos in iets waar maar weinigen bij stil staan: de route die de kabels moeten afleggen. “We gebruiken glasvezelkabels voor de doorgifte

van de uitzendsignalen. De infrastructuur van het gebouw zorgt ervoor dat we vierhonderd meter kabel over het dak en door de fietsenkelder moeten trekken om die overal op de goede plek te krijgen.”

Mensen met elkaar verbinden Naast de genoemde camera’s en regiewagen gaat er nog een montagebus mee naar Groningen, plus audiowagens en twee camerakranen om in de grote en kleine zaal optredens mee te fi lmen. Met al het materiaal worden een uitzending plus aanvullende opnamen verzorgd in HD-kwaliteit.

Toch is het niet puur de apparatuur waarmee United al jaren goede prestaties behaalt. Vos: “United is vooral een club van professionele mensen. Vaklui die goed samenwerken en die verbinding leggen met anderen. We staan vaak onder druk, maar blijven altijd ontspannen en gemoedelijk doorwerken voor het beste resultaat. Met die prettige sfeer onderscheidt United zich in een sector waar werkstress niet ongewoon is.” ◾

'United is vooral een club van professionele mensen. Vaklui die goed samenwerken en die een verbinding leggen met anderen'

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_United.indd 53

JANUARI 2018

53

12/27/2017 4:55:15 PM

'Wij hebben echt een meerwaarde te bieden op evenementen' In vier jaar tijd is GIGTECH uitgegroeid tot dé ICTdienstverlener voor events met een tijdelijk of semipermanent karakter.

General manager Andrew Rijnbeek: “Wij snappen hoe een productie in elkaar steekt en kunnen dus inspelen op onverwachte situaties, zoals het uitvallen van een verbinding.”

G

IGTECH werd in 2014 opgericht als ICT-dienstverlener, met de evenementenbranche als specialisme.

Ondanks zijn prille bestaan heeft het bedrijf de afgelopen jaren grote namen als Lowlands, Eurosonic Noorderslag, Flying Dutch en het International Film Festival Rotterdam aan zich weten te binden.

General manager Andrew Rijnbeek omschrijft de relatief snelle groei als ‘organisch’. “Wij leveren connectiviteit. Simpel gezegd: GIGTECH verbindt de systemen die een event heeft of wil realiseren met het internet. Wij leggen bedrade en draadloze netwerken aan en beheren deze voor de klant. Of het nu gaat om internet- en straalverbindingen, ticketverkoop, pinapparatuur, camerabeveiliging of telefonie, ons doel is om zowel de opdrachtgever als alle toeleveranciers gegarandeerd en tijdig van een goede verbinding te voorzien."

Wie het klantenbestand van GIGTECH bekijkt, zou kunnen denken dat de ICTspecialist alleen voor grote festivals en events werkt. Niets is minder waar, stelt Rijnbeek. “Wij leveren ook connectiviteit voor organisatoren van vergaderingen, se-

54

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_Gigtech.indd 54

minars en beurzen, variërend van één wifizender tot een netwerk voor duizenden gebruikers.”

Snel schakelen De organische groei schrijft Rijnbeek toe aan de transparante werkwijze van zijn bedrijf. “Wij weten wie we zijn en wat we kunnen en hebben daarom een uitstekende focus. Daarnaast hebben we flink wat ervaring in huis, snappen we hoe een productie werkt en kennen we het klappen van de zweep. Hierdoor kan GIGTECH snel inspelen en schakelen op de momenten dat er iets niet loopt zoals gepland. Natuurlijk

bereiden we onze diensten tot in de puntjes voor, maar er zijn altijd momenten waarop er iets misgaat. Doordat we al onze componenten intensief monitoren, hoeven we op die momenten nooit te zoeken waar de problemen zijn, maar kunnen we ze zo snel mogelijk oplossen.”

Alles staat en valt daarom met een goed werkende verbinding, zegt Rijnbeek. "De apparatuur en systemen die wij gebruiken zijn zo ingericht dat ze ook onder lastige condities operationeel kunnen zijn.

Voor de grotere evenementen gebruiken wij kant-en-klare mobiele datacenters en knooppunten, voorzien van koeling,

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 3:43:01 PM

SPECIAL

n

'Neem nooit genoegen met ‘houtje-touwtje’oplossingen, maar zorg ervoor dat zowel je cashless leverancier als je IT-leverancier zijn zaken aantoonbaar op orde heeft' verwarming en noodaggregaten. Op die manier zorgen we ervoor dat we goed voorbereid zijn op de meest voorkomende uitvalscenario’s.”

Cashless payment-oplossingen De diensten van GIGTECH worden ook veel gebruikt voor cashless payment-oplossingen, een markt die Rijnbeek ‘inmiddels volwassen’ noemt. “Er zijn veel mogelijkheden en aanbieders. Opvallend is dat er relatief veel buitenlandse partijen op de Nederlandse markt actief zijn. Iedereen biedt ongeveer dezelfde smaken aan, of het nu om een off- of online dan wel hybride toepassing gaat. Maar vooral op het gebied van ingezette hardware is er veel kwaliteitsverschil.” GIGTECH wil binnen de arena van cashless payment een kwalitatief hoogwaardige schakel zijn. “Wij bieden niet alleen een stabiel en goed netwerk aan, maar denken en helpen ook mee over het aansluiten van bijvoorbeeld kassa’s en/of terminals en de verschillende technieken die we daarvoor kunnen toepassen. Er zijn vaak veel systemen in de lucht. Zo heeft elk dranken eettentje vaak meerdere kassasystemen.

Wij hebben slimme oplossingen om snel en betrouwbaar veel devices van een verbinding te voorzien. Zo'n verbinding is binnen cashless zeer belangrijk, want online systemen bieden een organisator vaak de beste mogelijkheden. Maar valt de verbinding weg, dan stopt alles – voor zowel de aanbieder als de bezoeker. Systemen die tijdelijk offl ine kunnen draaien helpen zeker, maar je wilt zoiets nooit voor langere tijd op je evenement hebben. Neem daarom nooit genoegen met ‘houtje-touwtje’-oplossingen, maar zorg ervoor dat zowel je cashless leverancier als je IT-leverancier zijn zaken aantoonbaar op orde heeft.”

GIGTECH zorgde op de Nürburgring voor een stabiel netwerk en een goede verbinding voor de productie, de camping en het cashless betaalsysteem. Daarbij maakte het bedrijf gebruik van het aanwezige glasvezelnetwerk én van de naburige achtbaan. Op die manier kon er ook bij de verderaf gelegen campings een netwerk worden gebouwd. Rijnbeek kijkt daarmee terug op een eerste succesvolle internationale stap, die als het aan hem ligt snel een vervolg krijgt. “We hebben de kracht en capaciteit om het werk dat we in Nederland doen in heel Europa te verzorgen. De ambitie is dan ook om onze diensten het hele jaar door aan nationale en internationale events aan te bieden.”

Jarenlange ervaring Specialisme, kwaliteit, flexibiliteit en veiligheid zijn de kernwaarden van GIGTECH, aldus Rijnbeek. “Wij hebben echt een meerwaarde te bieden op evenementen. En om die te bewaken, werken er binnen ons bedrijf uitsluitend doorgewinterde medewerkers die een jarenlange ervaring hebben met het reilen en zeilen van producties voor evenementen. Daarnaast beschikken we over een groot en relevant contactnetwerk bij allerlei toeleveranciers."

De werkzaamheden van GIGTECH hou-

den overigens niet op als de afbouw is voltooid. Na afloop kan het bedrijf de organisator voorzien van antwoorden op vragen als: hoeveel gebruikers heeft het netwerk gehad? Wat voor traffic is er gegenereerd?

Welke apparaten hadden de bezoekers bij zich? En: hoe vaak en waar is de stroom uitgevallen? Welke beveiligingsmeldingen hebben zich voorgedaan? Met deze informatie kan GIGTECH bij een volgend event nog beter inspelen op de opbouw en kwaliteit van het netwerk, en wensen van productie, leveranciers en bezoekers.

Vlekkeloze verbinding Rijnbeek zag de afgelopen vier jaar de vraag naar slimme ICT-oplossingen veranderen. “In het begin stonden die vaak als laatste op de to do-lijst van de organisatie. Dat is gek, want ICT is inmiddels een heel belangrijk onderdeel van de totale festival- en eventbeleving geworden. Je ziet wel dat er tegenwoordig meer awareness wat betreft de keuze voor de partij waarmee je gaat samenwerken.

Organisaties realiseren zich dat die keuze een belangrijke is, die je goed moet afwegen. Ik denk dat GIGTECH de beste kaarten en reputatie heeft om ieder festival of event vlekkeloos te laten werken op het gebied van connectiviteit.” ◾

Internationale ambities In 2017 zette GIGTECH zijn eerste schreden buiten Nederland. Het cashless payment-bedrijf Intellitix vroeg om hulp bij de eerste editie van New Horizon Festival van ALDA in Duitsland.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Gigtech.indd 55

JANUARI 2018

55

12/27/2017 3:43:04 PM

EBLIVE20171201_advertenties110.indd 56

12/27/2017 10:53:19 AM

SPECIAL

De natuurlijke evolutie van Livecrowd Het platform Livecrowd is in snel tempo uitgegroeid tot een onmisbare communicatie- en interactietool voor de concertbezoeker. Bedenker Arwind Gajadien: “Dankzij de hulp van MOJO konden we razendsnel opschalen en zijn we in minder dan een jaar tijd uitgegroeid tot een internationale speler.”

A

rwind Gajadien is de eigenaar van het digitale bureau Brand MKRS creative agency, het bedrijf achter Livecrowd. Zelf omschrijft hij het project als ‘een manier om te praten met de concertbezoeker’. Het werkt simpel en doeltreffend. De consument koopt een concertticket en heeft vervolgens vragen over bijvoorbeeld het parkeren of de tenaamstelling van de tickets. Deze vragen kunnen via heel veel kanalen gesteld worden, maar Livecrowd combineert al die mogelijkheden in één platform. Een platform waarvoor je niets hoeft te downloaden of waar de gebruiker zich voor moet inschrijven. “De consument komt terecht op een landingspagina waar hij zijn favoriete manier om te communiceren uitkiest, variërend van iMessage tot WhatsApp en Twitter, en zijn vraag stelt. De ervaring moet zo makkelijk mogelijk zijn.”

Bruikbare informatie Vanuit een serviceoogpunt is Livecrowd een belangrijk onderdeel geworden om zaken te analyseren. Als er vragen meerdere keren gesteld worden, dan sluist Gajadien die door naar het productieteam van het concert. “Die input wordt daadwerkelijk gebruikt om naar oplossingen te zoeken.

Zo zijn na de maatregel dat bezoekers geen

grote tassen meer mee naar binnen mogen nemen en de vele vragen hierover, de lockers naast AFAS Live gerealiseerd. Bij het optreden van Harry Styles kregen we vaak de vraag van ouders waar zij hun kinderen moeten afzetten of ophalen. In overleg met de gemeente zijn er toen extra kiss & rideplekken ingezet.”

Content In 2016 is Livecrowd met een pilot begonnen via MOJO. Dat beviel beide partijen zo goed dat het platform sinds april 2017 iedere show van de promotor verzorgt.

“Livecrowd is daarna in een stroomversnelling geraakt en we hebben fl inke stappen gezet. Ons platform is op een natuurlijke manier geëvolueerd. We zijn ingestapt als serviceprovider. Dat is een belangrijke taak, maar om het publiek te vangen en vast te houden, moet je natuurlijk meer kunnen bieden. Daarom bieden we nu ook content aan.”

Hiervoor wordt iedere vorm van social media gebruikt. Een van de belangrijkste voorbeelden daarvan zijn de realtime ‘sneak peeks’ die via Livecrowd te zien zijn van concerten. Gajadien is vooral trots op de samenwerking met The Rolling Stones.

“Zij hebben nooit iets met Facebook Live gedaan en toch hebben we het voor el-

'Livecrowd is een manier om te praten met de concertbezoeker'

ARWIND GAJADIEN

kaar gekregen dat de eerste minuten van zowel hun concerten in de ArenA als Gelredome live werden uitgezonden. Dat gaat dan natuurlijk de hele wereld over.”

Livecrowd is inmiddels actief in onder meer Denemarken, Singapore en Engeland.

Rotsvast geloof Het succes van Livecrowd valt ook anderen op. Zo werkt het bedrijf samen met Google om de drukte tijdens events in kaart te brengen voor Google Maps en Waze.

Afgelopen herfstvakantie werd er een succesvolle pilot op Schiphol uitgevoerd en onlangs is een pilot met Ticketmaster Nederland gestart. “We zijn MOJO natuurlijk meer dan dankbaar dat we deze tool uitgebreid hebben mogen uitproberen.

Door de vrijheid die zij ons gaven, konden we het product in een razendsnel tempo verbeteren. Wij hebben een rotsvast geloof in het succes en de langdurigheid van Livecrowd en gaan geen uitdaging uit de weg!” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Livecrowd_MOJO.indd 57

JANUARI 2018

57

12/27/2017 11:55:38 AM

• • • • •

TVKAR.nl Mobiele outdoor LED schermen Korte opbouwtijd 6m² tot en met 60m² Kwaliteit tot 7mm pixel pitch

s n o t Je zie . . . l a r e ook ov

• • • • •

TEKSTKAR.nl Crowdmanagement Digitale informatievoorziening Autonoom werkende systemen Op afstand aanstuurbaar

De Beek 16 | 3871 MS Hoevelaken | 033 258 2000 | info@TVKAR.nl 210x297-5mm_ EB Live_Advertentie Tekstkar TVKAR_jan18.indd 1 EBLIVE20171201_advertenties19.indd 58

1-12-2017 16:23:34 12/20/2017 9:38:12 AM

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

60 65 67 69 71 73 75

Negen trends in cashless payment PlayPass KNIP Cashless Events Tibbaa Parapay Dutchband LOC Pay Systems

EBLIVE20171201_cover_cashless.indd 59

12/28/2017 10:25:16 AM

Cashless payment straks gemeengoed Brief- en muntgeld op festivals en evenementen lijken hun langste tijd gehad te hebben dankzij de populariteit van contactloos betalen. We zetten de negen belangrijkste trends in cashless payments op een rij.

DOOR: JAN MEIJROOS

1

Cash verdwijnt uiteindelijk

Niet leuk voor de Dagobert Ducks onder ons, maar we stevenen af op een cashloze samenleving. Vorig jaar werden er voor het eerst meer pin-transacties verricht dan contante betalingen. Vijf jaar daarvoor bedroeg het aantal cash betalingen nog 65 procent. De verwachting is dat deze ontwikkeling doorzet en dat in 2018 nog maar dertig tot veertig procent van alle aankopen contant wordt betaald. Daar zullen festivals en evenementen zich op moeten voorbereiden. Toch verschilt het gebruik van cash sterk per regio en land. Zo wordt in Zuid-Europese landen nog relatief vaak met cash betaald, terwijl in Zweden slechts twee van de tien aankopen met munten en papiergeld worden afgerekend. Een Zweed pint door de bank genomen 269 keer per jaar: dat is drie keer zo vaak als de gemiddelde Europeaan.

60

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_opening_cashless.indd 60

2

Plastic muntjes blijven‌ voorlopig

Fysieke betaalmiddelen verdwijnen vooralsnog nog niet uit de festivalbranche. Zo blijven de ronde muntjes of 'breekmunten' bij sommige sportevenementen en festivals onverminderd populair, al wordt de consument tegelijkertijd steeds kritischer op halve muntjes waar hij of zij bij thuiskomst niks meer mee kan. Toch blijft een keuze voor muntjes organisatoren voordelen bieden.

Om te beginnen is het betalen met muntjes een stuk goedkoper dan het inrichten van kassasystemen en een internetverbinding. Daarnaast snapt iedereen hoe de muntjes werken (zowel het personeel als de bezoekers) en zijn de plastic tokens per festival te personaliseren en te 'branden'.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 4:34:29 PM

d

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

Contactloos betalen zal de komende jaren alleen maar toenemen

3

Infrastructuur en slimme polsbandjes

Een goede infrastructuur op locatie is van bepalend belang voor de goede verwerking van betalingen tijdens een evenement.

Contactloze pin-kassasystemen dienen online te zijn. Bij een internetstoring loopt de organisatie inkomsten mis, ontstaat er onrust en treedt imagoschade op. Dat is funest voor een festival of evenement. Polsbandjes met RFID-technologie, zoals die van het Belgische Playpass, ondervangen dit. Deze hebben, nadat er geld op de chip in het bandje is gezet, geen wifi meer nodig.

5

Brand Activation

Cashless payments bieden veel opties voor brand activation van sponsors tijdens evenementen. Denk hierbij aan social media check-ins, games, leaderboards, giveaways, polls, quizen, scavenger hunts en ga zo maar door. Door real-time data te analyseren, kunnen sponsors on the go veranderingen doorvoeren of gegevens aanpassen voor een maximale betrokkenheid van de deelnemende bezoekers.

4

Couponing en Location Based Couponing

Het grote voordeel van cashless betalen is de mogelijkheid om een klantenbestand op te bouwen. Zeker wanneer de bezoeker betaalt met speciale polsbandjes, apps op de telefoon of speciale smart cards kan er voor, tijdens en na een evenement interactie met hem of haar plaatsvinden. Via elektronische couponing kunnen bezoekers voorafgaand aan een evenement of festival aantrekkelijke kortingen ontvangen om zo nog meer engagement te realiseren. En wanneer het festival of evenement eenmaal daar is, kunnen ze bij een bepaalde consumptieafname bijvoorbeeld een gratis drankje ontvangen. Ook acties op locatie laten zich op deze manier promoten, waarbij bijvoorbeeld een tijdelijke korting op merchandise of een signeersessie van een artiest uitgelicht wordt.

6

Data-analyse

Door cashless betalen aan te bieden, vergaart de organisator veel data. Het analyseren van deze data kan direct impact hebben op de verkoop van consumpties op evenementen. Er kan bijvoorbeeld snel worden gekeken waar het druk is aan een bar. Daar kan op worden ingesprongen door drank aan te vullen of een extra bar te openen. Organisatoren hebben bovendien snel inzichtelijk hoeveel omzet ze na afloop gedraaid hebben.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_opening_cashless.indd 61

JANUARI 2018

61

12/27/2017 4:34:32 PM

GAAT UW EVENEMENT CASHLESS? VOORKOM UITVAL VAN UW KASSA EN PIN-VERBINDINGEN EN BLIJF ALTIJD ONLINE!

SOLID WIFI FOR EVERY EVENT GIGTECH levert betrouwbare internetvoorzieningen voor evenementen van alle soorten en maten. Of het nu gaat om internet voor productie, PIN-apparatuur en ticketverkoop of om grootschalige cashless, publieks WiFi of streamingvideo-toepassingen, GIGTECH levert altijd de juiste oplossing op maat en is uiterst betrouwbaar.

PROVEN SUCCESSFUL FOR:

SUCCESVOL OPGELEVERD VOOR:

BEL 085-9020848 VOOR MEER INFORMATIE OF KIJK OP WWW.GIGTECH.NL

FOR MORE INFORMATION VISIT WWW.GIGTECH.NL

EBLIVE201712_Adv Gigtech.indd 62 adv_EB festival Guide GIGTECH 210x297.indd 1

12/27/2017 11:29:2721:24 AM 12-12-16

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

Nieuwe Europese privacywet regelt ook omgang met betaalgegevens

7

Privacy en veiligheid

Privacy en veilig betalen vormen samen een hot item. Data moeten versleuteld worden, privacygegevens beschermd. De Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook wel bekend als de GDPR, is de nieuwe Europese privacywet waar we mee te maken krijgen. Vanaf mei 2018 gelden nieuwe regels. Betrokkenen (denk aan bezoekers van festivals en evenementen) krijgen meer zeggenschap over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt. Zo kun je als bezoeker desgewenst inzage krijgen in de gegevens die de organisator van een event dat je bezoekt over jou bewaart, verlangen dat zij die gegevens aan andere services kunnen overdragen, dat onjuistheden worden gecorrigeerd of dat de verdere verwerking van bepaalde gegevens wordt beperkt.

Voor organisaties die cashless payment willen doorvoeren, is het belangrijk om hiervan goed doordrongen te zijn.

8

Dynamic pricing

Het spelen met prijzen, al naar gelang de vraag toe – of afneemt, is al langer bekend in de hotel- en luchtvaartbranche. In de horeca en op festivals is het echter nog niet ingeburgerd. Toch denken specialisten dat ook deze vorm van prijsfluctuatie eraan zit te komen. Dat betekent niet dat de kosten van een biertje aan de bar tijdens een concert per half uur verschillen, wel dat consumenten via apps op de hoogte gesteld kunnen worden van zogenoemde happy hours of dal-momenten tijdens een evenement. Concertgangers blijven na een optreden wellicht net even langer hangen, als de prijs van de consumpties in een bepaalde periode een stuk lager ligt.

9

Blockchaintechnologie en bitcoin

Op 9 juni vindt dit jaar het FRWRD Festival plaats, als slotstuk van de Dutch Technology Week (DTW). Dit nieuwe festival wordt gerealiseerd in nauwe samenwerking met DTW, Brainport en een aantal bekende spelers uit de evenementenbranche en het onderwijs in Noord-Brabant. FRWRD zal het eerste festival zijn waarop bezoekers tickets met bitcoins kunnen betalen.

Volgens Tibbaa-CEO Peter Roos gaat blockchaintechnologie ervoor zorgen dat er een markt ontstaat voor het verhandelen van digitale credits: “Wanneer festivals hun eigen coins ontwikkelen en bezoekers coins overhouden, willen ze die ook op andere evenementen kunnen uitgeven of weer kunnen omwisselen. Ik kan me voorstellen dat consumenten die coins gaan uitwisselen, en dat daar dus een eigen platform met eigen pricing voor ontstaat.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_opening_cashless.indd 63

JANUARI 2018

63

12/27/2017 4:34:40 PM

WE WON’T LET YOU DOWN MORE ROBUST AS WE ARE 100% OFFLINE MORE TRANSPARENT MORE SECURE

REFUND

ACCESS

FOOD

PAYMENTS MERCHANDISING

FRAUDE PREVENTION RFID

www.playpass.be

BEVERAGES

MOBILITY

Photo by Leyla Hesna

CASHLESS PAYMENT ACCESS CONTROL DATA ANALYTICS

EBLIVE20171201_advertenties114.indd 64

12/20/2017 9:45:24 AM

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

De voordelen van PlayPass voor organisator én bezoeker Met slimme polsbandjes is het Antwerpse PlayPass hard bezig de markt van festivals en evenementen te veroveren. Gebruikers krijgen er toegang mee, betalen cashless en kunnen kortingen krijgen. “Tokens en muntjes gaan er helemaal uit.”

I

n oktober 2017 ontving PlayPass uit handen van de Vlaamse minister van Economie de prijs van Meest beloftevolle onderneming van het jaar. Het Antwerpse softwarebedrijf werd in 2012 opgericht door David De Wever en Dale Hofkens en is inmiddels actief in veertien landen, verspreid over vijf continenten.

De Wever: “We zijn momenteel vooral sterk aanwezig in Mexico, Peru, Chili en Argentinië. Maar onze klanten zitten eigenlijk overal, van Europa en Azië tot Australië en Afrika.”

Tot PlayPass' diverse klantenkring behoren festival Rock Werchter, Live Nation Belgium, voetbalclub KV Mechelen en de Formule 1 van Mexico. Veel grote evenementen dus, waar duizenden tot miljoenen transacties verwerkt worden. Om te voorkomen dat het cashless payment-systeem van PlayPass tijdens een festival of event stokt als de internetverbinding wegvalt,

wordt gebruikgemaakt van RFIDtechnologie. Op het moment dat het geld op de chip in het polsbandje geladen is, is er geen wifi-netwerk meer nodig.

tivalcamping of een gratis bierpack bij de aanschaf van een aantal consumpties. Het is wel zaak dat organisatoren bezoekers nog completere pakketten aanbieden.”

Veiliger en schoner

Data-analyse

Het gebruik van slimme polsbandjes heeft talloze voordelen. De festivalganger of bezoeker van een evenement hoeft geen portemonnee bij zich te dragen, hij of zij kan van tevoren geld op de chip van het polsbandje zetten en daarmee betalen. Daarnaast zijn er mogelijkheden tot het regelen van kortingen op merchandise of aanvullende diensten. De Wever: “Het is evident dat een bezoeker die op voorhand geld op een chip of kaart zet, uiteindelijk meer geld uitgeeft dan een klant die muntjes aanschaft. Het zorgt dus behalve voor gemak bij de eindgebruiker voor meer omzet bij de organisator.

Bovendien is het veiliger. Tokens en muntjes gaan er op termijn helemaal uit.”

Daarnaast zijn er diverse loyaltyprogramma’s te koppelen aan de polsbandjes waarbij gebruikers via couponing extra services afnemen. De Wever: “Denk aan een shuttle service, een douche service op een fes-

Hoe onderscheidt PlayPass zich van de concurrentie, en hoe wil het Belgische bedrijf zich de komende tijd ontwikkelen? “Wij zijn een echt softwarebedrijf", stelt De Wever.

"Dagelijks sleutelen we met negen ontwikkelaars aan onze software en zijn voortdurend bezig met de vraag hoe we onze diensten kunnen verbeteren. Daarnaast treden wij voor onze klanten op als dataconsultants. De data op de polsbandjes leveren tenslotte waardevolle inzichten op. We komen regelmatig samen met onze klanten om te bespreken waar zij behoefte aan hebben en delen onze learnings met hen. Het is aan ons om alle diensten te standaardiseren, om toe te werken naar een volledige geïntegreerde oplossing voor onze klanten waarbij we alle payment terminals, data en applicaties nog beter op elkaar laten aansluiten en nog meer data aan elkaar weten te koppelen.

Meten is weten.” ◾

'Het is evident dat een bezoeker die op voorhand geld op een chip of kaart zet uiteindelijk meer geld uitgeeft dan een klant die muntjes aanschaft' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Playpass.indd 65

JANUARI 2018

65

12/27/2017 11:49:49 AM

CASHLESS EVENTS

PAYING WAS NEVER SO CASHLESS

PIN only (contactloos)

Internet op locatie

www.knipcashlessevents.com

EBLIVE20171201_advertenties115.indd 66

Betalen met bandjes of passen

Muntenkassa met PIN

info@knipcashlessevents.com

12/20/2017 9:45:57 AM

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

KNIP Cashless Events levert alle gewenste oplossingen

I

n 2015 is KNIP Cashless Events opgericht als zusterbedrijf van Le Credit Sportif om haar kassasysteem in te zetten op evenementen. Inmiddels is de allround betaaloplossing van KNIP Cashless Events al op ruim 200 evenementen in gebruik, variërend van grote evenementen als Sensation White, De Toppers, Oerol Festival en Best Kept Secret tot kleinschaligere festivals en lokale evenementen. Hoe maakt KNIP Cashless Events het verschil? Pieter de Jong, mede-eigenaar van Le Credit Sportif: “Wij luisteren goed en leveren wat de klant wil - we leveren dan ook alle gewenste oplossingen. Dus niet alleen een closed loop systeem of munten, maar ook pin-based en zelfs een hybride oplossing tussen pinnen én een closed loop systeem. Ieder event of festival is anders, en er zijn nog steeds grote verschillen per regio. Het ene is ook niet per defi nitie beter dan het andere. Als een organisator liever muntjes dan pin-

WORDT HET DE PORTEMONNEE OF DE PINPAS?

FOTO: JORRIT LOUSBERG

Bandjes of pasjes, kassa’s voor muntenregistratie of pin-only-oplossingen: KNIP Cashless Events levert diverse mogelijkheden op het gebied van cashless betalen. Veel keuzevrijheid voor de klant dus, want: “De ene oplossing is niet per definitie beter dan de andere.”

GROTE EVENEMENTEN VRAGEN VAAK OM VERSCHILLENDE BETAALOPLOSSINGEN

oplossingen wil, kan dat uiteraard. De wens van de klant staat in alles voorop.

Wij nemen die bij de hand, zodat de organisatie kan zorgen voor een mooi festival, in de wetenschap dat alle betaaloplossingen goed geregeld zijn.”

Internet en smartphone KNIP Cashless Events heeft de afgelopen tijd veel geïnvesteerd in stroom- en internetvoorzieningen, en zorgt dan ook altijd voor een back-upscenario. De Jong: “Speciaal voor evenementen bieden wij samen met onze partners een goed en betrouwbaar netwerk op locatie. Dankzij onze ervaring zijn wij specialist op dit gebied, zodat een evenement altijd online is.”

Tevens biedt KNIP bezoekers de mogelijkheid om met de in 2016 gelanceerde,

gelijknamige app aan de bar af te rekenen met hun smartphone. Van een leien dakje gaat dat niet altijd, aldus De Jong. “Betalen via de app biedt voordelen, maar is niet zaligmakend. Je hebt soms te maken met telefoons die leeg zijn, of dronken bezoekers die lopen te stuntelen. Betalen met de smartphone is nu helaas nog niet waterdicht.”

Volledig verdwijnen van cash Wat was 2017 voor een jaar voor KNIP Cashless Events? En wat gaat 2018 brengen? De Jong: “We zijn veel harder gegroeid dan verwacht en dat is natuurlijk altijd leuk. We hebben echt stappen gemaakt in onze logistieke afhandeling en kijken hierdoor erg positief naar het nieuwe jaar. Op mijzelf hebben Best Kept Secret en Toppers qua omvang en impact de meeste indruk gemaakt. In 2018 zullen we onze hard- en software blijven doorontwikkelen. Daarnaast is het zaak dat we de groei aan kunnen, verder investeren en goede mensen aantrekken die aansluiten bij het DNA van ons bedrijf.” Tot slot: ziet De Jong cash binnen afzienbare tijd helemaal verdwijnen op evenementen? “Het gebruik ervan neemt snel af, maar volledig verdwijnen duurt echt nog wel even - ik schat tussen de vijf en tien jaar. Tot die tijd zorgen wij voor een eenvoudig te controleren cash-stroom per event. Wij kunnen met onze partners zorgen voor een volledige afhandeling van de geldstromen en een overzichtelijke rapportage na afloop.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_KNIP.indd 67

JANUARI 2018

67

12/27/2017 4:39:04 PM

ONLINE TICKETING STREETSMART APP POINT OF SALE MEMBER CARDS SMART CARDS COMBINEER MET LOCKERS EN CASHLESS PAYMENT

WWW.TIBBAA.COM EBLIVE20171201_advertenties116.indd 68

12/20/2017 9:46:27 AM

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

Tibbaa wil spil in cashless payment zijn Ticketingbedrijf Tibbaa is dankzij de samenwerking met Casio een wereldwijde speler op het gebied van cashless payment. Voor dit jaar verwacht het bedrijf een flinke groei.

S

inds oktober 2017 heeft Tibbaa zijn ticketverkoop uitgebreid door de plaatsing van gratis POS-ticketing.

De apparatuur is ontwikkeld in samenwerking met Casio. Als exclusieve distributeur beschikt Tibbaa hierdoor over het grootste wereldwijde hardcopy ticketingplatform. In 2018 betekent dit dat het bedrijf in Nederland, België en Frankrijk bijna 10.000 verkooppunten uitrolt. “De samenwerking met Casio maakt het ook mogelijk om onze klanten een full-service oplossing aan te bieden. Ons platform biedt de mogelijkheid om gebruik te maken van een loyalty-systeem en de Tibbaa Smart Card”, aldus CEO Peter Roos. “Hiermee bieden we een totaaloplossing voor zowel grote als kleine spelers op de zakelijke markt.”

Cashless versus muntjes Toch staart Tibbaa zich niet blind op cashless payment. Roos: “Cashless payment is als technische oplossing voor een meerdaags evenementen uiteraard zeer bruikbaar, maar het is relatief gezien nog steeds een dure oplossing. Het is niet te vergelijken met muntjes. Er is de hardware, de software, de personeelskosten en het internet dat moet werken. Voor een event van een paar duizend man ben je zo 5000 euro verder. Tegelijkertijd is het systeem met muntjes of kaartjes ook verre van perfect. Het is een hele luie manier om geld te verdienen over de ruggen van de klant. We weten allemaal dat er muntjes overblijven die niet ingewisseld worden.

De consument wordt steeds kritischer en dit systeem is eigenlijk gewoon niet meer houdbaar.”

gelijkheden en voordelen biedt, voor, tijdens en na een evenement. Roos: “Het gebruik van onze Smart Card zorgt voor veel data. Deze gegevens zorgen voor kennis over bezoekers, hun gedrag en hun bestedingen. Het maakt cashless betalingen, gebruik van lockers, gardero-

'In 2018 hebben we 2 tot 2,5 miljoen smart cards in de markt staan'

woon verder winkelen bij de pizzeria of tijdschriftenwinkel om de hoek. Door met andere bedrijven loyaltyprogramma’s te ontwikkelen, wordt het voor de klant aantrekkelijker om kortingen te bedingen.

Betrokken bedrijven en evenementen krijgen een kick-back. Een win-winsituatie voor iedereen.”

Punten sparen

bebeveiliging en gecontroleerde entree mogelijk. Tickets voor evenementen staan erop en loyaltyprogramma’s worden bijgehouden. Belangrijker, de card maakt van een eenmalige bezoeker een vaste klant.

Tenminste, als je naar een open-loop systeem gaat. De meeste bandjes of tijdelijke kaarten zijn alleen tijdens een evenement bruikbaar, met de Smart Card kun je op alle evenementen waar we aanwezig zijn betalen. Maar daarnaast kun je ook ge-

Roos denkt de komende tijd een fl inke groei te kunnen realiseren: “Ik verwacht dat wij volgend jaar tussen de 2 en 2,5 miljoen Smart Cards in de markt hebben staan.

In 2018 willen we bovendien nog meer de koppeling gaan maken met onze Tibbaa Mobile-abonnementen en de Tibbaa Smart Card. Door het gebruik van de elektronische betaalkaart kunnen bezoekers punten sparen, waarmee ze bijvoorbeeld een maand gratis kunnen bellen of van andere acties kunnen genieten.” Tot slot heeft Roos nog een nieuwtje: “In de zeer nabije toekomst wordt bij bezoekers geen fee meer in rekening gebracht voor diensten wanneer ze gebruikmaken van de Tibbaa Smart Card.” ◾

Een win-winsituatie Roos is groot pleitbezorger van de V-PAY Tibbaa Smart Card, omdat het zowel de organisator als de consument veel moWWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Tibbaa.indd 69

JANUARI 2018

69

12/27/2017 4:47:01 PM

B E TA A L V E I L I G , MAKKELIJK & SNEL

S O O N AVA I L I B L E O N T H E A P P L E S TO R E & G O O G L E P L AY

EBLIVE20171201_advertenties117.indd 70

12/22/2017 4:23:33 PM

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

Parapay: veilig en snel betalen met de smartphone De nieuwe betaal-app Parapay moet het verschil gaan maken in de manier van cashless betalen op evenementen, concerten en festivals. Het initiatief komt van ervaren ondernemers uit de branche. “Uiteindelijk wil iedereen makkelijk kunnen betalen op een evenement.”

V

oor het bedrijf Parapay wordt 2018 een belangrijk jaar. Binnenkort moet de gelijknamige betaal-app live gaan en die moet het leven van festivalgangers en concert- en evenementenbezoekers een stuk makkelijker gaan maken. Michael Bruijn, een van de initiatiefnemers van de nieuwe app: “Parapay is ontstaan uit de behoeftes en passie van ondernemers met ervaring uit de branche: een retailer, cateraar, producent en ICT-er. Cashless betalen en digitalisering is een nieuwe markt waar alle betrokkenen met onze huidige bedrijfsvoering vroeg of laat mee te maken gaan krijgen.

We hebben allemaal de ambitie om daar onderdeel van te zijn.”

Betaal-app Parapay is special bedoeld voor offl ine betalingen, waarbij concurrerende kosten ten opzichte van bijvoorbeeld pin-transactiekosten worden gehanteerd.

Bruijn: “Dat is in het bijzonder interessant voor evenementen en festivals waarbij de internetverbinding nooit 100% gegarandeerd kan worden.”

Uitgebreide features Gemak en veiligheid staan voorop, volgens Bruijn: “Met Parapay kan de bezoeker kosteloos een bestelling aan de bar offl ine afrekenen. Je hoeft enkel met onze app op je telefoon een enkele scan uit te voeren. Vervolgens ontvangt de gebruiker automatisch een kwitantie in zijn Parapayinbox. Consumenten kunnen in de winkel ook met de app online afrekenen, maar dat kunnen tegenwoordig meerdere apps.

Parapay is juist gespecialiseerd om in het bijzonder de evenementenmarkt te bedienen. Daarnaast zijn er diverse features beschikbaar, zoals het ‘evenementenpotje’ tussen vrienden, betalen naar vrienden, in-

formatie over digitale evenementen, online kaartverkoop en het thuis laten bezorgen van merchandise.”

Op het moment van schrijven is de app nog niet live, maar dat duurt niet lang meer.

“De app is af, er moeten echter diverse onderdelen aan de achterkant gekoppeld worden en alles moet juridisch afgedekt zijn.

De klant moet makkelijk en ongelimiteerd zijn betalingen kunnen doen. In januari gaan we van start.”

Voordelen Bruijn ziet tal van voordelen voor evenementenbezoekers die de app gebruiken.

'Met Parapay kan de bezoeker kosteloos een bestelling aan de bar offline afrekenen'

“Bezoekers hoeven niet meer in de rij te staan voor de aankoop van munten of een bandje, er is de mogelijkheid om onbeperkt betalingen te verrichten en gebruikers blijven niet achter met muntjes die ze niet gebruiken. Betalingen zijn bovendien transparanter doordat consumenten direct een bonnetje in hun inbox krijgen.

Daarnaast zijn kortingsacties makkelijker dan ooit in te voeren. Tot slot zijn transacties tot een bedrag van 100.000 euro ten alle tijden veilig voor gebruiker en organisatie van een evenement dankzij de EGIvergunning.”

Inmiddels is er ook al interesse over de grens. “We hebben al wat lijntjes met het buitenland lopen, maar leggen de focus voor nu volledig op Nederland”, zegt Bruijn stellig. “Het is zaak een goed product af te leveren dat helemaal goed werkt.

Uiteindelijk wil iedereen makkelijk kunnen betalen op een evenement. Parapay heeft voor de festivalganger een passende, aangename manier gevonden.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_ParaPay_drinx.indd 71

JANUARI 2018

71

12/27/2017 4:49:57 PM

EBLIVE20171201_advertenties118.indd 72

12/20/2017 12:00:38 PM

SPECIAL

CASHLESS PAYMENT

De internationale ambities van Dutchband Dutchband is marktleider op het gebied van betaalmuntjes en polsbandjes. Het bedrijf staat voor betrouwbaarheid, snelheid en veelzijdigheid. Managing director Michiel Fransen vertelt over de markt en de kansen en ambities van het Amsterdamse bedrijf.

M

et cash geld betalen tijdens grote festivals, concerten of sportwedstrijden, behoort in Nederland binnen een paar jaar tot het verleden. Of het nu gaat om munten of kaartjes: de industrie en consument hebben cashless omarmd. Volgens managing director Michiel Fransen van Dutchband is dit een logische ontwikkeling. “Zodra een festival omschakelt van cash naar cashless, valt er een omzetstijging waar te nemen. Een van de redenen hiervoor is dat de bezoeker zichzelf niet bij elke transactie gaat afvragen of hij deze wel of niet moet doen. Wie muntjes koopt, of zijn polsbandje opwaardeert met extra tegoed, heeft dat geld in feite al uitgegeven.”

Ondanks de groeiende populariteit van cashless zijn er toch nog diverse kleinere evenementen waar uitsluitend met fysiek geld kan worden betaald. Fransen signaleert in dit segment wel de opkomst van pinautomaten. “Het maakt ons niet uit als we zes bars moeten voorzien van een pinautomaat of een oplaadpunt. Die afweging is aan de organisatie. Door zo'n beslissing wordt de infrastructuur echter wel kwetsbaar. Want niet alleen bij de bar is dan een terminal nodig, ook bij dat ijscotentje buiten of bij die poffertjeskraam. Wij gaan echter mee met de wensen van de klant.

Dat betekent aan de ene kant die pinterminals, aan de andere bandjes en muntjes.”

6.000 unieke events Het klantenportfolio van Dutchband is groot en vooral zeer breed. Zo is het bedrijf actief voor onder meer ADE, North Sea Jazz, Pinkpop, Concert at Sea, Lowlands, Vasco Rossi, Defqon.1, Mysteryland en de Rolling Stones-concerten in Italië. “Per jaar hebben we 6.000 unieke klanten. 40 procent daarvan is buitenlands. Een snelle rekensom leert dat we in eigen land zo’n 3.600 events verzorgen, van kroegen die voor een feest 1.000 munten en 100 bandjes

tot een Europese speler met sterke banden in het thuisland. Fransen: “Uiteindelijk willen we betrouwbare, makkelijk implementeerbare en betaalbare betaaloplossingen leveren voor evenementen. Het evolueren van ons aanbod speelt ook een grote rol. Zo hebben we in 2017 een systeem geïntroduceerd waarmee we via een ticketingplatform zogenoemde pre-sale munten kunnen verkopen.”

De ambities van Dutchband zijn grensoverschrijdend. “Er is in het buitenland

'In Duitsland en Engeland zijn ze net pas begonnen met overstappen op alternatieve betaalsystemen. Daar is nog veel te winnen' nodig hebben, tot grote events als Zwarte Cross. Voor 350 daarvan verzorgen we de on-site betaalinfrastructuur met pinterminals en/of muntenautomaten. Vaak gaan organisatoren voor een combinatie van mogelijkheden. Sommige partijen kiezen ervoor om compleet digitaal cashless te gaan. De afwegingen men daarbij maakt zijn kosten, het risico en de acceptatiegraaad onder bezoekers.”

Altijd ja zeggen Als marktleider is Dutchband uitgegroeid

nog veel te winnen", aldus Fransen. In Nederland, Frankrijk, Spanje en Italië zijn we een bekende naam. In Duitsland en Engeland zijn ze pas net aan het overstappen op alternatieve betaalsystemen, daar is nog veel te winnen. Ik maak me dan ook niet druk over de vraag of we de komende tien jaar wel iets te doen hebben.” Voor het komende jaar wil Dutchband investeren in extra productiecapaciteit, muntenuitgifte en betalingsterminals. Fransen: “Ons motto is: altijd 'ja' zeggen op ieder verzoek van de klant.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Payfields_Dutchband.indd 73

JANUARI 2018

73

12/27/2017 4:47:50 PM

AN

C O M PA N Y

TOKENS & CASHLESS WWW.PAYSYSTEMS.NL

PAY SYSTEMS BV | PO BOX 58 7240 AB LOCHEM | +31 (0)85 9022 070 EBLIVE20171201_advertenties119.indd 74

12/20/2017 9:47:09 AM

SPECIAL

Samen sta je sterk

CASHLESS PAYMENT

LOC Pay Systems heeft een bijzonder jaar achter de rug. Begin 2017 bundelde het bedrijf de krachten met het Canadese Intellitix, een grote internationale speler op het gebied van cashless payment, toegangscontrole en brand activation. De nieuwe dynamiek die door deze samenwerking is ontstaan, biedt unieke kansen in een roerige markt.

A

ls betaaldienstverlener is LOC Pay Systems al jaren een bekende naam in de evenementenwereld. Het bedrijf, dat is overgenomen door cashlesspaymentgigant Intellitix, merkt dat de verschuiving naar cashless betalen geleidelijk gaat. “Zoals altijd zijn er bepaalde groepen heel meegaand, terwijl andere consumenten er meer moeite mee hebben”, vertelt directeur Roland Wassink. “Er is absoluut nog geen sprake van een grote migratie. Net zoals alle maatschappelijke ontwikkelingen rondom geld, zal dit geleidelijk gaan. Kijk naar het pinnen: dat is in de jaren 80 begonnen, maar er zijn nog steeds mensen die liever cash betalen.

Inmiddels wordt gemiddeld meer dan 50% van de bestedingen op de evenementen waarbij wij zijn betrokken met pin betaald.”

“Ik merk dat marktpartijen heel erg zoekende zijn”, vervolgt Wassink. “Er zijn veel partijen die nog conventionele systemen gebruiken en dit zal de komende paar jaar niet substantieel veranderen, maar er is ook een aantal partijen dat wat nieuws probeert. Sommige zijn bijvoorbeeld enthousiast geraakt door zogenoemde open-loop systemen. Zo hebben wij samen met MasterCard op New Horizons een combinatie aangeboden van closed- en open-loop payments.”

De juiste beslissing Zeker zo belangrijk is de keuze met wie het migratietraject wordt afgelegd.

Organisaties zijn zich bewust geworden van het belang van deze beslissing. “Je moet goed nadenken met wie je in zee gaat.

Als je wilt migreren, realiseer je dan dat dit prachtige kansen biedt, maar ook grote uitdagingen. Zoek een partij met de juiste kennis. Vaak zie je ICT-bedrijven ergens iets bedenken, maar wie zegt dat dit in de bergen, de polder of waar dan ook, net zo

Wassink geen zorgen te maken. “Er is de laatste jaren een aantal partijen geweest dat de markt schade heeft toegebracht.

Dat is heel erg jammer. Daardoor zijn veel organisaties nu huiverig om te beginnen met het migratietraject, maar dat is eigenlijk helemaal niet nodig. Wij bieden ze de kans om op een veilige manier te migreren.”

Dankzij de samenwerking met Intellitix komen er nieuwe kansen om dit te verwezenlijken. Zo is het aanbod van betaal-

'Als je wilt migreren, realiseer je dan dat dit prachtige kansen biedt, maar ook grote uitdagingen. Denk na met wie je in zee gaat' goed gaat functioneren? Dat is een heel andere tak van sport. Voor het slagen van een migratie heb je mensen nodig met productionele kennis. Daarom hebben wij deze kennisgebieden samengevoegd. Hierdoor ontstaat een kennisgebied van 1+1=3, misschien zelfs wel 4. De afgelopen jaren is meermaals gebleken dat een verkeerde keuze slecht kan uitpakken, de voorbeelden zal ik niet herhalen.”

Desondanks hoeven partijen zich volgens

opties vergroot. Bovendien worden er nieuwe markten aangeboord. “We zijn supertevreden met de overname, de effecten ervan en de kansen die het ons biedt.

We waren al sterk in de Nederlandse markt en zijn nu een nog sterkere partij geworden. Intellitix en LOC Pay Systems zijn complementaire bedrijven. We gaan ons, naast de Nederlandse en Belgische markt, nu eerst richten op de Duitse markt, waar zeer veel kansen liggen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Loc_Pay.indd 75

JANUARI 2018

75

12/27/2017 5:01:15 PM

Story Event Engineering:

Maximale beleving Minimale overlast Je wilt je publiek maximale beleving bieden. Met zo min mogelijk overlast voor de omgeving. En binnen de vergunning. En je neemt je verantwoording als het gaat om de gezondheid van je publiek.

Is dat nog te combineren? Wij denken niet alleen van wel, we garanderen het.

Al ruim 25 jaar zijn we ‘gek van geluid’. We helpen dj’s en artiesten om het te laten klinken zoals ze het bedoelen. En we ontzorgen organisatoren met alle techniek. Dat is ons vak en daar gaan we ver in. Als Event Engineers zijn we voortdurend op zoek hoe het beter, slimmer en efficiënter kan. Want we verzorgen tijdens grote en kleine evenementen niet alleen het licht, geluid, video en Event IT; met geavanceerde en nauwkeurige geluidsberekeningen en simulaties helpen we venues en organisatoren vooraf al met een succesvolle vergunningsaanvraag.

Tijdens het event kunnen we het geluid heel precies elektronisch richten.

Vooraf maken wij een 3D-simulatie van de locatie en van daaruit kunnen we het geluid real time bijsturen. Het resultaat: het beste geluid precies daar waar je het wilt hebben. En zo min mogelijk geluid waar je het niet wilt hebben.

Dankzij onze unieke kennis, ervaring en technische oplossingen kunnen we dat als geen ander.

Weten hoe we voor jouw event de perfecte sound creëren?

Of hoe je met onze backstage commandowagen en onze Safe And Soundoplossing alle communicatie, datastromen en de veiligheid van je evenement makkelijk kunt managen?

Bel ons op +31 (0)88 19 19 70 voor een goed gesprek over meer beleving en minder gedoe. Of mail ons: info@story.pro

Story Event Engineering: • Licht • Geluid • Video • Event-IT

Zandkamp 6

|

6626 KV Alphen (Gld)

|

+31(0)88 19 19 70

|

www.story.pro

Story Event Enginering verzorgde het geluid voor o.a.: • Stage Entertainment Nederland • Dommelgraaf Theater Producties • Emporium • Ruth Jacot • Hart van Holland • Ministerie van Defensie • Matrixx • Stevenskerk • Vierdaagsefeesten • Hans Klok • Dreamfields

EBLIVE20171201_advertenties120.indd 76

12/22/2017 4:24:24 PM

SPECIAL

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

78 81 83 85 87 89

Luxe en beleving worden allesbepalend Donselaar Tenten Verhuur Kapitent Bed-Stay Flexotels G3 Presents

EBLIVE20171201_cover_tijdelijke_accommodatie.indd 77

12/27/2017 3:05:40 PM

Luxe en beleving worden allesbepalend De hang naar comfort tijdens festivals neemt toe en de markt blijft groeien. Wat kunnen we de komende jaren verwachten op het gebied van tijdelijke accommodaties?

DOOR: JAN MEIJROOS

T

ijdens de film Kingsman: The Golden Circle heeft de Engelse spion Eggsy een geveinsd romantisch intermezzo met een vijandelijke spionne op het wereldberoemde Glastonbury Festival.

Plaats van handeling? Een enorme tipitent met alles erop en eraan. De tent is zo groot, dat er met gemak een biljart in past.

Wie denkt dat Hollywood voor de film de boel bij elkaar verzint, heeft het mis. Het Engelse festival biedt bezoekers namelijk al jaren indianententen aan, in een heus Tipi Village, waar maximaal zes mensen in kunnen slapen. Voor vijf nachten betaalden bezoekers in 2017 het bedrag van £995.

Festivalkaartjes zijn niet bij deze prijs inbegrepen. Ieder jaar zijn de Tipitenten binnen mum van tijd uitverkocht.

Meteen door naar de bierpomp Op bovenstaande wijze overnachten, in een volledig ingerichte accommodatie met alles erop en eraan, noemen we sinds enige tijd ‘glamping’, oftewel luxe kamperen. In plaats van zelf een caravan of tent mee te sjouwen op weg naar een al dan niet zonnig oord, huren vakantiegangers steeds vaker een compleet ingerichte tent of huisje. Deze trend is de afgelopen jaren overgewaaid naar festivalcampings en evenementen waar de vraag naar tijdelijke, luxe accommodaties in snel tempo toeneemt. In Engeland en Frankrijk is dit fenomeen al jaren in zwang, maar ook in

78

JANUARI 2018

Nederland en België begint het zich steeds nadrukkelijker te manifesteren.

Peter Vogel van Tentverhuurmakelaar, en initiatiefnemer achter Bed-Stay (zie elders in deze special) beaamt dit: “De hang naar gemak neemt toe. De crisis ligt achter ons en bezoekers zijn weer op zoek naar comfort. Zelf bezoek ik ook een paar keer per jaar een festival en ik heb gewoon geen zin meer om een tent met me mee te zeulen.

Daar ben ik te oud voor. Ik wil op het terrein aankomen, mijn spulletjes ergens kunnen stallen en door naar de bierpomp. De romantiek van overnachten in een gammel tentje is harstikke leuk voor de jeugd, maar

en de markt groeit nog steeds. Erik van Donselaar van de bedrijven Donselaar Tenten en Outstanding ziet vooral een verschuiving van bestedingen en verblijfsduur bij bezoekers: “Mensen gaan steeds langer naar festivals, of ze plakken er een paar dagen aan vast. Andere groepen gaan niet meer twee of drie weken op zomervakantie maar wel meerdere keren per jaar naar een festival. Die hebben wat te besteden.

Neem Zwarte Cross, dat duurt vijf dagen.

Niet iedereen heeft zin om bepakt en bezakt te reizen en vervolgens vier nachten in een klein tentje te liggen. Daarnaast worden festivalbezoekers steeds interna-

'Het duurt niet lang voordat je op festivals in volledig ingerichte Heinekententen slaapt' Erik van Donselaar er is een enorme doelgroep die graag meer betaalt en daarvoor wel luxe verwacht.”

Festival als vakantie Tenten in felle kleuren, volledig ingerichte safaritenten, lodges in allerlei vormen en maten, containers omgetoverd tot complete hotelkamers, inklapbare slaapcabines met douche en toilet, of houten huisjes met luxe bedden midden in de natuur… de branche heeft inmiddels talloze variaties bedacht

tionaler doordat vliegen steeds goedkoper wordt. Ik voorspel dat binnen vijf jaar ongeveer de helft van de festivalbezoekers aan de glamping gaat.” Het heeft Zwarte Cross in ieder geval geen windeieren gelegd. Sinds 2013 kent het festival het zogenoemde Kampeerhotel Grasnapolsky. In dit afgesloten deel kunnen Zwarte Crossbezoekers voor 280 euro per persoon vertoeven en genieten van reeds opgezette, ingerichte tenten, samen met de luxe van

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_opening_tijdelijke_accommodatie.indd 78

12/27/2017 4:54:34 PM

SPECIAL

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

d KAMPEREN OP EEN FESTIVAL MET ALLE GEMAKKEN VAN DIEN

een jacuzzi en terras. Dit bedrag is inclusief toegang tot het festivalterrein en camping voor het hele weekend.

Totaalbeleving Een andere trend die steeds vaker terugkeert, is beleving. De accommodatie moet niet alleen luxe en van alle gemakken voorzien zijn, hij dient ook te passen in het geheel, in de sfeer van het festival of evenement. Jeroen van Vliet, manager marketing en sales van Flexotels: “Bij het verhuren van accommodaties komt steeds meer vraag naar luxe attributen zoals goede wifi, een koelkastje of televisie. Daarnaast moet alles erom heen ook kloppen. Denk aan een hot tub op een campingterrein, of de mogelijkheid om gemasseerd te worden. Maar beleving kan ook in kleine dingen zitten zoals de juiste kleurstelling van het slaapvertrek of andere extra’s. Zo konden bezoekers tijdens een project wat we deden tijdens de 24 uur van Le Mans hun dure auto gewoon naast hun Flexotel parkeren. Verder kunnen we de binnenkant van onze kamers beplakken met grote fotoprints voor een eigen look en feel.”

Tijs Crielaers, manager sales bij G3 Presents: “De consument wil van A tot Z een festivalbeleving meemaken maar tegelijkertijd over het comfort van een lekker bed beschikken. Om te zorgen dat bezoekers niet naar naburige hotels gaan of hun toevlucht nemen tot Airbnb, moeten organisatoren een breder totaalpakket aanbieden. En er is nog zoveel mogelijk.

Denk aan ontbijt op bed, gratis koffie op de boutique camping, begeleiding richting je accommodatie, een bedankje per e-mail met een foto van gasten in de tijdelijke accommodatie die ze na afloop van het festival ontvangen, 'branded' badslippers voor tijdens het douchen en ga zo maar door.

Deze kleine extra’s zorgen voor een betere overall experience bij de gasten.”

Ook de constructies van de accommodaties blijven veranderen. “Meer constructies en accommodaties gaan de hoogte in om de gehele beleving letterlijk naar een volgend niveau te tillen”, vervolgt Crielaers.

“Daarnaast verwachten we dat meer producten, gemaakt voor specifieke festivals.

Hierdoor kunnen die accommodaties aanbieden die volledig uniek zijn.”

Sponsors De interesse vanuit bedrijven in tijdelijke accommodaties zal de komende jaren toe gaan nemen. Hotelkamers en tenten zijn namelijk een prima marketingtool, zo blijkt. Van Vliet: “Voor Netfl ix maakten we al eens een volledig branded pop-up hotel, maar waarom trek je de beleving niet door? Als er speciale treinen of vliegtuigen richting festivals of evenementen gaan, zou je díe complete voertuigen kunnen branden. Bij het instappen begint de

festivalbeleving dan al.” Ook Crielaers ziet de mogelijkheden van sponsors: “Je zou gasten een goodybag kunnen aanbieden in samenwerking met bedrijven. Door meer betrokkenheid van sponsoren zal er meer investeringsbudget vrijkomen, wat weer zal resulteren in hogere omzetten voor de festivals.” Van Donselaar: “Wij krijgen steeds meer vragen uit de zakelijke markt.

Het is een kwestie van tijd alvorens je bijvoorbeeld in volledig ingerichte Heinekententen op festivals slaapt. Daar is zeker een publiek voor.”

Eco-glamping Ten slotte zal ook duurzaamheid een rol gaan spelen. Organisatoren denken behalve over luxe en beleving steeds meer na over afvalwerking, biologisch eten en drinken, het gebruik van groene stroom en duurzame accommodaties. Zo spreken specialisten al over eco-glamping: luxe kamperen waarbij je het milieu zo min mogelijk belast. Denk daarbij aan het verhuur van tiny houses die volledig zelfvoorzienend zijn, lodges die werken op zonne-energie, accommodaties met composttoiletten en beddengoed gemaakt van biologisch katoen en linnen. Duurzaamheid was ook een van redenen dat Van Donselaar de verhuurbare Rechargers festivaltenten (zie elders in deze special) heeft bedacht: “Als je ziet hoeveel troep er nu achterblijft op festivalcampings, dat is simpelweg schrijnend.

Mensen kopen een goedkope tent die maar een seizoen meegaat en daarna gooien ze die weg, of ze laten hem gewoon achter op het festivalterrein. Dit moet echt tot het verleden gaan behoren.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_opening_tijdelijke_accommodatie.indd 79

JANUARI 2018

79

12/27/2017 4:54:43 PM

Give festival visitors a unique place to sleepover with Rechargers’ festival tents. Four types of next generation tents in multiple price ranges, which supply loads of energy to the sleepovers.

Explore our stunning designs at rechargers.nl

TH E HANGOVER

TH E SNOOZER

THE ENERG IZER THE POWER UP

Top quality

Time saving

Marchandweg 51 +31 85 301 17 85

EBLIVE20171201_advertenties126.indd 80

Unique designs

3771 MN Barneveld info@rechargers.nl

Comfort

The Netherlands rechargers.nl

12/20/2017 9:47:54 AM

SPECIAL

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

Rechargers maakt van slapen een belevenis Donselaar Tenten Verhuur is al tien jaar een grote naam in de wereld van de tijdelijke accommodaties. Afgelopen jaar introduceerde het bedrijf een nieuwe productlijn voor festivals: Rechargers.

E

rik van Donselaar kent de markt van tijdelijke accommodaties op zijn duimpje. De eigenaar van Donselaar Tenten Verhuur heeft een antwoord op de vraag naar zowel praktische als luxe tijdelijke onderkomens. Naast legertenten biedt het bedrijf luxe, compleet ingerichte safaritenten en lodges op campings aan, in samenwerking met verhuurbedrijf Outstanding. Toch zag Van Donselaar nog een gat in de markt. En dat gat gaat hij vullen met Rechargers, volgens hem ‘the next generation festival tents’. Van Donselaar: “Rechargers is eigenlijk een combinatie van beide vormen van de business waarin we al jaren opereren. Het zijn vier type festivaltenten, met alle gemakken van vandaag de dag. Bezoekers hebben namelijk steeds minder zin om zelf een tent, slaapzak en beddengoed mee te brengen naar een festival. Met onze Rechargers ontzorgen we hen. Alles staat al voor de bezoekers klaar.”

Slaapbeleving De Rechargers-tenten komen in vier verschillende varianten: The Energizer, The Power-Up, The Snoozer en The Hangover.

Opvallend is het fl itsende design aan de buitenkant, met zijn felle kleuren, opvallende prints en grote foto’s. Al naar gelang de vraag kan de luxe van de accommodatie worden opgevoerd. “De meest basic variant is een tent met een mat, slaapzak en kussen”, aldus Van Donselaar. “Dan hoeven festivalgangers nog steeds niks mee te brengen en kunnen ze toch lekker slapen, zonder dat ze ergens over na hoeven te denken. De luxere varianten kennen desgewenst een houten vlonder, een veranda, een afdakje, complete boxspringbedden en kastruime. Zo is er voor ieder wat wils.”

Toch is luxe niet de enige aantrekkingskracht, denkt Van Donselaar: “Een veld op een festival met alleen maar groene tentjes, dan krijg ik daar niet per se een warm ge

'Dankzij Rechargers kunnen festivals geld gaan verdienen aan hun campings'

voel bij. Doordat we werken met gekleurde folie en prints, kunnen we accommodaties personaliseren. Dat zorgt voor een slaapbeleving die bezoekers elders missen.”

Vliegende start Donselaar Tenten Verhuur realiseerde in 2017 een groei van 50%. Ziet de eigenaar de introductie van Rechargers als een gegarandeerd succes, of wordt het toch nog best spannend? “De nieuwe productlijn kent een vliegende start. The Hangover is het afgelopen jaar al in gebruik genomen en de andere varianten worden in het nieuwe festivalseizoen uitgerold. We beginnen met 500 accommodaties. Verschillende partijen en grote festivals hebben de tenten al afgenomen. Door onze ervaring weten we wat er in de markt speelt. Zo konden we vaststellen dat hier een grote vraag naar was. 2018 wordt weliswaar een opstartjaar, tegelijkertijd draait de andere business gewoon door.”

Van Donselaar denkt dat accomodatieverhuur dankzij Rechargers voor organisatoren een stuk lucratiever wordt.

“Festivalcampings waren lange tijd een ondergeschoven kindje en voor veel organisatoren een kostenpost. Doordat wij een compleet pakket aanbieden, kunnen festivals daadwerkelijk geld verdienen aan het kamperen van bezoekers.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Donselaar.indd 81

JANUARI 2018

81

12/27/2017 11:14:32 AM

Dé specialist in het verhuren van: GROEPSTENTENCHALETS ---FESTIHUT NL - -BEDDEN GROEPSTENTEN - CHALETS CHALETS FESTIHUT NL -BEDDEN BEDDEN GROEPSTENTENFESTIHUT NL

Liesbosweg 215-A

(076) 520 58 86

info@kapitent.nl

Liesbosweg 215-A 4872 NE Etten-leur

(076)06520 5868 8640 1628

info@kapitent.nl www.kapitent.nl

4872 NE Etten-leur

06 1628 68 40

www.kapitent.nl

Liesbosweg 215-A

4872 NE Etten-leur

EBLIVE20171201_advertenties1241.indd 82

(076) 520 58 86 06 1628 68 40

info@kapitent.nl www.kapitent.nl

12/20/2017 9:48:41 AM

SPECIAL

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

Kapitent focust volledig op service en kwaliteit Zes jaar geleden namen Michiel en Maria Jongenelis het bedrijf Kapitent over.

De specialist op het gebied van verhuur van bedden en tijdelijke accommodaties heeft met het echtpaar aan het roer zijn focus gevonden. “Service staat bij ons heel hoog in het vaandel.” "

T

oen wij Kapitent zes jaar geleden overnamen, bestond het bedrijf al tien jaar. In de eerste jaren hebben we verschillende zaken uitgeprobeerd en getest maar nu is er focus”, aldus Maria Jongenelis. “We richten ons op het verhuren van tijdelijke slaapaccommodaties voor festivals en sportevenementen middels hoogwaardige groepstenten en de Festihut NL. Daarnaast verzorgen we beddenverhuur en ontplooien we steeds meer kerstactiviteiten met de verhuur van onze chalets.” Die laatste zijn houten blokhutten, die sinds 2016 behalve op kerstmarkten onder de naam Festihut ook op festivalterreinen gebruikt worden voor zowel overnachtings- als horecadoeleinden. “Er is veel vraag naar de chalets en Festihut NL,

en klanten kunnen ze naar eigen smaak gebruiken”, aldus Jongenelis.

Bestaande producten worden voortdurend kritisch bekeken. “Wij willen dat al onze groepstenten aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen, dus hebben ze een bepaalde dikte, zijn er op handige plekken haringpunten en zijn ze vervaardigd uit brandvertragend materiaal. We willen niets aan het toeval overlaten.”

De klant voorop Service is bij Kapitent zeer belangrijk. Het bedrijf verzorgt voor zijn klanten het complete traject van A tot Z. “Het kan best zijn dat een klant bij een van onze collega’s iets minder betaalt, maar daar krijgen ze niet de ondersteuning en kwaliteit die wij bieden”, stelt Jongenelis. “Service staat bij ons heel hoog in het vaandel. Wij zijn volledig self supporting. We verzorgen de op- en afbouw, regelen het transport, hebben ter plekke personeel en werken met onze eigen

'Al onze tenten voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen' Maria Jongenelis, Kapitent

Ontwikkeling Stilzitten is er voor Kapitent niet bij.

Bestaande producten worden, waar nodig, verbeterd. Daarnaast worden nieuwe en aanvullende producten ontwikkeld. “We hebben voor dit jaar een nieuwe groepstent vervaardigd die met een speciaal frame heel makkelijk te koppelen is aan een ander doek. Zo kunnen we heel makkelijk een tent groter maken of juist iets kleiner, mocht de groep of het terrein daarom vragen. Hierdoor wordt ons werk efficiënter, waardoor de tijd voor op- en afbouw vermindert. Dat is gunstig voor ons en de klant. Onlangs hebben we ook al onze oude bedden weggedaan en nieuwe aangeschaft die zwaarder, gepoedercoat en beter van kwaliteit zijn. We hebben er nu 1400 in gebruik, maar we gaan dit jaar richting de 1900.”

Tot slot is het bedrijf bezig met het op de markt brengen van de Festitable, een speciale statafel met overkapping voor groepen op festivals, als verlengde van de Festihut.

“Het idee van de Festitable is om het gevoel van een friendzone bij je accommodatie te creëren. En uiteraard is de Festitable ook geschikt om op het evenemententerrein te plaatsen bij bijvoorbeeld een bar. Zo blijven we de ervaring van de festivalbezoeker verrijken.” ◾

heftrucks. De klant heeft er geen omkijken meer naar.”

Naast grote sportevenementen en festivals, werkt Kapitent voor diverse hotels. “Iedere klant is voor ons belangrijk, hoe groot of hoe klein ook. Zo maken veel hotels gebruik van de mogelijkheid om extra bedden bij ons te huren. Bijvoorbeeld omdat er last minute drie mensen op een tweepersoonskamer moeten slapen. Zij hebben zelf vaak niet de ruimte om extra bedden op te slaan.”

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Kapitent.indd 83

JANUARI 2018

83

12/27/2017 5:05:03 PM

PORTABLE AND COMFORTABLE HOSTEL BEDS FOR FESTIVALS AND EVENTS

VRAAG EEN OFFERTE AAN:   

Bed-Stay advert EB 17Q4 TAS.indd 1 EBLIVE20171201_advertenties125.indd 84

SLEEP@BED-STAY.COM WWW.BED-STAY.COM +31 (0)6 53 21 32 29

EFFICIENT ONTWERP: <3m2 pp

COMFORTABELE LIGGING

SNEL EN MAKKELIJK: Opzet met 3 pers = 10 min p/unit

LICHT & DONKER DMV VERDUISTERENDE GORDIJNEN

AFSLUITBARE LOCKER

USB POORT BESCHIKBAAR

OVERAL OP TE ZETTEN

OOK ALS STAND ALONE UNITS

18/12/2017 18:57 12/22/2017 4:26:27 PM

SPECIAL

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

Efficiënte slaapoplossing voor grote groepen Ondernemer Peter Vogel heeft 25 jaar ervaring in de tentenverhuurbranche en sprong met zijn nieuwe concept in op een vraag. 2018 moet het jaar worden van Bed-Stay.

S

oms creëert de markt zelf een vraag.

Zo kreeg Peter Vogel, directeur van Tent Rental Services bv, op een goede dag de vraag of hij noodopvangbedden had.

Vogel: “Die kon ik op dat moment niet leveren. Toen ben ik heel goed gaan nadenken.

Vervolgens heb ik me laten inspireren door magazijnstellingen, en zo is Bed-Stay geboren.” Het idee is even simpel als effectief.

De stapelbedden van Bed-Stay zijn gemaakt van duurzame materialen, zijn gemakkelijk op en af te bouwen en worden voorzien van een draagconstructie waar tentzeil omheen wordt gehangen. Twee gebruikers slapen in hun eigen, afgesloten slaapaccommodatie met genoeg privacy. “Het is een snelle, efficiënte manier om voor veel mensen slaapopvang te regelen. Ideaal voor crewleden bij evenementen, voor opvang van vluchtelingen of als slaapvertrekken voor festivalgangers. Binnen 10 minuten staat een complete unit en kun je de volgende eraan klikken.”

Geen gereedschap nodig De medewerkers van Bed-Stay komen desgewenst op locatie de stapelbedden installeren en breken ze ook weer af. Maar eigen personeel zal volgens Vogel eveneens weinig moeite hebben met de installatie van de ‘moderne bedstedes’. En ondanks het demontabele karakter van Bed-Stay, wordt aan luxe niet ingeboet. Vogel: “Wij leveren met Bed-Stay een uniek product.

Zo kennen de units geen linkse of rechtse

materialen kunnen op een gangbare oplegger met een lengte van 13,60 meter 100 units opgestapeld worden, wat goed is voor 200 bedden. “Als ik dit op vakbeurzen vertel, geloven veel mensen mij in eerste instantie niet. Er is heel veel interesse uit de markt”, aldus een trotse Vogel.

Samenwerken met partners Bed-Stay is twee jaar in ontwikkeling geweest, is weer doorontwikkeld en moet

'De Bed-Stay is eenvoudiger in elkaar te zetten dan een Ikea-bouwpakket' onderdelen, heb je geen gereedschap nodig en zijn ze daardoor heel simpel in elkaar te zetten, nog eenvoudiger dan een Ikeabouwpakket. Daarnaast plaatsen we in de unit lockers die zijn voorzien van stroompunten met usb-poorten aan de bedzijde, voor het opladen van je telefoon of laptop, of het aansluiten van een bedlampje.”

“Wij leveren een breed bed van 90 cm met een waterdicht matras”, vervolgt Vogel.

“Daarnaast is iedere unit afgeschermd met een gordijn en is ieder bed verduisterd met een brandveilig zeil. Zo kan bijvoorbeeld in een sporthal ‘s nachts gewoon het licht aan blijven ten behoeve van de veiligheid.

Een gebruiker kan daardoor naar het toilet gaan zonder dat de rest daar last van ondervindt.”

200 bedden Een ander voordeel van de Bed-Stay is het transport. Door de compactheid van de

dit jaar op grote schaal worden ingezet.

Dat doet Vogel niet alleen maar met een netwerk van partners. “Inmiddels is de Bed-Stay nu ook zelfstandig buiten neer te zetten, doordat we eenvoudig een dak erop kunnen monteren. De Bed-Stay hoeft dus niet per se in een tent of hal te staan.

Daarnaast ben ik op dit moment een partnernetwerk aan het opbouwen. Met een achttal bedrijven gaan we Bed-Stay in de markt uitrollen binnen Nederland en België. In andere landen zijn we op zoek naar agentschappen die aldaar een partnernetwerk gaan opbouwen. Dankzij 25 jaar ervaring in de tentenverhuur spreken we snel de juiste partijen aan. De partners hoeven zelf niet te investeren, ze dienen wel een minimale huurgarantie af te geven.

Op deze manier is mijn nettorendement misschien wat lager, maar ik werk graag samen met partijen. Als je niet kunt delen, kun je ook niet vermenigvuldigen.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_Bed_Stay.indd 85

JANUARI 2018

85

12/27/2017 5:03:25 PM

EBLIVE20171201_advertenties124.indd 86

12/20/2017 9:49:30 AM

SPECIAL

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

Flexotels steeds vaker als marketingtool ingezet De inklapbare hotelkamers van Flexotels vinden in heel Europa gretig aftrek. De luxere variant Comfotel neemt eveneens een grote vlucht, ook over de grens.

“In het buitenland is men toch een stuk verder in de ontwikkeling van het hogere glamping-segment."

F

lexotels bestaat bijna acht jaar en heeft een succesvol 2017 achter de rug. Met tien man in vaste dienst en flexwerkers die aanhaken waar nodig, verzorgt het bedrijf door heel Europa tijdelijke accommodaties. Grootste troefkaart zijn de Flexotels, uitklapbare hotelkamers die geschikt zijn voor minimaal twee personen en naast twee opgedekte bedden voorzien zijn van elektriciteit, licht, een tafel, twee stoelen, opbergruimte en een afsluitbare deur om spullen veilig achter te laten. “Mensen zijn nadrukkelijker op zoek naar luxe”, zegt Jeroen van Vliet, manager marketing & sales van Flexotels. "Alleen slapen is vaak niet meer genoeg. Mensen zijn bereid te betalen om ontzorgd te worden, maar verwachten dan ook een stukje comfort."

Naast de Flexotels zijn ook de Comfotels bijna voortdurend verhuurd. Deze variant is in 2015 voor het eerst geïntroduceerd.

Het gaat om uitklapbare hotelkamers met sanitaire voorzieningen. De kleurrijke Comfotels zijn uitgerust met een douche, toilet en wastafel, en worden geleverd met twee boxspringbedden. “We zien de vraag vooral in het buitenland toenamen", zegt Van Vliet. "Daar is luxe kamperen al eenige tijd gemeengoed. In het buitenland is men toch een stuk verder qua ontwikkeling van het hogere glamping-segment, en daar passen de Comfotels perfect bij.”

Netflix pop-up hotels Niet alleen festivals hebben Flexotels omarmd, ook bedrijven zien steeds vaker de mogelijkheden van het inzetten van tijdelijke accommodaties voor eigen evenemen-

ten, of als marketingtool op evenementen.

Zo kunnen de Flexotels zowel van binnen als van buiten aangekleed worden in de stijl van een merk. Van Vliet: “Voor Netfl ix hebben wij een pop-up hotel bestaande uit Comfotels gecreëerd. Deze units waren volledig gebrand aan de hand van Netfl ixseries zoals Narcos, The Crown, Orange is the New Black en House of Cards. Een hele gave klus – en dit soort eventmarketing gaan we veel vaker zien de komende jaren.”

Enorme kick Naast bedrijven maken traditionele partijen als Lowlands, Defqon1. en het Sziget Festival in Hongarije plus sportevenementen als de Olympische Spelen in Londen, de 24 Uur van Le Mans en KLM Open gebruik van Flexotels. Een groot voordeel voor de klant is de snelheid waarmee de kamers kunnen worden op- en afgebouwd en vervoerd, aldus Van Vliet. “Door de inklapbare constructie is het mogelijk maximaal twintig reguliere kamers in een transport te vervoeren, wat de klant een groot kostenvoordeel oplevert. De Comfotels zijn voorzien van een gemakkelijke aan- en afvoeraansluiting. Ondanks die sanitaire voorzieningen is het ons gelukt ook deze onderkomens inklapbaar te maken. Hierdoor kunnen tot acht Comfotels tegelijk worden vervoerd." Flexotels reizen tijdens het festivalseizoen voortdurend door heel Europa.

“Je moet je voorstellen dat wij op maandag 300 kamers afbouwen op Tomorrowland en op woensdag, 800 kilometer verderop in Duitsland diezelfde kamers weer hebben opgebouwd. Dat geeft een enorme kick”, aldus een enthousiaste Van Vliet. ◾

'Alleen slapen is voor veel mensen niet meer genoeg. Ze zijn graag bereid te betalen om ontzorgd te worden' WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_flexotels.indd 87

JANUARI 2018

87

12/27/2017 5:02:48 PM

DE AIR

+3 1 ( 0 ) 2 0 2 6 0 0 0 2 6

EBLIVE20171201_advertenties123.indd 88

INFO@G3PRESENTS.COM

WWW.G3PRESENTS.COM

12/20/2017 11:56:57 AM

SPECIAL

TIJDELIJKE ACCOMMODATIE

G3 Presents maximaliseert kampeerplezier G3 Presents staat voor comfort, kwaliteit, betrouwbaarheid, professionaliteit én plezier. Het Amsterdamse bedrijf is inmiddels actief in 12 landen en ziet de vraag naar luxe kamperen en overnachten de komende jaren alleen maar toenemen. “

W

ij hebben alles in huis om de ervaring van het bezoeken van een evenement door te trekken naar de camping, zodat er een unieke beleving ontstaat”, aldus Tijs Crielaers, manager sales bij G3 Presents. “Kamperen wordt veelal gezien als gedoe en dat geldt niet alleen voor de bezoeker die moet slepen met spullen. Ook organisatoren zien het kamperen vaak als een noodzakelijk kwaad. G3 Presents stelt zichzelf ten doel om voor beide partijen het ongemak te minimaliseren en het plezier te maximaliseren. Wij denken graag conceptmatig mee met de klant en merken dat die het prettig vindt dat wij met onze creatieve ideeën net iets verder denken. Glamping is veel meer dan alleen slapen Wat we voor de klant doen, gaat een stuk verder dan het plaatsen van accommodaties– we zien onszelf dan ook meer als partner dan puur als leverancier.

Elke partij heeft specifieke wensen en wij spelen daarop in door ook zaken als hospitality uit handen te nemen. Zo proberen we de totale beleving voor bezoekers naar een hoger niveau te tillen.”

Naast het plaatsen van slaapaccommodaties buigt G3 Presents zich over de verbetering van het totaalplaatje rondom de camping.

Crielaers: "Denk hierbij aan de inrichting van een informatiebalie, artists-area, toiletten die bij de uitstraling van het evenement passen, een koffiestand en ontbijt op bed. Daarnaast bieden we een brede range

van producten aan, letten we heel erg op details - zowel voor het interieur als het exterieur. De kwaliteit en oplevering van onze producten staat daarbij bovenaan.”

Extra comfort G3 Presents levert verschillende accommodaties, al naar gelang de wensen van de klant. Die verschillen van land tot land. “De Bell-tent heeft het goed gedaan in Engeland. Het is een ruime tent waarbij veel focus gelegd is op de inrichting, die een romantische uitstraling heeft. De Bell kunnen we vanaf komend seizoen in de rest van Europa inzetten, net als onze nieuwe accommodatie, de Air. Ook onze Suite wordt steeds populairder. Deze accommodatie beschikt over stromend water en sanitaire voorzieningen en komt tegemoet aan de extra luxe waar veel festivalbezoekers naar op zoek zijn”, aldus Crielaers.

In 2017 werden ook nieuwe mogelijkheden verkend. Zo introduceerde G3 Presents de Jagger; een blue-lagoon gekleurde, highend hospitality-tent. Deze is op brede schaal inzetbaar en kan kaal worden opgeleverd of volledig ingericht, met meubels, vloer, decoratie en verlichting. Crielaers: “De Jagger is goed in te zetten als incheckarea, restaurant, lounge, vip-area, artistarea of ontmoetingsplek. Amerikanen zijn dol op de Jagger, zij willen graag een totaalconcept. We zijn inmiddels alweer

twee jaar actief in de Verenigde Staten en hebben daar een aantal grote klanten die met ons nieuwe producten hebben ontwikkeld, waar de Jagger een voorbeeld van is. Daarnaast hebben we in 2017 een Amerikaans bedrijf overgenomen dat al een aantal jaren actief is in onze markt.

Daardoor zijn we nog beter in staat om in te spelen op de specifieke behoefte die daar leeft. Onze internationale samenwerkingsverbanden zorgen ervoor dat we blijven leren en groeien in onze dienstverlening en productportfolio.

In eigen land zorgden de tweehoog gestapelde Room45 containers op Defqon.1 voor een mooie ervaring, zegt Crielaers.

"Het was de eerste keer dat we met deze accommodaties de hoogte in zijn gegaan en dat werd erg goed ontvangen door de Room45-gasten en andere bezoekers.”

Hoge standaard Waar liggen de komende tijd de uitdagingen voor G3 Presents? Crielaers: “Wij kijken ieder jaar opnieuw hoe we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. We willen niet inboeten op kwaliteit en professionaliteit. Sinds onze oprichting hanteren we een hoge standaard wat betreft kwaliteit, materiaal, uitstraling en comfort. Daar hangt uiteraard ook een prijskaartje aan.

De uitdaging is om al onze klanten dezelfde look and feel te kunnen leveren, voor een lagere prijs.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

EBLIVE20171201_G3.indd 89

JANUARI 2018

89

12/27/2017 5:21:27 PM

'St

Cred

FOTOMOMENT

My Name Is Prince

De tentoonstelling My Name Is Prince is vanaf 8 maart te zien in de Amsterdamse Beurs van Berlage. De expo oogstte vorig jaar veel lof in de Londense venue O2. Bezoekers komen oog in oog te staan met ontelbare iconische kledingstukken, instrumenten, muziekprijzen, handgeschreven teksten, juwelen en nog veel meer bijzondere items uit de Paisley Park-archieven. My Name Is Prince wordt door Brand New Expo naar Nederland gebracht. De foto is van de tentoonstelling in Londen.

90

JANUARI 2018

EBLIVE20171201_Fotomoment.indd 90

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/27/2017 4:53:44 PM

EBLIVE20171201_advertenties122.indd 91

12/20/2017 9:50:03 AM

LIVE ENTERTAINMENT TICKETS

HET MEEST VEELZIJDIGE TICKETINGBEDRIJF VAN NEDERLAND

MEER SERVICE, MEER VERKOPEN EVENTIMB2B.NL | SALES@EVENTIM.NL | 088 023 5035 EBLIVE20171201_advertenties121.indd 92

12/20/2017 9:51:40 AM