EB Live december 2023

ENTERTAINMENT BUSINESS

John Mulder neemt afscheid van MOJO Aftellen tot Eurosonic Noorderslag 2024 15 jaar Friendly Fire Vooruitblik Live Entertainment Production Awards 2023

9e JAARGANG | DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_cover.indd 1

De Loods Maurice de Jong en Sebastiaan Lugthart:

‘Wij zijn een one-stop shop voor verkoop, verhuur en opslag’ | Specials: Security & Crowdmanagement en EntertainmentVisie 12/8/2023 3:29:46 PM

GELUK

NIEUW

EBLIVE202312_advertenties.indd 2

12/8/2023 2:34:44 PM

UKKIG

WJAAR EBLIVE202312_advertenties.indd 3

12/8/2023 2:34:45 PM

PRODUCTION LIGHTING DESIGN SOUND DESIGN SET DESIGN VISUALS LOCATION INNOVATION FOOD & BEVERAGE CAMPAIGN SPONSOR GAME CHANGER SERVICE

EBLIVE202312_advertenties.indd 4

AWARDS 2023

12/8/2023 2:34:51 PM

LIVE

ENTERTAINMENT PRODUCTION AWARDS

2023

26 februari 2024 Hotel Asteria

LIVE ENTERTAINMENT

PRODUCTION AWARDS Powered by

EBLIVE202312_advertenties.indd 5

fotograaf Nathan Reinds

NOMINEREN KAN TOT 29 DECEMBER

12/8/2023 2:34:59 PM

EBLIVE202312_advertenties.indd 6

12/8/2023 2:35:02 PM

EBLIVE202312_advertenties.indd 7

12/8/2023 2:35:04 PM

COLOFON

EDITORIAL

Uitgave iMediate Arendstraat 33b Postbus 2227 / 1200 CE Hilversum Telefoon: 035 - 646 58 00 redactie@entertainmentbusiness.nl Uitgever Joost Driessen

Digitaal kunstje

Platformmanager Arnold le Fèbre Redactie & medewerkers Cas Spiertz, Jeroen van Trierum, Marcel Debets, Edgar Kruize, Pierre Oitmann, Ed Hoogeveen, Wally Cartigny, Jasper van Vugt, Jan Meijroos Client Service Manager Yvonne Schouren / Laura Vermeulen

Iedere editie van EB Live sluiten we af met ‘Het laatste woord’, een luchtige rubriek waarin een professional (deze maand is dat bijvoorbeeld Esmee Spaan van CM.com) vertelt over zijn of haar persoonlijke leven en hobby’s. We stellen vragen over onder meer favoriete concerten of artiesten die je graag nog een keer had willen zien optreden. Als ik die rubriek lees, dwalen mijn gedachten steevast af. Welke artiest zou ik graag nog een keer willen zien?

Soms moet ik daar heel lang over nadenken (en twijfel ik tussen David Bowie, Klaus Schulze, Prince of Janis Joplin), deze maand wist ik het direct: Kiss. Ik had tevergeefs kaartjes proberen te regelen voor hun afscheidsconcert in juni van dit jaar in de Ziggo Dome. Het leek me namelijk wel aardig om mijn bijna 7-jarige dochter na optredens van K3 en De Club Van Sinterklaas eens mee te nemen naar een écht concert. Een muzikale opvoeding kan immers niet vroeg genoeg beginnen, nietwaar?

Exploitatie Mitchel van der Heide & Tarik Lahri Telefoon: 035 646 5810 mitchel.vanderheide@entertainmentbusiness.nl tarik.lahri@entertainmentbusiness.nl Abonnementen Vragen of meer informatie? Mail naar abonnees@imediate.nl Als vakblad hanteren we de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een halfjaar verlengd.

Opzeggen kan per post, mail of telefoon. De opzegtermijn is 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode.

Jaarabonnement EB Live Benelux: € 79,95 Elk volgend abonnement: € 50 Jaarabonnement EB + EB Live Benelux: € 134,95 Elk volgend abonnement: € 89,95

Ziggo Dome werd het helaas niet voor ons, maar gelukkig hadden de mannen van Kiss een verrassing in petto. Na afloop van hun allerlaatste concert ooit, in Madison Square Garden in New York, verlieten de bandleden het podium en onthulden ze avatars van zichzelf. Deze digitale muzikanten sloten de avond vervolgens af met ‘God Gave Rock and Roll to You’. Het is nog niet helemaal duidelijk wat Kiss nu precies wil met hun avatars, maar ik denk niet dat ze miljoenen hebben geïnvesteerd om hun digitale evenknieën eenmalig een kunstje te laten doen. Het wachten is natuurlijk op een nieuwe wereldtournee.

Wat Kiss doet, is niet nieuw, ook de Zweedse popgroep ABBA staat met avatars op het podium en de virtuele K-Pop-band Aespa verkoopt stadions uit.

Maar met de razendsnelle ontwikkelingen op AI-gebied in het achterhoofd denk ik dat meer artiesten als avatar het podium zullen beklimmen – al dan niet na hun overlijden. Dat kan tot interessante ethische dilemma’s leiden.

Want wat als de artiest dat helemaal niet wil, maar de muziekrechten bij een label of bij op geldbeluste erfgenamen liggen? Of wat als er nieuwe, door AI gecreëerde nummers worden gezongen en uitgebracht? Heb je daar als artiest nog wel wat over te zeggen?

Vooralsnog wil ik daar nog niet al te hard over nadenken; ik draai in plaats daarvan iedere dag een nummer van Kiss tijdens het ontbijt, in de hoop dat mijn dochter en ik over een jaar alles woordelijk kunnen meezingen in de Ziggo Dome tijdens de Kiss Avatar Tour…

Basis layout Louis Bertrand

De aftrap van het nieuwe (live)muziekjaar vindt traditiegetrouw plaats op Eurosonic Noorderslag. EB Live is daar natuurlijk met het complete team aanwezig. Spreken we elkaar daar? Alvast een goed en muzikaal 2024 gewenst!

Vormgeving Tim van den Berg, Rimmert van den Oosterkamp, Martin Wolber

ARNOLD LE FÈBRE

Drukkerij Vellendrukkerij BDU bv, Barneveld © Copyright 2023 ISSN: 1875-2888 8

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Editorial_Inhoud.indd 8

PLATFORMMANAGER EB LIVE & ENTERTAINMENT BUSINESS

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:44:46 PM

INHOUD

| COVERSTORY

| INTERVIEW

12

| VOORUITBLIK

18

| ACHTERGROND

22

De Loods

John Mulder

ESNS

Gedurende het zomerseizoen kunnen festivalgangers zich vergapen aan prachtige decors, maar het grootste gedeelte van het jaar liggen die decorstukken opgeslagen in De Loods in Zaandam. Daar blijft het zeker niet bij wat algemeen directeur Maurice de Jong betreft.

John Mulder is een van de nestors van de Nederlandse live-industrie. Eind dit jaar neemt hij afscheid van Mojo, maar achter de geraniums zitten is niets voor hem.

Hij blijft onder meer actief als productiemanager bij Metallica. Een gesprek over het verleden en de toekomst.

Al een aantal edities staat Eurosonic Noorderslag in het teken van vernieuwing.

Diversiteit is hierbij een belangrijk element. De 2024-edtie voelt dan ook tegelijkertijd vertrouwd én vernieuwend. Robert Meijerink: “Ik weet zeker dat het in januari in het Groningse weer ouderwets druk gaat worden.”

| SPECIAL SECURITY & CROWDMANAGEMENT

62

‘Veel klanten denken nog erg traditioneel’ 64 TRIBE Security 66 ESI

68 70 72 74

Entrance Experts Crowdcom VinkeVision CM.com

| SPECIAL ENTERTAINMENTVISIE

78 80 82 84 85

2024 in vier trends Create!

Ticketmaster No Risk Paytree

86 89 90 92 94

MH Tower Leisurelands Noizezz Martiniplaza Ticketkeeper

15 jaar Friendly Fire

Vanuit de ambitie om het ‘helemaal anders’ te gaan doen, startten Robert Swarts, Rense van Kessel en Roel Coppen in 2009 Friendly Fire. Het kantoor is inmiddels uitgegroeid tot een bedrijf waarin die drijfveer bij boekingen, managment en het organiseren van festivals nog altijd terug te vinden is.

| EN VERDER

10 16 26 28 30

In het kort Belronde Pieter Smit See Tickets Smaakmakers 2024 34 Live Entertainment Production Awards 38 ‘Cultuur is geen linkse hobby’ 40 WIES 42 CUE2024 44 Friendly Fire

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Editorial_Inhoud.indd 9

44

46 48 50 52 54 57 58 96

Festivals organiseren in China Merkactivatie: XXL Nutrition Geluidsoverlast De Mentos Grote Prijs van Nederland YĪNYĪN Qisum Green Festival Roadmap 2030 Het laatste woord: Esmee Spaan

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

9

12/8/2023 3:44:55 PM

IN 'T KORT BORIS VAN DER HAM EN HENK SCHUIT

Quotes Tijdens de algemene ledenvergadering van de Vereniging van Evenementenmakers (VVEM) is op 27 november Boris van der Ham gepresenteerd als nieuwe en onafhankelijke voorzitter. Van der Ham vertelt over zijn voorzitterschap, plannen en het belang van de evenementensector.

INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW - INTERVIEW “Hoewel ik graag de rit met dit kabinet had afgemaakt, heeft Corendon een zeer dringend beroep op mij gedaan.”

Staatssecretaris Gunay Uslu van Cultuur en Media verlaat de politiek en wordt topvrouw bij reisorganisatie Corendon, het bedrijf van haar broer.

“In de drukte van de zomer is er vaak geen tijd om het succes te vieren. Dat gebeurde hier wel.”

Projectmanager Jill Oomen van Festivak over de beurs die plaatsvond in Mechelen, België

Hoe kwam dit voorzitterschap tot stand?

“Ik ben benaderd door het bestuur of ik interesse had in de functie. Daar heb ik niet zolang over moeten nadenken want de evenementensector vind ik erg interessant.

Daarnaast heb ik tijdens de corona-periode veel contact gehad met de VVEM vanuit andere organisaties die ik ook leid. Daar kwamen we erachter dat er vaak gedeelde belangen zijn. Ik ben er dan ook van overtuigd dat samenwerken met andere organisaties van groot belang is.”

“Onze evenementen zijn op medisch gebied niet direct een verspreidingsprobleem geweest.”

Oud-VVEM voorzitter Henk Schuit over een onderzoek waaruit blijkt dat de evenementsector niet heeft bijgedragen aan de toename van coronabesmettingen.

Wat vind je zo mooi aan de evenementensector?

“Live entertainment maakt het leven gewoonweg leuker. Plus de hele samenleving komt samen binnen de evenementensector. Afkomst, huidskleur of politieke voorkeur maakt niet meer uit, het gaat om de muziek, verbinding en inspiratie.”

“Deze buren vertrouwen onze juiste intenties niet en willen niet om tafel.”

Paradiso is door buurtbewoners door de rechter gedaagd wegens geluidsoverlast. Het poppodium heeft er een hard hoofd in.

Wat vind jij belangrijk aan het voorzitterschap?

“Ik ben echt een verenigingsman en vind het erg belangrijk om de vereniging en haar leden beter te leren kennen. Ik kijk er dan

ook echt naar uit om de komende maanden bij onze leden langs te gaan. Ik zal vooral met onze leden in gesprek gaan om te kijken waar de problemen zitten en hoe we deze kunnen vertalen naar een handelingsperspectief. Kunnen we het probleem binnen de branche oplossen, moeten we andere partijen benaderen of moeten we naar de politiek stappen.”

Zie je bepaalde uitdagingen binnen de sector die volgens jou aangepakt moeten worden?

“Ik denk dat we moeten gaan kijken naar hoe de samenleving er nu uit ziet en hoe die er in de toekomst uit zal gaan zien. Als we kijken naar de verkiezingen zien we dat er door een aantal partijen bijvoorbeeld wordt gepleit om de btw terug op 21% te zetten voor de cultuursector. Daar zitten vele culturele ondernemers niet op te wachten omdat dat enorme gevolgen kan hebben voor hen en de consument. Laat onze evenementen voor iedereen betaalbaar blijven. Als branche moeten we duidelijk maken aan de politiek hoe belangrijk deze sector is.”

ADVERTENTIE

10

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Inhetkort.indd 10

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:49:42 PM

RVIEW

IN 'T KORT

COLUMN #Boomer

Het zijn dure tijden. Of je nu een brood koopt of naar een festival gaat, overal word je geconfronteerd met forse prijsstijgingen. Omdat dit niet Bakker Live maar EB Live is, neem ik de prijzen in festivalland maar eens onder de loep.

Tien jaar geleden betaalde je voor een weekendje Down The Rabbit Hole 135 euro. Anno 2023 moet je maar liefst 145 euro meer neertellen. Nu begrijp ik dat alles duurder is geworden, maar toen ik de prijs van 280 euro zag, vroeg ik me hardop af ‘Wie kan dit nu nog betalen?’ Nou, zo’n 45.000 mensen, want de tickets voor Down The Rabbit Hole werden in recordtijd verkocht. Ook de kaartjes voor Best Kept Secret zijn duurder geworden, maar hier speelt iets dat me irriteert. De vrouwen en mannen van het best bewaarde geheim festival van Nederland hebben namelijk een New Generation-ticket ingevoerd. Iedereen die jonger is dan 21 jaar krijgt 30 procent korting. Festivaldirecteur Maurits Westerik noemt dit ‘een sociaal-maatschappelijke overweging”. Jongeren moeten volgens hem ‘immers ook de kans krijgen om festivals te beleven en mooie tijden te hebben’.

Misschien val ik ondertussen in de categorie zeurende boomers, maar ik vroeg mij oprecht af: waarom? De benadering van Westerik gaat wat mij betreft nat. Want het zijn juist die jongeren die zonder hun ogen te knipperen een smak geld uitgeven aan dure amandelmelkfrappucino’s bij Starbucks. De loyaliteit van die ‘oudere’ bezoekers die al jaren festivals als Best Kept bezoeken, wordt niet beloond en waarom zou je ook? Die groep trekt immers ieder jaar probleemloos de knip. Met mijn marketingbril op kan ik de actie van Westerik wel begrijpen. Het is een slimme truc om verzekerd te zijn van toekomstige bezoekers. Niets meer en niets minder.

Enfin, even terug naar Down the Rabbit Hole. De tickets zijn volgens festivalwoordvoerder Bente Bollmann duurder door ‘de hoge gages van artiesten en stijgende kosten voor grondstoffen en personeel’. Dat zal waar zijn natuurlijk, maar laat het snelle uitverkopen zien dat er geen grens in zicht is voor toekomstige prijsverhogingen? In de huidige wereld waar festivals steeds meer kosten, jongeren korting krijgen en waarin ik, in een vaal gewassen Therapy?-shirt met een nostalgische blik terugkijk op festivals, vraag ik me af waar dit heen gaat. Is de magie van festivals, die vroeger voor een appel en een ei toegankelijk waren, verdwenen onder de druk van commerciële groei en exclusiviteit? Of is dit slechts een nieuwe fase in de altijd veranderende wereld van muziek en festivals? Een fase waarin hopelijk een 45-plusser nog steeds een plaatsje vindt?

Over Mike:

Mike Hendrixen is 20 jaar werkzaam in de entertainmentindustrie. Na een rol als Marketing Director North & Central Europe bij Codemasters, startte hij in 2013 Vertigo 6 Marketing & PR, dat werkzaam is voor o.a. EA, PLAION Logitech, ASUS, Asmodee en Riot Games. Vertigo 6 werd overgenomen door Happy Horizon. In EB Live schrijft hij op persoonlijke titel over marketingontwikkelingen binnen de industrie.

Cijfers

20%

Na een onderzoek van de Tweede Kamer blijkt dat Nederlandse ticketverkopers voorstander zijn van een wettelijke regeling die bepaalt wie kaartjes mag verkopen en doorverkopen, met een maximum prijsopslag van 20 procent bij doorverkoop

1% 45 Uit datzelfde onderzoek blijkt dat van alle verkochte kaarten vorig jaar maar 1% voor een hogere prijs is doorverkocht.

35.000

De toekomstige locatie van popodium 013 moet een beoogde capaciteit van 30.000 tot 35.000 mensen krijgen

In een recordtijd van 45 minuten is Down the Rabbit Hole uitverkocht.

72.228,34 Melkweg en Paradiso organiseerden de benefietavond Cease Fire Now! In totaal is er, inclusief de bijdrage van het 25-jarige jubileumfeest van 013, een bedrag van 72.228,34 euro opgehaald.

De rockband KISS heeft na 50 jaar spelen besloten om te stoppen. In de toekomst wil de band hologramconcerten gaan geven.

50

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Inhetkort.indd 11

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

11

12/8/2023 3:49:47 PM

DE LOODS

One-stop shop voor verkoop, verhuur en opslag Gedurende het zomerseizoen kunnen festivalgangers zich vergapen aan prachtige decors van festivals als Mysteryland, Defqon.1, Decibel en Lowlands maar het grootste gedeelte van het jaar liggen die decorstukken opgeslagen in De Loods; een 10.000 vierkante meter grote opslag in Zaandam. Daar blijft het zeker niet bij wat algemeen directeur Maurice de Jong betreft. “De ambitie is om heel Nederland en zelfs over de grenzen te bedienen.”

DOOR: PIERRE OITMANN

H

et meest in het oog springende pand op de Mainstage Event Campus in Zaandam is toch wel het gitzwarte gebouw waarin De Loods is gehuisvest. Bij binnenkomst zijn grote aantallen meubelstukken en de decors van tientallen grote festivals te zien, keurig opgestapeld in metershoge stellages.

Het is bijna niet voor te stellen dat tussen de houten planken die er liggen afgelopen zomer artiesten als Hardwell, Frenna en Reinier Zonneveld hebben opgetreden en dat er tienduizenden bezoekers hebben gezeten en gegeten aan de eettafels die hier zijn opgeborgen. Zo af en toe is er nog een decorstuk herkenbaar en er is zelfs een stelling geheel gevuld met discoballen.

“Alles wat van tijdelijke aard is, willen we bedienen, van televisieshow tot kerstmarkt en van beurs tot congres”, licht Maurice de Jong toe. “Wat wij doen is uniek: wij zetten wat je nodig hebt overal neer, waar je wilt en na afloop van je event komen we het weer ophalen. Wij verzorgen indien gewenst ook het onderhoud en als er iets gerepareerd of verbouwd moet worden, kunnen wij dat samen met onze collega’s van SSIXX ook voorzien.”

Stappen zetten De Loods is één van de bewoners van de Mainstage Event Campus, naast bedrijven

12

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_DeLoods.indd 12

als SOLID, The Good Guyz, BeerMate en Backbone International. “Er zitten hier verschillende producenten en faciliterende bedrijven en die hebben allemaal hele korte lijntjes met elkaar. Dat maakt het echt een meerwaarde om hier gevestigd te zijn.”

Het one-stop shop-concept maakt De Loods uniek in zijn soort, aldus De Jong.

“We hebben klanten die alleen producten bij ons inkopen of enkel items huren, maar we hebben ook klanten die alleen bij ons opslaan. Het is een win-win-situatie voor de klanten die van al deze facetten gebruik maken, juist omdat wij een one-stop shop zijn. En hebben we het zelf niet, dan halen we een partner erbij om het regelen.”

Innovatie speelt een belangrijke rol in de groeiplannen van De Loods. “We zijn met een aantal partijen in gesprek om te kijken wat hun specifieke wensen zijn, hoe vaak ze het in willen zetten, welke aantallen nodig zijn etc. Aan de hand daarvan kunnen wij kijken of het interessant is om daarin te investeren. Daarin gaan we samen met ons gehele team al voor het komende seizoen flinke stappen zetten.”

Investeren voor de toekomst Hoewel Maurice de Jong pas in januari 2022 is gestart bij De Loods, heeft hij al jarenlange ervaring in de evenementenbranche als oprichter en voormalig eigenaar van

een drietal faciliterende bedrijven in het Brabantse Steenbergen, nabij Bergen op Zoom. “Ik ben actief geweest in diverse takken van de evenementenbranche en ik heb ook in de verhuur gewerkt. Daarna ben ik voor mezelf begonnen, met de verhuur van festivalvloeren, tenten en het voorzien van crewsupport. Net voor de coronapandemie heb ik de bedrijven verkocht om een andere uitdaging te zoeken, maar het bloed kruipt waar het niet gaan kan, dus ik kwam graag weer terug. Bij De Loods is er bovendien heel veel slagkracht. We hebben grote ambities. We kunnen investeren voor de toekomst om aan de wensen van onze klanten te blijven voldoen, en dat vinden wij erg belangrijk.”

Naar het zuiden Vanuit zijn eigen achtergrond heeft De Jong twee duidelijke ambities voor De Loods.

“Naast de wens om onze huidige klanten totaal te ontzorgen willen wij ook meer regio’s in het land bedienen. Ik wil graag met De Loods naar het zuiden van het land. Daar heb ikzelf ook een groot netwerk zitten.”

Hij ziet volop kansen ‘onder de rivieren’.

“De Loods bestaat zeven jaar en heeft zich in die zeven jaar vooral gericht op de festivalmarkt. Wij zijn toonaangevend met veel materialen in de verhuur en verkoop, maar aangezien we vooral bekendheid genieten

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:58:47 PM

COVERSTORY

Kantoorruimte beschikbaar

In het bedrijfspand MainStage Event Campus zijn 20 bedrijven actief die een product of een dienst leveren aan de eventindustrie. Op dit moment zijn er nog kantoren vrij (45 m2 groot). Ben je geïnteresseerd in kantoorruimte in dit pand met diverse faciliteiten, zoals vergaderruimtes, sport faciliteiten, bedrijfskantine en een auditorium onder handbereik? Neem dan contact op met kayleigh@mainstage-eventcampus.com.

in de Randstad en daarnaast veel ambitie hebben, willen we graag uitbreiden naar het zuiden. We merken heel veel vraag vanuit de markt. Dit is potentieel een interessante markt voor ons en we zijn zelfs aan het kijken of we daar een depot kunnen starten.

Wij bieden een totaal servicepakket waarin we verkoop, verhuur en opslag in combinatie met transport kunnen aanbieden.”

Een aanvullend depot Als het aan De Jong ligt, wordt een aanvullend depot van De Loods, naast nog eens twee loodsen in Zeewolde, al snel operationeel. De gesprekken zijn al gaande, want het one-stop shop-concept van De Loods, met ook nog eens voldoende en flexibele opslagruimte, is elders niet te vinden. "We moeten ons assortiment erop inrichten en we moeten stapsgewijs investeren in bepaalde nieuwe (innovatieve) materialen. Binnen een aantal jaar moeten we vaste voet aan de grond hebben in het zuiden van het land en België.

Zo kort zijn de lijnen nu. We gaan komend jaar kijken hoe we daar klanten kunnen bedienen en dan moeten we daar ook echt gevestigd zijn. Evenementen van boven de rivieren kunnen we vanuit Zaandam bedienen. Datzelfde willen we ook voor ZuidNederland en Vlaanderen gaan doen met een eigen depot. Daar ligt nu de focus op.”

▶

MAURICE DE JONG EN SEBASTIAAN LUGTHART

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_DeLoods.indd 13

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

13

12/8/2023 3:59:29 PM

EBLIVE202312_advertenties.indd 14

12/8/2023 2:35:06 PM

COVERSTORY

Zakelijke markt Een andere ambitie van De Jong met De Loods is om naast festivals, die toch vooral gedurende vijf à zes maanden in de zomer plaatsvinden, de pijlen te richten op de zakelijke evenementenmarkt zoals congressen, beurzen, sportevents en andersoortige indoor events buiten het bijzonder drukke zomerseizoen. “Voor ons is het interessant om ook andere branches te bedienen”, stelt De Jong. "We gaan kritisch naar ons assortiment kijken om te zien hoe we ook die markten kunnen bedienen.

Hoe vaak kunnen we die spullen verhuren en daarmee het seizoen verlengen? Onze medebewoners en branchegenoten die ook gevestigd zijn in de Mainstage Event Campus dienen daarvoor als klankbord.

Als zij ons iets aanbevelen omdat er veel vraag naar is, dan gaan wij daarin mee. We hebben een grote flexibele schil om ons heen, dus de pieken en dalen in en buiten het festivalseizoen zijn voor ons geen probleem. Wij kunnen altijd en overal leveren.

Daarnaast kunnen we samen met onze collega’s van SSIXX nieuwe items ontwikkelen van design tot product, zodat we letterlijk custom made-artikelen aan onze opdrachtgevers kunnen leveren.”

Ophalen, terugbrengen, opslaan De Jong weet als geen ander dat het voor bedrijven uit de branche lastig is om hun decors en beursstands langere tijd op te slaan. “Wij kennen de markt en we willen dus meer bekendheid verwerven onder standbouw- en decorbedrijven. Wij kunnen die complete service verzorgen. Ophalen, opslaan, schoonmaken, repareren, terugbrengen. Opslag is moeilijk te vinden of je zit aan contracten vast van een paar jaar. Wij kunnen hier per project een opslag voor je doen. Wij zijn ingericht op de markt. Laatst stond er drie maanden een hele voorraad drank voor een festival. Dat kan, maar sommige dingen komen ook maar één keer per jaar naar buiten.” De Jong merkt dat festivalorganisatoren ook buiten het reguliere seizoen om nog outdoor events plannen. “Je ziet dat het buitenseizoen steeds verder oprekt en steeds meer festivals in de winter een tent neerzetten.”

Duurzame materialen De Jong constateert dat er nog geregeld veel materialen worden weggegooid door festivals, terwijl dat onnodig en bovenal onnodig duur is. Daarom probeert De Loods de duurzaamheidsvraag van de evenemen-

'Wat wij doen is uniek: wij zetten wat je nodig hebt overal neer, waar je wil en na afloop van je event komen we het weer ophalen' tenmarkt proactief te beantwoorden. “We zijn steeds meer met festivals in gesprek over wat ze kunnen hergebruiken, zodat ze niet steeds materialen hoeven weggooien.

Zo zijn we nu zitmeubilair aan het ontwikkelen, gemaakt van gerecycled materiaal.

Daarin willen we een voorloper zijn. Er is een grote vraag naar duurzame materialen.

In het ideale geval — en daar zijn we al naar aan het kijken — gaan we van de waardevolle materialen en grondstoffen die Collect & Clean inzamelt, eveneens hier gevestigd op de Maintage Event Campus, nieuwe producten produceren voor festivals. Zo willen we ons steentje bijdragen aan het circulair maken van de festivals waar we aan leveren. We hebben onze plannen al met een producent van duurzaam meubilair besproken en het is gewoon mogelijk.

Alleen de grote vraag is: ‘Hoe krijg je dat georganiseerd met een festival?’ In afvalreductie en het scheiden van waardevolle materialen en grondstoffen zit ook nog wel een uitdaging. Hier zijn we samen met Leonie Boon van Collect & Clean plannen voor aan het realiseren.”

Rondleiding in De Loods De Mainstage Event Campus, waarop De Loods gevestigd is, opende officieel op 13 november zijn deuren, gekoppeld aan een congres onder de noemer Beyond Barrier Lines. “Het was een mooie dag en een groot succes”, concludeert De Jong, die ook voor de toekomst veel potentie in het evenement ziet. “Je haalt alle grote

evenementen, organisatoren, leveranciers en andere branchegenoten binnen. We hebben diverse lezingen gehad, er vonden mooie gesprekken plaats en er werd afgesloten met een gezellige netwerkborrel.

Het streven is om dat jaarlijks te laten terugkeren. Daardoor ontstaan ook weer allerlei spin-offs. Dat is het voordeel van in zo’n collectief zitten. De producenten van Backbone halen opdrachten binnen, het decor wordt bij SSIXX gemaakt en het zitmeubilair en de tenten worden bij ons gehuurd. Dus uiteindelijk maken we hier de cirkel rond. Heel veel klanten weten niet precies wat we doen tot ze hier binnenkomen en zien wat we hier allemaal opslaan. Dan begint het pas echt bij ze te leven. Dus we nodigen klanten graag bij ons uit voor een rondleiding.” ◾

Vernieuwde webshop

Ook de webshop van De Loods heeft een makeover gekregen en het assortiment is aanzienlijk uitgebouwd. “Je kunt er alles vinden wat je nodig hebt voor een evenement, van gaff ertape en afzetlint tot tie-wrap, flanel, hout en poncho’s”, aldus Maurice de Jong. “In de komende maanden komt daar nog het een en ander bij. We kunnen in vrijwel alles voorzien wat een evenement nodig heeft, en krijgen er een voldaan gevoel van om onze klanten geheel te ‘ontzorgen'. We leveren alles, zolang er geen stekker aan zit (maar wel koelkasten).” Ga voor het gehele assortiment naar www.de-loods.eu

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_DeLoods.indd 15

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

15

12/8/2023 3:59:45 PM

TERUGBLIK 2023

‘2023 was een belangrijk en spannend jaar’ Na het inhaaljaar 2022 konden we afgelopen zomer eindelijk weer een ‘normaal’ festivalseizoen op poten zetten. Het was een seizoen met de nodige uitdagingen: extreme weersomstandigheden, gestegen kosten en enkele tragische incidenten.

Tegelijkertijd was het ook druk en succesvol. We blikken terug met vijf professionals.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

Berend Schans directeur VNPF “We begonnen 2023 met de presentatie van een onderzoek over de structurele inkomstenkloof aan staatssecretaris Uslu van OCW. Het gaat hier over de actuele gages en een passend honorarium voor popmuzikanten. Dit was destijds 7,8 miljoen euro, maar kan inmiddels opgelopen zijn tot 8,5 miljoen. Het onderzoek concludeerde dat dit bedrag niet door podia en/of festivals is op te hoesten. De sector is nog steeds zoekende hoe wél.

Begin 2023 voltrok zich een humanitair drama in Turkije en Syrië door een aardbeving. Eind 2023 zitten we nog in de oorlog tussen Israël en Hamas. VNPF-leden zijn in dit soort humanitaire rampen steeds actief als fondsenwerver voor de steun van onschuldige (kinder)slachtoffers. In 2023 waren daarnaast onder andere mentale gezondheid, toegankelijkheid, inclusie, diversiteit, digitale transitie, single use plastics, generatieve AI en schijnzelfstandigheid terugkerende thema’s. Hiervoor was ook aandacht op het succesvolle en mede door de VNPF georganiseerde Congres Podia Festivals Evenementen. Het heetste hangijzer van 2023 wordt toch wel gevormd door virulent gestegen kosten. Een grote zorg want er zijn grenzen aan wat je kunt doorberekenen aan bezoekers. Daarnaast wordt subsidie, als je het al ontvangt, niet afdoende geïndexeerd.”

'Het heetste hangijzer van 2023 wordt toch wel gevormd door virulent gestegen kosten' 16

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Belronde.indd 16

'De grootste uitdaging is het opvoeden van het publiek' Tjeerd Bijnsdorp directeur CircularPET “Het was een belangrijk en spannend jaar waarin we veel nieuwe ervaring hebben opgedaan. We zien de afgelopen maanden een toenemende vraag naar onze diensten rondom publieksevenementen. Het hoogtepunt voor CircularPET was het resultaat van het meerdaagse en open Breda Jazz. Daar kwamen 250.000 bezoekers en we hebben, mede door een goede samenwerking met de horeca, 85 procent van de gebruikte bekers hoogwaardig kunnen recyclen. Maar we zijn er nog niet, want zo'n uitzonderlijke score hebben we niet overal behaald, het was soms ook onvoldoende. Alle neuzen moeten dezelfde kant op blijven staan en de grootste uitdaging is het opvoeden van het publiek dat het terugbrengen van bekers als vanzelfsprekend moet gaan zien. Voor 2024 gaan we verder inzetten op PetExpress. Hiermee willen we de kleinere organisaties en locaties bedienen die geen budget hebben om controleurs in te huren. Wij gaan ze daarbij helpen, zodat ook daar steeds betere resultaten behaald kunnen worden.”

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:24:34 PM

BELRONDE

'We konden weer bouwen in plaats van reageren op situaties' Freke Rijmer

Pim Zuethoff

directeur Solid

operationeel en commercieel directeur Loc7000

“Ik zou graag terug willen kijken op een te gek jaar, met alleen maar positiviteit. Dat gaat, ondanks verschillende successen, toch wel een beetje moeilijk. Het was voor iedereen binnen onze branche een heel zwaar jaar. Er lijkt een langere aanlooptijd nodig te zijn na de rare jaren die wij achter de rug hebben met elkaar. Extreme weersomstandigheden en ook het veel moeten afschalen na tegenvallende kaartverkoop maakte dit jaar pittig en uitdagend. Aan de andere kant was het juist heel bijzonder en positief om voor het eerst al in maart het merendeel van al het festivalpersoneel ingepland te hebben. Nog nooit eerder gingen wij zo sterk en voorbereid een seizoen in, dat was heel tof en ook echt mijn persoonlijke hoogtepunt van dit jaar. Er kwamen bijzondere nieuwe grote projecten bij, zoals de personele planning voor alle ADE balies en conferenties en Da Vinci Genius bijvoorbeeld, en in alles zetten wij deze positiviteit door naar volgend jaar.”

In 2022 was het knaljaar na corona. Een tijd waar iedereen uitdagingen had op het gebied van onder andere personeel, materiaal en leveranciers. Afgelopen jaar was dat zo goed als op orde. Er waren geen heel grote uitdagingen. De focus lag vooral op kwaliteit leveren, daarin het verschil maken en eindelijk weer een significante stap voorwaarts zetten. We konden weer bouwen in plaats van reageren op situaties. De vanzelfsprekendheid van ons werk was in ieder geval weer voor de volle 100 procent terug. Loc7000 kijkt terug op een stabiel jaar waar we op alle vlakken continuïteit hebben kunnen garanderen. Naar de toekomst kijk ik voorzichtig positief. Je ziet dat alles onder druk staat. Van bezoekersaantallen tot besteding. De kosten en risico’s nemen toe en dat zie ik in 2024 niet verminderen. Op de agenda voor volgend jaar staat bij iedere ondernemer in de branche: hoe maken we een gezond model voor een evenement? Dat is de hoofdvraag.”

Eric van Eerdenburg directeur Lowlands “Wij hadden een fantastisch jaar. Lowlands was binnen een kwartier uitverkocht, de sfeer was goed, het weer zat mee en alles is uitstekend verlopen. We hadden ons niet beter kunnen wensen. Dit was het eerste jaar dat we weer vol konden gaan en een goede aanloop hadden. 2022 was zeg maar een inhaaljaar waar we in maart pas konden beginnen.

Bij de start van de 2023-editie moesten de grotendeels nieuwe teams wel wennen aan de manier van werken. In het begin van het jaar zorgde dit bij mij wel voor enige zenuwachtige momenten. In de aanloop naar het festival bleek dat echter ook heel soepel te verlopen.

De uitkomst was een fantastische editie van Lowlands. Ondanks de enorme prijsverhoging op alle productiemiddelen en de personeelskosten. Daar hebben we wel last van gehad, maar missie geslaagd. We kijken dan ook vol goede moed naar volgend jaar. Er staat inmiddels een goed programma. De details daarvan maken we in begin 2024 bekend.

Down the Rabbit Hole was binnen 45 minuten uitverkocht, dus iedereen kijkt nu al uit naar de volgende festivalzomer. Lowlands hoeft van mij niet weer binnen een kwartier uit te verkopen. Het mag wel wat langzamer gaan. Dat ging wel heel snel.”

'Iedereen kijkt nu al uit naar de volgende festivalzomer'

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Belronde.indd 17

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

17

12/8/2023 3:24:48 PM

JOHN MULDER

John Mulder neemt afscheid van Mojo John Mulder is een van de nestors van de Nederlandse live-industrie. Eind dit jaar neemt hij afscheid van Mojo, maar achter de geraniums zitten is niets voor hem.

Hij blijft als 68-jarige onder meer actief als productiemanager bij Metallica. Een gesprek met een bevlogen man over het verleden en de toekomst. “Voor Mojo zijn gisteren, vandaag en morgen even belangrijk.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

W

anneer stapte je voor de eerste keer de Mojo-deur binnen?

John Mulder: “Dat moet in 1986 zijn geweest. Ik kwam binnen met flink wat ervaring in live-entertainmentindustrie.

Zo werkte ik voor verschillende bandjes, waaronder Golden Earring en Livin’ Blues.

Voor hen verzorgde ik het geluid, licht en de monitors. Datzelfde deed ik in theaters voor onder anderen Toon Hermans en Herman van Veen. Het Mojo van toen is natuurlijk niet te vergelijken met het bedrijf dat er nu staat. In die tijd werd het werk gedaan door de eigenaren Leon Ramakers en Barry Visser en een boekhouder. Als ik terugkijk was dat een hilarische situatie want er was

18

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Mojo.indd 18

op kantoor niets. Geen bureau, geen stoel - helemaal niets. Ik heb altijd heel veel geluk gehad in het leven, want het moment dat ik bij Mojo kwam was het begin van een verandering in de Nederlandse concertwereld.

De stadionconcerten werden namelijk populair. Daarvoor speelden Bob Dylan en de Rolling Stones weleens in de Kuip, maar dat waren uitzonderingen. In mijn begintijd hebben we namen als U2, Pink Floyd, Bruce Springsteen, Prince, Simple Minds, Dire Straits, Madonna en nog veel meer naar het Rotterdamse stadion gehaald. Dat is inmiddels heel normaal. Mojo deed afgelopen jaar bijvoorbeeld 19 open air shows, waarvan 15 in de Johan Cruijf Arena. De groei

tussen die periodes was gigantisch. Dat gaf Leon en mij de kans om het bedrijf verder uit te bouwen.”

Je begon in de techniek, maar deed al snel heel veel meer. Een van je meest succesvolle projecten was Mojo Barriers. Hoe is dat ontstaan?

“Binnen Mojo mocht ik ondernemen. De insteek van Leon en mij was als we dingen nodig hebben en we kunnen de juiste mensen daar niet voor vinden, dan doen we het zelf. Zo zijn we in productie en security terechtgekomen en is het idee ontstaan voor Mojo Barriers. Michael Jackson trad in 1988 twee keer in de Kuip op. Ik werd helemaal

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:51:42 PM

INTERVIEW

'Mensen vragen weleens hoe houd je dit vol? Daar sta ik eigenlijk nooit bij stil.

Ik ga gewoon' elkaar gekregen om het uit te proberen. De Stones waren er zo blij mee dat ze alle Mojo Barriers mee op tour wilden nemen. Dat was nooit onze ambitie, maar waarom niet?

Datzelfde gebeurde een paar weken later toen Tina Turner en Prince in Nederland kwamen spelen. Inmiddels worden Mojo Barriers wereldwijd gebruikt bij ieder groot concert. Daar ben ik best trots op.”

gek. Nog voordat Jackson op het podium stond hadden we 200 hyperventilerende meisjes backstage. Het was warm en druk voor het podium. Dat was een angstige situatie. Leon en ik zijn op zoek gegaan naar een manier die ervoor zou zorgen dat dit in de toekomst niet meer zou kunnen gebeuren. Dat is Mojo Barriers geworden.

Mijn uitgangspunt was als je de druk bij het podium wil wegnemen, dan moet je rijen in het publiek bouwen. Door vakken te maken kon die druk verdeeld worden en een ander voordeel was dat als er iets gebeurde de EHBO of de beveiliging daar snel bij kon zijn. We hebben de barriers bedacht en er een stuk of 300 laten maken. De eerste keer dat we die gebruikten was bij een concert van de Rolling Stones in de Kuip. De band en management dachten dat we gek waren geworden. Toch hebben we het voor

Het ondernemen zat in je bloed. Is het weleens misgegaan?

“Natuurlijk, maar daar leer je alleen van.

Geld was nooit de belangrijkste drijfveer om nieuwe dingen te bedenken. We wilden de business nog beter maken en innoveren.

Als we erin geloofden, dan deden we het gewoon. Mensen zeggen weleens; jij hebt altijd geluk. Wat ze niet weten is, dat ik bij het begin van Mojo Barriers de hypotheek van mijn huis moest verzwaren. Er stond voor mij persoonlijk veel op het spel. Maar dat hoort erbij. Je moet in het leven altijd durven en doorzetten.”

Wat voor baas ben je?

“Ik heb binnen Mojo altijd de ruimte gehad - en als ik eerlijk ben, ook gepakt - om te ondernemen. Dat deed ik met passie, overtuiging en altijd op een eerlijke manier. De ambitie om baasje te worden heb ik nooit gehad. Dat is door de jaren heen gebeurd. Tot op de dag van vandaag voelt dat echter niet zo. Misschien is het naïef, maar titels zeggen me niet zoveel. Natuurlijk ben je als directeur diegene die soms moeilijke beslissingen moet nemen, maar voor de rest ben ik net zo belangrijk als iemand anders bij Mojo.

Dat had ik al in de tijd dat ik veel productie deed. Toen stond ik gewoon aan het einde van het concert op het veld af te bouwen.

Dat contact probeer ik ook nu nog te behouden. Tijdens een grote show ren ik van hot

'Mojo Barriers worden wereldwijd gebruikt bij ieder groot concert. Daar ben ik best trots op'

naar her, maar ik probeer altijd een praatje te maken met de mannen en vrouwen die alles op- en afbouwen. Dat is belangrijk en leuk.”

Wat is het geheim van het succes van Mojo?

“We hebben ooit Whitney Houston in een jaar tijd in Thialf, Mecc en twee keer in Ahoy neergezet. Er waren zo’n 55.000 bezoekers.

Het jaar daarop deed ze Nederland weer aan en we kozen voor het Gelredome. De tickets waren niet aan de straatstenen kwijt te raken. We verkochten er 1800. Dramatisch slecht. Het concert werd verplaatst naar de Ahoy en daar kwam het ook niet van de grond. Er werden een stuk of 1000 meer verkocht. Wat je dan doet? De show cancelen.

Dat heeft ons veel geld gekost. Weer een jaar later belde haar nieuwe agent op. Whitney wilde weer in Nederland spelen. Wij waren minder enthousiast, maar hebben het toch gedaan. Er was geen nieuwe plaat, maar in de voorverkoop verkochten we Ahoy uit. Het geheim van de smid is dus dat er geen geheim is. Het kan altijd alle kanten op. Gelukkig gaat het vaker goed dan mis.”

Je bent constant bezig met muziek. Kun je er nog van genieten?

“Ik heb een fantastisch leven en het klinkt misschien raar, maar het enige nadeel is dat ik nog nooit een complete show heb gezien.

Als ik geluk heb pak ik en een half uurtje ongestoord mee. Door de positie die andere mensen mij blijkbaar aanmeten ben ik constant bezig. Er is altijd wel iets. Uiteindelijk ben en blijf ik muziekliefhebber en houd ik van artiesten waarbij het uit de tenen komt.

Je moet het voelen.”

Op 1 januari 2024 neem je afscheid van Mojo. Waarom ga je weg?

“Dit is de tweede keer dat ik afscheid neem. Een jaar of tien geleden kwamen er steeds meer bandjes waar ik nooit nog van had gehoord. Het bedrijf stond goed in de stijgers en ik werd een beetje moe van het corporate gedoe. Een mooi moment

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Mojo.indd 19

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

▶ 19

12/8/2023 3:51:50 PM

WWW.LOC7000.COM

EBLIVE202312_advertenties.indd 20

12/8/2023 2:35:12 PM

INTERVIEW

RONNY HOOCH ANTINK, KIM BLOEM EN RUBEN BROUWER

om afscheid te nemen dacht ik. De paar jaar daarna beleefde ik mooie avonturen met veel Nederlandse artiesten. Bij Mojo waren er ondertussen een aantal directiewisselingen en ik ben weer even tijdelijk ingesprongen. En dus blijven hangen. Ik heb heel veel aan Mojo te danken en vond het een soort plicht om het bedrijf weer goedlopend te maken. In 2017 was het plan om er nog drie jaar te blijven, ik leidde het bedrijf met Ruben Brouwer. Dat ging goed en we konden weer verder bouwen. Eind 2019 dacht ik het is nu echt tijd om een stap terug te doen. Drie maanden later lag de industrie op zijn gat door corona.

Nooit gedacht dat ik twee jaar lang zo druk kon zijn met niks doen. We hebben ons de pleuris gewerkt om samen met anderen in de branche de industrie te blijven sturen en te overleven. Begin 2022 hebben we alle zeilen bij moeten zetten om alles weer op de rit te krijgen. Met 70 procent van de mensen is er 200 procent werk verricht.

Ook dit jaar was het zwaar. Mojo moest weer in elkaar groeien. Mijn idee om te vertrekken bleef echter staan. Een lang intro voor een antwoord, maar uiteindelijk heb ik de beslissing genomen om de jonge garde

'Ruben Brouwer, Ronny Hooch Antink en Kim Bloem gaan samen Mojo runnen.

In dat drietal is alles vertegenwoordigd' ruimte te geven. Gisteren, vandaag en morgen zijn even belangrijk.”

In dat drietal is alles vertegenwoordigd. Ik heb er het volste vertrouwen in.”

Wie volgen je op?

“Op dit moment zijn Ruben Brouwer en ik nog steeds algemeen directeur. Die pet lever ik eind dit jaar in en Ruben wordt dan op 1 januari 2024 ondersteund door Ronny Hooch Antink en Kim Bloem. Twee mensen die hun sporen bij Mojo hebben verdiend. Zo was Ronny verantwoordelijk voor zaken als operations, horeca, producties en vergunningen. Hij heeft het hele niet bandjesding onder zijn hoede. Niet dat hij daar geen kennis van heeft want hij weet heel veel van muziek. Kim is een van onze head bookers en bracht grote namen als Beyonce, Madonna, P!nk en nog veel meer naar Nederland. Zij neemt een schat aan inhoudelijke kennis met zich mee. De twee gaan samen met Ruben het bedrijf runnen.

Je bent 68 jaar oud, maar nog volop bezig.

Denk je weleens aan je pensioen?

“Nee hoor. Ik blijf actief. Zo doe ik de tribute shows en ben ik sinds vier jaar de Europese agent van Metallica en ik boek hun shows.

Vanaf het eerste moment dat wij elkaar zagen was er een klik. Afgelopen zomer ben ik ook ingestapt als productiemanager van de huidige tour. Dat ga ik volgend jaar hoop ik weer doen.

Ik reis met de band over de hele wereld en de dingen die je daar mee maakt zorgen voor nieuwe ervaringen en dynamiek. We deden bijvoorbeeld twee shows in het Metlife Stadium en daar waren twee keer 85.000 bezoekers.

Dat zijn bijzondere momenten. Mensen vragen weleens hoe houd je dit vol? Daar sta ik eigenlijk nooit bij stil. Ik ga gewoon. Achter de geraniums naar buiten kijken is niets voor mij.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Mojo.indd 21

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

21

12/8/2023 3:52:01 PM

VOORUITBLIK

ESNS-organisatie telt af naar 17 januari Eurosonic Noorderslag (ESNS) is een begrip in de muziekwereld. Al een aantal edities staat het jaarlijkse event in het teken van vernieuwing. Diversiteit is hierbij een belangrijk element. De 2024-edtie voelt dan ook tegelijkertijd vertrouwd én vernieuwend. Robert Meijerink, Hoofd Programma Conferentie en Festivals: “Ik weet zeker dat het in januari in het Groningse weer ouderwets druk gaat worden.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

R

obert Meijerink, Hoofd Programma Conferentie en Festivals, kent het klappen van de zweep. Zijn jarenlange ervaring zorgt er echter niet voor dat hij op zijn lauweren rust. Ook in 2024 wil Meijerink een interessante en verrassende ESNS-editie organiseren. “We zetten in op wat er bij onze bezoekers leeft. We trekken een breed publiek en de laatste jaren zagen we bijvoorbeeld dat steeds meer jongere bezoekers naar Groningen afreizen. Zij vinden het belangrijk om duidelijke informatie te krijgen over relevante thema’s. Daar spelen we natuurlijk op in, zonder overigens de bekende zakelijke elementen uit het oog 22

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_ESNS.indd 22

te verliezen. We kiezen voor andere insteken omdat er steeds meer nieuwe organisaties bijkomen en de instroom van jongere mensen in de branche groot is. Dat zien we ook terug in ons eigen team. Uiteindelijk is het doel om als ESNS met echte oplossingen te komen en de dialoog tussen bezoekers te starten.”

Echt live Meijerink is blij dat hij en zijn collega’s vorig jaar ESNS weer in volle glorie konden organiseren. “Twee jaar lang moesten we door de wereldwijde pandemie vol inzetten op online. Dat ging over het algemeen goed en

het waren geslaagde edities, maar gelukkig konden we vorig jaar nu weer echt live.

Ook in 2024 draait het om het beleven en fysieke ontmoetingen. Vorig jaar hoorde ik sommige bezoekers klagen over de drukte die er na corona ontstaan was, maar over het algemeen leek iedereen blij dat ze weer in Groningen aanwezig konden zijn. Op dit moment is het voor ons alle hens aan dek en ligt de focus op de inhoud, voor zowel de conferentie als het festival.”

Less is more Op moment van schrijven zetten Meijerink en zijn collega’s de puntjes op de i. “We zijn

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:49:45 PM

THEMA ESNS

FOTO: BEN HOUDIJK

'We trekken een breed publiek en de laatste jaren zagen we bijvoorbeeld dat steeds meer jongere bezoekers naar Groningen afreizen’

FOTO: BART HEEMSKERK

bijna rond en wachten op de laatste bevestigingen. Voor de komende editie van ESNS hebben we bewust gekozen voor het ‘less is more’-principe. Zo zijn er ietsje minder zalen voor de conferentie en hebben we ook het festival iets aangepast. De aanvangstijd voor de liveoptredens is vervroegd op de woensdag, de donderdag en de vrijdag. Ook Noorderslag begint in 2024 aan het einde van de middag en zal eindigen rond één uur ‘s nachts. Dit is niet alleen voor de bezoekers overzichtelijker, maar wij denken dat de artiesten op deze manier ook veel beter tot hun recht komen. In 2020 stonden er zo’n 350 artiesten op het programma, nu zijn dat er rond de 300. Dat zijn er inderdaad minder, maar het gaat nog steeds om heel erg veel optredens. Bij het conferentiegedeelte waren er in 2020 35 plekken voor de panels en presentaties. Dat zijn er nu een handvol minder geworden. Ik denk overigens niet dat ESNS-bezoeker hier iets van gaat merken; er is namelijk nog steeds heel veel keuze.”

Meijerink stelt dat de kleine aanpassingen ook te maken hebben met het budget en de toenemende kosten. “Er hangt een flinke prijskaart aan productie en personeel.”

Festivalprogramma Hoewel het complete conferentieprogramma nog niet bekend is, licht Meijerink alvast een tipje van de sluiter op. “De thema’s die we behandelen staan op de agenda van iedere professional en op die van bedrijven en organisaties. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe stappen op het gebied van duurzaam werken. Ook thema’s als geestelijke gezondheid, innovatie, educatie en ‘fair pay’ staan op de agenda van conferentie.

Dit zijn belangrijke onderwerpen die relevant zijn voor de manier van werken en de mensen die pas zijn begonnen in onze branche. Jonge mensen hebben een heel andere beleving als het gaat om werken en vrije tijd. Hoe ga je dat combineren met collega’s die al jaren in het vak rondlopen en het geen probleem vinden om onbetaald over te werken? Daarnaast gaan we het natuurlijk ook hebben over AI. Wat voor rol speelt deze techniek op het gebied van streaming en welke juridische consequenties hangen hieraan? Er zijn heel veel vragen en er is hier veel over te vertellen. Vorig jaar stond het ook al op de agenda, maar nu is AI nog meer een thema geworden waar poppodia en de muziekindustrie mee te maken krijgen.”

Jubileum Een belangrijk vast onderdeel van ESNS is het talentenontwikkelingsproject ETEP. Hier worden al 20 jaar artiesten uit Nederland en Europa op de agenda gezet van de belangrijke boekers, programmamakers en festivalcuratoren. “Het bijzondere is dat zij hier echt voor open staan. Ik noem Exhange / ETEP weleens de heilige graal van EuroSonic. Kijk maar eens wat er met dit programma bereikt is in twee decennia.

Heel veel deelnemende artiesten stonden op internationale festivals als Glastonbury, Roskilde, Sziget, Coachella en Primavera.

We moeten blijven laten zien dat er te gekke bands uit Nederland komen die een internationaal podium verdienen.”

Twintig jaar is een bijzonder jubileum en Eurosonic gaat hier natuurlijk niet zomaar aan voorbij. “Dit is het langstlopende project dat we coördineren en faciliteren. Om

Kaartverkoop

De verkoop van tickets voor ESNS gaat goed volgens Robert Meijerink. “Net als vorig jaar verwachten we dat het conferentieprogramma weer gaat uitverkopen. Noorderslag kan nog wel een duwtje richting het bordje uitverkocht gebruiken. Er is in heel Nederland zoveel te doen op live gebied, dat bezoekers kritischer zijn met hun budget. Dat gezegd hebbende, ik weet zeker dat het in januari in het Groningse weer ouderwets druk gaat worden.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_ESNS.indd 23

▶

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

23

12/8/2023 3:49:51 PM

XXXXX FOTO: BEN HOUDIJK FOTO: BART HEEMSKERK

#ikbensongwriter

In Nederland zijn er veel succesvolle songwriters en componisten actief. Om hen in de spotlights te zetten, is Buma Cultuur de campagne #ikbensongwriter gestart. “We geven de tekstschrijvers en componisten via korte video’s een podium”, legt Buma Cultuur-directeur Frank Helmink uit. “Zij zijn degenen die in de spotlight worden geplaatst en dat ook dubbel en dwars verdienen. Vaak zijn de uitvoerende artiesten degenen die de meeste aandacht krijgen, maar zij staan lang niet altijd aan de basis van de tekst of compositie. Daarnaast werkt er zo veel talent voor zowel nationale als internationale artiesten, we vinden dat dit meer naar voren geschoven mag worden. Wij kunnen dat verhaal wel vertellen, maar wie kunnen dat beter doen dan de songwriters en componisten zelf?"

De campagne werd vorig jaar gelanceerd tijdens ADE en sloeg zo aan dat werd besloten om #ikbensongwriter ook voor andere genres in te zetten. Helmink: “Het verhaal van een componist van hedendaagse muziek is heel anders dan dat van een edm- of levenslied-componist. Het mooie is dat de events die wij organiseren nagenoeg alle genres omvatten, waardoor we heel gericht dat verhaal kunnen vertellen. Tijdens ESNS zetten we de Nederlandse componisten die optreden in de spotlights en lanceren we daarnaast samen met Eurosonic een campagne rond de Popprijs. We laten oud-winnaars aan het woord en proberen alvast wat reuring te veroorzaken!”

24

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_ESNS.indd 24

dit te vieren is er een inhoudelijk panel over talentontwikkeling waar boekers en artiesten hun ervaringen bespreken. En natuurlijk is er een receptie met een hapje en een bubbel.”

Polen In 2024 is Polen het focusland van ESNS 24. Dat was voor de organisatie een lang gekoesterde wens. “Polen stond al jaren op onze agenda. De boodschap die wij van Polen kregen was altijd: geef ons nog wat tijd om te ontwikkelen. Volgend jaar komen ze eindelijk met 16 artiesten naar Groningen. De selectie is divers met muziekstijlen die variëren van jazz en metal tot hiphop en funk. Ook zal de Poolse artiest Yann optreden. Hij is al heel succesvol in eigen land en de rest van Oost-Europa. Na de aankondiging dat hij tijdens ESNS zal optreden, liep het storm op onze socials.

Naast alle optredens zijn er ook panels over de muziekbranche in Polen. Overdag de in-

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:50:01 PM

THEMA ESNS FOTO: BART HEEMSKERK

'Overdag de inhoud en ’s avonds de beleving’ houd en ’s avonds de beleving.”

Music Moves Europe Music Moves Europe, de Europese muziekprijs voor jonge acts is ook in 2024 weer onderdeel van ESNS. Hiervoor werkt de organisatie samen met verschillende andere partijen. Zo delen Europese radiostations hun data. Datzelfde doen de muziekstreamingdiensten Deezer en Spotify.

In totaal zijn er 800 professionals die nog niet doorgebroken acts nomineren. “Het is een internationaal gezelschap dat de kanshebbers selecteert. Uiteindelijk rollen daar 15 genomineerden uit, die zich op donderdagavond presenteren in een showcase.

Een jury bestaande uit afgevaardigden van BBC, Spotify, KDXP, KEXP, Mad Cool Festival Bilbao en de Public Choice winnaar van vorig jaar (Jerry Heil) bepalen wie de vijf prijzen gaan winnen. De Nederlandse band Tramhaus is een van de kanshebbers van Music Moves Europe Awards.”

Feedback Meijerink vindt het moeilijk om iets specifieks binnen de programmering van ESNS 24 aan te wijzen als favoriet. “We zijn het hele jaar door bezig met het programma.

Er is niets mooiers dan dit in januari daadwerkelijk echt te beleven. Op die momenten, of het nu in een zaal met een artiest is of bij een interessant panel, zie je of al die puzzelstukjes waar je al maanden mee bezig bent ook daadwerkelijk op zijn plaats vallen. Je hoort dan ook van andere bezoekers wat goed is, wat niet en wat beter zou kunnen. Natuurlijk is er sprake van voorpret, maar het tijdschema gaat pas leven op de dagen zelf. Ik kan niet wachten tot het moment waarop dinsdag de eerste bezoekers

in Groningen lopen en woensdag de optredens en de European Festival Awards van start gaan. De donderdag, vrijdag en zaterdag staan overdag in het teken van de conferentie en ’s avonds leggen we de volledige focus op nieuwe artiesten uit alle hoeken van Europa. We hebben voor de conferentie op alle fronten relevante sprekers uit binnen- en buiten de muzieksector.

Dat gaat ook op voor de acts die optreden.

Iedereen binnen de organisatie heeft er het volste vertrouwen in dat ESNS 24 weer een geslaagde editie zal worden. We werken nu nog de laatste zaken uit en dan is het aftellen tot 17 januari. Dan gaan we genieten van alles wat ESNS te bieden heeft om daarna langzaam na te denken over 2025!” ◾

'Voor de komende editie van ESNS hebben we bewust gekozen voor het ‘less is more’-principe’ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_ESNS.indd 25

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

25

12/8/2023 3:50:07 PM

PIETER SMIT

HET POOLSE TEAM: KLAUDIA VEDENYSZYN, TOMEK SMOCZYNSKI, HUBERT STAJNIAK, MALENA WISNIEWSKA

Pieter Smit blijft in beweging Aan het begin van ieder jaar vervoert Pieter Smit artiesten en hun backline door heel Groningen. De rest van het jaar doet Pieter Smit, de one-stopshop in logistiek voor events, dat door heel Europa en daarbuiten. Een van de zes vestigingen van Pieter Smit ligt in hartje Polen. “Je kunt niet simpelweg zeggen dat wij dingen van A naar B vervoeren, want wij maken het verschil door er facetten aan toe te voegen”, aldus Hubert Stajniak, Sales Director van de Poolse afdeling van het bedrijf.

DOOR: PIERRE OITMANN

I

edereen die werkzaam is in de evenementenindustrie of vaak op de snelweg zit, kent de donkerblauwe en witte evoertuigen van Pieter Smit. En anders wel de eveneens donkerblauwe nightliners met hun witte voorzijde. Of het nu gaat om Holiday On Ice, Ed Sheeran of de Duitse

26

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_PieterSmit.indd 26

superster Helene Fischer, allemaal hebben ze een logistieke partner gevonden in Pieter Smit. In Nederland is het bedrijf te vinden in Nieuw-Vennep, maar er zijn ook vestigingen in België, Frankrijk, Duitsland, Portugal en Polen.

De Poolse tak van Pieter Smit bevindt zich

in Lodz. “We zitten in een van de vier grootste steden van Polen en precies in het midden van het land”, legt Hubert Stajniak uit.

“Vanuit logistiek oogpunt dus een goede plek om te zitten, maar ook in zijn algemeenheid, want Lodz heeft bijna 800.000 inwoners, een universiteit en de voornaam-

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 2:54:49 PM

THEMA ESNS Expansie van popfestivals Volgens Stajniak is Pieter Smit het grootste logistiekbedrijf voor Poolse events, waarbij ongeveer zestig procent van het transport bestaat uit theatershows en orkesten.

Daarbij komen nog popconcerten, festivals en sportevenementen. Stajniak ziet dat er vooral een enorme toename is aan festivals. “De Poolse festivalmarkt is stevig aan

stap maken van clubs naar arena’s en uiteindelijk stadions is veel korter geworden en daar willen wij met onze oefenruimtes op inspringen. In die studio kan een show gerepeteerd worden. Je kunt je volledige podium en alles daarin kwijt, maar je kunt ook gewoon je gitaar en een drumstel meenemen. We willen dat artiesten hier binnenkomen en direct de vibe voelen. Zo hebben

'Er is heel veel concurrentie als het op logistiek en vervoer van pallets aankomt, maar met ons specialisme in de branche maken wij het verschil' Hubert Stajniak het uitbreiden. Nu is dat overal wel het geval, maar vooral in Polen is het interessant wat er in de laatste vijf, zes jaar gebeurd is, omdat het publiek meer en meer interesse heeft gekregen in betaalde evenementen.

Voorheen werden veel festivals gesubsidieerd en door de gemeentes betaald.

We werken met alle grote concertpromotors en partijen die apparatuur verhuren.

Klanten komen naar ons toe omdat wij bekend zijn met de uitdagingen in de entertainment business en bands extra services kunnen aanbieden, zoals hulp in de op- en afbouw en een repetitieruimte.” ste Poolse film-, muziek- en kunstacademie. Een van de grote jaarlijks terugkerende festivals is Great September.”

Infrastructuur voor sport Stajniak legt uit dat Lodz een zeer geschikte uitvalsbasis is. “Het eerste moderne stadion is hier gebouwd en de stad is in alle opzichten aan het moderniseren. We zijn heel blij met deze locatie, want we zitten precies tussen Warschau en Katowice in en we zijn snel in de grote steden in het oosten van Duitsland. We hebben hier een opslag en vanaf maart komt er een multifunctionele oefenruimte bij.”

Niet alleen vanwege de link met muziekevenementen is Lodz een logische plek om gehuisvest te zijn, maar ook vanwege sportevenementen, waarvoor Pieter Smit eveneens het vervoer verzorgt. “Een belangrijke aanwinst voor de infrastructuur van sportevenementen zijn de vier prachtige grote nieuwe stadions die verspreid over het land gebouwd werden voor het EK voetbal in 2012, waarbij Polen en Oekraïne de gastlanden waren. Daardoor komen er meer grote evenementen naar Polen, waaronder Runmageddon, waarbij er marathons gelopen worden. Daar komen heel veel mensen op af, dus het is mooi om daaraan mee te werken.”

Het verschil maken Stajniak, die als hoofd van de Poolse tak van Live Nation voorheen veel met logistieke partners heeft gewerkt (zie kader), kent de lokale markt op zijn duimpje en bouwt op dezelfde manier de werkzaamheden bij Pieter Smit uit. “Ik weet vanuit mijn voorgaande functie, waar ik veel met internationale acts werkte, dat je daardoor ook andere artiesten en grote merken aantrekt. En wat Poolse artiesten betreft, als zij bijvoorbeeld zien dat Pieter Smit het vervoer doet voor tournees van bands als Red Hot Chili Peppers, dan willen ze daarvan graag onderdeel zijn. Wij zijn er blij mee om op deze manier die connecties te leggen en zichtbaar te zijn. Onze klanten zeggen dat zij het verschil ervaren wanneer ze met ons werken en dat is voor ons heel belangrijk. Er is heel veel concurrentie als het op logistiek en vervoer van pallets aankomt, maar met ons specialisme in de branche maken wij het verschil.”

Repetitieruimte voor tournees Een belangrijke investering voor zowel de korte als de lange termijn is de aanbouw van een oefenruimte in Lodz, vergelijkbaar met de ruimte die Pieter Smit heeft in Lissabon en nabij de luchthaven van Dortmund.

Hierin kunnen artiesten repeteren voor hun tournees. “De tijd waarin artiesten de

we een samenwerkingsverband met jonge artiesten en als ze groot worden, kunnen wij hen ook weer verder helpen.”

Altijd vooruit Op het gebied van transport zelf doet Pieter Smit ook de nodige investeringen. “Er staan ons een hoop nieuwe uitdagingen te wachten, waaronder duurzaamheid”, aldus Stajniak. “Daar liggen ook een hoop kansen, zeker in deze business, dus wij willen al een stap verder zijn dan onze concurrentie.

We willen er zeker van zijn dat wij tournees groener kunnen maken. Artiesten willen dat ook, al is dat niet altijd even makkelijk.

Om maar een voorbeeld te geven: als je in Duitsland op elektriciteit rijdt, is dat deels afkomstig uit wind- en zonne-energie, maar in Polen komt die energie nog uit kolen. Wij hebben onlangs op ons kantoorpand zonnepanelen laten leggen, zodat we zelf alvast een stap voorwaarts kunnen zetten en de doelen kunnen halen die wij onszelf hebben opgelegd. We willen graag vooruit.” ◾

Even voorstellen…

HUBERT STAJNIAK, SALES DIRECTOR “Ik was managing director van Live Nation vanaf het moment dat ze naar Polen kwamen.

Daarvoor heb ik acht jaar als manager gewerkt bij een onafhankelijke concertpromotor. Ik heb alle veranderingen in de Poolse entertainmentindustrie dus van dichtbij meegemaakt.”

TOMEK SMOCZYNSKI, MANAGING DIRECTOR “Ik ben begonnen als inspiciënt bij Pieter Smit, waarna ik al snel doorstroomde tot lead-driver en na tien jaar heb ik van Pieter de kans gekregen om managing director te worden van de Poolse tak.

Omdat ik overal met tournees heb meegereisd, ken ik alle klanten en locaties en weet ik hoe het eraan toegaat op de werkvloer. Dat is een groot voordeel.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_PieterSmit.indd 27

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

27

12/8/2023 2:54:59 PM

EUROSONIC NOORDERSLAG EN SEE TICKETS

Pioniers in muzikaal talent en technologie In 2021 formuleerde Eurosonic Noorderslag (ESNS) ambitieuze doelen om de festivalervaring van de fans te transformeren. De visie van ESNS omvatte direct contact met de fans, service-upselling, een betere ervaring in het aankoopproces en een veilige secundaire ticketmarkt.

Gezien de vele raakvlakken, werd See Tickets aangehaakt.

Jet Schuit (Coördinator ticketing & Customer Relations, ESNS) en Jasper Butter (Director of Client Success, See Tickets Benelux) gaan in op enkele ontwikkelingen die zijn gerealiseerd.

D

e eerste stap in het verbeteren van de festivalervaring werd gezet met de introductie van een nieuwe whitelabel shop. ESNS kreeg voor het eerst een ticketshop volledig in de stijl en branding van ESNS. De shop werd later uitgebreid met smartshopping integraties en vertaald in een achterliggende first-party datastrategie. De bezoeker koopt een ticket via een one-stop-shop waarin alle producten worden getoond. Zo kun je in de shop, naast tickets voor het festival, ook terecht voor een hotelovernachting, treintickets voor de reis naar ESNS en cashless top-ups, zodat je direct een drankje kunt bestellen bij aankomst. Dit zorgt voor een zorgeloze ervaring voor de bezoeker en versterkt de relatie tussen ESNS en haar publiek.

De nieuwe shop zorgde niet alleen voor een verbeterde fanervaring, maar heeft ook directe voordelen voor ESNS. Jasper Butter: “Binnen de ambities van ESNS is een flexibele en dynamische

28

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_SeeTickets.indd 28

ticketshop een must. Er zijn potentieel veel keuzes die een bezoeker kan maken. Om te voorkomen dat die in het proces afhaakt of niet alles uit het aanbod haalt, helpt onze shop hen een handje. Hiermee behaalt ESNS een hogere omzet en betere conversies.”

GET “Een van de dingen die ons aanspreekt in de samenwerking met See Tickets, is de open API-strategie”, vertelt Jet Schuit. “Dit geeft ons de mogelijkheid om onze eigen technologie te koppelen aan de ticketing van See Tickets. Dit heeft ons zeker rugwind gegeven bij de ontwikkeling van onze innovatieve ticketingwensen die eerder moeilijk van de grond kwamen.”

Een voorbeeld van zo’n integratie is de koppeling met Global Event Technologies (GET). De integratie zorgt voor een realtime koppeling met het ESNSgebruikersaccount van de fan, wat ESNS

'Wij waarderen de gedeelde innovatiedrang van See Tickets en dat zij altijd meedenken in het belang van de bezoeker' Jet Schuit in staat stelt om ticket- en bezoekersinformatie te synchroniseren. Waar voorheen bezoekers individuele tickets, zoals entreeticket en tokens, afzonderlijk moesten laten scannen, worden nu alle gegevens van losse tickets op één plek verzameld.

Hierdoor heeft de fan alle benodigde informatie op één plek en hoeft er ook maar één keer gescand te worden. Een van de voordelen hiervan is dat je een factuur kunt uitsturen naar de delegate, zodat zij niet alle bonnetjes hoeven te bewaren. Het eindresultaat: een positieve, geoptimaliseerde, en gebruiksvriendelijke beleving voor de fan.

De integratie met GET draagt daarnaast bij aan een snellere verwerking van bestellingen op het evenement. Door de informatie van een bezoeker te koppelen aan een polsband waarmee je kunt betalen, zijn automatische toevoegingen van tegoeden mogelijk en is het gebruik van fysiek geld overbodig. Deze cashless payments zorgen hierbij niet alleen voor een gemakkelijkere ervaring voor de fan, maar zorgen ook voor veel relevante inzichten, doordat er een continue informatiestroom in beide richtingen gaat. Daarnaast versterkt deze manier van werken de veiligheid van het betalingsproces, doordat de integriteit van de financiële transacties continu wordt gewaarborgd.

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL

12/8/2023 3:02:03 PM

THEMA ESNS account. Doordat er bij aan- en verkoop van tickets een gepersonaliseerd account nodig is, wordt de relatie tussen ESNS en de bezoekers persoonlijk. Dit heeft verschillende voordelen, waaronder de afname van het aantal valse tickets doordat men minder snel geneigd is te frauderen als de persoonlijke informatie bekend is. Ook worden bij het (door)verkoopproces gevalideerde barcodes gewaarborgd. Hiermee behoudt de organisatie regie over elke transactie. “We zien dat het aantal mensen met een valse kaart aan de deur aanzienlijk is afgenomen, wat weer leidt tot meer tevreden bezoekers,” stelt Jet Schuit.

'We zien ESNS als een inspirerend voorbeeld voor de branche' Jasper Butter

Ticketkeeper ESNS biedt dit jaar ook een podium aan Ticketkeeper. Met de mobiele wallet van Ticketkeeper worden fans ontzorgd rondom alles op het gebied van hun evenementenervaring. Ticketkeeper is ontworpen om het beheer van evenementtickets te vereenvoudigen. Fans van evenementen kunnen hun tickets al tijdens de aankoop opslaan in de app, zodat alle toegangsinformatie gemakkelijk op één plek te vinden is en automatisch getoond wordt op het scherm bij aankomst op het evenement. Schuit: “Wij waarderen de gedeelde innovatiedrang van See Tickets en dat zij altijd meedenken in het belang van de bezoeker. De integratie met Ticketkeeper past perfect bij onze ambitie om de festivalervaring voortdurend te optimaliseren en te vernieuwen.”

End to end fanervaring De ticketmarkt heeft al langer te kampen met uitdagingen op gebied van secundaire verkoop, woekerprijzen en fraude. Deze problemen doen afbreuk aan de integriteit van ticketverkoop. Ook de fans van Eurosonic Noorderslag (ESNS) werden hiermee geconfronteerd. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden lanceerde ESNS in 2023 met behulp van See Tickets een eigen Resale Platform. Het White Label Resale platform van ESNS is een secun-

daire ticketmarktplaats geïntegreerd in het ticketingplatform, waardoor ESNS zowel de resale als de primaire kaartverkoop op één centrale plek houdt.

“In deze tijd waarin een slimme interpretatie van data en persoonlijke communicatie centraal staan, zijn we als festival altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden om de bezoekerservaring te optimaliseren”, legt Jet Schuit uit. “De introductie van een eigen resale platform zorgt ervoor dat fans niet alleen een eerlijke prijs betalen, maar ook de zekerheid hebben dat hun tickets geldig zijn.

Deze focus op service en betrouwbaarheid draagt bij aan een positieve festivalervaring en versterkt de relatie tussen ESNS en het publiek, zowel primair als secundair.”

Jasper Butter vult aan: “Wij vinden het in onze samenwerkingen belangrijk dat klanten keuzes kunnen maken die passen bij hun merk, strategie en doelstellingen. Onze technologie is slechts een middel om die doelstellingen te bereiken. Flexibiliteit in onze systemen en een breed aanbod aan integraties, hoort hier onverminderd bij.”

Relatie met fans Het eigen resale platform past binnen de first-party datastrategie van ESNS, aangezien bij koop en verkoop van tickets de ticket(ver)koper wordt gevraagd de tickets te personaliseren door middel van een

De personalisatie van de (door)verkoop helpt daarnaast bij het vergaren van de juiste bezoekersdata. Doordat de transactie via het eigen platform verloopt, blijft zowel de data van de originele koper, als de data van de nieuwe koper in het bezit van ESNS. Dit zorgt niet alleen voor extra bezoekersinformatie voor ESNS, maar zorgt ook voor een betere fanervaring. Fans worden onder meer meegenomen in de meest actuele informatievoorziening rondom het festival en ontvangen een gepersonaliseerd aanbod.

Collectieve stap voorwaarts Op de vraag naar toekomstplannen en doelstellingen antwoordt Feenstra: “We streven naar nieuwe visuele ervaringen op de website en verdere innovatie van de one-stop-shop met onder andere een kalenderfunctie voor onze hotels.”

Jasper Butter: “We zien ESNS als een inspirerend voorbeeld voor de branche. Hun aanpak en bereidheid om nieuwe dingen te proberen, moedigt ook andere evenementenorganisaties aan om te investeren in de directe relatie met de fans met behulp van data en een goede customer journey. De combinatie van de mooie historie van het festival en de behoefte van het festival om te blijven innoveren, belooft veel goeds voor de toekomst” Schuit roept ook anderen uit de industrie op om dit gesprek met elkaar te voeren: “We willen niet alleen onze successen delen, maar ook het gesprek aangaan met andere evenementen. Samen kunnen we kennis delen en nieuwe ideeën vergaren.

Het is tijd voor een collectieve stap voorwaarts in de live-entertainmentindustrie om fraude rondom tickets te bestrijden.” ◾

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_SeeTickets.indd 29

29

12/8/2023 3:02:14 PM

SMAAKMAKERS 2024

Smaakmakers 2024

Nederland barst van het talent. Ook volgend jaar zullen ongetwijfeld weer de nodige artiesten doorbreken op het nationale en internationale podium. Wij stellen je drie opkomende artiesten voor die het zouden kunnen gaan maken in 2024.

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE EN CAS SPIERTZ

Het grote publiek kent je wellicht van je deelname aan The Voice 2019. Hoe kijk je daar nu op terug?

“Meedoen aan The Voice was echt een ervaring. Het heeft me veel gegeven en ervoor gezorgd dat deuren werden geopend.

Tegelijkertijd was het heftig en leverde het veel stress op. Ali B bood me een contract aan, maar het klikte niet. Hij had een veel commerciëlere visie dan ik.”

Zoë Livay

Het levenslied anno 2023 Emotionele pop met een theatraal randje en kleinkunstinvloeden, zo omschrijft de 23-jarige Zoë Livay haar muziek. Haar boodschap? ‘Share your thoughts, empower each other.’ De zangeres heeft de afgelopen maanden gewerkt aan haar nieuwe EP, die in 2024 zal verschijnen en is begin volgend jaar te zien tijdens Noorderslag in Groningen.

Hoe kijk je terug op 2023?

“Het afgelopen jaar was voor mij heel bijzonder. Ik heb een aantal singles uitgebracht, waaronder Vrouw Van De Wereld, waarop ik echt mijn sound heb gevonden.

Verder heb ik een nieuw managementteam en is mijn labelteam bij Warner Music veranderd. Stuk voor stuk positieve ontwikkelingen waar ik heel blij mee ben.”

Wie of wat zijn jouw inspiratiebronnen en voorbeelden?

“Ik laat me graag inspireren door wat er om me heen gebeurt. Ik ben zelf altijd heel eerlijk. Niet alleen in mijn nummers, maar ook 30

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Smaakmakers.indd 30

op bijvoorbeeld social media. Mijn nummers gaan over dingen die me echt raken. Ik probeer het tegelijkertijd niet té zwaar te maken, door bijvoorbeeld de productie relatief licht te houden, waardoor er een contrast ontstaat. Ik moet die nummers immers performen op het podium, als ik er niet achter sta, dan kan ik net zo goed wat anders gaan doen.

Ik houd van oude Nederlandse muziek van artiesten als Stef Bos, Acda en de Munnik, André Hazes, Ramses Shaffy enzovoort.

Maar ik ga ook heel goed op Stromae. Wat al die artiesten bindt, is het theatrale aspect en hoe zij met taal omgaan. Zij laten zien hoe veelzijdig de Nederlandse taal eigenlijk is.”

Wat wil je bereiken met je muziek?

“Muziek komt voor mij uit een bepaalde urgentie. Ik denk dat ik nu op een punt ben waarop ik mezelf echt durf bloot te geven in mijn nummers. Volgend jaar verschijnt mijn nieuwe EP, waarop onder meer de track ‘Patronen’ staat. In dit nummer zing ik over mijn moeder en dat ze haar trauma’s heeft moeten doorbreken voor mij. Iets dat ik ook zal moeten doen voor mijn kinderen. Ik hoop dat mensen kracht kunnen halen uit mijn teksten. Ik ben hier geboren en getogen, maar mijn ouders komen uit Suriname.

Ik zal nooit verloochenen waar ik vandaan kom. Er zijn veel mensen die vastzitten in hun eigen gedachten, die rondlopen met een gevoel helemaal nergens bij te horen.

Share your thoughts and empower each other, dat is wat ik nastreef.”

In 2024 speel je ook tijdens Noorderslag in Groningen.

“Ja, dat is echt geweldig. Ik roep al jaren dat ik zo ontzettend graag op Noorderslag wil spelen. Ik was in alle staten toen ik hoorde dat ik dat in 2024 ook echt zou doen. Ik heb er superveel zin in.”

Wat kunnen we volgend jaar nog meer van je verwachten?

“Zoals gezegd breng ik dan mijn nieuwe EP uit. Daarnaast speel ik in de muzikale theatervoorstelling Osso, waarvoor ik samen met Glenn Faria ook de muziek heb geschreven. In 2024 zal ik verder heel veel gaan touren met mijn band en sta ik onder meer op Paaspop.”

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:06:58 PM

INTERVIEW

Senna

FOTO: ROEL VAN KOPPENHAGEN

‘Dit is wat ik wil, deze muziek wil ik maken!’

Het levenslied zit Senna Willems (beter bekend onder de artiestennaam Senna) in haar bloed. Hoewel ze pas 19 is, heeft de Helmondse zangeres al een indrukwekkende carrière opgebouwd. In april van dit jaar gaf ze in de Eff enaar haar eerste soloconcert en op 8 en 9 december staat Senna in een uitverkochte Ziggo Dome tijdens het Muziekfeest Van Het Jaar, dat op oudjaarsavond wordt uitgezonden door AVROTROS. Hoe ben je het in de wereld van het levenslied gerold?

“Al mijn hele leven ben ik dol op muziek. Ik zong bijvoorbeeld bij een kinderkoor, heb zangles gehad en in 2016 deed ik mee aan The Voice Kids. Dat was een geweldige ervaring, die naar meer smaakte. Ik zong toen nog vooral soulmuziek van artiesten als Aretha Franklin en Dusty Spingfield. Ik werd toen gevraagd om mee te doen aan Volkszanger Junior, een lokale talenten-

'Hoewel ik in mijn eindexamenjaar zat en mijn moeder het geen heel goed idee vond, heb ik me toen opgegeven voor We Want More'

jacht in Tilburg. Ik dacht: waarom niet? Ik won en vervolgens mocht ik optreden op het Festival van het Levenslied in Tilburg.

Toen besefte ik: dit is wat ik wil, deze muziek wil ik maken!”

In 2021 deed je mee aan het televisieprogramma We Want More. Hoe belangrijk was dit voor je carrière?

“Dat programma was voor mij echt een springplank. Door corona zat alles op slot en kon ik niet optreden. Dat miste ik ontzettend. Ik wilde gewoon weer zingen en ging op zoek naar muziekprogramma’s en talentenjachten op tv. Hoewel ik in mijn eindexamenjaar zat en mijn moeder het geen heel goed idee vond, heb ik me toen opgegeven voor We Want More. Ik wilde eerst Engelstalige liedjes zingen, maar heb uiteindelijk gekozen voor Nederlandstalig. Ik werd tweede en jurylid André Hazes jr. nodigde me uit voor een optreden in de Ziggo Dome tijdens Holland Zingt Hazes 2021.”

Wat is de essentie van een goed nummer?

“Je moet een gevoel weten over te brengen. Mensen moeten zich in je nummers

kunnen herkennen. Er zijn maar weinig artiesten van mijn leeftijd die in dit genre actief zijn. Ik moet zeggen dat ik ook wel wat vrienden verloren heb door mijn keuze, in ‘Vrienden’, dat ik samen schreef met Han Koreneef, zing ik daarover. Waar ik verder over zing? De liefde is een dankbaar onderwerp, maar daarnaast mag ik ook graag een feestje bouwen!”

Hoe was het om op te treden tijdens de afgelopen editie van Buma NL? “Ik was best zenuwachtig. O13 zat vol met mensen die superveel verstand hebben van muziek. Ik sta liever in een uitverkocht Ziggo Dome, dat is minder spannend!”

Wat kunnen we de komende tijd van je verwachten?

“Ik kijk nu eerst heel erg uit naar het Muziekfeest Van Het Jaar in Ziggo Dome.

Verder ben ik druk bezig met mijn nieuwe single die binnenkort uitkomt. Ik wil volgend jaar zoveel mogelijk optreden en liedjes schrijven – het liefst een hit natuurlijk. Op 7 april gaf ik mijn eerste soloconcert, en dat wil ik in 2024 zeker nog een keer doen!”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Smaakmakers.indd 31

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

▶ 31

12/8/2023 3:07:15 PM

Wil jij volledige controle over je ticketverkoop?

Mobile ticket EVENTIM.Pass Zet de zwarthandel buitenspel. Met EVENTIM. Pass en ons officiële resale-platform fanSALE creëer je een veilige doorverkoopmogelijkheid voor jouw fans. Dit geeft jou als organisator de volledige controle over de tickets terug, omdat jij de spelregels van de (door)verkoop bepaalt.

Daarnaast heb je geen gedoe meer bij de ingang met teleurgestelde bezoekers.

Ons mobile ticket maakt communicatie mogelijk met meer bezoekers dan alleen de kaartkopers.

Door de ticketactivatie in de EVENTIM.App krijg je de waardevolle informatie wie er aanwezig zullen zijn op jouw event.

Meer informatie: sales@eventim.nl Ga naar eventimb2b.nl of scan de QR code

2311-EB Live adv.indd 1 EBLIVE202312_advertenties.indd 32

Jouw ticketing partner!

6-12-2023 14:52:32 12/8/2023 2:35:13 PM

FOTO: LIZ VAN DEN AKKER

INTERVIEW

thousiast reageerde. Grappig genoeg heb ik dit jaar bij Sony getekend.”

Je eerste EP ‘Before’ verscheen in 2022.

In datzelfde jaar speelde je onder meer op ESNS. Hoe was het om daar op te treden?

“Ik vind dat ieder optreden even belangrijk is. Maar ja, bij ESNS staan er net iets meer industrieprofessionals naar je te kijken. Ik houd ervan om elk optreden iets anders te doen. En ik vind het verschrikkelijk om iets helemaal dood te repeteren. Voor mij ontstaat magie in onwetendheid.”

Na ESNS heb je veel als support act getourd door Europa. Hoe was dat?

“Het kan heel zwaar zijn als support act. Je draait onwijs veel verlies, slaapt weinig en vaak is het eten niet al te best. Maar als je daar niet zoveel waarde aan hecht, dan is het lang leve de lol. Je kunt het vergelijken met de Efteling-attractie De Baron. Hierbij word je naar boven getakeld, om vervolgens 37,5 meter omlaag te storten. Het gevoel dat je omhoog wordt getakeld, terwijl je weet dat je uiteindelijk valt – dat is het gevoel dat ik heb als ik op het podium sta.

Alleen maar excitement en adrenaline.”

néomí

‘Voor mij ontstaat magie in onwetendheid’ Een Grammy winnen. Dat is een van de dromen van Neomi Speelman, beter bekend onder haar artiestennaam néomí. ‘A girl can dream, maar dat is natuurlijk niet de reden waarom ik muziek maak.” We spreken met de 25-jarige singer-songwriter over muziek, touren, carrière en haar dromen.

Hoe ben je begonnen met het maken van muziek?

“Ik heb altijd hier en daar een beetje muziek gemaakt, maar nooit echt met een doel.

Als rebelse puber wist ik niet wat ik wilde en ben toen maar op mijn vijftiende begonnen aan de muziekopleiding van het ROC van Amsterdam. Daar heb ik niet uit kunnen halen wat ik had verwacht.”

Waar lag dat aan?

“Ik had bij mijn repetities een paar nummers gezongen en werd aangenomen. Ik word de nieuwe Beyoncé, zo dacht ik. Maar tijdens mijn eerste bandles merkte ik hoe onervaren ik eigenlijk was. Ik had nog nooit op een podium gestaan en wist niet eens wat een XLR-kabel was. Het was een mismatch en ik paste niet binnen de schoolcultuur. Het enige dat ik leuk vond, was liedjes schrijven, maar daar werd ik op afgebrand

door docenten. Ik heb de opleiding wel afgemaakt maar na mijn afstuderen was ik wel even klaar met muziek.”

Wanneer heb je de muziek weer opgepakt?

“Ik heb een paar jaar gewerkt en ben op een gegeven moment weer begonnen met studeren. Toen ben ik ook weer liedjes gaan schrijven. Ik zette een filmpje van mijn nummer ‘if i wasn’t made for love’ online en kreeg toen een mailtje van mijn huidige manager Lee Waller. Hij had het filmpje op Facebook gezien, was onder de indruk en wilde me graag helpen. Ik ben nog steeds onwijs dankbaar dat ik hem heb leren kennen. Ik zocht een band bij elkaar en heb in Engeland twee singles opgenomen. Lee liet intussen mijn muziek aan verschillende labels horen. Michelle Hamers van Sony was toentertijd een van de eersten die en-

Wat zijn je dromen voor 2024?

“Ik ga op Eurosonic spelen dus die droom is al binnen. Daarnaast zou ik ontzettend graag op South by Southwest, The Great Escape en Reeperbahn willen spelen. Ik wil dit jaar gewoon veel showcasefestivals spelen zodat je niet om me heen kunt.

En er komt een album. O, en ik wil ooit een Grammy winnen!” ◾

néomí

néomí speelt woensdag 17 januari tijdens ESNS in de Lutherse Kerk. Haar nieuwe album komt in mei 2024 uit en om de release van het album te ondersteunen, speelt ze nog een aantal shows: 3 mei – PAARD, Den Haag 10 mei – Merleyn, Nijmegen 11 mei – EKKO, Utrecht 25 mei – Tolhuistuin, Amsterdam Daarnaast opent ze nog twee shows voor MEAU: 30 november – de Oosterpoort, Groningen 4 januari – Paradiso, Amsterdam

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Smaakmakers.indd 33

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

33

12/8/2023 3:07:31 PM

LEPA 2023

Live Entertainment Production Awards 2023 De Live Entertainment Production Awards: een nieuwe naam en een nieuw concept.

Maar nog steeds dé awardshow vóór en dóór de live-entertainmentindustrie. Op 26 februari worden tijdens een feestelijke bijeenkomst 13 verschillende awards uitgereikt. De nominaties worden bekendgemaakt tijdens de komende editie van Eurosonic Noorderslag.

34

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_LEPA.indd 34

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:08:43 PM

VOORUITBLIK

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_LEPA.indd 35

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

35

12/8/2023 4:09:01 PM

LEPA

Programma Welcome & Day Program Om 12.00 start het dagprogramma. Bezoekers verzamelen in het hotel, eten een hapje en gaan daarna padellen met de mensen die zich hiervoor hebben ingeschreven. Je kunt je inschrijven als team en de winnaars van het ‘Lepadel toernooi’ worden natuurlijk overladen met alle eer en groots ontvangen in de dinerzaal. Eer wordt gespeeld in 5 poules van 5 teams, de nummers 1 en 2 van de poule gaan de finaleronde in en de plaatsen 3, 4, 5 spelen de verliezersronde.

Welcome & Check In Drinks Vanaf 16.30 worden de eerste hotelgasten verwelkomd voor hun check-in en een borrel in de bar. Hier ontmoet je je collega’s en vrienden of neem je de tijd om je op je gemak om te kleden in je kamer.

Dinner & Ceremony Om 19.30 gaat de dinerzaal open. Vanaf dat moment komen ook de gasten die geen kamer hebben geboekt. Tijdens het driegangendiner vindt de feestelijke uitreiking plaats van de Live Entertainment Production Awards. Er zijn in totaal 13 categorieën, waaronder die van Production of the year en Location of the year. Een bijzonder moment zal de onthulling van de Life Time Achievement Award worden.

Late Night Soiree & Contests Na het eten is het tijd voor een lekkere borrel aan de bar. En afspraak is afspraak, de laatste doet het licht uit.

Hangover Breakfast Vanaf 08.00 beginnen de early birds aan het ‘hangover breakfast’ Laat het vooral weten als je hoofdpijn hebt!

Aarzel niet om nu al je hotelkamer te boeken, want er is slechts een beperkt aantal kamers beschikbaar. Kaarten zijn te bestellen via liveentertainmentproductionawards.nl/tickets/

36

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_LEPA.indd 36

D

e Live Entertainment Production Awards zijn dé prijzen voor professionals binnen de live-entertainmentindustrie die een bijzondere prestatie hebben geleverd tijdens een productie in het afgelopen jaar.

Marcel Albers, een van de drijvende krachten achter de awards: “De Live Entertainment Production Awards bieden een podium waar het harde werk binnen de live-entertainment wordt herkend en erkend. En wat ons betreft kan het podium hiervoor niet groot genoeg zijn. En dat mag je letterlijk nemen: de 2024-editie wordt groter dan ooit.”

Mede-initiatiefnemer Marcel Pantera: “Verbinding tussen de mensen in de industrie is echt een belangrijk gegeven. Samen sta je sterk, je hebt elkaar nodig. Voor de nieuwe editie hebben we dan ook nog meer de nadruk gelegd op het netwerk-aspect.

Het is belangrijk en plezierig om elkaar (beter) te leren kennen en met elkaar in gesprek te gaan.”

Mensen achter de schermen Tijdens de Live Entertainment Production Awards worden de mensen áchter de bedrijven centraal gesteld. In de nieuwe

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:09:11 PM

VOORUITBLIK

Jury

opzet zijn er in vergelijking met de vorige edities enkele categorieën bijgekomen.

Per genomineerde worden de drie belangrijkste belanghebbenden in de spotlights gezet. “Als je bijvoorbeeld kijkt naar de award voor Sound Design Of The Year heb je het concreet over het evenement, het bedrijf dat de techniek verzorgt en de geluidsmensen. Het aantal genomineerden is dus verdriedubbeld”, legt Marcel Pantera uit.

Jaarboek Om ervoor te zorgen dat iedereen de aandacht krijgt die hij of zij verdient, wordt er ook een luxe jaarboek gemaakt waarin alle genomineerden uitgebreid aan het woord komen en de genomineerde producties worden belicht. Pantera: “Op die manieren creëren we blijvende herinnering.”

Diner Albers: “Er is geen opdrachtgever zonder leverancier en creative. En andersom.

We willen de complete keten in de spotlights zetten. De uitreikingen vinden plaats tijdens een driegangendiner. Bij binnenkomst staan er al wat hapjes, water en wijn klaar op de tafels. De tafelindeling is op

naam en een presentator begeleidt de uitreiking, die wordt omlijst door muziek en acts. Er zijn in totaal 13 categorieën. Een bijzonder moment tijdens het diner zal de onthulling van de Life Time Achievement Award worden. Na het diner is het tijd om de winnaars eens goed te feliciteren en een borrel te drinken in de hotelbar.”

Hotel Asteria De nominatieronde is inmiddels in volle gang. De nominaties worden bekendgemaakt tijdens Eurosonic Noorderslag, dat van 17 tot en met 20 januari plaatsvindt in Groningen. De Live Entertainment Production Awards 2023 zelf vinden op 26 februari plaats. Pantera: “Een nieuw concept betekent ook een nieuwe locatie. Het event vindt plaats in hotel Asteria in het Noord-Limburgse Venray. We hebben het hotel volledig afgehuurd. Wie wil blijven overnachten, kan dat dus doen. Ik zou dat zeker aanraden! Overdag organiseren we onder meer een lunch en een activiteitenprogramma (waaronder de mogelijkheid om te padellen), waarvoor je je kunt inschrijven. De afterparty is voor alle gasten en er zijn voldoende hotelkamers bij te boeken.” ◾

De jury van de Live Entertainment Production Awards 2023 bestaat uit Henk Schuit (voorzitter), Patricia Berkhof, Danny Damman en Marcel de Vré.

Henk Schuit: “Wat ik hoop is dat we door de nieuwe opzet nog meer mensen achter de schermen in het zonnetje kunnen zetten. De nieuwe editie legt de lat nog hoger en ik hoop dat we nog meer aandacht kunnen vestigen op wat we als live-branche in Nederland aan het doen zijn. Niet iedereen beseft dat wij als Nederland aan de top meedraaien op het gebied van live-entertainment en festivals.

Dat mag wat mij betreft extra benadrukt worden.

Wat ons uniek maakt, is dat we als branche in staat zijn om samen te werken. Dat is heel bijzonder; we doen het niet alleen, maar samen! Ik hoop dat de nieuwe vorm aanslaat en dat de bezoekers een mooie dwarsdoorsnede vormen van onze industrie. Waar ik als juryvoorzitter op zal letten? Ik focus extra op duurzaamheid en innovatie. Ik kijk er enorm naar uit.”

Ook jurylid Danny Damman is enthousiast. “We hebben een paar lastige jaren achter de rug. Je ziet dat iedereen nog steeds een beetje worstelt om alles op de rails te krijgen. Terugkijkend is het echter ongelooflijk wat onze branche heeft gepresteerd en neergezet. De kwaliteit is extreem hoog in Nederland en dat mag zeker gewaardeerd worden.

Als jurylid zal ik met name letten op creativiteit en innovatie. Is een event bijvoorbeeld een totaalbeleving geweest? De nieuwe opzet is misschien even wennen, maar ik vind het heel belangrijk dat in deze opzet de teamprestatie nog meer worden beloond. Ik kijk ontzettend uit naar de nominaties!”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_LEPA.indd 37

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

37

12/8/2023 4:09:19 PM

DE TOEKOMST VAN CULTUUR NA DE VERKIEZINGSUITSLAG

‘Cultuur is geen linkse hobby’ Nederland koos tijdens de afgelopen verkiezingen massaal voor de PVV. Het is geen geheim dat Geert Wilders geen fan is van subsidies. Vooral niet als deze besteed worden aan wat de partij vaak ‘de linkse hobby’ noemt. Hier valt volgens de PVV ook cultuur onder. De mogelijkheid dat de komende regering de subsidiekraan ruw dichtdraait of morrelt aan het btw-tarief zijn dan ook niet denkbeeldig. We vroegen aan vijf partijen uit de live-industrie hoe zij de toekomst zien na de verkiezingswinst van de PVV. DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

Henk Schuit directeur Eventim

Johan Gijsen programmadirecteur 013 “Het is lastig om op de zaken vooruit te lopen. Er moet immers nog geformeerd worden. We volgen dit, net als de rest van Nederland op de voet, en doen dat niet zonder zorgen. De overheid heeft verantwoordelijkheden. Daar horen, volgens mij, naast de infrastructuur en het zorgstelsel ook cultuur bij. Dat is altijd een verbindende factor geweest. In 013 staan bezoekers met verschillende meningen schouder aan schouder van muziek te genieten. Dat vinden wij belangrijk. Ik onderschrijf dan ook een uitspraak dat cultuur een linkse hobby zou zijn totaal niet. Er komen bezoekers met allerlei politieke smaken naar podia. Ons publiek is dan ook breed en bestaat uit fans van grote namen tot lokaal talent en bijvoorbeeld carnaval.

Wat ze in Den Haag niet mogen vergeten is dat cultuur goed is voor welzijn, maar ook voor de economie. Het mooie van de popsector is dat deze grotendeels de broek zelf kunnen ophouden.

Het gaat mij vooral over het feit dat podia en theaters ook overeind moeten blijven. Mochten Wilders' plannen realiteit worden dan krijg je uiteindelijk een vervlakking van het aanbod en de situatie dat concertbezoek niet meer voor iedereen is weggelegd.

Dat zijn beide scenario’s die niet bij 013 passen.”

38

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_BelrondePVV.indd 38

“De Nederlandse ruk naar rechts was geen verrassing als je de polls bekeek. Eigenlijk is het te voorbarig om hier iets zinnigs over te roepen. De belangrijkste vraag nu is of de formatie gaat lukken. Er staan de partijen flinke uitdagingen te wachten. Ik verwacht een lange formatieperiode. Vooral omdat je praat over drie partijen die geen ervaring hebben op het gebied van regeren. Het wordt een rommelige tijd met misschien wel voortijdige nieuwe verkiezingen. Als er toch een kabinet over rechts komt dan zijn er zorgen over bijvoorbeeld btw en de ruimte die de hele branche krijgt. Een negatieve verandering in de btw gaat iedereen in de live entertainmentbranche raken en snijden in subsidieregelingen wellicht wat meer de theatertak.

Ik hoop dat de toekomstige regering realiseert hoe belangrijk liveentertainment in alle maten en soorten is. We zagen wat er gebeurde tijdens de coronacrisis. Het niet kunnen samenkomen, delen en beleven heeft een vreselijk negatieve uitwerking gehad op de psyche van jong Nederland.

Evenementen, podia en theaters spelen een belangrijke rol in dat samenkomen, beleven en delen. Laten we hopen dat de nieuwe regering dat ook ziet.”

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:26:47 PM

BELRONDE

'Wat ze in Den Haag niet mogen vergeten is dat cultuur goed is voor welzijn, maar ook voor de economie' Willem Westermann VVEM “Onze branche heeft een sterk product met cultuur in de breedte. Van concert tot sportwedstrijd en alles dat daartussen zit. Ik zie dan ook geen enkele aanleiding om te vrezen dat de industrie in de toekomst niet hun ding kan blijven doen. Ook onder een nieuwe regerering. Als een uiteindelijke politieke meerderheid van mening is dat je bepaalde zaken niet meer hoeft te steunen, zal er misschien een verandering komen in bijvoorbeeld de betaalsystematiek. Er is op dit moment echter geen meerderheid die roept om veranderingen. Wat er wel is, is een hele grote groep die vraagt om anders naar bepaalde zaken te kijken. Om de oude manier tegen het licht te houden en te onderzoeken waar het beter kan. Het is en blijft onze taak om uit te leggen wat we doen en waarom deze branche belangrijk is. Als de toekomstige coalitie iets gaat vinden over bijvoorbeeld btw, dan gaan we weer actievoeren.

Onze insteek is dat er een laag tarief is voor dingen die essentieel zijn en daar hoort cultuur ook bij. Den Haag was de afgelopen jaren vaker het terrein van de VVEM. Zeker na corona. We moeten en zullen daar in de toekomst ook weer aanwezig zijn.

Dat begint heel simpel met de kennismaking met alle nieuwe Tweede Kamerleden en bewindslieden.”

Kelly Hamer directeur Burgerweeshuis “Hoeveel meer kan je er nu al over zeggen? Laten ze eerst maar eens proberen een kabinet te vormen. Natuurlijk maken we ons zorgen. Iedereen weet dat de winnende partij de cultuursubsidies wil afschaffen. Gelukkig is het ook zo dat poppodia vooral door de lokale overheid worden gesubsidieerd en daar ligt het speelveld vaak wel wat anders. Zo is de grootste partij in Deventer Groenlinks/PvdA, maar dan wel met de PVV op twee.”

Geert van Itallie directeur Paradiso “De verkiezingsuitslag is potentieel zorgwekkend voor de culturele sector. Er is nog geen coalitie gevormd, maar een mogelijke btw-stijging van 9 procent naar 21 procent in combinatie met een korting op de kunst- en cultuursubsidies zou zware gevolgen kunnen hebben voor podia, artiesten en de bezoekers. Paradiso is een non-profit organisatie en slechts 6 procent van de jaarlijkse omzet bestaat uit subsidie. Met deze mogelijke veranderingen staan wij voor grote financiële uitdagingen de komende jaren. Dat de ticketprijzen als gevolg daarvan zouden gaan stijgen is onvermijdelijk.”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_BelrondePVV.indd 39

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

39

12/8/2023 3:26:57 PM

WIES

‘Onze shows zijn een emotionele rollercoaster’ Het verhaal van WIES kan zo verfilmd worden. De bandleden ontmoetten elkaar op het Conservatorium in Amsterdam en wonnen prijs na prijs, maar op het moment dat de groep op het punt stond om groots door te breken, ging de wereld op slot door COVID-19.

Twee jaar later staat WIES te trappelen voor de tweede ronde, met een nieuw album en een succesvolle tour.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM | FOTO'S: LIN WOLDENDORP

D

e huidige bezetting van WIES bestaat uit singer-songwriter Jeanne Rouwendaal, drummer Dan Huijser en bassist Tobias Kolk. We spraken met de band over corona, ticketverkoop, de Nederlandse taal en ambities.

Jullie kennen elkaar van het conservatorium. Hoe is het idee om WIES te beginnen ontstaan?

Jeanne Rouwendaal (JR): “In het derde jaar moesten we onderzoek doen naar een muziekstijl. Ik heb toen voor Nederlandstalige popmuziek gekozen. Een leraar tipte mij om samen te gaan werken met Tobias. Wij zouden de nodige raakvlakken op dat gebied hebben. Samen met drummer Jasper Meurs zijn we met WIES begonnen. Tijdens het voorspeeltentamen kregen we zowel van de leraar als onze medeleerlingen enthousiaste reacties.

Het idee was toen om hiermee af te studeren. Stiekem had ik wel altijd het plan dat Wies meer zou zijn dan een schoolproject.

Midden in de corona-periode zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe drummer. Dat is Dan geworden en hij heeft het op een geheel eigen manier aangepakt. Hierdoor ontstond er een nieuwe WIES en moesten wij ook weer extra aan de bak.”

Wat is het geheim van het succes?

JR: “Dat is hetzelfde als vragen wat het geheim van een fantastische relatie is. Er is 40

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_WiesNIEUW.indd 40

geen universeel geheim, het is wat je er zelf van maakt.”

Dan Huijser (DH): “Wat resoneert met veel mensen is dat wij in de kern mooie en eerlijke liedjes maken. Weliswaar persoonlijk, maar toch herkenbaar. Daarnaast doen wij muzikaal wat we zelf tof vinden.”

Jullie gebruiken social media voor meer dan alleen het delen van videoclips. Zo verschenen er voor het nieuwe album verschillende video’s waarin jullie dieper ingaan op het maakproces van de liedjes.

Hoe is dat idee ontstaan?

Tobias Kolk (TK): “Wij zouden dit soort kijkjes achter de schermen heel graag van andere bands willen zien. Het maken van Alles Anders was een leuk en interessant proces.

We waren constant aan het ontdekken en het is leuk om die weg te delen. Door die video’s geef je fans een andere kijk op de nieuwe plaat.”

De laatste jaren hebben jullie veel livemeters gemaakt. Hoe kijken jullie daarop terug?

JR: “We hebben heel lang gewerkt aan de tour die midden november begon. Er waren zeven concerten en alle shows waren totaal anders dan bij onze vorige tour. De concerten gingen van een hoog energielevel tot heel klein en breekbaar. Die twee werelden samen laten komen in een show was heel

tof. De shows waren allemaal een emotionele rollercoaster. Het was magisch om te zien hoe de bezoekers alle liedjes woord voor woord meezongen. We hebben tijdens de concerten samen met onze fans gefeest en gehuild.”

TK: “Bij de vorige tour speelden we vooral op de kleinere poppodia en nu konden we een slag maken naar grote zalen. We hebben dan ook veel tijd en energie gestopt in het voorbereiden van deze tour.”

DH: “Onze laatste tour was na de lockdown.

Iedereen stond aan en was blij dat het weer kon. Misschien wel het meest magische wat we hebben beleefd. Nu hebben we een nieuwe plaat en mochten we weer. Het was fucking vet.”

Een onderzoek van ANP wijst uit dat Nederlandse artiesten de grote concertzalen steeds makkelijker vullen.

Gaat WIES ook de stap maken naar zalen als AFAS, of Rotterdam Ahoy?

TK: “Wat mij betreft zeker weten, the sky is the limit.”

DH: “Dat zal uiteindelijk gedicteerd worden door wat we hierna gaan maken. Wat er nu staat past perfect in zalen als Paradiso. Als onze toekomstige muziek zich goed leent voor grotere zalen dan staan we daar zeker voor open.”

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:15:14 PM

INTERVIEW

JR: “De muziek is bij ons altijd leidend. Er is nog zoveel te doen en te maken. We kunnen nog alle kanten op. Dromen en maken zijn twee hele leuke dingen.”

De live branche is na COVID-19 flink veranderd. Hoe hebben jullie dat ondergaan?

DH: “Het was best schrikken tijdens de eerste zomer toen alles weer openging. Het viel op dat veel mensen de industrie hadden verlaten. Er waren overal tekorten. Voor ons was het bijvoorbeeld lastig om een geluidsman mee te nemen. Het leek wel alsof de technische mensen ineens honderd banen tegelijk hadden. Ook op festivals zag je dat bijvoorbeeld personeelstekort voor uitdagingen zorgden. Tegenwoordig gaat het beter, maar er zijn nog veel uitdagingen. Een daarvan is de prijs. We groeien gestaag richting grotere zalen, maar de kosten groeien ook mee.”

TK: “Alles is duurder en het is echt niet zo dat je als artiest de prijs omhoog gooit om mee te gaan in wat iedereen in de wereld doet om zo keiharde winst maken. Alles kost tegenwoordig veel meer geld.”

Tegenwoordig is het doorverkopen van tickets een heet hangijzer voor de ticketers. Er duiken steeds meer alternatieven op als dynamic pricing.

Hoe kijkt jullie hiernaar?

'Muziek is kunst en zou dat alles moeten overstijgen. Je wilt toch dat wat jij maakt door zoveel mogelijk mensen beleefd kan worden en beschikbaar is?'

DH: “We worden we niet getarget door de echte handelaren. Persoonlijk vind ik het goed dat je tickets kunt doorverkopen als je bijvoorbeeld niet kunt. Dat er een hele industrie omheen is ontstaan, is oneerlijk.

Vooral omdat de winst die gemaakt wordt niet terecht komt bij de artiest of de zaal.

Dynamic pricing gooit alles op zijn kop, omdat de waarde van concerten troebel wordt. Het draait niet meer om hoeveel een concert kost, maar om hoeveel geld mensen ervoor willen betalen.”

TK: “Muziek is kunst en zou dat alles moeten overstijgen. Je wilt toch dat wat jij maakt door zoveel mogelijk mensen beleefd kan worden en beschikbaar is?”

Zijn er internationale ambities?

En zouden jullie daarvoor het Nederlands willen verruilen voor het Engels?

JR: “Ik denk zelf dat de Nederlandse taal een van de krachten van WIES is. Omdat het mijn

moerstaal is, kan ik dingen schrijven en zingen die ik bijvoorbeeld niet in het Engels zou kunnen. Zeg nooit nooit, maar ik denk niet dat we binnenkort Engelse nummers gaan maken.”

DH: “Vroeger was Nederlandse muziek beperkt. Je had André Hazes, Guus Meeuwis en Spinvis. Daartussen zat heel weinig. Dat is tegenwoordig anders. De Nederlandse taal is niet meer beperkt tot een paar genres, maar onderdeel van alle muziek.”

JR: “We zijn wel heel druk bezig met België.

Daar hebben we inmiddels al stappen gezet. Zo spelen we op 16 december in het Antwerpse Trix. Persoonlijk zou ik het heel leuk vinden om in Duitsland iets te doen. Ik ben benieuwd hoe onze nummers eruit zouden zien in die taal. Of misschien brengen we wel een Nederlandstalig WIES-nummer in het buitenland uit. Je ziet steeds vaker dat in Nederland anderstalige nummers hit worden, dus waarom zou dat niet andersom kunnen?” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_WiesNIEUW.indd 41

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

41

12/8/2023 3:15:23 PM

CUE 2024

CUE 2024: Inspirerende verhalen en geslaagde cases CUE2024, de tweejaarlijkse vakbeurs voor event-, installatie- en entertainmenttechnologie, vindt van 15 tot en met 17 januari plaats in Rotterdam Ahoy. De beurs biedt een totaaloverzicht van technische faciliteiten voor binnen- en buitenpodia. Het is tevens de vaste ontmoetingsplaats voor technici in de evenementenbranche en podiumkunsten.

DOOR: CAS SPIERTZ

D

e oprichting van de Stichting Vakbeurs Theatertechniek in 1987, een initiatief van toeleveranciers uit de theaterbranche, had als doel een professionele non-profit beurs op te zetten voor en door technici. Bij die beurs stonden kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid staan hierbij centraal. Sinds 2012 is de Vakbeurs Theatertechniek omgedoopt tot CUE. CUE2024 is het trefpunt voor de branche om kennis, ervaringen en innovaties te delen zodat de aanwezige expertise op hoog niveau blijft.

Op CUE draait het niet alleen om materialen, maar ook om de denkwijze erachter. Vanuit stands worden voorbeelden getoond van het technische vernuft.

Daarnaast worden er demoruimtes beschikbaar gesteld om producten live te demonstreren. Niet te missen dit jaar is het hernieuwde kennisprogramma van de beurs. Speciaal hiervoor is een onafhankelijke commissie opgesteld, waarvoor iedereen zich kon aanmelden. Dit jaar zijn onder andere Jeroen van Eekelen en Gerbrand Borgdorff actief in de commissie.

42

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Cue.indd 42

Met welke insteek zijn jullie het kennisprogramma van CUE 2024 gaan voorbereiden?

Gebrand Borgdorff (GB): “We willen graag duidelijk maken dat CUE 2024 niet alleen maar draait om knopjes en lichtjes.

Het is toegepaste techniek die bedoeld is om een verhaal te vertellen of te helpen met het beantwoorden van een artistieke vraag. Iemand wil iets vertellen, laten zien of laten horen en daar heb je techniek voor nodig. Dit jaar hebben we vooral ingezet op duo-presentaties waarbij we de persoon aan het woord laten die een bepaald idee wilde uitvoeren, samen met degene die verantwoordelijk was voor de technische realisatie ervan.”

Welke thema’s worden er besproken tijdens het kennisprogramma?

GB: “Thema’s die al geruime tijd binnen de maatschappij aan bod komen zoals duurzaamheid, inclusiviteit en diversiteit. Er wordt stilgestaan bij de aspecten die interessant zijn voor de branche.”

Jeroen van Eekelen (JvE): “Ik geloof dat met name best practices buitengewoon boeiend zijn. In plaats van droge materie be-

luister en bekijk je inspirerende verhalen en succesvolle cases. Het tonen en bespreken van goede voorbeelden, zowel op het gebied van thematiek als techniek, is van groot belang. Het streven van de inspiratiesessies is dat die naderhand in de branche verder besproken kunnen worden.”

Heb je een voorbeeld van een best practice die een keynote komt geven?

GB: Pembe Tokluhan, een stagemanager en geluidstechnicus uit Londen. Zij zet zich in om jongeren met diverse achtergronden een entree te bieden in het theater- en podiumvak. Aangezien het theater traditioneel gezien gedomineerd wordt door een homogene groep van witte mannen, kan het voor iemand met een andere huidskleur, seksuele oriëntatie of identiteit behoorlijk uitdagend zijn. Een ander inspirerend voorbeeld is toneelschrijver Sem van Dijk, die autistisch en bijna doof is. Hij heeft onlangs een theatervoorstelling gecreëerd die volledig wordt uitgevoerd in gebarentaal. Hierbij moeten luisteraars die wel kunnen horen naar de boventiteling kijken om de gesproken woorden te begrijpen. Bij mensen die net iets anders zijn moet je niet kijken naar

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:43:06 PM

VOORUITBLIK

de beperkingen maar juist de kansen die dat biedt.”

Techniek blijft natuurlijk een belangrijke pijler op de beurs. Hoe lichten jullie de techniek uit?

JvE: “We kijken deze editie meer naar de toegepaste vorm van techniek. Het gaat dus niet meer over de knopjes maar meer naar wat de oplossing is voor een vraagstuk.

Technologische innovatie krijgt een centrale plek op de beurs maar het zal veel minder gaan over het apparaat en juist meer over het verhaal eromheen.”

Waarom hebben jullie dit jaar gekozen om het op deze manier uit te lichten?

JvE: “Wij vinden het belangrijk om als commissie uit te dragen dat wij de jongere generatie willen motiveren dit vak te gaan doen omdat de inhoud leuk is. De toepassing van de techniek is interessanter dan het apparaat.”

Wat zijn de nieuwe innovatieve technieken die worden uitgelicht?

JvE: “Het Soundlab is een van de plekken waar innovatieve technieken worden besproken en gedemonstreerd. Het is een geluidsdichte doos waar verschillende geluidsopstellingen te beluisteren zijn. Ook is er een gesprek met een maker die theater maakt met behulp van AI. Het gebruikmaken van dat soort technieken zal in de toekomst steeds vaker voorkomen.”

GB: “Ook een interessant onderwerp is het SoundVoice project. Dat is een project waarbij componiste Hannah Conway en schrijfster Hazel Gould creatieve sessies hebben geleid met mensen die ervaring hebben met stemverlies (inclusief ALS, de ziekte van Parkinson en keelkanker), hun families en de interdisciplinaire experts die hen ondersteunen. Het doel van het project is een helder beeld te schetsen van wat het verlies van de stem betekent en welke rol de wetenschap hierin kan spelen.”

‘We willen graag duidelijk maken dat CUE 2024 niet alleen maar draait om knopjes en lichtjes. Het is toegepaste techniek die bedoeld is om een verhaal te vertellen’ Gebrand Borgdorff

Waar kijken jullie zelf het meest naar uit?

GB: “Ik sta zelf met een stand op de beurs en ga het waarschijnlijk erg druk hebben. Dus ik hoop dat ik nog de gelegenheid krijg om naar een presentatie te komen kijken. Het zou mooi meegenomen zijn als dat lukt.

JvE: “Ik hoop dat we een klein aardverschuivinkje teweegbrengen puur door deze strategie. Dat het kennisprogramma nu een bepaalde kwaliteit en inspiratie met zich meebrengt. Er is met grote zorgvuldigheid nagedacht over de samenstelling van het kennisprogramma en de sprekers en waarom we deze moeten betrekken.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Cue.indd 43

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

43

12/8/2023 3:43:13 PM

FRIENDLY FIRE

ROBERT SWARTS EN RENSE VAN KESSEL

15 jaar Friendly Fire Vanuit de ambitie om het ‘helemaal anders’ te gaan doen, startten Robert Swarts, Rense van Kessel en Roel Coppen in januari 2009 Friendly Fire, dat als boekingskantoor een meer intensieve, strategische en langdurige manier van samenwerken nastreefde met de diverse artiesten. Inmiddels is Friendly Fire uitgegroeid tot een bedrijf waarin die drijfveer bij boekingen, management en het organiseren van concerten en festivals nog altijd terug te vinden is. Managing Directors Robert Swarts en Rense van Kessel blikken terug.

DOOR: EDGAR KRUIZE | FOTO: BEN HOUDIJK

44

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_FriendlyFire.indd 44

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:50:36 PM

ACHTERGROND

F

riendly Fire startte in januari 2009 als een enthousiaste club van drie man, en groeide door de jaren heen uit tot een volwassen entertainmentbedrijf waar zo’n veertig mensen werkzaam zijn. De kernwaarden waarmee het is opgericht staan ook na 15 jaar nog fier overeind, zo constateert Robert Swarts. “Ons uitgangspunt was om op het hoogst mogelijke serviceniveau te werken en aandacht, langetermijnvisie en strategie centraal te stellen. Dat doen we nog altijd. Het ‘Friendly’ uit onze naam brengen we in de praktijk.

We bouwen aan goede relaties met programmeurs, communiceren goed met managers et cetera. Deze aanpak helpt om zoveel mogelijk voor elkaar te krijgen voor je artiesten. Ik ben er persoonlijk heel trots op dat we dit in het DNA van ons bedrijf hebben weten te borgen. Onlangs ving ik flarden van een telefoongesprek op van een jonge medewerker en ik dacht ‘dit hadden wij toen we begonnen exact zo kunnen zeggen’. Het is geweldig dat onze kernwaarden er als automatisme in zit bij ons hele team.”

Intensief betrokken Rense van Kessel voegt toe dat een andere oprechte motivatie bij iedere medewerker is het willen realiseren van mooie dingen.

“Dat kan het neerzetten van een mooie tournee zijn voor een artiest waarmee we werken, maar ook een grote show of een festival. Dat betekent dat we in het geval

den Jonna Fraser en Lijpe dit jaar achter elkaar in AFAS Live bijvoorbeeld, of denk aan de volledig andere kant van het spectrum Hans Zimmer of een Blue Planet familievoorstelling in de Ziggo Dome. In de begindagen hadden dat soort dingen niet bij Friendly Fire gepast, nu hoort het er zonder probleem bij. We doen echter alleen dingen die bij ons passen. We zijn zeker niet de ‘Marie Kondō onder de Nederlandse boekingskantoren’, maar we zijn wel kritisch. Ons team is echter zo breed, dat er altijd medewerkers zijn die ergens kansen zien en er vol enthousiasme en geloof mee aan het werk gaan.”

Eigenwijs zijn Dergelijke ontwikkelingen komen voort uit de ambitie om de lat steeds weer iets hoger te leggen en iets neer te zetten waarvan anderen denken dat het niet mogelijk is. Best Kept Secret, het vlaggenschip uit het festivalaanbod van Friendly Fire, is daar een goed voorbeeld van. “Een festival waarmee we wilden bewijzen dat bepaalde dingen ook ‘anders’ kunnen”, aldus Swarts. “In feite belichaamt het volledig waar wij voor staan als bedrijf. Hoge kwaliteit, focus op de lange termijn en zowel artiesten als publiek het beste willen bieden. Het was op velerlei gebied tegen de stroom in varen, maar Best Kept Secret is een instituut geworden.”

Van Kessel: “We hebben nog nooit zo vaak ‘maar dat kan niet’ gehoord. Of het nu ging over de catering, contactloos betalen of

'Wij hebben de ambitie uit onze begindagen in het bedrijfs-DNA weten te borgen' Robert Swarts

van boekingen bijvoorbeeld het liefst intensief betrokken zijn en ook additionele services bieden, van marketing en productie tot ticketing. Doordat we door de jaren heen organisch zijn gegroeid, kunnen we het meeste daarvan inhouse bieden, verzorgd door mensen met hetzelfde DNA. Dat we na 15 jaar op zo’n punt zijn aanbeland, is niet alleen heel leuk. Het voelt als een groot voorrecht.”

Verbreding Friendly Fire heeft in vijftien jaar een enorme verbreding doorgemaakt, niet alleen van roster maar ook van evenementen die zij doen. Van Kessel noemt dat een ontwikkeling waar hij heel trots op is. “We zijn een veel diverser bedrijf geworden. Zo ston-

statiegeld. Soms moet je eigenwijs zijn en onze reactie was dan ‘maar we doen het toch’. Met die instelling blijk je echt heel ver te kunnen komen. De puzzel die we moeten leggen wordt met alle ontwikkelingen waar de hele festivalmarkt mee te maken heeft wel steeds ingewikkelder.”

Swarts vult aan dat dit niet in het minst is omdat je niet alles op kunt lossen door de ticketprijs te verhogen. “De ‘value for money’ mix moet kloppen, anders verlies je publiek. Dat is steeds ingewikkelder, maar tegelijk wellicht de leukste puzzel die we hebben.”

Aangevende en faciliterende rol De eigenwijsheid van Friendly Fire heeft zich ook op ander vlak bewezen. Waar

Nederlandse artiesten in alle genres inmiddels meer dan regelmatig zalen als AFAS Live en Ziggo Dome vullen, was dit vijftien jaar terug zeker nog niet het geval. Swarts: “Wij hebben van meet af aan uitgesproken dat we in langdurige samenwerkingen wilden investeren. Dat betekent ook dat je artiesten wilt laten groeien en uiteindelijk met sommigen boven het clubcircuit uitstijgt. Kensington is wat dat betreft het ultieme voorbeeld, die zijn letterlijk vanuit de kleine zaaltjes naar Ziggo Dome en zelfs de Amsterdam ArenA gegroeid. Nu zeg ik zeker niet dat dit onze verdienste is, de artiest doet dat in eerste instantie zelf. Maar wij hebben wel een aangevende en faciliterende rol en wijzen artiesten op de stappen die zij op de juiste momenten kunnen maken. De comeback van Krezip is eveneens een goed voorbeeld van hoe we strategisch hebben gebouwd naar hun Ziggo Dome shows. Recent is Danny Vera ook iemand geweest die de stap heeft kunnen maken naar die zaal. De artiest heeft de drive en ambitie, wij ondersteunen in de realisatie daarvan en de continuïteit. Daar is Friendly Fire goed in. Het is een cirkel die zich steeds weer opnieuw voltrekt. Denk aan Wies, Sophie Straat, Personal Trainer of Zoë Tauran bijvoorbeeld. Artiesten waar wij redelijk vroeg bij zijn ingestapt, die inmiddels allemaal de grote zaal van Paradiso uitverkopen en nog veel verder kunnen doorgroeien. ”

Ambities en drive Zo bestrijkt het bereik van Friendly Fire letterlijk zalen van alle capaciteiten, van Ekko tot de ArenA. Management blijft ook nog een van de taken, een tak die bewust relatief bescheiden blijft om zo de volle focus te kunnen houden op de artiesten. Theater is er als eigen entiteit binnen de organisatie ook bijgekomen. Van Kessel: “Een goede extensie, want het maakt het carrièrepad dat we voor sommige artiesten uit kunnen leggen weer een stuk meer dynamisch. Ook hier kijken we bij het samenstellen van het roster heel secuur naar wat wel en niet past en of het aan ons gewenste kwaliteitsniveau voldoet. Ondertussen blijven we ook onze organisatie verjongen en vernieuwen en geven we talent de ruimte om intern te groeien. Om zelf nieuwe acts binnen te halen, ons roster verder te verbreden en met dezelfde ambities, drive en wilde plannen aan de slag te gaan als wijzelf 15 jaar geleden. Het is super inspirerend om te zien hoe we als bedrijf op die manier blijven ontwikkelen en we kunnen niet wachten om te zien wat de komende 15 jaar ons gaan brengen.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_FriendlyFire.indd 45

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

45

12/8/2023 3:50:42 PM

FROGGI’S FAMILY FESTIVAL

‘Wij voldoen echt aan een grote behoefte in China’ In oktober 2023 vond in Laiyuan, Hebei, China de eerste editie plaats van het driedaagse Froggi’s Family Festival. Met een bezoekersaantal van ruim 20.000 was het festival direct een enorm succes. Op het programma stonden onder meer de Nederlandse headliners CH!PZ en Lucas & Steve en shows van Fien & Teun. Bedenker en producent Paul Neuteboom heeft grootse plannen. “Het is de bedoeling om volgend jaar ten minste acht edities van Froggi’s Family Festival te organiseren.”

DOOR: ARNOLD LE FÈBRE

H

et Froggi’s Family Festival is een concept volledig bedacht en geproduceerd door de Nederlander Paul Neuteboom. Met meer dan twaalf jaar ervaring in China en na leiding te hebben gegeven aan grote producties als Creamfields, Q-dance en Strawberry Music Festival, is dit voor hem naar eigen zeggen een erg logische volgende stap.

“Ik ben altijd op zoek geweest naar mogelijkheden om, samen met creatievelingen 46

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_China.indd 46

uit China en het westen, eigen entertainmentconcepten te ontwikkelen”, vertelt Neuteboom. “De stap naar familie-entertainment is daarbij een erg logische, gezien de creativiteit en kennis uit Nederland, en de wens voor veilig, uniek, internationaal en betaalbaar vermaak voor families in de huidige markt.”

Voor 2024 moeten er minimaal acht edities komen, met artiesten, eigen merken en acts. “De nadruk komt nog meer te liggen

op de drie pijlers veiligheid, uniek entertainment en gastvrijheid. Het ultieme doel is om middels dit festival en de merken, nog meer familiegeluk te verspreiden door heel China.”

Van hobby naar beroep Neuteboom belandde als managementtrainee bij ING in Beijing, maar kwam vrij snel tot de conclusie dat werken bij een bank niets voor hem was. Als groot dance-

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:28:27 PM

ACHTERGROND

‘Met dit festival willen we nog meer familiegeluk verspreiden in China’ liefhebber besloot hij van zijn hobby zijn beroep te maken. “Ik begon aan een netwerk te bouwen, zowel in China als Nederland, en het lukte me steeds beter om bekende dj’s naar China te halen. Op een gegeven moment werd Heineken sponsor van de evenementen die ik organiseerde en ben ik een samenwerking aangegaan met de Chinese festivalpromotor Modern Sky. Voor hen heb ik een dance-tak opgestart. Een paar jaar geleden ben ik met een aantal Chinese investeerders een eigen onderneming gestart, onder de naam BrotherHood Music.’’

Neutebooms ‘imperium’ breidde zich daarna gestaag uit. Als evenementenorganisator was hij actief in ruim twintig steden, verspreid over heel China. En toen kwam alles tot stilstand door het corona-

virus. In die tijd hebben we onze financiële reserves flink moeten aanspreken.

Vorig jaar was ik gedurende lange tijd in Nederland en ik speelde even met de gedachte om met mijn gezin definitief uit China te vertrekken. Eind vorig jaar hebben we de knoop doorgehakt en zijn we toch teruggegaan.”

Opmerkelijk genoeg heeft corona er wel voor gezorgd dat EDM in China een enorme opleving heeft gekregen. In vergelijking met Europa moesten Chinese clubs relatief kort hun deuren sluiten. Internationale dj’s mochten het land het niet in en dat zorgde voor kansen voor Chinese dj’s, die vaak alleen op een platform als TikTok bekend waren.

“Dat heeft inderdaad voor een enorme boost gezorgd”, aldus Neuteboom. “Al in maart 2020 gingen de clubs in China weer open; dat zou bij ons nog ruim een jaar duren. De lokale helden kregen dus de kans om zich aan een groter publiek te presenteren.” De Chinese dance-cultuur staat nog wel in de kinderschoenen. “Het Nederlandse publiek is minder snel onder de indruk.

Chinese festivalgangers zijn nog echt onbevangen. Het is vaak alsof je een kind voor het eerst een lolly geeft, zoveel oprecht plezier en geluk straalt ervan af bij het publiek. Dat zorgt ervoor dat het ontzettend leuk is om China evenementen te organiseren.”

Gunfactor

PAUL NEUTEBOOM

De komende jaren wil Paul Neuteboom meer producties gaan opzetten en volledig zelf produceren in China. “Het is de bedoeling om volgend jaar ten minste acht edities van Froggi’s Family Festival te organiseren. Gelukkig is mijn Chinees is inmiddels behoorlijk goed, want anders dan in Nederland is het in China erg belangrijk om elkaar eerst goed te leren kennen en is het

sociale aspect erg belangrijk. Het moet je echt gegund worden, is mijn ervaring.”

De Chinese president-partijvoorzitter Xi Jinping is bezig met een campagne rond ‘gemeenschappelijke welvaart’, waarin de boodschap van socialisme, moraliteit en het meebouwen aan de toekomst van China centraal staat. In hoeverre heeft Neuteboom last van censuur of bemoeienis van de Chinese overheid? “Dat valt enorm mee. Het scheelt dat wij ons richten op families en inmiddels lokaal veel ervaring en een positieve reputatie hebben opgebouwd. We worden dan ook gesteund door de lokale overheden die ons juist zoveel mogelijk faciliteren. In de grote miljoenensteden is er verrassend weinig familie-entertainment en wij voldoen met ons festival echt aan een grote behoefte, een behoefte die de komende jaren alleen maar zal groeien.” ◾

Froggi’s Family Festival

Froggi’s Family festival vertelt het verhaal van Froggi, een oranje kikker die op een dag een boek krijgt aangereikt met daarin de sleutel tot ultiem geluk. Hij besluit het tot zijn levensdoel te maken om dit ultieme geluk te delen met alle groene kikkers, bosdieren en zelfs mensen. Door jouw unieke verschijning en talenten te omarmen en het geluk met anderen te delen, heeft iedereen de kracht de wereld een betere plek te maken, is de boodschap.

Voor de eerste editie van Froggi Family Festival traden zo’n 50 acts op, verspreidt over drie stages. Naast de Nederlandse headliners CH!PZ (die hun allereerste show in China gaven) en Lucas & Steve, was er ook veel ruimte voor lokale djs en bands en theatershows van onder meer Fien & Teun uit Nederland. Naast muziek bood het festival de bezoekers meer dan 60 familieactiviteiten, waaronder een kermis, kinderboerderij, diverse workshops en oudhollandse spelletjes als zaklopen en spijkerpoepen.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_China.indd 47

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

47

12/8/2023 3:28:39 PM

XXL NUTRITION

Eiwitshakes en maaltijdrepen tussen de shows Het randprogramma van festivals heeft de laatste jaren veel te bieden.

Niet alleen eten en drinken, maar ook stands met van alles en nog wat. Toch zou je misschien niet direct een aanbieder van sportvoeding verwachten. Maar XXL Nutrition is aanwezig op veel festivals. Jesper Verkoelen, Event Manager van het Deurnese bedrijf, legt uit waarom.

DOOR: MARCEL DEBETS

S

inds twee jaar is XXL Nutrition aanwezig op verschillende evenementen.

Voor het bedrijf zijn ook de festivals een belangrijk onderdeel geworden, naast alle sportevenementen. De reden is eigenlijk eenvoudig. “Bezoekers van festivals doen heel veel moeite om er goed uit te zien”, zegt Jesper Verkoelen. “Ze kleden zich speciaal en doen vooraf ook veel aan sport. Maar op festivals is veel van het aangeboden eten helemaal niet zo gezond, en mensen die echt regelmatig naar de sportschool gaan, voelen zich daar niet goed bij.”

XXL Nutrition biedt voor deze doelgroep gezonde sportvoeding in de vorm van verschillende eiwitshakes, maaltijdvervangende shakes, eiwitrepen en maaltijdvervangende repen.

'Op festivals is het eten vaak helemaal niet zo gezond, daarom bieden wij eiwitshakes' 48

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_XXLNutrition.indd 48

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:17:21 PM

MERKACTIVATIE

'We staan vooral op festivals om onze naamsbekendheid te vergroten'

Beleving Toch is de verkoop van de producten niet de belangrijkste reden om op festivals aanwezig te zijn. “Voor ons gaat het vooral om merkactivatie. We willen ons laten zien en presenteren aan de doelgroep.” XXL Nutrition doet dit door bij de stand – een omgebouwde container – veel beleving aan te bieden. “Naast de verkoop bieden we altijd leuke activaties: pull-up challenges, een kop van jut, een boksbal of andere leuke dingen. Dingen waarvan je weet dat mensen die veel sporten ze leuk vinden.” Dat lukt goed; de naamsbekendheid is de afgelopen twee jaar gestegen. “We merken dat de mensen onze aanwezigheid zeer waarderen en het is altijd druk bij de stand.”

Hardere stijlen

XXL Nutrition

XXL Nutrition is een van de grootste aanbieders van sportvoeding en supplementen in Nederland en België. Het bedrijf is een begrip onder zowel fanatieke als recreatieve sporters. XXL Nutrition staat bekend om de hoge kwaliteit sportvoeding, sportkleding, trainingsaccessoires en meer.

Het is niet heel verrassend dat XXL Nutrition zich vooral presenteert op dancefestivals. Op een gemiddeld rock- of metalfestival is de belangstelling voor gezonde voeding in een weekend waar toch al veel drank wordt weggewerkt niet zo groot.

Toch zijn er ook binnen de EDM nog de nodige verschillen. “Het laatste jaar merken we dat de hardere stijlen beter bij ons passen.” Zo was XXL Nutrition de afgelopen tijd onder meer aanwezig op Defqon.1, Decibel Outdoor, Intents, Dominator, Harmony of Hardcore en meer van zulke festivals. Maar ook op Dance Valley, Wish, Stereo Sunday en Lakedance. Of pure technofestivals de juiste doelgroep hebben, wordt door XXL Nutrition nog onderzocht. ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_XXLNutrition.indd 49

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

49

12/8/2023 3:17:37 PM

DE PUBLIEKE BUITENRUIMTE ONDER DRUK

Jagen omwonenden festivals de stad uit?

Het afgelopen jaar zijn meer festivals dan ooit het slachtoffer geworden van steeds mondiger wordende omwonenden die (geluids)overlast ervaren. Veel gemeenten passen hun beleid met betrekking tot evenementen hierop aan. Staat hierdoor de toekomst van de evenementenwereld op het spel?

DOOR: EDGAR KRUIZE

Z

olang er festivals zijn, zijn er – zeker in een dichtbevolkt land als Nederland – omwonenden die niet blij zijn met de overlast die dit geeft. Geluid is daarbij de meest gehoorde klacht. “Omwonenden horen geen muziek, alleen bassen”, zo stelde een Utrechtenaar recent in een door AD gepubliceerde onderzoekspoll.

Organisatoren en vergunningsverstrekkende gemeenten hebben jarenlang de vaak incidentele klachten van omwonenden als een gegeven genomen. Iets wat erbij hoorde. Er is echter een duidelijke ontwikkeling waar te nemen die zich sinds het einde van de coronaperiode aan het aftekenen is en dat is dat steeds meer omwonenden nu hun ongenoegen uiten. Zeker in stedelijke gebieden, maar ook daarbuiten. Juist omdat er een tijdje ‘niets’ was, lijkt het erop dat de overlast nu als erger wordt ervaren.

Waar in het verleden her en der bewoners dwarslagen en zich als luis in de pels zijn gaan gedragen, lijkt er het afgelopen jaar een luizenplaag te zijn ontstaan.

In gesprek blijven Het rijtje afgelaste evenementen of evenementen die op een haar na door konden gaan zijn was het afgelopen jaar lang.

Deventer Stadsfestival is een goed voor50

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Geluidsoverlast.indd 50

beeld van een evenement dat door de klachten van een enkele omwonende is afgeblazen. Een buurtbewoner van een tegenover het festival gelegen wijk heeft bezwaar over geluidsoverlast aangetekend, dat door de Raad van State – op basis van een eerdere overtreding van de geluidsnorm door het evenement – gegrond is verklaard. Ondanks een petitie van buurtbewoners die de klacht onzin vinden, is het festival toch afgelast.

Wethouder Ilse Duursma van Deventer: “We zullen met elkaar moeten kijken wat wel mogelijk is in de openbare ruimte. We blijven in gesprek met de organisatie.”

Tijd, geld en onzekerheid Het is niet het enige door omwonenden gesneuvelde of in de problemen geraakte festival. Veel andere evenementen zijn tot vlak voor de start in onzekerheid gebleven omdat er omwonenden – soms zelfs eenlingen – waren die het eigenhandig tegen wilden houden. Het Friese Welcome To The Village vecht al jaren tegen klagende omwonenden en heeft dit jaar definitief de handdoek in de ring gegooid.

“Als één iemand klaagt, heb je meteen een rechtszaak aan je broek”, aldus Eva van Netten, artistiek directeur van Welcome To

The Village, dat dit jaar aanvankelijk uit zou wijken naar de gemeente Tytsjerksteradiel maar ervan afzag omdat ze ook daar bang waren voor het risico van een mogelijk aanvechten van de vergunning. “Het is zorgelijk dat festivals daarmee te maken krijgen. Dat kost heel veel tijd, geld en moeite en zorgt voor onzekerheid.”

Betere spreiding Die grote onzekerheid was er ook bij de twee openluchtshows van Rammstein in Groningen. Pas op de dag van de eerste show besloot de rechter dat de klachten van Stichting Natuurbeschermingswacht – niet eens uit de regio Groningen – en een gebruikster van een volkstuin in de Piccardthof niet gegrond waren en de shows door mochten gaan. Toch is het reden geweest voor de lokale SP om een onderzoek in te stellen naar wat nu exact de impact van dergelijke shows is voor omwonenden. De fractie is serieus in gesprek gegaan met de mensen die zeggen overlast te hebben ervaren.

“Deze mensen blijken geen ‘klagers’ of ‘zeurders’ te zijn”, aldus Groningse SPfractievoorzitter Daan Brandenbarg. “Zij willen ook helemaal geen einde aan alle evenementen. Het zijn inwoners die hun

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:55:00 PM

ACHTERGROND

FOTO: ROB LEWIS PHOTOGR APHY

woongenot aangetast zien, waarvan de kinderen soms dagen niet kunnen slapen. De mensen die wij spraken vragen geen gekke dingen. Zij willen dat er betere spreiding komt, dat het aantal evenementendagen wordt ingeperkt, dat met name de bastonen worden beperkt en dat evenementen op tijd stoppen.”

Vergunningsverlening Er waren afgelopen seizoen meer van dergelijke voorbeelden. Van relatief klein, zoals Pearl Village en Weijdepop, elk met 4.500 bezoekers in Dalen (gemeente Coevorden), tot Karnaval Festival in Moergestel (18.500 bezoekers) of Central Park Festival in

evenement doorgaan. Daardoor hebben ze allemaal te lang in onzekerheid over de gedane investeringen gezeten. Waarbij in het geval Central Park achteraf alsnog is gebleken dat de gemeente de vergunning onterecht heeft verleend. Deze beslissing kan invloed hebben op de vergunningverlening in de komende jaren, laat de Utrechtse Stichting Tegen Geluidsoverlast, een van de klagende partijen, weten.

Nieuwe realiteit Dat betekent dus dat evenementen in met name stedelijke omgevingen de komende jaren flink beperkt zullen gaan worden. De tekenen zijn overal zeer duidelijk aanwezig.

'Deze mensen blijken geen ‘klagers’ of ‘zeurders’ te zijn. Het zijn inwoners die hun woongenot aangetast zien' Utrecht met 30.000 bezoekers. Allemaal evenementen die door een of enkele omwonenden daags voor het daadwerkelijke evenement voor de rechter zijn gedaagd wegens mogelijke geluidsoverlast. “De rechter heeft geoordeeld dat de belangen van de gemeente en de vergunninghouder zwaarder wegen dan de belangen van de omwonende bij het doorlaten gaan van het evenement”, zo stelde een woordvoerder van de rechtbank een dag voor aanvang van Central Park en ook de andere genoemde festivals konden uiteindelijk na een beslissing van de rechter kort voor het

Inmiddels wordt ook in Utrecht kritisch gekeken naar de festivalkalender. In de door wethouder van cultuur Eva Oosters gepresenteerde plannen staat dat voornemen om als gemeente in de periode november tot maart geen (middel)grote evenementen meer toe te staan. Ook moeten er meer ‘rustperiodes’ komen tussen verschillende luide evenementen op dezelfde locatie in de stad.

Veel steden bespreken geluidsoverlast Ondertussen wordt ook in Groningen kritisch gekeken naar wat wel of niet meer

kan en moet bijvoorbeeld een locatie als MartiniPlaza vanwege geluidsoverlast volgend jaar terug van twaalf naar vijf dancefeesten en in 2025 zelfs naar slechts drie.

Ook Arnhem kijkt kritisch naar de evenementen in de stad en in de gemeenteraad is recent besproken of de geluidsnormen niet naar beneden moeten worden bijgesteld. In Maastricht gaat per 1 januari 2024 de nieuwe regelgeving al in en er mag bij evenementen nog maar 80 decibel aan geluid geproduceerd worden, gemeten vanaf de dichtstbijzijnde gevel. De gemeente Amsterdam heeft in eerder stadium al aangekondigd om kritischer te gaan kijken naar evenementenvergunningen voor festivals in de stad. Het nieuwe evenementenbeleid, waarvoor wordt gesproken over wat ‘een redelijke belasting’ van de schaarse ruimte is, moet per 2026 ingaan. Daar is recent ook nog gedoe rond poptempel Paradiso bij gekomen. Ook hier ervaren omwonenden geluidsoverlast en staat de nachtprogrammering ter discussie. Ombudsman Munish Ramlal is inmiddels een onderzoek gestart over de geluidsbelasting op de stad. Ramlal stelt in een persbericht dat bewoners niet meer gebukt willen gaan onder ‘evenementenleed’ maar zijn onderzoek laat in feite ook een beeld zien dat tevens voor veel andere gemeenten geldt. De bewoners zijn volgens de ombudsman ‘trots op levendigheid in hun stad’. “Maar ze willen ook dat er gehandhaafd wordt en grenzen gesteld worden.”

Dat zal een nieuwe realiteit worden waar veel festivals het de komende jaren mee moeten doen. ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Geluidsoverlast.indd 51

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

51

12/8/2023 3:55:09 PM

DE MENTOS GROTE PRIJS VAN NEDERLAND

‘Bij ons staat de essentie van de artiest centraal’

De Mentos Grote Prijs van Nederland ondersteunt een nieuwe generatie muziektalenten on stage en online op weg naar de top van de muziekwereld. “Wij bieden artiesten het podium van hun dromen.”

N

ooit eerder was het zo makkelijk om muziek te maken én uit te brengen.

Met dank aan de digitale transitie van muziek is er een level playing field ontstaan waarin iedereen met gelijke kansen begint.

Dat wil niet zeggen dat er ook gelijke kansen zijn, zo ervaart elke ambitieuze muzikant.

Want als er één ding duidelijk is geworden, is dat connecties, kennis, ervaring en kunde belangrijker zijn dan ooit en aanpassen aan nieuwe technieken en ontwikkelingen een

52

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_MentosGrotePrijs.indd 52

vereiste zijn. En dan moet de artiest ook nog een killer liveshow in huis hebben.

Instituut Dat beseft de oudste onafhankelijke muziekcompetitie van Nederland, opgericht in 1983, ook. Al meer dan 40 jaar is de Grote Prijs van Nederland een instituut waar muzikanten, de muziekindustrie en het publiek elkaar treffen. Met de competitie fungeert de organisatie als aanjager van een profes-

sionele carrière voor deelnemers. Winnaars van eerdere edities, onder wie Typhoon, Eefje de Visser, WIES, Junkie XL, Ali B en Total Touch, gebruikten het platform dat de Grote Prijs ze bood en groeiden na de finale uit tot bekende artiesten met een professionele carrière en een grote schare fans.

Eigen visie En, niet onbelangrijk: met eigen repertoire, een eigen visie en eigen karakter, beves-

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:03:24 PM

ACHTERGROND tigt Ruben van de Par, Project Manager en Productie- en Content Coördinator. “De Mentos Grote Prijs van Nederland is één van de weinige landelijk gedragen competities waar het écht gaat om het repertoire van de muzikant zelf. In tegenstelling tot veel talentenjachten op televisie leggen wij geen vast stramien op aan artiesten volgens de voorkeuren van een zender of producent. Bij ons staat de essentie van de artiest centraal. De Mentos Grote Prijs is bedoeld om getalenteerde artiesten te ondersteunen en ze precies dat duwtje in de rug te geven dat nodig is om wél door te breken.”

Podium van je dromen Door een coalitie van samenwerkende partijen werkt de organisatie samen met andere talentontwikkelingsorganisaties. Zo versterken de organisaties elkaar, in plaats van ten koste van de artiesten met elkaar te concurreren. Van de Par: “De Mentos Grote Prijs van Nederland is een competitie die zich positioneert tussen opkomende talenten en gevestigde artiesten, met als doel hen het podium van hun dromen te bieden. Omdat onze competitie landelijk gedragen is en acts uit lokale competities zoals de Grote Prijs van Rotterdam kunnen doorstromen naar de Mentos Grote Prijs van Nederland positioneren wij ons als een soort Champions League binnen de muziekcompetities.”

‘Wij leggen geen vast stramien op aan artiesten volgens de voorkeuren van een zender of producent’ Ruben van de Par Schakelfunctie Na een pauze van een paar jaar keerde de competitie vorig jaar terug als Mentos Grote Prijs van Nederland. De decennialange legacy is gekoppeld aan de connecties uit het werkveld en de mogelijkheid zich in de kijker te spelen, zowel on stage als online. Zo is de Mentos Grote Prijs van Nederland als ontwikkelplatform meer dan ooit de schakel tussen opkomend talent en de muziekindustrie. Van de Par: “Dit kan door het opdoen van podiumervaring of het opbouwen van een netwerk dat hen verder kan helpen. In ons netwerk is er een scala van coaches, variërend van muzikale ondersteuning tot coaching op het gebied van social media. Ze kunnen in aanraking komen met sound-engineers, potentiële platenlabels, maar ook programmeurs die interesse hebben in het boeken van hun optredens.”

TikTok Offline en online worden gecombineerd om artiesten te helpen door te breken naar de professionele muziekindustrie en het grote publiek. Dat is nodig anno 2024, waarin de aanwezigheid op de socials minstens zo belangrijk is als fysieke zichtbaarheid. Van de Par: “Je kunt door slim gebruik te maken van social media de aandacht op je vestigen, maar dat maakt je nog niet automatisch een goede of sterke artiest; daarvoor komt veel meer kijken. Social media is zeker een goed platform waarmee artiesten zichzelf in de kijkers kunnen spelen. Kijk maar naar hoe Esmée Denters dat jaren geleden deed op YouTube en hoe het tegenwoordig veel via TikTok gaat. Niet elke artiest is bekend met de meest effectieve manieren om social media te gebruiken. Sommige artiesten hebben hier meer ervaring mee, terwijl anderen er minder vertrouwd mee zijn. Tijdens de vorige editie hebben we presentaties gegeven aan de artiesten over het gebruik van social media. We ondersteunen de artiesten hierin en dagen ze uit om het medium effectief in te zetten.”

Professionele begeleiding Naast een verrijking van hun netwerk, verbreding van hun portfolio, podiumervaring, bekendheid en kans op een enorm prijzenpakket (waaronder €10.000,- voor de winnaar ten behoeve van de muzikale carrière) is er ook professionele inhoudelijke begeleiding. Daarvoor krijgen deelnemers toegang tot de online tool van Sounders

Music, legt directeur Willem Bloem uit.

“Binnen de app kunnen artiesten precies aangeven waar ze feedback op willen en van wie, zoals A&R-managers, docenten van een muziekopleiding of radio-dj’s. Het is bovendien een laagdrempelige manier om met geïnteresseerde muziekprofessionals in contact te komen. Vorig jaar leidde dat bijvoorbeeld tot een artiest die een booker vond en een deelnemer die gekozen werd als 3FM Talent.”

Data Minstens zo belangrijk is de informatie over en inzicht in hun publiek. Dat soort informatie is ook heel nuttig voor artiesten die niet door gaan naar de live-shows, vertelt Bloem. “De app biedt deelnemers een digitaal podium waarmee ze nieuwe fans bereiken. Alles is gekoppeld aan streamingdiensten en social media. Zo kan iedereen die meedoet nieuwe mensen bereiken. Met de app nemen ze hun publiek mee in het traject van de competitie, zoals de audities en verschillende rondes.”

Mentos Wildcards Bijzonder is dat het publiek invloed heeft op het verloop van de competitie. De drie acts met de meeste stemmen krijgen een Mentos Wildcard. Zij voegen zich bij de 15 acts die gekozen worden door een groep van muziekprofessionals en de twaalf acts die de deelnemende popkoepels en poppodia naar voren schuiven. Die dertig acts treden in de voetstappen van The Police, de Rolling Stones en andere muzikale grootheden doordat ze een live-versie van hun nummer mogen opnemen in de beroemde Wisseloord Studio’s.

Wisseloord De tien acts die met hun Wisseloordopname de meeste punten in de app scoren, gaan door naar de halve finales in mei. Daarvan blijven er twee over voor de finale op 8 juni in Pandora, TivoliVredenburg.

Want hoe groot en belangrijk de rol van online mogelijkheden en data ook is voor muzikanten anno 2023, de wens en behoefte om ook live op te treden blijft. Niet alleen als artistiek doel, ook om zichzelf in de kijker te spelen én als inkomstenbron. Daarom is de Mentos Grote Prijs van Nederland een live-competitie gebleven. Met het beste van beide werelden: online én on stage. ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_MentosGrotePrijs.indd 53

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

53

12/8/2023 4:03:30 PM

YĪN YĪN

‘Onze nieuwe show wordt echt anders’ De Maastrichtse band YĪN YĪN tourt alweer een tijdje heel Europa door, nu is het tijd om Nederland te heroveren. Op zaterdag 20 januari sluit de Nederlandse ‘Thai Psych funkband’ Noorderslag af. We spreken met toetsenist Robert Verwijlen en gitarist Erik Bandt over het succes van de band, touren en het nieuwe album.

DOOR: CAS SPIERTZ | FOTO: SUKI PARK

54

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_YinYin.indd 54

K

unnen jullie wat meer vertellen over het ontstaan van YĪN YĪN? Robert Verwijlen: “Yves Lennertz (voormalig gitarist) en Kees Berkers (drummer) zijn begonnen met het schrijven van muziek in 2018 zonder de intentie dit ook live te brengen. Uiteindelijk zijn Remy Scheren (bassist) en ik betrokken geraakt bij het project en zijn we begonnen met spelen in kleine bars en kraakpanden. Vanaf 2019 hebben we het project serieus aangepakt en dat jaar hebben we ook voor het eerst op ESNS

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:21:40 PM

INTERVIEW

band gekomen en ik kon meteen aan de slag. Dat jaar hebben we bijna alle shows die tijdens de corona-jaren waren gepland, ingehaald. Uiteindelijk hebben we net geen honderd shows gespeeld.”

Dat zijn er veel. Was het in 2023 weer zo druk?

Bandt: “We zijn dit jaar niet echt op tournee geweest en hebben voornamelijk op festivals gespeeld. Na al die intensieve optredens in 2022 hadden we besloten om het dit jaar wat rustiger aan te doen en ons te focussen op nieuwe muziek. Dat heeft geresulteerd in een nieuw album dat tijdens ESNS zal worden uitgebracht.”

Hebben jullie de vorige plaat zo veel live gespeeld dat het weer tijd was voor nieuwe muziek?

Bandt: “Zeker, dat was ook absoluut een motivatie. We kijken er allemaal enorm naar uit om onze nieuwe muziek live te kunnen brengen. Momenteel zijn we intensief aan het repeteren en introduceren we af en toe een nieuw nummer in onze huidige set. Gelukkig ontvangen we alleen maar positieve reacties van het publiek. Maar we zijn erg benieuwd naar de reacties op de rest van het album.”

gespeeld. Onze show tijdens Noorderslag werd goed ontvangen, waardoor we de kans kregen om op festivals in Nederland te spelen.

In 2020 speelde we weer op Eurosonic, waar we opnieuw een sterke performance neer hadden gezet. Dit concert opende de deur naar internationale boekers, en 2020 was bedoeld om ons op de kaart te zetten met tal van buitenlandse optredens. Maar helaas gooide COVID roet in het eten. Tijdens deze moeilijke periode slaagden we er wel in om ons tweede album te produceren.”

2020 had dus eigenlijk jullie jaar moeten worden, hebben jullie het gevoel dat jullie dat daarna weer hebben kunnen inhalen?

Verwijlen: “Tijdens de coronapandemie hebben we enkele tours en festivaloptredens moeten annuleren, wat erg jammer was. Desondanks zijn we muziek blijven maken en hebben we in die tijd gespeeld waar we konden spelen.”

Bandt: “In het begin van 2022 ben ik bij de

Hoe benaderen jullie optredens?

Bandt: “Afgelopen jaar hebben we wat wijzigingen aangebracht in de setlist, waarbij we nu kiezen voor een rustige start en afsluiten met climax-nummers.”

Verwijlen: “Een bepaalde dynamiek is leuk in een live set. Je hoeft als band niet alleen maar te knallen. We willen gewoon goede muziek maken op het podium en ervoor zorgen dat mensen een leuke avond hebben.”

Hebben jullie rekening gehouden de live ervaring tijdens het maken van het nieuwe album?

Bandt: “We hebben wel rekening gehouden met een bepaalde balans op de plaat maar het is vrij organisch verlopen. Er zijn rustigere nummers, maar ook dansbare tracks.

Dat is ook wel onderdeel van de identiteit van YĪN YĪN, we maken muziek die van elkaar verschilt maar uiteindelijk toch goed samenkomt als een geheel. Onze muziek is niet alleen funk of disco; dat zijn slechts delen van het geheel.”

Daarnaast organiseren jullie ook nog een eigen festival op 27 januari in de

Muziekgieterij in Maastricht, hoe is dat tot stand gekomen?

Verwijlen: “Maastricht is de thuisbasis van YĪN YĪN maar we hebben er nog nooit een headline show gespeeld. We vonden het een geweldig idee om dit te organiseren, alhoewel we een beetje bezorgd waren dat we de zaal niet vol zouden krijgen.

Toen ik Wim Smeets, de directeur van de Muziekgieterij, tegenkwam, heb ik hem het concept van een headline show voorgelegd en mijn bezorgdheid over de kaartverkoop geuit. Hij kwam direct met het voorstel om er een festival van te maken en meer bands te programmeren om zo een breder publiek te trekken.”

Hoe ziet de tour er volgend jaar uit?

Verwijlen: “We beginnen dit jaar met een Nederlandse headline clubtour. In de maanden februari en maart zijn we intensief aan het touren, waarbij we heel Europa doorkruisen. De plannen voor de zomer liggen nog niet helemaal vast, maar hoogstwaarschijnlijk zullen we dit jaar weer op verschillende toffe festivals te zien zijn.”

Bandt: “We horen van onze boeker dat er veel interesse is voor ons vanuit het Europese festivalcircuit. Dit is ook een van de redenen waarom we op Noorderslag spelen, om daar onze nieuwe show aan de industrie te presenteren.”

Verwijlen: “Het is eigenlijk voor het eerst sinds de band bestaat dat wij een volledig nieuwe show aan het maken zijn. We hebben vorig jaar wel ons tweede album uitgebracht maar de setlist leunde nog op het eerste album. Deze nieuwe show wordt echt anders dan de vorige shows.” ◾

NIEUW ALBUM Op 19 januari komt het nieuwe album van YĪN YĪN uit genaamd “Mount Matsu”. Op 20 januari sluit de band de Kleine Zaal van Noorderslag af.

TOUR 11 januari 12 januari 20 januari 27 januari 1 februari 2 februari 3 februari 9 februari

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_YinYin.indd 55

Fluor, Amersfoort Podium Victorie, Alkmaar Noorderslag, Groningen YĪN YĪN Festival, Muziekgieterij Maastricht Doornroosje, Nijmegen Paard, Den Haag VERA, Groningen Paradiso, Amsterdam

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

55

12/8/2023 3:21:46 PM

Start je muziekbelevenis vandaag!

Beleef het nu op Qisum.nl

EBLIVE202312_advertenties.indd 56

12/8/2023 2:35:26 PM

ACHTERGROND

Nieuw muziek-entertainmentplatform Qisum gelanceerd Sinds oktober is Nederland een nieuw muziekplatform rijker: Qisum. Bij Qisum (spreek uit: Kie-sum) draait het om de beleving van muziek. Het platform richt zich op de Nederlandse muzikale subculturen, is een plek voor opkomend talent, maar ook een eerbetoon aan de Nederlandse muzieklegendes die ons hebben geïnspireerd.

D

ennis Colly, CEO van Qisum: "In een tijd waarin wereldwijde giganten zich focussen op internationaal gedreven algoritmes, is er behoefte aan een platform dat zich volledig richt op de Nederlandse muziekcultuur. Qisum vult deze leegte met een unieke focus op Nederlandse artiesten en muziekgenres.

Het is een eerbetoon aan onze rijke muzikale erfenis en een platform om opkomend talent te ontdekken.”

Qisum (te vinden op Qisum.nl) is inmiddels beschikbaar voor zowel muziekliefhebbers als artiesten. Het is een plek waar iedereen kan samenkomen om de Nederlandse muziekwereld te beleven.

Platform voor alle soorten content Qisum is geen platform voor alleen video of audio, maar juist een plek om het hele spectrum aan creativiteit van een artiest te vieren, zegt Colly. Het platform biedt ruimte voor audio, video, foto’s en print (magazines/nieuwsartikelen).

Daarnaast biedt het de mogelijkheid om de volledige merchandise-lijn uit te stallen en te pro-

moten en tickets voor concerten, optredens en voorstellingen te verkopen. Alles staat in het teken van het zo veel mogelijk ontzorgen van de artiesten, zodat die zich kunnen focussen op wat echt belangrijk is: muziekcreatie. Met de komst van het platform en de mogelijkheid om de focus terug te leggen op creatie, wil het platform artiesten in staat stellen om meer en beter in contact te komen met hun fans en muziekliefhebbers, doordat zij hun fanbase met nagenoeg alle vormen van content op één locatie kunnen bedienen.

Transparantie en gelijkheid Eén van de unieke functionaliteiten aan het Qisum-platform is het transparante verdienmodel voor artiesten, zegt Colly.

“Qisum staat voor eerlijke transparante vergoedingen voor artiesten en gelijkheid tussen grote artiesten en nieuw talent.

Iedereen krijgt bij Qisum een gelijk podium, waardoor het platform voor de gevestigde namen een extra verdienmodel is boven op de huidige streamingdiensten en distributiekanalen, en voor nieuwe arties-

ten een manier om hun muziek aan het grote publiek te presenteren.”

Samen met artiesten Colly: “We staan aan het begin van een boeiende muzikale ontdekkingstocht.

Met de meerderheid van de platenmaatschappijen al aan boord, slaan we nu de handen ineen met artiesten. Samen stappen we in creatieve trajecten om hen te begeleiden in het proces van het creëren van diepgaande content als content creators, ten behoeve van hun fans.”

In samenwerking met de artiesten draait Qisum verschillende campagnes, van nieuw talent tot aan de Nederlandse muzieklegendes. Zo is op het platform bijvoorbeeld hele muzikale oeuvre van Lee Towers te vinden, met nooit eerder vertoonde concerten en ander uniek materiaal. De talentvolle band WIES heeft een tijdelijk exclusieve serie omtrent het nieuwe album gepubliceerd, waarin zij toelichting geven op het creatieve proces achter het platform. ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Qisum.indd 57

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

57

12/8/2023 3:00:26 PM

EURO

GREEN FESTIVAL ROADMAP 2030

R

Duurzaamheid moeten we gezamenlijk aanpakken

MILESTO

LEVEL ACT

EURO

R

De Europese Festival Associatie heeft de European Green Festival Roadmap 2030 ontwikkeld en uitgebracht. Deze Roadmap heeft als doel Europese festivals en evenementen een betrouwbare leidraad te bieden voor verduurzaming.

DOOR: CAS SPIERTZ

D

e European Green Festival Roadmap 2030 is onderdeel van het driejarige project Future-Fit Festivals (3F) van Yourope, een Europese festivalassociatie. Deze richtlijnen voor duurzame evenementen zijn gebaseerd op de eisen van de EU Green Deal: het verminderen van de uitstoot met minstens 55% in 2030.

Het houdt ook rekening met de Duurzame Ontwikkelingsdoelen (SDG's) van de VN en de eisen van de industrie. De Roadmap is het resultaat van samenwerking met experts van A Greener Future (AGF), Greener Events Norway en YOUROPE's GO Group (Green Operations Europe) think tank.

op het gebied van duurzaamheid is nog niet doorvertaald in specifieke richtlijnen voor de live sector. A Greener Fututre werkt samen met onder andere Linnea Svensson van Greener Events Norway om te kijken naar de vereisten die worden gesteld vanuit de EU Green Deal. En deze door te vertalen naar passende maatregelen voor de industrie om emissies en andere schadelijke

Pan-Europees Volgens O’Neill is het ook juist belangrijk dat deze tool pan-Europees is opgezet. “Het streven naar een duurzamere samenleving stopt niet bij de landsgrenzen. Als we naar een toekomst willen met bijvoorbeeld duurzame transport of energie moet er over landsgrenzen heen worden gegaan.

Het probleem kan niet worden getackeld binnen één land.” De aanpak van het duurzaamheidsthema verschilt per land door

Een van die experts is Claire O’Neill, CEO van A Greener Future, een non-profitorganisatie die onder meer samenwerkt met de live-industrie op het gebied van duurzaamheid. Regelmatig spreekt O’Neill met leiders uit de industrie, activisten, wetenschappers, functionarissen van VN-agentschappen en overheden over duurzaamheid.

Regelgeving en wetten Een van de voornaamste redenen dat de Roadmap ontwikkeld is komt door de toenemende mate van regelgeving en wetten voor festivals op het gebied van duurzaamheid, vertelt O’Neill. “De nieuwe regelgeving 58

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_GreenFestivalRoadmap.indd 58

milieueffecten te bestrijden.”

De Roadmap is openbaar en gratis te gebruiken voor elk (Europees) festival of cultureel evenement van elk formaat. “We hebben ervoor gezorgd dat de Roadmap toegankelijk en aanpasbaar is voor festivals van elk formaat. Het maakt ook niet uit of je als festival al jaren bezig bent met duurzaamheid of er net mee begint. De Roadmap biedt op elk niveau haalbare stappen die gezet kunnen worden.”

CLAIRE O’NEILL

'De wereld verandert constant en in een behoorlijk exponentieel tempo'

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:06:37 PM

EUROPEAN GREEN FESTIVAL ROADMAP 2030

ACHTERGROND

12

De zeven actiegebieden van de European Green Festival Roadmap 2030:

ROADMAP

Strategie - De algehele processen die zijn geïmplementeerd voor het beheer van milieuactiviteiten op festivals.

European Green Festival Roadmap 2030 launched.

MILESTONES

REVIEW

REVIEW

Festivals use the Roadmap Action Plan as a guide to create their own Sustainability Strategy and Action Plan to 2030 (and beyond).

Festivals Review and update their strategies

Festivals Review and update their strategies

2023

2026

STRATEGY

LEVEL ACTIONS

2024

2025

2027

2028

2029

2030

Energie - Initiatieven om energieverbruik te meten en te minimaliseren, evenals inspanningen om een duurzamere energiemix te gebruiken.

2050

Materialen en afval - De keuzes die gemaakt kunnen worden met betrekking tot materialen ter plaatse, hoe afval wordt beheerd, en de inspanningen om een meer 'circulaire' benadering te introduceren.

BASIC MODERATE LEVEL ACTIONS

EUROPEAN GREEN FESTIVAL ROADMAP 2030

13

AMBITIOUS LEVEL ACTIONS CHALLENGING LEVEL ACTIONS

ROADMAP

Water - Inspanningen om waterverbruik te verminderen door efficiëntiemaatregelen en het minimaliseren van het risico op negatieve effecten op lokale ecosystemen.

Through using the Action Plan, the Problem Areas will be addressed and by 2030 European Festivals: Will have implemented, reviewed and improved their sustainability strategies

Eten en drinken - De duurzaamheid van het voedsel- en drankenaanbod op het festival, met nadruk op de impact van de toeleveringsketen.

Will be using distributed renewable energy generation systems or green-energy grid tariffs, while also cutting energy consumption and maximising energy efficiency Will be maximising resources and reducing waste through prevention and reuse.

Will have eliminated single-use plastic where appropriate, with any unavoidable plastic that reaches disposal stage being recycled to a high standard.

Reizen en vervoer - Maatregelen om verschillende belanghebbenden aan te moedigen meer duurzame vormen van reizen naar en rond het festival te gebruiken.

Will be sending zero waste to landfill.

Will be sourcing all food and beverage from the local areas when available, opting for wholesome and organic produce.

Will be efficiently promoting, providing and encouraging low carbon travel and transport for production, suppliers, crew, performers and audiences.

Will have reduced the use of potable water to drinking and sanitation purposes only, and to be using only eco-friendly cleaning products.

Community en Biodiversiteit – Maatregelen die genomen kunnen worden op het gebied van de lokale gemeenschap, biodiversiteit en de bescherming van de festivallocatie.

Will be separating all liquid waste from sewage, with wastewater being treated to the highest available standard and reused efficiently, nutrients extracted and returned to agriculture, and energy recovered from solid matter.

Will be collaborating and planning together with their local communities and will be protecting and enhancing local habitats and ecosystems.

de lokale natuur en politieke sfeer. “Toch moeten we ervoor kiezen om dit gezamenlijk aan te pakken. Hoe meer we gezamenlijk te werk gaan, hoe eenvoudiger het wordt om het systeem te veranderen en duurzamer te maken.”

De Roadmap is opgedeeld in zeven actiegebieden (zie kader) waar de voorgestelde acties variëren van managementstructuren tot specifieke praktische maatregelen in het creatie- en productieproces. Per actiegebied zijn de maatregelen gecategoriseerd op basis van hoe makkelijk of moeilijk het is om de maatregelen te implementeren. “Deze categorieën hebben we gebruikt om aan te geven welke maatregelen je direct kunt implementeren, zoals het aanpassen van je communicatie.

De maatregelen die vallen onder de moeilijkere categorieën kosten meer tijd om te implementeren. Voorbeelden hiervan zijn grote infrastructurele veranderingen zoals het aansluiten van een festival op het vaste stroomnet.”

O’Neill geeft aan dat het actiegebied 'water' echt niet vergeten moet worden. “De main-

stream duurzaamheidwereld heeft vooral de focus op “Net Zero”, het beperken van emissies en het compenseren van de resterende uitstoot. Naarmate het klimaat steeds verder verandert moeten we water gaan behandelen als een kostbare natuurlijke bron vanwege de toenemende schaarste.”

Essentieel De maatregelen van het actiegebied ‘strategie’ zijn niet verder gecategoriseerd. “Het opstellen van een strategie is essentieel voor een duurzaamheid transitie anders is ‘a shot in the dark’ en kun je niet meten of je vooruitgang boekt.”

Na de eerste drie jaar is er een noodzakelijk evaluatiemoment ingebouwd. O’Neill: “De wereld verandert constant en in een behoorlijk exponentieel tempo. Op het gebied van festivalorganisatie maar ook het politieke klimaat en de klimaatveranderingswetenschap blijven de ontwikkelingen elkaar opvolgen. Daarom is het goed om een moment te pakken, te evalueren en te kijken wat nodig is op dat moment om die

55% minder uitstoot per 2030 te bereiken.”

Festivals moeten ook hun ervaringen blijven delen met elkaar, geeft O’Neill aan.

“Het is enorm belangrijk om aan andere festivals te laten weten wat heeft gewerkt.

Maar ook wat niet heeft gewerkt. Als we kunnen leren van elkaars fouten hoeven we ze niet te herhalen.” Op de website van Future Festival Tools zijn best practices van Europese festivals die duurzamer opereren te vinden en er is een tool beschikbaar voor festivals die een zelfevaluatie willen doen op het gebied van duurzaamheid. ◾

Bekijk of download de Green Festival Roadmap 2030 via de QR-code

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_GreenFestivalRoadmap.indd 59

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

59

12/8/2023 4:06:38 PM

Primeur

Totaalpartner in duurzame mobiliteit Op zoek naar een duurzame en betrouwbare mobiliteitsoplossing voor uw evenement?

Crew Carrier 2

Duurzame mobiliteitsoplossingen dragen bij aan emissievermindering en tonen bewuste toewijding aan een groenere toekomst. Een duurzame keuze ondersteunt niet alleen het evenement zelf, maar biedt ook een kans om een positieve indruk achter te laten op uw opdrachtgever en de bezoekers.

Rent4Crew investeert daarom voortdurend in moderne en duurzame oplossingen. Meest recentelijk met de verwerving van elektrische Crew Carrier 2’s.

E-Cross

Voor elk mobiliteitsvraagstuk, groot of klein, in- of outdoor, ongeacht het terrein of de ondergrond, heeft Rent4Crew een passende oplossing beschikbaar.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Rent4Crew denkt graag met u mee.

Bekijk het assortiment www.rent4crew.com

Brutusbike

Vrijblijvende offerte?

EBLIVE202312_advertenties.indd 60

E-Quad

Crew Carrier 4

Citybike

www.rent4crew.com / info@rent4crew.com / +31 (0)85 - 0130 231

12/8/2023 2:35:30 PM

S P E C I A L

SECURITY & CROWDMANAGEMENT

64 66 68 70 72 74

TRIBE Security ESI / Crowdprofessionals Entrance Experts Crowdcom Vinke Vision CM.com

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Cover_Security.indd 61

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

61

12/8/2023 2:40:19 PM

‘Veel klanten denken nog erg traditioneel’ De ontwikkelingen rondom crowd management en beveiliging bij festivals, evenementen en sportwedstrijden staan nooit stil. Personeelstekort enerzijds en technologische innovaties anderzijds dwingen de markt tot slimme oplossingen.

We zetten de belangrijkste trends in de branche op een rij.

DOOR: JAN MEIJROOS

D

e complexiteit van evenementen neemt voortdurend toe. Er zijn nogal wat oorzaken daarvoor aan te wijzen, zoals: • De groeiende populariteit van grote evenementen, zoals festivals, popconcerten en sportevenementen.

• De toenemende diversiteit van bezoekers, met verschillende culturele achtergronden en verwachtingen.

• De toenemende complexiteit van de infrastructuur van evenementenlocaties, met bijvoorbeeld meer toegangspunten, wegen en gebouwen.

• De omvang van evenementen en festivals zelf die steeds groter en veelzijdiger lijkt te worden.

• De kosten van het festival. Die worden duurder, zowel voor de organisator als de bezoeker. Dat betekent over de hele linie dat er scherp naar kosten wordt gekeken, ook naar beveiliging.

Deze factoren maken het voor organisatoren van evenementen steeds moeilijker om de veiligheid en het welzijn van de bezoekers te garanderen. Ze moeten rekening houden met een breder scala aan risico's, zoals ongelukken en ongeregeldheden, maar ook met aanslagen en cyberaanvallen. Tegelijkertijd zien we dat de beveiliging

62

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Opening_Security.indd 62

en het crowdmanagement voor festivals, grote sportevenementen en vergelijkbare bijeenkomsten de afgelopen jaren juist aanzienlijke vooruitgang heeft geboekt. Van het integreren van nieuwe technologieën tot het implementeren van innovatieve strategieën, de focus ligt steevast op het verbeteren van de veiligheid, het verkleinen van risico's en het leveren van naadloze ervaringen voor bezoekers.

Opkomende technologieën Het gebruik van nieuwe technologieën wordt steeds belangrijker voor de beveiliging van grote evenementen. Datagedreven benaderingen, waaronder het gebruik van bewakingscamera's, videoanalyse-technologieën en geavanceerde monitoringsystemen, definiëren de manier waarop beveiliging en crowdmanagement wordt benaderd op nieuwe manieren. Deze technologieën bieden real-time inzichten, waardoor beveiligingspersoneel potentiële bedreigingen proactief kan identificeren en aanpakken. Data-analyses kunnen worden gebruikt

om patronen in het gedrag van bezoekers te identificeren en om de veiligheid te verbeteren. Het kan bijvoorbeeld worden ingezet om de toestroom van bezoekers te voorspellen, om risicogebieden te identificeren of om de efficiëntie van de evacuatie te verbeteren.

Drones Van een andere orde is de inzet van drones.

Dat klinkt misschien nog als sciencefiction voor velen maar de techniek wordt steeds interessanter. Drones kunnen worden gebruikt voor de surveillance van evenementen en voor het leveren van hulp in geval van nood. Ze kunnen bijvoorbeeld worden ingezet om een overzicht te krijgen van een menigte, om slachtoffers te lokaliseren of om snel een eerste basisvorm van medische hulp te leveren. Zo maakt de iconische Super Bowl de laatste jaren consequent gebruik van state-of-the-art technologieën, waaronder dronedetectiesystemen en biometrische authenticatie, om bezoekers te beschermen en de operationele continuïteit te handhaven.

'AI en gezichtsherkenningssystemen zijn krachtige tools om de beveiliging bij grote evenementen te verbeteren'

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 2:42:50 PM

SECURITY & CROWD MANAGEMENT

SPECIAL

Museumnacht Maar soms kan het gebruik van een app al voor veel rust en stroomlijning zorgen. Een voorbeeld is de inzet van een speciale app tijdens de Museumnacht. Het betrof hier het gebruik van de Appmiral event-app, een white-label oplossing waarmee CM.com organisatoren in staat stelt om laagdrempelig met hun doelgroep te communiceren.

Handig want met 30.000 bezoekers verspreid over ruim 60 musea is Museumnacht Amsterdam een van ’s lands grootste culturele stadsevenementen. In de app biedt Museumnacht Amsterdam onder meer een volledig programma, per museum een informatieprogramma en een kleur-tag die de drukte in elke specifieke locatie aangeeft, een nieuwsfeed en genoemde push-notificaties. Zo werden bezoekers verspreid over de stad en werd proactief teveel drukte op enkele plekken tegengegaan.

Integratie van AI en gezichtsherkenning Kunstmatige intelligentie (AI) en gezichtsherkenningssystemen zijn uitgegroeid tot krachtige tools om de beveiliging bij grote evenementen te verbeteren. Deze technologieën maken identificatie van individuen mogelijk, waardoor snel kan worden gereageerd op beveiligingsincidenten en toegangscontrolemaatregelen kunnen worden gehandhaafd. Door AI-aangedreven bewaking te gebruiken, kunnen organisatoren effectief het gedrag van de menigte monitoren en anomalieën detecteren, wat bijdraagt aan een veiligere omgeving.

In Nederland loopt dit nog niet zo heel erg storm, maar op termijn gaan we dit zeker zien bij grote evenementen. Ook bij grote sportevenementen voor personen met een stadionverbod biedt dit logischerwijs uitkomst. Privacy en wetgeving wegen uiteraard ook mee in de overweging dergelijke tools in te zetten.

Traditioneel De integratie van technologie in de service van Tribe Security (voorheen Intelligent Security) blijft een belangrijke focus. Het bedrijf investeert in geavanceerde beveiligingstechnologieën, zoals X-ray scanners en camera’s, om een meer integrale veiligheidsoplossing te bieden. Mede-eigenaar Toine van de Ven ziet nog wel dat sommige klanten erg traditioneel denken: “We laten partijen kennismaken met technologische oplossingen zoals X-ray die kosten-efficiënt zijn. Klanten zijn soms aangenaam verrast door de mogelijkheden. De stijgende kosten voor beveiligers en de meer betaalbare technische alternatieven zorgen ervoor dat we een verschuiving zien naar het

'Soms kan het gebruik van een app al voor veel rust en stroomlijning zorgen' serieus overwegen van techniek als een haalbare optie. Toch blijft het een uitdaging om de organisatoren, gemeenten en hulpdiensten mee te krijgen in deze denkwijze.

We streven ernaar om in publiek-private samenwerkingen traditioneel denken te doorbreken en te kijken naar meer geïntegreerde oplossingen.”

Crowdmanagementstrategieën In reactie op de veranderende aard van veiligheidsdreigingen worden crowdmanagementstrategieën voortdurend verfijnd.

De nadruk ligt op het implementeren van proactieve maatregelen om teveel drukte te voorkomen, een vlotte toegang en uitgangsprocessen te faciliteren en het welzijn van bezoekers te garanderen. Dit omvat de inzet van geavanceerde wachtrijbeheersystemen, analyse van publieksstromen en het vaststellen van aangewezen veilige zones binnen evenementlocaties. Daaraan gekoppeld zijn direct de noodresponsplannen. De noodzaak hiervan kan niet worden overschat in het kader van evenementbeveiliging. Organisatoren richten zich steeds meer op het integreren van technologiegedreven oplossingen om noodcommunicatie, evacuatieprocedures en medische hulp te stroomlijnen. Dit omvat het gebruik van mobiele applicaties voor realtime meldingen, geolocatiediensten om hulpverleners te begeleiden en het inzetten van onbemande luchtvaartuigen (UAV's) om situaties snel in kaart te brengen en kritieke incidenten razendsnel te beoordelen.

Opleiding en scholing Het personeelstekort in de beveiligingssector is een andere uitdaging die de noodzaak van goede opleiding benadrukt.

Beveiligingsbedrijven hebben moeite

om voldoende gekwalificeerd personeel te vinden om aan de vraag te voldoen.

Dit betekent dat beveiligingspersoneel steeds meer verantwoordelijkheden moet dragen, waardoor goede opleiding nog belangrijker wordt. De opleiding van beveiligers is essentieel om de veiligheid en het welzijn van bezoekers aan festivals en grote sportevenementen te garanderen. Beveiligingsbedrijven moeten daarin investeren om ervoor te zorgen dat hun personeel over de vaardigheden en kennis beschikt die nodig zijn om hun taken veilig en effectief uit te voeren.

Personeel Senior consultant Harold Salomons van ESI/ CrowdProfessionals zet zich al jaren in voor de veiligheid van evenementen in Nederland. Hij ziet dat de toename van het aantal zzp'ers in de beveiligingsbranche na de corona-pandemie een uitdaging vormt.

Deze zzp'ers zijn vaak niet goed opgeleid en hebben geen persoonsgebonden toestemming om beveiligingswerkzaamheden uit te voeren. Dit zorgt voor een grote administratieve rompslomp en kan de veiligheid in gevaar brengen. Een ander punt is dat de huidige wet weinig onderscheid maakt in de competenties van beveiligers.

Salomons pleit voor een opleidingsladder van niveau 1 tot en met 7, net als in het Verenigd Koninkrijk. “Het is dan beter mogelijk om te beoordelen welke beveiliger geschikt is voor bepaalde taken en posities.

Een ander voordeel is dat het intern ook voor meer duidelijkheid zorgt en beveiligingsmedewerkers op deze manier een uitdagend ontwikkelpad kunnen volgen met specialisaties zoals bijvoorbeeld het gedrag van menigten in crisissituaties of een verdere verdieping op crowdmanagement.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Opening_Security.indd 63

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

63

12/8/2023 2:43:20 PM

INTELLIGENT SECURITY / TRIBE SECURITY

‘We streven onze ambities na met de nieuwe naam TRIBE Security’ Intelligent Security is een grote naam op het gebied van eventbeveiliging en crowd management. Toch verandert het bedrijf zijn naam per januari 2024 in TRIBE Security.

“We zijn samen als één team, als een TRIBE. Onze nieuwe pay-off ‘United by Safety’ weerspiegelt dit gevoel.” DOOR: JAN MEIJROOS | FOTO: JULES VAN IPEREN

D

“

e wereld om ons heen verandert continu. Al 18 jaar veranderen wij mee”, vertelt mede-eigenaar Toine van de Ven. “Als Intelligent Security zijn wij altijd innovatief en vooruitstrevend, maar om verder te groeien, vinden wij het tijd voor een volgende stap. Een stap die beter bij ons en onze ambities past.

Vandaar dat we de markt met gepaste trots meenemen in de rebranding naar TRIBE Security. Bij een nieuwe merknaam hoort ook een bijpassende pay-off. Die luidt in dit geval: ‘United by Safety’. Dit geeft aan dat de verschillende disciplines binnen TRIBE Security zoals Safety, Crew Support, BHV, CCTV samen verenigd zijn in één TRIBE.”

Waarden en imago Toch is het niet niks, na 18 jaar een naamsverandering doorvoeren. Aan genoeg opdrachten en tevreden klanten heeft het in ieder geval niet gelegen. De naamswijziging is dan ook niet alleen een kwestie van ambitie, maar werd ook inge-

'De transitie naar TRIBE Security is niet alleen een naamsverandering, maar ook een strategische zet' Taco Van Luyten 64

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_IntelligentSecurity.indd 64

geven door de reacties die het team kreeg op de (oude) naam Intelligent Security.

Mede-eigenaar Taco Van Luyten: “Onze mensen krijgen op een klus nog wel eens flauwe opmerkingen te horen. Bovendien is er verwarring met het bedrijf I-SEC dat op Schiphol actief is. Het is tijd voor een naam die meer in lijn ligt met de waarden en het imago dat ons bedrijf wil uitstralen.

Zo kwamen we op TRIBE Security.”

Samen als één team De rebranding weerspiegelt de kern van het bedrijf: eenheid, samenwerking en de drive om een merk te bouwen dat opvalt in de beveiligingsbranche. TRIBE Security past bij de toekomstvisie van het bedrijf en de wens om zich te onderscheiden van de competitie. Van Luyten: “Sinds jaar en dag zijn wij als Intelligent Security een sterke eenheid en hebben we altijd elkaars ‘back’. We geloven in de kracht van diversiteit. Vandaar dat iedereen altijd welkom is. ” De afgelopen jaren is een indrukwekkend portfolio van evenementen en klanten opgebouwd, van grote festivals tot sportevenementen en huldigingen. Van Luyten: “Het onderstreept de capaciteit en reputatie van onze organisatie om grote en complexe projecten succesvol te managen. De transitie naar TRIBE Security is dus niet alleen een naamsverandering, maar ook een strategische zet die ons positioneert voor verdere groei en

succes in de toekomst.”

Waar Intelligent Security ooit begon met een onderscheidende factor - het in dienst nemen van uitsluitend hbo- en universitair geschoold personeel - heeft het bedrijf zich ontpopt tot een weerspiegeling van de maatschappij in al haar facetten, met personeel uit alle gelederen. “Het idee van een ‘TRIBE’ past ook daar perfect bij. Het symboliseert een gemeenschap die onderling verbonden is en dezelfde doelen nastreeft.”

Eerlijke prijs & investeren in scholing Aan de coronaperiode worden veel partijen werkzaam in de beveiligingsbranche liever niet herinnerd. Ook Intelligent Security – binnenkort dus TRIBE Security - kende beduidend minder werk door het wegvallen van evenementen en festivals - hun belangrijkste werkterrein. Het bedrijf herstelde zich snel door beveiliging te bieden bij GGD-locaties en testen vaccinatiecentra, wat leidde tot een nieuwe groeispurt. De crisis rondom de opvang van vluchtelingen bood vervolgens nog meer uitbreidingsmogelijkheden. Van Luyten: “Hierbij zorgen wij voor een totaalaanpak en managen alles van A tot Z: van voorbereiding en samenwerking met gemeenten tot catering en dagbesteding voor vluchtelingen.”

TRIBE Security vindt goed en duurzaam werkgeverschap erg belangrijk en onderscheidt zich hiermee van andere

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:01:06 PM

SECURITY & CROWDMANAGEMENT partijen. Daarnaast investeert het bedrijf in training en opleiding op verschillende niveaus. Van basisopleiding tot specifieke functietrainingen. Van de Ven: “Onze coördinatoren en projectleiders krijgen elk kwartaal trainingen waarin volledige scenario’s worden nagespeeld, inclusief tegenspel van ingehuurde hulpdiensten.

Deze unieke aanpak stelt ons in staat verschillende grootschalige projecten aan te kunnen, omdat we de juiste mensen in huis hebben.”

Als voorbeeld noemt Van de Ven de huldiging van Feyenoord. “Hiervoor leverden wij 450 man personeel, een aanzienlijke bijdrage naast de inzet van de beveiliging van Feyenoord zelf. Dit alles werd efficient georganiseerd waardoor het evenement succesvol en zonder ingrijpen van de aanwezige 800 politieagenten verliep.”

‘TRIBE symboliseert een gemeenschap die onderling verbonden is en dezelfde doelen nastreeft’ Taco Van Luyten Geïntegreerde oplossingen Vooruitkijkend naar 2024, verwacht TRIBE Security dat de markt zal veranderen. “We anticiperen op een krimp in het aantal festivals en evenementen, mede door stijgende productiekosten, wat onvermijdelijk invloed zal hebben op ons

SPECIAL

vakgebied”, aldus Van Luyten. “We blijven echter proactief en flexibel in het omgaan met deze veranderingen.”

De integratie van technologie blijft een belangrijke focus. TRIBE Security investeert in geavanceerde beveiligingstechnologieën, zoals X-ray scanners en camera’s, om een meer integrale veiligheidsoplossing te bieden. Van de Ven ziet nog wel dat sommige klanten erg traditioneel denken.

“We laten partijen kennismaken met technologische oplossingen zoals X-Ray die kosten-efficiënter zijn. Klanten zijn soms aangenaam verrast door de mogelijkheden. De stijgende kosten voor beveiligers en de meer betaalbare technische alternatieven zorgen ervoor dat we een verschuiving zien naar het serieus overwegen van techniek als een haalbare optie. Toch blijft het een uitdaging om de organisatoren, gemeenten en hulpdiensten mee te krijgen in deze denkwijze.

We streven ernaar om in publiek-private samenwerkingen traditioneel denken te doorbreken en te kijken naar meer geïntegreerde oplossingen.”

“We lopen ook aan tegen de beperkingen van de huidige Wet Particuliere Beveiliging en Recherchebureau’s (WPBR), die ontoereikend is voor het faciliteren van evenementen. Wij spreken dan ook de hoop uit dat in 2026 een nieuwe, meer toepasbare wet zal worden geïmplementeerd die het huidige administratieve struikelblok zou wegnemen en de persoonsgebonden legitimatie zou introduceren.”

(Geen) bucketlist?

MEDEWERKSTER VAN TRIBE SECURITY MET HET NIEUWE LOGO

Hebben Van de Ven en Van Luyten tot slot nog een wensenlijstje van evenementen of partijen waarvoor ze graag aan de slag zouden willen gaan? Van de Ven: “Hoewel we onze naam willen versterken in de evenementenbeveiliging en op zoek zijn naar groei, hebben we niet per se een vastomlijnde bucketlist van evenementen die we willen beveiligen. We streven ernaar om een betrouwbare naam te zijn en te blijven in deze industrie. Onze focus ligt op kwaliteit en groei, waardoor we merken dat we vanzelf op de radar komen bij organisatoren. We worden regelmatig gevraagd om mee te doen aan offertetrajecten en aanbestedingen.”

Van Luyten: “Het is ook de realiteit dat niet iedereen bereid is om de prijs voor onze kwaliteit te betalen. Niet iedereen zit op ons te wachten, en dat is ook iets dat we onder ogen moeten zien. Onze aanpak en ons principe om goed voor onze mensen te zorgen, zetten we voort. We geloven dat dit ons de komende jaren verder zal brengen in de evenementensector.” ◾ WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_IntelligentSecurity.indd 65

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

65

12/8/2023 4:01:37 PM

ESI / CROWDPROFESSIONALS

Beveiliging gebaat bij taakverbreding en meer opleidingen ESI / CrowdProfessionals heeft door de jaren heen een solide reputatie opgebouwd als het gaat om het realiseren van veiligheid tijdens events. Het instituut geeft advies, coaching en begeleiding aan zowel overheden, nood- en hulpdiensten als organisatoren.

Senior consultant Harold Salomons over de gewenste doorontwikkeling binnen beveiligingsbedrijven.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

D

e doelstelling van ESI / CrowdProfessionals is eenvoudig: optimalisatie van de veiligheid op plaatsen waar grote groepen mensen samenkomen. Dit alles wordt gerealiseerd door de minimalisatie van risico’s, maximale gastvriendelijkheid en parallel daaraan optimalisatie van het rendement van de organisator. Het bedrijf combineert innovatieve technieken en toepassingen die beter inzicht geven aan verantwoordelijken en ketenpartners in de veiligheidsketen met de ervaring op het gebied van het managen en opzetten van veiligheid en crowdmanagement.

Een van de ervaren professionals is senior consultant Harold Salomons. Zijn cv is lang en indrukwekkend. Zo werkte hij als operationeel specialist bij het CCB van de Nationale Politie Eenheid Amsterdam.

Daarnaast was Harold 14 jaar Commandant Crowdmanagement bij de politie. Hij was verantwoordelijk voor het geleiden van grote mensenmassa’s door de stad tijdens evenementen als Koningsdag, Sail en de huldigingen van Ajax. Sinds vier jaar is Harold werkzaam bij het Event Safety Institute en zusterorganisatie CrowdProfessionals.

Vanuit een zeer divers palet aan opdrachten adviseert hij organisatoren en gemeentes rond evenementveiligheid & manifestaties of treedt hij zelf op als onafhankelijk veiligheidscoördinator bij grootschalige evenementen zoals Awakenings en als liaison namens beveiligingsbedrijf ProfiSec bij festivals als Defqon.1 en Mysteryland.

Tevens is hij onder meer hoofddocent

66

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_ESI.indd 66

van de opleiding Crowd Safety en leidt hij in opdracht van de Politieacademie alle Evenementenadviseurs van de Nationale Politie op.

Nieuw wetsvoorstel WPBR Harold is trots op het feit dat hij een totaaloverzicht van veiligheid op evenementen in Nederland heeft. “Dat is ontstaan door het feit dat ik door mijn brede scope van werkzaamheden op alle verschillende plaatsen aan de overlegtafel zit en daardoor vanuit alle invalshoeken de uitdagingen kan be-

heden uit te mogen voeren. Deze toestemming wordt op dit moment alleen aan een beveiligingsbedrijf gegeven en niet aan de persoon. Dat zorgt voor een grote administratieve rompslomp en een situatie waar zzp-beveiligers met een hele stapel beveiligingspassen van de verschillende bedrijven rondlopen. Een direct gevolg hiervan tijdens de aanloop, maar ook tijdens een event, is een hoop geregel en gesleep met de passen en personeelslijsten. Dat zijn allemaal zaken die afleiden van de veiligheidstaak die uitgevoerd moet worden.

'Wij hebben voor alles wat aan veiligheid raakt een passend opleidingsaanbod, verzorgd door ervaren professionals’' Harold Salomons spreken, onderzoeken en oplossen. Ik zie daarbij dat veel beveiligingspartijen worstelen met het aantal zzp’ers in de beveiliging die er na de corona-pandemie bij zijn gekomen. De vraag is hoe we in het licht van de noodzakelijke verbreding van taken voor beveiligers, ook deze nieuwe beveiligers op een verantwoorde manier kunnen inzetten. Met name noem ik daarbij een aantal verouderde bepalingen in de Wet Particuliere Beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (WPBR). Zoals het ontbreken van een persoonsgebonden toestemming om beveiligingswerkzaam-

Wij onderschrijven daarom de behoefte die de Nederlandse Veiligheidsbranche uit, en waarvoor zij een nieuw wetsvoorstel hebben aangedragen. Naast het aanpakken van de administratieve last komt het nieuwe voorstel ook de inzetbaarheid van de beveiliger ten goede. In de huidige wet zie je dat beveiligers formeel alleen ingezet kunnen worden binnen ‘terreinen en gebouwen’. Het laten vervallen van deze beperkende voorwaarde zorgt ervoor dat beveiligers ook kunnen werken in de openbare ruimte en dan dragen zij bij aan het vullen van het gat dat is ontstaan door de

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:48:51 PM

SECURITY & CROWDMANAGEMENT

HAROLD SALOMONS

tekorten bij de gemeentelijke overheid en politie.”

Veldnorm Evenementenzorg Een ander punt dat Harold opvalt is dat de huidige wet weinig onderscheid maakt in de competenties van beveiligers. “In veiligheidsplannen gaat het vooral over de aantallen beveiligers. Zeker vanuit mijn rol als evenementenadviseur, maar ook tijdens mijn opleiding aan mijn oud-collega’s van de politie, hoor ik dat er dringend behoefte is aan meer duidelijkheid over wat de persoonlijke competenties zijn van deze beveiligers op de inzetlijst. Want voor bepaalde functies of bij evenementen met bepaalde risico’s heb je beveiligers nodig die meer gespecialiseerd zijn dan alleen het basisniveau. Dit dient zich te vertalen in een opleidingsladder van niveau 1 tot en met 7, net als in het Verenigd Koninkrijk.

Je zou een opzet kunnen maken naar analogie van de Veldnorm Evenementenzorg.

In die veldnorm worden de zorgverleners op een evenement onderverdeeld in verschillende niveaus met de bijbehorende

taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Deze structuur en organisatie kan wellicht ook goed gebruikt worden in de beveiligings-sector. Als adviseur van de gemeente of politie is het dan beter mogelijk om te beoordelen welke beveiliger geschikt is voor bepaalde taken en posities. Een ander voordeel is dat het intern ook voor meer duidelijkheid zorgt en beveiligingsmedewerkers op deze manier een uitdagend ontwikkelpad kunnen volgen met specialisaties zoals bijvoorbeeld het gedrag van menigten in crisissituaties of een verdere verdieping op crowdmanagement.”

Toekomst Harold kijkt vol vertrouwen naar de toekomst, maar ziet in de hele branche ook uitdagingen. Zeker na corona en het veranderende gedrag en bestedingspatroon van bezoekers. “Je ziet dat het lastiger wordt voor festivals. De kosten in de branche nemen toe, maar ook die voor de bezoekers van evenementen en het kost daardoor meer moeite om de tickets te verkopen.

Hierdoor ontstaat er druk en dat merk je

vaak ook als het gaat om de vraag hoe veiligheid het beste kan worden ingevuld. De bekende vragen zijn: hoeveel geld heb je daarvoor nog over en hoe haal ik meer rendement uit deze investering? Door meer te willen doen met een minder grote inzet is het beter opleiden van beveiligers nog belangrijker geworden.”

Ondanks een aantal grote incidenten afgelopen zomer durft Harold daarbij niet te zeggen dat bezoekers gewelddadiger zijn geworden. “Er is een aantal verschrikkelijke incidenten gebeurd, maar het blijven incidenten. Het is niet zo dat dit de normale gang van zaken is. Maar ook dit laat zien hoe belangrijk competente beveiligers zijn die op de juiste wijze zijn gebrieft op hun taken. Ook de inzet van een onafhankelijke veiligheidscoördinator is daarbij een goede manier om voldoende grip te houden op veiligheid.”

Volgens de senior consultant speelt ESI/ CrowdProfessionals een belangrijke rol in het verdiepen van de kennis van beveiligingsorganisaties. “Wij hebben voor alles wat aan veiligheid raakt een passend opleidingsaanbod, verzorgd door ervaren professionals. Zo bieden we in onze opleidingen een methodiek om de inzet van beveiligers op een evenement te onderbouwen. Ook voor evenementenadviseurs en vergunningverleners is er een breed aanbod waarmee we een directe bijdrage leveren aan de kennisontwikkeling in onze mooie branche en daarmee aan veiliger evenementen.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_ESI.indd 67

SPECIAL

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

67

12/8/2023 3:49:13 PM

ENTRANCE EXPERTS

‘Veiligheid verbeter je met de juiste mindset’ Entrance Experts biedt allround veiligheid voor de evenementenindustrie. Het bedrijf kijkt niet alleen naar de veiligheid van gasten, maar past maatregelen zo toe dat ze effectief zijn voor een evenement als geheel. Productieleider Kaj Uhl: “Onze multidisciplinaire benadering van beveiliging kan zorgen voor balans in evenementenorganisaties.”

DOOR: WALLY CARTIGNY

K

aj Uhl ontzorgt met een team aan collega’s evenementenorganisaties door de productie in handen te nemen. “Het gaat daarbij om voorbereidende en uitvoerende taken voor events, van vergunningen en schaaltekeningen tot de organisatie van horeca en decor. Over het algemeen hebben bedrijven binnen de evenementenorganisatie een specifieke taak en zijn daar afzonderlijk voor verantwoordelijk. De valkuil daarvan is dat er wordt gedacht in zuilen, waardoor synergie ontbreekt. Die creëren we met Entrance Experts: we overzien alle processen en benodigdheden zowel intern als extern, zorgen dat alles een geheel wordt en brengen de veiligheid op alle fronten op orde.”

Brede kijk op veiligheid Entrance Experts zorgt voor de veiligheid van mensen, spullen en belangen voor evenementen en festivals. Uhl vertelt dat voor de inzet van beveiligers op events binnen Entrance Experts wordt samengewerkt met BMS security. “Dat is de gecertificeerde naam die je op de jasjes van beveiligers ziet. De waarden van die organisatie en de manier van werken sluiten naadloos aan bij die van ons. Het is een hechte groep hulpvaardige mensen met een brede focus op veiligheid. Veiligheid is een integraal onderdeel van het evenement en geen sluitstuk. Dus een beveiliger hoeft niet altijd één statische taak te hebben. Hij of zij kan op meerdere manieren bijdragen aan veiligheid en oplossingen. Een voorbeeld: ik heb wel eens met onze beveiligers na show 68

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_EntranceExperts.indd 68

alle stage barriers ingeklapt en opgeruimd.

Daardoor hoefde er geen extra crew op te draven voor die taak en kon de afbouw veilig verder. Dit klinkt misschien als iets simpels, maar je moet wel de mindset hebben als team om zoiets te zien en op te pakken.”

Interne opleiding Om de beoogde mindset te waarborgen, worden de teamleden van Entrance Experts allemaal intern opgeleid. Uhl: “De beveiligers hebben de diploma’s die voor de uitoefening van hun vak zijn vereist.

Voor het werken in de evenementensector hebben wij onze eigen aanvullende opleiding die alle personeelsleden volgen. Die opleiding gaat onder meer in op facetten van een evenement die verband houden met veiligheid. Dat zorgt voor een veel-

'In onze aanpak willen we behulpzaam, vriendelijk, respectvol en deëscalerend zijn' zijdig geheel aan trainingen. Ons personeel wordt niet opgeleid tot bijvoorbeeld EHBO’ers, maar leert wel wat die mensen nodig hebben om goed te kunnen functioneren. Zo leer je hoe alles samenwerkt en ben je in staat om na te denken over veilige doorstroom van mensen en materiaal. We merken dat dit van grote meerwaarde is tijdens evenementen en ook in de op- en afbouw.”

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:47:30 PM

SECURITY & CROWDMANAGEMENT

SPECIAL

schept om een goede dekking te kunnen bieden. Evenementenorganisaties hebben daar voordeel van.”

Aanpak slaat aan Dat de werkwijze van Entrance Experts vertrouwen wekt, is voor Uhl een bevestiging dat de kijk op veiligheid verbetert.

“Organisaties die al lang meedraaien, zijn misschien geneigd te denken in de trant van ’we doen het al 30 jaar zo’. Toch merken we dat veiligheid heel serieus wordt genomen en dat mensen graag meegaan in onze

'Veiligheid is een integraal onderdeel van het evenement en geen sluitstuk' aanpak. Daarin proberen we behulpzaam, vriendelijk, respectvol en deëscalerend te zijn. Bij een van de stadsevenementen die wij produceren, kreeg ik te horen dat door onze manier van beveiliging de politie veel meer op afstand kan blijven. Dat ervaar ik als een groot compliment voor ons team.”

Persoonlijke Uitdaging KAJ UHL (L) EN COLLEGA'S KIRA ABBENHUIJS EN HUIBERT VAN OS

Optimalisatie operationeel proces Entrance Experts werkt voor veel verschillende type evenementen. Per keer wordt bekeken op welke manier de opdrachtgever het best ontzorgd kan worden, voor het geheel van productie en veiligheid. Uhl: “Een festival op een afgebakend weiland is in ons werk redelijk overzichtelijk, bij een binnenstedelijk evenement zijn er vaak wat meer uitdagingen. Wij zijn bijvoorbeeld betrokken bij Lichtjesavond in Delft. Dat is een groot event in het centrum waar veel smalle straatjes zijn. Samen met de organisatie zijn we al een paar jaar de crowd flow aan het optimaliseren. Daarvoor wordt het complete operationele proces bekeken.

Maatregelen als barriers, signing, tekstkarren en de positie van beveiligers worden tegen het licht gehouden, plus de program-

mering, de logistiek van materiaal en de opstelling van horecapunten. Alles hangt met elkaar samen en wij brengen het met elkaar in balans. Met die multidisciplinaire benadering helpen we onze opdrachtgevers om alles vlotter en veilig te laten verlopen.”

Vertrouwen in werkwijze Ondanks het brede zicht op veiligheid dat Entrance Expert aanbrengt op evenementen, zijn risico’s niet helemaal uit te bannen.

“Niemand kan garanties bieden op honderd procent veiligheid. Daarom is het essentieel voor evenementen om een verzekering af te sluiten die bepaalde risico’s dekt. Dat kan via Entrance Experts, wij werken daarvoor samen met een verzekeraar. Die geeft aan dat de manier waarop wij processen structureren voor evenementen het vertrouwen

Als productieleider overziet Uhl evenementen in totaliteit, vanaf de eerste ontwerpschets tot aan het laatste moment van de uitvoering. Zijn persoonlijke uitdaging in het ontzorgen van opdrachtgevers is het vinden van de genoemde balans.

“Het vinden van de middenweg vanuit mijn positie ervaar ik als het leukste onderdeel van mijn werk. Een producent die is gefocust op het decor voor een evenement, wil het liefst helemaal los gaan met het meest uitgebreide decor ooit. Een specialist in crowd safety die de vrije hand krijgt, zal misschien vergaande maatregelen treffen.

Toch moet alles in elkaar passen en bovendien binnen budget blijven. Die taak neem ik op mij door te streven naar een zo goed, veilig, handelbaar en gezellig mogelijk evenement. Ik wil dat zowel medewerkers als bezoekers kunnen terugkijken op een geslaagd evenement dat op alle fronten goed verzorgd was. En dat de organisator denkt: ‘top, volgend jaar nog eens’.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_EntranceExperts.indd 69

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

69

12/8/2023 3:47:55 PM

CROWDCOM

Crowdcom innoveert centrale post met Cdesk Afgelopen jaar heeft Crowdcom een nieuwe stap gezet naar veiligere evenementen met de Cdesk, een complete turn-key oplossing voor de mobiele centrale post. Niet alleen een ergonomisch betere werkplek voor centralisten, maar ook voorzien van alle benodigde databronnen. “Dat is de kracht van het product”, stelt Marijn Roelofsen, eigenaar van Crowdcom. “Op het moment dat je een wijziging doorvoert, heeft iedereen meteen actuele informatie beschikbaar.”

DOOR: PIERRE OITMANN

C

rowdcom is een bekende partij in het Nederlandse evenementenlandschap. De door Crowdcom ontwikkelde telsensoren en het bijbehorende Event Dashboard worden al op tal van festivals en andere evenementen gebruikt. Daar ondervond eigenaar Marijn Roelofsen aan den lijve onder welke omstandigheden centralisten aan het werk zijn. “Onze oorsprong is het tellen van bezoekers op evenementen. We zijn vaak actief in die centrale post, met ons eigen laptopje naar ons eigen product aan het kijken, en we zaten zelf dus vaak aan de bierbanken en kuipstoelen tussen de rommel van kabels. Daar hebben we een oplossing voor gevonden. Anderhalf jaar geleden is het ontstaan toen we in zo’n centrale post zaten met z’n allen, inclusief de opdrachtgever en alle mensen die daar aan het werk waren. We zeiden: ‘Ja jongens, dit kan echt anders én beter.’ Dan neem je jarenlang centrale posten voor lief en plotseling komt de realisatie: ‘Wacht even, hier is gewoon behoefte aan een betere werkplek.’ Hier is een markt voor.”

Mobiele werkplek Het nieuwe product moest aan een aantal specificaties voldoen. Effectief een kanten-klare mobiele werkplek waarin alle benodigdheden al zijn ingebouwd, maar die ook naar wens is uit te bouwen. Daarnaast moet het ook nog comfortabel zijn. Crowdcom is erin geslaagd al die specificaties af te vinken 70

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Crowdcom.indd 70

‘Met Mission Control kunnen we voor het eerst echt correlaties leggen tussen data, en alerts maken bij overschrijdingen’ Marijn Roelofsen met de Cdesk; een werkplek voor de centrale post (CP) of Event Control Centrum (ECC).

“Met de Cdesk willen we alle hulpdiensten van dezelfde informatiebronnen gaan voorzien”, legt Roelofsen uit. “Dat betekent dat je vanaf nu alle informatie die je nodig hebt om een evenement veilig te kunnen draaien onder één knop hebt. Dan denken we aan file-informatie, verkeersinformatie, het weerbericht, maar ook al je camerabeelden, briefings en kaarten en de positietekeningen van de veiligheidsdiensten, etcetera.

Dat was in het verleden altijd een zoektocht naar bestanden. Kaarten uitprinten, de laatste versies van briefings nog een keer doorsturen, een excelletje op je eigen laptop.

Vanaf nu is dat allemaal voorzien onder één werkplek en dat is de Cdesk.”

Tot 35 werkstations Wie specifieke wensen heeft, kan de Cdesk met gemak uitbouwen, ook in samenwerking met andere partners. “Op het moment dat je bij ons een bureau afneemt,

zit daar al de connectiviteit voor bijvoorbeeld R&S-portofonie ingebouwd. Dat betekent dat we echt bij onze eigen leest blijven en puur het product met software aanbieden en daar allerlei spelers aan toevoegen.”

Afhankelijk van de wensen van de klant kan Crowdcom een grote hoeveelheid Cdesks leveren. “Waar we van afwijken van andere spelers in dit werkveld is dat we flexibel zijn en tot maximaal 35 bureau’s een centrale post kunnen bouwen. Voorheen was een CP vaak een trailer waarin alles ingebouwd was, dus ook een vast aantal werkplekken zonder flexibiliteit en zonder gedeelde broninformatie. Defqon.1 gebruikt bijvoorbeeld alle mogelijkheden van Cdesk; dan zijn er 22 werkplekken gebouwd in de centrale post om dat te evenement in goede banen te leiden.”

Eigen software In januari werd de Cdesk als proef op een evenement ingezet en in het voorjaar werd het product landelijk uitgerold.

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:41:55 PM

SECURITY & CROWDMANAGEMENT

“Formeel zijn we met dit product pas in april begonnen, tijdens Koningsdag. We hebben dit het afgelopen seizoen dertig keer mogen uitzetten en we hebben daarin hele mooie partnerships met ID&T en 4PM, twee van de grote afnemers van ons product. Zij hebben alle grote evenementen die zij draaien voorzien van Cdesk.”

Het meubel is een geheel eigen productie, aldus Roelofsen. “We hebben gekozen om een eigen hardwareproduct te gaan bouwen, omdat we geen geschikt tourbaar alternatief hebben gevonden. Dat is dus een ergonomisch zit- en stabureau geworden in een flightcase met daarin alle connectiviteit die je mag verwachten. De software is in-huis ontwikkeld en die stuurt fysiek twee beeldschermen aan die je voor je neus hebt. Daarop kun je werkelijk alle bronnen die je nodig hebt tijdens een evenement vinden.”

Allemaal dezelfde bronnen Volgens Roelofsen is Mission Control enig in zijn soort. “Om multidisciplinair te kunnen werken in het ECC is het belangrijk dat iedereen over dezelfde informatie kan beschikken. Daarom hebben we Mission Control ontwikkeld. Op je eigen schermen vind je vanuit je eigen discipline de informatie die je nodig hebt om je werk goed te doen als centralist. Een centralist voor de organisatie (CPO) gebruikt

vaak andere gegevens op de kaart dan de centralist voor verkeer, maar dat betekent niet dat de data op verschillende kaarten zou moeten staan. Een centralist van de medische dienst zal bijvoorbeeld juist vaak mee willen kijken met verkeer als zij ambulances nodig hebben. Alle disciplines hebben dezelfde bronnen beschikbaar, dus je kan met elkaars bronnen meekijken, sneller informatie vinden en efficiënter schakelen tussen disciplines.”

Correlaties leggen Crowdcoms vertrouwde Event Dashboard is ingebouwd in Mission Control, zodat alle sensoren op een evenemententerrein worden gemonitord.

“Denk aan de drukte bij een doorgang of het maximaal aantal bezoekers in een area”, schetst Roelofsen. “Datzelfde geldt voor sensoren als temperatuur en luchtvochtigheid van bijvoorbeeld DbControl.

Met Mission Control kunnen we voor het eerst echt correlaties leggen tussen data, en alerts maken bij overschrijdingen. Op hete zomerdagen stijgt de temperatuur in tenten en de relatie tot luchtvochtigheid is dan van groot belang. Zo kunnen wij nu automatisch waarschuwen: ‘De temperatuur is 28 graden en de luchtvochtigheid zeventig procent, dus aandacht op die tent.’”

Geen laptop meer nodig De gedeelde toegang tot allemaal dezelfde bronnen is een groot pluspunt van de Cdesk, benadrukt Roelofsen. “Wat je voorheen zag gebeuren, was dat voor alle bronnen die nodig waren een apart laptopje nodig was. Dat ging gepaard met veel technische rompslomp. Een stagiaire moest bij wijze van spreken de laptop afstaan omdat men in de centrale post het weerbericht nog wilde zien. Ik zou graag zien dat de eindgebruiker van de Cdesk straks helemaal geen eigen laptop meer nodig heeft, maar helemaal gefaciliteerd wordt om het werk in de centrale post goed te kunnen doen.

Dat lijkt me mooi, centralisten die fluitend beginnen aan de dienst omdat ze weten dat ze achter een Cdesk zitten. Dat is ook de bedoeling. Het is een stukje hospitality service. Als je bij ons binnenstapt, word je goed ontvangen en wegwijs gemaakt op je werkplek. Je naam verschijnt op het beeldscherm, even het bureau en de schermen op de juiste hoogte, klik door de vertrouwde bronnen heen en dan aan de bak voor de veiligheid van anderen.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Crowdcom.indd 71

SPECIAL

SCAN DE QRCODE VOOR MEER INFORMATIE OVER CROWDCOM.

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

71

12/8/2023 3:42:30 PM

VINKE VISION

‘Events met liveuitzendingen zijn onze specialiteit’ Van de vele evenementen die jaarlijks in Nederland worden georganiseerd, zijn er enkele die in een stadscentrum plaatsvinden en live op tv komen. De kans is groot dat Vinke Vision daarbij de show- en veiligheidsproductie op zich neemt. Oprichter Henri Vinke: “Een omvangrijk evenement met live-registratie kan complex zijn om te coördineren.

Wij vinden dat het mooiste wat er is.”

DOOR: WALLY CARTIGNY

V

inke Vision neemt de complete productie van evenementen uit handen van organisatoren, van planvorming tot realisatie. Daarbij schrikt het bedrijf Henri Vinke niet terug voor complexiteit. Een ingewikkeld vergunningstraject wordt opgepakt met de vereiste knowhow, een verhoogd veiligheidsrisico wordt het hoofd geboden met weloverwogen oplossingen. In de afgelopen twee decennia is Vinke Vision zo een veelgevraagde producent geworden van grote evenementen. Vaak gaat het daarbij om binnenstedelijke projecten waarbij een naadloze uitvoering en veiligheid hand in hand moeten gaan.

72

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_VinkeVision.indd 72

Tussen alle evenementen waarvoor Vinke Vision werkt, is er in elk geval één die bij iedereen tot de verbeelding spreekt: de landelijke intocht van Sinterklaas. “Een grootse productie die live op tv wordt uitgezonden en door miljoenen mensen wordt gevolgd”, weet Henri Vinke. Samen met zijn team zorgt hij ervoor dat kinderen met hun ouders genieten en ter plekke alles soepel en veilig verloopt. “Wij regelen onder meer het vergunningstraject, de beveiliging, crowd management en coördineren de mobiliteit rondom de intocht. Dat doen we in overleg met alle hulpdiensten en de gemeente. Ook met omroep NTR werken we nauw samen. Zij zorgen voor een onverge-

‘Wij regelen ter plekke alles voor eenonvergetelijke tv-registratie’ telijke registratie van het Sinterklaasfeest, wij regelen ter plekke alles om dat mogelijk te maken.”

Stevig vergunningstraject Aan het kinderfeest gaat een maanden-

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:14:30 PM

SECURITY & CROWDMANAGEMENT

lange voorbereiding vooraf. Vinke: “In juli maakt de NTR bekend waar de intocht gaat plaatsvinden. Vaak gaat het om een oude vestingstad. Dat is handig voor de tv-registratie, want er moet een boot kunnen aanmeren. Een historisch Hollandse aanblik doet het bovendien goed op tv. Dan begint voor ons de voorbereiding. In overleg met de gemeente vragen wij eerst de vergunningen aan als organisator. Veel valt onder de plaatselijke evenementenvergunning, zoals de bouw van tijdelijke constructies, de inzet van beveiligingen, medische hulpverlening en het afzetten van straten en terreinen.

Voor het dichtzetten van bruggen en sluizen voor de komst van de stoomboot, moeten de provincie en Rijkswaterstaat toestemming geven. Het gaat om een stevig pakket aan afspraken met het oog op een veilig verloop. Je moet op tijd beginnen en kennis van zaken hebben om alles rond te krijgen. Door onze ervaringen met dit soort evenementen weten wij gelukkig van de hoed en de rand.”

Lokaal maatwerk Als het papierwerk erop zit, is Vinke Vision al aan de slag om alles in de praktijk goed te laten verlopen. “Lokaal komt het met zo’n groot binnenstedelijk evenement neer op maatwerk”, zegt Vinke. “Daar heb je niet alleen te maken met wat volgens de vergunning mag en moet, maar vooral met mensen die er wonen en werken. Er worden voor zo’n event blokkades van enkele dagen opgeworpen. Toch moeten huisartsen, ambulances en verloskundigen spoedzorg kunnen leveren. Begrafenissen kunnen niet worden uitgesteld. Mantelzorgers die familieleden helpen met douchen en aankleden moeten dat ondanks de wegafzettingen kunnen doen. Wij inventariseren wat er speelt en gaan erover in gesprek.

Vervolgens bieden we oplossingen met bij-

voorbeeld doorgangen op gewenste plekken. Onze aanpak op dat gebied is niet per se standaard, maar wel altijd veilig en voor iedereen werkzaam.”

Afstemming met omroep Ook voor de tv-uitzending gaat Vinke Vision lokaal aan de slag, als producent. Vinke: “De NTR bedenkt de verhaallijn van de dag en deelt die met ons. Wij staan in contact met alle lokale acts die meedoen. Vooral verenigingen melden zich graag aan voor een optreden in het programma. Welke groepen deelnemen, op welke manier en wanneer, wordt door ons afgestemd met de omroep. Dat geldt ook voor alle technische aspecten zoals kabels die gelegd moeten worden in de stad en camera’s en media compounds die opgesteld worden.

Dit is een belangrijk onderdeel van ons werk. Het is een live-uitzending waarbij niets fout mag gaan. Dus zorgen wij ervoor dat alles ordelijk en veilig verloopt.”

Leerpunten meenemen Vinke Vision is al jaren betrokken bij de intocht van Sinterklaas. Hoewel er door de goede organisatie van het bedrijf en de betrokken partners weinig mis gaat, blijft Vinke streven naar verbetering. “De groei zit vaak in details. Een voorbeeld: ouders met kinderen komen vaak vroeg naar de intocht en sommigen willen ook weer snel naar huis.

De route die Sinterklaas te paard aflegt, moet echter vrij blijven voor de uitzending en de veiligheid. We kunnen dus niet toestaan dat bezoekers daar kriskras overheen lopen. Vorig jaar zagen we dat mensen daardoor moeilijk weg kwamen. Daarom hebben we nu meer oversteekplekken gecreëerd langs de route en die opengesteld zodra de stoet voorbij was. Dat bleek een goede oplossing om het publiek vlot van A naar B te laten gaan.”

‘Lokaal komt een binnenstedelijk evenement neer op maatwerk’ Aandacht voor gemeenschap Hoewel de Sinterklaasintocht volgens Vinke net zo uniek is als elk ander groot (terugkerend) evenement, ziet hij wel zaken om rekening mee te houden bij andere binnenstedelijke producties. “De belangrijkste is om het gesprek aan te gaan met bewoners en ondernemers.

Met op- en afbouw meegerekend wordt een deel van het lokale verkeer al snel een week gestremd. Wij doen ons uiterste best om overlast tot een minimum te beperken. Daarnaast vind ik het ook belangrijk om waar mogelijk lokale partners bij zo’n evenement te betrekken. Er wordt gemeenschapsgeld aan besteed, dus dan is het gepast om dat ook zo veel mogelijk in de lokale gemeenschap te besteden. Dit komt bovendien ten goede aan het draagvlak voor een event.”

Welkome uitdagingen Vinke kijkt ondertussen alweer uit naar een volgende stevige klus. “Wij houden wel van een uitdaging. Elk jaar zijn wij betrokken bij grote sport- en showevents. Alle aanvragen worden door ons met dezelfde zorg behandeld. Het liefst duiken we diep in de organisatie van stedelijke evenementen met mediaregistratie. Daar komt gespecialiseerd productiewerk en veiligheidscoördinatie bij kijken en dat is waar wij goed in zijn.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_VinkeVision.indd 73

SPECIAL

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

73

12/8/2023 3:15:04 PM

CM.COM

Museumnacht Amsterdam krijgt grip op bezoekers met crowd control Met ongeveer 30.000 bezoekers verspreid over ruim 60 musea is Museumnacht Amsterdam een van ’s lands grootste culturele stadsevenementen. Voor het goed in banen leiden van die bezoekers en het onder de aandacht brengen van de deelnemende locaties, gebruikt Museumnacht Amsterdam sinds vorig jaar de event-app van CM.com.

In november vond een succesvolle editie plaats, mede door het gebruik van de app voor crowd management. DOOR: EDGAR KRUIZE

C

rowd control is een belangrijk onderdeel van de Appmiral event-app, een white-label oplossing waarmee CM.com organisatoren in staat stelt om laagdrempelig met hun doelgroep te communiceren. Crowd control wordt ingezet om realtime te kunnen reageren op de eventuele drukte en bezoekersbewegingen. Dit jaar zorgde de inzet hiervan ervoor dat tijdens Museumnacht Amsterdam de bezoekers zich meer organisch over de stad hebben verspreid. Hierdoor werd het nergens te druk en waren overal meer bezoekers dan ooit.

“Wij zijn echt heel tevreden over de inzet van deze oplossing van CM.com” zo zegt Jordy den Haan, projectleider bij Museumnacht Amsterdam. “Zij zijn een jong team, snappen onze doelgroep en begrijpen hoe we daarmee willen communiceren. Waar we in het verleden nog weleens te maken hadden met enorme rijen bij het ene museum en juist rust bij andere, hebben we de bezoekers nu vrij goed kunnen kanaliseren. Waarbij gezegd moet worden dat we de inzet van deze oplossing in eerste instantie hebben gebruikt om aan verwachtingsmanagement te doen. Je wil niet dat bezoekers teleurgesteld raken als ze niet

culturele sector in de hoofdstad. Gezien de doelgroep is de inzet van de event-app een heel logische. Hierin is alle informatie over Museumnacht Amsterdam op één plek te vinden en hierlangs kan indien noodzakelijk een pushbericht worden verstuurd. “Al zijn we daarmee secuur omgegaan. Je wilt niet dat mensen de push-notificaties uitzetten omdat het er teveel zijn”, zo zegt Den Haan. “We hebben ze ook strategisch ingezet door in de aanloop naar een evenement al pushberichten te sturen op basis van geo-based data. Dit met name bij de minder bekende musea. Als een bezoeker daarlangs liep of fietste, kreeg deze een

'De match van de CM.com event-app met de bezoekers van Museumnacht Amsterdam is een heel sterke' Kasper Okens binnen geraken bij populaire locaties. Je kunt hen op deze manier voorbereiden op eventuele drukte. We kunnen op deze manier voor een veel betere spreiding zorgen.”

Geo-based communicatie Het doel van Museumnacht Amsterdam is om jongeren op laagdrempelige wijze kennis te laten maken met de musea en de 74

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_CMcom.indd 74

bericht in de trant van ‘wist je dat er hier een museum zit dat tijdens Museumnacht Amsterdam geopend is?’ Het exacte effect daarvan moeten we nog meten, maar we hebben het idee dat de bezoekers hier zeer over te spreken waren. Wat we al kunnen constateren is dat mensen dit jaar langer op het evenement zijn gebleven.

Het goede weer hielp wellicht mee, maar

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:07:23 PM

SECURITY & CROWDMANAGEMENT

SPECIAL

Dat was een last-minute toevoeging aan het programma en we waren even bang dat het publiek dat daarom zou missen. We merkten dat men juist door de communicatie in de app hiervan goed op de hoogte was. Elke vaart zat volledig vol.”

Anticiperen op drukte Okens stelt dat de app is ontwikkeld om een ultieme bezoekersbeleving te creëren.

Voor organisaties is het een communicatiemiddel, maar ook een sterke tool om meer te leren over de bezoekers. “Juist als deze goed gebruikt wordt, is er veel informatie te halen uit de data die de app genereert. Je kunt zien hoe bezoekers zich verspreiden en wat hun looproutes zijn, maar ook door gebruik voorafgaand aan het evenement al inzien waar hun interesses liggen en op verwachte drukte anticiperen.” Dat beaamt Den Haan, die stelt dat ze in ieder geval hebben geleerd dat ze niet meer aan het begin van de avond al ergens een DJ programmeren. “Je ziet dan letterlijk dat mensen op één plek blijven hangen en dat is nu juist niet de bedoeling van dit evenement. Wat we ook kunnen zien is dat we tussen sommige musea ‘pendellocaties’ zouden moeten realiseren. Plekken die als tussenstop kunnen dienen omdat een wandeling of fietstocht van de ene naar de andere locatie misschien net te ver is. Dat is hele waardevolle informatie.”

Volgende stappen

normaliter is er een vrij duidelijke scheiding tussen een vroege groep en de groep die in de nachtelijke uren komt. Dit jaar zijn de meeste mensen het hele evenement geweest en de communicatie kan daarbij geholpen hebben.”

Sterke match Kasper Okens, Customer Success Manager van Appmiral, beaamt dat de bezoekers van Museumnacht bij uitstek open staan voor dit soort meldingen en voor de extra aandacht die bepaalde anders wellicht gemiste musea hierdoor krijgen. “Vooraf is ingezet op ongeveer 10.000 downloads, maar de app is uiteindelijk 15.506 keer gedownload. Dat betekent dat iets meer dan de helft van de bezoekers de app heeft gebruikt. Wat we ook kunnen constateren, is dat de bezoekers deze waardevol vinden. De app is dan ook bedoeld om de bezoekerservaring nog meer te optimaliseren. Uiteraard is het in verband met de privacywetgeving mogelijk om de

pushmeldingen en de locatiedata uit te zetten. Iets wat bij andersoortige evenementen significant vaker gebeurt dan hier. De match met de bezoekers van Museumnacht Amsterdam is dus een heel sterke.”

Push-notificaties bij drukte In de app biedt Museumnacht Amsterdam onder meer een volledig programma, per museum een informatieprogramma en een kleur-tag die de drukte in elke specifieke locatie aangeeft, een nieuwsfeed en genoemde push-notificaties. Deze zijn ook op de nacht zelf geo-based, dus bezoekers krijgen alleen informatie die relevant is. “Wij kunnen met Crowd Connected die locaties uitlezen en dat werkt heel goed. Op het moment dat het bij een bepaald museum te druk is, of dreigt te worden, sturen we push notificaties naar bezoekers in de buurt van die locatie om dat aan te geven. Dit jaar hadden we een boot varen als vervoermiddel tussen het Harry Mulisch Huis en het Multatuli Museum.

Iets wat de bezoekers van Museumnacht Amsterdam kenmerkt, is hun enorme loyaliteit. Den Haan stelt dat de belangrijkste communicatietool buiten de nacht om de nieuwsbrief is, die met een openingspercentage van 80% zeer goed wordt gelezen en daarnaast een zeer hoge click rate heeft. “Via die nieuwsbrief hebben we de app onder de aandacht gebracht en dat zag je direct terug in de downloads”, zegt hij.

Daarnaast heeft het evenement een show rate van zo’n 99%, wat betekent dat vrijwel iedere verkocht ticket ook daadwerkelijk gescand wordt. “Het is dan fijn als je die groepen mensen op eenvoudige wijze door de stad kunt leiden. Daar heeft CM.com goed bij geholpen. De volgende stap is dat contact optimaliseren en segmenteren op terugkerende bezoekers en nieuwe. Die kun je dan elk op een eigen manier benaderen. Ook willen we meer communiceren via nieuwe kanalen, WhatsApp bijvoorbeeld, of beter uitvraag doen naar bezoekerservaringen en meer informatie koppelen aan profielen. Zo kunnen we beter inspelen op de behoeften van bezoekers. De mogelijkheden zijn er, nu is het aan ons om ermee aan de slag te gaan.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_CMcom.indd 75

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

75

12/8/2023 4:07:50 PM

De Event App met crowd control voor de optimale bezoekerservaring

EBLIVE202312_advertenties.indd 76

12/8/2023 2:35:49 PM

S P E C I A L

78 80 82 84 85 86 89 90 92 94

2024 in vier trends Create!

Ticketmaster No Risk Paytree MH Tower Leisurelands Noizezz Martiniplaza Ticketkeeper

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Cover_EnterainmentVisie.indd 77

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

77

12/8/2023 3:38:17 PM

TRENDS

2024 in vier trends Wat gaat 2024 brengen? Op de volgende pagina’s komt een groot aantal professionals uit de livebranche aan het woord. Om deze special af te trappen, keken we in onze glazen bol en zetten we vier trends op een rij die volgend jaar ongetwijfeld voor de nodige verrassingen en uitdagingen gaan zorgen.

Ticketingdoorverkoop

Tech Techniek is altijd een drijvende kracht geweest binnen de live-industrie. Het afgelopen jaar is dit aspect meer dan ooit in een stroomversnelling gekomen. Internationaal werd de branche opnieuw op de kaart gezet als innovatieleider met de opening van hightech venues als The Sphere in Las Vegas. Deze nieuwe concerthal heeft aan de buitenzijde 54.000 vierkante meter aan led-schermen, opgebouwd uit 1,2 miljoen led-lampen. Aan de binnenzijde is een ledscherm van 15.000 vierkante meter met een beeldresolutie van 16K geplaatst. Het geluid wordt doorgegeven via een ruimtelijk audiosysteem dat bestaat uit 1.600 X1luidsprekers die achter de led-panelen zijn geïnstalleerd. Dit alles zorgt voor een ongekende concertervaring. 2024 zal in het teken staan van verdere audio- en visuele verbetering van bestaande venues, maar ook op het podium worden tech-stappen gezet. In 2012 verscheen de overleden rapper Tupac Shakur als zingend hologram op Coachella. Deze technologie is inmiddels tot in de puntjes uitgewerkt, zo bleek uit de vorig jaar geïntroduceerde hologramconcertserie van ABBA. In december werd bekend dat Kiss na hun afscheid virtueel blijft toeren en het heeft er alle schijn van dat meer artiesten deze weg zullen inslaan.

78

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Opening_EnterainmentVisie.indd 78

Wie mag een ticket wel en wie mag die niet verkopen? Deze vraag werd meerdere keren relevant dit jaar. Een grote speler als Ticketmaster zette dit jaar in op het zogeheten ticket op naammodel, waardoor de tussenhandel succesvol werd uitgeschakeld.

Om de consument een mogelijkheid te geven om ‘hun kaartje’ toch door te verkopen werden eigen platformen opgericht. De discussie laaide opnieuw op toen bij consumenten de perceptie ontstond dat dit een extra verdienmodel voor de ticketer was. Dit kwam vooral door het opnieuw berekenen van servicekosten. Het doorverkopen van tickets blijft ook in 2024 een heet hangijzer. Vooral omdat de scheidslijn niet duidelijk lijkt te zijn. Is een veelgebruikte aanbieder als TicketSwap te vergelijken met een graaimachine als ViaGoGo? Ook de politiek in Den Haag gaat zich hiermee verder bemoeien.

Staatssecretaris Gunay Uslu van Cultuur en Media (die inmiddels plaats heeft gemaakt voor Steven van Weyenberg) schoof de uitdagingen rondom doorverkoop door naar een toekomstige regering, maar concludeerde wel dat ‘het probleem relatief beperkt’ zou zijn. Daarnaast is de verwachting dat social media nog meer wordt omarmd. Ticketmaster werkt inmiddels samen met TikTok. Gebruikers kunnen hierdoor zonder het platform te verlaten kaartjes voor liveoptredens van hun favoriete artiest kopen.

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:06:16 PM

ENTERTAINMENTVISIE

SPECIAL

Festivalprijzen Groen Festivals blijven onverminderd inzetten op duurzaamheid. Een van de belangrijkste schakels hierbij is en blijft de bezoeker. Het opruimen van tenten en campinguitrusting na een festival of het terug naar de bar brengen van een beker moet uiteindelijk gemeengoed worden.

Om dit daadwerkelijk voor elkaar te krijgen moeten de betrokken partijen nog meer en beter communiceren met de bezoeker.

Daarnaast gaat de Engelse uitdrukking ‘practice what you preach’ ook op. Zo liet een onderzoek van de Universiteit van Groningen zien dat bezoekers zich beter en eerder aan regels houden in een schone en opgeruimde omgeving. Een vervuilde en chaotische omgeving zou zorgen voor meer ongewenst gedrag. Om dit alles te realiseren gaat de inzet van stewards, beveiliging en coaches nog essentiëler worden. Een vriendelijke, open en duidelijke communicatie zijn belangrijk om de bezoeker zachtjes maar resoluut richting een groene bewustwording te duwen.

Daarnaast wordt er op de achtergrond nog meer ingezet op duurzaamheid. Niet alleen op het gebied van plastiekrecycling maar ook met aggregaten, water, vervoer en alles wat denkbaar is om een ‘groen festival’ te realiseren.

Een van de grootste uitdagingen voor de live-industrie is om het huishoudboekje ook in 2024 sluitend te krijgen. Gezien de huidige financiële situatie in Nederland lijkt het aannemelijk dat ook volgend jaar de prijzen blijven stijgen. Een logisch gevolg is dat alles, dus ook festivalbezoek, duurder gaat worden. En dat begint logischerwijs met het toegangskaartje.

In december gingen de tickets voor een aantal Nederlandse en Belgische festivals in de voorverkoop. Drie dagen Down The Rabbit Hole kent nu een prijskaartje van 280 euro. Dit is 25 euro meer dan voor de editie van 2023. Ook Best Kept Secret is duurder.

Een tientje om precies te zijn. Tickets voor het driedaagse event kosten nu 275 euro. In België zien we hetzelfde verhaal. Bezoekers die vier dagen willen genieten van Rock Werchter moeten daarvoor 309 euro betalen. In 2023 bedroeg de prijs nog 292 euro. Als reden geven de organisatoren de stijgende kosten op het gebied van personeel, materiaal, aankleding en acts. Dit zal de komende jaren niet anders zijn. De verhogingen worden ook volgend jaar doorgetrokken bij horeca. Zij lopen immers tegen dezelfde uitdagingen aan. Opvallend is dat de gestegen prijzen geen belemmering lijken te zijn voor de consument. Down the Rabbit Hole verkocht in drie kwartier uit. Met een loerende inflatie en een constante stijging in bijvoorbeeld levensbehoeften in boodschappen en energie, gaat de consument in 2024 beter opletten waar geld aan uitgegeven wordt. Het is dan goed mogelijk dat kleinere festivals hierdoor niet uitverkopen.

'Een van de grootste uitdagingen voor de live-industrie is om het huishoudboekje ook in 2024 sluitend te krijgen' WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Opening_EnterainmentVisie.indd 79

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

79

12/8/2023 4:06:34 PM

CREATE!

‘We zijn de IKEA van de live-industrie’ In 2019 gooide Create! het roer om en ging van fullservicebedrijf naar een specialist in prefab. En met succes. De podiumbouwer sluit dit jaar opnieuw af met zwarte cijfers.

Eigenaar Bjorn Berkers: “Het maken, onderhoud en herstellen van podia wordt steeds belangrijker.”

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

H

et klantenbestand van Create! is indrukwekkend en divers. Zo was de podiumbouwer dit jaar actief voor festivals als Wish Outdoor, Airbeat One en Dominator. Daarnaast zette het ook podia neer bij onder meer Formule 1 in Zandvoort en het YouTube Festival. Ook plaatste Create! installaties in de Efteling en Toverland en verzorgde het de aankleding van merk-activaties voor onder andere RedBand. Eigenaar Bjorn Berkers vertelt over het succes van zijn bedrijf en de uitdagingen voor de toekomst.

Hoe gaat het met Create!?

“Wij waren voorheen een bedrijf dat enkel actief was bij fullserviceproducties. Van ontwerp tot op- en afbouw. In 2019 hebben we afscheid genomen van het ontwerpgedeelte en daardoor kwam er plek vrij voor nieuwe klanten. Gedurende de coronatijd hebben we gekeken wat onze unieke waarde was. Dat bleek de prefabricatie, voorbereiding en het uitdenken. De klant zorgt voor de puzzel en wij bedenken een plan waarbij alle stukjes, snel, makkelijk en veilig in elkaar vallen. Hierdoor zagen we dit jaar een omzetstijging. Inmiddels speelt het prefab-deel een heel belangrijke rol in onze bedrijfsvoering.”

Kun je meer vertellen over jullie prefab-werk?

“Ik ben er trots op dat ons systeem zo makkelijk is dat bijna iedereen deze op locatie in elkaar kan zetten. De industrie weet ons ook op dat gebied te vinden want de omzet uit deze tak groeide dit jaar ten opzichte van 2019 met 150 procent. Dat heeft er wel in geresulteerd dat de op- en afbouw flink minder is geworden. Vier jaar geleden was dat zo’n 50 procent en tegenwoordig praat je over een procent of 13.

Hoewel prefab belangrijk is blijven we het

80

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Create.indd 80

fullservice-deel wel aanbieden. Ik noem ons met een knipoog weleens de IKEA van de live-industrie. We werken volgens hetzelfde principe. Bij de Zweedse meubelmaker wordt ook alles tot in de puntjes uitgedacht en laagdrempelig gemaakt zodat de eindgebruiker het product makkelijk in elkaar kan zetten.”

dit enkel nog meer gaat groeien. En niet alleen in onze branche, maar we zien ook dat gemeenten en overheden duurzaamheid gaan inzetten bij het wel of niet verstrekken van een vergunning. Het zou mij niet verbazen wanneer er in de toekomst keuzes gemaakt moeten worden tussen het verlenen van een vergunning voor nieuwbouwwijken

'De klant zorgt voor de puzzel en wij bedenken een plan waarbij alle stukjes, snel, makkelijk en veilig in elkaar vallen. ' Bjorn Berkers Vorig jaar is de bouw begonnen van de nieuwe opslaghal Re-Create! Hoe staat het daarmee?

“In januari kunnen we erin. We gaan daar onze service en dienstverlening richting de klant uitbreiden. De ambitie is dat onze opdrachtgevers podia laten maken die vaker gebruikt gaan worden. Na een event kan het podium in de nieuwe hal opgeslagen worden. In de winter is het vaak ten opzichte van het seizoen een stuk rustiger. In die periode halen we de podia uit Re-Create! en kunnen onderhoud en herstel doen in onze werkplaats, die tegenover de nieuwe hal zit. Duurzaamheid is en blijft voor veel bedrijven hoog op de agenda. Door deze werkwijze van hergebruik en minder transportkosten is Create! een nog interessantere partner voor veel van hen.”

Hoe kijk je zelf naar de groene golf die al een paar jaar onderdeel is van de live-industrie?

“Dat is en blijft belangrijk. Het is nu al bij veel partijen essentieel en de verwachting is dat

of een vergunning voor een meerdaags festival. Zeker nu de stikstofcrisis nog hoog in de Haagse agenda staat. Daarom is het belangrijk dat evenementen nu al zo groen mogelijk werken. Wij helpen en denken daar graag over mee. Je moet echter niet vergeten dat een andere grote spil in het groenvraagstuk de bezoeker is. Zij zijn de sleutel tot alles. Naast de acceptatie dat een podium niet altijd 300 meter lang hoeft te zijn, moet die groep bereid zijn om bijvoorbeeld een 'groene' toeslag op een ticket te betalen. Dan zal het verduurzamen in een stroomversnelling komen omdat er betere investeringen gemaakt kunnen worden.”

Werkt Create! zelf ook op een groene manier?

“Wij zijn energieneutraal. Afgelopen jaar hebben we net zoveel energie opgewekt als we gebruiken. Daarnaast zijn we bezig met het ontwikkelen van compleet recyclebaar eigen materiaal waar onder andere podia

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:40:49 PM

ENTERTAINMENTVISIE

SPECIAL

STAGE OP HET AIRBEAT ONE FESTIVAL IN DUITSLAND

mee gebouwd kunnen worden. Hierbij wordt het afval dat je krijgt bij het bouwen omgezet in nieuw materiaal. De interne afvalstroom wordt hiermee teruggebracht naar bijna nul. Ook niet onbelangrijk is dat we onze klanten blijven wijzen op de hergebruik-optie. Als ze daar geen interesse in hebben, dan kunnen we het materiaal kosteloos ophalen.

De onderdelen die zich daarvoor lenen brengen we terug tot basismateriaal. Ook werkt Create! met elektrische machines, die ter plekke op te laden zijn. Benzine wordt alleen gebruikt voor het vervoer.”

Hoe kijk je naar 2024 en de jaren daarna?

“Het ligt eraan wat de politiek gaat doen, maar ik voorspel voor de nabije toekomst opnieuw uitdagingen. Dan heb ik het natuurlijk over de kostenstijgingen, waar iedereen na COVID-19 mee te maken heeft gekregen. Daarnaast kijk ik met

argusogen naar vergunningen. Ik heb het al gehad over de woningbouw die op zijn gat ligt. Gemeentes doen er alles aan om die weer te activeren. Dat zou ten koste kunnen gaan van evenementen. Voor iets verder in de toekomst verwacht ik dat er minder festivals komen, maar wel weer meer discotheken. Bezoekers blijven namelijk zoeken naar vertier. Aan de andere kant zijn events een belangrijk en gewaardeerd onderdeel van onze industrie. Dat zie ik niet zo een twee drie veranderen.”

En de toekomst van Create!?

“De verwachting is dat we nog meer ombouwwerk gaan doen. Dus niet meer iets nieuws maken, maar vaker een podium opnieuw maken. Decors die we moeten aanpassen of een ander kleurtje geven. Zodat deze het volgende seizoen weer ingezet kunnen worden. Maken, onderhouden en herstellen worden nog belangrijker. Door deze werkzaamheden en de groene manier van werken hopen we de klant uiteindelijk nog langer aan ons te binden.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Create.indd 81

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

81

12/8/2023 3:41:21 PM

TICKETMASTER

‘Het niveau van ons team is nog nooit zo hoog geweest’ In januari viert Ticketmaster het 25-jarig bestaan. ’s Lands meest bekende ticketer heeft een geweldig jaar achter de rug en kijkt daarom met veel vertrouwen en een keur aan nieuwe ontwikkelingen vol vertrouwen de toekomst in.

DOOR: EDGAR KRUIZE

B

Dirk Deelen, Financieel Directeur bij Ticketmaster, bevestigt het goede jaar.

“Uiteraard hebben we een jaar gehad waarin extreem veel heel grote concerten hebben plaatsgevonden. Maar ook los daarvan kunnen we constateren dat er in alle lagen meer tickets zijn verkocht. Van clubcircuit tot arena’s. We hebben in 2023 dan ook een recordjaar gedraaid en meer tickets verkocht dan ooit.”

De Ruiter: “Onze service is door de fans recent nog gewaardeerd met een 8,7. Wat echt heel erg hoog is en dat is volledig voor het conto van ons team, ik durf oprecht te stellen dat het niveau nog nooit zo hoog is geweest als nu.”

FOTO: BEN AWIN

lij en verheugd, zo kijkt Barry de Ruiter, Commercieel Directeur bij Ticketmaster, terug op 2023. Het is een jaar geweest waarin Ticketmaster – net als de hele branche – terug heeft moeten komen uit een lastige periode. “Maar als ik kijk waar we nu staan, met de service die we nu leveren aan zowel onze clients als aan de kopers van tickets en met een ijzersterk team dat zijn vorm weer gevonden heeft, ben ik supertrots. Waar wij heel blij mee zijn is dat we naast de groei van een sterk team ook een groei in ticketsales en clients hebben gezien. Waaronder diverse terugkerende clients, bijvoorbeeld Q-Factory of Groots Met Een Zachte G.”

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Ticketmaster.indd 82

Ticketmaster gaat dan ook vol vertrouwen het jubileumjaar in, dat in januari met een feest voor collega’s en relaties wordt afgetrapt. In de 25 jaar dat het bedrijf onder de Ticketmaster-vlag (en voorheen Ticket Service Nederland) opereert, is het traditionele concertkaartje van weleer waarvoor je in de rij bij een postkantoor stond veranderd in een ticket dat helemaal in de online omgeving wordt aangeschaft. Het huidige mobiele ticket dat zich voor de consument volledig in een digitale omgeving bevindt is een logische ontwikkeling.

“Mensen zijn al gewend geraakt aan het scannen van een code via de mobiel”, vertelt Deelen. “Wat is veranderd is dat de omgeving nu veel meer is beveiligd.

‘Toegankelijkheid’ staat bij ons op dit gebied altijd voorop. Iemand die een ticket heeft gekocht moet dit op eenvoudige wijze kunnen delen met familie, vrienden of andere fans. Met onze doorverkoopmogelijkheden houden we meer grip op fraude met tickets. Door een mobiele ticketverkoop voorkom je dat een ticket gaat zweven en er meerdere mensen op hetzelfde geprinte eticket binnen proberen te komen.”

De Ruiter: “Het is echt hartverscheurend als fans erachter komen dat ze niet naar

'Tickets gaan nóg meer bij de echte fans terecht komen'

BARRY DE RUITER EN DIRK DEELEN

82

Serviceniveau verhogen

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:11:54 PM

ENTERTAINMENTVISIE

SPECIAL

'Ons team is zo bevlogen dat we allemaal een extra stap willen zetten om toegang tot de live-ervaring vlekkeloos te laten verlopen' binnen mogen met een ticket waar ze veel geld voor hebben betaald, we hebben afgelopen jaar bewezen dat we dit soort taferelen hiermee kunnen voorkomen. Hierdoor gaat ons serviceniveau ook bij de deur omhoog, omdat we veel minder mensen moeten teleurstellen. Het zo soepel mogelijk binnenkomen bij een concert of evenement is een van onze hoogste prioriteiten.”

Innovatie Deelen: “Zo hebben we ook een nieuwe manier geïntroduceerd om in te loggen op je account. Fans kunnen nu met één wachtwoord inloggen op hun Ticketmasteraccount voor elke Ticketmaster-site over de hele wereld. "Als wereldwijd bedrijf, met fans die de wereld rondreizen voor live entertainment, is dit gewoon logisch. Dit is ook weer is een verbetering van het serviceniveau, waarbij goed wordt geluisterd naar de wensen en behoeftes van de fans.

Daarnaast zal het vanaf komend jaar niet meer mogelijk zijn met één telefoonnummer meerdere Ticketmasteraccounts aan te maken. “Op die manier wordt het moeilijker om een grote hoeveelheid tickets voor één populair evenement op te kopen met meerdere accounts, waar-

door tickets nog meer bij de echte fans gaan terechtkomen.”

Doe-het-zelf platform Die wensen worden ook aan de kant van organisatoren bediend. Zo zal in 2024 ook veel aandacht worden gegeven aan het in de markt zetten van het doe-het-zelfplatform ‘Universe’. Hier kunnen organisaties makkelijk zelf een account aanmaken en direct tickets gaan verkopen. “Dat kan letterlijk op iedere schaal”, aldus De Ruiter.

“Ik heb hier onlangs voor een verjaardagsfeestje gebruik van gemaakt, waarbij de tickets gewoon gratis waren. Nu is dat uiteraard niet het primaire doel van zo’n platform, maar het geeft wel aan hoe veelzijdig ‘Universe’ inzetbaar is. Afhankelijk van de wensen en schaalgrootte van een evenement, kan een organisator ook gratis gebruik maken van de kracht van onze grote bezoekersdatabase en van onze marketingmogelijkheden. Het is een simpel en makkelijk schaalbaar systeem. Iedereen die tickets wil verkopen kan daar een gratis account voor aanmaken en direct starten. We verwachten daar veel groei in het komende jaar, met name voor festivals is dit de perfecte oplossing.”

Live-ervaring Of ook 2024 een recordbrekend jaar gaat worden, daar willen De Ruiter en Deelen geen voorspellingen over doen.

“Wat we wel kunnen zeggen is dat we met net aangekondigde grote shows als die van Groots met een Zachte G, Bruce Springsteen, Taylor Swift en P!nk, of bijvoorbeeld populaire events als de reünieconcerten van Kane, toch alweer op een hoger niveau dan 2023 gaan komen”, aldus Deelen.

De Ruiter voegt toe dat de tendens ook uitermate gunstig is. “Je ziet dat steeds meer mensen beseffen dat een ‘live’ ervaring eenmalig is, iets waar je bij moet zijn omdat het anders weg is. In een zaal staan en met zo veel anderen een concert ervaren is echt iets heel anders dan een stream of een YouTube-filmpje bekijken. We leven in een tijd waarin waardering van live op een hoogtepunt is, waarin steeds meer mensen interesse in optredens en festivals hebben. Het is mooi om te zien dat ons team zo bevlogen is dat we allemaal een extra stap willen zetten om de toegang tot die live-ervaring vlekkeloos te laten verlopen en daarmee de totaalervaring nog specialer maken.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Ticketmaster.indd 83

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

83

12/8/2023 3:12:22 PM

NO RISK

‘We helpen evenementen aan een passende verzekering’ No Risk is een internationaal werkende verzekeringsmakelaar voor onder andere de evenementenbranche. Jaarlijks zorgt het bedrijf ervoor dat duizenden events en toeleveranciers op maat verzekerd worden. Oprichter Maarten van Denderen: “Met de juiste polis en een netwerk van specialisten voorkomen wij financiële schade voor evenementen.’

DOOR: WALLY CARTIGNY

O

m te illustreren hoe relevant de service van verzekeringsmakelaar No Risk is, memoreert oprichter Maarten Van Denderen aan een onstuimige evenementenweek in juli van dit jaar.

“Die begon met een buurtbewoner die geluidsoverlast vreesde van een via ons verzekerd evenement. Hij wilde dat tegenhouden via de rechter en vroeg hangende zijn bezwaar een voorlopige voorziening aan. In zo’n geval moet een rechter binnen twee dagen argumenten zien op basis waarop hij een beslissing kan nemen. Wij waren daarop voorbereid met specialisten die alles weten over geluid en rapporten kunnen overleggen van het effect daarvan op de omgeving. Om een gang naar de rechter alsnog te voorkomen, hadden we bovendien alternatieve oplossingen paraat om de bezwaren van de buurtbewoner weg te nemen. Heb je deze zaken niet op orde, dan rest je als evenementenorganisator niets anders dan het met spoed inhuren van advocaten. Dat brengt hoge kosten met zich mee en een succesvolle afloop wordt onzeker.”

Bestand tegen natuurgeweld De week ging verder met storm Polly die over Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk raasde. Van Denderen: “Die storm zorgde voor veel schade in een week dat er overal festivals werden georganiseerd. Daarvan waren er 102 in Nederland via ons goed verzekerd: allemaal buitenevenementen die financieel geholpen konden worden.”

Een paar dagen later gooide noodweer roet in het eten voor meerdere festivals.

Van Denderen: “Wij hebben contact met de veiligheidscoördinatoren van ver-

'Wij bieden een uniek netwerk om problemen te voorkomen' 84

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_NoRisk.indd 84

zekerde evenementen. Samen bekijken we de weersvoorspellingen en lopen op basis daarvan een veiligheidsplan door. Als het niet anders kan, zoals die dag in juli, kunnen we samen besluiten tot afgelasting van het evenement. Altijd spijtig, maar wel veilig en goed verzekerd.”

Protest vanwege natuurschade In diezelfde week kreeg No Risk te maken met protest tegen twee concerten van Rammstein in Groningen. Stichting Natuurbeschermingswacht voerde in een spoedzaak onder meer aan dat de concerten tot natuurschade zouden leiden. Op basis van natuurwetenschappelijk bewijs van specialisten uit het netwerk van No Risk, mochten de concerten doorgaan. “In zo’n geval werken wij nauw samen met de organisator, de verzekeraar en mensen met de benodigde

kennis. Alles om ervoor te zorgen dat een evenement kan doorgaan en financiële schade uitblijft.”

Polis op maat met uniek netwerk Volgens Van Denderen wordt het steeds belangrijker om een goede evenementenverzekering af te sluiten. “Er zijn best veel factoren die voor problemen kunnen zorgen en het weer wordt daarbij een steeds grotere factor. Een goede verzekering op maat voorkomt een financiële strop. Wij zorgen ervoor dat je de juiste polis afsluit. Dat geldt voor organisatoren en ook voor toeleveranciers zoals bijvoorbeeld cateraars. Daarnaast kun je indien nodig gebruik maken van kennis van onze specialisten. Wij bieden dus niet alleen evenementenverzekeringen, maar ook een netwerk om problemen te voorkomen.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:05:12 PM

ENTERTAINMENTVISIE

SPECIAL

PAYTREE

‘Niemand gaat naar een festival om in de rij te staan’ ‘Klant is koning’ is in de reguliere retail een gevestigde uitspraak en je ziet dat terugkomen in de manieren waarop klanten offline en online worden geholpen. In de evenementenwereld is de laatste decennia de ‘klant’ als deze eenmaal binnen de poorten van een festival is niet altijd meer koning. Lange rijen, omslachtige betalingen. Paytree heeft daar verandering in gebracht en dat levert bewezen hogere omzetten op.

DOOR: EDGAR KRUIZE

P

aytree is een cashless systeem dat – in tegenstelling tot veel andere systemen – niet alleen rekening houdt met de wensen van organisatoren en het barpersoneel, maar waar ook het gebruiksgemak – en daarmee de evenementbeleving – van de bezoekers is meegenomen.

“Wat ons systeem uniek maakt, is dat er bijvoorbeeld geen kassa’s op de bar of verkoop-locatie staan maar cloud-based PINterminals”, legt Paytree-CEO Bas Lutke uit.

“Deze worden om de anderhalve meter op de bar geplaatst, waardoor meer ruimte ontstaat waar bezoekers bestellingen kunnen doen. Die ruimte zorgt voor een veel snellere doorstroming. Dat is fijn voor de bezoekers, want niemand gaat naar een festival om in de rij te staan. Maar het is ook fijn voor de organisatie, want als er minder rijen staan, zullen mensen ook eerder geneigd zijn om meer bestellingen te doen. Op die manier worden hogere omzetten gegenereerd.”

pel. Via de app kan een organisator zien waar welke medewerker aan het werk is en hoe het met de voorraad staat. Maar ook waar het druk is, zodat daarop met de inzet van personeel gestuurd kan worden.”

Klaar voor de toekomst Omdat Paytree volledig ‘from scratch’ is ontwikkeld, is het ook helemaal klaar voor de uitdagingen die komend seizoen. Dat betekent dus onder meer dat het zonder problemen statiegeldregelingen heeft geïntegreerd. “Eventueel zelfs inclusief bekers”, zo zegt Lutke, die stelt dat het ook eenvoudig is om bijvoorbeeld borg voor kluisjes en dergelijke op deze manier te rege-

len. “Hoewel ik ervan overtuigd ben dat de toekomst volledig cashless gaat zijn, weten we ook dat nog niet elke organisator daar klaar voor is. Ook weten we dat er verschillende wensen zijn, bijvoorbeeld als er een pop-up restaurant op een evenement staat dat net even andere betaalbehoeften heeft dan gewone baruitgifte.

Paytree is zo flexibel dat we dat allemaal aankunnen en eventueel hybride oplossingen – cashless en muntgebruik naast elkaar – kunnen bieden, of kunnen werken met NFC-opwaardeerkaarten. In alle gevallen blijft de afdracht die een organisator betaalt omzetgerelateerd. We willen zo toegankelijk mogelijk zijn voor iedere organisatie en hen laagdrempelig laten zien dat de inzet van cashless op evenementen goedkoper én klantvriendelijker kan en de omzetten hierdoor omhoog gaan.” ◾

Altijd doorverkopen Dat laatste is tijdens de afgelopen evenementenzomer meermaals bewezen op de events waar Paytree is ingezet als betaalsysteem. Lutke benadrukt wel dat Paytree niet alleen de bezoekers centraal stelt. “Wij ontwikkelen letterlijk met twee doelgroepen in het achterhoofd. Dus niet alleen de bezoeker, maar ook de organisatie moet hiermee de meest efficiënte betaaloplossing voor het evenement in huis halen. Voor het barpersoneel is het uitermate efficiënt. Genoemde PIN-terminals worden aangestuurd met handhelds waarop de bestellingen worden ingevoerd. Deze handhelds – en gekoppelde pinautomaten – blijven ook werken mocht om welke reden dan ook de internetverbinding wegvallen. Op die manier kan de verkoop onder alle omstandigheden doorgaan.

Omdat personeel niet op elkaar hoeft te wachten bij ene kassa, gaat alles snel en soeWWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Paytree.indd 85

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

85

12/8/2023 2:45:50 PM

MH TOWER

Industrieveteraan knutselt in schuur nieuwe innovatie in elkaar Soms moet je even een stap terug doen om met een open blik de toekomst te kunnen zien. Industrieveteraan Maarten Hoogland weet daar alles van. Gedurende de coronaperiode ontwikkelde hij zijn ‘MH Tower’, een zichzelf oprichtende PA-toren die snel op en af te breken is en een minimale impact heeft op zowel het productieproces als op de evenementenvloer.

DOOR: EDGAR KRUIZE

D

kranen of zogenoemde verreikers nodig zijn om dergelijke torens te bouwen, is voor de MH Tower alleen een drietons heftruck nodig. Die heeft ieder zichzelf respecterend evenement gewoon staan en die is voor de MH Tower maar een paar minuten nodig. Een toren is standaard uitgevoerd met een hijsmotor tot 2000 kilo en beschikt over gaten voor kabeldoorvoer. Een compleet product dus, waarmee je op een evenement heel snel kunt werken en in feite niemand voor de voeten loopt.”

e MH Tower is feitelijk meer dan alleen een PA-toren. De toepassingen zijn veel breder, van licht tot LED, het kan er allemaal in. Toch was de PA ooit het uitgangspunt, zo zegt Maarten Hoogland.

“Ik draai al jaren mee in de evenementenindustrie, in diverse hoedanigheden. Ik ben driemaal de wereld rond geweest met de grootste producties en ik ben ook iemand die van nature vraagt ‘Waarom doen we dat eigenlijk zo?’ en kunnen we dat niet veel efficiënter doen. Maar tegelijk zitten we ook in een industrie die maar voort blijft razen. Dus ideeën die ik had, bleven vaak niet meer dan dat. Tot we ineens gedwongen thuis kwamen te zitten gedurende de coronaperiode. Die tijd heb ik gebruikt om een hersenspinsel dat ik al jaren had eens goed uit te werken. Dat heeft geresulteerd in de MH Tower.”

Diverse toepassingen

MAARTEN HOOGLAND

Snel opbouwen Bij de ontwikkeling van de toren is Hoogland uitgegaan van zijn eigen ervaringen in de festivalwereld, maar daarbij is ook goed gekeken naar de wensen en behoeften van organisatoren, podiumbouwers, geluidsmensen en sitecrew. Het resultaat is een negen meter hoge toren die door slechts één persoon in no-time neer te zetten is.

“Ik ging uit van een uur, maar toen we eenmaal bezig waren vond ik dat het nog sneller moest kunnen”, zo lacht Hoogland.

“Inmiddels kan een toren in dertig minuten worden neergezet.”

86

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_MHTower.indd 86

Daarbij is de ruimte die op een festivalveld wordt ingenomen met slechts twee bij twee meter minimaal. “Dat is dus inclusief de barriers die er standaard omheen zitten en om het mooi af te werken is er ook een custom-made tent gemaakt die de voet van de toren afdekt en die ervoor zorgt dat de amp racks die er onder staan droog blijven.”

Niemand voor de voeten lopen Het grootste voordeel is dat de toren in feite zichzelf opricht. “Waar er anders hijs-

Hoogland is in 2022 gestart met een zestal torens, inmiddels beschikt hij over twintig torens en voor komend jaar worden er nog eens tien geproduceerd. “Je merkt dat met name de middelgrote evenementen waarvoor de oppervlakte op het terrein schaars is, deze innovatie verwelkomen, niet in het minst omdat de opbouw en afbouw heel snel gaat. Na afloop van een evenement is een toren in een kwartiertje weer weg. En omdat er amper crew nodig is om op- en af te bouwen zijn de kosten ook nog eens zeer aantrekkelijk. Inmiddels heeft de tv-wereld de MH Toren ook ontdekt. Bijvoorbeeld Muziekfeest Op Het Plein, die ook met beperkte ruimte moeten werken vanwege de stedelijke omgeving. Maar ook partijen die hebben ontdekt dat als je er meerdere naast elkaar zet, ze ook prima in staat zijn grote LED-schermen te dragen. Dat is een

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:04:01 PM

ENTERTAINMENTVISIE

'We zouden moeten onderzoeken hoe we door te innoveren met betere producten kunnen komen' toepassing waar ik zelf niet eens aan gedacht heb bij het ontwerpen, maar het werkt heel goed.”

Mooie dingen maken De MH Tower is letterlijk het resultaat van wat Maarten Hoogland ‘knutselen in de schuur’ noemt. Hij had het idee, nam de vrije tijd die ontstond tijdens de coronapandemie om het uit te werken en investeerde samen met zijn vrouw uit eigen zak om de eerste torens te realiseren.

Hoogland stelt dat het idee mede is voortgekomen uit het gemis aan innovatie in de toeleveranciersmarkt. “Ik zit al zo’n twintig jaar in het vak en ik heb me vanuit eerdere functies met regelmaat verbaasd aan de ‘dat kan niet’- en ‘we doen het nu eenmaal zo’-mentaliteit. Ik heb de wereld gezien met diverse grote producties en daaruit blijkt

dat we hier in Nederland wat betreft techniek en professionaliteit in de voorhoede staan. Maar als je stil blijft staan, word je straks aan alle kanten ingehaald. Ook zie je dat het de laatste jaren bij veel meer partijen steeds meer om geld is gaan draaien.

Nu is daar niks mis mee, er moet zeker verdiend worden. Maar de meeste mensen zijn dit vak toch echt ooit ingestapt om mooie dingen te maken. Zeker nu festivals en evenementen steeds duurder worden om te produceren, moeten we met zijn allen eens gaan kijken wat we kunnen doen om met innovaties de kosten te drukken, terwijl die professionaliteit wereldwijd leidend blijft.”

Ontworpen uit ambitie Voor Hoogland betekent dit dat hij met de MH Tower ook een voorbeeldfunctie wil innemen. Laten zien dat dingen ook ‘anders’

kunnen en dat de branche daar uiteindelijk beter van wordt. “Organisatoren zitten inmiddels door alle gestegen kosten aan de grens van wat nog gezond ondernemen is.

Je kunt de kaartprijs niet eindeloos blijven verhogen, er komt een punt dat het publiek dan wegblijft. En als dat dan maar vaak genoeg gebeurt, zal het aantal evenementen afnemen en heeft niemand meer iets.

De bal ligt dus ook bij de toeleveranciers, waar ik er ook eentje van ben. We zouden eens kritischer moeten kijken naar hoe we omgaan met steeds schaarser wordend personeel en onderzoeken hoe we door te innoveren met betere producten kunnen komen die per saldo goedkoper én efficiënter zijn. De MH Toren is vanuit die ambitie ontworpen en ik hanteer hiervoor bewust een gezond tarief voor organisatoren, omdat ik overtuigd ben dat dit de juiste weg voorwaarts is. Ik hoop dat het anderen inspireert om de komende jaren ook soortgelijke andere innovaties te doen, zodat we in dit mooie vakgebied voorop kunnen blijven lopen én de festivalwereld weer wat gezonder kunnen maken.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_MHTower.indd 87

SPECIAL

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

87

12/8/2023 4:04:26 PM

MHTOWERS

ELEVATING EVENTS, AMPLIFYING MOMENTS

MHTowers is DE leverancier van multifunctionele towers voor geluid, licht, video en rigging projecten voor de evenementenindustrie.

UNIEKE EIGENSCHAPPEN VAN ONZE TOWERS Eenvoudige 30-minuten montage door één persoon Slechts een 2x2 meter voetafdruk inclusief barrierhekken Geen behoefte aan hijskraan of verreiker, standaard 9 meter hoog Zelf oprichtende mast geschikt voor tenten en binnenlocaties.

Outdoor capaciteit voor 6m2 frontaal windoppervlak van PA systeem met maximale 1000kg hijslast Inclusief 2000kg hijsmotor en aangepaste custom-made tentbasis Speciale kabeldoorvoer voor stroom en audio Maatwerk oplossingen altijd mogelijk

INTERESSE? Neem contact met ons op via info@mhtowers.com of bel 0643420666 www.mhtowers.com

FESTIVALS • SPORTS • TV • LIVE EVENTS EBLIVE202312_advertenties.indd 88

12/8/2023 2:35:50 PM

ENTERTAINMENTVISIE

SPECIAL

LEISURELANDS MARC LEMM EN KEES RUTTEN

Ondernemend Leisurelands ontzorgt organisatoren

Het vinden van de juiste locatie voor een evenement is van niet te onderschatten belang.

De omgeving is van even groot, of misschien wel groter belang voor de sfeer en uitstraling dan de programmering. Leisurelands is een zelfstandige locatieverstrekker die het net even anders doet en daarmee organisatoren alle ruimte geeft om hun creativiteit te ontplooien.

DOOR: EDGAR KRUIZE

L

eisurelands beheert en exploiteert een groot aantal recreatiegebieden, waarvan een aantal perfecte evenementenlocaties zijn. Het meest bekend zijn waarschijnlijk De Groene Heuvels (locatie van Down The Rabbit Hole), Bussloo (locatie van Ground Zero), Rhederlaag (Dreamfield Festival), Berendonck (Emporium), Stroombroek (Lago Lago Festival) en Zeumeren (Gelderpop), maar er zijn nog tal van andere locaties. “Wij vinden het belangrijk dat creativiteit niet wordt ingekaderd”, zo zegt Marc Lemm, event en accountmanager bij Leisurelands.

“Ons doel is dat organisatoren van festivals, sportevenementen of bedrijfsevenementen op onze locaties exact dat evenement kunnen neerzetten zoals zij het voor ogen hebben. Juist omdat wij een zelfstandige organisatie zijn, kunnen wij veel vrijheid bieden.”

Langdurige partnerschappen Vanuit dat ondernemerschap ontzorgt Leisurelands organisatoren door als olie te fungeren tussen organisatie en de locaties waar zij willen organiseren, zo legt directeur Kees Rutten uit. “Wat je steeds meer ziet in het evenementenlandschap, is dat het alsmaar ingewikkelder wordt voor een organisatie om outdoor iets neer te zetten. De druk op de buitenruimte neemt toe, stikstofregels, omwonenden willen inspraak, gemeenteraden in met name de Randstad geven evenementen steeds minder ruimte… Wat wij als Leisurelands proberen, is

onze terreinen dusdanig te ontwikkelen, dat ze geborgd zijn in het bestemmingsplan, dat er een vaste stroomaansluiting ligt, dat er meer dan voldoende productieruimte is, indien van toepassing zijn stikstofrechten geregeld, er zijn afspraken – soms zelfs in een convenant – met omwonenden et cetera. Organisatoren hoeven bij ons niet zelf het wiel uit te vinden, wij gaan het liefst een langdurige partnerschap aan zodat we samen kunnen ondernemen.” Lemm voegt toe: “Feitelijk leggen wij het pad, de organisator moet er alleen wel zelf overheen lopen.”

Maatschappelijke rol Die benadering maakt dat Leisurelands langdurige samenwerkingen heeft met par-

samenwerkingen mee aan te gaan. We hebben de locaties, we ondernemen graag met hen mee.”

Veluwe Aan Zee Enkele van die locaties worden momenteel omgevormd en geoptimaliseerd om beter aan te sluiten bij de vraag van deze tijd. Strand Horst en Strand Nulde bieden in totaal zo’n 10 kilometer strand aan het Veluwemeer en worden tot Veluwe Aan Zee omgevormd, een multifunctioneel gebied waar nog ruimte is voor nieuwe en ambitieuze evenementen. “We zijn de sfeer van het gebied enorm aan het veranderen door nieuwe bomen te planten, extra strand te realiseren en ook buiten de evenementen om een festival- en strandsfeer te optima-

'Wij leggen het pad, de organisator moet er alleen wel zelf overheen lopen' tijen als onder meer MOJO, UDC, Matrixx en diverse zakelijke partijen waarmee bedrijfsevenementen worden georganiseerd.

Rutten: “Recreatie in de breedste zin van het woord is onze business en wij vinden dat evenementen onlosmakelijk bij recreatie horen. Zeker nu het nachtleven steeds meer geweerd wordt uit stedelijke omgevingen, vinden wij het ook onze maatschappelijke rol om locaties te leveren waar organisatoren en hun publiek op een goede manier terecht kunnen. We zijn dus altijd op zoek naar nieuwe partijen om langdurige

liseren”, aldus Lemm. “Voorheen was dit strand alleen in de regio Gelderland enigszins bekend, maar door zijn centrale ligging en goede bereikbaarheid willen wij het als Veluwe Aan Zee een landelijke bekendheid geven. Voor potentiële nieuwe evenementen is het een ideale plek. Los van de sfeer die geweldig is, is er stroom en water aanwezig, het ligt supercentraal, er is voldoende parkeergelegenheid en vanwege de ligging is er amper kans op geluidsoverlast. Het is een productioneel pareltje waar we heel trots op zijn.” ◾

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Leisurelands.indd 89

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

89

12/8/2023 4:02:44 PM

NOIZEZZ EN JUNEA

Innovatie in gehoorbescherming In een wereld waar live-evenementen de zintuigen prikkelen, speelt gehoorbescherming een cruciale rol in het veiligstellen van deze ervaringen. NOIZEZZ, bekend om zijn commitment aan bewustwording van gehoorbescherming, heeft een innovatieve stap gezet door samen te werken met Junea, de producent van slimme vendingmachines. Het doel? Gehoorbescherming beschikbaar maken op elk evenement en elke locatie, moeiteloos en modern.

D

e geluidsnorm zoals vastgelegd in het op 6 december ondertekende Vierde Convenant Preventie Gehoorschade versterkte muziek bedraagt 103 dB voor volwassenen vanaf 18 jaar. Maar risico op gehoorschade treedt al op bij een blootstelling van meer dan 15 minuten bij een volume van 92,5 dB. Gehoorbescherming is daardoor bij vrijwel elk event onmisbaar, maar toch zijn er nog venues waar ze lastig te verkrijgen zijn.

in de markt gezien hebben dat er behoefte is aan een duurzame oplossing en een oordop waarmee je een goede beleving hebt. We vinden het belangrijk dat deze overal gemakkelijk verkrijgbaar zijn.”

De evenementenlocatie hoeft alleen maar de automaat te vullen. Als de voorraad op dreigt te raken, genereert het systeem een mail om eraan te herinneren dat het tijd is om nieuwe EarBeanz te bestellen. De af-

"De echte uitdaging is beschikbaarheid" zegt Mark van Dijk, CEO van NOIZEZZ. “Barpersoneel heeft de handen vol aan drank uitschenken en afrekenen, en de oudere vending-oplossingen waar je muntgeld in gooit doen in het digitale tijdperk hun werk niet meer.

Met de compacte vendingmachines van Junea brengen we onze nieuwe EarBeanz gehoorbescherming binnen handbereik van elke bezoeker.”

Vereenvoudiging voor Evenementenlocaties De Junea-machines maken van de aankoop van EarBeanz een kwestie van seconden. Groot voordeel is dat er geen contant geld of pinpas aan te pas komt. De koper scant een QR-code, betaalt online en de EarBeanz rollen uit de automaat.

“Voor ons biedt dit de mogelijkheid om EarBeanz breed in de markt te zetten”, zegt Van Dijk. “Wij hebben de EarBeanz ontwikkeld omdat wij 90

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Noizezz.indd 90

metingen van het apparaat zijn 65 x 60 x 97 cm en de kosten voor de lease van een machine bedragen 60 euro per maand. Van Dijk: “Deze stijlvolle, compacte machines zijn niet alleen een blikvanger, maar ook een statement van zorg en verantwoordelijkheid, zonder extra belasting voor de evenementenlocaties. Hij staat niet in de weg en het is ook een mooie manier om invulling te geven aan je zorgplicht ten aanzien van je publiek die volgt uit het convenant.”

Klantreis EarBeanz uit een vendingmachine is wat betreft Tomas de Goeij, de directeur van Junea, meer dan alleen maar gemak.

"Het gaat om de integratie van gehoorbescherming in de totale evenementervaring," legt Tomas uit. "Stel je voor dat je je oordopjes al reserveert bij het kopen van je toegangskaartje, en ze simpelweg ophaalt bij de machine op locatie."

Dit is de eerste stap in een groter plan om gehoorbescherming op een nog veel bredere schaal aan de man te brengen. Ook is het mogelijk om het systeem te koppelen aan een ledenadministratie van bijvoorbeeld een kartbaan. Zodra er een nieuw lid komt, kan diegene die bij zijn lidmaatschap horende oordopjes uit de automaat halen.

Hiermee is Junea niet zozeer een vendingmachine, maar meer een tool om gehoorbescherming een integraal onderdeel te maken van de klantreis bij events. Met de

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 4:01:59 PM

ENTERTAINMENTVISIE

SPECIAL

'Met de compacte vendingmachines van Junea brengen we onze nieuwe EarBeanz gehoorbescherming binnen handbereik van elke bezoeker'

keuze voor Junea is NOIZEZZ in staat om voorop te blijven lopen op dit gebied.”

Bewust van bewustwording Doordat er de laatste jaren gelukkig meer aandacht is voor gehoorschade, zijn evenementenlocaties vaker gehoorbescherming gaan verkopen. Volgens Van Dijk zijn de meeste events en zalen wel kritisch op wat ze hun publiek aanbieden. Ze willen dat de oordoppen kwalitatief goed zijn en zo min mogelijk het geluid vervormen.

Het mag de muziekbeleving niet in de weg zitten. “De focus verschuift van het opgestoken vingertje naar de ‘als je oordoppen gebruikt, geniet je langer van jouw favoriete muziek’ redenatie” voegt Van Dijk toe.

“We zien wel dat er clubs zijn die in één weekend driehonderd verpakkingen weten te verkopen.” Gelukkig is het beeld dat oordoppen niet cool zijn aan het omslaan, ziet ook Van Dijk. Het dragen van gehoor-

bescherming kan nog wel eens als een ongemak ervaren worden, afhankelijk van wat je in je oren stopt. Van Dijk verzekert dat dit bij EarBeanz niet het geval is. “Ze hebben een dempingskarakteristiek die niet te zwaar is en je muziekbeleving niet onnodig vervormd. En je kunt ze de hele avond inhouden zonder dat het gaat irriteren of een onderwatergevoel krijgt.” Van Dijk raadt in elk geval af om ‘gele schuimpjes’ te gebruiken. “De hele muziekbeleving gaat daarmee verloren en na één keer gebruiken kun je ze weggooien.”

De duurzame keuze In een tijd waar duurzaamheid centraal staat, onderscheiden de EarBeanz zich als een milieuvriendelijke optie. "Weg met de wegwerpoordopjes", zegt Van Dijk.

"EarBeanz biedt een herbruikbaar en duurzaam alternatief zonder in te leveren op kwaliteit en comfort. Deze zijn van de reststromen siliconen gemaakt, en daarin zijn ze absoluut uniek”. Ook de filters zijn van volledig gerecycled plastic vervaardigd, en de verpakking is een mono-materiaal.

Met aanpasbare verpakkingen passend bij elke locatie, worden de EarBeanz meer dan alleen gehoorbescherming; ze worden een deel van de ervaring. Ook zijn er venues waar ze graag oordoppen verkopen die helemaal passen bij het imago en de uitstraling van de locatie. Van Dijk “De verpakking en de oordoppen van EarBeanz kunnen worden geleverd in een kleur naar keuze, met het eigen logo op de verpakking, die eventueel ook in de huisstijl kunnen worden bedrukt.” ◾

▶◾

Jong geleerd, oud verstaan

De samenwerking met DeBesteSchoolfeesten en Eventsafe toont de toewijding van NOIZEZZ en Junea om bewustzijn over gehoorbescherming te verspreiden. "Jong geleerd is oud verstaan," zegt Van Dijk, wijzend op het belang van gehoorbescherming vanaf jonge leeftijd.

DeBesteSchoolfeesten organiseert in opdracht van middelbare scholen veilige feestjes en gaan daarbij komend jaar de EarBeanz vendingmachines gebruiken om leerlingen te voorzien van gehoorbescherming. Ook Eventsafe, een van de grootste kluisverhuurders van Nederland, heeft EarBeanz geadopteerd en plaatst de vendingmachines bij kluisjesverhuur op festivals.

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Noizezz.indd 91

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

91

12/8/2023 4:02:39 PM

MARTINIPLAZA

Martiniplaza zoekt het in toegevoegde waarde “Er gaat niks boven Groningen”, zo luidt de slogan van de grootste stad van het noorden.

Deze slogan is ook van toepassing op Martiniplaza, dat exclusieve shows, grote vakbeurzen, belangrijke sportevenementen en nationale en internationale congressen huisvest. De musicals in het bijzonder zijn geliefd bij het publiek, ook van ver buiten de regio. “Je ziet dat door dat soort exclusieve producties een groot publiek naar Groningen komt”, vertelt Willem de Kok, directeur van Martiniplaza.

DOOR: PIERRE OITMANN

M

artiniplaza kan terugkijken op twaalf mooie maanden. 2023 was het eerste coronavrije kalenderjaar en dat vertaalde zich naar uitzonderlijk hoge bezoekersaantallen. “Het is een ongelooflijk druk jaar geweest”, zegt Willem de Kok trots. “We hebben erg goed gedraaid op alle productlijnen. We hebben gemerkt dat het publiek weer terug is.”

Volgens De Kok kwamen de bezoekers na het einde van de pandemie in 2022 alweer snel terug naar MartiniPlaza. Zo beschrijft hij dat de cijfers voor het laatste kwartaal van 2022 boven verwachting hoog uitvielen, nadat de inhaalevenementen eenmaal waren afgerond. “Het was ongelooflijk druk, waarbij we bij alle evenementen veel hogere bezoekersaantallen hadden dan we dat normaal gesproken hadden. Dat heeft gemaakt dat we een jaar hadden waarin we gewoon weer positief resultaat behaalden. Het was ongelooflijk dat het allemaal in één kwartaal veroorzaakt is. Dat was voor ons het signaal dat het in 2023 wel goed moest komen. Dat bleek inderdaad zo te zijn.”

Regie op aanbod en kwaliteit Dat het publiek ook post-corona Martiniplaza nog altijd weet te vinden, heeft de venue te danken aan zijn positie in het evenementenlandschap, zowel geografisch gezien als qua aanbod. “Wij zijn het enige entertainmenttheater in Noord-Nederland. Daar hebben we een dominante positie, waarin we 92

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Martiniplaza.indd 92

grote concerten, muziek- en entertainmentproducties brengen. Wat nieuw in is, is dat we eigen content zijn gaan ontwikkelen. Dat is iets dat voor alle andere productlijnen geldt. Wij zijn één van de founding fathers van Stichting Theateralliantie, een samenwerkingsverband tussen zeven theaters door Nederland, waarin we onze eigen theaterproducties produceren. Dat is uniek in de wereld trouwens. We willen daarmee meer regie hebben op het aanbod en op de kwaliteit. Het doel is om ieder jaar een aantal grote exclusieve producties naar Nederland halen.”

Jong publiek Onder die eigen producties bevinden zich de musicals De Man Van La Mancha met voormalig De Dijk-zanger Huub van der Lubbe in de hoofdrol, Fiddler On The Roof met Thomas Acda als het hoofdpersonage Anatevka en de popmusical Six, een hedendaagse hervertelling over de vrouwen van de Engelse koning Henri VIII. “Daar zit heel veel moderne muziek in, dus je ziet dat het een jong publiek aantrekt”, licht De Kok toe over de bejubelde voorstelling. Andere musicals die het komend jaar op de planken staan in Martiniplaza zijn onder anderen de klassiekers Mamma Mia!, Jesus Christ Superstar en de K3musical De 3 Biggetjes. Daarnaast zien we topcabaretiers als Najib Amhali en Tineke Schouten op de agenda staan en popconcerten van Racoon, 3JS en Jamai,

WILLEM DE KOK

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:54:31 PM

ENTERTAINMENTVISIE

'Het doel is om ieder jaar een aantal grote exclusieve producties naar Nederland halen' die in de huid kruipt van Elton John. “Ook de theaterconcerten trekken een breed publiek, waaronder jongeren. Tributebands en artiesten als Suzan en Freek of Bløf spelen steevast voor volle zalen. Of het nu in de theaterzaal is voor 1.550 bezoekers of in de Middenhal voor 5.500 gasten.”

Congressen Een andere belangrijke spil voor Martiniplaza naast musicals, theatervoorstellingen en concerten zijn de congressen, waarbij de venue in Groningen zeer grote aantallen congresgangers aankan. “Dit jaar tijdens het VNG Jaarcongres hadden we 3.500 mensen op bezoek”, vertelt De Kok. “Die kunnen we tegelijkertijd in één ruimte kwijt en die ruimte kunnen we op alle mogelijke manieren aankleden en inrichten, bijvoorbeeld met led-schermen. Voor die congressen doen we ook de catering, want we hebben ons eigen horecabedrijf. Wij zoeken het in

de toegevoegde waarde. Hoe maak je een evenement bijzonder? We verhuren niet gewoon een zaal — al zijn we wel ooit zo begonnen natuurlijk. We zijn steeds op zoek naar bijzondere mogelijkheden die meer inhouden dan alleen maar een zaaltje om een keer een vergadering in te houden.”

Beste paard van stal Martiniplaza bedient daarnaast nog een totaal andere tak van sport, zowel letterlijk als figuurlijk, want in het evenementencomplex kun je diverse sportwedstrijden bijwonen, van de Davis Cup en basketbalplayoffs tot internationaal indoorconcours Hippique, waarbij ruiters en hun paarden hun dressuurkunsten vertonen. “Als er zand in de zaal ligt, kunnen er paarden in; als ze een handbalvloer leggen, kunnen we handballen”, stelt De Kok. “De arena is geschikt voor alle grote indoorsporten, die grote entertainmentwaarde met zich meebrengen. We hebben onlangs een overeenkomst afgesloten met volleybalclub Lycurgus. Die gaan de komende jaren vast hier alle thuiswedstrijden spelen. Bij een interland hebben we vierduizend bezoekers gehad, dat was ongekend voor volleybal. Dat is vergelijkbaar met basketbal, dat standaard vierduizend man trekt.”

Meer vak- dan consumentenbeurzen Hoewel Martiniplaza in 1969 begonnen is als een beurscomplex, heeft het pand door de jaren heen een andere invulling gekre-

gen. “De verandering die al een aantal jaar aan de gang is, is dat we meer vakbeurzen dan consumentenbeurzen krijgen. Daarin beschikken we over een aantal eigen concepten. We hebben hier een woonbeurs en een tuinbeurs. Op het gebied van wonen zijn we al jarenlang heel erg groot. We zijn veel meer bezig met eigen concepten en eigen producties, dus dat is de trend die daar plaatsvindt. We doen deels nog consumentenbeurzen, maar vooral veel vakbeurzen en de grootste zakenbeurs van Noord-Nederland. Over de hele linie merken we dat er minder interesse is voor consumentenbeurzen. Wat je vroeger had, met de Huishoudbeurs bijvoorbeeld, dat is wel een beetje voorbij. Je kunt nu als consument online dingen bekijken, dus de urgentie van naar een beurs gaan is hierdoor gewoon overgenomen.” ◾

Nieuwe aanwinst

Een grote aanstaande verandering in Martiniplaza is de toevoeging van een gloednieuw horecaconcept. “We zijn nu met een grote verbouwing bezig. Er komt een brasserie die aansluit op alle vergaderzalen en de Middenhal, waar concerten en topsportevents plaatsvinden.

Hierdoor verandert de klantreis. Die brasserie gaan we in februari openen. Dat is eigenlijk wel een van de belangrijkste wapenfeiten waarin we een enorme investering gedaan hebben.

Ja, het is absoluut lekker eten!”

WWW.EBLIVE.NL

EBLIVE202312_Martiniplaza.indd 93

SPECIAL

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

93

12/8/2023 3:54:50 PM

TICKETKEEPER APP

FRANK HOOGLAND EN PETER-JOOST POST

‘Gemak dient de eventbezoeker!’

De ticketmanagement-app Ticketkeeper maakt zijn officiële debuut op de markt tijdens Eurosonic Noorderslag 2024. Na een succesvolle soft launch in oktober dit jaar tijdens ADE bij het event Water & Wine in het Tropenmuseum, is Ticketkeeper klaar om een bijdrage te leveren aan de event experience van bezoekers.

I

n de aanloop naar de officiële lancering wordt door Ticketkeeper hard gewerkt aan de integratie met verschillende tikceting­ platformen, waarvan naar verwachting de meeste eind 2023 worden voltooid. Dit stelt het jonge bedrijf in staat om haar app (die in opdracht van Ticketkeeper is gebouwd door Studio Wise) open te stellen voor organisatoren die voor hun kaart­ ­ verkoop gebruik maken van ticketplatformen als See Tickets en Eventix, waarmee deze organisatoren een unieke en waardevolle ­ functie kunnen aanbieden aan hun be­ zoekers.

Peter-Joost Post, de CEO van Ticketkeeper, benadrukt de voordelen

94

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

voor zowel organisatoren als bezoe­ kers: "Met Ticketkeeper wordt het leven van ­bezoekers van evenementen en ve­ nues aanzienlijk vereenvoudigd. Op het moment dat je tickets koopt, en kiest ­ ­ervoor om ze op te slaan in Ticketkeeper, verschijnen ze meteen in de app. Plus, vanuit de app kun je ze meteen delen met je vrienden. Daarbij kan ook de onder­ linge betaling meteen door de app worden afgehandeld. Geen gedoe met mailtjes

WWW.EBLIVE.NL

meer, geen aparte Tikkies meer, nooit meer moeten onthouden welke tickets nou met welke vrienden zijn gedeeld. Alles is ontworpen om het proces rondom het kopen, beheren en betreden van een eve­ nement moeiteloos te maken. We zullen nog heel veel mooie integraties gaan toe­ voegen. Denk aan koppelingen met Uber, Adyen en met Ticketswap. Als partijen dat willen natuurlijk, anders zetten we het uit.

Ook daarin zit maatwerk.”

'Ticketkeeper belooft een gamechanger te worden in de evenementenindustrie'

ENTERTAINMENTVISIE

SPECIAL

'Met Ticketkeeper wordt het leven van bezoekers van evenementen en venues aanzienlijk vereenvoudigd' Officiële lancering Op Eurosonic Noorderslag zal Ticketkeeper officieel worden gelanceerd. Organisatoren kunnen vanaf dat moment de Ticketkeeper verzendmethode activeren, waardoor ­ticketkopers direct bij aankoop de mogelijkheid krijgen om hun tickets op te slaan in de Ticketkeeper-app.

Na betaling ontvangen ze hun tickets direct in de app, waardoor het gedoe met e-mails en het zoeken naar opslaglocaties tot het verleden behoort.

box of een specifieke app, Ticketkeeper maakt het overbodig."

In de komende maanden blijft Ticketkeeper zich richten op innovatie en het toevoegen

van nieuwe functies om de evenementervaring verder te verbeteren. Hoogland: “Ticketkeeper wil een gamechanger ­worden in de evenementenindustrie, waar gemak en efficiëntie centraal staan.” ◾

Over Ticketkeeper

Centralisatie

Ticketkeeper is ontworpen om het beheer van tickets voor festivals, maar ook voor theater, concerten, musea, sport en beurzen te vereenvoudigen. De app maakt het eenvoudig om bijvoorbeeld tickets te delen en direct in-app af te rekenen met je vrienden. Ticketkeeper biedt een alles-in-één oplossing voor organisatoren en bezoekers.

Frank Hoogland, CTO, benadrukt ook het gemak voor ticketkopers: "Het p ­ robleem dat veel mensen ervaren met ver­schillende ticket-apps en opslagmethoden behoort binnenkort tot het verleden. Met Ticketkeeper centraliseren we het proces, waardoor bezoekers nooit meer hoeven te stressen over de locatie van hun tickets. Of je nu op zoek bent naar een ticket in je mail-

Verder wil het bedrijf de komende periode veel meer functionaliteit toevoegen die voornamelijk ten goede komt aan het gebruiksgemak van ticketkopers. Ook voor organisatoren en ticketingbedrijven staan er functies op de roadmap die volgens Ticketkeeper voor hen een extra toegevoegde waarde opleveren. Het bedrijf bestaat voorlopig uit bedenker van het concept Peter-Joost Post (ex-Paylogic & ex-Eventbrite), IT-specialist Frank Hoogland (ex-ING) en adviseur Patrick de Laive (co-founder van The Next Web).

Om de groei-ambities van Ticketkeeper te realiseren, worden er momenteel gesprekken gevoerd met investeerders.

WWW.EBLIVE.NL

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

95

HET LAATSTE WOORD EB Live staat ieder nummer vol met interviews met professionals die (meestal) over hun werk praten. In deze rubriek zetten we de spotlights op het persoonlijke leven van die prominenten. In deze editie is dat Esmee Spaan van CM.com ESMEE SPAAN Wat is het leukste aan je baan?

“Het constant in beweging zijn. De evenementenbranche blijft zich voortdurend ontwikkelen en het is altijd een toffe uitdaging de schakel te vormen tussen markttrends en (latente) behoeften en onze producten.

Het voortdurend draaien aan verschillende knoppen en werken aan uiteenlopende projecten geeft me echt energie!”

Wat wilde je vroeger worden?

“Van alles. Ik vond heel veel leuk, zolang het maar iets creatiefs was.”

Wat is buiten je werk je grootste passie?

“Ik houd ervan om op rommelmarkten, Marktplaats en in kringloopwinkels te struinen, op zoek naar verborgen pareltjes! Het opknappen van kasten, oude stenen potten, unieke ornamenten, mooie spiegels, je kunt het zo gek niet bedenken.

Die 'ouwe meuk' vind ik fantastisch!”

Welk evenement blijft je voor altijd bij?

“Dat was eigenlijk de dag waarop ik samen met een aantal collega's verschillende 96

DECEMBER 2023 / JANUARI 2024

EBLIVE202312_Laatstewoord.indd 96

klanten bezocht en we besloten hadden er een soort 'event-hop-dag' van te maken. Het was net na de coronasituatie, de zon scheen en iedereen liep rond met een grote glimlach. Het was zo'n random dag; van house op het strand naar techno in het bos en eindigend met hiphop midden in de stad. Het was een topdag, zo fijn dat we samen met onze klanten de momenten die we zo gemist hadden weer konden ervaren!”

Mijn gedachten staan eigenlijk altijd wel aan, maar hebben in de ochtend echt wat opstarttijd nodig, haha.”

Welk boek ligt er op je nachtkastje?

“Geen.”

Wat stel je het vaakst uit?

“De deadlines voor EB Live (sorry about that!)”

Wat is de belangrijkste les die je de afgelopen jaren hebt geleerd?

Wat weten de meeste professionals niet over jou?

“Gaat het niet zo? Dan doen we het zo! De evenementenindustrie, inclusief ons uitgebreide team binnen CM.com, beweegt in een razendsnel tempo. Dit brengt uitdagende ontwikkelingen met zich mee, maar betekent ook dat we snel moeten reageren op veranderingen en behoeften.

Niet te veel nadenken, maar vooral soepel meebewegen opent de deur naar talloze nieuwe ideeën en mogelijkheden!”

“Ik heb twee jongens van 7, mijn tweeling, die het superleuk vinden om met mij mee te gaan naar festivals. Afgelopen jaar nam ik ze mee naar het Central Park Festival en Kwaku Summer Festival. Ze vinden het geweldig en kunnen er nu al enorm van genieten. Iets met vroeg geleerd...”

Ben je een ochtend- of een avondmens?

“Ik ben absoluut een middag-avondmens.

Naam: Esmee Spaan Functie: Product Marketeer CM.com Geboortedatum: 22-09-1988

WWW.EBLIVE.NL

12/8/2023 3:52:34 PM

MUZIEK - CONGRESSEN - THEATER - EVENTS

www.martiniplaza.nl

EBLIVE202312_advertenties.indd 97

12/8/2023 2:35:58 PM

Wat EB Live voor jou kan betekenen EB Live is dé vakuitgave voor en van de live-entertainmentindustrie. We schrijven over trends en ontwikkelingen en spreken met alle relevante partijen. We bereiken alle industrieprofessionals, waaronder 1000+ festival- en evenementenorganisaties, evenementlocaties, artiestenbureaus, toeleveranciers en ticketers.

EB Live verschijnt vier keer per jaar in een oplage van 3.500 exemplaren. Binnen elke editie focussen we op een aantal thema’s, die we bundelen in zogeheten Specials. Deze worden online afzonderlijk gepromoot.

Tegelijk met de magazines komen ook de dossiers uit. Dossiers en magazines worden gebundeld verstuurd, maar beide worden online afzonderlijk aangeboden en gepromoot.

Online De website www.eblive.nl trekt gemiddeld 50.000+ bezoekers per maand. Daarnaast versturen we drie keer per week een nieuwsbrief naar ruim 6.500 abonnees met relevant nieuws voor onze doelgroep en zijn we actief op social media (met name LinkedIn). Ook zijn we te vinden op vakbeurzen en seminars in binnen- en buitenland.

Festival Guide Tot slot verschijnt éénmaal per jaar de EB Live Festival Guide in een oplage van 7.500 exemplaren. In deze ‘festivalbijbel’ vind je een overzicht van nagenoeg alle muziekfestivals in Nederland, België en Europa. Onmisbaar voor iedereen die actief is in de liveentertainmentindustrie!

Scan de QR-code voor de volledige mediakit

EB Live_mediakaart 2024_21-11.indd EBLIVE202312_advertenties.indd 98 2-3

12/8/2023 2:36:00 PM

Reservering: 23 februari

Verschijning: 21 maart

Dossier: Food & Beverage

Reservering: 23 februari

Verschijning: 21 maart

Grotetafelgesprek: Food & Beverage

Opnames: februari

Live-gang video: april

EB Live juni 2024 - Specials: • Security & Crowd Management • Stroom & Water • Green Events

Reservering: 3 mei

Verschijning: 30 mei

Dossier: Cashless Payment

Reservering: 3 mei

Verschijning: 30 mei

Grotetafelgesprek: Cashless Payment

Opnames: april

Live-gang video: juni

OKTOBER 2024

EB Live oktober 2024 - Specials: • Venues & Evenementlocaties • Connected Events • Tijdelijke accomodaties

Reservering: 6 september

Verschijning: 3 oktober

Dossier: Ticketing

Reservering: 6 september

Verschijning: 3 oktober

Grotetafelgesprek: Ticketing

Opnames: augustus

Live-gang video: oktober

EB Live december 2024- Specials: • Duurzaamheid • Management & Agency’s • EntertainmentVisie

Reservering: 15 november

Verschijning: 12 december

Dossier: Regelgeving & Veiligheid

Reservering: 15 november

Verschijning: 12 december

Grotetafelgesprek: Regelgeving & Veiligheid

Opnames: oktober/begin november

Live-gang video: december

EB Live Festival Guide 2025

Reservering: 22 november

Verschijning: 15 januari

JUNI 2024

MAART 2024

EB Live maart 2024 - Specials: • Eventpersoneel • Planning & Logistiek • Stage & Audiovisueel

DECEMBER 2024

EB Live Jaarkalender 2024

WWW.EBLIVE.NL EBLIVE202312_advertenties.indd 99

08-12-2023 14:06 12/8/2023 2:36:01 PM