Mercato

Stefania Colasuono Redazione Distribuzione Moderna

L’attenzione che i proprietari pongono verso la cura e il benessere degli animali da compagnia è sempre maggiore, tanto che la pulizia e la bellezza dei pet sono diventati di interesse prioritario. All’interno del comparto accessori, infatti, la categoria igiene - che rappresenta il 36,8% - per quanto riguarda le vendite in Gdo mostra a valore un trend positivo (+0,6% secondo quanto emerso dall’ultimo rapporto Assalco; dati IRI, 30 dicembre 2018).

Il podio degli specializzati

Sebbene parziali, i risultati sono comunque indicativi della crescita delle vendite di questi prodotti, il cui canale preferenziale rimane quello specializzato che - a differenza dei punti vendita della grande distribuzione - offre ai pet owner una maggiore componente di servizio, indispensabile per queste tipologie di acquisto. «In genere - conferma Monica Franco, marketing manager di Rinaldo Franco - i prodotti per l’igiene vengono maggiormente venduti nei negozi specializzati e nelle toelettature, perché qui è più probabile trovare formulazioni specifiche per ogni particolare esigenza. Inoltre, è apprezzato il supporto di una persona esperta durante la fase decisionale».

Personale sempre più formato

Il poter contare su personale esperto e competente, infatti, è molto importante per i proprietari. Per questo motivo, punti vendita e aziende collaborano attraverso una serie di attività, che mirano sia a ottenere l’esposizione dei prodotti a scaffale più funzionale possibile sia a formare opportunamente gli addetti del negozio. È ciò che fa, ad esempio, Vitakraft: «attraverso un software di Space Management, i nostri category manager si occupano della gestione e dello studio di ogni tipologia di scaffale. Dopo aver configurato lo spazio espositivo e valutato diverse variabili - dimensione dell’area

GRAZIE A PROPRIETARI SEMPRE PIÙ ATTENTI ALLA CURA DEI PROPRI PET, IL SETTORE CONTINUA A CRESCERE. DA SHAMPOO E SALVIETTE LE PERFORMANCE MIGLIORI, IN AUMENTO L’INTERESSE PER I PRODOTTI NATURALI

IGIENE E BELLEZZA, UN SETTORE IN SALUTE

di vendita, assortimento e rotazioni, viene fornito al cliente un layout per massimizzarne la redditività» spiega l’amministratore delegato Claudio Sciurpa. Stesso impegno da parte di Gimborn: «sono i nostri agenti incaricati di zona - dopo un’adeguata formazione e dotazione di strumenti appropriati - ad occuparsi dell’esposizione nei singoli punti vendita insieme ai responsabili del pet shop. - afferma

Rita Giglioli, direttore marketing -. Sul personale dei negozi, invece, agiamo direttamente con corsi e/o formatori sul luogo oppure, ad esempio nel caso di clienti esteri, organizzando incontri formativi ad hoc in teleconferenza». Attività di visual merchandising, invece, sono realizzate da Camon, «impegnata anche - racconta la marketing manager Alice Canazza - a formare costantemente il personale

Protection Line di Orme Naturali è la linea Camon all’olio di Neem, che protegge il pelo e la cute di cani e gatti creando un effetto barriera e svolgendo un’azione idratante e rivitalizzante.

Gli Shampoo della linea Ingenya di Camon, dedicati alle diverse esigenze dei cani, sono 100% made in Italy e realizzati con ingredienti naturali che si prendono cura del pelo senza effetti collaterali.

22 dei pet shop, attraverso la propria rete di agenti, informatori e collaboratori sul territorio. L’azienda elabora, inoltre, appositi materiali informativi (folder e flyer) per offrire un ulteriore e qualificato supporto sia al venditore che al cliente finale».

I prodotti più performanti

Ma quali sono stati, nell’ultimo anno, i prodotti maggiormente apprezzati? Shampoo e salviette igienizzanti mostrano le performance più

PetTrend • Aprile 2020 soddisfacenti: i primi per la molteplicità di formule disponibili, studiate per rispondere in maniera efficace a tutte le esigenze dei quattrozampe; le seconde, dall’azione detergente e antibatterica, per la praticità di utilizzo, come conferma Silvia Castegnaro, responsabile commerciale di Trixie Italia: «i proprietari sono interessati a prodotti che permettono una pulizia facile e veloce. Le salviette, in particolare, puliscono il manto rapidamente e in modo piuttosto semplice». I driver

La linea cosmetica Charme di Record (Rinaldo Franco) è composta da 14 prodotti - privi di parabeni, derivati del petrolio e di origine animale, solfiti e censori di formaldeide - studiati per idratare e nutrire il pelo del cane, con un risultato professionale.

Record (Rinaldo Franco) offre un’ampia linea di Shampoo per cani e gatti, tra cui anche una gamma di prodotti biologici realizzati con ingredienti vegetali, che proteggono, idratano e riparano il pelo e la cute dei pet. Trixie ha realizzato due alternative alle tradizionali spazzole per felini: un arco da posizionare a terra e un arco da fissare alle pareti, costituiti da setole che massaggiano e pettinano il gatto, eliminando il pelo in eccesso.

di acquisto sono, però, anche altri: «la scelta - sottolinea Marco Zuin, product manager di Virbac - può essere dettata da un bisogno specifico, per cui se il veterinario prescrive una shampoo-terapia, il proprietario acquista il prodotto indicato. Se parliamo, invece, di igiene e bellezza in generale, la scelta si basa su qualità percepita, prezzo e packaging. Un fattore importante, infine, è la fedeltà alla marca: si torna ad acquistare un prodotto già sperimentato e con il quale ci si è trovati bene, per evitare di provare qualcosa di nuovo e incorrere in problematiche dermatologiche».

Stagionalità: sì o no?

A seconda del tipo di prodotto, le vendite mostrano un andamento diverso durante l’anno, influenzate dal clima e dalle temperature stagionali. «Prodotti come gli shampoo e i balsami sono, di solito, utilizzati più frequentemente nei mesi primaverili ed estivi,

Herbae Vivae è la nuova linea bio di Shampoo firmata Farm Company, realizzata con profumi naturali, fitoestratti e ingredienti di derivazione biologica certificata. Non contiene sls, sles, siliconi, parabeni, petrolati né coloranti artificiali.

Le Salviette umidificate di Farm Company, per cani, gatti e cuccioli, sono disponibili in tre varianti e profumazioni: Clorexidina e Muschio Bianco; Olio di Argan e Bergamotto; Aloe Vera e Talco. mentre altre categorie (come salviette e profumi) hanno una distribuzione più costante nel corso di tutto l’anno» osserva Alice Canazza. Un trend dovuto soprattutto alla maggiore propensione dei proprietari a lavare in casa o in giardino il proprio amico a quattrozampe nella bella stagione: un’operazione resa più semplice dal caldo che consente anche un’asciugatura più rapida del mantello.

Una scelta naturale

Accanto ai prodotti più tradizionali, si assiste al crescente successo delle formulazioni naturali, «dovuto - rileva Claudio Sciurpa - alla maggior consapevolezza e coscienza ambientale dell’acquirente, che lo porta a prestare più attenzione alla qualità e alla naturalità degli ingredienti. Le ultime tendenze, infatti, vedono la preferenza di formule free from senza siliconi, solfati e altri tensioattivi chimici». Un interesse riscontrato anche da Camon e che dipende, secondo Alice Canazza, «dalla capacità dei prodotti di rispondere alle esigenze di igiene e benessere della cute dell’animale, in modo efficace e senza effetti collaterali. È ciò che noi offriamo con i brand Ingenya e Orme Naturali, caratterizzati da shampoo e balsami nutrienti per varie

SPAZZOLE A TUTTA INNOVAZIONE

Strumento fondamentale per la cura del pelo è la spazzola, indispensabile per rimuovere il pelo morto, districare eventuali nodi e verificare la presenza di parassiti. Sul mercato si trovano numerosi modelli, sia per cane che per gatto, adatti a tutte le loro esigenze: un segmento in continua evoluzione, dove l’innovazione gioca un ruolo strategico per le aziende, così da distinguersi dai propri competitor. Particolarmente innovativa la proposta di Trixie Italia, che ha lanciato due alternative alle comuni spazzole per gatti: «la prima è un arco da posizionare a terra, costituito da setole che massaggiano e pettinano il pet appena si avvicina. La seconda è una spazzola che si fissa alle pareti, contenente del catnip (una pianta costituita da un particolare olioodore a cui i gatti sono sensibili): anche qui il felino decide quando appoggiarsi e, tramite il massaggio, il pelo in eccesso viene rimosso». Innovazione è, infine, il principio base delle attività di Mugue, che produce spazzole adesive leva pelucchi, rullabili direttamente sul pelo degli animali. «La nostra linea Pelù - commenta Corinna Musuruana, responsabile marketing - rimuove solo il pelo già staccato, lasciando il mantello delicatamente profumato grazie agli oli essenziali naturali, diversi a seconda del tipo di spazzola. Pelù Pet Dog, ad esempio, contiene olio di Argan (che lascia il pelo lucido e morbido) e olio di Neem (con capacità antisettiche e antimicotiche); Pelù ZanzaStop invece, con citronella, è ideale per la stagione estiva, perché rilascia sul mantello una piacevole fragranza protettiva. Tutti i nostri prodotti, coperti da brevetto internazionale e Usa, sono certificati in importanti università e centri di ricerca riconosciuti a livello europeo». Le Spazzole adesive leva pelucchi della linea Pelù di Mugue lasciano il pelo delicatamente profumato, grazie alla presenza di oli essenziali puri con cui è addizionato l’adesivo di tipo medicale. Le spazzole sono prodotte con carta italiana siliconata profumata di prima qualità.

24 tipologie di pelo, ma anche lozioni per le parti più delicate, salviette detergenti, profumi e poi guanti, spazzole, cardatori e tosatrici nonché supporti professionali per il mondo della toelettatura. Un’intera produzione 100% made in Italy e realizzata da un team di esperti interni». Da formulazioni italiane è caratterizzato anche l’assortimento di Farm Company, «composto da prodotti senza parabeni né siliconi che rientrano nella nostra linea cosmetica best seller, arricchita con aloe vera, nonché nelle due linee lanciate negli ultimi due anni: una più economica e una completamente naturale, senza componenti chimici e con estratti di derivazione biologica, sia nella versione da banco da 250 ml che in tanica per l’uso in toelettatura» afferma Federica Gabasio, responsabile acquisti.

Ricerca e sviluppo

Per garantire prodotti sicuri, che svolgano la propria azione tutelando la salute dell’animale, le aziende sottopongono ad analisi e controlli le formule dermatologiche. Grande attenzione è posta da Virbac «il cui ampio listino - sottolinea Marco Zuin - permette al pet owner di potersi affidare a un’azienda farmaceutica veterinaria che studia prodotti in grado di aiutare cani e gatti a ripristinare le difese naturali utilizzando le SIS Technologies (estratti naturali di piante e glucidi), per risultati altamente innovativi». Oggetto di un’attività realizzata dal reparto di Sviluppo e Ricerca anche la linea Charme di Rinaldo Franco (composta da 14 prodotti privi di parabeni, derivati del petrolio e di origine animale, solfiti e cessori di formaldei

LA PAROLA ALL’ESPERTO

Dott. Marco Melosi Presidente dell’ANMVI (Associazione Nazionale Medici Veterinari Italiani)

PT - Quali consigli vengono dati, solitamente, dai veterinari sull’igiene del pet?

MM - Iniziamo col dire che la frequenza del lavaggio dipende da diversi fattori: innanzitutto la razza del cane, ma anche il suo stile di vita. Un cane da lavoro, uno che vive all’esterno o che esce spesso - specialmente se a pelo lungo - dovranno necessariamente essere lavati più frequentemente (in linea di massima almeno ogni 15 giorni) rispetto a un cane che passa la maggior parte del tempo in casa.

PT - La frequenza dipende anche dalla stagione?

MM - Certamente. Di solito in estate il cane passa più tempo all’aria aperta e ha, quindi, più occasioni di sporcarsi. Nella bella stagione, inoltre, lavare e asciugare il cane (soprattutto se a pelo lungo) è più semplice e veloce.

PT - Quali caratteristiche deve avere un buon prodotto per l’igiene del pelo?

MM - Deve rispettare il film lipidico presente sulla cute del pet, che fa da barriera proteggendolo dagli agenti esterni. Non dev’essere, quindi, un prodotto aggressivo ma delicato e la sua formulazione deve rispettare anche il pH fisiologico dell’animale.

PT - Perché non possiamo utilizzare sui pet i prodotti destinati alla nostra igiene personale?

MM - Proprio perché il pH della nostra pelle è diverso da quello della cute animale. Utilizzare uno shampoo o un prodotto sbagliato può intaccare la loro barriera lipidica, favorendo l’ingresso di batteri, una maggiore secchezza e una tendenza a grattarsi frequentemente con la comparsa di microlesioni. Se il pet ha dei calli (soprattutto sui gomiti) possiamo applicare, però, le stesse creme emollienti che usiamo noi senza controindicazioni.

PetTrend • Aprile 2020 de), che - ci spiega Monica Franco - «ha coinvolto esperti di formulazioni e di packaging nonché diversi maestri toelettatori per i test di qualità ed efficacia». Numerosi studi hanno portato, infine, Gimborn al lancio della linea Natural Solutions, formulata esclusivamente con acqua vitalizzata «che garantisce ai principi attivi funzionali insiti in ogni pianta di arrivare puri, inalterati e ricchi di forza vitale al prodotto finito. Essa, inoltre, contribuisce a conservare al meglio e a lungo le proprietà organolettiche, a ripristinare l’equilibrio acido-basico e ad aumentare l’alcalinità dei tessuti» dichiara Rita Giglioli.

Le novità del comparto

Il settore è in pieno fermento e a testimoniarlo sono le numerose novità lanciate in questi mesi, che hanno riguardato sia l’arricchimento degli assortimenti con prodotti inediti sia il rinnovamento grafico delle confezioni. Particolarmente attiva Camon, che ha ampliato la linea Ingenya con 24 nuove formulazioni (tutte made in Italy), tra shampoo, balsami, lozioni, salviette e profumi; è in corso di rinnovamento, inoltre, la gamma all’olio di Neem, Protection Line di Orme Naturali, con una serie di lozioni corpo per la protezione della cute di cani e gatti, oltre a prodotti per proteggere e profumare gli ambienti domestici. Novità anche in casa Vitakraft, che ha concluso il restyling di tutta la linea shampoo e balsamo, sia dal punto di vista della formula (ancora più naturale) che dell’immagine, con una nuova grafica accattivante e un pack in pellicola sleeve, che avvolge l’intero flacone.

La linea Shampoo Professional di Vitakraft è composta da formulazioni senza parabeni e sles, disponibili in diverse profumazioni e con azioni specifiche. Ne fa parte anche lo Shampoo Schiuma a secco - per cani, gatti e cuccioli - senza alcool.

I Profumi per cani della linea Natural Solutions di Gimborn rispettano la sensibilità olfattiva dell’animale, assorbendo e neutralizzando i cattivi odori e lasciando, al contempo, un delicato profumo di pulito. Disponibili tre profumazioni: Muschio Bianco & Conifere, Note di Fiori & Frutti, Ambra & Vaniglia.

La toelettatura domestica

La pulizia dell’animale, infine, non dipende solo dall’utilizzo di un buon shampoo o particolari condizionatori, ma anche da un’attenta e corretta toelettatura. C’è chi preferisce affidarsi alle mani esperte di un toelettatore e chi, invece, si cimenta nella toelettatura domestica: una scelta che può giovare al legame tra pet e proprietario, a patto però che si abbia una minima dimestichezza con “gli attrezzi del mestiere” per evitare eventuali danni al pelo o alla cute di cane e gatto. Per venire incontro alle esigenze di questi proprietari, Gimborn ha realizzato la linea Beauty&Care, composta da 23 strumenti specifici, con impugnatura antiscivolo e disponibili in diverse di

Pyoderm è lo Shampoo dermatologico di Virbac, contenente il 3% di clorexidina, che aiuta nel controllo della moltiplicazione batterica e della proliferazione fungina.

Allermyl è lo Shampoo specifico di Virbac per la cute sensibile e il prurito. Adatto a cani e gatti, è un lenitivo idratante e mantiene sia l’integrità della barriera cutanea che l’equilibrio microbico. Gli Shampoo Natural Solutions di Gimborn - realizzati con ingredienti fitoterapeutici di origine naturale e provenienti da una filiera a km 0 - sono formulati con acqua vitalizzata e non contengono petrolati, parabeni né coloranti artificiali.

mensioni. «Ne fanno parte tagliaunghie, cardatori, spazzole, rastrelli per “slanare” (eliminare il pelo morto e lanoso) e districare i nodi, pettini per il sottopelo o con denti fini antipulci, forbici e set di spazzolini da denti» spiega Rita Giglioli. Questa linea per il grooming è stata da poco rinnovata con una revisione del packaging - che presenta ora una grafica più moderna, indicazioni d’uso più chiare e nuovi colori - e il lancio di 4 nuovi prodotti: cardatore con rimuovi pelo, striglia per togliere velocemente il pelo in eccesso o l’acqua rimasta dopo il bagno, rastrello districante doppio e spazzola doppia con manopola in gomma e con un’impugnatura a guanto. ●

L’IMPORTANZA DELLA TOELETTATURA

Sabrina Gnani Presidente APT (Associazione Professionisti Toelettatori)

PT - Quali consigli vengono dati comunemente ai pet owner dai toelettatori?

SG - La frequenza dei bagni viene valutata in base alla razza del cane o alla tipologia del pelo. È consigliato abituare un pet alla toelettatura fin da cucciolo: essendo attenzioni che gli verranno dedicate per sempre, è meglio se diventano una pratica di routine. Oltre al tipo di vita, bisogna verificare se necessita di un taglio standard specifico e, perché no, anche la disponibilità economica dei proprietari. Un cane a pelo corto, ad esempio, avrà bisogno di bagni regolari mensili per rimuovere il pelo morto in eccesso. Con un cane di grossa taglia a pelo lungo, invece, c’è la necessità di rimuovere la muta stagionale, quindi una volta per stagione potrebbe bastare se i proprietari spazzolano il mantello regolarmente.

PT - Quali sono gli errori più comuni dei proprietari che provvedono da soli alla pulizia del proprio pet?

SG - Quando i proprietari provano a eseguire la toelettatura a casa spesso ottengono risultati disastrosi, arrivando persino a ferire il proprio pet con forbici usate impropriamente (nella migliore delle ipotesi tagliano i nodi in modo così netto da rendere il cane buffo). Molti non lo spazzolano o lo fanno solo superficialmente, cosicché si crea un feltro di nodi e sporcizia che, alla lunga, può provocare dermatiti, pruriti o piaghe dolorose. Un bagno fatto a casa non è vietato, ma sconsigliato se non si sa trattare il pelo nel modo corretto, se non si sa snodare e se non si utilizzano prodotti validi.