BondeKompaniet godt mottatt

Etter et halvt år med nytt navn, viser tall at navneomleggingen fra FKbutikken til BondeKompaniet ikke har forvirret kundene, men tvert om bidratt til at stadig flere finner veien.

TEKST: Bethi Dirdal Jåtun FOTO: Anne Linn Olsen

–Vi lever i stor grad av månedene april, mai og juni der vi ligger tett opp mot 100 millioner i omsetning per måned. I fjor, med koronaen, var salgstallene eksepsjonelle. «Alle» skulle være hjemme. Vi har ikke opplevd den samme økningen i år, men har klart å forsvare fjorårets omsetning, noe vi er svært godt fornøyd med, sier kjedesjef Geir Rune Berntsen.

SALGSVEKST BLANT MEDLEMMENE Når vi snakker med ham i månedsskiftet august-september, rapporterer han om en salgsvekst på seks prosent til medlemmene. –På skog- og vedprodukter opplever vi en økning på 25 prosent, noe som fortrinnsvis gjelder produkter fra Stihl. Salget av kutterspon har økt med 22 prosent og tilskuddsfôret med 21 prosent, eksemplifiserer han.

Salget av robotklippere har dette året gått svært godt. Til sammen har butikkene solgt 2.250 stykk, noe som betyr at veldig mange kunder også bestiller robotklipperhotell, service- og vedlikeholdstjenester hos BondeKompaniet. KUNDEVEKST OG NY STOLTHET –Fornøyde kunder er alfa omega og derfor har vi kvalitetsmål på kundevekst som tema i butikk, noe som er viktig, sier Berntsen som opplever at de ansatte kjenner på stolthet over arbeidsplassen sin. Flotte, nye BondeKompaniet-skilt, oppgraderte fasader og butikker og nytt arbeidsantrekk har gitt mange en ny giv.

Flere butikker melder også om gode tilbakemeldinger fra mange av kundene.

OGSÅ UTOVER EGEN REGION Han følger spent med på tallene i forhold til de løpende kampanjene og øvrige markedsføringstiltak som jevnlig iverksettes. –Nesten alle varer kan jo nå bestilles i nettbutikken, noe som betyr at vi også når kunder utover egen region, påpeker han.

Berntsen opplever at kundene setter pris på «Klikk og hent», - altså at de bestiller på nett og henter varen i nærmeste butikk senest innen to dager etter. –Responsen har ikke vært overveldende, men tallene øker også her, sier han, spesielt i forbindelse med kampanjer og i den travleste sesongen.

Det hender nok fortsatt at en del kunder kommer innom BondeKompaniet og spør etter produkter de har sett i reklamer fra Felleskjøpet Agri.

FORVENTER VEKST –Det tar tid å innarbeide nytt navn og nye vaner. En sammenblanding med Agri vil vi nok måtte leve med en god stund til, men det viktigste er at vi har fått på plass bondekompaniet.no slik at vi kan lede kundene våre dit, mener kjedesjefen som ser lyst på framtiden. Han håper og forventer vekst i en god del salgsgrupper. –Vi har blant annet forsterket innkjøpsleddet med én person, noe jeg forventer vil vise igjen i salgsvekst i sortimentet vedkommende får ansvar for, sier han.

I løpet av det siste året har salgsøkningen til Bondekompaniet vist mest igjen på privatmarkedet, noe Geir Rune Berntsen kommenterer på følgende måte: –Det er bra for medlemmene våre at salget mot privatmarkedet øker. Det bidrar til å danne et større overskudd, noe som gagner bonden. Vi har i løpet av det siste året fått tusenvis av nye kunder. Disse må vi ta godt vare på!

Geir Rune Berntsen, kjedesjef BondeKompaniet.

Oppfordrer flere til å ta i bruk «Min Side» på bondekompaniet.no

Det er gjort på fire-fem tastetrykk, og bruken er like enkel: Du kan stå i fjøset når du ser at kraftfôret minker og legge inn ny bestilling der og da – på mobilen.

–Eller du kan gjøre det fra sofaen foran TV-skjermen samme kveld og samtidig bestille et par nye støvler og ei fjosskrape i nettbutikken.

Oppfordringen kommer fra Torgeir Erfjord, direktør i Landbruksdivisjonen. I forbindelse med lanseringen av de nye medlemssidene under «Bedrift» på Bondekompaniet.no, gikk det tidligere i år ut en epost til alle medlemmene med en tidsavgrenset link for registrering.

SELVSAGT HJELP Å FÅ –Et klikk på den, og du kommer rett inn til et forhåndsutfylt registreringsskjema. Et nytt klikk der, og du er inne. Enklere kan det ikke bli, fortsetter Erfjord som også har løsningen til deg som ikke har registrert eposten, ikke finner den eller som opplever at linken ikke lenger fungerer. –Da ringer du bare kundesenteret, der du også kan chatte om det er ønskelig, og så hjelper de deg videre.

Han er opptatt av at så mange som mulig av medlemmene skal ta i bruk de nye sidene fordi han vet at de vil gjøre gårdshverdagen enklere og mer effektiv. Det er det ene. Men minst like viktig er dette:

STORT POTENSIAL –Potensialet er utrolig stort, derfor er jeg så opptatt av at vi må få med oss alle. Allerede nå kan bonden levere inn jord- og fôrprøver til oss og få en analyse som de ikke trenger å kalle inn en rådgiver for å tolke. Rapportene i det nye systemet er forståelige og kommer også med forslag til løsning. Dette er bare en start, for med landbrukets dataflyt, som alle landbruksbedrifter i Norge er knyttet opp mot, kan vi med bondens samtykke spe på med for eksempel melkedata fra Tine. Om fettinnholdet i melka har gått ned, kan vi da foreslå en annen type kraftfôr og slik bidra med beslutningsstøtte til bonden. Her ligger et kjempepotensial for det norske landbruket, sier han ivrig.

Men ett skritt om gangen. Det viktigste nå er at flest mulig melder seg på den nye, digitale løsningen. –Med den nye plattformen er vi rigget for framtiden. Vi har fått langt bedre bestillingsløsninger, analyser og funksjonalitet i tillegg til nærmest uendelige muligheter. Bare fantasien setter begrensninger – og pengene, fortsetter Erfjord som er tydelig på én ting: –Et bærende mål med dette, som med alt arbeid vi gjør, er at det skal være nyttig for bonden. Vi gjør ikke dette for syns skyld.

GOD OVERSIKT På «Min Side» på bedrift.bondekompaniet.no vil du alltid finne oppdatert oversikt på hvor mye du har kjøpt i det gjeldende året, hvilke rabatter du har fått og hvilke som venter. –Sidene er oversiktlige og bestillingsløsningene enkle. Og så skal vi være ærlige på at den første løsningen ikke er mer omfattende enn den må være, men dette er bare starten.

Torgeir Erfjord, direktør landbruk.

Lær om registrering, Min Side og bestilling. »

Pangstart for bondekompaniet.no

Hageprodukter har solgt som varmt hvetebrød i nettbutikken til FKRA i sommer. Ja, til og med drivhusene var så populære at de til slutt ikke hadde flere av det som til slutt viste seg å bli en bestselger.

–Vi kunne ha solgt minst dobbelt så mange hadde vi bare fått tak i flere, forteller nettbutikkansvarlig Kjetil Enoksen som viser til utfordringer med vareleveranser i forbindelse med pandemien. Det var rett og slett ikke flere drivhus å oppdrive.

SKOG OG VED SOM GJELDER –Det er utrolig kjekt å se at folk finner fram til bondekompaniet.no og handler hos oss, sier Enoksen og legger til at de har solgt spesielt godt av batteridrevne hagemaskiner fra Stihl denne sommeren. Også robotklippere har gjort det godt på bondekompaniet.no. –Hva forventer dere av salget utover høsten? –Framover kommer det til å gå mye i skog og ved, spesielt motorsager og tilbehør, - vernebekledning og vedutstyr som økser og vedkløyvere, tror han. MER KJÆLEDYRFÔR En varegruppe de ønsker å satse mer på, er kjæledyrfôr. –Det selger året rundt, noe som er viktig for oss. Planen er å fokusere enda mer på kjæledyrfôret og gi det å handle fôr på nett, en merverdi, sier han.

Bonden, som tidligere utelukkende kunne bestille kraftfôr, gjødsel og plantekultur fra sin portal, kan nå bestille store deler av sortimentet på bedriftssiden til bondekompaniet.no. –Bonden og bedriftskunden kan nå også bestille rekvisita, butikkvarer og benytte seg av «Klikk og hent». Mange bor et stykke fra butikken. Det er fint å vite at man slipper å kjøre bomtur, påpeker Kjetil Enoksen.

FLERE FOLK Han har fått med seg to nye personer i nettavdelingen, noe som er viktig for videre satsing: –Dette rigger oss for å komme dit vi vil og virkelig få effekt ut av de investeringene som er gjort og det grunnlaget som er lagt. Skal vi vokse, må organisasjonen vokse tilsvarende, fastslår han og beskriver arbeidet som utfordrende og gøy på samme tid. –Dette er et kontinuerlig arbeid som aldri stopper opp. Vi kommer aldri til å komme helt i mål, for det er alltid nye ting som skal eller kan gjøres. Men å oppleve at vi når de målene vi har satt oss, er både tilfredsstillende og motiverer til videre innsats, sier han.

Kjetil Enoksen, salgsleder netthandel.

ATVen tilbake i sortimentet

Etter noen år uten, er ATVen tilbake i FKRA-sortimentet. –Du får Honda i tre størrelser og Kymco i to. I tillegg har vi også John Deeres Gator UTV, sier salgssjef traktor og redskap, Jon Magne Torsteinbø.

TEKST: Bethi Dirdal Jåtun FOTO: Anne Linn Olsen

At det har vært et sug i markedet etter Honda ATV, som nå tilbys på FKRAs maskinsentre og i utvalgte BondeKompaniet-butikker, er det ingen tvil om. Når Vårt Felleskjøp snakker med salgssjef Torsteinbø i august, kan han allerede rapportere om et salg på fem nye Honda ATV-modeller, og det bare kort tid etter at modellene ble tilgjengelige.

MANGE HAR VENTET –ATVen til Honda har vært borte fra markedet en periode, men nå er den tilbake, forteller Torsteinbø som fikk inn de første maskinene i juli og som vet at mange har ventet på firhjulingen som benyttes både til gårdsdrift, skogbruk, jakt, bygg og anlegg. – Honda ATV har en kvalitet i verdensklasse. Vi leverer den med fem års garanti, sier han og utdyper: –Listen med fordeler er lang - alt fra det unike DCTgearkassesystemet med dobbel clutch til servostyring, reimfri kraftoverføring og drivstoffinnsprøyting, noe som gjør Honda ATV til markedets mest drivstofføkonomiske terrengkjøretøy. AUTOMATKASSE OG DCT I tillegg til Honda, som FKRA fører i tre forskjellige modeller, har også ATVer fra produsenten Kymco blitt en del av det nye ATV-sortimentet til FKRA. Denne leveres i to forskjellige størrelser.

Ifølge Torsteinbø har Kymcoen et vel så tøft utseende som Hondaen. –Kymco kjennetegnes av stilig design og har også kraft og kapasitet til å ta de tyngste jobbene, påpeker han.

ATV-modellene registreres som traktor, klasse T3B, noe som vil si at de har en toppfart på inntil 60 kilometer i timen og krever sertifikat i førerklasse B.

UTVALG FOR ALLE –Sammen med John Deeres UTV-modell Gator, har vi nå firhjulinger til så å si alle kundegrupper, påpeker Torsteinbø som forventer at FKRA skal ta sin del av ATV-markedet. Selgerne er preppet og alt ligger til rette for en spennende høst. –Dette vil gi oss ren pluss da disse maskinene ikke går utover annet vi selger, påpeker han til slutt.