NYTT FRA
Bonde Kompaniet
BondeKompaniet godt mottatt Etter et halvt år med nytt navn, viser tall at navneomleggingen fra FKbutikken til BondeKompaniet ikke har forvirret kundene, men tvert om bidratt til at stadig flere finner veien. TEKST: Bethi Dirdal Jåtun FOTO: Anne Linn Olsen
–Vi lever i stor grad av månedene april, mai og juni der vi ligger tett opp mot 100 millioner i omsetning per måned. I fjor, med koronaen, var salgstallene eksepsjonelle. «Alle» skulle være hjemme. Vi har ikke opplevd den samme økningen i år, men har klart å forsvare fjorårets omsetning, noe vi er svært godt fornøyd med, sier kjedesjef Geir Rune Berntsen. SALGSVEKST BLANT MEDLEMMENE Når vi snakker med ham i månedsskiftet august-september, rapporterer han om en salgsvekst på seks prosent til medlemmene. –På skog- og vedprodukter opplever vi en økning på 25 prosent, noe som fortrinnsvis gjelder produkter fra Stihl. Salget av kutterspon har økt med 22 prosent og tilskuddsfôret med 21 prosent, eksemplifiserer han. Salget av robotklippere har dette året gått svært godt. Til sammen har butikkene solgt 2.250 stykk, noe som betyr at veldig mange kunder også bestiller robotklipperhotell, service- og vedlikeholdstjenester hos BondeKompaniet.
14
KUNDEVEKST OG NY STOLTHET –Fornøyde kunder er alfa omega og derfor har vi kvalitetsmål på kundevekst som tema i butikk, noe som er viktig, sier Berntsen som opplever at de ansatte kjenner på stolthet over arbeidsplassen sin. Flotte, nye BondeKompaniet-skilt, oppgraderte fasader og butikker og nytt arbeidsantrekk har gitt mange en ny giv. Flere butikker melder også om gode tilbakemeldinger fra mange av kundene. OGSÅ UTOVER EGEN REGION Han følger spent med på tallene i forhold til de løpende kampanjene og øvrige markedsføringstiltak som jevnlig iverksettes. –Nesten alle varer kan jo nå bestilles i nettbutikken, noe som betyr at vi også når kunder utover egen region, påpeker han. Berntsen opplever at kundene setter pris på «Klikk og hent», - altså at de bestiller på nett og henter varen i nærmeste butikk senest innen to dager etter. –Responsen har ikke vært overveldende, men tallene øker også her, sier han, spesielt i forbindelse med kampanjer og i den travleste sesongen. Det hender nok fortsatt at en del kunder kommer innom BondeKompaniet og spør etter produkter de har sett i reklamer fra Felleskjøpet Agri. FORVENTER VEKST –Det tar tid å innarbeide nytt navn og nye vaner. En sammenblanding med Agri vil vi nok måtte leve med en god stund til, men det viktigste er at vi har
Geir Rune Berntsen, kjedesjef BondeKompaniet.
fått på plass bondekompaniet.no slik at vi kan lede kundene våre dit, mener kjedesjefen som ser lyst på framtiden. Han håper og forventer vekst i en god del salgsgrupper. –Vi har blant annet forsterket innkjøpsleddet med én person, noe jeg forventer vil vise igjen i salgsvekst i sortimentet vedkommende får ansvar for, sier han. I løpet av det siste året har salgsøkningen til Bondekompaniet vist mest igjen på privatmarkedet, noe Geir Rune Berntsen kommenterer på følgende måte: –Det er bra for medlemmene våre at salget mot privatmarkedet øker. Det bidrar til å danne et større overskudd, noe som gagner bonden. Vi har i løpet av det siste året fått tusenvis av nye kunder. Disse må vi ta godt vare på!
