handicapées

• - Clarification des objectifs • - Négocier en vue d’un résultat gagnant-gagnant • - Accord • -Mise en œuvre d’un plan d’action

Préparation Avant toute négociation, une décision doit être prise quant à la date et au lieu d’une réunion pour discuter du problème et aux personnes qui y assisteront. La fixation d’un calendrier limité peut également être utile pour éviter que le désaccord ne persiste. Cette étape consiste à s’assurer que tous les faits pertinents de la situation sont connus afin de clarifier votre propre position. Dans l’exemple de travail ci-dessus, il s’agirait notamment de connaître les “règles” de votre organisation, de savoir à qui l’aide est apportée, quand l’aide n’est pas jugée appropriée et les motifs de ces refus. Votre organisation peut très bien avoir des politiques auxquelles vous pouvez vous référer pour préparer la négociation. En vous préparant avant de discuter du désaccord, vous éviterez d’autres conflits et de perdre inutilement du temps pendant la réunion.

Discussion Au cours de cette étape, les individus ou les membres de chaque partie présentent le cas tel qu’ils le voient, c’est-à-dire leur compréhension de la situation. Les compétences clés au cours de cette étape comprennent l’interrogation, l’écoute et la clarification. Il est parfois utile de prendre des notes pendant la phase de discussion afin d’enregistrer tous les points avancés au cas où des éclaircissements supplémentaires seraient nécessaires. Il est extrêmement important d’écouter, car en cas de désaccord, il est facile de commettre l’erreur de trop en dire et de trop peu écouter. Chaque partie doit avoir une chance égale de présenter leur affaire.

Clarifier les objectifs La discussion doit permettre de clarifier les objectifs, les intérêts et les points de vue des deux parties en désaccord.

Il est utile d’énumérer ces facteurs par ordre de priorité. Grâce à cette clarification, il est souvent possible d’identifier ou d’établir un terrain d’entente. La clarification est une partie essentielle du processus de négociation, sans laquelle des malentendus risquent de se produire, ce qui peut entraîner des problèmes et des obstacles à l’obtention d’un résultat bénéfique.

Négocier en vue d’un résultat gagnant-gagnant Cette étape se concentre sur ce que l’on appelle un résultat “gagnant-gagnant” où les deux parties ont le sentiment d’avoir obtenu quelque chose de positif grâce au processus de négociation et où les deux parties ont le sentiment que leur point de vue a été pris en considération.

Un résultat “gagnant-gagnant” est généralement le meilleur résultat. Bien que cela ne soit pas toujours possible, la négociation devrait en être le but ultime. Les suggestions de stratégies alternatives et de compromis doivent être prises en compte à ce stade. Les compromis sont souvent des alternatives positives qui peuvent souvent apporter plus d’avantages à toutes les parties concernées que le maintien des positions initiales.

Accord Un accord peut être obtenu une fois que la compréhension des points de vue et des intérêts des deux parties a été prise en compte. Il est essentiel que toutes les parties concernées gardent l’esprit ouvert afin de parvenir à une solution acceptable. Tout accord doit être parfaitement clair afin que les deux parties sachent ce qui a été décidé.

Mise en œuvre d’un plan d’action À partir de l’accord, une ligne de conduite doit être mise en œuvre pour mener à bien la décision.

Sept règles de négociation - Évitez les fuites d’informations. - Évitez les ultimatums. - Écouter plus que parler. - Passez de la rhétorique aux idées concrètes - Obtenez une aide indépendante/neutre. - Être le premier à coopérer (faire une concession) - Travailler à la création de liens personnels

Objectifs

À la fin de cette séance, le participant sera capable de: • Définir la coalition

• Détailler les outils de planification d’une coalition • Renforcer la coalition

Temps nécessaire

1 heure

Méthodologie

Travail en binôme, démonstration, discussion en grand groupe

Matériel

Qu’est-ce qu’une coalition ? Tableau de papier et papier et paper, marqueurs, power point préparé

Une coalition est une organisation de divers groupes d’intérêt qui unissent leurs ressources humaines et matérielles pour produire un changement spécifique qu’ils ne sont pas en mesure de réaliser en tant qu’individus indépendants ou organisations séparées (ORISE, 2020).

Qu’est-ce que la création d’une coalition ?

La création de coalitions est un art. Lorsque les membres partagent les responsabilités, les objectifs, les décisions et le leadership et qu’ils travaillent avec énergie et enthousiasme à la réalisation d’un objectif commun, la coalition a un potentiel de réussite important (ORISE, 2020).

Outils de planification des coalitions • - Indice du plan d’État (IPE) • - Formulaire du plan d’action de la coalition. • - Rôles et descriptions des tâches de la coalition. • - Vision, mission et objectifs de la coalition. • - Contenu du règlement intérieur de la coalition. • - Le processus de planification stratégique. Une coalition politique se produit lorsque deux ou plusieurs partis politiques concluent un accord formel de coopération en vue d’obtenir une majorité au parlement et, sur cette base, forment un gouvernement. Les partis qui acceptent de gouverner en coalition partagent des philosophies et des politiques similaires, sinon les coalitions ne fonctionneraient pas.

Activité 7: Expérience et tenue de registres

Objectifs

Temps nécessaire

Méthodologie

Matériel

À la fin de cette session, le participant sera capable de: • Définir l’expérience et la tenue de registres • Expliquer ce qui définit l’expérience • Décrire les types de tenue de registres

1 heure

Travail en binôme, démonstration, discussion en grand groupe

tableau de papier et papier, marqueurs, power point préparé