Inside News

Magazine professionnel indépendant pour les stationsservices et les carwash en Belgique et au Luxembourg. Paraît cinq fois par ans dans un tirage de 6.000 exemplaires.

Service Station Magazine est une édition de Invent Media.

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4Inside News.

8Compte-rendu d’AutoTechnica/ Service Station, Shop & Car Wash 2022.

12 Entretien avec le président de Cimabel Pieter Van Bastelaere.

15 L’aide au séchage assure un résultat de séchage optimal.

17 Le groupe EG donne un nouveau look aux stations-service Texaco le long de l’E40 à Groot-Bijgaarden.

20 L’importance de l’eau dans le station-service. 22 Le GNL victime de l’imprévisibilité du marché du gaz ?

24 Un aperçu de UNITI 2022.

28 Uhoda Car wash ouvre un nouveau site à Fléron.

30 Nouvelles réalisations.

32 Adresses utiles.

Pour ce printemps, Newco a intégré l’AllRide All-Season Screenwash dans sa gamme. Ce lave-glace très polyvalent élimine les saletés des vitres des voitures et offre en même temps une protection contre le gel. Ce produit peut donc être proposé tout au long de l’année, ce qui permet de ne pas devoir changer de lave-glace lors des changements de saison. Les shops de stations-services qui proposent l’AllRide All-Season Screenwash se retrouvent ainsi avec moins de stocks sur les bras, tout en garantissant la disponibilité d’un produit adéquat dans leurs rayons durant toute l’année. Ce lave-glace offre une protection contre le gel jusqu’à une température de -5°C, ce qui est idéal vu les conditions hivernales moyennes que nous connaissons actuellement. Ce produit élimine en outre efficacement et sans laisser de traces les saletés et les insectes des vitres des voitures. De plus, il laisse une agréable odeur fraîche d’océan sur la vitre. Le lave-glace est prêt à l’emploi, ce qui rend son utilisation plus simple pour vos clients. Pour les périodes de gel plus rudes, Newco propose aussi des références -15°C et -20°C dans son assortiment.

Un autre avantage de cet AllRide All-Season Screenwash est qu’il ne tombe pas sous la législation ADR. ADR est une convention européenne relative au transport international de marchandises dangereuses par voie routière. Du fait que ce lave-glace -5°C contient moins d’éthanol, le produit n’est pas affecté par ces dispositions légales. En tant que point de vente, vous ne devez donc pas investir dans des bacs de récupération et des bunkers extérieurs. Ces références peuvent donc tout simplement être proposées sur palette pour booster les ventes. Le nouveau AllRide All-Season Screenwash est disponible dans un sachet souple de 3 litres et un bidon de 5 litres. L’emballage en sachet souple permet de créer moins de déchets. Le bidon de 5 litres est quant à lui 100 % recyclable, ce qui réduit l’empreinte écologique du produit.

Dico BeFlux réalise 3 projets de car-wash en France

Dico BeFlux est en pleine effervescence sur le marché français des car-wash. Depuis le début de cette année, l’entreprise a en effet réalisé 3 tunnels de lavage chez nos voisins du sud. Chez Silverwash, à Douai, elle a notamment réalisé un tunnel de lavage Dico d’une longueur de 48 mètres, en plus d’y avoir installé un système d’aspiration centralisée pour 20 emplacements d’aspiration, un système de caisse Dico Wave, ainsi qu’un système de recyclage de l’eau. Un deuxième projet a été réalisé chez XL Carwash à Metz, où un tunnel de lavage d’une longueur de 50 mètres a été réalisé. Et enfin, en mai, les travaux ont débuté pour la réalisation d’un tunnel de lavage de 45 mètres de long chez Superjetcar à Les Clayes-sous-Bois, près de Versailles. Dico BeFlux équipera aussi le site de 12 aspirateurs et d’un système de caisse, qui a été développé en collaboration avec Antenor.

Avec Tank & Win, Group Bruno offre plus de 100.000 prix

reçoit un billet à gratter qui est toujours gagnant. Cela fait maintenant des années que les Bruno Foodcorners et stationsservice Esso sont incontournables dans le Limbourg. Dans cette province, les gens peuvent se rendre 7 j/7 et 24 h/24 sur un des 20 sites de l’enseigne pour y faire le plein de carburant, laver leur véhicule dans le car-wash ou acheter une tasse de café Vergnano, de délicieux sandwiches frais, des pizzas italiennes authentiques ou plus de 1.000 autres produits dans le shop de la station-service. « Faire le plein de carburant n’a jamais été aussi cher, et nos clients fidèles méritent donc un petit geste de notre part », déclare Luca Bruno de Group Bruno. « Lorsque TV Limburg nous a proposé de devenir notre partenaire pour la TVL Cruise, nous n’avons pas hésité une seule seconde. Avec TVL et les trois autres partenaires du voyage annuel des spectateurs, nous offrons la possibilité de remporter une croisière en Méditerranée pour deux personnes sur le MSC Grandiosa. Mais ce n’est pas tout, puisque nous rajoutons aussi de nombreux autres prix. En collaboration avec les exploitants, nous proposons également aux clients de nos 20 Bruno Service Stations de remporter 20 vélos électriques de la marque Jools, ainsi que 20 trottinettes électriques. » En plus de tout cela, par tranche d’achat d’au moins 25 litres de carburant, chacun reçoit un billet à gratter qui est toujours gagnant. Group Bruno offre ainsi pas moins de 100.000 prix en tous genres : cartes de carburant, pizzas, sandwiches, viennoiseries, sodas, bières, vins, confiseries et plein d’autres choses encore. Cette campagne à grande échelle sera déployée du 18 avril au 31 mai 2022, ou tant qu’il restera des billets à gratter. « Nous avons ainsi constitué une cagnotte de prix qui dépasse les 300.000 euros. Il s’agit de notre plus grande campagne de marketing à ce jour. Et ce n’est qu’un avant-goût de ce que nous allons faire en 2023 quand Group Bruno fêtera son 35ème anniversaire », révèle Luca Bruno.

MICRELEC et MADIC Belgium fusionnent pour former MADIC Benelux

Depuis sa création, qui remonte à maintenant plus de 51 ans, Group MADIC a su acquérir le savoir-faire nécessaire pour devenir un des acteurs incontournables du secteur des stations-service et des car-wash. Les activités de l’entreprise reposent sur 3 piliers, à savoir l’énergie, les paiements automatisés et la numérisation du parcours client. L’entreprise française réalise un chiffre d’affaires de 225 millions d’euros, emploie plus de 1.300 personnes et possède pas moins de 33 sites. L’entreprise voit le monde et le comportement des consommateurs évoluer à un rythme effréné et a par conséquent adapté sa stratégie pour l’avenir à cette nouvelle réalité. Ce faisant, Group MADIC se concentre sur la sécurité, l’efficacité énergétique et l’écologie. Pour être prête à faire face à l’avenir, la société a récemment construit une toute nouvelle usine de plus de 18.000 m² à Bordeaux. En 2021, Group MADIC a fait l’acquisition de la société belge MICRELEC. Pour cette dernière, dont le siège social est établi à Saint-Denis-Westrem, ce rachat s’est traduit par une expansion géographique de ses marchés cibles, de nouvelles opportunités financières et l’accès à une gamme de produits beaucoup plus large. Grâce à cette acquisition, Group MADIC dispose désormais de deux filiales belges. MADIC Belgium est spécialisée dans la construction et l’entretien complets d’installations de ravitaillement pour les secteurs commercial et industriel. MICRELEC se concentre quant à elle sur la R&D, le contrôle des pistes des stations-services et l’intégration des paiements. Group MADIC peut ainsi offrir à ses clients du Benelux des solutions intégrales à la fois modulaires et flexibles.

Pour pouvoir encore mieux répondre aux besoins de leurs clients, MADIC Belgium et MICRELEC ont décidé de fusionner. En mettant en commun leur savoir-faire et leur expérience, une nouvelle page pourra s’écrire dans l’histoire des deux entreprises, ce qui devrait conduire à la création de nombreux produits et services innovants. Les deux entités vont donc unir leurs forces et poursuivre leurs activités sous le nom de MADIC Benelux. Cette opération de fusion devrait être officialisée et finalisée d’ici fin 2022.

Via cette plateforme en ligne, Trendy Foods entend répondre à 99 % des besoins de sa clientèle. Pour Marketplace, la société a conclu un partenariat avec de nombreux commerçants européens et internationaux. Les clients de Trendy Foods peuvent ainsi très facilement accéder à une multitude de nouvelles catégories de produits, sachant que l’assortiment compte à présent de nombreuses nouvelles références (actuellement déjà plus de 5.000). Dans la foulée, les groupes de produits existants ont été davantage développés, mais de nombreuses nouvelles catégories de produits ont également été introduites. Grâce à Marketplace, Trendy Foods offre un niveau élevé de praticité et de convivialité à ses clients, qui pourront dorénavant se rendre à un seul endroit pour commander toutes sortes de produits. Ce principe de ‘one-stop shop’ offre donc un grand avantage. Les clients disposent en outre d’un seul compte client pour gérer tous leurs achats. Les commerçants présents sur Marketplace en tant que partenaires ont aussi été soigneusement sélectionnés et approuvés par Trendy Foods. Le service à la clientèle reste inchangé : Trendy Foods veille à ce que tout se déroule sans complications. Depuis le 4 avril dernier, Marketplace est uniquement disponible via le site web de Trendy Foods ou l’appli ‘MyTrendy’. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à la page 11.

Washville ouvre un deuxième truck-wash dans le port d’Anvers

Cela fait aujourd’hui plus de 10 ans que Bouchra Hashassi a ouvert le truck-wash Washville dans le port d’Anvers. Le parcours de l’entreprise n’a toutefois pas toujours été tout rose. En 2017, elle a même fait faillite, mais la gérante Hashassi ne s’est pas laissé abattre et a donc relancé le truck-wash. Et ce fut un succès, Hashassi a fait partie des finalistes du Womed Award 2020, un prix de l’asbl Markant et Unizo, qui récompense les entrepreneurs les plus inspirants. Suite à cette nomination, nous avions aussi publié un reportage sur Washwille dans Service Station Magazine. Hashassi y racontait qu’elle rêvait d’ouvrir des filiales de Washville. Et ce rêve est désormais devenu réalité, puisque Washville Linkeroever ouvrira ses portes le 2 mai 2022. Concrètement, il s’agit de la reprise du truck-wash de Van Moer Logistics à Zwijndrecht. Hashassi a également conclu un partenariat stratégique avec Van Moer Logistics, avec pour résultat que Washville lavera désormais toute la flotte de véhicules de l’entreprise logistique. Mais Washville Linkeroever fera aussi office de truck-wash autonome.

Affichage supplémentaire des prix des carburants dans le station-service

Une directive européenne visant à afficher dans certaines stations-services un document comparant les prix de six différents carburants pour 100 km s’applique à partir du 1er avril 2022. La plupart des voitures sur les routes belges roulent aujourd’hui à l’essence ou au diesel. Mais les carburants alternatifs tels que l’hydrogène, le gaz naturel et l’électricité, gagnent du terrain. L’Union européenne souhaite encourager les voitures qui utilisent des carburants alternatifs et aider les consommateurs à choisir leur voiture. Ce n’est pas seulement le prix d’achat qui est important à cet égard, mais aussi le prix que le consommateur paie pour le carburant. C’est pourquoi, à partir du 1er avril 2022, une directive européenne impose d’afficher un document de comparaison des prix des carburants dans les stations-services. Cet affichage indique les prix des six carburants suivants sur la base d’une consommation pour 100 km : Essence 95 (E10), Diesel (B7), GPL, électricité, hydrogène et GNC. La méthode de calcul des prix a été définie au niveau européen, de façon à ce que les prix soient comparables entre les États. Le SPF Economie compare les prix des carburants sur une distance de 100 km pour les modèles de voiture les plus vendus à l’intérieur d’un segment (les voitures sont classées en différents segments en fonction de leur puissance massique et de leur masse). Les informations obtenues via les procédures d’essai WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedures) permettent de connaître la consommation moyenne de carburant des modèles identifiés comme les plus vendus. Cette consommation moyenne (en unité de carburant par 100km) est multipliée par les prix moyens du carburant enregistrés au cours du trimestre précédent (en euros par unité de carburant). Le résultat est le prix en euros par 100 km. Si votre station-service propose au moins trois des six carburants, vous devez placer l’affiche avec le prix des carburants à un endroit bien visible près des pompes et dans le magasin de votre station-service. L’affiche peut être téléchargé sur le site web du SPF Economie.

Les ventes de voitures s’enfoncent d’avantage

Les occasions comme les voitures neuves perdent de plus en plus de terrain, selon la fédération de mobilité Traxio. Le déclin du marché de l’occasion se poursuit en mars : il s’est immatriculé 57.215 voitures d’occasion le mois dernier, soit une baisse de -16,2 % comparé à la même période de l’an passé (68.310). Les statistiques sont difficilement comparables à 2020 car à la mi-mars à l’époque, les showrooms avaient dû fermer en raison du premier confinement corona. Les immatriculations cumulées du premier trimestre chutent de plus de -8,4 % à 167.628 unités par rapport à 2021 (183.063). Ici non plus pas de comparaison possible avec 2020. Volkswagen reste en tête à titre de marque d’occasion la plus populaire, suivie de BMW, Opel, Mercedes et Peugeot. Comparées à l’an dernier, les immatriculations de voitures neuves plongent également dans le rouge. En mars, nous enregistrions 36.416 immatriculations neuves, soit -20,9 % comparé à 2021 (46.066). Les statistiques du premier trimestre se sont soldées sur une baisse de -14,7 %, soit quelque 103.967 unités comparées à 121.868 en 2021.

Filip Rylant, porte-parole de Traxio, résume : « Les immatriculations de voitures d’occasion ont à nouveau décliné en mars, de -16,2 % à 57.215 unités contre 68.310 en 2021. La comparaison avec 2020 n’est pas pertinente car tous les secteurs non-essentiels étaient entrés dans le premier confinement le 18 mars 2020. Les statistiques d’immatriculations s’étaient alors effondrées et étaient restées anormalement basses des mois plus tard. D’où la hausse trompeuse de mars 2022 (+ 44,6 %) par rapport à mars 2020. Nous ne disposons donc d’aucun point de comparaison ‘normal’ à moins de remonter jusqu’à il y a trois ans. » Il est frappant de constater que le marché d’occasion se porte mal depuis quelques mois d’affilée, ce qui plonge le premier trimestre dans le rouge : le marché de l’occasion ne parvient plus à compenser les pertes du marché du neuf et cette tendance frappe durement l’ensemble du secteur.

Comme Chez Nous continue d’élargir son réseau

Le concept de shop de station-service Comme Chez Nous continue de grandir. En avril 2022, il a en effet ouvert ses 24ème et 25ème filiales. Un nouveau Comme Chez Nous a en effet ouvert ses portes dans la station-service Gabriëls à Zwevegem pour remplacer le magasin Spar Express qui s’y trouvait autrefois. Une nouvelle filiale a également été inaugurée dans la station-service de TotalEnergies à Schoten. Les consommateurs qui se rendent chez Comme Chez Nous peuvent y trouver un vaste assortiment de nourriture fraîchement préparée, de boissons et d’articles non food. L’assortiment inclut entre autres des sandwiches garnis, des viennoiseries, des snacks chauds, des paninis, des wraps, des salades, des desserts, des sodas, des eaux, des vins et du café barista.