EM FOCO

A consciência global para as alterações climáticas veio para ficar e, como consequência, está a alterar os nossos hábitos de consumo. Não é por acaso que procuramos, cada vez mais, produtos e empresas comprometidas com a causa ambiental. Por outro lado, a pandemia e os confinamentos decretados, pelas autoridades de saúde, impulsionaram novos processos de compras, agora mais online, levando muitas empresas a apostar em tecnologias que permitem experiências imersivas e mais conscientes e responsáveis. Porém, é mesmo o segmento dos produtos biológicos, mais sustentáveis e genuínos, que estão no top das novas tendências. O estudo “EIT Food Foresight: Impact of Covid 19 on the Food Sector in Southern Europe”, realizado pela consultora Lantern, em parceria com o Instituto Europeu da Inovação e Tecnologia (EIT), reforça que a procura por alimentos que se enquadram dentro desta nova tendência manter-se-á, mesmo após a erradicação do novo coronavírus e o fim da pandemia. CONSUMO MAIS CONSCIENTES

No estudo, a consultora Lantern antevê mesmo o conceito da sustentabilidade como um dos principais motores do consumo: «O consumidor mudou e temos de ir ao encontro dele e antecipar aquilo que ele vai querer». Como seria de prever, o universo das Farmácias Holon não fica indiferente às exigências destas novas tendências de consumo. Integrando o movimento da sustentabilidade, o espaço da farmácia também tem vindo a desenvolver soluções adaptadas que, a par dos fármacos e dos serviços de saúde e bem-estar, pretendem dar resposta a um novo estado de ação: a opção pela saúde preventiva. É neste ambiente que surge um novo espaço - Mundo Natural by Holon (ver caixa). A farmacêutica Ana Delgadinho, responsável pelo projeto de Gestão de Categorias das Farmácias Holon, explica que, «com o aumento da esperança de vida, a medicina preventiva tem ganho cada vez mais importância, pois as pessoas querem viver mais e com mais qualidade, desejando alcançar um envelhecimento ativo e saudável». MAIS SAÚDE, MENOS DOENÇA! Este é, aliás, um dos principais desafios da Farmácia atualmente: oferecer produtos e soluções que vão ao encontro destas necessidades. «As ações de prevenção trazem reflexos positivos na saúde do indivíduo, seja ele saudável ou portador de alguma doença, aumentado a probabilidade dos portadores de doenças crónicas viverem melhor com a doença e com menos complicações», reforça a farmacêutica. Uma tomada de consciência que é geral, «os governos estão conscientes dos benefícios da prevenção da doença e promoção da saúde, não só ao nível do indivíduo, como da sociedade e da economia como um todo. Esta tomada de consciência contribui para uma melhor qualidade de vida, maior produtividade e menor absentismo, redução dos gastos com a saúde e racionalização dos serviços médico-hospitalares», salienta a farmacêutica.

QUEREMOS MAIS NATURAL! O que procura o consumidor atualmente? «O consumidor revela uma preocupação crescente com a saúde e bem-estar e tem consciência de que o estilo de vida e a alimentação que adota, no presente, têm consequências no seu estado de saúde atual e futuro», continua. Esta mudança dos hábitos de consumo também se reflete na farmácia, através do «crescimento da categoria de suplementos e dos produtos “free from”, quer seja por intolerância ou alergia alimentar, ou simplesmente por opção», elucida Ana Delgadinho. Há muito que a farmácia deixou de ser um ponto de venda de medicamentos. Tal significa que, a tradicional imagem de que a farmácia é apenas um espaço para tratar a doença, está ultrapassada. Hoje, «as Farmácias Holon disponibilizam uma vasta oferta de serviços e produtos que dão resposta à crescente preocupação com a prevenção da doença e promoção da saúde» pelo que, acrescenta a farmacêutica, o grande desafio «é conseguir transmitir ao consumidor a perceção desta mudança de paradigma em que farmácia surge enquanto um espaço de promoção da saúde e de prevenção da doença». Para farmacêutica das Farmácias Holon, já não faz sentido o consumidor adquirir os medicamentos na farmácia e, depois, procurar os suplementos e a alimentação especial em outros espaços. Até por que, e deixa o alerta, «é importante referir que estes produtos não são isentos de efeitos indesejáveis e de interações com medicamentos». Assim, fazer uma compra consciente, com o aconselhamento adequado, com o apoio de um farmacêutico é, «sem dúvida, uma compra mais segura, também nesta área». SEGURANÇA E CONFIANÇA

Para além das questões relacionadas com a sustentabilidade e origem dos produtos, há outro fator que ajuda a definir os novos comportamentos de consumo: a segurança. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado Euromonitor International, no relatório “10 Principais Tendências Globais de Consumo 2021”, a obsessão associada à segurança, fruto da pandemia, leva os consumidores a procurar espaços com elevados padrões sanitários. O que significa que muitos começam a preferir fazer compras nas farmácias, ao invés de outros espaços comerciais. Se aliarmos a esta tendência a possibilidade, e mais-valia, de ter um aconselhamento especializado e personalizado, conseguimos percecionar as farmácias enquanto espaços de saúde por excelência, diferenciando-as, desta forma, da concorrência. E mais: ninguém o conhece melhor do que o seu farmacêutico, com quem se relaciona de forma mais direta e pessoal. Tudo isto na sua Farmácia Holon.

MUNDO NATURAL by HOLON

Desde a sua génese que as Farmácias Holon fazem parte da mudança no mundo farmacêutico: «satisfazendo os utentes que já perseguem a qualidade de vida, educando e sensibilizando os restantes para as mais-valias da promoção da saúde». A pensar nesta premissa foi criado um novo espaço: o Mundo Natural by Holon. «Com uma comunicação distinta, que pretende carimbar na mente do consumidor a imagem de que as Farmácias Holon têm resposta para as principais tendências de consumo, que incluem os produtos naturalmente funcionais com benefícios naturais e intrínsecos, o mercado dos produtos biológicos, vegan, sustentáveis e os “free from”», descreve Ana Delgadinho. «Sendo cada vez mais comum encontrar indivíduos com alergias ou intolerâncias alimentares, muitos delas não diagnosticadas, destacamos os produtos “free from”, os quais surgem da necessidade de eliminar os ingredientes e nutrientes que provocam essas alergias ou intolerâncias. No entanto, muitas pessoas que não apresentam quaisquer restrições, também passaram a adotar o consumo destes produtos», explica a farmacêutica. Da categoria “free from” fazem parte as subcategorias “sem glúten”, “sem lactose”, “sem açucares adicionados” ou “sem aditivos”, que completam a oferta para todas as necessidades do consumidor. No final, Ana Delgadinho reitera: «O Mundo Natural by Holon é um espaço de promoção da saúde, interação e aproximação do utente, que aposta fortemente na prevenção, na procura de um estilo de vida mais saudável e sustentável». Encontre o espaço Mundo Natural, na sua Farmácia Holon.