LA VISIÓN DEL INSURTECH EN LA NUEVA ERA Cada vez más existe la integración de tecnología en el sector asegurador, pero una insurtech busca ser disruptiva.
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ace años, la innovación y el uso de la tecnología en el sector seguros eran tendencia en latitudes como Europa o Estados Unidos; no obstante, hoy el mundo de las insurtech es una realidad en América Latina. Además, muestra un gran dinamismo para los próximos años. De acuerdo con Camilo Cruz, Vicepresidente de Operaciones de UNIT, cuando se habla insurtech se puede entender como la tecnología implementada en los negocios; pero desde una perspectiva mucho más rigurosa se comprende como la implementación de modelos de negocios disrup-
tivos que se apalancan sobre tecnologías de última generación y con un potencial de escalabilidad.
UN NUEVO PARADIGMA: LAS NEOASEGURADORAS Para Cruz, las insurtech full-stack o neoaseguradoras son empresas que tienen una licencia para operar como aseguradoras y tienen un modelo end to end, es decir que ofrece una experiencia digital para el usuario de principio a fin. Asimismo, tienen un portafolio que pueden comercializar a través de múltiples vías y no se limita solo a tener presencia en una página web o en una app.
Una aseguradora digital ve los puntos de dolor de los usuarios y encuentra una respuesta diferente que dé valor, que genere agilismo y sea de utilidad. Es importante recordar que un producto simple y digital no es sinónimo de ofertar un producto de baja calidad. Por eso, es importante que exista una comprobación de que el producto sea de interés y genere valor para el público. Viendo hacia futuro, Cruz destacó que existe una proliferación de neoaseguradoras, no obstante, solo las que logren generar valor y crecer orgánicamente quedarán dentro del mercado.
